總結(jié)是提升自己能力的重要途徑，通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，并找到提升之道。需要注意選取明確、簡潔、有針對性的表達方式來闡述自己的觀點。以下是一些精選的總結(jié)范文，供大家學(xué)習(xí)和參考。
康復(fù)科年度總結(jié)篇一
在康復(fù)科實習(xí)過程中的工作表現(xiàn)，均得到了帶習(xí)老師的好評，對于康復(fù)科未來的發(fā)展，和整個康復(fù)醫(yī)學(xué)今后兒年的發(fā)展，給我們同學(xué)們樹立了以后就業(yè)的信心和積極性，我相信這也是即將面臨就業(yè)的我們最關(guān)心的話題吧！我們起步就要比別人低，以我們現(xiàn)在的`學(xué)歷我想工作還是很難找的，但是乂因我們這個職業(yè)的非凡化，所以在前的就業(yè)應(yīng)該是黃金時間，我也希望我們能找到好的工作在工作穩(wěn)定的情況下li繼續(xù)深造提升自己，社會在進步我們也需要進步。
操作技能方面都給了我們很高的評價給老師們留下了很好的印象老師們也很喜歡我們從一開始我們的不懂到后來能獨立操作這些同學(xué)們所收獲得到的都離不開錯的時候老師并沒有嚴肅的批評我們而是很耐心的教我們正確的操作讓我們加深印象不在出錯！在主任老和師對我們的評價下同學(xué)們得到的遠遠不不止這些在為人處世醫(yī)患關(guān)系中我想我們已經(jīng)融入了社會中做一個對社會有貢獻的醫(yī)務(wù)人員。
康復(fù)科年度總結(jié)篇二
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在幫助醫(yī)院各科室的支持和幫助下讓，在本科室全體精誠合作工作人員共同努力下，較好的完成了本科各項工作任務(wù)，保證了門診部工作的安全穩(wěn)步運行運行，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、堅持每周二科周會制度，以傳達周一院周會精神，讓全體職工了解醫(yī)院現(xiàn)階段的主要工作情況。
2、每半月組織一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以病例探討和病例科室內(nèi)講課為主，學(xué)習(xí)了《bm》、《關(guān)節(jié)松動術(shù)》、《推拿手法》、《偏癱的社區(qū)康復(fù)》、《麥肯基療法》、《心肺復(fù)蘇》 、《腦卒中吞咽障礙的治療》等。
3、每半年邀請外院溝通交流知名教授來本科交流指導(dǎo)工作，今年月邀請了同濟交流康復(fù)科劉雅麗教授來我科醫(yī)院腦卒中的診斷與治療；12月邀請協(xié)和醫(yī)院康復(fù)科王剛主任來院交流指導(dǎo)“頸腰椎間盤骨關(guān)節(jié)炎突出的康復(fù)治療”。
4、積極外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，參加了院外各類新技術(shù)、新方法學(xué)習(xí)班21人次，其中包括《言語語言恢復(fù)健康治療》、《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會》、《睡眠治療》、《肌內(nèi)效貼的應(yīng)用》、《武漢針灸學(xué)會學(xué)術(shù)年會》、《頸腰椎間盤突出康復(fù)治療的診治新進展》《腦卒中新進展學(xué)習(xí)班》等。
5、我科有4名技師參加成人本科繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
1、引進bobath球，對腰椎間盤突出的患者進行康復(fù)運動訓(xùn)練，以大大提高和鞏固康復(fù)治療鞏固效果。
2、引進肌內(nèi)效貼，主要用于運動性損傷的治療，調(diào)整肌肉表現(xiàn)、減輕疼痛、減輕水腫、增加關(guān)節(jié)活動度。不但增加了治療的手段，而且不斷提高了經(jīng)濟效益。
一年以來，我院患者每月都在增加，經(jīng)濟效益從每月1-2萬左右大幅提升到三萬左右。目前，病人的`總數(shù)達到康復(fù)科治療的下限上限，經(jīng)濟效益處于飽和狀態(tài)，金融市場收入達到一個瓶頸，康復(fù)科要想做大，首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟效益。
新的一年里，我們將推向市場繼續(xù)引進新的技術(shù)和項目：
1、與兒科合作，開展小兒自閉癥的治療；
2、與神經(jīng)內(nèi)科合作，開展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等養(yǎng)傷治療。
康復(fù)科年度總結(jié)篇三
優(yōu)秀作文推薦！20xx年即將過去，新的一年又將要開始，回首過去的一年，感慨萬千，醫(yī)院在不斷向前發(fā)展，科室工作不斷向前推進，人員整體素質(zhì)不斷提提升，作為一名護士長，醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)，憑心而論，我的進步不大，心態(tài)也不如從前，為使來年工作更好地開展，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：
本年度十月份之前，我一直在中風二病區(qū)工作，已有7年之余，期間經(jīng)歷了科室從起步到穩(wěn)定發(fā)展，再到今天的逐步正規(guī)和強大，任中風二病區(qū)護士長也近4年的時間，期間，人員的調(diào)動、科室各項工作的開展，我一直在盡自己的能力，也許有的方面不到位，工作也不是很出色，但卻是認真對待，發(fā)自內(nèi)心地為醫(yī)院、科室的發(fā)展盡自己的一份力量。
因醫(yī)院工作安排，我于今年10月份調(diào)入康復(fù)病區(qū)工作，至今已有2個多月，入科后，首先規(guī)范人員勞動紀律，強調(diào)醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，經(jīng)過努力和大家的配合，近段以來，醫(yī)生、護士及康復(fù)師均能按時參加晨會交接班，，完善請銷假制度，無論事假或調(diào)休均能按要求書寫假條。
科室環(huán)境方面：介于康復(fù)科病房管理困難問題，歷任護士長都做了大量工作，但至今收效甚微，原因為：科室大部分患者住院時間長，物品多卻雜亂，有的常年住院的病人，一年四季的衣物用品都在病房，與家屬溝通效果差，，介于以上問題，雖困難較多但仍需努力，只有好的環(huán)境才能給病人創(chuàng)造好的.治療及休養(yǎng)條件，10月份以來，病區(qū)一直斷斷續(xù)續(xù)整修衛(wèi)生間，雖然困難是暫時的，但是今天的不方便，是為了以后剖更方便，我們醫(yī)護人員也會做好溝通解釋工作，爭取得到患者及家屬的諒解。
臨床工作安排方面：因本人以往不太了解科室工作流程，近兩個月來重點一直放在科室工作熟悉和人員了解方面，科室個別護士工作態(tài)度不端正、不服從管理，自律性差，究其原因，一是人員自身態(tài)度問題，二是病區(qū)工作性質(zhì)問題，護士一直缺乏緊迫感、積極性不高，護士工資待遇整體較其他科室偏低，這也是護士整體素質(zhì)提升慢的原因。
