總結(jié)可以促使我們思考，梳理思維，提煉出關(guān)鍵問(wèn)題，進(jìn)而提高我們的工作效率。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們需要對(duì)所要總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行全面的了解和梳理。希望大家能從這些總結(jié)范文中找到一些有用的寫(xiě)作技巧和思路。
大學(xué)生客服社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇一
我的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在今日?qǐng)A滿(mǎn)結(jié)束了。為期一周的社會(huì)實(shí)踐讓我獲益匪淺，感受頗多，這些經(jīng)驗(yàn)相信是我人生中一筆珍貴的財(cái)富。
經(jīng)過(guò)這一周的社會(huì)實(shí)踐，我意識(shí)到，我不再是象牙塔里的花朵，我不再逃避風(fēng)吹雨打，社會(huì)磨礪了我，鍛煉了我，讓我懂得社會(huì)的現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想的差距，但這并意味著我對(duì)社會(huì)的失望，反而更加增加了我對(duì)將來(lái)拼搏的信心。我們都是社會(huì)的一份子，我們都離不開(kāi)社會(huì)，社會(huì)也不可缺少我們。正因?yàn)槿绱?，我們要與社會(huì)和諧相處，進(jìn)取投身于社會(huì)的建設(shè)，獻(xiàn)出我們自我的綿薄之力。正如古話(huà)所說(shuō)，一滴水僅有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人僅有當(dāng)他把自我和團(tuán)體事業(yè)融合在一齊的時(shí)候才能最有力量。
在一周的工作中，我也認(rèn)識(shí)到自我的不足，可是我會(huì)努力改變自我，將來(lái)踏入社會(huì)時(shí)，我會(huì)比此刻更加進(jìn)取負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成一天的工作量，努力贏(yíng)得上司的信賴(lài)，不讓領(lǐng)導(dǎo)與家人失望，堅(jiān)持不放棄。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)里最重要的一課，它是我們邁出大學(xué)校門(mén)走入大社會(huì)最重要的一步，我們每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)當(dāng)正視社會(huì)實(shí)踐。都說(shuō)勞動(dòng)最光榮，僅有用自我雙手創(chuàng)造出的合理合法的財(cái)富，我們才是學(xué)校的驕傲，父母的驕傲，是我們自我的驕傲。雖然短短一周的時(shí)間，只讓我看到了社會(huì)的冰山一角，但我相信我的努力能夠在未來(lái)看到更廣闊的世界；雖然只付出了一點(diǎn)點(diǎn)的勞動(dòng)，但我不會(huì)停止我的雙手，我要?jiǎng)?chuàng)造出更多的經(jīng)驗(yàn)來(lái)豐富我的人生。每個(gè)人都是在生活學(xué)習(xí)里不斷地成長(zhǎng)，人生之路還有很長(zhǎng)，我們?cè)谝簧胁荒苈德禑o(wú)為，不能安于現(xiàn)狀。上帝為我們創(chuàng)造了雙手，我們就要用雙手創(chuàng)造未來(lái)。雖然一路有或多或少的坎坷，可是車(chē)到山前必有路，最重要的是堅(jiān)定自我最初的信念。我們不能一輩子困在書(shū)里，我們要把書(shū)上學(xué)到的知識(shí)合理地運(yùn)用到生活，讓理論變成實(shí)踐，讓文字變成經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生客服社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇二
我的實(shí)踐是從xx開(kāi)始的。當(dāng)時(shí)我和我的同學(xué)們一齊去了xx，在一家服裝廠(chǎng)里面做普工，每一天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量，還有就是包裝工作。之后做了一個(gè)月，大家都不滿(mǎn)意工廠(chǎng)里面的環(huán)境和待遇，于是我們又從xx回來(lái)。
回來(lái)之后，我就進(jìn)了xx電器有限公司，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)了一天之后我就正式開(kāi)始上班了。之前的工作地點(diǎn)是星力百貨xx店，和張姐一齊上班，每一天我們要上班6個(gè)半小時(shí)?？墒侵贿^(guò)了一個(gè)星期，我的業(yè)務(wù)就把我調(diào)整到了xx百貨。我是作為新人去國(guó)貿(mào)百貨的，所以一去那里我們就要理解國(guó)貿(mào)公司4天的培訓(xùn)，那四天真的很累。培訓(xùn)完后還要上班，可是很充實(shí)。并且最讓我高興的是，我在培訓(xùn)中得了第三名，當(dāng)時(shí)一共有50多個(gè)人參加培訓(xùn)，我的心里好開(kāi)心啊。國(guó)貿(mào)還給我了一個(gè)培訓(xùn)三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的小包。
我在xx電器專(zhuān)柜上班，我們賣(mài)的智能吸塵掃地機(jī)，xx地寶，當(dāng)然還有一些臥式吸塵器。那里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自我研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器，你買(mǎi)回去之后只需要給它設(shè)定一個(gè)時(shí)間。到時(shí)間以后它就能自我出來(lái)打掃衛(wèi)生了，并且當(dāng)它清潔完地面之后沒(méi)電了還能自我回去找充電座充電。當(dāng)然，還不只這些，如果你家里有樓梯它也不會(huì)從上頭掉下來(lái)，更棒的是，它比我們?nèi)斯叩匾獟叩酶蓛舳嗔恕?/p>
在那里上班的三個(gè)月里我們完成了國(guó)貿(mào)規(guī)定業(yè)績(jī)的55%，72%和145%，我的工資也從最初1000多塊錢(qián)到最高的2900多。拿到了我出來(lái)上班的最高的工資，感覺(jué)很有成就感。當(dāng)然這一切和自我的努力是分不開(kāi)的。
首先，我覺(jué)得不論做什么我們都要盡力，盡管我只是一個(gè)導(dǎo)購(gòu)。我們公司不是異常大的公司，知名度不是很高，所以剛開(kāi)始的時(shí)候我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好，第一個(gè)月下來(lái)只賣(mài)了8臺(tái)。完成了商場(chǎng)業(yè)績(jī)的55%，被開(kāi)了罰單。銷(xiāo)售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，還有就是我的銷(xiāo)售技巧不好。于是我會(huì)自我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓更多的客戶(hù)理解我們的機(jī)器。國(guó)貿(mào)這邊管理很?chē)?yán)，我也被開(kāi)了很多罰單?？墒俏蚁嘈盼业匿N(xiāo)售本事，我對(duì)我的對(duì)班說(shuō)：不就是罰單么？我賣(mài)一個(gè)最低價(jià)格的機(jī)器，提成都?jí)蛩麄冮_(kāi)一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣(mài)場(chǎng)的規(guī)矩，可是我也在很賣(mài)力的賣(mài)機(jī)器。
其次，我想談?wù)勝u(mài)場(chǎng)里面和臨柜導(dǎo)購(gòu)的關(guān)系。我在賣(mài)場(chǎng)有很多朋友，當(dāng)然還有主管，國(guó)貿(mào)百貨的李主管很喜歡我，所以有的時(shí)候即使我做錯(cuò)了。要被開(kāi)罰單主管也會(huì)開(kāi)得很輕。我覺(jué)得在賣(mài)場(chǎng)里面你要賣(mài)好東西就得有很多朋友，比如你吃飯去啦，你的臨柜朋友就會(huì)幫你看柜。你和主管的關(guān)系處好了，就不會(huì)和別人一樣經(jīng)常被開(kāi)罰單。我有很多朋友，所以當(dāng)?shù)緛?lái)臨的時(shí)候我也不怕煩悶。
最終，我要談?wù)勎易晕易鲣N(xiāo)售的感受，雖然我是一個(gè)導(dǎo)購(gòu)，小小的一名導(dǎo)購(gòu)?？墒呛芏喙镜氖虑槲乙矔?huì)幫忙去做，比如送貨到顧客家啊，還有售后的一些服務(wù)啊?？偨Y(jié)了一下，不論做什么事情必須要用心。并且僅有付出，才會(huì)有收獲。當(dāng)然，我也是這樣做的，科沃斯電器有限公司在xx的銷(xiāo)售數(shù)量我一向都是第一，我想這也是我努力的結(jié)果。
大學(xué)生客服社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇三
風(fēng)和日麗，年月清晨。光陽(yáng)明媚。管理系專(zhuān)業(yè)的64位同學(xué)在張主任和廖主任等系領(lǐng)導(dǎo)的極力聯(lián)系和帶領(lǐng)下來(lái)到市縣鎮(zhèn)的各個(gè)村進(jìn)行了分小組的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)半小時(shí)路途就到達(dá)目的地，下車(chē)后受到縣領(lǐng)導(dǎo)助理，鎮(zhèn)長(zhǎng)，村委書(shū)記，等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的熱烈歡迎，還對(duì)當(dāng)?shù)氐那闆r作了一些簡(jiǎn)單的介紹。
市南端。一個(gè)地廣山多人少、自然資源豐富，縣地處粵北部。宜林、宜牧、宜采的具開(kāi)發(fā)性的山區(qū)縣；氣候溫和，屬于亞熱帶季風(fēng)性氣候，四季分明。該縣25℃以下可開(kāi)發(fā)的坡地60萬(wàn)畝，特別是有眾多海拔400-600米的高山小盆地，山青水綠，空氣清新、無(wú)污染源、晝夜溫差大，這么好的環(huán)境資源條件下，該縣人民開(kāi)發(fā)山區(qū)資源，不斷擴(kuò)大蔬菜種植規(guī)模的加強(qiáng)品牌建設(shè)，國(guó)家工商總局注冊(cè)了豐綠”牌蔬菜商標(biāo)。該縣先后被省批準(zhǔn)為“廣東省無(wú)公害蔬菜基地縣”和“廣東省綠色食品生產(chǎn)基地示范縣”其中奶白菜、佛手瓜、四季肉豆角和尖椒四種蔬菜經(jīng)國(guó)家認(rèn)證為綠色食品。小正鎮(zhèn)主要種植的蔬菜品種是奶白菜。
讓我感受到很濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息，短短的10實(shí)習(xí)生活中。這里也是美麗的家鄉(xiāng)。鄉(xiāng)親們都十分善良，勤勞、純樸、真誠(chéng)、處充滿(mǎn)了客家人好客的風(fēng)俗。三三兩兩的分配到生活條件和溝通能力較好的各個(gè)村的農(nóng)戶(hù)家去，跟他共同生活、共同勞動(dòng)、感受他艱辛，使我解民情，對(duì)蔬菜知識(shí)有了一定收獲。同時(shí)也產(chǎn)生了很多很多自己的感悟和深思。
割菜時(shí)那些脫落的鮮嫩的綠葉片都是扔在田地里由它發(fā)霉，奶白菜在采割方面我覺(jué)得有些浪費(fèi)。腐爛的而不收集回來(lái)曬干、腌酸菜，喂魚(yú)、喂牛豬牛等用。
都喜歡選擇最好的最有利于身體健康。所以綠色食品的可持續(xù)發(fā)展必需要大力宣傳發(fā)展綠色營(yíng)銷(xiāo)，這里的綠色食品營(yíng)銷(xiāo)方式還是比較跟一般蔬菜營(yíng)銷(xiāo)方式?jīng)]什么兩樣的過(guò)于傳統(tǒng)。可是當(dāng)今綠色食品的發(fā)展趨勢(shì)告訴我綠色食品最終面對(duì)的消費(fèi)者。推廣綠色包裝。綠色營(yíng)銷(xiāo)”基于綠色需求、綠色消費(fèi)而產(chǎn)生的兩者既有密切聯(lián)系，又有明顯區(qū)別。綠色營(yíng)銷(xiāo)”則突出其消費(fèi)過(guò)程的綠色化”傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)采用各種手段達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，但忽視了營(yíng)銷(xiāo)手段的負(fù)面影響，而“綠色營(yíng)銷(xiāo)”管理上強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)手段必須與自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和諧與協(xié)調(diào)，利于環(huán)境的良性發(fā)展。隨著人類(lèi)環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，人們對(duì)綠色產(chǎn)品的需求也將逐步增長(zhǎng)，應(yīng)用綠色營(yíng)銷(xiāo)來(lái)適應(yīng)綠色需求，推廣綠色消費(fèi)，拓展市場(chǎng)空間已時(shí)不我待。因此應(yīng)該大量投資在銷(xiāo)售上，逐步的向綠色營(yíng)銷(xiāo)這條好的渠道發(fā)展。
信息的傳達(dá)還是比較落后的還是令人值得深思的雖然他都會(huì)盡量的想點(diǎn)子，由于這里的人民生活水平和自身文化素質(zhì)的限制。動(dòng)腦筋，訂了些南方農(nóng)村農(nóng)民報(bào)，看電視的農(nóng)業(yè)新聞中得到一些的有用信息，但這些信息的渠道對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的從而導(dǎo)致他對(duì)市場(chǎng)需求還不是很了解，告訴我蔬菜價(jià)格有時(shí)候波動(dòng)的很大，有時(shí)候本錢(qián)都掙不回來(lái)的有一陣都沒(méi)有心情去打理了所以我覺(jué)得農(nóng)業(yè)部門(mén)應(yīng)多為農(nóng)民提供一些有用的完整的市場(chǎng)農(nóng)業(yè)信息，改變農(nóng)民的農(nóng)業(yè)信息弱勢(shì)。這樣綠色食品的發(fā)展才會(huì)得到更快的提高。還有農(nóng)村對(duì)小孩的教育方面做得不夠好，孩子是未來(lái)的希望，更應(yīng)該花多些心思把他教育好，提高他文化素質(zhì)。
