通過總結，我們可以更加深入地理解和運用已學知識，提高學習和工作的質量。在總結中應該突出重點，避免冗長和啰嗦。我們一起來看一下最近很火的總結范文，看看有沒有可以借鑒的地方。
運營總監(jiān)年度總結篇一
性別：男。
年齡：30身高：163cm。
工作經驗：6-婚姻情況：已婚。
院校：河源職業(yè)技術學院主修：工業(yè)環(huán)保與安全技術。
學歷：大專電腦水平：熟練英語：無。
求職意向。
工作職位：運營總監(jiān)產品經理/主管電子商務經理/主管。
佛山禪城區(qū)佛山南海區(qū)。
求職狀態(tài)：我目前處于離職狀態(tài)，可立即上崗。
發(fā)展方向：對產品營銷特別是家裝產品經理工作有極大的熱情，有六年以上的電子商務及產品經理相關工作經驗，具備產品經理相關經驗，擅長數據分析、產品策劃、產品開發(fā)，市場觸覺敏銳。
培訓教育。
20xx年06月畢業(yè)。
河源職業(yè)技術學院大專工業(yè)環(huán)保與安全技術。
技能專長。
一．曾任產品專員、產品經理，對產品的結構、性能、包裝要求及faq了解和應用；
三.熟悉oem、odm流程和品質管理;。
五..熟悉應用微軟辦公軟件。
工作經歷。
20xx年06月-至今（2年11個月）。
佛山唯爾塑膠制品有限公司/運營總監(jiān)。
工作內容：
電商部門以及電商后端支持建立和完善；
建立以及維護公司品牌、知識產權體系；
負責電商部及公司新產品調研、策劃、開發(fā)、生產、上架銷售；
負責電子商務平臺店鋪布點、運營、優(yōu)化；
組織設計及修改公司視覺設計ci、vi、si的標準化工作；
涉及線下實體經銷商開發(fā)和維護；
負責與公司其他部門進行工作溝通協(xié)調；
牽頭負責廚房衛(wèi)浴五金產品線調研、策劃、品類開發(fā)、供應鏈開發(fā)。
20xx年6月牽頭負責組建電商部的相關籌建工作，人員、產品線、運營平臺從零開始策劃、建立以及維護，至今產品端、運營端、前端服務、后端支持已形成規(guī)范及有序運轉。隨后集合公司、市場開發(fā)出適合網絡銷售的地面保護膜、地板革、家裝形象輔材，20xx年電商部實現銷售額430萬元，阿里系地面保護膜細分市場排名第二。
20xx年通過完善產品線、新增店鋪群并開拓線下市場，在全體組員的共同努力，全年線上銷售額達1560萬元，線下銷售額達505萬，同比增380%，阿里系地面保護膜細分市場排名第一。
20xx年維護線下市場、優(yōu)化產品線的同時大力開拓線上線下分銷商，線上銷售額已達2370萬元，阿里系地面保護膜細分市場排名第一；線下銷售額1270萬。公司榮登全國地面保護膜產量第一。同年7月份牽頭負責廚房衛(wèi)浴五金產品線調研、策劃、品類開發(fā)、供應鏈開發(fā)。
工作期間，熟悉了制造業(yè)標準化工作流程，增強產品開發(fā)、維護、生產經驗，對家裝制造行業(yè)有進一步的了解，對家裝特別是廚房衛(wèi)浴有了更深入的認識。完善公司產品、市場策略，重視公司知識體系、產品體系的基礎積累，組織開拓分銷、線下渠道，制定并貫徹以產品力為王、線上線下相結合的工作思路，確立產品帶動公司品牌化建設的策略。
20xx年06月-20xx年06月（2年）。
佛山市順德區(qū)紅城電子商務有限公司/產品經理、店長及項目總監(jiān)。
工作內容：
負責廚衛(wèi)電器產品線策劃、開發(fā)；
負責店鋪營銷和具體管理；
負責和品牌方產品經理、供應鏈對接；
負責各分管店鋪績效指標的達成和提升；
負責天貓資源談判和維護；
負責自主品牌建立、完善，產品線策劃、開發(fā)、維護升級。
工作期間，歷任廚衛(wèi)電器產品經理、4間美的.天貓專賣店項目總監(jiān)及自主品牌項目總監(jiān)，多次組織參加阿里官方活動。任職廚衛(wèi)電器產品經理和自主品牌項目總監(jiān)期間，對選品、產品開發(fā)有進一步實踐，并為公司開拓一系列產品線。
20xx年04月-20xx年06月（2年2個月）。
廣東小冰火人網絡科技股份有限公司/廣東小冰火人網絡科技股份有限公司。
工作內容：
協(xié)助內控經理完成產品知識庫系統(tǒng)的建立和維護；
負責組織新產品的評估與推廣；
負責組織新品上架、批量銷售階段的各種內部和外部使用的產品知識庫資料的建立和維護；
負責組織公司內部相關崗位所必須知曉的產品知識的培訓和考核；
負責根據市場反饋對產品知識庫進行更新和維護、培訓；
熟悉公司品推工作流程，積累了品推工作管理經驗，培養(yǎng)了市場前沿觸覺，掌握一定的培訓、交流技巧。
工作期間，建立公司產品知識庫體系，完善新產品評估和培訓流程，對電商行業(yè)有進一步了解，協(xié)助制定長期產品方案，方案獲公司嘉獎。
自我評價。
樂觀開朗，積極勤奮，工作認真踏實，具備很好的團隊精神；學習能力強，具備很好的適應能力；能吃苦，肯奉獻，肯擔當具有很強的行動力和執(zhí)行力。電子商務及產品經理工作經驗豐富，具備較強的產品分析及產品規(guī)劃經驗，熟悉產品市場運營、產品經理工作，同時具備產品培訓、客戶使用體驗優(yōu)化及管理能力，能很好適應不同的工作環(huán)境及很快融入團隊工作。
運營總監(jiān)年度總結篇二
前期基本組成：運營主管1名，頁面設計1-2名(高級美工1名)，營銷推廣專員2名，刷單專員1名，客服2名。
中后期：根據店鋪發(fā)展規(guī)模逐步增加崗位與人數。
2、產品定位。
新產品：風格、面向人群、價位區(qū)間、產品賣點、產品編號與屬性等。庫存產品：價格調整與尋找賣點重新整體包裝促銷。
