報告可以是正式的或非正式的，具體取決于其目標(biāo)受眾和使用場景。在報告中使用圖表、表格和圖片等輔助工具，可以更直觀地展示信息和結(jié)果。希望這份報告能夠為大家提供一些有益的信息和思考，促進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域的進(jìn)一步研究和發(fā)展。
客服個人工作自查自糾報告篇一
(一)學(xué)習(xí)的自覺性不高，特別是理論學(xué)習(xí)不夠積極主動。一是對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)自覺性不高。經(jīng)常是上級要求學(xué)什么就學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的學(xué)的多，與工作關(guān)系不大的學(xué)的少，常常是需要什么學(xué)什么，急用什么學(xué)什么，碰到材料才找依據(jù)、查資料。沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，不能高質(zhì)量完成工作。二是忽視政治理論的學(xué)習(xí)。認(rèn)為自己不是領(lǐng)導(dǎo)，只是一名普通藥師，政治理論學(xué)不學(xué)習(xí)無關(guān)緊要。對政治思想學(xué)習(xí)不夠重視，缺乏學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，尤其在理論聯(lián)系思想，結(jié)合工作實際上不到位、不緊密，沒有講學(xué)習(xí)理論作為自己的行動自覺和提升自己能力素質(zhì)的基礎(chǔ)。
(二)缺乏開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的工作激情。一是自我要求有所放松。在臨床藥師崗位上工作三年多，隨著年齡增長和工作經(jīng)驗的積累，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，有時會采取消極逃避的方法，缺乏一種刻苦鉆研的精神。二是缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢袝r有隨大流的思想。少數(shù)情況下處理問題時的原則性有待加強(qiáng)，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，不能勇于做到“批評與自我批評”，存在當(dāng)老好人的思想。
(三)宗旨觀念不夠牢固，服務(wù)意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。一是對服務(wù)的體會的不深不透。特別是當(dāng)了母親以后，對這一點的認(rèn)識更為深刻，更能體會患兒父母的著急心理，因此也就更加清醒的認(rèn)識到過去服務(wù)患者方面做得還不夠好。甚至個別時候患兒父母不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當(dāng)手頭工作稍多時，性子就有些急躁，態(tài)度不夠和藹。二是在無私奉獻(xiàn)上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握提升服務(wù)水平。三是服務(wù)能力需要進(jìn)一步提升。多患者的病情和服務(wù)多是從臨床治療的角度來考慮，經(jīng)常忽視患兒父母的心理感受，對他們疑問不能耐性解答，對他們的疑慮不能化解，對他們的心理不能有效的疏導(dǎo)，客觀上造成了醫(yī)術(shù)與醫(yī)德的錯位，影響了醫(yī)患關(guān)系。
(一)沒有將全心全意為患者服務(wù)作為自己的行動指南。對群眾路線的領(lǐng)會不夠，為人民服務(wù)的宗旨意識不強(qiáng)。沒有堅實任何時候都要以患者滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，換位思考還做的不夠。理論學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng)。平時雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí)，但思想上未引起高度的重視，由于未能做到系統(tǒng)研讀，在其精神實質(zhì)的掌握上又不求甚解，思想理論素質(zhì)未能得到有效提高。由于理論學(xué)習(xí)不夠，思想不解放，改革意識不強(qiáng)，缺乏開拓進(jìn)取精神,求穩(wěn)怕亂，很難開創(chuàng)新的工作局面。
現(xiàn)問題的原由，及時糾正主觀認(rèn)識上出現(xiàn)的偏差，滿足于工作中不出事，對如何開拓性地開展臨床藥學(xué)工作研究不夠，有時甚至流露出馬馬虎虎，得過且過的思想，工作缺乏主動性和積極性。
(三)自身素質(zhì)與工作要求還有一定差距。工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，對自身工作要求不高，不能嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。不能緊跟時代步伐，思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識等方面與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)還不完全適應(yīng)，對有些問題考慮不深不細(xì)、缺乏靈活處理復(fù)雜醫(yī)療問題特別是醫(yī)患矛盾的能力和素質(zhì)。
針對自己在工作中存在種種問題，我將在以后的工作中，認(rèn)真反思，加以改進(jìn)，時時開展自我批評，嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，不計得失，盡力盡心干好每一項工作，救治好每一個病號，服務(wù)好每一個家庭，保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。具體做到以下幾點:。
(一)進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，讓高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)患者成為自己的思想覺悟。首先，要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng)，并主動在工作中踐行。當(dāng)前，要按照上級關(guān)于群眾路線教育實踐活動的要求，做好聯(lián)系服務(wù)患者工作。其次，要把為人民服務(wù)意識落實到各項工作中去，以高度的責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風(fēng)做好臨床藥學(xué)工作，始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。堅持每天自學(xué)和查房時向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)于患者。
(三)要大膽進(jìn)行入科工作，認(rèn)真開展臨床藥學(xué)工作。做好臨床藥學(xué)工作的同時，認(rèn)真履行好臨床藥師工作職責(zé)，加強(qiáng)科室內(nèi)同事之間的溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊精神理念，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。
(四)要廉潔自律。要自覺加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫(yī)謀私”的行為和不良傾向，不接受患者的吃請、饋贈，自覺維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的聲譽(yù)。
總之，我將以此次活動為動力，以更加飽滿的精神，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更加嚴(yán)格的自律，克服工作中存在的問題，更好地服務(wù)于患者，決不讓玷污“白衣天使”的良好形象。
客服個人工作自查自糾報告篇二
我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)廢紙、廢文件的回收由保密領(lǐng)（20xx年度教師黨員自查報告）導(dǎo)小組指定的回收點進(jìn)行回收處理，有關(guān)文件按規(guī)定及時進(jìn)行銷毀，保證廢紙簍不留完整文件紙張。對上級下發(fā)的“秘密”文件進(jìn)行登記發(fā)放，并及時予以回收。
一、注重實效。
我鎮(zhèn)的保密工作不僅做到了常講常抓，而且年初有計劃，并且納入了本部門目標(biāo)管理考核，是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)干部的作為評先選優(yōu)的重要依據(jù)之一。對各辦公室的年終目標(biāo)考核中，規(guī)定無泄密的可計1分，如有失、泄密事件的不得分。迄今為止，全鎮(zhèn)上下無一失、泄密事件發(fā)生20xx年鎮(zhèn)保密工作自查報告20xx年鎮(zhèn)保密工作自查報告。
二、我鎮(zhèn)保密工作存在的主要問題及改進(jìn)建議。
1、保密工作的教育力度需要不斷加強(qiáng)。近幾年開展保密工作的實踐使我們認(rèn)識到，加強(qiáng)鎮(zhèn)干部、職工的保密教育，提高每一個公民的保密意識十分重要。例如利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件向外發(fā)送資料已是十分方便和快捷的方式，但因此也可能帶來泄密的危險。針對這一情況，需要加強(qiáng)宣傳力度，增強(qiáng)人們的保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，還要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，使事前行為得到規(guī)范，堵塞可能發(fā)生的失、泄密事件，消除隱患，以確保國家安全。
我們只能在摸索中進(jìn)行探索實踐。
3.內(nèi)部資料的密級確定問題，由于定密等級和范圍分寸較難掌握，使得在工作中難以明確要求和規(guī)范20xx年鎮(zhèn)保密工作自查報告工作報告。
4.做好保密工作還需要堅強(qiáng)的物質(zhì)基礎(chǔ)作保證，除了必要的資金、設(shè)備投入外，還應(yīng)加強(qiáng)對保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保密干部的素質(zhì)。
多年來，我鎮(zhèn)在縣保密局領(lǐng)導(dǎo)下，保密工作逐步規(guī)范化、制度化，沒有出現(xiàn)過涉密事故。今后將繼續(xù)努力，鞏固和發(fā)揚(yáng)過去已取得的成績，積極探索研究新時期保密工作的新情況、新問題，力爭保密工作再上新臺階。
客服個人工作自查自糾報告篇三
根據(jù)《新鄉(xiāng)市財政局關(guān)于開展“會計基礎(chǔ)工作規(guī)范年”活動的通知》(新財會[20xx]13號)、《關(guān)于開展會計基礎(chǔ)工作檢查的通知》(新財會[20xx]14號)文件的要求，為切實做好我局財務(wù)會計基礎(chǔ)工作的自查自糾、整改提高，進(jìn)一步提升局財務(wù)規(guī)范運(yùn)作水平，我局依據(jù)《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理辦法》、《會計檔案管理辦法》等有關(guān)法律制度規(guī)定，對近年來會計基礎(chǔ)工作情況認(rèn)真進(jìn)行了自查.現(xiàn)將自查情況報告如下：
衛(wèi)輝市規(guī)劃局嚴(yán)格遵守《中華人民共和國會計法》以及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，設(shè)置會計機(jī)構(gòu)并配備專職會計人員開展會計核算工作。現(xiàn)有財務(wù)負(fù)責(zé)人人，會計人，出納人。各會計人員均持有《會計從業(yè)資格證》，在會計工作中都能嚴(yán)格按照《會計法》的要求認(rèn)真履行職責(zé)，沒有違法違紀(jì)行為。
