解決問題的能力是一項(xiàng)重要的素養(yǎng),我們應(yīng)該鍛煉自己的批判性思維和創(chuàng)新能力。如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力呢?請參考以下總結(jié)范文,了解不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)分享。
保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇一
您好!
這件事我必須要好好跟您檢討下自己,我作為客服在上班時間不在崗位上,這難以想象這會給公司帶來多么大的麻煩,我現(xiàn)在知道自己的這種行為是嚴(yán)重的、錯誤的了,對不起,我不該做出這樣的事情的,我會跟您詳細(xì)的反省自己的錯誤,只希望您可以給我這個新人一個機(jī)會,我不想因?yàn)檫@件事就丟掉自己的工作,之前是我沒有意識到事情的嚴(yán)重性,現(xiàn)在我是懂了,那么我就不可能再做出離崗的事情,除非我真的不想要這份工作了,不在乎自己的工資了。
回顧錯誤:
今天上午我按理說我是在自己的崗位上一直接受客戶的電話的,幫他們解決問題,一般都是對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在著疑惑,需要得到一個解釋,我們的存在就是他們跟公司的中間人,非常的重要,但是我今天因?yàn)槲遗笥汛螂娫捊o我了,我就放下自己的耳機(jī),開啟到勿擾的模式,一般這是需要在中午去吃飯休息的時候,才開啟的,因?yàn)殚_啟之后就相當(dāng)于我整個人離開崗位了,有人打電話過來也不會牽到我這邊來了。本來今天就是周六,很多的客服放假休息,僅有的幾個客服我還走了,他們根本就忙不過來,導(dǎo)致客戶打電話進(jìn)來一直提示人工座機(jī)前忙,請稍后再撥。而我卻是在公司的樓頂開開心心的跟女朋友打著電話,根本就沒注意到時間,不知不覺就一個小時過去了,等我回到崗位上,您已經(jīng)在等我了,看著那么多雙眼睛看著我,我就知道自己不得了了,我可以第一次跟領(lǐng)導(dǎo)您這么近距離的站著,沒想到竟然就是因?yàn)樽约悍稿e了,我明顯的可以看到您的臉色,一下子就黑了下來。
總結(jié)錯誤:
1、對自己的崗位職責(zé)沒有做到重視,不得擅自離崗,這是在入職必須了解的條例之上的,我自己也是知道有這么一回事的,但是我卻沒有放在心中,總覺得煩那么一次兩次是沒關(guān)系的,這就是心態(tài)上的錯誤。
2、沒有上進(jìn)心,一般來說,客服都是想著沖業(yè)績,能多解決兩個客戶就多解決兩個,這樣把自己的評價(jià)分?jǐn)?shù)搞上去之后,自己的工資自然就高了,但是我卻絲毫沒有這樣的想法,我巴不得沒有人來在我,巴不得人都到他們那邊去。這樣的想法也是非常的不對。
領(lǐng)導(dǎo),這次的事情是我的不對,但是我真心的懇求您,給我一次機(jī)會,您在接下來的一個月內(nèi)多觀察我的工作表現(xiàn),要是還不滿意,我就老老實(shí)實(shí)的離職,不再給您添麻煩,您看如何,您都這么批評我了,我要是還不知悔改,我也沒必要留下了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是我們公司里的一名客服人員,我叫xx。因?yàn)樵谛瞧谝坏闹蛋嘀校疑米噪x開了崗位一個小時,導(dǎo)致了我很多客戶的電話都沒有接到,而且持續(xù)不斷響起的電話鈴聲已經(jīng)嚴(yán)重影響到了我們公司的其他辦公人員。我現(xiàn)在也已經(jīng)意識到了自己的錯誤所在,并且在這兩天里,我已經(jīng)反思和檢討自我已經(jīng)不下一百次了。
只是現(xiàn)在才鼓起勇氣來,給領(lǐng)導(dǎo)寫了我這封誠意十足的檢討書,希望領(lǐng)導(dǎo)看到后,能夠消消氣,原諒我的錯誤。
至于星期一那天,我為什么會擅自離開崗位一個小時,是因?yàn)槲夷c胃炎發(fā)作了。詳細(xì)的事情經(jīng)過是這樣子的。那天,在吃中飯的時候,因?yàn)樘鞖馓珶崃?,沒有什么胃口,所以就沒有吃飯,而是跑到了商場里面買了一份特辣的涼面吃了,然后回公司的時候,又看到路上有賣冰檸檬水的,實(shí)在是太熱太渴,就忍不住買了一杯,一股腦的全都喝完了。完全忘記了自己的腸胃不好,不能吃這么辣的和冰的。所以到了公司里,接著上班工作的時候,我就為此之前不計(jì)后果的行為付出了代價(jià),肚子開始一陣一陣抽痛的厲害。但是當(dāng)時我看見領(lǐng)導(dǎo)沒在辦公室,所以就沒有向他匯報(bào),自己一個人去了廁所里面,我原本想著過一會就會好的。但是陣痛的感覺越來越強(qiáng)烈,所以痛得我當(dāng)時腦子里都不知道在想些什么,一個人就跑去了附近的診所里,讓醫(yī)生給我掉了一瓶藥水,開了一點(diǎn)藥給我,我吃完后,才覺得好了很多。但是當(dāng)我吊完水后,正準(zhǔn)備回公司的時候,我才記起來,當(dāng)天公司只有我一個客服在值班,而且我也沒有跟任何一個同事打招呼的就擅自離開工作崗位來診所了。懷揣著一顆不安的心,我來到了公司,在還沒踏進(jìn)公司里的時候,就聽到了來自我崗位上的電話鈴聲傳來。在那個時候,我就已經(jīng)很后悔自己所犯下的錯誤。隨后,我便被領(lǐng)導(dǎo)喊進(jìn)了辦公室里挨批了一頓。
此刻我的心情依舊是十分復(fù)雜的,因?yàn)槲抑雷约阂呀?jīng)無法挽回的錯誤,在那一個小時就不知道我們公司損失了多少單生意,也不知道影響了多少同事的工作,我只能在這里跟他們道歉,并且保證下次再也不犯這樣的錯誤了。即使下次,我再有迫不得已要離開崗位的情況,就一定要稟報(bào)領(lǐng)導(dǎo),跟同事說一聲,把自己工作崗位上的事安排妥當(dāng)了,才能夠離開崗位。
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是公司的客服xxx,現(xiàn)寫檢討書是為了檢討自己上班卻不在崗的事,作為一名客服,上班不守在自己崗位,是很容易錯過重要的電話的,這是很明顯的一個錯誤,對于自己這事來向領(lǐng)導(dǎo)道歉。
我今天上班中途離開崗位一段時間,而且忘記報(bào)備自己干什么去了,所以我就沒再崗位上班,因此被記違規(guī)了。我當(dāng)時不在崗是因?yàn)槲夷赣H一直在打我的電話,這很影響我上班,開始我還關(guān)了,可是她總是打過來,按照規(guī)定,上班是不能隨便打電話的,所以我才沒接,但是卻惹來母親不停的打,最后我也是考慮到這樣很影響他人工作,所以就出去接電話了,本來很簡單就能處理的事情,但是電話中我母親有事很著急,所以這一打就是兩個小時,都是在安危她,然后又找人幫忙,結(jié)果就是我竟然把時間全都花費(fèi)在這個事上了,因此把自己的工作就放在一邊忘記了,等處理完我才發(fā)現(xiàn)我不在崗,這是很嚴(yán)重的事情的。
