衛(wèi)生防疫年終個人總結(jié)（模板14篇）

總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的根源，從而提出解決辦法，避免再犯同樣的錯誤。在總結(jié)中，我們可以引用一些實例和數(shù)據(jù)，以增加論證的可靠性和說服力。對于寫作總結(jié)的人來說，參考優(yōu)秀的總結(jié)范文可以帶來非常好的借鑒和參考價值。

衛(wèi)生防疫年終個人總結(jié)篇一

防疫站在市委、市政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，緊緊圍繞市委、市政府 “保障民生改善、構(gòu)建和諧社會”的總體部署，緊扣市衛(wèi)生局年初下達的責任目標，認真落實各項防病滅病措施，大力開展“五小行業(yè)”綜合整治活動，不斷加強機關(guān)作風建設(shè)，大力開展對外宣傳，積極拓展新業(yè)務(wù)，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

在衛(wèi)生防疫站工作期間，我從事全市的法定傳染病監(jiān)督與監(jiān)測工作。多次參加或組織本地區(qū)重大疫情的疫區(qū)處理、現(xiàn)場流行病學調(diào)查或疫情分析。1997年獲全市衛(wèi)生系統(tǒng)青年崗位能手稱號，97年到99三年單位先進個人，xxx一等獎一項，xxx進步獎二等獎一項。在國家核心期刊發(fā)表論文3篇。

在衛(wèi)生局工作期間，xx年三月份上班伊始，就被指派到市防治非典型肺炎指揮部參與全市抗擊非典疫情的工作。先后在救治組和疫情組工作。進入科室后協(xié)助科長負責全市農(nóng)村牧區(qū)衛(wèi)生、婦幼保健、社區(qū)衛(wèi)生等工作任務(wù)。之后兼任衛(wèi)生局機關(guān)黨支部宣傳委員，協(xié)助局機關(guān)黨支部書記組織衛(wèi)生局機關(guān)黨委各支部和局機關(guān)參加第一批保持*******員先進性教育活動和完成其他黨務(wù)工作。牽頭農(nóng)衛(wèi)科工作后，在所分管的業(yè)務(wù)工作中積極推進新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療制度，組織實施初級衛(wèi)生保健達標，不斷加強農(nóng)村牧區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，取得了一定的成績。

xx年獲xxx市直機關(guān)學習牛玉儒做黨的好干部人民貼心人先進個人。連續(xù)三年被評為局機關(guān)先進個人，優(yōu)秀公務(wù)員，記三等功一次，分管的農(nóng)衛(wèi)科為優(yōu)秀科室。期間在國家核心期刊發(fā)表論文2篇。

這次局黨組安排我到醫(yī)政科工作，這不僅是組織和領(lǐng)導對我的信任，更是對我的鼓舞，我深感責任重大。

醫(yī)政工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的基石，是衛(wèi)生管理的核心組成部分，直接關(guān)系醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與

安全

醫(yī)政工作在前幾任科長和同志們努力下，奠定了很好的基礎(chǔ)。到醫(yī)政科后，我將以科學發(fā)展觀為指導，一如既往不斷學習，加強黨性修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，熟悉相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和各項技術(shù)規(guī)范，虛心請教咨詢。在工作作風上恪盡職守，堅持依法辦事、按章辦事，以身作則，團結(jié)和關(guān)心同事，在科室培育良好的工作氛圍，同時加強與相關(guān)職能科室的協(xié)調(diào)和配合，不斷地提高管理水平和工作效率，做好行業(yè)管理的"把門人"、"監(jiān)管人"和"調(diào)解人"，盡快打開工作局面。在今后的工作中，我將認真研究醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量與安全、醫(yī)患矛盾、公立醫(yī)院改革等重點難點問題，發(fā)揚好的作風，因地制宜，嚴把機構(gòu)、技術(shù)和人員等醫(yī)療服務(wù)要素的準入關(guān)。"重實際、辦實事、求實效"。要繼續(xù)更要主動適應(yīng)形勢，以二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和個體診所為重點，以解決當前群眾反映的突出問題為著眼點，和法監(jiān)等科室配合，著手解決過去長期存在的重審批輕監(jiān)管、事故責任追究制度缺失等實際問題。加強監(jiān)督指導，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，化解醫(yī)患矛盾。不斷加強血液安全管理，推進護理事業(yè)健康發(fā)展，適應(yīng)衛(wèi)生體制改革的要求。扎扎實實做好每一項工作，不折不扣辦好每一件事情。

感謝各位領(lǐng)導對我的信任，也請同事們信任我！并在今后的工作中繼續(xù)支持和幫助我，我將以醫(yī)政工作為新起點，認真履行職責，不辱使命，在今后的工作實踐中做出自己應(yīng)有的貢獻！

衛(wèi)生防疫年終個人總結(jié)篇二

今年是區(qū)成立后加快全面建設(shè)小康社會的重要一年，是我區(qū)全面完成“十五”計劃的關(guān)鍵一年，我們繼續(xù)堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新的思想，以“*”為契機，全區(qū)衛(wèi)生防疫、衛(wèi)生監(jiān)督工作在市局、站業(yè)務(wù)指導下，在區(qū)委和衛(wèi)生局領(lǐng)導的關(guān)懷重視下，以“xx大”精神、鄧小平理論為指導，進一步加強黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)的工作，解放思想、更新觀念、開拓思路、深化改革、爭先創(chuàng)優(yōu)。全面落實省、市會議精神，及市局、站下達的衛(wèi)生監(jiān)督、防病滅病工作指標。繼續(xù)扎實有效的落實各項綜合防病措施，鞏固無脊灰和消除碘缺乏病階段目標成果。突出做好以霍亂、流行性出血熱、病毒性肝炎、性病艾滋病、結(jié)核病、人間禽流感等傳染病的防治工作，不斷增強救災(zāi)防病突發(fā)疫情及中毒事件應(yīng)急處理能力，堅持“預防為主，防治結(jié)合”的方針，提高整體防病工作水平，建立和完善慢性非傳染性疾病綜合防治體系，大力推進和提高社區(qū)綜合防治水平。

加強公共衛(wèi)生監(jiān)督和職業(yè)病防治工作，加大執(zhí)法力度，進一步加強勞動衛(wèi)生專項整頓工作，保障全區(qū)人民的飲食衛(wèi)生安全，加強衛(wèi)生健康宣教工作，提高廣大群眾的自我保護意識和衛(wèi)生防病知識水平。

繼續(xù)加強結(jié)核病控制項目工作，落實《全國結(jié)核病防治規(guī)劃(*—*)》。

現(xiàn)根據(jù)“*市*年衛(wèi)生防病、衛(wèi)生監(jiān)督考核標準要求”和管區(qū)工作部署，將全年工作開展和完成情況總結(jié)如下：

一、加強學習強化素質(zhì)提高水平樹立衛(wèi)生防疫隊伍的良好形象。

1、建立健全各項規(guī)章制度。

我站結(jié)合原有的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思路，制定站內(nèi)并完善了站內(nèi)各項制度。建立健全了衛(wèi)生監(jiān)督體系和衛(wèi)生防疫體系,各科室制定了年終工作計劃和年終工作評定辦法。制定了個人監(jiān)督形象指標，以及行政和精神文明目標。結(jié)合“文明行業(yè)奪標”活動達標要求，我站制定了防疫監(jiān)督人員工作守則，完善五種基本規(guī)范，為增強工作透明度，我站設(shè)立公開舉報電話和群眾意見箱、意見薄，使廣大群眾對我站工作一目了然。在加強業(yè)務(wù)學習的同時，加強政治思想學習，培養(yǎng)道德素質(zhì)，提高敏銳性，自覺樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的良好風尚，使全站人員思想統(tǒng)一在制度范圍內(nèi)，做到事事有章可循。為落實廉正建設(shè)，我站制定了清正廉潔守則，從領(lǐng)導做起，杜絕吃、拿、卡、要和簡化辦事程序，做到急事急辦，不推委、不拖拉，提高了辦事效率。為整治劣質(zhì)服務(wù)我站還制定了管理服務(wù)承諾制度和違反管理服務(wù)制度的處理辦法，并設(shè)立了工作監(jiān)察稽查小組，負責監(jiān)察各科室人員在工作中是否秉公執(zhí)法、不徇私情、不徇私舞弊，并做到經(jīng)常性、持久性，以便更早發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和處理問題。通過全站人員積極的努力，使我站各項工作順利的開展。