嚴(yán)格遵守《中華人民共和國會計法》、《行政單位會計制度》，根據(jù)實際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項進(jìn)行會計核算.銀行開戶數(shù)和現(xiàn)金管理符合國家規(guī)定。按照會計法和國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定，依法建立會計帳冊，正確設(shè)置和使用會計科目。原始憑證的格式、內(nèi)容、填制方法、審核程序;記帳憑證的內(nèi)容、填制方法、基本要求及更正錯誤憑證的方法等符合國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定。嚴(yán)格按照國家統(tǒng)一會計制度設(shè)置、啟用、登記會計帳薄,會計帳薄的結(jié)帳.更正錯誤的方法符合規(guī)定,做到了帳證、帳帳、帳實相符。根據(jù)登記完整、核對無誤的會計帳薄記錄和其他有關(guān)資料編制會計報表,定期向上級財政部門報送,并做到了數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、簽章手續(xù)齊全。
嚴(yán)格按照財政部.國家檔案局制定的《會計檔案管理辦法》管理會計憑證、會計帳薄、會計報表和其他會計資料,定期整理、立卷、歸檔。會計電算化資料按工作規(guī)定保存打印出紙質(zhì)檔案并備份電子檔案。以上均指定專人負(fù)責(zé)會計檔案，妥善保管。會計檔案的.調(diào)閱、銷毀等手續(xù)嚴(yán)格按照國家統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
衛(wèi)輝市規(guī)劃局歷來重視單位內(nèi)部管理制度建設(shè)及監(jiān)督,以加強(qiáng)財務(wù)管理，強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督，增強(qiáng)法紀(jì)觀念和遵守規(guī)章制度的自覺性為目的。保證會計工作規(guī)范有序進(jìn)行,近幾年來相繼制定了加強(qiáng)財務(wù)會計管理的制度、規(guī)定。制定了衛(wèi)輝市規(guī)劃局《財務(wù)管理制度》、《會計工作人員職責(zé)》等工作規(guī)章，明確了會計工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立并執(zhí)行會計人員崗位責(zé)任制。帳務(wù)處理程序制度。內(nèi)部牽制和稽核制度。原始記錄管理制度。財產(chǎn)清查制度等內(nèi)部控制制度和會計管理及監(jiān)督制度。并且對各項資金的管理、經(jīng)費(fèi)收支審批等均作了明確的規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范了財務(wù)會計管理監(jiān)督工作。
一是會計基礎(chǔ)工作各項管理制度建設(shè)在新形勢下還需進(jìn)一步完善。
二是會計工作缺乏創(chuàng)新，在精度和深度上欠缺，按部就班工作。
三是財務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
客服個人工作自查自糾報告篇四
根據(jù)《中共濰坊市寒亭區(qū)委辦公室濰坊市寒亭區(qū)人民政府辦公室印發(fā)關(guān)于在全區(qū)開展工作紀(jì)律作風(fēng)整頓提升活動的實施方案的通知》的通知報告如下：
1.作風(fēng)效能方面:面對調(diào)皮、搗蛋的學(xué)生缺乏耐心，沒有很好的引導(dǎo)學(xué)生。
2.工作紀(jì)律方面:有時因個人原因遲到。
3.形象修養(yǎng)方面:有時對學(xué)生大喊大叫，影響自己的教師形象。
1.工作作風(fēng)還不夠扎實，不作深層次的分析，思考問題有些淺層。
2.解決問題站位不高，思路不寬。與家長溝通時站位低，主人翁意識不強(qiáng)。
3.對于教師工作的責(zé)任和使命理解不到位，自我定位較低，要求較低。
1.在以后教學(xué)工作中認(rèn)真反思，不斷學(xué)習(xí)教育理論知識和學(xué)科知識，更加嚴(yán)格要求自己。
2.形象修養(yǎng)進(jìn)一步改進(jìn)，多向身邊優(yōu)秀的老師學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)和教師職業(yè)形象。
3.提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，樹立主人翁意識，不斷提高自己。
客服個人工作自查自糾報告篇五
按照xx區(qū)紀(jì)工委、區(qū)紀(jì)委《關(guān)于印發(fā)株洲xx區(qū)株洲市天元區(qū)“糾‘四風(fēng)’、治陋習(xí)”專項整治工作方案的通知》（株高天紀(jì)發(fā)〔xx〕3號）的文件精神，我單位結(jié)合實際，認(rèn)真開展了專項整治，現(xiàn)將自查自糾情況報告如下：
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保專項整治工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有保障，我單位成立了深入開展“四風(fēng)”突出問題專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、主任袁建強(qiáng)任組長，黨組成員、副主任易虎明、譚曦任副組長，其余工作人員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體事務(wù)。
二是加大宣傳力度。我單位堅持面向居民，發(fā)動社區(qū)居民積極參與，主動接受居民監(jiān)督，并通過設(shè)立便民信箱、公示舉報電話等途徑，堅持把群眾是否滿意、是否贊成、是否高興作為衡量整治工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮居民及社會輿論的監(jiān)督作用。單位黨組更是把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為工作中的重中之重，逢會必講作風(fēng)建設(shè)，在機(jī)關(guān)形成了轉(zhuǎn)作風(fēng)的氛圍。
三是加強(qiáng)監(jiān)督整改。堅持把監(jiān)督檢查和邊整邊改貫穿整個整治工作的全過程。堅持邊查邊改，強(qiáng)化整改措施和整改效果。一是開展專項整治。著重抓了“違規(guī)公款吃喝”，“違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼或獎金福利”，“違規(guī)操辦婚喪喜慶”等方面的整治。二是規(guī)范公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，杜絕違規(guī)職務(wù)消費(fèi)。進(jìn)一步完善了公務(wù)接待制度，規(guī)定了接待統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
一是違規(guī)公款吃喝方面。目前未發(fā)現(xiàn)在我單位存在相關(guān)問題。
二是違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼或獎金福利方面。目前未發(fā)現(xiàn)在我單位存在相關(guān)問題。
三是違規(guī)操辦婚喪喜慶事宜方面。目前未發(fā)現(xiàn)在我單位存在相關(guān)問題。
四是違規(guī)收送禮品禮金方面。目前未發(fā)現(xiàn)在我單位存在相關(guān)問題。
五是參賭涉毒、吸毒涉毒方面。目前未發(fā)現(xiàn)在我單位存在相關(guān)問題。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理。出臺相關(guān)人員管理制度，經(jīng)常性開展作風(fēng)紀(jì)律教育，明確相關(guān)紀(jì)律要求，在單位樹立起風(fēng)清氣正的良好風(fēng)氣。
二是進(jìn)一步規(guī)范接待行為。嚴(yán)禁用公款大吃大喝或安排與公務(wù)無關(guān)的宴請，凡違反規(guī)定的發(fā)票一律不得報銷；嚴(yán)格公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，杜絕超標(biāo)準(zhǔn)接待現(xiàn)象和不按要求接待現(xiàn)象的存在。
三是進(jìn)一步重視經(jīng)費(fèi)開支。嚴(yán)格執(zhí)行省市區(qū)有關(guān)文件精神，杜絕機(jī)關(guān)工作人員違反規(guī)定進(jìn)行不必要的公務(wù)活動，進(jìn)一步明確經(jīng)費(fèi)開支權(quán)限，報批、審簽程序。
四進(jìn)一步加強(qiáng)督查落實。在單位專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，將任務(wù)分解，明確工作重點，促使整治工作常態(tài)化、長期性。
客服個人工作自查自糾報告篇六
自開展______活動以來，我按照要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神，并細(xì)心體會，與此同時，也開始認(rèn)真反思自身。經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個人對________作風(fēng)活動有了更深的理解。同時，對自身存在的問題也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。現(xiàn)在對照工作實際，作深入剖析，期望后期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的主要問題。
1、專業(yè)知識學(xué)習(xí)缺乏主動性，不系統(tǒng)、不深入，只是每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時候才看看書，查查資料，了解某個疾病的知識，但往往不夠深入，自己沒有學(xué)習(xí)計劃，有許多東西往往學(xué)后就丟，淺嘗輒止，鉆的不深、學(xué)的不夠。有時面對新出現(xiàn)的問題，處理不熟練，不能用最準(zhǔn)確的方法來處理，解釋不到位，讓病人產(chǎn)生誤解。
2、醫(yī)患溝通技巧不足，服務(wù)態(tài)度不夠熱情，“微笑服務(wù)”意識淡漠。有時回答病人的問題不是很耐心，陪病人做檢查不積極，讓病人覺得護(hù)理人員很冷漠，自己受到了冷落。
3、有時會帶著個人情緒上班，導(dǎo)致工作不夠細(xì)心，出現(xiàn)差錯，或者把情緒發(fā)泄在同事身上，讓護(hù)理人員的形象受損，影響同事之間和諧相處。
二、問題原因分析。
1、對專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)不夠全面、不夠深入，學(xué)習(xí)熱情不高，對護(hù)理工作的認(rèn)識存在偏差，總認(rèn)為護(hù)理工作要的就是實踐能力，理論知識的高低對自身的技術(shù)水平起不到多大作用，忽略了理論的重要性，從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面，遇到事情處理不恰當(dāng)。
2、工作經(jīng)驗不夠豐富，不會正確管理自己的情緒，對如何區(qū)分工作和生活的認(rèn)識不夠深入，往往將生活中的情緒帶入工作，從而影響到工作的正常開展。
3、生活閱歷較淺，平時就是兩點一線，工作中總認(rèn)為只要把手里的活干好就行，少說話多做事，少說少錯、不說不錯，于是忽略了與身邊人的交流，從而導(dǎo)致自身的不善言辭，缺乏與人溝通的技巧。
三、整改措施。
1、克服自身浮躁情緒，靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的需要，認(rèn)清即使有再過硬的技術(shù)，沒有理論做根基，開展工作仍會像無頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強(qiáng)大的理論功底為基礎(chǔ)，學(xué)以致用，才能更好地為病人服務(wù)，減輕治療時病人的痛苦。
2、要認(rèn)識到技術(shù)水平是在實踐過程中一點一滴積累的，充分利用一切機(jī)會，增強(qiáng)自己的技術(shù)水平，提高護(hù)理工作的能力。牢記“三人行，必有我?guī)煛保鲇袉栴}、難點多虛心向身邊的老師、同事請教。
3、擺正心態(tài)，在工作中不斷磨礪自己的耐性，提升為病人服務(wù)的意識，始終堅持“一切以病人為中心”，對待病人就像對待自己的親人一樣，想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難，耐心回答病人的問題，熱忱為病人服務(wù)。不讓病人在我這受冷落，不讓形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的生活習(xí)慣，多讀書、讀好書，提升自己的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的道德情操。學(xué)會主動關(guān)心、幫助身邊的同事，他們不單單是工作上的伙伴，也是生活里的朋友，建立良好的人際關(guān)系。