運營主管帶頭，參考天貓同類目競爭對手產品并結合自身產品特點與團隊研究一起決定產品定位。
3、網店整改。
店鋪模板、首頁、產品列表頁、產品詳情頁、文案策劃、產品拍攝等。
大幅提升店鋪視覺效果，提高瀏覽轉化，由運營主管、頁面設計、策劃、負責編輯的同事合作完成，重做裝修店鋪。
4、促銷方案。
日常促銷方案與大型促銷如聚劃算促銷方案。新品上市促銷方案、庫存產品促銷方案。由運營主管、營銷推廣制定并與部門其他同事研討，參考大家意見。
5、營銷推廣方案。
主要營銷推廣以穩(wěn)定刷單任務+活動營銷推廣。輔助以日常營銷推廣方案包含直通車營銷推廣、淘寶客。新品上市、銷售旺季、大型促銷節(jié)日如增加鉆展營銷推廣、聚劃算。
前期營銷推廣方式如果人員不足暫時由運營主管操作，后期招聘營銷推廣專員。淘寶客傭金比例由運營主管提交公司決定。
營銷推廣中用到的圖片等由運營主管提出與頁面設計完成。
6、營銷推廣費用。
前期：每個月營銷推廣費用平均2到5萬，包含直通車營銷推廣、鉆石展位、其他營銷推廣費用。每年上聚劃算兩次，雙十一1次，其他根據銷售旺季、新品上市等擇機上一次。
7、服務。
售前服務、售后服務。
后期招聘資深客服人員，主要負責客服培訓，天貓規(guī)則培訓、日?？头F隊工作等，客服主管直接對運營主管負責。
8、獎勵制度。
前期以獎為主，后期隨著店鋪銷量增加，獎懲結合。由公司制定獎勵制度并部門討論參考意見，發(fā)揮每個人的優(yōu)點和主動性，激勵整個團隊為了實現銷售目標一起努力。
9、具體工作內容以及完成時間。
10、運營全年工作規(guī)劃。
電商運營工作計劃篇。
2一、電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)。
電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵，需要專人構建。
1、項目負責人：整體運營。
2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優(yōu)化。
3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員：實現后臺的程序功能。
5、網絡推廣員：通過互聯網和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網站。
6、網絡營銷員：通過互聯網營銷或傳統(tǒng)方式銷售網站服務產品。
7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。
結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。
二、電子商務項目定位(第二步)。
根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業(yè)帶來無形的資產價值!
此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優(yōu)化，基本定義為產品宣傳網站。
三、電子商務平臺的規(guī)劃設計(第三步)。
1、常規(guī)網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)。
格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.4、客戶服務中心.為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務,包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息.
5、訪問計數器.訪問計數器能統(tǒng)計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度,把握消費者對商場、商品及服務的需求,其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據.6、訂單查詢.用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、bbs.運用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網站或購物之后,對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品對比、購物車、客服中心、產品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網站規(guī)劃計劃報告等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進服務,豐富商品種類;另一方面通過答復,讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.8、電子郵件.在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進服務、處理問題.
9、電子郵件列表.每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯系客戶.10、網絡支付.由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現,因此,商場在支付方面應提供多種支付方式,例如信用卡支付.
