通過總結(jié)，我們可以更加深入地理解和運(yùn)用已學(xué)知識(shí)，提高學(xué)習(xí)和工作的質(zhì)量。在總結(jié)中應(yīng)該突出重點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)和啰嗦。我們一起來看一下最近很火的總結(jié)范文，看看有沒有可以借鑒的地方。
運(yùn)營總監(jiān)年度總結(jié)篇一
性別：男。
年齡：30身高：163cm。
工作經(jīng)驗(yàn)：6-婚姻情況：已婚。
院校：河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院主修：工業(yè)環(huán)保與安全技術(shù)。
學(xué)歷：大專電腦水平：熟練英語：無。
求職意向。
工作職位：運(yùn)營總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理/主管電子商務(wù)經(jīng)理/主管。
佛山禪城區(qū)佛山南海區(qū)。
求職狀態(tài)：我目前處于離職狀態(tài)，可立即上崗。
發(fā)展方向：對(duì)產(chǎn)品營銷特別是家裝產(chǎn)品經(jīng)理工作有極大的熱情，有六年以上的電子商務(wù)及產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品開發(fā)，市場(chǎng)觸覺敏銳。
培訓(xùn)教育。
20xx年06月畢業(yè)。
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專工業(yè)環(huán)保與安全技術(shù)。
技能專長(zhǎng)。
一．曾任產(chǎn)品專員、產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、包裝要求及faq了解和應(yīng)用；
三.熟悉oem、odm流程和品質(zhì)管理;。
五..熟悉應(yīng)用微軟辦公軟件。
工作經(jīng)歷。
20xx年06月-至今（2年11個(gè)月）。
佛山唯爾塑膠制品有限公司/運(yùn)營總監(jiān)。
工作內(nèi)容：
電商部門以及電商后端支持建立和完善；
建立以及維護(hù)公司品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系；
負(fù)責(zé)電商部及公司新產(chǎn)品調(diào)研、策劃、開發(fā)、生產(chǎn)、上架銷售；
負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)店鋪布點(diǎn)、運(yùn)營、優(yōu)化；
組織設(shè)計(jì)及修改公司視覺設(shè)計(jì)ci、vi、si的標(biāo)準(zhǔn)化工作；
涉及線下實(shí)體經(jīng)銷商開發(fā)和維護(hù)；
負(fù)責(zé)與公司其他部門進(jìn)行工作溝通協(xié)調(diào)；
牽頭負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)浴五金產(chǎn)品線調(diào)研、策劃、品類開發(fā)、供應(yīng)鏈開發(fā)。
20xx年6月牽頭負(fù)責(zé)組建電商部的相關(guān)籌建工作，人員、產(chǎn)品線、運(yùn)營平臺(tái)從零開始策劃、建立以及維護(hù)，至今產(chǎn)品端、運(yùn)營端、前端服務(wù)、后端支持已形成規(guī)范及有序運(yùn)轉(zhuǎn)。隨后集合公司、市場(chǎng)開發(fā)出適合網(wǎng)絡(luò)銷售的地面保護(hù)膜、地板革、家裝形象輔材，20xx年電商部實(shí)現(xiàn)銷售額430萬元，阿里系地面保護(hù)膜細(xì)分市場(chǎng)排名第二。
20xx年通過完善產(chǎn)品線、新增店鋪群并開拓線下市場(chǎng)，在全體組員的共同努力，全年線上銷售額達(dá)1560萬元，線下銷售額達(dá)505萬，同比增380%，阿里系地面保護(hù)膜細(xì)分市場(chǎng)排名第一。
20xx年維護(hù)線下市場(chǎng)、優(yōu)化產(chǎn)品線的同時(shí)大力開拓線上線下分銷商，線上銷售額已達(dá)2370萬元，阿里系地面保護(hù)膜細(xì)分市場(chǎng)排名第一；線下銷售額1270萬。公司榮登全國地面保護(hù)膜產(chǎn)量第一。同年7月份牽頭負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)浴五金產(chǎn)品線調(diào)研、策劃、品類開發(fā)、供應(yīng)鏈開發(fā)。
工作期間，熟悉了制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，增強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)、維護(hù)、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)家裝制造行業(yè)有進(jìn)一步的了解，對(duì)家裝特別是廚房衛(wèi)浴有了更深入的認(rèn)識(shí)。完善公司產(chǎn)品、市場(chǎng)策略，重視公司知識(shí)體系、產(chǎn)品體系的基礎(chǔ)積累，組織開拓分銷、線下渠道，制定并貫徹以產(chǎn)品力為王、線上線下相結(jié)合的工作思路，確立產(chǎn)品帶動(dòng)公司品牌化建設(shè)的策略。
20xx年06月-20xx年06月（2年）。
佛山市順德區(qū)紅城電子商務(wù)有限公司/產(chǎn)品經(jīng)理、店長(zhǎng)及項(xiàng)目總監(jiān)。
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)廚衛(wèi)電器產(chǎn)品線策劃、開發(fā)；
負(fù)責(zé)店鋪營銷和具體管理；
負(fù)責(zé)和品牌方產(chǎn)品經(jīng)理、供應(yīng)鏈對(duì)接；
負(fù)責(zé)各分管店鋪績(jī)效指標(biāo)的達(dá)成和提升；
負(fù)責(zé)天貓資源談判和維護(hù)；
負(fù)責(zé)自主品牌建立、完善，產(chǎn)品線策劃、開發(fā)、維護(hù)升級(jí)。
工作期間，歷任廚衛(wèi)電器產(chǎn)品經(jīng)理、4間美的.天貓專賣店項(xiàng)目總監(jiān)及自主品牌項(xiàng)目總監(jiān)，多次組織參加阿里官方活動(dòng)。任職廚衛(wèi)電器產(chǎn)品經(jīng)理和自主品牌項(xiàng)目總監(jiān)期間，對(duì)選品、產(chǎn)品開發(fā)有進(jìn)一步實(shí)踐，并為公司開拓一系列產(chǎn)品線。
20xx年04月-20xx年06月（2年2個(gè)月）。
廣東小冰火人網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司/廣東小冰火人網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司。
工作內(nèi)容：
協(xié)助內(nèi)控經(jīng)理完成產(chǎn)品知識(shí)庫系統(tǒng)的建立和維護(hù)；
負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品的評(píng)估與推廣；
負(fù)責(zé)組織新品上架、批量銷售階段的各種內(nèi)部和外部使用的產(chǎn)品知識(shí)庫資料的建立和維護(hù)；
負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部相關(guān)崗位所必須知曉的產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和考核；