使我受益匪淺，這次下鄉(xiāng)的實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)對(duì)農(nóng)村生產(chǎn)奶白菜蔬菜的學(xué)習(xí)，使我對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)有了更具體的實(shí)際的解，特別是對(duì)蔬菜的生產(chǎn)有了實(shí)操性的掌握，還結(jié)合了自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)跟農(nóng)民們蔬菜技術(shù)好好交流，相互學(xué)習(xí)，跟他生活得很融洽，感到非常親切，愉快，那讓的善良，熱情，真誠(chéng)，給我留下了美好的回憶。使我更深該的體會(huì)到農(nóng)民生活的艱辛，由于種種原因的影響使得他奮斗過(guò)程是如此的之不易，更讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)知識(shí)的重要性之大?？傊?，這次實(shí)習(xí)有著十分重大的意義。對(duì)我今后的為人處事態(tài)度，工作，生活起了很大的作用；也讓我覺(jué)得自己所肩負(fù)的任務(wù)之大，并且要努力的用自己所學(xué)的知識(shí)為國(guó)家的農(nóng)業(yè)發(fā)展，特別綠色食品的發(fā)展效力。
大學(xué)生客服社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇四
接班的負(fù)責(zé)人在保證自身歷練的同時(shí)，也充分鍛煉社會(huì)實(shí)踐部新任助理，著重培養(yǎng)他們的工作能力，讓他們?cè)诮M織中得到鍛煉。具體措施如下：
(1)完善下達(dá)例會(huì)制度，著重培養(yǎng)新任助理的工作態(tài)度和工作激情。
(2)加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部建設(shè)，讓新任助理加強(qiáng)溝通與了解，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，以達(dá)到互相促進(jìn)、共同提高的目的，著重培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)助的工作精神。
(3)每次活動(dòng)的策劃書(shū)讓助理積極編寫(xiě)，并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀(guān)點(diǎn)使組織活動(dòng)更有力。也讓新助理及時(shí)上手參與拉贊助環(huán)節(jié)，加強(qiáng)其溝通能力，豐富其社會(huì)閱歷。
(4)在各種活動(dòng)中，讓本部門(mén)的成員共同參與和組織，著重培養(yǎng)和加強(qiáng)他們的合作意識(shí)。
(1)在9月中旬，舉行例行傳統(tǒng)項(xiàng)目--詩(shī)歌朗誦大賽，為他們我系部的一份關(guān)懷和祝福，讓他們感受到學(xué)校大家庭的溫暖。
(2)在10月上中旬，積極配合系部籌措運(yùn)動(dòng)會(huì)事宜，做好拉贊助的份內(nèi)工作，同時(shí)配合組織部的方陣訓(xùn)練。10月下旬積極參與運(yùn)動(dòng)會(huì)，搞好啦啦隊(duì)、場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生工作等，同時(shí)努力增進(jìn)新生與老師、老生之間的關(guān)系，讓新生能在新的環(huán)境有更好的發(fā)展。
(4)傳承上一屆的優(yōu)勢(shì)，在11月份，積極準(zhǔn)備20xx年歌手大賽的籌備工作，并且順利按預(yù)期舉辦初賽、復(fù)賽、決賽等。
(5)在12月下旬，將部門(mén)半學(xué)期的工作整理總結(jié)，做收尾工作。部門(mén)成員準(zhǔn)備認(rèn)真復(fù)習(xí)，迎接即將到來(lái)的期末考試，保證自己成績(jī)優(yōu)異。
(6)寒假期間讓本部門(mén)的委員參與社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，培養(yǎng)他們的實(shí)踐調(diào)查能力。
(7)本部門(mén)肩負(fù)組委例會(huì)的責(zé)任，所以要積極配合系部工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向各班組委傳遞工作信息。
(8)除基本的傳統(tǒng)活動(dòng)外，還貫穿有每班每月兩次的青協(xié)活動(dòng)。據(jù)悉，今年我系有數(shù)控10個(gè)班、模具4個(gè)班、造船7個(gè)班、設(shè)計(jì)1個(gè)班、數(shù)維1個(gè)班共計(jì)23個(gè)班，從此來(lái)看，每月我部門(mén)帶班人次達(dá)46人次，所以一定要切實(shí)做到讓每位新助理都有鍛煉機(jī)會(huì)。
關(guān)于舉辦活動(dòng)，總體大概為圖書(shū)館清潔工作，甘棠湖清理衛(wèi)生支援行，敬老院獻(xiàn)愛(ài)心，慰問(wèn)博愛(ài)聾啞院，交通協(xié)管活動(dòng)，預(yù)防艾滋病大型演義活動(dòng)，火車(chē)站志愿服務(wù)，三月植樹(shù)增綠色，消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益，以及在節(jié)水日、地球環(huán)境保護(hù)日貼警示標(biāo)語(yǔ)等活動(dòng)。為了促使青協(xié)活動(dòng)的創(chuàng)新，后附9~12月節(jié)日表一份，以供參考。
四、實(shí)踐部在舉行活動(dòng)時(shí)應(yīng)該利用更多的資源，如社團(tuán)資源，青年志愿者協(xié)會(huì)和青協(xié)心語(yǔ)報(bào)的優(yōu)勢(shì)效應(yīng)，并結(jié)合機(jī)械工程系自身的特點(diǎn)等。
五、實(shí)踐部的職能不僅是社會(huì)實(shí)踐，同時(shí)對(duì)種學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的活動(dòng)也要各積極參與和組織，比如院里兩年一屆的科技學(xué)術(shù)活動(dòng)月的一系列活動(dòng)。還有盛大的藝術(shù)節(jié)等系列活動(dòng)。
六、不斷尋求創(chuàng)新，爭(zhēng)取把實(shí)踐部的活動(dòng)。
本計(jì)劃僅以xx年活動(dòng)為依據(jù)，尚有許多不足，具體內(nèi)容視實(shí)際情況有所更改。
大學(xué)生客服社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇五
在今年暑假的x月23日到x月24日期間，我在xx專(zhuān)賣(mài)店做促銷(xiāo)員，在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，我勤奮工作，積極主動(dòng)思考，收獲頗多，總結(jié)出來(lái)有以下幾點(diǎn)：
來(lái)到店里后常聽(tīng)前輩說(shuō)現(xiàn)在工作了才知道：上學(xué)期間是美好的。我雖沒(méi)經(jīng)歷很多，但通過(guò)這次實(shí)踐我也體會(huì)到了工作的艱辛。由于我的工作是向顧客推薦衣服，從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間，其余的都是行走在賣(mài)區(qū)里，同時(shí)還要不停的講話(huà)，況且在賣(mài)區(qū)里，人聲嘈雜，我們必須大聲說(shuō)話(huà)才可以讓顧客聽(tīng)見(jiàn)，這使得我們嗓子難受，喉嚨沙啞。剛開(kāi)始的幾天里我的腳是腫的，嗓子是啞的，再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來(lái)越感到艱辛，到了第八天我真的都不想做下去了，盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時(shí)也越來(lái)越理解父母的辛勞，原來(lái)任何一個(gè)工作都是辛苦的。
你能否對(duì)一個(gè)陌生人微笑并主動(dòng)上前打招呼？在以前的學(xué)習(xí)生活中沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受，在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。我從事的工作，靠的就是我們樸拙的微笑。面對(duì)顧客，即使我們的身體再疲憊，也要強(qiáng)打笑貌的工作。用強(qiáng)打笑貌來(lái)形容是有道理的，對(duì)于一個(gè)陌生人，面無(wú)表情的人，學(xué)會(huì)微笑，可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離，讓他人有一種愿意親近的感覺(jué)，顧客一旦接受你這個(gè)人之后，接受你的觀(guān)點(diǎn)就會(huì)變得容易很多！更重要的是，學(xué)會(huì)微笑，同時(shí)也讓我的性格變得開(kāi)朗，更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通。
推銷(xiāo)衣服是一項(xiàng)需要勇氣和本領(lǐng)的`工作，成功的推銷(xiāo)衣服更需要專(zhuān)業(yè)的本領(lǐng)。在推銷(xiāo)的過(guò)程中，勇氣是非常重要的。很多時(shí)候，面對(duì)冷面孔的斷然回絕之后，我們都沒(méi)勇氣在繼續(xù)下去了；面對(duì)形形色色的顧客，他們有的步履匆匆的走出，有的閑情奕奕的逛著，有的面無(wú)表情的讓人生畏，有的則是和藹可親近人……我們應(yīng)該怎樣走上前進(jìn)行推銷(xiāo)衣服呢？這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個(gè)過(guò)程中，我們也慢慢學(xué)著堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)長(zhǎng)大。大膽的面對(duì)各種各樣的人，并努力的和對(duì)方保持一致，從而推出讓他們滿(mǎn)意的衣服，同時(shí)也是成功的學(xué)會(huì)了與人相處。其實(shí)，在很多時(shí)候我們是本身打敗了自己。
在沒(méi)經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀(guān)思想給對(duì)方下了判定：是不可親近的人。一定水平上，這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和，很通情達(dá)理的，他們都是和我們一樣：平凡而又善良的。本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面。如何跟顧客溝通，如何挑選他們認(rèn)同的衣服，如何說(shuō)服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問(wèn)題。但隨著時(shí)間的積累，經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服，給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服，給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服。服裝店銷(xiāo)售永遠(yuǎn)做未來(lái)，今天把衣服賣(mài)出去并不是店的最終目的，服裝店最終目的應(yīng)該是把衣服及顧客對(duì)我們的信任一起賣(mài)出去，讓顧客成為長(zhǎng)期支持者，形成自己的老顧客群，并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來(lái)更多的新顧客，可以這么說(shuō)，老顧客在門(mén)店購(gòu)買(mǎi)中占的比例直接反映該店鋪的競(jìng)爭(zhēng)水平！這些都是在這短暫的暑假實(shí)踐中學(xué)會(huì)的知識(shí)，我想這是書(shū)本上學(xué)不到的，它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財(cái)富。
實(shí)踐的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是實(shí)踐生活的全部吧！暑假雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無(wú)非就是我們所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來(lái)。
在這次暑假的時(shí)間生活中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?；蛞媪级?，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)終點(diǎn)，也是一個(gè)起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
大學(xué)生客服社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇六
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
