企業(yè)管理咨詢(xún)論文（模板24篇）

愛(ài)心是人類(lèi)最寶貴的品質(zhì)之一，它能夠帶來(lái)溫暖和人類(lèi)間的互助。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和重點(diǎn)。這是一些總結(jié)的典型例子，展示出不同領(lǐng)域和層次的寫(xiě)作技巧和表現(xiàn)方式。

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇一

1.引言。

我國(guó)共有大大小小的企業(yè)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)運(yùn)作的任何一個(gè)方面出現(xiàn)短板都有可能導(dǎo)致失敗的結(jié)局，而這所有的運(yùn)作，都與人力資源有關(guān)，正如現(xiàn)代管理大師彼得德魯克所說(shuō)：“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源：人?！倍覈?guó)企業(yè)人力資源管理處于從傳統(tǒng)人事管理向戰(zhàn)略性人力資源管理轉(zhuǎn)變過(guò)程中，如何成功的實(shí)施轉(zhuǎn)變，構(gòu)建完善的人力資源管理體系，避免少走彎路，是很多企業(yè)關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。人力資源管理咨詢(xún)是企業(yè)在這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中的得力助手。

現(xiàn)代咨詢(xún)業(yè)起源于十九世紀(jì)末美國(guó)以泰勒為代表的“效率”顧問(wèn)工程師將其科學(xué)管理理論運(yùn)用于企業(yè)的研究活動(dòng)，百余年發(fā)展并沒(méi)有改變其存在的主要目的―為企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)目的（通常為經(jīng)營(yíng)績(jī)效）提供信息與智力服務(wù)。

管理咨詢(xún),是一種幫助企業(yè)解決管理方面的一系列問(wèn)題，以提高經(jīng)濟(jì)效益的一種咨詢(xún)服務(wù)。它的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一切領(lǐng)域,主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、人力資源、企業(yè)戰(zhàn)略、投資顧問(wèn)、財(cái)務(wù)監(jiān)控、企業(yè)形象與文化策劃等。我們可以這樣描述管理咨詢(xún)公司所從事的活動(dòng):由具有豐富經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家，深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，運(yùn)用現(xiàn)代化的手段和科學(xué)方法，通過(guò)對(duì)企業(yè)診斷、培訓(xùn)、方案規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與輔導(dǎo)，從戰(zhàn)略層面的確立到行為方案的設(shè)計(jì)等對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程實(shí)施動(dòng)態(tài)分析，協(xié)助其建立現(xiàn)代化管理體系，以獲得強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

根據(jù)項(xiàng)目主體內(nèi)容的不同,一般把管理咨詢(xún)分為企業(yè)文化咨詢(xún)、戰(zhàn)略管理咨詢(xún)、組織設(shè)計(jì)咨詢(xún)、人力資源管理咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)、財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)、信息化管理咨詢(xún)七個(gè)大類(lèi)。

人力資源管理咨詢(xún)，作為管理咨詢(xún)的子模塊，即為企業(yè)提供的專(zhuān)注于發(fā)現(xiàn)和解決人力資源管理方面問(wèn)題的服務(wù)，目前特別是在于為企業(yè)構(gòu)建完善的人力資源管理體系，對(duì)企業(yè)的意義主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是全面發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的人力資源管理相關(guān)問(wèn)題；二是解決這些問(wèn)題，量體裁衣，制定切合實(shí)際的方案并幫助實(shí)施；三是傳授企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)和解決人力資源管理問(wèn)題的方法和技能，使企業(yè)在人力資源管理方面具有自我造血功能。人力資源管理咨詢(xún)的最終目的是使企業(yè)的人力資源管理能夠充分的配合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

3.1.討論立項(xiàng)。

就企業(yè)而言，對(duì)于人力資源管理咨詢(xún)的需求源于提升人力資源管理的期望，也就是說(shuō)企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到自己的管理工作還有提升的空間，而且這中間的部分工作是自己沒(méi)有能力資源做的。這就是對(duì)人力資源管理咨詢(xún)的需求。企業(yè)管理者應(yīng)該以持續(xù)改善的心態(tài)，通過(guò)主動(dòng)調(diào)查，定期評(píng)審企業(yè)人力資源管理體系經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的變化相對(duì)滯后，可以作為參考依據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的空間，并采取相應(yīng)的措施提升管理；如果經(jīng)過(guò)評(píng)估，認(rèn)為本企業(yè)尚不具備相應(yīng)的自由和能力、而且短期內(nèi)企業(yè)不需要頻繁使用或者無(wú)法培育該資源或能力，初立該考慮借用“外腦”，尋求咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的幫助明確的需求是人力資源管理咨詢(xún)項(xiàng)目成功的第一前提。

3.2.項(xiàng)目洽談。

比較合適的項(xiàng)目洽談方式是公開(kāi)招標(biāo)或者要約議標(biāo)邀請(qǐng)參加招標(biāo)或者議標(biāo)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)該著重考察其以前的實(shí)踐成果以及在客戶(hù)中的口碑，著重考察咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和從業(yè)背景。

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇二

甲方：

乙方：

為了切實(shí)幫助洛陽(yáng)豫新冶金設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，理清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)甲乙雙方商定，乙方聘請(qǐng)洛陽(yáng)盛韜投資咨詢(xún)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）為企業(yè)提供管理咨詢(xún)服務(wù)，特簽訂以下管理咨詢(xún)協(xié)議：

1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)提供政策、行業(yè)、市場(chǎng)、途徑、配套管理等方面的咨詢(xún)服務(wù)；

3、企業(yè)信息化。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)，提供政策咨詢(xún)，提出信息化推進(jìn)整體規(guī)劃和具體實(shí)施方案、及重點(diǎn)環(huán)節(jié)，幫助推薦優(yōu)秀的信息化服務(wù)商。

4、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)組織管理體系的構(gòu)架提出具體的意見(jiàn)。

5、企業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)。根據(jù)企業(yè)的'發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點(diǎn)，幫助制定企業(yè)管理人員、技術(shù)工人等培訓(xùn)計(jì)劃，提供政策咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)，或者推薦專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

6、企業(yè)流程再造。全面解析企業(yè)生產(chǎn)管理流程，提出企業(yè)流程再造意見(jiàn)，提升企業(yè)精益華管理水平。

7、思想交流。根據(jù)企業(yè)家的需要，隨時(shí)提供企業(yè)家思想交流服務(wù)，為企業(yè)家減壓解惑。

1、甲方要按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，保守乙方商業(yè)秘密，如果要使用顧問(wèn)案例，必須征得乙方的同意。

2、甲方提供的政策咨詢(xún)，乙方需要到有關(guān)權(quán)威部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)，以有關(guān)權(quán)威部門(mén)的政策為準(zhǔn)。

3、甲方推薦的服務(wù)機(jī)構(gòu)，只是供乙方參考，甲方不參與具體的服務(wù)協(xié)議協(xié)商問(wèn)題。

4、甲方提供的建議，僅作為乙方?jīng)Q策參考，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

5、甲方提供的服務(wù)，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要。

6、乙方必須向甲方提供全面真實(shí)的資料，以便于甲方提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。

1、本協(xié)議自簽約之日起生效。

2、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

代表：

代表：

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇三

企業(yè)管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜且系統(tǒng)的工作，其所包括的管理內(nèi)容有控制、協(xié)調(diào)、組織、計(jì)劃等。創(chuàng)新是企業(yè)家實(shí)行對(duì)生產(chǎn)要素的重新組合，即根據(jù)市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)社會(huì)資源配置與自身資源進(jìn)行不斷優(yōu)化，從企業(yè)管理的不同層面進(jìn)行創(chuàng)新與改革，如采用新的生產(chǎn)方式、開(kāi)辟新市場(chǎng)、引入新產(chǎn)品等。企業(yè)生產(chǎn)只有與社會(huì)需求相符合，才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中立于不敗之地。由此可得出，企業(yè)創(chuàng)新管理對(duì)于企業(yè)綜合實(shí)力的發(fā)展具有非常重要的意義。

創(chuàng)新概述。

1.企業(yè)創(chuàng)新的要求。管理人員是企業(yè)創(chuàng)新的主導(dǎo)者與實(shí)施者，管理人員綜合水平以及職業(yè)素養(yǎng)的高低，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新性的實(shí)效性具有一定的影響。因此，在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)應(yīng)明確區(qū)分實(shí)踐層面與知識(shí)層面的創(chuàng)新技術(shù)，然后根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)論的相關(guān)要求以及相關(guān)原則，視企業(yè)為組織系統(tǒng)。企業(yè)管理系統(tǒng)主要分為兩種，一種是外部系統(tǒng)；另一種是內(nèi)部系統(tǒng)，根據(jù)此分類(lèi)方式，可將企業(yè)管理的實(shí)踐層面創(chuàng)新分為組織內(nèi)部與環(huán)境創(chuàng)新，一般情況下，組織內(nèi)部創(chuàng)新分為組合方法、目標(biāo)、組織要素、結(jié)構(gòu)、制度。

2.企業(yè)創(chuàng)新的特性。企業(yè)創(chuàng)新的特性主要包括以下幾點(diǎn)。（1）價(jià)值型。要求創(chuàng)新的成果具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值、學(xué)術(shù)價(jià)值、使用價(jià)值等。（2）風(fēng)險(xiǎn)性。創(chuàng)新是一種高收益高風(fēng)險(xiǎn)并存的活動(dòng)。（3）先進(jìn)性。無(wú)先進(jìn)性則不能戰(zhàn)勝新事物。（4）創(chuàng)造性。一是新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品，另一種是新的組織機(jī)構(gòu)、新的經(jīng)營(yíng)方式、新的管理制度等。（5）未來(lái)性。面向未來(lái)，關(guān)注未來(lái)。如今社會(huì)是經(jīng)濟(jì)與知識(shí)的時(shí)代，企業(yè)想要提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)，與時(shí)代的發(fā)展步伐進(jìn)行高度統(tǒng)一。

3.企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性。（1）企業(yè)只有對(duì)其管理方式以及管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，才能與市場(chǎng)的發(fā)展需求相符合。（2）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，良好的管理是提升企業(yè)綜合實(shí)力的必備條件。（3）只有創(chuàng)新管理，才能使得企業(yè)的發(fā)展跟上當(dāng)下現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展步伐。（4）只有創(chuàng)新，才能使企業(yè)從傳統(tǒng)的束縛中脫離出來(lái)，與現(xiàn)代技術(shù)以及現(xiàn)代需求進(jìn)行充分融合，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

創(chuàng)新的影響。

1.網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。網(wǎng)絡(luò)密度就是指企業(yè)與利益相關(guān)者之間的網(wǎng)絡(luò)體系所集成的密度，企業(yè)與利益相關(guān)者之間的連接越多，網(wǎng)絡(luò)密度就越來(lái)越大。據(jù)相關(guān)研究表明，謝洪明、王現(xiàn)彪等人指出，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)密度以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的互惠程度在很大程度上影響企業(yè)的創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面。

1.1對(duì)于企業(yè)決策獨(dú)立性影響。面對(duì)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)不僅僅是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，企業(yè)決策不僅會(huì)受利益相關(guān)者的影響，而且還會(huì)影響相關(guān)者的利益。在網(wǎng)絡(luò)密度不斷增加的情況下，企業(yè)決策所要考慮的全面性也在增加。繼而使得企業(yè)決策牽扯的利益關(guān)系比較多，缺乏獨(dú)立性。

1.2對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略方向的影響。企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系是相輔相成的。因此，企業(yè)戰(zhàn)略方向的制定應(yīng)是市場(chǎng)的實(shí)際情況相結(jié)合。這就造成企業(yè)戰(zhàn)略方向的不確定性與多變性。

1.3對(duì)企業(yè)信息流動(dòng)的影響。企業(yè)為降低對(duì)利益相關(guān)者的影響，就應(yīng)在利益相關(guān)者進(jìn)行決策時(shí)對(duì)其決策信息進(jìn)行捕捉，但是由于網(wǎng)絡(luò)密度的不斷增加，信息傳遞的途徑也隨之增加，從而對(duì)信息的準(zhǔn)確度和時(shí)間造成一定影響。

2.知識(shí)流入對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。知識(shí)流入，是企業(yè)跟其他企業(yè)進(jìn)行合作交流后，知識(shí)面與知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷拓展與延伸的過(guò)程，企業(yè)知識(shí)流入主要包括兩種，一種是知識(shí)流出；一種是知識(shí)流入。知識(shí)流入即企業(yè)外部知識(shí)，如企業(yè)的管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)等進(jìn)行吸收，使其為自身的發(fā)展服務(wù)。

2.1提升企業(yè)生產(chǎn)水平。知識(shí)流入可大幅度減少企業(yè)獲取知識(shí)的時(shí)間，而負(fù)責(zé)尋求新知識(shí)的員工，可節(jié)約大量世界，去做其他事情，繼而可提升企業(yè)生產(chǎn)力。此外，外流知識(shí)的流入，可提升企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，從而提升生產(chǎn)力。

2.2提升企業(yè)知識(shí)水平。企業(yè)想要提升自身的綜合實(shí)力，應(yīng)吸收和學(xué)習(xí)大量的外部知識(shí)，而知識(shí)流入，不僅可大幅度提升企業(yè)的知識(shí)水平，而且在知識(shí)流入的過(guò)程中，外部知識(shí)還可與企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行摩擦，碰撞出有利于企業(yè)技術(shù)水平提升的新知識(shí)。

2.3提升企業(yè)的綜合實(shí)力。企業(yè)綜合實(shí)力主要由管理水平以及服務(wù)水平構(gòu)成，而恰巧知識(shí)流入有利用企業(yè)提升自身的管理與服務(wù)水平，繼而可提升企業(yè)的綜合實(shí)力。此外，企業(yè)對(duì)流入知識(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與管理，可轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部知識(shí)，這樣不僅可提升全體工作人員的工作效率，從而提升企業(yè)綜合實(shí)力。

創(chuàng)新力度的相關(guān)措施。

1.政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)密度進(jìn)行嚴(yán)格控制。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)密度的增加，在一定程度上，會(huì)對(duì)企業(yè)信息的傳遞速度以及信息傳遞的完整性具有一定的影響，導(dǎo)致企業(yè)管理的執(zhí)行力大大下降。因?yàn)?，我?guó)政府相關(guān)部門(mén)，應(yīng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宏觀調(diào)控與監(jiān)督，確保企業(yè)信息傳遞向準(zhǔn)確化與最優(yōu)化方向發(fā)展，從而增加企業(yè)管理創(chuàng)新的力度，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。

2.企業(yè)應(yīng)提升外部知識(shí)的轉(zhuǎn)化能力。企業(yè)外部知識(shí)就是指，企業(yè)間員工的非正式交流、不同企業(yè)之間的產(chǎn)品交易、企業(yè)聯(lián)盟賽等。企業(yè)知識(shí)入流對(duì)企業(yè)的而發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用。企業(yè)想提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就應(yīng)提升外部知識(shí)的轉(zhuǎn)化能力，充分利用網(wǎng)絡(luò)外部知識(shí)，并對(duì)外部知識(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷與整合，與企業(yè)內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行充分融合，轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的實(shí)力。此外，企業(yè)還可成立專(zhuān)業(yè)小組，對(duì)外部知識(shí)進(jìn)行吸取與整合，將外部知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)，利用這些知識(shí)，來(lái)進(jìn)行企業(yè)自身的`管理與技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)多建立與其他社會(huì)部門(mén)的合作關(guān)系，增加知識(shí)的流入量，這樣可快速提升企業(yè)的創(chuàng)新力度。

3.企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通。由于企業(yè)的想管你部門(mén)比較對(duì)，企業(yè)價(jià)值鏈在通常情況下也都比較復(fù)雜，因此，企業(yè)應(yīng)在日常的經(jīng)營(yíng)與管理中，應(yīng)加強(qiáng)職能部門(mén)之間的交流與溝通。否則信息傳輸之間就會(huì)出現(xiàn)不完整或不相符的情況，再次情況下，企業(yè)不僅不能及時(shí)對(duì)流入的知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用，而且也不利于企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞，從而阻礙企業(yè)對(duì)外部知識(shí)的吸取，導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與技術(shù)發(fā)展過(guò)慢，無(wú)法與時(shí)代的發(fā)展需求相符合，繼而威脅到企業(yè)的生存。

4.知識(shí)流入措施。企業(yè)知識(shí)流入的措施主要包括以下幾方面。

4.1人才流入。企業(yè)應(yīng)招聘一些具有豐富的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)、技能以及創(chuàng)新人員，因?yàn)槿瞬疟旧砭褪侵R(shí)的攜帶者，其對(duì)企業(yè)的管理創(chuàng)新具有一定的促進(jìn)作用。

4.2市場(chǎng)調(diào)查。在企業(yè)知識(shí)流入方面，可擴(kuò)大市場(chǎng)調(diào)差的規(guī)模，提升市場(chǎng)調(diào)查的力度，因?yàn)橥ㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)查，可使外部知識(shí)以間接的方式流入企業(yè)內(nèi)部，以此對(duì)自身企業(yè)的管理技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。

4.3技術(shù)流入。技術(shù)合作可促進(jìn)企業(yè)知識(shí)流入的數(shù)量以及速度，因?yàn)槠髽I(yè)通過(guò)與其他行業(yè)的合作，通過(guò)大量的交流與商談，可吸取該行業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)以及方法，繼而促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新力度。

綜上所述，企業(yè)存在的目的與主要原因，就是為人們提供服務(wù)，但隨著時(shí)代以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷發(fā)展，企業(yè)就應(yīng)不斷的創(chuàng)新，因?yàn)橹挥羞@樣企業(yè)才能跟上時(shí)代的發(fā)展部分，滿(mǎn)足人們的需求，才能有生存下去的資本。在企業(yè)管理中，想要對(duì)管理的方式及理念進(jìn)行創(chuàng)新，就應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)流入的整合性，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。此外企業(yè)還應(yīng)建立完善的信息共享平臺(tái)，提升信息傳輸?shù)乃俣扰c完整度，降低信息的傳輸時(shí)間與傳輸密度。這樣可大幅度增加企業(yè)獲取與整合知識(shí)的能力，繼而全面促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新力度。

作者:賀德祥單位:思維力控股集團(tuán)。

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇四

后管理咨詢(xún)有兩個(gè)含義：一是具體指管理咨詢(xún)項(xiàng)目結(jié)束后，企業(yè)的運(yùn)作狀況；二是針對(duì)目前提供方案式管理咨詢(xún)今后的趨勢(shì)應(yīng)該是怎樣，就是因?yàn)轫?xiàng)目后，企業(yè)操作的不理想導(dǎo)致管理咨詢(xún)必須變革自身去滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

為什么要談管理咨詢(xún)項(xiàng)目后企業(yè)的狀況，因?yàn)樵陧?xiàng)目中，顧問(wèn)可以采用許多非正常手段去推動(dòng)項(xiàng)目，譬如：制定針對(duì)方案推動(dòng)的考核指標(biāo)，不完成項(xiàng)目?jī)?nèi)容會(huì)如何如何。其間掩蓋了由于方案不合理導(dǎo)致的執(zhí)行困難。具體操作者只是被考核揮著鞭子趕著走。一旦顧問(wèn)離開(kāi)，非正?？己私Y(jié)束，一切將回歸原來(lái)的狀態(tài)。原因在于雖然顧問(wèn)一般都會(huì)說(shuō)我們一起來(lái)做方案，實(shí)際上方案的復(fù)雜程度遠(yuǎn)超過(guò)客戶(hù)員工的水平，當(dāng)然如果員工能做就不需要請(qǐng)咨詢(xún)公司了，其結(jié)果必然是顧問(wèn)做方案，企業(yè)員工操作。企業(yè)員工對(duì)方案理解不夠，對(duì)外來(lái)指導(dǎo)的抵觸等等原因使得管理咨詢(xún)項(xiàng)目結(jié)束后，方案延續(xù)操作下去的可能性非常低。

管理咨詢(xún)由于其咨詢(xún)效果評(píng)估難以有量化的標(biāo)準(zhǔn)，以及咨詢(xún)公司有意回避對(duì)咨詢(xún)效果的承諾而使得企業(yè)對(duì)管理咨詢(xún)的看法始終是霧里看花。咨詢(xún)公司在品牌上往往只體現(xiàn)出知名度、專(zhuān)業(yè)性，有意塑造對(duì)結(jié)果無(wú)關(guān)的專(zhuān)業(yè)度：文案漂亮、合邏輯，顧問(wèn)著裝規(guī)范，博士工作得比民工還辛苦。這些表現(xiàn)給客戶(hù)帶來(lái)的震撼在相當(dāng)大的程度上轉(zhuǎn)移了客戶(hù)對(duì)結(jié)果的關(guān)注。顧問(wèn)對(duì)付客戶(hù)的潛規(guī)則就是：沒(méi)有結(jié)果有過(guò)程，沒(méi)有過(guò)程有文案。

俗話(huà)說(shuō)：“畫(huà)鬼容易，畫(huà)人難?！本唧w到企業(yè)的具體實(shí)施問(wèn)題往往就沒(méi)有文案那么多邏輯性，顧問(wèn)那些受過(guò)嚴(yán)格邏輯訓(xùn)練的頭腦碰到非邏輯問(wèn)題不是短路就是斷路。原因在于進(jìn)入企業(yè)之前就假設(shè)任何問(wèn)題都是合乎邏輯的。問(wèn)題是，即使是合乎邏輯的，但幾乎必然存在的殘缺信息問(wèn)題，也會(huì)讓邏輯行不通。何況管理的問(wèn)題就是人的問(wèn)題，而人的問(wèn)題往往難以合乎表面邏輯。