負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)反饋對(duì)產(chǎn)品知識(shí)庫進(jìn)行更新和維護(hù)、培訓(xùn)；
熟悉公司品推工作流程，積累了品推工作管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了市場(chǎng)前沿觸覺，掌握一定的培訓(xùn)、交流技巧。
工作期間，建立公司產(chǎn)品知識(shí)庫體系，完善新產(chǎn)品評(píng)估和培訓(xùn)流程，對(duì)電商行業(yè)有進(jìn)一步了解，協(xié)助制定長(zhǎng)期產(chǎn)品方案，方案獲公司嘉獎(jiǎng)。
自我評(píng)價(jià)。
樂觀開朗，積極勤奮，工作認(rèn)真踏實(shí)，具備很好的團(tuán)隊(duì)精神；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備很好的適應(yīng)能力；能吃苦，肯奉獻(xiàn)，肯擔(dān)當(dāng)具有很強(qiáng)的行動(dòng)力和執(zhí)行力。電子商務(wù)及產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)豐富，具備較強(qiáng)的產(chǎn)品分析及產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)營、產(chǎn)品經(jīng)理工作，同時(shí)具備產(chǎn)品培訓(xùn)、客戶使用體驗(yàn)優(yōu)化及管理能力，能很好適應(yīng)不同的工作環(huán)境及很快融入團(tuán)隊(duì)工作。
運(yùn)營總監(jiān)年度總結(jié)篇二
前期基本組成：運(yùn)營主管1名，頁面設(shè)計(jì)1-2名(高級(jí)美工1名)，營銷推廣專員2名，刷單專員1名，客服2名。
中后期：根據(jù)店鋪發(fā)展規(guī)模逐步增加崗位與人數(shù)。
2、產(chǎn)品定位。
新產(chǎn)品：風(fēng)格、面向人群、價(jià)位區(qū)間、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品編號(hào)與屬性等。庫存產(chǎn)品：價(jià)格調(diào)整與尋找賣點(diǎn)重新整體包裝促銷。
運(yùn)營主管帶頭，參考天貓同類目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品并結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)研究一起決定產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)店整改。
店鋪模板、首頁、產(chǎn)品列表頁、產(chǎn)品詳情頁、文案策劃、產(chǎn)品拍攝等。
大幅提升店鋪視覺效果，提高瀏覽轉(zhuǎn)化，由運(yùn)營主管、頁面設(shè)計(jì)、策劃、負(fù)責(zé)編輯的同事合作完成，重做裝修店鋪。
4、促銷方案。
日常促銷方案與大型促銷如聚劃算促銷方案。新品上市促銷方案、庫存產(chǎn)品促銷方案。由運(yùn)營主管、營銷推廣制定并與部門其他同事研討，參考大家意見。
5、營銷推廣方案。
主要營銷推廣以穩(wěn)定刷單任務(wù)+活動(dòng)營銷推廣。輔助以日常營銷推廣方案包含直通車營銷推廣、淘寶客。新品上市、銷售旺季、大型促銷節(jié)日如增加鉆展?fàn)I銷推廣、聚劃算。
前期營銷推廣方式如果人員不足暫時(shí)由運(yùn)營主管操作，后期招聘營銷推廣專員。淘寶客傭金比例由運(yùn)營主管提交公司決定。
營銷推廣中用到的圖片等由運(yùn)營主管提出與頁面設(shè)計(jì)完成。
6、營銷推廣費(fèi)用。
前期：每個(gè)月營銷推廣費(fèi)用平均2到5萬，包含直通車營銷推廣、鉆石展位、其他營銷推廣費(fèi)用。每年上聚劃算兩次，雙十一1次，其他根據(jù)銷售旺季、新品上市等擇機(jī)上一次。
7、服務(wù)。
售前服務(wù)、售后服務(wù)。
后期招聘資深客服人員，主要負(fù)責(zé)客服培訓(xùn)，天貓規(guī)則培訓(xùn)、日常客服團(tuán)隊(duì)工作等，客服主管直接對(duì)運(yùn)營主管負(fù)責(zé)。
8、獎(jiǎng)勵(lì)制度。
前期以獎(jiǎng)為主，后期隨著店鋪銷量增加，獎(jiǎng)懲結(jié)合。由公司制定獎(jiǎng)勵(lì)制度并部門討論參考意見，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和主動(dòng)性，激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)一起努力。
9、具體工作內(nèi)容以及完成時(shí)間。
10、運(yùn)營全年工作規(guī)劃。
電商運(yùn)營工作計(jì)劃篇。
2一、電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)。
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)與頁面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺(tái)程序員：實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)。
根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌，一個(gè)著名的商標(biāo)，會(huì)給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)(第三步)。
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時(shí)特賣、團(tuán)購等)。
格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.4、客戶服務(wù)中心.為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息.
5、訪問計(jì)數(shù)器.訪問計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問頻度,把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù).6、訂單查詢.用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、bbs.運(yùn)用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對(duì)比、購物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進(jìn)服務(wù),豐富商品種類;另一方面通過答復(fù),讓用戶了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度.8、電子郵件.在網(wǎng)站的每個(gè)頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時(shí),將遇到的問題及意見和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問題.
9、電子郵件列表.每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí),通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.10、網(wǎng)絡(luò)支付.由于現(xiàn)階段在我國實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn),因此,商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付.