很快經(jīng)朋友介紹我在縣城一家飯店做了服務(wù)員工作，每天穿著統(tǒng)一白色服裝在飯店里來(lái)回的跑，尤其是在春節(jié)前后的一段時(shí)間，不知道每天會(huì)有多少個(gè)碗盤(pán)在我手中經(jīng)過(guò)，每天有各種各樣的美味佳肴在我面前卻從來(lái)不能品嘗一口，時(shí)常還會(huì)被老板批評(píng)。最后的薪水也只不過(guò)56百元罷了。不過(guò)通過(guò)一個(gè)假期的實(shí)踐，我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過(guò)程中拿到了開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)的鑰匙。雇傭我的是一家私人的小飯館，因?yàn)椴惶?，所以做的工作也就比較雜，迎客、點(diǎn)菜、端菜、收拾桌子、擦玻璃、掃地板等一系列工作都是由我們這些人干的，第一次體會(huì)到什么叫做勞動(dòng)，知道了什么是辛苦。我的工作時(shí)間是從早上八點(diǎn)多鐘到晚上十點(diǎn)多中，中午有一兩個(gè)休息的時(shí)間，還總是輪流值班。整的我那些天總是昏天黑地的，沒(méi)有正時(shí)候吃過(guò)一頓飯，還好飯店離家里不是很遠(yuǎn)，所以我一般都是在家里吃飯，晚上也是十點(diǎn)多鐘在回家吃飯，等到晚上睡覺(jué)的時(shí)候，只要一閉上眼睛，滿(mǎn)腦子就都是——豬肉大蔥。雞蛋韭菜。羊肉蘿卜。牛肉大蔥。因?yàn)槲以诘氖且粋€(gè)餃子館，生意很興旺，每天的顧客也都很多，剛開(kāi)始去的時(shí)候，總是會(huì)有人問(wèn)我：“你們這都有什么餡兒的餃子啊？”無(wú)奈，我只好好言好語(yǔ)的和人家說(shuō)：“您看看吧（將菜譜遞到顧客手中），這上邊有的我們這基本上都有”。只能算是勉強(qiáng)的應(yīng)對(duì)著吧。隨著時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)，我開(kāi)始漸漸地熟悉起來(lái)，就連晚上睡覺(jué)的時(shí)候也是說(shuō)一連串的餃子餡兒，真怪不得又職業(yè)病這么一說(shuō)呢！當(dāng)然，在打工做服務(wù)員的這些天也不免有些有意思的事情，還結(jié)識(shí)了很多朋友。我還做過(guò)件好事呢。有一次，客人吃完飯剛走，我就過(guò)去收拾桌子了，其他幾個(gè)服務(wù)員已經(jīng)收拾了很多東西走了，桌上的東西基本上已經(jīng)收拾好了，可是在我拿走一張餐巾紙的時(shí)候，卻有了意外的發(fā)現(xiàn)，桌上放著一個(gè)很高檔的手機(jī)，我拿起手機(jī)朝門(mén)口奔去，還好客人還沒(méi)走，我將手機(jī)送上前去，那人很是感謝。我覺(jué)得自己有一種很開(kāi)心的感覺(jué)，我覺(jué)得只是社會(huì)風(fēng)尚所導(dǎo)向的結(jié)果。
就這樣，我經(jīng)歷了人生的第一次社會(huì)實(shí)踐，雖然工作僅有25天，工資也只有500元，但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了，我覺(jué)得我在這次社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到了很多東西，并為我以后的人生鋪平了道路。并且在這次實(shí)踐中我也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話(huà)，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
通過(guò)一個(gè)假期的實(shí)踐，我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過(guò)程中拿到了開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)的鑰匙。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂(lè)。這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在這里，沒(méi)有人會(huì)告訴你要做什么，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的.知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
大學(xué)生客服社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇七
三項(xiàng)農(nóng)村活動(dòng)在xxx舉行。第一天，我們參觀(guān)了學(xué)校安排的宿舍。宿舍和我們高中生差不多。但是和我們大學(xué)宿舍相比，沒(méi)有水，沒(méi)有電插座，沒(méi)有風(fēng)扇，床上有螞蟻，地上有蟑螂。起初我們很難接受，但當(dāng)我們想到西部那些偏遠(yuǎn)的山村時(shí)，那里的條件就更糟糕了。但是，有些大學(xué)生愿意過(guò)去教書(shū)。他們的教學(xué)不是按天計(jì)算的，而是按年計(jì)算的。我們只有七天，如果連一個(gè)星期都拿不到，那就太丟人了。
第二天，我們一大早就開(kāi)始了學(xué)生的簽到工作，然后開(kāi)了個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)。第一次當(dāng)老師讓我感到緊張和興奮。一開(kāi)始我以為小孩子不好對(duì)付，但是他們?cè)谖颐媲暗谋憩F(xiàn)打消了我的顧慮。許多學(xué)生彬彬有禮，聽(tīng)從指示。會(huì)議結(jié)束后，我們立即回到學(xué)校分配給我們的三個(gè)教室，執(zhí)行我們的教學(xué)任務(wù)。我參加農(nóng)村三隊(duì)的時(shí)候被分到娛樂(lè)組，主要負(fù)責(zé)興趣班。因?yàn)榕d趣班安排的比較緊，上課前一天晚上我們開(kāi)會(huì)討論安排工作。但是在實(shí)施的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)我們的溝通不夠，準(zhǔn)備不夠，把表格搞得亂七八糟，以至于后期的分類(lèi)工作都比較困難，最后在大家的幫助下順利完成。
活動(dòng)一開(kāi)始，我就覺(jué)得時(shí)間很難過(guò)。一天真的很長(zhǎng)，可能是因?yàn)槠鸬迷纾猛?，沒(méi)怎么工作。第七天醒來(lái)，我們要走了。我的記憶包括歡快的手語(yǔ)歌和孩子們不熟練的手語(yǔ)動(dòng)作，十六步三十二步數(shù)節(jié)拍的聲音，孩子們低頭看腳的舞步，還有我們因?yàn)樘鞖鉄岫恢膰@息。有蟑螂在我們腳下嘶鳴，看著深夜夜空中星星的壯觀(guān)感覺(jué)...特別是感情方面，上次文藝演出結(jié)束我們各自給了一個(gè)簡(jiǎn)短的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我忍不住哭了，因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)帶給我們很多回憶，很快就分開(kāi)了，才發(fā)現(xiàn)失望太多了。剛才大家在舞臺(tái)上表演的很賣(mài)力，很多同學(xué)第一次上臺(tái)。他們很輕松，沒(méi)有太多的緊張和膽怯。我相信這次的表演會(huì)帶給他們更多的自信，他們參加的三次農(nóng)村活動(dòng)開(kāi)闊了他們的視野，讓他們接觸到了很多以前從未接觸過(guò)的新鮮事物。特別是我從我們的教學(xué)老師身上學(xué)到了很多，但我學(xué)到的是，從老師的角度，我理解那些學(xué)生，什么行為可以被老師認(rèn)可，學(xué)會(huì)了如何與學(xué)生打交道，明白了老師的個(gè)人魅力來(lái)自于老師的人格和思想，從而引導(dǎo)我從哪些方面去發(fā)展。
第一次當(dāng)老師的老師和在學(xué)校教了很久的老師有很多不同。我們更善于融入學(xué)生。就像一些學(xué)生告訴我們的那樣，他們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)他們可以和老師成為朋友。其實(shí)，老師在遇到新生的時(shí)候，并不一定要一開(kāi)始就樹(shù)立起老師的權(quán)威。我們只能平等地與學(xué)生融合，讓學(xué)生知道他們可以從老師那里學(xué)到很多東西。同時(shí)要教會(huì)學(xué)生尊重老師，而不是一味的關(guān)注教學(xué)任務(wù)是否達(dá)標(biāo)，學(xué)生是否會(huì)出狀況，影響收入和上級(jí)的評(píng)價(jià)。因此，如果學(xué)校能安排時(shí)間讓熱心的大學(xué)生以教師的身份與學(xué)生接觸，也能減緩學(xué)生的厭學(xué)情緒，使學(xué)生得到更好的發(fā)展。
大學(xué)生客服社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇八
七月，在我們大學(xué)生眼中，一切都如此地充滿(mǎn)活力。我們的激情在燃燒，伴隨著這份激情，帶上回報(bào)家鄉(xiāng)的熱情，我們__人踏上了“三下鄉(xiāng)”的征程。
我們這支隊(duì)伍的實(shí)踐活動(dòng)從策劃、進(jìn)行到完滿(mǎn)結(jié)束都凸顯了人力資源優(yōu)化分配。在四月份開(kāi)始策劃，確定組長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)，活動(dòng)主題。在這個(gè)過(guò)程中策劃人員都各抒己見(jiàn)，群策群力，很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作的精神，盡管我們?cè)谧珜?xiě)方案的過(guò)程中困難重重，但隊(duì)員們都積極地發(fā)揮各自的聰明才智，互相幫助，為保證方案的通過(guò)發(fā)揮了關(guān)鍵的作用。
從零星的幾個(gè)人到近二十人的下鄉(xiāng)隊(duì)伍，在這個(gè)過(guò)程中是充滿(mǎn)挫折與辛酸的。在這其中有人加入也有人中途退出，這難免會(huì)動(dòng)搖我們的決心，在此，我們難免會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)結(jié)與誠(chéng)信的問(wèn)題。一個(gè)不團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)就如一盤(pán)散沙，即使有一個(gè)好的機(jī)會(huì)在面前也會(huì)抓不住，同時(shí)，如果隊(duì)員之間缺乏應(yīng)有的誠(chéng)信也會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在隊(duì)伍面臨解散的時(shí)刻，還好有不少核心策劃人員堅(jiān)持了下來(lái)，并大力宣傳本次的下鄉(xiāng)活動(dòng)才再次使得我們的隊(duì)伍重新壯大。
本次下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)為期七天，在這七天的日子里，我們的下鄉(xiāng)隊(duì)伍以支教，開(kāi)展第二課堂，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)情懷為主線(xiàn)，配合特色調(diào)研。豐富的支教課程受到了__當(dāng)?shù)貙W(xué)生的熱烈歡迎。在這七天中，他們不僅學(xué)到了課堂以外的有用的知識(shí)，更重要的是他們從我們老師身上學(xué)到了正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，我們老師的報(bào)恩和感恩的情懷也深深地感染了他們。
總的看來(lái)，我們這次“__”下鄉(xiāng)活動(dòng)是成功的，所取得的成果是豐碩的。但是，我們本次下鄉(xiāng)的實(shí)踐活動(dòng)范圍還是比較小，還是僅限于學(xué)校之內(nèi)，對(duì)學(xué)校之外的社會(huì)情況關(guān)注較少，如在關(guān)注農(nóng)村社會(huì)衛(wèi)生狀況，經(jīng)濟(jì)狀況和文化習(xí)俗情況等存在空白，其實(shí)這些都是比較實(shí)在的問(wèn)題，這樣的情況有待于我們的大學(xué)生繼續(xù)解決。
當(dāng)然，考慮到我們下鄉(xiāng)隊(duì)伍人員的組成情況和策劃時(shí)間比較急，我們所遇到的這種問(wèn)題是值得商榷的。由于我們下鄉(xiāng)隊(duì)伍隊(duì)員組成大多數(shù)是大一學(xué)生，無(wú)論在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握方面都比較淺薄，基于這種情況，我們已經(jīng)算是做到力所能及的事了。無(wú)論如何，七天的支教實(shí)踐活動(dòng)中，我們教師帶給當(dāng)?shù)貙W(xué)生很多有用的知識(shí)，同時(shí)，我們隊(duì)員也從當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生中學(xué)到了很多珍貴的精神，同時(shí)我們也深入了解了農(nóng)村孩子的學(xué)習(xí)狀況，發(fā)現(xiàn)了更多問(wèn)題。有幸參與這次活動(dòng)，作為一個(gè)大學(xué)生，我覺(jué)得自己的責(zé)任更大了。努力拼搏，回報(bào)家鄉(xiāng)也許是對(duì)我們故土感恩的方式。
大學(xué)生客服社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇九