因?yàn)槲夷嵌螘r間不在崗的原因,我的辦公那來了幾通客戶電話,我硬生生的錯過了機(jī)會,我也是特后悔,但是錯過了就已經(jīng)沒了,后面再打過去,人家已經(jīng)解決完了。我因此被經(jīng)理逮住罵了一頓。我也是知自己錯誤,不應(yīng)該不守在自己崗位上,身為客服,每天的任務(wù)就是幫助客戶處理問題,接收問題,但我今天不在崗工作,就是不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致公司損失幾名客戶,這于公司是極其不利的,我非但沒有幫到公司,還僅是造麻煩??头还ぷ魇潜仨氃趰彽?,不然就很容易錯過客戶打來的電話,也會因此得罪客戶。而我為了一通電話因此缺崗,也是枉顧公司的規(guī)定的。
處分還未下來,只希望能從輕我的處分,我會改正的,之后一定會把公司制度告訴母親,盡量不在上班打私人電話,如諾是很嚴(yán)重的事情,我一定叫同事幫我守一下崗,免得沒接到客戶電話,因此又得罪了客戶。我受這一次教訓(xùn)就夠了,之后必定改正。我定會在崗位上工作,把客服這工作做好,服務(wù)客戶。這次是我的疏忽和失職,還請領(lǐng)導(dǎo)原諒,以及諒解我作為女兒的心情。我一定認(rèn)真的上班,把事情做好,盡量幫助公司,做好自己的工作。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這件事我必須要好好跟您檢討下自己,我作為客服在上班時間不在崗位上,這難以想象這會給公司帶來多么大的麻煩,我現(xiàn)在知道自己的這種行為是嚴(yán)重的、錯誤的了,對不起,我不該做出這樣的事情的,我會跟您詳細(xì)的反省自己的錯誤,只希望您可以給我這個新人一個機(jī)會,我不想因?yàn)檫@件事就丟掉自己的工作,之前是我沒有意識到事情的嚴(yán)重性,現(xiàn)在我是懂了,那么我就不可能再做出離崗的事情,除非我真的不想要這份工作了,不在乎自己的工資了。
回顧錯誤:
今天上午我按理說我是在自己的崗位上一直接受客戶的電話的,幫他們解決問題,一般都是對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在著疑惑,需要得到一個解釋,我們的存在就是他們跟公司的中間人,非常的重要,但是我今天因?yàn)槲遗笥汛螂娫捊o我了,我就放下自己的耳機(jī),開啟到勿擾的模式,一般這是需要在中午去吃飯休息的時候,才開啟的,因?yàn)殚_啟之后就相當(dāng)于我整個人離開崗位了,有人打電話過來也不會牽到我這邊來了。本來今天就是周六,很多的客服放假休息,僅有的幾個客服我還走了,他們根本就忙不過來,導(dǎo)致客戶打電話進(jìn)來一直提示人工座機(jī)前忙,請稍后再撥。而我卻是在公司的樓頂開開心心的跟女朋友打著電話,根本就沒注意到時間,不知不覺就一個小時過去了,等我回到崗位上,您已經(jīng)在等我了,看著那么多雙眼睛看著我,我就知道自己不得了了,我可以第一次跟領(lǐng)導(dǎo)您這么近距離的站著,沒想到竟然就是因?yàn)樽约悍稿e了,我明顯的可以看到您的臉色,一下子就黑了下來。
總結(jié)錯誤:
1、對自己的崗位職責(zé)沒有做到重視,不得擅自離崗,這是在入職必須了解的條例之上的',我自己也是知道有這么一回事的,但是我卻沒有放在心中,總覺得煩那么一次兩次是沒關(guān)系的,這就是心態(tài)上的錯誤。
2、沒有上進(jìn)心,一般來說,客服都是想著沖業(yè)績,能多解決兩個客戶就多解決兩個,這樣把自己的評價(jià)分?jǐn)?shù)搞上去之后,自己的工資自然就高了,但是我卻絲毫沒有這樣的想法,我巴不得沒有人來在我,巴不得人都到他們那邊去。這樣的想法也是非常的不對。
領(lǐng)導(dǎo),這次的事情是我的不對,但是我真心的懇求您,給我一次機(jī)會,您在接下來的一個月內(nèi)多觀察我的工作表現(xiàn),要是還不滿意,我就老老實(shí)實(shí)的離職,不再給您添麻煩,您看如何,您都這么批評我了,我要是還不知悔改,我也沒必要留下了。
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我們客服工作還是非常忙碌的,每天可以說都要回訪或者是與客戶溝通,避免出現(xiàn)其他的問題,但我沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的同意私自離開公司去外面用餐。
因?yàn)橹形鐩]有吃午飯,非常餓所以在上班的時候我就私自離開崗位。客戶打來電話要尋問相關(guān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),可是我卻不在,還好有同事給我解決了,但是也因?yàn)槲覜]有及時接客戶打了好幾個電話,客戶也非常惱火,當(dāng)我接到這樣的通知時我就清楚知道,這樣做不好,在公司我不受約束,是不行的。
公司是一個需要紀(jì)律需要規(guī)范的的地方,我私自離開崗位,首先就是對自己的工作沒有盡責(zé),沒有達(dá)到自己的任務(wù),同時也沒有服務(wù)好客戶,讓客戶心中留下了極為不好的印象,這是不對的,因?yàn)殡m然客戶已經(jīng)購買了我們的保險(xiǎn),但是不代表工作就可以放心。
我不再崗位上主動聯(lián)系客戶,但是客戶需要我服務(wù)的時候我也應(yīng)該在崗位上幫忙解答,我不再崗位上,引想自己的工作,同樣也犯了很多錯,不該這樣做,也不該犯這樣的問題,我考慮要改變,不會在這樣肆無忌憚的工作,必須要忠于崗位,忠于公司。
我不再是一個沒有歸處的人,已經(jīng)是一個公司的人了,作為公司里面的人,我就必須要心中有底,保險(xiǎn)工作很容易,但是卻必須要時刻在崗位上,上班期間,就必須要記住上班的工作,離開崗位有原因要和領(lǐng)導(dǎo)溝通,但是也不能夠隨意的離開,我肚子餓了我也不該這樣做,我想要好好的做到一點(diǎn)不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
不在崗位耽誤了工作也讓我認(rèn)識到了錯誤,您經(jīng)常說一個愿意認(rèn)錯的人,敢于改正的人就還有救,因此我也知道只有坦然的把自己的錯誤說清,讓領(lǐng)導(dǎo)知道我為什么犯錯,完善公司的制度,同時也是要改變自己的錯誤的。我會好好的認(rèn)真聽話,做好工作。