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì)，會(huì)結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì)，整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、電子商務(wù)平臺(tái)軟硬件(第四步)。
通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;。
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、防火墻。
服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)。
b、web服務(wù)器軟件。
c、數(shù)據(jù)庫軟件(如db。
2、oracle、sybase、informix、mssqlserver、mysql等)。
以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進(jìn)行最終確定。
五、電子商務(wù)項(xiàng)目的流程培訓(xùn)(第五步)。
電商平臺(tái)搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù)，整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。
六、電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(第六步)。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。
3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務(wù)和商品活動(dòng)來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端，增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè)，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
運(yùn)營總監(jiān)年度總結(jié)篇三
致親愛的同事及xx的'伙伴們：
首先我想代表xx對(duì)每位同事道上一些真誠的感謝話！每個(gè)公司的發(fā)展，永遠(yuǎn)離不開每位同事所做出的貢獻(xiàn)，xx也是如此！最尊敬的同事，謝謝您一路同行！
20xx年過程中，xx設(shè)計(jì)公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計(jì)生活，新的職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對(duì)更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了xx所有人的努力沒有白費(fèi)（當(dāng)然，我們不會(huì)停止建設(shè)，我們將在不停的努力下，把公司建設(shè)成更設(shè)計(jì)、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設(shè)計(jì)城堡......）。xx的明天會(huì)更好，我們每位同事的生活水平也將會(huì)更好，我們的快樂值也會(huì)更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
20xx，真誠的感謝所有同事支持、付出和信任，感謝所有選擇xx設(shè)計(jì)公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人。
作為xx設(shè)計(jì)公司創(chuàng)辦人，設(shè)計(jì)總監(jiān)，我期待我們xx有更多的聲音在互動(dòng)，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評(píng)與贊美的聲音。總結(jié)結(jié)尾之際，我將重復(fù)去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在xx，我們對(duì)上班時(shí)間是相對(duì)人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會(huì)對(duì)您進(jìn)行任何處罰，因?yàn)槲覀儓?jiān)信，您不會(huì)總是遲到！如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，xx會(huì)請(qǐng)您享受更長(zhǎng)期的假期?。ńㄗh每天早點(diǎn)起床，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運(yùn)動(dòng)積累，身體會(huì)更舒適健康）。
在xx，我們?cè)试S請(qǐng)假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時(shí)充分尊重客戶的時(shí)間允許范圍！否則，您將是缺少責(zé)任心！
在xx，工作屬于生活，這一點(diǎn)，我們正努力的像google學(xué)習(xí)！
在xx，公司要發(fā)展，您的設(shè)計(jì)水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個(gè)需要雙方理解。（強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)，公司一些機(jī)密文件請(qǐng)您學(xué)會(huì)理智對(duì)待，公司所有設(shè)計(jì)圖庫與客戶項(xiàng)目設(shè)計(jì)提案等資料，請(qǐng)您私人想拷貝回去他用的時(shí)候?qū)W會(huì)換位思考，公司的不會(huì)因?yàn)槟憧截慄c(diǎn)資料走了而停止向前奔跑，您也無法因?yàn)榭截愡@點(diǎn)資料就能如何作為，xx最核心價(jià)值的東西是方法論與團(tuán)隊(duì)協(xié)作職能互補(bǔ)，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個(gè)好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長(zhǎng)將更加順利，路正長(zhǎng)，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨(dú)立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。）。
如果您無法認(rèn)同以上，說明我們本不是一路人，道不同時(shí)，將不相為謀！
最后，祝愿同事們身體健康，工作順心！給力20xx！
運(yùn)營總監(jiān)年度總結(jié)篇四
本人自__月中旬份加入到精英部落，融為這個(gè)大集體以來，本著對(duì)服裝品牌工作的充分熱愛，用心做好每件事，做好這個(gè)直營運(yùn)營管理工作，充分利用精英部落這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。
一、強(qiáng)化品牌形象，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
直營部工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，堅(jiān)持奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化，在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。
二、嚴(yán)于律已。
從進(jìn)了公司這個(gè)大家庭以來，始終對(duì)自己嚴(yán)格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則，在工作中，以制度、流程規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)接受來自各方面的意見，積極維護(hù)公司良好形象。
三、強(qiáng)化運(yùn)營工作職能。
工作中，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作，在這短短幾個(gè)月里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個(gè)月以來自己的營運(yùn)工作，還是取得了一定的突破。在精英部落直營部，這半年來取得的工作成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在第三季度安排我代為管理營運(yùn)一組的組長(zhǎng)一職，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng)，對(duì)我來說這將是一個(gè)很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)于下半年的工作，我羅列了以下的工作計(jì)劃及安排：
1、不定期組織本組工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用。
2、認(rèn)真協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正。
3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決。
4、嚴(yán)格落實(shí)本組員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)。
6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成。
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣場(chǎng)存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。在三季度完成主通道的招商工作，并對(duì)南廣場(chǎng)的空鋪進(jìn)行招商。以及對(duì)于明年公司品牌升級(jí)，對(duì)一些意向商戶的儲(chǔ)備。
9、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式。
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動(dòng)。
12、主持本組會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)。
13、解決問題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。
14、分配區(qū)域的招商，收費(fèi)及創(chuàng)收任務(wù)，以及各種指標(biāo)，隨時(shí)關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