以上就是本人的自查自糾，如有不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正。
客服個人工作自查自糾報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時光飛逝，我們在感嘆時間過的如此之快之余，不免回首過去一年與同事們度過的美好時光、工作中出現(xiàn)的不足以及取得的成績。本學(xué)年接任了四年級_班的班主任工作、語文教學(xué)以及思品教學(xué)工作，面對新的工作，我積極努力的學(xué)習(xí)，向身邊的經(jīng)驗教師請教，從而較順利的完成了教育教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)年的工作情況述職如下。
要想把班級管理好，首先要有好的干部班子，因此，我通過從原任課老師處了解，以及兩周的觀察首先確定了班里的小干部，并經(jīng)常性的對其進(jìn)行教育，使他們在班級中起到了表率帶頭作用，也使整個班級的良好的'班級風(fēng)氣及學(xué)習(xí)風(fēng)氣得以形成。此外，我還注重學(xué)生平日良好習(xí)慣的養(yǎng)成，發(fā)現(xiàn)問題，及時開展班會進(jìn)行討論，我還積極組織學(xué)生參加學(xué)校組織的各項活動。通過師生的共同努力，我班的一日常規(guī)進(jìn)步很大。
語文、思品教學(xué)工作：在教學(xué)中，我積極向身邊有經(jīng)驗的教師請教學(xué)習(xí)，抽時間就去聽課提高，認(rèn)真參加教研集體備課活動，從各方獲取知識提高自己。通過同事們的幫助和自己的努力，這學(xué)期我在語文教學(xué)方面有了很大的進(jìn)步。在學(xué)期中的推門課上受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。慢慢的，在學(xué)習(xí)中，我不斷用上了自己學(xué)的相關(guān)理念，不斷嘗試于我的教學(xué)，在實踐中用其所用，棄其所短，使自己的教育教學(xué)水平有所提高，學(xué)生的自學(xué)能力以及朗讀能力也有了很大的提高。
在思品教學(xué)方面，我認(rèn)真?zhèn)湔n，深刻領(lǐng)會課標(biāo)，通過搜集資料來充實自己的課堂教學(xué)，使這門課上的有趣，還對學(xué)生進(jìn)行教育，發(fā)揮本課程的育人功能。
在本學(xué)期，在課余學(xué)習(xí)之余，有幸參加了學(xué)校舉辦的美文誦讀比賽并取得了二等獎，本人指導(dǎo)的同學(xué)也在學(xué)校美文誦讀比賽中獲得第二。在期末考試中葉取得了優(yōu)良率89.5%、及格率100%的好成績。
最后，我不敢說我的工作做的多么優(yōu)秀，但我要說在我的教學(xué)中，播撒了希望的種子，孩子們也收獲了成功的喜悅，在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這學(xué)期中，我付出著、收獲著、進(jìn)步著，在今后的工作中，我將更加努力，爭取更優(yōu)異的成績。
客服個人工作自查自糾報告篇八
我院自六月份起按照縣衛(wèi)生局開展“三好一滿意”和行評“回頭看”活動安排，結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量荊楚行、護(hù)理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動，認(rèn)真開展了自查自糾工作，根據(jù)文件要求，結(jié)合我自身工作崗位確保自查自糾階段達(dá)到預(yù)期目的，取得實際效果，我自覺剖析，緊密聯(lián)系個人實際，對照“八查八看八糾”和“三好一滿意”內(nèi)容進(jìn)行自查，認(rèn)真查擺落實工作中存在的問題，深刻剖析問題存在的主客觀原因，廣泛征求同事患者的意見建議，認(rèn)真撰寫個人剖析材料，現(xiàn)就工作中存在的問題做如下總結(jié)：
“三好一滿意”和行評“回頭看”工作是對我們行業(yè)工作作風(fēng)的一次深刻檢查，通過開展“三好一滿意”和行評“回頭看”活動，對照“八查八看八糾”，可以找出我們工作中的不足，找出工作中存在的問題，使我們能夠更好地搞好本職工作，在工作中努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”，改善工作中一些行業(yè)陋習(xí)。因此認(rèn)真開展“三好一滿意”和行評“回頭看”及醫(yī)療質(zhì)量荊楚行、護(hù)理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動是轉(zhuǎn)變我們工作作風(fēng)，改善服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量的一次深刻洗禮。
通過自查自糾互評工作，認(rèn)真梳理總結(jié)，我認(rèn)為我工作中存在以下問題:。
1.創(chuàng)新意識不足，有自我滿足情緒。有時想著自己參加工作近十多年，拼也拼過，干也干過，立過功也受過獎，曾經(jīng)獲得幾次先進(jìn)工作者，從而一度放松了對自己的要求，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。工作不大膽主動，對科室管理力度不夠。工作方法簡單，缺乏與同事之間的溝通，產(chǎn)生一些不必要的誤解。
2.對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。平時對自己要求不嚴(yán)格，不能堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自身業(yè)務(wù)能力有待提高。
3.在無私奉獻(xiàn)上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等。
4.對待患者不夠熱情，查房不仔細(xì)，體檢不到位，忽略了一些陽性體征，從而導(dǎo)致對患者病情的整體評價不足。
以上存在的問題通過行評，在同事的善意提醒后，我認(rèn)為主要是以下原因造成：
1.理論學(xué)習(xí)不夠。平時忙于工作，忙于事務(wù)，真正用于學(xué)習(xí)的時間和精力很少。有時側(cè)重了對上級的有關(guān)政策、文件精神的學(xué)習(xí)，而忽視了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，只注重掌握一些基本觀點，而缺乏系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)，因而對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)理解得不深不透，特別是對解放思想，實事求是的思想精髓把握得不準(zhǔn)。反映在思想上，對改革開放新形勢下出現(xiàn)的一些新的現(xiàn)象和矛盾，不能自如地運(yùn)用鄧小平理論的基本立場、觀點、方法去分析、判斷和解決這些矛盾。由于理論學(xué)習(xí)不夠，思想不解放，改革意識不強(qiáng)，缺乏開拓進(jìn)取精神,求穩(wěn)怕亂，很難開創(chuàng)新的工作局面。
2.自身素質(zhì)有差距。當(dāng)前，改革和發(fā)展已到關(guān)鍵時刻，面對這種緊迫的形勢，我在思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識等方面與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)還不完全適應(yīng)，對有些問題考慮不深不細(xì)、缺乏戰(zhàn)略眼光。不能很好地履行職責(zé)，工作態(tài)度不端正，存在消極思想。工作作風(fēng)草率，對自身工作要求不高，不能嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。思想作風(fēng)渙散，不能從黨員的高度嚴(yán)格要求自己。
通過對“三好一滿意”和行評“回頭看”有關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，使我真正認(rèn)識到個人在工作中存在的問題，小不改則筑大錯，甚至直接影響到國家政策的貫徹執(zhí)行，損害政府部門形象，影響機(jī)關(guān)干部在群眾中的威信。通過分析自身存在的問題，在今后的工作中我要做好以下幾點：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學(xué)理論，把有關(guān)黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透，及時掌握新知識、新技術(shù)，努力探索新思路和新方法，與時俱進(jìn)謀發(fā)展，開拓創(chuàng)新展形象。
2.振奮精神，再立新功。首先樹立強(qiáng)烈的自覺意識和責(zé)任意識，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記兩個“務(wù)必”，更新觀念，大膽工作，努力提高學(xué)習(xí)的自覺性，學(xué)無止境，活到老、學(xué)到老。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3.自身做起，注重實效。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點一滴，時時處處把自己的表現(xiàn)與科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行對照，規(guī)范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準(zhǔn)差距;工作上牢固樹立爭一流的思想，對個人要求上堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。努力干好本職工作，讓人民群眾滿意，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心。
4.顧全大局，服務(wù)人民，在完成上級對自己傳達(dá)的任務(wù)的同時，也要去幫助同事及時的完成任務(wù)，并及時的去自覺的接受上級未傳達(dá)出去的新任務(wù)，使單位的工作效率得到提高，時時刻刻把人民的利益擺到第一位，寧愿犧牲自己，也要去完成每項為人民利益著想的任務(wù)，強(qiáng)化宗旨意識，誠心誠意的為人民謀利益，全心全意為患者服務(wù)。
5.大膽進(jìn)行科室管理，認(rèn)真履行職責(zé)，不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對我的期望;要把構(gòu)建和諧的管理環(huán)境作為科室管理的要點，通過人性化管理，科學(xué)的管理，達(dá)到科室管理規(guī)范化、制度化、合理化;加強(qiáng)科室內(nèi)同事之間的溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊精神理念，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。
6.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持每天自學(xué)和查房時向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)于患者。
7.時刻以一個黨員的身份嚴(yán)格要求自己，努力在職工心中樹立起黨員的光輝形象。
總之，開展“三好一滿意”和行評“回頭看”是加強(qiáng)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有效途徑，對于提升行政效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、解決群眾反映突出的熱點難點問題都將產(chǎn)生積極的推動作用。我要以此次“三好一滿意”和行評“回頭看”活動為動力以更加飽滿的精神，更加昂揚(yáng)的斗志，更加扎實的行動，帶領(lǐng)我科同事認(rèn)真貫徹落實文件精神，工作中嚴(yán)格要求自己，克服工作中存在的問題，發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，更好地服務(wù)于患者。力爭通過這次活動使我在思想上能夠得到一次深刻的洗禮，以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)塑造白衣天使的新形象!
