計劃可以幫助我們有效地分配時間和資源。在制定計劃時,要充分考慮到我們的實際能力和資源情況。如果你不知道如何開始制定一個完美的計劃,不妨閱讀以下范文,或許能給你一些思路。
公司人員培訓計劃篇一
入到我們大家庭中,盡快適應新的工作環(huán)境,迅速成長、不斷發(fā)展。
入職1-3個月的新員工。培訓規(guī)模:根據(jù)會議室容量
控制在3個小時以內(nèi)。
預約會議室、邀請主講嘉賓、發(fā)通知、簽到表、會場安排等。
1、自我介紹、相互熟悉。(10分鐘左右)
2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構。(預做相關ppt或者使用現(xiàn)有ppt)(40分鐘左右)
3、講解公司規(guī)章制度;重點講解與員工切身利益相關的規(guī)章制度。(30分鐘左右)
4、點評風險案例。(最常見3-4種案例,用時30分鐘左右)
6、員工提問與互動。(10題為佳,10分鐘)
7、新人培訓考核。(20分鐘)
8、培訓結(jié)束。
針對培訓考核評分和安排培訓內(nèi)容進行綜合總結(jié)失敗處和成功處。
公司人員培訓計劃篇二
在企業(yè)中,財務部門是一個職能部門,那么如何去培養(yǎng)員工的成長呢?;下面是有公司財務人員培訓計劃,歡迎參閱。
1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程。
今年,我們財務科將按照新編財務制度和信用社日常會計、出納工作實際,結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項制度文件,制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務管理和支付結(jié)算上,優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié),使各項操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標準,讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外,我們還著重抓一個試范點,由我們財務科牽頭,現(xiàn)場指導,及時解決信用社在運行過程中的實際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流,從而,徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程,使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務操作考核辦法,完善獎罰制度。
為進一步加強信用社措施落實力度,提高內(nèi)勤員工業(yè)務操作能力,切實促進員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務,今年,我們財務科將全面建立、健全信用社業(yè)務操作考核辦法,將日常業(yè)務和微機處理充分結(jié)合,加強內(nèi)勤員工在制度落實上的考核力度,制定出詳細的獎罰辦法,以此來有效提高員工按規(guī)程進行業(yè)務操作意識,確保我轄各項業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)和全年業(yè)務操作安全無事故,促進我縣年底各項財務管理制度的全面落實。
3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責。
二、搞好信用社費用核定,繼續(xù)做好信用社各項常規(guī)檢查。
1、科學核定信用社財務費用。
信用社費用指標及各項財務經(jīng)營指標核定是否科學、合理,直接關系到信用社全年目標計劃的完成。今年,我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求,認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此,我們財務科將著重從三方面入手:
(1)以年終決算報表數(shù)字為基礎,認真分析上年財務數(shù)據(jù),合理核定當年各單位費用支出。
(2)組織信用社進行一次全年經(jīng)營情況預測,并結(jié)合有關金融。
我小組通過網(wǎng)絡信息收集,獲得各行業(yè)兩百多名財務人員進行的心理測試,同時對各行業(yè)工作狀態(tài)的觀察,同時運用調(diào)查問卷的方式,對財務人員服務對象的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),98%以上的財務人員失去“職業(yè)興趣”,不喜歡自己的職業(yè)。大部分財務人員在進入工作狀態(tài)后,缺乏熱情,參加工作時間越長,這個問題表現(xiàn)越嚴重。在團隊角色測試中,其“創(chuàng)新能力”得分最低,而且在各個行業(yè)的財務部門中表現(xiàn)出驚人一致。說明中國財務人員隊伍與其他職業(yè)相比,表現(xiàn)出較大的差距。但財務管理無處不在,財務人員以一種落后的思維、不變的方式、不佳的工作狀態(tài),去應對不斷變化的市場經(jīng)濟,肯定會造成問題。為了幫助財務人員改變思維、更新觀念、調(diào)整行為,進入良好的工作狀態(tài)。我組制定了關于財務人員。
培訓方案。
計劃。
一.財務管理診斷。
企業(yè)要想真正達到培訓目的,需要對財務管理進行診斷,通過診斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)財務管理目前存在的問題,通過發(fā)現(xiàn)的問題進行培訓方案的制訂。財務管理診斷是指針對企業(yè)的財務管理進行全面的調(diào)查分析,通過一系列的方法,找出企業(yè)在財務管理方面的問題,并提出相應的改進措施,指導改善企業(yè)財務管理的過程。財務診斷既是企業(yè)診斷的重要組成部分,也是企業(yè)財務管理的重要環(huán)節(jié)。財務診斷是一種改進我國企業(yè)財務管理的先進的、科學的方法,它克服了我國企業(yè)財務分析的一般化、公式化等弱點,它是財務分析的深化和發(fā)展,而且比財務分析更具有科學性、廣泛性和實用性。開展財務診斷有利于提高企業(yè)財務管理水平和企業(yè)的經(jīng)濟效益。
培訓目的:開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力尤其是財務部門,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
新員工培訓應分為五個方面。第一,應該向新員工介紹企業(yè)歷史及發(fā)展現(xiàn)狀,介紹企業(yè)文化,企業(yè)相關制度(人力資源制度、財務制度、其他制度)。第二,調(diào)動員工的心態(tài),促其積極參與工作;認識企業(yè),了解公司員工工作狀態(tài)。第三,培訓新員工人際關系交往技巧(與上級,與同事的相處之道);培訓溝通能力,理解溝通的過程,避免溝通障礙,在溝通中運用聆聽、反饋等技巧,理解并合理運用溝通模式,掌握對話溝通技巧;培訓時間管理技巧,讓員工認識時間重要性,如何管理時間,高效利用時間。第四,培訓新員工利用科學的工作方法完成工作任務,了解職務的責任、權限及義務。第五,在培訓過程當中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓完畢后邀請企業(yè)高層、人資部門領導參加新員工聯(lián)歡會。
培訓時間:一星期。
培訓地點:公司、戶外。
