演講稿需要經(jīng)過精心的準(zhǔn)備和組織,包括選題、結(jié)構(gòu)、語言運(yùn)用等方面的考慮。想要寫一篇較為完美的演講稿,首先要明確自己的演講目的和受眾群體。演講是一種重要的交流方式,通過演講可以更好地傳達(dá)觀點(diǎn)和影響他人。
溝通從心開始演講稿篇一
每天早上打開手機(jī),首先映入眼簾的便是六個(gè)字:“溝通從心開始”。中國移動的這句廣告語,一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個(gè)字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一個(gè)眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過程中,我們學(xué)會成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時(shí)代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。隨著師資力量的不斷提升,伴著整個(gè)學(xué)校從上到下的共同努力,碧桂園學(xué)校的生源與日俱增,這是所有老師所共同期待的,校興我興,校衰我恥,那么如何保得住生源,很大成分上取決于家長,取決于家長很大成分上又取決于我們老師與家長之間的溝通,溝通是一門巧妙的藝術(shù),而我們溝通的目的也是為了在家長中間留下良好口碑,也是為了讓學(xué)生能夠喜歡上碧桂園學(xué)校,這樣我校才能在眾多學(xué)校中立于不敗之地。
教師與家長之間需要溝通,教師與學(xué)生之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。那么和家長、學(xué)生溝通,更是如此,應(yīng)當(dāng)從心開始,從真誠開始。
自我溝通——承認(rèn)自己的價(jià)值,反思自己的過去,正確地評價(jià)和認(rèn)識自己,修正過去的錯(cuò)誤,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來。
人際溝通——消除和家長之間相互的猜疑,促進(jìn)彼此之間相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進(jìn)彼此之間的了解和融合。與學(xué)生之間實(shí)現(xiàn)平等對話,能讓學(xué)生真正明白老師的教育是出于好心,是為了自己的將來能夠成長。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境,進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
溝通,又必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得家長和孩子對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時(shí)的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。
我們呼喚真誠的溝通,時(shí)代呼喚真誠的溝通。
很多時(shí)候,一聲親切的問候,一句無關(guān)緊要的話,一個(gè)微笑,一條短信,一個(gè)電話,也會給一個(gè)人的心靈帶來一股暖流。
溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。
今天,我希望家校間能夠和諧溝通,愛更會充滿學(xué)校的每一個(gè)落。
溝通從心開始演講稿篇二
國旗下演講稿:溝通需從“心開始”提要:原本可以拉近彼此距離的外部力量也難以奏效。因?yàn)檫@時(shí)最缺少的東西是“溝通”,而溝通需要從“心”開始。
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國旗下演講稿:溝通需從“心開始”
溝通,為青春引航。
各位老師,各位同學(xué):
早上好!我是高一15班的zz。
不知道從什么時(shí)候開始,我們和家長、老師之間出現(xiàn)了一道無形的屏障,隨著我們的漸漸成長,這些屏障甚至變成了一條難以逾越的鴻溝,讓彼此間的交流變得十分困難。這時(shí),看似十分有道理的說教變得毫無用處,原本可以拉近彼此距離的外部力量也難以奏效。因?yàn)檫@時(shí)最缺少的東西是“溝通”,而溝通需要從“心”開始。
上個(gè)星期六,也就是4月14日,我校高一年級的部分學(xué)生、家長、老師、還有義工共約300人參加了名為“成長心連心”的活動。從早上9點(diǎn)一直持續(xù)到下午5點(diǎn)鐘,大家沒有身份、年齡的差別,而只有活動角色的區(qū)分,在一系列游戲、表演、談心、畫畫等活動中,不斷地了解對方、鼓勵(lì)對方、信任對方、支持對方。相信參加活動的所有人感觸都非常深,下面,請?jiān)试S我用最樸素的語言向大家匯報(bào)我的感受。
記得活動中有一個(gè)游戲叫“疾風(fēng)勁草”,每一個(gè)組由老師、同學(xué)、家長、義工約十人組成,大家圍成一個(gè)圈,平舉雙手扮演“風(fēng)”,而其中一名組員則筆直地站在中間扮演“小草”,小草閉上眼睛大聲地與組員們溝通說:我的名字是某某某,我準(zhǔn)備好了,你們準(zhǔn)備好了嗎?組員們則齊聲回答:“準(zhǔn)備好了!”,“小草”再說:“那我要倒啦?”,組員們則再次齊聲回答:“倒吧!”這時(shí)小草便放心地往后倒下去,而所有的“風(fēng)”便把“小草”平穩(wěn)地從一個(gè)人的手中傳到另一個(gè)人的手中。臨到我扮演小草時(shí),我還是有點(diǎn)心驚膽戰(zhàn)的,但溝通后聽到組員齊聲響亮的回答時(shí),我知道老師、同學(xué)、家長一定會保護(hù)我的,我要信任他們,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體。
像這樣的活動還有很多很多,如手拉手鉆呼拉圈、幾百人完成大拼圖等等,正是在這樣的交流與互動中,彼些的信任在一步一步地加強(qiáng)。
所以,到了活動的最后,我看到了最多的、也是最幸福的淚水。
當(dāng)《感恩的心》音樂響起時(shí),我們將代表著感激的藍(lán)絲帶系在了老師的手腕上。我看見老師們流淚了,是幸福的淚水。同樣地,我們也將藍(lán)絲帶送給了家長。當(dāng)我一邊系著絲帶,一邊對父親說:“爸爸,也許您認(rèn)為我不太聽話,不過,你放心,我不會讓你失望的”。爸爸緊緊地抱著我,也輕輕地對我說:“孩子,加油,爸爸會一直支持你!”
隨后,同學(xué)們也收到了老師、家長給我們系的藍(lán)絲帶。許多同學(xué)哭了,但我相信,在那一時(shí)刻,淚水決不是軟弱的標(biāo)志,而是理解與幸福的代替物。
最后,當(dāng)全場響起《好大一棵樹》的音樂時(shí),我們將校長高高地舉過頭頂,同學(xué)們在校長的手臂上、腿上、脖子上、甚至耳朵上,都系上了表達(dá)感謝的藍(lán)系帶,因?yàn)樾iL就像一棵大樹一樣,為我們付出了很多很多,而我們卻沒有什么能夠回報(bào)的,只想對您說一聲:“校長,您辛苦了”。
溝通是從“心靈”開始的,當(dāng)心連著心時(shí),我們便擁有了無窮的力量,我們便能夠信心百倍地去迎接任何挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在,活動雖然已經(jīng)結(jié)束了,但溝通與理解的種子已經(jīng)種下,我相信我們的校園將因此而更加和諧、更加美好,我們的青春風(fēng)采將更加飛揚(yáng)、更加絢麗!
謝謝大家!
