通過(guò)總結(jié)，我們可以系統(tǒng)地整理和評(píng)估自己在某個(gè)領(lǐng)域的表現(xiàn)和成果?？偨Y(jié)要準(zhǔn)確把握所總結(jié)的事物的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和不足，不要偏頗和片面。這里有一些精選的總結(jié)范文，希望可以幫助大家提高自己的寫(xiě)作水平。
電信員工先進(jìn)材料個(gè)人總結(jié)篇一
尊敬的團(tuán)組織:
您好！
我叫xx-x，是社會(huì)管理學(xué)院思政131班團(tuán)員。自入校以來(lái)，從各方面嚴(yán)格要求自己，注重綜合素質(zhì)的提高，在思想、學(xué)習(xí)、工作等各方面有較為突出的表現(xiàn)，在團(tuán)學(xué)工作方面表現(xiàn)更為突出。此外，還曾積極參加了各項(xiàng)文體活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
加順利的開(kāi)展。
動(dòng)，能夠認(rèn)真完成組織交給的任務(wù)，并取得良好效果；正確行使團(tuán)章規(guī)定的權(quán)利，認(rèn)真履行團(tuán)員義務(wù)，團(tuán)組織生活無(wú)缺席，按時(shí)足額交納團(tuán)費(fèi)。我不斷提高自身政治修養(yǎng)。她思想健康、活躍，常常能提出一些好的意見(jiàn)和建議，能樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定永遠(yuǎn)跟黨走的信念。
回首將近一年的成長(zhǎng)之路，自2017—2017年度以來(lái)，積極主動(dòng)參加和組織團(tuán)委、社團(tuán)、學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)。進(jìn)入大學(xué)后，先是成功競(jìng)選為班委成員，之后又經(jīng)過(guò)多輪競(jìng)選后加入院學(xué)生會(huì)，作為學(xué)生會(huì)的一名干事，做事一絲不茍，認(rèn)真踏實(shí)，從不假公濟(jì)私，絕不利用自己的權(quán)力為自己謀利，時(shí)刻謹(jǐn)記求真務(wù)實(shí)的好作風(fēng)。還為學(xué)生會(huì)寫(xiě)策劃，分別組織了院級(jí)、校級(jí)公寓文化節(jié)。并相繼獲得“舍標(biāo)設(shè)計(jì)”二等獎(jiǎng)、“同心杯”校園馬拉松比賽三等獎(jiǎng)，參加“模擬招聘大賽”并獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)等。在學(xué)習(xí)上，積極要求上進(jìn)?！跋蛏习?，少年！”的警示語(yǔ)根植我心，并踐行于實(shí)際行動(dòng)中，不斷提高自身素質(zhì)，跟上時(shí)代步伐，樹(shù)立了“選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，選擇學(xué)習(xí)就是選擇未來(lái)，選擇學(xué)習(xí)就是選擇成功”的理念，各科成績(jī)優(yōu)異，綜合考評(píng)也在班級(jí)前列。
在工作方面，為了更好的鍛煉自己，并為班級(jí)服務(wù)，于入校時(shí)競(jìng)選團(tuán)支部書(shū)記一職。工作上一絲不茍，嚴(yán)格律己。積極配合班級(jí)干部的工作，帶頭組織班級(jí)同學(xué)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，并取得一定的效果。在做好她本職工作的同時(shí)，還和同事們一起討論活動(dòng)開(kāi)展的細(xì)節(jié)問(wèn)題。不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，要求每一次都有進(jìn)步。
作為一名共青團(tuán)員在思想上、政治上、行動(dòng)上始終與黨的步伐保
持一致，努力學(xué)習(xí)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法來(lái)觀察形勢(shì)、分析問(wèn)題、明辨是非，不斷提高和增強(qiáng)政治鑒別力與政治敏銳性，不斷提高自身政治修養(yǎng)。用實(shí)際行動(dòng) 來(lái)證明我對(duì)共青團(tuán)的'熱愛(ài)，為團(tuán)建設(shè)奉獻(xiàn)指揮和力量。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在今后的時(shí)間里，我會(huì)繼續(xù)積極帶頭參加和組織學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，養(yǎng)成批評(píng)和自我批評(píng)的良好習(xí)慣，爭(zhēng)取早日入黨，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，取得優(yōu)異的成績(jī)，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)和當(dāng)代大學(xué)生基本專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，形成“自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、自立、自信”的生活信念，走出一條屬于自己的生活之路、學(xué)習(xí)之路、實(shí)踐之路、理想之路，為譜寫(xiě)共青團(tuán)發(fā)展的新篇章貢獻(xiàn)青春力量，留下無(wú)悔的青春足跡。
最后，我希望團(tuán)總支能慎重考慮我的申請(qǐng)，同時(shí)我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷充實(shí)自己，以爭(zhēng)取更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
此致
敬禮
申報(bào)人:xx-x
2017年4月18日
一、積極投身教學(xué)改革，勇于探索實(shí)踐
作為一名教師，他能夠虛心地向富有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，同時(shí)自己也認(rèn)真鉆研，精益求精，因而在業(yè)務(wù)上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在教育教學(xué)工作方面，他認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，刻苦鉆研教材，注重提高課堂教學(xué)效率，善于引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)去探究，恰到好處的激發(fā)學(xué)生討論的欲望，及時(shí)挖掘?qū)W生的思維潛力，學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人翁，變“要他學(xué)”為“他要學(xué)”，適應(yīng)課改理念，極大培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
他不僅在教學(xué)工作中出類(lèi)拔萃，在班主任這塊教育地里他依然辛勤地耕耘，默默地奉獻(xiàn)著，受到了學(xué)生的愛(ài)戴，家長(zhǎng)的好評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊許。在班級(jí)管理中，他注重用愛(ài)心和耐心感染學(xué)生，因材施教，主動(dòng)熱情地幫助學(xué)生，促使學(xué)生形成團(tuán)結(jié)、勤奮、道德的優(yōu)秀品質(zhì)。
二、愛(ài)心、細(xì)心加上耐心，成為學(xué)生的良師益友
“愛(ài)是打開(kāi)學(xué)生心靈的金鑰匙，不能讓一個(gè)差生掉隊(duì)，沒(méi)有教不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師，只要對(duì)差生有愛(ài)心、耐心、恒心，就能”他是這樣說(shuō)，也是這樣做的。在他的班上有這么一位學(xué)生叫張洪濤，家中姐弟三個(gè)，自己又是殘疾。家里生活艱苦，自己又經(jīng)常被同學(xué)欺負(fù)。生活在這種境況的他，沒(méi)有童年的歡樂(lè)，總是沉默寡言，和別人說(shuō)話也總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，使人看了痛在心里疼在心上。對(duì)他這樣的學(xué)生他總是給以更多的關(guān)心，及時(shí)了解他生活和學(xué)習(xí)上的困難。同時(shí)多次找欺負(fù)他的學(xué)生談話，積極表?yè)P(yáng)幫助他的學(xué)生。學(xué)生的心靈畢竟是天真純潔，漸漸欺負(fù)他的少了，幫助他的多了，他感到了家一般的溫暖。在給老師的評(píng)價(jià)表中該同學(xué)總是寫(xiě)這樣平常而發(fā)自?xún)?nèi)心的一句話：“老師，你就像他的父母，他會(huì)用努力學(xué)習(xí)報(bào)答您的！”
三、嚴(yán)格要求自己，注重師德修養(yǎng)
他在思想上樹(shù)立高度的責(zé)任感與奮斗目標(biāo)，他把熱愛(ài)教育事業(yè)放在首位，注重為人師表，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，立足本職，勤奮鉆研業(yè)務(wù)，努力提高文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教育教學(xué)的技能。積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到不遲到，不早退，端正教育思想，熱愛(ài)教育事業(yè)，堅(jiān)持教養(yǎng)并重，全面貫徹黨的教育方針。他勇挑重?fù)?dān)又擔(dān)任xx-xx業(yè)班班主任工作。工作任務(wù)重，工作量大，他從無(wú)怨言，默默工作，盡心竭力做好領(lǐng)導(dǎo)交給自己的每一項(xiàng)任務(wù)。在本年的xx-xx業(yè)考試中，他所帶的學(xué)生的各科成績(jī)的優(yōu)分率、及格率名列第一，深受學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。 在搞好本職工作的同時(shí)，他還渴望有更多的鍛煉自己的機(jī)會(huì)，不斷地完善自己，超越自己。所以從進(jìn)入中學(xué)起，他就積極參加各種講課、評(píng)課活動(dòng)，多次擔(dān)任觀摩課、公開(kāi)課任務(wù)，讓自己在教育的舞臺(tái)上能有所成就。
他就是這樣，憑著對(duì)事業(yè)的癡心、對(duì)學(xué)生的愛(ài)心、對(duì)工作的熱心、對(duì)未來(lái)的信心，在教育崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，工作中不斷取得一個(gè)個(gè)成績(jī)。
電信員工先進(jìn)材料個(gè)人總結(jié)篇二
總結(jié)。
營(yíng)業(yè)廳是電信企業(yè)為客戶(hù)提供辦理業(yè)務(wù)的直接場(chǎng)所，是樹(shù)立公司良好形象的一個(gè)平臺(tái)，是公司和社會(huì)、公眾、消費(fèi)者的橋梁與紐帶。作為一名營(yíng)業(yè)員，我在工作中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性和積極性，認(rèn)真做好服務(wù)工作。秉承“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和服務(wù)公約、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制公約”、“四聲服務(wù)”、電信服務(wù)規(guī)范等，完善自身的素質(zhì)。嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，體察客戶(hù)心理，解決客戶(hù)難題，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。我們?cè)诎央娦女a(chǎn)品信息迅速、準(zhǔn)確地傳遞給用戶(hù)的同時(shí)，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)辦理。
1999年8月進(jìn)入電信工作以來(lái)，我把滿(mǎn)腔熱情投入到營(yíng)業(yè)崗位中，一干就是9年多時(shí)間。在外人看來(lái)，營(yíng)業(yè)崗位干的無(wú)非是固定電話、小靈通、寬帶業(yè)務(wù)受理等簡(jiǎn)單工作，可是，為了這份“簡(jiǎn)單”的工作，付出了外人看不到的努力和汗水。業(yè)務(wù)介紹、登記辦理、挑選號(hào)碼、復(fù)印證件、產(chǎn)品推薦……在三尺柜臺(tái)后，多年的磨練讓我成長(zhǎng)為一名營(yíng)業(yè)骨干，演繹了不一樣的“用心”服務(wù)。
大千世界，什么脾氣的人都有，讓每個(gè)用戶(hù)滿(mǎn)意而歸，并不是一件容易的事。為此，工作中我始終保持著一個(gè)良好的心態(tài)服務(wù)于客戶(hù)，有的用戶(hù)不理解一些資費(fèi)政策或其他業(yè)務(wù)，一進(jìn)門(mén)就發(fā)牢騷，說(shuō)一些不中聽(tīng)的話，給他解釋又聽(tīng)不進(jìn)去。雖然客戶(hù)不對(duì)，我也不跟他爭(zhēng)吵，事后按業(yè)務(wù)規(guī)程處理。無(wú)論對(duì)待什么樣的客戶(hù)，我總是有求必應(yīng)，讓他們不高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
有一次，是交話費(fèi)的高峰時(shí)期，電信營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位交電話費(fèi)的中年婦女，這位女用戶(hù)發(fā)現(xiàn)當(dāng)月話費(fèi)很高，于是不問(wèn)青紅皂白地在營(yíng)業(yè)廳里大聲嚷嚷起來(lái)：“我家絕不可能打這么多電話，一定是你們亂收費(fèi)！”周?chē)恍┖檬轮艘哺鸷澹[著不交費(fèi)。面對(duì)這種混亂的場(chǎng)面，我馬上把用戶(hù)的當(dāng)月話費(fèi)清單打印出來(lái)，讓用戶(hù)認(rèn)真核對(duì)。這位用戶(hù)仔細(xì)查看著清單，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)外地的固話號(hào)碼不熟悉，便死活不承認(rèn)自己打過(guò)這個(gè)電話，我怎么解釋都沒(méi)有用。最后，我經(jīng)過(guò)多次查找對(duì)證，終于確認(rèn)這個(gè)號(hào)碼是用戶(hù)的兒子打給外地的網(wǎng)友后，用戶(hù)才滿(mǎn)懷歉意地交清了話費(fèi)。
另一次，一位用戶(hù)用家中固話擔(dān)保領(lǐng)取的小靈通手機(jī)丟失后，來(lái)到營(yíng)業(yè)廳辦理了掛失手續(xù)?？傻诙€(gè)月用戶(hù)交話費(fèi)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)小靈通最低消費(fèi)仍然存在，便感到十分不理解，當(dāng)時(shí)對(duì)我說(shuō)了一些過(guò)激的言詞，還揚(yáng)言要到法院打官司。我耐心細(xì)致地向這位用戶(hù)解釋?zhuān)⒄页霎?dāng)初簽訂的協(xié)議認(rèn)真核對(duì)，說(shuō)明收費(fèi)理由，使這名用戶(hù)認(rèn)識(shí)到是由于自己對(duì)協(xié)議內(nèi)容了解不全面而對(duì)電信收費(fèi)產(chǎn)生了誤解。
作為電信對(duì)外服務(wù)的窗口，電信營(yíng)業(yè)廳每天都要接待形形色色的人，有的用戶(hù)甚至蠻不講理、出言不遜，我只能時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶(hù)。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿(mǎn)和誤解的用戶(hù)時(shí)，要牢記“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶(hù)就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的誤解和怒火。
作為一名電信營(yíng)業(yè)員，僅有為用戶(hù)服務(wù)的熱情是不夠的，還必須刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟練掌握業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)，讓工作精益求精，才能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，跟上時(shí)代的發(fā)展。每當(dāng)公司推出的新業(yè)務(wù)、新的營(yíng)銷(xiāo)政策和新資費(fèi)政策時(shí)，我都一遍又一遍地學(xué)習(xí)，牢記，直到熟練掌握應(yīng)用。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我努力提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。
隨著客戶(hù)需求的日益?zhèn)€性化和多樣化，公司推出多種套餐業(yè)務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我們處理的工作量也隨之增加。特別是每月出帳時(shí)，交費(fèi)用戶(hù)集中和投訴增加，各方向匯集來(lái)的工單累集在一起，又必須及時(shí)完成。我都認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、加班加點(diǎn)地完成工作，不給客戶(hù)造成麻煩，不讓公司造成損失。
9年多的嚴(yán)寒酷暑，我用真誠(chéng)的微笑和辛勤的汗水將四方用戶(hù)迎來(lái)送往，每當(dāng)看到那些得到幫助的用戶(hù)帶著滿(mǎn)意的笑容離去，我著實(shí)感到了自己工作的重要性，更激起了對(duì)工作的熱愛(ài)與全身心地投入。俗話說(shuō)：一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園，我將嚴(yán)以律己，當(dāng)好大家的表率，讓“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念在每個(gè)電信員工身上得以詮釋?zhuān)岆娦欧?wù)窗口更加明亮。
電信員工先進(jìn)材料個(gè)人總結(jié)篇三
（一）。
