總結(jié)不僅僅是簡(jiǎn)單地?cái)⑹龊透爬?，更需要?duì)所學(xué)所得進(jìn)行深入的思考與分析。怎樣處理與他人的沖突和矛盾？以下是一些環(huán)保機(jī)構(gòu)和組織的介紹，希望能夠給你提供參與環(huán)保行動(dòng)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
旅游管理人才論文篇一
摘要：隨著旅游經(jīng)濟(jì)的全球化及快速發(fā)展，旅游業(yè)發(fā)展與人力資源質(zhì)量之間的矛盾也越來(lái)越突出，其中解決這個(gè)矛盾的途徑之一就是加快旅游管理人才的職業(yè)化教育。
本文在闡述職業(yè)化、職業(yè)化能力內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，結(jié)合旅游管理職業(yè)特點(diǎn)對(duì)旅游管理人才職業(yè)化能力進(jìn)行了剖析，為旅游管理職業(yè)化教育提供理論參考。
關(guān)鍵詞：旅游管理;職業(yè)化;職業(yè)化能力;人力資源。
改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)指標(biāo)已居世界前列。
旅游教育發(fā)展也很迅速，僅全國(guó)旅游行業(yè)培訓(xùn)總量達(dá)3,971,125人次，其中行業(yè)崗位培訓(xùn)達(dá)3,496,865人次，成人學(xué)歷教育培訓(xùn)達(dá)474,260人次[1]。
應(yīng)該可以說(shuō)旅游人力資源的發(fā)展與旅游業(yè)的發(fā)展相匹配了，可許多旅游企業(yè)管理者仍然提出旅游人力資源不足的問(wèn)題。
這主要是因?yàn)槁糜胃叩冉逃目焖侔l(fā)展，造成旅游職業(yè)教育生源匱乏，而旅游高等教育著重的是專業(yè)人才的培養(yǎng)，故造成旅游從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)過(guò)低，剛畢業(yè)的大學(xué)生又不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，還得進(jìn)行短期或長(zhǎng)期的培訓(xùn)才能正式上崗。
一方面增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;另一方面，造成人才的流動(dòng)性增大。
本文在闡述職業(yè)化、職業(yè)化能力內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，結(jié)合旅游管理職業(yè)特點(diǎn)對(duì)旅游管理人才職業(yè)化能力進(jìn)行了剖析，為旅游高等教育職業(yè)化發(fā)展提供理論參考。
一、職業(yè)化及職業(yè)化能力的內(nèi)涵。
目前對(duì)于“職業(yè)化”普遍的認(rèn)識(shí)主要有[2-4]：(1)是一種工作狀態(tài)、生存狀況、生活方式;(2)是必須遵守的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則;(3)是為了達(dá)到職業(yè)的要求所要具備的素質(zhì)和追求成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程;(4)是一種精神、一種力量、一套規(guī)則，對(duì)職業(yè)的價(jià)值觀、態(tài)度和行為規(guī)范;(5)是一種在職場(chǎng)中專用的語(yǔ)言和行事規(guī)則;(6)職業(yè)化就是以最小的成本，追求最大的效益。
通過(guò)對(duì)這些觀念的理解，筆者認(rèn)為職業(yè)化不能簡(jiǎn)單的等同于“格式化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”。
職業(yè)化，它是一個(gè)職業(yè)人在工作、生活及學(xué)習(xí)過(guò)程達(dá)到某職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求的一種狀態(tài)、過(guò)程。
可以用六個(gè)“合適”一個(gè)“最佳”來(lái)概括，也就是說(shuō)在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話、做合適的事，為企業(yè)或單位創(chuàng)造最佳的效益。
職業(yè)化主要包括職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)行為規(guī)范、職業(yè)化技能三方面的內(nèi)容[4]。
所以，職業(yè)化能力是指一個(gè)職業(yè)人在工作、生活及學(xué)習(xí)過(guò)程達(dá)到某職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求的一種狀態(tài)、過(guò)程所要具備的能力。
因?yàn)槭锹糜螛I(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)今社會(huì)上就有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為旅游業(yè)是一個(gè)低門檻產(chǎn)業(yè)，什么人都可以從事旅游業(yè)。
為此，造成許多旅游服務(wù)質(zhì)量低劣、旅游資源嚴(yán)重浪費(fèi)、旅游地形象嚴(yán)重受損等問(wèn)題。
那么，一個(gè)職業(yè)化旅游管理人員應(yīng)具備哪些職業(yè)化能力呢?筆者認(rèn)為主要應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
(一)職業(yè)化素養(yǎng)。
職業(yè)化素養(yǎng)是旅游管理從業(yè)人員職業(yè)化基礎(chǔ)內(nèi)容，要提高職業(yè)化素養(yǎng)以達(dá)到職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，旅游從業(yè)人員必須具備以下職業(yè)化能力：
1.自我管理能力。
提升自我管理能力有利于增強(qiáng)旅游從業(yè)人員的職業(yè)意識(shí)，有利于職業(yè)道德的鍛造，有利于良好職業(yè)心態(tài)的培養(yǎng)。
旅游從業(yè)人員的自我管理主要體現(xiàn)于時(shí)間管理、情緒管理和價(jià)值觀管理。
旅游從業(yè)人員必須處理好私人時(shí)間和工作時(shí)間的關(guān)系，處理好客戶時(shí)間與企業(yè)時(shí)間之間的關(guān)系;其次是情緒管理，旅游從業(yè)人員服務(wù)的對(duì)象是游客，不同文化層次、不同地域的游客對(duì)旅游公司有不同的要求，甚至有不合理的要求，這時(shí)就要求旅游從業(yè)人員必須有良好的情緒管理能力及應(yīng)變能力;價(jià)值觀管理，要求旅游從業(yè)人員樹(shù)立正確的價(jià)值觀，必須以游客的利益為重，在做每件事情之前先審視自己的價(jià)值觀，這樣才能更好的維護(hù)和創(chuàng)造旅游地、旅游公司的良好形象。
2.職業(yè)認(rèn)知能力。
培養(yǎng)正確的職業(yè)認(rèn)知，提高職業(yè)認(rèn)知能力是形成正確的職業(yè)理想、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德等職業(yè)素養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)，它是學(xué)生順利就業(yè)，融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)的著力點(diǎn)，是提高旅游管理人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。
每個(gè)職業(yè)都有其獨(dú)特性，在從事這個(gè)行業(yè)之前或期中，職業(yè)人對(duì)這個(gè)職業(yè)必須要有一定的認(rèn)知能力。
旅游管理職業(yè)認(rèn)知能力的提升是提高旅游服務(wù)質(zhì)量的必要條件和重要基礎(chǔ)。
旅游從業(yè)人員必須對(duì)旅游管理這個(gè)職業(yè)有正解的認(rèn)識(shí)。
不能簡(jiǎn)單的把旅游業(yè)定位為服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系、公司與客戶的關(guān)系。
旅游從業(yè)人員必須熟悉不同旅游產(chǎn)品的功能，了解旅游產(chǎn)品、景區(qū)的特色，著重把握其特色進(jìn)行開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，這樣才能令顧客滿意。
3.學(xué)習(xí)能力。
無(wú)論哪個(gè)職業(yè)，學(xué)習(xí)能力是影響職業(yè)化素養(yǎng)提高的主要職業(yè)化能力，也是旅游從業(yè)人員的科學(xué)文化素質(zhì)、思想素質(zhì)等職業(yè)素質(zhì)提高的重要職業(yè)化能力。
職業(yè)人必須懂得如何有效學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。
從校門跨向職場(chǎng)，每個(gè)職業(yè)人必須要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)成為一個(gè)職業(yè)人，這包括對(duì)本職業(yè)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、職業(yè)技能的學(xué)習(xí)、職業(yè)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)等等。
有效學(xué)習(xí)能力，能幫助旅游從業(yè)人員花更少的時(shí)間，獲得更多的旅游管理知識(shí);創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，即能動(dòng)地安排學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)有效而系統(tǒng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)效率的提高，加快職業(yè)化進(jìn)程。
(二)職業(yè)化行為規(guī)范。
職業(yè)化行為規(guī)范是行業(yè)行為規(guī)范與企業(yè)文化的高度融合。
一個(gè)剛畢業(yè)的旅游管理專業(yè)大學(xué)生如何在短時(shí)間內(nèi)融入旅游行業(yè)中，按企業(yè)行為規(guī)范來(lái)要求自己?筆者認(rèn)為以下職業(yè)化能力是必須的。
1.環(huán)境適應(yīng)能力。
要讓一個(gè)剛從學(xué)?？缛肷鐣?huì)的大學(xué)畢業(yè)生快速職業(yè)化，讓其言語(yǔ)、行為、思想必須符合這些信條，首要的是必須具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。
這里所說(shuō)的“環(huán)境”是指行業(yè)、企業(yè)的環(huán)境，主要有行業(yè)規(guī)則、企業(yè)文化、工作團(tuán)隊(duì)、企業(yè)工作環(huán)境、企業(yè)規(guī)章制度等等。
對(duì)于一個(gè)旅游管理從業(yè)人員，環(huán)境適應(yīng)能力是非常重要的。
旅游業(yè)，從某種角度講，是弘揚(yáng)民族精神、傳播當(dāng)?shù)匚幕奈幕a(chǎn)業(yè)，旅游從業(yè)人員只有溶入這種文化環(huán)境，汲取這種民族精神，才能談得上去弘揚(yáng)和傳播。
摘要：首先分類回顧了旅游者行為管理的相關(guān)研究文獻(xiàn)，然后運(yùn)用相關(guān)理論分析旅游者的旅游行為和影響旅游者行為的各種因素。
最后提出旅游者行為管理的理論框架，并歸納出旅游者行為管理有自主型、強(qiáng)制型、協(xié)同型和契約型四類模式。
一.引言。
旅游管理人才論文篇二
摘要：課堂教學(xué)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，如果說(shuō)教學(xué)內(nèi)容安排的合理性體現(xiàn)了課堂教學(xué)的科學(xué)性，那么教學(xué)技巧則體現(xiàn)出了它的藝術(shù)性。教學(xué)技巧不僅反映了教師的素質(zhì)和才能，同樣的教學(xué)內(nèi)容，運(yùn)用不一樣的教學(xué)技巧，教學(xué)效果可能會(huì)產(chǎn)生較大的差別。東盟旅游管理人才培訓(xùn)項(xiàng)目是一個(gè)政策促進(jìn)型的跨文化培訓(xùn)活動(dòng)，它具有政治敏感性、跨文化交際性、成人教育性等特征。為了提升課堂魅力，達(dá)到教師和學(xué)員的通力合作，激發(fā)出學(xué)員的積極主動(dòng)性，就需要教師針對(duì)培訓(xùn)特點(diǎn)很好地運(yùn)用組織、示范和指導(dǎo)的教學(xué)技巧。
關(guān)鍵詞：跨文化培訓(xùn)；培訓(xùn)特點(diǎn)；教學(xué)技巧。
一、課堂教學(xué)技巧對(duì)提升課堂魅力的重要性。
云南旅游職業(yè)學(xué)院是國(guó)家旅游局授予的“東盟旅游人才教育培訓(xùn)基地”，到目前為止已培訓(xùn)了十一批、300余名東盟旅游管理人才，在積累了大量培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，作為培訓(xùn)管理者，我們也收集了培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的具有代表性的一些問(wèn)題。例如當(dāng)我們對(duì)一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，知識(shí)淵博的國(guó)內(nèi)知名旅游領(lǐng)域?qū)W者的課堂效果進(jìn)行調(diào)查評(píng)估時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，來(lái)自國(guó)內(nèi)的工作人員表示課堂精彩，內(nèi)容深入淺出，易于吸收。而來(lái)自東盟國(guó)家的學(xué)員們則表示盡管課堂教學(xué)內(nèi)容安排合理，但是課堂氛圍枯燥，部分內(nèi)容不易被理解和接受。我們常說(shuō)，課堂教學(xué)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。1如果說(shuō)教學(xué)內(nèi)容安排的合理性體現(xiàn)了課堂教學(xué)的科學(xué)性，那么教學(xué)技巧的運(yùn)用則體現(xiàn)出了它的藝術(shù)性。課堂教學(xué)技巧是指教師在課堂中為達(dá)到培訓(xùn)目的而采取的具體的行為和手段，它與教學(xué)方法不同，“方法是指為達(dá)到目標(biāo)的一種程序或者是一個(gè)過(guò)程，技巧更準(zhǔn)確的是指培訓(xùn)過(guò)程中運(yùn)用的技巧性的培訓(xùn)細(xì)節(jié)”2。如案例討論中，我們采用分小組討論的形式進(jìn)行，案例法是教學(xué)方法，分小組的形式是教學(xué)技巧。一般情況下，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師都能夠較好地把握住課堂教學(xué)的科學(xué)性，但是同樣的教學(xué)內(nèi)容，面對(duì)不同文化、工作背景的教學(xué)對(duì)象，由于課堂教學(xué)技巧的不同，就可能會(huì)有不一樣的教學(xué)效果，這也正是我們從工作人員和學(xué)員中得到不同答案的原因之一。一個(gè)成功的課堂意味著教師和學(xué)員的通力合作，要激發(fā)出學(xué)員的積極主動(dòng)性，就需要教師針對(duì)培訓(xùn)特點(diǎn)，很好地處理課堂組織、示范、指導(dǎo)等這樣的培訓(xùn)細(xì)節(jié)。教學(xué)技巧對(duì)提升課堂魅力，提高教學(xué)質(zhì)量有很大的作用。
由于東盟旅游管理人才培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)發(fā)起者、培訓(xùn)實(shí)施者、培訓(xùn)對(duì)象等的不同，該項(xiàng)目具備了與面向國(guó)內(nèi)旅游管理人才舉辦的培訓(xùn)項(xiàng)目不同的跨文化、跨語(yǔ)言等特征，同時(shí)也與高校常常舉辦的留學(xué)生培訓(xùn)項(xiàng)目不同，它具有一定的政治敏感性。
（一）政治敏感性。
首先東盟旅游管理人才培訓(xùn)項(xiàng)目是一項(xiàng)具有外事性質(zhì)的培訓(xùn)活動(dòng)，具有政治外交性。它是在“一帶一路”倡議的號(hào)召下，為了更好地促進(jìn)中國(guó)與周邊東盟國(guó)家的互相了解，加強(qiáng)雙邊或多邊旅游合作，由中國(guó)國(guó)家旅游局發(fā)起的一項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。旅游和教育都具有先天的開(kāi)放和包容性，中外專家一致認(rèn)為旅游教育可作為“一帶一路”建設(shè)的先導(dǎo)。3通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，讓東盟國(guó)家的旅游管理人才切身體驗(yàn)中國(guó)的發(fā)展變化，了解中國(guó)旅游文化與政策，進(jìn)而促進(jìn)國(guó)家之間的政治互信，憑借地緣優(yōu)勢(shì)，最終轉(zhuǎn)化成務(wù)實(shí)合作，這正是“一帶一路”倡議的客觀需要。
（二）跨文化交際性。
由于所處的地理、社會(huì)、文化、宗教等環(huán)境的不同，東盟國(guó)家與中國(guó)形成了不同的語(yǔ)言習(xí)慣、生活方式和風(fēng)土人情。在培訓(xùn)過(guò)程中教師與學(xué)員面臨著不同文化之間的接觸與碰撞，不同文化背景形成了人們對(duì)于事物所呈現(xiàn)的心理認(rèn)知與行為表現(xiàn)的不同，學(xué)員們喜歡用自己習(xí)慣的思維方式去解釋所見(jiàn)所聞，這就可能引發(fā)對(duì)老師的話語(yǔ)進(jìn)行偏誤性的推論，進(jìn)而產(chǎn)生矛盾和沖突。
（三）成人教育性。
由各國(guó)政府旅游相關(guān)部門選派的工作人員構(gòu)成了此項(xiàng)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象，他們所具有的最明顯的特征就是成人性。成人教育學(xué)之父瑪爾科穆（malcolmknowles）認(rèn)為，成人學(xué)習(xí)者具有以下四大特征。第一成人學(xué)習(xí)者具有學(xué)習(xí)自主性和自律性；第二他們具有一定的社會(huì)生活和職業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；第三成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)與需求會(huì)隨著工作與生活的發(fā)展而變化；第四成人學(xué)習(xí)者總是希望所學(xué)知識(shí)能夠快速運(yùn)用到實(shí)踐之中。4具有一定社會(huì)閱歷與工作經(jīng)驗(yàn)的成人教育有別于學(xué)校學(xué)生教育，后者具有教育長(zhǎng)期性、前瞻性等特點(diǎn)，前者則目的性更強(qiáng)，培訓(xùn)時(shí)間較短，培訓(xùn)對(duì)象希望能夠在較短的時(shí)間內(nèi)獲取相關(guān)知識(shí)，并能夠快速運(yùn)用于實(shí)際工作之中。
（四）專題教學(xué)性。
東盟旅游管理人才培訓(xùn)項(xiàng)目是一項(xiàng)短期集中式的培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)一方面需要向?qū)W員介紹中國(guó)的旅游文化，另一方面也希望能夠在東盟國(guó)家旅游發(fā)展方面給予一定的幫助和啟發(fā)。為能在短期進(jìn)行大量知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的傳授，培訓(xùn)管理者就需要整理相關(guān)內(nèi)容，形成教學(xué)專題，聘請(qǐng)領(lǐng)域內(nèi)的專家或?qū)W者進(jìn)行教學(xué)。換句話說(shuō)，每位老師需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)完整專題內(nèi)容的講授。
三、對(duì)提高課堂教學(xué)技巧的建議。
高超的課堂教學(xué)技巧不是臨場(chǎng)的即興發(fā)揮，它需要教師結(jié)合培訓(xùn)特點(diǎn)做好充分的準(zhǔn)備，控制住課堂氣氛和節(jié)奏，吸引學(xué)員目光。這里所說(shuō)的控制并不是限制，是指教師使用的課堂教學(xué)技巧。
（一）課堂情緒的控制技巧。
情緒是在情感的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，是人們的主觀認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)。學(xué)員課堂情緒的狀態(tài)，不僅會(huì)影響課堂知識(shí)的傳遞，還會(huì)影響學(xué)員對(duì)中國(guó)旅游文化的判斷。為了較好地控制課堂情緒，教師應(yīng)該注意以下兩個(gè)方面的問(wèn)題。1．正確把握教師與學(xué)員之間的關(guān)系。中國(guó)有五千年的歷史文化，有九百六十萬(wàn)平方公里的土地，改革開(kāi)發(fā)以來(lái)中國(guó)在各方面都取得了傲人的成績(jī)，在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)員們經(jīng)常會(huì)表示出對(duì)中國(guó)取得成就的贊嘆。同時(shí)由于不同的文化背景，加之學(xué)員大都在本國(guó)具有一定的身份、地位，其中不乏工作職務(wù)較高的學(xué)員，如柬埔寨旅游產(chǎn)業(yè)司的司長(zhǎng)，緬甸飯店與旅游發(fā)展司的副司長(zhǎng)等，他們?cè)趩?wèn)題的討論過(guò)程中，也會(huì)對(duì)一部分社會(huì)現(xiàn)象提出意見(jiàn)或批評(píng)。因此課堂中需要教師擺正自己的態(tài)度，維持良好的情緒，在跨文化交際中做到不卑不亢。老師是課堂的組織者和管理者，是引領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)知識(shí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的指路者，老師對(duì)學(xué)員工作經(jīng)驗(yàn)的肯定并不意味著要恭維和迎合學(xué)員，老師以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待學(xué)員，尊重課堂與知識(shí)，就會(huì)取得學(xué)員的信任。2．重視對(duì)敏感話題的預(yù)設(shè)。一般來(lái)說(shuō)，具有外事性質(zhì)的涉外培訓(xùn)，教師無(wú)論是課上組織教學(xué)，還是課下與學(xué)員探討問(wèn)題，最好避免涉及政治、宗教等敏感性的話題，涉及文化差異方面的內(nèi)容，只做說(shuō)明、解釋，不評(píng)論對(duì)錯(cuò)。但是，基于培訓(xùn)所具有的政治外交性，通過(guò)培訓(xùn)我們希望學(xué)員們能夠?qū)υ颇系穆糜螛I(yè)，乃至中國(guó)當(dāng)今的發(fā)展情況有所了解，希望他們能夠支持并促進(jìn)國(guó)家之間的旅游交流與合作，因此培訓(xùn)內(nèi)容就不能完全回避具有政策、歷史、文化等較為敏感因素的問(wèn)題。由于培訓(xùn)對(duì)象與教師之間的文化差異，敏感話題的提出，必然會(huì)產(chǎn)生交際障礙，如果處理不當(dāng)，小則會(huì)造成不好的課堂效果，大則可能會(huì)引發(fā)外交事故。這就要求我們的老師在備課時(shí)，需要對(duì)培訓(xùn)對(duì)象國(guó)的交際禮貌原則、行為禁忌，以及文化異同進(jìn)行了解，對(duì)在課堂中能夠形成的敏感性問(wèn)題進(jìn)行預(yù)設(shè)，并備注恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。
（二）培訓(xùn)對(duì)象注意力的管理技巧。
注意力是人在認(rèn)識(shí)事物的過(guò)程中，對(duì)一定對(duì)象的指向和堅(jiān)持，它會(huì)使人對(duì)某一事物保持積極探求的態(tài)度，并能清晰地進(jìn)行反映。5課堂中，教師的教學(xué)應(yīng)力求生動(dòng)，從學(xué)員的需求出發(fā)，從而增強(qiáng)學(xué)員的課堂注意力。教學(xué)案例的選擇要有中國(guó)旅游文化特色。隨著東盟旅游業(yè)的不斷發(fā)展，因其豐富的旅游資源，獨(dú)特的民族、宗教文化，具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游價(jià)格，被越來(lái)越多的中國(guó)游客挑選為旅游目的地。中國(guó)龐大的游客資源市場(chǎng)吸引著東盟政府及旅游相關(guān)部門的眼光?！霸诹私庵袊?guó)旅游文化，熟悉游客行為習(xí)慣的基礎(chǔ)上，如何提高面向中國(guó)游客的旅游服務(wù)質(zhì)量，如何開(kāi)發(fā)與管理得到中國(guó)游客認(rèn)可的旅游景點(diǎn)與企業(yè)，正是學(xué)員們參與培訓(xùn)的`需求之一”。老撾旅游培訓(xùn)局副局長(zhǎng)樸佟達(dá)拉隆先生說(shuō)道。當(dāng)然，前文我們提到過(guò)，東盟旅游管理人才培訓(xùn)項(xiàng)目是一個(gè)政策促進(jìn)型的培訓(xùn)，它承擔(dān)著面向東盟國(guó)家推廣、宣傳“一帶一路”倡議的責(zé)任。因此，無(wú)論從培訓(xùn)目的，還是從學(xué)員需求的角度來(lái)看，具有中國(guó)旅游文化特色的正面意義的事例在課堂中的出現(xiàn)是非常必要的。
（三）課堂節(jié)奏的把握技巧。
培訓(xùn)中，一般來(lái)說(shuō)每一位老師需要在3小時(shí)內(nèi)完成某一專題的講授，其中包含了翻譯的時(shí)間。如何在有限的時(shí)間內(nèi)，完成教學(xué)任務(wù)，使學(xué)員理解教學(xué)重點(diǎn)，就需要教師較好地把握課堂節(jié)奏。
1．教師語(yǔ)言簡(jiǎn)潔直白。由于培訓(xùn)對(duì)象對(duì)英語(yǔ)的掌握水平及使用能力的不同，培訓(xùn)管理者會(huì)根據(jù)教學(xué)對(duì)象的國(guó)別為課堂配備翻譯，教師需借助翻譯把信息傳遞給學(xué)員。在這樣的情況下，我們常常會(huì)碰到因?yàn)榻處熓谡n語(yǔ)言中文化因素復(fù)雜，引經(jīng)據(jù)典，導(dǎo)致翻譯不能理解其中含義，從而中斷課堂教學(xué)的情況。此外，我們還觀察到了“教師講一分鐘，翻譯發(fā)揮了十分鐘”的案例。教師在講解旅游商品的開(kāi)發(fā)時(shí)，為了更好地表達(dá)中國(guó)的玉文化，引用了《紅樓夢(mèng)》中的一個(gè)例子。因?yàn)榉g擔(dān)心學(xué)員不能理解教師傳遞的信息，正好翻譯非常熟悉《紅樓夢(mèng)》這部小說(shuō)，因此翻譯變客為主，成為了該話題的主導(dǎo)者。以上兩種情況的出現(xiàn)容易干擾授課教師的思維，分散學(xué)員的注意力，也會(huì)影響教師對(duì)課堂節(jié)奏的掌控。因此，課堂中教師需要注意語(yǔ)句宜簡(jiǎn)不宜難，宜短不宜長(zhǎng)，需要使用最簡(jiǎn)單的表達(dá)方式去組織課堂語(yǔ)言，以便翻譯能夠正確地理解教學(xué)內(nèi)容，跟隨老師的節(jié)奏。例如孕育而生、炙手可熱等這樣的成語(yǔ)，具有隱喻、借用等修辭手法的語(yǔ)句，含有中國(guó)特殊文化因素的語(yǔ)句，如“一個(gè)唱紅臉，一個(gè)唱白臉”，應(yīng)該盡可能地降低出現(xiàn)的頻率。
2．教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)具有直觀性。通過(guò)觀察我們不難發(fā)現(xiàn)，盡管很多教師的課堂語(yǔ)言已盡可能地做到簡(jiǎn)單明了，但是由于培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)科性特征，專業(yè)術(shù)語(yǔ)與帶有文化因素的語(yǔ)句不能完全省略。為了讓學(xué)員更好地理解教學(xué)內(nèi)容與觀點(diǎn)，我們建議課堂應(yīng)充分利用音頻、視頻等現(xiàn)代化教學(xué)材料去輔助教學(xué)，同時(shí)也可借助不同的圖示去呈現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)字、時(shí)間等。教學(xué)內(nèi)容的直觀呈現(xiàn)，一方面能清楚地表達(dá)教師的想法，另一方面也是減少翻譯工作，節(jié)約時(shí)間的教學(xué)技巧，利于教師把控課堂節(jié)奏。課堂教學(xué)的成功與否，重點(diǎn)在于處理好教師主導(dǎo)與學(xué)生中心這一對(duì)辨證關(guān)系?；谂嘤?xùn)所具有的成人教育性、跨文化交際性等特性，我們反對(duì)課堂中教師主宰一切，學(xué)員被動(dòng)接受知識(shí)灌輸?shù)慕虒W(xué)模式，只有老師在整個(gè)課堂組織管理中合理使用教學(xué)技巧，起到很好的主導(dǎo)和啟發(fā)作用，才能在創(chuàng)造活躍課堂氣氛的同時(shí)，又使課堂顯得井然有序。
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旅游管理人才論文篇三
各省市區(qū)教育廳（教委）也從政策上扶持、資金上支持，不斷推動(dòng)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革，尤其是在中高職銜接上的創(chuàng)新發(fā)展。
三二分段中高職銜接“一體化”的人才培養(yǎng)模式，關(guān)鍵是中職學(xué)校和高職院校如何明確的分工，如何科學(xué)的銜接，從而更好地實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)的一體化。我們認(rèn)為，分工是基礎(chǔ)，銜接是關(guān)鍵，一體化是應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)。從目前的情況看，在實(shí)施三二分段中高職銜接“一體化”的人才培養(yǎng)實(shí)踐中，較為普遍地存在著分工不清楚甚至不分工的情況，銜接缺乏有機(jī)性乃至簡(jiǎn)單化。具體到旅游管理專業(yè)的中高職銜接“一體化”人才培養(yǎng)，分工上的問(wèn)題主要表現(xiàn)為：中高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位不清晰、課程教學(xué)內(nèi)容交叉重疊等。銜接上的問(wèn)題主要表現(xiàn)為：中高職人才培養(yǎng)方案各自制定，缺乏充分有效溝通、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目?jī)?nèi)容重復(fù)。
1．在“一體化”培養(yǎng)模式下人才培養(yǎng)目標(biāo)不清晰。
開(kāi)辦有旅游管理專業(yè)的中職學(xué)校和高職院校，都有各自的人才培養(yǎng)定位。但在“一體化”培養(yǎng)模式下，到底高職院校的旅游管理人才培養(yǎng)應(yīng)達(dá)到什么目標(biāo)，中職學(xué)校的旅游管理人才培養(yǎng)應(yīng)達(dá)到什么目標(biāo)，二者如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的互補(bǔ)而非重復(fù)，并不是特別清晰。如高職培養(yǎng)“旅游服務(wù)與管理高素質(zhì)技能型人才”和中職培養(yǎng)“旅游服務(wù)與管理技能型人才”，高職的“高素質(zhì)”到底高在什么地方，用什么標(biāo)準(zhǔn)去衡量，培養(yǎng)目標(biāo)的區(qū)分不夠明確，直接導(dǎo)致后面的銜接出現(xiàn)問(wèn)題。
2．中高職的旅游專業(yè)課程與教學(xué)內(nèi)容重疊比較多。
