心得體會(huì)是我們?cè)谏钪杏龅絾栴}、面對(duì)困難、體驗(yàn)挑戰(zhàn)時(shí)所得到的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。最后,在寫作過程中,要不斷追求進(jìn)步和完善,通過修改和潤色使得心得體會(huì)更加精煉和具有說服力。這些心得體會(huì)范文都是經(jīng)過精心挑選和編輯的,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┯袃r(jià)值的觀點(diǎn)和思考。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
儀容,通常是指人的外觀、外貌。其中的重點(diǎn),則是指人的容貌。在人際交往中,每個(gè)人的儀容都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注。并將影響到對(duì)方對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)。下面是本站為大家?guī)淼膬x容儀表。
希望大家喜歡。
手抄報(bào)。
黑板報(bào)。
比賽,及主題班會(huì)、廣播媒體宣傳等方式,同時(shí)還舉行了活動(dòng)的啟動(dòng)儀式。
為了監(jiān)督學(xué)生能在短時(shí)間內(nèi)整改,由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值崗協(xié)助學(xué)生會(huì)督促學(xué)生且連續(xù)兩周利用早操時(shí)間一個(gè)班一個(gè)班進(jìn)行檢查及利用班會(huì)課時(shí)間突擊對(duì)學(xué)生進(jìn)行檢查,對(duì)不合格的學(xué)生給予期限要求整改。
此次活動(dòng)的開展,使學(xué)生意識(shí)到了作為一名中學(xué)生應(yīng)該具備的基本要求,其中體現(xiàn)在大部分學(xué)生都換上了校服、穿上了運(yùn)動(dòng)鞋和涼鞋、剪掉了怪發(fā)型、帶上了???。
長期以來,教師的儀容儀表始終是社會(huì)關(guān)注的教育問題之一。一方面多年來的教育多是注重教師知識(shí)傳授的形象,而忽視教師作為教書育人者的文化形象,客觀上造成教師穿著隨意的狀況;另一方面教師職業(yè)方面國家沒有標(biāo)準(zhǔn),師范院校也沒有這方面的培養(yǎng)課程,致使教師從源頭上不能意識(shí)到自己的教師形象應(yīng)該是怎樣的,再加上教師入口把關(guān)不嚴(yán),甚至極其混亂,因此教師行業(yè)本身就缺少“教師文化”和“教師標(biāo)準(zhǔn)”。如此,教師真正體現(xiàn)“師者,人之范也”的文化內(nèi)涵就大打折扣,感覺永遠(yuǎn)是一個(gè)問題。
家長是十分在意教師形象的,尤其是教師的穿著打扮。教師穿著打扮不倫不類,家長百分百之百不信任,以為這樣的老師會(huì)把自己的孩子教壞,或受其不良影響。
《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中對(duì)教師的儀容儀表的要求是:教師應(yīng)穿戴整齊、樸素大方。歸結(jié)為一個(gè)詞,就是:得體。
教師是教育人的,因此,教師不只是在校園里要講究儀容儀表,在社會(huì)上同樣要講究。教師的形象其實(shí)更具有社會(huì)示范的意義。
例如,教師穿短褲、短裙、拖鞋,女教師燙染著金黃色的頭發(fā)、戴著大耳環(huán)大項(xiàng)鏈、涂抹著血色的口紅、穿著超短裙、灑著刺鼻的香水……在公共場(chǎng)合出現(xiàn),這是最出丑的事情,社會(huì)觀感非常不好。這并不是人們對(duì)教師要求苛刻了,而是教師自己為人師表應(yīng)該注意的,不是社會(huì)強(qiáng)加的。因?yàn)榻處煹囊谎砸恍卸紩?huì)潛移默化地在學(xué)生身上反映出來,影響著學(xué)生的未來。
服裝要得體。不能太土、太隨意,也不能太艷。教師是要面向?qū)W生的,不是在田地里,也不是在工地上,那就不能穿得太土,要做到干凈整潔;教師是在課堂上,不是在樹陰下閑聊,也不是在家里的客廳里,穿著就不能太隨意。如果穿得太艷,那就會(huì)影響學(xué)生的視覺、分散學(xué)生的精力。女教師最好不要穿高跟鞋,發(fā)出的聲音同樣也會(huì)影響學(xué)生的注意力。
以上的種種儀容儀表在我們部分教師身上或多或少地存在著,影響著教師的形象。
教師職業(yè)是所有的職業(yè)體系中極為獨(dú)特的職業(yè),因?yàn)檫@一職業(yè)肩負(fù)著育人的重大責(zé)任,講遠(yuǎn)一點(diǎn),關(guān)系到一個(gè)民族、一個(gè)國家的未來。
總之,得體是教師儀容儀表的最起碼的要求,因?yàn)?,我們工作在課堂,我們面對(duì)的是學(xué)生。教師的儀容儀表關(guān)系到教師的氣質(zhì)、涵養(yǎng),不得不慎重之。
1、發(fā)型發(fā)式:教師要常理發(fā),發(fā)型自然大方,嚴(yán)禁染發(fā),不做流行夸張的發(fā)型,應(yīng)注意修整邊幅。
2、面部修飾:工作期間不準(zhǔn)濃裝艷抹,作過多修飾。不佩帶轉(zhuǎn)移學(xué)生注意力的飾物(女教師不佩戴長而粗的項(xiàng)鏈,不佩戴手鐲、手鏈、耳環(huán),雙手戒指不超過一只。不要將自己打扮成一棵“圣誕樹”)。不涂本色外的其它顏色的指甲油。
3、著裝:上班工作期間體現(xiàn)軍人形象、職業(yè)特點(diǎn),著校區(qū)軍事化管理規(guī)定的統(tǒng)一服裝,嚴(yán)禁穿奇裝異服。
4、鞋:上班工作期間穿與服裝配套的鞋。(注意:體育老師上課時(shí)穿運(yùn)動(dòng)鞋,不穿皮鞋。)。
二、教師的言談舉止應(yīng)注意的問題。
1、教師講普通話,使用文明禮貌用語,言談舉止文明禮貌,嚴(yán)禁講粗話,臟話。
2、與學(xué)生交談時(shí)要坦然親切。
3、接待家長要做到“三聲”:來有迎聲,問有答聲,去有送聲。
4、騎車進(jìn)入校門要主動(dòng)下車,不準(zhǔn)騎車下坡。
5、星期一升旗儀式,教師要做到“三點(diǎn)”:肅立,脫帽、行注目禮;解散前嚴(yán)禁走動(dòng)、交談。
6、沒有特殊情況,不得坐著上課。
7、無論在教室還是辦公室都不得將腳架在講臺(tái)(辦公桌)或椅子上。
8、嚴(yán)禁在校園內(nèi)抽煙。
9、上課不得接打手機(jī)。
10、下課鈴響前不得提前走出教室。
三、明確兩個(gè)觀點(diǎn)。
1、工作是一種幸運(yùn),也是一種機(jī)遇。
2、用平平常常的心態(tài),高高興興的情緒,快節(jié)奏、高效率地做平平凡凡、實(shí)實(shí)在在的事情。為自己負(fù)責(zé)、為學(xué)生負(fù)責(zé)、為社會(huì)負(fù)責(zé)。從中享受到自己發(fā)展、學(xué)生發(fā)展、社會(huì)發(fā)展的快樂。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
上周末參加了行里組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)班,兩天的學(xué)習(xí)下來讓我受益匪淺在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語,似乎我都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語聲音太小、面部無表情等常見問題我都沒有多加注意。
這次的培訓(xùn)能夠說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢(shì),對(duì)于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù),可謂歷史悠久,孔子認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀能夠很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素質(zhì)的人更能夠得到別人的信任。試想一個(gè)對(duì)于生活悲觀失望的人,一個(gè)憤世嫉俗的人,怎樣會(huì)注意到自己的儀表,怎樣會(huì)有微笑的情緒,一個(gè)連對(duì)客戶提出的問題,對(duì)應(yīng)對(duì)工作的壓力都沒有信心承受的人,又怎樣會(huì)笑的出來呢?因此我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑,正因微笑具有穿透心靈的力量,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的客戶,微笑著迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會(huì)顯得更出色,才會(huì)更美麗。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人堅(jiān)信、信賴。