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)題目就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和進(jìn)步自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走進(jìn)社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目，我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐—走進(jìn)x市金源休閑餐廳。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中往，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就即是零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加進(jìn)了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在餐廳里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生，我問(wèn)他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)，呵呵，也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不著名遭遇吧！我并沒(méi)有由于我在他們眼前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生，天天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)—晚上8：30分上班，固然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但，熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累，我覺(jué)得這是一種激勵(lì)，明白了人生，感悟了生活，接簇了社會(huì)，了解了未來(lái)。在餐廳里固然我是以傳菜為主，但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地往做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以進(jìn)步自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終回保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得往面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)題目是，學(xué)生的實(shí)際操縱能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)碰到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的題目，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)抱怨，實(shí)際操縱這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，固然大學(xué)生生活不像踏進(jìn)社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些題目有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的出發(fā)點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面往應(yīng)付各種工作上的題目，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要留意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。究竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
大學(xué)生客服社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇十
大學(xué)的第一個(gè)寒假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想透過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；想透過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容此刻的大學(xué)生打工族：中文專(zhuān)業(yè)投筆從“融”，外文專(zhuān)業(yè)西游取“金”，歷史專(zhuān)業(yè)談“股”論“金”，醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)精益求“金”。其實(shí)并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向，只但是我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣生存。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的潛力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè)，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)兔与娫?huà)，復(fù)印資料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)這天做些什么，明天做些什么，但在那里，不必須有人會(huì)告訴你這些，你務(wù)必自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而那里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的潛力！記得老師以前說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去應(yīng)對(duì)我從未應(yīng)對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的.一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的狀況。
或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一小部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名大學(xué)生，就應(yīng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。
大學(xué)生客服社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇十一
長(zhǎng)期以來(lái)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)合格人才的重要途徑。xx年暑假我院團(tuán)委根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，繼續(xù)在全院同學(xué)中開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，取得了令人可喜的成績(jī)?，F(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下：
一、高度重視、認(rèn)真組織。
假期前，院團(tuán)委向全院廣大同學(xué)發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》，并印發(fā)人手一份的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)登記表，各系學(xué)生會(huì)(分團(tuán)委)積極響應(yīng)、認(rèn)真落實(shí)，根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，確定實(shí)踐方向，作好動(dòng)員工作。廣大同學(xué)都以認(rèn)真的姿態(tài)對(duì)待這次大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，熱情的參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從而鍛煉了廣大同學(xué)的社會(huì)交往能力，培養(yǎng)了廣大同學(xué)的綜合能力。
二、緊密結(jié)合實(shí)際，多形式開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
今年我院的"三下鄉(xiāng)"社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在堅(jiān)持以往成功做法的基礎(chǔ)上，充分考慮各社會(huì)實(shí)踐點(diǎn)的實(shí)際情況，各系因地制宜，根據(jù)實(shí)際需求開(kāi)展不同的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
(一)從組織形式上看，主要有兩種形式：
1.分散活動(dòng)。內(nèi)容豐富多彩，涉及到社會(huì)方方面面。從區(qū)域劃分，有農(nóng)村的、有城市的、有內(nèi)地、有沿海的;從內(nèi)容上劃分，有希望工程的，有金融保險(xiǎn)的，有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的，有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的，有廠(chǎng)礦、企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制的，有科技扶貧、文化教育的，有家教、生產(chǎn)勞動(dòng)的等等。
2.集體組織。組成社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，分赴各地開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。今年共派出6個(gè)小分隊(duì)和1個(gè)大篷車(chē)，他們分別是桂林工學(xué)院黨員大學(xué)生赴河池地區(qū)的"三個(gè)代表"實(shí)踐服務(wù)團(tuán)，電計(jì)系赴荔浦縣社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，旅游學(xué)院赴陽(yáng)朔縣社會(huì)調(diào)查小分隊(duì)，資環(huán)系赴桂林柘木鎮(zhèn)社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，土木系赴興安縣白石村社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，材料系赴三街村社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)以及由桂林工學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)組成的文藝大篷車(chē)。
(二)從社會(huì)實(shí)踐的類(lèi)型看，主要有以下幾種：
1.開(kāi)展便民服務(wù)。各小分隊(duì)利用當(dāng)?shù)氐嫩兹赵谑袌?chǎng)上設(shè)立家電維修、單車(chē)修理、理發(fā)等便民服務(wù)點(diǎn)，盡己所能，不怕臟、不怕累，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q(chēng)贊和好評(píng)，同時(shí)也努力實(shí)踐著青年志愿者的精神。
2.開(kāi)展文化輔導(dǎo)活動(dòng)或者是法律宣傳與咨詢(xún)活動(dòng)。暑期不僅中小學(xué)放假，而且正是夏收農(nóng)忙時(shí)節(jié)，中小學(xué)生處于無(wú)人管理的狀態(tài)之中，大學(xué)生們將這些學(xué)生集中起來(lái)，對(duì)他們進(jìn)行文化輔導(dǎo)。
3.開(kāi)展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。如電計(jì)系赴荔浦縣社會(huì)實(shí)踐小組對(duì)荔浦縣部分鎮(zhèn)、村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，來(lái)分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，并寫(xiě)出幾分調(diào)查報(bào)告。
4.開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)，幫助缺少勞動(dòng)力的軍烈屬、五保戶(hù)收割莊稼。下鄉(xiāng)期間，正值夏收時(shí)節(jié)，許多軍烈屬和五保戶(hù)因家里缺少勞力，莊稼熟在地里而無(wú)人收割，同學(xué)們積極幫助這類(lèi)家庭，為他們解決了燃眉之急。
5.文藝下鄉(xiāng)。由學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)組成文藝大蓬車(chē)到村鎮(zhèn)各社會(huì)實(shí)踐基地進(jìn)行巡回演出，豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活。
6.開(kāi)展大學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng)。不少假期未回家的同學(xué)在學(xué)院的組織下開(kāi)展各種各樣的勤工助學(xué)活動(dòng)，一方面了解社會(huì)，另一方面也解決了自身的生活需要。
7.環(huán)境保護(hù)。組織學(xué)生積極參與"保護(hù)母親河"行動(dòng)，進(jìn)行生態(tài)環(huán)境調(diào)查，宣傳倡導(dǎo)環(huán)抱觀(guān)念，治理環(huán)境污染，裝扮母親河。
8.考察實(shí)踐。我院集中部分學(xué)生黨員(干部)、入黨積極分子組成"三個(gè)代表"服務(wù)團(tuán)，赴河池地區(qū)開(kāi)展考察實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)黨史、革命史的學(xué)習(xí)和教育，牢固樹(shù)立跟黨走的信心和決心。
9.開(kāi)展大學(xué)生科技活動(dòng)。今年全院共確定了大學(xué)生科研課題一百多項(xiàng)，為迎接11月份我院的科技活動(dòng)周，提高我院科技學(xué)術(shù)水平，各個(gè)課題小組紛紛利用假期時(shí)間收集數(shù)據(jù)，抓緊實(shí)驗(yàn)。