客服個人工作自查自糾報告篇九
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實解決公安隊伍中存在的突出問題，教育引導(dǎo)廣大公安民警進(jìn)一步解放思想、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實精神，打造一支作風(fēng)過硬的公安隊伍。公安黨委決定開展整頓紀(jì)律作風(fēng)專題教育活動中，本人按照要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“五條禁令”等有關(guān)文件精神，并認(rèn)真記好學(xué)習(xí)筆記，細(xì)心體會。
經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個人對開展整頓紀(jì)律作風(fēng)，強(qiáng)化政治練兵這一專題教育活動有了更深的理解，對自身存在的問題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識?，F(xiàn)在對照工作實際，作如下剖析：
一、存在的主要問題。
一是宗旨意識不強(qiáng)。表現(xiàn)在工作中不能始終堅持為人民服務(wù)的宗旨觀念，存在緊一陣、松一陣的現(xiàn)象。
二是開拓創(chuàng)新不夠。表現(xiàn)在對自己的本職工作做得多，但為大局的工作做得較少，沒有很好地為做好全隊工作出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量。很多情況下，沒有針對實際情況，主動地去想辦法，解難題，因此，工作上起色不大。
三是業(yè)務(wù)鉆研不深。表現(xiàn)在對待工作有時不夠及時主動、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，沒有把工作做實、做深、做細(xì)。不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。
二、存在問題的主要原因。
上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間，自己結(jié)合理論學(xué)習(xí)，對自身存在的主要問題和不足也多次進(jìn)行認(rèn)真反思，深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來主要有以下幾個方面：
1、政治學(xué)習(xí)不夠。理論功底淺薄，平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，學(xué)馬克思主義理論就更少，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)沒有深刻地領(lǐng)會，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能準(zhǔn)確把握形勢。
2、業(yè)務(wù)鉆研不夠。沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用，業(yè)務(wù)水平要有提高，必需要對業(yè)務(wù)鉆研，而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會有指示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。
3、工作方法簡單。只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
三、今后的整改措施。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時候都不能放松。今后我不僅要學(xué)法律、公安業(yè)務(wù)知識，更要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論“三個代表”重要思想等科學(xué)理論，精讀有關(guān)重點文章，及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅定自己的政治信念。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地遵紀(jì)守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成各項任務(wù)。
2、要積極開拓進(jìn)取，提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己辦案的本領(lǐng);要講究方法，注重實際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);要開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個新的水平。
3、加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性。目前對我而言，最大的問題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以及是電腦網(wǎng)絡(luò)和信息知識的學(xué)習(xí)掌握，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。無論在何時何地都要老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，努力做一個稱職的人民警察。
客服個人工作自查自糾報告篇十
為進(jìn)一步做好我鄉(xiāng)公益性崗位的管理工作，使我鄉(xiāng)就業(yè)困難人員真正得到就業(yè)援助和幫助，根據(jù)x號文件精神，我鄉(xiāng)于20xx年3月21日至20xx年3月25日對全鄉(xiāng)所有公益性崗位的工作性質(zhì)、崗位類型、崗位使用情況進(jìn)行了一次全面的檢查?，F(xiàn)將檢查結(jié)果報告如下：
鄉(xiāng)公益性崗位人員共計6名，其中民政政公益性崗位1名；計劃生育公益性崗位1名；社會保障服務(wù)公益性崗位1名；保潔員2名。我鄉(xiāng)對公益性崗位人員實行每日簽到制度；所有人員有事必須辦理請假手續(xù)制度。通過在崗、出勤情況自查，我鄉(xiāng)公益性崗位人員出勤、在崗情況均符合崗位要求。
由鄉(xiāng)勞動保障所統(tǒng)一掌握公益性崗位人員的總體情況并負(fù)責(zé)崗位設(shè)置、工作績效考核。同時每季度對公益性崗位人員進(jìn)行“背靠背”考核，確保公益性崗位有進(jìn)步、有成績、有社會效益。通過自查，我鄉(xiāng)公益性崗位人員嚴(yán)格執(zhí)行鄉(xiāng)里的各項規(guī)章制度，無冒名頂崗、互相借用、換崗、脫崗現(xiàn)象，能夠嚴(yán)格履行崗位責(zé)任，并無一例發(fā)資拖欠問題發(fā)生。
我鄉(xiāng)積極建立公益性崗位信息檔案，對公益性崗位人員做到底子清，心中有數(shù)，在此基礎(chǔ)上深入各村對公益性崗位的工作性質(zhì)、崗位類型等進(jìn)行調(diào)查，對公益性崗位使用情況進(jìn)行詳細(xì)登記、檢查、考核、建檔。
各村對鄉(xiāng)公益性崗位人員的日常工作進(jìn)行管理，鄉(xiāng)勞動保障所進(jìn)行監(jiān)督檢查，切實做到鄉(xiāng)公益性崗位人員的依法使用和有效使用。
從此次自查情況來看，我鄉(xiāng)公益性崗位使用情況基本良好，用人管理制度較為健全，公益性崗位人員職責(zé)明確，能夠按時上崗，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成本職工作。
客服個人工作自查自糾報告篇十一
為深入貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》，根據(jù)《xxx市衛(wèi)生局糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》、《xxx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治活動實施方案》的通知要求，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為，糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，著力解決針對衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)藥購銷中開大處方、濫檢查、開單提成、吃回扣、收紅包等社會關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈、損害群眾利益的突出問題，扎實推進(jìn)黨的群眾路線教育實踐活動深入開展，我院積極安排部署，扎實開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、基本情況：
(一)建全組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)專項整治工作，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件精神，成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科室主任為成員的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、整改等各項工作。結(jié)合衛(wèi)生院的實際情況，研究制定了《xxx衛(wèi)生院開展糾醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項治理工作實施方案》，按照上級的統(tǒng)一部署，對全院開展治理損害群眾利益治理工作做了詳細(xì)布置和安排，明確了各階段的工作任務(wù)和目標(biāo)，提出了具體的措施和要求。
(二)加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識。xx月xx日，我院組織召開了全院職工動員大會，傳達(dá)了上級通知精神及我院制定的工作方案;組織學(xué)習(xí)國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》等文件，統(tǒng)一思想、端正態(tài)度，提高全院醫(yī)務(wù)人員對整治損害群眾利益突出問題重要性的認(rèn)識，提高大家開展專項整治活動的自覺性和主動性，為專項治理奠定良好的氛圍。
(三)明確職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律。通過學(xué)習(xí)宣傳和各種會議，明確專項整治活動的目標(biāo)任務(wù)，要求全院醫(yī)務(wù)人員和干部職工要認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，逐條檢查，逐項落實，仔細(xì)查找自身存在的不足，力求在自查自糾過程中解決問題，嚴(yán)肅對待，堅決防止走過場。對重點部位、重點人員特別是自查自糾不主動的人員，科主任要重點進(jìn)行思想教育和幫扶，積極引導(dǎo)，幫助其放下思想包袱，認(rèn)真自查自糾問題，主動說清問題、上繳錢物。專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工，緊緊圍繞工作重點，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，定期開展了督導(dǎo)檢查，并通過設(shè)立意見箱、發(fā)征求意見表、設(shè)舉報電話等多種方式接受社會監(jiān)督，針對發(fā)現(xiàn)的問題，嚴(yán)格追究了相關(guān)科室和個人責(zé)任。
二、自查情況：
自xx月起，我院能嚴(yán)格按照專項整治工作要求，組織科室和人員，逐條對照整治內(nèi)容認(rèn)真開展自查表，重點對照“九不準(zhǔn)”內(nèi)容里的亂收費(fèi)、醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、開單提成、開大處方、濫檢查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差等嚴(yán)重?fù)p害群眾利益行為的問題，進(jìn)行排查梳理，今年我院共有xx人參加填寫《糾正群眾利益行為專項整治個人自查自糾表》，從全面排查的情況來看，衛(wèi)生院各科室、診所及個人均沒有發(fā)現(xiàn)損害群眾利益的行為發(fā)生，具體情況如下：
(一)xxx衛(wèi)生院從來沒有向科室、個人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)，從未將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入分配與藥品(醫(yī)用衛(wèi)生材料)、醫(yī)學(xué)檢查等業(yè)務(wù)收入直接掛鉤。
