撰寫總結(jié)是一個提高自我反思和溝通能力的過程。要注重自我評估和自我反思，積極發(fā)現(xiàn)自己的不足并提出改進(jìn)措施。如果你需要寫一篇總結(jié)，不妨參考一下小編為大家準(zhǔn)備的這些范文。
辦公室個人年度思想工作總結(jié)篇一
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
辦公室個人年度思想工作總結(jié)篇二
開發(fā)區(qū)xx年5月成立時，我在蟠龍鎮(zhèn)擔(dān)任黨委副書記，隨蟠龍鎮(zhèn)成建制劃入開發(fā)區(qū)而成為一名開發(fā)區(qū)人，xx年2月調(diào)區(qū)農(nóng)辦任副主任、同年8月調(diào)區(qū)黨政辦任副主任至今。在區(qū)委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱心幫助下，我能勤奮努力、任勞任怨、扎實(shí)工作，xx、xx年連續(xù)兩年被市委辦公廳評為全市黨委辦公室系統(tǒng)秘書、綜合工作先進(jìn)工作者，xx年7月評為全區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，xx年度公務(wù)員考評評為優(yōu)秀?，F(xiàn)就個人近兩年來思想、學(xué)習(xí)、工作情況簡要小結(jié)匯報(bào)如下：
本人在政治思想和行動上能與黨中央保持高度一致，始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，不斷提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)。能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六精神，熱愛開發(fā)區(qū)事業(yè)，積極投身到“對接長珠閩，建設(shè)新贛州”新一輪改革加快全面建設(shè)小康社會的宏偉事業(yè)中去。
在工作上能夠主動適應(yīng)開發(fā)區(qū)人員少、事務(wù)多、職能弱、任務(wù)重的特定工作環(huán)境，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)不辭辛勞身體力行的帶動下，能與同志們一道艱苦創(chuàng)業(yè)、自我加壓、負(fù)重拼搏、奮力爭先，在工作上不怕吃苦、敢于吃苦，主動承擔(dān)重點(diǎn)難點(diǎn)工作任務(wù)。在黨政辦主要是協(xié)助主任分管政務(wù)工作，宣傳工作，能積極主動創(chuàng)造性地做好本職工作，根據(jù)開發(fā)區(qū)黨政合一，人員機(jī)構(gòu)高度精簡，“小政府大社會”的特點(diǎn)，xx年9月根據(jù)中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例，國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法和企業(yè)流水作業(yè)規(guī)程，結(jié)合自己長期在機(jī)關(guān)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開發(fā)區(qū)的.工作實(shí)際，創(chuàng)制了《開發(fā)區(qū)黨政辦行文規(guī)程》、《開發(fā)區(qū)黨政辦公文處理規(guī)程》和《開發(fā)區(qū)會議規(guī)程》(市開辦字［xx］56號)，一直沿用至今，加強(qiáng)了辦公室工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)黨政辦督查力度和綜合協(xié)調(diào)功能。承擔(dān)了文件擬辦、閱處、文件起草、督查辦、會議、領(lǐng)導(dǎo)活動、重要材料等大量繁雜的工作。xx年，處理行政系例公文333件，制發(fā)文200件，制發(fā)抄告單、會議紀(jì)要、督辦通知等101件；xx年擬辦閱處行政文件632件，制發(fā)各類行政文件255件；xx年上半年擬辦文件444件，制發(fā)70件。能夠注意收集全區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、社會方面的重要情況，掌握全區(qū)各部門、單位主要工作情況以及重大社情動態(tài)，向區(qū)黨委、管委會領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況，為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為上級黨委、政府提供有關(guān)信息，xx年負(fù)責(zé)編輯《開發(fā)區(qū)政訊》、《黃金信息》共47期，上報(bào)并在市委《贛州信息》和市政府《贛州政訊》采用26條、省委《今日信息要》采用2條，在國務(wù)院扶貧辦刊物《中國地區(qū)開發(fā)》xx.11發(fā)表論文1篇、《贛州經(jīng)濟(jì)》xx.6、xx.2各發(fā)表論文1篇，論文《把黃金工業(yè)園建成承接“長珠閩”產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的重要基地》，評為xx年度全市黨委辦公室系統(tǒng)優(yōu)秀論文，訪談錄《在對接中實(shí)現(xiàn)開發(fā)區(qū)新跨越－－訪李坊榮書記》在《贛南日報(bào)》發(fā)表，并收入市委宣傳部編輯出版《對接長珠閩，建設(shè)新贛州》一書。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身體力行帶領(lǐng)下，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，從沒有休息過一個完整的雙休日，從沒領(lǐng)取一分錢的加班費(fèi)。xx年4月，隨分管領(lǐng)導(dǎo)、市編辦領(lǐng)導(dǎo)赴廣州開發(fā)區(qū)考察體制、機(jī)構(gòu)設(shè)置工作，根據(jù)考察情況，考察組形成了《關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整和明確我區(qū)職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制問題的請示》，經(jīng)區(qū)黨委研究上報(bào)、xx年5月市委采納通過，列為新一屆市委、市政府四大體制改革成果之一。
xx年5月12日—21日，本人受黨委、管委會領(lǐng)導(dǎo)指派，到廣州開發(fā)區(qū)跟班學(xué)習(xí)，能充分利用短暫而寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，查閱收集、學(xué)習(xí)吸收廣州開發(fā)區(qū)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展理念，共整理帶回廣州開發(fā)區(qū)從《開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)工作職責(zé)》、《一站式投資服務(wù)中心管理辦法》，到《社區(qū)管理體制改革方案》等20類一整套規(guī)范性文件、管理制度和研究成果。在認(rèn)真完成各項(xiàng)本職工作任務(wù)的同時，能牢固樹立大局觀念和中心意識，能牢固樹立招商引資是生命線的觀念，積極主動開展招商引資工作，xx、xx年本人共完成合同引資7200萬元，實(shí)際進(jìn)資650萬元，引進(jìn)的好街坊眾成食品有限公司項(xiàng)目列入。
辦公室個人年度思想工作總結(jié)篇三
20xx年度，辦公室在學(xué)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密團(tuán)結(jié)和依靠辦公室全體工作人員，在全院教職工的積極支持下，緊緊圍繞學(xué)院中心和重點(diǎn)工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
(一)組織本部門工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)政治理論。及時組織辦公室人員參加了市委宣講團(tuán)關(guān)于黨的'五中全會宣講報(bào)告會，認(rèn)真撰寫了學(xué)習(xí)筆記，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)實(shí)效。
(二)深入學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神。按照上級和學(xué)院的部署安排，組織辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了辦公室工作人員的廉政意識。
(三)深入貫徹學(xué)習(xí)了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動精神。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，抓學(xué)習(xí)，提升了辦公室人員的工作能力;抓宣傳，提升了學(xué)院的形象;抓落實(shí)，改進(jìn)了工作作風(fēng)，工作效率不斷提高，服務(wù)能力明顯提升。
(一)強(qiáng)化全局意識，當(dāng)好參謀助手。根據(jù)辦公室工作職能，努力發(fā)揮好參謀助手的作用。
1、強(qiáng)化參謀職能。對上級下發(fā)的重要文件及領(lǐng)導(dǎo)的批辦文件認(rèn)真審閱、歸納整理、簽署辦理意見;對有關(guān)工作情況認(rèn)真梳理，提出建議性意見，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。
2、做好文稿服務(wù)。對學(xué)院的重要文件、工作計(jì)劃、總結(jié)匯報(bào)等材料都精心組織起草，認(rèn)真把關(guān)，高質(zhì)量、高效率完成了文稿起草工作。共組織起草《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié)》《學(xué)院-自查報(bào)告》《學(xué)院教育宣傳工作總結(jié)》《學(xué)院貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省委“雙十條”規(guī)定情況報(bào)告》《學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告》以及學(xué)院工作計(jì)劃、總結(jié)等各類綜合材料x余篇，有效推進(jìn)了學(xué)院工作。
辦公室個人年度思想工作總結(jié)篇四
華北科技學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會成立于20xx年9月1日，。在成立不久之后，我們組建了辦公室這個部門，并且進(jìn)行了招新工作，迎來了新的血液，也為院社聯(lián)注入了活力。下屬社團(tuán)現(xiàn)有電腦門診及陽光志愿團(tuán)兩個，由于是計(jì)算機(jī)學(xué)院第一屆社聯(lián)，所以這一學(xué)期我們大部分時間在做的主要工作就是學(xué)習(xí)與記錄、磨合與預(yù)熱：。
每星期有我們辦公室的同學(xué)到主席團(tuán)例會了解學(xué)生會的工作并根據(jù)內(nèi)容調(diào)整我們自己的工作活動內(nèi)容，雖然我們在這一學(xué)期沒有組織大型的活動，但是我們積極配合和參與了學(xué)生會和團(tuán)委的一系列活動我看到了我們社聯(lián)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和熱情。我們還每星期到學(xué)生會辦公室聽例會，學(xué)習(xí)作為辦公室所需要做的工作及應(yīng)該擁有的能力。還在已有社團(tuán)的工作上做了較詳細(xì)的記錄，目的是首先了解兄弟部門的工作與職能，學(xué)習(xí)并鞏固自身。
雖然社聯(lián)剛剛成立了第一學(xué)年，但是我們也不斷努力尋找和提高我們自身的優(yōu)勢。在過去的半年里，我們也有很多不足，我們的工作雖然不多，但是卻很細(xì)致，這也恰好是我們所欠缺的，在這一學(xué)期我發(fā)現(xiàn)我們社聯(lián)的同學(xué)時間觀念不夠強(qiáng)，工作總是往后拖，工作效率也有待加強(qiáng)。
在下個學(xué)期，我們會結(jié)束我們的磨合期，新增宣傳部廣泛向外宣傳，招納社團(tuán)，將原來下屬的兩個社團(tuán)擴(kuò)充為三到四個，同時更加細(xì)致的修改社團(tuán)管理制度，保證社團(tuán)的質(zhì)量，并且努力在已有社團(tuán)的活動記錄上做的更詳細(xì)，更多樣化。積極促進(jìn)各社團(tuán)之間、社聯(lián)與社團(tuán)之間的交流溝通，讓社聯(lián)干事多多參與下屬社團(tuán)活動。
我想在以后的第二屆第三屆社團(tuán)聯(lián)合會會越來越好，也會逐漸完善。以上是我的，謝謝大家。
辦公室個人年度思想工作總結(jié)篇五
對辦公室主任工作要求更高,僅憑經(jīng)驗(yàn)或一般有關(guān)理論進(jìn)行工作,處理、協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系,已難以適應(yīng)。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于辦公室主任個人年度思想。
工作總結(jié)。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
20xx年辦公室工作要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務(wù)保障等職能作用，力爭使辦公室各項(xiàng)工作邁上新的臺階。
一、增強(qiáng)精品意識，提高辦公室重點(diǎn)工作水平。
以做好每一項(xiàng)工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點(diǎn)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點(diǎn)，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、部署、推進(jìn)各項(xiàng)工作提供富有實(shí)效的意見建議。
2、辦文辦會力求精煉。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實(shí)提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責(zé)任機(jī)制，不斷提升文秘人員寫作能力。認(rèn)真做好各項(xiàng)會議的會務(wù)籌備工作，力求達(dá)到會議目的，收到實(shí)際效果。
多領(lǐng)域、多角度的報(bào)送信息。進(jìn)一步落實(shí)督查制度，建立健全督查工作的責(zé)任、檢查、通報(bào)、反饋、考核、專報(bào)等機(jī)制，針對全局部署的各項(xiàng)重大任務(wù)，結(jié)合實(shí)際開展重點(diǎn)督查，及時了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展情況和存在的問題，并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。
二、增強(qiáng)責(zé)任意識，提高辦公室后勤保障水平。
致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓規(guī)范管理，切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，打好“金算盤”。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，切實(shí)發(fā)揮理財(cái)職能，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，做到精打細(xì)算，勤儉持家，在做好日常財(cái)務(wù)管理的同時，重點(diǎn)做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預(yù)算資金的使用效益。
2、加強(qiáng)行車安全，把好“方向盤”。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛安全管理工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路交通法》等相關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護(hù)常識，落實(shí)安全行車考核機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調(diào)度、使用機(jī)關(guān)車輛，在保障重點(diǎn)用車的前提下，進(jìn)一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結(jié)合。
3、加強(qiáng)檔案管理，建好“資料庫”。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實(shí)做好機(jī)關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實(shí)物的歸檔工作，做到了管理科學(xué)、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。