總之，今年的社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容是豐富的，形式是多樣的，以提交報(bào)告的總體情況來(lái)看，今年暑期社會(huì)實(shí)踐有幾個(gè)特點(diǎn)：(1)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題調(diào)查;(2)結(jié)合專(zhuān)業(yè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，評(píng)比表彰。
寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、相互交流。提高我院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的層次和水平。8月份院團(tuán)委下發(fā)了關(guān)于暑假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)的通知。要求各系分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)在內(nèi)部交流的基礎(chǔ)上，對(duì)今年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容、方式、特點(diǎn)、規(guī)模、效果、存在的問(wèn)題及對(duì)今后大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的意見(jiàn)，提交一分總結(jié)報(bào)告。同時(shí)，在全院將對(duì)表現(xiàn)突出的社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行評(píng)比表彰。并要求各系評(píng)選出優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，召開(kāi)社會(huì)實(shí)踐交流會(huì)，同時(shí)，全院共推薦出60多篇不同內(nèi)容和形式，具有一定層次和水平的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
四、經(jīng)驗(yàn)和收獲。
1.學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，廣大同學(xué)的積極參與，是我院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得以成功的重要保證。多年來(lái)，學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)把社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為大學(xué)生素質(zhì)教育的重要形式，每年撥出專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于社會(huì)實(shí)踐，并組成社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的展開(kāi)，并把社會(huì)實(shí)踐列入教學(xué)計(jì)劃，形成制度加以保證。全院廣大同學(xué)自覺(jué)把社會(huì)實(shí)踐作為了解社會(huì)、接觸社會(huì)、投身改革、鍛煉才干的重要渠道，積極深入生產(chǎn)第一線(xiàn)，體驗(yàn)生活。
2.各級(jí)地方政府和社會(huì)各界的大力支持，是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行的有力保證。多年來(lái)，各級(jí)地方政府把接受大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐作為自身的一項(xiàng)重要工作，給予了我們極大的支持。在食宿、安全及活動(dòng)的開(kāi)展方面盡量為大學(xué)生提供各種便利，保證了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)學(xué)院注重社會(huì)實(shí)踐的基地建設(shè)，與地方開(kāi)展長(zhǎng)期結(jié)對(duì)合作，把扶貧工作、科技服務(wù)、文藝下鄉(xiāng)等活動(dòng)與大學(xué)生接受鍛煉、成長(zhǎng)培養(yǎng)緊密結(jié)合在一起取得良好效果，受到當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷囊恢潞迷u(píng)。
3.大學(xué)生的思想素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步和提高。通過(guò)深入農(nóng)村，使不少同學(xué)真正認(rèn)識(shí)到我國(guó)廣大農(nóng)村的落后狀況和改革開(kāi)放給農(nóng)村帶來(lái)的巨大變化，認(rèn)識(shí)到國(guó)有企業(yè)改革的艱巨性和幫助下崗職工解決再就業(yè)問(wèn)題的必要性。雖然是短短的二十天，但是客觀(guān)現(xiàn)實(shí)給同學(xué)們的教育卻是課堂教學(xué)所無(wú)法比擬的，實(shí)踐使他們多了一份成熟，少了一份幻想和不現(xiàn)實(shí)。同學(xué)們?cè)谙蛏鐣?huì)提供服務(wù)的同時(shí)，使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用于實(shí)際，提高了自身的工作能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。
大學(xué)生客服社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇十二
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠(chéng)。
踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。
往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，輕輕的一聲問(wèn)候，卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通。
溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心。
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
四、要主動(dòng)出擊。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字的“雜活”?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。
我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
五、要講究條理。
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。這些天來(lái)，雖然付出了不少汗水，也感覺(jué)有些辛苦，但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂(lè)。這一次的社會(huì)實(shí)踐使我明白;大學(xué)生只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài)。
不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
大學(xué)生客服社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇十三
為了響應(yīng)國(guó)家關(guān)于送“科技、文化、醫(yī)療”的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的倡導(dǎo)，學(xué)院20年暑期特舉辦了大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。此次活動(dòng)將更好的在廣大農(nóng)村地區(qū)宣傳科技、文化、醫(yī)療知識(shí)，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的發(fā)展。調(diào)查是我們的物理與信息科學(xué)學(xué)院所屬的是一個(gè)省級(jí)小分隊(duì)，赴區(qū)廣大的農(nóng)村地區(qū)宣傳有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)并做相關(guān)的培訓(xùn)工作。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，在廣大的農(nóng)村地區(qū)，科學(xué)技術(shù)也被廣泛的運(yùn)用于農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售中。為了更好的了解信息化、網(wǎng)絡(luò)化在農(nóng)村地區(qū)的普及;宣傳網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)完成農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)作的重要性;促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)在農(nóng)村的傳播，我們這個(gè)小分隊(duì)用了近兩周的時(shí)間，對(duì)天水市秦州區(qū)部分農(nóng)村農(nóng)戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)調(diào)查，并在走訪(fǎng)調(diào)查的每個(gè)村子進(jìn)行了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)工作。
二、前期準(zhǔn)備。
20年月日——月日，學(xué)校及各分隊(duì)做了大量的宣傳工作，并立項(xiàng)。
20年月日——月日，我們所屬的小分隊(duì)在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，明確了調(diào)研的有關(guān)事項(xiàng)，確定了參加此次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的人員名單。就各調(diào)研地的實(shí)際情況，此次調(diào)研的程序，調(diào)研任務(wù)作了進(jìn)一步的明確。
20年月日——月日，我們這個(gè)小分隊(duì)在老師的帶領(lǐng)下，赴區(qū)多個(gè)村子進(jìn)行了有關(guān)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的知識(shí)宣傳和講座活動(dòng)。調(diào)查十分順利，得到了當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。調(diào)查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了區(qū)村的情況具有普遍性。
三、調(diào)查過(guò)程。
在調(diào)查的十天多天時(shí)間里，天氣顯得格外晴朗，雖然氣溫有些高，但是我們的調(diào)研還是十分順利的完成了，在各村的調(diào)研過(guò)程中，所有成員由劉老師分成了三個(gè)小組，在村子中拉起了此次活動(dòng)的宣傳橫幅。我們走訪(fǎng)了村子大部分農(nóng)戶(hù)，此次調(diào)研采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式，但是考慮到農(nóng)民文化程度的問(wèn)題，我們最后決定采用問(wèn)卷與走訪(fǎng)相結(jié)合的方式，這樣的調(diào)查方式得到了村民的歡迎，也是我們的調(diào)查得以順利進(jìn)行。穿巷進(jìn)戶(hù)，一問(wèn)一答，調(diào)查在愉悅、和諧的氣氛中進(jìn)行著。走進(jìn)西瓜地里，站在豇豆地邊，當(dāng)?shù)卮迕駥?duì)土地里的豐收碩果顯得十分高興，然而，當(dāng)我們談到農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售是，村民們顯得憂(yōu)心忡忡，他們表示，有于信息不暢，當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品只有依靠一些商人、小販以極低的價(jià)格從他們手中賣(mài)走了，而后又高價(jià)轉(zhuǎn)出，真正受益的不是勞苦耕作的百姓，而是那些小商小販們。由此看來(lái)，我們此次的調(diào)研就顯得十分有必要了，整個(gè)調(diào)查過(guò)程有序完成了，每個(gè)村子的調(diào)研都是按步驟進(jìn)行的。
四、調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)。
由于此次調(diào)查方式我們采用的是走訪(fǎng)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，因此，調(diào)查問(wèn)卷的回收率是100%即共發(fā)放四十五份問(wèn)卷，回收四十五分。共發(fā)放300多份有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的宣傳單。整個(gè)調(diào)查過(guò)程中有近八成的村民是把自家地里的農(nóng)產(chǎn)品拉到集市自己出售，只有不到百分之二十的村民的農(nóng)產(chǎn)品是商家訂購(gòu)。同時(shí)我們還發(fā)現(xiàn)，大約有70%的農(nóng)民是親自到當(dāng)?shù)劓?zhèn)子的市場(chǎng)去了解有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、銷(xiāo)量等等一系列情況的，甚至還有60%左右的村民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售僅僅是聽(tīng)說(shuō)而已。還有極少數(shù)的農(nóng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售聞所未聞。
