總結(jié)是提高自身能力和解決問題的有效手段?？偨Y(jié)的語言應(yīng)該準(zhǔn)確恰當(dāng)，避免主觀臆斷和夸張庸俗。高質(zhì)量的總結(jié)范文對于我們提高寫作水平和方法是非常有幫助的，以下是一些可以參考的范文。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇一
創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，江蘇省xxxx縣通過在行政審批服務(wù)中心開展“三亮、三創(chuàng)、三評”活動，提升窗口單位服務(wù)質(zhì)量，推進窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)，通過行之有效的措施讓人民群眾得到實實在在好處。
大力推行“三亮活動”，增強服務(wù)意識。一是“亮身份”。全中心窗口單位通過佩戴“我是共產(chǎn)黨員向我看齊”胸牌、黨徽、工作牌等標(biāo)識標(biāo)牌，亮明身份，喊響口號，不斷增強服務(wù)和創(chuàng)爭意識。二是“亮承諾”。各窗口單位結(jié)合本本單位實際，圍繞樹立服務(wù)意識、提高服務(wù)能力等方面作出公開承諾，并通過會議、廣播、宣傳欄、崗位牌等方式向群眾公開，接受監(jiān)督。三是“亮形象”。通過在各窗口單位設(shè)立服務(wù)明星、紅旗窗口，充分展示了黨員的先鋒模范形象，激第發(fā)了黨員的模范帶頭作用。
積極開展“三創(chuàng)活動”，提升服務(wù)質(zhì)量。一是創(chuàng)一流隊伍。全中心窗口單位圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，通過開展?fàn)幃?dāng)崗位能手、奉獻標(biāo)兵，不斷提升工作人員能力和素質(zhì)，不斷改進工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。二是創(chuàng)一流服務(wù)。中心一直把“簡化辦事程序、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)模式”為工作重心，先后取消了縣發(fā)改委對年綜合能源消耗總量3000噸標(biāo)準(zhǔn)煤以下的項目備案、縣國土局商品房出讓土地轉(zhuǎn)讓的.審批管理等手續(xù)。三是創(chuàng)一流形象?？h地稅窗口推出“預(yù)約服務(wù)”，縣房產(chǎn)窗口加強“預(yù)告登記”、“異議登記”的宣傳力度，取得了一定的實效。
認真組織“三評活動”，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是個人自評。縣交通窗口開展“兩查、三心、四個一”服務(wù)，對中心工作人員進行自評，查找問題、優(yōu)化環(huán)境。二是領(lǐng)導(dǎo)點評。中心每月召開一次主題會議，就窗口服務(wù)質(zhì)量進行集中點評，評選出紅旗窗口和服務(wù)明星，存在問題的窗口及時提出整改意見。三是群眾測評。通過填寫測評表、滿意度問卷調(diào)查表、服務(wù)留言薄等形式，讓服務(wù)對象及時、簡便地對服務(wù)質(zhì)量進行評價，同時采取組織開展社會滿意度調(diào)查等方式，廣泛征集意見建議，并及時進行整改落實。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇二
20__年在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下，積極響應(yīng)縣委、縣政府提出效能建設(shè)的號召，在商務(wù)局黨委、商務(wù)局和縣行政服務(wù)中心的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)黨和國家制定的法律、法規(guī)、條例和相關(guān)政策，加強業(yè)務(wù)部門的自身建設(shè)，提高自身的業(yè)務(wù)水平和依法行政的能力，認真做好本職工作。
一、行政審批職能集中情況。
為全面推行行政審批相對集中，切實提高行政審批效率，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，我局增設(shè)了行政審批科，由周錦安副局長擔(dān)任科長，并確定了進駐行政服務(wù)大廳工作人員，具體承擔(dān)本單位的行政審批事項的集中辦理工作。同時，按照有關(guān)要求將我局面向社會的各項行政審批職能全部集中到行政審批科，將行政審批科集中到縣行政服務(wù)大廳辦公，所有行政許可審批項目到大廳窗口審批、辦結(jié)，實行一個窗口對外的一站式服務(wù)。為進一步建立健全行政審批“兩集中、兩到位”工作長效機制，制定了首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、行政許可責(zé)任追究制等一系列保障制度。
二、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
1、商務(wù)窗口自商務(wù)局組建以來，對窗口的建設(shè)高度重視，不斷加強商務(wù)窗口建設(shè)，徹底改變了過去名存無效的現(xiàn)狀，窗口職能在不斷地調(diào)整和完善。在隨著商務(wù)工作的不斷理順和規(guī)范，商務(wù)窗口建設(shè)會越來越好。
2、遵照商務(wù)局黨委和商務(wù)局對各職能部門的要求，要求每個工作人員都要認真學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政策和依法行政水平。作為窗口工作人員，根據(jù)窗口工作性質(zhì)和特點，不但在工作上對來辦理項目的客戶要有熱情，而且窗口工作人員還要具備一定的依法行政能力，這樣對我們窗口工作人員來說，就提出了一個更高的要求。因此，就要天天學(xué)習(xí)，熟練掌握和運用黨和國家的法律、法規(guī)以及相關(guān)政策，以得于更好地做好商務(wù)窗口的服務(wù)工作。
3、領(lǐng)導(dǎo)重視，大力支持窗口的工作，局領(lǐng)導(dǎo)不但對窗口工作提出高要求，要求窗口工作人員要樹立更好的形象，多次指出窗口不但是辦事的地方，更是代表單位，代表我們商務(wù)局的形象。因此，商務(wù)窗口在局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，齊心合力，發(fā)揚團隊精神，充分發(fā)揮集體的力量，努力做好窗口的服務(wù)工作。
4、為了做好商務(wù)窗口的工作，根據(jù)縣行政服務(wù)中心制定的各項規(guī)章制度和公務(wù)員管理條例的要求，嚴(yán)格遵守中心的各項制度，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來約束自己，做到上下班準(zhǔn)時，不遲到，不早退，中途有事請假。認真執(zhí)行學(xué)習(xí)黨和國家的政策和相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政。
6、積極主動地與上級商務(wù)主管部門的保持密切聯(lián)系，虛心請教有關(guān)商務(wù)政策和有關(guān)規(guī)定。爭取在上級部門的指導(dǎo)下做好我縣的各項工作。
三、存在不足及下一步打算。
縣政務(wù)中心給予的我局的九個事項中，其中有六個涉外項目由于我局成立較晚，人員較少且不具備承辦涉外工作的能力，其辦理權(quán)限在市商務(wù)局，我局只能辦理另外三個便民服務(wù)項目。
由于我局的審批工作存在著階段性，信息量少，加之入駐政務(wù)中心的時間比較短，相對的錄入信息量也比較少，與上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求還存在著一定的差距。今后，我局行政審批科將圍繞“規(guī)范、高效、便民”，不斷加強自身建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和審批效率，真正實現(xiàn)從“受理窗口到審批窗口”的轉(zhuǎn)變。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇三
xx市衛(wèi)生局衛(wèi)生窗口根據(jù)《全市加強行政服務(wù)中心建設(shè)大會和推進政務(wù)公開工作會議》精神，在市衛(wèi)生局和市衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照市委市政府“兩集中、兩到位”的要求，秉承行政服務(wù)中心“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的辦事宗旨，完成了衛(wèi)生部門及行政服務(wù)中心交給了各項事務(wù)。
一、工作亮點。
1、制定了xx市衛(wèi)生窗口開展微笑服務(wù)行動方案，開展“讓笑臉常開、讓笑口常開”活動。通過自我對照，轉(zhuǎn)變管理理念，完成從管理向服務(wù)的轉(zhuǎn)變。讓親切服務(wù)意識常在，并落實在行動上。開展微笑服務(wù)時，堅持站立服務(wù)，并且做到來有迎聲，走有送聲。20xx年9月27日，xx公共頻道新聞第一線記者暗訪xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心，衛(wèi)生窗口程海平起身相迎，微笑服務(wù)，詳實地回答來客提出的有關(guān)衛(wèi)生許可和便民服務(wù)的內(nèi)容，讓他們感到最為滿意。事后xx市政務(wù)服務(wù)中心專門發(fā)文予以了通報表揚。
2、開展服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。對每一位前來咨詢的客人，除提供規(guī)范的申請書（表）、示范文本和“六公開”告知單外，應(yīng)逐條講述每份申報材料的具體要求，不厭其煩地回答與本窗口業(yè)務(wù)有關(guān)的一切問題，力所能及地協(xié)助客戶現(xiàn)場準(zhǔn)備有關(guān)資料。接收電話咨詢時，也要先有“您好”，再詳細答復(fù)對方的提問?，F(xiàn)場勘驗時除及時和申請人預(yù)約外，事先告知審查事項和整改補救的措施。10月16日，xx市xx區(qū)文德浴室業(yè)主陳廣計將一面印有“熱情規(guī)范，快捷高效”的大紅錦旗送至xx市衛(wèi)生局行政服務(wù)窗口，以表示對窗口工作人員優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)的感謝。
3、對標(biāo)xx市衛(wèi)生局許可服務(wù)科，首先在辦件量大的公共場所衛(wèi)生行政許可上，實現(xiàn)從行政審批一般管理向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。在受理之前發(fā)放現(xiàn)場審查衛(wèi)生要求一次性告知單，并當(dāng)場解答整改的方法。其次，對開展介入放射診療的醫(yī)療機構(gòu)放射診療新改擴項目，將其建設(shè)項目職業(yè)病防護設(shè)施竣工驗收與放射診療許可的申請審核審查工作并聯(lián)開展，在拿到竣工驗收報告同時領(lǐng)取放射診療許可證。獲得辦事群眾的一致好評，取得了良好的社會效益。
二、工作成績。
