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企業(yè)后勤管理論文篇一
簡(jiǎn)約實(shí)用的原則,體現(xiàn)在校園建設(shè)的方方面面。在內(nèi)華達(dá)大學(xué)拉斯維加斯分校,學(xué)校圖書館和教學(xué)樓采用的經(jīng)濟(jì)實(shí)用、綠色環(huán)保的墻體材料,給我們留下深刻的印象。該材料類似于我國(guó)普遍使用的加氣混凝土砌塊,但由于摻有不同顏色、不同比例和不同粒徑的工業(yè)廢渣或礦渣為骨料,使得砌塊花色各異并具有石材的質(zhì)感。學(xué)校圖書館內(nèi)部裝修比較精細(xì),但大廳墻體和柱子卻普遍使用表面略顯粗糙的砌塊裝修,不加任何飾面,由于色彩運(yùn)用得較好,并沒有生硬、突兀的感覺。教學(xué)樓的內(nèi)外墻全部采用這種材料,砌筑勾縫而成,同樣不再增加任何裝飾面層,自然大方,綠色環(huán)保,經(jīng)濟(jì)耐用。水磨石樓地面、清水混凝土墻柱面隨處可見。加州大學(xué)洛杉磯分校附屬醫(yī)院大樓,外墻立面主要采用50毫米厚的米色大理石干掛幕墻,裝飾精致,而其室內(nèi)地面采用的則是彩色現(xiàn)澆水磨石地面,水磨石采用5毫米厚不銹鋼間隔條,分隔出不同的色塊圖案,表面均勻、平整、密實(shí),沒有裂縫劃痕,堪稱精細(xì)精美,不亞于高檔大理石鋪裝效果。墻面、頂棚裝飾簡(jiǎn)潔大方,許多柱面采用清水混凝土,與水磨石地面裝飾風(fēng)格協(xié)調(diào)一致。其大門外平臺(tái)及道路鋪裝沒有采用花崗巖石材,全部是紅磚的混凝土路面,同樣因其施工質(zhì)量高,色彩協(xié)調(diào)統(tǒng)一,沒有一點(diǎn)低檔的感覺,處處給人以簡(jiǎn)約、協(xié)調(diào)、實(shí)用之印象,又不失精美、豪華之感。室外工程設(shè)計(jì)普遍注重實(shí)用性。學(xué)校的主要道路以瀝青混凝土路面為主,其路牙及路邊石基本選用預(yù)制混凝土塊,綠化道路、人行道路、廣場(chǎng)鋪裝等以現(xiàn)澆混凝土、水刷石、紅磚鋪砌等為主,很少見到大片的石材鋪裝。樓門口大臺(tái)階及其他室外臺(tái)階,基本上也是現(xiàn)澆混凝土制作,每個(gè)踏步均加防滑條,每處臺(tái)階均加扶手。許多花池池壁使用清水混凝土,不再鑲貼其它材料,且池壁稍厚,可以作為座椅使用。校園隨處可見自行車停放架,一般設(shè)置在路邊綠化中,停車架采用鍍鋅鋼管彎折而成,成“u”字或倒“u”字狀排列組合,簡(jiǎn)單實(shí)用,并且凡設(shè)置停車架的地方,地面基本上為沙土地面,不做任何鋪裝。道路上的路障設(shè)計(jì)一般都是可拆卸的,車輛通行頻繁的地方,設(shè)置自動(dòng)感應(yīng)裝置,車輛靠近時(shí)路障自動(dòng)下沉。凡此種種,無(wú)一例外地體現(xiàn)了校園建設(shè)簡(jiǎn)約實(shí)用的設(shè)計(jì)思想。
二、校園景觀綠化建設(shè)簡(jiǎn)潔大氣、特色鮮明。
考察了四所大學(xué),其校園綠化有一個(gè)共同特點(diǎn),即體現(xiàn)一個(gè)“大”字:大樹與大片草坪,彰顯大氣與大雅。草坪加大樹的模式,視線通透,突出了建筑主體,這種模式幾乎覆蓋了整個(gè)校園。穿過斯坦福大學(xué)著名的棕櫚大道,映入眼簾的是低平的大片草坪,兩側(cè)人行步道,周邊散落著幾株大樹,抬頭望去,草坪對(duì)面的低矮建筑盡收眼底。洛杉磯分校演藝廳與圖書館之間設(shè)計(jì)了一片開闊的草坪,四周幾棵大樹加以襯托,伯克利分校圖書館門前同樣是大片開闊的草坪。主要景點(diǎn)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、大氣、自然。校園大樹彰顯著學(xué)校的文化底蘊(yùn),大樹加大片草坪不僅開闊了人們的視野,還給師生室外活動(dòng)及教學(xué)提供了一個(gè)很好的場(chǎng)所,顯示了校園蓬勃的生機(jī)和無(wú)盡的活力。校園的綠地建設(shè)主要集中在圖書館周圍,其他大部分地方?jīng)]有刻意去做綠化設(shè)計(jì),喬木、灌木、當(dāng)?shù)氐腵草類穿雜其中。校園草地在建設(shè)初期就充分考慮了它的功能,不僅是一個(gè)觀賞的綠化景觀,更是人們休憩享受大自然的地點(diǎn),人們可在草地上或走、或坐、或躺、或臥,可以盡情的享受,隨處可以看到上下竄逃和左右穿越的調(diào)皮松鼠,三五成群的烏鴉穿行在人們腳下,成為校園內(nèi)人與自然和諧相處的一幅天然畫卷。隨行的向?qū)Ц嬖V我們,在校園的草地中,樹穴內(nèi)以及校園的很多地方,設(shè)計(jì)時(shí)就考慮了很多供小動(dòng)物和鳥類飲水的地點(diǎn),并且在旱季食物缺少時(shí),還在校園的一些固定地點(diǎn)投放一定的食物。
校園樹木和綠地都依從當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境,樹木品種并不是很多,也很少發(fā)現(xiàn)移植來的名貴大樹。加州大學(xué)洛杉磯分校地處西海岸,雨旱季分明,因此在綠化植被的選擇上,除去主要樓宇周圍進(jìn)行人工草地培養(yǎng)外,大部分選擇的是針葉喬木和當(dāng)?shù)氐牟蓊?。?dāng)?shù)禺a(chǎn)草類幾乎沒有修剪,任其在樓宇周圍和庭院內(nèi)自由生長(zhǎng),而人工種植的草坪修剪十分精細(xì),就像理發(fā)師精湛的手藝。許多裸露的樹穴和地皮全部用碎木屑覆蓋,并且落葉針葉全部清掃到樹穴內(nèi),為樹木提供養(yǎng)分。內(nèi)華達(dá)大學(xué)拉斯維加斯分校由于地處沙漠腹地,氣候干燥,因此校園植被多選擇適合沙漠生長(zhǎng)的沙棘、沙柳、沙棗等灌木和少量的針葉喬木。為了便于收集水分并減少水分的蒸發(fā),裸露的地面和樹穴全部用碎石子鋪填。漫步校園,雕塑隨處可見。洛杉磯分校校園內(nèi)設(shè)計(jì)了一個(gè)雕塑公園,放置歷屆學(xué)生的優(yōu)秀雕塑作品,既給學(xué)生展示才華的機(jī)會(huì),又給學(xué)校增添了文化景點(diǎn)。為方便師生,校園設(shè)置了很多休閑桌椅,形式各異,有在樹蔭下隨意擺放的經(jīng)粗略加工的大石塊,有在草坪邊放置的略顯陳舊的木質(zhì)座椅,有在建筑平臺(tái)或樓前小廣場(chǎng)上成片布置的鋼制或塑料桌椅,而拉斯維加斯分校校園則將預(yù)制混凝土桌凳直接安放在無(wú)遮無(wú)蔭的寬敞道路一側(cè),卻也是一道特殊的風(fēng)景。
三、后勤服務(wù)體現(xiàn)以人為本、細(xì)致入微。
大學(xué)校園內(nèi)教室和圖書館門的設(shè)計(jì),全部為無(wú)聲設(shè)計(jì),極大地減少了門的開關(guān)聲響對(duì)學(xué)習(xí)者的影響。教室內(nèi)課桌和椅子多為可移動(dòng)拼拆式,便于分拆聽課和拼合討論。圖書館內(nèi)設(shè)計(jì)為無(wú)聲區(qū)、微聲區(qū)和有聲區(qū),便于學(xué)習(xí)者思考、交流和討論。在圖書館每層的一個(gè)角落,都設(shè)計(jì)了一個(gè)討論區(qū),區(qū)域不大,可容納5到10人,沙發(fā)書桌一應(yīng)俱全,并配備了鑲嵌在墻上的水筆板和多種顏色的水筆,便于學(xué)生討論書寫。更加細(xì)致的是,在每一個(gè)書桌上設(shè)計(jì)了一個(gè)可以提升的多功能電源板和網(wǎng)絡(luò)接口板,方便學(xué)生使用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。圖書館內(nèi)資料信息資源豐富,完全向讀書者開放。在斯坦福大學(xué)圖書館,我們看到了中文版1950年的彩色中國(guó)地圖,赫然標(biāo)明中國(guó)南海的九段線。在美國(guó)大學(xué)校園,看到一個(gè)個(gè)貼滿廣告的廣告欄,廣告貼了一層層,但并不相互覆蓋,你可以一張一張翻看。這既有學(xué)生的自覺和相互謙讓,更有校園管理的良苦用心。即使提示勸說也是獨(dú)具匠心。在加州大學(xué)洛杉磯分校醫(yī)學(xué)部的大樓外有一塊提示牌,上面書寫著一行大字為“smoke—freeenviroment”,緊接著一行小字為“thankyoufornotsmoking”,一個(gè)小小的勸解標(biāo)識(shí),既體現(xiàn)了勸解的意圖,又充滿著溫馨的氣氛。美國(guó)社會(huì)雖然第三產(chǎn)業(yè)高度發(fā)達(dá),但高校都保留相當(dāng)數(shù)量的后勤人員。學(xué)校自身提供服務(wù)與社會(huì)提供服務(wù)相結(jié)合,長(zhǎng)期不間斷式的服務(wù)一般由學(xué)校自己提供,比如衛(wèi)生保潔、餐飲服務(wù)等,其他專業(yè)化的服務(wù)聘請(qǐng)社會(huì)的公司提供。校園保潔人員一人多技,一個(gè)可移動(dòng)式垃圾盛放車,配備了多樣工具,包括打掃的掃帚、埋放垃圾的工程鏟、拾垃圾的耙子、撿垃圾的人工臂、修剪草地灌木工具等等,一個(gè)保潔人員,就可以把保潔和簡(jiǎn)單的維護(hù)處理完成。校園內(nèi)設(shè)置了許多分類投放的垃圾桶,人們會(huì)自覺地將垃圾分類投放,我們?cè)诩又荽髮W(xué)伯克利分校,正趕上學(xué)生進(jìn)行食品品嘗推介會(huì)的活動(dòng),活動(dòng)舉辦方在現(xiàn)場(chǎng)的兩側(cè)準(zhǔn)備了分類精細(xì)的臨時(shí)垃圾分類投放袋,分別是食物殘?jiān)?、金屬類、紙質(zhì)類、非金屬類、其他垃圾,真正是“帶來了一片歡樂,留不下一點(diǎn)垃圾”。
四、節(jié)能與環(huán)保的理念付諸行動(dòng)。
外國(guó)高校公共衛(wèi)生間的抽水馬桶用水量都很小,使用的是氣動(dòng)和水混合沖洗。洗手部分全部是感應(yīng)出水,手離水?dāng)?。綠地和樹木澆灌全部采用滴灌技術(shù),人工種植草坪下滴灌管線縱橫交錯(cuò),樹穴內(nèi)根據(jù)樹木大小設(shè)置一定數(shù)量滴灌口,并根據(jù)不同的氣候選擇碎木屑或碎石子覆蓋,減少水分蒸發(fā)。斯坦福大學(xué)以前使用天然氣發(fā)電,現(xiàn)在正在研究利用太陽(yáng)能和風(fēng)能等新能源,以減少溫室氣體排放。近年學(xué)校新建筑的坡屋頂上,設(shè)置了大面積的太陽(yáng)能板用于發(fā)電,供本樓使用,并且多余的電還可以并入校園電網(wǎng)。在能源的可持續(xù)發(fā)展利用研究方面,斯坦福大學(xué)走在全美高校的前列。斯坦福大學(xué)“綠色校園”設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人、可持續(xù)發(fā)展與能源管理部主任約瑟夫斯塔格教授以“sustain-abilityatstanford”為題,專門向我們介紹了斯坦福大學(xué)在建的可持續(xù)能源發(fā)展中心的情況。斯坦福大學(xué)在建項(xiàng)目最大的特點(diǎn)是把制熱時(shí)產(chǎn)生的冷量收集儲(chǔ)存起來,待使用冷量或冷量使用大時(shí),釋放使用或補(bǔ)充;反之,把制冷所產(chǎn)生的熱量剩余進(jìn)行收集儲(chǔ)存,在熱量使用大時(shí),釋放補(bǔ)充,同時(shí)還可以再轉(zhuǎn)化為電能。斯坦福大學(xué)在能源可持續(xù)性發(fā)展研究和實(shí)踐中做了扎實(shí)的研究工作,方案設(shè)計(jì)耐心而扎實(shí),工程實(shí)施認(rèn)真而有序,此項(xiàng)目的研究和規(guī)劃從開始,經(jīng)過認(rèn)真而扎實(shí)的研究和論證后,才開工建設(shè),計(jì)劃年投入使用,整個(gè)項(xiàng)目預(yù)算資金投入高達(dá)五億美元。外國(guó)高校繼承了英國(guó)和歐洲大學(xué)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和校園管理經(jīng)驗(yàn),起點(diǎn)高、發(fā)展快,又經(jīng)過了上百年的演變和發(fā)展,校園環(huán)境規(guī)范而有序。中國(guó)和美國(guó)的國(guó)情不同,所處的環(huán)境也千差萬(wàn)別,學(xué)校的歷史、文化和辦學(xué)經(jīng)歷也有較大的差別,但外國(guó)高校在校園規(guī)劃建設(shè)和后勤管理方面有些先進(jìn)的理念與經(jīng)驗(yàn),對(duì)于加強(qiáng)規(guī)劃和建設(shè),提升后勤管理服務(wù)水平大有裨益。校園規(guī)劃和建設(shè)是百年大計(jì),必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)而廣泛地論證,建設(shè)方案一旦確定,不能隨意更改,必須嚴(yán)格規(guī)范的執(zhí)行,不因時(shí)代的變化而大變,不因領(lǐng)導(dǎo)的更迭而改變。特別要重視新建筑與老建筑的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,一座座不同時(shí)代的建筑記錄和見證著學(xué)校的歷史與發(fā)展,成為一部部靜態(tài)的教科書,實(shí)乃一幅幅學(xué)校文化的畫卷。校園建設(shè)應(yīng)力求簡(jiǎn)樸和簡(jiǎn)約,追求大氣和高雅,不能追求名貴和奢華。要順應(yīng)當(dāng)?shù)氐淖匀灰?guī)律和生態(tài)環(huán)境,實(shí)事求是,因地制宜,引種當(dāng)?shù)氐木G樹綠草,栽種植物應(yīng)避免追求“高、名、貴”,而且校園內(nèi)也應(yīng)避免“全硬化、全綠化”的生硬布局設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)要考慮全面、以人為本,施工要細(xì)致入微,質(zhì)量為先。后勤管理和服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持以人為本,以學(xué)生為中心的理念,并貫穿于一切工作之中,校園內(nèi)應(yīng)盡量為學(xué)生的學(xué)習(xí)、休閑和交流提供充分的空間和環(huán)境?!八悸窙Q定出路、細(xì)節(jié)決定成敗”,后勤社會(huì)化,不是不要后勤,而是應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,保留相應(yīng)數(shù)量的后勤隊(duì)伍,重點(diǎn)是提高后勤的整體服務(wù)和專業(yè)服務(wù)能力,通過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的有償或無(wú)償服務(wù),為學(xué)校師生員工提供全面高質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí),學(xué)校應(yīng)該向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)開放其一定資源、包括校園環(huán)境和圖書資料等,提高學(xué)校與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的相融性和包容性,從而提高大學(xué)的地位和認(rèn)可程度?!熬G色校園”應(yīng)付諸于實(shí)際行動(dòng),在全校牢固樹立“節(jié)能環(huán)保”意識(shí),未雨綢繆,超前規(guī)劃,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際,采取“先易后難、先點(diǎn)后片、技術(shù)可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”的工作原則,積極推進(jìn)能源定額使用,積極推進(jìn)有償使用制度,積極推進(jìn)可再生能源的回收和利用,把“環(huán)保節(jié)能”落實(shí)在日常工作中。
企業(yè)后勤管理論文篇二
現(xiàn)代后勤是一個(gè)復(fù)雜的龐大系統(tǒng),內(nèi)部各組成要素的關(guān)聯(lián)失調(diào),將直接影響整體保障效能。探索新時(shí)期后勤管理特點(diǎn),構(gòu)建科學(xué)的與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng),與我軍后勤保障體制相配套的后勤管理體制,是我軍后勤建設(shè)以嶄新姿態(tài)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)現(xiàn)代后勤必須解決的重大課題。后勤管理作為聯(lián)結(jié)軍事經(jīng)濟(jì)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的紐帶、軍隊(duì)后勤保障活動(dòng)運(yùn)行的中樞,在日新月異的改革環(huán)境中,呈現(xiàn)出諸多新的情況和新的特點(diǎn)。
一、傳統(tǒng)的管理范圍被打破,后勤管理趨向社會(huì)化。
經(jīng)濟(jì)體制改革的突破,必然形成以開放、協(xié)作為特征的市場(chǎng)化、多元化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),進(jìn)。