運(yùn)營總監(jiān)年度總結(jié)篇五
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編為大家收集的運(yùn)營總監(jiān)年度總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
轉(zhuǎn)眼間工作時(shí)間已過去半個(gè)多月，在這半個(gè)多月里頭，我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績(jī)。在這里，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)一下。
分業(yè)績(jī)、日常管理、企業(yè)文化建設(shè)三個(gè)方面簡(jiǎn)單介紹一下我的工作。
首先，業(yè)績(jī)方面。在半個(gè)月里頭，我司共與全家4單位達(dá)成合作共識(shí)，完成各類項(xiàng)目、作品共計(jì)100余項(xiàng)，累計(jì)金額達(dá)500多萬，其中，與遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作，更是得到了集團(tuán)上下的`關(guān)注。具體項(xiàng)目正在進(jìn)行中。另外有多項(xiàng)項(xiàng)目正在洽談進(jìn)行中我的主要工作是作出符合實(shí)際的運(yùn)營戰(zhàn)略以供我司總經(jīng)理及對(duì)方總經(jīng)理參考，同時(shí)對(duì)后期的服務(wù)給予完美的支撐，以期獲得合作對(duì)象的青睞，從接單情況來看，工作應(yīng)該完成的還不錯(cuò)。但是要繼續(xù)加強(qiáng)與合作伙伴的交流與溝通，特別是對(duì)方的運(yùn)營總監(jiān)，保證合同的完美履行。
其次，日常管理方面，修訂及執(zhí)行公司營運(yùn)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程，使之更有效率；組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)；建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善等。
最后，關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)。我司在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)，好的企業(yè)文化能增強(qiáng)凝聚力，增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感，產(chǎn)生向心力，最后導(dǎo)致一個(gè)良好的工作氛圍，保持公司高速、平穩(wěn)的發(fā)展。因此，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，我司開展了各式各樣的活動(dòng)，如研討、游戲、拓展等各種手段，強(qiáng)化了員工的服務(wù)理念，增加了員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，取得了良好的效果。我們相信，這些好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。
當(dāng)然，我的工作還存在很多的不足之處，希望集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、我司總經(jīng)理、各位同事能給予監(jiān)督，并提出你們的要求。
最后，謝謝大家。
運(yùn)營總監(jiān)年度總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
轉(zhuǎn)眼間工作時(shí)間已過去半個(gè)多月，在這半個(gè)多月里頭，我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績(jī)。在這里，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)一下。
分業(yè)績(jī)、日常管理、企業(yè)文化建設(shè)三個(gè)方面簡(jiǎn)單介紹一下我的工作。
首先，業(yè)績(jī)方面。在半個(gè)月里頭，我司共與全家4單位達(dá)成合作共識(shí)，完成各類項(xiàng)目、作品共計(jì)100余項(xiàng)，累計(jì)金額達(dá)500多萬，其中，與遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作，更是得到了集團(tuán)上下的關(guān)注。具體項(xiàng)目正在進(jìn)行中。另外有多項(xiàng)項(xiàng)目正在洽談進(jìn)行中我的主要工作是作出符合實(shí)際的運(yùn)營戰(zhàn)略以供我司總經(jīng)理及對(duì)方總經(jīng)理參考，同時(shí)對(duì)后期的服務(wù)給予完美的支撐，以期獲得合作對(duì)象的青睞，從接單情況來看，工作應(yīng)該完成的還不錯(cuò)。但是要繼續(xù)加強(qiáng)與合作伙伴的交流與溝通，特別是對(duì)方的運(yùn)營總監(jiān)，保證合同的'完美履行。
其次，日常管理方面，修訂及執(zhí)行公司營運(yùn)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程，使之更有效率;組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo);建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善等。
最后，關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)。我司在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)，好的企業(yè)文化能增強(qiáng)凝聚力，增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感，產(chǎn)生向心力，最后導(dǎo)致一個(gè)良好的工作氛圍，保持公司高速、平穩(wěn)的發(fā)展。因此，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，我司開展了各式各樣的活動(dòng)，如研討、游戲、拓展等各種手段，強(qiáng)化了員工的服務(wù)理念，增加了員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，取得了良好的效果。我們相信，這些好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。
當(dāng)然，我的工作還存在很多的不足之處，希望集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、我司總經(jīng)理、各位同事能給予監(jiān)督，并提出你們的要求。
最后，謝謝大家。
運(yùn)營總監(jiān)年度總結(jié)篇七
運(yùn)營總監(jiān)（chiefoperatingofficer縮寫coo）。該職位要全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)營和管理；參與公司整體策劃，完善公司運(yùn)營管理；推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù)；推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；維持并開拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績(jī)。
再次，介紹一下運(yùn)營總監(jiān)的職責(zé)范圍。
1、對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計(jì)劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)；
2、對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)；
3、對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)；
4、對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
1、對(duì)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任；
2、對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)、執(zhí)行責(zé)任。
3、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。
1、出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念；
3、個(gè)性特征：辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。而本人很驕傲的說我馬馬虎虎符合這些要求。
很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通.這點(diǎn)最重要，要與企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)，生產(chǎn)和物流部之間的協(xié)作工作安排好，要定期召開例會(huì)，解決實(shí)際存在的.問題。
解決公司內(nèi)部的流程管理問題。一件事情的落實(shí)從頭到尾要有嚴(yán)格的流程規(guī)定，也就是說每個(gè)人干好這個(gè)流程中的環(huán)節(jié)，就能保證正常工作的開展。
最后，要善于和總經(jīng)理溝通。提出建議和想法。
運(yùn)營總監(jiān)年度總結(jié)篇八
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28歲(1988年3月9日)。
居住地：北京。
電話：156******(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年1個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：電子商務(wù)。
學(xué)校：北京外國語大學(xué)。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
目標(biāo)地點(diǎn)：北京。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/3—/4：xx有限公司[1年1個(gè)月]。
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
1.負(fù)責(zé)電商項(xiàng)目;。