1、自20xx年1月1日至12月24日，衛(wèi)生窗口共受理審批了各類衛(wèi)生行政審批件共367件。其中公共場所許可323件，公共場所衛(wèi)生許可變更8件；不予受理2件；生活飲用水許可3件；放射診療許可因管轄權(quán)變更退回5件，新發(fā)2件，延續(xù)2件，校驗3件，變更1件；執(zhí)業(yè)許可證校驗1戶；母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可新發(fā)5件，校驗3件；麻醉的藥品、一類精神的藥品購用印鑒卡換發(fā)7件，變更9件。所有受理戶一般當(dāng)日移交，所有即辦件能夠當(dāng)場辦結(jié)。在行政審批系統(tǒng)平臺上無超時辦件；今年共出勤約400人次，收費約40.5萬元。
2、我們堅持在行政服務(wù)中心智能化網(wǎng)絡(luò)化審批服務(wù)系統(tǒng)上受理辦結(jié)各項辦件；及時登錄衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督信息報告系統(tǒng)被監(jiān)督單位信息的填報，實現(xiàn)對衛(wèi)生許可狀況的及時錄入。及時維護行政服務(wù)中心門戶網(wǎng)站，解答網(wǎng)上咨詢，發(fā)布56篇新聞稿件。其中省政務(wù)中心和市政務(wù)服務(wù)中心23篇，市衛(wèi)生局10篇，信息公開網(wǎng)23篇，維護信息公開網(wǎng)網(wǎng)站每月許可公告欄相關(guān)事務(wù)。
3、對所有現(xiàn)場勘驗項目，窗口人員都和后方共同勘驗，對醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可、母嬰保健執(zhí)業(yè)許可、放射診療許可和麻醉的藥品、一類精神的`藥品購用印鑒卡換發(fā)要到6縣2區(qū)的縣鄉(xiāng)。此外衛(wèi)生窗口獨立現(xiàn)場勘驗公共場所經(jīng)營單位100多戶。
4、完善公共場所類許可類檔案285份，包括受理、核實原件、排序、出具相關(guān)文書、制發(fā)證、編目、裝訂等工作。
三、典型事例。
1、4月初，我們依據(jù)xx省衛(wèi)生廳下發(fā)了《關(guān)于進一步做好公共場所衛(wèi)生許可工作的通知》。省衛(wèi)生廳依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于第六批取消和調(diào)整行政審批項目的決定》（國發(fā)〔20xx〕52號），對公共場所衛(wèi)生行政許可監(jiān)督范圍（衛(wèi)監(jiān)督秘〔20xx〕220號）進行調(diào)整，取消公園、體育場館、公共交通工具的公共場所衛(wèi)生許可。
2、及時承接衛(wèi)生部下放的行政審批職責(zé)。根據(jù)國務(wù)院辦公廳20xx年6月9日《國家衛(wèi)生和計劃生育委員會主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定》，承擔(dān)外國醫(yī)療團體來華短期行醫(yī)審批職責(zé)。
3、20xx年6月13日，衛(wèi)生窗口主任羅業(yè)奇陪同市衛(wèi)生局副局長宋延舉，市衛(wèi)生監(jiān)督所副所長劉明軍做客市效能辦政風(fēng)行風(fēng)熱線演播現(xiàn)場，與主持人王蕊座談xx市衛(wèi)生局衛(wèi)生行政審批工作。
4、20xx年7月11日，羅主任接待xx縣政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)生窗口江主任和雍主管。介紹了本窗口的入駐市政府服務(wù)中心的項目、辦事程序、各類行政審批項目的申報資料以及承諾時限。江主任重點咨詢了公共場所衛(wèi)生許可的行政審批流程，資料準(zhǔn)備，收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，如何開展現(xiàn)場檢測，新版衛(wèi)生許可證申請書的填報要求，對新建、改建和擴建項目的預(yù)防性衛(wèi)生審查出具《建設(shè)項目竣工驗收認可書》的具體操作，對評價機構(gòu)出具的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生學(xué)評價報告的審核等有關(guān)事宜。
5、開展行政審批服務(wù)項目第六輪“流程再造”活動。9月份，我們落實行政審批服務(wù)項目“一三五”辦理制度。進一步明確各類衛(wèi)生行政審批項目的受理、初審、復(fù)審、現(xiàn)場勘察、會議研究、檢測、收費、決定、文書制作和蓋章、送達，包括新發(fā)、校驗、延續(xù)和變更等事宜；明確審批的范圍、負責(zé)人和再造后的各環(huán)節(jié)承諾時限和保障機制。
6、落實市縣一體化建設(shè)。10月份，市衛(wèi)生局派遣衛(wèi)生窗口工作組到各縣市區(qū)衛(wèi)生窗口現(xiàn)場指導(dǎo)，為統(tǒng)一規(guī)范行政審批服務(wù)事項。力求達到對“第六輪”流程再造理解和執(zhí)行上的一致。并要求各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局積極跟進和克隆，實現(xiàn)市、縣（市、區(qū)）衛(wèi)生窗口工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
7、開展窗口收費清理整頓。11月，衛(wèi)生窗口對進駐中心的所有行政事業(yè)性收費僅有公共場所監(jiān)測費；與進駐中心的審批服務(wù)項目關(guān)聯(lián)的、由審批服務(wù)項目把關(guān)，由市場定價的服務(wù)性收費主要是從業(yè)人員健康體檢費用。通過認真自查收費依據(jù)、收費行為。中央和省近期出臺的下調(diào)收費標(biāo)準(zhǔn)的要求落實到位，詳細公布收費事項，提高收費透明度。并完善制度，建立健全收費管理的長效機制。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇四
2013年，**區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加強公共衛(wèi)生體系和基本醫(yī)療服務(wù)建設(shè)，積極推進重點工作目標(biāo)，全年各項工作指標(biāo)和任務(wù)基本完成。
（一）加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)，做好衛(wèi)生防病工作。
1、以公共衛(wèi)生大廈建設(shè)為標(biāo)志，加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)，創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式。不斷完善以“一個機制、四個體系”構(gòu)架的公共衛(wèi)生建設(shè)，多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置。公共衛(wèi)生大廈建設(shè)進展順利。預(yù)計20*年初完工，投入使用，發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務(wù)水平的作用。
2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。
聞訊而動，衛(wèi)生局及時啟動禽流感防控工作。結(jié)合區(qū)位特點，制定完善了禽流感防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，進一步明確各部門職責(zé)。堅持早布控、廣宣傳、持續(xù)動態(tài)監(jiān)察執(zhí)法，向居民開展宣傳和教育，強化候鳥聚集地區(qū)的監(jiān)測。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點，組織對醫(yī)務(wù)人員進行禽流感防控知識的全員培訓(xùn)和考核。
3、傳染病綜合防治和預(yù)防保健工作措施得到落實，各項工作按計劃完成。
20*年1－10月份，甲、乙類傳染病發(fā)病2625例，發(fā)病率335.56/十萬，與去年同期相比（去年發(fā)病2623例）上升0.*%，上升的主要病種為麻疹、流腦，均為散發(fā)，無暴發(fā)流行。未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例，未發(fā)生飲水污染事故。
嚴(yán)格傳染病網(wǎng)絡(luò)直報工作，降低漏報率，主動搜索不明原因肺炎病例。預(yù)防和控制季節(jié)性傳染病爆發(fā)流行，夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時開診。加強建筑工地、集貿(mào)市場等流動人口集中地區(qū)的防病管理。有效處置了新街口地區(qū)短期內(nèi)集中發(fā)生的流行性出血熱疫情。
加強艾滋病等重大傳染病的防治工作，對艾滋病疫情實行網(wǎng)絡(luò)專報；加大重點人群監(jiān)測力度，落實國務(wù)院“四免一關(guān)懷”政策，開展艾滋病自愿咨詢檢測。
落實市政府關(guān)于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設(shè)的折子工程，在*區(qū)確定18家醫(yī)療機構(gòu)分別建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，在規(guī)定時間完成建設(shè)，及時開診。
婦幼工作落實“一法兩綱”，指標(biāo)繼續(xù)保持全市較好水平。20*年1－10月，全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬，嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實現(xiàn)居民免費自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢，較去年同期顯著增長。
精神衛(wèi)生防治工作加強，啟動控制精神抑郁障礙項目。開展了智力殘疾人員的需求調(diào)查。截至10月，為無職業(yè)、無報銷渠道、無收入的貧困精神病人免費門診1748人次，共投入費用15萬元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍?zhǔn)录?/p>
堅持落實《*區(qū)慢性病防治規(guī)范》，以重點疾病為突破口，多形式多渠道開展健康教育工作，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺，與轄區(qū)大醫(yī)院合作，開展慢性非傳染性疾病的控制工作。
4、做好個人工作總結(jié)報告，不斷加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，保證人民群眾健康。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇五
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草文31個，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的.接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