收費方面：康復(fù)病區(qū)大多為長期住院的醫(yī)保病人，為了方便病人、提高報銷比例，科室一直站在病人立場上為他們變換費用，這就造成了科室管理上的很多不便，雖是好的出發(fā)點，但卻沒有太好的評價。
新的一年里，如果我還能在康復(fù)科繼續(xù)工作，我的重點將放在一下幾個方面：
一、做好病區(qū)病房管理，使病房管理有序化、正規(guī)化，不拖護理部病房管理的后腿；
二、做好人員管理，減少護士流失；
三、加強護理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn)計劃，按計劃不折不扣執(zhí)行，切實提高護士專業(yè)素質(zhì)提升。
四、加強院感管理，按院感辦要求，做好科室感控工作，一月一次的感控知識培訓(xùn)，要讓大家切實掌握實用的醫(yī)院感染管理知識。
五、加強科室質(zhì)控工作，重點是護理文書、病房管理、病房巡視和三查七對工作；
六、開展患者健康教育工作，將疾病的防治常識講給患者，切實做好腦卒中篩查工作。
新的一年的，我沒有太多的豪言壯語，只希望科室工作能持續(xù)穩(wěn)步提升，一步一個腳印，不斷向前開展，以適應(yīng)不斷發(fā)展的醫(yī)療市場的需求。
康復(fù)科年度總結(jié)篇四
即將結(jié)束的20xx年是集康復(fù)科的業(yè)務(wù)探研拓展、內(nèi)宣外宣組織、院內(nèi)標識設(shè)計、宣傳印刷品設(shè)計制作綜合性較強的一年。
在業(yè)務(wù)方面心理治療團隊的進駐為康復(fù)科科技化發(fā)展提供了深層有力的技術(shù)支持，同時，他們創(chuàng)新的用《太極八段錦》替代了休養(yǎng)員常規(guī)活動環(huán)節(jié)中傳統(tǒng)的《廣播操》。不僅日常培訓(xùn)休養(yǎng)員研習(xí)動作，年終之際特組織有患者家屬觀摩的我院首屆《太極八段錦》競賽活動，與會期間家屬興致勃勃的參觀了休養(yǎng)員生活區(qū)，使整個活動收效良好。
內(nèi)宣外宣工作也是今年的工作突出重點。“五一”勞動節(jié)前后分別與“患親協(xié)會”聯(lián)辦了康復(fù)休養(yǎng)員自主經(jīng)營的“玫瑰園蛋糕冷飲店”，以及邀請“xxx省十老藝術(shù)團”來我院為休養(yǎng)員義演，在豐富他們治療生活的同時也切實提高了我院公益事業(yè)的社會關(guān)注度。包括本院職工的大型捐助活動在內(nèi)，來自xxx醫(yī)院的“八七社團”與社會人士在內(nèi)的各種形式募捐活動在我院也層出不窮。
外宣工作則以“義診”為側(cè)重點?？祻?fù)科協(xié)同外聯(lián)公益事業(yè)辦在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下深入市區(qū)內(nèi)社區(qū)、醫(yī)院、廣場以及縣市級醫(yī)院成功組織了各型“義診活動”。秉承公益辦院的指導(dǎo)思想，真誠為百姓、為患者排憂解難。
院內(nèi)標識的設(shè)計中突出人本化、細節(jié)化、環(huán)?；?、藝術(shù)化的文化理念，為安全系統(tǒng)和來訪者提供重要的信息支持。宣傳印刷品的制作設(shè)計充分展現(xiàn)我院真實的'品牌管理內(nèi)容，分別精細制作了宣傳四折頁和綜合展示畫冊，為醫(yī)院的再發(fā)展加深宣傳力度。相信擁有這些積淀20xx年康復(fù)科與心理治療團隊的誠城合作中，我們的工作將向著更高更遠的目標拓進。
振奮人心的20xx年即將過去，我們熱切期盼的20xx年將在更多的震撼中展開。未來的一年有更多的喜悅等待著我們分享，也有很多困難需要我們努力征服。
20xx年的康復(fù)科業(yè)務(wù)拓展方面將主要有以下幾點：
為休養(yǎng)員全力打造綠色的陽光康復(fù)生活必不可少的是組織休養(yǎng)員進行戶外活動，吸納陽光呼吸清新空氣，因此如何在啟動項目前設(shè)置豐滿的活動內(nèi)容，建立安全保障體系，科學(xué)安排活動時間，并制定明確的細則、準則，使該項目可以在和諧、穩(wěn)定、有序、健康氛圍中得以延續(xù)，將是我們工作中的重中之重。
迎合發(fā)展需要再擴大休養(yǎng)員志愿者隊伍，為休養(yǎng)員開發(fā)更多的合適崗位，以提供更多的服務(wù)鍛煉機會，同時設(shè)立合理的獎勵機制調(diào)動參與者的積極性，以便為后續(xù)發(fā)展做好良性鋪墊。
建立系統(tǒng)的編輯制作團隊。以攝像、攝影、報道為主體的信息來源及時通暢，確保院報的真實性、公正性，為醫(yī)院的文化建設(shè)提供正能量。進一步注重實效、高效率組織更深層次宣傳體系，為醫(yī)院的發(fā)展增添活力，增添人文內(nèi)涵。
充分發(fā)掘休養(yǎng)員及工作人員藝術(shù)潛力，吸納他們中的音樂愛好者為有參與表演愿望的工作人員及休養(yǎng)員提供展示自我的平臺，同時也為醫(yī)院的文娛氛圍增添亮點。設(shè)想在發(fā)展各階段的節(jié)日、節(jié)慶、院慶、紀念日及醫(yī)院組織的其他活動中啟用樂隊及藝術(shù)團。
積極配合專業(yè)攝制團隊拍好為我院打造文化品牌的宣傳力作，參與過程中全力以赴滿足各方人力、物力所需，并且處理好相關(guān)協(xié)調(diào)工作，力爭高質(zhì)完成該項工作重點。
以上為本人未來一年的工作計劃，有不足之處敬請各級領(lǐng)導(dǎo)教誨指正，謝謝！
康復(fù)科年度總結(jié)篇五
1）兒童康復(fù)科主要承擔國家貧困殘疾兒童的救助治療。我科現(xiàn)有員工25人，其中康復(fù)治療師19人，醫(yī)護工作人員6人。有職稱人員6人（主治醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，護師1人，康復(fù)治療士1人，中醫(yī)按摩師1人，特教老師1人）。特聘請“北京博愛醫(yī)院”陸華寶教授，“北京中康醫(yī)院”計主任、胡主任每周六、日來我科進行技術(shù)指導(dǎo)。我科設(shè)置床位40張，現(xiàn)接受康復(fù)治療人數(shù)共50人，其中住院病人31人，門診治療19人。
1）人員資質(zhì)問題：根據(jù)我科現(xiàn)有治療人員情況，有資質(zhì)人員達不到臨床需要，影響科室整體發(fā)展及各項檢查工作的需求。應(yīng)提高人員整體素質(zhì)，大力發(fā)展人才隊伍建設(shè)。
2）訓(xùn)練場地問題：訓(xùn)練場地空間不足，患兒在治療高峰時場地不夠用，非常擁擠，影響治療。應(yīng)加快九樓pt室裝修改造，擴大治療區(qū)域，增加治療項目。
3）收費處值班問題：因患兒住院期間陪床只有一名監(jiān)護人，且患兒生活不能自理，故簽字及交費時需要帶患兒同往，給家長帶來諸多不便。為了科室安全及收入等因素，兒科大樓收費處應(yīng)保證繳費時有人值班，方便住院患兒及家長及時辦理各種手續(xù)。
4）醫(yī)保問題：因住院患兒都是特殊群體，需要長期住院，如要求住院期間24小時不能離院對病人收入院有影響，但是康復(fù)科會認真落實配合醫(yī)保檢查，希望院領(lǐng)導(dǎo)考慮解決方案。