而導(dǎo)致后勤資源的獲取,從單純依靠國(guó)家主渠道供應(yīng)變?yōu)槭袌?chǎng)籌措、計(jì)劃籌措、軍內(nèi)籌措、動(dòng)員籌措多種方式并存的格局。
后勤籌措選擇范圍的擴(kuò)大,拓寬了后勤管理的外延,客觀要求后勤管理從封閉式的管理圈子中跳出來,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌,將在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的組織計(jì)劃功能拓展為既要保證后勤內(nèi)部結(jié)構(gòu)的有序運(yùn)行,又要規(guī)范后勤籌措的市場(chǎng)行為,這是新形勢(shì)下后勤管理職能的一個(gè)顯著變化。
二、傳統(tǒng)的管理主體被打破,后勤管理趨向復(fù)雜化。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,國(guó)家對(duì)軍隊(duì)的供應(yīng)實(shí)物減少,貨幣增加,物資的自籌范圍擴(kuò)大,一方面,使人在管理活動(dòng)中的主導(dǎo)作用顯得更加重要,另一方面,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的利益驅(qū)動(dòng),使人的思想發(fā)生了許多新的變化。
無(wú)論是管理的群體或者個(gè)體,都更加追求自身利益和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,管理主體的思想和行為較以往更加開放和活躍。人在管理活動(dòng)中的支配地位和人的思想行為的復(fù)雜多變,使人的管理成為后勤管理的核心和根本。
三、傳統(tǒng)的管理模式被打破,后勤管理趨向一體化。
由于多方面的原因,在后勤管理上,我們一直沿用的是與“三軍后勤分供體制”相一致的管理模式,管理布局分散,多頭領(lǐng)導(dǎo),相互制肘,調(diào)控乏力。不僅使有限的物資經(jīng)費(fèi)被瓜分切片,而且造成后勤攤子大,小而全,背上了沉重的社會(huì)負(fù)擔(dān)。這些都與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的協(xié)作要求相悖,也與提高后勤管理的整體效益的要求相悖。
在開放與協(xié)作的條件下,建立三軍后勤管理一體化、后勤與市場(chǎng)管理一體化的管理模式,既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求,也是我軍后勤管理發(fā)展的必然選擇。
四、傳統(tǒng)的管理內(nèi)容發(fā)生變化,后勤管理趨向信息化。
高新技術(shù)在軍事領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,使物資消耗大幅度上升,物資保障品種成倍增加,促使物資管理由人工轉(zhuǎn)向自動(dòng)化信息處理。只有對(duì)信息進(jìn)行有效獲取、篩選和利用,才能爭(zhēng)取管理的主動(dòng)權(quán),才能進(jìn)行科學(xué)、正確的決策,才能對(duì)后勤系統(tǒng)的各個(gè)方面實(shí)施有效的組織和監(jiān)督控制,才能迅速地找出偏差,準(zhǔn)確地制定糾偏措施,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)目標(biāo)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
在高技術(shù)戰(zhàn)爭(zhēng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)驟增的信息,盡快實(shí)現(xiàn)信息處理自動(dòng)化、信息管理系統(tǒng)化、信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化和信息利用的高效化,將是提高我軍后勤管理效益和質(zhì)量的一條重要途徑。
五、傳統(tǒng)的后勤管理手段受到挑戰(zhàn),后勤管理趨向法制化。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展客觀要求軍隊(duì)后勤要有與市場(chǎng)法規(guī)相銜接、相配套的后勤管理法規(guī),以此規(guī)范后勤的市場(chǎng)行為和保障行為,維護(hù)軍地雙方的利益。
當(dāng)前,從外部環(huán)境講,國(guó)家用以調(diào)整政府、市場(chǎng)與軍隊(duì)后勤之間關(guān)系的法規(guī)幾乎空白,而軍隊(duì)后勤用以規(guī)范內(nèi)部各個(gè)系統(tǒng)、各個(gè)部門與政府和市場(chǎng)之間關(guān)系的法規(guī)也幾乎空白。從內(nèi)部來講,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊,后勤內(nèi)部系統(tǒng)之間、部門之間、上下之間也產(chǎn)生了許多新的關(guān)系,也需要用法規(guī)加以理順和規(guī)范。特別是長(zhǎng)期以來,在后勤管理實(shí)踐中,未從根本上解決責(zé)任與權(quán)力的統(tǒng)一問題,集中地表現(xiàn)為人治色彩濃,在缺乏法規(guī)依據(jù)的情況下,管理經(jīng)常地表現(xiàn)為憑主觀意志行事。因此,無(wú)論是后勤與政府和市場(chǎng)的聯(lián)系還是后勤內(nèi)部之間關(guān)系的調(diào)節(jié),無(wú)論是軍事行政手段的強(qiáng)制實(shí)施還是價(jià)值規(guī)律和經(jīng)濟(jì)杠桿的合理運(yùn)用,都必須用完善配套的后勤法規(guī)加以規(guī)范.
軍隊(duì)后勤服務(wù)集團(tuán)在完成繁重的后勤工作任務(wù)的同時(shí),以服務(wù)為手段、以服務(wù)為平臺(tái)、以服務(wù)為載體,必須做好以下工作:。
一是進(jìn)一步推進(jìn)工作理念創(chuàng)新。以“管理科學(xué)化,保障法制化、服務(wù)社會(huì)化”為目標(biāo),突出抓好軍隊(duì)后勤改革與發(fā)展兩個(gè)重點(diǎn),強(qiáng)化管理、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)三大功能,著力推進(jìn)工作理念、服務(wù)機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、管理機(jī)制和用人機(jī)制的創(chuàng)新,力求在人員素質(zhì)、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益以及后勤資源利用管理等五個(gè)方面有明顯提高。
二是進(jìn)一步推進(jìn)軍隊(duì)后勤服務(wù)體制改革。逐步將后勤管理與服務(wù)職能分開,大力引進(jìn)社會(huì)服務(wù)進(jìn)入機(jī)關(guān)后勤服務(wù)領(lǐng)域,使后勤管理部門不是從形式上,而是從實(shí)質(zhì)上切實(shí)從行政事業(yè)單位中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂歇?dú)立法人地位的開放型后勤服務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)體。如,通過引進(jìn)物業(yè)管理公司參與重要會(huì)議、大型活動(dòng)接待服務(wù)和機(jī)關(guān)大院的保潔工作,逐步將所屬賓館、車隊(duì)、食堂等后勤服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位推向市場(chǎng),使其參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不斷提高服務(wù)和管理水平,減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)。
三是加強(qiáng)軍隊(duì)后勤隊(duì)伍建設(shè)。以正在開展的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),組織引導(dǎo)后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)做好機(jī)關(guān)事務(wù)工作,努力促進(jìn)后勤工作全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí),鼓勵(lì)單位通過利用參與重要任務(wù)和大型活動(dòng)接待的機(jī)會(huì)、走出去或請(qǐng)進(jìn)來講課等形式多渠道、有針對(duì)性地培訓(xùn)后勤人員,以科學(xué)、高效地先進(jìn)后勤管理服務(wù)理念武裝后勤隊(duì)伍,不斷提升他們的工作技能和水平,進(jìn)而塑造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、會(huì)管理、善經(jīng)營(yíng)的機(jī)關(guān)后勤隊(duì)伍。
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企業(yè)后勤管理論文篇三
:鐵路物資管理系統(tǒng)應(yīng)隨著業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,發(fā)揮專業(yè)管理優(yōu)勢(shì),采用科學(xué)庫(kù)存管理手段,合理優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),有效盤活存量資產(chǎn),建立新型的保供管理模式。
近年來,鐵路局物資系統(tǒng)以調(diào)整管理機(jī)構(gòu),優(yōu)化職能設(shè)置為手段,使鐵路物資管理工作逐步從以倉(cāng)儲(chǔ)管理為核心向以物資消耗為核心的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變。但隨著機(jī)構(gòu)的調(diào)整和職能的轉(zhuǎn)化,結(jié)合部管理問題逐漸暴露出來,尤其是在基層站段的庫(kù)存管理方面上存在諸多問題,甚至造成物資管理環(huán)節(jié)不閉環(huán),管理全過程有漏項(xiàng)、缺項(xiàng)。隨著全路高鐵、客專建設(shè)的迅猛發(fā)展,針對(duì)新形勢(shì)下各類高鐵移動(dòng)設(shè)備和固定設(shè)備管、用、修所帶來的新變化與新要求,認(rèn)真分析研究這些變化對(duì)運(yùn)營(yíng)物資采購(gòu)供應(yīng)及倉(cāng)儲(chǔ)配送管理所帶來的深刻影響,理順管理關(guān)系,為鐵路安全快捷運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)物資保障顯得尤為重要。
按照鐵路總公司的改革思路,鐵路局物資系統(tǒng)近年來進(jìn)行了管理模式與機(jī)構(gòu)的變革調(diào)整,首先優(yōu)化機(jī)構(gòu)調(diào)整職能,物資管理業(yè)務(wù)模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變,為進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)管理,提高管理效率,部分路局陸續(xù)撤銷了物資供應(yīng)段,改變了路局與站段關(guān)系,采購(gòu)供應(yīng)工作路局由間接管理變垂直管理,路局、站段各自在供應(yīng)鏈上發(fā)揮的職能發(fā)生了變化,路局負(fù)責(zé)全局物資集中采購(gòu)和供應(yīng)管理工作,站段負(fù)責(zé)物資供應(yīng)管理工作,將物資供應(yīng)工作從物資段的采供工作中分離出來,以便更好地發(fā)揮專業(yè)管理優(yōu)勢(shì),提高專用物資的使用效率,強(qiáng)化了對(duì)站段物資管理工作的督導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了物資管理模式的統(tǒng)一,形成了路局-站段的扁平化垂直管理模式。20xx年,按照鐵路總公司物資工作會(huì)議精神,各路局陸續(xù)推行“兩級(jí)采購(gòu)、三級(jí)管理”模式,實(shí)現(xiàn)了路局物資部門對(duì)運(yùn)營(yíng)、建設(shè)、非運(yùn)輸企業(yè)物資管理全面覆蓋,達(dá)到“管、采、供”相互分離,加大了物資管理覆蓋面,將建設(shè)、非運(yùn)輸企業(yè)納入了物資管理范疇,實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)、建設(shè)、非運(yùn)輸企業(yè)非經(jīng)營(yíng)性物資的歸口管理,凸顯專業(yè)管理優(yōu)勢(shì),逐步實(shí)現(xiàn)了路局物資統(tǒng)一、集中管理。
經(jīng)歷改革調(diào)整后,鐵路局物資系統(tǒng)機(jī)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整初步完成,扁平化組織結(jié)構(gòu)初步建立,為加強(qiáng)鐵路物資管理打下了良好的基礎(chǔ)。但是,全路物資系統(tǒng)物資庫(kù)存水平居高不下、庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理、管理不科學(xué)等問題并未徹底解決。合理優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),采用科學(xué)庫(kù)存管理手段,有效盤活存量資產(chǎn),建立新型的保供管理模式,是物資系統(tǒng)面臨的重要任務(wù),也是當(dāng)前急需解決的問題。
路局物資系統(tǒng)機(jī)構(gòu)的調(diào)整,能夠進(jìn)一步發(fā)揮專業(yè)管理優(yōu)勢(shì),扁平化的職能機(jī)構(gòu)向生產(chǎn)一線貼近,管理的層級(jí)減少。但部分基層單位對(duì)物資管理重視程度不夠,物資專業(yè)管理職能弱化,物資管理部門不能發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),專業(yè)化水平不高。主要體現(xiàn)在:一是在路局層面上,路局-站段的扁平化垂直管理模式建立后,部分站段的物資管理工作機(jī)構(gòu)未將物資管理職責(zé)良好承接,造成物資作業(yè)環(huán)節(jié)存在脫節(jié)現(xiàn)象,物資作業(yè)全過程結(jié)合部有空檔。二是在基層單位管理方面,存在著單位制定的物資管理文件指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)操作性差;物資管理結(jié)合部的關(guān)鍵卡控點(diǎn)管理措施不健全;計(jì)劃與消耗無(wú)對(duì)應(yīng),庫(kù)存與需求無(wú)對(duì)應(yīng),流程與結(jié)果無(wú)對(duì)應(yīng),過程控制基本虛設(shè);三是基層站段的物資部門管理沒有兼顧物資業(yè)務(wù)管理和倉(cāng)庫(kù)實(shí)物管理兩項(xiàng)職能,發(fā)揮好材料管理“蓄水池”功能;未將材料消耗規(guī)律、物資需求計(jì)劃有力結(jié)合,合理儲(chǔ)備材料,不利于加快存貨周轉(zhuǎn)速度,提高存貨資金的利用率;部分站段業(yè)務(wù)人員不懂物資消耗規(guī)律;單位內(nèi)部物資信息不共享,存在一方面形成庫(kù)存積壓,另一方面又在進(jìn)行新品采購(gòu)等諸多問題。
從路局層面上對(duì)物資管理工作整體要求是機(jī)構(gòu)設(shè)置科學(xué),制度建立健全,管理實(shí)現(xiàn)歸口,流程環(huán)環(huán)相扣,作業(yè)立標(biāo)打樣。但在實(shí)際工作運(yùn)用中效率不高,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不到位,制定的管理文件不細(xì)、不全,造成結(jié)合部互相扯皮,管理細(xì)則操作性較差,管理與作業(yè)形成“兩張皮”,作業(yè)層降低物資管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)已制訂的模塊化作業(yè)流程只停留于紙面,實(shí)際操作簡(jiǎn)化流程,不按作業(yè)要求和規(guī)范來辦,站段材料部門成為現(xiàn)需現(xiàn)采部門,對(duì)材料消耗沒有分析,需求計(jì)劃頻繁,收發(fā)作業(yè)頻次高,工作質(zhì)量不高,沒有從降低成本角度,考慮如何提高工作效率,減少重復(fù)作業(yè),對(duì)進(jìn)貨周期及經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量沒有概念,庫(kù)存未采取相應(yīng)的卡控措施,車間班組“以領(lǐng)代儲(chǔ)”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