2、增強業(yè)務(wù)人員的知識水平健全擋案管理。

為增強工作人員的業(yè)務(wù)水平，加速人才的培養(yǎng)，我站積極出資組織人員參加省、市全國舉辦的各類學習班，同時認真學習其他市、縣(區(qū))先進工作的經(jīng)驗，借鑒其工作達標標準開展工作我站還積極訂閱了*余種報刊和書籍，開闊了大家的視野，豐富了大家的頭腦。各科室制定了學習計劃，認真鉆研業(yè)務(wù)，掌握各項法律法規(guī)及有關(guān)法律知識。為了有效在全區(qū)開展工作，今年我站還舉辦大小*余次的全區(qū)防疫大夫業(yè)務(wù)知識培訓會議，以提高各鄉(xiāng)、村大夫的防病滅病工作水平。

全站基礎(chǔ)資料齊全，業(yè)務(wù)檔案健全，由各科室保管，文字檔案由辦公室統(tǒng)一保管，同時配備專職管理人員，做到檔案分類清楚，各項工作資料齊全。一年來，全站為防病滅病、衛(wèi)生監(jiān)督、科學理站積累了大量的基礎(chǔ)資料。

3、注重信息反饋認真完成上級指令性任務(wù)。

為及時得到上級單位業(yè)務(wù)上的指導和工作監(jiān)督，我站積極向市局、站提供了各類衛(wèi)生信息、簡報*余篇，并充分利用我區(qū)有線電視這一傳播媒體，將我站全年的重大工作活動如*.*結(jié)核病宣傳日、食品衛(wèi)生專項整治工作、*.*計劃免疫宣傳日、艾滋病宣傳日等產(chǎn)生社會公益的活動及時報道播出，使全區(qū)人民提高了衛(wèi)生意識，加強了自我防護意識。

為完成上級指令性任務(wù)，年初按市局、站下發(fā)的“*年衛(wèi)生防病目標考核標準”以及“唐山市二*四年衛(wèi)生監(jiān)督工作要點”，我站制定了工作計劃，下發(fā)給各科室，要求各科室按要求制定出上報市局、站的各類報表、登記卡，并及時報出各種年、季、月、旬報表，上報及時率*%。

二、貫徹預防為主，繼續(xù)扎實落實各項綜合防治措施，控制和減少傳染病的發(fā)生與流行。

1、鞏固計劃免疫成果保證接種質(zhì)量和安全。

(1)為鞏固多年來消滅脊髓灰質(zhì)炎強化免疫成果，根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于*/*年繼續(xù)開展脊灰疫苗強化免疫活動的通知》精神，如期實現(xiàn)全球消滅脊灰的目標，在全區(qū)范圍內(nèi)開展*—*歲兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗查漏補種活動，活動前我站利用電視、宣傳單、村廣播、墻壁報等形式集中開展了宣傳活動，把服苗對象、時間告知廣大群眾，提高了全社會參與強化免疫活動的積極性和主動性。并認真組織要求全區(qū)各單位防疫大夫認真核兌適齡兒童，做到底數(shù)清楚。*月*日對全區(qū)開展了強化免疫活動，服苗期間，我站還組織業(yè)務(wù)素質(zhì)高、責任心強的專業(yè)人員進行督導檢查，對零劑次免疫史不詳，免疫史少于*次的兒童進行補種，重點對流動兒童的補種，確保所有適齡兒童能夠及時獲得免疫服務(wù)，提高免疫水平，保持無脊灰狀態(tài)。

為保證afp主動監(jiān)測報告工作的順利運行，我們堅持每旬去醫(yī)院、漢豐鎮(zhèn)監(jiān)督檢查一次，認真檢查值班記錄和門診日志，*月上旬至*月下旬均未發(fā)現(xiàn)疑似病例，并做好全年零病例報告，無漏報、遲報現(xiàn)象。

(2)為提高整體防疫隊伍業(yè)務(wù)水平，我站從計劃免疫業(yè)務(wù)人員入手，對從事預防接種的基層防疫人員進行統(tǒng)一培訓，實行“持證上崗”，取締不合格的防疫人員，杜絕了預防接種事故的發(fā)生，提高了接種質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計，全年共培訓*次，培訓率達*%，合格率*%。我們還增強對基層計劃免疫工作的督導，共督導*次，出動人員*次，促進了基層計劃免疫工作的提高。

預防接種繼續(xù)實行計劃免疫門診接種制度，除管區(qū)醫(yī)院實行周接種外，其他各單位實行單日接種，同時加強各年齡組的復種，繼續(xù)從基層防疫單位入手把重點放在農(nóng)村，加強新生兒建卡建證及時率。強化安全注射意識，嚴格執(zhí)行一人一針一管一消毒制度。

通過全區(qū)防疫人員的共同努力，我區(qū)計劃免疫工作資料齊全，記錄規(guī)范，裝訂成冊，新生兒建卡建證率均為*%，卡、證相符率*%以上。

(3)同時加強冷鏈管理，有專人專室管理，對冷鏈設(shè)備按計劃免疫管理規(guī)程存放，實行專物專用，配有發(fā)放手續(xù)和登記制度，定期檢查和維護冷鏈器材，保證取送疫苗不斷鏈。堅持溫度記錄，保障冷鏈正常運轉(zhuǎn)。

2、加強傳染病管理工作。

(1)疫情報告工作繼續(xù)實行有獎制度，農(nóng)村疫情報告與勞動報酬掛鉤，嚴格各種重大疫情快報與專報制度，同時*—*月份我站執(zhí)行*小時疫情值班制度，全面提高疫情報告質(zhì)量，杜絕零報。為提高我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生防疫人員對流行性出血熱、鼠疫、碳疽病的防治水平，提高對突發(fā)事件應(yīng)急處理能力，保護全區(qū)人民的生命安全，維護社會穩(wěn)定，對我區(qū)醫(yī)療單位進行了兩次培訓學習，通過學習，醫(yī)療人員的業(yè)務(wù)水平得到了提高。今年，全年共發(fā)生傳染病*例，發(fā)病率為*.*/*萬，其中乙類傳染病*例，發(fā)病率為*.*%/*萬，病毒性肝炎*例，發(fā)病率*.*/*萬，(甲肝*例，發(fā)病率*.*/*萬，乙肝*例，發(fā)病率*.*/萬)菌痢*例，發(fā)病率*.*%*萬。無傳染病漏報現(xiàn)象。

(2)為進一步加強霍亂的監(jiān)測和控制，防止霍亂的發(fā)生與傳入，*月份組建了霍亂防治機動隊，并對全員進行了培訓，認真學習關(guān)于霍亂的防治知識，掌握重點疾病的診斷要點，完善充實了各種藥品、器械，做到專項專用。根據(jù)“唐山市各級單位腸道門診要求規(guī)范”的要求，*月*日我站督導區(qū)醫(yī)院及時建立腸道門診，并堅持每月進行督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對腹瀉病人一律做到有疑必檢，到十月底未發(fā)現(xiàn)霍亂陽性病例。為控制霍亂水源傳播，從*月上旬開始在全區(qū)范圍內(nèi)設(shè)立東、南、西、北、中*處水源監(jiān)測點，堅持每旬采水及水生動植物抽檢一次，全年共采水*份，水生動植物*份，水底泥*份，未檢出霍亂弧菌。

(3)按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于進一步加強人間禽流感防控工作的緊急通知》、《*市突發(fā)人間禽流感應(yīng)急預案(試行)的通知》的要求，我站積極組織人員，成立了由衛(wèi)生局局長*任組長、防疫站站長*任副組長的禽流感防治領(lǐng)導小組，成員由我站防疫科人員組成。制定管區(qū)人間禽流感防治預案，堅持預防為主，防治結(jié)合的方針，精心組織，周密安排，密切注意禽流感疫情動態(tài)，我站還積極主動與農(nóng)牧、檢疫部門聯(lián)系，建立疫情網(wǎng)絡(luò)，要求全區(qū)各部門、各村隊加強疫情監(jiān)測報告工作，切實做到早隔離、早報告、早診斷、早治療。加強食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理，對我區(qū)餐飲單位和禽類加工單位進行了嚴格檢查，要求餐飲單位禁止現(xiàn)場飼養(yǎng)、宰殺禽類，對進購的活禽和禽類產(chǎn)品進行嚴格索證、索票，無證無票的禽類全部沒收銷毀;對禽類食品加工單位要求妥善處理禽類廢棄物，達到無害化程度，要求食品必須堅持燒透煮熟后在出售和食用，對不符合衛(wèi)生要求的單位和個人依法進行了處罰，防止禽流感疫情的發(fā)生和傳播，保障了我區(qū)人們的身體健康。