我們知道，專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程體系設(shè)置，每門課程的教學(xué)內(nèi)容組織，直接關(guān)系到人才培養(yǎng)方案的落實(shí)，關(guān)系到人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從目前的情況來(lái)看，很多中職學(xué)校和高職院校的旅游專業(yè)，在課程體系的設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容的組織方面，突出的問(wèn)題就是課程幾近一樣，教學(xué)內(nèi)容幾乎雷同。比如，旅游管理專業(yè)培養(yǎng)的人才主要是面向旅行社行業(yè)，對(duì)應(yīng)旅行社中的導(dǎo)游、計(jì)調(diào)和銷售崗位，中職和高職基本上都開(kāi)設(shè)旅游概論、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、旅游政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游營(yíng)銷、計(jì)調(diào)實(shí)務(wù)等課程。當(dāng)然，課程名稱上中職、高職可以一樣，關(guān)鍵是同樣的課程在中職和高職階段的教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)該形成遞進(jìn)和互補(bǔ)，把不同層次的技能安排在中高職兩個(gè)階段分別實(shí)施。目前的問(wèn)題就在于旅游類專業(yè)的中職和高職課程教學(xué)內(nèi)容缺少銜接，缺乏遞進(jìn)性，沒(méi)有層次感。
3．一體化的專業(yè)人才培養(yǎng)方案未能有機(jī)銜接。
由于職業(yè)教育本身的特點(diǎn)，加上旅游服務(wù)行業(yè)的行業(yè)特性，使得中職旅游專業(yè)教育與高職旅游專業(yè)教育兩者之間存在較大的相似性，人才培養(yǎng)目標(biāo)所針對(duì)的行業(yè)均是旅行社行業(yè)、所針對(duì)的崗位或崗位群也是一樣的，如導(dǎo)游、銷售、計(jì)調(diào)助理等。如何在人才培養(yǎng)方案中體現(xiàn)高職教育是中職教育的進(jìn)一步提升，如何使已具有一定旅游專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)踐操作技能的中職學(xué)生通過(guò)銜接的高職教育，提升其旅游專業(yè)理論水平、職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)乃至創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，合作院校的人才培養(yǎng)方案銜接至關(guān)重要。遺憾的是大多數(shù)高職院校的旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案都是針對(duì)普通高中畢業(yè)生源，即使招收中職生源，也沒(méi)有充分考慮高職和中職教育的培養(yǎng)方案銜接。
4．專業(yè)人才培養(yǎng)中實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目?jī)?nèi)容重復(fù)。
從校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目上看，中職期間要進(jìn)行模擬導(dǎo)游、門店銷售、計(jì)調(diào)操作等項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，到高職后同樣又要進(jìn)行模擬導(dǎo)游、門店銷售、計(jì)調(diào)操作等項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)，且實(shí)訓(xùn)內(nèi)容大同小異。從校外企業(yè)實(shí)習(xí)來(lái)看，時(shí)間安排上，中職學(xué)生要到旅行社進(jìn)行為期半年到一年的頂崗實(shí)習(xí)，高職學(xué)生同樣也要到旅行社進(jìn)行為期半年到一年的頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)崗位上，中職學(xué)生實(shí)習(xí)崗位是導(dǎo)游、前臺(tái)銷售、計(jì)調(diào)助理等，高職學(xué)生實(shí)習(xí)崗位同樣是導(dǎo)游、前臺(tái)銷售、計(jì)調(diào)助理等。從實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)看，中職和高職也未能形成很好的銜接。
三、旅游專業(yè)中高職“一體化”人才培養(yǎng)的銜接重點(diǎn)。
1．招生與培養(yǎng)政策的銜接。
探索中職“旅游服務(wù)與管理”專業(yè)、高職“旅游管理”專業(yè)在招生制度上的銜接。高職院校要重點(diǎn)面向中職學(xué)校招生。同時(shí)，在高職院校招生方面，探索專門面向定點(diǎn)中職學(xué)校的對(duì)口招生。另外，建立統(tǒng)一的課程學(xué)分管理機(jī)制和中高職教育課程學(xué)分相互承認(rèn)和轉(zhuǎn)換機(jī)制［4］。
2．培養(yǎng)目標(biāo)與課程設(shè)置的銜接。
中職學(xué)校大多只培養(yǎng)學(xué)生某一具體職業(yè)崗位的就業(yè)技能或單項(xiàng)能力，而高職院校培養(yǎng)的是高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才，專業(yè)設(shè)置更多的是針對(duì)崗位群［5］。因此，要研究如何在制定專業(yè)三二分段人才培養(yǎng)目標(biāo)與課程設(shè)置時(shí)能夠銜接，并促進(jìn)旅游管理專業(yè)中職與高職學(xué)校相關(guān)專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)接，如何推動(dòng)旅游中職學(xué)校的專業(yè)教師全程參與高職院校相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定。
3．教學(xué)過(guò)程與教材的銜接。
推行高職與中職學(xué)校聯(lián)合舉辦對(duì)口專業(yè)關(guān)于課程銜接的研討活動(dòng)，高職院校的專業(yè)教師和中職學(xué)校的專業(yè)教師一起以“3＋2”課程銜接為核心議題，研討教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。另外，中、高職院校教師聯(lián)合開(kāi)發(fā)編寫(xiě)專門針對(duì)三二分段中高職銜接的旅游專業(yè)課程教材，也能更好促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的配套銜接，從而避免教學(xué)內(nèi)容的重疊。
四、促進(jìn)中高職“一體化”人才培養(yǎng)的具體措施。
1．強(qiáng)化教育主管部門對(duì)職業(yè)教育的統(tǒng)籌管理。
目前，我國(guó)的職業(yè)教育在管理體制上仍然存在多頭管理、各自為政的現(xiàn)象。中等職業(yè)學(xué)校（包括職業(yè)高中、技工學(xué)校）隸屬教育部門、勞動(dòng)部門、行業(yè)主管部門或企業(yè)，而高等職業(yè)教育則歸屬于教育部門、行業(yè)主管部門或企業(yè)。如很多省市的旅游職業(yè)學(xué)校、旅游職業(yè)學(xué)院隸屬于旅游行政管理部門，業(yè)務(wù)上受教育主管部門的指導(dǎo)和管理，很多地方的'技工學(xué)校、技師學(xué)院隸屬于勞動(dòng)部門，業(yè)務(wù)上受教育主管部門的指導(dǎo)和管理。為了實(shí)現(xiàn)中高職教育的有機(jī)銜接，應(yīng)將中職學(xué)校、高職學(xué)校都劃歸入教育部門管理，以利于教育主管部門對(duì)職業(yè)教育進(jìn)行統(tǒng)籌謀劃、合理布局，以及中高職對(duì)接。
2．構(gòu)建一體化團(tuán)隊(duì)共同制定各段人才培養(yǎng)方案。
校企合作，專兼結(jié)合教學(xué)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建是關(guān)鍵，校校合作，一體化的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。在制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案時(shí)，如何才能既可分得開(kāi)，又能銜得住，這就要求對(duì)口的中高職銜接的相關(guān)院校專業(yè)團(tuán)隊(duì)首先要“一體化”，特別是在制訂人才培養(yǎng)方案過(guò)程中必須“聯(lián)合作戰(zhàn)”，避免“單打獨(dú)斗”。旅游專業(yè)的中等職業(yè)教育已經(jīng)有了比較成熟的且具有一定個(gè)性化的人才培養(yǎng)方案，但高職旅游專業(yè)的人才培養(yǎng)方案大多缺少特色和個(gè)性，針對(duì)中職畢業(yè)生的三二對(duì)接人才培養(yǎng)方案更是尚在探索之中。通過(guò)聯(lián)合研討，也能更好地解決課程與教學(xué)內(nèi)容的交叉重疊問(wèn)題，有利于中高職各自的課程體系改革和教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化。通過(guò)中高職院校專業(yè)團(tuán)隊(duì)的共同研討，中職段應(yīng)該達(dá)到什么目標(biāo)、學(xué)習(xí)什么內(nèi)容、采用什么教學(xué)與實(shí)訓(xùn)方式，高職段應(yīng)該達(dá)到什么目標(biāo)、學(xué)習(xí)什么內(nèi)容、采用什么教學(xué)與實(shí)習(xí)方式，只有清晰地解決了這些問(wèn)題，才能通過(guò)三二分段中高職銜接這種培養(yǎng)模式，真正實(shí)現(xiàn)提升學(xué)生職業(yè)綜合素養(yǎng)和綜合技能，而不僅僅是學(xué)歷層次的簡(jiǎn)單提升。
3．注重理論教學(xué)與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)上的有機(jī)銜接。
高職院校旅游管理專業(yè)的理論教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)在內(nèi)容、方式上與中職學(xué)校有許多相同或相似之處，為避免重疊和雷同，高職院校在理論教學(xué)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)上應(yīng)加強(qiáng)同中職學(xué)校的溝通，共同研討制定相應(yīng)的理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的分工與協(xié)作，這種統(tǒng)一的、分層次的理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，有利于中高職在人才培養(yǎng)中的分工、協(xié)調(diào)。中職段要強(qiáng)化專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)、針對(duì)具體崗位的技能訓(xùn)練，高職段旅游管理專業(yè)中高職“一體化”人才培養(yǎng)模式圖要強(qiáng)化職業(yè)綜合素質(zhì)培養(yǎng)、針對(duì)職業(yè)崗位群的綜合技能訓(xùn)練。另外，通過(guò)建立職業(yè)教育集團(tuán)、健全中高職管理機(jī)制、推進(jìn)職業(yè)資格證書(shū)制度、編寫(xiě)適合中高職銜接的教材等，都可促進(jìn)中高職的更好銜接。
旅游管理人才論文篇四
一、見(jiàn)識(shí)面狹窄、動(dòng)手能力和應(yīng)用能力較差，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)中處于劣勢(shì)。
進(jìn)入新世紀(jì)，特別是我國(guó)加入wto后，用人單位對(duì)工程造價(jià)專業(yè)畢業(yè)生要求越來(lái)越高，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)高職工程造價(jià)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究。
首先，必須明確培養(yǎng)人才目標(biāo)，對(duì)我們培養(yǎng)的人才是否滿足社會(huì)需要，目前和未來(lái)幾年的人才供求關(guān)系如何，該崗位對(duì)畢業(yè)生有何要求、在某范圍內(nèi)有多少院校設(shè)有相同專業(yè)及其特色如何等等，都是培養(yǎng)人才時(shí)必須了解的。我們通過(guò)對(duì)本校畢業(yè)生的工作狀況跟蹤調(diào)查，向用人單位征求在專業(yè)設(shè)置、畢業(yè)生素質(zhì)、培養(yǎng)目標(biāo)和方向等方面的意見(jiàn)和建議，并開(kāi)展了廣泛深入的調(diào)研，從而了解自己的人才培養(yǎng)方向和專業(yè)課程設(shè)置是否合理。高職工程造價(jià)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位在為工程建設(shè)一線培養(yǎng)實(shí)用型專業(yè)人才。具體地說(shuō)，就是應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)工程造價(jià)行業(yè)發(fā)展要求的，掌握工程造價(jià)相關(guān)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)等第一線需要，德智體美全面發(fā)展的，具有綜合職業(yè)能力的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。通過(guò)三年學(xué)習(xí)，學(xué)生要掌握現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)與管理知識(shí)，具有編制和審核建筑、安裝等工程預(yù)（結(jié)）算以及投標(biāo)報(bào)價(jià)的能力，成為既懂技術(shù)又懂經(jīng)濟(jì)的工程造價(jià)管理專業(yè)人才。
2.2結(jié)合辦學(xué)層次，設(shè)置較完整的課程結(jié)構(gòu)體系。
高職高專層次教育的課程設(shè)置必須以就業(yè)為導(dǎo)向，基礎(chǔ)理論課程以應(yīng)用為目的，以“必需、夠用”為尺度，以講清概念、強(qiáng)化應(yīng)用為教學(xué)重點(diǎn)；專業(yè)課程則應(yīng)加強(qiáng)針對(duì)性和應(yīng)用性內(nèi)容，同時(shí)應(yīng)使學(xué)生具備一定的可持續(xù)發(fā)展能力。
2.3加強(qiáng)教材建設(shè)，改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段。
教材是向?qū)W生傳播知識(shí)的載體，要提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)高水平的應(yīng)用型入才，首先要有好的教材。因此，每次征訂教材時(shí)，都由各相關(guān)課程負(fù)責(zé)人牽頭組織全體任課教師參加集體討論，力求在教材選擇上滿足教學(xué)大綱的要求，更好地體現(xiàn)本學(xué)科發(fā)展的基礎(chǔ)性、先進(jìn)性和前瞻性。
教學(xué)中充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，購(gòu)置專業(yè)軟件，利用軟件繪制工程圖、計(jì)算工程量、編制工程預(yù)算。在專業(yè)課的教學(xué)中，采用“教、學(xué)、做”合一教學(xué)法?！白觥笔侵行模凇白觥弊稚辖?，在“做”字上學(xué)作為教學(xué)全過(guò)程。在部分課中提倡教師導(dǎo)學(xué)、學(xué)生自學(xué)，師生共同討論、共同分析。然后由學(xué)生歸納、教師總結(jié)的教學(xué)方法，采用案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力和實(shí)際工作能力。
2.4加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，注重實(shí)踐能力培養(yǎng)。
工程造價(jià)管理專業(yè)是工科應(yīng)用型專業(yè)。應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)和技能，獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，完成造價(jià)工程師的基本訓(xùn)練和研究分析，達(dá)到解決問(wèn)題以及應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行工程造價(jià)確定和管理的能力。我校高職工程造價(jià)管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)由認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等構(gòu)成的一個(gè)完整體系。在這個(gè)實(shí)踐能力培養(yǎng)體系中，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要通過(guò)系列參觀活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)工程管理產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí)；課程設(shè)計(jì)則是對(duì)學(xué)生施工組織設(shè)計(jì)、招標(biāo)投標(biāo)、工程概預(yù)算等各個(gè)模塊能力的訓(xùn)練；生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)生在工程現(xiàn)場(chǎng)用所學(xué)知識(shí)解決工程實(shí)際問(wèn)題的預(yù)演；畢業(yè)設(shè)計(jì)是對(duì)學(xué)生大學(xué)三年綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題能力的檢驗(yàn)。
2.5完善和優(yōu)化教師隊(duì)伍。
進(jìn)入21世紀(jì)，社會(huì)發(fā)展對(duì)工程造價(jià)專業(yè)人才的素質(zhì)和技能提出了更高的要求。作為工程造價(jià)專業(yè)人才主要培養(yǎng)方式的高等院校，由于該專業(yè)設(shè)置和建設(shè)的時(shí)間還不是很長(zhǎng)，大部分院校人才培養(yǎng)模式還不盡合理，使得畢業(yè)生畢業(yè)后一時(shí)很難適應(yīng)工作崗位。因此，高等院校理應(yīng)積極探討和改進(jìn)工程造價(jià)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，承擔(dān)起社會(huì)所賦予的歷史重任，為社會(huì)培養(yǎng)出技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、素質(zhì)優(yōu)秀、能適應(yīng)社會(huì)需要的有用之才，主動(dòng)服務(wù)于國(guó)家及地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
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旅游管理人才論文篇五
資興市猶如一顆閃閃發(fā)光的明珠,鑲嵌在湖南省東南部、湘、粵、贛三省交匯處,具體位于北緯25°34‘~26°18‘,東經(jīng)113°08’~113°44‘?？偯娣e2747平方公里。資興自古山水靈秀,山有“九峰八面之奇”,水有“程鄉(xiāng)水之秀”。1986年?yáng)|江大壩關(guān)閘蓄水后,資興市旅游事業(yè)開(kāi)始起步,從無(wú)到有,由小到大,顯示出蓬勃生機(jī)?！笆濉逼陂g,資興市共接待游客500余萬(wàn)人每次,國(guó)內(nèi)旅游業(yè)綜合收入五年累計(jì)達(dá)到18億元。以東江湖、五島一村等為主要旅游景點(diǎn)的山水園林生態(tài)游、景區(qū)風(fēng)光游、農(nóng)家休閑娛樂(lè)游拉動(dòng)了全市餐飲、娛樂(lè)、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,解決了近8000人的就業(yè)。旅游業(yè)配套服務(wù)設(shè)施和接待能力進(jìn)一步提高,社會(huì)辦旅游的合力正在形成。目前,資興風(fēng)景旅游項(xiàng)目眾多,精品旅游景點(diǎn)主要有:霧漫小東江、東江大壩景區(qū)、龍景景區(qū)、兜率島景區(qū)、東江漂流、白廊五島一村、農(nóng)家休閑游、天鵝山國(guó)家森林公園、周源山壽佛廟、回龍山、程江口、湯市溫泉等。2002年11月,東江湖景區(qū)被評(píng)為國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū)。2004年,被評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”。2005年,進(jìn)入“最具中國(guó)特色魅力城市”。
2.主要特色。
資興的旅游資源主要有三大特色:一是資源豐富,品類齊全,綜合性、參與性強(qiáng)。它以山水自然風(fēng)光為主,集山、水、湖、廟、島、洞、莊、漂流、壩、林、園、石、溫泉、狩獵、水上娛樂(lè)等自然景觀和人文景觀于一體,既具觀賞性,又有很強(qiáng)的參與性。二是分布集中,便于串線。與市外鄰近的著名風(fēng)景名勝旅游點(diǎn)炎帝陵、井岡山、南岳、桂林等容易連線推銷,有利于組成旅游線路。三是特色資源較多。較好地匯集了名、新、特、奇、險(xiǎn)之優(yōu)勢(shì),雄、奇、幽、曠之特點(diǎn),體現(xiàn)了“參與”和“娛樂(lè)”這兩大現(xiàn)代世界旅游的發(fā)展趨勢(shì)和方向,找到了靜態(tài)觀光旅游和動(dòng)態(tài)參與旅游的最佳結(jié)合點(diǎn)。
二、資興市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題。
1.產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次不高,難以滿足人們的需求。
全市旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模尚未做大,尤其是產(chǎn)業(yè)鏈尚未形成,效益不高。旅游產(chǎn)業(yè)基本上是以東江湖旅游為主,接待游客數(shù)占游客總?cè)藬?shù)的95%以上,是資興市旅游產(chǎn)業(yè)的品牌項(xiàng)目。但是僅靠這一個(gè)品牌還滿足不了游客的需求,按照旅游部門制定的資興旅游線路,均為旅游觀光一日游。游客在游覽過(guò)程中也只是享受水上的自然風(fēng)光和水上活動(dòng)項(xiàng)目,缺乏山與水、文化與旅游、消費(fèi)與游玩之間的緊密配合。娛樂(lè)項(xiàng)目大多規(guī)模小、檔次低,缺乏大規(guī)模、高檔次、內(nèi)容豐富、形式高雅的文化娛樂(lè)休閑項(xiàng)目。
2.產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。
全市城市規(guī)劃中沒(méi)有明確劃分旅游產(chǎn)業(yè)區(qū),日常旅游活動(dòng)場(chǎng)所分布散亂、無(wú)序,沒(méi)有形成集聚效應(yīng)。隨著東江沿江開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的.實(shí)施,東江沿江一帶已具備了發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的良好條件。但是,在引導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)向該區(qū)域轉(zhuǎn)移時(shí),旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者有不少顧慮。據(jù)調(diào)查,唐洞市區(qū)現(xiàn)共有歌舞廳30余家,投資在100多萬(wàn)元以上、經(jīng)營(yíng)面積300平方米以上的2家;投資在50萬(wàn)元~100萬(wàn)元、經(jīng)營(yíng)面積200平方米~300平方米的2家。由于經(jīng)營(yíng)者的投資大,轉(zhuǎn)移后的利益短期內(nèi)無(wú)法得到保障,影響了全市旅游休閑產(chǎn)業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃布局的調(diào)整進(jìn)程。
3.產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱。
旅游產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),起步較晚,可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)不多。城市相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平、配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),以及人力、財(cái)力、物力的支持力度明顯不足。產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在許多不規(guī)范的現(xiàn)象,個(gè)別甚至出現(xiàn)、色情等違法現(xiàn)象,嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序,阻礙了旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
三、資興市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策與建議。
1.強(qiáng)化政策引導(dǎo),營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。
產(chǎn)業(yè)要形成優(yōu)勢(shì),必須上規(guī)模、有特色。而要形成規(guī)模、特色,關(guān)鍵是發(fā)揮政策引導(dǎo)作用。要按照“統(tǒng)一規(guī)劃、有序開(kāi)發(fā),合理布局、永續(xù)利用”的要求,高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)編制全市的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。以生態(tài)旅游為主題,突出休閑旅游特色,走“以湖為心、以河為脈、以綠為本、以山為襯”的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路,結(jié)合全市的產(chǎn)業(yè)布局,按照積聚發(fā)展、規(guī)模發(fā)展的要求,規(guī)劃好全市旅游產(chǎn)業(yè)布局。重點(diǎn)抓好沿江旅游產(chǎn)業(yè)帶的詳細(xì)規(guī)劃,以規(guī)劃來(lái)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)聚集,來(lái)提高城市品位。同時(shí),要組織與旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的部門,成立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),形成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制,制訂金融、土地、稅收、市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面的扶持政策,創(chuàng)造有利于旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的體制環(huán)境、政策環(huán)境、投資環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境。
2.整合產(chǎn)業(yè)要素,提升旅游產(chǎn)業(yè)品質(zhì)。
(1)要充分利用東江湖旅游資源優(yōu)勢(shì),加大旅游招商引資力度,大力推進(jìn)各景區(qū)景點(diǎn)的建設(shè)。重點(diǎn)抓好景區(qū)景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善東江湖、兜率島、黃草、白廊等景區(qū)景點(diǎn)的旅游度假休閑功能,提高景區(qū)景點(diǎn)檔次,加快東江湖旅游合作圈構(gòu)建步伐,進(jìn)一步加大對(duì)東江漂流、霧漫小東江、五島一村等項(xiàng)目的精深加工,大力發(fā)展以農(nóng)家游為主的生態(tài)旅游,解決資興市旅游旺淡季剪刀差和留客難問(wèn)題。
(2)著力推進(jìn)文化體育事業(yè)發(fā)展與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。把文化與旅游有機(jī)結(jié)合起來(lái),加快旅游文化娛樂(lè)一條街、文化旅游產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)步伐。努力依托資源優(yōu)勢(shì),精心打造旅游文化精品,用文化來(lái)推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。把體育競(jìng)技和旅游休閑健身有效融合起來(lái),建設(shè)高質(zhì)量、多功能的體育健身休閑場(chǎng)所,滿足市民多樣化休閑需求。(3)著力推進(jìn)城市經(jīng)營(yíng)與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。進(jìn)一步加大城市經(jīng)營(yíng)力度,加快沿江開(kāi)發(fā)步伐,把沿江兩岸作為資興市發(fā)展的最大亮點(diǎn)和發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),使之成為全市旅游產(chǎn)業(yè)的積聚區(qū)。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)。
從業(yè)人員素質(zhì)決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。資興市旅游產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員較多,但整體素質(zhì)不高。為此,要整合勞動(dòng)、旅游、教育、文化等部門的培訓(xùn)資源,加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),培養(yǎng)一批高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員。同時(shí),針對(duì)資興市旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理水平低下的問(wèn)題,要組織和引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理人才,改變資興市旅游產(chǎn)業(yè)在項(xiàng)目層次、服務(wù)水平、配套設(shè)施等方面落后的局面。
4.加快旅游景區(qū)線路開(kāi)發(fā)。
圍繞吃、住、