5）服務(wù)問題：現(xiàn)保定各種康復(fù)機構(gòu)日益增多，競爭激烈，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和康復(fù)技術(shù)的同時必須嚴格規(guī)范服務(wù)，使醫(yī)療安全及醫(yī)患關(guān)系得到保障。工作中自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)范，對病人及家屬做到及時溝通，熱情服務(wù)，有效杜絕醫(yī)療差錯事故及糾紛的發(fā)生?？祻?fù)科為了更好的提升服務(wù)質(zhì)量，特制定了科室管理20條規(guī)章制度，嚴格督促工作人員認真執(zhí)行，積極促進科室發(fā)展。
1）加大兒童康復(fù)的`宣傳力度，全員參與，突出我院康復(fù)科的特色及優(yōu)勢，讓更多的殘疾兒童了解和選擇我們醫(yī)院，使我院康復(fù)科盡快發(fā)展壯大。
2）加強人才隊伍建設(shè)，充實康復(fù)人才，加強科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)的同時吸引更優(yōu)秀的康復(fù)人才到來。
3)增加治療項目，如（水療、藥物熏蒸等），突出醫(yī)院特色，增加患兒療效，創(chuàng)造良好的口碑。
康復(fù)科年度總結(jié)篇六
xx市殘疾人康復(fù)中心在xx市殘疾人聯(lián)合會、市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下及有關(guān)部門的精心指導(dǎo)和大力支持下，醫(yī)院全體干部職工心系群眾，扎實工作，積極采用防治康工作模式，充分利用社會資源，完善康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)和治療康復(fù)系統(tǒng)，為康復(fù)患者回歸社會創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，較好地完成了各項扶殘助殘康復(fù)工作任務(wù)。
在原有的康復(fù)工作中基礎(chǔ)上達到創(chuàng)新、鞏固和提高。建立了完整的肢體殘疾人、肢體殘疾兒童訓(xùn)練檔案，建檔率為100%。所有康復(fù)器械和醫(yī)療設(shè)備均登記造冊。配合市殘聯(lián)做好各項救助工作：醫(yī)院共服務(wù)全市殘疾人9萬多人次，已收住5000人次的'康復(fù)病人。醫(yī)院共完成4000余名殘疾人免費體檢，82133例持證殘疾人進行建檔立卡工作，指導(dǎo)社區(qū)建檔3萬份，承擔了全市殘疾人評定4000余人次。
康復(fù)需求登記完整齊全，對有康復(fù)需求的殘疾人按照殘疾類別與需求正確分類。轄區(qū)內(nèi)殘疾人總數(shù)：205880人;康復(fù)需求數(shù)：119409人;康復(fù)服務(wù)數(shù)：120412人;康復(fù)醫(yī)療：35283人;訓(xùn)練指導(dǎo)：35157人;心理支持：65403人;知識普及：76565人;輔助器具：29292人;轉(zhuǎn)介服務(wù)：75454人;其他：20xx1人。
康復(fù)科年度總結(jié)篇七
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的提供支持幫助下，我科全體員工眾志成城，堅持以科學(xué)人才觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)護質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進服務(wù)作風。這一年取得了可喜的勝率：全年業(yè)務(wù)發(fā)展總收入為-萬比去年-萬增長-%；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別住院增加-%和-％，取得經(jīng)濟效益生產(chǎn)能力和社會效益穩(wěn)步增長。今天如下對一年來工作總結(jié)如下：
１、開展向社會服務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作。
首先我們認真著重組織機構(gòu)科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、賄款責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會變革監(jiān)督。三是向社會、向醫(yī)院、向科室三級承諾協(xié)調(diào)機制，履行各項承諾，開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強信用監(jiān)督等等，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗3面，拒買藥病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。最廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善，不斷優(yōu)化整體護理。
３、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生處罰力度的管理模式和懲戒力度。另一方面，積極推動調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種稅金。三是抓一次性材料的使用。四是提速病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項指標，在科室業(yè)務(wù)增速較快管理業(yè)務(wù)的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為9.2天，切實減輕群眾的.管理成本。
４、抓好醫(yī)德綜合評價制度落實。
工作人員形象的直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用等方式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：
（１）學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合；
（２）評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合；
（３）平常表現(xiàn)平日與外出進修相結(jié)合。
１、注重高素質(zhì)建設(shè)。
我科人員利用帶教青年第三級醫(yī)生和三級查房制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平迅速提高，科主任于20xx年4-7月前到武漢大學(xué)受訓(xùn)附屬中南醫(yī)院進修，科內(nèi)人才隊伍不斷加強。
２、強化規(guī)章制度的抓好。
科內(nèi)定期召開會議，每日交班，布置工作；每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士管理職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩揚棄：
（１）徹底整改。
（２）徹底查辦。
