人事局信訪工作總結(jié)（匯總14篇）

總結(jié)的過程可以幫助我們思考問題，提高我們的分析和解決問題的能力。最后，我們應(yīng)該保持積極的心態(tài)，總結(jié)不僅是一種反思，更是對(duì)改變和進(jìn)步的動(dòng)力。接下來是一些總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。

人事局信訪工作總結(jié)篇一

事業(yè)單位法人登記:共辦理9個(gè)單位新登記,20個(gè)單位變更登記手續(xù)。完成事業(yè)單位法人登記年檢工作，共有137個(gè)事業(yè)單位進(jìn)行法人登記，129個(gè)單位都已順利進(jìn)行了年檢，8個(gè)單位暫緩年檢，年檢率為94%。

（一）狠抓隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)人事人才工作發(fā)展。

一是抓公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。年度內(nèi)招考的20名人民警察和21名縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)公務(wù)員考核政審、安置上崗工作。二是抓事業(yè)單位人才隊(duì)伍建設(shè)。年內(nèi)為教育系統(tǒng)招考4名專業(yè)技術(shù)人員，為衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧三部門通過考核直接聘用專業(yè)技術(shù)人員4人，組織實(shí)施了衛(wèi)生、水務(wù)、規(guī)劃建設(shè)、環(huán)保、畜牧等部門面向社會(huì)公開招考33名事業(yè)人員工作。三是做好了公開招聘了20名大學(xué)生村干部工作。四是抓人才儲(chǔ)備、培養(yǎng)，接收大中專畢業(yè)生387人，全縣有65人取得了中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱、32人取得了高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱；辦理事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員初級(jí)技術(shù)職稱102人。五是加強(qiáng)對(duì)干部培訓(xùn)教育工作，與縣委組織部、縣委黨校聯(lián)合對(duì)全縣科級(jí)及以下公務(wù)員開展《保密法》輪訓(xùn)、自選課程培訓(xùn)，組織全縣事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員、管理人員參加低碳經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)。

（二）抓日常人事管理，為機(jī)關(guān)事業(yè)單位提供服務(wù)。

一是按管理權(quán)限完成了上一年度全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核確認(rèn)工作。二是依法承辦了縣政府決定的人事任免事項(xiàng)。三是配合有關(guān)部門向省、市各級(jí)推薦了“人民滿意的公務(wù)員”、“人民滿意的公務(wù)員集體”、行業(yè)先進(jìn)集體、個(gè)人；推薦10名副高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員參加第七批德陽市突出貢獻(xiàn)專家選拔。四是組織實(shí)施經(jīng)省市批準(zhǔn)的27個(gè)參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位人員的公務(wù)員考核登記和考試考核登記工作。五是結(jié)合各單位實(shí)際，經(jīng)縣人事調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，調(diào)整了70名人員的工作崗位，促進(jìn)了人才流動(dòng)。六是完善對(duì)大學(xué)生村干部和三支一扶志愿者的管理，續(xù)聘了服務(wù)期滿的24名大學(xué)生村官和7名“三支一扶”志愿者。七是接收大中專畢業(yè)生檔案386份并整理入庫(kù)，辦理入戶手續(xù)252人；辦理各類專業(yè)技術(shù)資格證書43份，職稱計(jì)算機(jī)合格證25個(gè)；辦理09年機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人晉級(jí)考試合格人員崗位等級(jí)證書32份。

（三）繼續(xù)深化人事制度、分配制度改革。

全面完成全縣事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。共設(shè)置事業(yè)單位崗位2857個(gè)并報(bào)經(jīng)市人事局審核，其中管理崗位313個(gè)，專業(yè)技術(shù)崗位2248個(gè)，工勤技能崗位296個(gè)。指導(dǎo)并審核各事業(yè)單位的崗位說明書、完成2163名事業(yè)單位工作人員首次定崗確認(rèn)工作及914名專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)變動(dòng)審核備案工作。

根據(jù)市上的安排，組織開展了衛(wèi)生事業(yè)單位、其他事業(yè)單位工資收入清理。組織實(shí)施了其他事業(yè)單位試行績(jī)效工資工作。

（四）做好工資福利工作。

完成了公務(wù)員按套改表滾動(dòng)晉升級(jí)別和兩年正常晉升級(jí)別工資檔次工作；完成全縣事業(yè)單位工作人員正常晉升薪級(jí)工資的審批工作；完成信訪工作崗位津補(bǔ)貼的審批工作；完成了機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員職務(wù)變動(dòng)、崗位調(diào)整后工資的審批工作；完成了全縣公開考試錄用的公務(wù)員和參照公務(wù)員管理的工作人員核定了工資；對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中符合退休條件的工作人員，按政策規(guī)定辦理了退休審批手續(xù)；完成了全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員生活補(bǔ)貼審批。

完善了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部數(shù)據(jù)庫(kù)，更新個(gè)人月收入等多項(xiàng)指標(biāo)；落實(shí)20xx年度高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼及獎(jiǎng)勵(lì)政策并發(fā)放到創(chuàng)業(yè)者本人，并開展20xx年高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)宣傳、登記；兌現(xiàn)20xx年見習(xí)基地補(bǔ)貼及材料報(bào)送，完成20xx年見習(xí)基地及見習(xí)人員補(bǔ)貼工作；認(rèn)真接待處理20xx年至20xx年歷次機(jī)構(gòu)改革中分流人員上訪問題。

人事局信訪工作總結(jié)篇二

**縣人事局以行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，立足于“五點(diǎn)”，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，使干部的精神面貌、工作作風(fēng)、工作效率、勤政廉政和依法行政水平得到很大的提高。在近日全縣部門行業(yè)風(fēng)氣民主評(píng)議綜合評(píng)估中，該局名列前茅。

一、以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)提高認(rèn)識(shí)找準(zhǔn)差距。

為了使行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處，讓群眾滿意，使整改工作不隔靴撓癢、不流于形式，他們首先從提高認(rèn)識(shí)、端正態(tài)度人手，讓全局每一名干部職工，充分地認(rèn)識(shí)過去行風(fēng)建設(shè)工作存在的問題以及它的嚴(yán)重性和負(fù)面影響，明確自身實(shí)際工作與人民群眾的要求之間的真實(shí)差距，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好行風(fēng)工作的緊迫感。多渠道多形式地廣泛征求意見，查擺問題，一是主動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部自我批評(píng)，先后分層次召開了三次自查專題會(huì)，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)照“八查八看”查擺問題5類16條。二是采用走出去請(qǐng)進(jìn)來的形式征求意見。全局上下總動(dòng)員，分別上門走訪了9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，56家縣直黨政機(jī)關(guān)，83家縣直事業(yè)單位，15家企業(yè)，誠(chéng)懇邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)代表、行評(píng)代表前來座談指導(dǎo)，共發(fā)出收回征求意見函253份，收集各類意見建議五個(gè)方面33條。三是聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行日常監(jiān)督。他們從服務(wù)對(duì)象中聘請(qǐng)了15名行風(fēng)監(jiān)督員，授予監(jiān)督員調(diào)查權(quán)、評(píng)議權(quán)、督辦權(quán)和表決權(quán)。

二、以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)為切入點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高效能。

一是把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)納入全局經(jīng)常性的思想素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育和黨風(fēng)廉政教育的范疇。是想群眾之所需，積極推行“八個(gè)一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過推行一張笑臉迎人、一聲問候暖人、一杯熱茶待人、一視同仁辦事、一次性解疑釋惑、一條服務(wù)熱線、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、實(shí)行“一站式”服務(wù)的“八個(gè)一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，從接聽電話到接待來訪，從依法辦事到按章收費(fèi)，進(jìn)一步規(guī)范了干部職工的服務(wù)行為，對(duì)個(gè)別服務(wù)態(tài)度不熱情，“臉難看、話難聽、事難辦”的進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，起到了很好的警示作用。三是簡(jiǎn)化辦事程序，提高行政效能。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制。限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。屬日常性人事業(yè)務(wù)，做到了隨到隨辦；屬須經(jīng)多個(gè)環(huán)節(jié)審核的人事業(yè)務(wù)，則實(shí)行一站式辦理，即由首辦股室(單位)負(fù)責(zé)全程代辦，服務(wù)對(duì)象只需“交上材料放心走。約定時(shí)間隨時(shí)拿”，讓服務(wù)對(duì)象不再多跑一趟路。

三、以解決問題為側(cè)重點(diǎn)顧全大局讓利于民。

行風(fēng)建設(shè)中，他們將評(píng)議的側(cè)重點(diǎn)放在群眾關(guān)注和反映強(qiáng)烈的，與其利益息息相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上。做到“四明確、四不過”，即明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任股室和責(zé)任人，明確整改措施，明確整改時(shí)限，對(duì)存在的`各種問題，做到情況不查清不放過，整改不落實(shí)不放過，問題不處理不放過，群眾不滿意不放過。對(duì)涉及到部門利益的問題，他們明確提出，把方便和實(shí)惠讓給群眾，把困難留給自己。他們從**實(shí)際和服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)承受能力，從減輕基層單位和干部職工負(fù)擔(dān)出發(fā)，對(duì)已經(jīng)各級(jí)物價(jià)部門批準(zhǔn)了的現(xiàn)行的收費(fèi)項(xiàng)目，進(jìn)行了“三停止三降低”，“三停止”，即停止收取干部培訓(xùn)證書工本費(fèi)；停收機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核表格費(fèi)；停收機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員調(diào)資表格費(fèi)。“三降低”，即降低人事代理費(fèi)，個(gè)人首期代理、續(xù)辦和再辦代理的，其代理費(fèi)分別下降20％、40％和60％；專業(yè)技術(shù)人員聘書工本費(fèi)和事業(yè)單位新進(jìn)人員聘用表格費(fèi)均降40％。

四、以增強(qiáng)互信為連結(jié)點(diǎn)加強(qiáng)宣傳取信于民。

把各項(xiàng)人事人才政策、人事信息更全面、更準(zhǔn)確、更及時(shí)地向每一位服務(wù)對(duì)象作好宣傳，贏得服務(wù)對(duì)象的信任，是密切聯(lián)系群眾、服務(wù)社會(huì)的一個(gè)重要方面。為此，他們從擴(kuò)大宣傳渠道和強(qiáng)化宣傳手段上人手。一是充分利用會(huì)議、文件、簡(jiǎn)報(bào)以及電視等載體進(jìn)行政策宣傳；二是辦好政務(wù)公開專欄，著重進(jìn)行人事業(yè)務(wù)的辦理依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面的宣傳；三是開設(shè)人事網(wǎng)站，開展互動(dòng)式宣傳，既讓群眾隨時(shí)了解人事信息，又能及時(shí)知道網(wǎng)民的意見，進(jìn)行雙方交流，悄除服務(wù)對(duì)象的疑慮和誤解；四是對(duì)新出臺(tái)的政策實(shí)行深入基層，上門宣傳，與基層單位進(jìn)行面對(duì)面地溝通，爭(zhēng)取他們的理解和支持。由于宣傳手段和方式的改進(jìn)，使宣傳的效果明顯增強(qiáng)，也為人事人才工作營(yíng)造了良好的氛圍。

五、以制度建設(shè)為支撐點(diǎn)標(biāo)本兼治長(zhǎng)效管理。

行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。他們以完善的制度和健全的長(zhǎng)效機(jī)制作保障，做到每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)工作都有章可循、有制可依，進(jìn)一步制定完善了《人事局機(jī)關(guān)管理規(guī)定》、《上下班和請(qǐng)休假制度》、《改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)提高辦事效率的若干規(guī)定》、《人事干部“八個(gè)一”優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾》、《人事干部行為規(guī)范》、《人事干部違規(guī)違紀(jì)行為處罰暫行規(guī)定》等一系列制度。加大了對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查和督辦力度，將平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合，并與評(píng)優(yōu)評(píng)先、年終獎(jiǎng)金掛勾，維護(hù)了紀(jì)律和制度的公正性、嚴(yán)肅性和有效性。

人事局信訪工作總結(jié)篇三

市人事局綜治工作認(rèn)真落實(shí)20**年全市社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)工作目標(biāo)管理責(zé)任制，以“遵紀(jì)、守法、安全、文明、團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、和諧”為工作目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，在夯實(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)，注重責(zé)任的落實(shí)；在統(tǒng)籌兼顧，全面推進(jìn)的同時(shí)，注意突出重點(diǎn)，狠抓中心，促進(jìn)了機(jī)關(guān)的全面建設(shè)和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工的調(diào)整，年初調(diào)整了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組成員及科室負(fù)責(zé)人任成員，在強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，我們注重統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。局黨政一把手反復(fù)強(qiáng)調(diào)了綜治工作的重要性，把思想真正統(tǒng)一到了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，就是維護(hù)政治穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，就是維護(hù)人民利益的政治高度上來，任何人、任何單位都責(zé)無旁貸，難辭其職。

二、責(zé)任到位，層層落實(shí)。

一是做到了制度到位。今年，我們完善了綜治工作制度，制訂了綜治工作細(xì)則，做到綜治工作管理規(guī)范，有章可循。二是目標(biāo)任務(wù)到位。做到了有規(guī)劃、有打算；早安排、早落實(shí)。主要是年初制定了《年度綜治工作要點(diǎn)》、《年矛盾糾紛集中排查調(diào)處規(guī)劃》、《年依法治市工作計(jì)劃》等對(duì)綜治工作開展具有操作性和指導(dǎo)性的文件，并因時(shí)制宜，對(duì)不同階段的綜治中心工作作出及時(shí)部署。三是責(zé)任落實(shí)到位。今年，我局將綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任納入全局重點(diǎn)工作目標(biāo)中，于年初，局主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與職能科室分別簽訂《重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書》，把綜治工作的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)分解到各科室（單位），明確了綜治工作“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“誰管轄，誰處置”、“系統(tǒng)抓，抓系統(tǒng)”的原則，并實(shí)行獎(jiǎng)罰制，尤其是嚴(yán)化了“一票否決”制。從而形成了層層抓、抓層層的連鎖負(fù)責(zé)制格局，做到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)擔(dān)責(zé)任，有力地促進(jìn)了全局綜治工作的開展。四是重點(diǎn)防范到位。重新明確了下屬事業(yè)單位門衛(wèi)的工作職責(zé)，建立了來訪登記制度。加強(qiáng)了單位綜治、創(chuàng)建工作的軟件和硬件建設(shè)，投入一定資金對(duì)單位內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行整改。在單位重要部位如財(cái)務(wù)科、檔案室等安裝防盜門、防盜網(wǎng)，并設(shè)置ck報(bào)警器。實(shí)行了局領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制。在平時(shí)，制定了局機(jī)關(guān)及下屬單位安全值班表。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，率先垂范；科室負(fù)責(zé)人實(shí)行承包，明確職責(zé)；各科室工作人員能嚴(yán)格履行職責(zé)，堅(jiān)守崗位，做好安全防范工作。

三、統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)。

我們?cè)谧ズ闷辗ㄐ麄鹘逃⑷悍廊褐?、來信來訪、糾紛調(diào)解、消防防盜等日常工作的同時(shí)，突出重點(diǎn)，狠抓了幾項(xiàng)事關(guān)人心穩(wěn)定、社會(huì)穩(wěn)定、政治穩(wěn)定的中心工作。

（一）抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。今年一季度，結(jié)合市委黨風(fēng)廉政建設(shè)要求和任務(wù)，年初就制定了思想作風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)的實(shí)施意見》。3月份全局組織“八榮八恥”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，人人撰寫學(xué)習(xí)心得，并專題組織大會(huì)交流。6月中旬組織全體行政機(jī)關(guān)工作人員和事業(yè)單位負(fù)責(zé)同志，到蘇州監(jiān)獄接受反面教材的警示教育，進(jìn)一步提高了黨員職工遵紀(jì)守法、廉潔自律、接受監(jiān)督的自覺性。7月份開展了廉政警句格言征集活動(dòng)，每位工作人員根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求和自身工作崗位的實(shí)際情況，編寫廉政格言。8月份，全局工作人員貫徹落實(shí)全市機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，對(duì)照市委、市政府向市機(jī)關(guān)各部門和廣大機(jī)關(guān)干部提出的五項(xiàng)要求，結(jié)合實(shí)際尋找差距，在存在的問題提出整改措施；局黨組和各黨小組分別如開民主生活會(huì)，先從自身尋找與“五項(xiàng)要求”的差距，然后提出今后努力的方向。各科室及下屬事業(yè)單位還將學(xué)習(xí)交流、對(duì)照檢查、整改措施等形成書面材料，放在局會(huì)議室櫥窗內(nèi)，并在局內(nèi)部局上進(jìn)行交流。11月份，根據(jù)局黨組《關(guān)于進(jìn)一步開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)的實(shí)施意見》和《市人事局黨支部工作要點(diǎn)》的要求，為引導(dǎo)全體黨員深入學(xué)習(xí)黨章和“兩個(gè)條例”，進(jìn)一步增強(qiáng)黨的觀念和黨員的意識(shí)，遵守黨的紀(jì)律，時(shí)時(shí)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在個(gè)人自學(xué)、小組學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織對(duì)黨章和“兩個(gè)條例”知識(shí)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，并于11月中旬全體黨員完成了網(wǎng)上測(cè)驗(yàn)。

（二）扎實(shí)穩(wěn)妥完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革工作。今年上半年已順利實(shí)施并圓滿完成了改革目標(biāo)。這次機(jī)構(gòu)改革中，各鎮(zhèn)分流機(jī)關(guān)公務(wù)員28名，事業(yè)單位工作人員107名，清理分流編外用工369名。4月份在xx市編辦對(duì)我市的考核驗(yàn)收中，改革的成效得到了充分肯定。7月份，省政府辦公廳組織省委組織部、省編委辦公室等八個(gè)相關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組來常對(duì)我市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革工作進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。省聯(lián)合檢查組在在聽取工作匯報(bào)后，查看了改革的文件資料、臺(tái)帳，向參加匯報(bào)會(huì)的相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)詢問了有關(guān)改革的具體情況和建議。又分別赴虞山鎮(zhèn)、古里鎮(zhèn)進(jìn)行了實(shí)地檢查。召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)參加的座談會(huì)，聽取了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)就機(jī)構(gòu)改革工作情況的匯報(bào)，查看了相關(guān)資料、臺(tái)賬，并就鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后的運(yùn)作情況和存在的問題進(jìn)行了座談。

（三）認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的穩(wěn)定工作。今年，我市接收安置軍轉(zhuǎn)干部46人，其中團(tuán)職干部10人，營(yíng)職干部12人，連排職干部12人，專業(yè)技術(shù)干部12人。除4名轉(zhuǎn)業(yè)干部安置進(jìn)事業(yè)單位外，42名轉(zhuǎn)業(yè)干部全部安置進(jìn)實(shí)施國(guó)家公務(wù)員制度和參照國(guó)家公務(wù)員制度管理單位，做到了部隊(duì)、轉(zhuǎn)業(yè)干部、接收單位三滿意。擬定出臺(tái)了《xx市軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部隨調(diào)配偶安置工作意見》，今年計(jì)劃安置的7名隨調(diào)家屬有6名選擇自謀職業(yè)，為探索軍官家屬安置的新路子開了個(gè)好頭。全年耐心細(xì)致做好了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作，在春節(jié)、建軍節(jié)期間共慰問企業(yè)困難軍轉(zhuǎn)干部30多名，發(fā)放軍轉(zhuǎn)干部困難補(bǔ)貼290多萬元。通過與重點(diǎn)人員保持經(jīng)常性的聯(lián)系，掌握工作的主動(dòng)權(quán)，確保企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的思想穩(wěn)定，無越級(jí)上訪發(fā)生。

（四）及時(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。人事信訪涉及個(gè)人的切身利益，局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此項(xiàng)工作給予了高度重視，于年初制定健全了人事工作突發(fā)事件預(yù)警體系和應(yīng)急機(jī)制，并特別強(qiáng)調(diào)各科室（單位）要及時(shí)應(yīng)對(duì)和處置各種涉及人事改革和人事政策的突發(fā)事件，對(duì)有關(guān)工資福利、軍轉(zhuǎn)安置、畢業(yè)生就業(yè)的來信來訪要認(rèn)真對(duì)待，并由局一把手領(lǐng)導(dǎo)批辦，分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，具體職能科室負(fù)責(zé)調(diào)查、處理、答復(fù)，做到事事有落實(shí)，件件有答復(fù)，將矛盾解決在苗頭狀態(tài)，解決在基層。全年，我局共辦結(jié)信訪19件，其中5件為重復(fù)來信，日常接受群眾咨詢約60多人次。（與去年我局共辦理來信相比，信訪數(shù)量下降了57%）。今年的信訪中無軍轉(zhuǎn)解困方面的來信，市長(zhǎng)熱線3件。工資福利待遇類信件數(shù)量居首位，共7件；就業(yè)咨詢3件；村支書掛靠3件；身份確認(rèn)3件；其他3件。信訪結(jié)案率100%。。

（五）嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，做好考試考務(wù)工作。按照省人事廳、xx市委組織部和xx市人事局的統(tǒng)一部署，我們精心組織20**年公務(wù)員招錄工作。同時(shí)，做好了全市事業(yè)單位公開招聘工作人員工作及、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革編外人員分流招考、公開招聘鎮(zhèn)管事業(yè)單位工作人員及村主任助理工作等考試工作。另外，我們還對(duì)各類職稱考試、學(xué)歷晉升考試及其它培訓(xùn)考試等工作按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格把好關(guān)，加強(qiáng)考試考務(wù)的綜合管理。并堅(jiān)持重大考試邀請(qǐng)市紀(jì)檢、監(jiān)察、人大、政協(xié)部門派員參與全過程巡視和監(jiān)督，保證考試的'公平、公正、公開，群眾滿意率逐年上升。

（六）加強(qiáng)各種法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，提高公務(wù)員隊(duì)伍依法行政水平。去年公務(wù)員的法律頒布后，今年，我局在組織對(duì)公務(wù)員的法律學(xué)習(xí)、宣傳的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)公務(wù)員招錄、培訓(xùn)、考核等工作進(jìn)一步予以規(guī)范，確保公務(wù)員管理順利邁進(jìn)法制化軌道。此外還強(qiáng)化公務(wù)員初任培訓(xùn)、更新知識(shí)培訓(xùn)、拓展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、深化學(xué)歷教育培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全市公務(wù)員的學(xué)法、知法、懂法意識(shí)，提高了依法行政能力和水平。

（七）加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，積極發(fā)揮部門職能作用。作為全市綜治委成員單位能配合綜治部門認(rèn)真做好干部錄用、職稱評(píng)定、考核獎(jiǎng)勵(lì)、工資調(diào)整等方面的工作，同時(shí)配合做好全市“公仆杯”競(jìng)賽活動(dòng)。

人事局信訪工作總結(jié)篇四

一年來，我局在綜治工作方面做了大量工作，并取得了良好效果，但也存在一些不盡人意之處，主要表現(xiàn)在綜治管理整體力度不夠強(qiáng)；在具體工作中，忽略了一些細(xì)節(jié)方面問題，等等。今后，力爭(zhēng)克服這些不足之處，使我局的綜治工作更進(jìn)一步。