(4)性病、艾滋病監(jiān)測工作，通過對我區(qū)重點人群和服務(wù)人員*余名進行抗體監(jiān)測，均為發(fā)現(xiàn)陽性病例。并督導醫(yī)療單位落實器械消毒，采用一次性注射用品，杜絕血源性傳染病的發(fā)生。

(5)認真貫徹《傳染病防治法》，加強疫情管理，降低發(fā)病率，完成全區(qū)*名醫(yī)護人員《傳染病防治法》的培訓工作，參訓率*%，培訓合格率*%，同時加強基層防疫人員的思想教育，完善各項規(guī)章制度及管理措施，從而使全區(qū)上下防治傳染病形成規(guī)范化，制度化管理。

3、地方病工作。

為認真貫徹“河北省食鹽加碘防治碘缺乏病監(jiān)測管理條例”我站對全區(qū)鹽業(yè)公司每月進行監(jiān)督監(jiān)測一次，全年共監(jiān)測*次，鹽碘含量均達到*mg/kg，為合格碘鹽。對全區(qū)*戶店進行了碘鹽現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)測，鹽碘含量均達到*mg/kg，合格率*%。對餐飲單位食鹽監(jiān)測*家，鹽碘含量均達到*mg/kg,合格率*%。同時結(jié)合學校衛(wèi)生體檢的機會，對全區(qū)中小學生進行了甲狀腺檢查，檢查結(jié)果發(fā)病率小于*%。*月下旬對全區(qū)東、南、西、北、中*個村*戶居民食用碘鹽進行監(jiān)測，碘含量均達到*%以上。

4、結(jié)核病管理。

我站認真落實《全國結(jié)核病防治規(guī)劃(*—*)》，繼續(xù)實行結(jié)核病歸口管理，把衛(wèi)*項目真正落實到實處。加強轉(zhuǎn)診制度的管理，每月按時督導一次，肺結(jié)核病人治愈鞏固率在*%以上，各種表卡做到*本齊全，表卡相符，填寫清楚，病例記錄完整，文字清晰，格式規(guī)范化。全年共有肺結(jié)核*例，發(fā)病率*.*%*萬，涂陽*例，發(fā)病率為*.*/*萬，涂陰*例，發(fā)病率*.*/*萬。

5、消毒、殺蟲工作：

年初我站及時督導醫(yī)院成立了院內(nèi)感染領(lǐng)導小組，制定了院內(nèi)消毒隔離制度，并定期進行院內(nèi)消毒隔離工作自查。完成了區(qū)醫(yī)院的隔離消毒任務(wù)，今年共監(jiān)測*次，監(jiān)測消毒液和消毒器械*份，合格率*%。紫外線燈管監(jiān)測*次，共*支，均達到或超過*mu/cm.

完成了全區(qū)銷售和使用一次性醫(yī)療用品以及婦女衛(wèi)生用品的監(jiān)督檢查的工作，對生產(chǎn)廠家、日期、有效使用期限和衛(wèi)生標準等項目進行嚴格檢查，共檢查*次，檢查一次性注射器*支，輸液器*套及*個品種的婦女衛(wèi)生巾，檢查結(jié)果均符合國家標準。

由于我們認真貫徹傳染病防治法，加強消毒隔離工作監(jiān)督管理，健全各項管理制度，一年來未發(fā)生醫(yī)源性感染和交叉感染。

今年*月份我站對醫(yī)院及全區(qū)醫(yī)務(wù)人員相繼開展了消毒知識的培訓、考試，所設(shè)及的法律、法規(guī)有《傳染病防治法》《消毒管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》等，通過培訓、考試增長了醫(yī)務(wù)人員的消毒知識，從而減少了感染的發(fā)生機會。

根據(jù)《唐山市“四害”密度監(jiān)測方案》規(guī)定的時間及監(jiān)測方法要求，我站開展消長趨勢調(diào)查工作，對我區(qū)銷售殺蟲劑的單位逐一檢查，共檢查*種殺蟲劑和*種蚊香，經(jīng)查全部合格。今年我站繼續(xù)開展對蚊、蠅密度調(diào)查及鼠、蟑螂監(jiān)測工作，蚊、蠅從*月份—*月份各監(jiān)測*次;鼠和蟑螂從*月份開始，各監(jiān)測*次，并開展了流行性出血熱防病知識宣傳工作，減少了發(fā)病機率。

三、貫徹實施各項衛(wèi)生法律法規(guī)，加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，認真做好各項衛(wèi)生監(jiān)督工作。

1、食品衛(wèi)生。

(1)繼續(xù)貫徹落實《食品衛(wèi)生法》，加強整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，保障廣大消費者的利益和食用安全，嚴防食物中毒事件的發(fā)生。根據(jù)區(qū)委及市局工作部署，年初我站在全區(qū)范圍內(nèi)開展了整頓經(jīng)濟市場，打擊假冒偽劣食品活動，對全區(qū)*個村隊*戶個體經(jīng)營戶及有關(guān)單位進行嚴格的監(jiān)督檢查，出動執(zhí)法人員*人次，車輛*輛次，下達整改意見書*余條，采集食品及餐具*份，*份不合格，取締無證經(jīng)營單位*戶次，沒收假冒偽劣食品、“三無”和小包裝過期食品*公斤，對查出品全部進行了銷毀，規(guī)范了我區(qū)食品市場。

為增強從業(yè)人員法制觀念和了解健康狀況，*月份對全區(qū)*名食品從業(yè)人員進行了健康體檢培訓，體檢、培訓率達到*%;查出五病患者*名，全部調(diào)離服務(wù)行業(yè)，共發(fā)放新衛(wèi)生許可證*份，驗訖*份，發(fā)證率達到*%;餐具消毒監(jiān)測*份，合格率為*%。

在完善食品衛(wèi)生監(jiān)督工作同時，其他公共衛(wèi)生監(jiān)督工作也同步進行，對*個公衛(wèi)單位的*名服務(wù)人員進行了體檢、培訓，體檢、培訓率均達到*%;對明珠賓館茶具、毛巾、坐墊、腳盆等采樣*件次，通過監(jiān)測，合格率為*%，美容美發(fā)業(yè)能夠做到一客一用一消毒，對全區(qū)*眼生活飲用水井進行了監(jiān)督監(jiān)測，共監(jiān)測*項細菌、理化檢驗指標，監(jiān)測合格率為*%。同時完成了*名供水人員的體檢和培訓。完成了*名制水人員體檢和培訓及發(fā)證工作。化妝品監(jiān)督工作繼續(xù)完成市售化妝品的監(jiān)督索證工作，對“三無”產(chǎn)品全部沒收銷毀，共銷毀*件，其中美容修飾類*份，護膚類*份，特殊化妝品*份，保護了消費者的使用安全。

(3)放射衛(wèi)生、勞動衛(wèi)生監(jiān)督管理。

繼續(xù)貫徹落實《職業(yè)病防治法》，加強對放射性職業(yè)病的監(jiān)管力度，強化源頭管理。以“清查放射源讓百姓放心”專項活動為契機，我站對水泥廠、電鍍廠、磷肥廠進行了監(jiān)督檢查，并深入宣傳和正確引導，充分調(diào)動企業(yè)做為職業(yè)病防治主體的主動性和積極性，切實加強涉源單位的安全防護和從業(yè)人員健康監(jiān)護責任，提高職工職業(yè)危害告知率，共測塵點*個，其中達到國標的為*%，對超過國標的企業(yè)限期進行治理改造，通過復檢基本達到要求，必免了職業(yè)病發(fā)生，保護了工人的身體健康。對水泥廠放射源進行了監(jiān)督檢查，無有放射污染現(xiàn)象。

(4)學校衛(wèi)生。

繼續(xù)貫徹《學校衛(wèi)生管理條例》，及時掌握學生的生長發(fā)育和健康狀況，*月份，我站對全區(qū)*名中小學生進行了健康性檢查，檢查結(jié)果：齲齒*人，患病率*%;沙眼*人，患病率*%;扁桃體*人，患病率*%;視力低下*人，并及時做到檢查、治療、復查一體化，克服只查不治的現(xiàn)象，我站與學校密切配合，為學生開展學校衛(wèi)生課，使學生提高衛(wèi)生意識。