溝通從心開始演講稿篇三
在學(xué)習(xí)了講座―――“接受我的愛”時(shí),有一句話時(shí)常在我的腦海徘徊――溝通從心開始,作為老師,我們經(jīng)常與學(xué)生交流溝通,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭狀況,但是在溝通的時(shí)候,我們是否了解學(xué)生的心?是否從學(xué)生的心出發(fā)與他們溝通?捫心自問,作為教師也好,作為管理者也好,自己跟老師或者學(xué)生溝通時(shí),缺少心靈上的溝通。聽了這個(gè)講座后,靜心反思,覺得自己在很多方面都應(yīng)該向書中的一些老師學(xué)習(xí),淺顯的談些自己的所得。
一、俯下身子與孩子溝通。
師道尊嚴(yán)的思想,幾千年來根深蒂固的植入了每一位老師的心里。許多老師從幼兒園開始就在給學(xué)生灌輸這樣的思想,比如:要聽老師的話,談話的時(shí)候要站直了,不許頂嘴反抗老師的話,老師讓你去干嘛就去干嘛等等。這些話使孩子從小就對老師產(chǎn)生敬畏的思想,覺得老師是高高在上的,不可逾越的一座大山。有些老師把學(xué)生叫來談話的時(shí)候,居高臨下,一副威壓的態(tài)勢,就算你再怎么和顏悅色,學(xué)生得抬頭看著高高在上的你,心理上就有了一種畏懼感,如何讓他與你傾心交流?所以,讓我們俯下身子,與孩子處于同一高度,傾聽他們的心里話,說出我們的想法。我想,俯下身子傾聽和交流是我們跟孩子用心溝通的第一步,也是重要的一步。
二、多方位了解孩子的心理。
要與孩子進(jìn)行溝通,首先我們要了解孩子的心理,打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确剑褐朔侥馨賾?zhàn)百勝,當(dāng)然跟孩子溝通不是打仗,但是如果我們對孩子的心理一點(diǎn)都不知道,那么如何與他們進(jìn)行溝通。因此,在與孩子溝通之前,我們要通過多種途徑了解孩子的心理,比如跟這個(gè)孩子的好朋友、孩子的'父母等,了解孩子最近的活動和想法,他有什么困難和焦慮,他的愛好和朋友,通過全方位的了解,了解孩子的各種情況,這樣在跟孩子溝通時(shí),孩子會覺得意外和驚喜,覺得老師是了解我的。通過這樣全方位的了解,掌握孩子的各種情況,從而在溝通時(shí)打開孩子的心扉,走近孩子的心理。
三、真心實(shí)意的與孩子溝通。
與孩子進(jìn)行溝通時(shí),我們應(yīng)該真心實(shí)意的與孩子進(jìn)行交流,絕對不可以虛情假意、矯揉造作和演戲作秀。孩子是敏感的,是警惕的,如果老師作秀、演戲一旦被孩子發(fā)現(xiàn),后果是嚴(yán)重的,你的地位在孩子心中會幾乎沒有,以后再也不用跟孩子溝通了,孩子會覺得你是個(gè)騙子,他的內(nèi)心會更加警惕,嚴(yán)加防范。所以,當(dāng)我們與孩子溝通時(shí),要真心實(shí)意的,從心理、語言到表情,都要發(fā)自內(nèi)心的真誠。前幾天聽一位教授講座,他說我們的教育培養(yǎng)的是奴性的孩子,比如老師讓一位學(xué)生去拿東西,這位孩子屁顛屁顛很開心的去拿了,老師會覺得這是應(yīng)該的;如果有一位學(xué)生說,老師,我沒空,我要做作業(yè),此時(shí),作為老師的想法會是怎么樣呢?大多數(shù)老師是怒火上心頭吧。以這個(gè)小故事作為結(jié)尾,告訴自己和其他老師:讓我們俯下身子,真心實(shí)意的與孩子溝通。
溝通從心開始演講稿篇四
親愛的老師、同學(xué)們:
溝通人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。
溝通,應(yīng)當(dāng)從心開始,從真誠開我每天一開機(jī),都會首先看到六個(gè)字:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。
中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個(gè)字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一個(gè)眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
溝通要雙方互相了解和理解對方。了解和理解并不是什么東西都要知道,而是要對方了解你的內(nèi)心。
一些家長以為自己十分了解自己的孩子,其實(shí)家長們只了解到孩子們一半的內(nèi)心;反而家長們以為孩子們不了解自己,其實(shí)孩子們對家長們的理解程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了家長們的想象。在事實(shí)上,父母不客觀地了解孩子,原因有兩種,第一,容易帶有主觀色彩,被主觀的偏見蒙蔽。只看到孩子的長處,看不到或不愿看到孩子的短處。第二,自以為了解孩子,反而容易被空間的近距離拉遠(yuǎn)了心理的距離”。就是因?yàn)檫@種種原因,使家長們不了解自己的孩子。
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過程中,我們學(xué)會成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時(shí)代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會上生存的最大需要。
自我溝通――承認(rèn)自己的價(jià)值,正確地評價(jià)和認(rèn)識自己,修正過去,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來。
人際溝通――消除相互的猜疑,促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境,進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。溝通,又必須從心開始,從真誠開始。
只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時(shí)的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。我們呼喚真誠的溝通,時(shí)代呼喚真誠的溝通。很多時(shí)候,一聲親切的問候,一句無關(guān)緊要的話,一個(gè)微笑,也會給一個(gè)人的心靈帶來一股暖流。溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。所以,只要你能用心去了解對方,真心地去理解對方,就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。
這樣我們每個(gè)人都可以活得開開心心,每個(gè)家庭都會是幸福無比,那么我們的國家自然也會強(qiáng)大起來。
溝通從心開始演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們:
茅以升先生說:“跨水架橋,意境之美,雕琢裝飾,千姿百態(tài),也是體現(xiàn)我國審美觀的一種民族傳統(tǒng)?!贝_實(shí),中國的橋體現(xiàn)了厚重的民族文化,承載著博大精深的華夏文明。而在我們?nèi)A夏兒女眼中,還有一座最重要的橋,它聯(lián)系著人的心路,傳遞著愛的心聲?;蛟S,在不同的人的眼中,這座橋的構(gòu)成與名字各個(gè)不同,但對于我們奉獻(xiàn)在銀行業(yè)的金融人而言,這座橋的名字就是服務(wù)!
說到服務(wù),現(xiàn)實(shí)工作,很多人把服務(wù)二字簡單地理解為工作態(tài)度。認(rèn)為工作態(tài)度好就等于是服務(wù)到位了。作為一個(gè)銀行柜員,經(jīng)過*年的工作實(shí)踐,我深刻地理解到,對于銀行人而言,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。我認(rèn)為,它是架在銀行與客戶之間的一道橋梁,是我們與客戶之間的紐帶!因?yàn)樗粌H能促進(jìn)自身的發(fā)展,還能促進(jìn)企業(yè)效益。作為柜員,我們要與客戶面對面直接打交道。每天要面對形形色色的顧客,服務(wù)對我們而言,不僅僅是面帶微笑、不僅是文明有禮,還要捧出五顆心:熱心、細(xì)心、耐心、專心,有愛心。工作中熱心地根據(jù)客戶的需要提出建議,細(xì)心地進(jìn)行正確引導(dǎo),專心專業(yè)地以嫻熟的技術(shù),使客戶獲得最及時(shí)、最正確、最安全、最方便、最快捷的幫助。在實(shí)際工作中,經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗(yàn)客戶的具體需求,不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到以我真誠換客戶真情,真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾,從而在贏得客戶的滿意、領(lǐng)導(dǎo)的肯定、同志們的好評的同時(shí),為公司創(chuàng)造更多的利潤!
愛是心的路,愛是心的橋。當(dāng)我們架起服務(wù)這座心橋,理念不斷更新,就能牢固樹立“服務(wù)就是競爭力”、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)無止境”的服務(wù)意識,深入貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,為客戶提供差別化、人性化服務(wù)。當(dāng)我們用服務(wù)架起這座心橋,不僅在我們與客戶的心貼得更近,而且能夠提升自己的素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,有效地推動企業(yè)的發(fā)展與行業(yè)的進(jìn)步!朋友吧,讓我們攜起手來,以真誠服務(wù)換客戶真情,讓我們的工作生動而多彩,為我們的人生增添一抹亮色吧!
我的演講完畢,謝謝大家!
溝通從心開始演講稿篇六
親愛的老師、同學(xué)們:
曾經(jīng)有那么一首詩:心蹦跳著,跺著腳撞擊胸腔,心在敲門??!這門如此冷漠如此幽暗,永遠(yuǎn)禁錮著心的突圍,心在敲門啊!
就算再高的圍墻,長春藤也能爬得過去,只在乎它的努力了嗎?