201*年9月份我正式加入了中國(guó)電信股份有限公司上海號(hào)百信息服務(wù)分公司。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下，員工同事的大力幫助下，我逐漸熟悉了工作崗位，了解崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容，明確了公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)。在入職的4個(gè)月中，努力提高個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，吸收崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)，做好崗位工作，努力成為合格優(yōu)秀的電信員工。09年即將過(guò)去，以下是我9月到12月總結(jié)匯報(bào)：
一、工作內(nèi)容：
20**年我的主要工作集中于方案策劃的寫(xiě)作，工作中也參加了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而在江蘇路兼顧辦公室綜合性協(xié)調(diào)工作。
1.方案策劃。
手機(jī)繳費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)方案：與家客部、付費(fèi)通公司、理想公司多次溝通協(xié)商，移動(dòng)支付項(xiàng)目組同事建議協(xié)助下，策劃了手機(jī)繳費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)方案，目前理想公司已經(jīng)完成技術(shù)開(kāi)發(fā)，方案已提交市場(chǎng)部等待審核。
電信e家客戶(hù)俱樂(lè)部招商方案：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事協(xié)助下，策劃了面向商家企業(yè)電信e家客戶(hù)舉了部招商方案，目前已經(jīng)在招商中使用。
世博信息亭移動(dòng)優(yōu)惠卷業(yè)務(wù)需求方案：由移動(dòng)支付項(xiàng)目組整體溝通，編寫(xiě)了世博信息亭rfid刷卡打印優(yōu)惠券方案，已提交世博信息亭項(xiàng)目組號(hào)百組長(zhǎng)。
黃浦區(qū)商委合作推薦會(huì)方案：策劃了與黃浦區(qū)商委合作的移動(dòng)支付項(xiàng)目南京路步行街商戶(hù)推薦方案，目前推薦會(huì)已經(jīng)舉辦，移動(dòng)支付項(xiàng)目組正在聯(lián)合杉德公司準(zhǔn)備進(jìn)行下一步的工作計(jì)劃。
號(hào)百商城產(chǎn)品規(guī)劃：與號(hào)百商城項(xiàng)目組緊密溝通，總結(jié)2009年號(hào)百商城產(chǎn)品分類(lèi)，分析網(wǎng)絡(luò)商城整體情況，結(jié)合電信自身優(yōu)勢(shì)，為明年號(hào)百商城建議整體產(chǎn)品分類(lèi)。
2.業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
積極參加公司組織的全業(yè)務(wù)培訓(xùn)、部門(mén)組織公文培訓(xùn)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了自身眼界，結(jié)合自身工作，使自身認(rèn)識(shí)與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)更上一層樓。于此共同，自身不斷進(jìn)行自我培訓(xùn)，自我學(xué)習(xí)，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；二是向周?chē)耐緦W(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己。
3.綜合辦公。
在江蘇路兼任綜合辦公業(yè)務(wù)，在熟悉綜合辦公事務(wù)的同時(shí)、掌握公務(wù)發(fā)送，公文接發(fā)技能，也是完成好本職工作，履行好職責(zé)的需要。對(duì)此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。積極配合完成臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。無(wú)論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的，還是一些臨時(shí)性的工作任務(wù)，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好，按時(shí)按質(zhì)完成。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范言行，努力樹(shù)立良好的自身形象，點(diǎn)滴之處盡力呵護(hù)集體聲譽(yù)。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，在工作中支持、配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，在相處中以誠(chéng)相待，友善相處，融入號(hào)百集體，營(yíng)造辦公融洽氛圍。
二、思想?yún)R報(bào)。
在日常工作中，我深刻地認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
三、存在的不足。
入職以來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，但由于缺乏同事之間溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服；在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái)，提高工作質(zhì)量；學(xué)無(wú)止境，一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿(mǎn)出色地完成本職工作；有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒。
四、201*年展望。
09年所做的工作，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！2010年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
電信員工先進(jìn)材料個(gè)人總結(jié)篇四
來(lái)在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來(lái)在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，完成上級(jí)下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷(xiāo)售任務(wù)，大幅提升加油站管理水平，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：
一、經(jīng)營(yíng)情況。
今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入20，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通，使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶(hù)，還有下谷至沿渡河的公交車(chē)，因?yàn)槲覀兊挠推焚|(zhì)量有保障，在油品緊張的時(shí)候，能夠保證他們車(chē)輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶(hù)。
二、加強(qiáng)職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量。
1、站里開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神，端正工作態(tài)度，改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)，促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過(guò)硬本領(lǐng)，這才能體現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2、開(kāi)展工作作風(fēng)整頓活動(dòng)：根據(jù)公司會(huì)議精神，我站經(jīng)過(guò)周密安排部署，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語(yǔ)2幅，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過(guò)程中提升自身的價(jià)值。
三、安全管理。
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育，強(qiáng)化員工安全責(zé)任感，安全是第一，第一就是要安全，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全，學(xué)安全，再到我要安全，落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)崗位練兵，做到強(qiáng)化管理。杜絕各類(lèi)事故發(fā)生，加強(qiáng)各種預(yù)案演練，做到來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無(wú)必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長(zhǎng)每天做到每天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷(xiāo)售、衛(wèi)生、成品油如庫(kù)等工作，對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時(shí)辦理交接手續(xù)，方可離開(kāi)。
3、每周組織一次加油機(jī)、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)安全，銷(xiāo)售暢通無(wú)阻。
4、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日，對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。
四、服務(wù)方面。
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車(chē)到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說(shuō)“有耕耘就有收獲”，為顧客提供幫助。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)。
五、抓站容站貌管理，做好員工思想工作。
環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接，由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就地解決。
六、工作規(guī)劃和工作安排。
2019年銷(xiāo)售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶(hù)。一是白磷巖電站、二是道路修建工程、三是客車(chē)和大貨車(chē)，確保全年銷(xiāo)售任務(wù)順利完成。非油銷(xiāo)售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實(shí)、抓住機(jī)遇，擴(kuò)大宣傳，保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學(xué)好用好消防知識(shí)。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練，確實(shí)把問(wèn)題解決萌芽之中，讓安全為企業(yè)增效保駕護(hù)航。
2019年即將過(guò)去，新的一年腳步離我們?cè)絹?lái)越近，讓我們展望未來(lái)，劈荊斬浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)。
電信員工先進(jìn)材料個(gè)人總結(jié)篇五
一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)：
一、經(jīng)營(yíng)情況。
進(jìn)入20xx年，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)?！案叻ā庇衳x輛車(chē)，一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從就看上一這家客戶(hù)，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門(mén)拜訪20余次，但都沒(méi)有談下來(lái)。可我站并沒(méi)有因此放棄，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把xx石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶(hù)。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿(mǎn)意。最讓該客戶(hù)高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低xxx元?！案叻ā钡能?chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信?！?/p>
當(dāng)與客戶(hù)簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶(hù)。20xx年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶(hù)檔案，構(gòu)建客戶(hù)訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式，做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新，客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的?？蛻?hù)關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶(hù)。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē)，坐在車(chē)?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶(hù)。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚(yáng)。
二、內(nèi)部管理。
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
今年是xxx加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
是xx石油公司在xxx的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢(xún)問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。
20xx年在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。
為提高員工的凝聚力，員工過(guò)生日，會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
三、安全管理。
1、今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時(shí)幫助加油員加油，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。
2、牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。
3、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。
4、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、工作中存在的不足之處。
1、今年未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，其主要原因是；
1）、開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。
2）、因應(yīng)收款的問(wèn)題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶(hù)。
2、精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。
3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
4、管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
五、20xx年的工作思路。
1、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，努力提高銷(xiāo)售量。
2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3、嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶(hù)。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
4、加強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。
20xx年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。
時(shí)光匆匆，回首過(guò)去。我以在這個(gè)公司工作一年了。內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如俊，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練。
剛進(jìn)入xxx的時(shí)候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛(ài)這份工作，當(dāng)初剛參加工作時(shí)，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍?zhuān)议_(kāi)始懷疑我是不是選擇錯(cuò)了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說(shuō)“您好，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下，我不在害怕這句話了，當(dāng)我第一次聽(tīng)到顧客說(shuō)“小姑娘，你們的服務(wù)真好！”我的心里有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué)，付出終于得到了認(rèn)可，我開(kāi)始喜歡這個(gè)工作，我決定用心去干好這份工作，我會(huì)進(jìn)最大的努力，讓每位來(lái)我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺(jué)。