一定做一個優(yōu)秀的客服,成為一個工作認(rèn)真,不會擅離崗位的人,看到有人在上班的時候私自離開我也會主動規(guī)勸,畢竟我的錯誤已經(jīng)擺在了大家的眼前,希望能夠讓大家記住一點(diǎn),不能忘記自己的工作,好好的完成自己的事情。不在崗位雖然看起來并沒有什么問題,但是卻很嚴(yán)重,被曠工更嚴(yán)重,因?yàn)闀绻ぶ辽倏梢宰屓藖眄敯?,但是不在崗位會影響到工作的進(jìn)展。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,我的這種行為讓您失望了,作為一名員工,我其實(shí)是非常不自覺的,上班期間不在崗,這是我工作的失職,有的時候去想想這樣的情況發(fā)生是影響很不好,回顧起來也是不尊重工作,也是對您的辜負(fù)更多的時候也是很自責(zé)吧,我想了想,在未來的生活學(xué)習(xí)當(dāng)中,特別是對自己的一個要求,肯定會越來越低,這樣下去是非常惡劣的,我會這樣的情況發(fā)生,對于今天上班不在崗的行為,我需要好好的反省一下。
一直以來,特別是在工作上面,可以說的是,我對自己的要求還是說較高的,可是對今天這樣情況發(fā)生了,我特別難受,上班是屬于公司的時間,面對工作應(yīng)該仔細(xì)努力,有任何情況發(fā)生,應(yīng)該先打報(bào)告,先說明情況才是,而我今天卻一時的僥幸,當(dāng)時就直接離崗了,上班期間不在崗,這樣的情況是很惡劣的,你也一直都在跟我們說,這樣非常不好做,一名有素質(zhì)的員工肯定不能發(fā)生這樣的錯誤,我面對這樣的情況是很難受的,對于接下來的工作生活,我真的不希望繼續(xù)發(fā)生了,我希望給自己足夠的時間去證明一下未來肯定會有很多的事情發(fā)生,我會做好自己的本職工作,努力的去看清好形式,對這一階段的工作,我會更加用心的。
想了想今天的事情,內(nèi)心報(bào)紙自責(zé)是肯定的,我還是感到很慚愧,并不覺得有什么值得僥幸的地方,作為一名工作兩年的老員工,僥幸心理往往會害了我,上班期間不在崗位上面,如果有情況發(fā)生,我就責(zé)任第一位,非常的不端正,沒有好的工作態(tài)度,一個員工就應(yīng)該有好的工作態(tài)度,就應(yīng)該時時刻刻的清楚自己在什么職位上面,應(yīng)該要做到怎么樣的事情,這不是一個什么太高的要求,而是一個基本的工作職責(zé)所在,我卻忽視了這些,我應(yīng)該深刻的檢討,或許這一次的事情讓我認(rèn)清到了自己身上的缺點(diǎn),我身上不僅僅是有這樣不負(fù)責(zé)任的工作心態(tài),還有一些我需要去探索的缺點(diǎn),我不愿意讓這樣的情況繼續(xù)蔓延下去,對對自己是一種縱容,縱容自己,往往會害了自己,工作上面要嚴(yán)肅對待,無論在什么時候,我都可以,這一點(diǎn),請您相信我,我會改正。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
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保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我由于一些事情,沒有在崗位上,也是客戶的電話進(jìn)來,我沒有接聽,導(dǎo)致耽擱了工作,我也是要對我這次沒有在崗位的情況來說下,并且也是要好好的檢討。
不能這樣子不在自己的崗位上工作,而是需要認(rèn)真的來在上班的時間里,接聽好客戶的電話,作為客服,我真的有事要離開,也是要掛起,不能讓電話進(jìn)來,不然這樣的話,也是影響了客戶找我,并且也是沒辦法分給其他的同事,這個操作的流程我也是清楚的,但是這次我也是著急,所以沒有操作,就離開了位置,這樣是不應(yīng)該的,本來就不是太忙的時段,如果我掛起了,那么客戶電話進(jìn)來,也是會分配給其他的客服,不會影響到客戶的事情,但我卻并沒有這樣做,也是系統(tǒng)自動的接聽了,導(dǎo)致客戶卻沒有聽到我的回復(fù),也不清楚什么情況,也是領(lǐng)導(dǎo)路過的時候發(fā)現(xiàn)了,才幫我解決了問題。
我回到座位也是看到了領(lǐng)導(dǎo)在等待著我,問我什么情況,我也是非常的懊惱,這是非?;A(chǔ)的操作,但是我卻遺忘了,也是我對待工作是不夠認(rèn)真的,要認(rèn)真的來做事情,即使是有急事,也是要在崗位上,如果不在,就要把自己的電話聯(lián)系掛起,避免系統(tǒng)把客戶的來電給接進(jìn)來,真的我很懊惱,怎么就犯了這樣的錯誤,我也是要和客戶說對不起,雖然領(lǐng)導(dǎo)也是已經(jīng)接近了,但是如果長時間的我不在,或者領(lǐng)導(dǎo)剛好沒路過的話,也是會給客戶留下不好的映像,怎么接聽了他的電話,卻不說話,客戶也是不知道我們的接聽系統(tǒng)是怎么回事的,反而會是覺得我們工作沒有做好,甚至可能還會投訴我,那樣也是很不好的,這次我也是急著處理一件事情,然后就離開了崗位。
如果再有這樣的情況,我也是必須要掛起,不能讓系統(tǒng)把客戶的電話接了進(jìn)來,這個操作無論是自己有多么的忙碌,都是不能忘記了的,而且平時的時候也是必須要在崗位上,不能松懈,公司讓我們來做事情,那么我也是要為客戶去好好的服務(wù),而不是說在這個崗位上,卻不怎么做事情,那樣也是非常不好的。下次我也是不會再這樣了,也是希望領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的錯誤,以后我會在崗位上好好的來做好客服工作的,不會再犯這樣低級的錯誤了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
非常抱歉,本人今天還是不可避免地給我們客服部抹了一次黑。真是非常抱歉!我也以為本人可以做客服部最后那個,不遲到不早退不違反公司任何規(guī)章制度、法律條例的人。沒想到最后還是失敗了。
領(lǐng)導(dǎo),對于本人這次上班不在崗的事情,本人非常能夠理解您的心情?;蛟S我們這一屆客服部的客服,是您領(lǐng)導(dǎo)過的最難以管理的客服了吧!三天兩頭,不是這個遲到,就是那個早退,不是那個對客戶態(tài)度不好,就是這個忘了給客戶反饋,加上今天上班不在崗的本人,可以說我們客服部沒有哪個客服是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)您滿意的了。
對不起。為本人今天上班不在崗的事情向您說對不起,也為我們客服部所有的客服向您說對不起。如果我們,算了,不說那么寬泛,如果本人在以后的客服工作當(dāng)中,不能夠吸取教訓(xùn),不能夠嚴(yán)格遵守本公司的規(guī)章制度、法律條例的話,那本人在公司工作一天,就會讓領(lǐng)導(dǎo)您頭痛一天,遲早有一天會被領(lǐng)導(dǎo)您給炒掉了!