行、游、購(gòu)、娛六大要素,抓好景區(qū)線路的開(kāi)發(fā)建設(shè)。以東江湖為重點(diǎn),突出抓好東江沿岸多功能休閑產(chǎn)業(yè)區(qū)、壽佛文化景區(qū)、天鵝山森林公園、程江丹霞景區(qū)、湯市溫泉休閑、“古南岳”回龍山景區(qū)、高碼大王寨景區(qū)、曾中生曾希圣故居、工農(nóng)業(yè)旅游示范區(qū)等旅游景區(qū)和項(xiàng)目的改造升級(jí)和綜合開(kāi)發(fā)。加快景區(qū)景點(diǎn)的交通配套建設(shè),突出抓好湯炎公路、s213線、s322線、橫嶺公路、程江口——永興公路、高碼——蘇仙區(qū)五里牌公路等旅游交通線路的建設(shè)和改造,加強(qiáng)市內(nèi)各景區(qū)景點(diǎn)之間、東江湖景區(qū)與周邊旅游景區(qū)之間的銜接與融合,加快形成以東江湖為核心,輻射湯市溫泉、炎帝陵、井岡山、汝城溫泉、廣東丹霞山、宜章莽山、蘇仙嶺、南岳衡山等景區(qū)景點(diǎn)的黃金旅游線路。合理規(guī)劃和開(kāi)發(fā)利用好鯉魚(yú)江水電站關(guān)閘蓄水后形成的水域,抓好體育中心、水上娛樂(lè)等城市休閑設(shè)施和項(xiàng)目建設(shè)。大力發(fā)展農(nóng)家生態(tài)游,在東江湖核心區(qū)域打造1個(gè)~2個(gè)融垂釣、康復(fù)、休閑于一體的高標(biāo)準(zhǔn)旅游休閑中心。
5.加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
加快旅游經(jīng)營(yíng)管理體制改革,解決影響游客滯留資興時(shí)間短的矛盾;按照優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)規(guī)律,規(guī)范東江湖游運(yùn)秩序,鼓勵(lì)扶持燃?xì)?、電力、豪華游船,淘汰限制燃油、破舊油船;加強(qiáng)各旅游景點(diǎn)、各工作部門之間的銜接協(xié)調(diào),全力提升資興市旅游服務(wù)整體水準(zhǔn)。加快旅游商品開(kāi)發(fā),突出抓好東江魚(yú)系列產(chǎn)品、竹木工藝品、少數(shù)民族工藝品等特色旅游商品的生產(chǎn)與銷售。大力挖掘資興旅游文化資源,盡力傳播推介東江湖秀美風(fēng)光,以“壽佛”文化和“古南岳”文化,呼應(yīng)郴州“福文化”和炎陵“華文化”,打響資興市“壽佛文化”品牌,提升資興旅游文化品位和知名度,加快資興成為旅游名市步伐。
旅游管理人才論文篇六
論文摘要：《旅游企業(yè)人力資源管理》作為旅游管理專業(yè)的專業(yè)核心課程，在教學(xué)中還存在理論與實(shí)踐聯(lián)系不緊密、教學(xué)方法單一、教學(xué)效果不理想等問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上提出了該課程教學(xué)改革的理念以及在培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)方法、師資隊(duì)伍、考核方式等方面的對(duì)策，從而提高本課程的教學(xué)效果，為旅游業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)全面合格的人才。
論文關(guān)鍵詞：旅游企業(yè)人力資源管理；教學(xué)改革；旅游管理專業(yè)。
近年來(lái)，隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，中國(guó)已成為世界最大的國(guó)際旅游目的地之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，各類旅游業(yè)人才缺口至少在200萬(wàn)以上。面對(duì)廣闊的市場(chǎng)前景，旅游業(yè)急需大量的人才。近年來(lái)，旅游高等職業(yè)院校已將培養(yǎng)旅游行業(yè)應(yīng)用型管理人員作為重要的任務(wù)。而在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，《旅游企業(yè)人力資源管理》作為旅游管理專業(yè)的專業(yè)必修課程之一，其主要任務(wù)是為了讓學(xué)生掌握旅游企業(yè)人力資源管理方面的基本理論和專業(yè)知識(shí)，以便他們能夠運(yùn)用所學(xué)理論和知識(shí)解決企業(yè)人力資源管理方面的問(wèn)題，提高企業(yè)人力資源管理水平的本領(lǐng)。然而，由于多方面的原因，目前該課程的學(xué)校教學(xué)與實(shí)際人才培養(yǎng)需求還存在一定的差距。因此，根據(jù)教學(xué)以及學(xué)生的實(shí)際情況，應(yīng)當(dāng)加大對(duì)此課程的改革力度，滿足培養(yǎng)學(xué)生能力的客觀需要，切實(shí)發(fā)揮課程應(yīng)有的作用。本文根據(jù)我校教學(xué)工作的實(shí)際，探討了該課程教學(xué)改革的理念以及在培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)方法、師資隊(duì)伍、考核方式等方面的對(duì)策。
一、《旅游企業(yè)人力資源管理》教學(xué)中存在的主要問(wèn)題。
高職《旅游企業(yè)人力資源管理》課程是一門實(shí)用性很強(qiáng)的課程，但是目前的教學(xué)模式基本上是“講授理論知識(shí)為主，實(shí)際訓(xùn)練為輔”。隨著國(guó)家示范校課程教學(xué)不斷深入的、具有特色的改革，這種模式與快速發(fā)展的“以職業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”的人才培養(yǎng)目標(biāo)差距不斷加大，不能與新的課程模式相銜接，不能與社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合，因此改革勢(shì)在必行。
（一）教學(xué)目標(biāo)工作導(dǎo)向性差。
學(xué)習(xí)目標(biāo)只局限在引導(dǎo)學(xué)生對(duì)各種旅游企業(yè)人力資源管理主要技能的概念、作用、特點(diǎn)及要求等知識(shí)點(diǎn)有所了解或掌握，即保持在“什么是什么”的淺層認(rèn)知層面上，缺乏對(duì)技能目標(biāo)、拓展目標(biāo)的工作導(dǎo)向的深刻認(rèn)識(shí)和明確具體的要求。
（二）缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)，教材與實(shí)際脫節(jié)。
高職院校注重培養(yǎng)的是應(yīng)用型的技術(shù)人才，而《旅游企業(yè)人力資源管理》課程理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)，教學(xué)難點(diǎn)是如何更好地結(jié)合理論知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題。但是，目前很多教師的課堂教學(xué)仍以講授理論為主，缺少實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，沒(méi)能對(duì)學(xué)生的操作技能進(jìn)行培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)待實(shí)際問(wèn)題無(wú)從下手、束手無(wú)策。另外教材陳舊，且與實(shí)際脫節(jié)，現(xiàn)有的《《旅游企業(yè)人力資源管理》教材更多地注重理論知識(shí)，而缺乏對(duì)旅游人力管理的實(shí)務(wù)分析，使得學(xué)生難于將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作。
（三）學(xué)生在課堂的學(xué)習(xí)積極性小。
目前，大多旅游院系的《旅游企業(yè)人力資源管理》課程的教學(xué)仍以傳統(tǒng)的課堂講授為主，教師習(xí)慣于對(duì)理論知識(shí)的介紹，從頭講到尾，較少地關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，整個(gè)課堂的“教”和“學(xué)”呈兩個(gè)分離的狀態(tài)。例如，有些教師在運(yùn)用案例教學(xué)法時(shí)，完全是老師個(gè)人的發(fā)言，介紹案例，分析案例，最后總結(jié)，整個(gè)過(guò)程學(xué)生很少參與，這樣往往使案例分析法流于形式，無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)用的教學(xué)效果。教師在教學(xué)過(guò)程中，沒(méi)有發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，沒(méi)有調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，因而學(xué)生學(xué)習(xí)的效果不夠理想。
（四）師資力量薄弱。
《旅游企業(yè)人力資源管理》課程要求任課老師不僅精通人力資源管理的相關(guān)理論還要熟悉旅游企業(yè)的工作。目前，擔(dān)任《旅游企業(yè)人力資源管理》大多數(shù)教師是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)或其他專業(yè)的老師，不熟悉旅游企業(yè)人力管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，且沒(méi)有在旅游企業(yè)從事人力資源管理工作的經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)過(guò)程中，給學(xué)生講課只是就理論而理論的講解，往往是紙上談兵，缺乏理論與實(shí)際緊密聯(lián)系，無(wú)論是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)質(zhì)量都滿足不了旅游管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需求。
（五）考核方式守舊單一。
對(duì)《旅游企業(yè)人力資源管理》課程的考核還很單一，以筆試答卷為主。在考試內(nèi)容上以理論知識(shí)為主，較少的有案例分析的考核內(nèi)容，更沒(méi)有實(shí)踐性操作內(nèi)容的考核?？己说某煽?jī)?cè)u(píng)定僅僅以筆試成績(jī)確定，沒(méi)有從學(xué)生的操作技能、知識(shí)創(chuàng)新等各方面綜合評(píng)定成績(jī)。因此，這種試卷考試缺乏實(shí)際操作能力的考核，也不利于全面、真實(shí)地考核學(xué)生的應(yīng)用所說(shuō)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、《旅游企業(yè)人力資源管理》教學(xué)改革的理念。
課程教學(xué)改革是高職院校教育改革的任務(wù)之一，是一項(xiàng)系統(tǒng)而又復(fù)雜的工程。適應(yīng)旅游應(yīng)用型高職院校教學(xué)實(shí)際的《旅游企業(yè)人力資源管理》課程教學(xué)改革應(yīng)遵循一定的理念，符合應(yīng)用型高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)和要求。
以學(xué)生為中心，關(guān)注學(xué)生權(quán)利，強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展教育觀，把教育教學(xué)目標(biāo)的確立及其措施、手段的選擇，建立在符合廣大學(xué)生的利益和愿望的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)教學(xué)實(shí)施的針對(duì)性和有效性，使學(xué)生個(gè)性得以充分發(fā)展。
以素質(zhì)教育為出發(fā)點(diǎn)，把教學(xué)內(nèi)容和課程體系、方法的改進(jìn)建立在人文教育思想的平臺(tái)上，充分利用現(xiàn)有資源和各種音像手段，并結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和地理環(huán)境特點(diǎn)，提高學(xué)生應(yīng)用學(xué)科知識(shí)參與社會(huì)實(shí)踐的能力，以推動(dòng)教學(xué)改革，優(yōu)化教學(xué)效果。
旅游業(yè)發(fā)展具有高度的敏感性與關(guān)聯(lián)性，在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)不斷涌現(xiàn)出新問(wèn)題和新情況。高職旅游院校的課程教學(xué)應(yīng)密切關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)根據(jù)行業(yè)的發(fā)展與需要適時(shí)調(diào)整教學(xué)的內(nèi)容，讓課堂教學(xué)能及時(shí)反映旅游業(yè)發(fā)展的新情況、新變化，讓學(xué)生掌握旅游業(yè)發(fā)展的人才要求及素質(zhì)，更好地培養(yǎng)旅游企業(yè)急需的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
三、《旅游企業(yè)人力資源管理》教學(xué)改革的對(duì)策。
高職旅游院校培養(yǎng)的是能夠勝任旅游企業(yè)服務(wù)崗位、中層管理崗位的應(yīng)用型人才，因此《旅游企業(yè)人力資源管理》的教學(xué)要應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)需求，在教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法上作出相應(yīng)的改革，為旅游行業(yè)培養(yǎng)的合格應(yīng)用型人才。
（一）重視學(xué)生能力的培養(yǎng)。
旅游應(yīng)用型人才的培養(yǎng)是學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和操作能力，畢業(yè)后能夠盡快適應(yīng)旅游企業(yè)的工作環(huán)境及工作崗位的要求，因此，高職院校旅游專業(yè)教學(xué)改革的重點(diǎn)之一就是要著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和操作能力?！堵糜纹髽I(yè)人力資源管理》的課程目標(biāo)為通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生明確旅游企業(yè)人力資源管理的重要性，掌握人力資源管理的基本原理和基本技能，熟悉旅游企業(yè)人力資源的業(yè)務(wù)流程和工作程序，具備從事旅游企業(yè)人力資源管理工作必備的能力和職業(yè)素養(yǎng)，成為一名合格的旅游企業(yè)管理人才。
（二）加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
通過(guò)實(shí)踐教學(xué)不僅可以鞏固課堂知識(shí)，增加實(shí)際操作能力，而且也是學(xué)生走出校園、走向社會(huì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。《旅游企業(yè)人力資源管》的課程改革，應(yīng)改變以課堂講授為主的教學(xué)形式，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置盡量與旅游企業(yè)的實(shí)際情況相銜接。注重實(shí)踐教學(xué)，關(guān)注學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力培養(yǎng)，不斷提高學(xué)生的實(shí)踐能力。學(xué)校應(yīng)重視和加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)在人才培養(yǎng)中的地位和作用，與一定數(shù)量星級(jí)酒店、旅行社、高爾夫球會(huì)、高級(jí)會(huì)所等旅游企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴共同探索多種形式的辦學(xué)合作，如在學(xué)校建立“人才培訓(xùn)基地”，在企業(yè)建立“校外實(shí)踐基地”等，共同培養(yǎng)培訓(xùn)企業(yè)需求的各類專業(yè)技術(shù)人才，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利雙贏。
（三）多種教學(xué)方法相結(jié)合，提高教學(xué)效果。
要提高《旅游企業(yè)人力資源管理》課程的教學(xué)效果，必須要改變單一的、講授為主的教學(xué)方法，引進(jìn)互動(dòng)的、參與的、以學(xué)生為主角的延展式教學(xué)方法，從而提高學(xué)生實(shí)際解決問(wèn)題的能力。
1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，而教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，分析問(wèn)題、研究并提出自己見(jiàn)解的一種教學(xué)方法。通過(guò)對(duì)具體案例的分析、討論，深化學(xué)生對(duì)理論問(wèn)題的理解，增強(qiáng)他們對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析與解決能力。在《旅游企業(yè)人力資源管理》的案例教學(xué)法，要求老師根據(jù)旅游的實(shí)際問(wèn)題，設(shè)計(jì)多種案例應(yīng)用于教學(xué)中，讓學(xué)生認(rèn)真閱讀案例，運(yùn)用所學(xué)的理論和知識(shí)分析案例，通過(guò)深入的分析和討論，提出解決問(wèn)題方案。通過(guò)對(duì)具體案例的分析、討論，深化學(xué)生對(duì)理論問(wèn)題的理解，增強(qiáng)他們對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析與解決能力。
2.情景模擬教學(xué)法。模擬模擬教學(xué)法是一種教學(xué)方法，是指在教師指導(dǎo)下，學(xué)生模擬扮演某一角色或在教師創(chuàng)設(shè)的一種背景中，進(jìn)行技能訓(xùn)練和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的一種典型的互動(dòng)教學(xué)法；使學(xué)生主動(dòng)地參與教學(xué)過(guò)程，加強(qiáng)師生之間、生生之間的相互合作與交流。情景模擬教學(xué)法則既彌補(bǔ)了課堂教學(xué)無(wú)法做到的實(shí)踐性，又克服了社會(huì)實(shí)踐所具有的時(shí)間、空間、經(jīng)費(fèi)等的局限性。情景模擬教學(xué)法一個(gè)非常好的教學(xué)方法，為學(xué)生提供了一個(gè)仿真的實(shí)踐平臺(tái)，讓學(xué)生在親身體驗(yàn)中自覺(jué)地將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合起來(lái)，綜合培養(yǎng)學(xué)生的各種能力。
3.項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法是師生為完成某一項(xiàng)具體的工作任務(wù)而展開(kāi)的教學(xué)行動(dòng)，是實(shí)踐導(dǎo)向和任務(wù)引領(lǐng)式教學(xué)，是基于工作過(guò)程的一種課程模式。項(xiàng)目（任務(wù)）的設(shè)計(jì)必須以學(xué)生未來(lái)從事的職業(yè)為背景，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為目標(biāo)。以小組為單位自行組織、安排自己的學(xué)習(xí)行為，能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)，分工合作，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、計(jì)劃工作的能力，使學(xué)生具備組織協(xié)調(diào)能力、高度責(zé)任感和綜合的職業(yè)素質(zhì)。通過(guò)完成具體的工作任務(wù)，學(xué)生基本能勝任以下相關(guān)工作：旅游企業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)、薪資福利的設(shè)計(jì)等。
4.情感教學(xué)法。情感教學(xué)法是指教師運(yùn)用一定的教學(xué)手段，通過(guò)激發(fā)、調(diào)動(dòng)和滿足學(xué)生的情感需要，促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)積極化的過(guò)程。教師通過(guò)富于情感化的教學(xué)方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生的非智力因素，打開(kāi)學(xué)生的情感閘門，將能夠最大地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高課堂教學(xué)效率。教師講授知識(shí)時(shí)應(yīng)當(dāng)充分熟悉教學(xué)內(nèi)容，講解生動(dòng)流暢，這樣在學(xué)生心目中便形成一個(gè)印象，由敬佩之情生出喜歡之心，從喜歡教師到喜歡教師講授的課，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
5.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法首先由教師預(yù)先給定討論的問(wèn)題，將學(xué)生分成若干個(gè)小組，并不指定誰(shuí)是負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論，討論完全是自由的，目的就在于考察學(xué)生的表現(xiàn)。企業(yè)在招聘管理人員時(shí)候常用這種方法來(lái)測(cè)試人員的團(tuán)隊(duì)能力、問(wèn)題解決能力以及信息收集和提煉能力及求職者的個(gè)人風(fēng)格等。如在《員工績(jī)效考核》中，采取無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法讓學(xué)生討論“績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)”。通過(guò)討論，讓學(xué)生應(yīng)該如何和別人溝通，如何說(shuō)服別人、如何在小組討論中脫穎而出等技巧，為以后參與這類活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。
（四）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)。
師資力量是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障。為了培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，旅游院校必須擁有一支專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量相當(dāng)，既能講授專業(yè)知識(shí)，又能指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍。因此，學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)，必須走專、兼職結(jié)合之路，應(yīng)當(dāng)為教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)，不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí)，通過(guò)校企合作，從生產(chǎn)第一線有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員中引進(jìn)優(yōu)秀的師資，通過(guò)具有生產(chǎn)實(shí)踐的專家把企業(yè)最新的技術(shù)、最新的管理理念、企業(yè)的文化帶到學(xué)校，帶進(jìn)課堂。
（五）加大對(duì)考核制度的改革。
在課程考核上要逐步實(shí)現(xiàn)由單一的課本知識(shí)向社會(huì)實(shí)踐綜合轉(zhuǎn)變、由獨(dú)立完成向合作完成轉(zhuǎn)變、由教師單一評(píng)價(jià)向教師、學(xué)生、企業(yè)共同評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，達(dá)到真正從實(shí)踐中鍛煉學(xué)生各種能力的目的。要樹(shù)立以考核基層管理崗位技能與行業(yè)素質(zhì)為重點(diǎn)的考試指導(dǎo)思想，實(shí)行“過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合”、“理論考核與技能操作考核相結(jié)合”、“課程考核與職業(yè)資格考核相結(jié)合”的“三結(jié)合”考核形式。采用全過(guò)程、多維度的課程考核、多元評(píng)價(jià)方式，全面考核學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。
總之，《旅游企業(yè)人力資源管理》作為旅游管理專業(yè)的專業(yè)核心課程，在提升學(xué)生的職業(yè)文化素質(zhì)和專業(yè)技能方面發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用，是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵課程。高職院?！堵糜纹髽I(yè)人力資源管理》的教學(xué)改革一定要以用人單位的需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力為目標(biāo)，以創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容和方式為手段，不斷提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的實(shí)際能力，努力培養(yǎng)高質(zhì)量的旅游專業(yè)的人才，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，滿足旅游企業(yè)的人才需求。
旅游管理人才論文篇七
職業(yè)化這一基本概念最初運(yùn)用在企業(yè)管理領(lǐng)域，隨著相關(guān)理論和方法的日漸成熟，在醫(yī)院管理人才培養(yǎng)中也出現(xiàn)了職業(yè)化的要求，但至今仍沒(méi)有形成較為成熟的、權(quán)威的說(shuō)法[1]。結(jié)合職業(yè)化在其他領(lǐng)域應(yīng)用方面的闡述，我們可以對(duì)醫(yī)院管理人才職業(yè)化的概念和范圍等內(nèi)容作如下表述。
醫(yī)院管理人才職業(yè)化的定義可以被看做是在醫(yī)院日常經(jīng)營(yíng)管理工作中應(yīng)當(dāng)由那些通過(guò)了專業(yè)的管理知識(shí)學(xué)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)的，經(jīng)過(guò)國(guó)家相關(guān)法定部門考核并授予相應(yīng)從業(yè)資格的，受醫(yī)院聘用后主要從事于醫(yī)院相關(guān)管理崗位的專門人員所應(yīng)當(dāng)具備的綜合職業(yè)素養(yǎng)和能力。對(duì)于醫(yī)院管理人才的職業(yè)化還可以理解為從事于醫(yī)院管理工作的專職化，管理人員的職位序列化，管理人員所具有的知識(shí)的“t”型化以及管理人才所形成的管理意識(shí)的現(xiàn)代化等內(nèi)涵。
具備了職業(yè)化的醫(yī)院管理人才主要涉及長(zhǎng)期從事于醫(yī)院中不同管理地位的院長(zhǎng)級(jí)、主任級(jí)、執(zhí)行級(jí)三個(gè)層次的全體管理領(lǐng)域的工作人員。在這三個(gè)管理層次中，處于醫(yī)院管理院長(zhǎng)級(jí)的管理人才主要指的是院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)；處于醫(yī)院管理主任級(jí)的管理人才應(yīng)當(dāng)涵蓋醫(yī)務(wù)部門主任、財(cái)務(wù)部門主任、人事部門主任、行政部門主任等醫(yī)院中基本職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)者；處于醫(yī)院管理執(zhí)行級(jí)的管理人才應(yīng)當(dāng)是不同科室的秘書(shū)、責(zé)任會(huì)計(jì)等工作人員。值得注意的是，作為醫(yī)院正常運(yùn)行必不可少的行政人員、醫(yī)療資源管理人員以及處于后勤部門的保障人員等都應(yīng)當(dāng)被納入醫(yī)院管理人才范疇，他們通過(guò)各自職責(zé)的發(fā)揮來(lái)影響著醫(yī)院的正常管理，通過(guò)彼此所掌握的不同專業(yè)知識(shí)和技能來(lái)?yè)?dān)負(fù)起不同崗位的管理職責(zé)。
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旅游管理人才論文篇八
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，與此同時(shí)，全球的旅游業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金階段。隨著旅游業(yè)的興起，各大高校紛紛開(kāi)設(shè)了旅游管理專業(yè)，旅游管理專業(yè)是一個(gè)發(fā)展前景良好的新興專業(yè)，旅游業(yè)的不斷發(fā)展也不斷為旅游管理專業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，所以對(duì)高素質(zhì)的旅游管理人才的需求也急劇增加，也對(duì)高職院校的旅游管理專業(yè)的學(xué)生提出了新的要求。高職教育要貫徹教育服務(wù)于學(xué)生的理念，因此需要在傳統(tǒng)的教學(xué)模式上進(jìn)行改革。旅游管理專業(yè)是一門操作性很強(qiáng)的專業(yè)，不但需要學(xué)生掌握具體的旅游相關(guān)知識(shí)和服務(wù)技能，也需要學(xué)生掌握旅游行業(yè)的各種工作崗位索要具備的素質(zhì)和能力。因此，旅游管理在教學(xué)的時(shí)候不能單純的靠傳統(tǒng)的教學(xué)模式將學(xué)生局限于學(xué)生這一種身份，而應(yīng)該讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中隨著學(xué)習(xí)內(nèi)容的不同適時(shí)變成職員的身份。
1.1工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的概念。
從操作方式和實(shí)踐層面來(lái)看，工學(xué)結(jié)合是一種以校企結(jié)合為載體，以理論和實(shí)踐想結(jié)合為教學(xué)方式的一種適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育要求的教學(xué)模式。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，社會(huì)對(duì)人才的要求越來(lái)越高，不僅僅是局限于對(duì)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)的要求，還要求學(xué)生掌握實(shí)踐技能。工學(xué)結(jié)合教育模式的教學(xué)理念與高職教育的教學(xué)目的相一致，都是為了培養(yǎng)社會(huì)和企業(yè)需要的高技能、高素質(zhì)的職業(yè)技術(shù)人才。工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式是為了培養(yǎng)具有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和綜合技能的高素質(zhì)人才，培養(yǎng)企業(yè)和公司需要的高技能人才。工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式以校企結(jié)合為載體，以理論和實(shí)踐結(jié)合為具體教學(xué)方式，重新構(gòu)建教學(xué)體系，重新安排教學(xué)課程，利用學(xué)校的教學(xué)資源和企業(yè)的實(shí)踐操作環(huán)境對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)和實(shí)踐能力的雙重培養(yǎng)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候安排學(xué)生到公司具體操作，將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，培養(yǎng)上崗能力和工作能力，所以工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式是一種由學(xué)生、社會(huì)、企業(yè)、學(xué)校共同參與才能完成的全新的有著重要實(shí)踐意義的教學(xué)模式。從教育體系來(lái)看，工學(xué)結(jié)合是一種思想，是一種將教育和工業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合的教學(xué)思想，是一種以理論和實(shí)踐相結(jié)合為理念，學(xué)校和企業(yè)相合作為表現(xiàn)方式的教學(xué)思想，是一種對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的創(chuàng)新和改革。從某種意義來(lái)看，工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的提出和應(yīng)用反應(yīng)了高職教育的就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻的一種趨勢(shì)，這是職業(yè)教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。它要求學(xué)校要主動(dòng)走向企業(yè)，走向社會(huì)，主動(dòng)去適應(yīng)現(xiàn)代的就業(yè)形勢(shì)，并且依據(jù)形勢(shì)進(jìn)行改革，采取一種更為靈活的，對(duì)就業(yè)更為有利的教學(xué)模式。
