總結(jié)是一種反思的過(guò)程，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，提高自我管理能力?？偨Y(jié)要具備實(shí)用性和可操作性，對(duì)讀者有一定的指導(dǎo)和幫助作用。以下是一些總結(jié)寫(xiě)作的技巧和注意事項(xiàng)，希望可以幫助大家寫(xiě)出更好的總結(jié)。
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇一
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)星期的蘇寧實(shí)習(xí)結(jié)束了。實(shí)習(xí)期間有苦有樂(lè)，有得有失，最重要的是我們?cè)诖似陂g汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和刻骨銘心的教訓(xùn)，讓我們見(jiàn)識(shí)了現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的高端、上檔次。
4月17日，經(jīng)過(guò)一個(gè)下午的培訓(xùn),我對(duì)訂單分揀有了初步的認(rèn)識(shí)，拉著揀選小推車(chē)，對(duì)著訂單，穿梭在ab區(qū)的貨架之間。有時(shí)候我會(huì)因?yàn)樨浳镌谧罾锩娑阶约簼M臉灰塵，稍不注意就會(huì)變成“花臉貓”,也會(huì)因?yàn)槭滞栖?chē)難以控制，時(shí)常撞得腳踝青一塊紫一塊，僅僅是一個(gè)下午，每個(gè)人都已經(jīng)疲憊至極。
到4.18這天，是電商大促銷(xiāo)日，每個(gè)崗位都在6點(diǎn)鐘開(kāi)始忙碌。我們接壤早班，除了一開(kāi)始早上幾個(gè)小時(shí)沒(méi)任務(wù)之外，其余的時(shí)候都能看見(jiàn)我們?cè)陂L(zhǎng)達(dá)1000多米的通道上來(lái)回奔波。特別是b區(qū)，是存儲(chǔ)機(jī)洗專(zhuān)用洗衣液，一張訂單最多11瓶，1瓶大概十斤重，可想而知。促銷(xiāo)日每個(gè)人都拼命，老員工也積極帶領(lǐng)我們。午飯也在倉(cāng)庫(kù)中完成，中途只上了廁所，回到倉(cāng)庫(kù)又接著“備戰(zhàn)”,下午的訂單接踵而至，同學(xué)們都不敢懈怠，幾乎跑著來(lái)完成訂單分揀，無(wú)暇顧及腳痛，腿累這種情況了。晚上7點(diǎn)鐘，我們拖著疲倦的身子走回宿舍休息。
雖然我沒(méi)有獲得“揀選小能手”這個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，但我更開(kāi)心的是我去蘇寧見(jiàn)識(shí)了“物流”,開(kāi)拓了視野，并能在以后的生活和學(xué)習(xí)上，帶著這份小遺憾，更加嚴(yán)格要求自己。在以后的學(xué)習(xí)中，要收起玩心，懶散，更好地投入沒(méi)一節(jié)課中，學(xué)好理論知識(shí)，實(shí)踐過(guò)程中才不會(huì)一臉茫然。雖說(shuō)這次的分揀工作沒(méi)有什么技術(shù)及人員要求，但這是基層工作，所以以后要認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能獲得與學(xué)位等級(jí)相符合的工作。在以后的生活中，要開(kāi)始有計(jì)劃的做下兼職、假期工，體會(huì)來(lái)之不易的金錢(qián)，利用在家時(shí)間豐富自己的閱歷,讀讀每個(gè)富商的創(chuàng)業(yè)史，企業(yè)是如何崛起的，為自己汲取一些創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
日月如梭，很快，就輪到我們畢業(yè)前的頂崗實(shí)習(xí)了，在那里也不會(huì)有老師們的督促和同學(xué)們的相伴，靠自己的才能“混”得下去。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇二
作為一名銀行信貸員，每天與金錢(qián)打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高，需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此，我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇三
來(lái)到蘇寧后，每天我們與蘇寧老員工們一起，參加其晨會(huì)。晨會(huì)一般是探討昨天工作存在問(wèn)題、匯報(bào)昨天的銷(xiāo)售情況以及當(dāng)天工作展望，有時(shí)也下達(dá)上級(jí)通知等。我是被分到空調(diào)部門(mén)。當(dāng)天一開(kāi)始我由帶教人引導(dǎo)檢查空調(diào)區(qū)各展位的環(huán)境與人員的各項(xiàng)細(xì)致工作到位情況，在檢查過(guò)程中初步熟悉了展區(qū)情況。隨后學(xué)習(xí)主推機(jī)型的一些商品知識(shí)，以及逐步熟悉一些促銷(xiāo)員。
期間帶教人戴俊帶我學(xué)習(xí)pos開(kāi)單。pos單是顧客確定購(gòu)買(mǎi)商品后，給顧客的有效憑證，里面涉及到庫(kù)存、配送方式、商品編碼、商品價(jià)格等重要因素。pos開(kāi)單并不難，不過(guò)要學(xué)好也不容易，因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)需要注意，一點(diǎn)小地方出錯(cuò)都會(huì)引起顧客投訴。接下來(lái)我在空調(diào)區(qū)各品牌展位穿插走動(dòng)，認(rèn)識(shí)其促銷(xiāo)人員，以及學(xué)習(xí)商品知識(shí)，當(dāng)天主要學(xué)習(xí)惠而浦、約克等幾個(gè)合資品牌。
接著學(xué)習(xí)了sap系統(tǒng)。在認(rèn)識(shí)整體的sap系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，我們主要學(xué)習(xí)了客服系統(tǒng)與商品庫(kù)存系統(tǒng)，以及學(xué)習(xí)如何查詢商品編碼、供應(yīng)商編碼和ean碼。隨后觀摩一些促銷(xiāo)員的推銷(xiāo)過(guò)程，從中學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧，也自己嘗試著為客人介紹商品，不過(guò)有時(shí)因?yàn)椴皇煜ど唐分R(shí)也難免有點(diǎn)尷尬。
在上班期間，店里會(huì)舉辦大型團(tuán)購(gòu)會(huì)。我和同學(xué)在銷(xiāo)售員賈銀龍帶領(lǐng)下，參加市場(chǎng)調(diào)查工作，調(diào)查地點(diǎn)是山西路店。調(diào)查過(guò)程中我們?cè)谕瓿啥綄?dǎo)交給我們的任務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)山西路絕大部分的家電品牌的價(jià)格進(jìn)行摸底?；氐劫u(mài)場(chǎng)，進(jìn)行價(jià)格變動(dòng)，盡量使顧客買(mǎi)到最便宜的商品。遇到一些外國(guó)顧客，我們主動(dòng)上去為其介紹商品，盡管口語(yǔ)不算流利，商品知識(shí)了解得也不多，但我們的工作態(tài)度還是贏得他們的好評(píng)。
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇四
時(shí)間如流水，不知不覺(jué)中，我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了，蘇寧作為全國(guó)電器銷(xiāo)售巨頭，在近兩個(gè)月里，我無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個(gè)月以來(lái)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷(xiāo)售的'整個(gè)銷(xiāo)售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，完善銷(xiāo)售每一個(gè)環(huán)節(jié)，用心傾聽(tīng)每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷(xiāo)售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)?？偨Y(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的能力。
在這兩個(gè)月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。隨著時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過(guò)我自己不斷的努力，會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。
作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸?？傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊：加油！第一！陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：“執(zhí)著拼博，永不言敗”的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo)；用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng)，陽(yáng)光服務(wù)”！
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧！努力吧！
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇五
以前的我對(duì)公司的了解僅限于公司是航空工業(yè)旗下的國(guó)防重點(diǎn)單位，對(duì)于公司的歷史、文化、研究方向等基本沒(méi)有了解。在培訓(xùn)中我知道了咱們公司是我國(guó)第一套飛行自動(dòng)控制系統(tǒng)的研發(fā)者與生產(chǎn)者，公司研發(fā)的設(shè)備在殲擊機(jī)、直升機(jī)、轟炸機(jī)等機(jī)種中均有裝備。公司是在1955年第一個(gè)“五年計(jì)劃”中由周總理特批建立的第二批蘇聯(lián)援建項(xiàng)目之一，是歷史非常悠久，文化非常深厚的老牌軍工央企。公司在“航空?qǐng)?bào)國(guó)，強(qiáng)軍富民”的宗旨和“敬業(yè)誠(chéng)信，創(chuàng)新超越”的理念支撐下，扎根祖國(guó)的大西北，在艱苦的條件下努力奮斗，為祖國(guó)的國(guó)防事業(yè)繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在了解到這些以后，我的心中久久不能平靜，我感到自己身上已經(jīng)有了一顆航空?qǐng)?bào)國(guó)的心，想讓自己的青春點(diǎn)燃航空?qǐng)?bào)國(guó)的夢(mèng)想，讓自己能夠?yàn)樽鎳?guó)的國(guó)防事業(yè)盡上自己綿薄的力量。我深深感受到公司的文化，感受到了歷代航空人那炙熱的血液，想到自己馬上要成為其中的一員，我的心中還有一些驚慌，我懷疑自己的能力是否能夠完成航空?qǐng)?bào)國(guó)的夢(mèng)想，但是心中更多的還是為我即將加入航空工業(yè)，為祖國(guó)和人民做貢獻(xiàn)的驕傲和自豪。如今大家都在建設(shè)新中國(guó)，但是我們航空人，毫無(wú)疑問(wèn)是站在人民前列的，想到這兒，心中的驚慌與不安漸漸消除，取而代之的是無(wú)比堅(jiān)定的信念。我相信這種信念將會(huì)陪我走過(guò)很長(zhǎng)的一段路，希望在生命的結(jié)束之時(shí)，我仍有今天這份赤子之心。
正如奧斯特洛夫斯基在《鋼鐵是怎樣煉成的》一書(shū)中所說(shuō)：人最寶貴的是生命，生命對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)只有一次。人的一生應(yīng)該這樣度過(guò)，當(dāng)他回首往事時(shí)，不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為，虛度年華而悔恨，也不會(huì)因?yàn)闉槿吮傲?，生活庸俗而愧疚。我想，為了讓我的一生值得懷念，加入航空工業(yè)是一個(gè)最好的選擇，在這里的工作，讓我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價(jià)值，讓我能夠無(wú)愧為一個(gè)新時(shí)代的中國(guó)人。
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇六
來(lái)到蘇寧后，每天我們與蘇寧老員工們一起，參加其晨會(huì)。晨會(huì)一般是探討昨天工作存在問(wèn)題、匯報(bào)昨天的銷(xiāo)售情況以及當(dāng)天工作展望，有時(shí)也下達(dá)上級(jí)通知等。我是被分到空調(diào)部門(mén)。當(dāng)天一開(kāi)始我由帶教人引導(dǎo)檢查空調(diào)區(qū)各展位的環(huán)境與人員的各項(xiàng)細(xì)致工作到位情況，在檢查過(guò)程中初步熟悉了展區(qū)情況。隨后學(xué)習(xí)主推機(jī)型的一些商品知識(shí)，以及逐步熟悉一些促銷(xiāo)員。
期間帶教人戴俊帶我學(xué)習(xí)pos開(kāi)單。pos單是顧客確定購(gòu)買(mǎi)商品后，給顧客的有效憑證，里面涉及到庫(kù)存、配送方式、商品編碼、商品價(jià)格等重要因素。pos開(kāi)單并不難，不過(guò)要學(xué)好也不容易，因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)需要注意，一點(diǎn)小地方出錯(cuò)都會(huì)引起顧客投訴。接下來(lái)我在空調(diào)區(qū)各品牌展位穿插走動(dòng)，認(rèn)識(shí)其促銷(xiāo)人員，以及學(xué)習(xí)商品知識(shí)，當(dāng)天主要學(xué)習(xí)惠而浦、約克等幾個(gè)合資品牌。
接著學(xué)習(xí)了sap系統(tǒng)。在認(rèn)識(shí)整體的sap系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，我們主要學(xué)習(xí)了客服系統(tǒng)與商品庫(kù)存系統(tǒng)，以及學(xué)習(xí)如何查詢商品編碼、供應(yīng)商編碼和ean碼。隨后觀摩一些促銷(xiāo)員的推銷(xiāo)過(guò)程，從中學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧，也自己嘗試著為客人介紹商品，不過(guò)有時(shí)因?yàn)椴皇煜ど唐分R(shí)也難免有點(diǎn)尷尬。
