總結(jié)不僅僅是簡單地羅列過去的經(jīng)歷,還需要分析背后的原因和影響。在寫總結(jié)時(shí),可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),但要注意區(qū)分自己的理解和思考。下文為大家整理了一些值得借鑒的總結(jié)寫作技巧和范文。
煙草個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇一
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,進(jìn)取履行崗位職責(zé),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了必須的提高?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
為適應(yīng)新形式的發(fā)展需要,我不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力學(xué)習(xí)各類金融業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語言表達(dá)本事。立足干中學(xué)、學(xué)中干、學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自我的業(yè)務(wù)技能。我還認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)的意識,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心、事業(yè)心。
一年來,我先后從事綜合柜員、信貸內(nèi)勤等不一樣崗位,無論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠做到進(jìn)取主動、遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)的工作任務(wù)。在從事柜員工作時(shí),我本著“客戶至上”的原則,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不一樣客戶采取不一樣的工作方式,努力為客戶供給最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。耐心細(xì)致的解答客戶的問題,應(yīng)對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。在從事信貸內(nèi)勤工作時(shí),我嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,堅(jiān)持信貸原則,嚴(yán)格規(guī)范信貸資料,努力協(xié)助客戶經(jīng)理完成貸款發(fā)放工作,并努力完成發(fā)放后的信貸資料管理工作。對于信貸臺帳和報(bào)表,能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù),及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表,做好信貸登記工作,及時(shí)供給各類信貸信息。
銀行工作需要的是團(tuán)體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。雖然僅有兩年的工作經(jīng)驗(yàn),但我也成為了一名老員工,在新人不斷加入的情景下,我不僅僅滿足于把自我的工作干好,還努力做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫忙新同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。在工作中,我團(tuán)結(jié)同事,和同事相互學(xué)習(xí),共同提高;在生活中,互相幫忙,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
上述是我xx年工作的概況,成績只代表過去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自我的業(yè)務(wù)本事,爭取更豐碩的果實(shí),更喜人的成績。
煙草個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇二
雙溝鎮(zhèn)距亳州城區(qū)25公里,有18個(gè)行政村,人口近9萬人。近年來,我鎮(zhèn)黨委政府十分重視“掃黃打非”工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織,實(shí)行平時(shí)檢查與突擊行動相結(jié)合,每年定期組織專項(xiàng)檢查4次以上,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了良好的社會文化環(huán)境?,F(xiàn)將我們所做的工作簡要匯報(bào)如下:
成立了全鎮(zhèn)“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長,黨委宣傳委員任副組長,公安、工商、文廣、安檢、中小學(xué)校長等職能部門的負(fù)責(zé)人為成員,專門設(shè)立了辦公室,制定了相關(guān)工作制度,明確了各自職責(zé),定期召開各成單位負(fù)責(zé)人會議,研究工作方案,制定工作計(jì)劃,組織專項(xiàng)行動,每年召開專題會議4次以上。
今年以來,我們根據(jù)上級的指示和要求,結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際,制定專項(xiàng)整治和集中行動計(jì)劃,認(rèn)真付諸實(shí)施。
一是開展好集中清理活動。今年以來,我們共組織了4次集中清理活動,并突出三個(gè)重點(diǎn),一是突出中小學(xué)校周邊區(qū)域,對該區(qū)域內(nèi)所有銷售和租賃的書籍、報(bào)刊、音像制品進(jìn)行清理,規(guī)范其經(jīng)營行為;二是突出清理盜版、淫穢色情出版物,對全鎮(zhèn)境內(nèi)所有涉及的商店進(jìn)行地毯式檢查,發(fā)現(xiàn)一處清理一處;三是突出對網(wǎng)吧的檢查。不定期組織力量對全鎮(zhèn)6家網(wǎng)吧進(jìn)行檢查,督促他們守法經(jīng)營。
二是認(rèn)真組織重大節(jié)日期間的整治行動。元旦、春節(jié),寒暑假期間加大對文化市場的監(jiān)管力度,發(fā)現(xiàn)苗頭問題露頭就管。今年是中國共產(chǎn)黨成立九十周年,六月份,我們專門組織人員,對全鎮(zhèn)文化市場進(jìn)行全面整治,收繳了一定數(shù)量的非法出版物,有效地凈化了文化市場環(huán)境。
我們利用多種形式廣泛進(jìn)行“掃黃打非”活動的宣傳,努力形成全鎮(zhèn)“掃黃打非”工作的濃烈氛圍。雙溝派出所通過發(fā)放“警方提示”的形式,介紹。
“掃黃打非”重點(diǎn)打擊對象和相關(guān)處罰;中心中小、學(xué)校組織各中小學(xué)校向?qū)W生講解有關(guān)知識。通過一系列活動,全鎮(zhèn)“掃黃打非”工作氛圍濃烈,形成了高壓態(tài)勢。
我鎮(zhèn)“掃黃打非”工作在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一些成績,但離上級的要求還有一定的差距,在以后的工作中,我們將積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)“掃黃打非”的好方法、好思路,進(jìn)一步凈化市場,將各項(xiàng)工作推上新的臺階。
煙草個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇三
017年馬上結(jié)束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在20__年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20__年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20__年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年,行政部組織召開了工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在20__年度,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見。
要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,_x的明天更美好!
煙草個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇四
時(shí)間過得好快,不覺間20xx年已悄然離我們而去。首先,我很榮幸被評為本年度的先進(jìn)個(gè)人,我在此感謝所有領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝同志們對我工作的信任和支持。回首這一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里,我一步一個(gè)腳印,踏實(shí)穩(wěn)健地走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時(shí)負(fù)責(zé)完成好總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),下面我把這一年來的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
嚴(yán)格要求自己,熱愛工作,踏實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),積極學(xué)習(xí)技術(shù)和管理知識。在老總的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了一定的收獲。思想上,要對得起這份工作,對得起老總對我的栽培,對得起同事們對我工作的支持。為美好的明天努力工作,轉(zhuǎn)變原有固定的思想以團(tuán)結(jié)互助為原則,為公司美好的明天努力工作。
在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下提高對工作的重要性。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都虛心誠懇的請教,隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。要拋棄個(gè)人的利益,把心思運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上和管理上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。到分公司,發(fā)現(xiàn)人才,就推薦和提拔人才。發(fā)現(xiàn)有違反勞動紀(jì)律的員工,首先以教育為主,給他們說工作崗位的重要性。讓員工熱愛自己的工作,珍惜自己的工作,認(rèn)真干好自己的工作。
在平時(shí)的工作中,讓我知道了要想干好自己的工作,就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)和管理水平。這對于所有員工來說,學(xué)習(xí)就顯得更為重要。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持邊干邊學(xué),勤思考,多積累。學(xué)習(xí)方方面面的知識;學(xué)習(xí)了公司制定的一系列管理制度和崗位職責(zé),了解各項(xiàng)工作的處理規(guī)則和辦理程序;通過不斷學(xué)習(xí)和聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步提高工作能力和水平,用自己學(xué)到的知識把工作干得更好,為公司創(chuàng)造更大的效益。
在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持抓安全,絲毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實(shí)做細(xì)要求自身工作必須投入,能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,熟記各項(xiàng)安全措施,遇事不能慌,冷靜思考正確處理
工作中有可能因?yàn)轳R虎而造成工作的失誤,但是能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并改正。這種錯(cuò)誤不能總犯,小錯(cuò)不注意必會釀成打錯(cuò),以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
1、態(tài)度決定一切,工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從工作中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的時(shí)間里,你們認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從你們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí),要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我們的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。
在新的一年里,我會認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高工作的標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。不辜負(fù)大家對我的期望。
最后:祝大家新年快樂,身體健康,心想事成。新的一年萬事如意。
謝謝大家!