四、健康教育。

多年來，我站健康教育工作貫穿于整體工作中，各類健康教育工作的開展，極大的推動了我站衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。我站積極開展各項宣傳活動，利用*.*結(jié)核病宣傳日、*.*計劃免疫宣傳日、*.*防治碘缺乏病宣傳日等活動，印發(fā)了宣傳材料**余張、制作宣傳櫥窗*余幅向全區(qū)人民宣傳防病知識，收到了很好的成效，使全區(qū)人民進一步掌握和了解了防病滅病的知識。

在防治艾滋病工作中，我站人員走上街頭進行宣傳，發(fā)放宣傳卡*余張，向過往群眾宣傳、咨詢解答艾滋病的防治知識，我站還利用我區(qū)有線電視這一傳播媒介宣傳有關(guān)艾滋病知識，使廣大群眾了解艾滋病的傳播途徑和預防方法，提高了自我保護意識。

綜上所述，按照市局、站、院、所下達的各項工作指標，我站全年工作在區(qū)委和衛(wèi)生局領(lǐng)導的高度重視及支持下，在全體員工的共同努力下已圓滿完成，為今后各項工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，今后我們將努力工作，繼續(xù)加強我區(qū)疫情網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揚成績，勇于創(chuàng)新，克服困難，開拓進取，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和人民的健康做出更大的貢獻!為管區(qū)早日實現(xiàn)三年大變，六年巨變貢獻一份力量!

衛(wèi)生防疫年終個人總結(jié)篇三

我在單位從事公共衛(wèi)生工作，特別是學校衛(wèi)生與兒少衛(wèi)生工作，專業(yè)性強，責任重大，我基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實，對衛(wèi)生防疫方面的知識技能有較全面、較系統(tǒng)的了解，具備較強的知識理論水平和實踐工作經(jīng)驗。我在工作中不斷豐富自己的工作經(jīng)驗，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。在實際衛(wèi)生防疫工作的過程中，我嚴格按照衛(wèi)生防疫操作常規(guī)進行，嚴密觀察疫情，及時準確記錄疫情，對疫情處理得當，從未發(fā)生疫情事故及差錯，取得了良好成績。在2003年抗擊敗“非典”、2008年抗振救災(zāi)和2020年抗甲型h1n1流感這些重大事件中，我牢記自己的莊嚴使命，堅決服從上級領(lǐng)導部門的命令和指示，奔赴抗擊一線，堅守工作崗位，忠實履行自己的職責，作出了較大的貢獻，在自己的工作范圍內(nèi)，沒有發(fā)生大的疫情，保證了公共衛(wèi)生安全，確保人民群眾身體健康，維護了社會的穩(wěn)定，獲得上級領(lǐng)導部門的肯定與人民群眾的滿意。

衛(wèi)生防疫年終個人總結(jié)篇四

疫情就是命令，xx區(qū)分局直面新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生的嚴峻考驗，嚴格按照新區(qū)、市局統(tǒng)一部署，發(fā)揚敢于斗爭、善于斗爭的精神品質(zhì)，以最大決心、最嚴舉措、最優(yōu)作風投入防疫防控阻擊戰(zhàn)，全區(qū)未發(fā)生重大案件和因疫情引發(fā)的敏感案事件，社會治安秩序良好，確保轄區(qū)群眾過上一個安定祥和的春節(jié)。

一是因勢而謀超前部署。省廳、市局疫情防控視頻會議后，分局立即召開續(xù)會貫徹落實省廳、市局會議精神。會議對工作形勢進行了精準把握，對疫情變化進行了科學分析，朱建軍局長要求全警認清風險和不確定性，樹牢“群眾過年、公安過關(guān)”的意識，始終保持戰(zhàn)備狀態(tài)，從嚴落實值班備勤，切實做到通訊暢通，在思想和精神上做足準備。

二是組織領(lǐng)導有力有序。堅持疫情防控“一盤棋”，分局迅速成立由主要領(lǐng)導任組長，領(lǐng)導班子全員參與、分工負責的專項領(lǐng)導小組，組建9個工作專班，迅速形成各部門既各司其職又密切配合的防控工作格局，最大限度凝聚防控合力，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供組織保障。期間，局領(lǐng)導“一線掛帥”，帶隊先后前往基層所隊督導疫情防控工作。

三是全警集結(jié)步調(diào)統(tǒng)一。連日來，分局認真貫徹落實市局每日視頻調(diào)度會和新區(qū)防控指揮部部署精神，全局領(lǐng)導干部以高度的政治自覺，主動放棄休息，投入到緊張的防疫阻擊戰(zhàn)中。29日，全局民警警輔悉數(shù)上崗，堅定不移地將上級部署落到實處。

一是人員核查精準到位。充分發(fā)揮公安機關(guān)專門工作優(yōu)勢，主動配合衛(wèi)生、街道等部門，全力做好各渠道掌握的疫情重點地區(qū)及密切接觸人群核查工作。共核查市局下交人員2613名，核查率91.9%，高標準完成33名華南海鮮市場附近活動人員核查，有力保障相關(guān)部門做好53名新區(qū)籍蘇寧公司工作人員落實集中住宿留觀措施，部署50名警力全力維護新區(qū)隔離點和愛心酒店絕對安全。

二是關(guān)口前置逢疑必查。分局堅持將群眾生命健康置于首位，以極端負責的態(tài)度，打好遏制疫情蔓延的主動仗。結(jié)合“梳網(wǎng)清格”專項行動，在居民小區(qū)、內(nèi)部單位、工地企業(yè)等重點部位起底排查上下功夫，成功阻控了葛洲壩地下管廊項目部、十四化建、大橋四處等單位職工聚集性疫情傳播風險。在花旗、六合南防疫檢查卡口攔截檢查車輛977輛、人員2035人，抽查葛塘、橋北客運站車輛155輛次、人員441人。主動對接轄區(qū)8所高校、5家醫(yī)院，全面掌握1339名湖北籍學生實時動向。

三是打防并舉確保穩(wěn)定。按照一級響應(yīng)要求，關(guān)停洗浴按摩場所189家、網(wǎng)吧69家、棋牌室122家，查處未按規(guī)定登記住宿湖北籍旅客賓館2家、違規(guī)營業(yè)棋牌室18家，成功辦理全市首起拒不執(zhí)行人民政府在緊急狀態(tài)下依法發(fā)布的決定命令案件。

一是優(yōu)化指揮調(diào)度實現(xiàn)群策群力。分局設(shè)立實體化運轉(zhuǎn)防疫工作專班，充分發(fā)揮分局防疫工作“中樞大腦”作用，累計流轉(zhuǎn)扎口上級指令51條、下交核查數(shù)據(jù)2816人，匯編市局點調(diào)材料4期、專題快報9期、每日防疫動態(tài)3期，實現(xiàn)了“零時差”、“零誤差”的目標。

二是細化后勤保障消除后顧之憂。警保部門充分發(fā)揮主觀能動性，千方百計為一線警力籌措防疫物資，累計購置防疫物資12萬余件，發(fā)放9.6萬余件。規(guī)范分局內(nèi)部防護，從嚴落實體溫檢測、清潔消毒、錯時就餐等防疫手段，強化內(nèi)部人員排查，對于身體狀況異常的一律進行隔離，確保警營內(nèi)部健康安全。

三是深化執(zhí)紀監(jiān)督確保工作質(zhì)效。圍繞內(nèi)部安全、防疫器具佩戴、在崗在位、人員核查等情況，開展實地督查6次、設(shè)警暗訪4次、網(wǎng)上視頻巡查15次，共計編發(fā)督察通報4次，確保防疫工作質(zhì)效良好、各項部署落實到位。

四是強化表彰獎勵鼓舞全警士氣。政工部門啟動戰(zhàn)時宣傳表彰機制，深度挖掘民警、警輔不顧個人安危、家庭困難，堅守崗位、沖鋒在前的感人事跡，編發(fā)好人好事5期，覆蓋24家單位、69人次，充分運用微信、微博等新媒體資源，推送并被上級采用正面宣傳報道15篇次，主動對接新區(qū)宣傳部門，收集素材上報新區(qū)《“戰(zhàn)役”日記》，更好地匯聚正能量、振奮精氣神，展示新區(qū)公安“忠誠、奉獻、奮進、包容”的良好形象。