在上班期間，店里會(huì)舉辦大型團(tuán)購(gòu)會(huì)。我和同學(xué)在銷(xiāo)售員賈銀龍帶領(lǐng)下，參加市場(chǎng)調(diào)查工作，調(diào)查地點(diǎn)是山西路店。調(diào)查過(guò)程中我們?cè)谕瓿啥綄?dǎo)交給我們的任務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)山西路絕大部分的家電品牌的價(jià)格進(jìn)行摸底?；氐劫u(mài)場(chǎng)，進(jìn)行價(jià)格變動(dòng)，盡量使顧客買(mǎi)到最便宜的商品。遇到一些外國(guó)顧客，我們主動(dòng)上去為其介紹商品，盡管口語(yǔ)不算流利，商品知識(shí)了解得也不多，但我們的工作態(tài)度還是贏得他們的好評(píng)。
早上第一件事是檢查各品牌展位的臺(tái)帳登記情況。隨后在帶教人戴俊指導(dǎo)下，鞏固了sap系統(tǒng)的學(xué)習(xí)?？臻e時(shí)間我們到前臺(tái)學(xué)習(xí)，主要是為顧客換會(huì)員卡以及包裝商品等等。
在蘇寧的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)蘇寧有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。在此之前，我只知道蘇寧是把家電連鎖開(kāi)遍全國(guó)的國(guó)內(nèi)大型企業(yè);而現(xiàn)在，我對(duì)蘇寧則多了一些內(nèi)在的認(rèn)識(shí)。具體到我所實(shí)習(xí)的門(mén)店來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得蘇寧有這么一些優(yōu)勢(shì)。
一、管理規(guī)范。這個(gè)是在市場(chǎng)調(diào)查后，與國(guó)美對(duì)比得出來(lái)的結(jié)論。相對(duì)于國(guó)美而言，蘇寧的員工儀容儀表都顯得較有精神，各類(lèi)標(biāo)簽均用機(jī)器打印，標(biāo)價(jià)統(tǒng)一，各展位擺放合理規(guī)范，給人大氣的感覺(jué)。
二、企業(yè)管理系統(tǒng)先進(jìn)。蘇寧使用目前比較先進(jìn)的sap系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一管理，便于控制于監(jiān)督;四大終端交接迅速，工作效率較高;各級(jí)工作人員設(shè)置不同權(quán)限，便于保密。而現(xiàn)在企業(yè)普遍用的erp系統(tǒng)是各系統(tǒng)分開(kāi)操作，操作起來(lái)比較麻煩。
三、vi系統(tǒng)較完善。從這幾天的觀察看，蘇寧的vi系統(tǒng)確實(shí)比較完善，大到門(mén)店外觀設(shè)計(jì)，小到工作人員的衣著、工作證等等，無(wú)不統(tǒng)一規(guī)范，給人以整齊劃一的美感。
在蘇寧實(shí)習(xí)幾個(gè)月來(lái)，首先要感謝蘇寧，給了我這個(gè)機(jī)會(huì)去認(rèn)識(shí)它;也要感謝賣(mài)場(chǎng)的工作人員，對(duì)我的幫助與指導(dǎo)。老實(shí)說(shuō)，盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，但給我?guī)?lái)的收獲卻蠻大。一方面讓我更深刻地認(rèn)識(shí)了蘇寧，了解了家電連鎖行業(yè);另一方面，也給我從學(xué)校人轉(zhuǎn)變成社會(huì)人提供了一個(gè)大平臺(tái)。在蘇寧的賣(mài)場(chǎng)里，通過(guò)對(duì)環(huán)境的觀察以及與工作人員的交流，我也發(fā)現(xiàn)了一些自己工作上的不足。例如對(duì)情緒的控制不夠穩(wěn)定(主要是因?yàn)榻鼇?lái)情感上的挫折讓我有點(diǎn)消極)，因此沒(méi)有及時(shí)地與賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)員打成一片;例如由于對(duì)商品知識(shí)不甚了解，而對(duì)推銷(xiāo)工作相對(duì)較被動(dòng)，對(duì)在挫折中的學(xué)習(xí)意識(shí)不夠強(qiáng)等等。但總的來(lái)說(shuō)，我還是能適度地處理我所遇到的困難，完成實(shí)習(xí)工作，并沒(méi)有虛度。
在這實(shí)習(xí)的日子里，我的收獲是多方面的。作為一個(gè)資料員，在專(zhuān)業(yè)上的收獲是巨大的。在實(shí)崗場(chǎng)地的學(xué)習(xí)完全和實(shí)際工作結(jié)合在一起。學(xué)東西就要在實(shí)際中確實(shí)能夠使用它，這是我對(duì)現(xiàn)在工作的最大的體會(huì)。
實(shí)際工作中的收獲在課堂上得不到的。在這幾個(gè)月中我認(rèn)為在業(yè)務(wù)能力上的收獲分為資料軟件使用上和專(zhuān)業(yè)知識(shí)上兩大方面。
首先，專(zhuān)業(yè)技能上，我對(duì)施工過(guò)程中的資料軟件的使用得到了較大的實(shí)際應(yīng)用鍛煉，可以比較自信熟練地使用它們。
而資料軟件的使用主要體現(xiàn)在內(nèi)業(yè)處理過(guò)程中了。原本自己認(rèn)為學(xué)習(xí)過(guò)使用方法，明白如何使用就可以了。但是在實(shí)際的工程項(xiàng)目處理過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)軟件的使用說(shuō)明和我們內(nèi)網(wǎng)上的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)一樣，貌似可以解決所有問(wèn)題，其實(shí)要真的做事情還要我們自己去好好摸索。
專(zhuān)業(yè)技能上的成長(zhǎng)不僅體現(xiàn)在對(duì)資料軟件的使用，也在知識(shí)的增長(zhǎng)上。往往，往往有些東西中有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不是我先前所學(xué)可以完全應(yīng)付的，這時(shí)我就需要去查找一些參考資料，有時(shí)還要請(qǐng)教一下他人。這樣一來(lái)，對(duì)我專(zhuān)業(yè)知識(shí)的擴(kuò)充很有好處。我們往往不夠勤奮，不會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)日常工作外的知識(shí)點(diǎn)，有這些工作任務(wù)，我在完成任務(wù)的同時(shí)對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在現(xiàn)場(chǎng)工作中總有學(xué)不完的知識(shí)。在內(nèi)業(yè)過(guò)程中看似簡(jiǎn)單的重復(fù)電腦操作，其實(shí)包含了我們竣工資料工作的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用，在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐，不斷積累，是我的最大收獲。
除了專(zhuān)業(yè)技能，我們?cè)诠ぷ髦羞€需要做一個(gè)有心人，不要單單完成了自己的任務(wù)就算完成使命了。平時(shí)將自己看到的值得積累的東西記錄下來(lái)才能有更好的收獲。相信每一年的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我以后的工作都會(huì)有幫助，能讓我更好地為測(cè)繪院服務(wù)。
充實(shí)的時(shí)光總是短暫，這段時(shí)光是我迎接未來(lái)的最大動(dòng)力。我覺(jué)得自己曾經(jīng)做的不夠好，所以將來(lái)的日子我更有理由去努力提高;我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們、師傅們，所以我更要努力工作。在這不長(zhǎng)不短的時(shí)間里，我不僅學(xué)到了作業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且我還在師傅們的身上學(xué)到了一絲不茍的工作態(tài)度，這些都讓我受益匪淺，在今后的工作和學(xué)習(xí)中這些都會(huì)引導(dǎo)我做好工作，少走彎路，今后我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)和積累，挖掘自己的潛能，一定可以邁出成功的第一步!
實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月反而我覺(jué)得自己曾經(jīng)做的不夠好，所以將來(lái)的日子我更有理由去努力提高;我要感謝前輩，所以我更要努力工作;我喜歡同事，所以我更要證明我和他們一樣優(yōu)秀。就讓時(shí)間證明我，讓未來(lái)證明我的優(yōu)秀。
時(shí)光似水,光陰如梭，不知不覺(jué)在蘇寧工作了也一年了，大三的時(shí)候來(lái)到蘇寧實(shí)習(xí)，并在今年8月6號(hào)簽訂合同，成為一個(gè)正式營(yíng)業(yè)員了,這一切讓我都感到非常的興奮!
實(shí)習(xí)期我換過(guò)很多的崗位，也正是輪崗這么多次才讓我學(xué)習(xí)到了很多很多的東西，對(duì)于我這剛走出校園踏入社會(huì)的畢業(yè)生來(lái)講，蘇寧真的給了我很多很多幫助，最直接的就是學(xué)會(huì)與人交流，與人溝通，放下在學(xué)校時(shí)那種青澀，大膽的與顧客交流推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，說(shuō)是產(chǎn)品，其實(shí)是在推銷(xiāo)自己，蘇寧讓我多了份勇氣，敢于做曾經(jīng)怕做不敢做的事，也為我在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中提供了莫大的幫助。不僅如此，不同的崗位要有不同的技巧，做以舊換新專(zhuān)員，要耐心仔細(xì)，萬(wàn)不可粗心大意，做總臺(tái)服務(wù)要積極熱情，耐心的回答顧客的問(wèn)題，做終端銷(xiāo)售就更是要高技巧，不僅態(tài)度要好，銷(xiāo)售技巧能力方面是最重要的，態(tài)度是一個(gè)好的開(kāi)始，好的技巧是促成交易的關(guān)鍵。
8月6號(hào)我和公司正式簽訂了勞動(dòng)合同，進(jìn)入了兩個(gè)月的試用考核期，這兩個(gè)月我來(lái)到了一個(gè)新的崗位，數(shù)碼柜銷(xiāo)售崗位。其實(shí)之前對(duì)于手機(jī)和電腦銷(xiāo)售因?yàn)楸旧碛兴佑|自然也是比較容易上手，但是數(shù)碼相機(jī)卻是我從未接觸過(guò)的一個(gè)東西，那種感覺(jué)很陌生，也讓我懷疑自己能不能做好這個(gè)工作。
首先是對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解，我覺(jué)得這是非常非常重要的，如果自己都不了解自己賣(mài)的產(chǎn)品，又如何向別人推銷(xiāo)呢，于是我向柜臺(tái)老員工虛心請(qǐng)教自己不懂的地方，并認(rèn)真閱讀數(shù)碼的百問(wèn)百答，記下最主要的信息。在數(shù)碼柜的前半個(gè)月我都是在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，因?yàn)殚_(kāi)票方面之前輪崗中都有用到，所以接受起來(lái)比較快，半個(gè)月的學(xué)習(xí)我基本可以回答顧客提出的一般性的常規(guī)問(wèn)題，除非遇到特別專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，但是如果遇到自己解決不了的問(wèn)題，在老員工介紹時(shí)我就會(huì)認(rèn)真的記下來(lái)。
雖然初期向顧客介紹機(jī)器時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，導(dǎo)致交易落空，自己心中也不好受，于是加緊鍛煉，學(xué)習(xí)，在隨后的半個(gè)月中雖然銷(xiāo)售額沒(méi)有多少但是已經(jīng)有所提升了，經(jīng)過(guò)耐心的介紹基本還是可以成交的。當(dāng)自己一個(gè)人獨(dú)自做成一樁銷(xiāo)售時(shí)，心里的感覺(jué)真的很特別，很讓人興奮，積極性也就自然而然的調(diào)動(dòng)起來(lái)了。不知不覺(jué)兩個(gè)月已經(jīng)快過(guò)去了，我的銷(xiāo)售技巧已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，雖然還是有很多不足，但是有了他們的鼓舞激勵(lì)我會(huì)更加認(rèn)真的對(duì)待這份工作的!
在經(jīng)歷了十一的大忙后，我越發(fā)的覺(jué)得自己是一個(gè)真正的蘇寧人了，不是說(shuō)“不經(jīng)歷大忙就不算是真正的蘇寧人“么，在這次大忙中，我深切的感覺(jué)到自己的不足，因?yàn)楣衽_(tái)人員的緊缺，所以我必須加快節(jié)奏，而面對(duì)銷(xiāo)售熱潮有點(diǎn)手忙腳亂，但在老員工的指導(dǎo)之下我總算是慢慢找到了節(jié)奏，基本完成了任務(wù)，但是我不會(huì)因?yàn)檫@樣就滿足了，我深知在今后的工作中要學(xué)會(huì)獨(dú)當(dāng)一面，要能扛得起責(zé)任。
二、對(duì)全年的核心績(jī)效指標(biāo)、重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。
經(jīng)過(guò)這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)工作僅有一年的人來(lái)說(shuō)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來(lái)切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。
三、下一步工作的思路、計(jì)劃與核心任務(wù)。
在xx年我會(huì)更嚴(yán)格的要求自己，尤其是在銷(xiāo)售方面我會(huì)盡自己最大的努力去做，爭(zhēng)取完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，作為在蘇寧終端工作的我，更是蘇寧的形象的最好體現(xiàn)，而我當(dāng)然要以最好的服務(wù)面對(duì)顧客。雖然我還有很多不明白不熟練的地方，但我會(huì)積極求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從最基本的產(chǎn)品知識(shí)，到如何抓住顧客心理，達(dá)到成交目的。因?yàn)樵趰徫簧蠒r(shí)間較短，在核心績(jī)效指標(biāo)上存在很大的缺陷，我也定會(huì)在以后的工作中多加努力，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。
作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。發(fā)揚(yáng)″執(zhí)著拼博，永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng)，陽(yáng)光服務(wù)”!