煙草個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇五
雖然看似隱身了,但是他的事跡卻有無法掩藏的光芒。
人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過:當(dāng)一個(gè)人回首往事時(shí),不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞愧。相信祖輩的人都是讀著《鋼鐵是怎樣煉成的》,懷揣著保爾?柯察金一樣的夢想一路走來。北京卷煙廠制絲車間電修組就有這樣一位老師傅,正在以他所理解的保爾精神默默奉獻(xiàn)著,他就是朱龍寶師傅。
近日,電修組進(jìn)行了plc技能比武。作為老師傅原本只是設(shè)置題目,然而朱師傅卻在選手比賽前悉心的指導(dǎo)年輕同志,告誡我們比賽中要注意的細(xì)節(jié)。另外,比賽所需要的電線均由朱師傅親手制作、檢查是否合格。每每在選手比賽結(jié)束后,朱師傅還及時(shí)為我們送上精彩點(diǎn)評。別看朱師傅已經(jīng)58歲了,他依然精神矍鑠思路清晰,點(diǎn)評起比賽環(huán)節(jié)時(shí)頭頭是道。而且不知什么時(shí)候朱師傅搖身一變成了一名記者,用攝像機(jī)和照相機(jī)記錄了技能比武過程的每一個(gè)精彩瞬間。朱師傅就是用這種方式為我們的集體貢獻(xiàn)著自己的力量。
我們看到的他盡管是略顯佝僂的背影,無情的歲月在他皮膚上刻下的一條條皺紋,然而他卻始終無怨無悔的忙碌在電修組需要他的地方,潛心做事。此時(shí)我依稀的.想起了曾經(jīng)看過的一篇文章《隱身成為一種習(xí)慣》,也許朱師傅已經(jīng)習(xí)慣低調(diào)做人。他完美的詮釋了默默奉獻(xiàn)這個(gè)詞語,幾十年如一日的辛勞工作無所求。此時(shí)我恍然大悟,原來筆者所謂的隱身被朱師傅如此的演繹。這就是電修組同志們眼中敬愛的朱師傅。
煙草個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇六
我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。結(jié)合公司的“6s”標(biāo)準(zhǔn)和上海的玖智系統(tǒng),用心開展自我學(xué)習(xí),經(jīng)過努力,自己的思想,個(gè)人認(rèn)識和系統(tǒng)的熟悉程度都有了很大有提高,目前已經(jīng)能運(yùn)用自如。
近些年來,隨著公司工程數(shù)量的增多,倉庫工作量成了爆發(fā)式的增長,我在業(yè)余時(shí)間一有機(jī)會,都會向互聯(lián)網(wǎng)、書籍、老師傅請教材料保管知識,同時(shí)把這些知識運(yùn)用在工作中,根據(jù)各類材料的保管特點(diǎn)、存放周期,合理安排存放位置,取得了不錯(cuò)的效果。
二、恪盡職守,無私奉獻(xiàn),認(rèn)真做好本職工作。
倉庫保管工作就像車間流水線的一個(gè)環(huán)節(jié),默默無聞,但卻無比重要。小到一枚鏍絲釘,大到一根大口徑的管材,都是公司的一份財(cái)產(chǎn),我都認(rèn)真核對它們的質(zhì)量、數(shù)量,做好進(jìn)出記錄。努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
三、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
倉庫保管工作對內(nèi)服務(wù)于公司各部門,對外服務(wù)于各供貨商,一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守材料領(lǐng)用管理制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,用心維護(hù)公司的良好形象。
回顧一年來的工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我必須繼續(xù)努力工作。
以上為本人的20_年工作總結(jié),但20_年新的篇章已經(jīng)打開,我會不斷努力不斷進(jìn)取,為公司的發(fā)展獻(xiàn)綿薄之力,爭取成為更優(yōu)秀更合格的公司員工。
煙草個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇七
的直接推介人和宣傳員,是開拓市場的急先鋒和先行者。因此,作為一名煙草營銷人員在實(shí)際工作中必須對煙草行業(yè)和營銷工作有一個(gè)全面的了解,為做好煙草營銷工作和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益打下良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將煙草的營銷工作總結(jié)如下:
一、煙草行業(yè)的認(rèn)識。
中國煙草是一個(gè)實(shí)行專賣制度和“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),垂直管理,專賣專營”體制的特殊行業(yè),多年來為國家做出了突出的貢獻(xiàn),但目前的形勢也不容樂觀,一是國內(nèi)買方市場全面形成,消費(fèi)者對產(chǎn)品的選擇居于主要地位,所要解決的矛盾主要是有效需求的問題;二是在入世以后,國內(nèi)市場國際化日趨顯現(xiàn),中國的市場將逐步對外開放,煙草行業(yè)將最終要面臨跨國企業(yè)的競爭;三是控?zé)熯\(yùn)動在不斷推進(jìn),煙草的發(fā)展將受到進(jìn)一步的制約等問題。我們在看到行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí),也要居安思危。
二、營銷工作。
從營銷的角度來講,煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉(zhuǎn)變,即由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變。卷煙產(chǎn)品是一個(gè)特殊的產(chǎn)品,感覺和文化色彩高于理性的辨識,產(chǎn)品本身就是對消費(fèi)者的服務(wù),這就需要把服務(wù)意識貫穿于市場營銷的全過程,把服務(wù)作為產(chǎn)品本身的重要內(nèi)容,把服務(wù)營銷和客戶關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。
(一)對煙草營銷工作的感悟。
一要不斷創(chuàng)新工作方法。著名管理大師德魯克在《管理:任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》一書中指出,企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能就是:市場銷售和創(chuàng)新。創(chuàng)新意識雖然是貫穿企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)部門,但在營銷體系中更顯得直觀重要。創(chuàng)新是企業(yè)繁榮與振興的致勝法寶。任何一個(gè)企業(yè),沒有不斷的永續(xù)創(chuàng)新,企業(yè)就不能發(fā)展和生存,甚至走向倒閉的危險(xiǎn)境地。所以,一個(gè)優(yōu)秀的煙草企業(yè)營銷工作者,必須具備的是極具活力的創(chuàng)新精神,熱愛自己企業(yè)如生命的神圣責(zé)任感,在實(shí)際工作中腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印的開拓?zé)煵轄I銷工作,創(chuàng)新性地去研究營銷方法,只有自己研究出的方法才能銘刻于心,才能使自己對煙草營銷工作有更深的認(rèn)識,才能為企業(yè)占領(lǐng)市場和提高經(jīng)濟(jì)效益作出更大的貢獻(xiàn)。
二要善于剖析與總結(jié)。在實(shí)際工作中,煙草營銷人員常年活躍在訪銷一線,面對千差萬別,形形色色的廣大業(yè)戶和廣大消費(fèi)者,由于煙草行業(yè)的營銷人員的素質(zhì)高低不同,工作效果各有千秋,難免出現(xiàn)這樣或那樣的偏差,所以,一名優(yōu)秀的煙草營銷人員,必須善于剖析與總結(jié),吸取成功的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),堅(jiān)定信心,認(rèn)清形勢,科學(xué)判斷,不斷總結(jié),不斷提高,使自己成為煙草行業(yè)的市場營銷行家里手。
三要善于觀察和汲取經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人的知識和水平是有限,光靠自己是不夠的,要想真正搞好煙草營銷工作,煙草營銷人員就應(yīng)該用一定的時(shí)間專心研究各類營銷高手的創(chuàng)新性工作方法,詳細(xì)觀察業(yè)界動態(tài),竭力打造學(xué)習(xí)型煙草營銷人員。古為今用,洋為中用這句話至今仍然具有極大的真理性,尤其是對煙草營銷人員來講,要善于吸取經(jīng)驗(yàn),提高自己的理性思維,不斷把煙草營銷工作推向新的臺階。
煙草營銷人員是煙草行業(yè)光榮的一員,時(shí)代賦予了其神圣的責(zé)任,忠誠是每一個(gè)煙草人所不可或缺的必備素質(zhì),忠誠地為企業(yè)服務(wù)是其第一行為準(zhǔn)則,所以,必須全力以赴地、最大限度地維護(hù)國家利益、廣大業(yè)戶和消費(fèi)者利益,踐行“兩個(gè)利益至上”的原則,最大限度地發(fā)揮煙草營銷人員的積極性。
(二)當(dāng)前國內(nèi)卷煙營銷現(xiàn)狀及趨勢分析。
中國煙草行業(yè)卷煙營銷,已經(jīng)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展。經(jīng)營模式從早期的大量坐銷批發(fā)、少量門市批發(fā)到訪銷配送、訪送分離,再到電話訂貨、電子結(jié)算等。經(jīng)過歷次變遷,中國卷煙營銷模式已逐步向科學(xué)、有效、合理、可控的方向發(fā)展和完善,并正在由以“我”為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變。
1994年,全國開始農(nóng)村卷煙零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),1997年,全國城市卷煙零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)拉開帷幕。到目前為止,全國的卷煙流通,已形成以省級煙草專賣局(公司)為管理主體,州市級煙草專賣局(公司)為經(jīng)營主體的格局。全國各地市級煙草公司已基本完成了470多萬個(gè)卷煙零售戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。電話訂貨、電子結(jié)算的經(jīng)營方式,已涵蓋所有的城市卷煙零售戶,以及農(nóng)村部分卷煙零售戶。
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煙草個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇八