培訓對象:企業(yè)財務部門新員工。
培訓目的:財務人員給人的一般印象是——保守、呆板、行動遲緩、缺少生機,這主要是由工作性質(zhì)造成的,相對封閉的工作環(huán)境,狹窄的社會接觸面,循環(huán)往復、沒完沒了的帳單,極大地減少了工作中的挑戰(zhàn)和樂趣。
財務人員在單位中扮演越來越重要的角色,他們的熱情、創(chuàng)新和合作會極大地影響團隊的效率。此類培訓是由長期在財務系統(tǒng)工作的專家,專門針對財務隊伍這個特殊群體而進行設計,每個游戲和心智開發(fā)都對實際工作有著直接的啟發(fā)。該培訓將通過實例,向每個學員如何構建人和,打造領導魅力,使每個學員能夠在心智上有所啟發(fā),身心受到激蕩,自覺地反省自己在工作中不良習慣和不合作方式;通過游戲,讓每個學員體驗、感悟沒有激情、沒有創(chuàng)新、沒有合作會給團隊造成的危害,進而給自己帶來的損失。體驗到創(chuàng)新、合作后的成功喜悅和興奮。如何營造地利,創(chuàng)建和諧團隊氛圍,如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要及時改造財務組織架構,選擇適應企業(yè)的管理人才,如何處理棘手的人事問題。培訓將帶領學員反思自己在平時工作(領導和被領導者)不同角色中的作用和合作方式。
020xx年中央一號文件確定持續(xù)加大財政用于“三農(nóng)”的支出,持續(xù)加大國家固定資產(chǎn)投資對農(nóng)業(yè)農(nóng)村的投入,持續(xù)加大農(nóng)業(yè)科技投入,確保增量和比例均有提高。農(nóng)業(yè)系統(tǒng)財務工作在貫徹落實中央一號文件精神中將發(fā)揮重要作用,也面臨更多的挑戰(zhàn)。為盡快適應農(nóng)業(yè)財務工作改革發(fā)展的步伐,加大農(nóng)業(yè)系統(tǒng)財會工作人員和管理人員的繼續(xù)教育工作力度,農(nóng)業(yè)部人力資源開發(fā)中心與農(nóng)業(yè)部財會服務中心決定20xx年繼續(xù)聯(lián)合舉辦農(nóng)業(yè)系統(tǒng)行政與事業(yè)單位財務會計人員培訓班?,F(xiàn)將。
通知如下:
一、培訓對象。
農(nóng)業(yè)系統(tǒng)(農(nóng)業(yè)、畜牧、漁業(yè)、農(nóng)墾、農(nóng)機、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等)各級行政事業(yè)單位、新疆生產(chǎn)建設兵團及其所屬單位、涉農(nóng)企業(yè)及農(nóng)業(yè)部所屬各事業(yè)單位(含農(nóng)業(yè)部直屬墾區(qū)及所屬單位)的財務管理和會計人員、財政項目管理及實施人員、政府采購管理和執(zhí)行人員、國有資產(chǎn)管理和執(zhí)行人員等。
二、培訓方式與師資力量。
20xx年度財務人員培訓班計劃舉辦四期。主要聘請專業(yè)知識深厚、從事政策法規(guī)研究的專業(yè)人員以及來自實踐工作第一線的財務專家授課。組織現(xiàn)場互動式交流、研討和有關考察活動。
三、培訓時間及內(nèi)容。
時間。
地點。
培訓內(nèi)容。
廣西。
北海。
我國事業(yè)單位財務會計制度及改革;。
從預算執(zhí)行審計談財務管理應注意的問題;。
財務管理及公務卡制度執(zhí)行;。
國庫集中支付操作實務。
貴州。
貴陽。
農(nóng)業(yè)財政專項申報及實施管理;。
加強會計基礎工作與推進公務卡改革;。
國有資產(chǎn)管理解析;。
財政專項資金管理及實務。
山東。
青島。
20xx年財政支農(nóng)政策綜述;。
政府采購相關政策解讀;。
怎樣做好項目管理工作;。
近年來預算執(zhí)行審計和“小金庫”檢查案例分析。
基本建設竣工財務決算編制與審核。
內(nèi)蒙古海拉爾。
財務文化漫談;。
怎樣開展財政項目績效評價工作;。
基本建設財務管理;。
“小金庫”專項治理及“三公經(jīng)費”管理有關問題;。
政府采購與工程項目招投標管理;。
農(nóng)業(yè)科技項目經(jīng)費管理。
四、考核結(jié)業(yè)。
每期培訓課程結(jié)束組織考核,對通過考試(考核)者,由農(nóng)業(yè)部人力資源開發(fā)中心與農(nóng)業(yè)部財會服務中心聯(lián)合頒發(fā)農(nóng)業(yè)部印制的培訓結(jié)業(yè)證書。本證書可作為地方農(nóng)業(yè)財務人員參加繼續(xù)教育的參考依據(jù)。
五、其他事項。
1、請各單位將參加今年各期培訓的財務人員計劃名單于2月29日前傳真或e-mail至農(nóng)業(yè)部人力資源開發(fā)中心教育培訓處。
2、每期培訓班的具體時間、報到地點、收費標準等相關事宜由農(nóng)業(yè)部人力資源開發(fā)中心在每期培訓班開班前另行通知。
公司人員培訓計劃篇三
(二)培訓方式:
(四)各類人員培訓具體要求:
1、中醫(yī)類別醫(yī)師。
(1)已在衛(wèi)生機構中從事中醫(yī)藥服務工作。
(2)新進入衛(wèi)生機構工作的中醫(yī)類別醫(yī)師。
(3)按“分層、分類、分崗”的原則,采取多種形式開展“缺什么,補什么”的繼續(xù)教育。
(4)按照國家基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣項目要求,開展中醫(yī)藥適宜技術培訓。
(五)培訓內(nèi)容。
1、脅痛的中醫(yī)治療張立德。
2、丹毒蘇愛平。
3、病毒性肝炎的中醫(yī)治療陳仕玉。
4、鼻衄的中醫(yī)治療萬葉強。
公司人員培訓計劃篇四
培訓背景分析
基于現(xiàn)在的市場上激烈競爭,各個公司都很重視對員工的培訓,因此及時的組織對員工的培訓是迫切的。為了提高組織內(nèi)部整個的運轉(zhuǎn)速率,以及員工之間的溝通交流,更考慮到員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)商討,制定此培訓計劃書。
一、培訓目的
通過培養(yǎng)使員工具備較強交際能力、語言表達能力、組織之間的協(xié)調(diào)力,更加熟悉公司的規(guī)章制度,使員工具有提出問題并能主動解決問題的能力,使得員工在以后的工作中可以很自如地與同事、顧客進行交談。從而提高組織內(nèi)部的運轉(zhuǎn)速率和提高公司的年銷售額。
二、培訓目標
提高公司全體員工的工作服務技能和服務意識水平。
明確公司的規(guī)章制度,并且能運用到以后的工作中去,提高工作效率。
提升員工的有效溝通技巧(與客戶溝通的語言處理技巧,服務意識和工作熱情,對客戶
的心理分析能力)。
三、培訓項目的分析
為了應付商場上紛繁的競爭,不僅要從公司的產(chǎn)品出發(fā),提高產(chǎn)品質(zhì)量及品質(zhì),更高提高員工的總體素質(zhì),所以公司要在適當?shù)臅r間地點進行對員工的培訓。本次培訓經(jīng)過對員工培訓需求的調(diào)查,要做到提升員工的有效溝通技巧,提高員工的工作服務技能,熟悉公司的規(guī)章制度,并且公司考慮到員工在本公司的長遠發(fā)展,還會適當講授關于員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容。
項目的可塑性
此次培訓通過對員工的調(diào)查分析,了解到員工目前最需要培訓的內(nèi)容是溝通技巧及其他方面的東西,因此在此次培訓課程包括有關銷售技能的'培訓以及溝通技巧的培訓,另有員工反映新加入公司的員工對公司的規(guī)章制度不甚了解,我們將盡全力為新員工服務,從而讓新員工更快地融入這個大家庭,對于工作服務技能,本公司的全體員工都可參加,包括如何待人接物、員工之間的信任問題等等。