心靈就像長春藤般,只要打開那緊緊的`窗扉必定能看見外面的藍(lán)天白云,綠樹青山,看見萬物隨四季的回環(huán)往復(fù),看見新生命在世界里誕生的喜悅。
廣告詞說:溝通從心開始;老師說:語言架起溝通的橋梁:情人說:溝通只需要一個(gè)眼神;媽媽說:關(guān)懷是溝通的重心;我說:溝通是打開心扉的門匙。
每一個(gè)人都有自己的秘密,自己的心,也有屬于自己的痛與喜,但總將它們埋在自己的心里,難免有太多的壓力和壓抑了,弄地自己沉默寡言,交際問題頻頻亮紅燈。這個(gè)時(shí)候需要找個(gè)人溝通,釋放一下自己,為自己超載的那顆心減減壓。
緊掩的心扉如鐵墻,風(fēng)吹不開,雷斬不破,人推不開,野獸撞不破,只有溝通,就如用魔法般的溝通,能穿破那厚厚的鐵墻,像心扉門匙般,把門"叭"打開了。隨著門緩緩地打開,陽光越過門縫,照進(jìn)原來黑暗的心扉,讓它知道光明的味道。
一個(gè)家庭需要溝通才能和睦幸福,一對情侶需要溝通才能永恒,一群朋友需要溝通才能長久,一顆心需要溝通才能開朗。
當(dāng)有誤會產(chǎn)生的時(shí)候,武力是解決不了的,溝通才是必要;若兩國在某方面挑起開戰(zhàn)的局面,想想自個(gè)國家的人民的安全,社會的動蕩,國防等的一切,這樣開戰(zhàn)是辦法嗎?要知道和平的前提就是溝通。動不動就開火,那是野蠻人的行徑。
那些寡言少語的人類,我想問一問:你們的內(nèi)心寂寞嗎?你們難道沒聽見你們的心在敲門嗎?其實(shí)你們知道你們渴望像一般人一樣擁有一大群朋友,你們需要他們幫你們驅(qū)散四周令你們迷惘的煙霧,引領(lǐng)你們走出黑暗,奔向光明的懷抱。
用馬克杯裝著帶有香濃的氣味的奶茶,做在陽光滿逸的院子里盡情享受悠閑時(shí)光,一邊回憶著和朋友在一起的歡樂時(shí)光,那是多么的愜意。在歡樂碼頭上有很多艘溝通歡樂的船,它們在等待著我們,而"心在敲門"是一個(gè)咒語,就如一個(gè)使者,向那些各種各樣的人類牽引,帶著他們走向一個(gè)有朋友,有歡樂,有幸福,有快樂的歡樂彼岸。那是溝通的領(lǐng)地,是心的向往,是世界的頂峰。
不要再讓,寂寞在唱歌,要知道溝通已敲門。
溝通從心開始演講稿篇七
各位:
大家好!首先謝謝大家的聆聽!有人說得好,所謂演講,就是"理性思考、感性表達(dá)"。希望我今天的演講,能夠不負(fù)眾望,給大家?guī)砝硇院透行缘碾p重享受。中國移動有句廣告語:"溝通從心開始"。這也正是我今天演講的題目。這句廣告詞之所以被我用來作為這次演講的題目,是因?yàn)樗徽Z道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個(gè)字,高度概括了溝通的重要性,那就是"溝通無處不在"。每天,我們都在與各式各樣的人,進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一個(gè)眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過程中,我們學(xué)會成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時(shí)代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通,應(yīng)當(dāng)從心開始,從真誠開始。
自我溝通——承認(rèn)自己的價(jià)值,正確地評價(jià)和認(rèn)識自己,修正過去,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來。
人際溝通——消除相互的猜疑,促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境,進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
溝通,又必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時(shí)的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。
我呼喚真誠的溝通,時(shí)代呼喚真誠的溝通。
很多時(shí)候,一聲親切的問候,一句無關(guān)緊要的話,一個(gè)微笑,也會給一個(gè)人的心靈帶來一股暖流。
溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。
今天,我希望大家溝通愉快,讓愛充滿教室的每一個(gè)落。
溝通從心開始演講稿篇八
親愛的朋友們:
大家好!
溝通人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。
溝通,應(yīng)當(dāng)從心開始,從真誠開我每天一開機(jī),都會首先看到六個(gè)字:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。
中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個(gè)字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一個(gè)眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
溝通要雙方互相了解和理解對方。了解和理解并不是什么東西都要知道,而是要對方了解你的內(nèi)心。
一些家長以為自己十分了解自己的孩子,其實(shí)家長們只了解到孩子們一半的內(nèi)心;反而家長們以為孩子們不了解自己,其實(shí)孩子們對家長們的理解程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了家長們的想象。在事實(shí)上,父母不客觀地了解孩子,原因有兩種,第一,容易帶有主觀色彩,被主觀的偏見蒙蔽。只看到孩子的長處,看不到或不愿看到孩子的短處。第二,自以為了解孩子,反而容易被空間的近距離拉遠(yuǎn)了心理的距離”。就是因?yàn)檫@種種原因,使家長們不了解自己的孩子。
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過程中,我們學(xué)會成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時(shí)代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會上生存的最大需要。
自我溝通——承認(rèn)自己的價(jià)值,正確地評價(jià)和認(rèn)識自己,修正過去,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來。
人際溝通——消除相互的猜疑,促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境,進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。溝通,又必須從心開始,從真誠開始。
只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時(shí)的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。我們呼喚真誠的溝通,時(shí)代呼喚真誠的溝通。很多時(shí)候,一聲親切的問候,一句無關(guān)緊要的話,一個(gè)微笑,也會給一個(gè)人的心靈帶來一股暖流。溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。所以,只要你能用心去了解對方,真心地去理解對方,就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。
這樣我們每個(gè)人都可以活得開開心心,每個(gè)家庭都會是幸福無比,那么我們的國家自然也會強(qiáng)大起來。
溝通從心開始演講稿篇九
與自己孩子進(jìn)行溝通的一些經(jīng)驗(yàn)和體會,以求和大家共同交流,共同探討。
在與孩子進(jìn)行溝通時(shí),常常坐下來,或者蹲下身子,與孩子保持平視狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn),這比站著做孩子的工作要好得多。
有一次,我與孩子一起外出散步,因?yàn)楹⒆蝇F(xiàn)在的個(gè)子比我矮得多,走著走著,我也就不經(jīng)意地將手搭在他稚嫩的肩膀上。沒想到孩子卻善意地將我的手挪開,似乎對我的親近不大領(lǐng)情。我有點(diǎn)納悶,難道自己做得不對嗎?我原以為這也許是孩子一個(gè)不經(jīng)意的動作,于是,又將自己的手輕輕地放回到他的肩頭??蛇@回,孩子干脆停住了腳步,將身子往外一側(cè),我的手也就很自然地從他的肩頭滑落了下來。我意識到,這次孩子絕不是不經(jīng)意的,而是有意為之。可這是為什么呢?我一時(shí)摸不著頭腦,就把孩子牽到路邊,蹲下身子,看著他的眼睛,誠懇地問:“兒子,你不喜歡爸爸將手放在你肩上嗎?”孩子點(diǎn)點(diǎn)頭。我連忙追問:“為什么呢?”孩子搖搖頭說:“不為什么,我想和爸爸手牽手?!蔽耶?dāng)時(shí)一頭霧水。過后想想,原來孩子已經(jīng)長大,開始有了自我獨(dú)立意識,不愿再躲在父母的翼下當(dāng)“寶寶”,因?yàn)樵诤⒆涌磥?,手牽手才是平等的,而自己的肩膀被人摟住,有一種被控制住的感覺。之后,我和孩子一起散步時(shí),要不手牽手,要不就并排而行,我再也不隨便將手放在他肩上了。我覺得,做父母的要懂得尊重孩子,給孩子以平等的心態(tài),這是和孩子能順利溝通的第一步,也是關(guān)鍵的一步。