在工作中我總堅(jiān)持出滿(mǎn)勤，不為一點(diǎn)事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛(ài)這份工作，但我相信，只要用心去做，就能讓顧客滿(mǎn)意讓社會(huì)認(rèn)可?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)。我對(duì)前程充滿(mǎn)信心，在以后的工作中，我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取。
電信員工先進(jìn)材料個(gè)人總結(jié)篇六
富蘭克林有句名言叫做：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你?！睂?duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因?yàn)槲矣腥w紅心，那就是：熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。電信的工作，整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道，枯燥乏味，如果沒(méi)有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能干好的。
一、總體業(yè)務(wù)完成情況。
1、集團(tuán)客戶(hù)移動(dòng)業(yè)務(wù)2g、3g收入完成。
110月集團(tuán)客戶(hù)移動(dòng)業(yè)務(wù)2g累計(jì)出賬收入339.2萬(wàn)元，全年預(yù)算目標(biāo)318萬(wàn)元，收入完成率106.67%。110月集團(tuán)客戶(hù)移動(dòng)業(yè)務(wù)3g累計(jì)出賬收入15.54萬(wàn)元，全年預(yù)算目標(biāo)15萬(wàn)元，收入完成率103.6%。
2、集團(tuán)客戶(hù)移動(dòng)業(yè)務(wù)2g、3g有效用戶(hù)凈增。
1-10月累計(jì)凈增集團(tuán)客戶(hù)移動(dòng)業(yè)務(wù)2g用戶(hù)828戶(hù)，全年預(yù)算目標(biāo)630戶(hù)，完成率131.43%。1-10月累計(jì)凈增集團(tuán)客戶(hù)移動(dòng)業(yè)務(wù)3g用戶(hù)232戶(hù)，全年預(yù)算目標(biāo)125戶(hù)，完成率185.6%。
3、ivpn用戶(hù)凈增。
1-10月累計(jì)凈ivpn用戶(hù)1847戶(hù)，全年預(yù)算目標(biāo)950戶(hù)，
完成率194.42%。
4、集團(tuán)客戶(hù)固定電話凈增。
1-10月累計(jì)凈集團(tuán)客戶(hù)固定電話15戶(hù)，全年預(yù)算目標(biāo)50。
戶(hù)，完成率30%。欠產(chǎn)35戶(hù)。
5、集團(tuán)客戶(hù)企業(yè)寬帶凈增。
110月累計(jì)凈集團(tuán)客戶(hù)企業(yè)寬帶74戶(hù)，全年預(yù)算目標(biāo)。
80戶(hù)，完成率92.5%。欠產(chǎn)8戶(hù)。
6、集團(tuán)客戶(hù)網(wǎng)元出租。
110月累計(jì)完成2條，全年預(yù)算目標(biāo)6條，完成率33.33%。欠產(chǎn)4條。
二、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析。
1、集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目簽約營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
312月總?cè)蝿?wù)為9個(gè)項(xiàng)目簽約，實(shí)際完成11個(gè)，完成率122.22%。具體簽約項(xiàng)目中鐵十九局六工區(qū)，中鐵十九一工區(qū)二隊(duì)，鎮(zhèn)安縣文化體育旅游局，鎮(zhèn)安縣飲食公司商城單元樓，鎮(zhèn)安縣永樂(lè)鎮(zhèn)鎮(zhèn)城社區(qū)七組，鎮(zhèn)安縣永樂(lè)鎮(zhèn)鎮(zhèn)城社區(qū)，鎮(zhèn)安縣美好時(shí)光健身美容會(huì)館，鎮(zhèn)安縣永樂(lè)供銷(xiāo)合作社，鎮(zhèn)安縣鐵路工電段，君越福萊物業(yè)管理有限公司，鎮(zhèn)安縣龍祥賓館。其中，中鐵十九局六工區(qū)，中鐵十九一工區(qū)二隊(duì)，鎮(zhèn)安縣文化體育旅游局，鎮(zhèn)安縣飲食公司商城單元樓，鎮(zhèn)安縣永樂(lè)鎮(zhèn)鎮(zhèn)城社區(qū)，鎮(zhèn)安縣美好時(shí)光健身美容會(huì)館，鎮(zhèn)安縣永樂(lè)供銷(xiāo)合作社，鎮(zhèn)安縣鐵路工電段，鎮(zhèn)安縣龍祥賓館九個(gè)項(xiàng)目已施工開(kāi)通。
2、商務(wù)樓宇拓展活動(dòng)。
512月總?cè)蝿?wù)2個(gè)，實(shí)際完成一個(gè)項(xiàng)目簽約：鎮(zhèn)安縣永樂(lè)。
鎮(zhèn)鎮(zhèn)城社區(qū)七組，目前正在施工布線。另有一個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目：鎮(zhèn)安縣醫(yī)院綜合大樓，有待加強(qiáng)繼續(xù)洽談。
3、公眾固網(wǎng)駐地網(wǎng)項(xiàng)目簽約活動(dòng)。
7-12月總?cè)蝿?wù)21個(gè)，截止11月共簽約16個(gè)，完成率76.19%。具體簽約項(xiàng)目鎮(zhèn)安縣姚家灣小區(qū)，王忠海商務(wù)住宅樓，李秀峰住宅樓，鎮(zhèn)安縣工行家屬樓，鎮(zhèn)安縣信用聯(lián)社家屬樓，鎮(zhèn)安縣審計(jì)家屬樓，馬萬(wàn)軍住宅樓，劉金榮住宅樓(大西溝)，新發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)美發(fā)及周邊樓宇，鎮(zhèn)安縣農(nóng)機(jī)站小區(qū)，翁周旗家屬樓，劉金榮商務(wù)住宅樓(西菜園子)，陳因偉商務(wù)住宅樓，東旭小區(qū)4號(hào)樓，河濱路朝陽(yáng)樓，張遠(yuǎn)雄商務(wù)住宅樓。
4、網(wǎng)上高價(jià)值用戶(hù)情況。
xx年12月份vip拍照用戶(hù)為2387戶(hù)，2xx年10月降至1977戶(hù)，流失410戶(hù)，保有率為82.55%，目標(biāo)值79.18%，超目標(biāo)3.37個(gè)百分點(diǎn);10月vip持卡率87.94%，目標(biāo)值80%，超目標(biāo)7.94個(gè)百分點(diǎn);10月vip收入貢獻(xiàn)率33.53%，目標(biāo)值24%，超目標(biāo)9.53個(gè)百分點(diǎn)。
5、拍照集團(tuán)保有率。
xx年9月拍照集團(tuán)保有率為77.07%，預(yù)算任務(wù)為76%，超目標(biāo)1.07個(gè)百分點(diǎn)。
6、鐵路二線業(yè)務(wù)。
截止11月累計(jì)發(fā)展2g用戶(hù)864戶(hù)，100元以上包月用戶(hù)276戶(hù)，3g用戶(hù)105戶(hù)，寬帶35戶(hù)，固話16戶(hù)。
三、市分組織階段性活動(dòng)開(kāi)展情況。
1、6、7月組織開(kāi)展的“促新品、保收入”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
集團(tuán)中心單項(xiàng)任務(wù)3元及以上v網(wǎng)發(fā)展，縣分任務(wù)為凈增480戶(hù)，實(shí)際凈增1149戶(hù)，獲全市第三名，獲獎(jiǎng)0.3萬(wàn)元。
2、8、9月組織開(kāi)展的“集團(tuán)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)”活動(dòng)。
發(fā)展3g終端合約計(jì)劃集團(tuán)獲獎(jiǎng)800元;簽約重點(diǎn)項(xiàng)目獲獎(jiǎng)4500元;激活拍照零次戶(hù)獲維系獎(jiǎng)345元;各項(xiàng)指標(biāo)綜合得分合計(jì)95分，獲全市第二名，獲獎(jiǎng)15000元;總計(jì)獲獎(jiǎng)20645元。
3、市分集團(tuán)客戶(hù)事業(yè)部11月舉行的集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理技能大賽及商務(wù)樓宇拓展活動(dòng)中榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)和個(gè)人一等獎(jiǎng)。
四、存在問(wèn)題。
1、集團(tuán)客戶(hù)固定電話、網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)、商務(wù)樓宇拓展突破緩慢，欠產(chǎn)任務(wù)較大。
問(wèn)題分析。
(1)有限固定電話施工難度大，對(duì)接入點(diǎn)要求高，發(fā)展受限;無(wú)線固話質(zhì)量不太好，用戶(hù)反響不是很好，加之客戶(hù)經(jīng)理確定目標(biāo)不足。
(2)網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)資費(fèi)偏高，比如鎮(zhèn)安縣國(guó)土資源局網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)就因資費(fèi)高于電信開(kāi)價(jià)，導(dǎo)致失敗。
2、公眾固網(wǎng)駐地網(wǎng)項(xiàng)目簽約活動(dòng)：儲(chǔ)備項(xiàng)目不足。
問(wèn)題分析。
(1)已簽約項(xiàng)目施工緩慢，一定程度影響客戶(hù)經(jīng)理情緒。
(2)有的客戶(hù)經(jīng)理只顧洽談項(xiàng)目，簽訂協(xié)議，上報(bào)業(yè)務(wù)勘察單不及時(shí)，影響市分下達(dá)施工單，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)部施工進(jìn)程。
五、xx年工作計(jì)劃。
(一)數(shù)固業(yè)務(wù)。
(1)增加培訓(xùn)次數(shù)，注重培訓(xùn)效果。
市分組織培訓(xùn)后，縣分組織二次培訓(xùn)，培訓(xùn)知識(shí)制作成冊(cè)，督促客戶(hù)經(jīng)理加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，并多抽查考核學(xué)習(xí)效果。
(2)加大宣傳力度，安排客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)小區(qū)張貼宣傳海報(bào)，在前期有寬帶接入的小區(qū)粘貼寬帶已覆蓋樓層貼，在小區(qū)門(mén)口擺放寬帶接入提示牌。
(3)進(jìn)大型小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)擺臺(tái)促銷(xiāo)，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)氛圍。
(4)向其他縣分學(xué)習(xí)，做好融合業(yè)務(wù)的推廣。
(5)加強(qiáng)上下溝通協(xié)調(diào)，在重大項(xiàng)目上市縣共同努力，力爭(zhēng)促成項(xiàng)目簽約。
(6)數(shù)固欠費(fèi)在市分下發(fā)明細(xì)后一周內(nèi)由單位負(fù)責(zé)客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)清收。
(二)高價(jià)值用戶(hù)的發(fā)展、維系、服務(wù)。
(1)借助晨會(huì)，加強(qiáng)3g業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用3g終端、數(shù)據(jù)、資費(fèi)等優(yōu)勢(shì)策反異網(wǎng)中高端用戶(hù)。做到3g業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，高端用戶(hù)有效提升。
(2)對(duì)高價(jià)值老用戶(hù)通過(guò)政策維系、vip會(huì)員俱樂(lè)部維系、親情維系等方式，延長(zhǎng)用戶(hù)在網(wǎng)貢獻(xiàn)。
(3)各客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)維系拍照會(huì)員、集團(tuán)流失用戶(hù)的欠費(fèi)追繳與激活工作。欠費(fèi)率、保有率納入客戶(hù)經(jīng)理月度考核。
(三)其他方面。
(1)做好全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)算目標(biāo)分解工作，將指標(biāo)分解到月，分解到人，督促落實(shí)，力爭(zhēng)績(jī)效分拿到最高。
(2)做好階段性活動(dòng)業(yè)務(wù)指標(biāo)分解，力爭(zhēng)獲取最高獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)發(fā)展維護(hù)好數(shù)固、3g業(yè)務(wù)的同時(shí)，不放松2g業(yè)務(wù)的維護(hù)與發(fā)展，在部門(mén)內(nèi)召開(kāi)全員會(huì)議，集體分析2g業(yè)務(wù)下滑原因，采取有效措施，力爭(zhēng)在xx年扭轉(zhuǎn)2g業(yè)務(wù)持續(xù)下滑局面。
(4)加強(qiáng)部門(mén)人員日常工作紀(jì)律，提升團(tuán)體凝聚力。
電信員工先進(jìn)材料個(gè)人總結(jié)篇七
一年來(lái)在分公司各位同仁的協(xié)助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提升。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)：
一、經(jīng)營(yíng)情況。
進(jìn)入20xx年，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)?！案叻ā庇衳x輛車(chē)，一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從就看上一這家客戶(hù)，他們不但量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門(mén)拜訪20余次，但都沒(méi)有談下來(lái)?？晌艺静](méi)有所以放棄，我站開(kāi)始尋找理解“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把xx石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)協(xié)助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶(hù)。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿(mǎn)意。最讓該客戶(hù)高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低xxx元?！案叻ā钡能?chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信?！?/p>
當(dāng)與客戶(hù)簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶(hù)。20xx年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶(hù)檔案，構(gòu)建客戶(hù)訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式，做到客戶(hù)的信息即時(shí)更新，客戶(hù)的需求即時(shí)回應(yīng)，客戶(hù)的抱怨即時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶(hù)。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē)，坐在車(chē)?yán)锞湍軌蛉客瓿桑训姆奖懔艚o客戶(hù)。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚(yáng)。
二、內(nèi)部管理。
一個(gè)加油站的.管理水平不但僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。所以，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
今年是xxx加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提升員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目實(shí)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提升操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提升員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
是xx石油公司在xxx的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的注重。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢(xún)問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。就存有的問(wèn)題實(shí)行整改，并增加綠化帶。
20xx年在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。絕大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。
為提升員工的凝聚力，員工過(guò)生日，會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
三、安全管理。
1、今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時(shí)協(xié)助加油員加油，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。
2、牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。
3、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。
4、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、工作中存有的不足之處。