（二）協(xié)助黨支部、工會做好各項工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展是與非答題活動?；I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計劃生育責(zé)任書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動，每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。
（三）全力做好團支部工作。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得20xx年度五四紅旗團委，是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員大賽獲得優(yōu)勝獎，2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動，建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會，受益匪淺。（四）辦公室內(nèi)部工作。
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作；每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤；定期清洗值班室被單；進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇六
20____年，法律援助窗口在市司法局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，以“便民、誠信、高效、廉潔”為服務(wù)宗旨，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿意的服務(wù)窗口”為目標(biāo)，牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平與質(zhì)量，全面履行法律援助工作職責(zé)，積極開展法律援助工作，努力為弱勢群體提供法律援助服務(wù)，切實維護了弱勢群體的合法權(quán)益，取得了較好的社會效果。圓滿地完成了工作任務(wù)，展示了司法局良好的窗口形象?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
一、辦件基本情況。
截止至20____年10月31日，司法局窗口共受理法律援助案件98件，受援人數(shù)268人，均為承諾件，辦結(jié)90件，其中當(dāng)場辦結(jié)90件，節(jié)省95天，提前辦結(jié)1件，節(jié)省5天，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率100%。對法律服務(wù)咨詢來電、來訪問題不推、不拖，及時處理，共接待群眾來電304人次，來訪群眾123人次。
二、著力推進窗口規(guī)范化建設(shè)。
組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。
三、嚴(yán)格推行集中辦理制度。
嚴(yán)格按照相關(guān)文件的要求，我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個窗口，3名工作人員，按照“應(yīng)進必進”的原則，我局確定法律援助申請進駐行政服務(wù)大廳，進行集中辦理，并規(guī)定機關(guān)各業(yè)務(wù)處室不得自行受理進駐項目的行政審批事項，嚴(yán)禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
四、實行首問責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制。
窗口工作人員初審法律援助的申請材料時，對不符合法律援助申請條件的，均耐心解釋不予受理的原因，并告知申請人應(yīng)受理的部門;對于符合申請條件但材料不齊全的，能一次性告知所需補正的全部材料，符合條件且材料齊全的，當(dāng)場予以辦理法律援助申請手續(xù)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率。對于窗口工作人員不能解決的問題，窗口工作人員軍按照首問負責(zé)的原則，不推諉、不扯皮，積極與我局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作;對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細地告之到相應(yīng)窗口進行咨詢或辦理，準(zhǔn)確告訴相關(guān)窗口的位臵。
五、堅持廉潔自律，秉公辦事。
辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現(xiàn)了窗口無投訴。
六、今后工作打算。
(一)提高服務(wù)效率，方便辦事群眾。
根據(jù)法律援助申請條件，確?，F(xiàn)場辦結(jié)率不低于90%、按時辦結(jié)率不低于99%，力爭達到“雙百”目標(biāo)，群眾評價滿意率95%以上。按照市政務(wù)服務(wù)中心要求，嚴(yán)格定崗、定責(zé)、定人，確定首席代表，做到集中辦理、現(xiàn)場辦結(jié)。進一步加強政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理，明確職責(zé)權(quán)限，提高人員素質(zhì)，提高政務(wù)服務(wù)中心窗口辦結(jié)率，確保依法行政、依法辦事。
(二)認真貫徹落實“三項制度”，優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)。
認真落實首問負責(zé)制，全面實行限時辦結(jié)制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制，對面向社會進駐中心的法律援助申請事項，將按照比承諾時限減少30%以上的標(biāo)準(zhǔn)，確定承諾辦理時限并向社會公布，確保優(yōu)質(zhì)高效地為群眾服務(wù)。
(三)積極配合，加強溝通與聯(lián)系，
在完成政務(wù)服務(wù)中心本部門窗口工作的同時，積極參與中心的各種活動，加強與其他部門窗口的交流，以互相學(xué)習(xí)，取長補短，進一步做好法律援助工作。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇七
綜合門診xx年在公司及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指引帶領(lǐng)下，按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營思路和目標(biāo)要求，積極認真地配合開展做好各方面的工作，盡到了應(yīng)有的職責(zé)，總體業(yè)績逐步提升?，F(xiàn)就xx年度（6—11月）工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營情況：
綜合門診6—11月共計掛號10708人，初診為3484人，復(fù)診為7224人。其中內(nèi)科初診934人，復(fù)診2598人；外科初診581人，復(fù)診923人；五官科初診547人，復(fù)診510人；中康科初診553人，復(fù)診840人；失眠科初診193人，復(fù)診495人；中醫(yī)科初診229人，復(fù)診492人；兒科初診198人，復(fù)診588人；肝病科初診259人，復(fù)診778人。
二、加強經(jīng)營督促，與門診各?？泼吭潞炗喗?jīng)營任務(wù)指標(biāo)，全部x均完成預(yù)定任務(wù)，業(yè)績從最初點增長至最高點，增長率為。
三、加強經(jīng)營報表的規(guī)范管理，按時進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，及時解決，完善經(jīng)營工作。
四、堅持每周門診周會制度，加強綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀(jì)律的監(jiān)管，注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營意識、運作的培訓(xùn)，做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各?？频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應(yīng)的廣告宣傳進行補充整改、變換概念，使之更趨生動祥實與合理性，達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的xxx三步安神療法xxx，經(jīng)過設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn)，充實了內(nèi)容，重新整理出xxx睡眠多靶位x衡療法xxx，取得了明顯的`經(jīng)營成效。
六、7、8兩月，組織開展xxx署期耳鼻喉專家會診xxx活動，使耳鼻喉門診量明顯上升，達到了預(yù)期的目的。同時協(xié)調(diào)配合全院開展xxx第四屆蘭州健康節(jié)xxx活動，經(jīng)濟效益與社會效益同步并取。
七、從9月份開始，聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)xx縣和xx縣婦科體檢活動，共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務(wù)工作，為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展xxx健康隴原，感恩中華xxx國慶促銷活動，綜合門診抓住機遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績。
九、加強與企劃部的配合，廣告宣傳從經(jīng)營實際出發(fā)，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質(zhì)量和效果。
十、加強與導(dǎo)醫(yī)客服的配合，做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服咨詢預(yù)約等工作，協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇八
20xx年很快的過去，在這一年里，在社保領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社保所同志的幫助下，經(jīng)過這一階段工作和學(xué)習(xí)，自身有了很大進步，進一步熟練業(yè)務(wù)，完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交予的工作，主要情況匯報如下：
一、就業(yè)是民生之本。
職業(yè)介紹工作是用人單位和求職者選擇職業(yè)的結(jié)合點,職業(yè)介紹窗口通過收集和提供空崗,求職信息,溝通供求雙方的相互聯(lián)系,為用人單位和求職者搭建信息平臺。一年來,通過努力,積極開展職業(yè)介紹工作。穩(wěn)妥地為求職者和用人單位提供求職、空崗登記。通過走訪轄區(qū)內(nèi)社會單位，宣傳相關(guān)于鼓勵單位吸收就業(yè)困難人員的優(yōu)惠政策等方法,開發(fā)空崗285個，推薦求職人員成功就業(yè)45次，圓滿完成勞動局分派的全年工作指標(biāo)。
二、20xx年就業(yè)援助月專項活動。