一、全面實(shí)施公務(wù)員的法律，完善公務(wù)員管理制度。

1、進(jìn)一步完善公務(wù)員日常管理工作。一是進(jìn)一步健全公務(wù)員數(shù)據(jù)庫(kù)，完善公務(wù)員日常登記制度。今年新登記公務(wù)員12人。二是及時(shí)對(duì)試用期滿的公務(wù)員進(jìn)行考核并確認(rèn)行政職務(wù)。今年共確認(rèn)科員10人。三是按要求完成了政府序列機(jī)關(guān)事業(yè)單位一般工作人員考核工作，確認(rèn)優(yōu)秀等次982人，稱職(合格)等次4687人，不稱職（不合格）等次2人，不確定等次38人，未參加考核11人。

2、堅(jiān)持機(jī)關(guān)事業(yè)單位進(jìn)人“凡進(jìn)必考”，貫徹“公開、公平、公正”原則。今年公開考公務(wù)員9人，公開考聘事業(yè)單位工作人員52人，公開選調(diào)進(jìn)城區(qū)教師50名。在考錄（聘）工作中，均嚴(yán)格按照《關(guān)于在xx縣黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位補(bǔ)充工作人員工作中建立公正機(jī)制的實(shí)施意見》所規(guī)定的程序進(jìn)行，將招考條件、程序、成績(jī)、確定招收人員等向社會(huì)公開。

3、認(rèn)真做好事業(yè)單位參照公務(wù)員的法律管理實(shí)施工作。經(jīng)縣政府同意，我縣政府序列報(bào)批參照公務(wù)員的法律管理事業(yè)單位75個(gè)，目前市局批準(zhǔn)我縣30個(gè)事業(yè)單位參照公務(wù)員的法律管理，并按規(guī)定登記16個(gè)單位56位工作人員。

二、繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)單位工資制度改革和事業(yè)單位收入分配制度改革。

1、在建立機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資軟件管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級(jí)通知，建立完善了離退休人員退休金軟件管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資和離退休人員離退休費(fèi)電腦化管理制度。

2、按照上級(jí)部署，認(rèn)真制定我縣中小學(xué)教師績(jī)效工資實(shí)施方案（草案），并做好實(shí)施方案與去年同步調(diào)整中小學(xué)教師工資性津補(bǔ)貼的銜接工作。

3、采用新建立的機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資軟件管理系統(tǒng)，完成了事業(yè)單位正常晉升級(jí)別工資和薪級(jí)工資審批工作。審批211人次因聘用崗位、晉升職務(wù)而變動(dòng)工資手續(xù)。因工作調(diào)動(dòng)，對(duì)130人辦理了工資轉(zhuǎn)移核增核減手續(xù)。對(duì)20位解聘人員辦理了工資核減手續(xù)。對(duì)33位見習(xí)期已滿人員進(jìn)行了轉(zhuǎn)正定級(jí)。對(duì)已審批參公的7個(gè)單位31位人員（含工勤人員）辦理了工資制度變更手續(xù)。審批了251位公安人員值勤津貼。

三、進(jìn)一步推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革。

1、根據(jù)《福建省事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施意見（試行）》的通知精神，在全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，研究制定了《xx縣事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施意見（試行）》。目前全縣有84個(gè)事業(yè)單位3643人已完成崗位設(shè)置審批，可在近期內(nèi)完成認(rèn)定工作，占實(shí)有人數(shù)的68.6%；209個(gè)事業(yè)單位1836人已完成崗位設(shè)置審核上報(bào)工作，占實(shí)有人數(shù)的27.6%；還有43個(gè)事業(yè)單位201人正在進(jìn)行崗位設(shè)置，占實(shí)有人數(shù)的3.8%。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《福建省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》，舉辦專業(yè)技術(shù)人員《應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力培訓(xùn)教程》公共課繼續(xù)教育一期，參訓(xùn)人員達(dá)930人。同時(shí)還組織95名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員申報(bào)技術(shù)等級(jí)崗位升級(jí)考核，推薦2名技師參加高級(jí)技師評(píng)審。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)職稱評(píng)審工作。20**年完成教師系列中學(xué)中高級(jí)63位教師審核上報(bào)評(píng)審工作；小學(xué)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審目前正在推薦公示中。20**年組織評(píng)審非公有制經(jīng)濟(jì)組織初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)100多人。

四、實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略，統(tǒng)籌推進(jìn)其他人事人才工作。

1、以縣人事人才公共服務(wù)中心為平臺(tái)，儲(chǔ)備大中專畢業(yè)生人才。20xx年接納大中專畢業(yè)生報(bào)到登記440多人，推薦大中專畢業(yè)就業(yè)103人。為加強(qiáng)我縣人事人才公共服務(wù)體系建設(shè)，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，將縣人才交流服務(wù)中心更名為縣人事人才公共服務(wù)中心，并納入?yún)⒄展珓?wù)員的法律管理。

2、加強(qiáng)“三支一扶”工作。目前我縣“三支一扶”在崗大學(xué)生60人，多數(shù)在教育系統(tǒng)。我局職能科室負(fù)責(zé)人經(jīng)常與他們保持聯(lián)系，關(guān)心和了解他們的工作生活情況，協(xié)調(diào)解決一些他們實(shí)際存在的困難與問題。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)離退休干部管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行退休政策，及時(shí)辦xx縣直機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員達(dá)齡退休人員手續(xù)。20**年共審批達(dá)齡退休人員147人。二是切實(shí)落實(shí)退休干部有關(guān)待遇，為104名年滿70周歲的退休老干部審批了高齡補(bǔ)貼費(fèi)。三是根據(jù)政策規(guī)定，辦理72人病故撫恤及遺屬生活困難補(bǔ)助。四是依托離退休干部活動(dòng)中心，積極組織退休干部開展各項(xiàng)有益于身心健康的文體活動(dòng)。“五一”“十一”期間，組織城關(guān)地區(qū)離退休干部集體娛樂活動(dòng)，并參加了升旗儀式。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)離退休干部活動(dòng)中心至少都組織一次以上集體活動(dòng)。五是開展慰問活動(dòng)。20**年春節(jié)期間組織對(duì)全縣2702名機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員進(jìn)行了慰問。六是根據(jù)閩民文對(duì)20**年10月至20**年12月死亡的143名國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員及離退休人員一次性撫恤進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。

4、認(rèn)真貫徹落實(shí)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部政策，做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)解困工作。我縣現(xiàn)有企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部31人，按照有關(guān)政策規(guī)定，及時(shí)發(fā)放企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)貼以及醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)貼、體檢費(fèi)等。同時(shí)通過各種有效方式，認(rèn)真細(xì)致地做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的思想政治工作，20**年我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部沒有發(fā)生群體性上訪事件。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，樹立人事部門良好形象。

1、形成濃厚學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。我局組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七屆四中全會(huì)《決定》有關(guān)干部人事工作的新論述、新要求。通過中心學(xué)習(xí)小組、周例會(huì)、討論會(huì)等形式學(xué)習(xí)有關(guān)人事人才方面的法律法規(guī)，力求通過學(xué)習(xí)，更加熟悉業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)技能。20**年還召開專題學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)《福建省公務(wù)員局福建省人力資源開發(fā)辦公室關(guān)于貫徹福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)實(shí)施意見的若干意見》。通過學(xué)習(xí)，提高了進(jìn)一步做好人事人才工作的認(rèn)識(shí)。

2、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)從20**年3月31日正式啟動(dòng)，經(jīng)過認(rèn)真開展“學(xué)習(xí)調(diào)研”、“分析檢查”、“整改落實(shí)”3個(gè)階段9個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)活動(dòng)，已于20**年9月30日全部結(jié)束。主要工作有：一是制定方案，成立組織，召開動(dòng)員大會(huì)；二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)；三是結(jié)合人事人才工作，突出實(shí)踐特色開展調(diào)研；四是廣泛發(fā)動(dòng)，積極行動(dòng)，掀起解放思想大討論高潮；五是認(rèn)真召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)；六是認(rèn)真組織撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告；七是認(rèn)真制定整改落實(shí)方案；八是集中解決突出問題，突出抓好完善體制機(jī)制，做好群眾滿意度測(cè)評(píng)。通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，有力推進(jìn)了各項(xiàng)人事人才工作的開展。

3、繼續(xù)開展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作。根據(jù)市人事局《xx市人事系統(tǒng)20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和上級(jí)有關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作部署，結(jié)合實(shí)際情況，制定了《xx縣人事局20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，同時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)了三位行風(fēng)監(jiān)督員，現(xiàn)已完成了制定方案動(dòng)員部署階段、查找問題整改提高階段的工作，將抓緊做好總結(jié)工作。

人事局信訪工作總結(jié)篇五

在省廳的指導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，大力實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，突出重點(diǎn)，深化改革，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)人事業(yè)務(wù)工作，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧衡水提供了有力的智力支持和人才保障。現(xiàn)將一年來的工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

一、統(tǒng)籌兼顧，“兩個(gè)活動(dòng)”與人事人才工作同促進(jìn)。

今年以來，我們按照省、市委的統(tǒng)一部署，在人事系統(tǒng)組織開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。活動(dòng)開展以來，我們把學(xué)習(xí)貫穿活動(dòng)的始終，把研究解決問題、推動(dòng)工作作為活動(dòng)的落腳點(diǎn)。通過自身查找、互相幫查、向社會(huì)各界印發(fā)征求意見函和在“衡水人事人才網(wǎng)”門戶網(wǎng)站設(shè)立意見箱等方法，深入查擺人事部門在思想觀念、工作作風(fēng)、優(yōu)化人才環(huán)境等方面存在的問題，對(duì)查擺出的問題進(jìn)行一一研究并制定整改方案和措施。通過改進(jìn)作風(fēng)，創(chuàng)新思路，不斷提升干部隊(duì)伍服務(wù)大局的能力和水平，真正做到以活動(dòng)的開展來推動(dòng)人事人才各項(xiàng)工作的進(jìn)展。

一是積極完善柔性引才引智機(jī)制。樹立“不求所有、但求所用”原則，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外各類高層次人才，通過兼職、技術(shù)入股、學(xué)術(shù)休假、網(wǎng)絡(luò)咨詢等為多種方式為衡水發(fā)展服務(wù)。積極開展校企合作和產(chǎn)學(xué)研工程，鼓勵(lì)用人單位以崗位聘用、項(xiàng)目聘用、人才派遣等靈活多樣的方式引才引智。

二是設(shè)立“xx市有突出貢獻(xiàn)人才獎(jiǎng)”和“外國(guó)專家衡水友誼獎(jiǎng)”，表彰對(duì)我市各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的專業(yè)技術(shù)人才和各類外國(guó)專家。建立xx市引進(jìn)國(guó)外智力財(cái)政配套資金。對(duì)引進(jìn)國(guó)外高層次人才并取得實(shí)效的單位，市政府根據(jù)外國(guó)專家貢獻(xiàn)給予引智項(xiàng)目單位5-10萬元資金支持。

三是為各類人才營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)。提高高層次人才的醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)水平，落實(shí)休假制度。在職在崗的市級(jí)及以上專家每年組織一次療養(yǎng)，每年安排一次免費(fèi)健康體檢。省級(jí)以上專家的子女入學(xué)可自主選擇學(xué)校，小學(xué)、初中免收借讀費(fèi)，高中學(xué)費(fèi)享受成績(jī)優(yōu)等生待遇。引進(jìn)專家的配偶安置，人事編制部門要根據(jù)其專業(yè)、特長(zhǎng)等，優(yōu)先推薦就業(yè)。

二、大力實(shí)施“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)衡水又好又快發(fā)展提供人才智力支持。

作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，人才總量不足，人才結(jié)構(gòu)不合理，高層次、復(fù)合型人才匱乏一直是制約衡水經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”問題。圍繞如何破解這一難題，我們不斷強(qiáng)化大局意識(shí)，把人事人才工作放到衡水超常發(fā)展層面上去考慮，大力實(shí)施“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略，抓住人才培養(yǎng)、選拔和服務(wù)三個(gè)重點(diǎn)，堅(jiān)持在創(chuàng)新政策，完善機(jī)制，搭建平臺(tái)和強(qiáng)化服務(wù)等方面下功夫。

（一）創(chuàng)新政策，積極引進(jìn)高層次人才。以“人才智力要素?zé)o障礙流動(dòng)”為主題，對(duì)市直事業(yè)單位、部分百家重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)、百?gòu)?qiáng)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行了走訪座談、問卷調(diào)查和深入分析，圍繞全市重點(diǎn)工程、重大技術(shù)改造攻關(guān)、新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新等方面，從工資福利待遇、政策優(yōu)惠等方面，對(duì)近年來起草的相關(guān)政策文件進(jìn)一步修訂和完善。同時(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)已制定的優(yōu)惠政策，開辟“綠色人才通道”，一年來共引進(jìn)本科以上學(xué)歷人才4000余人，其中博士3人，碩士研究生72人。

（二）完善機(jī)制，加大專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)選拔工作力度。

一是完善專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)機(jī)制，把創(chuàng)新能力培訓(xùn)考核作為“十一五”期間專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育的重點(diǎn)內(nèi)容和必修科目，一年來，共培訓(xùn)21000余人。完善專業(yè)技術(shù)人才選拔機(jī)制，認(rèn)真開展國(guó)務(wù)院特殊津貼專家、省有突出貢獻(xiàn)中青年科學(xué)、技術(shù)、管理專家及高級(jí)技能人才選拔推薦工作。目前，我市共有享受國(guó)務(wù)院特殊津貼專家36名，省有突出貢獻(xiàn)的中青年專家35名，省“三三三人才工程”二層次人選5名，三層次人選119名，省管優(yōu)秀專家8名，市級(jí)貢獻(xiàn)突出優(yōu)秀人才10名，市管專業(yè)技術(shù)拔尖人才89名。二是完善優(yōu)秀人才宣傳機(jī)制，加大對(duì)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才的宣傳力度，不斷激勵(lì)和調(diào)動(dòng)專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)的積極性。加大對(duì)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)選拔的投入，積極爭(zhēng)取市級(jí)財(cái)政支持，申請(qǐng)“三三三人才”專項(xiàng)資金100萬元。

（三）搭建平臺(tái)，博士后科研工作站建設(shè)取得“零”的突破。經(jīng)國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、省廳領(lǐng)導(dǎo)來衡實(shí)地考察，我市衡水老白干酒業(yè)集團(tuán)公司科研創(chuàng)新等方面符合建站條件，國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部批準(zhǔn)衡水老白干酒業(yè)集團(tuán)公司設(shè)立博士后科研工作站，并于今年4月份，舉行了衡水老白干釀酒集團(tuán)有限公司博士后科研工作站揭牌儀式。研究人員于近期進(jìn)站，開展老白干酒大曲重要功能菌生理生化研究。該站的建立，填補(bǔ)了我市博士后科研工作站的空白。

（四）強(qiáng)化服務(wù)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外智力工作扎實(shí)開展。一年來，共有6個(gè)專家項(xiàng)目、2個(gè)農(nóng)引推項(xiàng)目被審批立項(xiàng)，其中國(guó)家外國(guó)專家局批準(zhǔn)我市立項(xiàng)的專家引進(jìn)項(xiàng)目3個(gè)，農(nóng)引推項(xiàng)目1個(gè)。同時(shí)我們還扎實(shí)做好各項(xiàng)外國(guó)文教專家日常管理工作，上半年對(duì)我市8家具有聘請(qǐng)外國(guó)文教專家資格的單位進(jìn)行了年檢注冊(cè)。認(rèn)真開展了“為衡服務(wù)成就獎(jiǎng)”的申報(bào)評(píng)選工作，通過單位推薦、縣市把關(guān)、專家評(píng)審，共確定3名優(yōu)秀外國(guó)專家參評(píng)入圍。

三、加強(qiáng)體系建設(shè)，不斷提升人事編制部門公共服務(wù)水平。

（一）提高服務(wù)質(zhì)量，打造人才市場(chǎng)服務(wù)品牌。把有形的市場(chǎng)和無形的市場(chǎng)相結(jié)合，通過組團(tuán)參加省畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)、舉辦本市大型人才交流洽談會(huì)、在媒體開通人才求職熱線和設(shè)立人才求職專欄這些有形市場(chǎng)與先后開通的“衡水人事人才”、“衡水人才”兩個(gè)網(wǎng)站等無形市場(chǎng)相結(jié)合，無償為企業(yè)、畢業(yè)生發(fā)放，提供雙向互動(dòng)的信息服務(wù)。一是積極發(fā)揮“衡水人事人才網(wǎng)”、“衡水人才網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)收集和發(fā)布求職招聘信息。一年來，人才信息入庫(kù)量11800多人，網(wǎng)上進(jìn)行人才招聘的單位700余家，網(wǎng)上登記求職信息9000余條，網(wǎng)站的點(diǎn)擊率已達(dá)450萬人次。二是積極參加和組織就業(yè)市場(chǎng)。認(rèn)真組織本地用人單位參加省級(jí)就業(yè)市場(chǎng)，堅(jiān)持每年舉辦本市春、秋兩季大中專畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)，吸引本地、外地市多家用人單位（大部分為民營(yíng)企業(yè)）。今年，在“20xx年河北省春季畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)”會(huì)上，我市企業(yè)共接待求職者4000余人次，達(dá)成招聘意向936人，其中本科學(xué)歷576人，碩士以上學(xué)歷12人。4月舉辦了“xx市20xx年春季人才交流洽談會(huì)及畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)”，共有xx市及外地市共354家用人單位入場(chǎng)，提供工作崗位4000余個(gè)，吸引6000多名畢業(yè)生前來應(yīng)聘。

（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由管理到服務(wù)的轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化為部門服務(wù)的力度，提高機(jī)關(guān)的服務(wù)力。開展了“人事人才直通車進(jìn)百家重點(diǎn)企業(yè)”活動(dòng)，在全市選定了133家企業(yè)部門作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，積極為其提供人事代理、人才測(cè)評(píng)等人事人才服務(wù)，形成了人事人才雙向互動(dòng)體系和服務(wù)機(jī)制。

（三）提高服務(wù)能力，切實(shí)為基層、為農(nóng)村提供人才支持。深入開展人才智力惠農(nóng)工作，充分發(fā)揮國(guó)家級(jí)、省級(jí)引智示范推廣基地和引智示范單位的輻射帶動(dòng)作用，不斷完善農(nóng)村鄉(xiāng)土人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)和激勵(lì)等政策措施，努力培養(yǎng)了一批有較強(qiáng)致富帶富能力的農(nóng)村鄉(xiāng)土拔尖人才，讓農(nóng)民得到實(shí)實(shí)在在的利益，扎實(shí)推動(dòng)我市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

四、把握重點(diǎn)，積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)、公務(wù)員管理和事業(yè)單位人事制度改革等工作。

（一）優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作。

主要做法：

一是深入基層開展調(diào)研活動(dòng)。自今年2月下旬開始，我們抽調(diào)局內(nèi)骨干力量，由各分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，組成8個(gè)調(diào)研組到12個(gè)縣市區(qū)和52家企業(yè)開展調(diào)研活動(dòng)。研究如何促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)，如何使人才工作向企業(yè)、向生產(chǎn)第一線傾斜，了解企業(yè)需要什么樣的政策服務(wù)和人才，掌握了第一手材料，完成了《支持企業(yè)經(jīng)濟(jì)超常發(fā)展促進(jìn)高校畢業(yè)生穩(wěn)定就業(yè)》的調(diào)研報(bào)告，為xx市解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題及制定切實(shí)可行的人才政策提供了依據(jù)。

二是制定促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的政策。按國(guó)務(wù)院和省的要求，結(jié)合衡水實(shí)際,我局起草了包括拓寬高校畢業(yè)生就業(yè)渠道、發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用、建立和完善公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、加大高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)力度、加強(qiáng)對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)等內(nèi)容的高校畢業(yè)生就業(yè)政策，已上報(bào)市委市政府，待批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。

三是拓寬高校畢業(yè)生就業(yè)渠道。繼續(xù)推行“三支一扶”計(jì)劃。目前在我市參加“三支一扶”的高校畢業(yè)生共計(jì)115人。20**年省廳共批復(fù)我市“三支一扶”崗位65個(gè)，目前這批畢業(yè)生已走上工作崗位。

四是發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，建立信息溝通橋梁。今年以來，我局及各縣市區(qū)人事部門謀劃多場(chǎng)次的人才市場(chǎng)。已舉辦大型招聘會(huì)5場(chǎng)，小型招聘會(huì)20場(chǎng)，做到了現(xiàn)場(chǎng)招聘與網(wǎng)絡(luò)招聘、大型招聘會(huì)與專場(chǎng)招聘會(huì)相結(jié)合。組織實(shí)施“就業(yè)服務(wù)周”、“就業(yè)服務(wù)月”、“就業(yè)政策進(jìn)校園”等專項(xiàng)活動(dòng)，零距離面向高校畢業(yè)生開展就業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

五是開展高校畢業(yè)生就業(yè)援助工作。為更好的促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)，摸清我市高校畢業(yè)生就業(yè)狀況底數(shù)，根據(jù)省政府要求，通過召開全市高校畢業(yè)生電視電話工作會(huì)，在報(bào)刊、電視媒體、衡水人事人才網(wǎng)等刊登《xx市人事局關(guān)于開展未就業(yè)高校畢業(yè)生求職登記工作公告》，發(fā)放宣傳冊(cè)等形式，我們?cè)谌蟹秶鷥?nèi)開展了高校畢業(yè)生就業(yè)援助工作。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次工作高度重視，由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入縣市區(qū)走訪調(diào)研和督導(dǎo)，確保了就業(yè)援助工作順利開展。

（二）規(guī)范機(jī)制，促進(jìn)公務(wù)員管理科學(xué)化、法制化水平進(jìn)一步提高。公務(wù)員管理工作步入科學(xué)化、法制化新階段。

一是公務(wù)員日常登記、新批參照單位人員登記工作順利進(jìn)行。按照公務(wù)員的法律的相關(guān)規(guī)定，我們對(duì)新錄用公務(wù)員試用期滿的、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部進(jìn)機(jī)關(guān)的、符合調(diào)任條件的、提職的、公務(wù)員跨財(cái)政區(qū)域調(diào)動(dòng)的進(jìn)行日常登記。嚴(yán)格控制人員登記不超編制、不超職數(shù)，工資及時(shí)套改，并注意公務(wù)員數(shù)據(jù)庫(kù)的及時(shí)更新，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全市政府系統(tǒng)公務(wù)員隊(duì)伍的動(dòng)態(tài)化管理。今年以來，共為385人辦理了公務(wù)員登記手續(xù)。目前，已經(jīng)對(duì)市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)政府系統(tǒng)8896名公務(wù)員進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)管理。