1、今年未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，其主要原因是;。
1)、開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。
2)、因應(yīng)收款的問(wèn)題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不即時(shí)的客戶(hù)。
2、精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠即時(shí)和完整。
3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
4、管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提升。
5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
五、20xx年的工作思路。
1、增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，努力提升銷(xiāo)售量。
2、增強(qiáng)管理服務(wù)水平。
3、嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶(hù)。增強(qiáng)帳務(wù)帳表管理，做到即時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
4、增強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的水平。
6、增強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備實(shí)行保養(yǎng)和維護(hù)。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。
20xx年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。
20xx年來(lái)了，帶著憧憬，迎著曙光，滿(mǎn)懷著一個(gè)個(gè)美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿xx石油公司的明天更美好。祝愿xxxx分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。
電信員工先進(jìn)材料個(gè)人總結(jié)篇八
我叫xx，自20xx年參加工作以來(lái)，在通信工作中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，雖沒(méi)做出什么驚天動(dòng)地的大事業(yè)，也沒(méi)有贏得鮮花和掌聲，但是我可以無(wú)愧地說(shuō)：我盡到了自己的職責(zé)，沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的多年培養(yǎng)，在奉獻(xiàn)中找到了自己的人生價(jià)值。自從分配到管線資源崗和97機(jī)線崗上工作后，始終加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)修養(yǎng)。
隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展，非凡是近年來(lái)，對(duì)在職人員理論素質(zhì)的需求越來(lái)越高。為適應(yīng)新形勢(shì)下做好本職工作的需要，我十分注重加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。凡公司里組織的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，我都積極參加，認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記。在工作中，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，勤奮工作。在工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中常用各類(lèi)專(zhuān)業(yè)軟件的安裝和應(yīng)用各項(xiàng)知識(shí)，以及計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
今年元月份，crm系統(tǒng)開(kāi)始上線前數(shù)據(jù)的核查和調(diào)試，新的系統(tǒng)添加了好多新的而未知的數(shù)據(jù)，使我?guī)肓死Ь?。為了使各?xiàng)指標(biāo)均能達(dá)標(biāo)，我對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)一一核查、比對(duì)，同時(shí)和其他縣負(fù)責(zé)人員積極溝通，探討。將數(shù)據(jù)比對(duì)后建成電子表格，報(bào)市公司導(dǎo)入新數(shù)據(jù)庫(kù)。由于各項(xiàng)數(shù)據(jù)較多，我只能加班加點(diǎn)，拼命的干。孩子生病了也只能讓妻子一人獨(dú)自操勞。千里之行，始于足下。這句話給了我很大的動(dòng)力，不畏艱辛、勇于拼搏、腳踏實(shí)地才能干出好的成績(jī)。陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，在我的辛勤努力下，各項(xiàng)數(shù)據(jù)全部達(dá)標(biāo)，crm系統(tǒng)正常上線。但是上線后又出現(xiàn)了新的問(wèn)題，資料短缺、編碼錯(cuò)誤、流程不正常等等問(wèn)題又困擾著我，面對(duì)新的問(wèn)題，我對(duì)線路資料進(jìn)行了更新，對(duì)接口錯(cuò)誤和工單不流轉(zhuǎn)問(wèn)題和市公司相關(guān)人員積極協(xié)調(diào)，學(xué)習(xí)處理辦法。一年來(lái)crm流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)，機(jī)線資源實(shí)行動(dòng)態(tài)更新，線序資料隨動(dòng)隨改，各項(xiàng)工作有條有序的開(kāi)展。
10月中旬，分公司安排我開(kāi)展機(jī)線整合工作。工作安排下來(lái)，我一時(shí)也不敢懈怠、加班加點(diǎn)。一方面對(duì)系統(tǒng)中資源進(jìn)行核查、修改。一方面和市公司積極協(xié)調(diào)，解決疑難問(wèn)題。對(duì)于新增資源、新割舊纜，采取管線資源和九七系統(tǒng)同時(shí)修改、補(bǔ)錄的.方法，以確保兩個(gè)系統(tǒng)資源數(shù)據(jù)一致。由于目前各統(tǒng)包點(diǎn)電纜破壞嚴(yán)重，電纜中途割接、調(diào)配現(xiàn)象嚴(yán)重，造成部分分線設(shè)備和原有錄入資源數(shù)據(jù)不相符。對(duì)此情況，我依據(jù)各統(tǒng)包點(diǎn)、電纜人員提供的資料，以實(shí)際情況為準(zhǔn)，將已錄入系統(tǒng)和實(shí)際情況不符的分線設(shè)備在九七系統(tǒng)中全部刪除、重新錄入；在管線系統(tǒng)中修改成端線序，以確保系統(tǒng)現(xiàn)有資源和實(shí)際相符。經(jīng)過(guò)不懈努力，至11月中旬，已全面完成機(jī)線整合工作，并且各項(xiàng)指標(biāo)均排名全市前列。
成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)更需努力。面對(duì)過(guò)去所做的成績(jī)，我深刻知道不能自滿(mǎn)，深深地知道成績(jī)的取得離不開(kāi)各級(jí)各層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和支持，離不開(kāi)同事們的指導(dǎo)和幫助，更離不開(kāi)自己不斷的刻苦努力。我也深深感到成績(jī)背后的壓力，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，我決心再接再歷，勇往直前，繼續(xù)揮灑青春和汗水，努力干好本職工作，迎接新的征程、創(chuàng)造新的輝煌。
電信員工先進(jìn)材料個(gè)人總結(jié)篇九
我叫xx，現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作，在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)?；貞涍^(guò)去的一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就像是一本厚厚的書(shū)，書(shū)中全部的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái)，看看走過(guò)的這一年，雖然在這一年里有過(guò)許很多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)受了這些之后才能夠健壯成長(zhǎng)成熟。所以我告知自己“我的選擇無(wú)怨無(wú)悔，我會(huì)更加的努力工作，開(kāi)創(chuàng)新的局面”。一年來(lái)，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷(xiāo)量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同關(guān)心，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的狀況匯報(bào)一下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高：
二、盡職，盡責(zé)，努力工作：
1、抓住平安訓(xùn)練，抓好平安管理。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所，要是員工的平安意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能有危急，因此我在平常的管理中，非常重視平安工作，一是要提高員工的平安意識(shí)，時(shí)刻留意相互提示，每月要消防演練培訓(xùn)并訓(xùn)練。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車(chē)輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)覺(jué)加油機(jī)和加油槍有滲漏準(zhǔn)時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)肯定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng)，修理并檢測(cè)做好每一項(xiàng)平安工作。
2、實(shí)行敏捷性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取更多的顧客，要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的顧客，來(lái)有迎聲，走有送聲，做到熱忱周到微笑服務(wù)，對(duì)于有困難的顧客肯定要關(guān)心。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷(xiāo)售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平常加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng)，差不多三個(gè)月才能竣工，然而員工還是仔細(xì)清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備干凈如一，四個(gè)月的和平路最終修好了。站要開(kāi)業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把全部的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，預(yù)備迎接新的開(kāi)業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷(xiāo)售3200噸，實(shí)際銷(xiāo)量2538噸，其中持卡銷(xiāo)量903多噸，非油銷(xiāo)售114274.2元，就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我準(zhǔn)時(shí)調(diào)理工作思路，在努力愛(ài)護(hù)老客戶(hù)的同時(shí)，做好了限量和客戶(hù)的解釋工作，再解釋中，要急躁細(xì)致的對(duì)客戶(hù)講清晰，要排好隊(duì)，限量加油?？傊?，我站在20xx年依據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
三、團(tuán)結(jié)、融洽和諧。
和諧的工作氛圍是我們都盼望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：危急，因此我在平常的管理中，非常重視平安工作，一是要提高員工的平安意識(shí)，時(shí)刻留意相互提示，每月要消防演練培訓(xùn)并訓(xùn)練。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車(chē)輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)覺(jué)加油機(jī)和加油槍有滲漏準(zhǔn)時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)肯定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng)，修理并檢測(cè)做好每一項(xiàng)平安工作。
2、實(shí)行敏捷性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取更多的顧客，要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的顧客，來(lái)有迎聲，走有送聲，做到熱忱周到微笑服務(wù)，對(duì)于有困難的顧客肯定要關(guān)心。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷(xiāo)售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平常加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng)，差不多三個(gè)月才能竣工，然而員工還是仔細(xì)清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備干凈如一，四個(gè)月的和平路最終修好了。站要開(kāi)業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把全部的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，預(yù)備迎接新的開(kāi)業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷(xiāo)售3200噸，實(shí)際銷(xiāo)量2538噸，其中持卡銷(xiāo)量903多噸，非油銷(xiāo)售114274.2元，就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我準(zhǔn)時(shí)調(diào)理工作思路，在努力愛(ài)護(hù)老客戶(hù)的同時(shí)，做好了限量和客戶(hù)的解釋工作，再解釋中，要急躁細(xì)致的對(duì)客戶(hù)講清晰，要排好隊(duì)，限量加油。總之，我站在20xx年依據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
三、團(tuán)結(jié)、融洽和諧。
和諧的`工作氛圍是我們都盼望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開(kāi)業(yè)了，計(jì)量局來(lái)站檢測(cè)加油機(jī)，查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候，4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了，郭經(jīng)理速把修理員叫來(lái)修理，就在修理的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時(shí)我什么都看不見(jiàn)，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時(shí)臉部燙的就似乎在火爐里烤著，站上同事快速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗，清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來(lái)，休克了幾秒中，就在暈倒迷模糊糊時(shí)候聽(tīng)到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名字，醒來(lái)觀察同事們的擁護(hù)，讓我感覺(jué)我是世上最幸福的人，讓我深深體會(huì)到只有和諧相處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互關(guān)心，才能步調(diào)全都把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力氣。
四、自己對(duì)20xx年的工作方案和準(zhǔn)備。
1、我認(rèn)為加油站作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷(xiāo)售效益，增加市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在確保加油站平安的前提下，作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷(xiāo)售量，主要還的抓住管理是否到位，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)平安，舒適，干凈，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿(mǎn)足了，員工讓顧客滿(mǎn)足了，以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客，銷(xiāo)量肯定會(huì)增加。
2、要對(duì)油品的肯定要自己把關(guān)，卸油前肯定要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對(duì)，要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時(shí)把銷(xiāo)售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。
五、另外我還有很多不足之處及努力方向。