讓我們?yōu)榱颂K寧美好的明天而奮斗!
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇七
自跨世紀(jì)的喪敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺(jué)到新一年的工作重?fù)?dān)已向我無(wú)情地壓來(lái)，企業(yè)的不斷擴(kuò)建與化驗(yàn)室規(guī)模不變的沖突已無(wú)形中為化驗(yàn)人員上緊了一根弦！本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動(dòng)了！為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我只能在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)化驗(yàn)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化，從而融會(huì)貫通，便化驗(yàn)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
有了新起點(diǎn)，下一步就是怎樣在實(shí)踐具體發(fā)輝作用，在崗位人員嚴(yán)重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個(gè)，一是加強(qiáng)崗位練兵，增加自已對(duì)實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強(qiáng)內(nèi)部各人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。
在此基礎(chǔ)上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒(méi)時(shí)間去看月暗天陰，風(fēng)狂雨急，不顧一切，只管一人獨(dú)自前行，取樣化驗(yàn)，日夜不停。雖不見(jiàn)工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前，卻只覺(jué)汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回！
曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開(kāi)新篇章！
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練，我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)輕松中走出這一年，當(dāng)20xx年來(lái)到我面前，我只想說(shuō)，來(lái)吧，我已從工作中長(zhǎng)大！
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇八
蘇寧電器自上市以來(lái),規(guī)模不斷擴(kuò)張,贏利持續(xù)增長(zhǎng),一直以來(lái)是資本市場(chǎng)上高回報(bào)股票的首選。本文是本站小編為大家整理的蘇寧新員工的個(gè)人總結(jié)范文，僅供參考。
時(shí)間如流水，不知不覺(jué)中，我進(jìn)蘇寧公司已經(jīng)1年多了，蘇寧作為全國(guó)電器銷(xiāo)售巨頭，在近一年多的時(shí)間里，無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。
在這一年多的日子里，對(duì)公司的企業(yè)文化、
規(guī)章制度。
以及銷(xiāo)售的整個(gè)銷(xiāo)售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，完善銷(xiāo)售每一個(gè)環(huán)節(jié)，用心傾聽(tīng)每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷(xiāo)售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)?？偨Y(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的能力。
在這一年多的時(shí)間里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。隨著時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過(guò)我自己不斷的努力，會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。
作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊：加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：′執(zhí)著拼博，永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識(shí)真正做到'至真至誠(chéng)，陽(yáng)光服務(wù)'!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!在沒(méi)進(jìn)入蘇寧之前我在不同的職業(yè)和職位上工作過(guò)。但在蘇寧我體會(huì)到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助，最直接的是與人交流，與人溝通，大膽的與顧客推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，說(shuō)是產(chǎn)品，其實(shí)在推銷(xiāo)自己，蘇寧讓我多了一份勇氣，敢于做自己曾今怕做而不敢做的事情，也為我在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中提供了莫大的幫助。在這三個(gè)月期間我做過(guò)小家電的營(yíng)業(yè)員和廚衛(wèi)的營(yíng)業(yè)員，身為一個(gè)營(yíng)業(yè)員不僅要熟悉自己的產(chǎn)品知識(shí)，還要耐心仔細(xì)，不可粗心大意;不僅要積極熱情、耐心細(xì)致回答顧客的問(wèn)題，還要傾聽(tīng)顧客的訴求。但銷(xiāo)售的技巧和能力是最重要的，態(tài)度是好的開(kāi)始，好的促銷(xiāo)技巧才是促成交易的關(guān)鍵。
來(lái)到蘇寧后，每天我們與蘇寧老員工們一起，參加其晨會(huì)。晨會(huì)一般是探討昨天工作存在問(wèn)題、匯報(bào)昨天的銷(xiāo)售情況以及當(dāng)天工作展望，有時(shí)也下達(dá)上級(jí)通知等。我是被分到空調(diào)部門(mén)。當(dāng)天一開(kāi)始我由帶教人引導(dǎo)檢查空調(diào)區(qū)各展位的環(huán)境與人員的各項(xiàng)細(xì)致工作到位情況，在檢查過(guò)程中初步熟悉了展區(qū)情況。隨后學(xué)習(xí)主推機(jī)型的一些商品知識(shí)，以及逐步熟悉一些促銷(xiāo)員。
期間帶教人戴俊帶我學(xué)習(xí)pos開(kāi)單。pos單是顧客確定購(gòu)買(mǎi)商品后，給顧客的有效憑證，里面涉及到庫(kù)存、配送方式、商品編碼、商品價(jià)格等重要因素。pos開(kāi)單并不難，不過(guò)要學(xué)好也不容易，因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)需要注意，一點(diǎn)小地方出錯(cuò)都會(huì)引起顧客投訴。接下來(lái)我在空調(diào)區(qū)各品牌展位穿插走動(dòng)，認(rèn)識(shí)其促銷(xiāo)人員，以及學(xué)習(xí)商品知識(shí)，當(dāng)天主要學(xué)習(xí)惠而浦、約克等幾個(gè)合資品牌。
接著學(xué)習(xí)了sap系統(tǒng)。在認(rèn)識(shí)整體的sap系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，我們主要學(xué)習(xí)了客服系統(tǒng)與商品庫(kù)存系統(tǒng)，以及學(xué)習(xí)如何查詢商品編碼、供應(yīng)商編碼和ean碼。隨后觀摩一些促銷(xiāo)員的推銷(xiāo)過(guò)程，從中學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧，也自己嘗試著為客人介紹商品，不過(guò)有時(shí)因?yàn)椴皇煜ど唐分R(shí)也難免有點(diǎn)尷尬。
在上班期間，店里會(huì)舉辦大型團(tuán)購(gòu)會(huì)。我和同學(xué)在銷(xiāo)售員賈銀龍帶領(lǐng)下，參加市場(chǎng)調(diào)查工作，調(diào)查地點(diǎn)是山西路店。調(diào)查過(guò)程中我們?cè)谕瓿啥綄?dǎo)交給我們的任務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)山西路絕大部分的家電品牌的價(jià)格進(jìn)行摸底?；氐劫u(mài)場(chǎng)，進(jìn)行價(jià)格變動(dòng)，盡量使顧客買(mǎi)到最便宜的商品。遇到一些外國(guó)顧客，我們主動(dòng)上去為其介紹商品，盡管口語(yǔ)不算流利，商品知識(shí)了解得也不多，但我們的工作態(tài)度還是贏得他們的好評(píng)。
早上第一件事是檢查各品牌展位的臺(tái)帳登記情況。隨后在帶教人戴俊指導(dǎo)下，鞏固了sap系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。空閑時(shí)間我們到前臺(tái)學(xué)習(xí)，主要是為顧客換會(huì)員卡以及包裝商品等等。
在蘇寧的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)蘇寧有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。在此之前，我只知道蘇寧是把家電連鎖開(kāi)遍全國(guó)的國(guó)內(nèi)大型企業(yè);而現(xiàn)在，我對(duì)蘇寧則多了一些內(nèi)在的認(rèn)識(shí)。具體到我所實(shí)習(xí)的門(mén)店來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得蘇寧有這么一些優(yōu)勢(shì)。
一、管理規(guī)范。這個(gè)是在市場(chǎng)調(diào)查后，與國(guó)美對(duì)比得出來(lái)的結(jié)論。相對(duì)于國(guó)美而言，蘇寧的員工儀容儀表都顯得較有精神，各類(lèi)標(biāo)簽均用機(jī)器打印，標(biāo)價(jià)統(tǒng)一，各展位擺放合理規(guī)范，給人大氣的感覺(jué)。
二、企業(yè)管理系統(tǒng)先進(jìn)。蘇寧使用目前比較先進(jìn)的sap系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一管理，便于控制于監(jiān)督;四大終端交接迅速，工作效率較高;各級(jí)工作人員設(shè)置不同權(quán)限，便于保密。而現(xiàn)在企業(yè)普遍用的erp系統(tǒng)是各系統(tǒng)分開(kāi)操作，操作起來(lái)比較麻煩。
三、vi系統(tǒng)較完善。從這幾天的觀察看，蘇寧的vi系統(tǒng)確實(shí)比較完善，大到門(mén)店外觀設(shè)計(jì)，小到工作人員的衣著、工作證等等，無(wú)不統(tǒng)一規(guī)范，給人以整齊劃一的美感。
在蘇寧實(shí)習(xí)幾個(gè)月來(lái)，首先要感謝蘇寧，給了我這個(gè)機(jī)會(huì)去認(rèn)識(shí)它;也要感謝賣(mài)場(chǎng)的工作人員，對(duì)我的幫助與指導(dǎo)。老實(shí)說(shuō)，盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，但給我?guī)?lái)的收獲卻蠻大。一方面讓我更深刻地認(rèn)識(shí)了蘇寧，了解了家電連鎖行業(yè);另一方面，也給我從學(xué)校人轉(zhuǎn)變成社會(huì)人提供了一個(gè)大平臺(tái)。在蘇寧的賣(mài)場(chǎng)里，通過(guò)對(duì)環(huán)境的觀察以及與工作人員的交流，我也發(fā)現(xiàn)了一些自己工作上的不足。例如對(duì)情緒的控制不夠穩(wěn)定(主要是因?yàn)榻鼇?lái)情感上的挫折讓我有點(diǎn)消極)，因此沒(méi)有及時(shí)地與賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)員打成一片;例如由于對(duì)商品知識(shí)不甚了解，而對(duì)推銷(xiāo)工作相對(duì)較被動(dòng)，對(duì)在挫折中的學(xué)習(xí)意識(shí)不夠強(qiáng)等等。但總的來(lái)說(shuō)，我還是能適度地處理我所遇到的困難，完成實(shí)習(xí)工作，并沒(méi)有虛度。
在這實(shí)習(xí)的日子里，我的收獲是多方面的。作為一個(gè)資料員，在專(zhuān)業(yè)上的收獲是巨大的。在實(shí)崗場(chǎng)地的學(xué)習(xí)完全和實(shí)際工作結(jié)合在一起。學(xué)東西就要在實(shí)際中確實(shí)能夠使用它，這是我對(duì)現(xiàn)在工作的最大的體會(huì)。
實(shí)際工作中的收獲在課堂上得不到的。在這幾個(gè)月中我認(rèn)為在業(yè)務(wù)能力上的收獲分為資料軟件使用上和專(zhuān)業(yè)知識(shí)上兩大方面。
首先，專(zhuān)業(yè)技能上，我對(duì)施工過(guò)程中的資料軟件的使用得到了較大的實(shí)際應(yīng)用鍛煉，可以比較自信熟練地使用它們。
而資料軟件的使用主要體現(xiàn)在內(nèi)業(yè)處理過(guò)程中了。原本自己認(rèn)為學(xué)習(xí)過(guò)使用方法，明白如何使用就可以了。但是在實(shí)際的工程項(xiàng)目處理過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)軟件的使用說(shuō)明和我們內(nèi)網(wǎng)上的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)一樣，貌似可以解決所有問(wèn)題，其實(shí)要真的做事情還要我們自己去好好摸索。
專(zhuān)業(yè)技能上的成長(zhǎng)不僅體現(xiàn)在對(duì)資料軟件的使用，也在知識(shí)的增長(zhǎng)上。往往，往往有些東西中有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不是我先前所學(xué)可以完全應(yīng)付的，這時(shí)我就需要去查找一些參考資料，有時(shí)還要請(qǐng)教一下他人。這樣一來(lái)，對(duì)我專(zhuān)業(yè)知識(shí)的擴(kuò)充很有好處。我們往往不夠勤奮，不會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)日常工作外的知識(shí)點(diǎn)，有這些工作任務(wù)，我在完成任務(wù)的同時(shí)對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在現(xiàn)場(chǎng)工作中總有學(xué)不完的知識(shí)。在內(nèi)業(yè)過(guò)程中看似簡(jiǎn)單的重復(fù)電腦操作，其實(shí)包含了我們竣工資料工作的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用，在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐，不斷積累，是我的最大收獲。
除了專(zhuān)業(yè)技能，我們?cè)诠ぷ髦羞€需要做一個(gè)有心人，不要單單完成了自己的任務(wù)就算完成使命了。平時(shí)將自己看到的值得積累的東西記錄下來(lái)才能有更好的收獲。相信每一年的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我以后的工作都會(huì)有幫助，能讓我更好地為測(cè)繪院服務(wù)。
充實(shí)的時(shí)光總是短暫，這段時(shí)光是我迎接未來(lái)的最大動(dòng)力。我覺(jué)得自己曾經(jīng)做的不夠好，所以將來(lái)的日子我更有理由去努力提高;我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們、師傅們，所以我更要努力工作。在這不長(zhǎng)不短的時(shí)間里，我不僅學(xué)到了作業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且我還在師傅們的身上學(xué)到了一絲不茍的工作態(tài)度，這些都讓我受益匪淺，在今后的工作和學(xué)習(xí)中這些都會(huì)引導(dǎo)我做好工作，少走彎路，今后我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)和積累，挖掘自己的潛能，一定可以邁出成功的第一步!