xxx,男,漢族,38歲,林業(yè)工程師,xx年畢業(yè)于xx農(nóng)學(xué)院林學(xué)系,先后在縣中心苗圃場、林業(yè)局營林站、林政資源管理站就職,現(xiàn)任xx縣林業(yè)局營林站站長。曾從事林業(yè)種苗生產(chǎn)管理、林政資源管理、國家天保工程管理、營造林技術(shù)指導(dǎo)、團(tuán)體林權(quán)制度改革等縣林業(yè)局關(guān)鍵崗位工作。自參加工作以來,他能模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策,遵守國家法律、法規(guī),立足崗位、奮發(fā)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,勇于奉獻(xiàn),無論在何種崗位,從事何種工作,他都是干一行愛一行,一心撲在工作上,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,各項(xiàng)工作想在前、干在前,充分起到了模范帶頭作用。突出的業(yè)績、勤政務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,多次被省、地、縣和縣林業(yè)局評為先進(jìn)工作者和先進(jìn)個(gè)人,發(fā)揮出了林業(yè)局中層干部的中流砥柱作用,為加快我縣林業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)步伐和促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。其先進(jìn)事跡如下。
該同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想,貫徹落實(shí)和深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力,注重理論聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中能較好地貫徹執(zhí)行黨的方針、路線和政策,解決工作中遇到的困難和問題。在業(yè)務(wù)上,勤于鉆研,不斷提高林業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),并用以指導(dǎo)林業(yè)生產(chǎn)。在林政站工作期,身兼多職,多個(gè)崗位都能以極大的熱情和鉆勁,學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識。由于他的勤奮和鉆研,他的業(yè)務(wù)知識得到很大提高,他用所學(xué)知識,和他所在股室的同志進(jìn)取探索、研究和推廣林業(yè)生產(chǎn)適用技術(shù),從20xx年來,他先后組織或參與了《化學(xué)除草劑在林木育苗中的應(yīng)用研究》、《意楊截稈造林技術(shù)》課題研究、《巖溶石質(zhì)山人工造林及植被自然恢復(fù)技術(shù)推廣》等林業(yè)技術(shù)研究,并有多篇林業(yè)論文發(fā)表,《意楊截稈造林技術(shù)》課題研究20xx年獲地區(qū)科技提高三等獎(jiǎng)。這些林業(yè)技術(shù)的應(yīng)用推廣,大大提高全縣林業(yè)工程建設(shè)和生態(tài)環(huán)境治理成效。
該同志忠于職守,愛崗敬業(yè),不畏艱難,腳踏實(shí)地,甘于奉獻(xiàn),時(shí)刻不忘全心全意為人民服務(wù)。在十多年工作期間,都能兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,不計(jì)名利得失,服從安排,顧全大局,并出色地完成組織交給各項(xiàng)任務(wù)。20xx年初,我縣遭遇了特大雪凝災(zāi)害天氣,2009年,又遇長期旱情。災(zāi)情發(fā)生時(shí),他總是心系林區(qū)群眾,并堅(jiān)守第一線和林區(qū)群眾一齊,抗凝凍,查災(zāi)情,進(jìn)行災(zāi)后重建;由于林業(yè)受災(zāi)面廣,受災(zāi)程度深,林農(nóng)經(jīng)濟(jì)損失大,災(zāi)后損失評估急不可待。他理解牽頭任務(wù)后,帶領(lǐng)6個(gè)小組15名林業(yè)技術(shù)人員,頂風(fēng)冒雨,白天爬山涉水,晚上加班熬夜,經(jīng)過近兩個(gè)月的時(shí)間日日夜夜的奮戰(zhàn),順利完成了災(zāi)情評估工作,評估成果對指導(dǎo)我縣林業(yè)災(zāi)后重建有著極重要的意義。在林業(yè)“二類”調(diào)查、連清復(fù)查以及團(tuán)體林權(quán)制度改革等林業(yè)重大調(diào)查中,他更是單位的中堅(jiān)力量。他和他的團(tuán)隊(duì),經(jīng)常一個(gè)把月吃住在山里,爬山涉水,穿荊刺,吃干糧?;榧贈]結(jié)束,他背上背包下鄉(xiāng)了;愛人臨產(chǎn),他還在山上劃界勾圖;老人病危,他還在為群眾講解經(jīng)濟(jì)林栽培技術(shù)。他的所作所為,深深感動了當(dāng)?shù)氐娜罕?,也帶動了他周邊的同事,奮力拼博,愛崗敬業(yè),致使各項(xiàng)工作順利完成。
該同志“學(xué)于林,則用于林”,他和同事們一道經(jīng)常進(jìn)村入戶,搞森林防火、病蟲害知識宣傳、林業(yè)防災(zāi)技術(shù)骨干現(xiàn)場培訓(xùn)、指導(dǎo)林農(nóng)做好災(zāi)后恢復(fù)林業(yè)生產(chǎn)等,進(jìn)取做好災(zāi)后恢復(fù)林業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)措施和技術(shù)咨詢。對才百姓不予理解的政策,他總是耐心地講解;對林業(yè)防災(zāi)減災(zāi)的技術(shù)知識,他總是手把手地教,直到教會、教懂為此。在他負(fù)責(zé)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),團(tuán)體林權(quán)制度改革穩(wěn)步推進(jìn),林業(yè)生產(chǎn)工作有序開展,林區(qū)未有一齊重特大破壞森林資源案件和重特大森林火災(zāi)發(fā)生。
該同志在十幾年的林業(yè)工作中,能根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)造性地開展工作。同樣一個(gè)任務(wù),落在他手里,他總能想法提高工作效率,比別人較早地完成。由于工作出色,2008年被縣委政府評為“抗凝凍保民生”先進(jìn)個(gè)人,2008、2009、2010年連續(xù)三年被縣委政府評為“農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作先進(jìn)工作者”,2010年獲省人民政府評為“xx省綠化先進(jìn)個(gè)人記一等功”稱號,2007年榮獲全縣團(tuán)體林權(quán)制度改革先進(jìn)個(gè)人,并多次被縣林業(yè)局評為年度先進(jìn)個(gè)人。
該同志作風(fēng)優(yōu)良,為人正直,遵紀(jì)守法,有高尚的品德和良好的精神風(fēng)貌。關(guān)心職工,團(tuán)結(jié)同志,無論是在工作、生活還是學(xué)習(xí)中,都能以身作則,為同事作出了表率。能做到辦事不推諉,遇難不回避,做到不貪不占,不損害團(tuán)體利益,清正廉潔。在連續(xù)2001至2010年10年的年度考核中,有7次被評為“優(yōu)秀”等次。
煙草個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇九
根據(jù)公司審計(jì)室要求完成生產(chǎn)車間相關(guān)審計(jì)和稽核工作。
二、本月工作內(nèi)容。
1、xx年2月2日處理短截玻纖散亂收貨問題(采購問題)。
4、xx年2月10日倉庫物料結(jié)存咖稽核報(bào)告;南京雙威生物醫(yī)學(xué)科技有限公司的aw-eab4工業(yè)裝甲纏繞帶事件(采購問題)。
5、應(yīng)知應(yīng)會標(biāo)準(zhǔn)清晰化資料整理。
6、財(cái)產(chǎn)清盤工作及協(xié)調(diào)。
7、清盤資料的錄入。
8、xx年2月23日工裝統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)。
9、查閱生產(chǎn)部門日報(bào)表擬訂培訓(xùn)內(nèi)容:生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制。
11、整理xx年1月份生產(chǎn)系統(tǒng)異常問題匯總報(bào)告。
12、xx年2月26日統(tǒng)計(jì)員培訓(xùn)《生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制》。
13、統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)部門財(cái)產(chǎn)清盤資料。
三、本月存在的問題。
1.稽核和統(tǒng)計(jì)員的技能培訓(xùn)。
2.生產(chǎn)審計(jì)和稽核的組織結(jié)構(gòu)和地位。
3.生產(chǎn)現(xiàn)場管理:生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施和監(jiān)督。
4.公司中高層的責(zé)任意識的自我培訓(xùn)。
5.工序間的制約責(zé)任制度。
6.生產(chǎn)現(xiàn)場管理:中高層管理人員和基層管理人員生產(chǎn)現(xiàn)場的組織能力及生產(chǎn)工作流程和制度的完善。
四、本月我碰到的實(shí)際問題:略(具體請見工作日志)。
五、本月心得。
在本月中主要是財(cái)產(chǎn)清盤工作,作為工作的協(xié)助者我沒有正真的實(shí)現(xiàn)自己的工作方式和我對工作結(jié)果控制的工作流程,從這件工作中讓我正真的知道流程和工作方法的重要性,中下層管理者對細(xì)節(jié)的重要性是完成和完善工作的必要條件,雖然對各生產(chǎn)部門的主管將本次的工作內(nèi)容說得相當(dāng)明白,然而在清盤的過程中執(zhí)行起來卻有相當(dāng)?shù)碾y度,如電器、smc對清盤的準(zhǔn)備工作重視力度相當(dāng)?shù)牟粔?,工裝對清盤的方法的執(zhí)行錯(cuò)誤的理解,給清盤帶來一種人為的障礙,電器、smc、工裝執(zhí)行力和組織能力相當(dāng)?shù)那啡?。中高層管理者對工作?xì)節(jié)容易忽略,在工作中總會出現(xiàn)不切實(shí)際的指揮和得不償失的決定,如清盤人員和車間的變動而忽略早會的作用,在請盤中對財(cái)產(chǎn)狀態(tài)的認(rèn)定就顯得雜亂無章在加上車間組織中對清盤范圍和清盤方法理解不到位導(dǎo)致重盤和漏盤以及盒裝物資盤了物資不盤盛裝物。作為這項(xiàng)工作的協(xié)助者還有很多不如意的地方,不僅是物資狀態(tài)描述不規(guī)范,而且還出現(xiàn)低壓銅排車間沒有清盤記錄上交的事情。更有一些結(jié)尾處理的工作實(shí)在是難以用語言來描述料。
在本月中我們還對生產(chǎn)系統(tǒng)中存在的問題進(jìn)行了稽核,在稽核工作中出現(xiàn)的問題(請看相關(guān)的稽核報(bào)告),其實(shí)這一切我也沒話可說了,只覺得我什么也不是,解決不了公司中的相關(guān)問題,而最基本的工序流程也難以說清楚。而對于現(xiàn)場主管心中的流程卻分得清清楚楚,如2月27日生產(chǎn)大樓兩部電梯都壞料,生產(chǎn)主管門就等著電梯修好而讓車間處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài),而讓員工門白白消耗工時(shí),即堅(jiān)持了清楚的流程(物資從電梯里送上來)而又忽略了相應(yīng)的處理流程(異常情況的處理),總之從上至下沒有人去注意制度流程的靈活性。因而我在2月24日下發(fā)了一個(gè)通知,通知內(nèi)容如下:
