機關事務管理局工作總結和工作計劃（優(yōu)秀17篇）

通過制定計劃，我們可以更好地掌控自己的生活，避免被瑣事所困擾。為了確保計劃的有效執(zhí)行，我們需要建立相應的監(jiān)督和反饋機制，及時進行檢查和調整。通過參考以下小編為大家整理的一些建議和范文，相信你能夠更好地制定計劃。

機關事務管理局工作總結和工作計劃篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年，我局認真學習貫徹黨的十九大、***四中***及“兩會”精神，以******新時代中國特色社會主義思想為指導，全面落實新時代管理要求，健全規(guī)范機關事務管理體制，提升后勤保障服務綜合水平，為推動機關事務管理工作做出有力的組織保障，同時，今年伴隨著全國抗擊新冠肺炎疫情取得階段性成效的基礎上，我局努力協助疫情指揮部、各指揮點，做好保障協調工作。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我局各項工作有序開展，機關后勤工作注重厲行節(jié)儉，反對浪費，把有限的資金用在刀刃上。

一、今年工作任務完成情況

（一）機關建設情況。一是抓實黨的建設，奠定堅實工作基礎。加強政治理論學習，堅定政治信念，就是堅定黨的領導。嚴格落實黨建工作責任，堅持黨建工作與業(yè)務工作同部署、同實施、同檢查。堅持制定年度黨建工作要點、制定黨建工作清單，切實以強有力的組織領導確保黨建工作有效落實。持續(xù)推動“兩學一做”學習教育的常態(tài)化制度化，組織黨員干部學深悟透******新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，鑄牢中華民族共同體意識，堅持在學懂弄通、融會貫通上下功夫，在理論聯系實際、推動轉化運用上求深入。嚴格執(zhí)行黨的組織生活制度，落實好“三會一課”、民主評議黨員等各項制度，積極開展文明創(chuàng)建、節(jié)能宣傳、扶貧幫困等主題黨日活動，不斷提升黨建工作質量。二是加強機關作風建設。組織干部職工開展集中學習和座談討論，圍繞領導干部重大事項、財政資金使用、工程招投標領域等重點環(huán)節(jié)開展自糾自查，完善廉政風險防控機制，定期開展正風肅紀督查，從嚴整頓機關干部工作作風。三是結合機關后勤實際，建立機關后勤服務標準化、管理規(guī)范化、辦事程序化的長效機制。著力打造后勤文化，著力改善和美化機關單位辦公環(huán)境。組織干部職工積極參與各種集體活動，提升機關干部社會責任感和集體凝聚力。

（二）節(jié)能減排工作情況。機關事務管理局認真落實《公共機構節(jié)約能源資源“十三五”規(guī)劃》，推動節(jié)能工作責任落實。深入推進xx級節(jié)約型公共機構創(chuàng)建及日常管理工作，繼續(xù)推進節(jié)水型公共機構創(chuàng)建工作。加強能源資源消費統計工作，每月結束后第一時間督促各公共機構報送消費數據并進行匯總。加大公共機構節(jié)能宣傳力度，深入開展節(jié)約型機關和綠色出行等行動，6月29日—7月5日開展了節(jié)能宣傳周活動，我局印發(fā)了300冊節(jié)能宣傳海報，在綜合辦公樓張貼了宣傳海報。積極推進黨政機關生活垃圾分類管理，成立領導小組，制定了實施方案，并制作發(fā)放了公共機構垃圾分類宣傳手冊；9月—10月，市機關事務管理局開展節(jié)約型機關單位的創(chuàng)建，我區(qū)選出xx家單位參與，材料按要求上報市機關事務管理局；11月聯合印發(fā)《關于規(guī)范全區(qū)廢棄電子產品回收處置工作的通知》，積極開展廢舊電子產品的回收處置工作。

（三）辦公用房和執(zhí)法用車管理工作。一是加強辦公用房管理。合理安排各駐樓單位的辦公用房，有效整合辦公用房資源、節(jié)約機關運行成本。并在10月份向國管局上報了全區(qū)公務用房數據信息，確保全區(qū)辦公用房管理規(guī)范有序。二是執(zhí)法用車管理逐步規(guī)范。執(zhí)法用車平臺上的xx輛執(zhí)法用車、一輛調研車實行網上派車，做到一車一卡，一車一檔。各類公務用車實行標識化，安裝了北斗定位系統，做到有效監(jiān)管。堅決杜絕公車私用、私車公養(yǎng)的現象，沒有超編、超標準配備車輛現象。

（四）建設節(jié)約型機關，提高后勤保障能力。一是強化安全保衛(wèi)，提高物業(yè)管理水平，為進一步提升服務質量，我局積極探索嘗試機關后勤社會化服務，嚴格按照招投標手續(xù)進行物業(yè)采購，將保安、保潔、消防、會議服務、電梯維護等工作整體外包，干部職工反映良好。二是加強食堂管理，提高餐飲服務質量，努力落實好******厲行節(jié)約，反對浪費的重要批示。在機關食堂醒目處張貼“勤拿少取”、“光盤行動”的宣傳標語，通過宣傳教育，機關食堂管理人員勤儉節(jié)約的意識不斷增強，用餐服務方式不斷改變，盡量避免剩菜剩飯，堅決制止餐飲浪費行為。我局采取一系列厲行節(jié)約的措施，不僅有效節(jié)約了食堂運行成本，也使得“文明用餐、反對浪費”成為機關干部職工的良好習慣和自覺行動，從每一餐做起，杜絕舌尖上的浪費。三是2020年是打贏脫貧攻堅戰(zhàn)收官之年，這一年，我局聯合扶貧辦通過貧困戶直接購買玉米900多斤；通過采購平臺采購放心菜、米面油、玉米等糧食，既保障了食品衛(wèi)生安全，又效降低了進菜成本，還杜絕了虛假脫貧等問題。四是會議服務優(yōu)質、高效。統一安排，統一調度，從細節(jié)抓起，保重點、提檔次、抓質量，加強日常對會議室環(huán)境、設備設施的維護，認真做好會前、會中和會后服務工作，確保每場會議圓滿順利地召開。截止目前服務全區(qū)大小會議、活動xxx余場次。

（五）全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。疫情就是命令，防控就是責任，今年春季疫情發(fā)生以來我局全面貫徹“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的要求，全局黨員干部從正月初二開始，在職黨員干部全部提前返崗，加入到抗擊疫情一線工作中去，區(qū)疫情防控指揮部后勤保障的同時，做好社區(qū)卡口點站崗執(zhí)勤，測體溫，登記進出人員，所有人員全力沖鋒在前，堅守一線，嚴防疫情，迎難而上，配合社區(qū)進一步規(guī)范做好外防輸入和內放蔓延工作。抗擊疫情期間，食堂為抗議一線人員提供午餐和晚餐，堅持嚴把食品安全關，確保各單位人員就餐安全衛(wèi)生營養(yǎng)。讓他們吃的安心，吃得放心，除此之外，我局還為承擔隔離任務的酒店送餐，保障了被隔離人員的用餐安全衛(wèi)生。為全區(qū)疫情防控指揮部順利進行提供了堅強的后勤保障。

冬季也是疫情高發(fā)期，我局制定并采

今年的工作，雖然取得一些成績，但也存在不少問題和不足，后勤服務標準不夠規(guī)范，干部隊伍能力素質有待提高，內部管理、黨建等工作還不同程度存在一些問題。為切實解決好這些問題和不足，需要我們積極探索，克難求進，合力做好各項機關事務管理工作。

二、2021年工作計劃：

（一）強化辦公用房管理。認真貫徹落實《黨政機關辦公用房管理辦法》，做好資產管理和服務工作。一是強化辦公用房管理，加強閑置辦公用房的管理，嚴格按照相關規(guī)定和標準統籌調整，做好辦公用房信息數據的核查、匯總，及時更新辦公用房相關信息。二是認真做好相關監(jiān)管工作，并做好相關臺賬資料的收集整理。三是規(guī)范辦公用房維修管理，進一步建立完善機關辦公用房維修標準體系。

（二）扎實做好執(zhí)法用車管理。一是不斷完善用車平臺信息化功能，加強平臺標準化建設。二是積極探索解決執(zhí)法車管理工作中遇到的新問題，進一步完善加油、維修等管理規(guī)定。認真分析車輛使用情況、經費支出情況、車輛維修保養(yǎng)情況、單位額度使用情況，提升用車保障質效。三是扎實履行好檢查指導監(jiān)督管理工作職責。加強對各單位申請用車的監(jiān)管，確保用車單位嚴格按照用車使用流程申請用車，規(guī)范執(zhí)法用車的管理和使用。

（三）全面推進公共機構節(jié)能管理工作。圍繞節(jié)約型單位創(chuàng)建、生活垃圾分類、節(jié)能宣傳教育培訓等節(jié)能重點工作，力爭在公共機構節(jié)能工作中出亮點、出特色。一是開展教育培訓。突出機關特色，通過多種形式，利用各類媒體，組織特色活動，廣泛深入的開展生動活潑的節(jié)能宣傳教育。二是抓好節(jié)約型單位創(chuàng)建，繼續(xù)開展節(jié)約型公共機構示范單位創(chuàng)建，加強對本區(qū)公共機構創(chuàng)建單位的組織領導、協調配合、監(jiān)督檢查，確保完成自治區(qū)、市里下達的節(jié)約型公共機構示范單位創(chuàng)建任務。按計劃完成年度節(jié)水型單位創(chuàng)建工作，動員符合條件的公共機構做好申報，力爭申報一個，驗收達標一個。

（四）著力推進垃圾分類工作。不斷完善公共機構垃圾分類工作，強化宣傳教育，營造有利于垃圾分類的輿論氛圍，積極與區(qū)環(huán)衛(wèi)部門聯系，推進我區(qū)公共機構垃圾分類工作。

（五）切實加強機關黨建工作。一是落實黨風廉政建設主體責任，貫徹落實全面從嚴治黨要求，嚴格落實全面從嚴治黨要求，嚴格落實主體責任和“一崗雙責”，加強日常監(jiān)督監(jiān)管。二是強化理論武裝。把加強意識形態(tài)建設作為長期根本任務，不斷加強整治理論學習，引導黨員干部牢固樹立“四個意識”。堅定“四個自信”做到“兩個維護”。三是鞏固和發(fā)展愛國統一戰(zhàn)線工作。加強對黨員干部及黨外人士的思想教育，凝聚共識、凝聚力量，促進機關事務高質量發(fā)展。

（六）努力提高后勤服務水平。以“精細服務方式、專業(yè)保障隊伍、創(chuàng)新管理機制”為抓手，促進后勤服務水平再提升，保障措施更到位，確保機關工作安全、平穩(wěn)、有序運轉。一是打造精細后勤服務模式。圍繞安保工作、物業(yè)服務、會務服務、設備保障等方面推行精細化后勤服務舉措。各類修報在第一時間處置，著力打造機關干部職工身邊的后勤服務。二是建立全程監(jiān)督機制。查找采購全過程中監(jiān)督不到位問題，公開招選采購供貨商，全面推動后勤服務物資采購職責清、程序明、可溯源。

（七）雖然抗擊疫情已取得階段性成效，但是我們不能松懈，要防患于未然，加強對黨政辦公大樓、機關食堂的清潔消毒殺菌工作，對大量聚集的上訪人員和辦事人員做好登記和疏導工作，給我們的辦公環(huán)境一個堅強有力的保障。

機關事務管理局工作總結和工作計劃篇二

今年，我局認真學習貫徹黨的十九大、十九屆四中全會及“兩會”精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面落實新時代管理要求，健全規(guī)范機關事務管理體制，提升后勤保障服務綜合水平，為推動機關事務管理工作做出有力的組織保障，同時，今年伴隨著全國抗擊新冠肺炎疫情取得階段性成效的基礎上，我局努力協助疫情指揮部、各指揮點，做好保障協調工作。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我局各項工作有序開展，機關后勤工作注重厲行節(jié)儉，反對浪費，把有限的資金用在刀刃上。

一、今年工作任務完成情況。

（一）機關建設情況。一是抓實黨的建設，奠定堅實工作基礎。加強政治理論學習，堅定政治信念，就是堅定黨的領導。嚴格落實黨建工作責任，堅持黨建工作與業(yè)務工作同部署、同實施、同檢查。堅持制定年度黨建工作要點、制定黨建工作清單，切實以強有力的組織領導確保黨建工作有效落實。持續(xù)推動“兩學一做”學習教育的常態(tài)化制度化，組織黨員干部學深悟透習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，筑牢中華民族共同體意識，堅持在學懂弄通、融會貫通上下功夫，在理論聯系實際、推動轉化運用上求深入。嚴格執(zhí)行黨的組織生活制度，落實好“三會一課”、民主評議黨員等各項制度，積極開展文明創(chuàng)建、節(jié)能宣傳、扶貧幫困等主題黨日活動，不斷提升黨建工作質量。二是加強機關作風建設。組織干部職工開展集中學習和座談討論，圍繞領導干部重大事項、財政資金使用、工程招投標領域等重點環(huán)節(jié)開展自糾自查，完善廉政風險防控機制，定期開展正風肅紀督查，從嚴整頓機關干部工作作風。三是結合機關后勤實際，建立機關后勤服務標準化、管理規(guī)范化、辦事程序化的長效機制。著力打造后勤文化，著力改善和美化機關單位辦公環(huán)境。組織干部職工積極參與各種集體活動，提升機關干部社會責任感和集體凝聚力。

11月聯合印發(fā)《關于規(guī)范全區(qū)廢棄電子產品回收處置工作的通知》，積極開展廢舊電子產品的回收處置工作。

（三）辦公用房和執(zhí)法用車管理工作。一是加強辦公用房管理。合理安排各駐樓單位的辦公用房，有效整合辦公用房資源、節(jié)約機關運行成本。并在10月份向國管局上報了全區(qū)公務用房數據信息，確保全區(qū)辦公用房管理規(guī)范有序。二是執(zhí)法用車管理逐步規(guī)范。執(zhí)法用車平臺上的xx輛執(zhí)法用車、一輛調研車實行網上派車，做到一車一卡，一車一檔。各類公務用車實行標識化，安裝了北斗定位系統，做到有效監(jiān)管。堅決杜絕公車私用、私車公養(yǎng)的現象，沒有超編、超標準配備車輛現象。

通過采購平臺采購放心菜、米面油、玉米等糧食，既保障了食品衛(wèi)生安全，又效降低了進菜成本，還杜絕了虛假脫貧等問題。四是會議服務優(yōu)質、高效。統一安排，統一調度，從細節(jié)抓起，保重點、提檔次、抓質量，加強日常對會議室環(huán)境、設備設施的維護，認真做好會前、會中和會后服務工作，確保每場會議圓滿順利地召開。截止目前服務全區(qū)大小會議、活動xxx余場次。

（五）全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。疫情就是命令，防控就是責任，今年春季疫情發(fā)生以來我局全面貫徹“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的要求，全局黨員干部從正月初二開始，在職黨員干部全部提前返崗，加入到抗擊疫情一線工作中去，區(qū)疫情防控指揮部后勤保障的同時，做好社區(qū)卡口點站崗執(zhí)勤，測體溫，登記進出人員，所有人員全力沖鋒在前，堅守一線，嚴防疫情，迎難而上，配合社區(qū)進一步規(guī)范做好外防輸入和內放蔓延工作?？箵粢咔槠陂g，食堂為抗議一線人員提供午餐和晚餐，堅持嚴把食品安全關，確保各單位人員就餐安全衛(wèi)生營養(yǎng)。讓他們吃的安心，吃得放心，除此之外，我局還為承擔隔離任務的酒店送餐，保障了被隔離人員的用餐安全衛(wèi)生。為全區(qū)疫情防控指揮部順利進行提供了堅強的后勤保障。

冬季也是疫情高發(fā)期，我局制定并采取了一系列抗擊疫情防控措施并在第一時間購買了口罩、體溫儀、消毒液等防疫設備和物資，對個辦公樓出入人員每天進行體溫等情況登記，并在食堂和一樓大廳設置發(fā)熱人員留觀室，做好機關食堂食品及原材料的進貨查驗和登記，確保來源可查，同時，加強食品從業(yè)人員的健康檢查。

今年的工作，雖然取得一些成績，但也存在不少問題和不足，后勤服務標準不夠規(guī)范，干部隊伍能力素質有待提高，內部管理、黨建等工作還不同程度存在一些問題。為切實解決好這些問題和不足，需要我們積極探索，克難求進，合力做好各項機關事務管理工作。

（一）強化辦公用房管理。認真貫徹落實《黨政機關辦公用房管理辦法》，做好資產管理和服務工作。一是強化辦公用房管理，加強閑置辦公用房的管理，嚴格按照相關規(guī)定和標準統籌調整，做好辦公用房信息數據的核查、匯總，及時更新辦公用房相關信息。二是認真做好相關監(jiān)管工作，并做好相關臺賬資料的收集整理。三是規(guī)范辦公用房維修管理，進一步建立完善機關辦公用房維修標準體系。

（二）扎實做好執(zhí)法用車管理。一是不斷完善用車平臺信息化功能，加強平臺標準化建設。二是積極探索解決執(zhí)法車管理工作中遇到的新問題，進一步完善加油、維修等管理規(guī)定。認真分析車輛使用情況、經費支出情況、車輛維修保養(yǎng)情況、單位額度使用情況，提升用車保障質效。三是扎實履行好檢查指導監(jiān)督管理工作職責。加強對各單位申請用車的監(jiān)管，確保用車單位嚴格按照用車使用流程申請用車，規(guī)范執(zhí)法用車的管理和使用。