實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月反而我覺(jué)得自己曾經(jīng)做的不夠好，所以將來(lái)的日子我更有理由去努力提高;我要感謝前輩，所以我更要努力工作;我喜歡同事，所以我更要證明我和他們一樣優(yōu)秀。就讓時(shí)間證明我，讓未來(lái)證明我的優(yōu)秀。
時(shí)光似水,光陰如梭，不知不覺(jué)在蘇寧工作了也一年了，大三的時(shí)候來(lái)到蘇寧實(shí)習(xí)，并在今年8月6號(hào)簽訂合同，成為一個(gè)正式營(yíng)業(yè)員了,這一切讓我都感到非常的興奮!
實(shí)習(xí)期我換過(guò)很多的崗位，也正是輪崗這么多次才讓我學(xué)習(xí)到了很多很多的東西，對(duì)于我這剛走出校園踏入社會(huì)的畢業(yè)生來(lái)講，蘇寧真的給了我很多很多幫助，最直接的就是學(xué)會(huì)與人交流，與人溝通，放下在學(xué)校時(shí)那種青澀，大膽的與顧客交流推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，說(shuō)是產(chǎn)品，其實(shí)是在推銷(xiāo)自己，蘇寧讓我多了份勇氣，敢于做曾經(jīng)怕做不敢做的事，也為我在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中提供了莫大的幫助。不僅如此，不同的崗位要有不同的技巧，做以舊換新專(zhuān)員，要耐心仔細(xì)，萬(wàn)不可粗心大意，做總臺(tái)服務(wù)要積極熱情，耐心的回答顧客的問(wèn)題，做終端銷(xiāo)售就更是要高技巧，不僅態(tài)度要好，銷(xiāo)售技巧能力方面是最重要的，態(tài)度是一個(gè)好的開(kāi)始，好的技巧是促成交易的關(guān)鍵。
8月6號(hào)我和公司正式簽訂了。
勞動(dòng)合同。
進(jìn)入了兩個(gè)月的試用考核期這兩個(gè)月我來(lái)到了一個(gè)新的崗位數(shù)碼柜銷(xiāo)售崗位。其實(shí)之前對(duì)于手機(jī)和電腦銷(xiāo)售因?yàn)楸旧碛兴佑|自然也是比較容易上手但是數(shù)碼相機(jī)卻是我從未接觸過(guò)的一個(gè)東西那種感覺(jué)很陌生也讓我懷疑自己能不能做好這個(gè)工作。
首先是對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解，我覺(jué)得這是非常非常重要的，如果自己都不了解自己賣(mài)的產(chǎn)品，又如何向別人推銷(xiāo)呢，于是我向柜臺(tái)老員工虛心請(qǐng)教自己不懂的地方，并認(rèn)真閱讀數(shù)碼的百問(wèn)百答，記下最主要的信息。在數(shù)碼柜的前半個(gè)月我都是在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，因?yàn)殚_(kāi)票方面之前輪崗中都有用到，所以接受起來(lái)比較快，半個(gè)月的學(xué)習(xí)我基本可以回答顧客提出的一般性的常規(guī)問(wèn)題，除非遇到特別專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，但是如果遇到自己解決不了的問(wèn)題，在老員工介紹時(shí)我就會(huì)認(rèn)真的記下來(lái)。
雖然初期向顧客介紹機(jī)器時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，導(dǎo)致交易落空，自己心中也不好受，于是加緊鍛煉，學(xué)習(xí)，在隨后的半個(gè)月中雖然銷(xiāo)售額沒(méi)有多少但是已經(jīng)有所提升了，經(jīng)過(guò)耐心的介紹基本還是可以成交的。當(dāng)自己一個(gè)人獨(dú)自做成一樁銷(xiāo)售時(shí)，心里的感覺(jué)真的很特別，很讓人興奮，積極性也就自然而然的調(diào)動(dòng)起來(lái)了。不知不覺(jué)兩個(gè)月已經(jīng)快過(guò)去了，我的銷(xiāo)售技巧已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，雖然還是有很多不足，但是有了他們的鼓舞激勵(lì)我會(huì)更加認(rèn)真的對(duì)待這份工作的!
在經(jīng)歷了十一的大忙后，我越發(fā)的覺(jué)得自己是一個(gè)真正的蘇寧人了，不是說(shuō)“不經(jīng)歷大忙就不算是真正的蘇寧人“么，在這次大忙中，我深切的感覺(jué)到自己的不足，因?yàn)楣衽_(tái)人員的緊缺，所以我必須加快節(jié)奏，而面對(duì)銷(xiāo)售熱潮有點(diǎn)手忙腳亂，但在老員工的指導(dǎo)之下我總算是慢慢找到了節(jié)奏，基本完成了任務(wù)，但是我不會(huì)因?yàn)檫@樣就滿足了，我深知在今后的工作中要學(xué)會(huì)獨(dú)當(dāng)一面，要能扛得起責(zé)任。
二、對(duì)全年的核心績(jī)效指標(biāo)、重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。
經(jīng)過(guò)這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)工作僅有一年的人來(lái)說(shuō)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)?！肮芾硪?guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來(lái)切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。
三、下一步工作的思路、計(jì)劃與核心任務(wù)。
在xx年我會(huì)更嚴(yán)格的要求自己，尤其是在銷(xiāo)售方面我會(huì)盡自己最大的努力去做，爭(zhēng)取完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，作為在蘇寧終端工作的我，更是蘇寧的形象的最好體現(xiàn)，而我當(dāng)然要以最好的服務(wù)面對(duì)顧客。雖然我還有很多不明白不熟練的地方，但我會(huì)積極求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從最基本的產(chǎn)品知識(shí)，到如何抓住顧客心理，達(dá)到成交目的。因?yàn)樵趰徫簧蠒r(shí)間較短，在核心績(jī)效指標(biāo)上存在很大的缺陷，我也定會(huì)在以后的工作中多加努力，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。
作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。發(fā)揚(yáng)″執(zhí)著拼博，永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng)，陽(yáng)光服務(wù)”!
讓我們?yōu)榱颂K寧美好的明天而奮斗!
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇九
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的工作和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，與身邊優(yōu)秀的老師同事相比，我還存在一定的差距?？偨Y(jié)有以下幾點(diǎn)：
1.由于剛到公司時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)流程及業(yè)務(wù)不熟悉，造成在分析問(wèn)題的過(guò)程中無(wú)從下手。自己希望能夠在今后的工作中，多學(xué)多問(wèn)多想多做，盡快熟悉公司的各環(huán)節(jié)流程及業(yè)務(wù)。
2.在工作中要更加細(xì)心，雖然問(wèn)題是改不完的，但在初期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的成本要低很多，只要自己多想點(diǎn)，工作再細(xì)點(diǎn)，無(wú)論是對(duì)公司還是對(duì)個(gè)人都是一件百利而無(wú)一害的事。
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇十
作為一名新員工，我首先學(xué)習(xí)了單位的各項(xiàng)管理制度，適應(yīng)了單位的工作環(huán)境，針對(duì)單位的主要承攬項(xiàng)目，重點(diǎn)加深學(xué)習(xí)了地籍測(cè)量方面的知識(shí)，從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、編輯到最終成果報(bào)告的編制。
2.努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
單位領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，對(duì)于測(cè)量工作者，態(tài)度決定一切。這點(diǎn)我在工作中深有體會(huì)，尤其在處理數(shù)據(jù)的時(shí)候，稍不留神，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)得錯(cuò)誤可能給單位造成無(wú)法估量的損失，所以我在工作中，嚴(yán)格要求自己，以認(rèn)真的態(tài)度完成單位交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)！下面我列舉近一個(gè)月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
1．外業(yè)方面。
由于單位目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是通過(guò)南方rtk來(lái)完成，近幾個(gè)月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了rtk的操作說(shuō)明書(shū)，現(xiàn)在能熟練操作儀器來(lái)完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集，包括儀器的日常檢查，儀器的架設(shè)，儀器的連接，控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正，界址點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和保存等。
近期參加的外業(yè)項(xiàng)目如下：
單位目前內(nèi)業(yè)采用的軟件主要是南方測(cè)繪單位急于cad二次開(kāi)發(fā)的cass成圖軟件，在單位各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，本人已經(jīng)能熟練操作cass來(lái)完成外業(yè)數(shù)據(jù)的編輯和成圖。
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇十一
讓我了解了作為一個(gè)員工，應(yīng)該做什么，不該做什么。同時(shí)了解了自己享有的權(quán)利，也知道了自己應(yīng)盡的義務(wù)。我感覺(jué)公司的制度是非常人性化的，公司提出的“1+4+x”績(jī)效管理體系，我覺(jué)得更能調(diào)動(dòng)員工的積極性，而不是以往的平均主義。在幾十年的國(guó)企發(fā)展中，確實(shí)形成了諸如“好人主義”，“平均主義”這些不健康的文化。但是在公司提出了新的體系后，我看到了公司為了更好地發(fā)展所做出的努力，讓我感到公司確實(shí)是在向前走，而不是固步自封，呆在原地。這是非常寶貴的，只有走在改革前沿的人，才不會(huì)在改革的浪潮中被擊倒，才能始終屹立在此。除此之外，公司還有很多人性化的規(guī)定，比如即將到來(lái)的高溫假，我想，在這些關(guān)懷的背后，體現(xiàn)的正是公司的人性化，公司對(duì)每一個(gè)員工的呵護(hù)。讓我覺(jué)得這不僅是一家公司，更是一個(gè)大家庭，一個(gè)溫暖的家。我想，在這個(gè)大家庭中，每個(gè)人都會(huì)奉獻(xiàn)自己，會(huì)為了更加美好的明天而奮斗。
除了以上三點(diǎn)之外，還有很多我沒(méi)有在文中提到的，比如公司的福利政策，許多都是體現(xiàn)在日常生活中。因?yàn)槲襾?lái)公司的時(shí)間比較短，還沒(méi)有接觸到更加具體的工作，還有很多我還沒(méi)有了解得到。不過(guò)就以我接觸的作為前提，我覺(jué)得公司是一個(gè)充滿人文關(guān)懷、對(duì)每一位員工盡心盡責(zé)、對(duì)所有人一視同仁的地方。付出就會(huì)有收獲，在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我更加堅(jiān)定了這一點(diǎn)。海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛。我相信，未來(lái)的公司會(huì)更加美好，而我就要為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)更加努力。腳踏實(shí)地，才能仰望星空。正如西工大校風(fēng)中說(shuō)的，做一個(gè)基礎(chǔ)扎實(shí)，工作踏實(shí)，作風(fēng)樸實(shí)的人，繼而開(kāi)拓創(chuàng)新。最后祝公司鵬程萬(wàn)里，大展宏圖！
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇十二
時(shí)光似水,光陰如梭，不知不覺(jué)在蘇寧工作了也一年了，大三的時(shí)候來(lái)到蘇寧實(shí)習(xí)，并在今年8月6號(hào)簽訂合同，成為一個(gè)正式營(yíng)業(yè)員了,這一切讓我都感到非常的興奮!