1.2工學(xué)結(jié)合的內(nèi)涵。
工學(xué)結(jié)合教學(xué)思想不僅僅停留在理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式上，還是學(xué)校和企業(yè)的深度融合。在培養(yǎng)目標(biāo)上，工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式體現(xiàn)了高職教育的“能力為本位，就業(yè)為導(dǎo)向”的'教學(xué)理念。培養(yǎng)面向現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)代職業(yè)人才，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力，提高學(xué)生對(duì)崗位的適應(yīng)能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)意識(shí)等基本素質(zhì)，培養(yǎng)企業(yè)所需要的、社會(huì)所希望的新型人才，而不是讓學(xué)生關(guān)在理論的籠子里坐井觀天。從培養(yǎng)的主體上，強(qiáng)調(diào)學(xué)校和企業(yè)相結(jié)合，校企在互贏互利的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生利用學(xué)校的教學(xué)資源和企業(yè)的實(shí)踐操作環(huán)境，來(lái)進(jìn)行理論和實(shí)踐的結(jié)合學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式注重不同專業(yè)的具體的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，學(xué)校根據(jù)學(xué)生的專業(yè)來(lái)安排教學(xué)體系和教學(xué)課程。在理論知識(shí)學(xué)到一定程度的時(shí)候，企業(yè)安排具體的工作崗位和工作機(jī)會(huì)，讓學(xué)生都能在自己的專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行具體的實(shí)踐和操作。特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，如果只是一味的接受知識(shí)，自己不去探索和研究，那么學(xué)習(xí)能力永遠(yuǎn)不會(huì)得到提高。在教學(xué)模式上，實(shí)行工學(xué)交替，彈性學(xué)制，學(xué)生的學(xué)習(xí)和實(shí)踐分階段進(jìn)行，學(xué)校和企業(yè)經(jīng)過(guò)具體的研究，確定學(xué)習(xí)和實(shí)踐的教學(xué)交替體系的執(zhí)行方式，學(xué)生一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐，但是要有側(cè)重點(diǎn)，早期以學(xué)為主，以實(shí)踐為輔；后期以實(shí)踐為主，以學(xué)為輔。在師資力量的建設(shè)上，主要采用一些具有豐富的理論知識(shí)和具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師，還可以聘用一些行業(yè)技術(shù)骨干到學(xué)校來(lái)兼職老師；在證書(shū)的發(fā)放上，學(xué)生在校期間要獲取學(xué)位證書(shū)和企業(yè)工作經(jīng)歷證書(shū)，并且強(qiáng)調(diào)職業(yè)資格證書(shū)的獲取；在學(xué)生就業(yè)保障方面，學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生之間簽訂合同書(shū)，確保學(xué)生在畢業(yè)之后能夠順利到簽約單位工作。本文一直在強(qiáng)調(diào)校企結(jié)合的重要性，所以由此可見(jiàn)，校企合作是工學(xué)結(jié)合的基礎(chǔ)和保障。
2工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式在高職教學(xué)中常見(jiàn)的問(wèn)題。
雖然上文我們一直在強(qiáng)調(diào)工學(xué)結(jié)合的重點(diǎn)是校企結(jié)合，也就是工學(xué)結(jié)合主要是由學(xué)校和企業(yè)來(lái)共同實(shí)現(xiàn)。但是，這種教學(xué)模式的前期是政府和教育部門的大力支持。所以在這個(gè)層面來(lái)看，工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式在高職教育應(yīng)用的過(guò)程中，還是存在一些主觀和客觀的問(wèn)題。
2.1政府提倡、行業(yè)主導(dǎo)作用不夠。
就目前的高職教育現(xiàn)狀而言，工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式是最為有效的人才培養(yǎng)的途徑，所以各大高校都在大力的推進(jìn)和落實(shí)。但是一些行業(yè)的主導(dǎo)和政府教育部門卻對(duì)工學(xué)培養(yǎng)模式的重視力度不夠，政府保障不健全，在政策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃和監(jiān)督等方面沒(méi)有制定相關(guān)的保障體系，沒(méi)有起到鼓勵(lì)和支持的作用。就工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式在高職旅游管理專業(yè)中的應(yīng)用而言，旅游行業(yè)協(xié)會(huì)有待于進(jìn)一步發(fā)揮在行業(yè)內(nèi)的主導(dǎo)作用，和政府部門一起，加強(qiáng)對(duì)高職旅游管理專業(yè)的促進(jìn)力度，可以做一些具體的貢獻(xiàn)，指導(dǎo)旅游業(yè)的企業(yè)和高職院校相互合作，共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，并且在這個(gè)合作過(guò)程中為政府部門提供關(guān)于工學(xué)培養(yǎng)模式在高職院校旅游管理專業(yè)中的應(yīng)用的研究成果，這個(gè)研究成果是政府部門制定相關(guān)政策保障體系的基礎(chǔ)和依據(jù)。
2.2企業(yè)落實(shí)力度不夠，工學(xué)難以調(diào)和。
在現(xiàn)代的工學(xué)結(jié)合模式下，企業(yè)和學(xué)校是在雙方自愿的前提上進(jìn)行合作，但是由于政府的政策保障體系不夠完善，所以企業(yè)難以在校企合作的這個(gè)過(guò)程中獲得“稅收”和政策鼓勵(lì)等優(yōu)惠，所以，企業(yè)對(duì)待學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)不夠重視，常常是在這個(gè)過(guò)程中，直接就安排學(xué)生做什么，直接免去了學(xué)生的觀察學(xué)習(xí)階段，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐收獲甚微，甚至還會(huì)引起一些學(xué)生的反感和抵觸情緒。例如：高職院校的旅游管理專業(yè)的學(xué)生一般會(huì)在實(shí)習(xí)的時(shí)候進(jìn)入旅行社工作，但是旅行社的工作人員可能會(huì)由于缺人手或是不負(fù)責(zé)任等原因，就直接安排學(xué)生帶團(tuán)，免去了讓學(xué)生跟團(tuán)或是考核的過(guò)程，導(dǎo)致學(xué)生緊張無(wú)法應(yīng)對(duì)；一些被安排在酒店工作的學(xué)生，直接被酒店負(fù)責(zé)人當(dāng)成臨時(shí)工差遣，做的可能都是一些不接待客人，和旅游不搭邊的工作。所以，企業(yè)的這種可能出現(xiàn)的態(tài)度往往會(huì)導(dǎo)致工學(xué)難以調(diào)和，將學(xué)生當(dāng)成廉價(jià)勞動(dòng)力，甚至?xí)饘W(xué)生的負(fù)面情緒。
2.3學(xué)校的組織難以正常實(shí)施。
在工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式中，學(xué)校扮演著一個(gè)重要的角色，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)校既是發(fā)動(dòng)者、組織者，還是協(xié)調(diào)者和管理者。學(xué)習(xí)老師和領(lǐng)導(dǎo)不僅要親自聯(lián)系實(shí)踐單位和合作企業(yè)，還要和合作的企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃。而且在學(xué)生的時(shí)間過(guò)程中，學(xué)校老師還要經(jīng)常來(lái)回于企業(yè)和學(xué)校之間，定期的考察學(xué)生的實(shí)踐情況和生活狀態(tài)等。眾所周知，一般的高職院校的學(xué)習(xí)年限為三年，原定的學(xué)習(xí)時(shí)間為兩年半，實(shí)踐時(shí)間為半年，但是，一些高職院校為了過(guò)分的追求學(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)而縮短學(xué)習(xí)年限，將原定于兩年半的學(xué)習(xí)時(shí)間縮短為兩年，使得學(xué)習(xí)過(guò)程過(guò)于倉(cāng)促，太多的知識(shí)學(xué)生還未來(lái)得及掌握就被要求上崗操作。所以造成片面的側(cè)重。雖然我們一直在強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性，但是不可不提的是，理論知識(shí)是實(shí)踐的前期，只有掌握了足夠的理論知識(shí)，才能在實(shí)踐中游刃有余，否則也只能是渾水摸魚(yú)，自欺欺人。學(xué)校在進(jìn)行實(shí)習(xí)安排的時(shí)候，由于操作難度大、實(shí)習(xí)人數(shù)多、管理機(jī)制不夠健全等主管和客觀因素，難以在實(shí)習(xí)工作的安排上使每個(gè)學(xué)生都滿意，所以這個(gè)時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。高職的旅游管理專業(yè)在實(shí)習(xí)的選擇上，一般選擇去旅行社或是酒店，所從事的一般都是服務(wù)行業(yè)，這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)是員工都趨向年輕化。一些酒店在對(duì)游客接待人員和導(dǎo)游的選擇上對(duì)學(xué)生的身高、五官等有硬性的要求，這些要求可能會(huì)在某種程度上傷害學(xué)生的自尊，所以學(xué)校應(yīng)該做好實(shí)習(xí)之前的工作崗位介紹工作，讓學(xué)生進(jìn)行自由選擇，避免出現(xiàn)事后學(xué)生要求學(xué)校重新分配實(shí)習(xí)崗位和類似的事情。
3解決對(duì)策。
3.1政府和主導(dǎo)部門完善保障體系。
政府的支持和鼓勵(lì)是工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式得以開(kāi)展的前提。只有在政府政策的保護(hù)下，才能確保學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生這三個(gè)實(shí)踐主體在工學(xué)結(jié)合這一教學(xué)模式下都獲得收益，并且可以促進(jìn)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生都對(duì)這個(gè)過(guò)程引起足夠的重視，從而認(rèn)真的去貫徹落實(shí)。
3.2深化校企合作，推動(dòng)工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的發(fā)展。
因?yàn)橛辛苏叩闹С趾捅Ｕ?，所以企業(yè)在工學(xué)結(jié)合中也會(huì)表現(xiàn)出一定的積極性和主動(dòng)性。而學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師作為這個(gè)活動(dòng)的策劃者和實(shí)施者，應(yīng)該和企業(yè)進(jìn)行深度的交流和溝通。并且采取一些方式加強(qiáng)合作。例如，聘請(qǐng)企業(yè)的工作人員到學(xué)校做兼職老師、老師和企業(yè)員工共同探討制定教學(xué)計(jì)劃等。
3.3做好學(xué)生的思想動(dòng)員工作。
讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的重要性，讓他們了解社會(huì)實(shí)踐對(duì)以后就業(yè)和工作的影響，提前告知他們工作中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，讓他們做好心理準(zhǔn)備，以平常心去對(duì)待，同時(shí)，幫助讓他們處理好人際關(guān)系。
4結(jié)束語(yǔ)。
旅游管理人才論文篇九
摘要：當(dāng)前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們對(duì)精神文化的更高追求，文化+旅游的新型模式愈加受到市場(chǎng)的歡迎和消費(fèi)者的青睞。在這其中，茶文化旅游模式是最為盛行的一種文化旅游模式。站在旅游業(yè)發(fā)展的角度去看，茶文化與旅游的融合，能夠增加一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)的文化底蘊(yùn)，讓旅游不是簡(jiǎn)單的游玩和觀光，而是具有文化甚至是思想的深度，讓游客得到文化的滋養(yǎng)和思想的熏陶。站在茶文化的角度，其與旅游業(yè)的融合，能夠拓展茶文化的表現(xiàn)載體，使其以更加豐富而多樣的姿態(tài)呈現(xiàn)于人們面前，對(duì)在新時(shí)代繼承和弘揚(yáng)茶文化有著不可小覷的促進(jìn)作用。對(duì)于此，那些有著深厚茶文化的地區(qū)，就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際以及市場(chǎng)需求，創(chuàng)新思維、豐富手段，構(gòu)建起更加合理而高效的茶文化旅游模式，獲得更大的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及生態(tài)效益。
摘要：茶文化；旅游；文化旅游模式；開(kāi)發(fā)策略。
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，廣大人民群眾的生活水平日益提升，在此背景下，越來(lái)越多的人開(kāi)始追求更高的精神文化生活，這也就催生了文化旅游模式的形成與發(fā)展。茶文化旅游模式是我國(guó)當(dāng)前文化旅游模式的典型代表，其將博大精深的中國(guó)茶文化與蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)融合在一起，不僅讓旅游有了深厚的文化內(nèi)涵，同時(shí)也讓茶文化煥發(fā)出了新的光芒，對(duì)于其在新時(shí)代下的弘揚(yáng)和發(fā)展大有裨益。對(duì)于此，我國(guó)茶鄉(xiāng)就要充分認(rèn)識(shí)并把握好這一時(shí)代機(jī)遇，結(jié)合自身實(shí)際，讓自己的茶文化資源與資源得到深度融合，大力發(fā)展符合時(shí)代需求和消費(fèi)者青睞的茶文化旅游模式。
1我國(guó)茶文化旅游模式的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
什么是茶文化旅游模式？一言概之，其是以旅游業(yè)為依托，融入了茶文化內(nèi)涵的新型旅游業(yè)態(tài)。從當(dāng)前看，我國(guó)茶文化旅游模式主要是將茶鄉(xiāng)所蘊(yùn)含的茶文化物質(zhì)內(nèi)涵、文化內(nèi)涵以及精神內(nèi)涵進(jìn)行深入挖掘，并將其置于旅游開(kāi)發(fā)的框架里面，讓其貫穿于旅游業(yè)的觀光、度假、體驗(yàn)、教學(xué)等環(huán)境中。這樣，就使曾經(jīng)“藏于深閨”的茶鄉(xiāng)茶文化資源走上舞臺(tái)，讓人們對(duì)茶文化認(rèn)知，不再局限于最終的茶產(chǎn)品，而是能夠從茶葉的種植、制作開(kāi)始，對(duì)茶文化有全方位和全過(guò)程的深層次了解。
現(xiàn)在，人們?cè)诼糜芜^(guò)程中，不再局限于單純走馬觀花式的觀光游玩，而是有了更高的訴求。主要是想要更加深入地融入到旅游目的地當(dāng)中，對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕?、社?huì)生產(chǎn)方式有深度的認(rèn)知，去體會(huì)和領(lǐng)略不一樣的地域文化和社會(huì)人文魅力。從文化旅游模式開(kāi)發(fā)的角度去看，我國(guó)茶文化涉及到農(nóng)業(yè)種植、采摘、種植等多個(gè)環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)以前處于茶產(chǎn)業(yè)的幕后，很少會(huì)被飲茶者所知曉。但恰恰是這些環(huán)節(jié)，卻有著很獨(dú)特的地域文化內(nèi)涵和人文魅力。將其與旅游業(yè)相結(jié)合，從幕后來(lái)到前臺(tái)，形成一個(gè)可以讓游客觀光并參與體驗(yàn)的旅游項(xiàng)目，讓游客了解并學(xué)習(xí)到茶葉的種植和制作全過(guò)程，如此就能夠賦予游客更加深入的文化體驗(yàn)，滿足他們的好奇心理，這就使得游客對(duì)茶文化的了解不再局限于最終的茶產(chǎn)品，而是能夠從茶文化的上游環(huán)節(jié)，去感受茶鄉(xiāng)的人文和自然魅力，從而對(duì)茶文化有更深入而直觀的認(rèn)知?？梢哉f(shuō)，對(duì)茶葉的生產(chǎn)制作進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，并制定相應(yīng)的旅游線路和旅游項(xiàng)目，是我國(guó)茶鄉(xiāng)在進(jìn)行茶文化旅游模式開(kāi)發(fā)時(shí)，一個(gè)很重要的參考。
應(yīng)該說(shuō)，現(xiàn)代人在旅游上面，越來(lái)越注重對(duì)旅游目的地的人文內(nèi)涵和精神文化的追求。在這方面，茶藝表演和茶事活動(dòng)作為我國(guó)茶文化的具體呈現(xiàn)，其在不同茶鄉(xiāng)、不同民族當(dāng)中有著豐富多樣的存在形式，不僅有著極強(qiáng)的人文內(nèi)涵和茶文化底蘊(yùn)，更是能體現(xiàn)不同地方的區(qū)域文化背景，能讓游客得到藝術(shù)、文化以及精神上的多重享受。對(duì)于此，我國(guó)茶文化旅游就應(yīng)當(dāng)將這些形式和內(nèi)容進(jìn)行深度發(fā)掘和整理，并有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)化開(kāi)發(fā)。我國(guó)茶文化在茶藝表演和茶事活動(dòng)中的呈現(xiàn)方式是豐富而多樣的，我國(guó)地域遼闊，不同地區(qū)和民族有著自己獨(dú)特的審美觀念和人文背景，因此在茶藝表演和茶事活動(dòng)的內(nèi)涵和形式上也不盡相同。譬如說(shuō)，廣西的茶藝表演具有濃郁的壯族、傣族等少數(shù)民族特色，飲茶環(huán)節(jié)熱烈而活潑，再加上民族服飾、民族舞蹈及歌曲的參與，讓茶藝表演極具西南地區(qū)的民族風(fēng)格。因此，在進(jìn)行茶文化旅游開(kāi)發(fā)中，各地的茶鄉(xiāng)就要結(jié)合自己的實(shí)際情況，讓茶藝表演更好地成為促進(jìn)茶文化旅游的重要因素。
1.3茶文化旅游開(kāi)發(fā)要充分發(fā)掘茶產(chǎn)業(yè)周邊產(chǎn)品的潛力。
茶文化旅游既要依托于茶產(chǎn)業(yè)，但是又不能僅僅局限于茶產(chǎn)業(yè)本身，而是要拓展經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，讓茶文化旅游更加多樣化，創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于此，就要充分發(fā)掘茶文化茶產(chǎn)業(yè)周邊產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。以日本的動(dòng)漫業(yè)為例，其為什么能成為日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)？除了其本身的動(dòng)漫內(nèi)容版權(quán)外，其在周邊產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷上也值得我們?nèi)ニ伎己徒梃b。那些價(jià)值不菲的手辦、道具，深受廣大動(dòng)漫迷們歡迎，充分證明了文化產(chǎn)業(yè)周邊產(chǎn)品的重要作用。由是言之，在進(jìn)行茶文化旅游模式開(kāi)發(fā)過(guò)程中，就要真正重視周邊產(chǎn)品的價(jià)值，認(rèn)真學(xué)習(xí)日本以及美國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)模式和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步拓展產(chǎn)業(yè)鏈條，開(kāi)發(fā)出種類豐富，符合現(xiàn)代消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者審美觀念的周邊產(chǎn)品，如茶人模型、茶葉形狀的鑰匙鏈、茶鄉(xiāng)風(fēng)光紀(jì)念冊(cè)、茶點(diǎn)心等等。如此，就能讓游客在旅游結(jié)束后，能夠購(gòu)買一些具有文化內(nèi)涵和藝術(shù)價(jià)值的產(chǎn)品帶回家，一方面可以自己收藏把玩，另一方面更可以將其饋贈(zèng)給親朋好友，將自己的旅游收獲分享出去。
1.4茶文化旅游開(kāi)發(fā)中，茶鄉(xiāng)獨(dú)特的自然風(fēng)光是一個(gè)不容忽視的潛力。
茶葉往往生長(zhǎng)于那些遠(yuǎn)離人煙，有著良好生態(tài)環(huán)境的地方。因此，我國(guó)茶鄉(xiāng)的自然風(fēng)光一般都較為良好，有的甚至還具有世間罕有的自然景致，如福建的武夷山茶區(qū)、湖北的神農(nóng)架茶區(qū)等等。而游客們旅游的一個(gè)重要目的，就是要領(lǐng)略大好河山，因此，在進(jìn)行茶文化旅游開(kāi)發(fā)中，各地就要注重將自己的自然風(fēng)光與文化旅游的深度融合，在開(kāi)發(fā)線路、做好經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，更要做到對(duì)生態(tài)環(huán)境切實(shí)有效的保護(hù)，不能過(guò)度開(kāi)發(fā)，要深刻領(lǐng)會(huì)“綠水青山就是金山銀山”的哲學(xué)道理。
2茶文化旅游開(kāi)發(fā)的意義和價(jià)值。
從歷史上看，中國(guó)茶文化在發(fā)展過(guò)程中，與我國(guó)諸多思想流派如佛教、道教等進(jìn)行了充分的融合，比如說(shuō)道教的“天人合一”在茶文化中就有很好的體現(xiàn)，而佛家的“禪茶一味”更是賦予了佛教新的表現(xiàn)形式。另外，茶文化更是跟我國(guó)傳統(tǒng)文化深入融合，在各地有著不同的呈現(xiàn)載體。所以，我國(guó)各地尤其是茶鄉(xiāng)就分布著大量跟茶文化有關(guān)的歷史遺址和文化景觀，如茶莊、茶園等等。由于茶的種植和生長(zhǎng)環(huán)境比較特殊，所以與茶有關(guān)的文化或歷史景觀往往都處于一些遠(yuǎn)離城市，較為偏僻的地區(qū)。隨著時(shí)代的變遷，很多景觀由于歷史的原因，如戰(zhàn)爭(zhēng)的破壞，和缺乏足夠的修繕和保護(hù)，逐漸破敗成為廢墟甚至是消失。比如，盧仝茶文化的遺失，在日本和韓國(guó)影響深遠(yuǎn)，但在我國(guó)很多人只知陸羽，不曉盧仝。盧仝茶文化遺存在歷史的潮流中遭受到破壞。另外，隨著我國(guó)現(xiàn)代化發(fā)展腳步的加快，不少地方經(jīng)過(guò)大拆大建，更讓一些散落于城鄉(xiāng)結(jié)合部以及農(nóng)村地區(qū)的茶文化景觀被公路、高樓大廈等建筑所取代。由此而言，開(kāi)發(fā)茶文化旅游，可以仰仗文化旅游的發(fā)展，用市場(chǎng)的作用讓民間的茶文化景觀得到主動(dòng)的保護(hù)。為什么這樣說(shuō)？答案很簡(jiǎn)單。人們之所以會(huì)花費(fèi)時(shí)間和精力去那些深山老林或偏僻茶鄉(xiāng)去觀光，重要目的就是感受具有當(dāng)?shù)靥厣娜宋捻嵨逗蜌v史內(nèi)涵。所以，一旦當(dāng)?shù)厝税l(fā)現(xiàn)那些茶文化景觀是可以換來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的“搖錢樹(shù)”，自然會(huì)重新考慮其價(jià)值所在，進(jìn)行主動(dòng)的保護(hù)。
2.2開(kāi)發(fā)茶文化旅游，對(duì)于提升茶鄉(xiāng)老百姓的整體人文素養(yǎng)和知識(shí)水平大有裨益。
茶文化旅游對(duì)于經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者而言，是第三產(chǎn)業(yè)，是服務(wù)業(yè)。所以，就離不開(kāi)高素質(zhì)的從業(yè)者盡心參與，讓游客有更好的體驗(yàn)。從實(shí)際情況看，我國(guó)大部分的茶鄉(xiāng)都存在一個(gè)共性，那就是當(dāng)?shù)厝罕姷奈幕捷^低，人文修養(yǎng)也有待提升，與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求相比還有不小的差距。而茶文化旅游的本土性較強(qiáng)，因?yàn)楹芏嘤慰驼J(rèn)為“最美的風(fēng)景是人”，他們?nèi)ジ惺懿栲l(xiāng)的風(fēng)土人情，就需要在旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的本地人參與。然而文化旅游的服務(wù)業(yè)特點(diǎn)就對(duì)從業(yè)者提出了更高的要求，譬如說(shuō)更好的知識(shí)水平、人文素養(yǎng)等等。所以發(fā)展茶文化旅游對(duì)于當(dāng)?shù)卣w人文水平的提升有著很好的促進(jìn)作用。
3茶文化旅游模式的開(kāi)發(fā)策略。
茶文化旅游的受眾群體比較廣泛，不同年齡段、不同階層、不同教育水平以及不同地區(qū)的游客皆可以成為茶文化旅游的目標(biāo)人群，不同的受眾群體的審美取向、個(gè)人愛(ài)好、旅游目的都不盡相同，尤其是一些90后、00后的年輕人，其對(duì)旅游的認(rèn)知與中年人有著較大的差別。因此，茶文化旅游開(kāi)發(fā)者就要結(jié)合自身實(shí)際和不同群體的實(shí)際需求，多開(kāi)發(fā)一些具有特色，能夠被不同群體所歡迎的豐富多樣的旅游線路。譬如，針對(duì)當(dāng)前年輕人獵奇心強(qiáng)、求知欲望濃厚、探究意識(shí)強(qiáng)烈的特點(diǎn)，茶鄉(xiāng)旅游經(jīng)營(yíng)者就不妨利用茶鄉(xiāng)有山有水的地貌及自然優(yōu)勢(shì)，為他們定制一些能夠探險(xiǎn)、戶外生存的旅游線路，讓旅游者在探險(xiǎn)的過(guò)程中，一方面更好地領(lǐng)略茶鄉(xiāng)的自然山水，另一方面通過(guò)近距離感受到茶樹(shù)的生長(zhǎng)環(huán)境，了解茶樹(shù)那堅(jiān)韌不拔、自強(qiáng)不息的精神，從而增強(qiáng)個(gè)人意志，提升個(gè)人精神。另外，針對(duì)一些學(xué)?；蚴菐в袑W(xué)習(xí)目的的旅游團(tuán)或者是旅游群體，經(jīng)營(yíng)者就要開(kāi)發(fā)一些知識(shí)文化旅游線路。具體而言，就是要讓旅游線路多一些茶文化講解、茶葉種植知識(shí)傳授、茶葉制作過(guò)程講解、茶藝表演等內(nèi)容，這樣一是能夠讓普通的旅游內(nèi)容上升到理論的范疇，另一方面更是能將那些原本存在于課本中的農(nóng)事知識(shí)、手工業(yè)技巧以及人文背景，以真實(shí)的面貌直觀地呈現(xiàn)于游客面前，讓游客寓教于樂(lè)，達(dá)到知行合一的目的。
茶文化不是一門獨(dú)立的文化學(xué)科，而是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要內(nèi)容，因此其不可能獨(dú)立存在，必然與其它文化領(lǐng)域有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。所以，茶文化旅游開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)者，就要加強(qiáng)與其它部門尤其是當(dāng)?shù)芈糜尾块T的聯(lián)系和協(xié)作，通過(guò)出臺(tái)區(qū)域性的文化旅游開(kāi)發(fā)頂層設(shè)計(jì)，對(duì)當(dāng)?shù)厮械奈幕Y源進(jìn)行深度規(guī)劃、整合、包裝，并制定一些充滿創(chuàng)意、內(nèi)容豐富的文化旅游項(xiàng)目。在這方面，地處浙江舟山群島的普陀山的做法就值得我國(guó)廣大茶鄉(xiāng)學(xué)習(xí)借鑒。普陀山有著優(yōu)美壯麗的自然風(fēng)光，有著享譽(yù)海內(nèi)外的普陀山云霧茶，另外更是一個(gè)佛教圣地———普陀山是我國(guó)四大佛教名山之一，當(dāng)?shù)氐钠胀铀埋Y名遠(yuǎn)近，每年都能吸引著大量的香客和游客。而當(dāng)?shù)蒯槍?duì)這一點(diǎn)，一方面結(jié)合禪茶一味的內(nèi)涵，將當(dāng)?shù)氐脑旗F茶與普陀寺進(jìn)行融合，創(chuàng)新發(fā)展出富有禪意的普陀佛茶。另外，當(dāng)?shù)卦谶M(jìn)行文化旅游開(kāi)發(fā)時(shí)，更是將佛教、普陀山自然風(fēng)光、云霧茶等文化旅游資源進(jìn)行深度整合，不僅取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益，更是取得了極強(qiáng)的社會(huì)效益和文化效益。普陀山的文化旅游模式，是我國(guó)開(kāi)發(fā)茶文化旅游模式的一個(gè)典型范本。
參考文獻(xiàn)。
[5]王玉成.旅游文化概論[m].中國(guó)旅游出版社,20xx.