（三）全面推進公共機構節(jié)能管理工作。圍繞節(jié)約型單位創(chuàng)建、生活垃圾分類、節(jié)能宣傳教育培訓等節(jié)能重點工作，力爭在公共機構節(jié)能工作中出亮點、出特色。一是開展教育培訓。突出機關特色，通過多種形式，利用各類媒體，組織特色活動，廣泛深入的開展生動活潑的節(jié)能宣傳教育。二是抓好節(jié)約型單位創(chuàng)建，繼續(xù)開展節(jié)約型公共機構示范單位創(chuàng)建，加強對本區(qū)公共機構創(chuàng)建單位的組織領導、協調配合、監(jiān)督檢查，確保完成自治區(qū)、市里下達的節(jié)約型公共機構示范單位創(chuàng)建任務。按計劃完成年度節(jié)水型單位創(chuàng)建工作，動員符合條件的公共機構做好申報，力爭申報一個，驗收達標一個。

（四）著力推進垃圾分類工作。不斷完善公共機構垃圾分類工作，強化宣傳教育，營造有利于垃圾分類的輿論氛圍，積極與區(qū)環(huán)衛(wèi)部門聯系，推進我區(qū)公共機構垃圾分類工作。

（五）切實加強機關黨建工作。一是落實黨風廉政建設主體責任，貫徹落實全面從嚴治黨要求，嚴格落實全面從嚴治黨要求，嚴格落實主體責任和“一崗雙責”，加強日常監(jiān)督監(jiān)管。二是強化理論武裝。把加強意識形態(tài)建設作為長期根本任務，不斷加強整治理論學習，引導黨員干部牢固樹立“四個意識”。堅定“四個自信”做到“兩個維護”。三是鞏固和發(fā)展愛國統一戰(zhàn)線工作。加強對黨員干部及黨外人士的思想教育，凝聚共識、凝聚力量，促進機關事務高質量發(fā)展。

（六）努力提高后勤服務水平。以“精細服務方式、專業(yè)保障隊伍、創(chuàng)新管理機制”為抓手，促進后勤服務水平再提升，保障措施更到位，確保機關工作安全、平穩(wěn)、有序運轉。一是打造精細后勤服務模式。圍繞安保工作、物業(yè)服務、會務服務、設備保障等方面推行精細化后勤服務舉措。各類修報在第一時間處置，著力打造機關干部職工身邊的后勤服務。二是建立全程監(jiān)督機制。查找采購全過程中監(jiān)督不到位問題，公開招選采購供貨商，全面推動后勤服務物資采購職責清、程序明、可溯源。

（七）雖然抗擊疫情已取得階段性成效，但是我們不能松懈，要防患于未然，加強對黨政辦公大樓、機關食堂的清潔消毒殺菌工作，對大量聚集的上訪人員和辦事人員做好登記和疏導工作，給我們的辦公環(huán)境一個堅強有力的保障。

機關事務管理局工作總結和工作計劃篇三

(一)在管理和服務質量上謀求新突破。以厲行節(jié)約為前提，堅持高質量完成區(qū)“兩會”等重要會議和大型活動的服務工作。加快推進局“微改革、微創(chuàng)新”項目，實現“一卡通”綜合建設改造提升，結合區(qū)委大院“物防”提升，提高大院安全工作水平。抓好機關大院食堂管理，以創(chuàng)建文明餐桌示范食堂為目標，重點加強對食堂衛(wèi)生環(huán)境和安全工作的常態(tài)化管理，提升食堂從業(yè)人員素質，改善機關食堂服務環(huán)境。抓好深化公務用車制度改革的后續(xù)工作和日常公務用車管理。加強對園林綠化、物業(yè)管理的監(jiān)管力度，創(chuàng)造舒適的辦公和會議環(huán)境。

(二)在節(jié)約型機關建設上謀求新突破。繼續(xù)推進公共機構節(jié)能，在保證服務質量的前提下，努力控制和降低機關運行成本。目前，區(qū)委大樓公共機構節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作已通過國管局驗收，我局將認真開展“十三五”xx區(qū)公共機構能源審計第二階段工作，力爭年底前完成我區(qū)全部“十三五”xx區(qū)公共機構能源審計任務。做好區(qū)級公共機構能源監(jiān)測平臺建設前期工作，力爭2020年完成項目立項申報、招標等工作，確保2020年底前如期完成項目建設要求。

(三)在重點項目管理上謀求新突破。按照區(qū)辦公用房調整和項目代建要求，繼續(xù)做好區(qū)辦公用房調整和xx服務中心(檔案館)等代建項目推進工作;抓緊xx服務中心(檔案館)等委托代建項目推進，確保與建筑物施工建設周期順利對接。制定大樓應急照明燈光、常開式防火門改造及緊急疏散燈光標識改造等消防設施設備升級改造方案，力爭年底前完成項目施工;做好xx區(qū)節(jié)水型公共機構創(chuàng)建工作，加緊落實節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣等改造項目試點及推進工作。

(四)在機關事務隊伍建設上謀求新突破。抓好服務人員隊伍的培訓，包括服務標準流程、儀容儀表、消防安全、食品衛(wèi)生、健康知識等，提升隊伍素質。深入學習貫徹十九大精神和習近平系列重要講話精神，著力營造善于學習、勤于思考、長于實踐的氛圍。完善和修訂《機關事務管理局制度匯編》等各項管理規(guī)章制度，形成以制度管人、管事、管物的長效機制。加強黨風廉政建設，進一步強化工程建設、物資采購、資金管理、選人用人等重點領域、重點環(huán)節(jié)的反腐倡廉工作，“把權力關進制度的籠子里”，確保清白做人，干凈做事。

機關事務管理局工作總結和工作計劃篇四

下半年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，進一步轉變工作理念，注重管理創(chuàng)新，改進服務方式，著力推進后勤工作的高效運行，在高標準完成各項日常服務保障工作的同時，重點做好以下幾項工作:。

1.加強隊伍建設，積極發(fā)揮新常態(tài)下的新作為。加強學習教育。堅持周一學習制度，嚴肅學習紀律;深化廉政風險防控機制，用嚴格的制度來規(guī)范和約束干部，做到警鐘長鳴，加大從源頭上防治腐敗的力度;堅持和完善政務公開制度，主動接受各方面的監(jiān)督，促進后勤工作人員做到公權不謀私利、公職不徇私情，樹立事務局干部勤政務實的良好形象。

2.做好后勤全面工作。鞏固平臺建設，推進平臺管理，完善管理制度，確保公務用車管理規(guī)范透明便捷高效，保證平臺運行安全平穩(wěn)。繼續(xù)配合市財政局、發(fā)改等部門開展好上繳公車處置工作，8月底前完成第二批上上繳公車拍賣處置工作;建立定額管理制度，組織制定能源消耗定額，加強能源消耗支出管理。深入宣傳節(jié)能，營造良好輿論氛圍，切實提高公共機構每名干部、職工的節(jié)能意識和法制觀念，使其自覺成為節(jié)能的宣傳者、推動者、實踐者。

3.進一步提高服務水平，提升服務質量。各項工作更加規(guī)范化、人性化、綠色化。將繼續(xù)學習、借鑒其他城市的成功做法，進一步規(guī)范管理、轉變服務方式、提升服務質量，不忘初心，更好地服務大局。

機關事務管理局工作總結和工作計劃篇五

1.健全學法用法制度。嚴格貫徹落實國家工作人員學法用法制度指導性意見，特別是堅持領導干部帶頭學法用法、領導班子集體學法，將《機關事務管理條例》、《公共機構節(jié)能條例》編入中心組和機關干部學習材料，并積極參與干部職工日常學法、法治培訓、定期法律考試等。

2.深入開展法律知識學習培訓。突出抓好對重點人員、重點法律法規(guī)及政策的學習培訓，不斷提高機關干部職工依法行政的能力和水平，組織學習了《xx市行政規(guī)范性文件管理辦法》、《xx市行政機關合同管理辦法》等，將專業(yè)知識和法治政府建設有關文件精神相結合，進一步增強干部法治意識，使廣大干部能夠自覺運用法治思維和方式做好機關事務管理工作，推進機關事務管理科學發(fā)展。

3.開展形式多樣的普法宣傳?！?1.9消防安全日”、“節(jié)能宣傳周”開展《消防安全法》、《公共機關節(jié)能條例》、《信訪管理條例》等宣傳，設置普法宣傳展架，發(fā)放普法知識手冊等，有效增強了宣傳教育效果。還配合有關部門利用led電子顯示屏上滾動播出法治宣傳標語，在行政管理中心內營造良好的宣傳氛圍。

機關事務管理局工作總結和工作計劃篇六

(一)精細做好公務接待。一是嚴格按照“八項規(guī)定”，認真完成省市縣領導等在嵊的重要接待任務，保障重大節(jié)日、會議、活動接待服務工作。二是完善機關食堂的物料采購制度，進一步規(guī)范接待工作的流程，接待手冊、接待清單審批的規(guī)范等;三是加強對公務(商務)接待情況監(jiān)督檢查：擬定了《關于進一步規(guī)范xx縣黨政機關國內公務接待管理辦法的通知》。

(二)扎實安全保衛(wèi)管理。一是建立安全保衛(wèi)工作例會的長效機制，召開安保工作會議，簽訂《2020年安全目標責任書》，進一步明確和落實各部門人員安全工作職責;二是抓好元旦、春節(jié)、臺風期間安全保衛(wèi)工作，特別是電力、電信、供水、電梯等系統設備運行管理和維修保養(yǎng)工作和應對大風和暴雨災害天氣基礎設施的巡檢排查;三是對大院低矮圍墻進行了加高并安裝了鐵制防盜圍墻，在門衛(wèi)室增加了監(jiān)控視頻，切實做好機關大院安全保衛(wèi)和群體性上訪突發(fā)事件處置工作。2020年，共處理上訪253人，41批，10人以上5次，來訪來人登記共計2418人次。

(三)提高后勤服務保障。一是加強重大活動、會議服務的管理，不斷提高會議服務水平，共完成全縣大小會議800余次;二是加強對機關大院、東方海景城綜合大樓物業(yè)管理的監(jiān)督，及時響應各部門的零星維修需求，完成縣機關大院零星電器線路等維修共計3000余次;三是做好機構改革涉及單位的辦公用房和工作人員摸底調查等前期工作。

(四)加大工程項目管理。一是新農貿市場便民服務中心裝修工程完工，并竣工驗收，已移交入住辦公。同時便民服務中心進入二期工程圖紙設計會審;二是完成原審招辦辦公樓、縣委組織部辦公室、縣政府檔案室等其他零星維修工程及消防系統維修;三是制定完善《基建設備工程項目管理制度》，成立局政府投資項目招投標領導小組和政府投資項目招投標監(jiān)督小組，并將領導小組及職責職能制度上墻。

(五)推進公共機構節(jié)能。一是完成了94家公共機構節(jié)水型單位創(chuàng)建工作。9月，xx縣人民醫(yī)院被授予“浙江省節(jié)約型公共機構示范單位”稱號;二是開展全國節(jié)能宣傳周?低碳日活動，舉辦“節(jié)能降耗保衛(wèi)藍天”主題宣傳。對2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)20家縣屬單位開展了公共機構夏季辦公用能專項監(jiān)察;三是積極做好垃圾分類，在機關大院內配置可回收、有害、其它垃圾桶50余只，對13家單位發(fā)出多功能垃圾分類收集容器232只，發(fā)放垃圾分類指導宣傳資料200余份，舉辦垃圾分類業(yè)務知識培訓班一期。

(六)公車平臺科學運行。一是為縣黨代會、兩會、環(huán)xx群島新區(qū)女子國際自行車賽、全國沙灘排球巡回站(xx站)、全省美麗鄉(xiāng)村.環(huán)浙騎游(xx站)、縣領導考察等重大型活動提供車輛保障。嚴格執(zhí)行平臺派車制度。截止目前，公務車總出車訂單次5500余次;二是根據要求對17輛執(zhí)法車進行gps車載定位安裝。嚴格規(guī)范雙休日、節(jié)假日公車使用規(guī)定，夜間車輛定點停放制度，杜絕違章和公車私用;三是落實效能建設。為更加完善公務用車平臺保障工作，進一步提高平臺的服務效率和管理水平，開展為期3個月的“效能建設提升月”專項活動。共檢查12次，處罰1人。

(七)完善財務管理工作。積極完成縣委辦等19家單位的財會服務工作，嚴格執(zhí)行國家財經工作紀律，堅持照章辦事，嚴格費用支出，做到依法理財。并配合紀委、紀檢組做好差旅費、公務接待費用的督查工作。

二、聚焦責任擔當，多層次落實黨風廉政建設工作。

(一)明確黨建責任分工。進一步明確局黨組書記是履行黨風廉政建設第一責任人，對全局黨風廉政建設負總責，做到與業(yè)務工作一起部署，一起落實。制定《2020年xx縣機關事務管理局黨風廉政建設和反腐工作要點》、《2020年xx縣機關事務管理局黨風廉政建設責任分工》。班子成員簽訂《xx縣機關事務管理局黨風廉政建設責任書》，領導、中層干部簽訂廉潔自律承諾書，機關干部對照縣委、縣紀委要求簽訂“八小時外”自律承諾書，牢筑拒腐防變的思想道德防線。充分發(fā)揮紀檢部門的作用，支持派駐紀檢組履行職責。2020年黨組集體研究重大建設項目、重要資金使用、重要人事任免等24次。

(二)創(chuàng)新活動教育載體。黨支部積極開展“我的芳華我的信仰”主題大討論、以“我們的節(jié)日?清明”為主題的愛國主義教育活動、“5.20”思廉倡廉日系列教育活動，“不忘初心牢記使命”慶“七一”主題系列活動、“限塑整治低碳環(huán)?！奔议T口志愿服務活動、平安志愿者巡邏活動、“學紀律處分條例做遵規(guī)守紀黨員”主題黨日活動等12次。積極參與“不忘黨的初心，共創(chuàng)幸福生活”微心愿認領服務，同時結對走訪慰問，并向困難黨員送上慰問金。專題學習十九大精神、“八八戰(zhàn)略”、《中華人民共和國監(jiān)察法》、《中國共產黨紀律處分條例》等共15次，進一步豐富活動形式，確保黨建工作取得實效。

(三)強化廉政監(jiān)督制約。1、規(guī)范公務接待工作，嚴格執(zhí)行《xx縣黨政機關國內公務接待管理辦法》，嚴格落實“兩票兩單一函”審批制度，對縣紀委專項督查反饋意見進行專題部署，立行整改;2、3-4月，重點完成局新一輪中層聘任工作，并邀請派駐紀檢組進行新任職中層干部任前集體廉政談話;3、召開廉政風險排查專題會議，局班子成員、各科室負責人根據自己崗位職責，對風險點進行排查，并提出了防控措施。此次會議查找崗位廉政風險點共13條，個人廉政風險點共23條。4、開展領導干部兼職專項督查工作、公職人員違規(guī)取酬和從事營利活動專項清理工作、領導干部違規(guī)房產交易專項治理工作等。為進一步推動黨組工作制度化和規(guī)范化，制定《縣機關事務管理局(接待辦)黨組工作規(guī)則》。

機關事務管理局工作總結和工作計劃篇七

(一)從嚴從實做好疫情防控工作。

1.建立全區(qū)機關辦公區(qū)聯防聯控機制。成立以區(qū)機關事務管理局為牽頭單位的專班辦公室，統籌全區(qū)機關辦公區(qū)疫情防控總體工作，及時通報疫情動態(tài)，統一疫情防控舉措，向區(qū)直各單位、街道印發(fā)了《全區(qū)機關單位人員管控和場所管理工作指引》和加強機關疫情防控管理、落實核酸檢測、嚴格落實佩戴口罩要求、嚴控快遞包裹進入集中辦公區(qū)及加強下沉社區(qū)人員管理等通知，明確了人員管控和場所管理的要求和應急措施，指導機關疫情防控工作。成立機關疫情防控檢查組，通過現場查看、抽查、自查及電話詢問等方式對各街道、區(qū)直各單位的機關疫情防控工作情況進行督導檢查，監(jiān)督各方落實防控責任。

2.嚴格做好機關大院的卡口管理。在區(qū)委大樓、xx商務中心卡口安裝電子哨兵，統籌建立并動態(tài)更新全區(qū)54個單位工作人員“白名單”，實行“白名單”管理，嚴格執(zhí)行“四個100%”查驗;非工作必要嚴禁集中辦公區(qū)外人員進入，確因工作需要進入的，除嚴格檢查外，由申請單位簽字確認并實行點對點通行;嚴禁下沉社區(qū)人員在下沉期間進入集中辦公區(qū)。成立應急小分隊，24小時應急待命，隨時處置應急突發(fā)事件，做好應急預案及應急響應措施，有效應對各類突發(fā)事件56起。

3.加強重點區(qū)域管理。每天對區(qū)委大樓會議室、電梯間、公共走道、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行消毒，加大大樓垃圾清運頻次，避免細菌滋生;在電梯按鈕加裝薄膜，在電梯間放置用于按電梯按鈕紙巾，避免直接接觸，防止造成交叉感染;在常用會議室入口處、電梯等配備手部消毒液，阻隔病毒傳播。定期對區(qū)委大樓、檔案館、鳳凰苑及黨群服務中心等辦公區(qū)開展集中大消殺工作。

4.全力以赴支援區(qū)疫情防控工作。一是積極響應號召，全力支援社區(qū)疫情防控工作，共計派出16批160名干部職工，下沉文華、新興、黃貝新村、立新等社區(qū)，進行核酸檢測、接種疫苗、卡點值班等疫情防控工作。二是在動員60歲以上老人第一針及18歲以上人群加強針工作任務中，我局迅速部署，第一時間動員干部職工全員參與、廣泛發(fā)動，兩項任務都提前超額完成。三是快速反應，做好區(qū)疫情防控流調前線指揮部辦公場地、用餐、住宿、車輛、及辦公物資等后勤保障工作。根據指揮部及財政局工作要求，嚴格堅持厲行節(jié)約，通過落實憑券用餐、會議室及車輛使用申請登記、物資專人保管、出入庫簽收登記等措施，盡量節(jié)省經費開支，避免不必要的財政支出。四是國慶假期，30多名干部職工在28個酒店，圓滿完成市里支援xx防疫5000余名下沉人員的住宿、餐飲保障任務。