以上單項目版面設計，會結合市調以及b2c或o2o的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。
四、電子商務平臺軟硬件(第四步)。
通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障;。
1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器;。
網絡設備：路由器、交換機、防火墻。
服務器：根據公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。
2、電子商務軟件一般三大部分：
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)。
b、web服務器軟件。
c、數據庫軟件(如db。
2、oracle、sybase、informix、mssqlserver、mysql等)。
以上設備軟件的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。
五、電子商務項目的流程培訓(第五步)。
電商平臺搭建后，協(xié)調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協(xié)調——財務結算——產品送貨——客戶售后服務，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、電子商務的推廣運營(第六步)。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功后再進行其他區(qū)的復制。
運營總監(jiān)年度總結篇三
致親愛的同事及xx的'伙伴們：
首先我想代表xx對每位同事道上一些真誠的感謝話！每個公司的發(fā)展，永遠離不開每位同事所做出的貢獻，xx也是如此！最尊敬的同事，謝謝您一路同行！
20xx年過程中，xx設計公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活，新的職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了xx所有人的努力沒有白費（當然，我們不會停止建設，我們將在不停的努力下，把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡......）。xx的明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
20xx，真誠的感謝所有同事支持、付出和信任，感謝所有選擇xx設計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人。
作為xx設計公司創(chuàng)辦人，設計總監(jiān)，我期待我們xx有更多的聲音在互動，我期望能經常聽到每位同事批評與贊美的聲音?？偨Y結尾之際，我將重復去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在xx，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進行任何處罰，因為我們堅信，您不會總是遲到！如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，xx會請您享受更長期的假期?。ńㄗh每天早點起床，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運動積累，身體會更舒適健康）。
在xx，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設計質量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍！否則，您將是缺少責任心！
在xx，工作屬于生活，這一點，我們正努力的像google學習！
在xx，公司要發(fā)展，您的設計水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個需要雙方理解。（強調職業(yè)素質，公司一些機密文件請您學會理智對待，公司所有設計圖庫與客戶項目設計提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時候學會換位思考，公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑，您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為，xx最核心價值的東西是方法論與團隊協(xié)作職能互補，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利，路正長，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。）。
如果您無法認同以上，說明我們本不是一路人，道不同時，將不相為謀！
最后，祝愿同事們身體健康，工作順心！給力20xx！
運營總監(jiān)年度總結篇四
本人自__月中旬份加入到精英部落，融為這個大集體以來，本著對服裝品牌工作的充分熱愛，用心做好每件事，做好這個直營運營管理工作，充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協(xié)調能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。
一、強化品牌形象，提高業(yè)務素質。
直營部工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，堅持奉獻、誠實敬業(yè)，細心學習他人長處，并能很好的虛心向領導、同事學習關于精英部落品牌文化，在不斷學習中使自身的專業(yè)素質有所提高。
二、嚴于律已。
從進了公司這個大家庭以來，始終對自己嚴格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則，在工作中，以制度、流程規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，主動接受來自各方面的意見，積極維護公司良好形象。
三、強化運營工作職能。
工作中，注重團隊建設等工作，在這短短幾個月里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
通過領導的培養(yǎng)與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個月以來自己的營運工作，還是取得了一定的突破。在精英部落直營部，這半年來取得的工作成績得到了領導的肯定，在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職，這些都離不開公司領導的嚴格要求與培養(yǎng)，對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰(zhàn)，對于下半年的工作，我羅列了以下的工作計劃及安排：
1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用。
2、認真協(xié)助營運總監(jiān)工作，落實每天的工作內容，發(fā)現違規(guī)及時糾正。