項目的長遠性
項目的長遠性從兩個方面來理解,首先對于一個成長中的公司,營銷就是公司中的血液,只有讓血液不停地流動,公司才有生存下去的機會,還有公司與公司之間的競爭非常激烈,最后的競爭都是在顧客群體的競爭,因此在與員工的溝通后,此次對于銷售人員的培訓是十分契合,其次,對銷售人員進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的培訓是十分必要的。一個對個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃十分明確的員工會更加努力工作,從而不僅提升自己的能力,其次還可以提高公司總體銷售額的增加,真的是一舉兩得。
四、培訓對象
中聯(lián)網(wǎng)絡公司銷售人員
五、項目優(yōu)勢
根據(jù)員工培訓需求分析,我們的培訓項目更科學化、合理化、系統(tǒng)化。 培訓項目更貼近員工的真實需求。 我們有一個年輕、富有激情、有干勁、肯吃苦耐勞有創(chuàng)造力的優(yōu)良團隊。 我們有雄厚的師資力量和完善的培訓系統(tǒng)。
六、項目涵蓋主題
公司的規(guī)章制度
工作服務技能
有效的溝通技巧
銷售學營銷學
素質(zhì)教育拓展
銷售情景模擬
團隊合作
七、培訓的原則
八、項目課程安排與益處
課程設置
主要課程 :公司規(guī)章制度,銷售學營銷學、有效溝通技巧、素質(zhì)教育拓展
學習公司的規(guī)章制度及公司的整個運營流程
學習一整套銷售思路
銷售與營銷的有關知識及區(qū)別
學習溝通的內(nèi)容及技巧
輔助課程: 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、工作服務技能、銷售情景模擬、團隊合作
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定以及如何有效的實施
員工的高效率做事技能以及服務他人技能
為了課堂活躍性,我們可以進行銷售情景模擬的方式。
本培訓項目對組織的益處
提高組織內(nèi)員工的能力,引領他們更好地合作,以達到團隊、員工與公司的經(jīng)營目標。 制定更好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,使員工的優(yōu)勢在執(zhí)行中得到充分地發(fā)揮。
獲得更好的解決問題的方法,減少耗費在解決人際關系問題的精力。
幫助改善銷售與服務流程,理論與實際相結(jié)合。
本培訓對個人的益處
提升自己,通過培訓員工更明確自己的發(fā)展方向。 促進團隊合作,提高員工之前的信任及協(xié)調(diào)力。 融合新成員,培訓可以拉近員工之間的感情。
更好的開展工作,通過有效溝通,更快地知道顧客的需求。
九、培訓過程
準備階段
培訓方式:課堂講授、案例分析與情境模擬相結(jié)合的方式 培訓地點:一教的1102教室
培訓現(xiàn)場工作人員:馬文德、上官卓、黃榮業(yè)、劉瑀清、沈潔
中期準備
在培訓前三天,聯(lián)系講師,確保培訓能按時進行。 搜集相關資料,準備一些故事音樂。
在培訓前一天,再次通知參加培訓的員工。 復印好相關的學習資料。以及投影設備等。 準備簽到表、考核表、反饋表。
培訓過程
十、注意事項
要在培訓前三天再次聯(lián)系講師,確保培訓能按時進行。
為了保證培訓能按時進行,相關工作人員要提前入場,屆時到簽到處簽到,若不能及時
趕到或臨時有事,請?zhí)崆巴ㄖ撠熑恕?/p>
為了使培訓流暢進行,請安排的工作人員嚴格值守,盡職盡責,維護現(xiàn)場秩序。 培訓期間工作人員不得擅自離開,有特殊情況向負責人說明情況后再離開。 培訓完畢后,請相關人員務必在場。
十一、活動經(jīng)費預算
十二、培訓效果的預測
經(jīng)過員工的培訓需求調(diào)查,我們確定了培訓的內(nèi)容與方式,在培訓之前我們做足了前期的準備工作,聯(lián)系講師,租借場地等,我們相信此次的培訓會圓滿完成,至于培訓的實際效果,可以通過員工的反饋及工作情況得知。
附件
員工培訓考核表
“團結(jié)、健康、向上”主題活動
引 言
本活動應中國農(nóng)業(yè)銀行廣州分行要求而設計,以“團結(jié)、健康、向上”為主題,通過挑戰(zhàn)并具針對性的「體驗式」活動,以及各種體育健身活動項目,來共同營造一種健康、向上的團隊協(xié)作精神。
活動目的
1. 提升團隊協(xié)作氣氛,創(chuàng)造新團隊文化
2. 增強團隊的溝通及了解
3. 提升團隊的信任和合作度
4. 建立良好的供應體系
5. 增強體育健身意識。
活動地點
番禺優(yōu)雅農(nóng)莊基地
南沙祈福酒店(四星級)
活動時間
2003年1月24日星期五
活動項目
「體驗式」活動、體育培訓、比賽
注:1、「體驗式」活動包括低繩網(wǎng)、基地游戲、趣味運動等
2、體育培訓包括網(wǎng)球培訓、壁球培訓、保齡球培訓等。 1
活動程序
活動經(jīng)費
注:1、活動設計、導師費為「體驗式」活動費用。
2、場地租用費包括優(yōu)雅農(nóng)莊場地、網(wǎng)球、乒乓球等場租。
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公司人員培訓計劃篇五
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的'為客戶服務,公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非??粗氐?,劉總也做了很多的準備,讓我們在一天的培訓時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
一、新員工培訓的重要性。
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結(jié)構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。
1、常識性培訓,是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務與市場狀況、業(yè)務流程、相關制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓主要包括:介紹部門結(jié)構、部門職責、管理規(guī)范、培訓基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四、新員工培訓的注意事項。
1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
公司人員培訓計劃篇六
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的戰(zhàn)略資源。公司從單片機研究所成長為今日的中國知名電子企業(yè),是依靠一批高素質(zhì)的人力資源為后盾和支持的。隨著公司的飛速成長與發(fā)展,迫切需要一批適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟、符合公司成長的人力資源。人力資源的開發(fā)與管理成為力源領導二十一世紀的重要保證。在今后的幾年中,公司將適應信息化與現(xiàn)代化的潮流,大力提高產(chǎn)品的研發(fā)能力,開展信息服務,擴大市場份額,增強在電子界乃至整個it界的影響力。適應公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略,必須配置高素質(zhì)的人力資源。人力資源的培訓開發(fā)成為公司戰(zhàn)略人力資源管理的保證,也是公司廣大員工自我發(fā)展的需要。