同時(shí)也很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn),讓我能和廣大的同事們共聚一堂一齊學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗(yàn),兩天下來和同事們學(xué)到了很多,也互相學(xué)習(xí)到了很多,取長補(bǔ)短共同進(jìn)步。在今后的工作中我們也有了核心思想,那就是用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻(xiàn)。
中國素以“禮貌古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,透過20xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好禮貌意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),務(wù)必表里如一?!岸Y貌禮貌服務(wù),怎樣對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,但是是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,消息用語,鞠躬禮到禮貌用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,禮貌禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不好在會(huì)上頻發(fā)消息,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不好吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不好拘謹(jǐn),這但是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,必須要會(huì)說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不好用手指人,背后不好議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不好抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。因此,我們要趁閑暇時(shí)刻應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),正因我們代表的不僅僅僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象應(yīng)對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
能夠說,禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重。”因此說:知禮懂禮,注重禮貌禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶帶給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與群眾共同成長。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,儀容儀表對(duì)個(gè)人形象的重要性越來越受到重視。尤其是在職場(chǎng)環(huán)境中,一個(gè)良好的儀容儀表可以給人留下良好的第一印象,也能提升自己的自信心和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在我最近一次參加的培訓(xùn)活動(dòng)中,我對(duì)儀容儀表這一議題有了更深刻的認(rèn)識(shí),并從中獲得了一些心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)教師向我們強(qiáng)調(diào)了個(gè)人儀容儀表的重要性。他們告訴我們,一個(gè)人的外表是整個(gè)形象的第一步,也是他人對(duì)我們的評(píng)價(jià)的第一印象。一個(gè)整潔干凈的外表可以給人帶來好感,讓人覺得你對(duì)自己有自信,對(duì)工作有專注,給予對(duì)方對(duì)話或交流的尊重。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到如果想在職場(chǎng)中取得成功,良好的儀容儀表是必不可少的。
其次,培訓(xùn)中教師們向我們普及了一些關(guān)于儀容儀表的基本知識(shí)和技巧。他們給我們介紹了不同職業(yè)的著裝要求,如果根據(jù)職業(yè)要求來選擇合適的服裝可以增加自己的專業(yè)形象。他們還教給我們?nèi)绾握_搭配服裝和配飾,以及如何化妝和造型。這些技巧對(duì)于我這個(gè)剛踏入職場(chǎng)不久的年輕人來說非常有幫助,我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)。
此外,培訓(xùn)中我們還進(jìn)行了一些實(shí)踐操作。教師們帶領(lǐng)我們前往一家專業(yè)的形象設(shè)計(jì)公司,讓我們親自體驗(yàn)儀容儀表改造服務(wù)。專業(yè)的形象設(shè)計(jì)師通過觀察我們的外貌特點(diǎn)和個(gè)性風(fēng)格,為我們量身定制適合的形象改造方案,如服裝搭配、化妝和發(fā)型設(shè)計(jì)等。通過親身的體驗(yàn),我深刻體會(huì)到一個(gè)專業(yè)的形象設(shè)計(jì)對(duì)于個(gè)人形象的提升有多重要。
最后,培訓(xùn)中教師們強(qiáng)調(diào)維持良好儀容儀表需要日常的細(xì)心打理。他們告訴我們,一旦獲得好的形象后,我們不能因?yàn)轵湴炼尚赶聛?,而要時(shí)刻保持重視和制定好的養(yǎng)成習(xí)慣。如保持臉部和著裝的整潔,保持良好的體態(tài)和自然流露出的自信表現(xiàn)等等。只有時(shí)刻保持良好的儀容儀表,才能讓自己始終保持形象的亮點(diǎn)。
通過這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到儀容儀表對(duì)于個(gè)人形象的重要性。一個(gè)良好的儀容儀表可以幫助我們?cè)诼殘?chǎng)上更加出色地完成工作,提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我也明白了維持好儀容儀表需要日常的細(xì)心打理和養(yǎng)成習(xí)慣。只有時(shí)刻保持良好的儀容儀表,我們才能給人留下好印象,展現(xiàn)出自己的專業(yè)和自信。我將會(huì)竭盡所能維持好儀容儀表,不斷完善自己的個(gè)人形象,以更好地適應(yīng)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
古往今來,人們認(rèn)為“教師是文明禮儀的化身”。學(xué)生、家長及社會(huì)各界最喜歡的教師,總是那些熱情友好、文明禮貌、學(xué)識(shí)淵博,循循善誘的育人楷模。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。言行舉止文雅。
一個(gè)人的言談舉止莊重文雅,語言可親,進(jìn)退有禮,儀容可觀,執(zhí)事謹(jǐn)敬,不僅受人尊敬,而且有助于進(jìn)德修業(yè),也蘊(yùn)涵著一種對(duì)自己、對(duì)他人高度負(fù)責(zé)的精神。舉止輕浮、高傲莫測(cè),裝腔作勢(shì),放肆說笑,喜怒無常,或愁眉苦臉,或大發(fā)雷霆等,都應(yīng)從教師的言談舉止中徹底清除。
其次教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒”,我們使用文明語言,不僅有助于思維、情緒的完善表達(dá),還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,從而增師生之間的感情。