二是把好入口，認(rèn)真做好公務(wù)員考錄工作。近年來，我們認(rèn)真研究，精心部署，嚴(yán)格遵循“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，面向社會(huì)公開招考，選拔了一大批政治思想水平高、業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)的年輕干部進(jìn)入各級(jí)黨政機(jī)關(guān)，提高了我市公務(wù)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，受到了社會(huì)各方的一致贊譽(yù)。具體工作中我們做到了：強(qiáng)化組織實(shí)施，嚴(yán)格安排部署；及時(shí)發(fā)布招錄公告，認(rèn)真組織報(bào)名；堅(jiān)持平等競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)格進(jìn)行筆試；堅(jiān)持客觀公正，認(rèn)真做好面試工作；堅(jiān)持錄用標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格體檢、考核。國(guó)家人事部《考錄通訊》和《河北考錄通訊》刊載并大力推廣我市的具體做法。

三是穩(wěn)妥推進(jìn)參照公務(wù)員的法律管理事業(yè)單位的審查、匯總、上報(bào)工作。自20**年開始申報(bào)參照單位以來，我們通過仔細(xì)梳理，認(rèn)真把關(guān)，逐項(xiàng)審核。目前已有95個(gè)事業(yè)單位由省人事廳批準(zhǔn)參照公務(wù)員的法律管理。

四是健全完善公務(wù)員考核機(jī)制，加大了考核力度。積極探索建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，改革和完善考核辦法，形成了以平時(shí)考核和年度考核相結(jié)合為主要形式的公務(wù)員考核制度。

人事局信訪工作總結(jié)篇六

二00八年，在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、政協(xié)的支持監(jiān)督下，在上級(jí)人事部門的具體指導(dǎo)下，我們以十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，大力實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略，樹立六種意識(shí)，打造兩大工程，切實(shí)履行工作職能，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人事人才保證。

一、關(guān)注民生，創(chuàng)新思路，亮點(diǎn)工作異彩紛呈

按照、縣政府年初制定的整體工作目標(biāo)，在加快發(fā)展中更加關(guān)注民生，切實(shí)解決特困家庭的實(shí)際困難和問題，、縣政府出臺(tái)了《優(yōu)先安排特困家庭大專以上畢業(yè)生就業(yè)實(shí)施方案》，每年拿出20名全額事業(yè)指標(biāo)，實(shí)行政策傾斜，幫助特困家庭大專以上畢業(yè)生就業(yè)。為了把這件好事辦好，真正做到公開、公平、公正。縣上成立了安置貧困大學(xué)生就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組，首先通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)層層篩選，確定了56名考核對(duì)象；再邀請(qǐng)縣級(jí)老干部、人大代表、政協(xié)委員及領(lǐng)導(dǎo)組成員單位副職組成專門考核組，逐戶逐人現(xiàn)場(chǎng)走訪，綜合評(píng)議；最后公開播放錄像，現(xiàn)場(chǎng)量化打分，確定安置人員，并通過新聞媒體公示，接受社會(huì)監(jiān)督。這一舉措受到社會(huì)各界的好評(píng)，普遍認(rèn)為這是、縣政府一項(xiàng)關(guān)注民生的惠民政策，《中國(guó)人事報(bào)》、《運(yùn)城日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志先后刊登了我縣的經(jīng)驗(yàn)和作法。

往年的遺屬補(bǔ)助審批和審核工作，是通過單位承辦人員申報(bào)的病故人員死亡時(shí)間和遺屬是否健在等情況來進(jìn)行，這樣操作的弊端就是具體情況不能夠核實(shí)，從而造成工作偏差。今年以來，我們一改往年的做法，而是深入基層走訪慰問，對(duì)享受對(duì)象的各種情況進(jìn)行逐一核實(shí)。各單位成立走訪小組，從人事、財(cái)政、老干、勞動(dòng)四個(gè)單位抽調(diào)12名督察員參加走訪，通過進(jìn)村入戶、詢問村民、親見本人、核實(shí)證件等方法，經(jīng)過一個(gè)月的時(shí)間共走訪享受遺屬補(bǔ)助對(duì)象815人。并根據(jù)走訪情況及時(shí)為703人辦理了提高遺補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)，取消了因病故、子女超齡等不符合享受條件的112人，新批遺屬補(bǔ)助享受對(duì)象93人。在走訪遺屬補(bǔ)助享受對(duì)象的同時(shí)，各走訪小組對(duì)新申報(bào)病故撫恤金的107人也進(jìn)行了走訪，另對(duì)81人撫恤金提高了標(biāo)準(zhǔn)。通過走訪，不僅促進(jìn)了我們的工作，而且受到廣大遺屬的好評(píng)。后宮中心校18名遺屬聯(lián)名寫信，感謝、縣政府讓他們享受了黨和政府的溫暖。

職稱評(píng)聘工作關(guān)系到每一位專業(yè)技術(shù)人員的切身利益，在專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍和人才資源開發(fā)中具有獨(dú)特而重要的作用。為規(guī)范專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)聘，切實(shí)解決專業(yè)技術(shù)人員的后顧之憂，我們根據(jù)有關(guān)文件精神，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)，創(chuàng)優(yōu)方法。一是積極為企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員評(píng)職稱。針對(duì)企業(yè)反映的職稱評(píng)審難問題，5月份深入到銀光鎂業(yè)，抽調(diào)鎂業(yè)專家、現(xiàn)場(chǎng)答辯、末尾淘汰，為銀光企業(yè)的67名專業(yè)技術(shù)人員評(píng)定了初級(jí)職稱。二是改進(jìn)職稱聘任辦法。以往的職稱聘任，我們只是在聘任書上加蓋印章，今年我們要求初聘與續(xù)聘人員一律由單位下發(fā)聘任通知，并寫出聘期工作責(zé)任目標(biāo)，任期滿考核時(shí)完不成工作目標(biāo)，不予續(xù)聘或解聘，嚴(yán)格執(zhí)行了職稱聘任政策。

人事代理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的一種新型人事管理制度，但因?yàn)槟壳岸鄶?shù)人對(duì)人事代理尚不了解，所以辦理者寥寥無幾。針對(duì)這一情況，我們調(diào)整思路，改進(jìn)方法，從宣傳導(dǎo)向入手，完善市場(chǎng)管理。采取多種形式、多種渠道宣傳人事代理政策。印刷了三千余份人事代理宣傳彩頁，精心制作了三塊版面公布服務(wù)內(nèi)容，在縣電視臺(tái)連續(xù)二十天做飄字宣傳，在社會(huì)上產(chǎn)生了很大的效應(yīng)，咨詢電話與上門詢問人員絡(luò)繹不絕，他們由當(dāng)初的不解與疑惑，變成了積極主動(dòng)辦理代理手續(xù)。一年來，共辦理人事代理手續(xù)172人，實(shí)現(xiàn)了人事代理工作的重大突破，使我縣的人事代理工作呈現(xiàn)出了生機(jī)勃勃的跡象。

人事宣傳工作歷年來一直是我局的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。今年以來，我們結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)工作中好的做法和舉措進(jìn)行推廣總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)成果，在各級(jí)報(bào)刊雜志上宣傳報(bào)道信息經(jīng)驗(yàn)23篇。其中《中國(guó)人事報(bào)》1篇、《山西人事》2篇、《運(yùn)城日?qǐng)?bào)》4篇、《運(yùn)城人事》10篇、《運(yùn)城政務(wù)信息》1篇、《聞喜政務(wù)信息》5篇，大大超過了往年的人事宣傳數(shù)量，為我縣的人事工作增添了亮麗的一筆。

二、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格政策，常規(guī)工作扎實(shí)推進(jìn)

在貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》的基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市公務(wù)員登記會(huì)議精神，根據(jù)市局統(tǒng)一部署，嚴(yán)格按照登記的范圍、對(duì)象、條件、程序積極穩(wěn)妥地開展公務(wù)員登記。3月份，第一批公務(wù)員登記工作基本完成，共登記了政府序列24個(gè)行政單位的444人。第二批即2004年6月30日以前進(jìn)入機(jī)關(guān)占行政編制人員共135人已通過市局組織的過渡考試，正在申報(bào)審批。8個(gè)參照《公務(wù)員法》管理單位的申報(bào)工作已上報(bào)市局。

今年的調(diào)資工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、情況復(fù)雜。在去年工改的基礎(chǔ)上，今年我們又制定了《聞喜縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員正常晉升工資工作實(shí)施方案》，7月18日召開了專門會(huì)議并對(duì)各單位承辦人進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。具體工作中我們實(shí)行“三嚴(yán)格”制度，即嚴(yán)格審核，嚴(yán)格步驟，嚴(yán)格責(zé)任。截止目前，共為193個(gè)單位9930人進(jìn)行了工資套改，為11594人次正常晉升了工資檔次；為1350人晉升了職稱、工人技術(shù)等級(jí)、學(xué)歷變動(dòng)工資；為97名大中專畢業(yè)生辦理了轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)；為57名機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員辦理了退休手續(xù)；為221名離休干部增加了護(hù)理費(fèi)；為541學(xué)校移交人員185人套改了地方工資，調(diào)資工作有序進(jìn)行。

按照職稱考試文件規(guī)定，我們及時(shí)把報(bào)考條件傳達(dá)到各個(gè)單位，積極組織經(jīng)濟(jì)系列考試報(bào)名120人。為新成立的實(shí)驗(yàn)中學(xué)、明德小學(xué)、青少年活動(dòng)中心辦理了結(jié)構(gòu)比例審批手續(xù)。從崗位目標(biāo)，業(yè)務(wù)總結(jié)，培訓(xùn)情況，發(fā)表論文等方面入手，對(duì)48個(gè)單位的860名專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了年度考核，其中優(yōu)秀99人，稱職761人，確保了考核結(jié)果的嚴(yán)肅性。及時(shí)核發(fā)高級(jí)職務(wù)崗位津貼108人。整理完善農(nóng)村鄉(xiāng)土人才檔案庫(kù)，上報(bào)省級(jí)拔尖人才4名。評(píng)審初級(jí)職稱468人，推薦申報(bào)中高級(jí)職稱170人，公開高效地完成了工作任務(wù)。

今年，我們共組織了30余家企業(yè)參加了北京市、山西省人才智力大會(huì)，運(yùn)城市春季人才交流大會(huì)和全國(guó)2015屆畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)周人才交流活動(dòng)；共搜集人才信息998條，達(dá)成就業(yè)協(xié)議76人，接受安置27人，在信息搜集總量上位居全市之首。辦理就業(yè)協(xié)議書手續(xù)220人，接收和整理畢業(yè)生檔案210份，接收?qǐng)?bào)到證171人，辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)61人，辦理落戶手續(xù)1702人，人才市場(chǎng)的功能正在一步步加強(qiáng)。

在縣招考領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)下，本著堅(jiān)持公開、公正、公平的原則，為縣三大高中及實(shí)驗(yàn)中學(xué)招錄本科教師50名。組織32名城市管理人員考試考核競(jìng)爭(zhēng)上崗，錄用29人；組織符合條件的94人參加縣醫(yī)院公開招錄醫(yī)護(hù)人員考試，錄用88人。為我縣人才整體建設(shè)起到了添磚加瓦的作用。

按照政策規(guī)定，組織了77名初級(jí)文秘資料員和39名初級(jí)汽車駕駛員的`培訓(xùn)考核；對(duì)聘任到期的136名技師及時(shí)辦理了續(xù)聘手續(xù)；按市局安排，組織報(bào)名，及時(shí)通知352名初、中、高級(jí)技術(shù)等級(jí)工人和技師進(jìn)行培訓(xùn)考核，對(duì)不符合條件的人員不予申報(bào)，嚴(yán)格地執(zhí)行了工考政策。

組織參與了2015年度崗位目標(biāo)責(zé)任制的考核、評(píng)比、制獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)工作和2015年度崗位目標(biāo)責(zé)任書的制定工作。完成了2015年度全縣行政、事業(yè)單位2800名一般人員的年度考核工作。同時(shí)嚴(yán)格考核結(jié)果的使用，確實(shí)把考核結(jié)果作為晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)，對(duì)考核結(jié)果確定為不稱職的限期改正，切實(shí)做到合理運(yùn)用考核結(jié)果。

根據(jù)換屆人事安排意見，完成了由縣人大任命的政府序列5名局長(zhǎng)的提請(qǐng)工作和108名政府各部門副職的任免工作。理順了教育系統(tǒng)307人、林業(yè)局7人的人事手續(xù)。審查接收五四一總廠機(jī)關(guān)子弟學(xué)校、五四一技校、燎原儀器廠、汾水機(jī)械廠子弟學(xué)校四個(gè)單位158人的檔案材料。

針對(duì)軍轉(zhuǎn)工作出現(xiàn)的新情況和新要求，我們嚴(yán)格執(zhí)行市局軍轉(zhuǎn)干部安置工作會(huì)議精神，充分尊重個(gè)人意見，積極向有關(guān)單位推薦。今年我縣接收一名軍轉(zhuǎn)干部。針對(duì)困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的實(shí)際問題，我們認(rèn)真貫徹上級(jí)精神，落實(shí)軍轉(zhuǎn)干部待遇。在“八一”建軍節(jié)和春節(jié)前對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了慰問，并為自主擇業(yè)的10名軍轉(zhuǎn)干部按時(shí)發(fā)放了取暖費(fèi)。特別值得一提的是在5.12汶川大地震發(fā)生后，我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部64人兩天內(nèi)捐款6600元，為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)出了一片愛心。

三、提高素質(zhì)，從嚴(yán)管理，自身建設(shè)不斷加強(qiáng)

5月份，調(diào)整了行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子，我局提拔了一名正科級(jí)干部，三名副科級(jí)干部，這些同志年富力強(qiáng)，公道正派，為局機(jī)關(guān)整體建設(shè)注入了新的活力。7月份黨支部重新組建，新增了兩名支部委員，年內(nèi)又發(fā)展了一名新黨員，為我局的支部建設(shè)注入了新鮮血液。

按照十七大提出“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)的要求，我們深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)做知識(shí)型干部”活動(dòng)，樹立四種“人事干部精神”，繼續(xù)開辦人事講壇，引深讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)。在“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、立好規(guī)矩、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的基礎(chǔ)上，結(jié)合“樹立六種意識(shí)，抓好兩大工程”的新要求，在全局上下形成了鉆研業(yè)務(wù)、奮發(fā)向上的良好氛圍。

在今年的行風(fēng)評(píng)議工作中，我們強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制，制定了《民-主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》，深入開展主題實(shí)踐活動(dòng)，調(diào)整聘請(qǐng)了10名人事工作監(jiān)督員，建立了30名服務(wù)對(duì)象信息庫(kù)。在新一輪解放思想大討論活動(dòng)中，廣泛征求意見和建議，積極提出整改措施。繼續(xù)推行公開辦事，增加辦事透明度，推行服務(wù)承諾制，提高辦事效率。在李臨時(shí)帶隊(duì)，有關(guān)部門配合監(jiān)督各單位上崗情況時(shí)，人事局工作人員全部在崗，工作井然有序，受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，并在縣電視臺(tái)通報(bào)表揚(yáng)。我局的行風(fēng)評(píng)議工作在全縣12個(gè)社會(huì)管理部門中名列第一。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，我們專門成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作任務(wù)分解意見》，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真開展各項(xiàng)教育活動(dòng)，努力提高黨員和全體人員的思想政治素質(zhì)，廉政建設(shè)取得了明顯成效。

一年來，全局上下團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，各項(xiàng)工作圓滿完成，但也存在一些不容忽視的問題，比如：人事調(diào)研活動(dòng)欠缺；創(chuàng)新工作開展較少；人才開發(fā)力度不夠等等。在新的一年里，我們將繼續(xù)以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全方位拓展人事人才工作：繼續(xù)貫徹實(shí)施好《公務(wù)員法》；加強(qiáng)事業(yè)單位人事制度改革，認(rèn)真抓好事業(yè)單位崗位設(shè)置實(shí)施工作；嚴(yán)格工作程序，做好工資審批工作；深化職稱改革，拓寬人才評(píng)價(jià)范圍；大力實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略，進(jìn)一步搞好人才市場(chǎng)建設(shè)，為建設(shè)富裕、文明、秀美、和-諧的新聞喜做出更大的貢獻(xiàn)。

人事局信訪工作總結(jié)篇七

我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)人事部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中全會(huì)和全市人才工作會(huì)議精神，按照“一切為了發(fā)展，發(fā)展為了民生”的要求，以“服務(wù)大局、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生、服務(wù)人才”為重點(diǎn)，大力推進(jìn)人才人事各項(xiàng)工作，不斷提升人才人事公共服務(wù)水平，全面完成了年初提出的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

今年，我局在宣傳工作和人才工作方面成效顯著，被省人力資源和社會(huì)保障廳評(píng)為“20xx年度全省人力資源社會(huì)保障宣傳工作先進(jìn)單位”，xx市人才交流中心被評(píng)為“全省人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)20xx—20xx年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位”。

1。大格局引才，完善人才引進(jìn)機(jī)制。深入開展“引萬名英才，筑人才高地”活動(dòng)，多途徑、多層次引進(jìn)各類人才，幫助企業(yè)招人選人。一年來，共舉辦人才集市和大中型人才交流會(huì)33場(chǎng)次;組織103家次企業(yè)赴外招聘;共引進(jìn)人才6011名，其中博士8名，碩士157名，具有高級(jí)技術(shù)職務(wù)67名，中級(jí)技術(shù)職務(wù)283名，助級(jí)技術(shù)職務(wù)604名，本科生1810名，大專和中專生3082名。一是組織現(xiàn)場(chǎng)人才招聘。發(fā)揮政府資源和職能優(yōu)勢(shì)，做好每月3次的常規(guī)人才集市和春、夏兩季大型公益性人才交流活動(dòng)。其中，春季公益性大型人才交流會(huì)中有146家單位進(jìn)場(chǎng)招聘，推出就業(yè)崗位5264個(gè)，進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘人員2019余人，共有1300個(gè)崗位達(dá)成意向。夏季公益性大型人才交流會(huì)暨網(wǎng)上人才招聘會(huì)中有120家企業(yè)參加招聘，推出4263個(gè)就業(yè)崗位，應(yīng)聘就職人員1000多人，800多人達(dá)成意向。二是抓好人才“聯(lián)姻”工作。積極拓展市外人才市場(chǎng)，搭建校企合作橋梁，加快實(shí)現(xiàn)市內(nèi)外人才市場(chǎng)的“聯(lián)姻”。會(huì)同xx市教育局、xx市勞動(dòng)和社會(huì)保障局特定舉辦xx市中專、職（技）校畢業(yè)生公益性就業(yè)推介及人才招聘會(huì)，實(shí)用性人才應(yīng)聘率達(dá)63。7%。會(huì)同市委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市勞動(dòng)社會(huì)保障局舉辦校企合作技能人才供需洽談會(huì)，41所院校和我市83家企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議163份，達(dá)成供需意愿學(xué)生4500余名。組織71家企業(yè)赴浙江師范大學(xué)及省高校畢業(yè)生就職指導(dǎo)服務(wù)中心等地進(jìn)行招聘，推出617個(gè)就業(yè)崗位，有379人達(dá)成意向簽約。三是搭建高層次引才平臺(tái)。努力搭建高層次人才引進(jìn)平臺(tái)，連續(xù)四年舉辦“百名海內(nèi)外博士諸暨行”活動(dòng)，來自國(guó)內(nèi)外的200多名高層次人才與100多家次企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目對(duì)接與洽談，成效顯著。組織18家規(guī)模企業(yè)參加第八屆百名海外博士紹興行活動(dòng)，山下湖珍珠集團(tuán)、匯泰平板顯示電氣有限公司直接與博士洽談對(duì)接高新技術(shù)項(xiàng)目，并簽訂項(xiàng)目合作協(xié)議。組織步森集團(tuán)、豐球集團(tuán)等14家企業(yè)赴西安招聘博士后高層次人才。四是依托項(xiàng)目引進(jìn)國(guó)外智力。把國(guó)外智力引進(jìn)項(xiàng)目作為柔性引才的重要渠道。今年我局在各級(jí)引智部門的關(guān)懷照顧下，完成實(shí)施國(guó)家級(jí)項(xiàng)目5只，批準(zhǔn)5只;省級(jí)項(xiàng)目16只，批準(zhǔn)27只。來自法國(guó)、日本等13個(gè)國(guó)家的專家?guī)椭沂衅髽I(yè)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，引智成效明顯。國(guó)家外專局根據(jù)我市企業(yè)上報(bào)的技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，已批準(zhǔn)13只，占xx市50%以上。

2。大力度育才，健全人才培育機(jī)制。堅(jiān)持樹立大教育大培訓(xùn)的理念，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，建立健全社會(huì)需求為導(dǎo)向和能力建設(shè)為核心的人才培養(yǎng)機(jī)制。一是努力提升在職人員的學(xué)歷和技能。依托北京航空航天大學(xué)、南開大學(xué)、中國(guó)醫(yī)科大學(xué)等高校繼續(xù)實(shí)施學(xué)歷教育，教學(xué)、教務(wù)管理與招生齊頭并進(jìn)。20xx年新入學(xué)學(xué)生265人，現(xiàn)注冊(cè)學(xué)生1522人，學(xué)生規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步擴(kuò)大，是xx市學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)中學(xué)生規(guī)模較大的學(xué)習(xí)中心之一。20xx年統(tǒng)考成績(jī)繼續(xù)走在xx市校外學(xué)習(xí)中心前列，合格率在90%以上。二是努力推進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)工作。認(rèn)真貫徹《公務(wù)員法》，啟動(dòng)了公務(wù)員培訓(xùn)規(guī)劃，先后開展了《創(chuàng)新思維》、《法治浙江與和諧社會(huì)建設(shè)》等公共管理基礎(chǔ)課程的培訓(xùn)和公務(wù)員普通話培訓(xùn)考核工作，大力加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，努力提高公務(wù)員的服務(wù)創(chuàng)新能力。三是努力做好專技人員培訓(xùn)評(píng)審工作。全面推進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程（653工程），切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作，至今已有近萬名專業(yè)技術(shù)人員參加了培訓(xùn)考試。在11月底成功舉辦20xx年新進(jìn)事業(yè)單位人員崗前培訓(xùn)班，對(duì)20xx年新考入事業(yè)單位共109名人員進(jìn)行了為期3天的培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期效果。扎實(shí)做好現(xiàn)代科技和職稱評(píng)審培訓(xùn)考試工作，一年來共舉辦8期661人次的xx市信息化知識(shí)培訓(xùn)考試，4期2937個(gè)模塊的全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)能力培訓(xùn)考試;舉辦職稱外語培訓(xùn)班2個(gè)，共370人;完成全國(guó)經(jīng)濟(jì)師報(bào)名380人，全國(guó)外語報(bào)名450人，全國(guó)一級(jí)、二級(jí)建造師報(bào)名2442人，全國(guó)各類執(zhí)業(yè)資格報(bào)名、資格審查550人。做好高級(jí)職稱換證材料上報(bào)工作。