根據(jù)上級部門下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年就業(yè)援助月專項活動的通知》文件精神，配合社保所領(lǐng)導(dǎo)開展專項活動，以宣傳各項就業(yè)優(yōu)惠政策和勞動保障政策為主要內(nèi)容，同時多角度、多方位的幫助每一位接受援助對象了解本次專項活動的開展時間和服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)政策，積極解答援助對象在勞動保障和就業(yè)方面的疑問。
三、20xx年春風(fēng)行動專項活動。
據(jù)朝陽區(qū)人力資源和社會保障局辦公室簽發(fā)的《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動專項活動的通知》文件精神，配合社保所領(lǐng)導(dǎo)開展專項活動。針對來京務(wù)工的農(nóng)村勞動者進行廣泛宣傳；結(jié)合服務(wù)對象需求，通過發(fā)放宣傳材料、建立熱線電話，增加農(nóng)村勞動力的務(wù)工常識，提高維權(quán)意識。10月17日和10月17日協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織地區(qū)社會單位在六佰本廣場成功舉辦東湖地區(qū)20xx年春季招聘洽談會和20xx東湖地區(qū)秋季招聘會。兩次招聘會共吸引了50余家企業(yè)單位積極前來參會，提供保潔員、理貨員、投資顧問、綜合維修等近千個就業(yè)崗位。當(dāng)達成就業(yè)意向300余個。在招聘會現(xiàn)場免費提供就業(yè)政策咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、現(xiàn)場招聘等多項就業(yè)服務(wù)。此次活動充分發(fā)揮社保所在企業(yè)和求職者之間的橋梁紐帶作用，為招工單位提供免費展位，向企業(yè)推薦合適的人力資源，滿足其人才需求；為求職者提供免費服務(wù)，幫助有求職意愿的人員就近找到適合的崗位，早日實現(xiàn)就業(yè)。根據(jù)朝陽區(qū)人力資源和社會保障局《關(guān)于開展20xx年下半年單位用人需求調(diào)查的通知》要求，極行配合領(lǐng)導(dǎo)開展地區(qū)單位用人調(diào)查工作。5日下午協(xié)助組織轄區(qū)被調(diào)查單位在街道辦事處四層會議室召開地區(qū)單位用工調(diào)查動員大會，對調(diào)查工作的目的意義、內(nèi)容、范圍、方式及對象進行了充分的講解和動員；針對聯(lián)系不上或地址變更的被調(diào)查單位進行實地走訪，以確保上報說明的準(zhǔn)確性。此次調(diào)查工作共涉及49家單位，收回調(diào)查表42家單位因為不配合或地址變更等原因未調(diào)查（已向區(qū)勞動局上報說明情況），按照上級單位要求圓滿完成任務(wù)。
總結(jié)全年工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足，個別工作做得還不夠細致，有待于在今后的工作中加以改善，我將進一步學(xué)習(xí)各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為辦事處、為社保所作出更大的貢獻。
20xx年工作計劃，抓緊時間學(xué)習(xí)，進一步夯實業(yè)務(wù)能力，重點是解放思想、統(tǒng)一認識、找準(zhǔn)問題。堅持學(xué)以致用，用以促學(xué)，把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來，立足新的起點，進深入思考，進一步理清工作思路。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇九
根據(jù)省、市、縣各級保持共產(chǎn)黨員先進性教育動員大會精神，按照縣委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，我局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在局黨委的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，及時對局保持共產(chǎn)黨員先進性教育工作進行了全面部署，于1月26日—3月20日前，進入學(xué)習(xí)發(fā)動階段，全局(含退休黨員)79名黨員參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，教育覆蓋率達100%。目前，按照既定的實施方案保質(zhì)保量地完成了保持共產(chǎn)黨員先進性教育第一階段的各項任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、建立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，落實工作責(zé)任。
成立以局黨委書記、局長王伍勇為組長，局黨委副書記、紀(jì)委書記鄭可法為副組長的縣國土資源局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，負責(zé)先進性教育的日常事務(wù)。實行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，局黨委書記是先進性教育活動的第一責(zé)任人，并建立局黨委成員聯(lián)系各黨支部制度，形成第一責(zé)任人親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全體黨員積極參與的格局，并結(jié)合國土工作實際擬定了整個教育活動的實施方案。
二、扎實開展學(xué)習(xí)，完成階段任務(wù)。
(一)召開動員大會，統(tǒng)一思想認識。于1月28日召開了縣國土資源系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動動員大會，局黨委書記、局長王伍勇作動員報告。動員報告闡述了開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重要性和必要性;指導(dǎo)思想和基本要求;教育活動的步驟和方法;教育活動的組織領(lǐng)導(dǎo)等內(nèi)容。使全體黨員干部充分了解先進性教育的重大意義、目標(biāo)任務(wù)，正確認識到開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動是我們的一項重大政治任務(wù)，是當(dāng)前各項工作的重中之重?？h委督導(dǎo)組陳曉紅同志到會作了指導(dǎo)，并傳達了上級對開展先進性教育活動的指示和要求。同時，利用多種形式宣傳發(fā)動，廣泛營造活動氛圍，在各支部組建了基層信息員隊伍，及時向上報送先進性教育活動信息，并在《玉環(huán)土地》簡報上編發(fā)“黨員先進性教育專刊”，現(xiàn)已編發(fā)了四期。
四是討論交流學(xué)。開展“爭當(dāng)時代先鋒，再創(chuàng)玉環(huán)輝煌”大討論活動，全體黨員聯(lián)系自己的思想實際和保持共產(chǎn)黨員先進性教育要求，圍繞“入黨誓詞我講了什么”、“與典型相比我的差距是什么”、“我為玉環(huán)發(fā)展做了什么”、“再創(chuàng)玉環(huán)輝煌我該做什么”等主題，分成三個組開展熱烈討論，每一位黨員都談了自身的體會和認識，同時，從7個支部中推選出來的8名黨員代表還在全局黨員大會上作了發(fā)言。通過大討論活動，促進了國土黨員相互之間的學(xué)習(xí)交流，形成了共同進步葆先進的良好氛圍。五是典型帶動學(xué)。參加市委組織的黨員先進事跡報告會，開展向全國先進土管員賴金泉學(xué)習(xí)活動，組織全體黨員收看了《執(zhí)著》、《新時代馬天民式的好民警——王法金》、《北雁南飛》等先進性教育錄像片，用榜樣的力量深深感染全體黨員干部，增強了黨員干部在平凡崗位做出不平凡業(yè)績的信心和動力。每位黨員都還撰寫了自己在收看這些教育錄像片后的觀后感。六是理論測試學(xué)。組織全體黨員參加縣先進性教育知識競賽，每個黨員獨立做好知識競賽題，同時，編印先進性理論測試卷，利用夜學(xué)習(xí)時間對黨員進行理論測試，鞏固和強化了理論學(xué)習(xí)成果。
(三)重視學(xué)習(xí)督查，保障學(xué)習(xí)質(zhì)量。建立健全學(xué)習(xí)考勤制度，印發(fā)了《玉環(huán)縣國土資源局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動考勤及請銷假制度》，保證教育活動的參與率。據(jù)督查情況，各支部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)均不少于40學(xué)時，除特殊情況請假外(具備書面假條)，沒有無故缺席情況發(fā)生;全體黨員都有一本先進性教育學(xué)習(xí)筆記本，并且絕大多數(shù)黨員學(xué)習(xí)認真，既動腦又動口還動手，學(xué)習(xí)筆記認真、清楚，符合要求，還能聯(lián)系實際，暢所欲言，言之有物。
(四)建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性教育檔案。為了搞好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我們將各支部階段性工作小結(jié);個人大討論書面材料、心得體會、第一階段小結(jié)、電教片觀后感、學(xué)習(xí)中心發(fā)言稿、縣知識競賽題、局理論測試卷;先進性教育各種文件等，分門別類進行匯總，建立了支部檔案和黨員個人檔案。同時，還建立了保持共產(chǎn)黨員先進性教育學(xué)習(xí)考勤檔案，將學(xué)習(xí)點名冊以及集中學(xué)習(xí)期間的請假條(病假條)統(tǒng)一進行保管和統(tǒng)計，以便查漏補缺，確保保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動質(zhì)量。
三、開展實踐活動，體現(xiàn)學(xué)習(xí)成果。
結(jié)合國土資源工作實際，積極開展以“黨組織服務(wù)黨員、黨員服務(wù)群眾和機關(guān)服務(wù)基層”為主要內(nèi)容的“三服務(wù)、送溫暖”活動，廣泛開展“落實三真、關(guān)愛基層”行動，在實際行動中體現(xiàn)先進性教育學(xué)習(xí)的成果。
(一)扶貧幫困送溫暖。在第一階段的教育活動中，我局先后走訪了13名老干部，慰問貧困黨員22人，慰問貧困群眾25人，組織黨員干部服務(wù)社區(qū)達115人次。自開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動后，局黨委積極開展“扶貧幫困送溫暖”活動，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，成立扶貧慰問組，組織黨員先后到陳嶼橫坑村、沙門干家岙等貧困山村走訪慰問，展現(xiàn)了黨組織對貧困群眾的赤誠關(guān)懷。在陳嶼橫坑村走訪慰問時，了解到修造一條通向外部公路的水泥路是該村脫貧致富的當(dāng)務(wù)之急后，立即捐助資金兩萬元，幫助該村修建好這條寄托著橫坑村民脫貧致富希望的道路。在沙門鎮(zhèn)干家岙村、白嶺岙、都燈村開展“送溫暖”活動時，專門走訪了十幾戶生活困窘的孤寡老人，關(guān)心和了解老人們的健康狀況和生活條件，并送上了慰問金。同時，開展“困難黨員救助基金”捐款活動，發(fā)動全體黨員及非黨員向困難黨員獻出自己的一份關(guān)愛之心。