我們常說,孩子是我們的希望,是我們的未來。所以,現(xiàn)在的孩子也挺累的,試想,要能順利實(shí)現(xiàn)父母寄予的厚望,談何容易?所以,聰明的父母應(yīng)該放手、放心讓孩子自己走路,讓他們有時(shí)間和空間做自己的事情,既讓他們親身體驗(yàn)成功的喜悅,也讓他們真切感受失敗的痛苦。
和大家的孩子一樣,我的孩子今年也正讀一年級。他的語文老師很有創(chuàng)意,現(xiàn)在就要求他們開始學(xué)寫作文。雖然每天只要求寫幾句,但這對家長來說,或許心比孩子還要急。起先,我也很著急,看著孩子不知何為作文的痛苦勁,我恨不得親自為他寫。還是他媽媽有耐心和遠(yuǎn)見,說如果幫孩子寫作文,他現(xiàn)在倒輕松了,但以后怎么辦,總不可能幫他寫一輩子吧!所以,我們就放手讓孩子自己寫,不管寫什么,寫多少都行,甚至寫得亂七八糟,我們也不責(zé)備。有時(shí),看著孩子實(shí)在寫不出,我們就干脆讓他先停下不寫,或帶他出去走走,或想個(gè)游戲跟他一起做,盡量給他創(chuàng)設(shè)一些作文的情景和材料,再予以適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥和暗示,他也就有話可寫了。我想,現(xiàn)在很多孩子之所以越來越怕作文,大概跟他們開始學(xué)寫作文時(shí),家長、老師要求過多,限制過嚴(yán)有關(guān)吧。希望這種悲劇不要在我們的孩子身上重演。
成長中的孩子容易犯錯(cuò),孩子是在犯錯(cuò)中長大的,所以,任何時(shí)候父母都要真心接納孩子?!叭朔鞘ベt,孰能無過?”就是圣賢,也難免出錯(cuò),更何況是孩子。當(dāng)孩子犯錯(cuò)誤時(shí),我們往往很少去想孩子為什么會犯這個(gè)錯(cuò)誤,或怎樣去對待孩子所犯的錯(cuò)誤,而是一味地責(zé)罵或痛打孩子。其實(shí),當(dāng)孩子犯錯(cuò)誤時(shí),父母打罵孩子是非常不好的,會給孩子帶來很多負(fù)面的東西,甚至影響孩子的一生。
我覺得,教育孩子就像種莊稼,世界上沒有種不好的莊稼,只有不會種莊稼的人。莊稼在生長過程中出了問題,沒有一個(gè)人會站在田地里去罵莊稼,相反,我們往往從自己身上找原因。同樣,孩子在成長過程中,總會出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤,孩子也正是在不斷犯錯(cuò)和不斷糾錯(cuò)中成長的,重要的問題不是孩子會不會犯錯(cuò)誤,而是父母采取什么樣的態(tài)度來對待孩子的錯(cuò)誤。
作為家長,我們或許都為孩子迷戀看電視而頭疼;我也曾有過這樣的體驗(yàn)。其實(shí),現(xiàn)在的孩子整天被“關(guān)”在籠子里,生活單調(diào),對他們來說,看電視或許就是最好的娛樂方式了。但放任自由又不行,強(qiáng)硬剝奪又不好。為此,我和妻子一起,想了一個(gè)兩全其美的辦法,跟兒子就看電視問題約法三章:
一、上學(xué)期間,無特殊情況不能看電視;
二、雙休日要先完成作業(yè),時(shí)間有余,再看電視;
三、平時(shí)表現(xiàn)好,作為獎勵(lì)可以看一會兒電視。
兒子也樂意接受,尤其第三條,對他很有誘惑力。從此,孩子在看電視問題上,也不再讓我們頭疼了。
作為父母,我們沒有不關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績的。誰都希望自己的孩子考高分,但我們又常常覺得高分離自己的孩子太遙遠(yuǎn)。有些父母,平時(shí)不大重視孩子的學(xué)習(xí)過程,而非常重視孩子的學(xué)習(xí)結(jié)果,孩子考了個(gè)低分,就如臨大敵,將孩子的所有亮點(diǎn)都?xì)в谝弧傲R”,弄得孩子懼怕考試,懼怕知道成績??捎钟姓l在成長的路上沒有失敗過?我覺得,孩子的一次失敗并不算什么,關(guān)鍵是失敗后如何讓他重新站起來,去迎接新的挑戰(zhàn)。這就需要我們做父母的,及時(shí)與之溝通,講究溝通的技巧,予以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和幫助,這既是我們做父母的責(zé)任,也是我們做父母的義務(wù)。
有一次,我孩子的數(shù)學(xué)考試不很理想,他知道成績后,以為我要批評他,所以當(dāng)晚早早的就睡了——他以為睡了,就聽不到爸爸的批評了。當(dāng)我從四中上夜自修回來聽妻子這么一說時(shí),我怔住了,覺得孩子也挺可憐的,如果我這個(gè)時(shí)候把孩子從睡夢中叫醒,或責(zé)罵一頓,或苦口婆心地教育一下,顯然都是不合適的。但假裝不聞不問,又是不行的。我一時(shí)也不知道該怎么辦。我坐下來沉思了一會兒,覺得自己應(yīng)改變一下與孩子溝通的方式——既然你已經(jīng)睡了,我也不叫醒你,我就給你寫信,等明天你睡醒了就可以讀到了,或許這樣的效果還不錯(cuò)呢!于是,我取出他的一個(gè)作文本子,在上面寫道:“孩子,聽媽媽說你這次數(shù)學(xué)考試不是很好,為此你很難過,這說明你是一個(gè)求上進(jìn)的孩子,爸爸感到高興。爸爸告訴你,一次失敗沒什么,重要的是不灰心,找找失敗的原因,這樣,下一次你肯定能成功。”末了,我還加了一句:“孩子,你是爸爸、媽媽共同的驕傲,我們希望你好好學(xué)習(xí),將來做一個(gè)有用的人!”
第二天早上,我在孩子睡醒之前就到四中上班去了,臨走時(shí)只叫妻子將我昨晚寫的信給兒子,別的也沒多想。沒想到那天中午,妻子發(fā)來短信對我說:“兒子看了你寫給他的信后感動得哭了,并說要給你回信。”我忽然覺得孩子長大了,懂事了,他也需要和我溝通。當(dāng)晚,我一回到家,就迫不及待地想看兒子給我的回信。兒子在信中說我是個(gè)愛他、懂他的好爸爸,在他失敗的時(shí)候給了他信心,他會認(rèn)真學(xué)習(xí),下一次考出好成績,不再讓我失望。讀著兒子的回信,我感到做父母責(zé)任之重大,也真正認(rèn)識到和孩子好好溝通的重要性。
溝通,無處不在;演講,呈現(xiàn)精彩。溝通與演講,搭建我與你的心靈橋梁。一學(xué)期的溝通與演講課程結(jié)束了,從中學(xué)到的東西,使我獲益頗多。從剛開始對講臺的畏懼,到現(xiàn)在對舞臺的渴望。溝通與演講,讓我更自信的,敢于和大家交流想法,對大家的意見也更為重視。這使我做事的時(shí)候更迅速,更完善,也讓大家更喜歡和我交流。
溝通,簡而言之,是信息產(chǎn)生或掌握的不對稱,而產(chǎn)生的需求。溝通是信息流的渠道傳達(dá),共享了信息達(dá)到有效的交流。在信息社會,溝通的方式從傳統(tǒng)地點(diǎn)對點(diǎn)的溝通到現(xiàn)在的全方位立體型的溝通模式的建立,為我們獲得資訊信息提供了豐富的途徑。
我認(rèn)為這門課程中最重要的亮點(diǎn)在于兩面:一是老師耐心的講解,讓我們一步一步學(xué)會溝通的技巧,學(xué)會演講的方式;二是譚滿益老師設(shè)計(jì)的采訪項(xiàng)目,讓我們實(shí)際運(yùn)用學(xué)到的知識,自選主題去嘗試從最優(yōu)的角度去與人溝通。雖然其中也有不少困難,但是最終我們組的采訪項(xiàng)目順利完成。
付出與收獲總是成正比的。在課程進(jìn)行中,我學(xué)會了更好的與人交流,并且完善了自己各方面的能力,感謝老師以豐富多彩的上課方式,包括各種視頻資料,優(yōu)秀的演講方式,充分讓我們感受到了這門課程的魅力所在。特別是讓同學(xué)代表進(jìn)行演講。不但是調(diào)動了同學(xué)們的積極性,也使得參加演講的同學(xué)獲得難得的鍛煉機(jī)會。也使得沒有上臺的同學(xué)作為一個(gè)聽眾體會到聆聽的技巧。傾聽能鼓勵(lì)他人傾吐他們的狀況與問題,而這種方法能協(xié)助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關(guān)鍵,而它需要相當(dāng)?shù)哪托呐c全神貫注。
溝通中的第一個(gè)方面就是“表達(dá)”。所謂表達(dá)就是向你的聽眾闡述你的思想、主張、要求、建議,意在推銷你的觀念,發(fā)表你的見解,提出你的要求。溝通不是簡單地用邏輯分析來說服對方,而是要用溝通對象自己所提供的事實(shí),以及對方不能否認(rèn)的事實(shí),與對方個(gè)人的利益建立起直接的聯(lián)系,以誘導(dǎo)對方。在這里要絕對避免的問題是,把自己的觀點(diǎn)以雄辯的方式強(qiáng)加給對方,讓對方感到自己弱智或者輸理。溝通的一個(gè)主要作用,就是向溝通對象傳達(dá)自己的想法和情感。這就決定了表達(dá)是溝通的最重要環(huán)節(jié),因而使表達(dá)方式的選擇就顯得極度為重要。沒有藝術(shù)的表達(dá)方式,要達(dá)到良好有效的溝通結(jié)果也是不可能的'。溝通的另一個(gè)重要方面就是“傾聽”。上帝為什么給人類兩只眼睛一張嘴,意義就在于要讓我們少說多聽。積極地去體會別人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。譚老師指導(dǎo)我們,傾聽技巧由4個(gè)個(gè)體技巧所組成,分別是鼓勵(lì)、詢問、反應(yīng)與復(fù)述。