3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決。
4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領。
6、不定時巡視各崗位，指導本組員工工作并督促完成。
7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力。
8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告。在三季度完成主通道的招商工作，并對南廣場的空鋪進行招商。以及對于明年公司品牌升級，對一些意向商戶的儲備。
9、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節(jié)，對員工能采用不同的領導方式和督導方式。
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動。
12、主持本組會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標。
13、解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。
14、分配區(qū)域的招商，收費及創(chuàng)收任務，以及各種指標，隨時關注各種指標的完成情況。
5、完成上級領導下達的其他工作任務。
運營總監(jiān)年度總結篇五
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的運營總監(jiān)年度總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領導，各位同事：
轉眼間工作時間已過去半個多月，在這半個多月里頭，我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績。在這里，向各位領導和同仁匯報一下。
分業(yè)績、日常管理、企業(yè)文化建設三個方面簡單介紹一下我的工作。
首先，業(yè)績方面。在半個月里頭，我司共與全家4單位達成合作共識，完成各類項目、作品共計100余項，累計金額達500多萬，其中，與遠航汽車銷售服務有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作，更是得到了集團上下的`關注。具體項目正在進行中。另外有多項項目正在洽談進行中我的主要工作是作出符合實際的運營戰(zhàn)略以供我司總經理及對方總經理參考，同時對后期的服務給予完美的支撐，以期獲得合作對象的青睞，從接單情況來看，工作應該完成的還不錯。但是要繼續(xù)加強與合作伙伴的交流與溝通，特別是對方的運營總監(jiān)，保證合同的完美履行。
其次，日常管理方面，修訂及執(zhí)行公司營運相關的制度體系、業(yè)務流程，使之更有效率；組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現公司的運營目標；建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善等。
最后，關于企業(yè)文化的建設。我司在運營過程中發(fā)現，好的企業(yè)文化能增強凝聚力，增加員工對公司的認同感，產生向心力，最后導致一個良好的工作氛圍，保持公司高速、平穩(wěn)的發(fā)展。因此，在集團領導團隊的帶領下，我司開展了各式各樣的活動，如研討、游戲、拓展等各種手段，強化了員工的服務理念，增加了員工對企業(yè)文化的認同感，取得了良好的效果。我們相信，這些好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。
當然，我的工作還存在很多的不足之處，希望集團的領導、我司總經理、各位同事能給予監(jiān)督，并提出你們的要求。
最后，謝謝大家。
運營總監(jiān)年度總結篇六
尊敬的各位領導，各位同事：
轉眼間工作時間已過去半個多月，在這半個多月里頭，我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績。在這里，向各位領導和同仁匯報一下。
分業(yè)績、日常管理、企業(yè)文化建設三個方面簡單介紹一下我的工作。
首先，業(yè)績方面。在半個月里頭，我司共與全家4單位達成合作共識，完成各類項目、作品共計100余項，累計金額達500多萬，其中，與遠航汽車銷售服務有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作，更是得到了集團上下的關注。具體項目正在進行中。另外有多項項目正在洽談進行中我的主要工作是作出符合實際的運營戰(zhàn)略以供我司總經理及對方總經理參考，同時對后期的服務給予完美的支撐，以期獲得合作對象的青睞，從接單情況來看，工作應該完成的還不錯。但是要繼續(xù)加強與合作伙伴的交流與溝通，特別是對方的運營總監(jiān)，保證合同的'完美履行。
其次，日常管理方面，修訂及執(zhí)行公司營運相關的制度體系、業(yè)務流程，使之更有效率;組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現公司的運營目標;建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善等。
最后，關于企業(yè)文化的建設。我司在運營過程中發(fā)現，好的企業(yè)文化能增強凝聚力，增加員工對公司的認同感，產生向心力，最后導致一個良好的工作氛圍，保持公司高速、平穩(wěn)的發(fā)展。因此，在集團領導團隊的帶領下，我司開展了各式各樣的活動，如研討、游戲、拓展等各種手段，強化了員工的服務理念，增加了員工對企業(yè)文化的認同感，取得了良好的效果。我們相信，這些好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。
當然，我的工作還存在很多的不足之處，希望集團的領導、我司總經理、各位同事能給予監(jiān)督，并提出你們的要求。
最后，謝謝大家。
運營總監(jiān)年度總結篇七
運營總監(jiān)（chiefoperatingofficer縮寫coo）。該職位要全面負責公司的市場運營和管理；參與公司整體策劃，完善公司運營管理；推動公司銷售業(yè)務；推廣公司產品，組織完成公司整體業(yè)務計劃；建立公司內部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源管理；負責協(xié)調各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；維持并開拓各方面的外部關系；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績。
再次，介紹一下運營總監(jiān)的職責范圍。
1、對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權；
2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權；
3、對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權；
4、對總經理決策有建議權。
1、對公司年度生產經營計劃的完成負組織與協(xié)調責任；