(二)衛(wèi)生院沒有在藥品處方、醫(yī)學(xué)檢查等醫(yī)療服務(wù)中實行開單提成;自查未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到醫(yī)療單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。
(三)全院能深入開展院務(wù)公開工作，及時、全面、真實、有效地公開醫(yī)療服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價格;未發(fā)現(xiàn)存在國家規(guī)定的收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項目、分解項目收費(fèi)，擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用，重復(fù)收費(fèi)行為。
(四)經(jīng)自查，全院近年來未接受任何社會、機(jī)構(gòu)、企業(yè)或其它組織的捐贈與資助;未將捐贈資助資金用于發(fā)放職工福利。
(五)全院無發(fā)布任何醫(yī)療廣告;無發(fā)生違反規(guī)定參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品等商品推銷活動;未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定泄露患者等服務(wù)對象的個人資料和醫(yī)學(xué)信息。
(六)全院未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員利用各種途徑和方式，為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用衛(wèi)生材料的用量信息，或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。
(七)未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員存在違規(guī)私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品現(xiàn)象。
(八)不存在收受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣;或參加其安排、組織支付費(fèi)用的營業(yè)性娛樂活動的違法行為。
(九)未發(fā)現(xiàn)存在收受“紅包”、回扣，以及醫(yī)療衛(wèi)生人員索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和貴重禮品的行為。
通過自查，全院內(nèi)未發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的突出問題，廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識，端正了工作態(tài)度，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為，起到了一定的鎮(zhèn)懾作用，為更好開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和糾正損害群眾利益專項整治工作打下了堅實的基礎(chǔ)，全院職工紛紛以實際行動踐行了反腐倡廉和落實“九不準(zhǔn)”的決心，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
三、存在的問題及整改措施。
損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對這些問題，我院能本著不走過場，重在實效的原則，做到邊查邊改邊建，逐條分析產(chǎn)生的原因，深入研究整改措施，建立和完善各項規(guī)章制度，促進(jìn)長效機(jī)制的建設(shè)。主要整改措施有：
1、建健全糾醫(yī)長效機(jī)制。能結(jié)合單位工作實際，今年新制定和修訂了《xxx衛(wèi)生院院務(wù)公開實施細(xì)則》、《xxx衛(wèi)生院合理用藥、合理檢查規(guī)定》、《xxx衛(wèi)生院關(guān)于制止醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員收受“紅包”回扣的規(guī)定》、《xxx衛(wèi)生院投訴、舉報處理制度》和《行風(fēng)建設(shè)獎懲制度》等規(guī)章制度，嚴(yán)禁業(yè)務(wù)收入與科室和個人獎金直接掛鉤，有效糾正了少部分醫(yī)務(wù)人員片面追求經(jīng)濟(jì)效益，損害患者利益的臨床行為，亂開藥、亂檢查、亂收費(fèi)現(xiàn)象得到治理，醫(yī)療費(fèi)用過快增長勢頭得到有效遏制，我院全年無發(fā)生因醫(yī)療收費(fèi)問題而引起的意見、糾紛。
2、加強(qiáng)思想政治教育。深入開展衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)教育和政風(fēng)行風(fēng)警示教育活動，使廣大職工進(jìn)一步受到教育，加深對糾風(fēng)工作、專項治理治理工作的認(rèn)識了解，增強(qiáng)了忠于職守、誠信服務(wù)、嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺性，為深入開展治理工作奠定了思想基礎(chǔ)。
3、大力整治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。按上級布署，繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作，今年重點治理全院各負(fù)責(zé)人、有關(guān)工作人員及醫(yī)務(wù)人員收受回扣、提成等行為，杜絕醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂在我院的發(fā)生、蔓延。把“做黨的忠誠衛(wèi)士，當(dāng)群眾的貼心人”作為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命，樹立“知榮明恥”的社會主義榮辱觀，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
范收費(fèi)。建立同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)制度，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費(fèi)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。
5、建立健全監(jiān)督機(jī)制。一是進(jìn)一步規(guī)范院務(wù)公開工作，及時公示各項醫(yī)療收費(fèi)及藥品價格，自覺接受社會監(jiān)督，提高收費(fèi)透明度，讓患者明明白白消費(fèi)。二是公布舉報電話，設(shè)立舉報箱，聘請社會監(jiān)督員，不定期開展問卷調(diào)查等多方監(jiān)督，杜絕亂開藥、亂檢查現(xiàn)象，切實降低醫(yī)療費(fèi)用。三是全了舉報渠道和醫(yī)患溝通制度，經(jīng)常征求群眾意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，切實維護(hù)群眾的知情權(quán)，保障的群眾的合法權(quán)益，獲得群眾的廣泛好評。
四、下一步工作。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本、執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內(nèi)容，我們要提高認(rèn)識，不斷學(xué)習(xí)，全面推動工作開展。
(二)健全完善制度。要繼續(xù)抓好制度建設(shè)，按照《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)“》、《xx省衛(wèi)生廳糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》和《xxx市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員“十條禁令”》等認(rèn)真做好貫徹落實，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項制度，經(jīng)常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。
和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務(wù)意識。增強(qiáng)對群眾的感情，始終堅守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實事辦成事。對群眾投訴咨詢的問題，要做到事事有著落，件件有回音。增強(qiáng)對工作的激情，對承擔(dān)的工作和上級交辦的任務(wù)，要時不我待，不折不扣地去完成。
(四)積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)爭先，強(qiáng)化服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績;不斷增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭先意識，努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的水平。總之，我院能把開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項治理活動，作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容和加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要抓手，與開展貫徹落實衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”、“基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年”活動和“三好一滿意”活動等有機(jī)結(jié)合起來，把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為、維護(hù)群眾利益做為主要目標(biāo)，深入治理利用特殊地位和經(jīng)營優(yōu)勢侵害人民利益的行為，受到群眾的認(rèn)可與好評。今后，我們將繼續(xù)努力，不斷完善以教育、制度、監(jiān)督、懲治并重的糾風(fēng)工作長效機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為，切實維護(hù)病人利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
客服個人工作自查自糾報告篇十二
遵照全面貫徹落實《區(qū)關(guān)于開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作的實施方案》，及《關(guān)于開展整頓工作作風(fēng)活動的安排意見》的工作部署，本人自查報告如下：
一、存在問題和不足：
（一）崗位職責(zé)方面：始終保持積極的工作熱情，能夠盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，但工作有不嚴(yán)謹(jǐn)現(xiàn)象，例如在文件傳閱工作中，有時將臨時文件直接就給主管領(lǐng)導(dǎo)了，造成主要領(lǐng)導(dǎo)對一些事情不知情，雖然是剛接手機(jī)要工作，但沒有主動請教有經(jīng)驗的老同志，說明自己的工作作風(fēng)不夠扎實。
（二）精神狀態(tài)方面：雖然不存在精神懈怠、懶散自由、我行我素、對工作漠視冷淡，不聞不問等現(xiàn)象，但有時開玩笑不注意場合及對象，容易造成誤解，說明自己的自覺意識有待提高。
（三）工作紀(jì)律方面：嚴(yán)格遵守單位考勤制度，沒有遲到早退或曠工現(xiàn)象。有時工作緊張，遇到上級機(jī)關(guān)要的急件快件，我都能自覺加班完成，從沒有向組織提出過任何要求，更不存在上班時間從事與工作無關(guān)的活動現(xiàn)象。
（四）服務(wù)態(tài)度方面：不管是對領(lǐng)導(dǎo)還是職工，本單位的還是外單位的人員，也無論是份內(nèi)的工作還是份外的工作，我始終都以積極熱情的態(tài)度盡力做好，沒有推諉扯皮，拖拖沓沓，冷硬拒絕等現(xiàn)象發(fā)生。但缺乏統(tǒng)籌兼顧，合理安排的方法，顯得疲于應(yīng)付。
二、整改措施及時限。