1)鼓勵(lì):促進(jìn)對方表達(dá)的意愿。
2)詢問:以探索方式獲得更多對方的信息資料。
3)反應(yīng):告訴對方你在聽,同時(shí)確定完全了解對方的意思。
4)復(fù)述:用于討論結(jié)束時(shí),確定沒有誤解對方的意思。
傾聽中還需要注重氣氛控制的技巧。安全而和諧的氣氛,能使對方更愿意溝通,如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷,將使氣氛緊張、沖突,加速彼此心理設(shè)防,使溝通中斷或無效。氣氛控制技巧由4個(gè)個(gè)體技巧所組成,分別是聯(lián)合、參與、依賴與覺察。
溝通就是快速地達(dá)到共識,這一觀點(diǎn)想必也會得到大家的認(rèn)可。我們要明確的是:
(1)溝通是必須的;
(2)溝通應(yīng)及時(shí);
(3)溝通是多樣的;
對溝通所產(chǎn)生的原因進(jìn)行了高度概括。
在本課程的采訪項(xiàng)目中,我在我們的團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任的是采訪負(fù)責(zé)人,主要采訪過程中的對被采訪者的提問和與他們的溝通交流。從第一節(jié)課開始,我們就有了自己的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)的任務(wù),這意味著在這個(gè)過程中我們都要團(tuán)結(jié)一心想著這個(gè)目標(biāo)努力。正所謂拳頭的力量比巴掌大,團(tuán)隊(duì)的力量必然也比松散的個(gè)人要強(qiáng)。所以在一開始,我們就積極開展團(tuán)隊(duì)融合,以團(tuán)隊(duì)會議的形式讓大家相互了解,然后進(jìn)行針對性的分工,這樣做使得我們的資源內(nèi)充分利用起來。
團(tuán)隊(duì)成員中,從我們第一次陌生生疏,到現(xiàn)在的熟悉熱忱,我們現(xiàn)在更多的是理解與熱愛,我們堅(jiān)信我們能夠獲得成功,能夠得到好成績。我每節(jié)課后都積極聯(lián)系個(gè)成員,商討一下我們的上課成果,以便為最后的采訪和總結(jié)和打下基礎(chǔ),我們的目標(biāo)就是通過我們的努力讓大家了解到如何科學(xué)有效的利用時(shí)間,為大家今后的大學(xué)生活提供一個(gè)良好的引領(lǐng)和導(dǎo)航,以后大家更好的利用時(shí)間,更好的投入到學(xué)習(xí)和生活中,讓自己有個(gè)美好青春的大學(xué)生活。我們整體運(yùn)行良好,但也遇到過一些困難和麻煩,主要出現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,我們采訪和收集素材時(shí)遇到了別人的不理解,但我們總結(jié)好了經(jīng)驗(yàn)以后,運(yùn)用上課學(xué)到的溝通的知識,改變了一下自己和成員還有嘉賓的一些溝通方式,以便于我們工作的實(shí)施和進(jìn)行。
在采訪進(jìn)行中,我們首先遇到的問題是如何進(jìn)行主題確定,畢竟大家的意見都不同。最后經(jīng)過團(tuán)隊(duì)的討論,我們篩選出3個(gè)主題。然后大家分別對三個(gè)主題進(jìn)行了自己的理解和闡述。之后我們經(jīng)過投票一致確定了進(jìn)行以“如何掌控自己的時(shí)間和生活”為主題的采訪項(xiàng)目。
然后我們進(jìn)行采訪任務(wù)篩選。對于這類比較開放的采訪,我們篩選了從同學(xué)、老師、保安等各類不同的人群進(jìn)行采訪。期望通過全方位的采訪調(diào)查能得到更精確,更有說服力的結(jié)果。在采訪中,有寫人忙于自己的工作,并不是很配合我們的采訪,但是通過我和他們的溝通,讓他們體會到我們是在進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)課程,讓他們知道他們的意見可能會給我們的采訪結(jié)果帶來很多指導(dǎo)。最終我們?nèi)缭傅膶σM(jìn)行采訪的人進(jìn)行了完整的采訪。其中包括其他專業(yè)的輔導(dǎo)員,還有保安,各班的同學(xué),保潔阿姨等。這些在我們的總結(jié)視頻中都有充分的體現(xiàn)。只是由于時(shí)間關(guān)系,我們組的視頻沒有播放完整。這也是我們組最大的遺憾。不過大家都知道,只要盡力過,收獲在自己身上。
隨著項(xiàng)目的提交和答辯。這門課程也接近尾聲。在答辯過程中我們也從同學(xué)們的提問中看到了我們自身的不足。有很多地方需要我們繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。學(xué)好這么課程,不但是為了拿到這門課程的成績。更重要的是將學(xué)到的能力運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活中。成功源于良好的溝通,感謝和我一起學(xué)習(xí)的老師和同學(xué)們,祝大家在以后的學(xué)習(xí)生活中溝通順暢。
溝通從心開始演講稿篇十
親愛的同學(xué)們:
大家好!今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。
六、目的明確:我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,或者了解對方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會主動引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx。
20xx年xx月xx日。
溝通從心開始演講稿篇十一
我們?nèi)魏稳嗽谶@個(gè)世界上都不是孤立存在的,都要和周圍的人發(fā)生各種各樣的關(guān)系。你是學(xué)生,就要和同學(xué)一起學(xué)習(xí),一起游戲,共同完成學(xué)業(yè);你是工人,就要和同事一起做工,共同完成工廠的生產(chǎn)任務(wù);你是軍人,就要和戰(zhàn)友一起生活,一起訓(xùn)練,共同保衛(wèi)我們的祖國……總之,不論你從事什么職業(yè),也不論你在何時(shí)何地,都離不開與別人的合作。
什么是合作呢?顧名思義,合作就是互相配合,共同把事情做好。世界上有許多事情,只有通過人與人之間的相互合作才能完成。一個(gè)人學(xué)會了與別人合作,也就獲得了打開成功之門的鑰匙。所以,人們常說:小合作有小成就,大合作有大成就,不合作就很難有什么成就。這是非常寶貴的人生道理,我們應(yīng)該牢牢記住。
怎樣才能卓有成效地合作呢?你一定在音樂廳或電視里看到過交響樂團(tuán)的演奏吧,這可算得上是人與人合作的典范了。你瞧,指揮家輕輕一揚(yáng)手里的指揮棒,悠揚(yáng)的樂曲便從樂師的嘴唇邊、指縫里傾瀉出來,流向天宇,也流進(jìn)人們的心田。是什么力量使上百位樂師,數(shù)十種不同的樂器合作得這樣完美和諧?我想,這主要依靠高度統(tǒng)一的團(tuán)體目標(biāo)和為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)每個(gè)人必須具有的協(xié)作精神。
這里還有一個(gè)小故事,也能說明這個(gè)問題。一位外國的教育家邀請中國的幾個(gè)小學(xué)生做了一個(gè)小實(shí)驗(yàn)。一個(gè)小口瓶里,放著七個(gè)穿線的彩球,線的一端露出瓶子。這只瓶子代表一幢房子,彩球代表屋里的人。房子突然起火了,只有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)逃出來的人才有可能生存。他請學(xué)生各拉一根線,聽到哨聲便以最快的速度將球從瓶中提出。實(shí)驗(yàn)即將開始,所有的目光都集中在瓶口上。哨聲響了,七個(gè)孩子一個(gè)接著一個(gè),依次從瓶子里取出了自己的彩球,總共才用了3秒鐘!在場的人情不自禁地鼓起掌來。這位外國專家連聲說:“真了不起!真了不起!我在許多地方做過這個(gè)實(shí)驗(yàn),從未成功,至多逃出一兩個(gè)人,多數(shù)情況是幾個(gè)彩球同時(shí)卡在了瓶口。我從你們身上看到了一種可貴的合作精神?!?/p>
可見,成功的合作不僅要有統(tǒng)一的目標(biāo),要盡力做好份內(nèi)的事情,而且還要心中想著別人,心中想著集體,有自我犧牲的精神。
溝通從心開始演講稿篇十二
親愛的同學(xué)們:
大家晚上好!