2、對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動、執(zhí)行責任。
3、因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。
1、出眾的領導管理才能和良好的商業(yè)理念；
3、個性特征：辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。而本人很驕傲的說我馬馬虎虎符合這些要求。
很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通.這點最重要，要與企業(yè)內部的財務，生產和物流部之間的協(xié)作工作安排好，要定期召開例會，解決實際存在的.問題。
解決公司內部的流程管理問題。一件事情的落實從頭到尾要有嚴格的流程規(guī)定，也就是說每個人干好這個流程中的環(huán)節(jié)，就能保證正常工作的開展。
最后，要善于和總經理溝通。提出建議和想法。
運營總監(jiān)年度總結篇八
兩年以上工作經驗|男|28歲(1988年3月9日)。
居住地：北京。
電話：156******(手機)。
e-mail：
最近工作[1年1個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：互聯網/電子商務。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：電子商務。
學校：北京外國語大學。
求職意向。
到崗時間：一個月之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：互聯網/電子商務。
目標地點：北京。
期望月薪：面議/月。
工作經驗。
/3—/4：xx有限公司[1年1個月]。
所屬行業(yè)：互聯網/電子商務。
1.負責電商項目;。
2.負責網站開發(fā)、推廣、運營(產品策劃、拍照、編輯、上線等);。
3.負責內部管理系統(tǒng)策劃開發(fā);。
4.負責公司產品品類規(guī)劃、品牌建設、營銷策劃、渠道拓展、廣告計劃;。
/10—/11：xx有限公司[1年1個月]。
所屬行業(yè)：互聯網/電子商務。
1.負責網絡零售業(yè)項目，創(chuàng)建網絡平臺;。
2.負責公司營銷戰(zhàn)略、大客戶開發(fā);。
3.負責產品開發(fā);。
4.負責品牌傳播包括網絡口碑傳播，廣告策略;。
教育經歷。
/9—2012/6北京外國語大學電子商務本科。
證書。
/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
自我評價。
本人大氣穩(wěn)重,樂于助人,細心善于觀察,性格可靜可動,誠信,求上進，親和力強.善于與人交流,有較強的生活工作環(huán)境適應能力,做事追求完美與自我完善.可迅速適應環(huán)境及工作.我具有較強的團隊組織與溝通能力,并具備一定的管理能力。豐富組建和管理專業(yè)團隊能力，擅于制定績效考核激勵團隊。擅長處理傳統(tǒng)企業(yè)做電商的溝通協(xié)調、線上線下的利益平衡、產品的規(guī)劃、及優(yōu)化企業(yè)供應鏈。擅長品牌運營和營銷策劃，及廣告投放方案和成本預算的制定。
運營總監(jiān)年度總結篇九
擁有注冊會計師資格、高級財務管理師資格；多次參加業(yè)內專家組織的全面預算管理、資本運作、投融資作、中小企業(yè)海外上市運作流程等高級研修班。會計師職稱，熟悉國家財務制度和相關政策、法規(guī)。了解義烏當地的政策、稅收規(guī)定。擅長于工業(yè)會計和施工企業(yè)會計、外貿會計、企業(yè)經營管理。頭腦靈活，思路清晰，格開朗穩(wěn)定，工作責任心強，具有較強的團隊精神。
財務管理控制為統(tǒng)一財務會計行為，提高財務會計信息質量，加強財務會計內部控制，明確財務會計相關人員工作職責，保財務會計工作的順利實施，制定了公司的財務管理制度。公司的財務管理制度涵蓋了貨資金及應收賬款的管理、存貨管理、固定資產管理、成本控制與費用管理、投資及產權管理、預算管理、管理、公司會計檔案管理規(guī)定等。公司設立了專職的財務管理部門和人員，所有財務工作人員都具備崗位相關財務知識和多年的財務工作經驗。公司財務部門嚴格按照制訂的財務管理制度、財務工作程序，對公司的`財務活動實施管理和控制。保了公司財務活動按章有序的進行。
20xx年度，公司進一步對財務會計管理關鍵崗位的職責進行梳理，制定了《財務會計負責人管理制度》，保障了財務工作的良運作。
20xx年度，公司制定了《年報信息披露重大差錯責任追究制度》，對年報、半年報、季報等定期報告中的財務報告出現的重大會計差錯、重大遺漏、不符合會計法、企業(yè)會計準則的情況作出了界定，并明確了相應的處理程序和責任追究82010年度內部控制自我評價報告措施。經嚴格自查，公司在報告期內未發(fā)現財務報告內部控制存在重大缺陷情況。
此次專項活動后，公司的財務會計基礎工作的規(guī)范得到了加強，財務核算和財務內部控制水平得到了提升，財務信息的披露質量得到了更有力的保。
運營總監(jiān)年度總結篇十
xx年即將過去，回望今年。我受公司委派，來到xx縣擔任xx縣xx年保障性住房臨淮公租房工程總監(jiān)代表，開始了我在xx的8個月監(jiān)理工作。在此期間我又兼任了xx縣危橋改建工程xx、x項目、xx縣至xx公路改建工程，xx縣xx公路養(yǎng)護工程項目總監(jiān)代表?，F在除xx公租房工程即將完工，其它工程都已完工并具備竣工驗收條件。
在這8個月里我所在的所有監(jiān)理部嚴格按照委托監(jiān)理合同、設計圖紙、國家現行相關的施工規(guī)范、質量檢驗標準、相關的標準圖集、集合項目監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則的要求，嚴格有序的進行著我們的監(jiān)理工作。以下是我日常的工作內容：
2、參與項目監(jiān)理規(guī)劃、項目監(jiān)理實施細則等技術文件的編制工作；
3、初審施工單位提交的開工報告、施工組織計劃、技術方案、進度計劃；
4、協(xié)助總監(jiān)理工程師組織項目實施的綜合協(xié)調工作和召開工程例會；
5、現象巡查、督促、檢查監(jiān)理人員的工作情況；
6、協(xié)助總監(jiān)理工程師做好監(jiān)理日志的檢查，參與編寫監(jiān)理月報、整理項目監(jiān)理文件；
7、指導和督促監(jiān)理文件、資料的收集、整理和歸檔文件；
8、協(xié)助總監(jiān)理工程師做好監(jiān)理費的回收工作。
隨著公司在xx的.工程相繼完工，我也即將結束我在xx的工作，回頭看xx年的工作，雖然我工作的并不是很完美，也有一些工作中不當，但收獲良多，這必將是我監(jiān)理工作生涯中濃墨重彩的一筆。展望20xx年，我必定以飽滿的熱情、堅持不懈、積極進取更完美完成公司交給我的任務。
運營總監(jiān)年度總結篇十一
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的總監(jiān)年度總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
20xx年，在公司管理團隊的領導下，財務總監(jiān)辦公室加強預算管理，以開源節(jié)流為重點，降低公司運營成本和產品生產成本，提高產品質量，增加企業(yè)效益，深入生產經營一線，充分發(fā)揮公司職能部門的監(jiān)督管理作用，配合各生產單位做一些基礎管理工作。一年的工作總結如下：