物資儲(chǔ)備定額是衡量物資系統(tǒng)庫(kù)存管理水平的重要指標(biāo),而物資儲(chǔ)備定額調(diào)整與核定工作滯后,各單位未系統(tǒng)開展物資消耗定額查定工作,對(duì)各自實(shí)際應(yīng)該儲(chǔ)備多少,庫(kù)存多少合理掌握不透徹,而近幾年高鐵線路陸續(xù)投產(chǎn)使用,對(duì)各類設(shè)備消耗規(guī)律、如何合理儲(chǔ)備研究不夠,各站段物資部門物資管理職能還在建立健全中,材料管理人員對(duì)庫(kù)存儲(chǔ)備定額指標(biāo)未引起高度重視,造成庫(kù)存指標(biāo)浮動(dòng)較大,庫(kù)存物資周轉(zhuǎn)緩慢,周轉(zhuǎn)率偏低,造成有些庫(kù)存資金的不合理長(zhǎng)期占用。以工務(wù)線上料為例,20xx年期末庫(kù)存占全路庫(kù)存總額約27%,道岔及配件的的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率僅為1.5。
物資庫(kù)存結(jié)構(gòu)分布不合理,不是以實(shí)際消耗需求為主。有些單位庫(kù)存實(shí)物與實(shí)際運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)所需物資不相匹配,實(shí)際上屬于積壓物資。部分專業(yè)系統(tǒng)專用料庫(kù)存較多,而實(shí)際周轉(zhuǎn)的常用物資卻存在不存和少存的現(xiàn)象,庫(kù)存儲(chǔ)備方式欠缺,儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)不合理。造成庫(kù)存虛增不實(shí),不真,不能反映單位真實(shí)的存貨水平。截止20xx年底,全路運(yùn)營(yíng)物資庫(kù)存中機(jī)車車輛配件占比達(dá)到45%,線路設(shè)備及配件為28%,庫(kù)存比例不合理,二八現(xiàn)象明顯。從庫(kù)存周轉(zhuǎn)率上看,全路物資庫(kù)存周轉(zhuǎn)率平均為4.43,且各路局指標(biāo)分化較大,其中動(dòng)車組配件庫(kù)存周轉(zhuǎn)率僅為1.29,道岔及配件為1.50。庫(kù)存總量基數(shù)大,庫(kù)存指標(biāo)差異顯著,占用了大量直接資金,加重了鐵路企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)。
物資采購(gòu)預(yù)算是以財(cái)務(wù)成本支出預(yù)算為前提,物資采購(gòu)預(yù)算管理能夠優(yōu)化資源配置,有效控制資金使用方向,合理分配采購(gòu)資金。但實(shí)際操作中很多單位重在成本列支卡控,以成本列支為目的的材料消耗代替了正常的物資消耗,庫(kù)存與消耗存在脫節(jié)現(xiàn)象,造成存貨增加。采購(gòu)預(yù)算總額存在缺口時(shí),又影響運(yùn)輸生產(chǎn)急需物資資金的采購(gòu)使用,沒有真正起到通過計(jì)劃提報(bào),資金使用方向的審核來實(shí)現(xiàn)合理調(diào)配采購(gòu)資金。需求計(jì)劃的審核把關(guān)不嚴(yán)謹(jǐn),未根據(jù)庫(kù)存物資的消耗和需求情況制定科學(xué)合理的采購(gòu)計(jì)劃,導(dǎo)致不合理的采購(gòu)加大了庫(kù)存資金占用。
20xx~2018年是深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的攻堅(jiān)之年,需要國(guó)有企業(yè)加快資源優(yōu)化配置,提供有效供給滿足需要,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。按照鐵路總公司“以創(chuàng)新發(fā)展為主線,全過程覆蓋”物資管理工作要求,鐵路物資系統(tǒng)應(yīng)該持續(xù)加大供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革調(diào)整力度,以全面推進(jìn)“強(qiáng)基達(dá)標(biāo)、提質(zhì)增效”為主題,強(qiáng)化基礎(chǔ)支撐,規(guī)范物資管理,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),大力挖掘庫(kù)存管理空間,降低采購(gòu)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)“調(diào)結(jié)構(gòu)、去庫(kù)存、降成本”,進(jìn)一步補(bǔ)齊物資管理方面的短板,不斷提高鐵路物資集約化管理水平。
以“四標(biāo)”工作為抓手,以“立標(biāo)、學(xué)標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)”為主線,切實(shí)規(guī)范基礎(chǔ)管理工作。立標(biāo)階段:以規(guī)范的物資管理制度要求,建立起路局與局屬單位的物資管理制度體系,形成有布置,有管理,有細(xì)則的態(tài)勢(shì),對(duì)過時(shí)的管理要求和辦法及時(shí)進(jìn)行修訂,搭建起路局科學(xué)合理的物資管理新架構(gòu)。學(xué)標(biāo)階段:明確學(xué)標(biāo)內(nèi)容,按照“干什么、管什么就學(xué)什么”的原則,進(jìn)行全員、全過程的學(xué)標(biāo),從管理層、作業(yè)層學(xué)標(biāo),將路局、站段人員日常培訓(xùn)計(jì)劃與業(yè)務(wù)提“素”工作相結(jié)合,針對(duì)物資從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)低的實(shí)際,加大培訓(xùn)頻次、力度,切實(shí)提高從業(yè)人員素質(zhì),實(shí)踐“學(xué)標(biāo)”的目的。對(duì)標(biāo)階段:做到有標(biāo)可循,有標(biāo)必循,嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書,立標(biāo)打樣模塊落實(shí)工作流程和要求。達(dá)標(biāo)階段:實(shí)行以路局為單位的物資系統(tǒng)定期管理達(dá)標(biāo)平推考評(píng)工作,全面、全覆蓋檢查各單位物資管理工作,根據(jù)檢查結(jié)果對(duì)各單位進(jìn)行通報(bào)獎(jiǎng)懲,限期整改,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。不斷夯實(shí)基層物資基礎(chǔ)管理工作,提升站段材料部門的人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和物資專業(yè)化管理水平。
進(jìn)一步規(guī)范庫(kù)存管理,修訂儲(chǔ)備定額指導(dǎo)指標(biāo),有效盯控庫(kù)存變動(dòng)情況。要依據(jù)各生產(chǎn)單位需求,歷年消耗和庫(kù)存情況,在路局層面上重新修訂明確物資指導(dǎo)儲(chǔ)備定額,各基層單位依據(jù)核定的庫(kù)存儲(chǔ)備定額分劈下庫(kù),結(jié)合實(shí)際物資需求、物資的關(guān)鍵程度、進(jìn)料的難易程度以及近幾年物資實(shí)際消耗情況等因素劃分物資儲(chǔ)備方式,在認(rèn)真分析原有庫(kù)存儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,調(diào)整庫(kù)存儲(chǔ)備結(jié)構(gòu),建立適合本單位的物資庫(kù)存,進(jìn)一步規(guī)范管理,全面提升全局庫(kù)存管理水平。
結(jié)合鐵路各專業(yè)系統(tǒng)生產(chǎn)實(shí)際,打破目前各站段“各自為戰(zhàn),分別儲(chǔ)備”的模式,逐步建立路局管內(nèi)各系統(tǒng)“中心庫(kù)”庫(kù)存管理方式,實(shí)現(xiàn)重要配件集約化管理,統(tǒng)一儲(chǔ)備、資源共享、集中精準(zhǔn)配送。根據(jù)物資設(shè)備的關(guān)鍵程度,區(qū)分關(guān)鍵物資和一般物資,專用配件和通用物資,分別采用不同的測(cè)算方法來核定本單位的消耗量,確定儲(chǔ)備方式和儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)。對(duì)現(xiàn)有在庫(kù)物資狀態(tài)及消耗規(guī)律進(jìn)行科學(xué)分析,確定需求量,有針對(duì)性地采取措施,調(diào)整庫(kù)存數(shù)量,保管方式,確保按需分類儲(chǔ)備,為滿足運(yùn)輸生產(chǎn)提供保障。
借鑒供應(yīng)商管理庫(kù)存理念,充分發(fā)揮供應(yīng)商在物資保障方面的優(yōu)勢(shì),利用供應(yīng)商庫(kù)存以及讓供應(yīng)商管理現(xiàn)場(chǎng)代儲(chǔ)庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存物資的結(jié)構(gòu)優(yōu)化。充分利用供應(yīng)商物資資源,對(duì)部分占用資金較大且尚不掌握消耗規(guī)律的物資不進(jìn)行庫(kù)存,在充分協(xié)商基礎(chǔ)上由供應(yīng)商進(jìn)行代儲(chǔ),根據(jù)需要適時(shí)采購(gòu);對(duì)于部分物資生產(chǎn)廠在局管內(nèi)有儲(chǔ)存設(shè)施的,與這些特定供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議,將采購(gòu)的物資由廠方在路局范圍內(nèi)建立的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施進(jìn)行儲(chǔ)存、保養(yǎng)。既減少倉(cāng)儲(chǔ)成本,又確保供應(yīng)。
針對(duì)基層站段物資部門不掌握、不監(jiān)控物資庫(kù)存實(shí)時(shí)情況,對(duì)家底不清楚現(xiàn)狀,物資管理效率不高,專業(yè)管理優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不足等問題,路局物資部門要運(yùn)用科學(xué)管理手段,有效提高工作質(zhì)量。4.5.1盤清家底,發(fā)揮集中調(diào)度調(diào)劑功能,體現(xiàn)專業(yè)管理優(yōu)勢(shì)。在路局物資部門指導(dǎo)下,各站段開展盤家底活動(dòng),由段技術(shù)部門、財(cái)務(wù)部門相配合進(jìn)行清查,特別要對(duì)存放在各車間未消耗完的材料進(jìn)行清點(diǎn),由材料部門統(tǒng)一調(diào)配,同時(shí)建立段內(nèi)集中調(diào)劑平臺(tái),減少各部門車間的物資設(shè)備庫(kù)存量,提高物資使用效率,核減不必要的材料費(fèi)用支出,為單位減輕資金使用壓力。4.5.2對(duì)部分單位長(zhǎng)期無(wú)動(dòng)態(tài)物資進(jìn)行寫實(shí)清查,橫向調(diào)劑。由站段技術(shù)部門對(duì)行車關(guān)鍵物資消耗進(jìn)行寫實(shí),掌握關(guān)鍵物資的消耗狀況,進(jìn)一步規(guī)范材料支出要求。對(duì)部分清查出來的儲(chǔ)存期較長(zhǎng),無(wú)動(dòng)態(tài)而且長(zhǎng)期占用庫(kù)存資金的物資設(shè)備,首先由站段材料部門聯(lián)合技術(shù)部門對(duì)庫(kù)存物資的保存狀態(tài)以及技術(shù)證件、使用功能等方面進(jìn)行清點(diǎn),鑒定材料可用性,并由路局牽頭協(xié)商進(jìn)行跨單位調(diào)劑。
4.6.1在路局范圍內(nèi)建立起物資調(diào)度調(diào)劑平臺(tái),有效盤活存量資產(chǎn),減輕成本負(fù)擔(dān),加快庫(kù)存物資周轉(zhuǎn),有效杜絕積壓報(bào)廢物資的產(chǎn)生。通過全路物資管理信息系統(tǒng)廣泛應(yīng)用,各基層站段對(duì)物資收發(fā)作業(yè)基礎(chǔ)信息進(jìn)行錄入及維護(hù),路局物資部門人員通過平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,通過數(shù)據(jù)共享,抓取有效信息為庫(kù)存分析做好數(shù)據(jù)支撐,指導(dǎo)布局庫(kù)存合理結(jié)構(gòu),減少重復(fù)采購(gòu)和重復(fù)儲(chǔ)備。對(duì)庫(kù)存積壓物資做到及時(shí)、有效調(diào)度調(diào)劑,使庫(kù)存儲(chǔ)備管理逐步從站段“小庫(kù)存”向路局甚至全路“集中庫(kù)存、集中儲(chǔ)備、統(tǒng)一調(diào)劑”轉(zhuǎn)變,大大減少重復(fù)采購(gòu)和重復(fù)儲(chǔ)備,逐步實(shí)現(xiàn)“一高一降一減”,即提高物資周轉(zhuǎn)率,有效降低積壓及無(wú)動(dòng)態(tài)物資庫(kù)存,減少資金占用,提高庫(kù)存物資的運(yùn)營(yíng)效益。
4.6.2運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),進(jìn)一步加強(qiáng)物資庫(kù)存科學(xué)管理。要依托鐵路現(xiàn)有的信息系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮信息化手段在加強(qiáng)物資庫(kù)存管理中的作用。利用物資管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)定期分析掌握庫(kù)內(nèi)長(zhǎng)期閑置物資基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建立先調(diào)劑后采購(gòu)的自動(dòng)卡控機(jī)制,變被動(dòng)調(diào)劑為主動(dòng)調(diào)劑,盤活庫(kù)存閑置資產(chǎn)。同時(shí)要利用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物資儲(chǔ)備定額管理,通過建立物資定額、實(shí)際庫(kù)存和需求計(jì)劃的3方聯(lián)動(dòng),運(yùn)用信息化手段自動(dòng)實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)備定額對(duì)物資設(shè)備庫(kù)存的智能控制。
物資設(shè)備全壽命周期管理就是以設(shè)備資產(chǎn)為研究對(duì)象,從系統(tǒng)的整體目標(biāo)出發(fā),統(tǒng)籌考慮設(shè)備資產(chǎn)的采購(gòu)、運(yùn)行、檢修、報(bào)廢的全過程,在滿足安全、效能的前提下取得設(shè)備全生命周期成本最優(yōu)和系統(tǒng)管理最優(yōu)。在鐵路系統(tǒng),可運(yùn)用全壽命周期管理對(duì)鐵路行車尤其是高鐵重要關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行管理,促進(jìn)物資設(shè)備科學(xué)合理使用,加強(qiáng)物資設(shè)備質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)物資管理與檢修運(yùn)用信息全面交互與共享的有效手段。目前,鐵路物資管理信息系統(tǒng)已在全路基本建立,可探索運(yùn)用射頻技術(shù)(rf)、二維碼技術(shù),打通生產(chǎn)檢修信息系統(tǒng)和物資管理信息系統(tǒng)之間的聯(lián)系,將二維碼技術(shù)等應(yīng)用到配件質(zhì)量跟蹤管理,及時(shí)掃描二維碼信息,讀取和回填配件在臨修、委托修、運(yùn)用修及高級(jí)修等各級(jí)修程中的檢修質(zhì)量信息,形成配件完整的技術(shù)履歷檔案,及時(shí)記錄和跟蹤其在全生命周期內(nèi)各級(jí)檢修環(huán)節(jié)的質(zhì)量狀態(tài)信息。掌握重要配件的使用流轉(zhuǎn)過程,全面有效地實(shí)時(shí)監(jiān)控配件狀態(tài),實(shí)現(xiàn)重要配件全生命周期可追溯管理的目標(biāo),為重要配件物資庫(kù)存的科學(xué)管理提供支持,打下良好的基礎(chǔ)。
鐵路行業(yè)體系龐大,分支機(jī)構(gòu)眾多,點(diǎn)多線長(zhǎng),需要的通用物資十分繁雜。借助國(guó)內(nèi)知名企業(yè)電商平臺(tái),探索運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+物資管理模式,對(duì)通用物資逐步實(shí)行電商直接采購(gòu)、一站式配送。目前,京東已率先開展與鐵路系統(tǒng)的合作,借助其成熟的全流程電子化采購(gòu)模式和定制化解決方案,在充分整合供應(yīng)鏈資源的基礎(chǔ)上,將電商、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)分析等各個(gè)方面嵌入鐵路物資管理網(wǎng)絡(luò),能夠有效降低鐵路采購(gòu)成本,降低庫(kù)存水平和倉(cāng)儲(chǔ)成本,全程電子化采購(gòu)管理還能有效提升鐵路物資信息化管理水平,為科學(xué)決策提供依據(jù),助力鐵路企業(yè)在物資官方面實(shí)現(xiàn)提質(zhì)、將本、增效。