一年來(lái)本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也離不開(kāi)每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開(kāi)的，俗話說(shuō)“上下齊心，其力斷金”，信任只要我們共同努力，我們中心站加油站，肯定能再上一個(gè)臺(tái)階，打造出完善的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)！在此我深深地感謝，成果屬于過(guò)去，可是挑戰(zhàn)還在將來(lái)，我糊涂的熟悉到，只有自己的自身素養(yǎng)提高，才能積累更多的工作閱歷，同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我肯定要多學(xué)習(xí)，多思索發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，堅(jiān)持干中學(xué)，學(xué)中干，不斷提高業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和自身素養(yǎng)的力量。在今后工作中連續(xù)努力，得到大家的教導(dǎo)和關(guān)心。以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。感謝大家！
電信員工先進(jìn)材料個(gè)人總結(jié)篇十
_，男，現(xiàn)年歲，大學(xué)本科畢業(yè)，在柘城縣供電公司工作，于年月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。入黨以來(lái)，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，帶領(lǐng)廣大干部職工取得了一系列優(yōu)異成績(jī)，受到了上級(jí)黨委的一致肯定。
一、圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。
經(jīng)過(guò)公司全體員工一年來(lái)的艱苦努力，全公司完成供電量萬(wàn)千瓦時(shí)，比上年的萬(wàn)千瓦增長(zhǎng)了萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(zhǎng);綜合線損完成，較去年的下降個(gè)百分點(diǎn);完成銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，較去年的萬(wàn)元增長(zhǎng)了萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為;上交國(guó)家利稅萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元;完成了以上的鄉(xiāng)供電所規(guī)范建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)窗口作業(yè)無(wú)筆化、調(diào)度配網(wǎng)自動(dòng)化、財(cái)務(wù)電算化、人事檔案管理自動(dòng)化。公司已連續(xù)四年榮獲縣委、縣政府“公仆杯”獎(jiǎng)和“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，招商引資、綜合治理、計(jì)劃生育、提案辦理、大事實(shí)事目標(biāo)完成等均位居全縣先進(jìn)行列，今年再次通過(guò)“省級(jí)文明單位”驗(yàn)收，《河南日?qǐng)?bào)》、《河南電力報(bào)》、《商丘日?qǐng)?bào)》、《商丘電業(yè)報(bào)》、《決策》、《商丘組工通訊》、河南衛(wèi)視、市電視臺(tái)、《柘城工作》等新聞單位都熱情報(bào)道了公司的改革經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展成就。年日日，柘城縣供電局正式改組成為股份有限責(zé)任公司，體制改革邁出關(guān)鍵一步。
二、圓滿(mǎn)完成了第一期農(nóng)網(wǎng)改造工程。
一年來(lái)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)同志們大力實(shí)施“兩改一同價(jià)”德政工程，日夜奮戰(zhàn)，科學(xué)安排，艱苦創(chuàng)業(yè)，嚴(yán)抓質(zhì)量，全面完成了農(nóng)網(wǎng)改造第一期工程。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了新建輸變電工程項(xiàng)、更換高耗主變臺(tái);新建線路公里，改造公里;新建線路公里，改造臺(tái)區(qū)個(gè)，新建臺(tái)區(qū)個(gè)。通過(guò)改造，全縣戶(hù)通電率達(dá)到，供電可靠性達(dá)到，電壓合格率達(dá)到以上，全縣農(nóng)村、農(nóng)民用上了質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、穩(wěn)定的電力。網(wǎng)改工程項(xiàng)目順利通過(guò)省、市專(zhuān)家驗(yàn)收組一次性驗(yàn)收，全部達(dá)到了優(yōu)秀或合格標(biāo)準(zhǔn)。
三、安全管理水平顯著提高。
一年來(lái)，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，緊緊抓住農(nóng)網(wǎng)改造的機(jī)遇，對(duì)座輸變電工程進(jìn)行了新建和改造，組織檢修人員檢修變電設(shè)備次，巡查線路公里，清障公里，處理缺陷處，查處各類(lèi)隱患處。同時(shí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，認(rèn)真落實(shí)安全措施，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保了全年沒(méi)有發(fā)生一起人身觸電傷亡事故和設(shè)備損壞事故，至__年月日，全公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)天，創(chuàng)造了歷史最好成績(jī)。
四、電力經(jīng)營(yíng)管理走向科學(xué)化、規(guī)范化。
以改革創(chuàng)新的精神，采取公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，招聘和優(yōu)化勞動(dòng)組合的辦法，建立了一支精干高效的企業(yè)管理隊(duì)伍。在全縣個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)中設(shè)立個(gè)供電所對(duì)農(nóng)村電工實(shí)行統(tǒng)一管理，精減農(nóng)村電工個(gè)，使農(nóng)村電工由原來(lái)的人減少到人，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格規(guī)范電工行為，強(qiáng)化紀(jì)律約束，制定了《供電職工服務(wù)守則》、《嚴(yán)禁以權(quán)謀私條》等一系列規(guī)章制度，全部持證掛牌上崗，實(shí)行小時(shí)值班制，實(shí)現(xiàn)了“五統(tǒng)一”、“四到戶(hù)”、“三公開(kāi)”、“一公布”的管理機(jī)制，即方便了客戶(hù)，又提高了工作效率。
五、精神文明建設(shè)活動(dòng)豐富多彩，成效顯著。
一年來(lái)，堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓，大力加強(qiáng)黨員教育和職工職業(yè)道德教育，采取得力措施，努力提高了職工的思想覺(jué)悟。同時(shí)，還積極開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，大大提高了全體員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。為了豐富職工的精神文化生活，公司組織舉辦了“慶祝建黨八十周年文藝晚會(huì)”、“黨在我心中”知識(shí)競(jìng)賽、“相聚在有線”聯(lián)歡晚會(huì)、慶“十一”籃球邀請(qǐng)賽、象棋賽和職工文藝匯演，堅(jiān)持組織了職工晨練、作工間操和女職工扭秧歌，開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“五好家庭”爭(zhēng)做“五好職工”、“好媳婦”、“好婆婆”，爭(zhēng)創(chuàng)“文明班組”、“文明小區(qū)”活動(dòng)，投資興建了標(biāo)志燈塔、燈光噴泉、燈光球場(chǎng)和文體活動(dòng)室，豐富了職工文化生活，陶冶了職工情操。
由于業(yè)績(jī)突出，年以來(lái)，先后被上級(jí)黨委、政府授予多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)：年月榮獲縣“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞蛢?yōu)秀黨員稱(chēng)號(hào);年月榮獲市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?年月被商丘市電業(yè)局黨委評(píng)為先進(jìn)工作者;年月被河南省電力公司評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人;年月被商丘市電業(yè)局黨委評(píng)為先進(jìn)工作者;年月日，被《河南農(nóng)村報(bào)》評(píng)為河南省人民群眾滿(mǎn)意的好公仆。
電信員工先進(jìn)材料個(gè)人總結(jié)篇十一
本人于20xx年x月份進(jìn)入x項(xiàng)目擔(dān)任文員一職，距今已經(jīng)有x年零x個(gè)月的時(shí)間，在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位主管的關(guān)心與幫忙下，并經(jīng)過(guò)自我的不懈努力圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作。
首先努力工作，完成任務(wù)是我作為文員最基本的任務(wù)。做好每一天公司郵件的收發(fā)工作，及時(shí)上傳下達(dá)；做好每周的工作計(jì)劃，不遺漏，不延遲；做好每月的新增、考勤上報(bào)工作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤；往返于公司交工作材料，不管天氣是否惡劣都按時(shí)交至公司，不耽誤每項(xiàng)工作的順利進(jìn)行；平時(shí)做好文檔的整理并做到及時(shí)分類(lèi)存檔；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格；制定辦公用品訂購(gòu)清單，按需所發(fā)做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
本人熱衷于自我的本職工作，踏實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真仔細(xì)的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)于臨時(shí)性工作也要積極去完成，當(dāng)天未完成的工作便利用下班時(shí)間加班完成；日常工作中瑣碎的事情比較多，這就要求我做到分清輕重緩急，做到大事不誤，小事不漏。爭(zhēng)取在定量的時(shí)間里做出更多、更好的事情。
這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了自我的不足之處，比如做事不夠細(xì)心，缺乏積極主動(dòng)性，工作不是很扎實(shí)等，我相信在以后的工作中我會(huì)更加努力，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也期望大家一如既往地給予我支持。
電信員工先進(jìn)材料個(gè)人總結(jié)篇十二
xx，20xx年x月x日進(jìn)廠。自入廠以來(lái)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔(dān)任組長(zhǎng)兼生產(chǎn)部涂布機(jī)8#機(jī)上膠主手。在20xx年度被評(píng)選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作非常積極勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不但反應(yīng)快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細(xì)，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)水平，在8#機(jī)這臺(tái)多功能機(jī)上應(yīng)用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但他并沒(méi)有驕傲自滿(mǎn)，反而一直積極上進(jìn)，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學(xué)習(xí)和虛心的請(qǐng)教，通過(guò)具體操作對(duì)本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題能及時(shí)的判斷和處理，對(duì)出現(xiàn)的一些簡(jiǎn)單的機(jī)器故障所造成的問(wèn)題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面，也做的非常到位，對(duì)他們耐心的輔導(dǎo)，把自己所學(xué)的和遇到的情況都一一傳輸給了他們，使他們?cè)诓僮骱蛵徫话踩矫娌粩嗟氖炀毑⑶已杆俚腵成長(zhǎng)起來(lái)。三年來(lái)，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也積極的參加公司所組織的團(tuán)體活動(dòng)。如：打籃球、乒乓球，在打乒乓球時(shí)拿過(guò)一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個(gè)團(tuán)體冠軍。
在以后的工作和生活中，相信會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個(gè)更加優(yōu)秀的員工。
電信員工先進(jìn)材料個(gè)人總結(jié)篇十三
男x年8月出生大學(xué)本科文化中共黨員199x年8月參加工作一直從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作現(xiàn)在xx集團(tuán)公司會(huì)計(jì)監(jiān)督管理中心工作擔(dān)任常務(wù)副主任并兼任xx公司財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)具有會(huì)計(jì)師職稱(chēng)和項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師(cdac)及《管理系統(tǒng)中信息技術(shù)的應(yīng)用》的任職資格。自參加工作以來(lái)在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作認(rèn)真學(xué)習(xí)積極進(jìn)取努力工作開(kāi)拓創(chuàng)新取得了優(yōu)異成績(jī)?nèi)轿煌七M(jìn)企業(yè)整體工作的發(fā)展獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的交口稱(chēng)贊在平凡的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作崗位上鑄就業(yè)績(jī)顯示風(fēng)采實(shí)現(xiàn)了自己的人生目標(biāo)和人生價(jià)值。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的工作精神，提高自己的政治思想覺(jué)悟，在思想上與企業(yè)保持一致，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平。作為一名共產(chǎn)黨員，始終堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng)，堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義信念，真正信仰黨的章程、綱領(lǐng)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)黨的尊嚴(yán)，聽(tīng)從黨的指揮，把黨性觀念扎根于內(nèi)心深處，融入靈魂，形影不移，做到思想上不動(dòng)搖，行動(dòng)上不出錯(cuò)，永遠(yuǎn)跟黨走有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路。始終忠誠(chéng)于企業(yè)，永遠(yuǎn)把企業(yè)放在自己的心中，時(shí)刻維護(hù)企業(yè)的利益，做到與企業(yè)風(fēng)雨同舟，榮辱與共，以黨的宗旨為宗旨，以企業(yè)的利益為利益，以職工的期望為期望，站在黨、企業(yè)、職工的立場(chǎng)上，努力做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，為企業(yè)的健康、持續(xù)、快速發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量。