一、文案是客戶(hù)做的。人都喜歡自己創(chuàng)造的東西，那么顧問(wèn)干什么？出方法、工具，從理論上修改客戶(hù)寫(xiě)的方案。

二、工具是客戶(hù)用的。咨詢(xún)項(xiàng)目結(jié)束后，咨詢(xún)公司是否提供了簡(jiǎn)便易用的工具給客戶(hù)自己操作是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

三、顧問(wèn)的工作首要是改變企業(yè)家的價(jià)值觀，因?yàn)槌祟檰?wèn)，其他人沒(méi)有與企業(yè)家直接對(duì)話(huà)，甚至拍桌子的條件；其次是與中高層溝通，從思想上推動(dòng)方案平滑落地。這些對(duì)顧問(wèn)的要求更高，要求其對(duì)企業(yè)整體的理解力，對(duì)人的洞察力，即讀心的能力要很強(qiáng)。

四、咨詢(xún)公司的變革方向：

1.管理咨詢(xún)公司的品牌需要刷新：由專(zhuān)業(yè)性向有效性轉(zhuǎn)變。

2.管理咨詢(xún)公司組織上的變革，就像他們常給客戶(hù)做的，需要一個(gè)過(guò)渡方案，這個(gè)方案就是設(shè)立變革管理部門(mén)，由資深到可以對(duì)著企業(yè)家拍桌子的顧問(wèn)兼任。不做變革管理會(huì)被淘汰，專(zhuān)做變革管理成本太高（高端人才成本高，不穩(wěn)定。），是找死。設(shè)計(jì)好公司自有產(chǎn)品的獨(dú)特性，讓高端人才融入價(jià)值鏈?zhǔn)顷P(guān)鍵。

3.對(duì)要素之間關(guān)系的重視要大于要素本身，如：不再單獨(dú)做某個(gè)戰(zhàn)略方案、文化方案、人力資源等方案，而是在方案中關(guān)注戰(zhàn)略與文化的關(guān)系、戰(zhàn)略與人力資源的關(guān)系及戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系等等。這些關(guān)系不再僅僅是通過(guò)確定的邏輯來(lái)聯(lián)系，更重要地是通過(guò)企業(yè)中不同類(lèi)型的人來(lái)決定關(guān)系帶來(lái)的影響。對(duì)人的洞察力才是咨詢(xún)公司的核心能力。

4.設(shè)計(jì)更多的適合客戶(hù)自己使用的工具。新工具的特征不是邏輯，而是符合動(dòng)機(jī)哲學(xué)。只有這樣，才能保證顧問(wèn)離開(kāi)后，工具仍然依賴(lài)于人的動(dòng)機(jī)而自動(dòng)運(yùn)行。有效的工具都是出自人之初，性本惡的角度考慮的。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將是新工具的另一個(gè)主要特點(diǎn)。

后管理咨詢(xún)時(shí)代的來(lái)臨的方式不是主動(dòng)，就是被動(dòng)，總歸是要來(lái)臨的。管理咨詢(xún)公司如果能夠變革在先，把握先發(fā)優(yōu)勢(shì)，將成為咨詢(xún)行業(yè)洗牌后的勝利者。

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇五

近年來(lái)，管理咨詢(xún)的重要性正被越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識(shí)，相當(dāng)多的企業(yè)接受了咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提供的咨詢(xún)服務(wù)，從實(shí)際結(jié)果來(lái)看，無(wú)論是國(guó)際著名的咨詢(xún)公司還是本土的咨詢(xún)公司，在給企業(yè)提供的咨詢(xún)方案實(shí)踐中，都有著成功與失敗的例子。成功的因素自不用多說(shuō)，失敗的理由總結(jié)起來(lái)也不少，既有管理咨詢(xún)方案本身的不科學(xué)性，也有咨詢(xún)方案對(duì)企業(yè)不適用的問(wèn)題；既有企業(yè)外部客觀環(huán)境發(fā)生了重大的變化，也有企業(yè)在咨詢(xún)方案實(shí)施中推進(jìn)不力等原因。

一個(gè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目，從時(shí)間界限上可簡(jiǎn)單劃分為項(xiàng)目前、項(xiàng)目中、項(xiàng)目后，在這三個(gè)階段企業(yè)都要參與，并且在不同的階段參與和考慮的側(cè)重點(diǎn)不同。在我們以往咨詢(xún)過(guò)的大量企業(yè)中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往特別關(guān)注于項(xiàng)目咨詢(xún)的中間過(guò)程，而對(duì)項(xiàng)目前與項(xiàng)目后期的實(shí)施重視不夠，特別是對(duì)項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作往往忽視。而通過(guò)我們多年管理咨詢(xún)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，那些最終實(shí)施效果顯著的企業(yè)都有一個(gè)共性，就是在項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備上做足了功夫。

在項(xiàng)目前，企業(yè)最重要的工作是要選擇合適的咨詢(xún)合作伙伴，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的`選擇有著一套相對(duì)成熟的結(jié)構(gòu)化的流程與方法，這種方法在很多文章中有所論述，本文要重點(diǎn)討論的則是項(xiàng)目前期另一塊也非常重要的工作，即企業(yè)在選擇咨詢(xún)方的同時(shí)，企業(yè)也要為即將開(kāi)展的項(xiàng)目做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，如成立項(xiàng)目組，選擇什么樣的人參與這個(gè)項(xiàng)目等等，是由企業(yè)主要技術(shù)和管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)人員組成？還是僅僅當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目管理挑選相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)構(gòu)成？在我們咨詢(xún)過(guò)的企業(yè)中，對(duì)這個(gè)問(wèn)題的理解企業(yè)差異較大，有些企業(yè)是找個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)管項(xiàng)目，讓老總或副總掛個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的名，提出一句“你們做，我全力支持”的口號(hào)，而在實(shí)際咨詢(xún)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)一般不參與或只是聽(tīng)最后的結(jié)果匯報(bào)，當(dāng)作一個(gè)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理來(lái)對(duì)待。

而有些企業(yè)則不同，對(duì)選擇什么樣的人參與這個(gè)項(xiàng)目非常重視，在他們看來(lái)，一個(gè)系統(tǒng)的管理咨詢(xún)項(xiàng)目，要選擇企業(yè)最優(yōu)秀的人來(lái)參與，這些人在項(xiàng)目過(guò)程中就不再是原來(lái)部門(mén)員工的概念了，更有了一層作為企業(yè)核心人員或后備管理干部的考慮，這樣他們?cè)陧?xiàng)目中也就能脫離部門(mén)主義正確的去看待問(wèn)題，能站在公司的全局角度來(lái)思考問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)雖然名義上一般也是老總掛名，但同時(shí)會(huì)讓在企業(yè)有相當(dāng)份量的副總作為實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)全程參與項(xiàng)目，因?yàn)樵谧稍?xún)方案中，可能會(huì)提出對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，會(huì)涉及到企業(yè)內(nèi)部資源的重新調(diào)配，會(huì)影響某些部門(mén)或員工的利益，因此在咨詢(xún)方案的認(rèn)可與實(shí)施中都會(huì)遇到阻力，這都需要企業(yè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人強(qiáng)有力的決斷與支持。所以一個(gè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目的成敗，從項(xiàng)目組建立起就已打好了基礎(chǔ)與伏筆。

項(xiàng)目組人員的準(zhǔn)備不單單是選擇什么樣的人，也包括人員知識(shí)的準(zhǔn)備。在過(guò)去的咨詢(xún)項(xiàng)目中，我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，咨詢(xún)顧問(wèn)在項(xiàng)目中所提出的一些管理理念、方法或者術(shù)語(yǔ)，企業(yè)參與的項(xiàng)目人員不是很清楚，盡管咨詢(xún)顧問(wèn)會(huì)對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行管理理念的培訓(xùn)，但咨詢(xún)培訓(xùn)的時(shí)間一般較短，在短期內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目組成員在理解不透徹的情況下，雙方在管理問(wèn)題上的深入交流、探討的效果就大打折扣。咨詢(xún)顧問(wèn)作為外部專(zhuān)家，一般會(huì)借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)或國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念而提出咨詢(xún)方案，這些咨詢(xún)方案一般代表著先進(jìn)管理理念在企業(yè)實(shí)踐中的運(yùn)用，往往具有前瞻性，因此企業(yè)項(xiàng)目組成員在接收這些信息時(shí)，應(yīng)該能快速的學(xué)習(xí)、消化與吸收，很多時(shí)候需要企業(yè)項(xiàng)目人員通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高認(rèn)識(shí)，在對(duì)本企業(yè)管理基礎(chǔ)現(xiàn)狀和先進(jìn)管理理念認(rèn)知的基礎(chǔ)上，繼而與咨詢(xún)顧問(wèn)深入研討，最終用雙方共同能認(rèn)可的語(yǔ)言來(lái)共事。舉個(gè)例子，在做績(jī)效管理咨詢(xún)中，涉及到bsc、戰(zhàn)略地圖等一些管理學(xué)的新理念，這與國(guó)有企業(yè)在績(jī)效考核中常見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任承包制，從管理思想與操作上都有很大的區(qū)別，因此當(dāng)咨詢(xún)顧問(wèn)提出的方案中運(yùn)用這些理念時(shí)，作為企業(yè)參與的項(xiàng)目人員應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)并掌握這些知識(shí)，因?yàn)閷?lái)咨詢(xún)方案在企業(yè)的落地，是靠這些項(xiàng)目人員來(lái)推進(jìn)的，只有這些人員真正掌握了這些理念與工具，咨詢(xún)方提出的方案才有可能在企業(yè)中高效的落實(shí)下來(lái)；反之，如果企業(yè)參與管理咨詢(xún)項(xiàng)目的人員，在本身管理知識(shí)或理念相對(duì)欠缺的情況下，對(duì)咨詢(xún)顧問(wèn)提出的方案，在短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)理解不透，提不出相應(yīng)的問(wèn)題，最終在咨詢(xún)方案通過(guò)后，具體到企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致實(shí)施效果打折扣。

在咨詢(xún)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備方面，有些企業(yè)只是選出了項(xiàng)目人員，而將這種責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)交給了他們，項(xiàng)目的成敗與這些項(xiàng)目組成員的能力與態(tài)度緊密相關(guān)；而在有些企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人從更高的層面上看待這方面，在咨詢(xún)項(xiàng)目正式開(kāi)始前，就從企業(yè)中精挑細(xì)選出來(lái)的項(xiàng)目人員，集中進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理理論的培訓(xùn)，甚至是將這些人員派出到高校進(jìn)行長(zhǎng)期的封閉式管理培訓(xùn)，從企業(yè)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)對(duì)待這類(lèi)管理項(xiàng)目，在他們看來(lái)，管理咨詢(xún)項(xiàng)目的投資其實(shí)也是對(duì)企業(yè)人才的投資，而這種投資收益才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。對(duì)管理咨詢(xún)項(xiàng)目前期的重視程度也體現(xiàn)出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在管理理念上的不同與差異。

在管理咨詢(xún)項(xiàng)目的進(jìn)展中，企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)給咨詢(xún)顧問(wèn)出難題，當(dāng)然這種難題不是漫無(wú)目的或是找茬類(lèi)的，應(yīng)該是基于對(duì)企業(yè)自身管理現(xiàn)狀深入了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，提出如何改善企業(yè)管理短板方面的問(wèn)題，并且要有相當(dāng)?shù)纳疃?。咨?xún)顧問(wèn)作為老師、專(zhuān)家，也只有在與企業(yè)項(xiàng)目人員對(duì)企業(yè)問(wèn)題明確一致的基礎(chǔ)上，雙方才能共同制定相應(yīng)的解決方案。有些企業(yè)項(xiàng)目組人員在咨詢(xún)中依賴(lài)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的心理較重，認(rèn)為付了咨詢(xún)費(fèi)，就事事指望咨詢(xún)顧問(wèn)來(lái)解決或提出解決方案，而沒(méi)有從自身成長(zhǎng)的角度來(lái)思考解決問(wèn)題的辦法；也有些企業(yè)對(duì)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提交的方案，簡(jiǎn)單發(fā)表意見(jiàn)，評(píng)判好還是不好，然后等方案通過(guò)后，當(dāng)企業(yè)上層督導(dǎo)不力時(shí)就將方案束之高閣。這些企業(yè)往往是咨詢(xún)顧問(wèn)一離開(kāi)，企業(yè)自身運(yùn)轉(zhuǎn)中以往出現(xiàn)的問(wèn)題仍然存在，周而循環(huán)，企業(yè)管理水平總提升不上去。

管理項(xiàng)目咨詢(xún)到最后，咨詢(xún)公司會(huì)給企業(yè)提交一份咨詢(xún)方案，具體落實(shí)一般就要靠企業(yè)來(lái)執(zhí)行了，也有咨詢(xún)公司與企業(yè)一起來(lái)推進(jìn)的，但無(wú)論是哪種方式，企業(yè)應(yīng)該作為主要的參與者與咨詢(xún)方一起來(lái)制定各項(xiàng)實(shí)施方案，在具體落實(shí)中指導(dǎo)和監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程和效果?，F(xiàn)實(shí)中，很多咨詢(xún)方案通過(guò)后，企業(yè)由于各種原因，對(duì)咨詢(xún)方案的實(shí)施，尤其是涉及到對(duì)企業(yè)現(xiàn)行管理模式重大變革的時(shí)候，往往出現(xiàn)反復(fù)的猶豫、懷疑，導(dǎo)致方案反復(fù)修改，最后妥協(xié)折中成不倫不類(lèi)的方案，實(shí)施的效果也不盡理想。這也是我們?cè)诤芏嘧稍?xún)過(guò)的企業(yè)中，常常聽(tīng)到這些企業(yè)講的企業(yè)特色。而在有些企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人比較強(qiáng)勢(shì)或企業(yè)變革得到企業(yè)上下共識(shí)、企業(yè)的文化背景也支持這種變革的時(shí)候，咨詢(xún)方案能得以快速的落地，企業(yè)的管理水平與效益也能在短時(shí)間內(nèi)得到很大的提升和提高。

在管理咨詢(xún)過(guò)程中，咨詢(xún)顧問(wèn)會(huì)對(duì)企業(yè)開(kāi)展一些培訓(xùn)，但限于咨詢(xún)項(xiàng)目時(shí)間的限制，一般培訓(xùn)的范圍是針對(duì)企業(yè)的中高層，對(duì)企業(yè)其它人員承擔(dān)的管理培訓(xùn)任務(wù)一般要由企業(yè)內(nèi)部來(lái)進(jìn)行，因而業(yè)內(nèi)常說(shuō)咨詢(xún)顧問(wèn)是導(dǎo)師或師傅的角色，對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行理念灌輸，是“引進(jìn)門(mén)”，而企業(yè)的“修行”，則要靠企業(yè)各級(jí)管理者來(lái)落實(shí)。咨詢(xún)顧問(wèn)只起到輔導(dǎo)與協(xié)助的作用，而不可能具體去教會(huì)企業(yè)每個(gè)基層工作人員。企業(yè)如何將咨詢(xún)顧問(wèn)或咨詢(xún)公司的管理理念與方法傳輸?shù)狡髽I(yè)的基層中去，也是企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施中與后期要非常關(guān)注的問(wèn)題，管理水平的提升是系統(tǒng)性的工程，全員管理素質(zhì)的提高為企業(yè)管理水平的提升奠定基礎(chǔ)。

近些年來(lái)，在給大量企業(yè)進(jìn)行管理咨詢(xún)并指導(dǎo)其實(shí)施的過(guò)程中總結(jié)出一些規(guī)律：即企業(yè)內(nèi)在的迫切需求是企業(yè)實(shí)施管理咨詢(xún)成功的動(dòng)力，科學(xué)和切實(shí)可行的實(shí)施策略是咨詢(xún)方案實(shí)施成功的基礎(chǔ)，而企業(yè)在管理咨詢(xún)的過(guò)程中，無(wú)論是在項(xiàng)目前、項(xiàng)目中還是項(xiàng)目后構(gòu)建自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)則是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的根基。

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇六

1.建立專(zhuān)業(yè)管理機(jī)構(gòu)。

2.加強(qiáng)對(duì)咨詢(xún)?nèi)藛T的培養(yǎng)。（1）借鑒國(guó)外咨詢(xún)?nèi)藛T培養(yǎng)模式，加大高等院校培養(yǎng)咨詢(xún)?nèi)瞬诺牧Χ?。?）加強(qiáng)咨詢(xún)公司自身建設(shè)力度。

3.專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)。

4.優(yōu)化整合咨詢(xún)業(yè)。

咨詢(xún)師的五大忌：無(wú)中生有；避重就輕；貪多完不成；驕傲自滿(mǎn)；喜新厭舊。

為什么要進(jìn)行咨詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)。

簡(jiǎn)答來(lái)說(shuō)，咨詢(xún)關(guān)系就是一種咨詢(xún)師與客戶(hù)之間的關(guān)系，用比較經(jīng)典的術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá)就是：咨詢(xún)顧問(wèn)確認(rèn)、澄清并滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，通過(guò)幫助客戶(hù)解決其所面臨的問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)的價(jià)值。

客戶(hù)的部分顧慮可歸納如下：不愿意承認(rèn)需要咨詢(xún)師；懷疑咨詢(xún)師的能力和品德；擔(dān)心變得依賴(lài)與咨詢(xún)師；擔(dān)心收費(fèi)過(guò)多；感到不自在和不安全。

提交咨詢(xún)報(bào)告的步驟怎么做。

此步驟是指把正式咨詢(xún)調(diào)查分析的成果及改善方案撰寫(xiě)成文字簡(jiǎn)練、圖示清晰的咨詢(xún)報(bào)告，提交給客戶(hù)企業(yè)。

訪談過(guò)程。

1.訪談一般安排兩人進(jìn)行。在訪談過(guò)程中兩人注意協(xié)調(diào)、補(bǔ)充。

2.訪談過(guò)程中由一人主要負(fù)責(zé)提問(wèn)，另外一人主要負(fù)責(zé)記錄，但是在訪談過(guò)程中也可以根據(jù)實(shí)際情況靈活做調(diào)整。

3.提問(wèn)人要注意控制時(shí)間、節(jié)奏、內(nèi)容。

4.記錄人要注意配合提問(wèn)人，適當(dāng)參與提問(wèn)，不可隨意打斷提問(wèn)人思路。

5.訪談中要注意細(xì)致、準(zhǔn)確，涉及名稱(chēng)、數(shù)據(jù)、過(guò)程等要精確記錄，并得到確認(rèn)和核實(shí)。

6.訪談是可根據(jù)對(duì)象情況不按提綱順序提問(wèn)，但要盡量涉及所有問(wèn)題。

7.提綱未必報(bào)考所有問(wèn)題內(nèi)容，如訪談中發(fā)現(xiàn)提綱中未包括但很很重要的內(nèi)容，可加以追問(wèn)，并加入提綱中。

8.由于工作安排需要，訪談人員安排與咨詢(xún)工作分配有可能發(fā)生沖突。

訪談?dòng)涗浾怼?/p>

訪談?dòng)涗洶凑赵L談?dòng)涗浤０暹M(jìn)行整理；訪談?dòng)涗浺皶r(shí)加以整理（盡可能當(dāng)天整理，以免遺漏沒(méi)有記錄下來(lái)的細(xì)節(jié)）；訪談?dòng)涗涀鳛橹匾募枰源鏅n；訪談?dòng)涗浾硪?，不可?jiǎn)單列一兩條；訪談?dòng)涗涊斎腚娔X是值得鼓勵(lì)的，書(shū)寫(xiě)整潔、條理清楚的記錄也是可以接受的。

項(xiàng)目成果部分。

項(xiàng)目建議書(shū)中要求能充分體現(xiàn)出咨詢(xún)師的銷(xiāo)售主張。這些“銷(xiāo)售主張”一般要求做到以下幾個(gè)方面：

具有明顯的針對(duì)性；具有極強(qiáng)的可操作性；突出自己的個(gè)性；充分體現(xiàn)客戶(hù)立場(chǎng)；真誠(chéng)打動(dòng)相關(guān)人員；塑造可信度。

談判的籌劃：確定談判目標(biāo)；談判的基本原則；推測(cè)客戶(hù)的意圖；準(zhǔn)備咨詢(xún)師自己的要求。談判的基本準(zhǔn)則：做好準(zhǔn)備；留有余地；設(shè)計(jì)多個(gè)可選擇的方案；遵守諾言；少說(shuō)多聽(tīng)；不要輕易退卻；要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。

談判結(jié)束將遇到的其他問(wèn)題：確定雙方之間的協(xié)議；給客戶(hù)提供許多說(shuō)“是”的機(jī)會(huì)；正確對(duì)待最后一分鐘的突變；別忘了附一封感謝信；達(dá)不成協(xié)議，則另辟新路。

管理診斷的任務(wù)。

管理診斷是咨詢(xún)工作最重要的環(huán)節(jié)之一，其工作過(guò)程中所要完成的任務(wù)主要有三個(gè)方面：

1.深入而細(xì)致地分析客戶(hù)面臨的問(wèn)題和咨詢(xún)項(xiàng)目追求的目的。

2.識(shí)別引起與影響問(wèn)題的因素和要點(diǎn)。

3.為找到解決問(wèn)題的方法準(zhǔn)備必要的信息。

規(guī)范診斷程序的意義。

具體來(lái)說(shuō)，管理診斷程序規(guī)范化的作用和意義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.管理診斷程序規(guī)范化的意義之一就體現(xiàn)在普遍適用性和最優(yōu)性上。

2.從咨詢(xún)師個(gè)人角度來(lái)看，管理診斷程序規(guī)范化意味著咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化，意味著對(duì)隨意的和單憑經(jīng)驗(yàn)的診斷方式的揚(yáng)棄。