3。大氣魄用才，優(yōu)化人才保障機(jī)制。建立健全科學(xué)用人機(jī)制，大膽創(chuàng)新人才評(píng)價(jià)機(jī)制、優(yōu)化完善人才保障機(jī)制，充分激發(fā)各級(jí)各類人才的創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)新潛能。一是搭建平臺(tái)用才。努力做好平臺(tái)引才工作，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)建立博士后科研工作站，目前我市共有菲達(dá)、海亮、富潤(rùn)等8家企業(yè)博士后科研工作站，其中國(guó)家級(jí)5家、省級(jí)3家，先后吸收進(jìn)站博士10多名，并有2名博士出站后留在諸暨工作。同時(shí)，積極發(fā)揮高校博士研究生暑期實(shí)踐基地的作用，目前全市已有8家企業(yè)建立了實(shí)踐基地。二是選拔推薦人才。積極做好各類拔尖人才的選拔推薦工作，不斷完善高層次人才的選拔培養(yǎng)機(jī)制。推薦申報(bào)“新世紀(jì)151人才工程”第二層次培養(yǎng)人員9名;完成“新世紀(jì)151人才工程”第三層次培養(yǎng)人員17人考核評(píng)估材料的上報(bào)工作;完成入選xx市專業(yè)技術(shù)拔尖人才、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人后備人才74人的發(fā)文公布工作;完成xx市專業(yè)技術(shù)拔尖人才、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人后備人才143人的發(fā)證工作。認(rèn)真做好高層次人才的推薦工作，做好“211”高校高層次人才引進(jìn)計(jì)劃申報(bào)、公告公布等工作。三是落實(shí)政策留才。進(jìn)一步落實(shí)市委、市政府對(duì)人才引進(jìn)、培養(yǎng)等優(yōu)惠政策，認(rèn)真執(zhí)行兌現(xiàn)《關(guān)于進(jìn)一步完善人才智力引進(jìn)和人才培養(yǎng)的若干政策意見》等一系列人才工作政策意見。

面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，人事局把畢業(yè)生就業(yè)工作作為人事部門一項(xiàng)民生實(shí)事工程和重中之重來抓，上下聯(lián)動(dòng)，政企聯(lián)手，使我市畢業(yè)生就業(yè)工作取得良好成績(jī)。一是積極組織現(xiàn)場(chǎng)招聘和借助網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)招聘。除了做好每月三次常規(guī)人才集市和春、夏大型公益性人才交流會(huì)以外，還專門開展“大中專畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月“活動(dòng)，組織企業(yè)在職校舉辦d業(yè)生招聘會(huì)。同時(shí)，積極依托諸暨人才人事網(wǎng)，充分發(fā)揮網(wǎng)上人才市場(chǎng)的作用，免費(fèi)開辟企業(yè)招聘專區(qū)和畢業(yè)生應(yīng)聘專區(qū)，為企業(yè)招聘合適人才，就業(yè)人員找到滿意工作創(chuàng)造了良好的平臺(tái)，現(xiàn)有會(huì)員371家企業(yè)，個(gè)人會(huì)員點(diǎn)擊量51。28萬人次。二是提供就業(yè)見習(xí)崗位。為促進(jìn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)，分兩批建立30家就業(yè)見習(xí)基地，有16個(gè)見習(xí)基地接受高校畢業(yè)生441人，通過企業(yè)考核、評(píng)估，擇優(yōu)錄用率達(dá)86。5%。三是拓展就業(yè)渠道。加大機(jī)關(guān)、事業(yè)單位招聘畢業(yè)生力度，通過公務(wù)員招考、事業(yè)單位公開招聘和招考高校畢業(yè)生進(jìn)農(nóng)村（社區(qū)）工作來緩解大學(xué)生就業(yè)壓力。今年招錄公務(wù)員84人;事業(yè)單位工作人員109人，其中研究生1人;選聘大學(xué)生“村官”11人。四是開展就業(yè)援助服務(wù)。為了給“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”創(chuàng)造良好的就業(yè)機(jī)會(huì)，摸底登記“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”畢業(yè)生基本情況，組織30多家規(guī)模企業(yè)舉行專題會(huì)議，對(duì)“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”畢業(yè)生進(jìn)行定崗選擇，采取主動(dòng)接納的方式，由海亮集團(tuán)、八達(dá)建設(shè)集團(tuán)、凱達(dá)機(jī)床集團(tuán)、富潤(rùn)集團(tuán)、豐球集團(tuán)等18家企業(yè)接納“困難家庭”、“零就業(yè)家庭”畢業(yè)生45名。

1。以實(shí)施《公務(wù)員法》為契機(jī)，嚴(yán)格完善公務(wù)員管理制度。建立績(jī)效考核機(jī)制，抓好全市干部隊(duì)伍日?？己斯ぷ?。做好全市行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位年度考核審核工作，審核20xx年度行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員19031人，其中優(yōu)秀2886人，稱職（合格）15702人，基本稱職（基本合格）75人，不稱職（不合格）3人，未定等次187人，未參加考核178人，并按照規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲，較好地發(fā)揮了考核的激勵(lì)作用。嚴(yán)把“進(jìn)口關(guān)”，堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，順利完成20xx年度公務(wù)員、大學(xué)生村官和事業(yè)單位工作人員公開招考工作。完成12個(gè)事業(yè)單位參照公務(wù)員管理審批工作，辦理登記手續(xù)210人。同時(shí)會(huì)同衛(wèi)生、公安等部門做好相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生考試錄用工作，辦理各類錄用手續(xù)，其中衛(wèi)生系統(tǒng)126人，公安系統(tǒng)41人。認(rèn)真做好行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員的調(diào)動(dòng)工作。

2。以嚴(yán)格謹(jǐn)慎為標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)致推進(jìn)工資福利制度改革。根據(jù)國(guó)家和省統(tǒng)一部署，組織完成我市義務(wù)教育學(xué)校績(jī)效工資改革工作，完善確定公務(wù)員津補(bǔ)貼辦法和離退休人員生活補(bǔ)貼調(diào)整方案。完成20xx年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資正常晉升工作，機(jī)關(guān)單位3218人共增資135723元，事業(yè)單位17305人共增資767975元。做好547名機(jī)關(guān)事業(yè)單位精減人員生活補(bǔ)助、870名遺屬增加生活補(bǔ)助費(fèi)的工作。繼續(xù)做好公共衛(wèi)生與基層衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施的準(zhǔn)備工作。完成核定20xx年新錄用事業(yè)單位人員的工資。做好人民警察法定工作日之外加班補(bǔ)貼的發(fā)放工作。

3。以服務(wù)全局為宗旨，規(guī)范做好機(jī)構(gòu)編制改革工作。市人事局年度工作總結(jié)工作總結(jié)。認(rèn)真貫徹中央和省委、省的政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善機(jī)構(gòu)編制管理、嚴(yán)格控制機(jī)構(gòu)編制的規(guī)定，從嚴(yán)控制機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制。根據(jù)上級(jí)關(guān)于政府機(jī)構(gòu)改革有關(guān)精神，結(jié)合諸暨實(shí)際深入調(diào)研，提出了我市政府機(jī)構(gòu)改革方案，經(jīng)市編委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)議、市委常委會(huì)審議后，已報(bào)xx市委市政府審批。做好事業(yè)單位分類管理和崗位設(shè)置相關(guān)工作，上報(bào)審批事業(yè)單位分類管理方案。完成一年一度384家事業(yè)單位年檢工作。部署事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作，完善事業(yè)單位網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，注銷99家事業(yè)單位法人證書。舉行4次編委會(huì)議，共印發(fā)33只編委辦文件。

1。穩(wěn)定做好軍轉(zhuǎn)安置和人事信訪仲裁工作。我局會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作，共發(fā)放春節(jié)慰問金2151000元。同時(shí)，順利完成19名營(yíng)職以下軍轉(zhuǎn)干部的安置工作。做好727名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)整、日常接待、節(jié)日慰問、退休審核等工作。接待辦理各類人事信訪案件，處理人事仲裁案件1起。

2。熱情做好退管服務(wù)工作。主動(dòng)走訪慰問老干部，了解老同志的所想、所盼、所需，全年共慰問退休干部163人。加強(qiáng)退休干部活動(dòng)陣地建設(shè)，開展形式多樣的老年人活動(dòng)，舉辦重陽節(jié)展示退休干部風(fēng)采系列活動(dòng);開展全市退休干部書畫、攝影、乒乓球比賽;召開退休干部座談會(huì)。完成建立“退休干部文藝、體育協(xié)會(huì)”調(diào)研課題。

3。全面做好人才服務(wù)工作。全面加強(qiáng)人才的服務(wù)保障，努力營(yíng)造良好的人才工作環(huán)境。一是參與擬定出臺(tái)了《xx市人才發(fā)展規(guī)劃》、《關(guān)于加快建設(shè)人才強(qiáng)市的意見》和《關(guān)于優(yōu)秀人才引進(jìn)培養(yǎng)的若干政策意見》。在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同有關(guān)部門走訪企業(yè)調(diào)查研究，與專家一起起草規(guī)劃，進(jìn)過多次修改完善，最終形成了以三項(xiàng)基本原則、四大發(fā)展目標(biāo)、推進(jìn)六支人才隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)施八項(xiàng)重點(diǎn)人才工程、完善八項(xiàng)政策為主要內(nèi)容的人才規(guī)劃，明確了今后五年我市人才工作的主要目標(biāo)任務(wù)。組織開展企業(yè)人才服務(wù)月活動(dòng)，調(diào)查摸底企業(yè)對(duì)人才實(shí)際需求，宣傳人才人事政策，有針對(duì)性地指導(dǎo)企業(yè)開展人才工作。與楓橋鎮(zhèn)黨委聯(lián)合舉辦為期兩年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者成長(zhǎng)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)著名教授、學(xué)者和專家到場(chǎng)授課，完全免費(fèi)對(duì)楓橋中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者開放，今年已開設(shè)3堂課，培訓(xùn)效果明顯。二是積極為各類人才做好人事代理等服務(wù)工作，包攬畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議鑒證、戶口掛靠手續(xù)辦理、黨組織關(guān)系辦理等一系列工作，人才中心現(xiàn)有流動(dòng)黨員168名，流動(dòng)人員掛靠戶口635人，新進(jìn)新生檔案4940件，整理歸檔入庫(kù)檔案信息1356件。召開企業(yè)人事干部和派遣公司人事干部座談會(huì)，永昌人才交流有限公司已接納派遣單位18家，受理派遣員工518人。三是以服務(wù)人才、關(guān)心人才、留住人才為宗旨，優(yōu)化人才工作環(huán)境。初步實(shí)現(xiàn)“6+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系與人才政策的無縫對(duì)接，順利推進(jìn)人才公寓建設(shè)，完善“人才綠卡”制度，在人才落戶、子女就學(xué)、家屬就業(yè)等方面提供全面服務(wù)。

1。健全機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立xx市人事局“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施工作。制定《xx市人事局黨組關(guān)于深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施意見》和《人事局機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核實(shí)施辦法》，進(jìn)一步理清思路，明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，抓好落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)黨員參與活動(dòng)的積極性，確?！皠?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和局各項(xiàng)工作的扎實(shí)開展。

2。深入學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。以“增強(qiáng)五種意識(shí)，弘揚(yáng)五種作為”為主要內(nèi)容，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，采取多種形式，深入開展愛國(guó)主義教育、黨紀(jì)黨規(guī)教育、廉潔從政教育，引導(dǎo)黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，帶頭講黨性、重品行、做表率。邀請(qǐng)黨校領(lǐng)導(dǎo)為全局黨員授課《職責(zé)·職能·執(zhí)行》。廣泛開展形式多樣的語言文字規(guī)范化宣傳教育活動(dòng)，把宣傳《國(guó)家通用語言文字法》、依法推進(jìn)語言文字規(guī)范化作為重要內(nèi)容，增強(qiáng)人事干部的語言文字規(guī)范意識(shí)。

3。依托活動(dòng)，解決實(shí)際問題。一是深入基層解決難題。圍繞人才人事工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展“走進(jìn)企業(yè)，破解難題”活動(dòng)，深入鎮(zhèn)鄉(xiāng)、企業(yè)開展調(diào)查研究，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。二是開展基層結(jié)對(duì)活動(dòng)。深入開展“結(jié)對(duì)共建”工作，積極做好暨陽街道江新社區(qū)的結(jié)對(duì)共建工作，通過黨建指導(dǎo)、結(jié)對(duì)扶貧、上門座談等方式，真心聽取社區(qū)同志的意見和建議，采取措施幫助解決工作、生活上的困難。在結(jié)對(duì)共建過程中，落實(shí)幫扶資金5萬元。

4。廉潔勤政，樹立良好形象。不斷提高拒腐防變能力，進(jìn)一步樹立人事干部清正廉潔、公道正派新形象，努力提高社會(huì)對(duì)人才人事工作的認(rèn)可度和滿意度。制定人事局黨組創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)集體承諾書，22名黨員簽訂人事局機(jī)關(guān)黨員“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”承諾書，并在宣傳窗、報(bào)紙上向群眾公布，接受群眾監(jiān)督。

20xx年，我局認(rèn)真貫徹實(shí)施，積極推進(jìn)政府信息公開工作。通過建立健全制度，完善工作機(jī)制，升級(jí)門戶網(wǎng)站，構(gòu)建信息平臺(tái)，保障了人事編制部門信息公開工作依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、有序地開展，為社會(huì)提供了便捷的信息公開服務(wù)。

（一）健全信息公開工作機(jī)構(gòu)。

為扎實(shí)有效推進(jìn)政府信息公開工作，我局成立了由局領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人組成的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)組織推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督政府信息公開工作。辦公室為本局信息公開事務(wù)的責(zé)任科室，各科室指定專人為政府信息公開工作聯(lián)絡(luò)員。同時(shí)，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)和各業(yè)務(wù)科室的工作任務(wù)，并要求各科室把信息公開工作列入重要議事日程，明確信息公開工作的承辦人，建立相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任制。做到單位有領(lǐng)導(dǎo)分管，工作有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，工作責(zé)任有人落實(shí)，形成良好的政府信息公開運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

按照市信息公開工作的要求，我局于20xx年7月制定了《xx市人事局、市編辦政府信息公開目錄》和《xx市人事局、市編辦政府信息公開指南》，通過制定目錄和指南來公開我局的機(jī)構(gòu)職能、規(guī)章文件、規(guī)劃計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及其他需要公開的信息。為方便群眾，我局在江門人事信息網(wǎng)新增了政府信息公開欄目，在網(wǎng)站“綜合信息”欄開設(shè)了《xx市人事局、市編辦政府信息公開》欄目。目前江門人事信息網(wǎng)共發(fā)布政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃、辦事指南、通知公告、工作動(dòng)態(tài)、人事任免等各類政務(wù)信息357條。

20xx年度，我局未收到信息公開申請(qǐng)受理和通過電子郵件提交的信息公開申請(qǐng)受理。

（四）信息公開支出與收費(fèi)。

20xx年，我局在辦理依申請(qǐng)公開工作中，均未向申請(qǐng)人收取費(fèi)用。

（五）行政復(fù)議和行政訴訟情況。

20xx年度，沒有發(fā)生過針對(duì)我局的有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案和政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪）。

（一）主要問題。

在主動(dòng)公開方面，門戶網(wǎng)站欄目設(shè)置需要按照方便查閱的原則進(jìn)行進(jìn)一步梳理、調(diào)整，互動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng);需開辟更多的渠道，采取豐富多彩的形式公開政府信息，增強(qiáng)服務(wù)功能。

（二）改進(jìn)措施。

1、要進(jìn)一步豐富公開內(nèi)容，拓寬公開渠道。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上更新《xx市人事局、市編辦信息公開目錄》和《xx市人事局、市編辦信息公開指南》。同時(shí)加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)和管理，隨時(shí)根據(jù)局機(jī)關(guān)工作重點(diǎn)和熱點(diǎn)開設(shè)專題欄目，開發(fā)和完善互動(dòng)欄目功能，完善網(wǎng)上咨詢、建言獻(xiàn)策等互動(dòng)欄目的功能，使其更加便于用戶使用。

2、要繼續(xù)認(rèn)真貫徹實(shí)施。切實(shí)處理好公開與保密、主動(dòng)公開與依申請(qǐng)公開、接收社會(huì)監(jiān)督與提供信息服務(wù)等方面的關(guān)系，提高工作效能，切實(shí)做好政府信息公開工作。

一年來，我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五中、六中全會(huì)，省委六屆九次全會(huì)、市委十一屆九次全會(huì)精神，深入實(shí)施“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略，突出抓好公務(wù)員法實(shí)施，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理，推進(jìn)各項(xiàng)人事制度改革，積極打造人才服務(wù)“品牌”，深入開展“榮辱觀”教育活動(dòng)，全面完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，全市人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作又上新臺(tái)階，取得了新成績(jī)。

實(shí)施公務(wù)員法是今年人事編制部門的頭等大事。我們從學(xué)習(xí)宣傳入手，先后組織開展了骨干力量培訓(xùn)、法律知識(shí)普及培訓(xùn)、考試、公務(wù)員狀況調(diào)查和公務(wù)員登記工作，推動(dòng)公務(wù)員法實(shí)施取得了階段性成果。

（二）啟動(dòng)公務(wù)員登記，夯實(shí)法律實(shí)施基礎(chǔ)。

公務(wù)員登記是實(shí)施公務(wù)員法的基礎(chǔ)性工作。我們嚴(yán)格按照河北省《公務(wù)員登記實(shí)施方案》的有關(guān)要求，堅(jiān)持自上而下、積極穩(wěn)妥的原則，啟動(dòng)登記工作。一是摸清底數(shù)，探索思路。開展了全市公務(wù)員狀況調(diào)查摸底，詳細(xì)了解和掌握了全市公務(wù)員隊(duì)伍基本情況和存在的問題，同時(shí)在xx縣、市水務(wù)局進(jìn)行了模擬登記工作，為公務(wù)員登記進(jìn)一步總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、做好了準(zhǔn)備;二是啟動(dòng)登記工作，著手公務(wù)員工資制度改革。在各項(xiàng)前期工作完成后，召開了“全市8。23會(huì)議”，下發(fā)了《xx市公務(wù)員法實(shí)施方案》、《xx市公務(wù)員登記。

工作方案。

》，對(duì)全市登記工作進(jìn)行了具體部署，同時(shí)對(duì)公務(wù)員法實(shí)施單位、參照管理單位和登記人員、參照登記人員的范圍、不能登記人員安置、職務(wù)級(jí)別確定和公務(wù)員工資制度改革等問題進(jìn)行了研究。目前已對(duì)市直34個(gè)實(shí)施單位、2852名公務(wù)員進(jìn)行了登記前審核，對(duì)132個(gè)參照管理單位情況進(jìn)行了收集匯總，準(zhǔn)備報(bào)省實(shí)施辦審批，對(duì)市直347名其他途徑進(jìn)入人員進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，對(duì)縣區(qū)上報(bào)的單位、人員情況正在進(jìn)行逐一審核。預(yù)計(jì)到年底前基本完成公務(wù)員登記工作。

（三）嚴(yán)把公務(wù)員入口關(guān)，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍管理。

一是堅(jiān)持“凡進(jìn)必考”和公開、公平、公正原則，打造公務(wù)員“考錄公正”品牌，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升公務(wù)員綜合素質(zhì)。與市公安局聯(lián)合招錄29名公務(wù)員（人民警察），已報(bào)省人事廳、省公安廳辦理錄警手續(xù)。為市安監(jiān)局招錄10名公務(wù)員（安全執(zhí)法監(jiān)察員），已全部到安監(jiān)局一線工作。二是以考核考評(píng)為舉措，平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員管理。對(duì)全市12887名機(jī)關(guān)工作人員、86215名事業(yè)單位管理人員、技術(shù)人員進(jìn)行了年度考核，對(duì)8748人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

財(cái)政供養(yǎng)人員總量控制和事業(yè)單位清理整頓工作是省、市部署的一項(xiàng)跨年度重點(diǎn)工作。經(jīng)過近三年來的不懈努力，圓滿完成了財(cái)政供養(yǎng)人員精簡(jiǎn)和事業(yè)單位清理整頓任務(wù)，并于今年10月底，順利通過了省總控辦檢查組的驗(yàn)收，受到了檢查組領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度評(píng)價(jià)，其它各項(xiàng)機(jī)構(gòu)編制工作進(jìn)展順利。

（一）財(cái)政供養(yǎng)人員總量控制工作成效顯著。

省下達(dá)我市財(cái)政供養(yǎng)人員總量控制的任務(wù)目標(biāo)是從20xx年開始，用3年時(shí)間，精簡(jiǎn)11962名財(cái)政供養(yǎng)在職人員，精簡(jiǎn)比例為12。45%。按照省的要求，我市堅(jiān)持周密組織、積極探索、審慎實(shí)施、穩(wěn)妥推進(jìn)的原則，著力抓了五個(gè)方面工作：一是鞏固機(jī)構(gòu)改革成果，嚴(yán)把“進(jìn)口”，暢通“出口”，清理鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)混崗人員14人、教育系統(tǒng)臨時(shí)用工56人，壓縮代課（聘用）教師325人;二是改革和完善財(cái)政制度，探索公益性事業(yè)單位的經(jīng)費(fèi)形式，變“以錢養(yǎng)人”為“以錢辦事”，使市、縣（區(qū)）醫(yī)院、衛(wèi)生院、電臺(tái)、電視臺(tái)10278人從財(cái)政供養(yǎng)出列;三是通過對(duì)事業(yè)單位清理整頓，規(guī)范事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)形式，減少財(cái)政供養(yǎng)人員1182人;四是改革和完善機(jī)構(gòu)編制與財(cái)政預(yù)算管理相協(xié)調(diào)的制約機(jī)制，實(shí)行編制與經(jīng)費(fèi)雙向控制，通過辭職、辭退精簡(jiǎn)227人，各縣區(qū)通過解聘、整建制劃轉(zhuǎn)、超編人員不再撥款等形式精簡(jiǎn)635人;五是核準(zhǔn)財(cái)政供養(yǎng)人員基數(shù)，確保人事、編制、財(cái)政三個(gè)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相一致，保證清理工作不留死角。通過上述辦法，共精簡(jiǎn)財(cái)政供養(yǎng)在職人員12717人，完成了精簡(jiǎn)任務(wù)的106%，精簡(jiǎn)比例13。26%。

（二）事業(yè)單位清理整頓工作圓滿完成。

事業(yè)單位清理整頓工作是事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革前必要的基礎(chǔ)性工作，我市從20xx年8月份開始組織實(shí)施，到目前已完成了清理任務(wù)。三年來，我們按照“政事分開，分類管理、因地制宜、先易后難、積極穩(wěn)妥”的原則和“五個(gè)一批”要求，落實(shí)省、市部署。一是遵循區(qū)域覆蓋和就近服務(wù)的原則，調(diào)整了事業(yè)單位結(jié)構(gòu)布局，優(yōu)化資源配置;二是根據(jù)事業(yè)單位性質(zhì)、類別和職責(zé)任務(wù)，規(guī)范了事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)形式;三是加強(qiáng)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制管理，重新核定事業(yè)單位人員編制。通過以上舉措，撤銷事業(yè)單位230個(gè)，合并185個(gè)，轉(zhuǎn)制改企89個(gè)，規(guī)范經(jīng)費(fèi)形式122個(gè)，對(duì)544個(gè)事業(yè)單位核定了編制，完成了清理整頓任務(wù)。