(二)精心組織會務服務、公務接待、車輛保障等后勤工作。一是共承接了2742場會議，累計參會人次53762人，其中，共保障266場疫情防控工作會議，累計參會人次5577人，會務保障人員投入累計320余人次。圓滿完成區(qū)政協六屆第二次委員會、區(qū)第八屆第二次人大會議的會務服務工作。二是審核、調度保障公務用車5112次，無訂單異常，無交通違章行駛記錄，未發(fā)生責任事故;圓滿順利完成區(qū)兩會期間區(qū)領導及代表團的用車保障任務。三是共接待各兄弟省、市及上級部門、企業(yè)來我區(qū)檢查、考察、洽談工作共42批363人次。

(三)多措并舉提升膳食服務水平。一是精進廚師技藝。采用“老帶新、新促老、結對子、共成長”的理念，通過廚師大練兵、廚師學習角等系列比學趕超行動，持續(xù)提升烹飪水準，不斷創(chuàng)新、豐富菜品種類，今年共新增 117道新菜，推出每日一道低卡菜，菜庫進行動態(tài)更新，目前共有448道菜品。二是加強雙向溝通互動。通過廚房參觀日、現場服務員主動詢問、開發(fā)網上食堂0a模塊、設置意見箱、管理層走訪用餐單位、建立粵政易互動群等各種手段，掌握干部職工的需求。目前，網上食堂參與率達66%，好評率達91.93%，收到文字評價17372條，干部職工反響熱烈，參與膳食互動積極性穩(wěn)步上升。三是設立加班餐廳。通過調整工作日晚餐時間、建立加班工作晚餐群、優(yōu)化菜式菜品等手段打造一樓加班餐廳，目前，為加班人員提供暖心服務保障日均30人次。自加班餐廳設立以來，持續(xù)改進細節(jié)，提升服務，受到一致好評。四是注重健康飲食。積極與區(qū)保健辦、xx醫(yī)院營養(yǎng)科進行溝通對接，對干部職工體檢數據進行大數據分析，針對高血壓、高血糖、高血脂、高尿酸“四高”問題比較突出，在營養(yǎng)專家的指導下，選取新鮮應季食材，廣泛采用快炒、清蒸的烹飪方式，盡量少油少鹽，重視營養(yǎng)搭配均衡，先后推出了低卡菜品和雜糧飯、粗糧饅頭等多種主食，受到普遍歡迎。

(四)精心做好管轄大樓的日常管理和維修工作。對電梯、高低壓配電、中央空調等設備系統進行定期檢修，對故障隱患及時排除。對16臺電梯做到每日巡查1次，例行維護保養(yǎng)共304次，解決電梯問題21處。對柴油發(fā)電機進行了例行保養(yǎng)維修、對高低壓配電房、發(fā)電機房進行了安全檢查，日常維修處理3670余起。對中央空調進行定期維護保養(yǎng)，期間更換大樓中央空調零配件430余處，解決大樓日?？照{問題780余個。定期維護給排水設施，排查區(qū)委大樓外墻及窗戶漏水情況，處理大樓給排水故障150余起，搶修因排水管漏水緊急事故34余起，解決大樓日常給排水問題860余個。對大樓內及地面進行全面修繕排查工作，發(fā)現并修繕720余處，受理和監(jiān)督區(qū)委、檔案管等大樓裝修改造備案共19起。對區(qū)委大樓、檔案大廈的1000多個電話號碼進行維護，電話故障處理及電話線路遷移278起;針對手機信號、天威電視信號覆蓋等問題，維護并解決故障14次。

機關事務管理局工作總結和工作計劃篇八

1.健全領導機構。我局高度重視法治政府建設，將法治建設和普法教育工作列入重要議事日程和干部學習計劃，精心組織，積極實施。根據市政府法治政府建設工作要求，成立了局法治政府工作領導小組，蔡貞洛局長任組長，鄭旭龍、吳永江、徐崇銘、王興忠、蔣震宇、汪元申任副組長，成員為各科室負責人為成員，領導小組設在局辦公室，并配備專職法制員1名，確保法治工作有序推進。

2.落實工作責任。根據《xx市人民政府關于開展2020年度法治政府建設考核評價工作的通知》(樂政辦發(fā)〔2020〕43號文件)要求，明確了工作任務、責任分工和保障措施，將法治建設年度任務落實到科室和下屬單位，將考核結果與年終評選先進等各類先進相掛鉤，做到年度有計劃、年末有考核，確保機關事務管理法治建設各項任務落到實處。

機關事務管理局工作總結和工作計劃篇九

(一)圍繞“一崗雙責”要點，不斷深化質量黨建深度。通過及時對黨支部進行補選、健全支委班子、簽訂黨風廉政建設責任狀等一系列措施，有效強化黨建陣地建設，層層傳導廉政責任壓力。堅持學習習近平新時代中國特色社會主義思想，結合十九大精神學習、“兩學一做”常態(tài)化教育等，認真落實“三會一課”、“第一議題”等制度，推動落實黨建教育規(guī)范化常態(tài)化。積極履行監(jiān)督責任，落實“抓早抓小”監(jiān)督機制，開展針對性的談話提醒，黨風廉政教育警鐘長鳴。積極配合做好七屆區(qū)委第四輪巡察工作，開展紀律教育學習月等活動，筑牢干部職工的思想防線。

(二)聚焦后勤保障熱點，努力提升職工滿意程度。通過實施門樓綜合改造、大院綠化提升、植草地磚鋪設、大堂裝備升級等系列工程，大幅提升整體辦公環(huán)境。通過落實侯會室環(huán)境提升、洗手間環(huán)境改造、會議室溫度調控、老舊設備更新等系列措施，努力提升會務服務質量。通過推進食品檢測機制建立、廚師技藝評價公示、菜式績效考核創(chuàng)新等系列機制，提升膳食保障水平。今年先后開通大院2樓處級干部餐廳、商務中心25樓處級餐廳、博隆食堂、福利大廈、婦聯、工會食堂等，在就餐點及人數增加的情況下，通過人性化管理、改善就餐環(huán)境，緩解就餐壓力。

(三)破解辦公用房難點，推動加快優(yōu)化調整進度。湖貝片區(qū)區(qū)屬單位拆遷安置項目全部完成;完成博隆大廈裝修項目配套設備的采購和項目驗收移交工作;完成環(huán)衛(wèi)公寓裝修改造和區(qū)城管局會駐三防大廈單位、區(qū)總商的辦公用房調整工作;完成區(qū)福利中心、區(qū)工人活動中心和區(qū)青少年活動中心、婦女活動中心裝修工作，全區(qū)辦公用房調整工作穩(wěn)步推進。同時，按照省、市有關要求，牽頭推進辦公用房整改工作，規(guī)范辦公用房管理。

(四)突出安全生產重點，持續(xù)加大安全防控力度。推進“人防”，協調公安分局派駐機訓隊伍，向社會專業(yè)安保公司新增購買20名保安服務，建立統一指揮、統一調度、統一培訓體系;推進“物防”，完成大樓微型消防站建設并配置一批先進消防裝備器材，機關食堂新建了食品安全檢測室并加強食品源頭管控;推進“技防”，建立部署了移動報警執(zhí)法系統，實施安裝人臉識別系統，推進大院監(jiān)控設備更新升級，規(guī)范區(qū)委大院出入通道，實行人車分流管理，多措并舉提升大院安保水平。

機關事務管理局工作總結和工作計劃篇十

一年來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，認真履行工作職能，積極推進行政中心公共機構工作，努力提升機關后勤保障能力和服務水平，較好完成了各項工作任務，現總結如下：

一、加強理論學習，提高理論素養(yǎng)。

一年以來，我們能夠根據區(qū)委的統一部署，深化“科學發(fā)展先鋒行”深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和組織開展“承諾聯評”活動，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總體目標，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主題，以“爭創(chuàng)科學發(fā)展戰(zhàn)斗堡壘，爭當科學發(fā)展時代先鋒”為主線，大力倡導“拼團隊、拼作風，真干、實干、苦干、巧干、快干以勇爭一流”的團隊精神，實行領導靠前指揮，工作扎實推進，后勤保障有力，服務能力提升。通過學習和“承諾聯評”，廣大黨員干部職工進一步增強了貫徹落科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。樹立了危機意識、憂患意識、責任意識和趕超意識，不斷開拓新的發(fā)展思路，謀劃新的發(fā)展舉措，努力實現改革開放的新突破、經濟發(fā)展的新跨越，社會文明的新進步，為我區(qū)加快建設富裕文明和諧新高摩奠定堅實的基礎。

二、著力提升后勤保障和服務水平。

在學習和“承諾聯評”活動中，班子黨員領導以身作則，在職黨員干部緊緊圍繞開展五比五創(chuàng)（即：“比學習，創(chuàng)一流素質；比團結，創(chuàng)一流隊伍；比服務，創(chuàng)一流作風；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績，比干勁，創(chuàng)一流風貌”活動為主要承諾內容，通過“五比五創(chuàng)”活動的開展，在廣大黨員中進一步樹立學習意識、團結意識、大局意識、責任意識、創(chuàng)新意識，形成在工作上、學習上追比趕、趕比超，創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍。主要領導認真履行“第一責任人”職責，不斷強化聚心協作，提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。在工作中，著力轉變不適應、不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題，著力提高推進改革開放、領導科學發(fā)展、促進社會和諧的能力，著力構建充滿活力、富有效率、更加開放、有利于機關后勤科學發(fā)展的體制機制，為我區(qū)打造區(qū)域增長極提供堅強有力的后勤保障。

一是處理好局部與全局的關系。全局決定局部的職能，局部影響大局的功效。為此，我們在履行機關事務管理的職能上，不滿足于做好一般性的日常管理和理解為簡單地為干部職工提供便利的生活服務上，而是適應形勢發(fā)展的要求，進一步拓寬視野，放眼全局，把機關事務管理置身于高摩改革開放的大背景中，置身于促進全區(qū)經濟社會發(fā)展的大環(huán)境中，實現由做具體事務向宏觀指導機關事務工作轉變；由單一的封閉型、福利型自我服務，向為各機關部門、為干部職工、為領導同志提供多角度、全方位服務和保障的轉變。機關食堂、物業(yè)管理也實現由過去單純的公務接待、會務服務向與重要會議、重大活動提供服務保障并舉轉變；服務方式上由被動地安排來賓接待，向主動參與、全程調度、統籌安排來我區(qū)的各級領導、兄弟縣市區(qū)和賓明客商的各項服務和保障轉變。上半年以來，在機關事務管理方面，積極深化我區(qū)行政中心物業(yè)、機關食堂和公務用車改革和管理。完善了《高摩區(qū)行政中心管理規(guī)定》、《報告廳、功能廳管理規(guī)定》、《中巴車管理規(guī)定》和《機關食堂管理規(guī)定》等。通過科學有效的管理，目前，我區(qū)行政中心的安保，衛(wèi)生保潔、會務、食堂餐飲和中巴車，報告廳、多功能廳的保障能力和服務水平得到進一步提高，促進和推動了機關事務管理工作又好又快發(fā)展。

二是處理好當前與長遠的關系。做好機關事務工作，既要立足當前，更要著眼長遠。為此，我們認真研究分析現時影響和制約機關事務管理工作科學發(fā)展的突出矛盾和問題，找準癥結，破解難題；另一方面，做到未兩綢繆，科學判斷工作實踐中可能遇到的各種不利因素和結果，增強工作的預見性和科學性。比如，機關食堂剛開張試業(yè)之初，為能方便干部職工就餐，又便于食堂操作簡便，我們先從印制紙質飯票來試行運轉，待食堂運行基本正常之后，又著手探索刷卡用餐的管理機制。至目前止，已為干部職工辦理飯卡780多張。

三是處理好作為和地位的關系。機關事務管理部門，工作繁雜瑣碎，與直接從事經濟工作的部門相比，似乎并不引人注目。但我們能清醒地看到，機關事務關乎高摩的對外形象，全區(qū)經濟社會的每一步發(fā)展和前進都與機關事務管理所提供的科學管理、優(yōu)質服務和高效保障緊密相連、息息相關。半年以來，在機關后勤保障方面通過科學規(guī)范的管理，細致入微的服務和高質量的保障，實現了有所作為、大有作為，凸顯出機關事務管理部門的作用，得到區(qū)委、區(qū)政府有關領導和區(qū)直干部職工的肯定。

四是處理好管理和服務的關系。管理和服務是機關事務的本質屬性。管理是基礎、是科學、是手段，也是藝術。服務是宗旨，是核心，是內容，也是目標。為此，我們在重視管理的基礎上，努力搞好服務工作。在管理上，創(chuàng)新服務理念，拓寬后勤思路，著力在提高效率、降低行政成本上下功夫，在建章立制、深化改革上下功夫。在服務上，我們注重加強學習培訓，提高服務技能，增強服務意識，規(guī)范服務方式，提升服務質量。如中國移動通信集團廣西有限公司貴港分公司為確保我區(qū)行政中心區(qū)域的手機信號好一些，方便干部職工，擬在我區(qū)政府機關食堂樓頂安裝基站機房，我局的主要領導及時向分管領導匯報，邊指示有關人員協助移動通信公司技術人員選點，制訂施工方案和埋設線路上全程做好上后勤保障服務工作，確?；緳C層能早日建成使用。

三、順應機關后勤改革潮流，適時引入社會化服務保障式。

為規(guī)范后勤管理，提高服務能力，根據區(qū)領導的指示，從20xx年1月1日起，我們把行政中心的安保、衛(wèi)生、會務、綠化委托物業(yè)公司管理，一方面減輕了我局自身壓力，另一方面也提升了管理的層次。現在，物業(yè)公司已成為我們科學管理平臺的組成部分。

四、著力提升餐飲服務質量。

為進一步提高服務層次，延伸服務鏈條，拓寬服務領域，經區(qū)政府同意，我們對食堂承包商規(guī)范管理，加強督促，并根據我區(qū)實際，制訂了《食堂管理規(guī)定》，進一步強化機關食堂的管理。同時，協助食堂招收一批臨時服務工，擔任輔助服務工作。其次，對餐飲服務人員上崗前進行為期半個月的從業(yè)和禮儀培訓。目前機關食堂就餐保障是各項后勤保障中滿意率較高的一項，月滿意率達90%以上。

五、追求高標準，努力提高機關后勤服務水平。

機關事務管理工作涉及到機關辦公的方方面面、角角落落。機關后勤服務水平的高低，不僅影響后勤保障效益和作用的發(fā)揮，更影響服務對象的情緒和效率、影響和諧機關建設等諸多方面，通過上半年的服務運行，我們在機關后勤服務方面，取得了一定的成績和經驗。

第一，堅持以人為本，積極拓展服務項目。首先我們主動到各單位了解需求、征求意見，盡可能多的考慮安排服務項目。其次，通過多種途徑，到社會爭取優(yōu)質的服務資源，引入到機關后勤服務之列。再次，為服務項目安排好場所，預留足夠的水、電、氣、通訊等基礎條件。

第二，堅持人才優(yōu)先，努力提高后勤隊伍素質。一是狠抓已有人員的學習，從牢固樹立服務意識入手，組織學習政策法規(guī)及各種專業(yè)知識。二是派人到其他縣市區(qū)等地參觀學習，到本市的5個縣市區(qū)機管局上門請教。三是積招募人才。行政中心中央空調以高于常規(guī)的工資招聘了兩名技術人才。四是形成了一套完備的培訓制度和專業(yè)考核機制。

第三，制定服務規(guī)范，保證服務正規(guī)有序。為推行規(guī)范服務，我局從年初開始，再次完善《機關事務管理局管理制度》，進一步明確了各股、寶、隊、組的崗位職責，制訂了各項服務標準，細化服務程序。其次是注重抓從細節(jié)抓起，提高規(guī)范的執(zhí)行力。例如統一保安、會務、清潔、食堂工作人員著裝，要求服務人員掛牌上崗，在崗位上微笑服務、注重儀表、提倡講普通話等等。再次就是加大各環(huán)節(jié)的檢查與考核，如機關食堂每月進行一次服務滿意調查；承諾解決的問題做到件件有落實、事事有回音。

第四，堅持精細管理，切實提升服務水準。一是引入精細化管理理念，力求通過規(guī)范的系統化和細化，使服務的各單位精確、高效、協調和持續(xù)運行。二是因人而異，服務工作細致入微?，F全局上下已形成一種共識，那就是服務要到位，做好還要做細，力爭不留遺憾。三是換位思考，把服務工作當作自己的事來做，把服務對象視為自己的親人。實踐證明，服務發(fā)展的空間還很大，服務質量提升的余地還很廣，只要我們把服務當成一種事業(yè)，當成一種責任，就一定能取得新的進步。

六、加強黨風廉政建設，確保后勤隊伍純潔。

為加強黨員干部作風建設，密切黨群干群關系，促進機關后勤健康發(fā)展，我們組織黨員干部認真學習xx屆中央紀委第三次全精神和胡*在xx屆紀委第三次全體會議上的重要講話，加強對黨員干部職工的黨風廉政教育，認真抓好領導干部廉潔自律工作。堅持民主集中制，凡重大問題和開支都主要研究決定。同時，對有關人員進行談話提醒敲警鐘。據統計，一年以來，全局39名黨員干部職工在各自的崗位上恪盡職守，自覺遵紀守法，用黨員標準和法律法規(guī)規(guī)范自己的言行，沒有違法違紀現象，確保了后勤干部隊伍的純潔。