3.對(duì)咨詢(xún)公司（機(jī)構(gòu)）本身來(lái)說(shuō)，通過(guò)規(guī)范化的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)奠定產(chǎn)品規(guī)范化的管理基礎(chǔ)，便于對(duì)咨詢(xún)師的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理。

4.規(guī)范化程序可以促進(jìn)員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立。

5.診斷程序的規(guī)范化可以形成規(guī)模效益，從而降低成本，增加咨詢(xún)公司（機(jī)構(gòu)）的利潤(rùn)。

平衡計(jì)分卡四個(gè)維度之間的因果關(guān)系：財(cái)務(wù)角度；顧客角度；內(nèi)部運(yùn)作角度；員工成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)角度。

平衡計(jì)分卡的實(shí)施過(guò)程：對(duì)實(shí)施平衡計(jì)分卡的難度有所準(zhǔn)備；努力提高企業(yè)管理信息的質(zhì)量；正確對(duì)待平衡計(jì)分卡實(shí)施時(shí)投入成本與獲得效益滯后的關(guān)系。

平衡計(jì)分卡的實(shí)施步驟：確定遠(yuǎn)景；確定關(guān)鍵能力和戰(zhàn)略；確定成功關(guān)鍵因素；溝通和教育；確定評(píng)估指標(biāo)；執(zhí)行和評(píng)價(jià)；反饋調(diào)整。

外部導(dǎo)向型分析方法。

這里將介紹三種典型的外部環(huán)境分析方法，即pest分析，波特五力模型和波士頓矩陣。

分析：是戰(zhàn)略外部壞境分析的基本工具，用于分析企業(yè)所處的宏觀壞境對(duì)于戰(zhàn)略的影響，企業(yè)的宏觀環(huán)境主要包括政治法律環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)壞境、社會(huì)文化環(huán)境和自然壞境、技術(shù)壞境。

2.波特五力模型：是邁克爾·波特于20世紀(jì)80年代初提出的，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生了全球性的深遠(yuǎn)影響。可用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，有效地分析客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)壞境。五力分別是：供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。

維的矩陣圖上，從而顯示出那個(gè)subs提供高額的潛在收益，以及那個(gè)subs是組織資源的漏斗。波士頓矩陣的發(fā)明者、波士頓公司的創(chuàng)立者布魯斯認(rèn)為“公司若要取得成功，就必須擁有增長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額各不相同的產(chǎn)品組合。組合的構(gòu)成取決于現(xiàn)金流量的平衡?！比绱丝磥?lái)，波士頓矩陣的實(shí)質(zhì)是：為了通過(guò)業(yè)務(wù)的優(yōu)化組合實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流量平衡。

常用的抽樣方式：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣；分層抽樣；整群抽樣；等距抽樣；多階段抽樣；雙重抽樣；按規(guī)模大小成比例的概率抽樣。

簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣：也稱(chēng)為單純隨機(jī)抽樣，是指從總體n個(gè)單位中任意抽取n個(gè)單位作為樣本，使每個(gè)可能的樣本被抽中的概率相等的一種抽樣方式。

整群抽樣：是首先將總體中各單位歸并成若干個(gè)互不交叉、互不重復(fù)的集合，稱(chēng)之為群，然后以群為抽樣單位抽取樣本的一種抽樣方式。

等距抽樣：也稱(chēng)為系統(tǒng)抽樣或機(jī)械抽樣，它是首先將總體中各單位按一定順序排列，根據(jù)樣本容量要求確定抽選間隔，然后隨機(jī)確定起點(diǎn)，每隔一定的間隔抽取一個(gè)單位的一種抽樣方式。

5企業(yè)管理研究的概念：可以將企業(yè)管理研究定義為“通過(guò)有組織、系統(tǒng)的、以資料為基礎(chǔ)的、批判的、客觀的和科學(xué)的方式，調(diào)查某個(gè)特定問(wèn)題，以找出可以解決問(wèn)題的方案的過(guò)程。”

科學(xué)研究的建立步驟：觀察；初步的信息搜索；形成理論；提出假設(shè)；進(jìn)一步搜集科學(xué)性資料；資料分析；演繹。

資料搜集的倫理問(wèn)題p239。

研究者的倫理問(wèn)題：

將受訪者所給予的信息當(dāng)做最高機(jī)密，并且將保護(hù)他或者她的隱私視為研究者的主要責(zé)任。研究者不應(yīng)向研究對(duì)象扭曲研究性質(zhì)，尤其是在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)時(shí)，應(yīng)該向他們解釋研究目的。

不應(yīng)詢(xún)問(wèn)私人的或冒昧的問(wèn)題，若這樣的信息對(duì)計(jì)劃有絕對(duì)的必要，應(yīng)小心翼翼地詢(xún)問(wèn)受訪者，并告知理由。

無(wú)論資料搜集方法的性質(zhì)怎樣，絕對(duì)不能侵犯研究對(duì)象的自尊。

不能強(qiáng)迫任何人對(duì)研究做出回答，有人不想?yún)⑴c研究，也應(yīng)該尊重個(gè)人的要求。非參與式的觀察人員應(yīng)盡可能不干擾研究對(duì)象。

實(shí)驗(yàn)研究中，在研究對(duì)象參與研究后，應(yīng)完全告知實(shí)驗(yàn)的緣由。

不能將研究對(duì)象暴露在身心會(huì)遭受傷害的情境中，研究者有責(zé)任保護(hù)其安全。

在報(bào)告資料時(shí)，絕對(duì)不能誤解或扭曲資料。

受訪者的倫理行為。

受訪者一旦選擇參與一項(xiàng)研究，應(yīng)對(duì)眼前任務(wù)完全合作，例如回答一個(gè)調(diào)查或是參與一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。

受訪者有義務(wù)城市回答，應(yīng)避免給出扭曲或不真實(shí)的信息。

咨詢(xún)的作用：從外部審視企業(yè)；解決企業(yè)實(shí)際存在的管理問(wèn)題；增強(qiáng)企業(yè)解決問(wèn)題的能力；

更新企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的觀念；借助咨詢(xún)說(shuō)出自己不能說(shuō)的話(huà)。

為了提高咨詢(xún)報(bào)告的質(zhì)量：主題要明確、突出；結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)；要有科學(xué)性；要有邏輯性；要注意表現(xiàn)形式。

所謂報(bào)告的科學(xué)性：就是要真實(shí)地反映客觀事物的本質(zhì)及其變化規(guī)律，引用的數(shù)據(jù)必須精確無(wú)誤，使用的語(yǔ)言必須準(zhǔn)確恰當(dāng)。

企業(yè)高層人員關(guān)心的是：通過(guò)咨詢(xún)是否改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，是否給企業(yè)帶來(lái)了明顯的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的員工觀念是否有所更新、技能是否有所提高，企業(yè)的管理流程和管理制度是否提高了運(yùn)作效率，企業(yè)對(duì)外界變化的應(yīng)變能力是否得到提高。但是還有一部分是不可量化的，如員工技能的增加、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變等等。p請(qǐng)?jiān)敿?xì)看283最后兩段話(huà)。

實(shí)施的障礙原因。

推薦方案實(shí)施的失敗可能有很多原因，下面所列出的清單就是對(duì)最常見(jiàn)的原因所做的一個(gè)簡(jiǎn)單描述，然而，一般來(lái)講，“原因”可能是一系列原因，而不僅僅是一個(gè)原因。

1.形成過(guò)程的質(zhì)量差。

分析的質(zhì)量不高，觀點(diǎn)太窄或主觀性太強(qiáng)，問(wèn)題界定的質(zhì)量差；重點(diǎn)放在愿望上而不是需求上；沒(méi)有詳細(xì)的計(jì)劃或沒(méi)有考慮相應(yīng)的后果。

2.變革的原因模糊。

3.沒(méi)有正確理解其中的政治格局和權(quán)利后果。

4.忽略了變革的心理方面的因素。

5.有效的支持過(guò)程不到位。

6.缺乏靈活性。

7.誤把服從當(dāng)歸屬或承諾。

8.變革同文化與性格不匹配。

smart特性的含義：p293。

即：具體性（specific）、可測(cè)量性（measurable）、可實(shí)現(xiàn)性（achievable）、以結(jié)果為導(dǎo)向（result-oriented）、有最后時(shí)間期限（timedeadline）。

這種咨詢(xún)模式的特點(diǎn)是針對(duì)客戶(hù)委托的咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)，比較獨(dú)立地進(jìn)行事實(shí)調(diào)查、收集相關(guān)資料、診斷分析、形成結(jié)論，提出咨詢(xún)建議。在整個(gè)過(guò)程中與客戶(hù)的溝通較少，比較注重委托任務(wù)本身，關(guān)注于問(wèn)題的解決。

這種咨詢(xún)服務(wù)模式的特征與結(jié)果咨詢(xún)模式較為相像，其主要區(qū)別是結(jié)果的表示形式為咨詢(xún)報(bào)告。在我國(guó)，許多咨詢(xún)機(jī)構(gòu)仍舊采用這種服務(wù)模式，在服務(wù)質(zhì)量和效果上打了較大的折扣，分析其主要原因是它們將咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)誤認(rèn)為是研究任務(wù)。

該模式的主要特點(diǎn)是咨詢(xún)師將過(guò)去提供的咨詢(xún)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)，但不局限于這個(gè)范圍。它們認(rèn)為面向客戶(hù)問(wèn)題的解決是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，咨詢(xún)師與客戶(hù)經(jīng)理們組成共同工作小組，大家一起分析問(wèn)題、探討解決問(wèn)題的各種方法。

4.以知識(shí)轉(zhuǎn)移為特征的咨詢(xún)模式。

這類(lèi)服務(wù)的主要特點(diǎn)是將問(wèn)題解決的方法轉(zhuǎn)移給客戶(hù)，不是為客戶(hù)提供直接的技術(shù)知識(shí)和建議方案，而是考慮如何教給客戶(hù)解決問(wèn)題的方法、方式、使客戶(hù)企業(yè)可以自己診斷和解決他們自己的問(wèn)題。

5.以長(zhǎng)期合作為特征的咨詢(xún)模式。

這種咨詢(xún)模式的主要特點(diǎn)是咨詢(xún)公司（機(jī)構(gòu)）與客戶(hù)保持較為長(zhǎng)期的合作關(guān)系，有的甚至超過(guò)10年、15年。

6.以團(tuán)隊(duì)接管為特征的咨詢(xún)模式。

這類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)模式的主要特征體現(xiàn)在咨詢(xún)師在咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施中所發(fā)揮的作用。這種模式的出現(xiàn)是由于現(xiàn)在客戶(hù)遇到的問(wèn)題復(fù)雜性的增強(qiáng)，客戶(hù)在咨詢(xún)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)增大，同時(shí)為了填補(bǔ)由于消減管理人員引起的管理斷層。

傳統(tǒng)咨詢(xún)過(guò)程的缺陷。

1.按照咨詢(xún)師的意見(jiàn)定義方案。

2.方案的范圍忽略了客戶(hù)的意愿。

3.浮夸的解決方案。

4.來(lái)回“踢皮球”。

5.咨詢(xún)師的秘集使用。

焦慮能使客戶(hù)和咨詢(xún)師長(zhǎng)久地陷入(最不可能成功)的傳統(tǒng)咨詢(xún)模式中。p356。

創(chuàng)新能力是頂尖管理咨詢(xún)企業(yè)的共同特點(diǎn)之一。p367。

咨詢(xún)公司的三個(gè)重要管理議題。

1.咨詢(xún)公司的人力資源管理。

2.咨詢(xún)公司的項(xiàng)目管理。

3.咨詢(xún)公司的知識(shí)管理。

國(guó)際咨詢(xún)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)盲點(diǎn)p386。

1.不能深入理解中國(guó)企業(yè)的文化特征。

2.不能與客戶(hù)形成良性的互動(dòng)從而維護(hù)客戶(hù)期望。

3.不能有效根據(jù)市場(chǎng)狀況進(jìn)行咨詢(xún)內(nèi)容調(diào)整。

4.不能提供恰當(dāng)?shù)淖稍?xún)方式。

本土化因?qū)Σ呗詐390。

1.調(diào)整最適合的工作方式。

2.以客戶(hù)管理人員職業(yè)素質(zhì)的提升為重要內(nèi)容和前提條件。

3.獲得中高層管理者的認(rèn)同。

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇七

合同編號(hào)：

甲方：

乙方：

為了切實(shí)幫助洛陽(yáng)豫新冶金設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，理清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)甲乙雙方商定，乙方聘請(qǐng)洛陽(yáng)盛韜投資咨詢(xún)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）為企業(yè)提供管理咨詢(xún)服務(wù)，特簽訂以下管理咨詢(xún)協(xié)議：

1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)提供政策、行業(yè)、市場(chǎng)、途徑、配套管理等方面的咨詢(xún)服務(wù)；

3、企業(yè)信息化。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)，提供政策咨詢(xún)，提出信息化推進(jìn)整體規(guī)劃和具體實(shí)施方案、及重點(diǎn)環(huán)節(jié)，幫助推薦優(yōu)秀的信息化服務(wù)商。

4、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)組織管理體系的構(gòu)架提出具體的意見(jiàn)。

5、企業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點(diǎn)，幫助制定企業(yè)管理人員、技術(shù)工人等培訓(xùn)計(jì)劃，提供政策咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)，或者推薦專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

6、企業(yè)流程再造。全面解析企業(yè)生產(chǎn)管理流程，提出企業(yè)流程再造意見(jiàn)，提升企業(yè)精益華管理水平。

7、思想交流。根據(jù)企業(yè)家的需要，隨時(shí)提供企業(yè)家思想交流服務(wù)，為企業(yè)家減壓解惑。

1、甲方要按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，保守乙方商業(yè)秘密，如果要使用顧問(wèn)案例，必須征得乙方的`同意。

2、甲方提供的政策咨詢(xún)，乙方需要到有關(guān)權(quán)威部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)，以有關(guān)權(quán)威部門(mén)的政策為準(zhǔn)。

3、甲方推薦的服務(wù)機(jī)構(gòu)，只是供乙方參考，甲方不參與具體的服務(wù)協(xié)議協(xié)商問(wèn)題。

4、甲方提供的建議，僅作為乙方?jīng)Q策參考，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

5、甲方提供的服務(wù)，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要。

6、乙方必須向甲方提供全面真實(shí)的資料，以便于甲方提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。

1、本協(xié)議自簽約之日起生效。

2、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：代表：代表：

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇八

針對(duì)投資決策環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該開(kāi)展工程可行性探究工作，這樣可以有效提升工程的經(jīng)濟(jì)學(xué)和合理性。在對(duì)工程建議書(shū)進(jìn)行審批之后，項(xiàng)目企業(yè)可以采用公開(kāi)招投標(biāo)的方式，合理選擇工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)，并且建立工程可行性報(bào)表。在此環(huán)節(jié)中，工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)可以給工程企業(yè)編制工程建議書(shū)，從市場(chǎng)、技術(shù)、效益等多個(gè)方面入手，對(duì)工程可行性以及競(jìng)技性進(jìn)行評(píng)估和探究，給工程企業(yè)決策提供依據(jù)。在對(duì)工程規(guī)模進(jìn)行明確時(shí)，工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)可以結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)、資源預(yù)測(cè)等來(lái)對(duì)工程規(guī)模進(jìn)行明確，達(dá)到經(jīng)濟(jì)合理、技術(shù)先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。

3.2設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的造價(jià)管控。

由于選擇的設(shè)計(jì)方案存在差異，導(dǎo)致的工程造價(jià)結(jié)果也會(huì)有所不同。通過(guò)調(diào)查顯示，在其他環(huán)節(jié)一致的狀況下，假設(shè)設(shè)計(jì)方案具備較強(qiáng)的技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性，將會(huì)有效減少工程造價(jià)。在落實(shí)工程項(xiàng)目時(shí)，往往結(jié)合設(shè)計(jì)方案來(lái)落實(shí)，因此，工程進(jìn)度質(zhì)量以及造價(jià)等內(nèi)容，在某種程度上將會(huì)受到設(shè)計(jì)質(zhì)量的影響。在工程結(jié)束之后，是否可以獲取良好的`經(jīng)濟(jì)效益，也會(huì)受到初期設(shè)計(jì)方案的影響。所以，在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中，工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)應(yīng)該給予高度注重。在進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí)，項(xiàng)目企業(yè)應(yīng)該合理選擇設(shè)計(jì)方案，并且由工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)提供相應(yīng)的針對(duì)性建議，結(jié)合設(shè)計(jì)方案，對(duì)造價(jià)加以預(yù)測(cè)，之后對(duì)其進(jìn)行比較探究，給工程企業(yè)選擇設(shè)計(jì)方案提供依據(jù)。在明確設(shè)計(jì)方案之后，隨著設(shè)計(jì)的逐漸深入，工程企業(yè)需要對(duì)項(xiàng)目造價(jià)有所認(rèn)識(shí)，也就是根據(jù)設(shè)計(jì)方案，對(duì)工程完畢后資金投放情況進(jìn)行確定，給成本管理工作的落實(shí)奠定基礎(chǔ)。一般狀況下，在落實(shí)完設(shè)計(jì)工作之后，需要選擇承包企業(yè)。對(duì)于招標(biāo)情況，工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)可以給客戶(hù)提供合理的招標(biāo)方案，制定招標(biāo)報(bào)表。有需要的話(huà)，可以給工程企業(yè)提供招標(biāo)標(biāo)底、以及招標(biāo)報(bào)價(jià)對(duì)比等咨詢(xún)服務(wù)。

3.3施工環(huán)節(jié)造價(jià)管控。

針對(duì)此環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，需要由工程企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)以及施工企業(yè)一同落實(shí)，此環(huán)節(jié)的投資管控一般交由工程監(jiān)理企業(yè)來(lái)落實(shí)。然而，長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，因?yàn)槭艿街T多因素的影響，監(jiān)理企業(yè)一般把工作重心放置在工程質(zhì)量監(jiān)管方案，沒(méi)有給予工程投資高度注重，此項(xiàng)工作一般交由工程企業(yè)來(lái)落實(shí)。在工程施工環(huán)節(jié)中，工程企業(yè)需要擔(dān)具諸多工作，例如工程造價(jià)管理、合同管理、工程施工管理等。鑒于這些訴求，工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)可以接受工程企業(yè)的委托，對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行管控，做好工程造價(jià)估測(cè)工作，對(duì)存在變更情況，明確變更后產(chǎn)生的影響，有針對(duì)性提供給服務(wù)，確保工程造價(jià)始終把控在合理范疇內(nèi)。

3.4竣工結(jié)算環(huán)節(jié)造價(jià)管控。

竣工結(jié)算造價(jià)環(huán)節(jié)一般是對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和明確，在此環(huán)節(jié)中，工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的職責(zé)在于工程造價(jià)結(jié)算核查以及工程評(píng)估兩項(xiàng)內(nèi)容。在項(xiàng)目落實(shí)完成交付之后，工程企業(yè)通常會(huì)聘請(qǐng)具備專(zhuān)業(yè)資歷的工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)來(lái)對(duì)工程結(jié)算進(jìn)行審核，以此確保工程結(jié)算精準(zhǔn)、合理。工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)需要給工程企業(yè)核查施工企業(yè)編制的工作結(jié)算，找出結(jié)算中存在的問(wèn)題，進(jìn)而明確最終造價(jià)，出具核查憑證，給后續(xù)工程提供數(shù)據(jù)參考。

4、結(jié)束語(yǔ)。

總而言之，當(dāng)前在落實(shí)工程造價(jià)咨詢(xún)階段管理與控制工作時(shí)，因?yàn)槭艿街T多因素的影響，使得工程造價(jià)咨詢(xún)階段管理與控制自身作用無(wú)法得到全面發(fā)揮，影響工程造價(jià)咨詢(xún)階段管理與控制效果。因此，我們需要結(jié)合當(dāng)前工程真實(shí)狀況，加強(qiáng)工程造價(jià)咨詢(xún)環(huán)節(jié)管理力度，根據(jù)工程需求，合理開(kāi)展工程造價(jià)咨詢(xún)管理工作，保證造價(jià)咨詢(xún)管理作用的充分發(fā)揮，在提升工程造價(jià)咨詢(xún)階段管理與控制水平的基礎(chǔ)上，促進(jìn)我國(guó)工程事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇九

什么樣是企業(yè)管理，為什么必須進(jìn)行管理，這個(gè)看起來(lái)很簡(jiǎn)單、很清楚的問(wèn)題，過(guò)去相當(dāng)?shù)囊欢螘r(shí)間里,在我國(guó)企業(yè)管理的理論和實(shí)踐中卻搞得非常模糊。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，常常存在著片面性。有的時(shí)候，有的同志強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理是解決上層建筑、意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的問(wèn)題，而忽視經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的問(wèn)題，忽視組織生產(chǎn)力方面的問(wèn)題，甚至把合組織生產(chǎn)力說(shuō)成資本主義、修正主義的東西。這實(shí)際上是把企業(yè)管理當(dāng)成空頭政治。這種思想苗頭在文化大革命以前就已經(jīng)存在，到了文化大革命中，更是走向了極端。光抓所謂的生產(chǎn)關(guān)系戶(hù)，上層建筑領(lǐng)域的革命，認(rèn)為抓了階級(jí)斗爭(zhēng)、路線斗爭(zhēng)，生產(chǎn)不用抓自然而然就會(huì)上去。