領(lǐng)導(dǎo),請您給我一次改過自新的機(jī)會,也請您耐心聽一聽本人這次上班不在崗的具體原因。今天上午,本人還是按時來到公司,坐在本人的工位上進(jìn)行了本人的客服工作。然而吃完午飯,接到一個家里打來的電話,員工我根本來不及向您請假,直接離開工位,沖出了公司。
看到這里,您別擔(dān)心,不是我家里人出了什么事,而是我家里人告訴我,我找了很久的一個失散多年的好朋友,中午來我家了。原來那個朋友也跟我一樣,因?yàn)槭謾C(jī)被丟的原因,丟失了可以聯(lián)系到我的唯一方式,她也想盡了一切辦法找我,直到最近通過公安網(wǎng)絡(luò),她才終于找到了我現(xiàn)在的住址,找到了我家。
也許您會認(rèn)為這樣的事情可以跟您請個假或者下了班再去處理,但您不知道我那激動的心情,不可能還會靜得下來坐在工位上與客戶溝通一下午,也不可能會受得了一個失散多年的朋友坐在我家等我回家的那種內(nèi)心的急切。于是本人就這么逃班了。對,準(zhǔn)確來說,本人這就是逃班了。
領(lǐng)導(dǎo),檢討書寫到這里,我覺得您可能會認(rèn)為我這個員工態(tài)度不太端正了,但沒辦法,領(lǐng)導(dǎo),我太想見到我的朋友了,一點(diǎn)都等不及了,她現(xiàn)在就在我的身邊陪著我寫檢討書呢!不求領(lǐng)導(dǎo)您原諒了,就讓我為自己這一次的任性買單吧!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天上班的時候,因?yàn)榧依锩嬗惺麓螂娫捊o我需要讓我解決,我本來以為是很簡單的事情幾分鐘就能夠解決的,這樣的行為公司的允許的,所以我就沒有請假就直接跑到休息室打電話去了,結(jié)果竟然花費(fèi)了十多二十多分鐘,所以我這樣的行為就構(gòu)成了上班不在崗的行為,這樣的行為是跟公司的規(guī)定不符合的,是違反了員工守則的。作為一名普通的客服崗位員工,我這樣的行為就更加的危險(xiǎn)了,自己這樣子做就是直接導(dǎo)致了公司的服務(wù)質(zhì)量收到了損失,因?yàn)槲铱头墓ぷ骶褪秦?fù)責(zé)接聽對我們公司產(chǎn)品售后這一塊的,我不在崗十多二十分鐘,客戶就會質(zhì)疑我們的售后服務(wù),就會對我們對我們公司的服務(wù)水平產(chǎn)生懷疑,本來打售后的電話的客戶就說明他們在使用我們產(chǎn)品的時候遇到了一定的問題,甚至還是產(chǎn)品出現(xiàn)了故障,這樣情況下的客戶肯定是焦急的,心情肯或多或少會有一點(diǎn)不爽,我不在崗接聽電話,就有可能使得客戶打電話沒人接,這樣子他們肯定會更加的焦急,甚至是暴躁,這樣子就更加使得客戶懷疑我們公司的能力,我們客服再接通他們電話的時候,他們也肯定會責(zé)罵我們,這也是給我們自己的工作增加煩惱的行為。我對自己的錯誤難過不已,卻是是我做錯了事情,我不應(yīng)該在沒有領(lǐng)導(dǎo)同意或者請假的情況下就脫離崗位這么長的時間,我很抱歉。
當(dāng)時我在上班的時候接到了家里人的消息,是社區(qū)那邊要登記我們每個人的信息,這也是為了我們自己和社區(qū)內(nèi)所有住戶安全的事情,我當(dāng)然要積極配合了,我本來以為就是幾分鐘的事情,這樣子情況公司是不用員工請假的,再加上當(dāng)時也沒有客戶打電話來,所以我就直接去了休息室打電話告訴家人我最近的信息,結(jié)果沒想到花費(fèi)了快半個小時,耽誤了大量的工作,后面還聽別的同事告訴我有好幾個電話我沒有接到。
作為員工自己的工作肯定是做錯了的,不僅僅是對公司紀(jì)律的 不重視,還是對自己工作不負(fù)責(zé)任的行為,而且我這么做非常容易讓別的同事學(xué)習(xí)我的錯誤行為,覺得我都可以跑出去十多分鐘他們也可以,這樣子的想法是不對的,所以在這個層面上公司批評教育我也是對的,我也愿意接受。同時,我也向公司保證,以后對待工作一定要更加的用心才行,絕對不會因?yàn)樗绞碌⒄`工作了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
真是非常的羞愧,自己作為一名公司的工作人員,作為一名客服,不能及時的完成自己的工作,還要花費(fèi)自己一定的時間給您寫這個檢討書,更是因?yàn)樽约旱腻e誤和疏忽導(dǎo)致公司的信譽(yù)以及工作都造成了嚴(yán)重的影響,我也非常的后悔,但是也正是因?yàn)樽约褐牢疫@次犯下的錯誤是非常的嚴(yán)重的,所以我才會想要就這次的事件向您和工作作出檢討,也對這次的錯誤作出反思,希望可以求的您和公司或多或少的原諒,同時,也希望自己可以徹底的意識到這次的錯誤,認(rèn)真的吸取這次錯誤所帶來的教訓(xùn),并且在之后的工作當(dāng)中也可以避免這樣的錯誤的發(fā)生。
因?yàn)樽约荷习嗟臅r候沒有在自己的工作崗位上工作,也沒有盡職盡責(zé)的完成自己的工作,我對此感到非常的抱歉,也因?yàn)樽约旱脑蚨鴮?dǎo)致客戶的問題沒有及時的得到解決,我深知客服工作人員的工作職責(zé),所以我也知道自己在工作的時候,在客服時間就應(yīng)該在自己的工作崗位上面盡心盡力的工作,幫助客戶解決他們所有遇到的問題和難題,將他們所有不懂的地方及時的答復(fù)他們,不要讓顧客等很久,一直以來,迅速的解決顧客一切的問題也是我們客服人員所應(yīng)該要做的,但是這一次,我卻沒有做好,沒有及時的完成自己的工作,也沒有及時的回復(fù)顧客的問題,這些也都是因?yàn)樽约涸谏习嗟臅r間,沒有安心的待在自己的工作崗位導(dǎo)致的,對此我也感到非常的愧疚,我知道自己的做法是錯誤的,從自己打算離開自己的工作崗位的時候,我就開始意識到如果發(fā)生這樣的事情就是自己大錯特錯了,但是自己始終抱有一絲的僥幸心理,也正是因?yàn)樽约核枷肷系腻e誤,自己才會發(fā)生這樣的錯誤。