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站開發(fā)、推廣、運(yùn)營(產(chǎn)品策劃、拍照、編輯、上線等);。
3.負(fù)責(zé)內(nèi)部管理系統(tǒng)策劃開發(fā);。
4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品類規(guī)劃、品牌建設(shè)、營銷策劃、渠道拓展、廣告計(jì)劃;。
/10—/11：xx有限公司[1年1個(gè)月]。
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)項(xiàng)目，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);。
2.負(fù)責(zé)公司營銷戰(zhàn)略、大客戶開發(fā);。
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā);。
4.負(fù)責(zé)品牌傳播包括網(wǎng)絡(luò)口碑傳播，廣告策略;。
教育經(jīng)歷。
/9—2012/6北京外國語大學(xué)電子商務(wù)本科。
證書。
/12大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
自我評(píng)價(jià)。
本人大氣穩(wěn)重,樂于助人,細(xì)心善于觀察,性格可靜可動(dòng),誠信,求上進(jìn)，親和力強(qiáng).善于與人交流,有較強(qiáng)的生活工作環(huán)境適應(yīng)能力,做事追求完美與自我完善.可迅速適應(yīng)環(huán)境及工作.我具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織與溝通能力,并具備一定的管理能力。豐富組建和管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)能力，擅于制定績(jī)效考核激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。擅長(zhǎng)處理傳統(tǒng)企業(yè)做電商的溝通協(xié)調(diào)、線上線下的利益平衡、產(chǎn)品的規(guī)劃、及優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈。擅長(zhǎng)品牌運(yùn)營和營銷策劃，及廣告投放方案和成本預(yù)算的制定。
運(yùn)營總監(jiān)年度總結(jié)篇九
擁有注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格、高級(jí)財(cái)務(wù)管理師資格；多次參加業(yè)內(nèi)專家組織的全面預(yù)算管理、資本運(yùn)作、投融資作、中小企業(yè)海外上市運(yùn)作流程等高級(jí)研修班。會(huì)計(jì)師職稱，熟悉國家財(cái)務(wù)制度和相關(guān)政策、法規(guī)。了解義烏當(dāng)?shù)氐恼?、稅收?guī)定。擅長(zhǎng)于工業(yè)會(huì)計(jì)和施工企業(yè)會(huì)計(jì)、外貿(mào)會(huì)計(jì)、企業(yè)經(jīng)營管理。頭腦靈活，思路清晰，格開朗穩(wěn)定，工作責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
財(cái)務(wù)管理控制為統(tǒng)一財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制，明確財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)人員工作職責(zé)，保財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的順利實(shí)施，制定了公司的財(cái)務(wù)管理制度。公司的財(cái)務(wù)管理制度涵蓋了貨資金及應(yīng)收賬款的管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、成本控制與費(fèi)用管理、投資及產(chǎn)權(quán)管理、預(yù)算管理、管理、公司會(huì)計(jì)檔案管理規(guī)定等。公司設(shè)立了專職的財(cái)務(wù)管理部門和人員，所有財(cái)務(wù)工作人員都具備崗位相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)和多年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。公司財(cái)務(wù)部門嚴(yán)格按照制訂的財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)工作程序，對(duì)公司的`財(cái)務(wù)活動(dòng)實(shí)施管理和控制。保了公司財(cái)務(wù)活動(dòng)按章有序的進(jìn)行。
20xx年度，公司進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理關(guān)鍵崗位的職責(zé)進(jìn)行梳理，制定了《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人管理制度》，保障了財(cái)務(wù)工作的良運(yùn)作。
20xx年度，公司制定了《年報(bào)信息披露重大差錯(cuò)責(zé)任追究制度》，對(duì)年報(bào)、半年報(bào)、季報(bào)等定期報(bào)告中的財(cái)務(wù)報(bào)告出現(xiàn)的重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)、重大遺漏、不符合會(huì)計(jì)法、企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的情況作出了界定，并明確了相應(yīng)的處理程序和責(zé)任追究82010年度內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)報(bào)告措施。經(jīng)嚴(yán)格自查，公司在報(bào)告期內(nèi)未發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制存在重大缺陷情況。
此次專項(xiàng)活動(dòng)后，公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范得到了加強(qiáng)，財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制水平得到了提升，財(cái)務(wù)信息的披露質(zhì)量得到了更有力的保。
運(yùn)營總監(jiān)年度總結(jié)篇十
xx年即將過去，回望今年。我受公司委派，來到xx縣擔(dān)任xx縣xx年保障性住房臨淮公租房工程總監(jiān)代表，開始了我在xx的8個(gè)月監(jiān)理工作。在此期間我又兼任了xx縣危橋改建工程xx、x項(xiàng)目、xx縣至xx公路改建工程，xx縣xx公路養(yǎng)護(hù)工程項(xiàng)目總監(jiān)代表?，F(xiàn)在除xx公租房工程即將完工，其它工程都已完工并具備竣工驗(yàn)收條件。
在這8個(gè)月里我所在的所有監(jiān)理部嚴(yán)格按照委托監(jiān)理合同、設(shè)計(jì)圖紙、國家現(xiàn)行相關(guān)的施工規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)圖集、集合項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則的要求，嚴(yán)格有序的進(jìn)行著我們的監(jiān)理工作。以下是我日常的工作內(nèi)容：
2、參與項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等技術(shù)文件的編制工作；
3、初審施工單位提交的開工報(bào)告、施工組織計(jì)劃、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃；
4、協(xié)助總監(jiān)理工程師組織項(xiàng)目實(shí)施的綜合協(xié)調(diào)工作和召開工程例會(huì)；
5、現(xiàn)象巡查、督促、檢查監(jiān)理人員的工作情況；
6、協(xié)助總監(jiān)理工程師做好監(jiān)理日志的檢查，參與編寫監(jiān)理月報(bào)、整理項(xiàng)目監(jiān)理文件；
7、指導(dǎo)和督促監(jiān)理文件、資料的收集、整理和歸檔文件；
8、協(xié)助總監(jiān)理工程師做好監(jiān)理費(fèi)的回收工作。
隨著公司在xx的.工程相繼完工，我也即將結(jié)束我在xx的工作，回頭看xx年的工作，雖然我工作的并不是很完美，也有一些工作中不當(dāng)，但收獲良多，這必將是我監(jiān)理工作生涯中濃墨重彩的一筆。展望20xx年，我必定以飽滿的熱情、堅(jiān)持不懈、積極進(jìn)取更完美完成公司交給我的任務(wù)。
運(yùn)營總監(jiān)年度總結(jié)篇十一
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編收集整理的總監(jiān)年度總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
20xx年，在公司管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦公室加強(qiáng)預(yù)算管理，以開源節(jié)流為重點(diǎn)，降低公司運(yùn)營成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)效益，深入生產(chǎn)經(jīng)營一線，充分發(fā)揮公司職能部門的監(jiān)督管理作用，配合各生產(chǎn)單位做一些基礎(chǔ)管理工作。一年的工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)部門員工的思想政治學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)公司的決策、決定、規(guī)定等。并認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹。讓大家自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處關(guān)注公司的'大局，維護(hù)公司的利益和形象。