加強(qiáng)庫(kù)存管理僅僅從實(shí)物庫(kù)存控制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該借鑒供應(yīng)鏈管理理念,通過優(yōu)化從計(jì)劃、采購(gòu)、存儲(chǔ)到閑置、報(bào)廢等環(huán)節(jié)完整的供應(yīng)鏈管理流程,加強(qiáng)過程控制,夯實(shí)庫(kù)存物資管理基礎(chǔ),運(yùn)用多種手段,多措并舉,實(shí)現(xiàn)在滿足生產(chǎn)需求的前提下,控制庫(kù)存總量,優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),減少庫(kù)存積壓,不斷提升鐵路物資集約化、規(guī)范化、科學(xué)化管理水平。
作者:陳昌蘭單位:中國(guó)鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司物資管理處。
企業(yè)后勤管理論文篇四
后勤管理是管理者動(dòng)用一定的原理和方法、手段,通過一系列特定的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),使全體成員努力工作,以達(dá)到后勤工作目標(biāo)的過程。
后勤管理是管理的一種形式,是管理的一般本質(zhì)在后勤管理中的一種表現(xiàn),由于后勤工作部門是為一個(gè)單位的職能活動(dòng)提供物資保障的機(jī)構(gòu),它的任務(wù)是為職能活動(dòng)服務(wù)的。因此,后勤管理的任務(wù)就在于動(dòng)用各種管理手段,通過組織、指揮和協(xié)調(diào)后勤職工的活動(dòng),來創(chuàng)造一個(gè)遠(yuǎn)比每個(gè)個(gè)人活動(dòng)力量總和要大的后勤保障力量,以便高效率和高質(zhì)量地完成后勤工作任務(wù),進(jìn)而保證單位職能工作的順利開展。
學(xué)校后勤管理工作由于服務(wù)對(duì)象的特定性,主要是結(jié)合學(xué)校實(shí)際,在校領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,組織學(xué)校的財(cái)務(wù)物資、基建維修、生活服務(wù)、校容校貌等工作,為學(xué)校實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)造有利條件,為師生員工組織提供后勤保障。
(一)服務(wù)作用。
學(xué)校作為教書育人的場(chǎng)所,教學(xué)管理工作必然是學(xué)校所有管理工作的中心,后勤管理工作必須服務(wù)與教學(xué)管理工作。這種服務(wù)作用,不僅體現(xiàn)在學(xué)校后勤管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在教學(xué),更重要的體現(xiàn)是在財(cái)力和物力的安排和使用上,要確保教學(xué)這個(gè)中心,特別是在學(xué)校有限的經(jīng)費(fèi)安排上,要有明確的服務(wù)意識(shí)。只有明確這一點(diǎn),才能更好的讓后勤管理工作在學(xué)校眾多管理中,找到位置,發(fā)揮好作用。
(二)保障作用。
學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要后勤部門強(qiáng)有力的保障。后勤部門必須事先安排搞好學(xué)校各項(xiàng)工作必需的條件設(shè)施,提供后勤服務(wù),為教學(xué)活動(dòng)正常進(jìn)行提供物質(zhì)基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)后勤管理工作,才能使這些基本的物質(zhì)條件得到可靠的保證。而如果要在學(xué)校有限的經(jīng)費(fèi)安排下,確保學(xué)校各項(xiàng)工作有力高效的進(jìn)行,則需要搞好后勤管理工作,實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物最佳方式結(jié)合,做到人盡其才、財(cái)盡其力、物盡其用。
學(xué)校的后勤部門作為服務(wù)部門,由于其服務(wù)與支撐性質(zhì),一直深藏在教學(xué)部門后,不被重視,無(wú)論是學(xué)校管理者,還是社會(huì)人士,甚至后勤工作人員本身都對(duì)學(xué)校后勤管理工作存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
(一)后勤管理工作與教書育人關(guān)系不強(qiáng)。
有人認(rèn)為學(xué)校的育人功能僅體現(xiàn)在教學(xué)環(huán)節(jié)中,后勤管理工作與教書育人關(guān)系不強(qiáng)。事實(shí)上,后勤人員除了在其工作中,可以利用同學(xué)生的接觸,直接對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育以外,還可以通過自己的耐心細(xì)致地工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去感染學(xué)生。同時(shí),后勤工作人員通過自己的辛勤勞動(dòng)所創(chuàng)造的優(yōu)美環(huán)境,也可以對(duì)學(xué)生起到潛移默化熏陶的作用。
(二)后勤管理工作不需要專業(yè)能力。
有些人認(rèn)為后勤管理工作不像教學(xué)工作一樣需要專業(yè)知識(shí),具備從業(yè)資格,誰(shuí)都可以從事,導(dǎo)致在一些學(xué)校,后勤管理工作沒有得到足夠的重視,后勤部門成為了即將退休老同志“避風(fēng)港”,甚至有的同志認(rèn)為做后勤工作低人一等,這種觀念顯然是極其錯(cuò)誤的。后勤管理工作是學(xué)校德育、智育、體育工作的物質(zhì)保證,有效的后勤管理,必須實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物最佳方式的結(jié)合,而這需要后勤工作人員具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的思想水平。
有些人認(rèn)為后勤管理工作只需要能夠提供出教學(xué)保障就行,因此只需要重視后勤管理工作的結(jié)果,不需要過多關(guān)注這些保障的提供過程。這種觀點(diǎn)是不正確的。確定后勤管理工作的目標(biāo)固然重要,但是,后勤工作的過程管理也不可輕視。因?yàn)楹笄诠芾砉ぷ鳡可娴饺?、?cái)、物等方方面面,如果只重視結(jié)果的體現(xiàn),必然會(huì)導(dǎo)致資源的浪費(fèi),效率的.低下。后勤管理工作應(yīng)該貴在平時(shí),重在過程,將過程管理與目標(biāo)管理相結(jié)合,才能實(shí)現(xiàn)最好的結(jié)果。
(四)后勤管理工作以事為中心不需要以人為本。
有些人認(rèn)為后勤管理工作就是在處理和解決一件件的具體事情,因此關(guān)注的重點(diǎn)是事,不是人,后勤管理工作只需以事為中心,不需要以人為本。這種觀點(diǎn)是不正確的。在學(xué)校管理中,后勤人員的工作質(zhì)量會(huì)極大的影響到后勤管理工作的質(zhì)量,如果只以事為中心,必然會(huì)挫傷后勤人員工作的積極性,而后勤人員能否主動(dòng)熱情地為師生提供超前、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),必然會(huì)大大影響學(xué)校其它工作的開展。因此,以人為本,調(diào)動(dòng)后勤人員的積極性和創(chuàng)造性是非常重要的。
綜上所述,后勤管理工作是學(xué)校整體工作的重要組成部分,是其他各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提條件。古人云,兵馬未動(dòng),糧草先行,要搞好學(xué)校這一整體工作,后勤必須走在其他各項(xiàng)工作的前面,只有這樣,其他工作才能得到保證。
(一)改變觀念,重視后勤管理工作的作用。
要做好后勤管理工作,首先要改變固有的輕視后勤管理工作和后勤人員的陳舊觀念,在實(shí)際工作中,堅(jiān)持與教學(xué)人員一視同仁,平等對(duì)待他們,以促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的和諧與發(fā)展。后勤管理工作直接服務(wù)于教學(xué)工作,后勤管理工作的好壞對(duì)教學(xué)工作的質(zhì)量起來很大的影響,要想后勤管理工作效率實(shí)現(xiàn)最大化,需要從根本上改變輕視后勤管理工作的觀念,才能從制度上,人才建設(shè)上等方面建設(shè)后勤管理隊(duì)伍,真正的實(shí)現(xiàn)人盡其才、財(cái)盡其力、物盡其用。
(二)建設(shè)制度,從制度上規(guī)范后勤管理工作的過程。
做好后勤管理工作,要從建章立制入手,堅(jiān)持用制度管事,用制度管人。目前在學(xué)校后勤管理中所用的制度,多為參照教師管理,或制度陳舊,或基本無(wú)制度,這三類制度都不適應(yīng)后勤管理工作本身,因此后勤管理工作的建設(shè)制度,首先要建立健全好的制度,用制度來約束、規(guī)范和激勵(lì)后勤管理本身,這里的制度不僅包括后勤管理大的制度規(guī)定,還應(yīng)包括各個(gè)后勤工作崗位的責(zé)任制,做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。同時(shí),可利用校行政會(huì)議或辦公會(huì)議作為后勤管理的主要議事本臺(tái),科學(xué)、民主、有效地處理后勤工作中的重要、重大事務(wù),增進(jìn)班子內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成工作合力。制度建設(shè)完成后,就需要完善照章辦事的工作制度。有些學(xué)校已制定完善的工作制度,但制度尤如一紙空文,沒有起到應(yīng)有的作用,因此在有章可循的同時(shí),要嚴(yán)格的新安規(guī)章。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部,還是普通職工,都應(yīng)該學(xué)會(huì)并習(xí)慣于用工作規(guī)定、規(guī)程來約束自己,絕不能我行我素。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn),提升后勤管理人員的素質(zhì)。
管理的基本理論告訴我們,人是管理的第一要素,管理者只有重視人、關(guān)心人,人的積極性調(diào)動(dòng)起來了,后勤管理才會(huì)到位,后勤工作的服務(wù)功能也才會(huì)真正得到充分發(fā)揮。提升后勤管理人員的素質(zhì),首先要提升后勤管理工作領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)者能力的高低,認(rèn)識(shí)的深淺,直接影響到后勤管理工作的成敗,因此,學(xué)校應(yīng)該選拔一些素質(zhì)偏高且有領(lǐng)導(dǎo)能力的工作人員擔(dān)任后勤工作的管理者,保證后勤管理工作的大方向。其次,對(duì)現(xiàn)有的后勤工作人員要加強(qiáng)培訓(xùn),特別是摒棄后勤人員不需專業(yè)素養(yǎng)的錯(cuò)誤觀點(diǎn),針對(duì)每個(gè)崗位的特性,進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí),還要利用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的特點(diǎn),對(duì)后勤人員不斷地淘汰和篩選,對(duì)后勤人員進(jìn)行不斷的優(yōu)化和選擇,增強(qiáng)后勤人員的責(zé)任感,從而提高后勤管理人員整體的素質(zhì)水平,達(dá)到后勤管理工作開展的井然有序,不斷提高學(xué)校在各方面的整體水平,不斷提高學(xué)校的工作效率和工作效益。
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企業(yè)后勤管理論文篇五
摘要:行政后勤管理在企業(yè)運(yùn)行過程中發(fā)揮著重要的保障和支撐作用,先進(jìn)的行政后勤管理模式能夠間接推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,反之將會(huì)產(chǎn)生制約作用。因此,企業(yè)要不斷審視自身行政后勤管理工作中存在的問題,并加以改進(jìn)。本文將對(duì)行政后勤管理的概念以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用進(jìn)行分析,企業(yè)行政后勤管理中存在普遍性問題,探討改進(jìn)措施。
行政后勤管理,顧名思義是為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)提供輔助性服務(wù)的活動(dòng),通過對(duì)企業(yè)資源的合理調(diào)配以及日常輔助事物的有效協(xié)調(diào),來保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展。
形象地說,行政后勤管理就是企業(yè)的“大管家”,管理內(nèi)容涵蓋了人、財(cái)、物等諸多方面,工作內(nèi)容繁雜,屬于綜合性職能部門。具體來說,行政后勤管理部門承擔(dān)著落實(shí)職權(quán)部門安排,聯(lián)系好企業(yè)員工的重要職能,工作范圍涵蓋了綜合性事務(wù)管理、服務(wù)性事務(wù)管理以及臨時(shí)性事務(wù)的協(xié)調(diào)等。隨著企業(yè)管理體制的發(fā)展,行政后勤管理的重要性不斷凸顯,企業(yè)對(duì)行政后勤管理工作的重視度不斷提高,行政后勤管理的職能日趨成熟。
首先是工作繁雜,行政后勤管理幾乎涵蓋了企業(yè)業(yè)務(wù)與政務(wù)以外的所有內(nèi)容。其次是工作滿意度要求高,行政后勤管理工作與企業(yè)員工聯(lián)系較為緊密,一旦出現(xiàn)疏漏,容易導(dǎo)致員工出現(xiàn)不滿情緒。最后是工作內(nèi)容不確定性大,行政后勤管理中的許多工作是臨時(shí)性和應(yīng)急性的,需要相關(guān)人員有效協(xié)調(diào)好事件沖突,合理安排臨時(shí)性工作。因此,行政后勤管理人員要具備一定的應(yīng)變能力。
2.1為企業(yè)的職能活動(dòng)提供物質(zhì)保障。
行政后勤管理通過對(duì)企業(yè)物質(zhì)以及非物質(zhì)資源的合理調(diào)配,能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)提供必要的物質(zhì)保障。
2.2提高企業(yè)資源的利用效率。
前述分析提到資源調(diào)配是企業(yè)行政管理的重要內(nèi)容,包括人與崗位適當(dāng)性的協(xié)調(diào)問題以及企業(yè)資金使用的把關(guān)問題,通過一系列的行政管理共工作,能夠使企業(yè)資源得到更加充分的利用,避免人力資源錯(cuò)配或者物質(zhì)資源使用不規(guī)范而出現(xiàn)的資源浪費(fèi)問題。
2.3激發(fā)員工的工作熱情。
行政后勤管理與企業(yè)員工的利益聯(lián)系較為緊密,高質(zhì)量的行政后勤管理能夠?yàn)閱T工營(yíng)造出舒心的工作環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情,更好地發(fā)揮自身價(jià)值,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
結(jié)合我國(guó)企業(yè)行政后勤管理的普遍情況,可以將行政后勤管理現(xiàn)狀劃分為以下幾類:
3.1單純消耗型。
行政后勤管理工作的內(nèi)容之一是做好企業(yè)職工的福利管理,然而福利管理的資金需要從企業(yè)經(jīng)費(fèi)列支,且多數(shù)以日常生活用品的發(fā)放為主,導(dǎo)致行政后勤管理成為了單純消耗的部門,沒有充分發(fā)揮自身作用。
3.2被動(dòng)服務(wù)型。
該類型的行政后勤管理工作沒有進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,僅僅從滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)或者生產(chǎn)需求的角度提供后勤保障服務(wù),在企業(yè)各部門中處在被動(dòng)地位,員工工作熱情不高,不利于企業(yè)行政后勤管理工作的改善。
3.3單純福利型。