３、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控。
（１）入院時：全面查體，詳細病史，嚴格用藥；
（２）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務(wù)。
（３）出院時：注意事項，復(fù)查標準，熱情相送。
4.加大安全管理力度。
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都的價值觀，需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修；科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理，而且沒有充分運用起來，制約科室進一步發(fā)展戰(zhàn)略；科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、?？朴绊懥σ灿写粩嗵岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)擁護形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間提升。
療頸腰椎間盤突出癥等?？铺厣委?、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強縣局三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種醫(yī)療規(guī)范、全面落實臨床路徑落實。為醫(yī)院的新健康發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心在此之后會搞做得會更好。
康復(fù)科年度總結(jié)篇八
20xx年是不平凡的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，二級綜合醫(yī)院如愿通過，康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅成立一年半的時間，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益，在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人康復(fù)科還有門診就診病人，雖然醫(yī)護人員少，工作量大，也可是所有醫(yī)護人員都團結(jié)一心的配合工作，康復(fù)科這數(shù)月半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上，表彰廣泛受到患兒的.表揚與肯定，根據(jù)年初在工作中計劃，及高質(zhì)量一站式護理服務(wù)示范工程開展，加強基礎(chǔ)護理，改善護理質(zhì)量，提高病人滿意度，現(xiàn)將工作條件總結(jié)如下：
月均每月住院人次58人，平均每月門診人次110人。
我們應(yīng)積極宣傳推介科室，大幅提高?？圃谏鐣系闹?，使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍，?？圃O(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展專業(yè)人才的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２〉闹龋瑸槠鹬t(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的產(chǎn)品與服務(wù)理念，開展親情化，個性化服務(wù)模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨悠閑環(huán)境。堅持以患者為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標準，提供親情化服務(wù)，精細化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居全身性或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療放射治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復(fù)治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復(fù)治療消費市場，他們經(jīng)常日以繼夜，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，科主任、護士長工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
通過每周一次不定期檢測，對科室出現(xiàn)的用處、護理缺陷，認真總結(jié)、分析，查找其他工作中的隱患，防患于未然，強化護士的牙科安全意識。
病人生活護理和健康基礎(chǔ)教育，通過滿意度調(diào)查，每年評選最佳護士，并與績效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。
對年輕護士認真?zhèn)鳛?、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在環(huán)境問題，完善護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中的定立十字原則，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不進行規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄沒有統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？撇≌鞯陌Y狀特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進行技術(shù)操作過程考核并進行加強專科護理培訓(xùn)，對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作方式培訓(xùn)及考核，合格者予以上崗。
嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
一年來護理工作雖然奪下了一定一年成績，但也存在一定缺。
1.護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識轉(zhuǎn)差。
2、個別護士責任心未必強，健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3.個別護士無菌觀念不強，無菌操作時小董口罩，一次性用物使用后處理不及時。
4.科研工作是護理管理的較弱項目。
5.護理人員整體工作能力還有待提升。
6.護理操作業(yè)務(wù)流程和核心操作流程制度督導(dǎo)工作不到位。