(二)下村入企服務(wù)忙。為在先進性教育中突出全心全意為人民服務(wù)這一宗旨意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局在今年加大了服務(wù)工作的力度，并加強服務(wù)主動性，積極組織人員下村訪企進行現(xiàn)場辦公，致力于解決群眾和企業(yè)關(guān)心的實際問題。2月16日下午，正是春節(jié)過后第一天上班的日子，局黨委書記、局長王伍勇、副局長蘇光明帶領(lǐng)地籍科、用地科、土地儲備中心、土地交易中心、城關(guān)國土所等有關(guān)科室負責(zé)人，冒著大雨來到浙江雙環(huán)齒環(huán)集團有限公司進行現(xiàn)場辦公，幫助該企業(yè)解決改制上市中遇到的有關(guān)土地問題。在現(xiàn)場辦公過程中，我局為企業(yè)逐一解釋疑問，使企業(yè)明白了解決這些土地問題的方法、途徑和程序，以及需要提供的有關(guān)材料。針對該企業(yè)改制上市涉及到的各類土地問題，我局各有關(guān)科室負責(zé)人還依據(jù)職責(zé)范圍，當(dāng)場分別領(lǐng)取了辦理任務(wù)，爭取以最快的速度幫助雙環(huán)公司解決好土地問題，使企業(yè)邁出成功上市的第一步。3月1日上午，我局黨委委員王維平帶領(lǐng)工作人員來到龍溪鄉(xiāng)龍攻門村，為該村村民現(xiàn)場辦理高山移民土地審批。在此次現(xiàn)場辦公中，我局充分發(fā)揚先進性教育活動精神，當(dāng)場解決了村民擔(dān)憂的辦理速度、費用兩大問題，不但在短短的幾十分鐘內(nèi)就一次性辦好了手續(xù)，使27戶高山移民足不出村就都領(lǐng)到了土地證，還考慮到了群眾的實際困難，為村民減免了土地開墾費、折抵指標(biāo)費、土地管理費及教育附加費，大大減輕了村民的負擔(dān)。
(三)法律咨詢學(xué)雷鋒。3月5日上午，我局積極開展學(xué)雷鋒活動，組織8名黨員加入當(dāng)天的全縣共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，到電影院前設(shè)攤開展土地法律法規(guī)咨詢服務(wù)。當(dāng)天上午，共向群眾發(fā)放各類宣傳資料100多份，及時向社會宣傳國家關(guān)于嚴(yán)格加強土地管理的新政策新規(guī)定。同時，接待前來咨詢的群眾20多人次，共耐心解答群眾提出的土地發(fā)證、私人建房等各類土地問題20多個。
我局開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動學(xué)習(xí)動員階段工作已經(jīng)取得了階段性成效。雖然階段性的學(xué)習(xí)已告一段落，但這絕不是終止，而是一個新的開始，我們將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，并抓好接下來的“分析評議”和“整改提高”兩個階段工作，確保我局保持共產(chǎn)黨員先進性教育任務(wù)的圓滿完成，真正達到“提高黨員素質(zhì)，服務(wù)人民大眾，促進各項工作”的目的。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十
今年以來，我市衛(wèi)生工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級衛(wèi)生部門的具體指導(dǎo)下，認真貫徹黨的xx屆五中全會精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以城鄉(xiāng)一體化建設(shè)為主線，以深化改革為動力，振奮精神，開拓創(chuàng)新，扎實推進各項衛(wèi)生工作，圓滿完成各項衛(wèi)生工作任務(wù)，取得了明顯的成績?，F(xiàn)將年衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
一、城鄉(xiāng)衛(wèi)生一體化加快步伐。
(一)全面推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。在今年1月全省衛(wèi)生改革與發(fā)展會現(xiàn)場會上，學(xué)忠書記、中偉省長等領(lǐng)導(dǎo)對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作給予高度評價，提出了新的要求。市人事局、市編辦及時落實解決市、縣、鄉(xiāng)三級新型農(nóng)村合作醫(yī)療機構(gòu)人員的編制，為此項工作提供了有效保障。全市除金牛區(qū)、高新區(qū)外(金牛區(qū)、高新區(qū)的農(nóng)民全部進入城鎮(zhèn)社保)的18個區(qū)(市)縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部啟動新農(nóng)全工作。全市應(yīng)參加新農(nóng)合農(nóng)民人數(shù)562.11萬人。實際參合人數(shù)為505.45萬人，參合率為89.43%。其中，錦江區(qū)農(nóng)民參合率達100%，青羊區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)、溫江區(qū)、新都區(qū)、都江堰市、郫縣、新津縣、龍泉驛區(qū)、青白江區(qū)、崇州市、大邑縣、蒲江縣等13個區(qū)(市)縣農(nóng)民參合率達90%以上，彭州市、邛崍市等2個市參合率達87%以上。2017年1―10月，全市參合農(nóng)民中享受報銷醫(yī)藥費用的共有127.97萬人次，報銷醫(yī)藥費用4748.78萬元。(金堂縣等6個縣(市)214.5萬參合人員于7月1日開始結(jié)算報銷)。我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療被評為首屆“建設(shè)成都杰出貢獻獎”。
根據(jù)去年沉淀資金較多的情況，為了提高鄉(xiāng)級和區(qū)(市)縣級醫(yī)療機構(gòu)報銷比例，在深入調(diào)研、科學(xué)測算的基礎(chǔ)上，采取降低起付線，提高封頂線等措施，受到了群眾歡迎。成華、溫江、雙流、金堂還建立了門診慢性病大額門診費補償制度;青羊、都江堰、溫江、新都、青白江、彭州建立了特助補償金，加大對患重病的高費用段病人的補償力度;都江堰、成華、溫江進一步完善了農(nóng)村醫(yī)療救助制度，使合作醫(yī)療與醫(yī)療貧困救助制度有機結(jié)合，更好地解決弱勢群體看病就醫(yī)問題。
(二)進一步深化農(nóng)村衛(wèi)生改革。一是擬定《成都市農(nóng)村衛(wèi)生規(guī)劃》、《成都市優(yōu)化調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生資源的指導(dǎo)意見(送審稿)》、《成都市農(nóng)村衛(wèi)生改革與發(fā)展的指導(dǎo)意見(送審稿)》等文件。二是積極推進農(nóng)村衛(wèi)生管理體制和運行機制改革。按照市政府確定的新都、青白江作為農(nóng)村衛(wèi)生改革試點區(qū)后，我局先后召開7次專題會，對兩區(qū)改革方案進行反復(fù)修改。加強對改革工作的指導(dǎo)。新都、青白江按照方案，對地名衛(wèi)生院開始進行產(chǎn)權(quán)制度改革，彭州市的農(nóng)村衛(wèi)生改革方案正在進一步論證和完善之中。同時，對全市非建制鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院改制作出安排部署，各區(qū)(市)縣因地制宜制定改革方案，今年全面推進了非建制鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院的產(chǎn)權(quán)制度改革。三是加強農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。首先加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。制定了《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，今年底，除個別的項目因為工程招標(biāo)等原因竣工時間會跨年度結(jié)束外，其余建設(shè)項目全面竣工。其次，加強村衛(wèi)生站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照市委、市政府“為民辦實事”工作目標(biāo)，制定了《成都市村衛(wèi)生站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，今年全面完成30個村衛(wèi)生站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(三)加強城市衛(wèi)生對農(nóng)村衛(wèi)生支援。深入推進農(nóng)村衛(wèi)生對口支援“七個一工程”，在嚴(yán)格執(zhí)行城市醫(yī)生在晉升主治醫(yī)師或副主任醫(yī)師職稱前到農(nóng)村累計服務(wù)一年制度的基礎(chǔ)上，制定了《成都市關(guān)于城市支援農(nóng)村衛(wèi)生對口幫扶方案》，市、縣級醫(yī)院定期下鄉(xiāng)、村開展巡回醫(yī)療。目前，市級14個醫(yī)療衛(wèi)生單位與14個重點建設(shè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，建立了對口支援工作關(guān)系。
(四)建立少兒住院互助金，實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體的少兒住院互助共濟。為重點解決廣大中小學(xué)生、嬰幼兒醫(yī)療保障，2017年9月，我市正式啟動少兒住院互助金工作，成為全國繼上海、北京之后第三個建立少兒住院互助金的城市，也是全國第一個以政府主導(dǎo)、部門牽頭，開展少兒住院互助金的城市。截至目前，全市已有105.59萬人參加少兒住院互助金，參加率為76.05%，現(xiàn)已結(jié)算報銷5705人次，報銷金額為185.7萬。
(一)積極推進衛(wèi)生項目年建設(shè)。今年，圍繞市委、市政府確定的“項目年”，加強項目計劃、論證和引進，切實做好招投標(biāo)管理工作，進一步加大了國債公共衛(wèi)生項目、疾病控制項目和醫(yī)療救治體系項目建設(shè)的力度，全年衛(wèi)生項目共完成投資3.15億元，圓滿完成了市委、市政府年初下達的目標(biāo)任務(wù)。
(二)農(nóng)村衛(wèi)生項目建設(shè)穩(wěn)步推進。完成農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系項目建設(shè)57個，其中龍泉驛區(qū)疾控中心、大邑縣疾控中心等疾控體系建設(shè)項目5個，醫(yī)療救治體系傳染病區(qū)建設(shè)項目5個，國債鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院建設(shè)項目33個，重點鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項目14個。