一是在完成崗位職責(zé)方面，無論大事小事都努力做細(xì)做好，精益求精，不緊要“過得去”還要“過得硬”，在繁復(fù)的工作中不斷總結(jié)規(guī)律和經(jīng)驗，提高效率，開創(chuàng)新局面。
整改時限：從現(xiàn)在做起，長期堅持。
二是在精神狀態(tài)方面，克服消極思維，保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。
整改時限：從現(xiàn)在做起，長期堅持。
三是在遵守工作紀(jì)律方面，不散漫、不懈怠，更加嚴(yán)格的遵守中心的各項規(guī)章制度。
整改時限：長期堅持。
四是在服務(wù)態(tài)度方面，始終堅守服務(wù)意識，進(jìn)一步提高服務(wù)熱情，理順工作思路、調(diào)整工作方法，把各項工作抓緊抓好。
整改時限：長期堅持，歡迎監(jiān)督。
作為一名老黨員，通過這次工作作風(fēng)整頓，要全面提升自己的政治理論素養(yǎng)，腳踏實地的做好本職工作，發(fā)揮出共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
客服個人工作自查自糾報告篇十三
__年，我局深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，嚴(yán)格按照“以公開為原則、不公開為例外”的基本原則，公開的內(nèi)容在規(guī)定的時限內(nèi)按要求采取各種形式主動公開。把做好信息公開工作與做好旅游工作相結(jié)合，圓滿地完成了20__年度信息公開工作目標(biāo)管理考核工作的各項任務(wù)，現(xiàn)將信息公開工作報告如下：
一、基本情況。
截止目前為至，我局依法公開政府信息753條(其中20__年公開政府信息137條)，按時辦結(jié)咨詢室信件1件，按時辦結(jié)市長信箱信件7件；國家旅游信息網(wǎng)采用8條，__旅游政務(wù)網(wǎng)采用52條，萬源旅游政務(wù)網(wǎng)采用18條。
二、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
為切實加強(qiáng)信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保信息公開工作順利開展，我局成立了以局黨組書記、局長任泉為組長；黨組成員、副局長徐煊世，黨組成員、副局長康萍，黨組成員、紀(jì)檢組長趙曉斌為副組長；唐天榮、肖友國、王大江、張平、石山超為成員的信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由張平同志負(fù)責(zé)辦理政府信息公開工作日常事務(wù)。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，公開監(jiān)督檢查。
建立落實了崗位責(zé)任制、信息安全責(zé)任制和信息保密責(zé)任制度，下發(fā)了《__市風(fēng)景旅游管理局關(guān)于對信息、調(diào)研及新聞工作進(jìn)行考核的通知》(萬旅發(fā)〔2017〕2號)文件。積極接受市委、人大、政府、政協(xié)信息公開工作主管部門、監(jiān)察機(jī)關(guān)和人民群眾的監(jiān)督。
四、強(qiáng)化安全管理，落實防范措施。
按照“以公開為原則、不公開為例外”的基本原則，凡是在政府信息網(wǎng)站和旅游政務(wù)網(wǎng)上公開的內(nèi)容必須由主要領(lǐng)導(dǎo)審查后才能夠進(jìn)行公開。根據(jù)我局保密制度，信息公開賬戶、口令及密碼由專職信息管理員掌握，其他人員不能進(jìn)入我局政府信息和旅游政務(wù)網(wǎng)信息管理平臺。制定了信息公開應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急機(jī)制工作方案，并公開了信息安全事故處置意見和重要數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全備份。
總之，在過去的一年里，我局及時主動地公開了應(yīng)該向社會公開的政務(wù)信息，及時維護(hù)和更新了政務(wù)信息公開內(nèi)容，使廣大群眾對萬源旅游事業(yè)有了進(jìn)一步的了解。雖然取得了一定的成績，但也還存在管理不夠嚴(yán)密、業(yè)務(wù)知識不強(qiáng)等不足之處。今后，我們將克服存在的不足，進(jìn)一步完善管理措施，加大工作力度，扎實開展工作，確保信息公開工作再上新臺階。
客服個人工作自查自糾報告篇十四
長期以來，______社區(qū)在街道黨工委、辦事處及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，解放思想、更新觀念、求真務(wù)實、團(tuán)結(jié)一致、在社區(qū)財務(wù)管理方面做到賬物相符、保證了集體資產(chǎn)安全完整、主要體現(xiàn)在以下幾個方面:。
一、在組織建設(shè)方面:社區(qū)黨總支十分重視財務(wù)監(jiān)管工作，成立了社區(qū)黨風(fēng)廉政教育監(jiān)督委員會，明確了工作職責(zé)，做到社區(qū)每一筆銀行開支首先要通過社區(qū)教育監(jiān)督委員會主任審批簽字后生效，從而提高了社區(qū)教育監(jiān)督委員會的職能作用。
二、在管理制度方面:社區(qū)建立了清晰完備的社區(qū)財務(wù)管理制度、社區(qū)教育監(jiān)督委員會職責(zé)、會議制度、社區(qū)財務(wù)公開制度，主任一支筆簽字制度，做到了集體資產(chǎn)處理、大額開支等重大事項實行班子成員民主決策、民主管理、民主理財，從而有效提高了社區(qū)班子的工作和方法、增強(qiáng)了班子的凝聚力社區(qū)財務(wù)自查報告范文工作報告。
三、財務(wù)公開方面:社區(qū)的每一筆收入和支出嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度，由社區(qū)居委會主任簽字審核后才能報賬，定期公開，在每季度的季后15日內(nèi)全部公示，公示的內(nèi)容兩份，一份張榜公示，一份存檔備查，建立檔案，做到公布有據(jù)可查，群眾查詢有案可查。
四、社區(qū)財務(wù)收支管理核算方面:社區(qū)長期以來無其它收入，財務(wù)支出處理按規(guī)定的業(yè)務(wù)流程審批、處理規(guī)范、沒有存在白條和私設(shè)小金庫等公款現(xiàn)象、對重大支出和大額款項都通過民主決策、管理、公開制度。
五、在債權(quán)債務(wù)方面:在政府。財政所的指導(dǎo)下、于今年年初進(jìn)行了“三資”清查，將社區(qū)債權(quán)債務(wù)清理清楚，增減變動管理臺賬建立建全、無隨意增加債務(wù)債權(quán)情況。
六、在固定資產(chǎn)管理方面:在街道財務(wù)部門的指導(dǎo)下、我社區(qū)已于今年初將社區(qū)所有固定資產(chǎn)進(jìn)行細(xì)致清理、并且建立臺賬、做到賬物相符、確保了集體資產(chǎn)安全完整。
在取得一定成績的同時，我們清醒的認(rèn)識到社區(qū)財務(wù)監(jiān)管有部分不足、缺乏一定經(jīng)驗，工作能力還有待進(jìn)一步提高、今后我社區(qū)將在街道黨工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下、正確發(fā)揮教育監(jiān)督委員會、議事會的基層監(jiān)督作用、不斷改進(jìn)工作方法、提高工作能力、將社區(qū)的財務(wù)工作管理完好。
客服個人工作自查自糾報告篇十五
1、深入學(xué)習(xí)上有差距。到xxx工作以來，自己雖然注重了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，但總感到在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足，存在時緊時松的現(xiàn)象，致使自己對新知識、新思維掌握不多，了解不透。這說明自己在學(xué)習(xí)上還存在“懶”的思想，還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學(xué)苦讀的恒心忍勁，缺乏把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺行動。
2、工作作風(fēng)上有差距。一是認(rèn)為自己是工作多年了，有時產(chǎn)生松口氣、想歇歇的念頭，致使工作有時不夠主動，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
3、自身建設(shè)上有差距。雖然注重加強(qiáng)了自身建設(shè)，注重了各種場合嚴(yán)格要求自己、管住自己，但有時還是有隨大流的思想，認(rèn)為自己已有的工作作風(fēng)和工作熱忱，可以暫時應(yīng)付一下目前的工作就可以了，沒有一個學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃和提高自己工作能力的有力措施。
二、整改措施。
1、樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神，努力改造主觀和客觀世界。政治上的堅定來自于理論上的清醒，只有勤奮學(xué)習(xí)，才能有堅定的政治信念和判另是非的具體標(biāo)準(zhǔn)。著眼于對實際問題的理論思考，著眼于新的實踐與發(fā)展，做到理論與實際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一。
2、樹立開拓創(chuàng)新的精神，永葆工作中的蓬勃生機(jī)和活力。我們的事業(yè)是在不斷開拓創(chuàng)新的過程中發(fā)展和前進(jìn)的，這是保證我們在思想和工作中永遠(yuǎn)保持蓬勃生機(jī)和活力的法寶。這就要求自己在今后的工作中不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗，提出新思想、新方案，拿出新舉措，才能開創(chuàng)工作新局面。
3、樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神，堅持黨的事業(yè)第一，堅持人民的利益第一;要個人利益無條件地服從集體利益、國家利益，為黨和人民的事業(yè)甘愿奉獻(xiàn)畢生精力;保持思想道德的純潔性。
4、加強(qiáng)自我改造，提高綜合素質(zhì)。目前對我而言，還是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時要加強(qiáng)文化藝術(shù)修養(yǎng)，使自己更全面地發(fā)展.提高創(chuàng)造力和審美能力，培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。樹立起良好的道德風(fēng)范。
5、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，做干凈干事的模范。堅定廉潔信念，牢記廉潔、文明執(zhí)法是隊伍的生命線，牢固確立人民授權(quán)為人民的觀念，堅持做到公正執(zhí)法，清正廉潔，不以權(quán)、以崗謀私。虛心聽取群眾意見，自覺接受權(quán)力機(jī)關(guān)和社會各界的監(jiān)督。
根據(jù)局關(guān)于效能建設(shè)活動的安排，本人對本職工作進(jìn)行總結(jié)、反思如下:。
1、大局意識方面，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有全局意識，在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力，范文之個人總結(jié):個人自查自糾。
2、工作效率方面，對自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，能按時、按質(zhì)完成。考試工作對時間和準(zhǔn)確性要求比較嚴(yán)格，容不得一點的失誤和拖延，也要求我們在工作上細(xì)之又細(xì)，慎之又慎。
3、工作作風(fēng)方面，作風(fēng)正派,說的少做的多。能嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和局里的各項。
規(guī)章制度。
不遲到、不早退尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事。
存在問題是:。
1、由于常期面對考生，有時存在著對待考生不夠耐心，情緒急燥的現(xiàn)象;。
2、長期和數(shù)字打交道，思想高度集中，工作比較累，有時會有放一放，歇一歇的想法。
針對以上存在問題，采取如下整改措施:。
1、進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有辦人民滿意的考試的思想，考生的每一件事對于我們也許只是微不足道，但對于考生來說是大事，要有耐心，為考生解釋清楚。
2、注意休息，勞逸結(jié)合，緩解由于精神緊張帶來的效率不高現(xiàn)象，提高工作的正確性，確保不出現(xiàn)一絲一毫的錯誤。