作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進(jìn)取,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。
如何塑造良好教師儀表。
(一)思想上的高度重視。
教師良好的儀表形象是每一個(gè)正在從事或?qū)⒁獜氖陆處熉殬I(yè)的人必須擁有的重要部分,它不僅體現(xiàn)了一位教師個(gè)人的外貌形象,還影響教師本身的事業(yè)發(fā)展,甚至?xí)绊懫渥晕覂r(jià)值的實(shí)現(xiàn),更加會(huì)關(guān)系到學(xué)校受教育者的健康成長和國家民族的文明程度。因此,身為教師就應(yīng)當(dāng)在思想認(rèn)識(shí)上給予教師儀表形象的高度重視,要學(xué)會(huì)如何塑造良好的教師儀表,并將其滲透到自己教育教學(xué)的方方面面。其次,國家諸多教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也應(yīng)將教師儀表的塑造納入到師范生學(xué)習(xí)方案中去,要更加重視對(duì)師范生教師儀表塑造技能的訓(xùn)練,要積極開展教師儀表教育。
(二)營造良好地教師儀表禮儀環(huán)境。
學(xué)校是每一個(gè)從教者工作、生活的地方,因此就要求每一位教師都應(yīng)當(dāng)為人師表,也就是擁有良好的教師儀表形象。然而,現(xiàn)階段學(xué)校中仍然會(huì)出現(xiàn)有些教師出口成“臟”,奇裝異服的現(xiàn)象,這影響了學(xué)校的整體形象。因此,就要求學(xué)校對(duì)在校教職員工的儀表形象制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和制度,以此來要求教師為學(xué)生樹立良好的榜樣。在建立良好儀表禮儀環(huán)境氛圍時(shí),要充分體現(xiàn)人文色彩和綠色理念,首先應(yīng)使學(xué)校的自然環(huán)境整潔優(yōu)美,人文環(huán)境自律,四處懸掛有文明規(guī)范警示的標(biāo)語,在各個(gè)班級(jí)門口處置一面儀表鏡,來提醒教師時(shí)刻注意自己的儀表形象??傊尳處熢趯W(xué)校環(huán)境氛圍中耳濡目染,來熏陶自己的儀表禮儀。
(三)相關(guān)部門對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)。
教師在進(jìn)入學(xué)校后,大部分時(shí)間用于開展教育教學(xué)活動(dòng),但對(duì)于教師自身素質(zhì)的提高,就很少有機(jī)會(huì)和時(shí)間來進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此,要積極營造培訓(xùn)和進(jìn)修的環(huán)境氛圍,讓教師有機(jī)會(huì)、有時(shí)間對(duì)自己的儀表禮儀進(jìn)行提高和學(xué)習(xí)。這就要求相關(guān)部門積極創(chuàng)造機(jī)會(huì),可以組織新進(jìn)上崗教師的禮儀技能培訓(xùn),也可以青年教師儀表禮儀技能比賽等開展活動(dòng),來為教師儀表的提高提供有力的物質(zhì)保障和基礎(chǔ)。也可以專門聘請(qǐng)教師儀表禮儀方面的專家學(xué)者,集中對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行儀表禮儀輔導(dǎo),也可以與其他地區(qū)開展教師之間的交流對(duì)話,這樣互相討論教育心得,都可以有利于教師儀表技能的提高。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
中國本來就是一個(gè)禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于儀容儀表。
吧!
8月1日下午,由公司領(lǐng)導(dǎo)組織、公司員工積極參與學(xué)習(xí)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)在我公司舉行。此次培訓(xùn)對(duì)于公司員工以后的工作和生活有著至關(guān)重要的作用。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對(duì)每個(gè)人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?金教授認(rèn)為,禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!边@些給我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
商務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時(shí)也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀,體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就可能造成不必要的誤會(huì)。總的來說,我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
20xx年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
儀容儀表培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的儀容儀表培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【儀容儀表培訓(xùn)心得精選3篇】,供你選擇借鑒。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
如今各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn),在這樣的背景下,提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓(xùn)感觸頗深,理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單說,就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù),是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng),才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的星級(jí)酒店,不僅具有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實(shí)際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略,我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客,微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對(duì)他的熱情歡迎,并以此使顧客對(duì)你產(chǎn)生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過上午的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過學(xué)習(xí),感覺還是有些差距,比如說自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。通過學(xué)習(xí)后,我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)質(zhì)量更好。
上午的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)雖然結(jié)束,但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束,相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,微笑的聆聽顧客的需求,耐心的解答顧客的請(qǐng)求,用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務(wù)品牌形象,在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值!