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)工作取得初步成效。

積極落實(shí)市農(nóng)村稅費(fèi)改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組意見，穩(wěn)步推進(jìn)試點(diǎn)工作，多次深入試點(diǎn)縣調(diào)研，督促、檢查、指導(dǎo)試點(diǎn)工作，與xx縣委、縣政府研究探討鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的具體措施，起草了《縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)實(shí)施方案》，試點(diǎn)工作取得了初步成效。

（四）扎實(shí)做好其它機(jī)構(gòu)編制管理工作。

完成了市縣鄉(xiāng)黨政機(jī)關(guān)編制、在職人員和“四種情況人員”調(diào)查摸底，全市黨政機(jī)關(guān)使用行政編制10876人，實(shí)有10745人，使用地方自定編制2902人，實(shí)有2693人;“四種情況人員”總計(jì)3602人。堅(jiān)持自查與抽查相結(jié)合，開展“吃空餉”人員清理，共清理136人。順利完成了事業(yè)單位法人登記年檢工作，對(duì)2578個(gè)符合條件的事業(yè)單位法人進(jìn)行了年檢，合格率95。7%。機(jī)構(gòu)編制統(tǒng)計(jì)工作圓滿完成，受到了省編辦的充分肯定。開通了“12310”舉報(bào)電話，機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督管理力度得到了加強(qiáng)。

人才工作是人事編制部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有效途徑。我們緊密圍繞全市發(fā)展大局，立足承德特色經(jīng)濟(jì)、支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，大力實(shí)施“人才興市”工程，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，培育人才市場(chǎng)，壯大人才隊(duì)伍，推動(dòng)人才工作再創(chuàng)佳績(jī)。

（一）全面落實(shí)《xx市人才發(fā)展規(guī)劃》。

對(duì)人才發(fā)展規(guī)劃進(jìn)一步完善，并以此為藍(lán)本，起草了《承德人才發(fā)展報(bào)告》，對(duì)我市“十五”期間人才工作經(jīng)驗(yàn)和存在的問題、期間的工作思路、發(fā)展重點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù)做了細(xì)致入微地闡述，此報(bào)告已上報(bào)省人事廳，將被編入《河北人才發(fā)展報(bào)告》。同時(shí)，我們圍繞人才發(fā)展規(guī)劃提出的指導(dǎo)思想、原則、舉措和保障機(jī)制，做了積極的探索和研究，待規(guī)劃印發(fā)實(shí)施后，再擬定與之配套的具體辦法。

（二）加強(qiáng)人才資源開發(fā)建設(shè)，提高人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

一是積極選拔培養(yǎng)高層次人才。開展了第五批“三三三”人才工程評(píng)選工作，評(píng)審?fù)ㄟ^三層次人選64人，向省廳推薦省有突出貢獻(xiàn)中青年科學(xué)技術(shù)專家人選11人、國(guó)務(wù)院特殊津貼專家人選4人，有3人被評(píng)為省有突出貢獻(xiàn)中青年科學(xué)技術(shù)專家。二是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才和高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。市人事局年度工作總結(jié)市人事局年度工作總結(jié)。組織15052人參加了職稱和執(zhí)業(yè)資格考試，申報(bào)評(píng)審專業(yè)技術(shù)人員5595人，其中高職1092人，中職以下4503人;為2316名上年度取得專業(yè)技術(shù)資格人員進(jìn)行了認(rèn)證;對(duì)43個(gè)單位、392名專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了聘任。組織了2790人，參加135個(gè)工種的技師培訓(xùn)、考試，有862人通過了省廳審核，取得了技師資格。三是大力開發(fā)農(nóng)村人才資源。開展了農(nóng)村基層人才隊(duì)伍建設(shè)狀況專題調(diào)查，準(zhǔn)確掌握了全市農(nóng)村基層人才隊(duì)伍總量、結(jié)構(gòu)、分布和薄弱環(huán)節(jié)，并形成了《全市農(nóng)村人才狀況。

調(diào)查報(bào)告。

》;以實(shí)施“綠色證書工程”為載體，加大鄉(xiāng)土人才、農(nóng)村實(shí)用人才開發(fā)力度，培養(yǎng)農(nóng)村實(shí)用人才36名;認(rèn)真做好省選派“三支一扶”大學(xué)生安置、管理和服務(wù)工作，目前126名大學(xué)生志愿者已全部到農(nóng)村基層工作。四是全面提升委培教育能力。充分利用北京大學(xué)、燕山大學(xué)等國(guó)內(nèi)高等教育資源，積極拓展委培教育專業(yè)和規(guī)模，為我市培養(yǎng)留得住、用得上的扎根型人才，年內(nèi)共向外選送國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、建筑工程等20多種專業(yè)，198名委培生。

（三）完善人才市場(chǎng)建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域人才交流。

一是完善政策服務(wù)體系。堅(jiān)持“管辦分離”原則，制定了《xx市人才中介機(jī)構(gòu)管理辦法》，加強(qiáng)對(duì)人才市場(chǎng)監(jiān)管;總結(jié)近年來國(guó)家、省和市出臺(tái)的人才政策文件，編印了《人才流動(dòng)政策選編》，為完善人才政策服務(wù)體系，奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);進(jìn)一步健全人事代理制度，規(guī)范服務(wù)流程，拓展代理范圍，積極打造全方位的人事代理服務(wù)體系，全年實(shí)現(xiàn)新增人事代理單位12家、1534人。二是打造網(wǎng)絡(luò)人才市場(chǎng)。立足“人才創(chuàng)業(yè)、企業(yè)發(fā)展”，優(yōu)化承德人事絡(luò)資源，整合版塊設(shè)置，構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)人才市場(chǎng)”，現(xiàn)已有800多名各類人才、120余家用人單位在網(wǎng)上發(fā)布求職招聘信息。網(wǎng)絡(luò)人才市場(chǎng)已經(jīng)成為促進(jìn)我市人才交流的重要平臺(tái)。三是積極推進(jìn)區(qū)域人才交流。以人才市場(chǎng)為平臺(tái)，搭建人才與用人單位溝通聯(lián)系的橋梁，全年舉辦2場(chǎng)大型人才交流會(huì)、18場(chǎng)“逢8”人才集市和企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，共吸引320多家單位、5700多名各類人才參加交流洽談;局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)調(diào)研制度，集中一個(gè)月時(shí)間，走訪市內(nèi)40余家大中型企業(yè)，詳細(xì)了解和掌握了企業(yè)的人才狀況，有針對(duì)性地改進(jìn)人才工作方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高工作成效，啟動(dòng)了“非公有制經(jīng)濟(jì)單位人才注入工程”，向非公有制經(jīng)濟(jì)單位輸送專業(yè)人才1078名，有效地緩解了非公有制經(jīng)濟(jì)單位人才不足問題，促進(jìn)了區(qū)域人才的合理流動(dòng)。

（四）立足欠發(fā)達(dá)地區(qū)實(shí)際，探索人才工作新思路。

我們緊密圍繞文禮市長(zhǎng)提出的“加強(qiáng)欠發(fā)達(dá)地區(qū)人才資源開發(fā)建設(shè)，為承德經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展提供人才和智力支持”的調(diào)研主題，組織精干力量，立足承德實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)人才工作發(fā)展的前瞻性研究，積極探索新思路，起草完成了《加強(qiáng)人才資源開發(fā)建設(shè)為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展服務(wù)》的專題報(bào)告，呈報(bào)市政府。按照市長(zhǎng)的批示，積極配合市委組織部著手研究擬定《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)市委關(guān)于加強(qiáng)人才工作的決定的若干具體意見》，力圖在一些制約發(fā)展的瓶頸問題上有所突破，優(yōu)化我市人才發(fā)展環(huán)境。

堅(jiān)持以政策引導(dǎo)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)為手段，優(yōu)化畢業(yè)生就業(yè)環(huán)境，落實(shí)市委、市政府“十項(xiàng)民心工程”。一是完善政策體系，圍繞“實(shí)施無障礙就業(yè)、促進(jìn)承德籍畢業(yè)生回承創(chuàng)業(yè)、戶籍管理、暢通就業(yè)渠道等六個(gè)方面，以市”兩辦”名義制發(fā)了《關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的實(shí)施意見》。二是規(guī)范非公有制經(jīng)濟(jì)單位用人制度，全力推行《畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》、《。

勞動(dòng)合同。

》和人事代理等制度，解除廣大畢業(yè)生的后顧之憂。三是結(jié)合“三支一扶”工程，探索建立了大學(xué)生實(shí)習(xí)基地，從全市60家企事業(yè)單位中篩選12家，做為大學(xué)生實(shí)習(xí)基地，努力提高未就業(yè)畢業(yè)生社會(huì)實(shí)踐能力。通過這些舉措，畢業(yè)生就業(yè)工作取得了較好的效果：一是畢業(yè)生返承就業(yè)率增加，全年接待非師范類畢業(yè)生報(bào)到2206人，同比增加573人，增長(zhǎng)35%;辦理畢業(yè)生正式就業(yè)手續(xù)2108人，同比增加623人，增長(zhǎng)41%。二是非公有制經(jīng)濟(jì)單位已成為畢業(yè)生就業(yè)的主渠道，全年辦理到非公有制單位就業(yè)的畢業(yè)生1561人，同比增加527人。三是畢業(yè)生學(xué)歷層次逐年提升，今年?？埔陨袭厴I(yè)生已占到了就業(yè)總數(shù)的69%;四是“三支一扶”大學(xué)生志愿者給農(nóng)村基層帶來新知識(shí)、新技能，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)增添了活力。

圍繞工農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，積極引進(jìn)國(guó)外專家智力，不斷完善外國(guó)專家管理，努力擴(kuò)大對(duì)外人才、技術(shù)交流。一是推廣成功項(xiàng)目，引進(jìn)新技術(shù)品種，在做好水稻旱育稀植、北方越夏（越冬）蔬菜等項(xiàng)目推廣的同時(shí)，從德國(guó)、日本、以色列、荷蘭等國(guó)引進(jìn)等農(nóng)業(yè)新技術(shù)3項(xiàng)、新品種35個(gè);圍繞新技術(shù)項(xiàng)目引進(jìn)國(guó)外專家學(xué)者80人次，其中在我市工作的斯洛伐克專家彼得？庫(kù)珀獲得了20xx年度河北省“燕趙友誼獎(jiǎng)”。二是積極申報(bào)20xx年度引進(jìn)國(guó)外技術(shù)、管理人才和農(nóng)引推項(xiàng)目。共向國(guó)家外專局申報(bào)了《900萬支玻璃器皿出口創(chuàng)匯擴(kuò)能和國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范項(xiàng)目》、《蔬菜良種及標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)人才引進(jìn)》等10個(gè)工農(nóng)業(yè)引智項(xiàng)目。三是積極做好外國(guó)專家服務(wù)管理。為東方語言文化學(xué)校、灤平匯英中學(xué)等5家單位向省申報(bào)聘用外教資格，對(duì)10家已具備聘外教資格的院校進(jìn)行了年檢，同時(shí)完成了xx市國(guó)際人才交流協(xié)會(huì)前期籌建工作。

認(rèn)真落實(shí)省、市軍轉(zhuǎn)安置工作會(huì)議精神，堅(jiān)持立足大局、提前謀劃、用足政策、克服困難，扎實(shí)有效地完成了軍轉(zhuǎn)安置任務(wù)。全年共接收軍轉(zhuǎn)干部114人，其中計(jì)劃分配101人，自主擇業(yè)13人，安排隨調(diào)隨遷家屬14人。軍轉(zhuǎn)安置工作實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)業(yè)干部、接收單位和部隊(duì)三滿意，為我市“創(chuàng)建雙擁模范城”做出了積極貢獻(xiàn)。積極做好困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部思想教育，落實(shí)“五加一”談話制度，堅(jiān)持穩(wěn)控教育與落實(shí)解困政策兩手抓、兩促進(jìn)，收到了良好效果，全年共接待企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪57起、152人次，在“4。27”和“5。29”期間，由于我市動(dòng)手早、行動(dòng)快，指揮得當(dāng)，措施得力，無一人參與赴省進(jìn)京訪，受到了省聯(lián)席辦領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，為全市維穩(wěn)工作做出了積極貢獻(xiàn)。

工資制度改革情況復(fù)雜、涉及面廣、關(guān)系各個(gè)階層和方方面面的利益。為做好此項(xiàng)工作，完成改革任務(wù)，我們與組織、財(cái)政等部門密切配合，做了大量的前期準(zhǔn)備，并于11月份啟動(dòng)了工資改革工作。一是全面開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織全市相關(guān)人事干部學(xué)習(xí)工資政策，準(zhǔn)確把握中央和省的工資改革精神，充分認(rèn)識(shí)改革的重要性、必要性和艱巨性，增強(qiáng)工作人員的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。二是組織了工資摸底測(cè)算。充分掌握了參加改革的人員、工資數(shù)據(jù)，完成了新工資手冊(cè)、調(diào)資表格的制作，為改革全面啟動(dòng)做好準(zhǔn)備，確保年底前開始新的工資制度實(shí)施工作。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保政策準(zhǔn)確到位。認(rèn)真履行人事部門的職責(zé)，落實(shí)中央關(guān)于嚴(yán)肅紀(jì)律的通知要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工資政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，積極配合紀(jì)檢監(jiān)察等部門做好相關(guān)工作，確保改革穩(wěn)步實(shí)施。同時(shí)，積極做好政策的宣傳解釋工作，把握正確的輿論導(dǎo)向，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（一）認(rèn)真完成人事計(jì)劃管理工作。

編制了市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位增人計(jì)劃，審核下達(dá)了市直20xx年冬季城鎮(zhèn)退役士兵和轉(zhuǎn)業(yè)士官計(jì)劃、20xx年轉(zhuǎn)業(yè)軍官和隨調(diào)家屬安置計(jì)劃、聘任制書記員、公務(wù)員（人民警察）招錄計(jì)劃、全市機(jī)關(guān)單位招錄公務(wù)員計(jì)劃;圓滿完成了全市20xx年度國(guó)有企、事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人才、管理人才和機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資統(tǒng)計(jì)工作;《增人計(jì)劃卡》和《工資基金管理手冊(cè)》制度進(jìn)一步加強(qiáng);市直人事信息采集信息已開始更新、維護(hù);為520人辦理了合同鑒證。為682人辦理入戶手續(xù)。

（二）嚴(yán)格落實(shí)工資福利政策。

為23971名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員調(diào)整晉升了工資，為1957名軍轉(zhuǎn)干部、大中專畢業(yè)生、職務(wù)調(diào)整、工作變動(dòng)人員辦理了工資變更、定級(jí)。審批浮動(dòng)工資416人次，為104名在一線工作滿8年的專業(yè)技術(shù)人員辦理了固定工資手續(xù)。為市直260個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位，7000余名離退休人員進(jìn)行了離退休費(fèi)審批工作;為715人辦理了退休、提高退休比例;為3名高級(jí)專家辦理了延退手續(xù);為19人辦理了因公死亡和遺屬補(bǔ)助手續(xù);為45人接續(xù)了工齡，為117名因工傷殘、因病退休和退職及離休生活不能自理人員辦理了護(hù)理費(fèi)核查鑒定。

（三）事業(yè)單位人事制度改革試點(diǎn)工作取得實(shí)效。

按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、完善政策、穩(wěn)步推進(jìn)”的要求，推進(jìn)xx縣、市婦幼保健院省級(jí)試點(diǎn)工作，在充分調(diào)研，摸清現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，起草了《xx市事業(yè)單位新進(jìn)人員實(shí)行聘用制度的意見（電話。

）》，為事業(yè)單位人事制度改革提供了政策依據(jù);同時(shí)，積極推行事業(yè)單位新進(jìn)人員公開招聘，共公開招聘200人，收到了很好的效果。

仲裁委員會(huì)組建完成，縣區(qū)仲裁機(jī)構(gòu)健全到位，人事爭(zhēng)議仲裁工作機(jī)制基本形成，受理人事爭(zhēng)議仲裁案件35件。落實(shí)《信訪條例》，穩(wěn)妥做好人事信訪工作，全年接待來信來訪80余起、600余人（次）;承辦完成4件項(xiàng)政協(xié)委員提案，得到了有關(guān)部門和提案人的肯定。

以“社會(huì)主義榮辱觀教育”活動(dòng)為契機(jī)，深入開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、和諧型、節(jié)約型、廉潔型”機(jī)關(guān)活動(dòng)，積極推進(jìn)人事編制機(jī)關(guān)黨風(fēng)、行風(fēng)和政風(fēng)建設(shè)，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理和人事編制干部職工隊(duì)伍建設(shè)。

（一）扎實(shí)開展“社會(huì)主義榮辱觀教育”活動(dòng)。

按照中央和省、市的統(tǒng)一安排，年初以來，我們?cè)谌稚钊腴_展了以“學(xué)講話、知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧”為主要內(nèi)容的“社會(huì)主義榮辱觀教育”活動(dòng)，在經(jīng)過學(xué)習(xí)動(dòng)員、集中教育、檢查、整改提高、總結(jié)鞏固五個(gè)階段后，圓滿完成了教育任務(wù)，取得了良好的教育效果。全局上下受到了一次深刻的社會(huì)主義思想道德教育，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制得到了進(jìn)一步鞏固，有力地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的開展，培樹了良好學(xué)風(fēng)。抓學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高干部職工的認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)理論水準(zhǔn)，提升工作主動(dòng)性。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用相結(jié)合，專家講座與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，工作考察與外出培訓(xùn)相結(jié)合。全局干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》、《構(gòu)建“和諧”社會(huì)讀本》、《黨章》、《江x文選》和《公務(wù)員法》等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)活動(dòng)，使全局上下對(duì)我們當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)，有了更加清晰地了解和清醒地認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自覺做好工作的主動(dòng)性和自覺性。

（三）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，構(gòu)筑廉政、善政體系。

一是實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，并將市紀(jì)委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)分解，落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，黨組書記負(fù)責(zé)抓班子成員的黨風(fēng)建設(shè)，黨組成員負(fù)責(zé)抓分管科室的黨風(fēng)建設(shè)，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局，有力促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展。二是抓廉政教育，做到警鐘常鳴。利用黨組會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活、全體職工大會(huì)的時(shí)機(jī)，開展廉政學(xué)習(xí)，利用正反兩方面例子教育全局干部職工，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，如何正確行使權(quán)力，“常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心”，保持清醒頭腦，筑牢拒腐防變的思想防線。同時(shí)繼續(xù)健全監(jiān)督約束機(jī)制，重大工作開展、重大資金使用、重要人事變動(dòng)方面，堅(jiān)持“陽光做業(yè)”，防微杜漸。三是健全制度，不斷探索黨風(fēng)廉政建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。制定下發(fā)了《實(shí)行黨風(fēng)廉政教育談心談話制度、任前廉政談話制度和誡免談話制度的暫行規(guī)定》，完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任追究實(shí)施辦法》等文件，這些制度的建立和完善確保我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作健康有序發(fā)展。

工作中存在的主要問題是：實(shí)施《公務(wù)員法》還面臨許多新情況和新問題，公務(wù)員依法管理、依法行政任務(wù)艱巨;人才隊(duì)伍整體實(shí)力還不夠強(qiáng)，高層次人才力量不足;事業(yè)單位人事制度改革難度較大，進(jìn)展緩慢;鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的任務(wù)還很艱巨;人事編制干部隊(duì)伍還需要進(jìn)一步解放思想，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)觀念。這些差距和不足，我們將在今后工作中認(rèn)真研究，并加以克服解決。

20xx年我們將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，以嶄新的精神風(fēng)貌和扎實(shí)有效的措施，開創(chuàng)人事人才和機(jī)構(gòu)編制管理工作新局面，努力為全市“立足趕超，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”，建設(shè)“和諧承德”做出積極貢獻(xiàn)。

人事局信訪工作總結(jié)篇八

同志們：

今天這次會(huì)議，是縣委、政府決定召開的一次十分重要的會(huì)議。為什么要召開這次會(huì)議?縣委認(rèn)為，當(dāng)前正值年關(guān)歲尾，兩節(jié)即將來臨，正是信訪維穩(wěn)任務(wù)比較繁重的時(shí)候。而且從明年來看，信訪維穩(wěn)任務(wù)也非常繁重。1月份，省里要召開“兩會(huì)”。3月份，國(guó)家要召開“兩會(huì)”。黨的也要召開。這些都需要我們未雨綢繆，做好準(zhǔn)備。直接的原因，就是近來全縣信訪形勢(shì)比較嚴(yán)峻。進(jìn)京非正常上訪、來縣集體訪人數(shù)、次數(shù)出現(xiàn)了較大的反彈。12月16日，山西省駐京信訪工作組發(fā)出督查通報(bào)對(duì)我縣作了通報(bào)批評(píng)。針對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì)，縣委認(rèn)為有必要召集同志們回來，對(duì)全縣的信訪穩(wěn)定工作作一安排部署。

剛才，信訪局呂義局長(zhǎng)對(duì)當(dāng)前信訪形勢(shì)作了通報(bào);米書記對(duì)下步工作作了全面部署;張縣長(zhǎng)對(duì)加強(qiáng)全縣信訪工作提出了具體要求。他們講的我完全同意，請(qǐng)大家認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。

一、認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好新形勢(shì)下信訪工作的責(zé)任感和緊迫感。

沒有一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，什么事也干不成。這不是一句空話。試想，如果一個(gè)地方、一個(gè)單位信訪工作沒有做好，越級(jí)上訪、重復(fù)上訪、群體上訪案件不斷，一大幫子人成天又哭又鬧，又拉又扯，不得安寧，你那個(gè)地方、那個(gè)單位的形象如何?領(lǐng)導(dǎo)干部又怎么能夠集中精力謀發(fā)展、抓發(fā)展、促發(fā)展?領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和向心力從何談起?風(fēng)氣不正，人心不齊，環(huán)境不優(yōu)，形象不好，不僅不能加快發(fā)展，就連現(xiàn)有的發(fā)展成果也會(huì)喪失殆盡。現(xiàn)實(shí)情況表明，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度與維護(hù)穩(wěn)定的壓力是成正比的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展越快，維護(hù)穩(wěn)定工作遇到的新問題越多;生活水平越高，人民群眾對(duì)平安的期望、對(duì)利益的訴求越強(qiáng)烈。如果不能妥善處理好發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，那么就會(huì)出現(xiàn)發(fā)展、穩(wěn)定兩頭盡失的局面。因此，經(jīng)濟(jì)越是發(fā)展，維護(hù)穩(wěn)定的這根弦越不能松，越要加強(qiáng)信訪工作。就我縣情況來看，去年以來的總體情況還是好的。以前動(dòng)不動(dòng)就圍堵政府大門等現(xiàn)象基本上沒有了，信訪的人數(shù)、批次也有了較大幅度的下降。在慶祝建黨九十周年、國(guó)家、省、市、縣四級(jí)“兩會(huì)”和山西中博會(huì)等重大節(jié)日、活動(dòng)期間，我們實(shí)現(xiàn)了“零上訪”工作目標(biāo)，受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。這里面，各有關(guān)部門做了大量艱苦細(xì)致的工作，成績(jī)是值得肯定的。但是，我們也必須清醒地看到信訪形勢(shì)不容樂觀的一面，一些涉及土地占用補(bǔ)償、房屋拆遷、企業(yè)改制、“兩委”換屆等方面的信訪問題仍然比較突出。特別是從我們的自身工作看，在對(duì)待和處理信訪問題上還存在許多差距和不足。主要表現(xiàn)為：一是擺位不正確。總認(rèn)為信訪工作是主要領(lǐng)導(dǎo)和信訪部門的事，本是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，也是一副“事不關(guān)已、高高掛起”的態(tài)度。二是反應(yīng)遲鈍，不敏感。有的地方三番五次發(fā)生進(jìn)京赴省上訪，就是引不起我們相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，熟視無睹，不以為然，考慮不到問題的嚴(yán)重性。三是“怕”字、“躲”字當(dāng)頭。我們有些部門、有些領(lǐng)導(dǎo)不敢面對(duì)群眾，怕見群眾，不接受信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)送單，遇事退避三舍。你這樣老是躲著，怎能解決問題?四是推諉扯皮。遇到問題，你說是他的責(zé)任，他說是你的管理范圍，拿信訪問題當(dāng)“皮球”、摸“太極”。五是缺乏細(xì)心、耐心。有時(shí)問題都沒聽完、沒搞清，就把上訪人員堵回去或送回去。六是“瞞”、“捂”思想嚴(yán)重。明知存在隱患但就是隱瞞不報(bào)，結(jié)果小事捂大、大事拖炸。七是習(xí)慣思維，寄希望于公安打擊。現(xiàn)在群眾的法律意識(shí)也很強(qiáng)，公安打擊哪有那么容易，那么隨便?八是缺乏新時(shí)期的工作方法。處理問題方法簡(jiǎn)單，說話隨意、表態(tài)隨便，辦事不計(jì)后果。一說就是“由你吧，想到哪告告去吧”，結(jié)果激化了矛盾。九是缺乏解決困難和問題的底氣、思路。等等這些，大家務(wù)必要引起高度重視，制定有效措施，有針對(duì)性地加以改進(jìn)。