五、對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析。
此次調(diào)研順利的完成了，但是調(diào)研之后，我們看到更多的是急切需要解決的問(wèn)題，我們特將此次調(diào)研過(guò)程中當(dāng)?shù)卮迕穹从吵鰜?lái)的突出問(wèn)題列款說(shuō)明。
1、在信息化高速發(fā)展的今天，在廣大的農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售依然主要靠當(dāng)?shù)氐男∞r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，銷(xiāo)售渠道十分有限，造成了地里有好產(chǎn)品，卻找不到好市場(chǎng)。
3、正是由于大部分農(nóng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的不了解，才使得好產(chǎn)品買(mǎi)了低價(jià)錢(qián)，也就賺不了更多的錢(qián)，農(nóng)村家庭人均收入中，土地收入反倒顯得十分有限。
4、在我們的調(diào)查過(guò)程中，有70%的農(nóng)民表示，如果自家有足夠的錢(qián)就會(huì)買(mǎi)臺(tái)電腦，由此可見(jiàn)，很多的農(nóng)民迫切需要獲得關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的信息，以幫助自己將好的農(nóng)產(chǎn)品買(mǎi)一個(gè)好的價(jià)錢(qián)。
5、走進(jìn)農(nóng)村，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里與城市完全不同，都市信息化在這里消失了，農(nóng)村顯得稍微有些閉塞，找個(gè)打印部都有些困難。由此可已看出，農(nóng)村與都市的信息化程度的差距在不斷的被拉大，這也就是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品難賣(mài)高價(jià)的主要原因之一。
6、在各個(gè)村子的村委會(huì)里，我們很難找到懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的技術(shù)人員。
六、對(duì)分析出的問(wèn)題提出解決方案。
我們此次調(diào)研過(guò)程雖然僅僅幾天時(shí)間，但是得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)卮逦I(lǐng)導(dǎo)及各村村民的大力支持，我們深切感受到了廣大村民對(duì)信息化的迫切需要，許多的村民表示，我們此次活動(dòng)給他們帶了很多的益處，希望學(xué)?？梢远嘈┙M織這樣的活動(dòng)。調(diào)查結(jié)束了，但是我們感覺(jué)到，農(nóng)村的發(fā)展需要各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)更多的支持，只有政府領(lǐng)導(dǎo)大力支持，農(nóng)村信息化才會(huì)得到更好的發(fā)展。農(nóng)民收入才會(huì)不斷地增加，農(nóng)民生活水平才會(huì)有一個(gè)好的提升。我們覺(jué)得，政府應(yīng)該大力支持一些農(nóng)村建設(shè)的事項(xiàng)：
1、政府應(yīng)該在廣大農(nóng)村地區(qū)大力宣傳有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上的知識(shí)，幫助農(nóng)民更多的了解這方面的知識(shí)。
2、政府應(yīng)該挑選一些優(yōu)秀的大學(xué)生，到農(nóng)村地區(qū)任職，讓這些大學(xué)生宣傳講解有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)，讓當(dāng)?shù)卮迕窀由钊氲牧私廪r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的切實(shí)好處。
3、政府應(yīng)該定期的派出專(zhuān)家人士到農(nóng)村地區(qū)，就有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的相關(guān)科學(xué)理論體系向當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行講解。
4、在農(nóng)閑季節(jié)，各地村委應(yīng)組織當(dāng)?shù)卮迕駥W(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的知識(shí)。
5、定期組織村民對(duì)南方經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好較快的村子進(jìn)行參觀(guān)，增加交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
6、擴(kuò)大政府對(duì)農(nóng)村信息化建設(shè)的投資，同時(shí)增加社會(huì)投資，使得村民更方便的獲得有關(guān)信息，促進(jìn)農(nóng)村信息——銷(xiāo)售的一體化建設(shè)。
7、大學(xué)生也要利用假期時(shí)間，到廣大農(nóng)村去，宣傳講解農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)。
七、對(duì)此次活動(dòng)的感受：
此次調(diào)查雖然時(shí)間短，但是在這短短的幾天時(shí)間里我們卻看到了大學(xué)生更多的用武之地，那就是廣大的農(nóng)村地區(qū)。城市在快速的發(fā)展，可是農(nóng)村地區(qū)卻還是比較落后的，信息閉塞，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，人民生活困難不少。因此，做為新一代大學(xué)生，我們有必要也應(yīng)該將自己的人生定位在更能體現(xiàn)自己價(jià)值的地方，而農(nóng)村就為我們提供了一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，也為我們大學(xué)生提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的人生大舞臺(tái)，珍惜這屬于我們的機(jī)會(huì)，為社會(huì)做自己的貢獻(xiàn)。
大學(xué)生客服社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇十四
客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，但對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。我部李?lèi)?ài)霞主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對(duì)商品經(jīng)營(yíng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。開(kāi)始不知從何著手工作，對(duì)此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項(xiàng)工作。雖然我對(duì)商品經(jīng)營(yíng)方面也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但作為她的主管依然鼓勵(lì)她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問(wèn)題，其中包括商品的種類(lèi)及標(biāo)價(jià)問(wèn)題，并調(diào)動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因?yàn)槲也块T(mén)全體員工同心協(xié)力的去幫助李?lèi)?ài)霞主任，使她充滿(mǎn)信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項(xiàng)她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
在員工培訓(xùn)方面，我認(rèn)為應(yīng)將此項(xiàng)工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范，所以我和郝小姐就以前的培訓(xùn)資料逐項(xiàng)進(jìn)行了修改，由郝小姐做出一套客服部臨時(shí)工的培訓(xùn)手冊(cè)。后來(lái)又經(jīng)許先生的指點(diǎn)學(xué)習(xí)仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行宣導(dǎo)，使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長(zhǎng)和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時(shí)也是對(duì)我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，我把許先生交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真努力的完成它。許先生讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程，對(duì)于一直沒(méi)有和外單位洽談工作經(jīng)驗(yàn)的我是個(gè)考驗(yàn)，也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)許先生的指點(diǎn)及教誨，我成功的`完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購(gòu)工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和選購(gòu)工作，我學(xué)習(xí)到了一些識(shí)別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識(shí)使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來(lái)。在新的一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)的凝聚力。力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。
大學(xué)生客服社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇十五
暑假如期而至。這個(gè)暑假是我大學(xué)生活的第一個(gè)暑假，時(shí)間很長(zhǎng)。俗話(huà)說(shuō)，要想豐富大學(xué)生活，就必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這不僅可以增加我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，賺一些錢(qián)，而且對(duì)我的人際交往也有很大的幫助。個(gè)人認(rèn)為也可以為自己以后踏入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓自己立于不敗之地。因此，我決定利用暑假這個(gè)好機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)踐和體驗(yàn)真正的社會(huì)生活。于是，我來(lái)到家附近的一家印刷廠(chǎng)工作，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
剛開(kāi)始去的車(chē)間主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)計(jì)排版。雖然后來(lái)去了其他車(chē)間學(xué)習(xí)，但我覺(jué)得在這個(gè)地方更有價(jià)值。他們?cè)O(shè)計(jì)的其實(shí)是一些產(chǎn)品的尺寸、形狀、顏色，比如塑料標(biāo)簽、塑料制品，有時(shí)甚至是產(chǎn)品的大概成本和收益。
但是考慮到我是學(xué)經(jīng)濟(jì)的，對(duì)印刷專(zhuān)業(yè)知識(shí)一竅不通，如果想先學(xué)設(shè)計(jì)，可能因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系做不到，擔(dān)心設(shè)計(jì)上的一些問(wèn)題。要明白，對(duì)于印刷公司來(lái)說(shuō)，如果設(shè)計(jì)錯(cuò)了，其他的就都完了，所以我的第一份工作就是專(zhuān)注于排版。一般的工作流程是客戶(hù)把自己的產(chǎn)品簡(jiǎn)介和一些圖片發(fā)給我們部門(mén)，然后排版人員根據(jù)客戶(hù)的要求認(rèn)真排版。這種排版和報(bào)紙排版還是有很大區(qū)別的。至少每一期報(bào)紙?jiān)诎婷嫔蠒?huì)有突出的主題和主流思想，而這些塑料制品只是突出了廣告價(jià)值。但這些包裹的文字和圖片比報(bào)紙的篇幅要少，可見(jiàn)審核文字和圖片的重要性。即使客戶(hù)對(duì)發(fā)送的作品滿(mǎn)意，我們?nèi)匀恍枰獧z查和修改作品，以使打印的產(chǎn)品更加美觀(guān)和準(zhǔn)確。剛來(lái)做這份工作的時(shí)候，可以想象問(wèn)題會(huì)比別人多。雖然我的學(xué)歷比別人高，但我可以向別人學(xué)習(xí)。但是沒(méi)什么。萬(wàn)事開(kāi)頭難。不知道怎么簡(jiǎn)單的處理圖片。保持積極的態(tài)度，我在排版工人的幫助下學(xué)習(xí)，幫助接受客戶(hù)的文字和圖片內(nèi)容，檢查文字和圖片內(nèi)容。這里的文字簡(jiǎn)短，格式統(tǒng)一，占用空間少，選圖一定要有一定的廣告效果。在這里工作學(xué)習(xí)的時(shí)候，別人會(huì)去做，我努力了以后也會(huì)去做。時(shí)間長(zhǎng)了，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)和練習(xí)，積累了一點(diǎn)點(diǎn)排版技巧，慢慢就會(huì)知道如何解決和處理這些問(wèn)題了。我相信我會(huì)有自己的一套原則和做法。想想排版太容易了，當(dāng)然只是從勞動(dòng)強(qiáng)度上來(lái)說(shuō)比生產(chǎn)車(chē)間的人強(qiáng)。8月份剛到，公司好像多了點(diǎn)生產(chǎn)任務(wù)，就去生產(chǎn)車(chē)間幫忙。這是一個(gè)塑料包裝產(chǎn)品的車(chē)間。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間在車(chē)間的培訓(xùn)，印刷工藝的制作過(guò)程，各種塑料包裝產(chǎn)品的制作過(guò)程，看到了很多只能在書(shū)本上聽(tīng)到的機(jī)械物件，認(rèn)識(shí)了很多新朋友。這三個(gè)地方是我最大的收獲。當(dāng)然，辛苦是必然的，工作量大是正常的，污染是必然的。