在這個錯誤發(fā)生之后,我就對自己的做法進(jìn)行了深刻的反思,同時也對自己錯誤在自己的心里做出了檢討,所以我也希望自己可以向公司和您做出檢討,對不起,辜負(fù)了你們的信任和期待,我也很愧疚,我也在此保證,自己今后一定會認(rèn)真的改正自己的錯誤,完善自己的缺點(diǎn),對自己做法上的錯誤和思想上的錯誤都及時的改正,并且對自己的工作要有一個重新的認(rèn)識,也請公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個改過自新的機(jī)會,讓我在之后的工作上面向你們證明,你們不會信錯人的,我一定會加倍努力的工作的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
今天,我懷著萬分的愧疚的心情寫下這份檢討書。我已深刻地認(rèn)識到自己的錯誤。我為自己脫離崗位的行為感到了深深地愧疚和不安,為此,我做出深刻檢討:
我的錯誤來源于對安全意識上的淡薄和思想上的`麻痹,確切地說還是自己工作不夠認(rèn)真,存在有僥幸心理,沒有處理好工作與家庭的關(guān)系才會導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。作為駐村工作隊(duì)的一員,我沒有組織好值守工作,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛!
這件事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩,更重要的是我的擅自脫崗辜負(fù)了組織對我的期望,給工作隊(duì)及單位造成了潛在的負(fù)面影響。通過這件事情我真正領(lǐng)悟到了自己的缺陷和不足:紀(jì)律觀念淡薄,對自己要求不嚴(yán),工作上還有懈怠的地方,態(tài)度上還有不端正的地方,思想認(rèn)識上還有不到位的地方。明白了因?yàn)樽鍪虏徽J(rèn)真,自己嘗到了自己種下的苦果還連累到領(lǐng)導(dǎo)和單位,這是用任何方法都補(bǔ)償不來的。同時也讓我深刻的理解到“安全來自警惕、事故處于麻痹”、“小心駛得萬年船”的含義。
在此,我深刻的檢討自己所犯下的錯誤。我鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表示深深地歉意和愧疚!我要以此為戒,舉一反三,我要嚴(yán)肅對待自己,在今后工作中時刻警示自己,勤向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想,多和同事們加強(qiáng)溝通,確保類似的錯誤不再發(fā)生。
xxx。
20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十二
尊敬的xxx:。
您好,向您遞交這份檢討,嚴(yán)肅深刻反省我在值班期間擅離職守。此刻,我對自己的擅離職守以及可以因我擅離職守帶來的'嚴(yán)重后果和不良影響,對您表示深深的抱歉與懺悔。
回顧我的錯誤,我是多么的不應(yīng)該。此次監(jiān)控值班工作期間,下午上廁所外出,我卻在返回途中與人閑聊,在外滯留了1個多小時。而幸虧xxx及時發(fā)現(xiàn)了當(dāng)時的情況,還一直在監(jiān)控值班室?guī)臀翼攳?,后來打電話給我,及時地讓我糾正錯誤。
此次錯誤的發(fā)生,充分暴露出我的主觀安全意識與思想覺悟嚴(yán)重不足,身為值班室的一員,本職工作性質(zhì)所在,是一份需要非常嚴(yán)肅認(rèn)真對待的工作。倘若說值班期間上廁所允許,但須有人來頂崗,而我竟然擅離崗位1個多小時。我的安全意識、危機(jī)意識是何等的薄弱,我竟然忽視了因我擅離期間,井上的油罐加溫有可能造成失火,爆炸等問題。
此次錯誤發(fā)生,針對我思想覺悟方面的巨大不足,我必須認(rèn)真、深刻地反省。犯下了錯誤,我首先應(yīng)該鄭重地向單位領(lǐng)導(dǎo)表示深深地歉意。并鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表示抱歉!我思想覺悟不足,對安全工作規(guī)范沒有極力恪守,從今往后,我決定要嚴(yán)肅對待本職工作,我須認(rèn)真學(xué)習(xí)工作安全規(guī)章,今后工作中時刻警示自己。
xxx。
20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今天,我懷著愧疚和懊悔給廠領(lǐng)導(dǎo)寫下這份檢討書,以表示我對不假外出,工作失職的不良行為,深刻認(rèn)識改正錯誤的決心。
本人,公司員工林xx,工作崗位是負(fù)責(zé)榮耀洗煤廠地磅司稱。于20xx年5月10日晚19時,不假外出私自前往樂山市購個人物品,第二日早晨09時才回廠里,造成工作失職,影響較壞,嚴(yán)重違反了公司員工考勤制度規(guī)定,在此向公司領(lǐng)導(dǎo)道歉。
犯下這種錯誤,我非常羞愧,作為公司一名員工,應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo),和領(lǐng)導(dǎo)溝通,有事請假。而我的態(tài)度和行為,讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧,平時對這件事的認(rèn)識不深,導(dǎo)致這件事的發(fā)生,在寫這份檢討的同時,我真正意識到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯誤,違犯了公司廠規(guī)定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。