20xx年，看護制度化工作將走向一個制度化，規(guī)范化，科學(xué)化的健康發(fā)展軌道，立足大局扎實其他工作，務(wù)實創(chuàng)新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理工作的落競爭實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現(xiàn)護理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng)二級甲等醫(yī)院做好扎實基礎(chǔ)。
在今后的工作中，康復(fù)科全體醫(yī)護人員依然會將“標準”的內(nèi)容內(nèi)容作為自身工作的法則，讓標準成為習(xí)慣，而不是讓習(xí)慣成為技術(shù)規(guī)范，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
康復(fù)科年度總結(jié)篇九
20xx年我科在院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認真落實辦院方針及責任目標，全科職工團結(jié)一心，務(wù)實創(chuàng)新，與時俱進，勤奮工作，在專科建設(shè)方面取得了較大的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
年初認真學(xué)習(xí)辦院方針、20xx年工作要點及責任目標，并對創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進一步深入討論，并深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變了觀念，統(tǒng)一了思想，提高了認識，鼓足了干勁，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，緊緊圍繞20xx年工作要點，堅持?？平ㄔO(shè)不動搖，認真落實責任目標，，目標明確，信心十足。
我們積極宣傳推介科室，提高?？圃谏鐣系闹?，是病人認知我們。充分利用多種形式如：宣傳頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等，并結(jié)合我院實際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍，?？圃O(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２〉闹龋瑸獒t(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時間，到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁1000余份，針對性發(fā)短信1000余條，到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等，收到了明顯的效果，使偏癱康復(fù)科病人遍及xxx地區(qū)。
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念，開展親情化，個性化服務(wù)模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個病人”的討論活動，通過學(xué)習(xí)討論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標準，提供親情化服務(wù)，精細化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認真檢查、評定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案，陪同病人辦出入院手續(xù)，送一個醫(yī)患聯(lián)系卡，出院后隨訪，健康干預(yù)等。加強醫(yī)患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見溝通，并注重溝通效果。由于服務(wù)周到，態(tài)度好，使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見薄，放在康復(fù)治療大廳，并定時收集患者及家屬對本科室的意見，好的繼續(xù)發(fā)揚，批評意見及時改正，對科室有指導(dǎo)性的意見給予表揚，患者非常感動；由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患中風偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復(fù)治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復(fù)治療需求，他們經(jīng)常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，pt治療師每天晚上有時加班到九點，每天加班時間累計約三小時之多；護士長工作更忙，活多事雜，但她兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
本科室加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充電，進修深造，積極參加國內(nèi)高級康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會議，網(wǎng)絡(luò)，成人高等教育，以及科室組織學(xué)習(xí)，自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習(xí)，二人到河南中醫(yī)學(xué)院一附院進修深造。通過學(xué)習(xí)掌握了國內(nèi)外本?？频淖钚录夹g(shù)動態(tài)，是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進一步的提高，成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位，服務(wù)熱情周到，技術(shù)水平過硬，偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高，從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人，最多達三十人；病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—xx年偏癱史，逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內(nèi)，一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療，優(yōu)質(zhì)病員多了，有的病人住院還得提前預(yù)約。
今年加大對中風后遺癥的康復(fù)，引進了進口言語吞咽治療機、腦功能治療儀等，在保證療效的基礎(chǔ)上，積極尋求新的康復(fù)治療方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，增加了病人的康復(fù)效果。