一、企業(yè)要進(jìn)行生產(chǎn)，就必須有人，，有材料，有設(shè)備工具，也就是說(shuō)，必須有勞動(dòng)力、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)手段。這些都是生產(chǎn)力的要素，必須把這些要素結(jié)合起來(lái)，才能進(jìn)行生產(chǎn)。光有人，沒(méi)有設(shè)備，生產(chǎn)不能進(jìn)行;有人，有設(shè)備，物資搞得一塌糊涂，生產(chǎn)也不能順利進(jìn)行。這就是說(shuō)，要進(jìn)行生產(chǎn)，就必須把這幾個(gè)生產(chǎn)要素結(jié)合好。馬克思講過(guò)：“不論生產(chǎn)的社會(huì)形式如何，勞動(dòng)者和生產(chǎn)資料始終是生產(chǎn)的因素，但是，二者在彼此分離的情況下，只在可能性上是生產(chǎn)因素。凡要進(jìn)行生產(chǎn)，就必須使它們結(jié)合起來(lái)”。(《馬恩全集》第24卷第44頁(yè))在社會(huì)主義條件下，勞動(dòng)者和生產(chǎn)資料在公有制企業(yè)里結(jié)合在一起，怎樣把他們組織好，這是生產(chǎn)力的合理組織問(wèn)題，主要是解決人和自然之間的關(guān)系問(wèn)題，屬于生產(chǎn)力方面的問(wèn)題。這是企業(yè)管理需要解決的一個(gè)方面的問(wèn)題。

第二、企業(yè)要進(jìn)行生產(chǎn)，不光是人和自然要發(fā)生關(guān)系，而且人和人之間也要發(fā)生一定的聯(lián)系，因此，必須處理好人和人之間的關(guān)系。象領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系，工人和技術(shù)人員、管理人員的關(guān)系，工人群眾之間的關(guān)系以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與國(guó)家之間的關(guān)系等等，都必須處理好。不處理好這些關(guān)系，就不能調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的積極性，生產(chǎn)力也組織不好。這里有很多是屬于生產(chǎn)關(guān)系的問(wèn)題，是企業(yè)管理需要解決的第二個(gè)方面的問(wèn)題。第三、企業(yè)要進(jìn)行生產(chǎn)，必須制定計(jì)劃，企業(yè)在生產(chǎn)中處理人和自然的關(guān)系。以及人與人的關(guān)系，需要通過(guò)一定的。

規(guī)章制度。

去組織、去調(diào)節(jié)、去把個(gè)各方面的活動(dòng)協(xié)調(diào)起來(lái)，要有一定的紀(jì)律去約束人們的行動(dòng)，而且還有大量的思想工作要做。計(jì)劃怎樣才能搞得科學(xué)、準(zhǔn)確，規(guī)章制度怎樣才能搞的合理，政治思想工作怎樣才能有效，組織紀(jì)律怎樣才能真正加強(qiáng)等等，這些又是屬于上層建筑方面的問(wèn)題，是企業(yè)管理需要解決的第三個(gè)方面的問(wèn)題。所以，企業(yè)管理是涉及生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑各個(gè)方面的，內(nèi)容非常廣泛的一門(mén)科學(xué)這也正是企業(yè)管理這門(mén)科學(xué)區(qū)別于一般經(jīng)濟(jì)科學(xué)、一般工程技術(shù)科學(xué)的一個(gè)重要特點(diǎn)。

我們知道，經(jīng)濟(jì)科學(xué)，主要是解決人和人的經(jīng)濟(jì)關(guān)系問(wèn)題，它的對(duì)象很明顯，是研究秤關(guān)系發(fā)展變化的規(guī)律性，工程技術(shù)科學(xué)，主要是解決人和自然的關(guān)系問(wèn)題，如何開(kāi)礦，如何制造機(jī)器，如何生產(chǎn)出服裝，有很多技術(shù)問(wèn)題，這些技術(shù)問(wèn)題屬于人和自然的關(guān)系，屬于生產(chǎn)力方面的問(wèn)題。這樣一比較，就可以看出企業(yè)管理這門(mén)科學(xué)的很大的不同。它既要研究生產(chǎn)力方面的問(wèn)題，又要研究生產(chǎn)關(guān)系方面的問(wèn)題，同時(shí)還要研究上層建筑方面的問(wèn)題，因而企業(yè)管理的復(fù)雜性出就非常清楚了。人們常常把企業(yè)管理看成是一門(mén)跨技術(shù)科學(xué)和經(jīng)濟(jì)科學(xué)的邊緣科學(xué)。強(qiáng)調(diào)既有很強(qiáng)的技術(shù)性，又有很強(qiáng)的理論性和思想性。因此，研究和改進(jìn)企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化，就需要全面地從上述各個(gè)方面認(rèn)真下功夫，只搞空頭政治不研究解決實(shí)際的技術(shù)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，或者只強(qiáng)調(diào)技術(shù)手段不研究政治思想和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，都不可能企業(yè)管理搞好。馬克思在《資本論》里講過(guò)：“管理是一種生產(chǎn)勞動(dòng)，是每一種結(jié)合的生產(chǎn)方式中必須進(jìn)行的勞動(dòng)。

共

2

頁(yè)，當(dāng)前第。

2

頁(yè)

1

2

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇十

近年來(lái)，管理咨詢(xún)的重要性正被越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識(shí)，相當(dāng)多的企業(yè)接受了咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提供的咨詢(xún)服務(wù)，現(xiàn)結(jié)合自身情況，談一談管理咨詢(xún)。下文是企業(yè)管理咨詢(xún)。

心得體會(huì)。

歡迎閱讀。

通過(guò)《管理咨詢(xún)》課程的學(xué)習(xí)，個(gè)人也有很多收獲：

第三，管理咨詢(xún)是很多管理理論在實(shí)踐中的綜合應(yīng)用，通過(guò)課程系統(tǒng)的梳理了mba一年多所學(xué)的知識(shí)，將相對(duì)分散的知識(shí)點(diǎn)串起來(lái)了。

第四，“管理咨詢(xún)是：以理論為指導(dǎo)、以事實(shí)為依據(jù)、以假設(shè)為前提，用結(jié)構(gòu)化的分析，解決顧客需要解決的管理問(wèn)題的活動(dòng)”，這句話(huà)不但對(duì)管理咨詢(xún)有用，對(duì)于工作中，生活中的很多問(wèn)題的解決都是很值得參考的。

對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程來(lái)說(shuō)，教學(xué)過(guò)程中穿插的很多咨詢(xún)師、企業(yè)家的講座感覺(jué)更像一場(chǎng)管理咨詢(xún)的沙盤(pán)演練，收獲匪淺。

對(duì)于管理咨詢(xún)項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程來(lái)說(shuō)，個(gè)人感覺(jué)以下兩點(diǎn)非常重要：

第一、企業(yè)診斷分析，企業(yè)診斷分析是應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，這是咨詢(xún)項(xiàng)目是否能夠成功的基礎(chǔ)，主要的步驟是收集資料-》分析收集的資料-》歸納問(wèn)題癥狀-》歸納核心問(wèn)題-》確定問(wèn)題性質(zhì)以及解決順序-》指出問(wèn)題改進(jìn)方向，這里核心是找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因，如何準(zhǔn)確、快速的找出產(chǎn)生問(wèn)題的根本，是需要豐富的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。

第二、根據(jù)診斷的結(jié)果提出解決方案，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是一種能力，但并不僅限于止。了解問(wèn)題以及探究這種問(wèn)題出現(xiàn)的歷史根源很重要，客戶(hù)請(qǐng)你來(lái)并不是讓你指出問(wèn)題，而是解決問(wèn)題，這也是咨詢(xún)過(guò)程中最關(guān)鍵的，也是難點(diǎn)之一，把握關(guān)鍵問(wèn)題與核心問(wèn)題確保分析的效率與經(jīng)濟(jì)性，同時(shí)方案需要確保有效性以及可操作性。

近年來(lái)，管理咨詢(xún)的重要性正被越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識(shí)，相當(dāng)多的企業(yè)接受了咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提供的咨詢(xún)服務(wù)，從實(shí)際結(jié)果來(lái)看，無(wú)論是國(guó)際著名的咨詢(xún)公司還是本土的咨詢(xún)公司，在給企業(yè)提供的咨詢(xún)方案實(shí)踐中，都有著成功與失敗的例子。成功的因素自不用多說(shuō)，失敗的理由總結(jié)起來(lái)也不少，既有管理咨詢(xún)方案本身的不科學(xué)性，也有咨詢(xún)方案對(duì)企業(yè)不適用的問(wèn)題;既有企業(yè)外部客觀環(huán)境發(fā)生了重大的變化，也有企業(yè)在咨詢(xún)方案實(shí)施中推進(jìn)不力等原因。

一個(gè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目，從時(shí)間界限上可簡(jiǎn)單劃分為項(xiàng)目前、項(xiàng)目中、項(xiàng)目后，在這三個(gè)階段企業(yè)都要參與，并且在不同的階段參與和考慮的側(cè)重點(diǎn)不同。在我們以往咨詢(xún)過(guò)的大量企業(yè)中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往特別關(guān)注于項(xiàng)目咨詢(xún)的中間過(guò)程，而對(duì)項(xiàng)目前與項(xiàng)目后期的實(shí)施重視不夠，特別是對(duì)項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作往往忽視。而通過(guò)我們多年管理咨詢(xún)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，那些最終實(shí)施效果顯著的企業(yè)都有一個(gè)共性，就是在項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備上做足了功夫。

在項(xiàng)目前，企業(yè)最重要的工作是要選擇合適的咨詢(xún)合作伙伴，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的選擇有著一套相對(duì)成熟的結(jié)構(gòu)化的流程與方法，這種方法在很多文章中有所論述，本文要重點(diǎn)討論的則是項(xiàng)目前期另一塊也非常重要的工作，即企業(yè)在選擇咨詢(xún)方的同時(shí)，企業(yè)也要為即將開(kāi)展的項(xiàng)目做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，如成立項(xiàng)目組，選擇什么樣的人參與這個(gè)項(xiàng)目等等，是由企業(yè)主要技術(shù)和管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)人員組成?還是僅僅當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目管理挑選相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)構(gòu)成?在我們咨詢(xún)過(guò)的企業(yè)中，對(duì)這個(gè)問(wèn)題的理解企業(yè)差異較大，有些企業(yè)是找個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)管項(xiàng)目，讓老總或副總掛個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的名，提出一句“你們做，我全力支持”的。

口號(hào)。

而在實(shí)際咨詢(xún)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)一般不參與或只是聽(tīng)最后的結(jié)果匯報(bào)當(dāng)作一個(gè)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理來(lái)對(duì)待。

而有些企業(yè)則不同，對(duì)選擇什么樣的人參與這個(gè)項(xiàng)目非常重視，在他們看來(lái)，一個(gè)系統(tǒng)的管理咨詢(xún)項(xiàng)目，要選擇企業(yè)最優(yōu)秀的人來(lái)參與，這些人在項(xiàng)目過(guò)程中就不再是原來(lái)部門(mén)員工的概念了，更有了一層作為企業(yè)核心人員或后備管理干部的考慮，這樣他們?cè)陧?xiàng)目中也就能脫離部門(mén)主義正確的去看待問(wèn)題，能站在公司的全局角度來(lái)思考問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)雖然名義上一般也是老總掛名，但同時(shí)會(huì)讓在企業(yè)有相當(dāng)份量的副總作為實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)全程參與項(xiàng)目，因?yàn)樵谧稍?xún)方案中，可能會(huì)提出對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，會(huì)涉及到企業(yè)內(nèi)部資源的重新調(diào)配，會(huì)影響某些部門(mén)或員工的利益，因此在咨詢(xún)方案的認(rèn)可與實(shí)施中都會(huì)遇到阻力，這都需要企業(yè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人強(qiáng)有力的決斷與支持。所以一個(gè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目的成敗，從項(xiàng)目組建立起就已打好了基礎(chǔ)與伏筆。

項(xiàng)目組人員的準(zhǔn)備不單單是選擇什么樣的人，也包括人員知識(shí)的準(zhǔn)備。在過(guò)去的咨詢(xún)項(xiàng)目中，我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，咨詢(xún)顧問(wèn)在項(xiàng)目中所提出的一些管理理念、方法或者術(shù)語(yǔ)，企業(yè)參與的項(xiàng)目人員不是很清楚，盡管咨詢(xún)顧問(wèn)會(huì)對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行管理理念的培訓(xùn)，但咨詢(xún)培訓(xùn)的時(shí)間一般較短，在短期內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目組成員在理解不透徹的情況下，雙方在管理問(wèn)題上的深入交流、探討的效果就大打折扣。咨詢(xún)顧問(wèn)作為外部專(zhuān)家，一般會(huì)借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)或國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念而提出咨詢(xún)方案，這些咨詢(xún)方案一般代表著先進(jìn)管理理念在企業(yè)實(shí)踐中的運(yùn)用，往往具有前瞻性，因此企業(yè)項(xiàng)目組成員在接收這些信息時(shí)，應(yīng)該能快速的學(xué)習(xí)、消化與吸收，很多時(shí)候需要企業(yè)項(xiàng)目人員通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高認(rèn)識(shí)，在對(duì)本企業(yè)管理基礎(chǔ)現(xiàn)狀和先進(jìn)管理理念認(rèn)知的基礎(chǔ)上，繼而與咨詢(xún)顧問(wèn)深入研討，最終用雙方共同能認(rèn)可的語(yǔ)言來(lái)共事。舉個(gè)例子，在做績(jī)效管理咨詢(xún)中，涉及到bsc、戰(zhàn)略地圖等一些管理學(xué)的新理念，這與國(guó)有企業(yè)在績(jī)效考核中常見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任承包制，從管理思想與操作上都有很大的區(qū)別，因此當(dāng)咨詢(xún)顧問(wèn)提出的方案中運(yùn)用這些理念時(shí)，作為企業(yè)參與的項(xiàng)目人員應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)并掌握這些知識(shí)，因?yàn)閷?lái)咨詢(xún)方案在企業(yè)的落地，是靠這些項(xiàng)目人員來(lái)推進(jìn)的，只有這些人員真正掌握了這些理念與工具，咨詢(xún)方提出的方案才有可能在企業(yè)中高效的落實(shí)下來(lái);反之，如果企業(yè)參與管理咨詢(xún)項(xiàng)目的人員，在本身管理知識(shí)或理念相對(duì)欠缺的情況下，對(duì)咨詢(xún)顧問(wèn)提出的方案，在短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)理解不透，提不出相應(yīng)的問(wèn)題，最終在咨詢(xún)方案通過(guò)后，具體到企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致實(shí)施效果打折扣。

在咨詢(xún)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備方面，有些企業(yè)只是選出了項(xiàng)目人員，而將這種責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)交給了他們，項(xiàng)目的成敗與這些項(xiàng)目組成員的能力與態(tài)度緊密相關(guān);而在有些企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人從更高的層面上看待這方面，在咨詢(xún)項(xiàng)目正式開(kāi)始前，就從企業(yè)中精挑細(xì)選出來(lái)的項(xiàng)目人員，集中進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理理論的培訓(xùn)，甚至是將這些人員派出到高校進(jìn)行長(zhǎng)期的封閉式管理培訓(xùn)，從企業(yè)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)對(duì)待這類(lèi)管理項(xiàng)目，在他們看來(lái)，管理咨詢(xún)項(xiàng)目的投資其實(shí)也是對(duì)企業(yè)人才的投資，而這種投資收益才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。對(duì)管理咨詢(xún)項(xiàng)目前期的重視程度也體現(xiàn)出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在管理理念上的不同與差異。

在管理咨詢(xún)項(xiàng)目的進(jìn)展中，企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)給咨詢(xún)顧問(wèn)出難題，當(dāng)然這種難題不是漫無(wú)目的或是找茬類(lèi)的，應(yīng)該是基于對(duì)企業(yè)自身管理現(xiàn)狀深入了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，提出如何改善企業(yè)管理短板方面的問(wèn)題，并且要有相當(dāng)?shù)纳疃?。咨?xún)顧問(wèn)作為老師、專(zhuān)家，也只有在與企業(yè)項(xiàng)目人員對(duì)企業(yè)問(wèn)題明確一致的基礎(chǔ)上，雙方才能共同制定相應(yīng)的解決方案。有些企業(yè)項(xiàng)目組人員在咨詢(xún)中依賴(lài)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的心理較重，認(rèn)為付了咨詢(xún)費(fèi)，就事事指望咨詢(xún)顧問(wèn)來(lái)解決或提出解決方案，而沒(méi)有從自身成長(zhǎng)的角度來(lái)思考解決問(wèn)題的辦法;也有些企業(yè)對(duì)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提交的方案，簡(jiǎn)單發(fā)表意見(jiàn)，評(píng)判好還是不好，然后等方案通過(guò)后，當(dāng)企業(yè)上層督導(dǎo)不力時(shí)就將方案束之高閣。這些企業(yè)往往是咨詢(xún)顧問(wèn)一離開(kāi)，企業(yè)自身運(yùn)轉(zhuǎn)中以往出現(xiàn)的問(wèn)題仍然存在，周而循環(huán)，企業(yè)管理水平總提升不上去。

管理項(xiàng)目咨詢(xún)到最后，咨詢(xún)公司會(huì)給企業(yè)提交一份咨詢(xún)方案，具體落實(shí)一般就要靠企業(yè)來(lái)執(zhí)行了，也有咨詢(xún)公司與企業(yè)一起來(lái)推進(jìn)的，但無(wú)論是哪種方式，企業(yè)應(yīng)該作為主要的參與者與咨詢(xún)方一起來(lái)制定各項(xiàng)實(shí)施方案，在具體落實(shí)中指導(dǎo)和監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程和效果。現(xiàn)實(shí)中，很多咨詢(xún)方案通過(guò)后，企業(yè)由于各種原因，對(duì)咨詢(xún)方案的實(shí)施，尤其是涉及到對(duì)企業(yè)現(xiàn)行管理模式重大變革的時(shí)候，往往出現(xiàn)反復(fù)的猶豫、懷疑，導(dǎo)致方案反復(fù)修改，最后妥協(xié)折中成不倫不類(lèi)的方案，實(shí)施的效果也不盡理想。這也是我們?cè)诤芏嘧稍?xún)過(guò)的企業(yè)中，常常聽(tīng)到這些企業(yè)講的企業(yè)特色。而在有些企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人比較強(qiáng)勢(shì)或企業(yè)變革得到企業(yè)上下共識(shí)、企業(yè)的文化背景也支持這種變革的時(shí)候，咨詢(xún)方案能得以快速的落地，企業(yè)的管理水平與效益也能在短時(shí)間內(nèi)得到很大的提升和提高。

在管理咨詢(xún)過(guò)程中，咨詢(xún)顧問(wèn)會(huì)對(duì)企業(yè)開(kāi)展一些培訓(xùn)，但限于咨詢(xún)項(xiàng)目時(shí)間的限制，一般培訓(xùn)的范圍是針對(duì)企業(yè)的中高層，對(duì)企業(yè)其它人員承擔(dān)的管理培訓(xùn)任務(wù)一般要由企業(yè)內(nèi)部來(lái)進(jìn)行，因而業(yè)內(nèi)常說(shuō)咨詢(xún)顧問(wèn)是導(dǎo)師或師傅的角色，對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行理念灌輸，是“引進(jìn)門(mén)”，而企業(yè)的“修行”，則要靠企業(yè)各級(jí)管理者來(lái)落實(shí)。咨詢(xún)顧問(wèn)只起到輔導(dǎo)與協(xié)助的作用，而不可能具體去教會(huì)企業(yè)每個(gè)基層工作人員。企業(yè)如何將咨詢(xún)顧問(wèn)或咨詢(xún)公司的管理理念與方法傳輸?shù)狡髽I(yè)的基層中去，也是企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施中與后期要非常關(guān)注的問(wèn)題，管理水平的提升是系統(tǒng)性的工程，全員管理素質(zhì)的提高為企業(yè)管理水平的提升奠定基礎(chǔ)。

近些年來(lái)，在給大量企業(yè)進(jìn)行管理咨詢(xún)并指導(dǎo)其實(shí)施的過(guò)程中總結(jié)出一些規(guī)律：即企業(yè)內(nèi)在的迫切需求是企業(yè)實(shí)施管理咨詢(xún)成功的動(dòng)力，科學(xué)和切實(shí)可行的實(shí)施策略是咨詢(xún)方案實(shí)施成功的基礎(chǔ)，而企業(yè)在管理咨詢(xún)的過(guò)程中，無(wú)論是在項(xiàng)目前、項(xiàng)目中還是項(xiàng)目后構(gòu)建自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)則是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的根基。

共

2

頁(yè)，當(dāng)前第。

1

頁(yè)

1

2

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇十一

海爾有句名言：“顧客是上帝”。這句話(huà)在某種程度上道出了其成功的秘訣。同樣對(duì)于管理咨詢(xún)行業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)更為重要。而且，這種重要性不但體現(xiàn)在價(jià)值觀與理念上，更重要的是體現(xiàn)在管理咨詢(xún)的全過(guò)程，體現(xiàn)在具體行動(dòng)上。正因?yàn)槿绱耍龊霉芾碜稍?xún)工作，首要的就是要非常深刻地認(rèn)識(shí)客戶(hù)的方方面面。

一、深刻了解和認(rèn)識(shí)客戶(hù)，搭建順利咨詢(xún)平臺(tái)。

根據(jù)本人的咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為最重要的是要深刻認(rèn)識(shí)客戶(hù)的以下方面：

第一、要深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)老板內(nèi)心的真實(shí)想法。這主要包括深刻了解老板對(duì)管理咨詢(xún)的看法、對(duì)顧問(wèn)師的看法；了解老板內(nèi)心的真正需求，要弄清楚他到底想要什么；了解老板的背景、思維方式、行為方式、工作特點(diǎn)等。