實(shí)習(xí)期我換過(guò)很多的崗位，也正是輪崗這么多次才讓我學(xué)習(xí)到了很多很多的東西，對(duì)于我這剛走出校園踏入社會(huì)的畢業(yè)生來(lái)講，蘇寧真的給了我很多很多幫助，最直接的就是學(xué)會(huì)與人交流，與人溝通，放下在學(xué)校時(shí)那種青澀，大膽的與顧客交流推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，說(shuō)是產(chǎn)品，其實(shí)是在推銷(xiāo)自己，蘇寧讓我多了份勇氣，敢于做曾經(jīng)怕做不敢做的事，也為我在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中提供了莫大的幫助。不僅如此，不同的崗位要有不同的技巧，做以舊換新專(zhuān)員，要耐心仔細(xì)，萬(wàn)不可粗心大意，做總臺(tái)服務(wù)要積極熱情，耐心的回答顧客的問(wèn)題，做終端銷(xiāo)售就更是要高技巧，不僅態(tài)度要好，銷(xiāo)售技巧能力方面是最重要的，態(tài)度是一個(gè)好的開(kāi)始，好的技巧是促成交易的關(guān)鍵。
8月6號(hào)我和公司正式簽訂了勞動(dòng)合同，進(jìn)入了兩個(gè)月的試用考核期，這兩個(gè)月我來(lái)到了一個(gè)新的崗位，數(shù)碼柜銷(xiāo)售崗位。其實(shí)之前對(duì)于手機(jī)和電腦銷(xiāo)售因?yàn)楸旧碛兴佑|自然也是比較容易上手，但是數(shù)碼相機(jī)卻是我從未接觸過(guò)的一個(gè)東西，那種感覺(jué)很陌生，也讓我懷疑自己能不能做好這個(gè)工作。
我覺(jué)得這是非常非常重要的，如果自己都不了解自己賣(mài)的產(chǎn)品，又如何向別人推銷(xiāo)呢，于是我向柜臺(tái)老員工虛心請(qǐng)教自己不懂的地方，并認(rèn)真閱讀數(shù)碼的百問(wèn)百答，記下最主要的信息。在數(shù)碼柜的前半個(gè)月我都是在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，因?yàn)殚_(kāi)票方面之前輪崗中都有用到，所以接受起來(lái)比較快，半個(gè)月的學(xué)習(xí)我基本可以回答顧客提出的一般性的常規(guī)問(wèn)題，除非遇到特別專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，但是如果遇到自己解決不了的問(wèn)題，在老員工介紹時(shí)我就會(huì)認(rèn)真的記下來(lái)。
雖然初期向顧客介紹機(jī)器時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，導(dǎo)致交易落空，自己心中也不好受，于是加緊鍛煉，學(xué)習(xí)，在隨后的半個(gè)月中雖然銷(xiāo)售額沒(méi)有多少但是已經(jīng)有所提升了，經(jīng)過(guò)耐心的介紹基本還是可以成交的。當(dāng)自己一個(gè)人獨(dú)自做成一樁銷(xiāo)售時(shí)，心里的感覺(jué)真的很特別，很讓人興奮，積極性也就自然而然的調(diào)動(dòng)起來(lái)了。不知不覺(jué)兩個(gè)月已經(jīng)快過(guò)去了，我的銷(xiāo)售技巧已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，雖然還是有很多不足，但是有了他們的鼓舞激勵(lì)我會(huì)更加認(rèn)真的對(duì)待這份工作的!
在經(jīng)歷了十一的大忙后，我越發(fā)的覺(jué)得自己是一個(gè)真正的蘇寧人了，不是說(shuō)“不經(jīng)歷大忙就不算是真正的蘇寧人“么，在這次大忙中，我深切的感覺(jué)到自己的不足，因?yàn)楣衽_(tái)人員的緊缺，所以我必須加快節(jié)奏，而面對(duì)銷(xiāo)售熱潮有點(diǎn)手忙腳亂，但在老員工的指導(dǎo)之下我總算是慢慢找到了節(jié)奏，基本完成了任務(wù)，但是我不會(huì)因?yàn)檫@樣就滿足了，我深知在今后的工作中要學(xué)會(huì)獨(dú)當(dāng)一面，要能扛得起責(zé)任。
經(jīng)過(guò)這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)工作僅有一年的人來(lái)說(shuō)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)?！肮芾硪?guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來(lái)切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。
在xx年我會(huì)更嚴(yán)格的要求自己，尤其是在銷(xiāo)售方面我會(huì)盡自己最大的努力去做，爭(zhēng)取完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，作為在蘇寧終端工作的我，更是蘇寧的形象的最好體現(xiàn)，而我當(dāng)然要以最好的服務(wù)面對(duì)顧客。雖然我還有很多不明白不熟練的地方，但我會(huì)積極求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從最基本的產(chǎn)品知識(shí)，到如何抓住顧客心理，達(dá)到成交目的。因?yàn)樵趰徫簧蠒r(shí)間較短，在核心績(jī)效指標(biāo)上存在很大的缺陷，我也定會(huì)在以后的工作中多加努力，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。
作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。發(fā)揚(yáng)〃執(zhí)著拼博，永不言敗〃的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng)，陽(yáng)光服務(wù)”!
讓我們?yōu)榱颂K寧美好的明天而奮斗!
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇十三
吾進(jìn)八局已五月有余，然言其初衷，實(shí)則為圓我之夢(mèng)想，并非為生計(jì)而茍且。半年經(jīng)歷，百感交集，既嘆吾大學(xué)理論之多而實(shí)踐之匱乏，又感自身如白紙而待圖畫(huà)。
半年來(lái)的工作，對(duì)我的影響確實(shí)不小，無(wú)論從自身發(fā)展上還是性格塑造上也著實(shí)得到了不少實(shí)惠，八局就是一個(gè)大熔爐，同時(shí)也是一個(gè)大學(xué)堂，這里有負(fù)責(zé)教我技術(shù)教我管理的師傅，也有教我做人解我所惑的師傅。所以我會(huì)格外珍惜在八局的每一天時(shí)光，因?yàn)樵谶@每一天里只要用心，都會(huì)有所斬獲。
先從施工技術(shù)和管理上總結(jié)這五個(gè)月來(lái)的所得，細(xì)節(jié)部分不再贅述，點(diǎn)點(diǎn)滴滴在每一天的工作當(dāng)中融于自我，大的意識(shí)和總體方向才是一個(gè)人真正應(yīng)該把握住的東西，尤其是八局作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的大企業(yè)，我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谄綍r(shí)的工作中潛移默化的培養(yǎng)我的質(zhì)量意識(shí)。這將會(huì)是我一生對(duì)于質(zhì)量所定的格調(diào)。不為省錢(qián)而忽視質(zhì)量，不為省事而忽視安全。我想一個(gè)人的技術(shù)和管理可以不斷學(xué)習(xí)，但是這種一參加工作就形成的職業(yè)習(xí)慣再培養(yǎng)恐怕非常困難。
我就半年的任務(wù)完成情況總結(jié)一下（自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決的方法xxx）在這些具體的工作中我才學(xué)會(huì)了具體的技能。
對(duì)于自身業(yè)務(wù)建設(shè)方面，我這半年來(lái)學(xué)習(xí)的東西屬實(shí)很多，抹灰施工的整個(gè)流程基本已經(jīng)掌握，尤其是在質(zhì)量控制上，嚴(yán)格執(zhí)行中建八局《建筑裝飾裝修工程施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，而且項(xiàng)目部舉行的崗位互訓(xùn)和新生業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)令我收獲頗豐，使我們這些剛剛畢業(yè)的大學(xué)生很快的熟悉了施工工作，盡快的融入了這個(gè)環(huán)境。
再?gòu)膫€(gè)人性格和處世態(tài)度上分析下半年來(lái)的改變，一個(gè)人什么樣的性格很大程度上取決于他所處的`環(huán)境，同樣這個(gè)環(huán)境對(duì)他人格的塑造也是起著關(guān)鍵性的因素。馬大哈的性格已經(jīng)伴隨了我十幾年，遇事不冷靜思考，容易受情緒影響也是我性格中一個(gè)較大的缺陷。然而來(lái)到了八局，這種工作性質(zhì)讓我馬虎不得，尤其遇見(jiàn)比較麻煩的事情，更要有一顆平靜的心去冷靜的思考問(wèn)題，在算量和做資料的過(guò)程中，我的性格缺陷可以說(shuō)暴露無(wú)疑，時(shí)間長(zhǎng)了自己就試著去改變，去平淡的處理棘手的事情，不會(huì)顧此失彼，也不會(huì)一團(tuán)亂麻。而且我發(fā)現(xiàn)無(wú)形中對(duì)我在生活中的影響也是巨大的，以一顆平常心去看待不公平的事情，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多事情不是不公平而是魚(yú)和熊掌不可兼得，只是貪婪的心在作祟。
談及對(duì)公司的建議和意見(jiàn)，資歷尚淺，只從自身體會(huì)說(shuō)一下想法，大連公司這兩年的發(fā)展速度令人瞠目結(jié)舌。快速的發(fā)展必然需要大量的人才，而建筑行業(yè)又是人才流失較大的一個(gè)行業(yè)，尤其是我們八局，剛剛培養(yǎng)出來(lái)的能挑起大梁的人才因?yàn)榉N種原因又跳槽，究其原因就是施工行業(yè)的工作性質(zhì)，還有我們的管理方式及福利待遇，對(duì)于向我們這樣的剛剛畢業(yè)的新生來(lái)講，公司待我已不薄，我已知足，而我希望的僅僅是所有公司的員工要一視同仁，“王子犯法則與庶民同罪”。
忙碌的一年即將過(guò)去，在新的一年里我所在的項(xiàng)目將要竣工，兩個(gè)配樓即將開(kāi)展裝修的工作，包括整個(gè)屋面工程、室外保溫工程、地面工程、門(mén)窗工程、裝飾裝修工程，室外管網(wǎng)工程。古語(yǔ)云：“兵馬未動(dòng)糧草先行”，干工作也是如此，在施工開(kāi)展之前，必須先有計(jì)劃，物資需求量，工程量，勞動(dòng)力必須做到心中有數(shù)。在頭腦里形成整體的明年得工作思路，我給自己定的標(biāo)準(zhǔn)就是通過(guò)明年一年的歷練，力爭(zhēng)達(dá)到獨(dú)擋一面。早日為自己，為八局干出業(yè)績(jī)，因?yàn)橹挥小稑I(yè)績(jī)才是硬道理》。
來(lái)到了八局這半年里我發(fā)現(xiàn)由最初的煩躁到現(xiàn)在的平靜，由最初的逃避到現(xiàn)在喜歡上了這個(gè)行業(yè)，這都是八局給予我非物質(zhì)上的改變，這些東西正是我多年以來(lái)在找的感覺(jué)非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)。
感謝八局，感謝給予我?guī)椭凸膭?lì)的領(lǐng)導(dǎo)和同事！
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇十四
主要抓了四個(gè)重要環(huán)節(jié)：
集中精力抓收息。利息收入是影響全行經(jīng)營(yíng)成果的關(guān)鍵因素，收息工作也是全行的難點(diǎn)工作，是一場(chǎng)硬仗。為了保證這一艱巨任務(wù)如期完成，采取了以下3個(gè)措施。
一是任務(wù)落實(shí)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài)，扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素，將上級(jí)行下達(dá)的收息計(jì)劃如實(shí)分解下去，并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務(wù)落實(shí)到信貸員和到企業(yè)，并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法，加大獎(jiǎng)懲力度。從行長(zhǎng)到部室主任，繼續(xù)落實(shí)了包處所、包大戶任務(wù)。行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)每月從個(gè)人工資總額中拿出30%與全行收息任務(wù)掛鉤，部室主任和全體機(jī)關(guān)工作人員，每人每月從各種補(bǔ)貼中拿出400元，其中的40%與包所的收息任務(wù)掛鉤，60%與全行主要經(jīng)營(yíng)任務(wù)掛鉤。
二是幫助企業(yè)改善管理，提高效益，增加息源。每名信貸人員都落實(shí)了一戶幫扶任務(wù)，幫助搞活有望的企業(yè)分析經(jīng)營(yíng)管理等方面的問(wèn)題，幫助清收貨款，幫助推銷(xiāo)產(chǎn)品，幫助清倉(cāng)壓庫(kù)，或給予必要的扶持，增加效益，培植息源，僅此一項(xiàng)，全年收息108萬(wàn)元。對(duì)效益好的企業(yè)，我們盡力給予銀行承兌匯票支持，促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)，增加還息能力，全年收息186萬(wàn)元。同時(shí)，狠抓了轉(zhuǎn)制企業(yè)的利息清收工作，全年清收轉(zhuǎn)制企業(yè)利息220萬(wàn)元。
三是加強(qiáng)貨款歸行管理，防止資金體外循環(huán)。這是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)管理工作，抓好了，可以一舉兩得，既可增加收息，又能增加對(duì)公存款。因此，會(huì)計(jì)、出納、信貸部門(mén)密切配合，各司其責(zé)：會(huì)計(jì)出納人員看住企業(yè)帳戶，強(qiáng)化現(xiàn)金管理；信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向，搞好檢查監(jiān)督，促進(jìn)貨款歸行。信貸管理部、專(zhuān)貸部和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部通力合作，經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫(kù)存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開(kāi)戶情況，較好地防止了息源的流失。
抓好規(guī)范化管理工作，降低和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。著重抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一是重新調(diào)整審貸分離崗位，設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗，合理分工，明確職責(zé)，依法辦理信貸業(yè)務(wù)，確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法，徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤、責(zé)任不清、獎(jiǎng)罰不明的老問(wèn)題，將貸款損失的責(zé)任落到實(shí)處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴(yán)格管理，堅(jiān)決按上級(jí)行規(guī)定的10個(gè)條件，履行程序，保證無(wú)一筆墊付發(fā)生。