對于這次的.`失誤,我覺得我錯啦,相信您也早已發(fā)現(xiàn)了我錯了,完全的錯了,真的錯了,犯了大錯,這是為什么呢?因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己太天真太幼稚了,為什么我不能乖乖的呢?為什么還要在熄燈之后關(guān)機(jī)呢?首先客觀原因是放學(xué)后時間緊急要搶位置洗澡所以沒有時間,但也不能做為理由,我為什么不能抗拒誘惑呢?無法堅(jiān)持抵制誘惑,我該怎么辦,怎樣去改呢,最后知道了就是捉住她并且暴打一頓。在我寫這份檢討的時候我的內(nèi)心在掙扎,為什么第一次寫的那么認(rèn)真呢?我百思不得其解,最后我得出了答案,那就是我錯了,真的錯了,我知道我挑戰(zhàn)不了部的規(guī)章制度,而且我對那斗雞眼十分無語,陰魂不散的斗雞眼,…對于這次的錯誤我非常的后悔,并且不會再犯。
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
因?yàn)樽约旱脑蛟斐晒ぷ魃系氖韬?,也因?yàn)樽约涸诠ぷ魃系牟徽J(rèn)真,以及不夠細(xì)致,導(dǎo)致公司因?yàn)樽约旱脑蚨馐艿搅藝?yán)重的影響,我很抱歉也很后悔,我知道自己作為一名保安,最大的任務(wù)就是保證業(yè)主和小區(qū)的安全,但是在自己工作的時候,我卻沒有能夠在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),對于自己的錯誤我也非常的自責(zé),所以想就這次的事情對您和公司做出檢討。
我現(xiàn)在都還記得自己剛剛來到這里的時候,剛開始在公司培訓(xùn)的.時候,公司就教過我們,在自己的工作當(dāng)中,要盡職盡責(zé)的完成自己的工作,不管是怎么樣都要堅(jiān)守在自己的工作崗位上,特別是在保安室只有自己一個人的時候,更加不應(yīng)該平白無故的離開自己的工作崗位,我也一直都謹(jǐn)記公司的教誨,在自己的工作過程當(dāng)中,我做到足夠的認(rèn)真負(fù)責(zé),保證自己在工作的時候可以一直在自己的工作崗位上面盡心盡力,保證業(yè)主和小區(qū)內(nèi)的安全,所以一直以來,在自己的工作崗位和工作時間,我們小區(qū)也沒有出現(xiàn)過任何的事情,對待業(yè)主,我也是客客氣氣的友好的幫助他們解決問題,對每一個來到我們小區(qū)的外來人員以及外來車輛都會及時的登記,同時記明緣由,對外賣的車輛和人員,我也是一概進(jìn)行嚴(yán)格的登記,不讓一切犯罪和錯誤的可能發(fā)生,保證小區(qū)內(nèi)所有的居住人員的安全,但是這一次,因?yàn)樽约旱氖韬鰧?dǎo)致了小區(qū)里面的業(yè)主的`不滿意,我也感到非常的抱歉,也因?yàn)樽约涸诠ぷ鲿r間不在崗,才會引發(fā)這一系列的問題,在錯誤發(fā)生之后,我不僅接受了公司以及公司主管的批評和教育,在自己的心里也做出了深刻的檢討和反思。
經(jīng)過自己很長時間的考慮和思考,我也決定自己要改正自己,我承認(rèn)自己在工作的時候或多或少會有一絲的驕傲和自大,想著自己工作的時候沒有出現(xiàn)過任何的問題就以為沒事,但是萬萬沒有想到的就是因?yàn)樽约旱氖韬?,才會?dǎo)致錯誤的發(fā)生,我們保安本身就要格外的細(xì)致和謹(jǐn)慎,所以我們在工作的時候不能有一絲的松懈,不能讓任何有可能發(fā)生錯誤的苗頭產(chǎn)生,我也會在之后的工作上面認(rèn)真的改正自己,及時的改善自己的錯誤,彌補(bǔ)自己的錯誤所產(chǎn)生的后果,絕不會因?yàn)樽约旱腻e誤讓公司為我承擔(dān)一切的代價(jià),也請公司、領(lǐng)導(dǎo)相信我。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年x月x日。
保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很抱歉,這次我在工作中的疏忽,造成了非常嚴(yán)重的后果。我因?yàn)閷ぷ鞯牟恢匾?,讓酒店陷入潛在的危險(xiǎn)之中!對此,我深感抱歉!
在今天下午x點(diǎn)的時候,我因?yàn)閮?nèi)急,所以在工作的時候去了一趟廁所。但是在這個期間,我卻沒有向同事們打招呼,更沒有讓人來暫時代班。當(dāng)我看到領(lǐng)導(dǎo)站在崗前的時候,我就意識到了,自己這次的行為并不像自己所想的那樣尋常!
通過領(lǐng)導(dǎo)您的批評教育,我深刻的認(rèn)識到了自己行為和思想上的錯誤!我以為,這不過是去個廁所,最多不過幾分鐘。但是,我卻沒能考慮到在這幾分鐘里,酒店卻會處于空門打開的情況,不僅會帶來危險(xiǎn),還會給酒店的名譽(yù)帶來極大的損失!如果讓人看到一個空空如也的保安室,甚至有客戶想要在這個時候想要開車進(jìn)出,那怎么辦?我沒有考慮到這些問題,實(shí)在是非常的.不負(fù)責(zé)!
面對工作,我這樣隨意散漫的態(tài)度,實(shí)在是非常的糟糕且危險(xiǎn)!我沒有深刻的認(rèn)識到我是一名保安人員,是保衛(wèi)酒店安全和秩序的人!但是我卻擅離職守,將自己保護(hù)的目標(biāo)丟棄在一旁!這實(shí)在是非常的糊涂!
對于這個問題,經(jīng)過仔細(xì)的反思后我也認(rèn)識到了不對。對此,我真的感到非常的慚愧。并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下進(jìn)行了深刻的反省。作為一名保安,卻不再崗位,這就和一名廚師做菜的時候離開廚房,戰(zhàn)士打仗的時候臨陣脫逃一樣!這非常的離譜!