4、加大保障力度，當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實(shí)做好機(jī)關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保全局機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
回顧近幾年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、主要工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
今年以來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局各單位的大力協(xié)助下，以提高執(zhí)行力為主線，積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，較好地發(fā)揮了參謀助手、行政樞紐和窗口服務(wù)作用，在立足本職、圍繞中心、服務(wù)大局方面做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)匯報(bào)如下：
一、20xx年工作回顧。
(一)公文處理力求優(yōu)質(zhì)高效。嚴(yán)格按照《公文處理辦法》和《公文格式細(xì)則》等規(guī)定，把好公文出口關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行保密和文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作，努力提高公文的辦理時效和質(zhì)量。截止11月份，辦公室共處理各級各類來文3400件，收發(fā)明電188份、密電11份，本局發(fā)文621件，收集整理檔案35盒。收發(fā)文和檔案數(shù)較去年同期分別增加13%、10%和17%。在全市性的年度檢查評比中，我局保密、密碼電報(bào)、檔案管理工作獲市級先進(jìn)單位稱號。進(jìn)一步加強(qiáng)了文檔的開發(fā)利用，整理編印了《20xx年度市人力資源和社會保障工。
作文。
件匯編》。在辦文過程中，注重研究、吃透政策，分析問題、理解領(lǐng)導(dǎo)及上級機(jī)關(guān)的工作意圖，掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和打算，使執(zhí)行政策不走樣、傳達(dá)精神不跑調(diào)。在工作要點(diǎn)、會議報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文件的把握上，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。
(二)信息宣傳力求面廣量多。信息宣傳報(bào)道是提升部門形象、擴(kuò)大部門影響力，為全局工作開展?fàn)I造良好輿論環(huán)境的重要途徑。圍繞全局中心工作，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開，制定和落實(shí)政務(wù)信息考核辦法，及時兌現(xiàn)20xx年度信息宣傳獎勵資金9180元;加強(qiáng)與主流媒體、上級機(jī)關(guān)信息宣傳部門的溝通協(xié)調(diào)，努力實(shí)現(xiàn)局重點(diǎn)工作和重大活動“報(bào)紙有文字、電視有圖像、廣播有聲音”。1-11月份，我局報(bào)送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64條，市政府《政務(wù)信息》采用34條，均提前完成兩辦下達(dá)的信息采用任務(wù)，分別較去年同期增加49%和10%;外宣方面，僅在《日報(bào)》、《銅都晨刊》、《皖江晚報(bào)》報(bào)道量就達(dá)近200條，其中不乏《和諧銅都.創(chuàng)業(yè)就業(yè)》、《養(yǎng)老金冒從追到防》、《清華博士六載銅都行》、《第一屆職業(yè)技能大賽》、《人力資源力資源供求狀況分析》等整版系列報(bào)道。政府信息公開發(fā)布585條，為市直機(jī)關(guān)第一名。政務(wù)信息、政府信息公開獲市級先進(jìn)單位稱號。
(三)信訪維穩(wěn)力求扎實(shí)有效。堅(jiān)持信訪工作主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、信訪工作定期會議、領(lǐng)導(dǎo)接訪等制度，落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制和責(zé)任追究制度;認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，及時掌握群眾信訪動態(tài)，在“敏感”時期的隱患排查加大排查的密度，制定、落實(shí)信訪工作預(yù)案;加強(qiáng)部門之間密切協(xié)調(diào)配合，及時研究和協(xié)調(diào)解決一些重大的疑難信訪問題。截止11月份，登記信訪總計(jì)511件(次)，其中來信170件，來訪341件(次)，信訪件均在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)，沒有發(fā)生突發(fā)群體性事件，進(jìn)京赴省上訪也得到有效控制。辦理網(wǎng)上信訪606件，其中《局長信箱》109件，《市民論壇》497件，回復(fù)率100%，市民論壇回復(fù)數(shù)量為全市前三。妥善處理“9.8”突發(fā)事件，做好安全保衛(wèi)工作，未發(fā)生安全責(zé)任事故。信訪、網(wǎng)絡(luò)留言辦理工作獲市級先進(jìn)單位稱號，網(wǎng)絡(luò)問政工作在全市總結(jié)表彰大會上作典型發(fā)言。
(四)督查督辦力求暢通高效。督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率、(推進(jìn)工作落實(shí)的重要手段。圍繞全局中心工作，注重實(shí)施全過程督查。對于會議決定事項(xiàng)、重要工作部署落實(shí)情況和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重要事項(xiàng)，力求做到重點(diǎn)督查隨時查，一般督查定期查，確保決策“不變形、不縮水”;對事關(guān)工作全局的重大問題、月度工作重點(diǎn)和階段性工作，探索實(shí)施整體工作定期全面督查、中心工作適時專項(xiàng)督查、領(lǐng)導(dǎo)指示事項(xiàng)立即重點(diǎn)督查相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作得到落實(shí)。編印局長辦公會研究事項(xiàng)落實(shí)情況通報(bào)，及時上報(bào)省廳、市政府重點(diǎn)工作、市委督查室和政府督辦室督辦事項(xiàng)報(bào)告。認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案辦理督查工作，20xx年度我局共承辦人大建議和政協(xié)提案57件，較去年增加128%;其中主辦27件、協(xié)辦30件，全部在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)完畢，代表、委員見面率和滿意率均達(dá)100%;此外，還承辦了市第九次黨代會提案建議12件。
(五)日常管理力求規(guī)范有序。以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo)，制訂和完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
確保了各項(xiàng)日常工作的有序開展。加強(qiáng)門戶網(wǎng)站管理注重版面、信息維護(hù)更新及時發(fā)布工作動態(tài)和政策法規(guī)。截止11月底累計(jì)發(fā)布信息2525條點(diǎn)擊量達(dá)113萬人次。12333咨詢電話服務(wù)中心本著“用心傾聽真誠服務(wù)”的理念強(qiáng)化服務(wù)舉措提高服務(wù)效能;至11月底受理來電總數(shù)達(dá)19482人次,比去年同期增長48%咨詢員在線率、來電辦結(jié)率均達(dá)100%。加強(qiáng)財(cái)政預(yù)決算管理嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度保證全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);加強(qiáng)與財(cái)政、公積金等部門溝通協(xié)調(diào)及時做好預(yù)算編制和基數(shù)的調(diào)整工作。財(cái)務(wù)決算報(bào)表在全市性評比中獲先進(jìn)單位稱號。做好機(jī)關(guān)后勤保障事務(wù)開展全局環(huán)境衛(wèi)生整治、電梯維護(hù)、大樓亮化全力配合做好“雙創(chuàng)”的的督查和迎檢工作。加強(qiáng)水電、空調(diào)等設(shè)備維護(hù)管理確保節(jié)能減耗任務(wù)的如期完成。
二、20xx年的工作思考。
20xx年，辦公室將圍繞全局中心工作，準(zhǔn)確把握工作定位，全面履行工作職能，努力做到參謀有道、協(xié)調(diào)有方、督查有效、穩(wěn)定有責(zé)、宣傳有為、保障有力。重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
(一)服務(wù)發(fā)展大局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。牢固樹立為全局服務(wù)理念，增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項(xiàng)制度和程序，形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制。抓好重大決策、重要政策和重點(diǎn)活動的協(xié)調(diào)，通過辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位，推動全局性活動有效實(shí)施，促進(jìn)重大突發(fā)事件的妥善解決。要善做好補(bǔ)臺服務(wù)，多聯(lián)系、多溝通，切實(shí)為人社工作開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
(二)維護(hù)社會穩(wěn)定，發(fā)揮信訪維穩(wěn)作用。人力資源社會保障工作涉及千家萬戶，社會關(guān)注度極高，位列全市信訪大戶。辦公室作為辦信訪的牽頭部門，要進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度妥善處理人民群眾的來信來訪，著力化解人社系統(tǒng)信訪工作新問題。要繼續(xù)堅(jiān)持信訪社情形勢定期分析制度，抓好矛盾糾紛排查化解工作，落實(shí)重大事項(xiàng)社會風(fēng)險評估，建立健全信訪突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制。
(三)加強(qiáng)信息宣傳，發(fā)揮主流媒體作用。要進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作，善于從大量信息中篩選出有價值、有挖根生、對全局有影響的重大信息，供領(lǐng)導(dǎo)參考。要樹立精品意識，大力提升政務(wù)信息報(bào)送水平。要善于總結(jié)提升，做好與媒體的溝通協(xié)調(diào)，配合做好對外宣傳工作。要進(jìn)一步發(fā)揮門戶網(wǎng)站、12333政策咨詢熱線作用，推進(jìn)政務(wù)公開。
辦公室個人年度思想工作總結(jié)篇六
xx年7月評為全區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，xx年度公務(wù)員考評評為優(yōu)秀。現(xiàn)就個人近兩年來思想、學(xué)習(xí)、工作情況簡要小結(jié)匯報(bào)如下：
本人在政治思想和行動上能與黨中央保持高度一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，堅(jiān)持貫徹“三個代表”重要思想，始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，不斷提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)。能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六精神，緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤為核心的黨中央周圍，熱愛開發(fā)區(qū)事業(yè)，積極投身到“對接長珠閩，建設(shè)新贛州”新一輪改革加快全面建設(shè)小康社會的宏偉事業(yè)中去。
在工作上能夠主動適應(yīng)開發(fā)區(qū)人員少、事務(wù)多、職能弱、任務(wù)重的特定工作環(huán)境，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)不辭辛勞身體力行的帶動下，能與同志們一道艱苦創(chuàng)業(yè)、自我加壓、負(fù)重拼搏、奮力爭先，在工作上不怕吃苦、敢于吃苦，主動承擔(dān)重點(diǎn)難點(diǎn)工作任務(wù)。在黨政辦主要是協(xié)助主任分管政務(wù)工作，宣傳工作，能積極主動創(chuàng)造性地做好本職工作，根據(jù)開發(fā)區(qū)黨政合一，人員機(jī)構(gòu)高度精簡，“小政府大社會”的特點(diǎn)，xx年9月根據(jù)中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例，國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法和企業(yè)流水作業(yè)規(guī)程，結(jié)合自己長期在機(jī)關(guān)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開發(fā)區(qū)的工作實(shí)際，創(chuàng)制了《開發(fā)區(qū)黨政辦行文規(guī)程》、《開發(fā)區(qū)黨政辦公文處理規(guī)程》和《開發(fā)區(qū)會議規(guī)程》(市開辦字[xx]56號)，一直沿用至今，加強(qiáng)了辦公室工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)黨政辦督查力度和綜合協(xié)調(diào)功能。承擔(dān)了文件擬辦、閱處、文件起草、督查辦、會議、領(lǐng)導(dǎo)活動、重要材料等大量繁雜的工作。xx年，處理行政系例公文333件，制發(fā)文200件，制發(fā)抄告單、會議紀(jì)要、督辦通知等101件;xx年擬辦閱處行政文件632件，制發(fā)各類行政文件255件;xx年上半年擬辦文件444件，制發(fā)70件。能夠注意收集全區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、社會方面的重要情況，掌握全區(qū)各部門、單位主要工作情況以及重大社情動態(tài)，向區(qū)黨委、管委會領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況，為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為上級黨委、政府提供有關(guān)信息，xx年負(fù)責(zé)編輯《開發(fā)區(qū)政訊》、《黃金信息》共47期，上報(bào)并在市委《贛州信息》和市政府《贛州政訊》采用26條、省委《今日信息要》采用2條，在國務(wù)院扶貧辦刊物《中國地區(qū)開發(fā)》xx.11發(fā)表論文1篇、《贛州經(jīng)濟(jì)》xx.6、xx.2各發(fā)表論文1篇，論文《把黃金工業(yè)園建成承接“長珠閩”產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的重要基地》，評為xx年度全市黨委辦公室系統(tǒng)優(yōu)秀論文，訪談錄《在對接中實(shí)現(xiàn)開發(fā)區(qū)新跨越--訪李坊榮書記》在《贛南日報(bào)》發(fā)表，并收入市委宣傳部編輯出版《對接長珠閩，建設(shè)新贛州》一書。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身體力行帶領(lǐng)下，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，從沒有休息過一個完整的雙休日，從沒領(lǐng)取一分錢的加班費(fèi)。xx年4月，隨分管領(lǐng)導(dǎo)、市編辦領(lǐng)導(dǎo)赴廣州開發(fā)區(qū)考察體制、機(jī)構(gòu)設(shè)置工作，根據(jù)考察情況，考察組形成了《關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整和明確我區(qū)職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制問題的請示》，經(jīng)區(qū)黨委研究上報(bào)、xx年5月市委采納通過，列為新一屆市委、市政府四大體制改革成果之一。xx年5月12日—21日，本人受黨委、管委會領(lǐng)導(dǎo)指派，到廣州開發(fā)區(qū)跟班學(xué)習(xí)，能充分利用短暫而寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，查閱收集、學(xué)習(xí)吸收廣州開發(fā)區(qū)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展理念，共整理帶回廣州開發(fā)區(qū)從《開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)工作職責(zé)》、《一站式投資服務(wù)中心管理辦法》，到《社區(qū)管理體制改革方案》等20類一整套規(guī)范性文件、管理制度和研究成果。在認(rèn)真完成各項(xiàng)本職工作任務(wù)的同時，能牢固樹立大局觀念和中心意識，能牢固樹立招商引資是生命線的觀念，積極主動開展招商引資工作，xx、xx年本人共完成合同引資7200萬元，實(shí)際進(jìn)資650萬元，引進(jìn)的好街坊眾成食品有限公司項(xiàng)目列入xx年5月30日贛州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)掛牌慶典十大開工項(xiàng)目。