今天,我演講的題目是《論有效溝通》。
一個(gè)多月來,和同學(xué)老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話:“我們都是來自五湖四海,為了一個(gè)共同的革命目標(biāo),走到了一起。”大家課堂發(fā)言時(shí)的開誠布公,小組分享時(shí)的火花碰撞,談笑聊天時(shí)的妙語連珠,我都感受到一種發(fā)自內(nèi)心的舒暢。有時(shí)我會想:如果我們是職場同事、經(jīng)營伙伴、管理搭檔,那將會是一種怎樣氛圍和心情?如果在現(xiàn)實(shí)職場中,有著你我之間主動積極的交流,相輔相成的語境,真情實(shí)感的溝通,那是多么令人向往的環(huán)境。
作為一名職業(yè)人,我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達(dá)觀點(diǎn)、分析問題、答疑解惑、布置任務(wù),諸如此類數(shù)不勝數(shù)。盡管說話無數(shù),然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“墻”,妨礙彼此的溝通。
用最大化的。
在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會,個(gè)人拼搏與團(tuán)隊(duì)成長已經(jīng)密不可分,這離不開有效溝通。在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,即時(shí)分享、隨時(shí)交流早已成為了管理的必修課,這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實(shí)現(xiàn)利益最大化的市場運(yùn)營中,積極傾聽、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實(shí)力,這同樣離不開有效溝通。
“有效溝通”是幫助我們在職場拼搏中穩(wěn)步前行的重要利器,能讓我們披荊斬棘、勇往直前,它并不是深不可測的武林絕學(xué),但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內(nèi)心的自信,孕育獨(dú)立自由的思想,方能在管理溝通中游刃有余。
首先,有效溝通是一種技能,是可以不斷學(xué)習(xí)提高的。“能說會道”并不等同于“有效溝通”。在合適的地點(diǎn),合適的時(shí)間,用合適的語言或者姿勢,表達(dá)合適的觀點(diǎn),并得到合適的反饋,達(dá)到既定的目標(biāo),這樣的溝通才是有效的。
除了語言,有時(shí)一個(gè)眼神,一個(gè)擁抱,一個(gè)微笑??都會產(chǎn)生意外的效用。通過分析溝通對象的個(gè)性特征、背景資料,可以“因人而異,因地制宜”的表達(dá)適宜詞句。通過認(rèn)真傾聽來了解對方所要表達(dá)的真正內(nèi)涵,可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過經(jīng)?!皳Q位思考”,可以不斷練習(xí)“想要說服別人,先要說服自己”的技巧。還可以在引導(dǎo)式反饋、反射式反應(yīng)中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中,不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力,這些都將是一名成功管理者的必修課,而我們正為之不懈努力。
其次,有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達(dá),展現(xiàn)的是個(gè)人魅力。在溝通過程中,自信的表達(dá)不只是辭藻的優(yōu)美,而是源于對溝通內(nèi)容的深入了解。心懷坦誠,言而可信,向?qū)Ψ絺鬟f真實(shí)可靠的信息,并以自己的實(shí)際行動維護(hù)信息的說服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應(yīng)。
用正視來表達(dá)尊重,用微笑來表達(dá)友善,用點(diǎn)頭來表示肯定,展現(xiàn)的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經(jīng)說過“有信心的人,可以化渺小為偉大,化腐朽為神奇”。在與上級溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,是源于對行動舉措的了如指掌、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,是源于對團(tuán)隊(duì)成員的詳細(xì)了解、對整體工作的運(yùn)籌帷幄。在與客戶溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,是源于對企業(yè)文化的認(rèn)同追隨、對市場需求的細(xì)致分析。展現(xiàn)自信,展現(xiàn)那份人性的魅力,能拉近彼此間的距離,幫助我們成為溝通中的引導(dǎo)者,讓溝通更加有效。
是不會有效的。
“學(xué)術(shù)獨(dú)立,思想自由”是百年復(fù)旦的文化精要。作為一名復(fù)旦學(xué)子,把自己培養(yǎng)成一個(gè)有獨(dú)立思想內(nèi)涵的人,這不單單是學(xué)校的要求,更是整個(gè)社會國家的期盼,是我們每個(gè)人不可推卸的責(zé)任。獨(dú)立的思想來源于生活經(jīng)歷,來源于實(shí)踐積累,來源于對汲取知識的渴望,更來源于我們渴望掌握命運(yùn)的不懈追求。當(dāng)我們的內(nèi)心充盈著知識的力量,在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時(shí),這樣的溝通將是富有力量的。
生活中沒有溝通,就沒有快樂;事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功;工作中沒有溝通,就沒有機(jī)遇。讓有效溝通成為我們通達(dá)彼此心靈的橋梁吧,締結(jié)友誼之花,鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場的有力武器吧,化無形言語為有形生產(chǎn)力,不斷創(chuàng)造價(jià)值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個(gè)契機(jī)吧,建立自信,孕育思想。
生命不止,溝通不息。這將成為我們?nèi)松械囊粋€(gè)永恒課題。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
俞海寶。
2102.10.21。
溝通從心開始演講稿篇十三
溝通人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。小編為大家整理了溝通從心開始演講稿,與你分享!
教師與學(xué)生之間的溝通主要有兩個(gè)方面組成,一是正面溝通,另一個(gè)是側(cè)面溝通。
所謂正面溝通,也就是在教與學(xué)的課堂上師生彼此之間的溝通。
它的特點(diǎn)是直觀、單一、短暫。
更重要的是通過課余時(shí)間與學(xué)生的溝通所建立起來的師生關(guān)系具有較高的教育價(jià)值,對學(xué)生情感的陶冶、人格的塑造、興趣的培養(yǎng)、價(jià)值觀的形成等起著巨大作用。
那么,如何與職校學(xué)生進(jìn)行良好的溝通呢?