七、存在問題。

（一）干部職工整體理論素質不高，服務意識不夠，超前謀劃不強。

（二）深入服務對象調研少，工作效率低，雷后風行不夠。

（三）節(jié)約意識淡薄，推動公共機構節(jié)能力度不夠。

（四）水電設施隱患多，維修不及時，有浪費水電現象。

據統計，至6月13日止，上半年行政中心供水管道爆裂6處，排風扇損壞5只，中央空調慮網損壞73塊，安全出口指示燈83套。

（五）區(qū)四家班子公務車和中巴車的保險經費不及時到位。

（六）司機隊伍安全學習抓得不緊。

（七）機關食堂管理有待加強。

機關事務管理局工作總結和工作計劃篇十一

2019年，在市委市政府的正確領導下，我局深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，突出機關事務工作的標準化、信息化建設，積極主動服務，優(yōu)質高效保障，科學規(guī)范管理，不斷提升機關事務管理能力，圓滿完成了各項工作任務，現將全年工作情況報告如下：

一、堅持厲行節(jié)約，突出淮南特色，公務活動保障務實高效。

一是抓好規(guī)章制度落實。嚴格落實中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”，抓好《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》《國內公務接待管理規(guī)定》及《x省黨政機關國內公務接待管理辦法》的貫徹執(zhí)行，始終堅持“有利公務、務實節(jié)儉、嚴格標準、簡化禮儀、高效透明”的原則，規(guī)范各類公務接待活動，嚴格執(zhí)行公務接待標準，控制接待經費，堅決禁止超標準、超范圍接待。

在住宿安排上，精心挑選干凈衛(wèi)生、設施條件好、服務質量高的賓館為指定接待賓館；

在膳食服務上，結合賓客的需求、突出地方風味和區(qū)域特色，精心安排飲食菜肴；

在安全管理上，保證客人及其物品、信息資料的安全。

三是圓滿完成各類保障任務。建立“部門牽頭、密切配合、協作聯動”的工作機制，加強與牽頭部門、來賓單位、來淮賓客以及接待酒店、賓館的溝通銜接，增強工作銜接度。截至目前，全年共完成接待x批次，來賓x人次，其中國家級領導x人，省部級領導x人，廳級領導x人。出色完成省掃黑督導“回頭看”第x調研組、中央掃黑除惡第x督導組、省委第x綜合考核組、國務院第x次大督查、第x次經濟普查調研組、中央主題教育指導組等來x活動專項保障，圓滿完成脫貧攻堅市際交叉考核、x兩省全國人大代表來淮考察、環(huán)江淮自行車賽等接待保障工作。圓滿完成xx來x調研的接待服務保障，受到各級領導和來賓的一致好評。

二、堅持精細管理，提升服務質量，綜合服務工作保障有力。

一是物業(yè)監(jiān)管常態(tài)化。建立“1對1”工作機制,對會務、保潔、工程、客服等工作，加強溝通指導，明確管理目標，強化監(jiān)督考核。定期召開工作對接會,現場反饋督查情況，指導工作順利開展。全年組織物業(yè)服務人員參加各類培訓x余次，督促物業(yè)公司共計完成x余項維修工作，移栽補植綠植x余平方米。同時，積極做好市政務中心慶祝新中國成立70周年的氛圍營造工作。

二是會務服務精細化。建立重大會議協調會制度，確保物業(yè)各部門熟悉、掌握會議保障要求，并配合做好聯動服務工作。不斷完善會議物資領用制度，做好會議物資的整理歸檔登記造冊工作。截至目前，共服務各類會議x場次，順利完成各項重要會議的保障任務，獲得各級領導、會議主辦單位、參會人員的高度認可。

做好設備設施改造、添置餐廚具等相關工作，堅決消除安全隱患；

優(yōu)化食堂服務運營模式，在傳統節(jié)日打造“特色節(jié)目”，餐廳布置與節(jié)日應景，出品相應的菜品，營造濃厚的節(jié)日氣氛。

三、堅持完善制度，奮力開拓創(chuàng)新，后勤管理工作科學規(guī)范。

一是推進辦公用房管理。按照“依法依規(guī)、相對集中、集約節(jié)約”的原則，堅持超前謀劃，主動對接，精心制定調配方案,圓滿完成市級黨政機構改革配套辦公用房調配工作。配合市紀委監(jiān)委在全市黨政機關、事業(yè)單位、市屬企業(yè)開展辦公用房清理整改“回頭看”工作，進一步鞏固辦公用房清理整改成果。加強和規(guī)范市直行政事業(yè)單位房產管理，規(guī)范機關房產租售程序，實行租售“收支兩條線”管理，推動國有資產保值增值。按照國管局和省管局統一部署，科學籌劃，精心組織，順利完成全市黨政機關辦公用房信息統計與上報工作。積極穩(wěn)妥推動機關房產遺留問題處置工作，市殘聯、原市工商局、市糧食局等辦公用房遺留問題已取得階段性進展。

二是做好公務用車管理。認真貫徹《黨政機關公務用車管理實施辦法》，嚴格落實公務用車編制、配備、使用和監(jiān)督管理要求，提升公務用車管理水平。完善公務用車信息平臺建設，構建集“預約、調度、指揮、監(jiān)管”于一體的車輛管理系統。做好機構改革中公務用車移交工作，認真做好政策宣傳、車輛移交、集中拍賣等后續(xù)工作。強化公車科學調度，提高車輛使用效率，降低運行成本，圓滿完成防汛、環(huán)保、扶貧、信訪、應急等緊要工作用車任務。加強司勤人員的教育管理，組織開展“文明創(chuàng)建爭先鋒，公車服務作表率”活動，引導駕駛員安全出車、文明行車，提升公車服務形象。截止目前，今年公車平臺共出車x余次，行駛里程約x萬公里，未發(fā)生一起安全責任事故。

認真完成2018年決算報表編制工作，完成2018年權責發(fā)生制財務報告編制工作；

加強對x市委市政府相關資產的管理，對x進行修繕，做好x村燃氣鍋爐的日常維護管理工作。

在f座信訪接待大廳x樓層安裝欄桿防護網，進一步做好安全防護措施。積極做好群、個訪群眾穩(wěn)定工作。今年以來，共接待群眾集體訪x起，x余人左右，其中x人以上x起，未發(fā)生一起矛盾激化事件，有力地維護了政務中心的正常辦公秩序。

四、堅持綠色引領，強化示范帶動，公共機構節(jié)能工作穩(wěn)步提升。

一是扎實開展節(jié)能宣傳周活動。會同市發(fā)改委等部門圍繞“綠色發(fā)展、節(jié)能先行”宣傳主題，于x月x日在市政務中心舉辦節(jié)能宣傳周啟動儀式，向廣大干部職工發(fā)放節(jié)能宣傳冊及節(jié)能宣傳品，引導廣大干部職工主動踐行綠色低碳行動。市直x家公共機構節(jié)能成員單位圍繞節(jié)能目標完成情況、節(jié)能措施落實情況等方面，制作了圖文并茂、內容豐富、色彩鮮明的主題宣傳展板，宣傳活動的影響力和傳導力不斷增強。

二是夯實節(jié)能基礎工作。組織全市x余家公共機構，利用網上數據直報平臺完成了2018年度能源消耗數據統計工作。組織全市x名節(jié)能工作人員參加國管局和x大學聯合舉辦的第x期公共機構節(jié)能遠程培訓，并順利通過結業(yè)考核。指導x成功創(chuàng)建省級計量示范單位。積極配合市節(jié)水辦做好“節(jié)水型城市”創(chuàng)建驗收工作，我局被省住建廳評為“省級節(jié)水型示范單位”。

三是做好節(jié)能示范單位申報工作。按照省管局下達的創(chuàng)建任務指標，科學劃分、統籌安排，積極組織重點用能單位申報創(chuàng)建任務。目前，我市x家國家級節(jié)約型公共機構示范單位和x家省級節(jié)約型公共機構示范單位已完成網上申報程序。

五、堅持精準施策，聚焦重點難點，脫貧攻堅工作穩(wěn)步推進。

一是加大幫扶力度。圍繞基層黨組織標準化建設、精準識別、產業(yè)發(fā)展、健康脫貧、就業(yè)脫貧等深入調研，提高幫扶精準力度。大力爭取到村到戶扶貧項目，爭取集體項目資金x萬元，為貧困戶實現穩(wěn)定脫貧提供了保障。全年我局直接投入扶貧工作資金x元，其中實施大病救助為x名因大病住院貧困人口提供救助資金x元。

二是加強產業(yè)扶貧。結合貧困戶家庭狀況和村情，建立了2019-2021年產業(yè)扶貧項目庫，實施產業(yè)項目x萬元入股淮南市偉潤水產養(yǎng)殖農民專業(yè)合作社，為x戶申請小額貸款參與公司發(fā)展，x戶申請小額貸款自主發(fā)展。

三是推進重點工作。認真對照中央脫貧攻堅專項巡視反饋的問題，舉一反三、拉單列表，查擺x大類x方面x條問題，堅持即查即改，強化整改舉措，提升整改效果。大力開展“春季攻勢”“夏季攻勢”“秋季攻勢”“冬季攻勢”等專項行動，統籌安排扶貧工作隊、村支兩委和幫扶責任人入戶開展“兩不愁三保障”及飲水安全等突出問題大排查，確保問題排查到位，責任落實到位，整改落實到位。

六、堅持黨建引領，持續(xù)改進作風，機關自身建設邁上新臺階。

牢記使命”

主題教育。

組織黨員干部深學細悟習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神堅持在學懂弄通、融會貫通上下功夫在理論聯系實際、推動轉化運用上求深入。嚴格執(zhí)行黨的組織生活制度落實好“三會一課”、民主評議黨員等各項制度積極開展志愿服務、文明創(chuàng)建、節(jié)能宣傳、扶貧幫困等主題黨日活動不斷提升。

黨建。

活動質量。

二是推進內設機構調整。根據市級機構改革政策精神，對局機關職能配置、內設機構和人員編制進行重新整合，形成新的“三定”方案，報經市委審批核定。落實新“三定”方案后，局機關機構更加精簡、職能配置進一步強化、科室設置進一步優(yōu)化。積極做好市直機關公務用車管理服務中心的組建工作。

原因，抓好整改落實。以市委巡察“回頭看”為契機，組織開展巡察整改情況“回頭看”，深化鞏固市委巡察反饋意見整改成果，加大對重點崗位和關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理，實現以。

制度。

管人、管事、管財、管資產。

機關事務管理局工作總結和工作計劃篇十二

20xx年，xx市市級機關事務管理局在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神，緊緊圍繞全市“三大攻堅戰(zhàn)”中心任務，服務大局、開拓進取，團結協作、奮力攻堅，切實履行管理、保障和服務職能。扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，密切聯系群眾，整頓“四風”，努力實現思想觀念的提升、保障能力的提升、工作效能的提升、服務質量的提升和隊伍素質的提升。

一、圍繞全市大局，保障中心任務。

為確保新城大廈二期辦公用房按期投入使用，全局上下奮力拼搏、高效運作、圓滿成功、不辱使命。同時也完成了機關大院大量的維修出新任務；我局還承擔了亞青會車輛保障和國內賓客接待任務；市委、市政府決定由我局牽頭做好全市黨政機關辦公用房清理、機關大院“公眾開放日”活動等重要任務，政治性強，要求嚴、標準高。我們用實際行動彰顯“后勤不后”，高質量、快節(jié)奏扎實推進各項重點任務，工作得到各方的好評。

一是牽頭開展全市黨政機關辦公用房清理整改工作。根據中央和省《關于黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神，8月份，市委、市政府全面啟動全市黨政機關辦公用房清理工作，成立工作領導小組，領導小組辦公室設在機關事務管理局。這是繼公務用車問題專項治理工作之后，我局牽頭承擔的又一項重大清理工作，時間緊、任務重、難度大、范圍廣。我局立即成立清理辦公用房工作領導小組，按照“計劃啟動、自查自糾、統計匯總、整改總結”四個階段，協調市有關部門和各區(qū)，有序推進辦公用房清理工作。

二是高質量完成機關部分辦公用房維修改造工程。今年，市領導班子換屆、辦公用房清理規(guī)范、機關辦公用房大范圍調整交織在一起，導致辦公用房小型維修、改造項目急劇增加，任務急、時間緊、工期短、標準高，是近年來最為密集的一年。一年來，我局先后完成了市級機關大院議政堂、武廟、新城大廈二期19層、機關二食堂等改造項目；完成市級機關大院3號樓、8—3號樓、29號樓、40號樓、成賢街43號院1號樓維修出新項目。

三是圓滿完成亞青會車輛保障和國內貴賓接待工作。8月份，第二屆亞洲青年運動會在我市召開。根據亞青組委會的統一安排，我局承擔貴賓接待車輛保障、火車南站抵離中心的嘉賓接送站工作。我局認真按照《亞青會國內貴賓接待車輛保障方案》，抽調工作人員，做好接待車輛和駕駛人注冊登記、駕駛人培訓、駕駛人手冊、保障組通信錄以及車輛安全檢查等工作，并與汽車租賃企業(yè)簽訂車輛租賃協議。工作人員冒著高溫，加班加點，連續(xù)奮戰(zhàn)，熱情、周到、細致地做好20余個國家和地區(qū)365批1079人的注冊客戶群迎送、交通換乘指引、隨身行李協助運送等服務，調動車輛448臺次，安全行駛14380公里，圓滿地完成組委會交給的保障任務，獲得市里表彰。

四是牽頭做好市級機關大院“公眾開放日”活動。今年11月，市委常委會研究決定開展全市黨政機關“公眾開放日”活動。作為此項活動的重要組成部分，市級機關北京東路41、43號大院將面向xx市民、旅游團隊、外籍游客，每年3次對外開放。為做好這項工作，我局牽頭成立市級機關大院“公眾開放日”活動協調領導小組，聯合市委宣傳部、市公安局、市信訪局、市旅游委、市園林局等多家部門，多次召開工作協調會，認真研究制定“公眾開放日”開放范圍、參觀路線、參觀對象等；召開兩次各區(qū)政府辦公室主任會議，通報市民預約參觀報名辦法，明確有關細節(jié)要求；通過多次分項演練和1次綜合模擬演練，發(fā)現問題，調整方案。為了向市民提供優(yōu)美的游覽環(huán)境，我局按照有關政策規(guī)定，對參觀線路上的武廟等建筑進行維修，同時組建講解團和志愿者隊伍，負責參觀講解、引導和維保工作；配合相關單位制作大院內各類古建筑和名樹古木標識牌以及線路指示牌等；20xx年元旦，市級機關大院首次“公眾開放日”活動圓滿順利，中央和省、市26家媒體對活動進行了報道，彰顯了xx市委市政府開放親民的新形象。

五是配合做好市政府“讓綠于民”工程。為保護明城墻，同時配合市級機關大院“公眾開放日”活動，市委、市政府決定對機關大院后山沿明城墻的辦公用房進行拆除，建設綠地小游園，20xx年元旦向市民開放。我局積極響應號召，立即制訂搬遷和拆除工作方案，并迅速組織實施。利用國慶長假，對后山沿城墻6幢辦公樓順利進行了拆除，對涉及到的7家單位的辦公用房妥善進行調配。為了更多地“還綠于民”，市委、市政府決定對市級機關大院沿珍珠河環(huán)境進行綜合整治。根據整治規(guī)劃，我局承擔有關辦公樓拆除工作，并參與后期綜合治理。根據文物保護和河道治理有關法規(guī)，我局對珍珠河邊的33號樓進行了拆除，對樓內5個單位的辦公用房進行重新調配，為環(huán)境整治工程創(chuàng)造基礎條件。

二、認真履行“條例”，推進事務管理。

《機關事務管理條例》去年10月份實施。黨的xx大之后，中央和省市陸續(xù)出臺多項政策法規(guī)，對機關辦公用房、公務用車、公務接待、公共機構節(jié)能等作出嚴格規(guī)定。一年來，我局以高度的政治責任感，依照“條例”賦予的職責，貫徹落實中央和省、市若干規(guī)定，認真履行好機關事務管理各項職能。

一是繼續(xù)推進全市機關事業(yè)單位房地產清理過戶工作。以節(jié)約型機關建設為主線，以資產管理為核心，全力推進市級機關、市直屬全額撥款事業(yè)單位房地產清理過戶工作。今年繼續(xù)推進此項工作。針對資料不全、多方投資等特殊情況，直面難題，咬定目標，全力攻堅，細化與各單位的實物交接準備工作。

二是加強市級機關公務用車管理工作。根據中央和省公車治理辦的要求，及時貫徹中央關于公務用車治理方面的精神，全市公車治理工作圓滿結束。及時制定下發(fā)《關于進一步加強公務用車使用管理的通知》，對公務用車使用管理提出嚴格要求。會同市紀委加大監(jiān)督檢查力度，特別是一車一檔、單車核算、公車私用、公車夜間回單位停放和節(jié)假日封存情況。全年暗訪45次，查處公車私用24次。對購置、更新、處置公務用車的申請嚴格審核，嚴禁超標準、超編制配備使用公務用車，鞏固公務用車問題專項治理工作成果。開展公務用車“禮讓斑馬線，文明我先行”活動，樹立機關公務車輛文明行車、遵紀守法的良好形象。