第二、要深刻了解客戶(hù)的行業(yè)特點(diǎn)。作為管理咨詢(xún)，顧問(wèn)師要為老板提供咨詢(xún)、培訓(xùn)、解決方案并主導(dǎo)變革，如果沒(méi)有很好的行業(yè)背景，是難于真正取得實(shí)質(zhì)性的效果。當(dāng)然，作為顧問(wèn)師不可能所接的每個(gè)項(xiàng)目都有很好的行業(yè)背景，那么本人的建議是，最好能尋找到同行業(yè)優(yōu)秀公司的相關(guān)材料與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并利用各種資源用較短的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)行業(yè)的知識(shí)與運(yùn)作規(guī)律。

第三、要深刻了解客戶(hù)的產(chǎn)品特點(diǎn)與工藝技術(shù)。這一點(diǎn)往往是很多年輕咨詢(xún)師和管理科班出身的咨詢(xún)師最大弱點(diǎn)。但是，現(xiàn)代咨詢(xún)業(yè)發(fā)展已經(jīng)告訴我們，現(xiàn)在的老板需要的已經(jīng)不單單是思路、解決方案，而是要將思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，因此，如果咨詢(xún)師對(duì)對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)不熟悉，對(duì)工藝流程不了解，對(duì)關(guān)鍵工序的控制要點(diǎn)不清楚，對(duì)品質(zhì)控制要點(diǎn)抓不住，那么你將很難將你的思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，那你也就很難在管理咨詢(xún)界做出自己的品牌。所以如何在某個(gè)行業(yè)、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)，形成自己的特色與核心競(jìng)爭(zhēng)力將是管理咨詢(xún)師的職業(yè)之路。隨著社會(huì)的發(fā)展，可以為多種客戶(hù)提供多種服務(wù)的咨詢(xún)師將越來(lái)越少，而是咨詢(xún)業(yè)務(wù)逐步行業(yè)細(xì)分化與專(zhuān)業(yè)細(xì)分化。

第四、要深刻認(rèn)識(shí)客戶(hù)企業(yè)人力資源狀況。正是老板要求的是咨詢(xún)師和企業(yè)一同來(lái)完成企業(yè)的變革，要求的是咨詢(xún)師與企業(yè)團(tuán)隊(duì)一起將思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，這就意味著咨詢(xún)師在某種程度上要介入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理（在這一點(diǎn)上，羅蘭貝格所聲稱(chēng)的“不介入企業(yè)運(yùn)營(yíng)”原則也在逐步改變）。既然要參與管理，你不了解客戶(hù)的人力資源狀況，你不了解企業(yè)中高層干部的特點(diǎn)，那你很難推動(dòng)管理咨詢(xún)工作在企業(yè)的開(kāi)展和落地。當(dāng)前很多企業(yè)存在執(zhí)行力很差的問(wèn)題，如果咨詢(xún)師沒(méi)有深刻地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，那么你所提供的一切思路、解決方案將付諸東流。

第五、要關(guān)注客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況。在這一點(diǎn)上，可能會(huì)有很多咨詢(xún)師可能會(huì)覺(jué)得不以為然。但是本人的咨詢(xún)經(jīng)歷卻告訴我，不關(guān)注客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況，最終很可能會(huì)使前期所做的努力因?yàn)樨?cái)務(wù)問(wèn)題而難于真正取得成效。換句話(huà)說(shuō)，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，如果財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)問(wèn)題，他對(duì)管理咨詢(xún)的熱情與投入就會(huì)大大降低，到那時(shí)候，咨詢(xún)師將會(huì)走入一種很尷尬的境地。

二、建立與客戶(hù)老板的互信基礎(chǔ)，形成一定程度的默契。

前面我們講到的是深刻地認(rèn)識(shí)客戶(hù)，但是單單深刻認(rèn)識(shí)，那還很難使管理咨詢(xún)工作順利、有效地開(kāi)展。咨詢(xún)師都知道，很多咨詢(xún)內(nèi)容之所有在企業(yè)難有作為，很關(guān)鍵的就是咨詢(xún)師和老板沒(méi)有在同一套軌道上走。結(jié)果咨詢(xún)師總是抱怨老板沒(méi)有完全按照咨詢(xún)師的方法去開(kāi)展或者企業(yè)配合得不好導(dǎo)致咨詢(xún)效果不好，另一方面老板又抱怨咨詢(xún)師不了解企業(yè)的實(shí)際情況。

所以，除了你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，還有你的才華，與客戶(hù)友誼對(duì)于咨詢(xún)師的工作成效會(huì)起到不可低估的作用。沒(méi)有這一點(diǎn)，管理咨詢(xún)的效果將大打折扣，甚至難有作為。但是，要建立這一點(diǎn)是有一定難度的，而且也不是每一個(gè)客戶(hù)都能成為你的朋友，都能建立較好的互相信任，都能形成默契。因?yàn)?，這里面除了咨詢(xún)師的個(gè)人努力之外，還在一些不可預(yù)測(cè)的因素。就我本人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得以下三點(diǎn)很重要：

1、咨詢(xún)師首先要意識(shí)到友誼在管理咨詢(xún)工作中的重要性，并且有意識(shí)地去營(yíng)造這樣一種氛圍。

2、咨詢(xún)師是、應(yīng)該根據(jù)不同的老板采取不同的方式去溝通，只要尋找到合適的溝通方式，感情基礎(chǔ)才會(huì)建立。與客戶(hù)始終“話(huà)不投機(jī)”的項(xiàng)目注定是要以失敗告終。

3、每一個(gè)客戶(hù)都是不同的，我們很難適應(yīng)每一個(gè)人，但是很重要的一點(diǎn)是咨詢(xún)師首先要表現(xiàn)出你的誠(chéng)意。當(dāng)然，不管你怎樣努力，有一些客戶(hù)是注定無(wú)法溝通的，這也就為何再優(yōu)秀的咨詢(xún)師也存在有失敗的項(xiàng)目之原因。這些合作注定是痛苦的。對(duì)于這種項(xiàng)目，不要去抱怨客戶(hù)，也不要勉強(qiáng)去繼續(xù)做下去，這不是誰(shuí)的錯(cuò)，這是雙方的選擇出了問(wèn)題。

三、深入實(shí)施咨詢(xún)?cè)\斷，編寫(xiě)有血有肉的咨詢(xún)?cè)\斷報(bào)告。

每個(gè)咨詢(xún)師都知道，診斷工作是管理咨詢(xún)的第一步。這第一步的演奏決定了管理咨詢(xún)的效果。那么如何更專(zhuān)業(yè)地、更有效地開(kāi)展診斷做好第一步。本人認(rèn)為，做好診斷工作要注意以下五個(gè)工作：

首先，要盡可能多收集行業(yè)的資料與資訊，做到對(duì)行業(yè)有一個(gè)比較客觀、科學(xué)的認(rèn)知。其。

二、要盡可能通過(guò)一些途徑了解企業(yè)的一些基本狀況，比如企業(yè)的中層干部的特點(diǎn)等。其。

三、要理清診斷的總體思路和步驟，而且最好形成書(shū)面的診斷計(jì)劃。

其四、要準(zhǔn)備好診斷的工具。

其五、要事先預(yù)告客戶(hù)做好相關(guān)的準(zhǔn)備。

2、診斷的方法要多元化。很多咨詢(xún)師認(rèn)為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)很豐富，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)察看和問(wèn)詢(xún)方法就可以很好地了解企業(yè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)。但是，事實(shí)上，單純依靠現(xiàn)場(chǎng)察看和問(wèn)詢(xún)方法很容易遺漏重要問(wèn)題，也較容易被表面現(xiàn)象所迷惑。因此，本人認(rèn)為咨詢(xún)師應(yīng)該形成自己一套規(guī)范的診斷方法，而且要使診斷方法多元化，例如可以設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷等。

3、要注重財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析?，F(xiàn)在很多老板已經(jīng)不滿(mǎn)足咨詢(xún)師只提供一些定性的對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的診斷分析報(bào)告，而是更看重從數(shù)據(jù)的角度去分析問(wèn)題。而事實(shí)上，數(shù)據(jù)更能反映一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況，而一些定性的東西只能作為印證的依據(jù)和參考而已。

4、診斷工作不要停留于表面現(xiàn)象，要抓住核心問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)的診斷，大部分咨詢(xún)師都可以找出很多的問(wèn)題，但是很多老板還是會(huì)說(shuō)這樣的兩句話(huà)：一是“這些問(wèn)題我們也知道”，二是“您對(duì)企業(yè)的背景不了解”。會(huì)出現(xiàn)這種情況的原因就是因?yàn)楹芏嘧稍?xún)師的診斷停留于表面現(xiàn)象，而沒(méi)有抓住核心的問(wèn)題點(diǎn)，沒(méi)有深入挖掘問(wèn)題的根源。

三是要有一定的深度，也就是說(shuō)看問(wèn)題要看得更深一點(diǎn)，不能停留于表面；四要注意措詞，既不能夸夸其談，也不能太傷老板的自尊心。

四、做好前期企業(yè)咨詢(xún)管理意識(shí)引導(dǎo)，變逆勢(shì)為順勢(shì)。

管理咨詢(xún)其實(shí)就是一種管理變革創(chuàng)新，說(shuō)到底都是一種變化。但是，我們也知道，只要是變化，必然會(huì)伴隨著一種心理的恐懼、不安、抵觸。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，變化也就以為以前的某些觀念、方法是錯(cuò)誤，但是那些東西已經(jīng)深入人的內(nèi)心，形成了一種比較牢固的意識(shí)，因此要變革首先的就是要改變意識(shí)。

那么，如何引導(dǎo)企業(yè)管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變呢？

首先，咨詢(xún)師要改變的是老板的意識(shí)。老板的意識(shí)不改變，所有的工作都將難于開(kāi)展。就像德魯克大師對(duì)ibm老總說(shuō)的，“總經(jīng)理不來(lái)，其他人一個(gè)都不要來(lái)?！币?yàn)?，如果最高管理層的意識(shí)沒(méi)有改變，所有的變革只會(huì)停留于表面現(xiàn)象。

其次，要改變中高層的意識(shí)。中高層是管理革新的主體，只有改變了他們的意識(shí)，管理革新才能真正得到實(shí)施和開(kāi)展，因此與中高層的多渠道溝通尤其重要。

最后，要改變基層員工的意識(shí)。基層員工是管理革新的具體執(zhí)行者，咨詢(xún)師要盡可能通過(guò)培訓(xùn)工作來(lái)改變他們的意識(shí)。

五、造勢(shì)而為，巧借東風(fēng)。

所謂“萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)”，管理咨詢(xún)工作能否順利開(kāi)展，這個(gè)“東風(fēng)”是非常重要的。而“東風(fēng)”不會(huì)自己到來(lái)，需要咨詢(xún)師自己來(lái)吹東風(fēng)，即造勢(shì)。

首先是要造“變革信任度”之勢(shì)。也就是說(shuō)要建立員工對(duì)管理層革新的信任度，讓企業(yè)的員工真正感覺(jué)到企業(yè)高層真的有決心、有信心、有能力規(guī)范管理，確實(shí)能夠走出以前變革總是半途而廢的陰影，取得真正的成效。這一點(diǎn)商鞅做得很好，因此商鞅變法也很成功。

其次要造“氛圍變革”之勢(shì)。也就是說(shuō)企業(yè)要通過(guò)內(nèi)部的宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、宣傳刊物，將變革的工作展示給員工，讓員工感覺(jué)到整個(gè)企業(yè)都在創(chuàng)新、都在改變、都在進(jìn)步，這樣革新的氛圍才能建立起來(lái)。

最后，要學(xué)會(huì)借“客戶(hù)最高領(lǐng)導(dǎo)人”之勢(shì)?？蛻?hù)的最高領(lǐng)導(dǎo)往往是老板，老板的支持對(duì)咨詢(xún)項(xiàng)目的成功很重要。如何與老板高效溝通、快樂(lè)溝通？通過(guò)各種方式引導(dǎo)老板做出思想改變，行為改變，從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理層做出創(chuàng)新和改變。所謂“擒賊先擒王”即此道理。

六、要重視培訓(xùn)，做好培訓(xùn)，以培訓(xùn)促效果。

管理咨詢(xún)是一項(xiàng)很特殊的工作，咨詢(xún)師既不能完全不介入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，又不能主導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，既不能不參與管理，又不能全面管理，換句話(huà)說(shuō)，更多的企業(yè)變革工作還是要通過(guò)企業(yè)的管理層去完成，因此管理咨詢(xún)要取得較好的成效，培訓(xùn)工作顯得特別重要。對(duì)于一些基礎(chǔ)較差的企業(yè)，培訓(xùn)工作顯得尤其重要，你不把企業(yè)的人力資源提升一個(gè)水平，你就很難讓高一個(gè)水平的管理模式能夠順利運(yùn)行。而且，培訓(xùn)工作應(yīng)該要在啟動(dòng)咨詢(xún)項(xiàng)目的初期階段就開(kāi)始進(jìn)行，每一期培訓(xùn)要做精彩，要貼切企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，案例設(shè)計(jì)要更貼近企業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目中的核心問(wèn)題，然后再逐漸由培訓(xùn)工作慢慢過(guò)渡到管理的日常咨詢(xún)上面。

七、高效溝通貫穿始終。

良好的溝通是管理咨詢(xún)成功的重要一環(huán)。管理模式、企劃表格文件、解決方案、管理制度固然重要，但是缺乏有效的溝通，一切將難于運(yùn)作，一切將難有成效。溝通是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，不會(huì)溝通的咨詢(xún)師其項(xiàng)目的失敗是必然的。這需要咨詢(xún)師在實(shí)戰(zhàn)中不斷總結(jié)積累，我就不在這里詳談。

八、合理咨詢(xún)費(fèi)用是咨詢(xún)成功的重要條件。

很多咨詢(xún)師會(huì)認(rèn)為咨詢(xún)費(fèi)用是業(yè)務(wù)員或者經(jīng)紀(jì)人考慮的事情，但是事實(shí)上恰恰相反，咨詢(xún)費(fèi)用往往決定著咨詢(xún)的最終成敗。過(guò)高咨詢(xún)費(fèi)將會(huì)使老板對(duì)咨詢(xún)師的要求理想化，而事實(shí)上咨詢(xún)師并不能真正決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)；同時(shí)，過(guò)高的咨詢(xún)費(fèi)也會(huì)讓咨詢(xún)師在高壓力下工作，會(huì)影響咨詢(xún)師的客觀判斷與理性運(yùn)作。而太低的咨詢(xún)費(fèi)更是咨詢(xún)失敗的首要原因。咨詢(xún)師迫于投入產(chǎn)出比的考慮，不得不壓縮工作時(shí)間，往往會(huì)使咨詢(xún)項(xiàng)目顯得很倉(cāng)促，甚至草草結(jié)尾，自然難有成效。即使是有責(zé)任心的咨詢(xún)師，也會(huì)由于咨詢(xún)費(fèi)太低的原因，而搞得進(jìn)退兩難。另外，咨詢(xún)師最好不要接受財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)極大危機(jī)的項(xiàng)目。因?yàn)榭蛻?hù)在資金非常緊張的情況下，咨詢(xún)工作往往會(huì)陷入一種痛苦狀態(tài)：一方面我們不得不投入更多的咨詢(xún)時(shí)間而沒(méi)有相應(yīng)回報(bào)，必然會(huì)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生不滿(mǎn)；同時(shí)資金緊張問(wèn)題得不到解決，進(jìn)而又導(dǎo)致了客戶(hù)對(duì)咨詢(xún)師的不滿(mǎn)抱怨。

結(jié)束感悟語(yǔ)：

作為一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢(xún)師，除了要掌握豐富的管理知識(shí)、管理技能、管理工具以外，還必須深刻地認(rèn)識(shí)管理咨詢(xún)的特點(diǎn)，掌握管理咨詢(xún)的相應(yīng)技巧，才能真正為客戶(hù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，所謂：“沒(méi)有金剛鉆，不攬瓷器活”。

咨詢(xún)師要認(rèn)識(shí)到管理咨詢(xún)是一項(xiàng)崇高職業(yè)，他的價(jià)值在于幫助客戶(hù)找到自己的方向，并在某個(gè)方面獲得成功。因此，優(yōu)秀的管理咨詢(xún)師不單單把管理咨詢(xún)看作一項(xiàng)工作，更要當(dāng)成一種責(zé)任、當(dāng)成一種使命，當(dāng)成畢生的事業(yè)。

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇十二

近幾年來(lái)，隨著我國(guó)工程建設(shè)的全面發(fā)展，這給工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)發(fā)展提供了條件。然而隨著工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)模的逐漸擴(kuò)充，使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇。為了可以在這種環(huán)境中長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就要加強(qiáng)工程造價(jià)咨詢(xún)環(huán)節(jié)的管理。但是，結(jié)合當(dāng)前情況來(lái)說(shuō)，由于主管單位不明確、相關(guān)工作人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有待提升等，給工程造價(jià)咨詢(xún)質(zhì)量帶來(lái)了影響。因此，這就需要我們結(jié)合不同的問(wèn)題，提出相應(yīng)的優(yōu)化對(duì)策，在加強(qiáng)工程造價(jià)咨詢(xún)階段管理和控制的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)工程造價(jià)咨詢(xún)水平的提升，從而給我國(guó)工程企業(yè)的今后發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。下面，本文將進(jìn)一步對(duì)工程造價(jià)咨詢(xún)階段的管理和控制進(jìn)行闡述和分析。

1、工程造價(jià)咨詢(xún)管理風(fēng)險(xiǎn)的基本概述。

針對(duì)工程來(lái)說(shuō)，在落實(shí)造價(jià)管理和控制工作時(shí)，一共設(shè)計(jì)了三個(gè)階段，第一個(gè)是事前階段；第二個(gè)是事中階段；第三個(gè)是事后階段。因?yàn)楣こ淘靸r(jià)咨詢(xún)管理自身含有一定的規(guī)模性、投資小以及不明確等特性，所以在落實(shí)工程造價(jià)工作時(shí)，常常會(huì)存在預(yù)算大于概算的情況，進(jìn)而加劇了風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。以某電力工程為例，在開(kāi)展施工工作時(shí)，出現(xiàn)了四次質(zhì)量問(wèn)題，這不但會(huì)給工程造價(jià)帶來(lái)嚴(yán)重影響，同時(shí)還會(huì)給工程企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。所以，在落實(shí)工程造價(jià)咨詢(xún)管理工作時(shí)，做好風(fēng)險(xiǎn)管控工作是非常必要的，在對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化給工程項(xiàng)目投資造成影響情況加以確定的基礎(chǔ)上，掌握工程面臨的造價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。

1.1工程造價(jià)咨詢(xún)風(fēng)險(xiǎn)特性和含義。

1.1.1風(fēng)險(xiǎn)含義。

針對(duì)原始工程風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)說(shuō)，管理風(fēng)險(xiǎn)一般是受到不明確因素的影響而產(chǎn)生的。在此環(huán)節(jié)中，決策人員的決策成果和工程真實(shí)狀況之間存在較大差異，我們可以將這種差異當(dāng)作工程造價(jià)咨詢(xún)管理風(fēng)險(xiǎn)。日本專(zhuān)業(yè)人士在對(duì)工程造價(jià)咨詢(xún)管理探究時(shí)，結(jié)合不明確因素出現(xiàn)的幾率以及產(chǎn)生的結(jié)果，把風(fēng)險(xiǎn)劃分為兩種類(lèi)型，第一種是人為風(fēng)險(xiǎn)因素；第二種是自然風(fēng)險(xiǎn)因素。西方國(guó)家專(zhuān)業(yè)人士在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定義時(shí)，結(jié)合時(shí)間特性以及情況，把風(fēng)險(xiǎn)定義成結(jié)果差異。而我國(guó)探究的風(fēng)險(xiǎn)主要是價(jià)格變動(dòng)所引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，其中涉及了工程設(shè)備以及材料價(jià)格等。為了降低風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)幾率，減少給工程造價(jià)帶來(lái)嚴(yán)重影響，這就需要結(jié)合價(jià)格改變因素，加強(qiáng)合同管理力度，通過(guò)制定規(guī)范的采購(gòu)合同，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避或者轉(zhuǎn)移，從而減少風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)而給工程造成的影響。

1.1.2風(fēng)險(xiǎn)特性。

在落實(shí)工程造價(jià)咨詢(xún)管理工作時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)自身含有一定的特殊性、突發(fā)性以及多樣性等特性。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)構(gòu)建因素存在差異，不以人的意識(shí)為轉(zhuǎn)移。在風(fēng)險(xiǎn)客觀因素的作用下，不但需要給予風(fēng)險(xiǎn)充分注重，摸索風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生規(guī)律，同時(shí)還要結(jié)合不同的風(fēng)險(xiǎn)，提出相應(yīng)的優(yōu)化對(duì)策，從基礎(chǔ)上把工程風(fēng)險(xiǎn)降至最小。在建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系和管理對(duì)策的基礎(chǔ)上，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)。借助理論體系和理念，對(duì)新能源功能造價(jià)咨詢(xún)管理風(fēng)險(xiǎn)加以全面評(píng)估和考核。

1.2工程造價(jià)風(fēng)險(xiǎn)因素。

要想保證工程造價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的全面落實(shí)，在對(duì)工程造價(jià)風(fēng)險(xiǎn)因素加以客觀探究的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)造價(jià)的科學(xué)管控，把風(fēng)險(xiǎn)劃分為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人為等風(fēng)險(xiǎn)；結(jié)合產(chǎn)生因素，把風(fēng)險(xiǎn)劃分為不明確、明確以及風(fēng)險(xiǎn)性造價(jià)；結(jié)合工程標(biāo)準(zhǔn)，把風(fēng)險(xiǎn)劃分為工期、質(zhì)量、造價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。