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說,就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。
通過這次培訓(xùn),我收獲豐富,感受深刻。__國際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵十分豐富,無論是對(duì)我的工作,還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí),讓我重新審視自己,提升自我,教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己,成為一個(gè)真正的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù),是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝,現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友,因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從,而對(duì)朋友,你會(huì)處處為他著想,這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜,也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意,不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作,這樣,客人體會(huì)不到我們的真誠,熱情,所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點(diǎn):解決問題,兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的,要是我們能做到這些,就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則,要站在客人的立場(chǎng)上看問題,就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的,我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí),全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時(shí),我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩,一味地埋怨,我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì),積極應(yīng)對(duì),這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。
微笑,無論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名服務(wù)人員,學(xué)會(huì)微笑是首要的,也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國際禮儀,是服務(wù)人員必需做到的,一定要學(xué)會(huì)微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過失。但我們服務(wù)人員除了對(duì)客人有禮之外,最主要的還是要真真正正地為客人解決問題。所以黃經(jīng)理所說的“微笑服務(wù)是表,解決問題是理,表里如一是真!”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課,這一堂課意義深遠(yuǎn),對(duì)我的工作、人生都起著鞭策作用。教會(huì)了我如何做好一個(gè)真正的服務(wù)人員,要微笑面對(duì)客人,熱情、真誠地為客人解決問題,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
第一段:引言(150字)。
儀容是一面鏡子,展現(xiàn)出我們個(gè)人形象的品質(zhì)和態(tài)度。作為一名職場(chǎng)人士,擁有良好的儀容形象對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展起著重要作用。為了提升自己的形象力,我參加了一次儀容培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于外表形象的重要性以及如何通過合適的儀容展示自己的形象。在接下來的幾段,我將分享我的心得和體會(huì)。
第二段:重視儀容的意義(250字)。
儀容在職場(chǎng)中的重要性不容忽視。一個(gè)人的儀容直接體現(xiàn)了他的儀表修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。一個(gè)對(duì)外形不夠重視的人難以在職場(chǎng)中脫穎而出。而一個(gè)講究儀容的人則能給人留下深刻的印象和信任。儀容不只包括外貌,更包括整體形象的配搭和得體的衣著。一個(gè)整潔、干凈、得體的儀容將使他展現(xiàn)出自信、專業(yè)以及對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,進(jìn)而給他帶來更多機(jī)會(huì)和成功。
第三段:培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與技巧(300字)。
在儀容培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些關(guān)于形象塑造的經(jīng)驗(yàn)和技巧。首先,要注意整潔和干凈。衣著要干凈整潔,無褶皺污漬。其次,顏色的選擇非常重要。適當(dāng)?shù)念伾軌蛱嵘蜗蟮拿栏?,還能夠根據(jù)職位的不同展示不同的風(fēng)格和個(gè)性。另外,選擇適合自己身材的服裝也是非常重要的,因?yàn)楹线m的服裝可以讓人看起來更加舒適自信。在儀容關(guān)鍵原則中,細(xì)節(jié)非常重要。包括發(fā)型、妝容、手部清潔等。最后,一個(gè)微笑能夠令人的形象得到極大的提升。微笑不僅能展示出友善和親和力,還能令人眼前一亮。