抓好清分和盤(pán)活工作。3月12日,總、省行召開(kāi)了信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會(huì)議,總行何林祥行長(zhǎng)和省行張少士行長(zhǎng)就清分的意義、步驟、方法和政策等，做了詳細(xì)的部署。這是一項(xiàng)階段性的中心工作，是銀行信貸管理制度的一項(xiàng)重大改革。時(shí)間緊，任務(wù)重。根據(jù)上級(jí)行的統(tǒng)一要求，我們成立了清分工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任清分辦公定主任,主管這項(xiàng)工作。通過(guò)這次清分工作,促進(jìn)全行信貸管理水平再上新臺(tái)階。
在抓好不良貸款的盤(pán)活工作。今年的盤(pán)活任務(wù)比往年輕，只下降3個(gè)百分點(diǎn)。但難度并不輕，要實(shí)實(shí)在在的收回，因此，落實(shí)到各處所的還不到1個(gè)百分點(diǎn)，要求保證完成，不得有水分。
優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，搞好信貸服務(wù)。我們打破行業(yè)、所有制界限，把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)了信貸資金的高效利用。著重抓了以下幾方面的工作：
一是評(píng)定信用等級(jí)，對(duì)現(xiàn)有客戶準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，分類(lèi)排列。我們對(duì)開(kāi)戶的570戶企業(yè)進(jìn)行了全面的調(diào)查，進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定工作。有3戶企業(yè)被評(píng)為aaa級(jí)信用企業(yè)，占貸款565萬(wàn)元；有5戶企業(yè)被評(píng)為aa級(jí)信用企業(yè)，占貸款141萬(wàn)元；有10戶企業(yè)被評(píng)為aa級(jí)信用企業(yè)，占貸款4532萬(wàn)元；有3戶企業(yè)被評(píng)為b級(jí)信用企業(yè)，占貸款895萬(wàn)元。為進(jìn)一步選擇優(yōu)良客戶打下了基礎(chǔ)。在信貸管理工作中，對(duì)b級(jí)以下企業(yè)堅(jiān)決停止了貸款，對(duì)a級(jí)企業(yè)限制貸款，aa級(jí)企業(yè)在有條件下給予一定支持，促進(jìn)了企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
二是調(diào)整貸款投向，實(shí)施結(jié)構(gòu)優(yōu)化。首先，重點(diǎn)保證小額存單**，全年累計(jì)投放小額**442萬(wàn)元，占增量貸款的比重為13.6％；年末小額**余額為2778萬(wàn)元。其次是支持發(fā)展一些高效益的優(yōu)良客戶，重點(diǎn)是符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展并在社會(huì)上有一定影響的企業(yè)參加市行招標(biāo)，并取得了市行的批準(zhǔn)，全年發(fā)放中標(biāo)貸款590萬(wàn)元，達(dá)到了銀企效益同增的效果。如前陽(yáng)久大化纖廠中標(biāo)項(xiàng)目貸款500萬(wàn)元，到年末已投放貸款460萬(wàn)元，為其簽發(fā)銀行承兌匯票300萬(wàn)元，已全部達(dá)到生產(chǎn)能力，企業(yè)運(yùn)行正常，預(yù)計(jì)全年可增加產(chǎn)值1200萬(wàn)元，增加收益200萬(wàn)元。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化了銀行承兌匯票的管理工作，在規(guī)模緊張的情況下，較好地利用銀行承兌匯票方式對(duì)一些效益好的企業(yè)發(fā)展給予了積極的支持。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票98筆，累計(jì)余額達(dá)4586萬(wàn)元，到年末余額為1953萬(wàn)元,預(yù)計(jì)企業(yè)年增創(chuàng)利潤(rùn)可達(dá)860萬(wàn)元，銀行累計(jì)吸收各項(xiàng)存款2180萬(wàn)元。如xx市五興紡紗廠全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票1015萬(wàn)元，銀行累計(jì)吸收企業(yè)單位定期存款達(dá)770萬(wàn)元，月均存款達(dá)360萬(wàn)元。
抓好專(zhuān)項(xiàng)貸款的管理工作。我們把專(zhuān)項(xiàng)貸款的管理納入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核內(nèi)容中，收息、盤(pán)活任務(wù)也分解到了各處所。各處所將專(zhuān)貸的管理和收息、盤(pán)活工作視同農(nóng)行自身業(yè)務(wù)一樣抓緊、抓好，按期完成了任務(wù)。
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間我到xx公司已經(jīng)兩個(gè)多月了，感覺(jué)日子過(guò)得挺快的，通過(guò)這兩多個(gè)月的工作，我很慶幸自己當(dāng)初選擇這里并能夠來(lái)到這里。也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)可以給我這個(gè)機(jī)會(huì)在這個(gè)集體中工作和成長(zhǎng)。這兩個(gè)月中，我結(jié)識(shí)了很多良師益友，也積累了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?，F(xiàn)將這兩個(gè)多月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇十六
在這次的培訓(xùn)課上，主管很用心的為我們每人準(zhǔn)備了一本前臺(tái)禮儀手冊(cè)，上面寫(xiě)的都是關(guān)于前臺(tái)禮儀需要注意的工作事項(xiàng)。我覺(jué)得這個(gè)小冊(cè)子對(duì)我們這些新人來(lái)講是很有用的，因?yàn)樽鳛橐幻氯?，我們?cè)谧约旱膷徫簧峡隙〞?huì)有很多不懂的地方，也會(huì)有很多出錯(cuò)的時(shí)候，所以有了這本小冊(cè)子，我們就可以提前了解到在這個(gè)崗位上有哪些比較容易出錯(cuò)的地方。感到有一點(diǎn)不足的就是它上面沒(méi)有寫(xiě)到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問(wèn)題。但是這個(gè)也沒(méi)有太多的關(guān)系，因?yàn)樵谂嘤?xùn)課上，xxxx主管就為我們講到了這一點(diǎn)。我都把它們認(rèn)真的記錄了下來(lái)。
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇十七
導(dǎo)員：到一個(gè)新的工作環(huán)境，一切從最基礎(chǔ)的開(kāi)始，我們來(lái)看看新員工們是怎么樣寫(xiě)個(gè)人總結(jié)的吧，歡迎分享本文，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。
一 、近段時(shí)間工作總結(jié)
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作以前，我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過(guò)努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷(xiāo)人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
二.下半年工作計(jì)劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷(xiāo)量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷(xiāo)售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷(xiāo)售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、完善促銷(xiāo)制度，加強(qiáng)促銷(xiāo)員的管理。
促銷(xiāo)管理是老大難問(wèn)題，促銷(xiāo)人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷(xiāo)人員管理制度的目的是讓促銷(xiāo)人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷(xiāo)人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷(xiāo)人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷(xiāo)售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶的流失。在下一步的的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷(xiāo)售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)
下一步的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
三.我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
半個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這半個(gè)月的時(shí)間里，我在xx領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了本職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一， 虛心學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作，圓滿完成工作任務(wù)。
因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這樣的工作沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可言，很多事情都是從零開(kāi)始，所以我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、很快熟悉和掌握工作要領(lǐng)，另一方面，在同事耐心幫助下，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二，具體的工作情況
三，對(duì)以后工作的信心。
經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的工作，我基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。對(duì)以后的工作更加有信心，我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下我會(huì)很得心應(yīng)手的完全勝任這份工作的，完成我該完成的工作，盡到該盡的職責(zé)。
，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如沒(méi)有及時(shí)的'去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一個(gè)月里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，不段完善自己，是自己有一個(gè)全面的提高。
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇十八
對(duì)于一年來(lái)的變化和行動(dòng)，我從如下幾個(gè)方面進(jìn)行思考，盡量做到誠(chéng)懇、真實(shí)、深刻、全面：
年初就開(kāi)始在蘇寧電器實(shí)習(xí)，在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，從一個(gè)純粹的學(xué)生變得有那么一點(diǎn)像樣的職場(chǎng)人，在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中，通過(guò)和同事的交流，觀察、實(shí)踐以及反復(fù)的思考后積攢了一些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，但這是最基層的銷(xiāo)售技能，還只是借助于活生生的產(chǎn)品來(lái)達(dá)到獲利的目的。
進(jìn)入公司以來(lái)，我積極的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，也加大在管理、銷(xiāo)售等當(dāng)面的學(xué)習(xí)，希望首先成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，脫離學(xué)生思想的桎梏，早日做出自己的貢獻(xiàn)。
在這個(gè)過(guò)程中我積極融入到同事中間，希望取長(zhǎng)補(bǔ)短，盡快的適應(yīng)新的崗位，并力爭(zhēng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，進(jìn)入公司以來(lái)我力求自己在價(jià)值觀和行動(dòng)上都盡快的融入公司，為公司的發(fā)展盡自己的力量，也為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
一個(gè)學(xué)生，不免有些理想化和不切實(shí)際的空想，在實(shí)際過(guò)程中這夜難眠吃一些虧，但挺過(guò)來(lái)了就好了，吃苦耐勞是老祖宗傳下來(lái)的優(yōu)良品質(zhì)，繼承和發(fā)揚(yáng)責(zé)無(wú)旁貸。從學(xué)生到員工，首先進(jìn)行的就是思想上的轉(zhuǎn)變，職場(chǎng)是充滿競(jìng)爭(zhēng)的，“強(qiáng)者淘汰弱者，快魚(yú)吃掉慢魚(yú)”就是生動(dòng)的寫(xiě)照。
只有經(jīng)歷過(guò)真正的考驗(yàn)才會(huì)明白現(xiàn)實(shí)不是那么容易的，只有具備吃苦耐勞的精神、不怕失敗的態(tài)度加上任勞任怨的付出，才有可能具備成功的素質(zhì)。書(shū)上的太多知識(shí)只是起著指導(dǎo)作用，而在實(shí)際的工作中往往更復(fù)雜，更需要隨機(jī)應(yīng)變的靈活和以不變應(yīng)萬(wàn)變的冷靜。
在現(xiàn)實(shí)中，結(jié)果最重要，人和執(zhí)行方式只要不違法但可以達(dá)到最佳效果就可以實(shí)行，結(jié)果最重要。