xx年9月-11月，我辦主任外出學(xué)習(xí)，20xx年3-4月，主任因病住院期間，區(qū)黨委兩度明確本人主持黨政辦工作，均能在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，團(tuán)結(jié)大家、齊心協(xié)力、努力工作，確保圓滿完成各項(xiàng)中心工作、重點(diǎn)工作，確保了黨政辦各項(xiàng)工作順利開展。主持辦公室工作期間，xx年9月，黨政辦承擔(dān)了縣(市、區(qū))換屆我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子考察的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。xx年3月，黨政辦承辦了開發(fā)區(qū)第一次黨員代表大會，順利完成市第二次黨代會黨代表選舉等各項(xiàng)議程，會議取得圓滿成功，會務(wù)工作受到領(lǐng)導(dǎo)高度評價。
辦公室個人年度思想工作總結(jié)篇七
寫工作總結(jié)，是從過去的工作中找出成功與失敗，經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，實(shí)事求是地總結(jié)工作情況。有則改之無則加勉，為接下來的工作確立合理的目標(biāo)，明確未來發(fā)展的方向。下面是小編為大家分享的辦公室個人年度思想工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
時光荏苒，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，辦公室人員憑著對學(xué)校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20__年度辦公室在上級部門的指導(dǎo)下，配合好校長開展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了力量。
一、認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)取開展工作。
辦公室工作的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。辦公室人員都能正確處理苦與樂、得與失、個人與團(tuán)體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。每一天及時查閱教育公務(wù)網(wǎng)，整理與學(xué)校相關(guān)的通知、文件等，并做好上傳下達(dá)工作。同時做好學(xué)校相關(guān)公文、上報(bào)材料的起草工作，力求寫出得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)肯定的材料報(bào)告。
接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的教師也好，或者是家長，我們都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，研究周到，會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會后及時清理會場，督促落實(shí)會議精神。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分，會中嚴(yán)肅認(rèn)真，會后執(zhí)行有力度。20__年配合抓好了教代會的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會開得十分成功。
檔案整理求精細(xì)。20__年，辦公室專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作，做到分門別類，類別清楚。每個假期結(jié)束前都會將檔案目錄規(guī)范整理打印，并且分門別類的歸整到檔案室。使學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。
宣傳工作有影響。作為學(xué)校辦公室，理當(dāng)擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳欄進(jìn)行宣傳，二是制作了制作了圖文并荗的《岑中招生指南》，三是及時將學(xué)校的一些新動向和新舉措及時上傳學(xué)校網(wǎng)站，獲得了社會的好評和認(rèn)可。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)，及時上交值日記錄。
人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
二、取得以下成績：
1、完成了縣教育局對學(xué)校的開學(xué)工作檢查準(zhǔn)備工作。
2、完成了教職工年度量化測評和年度考核的前期和后期相關(guān)工作。
3、配合工會成功召開了兩次教代會，經(jīng)過了新制定的《高考獎金分配方案》等，經(jīng)過了對原先一些方案的修改。
4、做好了教師職稱評審工作，保證每個參加職評參評教師能及時的將材料上報(bào)。
5、做好了學(xué)校新教師的招聘工作。
6、做好新調(diào)入教師的崗位聘任及合同簽訂工作。
7、做好新分配教師的合同簽訂工作。
8、配合組織人事部門對領(lǐng)導(dǎo)班子民主測評工作。
9、完成了臨聘人員的合同續(xù)簽工作。
10、完成上報(bào)編辦教職工信息的整理及光盤的刻錄。
11、收集教職工各種證件復(fù)印件，完成事業(yè)單位實(shí)名制編制資料的上報(bào)。
12、完成了事業(yè)單位法人資格證的更換和年審工作。
13、做好了人事年報(bào)、教育年報(bào)、編辦年報(bào)及事業(yè)單位高層次人才的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
14、每星期一收集各處室和部門的工作預(yù)安并及時印發(fā)給校級領(lǐng)導(dǎo)。
三、今后努力方向。
隨著社會對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自我的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室，也必須適應(yīng)新的情景，進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯。
由衷地感激學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感激大家對辦公室工作的支持，異常是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我們將虛心理解大家批評和監(jiān)督，不斷提高。
根據(jù)集團(tuán)公司辦公室《關(guān)于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項(xiàng)調(diào)研的函》通知精神，現(xiàn)在就___公司近年來辦公室工作情況匯報(bào)如下：
一、辦公室基本情況。
___公司辦公室是一個綜合管理部門，現(xiàn)有專職工作人員4人，其中。
主任。
1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人，40歲至47歲2人。
辦公室主要負(fù)責(zé)公司日常工作辦理，承擔(dān)參謀、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)四項(xiàng)基本職能，保證公司各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項(xiàng)部署、決策的貫徹落實(shí)?，F(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括：辦文、辦事、辦會三大任務(wù)，檔案管理，基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù)，對外聯(lián)絡(luò)及接待、辦公設(shè)備用品采購管理，企業(yè)文化建設(shè)，行業(yè)宣傳報(bào)道，黨建、工會日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營證照辦理及年審、普法、計(jì)生、離退休人員管理、車輛管理等等)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)。
多年來，___公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團(tuán)公司重大決策和重大部署，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，開拓創(chuàng)新搞好服務(wù)，盡職盡責(zé)抓好工作落實(shí)，為推動公司各項(xiàng)工作的順利開展作出了積極的貢獻(xiàn)，較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累，總結(jié)出有以下幾個特點(diǎn)：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織保障得力。
一直來，___公司領(lǐng)導(dǎo)班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費(fèi)投入、設(shè)施配置等方面重點(diǎn)傾斜，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室，各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全，近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專門的檔案室，進(jìn)一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊(duì)注重培養(yǎng)建設(shè)，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來充實(shí)辦公室力量。
(二)注重制度建設(shè)，實(shí)施規(guī)范管理。
辦公室注重制度建設(shè)，制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習(xí)、文秘、人事勞資、財(cái)經(jīng)制度、生活紀(jì)律、安全管理、廉政管理、服務(wù)規(guī)范、獎懲等各個方面，并做到與時俱進(jìn)，跟隨國家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部門負(fù)責(zé)人簽訂《部門崗位責(zé)任書》，辦公室對照本部門全年的工作目標(biāo)任務(wù)來開展工作，一方面做好人員分工安排，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)各司其職、各負(fù)其責(zé)，獨(dú)立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個人的主觀能動性和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神;另一方面對辦公室的整體工作任務(wù)，按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合，共同完成，充分發(fā)揮辦公室團(tuán)隊(duì)精神，確保各項(xiàng)工作圓滿完成。加入集團(tuán)公司后，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴(yán)格按照《集團(tuán)公司規(guī)章制度》中的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度，規(guī)范各種工作流程，推動辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理。
(三)增強(qiáng)服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力，提高辦事效能。
辦公室工作既繁雜又繁重，在推動公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外，還要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書和參謀，還要服務(wù)好基層，服務(wù)好職工群眾，做好各部門的協(xié)調(diào)工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門制度。每個辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個部門，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門開展調(diào)研，及時了解基層情況和關(guān)注員工思想動態(tài)，聯(lián)系感情，加強(qiáng)溝通，做好協(xié)調(diào)，為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、存在的主要問題。
(一)工作創(chuàng)新性和主動性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯。
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機(jī)動性強(qiáng)、預(yù)見性弱的特點(diǎn)。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事、材料和協(xié)調(diào)上，消耗了大量精力和時間，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質(zhì)量，工作的創(chuàng)新性和主動性不足，一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。
(二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
現(xiàn)有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒有，文秘專業(yè)人才較少，受過辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少，文字功底好的人較缺乏，專業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時在處理一些重要事務(wù)時，還存有政治敏感性不夠強(qiáng)，待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn)，距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離。當(dāng)今時代的發(fā)展，對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平，良好的文秘功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿激情，有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，具備獨(dú)立完成工作能力，吃苦耐勞，有開拓創(chuàng)新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
四、意見及建議。
集團(tuán)公司組建后，隨著集團(tuán)化管理的不斷推進(jìn)，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)，需要辦公室提高人才隊(duì)伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維，掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)。建議如下：
一是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。由集團(tuán)公司對各級子公司辦公室人員加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是文秘文書及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設(shè)、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn)，組織開展形式多樣的培訓(xùn)活動和對外交流，開拓員工視野和知識面，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以便跟上集團(tuán)改革發(fā)展大局的需要。