古人有言：“立身以立學(xué)為先，立學(xué)以讀書(shū)為本”。孔子在《論語(yǔ)》中說(shuō)：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！崩斡涍@些古代至理名言，深刻認(rèn)識(shí)到：學(xué)習(xí)是人立身處世的根本，貫穿于每個(gè)人的一生，是取得工作成績(jī)、事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要切實(shí)抓好學(xué)習(xí)，以政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效為目標(biāo)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，講求學(xué)習(xí)實(shí)效，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以長(zhǎng)才，為全面做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作夯實(shí)智力基礎(chǔ)。“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟?！薄安环e跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海?！睘榱俗ズ脤W(xué)習(xí)，取得學(xué)習(xí)成效，實(shí)現(xiàn)做學(xué)習(xí)型財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的目標(biāo)，做到一個(gè)勤字，一個(gè)苦字。勤就是利用一切業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，他每天提前上班，利用工作間隙和零碎時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，來(lái)提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平?？嗑褪敲刻焱砩险J(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論書(shū)籍，鉆研相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)問(wèn)題;多少個(gè)夜晚，萬(wàn)賴(lài)俱寂，人們?cè)缫堰M(jìn)入香甜的夢(mèng)鄉(xiāng)，他才停止學(xué)習(xí)，放棄思考，熄燈上床就寢。堅(jiān)持主動(dòng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作實(shí)際，不斷更新知識(shí)內(nèi)容，真正做到“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了優(yōu)異成績(jī)，200×年12月30日畢業(yè)于×?xí)?jì)專(zhuān)業(yè)(自考取得大學(xué)本科學(xué)歷)，2019年12月獲得助理會(huì)計(jì)師任職資格，2019年9月考取全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試三級(jí)資格，2019年9月考取全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試三級(jí)(pc技術(shù))資格，2019年2月考取項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師(cdac)任職資格，2019年6月考取全國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)《管理系統(tǒng)中信息技術(shù)的應(yīng)用》資格，2019年7月考取全國(guó)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格會(huì)計(jì)師任職資格。
愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、求真務(wù)實(shí)，他工作經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)水平高，辦事雷厲風(fēng)行，善于開(kāi)創(chuàng)工作新局面，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，提高工作效率和工作質(zhì)量，取得了優(yōu)異的工作成績(jī)，特別是近幾年的工作更是業(yè)績(jī)突出、亮點(diǎn)頻現(xiàn)，獲得了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和一致贊譽(yù)。
1、夯實(shí)基礎(chǔ)，構(gòu)建完善會(huì)計(jì)委派管理新機(jī)制。為做好集團(tuán)公司會(huì)計(jì)委派工作，著重抓好六方面工作，有效提高財(cái)務(wù)管理水平。一是修訂完善了《窯街煤電集團(tuán)有限公司會(huì)計(jì)委派管理辦法》，進(jìn)一步明確了單位負(fù)責(zé)人、委派會(huì)計(jì)人員的職責(zé)權(quán)限和獎(jiǎng)懲措施，為更好地發(fā)揮會(huì)計(jì)職能、提升財(cái)務(wù)管理水平奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。二是配合完善《××集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)預(yù)算及資金管理辦法》，為加強(qiáng)集團(tuán)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)收支預(yù)算控制，規(guī)范財(cái)務(wù)預(yù)算和資金管理，起到積極重要作用。三是完善《委派會(huì)計(jì)人員單項(xiàng)獎(jiǎng)考核管理辦法》和《目標(biāo)責(zé)任書(shū)考核辦法》，理順了委派會(huì)計(jì)人員獎(jiǎng)金發(fā)放程序，發(fā)揮了單項(xiàng)獎(jiǎng)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的激勵(lì)作用，使會(huì)計(jì)人員責(zé)、權(quán)、利有機(jī)結(jié)合，相互統(tǒng)一，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了委派會(huì)計(jì)人員的工作積極性。四是完善會(huì)計(jì)人員交流機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)主管、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和一般會(huì)計(jì)人員進(jìn)行年度業(yè)績(jī)考核，結(jié)合考核結(jié)果，實(shí)施職稱(chēng)聘任和崗位交流，共交流人員126人次，占會(huì)計(jì)人員總?cè)藬?shù)的71%，有效提升會(huì)計(jì)人員的崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。五是制定了《公開(kāi)選聘會(huì)計(jì)人員方案》，按照公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)的原則選拔了32名會(huì)計(jì)人員，進(jìn)行了崗前培訓(xùn)和考試,及時(shí)補(bǔ)充天寶公司財(cái)務(wù)部等19個(gè)單位，增強(qiáng)這些單位的會(huì)計(jì)力量。六是完善會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)機(jī)制，采取各種有效方式加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
2、強(qiáng)化管理，規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為。為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范會(huì)計(jì)工作秩序，不怕辛苦，帶領(lǐng)中心稽查人員對(duì)所屬部門(mén)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行定期不定期地稽查，取得顯著成績(jī)，有效增強(qiáng)各財(cái)務(wù)部門(mén)執(zhí)法守法的責(zé)任意識(shí)，提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和整體財(cái)務(wù)管理水平。一是全力配合蘭州廣合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)集團(tuán)公司2019年度財(cái)務(wù)決算情況進(jìn)行審計(jì)，出據(jù)了無(wú)保留意見(jiàn)審計(jì)報(bào)告。二是按照稅務(wù)部門(mén)對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的稅務(wù)稽查通知要求，組織召開(kāi)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人專(zhuān)業(yè)會(huì)議，對(duì)稅務(wù)稽查前的工作進(jìn)行全面部署和安排，對(duì)近三年的涉稅事項(xiàng)進(jìn)行自檢自查，對(duì)查出的問(wèn)題按規(guī)定進(jìn)行了糾正，確保集團(tuán)公司整體利益不受損失。三是抽調(diào)所屬部門(mén)14名業(yè)務(wù)骨干組成兩個(gè)檢查工作組，利用兩個(gè)月時(shí)間對(duì)集團(tuán)公司所屬56個(gè)單位的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了全面檢查，共查出問(wèn)題55條，提出了整改措施和處理意見(jiàn)，有效規(guī)范了這些單位的財(cái)務(wù)收支工作。四是對(duì)醫(yī)保中心、培訓(xùn)中心、設(shè)備管理中心等部分自收自支單位的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)存在的問(wèn)題出具了整改意見(jiàn)，并督促限期整改。五是針對(duì)近兩年內(nèi)外審計(jì)和財(cái)務(wù)檢查提出的有關(guān)財(cái)務(wù)方面的整改問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真分析問(wèn)題存在的原因，提出整改意見(jiàn)，督促各單位進(jìn)行整改落實(shí)。
3、用好政策，配合財(cái)務(wù)部開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、用好國(guó)家政策，積極配合財(cái)務(wù)部開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù)，努力增加集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益。一是結(jié)合集團(tuán)公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實(shí)際情況，制定了《2019年企業(yè)財(cái)務(wù)理財(cái)計(jì)劃安排》。二是組織實(shí)施完成理財(cái)收益510.78萬(wàn)元(其中：搭配銀行承兌匯票9000萬(wàn)元，節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用208.8萬(wàn)元;各子公司委派會(huì)計(jì)人員工資、獎(jiǎng)金由其自行負(fù)擔(dān)，節(jié)約稅款132.48萬(wàn)元;各子公司材料貸差收由集團(tuán)留存，節(jié)約稅款169.5萬(wàn)元)。三是制定了《關(guān)于對(duì)部分庫(kù)存廢舊物資處置的工作建議》和《關(guān)于對(duì)部分庫(kù)存廢舊物資的處置和賬務(wù)處理意見(jiàn)》，對(duì)天祝煤業(yè)公司積壓物資1848.7萬(wàn)元，提出了處置和賬務(wù)處理意見(jiàn)，減少了資金積壓，并合理避稅314.28萬(wàn)元，最大限度維護(hù)了集團(tuán)公司利益。
4、情系職工，妥善處理好“兩礦”破產(chǎn)善后工作。以對(duì)集團(tuán)公司負(fù)責(zé)、對(duì)職工負(fù)責(zé)的高度責(zé)任感，妥善處理好“兩礦”破產(chǎn)善后工作，維護(hù)了集團(tuán)公司的穩(wěn)定，維護(hù)了職工的切身利益。一是按月審查、編制一礦“三供”、天礦“三供”、“兩礦”勞動(dòng)保障事務(wù)站、天礦醫(yī)院經(jīng)費(fèi)等破產(chǎn)移交單位的日常經(jīng)費(fèi)計(jì)劃13份，撥付資金8226.43萬(wàn)元，完成對(duì)破產(chǎn)移交單位的日常經(jīng)費(fèi)撥付的賬務(wù)處理、對(duì)移交單位經(jīng)費(fèi)報(bào)表的審核和財(cái)務(wù)部代管移交資金月度、年度決算報(bào)表的編制工作。二是組織人員克服了涉及人員多、工作繁重、時(shí)間跨度大等不利因素，按時(shí)完成了對(duì)窯街一礦原所屬破產(chǎn)單位的1-6級(jí)工傷殘人員、7-10級(jí)工傷殘退休人員自2019年以來(lái)的住院費(fèi)、門(mén)診費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作，涉及金額1423.21萬(wàn)元;完成對(duì)已退休的1242名重組職工、739名工傷殘人員、再五年退休人員等安置費(fèi)及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的清退工作，共計(jì)退付5782.96萬(wàn)元;協(xié)同有關(guān)部門(mén)完成發(fā)放了12019名離退休人員一次性生活費(fèi)13208.98萬(wàn)元;對(duì)公司所屬29個(gè)單位近6000多名在職重組職工安置費(fèi)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金逐人逐筆進(jìn)行核對(duì)，避免了因人員調(diào)動(dòng)等原因而可能造成的錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)和重報(bào)。三是組織有關(guān)人員對(duì)原支架廠遺留問(wèn)題進(jìn)行處理，防止了資金的流失。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好參保繳費(fèi)報(bào)批工作。《xx集團(tuán)有限公司關(guān)于原“五七工、家屬工”參加養(yǎng)老保險(xiǎn)工作實(shí)施方案》下發(fā)后，認(rèn)真負(fù)責(zé)，按實(shí)施方案精神做好“五七工、家屬工”參保繳費(fèi)報(bào)批工作，完成了五次收費(fèi)報(bào)批工作任務(wù)，共涉及人員4754人，涉及金額16269.46萬(wàn)元，其中個(gè)人繳費(fèi)8820.71萬(wàn)元，企業(yè)繳費(fèi)7448.75萬(wàn)元。另外根據(jù)煤電公司與紅古區(qū)社保部門(mén)達(dá)成的協(xié)議，按時(shí)交納了托管費(fèi)用50.1萬(wàn)元，確保參保人員的費(fèi)用能夠及時(shí)得到發(fā)放。
加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會(huì)公德和個(gè)人品德建設(shè)，體現(xiàn)一個(gè)共產(chǎn)黨員的應(yīng)有品質(zhì)，為做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作打下思想道德基礎(chǔ)。認(rèn)為崇德修身要崇尚文化，重視教育，以學(xué)習(xí)為本，以知識(shí)為榮;要尊崇品德，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，提高思想情操與道德品質(zhì);明禮誠(chéng)信是中華民族傳統(tǒng)美德，是每個(gè)公民應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則，也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。明禮是要每個(gè)公民知書(shū)識(shí)禮，講文明、懂禮貌、知禮節(jié);誠(chéng)信是要每個(gè)公民做到忠誠(chéng)老實(shí)、誠(chéng)懇待人，以信用取信于人，對(duì)他人給予信任。在崇德修身，爭(zhēng)做明禮誠(chéng)信楷模中，傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值體系，進(jìn)一步塑造和展現(xiàn)自身文明形象，不受世俗行為和腐朽風(fēng)氣的侵蝕，具有良好的道德品質(zhì)和完善的人格品行，始終堅(jiān)持敬業(yè)之德、求真之德、實(shí)干之德、創(chuàng)新之德的工作作風(fēng)，做到遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》等相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家財(cái)經(jīng)工作方針，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量，確保財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的真實(shí)性。深刻認(rèn)識(shí)崇德修身、明禮誠(chéng)信的重要意義，增強(qiáng)崇德修身、明禮誠(chéng)信建設(shè)的緊迫感、責(zé)任感和主動(dòng)性、自覺(jué)性，以自身良好的言行，發(fā)揮模范帶頭作用，爭(zhēng)做崇德修身、明禮誠(chéng)信建設(shè)的先鋒與模范，在職工群眾起到表率作用。
作為一名會(huì)計(jì)監(jiān)督管理中心常務(wù)副主任兼xx公司財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)，深刻認(rèn)識(shí)到自己擁有一定權(quán)力，比起一般職工要更加重視廉政建設(shè)，以平和之心對(duì)“名”，以淡泊之心對(duì)“位”，以知足之心對(duì)“利”，象蓮花那樣出淤泥而不染，做一名清正廉潔的財(cái)務(wù)干部。為此，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，認(rèn)真踐行廉潔從業(yè)承諾，帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻以《黨章》和《廉政準(zhǔn)則》要求自己，做到勤業(yè)務(wù)實(shí)、勤儉節(jié)約、秉公用權(quán)、生活正派，努力抵制不正之風(fēng)侵蝕，不搞特權(quán)，不謀私利。自覺(jué)接受黨組織和職工群眾的監(jiān)督，管住自己，守住小節(jié)，防微杜漸，堅(jiān)守清正廉潔的底線。他加強(qiáng)對(duì)身邊工作人員的廉潔管理，使他們珍惜崗位，尊重名譽(yù)，做到知足，自省，加油，奮進(jìn)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加倍努力做好工作，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立自身清正廉潔的良好形象。
十幾年如一日兢兢業(yè)業(yè)工作，象“春蠶吐盡青絲，蠟燭燃燒成灰”，在默默無(wú)聞、艱苦平凡的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作崗位上，刻苦勤奮鑄就業(yè)績(jī)，盡心盡職顯示風(fēng)采，取得了優(yōu)異成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了人生目標(biāo)和人生價(jià)值。在取得成績(jī)面前，始終認(rèn)為成績(jī)只說(shuō)明過(guò)去，并不代表將來(lái)，決心“百尺竿頭更進(jìn)一步”，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)，為集團(tuán)公司的可持續(xù)發(fā)展，作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