通常來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始我只是一個(gè)唯唯諾諾的被領(lǐng)導(dǎo)者，按部就班的按照既定制度和領(lǐng)導(dǎo)指示做工作，但漸漸的我會(huì)有自己的思想、想法和見(jiàn)解，最重要的就是干好工作、不違反原則。
我更傾向于做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，但這個(gè)的前提是首先我的是一個(gè)把自己領(lǐng)導(dǎo)好的人，如何更好地領(lǐng)導(dǎo)自己，讓自己不斷地發(fā)掘自己的潛力，創(chuàng)造性的完成工作，并提出有利于公司發(fā)展的建議，不要做一個(gè)只會(huì)接受命令的員工，而應(yīng)該是一個(gè)與公司共同進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)不斷完善自身的“自我領(lǐng)導(dǎo)者”。
從重慶到深圳，從深圳到貴陽(yáng)，從貴陽(yáng)到開(kāi)縣，差不多半年來(lái)在實(shí)際的工作中我的貢獻(xiàn)并不多，而受領(lǐng)導(dǎo)委派收款進(jìn)展也不大，這固然有客觀原因存在，但更多的恐怕是我的積極性還不夠，做事也不夠雷厲風(fēng)行，太多的時(shí)候顯得迂腐和軟弱，殊不知太多的讓步換不來(lái)實(shí)際的效果，作為年輕人應(yīng)該具備一點(diǎn)兇悍和果決。
新歷的一年即將過(guò)去，最重要的仍然是完成工作，在完成工作的過(guò)程中不放松學(xué)習(xí)和總結(jié)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)每一天都應(yīng)該是進(jìn)步的，每一天都應(yīng)該有變化。
完成任務(wù)可以說(shuō)是工作的最低要求和層級(jí)，這證明我還沒(méi)有完全融入到工作中去，還沒(méi)有把工作當(dāng)成自己生活的一部分，還只是把它當(dāng)做被逼著一定要完成的任務(wù)，這直接導(dǎo)致缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，影響了工作效果和自身的發(fā)展，從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，繼續(xù)改變工作態(tài)度。
企業(yè)的最終目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是老板所需要的員工都應(yīng)該是追求實(shí)際效果而不是只有工作態(tài)度，這樣的前提就是能力加上態(tài)度。就像一個(gè)企業(yè)只有不斷的獲得利潤(rùn)才有可能繼續(xù)強(qiáng)大，一個(gè)員工也只有不斷的完成工作才有可能不斷提高自身，也相應(yīng)地獲得公司的認(rèn)可。
在開(kāi)縣的工作中，過(guò)多的把責(zé)任推給客觀原因顯然不公平，我的責(zé)任在于缺乏主動(dòng)性，有時(shí)候息事寧人，過(guò)多的退讓把主動(dòng)權(quán)完全交給了代理商，這是工作上的失職。3、實(shí)現(xiàn)共贏：
我的看法是，和代理商的合作應(yīng)該在相應(yīng)的大前提下給予足夠的空間和權(quán)利以便實(shí)施具體操作辦法，中國(guó)地域之大、民族之多、風(fēng)俗之雜，都不得不考慮具體地方具體客戶的具體對(duì)待方法，教科書(shū)上的“一視同仁”顯然也應(yīng)該按照具體的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)施。
一句話：合作的目的是為了共贏。
一切的銷(xiāo)售基礎(chǔ)都是從認(rèn)識(shí)產(chǎn)品開(kāi)始，我本是抱著極大的熱情和信心進(jìn)入公司的，但對(duì)技術(shù)的恐懼核對(duì)高科技的陌生讓我在面對(duì)公司產(chǎn)品的時(shí)候還是力不從心，感覺(jué)像進(jìn)入一個(gè)完全不同的世界，對(duì)產(chǎn)品了解的實(shí)在是皮毛，現(xiàn)在倒是后悔當(dāng)初不應(yīng)該那么急急忙忙的從開(kāi)縣回深圳，應(yīng)該多在這邊幫助安裝、維護(hù)一段時(shí)間，那樣也許對(duì)我的銷(xiāo)售會(huì)起著很大的幫助。
公司的產(chǎn)品給予新興技術(shù)上的發(fā)展，在中國(guó)也是處于前沿地帶，但在具體的安裝使用過(guò)程中，仍然存在不少問(wèn)題，這可能是地域差異和天氣變化造成，公司既然以技術(shù)起家，那么仍然應(yīng)該不斷強(qiáng)化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在原有的產(chǎn)品上不斷革新升級(jí)，以便實(shí)現(xiàn)預(yù)期的功能。
我司的產(chǎn)品是基于基站的信號(hào)擴(kuò)散接收功能而形成的小范圍的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，作為外行來(lái)說(shuō)可能說(shuō)得輕巧，但事實(shí)上只有更加強(qiáng)大的產(chǎn)品才會(huì)占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)。如果說(shuō)六大系統(tǒng)的發(fā)生發(fā)展是政策的驅(qū)動(dòng)，那么只要有礦藏一天，井下的安全保障就需要，也就是說(shuō)井下通信和人員定位、瓦斯監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)控是永不過(guò)時(shí)的，如果前期的全面搶占市場(chǎng)是為了讓公司生存，那么接下來(lái)恐怕對(duì)產(chǎn)品的不斷升級(jí)就是為了鞏固和發(fā)掘市場(chǎng)的內(nèi)在潛力。
有人預(yù)測(cè)六大系統(tǒng)將在xx年后走入低谷，但我不這么認(rèn)為，國(guó)家對(duì)安全只會(huì)越來(lái)越重視，由此可以想見(jiàn)，在未來(lái)市場(chǎng)上大企業(yè)依然會(huì)占很大比重，但同時(shí)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的使用和打聽(tīng)，客戶對(duì)產(chǎn)品和公司的選擇也會(huì)越來(lái)越謹(jǐn)慎，如何更好地把我們前期的產(chǎn)品升級(jí)是目前更重要的事情。
在這個(gè)問(wèn)題上我希望是達(dá)到窺一斑而知全豹的效果，而不是陷入以偏概全的誤區(qū)，在開(kāi)縣的幾個(gè)月，通過(guò)和煤礦、安監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)的接觸，我覺(jué)得我們的政策導(dǎo)向不應(yīng)該完全依靠政策驅(qū)動(dòng)，而應(yīng)該在產(chǎn)品的實(shí)用性上做到最好。
老實(shí)說(shuō)通過(guò)我的了解，對(duì)產(chǎn)品的信心是有一定的降低的，這可能是站在外行的角度站著說(shuō)話不腰疼，但事實(shí)上很多煤礦都出現(xiàn)很多問(wèn)題，這沒(méi)完沒(méi)了的維護(hù)、售后可以直接把公司拉入泥潭，而在口碑上也不會(huì)好。
在開(kāi)縣的幾個(gè)月中，除了日常的收款和必要的協(xié)助工程師們之外，我一直希望準(zhǔn)備好做一個(gè)好的銷(xiāo)售人員和一個(gè)好的管理者，這就不但需要技能，更需要一套自己完整的銷(xiāo)售藝術(shù)和管理思想。
從狹義上來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售的目的只有一個(gè)：賣(mài)出產(chǎn)品，收回資金。但運(yùn)用的方法卻是千變?nèi)f化、無(wú)窮無(wú)盡，幾個(gè)月來(lái)我不斷接受各類(lèi)激勵(lì)大師、管理學(xué)家和企業(yè)家的講座，并不斷將這些融合、深化加上自己的理解，希望既不能被沖昏頭腦，也不要胡亂接受，漸漸的一個(gè)模糊的體系在心里形成，雖然還未成形，但我相信，假以時(shí)日這些必將有助于我的成長(zhǎng)和成就。
追求銷(xiāo)售不僅是一門(mén)技術(shù)，更懂得是一門(mén)深入人心和骨子的藝術(shù)，要避免銷(xiāo)售和強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的誤區(qū)，要真正認(rèn)識(shí)到是幫助客戶使用產(chǎn)品后得到響應(yīng)的收獲。
無(wú)論是抱著怎樣的觀點(diǎn)和想法是覺(jué)得銷(xiāo)售鍛煉人的交際能力也好，還是銷(xiāo)售可以帶來(lái)豐厚的收入也罷，抑或銷(xiāo)售是一門(mén)入門(mén)最淺但深入最深的職業(yè)，在我看來(lái)一個(gè)好的銷(xiāo)售首先具備的素質(zhì)是喜歡銷(xiāo)售，喜歡銷(xiāo)售的激情或安靜，喜歡在這個(gè)過(guò)程中的唇槍舌戰(zhàn)，喜歡這個(gè)過(guò)程中一切盡在掌控的心態(tài)，喜歡在不斷變幻的心境中的忐忑，現(xiàn)實(shí)是千變?nèi)f化的，一種固定的思維或者性格或者技能都是不足以做好銷(xiāo)售的。有人說(shuō)銷(xiāo)售是說(shuō)服顧客，讓對(duì)方心服口服，但更多的人認(rèn)為服務(wù)是最重要的，但現(xiàn)實(shí)決定了所有的服務(wù)不可能完全說(shuō)到做到，有人認(rèn)為銷(xiāo)售應(yīng)該坦誠(chéng)的告訴顧客產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，但大多數(shù)的人不喜歡明確的缺點(diǎn)，即使所有的產(chǎn)品都有缺點(diǎn)，還是很多人會(huì)選取那些掩飾得好的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄儽в袃e幸心理始終覺(jué)得有一樣產(chǎn)品是沒(méi)有缺點(diǎn)的。
在我看來(lái)，銷(xiāo)售是最簡(jiǎn)單也是最復(fù)雜的工作，是最富有也可能是最貧窮的工作，如何在復(fù)雜的銷(xiāo)售流程中條簡(jiǎn)單可行的方法是最重要的。
銷(xiāo)售只追求一樣，那就是結(jié)果，賣(mài)出產(chǎn)品，收回資金才是成功銷(xiāo)售的王道，有這個(gè)結(jié)果，那么一切方法都不重要了。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性；
就像社會(huì)是聯(lián)系在一起的一樣，公司的每一環(huán)節(jié)都是緊密相連的，從研發(fā)到銷(xiāo)售，從生產(chǎn)到安裝，從人員的`招聘到財(cái)務(wù)的完善，沒(méi)有一樣可以脫離大眾而獨(dú)立存在，只有各個(gè)部門(mén)的相互協(xié)調(diào)才會(huì)產(chǎn)生好的效果。
建設(shè)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，就是要各色人才會(huì)聚在一起，相互彌補(bǔ)不足，共同促進(jìn)發(fā)展，沒(méi)有人是全能的，只有每一個(gè)人都積極的行動(dòng)起來(lái)，各自超額完成自己的工作，這個(gè)團(tuán)體才會(huì)不斷進(jìn)步，每一個(gè)人才會(huì)不斷進(jìn)步。好的團(tuán)隊(duì)才有好的結(jié)果。
一般來(lái)說(shuō)，這只是人力資源部門(mén)的職責(zé)，但一個(gè)成熟的高速發(fā)展的公司，這一方面顯得更加重要。
企業(yè)招聘人才不是說(shuō)一定要找最好的，但一定要找最適合的，那一種最合適，認(rèn)同公司的價(jià)值觀，愿意和公司一起成長(zhǎng)，愿意做公司的主人公而不是被動(dòng)的接受任務(wù)的傀儡。
公司有義務(wù)和責(zé)任培養(yǎng)招聘的每一個(gè)人才，使他們具備為公司創(chuàng)造價(jià)值的能力，讓他們盡快融入公司的氛圍中，這可能要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榭赡軇偱囵B(yǎng)好一個(gè)人可用他卻出走了，這是企業(yè)成長(zhǎng)必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
在具體的工作過(guò)程中，如何最大效率的發(fā)揮每一個(gè)員工的能力，是沒(méi)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷過(guò)相同的階段，更有分享自身經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)員工的必要。不但要讓新員工具備工作的能力，更要讓他們認(rèn)識(shí)到責(zé)任和主動(dòng)的重要性。
公司要有足夠的誠(chéng)意留住那些優(yōu)秀的人才，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，人多少是有功利心的，強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)也許沒(méi)錯(cuò)，但沒(méi)有實(shí)際的利益也許一切也都是空話，所以如何做到利益的分配以及把公司打造成家庭般溫暖是很重要的。
1、一塊任勞任怨的磚；我希望我是具備一塊磚的功能的，哪里需要就沖到哪兒，這是我一貫的原則，在我還沒(méi)達(dá)到可以做出特殊貢獻(xiàn)的時(shí)候，我只是一個(gè)普通人，在任何崗位上只要能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價(jià)值，那就應(yīng)該沖上去。
2、自己的主見(jiàn)；在不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)后，我應(yīng)該具備的素質(zhì)是在接受到領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)后，有自己獨(dú)特的方法來(lái)完成這個(gè)任務(wù)，完成任務(wù)是結(jié)果，而用何種方法卻是我自己的主張。
做一個(gè)有主見(jiàn)的人，不僅是職業(yè)發(fā)展的需要，更是作為一個(gè)男人未來(lái)家庭頂梁柱必備的素質(zhì)。
3、合作為王；良好的體魄和謙卑的態(tài)度讓我可以在基層任何崗位上都力爭(zhēng)做好，縱然在技術(shù)上有不可彌補(bǔ)的缺陷，但在團(tuán)隊(duì)合作中我也可以起著不可替代的作用。組織協(xié)調(diào)和身先士卒的工作態(tài)度是可以超越別人的。
這是一個(gè)講求合作的社會(huì)，只有良好的合作才會(huì)有自己的進(jìn)步，沒(méi)有人是萬(wàn)能的，只有懂得發(fā)掘自身的優(yōu)點(diǎn)和激發(fā)他人的潛能，才能干好工作。
合作是現(xiàn)實(shí)社會(huì)成功的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品的創(chuàng)新與完善；
上文對(duì)于產(chǎn)品說(shuō)得夠多了，總結(jié)起來(lái)就是簡(jiǎn)單實(shí)用、不易損壞、價(jià)廉物美。
真正好的服務(wù)是建立在產(chǎn)品質(zhì)量非常好的基礎(chǔ)上的，否則必將被拖進(jìn)無(wú)邊的泥潭。而服務(wù)也不是說(shuō)人到人情到，而是從根本上解決問(wèn)題。
對(duì)工程人員的培訓(xùn)和人性化幫助。