行政后勤部門雖然負(fù)責(zé)員工福利的發(fā)放,但福利的內(nèi)容和形式則是由企業(yè)的職權(quán)部門決定,后勤管理部門按照職權(quán)部門的決定落實(shí)具體工作,沒有后勤管理的自主權(quán),導(dǎo)致其在企業(yè)內(nèi)部不受其他部門重視,工作積極性不高。同時(shí),由于企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到行政后勤管理的重要性,對(duì)行政后勤管理部門人員的培訓(xùn)與考核力度均較低,導(dǎo)致該部門的工作人員逐漸喪失工作熱情,影響了企業(yè)行政后勤管理工作的發(fā)展。
4.1做好成本控制。
企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,成本控制是非常關(guān)鍵的內(nèi)容。首先,企業(yè)可以根據(jù)行政后勤管理的`需要,制定成本控制獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)于成本控制效果顯著的部門或個(gè)人,進(jìn)行物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)行政后勤管理人員的工作積極性。其次,要對(duì)設(shè)備維修資金進(jìn)行合理的支出使用,固定資產(chǎn)具有折舊屬性,隨著使用年限的增加,固定資產(chǎn)的性能將會(huì)出現(xiàn)下降,重新購(gòu)置需要花費(fèi)數(shù)額較多的成本。因此,行政后勤管理部門要掌握各項(xiàng)機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)進(jìn)行維護(hù),降低設(shè)備故障出現(xiàn)的概率,例如企業(yè)的行政后勤管理部門要根據(jù)設(shè)備的采購(gòu)時(shí)間、運(yùn)行狀況,制定出可行的維修方案和計(jì)劃,保障設(shè)備處在良好的運(yùn)行狀態(tài)。
4.2轉(zhuǎn)變工作職能。
首先,企業(yè)的行政后勤管理要樹立起產(chǎn)業(yè)化發(fā)展視角,并不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部的輔助性工作,可以嘗試通過服務(wù)外包等方式,發(fā)揮自身專業(yè)化的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。其次,要改進(jìn)工作模式,通過采用先進(jìn)技術(shù)提高資源利用的效率,逐漸形成企業(yè)資源節(jié)約型使用的模式。最后,要整頓組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)既要保障行政后勤管理工作的人員配備,也要避免出現(xiàn)權(quán)限重疊、崗位混亂的問題,保證各崗位職責(zé)明確,工作人員各司其職,提高行政后勤管理工作的效率。此外,企業(yè)可以建立起信息化的行政后勤管理模式,提高行政后勤管理的現(xiàn)代化水平和工作效率,建立起員工交流平臺(tái),及時(shí)了解和解決員工最關(guān)心的問題,彰顯人性化關(guān)懷。
4.3調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
首先,企業(yè)要保障行政后勤管理人員的工作素質(zhì),為行政后勤管理人員提供一定的交流和培訓(xùn)機(jī)會(huì),例如優(yōu)秀員工深造、主題拓展訓(xùn)練、茶話會(huì)等,形成積極向上的環(huán)境氛圍。其次,企業(yè)要不斷強(qiáng)化行政后勤管理員工的服務(wù)意識(shí),建立起富有正能量的企業(yè)文化,營(yíng)造出和諧的工作氛圍。
結(jié)論。
行政后勤管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)非常重要的環(huán)節(jié),管理成果直接影響企業(yè)的整體發(fā)展,在企業(yè)運(yùn)行過程中承擔(dān)著提供物質(zhì)保障、提高資源利用效率以及激發(fā)員工工作熱情等職能。從具體事物角度分析,行政后勤管理工作具有工作繁雜、滿意度高以及臨時(shí)性事務(wù)較多等特點(diǎn),對(duì)崗位工作人員的綜合能力要求較高。因此,企業(yè)要不斷反思行政后勤管理中的問題,制定改進(jìn)措施。
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企業(yè)后勤管理論文篇六
摘要:初中學(xué)校并不重視后勤管理工作,管理工作人員也并未明確自身肩負(fù)的重要責(zé)任,初中后勤管理效果并不是非常理想。后勤管理水平以及后勤服務(wù)質(zhì)量直接影響初中教學(xué)質(zhì)量,對(duì)學(xué)校發(fā)展具有非常重要的影響作用。文章對(duì)初中后勤管理重要性作了分析,提出了加強(qiáng)初中后勤管理途徑,為提升初中后勤管理有效性打下良好的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:初中;后勤管理;意義;途徑。
作為學(xué)校管理工作關(guān)鍵性環(huán)節(jié),后勤管理對(duì)學(xué)校工作具有非常重要的影響作用,同時(shí)也為學(xué)校順利開展教學(xué)工作提供物質(zhì)保障。后勤工作人員需要明確后勤管理工作對(duì)初中學(xué)校開展教學(xué)的重要作用,不斷提升自身綜合素質(zhì),重視財(cái)務(wù)支出管理工作,優(yōu)化財(cái)政管理工作政策,結(jié)合學(xué)校辦學(xué)特點(diǎn)以及學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)等營(yíng)造良好的教學(xué)環(huán)境,提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和有效性。
提供物質(zhì)保障在學(xué)校運(yùn)行過程中,物質(zhì)保障至關(guān)重要。初中后勤管理工作部門需要從經(jīng)濟(jì)角度給予教育活動(dòng)物質(zhì)保障,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)更為優(yōu)質(zhì)的教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,使教師能夠?qū)P慕虒W(xué),學(xué)生能夠?qū)P膶W(xué)習(xí)。如果缺乏有效的物質(zhì)保障,那么學(xué)校無(wú)法有效開展教學(xué)活動(dòng),教師工作積極性也會(huì)受到非常大的影響。
資源利用率具有非常重要的作用在學(xué)校管理過程中,需要認(rèn)識(shí)到后勤管理工作的'重要作用。在實(shí)際工作過程中,從人力、物力、財(cái)力等多個(gè)角度著手進(jìn)行管理工作,為順利開展教學(xué)活動(dòng)提供保障,同時(shí)有效整合各項(xiàng)管理要素,發(fā)揮其增值效益,結(jié)合教學(xué)工作目標(biāo),為學(xué)生提供足夠的物質(zhì)保障。
1.提升后勤工作人員綜合素質(zhì)。
教育改革日漸深入使后勤管理工作越來越重要,這就需要重視優(yōu)化后勤管理工作,構(gòu)建高素質(zhì)的后勤管理工作隊(duì)伍。后勤管理工作人員需要明確自身肩負(fù)的重要責(zé)任,樹立終身學(xué)習(xí)理念,鼓勵(lì)后勤管理工作人員積極參與理論知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提升自身專業(yè)素質(zhì)。還需要重視后勤管理工作人員職業(yè)道德的培訓(xùn)工作,利用培訓(xùn)來提升后勤工作人員職業(yè)道德以及后勤服務(wù)技能,不斷提升后勤服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)以及文化素質(zhì),組建高水平后勤管理工作隊(duì)伍,構(gòu)建崗位工作責(zé)任制,制定更加嚴(yán)格的考核工作制度以及獎(jiǎng)懲制度,為后勤管理工作人員科學(xué)化管理提供有效保障。
2.做好學(xué)校資金管理工作。
經(jīng)費(fèi)收支管理工作是后勤管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果學(xué)校缺乏足夠資金,那么學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)陷入停滯。因此,后勤工作部門需要優(yōu)化經(jīng)費(fèi)管理工作,科學(xué)合理安排有限經(jīng)費(fèi),用最少的錢做最多的事;同時(shí)還需要提升自身成本意識(shí)以及支出控制工作,盡可能減少消耗。學(xué)校的后勤管理工作人員需要重視提升個(gè)人效益意識(shí)、成本意識(shí)以及主人翁意識(shí),加大實(shí)際管理工作力度,堅(jiān)持高水平、高要求的原則,為學(xué)校教師、學(xué)生提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在學(xué)期初,后勤工作部門要結(jié)合工作需要來擬定工作計(jì)劃,做好支出預(yù)算工作,同時(shí)還需要嚴(yán)格執(zhí)行管理工作標(biāo)準(zhǔn),做好實(shí)際監(jiān)督工作。在采購(gòu)過程中,后勤管理工作人員要堅(jiān)持適度原則,避免鋪張浪費(fèi),避免一次性使用,盡可能實(shí)現(xiàn)重復(fù)使用,這樣能夠?yàn)榻處熀蛯W(xué)生改善實(shí)際條件,進(jìn)而提升教育質(zhì)量,提升資金管理有效性。
3.重視校園環(huán)境美化工作。
作為學(xué)生主要活動(dòng)場(chǎng)所,校園環(huán)境對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)具有非常重要的影響。因此,后勤工作人員需要實(shí)現(xiàn)實(shí)用性與藝術(shù)性的結(jié)合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)校園環(huán)境知識(shí)化、藝術(shù)化,潛移默化間促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。學(xué)校根本任務(wù)在于培養(yǎng)人,需要結(jié)合育人需求,重視課堂教學(xué)工作,進(jìn)而重視綠化教育工作,有效推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步,利用培養(yǎng)學(xué)生綠化意識(shí)來培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保意識(shí),為學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)造良好的環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。后勤工作人員需要結(jié)合學(xué)校教學(xué)目標(biāo)以及學(xué)生性格特點(diǎn)、年齡特點(diǎn)等,營(yíng)造良好校園環(huán)境,為學(xué)校育人工作提供環(huán)境保障,進(jìn)而有效推動(dòng)教育工作,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
綜上所述,后勤工作人員在實(shí)際的工作過程中,需要重視安全管理工作、日常管理工作以及制度管理工作,有效貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作職能,有效規(guī)避扯皮、推諉等現(xiàn)象,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧的學(xué)校環(huán)境,有效改善后勤工作。從理論知識(shí)、職業(yè)道德、思想政治角度不斷提升個(gè)人素養(yǎng),滿足學(xué)校發(fā)展需求。
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企業(yè)后勤管理論文篇七
近年來,隨著省內(nèi)外員工的大量涌入,為公司的發(fā)展壯大作出了重要貢獻(xiàn)。如何豐富公司員工的精神文化生活,為員工提供良好的工作和生活環(huán)境,完善公司的后勤管理制度,已經(jīng)成了事關(guān)公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要課題。
公司后勤管理也在積極探索、尋求一種與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的、與公司情況相符合的、優(yōu)質(zhì)高效、具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的后勤管理模式,以推動(dòng)公司事業(yè)的發(fā)展。作為公司的后勤工作部門,充分體現(xiàn)自己的功能,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提高人員素質(zhì),改善服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,確立后勤工作的創(chuàng)新意識(shí),適應(yīng)公司的發(fā)展,積極探索能為公司提供可靠、穩(wěn)定的后勤保障和服務(wù)的新模式,是公司領(lǐng)導(dǎo)和后勤部門的同志亟需考慮的事情。
為客觀反映公司后勤管理工作的現(xiàn)狀及問題,總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)和不足,現(xiàn)特對(duì)公司員工后勤管理工作進(jìn)行探討和分析。
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主,是對(duì)企業(yè)生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),企業(yè)就無(wú)法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,休息時(shí)愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí),后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計(jì)較個(gè)人得失,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,默默無(wú)聞,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
目前,公司后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式:第一層次為計(jì)劃與決策,是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施,是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時(shí)間占用,最低的財(cái)力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時(shí)部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度,因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級(jí)管理一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個(gè)科學(xué)的概念,是一種意識(shí),有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績(jī):