通過儀容培訓(xùn),我不僅學(xué)會(huì)了如何通過衣著打扮展示自己的形象,還學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同場(chǎng)合選擇合適的服裝,以及發(fā)型、妝容等的搭配技巧。我從中理解到了“得體不過時(shí)”這一理念的重要性。一個(gè)合適的形象不僅能提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,還能增加自信心和自尊心。在儀容形象的基礎(chǔ)上,我自信不僅能感受到他人的關(guān)注和認(rèn)可,更能展現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力。這對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展來說是極為有益的。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過這次儀容培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了儀容在職場(chǎng)中的重要性。一個(gè)良好的儀容不僅能給人留下深刻的印象,更能提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和表現(xiàn)力。我將繼續(xù)保持自己的儀容形象,注重服裝的搭配和細(xì)節(jié)的處理,進(jìn)一步提升自己的形象和自信心。同時(shí),我還會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)分享給身邊的朋友和同事,幫助他們也能夠提升自己的儀容形象,進(jìn)一步發(fā)展他們的職業(yè)生涯。
通過本次儀容培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了一個(gè)人的儀容形象對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性。通過合適的形象展示,我們不僅能夠給人留下良好的印象,更能提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和表現(xiàn)力。定期進(jìn)行儀容培訓(xùn)和注意形象的打扮維護(hù),將對(duì)我們?cè)诼殘?chǎng)中取得更好的成就起到積極的幫助作用。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
儀表儀容在我們?nèi)粘I钪衅鸬搅朔浅V匾淖饔谩K粌H是外表的一種展示,更是我們與他人交往的一種禮儀。通過儀表儀容,我們可以展現(xiàn)出自己的自信和禮貌,給人留下良好的第一印象。然而,要達(dá)到良好的儀表儀容并不容易,需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升。在我自己的體會(huì)中,我認(rèn)識(shí)到儀表儀容的重要性,并通過不斷地改進(jìn)和發(fā)展自己的形象,取得了一定的成效。
首先,我意識(shí)到儀表儀容對(duì)于個(gè)人形象的塑造非常重要。穿著得體、儀態(tài)端莊的外表可以給人留下良好的第一印象。之前,我總是隨意穿著,很少注意我的儀表儀容。然而,在一次重要的面試中,我發(fā)現(xiàn)面試官對(duì)我的儀表儀容有所微詞。他認(rèn)為我沒有給人留下專業(yè)且自信的印象。因此,我開始重視起我的儀表儀容。我學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同場(chǎng)合來選擇合適的服裝,并注意修飾自己的形象。漸漸地,我發(fā)現(xiàn)我的儀表儀容改進(jìn)了很多,而且在與他人交往時(shí)更加得心應(yīng)手。
其次,我深刻認(rèn)識(shí)到儀表儀容與自信心的關(guān)系。良好的儀表儀容可以增強(qiáng)自己的自信心,讓自己在社交場(chǎng)合更加自如。曾經(jīng)有一次,我們學(xué)校舉辦了一場(chǎng)辯論賽。我作為代表隊(duì)的一員,需要在臺(tái)上展示自己的才華。那些穿著得體、儀表端莊的同學(xué)在上臺(tái)時(shí)展現(xiàn)出了自信的微笑和鎮(zhèn)定的態(tài)度,而那些儀表儀容雜亂的同學(xué)則顯得有些緊張和羞澀。通過這次經(jīng)歷,我認(rèn)識(shí)到了儀表儀容和自信心之間的緊密聯(lián)系。從那時(shí)起,我開始注重自己的儀表儀容,并在社交場(chǎng)合中逐漸展現(xiàn)出自信和自信。
此外,儀表儀容也與禮儀行為密切相關(guān)。儀表儀容不僅包括服飾的選擇和修飾,還包括舉止和言談舉止等方面。學(xué)會(huì)了良好的儀表儀容,也就相對(duì)掌握了一些基本的禮儀行為。通過學(xué)習(xí),我了解到一些禮儀的規(guī)范和要求,例如站姿要端正、握手要自信、目光要堅(jiān)定等。遵循這些禮儀規(guī)范,可以讓我們?cè)谏缃粓?chǎng)合更加得體,更加受人尊重。久而久之,我逐漸養(yǎng)成了良好的禮儀習(xí)慣,更加注重與人溝通時(shí)的言談舉止,使得我在與他人交往中更容易與人建立良好的關(guān)系。
最后,我體悟到了儀表儀容的提升是一個(gè)長期的過程。要達(dá)到良好的儀表儀容,需要我們不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過對(duì)不同場(chǎng)合的儀表要求的了解,我開始有目的地學(xué)習(xí)和嘗試新的儀表儀容技巧。我經(jīng)常翻閱時(shí)尚雜志、藝術(shù)書籍,積極參與形象培訓(xùn)和禮儀課程。隨著時(shí)間的推移,我的儀表儀容得到了持續(xù)的改善,并且逐漸成為我生活中的一部分。我也開始鼓勵(lì)身邊的朋友們一起提升自己的儀表儀容,共同成長。
總之,儀表儀容對(duì)于個(gè)人形象和社交交往的重要性不言而喻。通過對(duì)自己的儀表儀容的重視,我獲得了對(duì)自己自信和禮貌的提升,與他人更好地建立起了關(guān)系。不斷學(xué)習(xí)和提升,使我逐漸形成了良好的儀表儀容,并將其融入到日常生活中。我相信,通過繼續(xù)努力和學(xué)習(xí),我可以不斷完善自己的儀表儀容,成為更加優(yōu)秀和自信的個(gè)體。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
穿戴整齊當(dāng)你不了解一個(gè)人的時(shí)候就只能從表面來看一個(gè)人的修行,所以上班期間我們的穿戴盡量職業(yè)化,不要穿奇裝異服,最好不要穿顏色過于妖艷的衣服。上班期間一個(gè)人的穿戴代表的不僅僅是個(gè)人,更重要的是公司的形象。
淡妝上崗有人說女孩子不化妝出門,就是等于一件沒有包裝好的禮品。上班期間化一些簡(jiǎn)單的裝束是必要的,這樣不僅給自己一個(gè)好看的容顏,更是對(duì)別人的一種尊重哦。
面容整潔這個(gè)大家一般都會(huì)做到的,但是也有一些男孩子早上喜歡睡懶覺而忘記了上班的時(shí)間,一大早爬起來不洗漱就往公司趕去,這樣是不好的。不論是在家里還是在公司,更重要的是在接待客戶的時(shí)候自己的面容一定要干凈整潔的哦,我們可以不美麗,但是我們干凈整潔。
指甲不宜過長指甲這個(gè)主要是針對(duì)女孩的哦,很多女孩子都喜歡留修長的指甲,然后涂上自己喜歡的顏色,這樣看起來非常拉風(fēng),殊不知,上班期間修長的指甲有時(shí)候會(huì)影響到工作的哦,尤其是前臺(tái)接待這一塊,同樣也會(huì)給客戶留下不好的印象呢。
發(fā)型規(guī)范留長發(fā)對(duì)于女孩子是一件多么美好的事情哦,但是對(duì)于上班族來說最好不要把自己的頭發(fā)發(fā)型弄的過于流行,顏色過于鮮艷,這樣不僅會(huì)對(duì)路人更是對(duì)公司的影響極大的哦。所以我們應(yīng)該選擇一個(gè)不過于張揚(yáng)的發(fā)型,至于顏色最好是黑色哦!