旅游管理人才論文篇十
小時(shí)候隨同父母旅游，頭一天晚上基本上是無(wú)法安心睡好覺(jué)的，心早已飛出去了，一心想著快點(diǎn)到達(dá)目的地，一路上盼著、渴望著快點(diǎn)到達(dá)目的地，想向著目的地的美好，可是真的到了目的地，基本上人也累得全身無(wú)力，到了旅館就是大睡，嚴(yán)重的時(shí)候甚至于由于暈車而嘔吐不止。那時(shí)不懂得何為旅游，也不了解旅游的真正意義。
現(xiàn)在人已長(zhǎng)大，出玩的機(jī)會(huì)多起來(lái)，發(fā)現(xiàn)旅游的樂(lè)趣在于路途中每一個(gè)小節(jié)，更重要的是一種好心情。從背上行囊的開(kāi)始，就已經(jīng)是在旅游了，而一路上的風(fēng)景，就是我們最應(yīng)該珍惜的！
印像最深的還是去年夏季與老公結(jié)婚旅游的情景，臨行的前一天，開(kāi)始準(zhǔn)備各種食品、衣服、用具，一大早，坐上火車背上行囊，到葉圣陶老人書(shū)中的《蘇州園林》去游玩。
在北方看得最多的，就是綠油油的稻田、或者是如綠海一般的玉米地、高梁地，連綿起伏的青山，圍繞于山峰的幾縷輕煙。小時(shí)候，我總以為青山里住的人必是得仙的老道，美貌的仙子，很想走進(jìn)他們，體驗(yàn)他們的生活，成為他們中的一員。而現(xiàn)在依然羨慕山中的人們，看著或隱或現(xiàn)的幾戶人家，仍然想走近他們，了解他們的生活，尋求另一種生活，另一種規(guī)則、另一種快樂(lè)。
細(xì)細(xì)品味，發(fā)現(xiàn)生活如同旅游一樣，重要的是生活的過(guò)程，而并非是一個(gè)遙遠(yuǎn)的結(jié)果，讓自己的每一天都如同節(jié)日一般，過(guò)得充實(shí)、快樂(lè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，旅游的途中要比旅游本身更有意義！
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人們收入的普遍增加旅游熱必然到來(lái)。
旅游是人們生活的異地性、業(yè)余性有享樂(lè)性的集中體現(xiàn)。旅游是人們心中向往之地然后暫時(shí)離開(kāi)家鄉(xiāng)，到向往之地短暫生活一段時(shí)間。
過(guò)去旅游是有錢有閑而又有文化的高人雅士的專利品，現(xiàn)在全面小康社會(huì)的的福蔭旅游已是尋常百姓共同的業(yè)余愛(ài)好了。
旅游是我國(guó)各地蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。各地為發(fā)展旅游業(yè)都根據(jù)自身的條件和特點(diǎn)，使盡渾身解數(shù)，搞大建設(shè)大開(kāi)發(fā)，大包裝大宣傳，以吸引游客，發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)。有的建城，有的造景，有的不斷完善和提升旅游設(shè)施，旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，消煙四起。因?yàn)槁糜问峭顿Y少見(jiàn)效快的無(wú)煙工廠。誰(shuí)占了先機(jī)就能推動(dòng)誰(shuí)的旅游市場(chǎng)的紅火。
旅游是一種經(jīng)濟(jì)。旅游者的食住行游娛購(gòu)都要花費(fèi)錢財(cái)。旅游的組織者如旅行社，旅游目的地都會(huì)有旅游收入。而且旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)包裝越好，越能把游客留住就越能增加收入。旅游經(jīng)濟(jì)已占當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重要比重。旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展了還會(huì)拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如交通、餐飲、旅館、金融、地產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、地方文化等諸多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
旅游是文化。旅游離不開(kāi)文化?，F(xiàn)在講旅游都是文化旅游。旅游首先是一種文化活動(dòng)也是文化消費(fèi)。我們到旅游目的地首先感受的是那里的文化，有的景點(diǎn)本身就是文化遺存。也有旅游地組織開(kāi)展的系列文化活動(dòng)。旅游者在參觀景點(diǎn)文化中提升自己的文化素養(yǎng)。當(dāng)然旅游者本身要有一定的文化素養(yǎng)。
旅游是精神愉悅。人們都是這山望著那山高。旅游典型的是見(jiàn)異思遷。到異地去游山玩水，看人觀景都是心情，心情好處處皆景。出門旅游的人不在乎吃住，但很看重自己的感受。因而旅游很大程度很大層面在于自己的心情。這又和人的素養(yǎng)有關(guān)。出門在外不要逞強(qiáng)，更不能斤斤計(jì)較，不然就會(huì)因一點(diǎn)小事而壞了自己的心情，而使整個(gè)景色失色。
旅游感悟人生。人生就是宇宙的過(guò)客。來(lái)也匆匆，去也匆匆。世上有很多好的風(fēng)景，我們只能游覽觀看，誰(shuí)也不可能獨(dú)占。不管是誰(shuí)再有權(quán)和錢也不能把明天買下。因而我們不能奢望太多。再好的景點(diǎn)都是天造，都有美中不足。人生也沒(méi)十全十美?？傆腥焙丁?/p>
旅游沒(méi)到過(guò)的地方，聽(tīng)介紹可能很誘人，很動(dòng)心，當(dāng)你費(fèi)盡周折去了那里，也覺(jué)不過(guò)如此，這樣的事常有。人生許你想要的拼命去要，付出了很大代價(jià)，得來(lái)后也只是“到此一游”。旅游是欣賞自然，走向自然。做人要順應(yīng)自然，融入自然。
旅游可以換個(gè)環(huán)境，換個(gè)心情，常旅游的人興許還會(huì)換個(gè)別樣人生。
旅游管理人才論文篇十一
現(xiàn)代社會(huì)，旅游活動(dòng)已經(jīng)成為一種全社會(huì)的普遍行為，呈現(xiàn)出規(guī)?；痛蟊娀内厔?shì)，旅游業(yè)也成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。然而在理論上，我們?nèi)粤?xí)慣于更多地把旅游作為一種純經(jīng)濟(jì)活動(dòng)看待，對(duì)旅游的文化本質(zhì)往往缺乏清晰的認(rèn)識(shí)。實(shí)際上，文化與旅游有著天然的聯(lián)系，文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體之一。在理論上理清文化與旅游的關(guān)系，對(duì)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展十分必要。
大眾旅游的興起由多種因素促成?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展既提高了勞動(dòng)生產(chǎn)力，使人們有了更多的閑暇時(shí)間和更強(qiáng)的消費(fèi)能力，又改善了社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施和交通條件，使人們的出行更加方便快捷。在物質(zhì)需求得到一定滿足的情況下，人們的精神需求便迅速增長(zhǎng)，更加注重精神的消費(fèi)，即物品消費(fèi)的精神意義，消費(fèi)方式的“脫物化”傾向越來(lái)越明顯。旅游是現(xiàn)代人的文化消費(fèi)活動(dòng)，更確切地說(shuō)是現(xiàn)代人尋找文化體驗(yàn)的活動(dòng)。旅游使得人們離開(kāi)日常居住地，同時(shí)也離開(kāi)日常的工作生活壓力，到一個(gè)新的環(huán)境中去尋找新感受、新體驗(yàn)，從而舒緩日常工作生活壓力所刺激的緊張神經(jīng)。隨著旅游者文化素質(zhì)和品位的提升，以及旅游消費(fèi)觀念的變革，旅游活動(dòng)的文化含量和文化需求也隨之增長(zhǎng)，旅游作為一種文化體驗(yàn)和符號(hào)消費(fèi)活動(dòng)的性質(zhì)和特征，愈益鮮明地表現(xiàn)出來(lái)。
從文化與人的關(guān)系分析，人既是文化的創(chuàng)造者，又是文化的創(chuàng)造物。人總是生活在歷史文化之中，文化是人的本性。人只有在一定的文化中才能實(shí)現(xiàn)自我理解和相互理解并找到自己的精神家園。因此，文化之于人，不僅具有外在的審美功能，而且還是“使人能夠成為人”的基本條件。文化與人的關(guān)系，決定了文化是旅游的靈魂。
從消費(fèi)資源的屬性分析，旅游資源一般劃分為自然資源和人文資源。根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，人文資源正在取代自然資源成為旅游最重要的觀賞對(duì)象。其實(shí)，所謂自然資源，本質(zhì)上也是人文資源，即人化的自然，同樣具有深刻的人文內(nèi)涵。如果不能在自然景觀中彰顯其應(yīng)有的人文意蘊(yùn)，賦予它相對(duì)于人的本質(zhì)力量的審美價(jià)值和符號(hào)消費(fèi)意義，就不可能成為人們觀賞的對(duì)象，因而也就不能構(gòu)成旅游資源。可以斷言，沒(méi)有文化內(nèi)涵的旅游將逐步淡出旅游市場(chǎng)，代之而起的將是以文化為構(gòu)成內(nèi)容和表現(xiàn)形式的新的旅游產(chǎn)業(yè)。
因此，現(xiàn)代旅游首先是一種文化體驗(yàn)活動(dòng)。在這種活動(dòng)中，旅游消費(fèi)本質(zhì)上是文化符號(hào)的消費(fèi)，也就是法國(guó)學(xué)者鮑德里亞所說(shuō)的，“財(cái)富和產(chǎn)品的生理功能和生理經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)被符號(hào)社會(huì)學(xué)系統(tǒng)取代”。旅游者通過(guò)對(duì)自然環(huán)境、建筑、歌舞、節(jié)慶禮儀、餐飲住宿等外顯形式的消費(fèi)，獲得內(nèi)隱的文化所指，從中體驗(yàn)文化提供給人們不同于日常居住地的社會(huì)空間、身份的重新確認(rèn)和文化認(rèn)同。此外，從消費(fèi)的角度來(lái)說(shuō)，旅游消費(fèi)的核心是文化符號(hào)，現(xiàn)代旅游產(chǎn)品和服務(wù)的核心就是文化符號(hào)的提供，因此整個(gè)旅游活動(dòng)的組織與實(shí)施也就是一種文化創(chuàng)意活動(dòng)。成功的旅游目的地或旅游景點(diǎn)的形成決非一個(gè)自然過(guò)程，或一個(gè)簡(jiǎn)單的把風(fēng)景、古跡等圍起來(lái)的過(guò)程，而一定是根據(jù)旅游者的文化需求，設(shè)計(jì)特定的旅游線路，創(chuàng)造符號(hào)化的旅游文化產(chǎn)品。綜觀國(guó)內(nèi)外的旅游熱點(diǎn)，無(wú)不是以文化符號(hào)取勝，既有鮮明的文化表現(xiàn)形式，又蘊(yùn)含意義豐富的文化內(nèi)容。
旅游是文化自身存在和發(fā)展的重要方式。
人類文化是豐富多樣的，從文化主體來(lái)說(shuō)，不同的群體、不同的地域、不同的民族、不同的國(guó)家有著不同的文化。在文化的發(fā)展史上，文化交流碰撞主要是通過(guò)人類群體的遷徙、戰(zhàn)爭(zhēng)、商業(yè)貿(mào)易、傳教、使節(jié)互訪等方式進(jìn)行的。文化交流的廣度、深度、頻度直接影響文化繁榮發(fā)展的程度。在現(xiàn)代社會(huì)中，媒體傳播、大眾旅游成為文化交流的重要途徑。通過(guò)旅游，真實(shí)感受不同的文化，同時(shí)又傳播自己的文化，無(wú)疑將帶來(lái)文化的相互影響和學(xué)習(xí)借鑒，從而促進(jìn)文化發(fā)展。特別是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景之下，旅游已經(jīng)成為文化實(shí)現(xiàn)自身功能和價(jià)值的重要方式。通過(guò)旅游活動(dòng)，文化可以超越原有的時(shí)空限制，由“地方文學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆澜缥膶W(xué)”，真正使民族的東西變?yōu)槭澜绲臇|西；文化在旅游活動(dòng)中作為被體驗(yàn)的對(duì)象，也發(fā)生潛移默化的影響作用，同時(shí)借助旅游進(jìn)行本土文化與外來(lái)文化的交流與碰撞，促進(jìn)本土文化的自我創(chuàng)新和超越。
旅游在促進(jìn)文化發(fā)展方面能發(fā)揮重要作用。首先，文化發(fā)展應(yīng)該是一個(gè)內(nèi)容和形式協(xié)調(diào)共進(jìn)的過(guò)程。文化的內(nèi)容通過(guò)各種形式表現(xiàn)出來(lái)，這些形式主要包括語(yǔ)言文字、藝術(shù)表現(xiàn)、宗教信仰、生活習(xí)俗、家居建筑等等。通過(guò)旅游這個(gè)媒介，文化表現(xiàn)形式得到了發(fā)展和創(chuàng)新，其蘊(yùn)含的內(nèi)容也通過(guò)旅游者的鑒賞得到傳播和發(fā)展，文化發(fā)展的內(nèi)容和形式有機(jī)地匹配在一起，實(shí)現(xiàn)了二者的協(xié)調(diào)共進(jìn)。
其次，文化發(fā)展應(yīng)該是一個(gè)繼承和摒棄共同存在的過(guò)程。通過(guò)旅游這個(gè)平臺(tái)，提供了讓廣大社會(huì)公眾自發(fā)地、共同地了解傳統(tǒng)文化內(nèi)容的機(jī)會(huì)，使人們對(duì)傳統(tǒng)文化的重新審視和整體把握建立在符合社會(huì)公眾的整體需求之上，從而為傳統(tǒng)文化的繼承與揚(yáng)棄提供了時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)。
此外，旅游對(duì)文化發(fā)展最直接的作用表現(xiàn)為，它將文化資源轉(zhuǎn)化為社會(huì)大眾可以消費(fèi)的商品，隨之又為文化的發(fā)展提供了資金。在發(fā)揮旅游對(duì)文化促進(jìn)作用的同時(shí)，必須注意到，旅游自身的發(fā)展并不會(huì)帶來(lái)對(duì)文化資源的自覺(jué)保護(hù)。因此在發(fā)展旅游的過(guò)程中，首先應(yīng)提高對(duì)保護(hù)文化資源的認(rèn)識(shí)，做到合理開(kāi)發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)旅游與文化雙贏。對(duì)于少數(shù)民族文化遺產(chǎn)，以及那些早已退出我們社會(huì)生活的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)來(lái)說(shuō)，旅游的確是一把雙刃劍，它既可能因旅游業(yè)的興起而遭遇滅頂之災(zāi)，也可能因旅游業(yè)的發(fā)展而帶來(lái)傳承和發(fā)展的機(jī)遇。
護(hù)創(chuàng)造發(fā)展都要以當(dāng)?shù)厝罕姙橹黧w，使保護(hù)創(chuàng)造發(fā)展的文化仍然是本來(lái)的文化。
旅游管理人才論文篇十二
眠江是長(zhǎng)江流域水量最大的支流，它既是一條自然的河流，又是一條蘊(yùn)含無(wú)比豐富文化內(nèi)涵的文化河〕特別是在眠江上游，這種自然與人文的深度融合，各種神奇、神秘、神妙的文化傳說(shuō)與文獻(xiàn)傳播，令我們口眩乃至癡狂。但由于多方面的原因，這一神奇、神秘、神妙的江河文化，卻沒(méi)有得到應(yīng)有高度的認(rèn)識(shí)，至今這一地區(qū)尚未形成一個(gè)具有世界影響的文化旅游品牌。在建設(shè)中華民族共有精神家園、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的今天，我們非常有必要對(duì)這一地區(qū)的歷史文化遺產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的梳理，找出其中的文脈，加快文化旅游發(fā)展，合力打造與其歷史票賦相適應(yīng)的文化旅游品牌。
一、山民江上游文化旅游發(fā)展的瓶頸。
眠江是長(zhǎng)江上游左岸一級(jí)支流，其正源出自眠山南麓松潘縣北部水晶鄉(xiāng)安備村境內(nèi)弓杠嶺南坡斗雞臺(tái)西側(cè)，由北向南流經(jīng)四川盆地西部，于宜賓市匯人長(zhǎng)江，干流全長(zhǎng)735km，流域面積13.54萬(wàn)km，天然落差約3650m，是長(zhǎng)江流域水量最大支流，也是我國(guó)水利開(kāi)發(fā)最早的河流之一。按照傳統(tǒng)的說(shuō)法，眠江干流都江堰魚(yú)咀分水堤以上為上游，長(zhǎng)約365km;都江堰魚(yú)咀分水堤至樂(lè)山大佛為中游，長(zhǎng)約216km;樂(lè)山大佛以下至宜賓為下游，長(zhǎng)約154kmo眠江上游河段為最長(zhǎng)。這一段河流，與中下游形成鮮明對(duì)比。中下游流經(jīng)地域主要是平原和淺丘，落差不大，而上游則是高山峽谷，地形復(fù)雜，落差非常大。
就是在這樣一個(gè)高山峽谷地帶，孕育了至今都讓我們驚嘆且數(shù)量相當(dāng)豐富的歷史文化遺產(chǎn)。但令人遺憾的是，如此富集的文化資源，至今沒(méi)有產(chǎn)生一個(gè)具有世界影響的文化旅游品牌。似乎一提到眠江上游，人們津津樂(lè)道的只有九寨、黃龍等自然風(fēng)景，而忽略其文化遺產(chǎn)。究其原因，大概有以下四個(gè)方面。
1.重自然，輕人文。長(zhǎng)期以來(lái)，眠江上游各地重自然景觀宣傳、打造，輕人文歷史資源的梳理經(jīng)營(yíng)。毋庸諱言，以九寨、黃龍為代表的眠江上游自然風(fēng)光，是上帝的饋贈(zèng)、人類的珍寶。這里的山、水、植物、動(dòng)物、空氣、天空，對(duì)身處喧囂塵世的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，是最好的休憩、緩釋和凈化之地，其世界自然遺產(chǎn)的殊榮，確乎實(shí)至名歸。這些年來(lái)，通過(guò)當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)企業(yè)的精心打造以及中外游客的口耳相傳，九寨、黃龍不僅成為阿壩州乃至四川省的旅游名片和拳頭產(chǎn)品，更成為中國(guó)乃至世界的旅游勝地。但是，與九寨、黃龍這類自然遺產(chǎn)持續(xù)熱度旅游形成鮮明對(duì)比的是，眠江上游各地的文化遺產(chǎn)旅游卻未能形成真正品牌，游客到這一地區(qū)口的性很強(qiáng)，都是沖著九寨、黃龍世界遺產(chǎn)來(lái)的，文化遺產(chǎn)對(duì)大多數(shù)游客來(lái)說(shuō)，是陌生的。相應(yīng)的，文化遺產(chǎn)旅游在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃等方面，也相當(dāng)滯后。
二、山民江上游的歷史文化遺產(chǎn)。
眠江上游是文化富集之地，在中華民族的歷史長(zhǎng)河中曾扮演著極為重要的角色。梳理眠江上游歷史文脈，對(duì)認(rèn)識(shí)這一地區(qū)的文化遺產(chǎn)，合力塑造這一地區(qū)有世界影響的文化旅游品牌，具有決定性的意義。
1.大禹文化。大禹是華夏民族的人文始祖之一，在多方面對(duì)中華文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。關(guān)于大禹的出生地，《史記·六國(guó)年表》中說(shuō):“禹興于西羌。”裴胭集解云:“皇甫謐曰:‘孟子稱禹生石紐，西夷人也。傳曰:“禹生自西羌”是也。”’張守節(jié)正義云:“禹生于茂州汝川縣，本冉朧國(guó)，皆西羌。揚(yáng)雄《蜀王本紀(jì)》云:“禹本汝山郡廣柔縣人，生于石紐，其地名痢兒畔。東漢趟煌《吳越春秋》云:，’(禹)家于西羌，地曰石紐。石紐，在蜀西川也?！逼渥⒃?“在茂州石泉縣，其地有禹廟，郡人相傳禹以六月六日生。《元和郡縣志》:‘禹，汝山廣柔人，生于石紐村。’《水經(jīng)注》:‘縣有石紐鄉(xiāng)，禹所生也?！瘡V柔，即今石泉軍。西羌是一個(gè)大的地理范圍，而“石紐”則是一個(gè)具體的地名。關(guān)于“石紐”的出處以及與此相關(guān)的地名和傳說(shuō)，汝川、北川、理縣、茂縣等地都有，而且不少地名至今沿用，相關(guān)傳說(shuō)至今傳頌。比如，汝川縣綿廈鎮(zhèn)飛沙關(guān)有“石紐山”題刻。
三、整合資源，打造具有世界影響的崛江上游文化旅游品牌的建議。
由上述梳理可以看到，眠江上游與中華文化、古蜀文化與民族文化等都有非常深刻的淵源。如此眾多的文化交集，在整個(gè)中國(guó)文化區(qū)域板塊中并不多見(jiàn)。為了加快眠江上游文化旅游發(fā)展，盡快形成有世界影響的文化旅游品牌，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下八方面工作:。
1.盡早擬定區(qū)域文化旅游發(fā)展規(guī)劃。眠江上游涉及到阿壩、成都、綿陽(yáng)、雅安等市州，如果按照簡(jiǎn)單的區(qū)域規(guī)劃各自為陣，各市州之間極易形成主次、真?zhèn)?、?yōu)劣之別的爭(zhēng)搶喧鬧。甚至一個(gè)市州，如果沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃，也容易相互拆臺(tái)、惡性竟?fàn)??；诖耍P者認(rèn)為應(yīng)該由四川省文化與旅游部門牽頭，聯(lián)合相關(guān)市州盡快進(jìn)行眠江上游文化旅游總體發(fā)展規(guī)劃，特別要處理好文化遺產(chǎn)保護(hù)與開(kāi)發(fā)的關(guān)系，盡可能確保文化遺產(chǎn)的原真性得到有效保護(hù)。今后這一地區(qū)應(yīng)該嚴(yán)格按照此規(guī)劃進(jìn)行文化旅游發(fā)展。
2.抓好基拙研究。文化旅游發(fā)展與品牌塑造，離不開(kāi)基礎(chǔ)研究。對(duì)眠江上游地區(qū)而言，歷史文化遺產(chǎn)如此富集，究竟這一地區(qū)有多少文化家底，這些家底的現(xiàn)狀如何，有哪些已經(jīng)消失，哪些部分消失，哪些保存完好，這些家底該如何進(jìn)行文化包裝和營(yíng)銷策劃……諸如此類的問(wèn)題，有必要一一厘清。大抵可分歷史文獻(xiàn)集成、遺址遺跡遺存考辨、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)分類以及保護(hù)與開(kāi)發(fā)方略等進(jìn)行梳理、研究。
3.加快基拙設(shè)施建設(shè)步伐，不斷完善文化旅游服務(wù)環(huán)境。借力“5·12”汝川特大地震的災(zāi)后重建工作，眠江上游的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相比地震前，已有較大的改觀，都映高速、映汝高速的相繼開(kāi)通，極大地縮短了游客的時(shí)空距離。新映秀、新水磨、新綿廈、新漩口、新威州等一批災(zāi)后重建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)拔地而起，加快了這一古老民族地區(qū)的現(xiàn)代化、城市化、信息化的步伐。但相對(duì)于災(zāi)民的安置和市鎮(zhèn)的功能恢復(fù)，文化旅游需要更高層次、更多樣化、更便捷性甚至更富個(gè)性的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境，而這些恰好是這一地區(qū)的軟肋。因此，這一地區(qū)一方面要借助成蘭鐵路建設(shè)的契機(jī)，推動(dòng)境內(nèi)支線鐵路的建設(shè);借助都汝高。在一系列的翻譯過(guò)程中，譯者始終占據(jù)主導(dǎo)地位，“作為翻譯實(shí)踐的最終執(zhí)行者，譯者無(wú)疑扮演著不可替代的角色，在原文、原作者和譯文、譯文讀者中起著融通生化的橋梁作用”。
因?yàn)榉g是“譯者適應(yīng)翻譯生態(tài)環(huán)境的選擇活動(dòng)”，然而語(yǔ)言、社會(huì)、文化等因素又在不斷影響著翻譯生態(tài)環(huán)境的變化。因此，譯者需要選擇動(dòng)態(tài)、有效的翻譯策略來(lái)適應(yīng)翻譯生態(tài)環(huán)境:在語(yǔ)言上夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)雙語(yǔ)理解、表達(dá)能力;在文化上關(guān)注文化內(nèi)涵，促進(jìn)中西文化的交流;在交際維上盡量接近譯語(yǔ)讀者，實(shí)現(xiàn)原文的交際意圖。在“裸”族詞匯的翻譯過(guò)程中，譯者不僅要考慮特定的“生態(tài)環(huán)境”的影響，還要盡可能地兼顧到三維轉(zhuǎn)換，注意三者之間的有機(jī)結(jié)合，平衡協(xié)調(diào)，注重英漢表達(dá)的差異，創(chuàng)造出最“適應(yīng)”原文的譯文。
旅游管理人才論文篇十三
[內(nèi)容提要]企業(yè)是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。中國(guó)企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，即提升企業(yè)的。本文介紹了構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾個(gè)方面。并揭示了戰(zhàn)略定位在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的重要作用。并指出中國(guó)企業(yè)在戰(zhàn)略定位中有的先天不足。
[關(guān)鍵字]核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建戰(zhàn)略定位。
入世以后，一個(gè)令人十分關(guān)注的問(wèn)題是，中國(guó)企業(yè)如何與外國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地？從根本上說(shuō)，企業(yè)能否在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，取決于的強(qiáng)弱。所謂實(shí)質(zhì)上就是指企業(yè)配置和使用諸種生產(chǎn)要素的能力。表現(xiàn)在多個(gè)方面，如獲取資源的能力、掌握某種重要技術(shù)的能力、創(chuàng)造低成本的能力、開(kāi)拓市場(chǎng)的能力、構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的能力等等。但對(duì)于具體企業(yè)來(lái)說(shuō)，并非每種競(jìng)爭(zhēng)力都同等重要，而只是在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)等其中的某一兩個(gè)環(huán)節(jié)上能使企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取穩(wěn)定超額利潤(rùn)的，明顯優(yōu)于且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的，能夠不斷提高顧客價(jià)值并能使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，才是企業(yè)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力，亦即企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也稱核心能力。一般認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有如下特征：一是在顧客價(jià)值方面，對(duì)顧客所看重的價(jià)值--顧客的核心利益能作出關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)；二是在差異化優(yōu)勢(shì)方面，能在競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出自己的獨(dú)特之處，而這種獨(dú)特性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿或要付出巨大成本（包括時(shí)間成本）；第三是在延展性方面，能夠不斷地開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足顧客需求，具有旺盛、持久發(fā)展的生命力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。世界著名企業(yè)幾乎無(wú)一不在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、管理方式、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌形象、顧客服務(wù)其中的若干方面具有獨(dú)特專長(zhǎng)，從而形成了核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得了競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì).