對于這個問題,我很慚愧自己沒有深入的去思考,但也有可能是我潛意識的不去這么考慮!因?yàn)樵诜此贾?,我認(rèn)識到自己的思想非常的散漫!這是不對的!這不僅會影響工作的嚴(yán)格性,更會導(dǎo)致自己犯下各種自認(rèn)為沒問題的錯誤!
保安的工作是嚴(yán)格的,是必須一絲不茍的!對此,我早該有認(rèn)識!但是我卻沒有堅(jiān)持,讓自己散漫的思想改變了自己的嚴(yán)格,放松了自己的警惕!這是最不應(yīng)該的事情!
我很抱歉,但是經(jīng)過這次嚴(yán)格的反省,我希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機(jī)會!正因?yàn)榻?jīng)過了這次的反省,我才更能認(rèn)識到這樣的錯誤!我會將這次的錯誤當(dāng)做是警示,不斷的提醒自己!讓自己的工作中絕不會再犯下這樣的錯誤!望您能原諒。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
真的,非常的抱歉!因?yàn)槲业氖韬?,?dǎo)致了自己的崗位在工作時間空缺無人,這實(shí)在是非常的糟糕!對此,我感到萬分的慚愧和羞愧。作為單位的一員,既然我負(fù)責(zé)這個崗位,我就應(yīng)該對這個崗位負(fù)責(zé),時刻保持自己的服務(wù)在線!
但是,我很后悔,因?yàn)槲以诠ぷ髦械囊稽c(diǎn)問題,我居然擅自的離開了自己的崗位,讓自己的崗位空空如也,對此,我真的很抱歉。聽了您的批評,我真的認(rèn)識到了自己犯下這個錯誤的嚴(yán)重性!盡管沒有人,但是并不代表我們崗位上也能沒有人!這不僅僅是對工作的不負(fù)責(zé),更是對我們整個單位名譽(yù)的不負(fù)責(zé)!
現(xiàn)在仔細(xì)的反省來,這并不是突然的錯誤!這是因?yàn)樵陂L時間的工作中,我在思想上的松懈,導(dǎo)致了我對工作紀(jì)律的放松!甚至讓自己主動的犯下錯誤!
過去工作的時候,這個時間點(diǎn)一般是不會有人來的,在過去的這個時間,也是我處理資料文件的時候。但是,在今天,我去因?yàn)橐稽c(diǎn)急事不得不離開一會!看著自己的工作,我犯了難。我并不是太想因?yàn)檫@點(diǎn)事去打擾領(lǐng)導(dǎo)請假,但這么點(diǎn)事有不得不辦。結(jié)果,我就因?yàn)樽约旱姆潘蓪?dǎo)致這個錯誤的想法乘虛而入!
如果,我能加強(qiáng)自己的思想,也許就不會犯下這個錯誤。如果,我能更加清楚的認(rèn)識到自己是在犯錯!是在給單位帶來難以挽回的損失的話!我是絕對不會去這么做的!但是我在思想上的不足導(dǎo)致了這個錯誤被忽略,導(dǎo)致犯下了錯誤!
盡管我回來的很快,但是領(lǐng)導(dǎo)您也早就發(fā)現(xiàn)了這個問題!試想,如果來的不是領(lǐng)導(dǎo),而是客戶那怎么辦?我這樣問自己,卻想不出答案。對此,我真的不知怎么去表達(dá)自己的慚愧。我自持自己對工作的了解,但卻忽略了這一點(diǎn)點(diǎn)的可能都是致命的!
現(xiàn)在反思了之后,我深深的對自己這樣的行為感到抱歉!但是這并不能彌補(bǔ)自己的錯誤!我愿意接受您的懲罰。并且,在今后工作開始之前,我會仔細(xì)的學(xué)習(xí)單位紀(jì)律,嚴(yán)格的要求自己!這樣的錯誤,絕對不會再出現(xiàn)在我的工作中!我向您保證!而且,我也會對自己其他的問題不斷的反省,不斷的改進(jìn)!望您能再給我一次改過的機(jī)會。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是物業(yè)保安xxx,今天我工作時沒有在崗,向物業(yè)致歉,對自己不在崗行為也是反省了,向您檢討。
今天上午我本來應(yīng)該是在值崗的,但是遇到一個新來的住戶,她不認(rèn)識路,當(dāng)時又沒有人閑著,我想著給她帶會路應(yīng)該就可以很快就回來的,不會有什么事。只是沒想到她住的有點(diǎn)遠(yuǎn),我就只好一直帶她過去了,等安頓好她,我回去也費(fèi)了不少時間,所以一個上午有大半的時間我都沒有在崗,結(jié)果導(dǎo)致物業(yè)門口沒人守著,來訪人員沒法問路,耽誤很多事。因?yàn)闆]人守在門口的緣故,就只好打電話給物業(yè)的客服拿去了,這一弄,我沒在崗就被領(lǐng)導(dǎo)您知道了。
我也并非是故意的,本身是保安,職責(zé)就是守護(hù)物業(yè)的安全,但是當(dāng)時也是實(shí)在無法,新住戶不認(rèn)路,不帶她過去也不好,所以我也就過去給帶路了,只是沒想著這一來一回挺費(fèi)掉時間的,因此也就造成了我在工作這個時間內(nèi)不在崗的結(jié)果了,并不是沒去工作,只是中途有事了,我不能不管,不然別人也會說我們這邊物業(yè)的,影響聲譽(yù)。
之后我也會去站崗了,依舊守著我的職位,但是同時也是被領(lǐng)導(dǎo)給罵了的,說我不知輕重,確實(shí)是我太沒有注意了,雖然我可以為她帶路,但是但是我的工作顯然重要些,一個叫她等會的,可以聯(lián)系一下其他人的`,就不會是今天這樣了,一定可以得到解決的,只是時間問題而已。今天上午我不在崗行為已然是違反物業(yè)保安的行為準(zhǔn)則,更是沒有把工作做好,差點(diǎn)讓物業(yè)有損失了。
我今天也經(jīng)常受到教訓(xùn)了,也向后面來的人道了歉,更是誠懇的鞠了躬,只為求得他們原諒,給我機(jī)會去改。領(lǐng)導(dǎo),我已知錯了,我在以后的崗位上,絕對不出現(xiàn)今天一樣的事情,如果在遇到問路的,我會交給其他人的,自己還是會在崗的,總之什么事都要看重點(diǎn),這次就是我沒分清主次,因此我才會犯這樣的錯誤,害大家都被說了,我也真誠的向物業(yè)其他人道歉,愿我們依舊為物業(yè)服務(wù),把物業(yè)的安全保障做得更好。
改正之后的我,一定會讓您刮目相看,在此認(rèn)可我保安的身份,我努力把物業(yè)秩序維護(hù)好,讓住戶都有一個安全的生活環(huán)境,望原諒。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十八
尊敬的xx:
您好!