電信員工先進(jìn)材料個(gè)人總結(jié)篇十四
30年的發(fā)展歷程中，xx煤礦始終堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)的.方針，堅(jiān)持把建家活動(dòng)作為實(shí)踐“企業(yè)依靠職工求發(fā)展，職工依靠企業(yè)奔小康”的有效載體，通過(guò)建安全之家、文化之家、民主之家、關(guān)愛(ài)之家、和諧之家，探索出了一條獨(dú)具特色的建家之路，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了動(dòng)力和支持，為和諧礦區(qū)建設(shè)注入了生機(jī)與活力。
安全是煤礦企業(yè)的永恒主題，建設(shè)安全高效礦井是維護(hù)煤礦職工基本生存權(quán)利的根本要求。針對(duì)煤礦行業(yè)的特殊性質(zhì)，xx煤礦工會(huì)始終把群眾安全工作放在一切工作的首位，堅(jiān)持把群眾安全文化建設(shè)作為貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針、深化群眾安全管理工作的重要載體，積極引導(dǎo)職工正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系。在日常工作中，采用職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，利用各種安全宣傳日、活動(dòng)日、紀(jì)念日，開(kāi)展安全事故案例牌板展、安全文藝匯演、安全知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答、井口義務(wù)服務(wù)、安全家訪談心和“三違”跟蹤幫教等系列活動(dòng)，引導(dǎo)教育廣大職工積極投身安全文化建設(shè)，營(yíng)造人人講安全、事事要安全的良好氛圍。
為不斷推動(dòng)群眾安全工作的深入開(kāi)展，xx煤礦工會(huì)在群監(jiān)員管理使用上引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，制定了群監(jiān)員公開(kāi)競(jìng)聘制度，實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘、培訓(xùn)考核、統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。建立了以制度管理人、以制度約束人的群監(jiān)員考核評(píng)價(jià)體系，在現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作中，充分發(fā)揮群監(jiān)員安全理念普及員、安全行為引導(dǎo)員、安全隱患排查員、安全事故分析員的作用，經(jīng)常性組織群監(jiān)員開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)隱患排查，不定期組織群監(jiān)小分隊(duì)對(duì)關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)督檢查，及時(shí)了解職工的安全思想行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全事故隱患，使每一位職工成為想安全、會(huì)安全、能安全的人，使每一個(gè)崗位成為無(wú)隱患、無(wú)失誤、無(wú)缺陷的崗，實(shí)現(xiàn)了群眾安全管理工作在礦井安全生產(chǎn)中的全方位覆蓋，有力確保了礦井安全發(fā)展。
班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地，班組建設(shè)是搞好企業(yè)各項(xiàng)工作的基石。近年來(lái)，xx煤礦工會(huì)大力實(shí)施班組規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)，全面推行班組培訓(xùn)、激勵(lì)、管理三項(xiàng)機(jī)制，積極推動(dòng)創(chuàng)新、成長(zhǎng)、登高三項(xiàng)工程，廣泛開(kāi)展“創(chuàng)新型明星班組”升級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)，定期部署檢查、指導(dǎo)和考核各基層單位班組建設(shè)情況，定期組織班組職工開(kāi)展學(xué)習(xí)反思交流活動(dòng)，及時(shí)解決班組建設(shè)工作中遇到的重大問(wèn)題和困難。建立了班組安全超前防范的預(yù)防控制體系，引導(dǎo)班組成員超前分析問(wèn)題，及時(shí)消除安全隱患，推動(dòng)了學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、自主管理型班組建設(shè)的深入開(kāi)展，探索出了一條有利于企業(yè)發(fā)展建設(shè)，滿(mǎn)足職工成長(zhǎng)成才要求的特色班組管理體系。
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)需要，推動(dòng)礦區(qū)持續(xù)快速發(fā)展，xx煤礦工會(huì)注重職工學(xué)習(xí)意識(shí)的培育，注重職工技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)，注重職工創(chuàng)新能力的提高，堅(jiān)持以文化凝聚人，用文化武裝人，努力為職工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)創(chuàng)造良好環(huán)境，著力為職工提升素質(zhì)搭建平臺(tái)。
為加快高素質(zhì)職工隊(duì)伍建設(shè)步伐，xx煤礦工會(huì)積極引導(dǎo)職工根據(jù)職業(yè)崗位需要和自身特點(diǎn)，參加職工職業(yè)技能大賽、技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)、勞動(dòng)技能競(jìng)賽等活動(dòng)。創(chuàng)建了以全國(guó)技術(shù)能手、全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者同志命名的學(xué)習(xí)工作站和以此為依托的五個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)工作室。并充分發(fā)揮各學(xué)習(xí)工作室技術(shù)、資源、設(shè)備優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備升級(jí)改造、科技項(xiàng)目研發(fā)等活動(dòng)。
電信員工先進(jìn)材料個(gè)人總結(jié)篇十五
×××同志，男，現(xiàn)年歲，大學(xué)本科畢業(yè)，在柘城縣供電公司工作，于年月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。入黨以來(lái)，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，帶領(lǐng)廣大干部職工取得了一系列優(yōu)異成績(jī)，受到了上級(jí)黨委的一致肯定。
年，×××同志在市局黨委和柘城縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)公司廣大員工，緊緊圍繞電力改革與發(fā)展，以“兩改一同價(jià)”為中心，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐江澤民“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十五屆五中、六中全會(huì)精神，解放思想，大膽創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，艱苦創(chuàng)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)地完成了農(nóng)網(wǎng)改造一期工程任務(wù)和電力體制改革，深入扎實(shí)地開(kāi)展了電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，圓滿(mǎn)地完成了全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。
經(jīng)過(guò)公司全體員工一年來(lái)的艱苦努力，全公司完成供電量萬(wàn)千瓦時(shí)，比上年的萬(wàn)千瓦增長(zhǎng)了萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(zhǎng);綜合線損完成，較去年的下降個(gè)百分點(diǎn);完成銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，較去年的萬(wàn)元增長(zhǎng)了萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為;上交國(guó)家利稅萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元;完成了以上的鄉(xiāng)供電所規(guī)范建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)窗口作業(yè)無(wú)筆化、調(diào)度配網(wǎng)自動(dòng)化、財(cái)務(wù)電算化、人事檔案管理自動(dòng)化。公司已連續(xù)四年榮獲縣委、縣政府“公仆杯”獎(jiǎng)和“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，招商引資、綜合治理、計(jì)劃生育、提案辦理、大事實(shí)事目標(biāo)完成等均位居全縣先進(jìn)行列，今年再次通過(guò)“省級(jí)文明單位”驗(yàn)收，《河南日?qǐng)?bào)》、《河南電力報(bào)》、《商丘日?qǐng)?bào)》、《商丘電業(yè)報(bào)》、《決策》、《商丘組工通訊》、河南衛(wèi)視、市電視臺(tái)、《柘城工作》等新聞單位都熱情報(bào)道了公司的改革經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展成就。年日日，柘城縣供電局正式改組成為股份有限責(zé)任公司，體制改革邁出關(guān)鍵一步。
二、圓滿(mǎn)完成了第一期農(nóng)網(wǎng)改造工程。
一年來(lái)，×××同志團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)同志們大力實(shí)施“兩改一同價(jià)”德政工程，日夜奮戰(zhàn)，科學(xué)安排，艱苦創(chuàng)業(yè)，嚴(yán)抓質(zhì)量，全面完成了農(nóng)網(wǎng)改造第一期工程。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了新建輸變電工程項(xiàng)、更換高耗主變臺(tái);新建線路公里，改造公里;新建線路公里，改造臺(tái)區(qū)個(gè)，新建臺(tái)區(qū)個(gè)。通過(guò)改造，全縣戶(hù)通電率達(dá)到，供電可靠性達(dá)到，電壓合格率達(dá)到以上，全縣農(nóng)村、農(nóng)民用上了質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、穩(wěn)定的電力。網(wǎng)改工程項(xiàng)目順利通過(guò)省、市專(zhuān)家驗(yàn)收組一次性驗(yàn)收，全部達(dá)到了優(yōu)秀或合格標(biāo)準(zhǔn)。
三、安全管理水平顯著提高。
一年來(lái)，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，緊緊抓住農(nóng)網(wǎng)改造的機(jī)遇，對(duì)座輸變電工程進(jìn)行了新建和改造，組織檢修人員檢修變電設(shè)備次，巡查線路公里，清障公里，處理缺陷處，查處各類(lèi)隱患處。同時(shí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，認(rèn)真落實(shí)安全措施，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保了全年沒(méi)有發(fā)生一起人身觸電傷亡事故和設(shè)備損壞事故，至××年月日，全公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)天，創(chuàng)造了歷史最好成績(jī)。
四、電力經(jīng)營(yíng)管理走向科學(xué)化、規(guī)范化。
以改革創(chuàng)新的精神，采取公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，招聘和優(yōu)化勞動(dòng)組合的辦法，建立了一支精干高效的企業(yè)管理隊(duì)伍。在全縣個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)中設(shè)立個(gè)供電所對(duì)農(nóng)村電工實(shí)行統(tǒng)一管理，精減農(nóng)村電工個(gè)，使農(nóng)村電工由原來(lái)的人減少到人，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格規(guī)范電工行為，強(qiáng)化紀(jì)律約束，制定了《供電職工服務(wù)守則》、《嚴(yán)禁以權(quán)謀私條》等一系列規(guī)章制度，全部持證掛牌上崗，實(shí)行小時(shí)值班制，實(shí)現(xiàn)了“五統(tǒng)一”、“四到戶(hù)”、“三公開(kāi)”、“一公布”的管理機(jī)制，即方便了客戶(hù)，又提高了工作效率。
五、精神文明建設(shè)活動(dòng)豐富多彩，成效顯著。
一年來(lái)，×××同志堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓，大力加強(qiáng)黨員教育和職工職業(yè)道德教育，采取得力措施，促使“三個(gè)代表”學(xué)教活動(dòng)深入開(kāi)展，努力提高了職工的思想覺(jué)悟。同時(shí)，還積極開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，大大提高了全體員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。為了豐富職工的精神文化生活，公司組織舉辦了“慶祝建黨八十周年文藝晚會(huì)”、“黨在我心中”知識(shí)競(jìng)賽、“相聚在有線”聯(lián)歡晚會(huì)、慶“十一”籃球邀請(qǐng)賽、象棋賽和職工文藝匯演，堅(jiān)持組織了職工晨練、作工間操和女職工扭秧歌，開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“五好家庭”爭(zhēng)做“五好職工”、“好媳婦”、“好婆婆”，爭(zhēng)創(chuàng)“文明班組”、“文明小區(qū)”活動(dòng)，投資興建了標(biāo)志燈塔、燈光噴泉、燈光球場(chǎng)和文體活動(dòng)室，豐富了職工文化生活，陶冶了職工情操。
由于業(yè)績(jī)突出，年以來(lái)，×××同志先后被上級(jí)黨委、政府授予多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)：年月榮獲縣“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞蛢?yōu)秀黨員稱(chēng)號(hào);年月榮獲市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?年月被商丘市電業(yè)局黨委評(píng)為先進(jìn)工作者;年月被河南省電力公司評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人;年月被商丘市電業(yè)局黨委評(píng)為先進(jìn)工作者;年月日，被《河南農(nóng)村報(bào)》評(píng)為河南省人民群眾滿(mǎn)意的好公仆，并光榮參加了“三個(gè)代表”學(xué)教經(jīng)驗(yàn)研討會(huì)。
電信員工先進(jìn)材料個(gè)人總結(jié)篇十六
在單位，我的主要工作是負(fù)責(zé)檔案日常管理，檔案信息現(xiàn)代化管理，接收、整理進(jìn)館檔案，接待查閱、整理資料報(bào)刊以及協(xié)助辦公室等工作。由于工作成績(jī)突出，得到單位同志的一致好評(píng)，__年12月被貴州省人事廳、檔案局授予“貴州省檔案系統(tǒng)先進(jìn)工作者”稱(chēng)號(hào)，記二等功一次。
一、學(xué)習(xí)理論，充實(shí)自己，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
從提高自身理論修養(yǎng)出發(fā)，我堅(jiān)持不間斷地學(xué)習(xí)重要文獻(xiàn)，尤其在開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、《在新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性動(dòng)員大會(huì)上的講話》、《黨章》等，并做了近萬(wàn)的筆記，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的完成了先教活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)定。此外，我積極學(xué)習(xí)與自己崗位實(shí)際緊密相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，選取適合自己的書(shū)籍和資料加以研究，并把學(xué)習(xí)和思考很好結(jié)合起來(lái)。通過(guò)學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作是非常重要和關(guān)鍵的工作，自己的黨性觀念得到了加強(qiáng)，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到了提高。
二、牢記宗旨，統(tǒng)籌兼顧，積極主動(dòng)做好科室各項(xiàng)工作。