二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，不斷提升信訪工作整體水平。

1、要做好矛盾排查化解。抓信訪最好的辦法就是“關(guān)口”前移，抓源截流，超前防范，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。要立足抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)消除不安定因素。特別是要把重點(diǎn)放在基層一線，放在群眾意見多、最容易出現(xiàn)信訪問題的薄弱環(huán)節(jié)上，發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，主動(dòng)過問，及早介入，及時(shí)約見。不要等群眾找上門了，再去過問。不要等情況變復(fù)雜了，再去研究;不要等領(lǐng)導(dǎo)批示了，再去解決。當(dāng)前，特別要做好農(nóng)村“兩委”換屆工作及其后續(xù)事宜。一是要做好理順情緒、化解矛盾的工作，引導(dǎo)群眾正確行使民主權(quán)利，確保換屆選舉任務(wù)圓滿完成。二是要深入細(xì)致地做好退職村干部和其他落選人員的思想工作，教育引導(dǎo)其顧全大局，積極支持新班子工作。三是要認(rèn)真做好村“兩委”新老班子交接工作，抓好新任職村干部特別是新任村黨組織書記和村民委員會(huì)主任的教育培訓(xùn)工作，提高其履行職責(zé)、服務(wù)群眾的能力，確保盡快進(jìn)入角色。

人事局信訪工作總結(jié)篇九

*年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)人事部門的直接指導(dǎo)下，全面貫徹黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神,高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)人事人才工作全局，全面貫徹實(shí)施公務(wù)員法，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，深化人事體制改革，積極實(shí)施“人才強(qiáng)縣”戰(zhàn)略。人事人才工作取得了顯著成效，圓滿完成了縣委、縣政府的各項(xiàng)中心工作任務(wù)，充分發(fā)揮了人事人才工作在構(gòu)建和諧陽東中的積極作用，為實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快發(fā)展提供人事人才支持和體制機(jī)制保障。

一、主要工作回顧。

（一）以貫徹實(shí)施《公務(wù)員法》為重點(diǎn)，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍管理工作堅(jiān)持“凡進(jìn)必考”制度，開展公開招錄公務(wù)員工作。為了充實(shí)我縣公務(wù)員隊(duì)伍，改善公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，根據(jù)省人事廳統(tǒng)一安排，我們組織開展了xx年公開招錄公務(wù)員工作。我縣公安局今年面向社會(huì)公開招考了6名國(guó)家公務(wù)員，2名村官公務(wù)員。在公開招錄過程中，我們嚴(yán)格按程序和規(guī)定組織開展了報(bào)名資格審查、面試、體檢、考核等工作，紀(jì)檢、監(jiān)察、組織部門全程參與，整個(gè)招考工作組織嚴(yán)密、程序到位，實(shí)現(xiàn)了公開公平公正，順利招考錄用了8名同志進(jìn)入我縣公務(wù)員隊(duì)伍，圓滿完成了工作任務(wù)，獲得了上級(jí)部門的充分肯定，也贏得了考生和社會(huì)的廣泛好評(píng)。

同時(shí)，積極做好人事調(diào)配工作。今年先后辦理調(diào)入240人，縣內(nèi)調(diào)動(dòng)64人次，辦理調(diào)出3人次。辦理了27人辭職、3人自動(dòng)離職手續(xù)，171名事業(yè)單位新聘用的大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)，12批次政府人事任免行文。

2、完成公務(wù)員年度考核工作。為進(jìn)一步完善公務(wù)員考核機(jī)制，做好全縣的考核工作，正確、客觀評(píng)價(jià)全縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員的德、能、勤、績(jī)、廉等情況，根據(jù)《公務(wù)員法》實(shí)施的相關(guān)配套文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定了《陽東縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員考核辦法》。對(duì)于受黨紀(jì)、政紀(jì)處分的人員嚴(yán)格按文件要求確定考核等次，對(duì)于優(yōu)秀等次比例超過15％的單位要求其糾正。按照考核程序，對(duì)我縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的年度工作進(jìn)行細(xì)化、量化考核。完成了xx年度全縣國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核評(píng)為優(yōu)秀人員的給予獎(jiǎng)勵(lì)。全縣共10920名國(guó)家工作人員參加年度考核，其中黨政機(jī)關(guān)3206人，事業(yè)單位7714人，共評(píng)出優(yōu)秀1422人，其中黨政機(jī)關(guān)442人，事業(yè)單位980人；稱職9296人，其中黨政機(jī)關(guān)2713人，事業(yè)單位6583人；基本稱職2人；不稱職12人；不定等次183人，其中黨政機(jī)關(guān)45人，事業(yè)單位138人，另有5人未參加考核。

3、穩(wěn)妥有序推進(jìn)第三批參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位登記工作。第三批參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位登記有9個(gè)單位，人數(shù)有80人，另外，第一、二批暫緩登記而這次準(zhǔn)予登記的有4人。我縣這次有財(cái)政直屬所、國(guó)庫(kù)支付中心、水政監(jiān)察大隊(duì)、衛(wèi)生監(jiān)督所、公職律師事務(wù)所、供銷社、事業(yè)單位登記管理局、接待辦、地方志等9個(gè)單位被市人事局批準(zhǔn)列入第三批參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位。第二批參公單位已登記完成，并建立了公務(wù)員信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。第三批參公單位目前正在市人事局審批中。

4、加強(qiáng)公務(wù)員信息庫(kù)管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行政策，把好公務(wù)員登記關(guān)，全縣共完成了七大機(jī)關(guān)和群團(tuán)組織1611人次的公務(wù)員登記審核工作，并根據(jù)登記信息建立起了公務(wù)員信息數(shù)據(jù)庫(kù)。結(jié)合我縣實(shí)際，我們開展了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中機(jī)構(gòu)、人員信息的修改與更新工作，并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行充實(shí)和補(bǔ)錄，使數(shù)據(jù)庫(kù)信息與我縣公務(wù)員實(shí)際情況保持一致，實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息庫(kù)的動(dòng)態(tài)管理，更好地發(fā)揮了信息庫(kù)的作用。其中使用行政編制登記的1581人、事業(yè)編制登記的86人、超編登記的67人、提前離崗登記的18人。另有39人暫緩登記。

（二）認(rèn)真落實(shí)國(guó)家工資政策，做好工資福利工作做好規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作。

結(jié)合我縣實(shí)際，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查摸底，反復(fù)測(cè)算，多方論證，制定了《陽東縣規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼實(shí)施方案》和《陽東縣縣直單位公務(wù)員規(guī)范津貼補(bǔ)貼實(shí)施辦法》，并經(jīng)縣委常委會(huì)議、縣府常務(wù)會(huì)議討論通過，現(xiàn)已上報(bào)市政府審批。

2、做好義務(wù)教育教師績(jī)效工資工作。

根據(jù)省人事廳、省財(cái)政廳、省教育廳《關(guān)于抓緊做好我省義務(wù)教育學(xué)校績(jī)效工資兌現(xiàn)工作的通知》（粵人明電36號(hào)）、市府辦《關(guān)于解決我市義務(wù)教育學(xué)校教師工資福利待遇“兩相當(dāng)”問題的緊急通知》（陽府辦函173號(hào)）要求，為落實(shí)義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資工作，結(jié)合我縣實(shí)際，出臺(tái)了《陽東縣義務(wù)教育教師績(jī)效工資實(shí)施方案》和《實(shí)施辦法》，并已經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議討論通過，現(xiàn)已上報(bào)市政府審批。

3、積極做好工資套改工作。在xx年及xx年套改的基礎(chǔ)上，xx年完成了全縣參公人員及事業(yè)單位工作人員工資制度改革共計(jì)78人。

4、完成全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員正常調(diào)資工作。全年辦理在職人員正常升資12024人，調(diào)整離退休人員退休費(fèi)109人，辦理優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)工資1422人，辦理職務(wù)變動(dòng)、職稱變動(dòng)工資902人，辦理調(diào)動(dòng)工作核定工資590人，辦理工人定級(jí)167人，辦理干部退休103人，辦理70名死亡職工家屬撫恤，辦理津補(bǔ)貼變動(dòng)1083人。

5、加強(qiáng)工資日常管理工作。一是及時(shí)為職務(wù)、崗位、工作調(diào)動(dòng)人員辦理了工資異動(dòng)審核手續(xù)；二是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)和實(shí)施市人事局關(guān)于工改后調(diào)整工資福利的相關(guān)政策文件，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家的各項(xiàng)工資福利政策；三是針對(duì)全縣日常調(diào)資和工資異動(dòng)，我們及時(shí)對(duì)工資信息庫(kù)進(jìn)行了調(diào)整和更新，并根據(jù)工資信息庫(kù)升級(jí)改版的要求做好相關(guān)數(shù)據(jù)的變更和維護(hù)工作，為今后工資工作調(diào)整實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)化打好基礎(chǔ)。

6、做好離退休管理與服務(wù)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家退休政策，為到齡人員及時(shí)辦理了退休手續(xù)，實(shí)現(xiàn)到齡即退率100%；二是根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定，及時(shí)為機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員調(diào)整了退休費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）不斷加強(qiáng)人事人才公共服務(wù)體系建設(shè)著力實(shí)施人才發(fā)展規(guī)劃。今年我們按照《陽東縣人才規(guī)劃》要求制定了人才工作年度計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)工作能按時(shí)圓滿完成。

2、突出重點(diǎn)，抓好人才選聘工作。xx年8月，與教育局一起組織公開招考中小學(xué)教師63人，充實(shí)我縣中小學(xué)教師師資力量，為我縣教育系統(tǒng)注入新鮮力量。xx年9月，按照中央關(guān)于選聘大學(xué)生到農(nóng)村任職的文件精神，我縣選聘30名大學(xué)生到村任職。

3、積極實(shí)施“三支一扶”規(guī)劃工作。為了貫徹落實(shí)《廣東省委辦公廳、廣東省人民政府辦公廳關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的意見》，引導(dǎo)高校畢業(yè)生到基層就業(yè)、緩解高校畢業(yè)生就業(yè)壓力，優(yōu)化基層人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，今年我縣共接收“三支一扶”大學(xué)生4名。我局針對(duì)4名大學(xué)畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)的實(shí)際，結(jié)合基層工作的所需，統(tǒng)籌規(guī)劃，全局考慮，對(duì)4名“三支一扶”的大學(xué)生作出具體工作安排。從事支教工作4人：林倩倩安排在大八中學(xué)，蘇計(jì)潔安排在雷岡中學(xué)，梁少柯安排在大溝徐赤小學(xué)，鐘秋娟安排在那龍中學(xué)。我局在落實(shí)“三支一扶”規(guī)劃工作中，做到了“四個(gè)到位”：即領(lǐng)導(dǎo)重視到位，政策落實(shí)到位，資金保障到位，對(duì)大學(xué)生的工作支持和生活關(guān)心到位；呈現(xiàn)出“三個(gè)比較好”的特點(diǎn)：即落實(shí)計(jì)劃開局比較好，學(xué)生工作表現(xiàn)比較好，用人單位反響比較好。

4、拓寬服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。一是強(qiáng)化人才交流服務(wù)中心功能，與市建立開放人才市場(chǎng)體系，初步消除制約人才流動(dòng)的體制性、機(jī)制性障礙，促進(jìn)人才的“柔性流動(dòng)”。二是加強(qiáng)人才信息交流，尤其是對(duì)“稀缺人才”的信息進(jìn)行收集，按照行業(yè)所需，企業(yè)所求，引進(jìn)和招聘多類“實(shí)用型人才”，不斷為我縣三大產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè)增添生力軍。三是加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，重點(diǎn)鼓勵(lì)和引導(dǎo)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，自主創(chuàng)業(yè)。四是做好人事代理工作，制定了《民營(yíng)企業(yè)人才服務(wù)意見》，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步做好為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人事人才服務(wù)意見》，為非公有制單位用才、引才、留才提供了優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。今年我縣接收大中專畢業(yè)生155人，新增人事代理單位1家，新增人事代理63人，為重點(diǎn)企業(yè)推介人才13人。

（四）依法管編，規(guī)范機(jī)構(gòu)編制管理工作從嚴(yán)管編，依法管編。按照中央、省、市從嚴(yán)管編的有關(guān)文件要求，進(jìn)一步嚴(yán)格審核機(jī)構(gòu)和人員編制，堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)構(gòu)編制管理“一支筆”審批制度，對(duì)機(jī)構(gòu)和編制調(diào)整從嚴(yán)審核，從嚴(yán)把關(guān)。為順利推進(jìn)新一輪的政府機(jī)構(gòu)改革，今年5月就暫停全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的增設(shè)和人員調(diào)動(dòng)。另外，按照《廣東省事業(yè)單位分類改革試點(diǎn)指導(dǎo)意見》，對(duì)全縣的事業(yè)單位進(jìn)行初步匡算分類，為事業(yè)單位改革做好前期基礎(chǔ)性工作。

2、做好機(jī)構(gòu)改革的調(diào)研工作。為做好今年機(jī)構(gòu)改革工作，我局嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院和省市的文件精神，認(rèn)真做好機(jī)構(gòu)改革的調(diào)研工作。穩(wěn)妥做好機(jī)構(gòu)改革各項(xiàng)工作，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于地方政府機(jī)構(gòu)改革的意見》和省委、省政府《關(guān)于省市縣人民政府機(jī)構(gòu)改革意見》的文件精神，高度重視我縣機(jī)構(gòu)改革調(diào)研工作。二是通過學(xué)習(xí)調(diào)研，力求準(zhǔn)確把握此次機(jī)構(gòu)改革的主脈和方向，把“大部門”管理體制、轉(zhuǎn)變政府職能作為改革主線進(jìn)行探索。三是按照改革原則和要求，結(jié)合實(shí)際，對(duì)縣政府綜合設(shè)置機(jī)構(gòu)，整合歸并職能，理順職責(zé)關(guān)系，嚴(yán)格控制人員編制等方面提出意見和建議。深入細(xì)致的調(diào)研工作，將為縣政府機(jī)構(gòu)改革工作的適時(shí)跟進(jìn)，提供了決策和依據(jù)。

3、積極做好編制的日常管理工作。我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行省委辦、省府辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理的通知》（粵委辦[]10號(hào)）文，嚴(yán)格控制機(jī)構(gòu)編制增長(zhǎng)，縣編委下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理的規(guī)定》，除中央和省編制部門有明確要求外，一般不審批新增設(shè)機(jī)構(gòu)，個(gè)別確因工作需要調(diào)整的，在內(nèi)部整合。嚴(yán)格控制機(jī)關(guān)事業(yè)單位調(diào)進(jìn)人員，確因工作需要，尚有編制的，全部實(shí)行公開招考。編辦還會(huì)同教育、財(cái)政等部門完成中、小學(xué)教職工編制核定，進(jìn)一步規(guī)范中、小學(xué)機(jī)構(gòu)設(shè)置、編制管理；積極配合縣法制局開展行政許可實(shí)施機(jī)構(gòu)清理工作，重新核定行政許可事項(xiàng)。另外，搞好事業(yè)單位法人登記管理工作和法人資格換證工作，全年辦理年檢380個(gè)。

（五）優(yōu)質(zhì)高效，為陽東經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

我局緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，真抓實(shí)干，做好新時(shí)期各項(xiàng)人事業(yè)務(wù)工作，為陽東經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供人才保證和智力支持。做好干部維穩(wěn)工作。信訪維穩(wěn)工作是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，事關(guān)大局穩(wěn)定。我局始終把信訪維穩(wěn)工作擺在人事工作的首要位置。在信訪工作上，我局認(rèn)真落實(shí)上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪案件，并按規(guī)定時(shí)限核實(shí)、處理，及時(shí)上報(bào)辦理結(jié)果，做到事事有交待，件件有著落。我局的維穩(wěn)工作重心是做好軍轉(zhuǎn)干部安置工作，從生活上、福利上多關(guān)心他們，為他們辦實(shí)事、辦好事：如深入軍轉(zhuǎn)干部家中，面對(duì)面談心，化解各種矛盾，消除他們?cè)郊?jí)上訪的念頭；還多次到醫(yī)院看望治病的老同志；“八一”期間主動(dòng)爭(zhēng)取縣財(cái)政撥款對(duì)全縣的軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行慰問；今年又爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持，從7月1日起，全縣的困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部每人每月提高軍銜補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)100元；11月又爭(zhēng)取市人事局對(duì)困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助費(fèi)10萬元。我局著力落實(shí)提高軍轉(zhuǎn)干部待遇政策，切實(shí)為軍轉(zhuǎn)干部排憂解難，著力化解了不穩(wěn)定因素，維護(hù)大局的穩(wěn)定。

2、認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)人員管理工作。xx年底，我縣各類專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)為9024人。其中，高級(jí)職稱250人，占總數(shù)的2.77%；中級(jí)職稱3301人，占總數(shù)的36.58%；初級(jí)職稱5473人，占總數(shù)的60.65%。（1）繼續(xù)做好職稱評(píng)審、認(rèn)定工作。今年的專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審,繼續(xù)執(zhí)行以來我省頒布的專業(yè)技術(shù)資格條件和《廣東省人事廳關(guān)于深化我省職稱制度改革的若干意見》(粵人發(fā)[]178號(hào))、《關(guān)于調(diào)整專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審中若干政策規(guī)定的通知》（粵人發(fā)[]177號(hào)）、《關(guān)于明確當(dāng)前專業(yè)技術(shù)資格申報(bào)評(píng)審若干問題的通知》（粵人發(fā)[]197號(hào)）等文件精神嚴(yán)格審核申報(bào)材料，按正常的評(píng)審程序、評(píng)審辦法報(bào)送材料和評(píng)審資格，提高評(píng)審質(zhì)量。我們嚴(yán)格按規(guī)定辦事，在確保職稱工作質(zhì)量同時(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，注重服務(wù)效率，方便服務(wù)對(duì)象，主動(dòng)加強(qiáng)與各單位聯(lián)系和溝通，及時(shí)通報(bào)評(píng)審申報(bào)事項(xiàng)，積極組織開展評(píng)審申報(bào)工作。今年，我縣向省、市有關(guān)評(píng)審委員會(huì)推薦評(píng)審人員631人(其中：高級(jí)111人，中級(jí)461人)，全縣各初級(jí)評(píng)審委員會(huì)共受理申報(bào)初級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員45人。另外，有143名大中專畢業(yè)生經(jīng)初次認(rèn)定取得相應(yīng)的初級(jí)職稱。（2）做好國(guó)家統(tǒng)一組織的專業(yè)技術(shù)資格以及職(執(zhí))業(yè)資格考試工作。按照上級(jí)有關(guān)文件認(rèn)真組織專業(yè)技術(shù)資格考試和職(執(zhí))業(yè)資格考試報(bào)名工作,今年我縣各專業(yè)報(bào)考人數(shù)共235人。（3）做好聘任管理工作。進(jìn)一步完善聘任制度，推行聘約管理，對(duì)各企事業(yè)單位按照聘任管理辦法要求，按需設(shè)崗，根據(jù)不同專業(yè)、不同單位特點(diǎn)，實(shí)行聘約管理，按聘約進(jìn)行考核，按考核結(jié)果實(shí)行晉升、續(xù)聘、解聘、獎(jiǎng)懲等聘任工作。（4）積極開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作。與有關(guān)部門共同舉辦了醫(yī)藥、建筑、農(nóng)業(yè)、會(huì)計(jì)等短期培訓(xùn)班，并且組織部分專業(yè)技術(shù)人員參加《計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力》考試，指導(dǎo)、督促教育、衛(wèi)生部門組織本系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)。今年共有5545人參加各類培訓(xùn)，繼續(xù)教育率為63.3%。

3、認(rèn)真履行縣委、縣政府的中心工作。一是堅(jiān)持“扶孤助學(xué)”，扶助特困學(xué)生3名，幫助解決學(xué)雜費(fèi)和生活費(fèi)累計(jì)達(dá)3500元；二是與農(nóng)村“特困戶”“結(jié)對(duì)子”，采取“一對(duì)一”幫扶措施，幫助“結(jié)對(duì)子”3人解決生產(chǎn)生活困難資金累計(jì)達(dá)10800元；三是實(shí)施“十百千萬”工程，派干部下基層駐點(diǎn)，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，開展社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)工作。其中幫助雅韶鎮(zhèn)“津浦村委”謀劃發(fā)展項(xiàng)目投入資金5000元，幫助農(nóng)戶改善生活環(huán)境，支持資金達(dá)6000多元。五是支持掛鉤聯(lián)系鎮(zhèn)合山鎮(zhèn)做好人口和計(jì)劃生育工作，扶持資金達(dá)3000元。六是支持掛點(diǎn)鎮(zhèn)大八鎮(zhèn)改造水利工程，扶持資金達(dá)3000元。七是配合有關(guān)部門做好農(nóng)村危房改造工程，支持資金達(dá)5000元。今年，我局支持縣委、縣政府中心工作經(jīng)費(fèi)3.68萬元，圓滿完成縣委、縣政府交給的工作任務(wù)。