世界著名企業(yè)就是通過(guò)其核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，攫取了行業(yè)的絕大多數(shù)利潤(rùn)。有資料顯示：
19xx-20xx年的6年間，世界500家最大企業(yè)營(yíng)業(yè)額年均增長(zhǎng)速度達(dá)5.4%，而同期世界gdp年均增長(zhǎng)速度為4.4%，比世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度高出1個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)雜志最新排名資料，20xx年度，營(yíng)業(yè)總額增加到140650億美元，利潤(rùn)總額增加到6672億美元，總資產(chǎn)增加到458076億美元。分別比上年增加10.8%、20.4%和4.1%。19xx年度營(yíng)業(yè)額收益率（利潤(rùn)/營(yíng)業(yè)額）為4.36%，（利潤(rùn)/資產(chǎn)）為1.26%。20xx年度這兩項(xiàng)指標(biāo)分別為4.74%和1.46%，比上年均有明顯增長(zhǎng)。由于營(yíng)業(yè)額的大幅度增加，使進(jìn)入500強(qiáng)的門檻提高，20xx年度500強(qiáng)最后一名的營(yíng)業(yè)額為97.23億美元，而20xx年度則提高到103.06億美元，比上年增加了近6億美元。
中國(guó)企業(yè)無(wú)論是規(guī)模還是實(shí)力與相差甚遠(yuǎn)。僅從中國(guó)加入500強(qiáng)的11家企業(yè)與世界500強(qiáng)企業(yè)的比較來(lái)看，差距十分明顯。中國(guó)11家公司人均營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)額分別為4.41萬(wàn)美元、0.21萬(wàn)美元；而世界500強(qiáng)公司人均分別是29.8萬(wàn)美元、1.41萬(wàn)美元。
中國(guó)人世意味著企業(yè)直接進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)，與國(guó)外大的跨國(guó)公司相比，中國(guó)的企業(yè)在規(guī)模上不相當(dāng)，競(jìng)爭(zhēng)上處在弱勢(shì)地位。資料顯示，19xx年中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的平均資產(chǎn)規(guī)模僅相當(dāng)于世界500強(qiáng)企業(yè)平均資產(chǎn)規(guī)模的不到1%。20xx年，我國(guó)516家重點(diǎn)企業(yè)的銷售額約為4120億美元，僅相當(dāng)于世界500強(qiáng)前兩名埃克森-美孚和沃爾瑪?shù)匿N售額；516家重點(diǎn)企業(yè)總資產(chǎn)和銷售收入的平均值，分別相當(dāng)于當(dāng)年世界500強(qiáng)平均值的1%和2%左右。近年來(lái)中國(guó)企業(yè)的規(guī)模增長(zhǎng)雖然很快，但差距仍很大。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源。構(gòu)建合理的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)發(fā)展的基石。國(guó)外許多成功企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中早已把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為戰(zhàn)略決策的前提。當(dāng)前，我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)也重視這一趨勢(shì)，積極完善企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，制定長(zhǎng)期規(guī)劃，體現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有這樣，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力包含多個(gè)層面，歸納起來(lái)主要包括以下五個(gè)方面：
1．企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力。技術(shù)開(kāi)發(fā)是指利用從研究和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中獲得的現(xiàn)有知識(shí)或從外部引進(jìn)技術(shù)，為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置，建立新的工藝和系統(tǒng)而進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)工作。目前，國(guó)外一些大的企業(yè)或公司，像ibm、松下、西門子、微軟等公司都成立了專門的技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中，搶得先機(jī)，形成自己的人力積累，使別人難以模仿和超越，確保企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2．企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力。企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定了企業(yè)核心資源的配置。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期保持和積累的一致性，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)變化，適時(shí)進(jìn)行的調(diào)整。企業(yè)決策后應(yīng)從企業(yè)核心能力的培育、成長(zhǎng)和積累的角度來(lái)考慮企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題。
3．企業(yè)的核心市場(chǎng)營(yíng)銷能力。它涉及企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及渠道的管理和控制。運(yùn)用科學(xué)的，培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍，配合各級(jí)營(yíng)銷點(diǎn)，有效利用廣告效應(yīng)，將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)外化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4．組織協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素，進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)，企業(yè)要有優(yōu)勢(shì)，必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效。它涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、、信息傳遞、激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化等方面。根據(jù)生產(chǎn)中不同階段要求，有效組織資源，并使其在各自的位置上正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5．市場(chǎng)應(yīng)變能力?？陀^環(huán)境時(shí)時(shí)都發(fā)生變化，企業(yè)決策者必須具有敏銳的感應(yīng)能力，保持經(jīng)營(yíng)方略適應(yīng)外部環(huán)境的變化。若出現(xiàn)無(wú)法預(yù)料的事件，如某項(xiàng)技術(shù)的發(fā)明、政府政策的調(diào)整等等，企業(yè)就必須迅速、準(zhǔn)確地拿出一套應(yīng)變的措施和辦法，把可能對(duì)企業(yè)自身的影響減少到最低程度。
具體來(lái)說(shuō)，營(yíng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須做好以下幾個(gè)方面的工作：
1．開(kāi)發(fā)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
c&c委會(huì)，監(jiān)督核心能力和核心產(chǎn)品的發(fā)展。從而，nec在該領(lǐng)域搶得先機(jī)。
2．維護(hù)和鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和強(qiáng)化建立起來(lái)的，核心能力的喪失將給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法估量的損失。如通用、從1970年至1980年間先后退出彩電行業(yè)，喪失了該部分的核心競(jìng)爭(zhēng)力，則必然失去了企業(yè)在影像技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)。顯然，企業(yè)必須通過(guò)持續(xù)、穩(wěn)定的支持、維護(hù)和鞏固企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的健康成長(zhǎng)。
(1)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)通過(guò)本行業(yè)的專注和持續(xù)投入、精心培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，把它作為企業(yè)保持長(zhǎng)期充分的根本戰(zhàn)略任務(wù)，從時(shí)間角度看，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一日之功，它必須不斷提煉升華才能形成。巨人集團(tuán)起初所選擇正確的戰(zhàn)略模式，把軟件技術(shù)這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為根本戰(zhàn)略來(lái)構(gòu)建，所以取得空前成功。后來(lái)，企業(yè)匆匆進(jìn)入房地產(chǎn)和保健品產(chǎn)業(yè)，分散了公司的資源，削弱了核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終導(dǎo)致“巨人”倒下。
(2)加強(qiáng)組織管理體系的建設(shè)?？陀^上，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)核心能力可能會(huì)演化為一般能力。這就要求企業(yè)安排專職管理隊(duì)伍全面負(fù)責(zé)，加強(qiáng)各部門溝通。將各種分散的人力和技術(shù)資源組織起來(lái)，協(xié)同工作，形成整體優(yōu)勢(shì)。定期召開(kāi)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)會(huì)，保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的均衡性。
(3)信息體系的培育。企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不斷收到來(lái)自企業(yè)內(nèi)外的各種信息。信息作為重要的戰(zhàn)略資源，其開(kāi)發(fā)與利用已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵標(biāo)志。企業(yè)更多、更早獲取信息，并在組織內(nèi)部準(zhǔn)確、迅速地傳遞和處理，是鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本條件。
(4)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和積累。要讓企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力永不削弱，企業(yè)員工的個(gè)人知識(shí)技能，整體素質(zhì)與知識(shí)技能結(jié)構(gòu)尤為重要。通過(guò)各渠道培訓(xùn)員工技能，積累企業(yè)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠憑借的優(yōu)勢(shì)之一。如長(zhǎng)春一汽、北京開(kāi)關(guān)廠等，能夠以較少投入成功進(jìn)行技術(shù)改造，其中重要的一點(diǎn)就是平時(shí)注意提高員工知識(shí)技能。
3．再創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(1)增強(qiáng)企業(yè)再研發(fā)能力。企業(yè)要生存，就要不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。這要求企業(yè)不斷增強(qiáng)研究與開(kāi)發(fā)能力，滿足顧客不斷變化的需求。增強(qiáng)研發(fā)能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升、發(fā)展的動(dòng)力。當(dāng)然，企業(yè)再研發(fā)必須以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)，在資源共享前提下展開(kāi)。
(2)尋找培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的新生長(zhǎng)點(diǎn)。在自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，尋找新的生長(zhǎng)點(diǎn)。并把生長(zhǎng)點(diǎn)培育成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)企業(yè)管理、技術(shù)、營(yíng)銷人員，細(xì)分市場(chǎng)，找出本企業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，對(duì)構(gòu)成上述優(yōu)勢(shì)的技術(shù)和技能進(jìn)行分解、歸納。經(jīng)過(guò)界定測(cè)試，確定為核心競(jìng)爭(zhēng)力的生長(zhǎng)點(diǎn)。借用科研機(jī)構(gòu)、高等院?？萍純?yōu)勢(shì)建立研究與開(kāi)發(fā)聯(lián)姻關(guān)系，引進(jìn)相關(guān)的技術(shù)人才，將該生長(zhǎng)點(diǎn)培育成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化和價(jià)值觀。以價(jià)值觀為核心，激發(fā)員工責(zé)任心和創(chuàng)造性是提高企業(yè)集體效率的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。企業(yè)的軟件就是培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)能否不斷發(fā)展，持續(xù)鞏固和創(chuàng)新企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、員工的價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念至關(guān)重要。臺(tái)灣電子巨頭宏基公司，它的成功很大程度上得益于建立了一套人性本善的人性管理，平實(shí)務(wù)本，顧客為首、貢獻(xiàn)智慧。
美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特指出明確的戰(zhàn)略定位是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本前提。企業(yè)戰(zhàn)略定位包括產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定位、市場(chǎng)戰(zhàn)略定位、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位、聯(lián)盟戰(zhàn)略定位、規(guī)模戰(zhàn)略定位等。而筆者認(rèn)為這些戰(zhàn)略定位都建立在發(fā)展戰(zhàn)略定位基礎(chǔ)上。所謂發(fā)展戰(zhàn)略定位是指企業(yè)創(chuàng)立時(shí)對(duì)其發(fā)展前景的期望度。如微軟公司創(chuàng)立時(shí)比爾·蓋次的發(fā)展戰(zhàn)略就是每個(gè)人都擁有一臺(tái)個(gè)人電腦，每個(gè)人的電腦都用微軟的操作系統(tǒng)。正是如此才造就了微軟的統(tǒng)治地位。而國(guó)內(nèi)企業(yè)大都希望借這國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不規(guī)范撈一筆。根本沒(méi)有長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略。只能依靠他們唯一的優(yōu)勢(shì)價(jià)格進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，由此造成的企業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，應(yīng)該由政府出面規(guī)范市場(chǎng)行為。從產(chǎn)業(yè)政策，法律法規(guī)，等方面為企業(yè)建立一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展的方向。
[參考文獻(xiàn)]。
2.周善喬，江蘇行政學(xué)院副教授?！稇?zhàn)略定位：提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶》。
3.邁克爾·波特：《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，華夏出版社1997年版。
4.邁克爾·波特：《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》，華夏出版社1997年版。
旅游管理人才論文篇十四
特定的歷史背景和獨(dú)特的地理位置注定了鳳凰古城旅游業(yè)的輝煌。你看，發(fā)源于云南高原拉爾山烏什河的母親河——沱江，依然以其舒緩睿智的風(fēng)度和豁達(dá)的姿態(tài)，作為鳳凰人的生命之源緩緩流淌；東邊的青龍山（八角樓），南邊的南華山，西邊的鳳凰山，北邊的雪平坡，依舊以他們那顆慈悲的心和無(wú)比的氣魄，將鳳凰古城團(tuán)團(tuán)圍住。也許正是這神奇的靈山秀水，造就了沈從文和黃永玉一代宗師；也許，正是這神奇的靈山秀水造就了鳳凰旅游的蓬勃發(fā)展。
每當(dāng)五一假期，國(guó)慶假期。成千上萬(wàn)的游客在鳳凰古城相遇。在從文廣場(chǎng)，沈從文故居，小街小巷等。真的是肩并肩。廣場(chǎng)旁邊，漓江邊，一排排的民間工藝品，讓老外忍不住拍手叫好。
鳳凰旅游的蓬勃發(fā)展也帶動(dòng)了鳳凰特產(chǎn)的蓬勃發(fā)展。你可以在古城的每一條街道和小巷里看到姜糖商店。運(yùn)氣好的話還可以親眼目睹姜糖的制作過(guò)程。當(dāng)然還有姜茶、血燒鴨、臘肉等，這些都是每一個(gè)游客離開(kāi)鳳凰古城的必備產(chǎn)品，也讓鳳凰的特產(chǎn)更好的發(fā)展和傳播，從而促進(jìn)鳳凰的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
為了給游客提供方便，解決游客的“住宿”問(wèn)題，在郊區(qū)，酒店建筑從地面拔地而起，為鳳凰古城增添了一道亮麗的風(fēng)景。來(lái)自世界各地的游客都懷孕了，鳳凰城的人們也很開(kāi)心。
我覺(jué)得：這個(gè)問(wèn)題該不該調(diào)查？接下來(lái)的幾天，我們都在很多小店里打聽(tīng)，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題普遍存在，同樣的商品賣給游客價(jià)格更高。我覺(jué)得這是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。鳳凰古城是一座具有悠久歷史和文化的名城，以其簡(jiǎn)單和好客而聞名?，F(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展中，在金錢的誘惑下，很多淳樸的村民整天都在“琢磨”如何賺更多的錢，所以也采用了這種“方法”。
還有一個(gè)值得注意的問(wèn)題：——環(huán)保。注意的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)南華山“已經(jīng)不是以前的樣子了”。今天的南華山，山腳下和山腰，山頂都有層層垃圾“點(diǎn)綴”；如果你有一種優(yōu)雅的味道，晚上沿著沱江散步，你會(huì)看到波光粼粼的河燈漂浮在沱江上。（河燈是把彩紙折疊起來(lái)，再加幾根蠟燭做成的。）這些都給鳳凰古城增添了“皺紋”，加速了她的“老去”。
“時(shí)間就是金錢”，但“金錢”不能改變“時(shí)間”；但是，“簡(jiǎn)單”的民俗可以換成“錢”；但是“錢”買不回“簡(jiǎn)單”的民俗。警鐘長(zhǎng)鳴，鳳凰在發(fā)展旅游業(yè)的同時(shí)，不要忘記保留“古樸”的民俗風(fēng)情和美麗的自然風(fēng)光，讓鳳凰古城永遠(yuǎn)聞名遐邇！
最后祝鳳凰旅游業(yè)大踏步發(fā)展，讓全世界的人都能領(lǐng)略到完美的鳳凰古城！
旅游管理人才論文篇十五
畢業(yè)設(shè)計(jì)是高職院教學(xué)工作中最主要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是高職院教學(xué)質(zhì)量的一種綜合反映。畢業(yè)設(shè)計(jì)一方面對(duì)學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐水平具有檢驗(yàn)作用，另一方面能進(jìn)一步提升學(xué)生利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。因此，高職旅游管理專業(yè)認(rèn)真把握畢業(yè)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀，不斷提升自身質(zhì)量，意義重大。
畢業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)高職教育教學(xué)的發(fā)展具有重要作用，高質(zhì)量旅游管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)有利于高水平旅游管理人才的培養(yǎng)。畢業(yè)設(shè)計(jì)一方面對(duì)學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐水平具有檢驗(yàn)作用，另一方面能進(jìn)一步提升學(xué)生利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。隨著高職教育擴(kuò)招持續(xù)加大，我國(guó)就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，高職旅游管理學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)在質(zhì)量上存在很大問(wèn)題，如選題脫離實(shí)際、缺乏原創(chuàng)性、畢業(yè)設(shè)計(jì)的答辯流于形式等。在這樣的背景下，通過(guò)分析高職旅游管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀，進(jìn)而找出導(dǎo)致這一不良現(xiàn)象發(fā)生的根本原因，并在此基礎(chǔ)上，提出有效提高高職旅游管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的舉措。
一、旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文質(zhì)量存在的問(wèn)題。
(一)畢業(yè)設(shè)計(jì)選題不當(dāng)。
選題是畢業(yè)設(shè)計(jì)的第一步。能否科學(xué)合理的選好題，就關(guān)系到畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量能否得到保障。而在高職旅游管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)中，選題不合理是最主要的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，選題沒(méi)有針對(duì)性，由于學(xué)生自身的基礎(chǔ)知識(shí)有限，在選題的過(guò)程中，往往會(huì)避繁就近，即繁難題目選擇主動(dòng)放棄，就近于參考書(shū)和網(wǎng)上能找到相關(guān)資料，如：《某酒店管理機(jī)制模式研究》就缺乏專業(yè)針對(duì)性。第二，所選題目范圍把握不夠準(zhǔn)確，不是太小就是過(guò)于寬泛，太小則無(wú)法體現(xiàn)專業(yè)所學(xué)，過(guò)于寬泛則研究主題難以確定，這都將會(huì)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)造成阻礙。如：《某市的旅游研究》《某省旅游旅游開(kāi)發(fā)的對(duì)策》等;第三，立意創(chuàng)新不足，容易落入陳俗舊道。由于學(xué)生在選題時(shí)參考的資料都是確定的內(nèi)容，選擇《某旅游景區(qū)問(wèn)題分析》等舊題目時(shí)，只是一些簡(jiǎn)單的重復(fù)，沒(méi)有新的觀點(diǎn)和論據(jù)提出。
(二)缺乏良好的設(shè)計(jì)指導(dǎo)。
在做畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候，旅游管理專業(yè)學(xué)生已經(jīng)在某旅行社或者酒店進(jìn)行崗前實(shí)習(xí)或培訓(xùn)，這給指導(dǎo)老師的指導(dǎo)工作帶來(lái)了一定阻礙，具體表現(xiàn)為：第一，指導(dǎo)老師和學(xué)生就畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行的面對(duì)面交流機(jī)會(huì)很少，以至于旅游管理專業(yè)的指導(dǎo)老師大多情況下是通過(guò)電話、微信等移動(dòng)通信方式和學(xué)生進(jìn)行溝通，無(wú)形中指導(dǎo)工作難以落實(shí)到位。第二，學(xué)生被動(dòng)應(yīng)付，存在“多一事不如少一事”的消極心理，指導(dǎo)老師不聯(lián)系，學(xué)生就不問(wèn)，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)的很多問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)有效的解決。第三，理論與實(shí)踐脫離，教師長(zhǎng)期在校研究理論而疏于實(shí)踐，導(dǎo)致學(xué)生在相關(guān)實(shí)際工作崗位碰到的問(wèn)題無(wú)法得到有效解決。
(三)畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)度的監(jiān)控有待提升。
根據(jù)高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范，畢業(yè)設(shè)計(jì)一般需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)，如切合旅游管理專業(yè)進(jìn)行選題、下發(fā)任務(wù)書(shū)、書(shū)寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告、列提綱、完成初稿、檢查、校改、定稿以及答辯等。不過(guò)，因?yàn)楫厴I(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)間和學(xué)生崗前實(shí)習(xí)、培訓(xùn)的時(shí)間相沖突，導(dǎo)致學(xué)生難以按計(jì)劃完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)度。同時(shí)，企業(yè)目前對(duì)學(xué)生是否已經(jīng)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)或者完成的質(zhì)量如何等問(wèn)題關(guān)心不夠，無(wú)法發(fā)揮監(jiān)管作用。另外，指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的情況不了解，學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題和指導(dǎo)老師溝通相對(duì)缺乏，部分學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的態(tài)度和認(rèn)識(shí)發(fā)生偏差，進(jìn)而嚴(yán)重影響了畢業(yè)設(shè)計(jì)的整體質(zhì)量。
(四)形式主義的畢業(yè)設(shè)計(jì)考評(píng)。
畢業(yè)設(shè)計(jì)的最后一步是答辯和成績(jī)考評(píng)，主要是檢查學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的整體情況?？荚u(píng)實(shí)際存在的問(wèn)題可能遠(yuǎn)比想象的要多，如畢業(yè)設(shè)計(jì)流程缺失、指導(dǎo)老師對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的監(jiān)督和指導(dǎo)不到位等。當(dāng)然，這在很大程度上和學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)存在關(guān)聯(lián)。一方面指導(dǎo)老師對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)出現(xiàn)的問(wèn)題需要與學(xué)生進(jìn)行及時(shí)溝通和交流時(shí)心有余而力不足，另一方面旅游管理專業(yè)學(xué)生在工作和畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)的雙重壓力下，不能有效完成，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)的考評(píng)容易走過(guò)場(chǎng)。最后，答辯過(guò)程中，老師在較短的時(shí)間里面無(wú)法針對(duì)論文中的細(xì)節(jié)把握，只能抓要點(diǎn)而疏于畢業(yè)設(shè)計(jì)考評(píng)質(zhì)量的把關(guān)。這不僅影響了畢業(yè)設(shè)計(jì)的科學(xué)性、嚴(yán)肅性和公正性，也在很大程度上使學(xué)生認(rèn)真對(duì)待畢業(yè)設(shè)計(jì)的態(tài)度得不到端正。
二、提高。
相關(guān)信息。
質(zhì)量的措施。
(一)恰當(dāng)選題。
恰當(dāng)選題是有效提升畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的第一步。教師在實(shí)施教學(xué)時(shí)，應(yīng)該從以下三個(gè)方面引導(dǎo)學(xué)生選題：首先，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是畢業(yè)設(shè)計(jì)的理論保障，所以學(xué)生應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，教師應(yīng)該結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)或者相應(yīng)案例進(jìn)行講解，充分縮小理論與實(shí)踐的脫離，如：《淺論如何加強(qiáng)我國(guó)旅行社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力》;其次，教師和學(xué)生應(yīng)該都需要做生活的有心人，從生活中發(fā)現(xiàn)教學(xué)的素材，從酒店管理工作中積累畢業(yè)設(shè)計(jì)的素材，比如：《酒店人性化管理的重要性》、《星級(jí)酒店宴會(huì)籌辦問(wèn)題分析》;最后，就如何準(zhǔn)確選題，教師可以采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生自主完成選題環(huán)節(jié)，采用發(fā)現(xiàn)教學(xué)法提問(wèn)導(dǎo)游行業(yè)的發(fā)展如何?一方面在設(shè)定問(wèn)題情境的同時(shí)，又提出了選題的內(nèi)容，另一方面利用問(wèn)題情境充分激發(fā)了學(xué)生思考的積極性和主動(dòng)性，從而掌握畢業(yè)設(shè)計(jì)選題的關(guān)鍵，選擇《我國(guó)導(dǎo)游業(yè)高離職率原因分析及相關(guān)對(duì)策》這個(gè)題目。
(二)實(shí)行雙導(dǎo)師雙向指導(dǎo)。
旅游管理專業(yè)的指導(dǎo)老師由于自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺失，學(xué)生無(wú)法有效控制畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)程，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)工作難以進(jìn)行。為了有效解決這個(gè)問(wèn)題，可建立新型的雙導(dǎo)師制度，即校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師雙重指導(dǎo)。校內(nèi)導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的理論知識(shí)部分，而校外導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。這樣一來(lái)，既加強(qiáng)了專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和提升，又增加了實(shí)踐能力。但需要注意的是，建立雙師指導(dǎo)制度以后，兩位導(dǎo)師應(yīng)該始終參與到整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中來(lái)，只有這樣，才能真正發(fā)揮雙師制度的作用，使旅游管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)通過(guò)雙重指導(dǎo)達(dá)到理想的效果。
(三)建立校企多維監(jiān)督制度。
為了有效解決學(xué)生由于實(shí)習(xí)原因?qū)е庐厴I(yè)設(shè)計(jì)監(jiān)督工作不到位的問(wèn)題，建立校企多維監(jiān)督制度顯得非常有必要。具體可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：第一，形成制度，明確責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該就畢業(yè)設(shè)計(jì)考核問(wèn)題給予學(xué)校一定協(xié)助，特別要強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)考核次數(shù)的考評(píng)。第二，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)科技，建立畢業(yè)設(shè)計(jì)信息管理平臺(tái)，通過(guò)學(xué)生不同時(shí)期在網(wǎng)上對(duì)自我畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)度進(jìn)行匯報(bào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和學(xué)校的動(dòng)態(tài)管理模式，積極構(gòu)建新型師生交流渠道，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)和聯(lián)系。第三，強(qiáng)化學(xué)生的誠(chéng)信教育，建立相應(yīng)制度，以降低抄襲等不良現(xiàn)象的發(fā)生，從而營(yíng)造積極、公正、創(chuàng)新的畢業(yè)設(shè)計(jì)制作氛圍。
(四)建立校企考評(píng)體系。
論文抄襲。
相關(guān)信息。
現(xiàn)象的發(fā)生，加強(qiáng)論文查重檢測(cè)工作的落實(shí)，從而真正將畢業(yè)設(shè)計(jì)的整體質(zhì)量提高。
三、總結(jié)。
畢業(yè)設(shè)計(jì)的完成對(duì)學(xué)生自身旅游管理知識(shí)、技能和素質(zhì)都有一定程度的提高，畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程也是學(xué)習(xí)能力提升的一種體現(xiàn)。畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的高低，直接反映了學(xué)生在校學(xué)習(xí)的情況，對(duì)其日后工作影響較大。旅游管理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，需要將平時(shí)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整理、綜合，形成穩(wěn)固的知識(shí)結(jié)構(gòu)，高校教師在指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，要不斷提高學(xué)生的分析能力和創(chuàng)新能力，解決論文提出的實(shí)際問(wèn)題，重視畢業(yè)設(shè)計(jì)的作用，努力提高畢業(yè)設(shè)計(jì)的整體質(zhì)量。最后，學(xué)校和企業(yè)之間應(yīng)該加強(qiáng)合作，保證高校學(xué)術(shù)力量的提升，加大對(duì)旅游管理人才隊(duì)伍的建設(shè)。
旅游管理人才論文篇十六
[內(nèi)容提要]企業(yè)是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。中國(guó)企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，即提升企業(yè)的。本文介紹了構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾個(gè)方面。并揭示了戰(zhàn)略定位在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的重要作用。并指出中國(guó)企業(yè)在戰(zhàn)略定位中有的先天不足。
[關(guān)鍵字]核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建戰(zhàn)略定位。
入世以后，一個(gè)令人十分關(guān)注的問(wèn)題是，中國(guó)企業(yè)如何與外國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地？從根本上說(shuō)，企業(yè)能否在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，取決于的強(qiáng)弱。所謂實(shí)質(zhì)上就是指企業(yè)配置和使用諸種生產(chǎn)要素的能力。表現(xiàn)在多個(gè)方面，如獲取資源的能力、掌握某種重要技術(shù)的能力、創(chuàng)造低成本的能力、開(kāi)拓市場(chǎng)的能力、構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的能力等等。但對(duì)于具體企業(yè)來(lái)說(shuō)，并非每種競(jìng)爭(zhēng)力都同等重要，而只是在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)等其中的某一兩個(gè)環(huán)節(jié)上能使企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取穩(wěn)定超額利潤(rùn)的，明顯優(yōu)于且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的，能夠不斷提高顧客價(jià)值并能使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，才是企業(yè)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力，亦即企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也稱核心能力。一般認(rèn)為，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有如下特征：一是在顧客價(jià)值方面，對(duì)顧客所看重的價(jià)值--顧客的核心利益能作出關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)；二是在差異化優(yōu)勢(shì)方面，能在競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出自己的獨(dú)特之處，而這種獨(dú)特性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿或要付出巨大成本（包括時(shí)間成本）；第三是在延展性方面，能夠不斷地開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足顧客需求，具有旺盛、持久發(fā)展的生命力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。世界著名企業(yè)幾乎無(wú)一不在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、管理方式、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌形象、顧客服務(wù)其中的若干方面具有獨(dú)特專長(zhǎng)，從而形成了核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得了競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì).
世界著名企業(yè)就是通過(guò)其核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，攫取了行業(yè)的絕大多數(shù)利潤(rùn)。有資料顯示：
19xx-20xx年的6年間，世界500家最大企業(yè)營(yíng)業(yè)額年均增長(zhǎng)速度達(dá)5.4%，而同期世界gdp年均增長(zhǎng)速度為4.4%，比世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度高出1個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)雜志最新排名資料，20xx年度，營(yíng)業(yè)總額增加到140650億美元，利潤(rùn)總額增加到6672億美元，總資產(chǎn)增加到458076億美元。分別比上年增加10.8%、20.4%和4.1%。19xx年度營(yíng)業(yè)額收益率（利潤(rùn)/營(yíng)業(yè)額）為4.36%，（利潤(rùn)/資產(chǎn)）為1.26%。20xx年度這兩項(xiàng)指標(biāo)分別為4.74%和1.46%，比上年均有明顯增長(zhǎng)。由于營(yíng)業(yè)額的大幅度增加，使進(jìn)入500強(qiáng)的門檻提高，20xx年度500強(qiáng)最后一名的營(yíng)業(yè)額為97.23億美元，而20xx年度則提高到103.06億美元，比上年增加了近6億美元。
中國(guó)企業(yè)無(wú)論是規(guī)模還是實(shí)力與相差甚遠(yuǎn)。僅從中國(guó)加入500強(qiáng)的11家企業(yè)與世界500強(qiáng)企業(yè)的比較來(lái)看，差距十分明顯。中國(guó)11家公司人均營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)額分別為4.41萬(wàn)美元、0.21萬(wàn)美元；而世界500強(qiáng)公司人均分別是29.8萬(wàn)美元、1.41萬(wàn)美元。