我們的工程人員大多都是年輕人，在社會(huì)經(jīng)歷和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)上都還不足，自身的主動(dòng)性和責(zé)任心都還不足，這需要公司繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，從職業(yè)技能到工作態(tài)度，從社會(huì)經(jīng)驗(yàn)到個(gè)人發(fā)展，要給他們希望，真正的希望。
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員；
展望xx年，我希望做一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，我無(wú)數(shù)次告誡自己在機(jī)會(huì)到來(lái)之前，準(zhǔn)備好。我現(xiàn)在還不敢說(shuō)準(zhǔn)備好了，因?yàn)槲疫€很少去嘗試，我希望在機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候，我會(huì)是一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。
不斷的學(xué)習(xí)和感悟，我希望接下來(lái)的一年里，我成長(zhǎng)為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，是優(yōu)秀的。
一個(gè)好的管理者。
無(wú)論是性格上的好謀無(wú)斷還是態(tài)度上的懈怠懶惰都是很大的缺點(diǎn)，我一直致力于改善內(nèi)心，因?yàn)槲易罱K的目的是帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，做大事。
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇十九
作為一名剛?cè)胩K寧一個(gè)半月的新員工，目前我主要是在解放碑步行街旗艦店協(xié)助店長(zhǎng)做內(nèi)勤方面的工作：對(duì)重要文件進(jìn)行上傳下達(dá)；對(duì)店面物資的管理；協(xié)助處理促銷(xiāo)員的進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)相關(guān)手續(xù)的辦理；每日連管工作提醒相關(guān)作業(yè)的完成；店長(zhǎng)交辦的工作的跟進(jìn)；其他日常工作。目前來(lái)說(shuō)還在摸索學(xué)習(xí)階段，工作具體實(shí)施也在學(xué)習(xí)和摸索過(guò)程當(dāng)中，相比較其他老員工而言，這段時(shí)間感受最多的就是店面的工作氛圍以及零售行業(yè)的全面了解，由于是在店面終端，這段時(shí)間感受最多的就是：作為零售服務(wù)行業(yè)的蘇寧，顧客的滿意就是我們的最終目的。在這相對(duì)較短的時(shí)間里，從自身方面來(lái)看，這些日子里經(jīng)歷了以往沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，同樣地與以前從事的行業(yè)和工作也有很大的區(qū)別，也實(shí)現(xiàn)了自身的轉(zhuǎn)變：
1、角色的轉(zhuǎn)換：從“消費(fèi)者”到“蘇寧人”的轉(zhuǎn)換。
從10月9日加入蘇寧算起來(lái)截至到今天為止差不多一個(gè)半月的時(shí)間了，從剛開(kāi)始的脫崗培訓(xùn)到現(xiàn)在店面終端的摸索、實(shí)踐階段，與店面終端人事一起參加了新進(jìn)入職員工企業(yè)文化的相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)公司有了一個(gè)比較全面地了解，也對(duì)“蘇寧人”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，同時(shí)在店面終端也參加了“蘇寧人”標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)的溝通會(huì)，對(duì)一個(gè)真正的“蘇寧人”有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，從“三個(gè)熱愛(ài)，四種態(tài)度”這個(gè)方面來(lái)界定，我還不是一個(gè)真正的蘇寧人；從不經(jīng)歷大忙就不是一個(gè)真正的蘇寧人這個(gè)方面來(lái)界定，我也還不是一個(gè)真正的蘇寧人，但是從這段時(shí)間不管是在理論上還是在實(shí)踐操作方面，都讓我逐漸地了解家電零售服務(wù)行業(yè)，逐漸地認(rèn)識(shí)到要以“蘇寧人”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，融入企業(yè)，體現(xiàn)自己的價(jià)值。
2、工作方式的轉(zhuǎn)變：從被動(dòng)到主動(dòng)。
在加入蘇寧以前從事的是人事方面的工作，行業(yè)性質(zhì)與現(xiàn)在的零售行業(yè)有很大的區(qū)別，同時(shí)工作內(nèi)容相對(duì)比較簡(jiǎn)單，工作也不注重實(shí)效性?，F(xiàn)在在店面從事內(nèi)勤方面的工作，店面的行政人事相關(guān)工作都要參與其中，另外還有店長(zhǎng)臨時(shí)交待的工作，相比較以前來(lái)說(shuō)，如果不主動(dòng)地去工作，相關(guān)工作就開(kāi)展不到位，接下來(lái)的工作也就相應(yīng)地?zé)o法開(kāi)展。比如就拿每天的連管部工作提醒來(lái)說(shuō)吧，每項(xiàng)工作提醒都有一個(gè)延續(xù)性，一環(huán)扣一環(huán)，在店面店長(zhǎng)以及各部門(mén)督導(dǎo)都是把銷(xiāo)售放在第一位的，其他方面就有所忽略，作為店面內(nèi)勤就要做好后勤保障方面的工作，如果相關(guān)文件內(nèi)容未及時(shí)傳達(dá)到位，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作延后，甚至?xí)绊懙降昝娴匿N(xiāo)售，從這個(gè)方面來(lái)講，你不得不及時(shí)地去做好相關(guān)方面的工作，慢慢地從意識(shí)上也就形成了良好的習(xí)慣，主動(dòng)地去做這些方面的事情。
1、工作開(kāi)展情況不足方面的改進(jìn)措施。
作為一名剛?cè)胨静痪玫男聠T工，來(lái)之前沒(méi)有接受過(guò)任何的企業(yè)文化和相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)于蘇寧的了解基本上是通過(guò)媒體的宣傳采訪以及作為消費(fèi)者所了解的，在這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，看到了自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己工作的存在的問(wèn)題，需要在接下來(lái)的工作當(dāng)中去注意并解決：對(duì)企業(yè)的了解還不夠深入，企業(yè)是向前發(fā)展的，是與時(shí)俱進(jìn)的，在接下來(lái)的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，多向老員工學(xué)習(xí)，多溝通，盡快融入企業(yè)；心態(tài)方面，現(xiàn)在的一個(gè)工作方式以及工作時(shí)間是有很大差距的，這方面有時(shí)還是有覺(jué)得不適應(yīng)的地方，這些方面是需要調(diào)節(jié)的；另外，工作內(nèi)容與以前的工作是有差別的，這方面需要不斷向老員工學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
2、工作計(jì)劃。
（1）熟練掌握相關(guān)工作流程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從個(gè)人方面來(lái)說(shuō)，理論上對(duì)各個(gè)方面的流程大概知曉，比如說(shuō)辦理正式促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)，促銷(xiāo)員需要備足蘇寧格式模板的蓋有公司鮮章的廠方介紹信、身份證、學(xué)歷證、照片和勞動(dòng)合同，資料齊全后填寫(xiě)職位申請(qǐng)表，簽訂承諾書(shū)與進(jìn)場(chǎng)協(xié)議，開(kāi)具繳費(fèi)明細(xì)，但在實(shí)際操作過(guò)程中還存在不熟練以及對(duì)sap系統(tǒng)不熟悉的情況，需要在接下來(lái)的工作當(dāng)中多練習(xí)、多操作。
（2）店長(zhǎng)交辦的跟進(jìn)工作要及時(shí)，做好規(guī)范。例如現(xiàn)在店面銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)是惠而浦空調(diào)和延保的銷(xiāo)售，這段時(shí)間店長(zhǎng)交辦我跟進(jìn)。在前期，這方面的銷(xiāo)售一直提不上去，各部門(mén)的工作都出現(xiàn)疲軟的狀態(tài)，為了提高惠而浦和延保的銷(xiāo)售，店辦制定了相關(guān)的考核方案，而且在每天的三會(huì)上通報(bào)相關(guān)的銷(xiāo)售，這兩周的銷(xiāo)售有明顯的提高，而且賣(mài)場(chǎng)的氛圍也較前段時(shí)間有明顯改善，員工的主推意識(shí)有所提高。因此，在接下來(lái)的工作當(dāng)中，協(xié)助店長(zhǎng)做好相關(guān)方面的規(guī)范工作。
（3）多與部門(mén)溝通。首先，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。當(dāng)一些事情需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助時(shí)，要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，以便順利完成工作；做事情的時(shí)候，僅僅是自己知道是不夠的，同時(shí)也要讓領(lǐng)導(dǎo)知道。其次，加強(qiáng)與其他部門(mén)的合作溝通，以便順利地開(kāi)展相關(guān)工作。
（4）加強(qiáng)費(fèi)用控制，對(duì)行政物資和銷(xiāo)售用品等進(jìn)行清理，做好部門(mén)領(lǐng)用登記，建立臺(tái)帳進(jìn)行管理。
（5）做好文件的傳達(dá)與跟進(jìn)工作，將公司重要通知執(zhí)行到位，配合相關(guān)培訓(xùn)的開(kāi)展與考核工作。
（6）協(xié)助做好店面團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在各部門(mén)中形成一種良好的'工作氛圍，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更具有一種銷(xiāo)售的活力及凝聚力；做好店面優(yōu)秀人物和優(yōu)秀事跡的宣傳，提高員工的積極性，使店面的銷(xiāo)售得以有效的提升。
另外，店面正在創(chuàng)建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)示范店，相關(guān)的培訓(xùn)考核以及檢查整改也在如火如荼地進(jìn)行當(dāng)中，在接下來(lái)的工作當(dāng)中也要協(xié)助做好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面的工作。
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇二十
去年x月底來(lái)到了蘇寧，當(dāng)時(shí)的工作是通訊柜組的營(yíng)業(yè)員，雖然覺(jué)得自己大學(xué)畢業(yè)做一個(gè)營(yíng)業(yè)員不好接受，但當(dāng)時(shí)覺(jué)得剛進(jìn)入社會(huì)，接受基礎(chǔ)崗位的鍛煉是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸地掌握了公司的企業(yè)文化和基本情況以及店面銷(xiāo)售的具體流程和部分的銷(xiāo)售技巧。
在x月份，我參加了公司舉行的店面督導(dǎo)的競(jìng)聘和培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間我對(duì)公司有了更深入更系統(tǒng)的了解，對(duì)店面的基礎(chǔ)管理工作也有了更全面的認(rèn)識(shí)。之后進(jìn)入了督導(dǎo)見(jiàn)習(xí)期，在這段時(shí)間通過(guò)實(shí)際的工作，使自己對(duì)督導(dǎo)的工作對(duì)人員管理有了進(jìn)一步的了解，但，也就在這一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)自己的性格確實(shí)不適合做銷(xiāo)售，我不是一個(gè)輕言放棄的人，但經(jīng)過(guò)慎重的思考，我最終覺(jué)得決定向公司提交辭職信。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，在得知我所學(xué)專(zhuān)業(yè)是計(jì)算機(jī)時(shí)，幫我轉(zhuǎn)了部門(mén)，使我在今年的3月底從店面轉(zhuǎn)入了信息部！
雖然大學(xué)里的專(zhuān)業(yè)就是計(jì)算機(jī)，但理論的學(xué)習(xí)終于實(shí)踐，實(shí)際的動(dòng)手能力相對(duì)較弱，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，動(dòng)手能力得到了提高。
對(duì)于新一年的工作，要積極服從公司的統(tǒng)一安排；要努力。
提高動(dòng)手能力，要積極向向各位領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)聦W(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)以彌補(bǔ)自身的不足之處。在工作上要以認(rèn)真踏實(shí)、勤奮肯干、兢兢業(yè)業(yè)、刻苦耐勞的工作作風(fēng)干好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。！
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇二十一
一年以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)。
蘇寧新員工個(gè)人總結(jié)篇二十二
一年以來(lái)的機(jī)關(guān)工作，我可以說(shuō)是摸著石頭過(guò)河，在取得成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自身的一些不足之處。
（一）主動(dòng)不夠。我經(jīng)常告誡自己工作“要到位，但不能越位”。回過(guò)頭來(lái)看，到位的程度還有所欠缺，這與工作主動(dòng)性及積極性不夠是息息相關(guān)的。
（二）實(shí)踐不夠。一年來(lái)，我雖然參與了政秘科部分內(nèi)外事務(wù)，但是，對(duì)工作仍然不夠熟悉，欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
（三）細(xì)心謹(jǐn)慎不夠，對(duì)一些小細(xì)節(jié)容易忽視，是容易犯錯(cuò)誤的一大缺陷，須警惕自己。
這些都是今后的努力方向，今后將不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)自身的認(rèn)知，寄望下年能取得更好的成績(jī)，以獲得更多經(jīng)驗(yàn)，更能獨(dú)立地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/15400409.html】