三是強化機關集中辦公區(qū)安全保衛(wèi)工作。提高危機管理意識，修訂、完善《市級機關安全保衛(wèi)工作手冊》，努力實現安保工作制度化、標準化、正規(guī)化。市政府部門集中辦公區(qū)搬遷至新城大廈后，及時調整市級機關安保領導小組成員單位。定期開展安保業(yè)務培訓，組織處置突發(fā)事件演練活動，提高民警辦、武警中隊、大院安保力量的協同維穩(wěn)處突能力。重大節(jié)日期間，會同公安、消防等部門對機關集中辦公區(qū)、獨立辦公區(qū)的安全防范和局直屬單位安全生產進行檢查。積極做好省、市*和亞青會期間，機關集中辦公區(qū)域的安全穩(wěn)定工作。

四是全力推進公共機構節(jié)能管理工作。積極組織開展創(chuàng)優(yōu)活動，金陵科技學院等3家單位通過“國家節(jié)約型公共機構示范單位”省級初審，11家公共機構單位完成“江蘇省公共機構節(jié)能示范單位”創(chuàng)建材料的申報。積極與市住建、經信、財政等部門溝通協調，爭取節(jié)能改造資金。在新城大廈二期廣泛推廣節(jié)能新技術，安裝太陽能光伏發(fā)電系統，補充日常用電需求；建立云能源管控平臺，對能源資源消耗進行分項計量、數據采集分析；建立地下停車場節(jié)能環(huán)保洗車系統，降低電耗，用水循環(huán)使用。在市級機關醫(yī)院病區(qū)改造項目中，廣泛使用節(jié)能技術和節(jié)能照明燈具，起到節(jié)能效果和示范效應。在全市公共機構系統和基層社區(qū)開展多場次專題活動，推廣各類節(jié)能燈具近萬支。首個“全國低碳日”，在市級機關各集中辦公區(qū)開展能源緊缺體驗活動。

五是提升內部管理科學化水平。建設機關事務數字化信息管理平臺，整合房產管理系統、安保監(jiān)控系統、公共機構節(jié)能管理系統、車輛管理系統、人力資源系統以及辦公自動化系統等6個信息系統功能。按照財政轉型改革要求，完善賬戶體系，做好預算資金管理。每月及時編制、申報用款計劃，實現網上支付。運行局車輛運行經費管理軟件和醫(yī)療費用統計管理軟件，統計分析費用數據，控制經費，節(jié)約財政資金。

我局作為市級機關“城市綜合管理標準化建設工作”牽頭管理單位，在宣傳發(fā)動、試點、驗收三個階段中，緊扣工作任務和時間節(jié)點，全面落實標準化建設，局機關及直屬單位在全市率先通過檢查驗收，總分位居市級機關第二名，獲得市委、市政府表彰。市級機關垃圾分類工作年度目標基本實現。此外，市機關事務工作協會按照20xx年的工作計劃，到部分會員單位進行調研，組織會員單位撰寫調研文章，成功舉辦了全市機關事務管理系統“為民、務實、清廉”書畫攝影展、全市機關食堂烹飪技能比賽。

三、積極創(chuàng)先爭優(yōu)，提升后勤服務。

根據全市綜合改革和事業(yè)單位清理規(guī)范的文件要求，我局開展了局屬事業(yè)單位清理規(guī)范工作，對事業(yè)單位機構編制進行調整，配齊領導班子，縮減局系統事業(yè)編制。經過充分醞釀和精心籌備，成立了xx市市級機關綜合事務管理服務中心，撤銷原xx市接待綜合服務中心，將其職能和原行政班組機關食堂、機關汽車隊、機關總機班、機關總務班職能整合，劃入綜合事務管理服務中心；將原行政班組治保隊、綠化班職能整合，劃入物業(yè)管理服務中心，優(yōu)化管理，理順關系，推動后勤服務質量提升。

人民大會堂管理處（漢府飯店）緊扣“三滿意一提升”的工作目標，一年來，接待各型會議演出2160余場，其中省、市黨政軍重要會議演出約230場。圓滿完成省市“*”、省總工會、市重洽會和省委督導組等重要會議活動的服務接待任務，得到領導和服務對象的一致好評，被省、市政府評為“文明單位”，榮獲省餐飲名店等省、市級榮譽11項。全年共收到表揚信22封，錦旗4面。

市級機關醫(yī)院緊緊圍繞二甲級別復核評價工作，狠抓核心制度落實，提升醫(yī)療水平，改進服務質量。醫(yī)院硬件設施建設大步跨越，改造病區(qū)投入使用，增加床位124張，新增病區(qū)藥房、供應室、內分泌科病房、老年科干部病房，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下基礎。核磁共振年初投入臨床使用，為臨床診斷和診療提供更多的技術支撐，填補醫(yī)院空白。骨科開展的微創(chuàng)髖關節(jié)置換術、檢驗科開展的丙肝抗原測定等5個項目均拓展了業(yè)務范圍。成立河西門診部，方便機關干部就診。今年被省、市政府評為“文明單位”，藥劑科榮獲市級“青年文明號”。全年共收到表揚信143封，錦旗15面，牌匾7塊。

市級機關物業(yè)管理服務中心以“20xx服務品質提升年”活動為主線，質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系“三標一體”認證計劃順利通過貫標審核，物業(yè)管理資質從行業(yè)“三級”升到“二級”。以新城大廈二期投入使用為契機，推進機關后勤服務外包，采用“自管與托管相結合”的模式，外請社會服務機構，承接新城大廈秩序維護、衛(wèi)生保潔、綠化美化、大型設備維保等工作，服務外包率達到70%以上。針對機關干部反映停車難的問題，規(guī)范新城大廈停車場管理，想方設法化解矛盾。會議服務班堅持“高素質、高標準、高品質”的服務理念，以強烈的責任心和使命感，為市級機關各項會務活動提供周到、溫馨、細致的服務。會議服務班全年服務共計5670場、外事接待108場，榮獲全國“五一巾幗標兵崗”和“工人先鋒號”的光榮稱號。

市級機關綜合事務管理服務中心9月份正式成立，著重抓好組織建設、隊伍建設、制度建設，為中心的正規(guī)化建設打牢基礎。在餐飲服務上，繼續(xù)推進“五常法”管理，對機關三食堂進行就餐卡清理，改善用餐秩序和就餐環(huán)境。臺城健身中心走訪周邊小區(qū)及學校，制定健身館促銷及培訓方案，建立場館短信平臺，加強對顧客的跟蹤服務，提升場館知名度，全年接待健身人群15萬人次，同比增長30%。與市信息中心配合，完成新城大廈辦公單位網絡電話新號段分配，建立2500多名機關工作人員的網絡電話數據庫，確保新城大廈的通信順暢和使用方便。

市級機關幼兒園以深化和諧校園建設和園本特色研究為龍頭，創(chuàng)新園本培訓模式，加強美麗校園建設，創(chuàng)新家園共育形式，開展素質教育，提升教學質量。開展“做人民滿意的教育工作者”主題交流活動，弘揚立德樹人的職業(yè)理想、從教信念和敬業(yè)決心。深入學習研究《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》，新開發(fā)8個主題79個創(chuàng)新教育特色的教學活動，豐富了園本特色課程的建設。順利通過xx市城市綜合管理標準化建設、兒童衛(wèi)生保健合格證驗收，成功創(chuàng)建“江蘇省平安校園”。新城分園突出師資培養(yǎng)和知名度提升，以機關園派駐教師為骨干力量，凸顯機關本園的教學特色，教育教學功底和教師素養(yǎng)在建鄴區(qū)公辦園中名列前茅，得到視導專家團隊的高度評價，分園知名度和美譽度不斷提升。成功創(chuàng)建“市園林學?！焙汀捌桨残@”，榮獲xx市“愛國衛(wèi)生先進單位”、建鄴區(qū)“教育信息（宣傳）先進集體”、“全球兒童安全組織金獎”。

市級機關汽車隊精細管理，堅持“以小博大”。以文化建設提升素質，以責任保證安全，以管理降低成本。全年安全行車150萬公里，長途車300臺次，無等級責任事故。與駕駛員簽訂轉變駕駛作風及安全行車責任書，開展“紅旗車駕駛員”季度評比，舉行“更換輪胎競賽”、“長途車技術性能檢查程序項目競賽”、“節(jié)油駕駛技術競賽”和“節(jié)能降耗系列競賽活動”。13名同志參與亞青會車輛保障服務工作，亞青會組委會給機關車隊和7名同志送來感謝信。利用現有資源，開展喜聞樂見的文化活動，積極開展創(chuàng)建市級“節(jié)能型班組”工人先鋒號活動，得到檢查驗收領導的較高評價。

市級機關大院變電所牢固樹立用電安全無小事的思想，安全排查注重蛛絲馬跡，設備檢修不分春夏秋冬，確保機關大院的用電安全。按照標準對供電設備逐項檢查落實，高壓值班人員每小時對中心站供電數據進行統計，每天對供電設備進行一次巡檢。每個月對中心站、1分站、2分站以及分支箱等供用電設施進行分批次全面檢查，做好各項記錄。全年搶修檢修任務700多起，專項設備安全檢查20多次，接受供電公司和有關部門檢查10多次。協助做好新城大廈供電設備檢查，及時發(fā)現問題，協助進行處置。

四、強化“一崗雙責”，防控廉政風險。

針對中央“八項規(guī)定”和省、市關于加強作風建設若干規(guī)定出臺后黨風廉政建設的嚴峻形勢，局黨組高度重視局系統黨風廉政建設，以中紀委xx屆二次全會精神為指導，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的原則，通過思想教育、案例警示、感染熏陶，不斷提高黨員領導干部和廣大職工黨風廉政和風險防范意識，認真履行領導干部“一崗雙責”的政治責任。

一是分解任務，落實責任。根據《xx市20xx年反腐倡廉建設工作任務及責任分工的意見》，對我局20xx年黨風廉政建設和反*工作任務進行分解和責任分工，將反腐倡廉工作任務分解到相關部門和單位。組織局屬單位和機關處室負責人與局黨組書記簽訂黨風廉政建設責任書，強化領導干部“一崗雙責”的政治責任。

二是加強教育，筑牢防線。組織春節(jié)等重大節(jié)日的廉政教育，強化節(jié)日期間制止*請客送禮等不正之風的意識。利用短信平臺，向領導干部發(fā)送廉政短信，提醒黨員領導干部嚴格遵守廉政自律規(guī)定。組織局理論學習中心組成員參觀揚州市預防*警示教育基地，觀看警示教育片，進行集體廉政宣誓。

三是建立制度，健全體系。加強局系統廉政風險防控建設，對局機關處室的廉政風險防控工作進行一對一的把關，查找崗位潛在的廉政風險點，細化廉政風險防范措施。按照中紀委、省紀委關于開展會員卡專項清退活動的通知要求，積極開展會員卡專項清退活動，對持有的各類會員卡進行自查、清退，做到“零持有、零報告”。針對零星維修任務較多、管理老套等問題，探索建立維修施工隊伍名錄庫，加強招投標管理。

五、適應事業(yè)發(fā)展，提升隊伍素質。

今年，我局承擔的重大保障任務接踵而至，機關事務管理工作專業(yè)化、精細化的要求越來越高，機關事務管理事業(yè)發(fā)展迎來新的空間和舞臺。局黨組高度重視干部業(yè)務培訓和素質提升，努力打造一支想干事、能干事、干成事，政治強、業(yè)務精、作風硬的后勤干部職工隊伍。

一是扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。根據市委的統一部署，在市督導九組的指導下，成立局教育實踐活動領導小組，制訂“教育活動實施方案”，認真組織開展教育實踐活動。在“學習教育、聽取意見”環(huán)節(jié)，堅持學習教育環(huán)環(huán)相扣。局黨組、各黨（總）支部開展“我是誰、為了誰、依靠誰”和“三個為什么”專題大討論。通過召開座談會、設立意見箱、發(fā)放意見表、個別談話等形式，征求對機關事務工作的意見和建議，收集梳理各方意見共計60多條。組織召開領導班子專題民主生活會，班子成員之間坦誠開展批評與自我批評，領導班子制定整改方案，各級領導干部制定個人整改措施，召開民主生活會情況通報會。在“整改落實、建章立制”環(huán)節(jié)，堅持落實整改步步到位。在即知即改的基礎上，根據查擺出的問題，制定《機關事務管理局“四項制度六項整治”整改行動計劃》。

二是加強黨組織建設，夯實黨建工作基礎。制定《20xx年管理局黨組理論學習中心組安排計劃》，全年共安排理論學習14場。通過上黨課、專家授課、參觀調研等形式和途徑，準確把握、深刻理解黨在新時期的路線方針政策和重大決策部署，全面提升黨員領導干部的理論素養(yǎng)和政治水平。加強基層黨組織建設，制定《20xx年黨建工作標準化管理實施細則》，明確黨建工作要求、程序及評分標準，提高黨建工作科學化、規(guī)范化、制度化水平。成立市級機關醫(yī)院黨委、市級機關綜合事務管理服務中心黨總支、市級機關大院變電所黨支部、市級機關事務管理局退休職工黨支部，完成局機關黨委和6個基層黨支部的換屆選舉工作。

三是圍繞“三爭一創(chuàng)”，加強作風建設。對照局“綜合提升年”的總體目標，制定《20xx年“三爭一創(chuàng)”實踐活動實施方案》，確定五大行動、三十項重點工作，扎實開展“三爭一創(chuàng)”實踐活動。制定《20xx年加強作風建設工作意見》、《為市級機關和人民群眾辦實事計劃》，簽訂局直屬單位、機關處室加強作風建設責任書。組織開展“轉作風、走基層、貼民心、解民憂”主題黨日活動和主題教育活動。到蔣王廟社區(qū)開展“黨員走進社區(qū)為民服務”實踐活動，進行惠民義診、節(jié)能宣傳、走訪慰問、清掃環(huán)境衛(wèi)生等志愿服務。

四是優(yōu)化干部結構，加強職工培訓。全年按計劃完成處級干部基層掛職鍛煉、直屬單位公開招聘、直屬單位中層以上干部競爭上崗、轉業(yè)干部和退役士兵安置工作。著眼優(yōu)化干部隊伍結構，調整配備15名直屬事業(yè)單位領導班子成員，組織13批次47名同志參加市黨校、市行政學院組織的崗前培訓、在職培訓、能力提升培訓、事業(yè)單位法人培訓。組織局系統人事教育工作業(yè)務培訓。人民大會堂管理處堅持“干什么學什么，缺什么補什么”，全年共組織各類培訓260場次，培訓人員4820人次，舉辦第一屆“漢府飯店杯”烹飪大賽等技能競賽12場，獲得“迎青奧”烹飪大賽“金杯廚王獎”和“主題優(yōu)秀獎”。市級機關醫(yī)院9月份被確定為“xx市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”。全年共引進各類專業(yè)技術人員28名，其中研究生7名；派送10名專科人員外出進修學習，組織專題講座27次，理論考核及技能培訓52次；組織申報市級科研課題11項，申報新技術引進二等獎1項。機關物業(yè)管理服務中心評選“崗位能手”、“服務標兵”；組織實施培訓72場次；組織開展“一線崗位體驗日”活動，提升中層以上領導干部一線工作能力。機關綜合事務管理服務中心積極引導干部職工認同“教育培訓和健康投資是福利”的觀念，按干部職工的實際需求，實行分級分類培訓，建立需求型培訓模式，構建多元化培訓格局。市級機關幼兒園積極發(fā)揮園內骨干教師優(yōu)勢，開設園級培訓講座12次，邀請專家來園講座和業(yè)務指導5次，20多次選派教師外出學習。市級機關汽車隊邀請專家來隊進行中醫(yī)保健、交通政策法規(guī)、汽車駕駛技藝等知識講座。市級機關大院變電所加強安全用電、綠色節(jié)能教育，不斷提高職工管電、節(jié)電技能，全年安排員工參加各類培訓6人次。

五是圍繞凝心聚力，堅持文化建設。管理局經過兩年堅持不懈的文化建設，“家”的理念已經融入人心，在宣揚團結協作、愛崗敬業(yè)的基礎上，廉政文化更多地融入到局文化建設之中。以“為民、務實、清廉”為主題，成功舉辦機關后勤系統書畫攝影展，從不同層面、不同角度，弘揚時代主旋律。組織局系統干部職工，創(chuàng)作以廉潔從政為主題的書畫作品征集活動，推選作品參加行業(yè)部門的書畫篆刻展。利用新城大廈電梯廳顯示屏，進行中央“八項規(guī)定”等相關廉言警句的宣傳教育，將局文化建設為全市機關干部職工服務。制作“和諧家園”、“作風建設爭先進位”等2期文化展板。在機關工委組織的網球、羽毛球、乒乓球、龍舟比賽中，我局代表隊均取得較好成績。組織局機關和局直屬單位領導班子成員到江寧方山進行拓展訓練，在團結、向上的氛圍中詮釋“家”的文化理念，全局呈現出“家和萬事興”的和諧景象。

機關事務管理局工作總結和工作計劃篇十三

20xx年，xx市市級機關事務管理局在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神，緊緊圍繞全市“三大攻堅戰(zhàn)”中心任務，服務大局、開拓進取，團結協作、奮力攻堅，切實履行管理、保障和服務職能。扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，密切聯系群眾，整頓“四風”，努力實現思想觀念的提升、保障能力的提升、工作效能的提升、服務質量的提升和隊伍素質的提升。

一、圍繞全市大局，保障中心任務。

為確保新城大廈二期辦公用房按期投入使用，全局上下奮力拼搏、高效運作、圓滿成功、不辱使命。同時也完成了機關大院大量的維修出新任務；我局還承擔了亞青會車輛保障和國內賓客接待任務；市委、市政府決定由我局牽頭做好全市黨政機關辦公用房清理、機關大院“公眾開放日”活動等重要任務，政治性強，要求嚴、標準高。我們用實際行動彰顯“后勤不后”，高質量、快節(jié)奏扎實推進各項重點任務，工作得到各方的好評。