2、當(dāng)前工程造價(jià)咨詢(xún)階段管理與控制存在的主要問(wèn)題。

2.1主管單位不明確。

針對(duì)工程來(lái)說(shuō)，自身含有一定的繁瑣性，其涉及了規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、管理等諸多環(huán)節(jié)，并且這些環(huán)節(jié)中均會(huì)形成一定的成本。在落實(shí)工程造價(jià)咨詢(xún)階段管理與控制工作時(shí)，如果過(guò)于注重施工環(huán)節(jié)的管理，沒(méi)有給予其他環(huán)節(jié)充分重視，將無(wú)法把工程造價(jià)的真實(shí)狀況進(jìn)行體現(xiàn)。但是，假設(shè)把其他環(huán)節(jié)都融合到管理工作中，也會(huì)產(chǎn)生一定的問(wèn)題，例如，成本產(chǎn)生主體和成本擔(dān)受主體之間存在差異，相關(guān)部門(mén)無(wú)法對(duì)自身職責(zé)加以確定。正是因?yàn)槭艿酱爽F(xiàn)象的影響，使得在落實(shí)工程造價(jià)咨詢(xún)階段管理與控制工作時(shí)，存在較強(qiáng)的混亂性。即便有關(guān)部門(mén)給出了相關(guān)建議，但是沒(méi)有將其明確給各個(gè)部門(mén)，導(dǎo)致主管部門(mén)存在缺失，影響工程造價(jià)咨詢(xún)階段管理與控制效果。

2.2不重視合同管理。

在開(kāi)展工程開(kāi)發(fā)以及造價(jià)咨詢(xún)工作時(shí)，涉及了諸多參與企業(yè)，其中包含了工程設(shè)計(jì)企業(yè)、工程監(jiān)理企業(yè)、工程施工企業(yè)、工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)等，為了保證工程工作順利開(kāi)展，就要制定完善的合同體系，根據(jù)合同標(biāo)準(zhǔn)和流程，落實(shí)本職工作。然而，結(jié)合當(dāng)前情況來(lái)說(shuō)，各個(gè)工程項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)以及造價(jià)管理時(shí)，均制定了完善的工程合同，并且也根據(jù)合同要求來(lái)落實(shí)工作，但是大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有給予合同管理高度注重，忽略了合同管理的必要性。如果出現(xiàn)突發(fā)現(xiàn)象，依然根據(jù)原始的合同標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開(kāi)展，必將會(huì)導(dǎo)致后續(xù)工程造價(jià)缺少合理性，進(jìn)而影響工程造價(jià)整體效果。

2.3相關(guān)工作人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有待提升。

結(jié)合當(dāng)前情況來(lái)說(shuō)，我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)發(fā)展較為之后，所以，對(duì)有關(guān)工作人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)方面要求不嚴(yán)謹(jǐn)，使得在落實(shí)工程造價(jià)咨詢(xún)工作時(shí)，相關(guān)工作人員把工作重心放置在工程總額以及開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)中，只是結(jié)合工程總額度以及開(kāi)發(fā)圖紙?jiān)u估結(jié)果來(lái)對(duì)工程加以考核，這種現(xiàn)象將會(huì)導(dǎo)致工程考核結(jié)果過(guò)于主觀性，無(wú)法對(duì)工程進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行合理把控，進(jìn)而給相關(guān)工作人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提升帶來(lái)了不利影響。除此之外，因?yàn)槿鄙俪渥愕闹R(shí)儲(chǔ)備，所以，有關(guān)工作人員對(duì)工作缺少全面了解，無(wú)法實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新，進(jìn)而影響工程造價(jià)咨詢(xún)階段管理與控制水平提升。

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇十三

甲方：

乙方：

___與___先生經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合作協(xié)議：

一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下，就企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)合作等問(wèn)題，自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源，協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)雙方與客戶(hù)方的多贏局面，酒店合作協(xié)議合同范本。

二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方與客戶(hù)方的商業(yè)秘密，不得因己方原因泄露甲方或客戶(hù)方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽(yù)受到損害。

三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力量力而行，確實(shí)無(wú)法實(shí)施或難度較大、難以把握時(shí)應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相告并求得乙方的諒解或協(xié)助，不得在能力不及的情況下輕率承諾，從而使乙方客戶(hù)關(guān)系受到損害。

四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)并協(xié)助達(dá)成的，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的信息資源費(fèi)用。費(fèi)用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達(dá)成及實(shí)施過(guò)程中所起的作用而定，原則上按實(shí)際收費(fèi)金額的一定百分比執(zhí)行，按實(shí)際到賬的階段與金額支付，具體為每次到賬后的若干個(gè)工作日內(nèi)支付。

五、違約責(zé)任：

1、合作雙方在業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中，如因己方原因造成合作方、客戶(hù)方商業(yè)信譽(yù)或客戶(hù)關(guān)系受到損害的，受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外，還可提出一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)賠償要求。同時(shí)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費(fèi)用，受損方可不再支付，致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。

2、甲方在支付信息資源費(fèi)用時(shí)，如未按約定支付乙方款項(xiàng)的，每延遲一天增加應(yīng)付金額的5%，直至該筆金額的全額為止。

六、爭(zhēng)議處理：如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的，受損方可向杭州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁處理。

七、本協(xié)議有效期暫定一年，自雙方代表(乙方為本人)簽字之日起計(jì)算，即從___年xx月xx日至___年xx月xx日止。本協(xié)議到期后，甲方應(yīng)付未付的信息資源費(fèi)用，應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議支付。

八、本協(xié)議到期后，雙方均未提出終止協(xié)議要求的，視作均同意繼續(xù)合作，本協(xié)議繼續(xù)有效，可不另續(xù)約，有效期延長(zhǎng)一年。

九、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

代表簽字：

簽字：

簽約地點(diǎn)：

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇十四

企業(yè)管理咨詢(xún)屬于戰(zhàn)略性咨詢(xún)。導(dǎo)向性咨詢(xún)，它類(lèi)似于中醫(yī)，主要是通過(guò)“望，聞，問(wèn)，切”等手段，從定性的角度出發(fā)，運(yùn)用專(zhuān)家的綜合知識(shí)，分析.研究并解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。下面是小編為大家整理的企業(yè)管理咨詢(xún)基本特點(diǎn)，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。

一般任務(wù)：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理咨詢(xún)的目的，在理論上探索企業(yè)客體健康與病態(tài)運(yùn)行的規(guī)律和特征，探索咨詢(xún)主體分析和解決企業(yè)問(wèn)題的方式和方法：在實(shí)踐中正確判斷客戶(hù)企業(yè)的癥結(jié)所在，并采取適宜的方式，幫助企業(yè)解決問(wèn)題。

一般任務(wù)具有普遍性和穩(wěn)定性。

具體任務(wù)：主要是幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析原因，幫助客戶(hù)培訓(xùn)干部，提高素質(zhì)：根據(jù)所處行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)自身的特點(diǎn)，尋求對(duì)策，提出解決問(wèn)題的方案，并指導(dǎo)實(shí)施。具有針對(duì)性和特殊性。

完成具體任務(wù)需做好具體工作：

1)搞清客戶(hù)行業(yè)的特點(diǎn)

2)了解客戶(hù)企業(yè)的特點(diǎn)

3)判明咨詢(xún)課題的'性質(zhì)

4)正確選擇咨詢(xún)工作的方式(引進(jìn)介紹，診斷建議，教育培訓(xùn)，推進(jìn)變革)

正真的處理好與客戶(hù)企業(yè)的關(guān)系，這是咨詢(xún)成功的基本條件。

可以歸納為偏重獨(dú)立，偏重合作，平衡二者等三種基本的、不同的咨詢(xún)工作作風(fēng)。

1)封閉式的工作作風(fēng)特點(diǎn)：很強(qiáng)的獨(dú)立性

2)操縱式的工作作用特點(diǎn)：改革方案的迅速實(shí)施

適用：咨詢(xún)?nèi)藛T和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切。企業(yè)干群關(guān)系融洽。除非比較緊急的情況必須采取這種，一般不用。

3)參與式的工作作風(fēng)特點(diǎn)：既保持了聯(lián)系性又保持了獨(dú)立性，適用范圍最廣

適用：適用范圍最廣，正常情況下應(yīng)采用。

4.企業(yè)管理咨詢(xún)的過(guò)程及其作用分為四個(gè)階段：接洽咨詢(xún)階段，預(yù)備咨詢(xún)階段，正式咨詢(xún)階段，方案實(shí)施階段作用：1)有利于咨詢(xún)主體與咨詢(xún)客體雙方的合作性;2)可以使咨詢(xún)工作有條不紊地按照其內(nèi)在規(guī)律向縱深發(fā)展，并達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇十五

煙臺(tái)東宏企業(yè)管理咨詢(xún)有限責(zé)任公司是一家全部由在校大學(xué)生創(chuàng)建的管理咨詢(xún)服務(wù)公司，公司創(chuàng)建以來(lái)堅(jiān)持以誠(chéng)實(shí)守信為原則，秉承學(xué)校淳樸風(fēng)氣，力圖依靠信譽(yù)立足于世。主要業(yè)務(wù)范圍：介紹服務(wù)，協(xié)助實(shí)習(xí)生安置，后勤保障，廣告設(shè)計(jì)、制作，企業(yè)形象策劃，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，貨運(yùn)代理，企業(yè)管理咨詢(xún)等。作為經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，我們始終堅(jiān)持誠(chéng)信和讓利于客戶(hù)，堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶(hù)。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的原則為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。！

經(jīng)營(yíng)理念。

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。

為顧客提供高質(zhì)量和滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)，解決企業(yè)所面困境，贏得顧客的認(rèn)同與信賴(lài)，使之成為長(zhǎng)期合作伙伴。

謀求發(fā)展。

打造善于學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、技術(shù)領(lǐng)先、合作無(wú)間的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造以人為本和體現(xiàn)貢獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，令員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

樹(shù)立品牌。

通過(guò)提供令顧客滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)，贏得顧客口碑，樹(shù)立行業(yè)服務(wù)品牌。

專(zhuān)業(yè)資料。

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇十六

_________有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）與____先生（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合作協(xié)議：

一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下，就企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)合作等問(wèn)題，自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源，協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)雙方與客戶(hù)方的多贏局面。

二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方與客戶(hù)方的商業(yè)秘密，不得因己方原因泄露甲方或客戶(hù)方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽(yù)受到損害。

三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力量力而行，確實(shí)無(wú)法實(shí)施或難度較大、難以把握時(shí)應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相告并求得乙方的諒解或協(xié)助，不得在能力不及的情況下輕率承諾，從而使乙方客戶(hù)關(guān)系受到損害。

四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)并協(xié)助達(dá)成的，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的信息資源費(fèi)用。費(fèi)用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達(dá)成及實(shí)施過(guò)程中所起的作用而定，原則上按實(shí)際收費(fèi)金額的一定百分比執(zhí)行，按實(shí)際到賬的'階段與金額支付，具體為每次到賬后的若干個(gè)工作日內(nèi)支付。

五、違約責(zé)任：

1、合作雙方在業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中，如因己方原因造成合作方、客戶(hù)方商業(yè)信譽(yù)或客戶(hù)關(guān)系受到損害的，受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外，還可提出一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)賠償要求。同時(shí)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費(fèi)用，受損方可不再支付，致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。

2、甲方在支付信息資源費(fèi)用時(shí)，如未按約定支付乙方款項(xiàng)的，每延遲一天增加應(yīng)付金額的5%，直至該筆金額的全額為止。

六、爭(zhēng)議處理：如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的，受損方可向杭州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁處理。

七、本協(xié)議有效期暫定一年，自雙方代表（乙方為本人）簽字之日起計(jì)算，即從________年____月____日至________年____月____日止。本協(xié)議到期后，甲方應(yīng)付未付的信息資源費(fèi)用，應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議支付。

八、本協(xié)議到期后，雙方均未提出終止協(xié)議要求的，視作均同意繼續(xù)合作，本協(xié)議繼續(xù)有效，可不另續(xù)約，有效期延長(zhǎng)一年。

九、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

甲方：__________________。

乙方：____________。

簽約地點(diǎn)：__________________。

簽約日期：_________年__________月_______日

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇十七

項(xiàng)目名稱(chēng)：

甲方:。

簽約地點(diǎn):重慶。

簽約日期:年月日

委托方(甲方)：

簽訂地點(diǎn)：

簽訂日期：200年月日

合同登記編號(hào)：

有效期限：200年月——200年月。

合同內(nèi)容：

一、營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)顧問(wèn)的內(nèi)容、形式。

二、營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)顧問(wèn)的履行方式。

三、甲方的協(xié)作事項(xiàng)。

四、技術(shù)情況和資料的保密。

五、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)方法。

六、費(fèi)用及其支付方式。

七、雙方人才資源保障。

八、合同的違約責(zé)任。

九、合同終止及解除。

十、爭(zhēng)議的解決辦法。

十一、其它。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，合同雙方就****營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)友好協(xié)商一致，簽訂本合同，雙方共同遵守。

一、營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)顧問(wèn)的內(nèi)容、形式。

（1）對(duì)***公司鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行體系性診斷，找準(zhǔn)“改善現(xiàn)狀依據(jù)”和著眼點(diǎn)；

（2）在體系性診斷基礎(chǔ)上系統(tǒng)性、針對(duì)性的提出一體化解決建議方案；

（3）在一體化方案系統(tǒng)里梳理出當(dāng)前最緊迫、最重要、最關(guān)鍵點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行突破，指導(dǎo)實(shí)施和提供專(zhuān)家貼身顧問(wèn)智力服務(wù)。

（1）《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系及公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀評(píng)價(jià)報(bào)告》；

（2）《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)及一體化解決建議方案》；

（3）《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)之關(guān)鍵點(diǎn)突破實(shí)施方案》等；

（4）貼身顧問(wèn)指導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)實(shí)施。

（二）形式。

乙方派專(zhuān)家到甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、分析診斷、方案建議、策劃管理活動(dòng)、指導(dǎo)實(shí)施、擔(dān)任顧問(wèn)等咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù)，即包括體系性診斷、一體化方案、關(guān)鍵點(diǎn)突破、貼身式服務(wù)等。

營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)的具體履行分三大階段進(jìn)行：

第一階段：乙方派專(zhuān)家到甲方進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)現(xiàn)狀體系性診斷。

（1）組建項(xiàng)目工作組；

（2）觀念導(dǎo)入、項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)；

（4）提出《《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系及公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀評(píng)價(jià)報(bào)告》，并進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)價(jià)報(bào)告交流。

第二階段：乙方派專(zhuān)家到甲方提出營(yíng)銷(xiāo)體系一體化解決建議方案。

（2）在體系性、系統(tǒng)性、根本性解決原則下，分階段、分步驟、分重點(diǎn)、緊迫、輕重問(wèn)題予以關(guān)鍵點(diǎn)突破實(shí)施：

a、作出《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)之關(guān)鍵點(diǎn)突破實(shí)施方案》，重點(diǎn)解決單店業(yè)績(jī)突破與市場(chǎng)啟動(dòng)方案；終端導(dǎo)購(gòu)話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)、專(zhuān)賣(mài)終端營(yíng)業(yè)人員禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、專(zhuān)賣(mài)終端日常性促銷(xiāo)及推廣手段設(shè)計(jì)、專(zhuān)賣(mài)終端管理及營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃制定及實(shí)施。

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇十八

甲、乙雙方根據(jù)《民法典》和其它相關(guān)法律、法規(guī)，就企業(yè)管理咨詢(xún)事宜達(dá)成一致，于______年____月____日訂立本合同。

一、服務(wù)范圍。

甲方聘請(qǐng)乙方在下列第____項(xiàng)為甲方提供管理咨詢(xún)服務(wù)：

2、制訂財(cái)務(wù)核算制度。

3、制訂財(cái)務(wù)管理制度。

4、制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。

5、受托財(cái)務(wù)分析，出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

6、投資融資咨詢(xún)。

7、制訂人力資源管理工作手冊(cè)。

8、制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。

9、代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。

10、_____________________________。

二、服務(wù)期間(項(xiàng)目完成期限)及收費(fèi)。

1、委托服務(wù)期間自______年____月至______年____月止。

2、本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元，于簽約后一次性支付。

三、甲方乙方的基本義務(wù)。

(一)甲方的基本義務(wù)。

1、與乙方誠(chéng)信合作，為乙方開(kāi)展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。

2、如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知乙方。

3、按照約定支付服務(wù)費(fèi)。

4、向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。

(二)乙方的基本義務(wù)。

1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。

2、應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。

3、應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。

4、對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。

四、生效、違約處理及其他約定事項(xiàng)。

1、本協(xié)議書(shū)在簽約并付費(fèi)后生效。

2、雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。

3、本協(xié)議書(shū)未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。

4、本協(xié)議書(shū)一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。

5、其他約定事項(xiàng)：________________。

______年____月____日。

乙方：________。

______年____月____日。

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇十九

導(dǎo)語(yǔ)：所謂管理咨詢(xún)(managementconsulting)，是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家，與企業(yè)有關(guān)人員密切配合，到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題。

本講主要講述管理咨詢(xún)概述中管理咨詢(xún)的特點(diǎn)、作用及分類(lèi)、管理咨詢(xún)?cè)谥型獍l(fā)展的歷史以及管理咨詢(xún)的基本程序中業(yè)務(wù)洽談的基本內(nèi)容。

大綱要求：管理咨詢(xún)的特點(diǎn)、作用及分類(lèi)

國(guó)內(nèi)外管理咨詢(xún)的.現(xiàn)狀、發(fā)展歷程和趨勢(shì)

管理咨詢(xún)程序應(yīng)用中業(yè)務(wù)洽談的基本內(nèi)容。

管理咨詢(xún)(manasementconsulting)是由咨詢(xún)專(zhuān)家根據(jù)客戶(hù)的需求，運(yùn)用科學(xué)的方法，通過(guò)深入調(diào)查、分析，找出客戶(hù)管理中存在的問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性地提出科學(xué)的、切實(shí)可行的解決方案，并指導(dǎo)方案的實(shí)施，以提高客戶(hù)績(jī)效的智力服務(wù)過(guò)程。

從以上定義可知：

1.管理咨詢(xún)是由管理咨詢(xún)專(zhuān)家和咨詢(xún)客戶(hù)共同參與的活動(dòng)。

2.管理咨詢(xún)是“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的過(guò)程。

3.管理咨詢(xún)不是一般的服務(wù)，而是為客戶(hù)提供管理知識(shí)和技能的智力服務(wù);也不是中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)，只有“甲方”和“乙方”，沒(méi)有起中介作用的第三方。

題目：下列關(guān)于管理咨詢(xún)含義的表述不正確的是：( d )。

a.管理咨詢(xún)是由管理咨詢(xún)專(zhuān)家和咨詢(xún)客戶(hù)共同參與的活動(dòng)

b.管理咨詢(xún)是“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的過(guò)程

c.管理咨詢(xún)是為客戶(hù)提供管理知識(shí)和技能的智力服務(wù)

d. 管理咨詢(xún)是一種中介機(jī)構(gòu)性質(zhì)服務(wù)

1.預(yù)防作用。管理咨詢(xún)通過(guò)綜合診斷，讓客戶(hù)充分了解管理上存在的不足和需要改進(jìn)的方向，為客戶(hù)避免未來(lái)可能出現(xiàn)的管理問(wèn)題，起到預(yù)防的作用。

2.糾錯(cuò)作用。管理咨詢(xún)可以幫助客戶(hù)查清現(xiàn)有的管理問(wèn)題及其原因，有針對(duì)性地提出糾正措施，并和客戶(hù)一起進(jìn)行改正，起到糾錯(cuò)的作用。

3.改善作用。通過(guò)管理咨詢(xún)，可以幫助客戶(hù)找出與同行先進(jìn)水平存在的明顯差距，引進(jìn)、吸收同行有益的管理做法，改善自身的管理水平。

4.創(chuàng)新作用。管理咨詢(xún)可以幫助客戶(hù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，使客戶(hù)在提升管理水平的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)，攀登新的高峰。

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇二十

甲方：

乙方：

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)的事宜達(dá)成一致，簽訂本合同，以資共同遵守：

甲方聘請(qǐng)乙方為甲方提供管理咨詢(xún)服務(wù)，項(xiàng)目如下：

日常會(huì)計(jì)帳務(wù)處理咨詢(xún)及稅法咨詢(xún)。 制訂財(cái)務(wù)核算制度。 制訂財(cái)務(wù)管理制度。 制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。 受托財(cái)務(wù)分析，出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。 制訂人力資源管理工作手冊(cè)。 制訂企業(yè)管理手冊(cè)，對(duì)公司綜合管理進(jìn)行指導(dǎo)。

乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入的訪談、調(diào)研，客觀中立地審視，提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路，制定切實(shí)可行的計(jì)劃方案，從而強(qiáng)化高、中和基層管理人員的管理意識(shí)、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。

本協(xié)議約定的咨詢(xún)服務(wù)期間自年月至 乙方咨詢(xún)顧問(wèn)可以通過(guò)電話(huà)、郵件、傳真、信件以及其他方式向甲方提供不定時(shí)服務(wù)，具體服務(wù)時(shí)間和方式由咨詢(xún)顧問(wèn)與甲方協(xié)商確定。

專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目費(fèi)用從簽約之日起計(jì)算，合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方全額支付專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)。

1、為保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行，甲方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方和咨詢(xún)顧問(wèn)進(jìn)行項(xiàng)目日常工作的接洽與溝通。

2、甲方應(yīng)給予乙方咨詢(xún)顧問(wèn)適當(dāng)?shù)氖跈?quán),即乙方咨詢(xún)顧問(wèn)對(duì)認(rèn)為與本項(xiàng)目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求甲方配合提供有關(guān)資料。如甲方無(wú)法提供部分資料,應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通,協(xié)商解決的辦法。