其實(shí)我不怕辛苦。我知道在這個(gè)社會(huì)賺錢(qián)不容易。我真正關(guān)心的是能不能和同事上級(jí)打交道，這將是我們以后必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題之一，也是我們以后要處理的比較重要的人際關(guān)系之一。在這里歷練，潮汕人多一點(diǎn)，確實(shí)好對(duì)付，畢竟周?chē)伎梢运闶亲约喝?。在現(xiàn)實(shí)生活中，可以體現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)上，比如一上班就能帶著溫暖的笑容和其他同事打招呼；偶爾無(wú)聊的時(shí)候可以聊聊天，聊聊天；有空可以一起散步，聽(tīng)潮劇，喝功夫茶，這是很常見(jiàn)的舉動(dòng)，會(huì)有很好的影響。當(dāng)然，不可能每個(gè)人都相處得很好。有同事不太懂?？磥?lái)我們的做法是搶他們的飯碗，在某些方面提出不同意見(jiàn)，但這些人還是少數(shù)。畢竟都是為公司打工，都是為了賺錢(qián)，為了理想而奮斗，所以我也不怎么在意。方正，我在這里的時(shí)間不是很長(zhǎng)，他們的做法也不夠過(guò)分。只要我能處理好大多數(shù)人的關(guān)系，我就滿(mǎn)足了。
通過(guò)這個(gè)實(shí)踐，我知道了各種塑料包裝產(chǎn)品在印刷過(guò)程中的排版過(guò)程、制作過(guò)程和生產(chǎn)過(guò)程，看到了很多只有書(shū)本上才能聽(tīng)到的機(jī)械物體。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但還是要面對(duì)很多實(shí)際問(wèn)題，主要是生產(chǎn)方面，對(duì)印刷專(zhuān)業(yè)知識(shí)一無(wú)所知。可想而知，問(wèn)題會(huì)比別人多。但是沒(méi)什么。萬(wàn)事開(kāi)頭難。不知道那些普通塑料袋怎么弄的。但是我在這里邊工作邊學(xué)習(xí)，別人會(huì)做，我努力了才會(huì)做。時(shí)間長(zhǎng)了，我會(huì)慢慢知道如何解決和處理這些問(wèn)題，我相信我會(huì)有自己的一套原則和做法。我堅(jiān)信，只要我有積極的心態(tài)，盡力去做，有恒心和毅力，什么事情都做不好。
來(lái)了一個(gè)多月，心態(tài)端正，品德高尚，對(duì)這里的工作比較重視，表現(xiàn)也不錯(cuò)。沒(méi)有遲到，沒(méi)有曠工，沒(méi)有早退，沒(méi)有與人相處，沒(méi)有沖突，沒(méi)有爭(zhēng)吵，努力保持一個(gè)大學(xué)生該給的好印象。其實(shí)有時(shí)候這個(gè)時(shí)候也是我最怕的時(shí)候。一開(kāi)始，我充滿(mǎn)了信心，但漸漸地，我覺(jué)得我要失去信心了。其實(shí)在學(xué)校的時(shí)候是最好的時(shí)候。你可以上課，看書(shū)，上網(wǎng)，不用擔(dān)心經(jīng)濟(jì)來(lái)源，因?yàn)槟憧偸前迅改傅腻X(qián)想當(dāng)然。現(xiàn)在通過(guò)自己這幾天的親身經(jīng)歷，接觸到了最基礎(chǔ)、最平凡、最努力的崗位，讓自己體會(huì)到賺錢(qián)的艱辛和為人父母的感動(dòng)的艱辛。
每當(dāng)提到這家印刷公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我總是感觸良多，知道的深，受的教育也多。在大學(xué)短暫的時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一些實(shí)用的專(zhuān)業(yè)技能，為不久的將來(lái)走向社會(huì)做準(zhǔn)備。在未來(lái)，無(wú)論你在什么樣的崗位，只要你努力，總會(huì)獲得成功和收獲。
今天是我們練習(xí)的第一天。我們都充滿(mǎn)激情，相信實(shí)際任務(wù)能夠順利完成。
我們的司機(jī)碰巧住在我們要去的村子里。在車(chē)上，我們初步了解了一些當(dāng)?shù)氐墓喔葪l件。
到達(dá)目的地后，我們的指導(dǎo)員xx首先帶領(lǐng)我們觀(guān)察稻田的排水溝和田埂。通過(guò)觀(guān)察，我們發(fā)現(xiàn)幾乎都是漫灌模式。排水溝很淺，有一個(gè)土底。郝先生介紹了丘陵地區(qū)水田灌溉排水的原理，指出土質(zhì)底部排水溝易坍塌，浪費(fèi)水多，易堵塞。離開(kāi)水田后，我們開(kāi)始采訪(fǎng)村里的農(nóng)民。
采訪(fǎng)的重點(diǎn)是排灌。通過(guò)對(duì)農(nóng)民的采訪(fǎng)，我們了解了當(dāng)?shù)毓喔鹊母艣r。這個(gè)村主要種植水稻、油菜和小麥，其中包括粳稻和雜交水稻。灌溉水來(lái)自池塘和水庫(kù)。這個(gè)地區(qū)有十幾個(gè)池塘和水庫(kù)。灌溉取水法是將池塘或水庫(kù)中的水抽到水渠中，再通過(guò)水渠引至各家各戶(hù)的田地。這種灌溉操作簡(jiǎn)單，用工少，但缺點(diǎn)是耗水量大，浪費(fèi)水多。而且灌溉時(shí)間沒(méi)有統(tǒng)一性，所以浪費(fèi)的水就更大了。試想一下，當(dāng)一個(gè)家庭需要灌溉的時(shí)候，他們就舉起一個(gè)水泵（2.5~4寸）放入池塘抽水。水沿著土渠一直流到家里。雖然沿途經(jīng)過(guò)很多農(nóng)田，但這個(gè)時(shí)候家庭可能還沒(méi)有灌溉，或者已經(jīng)灌溉完畢，所以水只會(huì)為這個(gè)家庭而流。每次運(yùn)河里的水流，都會(huì)滲透蒸發(fā)，被浪費(fèi)掉。而且排水溝很淺，有利于灌溉，但目前下大雨排水會(huì)很困難。一方面不會(huì)有田地減產(chǎn)，另一方面田里的化肥農(nóng)藥也會(huì)流入秦淮河，造成環(huán)境污染。
好客的農(nóng)民請(qǐng)我們吃飯，帶我們?nèi)チ藊x水庫(kù)。我們?cè)谒畮?kù)附近發(fā)現(xiàn)了很多菜地。主要農(nóng)作物是空心菜，也有少量紅薯。據(jù)老師說(shuō)，空心菜只在水多的地方使用，因?yàn)樗拇罅康乃?。這里的灌溉，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是直接在蓄水池里用水進(jìn)行人工灌溉。
我們找到了水庫(kù)管理員程爺爺，還有他的好幫手大灰狼狗熊。他帶我們逛了逛水庫(kù)，直到我們走開(kāi)才知道。原來(lái)xx水庫(kù)這么大，水面面積70多畝，走了近兩個(gè)小時(shí)。他告訴我們，他在xx村發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物的時(shí)候，也養(yǎng)過(guò)花，也試過(guò)噴灌，但是因?yàn)榧夹g(shù)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題失敗了。噴灌既省力又精準(zhǔn)，但初期投入成本和電費(fèi)都很高，只能用于經(jīng)濟(jì)作物的種植。
下午2點(diǎn)，在程爺爺?shù)膸椭?，我們?lái)到xx社區(qū)村委會(huì)，胡副主任向我們?cè)敿?xì)介紹了xx社區(qū)的情況。常住群體27個(gè)，面積9.01平方公里，1231戶(hù)，人口3013人，其中男性1468人，女性1545人，勞動(dòng)者1723人，流動(dòng)人口112人（不含xx軟件基地人口）。
小區(qū)內(nèi)有50多個(gè)山丘和斜坡，屬于丘陵地區(qū)。地勢(shì)北高南低，西高東低，平均海拔45米。一座大壩從鳳坡墳水庫(kù)溢洪道向東南延伸至夏回社區(qū)唐尼組，長(zhǎng)約2.5公里。
整個(gè)小區(qū)耕地面積6824畝，其中水田3763畝，旱地3061畝，山林5000畝。這里水源困難，極易受干旱影響，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平低。1958年?yáng)|山公社在楓坡墳建了一座水庫(kù)，新淹的從張家電站到坦塘電站再到戴腰塘電站，再?gòu)拇餮岭娬镜洁嚰嗡畮?kù)再到石馬(村)xx水庫(kù)，在xx和高塘建了長(zhǎng)塘水庫(kù)、王家塘水庫(kù)和耿佳水庫(kù)，在楓坡墳水庫(kù)建了兩套泵站，基本解決了缺水問(wèn)題，保證了干旱年份的豐收。
農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的調(diào)整，不再種植水稻、油菜、小麥等作物，而是調(diào)整為種苗、花卉、大棚蔬菜、生豬養(yǎng)殖、集約化魚(yú)塘、茶葉種植，居民通過(guò)多渠道、多渠道創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源。
他還談到了這種灌溉方法的一些缺陷。由于水源在較高的地方，輸水過(guò)程中浪費(fèi)水嚴(yán)重，會(huì)對(duì)土壤造成一定的損害，如邊坡。此外，河道中的一些蛇和蝦在鉆孔時(shí)對(duì)河道造成了不可避免的難以發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)傷。在嚴(yán)重的情況下，河道會(huì)坍塌，造成大量的水資源浪費(fèi)。而且這種灌水方式速度不是很好。當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重干旱時(shí)，秦淮河的水需要7-10天才能引入農(nóng)田，這通常需要時(shí)間。對(duì)把握最佳灌溉期影響很大。最好的發(fā)展方向是個(gè)體承包耕地，實(shí)行統(tǒng)一管理，大面積灌溉，達(dá)到省時(shí)、省力、省錢(qián)的效果。就灌溉而言，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一，可以大大減少水的浪費(fèi)。
然后我們來(lái)到了xx最大的水庫(kù)——峰峰墳水庫(kù)。
陰天似乎有江南的味道。美麗的高唐水庫(kù)里印著江南風(fēng)味的天空，是江南最和諧的風(fēng)景。灰色的鴨子，悠閑地在悠閑的水面上蕩來(lái)蕩去，輕輕地畫(huà)著悠閑的波浪；悠閑的海浪推著悠閑的小鴨子，在江南溫柔的美中輕輕蕩漾。在水庫(kù)里，我們看到了一個(gè)古老的三閘水閘，很傳統(tǒng)。這里是水庫(kù)的出水口，往下是水泥渠，通暢，流向下面的農(nóng)田。順流而下，我們看到農(nóng)民在地里干活。
我們從這次xx社區(qū)之旅中獲益匪淺。在知識(shí)方面，我們從當(dāng)?shù)剞r(nóng)民那里學(xué)到了很多關(guān)于灌溉、排水、運(yùn)河建設(shè)、水閘泵等方面的知識(shí)。而且，我們知道，雖然有些農(nóng)民不懂技術(shù)術(shù)語(yǔ)，但他們對(duì)灌溉有很多研究，是真正的土壤專(zhuān)家。感情上，我們真的體會(huì)到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的好客。我們不僅放棄了工作親自為我們帶路，還為我們講解了灌溉和水庫(kù)的知識(shí)。中午，我們?yōu)樽约鹤隽嗣牢兜霓r(nóng)家飯。我們真的很感激！
第一天的練習(xí)就這樣結(jié)束了。精神上的滿(mǎn)足完全掩蓋了身體上的疲憊。大家都很興奮，對(duì)以后的練習(xí)充滿(mǎn)了期待和信心！
大學(xué)生客服社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇十六
尊敬各位院領(lǐng)導(dǎo)：
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，是你們的信任和支持給我?guī)?lái)了對(duì)工作的熱情和信心，隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹(shù)立和咨詢(xún)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對(duì)現(xiàn)狀不滿(mǎn)、帶著對(duì)新年的計(jì)劃和希望進(jìn)入年，為更好的收獲，我將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門(mén)工作質(zhì)量。
在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢(xún)熱線(xiàn)的管理工作，根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門(mén)工作順暢，由于入職時(shí)間短，現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下：
一、主要完成的工作。
1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作。