培訓對象的確定。
根據(jù)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略和人力資源的總體計劃。通過人力資源培訓計劃,確保組織在需要的時候獲得所需合格人員,并使組織和個人獲得最大益處,是公司確立培訓計劃的重要依據(jù)。
從公司成長來看,文秘人員是公司的重要組成人員,雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門,但都是企業(yè)運行的重要公務系統(tǒng)、參謀系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、公關系統(tǒng)等等,文秘人員是公司人員系統(tǒng)中一支重要的組成部分。公司目前正處于急劇成長期,一支符合信息化企業(yè)的有效管理架構需要全面建立。企業(yè)形象的宣導,公司內(nèi)文化的確立,公司的文秘人員將發(fā)揮著重要的作用??梢哉f,文秘人員是公司形象的“窗口”,其工作的直接性與特殊性決定了培訓工作的重要性。而且,隨著公司的成長與發(fā)展,也積累了培訓的實力,也有能力開展培訓。為了實現(xiàn)資源的有效配置,必須加強文秘人員的培訓。
從文秘的工作任務來講,文秘工作必須要符合公司成長與發(fā)展的需要。文秘工作是一項內(nèi)向性與外向性結(jié)合的工作,她與公司的客戶及社會公眾直接和間接交流,其業(yè)務素質(zhì)隨著公司的成長理應得到不斷的提升,否則將會成為公司發(fā)展成長的瓶頸。
從文秘人員個人來看,從其構成分析,她們都受過比較專業(yè)的教育,然而卻面臨著工作多樣性與復雜性的挑戰(zhàn),每個人都想追求一份比較充分的發(fā)展空間與發(fā)展機會,都想完善自己的職業(yè)生涯??陀^上具有培訓的動力。也要求了公司的文秘培訓必須注重公司內(nèi)發(fā)展的職業(yè)技能,這是培訓發(fā)揮經(jīng)濟效益的保證。
培訓目的。
以造就進取、責任的力源人為目標。使公司的文秘人員更進一步地掌握工作崗位所需的知識和技能方面的內(nèi)容。并促進知識更新與提高。實現(xiàn)文秘人員更進一步創(chuàng)造性的實現(xiàn)工作目標。提升工作層次。煥發(fā)工作熱情和責任感。增強工作積極性。使個人的知識和技術得到更新;為更加復雜、高層次的工作作準備以及為今后個人生涯發(fā)展計劃服務,使個人適應組織形勢的發(fā)展。
建構理想模型。
公司文秘人員的理想模型是根據(jù)公司對公司的發(fā)展需要確定的。包括:
基本條件:合理的學歷結(jié)構(大專以上,計算機財會、文秘等專業(yè)等)。
外傾與內(nèi)傾相結(jié)合的性格特征。
成熟具有判斷力。
儀容大方,良好的氣質(zhì)。
公關禮儀:有較強的公關意識,有足夠的公關專業(yè)知識。
良好的修養(yǎng)、言談舉止文雅。
溝通合作意識強。
文字文書處理能力:熟練掌握windows95、office97。
有較快的.文字錄入速度。
高效處理企業(yè)內(nèi)各種文書。
商務技能:良好的財會知識素養(yǎng)。
良好的市場、銷售知識素養(yǎng)。
公司的財務報表。
調(diào)查分析。
對公司需要培訓的文秘人員進行調(diào)查摸底,從上述理想模型中給出的量表通過調(diào)查,得到一些基本資料,從而作出分析報告,找出理想與現(xiàn)實的差距所在,從而有針對性地選擇培訓方式與內(nèi)容。
培訓方式。
培訓方式與內(nèi)容的確立必須符合公司的要求和公司內(nèi)文秘人員的職業(yè)技能發(fā)展需要。在培訓方式選擇上,可以采用國際勞工組織開發(fā)的在國際上廣為流行的模塊培訓模式作為基本方式。模塊課程,直接與實際工作情景一致,也與人們形成能力的環(huán)境一致,符合養(yǎng)成工作能力的客觀規(guī)律性。其次,教學方式是“教師講解、學員自習、研究案例、實習訓練”的方法,通過測評、反饋,進一步幫助學員提高職務工作能力,幾個環(huán)節(jié)相互交叉和循環(huán)往復。模塊培訓模式由于它的特殊結(jié)構,形成了有利于培養(yǎng)現(xiàn)職勞動者工作能力的功能。
培訓內(nèi)容與要求。
根據(jù)這一模式的出發(fā)點,我們將公司內(nèi)文秘人員的培訓計劃內(nèi)容初步確定為四大模塊,并賦以具體的要求。具體為:
一、公司文秘的基本素質(zhì)及優(yōu)化。
通過了解公司的成長情況,明確基本素質(zhì)要求:
政治和道德素質(zhì)要求:
堅定正確的政治方向。
敏捷高效的工作作風。
誠實可信的個人品行。
格守機密的職業(yè)道德。
2.知識素質(zhì)要求。
扎實的基礎知識。
必要的相關知識。
精深的專業(yè)知識。
3.能力素質(zhì)要求。
寫作能力。
說話能力。
閱讀能力。
辦事能力。
社交能力。
4.心理素質(zhì)要求。
動機興趣意志意識性格。
素質(zhì)優(yōu)化的方法。
二、公司文秘的公關禮儀及塑造。
公關禮儀的重要性:公司的形象、個人的修養(yǎng)。
電話、接待、會議、信箋。
塑造:氣質(zhì)學習。
三、公司文秘的商務技能及培養(yǎng)。
文字處理、現(xiàn)代辦公設備的應用、現(xiàn)代公司財務原理、會計學原理、營銷。
四、公司文秘的文書。
注意問題。
培訓內(nèi)容與實際需要結(jié)合,要注重企業(yè)崗位的需要,注重操作技能的提高。培訓與發(fā)展結(jié)合。變“要我學”為“我要學”。
培訓實施。
培訓費用。
培訓結(jié)果評估。
附:文秘人員考評表。
(一)。
被評人:日期:
評量人:&nbs。
p;評量期間:
職務內(nèi)容描述。
基本狀況評量點數(shù)(從1到5)。
不斷學習和掌握文秘知識和技能。
對公司及工作的態(tài)度及責任感。
吸收及知識更新能力。
文書處理。
對windows95、offices97及網(wǎng)絡的掌握情況及運用。
漢字的錄入速度。
處理公司文書的能力。
公關技巧。
具有一定的公關禮儀知識。
具有一定的人際關系技巧。
能夠有效宣傳公司形象。
熟悉辦公室禮儀。
商務技能。
財會知識。
主要優(yōu)點。
主要缺點。
重要貢獻。
工作量。
1.該員工作量是否恰當?太重?或可以承擔更多工作?
績效等級。
杰出。
很好。
好
應在加強。
不滿意。
發(fā)展方案。
應該如何才能使該員更進步?應給予什么訓練?如何發(fā)展?
評量人簽名:日期:
主管核準:日期:
被評人簽名:日期:
被評人的反應:
(二)自我評估表。
姓名:日期:
在看了你的評量及發(fā)展方案的想法?你自認為你的優(yōu)點、缺點是什么?
過去你的最大工作成績是什么?失望是什么?
你建議公司應如何來幫助你,以達成你的目標?
想想未來,描述你的事業(yè)目標?
作者:不詳。
公司人員培訓計劃篇七
村諸多棘手問題主要歸納有二:一是車庫出租住人所引發(fā)的眾多保潔、治安、計生、健康問題,二是物業(yè)與業(yè)主的不良關系所引發(fā)的一系列管理問題。目前為止,居委會除了呼吁村改造的實事工程以外,還暫時找不到解決這兩類問題的有效辦法。怎么辦?社區(qū)二屆六次議事會強調(diào),“幸福”不是“富裕”的代詞,現(xiàn)代化社區(qū)更不是高檔住宅區(qū)的專利!我們社區(qū)擁有人際關系祥和,生活態(tài)度快樂、認知思維健康、互動氛圍濃烈的獨特軟環(huán)境,我們完全可以“突圍”村的共性矛盾,做強、做大、做實中國現(xiàn)代化的一流社區(qū)!