宿舍設(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作;同時(shí)后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內(nèi)部設(shè)施齊全,為全自動(dòng)投幣洗衣機(jī),建立了洗衣房的服務(wù)管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,諸如人事、財(cái)物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道,又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問題,既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,又要處理好外部關(guān)系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對(duì)于設(shè)施建立所取的成績(jī)是首先服務(wù)放在第一位,公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識(shí),讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對(duì)人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問及調(diào)查,這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,目的是為了及時(shí)收集員工的意見,加快食堂對(duì)飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對(duì)食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)?!敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?,“米飯?zhí)浟恕?,“米飯?zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u(píng)價(jià)如何,采集建議的員工都會(huì)欣然接受,將建議和評(píng)價(jià)匯總并傳達(dá),并對(duì)改進(jìn)的方面給予員工回復(fù),因?yàn)樗麄冎?,讓員工吃好、吃飽,讓員工對(duì)就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé),民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷發(fā)展,食堂工作不斷開展,大多數(shù)員工反映,近期食堂有些起色,比以前強(qiáng)多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),更包含了所有參與的員工們,對(duì)食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力,請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,公司食堂同時(shí)建立了意見箱,并對(duì)食堂的就餐場(chǎng)所進(jìn)行擴(kuò)建,建立了新的食堂就餐場(chǎng)所,另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度,及管理流程,對(duì)員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對(duì)公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,應(yīng)對(duì)食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對(duì)個(gè)人衛(wèi)生制度,嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對(duì)食堂的監(jiān)控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時(shí)的反映到食堂,形成一定的例會(huì)等機(jī)制,保證渠道的暢通有效,對(duì)公司食堂進(jìn)行監(jiān)管,有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候,應(yīng)保持客觀、公正的立場(chǎng),對(duì)員工立場(chǎng)多加考慮,應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種,注意營(yíng)養(yǎng)搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對(duì)廚師的技能培訓(xùn),掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評(píng)價(jià)機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場(chǎng)合應(yīng)有文明禮貌的行為,應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量,同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績(jī)是,公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展,對(duì)員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質(zhì)量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時(shí)提高了,因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對(duì)員工的工作及生活起到了重要作用。
創(chuàng)建健身場(chǎng)地
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的`工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂健身場(chǎng)所,如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴,乒乓球場(chǎng)地,公司廠區(qū)設(shè)有籃球場(chǎng)地,羽毛球場(chǎng)地,同時(shí)建立這些健身場(chǎng)所增加員工的業(yè)余愛好,首先建立這些場(chǎng)所需要設(shè)立計(jì)劃方案,及費(fèi)用的申請(qǐng),后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,后勤管理者必須認(rèn)識(shí)到后勤部門集中了大量的人、財(cái)、物,后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工,對(duì)外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo),因此,正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對(duì)搞好員工后勤健身工作有著重要意義,對(duì)于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),同時(shí)健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進(jìn)入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋,有利于身體健康,為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無(wú)損,要求員工愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,健身房?jī)?nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護(hù)健身房?jī)?nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等,勿高聲喧嘩,互愛互讓,相互關(guān)照,爭(zhēng)做文明運(yùn)動(dòng)者,營(yíng)造健身房和諧、友好的氛圍,愛護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施,安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房,健身結(jié)束后,請(qǐng)將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位,關(guān)好門窗,在鍛煉時(shí)如有疑問員工可咨詢后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創(chuàng)和諧企業(yè)文化,以上這些健身設(shè)施的建立對(duì)員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績(jī)是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動(dòng)能力等,因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動(dòng),一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。
2、 員工活動(dòng)的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小,大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小,后勤活動(dòng)對(duì)象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng),這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào),普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時(shí)間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。
3、員工生活的滿意度不高
絕大多數(shù)員工表示,如果經(jīng)濟(jì)、時(shí)間等條件允許,他們非常希望通過文化娛樂等方式消除疲勞、釋放壓力、享受生活。但由于各種原因,導(dǎo)致他們對(duì)目前的后勤生活情況并不十分滿意。
4、對(duì)員工管理方面服務(wù)的滿意度不高
飯菜價(jià)格,僅有八成的員工認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理;食堂衛(wèi)生與飯菜質(zhì)量,公司食堂的衛(wèi)生狀況存在眾多有待改進(jìn)的地方,飯菜質(zhì)量方面也存在一些清洗不干凈、品種更新速度慢、菜的品種過于單一,一是:菜的種類過于單一,在一個(gè)季節(jié)之內(nèi),幾乎每天都是一樣的菜,口味不多;二是:早晚點(diǎn)的飯菜種類較少,油炸食品過多,缺乏營(yíng)養(yǎng);三是:食堂設(shè)費(fèi)供湯處的湯也是很單一,口味不佳。
后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性,積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力,進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。后勤職工還必須增強(qiáng)時(shí)間觀念,拖拖拉拉的作風(fēng),必然貽誤大事,必然遭到反對(duì)。
后勤管理人員創(chuàng)新意識(shí)需要提高
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場(chǎng)地,但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對(duì)建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,不斷在實(shí)踐中提煉精華,不斷改善不斷創(chuàng)新,提高管理效率。
后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過程中,我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,努力提高后勤人員的自身素質(zhì),提高管理水平,優(yōu)化服務(wù),樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進(jìn)公司后勤管理,才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要。
(一) 重視后勤隊(duì)伍建設(shè)
公司必須要建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、效率高和戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍是提高后勤服務(wù)質(zhì)量,搞好后勤工作的關(guān)鍵。根據(jù)后勤管理的工作特點(diǎn),選用后勤管理人員要做到:(一)選能干的人。后勤人員既要有理財(cái)管理的能力,又要熟悉公司方針政策,還要具有一定的后勤管理知識(shí)與專業(yè)技能。(二)選廉潔的人。后勤人員經(jīng)常跟錢、物打交道,要做到常在河邊走,就是不濕鞋。不僅自己不占公司的任何便宜,還要敢于頂住一切不正之風(fēng)。 選能吃苦的人。后勤人員必須要有吃大苦、耐大勞的精神。后勤人員還要做到腦勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤,能自己做的事自己做,能自己解決的問題自己解決,盡量不花錢或少花錢。(四)選熱心的人。公司的后勤人員既是公司的主人,又是員工的服務(wù)員。
(二) 加強(qiáng)后勤職工思想教育,增強(qiáng)后勤職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)
思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺性的素質(zhì),這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺,就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位,聽不完的意見,挨不完的批評(píng)。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰(shuí)服務(wù)的問題,工作就會(huì)由消極變?yōu)榉e極,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),就會(huì)做到積極、主動(dòng)、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任,后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對(duì)公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響。
豐富員工后勤生活的對(duì)策
用工公司在不斷改善員工物質(zhì)生活條件的同時(shí),結(jié)合員工生產(chǎn)生活的實(shí)際情況,因陋就簡(jiǎn)、因企制宜,注重基本文化設(shè)施建設(shè),并能積極開展豐富員工文化生活的文化體育活動(dòng)。
1、 增加后勤文化活動(dòng)設(shè)施
公司要逐漸增加文化設(shè)施方面的投資,在想方設(shè)法改善員工物質(zhì)生活的同時(shí),結(jié)合員工生產(chǎn)生活的實(shí)際,創(chuàng)造條件建設(shè)一些適合員工活動(dòng)的場(chǎng)所,如**室、乒乓球室、閱覽室、籃球場(chǎng)等,盡可能地讓員工在業(yè)余時(shí)間有電視看,有書讀,有場(chǎng)地玩。
2、組織開展多形式活動(dòng)
組織員工開展豐富多彩的業(yè)余后勤文化活動(dòng),應(yīng)當(dāng)成為各類用工單位的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。充分利用工作之余、節(jié)慶假日等時(shí)間,組織員工開展投入不多、簡(jiǎn)便易行、生活健康而又有吸引力的各種文化活動(dòng)。如在各部門員工之間開展游戲比拼、**比賽、技能比武等活動(dòng),也可以組織大家演家鄉(xiāng)戲、唱家鄉(xiāng)歌、說家鄉(xiāng)情活動(dòng),以此激發(fā)員工的參與熱情,增加他們的生活情趣。
3、 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法規(guī)
嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,在勞動(dòng)時(shí)間安排、勞動(dòng)工資支付、勞動(dòng)保障落實(shí)等方面加強(qiáng)自律,杜絕強(qiáng)迫加班加點(diǎn)、克扣員工工資、規(guī)避各種社會(huì)保障等違法行為,努力為員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,保證員工能有充足的閑暇豐富后勤生活。
4、完善職工集體宿舍及食堂等后勤管理。
如定期進(jìn)行宿舍慰問和檢查,努力為員工營(yíng)造舒適的生活環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)后勤管理論文篇八
制定工作計(jì)劃的過程是個(gè)思考的過程,制定好工作計(jì)劃以后,在心中基本上對(duì)某個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)有譜了,“胸有成竹”了。制定的過程中,已經(jīng)將工作思路理清了,下面做起來就自然“水到渠成”了。下面是小編給大家整理的企業(yè)后勤管理工作計(jì)劃,希望大家喜歡!