生產(chǎn)系統(tǒng)各部門車間:
生產(chǎn)審計(jì)稽核將于xx年3月1日起開始對生產(chǎn)系統(tǒng)的下列文件規(guī)章制度開展稽核審計(jì)工作:
1、計(jì)劃物控部。
《生產(chǎn)協(xié)調(diào)會管理辦法》。
《生產(chǎn)管控程序》。
《生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)作業(yè)流程》。
《生產(chǎn)管理?xiàng)l例》。
《物料控制作業(yè)流程》。
《外發(fā)加工作業(yè)流程》。
《安全庫存管理辦法》。
《呆廢料處理作業(yè)流程》。
《物控管理?xiàng)l例》。
2、倉庫。
《倉庫平面示意圖》。
《進(jìn)料作業(yè)流程》。
《物料儲存、保管、搬運(yùn)管理辦法》。
《領(lǐng)(發(fā))料作業(yè)流程》。
《退料作業(yè)流程》。
《補(bǔ)料作業(yè)流程》。
《成品進(jìn)倉作業(yè)流程》。
《成品出倉作業(yè)流程》。
《賬務(wù)處理規(guī)定》。
3、生產(chǎn)部門。
《生產(chǎn)控制作業(yè)流程》。
《員工培訓(xùn)計(jì)劃表》。
《生產(chǎn)車間“5s”管理制度》。
請相關(guān)部門在3月11日17:00前將以上流程文件規(guī)章制度修正后交給生產(chǎn)審計(jì)部顏虹,以利生產(chǎn)審計(jì)工作的開展。
以便能促進(jìn)公司生產(chǎn)體制的改革。生產(chǎn)管理說簡單就簡單,任何一個(gè)人都可以說出一大堆理論,但是真要做好任何一件事并不那么輕松,正如我們知道管理的方法有很多,但每個(gè)人的管理理念不盡相同,而控制卻是一切管理的基礎(chǔ),沒有控制力,管理就只能是一場游戲,所以說管理不是時(shí)刻讓人開心的娛樂,管理也不是人人都能獲利的分贓,管理中有競爭,有對抗,有不斷的沖突,有暫時(shí)的犧牲,這一切都需要整合,整合就需要強(qiáng)有力的控制。只有完善我們的控制體系才能提高公司的凝聚力。凝聚力是體現(xiàn),控制力是保障。每個(gè)崗位都能管好自己的工作,安排好時(shí)間和流程,學(xué)會授權(quán),不被工具所累,提高決策效率,處處留心,重視文檔的管理,用好助手,總結(jié)規(guī)律,制作清單。每個(gè)現(xiàn)場管理者都能根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)度與事先預(yù)計(jì),安排自己在合適的時(shí)間(便于發(fā)現(xiàn)和解決問題的時(shí)機(jī))去跟蹤檢查。約定執(zhí)行者在什么時(shí)候,什么情況下應(yīng)該匯報(bào)工作進(jìn)度與相關(guān)情況及相關(guān)原因。相關(guān)職能人員(跟單員、助理、品管等)應(yīng)在什么時(shí)候進(jìn)行跟蹤監(jiān)督、回饋信息或遞交報(bào)告等。而不是所有的工作都交給下屬來做,而不對訂單、圖紙、計(jì)劃排程等進(jìn)行監(jiān)督和控制。對生產(chǎn)指令的完備性沒有起到應(yīng)有的促進(jìn)作用。
煙草個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十
在這辭舊迎新的時(shí)刻,我有幸獲得公司特殊奉獻(xiàn)獎(jiǎng)的提名,回顧過去的201×年,在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),時(shí)刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識,努力進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己的自身素質(zhì)有了很大的提高。
認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立“安全第一”的服務(wù)意識,做到了對車輛的及時(shí)檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)持不遲到,不早退,不無故缺勤,保證無論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺維護(hù)公司和個(gè)人形象。
認(rèn)真做到車輛的“三檢”、“一?!敝贫?,堅(jiān)持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約。
雖然經(jīng)過努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還存在許多不足,需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)社交禮儀的學(xué)習(xí),在不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平的同時(shí)提升自己接待的能力,在為領(lǐng)導(dǎo)開好車的同時(shí)升華公司的形象。
以后的路還有很長,特別是我作為司機(jī),一定要時(shí)刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候,安全駕駛才是最重要的!新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。讓自己更優(yōu)秀!
煙草個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十一
很榮幸在這學(xué)期末被評為幼兒園先進(jìn)個(gè)人,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛,更離不開在坐每一位的老師和同事的支持和配合!
下面我把本學(xué)期的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師作個(gè)簡要地匯報(bào):
一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作和團(tuán)支部工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。
在政治思想方面,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,奉公守法,遵守社會公德。忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。積極參加黨員活動。
在招生工作中,我們冒著酷暑走南闖北,從亭趾奔到海寧,又闖到臨平,走遍了臨平的大街小巷。在發(fā)傳單時(shí),有的家長接受了,在我們眼里看來應(yīng)該是很高興的事,但是接下來的一幕卻讓我們震驚,知道為什么嗎?因?yàn)樗盐覀兊男麄黜搧G在了路上,但是我們還是將它輕輕撿起并摸去上面的灰塵因?yàn)樗砦覀儑┯變簣@的尊嚴(yán);而有的家長不接受,但是我們還是緊跟著他并默默地向他們介紹,讓家長們有一個(gè)接觸——認(rèn)識——了解——喜歡的這樣一個(gè)過程??雌饋磉@個(gè)過程十分簡單,其實(shí)里面的辛酸我們每位國泰的老師都經(jīng)歷過。聽起來這樣的行為有點(diǎn)不顧面子,但是沒關(guān)系,為了國泰的發(fā)展值得,為了國泰的明天值得。經(jīng)過我的努力,我現(xiàn)在已有4名新生報(bào)名,2名新生交費(fèi),其中1名是我們幼兒園第一個(gè)收費(fèi)為470元的,已圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指標(biāo)。在這個(gè)過程中我有個(gè)小小的感受:記得有一次我在辦公室打資料,突然電話聲響了,我就接了起來,里面是一個(gè)奶奶的聲音,她說:“你們是國泰幼兒園嗎?我們是鄰居介紹的,你們什么時(shí)候報(bào)名、交費(fèi)?”我一聽這個(gè)奶奶很“爽”,我就說今天就可以啊。我還以為她還會問交費(fèi)怎么樣?沒想到她卻說,我孫女是小班的,我拿多少錢來?我就馬上告訴她3180元。她就說“好的我馬上過來?!睕]過幾分鐘這位奶奶就來了,而且她也懂教育,以前做過。最后她跟我們說:“給孩子的教育環(huán)境要好、師資要好,我覺得這里符合我的要求。把孫女放在這里很放心”。我在想,聽了這樣的話語我們每位老師都會很高興的。所以我相信,只要我們努力,這樣的話語我們會聽到的越來越多。
在兼職工作中,團(tuán)支部算是兼職,但作為團(tuán)支部。
書記。
這是應(yīng)該做的。幼兒園正處于穩(wěn)定和發(fā)展的過度時(shí)期,各項(xiàng)工作剛剛走上軌道,但和老的幼兒園有很大的距離,但是戴老師說過我們的“六一”活動就創(chuàng)造了一個(gè)奇跡。我覺得只要我們多付出,在國泰這片熱土中奇跡會越來越多。這學(xué)期好象事情很多,事情一多就覺得時(shí)間過的很快,一眨眼我們大班已經(jīng)畢業(yè)了。在這一學(xué)期中我覺得我很忙碌,會議特別多、工作特別多,加班特別多,只要領(lǐng)導(dǎo)來叫,我就沒有怨言。并且每項(xiàng)工作都完成的十分出色,記得“六一”的前期工作十分細(xì)致,背景和展板看看只有這么幾塊,但是我和楊老師修改了很多次才得到這樣的效果?!傲弧甭?lián)歡會上的`彩旗看看很簡單,但是為了找一家質(zhì)量好又便宜的廣告公司,我在臨平街上整整走了一天。那天5月28日晚上我們的領(lǐng)導(dǎo)和老師還有公司的同事們都布置到12點(diǎn)多,我們的朱老師真的已經(jīng)很累了,回來的路上就睡著了。在這里請?jiān)试S我代表幼兒園向公司的同事們表示忠心的感謝!
在幼兒園的創(chuàng)建“綠色幼兒園”和創(chuàng)建“青年文明號”的過程中,我和楊老師基本上每天都加班到十一、二點(diǎn),記得環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)來檢查的前一天,我們?yōu)榱耸俏覀兊臋n案更清晰、更全面,我們3位老師加班到凌晨3點(diǎn)。而且我第二天還要接全托班。說到帶全托班,我根本就不是為了這幾十塊錢。在全托班里就想在家里一樣,做小朋友的大姐姐,跟他們一起游戲、一起畫畫、一起交談,和他們在一起真的很開心,我很喜歡他們,他們也喜歡我。
我家離這比較遠(yuǎn)再加上現(xiàn)在是招生期,一般雙休日我有空就會在辦公室里接待家長的報(bào)名。朱老師每次都說辛苦了,但是我沒有覺得,反正閑著也是閑著。
說了這么多,借此機(jī)會我最想要感謝2位老師就是王xx老師和楊xx老師,因?yàn)橥趵蠋煂ξ业墓ぷ魇值闹С?,每次我出來或者去開會,她都沒有怨言,幫我管理好班級的工作;至于楊老師,連朱主老師都說“你們倆搭配得很默契,很有商量的”。每次我事情一多就會請她來幫忙,而且她每次都是沒有怨言的。對我的工作十分的支持和配合。在這里我向你們兩位老師說一聲“謝謝”。
我想,在xx年前我們應(yīng)該把“青年文明號”、“綠色學(xué)?!?、“安全學(xué)校”、“語言文字規(guī)范學(xué)校”這4塊牌子掛起來,是我們接下來要做的事情。
我一直把“園榮我榮,園儒我儒”記在心里。我會時(shí)刻牢記“園興我榮”的宗旨,為幼兒的全面發(fā)展、為幼兒園的美好明天不斷努力。
最后,我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對我的支持和幫助!并祝大家身體健康、暑假快樂!