根據(jù)二屆六次議事會精神,特制定社區(qū)20__年工作計劃如下:
一、腳踏實地、但求成效。
1、繼續(xù)強化班子學習氛圍,提增社區(qū)工作者政治素質(zhì)和業(yè)務能力;繼續(xù)強化班子快樂氛圍;讓每個社區(qū)工作者在工作成效中體驗自身價值的愉悅;繼續(xù)倡導彈性工作機制,使社區(qū)工作者的每天8小時發(fā)揮最佳的能量,從而有效維系社區(qū)每天開門13個小時。
2、嚴格按照上級工作要求,不折不扣完成各條線工作任務,并最大可能地做出特色、做出亮點,做出“示范社區(qū)”應有的示范效應。
3、認真處置社區(qū)各類矛盾,盡最大可能滿足居民各類需求。強化接待、走訪等掌握民情機制,不斷關注、研究、解決社區(qū)的新情況、新問題、新矛盾。
4、運用“服務同盟會熱線”平臺,打造社區(qū)居民十分鐘便民圈,努力實現(xiàn)居民足吧出戶,一個電話就能ok諸多需求的格局。對“服務同盟會熱線”進行價格、質(zhì)量、滿意度的跟蹤監(jiān)督,以此確保“熱線”服務的高質(zhì)量。
5、做實事是硬道理!希望能夠在20__年爭取到區(qū)村改造的實事工程。與此同時,我們將在完善外來人口信息采集的基礎上,經(jīng)常性組織人手,督查車庫住人的環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、消防安全、計劃生育等情況,并強化社區(qū)教育功能,不拘形式地引導外來人口盡快和本地居民形成健康、快樂的和諧關系。另外,盡力解決65幢路面低洼問題,72幢、59幢墻角衛(wèi)生問題,以及其它路面低洼問題,盡力解決樹高葉茂等綠化問題。
6、開辟蘇州商場的就業(yè)渠道。最大可能籌集崗位,引導社區(qū)失業(yè)人員合理就業(yè)、遷就就業(yè),把金融危機在社區(qū)的影響降到最低。
二、營造社區(qū)快樂氣氛、增添居民幸福指數(shù)。
1、繼續(xù)做大、做實、做活“居民會客廳”,保證社區(qū)活動室大門敞開13小時;繼續(xù)鼓勵、支持居民到社區(qū)活動室舉辦生日、婚嫁等慶祝活動;繼續(xù)為喜歡aa制的群體提供聚會場所和硬件設施;繼續(xù)為居民的互動提供一切便利條件。
2、繼續(xù)做大、做實、做活“幸福聯(lián)盟”30個團隊。盡最大可能爭取區(qū)政府的優(yōu)惠政策,為“幸福聯(lián)盟”30個團隊提供硬件乃至資金的支持。合理安排社區(qū)內(nèi)外活動的場所和時間,讓“幸福聯(lián)盟”團隊每個成員的笑聲充斥社區(qū)。
3、在保障社區(qū)居民經(jīng)常性、多樣性、規(guī)?;那疤嵯?,精心組織大型比賽、表演等活動,并通過活動,繼續(xù)強化“以社區(qū)榮而榮”的公共精神,繼續(xù)強化志愿者隊伍的奉獻功能,共同為現(xiàn)代化社區(qū)添磚加瓦。
4、盡最大可能引導居民互動。每季度最起碼組織一次遠距離旅游活動,并經(jīng)常性鼓勵、支持居民自發(fā)的近郊旅游活動。
三、發(fā)揮示范社區(qū)的示范作用,爭當全國社區(qū)發(fā)展的排頭兵。
1、以互動為先導、以管理和服務為基礎、以信息傳播為手段,打造全國一流社區(qū)。
2、打造網(wǎng)、qq群、電子信息屏一主二輔的數(shù)字化體系,通過該體系,豐富居民e生活,也為上班族提供與居委會、與鄰居之間的互動平臺。
3、培育“草根”領袖和“草根”文化,將社區(qū)奇人軼事、百姓喜怒哀樂規(guī)模、形象、生動地展現(xiàn)在網(wǎng),讓全國人民都能知曉、了解、并羨慕百姓的幸福生活。
5、重視網(wǎng)站和蘇州新聞媒體的共振作用。繼續(xù)加強與記者合作,使社區(qū)工作取得社區(qū)實際效應的同時也取得社會成效。
6、及時總結(jié)工作得失、提增工作理念、修正工作思路。
公司人員培訓計劃篇八
020xx年中央一號文件確定持續(xù)加大財政用于“三農(nóng)”的支出,持續(xù)加大國家固定資產(chǎn)投資對農(nóng)業(yè)農(nóng)村的投入,持續(xù)加大農(nóng)業(yè)科技投入,確保增量和比例均有提高。農(nóng)業(yè)系統(tǒng)財務工作在貫徹落實中央一號文件精神中將發(fā)揮重要作用,也面臨更多的挑戰(zhàn)。為盡快適應農(nóng)業(yè)財務工作改革發(fā)展的步伐,加大農(nóng)業(yè)系統(tǒng)財會工作人員和管理人員的繼續(xù)教育工作力度,農(nóng)業(yè)部人力資源開發(fā)中心與農(nóng)業(yè)部財會服務中心決定20xx年繼續(xù)聯(lián)合舉辦農(nóng)業(yè)系統(tǒng)行政與事業(yè)單位財務會計人員培訓班?,F(xiàn)將培訓工作計劃通知如下:
一、培訓對象。
農(nóng)業(yè)系統(tǒng)(農(nóng)業(yè)、畜牧、漁業(yè)、農(nóng)墾、農(nóng)機、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等)各級行政事業(yè)單位、新疆生產(chǎn)建設兵團及其所屬單位、涉農(nóng)企業(yè)及農(nóng)業(yè)部所屬各事業(yè)單位(含農(nóng)業(yè)部直屬墾區(qū)及所屬單位)的財務管理和會計人員、財政項目管理及實施人員、政府采購管理和執(zhí)行人員、國有資產(chǎn)管理和執(zhí)行人員等。
二、培訓方式與師資力量。
20xx年度財務人員培訓班計劃舉辦四期。主要聘請專業(yè)知識深厚、從事政策法規(guī)研究的專業(yè)人員以及來自實踐工作第一線的財務專家授課。組織現(xiàn)場互動式交流、研討和有關考察活動。
三、培訓時間及內(nèi)容。
時間。
地點。
培訓內(nèi)容。
廣西。
北海。
我國事業(yè)單位財務會計制度及改革;。
從預算執(zhí)行審計談財務管理應注意的問題;。
財務管理及公務卡制度執(zhí)行;。
國庫集中支付操作實務。
貴州。
貴陽。
農(nóng)業(yè)財政專項申報及實施管理;。
加強會計基礎工作與推進公務卡改革;。
國有資產(chǎn)管理解析;。
財政專項資金管理及實務。
山東。
青島。
20xx年財政支農(nóng)政策綜述;。
政府采購相關政策解讀;。
怎樣做好項目管理工作;。
近年來預算執(zhí)行審計和“小金庫”檢查案例分析。
基本建設竣工財務決算編制與審核。
內(nèi)蒙古海拉爾。
財務文化漫談;。
怎樣開展財政項目績效評價工作;。
基本建設財務管理;。
“小金庫”專項治理及“三公經(jīng)費”管理有關問題;。
政府采購與工程項目招投標管理;。
農(nóng)業(yè)科技項目經(jīng)費管理。
四、考核結(jié)業(yè)。
每期培訓課程結(jié)束組織考核,對通過考試(考核)者,由農(nóng)業(yè)部人力資源開發(fā)中心與農(nóng)業(yè)部財會服務中心聯(lián)合頒發(fā)農(nóng)業(yè)部印制的培訓結(jié)業(yè)證書。本證書可作為地方農(nóng)業(yè)財務人員參加繼續(xù)教育的參考依據(jù)。
五、其他事項。
1、請各單位將參加今年各期培訓的財務人員計劃名單于2月29日前傳真或e-mail至農(nóng)業(yè)部人力資源開發(fā)中心教育培訓處。
2、每期培訓班的具體時間、報到地點、收費標準等相關事宜由農(nóng)業(yè)部人力資源開發(fā)中心在每期培訓班開班前另行通知。
公司人員培訓計劃篇九
我小組通過網(wǎng)絡信息收集,獲得各行業(yè)兩百多名財務人員進行的心理測試,同時對各行業(yè)工作狀態(tài)的觀察,同時運用調(diào)查問卷的方式,對財務人員服務對象的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),98%以上的財務人員失去“職業(yè)興趣”,不喜歡自己的職業(yè)。大部分財務人員在進入工作狀態(tài)后,缺乏熱情,參加工作時間越長,這個問題表現(xiàn)越嚴重。在團隊角色測試中,其“創(chuàng)新能力”得分最低,而且在各個行業(yè)的財務部門中表現(xiàn)出驚人一致。說明中國財務人員隊伍與其他職業(yè)相比,表現(xiàn)出較大的差距。但財務管理無處不在,財務人員以一種落后的思維、不變的方式、不佳的工作狀態(tài),去應對不斷變化的市場經(jīng)濟,肯定會造成問題。為了幫助財務人員改變思維、更新觀念、調(diào)整行為,進入良好的工作狀態(tài)。我組制定了關于財務人員培訓方案計劃。
一.財務管理診斷。
企業(yè)要想真正達到培訓目的,需要對財務管理進行診斷,通過診斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)財務管理目前存在的問題,通過發(fā)現(xiàn)的問題進行培訓方案的制訂。財務管理診斷是指針對企業(yè)的財務管理進行全面的調(diào)查分析,通過一系列的方法,找出企業(yè)在財務管理方面的問題,并提出相應的改進措施,指導改善企業(yè)財務管理的過程。財務診斷既是企業(yè)診斷的重要組成部分,也是企業(yè)財務管理的重要環(huán)節(jié)。財務診斷是一種改進我國企業(yè)財務管理的先進的、科學的方法,它克服了我國企業(yè)財務分析的一般化、公式化等弱點,它是財務分析的深化和發(fā)展,而且比財務分析更具有科學性、廣泛性和實用性。開展財務診斷有利于提高企業(yè)財務管理水平和企業(yè)的經(jīng)濟效益。
培訓目的:開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力尤其是財務部門,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