積極參與學(xué)術(shù)及文化活動，組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗交流各一次，開展學(xué)術(shù)活動十二次。寫十七篇，科主任、護士長均有博客、qq，每月更換一次，每個職工寫作主人翁精神、?？平ㄔO(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章二十六篇，掛貼與職工園地，并整訂成冊，活躍了職工文化生活。
狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實，認真落實醫(yī)院的各項和技術(shù)操作規(guī)范，制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)，并嚴格遵照執(zhí)行，規(guī)范操作，掌握了本專業(yè)基本理論、評定方法及治療技術(shù)，掌握本專業(yè)國內(nèi)外最新技術(shù)動態(tài)及先進康復(fù)治療技術(shù)，積極開展新技術(shù)、新項目、新療法。運用中西醫(yī)結(jié)合及多種現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，對病人積極康復(fù)治療，恢復(fù)提高了患者的功能活動能力，提高了生活質(zhì)量，深受患者的好評，提高了?？频耐吧鐣闹?，也明顯提高了科室的經(jīng)濟效益。偏癱康復(fù)全年完成床日數(shù)7815，住院人數(shù)110人，經(jīng)濟收入90余萬元，出院病人顯效率80%以上。
如偏癱康復(fù)科xxx，男，xx歲，xxxxx街，住院號xxxxxxxx，患者車禍后致右側(cè)肢體癱瘓，失語7月余。7月前因車禍昏迷，做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”，急診行顱內(nèi)血腫清除術(shù)，氣管插管，術(shù)后20天神志漸清醒，兩月后出現(xiàn)腦積水，腦室擴大，在xx醫(yī)院行“左側(cè)腦室積水引流術(shù)”。來我院康復(fù)時右側(cè)肢體癱瘓、失語、腦高級功能重度障礙，輪椅推進病房，患病期間多次癲癇大發(fā)作。查右側(cè)上下肢肌力0級，肌張力3級，右小腿肌肉萎縮，坐位平衡0級，站位平衡0級，右肩關(guān)節(jié)半脫位，住院后給予運動療法、作業(yè)療法、言語治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫(yī)結(jié)合治療兩月余，言語功能基本恢復(fù)，能與人交談，腦高級功能基本正常，能短距離行走。
康復(fù)科年度總結(jié)篇十
xx年是不平凡的一年，不得不再次激動，因為我院在不斷的創(chuàng)新，跨越一個個新的歷史飛躍，取得了令人矚目的成績，并通過資源整合，與人民醫(yī)院成功合并，可謂醫(yī)院歷的.一個新篇章。作為康復(fù)科一個小科室，一年中也在奮斗著、努力著、同時也和大家一樣，充分享受著這來之不易的收獲和喜悅。
下面我分幾個小題來介紹。
1、一年來，在院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員積極努力的完成了各項任務(wù)，做到政令暢通，能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事，做到事無巨細，完整執(zhí)行。
2、科室管理到位。
做到有章必行，將各項工作，如：醫(yī)院組織的為地震災(zāi)區(qū)捐款、捐物;以及各類政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務(wù)人性化。一年中科室平穩(wěn)運行，穩(wěn)步發(fā)展。
3、注重精神文明建設(shè)。
我們經(jīng)常組織專門學(xué)習(xí)和討論，結(jié)合中醫(yī)康復(fù)特點，講究治神為先，針灸治病必先治其神，正如“黃帝內(nèi)經(jīng)、標幽賦”所說“目無外視、握針如握虎，心無內(nèi)慕，如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時先調(diào)神(指的是先和患者溝通，和言細語，溫柔體貼)，針灸時運氣于手，全神貫注于針下，靜以侯氣，慎守勿失，醫(yī)生以針灸治病，針道至精至妙，醫(yī)者專心致至，心靈相通，密切配合，則生奇效。可謂精誠所至，金石為開。我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報，xx年我們分別接待了美國、日本等國及等外地患者數(shù)十名，我們都給予了周到的服務(wù)及精心治療，受到了遠道而來患者的好評。并收到錦旗3面，表揚信6封。為醫(yī)院擴大了影響、爭得了榮譽。
4、業(yè)務(wù)發(fā)展。
由于平時注重學(xué)習(xí)積累，xx年共有6篇論文發(fā)表，其中：中國針灸雜志一篇，針灸雜志2篇，中西結(jié)合雜志1篇，中醫(yī)藥信息雜志1篇，中華全科雜志一篇。5篇雜志發(fā)表，省級雜志發(fā)表1篇。xx年3月通過市級科技成果鑒定，專家委員會認為達到國內(nèi)水平，準備申報市級科學(xué)技術(shù)進步獎。
中醫(yī)康復(fù)歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實踐，我們總結(jié)了4條學(xué)習(xí)經(jīng)驗：
第一，向文獻學(xué)。尤其是“內(nèi)經(jīng)，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經(jīng)，時至今日仍然成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗。
第二，向名師學(xué)。收集全國各地名醫(yī)之薈萃;如：全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯(lián)合會主席王雪苔;中科院院士、中醫(yī)學(xué)院院長石學(xué)敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡(luò)放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進修拜師回來都要互相傳授，這樣才能使我們不斷進步成長。
第三，向同道學(xué)。就是互相學(xué)習(xí)取長補短，向西醫(yī)學(xué)，就是中西醫(yī)結(jié)合融會貫通，向在座各科主任學(xué)，學(xué)看ct片、化驗單等，將西藥中用，達到療效疊加，提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。
第四，向患者學(xué)。仔細傾聽患者反應(yīng)，體會患者感受。學(xué)海無涯、學(xué)無止境，才能取得為患者服務(wù)的資本。
xx年恰逢盛世，迎來中醫(yī)事業(yè)發(fā)展的春天，市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，開展了中醫(yī)藥萬里行活動，并及時召開了市“中醫(yī)藥工作會議”，我作為市綜合醫(yī)院代表在大會發(fā)言，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和與會代表的好評，我同時被評為“市名中醫(yī)”。日報、晚報和院報分別對我科進行了多次報道，不少外地患者慕名前來求醫(yī)，均收到了好的治療效果。