（六）進(jìn)一步加強(qiáng)人事編制部門自身建設(shè)大力開展創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)。為樹立創(chuàng)新精神提高創(chuàng)新能力，我們狠抓政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。政治理論學(xué)習(xí)上把解放思想、轉(zhuǎn)變觀念放在首位，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，注重將系統(tǒng)性與針對(duì)性、及時(shí)性相結(jié)合，深入學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神，掀起全局政治思想理論學(xué)習(xí)的新高潮。同時(shí)，集中學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《人事政策法規(guī)》、《人事仲裁條例》等專業(yè)法律法規(guī)知識(shí)，使干部職工牢固樹立了科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，堅(jiān)定了理想信念、理清了工作思路、鼓足了團(tuán)結(jié)干事的勁頭，極大地提高了工作效率。業(yè)務(wù)培訓(xùn)上組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)xxx省、市關(guān)于人事編制管理的有關(guān)文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律和信息化知識(shí)以現(xiàn)代行政管理理論，專心研究人事編制工作的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作思路，提高創(chuàng)新能力和辦事效率。

2、大力開展服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。圍繞建設(shè)服務(wù)型政府，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平，我們不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，在業(yè)務(wù)工作中在符合規(guī)定的情況下實(shí)行隨到隨辦，有些業(yè)務(wù)工作我們加班加點(diǎn)及時(shí)完成，保證了相關(guān)政策在我縣的順利落實(shí)到位，受到服務(wù)對(duì)象好評(píng)；今年我們開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明單位、“兩型”機(jī)關(guān)建設(shè)、開展紀(jì)念改革開放30周年系列活動(dòng)、組織機(jī)關(guān)干部和黨員干部開展抗震捐款和交納“特殊黨費(fèi)”，通過這些活動(dòng)拓展部門服務(wù)領(lǐng)域，樹立了人事編制部門新形象。

3、著眼黨風(fēng)廉政建設(shè)。我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干準(zhǔn)則（試行）》，堅(jiān)持民主執(zhí)政，依法行政，局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作得到切實(shí)加強(qiáng)。工作中，我們的主要作法：一是把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作擺到全局工作的突出位置。局里把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入到全局總體工作思路當(dāng)中,并把它作為全局職工年度考核的重要依據(jù)和準(zhǔn)則。二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。局里成立了黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組,按照工作分工對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了細(xì)化,由局長(zhǎng)同分管領(lǐng)導(dǎo)及股室負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作局面。三是嚴(yán)格落實(shí)“收支兩條線”的管理規(guī)定，從制度上、源頭上防止腐敗，加強(qiáng)廉政建設(shè)。四是認(rèn)真執(zhí)行人事管理規(guī)定，嚴(yán)肅人事調(diào)配紀(jì)律，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，擇優(yōu)錄用、調(diào)配公職人員，樹立了人事干部廉潔奉公、干凈干事的良好形象。四是積極推行政務(wù)公開制度。我局將工作職能，人員崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、辦事程序、辦事承諾全部公開。并將先進(jìn)評(píng)選、年度考核結(jié)果、機(jī)構(gòu)調(diào)整、機(jī)關(guān)事業(yè)單位招考人員、人員職務(wù)變動(dòng)或晉升、職稱評(píng)定、工資調(diào)整等凡涉及人事編制事項(xiàng)的內(nèi)容都納入政務(wù)公開范圍，設(shè)立規(guī)范的政務(wù)公開專欄，設(shè)立投訴電話和投訴箱，自覺接受群眾的監(jiān)督。

我局xx年人事人才工作的重點(diǎn)是:深入貫徹黨的xx大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)和諧人事為目標(biāo)，加快實(shí)施“人才興縣”戰(zhàn)略，大力推進(jìn)四個(gè)方面的重點(diǎn)工作，即穩(wěn)步實(shí)施政府機(jī)構(gòu)改革工作，穩(wěn)妥推進(jìn)工資體制改革工作，積極深化人才開發(fā)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，把我縣人事人才工作推上一個(gè)新的高度。

（一）繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)人事人才工作的開展。

（二）積極做好xx年公務(wù)員招錄的各項(xiàng)工作；認(rèn)真做好xx年我縣計(jì)劃安置和自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的安置工作。

（三）繼續(xù)做好高校畢業(yè)生“三支一扶”工作和大中專畢業(yè)生報(bào)到接收、推薦就業(yè)工作。

（四）根據(jù)省、市、縣統(tǒng)一部署，做好地方機(jī)構(gòu)改革的實(shí)施工作。

（五）加快事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施工作進(jìn)程。

（六）組織做好縣直機(jī)關(guān)處級(jí)以下公務(wù)員更新知識(shí)培訓(xùn)和事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)課培訓(xùn)。

（七）做好各類工資福利審批工作，組織開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位技工培訓(xùn)和考核工作。

（八）做好畢業(yè)生登記注冊(cè)工作和人才招聘工作，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)大中專畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)。

人事局信訪工作總結(jié)篇十

今年8月份開學(xué)以來，我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)宣傳部的工作在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的配合下正常地開展起來。

1——7周換屆前，是由往屆老部長(zhǎng)帶領(lǐng)著我們，主要是學(xué)習(xí)管理方法和顧全大局的思想。我們?cè)谶@7周里，也辦了較多的展板、海報(bào)等，也參加了旅游學(xué)院新生的接待工作，還有我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的招新工作，并對(duì)本部門進(jìn)行了新干事的兩次篩選，最終確定了25名新成員的加入，到現(xiàn)在我部共有32名成員。

8——18周，是我部門帶領(lǐng)新成員從認(rèn)識(shí)工作性質(zhì)到熟悉工作的過程。這些時(shí)間里，我們部門成員從一開始不懂要做什么到知道自己該做什么，甚至主動(dòng)分擔(dān)其他各組的工作。這是一個(gè)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。以下是我部門各組的工作總結(jié)情況：

展板組：8到18周，共計(jì)展板45塊，海報(bào)30余張，通知若干。其中包括素質(zhì)拓展、迎新晚會(huì)、辯論賽、歌手大賽等活動(dòng)的宣傳，最開始兩周里，展板組同學(xué)還有些摸不著頭腦，甚至最開始畫出來的展板都返工幾次，這不僅僅是一個(gè)教訓(xùn)，也是一種成長(zhǎng)，從那次以后，就再也沒有遇到再次返工的情況了，展板組在謝丹的帶領(lǐng)下，進(jìn)步得很快，從一開始每一張展板都要陪同到現(xiàn)在他們能夠獨(dú)立完成一張展板，并且構(gòu)思和構(gòu)圖都很不錯(cuò)，而且展板組的同學(xué)也很努力，不會(huì)的，自己練習(xí)，在大家的共同努力下，我院的展板效果得到了一定的提高，當(dāng)然，還需要努力，爭(zhēng)取能夠辦出我們旅游學(xué)院的特色和風(fēng)格。在畫室管理上，我們也制訂了《畫室進(jìn)出相關(guān)規(guī)定》以及《畫室工具使用須知》，但具體實(shí)施時(shí)的監(jiān)督力度不夠到位，下學(xué)期的畫室管理會(huì)加強(qiáng)。另外，畫室的工具不足的情況必須要再次說明一下：顏料不足、筆刷不足、膠水也不足，白紙紅紙以及畫筆都不足、還有展板也該修補(bǔ)和增加了，希望下學(xué)期能夠?qū)嬍也牧下鋵?shí)。

審稿組：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和審閱我院各班交上來的稿件，并給予評(píng)分，選出優(yōu)秀的稿件存檔備用以及每周向校團(tuán)委交兩篇優(yōu)秀稿件。每月向我院各班班級(jí)公布加扣分情況，這一點(diǎn)是針對(duì)上一屆作的一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)，得到了各班宣傳委員的認(rèn)可。本學(xué)期審稿組以及我部成員參與了四川省“大學(xué)生與征信”作文競(jìng)賽，結(jié)果未知。但是我們要鼓勵(lì)并支持這種團(tuán)體形式參賽，多鍛煉多收獲。在我院的“寢室文化節(jié)”活動(dòng)中，我部與學(xué)習(xí)部一起協(xié)助宿管部和生活部審閱“我愛我家”為主題的征文比賽稿件，并選出獲獎(jiǎng)稿件，將登載在院刊《春暉》上。本學(xué)期我部特意讓審稿組多活動(dòng)，多鍛煉，雖然審稿是一個(gè)安靜的工作，但是審稿組成員都有一顆火熱的心，相信他們。下學(xué)期，也會(huì)給更多的機(jī)會(huì)讓這個(gè)安靜的小組表達(dá)他們。

網(wǎng)排組：網(wǎng)絡(luò)排版組，這學(xué)期根據(jù)學(xué)院的需要，我們部門增加了網(wǎng)絡(luò)組，但考慮到人事調(diào)動(dòng)和工作性質(zhì)的問題，我們將排版組和網(wǎng)絡(luò)組合并，形成網(wǎng)排組。名字雖然有些生硬，但是工作是實(shí)際的，網(wǎng)絡(luò)需要長(zhǎng)期維護(hù)，排版工作比較集中，這也更加充分的鍛煉了這些專業(yè)的同學(xué)。新的東西總是要經(jīng)歷一些磨難，比如，網(wǎng)站制作，我們最開始做的旅游學(xué)院主頁就受到了打擊。后來，經(jīng)過老師的幫助和長(zhǎng)時(shí)間的探索，由我找了我專業(yè)技能較強(qiáng)的同學(xué)幫忙，一同完成了團(tuán)總支網(wǎng)站的初步構(gòu)建。我們只是讓大一的網(wǎng)絡(luò)排版組的成員熟悉了網(wǎng)頁并告知以后要努力的方向，希望在專業(yè)技能上下足功夫。這一點(diǎn)也是很為難的，大一的同學(xué)剛來，并不是很熟知該方面的專業(yè)技能，希望在大家的共同努力下，每經(jīng)過一屆都有提升，直到剛進(jìn)入宣傳部不久就要學(xué)到這門技能，用到實(shí)處。除了網(wǎng)絡(luò)方面的，網(wǎng)排組在院刊《春暉》的排版上的工作也進(jìn)入最后的修正階段，需要進(jìn)行一些細(xì)節(jié)問題的處理，同時(shí)，希望下學(xué)期能夠申請(qǐng)成功辦我院的電子雜志。網(wǎng)排組的同學(xué)技術(shù)要求較強(qiáng)，需要細(xì)心且耐心以及與其他組的溝通。下學(xué)期將針對(duì)溝通的問題進(jìn)行一個(gè)大融合，讓我們宣傳部越來越溫暖。

人事局信訪工作總結(jié)篇十一

一、加強(qiáng)信訪工作，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí);我村在領(lǐng)導(dǎo)工作安排和組織領(lǐng)導(dǎo)下，充分調(diào)動(dòng)了工作人員的工作積極性。發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延。對(duì)于纏、鬧、煩、賴的困難上訪人員，我村工作人員保持較好的素質(zhì)，避免了矛盾的.激化，配合好相關(guān)部門處理問題。

二、加強(qiáng)總結(jié)學(xué)習(xí)，提高群眾工作水平;我們結(jié)合實(shí)際，已經(jīng)確定了工作方向，進(jìn)一步增加和完善了工作機(jī)制，處理群眾上訪事件在一定程度上提高了工作的認(rèn)識(shí)，并有了一定的心得體會(huì)。每日做好總結(jié)工作，使村基層人員識(shí)到處理群體上訪工作確實(shí)是一項(xiàng)建設(shè)和諧社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要措施，杜絕了基層工作人員當(dāng)中存在的思想上輕視、行動(dòng)上麻木的現(xiàn)象，在處理上訪事件做到“眼快，嘴勤，態(tài)度好”。加強(qiáng)各小組之間的交流與協(xié)作，進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對(duì)待群眾的信訪活動(dòng)，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實(shí)協(xié)助信訪部門反映群眾信訪問題。

三、克服困難，努力排除可能發(fā)生的擾亂性事件;最近天氣炎熱，在工作上有一定的影響，在做群眾工作的同時(shí)，我們村工作人員在炎炎烈日下暴曬，衣服經(jīng)常都濕透了，但我們村工作人員一直保持耐心的勸導(dǎo)工作。因?yàn)樘鞖庋谉?，上訪群眾的心情更容易焦躁，更容易產(chǎn)生抵觸情緒，在這樣的情況下，我們更加應(yīng)該穩(wěn)定心態(tài)，努力排除可能發(fā)生的擾亂性事件。

四、存在的問題:新進(jìn)的同志對(duì)方言認(rèn)聽有待提高。處理群體上訪工作是需要細(xì)致心態(tài)去工作，不可能一蹴而就，我村認(rèn)真處理難點(diǎn)問題，在原有基礎(chǔ)上，不斷提高工作水平，克服困難，建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升駐點(diǎn)工作的水平。

人事局信訪工作總結(jié)篇十二

我局的綜治工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下和縣綜治委的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府有關(guān)“平安海島”建設(shè)工作和社會(huì)治安綜合治理工作的決策部署，暢通信訪渠道，完善信訪工作機(jī)制，堅(jiān)持縣領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪制度，把做好信訪工作與推進(jìn)“五大戰(zhàn)役”建設(shè)、開展“排查整治突出問題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動(dòng)結(jié)合起來，為打造“魅力、幸福家園”營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

上半年我縣共接待辦理群眾來信來訪287件(批)，其中：辦理來信90件，接待來訪197批753人次。純件數(shù)162件，已辦結(jié)115件。辦結(jié)率71%。無到省上訪，無進(jìn)京上訪，無越級(jí)非正常訪，重要會(huì)議、重大節(jié)慶活動(dòng)無到會(huì)場(chǎng)上訪。主要做法如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)“平安海島”建設(shè)和綜治工作。

我局堅(jiān)持把社會(huì)治安綜合治理工作同信訪工作緊密地結(jié)合起來，認(rèn)真抓緊抓好，在全縣信訪工作會(huì)、穩(wěn)定分析會(huì)等會(huì)議上把信訪工作與綜治工作一起研究、一起部署，扎實(shí)推進(jìn)各階段的綜治工作和信訪工作?？h委、縣政府繼續(xù)把信訪工作納入社會(huì)治安綜合治理和“平安海島”建設(shè)工作考評(píng)和檢查的重要內(nèi)容，每季度對(duì)各級(jí)各部門進(jìn)行檢查考評(píng)，有力地促進(jìn)了全縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的層層落實(shí)。我局制定了工作方案，明確目標(biāo)和任務(wù)，嚴(yán)格按照依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”和落實(shí)“屬地管理、分工負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，完善信訪工作目標(biāo)管理制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，強(qiáng)化了黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，信訪部門協(xié)調(diào)，各級(jí)各部門齊抓共管的穩(wěn)定工作機(jī)制。

二、突出重點(diǎn)，著力開展集中處理重點(diǎn)信訪問題工作。

為了確保四級(jí)“全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議”、三級(jí)“共產(chǎn)黨全國(guó)代表大會(huì)”以及重要節(jié)慶、重要會(huì)議期間的我縣社會(huì)安定穩(wěn)定，我局認(rèn)真開展“排查整治突出問題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動(dòng)，用信訪聯(lián)席辦的文件制定《關(guān)于全力做好全國(guó)“全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議”信訪工作的通知》(縣信聯(lián)辦〔2019〕3號(hào))《關(guān)于交辦xx縣重點(diǎn)信訪問題和信訪積案排查件的通知》(縣信聯(lián)辦〔2019〕5號(hào))《關(guān)于做好第五屆海峽論壇等重大活動(dòng)期間信訪工作方案》(縣信聯(lián)辦〔2019〕6號(hào))。采取定期排查和重要敏感時(shí)期重點(diǎn)排查相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)問題的深入排查，使矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)早解決。上半年我縣共排查確定34件重點(diǎn)信訪積案和重點(diǎn)信訪問題，通過排查協(xié)調(diào)解決進(jìn)京上訪的銅陵鎮(zhèn)林秀權(quán)反映其鄰居加工噪音及噴漆嚴(yán)重影響其生活生產(chǎn)和健康的問題。多次有效預(yù)防和化解參戰(zhàn)老兵越級(jí)上訪。實(shí)現(xiàn)無到會(huì)場(chǎng)上訪、無到省、市集體上訪，無越級(jí)非正常訪的“三無”目標(biāo)。

一是確定排查主體。二十個(gè)黨委對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)矛盾糾紛排查工作負(fù)總責(zé)，每月及各個(gè)重要敏感時(shí)期組織排查本行政區(qū)域內(nèi)存在的突出矛盾糾紛。各職能部門負(fù)責(zé)組織排查本系統(tǒng)、本行業(yè)存在的矛盾糾紛;各企事業(yè)單位和村(街、社區(qū))負(fù)責(zé)組織排查本單位、本區(qū)域的矛盾糾紛。

二是完善排查方法。堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合。緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，開展“排查整治突出問題、服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動(dòng)，開展經(jīng)常性排查，隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患。在重大活動(dòng)期間、重要會(huì)議和重要節(jié)慶等敏感時(shí)期，開展集中排查。堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合。各部門建立起縱向到底、橫向到邊，條塊結(jié)合、以塊為主，層層有人負(fù)責(zé)，全覆蓋、無疏漏的矛盾糾紛排查體系，形成排查工作的整體合力。堅(jiān)持每月一排查、每月一通報(bào)、每月一反饋制度;兩區(qū)、七鎮(zhèn)堅(jiān)持每半月一排查、一反饋制度;村(社區(qū))及時(shí)排查矛盾糾紛。

根據(jù)不同的情況采取不同的排查方法。對(duì)可能發(fā)生到市上省進(jìn)京非正常上訪、越級(jí)集體上訪的地區(qū)、領(lǐng)域和行業(yè)，進(jìn)行拉網(wǎng)式排查;對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員，進(jìn)行重點(diǎn)排查;對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)行詳細(xì)排查;對(duì)潛在的矛盾糾紛，進(jìn)行超前排查。

三是明確排查重點(diǎn)。各部門對(duì)各種信訪突出問題及可能引發(fā)件的矛盾糾紛和苗頭隱患都要納入排查范圍，密切關(guān)注、深入分析社情民意，認(rèn)真對(duì)待群眾來信來訪特別是聯(lián)名信、集體訪、群體訪、越級(jí)訪訴求。重點(diǎn)是土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、勞動(dòng)社會(huì)保障、涉法涉訴、優(yōu)撫救濟(jì)、環(huán)境保護(hù)、教育、村財(cái)村務(wù)管理、農(nóng)民工工資、工程款、山林礦山灘涂使用權(quán)糾紛等領(lǐng)域或群體中存在的容易引發(fā)信訪突出問題的重大矛盾糾紛。

四是認(rèn)真梳理交辦。我縣信訪聯(lián)席辦、信訪局對(duì)排查出來的涉及人員多、政策性強(qiáng)、群眾反映強(qiáng)烈有疑難復(fù)雜的信訪問題，及時(shí)梳理，逐一落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員，以信訪聯(lián)席會(huì)議的文件下發(fā)各相關(guān)部門。要求以人為本，以事要解決為核心，為群眾排憂解難，妥善處理和解決群眾合理訴求。對(duì)能解決的問題要一次性解決到位，不留尾巴;對(duì)一時(shí)還不能解決的問題和不符合法律、政策規(guī)定不能解決的問題，要做好說服解釋和息訴息訪工作，并落實(shí)穩(wěn)控措施;對(duì)家庭生活困難的信訪人員要及時(shí)給予救助。特別是對(duì)老信訪戶反映的問題，在辦理時(shí)我們明確提出對(duì)案件要重新認(rèn)識(shí)、重新調(diào)查、重新處理。

五是加強(qiáng)督查督辦。對(duì)兩區(qū)七鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門辦理交辦件的情況，采取現(xiàn)場(chǎng)督辦、跟蹤督辦、電話督辦等方式進(jìn)行督查督辦，有效推動(dòng)信訪積案、重點(diǎn)信訪問題化解。

三、堅(jiān)持接訪，切實(shí)解決群眾反映的問題。

為了著力服務(wù)群眾，傾聽群眾呼聲，體察群眾疾苦，解決群眾反映的問題。我縣積極創(chuàng)新理念和方法，探索用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，堅(jiān)持以群眾工作理念為指導(dǎo)，以《信訪條例》和“路線圖”為遵循，結(jié)合落實(shí)“下基層接待信訪、現(xiàn)場(chǎng)辦公、調(diào)查研究、宣傳黨的方針政策”的四下基層工作制度和開展“下基層、解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展”活動(dòng)，組織領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪和縣直機(jī)關(guān)干部帶案下訪，深入一線、深入群眾。通過落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)定期接訪和機(jī)關(guān)干部下訪工作，進(jìn)一步暢通信訪渠道，使大量信訪得到有效化解。2019年1-6月份全縣共組織32次縣領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng)，參與接訪的縣各套班子領(lǐng)導(dǎo)129人次，縣直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)139人次，七鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)1210人次，共接訪群眾125批347人次。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全。

縣委、縣政府為進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作，著力推進(jìn)干部?jī)A聽群眾訴求常態(tài)化，努力為干部?jī)A聽群眾訴求常態(tài)化工作提供保障，加強(qiáng)對(duì)干部?jī)A聽群眾訴求常態(tài)化工作的督促檢查，使接訪活動(dòng)常規(guī)化、制度化。制定了《中共xx縣委、xx縣人民的政府關(guān)于印發(fā)〈xx縣關(guān)于建立干部?jī)A聽群眾訴求常態(tài)化工作機(jī)制的實(shí)施意見(試行)〉的通知》，《中共xx縣委辦公室、xx縣人民的政府辦公室關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)〈中共xx省委辦公廳、xx省人民的政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪制度的意見〉的通知》，建立干部定期、定點(diǎn)接待群眾制度，干部不定期深入基層走訪群眾制度，黨委、政府定期研究群眾訴求工作例會(huì)制度，不斷拓寬干部聯(lián)系群眾、傾聽群眾訴求的渠道。

(二)深入排查，確保有備接訪。

1.明確目標(biāo)任務(wù)?？h委年初召開信訪工作動(dòng)員部署會(huì)議，明確目標(biāo)任務(wù)，力求做到“四個(gè)結(jié)合、三個(gè)集中解決、兩個(gè)確?！奔矗喝娼釉L與重點(diǎn)接訪結(jié)合，定期接訪與經(jīng)常接訪結(jié)合，定點(diǎn)接訪與重點(diǎn)約訪、帶案下訪結(jié)合，直面問題與分析問題、解決問題結(jié)合;集中解決一批信訪突出問題，集中解決一批信訪積案，集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題;確保不發(fā)生件，確保不發(fā)生赴市、上省、進(jìn)京上訪和非正常上訪事件。

2.研判分析問題。縣委經(jīng)常召開專題會(huì)議或常委擴(kuò)大會(huì)議，聽取信訪局長(zhǎng)對(duì)信訪突出問題排查件的介紹，逐一分析癥結(jié)原因，知己知彼，研究解決辦法和措施;總結(jié)接訪情況，匯報(bào)辦理情況，排查新情況、新問題，提出新的、更高的要求，并把“接訪”前的排查、研判作為制度確定下來，確保有備接訪。