微笑服務(wù)微笑服務(wù)不一定要露出標(biāo)準(zhǔn)的八顆大牙哦,只要我們用心去微笑用心去服務(wù)就夠了,只要我們每天早上給自己一個(gè)微笑給同事一個(gè)微笑給客戶一個(gè)微笑,這樣不僅僅對(duì)公司有益,還對(duì)自己id身心健康有很大的幫助呢。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
儀表和儀容是實(shí)施個(gè)人禮儀的第一步。
儀表,是指人的外表,它包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度以及個(gè)人衛(wèi)生等方面。
儀容在某種程度上也是儀表所包括的內(nèi)容,泛指人的外觀、外貌。
由于儀表與儀容在日常交往中最直觀地呈現(xiàn)在交往對(duì)象的面前,可以直接反映出個(gè)體的心理健康狀況。
因此,儀表與儀容如何,不僅引起交往對(duì)象的特別關(guān)注,而且可以影響到交往對(duì)象對(duì)行為主體的評(píng)價(jià)。
儀表與儀容的禮儀關(guān)鍵就是要做到符合“美”的要求,具體要做到美觀、清潔、衛(wèi)生、得體等。
二、儀表與儀容的作用。
儀表對(duì)人們的形象起到自我標(biāo)識(shí)、修飾彌補(bǔ)和包裝外表的作用。
這是由于人的形象是內(nèi)在氣質(zhì)和外在形象的結(jié)合。
具有完美形象的人不僅應(yīng)該有美好的內(nèi)心,而且也應(yīng)該有美好的外表。
如果說,我們把一個(gè)人的思想感情、性格品質(zhì)、心理狀態(tài)、道德情操、文化修養(yǎng)看作一個(gè)人的內(nèi)在美的話,那么包括儀容、表情、姿態(tài)等因素在內(nèi)的儀表則是一個(gè)人的外在美。
顯然儀表美是物質(zhì)軀體的外殼,它也從一個(gè)側(cè)面反映出人的思想修養(yǎng)、精神氣質(zhì),甚至反映社會(huì)文明發(fā)展的水平。
心靈美與儀表美不是對(duì)立的,而是不可分割的,只有它們互為表里,相得益彰,才是完善的美。
誠然,人對(duì)自己的長相雖然無法選擇,但是可以通過努力給它以彌補(bǔ),儀表美所強(qiáng)調(diào)的就是這種必要的“彌補(bǔ)”,即人們可以通過對(duì)儀容的適度修飾,對(duì)表情和姿態(tài)的合理選擇,從而使自己的儀表給人以審美上的愉悅。
儀表美對(duì)人們參與社交的作用是不可輕視的,它在很大程度上影響著一個(gè)人的社交活動(dòng)的效果。
心理學(xué)研究表明,人們比較重視與不相識(shí)的人第一次見面后所形成的直觀感覺,而這種感覺的效果的優(yōu)劣直接影響到交往的繼續(xù)進(jìn)行。
因此,端莊、整潔、美好的儀表,可以使人產(chǎn)生好感,留下深刻而美好的首次印象,從而為交際活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
三、舉止規(guī)范。
舉止落落大方,動(dòng)作合乎規(guī)范,是個(gè)人禮儀方面最基本的要求。
它包括站立、就座、行走和手勢(shì)。
(一)站立。
站立是人們?cè)诮浑H場(chǎng)所最基本的姿勢(shì),是其他姿勢(shì)的基礎(chǔ)。
站立是一種靜態(tài)美,是培養(yǎng)優(yōu)美典雅儀態(tài)的起點(diǎn)。
1.站立的一般要求。
頭正、頸挺直、雙肩展開放松,人體有向上的感覺;收腹、立腰、提臀;兩腿并攏,膝蓋挺直,小腿向后發(fā)力,人體的重心在前腳掌。
無論男士還是女士站立時(shí)要做到自然并保持面帶笑容。
這樣就可以表現(xiàn)出飽滿的精神狀態(tài),給人以良好的形象。
2.不良站立姿勢(shì)及糾正。
交際場(chǎng)合雙手不可叉在腰間,也不可抱在胸前;不可駝著背,弓著腰,不可眼睛不斷左右斜視;不可一肩高一肩低,不可雙臂胡亂擺動(dòng),不可雙腿不停地抖動(dòng)。
在站立時(shí)不宜將手插在褲袋里,更不要下意識(shí)地出現(xiàn)搓、剮動(dòng)作,也不要隨意擺動(dòng)打火機(jī)、香煙盒,玩弄皮帶、發(fā)辮等。
這樣不但顯得拘謹(jǐn)、有失莊重,還會(huì)給人以缺乏自信和沒有經(jīng)驗(yàn)的感覺。
(二)就座。
就座是指人們從其他姿勢(shì)轉(zhuǎn)到入座及應(yīng)保持的坐相。
坐姿的原則是給人以端正、大方,自然、穩(wěn)重之感。
1.就座的要求。
入座時(shí)要輕穩(wěn),走到座位前,轉(zhuǎn)身后,右腿后撤半步,輕穩(wěn)地坐下。
女子就座時(shí),應(yīng)用手將裙稍稍攏一下,男子則應(yīng)將西服扣打開。
坐在椅子上時(shí),上體保持站姿的基本姿勢(shì),頭正目平,嘴微閉,面帶微笑、雙膝并攏,兩腳平行,鞋尖方向一致,做到兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直。
雙腳可正放或側(cè)放,并攏或交疊。
女子的雙膝必須并攏,雙手自然彎曲放在膝蓋或大腿上。
如坐在有扶手的沙發(fā)時(shí),男士可將雙手分別搭在扶手上,而女士最好只搭一邊,倚在扶手上,以顯示高雅;坐在椅子上時(shí),一般只坐滿椅子的2/3,不要靠背,僅在休息時(shí)才可輕輕靠背;起立時(shí),右腿向回收半步,用小腿的力量將身體支起,并保持上身的直立狀態(tài)。
當(dāng)然,坐姿還可以上體與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向一側(cè),面向?qū)Ψ?,形成?yōu)美的“s”型坐姿,還可兩腿膝部交叉,腳內(nèi)收與前腿膝下交叉,兩腳一前一后著地,雙手稍微交叉于腿上。
無論采取哪種坐的姿勢(shì),關(guān)鍵要做到自然、美觀、大方,切不可以表現(xiàn)出僵死、生硬。
2.不良坐姿及糾正。
與人交談時(shí),雙腿不停地抖動(dòng),甚至鞋跟離開腳跟晃動(dòng);坐姿與環(huán)境要求不符,入座后二郎腿蹺起,或前俯后仰;不能將雙腿搭在椅子、沙發(fā)和桌子上;女士疊腿要慎重、規(guī)范,不可呈“4”字型,男士也不能出現(xiàn)這種不雅的坐姿;坐下后不可雙腿拉開成八字型,也不可將腳伸得很遠(yuǎn)。
不規(guī)范的坐姿是不禮貌的,是缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。
對(duì)不雅的坐姿應(yīng)在平時(shí)加以糾正,養(yǎng)成良好的就座姿態(tài)。
(三)行走。
行走是人們?cè)谛凶哌^程中應(yīng)遵循的正確姿勢(shì)。
正確的行走要從容、輕盈、穩(wěn)重。
行走是一種動(dòng)態(tài)美,凡是協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷的走姿都會(huì)給人以美感。
女士走姿要展現(xiàn)身體的曲線美,男士走姿要體現(xiàn)陽剛之氣。
1.行走的要求。