(一)甲方的權(quán)利義務(wù)

1、與乙方誠(chéng)信合作，為乙方開(kāi)展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料，并保證其真實(shí)、合法、有效。

2、如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知乙方。

3、按照約定支付服務(wù)費(fèi)。

(二)乙方的權(quán)利義務(wù)

必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。 應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。 對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。

1、本協(xié)議書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效。

2、本協(xié)議書(shū)未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決，并達(dá)成書(shū)面的補(bǔ)充協(xié)議。

3、本協(xié)議書(shū)一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇二十一

企業(yè)財(cái)務(wù)管理是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需各種資金的籌集、使用、耗費(fèi)、收入和分配，進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、預(yù)算、分析和考核等一系列工作的總稱(chēng)。

企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)的定義：指以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，運(yùn)用定性和定量的分析方法，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的勞動(dòng)消耗、物質(zhì)消耗和資金占用的效果以及財(cái)務(wù)成本管理工作進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，提出改善方案，并幫助指導(dǎo)實(shí)施的一種管理服務(wù)活動(dòng)。

1、 簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)

1）它是利用價(jià)值形式對(duì)企業(yè)全部資產(chǎn)所進(jìn)行的管理

2）財(cái)務(wù)管理是根據(jù)企業(yè)資本運(yùn)動(dòng)的規(guī)律對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)所進(jìn)行的管理

3）財(cái)務(wù)管理是企業(yè)綜合性的管理

2、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)的特點(diǎn)

1）它是以幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益為目的的一種管理服務(wù)活動(dòng)

2）財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)的主要對(duì)象是企業(yè)的資本活動(dòng)

3）財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)是面向企業(yè)整體的綜合性咨詢(xún)活動(dòng)。

ps： 財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)的作用（自行增加了解）

1）促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理觀念

2）強(qiáng)化企業(yè)資源分配和財(cái)務(wù)監(jiān)督的機(jī)制

3）幫助企業(yè)建立和健全現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)制度

4）促進(jìn)企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理水平

3、簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略咨詢(xún)的主要內(nèi)容（五種籌資方案）

1）企業(yè)籌資戰(zhàn)略咨詢(xún)：五種籌資方案：資本積聚戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（借款或發(fā)行債券），合資或合作經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，股份經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，三來(lái)一補(bǔ)戰(zhàn)略，即“來(lái)料加工、來(lái)樣加工、來(lái)件組裝、補(bǔ)償貿(mào)易”。

2）投資戰(zhàn)略咨詢(xún)

3）企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的咨詢(xún)：資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案，資本周轉(zhuǎn)戰(zhàn)略方案，資主重組戰(zhàn)略方案，對(duì)外聯(lián)合的戰(zhàn)略或?qū)嵤┘娌⒌慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案，無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。

4、企業(yè)資金管理咨詢(xún)的主要內(nèi)容（說(shuō)明要仔細(xì)看，重點(diǎn)注意）

企業(yè)資金管理咨詢(xún)是以確?？蛻?hù)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的順利進(jìn)行，并取得理想的資金運(yùn)用效果為目的所進(jìn)行的咨詢(xún)。主要內(nèi)容有三個(gè)方面：

1） 資金運(yùn)行狀態(tài)分析：對(duì)流動(dòng)性，安全性，效益性進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)

2） 資金籌措與資金使用分析

3） 資金管理工作分析：資金戰(zhàn)略管理工作分析，資金計(jì)劃工作分析（長(zhǎng)期和短期計(jì)劃），資金控制工作分析。

注意安全性三個(gè)指標(biāo)的分析：

流動(dòng)比率：流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率，反映企業(yè)短期支付能力的狀況

現(xiàn)金比率：現(xiàn)金存款與流動(dòng)負(fù)債的比率，反映企業(yè)現(xiàn)金方面的支付能力

速兌比率：速兌資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率，反映企業(yè)對(duì)流動(dòng)負(fù)債或短期負(fù)債近期償還能力

名解：

速兌資產(chǎn)：指企業(yè)在短期內(nèi)可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的各種短期債權(quán)和現(xiàn)金及存款。

經(jīng)濟(jì)效益：指經(jīng)濟(jì)生活中產(chǎn)出與投入的對(duì)比關(guān)系，或所得與所費(fèi)的對(duì)比關(guān)系；企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的活勞動(dòng)消耗、物質(zhì)消耗和資金占用的對(duì)比關(guān)系。

資本的時(shí)間價(jià)值：指投入使用的資本，隨時(shí)間的推移而增加的資本價(jià)值。

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益咨詢(xún)的具體內(nèi)容（此為財(cái)管的核心部分）

企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的分析和評(píng)價(jià)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)的核心內(nèi)容，包括：

1） 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果分析

2）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)消耗分析

3）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金占用分析

1、識(shí)記：

咨詢(xún)業(yè)首先在 美國(guó) 興起，逐步推廣到西歐、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家，再逐步普及到發(fā)展中國(guó)家。

2、領(lǐng)會(huì)：

（1）企業(yè)管理咨詢(xún)產(chǎn)生的.原因；

（2）管理咨詢(xún)發(fā)展的主要表現(xiàn)；

（3）中國(guó)企業(yè)管理咨詢(xún)興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

內(nèi)容：

1、企業(yè)管理咨詢(xún)產(chǎn)生的原因：

企業(yè)管理咨詢(xún)逐步形成為一種咨詢(xún)服務(wù)業(yè)，這是由 咨詢(xún)客體的需要、咨詢(xún)主體的出現(xiàn)和咨詢(xún)手段的形成 等三個(gè)要素的結(jié)合而產(chǎn)生的。

（1）咨詢(xún)客體的需要

企業(yè)管理咨詢(xún)的產(chǎn)生和管理咨詢(xún)業(yè)的形成，首先是由咨詢(xún)客體即被咨詢(xún)對(duì)象的客觀需要而興起的。

由于企業(yè)出現(xiàn)矛盾和困難，但是自己不能解決困難。所以，企業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)幫忙，從此企業(yè)管理咨詢(xún)應(yīng)運(yùn)而生。

（2）咨詢(xún)主體的產(chǎn)生

咨詢(xún)主體：即管理咨詢(xún)顧問(wèn)以及后來(lái)發(fā)展成為的管理咨詢(xún)公司。

19世紀(jì)末到20世紀(jì)中葉，科學(xué)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變，咨詢(xún)公司開(kāi)始產(chǎn)生。

20世紀(jì)50年代以后，企業(yè)的 主要矛盾 是解決發(fā)展產(chǎn)品品種、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品檔次，提高產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，如何適應(yīng)企業(yè)外部的市場(chǎng)環(huán)境問(wèn)題，需要依靠眾多的咨詢(xún)顧問(wèn)集體參與研究對(duì)策，從整體上、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展上為企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)，進(jìn)行運(yùn)籌謀劃。因此，大批管理咨詢(xún)公司的產(chǎn)生。

（3）咨詢(xún)手段的完善

管理咨詢(xún)的手段：主要是指進(jìn)行企業(yè)管理咨詢(xún)所遵循的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論以及其他有關(guān)理論，運(yùn)用管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和相關(guān)學(xué)科的各種方法。

2、管理咨詢(xún)發(fā)展的主要表現(xiàn)：

（1）主體的發(fā)展

由先請(qǐng)咨詢(xún)顧問(wèn)后請(qǐng)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)組織。

（2）客體的增長(zhǎng)。

先工業(yè)企業(yè)進(jìn)行咨詢(xún)，然后向商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)等各業(yè)部門(mén)的企業(yè)發(fā)展。

（3）內(nèi)容的變化

先以戰(zhàn)術(shù)性咨詢(xún)?yōu)橹?，然后到?zhàn)略性咨詢(xún)?yōu)橹?，?zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合。

（4）層次的提升

先由對(duì)企業(yè)基層進(jìn)行咨詢(xún)，然后到對(duì)企業(yè)中層進(jìn)行咨詢(xún)，最后再對(duì)企業(yè)高層次進(jìn)行咨詢(xún)。

（5）時(shí)限的延伸

由短期性行為，變化為中長(zhǎng)期性的咨詢(xún)行為。

3、 中國(guó)企業(yè)管理咨詢(xún)興起的年代和發(fā)展的態(tài)勢(shì)：

我國(guó)企業(yè)管理咨詢(xún)是 20世紀(jì)80年代初 從發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)的。

1）主體變化。

2）客體增多。

3）內(nèi)容擴(kuò)大。

4）層次提高。

財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)是一項(xiàng)為財(cái)務(wù)組織管理提供建議，以支持財(cái)務(wù)組織實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)對(duì)接的客戶(hù)主要是甲方公司的財(cái)務(wù)部門(mén)，工作內(nèi)容主要是對(duì)甲方公司財(cái)務(wù)管理狀況進(jìn)行評(píng)估，出具管理提升方案設(shè)計(jì)，以解決客戶(hù)的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)項(xiàng)目根據(jù)內(nèi)容大致可劃分為三類(lèi)：

1）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃：對(duì)于不具備財(cái)務(wù)管理體系、不清楚自身財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)或整體財(cái)務(wù)水平的甲方企業(yè)，財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)主要是對(duì)甲方企業(yè)進(jìn)行整體財(cái)務(wù)體系評(píng)估，出具診斷報(bào)告，主要從戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)模型、財(cái)務(wù)成熟度評(píng)估、財(cái)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)方面提出管理建議。

2）財(cái)務(wù)體系搭建：對(duì)于缺乏完整的財(cái)務(wù)管理體系的甲方企業(yè)，財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)主要從管理體系（即管理工具）方面提出優(yōu)化意見(jiàn)，包括組織、人員、流程、文化、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等。

3）財(cái)務(wù)職能優(yōu)化：對(duì)于財(cái)務(wù)體系較完善、某個(gè)財(cái)務(wù)模塊待優(yōu)化的甲方企業(yè)，財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)主要是針對(duì)甲方企業(yè)的需求為財(cái)務(wù)模塊設(shè)計(jì)優(yōu)化方案，包括資金、稅務(wù)、全面預(yù)算等。

企業(yè)管理咨詢(xún)一般都是指具有豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并且掌握了咨詢(xún)技法的人所從事的高智能的服務(wù)事業(yè)。

經(jīng)營(yíng)范圍：企業(yè)管理咨詢(xún)、商務(wù)信息咨詢(xún)、企業(yè)形象策劃、體育娛樂(lè)咨詢(xún)服務(wù)、公司禮儀服務(wù)、會(huì)議及展覽服務(wù)、大型活動(dòng)組織策劃服務(wù)等。

管理咨詢(xún)公司是指從事軟科學(xué)研究開(kāi)發(fā)、并出售“智慧”的公司，又稱(chēng)“顧問(wèn)公司”。

這類(lèi)公司屬于商業(yè)性公司，接收委托者的意向和要求，運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，用腦力勞動(dòng)提供具體服務(wù)。

管理咨詢(xún)公司咨詢(xún)模式處于不斷探索與發(fā)展之中，聚焦企業(yè)管理及管理咨詢(xún)八大領(lǐng)域，快速提升ceo自身領(lǐng)導(dǎo)力及管理能力籍此達(dá)到推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的目的。

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇二十二

2、診斷時(shí)間為20____0x年x月x日x天時(shí)間，收集信息的主要方法：工作訪談、記錄、查看資料等。

3、本期診斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)和提出改進(jìn)建議。

本期診斷主要分為從十大部分進(jìn)行分析和提出建議。

3.1公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

3.1.1優(yōu)點(diǎn)：

a、與兩位老板進(jìn)行溝通，交談得知公司有自己的經(jīng)營(yíng)理念（從交談中得知）；

b、對(duì)企業(yè)產(chǎn)品定位思路比較清晰。

3.1.2不足：

a、企業(yè)董事會(huì)或股東層面對(duì)企業(yè)發(fā)展的思路和方向比較模糊；

c、管理層和員工不知道公司發(fā)展遠(yuǎn)景。

3.1.3改善建議：

a、董事會(huì)或股東層面確定企業(yè)的宗旨；

b、企業(yè)高層將自己的經(jīng)營(yíng)理念和精神、經(jīng)營(yíng)思路、企業(yè)發(fā)展定位和產(chǎn)品定位編制到企業(yè)文化手冊(cè)或員工手冊(cè)。

c、編制企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃同時(shí)，導(dǎo)入企業(yè)戰(zhàn)略管理，制定公司未來(lái)三至五年發(fā)展計(jì)劃形成一個(gè)書(shū)面年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并且導(dǎo)入全面預(yù)算管理機(jī)制。

e、作為企業(yè)的高層管理要具有企業(yè)發(fā)展危機(jī)意思并且建立危機(jī)處理機(jī)制，以不變應(yīng)萬(wàn)變。

f、將建立系統(tǒng)化的信息收集系統(tǒng)，對(duì)國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)及企業(yè)微觀信息收集以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、社區(qū)、政府法律法規(guī)、行業(yè)產(chǎn)品替代者等，并進(jìn)行分析和處理，為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。

g、對(duì)皮具行業(yè)的上下游進(jìn)行資源整合，注重和專(zhuān)注發(fā)展本行業(yè)，做高附加值產(chǎn)品，做精做專(zhuān)。

h、另外重點(diǎn)將精力放在營(yíng)銷(xiāo)策劃銷(xiāo)售管理和提高設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)水平上，提高工廠核心競(jìng)爭(zhēng)力，將生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)（低附加值）的模塊盡量外發(fā)，采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、包裝和物流形成一個(gè)高效運(yùn)作的供應(yīng)鏈。提高公司經(jīng)營(yíng)效益。

3.2組織結(jié)構(gòu)（公司）。

3.2.1現(xiàn)狀描述：公司沒(méi)有一個(gè)完整組織結(jié)構(gòu)圖，部門(mén)和崗位人員職責(zé)、工作流程不清晰，工作效率低下。

3.2.2建議：按照公司三大工作模塊進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)梳理，設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)部、工廠副總經(jīng)理、以及財(cái)務(wù)部（部長(zhǎng)級(jí)別），營(yíng)銷(xiāo)部設(shè)客戶(hù)服務(wù)部、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部、國(guó)外銷(xiāo)售部，工廠副總經(jīng)理分管生產(chǎn)部、樣板技術(shù)部、采購(gòu)部、管理部。具體參見(jiàn)組織結(jié)構(gòu)和人員配置圖。

3.3銷(xiāo)售管理。

3.3.1銷(xiāo)售計(jì)劃。

3.3.1.1現(xiàn)狀描述和存在問(wèn)題描述：

a、目前公司營(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)有一個(gè)明確具體年度銷(xiāo)售計(jì)劃與發(fā)展思路、方向。

b、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售、國(guó)外銷(xiāo)售部以及客戶(hù)服務(wù)部等部門(mén)沒(méi)有細(xì)分。

3.3.1.3建議：

a、營(yíng)銷(xiāo)部最起碼建立一個(gè)年度銷(xiāo)售計(jì)劃，并且將這些計(jì)劃分解到各相關(guān)部門(mén)。

3.3.2銷(xiāo)售組織。

3.3.2.1現(xiàn)狀描述和問(wèn)題描述；

a、目前有一個(gè)松散的組織結(jié)構(gòu)圖，但沒(méi)有形成一個(gè)正式的組織結(jié)構(gòu)，有國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)部、國(guó)外銷(xiāo)售部三個(gè)功能模塊，但崗位描述和部門(mén)職責(zé)、工作流程沒(méi)有書(shū)面的文字描述。

3.3.2.3改進(jìn)建議：1、按照上述三大業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行工作業(yè)務(wù)流程進(jìn)行編制和調(diào)整，并將部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé)清晰表達(dá)出來(lái)，明確職責(zé)權(quán)限和義務(wù)，并用流程圖和文字描述出來(lái)予以規(guī)范化。

3.3.3銷(xiāo)售商務(wù)談判。

3.3.3.1現(xiàn)狀描述：

a、目前公司業(yè)務(wù)分為三大模塊：國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、國(guó)外銷(xiāo)售，但進(jìn)行價(jià)格談判和其他重要條件的談判階段時(shí)，作為主管營(yíng)銷(xiāo)部的常務(wù)副總經(jīng)理經(jīng)常參與所有業(yè)務(wù)的價(jià)格談判和客戶(hù)的應(yīng)酬，這樣會(huì)令開(kāi)展業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員的自主性和積極性大大降低，會(huì)令業(yè)務(wù)員在商務(wù)談判中處于被動(dòng)局面，很難簽下更多訂單和贏取更多的毛利。

3.3.3.2改進(jìn)建議：

1、在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，常務(wù)副總經(jīng)理應(yīng)該充分授權(quán)給業(yè)務(wù)員進(jìn)行明確價(jià)格、每種類(lèi)型產(chǎn)品的毛利率、銷(xiāo)售資金回款條件和其他談判條件范圍和底線，充分發(fā)揮其職權(quán)和能動(dòng)性，在商務(wù)談判中采取主動(dòng)權(quán)，贏得更大勝利和簽下更多訂單，以及提高效率。

2、對(duì)于潛在的大客戶(hù)和準(zhǔn)大客戶(hù)，常務(wù)副總經(jīng)理應(yīng)該全力配合和關(guān)注業(yè)務(wù)員的整個(gè)商務(wù)談判過(guò)程和進(jìn)行重點(diǎn)管理。

3.3.4銷(xiāo)售訂單評(píng)審和銷(xiāo)售訂單跟蹤。

3.3.4.1現(xiàn)狀描述和問(wèn)題描述：

a、公司目前業(yè)務(wù)訂單評(píng)審主要由業(yè)務(wù)跟單在訂單上注明客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品款式/款號(hào)，產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品質(zhì)量、外觀等要求，生產(chǎn)交期和生產(chǎn)組別進(jìn)行分配和控制，但沒(méi)有對(duì)物料、刀模、開(kāi)料等進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn)。

b、在銷(xiāo)售訂單跟蹤和訂單修改、出貨安排時(shí)，業(yè)務(wù)跟單和部長(zhǎng)交接、業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)部生產(chǎn)管理交接等環(huán)節(jié)出現(xiàn)流程漏洞。業(yè)務(wù)跟單沒(méi)有明確的跟單流程，生產(chǎn)訂單修改也沒(méi)有明確的工作流程。

c、貨物出貨流程也沒(méi)有。

3.3.4.2改進(jìn)建議：

b、訂單評(píng)審流程和業(yè)務(wù)跟單流程建立起來(lái)，形成一個(gè)系統(tǒng)開(kāi)單和跟單流程，做到單單有人跟，事事有人負(fù)責(zé)。不會(huì)出現(xiàn)丟單或忘記下單情況出現(xiàn)。同時(shí)業(yè)務(wù)跟單或客戶(hù)人員做好任何電話(huà)或口頭溝通筆錄工作。要建立每天工作與客戶(hù)業(yè)務(wù)溝通日志。減少工作出差錯(cuò)機(jī)會(huì)。

c、對(duì)于生產(chǎn)訂單修改，業(yè)務(wù)跟單要及時(shí)與客戶(hù)或者銷(xiāo)售經(jīng)理（部長(zhǎng)）溝通，并且留下書(shū)面記錄，及時(shí)沖生產(chǎn)訂單帳，第一時(shí)間通知生產(chǎn)部生產(chǎn)管理人員下生產(chǎn)任務(wù)單給倉(cāng)庫(kù)及時(shí)備貨或車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)備貨等。

3.3.5客戶(hù)管理。

3.3.5.1現(xiàn)狀描述及問(wèn)題描述：

a、目前公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行歸檔管理，沒(méi)有使用crm軟件（客戶(hù)關(guān)系管理）軟件里進(jìn)行管理，對(duì)客戶(hù)出貨的產(chǎn)品數(shù)量和規(guī)格型號(hào)進(jìn)行累總，至于產(chǎn)品是否暢銷(xiāo)或是否有利潤(rùn)等信息無(wú)法體現(xiàn)。

b、沒(méi)有對(duì)客戶(hù)的信用度進(jìn)行評(píng)估，沒(méi)有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)管理和沒(méi)有評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。

c、對(duì)于客戶(hù)的抱怨以及投訴沒(méi)有做詳細(xì)的資料登記和退貨記錄可查，發(fā)生同樣的問(wèn)題，又重新處理，沒(méi)有預(yù)防機(jī)制。浪費(fèi)時(shí)間和資源，效率低下。

d、客戶(hù)貨款回籠速度情況較慢，影響工廠運(yùn)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)，資金周轉(zhuǎn)率低于同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（制造業(yè)年平均15次~18次），公司的資金鏈很容易發(fā)生斷裂。