自參加開展民主評議行風(fēng)工作以來，通過學(xué)習(xí)公司黨委文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，認(rèn)真對照檢查自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作方法、管理經(jīng)驗及日常管理工作的執(zhí)行力度等方面都存在著許多不足，有待于通過本次開展的民主評議行風(fēng)工作來認(rèn)識和檢查自己，作為一名供電所的管理人員，認(rèn)識到自己存在著以下三個方面的不足。
一、學(xué)習(xí)不夠與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下幾個方面的不足。一是對學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識不足，認(rèn)為身處基層，只要把公司安排的各項工作做好，把經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出安全問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;二是把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng)，沒有擠出一定的時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，片面的只做具體事，搞自己分管的實際工作;三是學(xué)習(xí)方法欠佳，沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學(xué)，偶爾也就是翻翻書，遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過;四是學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠全面，側(cè)重于應(yīng)付實際技術(shù)難題看業(yè)務(wù)書，而不注重學(xué)習(xí)政策理論和法律法規(guī)及企業(yè)管理方面的知識。由于放松學(xué)習(xí)，使自己的綜合素質(zhì)，沒有較大的提高，與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有一定的差距。
二、工作方法不靈活，實際工作經(jīng)驗不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)8年時間，但是從一名普通職工成長為一名企業(yè)的中層干部基層單位的管理人員才半年的時間，由于現(xiàn)在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化，原來在普通職工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗已不適應(yīng)現(xiàn)在的管理崗位，在不斷學(xué)習(xí)和摸索的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單，不靈活，工作經(jīng)驗明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來了一定的負(fù)面影響。
三、抓職工隊伍建設(shè)管理力度不夠近年來，個人工作是一步一個腳印走過來的，組織上給予了一定的評價，但自擔(dān)任副所長以來，分管全所生產(chǎn)方面的工作，帶領(lǐng)各崗位職工搞好本職工作，為了搞好各項工作，完成經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)，讓政府放心、人民滿意、上級主管部門認(rèn)可，理應(yīng)抓好職工隊伍建設(shè)，加強(qiáng)管理力度和執(zhí)行力度，樹立電力企業(yè)的新形象。但由于自己覺得年紀(jì)輕，所里的職工大多都是老同志、老師傅，怕得罪人，就聽之任之。少數(shù)職工參與社會賭博，安全意識不強(qiáng)，習(xí)慣性違章時有發(fā)生，不思進(jìn)取，整天怨聲載道，對待客戶的服務(wù)態(tài)度也不行，更有甚者，不能與所委會保持一致，甚至對立消極，雖然沒有形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴(yán)，處罰從輕”，沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，只是片面地考慮到大多數(shù)職工平時工作任務(wù)重，“三化”管理扣工資也不少，只要不犯大的原則錯誤也就算了，但卻沒有從長遠(yuǎn)的角度認(rèn)識到如果不從小事抓起，不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題，就不能做到“防微杜漸”，會嚴(yán)重影響到電力企業(yè)的形象，大大削弱隊伍的戰(zhàn)斗力。
二是考慮到大多數(shù)職工都是老同志、老師傅(占三分之一的同志已超過50歲)，本身“三化”管理工資就扣得不少了，只是平時發(fā)現(xiàn)問題多，采取“教育從嚴(yán)、處罰從輕”，搞說服教育，但是一部分人根本沒有從本質(zhì)上去認(rèn)識問題，改正過錯，我也就“聽之任之”，保證不出現(xiàn)原則性的問題就夠了;三是沒有擺正自身的位置，總認(rèn)為只要自己的工作盡職盡責(zé)就行了，往往是談的多，督辦的少，認(rèn)為誰人出問題他自己負(fù)責(zé)。導(dǎo)致了黨性不純，宗旨淡化，事業(yè)心和責(zé)任心不強(qiáng)，沒以黨和人民的事業(yè)為重。造成職工隊伍，形成合力不夠，影響開拓進(jìn)取，缺乏應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和凝聚力，久而久之，不但影響了個人，又影響了集體。對照開展民主評議行風(fēng)工作的原則和指思想，結(jié)合公司黨委文件精神，認(rèn)真反思和檢查自己的問題和不足，自查剖析存在問題的根源。認(rèn)真面對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政策理論水平和管理水平以及業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自己的管理經(jīng)驗，完善自己的工作方法，提高駕馭現(xiàn)代化企業(yè)的管理能力。
二是擺正自身位置，加強(qiáng)職工隊伍的建設(shè)。從思想教育入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)崗位管理制度的執(zhí)行力度，努力提高職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，限度地形成活力，形成戰(zhàn)斗力，讓我們的企業(yè)不但履行企業(yè)職能，更要履行社會職能，為建立和諧的現(xiàn)代化文明添磚加瓦。
三是正確對待群眾的批評意見，努力工作，用實際行動彌補(bǔ)不足。在本階段和整個行評活動中，我將會做到有則改之，無則加勉的態(tài)度，認(rèn)真把握好這次民主評議行風(fēng)的機(jī)會，提升服務(wù)水平，向黨和人民交一份滿意的答卷。敬請上級黨組織予以批評和指導(dǎo)。
客服個人工作自查自糾報告篇十六
為認(rèn)真做好檔案工作，鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，堅持貫徹執(zhí)行《檔案法》，進(jìn)一步健全了機(jī)構(gòu)設(shè)施，規(guī)范了檔案室建設(shè)，落實了工作制度，強(qiáng)化了工作管理，并積極組織鎮(zhèn)專兼職檔案員參加縣級培訓(xùn)，從而使我鎮(zhèn)檔案管理工作的水平進(jìn)一步提高，使我鎮(zhèn)檔案管理工作日趨走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。按照夾檔發(fā)[2012]3號文件的要求，我們對本鎮(zhèn)機(jī)關(guān)檔案工作進(jìn)行了認(rèn)真全面的自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、組織機(jī)構(gòu)健全。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對檔案工作的管理，鎮(zhèn)黨委、政府明確了工作管理體制，確定由黨委副書記分管此項工作，辦公室主任具體負(fù)責(zé)，并配備有德才兼?zhèn)?、政治可靠、忠于職守、遵紀(jì)守法、文化程度和保密意識較高的同志為專、兼職檔案人員。對鎮(zhèn)形成的各門類各年度檔案從實體上實行了集中保管。同時，將檔案經(jīng)費(fèi)列入了年初財政預(yù)算，確保費(fèi)用能實報實銷，完全滿足了檔案工作的需要。
二、基礎(chǔ)設(shè)施完備。
為規(guī)范檔案存取和調(diào)閱，鎮(zhèn)設(shè)有15?的檔案庫房一間，配置檔案柜4組，檔案裝具式樣、規(guī)格及質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。檔案室條件完備，配備了防盜門、鋁合金窗戶，重新粉刷了墻壁，鋪了防潮地磚，基本符合檔案室防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蛀的要求，保證了檔案的安全存放。
文書檔案和電子檔案分類保存完善。歸檔文件的質(zhì)量符合規(guī)范要求，存檔底稿、簽批修改一律使用碳素墨水或黑色中性筆，存檔底稿有印章。
檔案人員辦公室還配備了辦公桌椅，有數(shù)量充足的整理檔案所需用具，并配備有電腦、復(fù)印機(jī)等，使檔案室在管理方面有了可靠的物質(zhì)保障。根據(jù)檔案工作的發(fā)展和需要，除了建立文字檔案，我鎮(zhèn)還建立了計算機(jī)檔案庫，為計算機(jī)管理檔案打下了基礎(chǔ)。
三、管理制度健全。
結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，我們建立健全了八項檔案管理制度，即：檔案保管制度、檔案查、調(diào)閱利用制度、檔案收集制度、檔案整理制度、檔案工作安全管理制度、檔案統(tǒng)計制度、檔案保密制度、檔案員崗位職責(zé)。這些工作制度在檔案管理中發(fā)揮了較好的作用。
四、檔案信息開發(fā)利用。
我鎮(zhèn)檔案人員熟悉室藏檔案內(nèi)容，提供利用檔案做到了及時、有效，同時還認(rèn)真開展匯編工作，編制了大事記等參考資料，編有配套的檢索工具，如：案卷目錄、卷內(nèi)文件目錄，大大提高了檔案的查準(zhǔn)率和查全率。
五、加強(qiáng)對檔案工作人員的教育培訓(xùn)，提高檔案人員的素質(zhì)。
__年組織鎮(zhèn)檔案工作人員參加縣檔案局組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《檔案法》和《檔案法實施辦法》，提高檔案工作人員的理論水平和實際操作技能。
客服個人工作自查自糾報告篇十七
近年來，隨著國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的實施，農(nóng)村廣大人民群眾的生產(chǎn)生活水平不為得到改善和提高。但是在強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項目資金實施的過程中，一些基層干部在為民服務(wù)中存在著服務(wù)差、態(tài)度生硬、吃拿卡要以及亂收費(fèi)、亂攤派、亂集資等情況，嚴(yán)重影響了黨和在人民群眾中的形象，損害了人民群眾的利益。根據(jù)《大方縣糾風(fēng)辦關(guān)于開展對為民服務(wù)中的不正之風(fēng)進(jìn)行自查自糾的通知》(方糾辦﹝20__﹞14號)文件精神，我鄉(xiāng)高度重視，立即召開專題會議，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，重點開展好此項工作。
鄉(xiāng)紀(jì)委圍繞群眾反映強(qiáng)烈的問題認(rèn)真開展專項治理，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的違紀(jì)違法問題，工作取得了明顯成效。
治理在落實國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項目、兌現(xiàn)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金過程中，是否存在吃拿卡要、貪污受賄、截留截留挪用等情況不斷深化。農(nóng)村在落實國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項目穩(wěn)步實施，強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金兌現(xiàn)過程得到監(jiān)督，鄉(xiāng)村干部行為得到規(guī)范。經(jīng)鄉(xiāng)紀(jì)委深入實地，認(rèn)真查訪，各村在落實國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項目、兌現(xiàn)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金過程中，沒有發(fā)現(xiàn)存在吃拿卡要、貪污受賄、截留截留挪用等現(xiàn)象發(fā)生。