2、根據(jù)公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支登記，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理。定期和不定期檢查和評(píng)估公司財(cái)務(wù)預(yù)算（計(jì)劃）的執(zhí)行情況，對(duì)執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見，并每年編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印章管理和使用規(guī)定管理和使用好財(cái)務(wù)印章，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度和使用，有效保證資金的安全運(yùn)行，提高資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門做好公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理和稅務(wù)管理。
6、加強(qiáng)對(duì)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平、工作效率和工作能力。曾參加會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)和企業(yè)所得稅培訓(xùn)。
1、根據(jù)公司安排，定期和不定期走訪公司各單位，了解生產(chǎn)經(jīng)營和財(cái)務(wù)運(yùn)作情況。在資金管理和物流管理的基礎(chǔ)上，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，及時(shí)與生產(chǎn)單位溝通相關(guān)信息。
2、積極配合和協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)部控制制度，特別是生產(chǎn)成本和費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)工作。
3、我們與公司其他管理部門一起，認(rèn)真了解和分析了炭素廠20xx年的生產(chǎn)和財(cái)務(wù)運(yùn)營狀況，為炭素廠降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、我們與公司其他管理部門共同完成了硅酸鈣廠的資產(chǎn)租賃，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額收回了20xx年的租賃費(fèi)用和材料銷售。
20xx年，財(cái)務(wù)總監(jiān)辦公室盡職盡責(zé)，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的全部工作，成績(jī)顯著。但由于自身業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營的具體情況還不太了解，還有很多地方需要改進(jìn)和完善工作。20xx年，我們計(jì)劃在以下幾個(gè)方面做得更好：
1、為了提高部門履行職責(zé)的能力，我們將更加努力地加強(qiáng)政治思想和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高思想和專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)自我管理和自我約束能力，提高履行職責(zé)的能力。
2、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理，以成本管理為核心，以基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)，推動(dòng)公司增收節(jié)支工作取得更大成效，進(jìn)一步提高公司盈利能力。
作為財(cái)務(wù)部主任，目的是組織公司財(cái)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法規(guī)和政策，組織日常財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，按時(shí)完成上級(jí)交辦的財(cái)務(wù)指標(biāo)和任務(wù)。我的工作職責(zé)是：
1、貫徹國家財(cái)政政策和會(huì)計(jì)制度，完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
2、組織會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督，建立健全收入審計(jì)制度。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作。管理貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn)，檢查資金管理，確保資金安全，負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和各種審計(jì)協(xié)調(diào)。
4、對(duì)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。作為財(cái)務(wù)總監(jiān)，我的工作是這樣的：1月份，在財(cái)務(wù)決算期間，我認(rèn)真總結(jié)了去年的財(cái)務(wù)工作，制定了20xx年的財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。各類會(huì)計(jì)檔案分類歸檔。督促下屬財(cái)務(wù)人員在20xx年第四季度完成硬件匯付任務(wù)。認(rèn)真處理銀行詢證函。在做決算之前，對(duì)財(cái)務(wù)專用計(jì)算機(jī)進(jìn)行全面維護(hù)和管理，對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行清理、消毒和備份。
5、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用。
1、按要求每月向公司財(cái)務(wù)部書面匯報(bào)本單位的財(cái)務(wù)工作。
2、及時(shí)向公司財(cái)務(wù)部門書面或電話匯報(bào)本單位的重大問題。
3、按要求及時(shí)完成公司財(cái)務(wù)部分配的所有工作。
4、在協(xié)調(diào)工作方面，我認(rèn)為這一點(diǎn)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)：
（1）、本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作出勤率100%。
（2）、認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、固定工資分配、工資制度
運(yùn)營總監(jiān)年度總結(jié)篇十二
自20xx年進(jìn)入我們xx公司以來，先后工作需要，我從熟悉了5年的市場(chǎng)部門，調(diào)任運(yùn)營總監(jiān)，分管公司市場(chǎng)運(yùn)作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營管理；推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；維持并開拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績(jī)效。
在這半年的時(shí)間里，我們公司總體運(yùn)營出色而且在原有的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)我們盈利_億的目標(biāo)，同時(shí)在員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等各項(xiàng)工作制度的完善，及企業(yè)文化的建設(shè)，內(nèi)部信息系統(tǒng)架構(gòu)，市場(chǎng)運(yùn)作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結(jié)果。
在這半年多的時(shí)間里，我的工作重心放在品牌的推廣運(yùn)作上。眾所周知，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生命力的表現(xiàn)，而品牌是一個(gè)企業(yè)價(jià)值及靈魂的集中體現(xiàn)。我們xx公司的口號(hào)是，共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠(yuǎn)的理念，旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù)，全情的呵護(hù)，創(chuàng)造忠誠的客戶，創(chuàng)造我們的快樂生活。
這半年里，為推動(dòng)品牌的樹立。我展開了以下幾項(xiàng)工作：
在人力資源，市場(chǎng)部的大力支持下，我們利用公司現(xiàn)有資源，人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間，我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地舉辦各種關(guān)愛性的活動(dòng)。在客戶中形成了良好反響。
為擴(kuò)大品牌影響力，我們積極接觸社會(huì)上的各種媒體力量。不僅在原來市場(chǎng)推廣等合作媒體基礎(chǔ)上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報(bào)紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在___電視臺(tái)舉辦的大型游樂活動(dòng)紀(jì)錄電視節(jié)目上，我們通過廣告投入及贊助活動(dòng)等，為我們廣大的客戶爭(zhēng)取可以展示自我的舞臺(tái)。同時(shí)通過這樣的活動(dòng)，保證廣告投放效益的基礎(chǔ)上，服務(wù)客戶的同時(shí)，提升我們品牌的社會(huì)關(guān)注度。
主要包括內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的整合，包括獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立，內(nèi)部信息平臺(tái)的架構(gòu)等。同時(shí)打包我們的產(chǎn)品，建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。
通過以上的工作，我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我們?cè)谏鐣?huì)的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機(jī)制改革，和平臺(tái)建立，讓我們的運(yùn)做更規(guī)范話，同時(shí)對(duì)于問題快速反應(yīng)起到了教好成效。品牌的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，關(guān)鍵就在于我們每時(shí)每刻對(duì)卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