在課堂上,教師首先要保證所授課內(nèi)容能抓住學(xué)生的心理,吸引學(xué)生的眼球。
這就如同市場上商家賣貨一樣,你的商品一定要有人來看,有人喜歡,有人需要,有人掏出錢來買才行,否則后果只能是破產(chǎn),倒閉,改行。
對于一位教師來說如果出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象那將是莫大的悲哀。
因此說用真才實(shí)學(xué)吸引住學(xué)生是與學(xué)生進(jìn)行良好溝通的前提。
因此作為一名教師,首先要把良心放正,一定要有一顆誠至的心靈,寬厚的性格,坦蕩的胸懷,否則就不要做教師這一神圣的職業(yè),要做就要行的端、走的正。
著名教育家盧梭說過“教育的藝術(shù)是使學(xué)生喜歡你的東西”,所以作為一名合格的教師要以德為先,兼修專業(yè),精益求精,審時(shí)度勢,反應(yīng)敏捷,以誠待人。
在課堂外,教師的身份可能要做一個(gè)改變,課堂外與學(xué)生成為知心朋友可得到真正意義上的溝通。
溝通方式是多種多樣的,溝通范圍也越來越廣。
以下是我在從事班主任和教學(xué)工作中的一些體會:一、理解學(xué)生、寬容學(xué)生,能做到換位思考。
理解孩子并不是支持和贊成孩子的過錯(cuò),寬容孩子絕不是無原則地遷就,而是明知他不完美仍然敞開心扉接納他,認(rèn)同他,耐心地包容他的過錯(cuò)和不足,相信他有能力改正并給他改正的機(jī)會。
決不可以隨意指責(zé)、懲罰他們,許多父母,老師都有這方面的體會:這樣不但產(chǎn)生不了一點(diǎn)兒效果,反而會使孩子的逆反心理愈演愈烈。
所以教師要嘗試站在學(xué)生的立場上看問題、做事情,能夠做到換位思考。
然后將這些感受傳遞給對方,這樣學(xué)生就會感到一種理解和尊重,從而誘發(fā)出師生之間充滿體諒和關(guān)懷的溝通氛圍。
例如,我班張×同學(xué),她學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,但是有段時(shí)間,情緒不太穩(wěn)定,學(xué)習(xí)成績也跟著大幅下滑,經(jīng)我細(xì)心的觀察后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)女孩與外班的一位男生有“早戀”現(xiàn)象。
為此,我專門找她聊天。
作為老師,很理解她的這種朦朧愛和她們之間存在的這種美好的感情,若采用教訓(xùn)或苦口婆心的勸說,或許會讓她偏離得愈來愈遠(yuǎn)。
我給她講了一個(gè)有關(guān)選擇的故事,人生的旅途中會有許多迷人的景色吸引你,但你并不能因?yàn)榫吧拿匀司瓦x擇停留,因?yàn)槟愕娜松怯心繕?biāo)的,你苦苦地奮斗并不是為了沿途的美景而是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的奮斗。
之后,我經(jīng)常和她聊天,觀察她的感情動向。
而且還經(jīng)常鼓勵(lì)她,提高她對學(xué)習(xí)的動力。
最后終于讓她擺脫了這份困擾的情感,學(xué)習(xí)成績也穩(wěn)步上升。
理解使我們之間的溝通更為順暢,更為真誠。
二、要尊重學(xué)生、信任學(xué)生,多發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。
尊重是一種品格,是對他人人格和價(jià)值的充分肯定;尊重是一縷春風(fēng),可以化解他人內(nèi)心的不良情緒;尊重是一種期望,可以激勵(lì)他們奮發(fā)前進(jìn)。
蘇霍姆林斯基說:“教育的核心就其本質(zhì)來說,就在于讓學(xué)生始終體驗(yàn)到自己的尊嚴(yán)感”。
自尊心是學(xué)生心靈中最敏感的角落,作為教育者一定要尊重和保護(hù)學(xué)生的自尊心,讓他們在健康的發(fā)展中發(fā)揮潛能。
可以說尊重表達(dá)的期望,更能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能動性。
在尊重學(xué)生的同時(shí)還要信任學(xué)生,多發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。
老師信任學(xué)生的一個(gè)重要的表現(xiàn)就是結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)揚(yáng)長避短,讓每個(gè)學(xué)生最大限度發(fā)揮自己的聰明才智。
剛開始工作的時(shí)候,我對學(xué)生處處加以批評指責(zé),可是學(xué)生并沒有聽進(jìn)去,反而帶著很大的抵觸情緒,或者是當(dāng)耳旁風(fēng),更嚴(yán)重的還可能產(chǎn)生報(bào)復(fù)情緒。
后來慢慢地我發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的身上都有自己的長處。
正如羅丹所說:“生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)的眼睛”夸獎和鼓勵(lì)是對學(xué)生的信賴,它能幫助學(xué)生克服缺點(diǎn),注入信心和力量。
尤其是對于班級的所謂的學(xué)困生,也許他們成績不好,但是在人品上卻有自己的閃光點(diǎn),多發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)、多鼓勵(lì)他們,可以幫助他們克服毛病,找到自信。
我班有個(gè)男生,學(xué)習(xí)馬虎,成績很差,但我發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)生體育很棒,而且性格豪爽,樂于助人,在一次校運(yùn)會中,因?yàn)樗錾谋憩F(xiàn),我班成績優(yōu)良。
趁此機(jī)會,我在班里好好地表揚(yáng)了他,而且?guī)退麡淞⒘四繕?biāo),鼓勵(lì)他認(rèn)真學(xué)習(xí)。
之后,只要他在學(xué)習(xí)上稍有進(jìn)步,我就在全班面前表揚(yáng)他,向他傳遞老師對他的信任和支持。
在教師節(jié)時(shí)他送給我的禮物卡片上寫著:“你是第一位對我這么好的老師,我會努力學(xué)習(xí),不辜負(fù)您的希望?!毙湃螌W(xué)生,夸獎和鼓勵(lì)學(xué)生,可以幫助他們確立信心,取得更大進(jìn)步。
三、愛心、誠心開啟心靈的鑰匙。
教育如果沒有愛,正如池塘里沒有水一樣,沒有愛,也就沒有了教育。
教師與學(xué)生溝通,首先要有一顆真誠的愛心。
熱愛學(xué)生是教師的天職,它不僅能提高教育質(zhì)量,還能影響學(xué)生的身心健康、人格的形成、職業(yè)的選擇和人生道路的拓展。
教師以愛育人、以情動人,循循善誘地進(jìn)行教育,學(xué)生自然而然的就會接受你的關(guān)心和愛撫,師生關(guān)系就會融洽,心理上的距離就會縮短。
所以,教師要用愛心、誠心、細(xì)心、耐心去換取學(xué)生的真心和家長的放心。
例如,遇到犯錯(cuò)誤的學(xué)生,把他叫到辦公室,不是當(dāng)著其他老師的面把訓(xùn)斥一通。
而是像對待客人那樣,招呼他坐下,推心置腹地幫助他分析犯錯(cuò)誤的原因和后果,那么他對抗的心理就會消除,惶惶不安的心還必須就會放松,就容易接受教師的開導(dǎo)。
教師動情,學(xué)生才會動心。
反之,如果教師劈頭蓋臉地把他訓(xùn)斥得一無是處,那么他就會橫下一條心,破罐破摔。
有些學(xué)生好惹是非,一方面是為了表現(xiàn)自己,另一方面是為了發(fā)泄內(nèi)心的不良情緒。
如果單純地用禁、堵、防的辦法處理,這種積壓在內(nèi)心的悶氣,就會像一座活火山,隨時(shí)可能爆發(fā)。
如:踢壞門、打壞窗等。
這種怨恨還能引發(fā)許多問題:自信心不足、精神憂郁不振、對立情緒高漲、學(xué)習(xí)不求上進(jìn)等。
所以教育必須溝通,溝通需要從“心”開始,教師充滿愛心,坦誠相見,才能使學(xué)生敞開心扉。
教育不是在他人頭腦中打下了自己的烙印,而應(yīng)在他人的心靈上燃一盞明燈,使他們由自卑變自信,從迷茫走向成熟。
一雙眼睛看不住幾十個(gè)學(xué)生,一顆愛心卻可以拴住幾十顆心,教師可以憑著高尚的人格魅力和精到的育人藝術(shù)走進(jìn)學(xué)生的心靈,與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通、交流,使學(xué)生喜歡你,進(jìn)而喜歡你所提供的教育,以達(dá)到教育的最佳效果。
以誠心、愛心、信心、恒心來對待每一個(gè)學(xué)生,真正讓學(xué)生體會到“學(xué)高為師,身正為范”的精髓,“人類靈魂工程師”的水平,“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的精神,“傳到授業(yè)解惑”的責(zé)任。
最后讓他們看到真正的合格教師的職業(yè)道德。
教師們,讓溝通從心開始吧!
親愛的朋友們:
在今天這樣一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的社會,溝通在人們的生活中顯得越來越重要。
溝通,讓我們的生活豐富多彩;溝通,讓我們的人生豐盈美麗;溝通,讓我們的世界生機(jī)盎然。
沒有溝通,就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會有合作,就不會有發(fā)展,更不會有成功。
因此,溝通是聯(lián)系感情的紐帶,是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
然而,并不是所有的溝通都能達(dá)到滿意的效果,溝通,只有從心靈出發(fā)而止于心靈,在心與心之間架起橋梁,才能達(dá)到預(yù)期的效果。
有這樣一則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力,也沒有將它撬開。
這時(shí)來了一把小巧玲瓏的鑰匙,只見它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那堅(jiān)實(shí)的鎖頭“啪”地一聲就打開了。
鐵棒奇怪的問:“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因?yàn)槲易盍私馑男?。”這則寓言說明,打開一把鎖其實(shí)很容易,只要你有合適的鑰匙;溝通其實(shí)也并不難,只要從心開始!
在4億中國移動用戶享受著“隨時(shí)、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時(shí)候,中國移動也以卓越的品質(zhì)實(shí)現(xiàn)了和客戶的良好溝通。
就是在康平這樣一個(gè)人口只有35萬的小縣城,用戶也達(dá)到了10余萬,占據(jù)了康平電信市場70﹪的份額。
那么,是什么使移動通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。
第一把“金鑰匙”,是優(yōu)秀的品牌。
連續(xù)五年被《財(cái)富》雜志評為“全球500強(qiáng)”;目前擁有4億移動電話用戶,控制了70﹪以上的移動用戶市場,已成為目前世界上擁有最大客戶群體數(shù)量的電信公司;在國內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū),直轄市)設(shè)有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實(shí)現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的飛躍。
面對這些驕人的成績,移動通信人不敢絲毫懈怠,面對不斷變化的環(huán)境,居安思危,確立了“爭創(chuàng)世界一流企業(yè)”的長遠(yuǎn)目標(biāo),我們的未來將更加輝煌!