對于我這樣的一個客服來說這次犯下了這種錯誤是十分嚴(yán)重的。作為一名客服就要遵守公司的規(guī)章制度,不做出違反規(guī)定的事情,而我卻沒有做到,反而在本應(yīng)該工作的時間私自離開自己的崗位導(dǎo)致出現(xiàn)這種錯誤。我想犯下了這種錯誤的我不是一個合格的客服,如果是一個合格的客服是一定不會做出這樣的事情,而是會好好的工作,時刻堅(jiān)守自己的崗位,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。但是我卻在工作的時候不再自己的崗位上,耽誤了自己的工作,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的期望,我為此感到十分的抱歉。如果可以出重新來過的話,我是一定不會這樣做的,而是會好好的工作,不辜負(fù)大家對我的新人,做一個勤勞工作的客服。
而我這次做出了這樣的問題我想還是我自己的心理出現(xiàn)了問題,非但沒有因?yàn)楣ぷ鞯臅r間越久,經(jīng)驗(yàn)積累的越多而變得謹(jǐn)慎,反而開始松懈起來,認(rèn)為自己只是暫時離開崗位不會發(fā)現(xiàn)任何的錯誤,也正是懷著這種僥幸心理這次才會出現(xiàn)這樣的錯誤,否則我想我肯定還是會堅(jiān)守自己的崗位,做好自己的工作。但我這次離開崗位其實(shí)也是有原因的,當(dāng)然也并不是狡辯只是想和領(lǐng)導(dǎo)您說一下,畢竟不管有什么原因,提前和領(lǐng)導(dǎo)您說一下,請示一下是很有必要的,不然都私自離崗哪公司的規(guī)章制度不是等同于無。
我這次離開的原因說來也簡單,當(dāng)時距離晚上下班還有好幾個小時,而那個時候的我雖然吃了中飯,但也還是餓了。我也是一直在猶豫要不要去買東西墊一下肚子,因?yàn)槲业哪c胃一直有問題,所以我也不太敢讓自己餓著。在經(jīng)過一番心理斗爭之后我還是決定去買東西吃,當(dāng)然也有一部分原因是認(rèn)為自己就算短時間離開一下崗位也沒有什么問題,之后還是能夠回到公司繼續(xù)工作。但讓我沒想到的是在我離開沒多久領(lǐng)導(dǎo)您就過來視察,然后發(fā)現(xiàn)了我不在崗位上,當(dāng)然這也是我自己的問題,如果我提前和您說肯定就不會有事了,但當(dāng)時也是覺得就這么一會您不會過來,就算不說也沒事。但現(xiàn)在回想起來我是真的非常后悔,自己居然做出了這么愚蠢的行為。我保證以后不會在發(fā)生這種事情了,就算有什么不得已的原因我也是一定提前和您說請個假,再出去,讓自己成為一個遵守公司規(guī)章制度的好員工。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
保險(xiǎn)公司客服上班不在崗檢討書篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
上班時間不在崗很容易令等待的客戶產(chǎn)生焦慮的情緒,若是因?yàn)樽约翰辉趰彽淖龇▽?dǎo)致本想買房的客戶離開無疑是種重大的損失,所以當(dāng)部門領(lǐng)導(dǎo)因此批評自己的時候也讓我在內(nèi)心覺得十分懊惱,盡管只是暫時離崗卻因?yàn)椴辉诘臅r間太長以至于讓客戶感到不滿,須知任何客戶都要保持較好的服務(wù)態(tài)度才能夠在工作中得到對方的認(rèn)可,所以我覺得這次上班時間不在崗的做法的確有些對不起領(lǐng)導(dǎo)的栽培。
作為房地產(chǎn)客服應(yīng)該在工作中做好客戶隨時會聯(lián)系或來訪的準(zhǔn)備,若是在客戶來訪的時候發(fā)現(xiàn)公司沒有任何人接待的話無疑會因此感到不滿,明明客服工作如此重要卻不認(rèn)真對待很容易會因此遭受損失,可惜的是這次不在崗的事情意味著我沒有將客服工作放在心上,若非如此的話我怎會如此不重視客戶的到來以至于沒有做好客服工作,得益于部門領(lǐng)導(dǎo)的呵斥讓我明白上班時間不在崗很容易造成不好的影響,無論是房地產(chǎn)公司的收益還是客戶的評價(jià)都有可能因此降低。
另外我得意識到自己的做法很容易影響到同為客服人員的同事們,雖然是因?yàn)榕R時有事才不得不離崗卻也不能夠離開太長時間,否則因此影響到自身工作的完成只會讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望罷了,作為客服人員自然不能夠目光如此短淺以至于影響到自身工作的完成,若是因?yàn)樽陨淼碾x崗導(dǎo)致其他員工效仿的話無疑會對部門的發(fā)展造成嚴(yán)重的損失,得知這種后果的可能性以后還是應(yīng)該端正工作態(tài)度并在上班期間堅(jiān)守崗位。
須知我在客服工作中還有著很多可以發(fā)展的空間自然不能夠自尋煩惱,以后我應(yīng)該在上班時間堅(jiān)守在崗位上并用心對待每一個客戶,即便臨時有事需要外出也要及時和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系并找人暫時接替自身的工作,若是面對問題既不向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備也沒有堅(jiān)守崗位很容易給客戶造成不少的印象,若是因?yàn)樽陨淼牟回?fù)責(zé)導(dǎo)致房地產(chǎn)公司的發(fā)展受到影響也會令人愧疚萬分,作為員工應(yīng)該具備重要的大局觀并在離崗前考慮到上班時間不在崗將會造成多么嚴(yán)重的后果。
上班期間應(yīng)該在崗位上做好客服工作才能夠不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在毫無成就的情況下便犯下如此嚴(yán)重的后果自然要懂得從中吸取教訓(xùn),至少應(yīng)該道歉認(rèn)錯讓領(lǐng)導(dǎo)明白自己不會再做出上班時間不在崗的事情,而且我會始終堅(jiān)守在崗位上并為了房地產(chǎn)公司的發(fā)展做好自身的客服工作。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
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