(三)精心組織，確保有序接訪。

按照“縣到鎮(zhèn)、鎮(zhèn)到村、村到戶”的模式，組織干部深入基層一線定期、定點(diǎn)接待群眾，及時(shí)傾聽群眾訴求?？h委書記于單月15日，縣長(zhǎng)于雙月15日在縣信訪局接待群眾;縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和縣直單位的主要領(lǐng)導(dǎo)每月15日上午要到所掛鉤的鎮(zhèn)定點(diǎn)接待群眾;每周一確保一位常委或副縣長(zhǎng)在縣信訪局接待群眾;鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及包村(社區(qū))干部每周安排半天時(shí)間到所掛鉤的村(社區(qū))定點(diǎn)接待群眾;各村(社區(qū))兩委干部堅(jiān)持全天候接待群眾，認(rèn)真聽取群眾意見建議。

1.抓好訪前備訪工作的規(guī)范。接訪前，接訪單位把領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾的時(shí)間、地點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)、分管工作提前5天在電視臺(tái)、鎮(zhèn)、村公開欄或接待場(chǎng)所進(jìn)行公示，接受群眾有效監(jiān)督。統(tǒng)一制作登記表、記錄表、統(tǒng)計(jì)表等材料。在“接訪”現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置登記區(qū)、候訪區(qū)、接訪區(qū)，配備導(dǎo)訪員，確保群眾有序信訪。

2.抓好訪中接訪工作的規(guī)范。嚴(yán)格迎送、登記、候訪、面談、答復(fù)等程序的要求，強(qiáng)調(diào)文明接訪、熱情接訪、規(guī)范接訪，做到來訪有人迎送、登記耐心細(xì)致、候訪服務(wù)周到，力求通過細(xì)致入微的工作讓來訪群眾感受到黨和政府解決問題的誠(chéng)心、決心，獲得群眾的理解信任，理順情緒、消除偏激，為問題的妥善解決提供良好的基礎(chǔ)。

3.抓好訪后交辦工作的規(guī)范。每次“接訪”結(jié)束后，各接訪現(xiàn)場(chǎng)立即召開分析研判會(huì)，區(qū)分“當(dāng)場(chǎng)解決”、“限期解決”、“教育疏導(dǎo)”、“一時(shí)難以明確有待研判”等幾種情形，再送縣信訪局進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)，逐件甄別、分析、梳理，然后按照“路線圖”、落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和“六定五包”即：定責(zé)任單位、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定督辦單位、定辦理要求、定辦結(jié)時(shí)限;包掌握情況、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置。分別建立檔案，制作交辦函，于2日內(nèi)進(jìn)行交辦。

4.抓好訪后督辦工作的規(guī)范。按照《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)到位”要求。縣信訪局對(duì)接訪后的每一件領(lǐng)導(dǎo)批示件分清性質(zhì)，明確管轄，轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理、并在二個(gè)月內(nèi)，對(duì)交辦的領(lǐng)導(dǎo)接訪批示件進(jìn)行跟蹤督辦。要求兩區(qū)七鎮(zhèn)及相關(guān)部門，凡是縣委書記、縣長(zhǎng)批示的接訪件，兩區(qū)七鎮(zhèn)的書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)及相關(guān)部門局長(zhǎng)要親自回訪、親自處理、親自答復(fù)。

五、維護(hù)穩(wěn)定，做好上訪事件處置和越級(jí)上訪勸返工作。

為有效遏制群眾越級(jí)上訪，把問題解決在基層，維護(hù)正常的信訪秩序和黨政機(jī)關(guān)的工作秩序，建立群眾越級(jí)上訪勸返制度。

一是發(fā)生群眾進(jìn)京非正常上訪或滯留在京的情況，接到通知后，按照“屬地管理”原則，各有關(guān)單位要指定領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，在24小時(shí)內(nèi)到京勸返，快速帶回。上半年銅陵鎮(zhèn)林秀權(quán)到北京上訪，接到市信訪局通知，銅陵鎮(zhèn)、公安局和信訪局派工作人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把林秀權(quán)勸回。

二是發(fā)生到省集體上訪或滯留在榕的情況，接到通知后，各有關(guān)單位要指定科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在7小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)做好勸返工作。發(fā)生50人以上大規(guī)模到省集體上訪，有關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施，做好教育疏導(dǎo)工作，堅(jiān)決勸阻或勸返。重要敏感時(shí)期要組成信訪工作組到榕做好信訪保障工作。

三是發(fā)生群眾到市集體上訪或纏訪鬧訪現(xiàn)象，接到通知后，有關(guān)單位要在3小時(shí)內(nèi)，派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到市政府集體上訪并出現(xiàn)過激行為，有關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)接到通知后，要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)做好勸返工作和參與接訪，并負(fù)責(zé)將上訪人員帶回。重要敏感時(shí)期要組成信訪工作組到市做好信訪保障工作。

四是發(fā)生群眾來縣集體上訪或纏訪鬧訪現(xiàn)象，接到通知后，有關(guān)單位要在1小時(shí)內(nèi)，派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做好勸返工作。發(fā)生大規(guī)模到縣政府集體上訪并出現(xiàn)過激行為，有關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)接到通知后，要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)做好勸返工作和參與接訪，并負(fù)責(zé)將上訪人員帶回。上訪人員經(jīng)多次勸說不聽、滯留時(shí)間超過接訪當(dāng)天下午下班時(shí)間，由公安機(jī)關(guān)強(qiáng)行帶離。

五是按照“人要回去，事要解決”的要求，上訪人員勸返后，各責(zé)任單位要對(duì)越級(jí)上訪的問題認(rèn)真研究，妥善化解，對(duì)一時(shí)無法化解的，要做好穩(wěn)控工作，防止重訪。

六、創(chuàng)新機(jī)制，認(rèn)真開展“信訪大調(diào)解”工作。

1.建好大調(diào)解工作平臺(tái)?？h委成立xx縣信訪調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和縣級(jí)信訪調(diào)解中心，全面建立縣級(jí)大調(diào)解工作平臺(tái)。投入30多萬元裝修縣信訪調(diào)解中心辦公場(chǎng)所，由政法委、政府辦、司法局、信訪局、法院牽頭，組織勞動(dòng)保障、國(guó)土、衛(wèi)生、建設(shè)等部門進(jìn)駐，林業(yè)、交通等部門為聯(lián)動(dòng)單位，實(shí)行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、部門人員輪值、信訪部門常駐、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、辦理跟蹤、及時(shí)反饋的工作機(jī)制。同時(shí)，鞏固道路交通、醫(yī)療衛(wèi)生等多元調(diào)解工作，推動(dòng)國(guó)土、建設(shè)、環(huán)保、勞動(dòng)保障、海洋漁業(yè)等部門建立多元調(diào)解機(jī)構(gòu)，深入推進(jìn)鎮(zhèn)、村(社區(qū))綜治信訪維穩(wěn)中心(站)規(guī)范化建設(shè)，形成縱向覆蓋縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)，橫向覆蓋各部門、各單位、各行業(yè)的信訪調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。

2.抓好信訪調(diào)解機(jī)制運(yùn)作。以縣信訪調(diào)解中心為依托，在推行由法院、公安、司法、信訪四部門共同化解矛盾糾紛的“四位一體、三調(diào)聯(lián)動(dòng)(人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解)”工作機(jī)制基礎(chǔ)上，創(chuàng)新“信訪大調(diào)解”工作機(jī)制。我們把調(diào)解機(jī)制應(yīng)用于信訪全過程，充分利用復(fù)查、復(fù)核，甚至是終結(jié)機(jī)制，加大了調(diào)解力度，從而化解了一批“釘子積案”。如：協(xié)調(diào)解決老信訪戶西埔鎮(zhèn)宅山村朱亞南反映2019年住宅合作社在康福路南側(cè)建一幢商品房，縣住宅合作社所建的商品房與其共巷糾紛等問題。

七、落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制，完善復(fù)查復(fù)核制度。

1.落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制。根據(jù)今年信訪工作的任務(wù)，我縣從基礎(chǔ)做起，扎實(shí)做好初信初訪處理工作，做到事事有人辦，件件有回音，以事要解決，息訴息訪為重心。對(duì)訴求有道理的，應(yīng)本著實(shí)事求是的原則及時(shí)督促經(jīng)辦單位予以解決;對(duì)訴求沒有道理的，做好耐心細(xì)致的說服教育工作。對(duì)于生活確實(shí)存在困難的老弱病殘等弱勢(shì)群體，其訴求不能通過法律途徑解決的，盡可能幫他們解決實(shí)際困難。對(duì)那些比較復(fù)雜的問題，善于在政策和法律的框架內(nèi)運(yùn)用和解、調(diào)解的方式，把矛盾化解在基層。做好細(xì)致的勸導(dǎo)工作，及時(shí)溝通，妥善處理，促使信訪人息訴息訪。

2.加強(qiáng)信訪復(fù)查復(fù)核程序。堅(jiān)持按照受理—調(diào)解—行政三—法院兩審終審—檢察院法律監(jiān)督—人大權(quán)力監(jiān)督的依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”，進(jìn)一步健全信訪工作的制度化、規(guī)范化、程序化。對(duì)一些不服處理意見的信訪人，我們解惑釋疑，盡最大努力引導(dǎo)信訪人走信訪“路線圖”，協(xié)助其依法請(qǐng)求復(fù)查、復(fù)核。我們用柔化方式“鈍化”矛盾。把每一件信訪件控制在可控之內(nèi)。1-6月共受理信訪復(fù)查3件，已復(fù)查2件，正在復(fù)查1件。

八、加強(qiáng)宣傳，積極推進(jìn)依法信訪。

認(rèn)真組織對(duì)《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”的學(xué)習(xí)和宣傳貫徹實(shí)施，把貫徹實(shí)施《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”作為加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下信訪工作的一項(xiàng)重要工作來抓。根據(jù)《信訪條例》和依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”的規(guī)定，建立健全各項(xiàng)辦理信訪事項(xiàng)各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)制度，嚴(yán)格按照依法處理信訪事項(xiàng)“路線圖”辦理群眾來信來訪，規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理工作程序及相關(guān)文書格式，使辦信接訪的運(yùn)行機(jī)制相互銜接，操作性更強(qiáng)。進(jìn)一步整頓信訪秩序，維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定。

人事局信訪工作總結(jié)篇十三

我人事局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)人事部門的具體指導(dǎo)下，貫徹市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，圍繞市委、市政府確定的目標(biāo)責(zé)任和本局工作思路，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，著力加強(qiáng)全市干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，認(rèn)真履行工作職能，全面促進(jìn)人事人才工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得初步成效。

一、創(chuàng)新人事管理機(jī)制，公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)有新的突破。

1、建立績(jī)效考核機(jī)制，抓好全市干部隊(duì)伍日?？己斯ぷ?。經(jīng)過深入調(diào)研，出臺(tái)全市考核工作意見，建立以績(jī)效考核為重點(diǎn)的考核機(jī)制，以實(shí)績(jī)論英雄，以成效定獎(jiǎng)懲，改革了以往考核采取背靠背打分、投票表決等作法。明確(歡迎光臨)規(guī)定績(jī)效考核不合格，綜合考核不合格；績(jī)效考核優(yōu)秀，才具備綜合考核評(píng)優(yōu)資格。要求各單位依據(jù)考核結(jié)果，拉開各等次獎(jiǎng)金分配差距10%-20%，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。各科室每個(gè)季度對(duì)所聯(lián)系單位日?？己斯ぷ鬟M(jìn)行一次以上督促檢查，及時(shí)收集情況。6月份，由四名局領(lǐng)導(dǎo)各帶一個(gè)組，對(duì)全市日?？己斯ぷ鬟M(jìn)行了一次全面督查，推介了一批典型，發(fā)現(xiàn)了存在問題，指出了努力方向，確保后階段考核工作平衡推進(jìn)。

2、全面推行競(jìng)爭(zhēng)上崗，增強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位活力。與市委組織部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于做好機(jī)關(guān)單位中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗工作的通知》，規(guī)定中層崗位出現(xiàn)空缺，一律實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，采取公布職位、公開報(bào)名、資格審查、組織考試、演講答辯、組織考察等規(guī)范的程序進(jìn)行，一般干部雙向選擇，競(jìng)聘上崗，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)積極性，增強(qiáng)隊(duì)伍活力，形成競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的激勵(lì)機(jī)制。全市60多個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位開展了競(jìng)爭(zhēng)上崗，競(jìng)聘中層職位500多個(gè)；不少單位結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)上崗，在單位內(nèi)部實(shí)行了輪崗。

3、貫徹競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)機(jī)制，組織公務(wù)員考試錄用工作。組織我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)60個(gè)職位的考試錄用工作，經(jīng)審查有316人符合報(bào)考資格，按照“公開平等、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)”的原則，組織了筆試、面試、體檢等工作，紀(jì)檢、組織部門全程參與，整個(gè)招考工作組織嚴(yán)密、程序到位，獲得了長(zhǎng)沙市人事局的充分肯定，也贏得了考生的好評(píng)。

4、強(qiáng)化能力素質(zhì)提升，推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作。按照《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》的要求和上級(jí)人事部門部署，認(rèn)真履行職能，切實(shí)加強(qiáng)干部能力建設(shè)。認(rèn)真組織好市委干部教育領(lǐng)導(dǎo)小組安排的培訓(xùn)工作，制定了全年培訓(xùn)計(jì)劃，開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部法律法規(guī)、專技人員權(quán)益保護(hù)、全國(guó)計(jì)算機(jī)考試、人事干部工資業(yè)務(wù)、電子政務(wù)等培訓(xùn)項(xiàng)目。狠抓辦班管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

5、學(xué)習(xí)宣傳《公務(wù)員法》，強(qiáng)化公務(wù)員執(zhí)政能力和依法行政能力建設(shè)。組織人事干部學(xué)習(xí)宣傳貫徹《公務(wù)員法》，印發(fā)學(xué)習(xí)資料，在xx人事人才網(wǎng)上建立學(xué)習(xí)宣傳專欄，每周開展一次學(xué)習(xí)討論，并帶動(dòng)全市人事干部和公務(wù)員認(rèn)真學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》，堅(jiān)持依法行政，提高公務(wù)員隊(duì)伍的執(zhí)政能力。

人事局信訪工作總結(jié)篇十四

今年以來，區(qū)人事局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)人事部門的具體指導(dǎo)下，以開展人事系統(tǒng)“服務(wù)質(zhì)量建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)人才強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，認(rèn)真履行工作職能，全面促進(jìn)人事人才工作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展服務(wù)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得了明顯成效。

一、深入開展機(jī)關(guān)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，塑造人事部門新形象。

1、局領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展學(xué)習(xí)教育，班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力不斷增強(qiáng)。區(qū)人事局黨組書記、局長(zhǎng)今年以來先后主持召開10多次專題會(huì)議，研究部署、調(diào)度全局開展人事系統(tǒng)“服務(wù)質(zhì)量建設(shè)年”活動(dòng)和思想作風(fēng)紀(jì)律“三整頓”活動(dòng)，確保了政令暢通、令行禁止。班子成員之間加強(qiáng)互相交心通氣，交流感情，充分調(diào)動(dòng)了班子成員的工作主動(dòng)性，班子成員帶頭學(xué)習(xí)政治理論和人事人才業(yè)務(wù)知識(shí)，帶頭推進(jìn)工作創(chuàng)新，促進(jìn)了班子成員、科室、同志們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成了聚集會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展的濃厚氛圍。

2、行政效能建設(shè)工作一是健全制度，規(guī)范從政行為。結(jié)合實(shí)際，健全完善了黨組議事、局長(zhǎng)辦公會(huì)、專題會(huì)議制度等制度規(guī)范，堅(jiān)持用制度管人治事；二是強(qiáng)化監(jiān)督，實(shí)行陽光行政。通過各種渠道公布投訴電話，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員工作圈、生活圈和社交圈全面監(jiān)督；三是加強(qiáng)督查，狠抓工作落實(shí)。采取抽查、突擊檢查、暗訪和群眾座談等方式，先后對(duì)機(jī)關(guān)工作人員上下班工作紀(jì)律、工作作風(fēng)等情況進(jìn)行多次督查，起到了良好的警示作用。

3、建立健全了局黨組、總支和支部等黨的基層組織，實(shí)現(xiàn)了發(fā)揮黨組織作用和用制度管人的有效結(jié)合。把班子的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為重中之重，抓緊抓實(shí)，完善了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、班子成員述職述廉制度等，提高了工作透明度，實(shí)現(xiàn)了人事人才工作的制度化、規(guī)范化。

二、加強(qiáng)管理和服務(wù)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)政策，扎實(shí)推進(jìn)工資制度改革。

首先進(jìn)行離退休人員工資套改，對(duì)在職人員增資方案審批工作上，確保工改方案批復(fù)的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，并要求各單位、部門公開工資調(diào)整的結(jié)果，接受廣大機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員及社會(huì)的監(jiān)督。

2、完善機(jī)制體制，推進(jìn)事業(yè)單位改革進(jìn)程。一是先行試點(diǎn)、完善方案、分批實(shí)施。在4個(gè)單位進(jìn)行了聘用制工作試點(diǎn)。6月份，成立了聘用制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定了我區(qū)工作的`建議方案。分別于7月1日、2日提報(bào)區(qū)政府常務(wù)會(huì)、區(qū)政府專題會(huì)進(jìn)行了研究，確定選擇目前沒有、將來也不會(huì)參照公務(wù)員制度管理的區(qū)鄉(xiāng)教育和衛(wèi)生事業(yè)單位推行人員聘用制度。目前，已完成教育系統(tǒng)編制審核工作，衛(wèi)生系統(tǒng)編制審核工作正在進(jìn)行之中。二是全面推進(jìn)事業(yè)單位新進(jìn)人員公開招聘工作。嚴(yán)格規(guī)范考錄程序，嚴(yán)把報(bào)名、筆試、面試、考核、體檢五個(gè)關(guān)口，堅(jiān)持“四公開兩監(jiān)督”，即公開招錄信息、公開筆試成績(jī)、公開面試結(jié)果、公開擬錄（聘）用人員，并邀請(qǐng)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察部門全程參與監(jiān)督，接受社會(huì)輿論監(jiān)督，全面實(shí)行陽光操作。今年進(jìn)一步根據(jù)實(shí)際需要招考了120人。

3、嚴(yán)格學(xué)分審核，搞好職稱評(píng)審報(bào)送。一是嚴(yán)格學(xué)分審核，學(xué)分申報(bào)材料實(shí)行公示，使學(xué)分審核規(guī)范、過程透明、結(jié)果公開，贏得了廣大專業(yè)技術(shù)人員的一致好評(píng)，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是把好職稱評(píng)審上報(bào)的推薦關(guān)、資格關(guān)和材料關(guān)。

4、認(rèn)真實(shí)施公務(wù)員法，做好考核獎(jiǎng)懲工作。一是認(rèn)真做好公務(wù)員登記有關(guān)遺留工作，做好公務(wù)員在企業(yè)兼職的調(diào)研工作和對(duì)符合公務(wù)員考試規(guī)定條件人員的審查工作。二是對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的德、能、勤、績(jī)、廉等情況進(jìn)行全面考核，做好區(qū)政府名義及部門名義行政表彰的審核工作，發(fā)揮了考核的導(dǎo)向和激勵(lì)作用。三是做好事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理工作調(diào)研工作。今年10月底，市里召開事業(yè)單位參照公務(wù)員法工作會(huì)議，11月初，區(qū)人事局通過召開座談會(huì)、深入基層事業(yè)單位、開展模擬登記等方式開展調(diào)研工作，提前做好預(yù)案，為下一步全區(qū)參照管理工作做好準(zhǔn)備。

5、轉(zhuǎn)變工作方式，提高人事人才服務(wù)效果。斥資對(duì)窗口進(jìn)行改造，優(yōu)化了窗口的辦公環(huán)境。建立“窗口帶班領(lǐng)導(dǎo)值班制度”。二是深入?yún)^(qū)內(nèi)規(guī)模企業(yè)進(jìn)行人事政策宣傳，積極主動(dòng)地為各類企業(yè)提供人才智力服務(wù)，為用人單位聘用的38名畢業(yè)生及時(shí)辦理了畢業(yè)鑒證手續(xù)。三是突出以服務(wù)大中專畢業(yè)生就業(yè)和人才引進(jìn)為重點(diǎn)，主動(dòng)深入企業(yè)大力宣傳人事代理政策，為各類企事業(yè)單位引進(jìn)的大中專畢業(yè)生提供人事代理服務(wù)，有效解決了引進(jìn)人才普遍關(guān)心的檔案管理、職稱申報(bào)、社會(huì)保險(xiǎn)等問題。

6、做好信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。一是加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，職能科（辦）負(fù)主責(zé)，信訪工作人員負(fù)雙責(zé)。二是重新修訂完善了局內(nèi)人事信訪工作制度和信訪事項(xiàng)辦理、接訪程序、信訪交辦程序，確保了群眾反映的信訪問題能夠依法、及時(shí)得到解決。三是局內(nèi)相關(guān)科室工作人員帶著責(zé)任、真情對(duì)來訪群眾做工作，在群眾的訴和求上“把脈會(huì)診”，注重從源頭上維護(hù)來訪群眾的切身利益。尤其高度重視企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部幫扶解困和穩(wěn)定工作，實(shí)行集中與分散管理相結(jié)合的管理模式。嚴(yán)格政策，狠抓落實(shí)，全力做好軍轉(zhuǎn)干部解困工作，確保了今年八一、十一和十七大期間的社會(huì)穩(wěn)定。

7、集思廣益，加強(qiáng)人事人才調(diào)研工作。按照局領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)一支好隊(duì)伍、探索一套好機(jī)制、多出一些好成果等“三個(gè)一”的調(diào)研工作思路，大力加強(qiáng)調(diào)研信息工作。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展人事人才調(diào)查研究工作，撰寫調(diào)研文章，解決人事人才工作實(shí)際問題，建立了全區(qū)人事工作聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，有效地發(fā)揮了人事宣傳和調(diào)研的作用。

8、統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)做好其他各項(xiàng)人事工作。認(rèn)真搞好軍轉(zhuǎn)干部安置落實(shí)，積極做好引智工作。此外，結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)熱線活動(dòng)，在區(qū)廣播電臺(tái)、有線電視臺(tái)開辟“服務(wù)質(zhì)量建設(shè)年”活動(dòng)專欄，及時(shí)播發(fā)全區(qū)“服務(wù)質(zhì)量建設(shè)年”活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和模范人物。積極組織開展人事政策法規(guī)月宣傳活動(dòng)，發(fā)放人事政策法規(guī)明白紙，發(fā)動(dòng)全區(qū)人事工作聯(lián)絡(luò)員參與上街宣傳活動(dòng)，營(yíng)造了良好的人事法制環(huán)境。

三、規(guī)范機(jī)構(gòu)編制管理工作，嚴(yán)肅編制工作紀(jì)律。

今年以來，通過健全制度、規(guī)范程序、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化監(jiān)督等措施，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央編辦“五不準(zhǔn)”要求，嚴(yán)格執(zhí)行“三定方案”，切實(shí)鞏固了區(qū)鄉(xiāng)黨政機(jī)構(gòu)改革成果，保持機(jī)構(gòu)編制管理的嚴(yán)肅性，機(jī)構(gòu)編制管理工作有了新進(jìn)展。

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