第二把“金鑰匙”,是真情的服務(wù)。
記得剛到移動公司的時(shí)候,經(jīng)理曾經(jīng)問我:“你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?”我憑著對移動產(chǎn)品的膚淺了解,正在心里天真的猜測:是神州行?全球通?還是動感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子,嚴(yán)肅地對我說:“記住,我們這個(gè)行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務(wù)。
我們的經(jīng)營宗旨就是追求客戶滿意服務(wù)”伴隨著業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈上一分一分的融入,懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“移動”的世界,也漸漸悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。
維修工人每次外出奔波搶修作業(yè)……他們正通過腳踏實(shí)地的工作,實(shí)踐著“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營宗旨。
溝通從心開始演講稿篇十四
莫里哀說:“語言是賜于人類表達(dá)思想的工具?!?/p>
人類在語言這方面琢磨了漫長的時(shí)間,一切都是為了更好地溝通。
是語言,讓周恩來在萬隆會議上一鳴驚人,使亞非各國對中國刮目相看;
是語言,讓中國詩詞大會打動億萬觀眾的心,使我們對詩詞有了更高的理解……。
語言是何等的重要!語言是何等的必需!
所謂“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”
語言是親情的'粘合劑,語言是友誼的助推劑,語言是溝通的橋梁!
語言在親人的溝通中,是樸實(shí)無華的愛:同學(xué)們,請你對辛勤忙碌的父母真誠地說一聲:“感謝您,爸爸媽媽,我愛你們!”這將是他們聽到的最美的語言。
語言在師生的溝通中,是堅(jiān)實(shí)耐用的階梯:同學(xué)們,請你對兢兢業(yè)業(yè)的老師們由衷地道一句:“謝謝您,老師,你們辛苦了!”這將是老師們最大的欣慰。
語言在朋友的溝通中,是忠實(shí)誠懇的郵票:同學(xué)們,請對你的朋友說聲:“有你真好!”請對你的同學(xué)說聲:“我來幫你!”這些樸實(shí)無華的語言卻擁有著神奇的魅力,讓你我如沐春風(fēng),如浴陽光。
在我們的學(xué)習(xí)生活中也需要溝通,尤其是在學(xué)習(xí)語文、英語這類語言系學(xué)科時(shí),不僅要在卷面上取得成績,更要注重學(xué)習(xí)時(shí)的交流,提升自己的口語水平。
通過語言的溝通來激發(fā)起我們學(xué)習(xí)的斗志,讓我們在學(xué)習(xí)的環(huán)境里凝聚著一股你追我趕的勁頭。
本·瓊森說過:語言最能暴露一個(gè)人,只要你說話,我就能了解你。優(yōu)雅的舉止,得當(dāng)?shù)恼勍聲尣徽J(rèn)識的主考官人對你刮目相看,拉近你們的距離,促使你走向成功的第一步。
合作中,睿智的語言,理性的思考,會讓你收獲到“一個(gè)好漢三個(gè)幫”的驚喜;獨(dú)特的見解,冷靜的分析,會讓你獲得“壓人一等”的快感。
演講時(shí),流暢的表達(dá),敏捷的反應(yīng),會讓你擁有“腹有詩書氣自華”的自信;犀利的觀點(diǎn),平緩的語速,會讓你享受“娓娓道來”的愜意。
語言的力量是偉大的。它就像雨果所說的那樣:“語言是人們溝通橋梁,它能化解一切的誤會,讓人們親近?!?/p>
失去“我自橫刀向天笑,去留肝膽兩昆侖”的震撼,
失去“自信人生二百年,會當(dāng)擊水三千里”的贊賞,
失去“粉骨碎身渾不怕,要留清白在人間”的忠貞。
的確,巧妙的語言拉近人們的距離;鼓勵(lì)的語言讓自己和他人都更有自信;關(guān)愛的語言則使人間充滿陽光!
讓語言為溝通添色加彩,溝通在語言中輝煌燦爛。
溝通從心開始演講稿篇十五
親愛的老師、同學(xué)們:
大家好!
今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。
從而了解其目的或者需求;不必要時(shí)等對方先表述完畢才插話免得影響部分人的思路而達(dá)不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣我們需要做好渠道除了好的市場開拓策略外對客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴?wù)基礎(chǔ)是聆聽耐心聆聽客戶的需要求助的事情并做好跟進(jìn);如果面對客戶的傾訴你自己控制不了不耐煩的情緒不清晰客戶的需求就無法為客戶。
提供。
滿意的服務(wù);
我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,或者了解對方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會主動引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
謝謝大家!
溝通從心開始演講稿篇十六
隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速進(jìn)展,時(shí)代也在不斷的進(jìn)步。溝通,已成為人與人之間相互溝通,相互促進(jìn),相互進(jìn)展的橋梁。不管是在什么地方都需要溝通。因此,學(xué)會溝通非常重要。
就算你是一個(gè)學(xué)問淵博的人,假如不會溝通,就相當(dāng)于英雄無用武之地。社會也不會成認(rèn)你的才能,最終人才也會變成“木材”,白白鋪張掉。
當(dāng)今社會,專業(yè)溝通人才已成為一大需求。電視里曾報(bào)道過,“從專業(yè)院校培育出的各種優(yōu)秀人才是接連不斷,有局部大學(xué)生面臨著就業(yè)難的問題,其主要緣由是不能良好的溝通,以至人才流失,大材小用。所以,有些地區(qū)就開頭進(jìn)展溝通教育,為了落實(shí)這次行動,開設(shè)了許多專業(yè)院校,以及專業(yè)興趣班?!笨梢姡谏鐣?,溝通的學(xué)問運(yùn)用廣泛。
專業(yè)人才是越來越多,器材也是數(shù)不勝數(shù)。
網(wǎng)絡(luò),是建立新興溝通之橋的一大工具,人與人之間的交往,學(xué)問的`傳播,都離不開層出不窮的網(wǎng)絡(luò)平臺。只需在鍵盤上敲打幾下,移動一下鼠標(biāo),就能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)溝通的詳細(xì)化,專業(yè)化,真實(shí)化和虛擬化。
而已經(jīng)普及全球的電話,則是一種語言遠(yuǎn)程溝通的工具,它雖然只能語言表達(dá),但與網(wǎng)絡(luò)相比之下,它更具有真實(shí)性。
此外,還有許多便于溝通的工具,恕不詳談。
學(xué)會溝通,熟悉溝通,我信任,它不但會便利你,還會為你架起一座通往美妙明天的橋梁。
人與人的交往在于“源源不斷”的溝通,從題目可看出溝通是一座橋,是一座架于你、我、他之間的交際之橋。
溝通從心開始演講稿篇十七
親愛的同學(xué)們:
大家好!今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。
從而了解其目的或者需求;不必要時(shí)等對方先表述完畢才插話免得影響部分人的思路而達(dá)不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣我們需要做好渠道除了好的市場開拓策略外對客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴?wù)基礎(chǔ)是聆聽耐心聆聽客戶的需要求助的事情并做好跟進(jìn);如果面對客戶的傾訴你自己控制不了不耐煩的情緒不清晰客戶的需求就無法為客戶。
提供。
滿意的服務(wù);
六、目的明確:我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,或者了解對方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會主動引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
我的演講完畢,謝謝大家!
溝通從心開始演講稿篇十八
尊敬的xx:
溝通,是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁,如果這個(gè)世界缺少了溝通,那將是一個(gè)不可想象的世界。
能夠這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)聯(lián),人與人之間關(guān)聯(lián),就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時(shí)代的到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會分工越來越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
對個(gè)人而言,良好的溝通能夠使咱們很坦誠地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒有溝通,那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開。
現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界,透過溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快,使對方感受到你的尊重和明白,能夠迅速激發(fā)他人對你的理解,讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠,避免人際之間無謂的爭論,不傷雙方的感情,減少因誤解所造成的壓力,克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒,促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光,讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關(guān)聯(lián),因沒有溝通或溝通不良,而瀕臨破裂,因良好的溝通而冰釋前嫌,真是世界上沒有溝通不了的事。
謝謝大家!
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