新員工培訓應分為五個方面。第一,應該向新員工介紹企業(yè)歷史及發(fā)展現(xiàn)狀,介紹企業(yè)文化,企業(yè)相關制度(人力資源制度、財務制度、其他制度)。第二,調(diào)動員工的心態(tài),促其積極參與工作;認識企業(yè),了解公司員工工作狀態(tài)。第三,培訓新員工人際關系交往技巧(與上級,與同事的相處之道);培訓溝通能力,理解溝通的過程,避免溝通障礙,在溝通中運用聆聽、反饋等技巧,理解并合理運用溝通模式,掌握對話溝通技巧;培訓時間管理技巧,讓員工認識時間重要性,如何管理時間,高效利用時間。第四,培訓新員工利用科學的工作方法完成工作任務,了解職務的責任、權限及義務。第五,在培訓過程當中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓完畢后邀請企業(yè)高層、人資部門領導參加新員工聯(lián)歡會。
培訓時間:一星期。
培訓地點:公司、戶外。
培訓對象:企業(yè)財務部門新員工。
培訓目的:財務人員給人的一般印象是——保守、呆板、行動遲緩、缺少生機,這主要是由工作性質(zhì)造成的,相對封閉的工作環(huán)境,狹窄的社會接觸面,循環(huán)往復、沒完沒了的帳單,極大地減少了工作中的挑戰(zhàn)和樂趣。
財務人員在單位中扮演越來越重要的角色,他們的熱情、創(chuàng)新和合作會極大地影響團隊的效率。此類培訓是由長期在財務系統(tǒng)工作的專家,專門針對財務隊伍這個特殊群體而進行設計,每個游戲和心智開發(fā)都對實際工作有著直接的啟發(fā)。該培訓將通過實例,向每個學員如何構建人和,打造領導魅力,使每個學員能夠在心智上有所啟發(fā),身心受到激蕩,自覺地反省自己在工作中不良習慣和不合作方式;通過游戲,讓每個學員體驗、感悟沒有激情、沒有創(chuàng)新、沒有合作會給團隊造成的危害,進而給自己帶來的損失。體驗到創(chuàng)新、合作后的成功喜悅和興奮。如何營造地利,創(chuàng)建和諧團隊氛圍,如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要及時改造財務組織架構,選擇適應企業(yè)的管理人才,如何處理棘手的人事問題。培訓將帶領學員反思自己在平時工作(領導和被領導者)不同角色中的作用和合作方式。
公司人員培訓計劃篇十
根據(jù)準則5.1.3的要求,進一步加強實驗室檢測技能,使實驗室生產(chǎn)和管理隊伍能夠更好適應市場化發(fā)展的需要,特制定實驗室工作人員本年度培訓計劃。
一、培訓方式:
以在職培訓為主,采取跟班聽課、參觀學習等方式。
二、培訓內(nèi)容:
1、實驗技術培訓;。
2、實驗基礎理論;。
3、儀器設備維護與維修;。
4、實驗室質(zhì)量體系建設與維護;。
三、培訓要求:
(1)、對于部分剛參加工作的實驗室人員能夠通過學習,盡快提高實驗室檢測工作水平。
(2)、高檔大型儀器要求所有實驗室工作人員必須經(jīng)過培訓取得操作資格證后方可上崗操作。
(3)、定期組織實驗室工作人員到先進的實驗室參觀學習,學習別人的先進經(jīng)驗。
(4)、對本年度cnas資質(zhì)認證做全面學習培訓,外聘專家講課。
四、培訓數(shù)量:
為了能夠保證實驗室工作人員均有機會參與培訓,在今后每一年的培訓計劃中,安排5-10人次接受外出學習培訓,每次培訓2-3人。安排全員接受實驗室內(nèi)部培訓。
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公司人員培訓計劃篇十一
(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。
集團公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。
一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在集團公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。
各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳集團公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。
一是加大檢查指導力度,完善制度。集團公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)集團有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx集團有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
公司人員培訓計劃篇十二
(1)確立培訓目標——通過對培訓需求的調(diào)查分析,將培訓的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓的總體目標,如通過培訓來達到的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標和提高企業(yè)的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結(jié)及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過培訓而改善現(xiàn)狀的特別目標,成為本年度培訓的重點項目。
(2)研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)——企業(yè)培訓部會同有關的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷計劃,以確定如何通過培訓來完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營指標。一項生產(chǎn)經(jīng)營目標的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決于員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態(tài)度。通過檢查每一項業(yè)務目標,確定要在哪些方面進行培訓。企業(yè)培訓部還要與有關人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓可以改善現(xiàn)狀、實現(xiàn)培訓的特別目標。
(3)根據(jù)培訓的目標分類——圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的培訓應列入業(yè)務培訓方案;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務培訓活動可分為素質(zhì)訓練、語言訓練及專門業(yè)務訓練。企業(yè)的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓,內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。
(4)決定培訓課程——課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經(jīng)過對某些主題的研究討論后,達到對該訓練項目的內(nèi)容的掌握與運用。年度培訓計劃中,要對各類培訓活動的課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定后,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要說明;列出有關教材的圖表;說明表達教材內(nèi)容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內(nèi)容及實施方式和方法,討論題及復習的方法和使用的資料。
(5)培訓預算規(guī)劃——培訓預算是企業(yè)培訓部在制訂年度培訓計劃時,對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據(jù)方案中各項培訓活動所需的經(jīng)費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業(yè)活動的費用等估算出來的。
短期計劃指針對每項不同科目、內(nèi)容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下:
1。確立訓練目的——闡明培訓計劃完成后,受訓人應有的收效。
2。設計培訓計劃的大綱及期限——為培訓計劃提供基本結(jié)構和時間階斷的安排。
3。草擬訓練課程表——為受訓人提供具體的日程安排,落實到詳細的時間安排,即訓練周數(shù)、日數(shù)及時數(shù)。
4。設計學習形式——為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑,在不同學習階段采用觀察、實習、開會、報告、作業(yè)、測驗等不同學習形式。
5。制訂控制措施——采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段,監(jiān)督培訓計劃的進展。
6。決定評估方法——根據(jù)對受訓人員的工作表現(xiàn)評估以及命題作業(yè)、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。
公司人員培訓計劃篇十三
根據(jù)總公司xxxx年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;特制定本培訓計劃方案。
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內(nèi)容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內(nèi)訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內(nèi)容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
培訓將采用內(nèi)部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團等。
公司人員培訓計劃篇十四