衛(wèi)生防疫年終個人總結(jié)篇五

1.規(guī)范小區(qū)出入口管理，對進出小區(qū)人員、車輛核查登記，外來車輛不許進入本小區(qū);。

2.生活垃圾清運由原來每日一次調(diào)整到每日兩次，保證垃圾不出現(xiàn)脹箱、外溢現(xiàn)象;。

4.1月x日在小區(qū)門崗處設(shè)立廢棄口罩回收箱，并由專人每日消毒、焚燒。

5.2月x日在小區(qū)x部電梯放置一次性電梯按鍵抽紙，隔離病毒，每日保潔員更換補充抽紙。

3、通過業(yè)主微信群，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、宣傳欄粘貼等方式開展形式靈活的`新型肺炎的知識、防范措施、注意事項宣傳教育，消除業(yè)主恐慌情緒，增強自我防病意識，提醒廣大業(yè)主不信謠、不傳謠。

衛(wèi)生防疫年終個人總結(jié)篇六

今年以來，我站在市農(nóng)委及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門的具體指導和密切配合下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的精神，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊扣率先基本實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化總目標，扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，強化動物防疫、檢疫工作，強化管理與服務(wù)，緊緊圍繞畜牧業(yè)增效，農(nóng)民增收這個中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新工作思路，改進工作作風，積極開展各項服務(wù)工作。經(jīng)過全體職工的共同努力，對照年初目標，全站各項工作取得了一定的成績，現(xiàn)將全年各項工作情況總結(jié)以下幾個方面：

一、加強管理，健全制度，確保全年工作任務(wù)的順利完成。

今年，根據(jù)市農(nóng)委、市站制定的業(yè)務(wù)工作考核辦法，進一步規(guī)范單位內(nèi)部管理，做到早計劃、早部署、早落實，加強政治思想學習和業(yè)務(wù)知識及法律法規(guī)的學習培訓，提高職工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。從年初開始，健全了各項規(guī)章制度，實行了首問負責制、分片包干制、責任追究制等工作考核制度，加強了作風效能建設(shè)，開展了“五位一體”政風、行風評議活動，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)舉措，完善服務(wù)機制。明確全年各項工作目標任務(wù)，逐項分解，責任到人，科學考評，增強了職工的自覺性和責任心。全體職工都能按照年初制定貫徹徹預防為主、防止疫病擴散蔓延的重要措施。我站把產(chǎn)地檢疫作為動物檢疫工作的重點來抓，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格執(zhí)法。實行報檢制度，做到登門檢疫、規(guī)范出證、合格出證、憑證出售。對檢出的病畜禽全部進行無害化處理，真正將動物疫病控制在源頭，決不讓病畜禽流向市場。全年產(chǎn)地檢疫生豬4.1萬頭，活禽8萬多羽。

2、屠宰檢疫：

屠宰檢疫是檢疫過程的重要環(huán)節(jié)，是實施“放心肉工程”的關(guān)鍵。我站檢疫人員嚴格按照檢疫、檢驗操作規(guī)程實施檢疫，做到檢疫設(shè)施落實、制度落實，實行24小時值班制度，做到憑證進場，嚴格執(zhí)行48小時限宰規(guī)定,嚴把宰前、宰后檢疫關(guān)，全年屠宰檢疫生豬0.96萬頭，檢出病豬7頭，退回不合格生豬5頭。對檢出的病豬及其產(chǎn)品及時進行無害化處理，保證了上市豬肉及其產(chǎn)品的質(zhì)量安全。在抓好屠宰檢疫的同時，做好生豬“瘦肉精”的尿樣抽檢工作，對屠宰場生豬每月進行2次抽樣送檢，對進入屠宰場的生豬按10%的比例進行自檢，對全鎮(zhèn)所有養(yǎng)豬專業(yè)戶的存欄生豬每季度進行1次“瘦肉精”尿樣抽檢，送檢、自檢尿樣1450多份，送檢豬肉、豬肝樣品5個批次10份，未檢測到含有“瘦肉精”的生豬，保證了肉品市場的安全。

四、加強消毒滅源工作，消除疫情隱患。

今年政府對能繁母豬、育肥豬以及奶牛繼續(xù)實行政策性保險，20xx年全鎮(zhèn)參保母豬2765頭，育肥豬44240頭，奶牛113頭。我站安排專職人員做好保險母豬和的育肥豬的死亡出險、查勘理賠工作，保險期內(nèi)對260頭因病死亡的能繁母豬及3145頭育肥豬進行了出險、查勘并且督促、監(jiān)管好養(yǎng)殖戶對死亡生豬進行無害化處理，做好材料及時報送保險公司進行理賠，理賠金額69.25萬元。由于受h7n9禽流感影響，家禽養(yǎng)殖業(yè)受到很大損失，根據(jù)市政府關(guān)于扶持家禽業(yè)發(fā)展的政策實施意見，我站精心組織人員對全鎮(zhèn)90多戶家禽養(yǎng)殖規(guī)模戶進行調(diào)查摸底、登記造冊，按照補貼標準及時進行公示，補貼金額70萬元，減少了養(yǎng)殖戶的損失。

做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，每月對全鎮(zhèn)所有養(yǎng)殖戶在養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的飼料、獸藥、添加劑的投入和防疫、無害化處理情況進行一次巡查并做好記錄。做好病死畜禽的無害化處理監(jiān)管工作，全年無害化處理病死豬2600頭，從源頭上保證了畜產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

六、組織實施惠民工程，促進畜牧業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

1、生豬科技入戶工程項目。

20xx年全鎮(zhèn)生豬科技入戶100戶，全體科技指導員對100戶生豬養(yǎng)殖戶進行了新型生產(chǎn)模式、優(yōu)質(zhì)飼料、人工授精、免疫程序、疫病防控、規(guī)范養(yǎng)殖等新技術(shù)的推廣和培訓并發(fā)放了物化補貼，使養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖理念和技術(shù)有了很大的提高，提高了生豬養(yǎng)殖效益，增加了農(nóng)民收入使養(yǎng)殖戶得到了實惠。

2、生豬良種補貼工程項目。

生豬良種補貼是對人工授精的母豬飼養(yǎng)戶實行的一種實物補貼，我站按照市家畜改良站的統(tǒng)一布置，對全鎮(zhèn)母豬養(yǎng)殖戶實行良種補貼，實行良種補貼1300多戶，同時，按照良種補貼工程項目的要求，做好養(yǎng)殖戶信息登記、精液卡的發(fā)放以及生豬人工授精及提高產(chǎn)仔率等新技術(shù)的培訓工作，使養(yǎng)殖戶取得了較好的經(jīng)濟效益。

3、“六項創(chuàng)建”活動。

20xx年，我站按照上級業(yè)務(wù)部門的要求，在去年“六項創(chuàng)建”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展了關(guān)于畜牧業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“六項創(chuàng)建”活動，對二個規(guī)模養(yǎng)殖場進行了“六項創(chuàng)建”的申報，其中：1個“畜產(chǎn)品質(zhì)量安全示范場“創(chuàng)建，1個”防疫達標規(guī)范示范場“創(chuàng)建，為我鎮(zhèn)畜牧業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級及健康發(fā)展奠定一定基礎(chǔ)。

七、存在問題和今后打算。

一年來，雖然我站在動物防疫、檢疫工作上取得了一定的成績，但也還存在一些問題，一是我鎮(zhèn)畜禽養(yǎng)殖量較大，專技人員較少，因此對防疫、檢疫工作的全面開展有一定難度。二是對養(yǎng)殖大戶的監(jiān)管力度不夠到位，特別是近幾年來，外來養(yǎng)殖戶增多、使用泔腳的養(yǎng)殖戶增多，帶來了對疫病防控上的難度。三是養(yǎng)殖戶的防疫意識不夠到位，有出現(xiàn)漏防、拒防的情況發(fā)生。四是村級防疫員隊伍不夠健全，存在年齡偏大，技術(shù)較差等問題。隨著目前各類動物疫病形勢越來越嚴峻，我們的工作將面臨更大的挑戰(zhàn)。

衛(wèi)生防疫年終個人總結(jié)篇七

我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事公共衛(wèi)生工作，除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習公共衛(wèi)生方面知識和技能。只有學好了這些內(nèi)容，掌握了公共衛(wèi)生工作知識，才能做好公共衛(wèi)生工作。在學習上，我既鞏固已有的公共衛(wèi)生工作知識，又特別注重學習當今最新的公共衛(wèi)生前沿知識。我參加龍海市病癥預防控制中心-公共衛(wèi)生（五大衛(wèi)生）學科-學校衛(wèi)生與兒少衛(wèi)生-2002年行政執(zhí)法資格考試合格，2003年通過市系統(tǒng)舉辦的衛(wèi)生監(jiān)督員考試，2005年電腦培訓考試合格，與此同時，我還參加好醫(yī)生遠程教育繼教學習，完成每年度的繼續(xù)教育任務(wù)。由于自己平時注重學習，切實提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，因而在具體實際工作中，我基本能做好自己的公共衛(wèi)生工作，沒有出現(xiàn)差錯，取得較好成績，這一點，我自己感到很欣慰。