以站姿為基礎(chǔ),面帶微笑,眼睛平視;雙肩平穩(wěn),雙臂前后擺動(dòng)自然且有節(jié)奏,擺幅以30-50度為宜;雙肩、雙臂都不應(yīng)過于僵硬;重心稍前傾;行走時(shí)左右腳重心反復(fù)地向前后交替,使身體向前移動(dòng);行走時(shí),兩只腳的內(nèi)側(cè)行走的線跡為一條直線,腳印應(yīng)是正對(duì)前方;步幅要適當(dāng),一般應(yīng)是男士70厘米左右,女士略小些,但也因性別和身高有一定的差異。
著裝不同,步幅也不同,如女士穿裙裝(特別是旗袍、西服裙或禮服)和穿高跟鞋時(shí),步幅應(yīng)小些;跨出的步子應(yīng)是腳跟先著地,膝蓋不能彎曲,腳腕和膝蓋要靈活,富于彈性;走路時(shí)應(yīng)有一定的節(jié)奏感,走出步韻來。
2.不良走姿及糾正。
行走最忌內(nèi)八字、外八字;不可彎腰駝背、搖頭晃肩、扭腰擺臀;不可膝蓋彎曲,或重心交替不協(xié)調(diào),使得頭先去而腰、臀后跟上來;不可走路時(shí)吸煙、雙手插在褲兜;不可左顧右盼;不可無精打采,身體松垮;不可擺手過快,幅度過大或過小。
(四)手勢(shì)。
手勢(shì)是人們利用手來表示各種含義時(shí)所使用的各種姿勢(shì),是人們交際時(shí)不可缺少的體態(tài)語言。
手勢(shì)美是動(dòng)態(tài)美,要能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì)來表達(dá)真情實(shí)意,就會(huì)在交際中表現(xiàn)出良好的形象。
1.手勢(shì)的要求。
與人交談時(shí)的手勢(shì)不宜過多,動(dòng)作不宜過大,更不可手舞足蹈;介紹某人或給對(duì)方指示方向時(shí),應(yīng)掌心向上,四指并攏,大拇指張開,以肘關(guān)節(jié)為軸,前臂自然上抬伸直。
指示方向時(shí)上體稍向前傾,面帶微笑,自己的眼睛看著目標(biāo)方向并兼顧對(duì)方是否意會(huì)到。
這種手勢(shì)有誠懇、恭敬之意;打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌也屬于手勢(shì)的范圍,要注意其力度的大小、速度快慢及時(shí)間的長短;在任何情況下,不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指點(diǎn)他人,這含有妄自尊大和教訓(xùn)別人之意。
談到自己時(shí)應(yīng)用手掌輕按自己的左胸,顯得端莊、大方、可信;同樣的一種手勢(shì)在不同的國家、地區(qū)有不同的含義,千萬不可亂用而造成誤解。
2.交際中應(yīng)避免出現(xiàn)的手勢(shì)。
交際場(chǎng)合不可當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上亂畫、玩手中的筆或其他工具;切忌做手勢(shì),或指指點(diǎn)點(diǎn)。
四、儀容規(guī)范。
儀容是人的容貌,包括頭發(fā)、面部等。
(一)頭發(fā)等方面的要求。
要適時(shí)梳理,不可有頭皮屑;發(fā)型要樸實(shí)、大方,具有良好的個(gè)性。
男性的發(fā)式給人以得體、整齊的感覺,應(yīng)該顯示成熟、為人們所喜愛。
女士梳理清秀典雅的發(fā)型,能體現(xiàn)出持重、干練、成熟。
總之,頭發(fā)要清潔、整齊、柔軟、光亮,要根據(jù)自己的臉型、體型、年齡、發(fā)質(zhì)、氣質(zhì)選擇與自己職業(yè)和個(gè)性相配合的發(fā)型,以增強(qiáng)人體的整體美。
(二)面部的要求。
人們應(yīng)修飾面部,使其容光煥發(fā)、充滿活力,給對(duì)方留下良好的印象。
(三)手部的要求。
手也是能顯露人體高雅的重要部位。
手要清洗干凈,指甲要經(jīng)常修剪、洗刷;指甲長度要適當(dāng),不可留長指甲,也不可涂有色的指甲油。
五、表情規(guī)范。
表情規(guī)范指人們的表情在表達(dá)過程中所遵守的彼此能夠接納的規(guī)定。
面部是人體表情最豐富的部分,它表達(dá)人們內(nèi)心的思想感情,表現(xiàn)人的喜、怒、哀、樂,對(duì)人們所說的話起著解釋、澄清、糾正或強(qiáng)調(diào)的作用。
(一)微笑。
1.對(duì)微笑的認(rèn)識(shí)。
微笑是人們對(duì)某種事物給予肯定以后的.內(nèi)在心理歷程,是人們對(duì)美好事物表達(dá)愉悅情感的心靈外露和積極情緒的展現(xiàn)。
微笑可以表現(xiàn)出對(duì)他人的理解、關(guān)心和愛,是禮貌與修養(yǎng)的外在表現(xiàn)和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。
人們的微笑是其心理健康的標(biāo)志。
微笑是一種“情緒語言”,它來自心理健康者。
2.微笑的禮儀規(guī)范。
微笑的美在于文雅、適度,親切自然,符合禮貌規(guī)范。
微笑要誠懇和發(fā)自內(nèi)心,做到“誠于中而形于外”,切不可故做笑顏,假意奉承,做出“職業(yè)性的笑”。
更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。
發(fā)自內(nèi)心的笑像撲面春風(fēng),能溫暖人心,化除冷漠,獲得理解和支持。
面部的表情如何決不僅僅是天生的因素,后天的氣質(zhì)、風(fēng)度也必然會(huì)反映在臉上,關(guān)鍵是內(nèi)心的真誠,它與行為主體的道德修養(yǎng)、學(xué)識(shí)水平有著密切的關(guān)系。
(二)眼神。
眼神是面部表情的核心,是心靈的窗口。
1.對(duì)眼神的認(rèn)識(shí)。
心理學(xué)家認(rèn)為:最能準(zhǔn)確表達(dá)人的感情和內(nèi)心活動(dòng)的是眼睛和眼神。
通過眼睛和眼神完全可以來判斷他人的第一印象,眼神反映著他的性格和內(nèi)心動(dòng)向。
人們?cè)诮浑H場(chǎng)所,眼神是一種深情的、含蓄的無聲語言,往往可以表達(dá)有聲語言難以表現(xiàn)的意義和情感。
人的眼睛時(shí)刻在“說話”,時(shí)刻道出內(nèi)心的秘密。
如交談時(shí)注視對(duì)方,則意味著對(duì)其重視;走路時(shí)雙目直視、旁若無人,則表示高傲;頻頻左顧右盼則表示心中有事;對(duì)來訪者只招呼而不看對(duì)方則表明工作忙而不愿接待等等。
交際時(shí),目光接觸是常見的溝通方式,但眼神卻會(huì)表示不同的含義。
如相互正視片刻表示坦誠;瞪眼相視表示敵意;斜著掃一眼表示鄙視;正視、逼視則表示命令;不住地上下打量表示挑釁;白眼表示反感;眼睛眨個(gè)不停表示疑問;雙目大睜表示吃驚;瞇著眼看既可表示高興,也可表示輕視;左顧右盼、低眉偷覷表示困窘;行注目禮表示尊敬等等。
2.眼神的禮儀規(guī)范。
在交際中,要注意注視對(duì)方的時(shí)間、位置和講究眼神的禮儀規(guī)范。
(1)注視的時(shí)間。
與他交談時(shí),不可長時(shí)間地凝視對(duì)方。
一般情況下,眼睛有50%的時(shí)間注視對(duì)方,另外50%的時(shí)間注視對(duì)方臉部以外的5-10厘米處。
對(duì)東方人也可只保1/3時(shí)間注視對(duì)方,自始至終地注視對(duì)方是不禮貌的。