中國(guó)人世意味著企業(yè)直接進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)，與國(guó)外大的跨國(guó)公司相比，中國(guó)的企業(yè)在規(guī)模上不相當(dāng)，競(jìng)爭(zhēng)上處在弱勢(shì)地位。資料顯示，19xx年中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的平均資產(chǎn)規(guī)模僅相當(dāng)于世界500強(qiáng)企業(yè)平均資產(chǎn)規(guī)模的不到1%。20xx年，我國(guó)516家重點(diǎn)企業(yè)的銷售額約為4120億美元，僅相當(dāng)于世界500強(qiáng)前兩名?？松?美孚和沃爾瑪?shù)匿N售額；516家重點(diǎn)企業(yè)總資產(chǎn)和銷售收入的平均值，分別相當(dāng)于當(dāng)年世界500強(qiáng)平均值的1%和2%左右。近年來(lái)中國(guó)企業(yè)的規(guī)模增長(zhǎng)雖然很快，但差距仍很大。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源。構(gòu)建合理的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)發(fā)展的基石。國(guó)外許多成功企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中早已把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為戰(zhàn)略決策的前提。當(dāng)前，我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)也重視這一趨勢(shì)，積極完善企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，制定長(zhǎng)期規(guī)劃，體現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有這樣，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力包含多個(gè)層面，歸納起來(lái)主要包括以下五個(gè)方面：
1．企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力。技術(shù)開(kāi)發(fā)是指利用從研究和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中獲得的現(xiàn)有知識(shí)或從外部引進(jìn)技術(shù)，為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置，建立新的工藝和系統(tǒng)而進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)工作。目前，國(guó)外一些大的企業(yè)或公司，像ibm、松下、西門子、微軟等公司都成立了專門的技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中，搶得先機(jī)，形成自己的人力積累，使別人難以模仿和超越，確保企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2．企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力。企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定了企業(yè)核心資源的配置。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期保持和積累的一致性，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)變化，適時(shí)進(jìn)行的調(diào)整。企業(yè)決策后應(yīng)從企業(yè)核心能力的培育、成長(zhǎng)和積累的角度來(lái)考慮企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題。
3．企業(yè)的核心市場(chǎng)營(yíng)銷能力。它涉及企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及渠道的管理和控制。運(yùn)用科學(xué)的，培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍，配合各級(jí)營(yíng)銷點(diǎn)，有效利用廣告效應(yīng)，將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)外化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4．組織協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素，進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)，企業(yè)要有優(yōu)勢(shì)，必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效。它涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、、信息傳遞、激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化等方面。根據(jù)生產(chǎn)中不同階段要求，有效組織資源，并使其在各自的位置上正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5．市場(chǎng)應(yīng)變能力?？陀^環(huán)境時(shí)時(shí)都發(fā)生變化，企業(yè)決策者必須具有敏銳的感應(yīng)能力，保持經(jīng)營(yíng)方略適應(yīng)外部環(huán)境的變化。若出現(xiàn)無(wú)法預(yù)料的事件，如某項(xiàng)技術(shù)的發(fā)明、政府政策的調(diào)整等等，企業(yè)就必須迅速、準(zhǔn)確地拿出一套應(yīng)變的措施和辦法，把可能對(duì)企業(yè)自身的影響減少到最低程度。
具體來(lái)說(shuō)，營(yíng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須做好以下幾個(gè)方面的工作：
1．開(kāi)發(fā)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
c&c委會(huì)，監(jiān)督核心能力和核心產(chǎn)品的發(fā)展。從而，nec在該領(lǐng)域搶得先機(jī)。
2．維護(hù)和鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和強(qiáng)化建立起來(lái)的，核心能力的喪失將給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法估量的損失。如通用、從1970年至1980年間先后退出彩電行業(yè)，喪失了該部分的核心競(jìng)爭(zhēng)力，則必然失去了企業(yè)在影像技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)。顯然，企業(yè)必須通過(guò)持續(xù)、穩(wěn)定的支持、維護(hù)和鞏固企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的健康成長(zhǎng)。
(1)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)通過(guò)本行業(yè)的專注和持續(xù)投入、精心培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，把它作為企業(yè)保持長(zhǎng)期充分的根本戰(zhàn)略任務(wù)，從時(shí)間角度看，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一日之功，它必須不斷提煉升華才能形成。巨人集團(tuán)起初所選擇正確的戰(zhàn)略模式，把軟件技術(shù)這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為根本戰(zhàn)略來(lái)構(gòu)建，所以取得空前成功。后來(lái)，企業(yè)匆匆進(jìn)入房地產(chǎn)和保健品產(chǎn)業(yè)，分散了公司的資源，削弱了核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終導(dǎo)致“巨人”倒下。
(2)加強(qiáng)組織管理體系的建設(shè)?？陀^上，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)核心能力可能會(huì)演化為一般能力。這就要求企業(yè)安排專職管理隊(duì)伍全面負(fù)責(zé)，加強(qiáng)各部門溝通。將各種分散的人力和技術(shù)資源組織起來(lái)，協(xié)同工作，形成整體優(yōu)勢(shì)。定期召開(kāi)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)會(huì)，保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的均衡性。
(3)信息體系的培育。企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不斷收到來(lái)自企業(yè)內(nèi)外的各種信息。信息作為重要的戰(zhàn)略資源，其開(kāi)發(fā)與利用已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵標(biāo)志。企業(yè)更多、更早獲取信息，并在組織內(nèi)部準(zhǔn)確、迅速地傳遞和處理，是鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本條件。
(4)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和積累。要讓企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力永不削弱，企業(yè)員工的個(gè)人知識(shí)技能，整體素質(zhì)與知識(shí)技能結(jié)構(gòu)尤為重要。通過(guò)各渠道培訓(xùn)員工技能，積累企業(yè)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠憑借的優(yōu)勢(shì)之一。如長(zhǎng)春一汽、北京開(kāi)關(guān)廠等，能夠以較少投入成功進(jìn)行技術(shù)改造，其中重要的一點(diǎn)就是平時(shí)注意提高員工知識(shí)技能。
3．再創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(1)增強(qiáng)企業(yè)再研發(fā)能力。企業(yè)要生存，就要不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。這要求企業(yè)不斷增強(qiáng)研究與開(kāi)發(fā)能力，滿足顧客不斷變化的需求。增強(qiáng)研發(fā)能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升、發(fā)展的動(dòng)力。當(dāng)然，企業(yè)再研發(fā)必須以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)，在資源共享前提下展開(kāi)。
(2)尋找培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的新生長(zhǎng)點(diǎn)。在自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，尋找新的生長(zhǎng)點(diǎn)。并把生長(zhǎng)點(diǎn)培育成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)企業(yè)管理、技術(shù)、營(yíng)銷人員，細(xì)分市場(chǎng)，找出本企業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，對(duì)構(gòu)成上述優(yōu)勢(shì)的技術(shù)和技能進(jìn)行分解、歸納。經(jīng)過(guò)界定測(cè)試，確定為核心競(jìng)爭(zhēng)力的生長(zhǎng)點(diǎn)。借用科研機(jī)構(gòu)、高等院?？萍純?yōu)勢(shì)建立研究與開(kāi)發(fā)聯(lián)姻關(guān)系，引進(jìn)相關(guān)的技術(shù)人才，將該生長(zhǎng)點(diǎn)培育成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化和價(jià)值觀。以價(jià)值觀為核心，激發(fā)員工責(zé)任心和創(chuàng)造性是提高企業(yè)集體效率的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。企業(yè)的軟件就是培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)能否不斷發(fā)展，持續(xù)鞏固和創(chuàng)新企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、員工的價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念至關(guān)重要。臺(tái)灣電子巨頭宏基公司，它的成功很大程度上得益于建立了一套人性本善的人性管理，平實(shí)務(wù)本，顧客為首、貢獻(xiàn)智慧。
美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特指出明確的戰(zhàn)略定位是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本前提。企業(yè)戰(zhàn)略定位包括產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定位、市場(chǎng)戰(zhàn)略定位、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位、聯(lián)盟戰(zhàn)略定位、規(guī)模戰(zhàn)略定位等。而筆者認(rèn)為這些戰(zhàn)略定位都建立在發(fā)展戰(zhàn)略定位基礎(chǔ)上。所謂發(fā)展戰(zhàn)略定位是指企業(yè)創(chuàng)立時(shí)對(duì)其發(fā)展前景的期望度。如微軟公司創(chuàng)立時(shí)比爾·蓋次的發(fā)展戰(zhàn)略就是每個(gè)人都擁有一臺(tái)個(gè)人電腦，每個(gè)人的電腦都用微軟的操作系統(tǒng)。正是如此才造就了微軟的統(tǒng)治地位。而國(guó)內(nèi)企業(yè)大都希望借這國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不規(guī)范撈一筆。根本沒(méi)有長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略。只能依靠他們唯一的優(yōu)勢(shì)價(jià)格進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，由此造成的企業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，應(yīng)該由政府出面規(guī)范市場(chǎng)行為。從產(chǎn)業(yè)政策，法律法規(guī)，等方面為企業(yè)建立一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展的方向。
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旅游管理人才論文篇十七
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，日照市旅游業(yè)快速發(fā)展，已經(jīng)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。但同時(shí)也面臨旅游業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益不高等諸多矛盾和問(wèn)題，與發(fā)達(dá)國(guó)家和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)先進(jìn)地區(qū)相比還存在較大的差距。面對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展面臨的新形勢(shì)和新要求，必須創(chuàng)新思路，進(jìn)一步提高旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為推動(dòng)生態(tài)宜居、美麗富饒、充滿活力的新日照作出更大貢獻(xiàn)。
一、加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的必然要求。
適應(yīng)現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，把旅游產(chǎn)業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)，是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的戰(zhàn)略選擇。從日照實(shí)際情況看，旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，增長(zhǎng)速度較快，大大超過(guò)服務(wù)業(yè)和gdp的增長(zhǎng)速度，成為帶動(dòng)日照經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。加快日照旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，大力發(fā)展現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)，不僅能夠有效緩解環(huán)境、資源瓶頸制約，而且還促進(jìn)三次產(chǎn)業(yè)之間的滲透融合，帶動(dòng)交通運(yùn)輸業(yè)、商務(wù)會(huì)展業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、文化娛樂(lè)業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)零售業(yè)、餐飲業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，進(jìn)而進(jìn)一步推動(dòng)日照整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提升。另外，從消費(fèi)角度來(lái)看，加快旅游業(yè)發(fā)展，可以有效引導(dǎo)居民消費(fèi)的理性化，使消費(fèi)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，從而在一定程度上減輕通貨膨脹的壓力，保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。同時(shí)，一個(gè)地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平能夠直接體現(xiàn)這個(gè)地區(qū)的文明程度。發(fā)展旅游業(yè)可以為文化的發(fā)展提供廣闊的市場(chǎng)空間。日照市歷史文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，文化資源非常豐富，發(fā)展文化旅游可以充分展示日照獨(dú)具特色的文化魅力，推動(dòng)日照文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
二、日照旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題。
日照地處山東半島東南部，黃海之濱，隔海與日本、韓國(guó)相望，北接青島、濰坊，南臨連云港。市內(nèi)多條高速公路、鐵路縱貫全境，青島—連云港鐵路和日照機(jī)場(chǎng)即將開(kāi)工建設(shè)，交通便捷，具有得天獨(dú)厚的區(qū)位和交通優(yōu)勢(shì)。日照地處海濱，地貌多樣，有山丘、平原、濕地、水域和海洋等豐富的自然景觀，在100公里海岸線上，有綿延超過(guò)60公里的金色沙灘,沙細(xì)、水清、灘平，素有“藍(lán)天、碧海、金沙灘”之美譽(yù)。日照文化資源豐富，是龍山文化的重要發(fā)祥地，境內(nèi)有兩城遺址和陵陽(yáng)河遺址等；莒文化與魯文化、齊文化并稱山東三大文化。日照先后被確定為國(guó)家可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)、國(guó)家環(huán)保模范城市、國(guó)家循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范市、國(guó)家生態(tài)示范區(qū)建設(shè)試點(diǎn)市、中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，2009年摘得“聯(lián)合國(guó)人居獎(jiǎng)”。旅游業(yè)已成為全市經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，濱海旅游休閑度假的城市形象日漸凸顯。當(dāng)前，日照市旅游業(yè)快速發(fā)展，已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。但與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還存在一定差距。
1.旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃不夠完善隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和旅游市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，需要進(jìn)一步加以修訂和完善旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，尤其是缺少包括區(qū)縣在內(nèi)的全市區(qū)域性旅游詳細(xì)規(guī)劃。由于缺少旅游規(guī)劃，導(dǎo)致許多民俗旅游村、景區(qū)景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施不能先行建設(shè)，嚴(yán)重制約了旅游業(yè)的發(fā)展。在北部濱海旅游區(qū)許多濱海旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)層次較低，主題不突出、特色不鮮明，開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在嚴(yán)重的急功近利現(xiàn)象，甚至存在盲目開(kāi)發(fā)的問(wèn)題。
2.旅游管理體制機(jī)制不夠完善市、區(qū)縣和部門之間缺乏有效協(xié)調(diào)，難以形成統(tǒng)一有序的旅游市場(chǎng)，旅游競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。民俗旅游管理水平低，服務(wù)質(zhì)量不高的問(wèn)題較為突出。對(duì)旅游安全的管理存在很多薄弱環(huán)節(jié)，需進(jìn)一步加強(qiáng)。海濱旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)管理中存在體制不順、職責(zé)不明確、責(zé)權(quán)不匹配的問(wèn)題。如，從萬(wàn)平口風(fēng)景區(qū)到國(guó)家森林公園之間的海濱地帶，海濱旅游資源存在被分割的問(wèn)題，而且較為嚴(yán)重。致使沿海防護(hù)林遭到不同程度的破壞，沿海村搶占濱海資源進(jìn)行違規(guī)開(kāi)發(fā)的問(wèn)題不能得到及時(shí)有效的制止。
3.旅游業(yè)發(fā)展的總體質(zhì)量和效益不高由于缺乏高端旅游產(chǎn)品，也就對(duì)高端游客缺乏吸引力。對(duì)游客來(lái)說(shuō)具有吸引力的是北部濱海地帶的優(yōu)質(zhì)海灘而不是旅游村本身，但由于旅游村的盲目擴(kuò)張，無(wú)序開(kāi)發(fā)，造成無(wú)序的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，使北部濱海區(qū)域的優(yōu)質(zhì)海灘大大貶值，旅游效益大大降低。目前，由于缺乏影響力大、層次高、具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的旅游大項(xiàng)目，致使各景區(qū)的旅游項(xiàng)目單一、開(kāi)發(fā)檔次低，互動(dòng)休閑項(xiàng)目不多，尤其是缺少游客能夠參與的大型游樂(lè)項(xiàng)目，導(dǎo)致旅游發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益不高。
4.旅游大項(xiàng)目少，品牌不突出特別是游樂(lè)性、體驗(yàn)性項(xiàng)目少。日照一直致力于打造“陽(yáng)光海岸、水運(yùn)之都”的城市品牌，但是缺乏與此相對(duì)應(yīng)的有影響、有特色的旅游項(xiàng)目和旅游品牌，一線景區(qū)、景點(diǎn)缺乏高層次的創(chuàng)意和旅游策劃，對(duì)旅游品牌的開(kāi)發(fā)、包裝、宣傳力度不夠，缺少對(duì)游客有吸引力的娛樂(lè)項(xiàng)目。作為“水上運(yùn)動(dòng)之都”的日照，除了能在奧帆賽基地乘游艇和帆船出海觀光以外，缺少真正意義上的水上運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)項(xiàng)目，讓許多本來(lái)沖著日照“水上運(yùn)動(dòng)之都”來(lái)旅游，想體驗(yàn)水上娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的游客掃興而歸。這與日照“陽(yáng)光海岸、水運(yùn)之都”的城市品牌不符。
5.旅游業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施還不完善一是旅游的一些基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施壓力大，城市的綜合旅游功能不完善，缺乏購(gòu)物街、酒吧街和餐飲街等特色旅游街區(qū)和大型中低檔旅游度假酒店，城市的夜生活單調(diào)。二是旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施不完善，高速公路順達(dá)，但鐵路和海上旅游交通嚴(yán)重滯后，火車始發(fā)車次又少，在一定程度上制約了外地游客的旅游需求。三是城市的旅游服務(wù)設(shè)施配套不完善，接待旅游的車輛嚴(yán)重不足。四是市民的文明程度及綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，旅游從業(yè)人員的熟練程度和技能不高，接待的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不高。
三、加快“旅游+”推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)策建議。
當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，隨著國(guó)家“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革”宏觀經(jīng)濟(jì)政策以及山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)戰(zhàn)略的實(shí)施，日照旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)前所未有的機(jī)遇期。要把握好這一難得的機(jī)遇，加快日照“旅游+”推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)日照旅游業(yè)跨越發(fā)展，全力推進(jìn)濱海國(guó)際旅游度假名城建設(shè)。
1.規(guī)劃先行，構(gòu)建高水平的旅游規(guī)劃體系日照市的城市規(guī)劃和城市建筑設(shè)計(jì)要緊密結(jié)合中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的創(chuàng)建，重視抓好旅游發(fā)展規(guī)劃與城市規(guī)劃、城市建筑設(shè)計(jì)的銜接工作。民俗旅游村和旅游景區(qū)景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，也要充分體現(xiàn)日照的特色，體現(xiàn)日照的海濱風(fēng)情，增強(qiáng)對(duì)游客的吸引力。提高規(guī)劃的權(quán)威性和實(shí)施的嚴(yán)肅性，認(rèn)真組織好各區(qū)縣旅游總體規(guī)劃和《日照市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的實(shí)施，務(wù)必嚴(yán)格依據(jù)規(guī)劃的要求，確立日照市和各區(qū)縣的旅游發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃設(shè)計(jì)具體的旅游項(xiàng)目，努力實(shí)現(xiàn)日照旅游資源優(yōu)勢(shì)向市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)化。政府旅游管理部門要制定出具體的可操作性方案，首先要確定好總體目標(biāo)和階段目標(biāo)，做到責(zé)任分工明確，每個(gè)區(qū)域的規(guī)劃、建設(shè)和項(xiàng)目的組織實(shí)施都要安排專人負(fù)責(zé)，要制定出明確的時(shí)間表，分階段逐步加以推進(jìn)，其他有關(guān)單位要積極配合。
2.大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高旅游質(zhì)量和效益日照旅游旺季和淡季非常明顯。在旺季往往是人滿為患，在旅游淡季卻是游客稀稀落落，導(dǎo)致旅游從業(yè)人員及設(shè)施“半年閑”。即使在旅游旺季，游客在日照的停留時(shí)間也很短，游客來(lái)了留不下。因此，必須尋求突破：一是加大力度，積極開(kāi)發(fā)冬季旅游產(chǎn)品，發(fā)展濱海鄉(xiāng)村年節(jié)民俗游、室內(nèi)海水浴場(chǎng)和溫泉養(yǎng)生為主的冬天淡季旅游項(xiàng)目。二是加快旅游大項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)日照旅游升級(jí)。要加大資金投入和政策支持力度，加快推進(jìn)帶動(dòng)力強(qiáng)、有較大影響力的精品旅游項(xiàng)目和大項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)景區(qū)軟硬件設(shè)施的升級(jí)改造。打造一批集運(yùn)動(dòng)健身、綠色觀光和生態(tài)體驗(yàn)于一體的山岳休閑旅游區(qū)。三是要加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。鄉(xiāng)村旅游具有消費(fèi)熱點(diǎn)突出、游客參與程度高的優(yōu)勢(shì)，特別適合現(xiàn)代城市居民走近自然、融入自然的休閑度假旅游理念。四是積極推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。優(yōu)先改造景區(qū)停車場(chǎng)和沖洗房等旅游配套設(shè)施，為自駕游客提供服務(wù)。要規(guī)劃建設(shè)日照旅游特色街區(qū)和游客集散中心，完善城市旅游的綜合服務(wù)功能。
3.進(jìn)一步深化旅游管理體制改革建立市區(qū)和縣域旅游的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。日照市既有市區(qū)的濱海優(yōu)勢(shì)旅游資源，還有縣域良好的生態(tài)、山岳、鄉(xiāng)村、文化等旅游資源。發(fā)展日照旅游產(chǎn)業(yè)，要整合旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)一體化發(fā)展，這樣不僅可以豐富日照旅游形式，增強(qiáng)旅游內(nèi)涵，還可以拉長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，推動(dòng)日照旅游快速發(fā)展。探索建立政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)與旅游企業(yè)相互合作，專家、媒體和社會(huì)共同參與的旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，對(duì)擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，把日照打造成一個(gè)健康、安全和有序的旅游目的地。創(chuàng)新景區(qū)管理方式，探索建立管理權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的旅游經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，加強(qiáng)對(duì)民俗旅游村和旅行社的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，做到以質(zhì)取勝。加快旅游人才培養(yǎng)，努力探索旅游人才培養(yǎng)、引進(jìn)的新模式，從整體上提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，從根本上提高日照旅游的服務(wù)質(zhì)量和水平。
4.實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)由觀光型向休閑度假型轉(zhuǎn)變?nèi)照帐且粋€(gè)濱海新興旅游城市，有著良好的自然生態(tài)環(huán)境和舒適宜人的氣候條件、較為完善的城市功能和便捷的交通條件，旅游基礎(chǔ)設(shè)施完備，是理想的游客休閑目的地。一是實(shí)現(xiàn)考核體系的轉(zhuǎn)變。一方面，游客數(shù)量很多，在旅游旺季甚至人滿為患，給旅游景區(qū)和旅游服務(wù)設(shè)施造成不小壓力；另一方面，旅游業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益較低。因此，日照旅游業(yè)的發(fā)展必須更加重視質(zhì)量和效益，尤其要實(shí)現(xiàn)考核體系的轉(zhuǎn)變。二是實(shí)現(xiàn)旅游管理的轉(zhuǎn)變。旅游的各方面都要與休閑度假游相結(jié)合，要在休閑度假上下真功夫，政府部門要加強(qiáng)引導(dǎo)，努力提高為休閑度假游服務(wù)的質(zhì)量和水平，盡快爭(zhēng)取更大的突破。三是實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上的轉(zhuǎn)變。目前，山東省旅游局正以青島、煙臺(tái)和威海等半島城市群為重點(diǎn)，大力開(kāi)拓俄羅斯旅游市場(chǎng)，日照要搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)取在開(kāi)拓俄羅斯旅游市場(chǎng)方面有大的進(jìn)展。
5.加大旅游品牌塑造力度，加快旅游品牌化發(fā)展一個(gè)地區(qū)如果沒(méi)有一個(gè)有影響力的旅游品牌，就不可能形成該地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一是大力培育旅游企業(yè)品牌。近年來(lái)山東省旅游局傾力打造的“好客山東賀年會(huì)”和“好客山東”等旅游品牌，開(kāi)始逐漸在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生很大的影響，推動(dòng)了山東旅游業(yè)快速發(fā)展。日照市要精心打造“陽(yáng)光海岸、水運(yùn)之都”的城市旅游品牌，進(jìn)一步加大旅游品牌的推廣力度，爭(zhēng)取成為“好客山東”旅游品牌的一部分。二是塑造文化旅游品牌。深入發(fā)掘豐富的文化旅游資源，保護(hù)利用好日照民歌“滿江紅”、嵐山號(hào)子、五蓮茂腔、莒縣周姑調(diào)、漁民節(jié)、皮影戲等山東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，進(jìn)行適度策劃包裝。三是打造旅游紀(jì)念品和旅游商品品牌。將日照農(nóng)民畫(huà)由原來(lái)單一的藝術(shù)品轉(zhuǎn)化成為具有現(xiàn)代藝術(shù)氣質(zhì)的日用生活消費(fèi)品，使其既具有實(shí)用價(jià)值又具有藝術(shù)價(jià)值，受到游客的青睞，是日照旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)的一個(gè)范例。近年來(lái)，日照旅游商品的購(gòu)物量在迅速擴(kuò)大，其中主要以海產(chǎn)品、貝殼裝飾品、綠茶和黑陶為主。要加大力度對(duì)這些獨(dú)具特色的旅游商品進(jìn)行開(kāi)發(fā)和推介，擴(kuò)大日照旅游商品范圍。
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旅游管理人才論文篇十八
第一，對(duì)于工商管理的課程設(shè)置缺乏科學(xué)性。面向社會(huì)的需求是培養(yǎng)工商管理人才最終的目的，但是目前的專業(yè)課程教材由于內(nèi)容陳舊而缺乏實(shí)際應(yīng)用性。此外，由于整個(gè)教學(xué)過(guò)分重視理論，從而造成培養(yǎng)的工商管理人才不能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
第二，缺乏明確的培養(yǎng)目標(biāo)。目前，很多人一提到工商管理人才，就立馬將其與企業(yè)中地位較高的高級(jí)管理人才聯(lián)系在一起，這種錯(cuò)誤的思想限制了實(shí)際教學(xué)的有效開(kāi)展。
第三，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。由于教師忽視了學(xué)生具有的分析和解決問(wèn)題的能力，從而在教學(xué)過(guò)程中一直照本宣科的講解，最終使得培養(yǎng)的工商管理人才缺乏創(chuàng)新能力和實(shí)際工作能力。
為了有效提高我國(guó)工商管理人才的綜合能力，必須對(duì)高校的教學(xué)模式進(jìn)行改革。要想對(duì)工商管理人才培養(yǎng)的目標(biāo)和模式進(jìn)行改革，首先就是調(diào)整專業(yè)學(xué)科和課程。我國(guó)在關(guān)于工商管理專業(yè)方面，經(jīng)過(guò)幾十年的專業(yè)設(shè)置調(diào)整，在學(xué)科內(nèi)容老化以及專業(yè)課程面過(guò)窄等問(wèn)題上已經(jīng)有了很大的改善，但是，作為一個(gè)系統(tǒng)工程的工商管理專業(yè)教學(xué)改革也不是能夠一蹴而就的事情。轉(zhuǎn)變思想觀念、教學(xué)資源的配置以及社會(huì)認(rèn)可度和自身改革方案的創(chuàng)新和實(shí)踐等作為教學(xué)改革的難點(diǎn)，只有統(tǒng)一思想觀念、具備物資條件以及適應(yīng)中國(guó)國(guó)情和校情的情況下才能進(jìn)行有效的改革創(chuàng)新。因此，高等院校在進(jìn)行改革的時(shí)候必須針對(duì)自身的實(shí)際情況探索出獨(dú)有特色的工商管理人才培養(yǎng)改革方案，并通過(guò)長(zhǎng)期的教學(xué)完善逐漸形成適合自己的獨(dú)特的育人方式。
傳統(tǒng)的工商管理類人才的培養(yǎng)模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展，隨著國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來(lái)越多的矛盾和問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)的工商管理也呈現(xiàn)出了多元化的發(fā)展方向，因此，加大工商管理類人才的培養(yǎng)勢(shì)在必行。針對(duì)目前我國(guó)在工商管理人才培養(yǎng)方面的現(xiàn)狀，提出以下改進(jìn)對(duì)策：
第一，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。一個(gè)既有理論基礎(chǔ)又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師隊(duì)伍是確保工商管理人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本。目前，高職院校的教師隊(duì)伍逐漸年輕化，這些教師雖然具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)、較高的學(xué)歷以及意氣風(fēng)發(fā)的斗志，但是由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而多數(shù)采用照本宣科的方式進(jìn)行教學(xué)。因此，高校應(yīng)當(dāng)讓這些年輕的教師到企業(yè)實(shí)踐鍛煉來(lái)豐富自己的實(shí)踐教學(xué)，從而有效提高工商管理人才的實(shí)踐能力。
第二，因材施教。從古至今，因材施教都應(yīng)當(dāng)作為教育學(xué)的最基本的原則之一。但是我國(guó)的工商管理專業(yè)教育長(zhǎng)期以來(lái)忽視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，年復(fù)一年的重復(fù)一個(gè)教學(xué)計(jì)劃使得培養(yǎng)出的人才千篇一律。但是中國(guó)高校進(jìn)入21世紀(jì)后進(jìn)入了教學(xué)改革時(shí)期，此時(shí)期最大的兩點(diǎn)就是積極推行各種形式的學(xué)分制并重視因材施教的原則。如：重慶文理學(xué)院自從升本后推出學(xué)分制教學(xué)改革，逐漸形成了以下三大特色：首先，為了充分體現(xiàn)尊重學(xué)生個(gè)人選擇和發(fā)展的需要實(shí)施合理的選課制度；其次，對(duì)固定學(xué)制進(jìn)行改革，適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)或提前學(xué)制；最后，實(shí)施嚴(yán)格但是又具有一定靈活性的重修和重考制度。
第三，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案。為了確保工商管理專業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的人才具備工商管理人員的從業(yè)資格和一定的創(chuàng)業(yè)能力，高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)、學(xué)校相關(guān)政策以及結(jié)合本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和要求，同時(shí)按照地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的要求安排合理的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。
第四，創(chuàng)新人才培養(yǎng)計(jì)劃。首先，為學(xué)生創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)條件。學(xué)校應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)讓學(xué)生的不同興趣特長(zhǎng)有展示的機(jī)會(huì)，從而培養(yǎng)學(xué)生的自信心。此外，還可以讓學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)以及創(chuàng)辦微型企業(yè)的活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)他們創(chuàng)業(yè)的`意識(shí)。其次，為學(xué)生的特長(zhǎng)搭建成功的階梯。在大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，大學(xué)生可以通過(guò)多種渠道獲取更多的知識(shí)，為了提高大學(xué)生的能力，應(yīng)當(dāng)專門指派教師帶領(lǐng)、培養(yǎng)有特長(zhǎng)的大學(xué)生，為其取得成功做好鋪墊。此外，對(duì)于應(yīng)用能力突出的大學(xué)生，還可以鼓勵(lì)其參加全國(guó)創(chuàng)業(yè)大賽、學(xué)科競(jìng)賽等。最后，為復(fù)合型、應(yīng)用型人才的成長(zhǎng)提供渠道。如：根據(jù)高校一些特殊學(xué)生的特點(diǎn)推出主輔修和創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)制度。主輔修制度為學(xué)有余力的在校大學(xué)生開(kāi)辟了一條獲取復(fù)合型知識(shí)的渠道；而創(chuàng)意和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)則通過(guò)對(duì)一些具有特殊才能的學(xué)生加以輔導(dǎo)，幫助他們創(chuàng)業(yè)成功。