1、加強部門員工的思想政治學習，及時準確傳達公司的決策、決定、規(guī)定等。并認真學習貫徹。讓大家自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處關注公司的'大局，維護公司的利益和形象。
2、根據公司財務收支計劃，做好財務收支登記，認真編制公司財務收支表。
3、加強公司預算管理。定期和不定期檢查和評估公司財務預算（計劃）的執(zhí)行情況，對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見，并每年編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。
4、嚴格按照公司印章管理和使用規(guī)定管理和使用好財務印章，確保公司資金的統(tǒng)一調度和使用，有效保證資金的安全運行，提高資金使用效率。
5、配合財務部門做好公司的財務會計管理和稅務管理。
6、加強對自身業(yè)務知識的學習，進一步提高業(yè)務水平、工作效率和工作能力。曾參加會計繼續(xù)教育培訓和企業(yè)所得稅培訓。
1、根據公司安排，定期和不定期走訪公司各單位，了解生產經營和財務運作情況。在資金管理和物流管理的基礎上，以成本控制為核心，參與生產經營過程，及時與生產單位溝通相關信息。
2、積極配合和協(xié)助生產單位財務部門，進一步建立和完善內部控制制度，特別是生產成本和費用的控制和考核，理順基礎財務管理和會計工作。
3、我們與公司其他管理部門一起，認真了解和分析了炭素廠20xx年的生產和財務運營狀況，為炭素廠降低運營風險、提高經濟效益做了一些工作。
4、我們與公司其他管理部門共同完成了硅酸鈣廠的資產租賃，完善了相關租賃手續(xù)，并全額收回了20xx年的租賃費用和材料銷售。
20xx年，財務總監(jiān)辦公室盡職盡責，基本完成了領導交辦的全部工作，成績顯著。但由于自身業(yè)務能力還不夠強，對公司生產經營的具體情況還不太了解，還有很多地方需要改進和完善工作。20xx年，我們計劃在以下幾個方面做得更好：
1、為了提高部門履行職責的能力，我們將更加努力地加強政治思想和專業(yè)知識的學習，不斷提高思想和專業(yè)素質，增強自我管理和自我約束能力，提高履行職責的能力。
2、繼續(xù)做好財務預算管理，以成本管理為核心，以基礎管理為重點，推動公司增收節(jié)支工作取得更大成效，進一步提高公司盈利能力。
作為財務部主任，目的是組織公司財務人員認真執(zhí)行國家財經法規(guī)和政策，組織日常財務核算和財務監(jiān)督，按時完成上級交辦的財務指標和任務。我的工作職責是：
1、貫徹國家財政政策和會計制度，完成上級交辦的任務。
2、組織會計核算和監(jiān)督，建立健全收入審計制度。
3、建立健全固定資產管理制度，組織資產清查工作。管理貨幣資金和其他流動資產，檢查資金管理，確保資金安全，負責稅務檢查和各種審計協(xié)調。
4、對月報、季報、年報的真實性、合法性負責。作為財務總監(jiān)，我的工作是這樣的：1月份，在財務決算期間，我認真總結了去年的財務工作，制定了20xx年的財務工作計劃。各類會計檔案分類歸檔。督促下屬財務人員在20xx年第四季度完成硬件匯付任務。認真處理銀行詢證函。在做決算之前，對財務專用計算機進行全面維護和管理，對財務專用軟件進行清理、消毒和備份。
5、嚴格控制業(yè)務活動產生的業(yè)務招待費和其他相關費用。
1、按要求每月向公司財務部書面匯報本單位的財務工作。
2、及時向公司財務部門書面或電話匯報本單位的重大問題。
3、按要求及時完成公司財務部分配的所有工作。
4、在協(xié)調工作方面，我認為這一點已經基本實現：
（1）、本人認真遵守勞動紀律，工作出勤率100%。
（2）、認真參與本單位的經濟合同簽訂、固定工資分配、工資制度
運營總監(jiān)年度總結篇十二
自20xx年進入我們xx公司以來，先后工作需要，我從熟悉了5年的市場部門，調任運營總監(jiān)，分管公司市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業(yè)務，推廣公司產品，組織完成公司整體業(yè)務計劃；建立公司內部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協(xié)調各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；維持并開拓各方面的外部關系；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。
在這半年的時間里，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上，實現我們盈利_億的目標，同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善，及企業(yè)文化的建設，內部信息系統(tǒng)架構，市場運作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結果。
在這半年多的時間里，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業(yè)文化是一個企業(yè)生命力的表現，而品牌是一個企業(yè)價值及靈魂的集中體現。我們xx公司的口號是，共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務，全情的呵護，創(chuàng)造忠誠的客戶，創(chuàng)造我們的快樂生活。
這半年里，為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作：
在人力資源，市場部的大力支持下，我們利用公司現有資源，人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創(chuàng)造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。
為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在___電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節(jié)目上，我們通過廣告投入及贊助活動等，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎上，服務客戶的同時，提升我們品牌的社會關注度。
主要包括內部管理機構的整合，包括獎勵機制的建立，內部信息平臺的架構等。同時打包我們的產品，建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。
通過以上的工作，我們已經逐步建立自己的優(yōu)秀工作團隊，并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革，和平臺建立，讓我們的運做更規(guī)范話，同時對于問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程，關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