康復(fù)科年度總結(jié)篇十一
20xx年是不平凡的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，二級綜合醫(yī)院順利通過，康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅成立一年半的時間，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益，在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人，雖然醫(yī)護人員少，工作量大，可是所有醫(yī)護人員都團結(jié)一心的配合工作，康復(fù)科這半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上，廣泛受到患者的表揚與肯定，根據(jù)年初工作方案，及優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程開展，加強根底護理，改善護理質(zhì)量，提高病人滿意度，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作業(yè)績根本情況。
平均每月住院人次58人，平均每月門診人次110人。
二、突出品牌，推介科室，擴大效勞半徑。
我們積極宣傳推介科室，提高?？圃谏鐣系闹?，使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍，專科設(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù)，新工程，新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２〉闹?，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展起到了較大的推動作用。
三、提高效勞質(zhì)量，以病人滿意為標準。
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建立。圍繞以“感動”為核心的效勞理念，開展親情化，個性化效勞模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標準，提供親情化效勞，精細化效勞，便捷化效勞。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑效勞，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房。由于效勞好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點，治療工程多，人員相對缺乏，一部分治療工程一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復(fù)治療病人多，治療工程做不過來，為了滿足病人的康復(fù)治療需求，他們經(jīng)常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，科主任、護士長工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強護理質(zhì)控，嚴格落實核心制度。
通過每周一次不定期檢查，對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷，認真總結(jié)、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強化護士的護理平安意識。
五、加強根底護理，提高病人滿意度。
通過開展了優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房，積極發(fā)揮責任護士主觀能動性，提供人性化護理，實行責任制護理，努力做好病人生活護理和安康教育，通過滿意度調(diào)查，每月評選最正確護士，并與績效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。
六、加強護理文書書寫質(zhì)量。
對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄，減少平安隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，標準護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中的十字原那么，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，防止不標準的`書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達綜合護理問題記錄，又要表達?？撇“Y的特殊性，使護理文件標準化和標準化。
七、努力提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)。
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進展技術(shù)操作考核并加強?？谱o理培訓(xùn)，對新上崗護士進展規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核，合格者予以上崗。
八、努力提高護士應(yīng)及能力和急救能力組織護士學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應(yīng)急準備狀態(tài)。
十、努力做好院感管理工作嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
一年來護理工作雖然取得了一定成績，但也存在一定缺陷，有待進一步改進。一年中存在的問題主要有以下幾個方面:。
1.護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2．個別護士責任心不強安康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3.個別護士無菌觀念不強，無菌操作時未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時。
4.科研工作是護理管理的薄弱工程。5.護理人員整體工作能力還有待提升。6.護理操作流程和核心制度督導(dǎo)工作不到位。20xx年，護理工作將走向一個制度化，標準化，科學(xué)化的開展軌道，立足大局扎實工作，務(wù)實創(chuàng)新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現(xiàn)護理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng)二級甲等醫(yī)院做好扎實根底。在今后的工作中，康復(fù)科全體醫(yī)護人員依然會將“標準”的內(nèi)容作為自身工作的準那么，讓標準成為習(xí)慣，而不是讓習(xí)慣成為標準！