一、工作思路。
20__年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo)。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施。
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響,例如:勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛護(hù)公物意識(shí)、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為公司及各部門員工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案。
(1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu),做到貨比三家,嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記,做到帳物相符。
(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
(1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購(gòu)部門對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工作順利開展。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對(duì)公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì),對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加,做好賬目清楚,登記明了。
(4)對(duì)公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費(fèi)和用電安全,提高安全系數(shù)。
(6)對(duì)活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由,做好圖書入庫(kù)印章加蓋和登記準(zhǔn)確,對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè),做到借閱登記有理有據(jù),借閱去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。
(1)澆水。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長(zhǎng)和澆水灌溉情況,對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費(fèi)水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行觀察,隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎情況,對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對(duì)于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長(zhǎng)的,根據(jù)需要對(duì)這些植被安排專人對(duì)其加以修剪。
(4)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查,對(duì)出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除,保障對(duì)其的餌料供應(yīng),保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。
5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無(wú)法正常打卡,工作無(wú)法順利開展等,及時(shí)查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理,由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7.把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),加大安全檢查力度,對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,時(shí)刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí),要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識(shí),加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
總而言之,在20__年的工作中,后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識(shí),形成“人有事做,事有人做,時(shí)有事做,事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計(jì)劃和商量,提前安排,踏實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
作為企業(yè)的后勤管理,一個(gè)企業(yè)的安全保護(hù)是我們做的最基本也是最容易出成績(jī)的工作。在今年的后勤管理工作中,我會(huì)帶領(lǐng)我們后勤的安保團(tuán)隊(duì),將我們的企業(yè)安保工作繼續(xù)做好做穩(wěn),讓企業(yè)的每一個(gè)員工都安全安心,不會(huì)在工作中因?yàn)榘脖_@樣的事情而分神。如果需要,我會(huì)再招一些安保人手,讓安保工作不存在遺漏,讓我們企業(yè)的安保工作萬(wàn)無(wú)一失。
二、飲食衛(wèi)生管理。
今年我將對(duì)我們食堂的飲食與衛(wèi)生工作做一些新的調(diào)整,讓我們企業(yè)的員工能夠吃到更加放心而且美味的食物的同時(shí),提高飲食的營(yíng)養(yǎng),使得大家能夠吃飽了也能吃好了,干起活來也更有力量!去年我們后勤管理處就收到了很多企業(yè)員工的反饋,說是當(dāng)時(shí)在食堂吃飽了,但是到了下午又餓了,甚至有的員工餓到犯了低血糖,沒法繼續(xù)工作,這在新的一年都會(huì)改進(jìn)好?!叭耸氰F,飯是鋼。”我們作為一個(gè)大型企業(yè),在食堂的飲食上不可能做得還不如一個(gè)小公司好,既然我們的員工有反饋說吃不飽,那我們就從這方面入手來解決飲食衛(wèi)生管理問題!
三、財(cái)務(wù)資金管理。
后勤管理還有兩個(gè)非常重要的工作,一個(gè)是財(cái)務(wù)資金的管理,另一個(gè)就是人才資源的管理。先說財(cái)務(wù)資金的管理方面,今年我們后勤管理處打算增加財(cái)務(wù)人手,讓大家在多人多次的核算中保證財(cái)務(wù)資金不再有任何差錯(cuò),也讓我們企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)方面有更多的方向和可能。在今年的財(cái)務(wù)資金管理中,要更加嚴(yán)厲的杜絕公款私用的情況,從根源上杜絕資金的流逝問題。
四、人才資源管理。
而在人才資源管理方面的工作,則更考驗(yàn)我們后勤管理處的能力了。人才資源可以說是比資金更具有價(jià)值與意義的資源,如何用好這一資源,是我們后勤管理處今年的重中之重,我們會(huì)根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)重新安排具體的工作,讓企業(yè)的資源都能夠充分利用起來,不造成一絲的浪費(fèi)。如果可能,我們會(huì)增加企業(yè)培訓(xùn),讓所有的人才都繼續(xù)通過培訓(xùn)來提高自己的工作能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)的同時(shí),每一位員工也能得到成長(zhǎng)!
一、崗位之上鞏固自我能力,提升管理能力。
后勤是一個(gè)比較繁瑣的工作,而作為一名后勤人員,自然而然要提升自己的處事能力,因?yàn)閷?duì)于一份后勤工作而言,有很多的突發(fā)情況,有時(shí)候也非??简?yàn)我們個(gè)人的定力和能力。所以只有在崗位上鞏固了自己的能力了,才能繼續(xù)繼承這個(gè)崗位,才能更好的去完成它,完善它。而同時(shí)作為一名管理人員,更應(yīng)該提升自己的一些管理能力,平時(shí)也可以多看看管理類書籍,提升自己的理念,在行動(dòng)和思想方面同時(shí)進(jìn)步。
二、以心比心,做事注重公私分明。
做事情,最重要的就是要將心比心,站在對(duì)方的角度上思考。我們這個(gè)崗位和同公司的同事們相處比較密切一些,所以很多時(shí)候我們就無(wú)法站在一個(gè)合理的位置,對(duì)工作和生活進(jìn)行區(qū)分。而作為一名工作人員,公私分明是非常重要的。我知道這一點(diǎn)也許做到會(huì)有一些難度,但是我會(huì)展示出自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),我希望各位同時(shí)愿意支持我,也能夠理解我。我對(duì)工作是有一定程度的專一度的,所以往后的每一份工作中,我都會(huì)保持好自己的標(biāo)準(zhǔn),保持一個(gè)公平公正的態(tài)度,將心比心,好好工作。
三、合理分配時(shí)間,合理安排事情。
時(shí)間對(duì)于我們每個(gè)員工都是非常重要的一件事情,我們一天上班的時(shí)間是有限的,而有時(shí)候工作會(huì)比較多,比較重。有很多時(shí)候,我一天之內(nèi)都無(wú)法完成自己的工作。所以從這些中間,我也能夠理解工作效率和時(shí)間把握的重要性了。工作講究的就是需要付出自己的精力和時(shí)間,而入股我們能夠合理分配時(shí)間,合理安排事情的話,我們精力的分散也會(huì)少一些,時(shí)間也利用起來了。所以這一點(diǎn)是非常重要的。以后的路還有很長(zhǎng),我希望自己能夠在這個(gè)崗位上繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)光!
一、發(fā)揮職能,做好工作。
在后勤的工作上,是必須要在自己的崗位上堅(jiān)守,并且以個(gè)人的努力來促成自己更好的轉(zhuǎn)變與成長(zhǎng)。在這份工作中必須要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作有較好的定位,也是努力地讓自己在其中去成長(zhǎng),去更好的做好自己的工作。當(dāng)然在平時(shí)也是需要維護(hù)好整個(gè)企業(yè),整個(gè)部門間的情誼與工作的氛圍,讓每一位員工都能夠在工作中收獲到應(yīng)有的成長(zhǎng),更好的完成好自己的工作。
身為后勤作為重要的就是維護(hù)好整體的秩序,將這個(gè)企業(yè)工作的氛圍努力地保持好。不管是在企業(yè)規(guī)章制度的監(jiān)督上,還是每一位員工行為的監(jiān)督都是需要嚴(yán)格的按照企業(yè)的規(guī)定進(jìn)行,整齊能夠讓每一位員工都感受到進(jìn)步,都感受到成長(zhǎng)。平時(shí)的時(shí)候要對(duì)整個(gè)企業(yè)各方面的活動(dòng),工作氛圍,各項(xiàng)知識(shí)與技能都需要掌握好,并且在自己的工作崗位上堅(jiān)守,做好自己所負(fù)責(zé)的那一部分的工作,為企業(yè)的員工營(yíng)造更加舒適、良好的工作氛圍。
在平時(shí)的工作中更多的是要讓自己對(duì)自己的工作有更多的明白與認(rèn)識(shí),這樣才能夠真正的促成更好的發(fā)展,對(duì)于我個(gè)人來說,更是需要在自己的工作崗位上對(duì)自己的工作有更好的認(rèn)識(shí),為每一位員工做好協(xié)助其工作的工作。面對(duì)未來我更是在自己的工作上努力地做好一切,讓自己可以變得優(yōu)秀起來,我也相信在下階段我能夠認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,真正的讓自己收獲到更多的成長(zhǎng),將個(gè)人的工作都能夠非常順利的完成好。
四、改掉自身不足。
進(jìn)行工作的過程中,自身存在著不足是非常不好的,所以更是需要從其中明白自己的錯(cuò)誤,非常有針對(duì)性的去改變,以個(gè)人的努力來促成自己更好的發(fā)展與改變。當(dāng)然面對(duì)前方未知的生活,我也都是有努力的改變自己,爭(zhēng)取能夠讓自己的擁有更加幸福與美好的生活。我很是期待著自己能夠變得越發(fā)的優(yōu)秀,真正的在工作上能夠完成好自己所負(fù)責(zé)的工作。
面對(duì)前方的未知,我更是需要擺正自己的態(tài)度,真正的在工作上做好一切,努力地改變自己,爭(zhēng)取能夠讓自己變得異常的優(yōu)秀,在工作上有更好的發(fā)展。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ以诠ぷ魃系母冻雠c努力做更多的肯定,這樣便是能夠讓我的生活更加的精彩萬(wàn)分。
為進(jìn)一步做好公司后勤保障工作,今天早些時(shí)候,公司召集全體員工開了一個(gè)短暫的會(huì)議,就如何更好的做好公司的員工后勤工作做不懈努力,同時(shí),在一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了許多不足的地方,和感謝大家在工作中提出的寶貴意見,今后我們一定會(huì)做的更好。
一、工作中的問題與明年的工作重點(diǎn)。
后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部門內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
4、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度調(diào)查,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
5、與其他部門還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷”的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對(duì)以上問題,后勤部將在明年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部__年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部__年依然面臨著諸多的問題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)__年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
企業(yè)后勤管理論文篇九
辦公室行政工作歷來是連接領(lǐng)導(dǎo)和群眾的重要關(guān)系紐帶。本文就以辦公室行政后勤管理策略研究為課題,系統(tǒng)地進(jìn)行闡述和研究。
一、水電公司辦公室行政后勤管理的內(nèi)在含義及其管理現(xiàn)狀。
(一)水電公司辦公室行政后勤管理的內(nèi)在含義。
水電公司辦公室行政后勤管理是對(duì)該單位的所有的固定資產(chǎn)、后勤服務(wù)、公司訪客、辦公室車輛管理等各項(xiàng)日?,嵥槭聞?wù)進(jìn)行的有效管理。水電公司辦公室行政后勤管理相對(duì)于各個(gè)單位部門而言起著統(tǒng)籌規(guī)劃的作用,它直接關(guān)系到各個(gè)任務(wù)命令的下達(dá)。此外,隨著當(dāng)下水電公司辦公室行政后勤管理的發(fā)展,辦公室的行政后勤管理作用將會(huì)越來越重要。
(二)水電公司辦公室行政后勤管理的管理現(xiàn)狀。
1、水電公司辦公室行政后勤管理的工作職能認(rèn)識(shí)不足。
一些辦公室的工作人員由于辦公任務(wù)比較簡(jiǎn)單,對(duì)于水電公司的行政后勤管理人員來講,其工作都是一些日常事務(wù)。久而久之,在心理也就減少了對(duì)辦公室行政后勤管理工作的重視,并逐漸出現(xiàn)煩躁、厭煩這些不良情緒,對(duì)辦公室行政后勤管理任務(wù)多數(shù)情況下都存在拖泥帶水的現(xiàn)象,只是搞一些形式主義并不能將委派工作真真正正地落實(shí)。這種執(zhí)行力不強(qiáng)、拖泥帶水、走過場(chǎng)的現(xiàn)象,既降低了工作效率,也降低了工作質(zhì)量水準(zhǔn),長(zhǎng)此以往會(huì)給單位的發(fā)展造成嚴(yán)重的阻礙。
2、辦公室的工作人員沒有責(zé)任意識(shí)。
辦公室行政后勤管理工作的工作人員本身工作任務(wù)比較清閑,而且工作內(nèi)容比較的單一,而且辦公室行政后勤管理并不牽扯一些復(fù)雜的工作流程,所以在工作人員的思想意識(shí)中就形成了“辦公室行政后勤管理不重要”的錯(cuò)誤思想,隨之而來的就是工作人員的責(zé)任意識(shí)逐漸淡化。水電公司辦公室行政后勤管理該工作人員責(zé)任意識(shí)的不足,主要表現(xiàn)在遇到困難時(shí),工作人員下意識(shí)地選擇逃避而不是腳踏實(shí)地的去解決困難,尋找問題出現(xiàn)的根源。其次,在辦公室安逸太久也逐漸地喪失了該有的責(zé)任意識(shí),對(duì)工作中出現(xiàn)的問題會(huì)產(chǎn)生推卸責(zé)任的想法,并且將責(zé)任推卸到無(wú)辜的群眾身上。