安全生產(chǎn)教育培訓是確保安全生產(chǎn)的基礎工作,是安全生產(chǎn)工作的一項重要環(huán)節(jié)。為全面提高安全管理專職人員和安全生產(chǎn)從業(yè)人員的安全管理水平和安全操作技能,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《海南省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責任規(guī)定》、《道路運輸條例》等國家安全法律法規(guī)要求,結(jié)合我司安全生產(chǎn)實際,現(xiàn)就20xx年全司安全教育培訓工作作如下安排,請各單位認真落實。
各基層單位主要負責人、分管負責人和其他從事日常安全生產(chǎn)管理的人員,特殊工種作業(yè)人員,其他從業(yè)人員,營運駕駛員。
20xx年安全教育培訓的重點對象是:在崗的安全專職管理人員和重點生產(chǎn)崗位人員,班線客運駕駛員,尚未取得安全資格證書的管理人員,經(jīng)崗位調(diào)整到重點生產(chǎn)崗位的人員,新招聘但未經(jīng)過系統(tǒng)安全培訓的人員。
(一)安全生產(chǎn)管理人員教育培訓的主要內(nèi)容:
1、國家有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及有關行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準;
3、安全生產(chǎn)標準化建設的基本要領、內(nèi)容;
4、典型事故案例分析,事故現(xiàn)場應急處置基本常識;
5、駕駛員管理、車輛技術管理、重點崗位人員的技能培訓以及應急預案演練等;
6、車輛保險和工傷保險的政策法規(guī)知識。
(二)安全生產(chǎn)從業(yè)人員教育培訓的主要內(nèi)容:
1、國家有關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及有關行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準;
3、工作環(huán)境和危險因素;
4、安全設施設備和個人勞動防護用品的使用和維護;
5、預防事故的措施及應注意的安全事項;
6、特殊情況或突發(fā)事件的預案學習。
(三)營運駕駛員教育培訓的主要內(nèi)容:
1、國家、省、市有關道路運輸安全管理的法律法規(guī)和規(guī)范性文件;
3、觀看安全駕駛、消防逃生和事故警示教育片;
4、交通事故典型案例分析;
5、駕駛員職業(yè)道德教育;
6、駕駛員緊急避險、應急處置常識和惡劣氣候條件行車知識、安全駕駛技能、安全操作規(guī)范、客運線路安全運行防范措施、安全承諾內(nèi)容教育等。
(一)各單位要結(jié)合本單位實際制定好年度安全教育培訓計劃,一是按規(guī)定開展好日常教育,按時召開每季度一次的安全領導小組會議、每月一次的安全例會、安全會議以及部門、科室、車間、班組的安全學習、科務會議并認真開好;二是按本單位制定的教育培訓計劃開展好集中培訓,各單位負責組織開展對本單位的安全管理專職人員、其他崗位管理人員和從業(yè)人員、營運車輛駕駛員的集中培訓工作。
(二)今年8月份對我司已取得安全資格證書且證書已到期的安全人員和新上崗的安全專職管理人員進行一次集中委培,統(tǒng)一參加市安監(jiān)局的培訓。具體參訓時間另行通知。
(三)公司計劃在20xx年6、7月份組織全司客運駕駛員開展一次安全警示教育,由集團公司統(tǒng)一安排,各車隊(分公司)具體組織實施,培訓結(jié)束后統(tǒng)一組織考試。
(四)公司計劃在20xx年7、8月份組織全司的安全管理專職人員進行一次集中輪訓,并將培訓考核情況納入安全專職管理人員安全教育培訓檔案存檔備查。同時,視情組織相關人員外出到省內(nèi)外其他單位參觀學習先進的安全管理經(jīng)驗。
四、培訓工作要求。
(一)各單位要建立健全員工教育培訓檔案,特別是安全生產(chǎn)專職管理人員和重點生產(chǎn)崗位人員應做到一人一檔,內(nèi)容完善。新進員工必須開展上崗前培訓,建立崗前培訓和考核記錄,做到合格后上崗。
(二)安全管理專職人員和其他崗位從業(yè)人員再培訓時間不得少于12學時,特殊危險崗位、危險品運輸管理人員、營運車輛駕駛員再培訓時間不得少于16學時。公司將視情派員深入各基層單位檢查督促培訓工作開展情況和統(tǒng)一考試,凡考試不合格的人員,不論是崗位人員還是駕駛員,一律補考合格后方可上崗。
(三)各單位要認真落實安全教育培訓制度,嚴格組織對每次安全教育培訓的考核驗收,教育面和培訓合格率必須達到100%,切實保證安全教育培訓效果,不得走過場和流于形式。公司安全稽查部負責協(xié)調(diào)、指導全司各基層單位的安全教育培訓工作,并對各單位的教育培訓工作實施情況和培訓效果進行督查。
(三)各單位的教育培訓開展情況應記入員工個人安全教育培訓檔案備查。公司將把安全教育培訓情況納入各單位安全生產(chǎn)動態(tài)考核和年度安全目標管理考核。
公司人員培訓計劃篇十五
1、市場競爭激烈,傳統(tǒng)的簡單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場;。
2、銷售人員往往很難找到客戶,很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;。
3、市場秩序的.完善、競爭對抗的白熱化、消費者的理性認識,對銷售人員素質(zhì)和能力要求更高。
4、主講老師把握當今銷售成功的關鍵,更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,并總結(jié)出一系列不銷而售的方法。
目的目的:
1、幫助銷售人員洞察市場的變化,建立危機意識;。
2、客戶需求驅(qū)動下,提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力;。
3、學會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;。
4、建立狼性銷售意識,掌握高效的銷售溝通技巧;。
5、追求客戶忠誠度,打造全員服務營銷新思維;。
6、掌握微利時代不銷而售的策略,并活學活用。
1.體能的訓煉。
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務人員。
這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2.產(chǎn)品知識的培訓。
銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。
在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。
3.銷售技巧的培訓班。
銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務。
學習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,學習完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。
4.研究對手信息班。
通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班。
實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評估銷售人員關于產(chǎn)品知識,銷售技巧,竟爭技能等。
銷售結(jié)果是最好的答卷?,F(xiàn)場教導是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責,因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
6.年底的聚會和大餐。
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。
聚會開始,當然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關心。
公司人員培訓計劃篇十六
為了給總部員工提供高標準的'服務水平,公司組建的中海建筑研究中心管理處員工均為在公司工作多年、具有豐富工作經(jīng)驗與工作能力的優(yōu)秀員工。故此,中海建筑研究中心管理處的員工培訓將主要依托公司及管理處的師資資源,進行強化服務意識、提高專業(yè)技術知識的培訓,以保障中海建筑研究中心管理處服務水平的持續(xù)提高。
同時公司將根據(jù)各類別員工流動率的統(tǒng)計分析,有針對性地對各崗位人員進行統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓,并進行上崗前考核,公司目前已建立一套完整的儲備人員崗前培訓、考核體系,保證每位到中海總部管理處的新員工均達到上崗要求。另外,公司將通過已實施的5%末位淘汰制及部門經(jīng)理業(yè)績考核方案加強管理服務人員激勵,以進一步提高人員綜合服務素質(zhì)。
根據(jù)中海建筑研究中心管理處的特點,公司將對員工進行兩個階段的針對性培訓,具體安排如下:
一、交付管理前:
培訓主題:結(jié)合中海總部的特點進行與崗位要求之相關技能的針對性培訓,同時加強職業(yè)道德、團隊建設方面等的培訓。
培訓目的:使到崗工作的員工很快適應新的崗位工作要求,對中??偛抗ぷ鞯奶厥庖笾幠軌蛉嬲莆?,為工作的展開打下堅實的基礎。提高工作人員的專業(yè)水平,使人員與崗位要求之能力結(jié)合力增強,同時加強員工之間的團結(jié)性,提高部門整體凝聚力和工作力。
二、交付管理后:
培訓主題:專業(yè)培訓、服務意識培訓,以層階培訓體系要求的內(nèi)容為主。
培訓目的:提高工作人員工作能力與服務水平,強化各層次、各崗位的在職培訓,為總部提供高水平的服務標準。
在以后的專業(yè)培訓中,中??偛抗芾硖帉⒁劳泄九嘤柕膹姶筚Y源,采取在崗培訓與在職輔導相結(jié)合的培訓方式。在培訓管理上加強培訓需求調(diào)查、講課內(nèi)容及效果評估的全過程控制工作。
三、儲備人員培訓(列舉儲備安全員培訓方案):