康復(fù)科年度總結(jié)篇十二
20__年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力，堅持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進服務(wù)作風。這一年取得了可喜的成績：全年業(yè)務(wù)總收入為___萬比去年___萬增長___;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加__%和__%，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長?，F(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。
1、開展向社會服務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作。
首先我們認真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。三是向社會、向醫(yī)院、向科室三級承諾機制，履行各項承諾，開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強信用監(jiān)督等等，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包、物品若干，得到醫(yī)院的肯定。
2、堅持服務(wù)年活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。
全科人員積極參與醫(yī)院服務(wù)年和中醫(yī)管理年活動，科室著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度，落實周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，尊重病人知情權(quán)，加強醫(yī)患溝通。
三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，開展便民服務(wù)，注重健康教育。
四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)能力。
五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。
一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善，不斷優(yōu)化整體護理。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的'使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為__天，切實減輕群眾的負擔。
4、抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合;。
(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合;。
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1、注重人才隊伍建設(shè)。
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，科主任于20__年__月到____醫(yī)院進修，科內(nèi)人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實。
科內(nèi)定期召開會議，每日交班，布置工作;每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控。
(1)入院時：全面查體，詳細病史，嚴格用藥;。
(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務(wù)。
(3)出院時：注意事項，復(fù)查標準，熱情相送。
4、加大安全管理力度。
加強全面質(zhì)量控制。科室嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴格進行醫(yī)療質(zhì)量控制，有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí)，要求重點抓專病知識學(xué)習(xí)，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性，開發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責任心，嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度，高超的醫(yī)護水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標準》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范(試行)》等技術(shù)標準與規(guī)范;實行中、西醫(yī)雙重診斷，并嚴格執(zhí)行相關(guān)的診斷標準，診斷準確率達到相應(yīng)級別醫(yī)院的要求，專科的icd—10診斷正確率達99.6%;?？浦匾曋嗅t(yī)藥療法，注重理法方藥準確性，建設(shè)期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達99.6%;?？茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴格按照臨床路徑執(zhí)行，提高患者滿意度，縮減住院時間，減少住院費用，治愈率達57.7%，好轉(zhuǎn)率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
三、加強學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點專科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
(1)繼續(xù)加快重點專科建設(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有?？铺厣c優(yōu)勢人才出去進修學(xué)習(xí)。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問題。
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修;科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理，而且沒有充分運用起來，制約科室進一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸腰椎間盤突出癥等?？铺厣委?、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
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