3.3.5.2改進(jìn)建議：

a、導(dǎo)入客戶(hù)管理關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，對(duì)客戶(hù)的資料進(jìn)行管理；

b、對(duì)原有客戶(hù)的資料進(jìn)行匯總，整理出有效資料，對(duì)了解客戶(hù)的訂貨周期和編制銷(xiāo)售計(jì)劃有一定幫助，以及產(chǎn)品報(bào)價(jià)參考作用。

c、建立客戶(hù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)管理，建立大客戶(hù)管理制度。

d、對(duì)客戶(hù)的抱怨和任何有關(guān)客戶(hù)的通訊內(nèi)容都必須留下書(shū)面的記錄，特別是關(guān)于質(zhì)量或退貨方面記錄更是不可缺少。建立客戶(hù)抱怨處理流程及改善處理機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行。

e、與客戶(hù)下訂單時(shí)，必須確保先客戶(hù)先打訂金過(guò)來(lái)到公司賬戶(hù)，才下單生產(chǎn)，訂金額不少于該批貨總價(jià)值30%，（老客戶(hù)），訂單的貨物做完后，要通知客戶(hù)將余款打進(jìn)公司賬戶(hù)，并且將匯款底單傳給財(cái)務(wù)或出納確認(rèn)后，才發(fā)貨。對(duì)于首次合作的客戶(hù)，必須先打該批貨物總價(jià)值50%作為訂金，然后業(yè)務(wù)才下單給生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行生產(chǎn)。訂單貨物生產(chǎn)完成后，余款要求客戶(hù)將打進(jìn)公司賬戶(hù)，并且將匯款底單傳給財(cái)務(wù)或出納確認(rèn)后，出納統(tǒng)治業(yè)務(wù)跟單，業(yè)務(wù)跟單員通知成品倉(cāng)管才發(fā)貨。降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保公司有充足的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)流動(dòng)，提高資金有效周轉(zhuǎn)率。作為公司流動(dòng)現(xiàn)金金額必須是3個(gè)月銷(xiāo)售額才是安全，公司的流動(dòng)現(xiàn)金連續(xù)有半年低于3個(gè)月銷(xiāo)售額流動(dòng)現(xiàn)金，公司日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)就會(huì)出現(xiàn)困難和危機(jī)；公司的流動(dòng)現(xiàn)金連續(xù)有4個(gè)月以上的持續(xù)低于兩個(gè)月的話(huà)，資金鏈會(huì)斷裂，公司破產(chǎn)和清盤(pán)的可能性會(huì)有20%以上幾率會(huì)發(fā)生。

3.4物料管理。

3.4.1采購(gòu)管理。

3.4.1.1現(xiàn)狀描述及問(wèn)題描述：

a、業(yè)務(wù)跟單下生產(chǎn)訂單給倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)庫(kù)存需要填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)單，采購(gòu)經(jīng)理審批后，采購(gòu)人員去采購(gòu)或電話(huà)采購(gòu)；采購(gòu)單填寫(xiě)準(zhǔn)確采購(gòu)時(shí)間及批次等，采購(gòu)依據(jù)計(jì)劃進(jìn)行。

b、由于大部分的供應(yīng)物品或配件都能在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行采購(gòu)，與當(dāng)?shù)毓?yīng)商的建立良好關(guān)系，對(duì)部分供應(yīng)商做了一些簡(jiǎn)單評(píng)估，大部分的供應(yīng)商沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)和嚴(yán)格評(píng)估。

c、皮料由采購(gòu)經(jīng)理或總經(jīng)理去采購(gòu)，公司日常用的生產(chǎn)材料(pu、eva)或五金件其他物品等由行政助理文員電話(huà)訂購(gòu)，包裝材料由業(yè)務(wù)跟單文員進(jìn)行電話(huà)購(gòu)買(mǎi)，一般材料訂購(gòu)時(shí)間為1-3天，皮料有時(shí)候需要5-6天，有時(shí)候因?yàn)槿绷隙绊懮a(chǎn)進(jìn)度。

d、供應(yīng)商單一，個(gè)別物品采購(gòu)成本過(guò)高。

3.4.1.2提出改進(jìn)建議：

b、對(duì)一些關(guān)鍵的零配件以及部分關(guān)鍵的外協(xié)加工廠進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)估和篩選，嚴(yán)格控制質(zhì)量和交期關(guān)。必要時(shí)與這些供應(yīng)商簽定產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議，確實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量和交期。

c、建立對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品建立a/b/c制度，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃或銷(xiāo)售計(jì)劃要求進(jìn)行采購(gòu)，做好合理適當(dāng)庫(kù)存。

3.4.2產(chǎn)品運(yùn)輸和倉(cāng)庫(kù)管理。

3.4.2.1現(xiàn)狀描述：

a、在訪談中和現(xiàn)場(chǎng)觀察得知，在倉(cāng)庫(kù)管理方面，沒(méi)有設(shè)置最好庫(kù)存和最低庫(kù)存，但沒(méi)有提到最高庫(kù)存及最低庫(kù)存的天數(shù)以及庫(kù)存的物品規(guī)格型號(hào)。

b、但由于場(chǎng)地限制，倉(cāng)庫(kù)的物料存放、擺放存在比較嚴(yán)重的問(wèn)題，物品擺放雖有分種類(lèi)和區(qū)域放置，合格品和不良品沒(méi)有分開(kāi)放置，占用通道。

c、倉(cāng)庫(kù)實(shí)物目前沒(méi)有進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，每天物料進(jìn)倉(cāng)登記在物料回程表上，輸入電腦；但物料出倉(cāng)時(shí)，填寫(xiě)領(lǐng)料單，但沒(méi)有將數(shù)據(jù)輸入電腦進(jìn)行沖賬，。

d、倉(cāng)庫(kù)有大部分物品和配件沒(méi)有用賬本記錄進(jìn)出存；用電腦記錄做進(jìn)銷(xiāo)存賬，有用友軟件不用，浪費(fèi)資源。

e、倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料分析和計(jì)算，但沒(méi)有任何人員對(duì)材料使用和分析進(jìn)行審核，造成生產(chǎn)有時(shí)缺料或生產(chǎn)退料。

e、產(chǎn)品發(fā)貨運(yùn)輸目前工作流程：銷(xiāo)售跟單員與客戶(hù)商定產(chǎn)品運(yùn)輸交付地點(diǎn)，銷(xiāo)售跟單直接與物流公司聯(lián)系，選好物流公司后，倉(cāng)庫(kù)備貨直接上物流公司的貨車(chē)送到客戶(hù)處。

f、物料沒(méi)有明確發(fā)料和補(bǔ)料等流程，倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有詳細(xì)的管理制度及相應(yīng)管理措施，人員分工不明確，工作效率不高。

g、現(xiàn)場(chǎng)物料沒(méi)有存卡。

h、化學(xué)易燃物品（白電油）目前也放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，有重大消防安全隱患。

3.4.2.2提出改進(jìn)建議：

b、編制相應(yīng)的工作流程和管理制度，明確工作人員的職責(zé)和分工，嚴(yán)格按照制度和職責(zé)予以實(shí)施。

c、倉(cāng)庫(kù)所有的物料必須建實(shí)物帳和物料登記卡，并且不合格品絕對(duì)不能放進(jìn)合格產(chǎn)品和良好產(chǎn)品中去。

d、按照a/b/c法則，對(duì)采購(gòu)的物料物品進(jìn)行設(shè)置最高與最低庫(kù)存數(shù)，以及滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。

e、對(duì)于盤(pán)點(diǎn)工作，先對(duì)物品進(jìn)行價(jià)值分類(lèi)，對(duì)于價(jià)格比較貴重，庫(kù)存數(shù)量較少和剩余的物料就每星期盤(pán)點(diǎn)一次，對(duì)用量普通，價(jià)格一般的就半月盤(pán)點(diǎn)一次，對(duì)于不值錢(qián)，用量非常大的，大約每一個(gè)月盤(pán)點(diǎn)一次。

f、對(duì)于危險(xiǎn)易燃化學(xué)品另外找個(gè)獨(dú)立的小倉(cāng)庫(kù)放置，并且在旁邊放一個(gè)消防滅火器和一些干沙。

g、原料倉(cāng)庫(kù)管理員設(shè)一個(gè)人管理兼材料收發(fā)料，一名收發(fā)料，一名資料輸入文員就可以。倉(cāng)庫(kù)裁掉1人。

3.5生產(chǎn)管理。

3.5.1.1生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)現(xiàn)狀。

a、生產(chǎn)部目前有一個(gè)生產(chǎn)主管，兩個(gè)車(chē)間主任，一樓車(chē)間5個(gè)組長(zhǎng)，2個(gè)助理，管理49名員工，二樓8個(gè)組長(zhǎng)（包括臺(tái)面組長(zhǎng)4個(gè)，油邊組長(zhǎng)1個(gè)，車(chē)位組長(zhǎng)一個(gè)，質(zhì)檢組長(zhǎng)一個(gè)，電腦車(chē)位1個(gè)）。助理7名，還有一個(gè)文員，管理105名員工（包括6個(gè)查貨質(zhì)檢員和4個(gè)線上巡檢員）。管理和助理人員過(guò)多，管理層次過(guò)多，造成管理效率低下，很容易造成出現(xiàn)問(wèn)題互相推諉，看的人多，做事的人少。

b、生產(chǎn)部職責(zé)以及結(jié)構(gòu)不清晰及各崗位職責(zé)和工作流程不清晰，倉(cāng)庫(kù)及刀模房目前還沒(méi)有直接上屬哪個(gè)部門(mén)主管，造成管理真空和職責(zé)、工作流程混亂。

3.5.1.2提出改進(jìn)建議。

縮減助理職位和組長(zhǎng)人員數(shù)量，提高管理效率和效益，降低管理成本，讓組長(zhǎng)和助理更多直接參與現(xiàn)場(chǎng)管理，將人數(shù)較少的組別進(jìn)行合并管理，組員超過(guò)16人以上配一名助理。功能相同組別進(jìn)行合并，減少管理人員，降低管理成本，提高組長(zhǎng)和助理工資，調(diào)動(dòng)其工作積極性，降低不良品，提高綜合管理效益。

3.5.1.2.1二樓調(diào)整方案：4個(gè)臺(tái)面組需要4名助理，1個(gè)組長(zhǎng)，裁掉三個(gè)組長(zhǎng)。油邊組由二樓主任直接管理?，F(xiàn)在電腦車(chē)位組和現(xiàn)在手工車(chē)位組合并歸一個(gè)組，配一名助理，一名組長(zhǎng)進(jìn)行管理，，縮減一名助理和兩名組長(zhǎng)。另外4個(gè)臺(tái)面組線巡檢qc可以去掉，線上的質(zhì)量監(jiān)控由組長(zhǎng)或助理去負(fù)責(zé)監(jiān)控管理。則需要組長(zhǎng)或助理是底薪+提成或直接算提成。訂單良不足時(shí)，實(shí)施補(bǔ)底工資。或者，調(diào)整后，組長(zhǎng)或助理在原有工資基礎(chǔ)上調(diào)25%-30%工資。另外個(gè)人崗位也可以進(jìn)行合并，一個(gè)人做兩個(gè)人工作。這樣，二樓裁掉5名組長(zhǎng)，一名助理，降低生產(chǎn)管理成本，提高管理效率和效益，降低不良品出現(xiàn)，另外二樓車(chē)間qc小組直接由生產(chǎn)主管進(jìn)行管理，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理和監(jiān)控。

3.5.1.2.2一樓調(diào)整方案：將鏟皮/壓印和開(kāi)料組合并，配一名助理和一名組長(zhǎng)。裁掉1名助理，2名組長(zhǎng)。另外鏟皮和壓印崗位可以由一個(gè)人干兩個(gè)崗位的活，這樣也可以裁掉兩個(gè)員工，將日薪工資待遇稍微調(diào)高一些10-20%幅度就可以。一樓中倉(cāng)管理直接由一樓車(chē)間主任管理，裁掉一名助理。裁掉2名助理和2個(gè)組長(zhǎng)，精簡(jiǎn)人員，提高生產(chǎn)效益和效率以及組長(zhǎng)、助理和員工的待遇。

3.5.1.2.3制定生產(chǎn)部的組織結(jié)構(gòu)，將倉(cāng)庫(kù)、刀模房直接并入生產(chǎn)部管理，制定生產(chǎn)部各工作流程和各崗位職責(zé)。

3.5.1.2.4生產(chǎn)主管兼管生產(chǎn)計(jì)劃管理，生產(chǎn)文員做生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)（物料和工時(shí)、人工等）。

3.5.2作業(yè)分析。

3.5.2.1現(xiàn)狀描述：

a、對(duì)工作分析/效率分析/工作研究的工作開(kāi)展，企業(yè)目前還沒(méi)有實(shí)施。

3.5.2.2提出建議。

對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為qc七大手法及一些簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)方法和ie工程手法，對(duì)工作效率/工作內(nèi)容進(jìn)行分析，制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量。

3.5.2生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃實(shí)施。

3.5.2.1現(xiàn)狀描述：

a、公司目前生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)主管對(duì)業(yè)務(wù)跟單下的生產(chǎn)訂單進(jìn)行安排和任務(wù)分派，但對(duì)產(chǎn)能分析（生產(chǎn)時(shí)間用多少工時(shí)、物料分析損耗計(jì)劃）沒(méi)有做詳細(xì)的記錄，比較難做精確生產(chǎn)成本分析和核算。

b、一樓車(chē)間的開(kāi)料生產(chǎn)計(jì)劃和計(jì)劃用的工時(shí)和人數(shù)計(jì)算分配缺乏明細(xì)的計(jì)劃，沒(méi)有生產(chǎn)指令單分派任務(wù)給下面的班組。實(shí)際開(kāi)料的物料損耗與計(jì)劃的損耗沒(méi)有反映在班組日?qǐng)?bào)表，實(shí)際用的工時(shí)也沒(méi)有出現(xiàn)在生產(chǎn)日?qǐng)?bào)上。

c、同樣的二樓車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃和班組日?qǐng)?bào)表也和一樓車(chē)間出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，這里不再重復(fù)闡述。

3.5..3.2提出改善的建議：

a、生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)主管進(jìn)行制定時(shí)，必須將訂單的用的物料數(shù)量進(jìn)行分析（理論材料用量和計(jì)劃用的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和人數(shù)必須寫(xiě)在生產(chǎn)計(jì)劃里）。一樓車(chē)間和二樓車(chē)間進(jìn)行任務(wù)分派時(shí)，同樣也要這樣做。

b、在每個(gè)班組填寫(xiě)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)里，包括物料實(shí)際消耗量和實(shí)際用的生產(chǎn)工時(shí)以及物品的報(bào)廢率。由生產(chǎn)文員對(duì)這些進(jìn)行物料和生產(chǎn)用的工時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

c、每月對(duì)成品出貨量和物料實(shí)際消耗和計(jì)劃物料用量進(jìn)行對(duì)比，核算物料損耗。

3.5.3生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。

3.5.3.1現(xiàn)狀描述和存在問(wèn)題點(diǎn)。

a、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)都進(jìn)行區(qū)域劃分和劃線；但劃線和區(qū)域劃分不規(guī)范；

3.5.3.2生產(chǎn)車(chē)間管理人員和車(chē)間員工對(duì)產(chǎn)品的防護(hù)意識(shí)不高，做好的產(chǎn)品和半成品沒(méi)有做好產(chǎn)品防護(hù)，半成品碰傷經(jīng)常出現(xiàn)，造成返工現(xiàn)象比較多。

3.5.3.3一樓車(chē)間的區(qū)域劃分和膠筐擺放比較混亂。5s區(qū)域管理責(zé)任沒(méi)有落實(shí)到人。

3.5.3.4刀模房的5s現(xiàn)場(chǎng)和廚房后面位置臟亂差。

3.5.3.4提出改進(jìn)的建議。

a、制定5s培訓(xùn)管理教材和5s實(shí)施手冊(cè)及5s推行計(jì)劃，建立5s現(xiàn)場(chǎng)管理制度并分階段予以實(shí)施，對(duì)工廠所有的生產(chǎn)管理和生產(chǎn)員工加強(qiáng)產(chǎn)品防護(hù)意識(shí)和5s培訓(xùn)，做到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立刻現(xiàn)場(chǎng)整改。

b、對(duì)一樓和二樓進(jìn)行重新進(jìn)行整理整頓，地面刷油漆，重新進(jìn)行區(qū)域定位和劃線，進(jìn)行5s區(qū)域責(zé)任區(qū)域劃分，將5s管理工作落實(shí)到人，5s檢查小組進(jìn)行檢查評(píng)分，監(jiān)督和推行維護(hù)5s管理，做精做細(xì)，實(shí)施5星級(jí)酒店式管理模式。

c、重點(diǎn)整治刀模房的5s現(xiàn)場(chǎng)和廚房后面位置。

3.5.4設(shè)備工具管理。

3.5.4.1現(xiàn)狀和問(wèn)題描述：

a、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備基本有進(jìn)行簡(jiǎn)單的保養(yǎng)，但沒(méi)有一個(gè)比較具體和完善的保養(yǎng)制度和方案。

b、沒(méi)有建立設(shè)備臺(tái)帳和工裝模具臺(tái)帳，管理比較混亂。

3.5.4.2提出改進(jìn)建議：

a、建立設(shè)備和工裝模夾具臺(tái)帳和相應(yīng)管理制度，制定簡(jiǎn)單設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和維修檢修計(jì)劃。設(shè)定設(shè)備保養(yǎng)具體負(fù)責(zé)人，做到每臺(tái)設(shè)備都人做保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備壽命和減少維修的次數(shù)。降低生產(chǎn)成本。由組長(zhǎng)和車(chē)間主任以及生產(chǎn)主管層層監(jiān)控檢查。

3.5.5工藝文件管理。

3.5.5.1現(xiàn)狀和問(wèn)題描述。

a、除了每張訂單都有作業(yè)步驟和計(jì)件工資單價(jià)，但生產(chǎn)小組均沒(méi)有任何工藝指導(dǎo)文件和生產(chǎn)安全操作規(guī)程以及生產(chǎn)工藝流程等資料，工藝文件非常缺乏。

3.5.5.2改進(jìn)建議：

生產(chǎn)部主管組織相應(yīng)管理人員立即編制相應(yīng)的工藝文件和作業(yè)流程以及生產(chǎn)操作規(guī)程，嚴(yán)格按照這些文件予以實(shí)施。

3.6質(zhì)量控制。

3.6.1.1現(xiàn)狀和問(wèn)題描述：

b、除來(lái)料檢驗(yàn)有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)外，其他均無(wú)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并且來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不適合實(shí)際操作。

c、沒(méi)有任何建立一個(gè)改善處理機(jī)制和制度，各工序產(chǎn)品質(zhì)量控制目標(biāo)沒(méi)有。

d、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)沒(méi)有，以及大部分的檢驗(yàn)工作沒(méi)有檢驗(yàn)報(bào)告和工作記錄。

e、不合格品和呆滯品處理流程沒(méi)有，處理手續(xù)報(bào)告資料沒(méi)有，不合格品無(wú)法統(tǒng)計(jì)，更談不上質(zhì)量成本核算。

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇二十三

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和其它相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，就企業(yè)管理咨詢(xún)事宜達(dá)成一致，于______年______月______日訂立本合同，以資雙方共同遵守。

一、服務(wù)范圍。

甲方聘請(qǐng)乙方在下列第______項(xiàng)為甲方提供管理咨詢(xún)服務(wù)：

2．制訂財(cái)務(wù)核算制度。

3．制訂財(cái)務(wù)管理制度。

4．制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。

5．受托財(cái)務(wù)分析，出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

6．投資融資咨詢(xún)。

7．制訂人力資源管理工作手冊(cè)。

8．制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。

9．代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。

二、服務(wù)期間（項(xiàng)目完成期限）及收費(fèi)。

1．委托服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。

2．本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元，于簽約后一次性支付。

三、甲方乙方的基本義務(wù)。

（一）甲方的基本義務(wù)。

1．與乙方誠(chéng)信合作，為乙方開(kāi)展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的.情況和資料。

2．如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知乙方。

3．按照約定支付服務(wù)費(fèi)。

4．向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。

（二）乙方的基本義務(wù)。

1．必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。

2．應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。

3．應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn)；按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。

4．對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。

四、生效、違約處理及其他約定事項(xiàng)。

1．本協(xié)議書(shū)在簽約并付費(fèi)后生效。

2．雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。

3．本協(xié)議書(shū)未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。

4．本協(xié)議書(shū)一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。

甲方：__________________。

______年______月______日。

乙方：__________________。

______年______月______日。

企業(yè)管理咨詢(xún)論文篇二十四

________企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）與________先生（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合作協(xié)議：

一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下，就企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)合作等問(wèn)題，自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源，協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)雙方與客戶(hù)方的多贏局面。

二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方與客戶(hù)方的商業(yè)秘密，不得因己方原因泄露甲方或客戶(hù)方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽(yù)受到損害。

三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力量力而行，確實(shí)無(wú)法實(shí)施或難度較大、難以把握時(shí)應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相告并求得乙方的諒解或協(xié)助，不得在能力不及的情況下輕率承諾，從而使乙方客戶(hù)關(guān)系受到損害。

四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)并協(xié)助達(dá)成的，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的信息資源費(fèi)用。費(fèi)用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達(dá)成及實(shí)施過(guò)程中所起的作用而定，原則上按實(shí)際收費(fèi)金額的一定百分比執(zhí)行，按實(shí)際到賬的階段與金額支付，具體為每次到賬后的若干個(gè)工作日內(nèi)支付。

五、違約責(zé)任：

1、合作雙方在業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中，如因己方原因造成合作方、客戶(hù)方商業(yè)信譽(yù)或客戶(hù)關(guān)系受到損害的，受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外，還可提出一定數(shù)額的.經(jīng)濟(jì)賠償要求。同時(shí)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費(fèi)用，受損方可不再支付，致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。

2、甲方在支付信息資源費(fèi)用時(shí)，如未按約定支付乙方款項(xiàng)的，每延遲一天增加應(yīng)付金額的5%，直至該筆金額的全額為止。

六、爭(zhēng)議處理：如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的，受損方可向杭州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁處理。

七、本協(xié)議有效期暫定一年，自雙方代表（乙方為本人）簽字之日起計(jì)算，即從_______年______月______日至_______年______月______日止。本協(xié)議到期后，甲方應(yīng)付未付的信息資源費(fèi)用，應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議支付。

八、本協(xié)議到期后，雙方均未提出終止協(xié)議要求的，視作均同意繼續(xù)合作，本協(xié)議繼續(xù)有效，可不另續(xù)約，有效期延長(zhǎng)一年。

九、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

乙方：________先生（或女士）（公章）。

代表簽字：_________。

簽字：_________。

簽約地點(diǎn)：_________。

簽約日期：_________年__________月_______日

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/15430353.html】