最新企業(yè)售后的承諾書(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-09 08:12:02
最新企業(yè)售后的承諾書(3篇)
時(shí)間:2023-03-09 08:12:02     小編:zdfb

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企業(yè)售后的承諾書篇一

1、質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商---- ,

我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時(shí)間:__市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。

3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持。

5、響應(yīng)時(shí)間:若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報(bào)修后,如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設(shè)備。

6、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修,費(fèi)購貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:

1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

三、售后服務(wù)保證

公司實(shí)力保障:本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1、 如果您對我們的服務(wù)有意見,請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。

2、 對用戶所投訴的問題,核實(shí)是我們責(zé)任的,將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任,相關(guān)人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。

公司全稱(蓋章)

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人: 聯(lián)系方式:

企業(yè)售后的承諾書篇二

北京藍(lán)迪科技有限公司是一家專業(yè)致力于提供節(jié)水器具、整套節(jié)水技術(shù)和系統(tǒng)解決方案的專業(yè)化節(jié)水技術(shù)服務(wù)公司。公司始終堅(jiān)持“科技創(chuàng)新、以人為本”的理念,把爭當(dāng)行業(yè)先鋒作為公司的奮斗目標(biāo)。

為此,我公司鄭重做出以下承諾:

一、 服務(wù)宗旨:

以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,貼心的服務(wù),滿足客戶需求,讓客戶滿意。

二、 品質(zhì)承諾:

我公司節(jié)水淋浴花灑獲國家節(jié)水認(rèn)證產(chǎn)品,節(jié)水效率2級。其它系列產(chǎn)品嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及各項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn),資質(zhì)齊全。產(chǎn)品注重節(jié)能環(huán)保、科技時(shí)尚。

三、 服務(wù)承諾:

1.所有產(chǎn)品均免費(fèi)保修一年。終身提供維修服務(wù)。

2.開通有客戶服務(wù)熱線和上門服務(wù)。接到客戶電話后,24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)和答復(fù)并派客服工程師上門服務(wù)。

3.建立“客戶信息管理體系”及回訪制度。

4.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶用的舒心。

四、 客服聯(lián)系電話:

服務(wù)熱線:

傳 真:

北京藍(lán)迪科技有限公司

企業(yè)售后的承諾書篇三

致: (招標(biāo)人)

我們(制造商名稱)是按 中華人民共和國 (國家名稱)法律成立的一家制造商,主要營業(yè)地點(diǎn)設(shè)在 (制造商地址)。茲指派按 中華人民共和國 (合同貨物貨源國名稱)的法律正式成立的,主要營業(yè)地點(diǎn)設(shè)在 (貿(mào)易/經(jīng)銷公司地址)的(貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱)作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效的活動(dòng):

⑴代表我方在中華人民共和國辦理(招標(biāo)項(xiàng)目名稱)招標(biāo)邀請要求提供的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜,并對我方具有約束力。

⑵作為制造商,我方保證以投標(biāo)合作者來約束自己,并對該投標(biāo)共同和分別承擔(dān)招標(biāo)文件中所規(guī)定的義務(wù)。

⑶我方茲授予 (貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱)全權(quán)辦理和履行上述我方為完成上述各點(diǎn)所必須的事宜,具有替換或撤消的全權(quán)。茲確認(rèn) (貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱)或其正式授權(quán)代表依此合法地辦理一切事宜。

出具授權(quán)書的制造商名稱:

(公章)

日期:

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