糾正為民服務(wù)中不正之風(fēng)工作力度加大。我鄉(xiāng)結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動，在為群眾出具各類證明或辦事過程中的監(jiān)督力度加大，透明度增加，提高辦事效率等成效顯著。20__年以來，我鄉(xiāng)2村1社區(qū)居委會干部在為群眾出具各類證明或辦事過程中，未發(fā)現(xiàn)干部將其與征收社會撫養(yǎng)旨等費(fèi)用掛鉤現(xiàn)象發(fā)生。
加強(qiáng)鄉(xiāng)村政務(wù)公開，提高鄉(xiāng)村兩級政務(wù)的透明度，切實加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加大對在為民服務(wù)過程中的監(jiān)督管理，建立健全監(jiān)督機(jī)制，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組以明查暗訪，抽樣查找，單位自查等方式開展我鄉(xiāng)對為民服務(wù)中的不正之風(fēng)進(jìn)行自查自糾，通過查找，未發(fā)現(xiàn)我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級干部在為民服務(wù)過程中向服務(wù)對象吃、拿、卡、要、拖在、推、冷、硬和亂收費(fèi)等現(xiàn)象發(fā)生。針對農(nóng)網(wǎng)改造、危房改造、生態(tài)文明家園建設(shè)等強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項目實施過程中，是否存在向群眾亂攤派、亂集資、亂收費(fèi)、亂罰款等情況，鄉(xiāng)紀(jì)委要求涉及單位在實施項目過程中做好三公開(即：補(bǔ)助資金公開、補(bǔ)助對象公開、信息公開)、三監(jiān)督(即：干部監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督)。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組在自查自糾過程中，通過查閱資料、明查暗訪、實地調(diào)查等方式，未發(fā)現(xiàn)我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級干部在農(nóng)網(wǎng)恬適、危房改造、生態(tài)文明家園建設(shè)等強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項目實施過程中，未發(fā)現(xiàn)向群眾亂攤派、亂集資、亂收費(fèi)、亂罰款等現(xiàn)象發(fā)生。
在開展自查自糾過程中，我們充分發(fā)揮信訪舉報的作用，加大對重點問題的監(jiān)督力度。發(fā)揮主管部門的作用，以上帶下，以下促上。各部門認(rèn)真履行對本部門的監(jiān)管、指導(dǎo)責(zé)任，做到黨委有專人分管，工作有專門機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé)。
把作風(fēng)建設(shè)納入部門業(yè)務(wù)管理之中，建章立制，以建促糾。各部門作風(fēng)建設(shè)寓于業(yè)務(wù)管理之中，使業(yè)務(wù)管理始終體現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)的要求，使作風(fēng)建設(shè)自覺為業(yè)務(wù)管理目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)，取得了良好效果。
客服個人工作自查自糾報告篇十八
為確保我縣農(nóng)村信用社持續(xù)、合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展，根據(jù)陜農(nóng)信聯(lián)社發(fā)[20xx]236號文件要求，我聯(lián)社于20xx年7月10日至7月20日，對全縣農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)管理上、銀行卡業(yè)務(wù)日常操作與防范銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險工作進(jìn)行了全面的自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
接到省聯(lián)社對全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)銀行卡業(yè)務(wù)大檢查的通知后，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專題會議，研究布置自查工作方案，要求立足暴露問題開展自查，邊查邊整改，起到“以查促防”的作用，能促進(jìn)各項制度和業(yè)務(wù)工作的順利開展，為我社可持續(xù)發(fā)展打下堅定基礎(chǔ)。為此，聯(lián)社研究決定，成立了寧強(qiáng)縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由聯(lián)社主任谷天春同志擔(dān)任，副組長由副主任朱天臣、劉洪同志擔(dān)任。聯(lián)社業(yè)務(wù)部、信息部、財務(wù)部、保衛(wèi)部經(jīng)理為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)對銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作的具體安排。同時要求各營業(yè)網(wǎng)點主任負(fù)責(zé)本單位的自查工作，并參加銀行卡業(yè)務(wù)的檢查，確保自查工作取得成效。
聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各部室組織開展自查進(jìn)行了分工，由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)章制度落實、執(zhí)行情況、銀行卡跨行差錯處理、風(fēng)險控制防范情況、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)操作、特約商戶管理、家樂卡業(yè)務(wù)方面的自查。財務(wù)會計部負(fù)責(zé)對卡片管理情況的自查。信息部負(fù)責(zé)對pos設(shè)備的管理、atm業(yè)務(wù)情況的自查。并根據(jù)各部門的自查結(jié)果形成書面報告。
一、基本情況。
經(jīng)陜西省銀監(jiān)局批準(zhǔn)，20xx年11月5日，陜西省農(nóng)村信用社第一個銀行卡品牌“陜西信合富秦卡”在寧強(qiáng)縣農(nóng)村信用社開始正式發(fā)行。通過各種營銷手段和發(fā)卡措施，截止20xx年8月末全縣共發(fā)行富秦卡27421張，安裝atm機(jī)5臺，pos機(jī)7臺。
二、銀行卡業(yè)務(wù)開展情況。
（一）采取有效措施，加大富秦卡推廣力度。
1、實行富秦卡發(fā)卡優(yōu)惠政策，減免客戶用卡手續(xù)費(fèi)，吸取客戶開卡，提高客戶用卡積極性。富秦卡的推廣全縣統(tǒng)一對客戶開卡、用卡進(jìn)行優(yōu)惠，具體優(yōu)惠政策如下：免收每張5元的開卡費(fèi)用和每年10元的年費(fèi)，以充分發(fā)揮農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點多，鼓勵客戶使用富秦卡辦理省內(nèi)資金結(jié)算業(yè)務(wù)，讓客戶真正感受到富秦卡的便利和優(yōu)惠政策帶來的好處。
障礙、無差別的用卡服務(wù)。縣聯(lián)社進(jìn)一步明確結(jié)算紀(jì)律，加大對拒絕受理富秦卡業(yè)務(wù)的單位和個人的處罰力度；并公開投訴舉報電話，對拒收、拒辦富秦卡業(yè)務(wù)的相關(guān)人員進(jìn)行責(zé)任追究。
3、充分發(fā)揮“10106262”全省統(tǒng)一電話客服系統(tǒng)功能。電話客服系統(tǒng)的開通，可實現(xiàn)自動查詢，人工服務(wù)和咨詢，手機(jī)短信，電話傳真服務(wù)和業(yè)務(wù)投訴受理等基本服務(wù)功能。能夠為持卡人解決在跨地區(qū)使用富秦卡遇到的緊急情況，擴(kuò)大富秦卡服務(wù)外延。
（二）加大富秦卡的宣傳力度，營銷“陜西信合富秦卡”品牌。
戶外宣傳、街頭宣傳、柜臺宣傳等多種手段，自主開展各種宣傳活動。聯(lián)社也將通過廣播、電視等新聞媒體進(jìn)行富秦卡業(yè)務(wù)的宣傳，并制作戶外大型廣告一幅，進(jìn)一步營銷“陜西信合富秦卡”品牌。
（三）加快自助設(shè)備投放建設(shè)。
在全縣農(nóng)村信用社安裝atm機(jī)5臺，彌補(bǔ)柜面營業(yè)終了客戶無法取款的弊端，全天向持卡人提供金融服務(wù)，減少持卡人跨行自助取款手續(xù)費(fèi)支出，提高富秦卡服務(wù)滿意度，為持卡人提供更加優(yōu)質(zhì)周到的用卡服務(wù)，在豐富銀行卡業(yè)務(wù)服務(wù)功能的同時，進(jìn)一步提升“陜西信合”服務(wù)形象。
三、強(qiáng)化銀行卡業(yè)務(wù)管理，有效防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。
為了保障富秦卡業(yè)務(wù)的長足發(fā)展，必須著眼富秦卡業(yè)務(wù)管理的實際需要，從推廣措施制度、管理制度建設(shè)、風(fēng)險防范等方面提高業(yè)務(wù)管理水平，實現(xiàn)富秦卡業(yè)務(wù)推廣和管理協(xié)調(diào)發(fā)展，將陜西信合富秦卡做大做強(qiáng)。
（一）強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范操作流程。
隨著銀行卡業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展及銀行卡業(yè)務(wù)種類不斷增加，各信用社充分認(rèn)識加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)管理的重要性，明確銀行卡業(yè)務(wù)管理各個環(huán)節(jié)的工作責(zé)任，確保轄內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展。聯(lián)社不定期對各信用社銀行卡業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行檢查，規(guī)范銀行卡業(yè)務(wù)操作流程，切實發(fā)揮對各信用社銀行卡業(yè)務(wù)的管理和指導(dǎo)作用，加大對違反制度的信用社和個人的處罰，確保全縣銀行卡業(yè)務(wù)健康有序開展。
（二）加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
各網(wǎng)點按省聯(lián)社漢中辦事處印發(fā)“陜西省農(nóng)村信用社富秦卡柜面操作手冊”和“陜西農(nóng)村信用社銀行卡培訓(xùn)資料”中的《陜西信合富秦卡（借記卡）章程（草案）》、《陜西信合富秦卡（借記卡）業(yè)務(wù)管理辦法（暫行）》、《陜西信合富秦卡（借記卡）業(yè)務(wù)操作規(guī)程（暫行）》、《陜西信合富秦卡（借記卡）會計核算及資金清算辦法（試行）》、《陜西信合富秦卡（借記卡）卡片管理辦法（暫行）》、《陜西信合富秦卡（借記卡）內(nèi)部安全管理制度（暫行）》、《陜西信合富秦卡（借記卡）業(yè)務(wù)風(fēng)險防范措施（暫行）》、《農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《陜西省農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)差錯處理管理辦法（暫行）》九個制度及辦法規(guī)范和約束發(fā)卡操作，做到業(yè)務(wù)拓展，制度先行，以嚴(yán)密、科學(xué)的制度強(qiáng)化富秦卡業(yè)務(wù)管理，保證管理有依據(jù)，操作有規(guī)范，執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險能控制，實現(xiàn)富秦卡業(yè)務(wù)順利穩(wěn)健開展。
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