一是牽頭開展全市黨政機關辦公用房清理整改工作。根據中央和省《關于黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神，8月份，市委、市政府全面啟動全市黨政機關辦公用房清理工作，成立工作領導小組，領導小組辦公室設在機關事務管理局。這是繼公務用車問題專項治理工作之后，我局牽頭承擔的又一項重大清理工作，時間緊、任務重、難度大、范圍廣。我局立即成立清理辦公用房工作領導小組，按照“計劃啟動、自查自糾、統計匯總、整改總結”四個階段，協調市有關部門和各區(qū)，有序推進辦公用房清理工作。

二是高質量完成機關部分辦公用房維修改造工程。今年，市領導班子換屆、辦公用房清理規(guī)范、機關辦公用房大范圍調整交織在一起，導致辦公用房小型維修、改造項目急劇增加，任務急、時間緊、工期短、標準高，是近年來最為密集的一年。一年來，我局先后完成了市級機關大院議政堂、武廟、新城大廈二期19層、機關二食堂等改造項目；完成市級機關大院3號樓、8—3號樓、29號樓、40號樓、成賢街43號院1號樓維修出新項目。

三是圓滿完成亞青會車輛保障和國內貴賓接待工作。8月份，第二屆亞洲青年運動會在我市召開。根據亞青組委會的統一安排，我局承擔貴賓接待車輛保障、xx火車南站抵離中心的嘉賓接送站工作。我局認真按照《亞青會國內貴賓接待車輛保障方案》，抽調工作人員，做好接待車輛和駕駛人注冊登記、駕駛人培訓、駕駛人手冊、保障組通信錄以及車輛安全檢查等工作，并與汽車租賃企業(yè)簽訂車輛租賃協議。工作人員冒著高溫，加班加點，連續(xù)奮戰(zhàn)，熱情、周到、細致地做好20余個國家和地區(qū)365批1079人的注冊客戶群迎送、交通換乘指引、隨身行李協助運送等服務，調動車輛448臺次，安全行駛14380公里，圓滿地完成組委會交給的保障任務，獲得市里表彰。

四是牽頭做好市級機關大院“公眾開放日”活動。今年11月，市委常委會研究決定開展全市黨政機關“公眾開放日”活動。作為此項活動的重要組成部分，市級機關北京東路41、43號大院將面向xx市民、旅游團隊、外籍游客，每年3次對外開放。為做好這項工作，我局牽頭成立市級機關大院“公眾開放日”活動協調領導小組，聯合市委宣傳部、市公安局、市信訪局、市旅游委、市園林局等多家部門，多次召開工作協調會，認真研究制定“公眾開放日”開放范圍、參觀路線、參觀對象等；召開兩次各區(qū)政府辦公室主任會議，通報市民預約參觀報名辦法，明確有關細節(jié)要求；通過多次分項演練和1次綜合模擬演練，發(fā)現問題，調整方案。為了向市民提供優(yōu)美的游覽環(huán)境，我局按照有關政策規(guī)定，對參觀線路上的武廟等建筑進行維修，同時組建講解團和志愿者隊伍，負責參觀講解、引導和維保工作；配合相關單位制作大院內各類古建筑和名樹古木標識牌以及線路指示牌等；20xx年元旦，市級機關大院首次“公眾開放日”活動圓滿順利，中央和省、市26家媒體對活動進行了報道，彰顯了xx市委市政府開放親民的新形象。

五是配合做好市政府“讓綠于民”工程。為保護明城墻，同時配合市級機關大院“公眾開放日”活動，市委、市政府決定對機關大院后山沿明城墻的辦公用房進行拆除，建設綠地小游園，20xx年元旦向市民開放。我局積極響應號召，立即制訂搬遷和拆除。

工作方案。

并迅速組織實施。利用國慶長假對后山沿城墻6幢辦公樓順利進行了拆除對涉及到的7家單位的辦公用房妥善進行調配。為了更多地“還綠于民”市委、市政府決定對市級機關大院沿珍珠河環(huán)境進行綜合整治。根據整治規(guī)劃我局承擔有關辦公樓拆除工作并參與后期綜合治理。根據文物保護和河道治理有關法規(guī)我局對珍珠河邊的33號樓進行了拆除對樓內5個單位的辦公用房進行重新調配為環(huán)境整治工程創(chuàng)造基礎條件。

二、認真履行“條例”，推進事務管理。

《機關事務管理條例》去年10月份實施。黨的xx大之后，中央和省市陸續(xù)出臺多項政策法規(guī)，對機關辦公用房、公務用車、公務接待、公共機構節(jié)能等作出嚴格規(guī)定。一年來，我局以高度的政治責任感，依照“條例”賦予的職責，貫徹落實中央和省、市若干規(guī)定，認真履行好機關事務管理各項職能。

一是繼續(xù)推進全市機關事業(yè)單位房地產清理過戶工作。以節(jié)約型機關建設為主線，以資產管理為核心，全力推進市級機關、市直屬全額撥款事業(yè)單位房地產清理過戶工作。今年繼續(xù)推進此項工作。針對資料不全、多方投資等特殊情況，直面難題，咬定目標，全力攻堅，細化與各單位的實物交接準備工作。

二是加強市級機關公務用車管理工作。根據中央和省公車治理辦的要求，及時貫徹中央關于公務用車治理方面的精神，全市公車治理工作圓滿結束。及時制定下發(fā)《關于進一步加強公務用車使用管理的通知》，對公務用車使用管理提出嚴格要求。會同市紀委加大監(jiān)督檢查力度，特別是一車一檔、單車核算、公車私用、公車夜間回單位停放和節(jié)假日封存情況。全年暗訪45次，查處公車私用24次。對購置、更新、處置公務用車的申請嚴格審核，嚴禁超標準、超編制配備使用公務用車，鞏固公務用車問題專項治理工作成果。開展公務用車“禮讓斑馬線，文明我先行”活動，樹立機關公務車輛文明行車、遵紀守法的良好形象。

三是強化機關集中辦公區(qū)安全保衛(wèi)工作。提高危機管理意識，修訂、完善《市級機關安全保衛(wèi)工作手冊》，努力實現安保工作制度化、標準化、正規(guī)化。市政府部門集中辦公區(qū)搬遷至新城大廈后，及時調整市級機關安保領導小組成員單位。定期開展安保業(yè)務培訓，組織處置突發(fā)事件演練活動，提高民警辦、武警中隊、大院安保力量的協同維穩(wěn)處突能力。重大節(jié)日期間，會同公安、消防等部門對機關集中辦公區(qū)、獨立辦公區(qū)的安全防范和局直屬單位安全生產進行檢查。積極做好省、市*和亞青會期間，機關集中辦公區(qū)域的安全穩(wěn)定工作。

四是全力推進公共機構節(jié)能管理工作。積極組織開展創(chuàng)優(yōu)活動，金陵科技學院等3家單位通過“國家節(jié)約型公共機構示范單位”省級初審，11家公共機構單位完成“江蘇省公共機構節(jié)能示范單位”創(chuàng)建材料的申報。積極與市住建、經信、財政等部門溝通協調，爭取節(jié)能改造資金。在新城大廈二期廣泛推廣節(jié)能新技術，安裝太陽能光伏發(fā)電系統，補充日常用電需求；建立云能源管控平臺，對能源資源消耗進行分項計量、數據采集分析；建立地下停車場節(jié)能環(huán)保洗車系統，降低電耗，用水循環(huán)使用。在市級機關醫(yī)院病區(qū)改造項目中，廣泛使用節(jié)能技術和節(jié)能照明燈具，起到節(jié)能效果和示范效應。在全市公共機構系統和基層社區(qū)開展多場次專題活動，推廣各類節(jié)能燈具近萬支。首個“全國低碳日”，在市級機關各集中辦公區(qū)開展能源緊缺體驗活動。

五是提升內部管理科學化水平。建設機關事務數字化信息管理平臺，整合房產管理系統、安保監(jiān)控系統、公共機構節(jié)能管理系統、車輛管理系統、人力資源系統以及辦公自動化系統等6個信息系統功能。按照財政轉型改革要求，完善賬戶體系，做好預算資金管理。每月及時編制、申報用款計劃，實現網上支付。運行局車輛運行經費管理軟件和醫(yī)療費用統計管理軟件，統計分析費用數據，控制經費，節(jié)約財政資金。

我局作為市級機關“城市綜合管理標準化建設工作”牽頭管理單位，在宣傳發(fā)動、試點、驗收三個階段中，緊扣工作任務和時間節(jié)點，全面落實標準化建設，局機關及直屬單位在全市率先通過檢查驗收，總分位居市級機關第二名，獲得市委、市政府表彰。市級機關垃圾分類工作年度目標基本實現。此外，市機關事務工作協會按照20xx年的。

工作計劃。

到部分會員單位進行調研組織會員單位撰寫調研文章成功舉辦了全市機關事務管理系統“為民、務實、清廉”書畫攝影展、全市機關食堂烹飪技能比賽。

三、積極創(chuàng)先爭優(yōu)，提升后勤服務。

根據全市綜合改革和事業(yè)單位清理規(guī)范的文件要求，我局開展了局屬事業(yè)單位清理規(guī)范工作，對事業(yè)單位機構編制進行調整，配齊領導班子，縮減局系統事業(yè)編制。經過充分醞釀和精心籌備，成立了xx市市級機關綜合事務管理服務中心，撤銷原xx市接待綜合服務中心，將其職能和原行政班組機關食堂、機關汽車隊、機關總機班、機關總務班職能整合，劃入綜合事務管理服務中心；將原行政班組治保隊、綠化班職能整合，劃入物業(yè)管理服務中心，優(yōu)化管理，理順關系，推動后勤服務質量提升。

人民大會堂管理處（漢府飯店）緊扣“三滿意一提升”的工作目標，一年來，接待各型會議演出2160余場，其中省、市黨政軍重要會議演出約230場。圓滿完成省市“*”、省總工會、市重洽會和省委督導組等重要會議活動的服務接待任務，得到領導和服務對象的一致好評，被省、市政府評為“文明單位”，榮獲省餐飲名店等省、市級榮譽11項。全年共收到表揚信22封，錦旗4面。

市級機關醫(yī)院緊緊圍繞二甲級別復核評價工作，狠抓核心制度落實，提升醫(yī)療水平，改進服務質量。醫(yī)院硬件設施建設大步跨越，改造病區(qū)投入使用，增加床位124張，新增病區(qū)藥房、供應室、內分泌科病房、老年科干部病房，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下基礎。核磁共振年初投入臨床使用，為臨床診斷和診療提供更多的技術支撐，填補醫(yī)院空白。骨科開展的微創(chuàng)髖關節(jié)置換術、檢驗科開展的丙肝抗原測定等5個項目均拓展了業(yè)務范圍。成立河西門診部，方便機關干部就診。今年被省、市政府評為“文明單位”，藥劑科榮獲市級“青年文明號”。全年共收到表揚信143封，錦旗15面，牌匾7塊。

市級機關物業(yè)管理服務中心以“20xx服務品質提升年”活動為主線，質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系“三標一體”認證計劃順利通過貫標審核，物業(yè)管理資質從行業(yè)“三級”升到“二級”。以新城大廈二期投入使用為契機，推進機關后勤服務外包，采用“自管與托管相結合”的模式，外請社會服務機構，承接新城大廈秩序維護、衛(wèi)生保潔、綠化美化、大型設備維保等工作，服務外包率達到70%以上。針對機關干部反映停車難的問題，規(guī)范新城大廈停車場管理，想方設法化解矛盾。會議服務班堅持“高素質、高標準、高品質”的服務理念，以強烈的責任心和使命感，為市級機關各項會務活動提供周到、溫馨、細致的服務。會議服務班全年服務共計5670場、外事接待108場，榮獲全國“五一巾幗標兵崗”和“工人先鋒號”的光榮稱號。

市級機關綜合事務管理服務中心9月份正式成立，著重抓好組織建設、隊伍建設、制度建設，為中心的正規(guī)化建設打牢基礎。在餐飲服務上，繼續(xù)推進“五常法”管理，對機關三食堂進行就餐卡清理，改善用餐秩序和就餐環(huán)境。臺城健身中心走訪周邊小區(qū)及學校，制定健身館促銷及。

培訓方案。

建立場館短信平臺加強對顧客的跟蹤服務提升場館知名度全年接待健身人群15萬人次同比增長30%。與市信息中心配合完成新城大廈辦公單位網絡電話新號段分配建立2500多名機關工作人員的網絡電話數據庫確保新城大廈的通信順暢和使用方便。

市級機關幼兒園以深化和諧校園建設和園本特色研究為龍頭，創(chuàng)新園本培訓模式，加強美麗校園建設，創(chuàng)新家園共育形式，開展素質教育，提升教學質量。開展“做人民滿意的教育工作者”主題交流活動，弘揚立德樹人的職業(yè)理想、從教信念和敬業(yè)決心。深入學習研究《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》，新開發(fā)8個主題79個創(chuàng)新教育特色的教學活動，豐富了園本特色課程的建設。順利通過xx市城市綜合管理標準化建設、兒童衛(wèi)生保健合格證驗收，成功創(chuàng)建“江蘇省平安校園”。新城分園突出師資培養(yǎng)和知名度提升，以機關園派駐教師為骨干力量，凸顯機關本園的教學特色，教育教學功底和教師素養(yǎng)在建鄴區(qū)公辦園中名列前茅，得到視導專家團隊的高度評價，分園知名度和美譽度不斷提升。成功創(chuàng)建“市園林學?！焙汀捌桨残@”，榮獲xx市“愛國衛(wèi)生先進單位”、建鄴區(qū)“教育信息（宣傳）先進集體”、“全球兒童安全組織金獎”。

市級機關汽車隊精細管理，堅持“以小博大”。以文化建設提升素質，以責任保證安全，以管理降低成本。全年安全行車150萬公里，長途車300臺次，無等級責任事故。與駕駛員簽訂轉變駕駛作風及安全行車責任書，開展“紅旗車駕駛員”季度評比，舉行“更換輪胎競賽”、“長途車技術性能檢查程序項目競賽”、“節(jié)油駕駛技術競賽”和“節(jié)能降耗系列競賽活動”。13名同志參與亞青會車輛保障服務工作，亞青會組委會給機關車隊和7名同志送來。

感謝信。

利用現有資源，開展喜聞樂見的文化活動，積極開展創(chuàng)建市級“節(jié)能型班組”工人先鋒號活動，得到檢查驗收領導的較高評價。

市級機關大院變電所牢固樹立用電安全無小事的思想，安全排查注重蛛絲馬跡，設備檢修不分春夏秋冬，確保機關大院的用電安全。按照標準對供電設備逐項檢查落實，高壓值班人員每小時對中心站供電數據進行統計，每天對供電設備進行一次巡檢。每個月對中心站、1分站、2分站以及分支箱等供用電設施進行分批次全面檢查，做好各項記錄。全年搶修檢修任務700多起，專項設備安全檢查20多次，接受供電公司和有關部門檢查10多次。協助做好新城大廈供電設備檢查，及時發(fā)現問題，協助進行處置。

四、強化“一崗雙責”，防控廉政風險。

針對中央“八項規(guī)定”和省、市關于加強作風建設若干規(guī)定出臺后黨風廉政建設的嚴峻形勢，局黨組高度重視局系統黨風廉政建設，以中紀委xx屆二次全會精神為指導，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的原則，通過思想教育、案例警示、感染熏陶，不斷提高黨員領導干部和廣大職工黨風廉政和風險防范意識，認真履行領導干部“一崗雙責”的政治責任。

一是分解任務，落實責任。根據《xx市20xx年反腐倡廉建設工作任務及責任分工的意見》，對我局20xx年黨風廉政建設和反*工作任務進行分解和責任分工，將反腐倡廉工作任務分解到相關部門和單位。組織局屬單位和機關處室負責人與局黨組書記簽訂黨風廉政建設責任書，強化領導干部“一崗雙責”的政治責任。

二是加強教育，筑牢防線。組織春節(jié)等重大節(jié)日的廉政教育，強化節(jié)日期間制止*請客送禮等不正之風的意識。利用短信平臺，向領導干部發(fā)送廉政短信，提醒黨員領導干部嚴格遵守廉政自律規(guī)定。組織局理論學習中心組成員參觀揚州市預防*警示教育基地，觀看警示教育片，進行集體廉政宣誓。

三是建立制度，健全體系。加強局系統廉政風險防控建設，對局機關處室的廉政風險防控工作進行一對一的把關，查找崗位潛在的廉政風險點，細化廉政風險防范措施。按照中紀委、省紀委關于開展會員卡專項清退活動的通知要求，積極開展會員卡專項清退活動，對持有的各類會員卡進行自查、清退，做到“零持有、零報告”。針對零星維修任務較多、管理老套等問題，探索建立維修施工隊伍名錄庫，加強招投標管理。

五、適應事業(yè)發(fā)展，提升隊伍素質。

今年，我局承擔的重大保障任務接踵而至，機關事務管理工作專業(yè)化、精細化的要求越來越高，機關事務管理事業(yè)發(fā)展迎來新的空間和舞臺。局黨組高度重視干部業(yè)務培訓和素質提升，努力打造一支想干事、能干事、干成事，政治強、業(yè)務精、作風硬的后勤干部職工隊伍。

一是扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。根據市委的統一部署，在市督導九組的指導下，成立局教育實踐活動領導小組，制訂“教育活動實施方案”，認真組織開展教育實踐活動。在“學習教育、聽取意見”環(huán)節(jié)，堅持學習教育環(huán)環(huán)相扣。局黨組、各黨（總）支部開展“我是誰、為了誰、依靠誰”和“三個為什么”專題大討論。通過召開座談會、設立意見箱、發(fā)放意見表、個別談話等形式，征求對機關事務工作的意見和建議，收集梳理各方意見共計60多條。組織召開領導班子專題民主生活會，班子成員之間坦誠開展批評與自我批評，領導班子制定整改方案，各級領導干部制定個人整改措施，召開民主生活會情況通報會。在“整改落實、建章立制”環(huán)節(jié)，堅持落實整改步步到位。在即知即改的基礎上，根據查擺出的問題，制定《機關事務管理局“四項制度六項整治”整改行動計劃》。