如：團(tuán)隊(duì)，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經(jīng)驗(yàn)。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關(guān)注的應(yīng)該根據(jù)公司自己的實(shí)際出發(fā)，而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點(diǎn)。
最后，要學(xué)會(huì)管理戰(zhàn)略伙伴，我們還得保持自己的獨(dú)立性。這半年的工作，還沒達(dá)到理想的效果，但品牌推廣部，不管是內(nèi)部配合還是在對(duì)外公關(guān)上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達(dá)到了前所位有的高度。
運(yùn)營總監(jiān)年度總結(jié)篇十三
a,庫房跟班并協(xié)同倉儲(chǔ)主管編制庫房運(yùn)作流程及管理標(biāo)準(zhǔn)。
b,根據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)前期工作不足會(huì)同倉儲(chǔ)主管制定管理工作。
1）出貨雙重復(fù)核。
2）與財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行周循環(huán)盤點(diǎn)。
3）建立庫房員工周例會(huì)。
c,參與并協(xié)調(diào)倉儲(chǔ)物流軟件的開發(fā)工作。
d,參與倉庫整體的管理規(guī)劃及貨區(qū)、貨位安排。
e,參與倉庫員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
f,啟動(dòng)庫管員工及主管崗位培訓(xùn)工作。
1.2,營運(yùn)部。
a,營運(yùn)跟班，了解營運(yùn)部工作流程及現(xiàn)有管理體系。
b,參與營運(yùn)部績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制定。
c,參與營運(yùn)部軟件改進(jìn)需求收集。
d,完成營運(yùn)部數(shù)據(jù)分析，啟動(dòng)外包供應(yīng)整合工作。
e,啟動(dòng)重點(diǎn)客戶操作手冊(cè)編制工作，并已完成華豐鋁業(yè)、三晟太陽能及靈敏包裝的作業(yè)手冊(cè)編制。
f,啟動(dòng)營運(yùn)部?jī)?nèi)控管理制度細(xì)化工作，彌補(bǔ)現(xiàn)行制度不足。
g,參與投訴與操作異常工作調(diào)查（邵榮投訴、華豐提貨延誤及歐必斯兩次運(yùn)作失控事件調(diào)查）。
發(fā)放時(shí)間：建議在明年年前舉行的管理員工聚會(huì)前發(fā)放。
發(fā)放方式：聚會(huì)時(shí)發(fā)放。
由于本人入司較晚，加之其間由于個(gè)人原因請(qǐng)假三周，對(duì)于本司的整體運(yùn)作及個(gè)人工作情況較之其它同時(shí)略顯不足。
項(xiàng)目工作量工作效率工作成績(jī)工作熱情。
評(píng)價(jià)良良普通優(yōu)。
建議：
a,管理團(tuán)隊(duì)間信息交流不暢，人員之間的信息特別是異常信息通報(bào)制度（標(biāo)準(zhǔn)）應(yīng)盡早建立。
b,數(shù)據(jù)分析僅為極少數(shù)管理人員開展工作的依據(jù)，應(yīng)要求各部門建立規(guī)范性的數(shù)據(jù)通報(bào)機(jī)制。
運(yùn)營總監(jiān)年度總結(jié)篇十四
1.操作要點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費(fèi)者心中無形中建立了信任。當(dāng)然，這是產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。它還需要一個(gè)美麗的形象出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，頁面設(shè)計(jì)需要更加美麗和慷慨。更重要的是，在練習(xí)內(nèi)部技能的基礎(chǔ)上，掌握有利的資源?，F(xiàn)在買家越來越成熟和理性。我們應(yīng)該在擁有流量的前提下，認(rèn)真做好商店的內(nèi)部技能，然后通過多種渠道引入更多高質(zhì)量的流量，以提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會(huì)員信息，盡可能多地進(jìn)行客戶回訪，建立會(huì)員關(guān)系信息。建立信譽(yù)回頭客。在進(jìn)行大型活動(dòng)前通知信息。
2.營銷技術(shù)：整體營銷策略：重點(diǎn)利用淘寶系統(tǒng)的推廣方式，探索潛在的熱銷產(chǎn)品，大力推廣，利用熱銷產(chǎn)品推動(dòng)整體銷售，優(yōu)化銷售各個(gè)環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客戶服務(wù)溝通成本，逐步建立聲譽(yù)。產(chǎn)品營銷設(shè)計(jì)：整體營銷分為銷售驅(qū)動(dòng)型和利潤貢獻(xiàn)型兩類，銷售驅(qū)動(dòng)型應(yīng)考慮產(chǎn)品購買量，產(chǎn)品利潤微利；利潤貢獻(xiàn)型應(yīng)考慮產(chǎn)品品牌、競(jìng)爭(zhēng)等因素，以確保整體營銷利潤。使用82個(gè)原則，我們的80個(gè)%流量是由20%我們的80拉動(dòng)產(chǎn)品%銷售業(yè)績(jī)?yōu)?0%利潤貢獻(xiàn)產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為三個(gè)階段：培育期、成長(zhǎng)期和成熟期。充分考慮羊的效用，尋找一切促銷方法，可以快速刺激新產(chǎn)品的銷售熱度，在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。
3.培育期：包括三個(gè)部分：產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場(chǎng)搜索來確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品、產(chǎn)品照片和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)；產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)期產(chǎn)品推廣業(yè)務(wù)，通過熱門產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫助推廣、站外推廣等綜合推廣方式。
4.成長(zhǎng)期：指產(chǎn)品銷售穩(wěn)定，利用客戶搜索。
和直通車可以自然帶動(dòng)銷售時(shí)，這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期:是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動(dòng)下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價(jià)。
6.客戶維護(hù)策略:對(duì)于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動(dòng)者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營銷，吸引客戶二次消費(fèi)。(需要客服人員完成)。
7.產(chǎn)品價(jià)格營銷策略:盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度，對(duì)所有人價(jià)格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)。
店鋪裝修方面，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計(jì)為先，頁面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要，應(yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的頁面設(shè)計(jì)效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時(shí)間內(nèi)提升知名度，增加收藏量，提升轉(zhuǎn)化率。
可才考慮參與各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)的合作，重點(diǎn)對(duì)象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購網(wǎng)站，關(guān)于團(tuán)購合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫存需跟店鋪安排，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng)。更種公司資料備存，以應(yīng)對(duì)各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站的資料要求，與團(tuán)購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長(zhǎng)期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系，以備后期連續(xù)性合作，謹(jǐn)記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機(jī)會(huì)，哪怕銷量很少。
專供網(wǎng)上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個(gè)款式，(后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪vip需要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式，平時(shí)庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個(gè)以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們?cè)僦匦鹿浪銓?shí)際需要的庫存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購網(wǎng)，則應(yīng)納入團(tuán)購預(yù)售出數(shù)量考慮。