如：團隊，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經驗。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關注的應該根據公司自己的實際出發(fā)，而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。
最后，要學會管理戰(zhàn)略伙伴，我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作，還沒達到理想的效果，但品牌推廣部，不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。
運營總監(jiān)年度總結篇十三
a,庫房跟班并協(xié)同倉儲主管編制庫房運作流程及管理標準。
b,根據管理標準針對前期工作不足會同倉儲主管制定管理工作。
1）出貨雙重復核。
2）與財務部聯合進行周循環(huán)盤點。
3）建立庫房員工周例會。
c,參與并協(xié)調倉儲物流軟件的開發(fā)工作。
d,參與倉庫整體的管理規(guī)劃及貨區(qū)、貨位安排。
e,參與倉庫員工績效考核標準。
f,啟動庫管員工及主管崗位培訓工作。
1.2,營運部。
a,營運跟班，了解營運部工作流程及現有管理體系。
b,參與營運部績效標準制定。
c,參與營運部軟件改進需求收集。
d,完成營運部數據分析，啟動外包供應整合工作。
e,啟動重點客戶操作手冊編制工作，并已完成華豐鋁業(yè)、三晟太陽能及靈敏包裝的作業(yè)手冊編制。
f,啟動營運部內控管理制度細化工作，彌補現行制度不足。
g,參與投訴與操作異常工作調查（邵榮投訴、華豐提貨延誤及歐必斯兩次運作失控事件調查）。
發(fā)放時間：建議在明年年前舉行的管理員工聚會前發(fā)放。
發(fā)放方式：聚會時發(fā)放。
由于本人入司較晚，加之其間由于個人原因請假三周，對于本司的整體運作及個人工作情況較之其它同時略顯不足。
項目工作量工作效率工作成績工作熱情。
評價良良普通優(yōu)。
建議：
a,管理團隊間信息交流不暢，人員之間的信息特別是異常信息通報制度（標準）應盡早建立。
b,數據分析僅為極少數管理人員開展工作的依據，應要求各部門建立規(guī)范性的數據通報機制。
運營總監(jiān)年度總結篇十四
1.操作要點：產品質量無疑在消費者心中無形中建立了信任。當然，這是產品質量的關鍵。它還需要一個美麗的形象出現在消費者面前，頁面設計需要更加美麗和慷慨。更重要的是，在練習內部技能的基礎上，掌握有利的資源?，F在買家越來越成熟和理性。我們應該在擁有流量的前提下，認真做好商店的內部技能，然后通過多種渠道引入更多高質量的流量，以提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多地進行客戶回訪，建立會員關系信息。建立信譽回頭客。在進行大型活動前通知信息。
2.營銷技術：整體營銷策略：重點利用淘寶系統(tǒng)的推廣方式，探索潛在的熱銷產品，大力推廣，利用熱銷產品推動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客戶服務溝通成本，逐步建立聲譽。產品營銷設計：整體營銷分為銷售驅動型和利潤貢獻型兩類，銷售驅動型應考慮產品購買量，產品利潤微利；利潤貢獻型應考慮產品品牌、競爭等因素，以確保整體營銷利潤。使用82個原則，我們的80個%流量是由20%我們的80拉動產品%銷售業(yè)績?yōu)?0%利潤貢獻產品帶來的。產品營銷分為三個階段：培育期、成長期和成熟期。充分考慮羊的效用，尋找一切促銷方法，可以快速刺激新產品的銷售熱度，在不同時期實現不同的價值。
3.培育期：包括三個部分：產品選擇、產品設計和產品推廣布局。產品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場搜索來確定產品范圍，確定合適的產品、產品照片和產品描述設計；產品推廣布局是設計和實施培訓期產品推廣業(yè)務，通過熱門產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫助推廣、站外推廣等綜合推廣方式。
4.成長期：指產品銷售穩(wěn)定，利用客戶搜索。
和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期:是指產品處于同類產品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產品連帶，提升客單價。
6.客戶維護策略:對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)。
7.產品價格營銷策略:盡量不進行價格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)。
店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
可才考慮參與各個團購網的合作，重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站，關于團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網站的資料要求，與團購網站收錄人員建立關系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護關系，以備后期連續(xù)性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。
專供網上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪?？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關于客戶維護設置店鋪vip需要50個產品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上，以免出現客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量，以備工廠下單生產，活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網，則應納入團購預售出數量考慮。
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下:1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，qq群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運營:主要負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對。
方案。
制定銷售。
計劃。
帶領團隊完成銷售業(yè)績目標解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運營負責完成，后期人員到再行安排。
跟蹤各大活動，如:雙12、淘金幣，天天特價，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如:一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上，按照轉化2%的目標來計算，進步人數為uv1萬!