(三)市級衛(wèi)生項目建設(shè)進展順利。完成成都市緊急醫(yī)療救援中心、市疾控中心、市精神衛(wèi)生中心建設(shè)，竣工面積36424平方米;市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院主體已完工;市公共衛(wèi)生醫(yī)療救治中心項目已開工建設(shè);市婦女兒童醫(yī)學(xué)中心拆遷工作正抓緊進行;全年共完成投資26611萬元。
三、公共衛(wèi)生體系建設(shè)日臻完善。
(一)衛(wèi)生應(yīng)急體系建設(shè)進一步加強。認真貫徹預(yù)防為主、常備不懈的方針，堅持不懈地做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，落實各項應(yīng)急措施，堅持平戰(zhàn)結(jié)合，不斷提高突發(fā)公共事件應(yīng)對能力。完善7個衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。加強衛(wèi)生應(yīng)急隊伍建設(shè)，組建市突發(fā)公共衛(wèi)生事件專家?guī)旌托l(wèi)生應(yīng)急隊伍。與省上開展應(yīng)對突發(fā)大型交通事故的聯(lián)合演練、與美國心連心專家和天津市急救指揮專家開展中美城市緊急救援演練，省市領(lǐng)導(dǎo)進行了觀摩。為各區(qū)(市)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培養(yǎng)院前急診人員480人。
建立成都市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮系統(tǒng)，實現(xiàn)從突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)數(shù)據(jù)采集、危機判定、決策分析、命令部署、時時溝通、聯(lián)動指揮、現(xiàn)場支持等功能。應(yīng)急辦接警處理重大突發(fā)公共事件60次，其中重大交通事故29次，食物中毒事件12次，房屋垮塌事件3次，輸入性疫情高危afp2次、炭疽1次;6人以下事件14次，6人以上10人以下大型事件7次，10人以上大型事件39次，共涉及醫(yī)療救治883人。及時處理麻疹、中毒、瓦斯爆炸等事件。在成都市“人感染豬鏈球菌病”疫情發(fā)生后，全局加強領(lǐng)導(dǎo)，積極應(yīng)對，齊心協(xié)力，科學(xué)防制，使疫情在較短時間內(nèi)得到了有效控制和撲滅。我局被省委、省政府評為“四川省人感染豬鏈球菌病疫情防控工作先進集體”。
(二)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系不斷完善。貫徹《全面推進依法行政實施綱要》，按照《成都市依法行政工作計劃》，加強衛(wèi)生法制建設(shè)。衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督擬定《成都市衛(wèi)生局重大行政審批制度》、《成都市衛(wèi)生局行政審批工作程序》，全面推行重大決策公示制度、聽證制度、專家咨詢制度、處罰案件備案制度、集體討論制度。支部全市衛(wèi)生局分管副局長、政務(wù)中心人員、監(jiān)督員等參加《行政許可法》等法律法規(guī)的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)干部、執(zhí)法人員培訓(xùn)考試合格率達100%、執(zhí)法人員持證上崗率100%，完成涉及推進城鄉(xiāng)一體化、項目年的規(guī)章、規(guī)范性文件等清理工作;完成《成都市傳染病收治管理辦法》的草擬、報送，結(jié)合推動城鄉(xiāng)一體化的戰(zhàn)略部署，積極探索和完善城鄉(xiāng)衛(wèi)生執(zhí)法體系建設(shè)，在新都、青白江開展基層公共衛(wèi)生體系建設(shè)試點工作，雙流縣在我市率先推進農(nóng)村公共衛(wèi)生體系建設(shè)，設(shè)立片區(qū)和鎮(zhèn)縣共衛(wèi)生所21個，極大地增強了基層執(zhí)法力量，公共衛(wèi)生監(jiān)督管理工作落到了基層。
(三)大力開展衛(wèi)生執(zhí)法工作。牽頭開展食品放心工程和食品安全專項整治活動，認真履行市食安辦綜合協(xié)調(diào)、支部大型整治行動和查處大案要案的職責(zé)。加大食品監(jiān)管力度，大力推行食品衛(wèi)生量化分級管理，全市9868家餐飲業(yè)實施了食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理，實施率達70%以上。在五城區(qū)，高新區(qū)32條示范街337家中小餐飲店開展了量化分級的規(guī)范管理，對評定出甲、乙、丙單位給予授牌。積極探索公共場所量化分級管理工作，積極爭取被衛(wèi)生部確定為全國13個公共場所量化分級管理試點城市之一。綜合協(xié)調(diào)市食品安全監(jiān)管部門，成功處理了“問題甲魚”、“蘇丹紅”食品、火鍋“毛棉油”等食品安全突發(fā)事件。認真做好大型會議和重大活動的衛(wèi)生保障工作，全年完成衛(wèi)生監(jiān)督保障任務(wù)189余項，其中接待黨和國家領(lǐng)導(dǎo)及外賓保障任務(wù)37項，萬人以上大型衛(wèi)生保障103項，監(jiān)測重點食品13類505種，累計就餐人數(shù)300余萬，實現(xiàn)食源性疾病和食物中毒事件發(fā)生零記錄。
(四)著力推進規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)。一是進一步明確職權(quán)，將衛(wèi)生行政審批事項由原來的四個處辦理全部歸口由衛(wèi)生窗口工作人員直接承擔(dān)初審及大部份事項的終審工作。二是整合前后臺力量加強銜接工作，縮減中間環(huán)節(jié)、縮短辦理時限。三是將原27項行政審批事項清理減少至目前的22項。四是修改《市衛(wèi)生局行政審批辦事指南》，加強事前告知，制作出《餐飲業(yè)事前服務(wù)告知書》。五是將食品廣告證明審核、外國醫(yī)師來華短期行醫(yī)許可證、醫(yī)療廣告審核等六項審批事項由承諾件簡化為即辦件。六是新建、擴建、改建建設(shè)項目和工業(yè)技術(shù)改造、技術(shù)引進項目預(yù)防性衛(wèi)生審批事項，由原來6-15個工作日縮減為5-12個工作日;執(zhí)業(yè)醫(yī)師/執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師注冊審批、護士執(zhí)業(yè)登記注冊審批事項由15個工作日縮減為10個工作日。
一年來，市政務(wù)中心衛(wèi)生窗口執(zhí)業(yè)醫(yī)師/執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師注冊審批受理1432件;醫(yī)療廣告審核受理359件;性病診療執(zhí)業(yè)許可證審批受理19件;食品衛(wèi)生許可證受理860件;供水單位衛(wèi)生許可證受理55件;護士執(zhí)業(yè)登記注冊審批受理8238件;公共場所衛(wèi)生許可證受理484件;射線裝置工作許可證審核受理70件;放射工作人員證辦理受理354件，衛(wèi)生許可證變更237件，合計12113件。受理的審批項目均在承諾的時限內(nèi)辦結(jié)。衛(wèi)生局窗口工作人員先后收到群眾贈送錦旗3面，有3人次獲得政務(wù)中心通報表揚。
四、各項衛(wèi)生重點工作全面推進。
(一)積極開展重大疾病防治工作。以霍亂、肺結(jié)核、艾滋病等防治為重點，全面開展重大疾病的預(yù)防控制工作。2017年，全市急性傳染病發(fā)病率254.74/10萬。
全面啟動艾滋病、結(jié)核病、霍亂等防治工作。制定了《成都市落實“四免一關(guān)懷”政策實施方案》、《成都市2017年艾滋病綜合防治實施方案》、《成都市艾滋病防治綜合示范區(qū)實施方案》等配套文件和方案。成立美沙同維持治療試點門診，已為302名吸毒者進行了替代治療服務(wù)。對27094例有償供血人員和20836例“兩勞”人員進行了艾滋病篩查，篩查出艾滋病感染者111例。貫徹落實國家、省、市結(jié)核病防治規(guī)劃中期目標(biāo)，狠抓病人發(fā)現(xiàn)和治療兩個重要環(huán)節(jié)，全面實施日本援助項目和全球基金項目。全市新登涂陽病人3311例，提前完成涂陽病人發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)任務(wù)，落實《成都市霍亂防治技術(shù)方案》，切實加大霍亂監(jiān)測工作力度，強化群眾的健康教育工作，我市在近3年連續(xù)發(fā)生霍亂疫情的情況下，首次出現(xiàn)了全年霍亂零發(fā)病。
狠抓免疫規(guī)劃疫苗接種率，“五苗”基礎(chǔ)接種率均達95%以上。切實加強了禽流感疫情監(jiān)測、人員培訓(xùn)和演練工作，收到了較好的效果，同時還加強對犬傷門診的管理，治療犬傷8270例。開展慢性病發(fā)病和死因漏報檢查，制定了成都市慢性病防治三年行動計劃，并啟動了高血壓、糖尿病的干預(yù)項目。
全市共計完成查螺面積8197萬m2，查出釘螺面積972.68萬m2，切實加強血吸蟲病控制工作力度，查出面積較上年同期增加35.90萬m2;完成滅螺面積934.47萬m2，完成查病91.43萬人次;完成擴大化療12.73萬人次。重點加強了中小學(xué)血吸蟲病預(yù)防控制和健康教育工作;加強聯(lián)防聯(lián)控工作，召開了“成都、樂山、眉山、德陽市血吸蟲病聯(lián)防聯(lián)控工作會議”，并就組建四市聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導(dǎo)小組、開展聯(lián)控工作達成協(xié)議。省政府血防檢查組檢查我市血防工作,給予了好評。全市發(fā)病率穩(wěn)定控制在0/萬國家基本消滅瘧疾病標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi);實現(xiàn)了全市以區(qū)(市)縣為單位消除碘缺乏病階段國家標(biāo)準(zhǔn)。蒲江、邛崍按期實現(xiàn)國家血吸蟲病傳播控制目標(biāo)，大邑提前完成血吸蟲病傳播控制工作目標(biāo)。
(二)大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，促進城市醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間，20____年的.工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單-的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首先要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
一、收費工作。
在20____年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。
我院從20____年3月份成為醫(yī)保定點單位，20____年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、明年的工作計劃。
20____年已將要翻過，20____年的腳步就在耳畔，20____年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，20____年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。