二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用，關(guān)心辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。
三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過整合，集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道，仍有待研究改進(jìn)。
四是集團(tuán)股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會議增多，而參會人員分布在全省各地市，傳統(tǒng)的現(xiàn)場會議存在著一些弊端，隨著信息化社會的發(fā)展，如何能高效率工作與節(jié)約費(fèi)用，建立現(xiàn)代化的會議模式，仍有待改進(jìn)。
__年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的進(jìn)取配合下，在辦公室全體成員的熱情幫忙下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情景下，認(rèn)真履行自我的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動上自覺與黨堅(jiān)持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。__年，我自覺地參與我黨開展的堅(jiān)持...員先進(jìn)性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，經(jīng)過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的本事，也使我深切地體會到了僅有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平。
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。__年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的.工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。__年，辦公室起草了各類請示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，構(gòu)成書面文字材料__余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)本事和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、進(jìn)取穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。__年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫忙辦，能夠解決的立即幫忙上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、職責(zé)意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局__年的信訪工作沒有一齊赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，進(jìn)取為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工進(jìn)取性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自我的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自我置于員工的角度研究，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
__年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、__年工作思路。
工作中存在的這些問題需要經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自我下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策供給參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和提議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理本事的進(jìn)一步提高。
20__年，本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本辦綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn)，故此，我一方面自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有組織、有目的地對本辦人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，要求他們在學(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我時常強(qiáng)調(diào)，社會也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時，在日常生活中要求他們要做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成___，思而入，入而進(jìn)的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2、明確職責(zé)，合力做好本辦職能工作。
我深刻地認(rèn)識到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領(lǐng)導(dǎo)李委員的大力支持下，根據(jù)每個人的特點(diǎn)和專長，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對每條線、每個層次、每個工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干，全力完成黨委、政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時常強(qiáng)調(diào)，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失。
一、存在的主要問題。
在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨，責(zé)任心不夠強(qiáng);四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
二、今后努力方向。
針對本人及本辦在工作中存在的問題，為全面貫徹廖。
書記。
在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動動員會議上提出的抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路精神，在下來工作中，本辦將以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：
1、以落實(shí)四抓為重點(diǎn)。
建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想，轉(zhuǎn)變那種有求有功，但求無過的思想，樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守鎮(zhèn)府各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實(shí)五個工作要點(diǎn)為中心，創(chuàng)造性地開展工作。
主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認(rèn)真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解社情民意，為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好車輛、飯?zhí)?、機(jī)關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
3、以落實(shí)六個不準(zhǔn)為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
主要以廖書記在大會上提出的六不準(zhǔn)為基本要求，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串室;三不準(zhǔn)上班吃早餐;四不準(zhǔn)下鄉(xiāng)打麻將;__不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的年終工作總結(jié)，請予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!
20__年以來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持和配合下，充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的職能，圍繞辦文、辦會、辦事三個方面，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，進(jìn)取主動地做好本職工作?，F(xiàn)將今年以來工作情景匯報(bào)如下：
一、工作開展情景。
(一)做好。
公文。
處理、流轉(zhuǎn)，保證日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
嚴(yán)格按照“創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效”的要求，切實(shí)加強(qiáng)和改善公文處理工作。按照嚴(yán)格的規(guī)范和程序，認(rèn)真做好收發(fā)文登記，有針對性地提出擬辦意見，及時送簽、傳閱和督辦，加快上傳下達(dá)頻率，做到急件急辦、特件特辦，努力改善服務(wù)方式，提高了辦文質(zhì)量和效率。做好檔案管理工作，嚴(yán)格照規(guī)定進(jìn)行檔案材料的收集、整理、保管和查閱，保證檔案管理規(guī)范有序。
(二)強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，提高服務(wù)水平。
充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)職能，發(fā)揚(yáng)主動協(xié)調(diào)、主動配合、主動服務(wù)的工作作風(fēng)，設(shè)身處地為基層和群眾著想，急基層和群眾之所需，辦基層和群眾之所盼。落實(shí)職責(zé)制，發(fā)揮辦公室整體功能，以實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯”為目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地為領(lǐng)導(dǎo)和基層服好務(wù)。牢固樹立大局意識、職責(zé)意識和服務(wù)意識，充分發(fā)揮好參謀、助手和樞紐作用，努力提高精細(xì)化工作水平，不斷提高協(xié)調(diào)、服務(wù)和保障本事，堅(jiān)持按程序辦事、按制度辦事，以精益求精的態(tài)度服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，不斷提升工作質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)信息調(diào)研，做好有關(guān)文稿的起草上報(bào)。
進(jìn)取做好信息報(bào)送工作，在《國土資源信息》、《博山報(bào)》、博山手機(jī)報(bào)及市局、分局網(wǎng)站發(fā)表信息共__篇，做好《山東國土資源年鑒》、《淄博年鑒》、《博山年鑒》的供稿工作，并在《博山報(bào)》發(fā)表6、25?？皶r把我局的工作情景反映給上級機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)及社會各界，反映工作成績的同時也為上級領(lǐng)導(dǎo)正確決策供給信息。完成了各類綜合性材料的上報(bào)任務(wù)，做好了局領(lǐng)導(dǎo)安排的材料的起草工作，及時給上級領(lǐng)導(dǎo)供給階段工作總結(jié)、年度工作總結(jié)，為局黨組有的放矢，按部就班，安排好全局的工作供給基礎(chǔ)材料。
(四)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作，保障。
后勤。
服務(wù)。
全力做好后勤保障，服務(wù)全局各部門有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一是配合相關(guān)科室做好各項(xiàng)考核會議、思想學(xué)習(xí)整頓會議、國土資源大講堂等會務(wù)籌備工作，做好全省國土資源工作會議、全省國土系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作會議等各種大小會議的會務(wù)安排。二是做好辦公樓及食堂內(nèi)外設(shè)施的維護(hù)、維修、衛(wèi)生清理等工作。加強(qiáng)辦公樓的防火和安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)消防器材和監(jiān)控設(shè)備管理，確保安全生產(chǎn)。做好院內(nèi)綠地修剪養(yǎng)護(hù)，等工作，美化辦公環(huán)境，提升整體形象。三是做好食堂管理工作，強(qiáng)化設(shè)施、人員、衛(wèi)生等方面管理，保障職工就餐衛(wèi)生安全，確保完成好接待任務(wù)。四是做好防汛值班室辦公設(shè)施及值班物品的配備工作。五是加強(qiáng)車輛管理。嚴(yán)格按照《車輛管理辦法》對車輛使用、車輛保險、油料管理、維修養(yǎng)護(hù)等實(shí)行嚴(yán)格管理，照章辦事，保證車輛的安全行使和正常工作用車。六是組織好全體職工查體工作。做好辦公用品管理、節(jié)日物資發(fā)放等其他服務(wù)保障工作。
二、存在問題。
20__年以來，辦公室認(rèn)真履行崗位職責(zé)，取得了必須的成績，可是還存在一些不足之處：一是由于工作量比較大，有些工作忙于應(yīng)付，工作效率不高。二是對自身工作缺乏規(guī)劃和目標(biāo)，遇到特殊情景或者突發(fā)事件缺乏應(yīng)變本事，為全局服務(wù)的過程中，也有不到位的時候。三是抓信息工作的力度不夠?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們將在下一步的工作中，彌補(bǔ)不足，不斷改善，為我全局工作進(jìn)一步上水平、上臺階做出新的貢獻(xiàn)。
三、下一步工作打算。
下一步，辦公室將繼續(xù)把貫徹落實(shí)市局、區(qū)委、區(qū)政府和局黨組的中心任務(wù)作為安排工作的著眼點(diǎn)，把提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率作為開展工作的落腳點(diǎn)，把局黨組干部職工的滿意程度作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。努力維護(hù)好全局團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的形象，做到一切為了全局工作的開展，一切為了全局職工的團(tuán)結(jié)，一切為了全局整體形象的提升。立足大局，服務(wù)中心，務(wù)實(shí)進(jìn)取，重點(diǎn)做好以下工作：
1、按照局黨組確定的工作目標(biāo)，充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用，配合局領(lǐng)導(dǎo)抓好年度工作目標(biāo)的落實(shí)工作。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格公文收發(fā)處理，做好重要的綜合性材料起草工作，切實(shí)提高公文處理質(zhì)量和效率。加大重要事項(xiàng)督辦力度，繼續(xù)加強(qiáng)和完善制度建設(shè)，嚴(yán)明紀(jì)律，提高各項(xiàng)工作的規(guī)范化程度和效率。
3、認(rèn)真落實(shí)好信息調(diào)研工作，強(qiáng)化調(diào)度，嚴(yán)格審核，更好地宣傳我區(qū)的國土資源工作，為國土資源工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。
4、圍繞重要會議和重大事項(xiàng)籌備，提高辦會水平。搞好后勤服務(wù)保障工作。抓好會議室、活動室管理，保證整潔衛(wèi)生，抓好食堂管理，保證飯菜質(zhì)量和正常接待;抓好辦公樓管理，保證正常辦公秩序和院內(nèi)外良好的環(huán)境衛(wèi)生。
一年的時間過去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視改變，組織環(huán)節(jié)上明確安排，對保安保潔的工作安排循序漸進(jìn)，著重做好如下幾個方面：