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營會(huì)給予幫助，工作如下:1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，qq群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)?；顒?dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運(yùn)營:主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)。
方案。
制定銷售。
計(jì)劃。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)解決客戶糾紛問題。維系活動(dòng)資源以及團(tuán)購網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運(yùn)營負(fù)責(zé)完成，后期人員到再行安排。
跟蹤各大活動(dòng)，如:雙12、淘金幣，天天特價(jià)，等其他節(jié)日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。
前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭(zhēng)取高評(píng)分，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng)，作引流作用，如:一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣:鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長(zhǎng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98.5%以上，按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來計(jì)算，進(jìn)步人數(shù)為uv1萬!
計(jì)劃。
雖完美但執(zhí)行很重要!
運(yùn)營總監(jiān)年度總結(jié)篇十五
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營專員。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。
1、了解公司概況。從8月6日開始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，對(duì)公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對(duì)電商運(yùn)營有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無措，電商運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì)通過不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。
3、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我會(huì)注意這方面的問題，增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)。這兩個(gè)月來對(duì)于運(yùn)營水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來，為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢(mèng)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。
淘寶年度運(yùn)營計(jì)劃書。
融資年度運(yùn)營計(jì)劃書。
運(yùn)營專員簡(jiǎn)歷。
產(chǎn)品運(yùn)營簡(jiǎn)歷。
商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營方案。
運(yùn)營總監(jiān)年度總結(jié)篇十六
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間三年的工作生活就快過去了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲！
在工作上，責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，具有xx年以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和xx年會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗(yàn)，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力；在性格上，誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀；在業(yè)務(wù)上，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析，精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度，可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件，熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問題。
本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感，積極向上，認(rèn)真勤奮的人，因?yàn)橄矚g英語，所以從事工作，希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去，在提高自己的同時(shí)，給公司帶來利益！并在工作總結(jié)中善于發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力改正。
在今后的工作中我會(huì)不斷的鍛煉完善自己，爭(zhēng)取作一名優(yōu)秀的工作者。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
xx對(duì)財(cái)務(wù)分析、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付賬款等有豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；
xx熟練使用saperp金蝶等財(cái)務(wù)軟件。
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，注重團(tuán)隊(duì)合作精神，性格開朗，個(gè)人適應(yīng)能力強(qiáng)，能承受挫折并從中吸取教訓(xùn)，不斷提高自身能力。與此同時(shí)，有較好的自學(xué)能力及掌握新知識(shí)新技術(shù)的能力。
樂觀、自信、責(zé)任心強(qiáng)；樂于與人相處，與身邊的人相處融洽，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；為人正直，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，做事嚴(yán)謹(jǐn)；缺點(diǎn)有時(shí)做事太急；理想成為一個(gè)合格的會(huì)計(jì)人員。
對(duì)待所做每件事的態(tài)度是：想做、敢做、能做、做好……。
我的座右銘是：志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地、埋頭苦干。剛從學(xué)校邁出的我具有很強(qiáng)的可塑性和再學(xué)習(xí)的'能力，我愿意從最基本的工作做起，以謙虛的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，先適應(yīng)環(huán)境、熟悉業(yè)務(wù)，再在工作中逐漸探索自己的職業(yè)定位，抓住工作變化中的每一次機(jī)會(huì)，向自己最想要得到的職位邁進(jìn)。
在參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以及一系列的會(huì)計(jì)方面的實(shí)習(xí)過程中，我深深地體會(huì)到從事會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，必要的不僅僅是扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，更多的是對(duì)業(yè)務(wù)的熟練把握程度，我所欠缺的更多是經(jīng)驗(yàn)與快速反應(yīng)的能力，所以，我的職業(yè)規(guī)劃也是從一般的會(huì)計(jì)人員做起，只有練好扎實(shí)的基本功，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，才能更好地處理其他的業(yè)務(wù)。畢業(yè)后的幾年內(nèi)，我的定位是：從一般的初級(jí)會(huì)計(jì)分析員——主管會(huì)計(jì)——財(cái)務(wù)經(jīng)理——財(cái)務(wù)總監(jiān)。
訂立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，主要是通過考證實(shí)現(xiàn)。但是我認(rèn)為就業(yè)以后盡量少跳槽，多嘗試會(huì)計(jì)的不同崗位，這樣有利于自己的發(fā)展。
運(yùn)營總監(jiān)年度總結(jié)篇十七
seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-20xx之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營，我們有時(shí)候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營銷方式，最終應(yīng)用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營長(zhǎng)久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的'分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動(dòng)客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn)，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財(cái)富，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績(jī)，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
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