2、認真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。
3、嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十二
做好自己的事，其實并不容易。我們大多數(shù)人在工作崗位上其實都是很平凡的人，空喊大口號為經(jīng)濟發(fā)展，我要如何、如何，那是很簡單的事件，但是我認為要真的想為泰州作貢獻，就必須踏踏實實的做好每一天的事。
一、勤學(xué)勤思，不斷增強服務(wù)大局的意識。城市在發(fā)展，社會在進步，只有學(xué)而不斷，才能解放思想，與時俱進，才能有新的理念、新的思維、新的眼光，增強發(fā)展意識，樹立全局觀念，從大局利益出發(fā)，站在全市的角度、發(fā)展的角度考慮問題，審視泰州經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展，以強烈的發(fā)展意識、開放意識和機遇意識，推進管理創(chuàng)新。
二、換位思考，切實強化體察民情的意識。作為辦證窗口的一名工作人員，每天直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的'承受者，感觸最深，他們的評價是最客觀、最真實、最公平、最權(quán)威的。人一生能買幾次房，對于普通老百姓來國土部門辦土地證，是第一次也可能是最后一次。我們還有什么理由不讓他們滿意而來，開心而歸呢。雖然有的前來辦事的人難免有些誤解，發(fā)發(fā)牢騷，但是我們也應(yīng)該耐心傾聽，有則改之，無則加勉，我們不需要爭什么，換位思考一下，也許什么都能理解，所以，我們認認真真地接待好每一位來辦事的群眾、勤勤懇懇地辦理好手頭上的每一份卷宗，不讓差錯在我這些發(fā)生，不讓材料在我這里耽擱。
三、以人為本，全面確立服務(wù)為民的意識。全心全意為人民服務(wù)，就要貫徹“以人為本”的服務(wù)理念，堅持實事求是、求真務(wù)實，樹立工作崗位的需要，就是我們的服務(wù)，群眾的需要就是我們的工作的服務(wù)理念。為群眾和企業(yè)辦實事，解決實際困難。能解決的要及時解決，不能解決的要做好解釋和溝通工作，讓廣大人民群眾了解我們的工作。要增強使命意識，培養(yǎng)機關(guān)工作的榮譽感、責(zé)任感。要嚴(yán)格遵守機關(guān)工作紀(jì)律，樹立良好的機關(guān)工作形象。
窗口工作人員的一言一行直接代表著國土部門的形象，我們要時刻注意規(guī)范我的言行舉止，不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力為國土部門樹形象、贏口碑，為泰州經(jīng)濟發(fā)展貢獻出我一份力量。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十三
為進一步弘揚“南丁格爾”精神，鼓勵和號召廣大護理人員繼續(xù)發(fā)揚忠于職守、無私奉獻的南丁格爾精神，并充分展現(xiàn)天峻縣護理工作者的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，5月12日我縣全體醫(yī)務(wù)工作人員在會議中心一樓舉行了慶祝“5.12”國際護士節(jié)暨表彰晚會。
縣委書記張紹軍，縣委副書記、縣長楊有智，縣委副書記、縣委宣傳部部長桑周，縣委常委、紀(jì)委書記旦正措，縣人大常委會副主任、縣總工會主席竇傳軍，縣政協(xié)副主席尕瑪措等與醫(yī)務(wù)工作者共同慶祝了節(jié)日。
縣領(lǐng)導(dǎo)為20xx年評比出的優(yōu)秀護士和護理技能操作比賽中的10名獲獎人員進行了頒獎?？h委書記張紹軍作了重要講話。他動情的帶大家重溫了南丁格爾的英雄事跡。
他指出，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)正處于體制改革的關(guān)鍵時期，廣大護理工作者要積極投身衛(wèi)生體制改革工作浪潮中去，爭當(dāng)推進衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展的排頭兵;要強化整體素質(zhì)，在創(chuàng)新服務(wù)流程、更新服務(wù)觀念、提升服務(wù)內(nèi)涵、優(yōu)化服務(wù)形象等方面多下功夫，真正讓群眾享受到質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù);要牢固樹立“救死扶傷、實行人道主義”的真誠信念和道德責(zé)任感，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升護理技能，充分體現(xiàn)護理工作者的“價值觀”，以“愛心、耐心、細心、責(zé)任心”對待每一位病人，更好的為人民健康服務(wù)。
在活動現(xiàn)場，一臺臺由護理工作者們精心準(zhǔn)備并自編自導(dǎo)自演的文藝節(jié)目上演，參會的各位領(lǐng)導(dǎo)們也融入到了晚會當(dāng)中，給廣大醫(yī)護人員表演了精彩的節(jié)目，將表彰晚會的氣氛推向了高潮。
據(jù)了解，我縣衛(wèi)生局在日常工作中積極宣傳我國護理事業(yè)發(fā)展取得的成就，宣傳在加強護士隊伍建設(shè)和提高護理質(zhì)量方面所取得的成效;宣傳護理工作在保障人民群眾健康和生命安全中的重要作用;宣傳優(yōu)秀護理工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè)無私奉獻的職業(yè)風(fēng)范。
通過“5.12”國際護士節(jié)的各種活動，在社會和醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中營造了重視護士隊伍建設(shè)和加強護理工作的良好氛圍，激勵了廣大護理工作者全心全意為人民服務(wù)，不斷推進護理工作，提高專業(yè)技術(shù)水平，更好的為人民群眾健康服務(wù)。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十四
美羊辭歲去，祥猴迎春來。新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神，繼往開來，踏實進取，取得更好的成績。
合文化站第三季度的工作總體來說，主要還是按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署和規(guī)定的任務(wù)來進行，經(jīng)概括主要有以下幾點：
一、按照區(qū)文體局安排，主要是抓陣地建設(shè)。
為了文化的大繁榮大發(fā)展的總的趨勢，我們實現(xiàn)了文化站對外開放，說起對外開放其一是陣地開放，對于各科室的配備和室內(nèi)設(shè)計都預(yù)一一到位，包括制度規(guī)章、條幅字畫等布置也是一門很重要的活兒。因此，處處都自己設(shè)計自己動手，經(jīng)過一番精心籌劃這項工作如今也已對外開放了。
二、為迎接省新聞出版局對“農(nóng)家書屋”的檢查，我們在全鎮(zhèn)十三個村實行了一遍自查。
其中，發(fā)兩個村的“農(nóng)家書屋”已就屋去書飛，我將此事向分管文化的領(lǐng)導(dǎo)匯報，并一再強調(diào)這次是省新聞出版局來查，放重語氣的引起領(lǐng)導(dǎo)重視，在我一再努力下分管領(lǐng)導(dǎo)同我一起到這兩村找村支書商談，最后在我的督辦下才將這兩“書屋”還原。
三、在喜迎十八的召開系列項目活動開展以來，由區(qū)宣傳部下文，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“以非物資文化遺產(chǎn)”為主線排一個地方特色的節(jié)目參加展位。
鎮(zhèn)黨委宣傳委員接通知后，將這一任務(wù)交給了文化站，因為我們平時做了這方面的工作，早就心里有數(shù)本鎮(zhèn)鰲山村原有一支楚劇團，只是近年來人們都向“錢”看才將這一人們喜聞樂見的自娛自樂的文化項目給“拋荒”了，當(dāng)我一出現(xiàn)在這個劇團原負責(zé)人面前時，他們馬上意識到劇團要改變目前現(xiàn)狀會有一個變化了，說明本意后他們馬上答應(yīng)了下來，現(xiàn)在他們已排好了節(jié)目，只等演出了。
四、群眾性活動越辦越好。
馬橋外鎮(zhèn)群眾性文化活動就象那春筍，項目越來越多，越來越精彩，在我們的'精心組織下，群眾以鍛煉身體為目的，以娛樂性、趣味性來為主導(dǎo)：過年有龍燈，蓮船、蚌殼;過節(jié)有龍舟、粽籽，平時有舞蹈、腰鼓。人們的智趣廣了，意境高了，現(xiàn)在的生活再不是專一的向“錢”看，而是如何提高生活質(zhì)量和身體素質(zhì)。為了給這些隊伍找展開平臺，我們不但自己組織活動比賽，而且只要區(qū)、市有活動我們積極推薦。這次區(qū)腰鼓協(xié)會和舞蹈協(xié)會組織的比賽已報名，三支隊伍都在積極籌備之中。
五、積極做好文物保護，檢查和平時一個樣。
九月初，我們接區(qū)文體局通知，省文物局要來“錢亦故居”檢查安全保護工作，在這方面我們很從容，因為平時工作做在先，所以不論哪一級來查，我們都能承諾隨進都可查，因為每年年初在制訂工作計劃時，我們就制訂出一系列保護措施，從防火、防漏、防人為破壞入手，和居住在“故居”的人聯(lián)手互通有無，并堅持每月去“故居”走兩次查看實情，發(fā)現(xiàn)異樣立即向區(qū)博物館和文體局匯報，做到早知道、早匯報、早處理。因此在這次省文物局安全檢查中得到好評。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十五
20____年，在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，我敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，下面將本年度工作簡要總結(jié)如下：
一、服務(wù)至上，熱情工作。
窗口工作是____(單位名稱)工作的前沿陣地，是服務(wù)人民的第一線，也是真正具體落實為人民服務(wù)的重要崗位。對前來辦事的群眾，我都禮貌接待，耐心解釋，熱情服務(wù)，讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會，我都禮讓有加，站在對方的立場和角度，和言細語地解決問題。
二、認真審核，嚴(yán)格把關(guān)。
我所負責(zé)的崗位每天都有不少人來辦理____、____等業(yè)務(wù)，對每位辦事人而言，這類手續(xù)事關(guān)重大，甚至可以說是其安身立命的重要財產(chǎn)，因此，不可怠慢，也容不得半點馬虎。20____年全年，我認真負責(zé)的完成____件____業(yè)務(wù)辦理，____件____業(yè)務(wù)辦理，未出一次差錯，廣受好評。
三、任勞任怨，加班加點。
窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作，這就決定了這類工作的性質(zhì)，是相對靈活而非固定的，因此加班的次數(shù)也不少。有時候一個辦事人處理時間相對較長，手續(xù)較為繁瑣，就應(yīng)該耐心向其解釋并最終妥善辦理好，遇到加班加點的情況，我也積極調(diào)整心態(tài)，發(fā)揚精神，以高度的責(zé)任感和使命感，激勵自己在八小時之外，仍然百分百地做好工作。
四、發(fā)揮余熱，樂于奉獻。
除了本職工作以外，我還積極參與單位組織的各項文體活動，20____年，我組織并參與了____活動，為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻了自己的力量，同時，也陶冶了情操，豐富了生活，增進了友誼。