一、保安人員對公司辦公樓主體的責(zé)任管理。
保安是整個辦公樓的安全守衛(wèi)者，他們的工作任務(wù)是保障整個大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財(cái)產(chǎn)安全。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時的輪流值班制度落實(shí)到人。不管是在門房處，還是是從樓內(nèi)到樓外，從天臺到地下，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達(dá)到98%以上：杜絕公司外圍有打__等挑釁鬧事，以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生;同時保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車輛疏導(dǎo)停放有序工作時間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項(xiàng)工作。
二、設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范。
建立設(shè)備標(biāo)識系統(tǒng)，完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運(yùn)行，各項(xiàng)設(shè)備有責(zé)任人。水電工師傅們在每天的工作中，留有詳細(xì)記錄。對隨時發(fā)生的水路，電路故障等及時上報(bào)，并對其作出相應(yīng)處理措施。
三、突出重點(diǎn)，美化環(huán)境管理。
四、公司大樓外圍綠化責(zé)任到人。
注意時常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活，給水，使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體，形成公司花園式辦公環(huán)境;其次，綜合環(huán)境形象，加強(qiáng)對辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識的宣傳、對愛護(hù)環(huán)境的自律意識：再次，督促各樓層的保潔員應(yīng)對其分管樓層嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等，特別是對樓宇清潔無盲區(qū)、死角，公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)施垃圾分類處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。
有了這些管理經(jīng)驗(yàn)方法和保證措施，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們的物業(yè)管理工作從淺到深，從粗到細(xì)，逐漸穩(wěn)定和成熟了許多，但這只是踏上良好的運(yùn)行軌跡的開端，忽然想起那句廣告詞：”沒有，只有更好!”是啊，我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎?不僅如此，我還要加上一句：沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)!因?yàn)槊魈斓穆?，我們還將繼續(xù)攜手同行!
_年初，___提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫20__年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制?？茖W(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，完成新物業(yè)交接，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)對近一年來的工作作如下小結(jié)：
一、明確指標(biāo)努力增收節(jié)支。
年初，按董事會下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門簽訂了部門責(zé)任書，明確了總經(jīng)辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費(fèi)的加收，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，同時注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷純凈水收入原創(chuàng)：多元。dai辦理房屋出租收入____元，代為服務(wù)收入____元。名都交接增收____元。
二、抓實(shí)培訓(xùn)落實(shí)量化制度。
依據(jù)“培訓(xùn)大綱”把培訓(xùn)工作落到實(shí)處，購進(jìn)“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認(rèn)真觀看學(xué)習(xí)，學(xué)時近10個小時共8盤，自編培訓(xùn)講義_課題宣，講_次(全員)并加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合，在新進(jìn)職員多、員工進(jìn)出變數(shù)大的情況下，培訓(xùn)放在首位，先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實(shí)，并結(jié)合工作實(shí)際對各崗位職責(zé)完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項(xiàng)制度的落實(shí)?？隙ū嵐さ?職責(zé)細(xì)和實(shí)在各部門推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責(zé)完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。
三、物業(yè)交接鍛煉員工隊(duì)伍。
今年公司一項(xiàng)重大工作，新物業(yè)____大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準(zhǔn)備。明確交接各項(xiàng)工作流程，招收新員工計(jì)劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費(fèi)用支出。由于組織準(zhǔn)備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務(wù)，實(shí)施對新物業(yè)的管理。半年多來的實(shí)踐，員工隊(duì)伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。
四、五心服務(wù)提高企業(yè)形象。
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務(wù)上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時業(yè)主需要的都主動去服務(wù)，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動接下鑰匙，很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請保姆，主動聯(lián)系家政服務(wù)公司，幫助協(xié)調(diào)，先后調(diào)換多人，終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車___通行證要辦理，主動幫助dai辦，密切與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚(yáng)和感謝，企業(yè)形象得到了提高。原創(chuàng)：
五、加強(qiáng)溝通發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
今年注意擺正與其他部門的關(guān)系，新物業(yè)管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調(diào)不好，影響工作心理不好受，及時調(diào)整注意溝通。現(xiàn)在已能很好配合開展工作。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預(yù)，而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)ソ鉀Q問題，并能通過個別問題在部門教育大多數(shù)，有利調(diào)動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性，使團(tuán)隊(duì)精神得到了發(fā)揚(yáng)。
六、反思不足落實(shí)整改提高。
認(rèn)真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學(xué)習(xí)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何考慮總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及時、抓落實(shí)不夠。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。
4、時時體貼關(guān)心員工，以愛心、兄弟情關(guān)愛員工不夠。
在新的一年里，新的形勢、新的要求，我們必須作出新的努力，有以下新。
打算：
1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系，提升員工歸屬感、責(zé)任感。
3、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實(shí)，培訓(xùn)出效果，培訓(xùn)形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。
5、強(qiáng)化目標(biāo)管理。認(rèn)真計(jì)劃，要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識，努力完成計(jì)劃。
6、建立員工服務(wù)中心。多和員工溝通，象對待業(yè)主一樣對待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉快的工作。
我到物業(yè)公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多，一年來我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以熱情服務(wù)的工作理念，服務(wù)與開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)的自己的本職工作，熱情的為開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民排憂解難，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事喜愛，讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我現(xiàn)在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在轉(zhuǎn)非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志經(jīng)常請教，工作時多聽、多想、多問，自己多實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升，盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并在工作中不斷總結(jié)，大膽創(chuàng)新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟，提高政治修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解黨的__五中全會精神，貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀重要思想。雖然我們每天面對的.是轉(zhuǎn)非居民，也正因?yàn)檫@樣，我應(yīng)將國家的相關(guān)政策給開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。
二、踏實(shí)工作。
在日常工作中，認(rèn)真的完成自己本職工作，腳踏實(shí)地。轉(zhuǎn)非居民工作比較繁雜，并且重復(fù)的事情很多，有時候同一件事，同樣的話每天都要重復(fù)很多次，所以在工作中要有耐心，不能產(chǎn)生消極情緒。我們所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了開發(fā)區(qū)的形象，如果有消極情緒不僅會傷害到轉(zhuǎn)非居民的心，還會影響到開發(fā)區(qū)在轉(zhuǎn)非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到積極主動，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅(jiān)持文明服務(wù)熱情待人，認(rèn)真地做好辦公室日常資料的收集與整理。該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報(bào)準(zhǔn)備。準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候能快速的找到數(shù)據(jù)，并清除數(shù)據(jù)來源。每天做好清點(diǎn)工作，對自己不完善的地方認(rèn)真總結(jié)，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說話的原則，為公司創(chuàng)造一個良好的工作氣氛。
一年來，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長、成熟，但就轉(zhuǎn)非居民工作來說我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在以后的工作中我會以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情投入到開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民的各項(xiàng)工作上去，腳踏實(shí)地的做好每件事，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項(xiàng)任務(wù)，為開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民的生活和諧穩(wěn)定盡自己的綿薄之力。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力，去做好本職工作，合理安排時間。
二、盡心盡職，做好辦公室各項(xiàng)工作。
1、做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作，我們單位的計(jì)算機(jī)有些比較陳舊，配置低，而且硬件也老化了，問題也會出現(xiàn)的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測，才能對癥維修。
2、做好文檔打印及復(fù)印工作，這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復(fù)印的。
__年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階，現(xiàn)將__年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、行政管理工作：
1、認(rèn)真做好的文件整理工作。
__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作。
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于__年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于__年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項(xiàng)會議、接待工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動。
活動。
二、人事管理工作。
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是人事管理工作中的重點(diǎn)，__年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的`建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)。
人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊(duì)的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。