管理科工作是我局的主要工作之一，同時(shí)又是我局對(duì)外的窗口，可以說(shuō)管理科工作在全局工作中占有舉足輕重的地位。自參加工作以來(lái)，我被安排在管理科工作，在完成本職工作的同時(shí)，也認(rèn)真按時(shí)的完成了局領(lǐng)導(dǎo)及科室布置和協(xié)助其他科室的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中不計(jì)較得失，不怕艱苦，團(tuán)結(jié)同志，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，全心全意為人民服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議，立足本職工作，勇于探索，開(kāi)拓創(chuàng)新，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、做好接待查閱檔案窗口服務(wù)工作。查閱工作是一項(xiàng)單調(diào)的工作，長(zhǎng)時(shí)間接觸對(duì)人體有毒害的蟑腦丸不說(shuō)，還會(huì)經(jīng)常遇到一些不懂檔案又很固執(zhí)的查閱者，他們經(jīng)常會(huì)提供一些錯(cuò)誤的信息，這樣對(duì)于查找工作來(lái)說(shuō)既浪費(fèi)時(shí)間，又增大查閱難度。遇到這種情況，我從不擺臉色拿架子，而是不厭其煩、負(fù)有耐心和責(zé)任心地逐卷查找，直到他們滿(mǎn)意為止。很多來(lái)館利用資料的人走時(shí)撂下的最后一句話就是：“你這位同志的態(tài)度真好，工作也耐心負(fù)責(zé)?！蔽蚁?，這就是理解吧，是對(duì)我工作的支持和稱(chēng)贊。多年來(lái)我始終如一的熱情接待來(lái)館查閱檔案的利用者，熱情接待來(lái)館查閱檔案的利用者4000余人次，利用檔案2萬(wàn)余卷，并為他們出具證明和復(fù)印所需文件，做好查閱登記記錄，同時(shí)及時(shí)編寫(xiě)檔案利用實(shí)例，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。如“__年9月28日新場(chǎng)鄉(xiāng)杜國(guó)忠來(lái)我館查閱74號(hào)全宗37卷，內(nèi)容是1984年第一輪土地承包清冊(cè)，據(jù)反饋信息證實(shí)作為解決新場(chǎng)鄉(xiāng)姜山村小院子村民組與大院子村民組的100多畝土地糾紛的依據(jù)，這份檔案起著至關(guān)重要的作用，使小院村民組挽回經(jīng)濟(jì)損失余60萬(wàn)元?！薄癬_年11月19日銅仁市財(cái)政局為核實(shí)第一輪土地承包面積前來(lái)我館查閱111號(hào)全宗長(zhǎng)期47卷，在所有提供的檔案中查找到了真實(shí)可靠的依據(jù)，為當(dāng)年的稅費(fèi)改革的順利完成提供了保障，同時(shí)急群眾之所急，確實(shí)做到了幫助農(nóng)民解決負(fù)擔(dān)過(guò)重的問(wèn)題”。
3、做好報(bào)刊雜志及書(shū)籍的入庫(kù)工作。每年都按時(shí)對(duì)往年應(yīng)歸檔的報(bào)刊雜志及書(shū)籍進(jìn)行了收集和規(guī)范化整理，按照?qǐng)D書(shū)分類(lèi)編寫(xiě)目錄，平時(shí)征集的歷史書(shū)籍、刊物及時(shí)整理編目上架，通過(guò)規(guī)范整理有效的為來(lái)館者提供資料查閱利用。
4、做好本單位的文件打印等辦公室工作。完成主要工作的同時(shí)，我還兼顧辦公室的工作，如文件的草擬、打印、工資和各類(lèi)報(bào)表，經(jīng)常為了整理和打印幾份文件工作至深夜。一切工作都要通過(guò)文來(lái)反映出來(lái)，如果文件拿不出來(lái)，工作將被延誤，勢(shì)必影響學(xué)習(xí)進(jìn)度，為此不管加班至多晚，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍地完成文件的編寫(xiě)、校對(duì)和打印工作，而不是敷衍了事地應(yīng)付差事。
5、協(xié)助各科室搞好各項(xiàng)工作。作為一名黨員，就應(yīng)該是那里需要就往那里上，幾年來(lái)，無(wú)論是本職工作也好，還是其他科室工作也好，只要是需要我做的，我都是義不容辭的去完成。有時(shí)，為了完成本職工作以外的任務(wù)甚至占用周末休息時(shí)間，但我從無(wú)怨言。
三、扎實(shí)工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，帶頭塑造檔案工作者良好形象。
牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益作為檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，積極開(kāi)展檔案工作，熱情、耐心地為來(lái)館利用者查閱有關(guān)文件。在查閱的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立正確的“政績(jī)觀”。
1、在生活、工作中嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，吃苦在前、享樂(lè)在后，處處模范帶頭，樹(shù)立公仆意識(shí)，把全心全意為人民服務(wù)的思想落實(shí)到行動(dòng)中，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，做到有則改之，無(wú)是加勉，改正缺點(diǎn)，不斷提高和完善自己，遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和單位的規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持上下班制度。
2、不斷改造主觀世界，端正世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)黨的基本方針政策，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，堅(jiān)決抵制腐化墮落，堅(jiān)持黨的密切聯(lián)系群眾的政治路線，樹(shù)立立黨為公、執(zhí)政為民的思想意識(shí)。積極參加精神文明建設(shè)，自覺(jué)堅(jiān)持“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀，反對(duì)邪教和迷信，為群眾辦好事、辦實(shí)事，不斷提高自身思想道德素質(zhì)。
五、積極開(kāi)展檔案工作科學(xué)化管理，促進(jìn)檔案現(xiàn)代化進(jìn)程。
檔案館的一切工作最終目的就是為了適時(shí)地、方便地、快捷地為查閱利用者提供檔案信息，而做好保護(hù)技術(shù)工作，保管好檔案，方便利用者查閱，最大限度地延長(zhǎng)其“壽命”是關(guān)鍵。作為面向社會(huì)，為社會(huì)主義各項(xiàng)事業(yè)和廣大人民群眾服務(wù)的國(guó)家綜合檔案館，必須逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化和規(guī)范化，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。為逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理，我于__年參加了省檔案局舉辦的“檔案管理現(xiàn)代化”培訓(xùn)，現(xiàn)已完成了全宗介紹輸入微機(jī)85個(gè)，總數(shù)約20萬(wàn)，案卷目錄、卷內(nèi)目錄約2萬(wàn)余條，職稱(chēng)檔案10萬(wàn)余，知青檔案10萬(wàn)余。
總之，在工作上我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，腳踏實(shí)地、任勞任怨、保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的思想、工作情況。樹(shù)立良好的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，強(qiáng)化自我服務(wù)意識(shí)，不斷提高自己的工作能力和辦事效率。牢記自己的義務(wù)和職責(zé)，切實(shí)履行好工作職責(zé)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，在實(shí)踐中創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，以身作則，嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé).
電信員工先進(jìn)材料個(gè)人總結(jié)篇十七
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣，對(duì)工作滿(mǎn)腔熱忱，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，真正做到了干一行，愛(ài)一行，精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認(rèn)真仔細(xì)，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學(xué)習(xí)，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個(gè)到崗，在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個(gè)離崗，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，工作中從未出現(xiàn)過(guò)失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛(ài)，加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無(wú)誤的工作能力，不久當(dāng)選為包裹組的組長(zhǎng)。但是是個(gè)年輕人、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí)，不滿(mǎn)足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn)，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn)，他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來(lái)。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識(shí)，為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場(chǎng)地指揮長(zhǎng)的競(jìng)聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長(zhǎng)到后來(lái)競(jìng)聘生產(chǎn)指揮調(diào)度，一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手，生產(chǎn)班組的好班長(zhǎng)。
同志常年工作在生產(chǎn)場(chǎng)地，他愛(ài)崗如家，愛(ài)崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來(lái)他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上，照顧家里的時(shí)間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說(shuō)，久而久之也就習(xí)慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學(xué)，他沒(méi)有把這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位，晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體，讓他請(qǐng)幾天假回來(lái)，他卻說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我的身體吃得消，單位的調(diào)度工作離不開(kāi)我?！本瓦@樣，他從未因個(gè)人私事而耽誤過(guò)工作。
郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù)，時(shí)間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車(chē)輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒(méi)有降下來(lái)，而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素，停止物流運(yùn)輸，加上學(xué)生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時(shí)間每天加裝、卸車(chē)進(jìn)出口達(dá)20車(chē)左右，這種情況維持了20天，也就是說(shuō)這20天他天天都在生產(chǎn)場(chǎng)地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對(duì)工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運(yùn)旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，他除了嚴(yán)守崗位之外，還積極動(dòng)腦筋想辦法，提高工作效率。針對(duì)郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組，各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進(jìn)，發(fā)得出，投得好?！贝_保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
多年來(lái)，負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過(guò)郵件積壓、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運(yùn)，郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升合力。
一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個(gè)承上啟下的管理人員，要想立足于職場(chǎng)，就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的，也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成，對(duì)同事平等友善，關(guān)心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門(mén)，人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問(wèn)題。因?yàn)?，勞?wù)工的工作技術(shù)，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)等各種局限性，導(dǎo)致流動(dòng)性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來(lái)，他首先是并沒(méi)有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等，尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值，在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況，盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。如每年冬季，由于是24小時(shí)作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據(jù)這一情況，向上級(jí)請(qǐng)示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中，為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍，周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級(jí)的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工，并鼓勵(lì)他們也去參加全能工考試，當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑，周軍就真誠(chéng)地勸說(shuō)他們參加。當(dāng)一些參加并通過(guò)全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動(dòng)報(bào)酬后，心里充滿(mǎn)了對(duì)感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙，是剛剛走出大學(xué)校門(mén)的臨時(shí)工，曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作，周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心，做耐心細(xì)致的思想工作，從業(yè)務(wù)上幫助他提高，為他提供施展才華的機(jī)遇。
三、熱心服務(wù)，樹(shù)立形象。
幾年里，xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對(duì)待每位用戶(hù)，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來(lái)了用戶(hù)的理解、、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶(hù)，那就是盲人xxx，xxx因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個(gè)弱智，辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來(lái)儲(chǔ)蓄所存取款時(shí)，xx都能主動(dòng)熱情地迎上去，替他填寫(xiě)好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是取款時(shí)，她怕老人看不見(jiàn)，把錢(qián)丟失，自己為老人做了個(gè)塑料夾，把錢(qián)點(diǎn)好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開(kāi)儲(chǔ)蓄所時(shí)，她都自己花錢(qián)為老人打車(chē)。老人高興的逢人便講，我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所，就是xxx姑娘。
在郵政局，只要提起他的名字，大家都會(huì)伸出大拇指，談起他時(shí)，大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣(mài)力、管理有方，是郵政局的好調(diào)度。他說(shuō)。要想用戶(hù)之所想、急用戶(hù)之所急是xx要求職工必須做到的，要不折不扣的執(zhí)行。
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