針對安全員職業(yè)群體流動率較高的特點,公司建立了安全員儲備基地,對入職的安全員進行統(tǒng)一招聘、有針對性的培訓及上崗前考核,以保障當中海總部的安全員有離職時可以隨時提供合格的、具有服務意識與基本崗位技能的員工到管理處工作,在人員交接時保持服務水準。對于其他關鍵崗位也建立了一套儲備培訓考核標準,以確保每一位上崗員工都符合公司標準及客戶需求。
公司人員培訓計劃篇十七
認真貫徹省、市食品安全工作會議精神,以四個最嚴和四有二責統(tǒng)領食品安全工作全局,緊緊圍繞縣委、縣政府食品安全工作的總體部署,以維護廣大群眾身體健康和生命安全為目標,全面普及食品安全法律法規(guī)和基本知識,通過有組織、有計劃地開展食品安全培訓活動,強化食品生產(chǎn)經(jīng)營者第一責任人的意識,提高全縣食品安全保障水平。
通過培訓食品安全法律法規(guī)和基本知識,使食品生產(chǎn)經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師了解食品安全法律法規(guī)要求,掌握食品安全管理規(guī)范和相關知識技能,提升食品安全意識和道德修養(yǎng),強化食品生產(chǎn)經(jīng)營者的第一責任人意識,推動我縣食品產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展,切實保障公眾飲食安全。20xx年計劃全年培訓食品生產(chǎn)經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師12000人。
全縣食品生產(chǎn)經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師。
1、食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、標準;。
2、食品安全基本知識;。
3、食品安全管理技能;。
4、食品安全事故應急處置知識;。
5、其他需要培訓的內(nèi)容。
20xx年食品安全培訓工作堅持食品安全普法教育、普及科學知識和監(jiān)管工作方法相結(jié)合,針對食品生產(chǎn)經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師分批次、分重點開展培訓,以社會化第三方培訓和部門組織相結(jié)合的辦法,采取專家授課、集中培訓、以會代培等方式進行。
1、提高認識。各相關股室、基層所要充分認識開展食品安全培訓工作的重要性和必要性,進一步增強責任感,加強組織領導,切實做好食品安全培訓工作。
2、狠抓落實。要把食品安全培訓工作與監(jiān)管工作有機結(jié)合起來,把一些行之有效的培訓形式和方法制度化、經(jīng)?;?,扎實開展好本年度食品安全培訓工作,務求取得實效。
3、加強檢查指導??h局食品監(jiān)管相關股室要加強對食品安全培訓工作的檢查指導,及時解決食品安全培訓工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,確保食品安全培訓工作有部署、有落實、有檢查。
公司人員培訓計劃篇十八
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內(nèi)容與方式。
(一)公司領導與高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部。
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓。
核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓。
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓。
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企。
業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學歷教育。
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。
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公司人員培訓計劃篇十九
人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的`關鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。
(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內(nèi)容;。
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;。
(四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。
內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務經(jīng)驗,并具備較好表達能力的員工。
公司培訓內(nèi)容主要包含:基本知識培訓與專業(yè)知識培訓。
1、基本知識培訓:
本部分主要內(nèi)容分為以下幾點:
公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。
2、專業(yè)知識培訓:
專業(yè)知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。
培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:。
將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內(nèi)講師授課為主。
2、崗位培訓。
針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。
集中培訓與崗位培訓應根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整,原則上應一年至少開展一次。
培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:
1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內(nèi)進行。基礎知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
(二)反饋。
4、考核完成后,應向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓內(nèi)容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
內(nèi)部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付。
公司人員培訓計劃篇二十
為了更好地培養(yǎng)優(yōu)秀人才隊伍,滿足公司持續(xù)、快速發(fā)展對員工素質(zhì)的要求,公司以提升員工綜合素質(zhì)為培訓工作核心,從優(yōu)化培訓對象與培訓類型入手,創(chuàng)新培訓形式,積極搭建公司學習型團隊的構架。根據(jù)公司員工培訓需求及現(xiàn)狀分析,特制定公司20xx年度員工培訓計劃。
1、積極構建“學習型組織”,全員培訓率達98%以上。
2、提高員工工作技能,改善員工行為模式,打造高績效團隊。
3、有效提升員工職業(yè)素養(yǎng),增強團隊凝聚力,滿足公司可持續(xù)發(fā)展的人員素質(zhì)要求。
在年度培訓需求調(diào)查分析的基礎上,結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源現(xiàn)狀,確定20xx年度的培訓工作重點:
(一)加強中層管理者管理技能培訓。
通過聘請專家教授來公司集中授課或組織相關人員送外參加專題培訓等形式對管理層領導進行培訓,強化政治素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務能力的培養(yǎng)。
2、組織中層以上管理人員到國內(nèi)知名企業(yè)或關聯(lián)企業(yè)學習參觀,開闊眼界,拓寬思路,借鑒成功經(jīng)驗,了解和掌握現(xiàn)代管理知識,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力。
3、為了全面提升中層管理人員綜合素質(zhì),公司將采取有效激勵措施,鼓勵中層管理人員自學管理理論知識及相關業(yè)務技能,積極參加各類專業(yè)技術職務考試及職業(yè)資格認證,不斷提高中層管理人員的業(yè)務素質(zhì)及管理水平。
(二)全面開展技術服務崗位技能培訓。
1、采取“送出去、請進來”和員工自學等方式,積極創(chuàng)造條件,鼓勵廣大技術服務人員學習新知識和新技術,積極參加各類認證培訓,不斷提高技術服務工程師的技能水平。公司計劃不定期選派優(yōu)秀技術服務骨干參加新技術知識培訓,促使員工更新知識,開拓視野,不斷提高技術服務人員運用新知識解決新問題的能力和水平。
2、積極組織技術服務人員經(jīng)驗交流活動。以各市州分公司為單位,公司將于第三季度組織技術服務崗位經(jīng)驗交流主題活動,為技術服務工程師經(jīng)驗交流以及技能成果展示等創(chuàng)造條件,全面提高公司整體技術服務水平。
3、廣泛開展崗位技能競賽活動。依托各市州分公司,開展各種形式的崗位技能競賽活動,為發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)秀技術服務人員創(chuàng)造條件。對技能競賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀技術服務人員,給予精神和物質(zhì)獎勵。
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