__年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。
__年1月1日新的勞動合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，__年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法。
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、采購管理工作。
1、公開公共透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。
__年度采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
4、縮減采購時間，力爭項(xiàng)目所需特別及時到位。
采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
來年。
工作計(jì)劃。
匯報(bào)。
如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作。
為了讓更多的人了解政文外灘。
物業(yè)。
公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，__年著手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。
二、加大。
制度。
監(jiān)督執(zhí)行力度。
__年將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行。
性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)。
企業(yè)。
的發(fā)展。__年，在__年績效考核。
工作。
的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，__年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。__年將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善__年各類物品的采購招標(biāo)工作。
走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室個人年度思想工作總結(jié)篇八
即將過去的20__年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。現(xiàn)將我本年度的工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、提高個人素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的，復(fù)印、打印、傳真、文件的保管、辦公室的打掃及日常維護(hù)、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計(jì)、下發(fā)上級領(lǐng)導(dǎo)指示。每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
1、打印、復(fù)印方面：認(rèn)真做好文件的復(fù)印、打印工作，其中20__年打印復(fù)印文件資料58400張，收發(fā)傳真103份。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作;。
三、人事管理方面。
1、20__年4月至今公司職五險一金的上繳工作及相關(guān)人事管理制度。
2、由我負(fù)責(zé)公司的考勤工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是的打考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并上報(bào)給財(cái)務(wù)部以此來做工資表。
3、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
4、檔案的歸檔。
給員工建立了個人檔案。
四、存在的不足及今后努力方向。
新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對20__年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。
3、需更加與員工相互團(tuán)結(jié)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為辦公室的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然。
瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
辦公室個人年度思想工作總結(jié)篇九
黨政辦公室王明國去年10月10日，我來到了壽張集鄉(xiāng)黨政辦工作，近十個月以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)，黨政辦公室度個人工作總結(jié)?，F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初，正值我鎮(zhèn)第二批先進(jìn)性教育活動開展之際，作為一名黨員，我緊緊把握住這次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想讀本、《中國共產(chǎn)黨章》等一系列的政治理論知識；結(jié)合萬盛區(qū)及關(guān)壩鎮(zhèn)的具體情況，主動學(xué)習(xí)了張遠(yuǎn)林書記《萬盛xxxxxxxx》的講話和各類文件、制度；同時還在工作中以及工作之余自覺充實(shí)自身的文秘知識，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘寫作》、《機(jī)關(guān)應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識有了新的提高。
二、勤于動筆，增強(qiáng)文字功底；大膽實(shí)踐，將理論應(yīng)用于實(shí)際。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，思路清晰、總結(jié)性強(qiáng)、提煉深刻的材料才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗(yàn)、做法，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫忙把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。同時，抓住先進(jìn)性教育期間文件、制度制定較多的機(jī)會，變壓力為動力，將自己的理論知識同工作實(shí)踐大膽結(jié)合，積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教、學(xué)習(xí)如何撰寫和信息、簡報(bào)，不斷提高自己的文字功底和總結(jié)、提煉的能力，個人總結(jié)《黨政辦公室度個人工作總結(jié)》。
五個月以來，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和老同志的指導(dǎo)和幫助，自己共起草文件x份，上報(bào)信息x篇，采用x篇。
三、
工作中，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務(wù)意識，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作。對自己所接的來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況；在受理群眾來信來訪時，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，盡心盡力為群眾解決急難問題，耐心為他們講解政策規(guī)定和法律知識。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法、勤思考，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做好辦公室服務(wù)工作。
四、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。
在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤，在日常工作中，我樹立了辦公室是一個整體，分工不分家的觀念。自己出現(xiàn)了錯誤，我從不推卸，立即改正；同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問題。
辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會千方百計(jì)地去把它做好，決不“看人下菜碟”。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，要印發(fā)的文件，我都做了詳細(xì)的記載，向領(lǐng)導(dǎo)和同事及時傳達(dá)，保證了領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)按時辦完，文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
五、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極深入基層鍛煉。
在工作中，我積極聯(lián)系群眾，主動走村入社，深入基層調(diào)研學(xué)習(xí)，不以鎮(zhèn)干部自居，尊重每一位村社干部和群眾，和大家建立了良好的關(guān)系。同時積極深入到群眾之中開展工作，多次參加第三批先進(jìn)性教育活動中各村的動員會、民主生活會、宣講會。通過主動積極與群眾、村干部接觸、學(xué)習(xí)，我對鎮(zhèn)情、民情有了進(jìn)一步的了解，為工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
六、工作中存在的問題和不足。
雖然我的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到。三是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足。四是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高。五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機(jī)關(guān)工作人員的位置，丟到學(xué)生氣，以國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)約束自己。同時工作中還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是文字寫作和經(jīng)濟(jì)知識方面，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
****年**月**日。
辦公室個人年度思想工作總結(jié)篇十
今年以來，辦公室緊緊圍繞全鄉(xiāng)的工作安排和工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、提高辦文、辦會質(zhì)量。
1、全面提高公文處理的質(zhì)量和效率，使公文處理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。今年以來，共收發(fā)文件151件。
2、及時準(zhǔn)確地做好來文來電處理工作。力爭做到“零失誤、零差錯”，截止目前，共收發(fā)通知378個。
3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準(zhǔn)備工作，保證會議質(zhì)量。
二、公文立卷歸檔工作。根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格做好公文收發(fā)、立卷、歸檔工作，及時準(zhǔn)確地收集整理辦結(jié)文件，對處理完的文件及時立卷、歸檔。確保各類文件無漏缺，泄密現(xiàn)象發(fā)生。收藏檔案40件，現(xiàn)存文檔283份，其中保存期限10年的82份，30年的110份，永久性保存的91份。
三、信息報(bào)送工作。結(jié)合全鄉(xiāng)工作重點(diǎn)，及時總結(jié)，明確各部門信息報(bào)送任務(wù)，對刊發(fā)的信息進(jìn)行匯總，現(xiàn)信息公開上報(bào)信息86條。
四、綜合協(xié)調(diào)工作。一是切實(shí)履行工作職責(zé)，凡需要辦公室配合的'工作，都全力以赴、積極配合；二是積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，主動開展縱向和橫向協(xié)調(diào)，致力于機(jī)關(guān)各部門關(guān)系融洽和工作協(xié)調(diào)。
五、保障后勤服務(wù)。
1、加強(qiáng)辦公室自身的管理，確保各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度、辦公物品發(fā)放制度等相關(guān)制度，使機(jī)關(guān)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
3、及時添置購買日常辦公用品，保證日常辦公需要。
4、安排各衛(wèi)生組打掃衛(wèi)生區(qū)，保證機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生，提升機(jī)關(guān)形象。
5、定期對食堂設(shè)施進(jìn)行檢修、維護(hù)、清理，確保機(jī)關(guān)工作人員飲食安全；做好機(jī)關(guān)房屋、暖氣、空調(diào)、電腦、電話等其他設(shè)施的檢修，保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好后勤保障關(guān)口，在年初的換屆選舉期間正常保證了同志們的一日三餐。
下半年的工作計(jì)劃。
辦公室的工作比較繁瑣而且雜亂，無法用數(shù)字來具體化。下半年，我們辦公室全體人員將繼續(xù)做好本職工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作，做好信息上報(bào)、文件上傳下達(dá)及其他后勤保障工作，確保同志們在和諧的環(huán)境中開展各項(xiàng)工作，把xx鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好。
辦公室個人年度思想工作總結(jié)篇十一
根據(jù)《xx市教育局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城區(qū)教師支援農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校教育工作的實(shí)施意見》（青教通字〔20xx〕79號），現(xiàn)就做好20xx學(xué)年度支教工作總結(jié)和20xx學(xué)年度支教工作的有關(guān)事宜通知如下：
請各單位根據(jù)下述提綱，并結(jié)合本單位特色做法，進(jìn)行總結(jié)：
4.其他特色工作。
主要包括：
1.充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，傳播先進(jìn)的教學(xué)思想和教學(xué)方法，做好傳、幫、帶。每學(xué)期聽課評課不少于30節(jié)；上展示課或研究課不少于2節(jié)；結(jié)合農(nóng)村教育教學(xué)實(shí)際，積極開展校本教研和校本培訓(xùn)（提報(bào)教案）。
2.虛心學(xué)習(xí)農(nóng)村教師艱苦創(chuàng)業(yè)精神，積極開展社會調(diào)查，了解農(nóng)村和農(nóng)村教育，至少完成一篇關(guān)于農(nóng)村教育的調(diào)研報(bào)告（提報(bào)調(diào)研報(bào)告）。
3.到農(nóng)村學(xué)校支教的新聘教師，主動接受學(xué)科導(dǎo)師的指導(dǎo)，按規(guī)定派出學(xué)校聽課和參加教研活動；在農(nóng)村教育教學(xué)實(shí)踐中加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，撰寫讀書筆記；堅(jiān)持聽課評課，進(jìn)行教學(xué)反思，積累教學(xué)案例（提報(bào)讀書筆記）。
（三）表彰支教工作先進(jìn)單位和個人。
對xx市城區(qū)教師到農(nóng)村支教工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位和先進(jìn)個人進(jìn)行表彰，其中先進(jìn)單位30個，先進(jìn)個人100名（指標(biāo)安排見附件1）。評選標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.先進(jìn)集體基本條件。
（4）加強(qiáng)對支教教師的管理，促使支教教師充分發(fā)揮作用。
2.先進(jìn)個人基本條件。
（3）充分利用教師所在學(xué)校的教育資源，拉動兩校進(jìn)行多方面合作；
（4）支教時間一年以上。
（四）有關(guān)要求。
1.支教工作先進(jìn)個人由五市三區(qū)教體局根據(jù)下達(dá)的指標(biāo)，從受援學(xué)校推薦的支教教師中評選；支教工作先進(jìn)單位由派出支教教師的學(xué)校申報(bào)，由市教育局負(fù)責(zé)組織評選。