二是加強黨組織建設，夯實黨建工作基礎。制定《20xx年管理局黨組理論學習中心組安排計劃》，全年共安排理論學習14場。通過上黨課、專家授課、參觀調研等形式和途徑，準確把握、深刻理解黨在新時期的路線方針政策和重大決策部署，全面提升黨員領導干部的理論素養(yǎng)和政治水平。加強基層黨組織建設，制定《20xx年黨建工作標準化管理實施細則》，明確黨建工作要求、程序及評分標準，提高黨建工作科學化、規(guī)范化、制度化水平。成立市級機關醫(yī)院黨委、市級機關綜合事務管理服務中心黨總支、市級機關大院變電所黨支部、市級機關事務管理局退休職工黨支部，完成局機關黨委和6個基層黨支部的換屆選舉工作。

三是圍繞“三爭一創(chuàng)”，加強作風建設。對照局“綜合提升年”的總體目標，制定《20xx年“三爭一創(chuàng)”實踐活動實施方案》，確定五大行動、三十項重點工作，扎實開展“三爭一創(chuàng)”實踐活動。制定《20xx年加強作風建設工作意見》、《為市級機關和人民群眾辦實事計劃》，簽訂局直屬單位、機關處室加強作風建設責任書。組織開展“轉作風、走基層、貼民心、解民憂”主題黨日活動和主題教育活動。到蔣王廟社區(qū)開展“黨員走進社區(qū)為民服務”實踐活動，進行惠民義診、節(jié)能宣傳、走訪慰問、清掃環(huán)境衛(wèi)生等志愿服務。

四是優(yōu)化干部結構，加強職工培訓。全年按計劃完成處級干部基層掛職鍛煉、直屬單位公開招聘、直屬單位中層以上干部競爭上崗、轉業(yè)干部和退役士兵安置工作。著眼優(yōu)化干部隊伍結構，調整配備15名直屬事業(yè)單位領導班子成員，組織13批次47名同志參加市黨校、市行政學院組織的崗前培訓、在職培訓、能力提升培訓、事業(yè)單位法人培訓。組織局系統人事教育工作業(yè)務培訓。人民大會堂管理處堅持“干什么學什么，缺什么補什么”，全年共組織各類培訓260場次，培訓人員4820人次，舉辦第一屆“漢府飯店杯”烹飪大賽等技能競賽12場，獲得“迎青奧”烹飪大賽“金杯廚王獎”和“主題優(yōu)秀獎”。市級機關醫(yī)院9月份被確定為“xx市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”。全年共引進各類專業(yè)技術人員28名，其中研究生7名；派送10名?？迫藛T外出進修學習，組織專題講座27次，理論考核及技能培訓52次；組織申報市級科研課題11項，申報新技術引進二等獎1項。機關物業(yè)管理服務中心評選“崗位能手”、“服務標兵”；組織實施培訓72場次；組織開展“一線崗位體驗日”活動，提升中層以上領導干部一線工作能力。機關綜合事務管理服務中心積極引導干部職工認同“教育培訓和健康投資是福利”的觀念，按干部職工的實際需求，實行分級分類培訓，建立需求型培訓模式，構建多元化培訓格局。市級機關幼兒園積極發(fā)揮園內骨干教師優(yōu)勢，開設園級培訓講座12次，邀請專家來園講座和業(yè)務指導5次，20多次選派教師外出學習。市級機關汽車隊邀請專家來隊進行中醫(yī)保健、交通政策法規(guī)、汽車駕駛技藝等知識講座。市級機關大院變電所加強安全用電、綠色節(jié)能教育，不斷提高職工管電、節(jié)電技能，全年安排員工參加各類培訓6人次。

五是圍繞凝心聚力，堅持文化建設。管理局經過兩年堅持不懈的文化建設，“家”的理念已經融入人心，在宣揚團結協作、愛崗敬業(yè)的基礎上，廉政文化更多地融入到局文化建設之中。以“為民、務實、清廉”為主題，成功舉辦機關后勤系統書畫攝影展，從不同層面、不同角度，弘揚時代主旋律。組織局系統干部職工，創(chuàng)作以廉潔從政為主題的書畫作品征集活動，推選作品參加行業(yè)部門的書畫篆刻展。利用新城大廈電梯廳顯示屏，進行中央“八項規(guī)定”等相關廉言警句的宣傳教育，將局文化建設為全市機關干部職工服務。制作“和諧家園”、“作風建設爭先進位”等2期文化展板。在機關工委組織的網球、羽毛球、乒乓球、龍舟比賽中，我局代表隊均取得較好成績。組織局機關和局直屬單位領導班子成員到江寧方山進行拓展訓練，在團結、向上的氛圍中詮釋“家”的文化理念，全局呈現出“家和萬事興”的和諧景象。

一年來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，認真履行工作職能，積極推進行政中心公共機構工作，努力提升機關后勤保障能力和服務水平，較好完成了各項工作任務，現總結如下：

一、加強理論學習，提高理論素養(yǎng)。

一年以來，我們能夠根據區(qū)委的統一部署，深化“科學發(fā)展先鋒行”深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和組織開展“承諾聯評”活動，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總體目標，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主題，以“爭創(chuàng)科學發(fā)展戰(zhàn)斗堡壘，爭當科學發(fā)展時代先鋒”為主線，大力倡導“拼團隊、拼作風，真干、實干、苦干、巧干、快干以勇爭一流”的團隊精神，實行領導靠前指揮，工作扎實推進，后勤保障有力，服務能力提升。通過學習和“承諾聯評”，廣大黨員干部職工進一步增強了貫徹落科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。樹立了危機意識、憂患意識、責任意識和趕超意識，不斷開拓新的發(fā)展思路，謀劃新的發(fā)展舉措，努力實現改革開放的新突破、經濟發(fā)展的新跨越，社會文明的新進步，為我區(qū)加快建設富裕文明和諧新高摩奠定堅實的基礎。

二、著力提升后勤保障和服務水平。

在學習和“承諾聯評”活動中，班子黨員領導以身作則，在職黨員干部緊緊圍繞開展五比五創(chuàng)（即：“比學習，創(chuàng)一流素質；比團結，創(chuàng)一流隊伍；比服務，創(chuàng)一流作風；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績，比干勁，創(chuàng)一流風貌”活動為主要承諾內容，通過“五比五創(chuàng)”活動的開展，在廣大黨員中進一步樹立學習意識、團結意識、大局意識、責任意識、創(chuàng)新意識，形成在工作上、學習上追比趕、趕比超，創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍。主要領導認真履行“第一責任人”職責，不斷強化聚心協作，提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。在工作中，著力轉變不適應、不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題，著力提高推進改革開放、領導科學發(fā)展、促進社會和諧的能力，著力構建充滿活力、富有效率、更加開放、有利于機關后勤科學發(fā)展的體制機制，為我區(qū)打造區(qū)域增長極提供堅強有力的后勤保障。

一是處理好局部與全局的關系。全局決定局部的職能，局部影響大局的功效。為此，我們在履行機關事務管理的職能上，不滿足于做好一般性的日常管理和理解為簡單地為干部職工提供便利的生活服務上，而是適應形勢發(fā)展的要求，進一步拓寬視野，放眼全局，把機關事務管理置身于高摩改革開放的大背景中，置身于促進全區(qū)經濟社會發(fā)展的大環(huán)境中，實現由做具體事務向宏觀指導機關事務工作轉變；由單一的封閉型、福利型自我服務，向為各機關部門、為干部職工、為領導同志提供多角度、全方位服務和保障的轉變。機關食堂、物業(yè)管理也實現由過去單純的公務接待、會務服務向與重要會議、重大活動提供服務保障并舉轉變；服務方式上由被動地安排來賓接待，向主動參與、全程調度、統籌安排來我區(qū)的各級領導、兄弟縣市區(qū)和賓明客商的各項服務和保障轉變。上半年以來，在機關事務管理方面，積極深化我區(qū)行政中心物業(yè)、機關食堂和公務用車改革和管理。完善了《高摩區(qū)行政中心管理規(guī)定》、《報告廳、功能廳管理規(guī)定》、《中巴車管理規(guī)定》和《機關食堂管理規(guī)定》等。通過科學有效的管理，目前，我區(qū)行政中心的安保，衛(wèi)生保潔、會務、食堂餐飲和中巴車，報告廳、多功能廳的保障能力和服務水平得到進一步提高，促進和推動了機關事務管理工作又好又快發(fā)展。

二是處理好當前與長遠的關系。做好機關事務工作，既要立足當前，更要著眼長遠。為此，我們認真研究分析現時影響和制約機關事務管理工作科學發(fā)展的突出矛盾和問題，找準癥結，破解難題；另一方面，做到未兩綢繆，科學判斷工作實踐中可能遇到的各種不利因素和結果，增強工作的預見性和科學性。比如，機關食堂剛開張試業(yè)之初，為能方便干部職工就餐，又便于食堂操作簡便，我們先從印制紙質飯票來試行運轉，待食堂運行基本正常之后，又著手探索刷卡用餐的管理機制。至目前止，已為干部職工辦理飯卡780多張。

三是處理好作為和地位的關系。機關事務管理部門，工作繁雜瑣碎，與直接從事經濟工作的部門相比，似乎并不引人注目。但我們能清醒地看到，機關事務關乎高摩的對外形象，全區(qū)經濟社會的每一步發(fā)展和前進都與機關事務管理所提供的科學管理、優(yōu)質服務和高效保障緊密相連、息息相關。半年以來，在機關后勤保障方面通過科學規(guī)范的管理，細致入微的服務和高質量的保障，實現了有所作為、大有作為，凸顯出機關事務管理部門的作用，得到區(qū)委、區(qū)政府有關領導和區(qū)直干部職工的肯定。

四是處理好管理和服務的關系。管理和服務是機關事務的本質屬性。管理是基礎、是科學、是手段，也是藝術。服務是宗旨，是核心，是內容，也是目標。為此，我們在重視管理的基礎上，努力搞好服務工作。在管理上，創(chuàng)新服務理念，拓寬后勤思路，著力在提高效率、降低行政成本上下功夫，在建章立制、深化改革上下功夫。在服務上，我們注重加強學習培訓，提高服務技能，增強服務意識，規(guī)范服務方式，提升服務質量。如中國移動通信集團廣西有限公司貴港分公司為確保我區(qū)行政中心區(qū)域的手機信號好一些，方便干部職工，擬在我區(qū)政府機關食堂樓頂安裝基站機房，我局的主要領導及時向分管領導匯報，邊指示有關人員協助移動通信公司技術人員選點，制訂施工方案和埋設線路上全程做好上后勤保障服務工作，確?；緳C層能早日建成使用。

三、順應機關后勤改革潮流，適時引入社會化服務保障式。

為規(guī)范后勤管理，提高服務能力，根據區(qū)領導的指示，從20xx年1月1日起，我們把行政中心的安保、衛(wèi)生、會務、綠化委托物業(yè)公司管理，一方面減輕了我局自身壓力，另一方面也提升了管理的層次?，F在，物業(yè)公司已成為我們科學管理平臺的組成部分。

四、著力提升餐飲服務質量。

為進一步提高服務層次，延伸服務鏈條，拓寬服務領域，經區(qū)政府同意，我們對食堂承包商規(guī)范管理，加強督促，并根據我區(qū)實際，制訂了《食堂管理規(guī)定》，進一步強化機關食堂的管理。同時，協助食堂招收一批臨時服務工，擔任輔助服務工作。其次，對餐飲服務人員上崗前進行為期半個月的從業(yè)和禮儀培訓。目前機關食堂就餐保障是各項后勤保障中滿意率較高的一項，月滿意率達90%以上。

五、追求高標準，努力提高機關后勤服務水平。

機關事務管理工作涉及到機關辦公的方方面面、角角落落。機關后勤服務水平的高低，不僅影響后勤保障效益和作用的發(fā)揮，更影響服務對象的情緒和效率、影響和諧機關建設等諸多方面，通過上半年的服務運行，我們在機關后勤服務方面，取得了一定的成績和經驗。

第一，堅持以人為本，積極拓展服務項目。首先我們主動到各單位了解需求、征求意見，盡可能多的考慮安排服務項目。其次，通過多種途徑，到社會爭取優(yōu)質的服務資源，引入到機關后勤服務之列。再次，為服務項目安排好場所，預留足夠的水、電、氣、通訊等基礎條件。

第二，堅持人才優(yōu)先，努力提高后勤隊伍素質。一是狠抓已有人員的學習，從牢固樹立服務意識入手，組織學習政策法規(guī)及各種專業(yè)知識。二是派人到其他縣市區(qū)等地參觀學習，到本市的5個縣市區(qū)機管局上門請教。三是積招募人才。行政中心中央空調以高于常規(guī)的工資招聘了兩名技術人才。四是形成了一套完備的培訓制度和專業(yè)考核機制。

第三，制定服務規(guī)范，保證服務正規(guī)有序。為推行規(guī)范服務，我局從年初開始，再次完善《機關事務管理局管理制度》，進一步明確了各股、寶、隊、組的。

崗位職責。

制訂了各項服務標準細化服務程序。其次是注重抓從細節(jié)抓起提高規(guī)范的執(zhí)行力。例如統一保安、會務、清潔、食堂工作人員著裝要求服務人員掛牌上崗在崗位上微笑服務、注重儀表、提倡講普通話等等。再次就是加大各環(huán)節(jié)的檢查與考核如機關食堂每月進行一次服務滿意調查；承諾解決的問題做到件件有落實、事事有回音。

第四，堅持精細管理，切實提升服務水準。一是引入精細化管理理念，力求通過規(guī)范的系統化和細化，使服務的各單位精確、高效、協調和持續(xù)運行。二是因人而異，服務工作細致入微。現全局上下已形成一種共識，那就是服務要到位，做好還要做細，力爭不留遺憾。三是換位思考，把服務工作當作自己的事來做，把服務對象視為自己的親人。實踐證明，服務發(fā)展的空間還很大，服務質量提升的余地還很廣，只要我們把服務當成一種事業(yè)，當成一種責任，就一定能取得新的進步。

六、加強黨風廉政建設，確保后勤隊伍純潔。

為加強黨員干部作風建設，密切黨群干群關系，促進機關后勤健康發(fā)展，我們組織黨員干部認真學習xx屆中央紀委第三次全精神和胡*在xx屆紀委第三次全體會議上的重要講話，加強對黨員干部職工的黨風廉政教育，認真抓好領導干部廉潔自律工作。堅持民主集中制，凡重大問題和開支都主要研究決定。同時，對有關人員進行談話提醒敲警鐘。據統計，一年以來，全局39名黨員干部職工在各自的崗位上恪盡職守，自覺遵紀守法，用黨員標準和法律法規(guī)規(guī)范自己的言行，沒有違法違紀現象，確保了后勤干部隊伍的純潔。

七、存在問題。

（一）干部職工整體理論素質不高，服務意識不夠，超前謀劃不強。

（二）深入服務對象調研少，工作效率低，雷后風行不夠。

（三）節(jié)約意識淡薄，推動公共機構節(jié)能力度不夠。

（四）水電設施隱患多，維修不及時，有浪費水電現象。

據統計，至6月13日止，上半年行政中心供水管道爆裂6處，排風扇損壞5只，中央空調慮網損壞73塊，安全出口指示燈83套。

（五）區(qū)四家班子公務車和中巴車的保險經費不及時到位。

（六）司機隊伍安全學習抓得不緊。

（七）機關食堂管理有待加強。

機關事務管理局工作總結和工作計劃篇十四

一是確保了區(qū)政府大院安全。加強了門禁管理，為大院內各單位及大院外處級以上單位錄入車牌信息;參與處置到區(qū)府非正常上訪事件，實現了群眾到區(qū)政府非正常上訪對安保人員零投訴;開展了反恐演習12次。二是確保了物業(yè)和消防安全。局領導帶隊組成檢查組到所轄18棟辦公大樓開展安全專項檢查，逐棟大消除安全隱患;組織相關人員做好了物業(yè)“日、周、月”三檢登記，全年對所轄辦公大樓消防及設備設施開展安全巡查。三是確保了食品安全。定期對食材、洗滌劑及餐具等供應商生產地進行了實地考察，檢測各類果蔬7899批次，合格率達99%。四是確保了設施設備安全。逐步對各會議室環(huán)境進行了硬件提升，在1918會議室以租代購安裝了高清投影，更換了1723會議室原有老舊音響，對3301等8個會議室安裝了音響;加強了燃氣、廚房設備的維護，處理廚房設備維修近180項;完成了電梯、電話、照明、空調及供排水管網等設施設備維修4200余次，有效保證了設施設備的正常運行。五是確保了行車安全。駕駛員開展安全業(yè)務學習12次，切實落實公務用車出車檢查、日常檢查及定期全面檢查。

機關事務管理局工作總結和工作計劃篇十五

x年上半年工作，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以鄧小平理論、“”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的xx大、省委九屆五次全會、市委十一屆五次全會、區(qū)委五屆四次代表大會等會議精神，高舉中國特色社會主義的偉大旗幟，以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，緊扣“迎難而上、化危為機、超常工作、破解難題”，快速實現“止滑提速”的要求，圍繞“城鄉(xiāng)一體化、加快兩區(qū)建設、帶頭推進兩個加快，努力開創(chuàng)機關后勤工作新局面”和“保民生、保增長、保穩(wěn)定”的工作目標，著力強化機關后勤工作的職能職責落實，強化機關后勤人員的思想政治教育，促進機關后勤工作的規(guī)范管理與服務，為全區(qū)經濟社會加快發(fā)展、科學發(fā)展、又快又好發(fā)展提供有力的后勤保障。