計劃。
雖完美但執(zhí)行很重要!
運營總監(jiān)年度總結篇十五
時間過得真快，轉眼來到公司已經近兩個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的工作能力，本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結。
1、了解公司概況。從8月6日開始進入公司上班，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學習任務，掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統(tǒng)里面的學習任務，對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、通過日常工作的學習和積累，我對電商運營有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習，盡快完成任務。
3、統(tǒng)計每日線上銷售數據，及時了解全區(qū)各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事關系相處的非常融洽，但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經有兩個月的時間了，對于現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，能力得到進一步的提升。經過兩個月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來，為實現蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。
淘寶年度運營計劃書。
融資年度運營計劃書。
運營專員簡歷。
產品運營簡歷。
商業(yè)項目運營方案。
運營總監(jiān)年度總結篇十六
光陰似箭，轉眼間三年的工作生活就快過去了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲！
在工作上，責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心，具有xx年以上企業(yè)財務管理經驗和xx年會計師事務所管理工作經驗，良好的協(xié)調與溝通能力，善于交際，具備一定的領導能力；在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀；在業(yè)務上，具有全盤業(yè)務處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長財務分析，精通財務稅務制度，可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件，熟練使用計算機解決財務的實際問題。
本人自人認為是一個有責任感，積極向上，認真勤奮的人，因為喜歡英語，所以從事工作，希望能運用自己的所學運用到工作中去，在提高自己的同時，給公司帶來利益！并在工作總結中善于發(fā)現自己的不足并努力改正。
在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優(yōu)秀的工作者。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。
xx對財務分析、固定資產、應收應付賬款等有豐富的管理實戰(zhàn)經驗；
xx熟練使用saperp金蝶等財務軟件。
本人工作認真負責，實事求是，注重團隊合作精神，性格開朗，個人適應能力強，能承受挫折并從中吸取教訓，不斷提高自身能力。與此同時，有較好的自學能力及掌握新知識新技術的能力。
樂觀、自信、責任心強；樂于與人相處，與身邊的人相處融洽，具有團隊協(xié)作精神；為人正直，工作認真負責，能吃苦耐勞，做事嚴謹；缺點有時做事太急；理想成為一個合格的會計人員。
對待所做每件事的態(tài)度是：想做、敢做、能做、做好……。
我的座右銘是：志存高遠，腳踏實地、埋頭苦干。剛從學校邁出的我具有很強的可塑性和再學習的'能力，我愿意從最基本的工作做起，以謙虛的態(tài)度不斷學習，先適應環(huán)境、熟悉業(yè)務，再在工作中逐漸探索自己的職業(yè)定位，抓住工作變化中的每一次機會，向自己最想要得到的職位邁進。
在參加社會實踐活動以及一系列的會計方面的實習過程中，我深深地體會到從事會計業(yè)務，必要的不僅僅是扎實的專業(yè)知識，更多的是對業(yè)務的熟練把握程度，我所欠缺的更多是經驗與快速反應的能力，所以，我的職業(yè)規(guī)劃也是從一般的會計人員做起，只有練好扎實的基本功，熟悉各項業(yè)務，才能更好地處理其他的業(yè)務。畢業(yè)后的幾年內，我的定位是：從一般的初級會計分析員——主管會計——財務經理——財務總監(jiān)。
訂立一個長遠的計劃，主要是通過考證實現。但是我認為就業(yè)以后盡量少跳槽，多嘗試會計的不同崗位，這樣有利于自己的發(fā)展。
運營總監(jiān)年度總結篇十七
seo是網絡營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日pv：1000-20xx之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生咨詢量。
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。
如今seo優(yōu)化不在是靠技術可以打天下，seo優(yōu)化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的'分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生咨詢。
隨著電子商務的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待于我們的考驗，如今是移動seo將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網絡推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
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