衛(wèi)生防疫年終個人總結(jié)篇八

我叫xxx，在衛(wèi)生防疫站工作。自參加工作以來，在衛(wèi)生防疫工作中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè)，也沒有贏得鮮花和掌聲，但是我可以無愧地說：我盡到了自己的職責，沒有辜負黨和政府對我的多年培養(yǎng)，在奉獻中找到了自己的人生價值?，F(xiàn)將一年的'學習和工作總結(jié)如下：

一、立足本職，扎實學習，嚴格要求自己，遵守紀律，刻苦訓練，受到了領(lǐng)導的一致好評。在工作中磨練了我不怕吃苦、剛毅果敢的性格。20被組織分配到防疫站消殺科。分配后，我暗下決心：自己一定要把工作干好。為此，我始終把學習業(yè)務(wù)、提高工作本領(lǐng)第一要務(wù)，堅持做到三點：

一是扎實學習基本業(yè)務(wù)，主動購置了業(yè)務(wù)資料，充分利用一切可利用的時間，加強自學。同時，參加了成人高考，系統(tǒng)學習了專業(yè)知識，進一步提高了自身專業(yè)理論水平。

二是虛心向同事們請教，每當學習中遇到不懂的問題，虛心向其他同事請教，認真學習。在相互交流中，既增長了見識，豐富了知識儲備，同時增近了同事間的友情，搞好了團結(jié)。

三是積極參與實踐，主動要求下鄉(xiāng)開展消殺工作，和同志們一道并肩戰(zhàn)斗，濾布完成了上級交給的各項工作任務(wù)，通過實踐鍛練，不斷提高實際工作本領(lǐng)。如今，我已經(jīng)成為了現(xiàn)在的業(yè)務(wù)骨干。

二、恪盡職守，愛崗敬業(yè)，一心撲在事業(yè)上，在我心中時刻想的都是工作，而自己家里的事卻總是掛不上號。為此，妻子沒少數(shù)落我，但我始終認為：工作上的事再小也是大，家里的事再大也是小。

三、身先士卒，勇挑重擔，關(guān)鍵時刻挺身而出。面對疫情，我作為衛(wèi)生防疫工作人員，擔負著督導的任務(wù)，始終站在了防治最前沿。

幾年來，在組織的關(guān)懷下，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我在工作中取得了一些成績，受到了大家的認可。今后，我將繼續(xù)嚴格要求自己，壓濾機濾布扎扎實實、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的衛(wèi)生防疫事業(yè)中，做出更大的貢獻。

衛(wèi)生防疫年終個人總結(jié)篇九

我校衛(wèi)生防疫工作要以貫徹、落實全國衛(wèi)生工作會議精神和上級衛(wèi)生主管部門提出的工作要求為目標。結(jié)合學校實際，加強精神文明建設(shè)，仔細貫徹《學校衛(wèi)生工作制度》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法規(guī)。創(chuàng)新管理機制，加大管理力度，提高教育成效，切實抓好健康教育活動，搞好學校環(huán)境衛(wèi)生和同學個人衛(wèi)生，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，不斷提高師生的健康水平。要有效預防與掌握傳染病在學校的發(fā)生和擴散，確保師生身體健康，學校教學秩序的正常開展。

一、加強管理，提高熟悉，完善制度。

責任到人衛(wèi)生工作是學校的重要工作，它不僅僅是校容校貌的問題，也不僅僅是環(huán)境育人的問題，而是事關(guān)辦學方向、事關(guān)培育同學的綜合素養(yǎng)，甚至事關(guān)學校整體形象、學?？沙掷m(xù)進展的大事。鑒于這個熟悉，我校歷年來非常重視衛(wèi)生工作，要成立以校長為組長的衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組，全面領(lǐng)導學校衛(wèi)生工作，并形成暢道無阻的衛(wèi)生工作網(wǎng)絡(luò)。依照《傳染病防治法》，成立了甲性h1n1流感防控領(lǐng)導小組，要做到分工明確，責任到人。

為使學校衛(wèi)生工作順當實施和確保目標的實現(xiàn)，保證學校衛(wèi)生工作的細致化、長久化、制度化。我校要制訂《突發(fā)疾病應(yīng)急預案》、《衛(wèi)生評比方法》、防控甲型h1n1一系列規(guī)章制度。

二、開展健康教育創(chuàng)新，不斷提高健教質(zhì)量。

1、以健康教育課為教育的中心環(huán)節(jié)。本學期我校通過開展不定期衛(wèi)生檢查、、黑板報、校內(nèi)小廣播等教育宣揚形式的活動，促進教育工作的開展。要準時制訂切合當前形勢和實際的《衛(wèi)生健康教育工作方案》，做到“有方案，有檢查，期有總結(jié)”，使衛(wèi)生健康教育工作真正落到實處。

2、對同學進行了流行性疾病防治等方面專項教育。依據(jù)同學和季節(jié)特點，我校的健康教育除仔細開展日常教育教學常規(guī)工作外，還要把工作重點放在了“甲型h1n1流感病毒”等傳染病的`學問和預防教育上，在同學中大力開展了流行性疾病防控的宣揚工作，并實行了必要的預防措施。通過宣揚、教育、防控演練，讓全體師生都懂得什么是甲型h1n1流感，它們的危害，如何預防等學問，提高了師生對此類疾病的防范力量。并通過家訪、給家長發(fā)宣揚材料、給家長的一封信等形式，仔細做好家校結(jié)對教育工作。

三、加強環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。

1、在環(huán)境衛(wèi)生方面做到了干凈化，在校內(nèi)環(huán)境的管理上，要做到常常化、制度化。我們依據(jù)各班級同學特點，分區(qū)域、分班級包管衛(wèi)生責任區(qū)，由政教處、同學會負責檢查督促，檢查結(jié)果做到日公布、周總結(jié)、月評比，并要把量化管理成果作為班主任量化考核的一部分。

2、加強管理，使環(huán)境衛(wèi)生達到要求。要求做到責任區(qū)內(nèi)無死角，無各類暴露性垃圾，無紙屑、無瓜皮果殼、無其它各種雜物。每周一次大掃除，要清除校內(nèi)死角，各處室，各班每天都要做到潔、凈、美。校內(nèi)內(nèi)要無亂涂亂畫現(xiàn)象，無其它腳印，室內(nèi)物品擺放要整齊、墻壁上要無蜘蛛網(wǎng)、電燈要無積塵，窗明幾凈，管理人員負責制，保持門前始終干凈。在全校師生中提倡“無煙”校內(nèi)，“無亂丟”校內(nèi)，力爭削減值日工作，甚至不做值日，校內(nèi)也保持潔凈。

衛(wèi)生防疫年終個人總結(jié)篇十

自200*年參加工作以來，在衛(wèi)生防疫工作中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè)，也沒有贏得鮮花和掌聲，但是我可以無愧地說：我盡到了自己的職責，沒有辜負黨和政府對我的多年培養(yǎng)，在奉獻中找到了自己的人生價值現(xiàn)將一年的學習和工作總結(jié)如下：

一、立足本職，扎實學習，嚴格要求自己，遵守紀律，刻苦訓練，受到了領(lǐng)導的一致好評。在工作中磨練了我不怕吃苦、剛毅果敢的性格。200*年被組織分配到防疫站消殺科。分配后，我暗下決心：自己一定要把工作干好。為此，我始終把學習業(yè)務(wù)、提高工作本領(lǐng)第一要務(wù)，堅持做到三點：

同時，參加了成人高考，系統(tǒng)學習了專業(yè)知識，進一步提高了自身專業(yè)理論水平。

二是虛心向同事們請教，每當學習中遇到不懂的問題，虛心向其他同事請教，認真學習。在相互交流中，既增長了見識，豐富了知識儲備，同時增近了同事間的友情，搞好了團結(jié)。

三是積極參與實踐，主動要求下鄉(xiāng)開展消殺工作，和同志們一道并肩戰(zhàn)斗，完成了上級交給的各項工作任務(wù)，通過實踐鍛練，不斷提高實際工作本領(lǐng)。如今，我已經(jīng)成為了現(xiàn)在的業(yè)務(wù)骨干。