煙草個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十二
一、以情感人,關(guān)心同事。
**這人最大的特點(diǎn)就是爽快,每次所里分解銷售任務(wù),他都是一副無所謂的樣子,多給他幾箱,他也會笑呵呵地說“你說怎樣就怎樣,沒事?!彼麖牟缓蛣e人計(jì)較得失。去年年底,由于低檔煙的進(jìn)度跟不上,大家都倍感壓力,當(dāng)別人都愁眉苦臉時(shí),他依然笑呵呵的說“沒事的,你們能完成多少自己先領(lǐng)著,剩下的我負(fù)責(zé)。”最后果然把任務(wù)完成了。
**無論在什么時(shí)候,都能把任務(wù)完成好,其實(shí)并不是他這個(gè)人聰明,點(diǎn)子多。真正的原因是,他在平時(shí)的工作中,很注重與客戶感情方面的溝通,注重與每個(gè)客戶交心交情。他總是把每一個(gè)客戶都當(dāng)成是哥們,很熱心地對待每一個(gè)客戶,盡心地為他們服務(wù),所以每當(dāng)他在銷售中遇到什么困難時(shí),煙草先進(jìn)事跡客戶都會很支持他,幫他解決困難。
把同事當(dāng)哥們,把客戶當(dāng)兄弟,這是**一貫的作風(fēng),所以**的人緣特別好。誰有個(gè)捉襟見肘、誰有個(gè)手頭急用,只要有**在,大家就放心,因?yàn)榇蠹叶贾乐灰f,他都會熱心幫忙。一次同事小李的母親病了急著用錢,**二話沒說,把錢送到小李的手上。
類似的情況還有很多,有一次一個(gè)負(fù)責(zé)他轄區(qū)配送工作的配送員請假了,頂班的員工對客戶不熟悉,那天剛好是周末**在家休息,當(dāng)同事請他幫忙時(shí),他二話沒說,過來幫帶路協(xié)助送貨。但事后聽其他同事說下午二點(diǎn)多鐘時(shí),**妻子打電話來把他臭罵了一頓。一問才知原來當(dāng)天**妻子上班去了,叫他在家?guī)Ш⒆?,他以為妻子中午會回來,所以沒說清楚就出去了,沒想到正碰上妻子要加班,回來晚了家里的小孩給餓壞了。煙草客戶經(jīng)理先進(jìn)事跡當(dāng)大家對他表示歉意時(shí),他也是笑呵呵地說,沒事,沒事。
二、以誠待人,服務(wù)客戶。
一提到**這個(gè)人,客戶總會豎起大拇指。他對待每個(gè)客戶都充滿著真誠和熱情,每次走訪客戶,他都會認(rèn)真地協(xié)助客戶查點(diǎn)庫存,指導(dǎo)客戶做好訂購計(jì)劃。由于他工作認(rèn)真負(fù)責(zé),客戶都很信任他,喜歡聽他的意見,有時(shí)客戶生意忙不過來,總是會叫**幫著看看缺什么煙,叫他幫擬好訂煙計(jì)劃。
**對待客戶,總是很熱心,把客戶的困難當(dāng)做是自己的困難。有一次安平鎮(zhèn)古淡村的一個(gè)客戶因?yàn)橥獬?,配送員去了幾次都無法送貨上門,當(dāng)配送員打算把該戶的卷煙退回時(shí),**極力阻止,說該客戶已經(jīng)沒有什么庫存了,急等著煙賣,如果退回去將影響客戶近期的生意,煙草先進(jìn)個(gè)人事跡于是他不僅幫客戶墊付了貨款,次日還親自把卷煙給客戶送了過去。
**就是這樣,把客戶的事當(dāng)成自己的事,當(dāng)客戶遇到困難時(shí),他總會主動伸出援助之手。去年春節(jié)前夕,大家都抓住這個(gè)銷售旺季,積極動員客戶做好節(jié)日卷煙的儲備,但三堡街的一個(gè)零雜批發(fā)戶李某只要了10件煙,按正常情況該類型的客戶,在春節(jié)期間卷煙銷量不會少于30件,后來經(jīng)過了解得知該客戶把錢都用在建房上,連進(jìn)雜貨的錢都是向信用社貸款的,**了解到零售戶的難處后,主動借給客戶六萬元,解了該客戶的燃眉之急,李某感動不已,逢人便說“**這人,夠朋友?!?/p>
有人笑**,為什么這么笨,把自己的錢借給客戶做生意,**依然笑呵呵地說:“客戶是我們的衣食父母,他們有困難,不幫一下怎么行?他們生意做大了,我們的銷售才能上得去,幫他們其實(shí)也是在幫自己?!?/p>
三、
以勤補(bǔ)拙,帶頭學(xué)習(xí)。
**這人文化水平不高,如果說叫他干活,再苦再累,他不會有半句怨言,要是說到學(xué)習(xí),煙草稽查先進(jìn)事跡那可真的象是要了他的命似的。盡管如此,他在學(xué)習(xí)方面,總是排除萬難、迎難而上。
20**年,隨著煙草行業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,營銷人員實(shí)現(xiàn)從訪銷員到客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,這可讓**感到為難,從沒摸過電腦的他,要用電腦寫日記,寫周記,查數(shù)據(jù),寫分析,著實(shí)讓他感到力不從心。面對困難,他并沒有退縮,而是迎難而上,他知道自己在學(xué)習(xí)方面不如別人,對新知識的接受能力比別人差,但他笨鳥先飛,以勤補(bǔ)拙。每天晚上,別人出去玩,他就坐在電腦前,笨手笨腳地練習(xí)打字,兩只眼睛瞪得象兩只大燈籠。別人看他那認(rèn)真的勁頭,笑他說:“**,這么認(rèn)真呀”,他總是搖頭晃腦,笑呵呵地說:“不學(xué)習(xí)不行啊,拉牛上樹也得學(xué)呀,呵呵……”
付出終有回報(bào),因?yàn)樽约旱那趭^努力,**對電腦知識的掌握速度比一些年輕的同志還要快,許多同事都向他請。
教學(xué)。
習(xí),現(xiàn)在他的打字水平,在專賣所里是數(shù)一數(shù)二的,他寫的拜訪日記、
總結(jié)。
和周記等經(jīng)常是大家學(xué)習(xí)的樣板。這次v3系統(tǒng)培訓(xùn)結(jié)束后,**還給自己定了個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,天天晚上加班加點(diǎn),在電腦前摸索操作的方法,煙草行業(yè)勞動模范先進(jìn)事跡材料不懂的就向別人請教,總是怕自己落后跟不上新形勢的發(fā)展。
**深知自己的文化底子薄,很難適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,20**年他主動報(bào)名參加了函授大專班的學(xué)習(xí),今年即將學(xué)成畢業(yè),經(jīng)常會有同事不解地問他都這把年紀(jì)了干嘛還讓自己這么累,他總是笑呵呵地說:“不學(xué)習(xí)不行呀,不學(xué)習(xí)就會落后,就會被淘汰?!?/p>
到煙草公司后,**曾干過專賣,做過配送,搞過市管訪銷,當(dāng)過批發(fā)部主任,進(jìn)行過市場策劃,無論在哪個(gè)崗位,他都兢兢業(yè)業(yè)做事,老老實(shí)實(shí)做人,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。底,因機(jī)構(gòu)改革工作需要,他被任命為全州縣煙草專賣局(市場部)龍水鎮(zhèn)和大西江鎮(zhèn)片區(qū)的客戶經(jīng)理,服務(wù)的區(qū)域共有xxx個(gè)村委,大大小小共有xxx個(gè)自然村,轄區(qū)總?cè)丝趚x.x萬,持證卷煙零售客戶xxx戶。當(dāng)時(shí),低五類煙占他即將服務(wù)區(qū)域卷煙銷售總量的xx.x%,單箱銷售金額不足5d{2,3}元,而且他所服務(wù)的區(qū)域常受臨省假冒偽劣商標(biāo)卷煙的沖擊,卷煙銷售形勢十分嚴(yán)峻。