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來(lái)配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過(guò)抓禮儀，推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立，不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng)，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來(lái)，腿痛腰困，但毫無(wú)怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”、“請(qǐng)問(wèn)我能幫您忙嗎”、“請(qǐng)您稍等”、“對(duì)不起”等服務(wù)用語(yǔ)，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門(mén)合作中，克服部門(mén)一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室，答復(fù)每一個(gè)咨詢(xún)，限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì)，客服部建立了較為規(guī)范的客戶(hù)建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
2、咨詢(xún)熱線(xiàn)工作。
咨詢(xún)熱線(xiàn)工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來(lái)，從電話(huà)咨詢(xún)到預(yù)約就門(mén)診量也不同程度的增長(zhǎng)，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績(jī)，從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作：
(一)、制定部門(mén)咨詢(xún)師的崗位制度;。
(二)、與咨詢(xún)?nèi)藛T一起研討電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方案，提高患者就診率;。
(三)、在網(wǎng)上及電話(huà)與眾家醫(yī)院熱線(xiàn)進(jìn)行暗訪(fǎng)交流和學(xué)習(xí);。
(四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析，便于更好地開(kāi)展工作;。
(五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過(guò)我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法，開(kāi)發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、工作中的幾點(diǎn)不足。
(一)、由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解，專(zhuān)業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺(jué)，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。
(二)、對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過(guò)于犯教條主義，體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠，有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
大學(xué)生客服社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇十七
為響應(yīng)____校團(tuán)委關(guān)于組織大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)活動(dòng)的號(hào)召，貫徹落實(shí)中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)，鼓勵(lì)大學(xué)生走出校園、深入基層、了解社會(huì)，推動(dòng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題及經(jīng)濟(jì)文化、教育民情、社情等的思考。在實(shí)踐中受教育，長(zhǎng)才干，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。文法學(xué)院于20__年7月9日至15日赴河北省唐山市和遵化市進(jìn)行主題為“追尋紅色足跡，普及法律知識(shí)”的實(shí)踐活動(dòng)。我很榮幸成為其中的一員。本次實(shí)踐團(tuán)隊(duì)由11人組成，其中___老師是我們的指導(dǎo)教師兼領(lǐng)隊(duì)。
二、活動(dòng)實(shí)況。
1.唐山之行—參觀(guān)抗震紀(jì)念碑。
懷著一顆難以抑制的激動(dòng)之情，實(shí)踐團(tuán)隊(duì)于20__年7月9日六點(diǎn)半左右在唐山市火車(chē)站下車(chē)，坐上公交直奔唐山市具有紀(jì)念意義之地———唐山抗震紀(jì)念碑。
一段車(chē)程，一路觀(guān)看，不知不覺(jué)中來(lái)到了唐山市新華道與文化路交叉口。放眼望去，高高矗立。走近觀(guān)看便知它的奧妙。
紀(jì)念碑由主碑和副碑組成。主碑和副碑建在一個(gè)大型臺(tái)基座上，臺(tái)基四面有四組臺(tái)階，踏步均為4段，每段7步，共28步，象征“七?二八”這一難忘的時(shí)刻。
參觀(guān)此碑，心中熱流涌動(dòng)，一種激情頓時(shí)油然而生。1976年7月28日的唐山大地震雖房倒屋塌數(shù)個(gè)，人傷亡死無(wú)數(shù)。但災(zāi)后幸存者奮力掙扎，移傷殘之軀，匍匐互救，相濡以沫的互幫互助，譜成一章風(fēng)雨同舟、生死與共、先人后己、公而忘私之共產(chǎn)主義壯曲悲歌。災(zāi)難之中彰顯了人性之光，眾志成城的團(tuán)結(jié)精神。而唐山市如今翻天覆地的變化無(wú)論是經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，交通的暢通發(fā)達(dá)以及人民生活水平的顯著提高都離不開(kāi)中國(guó)共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)以及唐山廣大人民的辛勤勞作。正是我黨始終堅(jiān)持把最廣大人民的根本利益作為黨執(zhí)政的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以全心全意為人民服務(wù)作為根本宗旨才有今日唐山的欣欣向榮景象。
2.游訪(fǎng)地震遺址公園—南湖公園。
當(dāng)天下午，我們又馬不停蹄來(lái)到地震遺址公園—南湖公園。在走訪(fǎng)南湖公園的過(guò)程中我們遇到了一位經(jīng)歷過(guò)唐山大地震的老大爺，他是一名老黨員。詳細(xì)為我們講了地震的往昔經(jīng)歷，說(shuō)到痛處是傷感的。大爺說(shuō)這次地震給當(dāng)?shù)厝嗣駧?lái)了沉痛災(zāi)難，但也是人們空前凝聚的時(shí)刻。像老大爺這樣的黨員發(fā)揮先鋒模范作用，積極沖在第一線(xiàn)挽救一個(gè)個(gè)生命，他又告訴我們南湖公園的一角是當(dāng)時(shí)遇難者的葬身之處。
因?yàn)橛辛四虾?，唐山?huì)變得更加富有神韻和魅力。
因?yàn)橛辛四虾?，唐山人將更加具有歸屬感和自豪感。
因?yàn)橛辛四虾覀兌紩?huì)有更多的希望和夢(mèng)想。
讓我們一起為英雄的唐山人民感到自豪!
讓我們一起為美麗的南湖感到驕傲!
讓我們一起匯入新唐山建設(shè)的時(shí)代洪流，
祝愿唐山的明天更美好!
3.唐山之行—大釗公園。
今天我們來(lái)到了中國(guó)共產(chǎn)黨人主要?jiǎng)?chuàng)始人之一的紀(jì)念之地----大釗公園。李大釗是我國(guó)共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，唐山市樂(lè)亭縣大黑坨村是他的故鄉(xiāng)。中華民族的發(fā)展壯大與中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)息息相關(guān)，二者是同呼吸、共命運(yùn)的。作為當(dāng)代大學(xué)生要充分了解國(guó)情，在不斷積累知識(shí)的同時(shí)努力拓展實(shí)踐能力。這樣才能在社會(huì)中貢獻(xiàn)自己的應(yīng)盡義務(wù)，切實(shí)履行好自身責(zé)任，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一。
4.參觀(guān)喜峰口抗戰(zhàn)遺址。
實(shí)踐活動(dòng)這一天來(lái)到了喜峰口抗戰(zhàn)遺址------喜峰口雄刀大觀(guān)園，參觀(guān)之前在相關(guān)人士的安排下我們觀(guān)看了關(guān)于喜峰口的宣傳片了解到這里曾經(jīng)發(fā)生過(guò)著名的喜峰口戰(zhàn)役。1993的喜峰口的戰(zhàn)役已經(jīng)寫(xiě)入世界軍事史冊(cè)，而著名的《大刀進(jìn)行曲》在此誕生。觀(guān)看完教育片后，實(shí)踐團(tuán)隊(duì)進(jìn)入園內(nèi)參觀(guān)長(zhǎng)城抗戰(zhàn)紀(jì)念碑，大刀禮贊等相關(guān)一系列建筑。
參觀(guān)完大刀園之后我們和這里的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交談，我們得知當(dāng)時(shí)大刀軍的戰(zhàn)斗歷史，得知當(dāng)?shù)卣畬?duì)弘揚(yáng)大刀精神以及大刀園的修建很重視。目前已經(jīng)在規(guī)劃建設(shè)更大的喜峰口戰(zhàn)役紀(jì)念館，來(lái)深深紀(jì)念那段歷史-----中國(guó)人頑強(qiáng)不屈，愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)的大刀精神。
5.走訪(fǎng)建明鎮(zhèn)西鋪村。
西鋪村是改革開(kāi)放后發(fā)展形態(tài)呈現(xiàn)出最好最完滿(mǎn)的一個(gè)新農(nóng)村，經(jīng)濟(jì)，文化以及民眾的素質(zhì)都較之前得到很大的帶動(dòng)與改觀(guān)。
在西鋪村村主任的帶領(lǐng)下我們參觀(guān)了西鋪村史官，了解到西鋪由之前的“窮棒子村”到改革開(kāi)放后的社會(huì)主義新農(nóng)村發(fā)展走過(guò)的艱辛道路。在各級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在西鋪人民的頑強(qiáng)拼搏下，西鋪村村民發(fā)揚(yáng)人窮志不窮的精神走出一條幸福之路。
在西鋪村村委會(huì)辦公室里我們向當(dāng)?shù)厝嗣衽砂l(fā)了法律知識(shí)宣傳手冊(cè)，并且講解了相關(guān)法律知識(shí)。在這過(guò)程中我們?cè)L問(wèn)一位78歲高齡的老黨員，為我們講解了那些年的崢嶸歲月。同時(shí)“內(nèi)蒙古科技大學(xué)文法學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐基地”在西鋪正式成立，并建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
6.參觀(guān)遵化市人民法院。
這是我們的最后一項(xiàng)實(shí)踐內(nèi)容，參觀(guān)法院并做交流。法律是神圣的，法律是準(zhǔn)則與規(guī)范。在參觀(guān)遵化法院過(guò)后給我印象最深的有如下三點(diǎn)：
由于法院開(kāi)庭審判的嚴(yán)肅性會(huì)給原告與被告一種劍拔弩張的感覺(jué)，遵化人民法院設(shè)有誠(chéng)信、家興、和諧三個(gè)調(diào)解室，針對(duì)不同的案件會(huì)分別在這三個(gè)調(diào)解室先進(jìn)行調(diào)解。而且這三個(gè)調(diào)解室的環(huán)境設(shè)施與物品擺放給人一種家的溫馨，能讓雙方變得輕松。
法院定期到農(nóng)村進(jìn)行法律宣傳，給人民送去切實(shí)可用的法律知識(shí)。針對(duì)有需要的人群會(huì)在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行案件審判，方便、利民。
楊廳長(zhǎng)真誠(chéng)告誡作為一名法律工作者應(yīng)該具備的素質(zhì)：個(gè)人思想及思維方式一定要反應(yīng)國(guó)情及我們所處的社會(huì)形勢(shì);個(gè)人具有扎實(shí)的法律知識(shí)儲(chǔ)備;具有敏銳的社會(huì)洞察力與全面看待事物的能力;要博學(xué)多才，了解各個(gè)方面的知識(shí)。
三、感言。
這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我個(gè)人而言是我人生中難以忘懷的一次生命之旅。在追尋唐山之行的紅色精神中我深深感到中國(guó)共產(chǎn)黨的中流砥柱作用，正是每一個(gè)共產(chǎn)黨人孜孜不倦的浴血奮戰(zhàn)，還有每一個(gè)唐山人民的艱苦奮斗才呈現(xiàn)出今天唐山的新面貌。在探尋喜峰口雄刀大觀(guān)園和西鋪村中我們又收獲了兩種精神——“大刀精神”“窮棒子精神”，作為當(dāng)代大學(xué)生的我們的確需要加強(qiáng)自強(qiáng)不息與艱苦奮斗的精神。這樣才能在今后的發(fā)展中肩負(fù)起歷史使命，強(qiáng)大我們民族。在參觀(guān)法院的過(guò)程中我們要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，深入理解當(dāng)今中國(guó)法律的發(fā)展史及概況。
實(shí)踐活動(dòng)雖早已結(jié)束，但每一個(gè)畫(huà)面卻深深烙印在我的腦海之中。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。人生在于積累，在于實(shí)踐。作為主席團(tuán)成員，要時(shí)時(shí)刻刻發(fā)揮帶頭作用，團(tuán)結(jié)同學(xué)，完成好每一個(gè)任務(wù)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/15404172.html】