二、恪盡職守，愛崗敬業(yè)，一心撲在事業(yè)上，在我心中時刻想的都是工作，而自己家里的`事卻總是掛不上號。為此，妻子沒少數(shù)落我，但我始終認為：工作上的事再小也是大，家里的事再大也是小。

三、身先士卒，勇挑重擔，關(guān)鍵時刻挺身而出。面對疫情，我作為衛(wèi)生防疫工作人員，擔負著督導的任務(wù)，始終站在了防治最前沿。

幾年來，在組織的關(guān)懷下，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我在工作中取得了一些成績，受到了大家的認可。今后，我將繼續(xù)嚴格要求自己，扎扎實實、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的衛(wèi)生防疫事業(yè)中，做出更大的貢獻。

衛(wèi)生防疫年終個人總結(jié)篇十一

回想**年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級領(lǐng)導和老師的正確領(lǐng)導下認真工作和學習。

通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。

具體從以下幾個方面談起：

一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導，

堅持科學發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，時時爭做優(yōu)秀黨員

我在院黨總支的領(lǐng)導下，繼續(xù)深入學習黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學習和討論。

同時做為一名黨小組長，我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。

我認真學習了《科學發(fā)展觀》的系列理論，進一步端正服務(wù)理念，進一步增強服務(wù)意識，進一步改善服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè)，以“八不準”嚴格要求自己，時時自查，繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學發(fā)展，時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標

我在科室主任、老師的指導下，積極參與了普外科病人的診治工作。

我在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。

通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。

每個月的門診病人及門診收入，在同級醫(yī)生中也是名列前茅。

我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。

三、繼續(xù)加強學習，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己

我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學習并討論發(fā)言，提出自己的見解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過關(guān)。

同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術(shù)合格證。

也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓師資培訓班的學習。

通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的法律意識。

四、振奮精神，進入狀態(tài)，積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，迎接復評

這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復評，這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。

上級部門定期的嚴格考核，本身就是我們進入到三級醫(yī)院行列的成果之一，只有不斷的嚴格要求，我們才能不斷地進步。

同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，我把復評和萬里行活動當作是對工作的促進，珍惜這次機會，重新溫習標準和學習醫(yī)療質(zhì)量萬里行的活動標準，再一次把各項工作系統(tǒng)地檢查一遍，該彌補的要盡早進行，需完善的決不遺漏。

作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學習和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴”為準繩，加強法律法規(guī)的學習，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”，嚴格各種收費項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度。

及時準確的簽署各種醫(yī)療文件，認真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上，認真填報各種醫(yī)學報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。

同時努力實現(xiàn)以下四個突破：一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。

我通過今年的工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平，爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。

五、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)

在今年中，我努力學習普外科的新進展和新技術(shù)，并且刻苦鉆研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓練儀，抽空就練習腹腔鏡的手術(shù)操作。

同時，因了解到無張力疝修補術(shù)的新進展——腹膜前間隙修補。

因此，就認真學習，并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間。

六、敢于承認錯誤，接受批評，努力以新的成績向醫(yī)院匯報

在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現(xiàn)誤差，為此，在領(lǐng)導們的教育和幫助下，敢于承認自己的錯誤，接受領(lǐng)導和老師的批評，并且下決心改正錯誤，在以后的工作中更要嚴格要求自己，使自己以教訓當作經(jīng)驗，以領(lǐng)導給的機會當作契機，努力工作，講奉獻，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。

七、參與科室的管理，努力做好相關(guān)工作

今年，在醫(yī)院領(lǐng)導的賞識和科室同事的信任下，我當選為了科室的秘書，雖然目前沒有任何的經(jīng)濟報酬，在我被安排反思總結(jié)的時刻，我仍然不忘記科室的管理工作，及時為科室主任分擔工作，及時完成科室主任布置的相關(guān)任務(wù)。

因為，科室秘書這是一個新的工作，對我來說，就是新的挑戰(zhàn)，為此，我參加了科室秘書培訓班的學習并認真做好筆記，同時順利參加了科室秘書培訓的考試。

在實際工作中，我也邊學習邊總結(jié)，同時成立了外科年輕醫(yī)師學術(shù)興趣小組，并按期組織了活動，深受了小組成員的好評。

“金無足赤，人無完人”。

當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院領(lǐng)導心目中的好職工。

轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的`革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。

二、在業(yè)務(wù)方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。

認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

三、增強法律意識：

認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。

意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。

曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。

“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托?，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。

在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

衛(wèi)生防疫年終個人總結(jié)篇十二

隨著疫情形式的'嚴峻，我們的教育工作也做出了相應(yīng)的改變。這學期對于社會，對于家長，對于老師，甚至對于學生是一個重大的考驗，對于我們這些從來沒有過網(wǎng)絡(luò)授課經(jīng)驗的老師來說，也是一次挑戰(zhàn)。對于網(wǎng)絡(luò)授課，我從以下幾個方面做了總結(jié)：

課前我結(jié)合市局直播課對自己的課做了適當調(diào)整，進行知識精簡。在班級直播課的課件中我及時補充了重點和考點。然后再發(fā)起班級在線直播。

直播開始回復簽到，直播過程中不定時點名回復簽到，督促學生盡量全程參與，聽課率達到98%以上。

這種教學方式確實非常新穎，對教師和學生來說都非常新奇，小學生自控能力差，所以網(wǎng)絡(luò)課堂就需要家長的監(jiān)督。因此我在課堂上不定時點名提問學生，一方面提高學生的課堂注意力，另一方面也使學生能夠堅守課堂。

在課堂教學環(huán)節(jié)中，不能像平時課堂那么隨時提問，隨時解決問題。教師的管理能力也下降了一個等級。我班網(wǎng)絡(luò)教學存在的最大問題是，學生不主動發(fā)問，有問題也不習慣主動發(fā)起連麥，這就要老師多關(guān)注重點難點的講解和落實。

每天的作業(yè)程序：跟讀，背，寫，練習題完成后要求家長監(jiān)督在本上簽字，拍照上傳。這是比較簡單的作業(yè)，大多學生課后能積極在釘釘?shù)募倚１旧咸峤蛔鳂I(yè)，個別學生作業(yè)拖拉，即使提交了也是文不對題，聯(lián)系家長，家長麻痹大意，效果也不是很理想。

1、加強課堂監(jiān)管力度，如采用視頻會議形式模擬課堂提問。

2、多與學生溝通，及時了解學習情況。

3、多在作業(yè)批改時回復一些激勵性的語言，鼓勵學生積極完成任務(wù)。

總之，我會克服困難，做好線上教學工作。

衛(wèi)生防疫年終個人總結(jié)篇十三

工作總結(jié)該怎么寫呢?本站小編為大家?guī)砹藗€人年終總結(jié)模板，謝謝閱讀。

文秘年終總結(jié)模板(一)

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這半年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責，做好本職工作

半年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與

半年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

半年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

下半年面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

話務(wù)員年終總結(jié)模板(二)

我為創(chuàng)建作什么，我在創(chuàng)建中作什么，我該怎么作?

我作話務(wù)員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應(yīng)手。

然而95598號作為一個群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服務(wù)代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認真學習，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓，通過網(wǎng)上學習相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。

新系客服.誠信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距，同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經(jīng)驗，取他人之所長補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務(wù)大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務(wù)”、“請稍候”、等十九個文明服務(wù)日常用語得以運用，嚴禁使用服務(wù)“禁語”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規(guī)章制度的貫徹落實，除抓好學習做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務(wù)知識學習，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。自身素質(zhì)不斷提高的同時，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。

在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應(yīng)悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。

在不斷的學習中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。

日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多?；厥走^去，展望未來，回顧這半年來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。

話務(wù)員年終總結(jié)模板(三)

我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺，我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。

自從進入公司那天開始，我積極參加各項工作，聽從上級領(lǐng)導和車班班長及副班長的指揮，順利安全的完成各項任務(wù)，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計17次。通過兩個月的學習交流，經(jīng)過三次安全交通培訓的會議，我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足，同時我會加強自己的優(yōu)點，彌補自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動力，但我仍然會積極的做好工作，同時也希望各級領(lǐng)導對我的工作進行支持，評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領(lǐng)導多多關(guān)注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當中。

通過上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計劃：

一加強知識文化水平，

二加強工作技能培訓，

三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學習，

四提高自己素質(zhì)，

五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故，快捷有效的完成領(lǐng)導下派任務(wù)，爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。