五、積極學(xué)習(xí)，提高進步。
學(xué)無止境，特別是在現(xiàn)如今知識爆炸、信息指數(shù)化增長的時代，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能使自己在日新月異的時代游刃有余。20____年，我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)進修。在周末，我參加____培訓(xùn)和____學(xué)習(xí)，并報考了____并取得了優(yōu)異的成績。通過學(xué)習(xí)，不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)能力，提高了工作效率，還提升了自身能力素質(zhì)，為迎接更大更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。
玉兔辭歲去，祥猴迎春來。新的一年，我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神，繼往開來，踏實進取，取得更好的成績。
衛(wèi)生局窗口個人總結(jié)篇十六
衛(wèi)生局是地方各級醫(yī)院的主管部門。下設(shè)辦公室、醫(yī)政科、健教所、愛衛(wèi)會等職能部門，分管食品衛(wèi)生，執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的實施，醫(yī)療事故的處理等等工作。今天本站小編給大家整理了衛(wèi)生局。
希望對大家有所幫助。
在局黨委和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，“以服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年來的工作總結(jié)如下：
一、自覺加強理論學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三年來，我始終把講學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在思想上，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”、胡的“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想及黨的xx大全會精神，并把它做為思想的綱領(lǐng)，行動的指南。認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷用科學(xué)的理論武裝自己，學(xué)會用發(fā)展的眼光看待新情況、新問題，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
積極參加單位組織的各項政治活動，以黨的xx大精神作為行動指導(dǎo)方針，學(xué)習(xí)與貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策，與黨中央保持高度一致，用各項政策和理論嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己的一言一行。努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)，模范遵守單位的各項。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格要求自己在政治上積極要求進步為做好自己本職工作打下堅實的理論基礎(chǔ)。
在工作上，圍繞單位的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律已，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責(zé)任。在工作作風(fēng)上，能夠遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上講，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
二、認真扎實做好本職工作，強化服務(wù)意識。
做為一名機關(guān)工作人員，在工作中我時時刻刻都深刻注意自己的工作態(tài)度和工作形象，對自己的本職工作抱著任勞任怨、認真負責(zé)的態(tài)度，根據(jù)我們衛(wèi)生工作實際，無論是工資調(diào)整、職稱考評及評先樹優(yōu)等工作都與每個人的切身利益息息相關(guān)，所以就要求我們對每項工作的開展，都要高度認真，首先要認真組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件精神，做到真正掌握工作要點，在具體工作中不怕麻煩、嚴(yán)格審查、認真把關(guān)，堅持以事實為依據(jù)，以上級文件精神為準(zhǔn)繩，以公開、公正、公平的原則開展工作。對一些來咨詢情況的人員，認真做到耐心講解，力爭將問題處理在我們基層科室。
堅持愛崗敬業(yè)講奉獻。由于我們科室工作的性質(zhì)和特點，決定了很多工作都時間緊，任務(wù)重，工作量大。因此我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。近年來，為保證按時保質(zhì)完成工作任務(wù)，經(jīng)常加班加點，堅持做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
三、存在的不足與今后的努力方向。
近年來在工作中雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。一是處理問題太急噪，做事風(fēng)風(fēng)火火，工作急于求成，有時反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)面對繁雜的事務(wù)性工作，不怕吃苦，勇挑重擔(dān)，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
(三)當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
總之，通過近年來的工作，一些工作時間緊、任務(wù)重，通過這一客觀實際情況，也對我們平時的基礎(chǔ)性工作提出了更高的要求，就是平時的工作必須要扎實，不然就會對以后的工作帶來被動局面，所以我們以后要認真扎實做好各項基礎(chǔ)性工作，并根據(jù)每年例行的一些工作，做好預(yù)見性前期準(zhǔn)備工作，以避免在今后的工作中處在被動地位?？傊?，在今后的工作中一定要揚長避短，力爭取得更好成績。
一年來，圍繞衛(wèi)生局整體工作，結(jié)合辦公室工作實際，按照任務(wù)分工，講學(xué)習(xí)、顧大局，踏踏實實、任勞任怨，圓滿完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
注重學(xué)習(xí)。作為機關(guān)工作人員，必須把學(xué)習(xí)當(dāng)作日常工作的一部分，把學(xué)習(xí)作為提高能力和水平的重要方式。通過學(xué)習(xí)，了解黨和國家的大政方針，熟練掌握本專業(yè)的政策、法規(guī)，以求凡事做到心中有數(shù)。一年來，重點學(xué)習(xí)了“”重要思想，黨的xx屆四中全會和五中全會決議以及時事政治等;同時認真學(xué)習(xí)了中央、省、市關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的一系列政策、法規(guī)等，包括《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》、《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》、《行政許可法》、《市衛(wèi)生局年衛(wèi)生工作重點》等。通過學(xué)習(xí)，加深了對黨和國家大政方針以及衛(wèi)生法律法規(guī)的理解，增強了做好工作的自覺性，提高了自身理論素質(zhì)，為更好地做好本職工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。
踏實做好本職工作。在從事辦公室文字處理以及黨務(wù)工作中，都能夠本著讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓基層滿意的工作態(tài)度，認認真真、踏踏實實地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，從不講要求、提價錢。在文字處理工作中，一年來，編印衛(wèi)生工作信息18期，衛(wèi)生信息40多條。充分宣傳了衛(wèi)生系統(tǒng)取得的多項工作成績，傳達了局黨委工作意圖，引導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位做好各項改革和發(fā)展。起草了20多份局長。
講話稿。
和部分市領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，撰寫了50份工作總結(jié)(范文)以及各類報表等，共計文字10多萬字。在黨務(wù)工作中，按照市委組織部門統(tǒng)一安排，先后兩次進行了衛(wèi)生局黨委的黨組織及黨員信息統(tǒng)計工作。在局領(lǐng)導(dǎo)支持下，局黨委20個黨支部、一個黨委的組織信息以及468名黨員個人信息全部錄入微機，實現(xiàn)了黨組織和黨員的微機化管理。配合市委組織部門，參與考察發(fā)展了16名新黨員，其中市人民醫(yī)院11名，局機關(guān)2名，市二院2名，市口腔醫(yī)院1名。參與了新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)研、宣傳活動。編發(fā)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作簡報5期，起草新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)文件10余份。
遵守工作紀(jì)律。平時不無故遲到、早退。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志。工作態(tài)度端正，能夠認識到機關(guān)工作就是為上級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層單位服務(wù)。對前來辦事人員從不“生、冷、硬、頂”，從未“吃、拿、卡、要”，維護了衛(wèi)生局機關(guān)的良好形象。
存在的不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，不能全面掌握上級黨委和政府關(guān)于衛(wèi)生工作特別是基層農(nóng)村衛(wèi)生工作的文件精神;二是深入市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位以及各鎮(zhèn)衛(wèi)生院的時間少，掌握基層情況不及時、不充分，不能為局黨委決策提供準(zhǔn)確、可靠、及時的服務(wù)。三是衛(wèi)生宣傳工作有待于進一步加強。
新的一年里，配合辦公室所有同志，在局黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，彌補不足，爭取將各項工作做的更好。
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