2.支教教師的教案、調(diào)研報(bào)告、讀書筆記、《城區(qū)教師支援農(nóng)村教育登記表》（附件2）等材料由各受援學(xué)校匯總，交各受援區(qū)市教育（體）局人事科考核鑒定、蓋章后，統(tǒng)一交還各派出單位。其中《城區(qū)教師支援農(nóng)村教育登記表》由各派出單位存入其本人檔案，其它材料審核后退還教師本人。
3.支教工作總結(jié)、《xx市支教工作先進(jìn)單位申報(bào)表》（附件3）和《xx市支教工作先進(jìn)個人申報(bào)表》（附件4）紙質(zhì)件請各區(qū)市教育（體）局和局屬各學(xué)校于7月6日前報(bào)市教育人事服務(wù)大廳（路38號），電子件通過金宏辦公系統(tǒng)報(bào)青島教育人才市場。
（一）20xx年支教計(jì)劃。
全市擬安排500名城區(qū)教師到農(nóng)村學(xué)校支教。xx市教育局直屬單位選派45名、市內(nèi)四區(qū)教育（體）局選派40名、五市三區(qū)教體局區(qū)域內(nèi)選派415名（指標(biāo)安排見附件5）。城區(qū)教師支教的相關(guān)政策按青教通字〔20xx〕47號和青教通字〔20xx〕79號文件執(zhí)行。
（二）有關(guān)要求。
1.開展城區(qū)教師到農(nóng)村學(xué)校支教工作是提高農(nóng)村學(xué)校和城鎮(zhèn)薄弱學(xué)校教師執(zhí)教水平，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展的重要舉措。為確保支教工作能夠長期、扎實(shí)有效地開展下去，在落實(shí)支教工作財(cái)政補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，xx市人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈xx市20xx年推進(jìn)區(qū)市域內(nèi)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作方案〉的通知》（青政辦字〔20xx〕號）明確規(guī)定從20xx年開始，義務(wù)教育學(xué)校教師評聘高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)職稱應(yīng)具有1年以上在農(nóng)村學(xué)?；虮∪鯇W(xué)校任教經(jīng)歷。根據(jù)規(guī)定免費(fèi)師范畢業(yè)生須到農(nóng)村支教兩年，20xx年招聘的免費(fèi)師范畢業(yè)生均需參加20xx年度支教工作（第二支教年度另行通知）。各區(qū)市教育（體）局、各學(xué)校要引導(dǎo)廣大教師特別是優(yōu)秀、骨干教師正確認(rèn)識到農(nóng)村支教工作的重要性，積極創(chuàng)造條件鼓勵優(yōu)秀、骨干教師投身支教工作，進(jìn)一步提高到農(nóng)村支教工作的實(shí)效性。
2.市內(nèi)四區(qū)教育（體）局要落實(shí)市教育局下達(dá)的支教計(jì)劃，抓緊與各市教體局對接，確定支教計(jì)劃和方案，認(rèn)真做好宣傳發(fā)動和支教教師選派工作。要加大對口聯(lián)誼和對農(nóng)村教育結(jié)對幫扶工作力度，進(jìn)一步建立和完善長期穩(wěn)定的區(qū)與市、校與校的對口支援關(guān)系。五市三區(qū)教體局要切實(shí)安排好其他城區(qū)教師到本地農(nóng)村支教工作，妥善安排支教教師的工作和生活，確保支教教師到最需要的地方發(fā)揮作用。同時，要認(rèn)真做好本區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)教師支教規(guī)劃，合理配置城鄉(xiāng)教師資源，選派本地城鎮(zhèn)學(xué)校教師到農(nóng)村學(xué)校交流任教，確保教師城鄉(xiāng)交流工作落到實(shí)處。各區(qū)市教育（體）局、各學(xué)校要加強(qiáng)對支教教師的跟蹤管理，全程關(guān)注、關(guān)心支教教師的工作和生活，為支教教師開展工作提供必要的幫助，為支教教師解決實(shí)際困難，確保支教教師安心工作，為提高農(nóng)村教育水平做出積極貢獻(xiàn)。
3.請市內(nèi)四區(qū)教育（體）局、局屬各學(xué)校于6月8日前將《到農(nóng)村學(xué)校支教教師報(bào)名表》（附件6）和《城區(qū)教師支教人員花名冊》（附件7）通過金宏辦公系統(tǒng)報(bào)青島教育人才市場。請五市三區(qū)教體局于開學(xué)第一周內(nèi)，將《城區(qū)教師支教人員花名冊》（附件7）通過金宏辦公系統(tǒng)報(bào)青島教育人才市場。
4.市教育局?jǐn)M于8月下旬開展城區(qū)教師到農(nóng)村支教工作總結(jié)表彰和新一年度市區(qū)支教教師培訓(xùn)工作。五市三區(qū)自行開展支教教師培訓(xùn)工作。20xx年秋季新學(xué)期開學(xué)前，請各派出單位與受援單位聯(lián)系接洽，確保支教教師按時到農(nóng)村支教學(xué)校報(bào)到。
辦公室個人年度思想工作總結(jié)篇十二
非同尋常的一年，激發(fā)斗志，催人奮進(jìn)。20xx年注定是不平凡的年度，從年初雨雪冰凍災(zāi)害，到年中汶川大地震，全國人民緊密團(tuán)結(jié)在一起，我和同事們掃雪除冰、捐款抗災(zāi)，共同抗擊自然災(zāi)害;從北京奧運(yùn)會成功舉辦，神七載人飛船成功登月，我和同事們齊心做好奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f安保志愿者，共同為奧運(yùn)健兒加油助威，一起為神七返航真臂歡呼災(zāi)難或許讓我們短暫地傷痛過，卻讓我們更加團(tuán)結(jié)，榮譽(yù)帶給我們不僅是瞬間的激動，更多的是自信，更多的是責(zé)任，越發(fā)催人奮進(jìn)。 積累成長的一年，瑕瑜互見，催人自身。
20xx年既讓我在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，也讓我在實(shí)踐中找到差距。 一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)。堅(jiān)持每天讀書閱報(bào)，關(guān)心國家大事，了解時事政治，及時學(xué)習(xí)掌握黨的執(zhí)政路線、方針、政策。堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)、社會學(xué)知識，不斷提高綜合理論素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)市、區(qū)重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，掌握地方發(fā)展思路和方向，為自己撰寫文稿奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。 二是堅(jiān)持實(shí)踐鍛煉積累經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐出真知。堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高，常懷反思之心，對做過的事情及時總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。遇到不懂的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教，在實(shí)踐鍛煉中不斷增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)能力。 三是自身存在的問題和不足。作為一名年輕的同志，自身還存在這樣那樣的問題，主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)毅力不夠強(qiáng)。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學(xué)習(xí)，未能養(yǎng)成一個每天學(xué)習(xí)并長期堅(jiān)持的良好習(xí)慣。處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗(yàn)的不足，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題，遭到不公正待遇還抱有孩子氣，容易情緒化。 篇二：20xx年辦公室年度工作總結(jié) 辦公室作為公司的綜合職能部門，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞董事會年初制定的各項(xiàng)勘探工作任務(wù)為中心開展工作，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 現(xiàn)將本人自七月份以來接手公司辦公室工作情況作一匯報(bào)：
一、牢固樹立為公司及領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想意識 第一、堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我認(rèn)識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素?？朔卸杷枷耄J意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進(jìn)。 第二、為了在最短時間內(nèi)掌握本行業(yè)相關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程，積極參與勘探施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查及驗(yàn)收工作，利用一切機(jī)會深入施工現(xiàn)場，關(guān)注礦區(qū)施工進(jìn)度，增強(qiáng)工作的針對性。根據(jù)所屬三個公司各勘探項(xiàng)目施工工作的進(jìn)展情況，向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解并落實(shí)施工進(jìn)度，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，認(rèn)真編制每周、月施工進(jìn)度報(bào)表，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。 第三、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事。探礦權(quán)的延續(xù)和完成轉(zhuǎn)讓是公司今年的一項(xiàng)重要工作，公司于10月初成立探礦權(quán)轉(zhuǎn)讓專項(xiàng)工作小組，由辦公室牽頭協(xié)助和督促各持證單位完成各礦權(quán)的延續(xù)工作。并充分發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)的職能，協(xié)助項(xiàng)目部按時完成了各個勘探項(xiàng)目的年度檢驗(yàn)工作。
二、抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率 辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。再加上工作人員少，涉及到三個公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作量相對較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，以規(guī)范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。 一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉; 二是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。從建章立制入手，主抓規(guī)范化管理的落實(shí)。入職以來，相繼修訂并完善了各項(xiàng)公司管理制度、辦公室各類管理制及人事管理規(guī)定等規(guī)范性文件。完成車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，在管理工作過程中，因出現(xiàn)將在外，不由帥的情形，所以有針對性地對紀(jì)律要求做了詳細(xì)的補(bǔ)充和規(guī)定。以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越，增強(qiáng)了工作的創(chuàng)造性。 在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng);對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。 三是規(guī)定了各部門、個人的期量考核指標(biāo)，制定了《崗位職責(zé)及考核辦法》，責(zé)任到人、責(zé)任到部門，同時加強(qiáng)了階段性督查，有力地推動了各項(xiàng)工作按序進(jìn)行的目標(biāo)。 四是加強(qiáng)了檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項(xiàng)目資料檔案等的收集、整理和保管工作。 五是量入而出，勤儉辦公。公司本著厲行節(jié)約的原則，在財(cái)產(chǎn)管理、節(jié)約辦公等方面做了許多努力，各類費(fèi)用只占到預(yù)算的*%，極大地節(jié)約了勘探開發(fā)成本。為公司今后勘探開發(fā)成本的費(fèi)用控制創(chuàng)造了良好地開端。 六是加強(qiáng)車輛的管理工作。車輛管理也是辦公室工作的一個重要環(huán)節(jié)，編制了車輛運(yùn)行記錄并造冊，完善了車輛檔案，對車輛費(fèi)用、安全行車等方面制定了相關(guān)的管理辦法。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，努力提高自身素質(zhì) 辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)。 辦公室工作大部分是不干有人找，干了看不著的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、樂于吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點(diǎn)，難免使人流露出厭倦情緒，這就要求我們牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，要經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦和寂寞，在磨練中充實(shí)自身，完善自我。 為了對各項(xiàng)目工程進(jìn)展情況做到心中有數(shù)，先后多次陪同領(lǐng)導(dǎo)到礦區(qū)施工點(diǎn)檢查工作和驗(yàn)收工程。公司所負(fù)責(zé)的四個項(xiàng)目均在西天山山脈，礦區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜，交通不便。曾翻山涉水旺江德克驗(yàn)收，馭馬越嶺松樹溝查驗(yàn)，雪地徒步玉希莫勒蓋達(dá)坂取樣，都留下了難忘的印跡。同時，在工作作風(fēng)和思想上也逐步實(shí)現(xiàn)了兩個提高：一是提高了工作素質(zhì)。以圍繞公司勘探任務(wù)目標(biāo)這個中心，經(jīng)過努力處理好各方面的關(guān)系，有效的開展了工作。二是提高了心理素質(zhì)，使辦公室工作真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志。