第五，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)。目前，我國(guó)大多數(shù)的高校畢業(yè)生在畢業(yè)后都想著找一份安定以及收入可觀的工作，很少有自己去創(chuàng)業(yè)的愿望。在我國(guó)就業(yè)壓力日趨嚴(yán)重的情況下，作為工商管理的工作教育者應(yīng)當(dāng)在教學(xué)的過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力，從而使之成為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者。
第六，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)進(jìn)行改革。讓學(xué)生多學(xué)知識(shí)以及更多的牢固地掌握知識(shí)是傳統(tǒng)教學(xué)的主要觀點(diǎn)，但是這樣降低了學(xué)生的實(shí)際操作能力。對(duì)于管理類專業(yè)的學(xué)生來(lái)講，相比牢記知識(shí)而言，更重要的是思維觀念和學(xué)習(xí)的方法，因此，管理作為一個(gè)過(guò)程和整理概念，必須在教學(xué)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)知識(shí)的相互聯(lián)系，讓學(xué)生真正理解什么是管理。此外，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)工商管理類人才的要求也逐漸細(xì)化，因此，高校在設(shè)置工商管理專業(yè)課程的時(shí)候應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的需要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的細(xì)化，以滿足企業(yè)的需要為出發(fā)點(diǎn)設(shè)置基礎(chǔ)課、專業(yè)課以及實(shí)踐課。
第七，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。工商管理專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐特點(diǎn)，如果僅實(shí)施課堂教學(xué)，就會(huì)造成學(xué)生畢業(yè)后無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的要求，因此，我們可以從以下兩方面加強(qiáng)工商管理的實(shí)踐教學(xué)：第一，通過(guò)學(xué)校平臺(tái)加強(qiáng)與企業(yè)之間的實(shí)習(xí)合作。要想加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐技能首先要落實(shí)實(shí)習(xí)基地，因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)通過(guò)多方渠道加強(qiáng)與各個(gè)企業(yè)的聯(lián)系，從而增加工商企業(yè)管理大學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)，這樣不僅能夠有效提高大學(xué)生的實(shí)際操作能力，還能夠?yàn)榇髮W(xué)生日后畢業(yè)走向社會(huì)奠定一定的基礎(chǔ)。第二，豐富大學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。高校應(yīng)當(dāng)充分利用大學(xué)生假期或者業(yè)余時(shí)間安排其進(jìn)行與專業(yè)相關(guān)的工作，在實(shí)踐的過(guò)程中不僅能夠讓大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己將來(lái)從事工作的方向，還能夠讓大學(xué)生看到日后的就業(yè)壓力，從而更加努力認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
第八，加強(qiáng)思想和道德的培養(yǎng)。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和就業(yè)壓力，一個(gè)人的專業(yè)技能固然重要，但是要想長(zhǎng)期發(fā)展下去，一個(gè)企業(yè)更看重一個(gè)人的道德、思想和品質(zhì)，因此，加強(qiáng)工商管理專業(yè)大學(xué)生的思想、道德和人格培養(yǎng)，對(duì)其以后在社會(huì)尋求長(zhǎng)期發(fā)展有著重要的作用。目前，在當(dāng)代中國(guó)，坑蒙拐騙、缺斤短兩、摻加造假以及以次充好等道德問(wèn)題已經(jīng)發(fā)展到了十分嚴(yán)重的程度，因此，為了樹(shù)立良好的性格以及社會(huì)責(zé)任感，必須加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的道德教育。此外，只有擁有健康思想的大學(xué)生才能在今后的發(fā)展道路上走的更長(zhǎng)更遠(yuǎn)，因此，加強(qiáng)大學(xué)生的思想教育與道德教育一樣關(guān)鍵。
4.結(jié)語(yǔ)。
隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化的逐漸發(fā)展，對(duì)工商管理專業(yè)進(jìn)行教學(xué)改革已經(jīng)成為一個(gè)必然的趨勢(shì)。總之，為了培養(yǎng)出適合社會(huì)需求發(fā)展的工商管理人才，作為從事高校工商管理專業(yè)的教育者應(yīng)當(dāng)對(duì)教學(xué)改革做出大膽的創(chuàng)新和探索。
旅游管理人才論文篇十九
在如今游客在景區(qū)亂刻亂畫(huà)的現(xiàn)象數(shù)不勝數(shù)，不僅我們國(guó)人有涂鴉的不好習(xí)慣，而且外國(guó)也存在著涂鴉行為，廣東連山金子山風(fēng)景區(qū)為了解決游客隨地隨意亂畫(huà)的問(wèn)題，特意為游客開(kāi)設(shè)了刻字林，游客可以在刻字林內(nèi)隨意涂鴉和刻字，對(duì)于刻字林的存在，我大為贊同，這是一種表率，也是一種對(duì)亂刻亂畫(huà)不文明行為的有效疏導(dǎo)。
刻字林的存在正如禁煙區(qū)的存在。亂刻亂畫(huà)和隨地吸煙都是不文明現(xiàn)象，都對(duì)別人造成了不好的影響，都顯示出自身素質(zhì)的問(wèn)題。禁煙區(qū)的存在是為了引導(dǎo)大家減少大家的吸煙，解決隨處吸煙的問(wèn)題，他引導(dǎo)人們到專有的地方去吸煙，引導(dǎo)人們?cè)诠矆?chǎng)合下不能吸煙，正如刻字林，他也同樣引導(dǎo)著人們不能在隨處萬(wàn)科亂畫(huà)，只能在專有的區(qū)域可以涂鴉，這就減少了大家亂刻亂畫(huà)的行為，解決人們?cè)诰皡^(qū)內(nèi)亂刻亂畫(huà)錯(cuò)誤的行為習(xí)慣，如果強(qiáng)勁不止，那么我們就應(yīng)該正確引導(dǎo)，讓這種行為從大到小從小到無(wú)，進(jìn)而解決這些不文明行為。
對(duì)涂鴉的游客而言，刻字林的開(kāi)設(shè)讓他們有了可以發(fā)揮創(chuàng)造的地方，更有效的讓他們?cè)谥付▍^(qū)域內(nèi)涂鴉，避免他們?cè)诰皡^(qū)內(nèi)亂涂畫(huà)。使他們有了一個(gè)愉快的旅行，也在不自覺(jué)中引導(dǎo)了他們，刻字林的開(kāi)設(shè)不是誘導(dǎo)和縱容游客胡亂涂鴉，而是在保護(hù)其他景區(qū)的文物，也是對(duì)游客提供的不同的服務(wù)，對(duì)游客而言無(wú)疑是一件好事。
對(duì)景區(qū)而言，刻字林吸引了游客亂刻亂畫(huà)的行為。使游客在專有的區(qū)域，可以圖畫(huà)進(jìn)而保護(hù)了景區(qū)的事物，讓游客可以更好的觀賞文物更愉悅的旅游，進(jìn)而避免了游客在文物上的刻畫(huà)，刻字林的開(kāi)設(shè)對(duì)景區(qū)是一種有效的幫助。
對(duì)社會(huì)而言，刻字林引導(dǎo)著人們不良行為的習(xí)慣，有利于樹(shù)立良好的文明風(fēng)氣，使一些強(qiáng)勁不止的行為習(xí)慣中從多到少，從大到小，最后從有到無(wú)的作用。有效疏導(dǎo)，引導(dǎo)拿錯(cuò)誤的行為，有利于人與人之間的和諧和社會(huì)之間的文明風(fēng)氣的傳播。
總而言之，在景區(qū)設(shè)置一片讓不文明游客亂刻亂畫(huà)的地方，有利于游客的改變。也有利于景區(qū)文物的保護(hù)，更有利于社會(huì)良好風(fēng)氣的促進(jìn)促進(jìn)人與人之間的和諧，因此我對(duì)刻字林的存在大為贊賞，這有利于改正社會(huì)不良行為，實(shí)現(xiàn)不文明現(xiàn)象，從多到少，從大到小，從有到無(wú)的基本措施，讓我們注重引導(dǎo)，而不是明令禁止。
旅游管理人才論文篇二十
應(yīng)用型本科人才的重點(diǎn)培養(yǎng)和重視是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)之一。工商管理專業(yè)是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系十分緊密的應(yīng)用性學(xué)科。在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，大學(xué)生畢業(yè)后無(wú)法適應(yīng)工作，是工商管理人才培養(yǎng)模式面臨的巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)社會(huì)對(duì)工商管理專業(yè)人才需求的特點(diǎn)來(lái)分析和總結(jié)應(yīng)用型工商管理本科人才的定位、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì)具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
一、對(duì)應(yīng)用型本科人才的理解與定位。
高等教育必須培養(yǎng)多種層次、多種類型、多種規(guī)格的人才，以積極體現(xiàn)并盡量滿足社會(huì)發(fā)展的多樣化需要。一所大學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位是學(xué)校類型定位、層次定位、學(xué)科專業(yè)定位、服務(wù)面向定位的綜合反映。本科層次的應(yīng)用型人才培養(yǎng)既要遵循本科人才培養(yǎng)自身的教育規(guī)律，同時(shí)又要突出實(shí)踐，積極向工程技術(shù)教育方向傾斜，強(qiáng)化應(yīng)用，注重學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。
即應(yīng)用型人才的培養(yǎng)是在基本理論知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，側(cè)重于對(duì)學(xué)生應(yīng)用專業(yè)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐工作能力的培養(yǎng)。應(yīng)用型工商管理本科人才可以理解為:大學(xué)生在完成本科階段接受專業(yè)和廣博教育后，能夠在各行業(yè)中面向基層、企業(yè)實(shí)踐的應(yīng)用型經(jīng)營(yíng)管理人才。
使畢業(yè)生在人才的競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，為其自身發(fā)展提供有利的條件。
由雅克。德洛爾任主席的國(guó)際21世紀(jì)教育委員會(huì)向聯(lián)合國(guó)教科文組織提交了《教育一財(cái)富蘊(yùn)藏其中》的研究報(bào)告中提到21世紀(jì)教育的四個(gè)支柱:學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共同生活、學(xué)會(huì)發(fā)展。教育應(yīng)當(dāng)促進(jìn)每個(gè)人的全面發(fā)展，即身心、智力、敏感性、審美意識(shí)、個(gè)人責(zé)任感、精神價(jià)值等方面的發(fā)展。這樣具有全面發(fā)展的人，才有可能成為將來(lái)在工商業(yè)中得到最大發(fā)展的領(lǐng)袖和經(jīng)理人才。根據(jù)現(xiàn)行高等教育的現(xiàn)狀，結(jié)合西方國(guó)家提出的全人教育理念，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型工商管理本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)，筆者認(rèn)為:大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間應(yīng)注意提高、完善和儲(chǔ)備以下四個(gè)方面的知識(shí)與技能。
(一)為人處世的知識(shí)和技能。
作為地球最高智慧生物的人類，群聚是其最主要的特征，所以，每個(gè)人以什么樣的態(tài)度和方式融入和適應(yīng)社會(huì)，是每個(gè)人的第一人生基礎(chǔ)。而對(duì)為人、處世相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、積累和體驗(yàn)，在大學(xué)期間是一非常重要的時(shí)期。在大學(xué)里，大學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)文化、專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，其如何為人、理解事人、與人溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇敢執(zhí)著等為人、處事方面知識(shí)也必須得到相應(yīng)的提升。比如:大多數(shù)工商管理專業(yè)的學(xué)生走向社會(huì)后，在工作中要能正確處理好個(gè)人與集體、領(lǐng)導(dǎo)與民眾的關(guān)系。這樣客觀上要求工商管理專業(yè)的畢業(yè)生要具備一定的`溝通交際的能力。
(二)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)。
大學(xué)本科工商管理專業(yè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)就是綜合知識(shí)課中的自然與技術(shù)科學(xué)，人文與社會(huì)科學(xué)方面的知識(shí)。具體包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：(1)中小學(xué)時(shí)期就積累的語(yǔ)文、物理、化學(xué)、初等數(shù)學(xué)(幾何、代數(shù))外語(yǔ)、歷史、地理等方面的基礎(chǔ)知識(shí);(2)大學(xué)時(shí)期的高等數(shù)學(xué)(微積分、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì))、大學(xué)語(yǔ)文、寫(xiě)作、相關(guān)社會(huì)經(jīng)濟(jì)歷史、文學(xué)、藝術(shù)、科學(xué)技術(shù)概論、世界經(jīng)濟(jì)與政治、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言與程序設(shè)計(jì)、工程訓(xùn)練等大學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。
此層次的基礎(chǔ)知識(shí)要求大學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，必須將中小學(xué)積累的基礎(chǔ)知識(shí)完成“點(diǎn)-線一面”的歸納和總結(jié)，這樣有助于系統(tǒng)化大學(xué)時(shí)期的基礎(chǔ)知識(shí)。
(三)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
大學(xué)本科工商管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)就是與管理類專業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理生產(chǎn)管理類的知識(shí)，包括:工商管理專業(yè)導(dǎo)論、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)(經(jīng)濟(jì)學(xué)原理)、管理學(xué)(原理)、會(huì)計(jì)學(xué)原理、公共關(guān)系學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理信息系統(tǒng)等。
四)專業(yè)知識(shí)。
專業(yè)知識(shí)是指專業(yè)性核心課程，即本專業(yè)必修的核心課程:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、商品學(xué)、電子商務(wù)、質(zhì)量管理、經(jīng)濟(jì)合同法、國(guó)際商法、投資學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際貿(mào)易。
核心課程好比“根據(jù)地”，學(xué)好核心知識(shí)，才能發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，解決好工作實(shí)際中的問(wèn)題。核心知識(shí)以外的外圍知識(shí)，如相關(guān)學(xué)科知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)等。外圍知識(shí)好比“游擊區(qū)”，圍繞核心知識(shí)有方向、有層次、有序列地向外擴(kuò)展，擴(kuò)大知識(shí)面。
此外，我國(guó)具有招收大學(xué)本科工商管理專業(yè)資格的高等學(xué)校普遍忽視了有關(guān)“創(chuàng)業(yè)、企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力”的相關(guān)課程。
據(jù)百森商學(xué)院和倫敦商學(xué)院聯(lián)合發(fā)布的全球企業(yè)家精神監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，美國(guó)超過(guò)1500所四年制大學(xué)和學(xué)院提供了創(chuàng)業(yè)課程。
(一)基本專業(yè)技能。
應(yīng)用型本科的基本專業(yè)技能(也稱從業(yè)能力)包括從事職業(yè)活動(dòng)所必須具備的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。對(duì)于一定專業(yè)從業(yè)者而言，在掌握專業(yè)理論的基礎(chǔ)上，通曉專業(yè)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的基本技能并熟練操作，能夠分析解決生產(chǎn)實(shí)踐中出現(xiàn)的一般問(wèn)題，能夠創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)和運(yùn)用專業(yè)生產(chǎn)的新方法、新技術(shù)、新模式，有勝任本職工作的基本能力，這是一切社會(huì)職業(yè)所要求的基本專業(yè)能力。比如應(yīng)用型工商管理本科學(xué)生應(yīng)注意培養(yǎng)以下基本專業(yè)技能:制作基本司法文書(shū)、制作調(diào)查筆錄、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的程序和方法、企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷的程序和方法、會(huì)計(jì)賬簿的登記及銀行對(duì)賬、制作會(huì)計(jì)報(bào)表并能夠?qū)?huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行分析等。
(二)綜合專業(yè)技能。
據(jù)庫(kù)，并能為此開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單的應(yīng)用程度;熟練應(yīng)用《企業(yè)決策〉軟件包、ssspass3ema)等軟件的使用和應(yīng)用。再如:大學(xué)期間攻讀二學(xué)位、參加各類科研和實(shí)踐以及大學(xué)生的“大、小挑戰(zhàn)杯”比賽均是提升綜合專業(yè)技能的有效途徑。
旅游管理人才論文篇二十一
摘要：在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，必須要做好工商管理工作。目前，我國(guó)很多企業(yè)工商管理工作模式還不是很完善，工商管理過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，研究工商管理現(xiàn)狀，分析企業(yè)發(fā)展的方向具有積極的研究?jī)r(jià)值。
關(guān)鍵詞：工商管理；現(xiàn)狀；發(fā)展方向。
企業(yè)在新環(huán)境下需要能夠利用現(xiàn)代化的管理理念和管理方式開(kāi)展工商管理工作，對(duì)管理工作進(jìn)行優(yōu)化，這樣才能為企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策提供支持，企業(yè)持久健康的發(fā)展才更有保障。工行管理是企業(yè)管理的重要組成，也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重要管理內(nèi)容。工商管理主要包括對(duì)企業(yè)日常工作、財(cái)務(wù)狀況、人力資源狀況、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的管理，另外還包括，對(duì)企業(yè)文化背景的創(chuàng)設(shè)管理，對(duì)企業(yè)良好形象的塑造與保護(hù)等精神文明建設(shè)方面的管理，企業(yè)的工商管理內(nèi)容是豐富的，管理價(jià)值是巨大的，對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的促進(jìn)作用是顯著的。企業(yè)工商管理工作的成功開(kāi)展，能夠提升企業(yè)整體管理質(zhì)量，提升企業(yè)的生產(chǎn)效率及工作效率，同時(shí)對(duì)于維護(hù)企業(yè)形象，避免各種浪費(fèi)，規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)收益的最大化也有積極的促進(jìn)作用。
1.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況。
目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理情況是不錯(cuò)的，尤其是在市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)普遍較為重視經(jīng)營(yíng)管理工作。但目前，市場(chǎng)環(huán)境是較為復(fù)雜的，有些企業(yè)為了追求短期盈利，在經(jīng)營(yíng)管理模式制定上不夠科學(xué)。目前，很多企業(yè)是以即時(shí)生產(chǎn)與零庫(kù)存作為依托進(jìn)行工商管理策略制定的，這種經(jīng)營(yíng)管理模式雖然能夠保障企業(yè)在短期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)利益，但這種管理模式的市場(chǎng)拓展能力不足，這種模式也無(wú)法做到把生產(chǎn)模式與市場(chǎng)需求有機(jī)結(jié)合。這樣在具體的工商管理過(guò)程中，企業(yè)的生產(chǎn)部門就很難及時(shí)獲取市場(chǎng)信息，根據(jù)市場(chǎng)需要及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)策略，這樣，容易導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)的脫節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)變市場(chǎng)變化的能力差。企業(yè)在發(fā)展中利用這種經(jīng)營(yíng)管理模式開(kāi)展管理工作，所存在的潛在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是很大的，企業(yè)容易陷入到經(jīng)營(yíng)虧損狀態(tài)，企業(yè)發(fā)展是存在一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患的。
2.企業(yè)的國(guó)際化管理情況。
目前，我國(guó)的市場(chǎng)更為開(kāi)放，全球化進(jìn)程不斷加劇，在這種情況下，一些企業(yè)的國(guó)際化管理意識(shí)也不斷提升，很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的重要性，并能夠樹(shù)立國(guó)際化發(fā)展意識(shí)，積極拓展國(guó)際市場(chǎng)。但要成功拓展國(guó)際市場(chǎng)，企業(yè)必須要能夠建立起與國(guó)際環(huán)境適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理模式，能夠?qū)ιa(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，這樣，才能憑著自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)。但目前，我國(guó)一些企業(yè)所采用的工商管理模式是較為落后的，無(wú)法滿足全球環(huán)境經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，傳統(tǒng)的工商管理模式在市場(chǎng)定位、資本運(yùn)作、及技術(shù)創(chuàng)新等方面都存在一定的問(wèn)題，因此，對(duì)工商管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，使之能夠適應(yīng)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的需要是非常必要的。
3.價(jià)值定位情況。
對(duì)于企業(yè)而言，通過(guò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)利益的最大化應(yīng)該是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。在引入工商管理理念之后，很多企業(yè)都能對(duì)自身價(jià)值進(jìn)行重新定位，企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的時(shí)候，也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到自己所需要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，能夠根據(jù)自身的實(shí)力開(kāi)展一些公益性的項(xiàng)目，能夠重視企業(yè)的文化的塑造，重視企業(yè)員工利益的保障。這些舉措對(duì)于企業(yè)深化發(fā)展是一種促進(jìn)。但也有一些企業(yè)對(duì)自身價(jià)值定位不夠明確，企業(yè)只追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值，忽略自身形象的塑造，不重視保障員工的利益，忽略員工素質(zhì)的提升，這樣，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)就不完善，企業(yè)就不能保障長(zhǎng)期有效的發(fā)展，其經(jīng)濟(jì)效益不能得到長(zhǎng)期穩(wěn)定的提升。
4.企業(yè)內(nèi)部責(zé)任劃分的不夠明確。
企業(yè)要在發(fā)展過(guò)程中，需要能夠確定所有權(quán)，監(jiān)督權(quán)，經(jīng)營(yíng)權(quán)等不同層級(jí)人的不同權(quán)利，這樣，才能保障實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，才能保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的成功開(kāi)展，保障員工工作積極行動(dòng)的有效調(diào)動(dòng)。但同調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，有一些企業(yè)的內(nèi)部責(zé)任劃分并不是很明確，相關(guān)人員的權(quán)利劃分不明確，就容易導(dǎo)致管理舉措無(wú)法得到有效的落實(shí)，就容易導(dǎo)致一些人的職權(quán)使用不規(guī)范，導(dǎo)致員工責(zé)任不明確，這樣，企業(yè)資源配置必然存在問(wèn)題，企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展必然會(huì)受到阻礙。
5.人力資源流失較為嚴(yán)重。
企業(yè)要發(fā)展，必須要保障充沛的人力資源，企業(yè)需要不斷的吸收優(yōu)秀的人才，并能夠加大對(duì)人才的培養(yǎng)工作。但在實(shí)際工作中，很多企業(yè)缺乏一線技能型人才，缺乏真正擁有先進(jìn)的工商管理知識(shí)和技術(shù)的人才。一些企業(yè)即使吸引了部分優(yōu)秀人才，但因?yàn)槿瞬殴芾頇C(jī)制不完善，也很容易導(dǎo)致優(yōu)秀的人才的流失，這種現(xiàn)象已經(jīng)成為制約企業(yè)工商管理工作深化發(fā)展的重要問(wèn)題。
1.構(gòu)建科學(xué)化人性化的工商管理制度。
構(gòu)建科學(xué)人性化的工商管理制度是目前企業(yè)提升工商管理工作效果的重要保障。企業(yè)要能夠研究工商管理內(nèi)容，研究工商管理工作的作用，能夠通過(guò)有效的制度，保障工商管理工作的成功開(kāi)展。工商管理工作主要是對(duì)人進(jìn)行管理的工作，因此，工商管理工作開(kāi)展的目的是能夠激烈員工工作積極性，保障員工的合法權(quán)益，對(duì)員工行為進(jìn)行約束，使之能夠與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。制定工商管理制度，需要具體圍繞這三個(gè)方面制定政策。為了提升工商管理工作效果，管理者在制定政策的時(shí)候，就要保障其科學(xué)性，又要保障其人性化建設(shè)，能夠把人性化理念融入到政策制定工作中，能夠根據(jù)工商管理工作的需要，明確相關(guān)人員的權(quán)利和責(zé)任義務(wù)，劃分相關(guān)群體的利益。在員工管理中，尤其要重視人性化管理，能夠做到恩威并施，鼓勵(lì)優(yōu)秀，打擊落后，要明確相關(guān)制度，能夠嚴(yán)格按照制度進(jìn)行管理，保障企業(yè)工商管理制度的公信力，這樣，才能促進(jìn)工商管理工作的有效發(fā)展。
2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
財(cái)務(wù)管理工作是企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容，財(cái)務(wù)管理工作與企業(yè)發(fā)展有著密切的聯(lián)系，涉及到企業(yè)發(fā)展各層面的內(nèi)容，同時(shí)與每一個(gè)員工利益相關(guān)，因此，做好財(cái)務(wù)管理工作是非常重要的。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，企業(yè)必須要建立完善的財(cái)務(wù)管理工作制度，同時(shí)要打造高水平的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，這樣，才能保障財(cái)務(wù)管理各環(huán)節(jié)工作能夠得到有效的開(kāi)展。在財(cái)務(wù)管理工作，要能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，不斷拓展財(cái)務(wù)管理工作范圍，同時(shí)能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理。通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提升工商管理效果，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息等方面資源的有效管理開(kāi)發(fā)，以促進(jìn)企業(yè)的深化發(fā)展。
3.加強(qiáng)對(duì)人才的管理。
加強(qiáng)人才的管理工作，才能保障企業(yè)人力資源的質(zhì)量，這樣，企業(yè)的發(fā)展才有動(dòng)力，因此，在工商管理工作中，企業(yè)要重視人才的管理工作。企業(yè)要能夠設(shè)置科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，加大對(duì)專業(yè)性技能型人才和管理人才的培養(yǎng)。在人才管理中，企業(yè)要重視人性化管理，能夠關(guān)心員工的思想狀況和生活狀況，能為員工創(chuàng)造條件，引導(dǎo)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)水平的提升。企業(yè)要加強(qiáng)管理人員的培養(yǎng)，對(duì)管理層人員出現(xiàn)的問(wèn)題要重視，并能夠采取措施有效處理管理人員在工作中在思想生活方面存在大問(wèn)題。需要注意的是，在現(xiàn)代化社會(huì)，加強(qiáng)人才的管理，尤其是要重視引導(dǎo)企業(yè)員工和管理人員加大新知識(shí)，新技術(shù)的學(xué)習(xí)，企業(yè)要為員工和管理人員提供更多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，要積極引導(dǎo)員工不斷學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)體系，不斷提升管理人員的工程技術(shù)素養(yǎng)和管理能力。
在企業(yè)工商管理工作中，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者必須要具有創(chuàng)新意識(shí)，要認(rèn)識(shí)到只有實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，管理工作的效能才能得到充分發(fā)揮，企業(yè)才能得到有效的發(fā)展。每一個(gè)工商管理人員都需要積極樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，能夠在研究市場(chǎng)供需現(xiàn)狀，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手個(gè)體情況的基礎(chǔ)上，能夠創(chuàng)新管理工作內(nèi)容，創(chuàng)新管理工作方式。思想的僵化必定導(dǎo)致改革策略難以落實(shí)，并將影響到企業(yè)效益的提升。作為工商管理者要能夠積極鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工能夠基于現(xiàn)在的管理制度提出創(chuàng)新建議。對(duì)于具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的員工，需要為他們提供一定獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新行為，這樣，企業(yè)才能保障良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能得到提升，企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
5.堅(jiān)持國(guó)際化發(fā)展方向。
在全球化背景下，企業(yè)必須要能夠堅(jiān)持國(guó)家化發(fā)展方向。企業(yè)工商管理模式也需要能夠與企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展方向相適應(yīng)。目前，企業(yè)的工商管理模式無(wú)法滿足企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的需要，因此，這種管理模式是需要?jiǎng)?chuàng)新的。在國(guó)際化背景下，企業(yè)要能夠不斷拓展自己的市場(chǎng)空間，能夠不斷創(chuàng)新提升自身綜合實(shí)力。如果企業(yè)一味地降低價(jià)格，搞價(jià)格戰(zhàn)，企業(yè)的收益是非常低的。因此，單憑價(jià)格優(yōu)勢(shì)想要在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，是不可能的。在工商管理中，管理者要認(rèn)識(shí)到這種問(wèn)題，要能夠從構(gòu)建優(yōu)秀的文化，打造企業(yè)品牌，完善相關(guān)服務(wù)等方面做出政策的調(diào)整，以提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)制定，提升自身的綜合實(shí)力，這樣，企業(yè)才能進(jìn)一步拓展國(guó)際市場(chǎng)，不斷實(shí)現(xiàn)壯大發(fā)展。
6.強(qiáng)化關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新。
企業(yè)要提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，必須要加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，獲得一宗獨(dú)特的能力，這樣，企業(yè)才能獲得發(fā)展的動(dòng)力。強(qiáng)化關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新，企業(yè)工商管理中，資源才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新，應(yīng)該成為企業(yè)工商管理的重要發(fā)展目標(biāo)。在工商管理中，企業(yè)要結(jié)合自身情況，找到發(fā)展優(yōu)勢(shì)，然后集中優(yōu)勢(shì)人力資源，進(jìn)行關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)對(duì)人力、財(cái)力和物力的有效管理。另外，要實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新，企業(yè)還需要能夠加大資金、技術(shù)和財(cái)力方米的投入，要具有創(chuàng)新意識(shí)，這樣，企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新，企業(yè)發(fā)展才能更具生命力。
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旅游管理人才論文篇二十二
酒店管理人才的創(chuàng)新培養(yǎng)需要有一個(gè)清晰的定位。定位不準(zhǔn)確或者模糊直接影響人才培養(yǎng)的目標(biāo)與教學(xué)實(shí)施。當(dāng)前，許多高校酒店管理專業(yè)存在培養(yǎng)目標(biāo)不清晰的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為缺乏市場(chǎng)定位，許多專業(yè)設(shè)置僅僅是借鑒其他專業(yè)的培養(yǎng)方案，沒(méi)有與市場(chǎng)對(duì)人才需求相接軌，學(xué)校更多關(guān)注了學(xué)生的理論授課，但缺乏新技術(shù)、新技能的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后具有的素質(zhì)與市場(chǎng)酒店管理需求難以對(duì)接。一些高職院校操著一些本科院校的教學(xué)計(jì)劃和模式，課程體系設(shè)置不完善，只注重課堂教學(xué)，以傳授理論知識(shí)為主，缺乏與實(shí)踐結(jié)合，學(xué)生缺乏技能，技術(shù)。此外，學(xué)校沒(méi)有把創(chuàng)新素質(zhì)納入培養(yǎng)方案中，當(dāng)前，國(guó)家非常重視高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)具有較高的思想政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)以及身心素質(zhì)，這些都是目前高校酒店管理專業(yè)培養(yǎng)定位的薄弱環(huán)節(jié)。
隨著大學(xué)生接觸知識(shí)面的不斷拓寬，其思維、認(rèn)知、能力等都在不斷發(fā)生變化，其中創(chuàng)新思維正在成為大學(xué)生人才畢業(yè)后敲開(kāi)工作崗位的一項(xiàng)重要素質(zhì)。隨著社會(huì)發(fā)展，大學(xué)生的想象力，創(chuàng)造力等都有了極大的提高尤其是邏輯思維能力得到顯著提高。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前許多高校酒店管理人才專業(yè)教學(xué)中缺乏創(chuàng)新思維的訓(xùn)練。高校進(jìn)行專業(yè)教學(xué)目前有兩個(gè)極端現(xiàn)象，一是過(guò)多關(guān)注理論性，但是缺乏對(duì)理論發(fā)散、想象等創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，學(xué)生更多的是背誦課本中的知識(shí)；二是過(guò)多關(guān)注技能性，從職能教育角度出發(fā)，過(guò)多注重技術(shù)性訓(xùn)練，但是對(duì)于創(chuàng)新技能的訓(xùn)練還沒(méi)有成熟，許多學(xué)校在這方面仍然需要給予高度重視。有些高校辦學(xué)層次逐漸下滑，辦學(xué)理念逐漸下降，倒是學(xué)生的知識(shí)積累過(guò)于簡(jiǎn)單化，思維邏輯得不到訓(xùn)練，五項(xiàng)中影響了酒店管理類人才的思維創(chuàng)造力，致使很多學(xué)生思維方式直線式，思考問(wèn)題不夠全面，缺乏深度與廣度，沒(méi)有足夠的新意，創(chuàng)新思維不夠活躍。
1.3酒店管理人才專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)配套不完善。
酒店管理專業(yè)要求具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，在學(xué)校學(xué)到一定的知識(shí)與技能后需要在一定的場(chǎng)所、環(huán)境中進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐，以完善學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)。辦學(xué)條件的好壞影響著酒店管理專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展是管理人才培養(yǎng)的重要組成部分，學(xué)生實(shí)訓(xùn)條件的好壞影響著對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。目前許多學(xué)校在學(xué)生實(shí)訓(xùn)配套這一塊還比較薄弱，主要表現(xiàn)為兩方面，一是校內(nèi)配套實(shí)訓(xùn)建設(shè)落后，學(xué)校相關(guān)資金缺乏，學(xué)生學(xué)到的`知識(shí)局限于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件無(wú)法完全施展；二是校外實(shí)訓(xùn)合作沒(méi)有形成系統(tǒng)，許多學(xué)校與對(duì)外酒店等企業(yè)建立實(shí)訓(xùn)后，把學(xué)生放在實(shí)訓(xùn)酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)，但缺乏對(duì)學(xué)生有效創(chuàng)新指導(dǎo)，學(xué)校也沒(méi)有與酒店對(duì)如何提高學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)達(dá)成培養(yǎng)共識(shí)。這就使得學(xué)生雖然具有創(chuàng)新實(shí)踐的熱情，卻無(wú)法在實(shí)訓(xùn)中得到實(shí)現(xiàn)。我國(guó)的學(xué)生長(zhǎng)期收到應(yīng)試教育的影響，缺乏創(chuàng)新與動(dòng)手能力，理論指導(dǎo)與實(shí)踐相結(jié)合做的不到位。
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