一、基本情況。

(一)認真學習貫徹區(qū)委五屆四次等會議精神。一是結合機關后勤工作實際，采取會議等多種形式，深入學習貫徹黨的xx大、省委九屆五次全會、市委十一屆五次全會、區(qū)委五屆四次代表大會等會議精神。二是圍繞全區(qū)工作重點，緊扣“迎難而上、化危為機、超常工作、破解難題”，快速實現“止滑提速”的要求，圍繞“城鄉(xiāng)一體化、加快兩區(qū)建設、帶頭推進兩個加快，努力開創(chuàng)機關后勤工作新局面”和“保民生、保增長、保穩(wěn)定”的工作目標，增強政治意識、大局意識。三是圍繞全區(qū)經濟社會加快發(fā)展、科學發(fā)展、又快又好發(fā)展提供有力的后勤保障，強化后勤職能職責的落實。

(二)積極開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。一是根據區(qū)委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組辦公室的具體安排和第五指導組的具體指導，我局制定了機關事務管理局深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案。二是按要求推進三個階段具體工作，順利完成了一階段的“學習必讀書目，撰寫心得體會;組織集中培訓，邀請專家作輔導報告;召開專題學習會議;單位領導作輔導報告;形成高質量的命題調研報告;開展解放思想大討論，形成討論交流成果;邊學邊查邊改”等七項規(guī)定動作和“開展我為城鄉(xiāng)統籌獻一策;黨員領導干部問需日”等兩項自選動作。二階段在廣泛征求了街道辦事處、區(qū)級機關各部門以及機關干部職工和本局工作人員的建議和意見的基礎上，進行班子成員、干部職工的相互交心談心活動，召開了機關事務管理局xx年領導干部民主生活會、專題組織生活會，形成了本局領導班子貫徹落實科學發(fā)展觀情況分析檢查報告。領導班子形成思想共識5個，查找突出問題8個，提出整改措施5條，已解決的問題3個，正在著手解決的問題5個，黨員公開承諾人數35人，承諾事項6項。

(三)落實科學發(fā)展、加快發(fā)展、又好又快發(fā)展的要求。一是組織全局干部職工政治學習，學習領導的重要講話，認清當前國際國內形勢和xx區(qū)情，促進全局干部職工轉變思想觀念，增強建設文明和諧新緊迫感和使命感。二是圍繞科學發(fā)展、加快發(fā)展、又好又快發(fā)展的要求，結合本局中心組學習，加強機關后勤工作討論，明確xx年工作思路。三是圍繞科學發(fā)展的要求，增強落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，加強立黨為公、執(zhí)政為民及科學發(fā)展觀教育，引導干部職工深刻理解和準確把握科學發(fā)展觀的本質內涵，把握區(qū)委、區(qū)政府貫徹落實科學發(fā)展觀的目標要求，貫穿到機關后勤具體工作的全過程。

(四)積極推進基層民主政治建設重點工作。一是按照xx區(qū)委和組織部、目督辦《關于下達xx年基層民主政治建設重點工作目標任務及考核細則的通知》，規(guī)范和完善會議開放制度。二是加強“三聯”網絡建設與制度落實，并在經常聯系的基礎上發(fā)揮其作用。三是規(guī)范黨務公開的主要內容，并定期更新。四是加強聯系村和聯系社區(qū)的工作力度，在深化調查研究的基礎上，協助聯系村聯系社區(qū)，推進基層民主政治建設，并在民情專遞、幫扶、聯系群眾等工作中有明顯的效果。五是將基層民主政治建設列入本單位的議事日程，完善和健全本局聯系群眾的機制，搭建相應的平臺，方便社情民意的反映，基本做到了責任到位，制度健全、督查有力。

(五)創(chuàng)建全國文明城市工作。一是根據區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作會議安排，對二辦公區(qū)院外公廁進行了無障礙設施改造，分別在男、女廁所完善了設備設施和殘疾人專用標識。二是與蜀漢社區(qū)共同研究開展機關宿舍區(qū)未成年人思想道德工作，并充分利用家委會和版報、壁報等組織和設備設施，加強思想政治宣傳工作，促進了該區(qū)域的和諧社區(qū)、和諧居民院落以及文明家庭建設。三是按照創(chuàng)建全國文明城市的要求，認真組織機關干部職工進行機關辦公區(qū)域、周邊街道的衛(wèi)生打掃，有效地提升了衛(wèi)生層面，改善了衛(wèi)生環(huán)境，為創(chuàng)建全國文明城市奠定了基礎。四是組織干部職工到雙楠抗日戰(zhàn)爭陣亡烈士李家鈺墓前開展祭奠活動，進行革命傳統教育，繼承先烈遺志、珍惜幸福生活，增進愛黨、愛國、愛社會主義的情感，激發(fā)工作熱情，努力為全區(qū)經濟建設做好機關后勤工作貢獻自己的力量。

(六)深化黨風廉政建設和反腐敗工作。一是在認真貫徹落實《建立健全教育、制度監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的基礎上，進一步加強反腐倡廉宣傳教育力度，促進本局黨風廉政建設責任制的落實，圍繞提高思想認識、落實科學發(fā)展，維護人民群眾合法權益，維護黨的政治紀律。二是圍繞改進作風，貫徹落實厲行節(jié)約八項要求，大力弘揚節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統，促進思想作風、工作作風、領導作風、生活作風建設，規(guī)范和杜絕領導干部廉潔從政行為和以權謀私行為。三是按要求擬定工作計劃，明確領導成員分工，認真開展廉政宣傳、警示教育，以及廉潔文化進機關、進社區(qū)以及“小金庫”治理等工作，配合區(qū)紀委第五紀工委的督查，加強本局治理經濟發(fā)展軟環(huán)境建設的內部督查。特別是貫徹了區(qū)紀委“機關作風督查緊急會議”精神，采取工作人員承諾等多種方式，加強本局機關作風建設。

(七)積極推進本局機關效能建設。一是按照區(qū)委《關于加強效能監(jiān)督問責的意見》和《xx區(qū)行政效能監(jiān)督督查實施細則》的通知，增強責任意識和工作執(zhí)行力，貫徹區(qū)委、區(qū)政府和上級的決策、部署、指示，做到行動迅速，確保政令暢通。二是圍繞工作責任，正確履行職能職責，確保本單位重點工作、目標任務順利推進、如期完成。三是圍繞提高領導能力、業(yè)務素質，樹立大局意識，熟悉本局工作，加強部門協調，向區(qū)委、區(qū)政府提供可以參考的建議意見，使機關后勤工作管理決策更加科學民主。

(八)積極推進聯系村、聯系社區(qū)工作。一是根據全區(qū)經濟發(fā)展需要，加強聯系村、聯系社區(qū)的聯系工作，進行法律法規(guī)宣傳，使聯系社區(qū)、聯系村的群眾知法用法。二是結合機關工作實際，落實區(qū)委關于幫扶活動要求，進行困難群眾的走訪活動16戶。三是在加強聯系的基礎上，積極推進招商引資牽線搭橋，助推聯系村、聯系社區(qū)的經濟發(fā)展。

(九)加強黨組、支部、工會群團建設。一是“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發(fā)展”的要求，發(fā)揮黨組核心作用，促進科學、民主決策。二是圍繞全區(qū)中心工作，增強大局觀念，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。三是按照凝聚人心、增強合力的要求，認真開展本局工會群團的相關活動，激發(fā)廣大干部職工的工作熱情，為機關后勤工作獻計獻策，不斷提升機關后勤管理工作水平和后勤保障能力。

(十)機關辦公用房管理工作。一是按照相對集中的原則，落實區(qū)委、區(qū)政府的要求，進行機關辦公用房登記造冊管理，始終做到管理有根有據。二是根據部門的辦公用房需求，進行區(qū)投資促進局、商務局、國有資產監(jiān)管辦等單位的辦公用房調整，落實區(qū)委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動辦公室的辦公用房。三是積極做好機關辦公用房的維修與檢查，確保機關辦公用房資源的有效利用。

(十一)機關辦公大樓基建維修工作。一是根據xx年基建維修經費預算，實施區(qū)機關一、二辦公區(qū)辦公大樓基建維修改造項目。二是根據機關工作實際，不影響機關正常辦公強調機關維修改造項目的具體實施，時間主要安排在星期六星期天及工作休息時間，協調相關部門予以配合。三是根據機關維修改造項目的工作安排，采取有效措施做好維修安全工作，以及衛(wèi)生打掃工作。目前完成了3-5樓通道維修的部分門拆除與更換，頂部恢復，墻面拆除部分的平整和刮灰，內外網絡和用電線鋪設，以及門號牌的安裝。

(十二)中心組學習。一是制定機關事務管理局xx年黨組學習計劃，在落實本局學習計劃的基礎上，認真貫徹區(qū)委中心組學習會議精神。二是做到學習的人員、時間、內容落實。三是學習的出勤率、筆記達到區(qū)委的要求，按時完成了《落實科學發(fā)展努力開創(chuàng)后勤新局面》的調研報告。

(十三)統戰(zhàn)工作。一是根據區(qū)委統戰(zhàn)部的工作部署，提出xx年統戰(zhàn)工作安排意見，貫徹全國、省、市、區(qū)統戰(zhàn)、民宗、僑、臺工作會議精神。二是落實《中共中央關于加強新世紀新階段統一戰(zhàn)線工作意見》，加強對黨外干部的培養(yǎng)、教育和管理，尊重、信任黨外干部開展工作，鼓勵他們參政議政，發(fā)揮民主監(jiān)督作用。三是將統戰(zhàn)工作列入了機關事務管理局黨組的重要議事日程。

(十四)政府信息公開工作。一是按照規(guī)范化服務型政府建設要求，繼續(xù)深入開展本局規(guī)范化服務型政府(機關)建設。二是認真貫徹政府信息公開條例，落實機關后勤工作的公示制度和公開內容，嚴格規(guī)范公開行為，完善監(jiān)督考核機制。三是建立健全工作程序，以及行政權力工作流程，完善行政權力網上公開運行，以及運用電子監(jiān)督手段強化監(jiān)督檢查、考核評議、責任追究，達到行政工作規(guī)范運行的目的，避免信息公開工作的負面影響。

()機關作風建設。一是按照機關作風建設和區(qū)紀委第五紀工委的要求，在落實“一個決定”、“兩個講話”、“三個制度”的基礎上，加強本局機關行政效能建設。二是依照機關作風建設和檢查的要求，在本局工作人員、聘用人員承諾的基礎上，落實成武紀[]2號文件《關于重申和強調行政效能及機關作風建設有關規(guī)定的通知》，自覺遵守上下班紀律，不遲到、早退，堅持掛牌上崗、首問責任等制度。三是堅持每月本局機關作風內部督查，及時通報檢查情況，提醒相關科室和工作人員自覺遵守作風紀律規(guī)定，確保機關作風督查得分在95分以上。

(十六)社會治安綜合治理。一是按照區(qū)政府的要求，簽訂和落實《xx區(qū)維護社會穩(wěn)定工作目標責任書》等責任書，并開展相關工作。二是認真維護機關正常辦公秩序的基礎上，加強了辦公區(qū)域周邊街道以及相關宿舍區(qū)的社會治安環(huán)境管理，促進和諧社會建設。三是積極與蜀漢社區(qū)共同研究，加強法制宣傳，促進片區(qū)治安聯防建設。

二、主要問題。

(一)科學發(fā)展的適應性不強。對照科學發(fā)展觀和省委“四破除四樹立”(破除盆地觀念，樹立開放意識;破除內陸觀念，樹立前沿意識;破除自滿觀念，樹立進取意識;破除休閑觀念，樹立爬坡意識)及市委“四破四立”的要求，干部職工中存在一定的與科學發(fā)展觀要求不相適應的問題，其認識水平、領導水平和實踐水平有待提高。

(二)工作基本思路不夠新。對照省委推進“兩個加快”、“六看六突破”和市委十一屆六次全會、市委工作會議以及區(qū)委五屆四次會議的要求，干部職工中存在一定的推進城鄉(xiāng)一體化的薄弱環(huán)節(jié)和問題，其發(fā)展理念、發(fā)展定位、發(fā)展路徑、發(fā)展體制和發(fā)展動力等方面存在明顯的差距和不足，工作結合點和切入點，開創(chuàng)科學發(fā)展新局面的基本思路不夠新，主要工作措施不夠完善。

(三)機關工作機遇意識不夠強。對照抓住災后重建、擴大內需和試驗區(qū)建設機遇的要求，干部職工中存在一定的應對危機、實現科學發(fā)展的認識不足，轉變推進發(fā)展方式不夠迅速。

(四)服務群眾的舉措辦法不夠多。對照加強黨性修養(yǎng)和踐行“四個特別”、“八項規(guī)定”要求，干部職工中存在一定的群眾反映在服務大局、服務基層和安民惠民方面，與區(qū)委和區(qū)政府的要求有一定的差距和不足，研究提出加強班子隊伍建設的舉措和辦法不夠多。

(一)繼續(xù)深入開展學習實踐活動。按照區(qū)委科發(fā)辦和第五指導組關于深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的工作安排和要求，在第二階段的基礎上制定第三階段的工作計劃，進一步完善整改措施，確保學習實踐活動的深入開展。

(二)認真抓好機關督查工作。按照區(qū)委不斷增強工作執(zhí)行力的要求，切實抓好機關作風內部督查，在工作人員簽定承諾書的基礎上，自覺遵守上下班等規(guī)章制度，堅持掛牌上崗，落實首問責任、外出告示等相關制度，在辦公時間和辦公場所不做與工作無關的事項，堅決杜絕上班打麻將、斗地主、上網打游戲、qq聊天等不良現象。

(三)強化干部職工的理想政治教育。利用政治學習和相關會議，認真貫徹區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協的有關會議精神，強化干部職工的思想政治教育，激發(fā)他們的工作熱情，促進全局干部職工正確履行機關后勤工作職能職責，有效推進機關后勤工作。

(四)認真抓好主要工作目標任務的落實。上半年根據區(qū)委、區(qū)政府給本局下達的主要工作目標，在層層分解的基礎上，督促各科室落實目標責任，如期推進了目標任務的完成。下半年將在此基礎上加大目標任務的檢查督促力度，有效確保全年目標任務的完成。

(五)創(chuàng)建全國文明城市工作。按照創(chuàng)建全國文明城市的要求，在加強機關辦公區(qū)域衛(wèi)生打掃的同時，完善機關內部和相關宿舍區(qū)的設備設施，進行停車畫線和綠化整治，認真清理辦公區(qū)域各種雜物和衛(wèi)生死角，按要求開展文明城市創(chuàng)建活動，并與蜀漢社區(qū)聯手做好機關一宿舍區(qū)的相關工作。

(六)機關辦公大樓裝修改造工作。在已實施的機關一、二辦公區(qū)辦公大樓裝修改造項目的基礎上，繼續(xù)抓好后續(xù)工作，高度注重工程質量和施工安全，著力抓好施工衛(wèi)生打掃工作，努力減少對機關正常辦公的影響。

機關事務管理局工作總結和工作計劃篇十六

一是統籌了辦公用房。嚴格執(zhí)行《黨政機關辦公用房建設標準》，對全區(qū)55個單位辦公用房使用情況進行專項檢查，重點檢查了區(qū)領導和各單位處級領導干部及其他辦公室使用面積達標情況，并進行了全面復核，各單位已全部整改到位。二是深化了公務出行保障方式。嚴格按照中央、省市車改辦要求，組織全區(qū)參加車改單位啟用了xx市公務用車管理信息平臺，并對應納入平臺管理的公務用車加裝了符合技術要求的北斗衛(wèi)星定位終端，實現了在平臺上管理、使用公務用車。三是推進了重點工程。完成了區(qū)迎賓館二樓會客廳建設工程、區(qū)政府籃球場網球場改造工程、區(qū)人力資源局辦公樓電梯更新改造工程等77項工程項目，有序開展了區(qū)環(huán)保監(jiān)測大樓公共設施整修改造工程等27項已竣工項目結算審計和維保工作。四是優(yōu)化了物業(yè)管理。完成了6棟區(qū)屬辦公樓物管項目的招標工作，續(xù)簽了13棟區(qū)屬辦公樓的物管項目合同，以公開招標的形式購買了19棟政府辦公大樓財產一切險和公眾責任險。

機關事務管理局工作總結和工作計劃篇十七

一是完成了政務服務。今年我局圓滿完成各類日常政務會議服務，順利完成了區(qū)“三會”、區(qū)委六屆六次全會、區(qū)六屆人大常委會第十九會議任命的國家工作人員宣誓儀式及第六屆xx國際低碳城論壇xx分會場系列活動等重大會議的服務工作。二是做好了膳食服務。充分結合干部職工的意見建議，推出了豆類、面食、開胃菜等，提升了膳食質量;對食堂消費系統進行了智能化升級改造，實現了手機門禁與ic卡兼容、微信充值及人臉識別等功能，使干部職工用餐更為便捷。三是開展了工會活動。指導、審批了區(qū)城市更新局、區(qū)集資辦及區(qū)土地整備中心等13個單位工會進行換屆改選工作;舉辦了區(qū)直屬機關工會乒乓球賽、三人籃球賽、羽毛球賽和網球賽等比賽，有500余名運動員參與了比賽;全面推進了工會會員服務卡辦理工作;看望慰問病困職工68次。四是開展了結對幫扶活動。毛曉俊局長帶領局機關中層以上干部20余人，4次深入海豐縣梅隴鎮(zhèn)云路村開展慰問走訪活動，扎實有序推進了結對幫扶工作。

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