四、存在不足及整改措施 縱觀半年來的工作，也發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處： 一是職能作用發(fā)揮的不夠，按照辦公室的職能要求，統(tǒng)籌綜合、協(xié)調(diào)帶動等部分作用發(fā)揮的還不夠充分; 二是規(guī)范化建設(shè)上缺乏與時俱進(jìn)，規(guī)章制度制定的較多，但缺乏制度執(zhí)行的保障措施，存在規(guī)章制度形同虛設(shè)的現(xiàn)象。 三是本地區(qū)的社會關(guān)系尚不很成熟，辦起事來往往會碰到這樣或那樣困難和障礙，相關(guān)事務(wù)的處理也不能得心應(yīng)手。 四是對本行業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)相對不足，致使個別項(xiàng)目出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的較大誤差，未能很好地履行監(jiān)督服務(wù)的職能。 針對上述存在的問題，計(jì)劃采取以下整改措施： 1、充分發(fā)揮工作職能，充分認(rèn)識工作特點(diǎn)的重要作用。認(rèn)清 輔助者、主持者、中轉(zhuǎn)者的工作地位，發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)、參謀助手的作用，行使好自己的承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)的職責(zé)。 2、進(jìn)一步修訂并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作都有章可循，同時增強(qiáng)制度的可操作性，在制度落實(shí)的保障上下功夫，努力營造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合、有規(guī)有矩、人心思進(jìn)的良好氛圍，塑造一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，以迎對新時代的要求。 3、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用，積極主動地與各相關(guān)單位及政府部門建立長久、友好融洽的合作關(guān)系，以達(dá)到為今后各項(xiàng)工作順利開展奠定基礎(chǔ)的目的。 4、不斷完善《項(xiàng)目管理辦法》實(shí)施細(xì)則，對發(fā)現(xiàn)的問題及時找到解決辦法并作出相應(yīng)規(guī)定，亡羊補(bǔ)牢為時不晚。 總之，半年來，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，為公司順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、工作體會及下年度工作思路 分析總結(jié)半年來的工作，深感有以下幾方面體會： 第一，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。公司領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上，還是在行動上都能給予高度重視、支持和關(guān)心，經(jīng)常過問和指導(dǎo)辦公室工作。 第二，要搞好辦公室工作，加強(qiáng)責(zé)任考核是動力。重點(diǎn)建立和完善辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績效考核機(jī)制，在規(guī)范各個崗位的職能、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，通過制定切實(shí)可行的檢查考核方案，對工作人員的工作績效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核，形成制約和激勵機(jī)制，做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。 第三，要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，可促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化，保證辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在新的一年里，辦公室將進(jìn)一步理清工作思路，認(rèn)真履行本部門職責(zé)，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持管理事務(wù)、搞好服務(wù)的宗旨，履行參謀、信息、宣傳、服務(wù)的職能，發(fā)揮好助手、協(xié)調(diào)、把關(guān)、督辦的作用，積極搞好承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，督導(dǎo)工作落實(shí)，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，為全面完成下年度各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
辦公室個人年度思想工作總結(jié)篇十三
自抽調(diào)入縣新農(nóng)村辦公室工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)和教導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，積極進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)，努力工作，較好地完成了自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力得到鍛煉和提高，下面對我半年來新農(nóng)村建設(shè)工作及思想狀態(tài)匯報(bào)如下：
20xx年8月初，遵從領(lǐng)導(dǎo)安排，我到縣新農(nóng)村建設(shè)辦公室工作，剛來辦公室報(bào)到，正趕上全市社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作督導(dǎo)考核，我積極投入到迎接考核的準(zhǔn)備中去，配合張愛峰主任寫好匯報(bào)材料，跟隨王俊生校長到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定考察路線。由于被分配在綜合調(diào)研組，調(diào)研組的主要工作職責(zé)是：負(fù)責(zé)縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作計(jì)劃、各類綜合性文件、領(lǐng)導(dǎo)講話以及匯報(bào)材料的起草工作，我先后參與了《墾利縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)實(shí)施方案》、《墾利縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)示范片實(shí)施方案》、《墾利縣20xx年度新農(nóng)村建設(shè)工作總結(jié)及20xx年工作打算》、《墾利縣迎接全市社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作年度考核自查報(bào)告》、《墾利縣20xx年度新農(nóng)村建設(shè)考核辦法》等幾個大型材料的編寫和修訂，新農(nóng)村建設(shè)簡報(bào)的編寫、印發(fā)和各類匯報(bào)材料、通知的起草。雖然工作量比較大、任務(wù)比較重、經(jīng)常性加班，但是我不怕苦、不怕累，積極、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)，時刻牢記自己是畜牧局一名抽調(diào)干部，自己的`形象不但代表著個人，更重要的是代表著畜牧局的形象，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事們和諧相處，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給大家，維護(hù)好自己和單位的形象。
連片建設(shè)。
全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)》在市級媒體發(fā)表后，作為我市新農(nóng)村建設(shè)的典型推薦到省里；做好值班和各類來文來電的收發(fā)、傳達(dá)，配合行政管理組，完成辦公室的各項(xiàng)日常工作。
豐富自我，提高個人素質(zhì)。
辦公室個人年度思想工作總結(jié)篇十四
辦公室工作地位重要、責(zé)任特殊,自身形象的好壞、工作能力水平的高低,將直接關(guān)系到各項(xiàng)工作的成敗。如何作辦公室年度。
20xx年是忙碌的一年，也是充實(shí)的一年?；仡欉@一年來的工作生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)現(xiàn)自己受益良多，現(xiàn)將近一年來學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、組織熏陶，提高自身覺悟。
在今年歷時7個多月的黨的群眾路線教育活動中，雖然不是活動開展的主要對象，但作為一名辦公室工作人員，可以說是全程參與了“大討論”、“走基層”、“院壩大講堂”、“止懶治庸”、“正風(fēng)肅紀(jì)”等一系列氛圍濃厚的專項(xiàng)整治活動，深受教育，對黨和國家政策方針以及為人民服務(wù)的宗旨有了更為深刻的認(rèn)識。在工作之余，通過新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等渠道及時了解黨和國家的各項(xiàng)政策法規(guī)，通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)知識水平提升和在工作之余通過學(xué)習(xí)，在充分領(lǐng)會黨和國家各項(xiàng)政策法規(guī)的重要意義的同時，使自己的政治水平得到了提高。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平。
作為一名辦公室工作人員，工作涉及面廣，為滿足工作需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》、《黨政機(jī)關(guān)公文格式國家標(biāo)準(zhǔn)gb/t9704-20xx解讀》、《關(guān)于規(guī)范向縣委縣政府報(bào)送文件工作的相關(guān)要求》等材料，通過不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，提升業(yè)務(wù)水平。
(一)辦文工作。
公文代表著機(jī)關(guān)的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，一是做好公文起草工作，力求文稿思路清晰、表達(dá)準(zhǔn)確、特色明顯;二是做好核稿工作，在保證格式規(guī)范、內(nèi)容可行、程序合理、發(fā)文及時。全年，全年共印發(fā)各類請示、報(bào)告224份，通知、通報(bào)、批復(fù)262份，便簽142份，常務(wù)會、財(cái)經(jīng)會議題11份。
(二)提案辦理。
配合做建議和提案的分辦、催辦、督辦工作，盡量讓代表委員滿意。與各職能科室協(xié)調(diào)，按時按質(zhì)按量完成答復(fù)意見，所有提案均辦理完畢、正式回復(fù)和上報(bào)，得到解決或基本解決的(a類)13件，得到部分或已列入規(guī)劃準(zhǔn)備解決的(b類)1件，所提問題因客觀條件限制或需其它原因需以后解決的(c類)2件，回復(fù)滿意率100%。
(三)信息報(bào)送與公開。
及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室工作人員的重要職責(zé)。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報(bào)送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報(bào)送。20xx年共編制信息27條，被上級部門采用12條。公開政策、信息172條，圓滿上次信息工作目標(biāo)。
(四)oa系統(tǒng)使用維護(hù)。
根據(jù)局機(jī)關(guān)人事變動及使用情況反饋，及時調(diào)整oa系統(tǒng)用戶賬戶，優(yōu)化辦文流程、提高辦文效率。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20xx年全年通過oa系統(tǒng)共登記辦理網(wǎng)絡(luò)來文4464份，按每份文件5頁計(jì)算，約節(jié)約紙張2萬余張。
三、正視短板，不斷完善提高。
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，學(xué)習(xí)工作取得一定成果，但我深知自己離一個優(yōu)秀的辦公室人員還有很大差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是辦事不夠及時，部分工作存在未到交辦時限不上報(bào)情況;二是語言表達(dá)能力還比較差，部分工作不能言簡意賅的向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，影響了工作效率。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，需要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向同事們學(xué)習(xí)，努力克服自身的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)，學(xué)習(xí)到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想，自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴(yán)格要求自己的言行，自覺進(jìn)行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)了《公務(wù)員法》、《新版黨政機(jī)關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身依法行政的意識和能力，工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢下，增強(qiáng)了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
工作計(jì)劃。
節(jié)前安全檢查報(bào)告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料，及時認(rèn)真的辦理各級的來文來電，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦遲辦等發(fā)生。在辦文方面，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿校對審核工作。同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā)，全年共上報(bào)信息40余期，省市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，我在工作中取得一些成績，但仍然存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到。三是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高。五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機(jī)關(guān)工作人員的位置，以國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。工作中還要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務(wù)意識，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。
過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、主要工作情況。
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
合同。
章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方。
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動意識，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因此，對待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
辦公室個人年度思想工作總結(jié)篇十五
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的`工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
辦公室個人年度思想工作總結(jié)篇十六
領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
根據(jù)會議安排，我就辦公室前段時間工作開展情況作如下簡要匯報(bào)：
（二）圓滿完成了13次重要會議的服務(wù)任務(wù)；
（三）高質(zhì)量完成了12次考核迎檢任務(wù)；
（四）認(rèn)真做好文件。
（五）認(rèn)真做好辦公用品購置發(fā)放、辦公設(shè)備修繕等后勤服務(wù)，做到及時有效有保障；
（七）車輛管理到位，駕駛員責(zé)任心強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了車輛安全運(yùn)行無事故；
（八）積極參加局里組織的各種學(xué)習(xí)活動和主題教育活動，在做好活動服務(wù)的同時，得到了鍛煉，提高了素質(zhì)。
（一）“懂規(guī)矩”。嚴(yán)格用紀(jì)律約束言行，做到不該說的話不說、不該做的事不做。
（二）“講程序”。嚴(yán)格按程序辦事，做到不省略、不簡化、不拖拉，不折不扣走程序。
（三）“有規(guī)范”。對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項(xiàng)，都嚴(yán)格按照梳理頭緒、科學(xué)籌劃、規(guī)范操作的程序進(jìn)行解決，促進(jìn)了服務(wù)效能的提高。
一是工作中的情緒化還時有發(fā)生；二是服務(wù)效能有待進(jìn)一步提高；三是信息宣傳亟待加強(qiáng)。
在今后的工作中，我們將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高素養(yǎng)，力求做到“五個到位”服務(wù)中心工作，即：會議組織落實(shí)到位、文件資料管理到位、工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)到位、后勤服務(wù)保障到位、信息宣傳推動到位。
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