在社交場(chǎng)合,無意與別人的目光相遇不要馬上移開,應(yīng)自然對(duì)視1-2秒,然后慢慢離開。
與異性目光對(duì)視時(shí),不可超過2秒,否則將引起對(duì)方無端的猜測(cè)。
必須根據(jù)所觀看的對(duì)象和場(chǎng)合把握好注視的時(shí)間。
(2)注視的位置。
用目光注視對(duì)方,應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和,而不能死盯住對(duì)方某部位,或不停地在對(duì)方身上上下打量,這是極失禮的表現(xiàn)。
注視對(duì)方什么位置,要依據(jù)傳達(dá)什么信息、造成什么氣氛而異;要依據(jù)不同場(chǎng)合、不同對(duì)象而選擇具體目光所及之處和注視的區(qū)間。
人們?cè)谄胀ǖ纳缃粓?chǎng)合采用的注視區(qū)間是社交注視區(qū)間。
這一區(qū)間的范圍是以兩眼上線,以下頜額為頂點(diǎn)所連接成的倒三角區(qū)域。
由于注視這一區(qū)域最容易形成平等感,容易營造良好的社交氛圍,人們常在茶話會(huì)、舞會(huì)、酒會(huì)、聯(lián)歡會(huì)以及其他一般社交場(chǎng)合運(yùn)用。
注視談話者這一區(qū)域,能讓談話者輕松、自然,能比較自由地把他們的觀點(diǎn)、見解發(fā)表出來。
具有親密關(guān)系的人在交談時(shí)采用的注視區(qū)間為親密注視區(qū)間,它主要是看著對(duì)方的眼睛、嘴部和胸部。
戀人之間,至愛親朋之間,注視這些區(qū)域能激發(fā)感情,表達(dá)愛意。
(3)不同民族、不同文化的差異。
不同國家、不同民族、不同文化習(xí)俗對(duì)眼神的運(yùn)用也有差異。
如,在美國,一般情況下,男士是不能盯著女士看的;兩個(gè)男土之間也不能對(duì)視的時(shí)間過長,除非是得到對(duì)方的默許;日本人對(duì)話時(shí),目光要落在對(duì)方的頸部,四目相視是失禮的;阿拉伯民族認(rèn)為,不論與誰說話,都應(yīng)看著對(duì)方。
大部分國家的人們忌諱直視對(duì)方的眼睛,甚至認(rèn)為這種目光帶有挑釁和侮辱的性質(zhì)。
(4)敢于正視對(duì)方。
在交談中敢于禮貌地正視對(duì)方,是一種坦蕩、自信的表現(xiàn),也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)。
談話中眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼,游離不定、目光渙散,漫不經(jīng)心等,都是在交際中忌諱的眼神。
當(dāng)別人難堪時(shí),不要去看他;交談休息時(shí)或停止談話時(shí),不要正視對(duì)方。
六、個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范。
講究個(gè)人衛(wèi)生、培養(yǎng)良好衛(wèi)生習(xí)慣,既是個(gè)社會(huì)公德問題,也是一種交際中對(duì)對(duì)方尊重的表示。
講究個(gè)人衛(wèi)生,不僅是指人們應(yīng)勤洗澡,常刷牙,修剪指甲,應(yīng)經(jīng)常梳理頭發(fā),而且還應(yīng)注意在個(gè)人儀容方面的修飾。
它包括頭發(fā)、鼻毛、胡須、腋毛、牙齒、指甲、體味、體聲等方面的內(nèi)容。
1.頭發(fā)的要求。
要遵循“三不”原則。
不能有味、不能出綹、不能有頭皮屑。
2.牙齒的要求。
堅(jiān)持“三、三”制,每日三餐后的三分鐘內(nèi)要漱口。
另外在出席社交場(chǎng)合前不能吃帶有強(qiáng)烈氣味的食品,例如韭菜、大蒜、臭豆腐等物。
3.鼻毛、胡須、腋毛。
男士在日常生活中尤其是出席社交場(chǎng)合中要注意修剪鼻毛和胡須,以保持面部的清潔。
女土在夏季,尤其是出席社交場(chǎng)合中要注意對(duì)腋毛的清理。
4.指甲。
在正式場(chǎng)合,要保持指甲的適度修理。
有人習(xí)慣將小指指甲留長;有的女士將指甲染的過分鮮艷,有的人當(dāng)眾剪指甲,這些多是不良舉止,應(yīng)加以修正。
5.體味體聲。
要保持體味和口味的清新。
咳嗽、打噴嚏時(shí),應(yīng)用手絹捂住口鼻,面向一側(cè),避免發(fā)出大聲,并道對(duì)不起。
不隨地吐痰,培養(yǎng)衛(wèi)生好習(xí)慣。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
1.穿著本部門規(guī)定的制服,要保持清潔衛(wèi)生整齊,襯衣定期清洗,天天熨燙,在指定位置佩帶工號(hào)牌,穿統(tǒng)一鞋襪,男員工黑色鞋襪,女員工黑色肉絲襪。
2.頭必須經(jīng)常洗,梳理整齊,不得留怪異發(fā)型,不得有頭皮屑。男員工頭發(fā)側(cè)不過鼻,后不過領(lǐng),胡須應(yīng)每天刮干凈,女員工不得披頭散發(fā),發(fā)長不過肩。
3.常剪指甲,保持清潔,不能留長指甲,女員工不能涂艷色指甲油。指甲內(nèi)不得有黑色物狀。
4.要經(jīng)常漱口、刷牙,保持牙齒清潔和口腔內(nèi)清晰。
5.女員工工作期間應(yīng)化淡妝,不得濃裝艷抹,避免使用味濃的化妝品,除定婚戒指外不得佩帶飾品。
6.站立位置適當(dāng),站姿和走姿標(biāo)準(zhǔn):
7.挺胸、收腹,沉肩。
8.腳跟要并攏、靠齊,兩腳尖分開成60度或雙腳分開成15公分。
9.男雙手自然放在背后,左手抱右手拳;女雙手自然交*于小腹前。
10.頭部端正目視前方,面部表情自然。略帶微笑。不得前仰后殼,或依靠他物,不得插兜、*腰、抱肩,不得前后*腿或單腿點(diǎn)地,不得搖頭晃腦,東張西望,兩人不得并立聊天。
11.走時(shí)在保持站姿的基礎(chǔ)上,水平向前,步伐輕盈,平穩(wěn)適中,無緊急情況,不得在服務(wù)區(qū)內(nèi)奔跑,兩手自然擺動(dòng),前后不超過30度,面布表情自然,不得多人并列行走,遇見客人主動(dòng)側(cè)身讓路問好。
12.態(tài)度和藹,要面帶微笑。
13.在客人面前,不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懶腰、唱歌、哼小調(diào)、化妝。
14.擺放、取送物品都要注意輕拿輕放,走路聲、講話聲、開關(guān)門聲都要輕,任何的服務(wù)活動(dòng)都必須從賓客的角度出發(fā),不得有影響賓客休息的.舉動(dòng)。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。唐教授的講座還讓我意識(shí)到:作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。而女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺悟,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
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