走上客戶經(jīng)理崗位后,**進(jìn)一步意識到客戶經(jīng)理是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁,是煙草公司的形象代言人,是提供服務(wù)的主體,是一線隊(duì)伍的核心力量,他銘記客戶經(jīng)理分析客戶動態(tài)、了解客戶需求、提供增值服務(wù)、加強(qiáng)情感交流、培育名優(yōu)卷煙、引導(dǎo)社會消費(fèi)、煙草所優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡材料傳播行業(yè)政策、收集市場信息的職責(zé),他深知自身肩負(fù)的重任,秉持“讓我們的服務(wù)與桂林山水同美”的服務(wù)理念,嚴(yán)格要求自己努力當(dāng)好煙草專賣法規(guī)的宣傳員、卷煙新品牌的推銷員、煙草公司與零售客戶溝通的信息員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員和為客戶排憂解難的服務(wù)員,在走訪客戶中,他適時(shí)以“五員”的身份加強(qiáng)與客戶溝通交流,積極為客戶排憂解難,努力提高客戶的贏利水平,提高客戶的滿意度和忠誠度,以實(shí)際行動努力踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀。
那一天,因疾風(fēng)驟雨、閃電雷鳴,在**所服務(wù)的區(qū)域內(nèi)--**村至**村路段的電話全部中斷,電訂員無法為該區(qū)域的xxx戶零售戶成功訂購卷煙。當(dāng)電訂員將這一信息告知**時(shí),他十分著急,心想著如果無法為零售客戶成功電訂卷煙,將會給客戶造成很大的損失,給消費(fèi)者帶來很多的麻煩。想到此,他立即將情況報(bào)告市場部經(jīng)理,并主動請求頂風(fēng)冒雨騎摩托車前往事發(fā)地段采集訂單。市場部經(jīng)理考慮到客戶和消費(fèi)者的利益,先進(jìn)個(gè)人事跡同意了他的請求,叮囑他一定要注意安全,早去早回。于是,他穿上雨衣,戴好頭盔,匆匆跨上摩托車朝距離縣城43公里外的錦塘村駛?cè)?一路上雨大風(fēng)急,道路泥濘,幾次都差點(diǎn)將他摔倒。當(dāng)他趕到錦塘村時(shí),已近中午12點(diǎn),此時(shí)的他,已成了一個(gè)濕漉漉的泥人。零售客戶見他是為了前來采集訂單而被淋成這個(gè)樣子,很是感動,楊老板執(zhí)意殺雞宰鴨留他吃午飯,以表感謝之情。他謝絕了楊老板的好意,叫楊老板趕快把訂單報(bào)給他,他還要趕去五星村,因?yàn)槟抢镞€有6戶零售戶在焦急地等著采集訂單。某煙草公司卷煙廠先進(jìn)事跡材料楊老板見他執(zhí)意不肯吃午飯,只好倒了一杯清茶,這時(shí)他才發(fā)現(xiàn)喉嚨干啞,于是毫不推辭,接過清茶,一飲而盡。楊老板說:“您冒著這么大的風(fēng)雨來為我們采集訂單,真是我們零售客戶的貼心人?。 甭牭竭@話,他心頭一熱,疲勞消去了一大半,心里感到甜滋滋的,說了一聲謝謝,拿起訂單就馬不停蹄地趕往下一站……就這樣,他一家一戶地采集訂單,直到下午二點(diǎn)多鐘,訂單終于采集完畢,他謝絕了零售客戶的再三挽留,顧不上吃午飯,立即驅(qū)車趕往縣城,回到單位時(shí)已近下午四點(diǎn)鐘,全身上下見不到一根干紗的他向市場部經(jīng)理作了簡短匯報(bào)后,馬上與遠(yuǎn)在桂林市電話訂購中心聯(lián)系,當(dāng)他報(bào)完最后一份訂單時(shí),長長地吁了一口氣,心頭的一塊石頭終于落了下來,臉上露出了愜意的微笑。
在**所服務(wù)區(qū)域內(nèi)的龍水鎮(zhèn)上,有一位叫蔣純志的殘疾卷煙零售客戶,他年逾半百,長年靠輪椅行走,經(jīng)濟(jì)來源全靠經(jīng)營食雜店,外加一個(gè)小煙攤,他的卷煙月銷量不足80條。在龍水鎮(zhèn)采訪時(shí),筆者了解到,當(dāng)**第一次拜訪零售客戶蔣純志時(shí),煙草專賣局副局長的先進(jìn)事跡材料見他的煙柜上布滿灰塵,里面橫七豎八地僅擺有甲天下、紅梅、白沙三個(gè)品牌,最貴的也不過是零售價(jià)5元的蓋白沙。當(dāng)時(shí),蔣老板看到**去拜訪他,態(tài)度很不友好,見此情景,**真有些心寒,但“讓我們的服務(wù)與桂林山水同美”的服務(wù)理念在**的腦海里盤旋,“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的號召在**的耳邊回響,**想到,幫助零售客戶是他義不容辭的責(zé)任!于是,不管蔣老板對他的態(tài)度如何,他一如既往地幫助蔣老板整理柜臺、擺放卷煙、宣傳品牌,并根據(jù)該店的地理位置和客流量(附近有兩家飯店,且常有高端消費(fèi)者惠顧)耐心地為蔣老板分析,建議蔣老板增加品種,訂購一些中高檔卷煙。剛開始時(shí),蔣老板總是沒好氣地說“我不要,高檔煙賣不掉的?!笔Y老板越倔,**越想設(shè)法說服他!通過**的誠心服務(wù)、耐心開導(dǎo)、細(xì)心分析和真心幫助,人心都是肉長的,固執(zhí)三個(gè)月后,進(jìn)出口煙葉檢測站先進(jìn)事跡材料蔣老板終于動心了,但又無可奈何地對**說:“我想訂購一些中高檔煙,一是沒有錢,二是擔(dān)心賣不出去。”**當(dāng)即許諾:“我先借給您500塊錢進(jìn)煙,等您把煙賣掉后再還給我,如果真的賣不掉,算我的?!敝链?,蔣老板開始嘗試著經(jīng)營中高檔卷煙了,只要**一有空,就去為他出謀劃策、協(xié)助幫忙,不到一個(gè)月,蔣老板便把500塊錢還給了**。還錢給**時(shí),蔣老板平時(shí)的鐵板臉上終于掛起了燦爛的笑容,他對**非常感激。而今,蔣老板都是主動訂購中高檔卷煙,他經(jīng)營的品種高達(dá)xxx個(gè),卷煙銷售額90000余元,月均銷量達(dá)263.3條,年售煙利潤達(dá)10d{2,3}元以上。如今,蔣老板把**看成了恩人,逢人便說:“**經(jīng)理真是我的財(cái)神爺啊,真是我們卷煙零售客戶的貼心人啦!”
以上就是**同志的先進(jìn)事跡材料。
煙草個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十三
創(chuàng)新。
在市煙草專賣局(公司)只要一提起客戶經(jīng)理王睿,全體干部員工都會自豪地說:“他被國家煙草專賣局評為全國煙草行業(yè)的優(yōu)秀客戶經(jīng)理,于11月22日專程赴北京參加了表彰大會,姜成康局長親自為他頒發(fā)了榮譽(yù)證書,他是我們踐行‘兩個(gè)至上’行業(yè)共同價(jià)值觀的楷模,是我們學(xué)習(xí)的榜樣!”;而在桂林市全州縣龍水鎮(zhèn)和大西江鎮(zhèn)一帶的287戶卷煙零售客戶中,只要一提起王睿的名字,無不豎起大拇指說:“他是我們的客戶經(jīng)理,是我們卷煙零售客戶的貼心人!”