衛(wèi)生防疫年終個人總結(jié)篇十四

一、加大健康教育力度，切實提高群眾的防病意識和能力。

2、通過電視網(wǎng)絡(luò)，加大衛(wèi)生防疫工作的宣傳，提高人民群眾對防病工作的認識。1―10月份，我站共在漳平電視臺制作新聞專題8篇，分別是：《漳平市青年志愿者開展預防艾滋病知識宣傳》、《漳平市開展職業(yè)衛(wèi)生專項體檢工作》、《漳平市艾滋病知識進校園活動》、《漳平取締地下食品加工窩點》、《漳平市舉辦食品衛(wèi)生量化分級管理培訓》等。

3、利用法定宣傳日上街開展宣傳咨詢活動。今年在“4.26”計劃免疫日，“5.12”世界助殘日等宣傳活動日上街開展義診宣傳咨詢活動，共發(fā)放各類宣傳資料總計2600余份。

4、開展億萬農(nóng)民健康教育――“健康面對面。鄉(xiāng)村行”活動，9―11月份共完成4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的入村宣傳，對農(nóng)民面對面宣傳近3000人次，發(fā)放性病艾滋病防治知識資料、結(jié)核病防治知識資料、非典及人禽流感防治知識資料、計劃免疫宣傳資料共計約1xx份。發(fā)放“漳平市衛(wèi)生防疫站聯(lián)系卡”近500張。

二、幫教結(jié)合加大衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳力度；嚴格執(zhí)法，有效地開展食品行業(yè)監(jiān)督、監(jiān)測力度。

1、根據(jù)要求，我站積極開展衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳工作，提高行業(yè)從業(yè)人員的守法意識。一年來共培訓各類食品及公共場所從業(yè)人員1403人，舉辦食品衛(wèi)生量化分級管理學習班兩期，受訓人數(shù)達180人。舉辦大中型酒家（餐館）主廚、管理人員學習班一期，培訓48人。印制、發(fā)放《食品衛(wèi)生法》宣傳單、小冊子計約xx份。

（6月份、12月份各1次）共檢測2565份、食品抽檢合格率比往年均有提高。依據(jù)《行政許可法》，1―10月份共審理發(fā)放衛(wèi)生許可證654戶，公共場所衛(wèi)生許可證45戶；辦理食品生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員健康證1273人，公共場所從業(yè)人員113人，共查出“五病人員”10人，均己督促調(diào)離原崗位。

3、積極做好各種專項治理整頓工作。根據(jù)上級的布署，我們除了做好日常的工作以外，積極配合工商、技術(shù)監(jiān)督局、教育局、城管、經(jīng)貿(mào)局等部門，開展整頓市場經(jīng)濟秩序、打擊假冒偽劣相關(guān)健康產(chǎn)品，整頓學校食品衛(wèi)生及周邊飲食安全活動，開展餐桌污染治理工作以及各種專項治理整頓工作（如直飲水治理、豆腐生產(chǎn)行業(yè)、調(diào)味品行業(yè)、保健品專項整治等等）。

二、加大規(guī)范化預防接種門診的建設(shè)力度，規(guī)范、有效推進我市計劃免工作的實施。

1、在市衛(wèi)生局、市防疫站的指導和本市衛(wèi)生局的大力支持下，我市采用統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一硬軟件設(shè)計的方式，按規(guī)范要求完成了永福、雙洋、拱橋、新橋象湖等五鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計劃免疫門診規(guī)范化建設(shè)工作，并于今年七月底順利通過驗收。為我市今后計劃免疫工作的規(guī)范開展起到?jīng)Q定性的作用。

2、加大指導力度，確保全市計劃免疫工作的規(guī)范實施，有效預防控制傳染病的流行。至9月份止，我市共出生2028人，周歲兒童入保1720人，入保率84.8%，卡介苗95.1%，小麻糖丸97.2%，百白破98.1%，麻疹92.8%，乙肝疫苗91.3%，“五苗”接種率和及時率均列全市前列。今年除了認真完成“五苗”接種率外，還積極開展有價苗的推廣接種工作，有效預防傳染病的發(fā)生及流行。

三、規(guī)范傳染病疫情報告，加強重點傳染病的預防控制和監(jiān)測工作。

1、加強傳染病疫情報告的管理，規(guī)范及時報告法定傳染病。今年1―10月份全市共報告法定傳染病619例，報告發(fā)病率225.75/十萬，其中：肝炎207例、菌痢26例、傷寒7例、淋病36例、梅毒54例、肺結(jié)核203例，腮腺炎7例、風疹1例、非淋菌性尿道炎3例、尖銳濕疣31例，生殖器痰疹1例，其它疾?。ㄈ缡肿憧诓?、水痘等）43例。

2、加強領(lǐng)導，精心組織，完成全年鼠疫監(jiān)測任務(wù)。今年。

九月我站組織專來人員在蘆芝鄉(xiāng)東坑口、蘆芝村進行鼠疫監(jiān)測，共布籠1791籠、次，無效鼠籠34籠、次，捕獲老鼠63只。監(jiān)測結(jié)果表明，我市蘆芝鄉(xiāng)的鼠密度3.58%，印鼠客蚤指數(shù)1.35。鼠密度接近鼠疫流行的警戒線，印鼠客蚤指數(shù)超過警戒線。對此，我們已向政府匯報，加強鼠疫防控的各項工作。

3、加強afp病例、麻診、新破監(jiān)測工作。1―10月份完成1例afp病例的監(jiān)測工作，糞便采集率、及時率達100%，個案調(diào)查率達100%。afp病例監(jiān)測報告達到部頒標準（1/十萬）。

（xx年度總?cè)丝跀?shù)為274210人）。對所有活動性肺結(jié)核病人按規(guī)范要求實施了規(guī)則治療，投藥率達100%，我們嚴格按“dots”方案治療項目病人，共治管項目病人103例，全程督導103例規(guī)則治療97例，規(guī)則治療率94.2%，2個月末痰菌轉(zhuǎn)陰72例，痰菌轉(zhuǎn)陰率86.7%（72/93），三個月末痰菌轉(zhuǎn)陰70例，痰菌轉(zhuǎn)陰率97.2%（70/70），今年上報滿療程項目病人88例，治愈79例，治愈率達89.8%（79/88），完成療程5例，拒服1例、死亡3例。

5、加強宣傳，有效預防艾滋病在我市發(fā)生及流行。xx年1―10月份，我市利用中學生青年志愿者行動、預防艾滋病知識進校園活動、億萬農(nóng)民健康教育行動對全市城鄉(xiāng)居民開展了預防艾滋病知識宣傳，共計出動宣傳工作人員1100人次，發(fā)放各類艾滋病防治宣傳資料7萬余份，在社區(qū)、交通要道刊登艾滋病知識宣傳共計43板。繼續(xù)做好艾滋病高危人群干預工作，1―10月份，共出動干預工作人員380人次，對城區(qū)各娛樂場所的高危人群開展性病艾滋病防病知識教育，累計發(fā)放宣傳資料4500余份，各醫(yī)院累計發(fā)放健康教育處方1200余份。完成全年性病就診就診者血清學監(jiān)測任務(wù)250人份，完成高危人群行為學調(diào)查230份。

四、根據(jù)安全生產(chǎn)責任書，加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作。

今年共完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個體工商戶、有害因素申報企業(yè)38戶，完成接塵、接毒從業(yè)人員健康體檢1200人，在龍巖市職防院的大力支持下完成15個企業(yè)有害因素監(jiān)測。配合市經(jīng)貿(mào)局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局等部門開展勞動生產(chǎn)安全專項治理整頓活動二次。

五、多方籌資，加快疾病預防控制中心的建設(shè)進度。

1、疾病預防控制中心大樓建設(shè)情況：在省、市有關(guān)部門及市委、市政府高度重視下，我市疾控中心大樓建設(shè)列入了xx年為民辦實事的項目。xx年4月，防疫站開始臨時辦公場所的簡易裝修和搬遷；6月份完成了舊辦公樓的拆除、地質(zhì)鉆探、圖紙設(shè)計及會審等工作；7月份完成疾控中心大樓建設(shè)項目的招投標；8月1日正式開工建設(shè)，于11月8日封頂，完成主體結(jié)構(gòu)的建設(shè)，完成總投資近160萬元，明年3月份即可竣工并投入使用。省級專項建設(shè)經(jīng)費50萬元，到位35萬元，市委、市政府為民辦實事項目專項建設(shè)資金50萬元，已到位40萬元。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/15387226.html】