王睿于1992年7月畢業(yè)于廣西高等商業(yè)??茖W(xué)校企業(yè)管理系市場營銷專業(yè),畢業(yè)后被分配到一家國營企業(yè)工作,敢于挑戰(zhàn)自我的他爾后下海經(jīng)商。在此期間,他曾東至福建推銷過器械,南下廣州叫賣過飲料,西往大同販賣過椏柑,北上吉林經(jīng)銷過蜜桔,經(jīng)過幾年的摸爬滾打,不僅磨練了意志,增長了見識,而且使自己所學(xué)的理論知識與實(shí)踐得到了較好的結(jié)合。恰在此時(shí),他得知全州縣煙草公司廣募人才,于是滿懷信心,欣然前往應(yīng)聘,并依靠實(shí)力如愿以償,自1999年1月與煙草結(jié)下了不解之緣。
到煙草公司后,王睿曾干過專賣,做過配送,搞過市管訪銷,當(dāng)過批發(fā)部主任,進(jìn)行過市場策劃,無論在哪個(gè)崗位,他都兢兢業(yè)業(yè)做事,老老實(shí)實(shí)做人,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。底,因機(jī)構(gòu)改革工作需要,他被任命為全州縣煙草專賣局(市場部)龍水鎮(zhèn)和大西江鎮(zhèn)片區(qū)的客戶經(jīng)理,服務(wù)的區(qū)域共有30個(gè)村委,大大小小共有374個(gè)自然村,轄區(qū)總?cè)丝?.36萬,持證卷煙零售客戶287戶。當(dāng)時(shí),低五類煙占他即將服務(wù)區(qū)域卷煙銷售總量的51.3%,單箱銷售金額不足5000元,而且他所服務(wù)的區(qū)域常受臨省假冒偽劣商標(biāo)卷煙的沖擊,卷煙銷售形勢十分嚴(yán)峻。
創(chuàng)新。
中,他適時(shí)以“五員”的身份加強(qiáng)與客戶溝通交流,積極為客戶排憂解難,努力提高客戶的贏利水平,提高客戶的滿意度和忠誠度,以實(shí)際行動努力踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀。
在5月29日那一天,因疾風(fēng)驟雨、閃電雷鳴,在王睿所服務(wù)的區(qū)域內(nèi)--大西江鎮(zhèn)錦塘村至五星村路段的電話全部中斷,電訂員無法為該區(qū)域的15戶零售戶成功訂購卷煙。當(dāng)電訂員將這一信息告知王睿時(shí),他十分著急,心想著如果無法為零售客戶成功電訂卷煙,將會給客戶造成很大的損失,給消費(fèi)者帶來很多的麻煩。想到此,他立即將情況報(bào)告市場部經(jīng)理,并主動請求頂風(fēng)冒雨騎摩托車前往事發(fā)地段采集訂單。市場部經(jīng)理考慮到客戶和消費(fèi)者的利益,同意了他的請求,叮囑他一定要注意安全,早去早回。于是,他穿上雨衣,戴好頭盔,匆匆跨上摩托車朝距離縣城43公里外的錦塘村駛?cè)?一路上雨大風(fēng)急,道路泥濘,幾次都差點(diǎn)將他摔倒。當(dāng)他趕到錦塘村時(shí),已近中午12點(diǎn),此時(shí)的他,已成了一個(gè)濕漉漉的泥人。零售客戶見他是為了前來采集訂單而被淋成這個(gè)樣子,很是感動,楊老板執(zhí)意殺雞宰鴨留他吃午飯,以表感謝之情。他謝絕了楊老板的好意,叫楊老板趕快把訂單報(bào)給他,他還要趕去五星村,因?yàn)槟抢镞€有6戶零售戶在焦急地等著采集訂單。楊老板見他執(zhí)意不肯吃午飯,只好倒了一杯清茶,這時(shí)他才發(fā)現(xiàn)喉嚨干啞,于是毫不推辭,接過清茶,一飲而盡。楊老板說:“您冒著這么大的風(fēng)雨來為我們采集訂單,真是我們零售客戶的貼心人?。 甭牭竭@話,他心頭一熱,疲勞消去了一大半,心里感到甜滋滋的,說了一聲謝謝,拿起訂單就馬不停蹄地趕往下一站??就這樣,他一家一戶地采集訂單,直到下午二點(diǎn)多鐘,訂單終于采集完畢,他謝絕了零售客戶的再三挽留,顧不上吃午飯,立即驅(qū)車趕往縣城,回到單位時(shí)已近下午四點(diǎn)鐘,全身上下見不到一根干紗的他向市場部經(jīng)理作了簡短匯報(bào)后,馬上與遠(yuǎn)在桂林市電話訂購中心聯(lián)系,當(dāng)他報(bào)完最后一份訂單時(shí),長長地吁了一口氣,心頭的一塊石頭終于落了下來,臉上露出了愜意的微笑。
創(chuàng)新。
拜訪他,態(tài)度很不友好,見此情景,王睿真有些心寒,但“讓我們的服務(wù)與桂林山水同美。
”的服務(wù)理念在王睿的腦海里盤旋,“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的號召在王睿的耳邊回響,王睿想到,幫助零售客戶是他義不容辭的責(zé)任!于是,不管蔣老板對他的態(tài)度如何,他一如既往地幫助蔣老板整理柜臺、擺放卷煙、宣傳品牌,并根據(jù)該店的地理位置和客流量(附近有兩家飯店,且常有高端消費(fèi)者惠顧)耐心地為蔣老板分析,建議蔣老板增加品種,訂購一些中高檔卷煙。剛開始時(shí),蔣老板總是沒好氣地說“我不要,高檔煙賣不掉的?!笔Y老板越倔,王睿越想設(shè)法說服他!通過王睿的誠心服務(wù)、耐心開導(dǎo)、細(xì)心分析和真心幫助,人心都是肉長的,固執(zhí)三個(gè)月后,蔣老板終于動心了,但又無可奈何地對王睿說:“我想訂購一些中高檔煙,一是沒有錢,二是擔(dān)心賣不出去?!蓖躅.?dāng)即許諾:“我先借給您500塊錢進(jìn)煙,等您把煙賣掉后再還給我,如果真的賣不掉,算我的?!敝链?,蔣老板開始嘗試著經(jīng)營中高檔卷煙了,只要王睿一有空,就去為他出謀劃策、協(xié)助幫忙,不到一個(gè)月,蔣老板便把500塊錢還給了王睿。還錢給王睿時(shí),蔣老板平時(shí)的鐵板臉上終于掛起了燦爛的笑容,他對王睿非常感激。而今,蔣老板都是主動訂購中高檔卷煙,他經(jīng)營的品種高達(dá)56個(gè),卷煙銷售額90000余元,月均銷量達(dá)263.3條,年售煙利潤達(dá)10000元以上。如今,蔣老板把王??闯闪硕魅耍耆吮阏f:“王經(jīng)理真是我的財(cái)神爺啊,真是我們卷煙零售客戶的貼心人啦!”
創(chuàng)新。
煙銷售完成了年計(jì)劃任務(wù)的105.6%,較好地滿足了農(nóng)村市場和低消費(fèi)群體的需求,以實(shí)際行動切實(shí)踐行了“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀。
資料來源:http:///data/xianjinshiji/。
煙草個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!
首先自我介紹一下,我是來自器件公司的宋彬,職務(wù)是公司的安全專員。本人自20xx年3月開始從事這份工作以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同事的幫助下,認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針,履行自己的安全職責(zé),認(rèn)真做好每一項(xiàng)有關(guān)工作。同時(shí),將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識相結(jié)合,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績?,F(xiàn)將20xx年安全管理工作中的一些方法及經(jīng)驗(yàn)和大家分享一下:。
20xx年,武漢安全生產(chǎn)環(huán)境比較嚴(yán)峻。具資料顯示去年上半年全國發(fā)生4起重大火災(zāi),其中就有兩起發(fā)生在武漢。同樣,在我們身邊也有多起安全事故發(fā)生。諸多的教訓(xùn)隨時(shí)提醒著我,安全工作不容有一絲怠慢。為此,我主要從以下幾個(gè)方面開展工作:。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識相結(jié)合。
教材分發(fā)到安全專員手上,同時(shí)進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),使我受益匪淺。該教材里面涵蓋了安全生產(chǎn)管理知識、安全技術(shù)知識、安全生產(chǎn)事故處理及安全檢查表實(shí)例介紹等內(nèi)容。這些知識是安全工作人員非常需要的,也是眾多安全管理人員的經(jīng)驗(yàn)。而《企業(yè)安全無上法則》這本書通過作者以通俗的語言、有趣的故事和親身經(jīng)歷的方式將原本枯燥的安全理論講解出來,使學(xué)習(xí)之人擺脫了枯燥無味的教材,學(xué)習(xí)興趣更加濃厚。
為了更加的吸取安全管理前輩的經(jīng)驗(yàn),我還在網(wǎng)上搜尋了幾個(gè)專業(yè)性的網(wǎng)站作為平常關(guān)注的重點(diǎn)。這里向大家推薦兩個(gè)認(rèn)為比較好的網(wǎng)站。一個(gè)是安全管理論壇、一個(gè)是安全文化網(wǎng)。
二、做好安全生產(chǎn)宣傳工作,營造上下重視,人人參與的安全工作。
張旗鼓的宣傳。讓員工牢固樹立“安全第一”的思想。把規(guī)范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X活動。據(jù)統(tǒng)計(jì),在這兩個(gè)月的活動中,共制作了安全生產(chǎn)標(biāo)語6副、張貼安全及消防掛圖20張、制作宣傳用ppt4套。
三、檢查安全隱患,營造安全生產(chǎn)氛圍。
作為活躍在一線的安全管理人員,巡查產(chǎn)線是每天的例行工作。為此,我針對公司廠房結(jié)構(gòu)制定了固定的巡查路線及檢查項(xiàng)目。做到多方位、多角度發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,并采取了一系列切實(shí)可行的措施,確保公司安全萬無一失。
2、手電筒,用于觀察難以觀察的死角;3、筆記本,記錄隱患現(xiàn)場無法解決的問題,事后根據(jù)相關(guān)記錄加以改正。
同時(shí)公司在隱患排查方面:上到每月底及節(jié)假日前的安全小組檢查,下到生產(chǎn)線每天上班后和下班前的班組自查,都有明確的規(guī)定。同時(shí)為了做好信息的整理及反饋,及時(shí)了解工作的進(jìn)展情況。在公司的共享服務(wù)器上還建立了安全方面的文件夾,將所有安全信息進(jìn)行整理歸檔,以便查詢。
四、開展安全無隱患班組,創(chuàng)建和諧安全生產(chǎn)環(huán)境。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是員工從事活動的基本單元,班組的安全。
是企業(yè)安全的基礎(chǔ)。廠區(qū)環(huán)境的整潔、設(shè)施的布局、物料的堆放及生產(chǎn)的安全問題構(gòu)成生產(chǎn)現(xiàn)場管理主要問題。而要解決這些問題,我主要是通過現(xiàn)場定制來完善。利用不同的標(biāo)志線將廠區(qū)劃分若干個(gè)區(qū)域,比方說:通道有主通道及次通道之分就用跨度不一樣的地標(biāo)簽區(qū)分、消火栓、滅火器、安全通道等安防設(shè)施用紅色的斜紋線勾勒、大型設(shè)備用四角定位法進(jìn)行定位、工夾具用痕跡管理法進(jìn)行定位、通道轉(zhuǎn)角及樓梯處用箭頭指明通行方向、周轉(zhuǎn)車輛制定專門區(qū)域停放并畫出停放線、物料的有序堆放及設(shè)立限高線。通過上述各種方法,整個(gè)廠區(qū)形成了一個(gè)大的可視化管理,人員的行為規(guī)范得到了控制。人的不安全行為及物的不安全狀態(tài)降到最低。
同時(shí),建立健全班組安全生產(chǎn)責(zé)任制,進(jìn)一步明確班組是作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)責(zé)任主體,班組長是作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。此次公司涉及7個(gè)生產(chǎn)部門的班組長共計(jì)92人,分別與各自部門負(fù)責(zé)人簽訂了《班組長安全責(zé)任書》。并且針對生產(chǎn)部門工作特點(diǎn),制定并實(shí)施了《安全員工作職責(zé)》、《班組長安全職責(zé)》、《員工安全職責(zé)》,對班組推行《交接班制度》,完善交接班過程中不足。
頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任意識,工作中爭取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。
20xx-2-7。
煙草個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十五
漫漫人生長河中,每個(gè)人都有自己的工作崗位崗位是一個(gè)人一生用所有理想和汗水澆灌的土地,是一個(gè)人熱情和青春的坐標(biāo)。如今我在護(hù)士的工作崗位上已默默耕耘了十二個(gè)年頭了,雖然只是眾多醫(yī)務(wù)人員中平凡的一位,但我深愛著我的職業(yè)。我,用真誠、愛心書寫著平凡而又光彩的人生,用自己的行動贏得病友的信賴。從他們的笑容里,我讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣,在付出勞動的同時(shí)奉獻(xiàn)愛心使我體會到人生的價(jià)值和內(nèi)涵。具體情況總結(jié):
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。
有人說,護(hù)士是沒有翅膀的天使,因?yàn)槲覀冇脨坌暮臀⑿θ崞讲∪怂艿耐纯?有人說,護(hù)士雖然不一定有很美麗的容顏,但是一定有一顆溫柔善良的心。我從來都不認(rèn)為自己是天使,因?yàn)檫@些都是我該做的工作,病人的滿意就是我們的追求,是我們義不容辭的責(zé)任!我是一名平凡而又普通的護(hù)士,我會用我的愛心來對待每一位病人,讓他們感受到不是親人卻勝似親人的溫暖。讓我們一起用心去服務(wù),用愛去服務(wù),把我們的感情融入我們平凡的工作中,把我們滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛的護(hù)理事業(yè),把我們的愛心送到每一位患者的心中。
煙草個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十六
一、思想認(rèn)識。
在上一學(xué)期里,作為一個(gè)共產(chǎn)黨員,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動,如學(xué)校的黨員冬訓(xùn)活動。一學(xué)期來,我服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會在黨組織的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。新學(xué)期即將來臨,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重,擔(dān)任初一共十三個(gè)班級的信息技術(shù)課,但不管怎樣,為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)??措娔X報(bào)、信息技術(shù)奧賽書籍等,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭取機(jī)會多出外聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
在教學(xué)中,由于這個(gè)學(xué)期學(xué)校正在改造,所以沒有安排機(jī)房,這對于信息技術(shù)課程來說,主要是突出學(xué)生的動手能力,所以教和學(xué)都有了一定的困難,但是為了上好這門課,也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,我作了充分的準(zhǔn)備,每堂課上之前我都查找各種資料和圖片,或者找一些學(xué)校老的電腦配件給學(xué)生們看,盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍,樹立起他們學(xué)習(xí)的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)臺階信息技術(shù)的興趣。在整個(gè)教學(xué)過程中,由于是教室上課,所以我特地每節(jié)課都增加課本外的計(jì)算機(jī)基本知識,如像“計(jì)算機(jī)的發(fā)展史”,“dos基本命令”等。還輔導(dǎo)家里有電腦的同學(xué)學(xué)習(xí)一些課外操作知識,也收到了很好的效果,發(fā)現(xiàn)學(xué)生中還有很多電腦小高手的,如輔導(dǎo)學(xué)生信息技術(shù)奧賽,輔導(dǎo)學(xué)生制作網(wǎng)頁,還輔導(dǎo)學(xué)生用word制作小報(bào),也取得了豐碩的成果,輔導(dǎo)學(xué)生的小報(bào)制作獲得了吳江市初中組三等獎(jiǎng)。
這學(xué)期我還一個(gè)人承擔(dān)了校本課程《asp網(wǎng)頁制作》課題的開發(fā)和教材編寫。從接到任務(wù)的開始,我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學(xué)習(xí)asp網(wǎng)頁制作,是一種新的嘗試性教學(xué)模式,在整個(gè)教材編寫探索過程中我查閱了很多的書籍和資料;其次asp是對有一定編程基礎(chǔ)的學(xué)生學(xué)習(xí)的,一般是大學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容,在初高中還沒有任何的教材可借鑒;再次,我還是剛剛從大學(xué)畢業(yè)出來的,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還不足,既然學(xué)校把重任交給了我,我當(dāng)然還是努力承擔(dān)并把它一定要做好,所以我根據(jù)自己所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)一邊探索一邊編寫,經(jīng)過一個(gè)多月的努力終于編寫完成。
三、學(xué)校工作。
明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系,一個(gè)學(xué)期里沒有缺席過一次,晚上也是堅(jiān)持天天加班,一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù),一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識。在新學(xué)期中,我應(yīng)更加勤懇,為學(xué)校作更多的事,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
五、主要成績。
在這一學(xué)期里,作為剛參加工作的新老師,應(yīng)該說我還是取得了一定的成績的,第一學(xué)期信息技術(shù)參加了蘇州市統(tǒng)考統(tǒng)批,成績還是喜人的,平均分為84.2分,名列全市第二;參加了吳江市首屆信息技術(shù)課件比賽,作品《計(jì)算機(jī)的組成》獲得了三等獎(jiǎng);在20xx年吳江市中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)設(shè)計(jì)論文評比中,《江蘇省中學(xué)信息技術(shù)教材改革之我見》獲得了三等獎(jiǎng)。
煙草個(gè)人先進(jìn)總結(jié)篇十七
光陰在指間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年又結(jié)束了!為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)期的工作作如下小結(jié):
一年來,我積極參加xx學(xué)習(xí)小組的各項(xiàng)活動,經(jīng)常收看新聞聯(lián)播,關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論,日常是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,不斷提高自我,充實(shí)自我,嚴(yán)格要求自我,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高自身的政治敏銳性和鑒別本事,在大是大非問題面前,能夠始終堅(jiān)持清醒的頭腦,熱愛學(xué)生,熱愛工作,敬業(yè)愛崗,努力將自我鍛煉成新時(shí)代的合格教師。
平日里我重視理論于實(shí)踐相結(jié)合,虛心理解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的批評,注意在實(shí)踐中改正自我的缺點(diǎn)。作為xx學(xué)習(xí)小組的一員,我認(rèn)識到自我還有很多不足,還有很多需要向身邊的教師學(xué)習(xí)、請教,尤其是向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)。平時(shí)我更是注意主動幫忙其他教師干一些力所能及的事,讓自我也在做的過程中得到了鍛煉,增長了知識,提高了自身的工作本事。
本學(xué)年,我擔(dān)任三(1)、三(2)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,應(yīng)對首次接觸的教材,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情景,我在積極參加區(qū)研發(fā)中心組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí),虛心向師傅及其他有經(jīng)驗(yàn)的教師討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,進(jìn)取開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等本事。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得體會就及時(shí)記下來與同事交流,撰寫的案例《拿書》獲得校優(yōu)秀案例評比三等獎(jiǎng),撰寫的小班化教案《克與千克》榮獲下城區(qū)小班化教案評比一等獎(jiǎng)、杭州市小班化教案評比一等獎(jiǎng),參加學(xué)校的勝藍(lán)教學(xué)月評比被評為“勝藍(lán)新星”等等。本學(xué)年我在家長開放日上了《千米的認(rèn)識》的公開課,在勝藍(lán)教學(xué)月時(shí)上了《數(shù)學(xué)廣角》的公開課,均得到廣大家長和聽課教師的好評。并且在師徒結(jié)對活動上執(zhí)教了《制作年歷》一課,得到了區(qū)教研員施陽教師與其他兄弟學(xué)校教師的好評!
應(yīng)對班里的后進(jìn)生,我經(jīng)常利用課余時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,及時(shí)地查漏補(bǔ)缺。根據(jù)減負(fù)的要求,會適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生本事發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的分層作業(yè)。當(dāng)然教育學(xué)生不僅僅在于教授學(xué)生知識,更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準(zhǔn)則。本學(xué)年,我還擔(dān)任了三(2)班的副班主任,進(jìn)取有效地協(xié)助班主任工作。不僅僅如此,我還參加了學(xué)校??兑健返男薷墓ぷ鳎c大家一齊分享教育的成功與喜悅!
工作之余,我進(jìn)取學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自我,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。在假期我進(jìn)取進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí),獲得優(yōu)秀學(xué)員稱號,并爭取今年拿下本科文憑。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識,學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù),也進(jìn)取撰寫教育教學(xué)案例,及時(shí)反思自我的教育行為。
1、加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生本事的培養(yǎng)。
2、對差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大提高。
3、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的提高。
一份耕耘,一份收獲,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。今后,我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
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