3、工作人員缺乏主觀能動(dòng)性。
水電公司辦公室行政后勤管理工作對(duì)整個(gè)單位部門的發(fā)展具有非常重要的作用。然而,工作人員在思想上并沒有引起足夠的重視。在出現(xiàn)問題時(shí),不能積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,主動(dòng)解決困難控制局勢(shì)的發(fā)展。而是采用消極的方式任事態(tài)逐漸惡化,一些工作人員還試圖將責(zé)任歸咎于他人身上,這種自私只做表面文章的行為,根本不能有效地解決問題。這不僅危及水電公司辦公室行政后勤管理在群眾心中的地位,還不利于一些新政策的實(shí)施發(fā)展。
(一)端正工作人員工作態(tài)度。
俗話說“態(tài)度決定一切”,那水電公司辦公室行政后勤管理的策略改變應(yīng)著手于當(dāng)下水電公司辦公室行政后勤管理工作人員的態(tài)度。
水電公司辦公室行政后勤管理雖然看起來比較清閑,實(shí)際上每一份工作背后都牽扯到復(fù)雜的流程,這些工作是否符合達(dá)標(biāo),對(duì)辦公室行政后勤管理工作有非常重要的影響。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,水電公司辦公室行政后勤管理工作變得更具挑戰(zhàn)性。行政后勤工作的處理過程中會(huì)遇到很多的難題,這是對(duì)工作人員處理態(tài)度的一種磨練,在水電公司辦公室行政后勤管理工作中,工作人員要有務(wù)實(shí)精神,在工作中盡量做到無(wú)私奉獻(xiàn)、不計(jì)個(gè)人得失,真正將水電公司辦公室行政后勤管理當(dāng)做自己的責(zé)任義務(wù)。
(二)規(guī)范水電公司辦公室行政后勤管理制度。
制度的規(guī)范化管理是辦公室行政后勤管理工作的一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn),有助于水電公司辦公室行政后勤管理工作人員對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的判斷。關(guān)于水電公司辦公室行政后勤管理制度,應(yīng)該從日常的辦公事務(wù)著手,并時(shí)刻掌握全局的變化。此外,水電公司辦公室行政后勤管理制度上還存在很多管理上的細(xì)節(jié)漏洞,需要每一位工作人員對(duì)行政后勤管理制度進(jìn)行仔細(xì)的勘察,找出制度中存在的細(xì)節(jié)漏洞,例如,水電施工的總值班制度和應(yīng)急處理方案應(yīng)認(rèn)真落實(shí),發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行及時(shí)上報(bào),不拖延、推諉。
(三)建立有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制和考核機(jī)制。
如今水電公司辦公室行政后勤管理工作中大多數(shù)情況下都存在工作散漫、效率低下的現(xiàn)象。針對(duì)此類情況,若是在水電公司辦公室行政后勤管理工作中加入考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,不僅改變了行政后勤管理工作人員的散漫作風(fēng),還能使員工在思想意識(shí)上重視其本職工作,進(jìn)而改善之前的散漫、懶惰行為。獎(jiǎng)懲機(jī)制能激發(fā)水電公司辦公室行政后勤管理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),增強(qiáng)其解決困難的決心和意志力,對(duì)辦公室行政后勤管理有重要的推動(dòng)作用。其次,建立獎(jiǎng)懲機(jī)制對(duì)水電公司辦公室行政后勤管理來講也是一種新形勢(shì)下的管理創(chuàng)新,它能最大限度的調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性,并將行政后勤管理工作真正落實(shí)到群眾當(dāng)中。
三、結(jié)語(yǔ)。
如今的水電公司辦公室行政后勤管理存在工作人員態(tài)度不端正,沒有對(duì)辦公室行政后勤管理引起足夠的重視,并且在水電公司辦公室行政后勤管理的問題上,大多數(shù)工作人員不是推卸責(zé)任就是放任自流,導(dǎo)致事態(tài)的惡性發(fā)展。針對(duì)于此,新時(shí)期下的水電公司辦公室行政后勤管理人員應(yīng)該端正其工作態(tài)度,建立有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,激發(fā)工作人員的工作積極性,將水電公司辦公室行政后勤管理真正落實(shí)到實(shí)處,真正做到為員工服務(wù)。
【參考文獻(xiàn)】。
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企業(yè)后勤管理論文篇十
在公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在全體同事的幫助、支持下,各方面工作取得了定的成效?,F(xiàn)就半年的工作總結(jié)如下:
經(jīng)過兩年多來的摸索、調(diào)整和發(fā)展,各項(xiàng)工作有了很大的提升、改善,逐步從千頭萬(wàn)緒到精細(xì)管理,科學(xué)管理方面轉(zhuǎn)變,在保證質(zhì)量和效率的同時(shí),也為公司的正常運(yùn)營(yíng)和管理提供了扎實(shí)有力的保障。
1、注重個(gè)人學(xué)習(xí),科學(xué)有效管理部門。
深知在工作實(shí)踐中努力提升自我的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),不斷提高自我的綜合素養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)后勤管理工作的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),后勤管理任務(wù)重,事務(wù)雜,是公司各項(xiàng)管理和運(yùn)營(yíng)的保障,要做好后勤管理工作要有定的專業(yè)管理知識(shí),才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和效能管理的相互結(jié)合,更好的發(fā)揮出后勤管理的效益和作用,通過各種途徑,積極加強(qiáng)對(duì)后勤管理相關(guān)的學(xué)習(xí),也是今年的工作重點(diǎn)。
對(duì)自己的不足之處不斷反思,比照實(shí)際工作中的不足,認(rèn)真整改和提高,努力使自己在業(yè)務(wù)和素養(yǎng)上過硬。
2、完善相關(guān)管理制度,逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
為進(jìn)步提升公司及部門的綜合管理水平,協(xié)調(diào)理順各部門的管理關(guān)系,保障企業(yè)的運(yùn)營(yíng)順暢,對(duì)后勤相關(guān)管理制度進(jìn)行了完善,包括工作服管理、衛(wèi)生管理、食堂管理、宿舍管理等進(jìn)行了制度和修改,為確保公司穩(wěn)定發(fā)展提供有力管理依據(jù)。
3、精益求精,不斷改進(jìn)工作方法。
我結(jié)合自己的本職工作和崗位職責(zé),感受到必須不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改進(jìn)工作思路和工作方法,不斷完善自己才能提升工作業(yè)績(jī)。從自身做起,從小事做起,要進(jìn)步提高擔(dān)當(dāng)意識(shí)。在困難問題面前不回避,要擔(dān)當(dāng)起責(zé)任,設(shè)定具體目標(biāo),理清工作思路,狠抓工作落實(shí)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),抓住主要矛盾和重點(diǎn)問題,進(jìn)行深入反思,深入研究、重點(diǎn)突破,積極主動(dòng)的尋求解決對(duì)策。
1)食堂賬目清晰準(zhǔn)確、成本控制合理。
把住食品進(jìn)貨關(guān)非常重要。嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān),沒有”檢疫證”、”食品衛(wèi)生許可證”的食品律不采購(gòu),存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。對(duì)食品采購(gòu)和存放時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格控制,在杜絕浪費(fèi)的前提下,保證了食物的衛(wèi)生健康。
2)是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
作為個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,是關(guān)系到每位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員定期辦理健康證。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)了食品衛(wèi)生法的'要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的”洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,定期對(duì)廚房進(jìn)行大掃除。
3)是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。
食堂是消防安全的重點(diǎn)部位。因此,對(duì)于食堂每日用液化氣、油、明火等需要制定相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法,各項(xiàng)設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé),并能夠做到定期維護(hù)保養(yǎng),杜絕切安全隱患,是工作中的重中之重,已著手制定相關(guān)內(nèi)容并準(zhǔn)備配置相關(guān)器材。
1、做好宿舍調(diào)整工作。為了達(dá)到相關(guān)住宿標(biāo)準(zhǔn),宿舍管理方面,克服各種困難;積極做好員工的思想工作,有效的解決了住宿困難的情況。
2、加強(qiáng)對(duì)員工管理制度,加大浪費(fèi)資源的相關(guān)檢查與處理,在批評(píng)處罰的基礎(chǔ)上,以教育為主,很大程度了解決了資源浪費(fèi)的情況。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),在原有制度基礎(chǔ)上,吸取管理經(jīng)驗(yàn),推行程序化管理,規(guī)范統(tǒng)補(bǔ)充完善了系列的宿舍管理制度。
4、改善補(bǔ)充宿舍設(shè)施,優(yōu)化生活環(huán)境,做到了隨時(shí)檢查暖氣、配備清潔用具和加濕器等設(shè)備,以確保住宿生安全衛(wèi)生的居住環(huán)境。
5、對(duì)于用電、防火、防盜等安全事項(xiàng),我們進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳,毫不松懈。這樣,有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。
6、加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患,在平時(shí)抽檢的基礎(chǔ)上增加了突擊檢查,對(duì)宿舍衛(wèi)生情況,使用電器、私拉亂接電線、等違紀(jì)情況進(jìn)行逐宿舍的徹底清查,對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒收和教育。
1)加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,對(duì)員工思想教育方面加強(qiáng)并關(guān)注。
2)制定保潔員崗位職責(zé)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等管理制度。
3)因地制宜,分清工作重點(diǎn),細(xì)化清潔重點(diǎn),做到清潔無(wú)死角,無(wú)遺漏。
1)做到每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料定期盤點(diǎn),做到數(shù)據(jù)、材料相符,積極制定和做好電子賬冊(cè),做好手工賬冊(cè)與電子賬冊(cè)的相關(guān)性,做到查詢及時(shí)和準(zhǔn)確。
2)嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按采購(gòu)的要求,對(duì)已到材料應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn),并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),立即整改。
3)嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。堅(jiān)持做到先進(jìn)先出原則,對(duì)有保質(zhì)期的物資進(jìn)行預(yù)警設(shè)置,及時(shí)有效的對(duì)物資進(jìn)行管控。
4)正確記載材料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài),對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行不定期的檢查,準(zhǔn)確把控物資材料的庫(kù)存。
5)加強(qiáng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
1)制定前臺(tái)相關(guān)禮儀、儀容、衛(wèi)生等相關(guān)規(guī)定。
2)細(xì)化崗位工作內(nèi)容,明確崗位職責(zé)。
6、工會(huì)相關(guān)工作。
1)積極開展各項(xiàng)活動(dòng),組織并圓滿完成乒乓球比賽、林卡活動(dòng)等相關(guān)工會(huì)活動(dòng),極大的豐富了員工的業(yè)余文化生活。
2)制定工會(huì)相關(guān)工作制度,完善工會(huì)工作內(nèi)容。
3)制定工會(huì)福利發(fā)放相關(guān)規(guī)定,并按情況發(fā)放員工生日、季度福利等相關(guān)福利。
產(chǎn)生的問題及工作經(jīng)驗(yàn):
1、管理力度欠佳,監(jiān)督情況不到位。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
今后工作展望及努力方向:
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;。
2、加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi)。
3、細(xì)化職責(zé)分工,掌握特點(diǎn),總結(jié)規(guī)律,提高工作水平。
4、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),不斷改進(jìn)工作方法。
5、充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
對(duì)公司的意見和建議:
1、各部門分工明確,確保各項(xiàng)工作順利開展。
2、加強(qiáng)各部門間的配合,避免相互推委,害怕承擔(dān)責(zé)任的情況出現(xiàn)。
3、建立建全相關(guān)工作制度,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。
企業(yè)后勤管理論文篇十一
提高企業(yè)后勤管理水平是推動(dòng)公司事業(yè)的發(fā)展,減少企業(yè)后勤服務(wù)的總成本,為企業(yè)謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更具潛力重要環(huán)節(jié),文章是企業(yè)后勤管理改革思路分析,一起來看看吧!
摘要:在新形勢(shì)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下,從深化企業(yè)發(fā)展改革的角度進(jìn)行分析,實(shí)行企業(yè)后勤制度的優(yōu)化改革具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值。隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)中的后勤管理工作的重要性也日益凸顯出來,做好企業(yè)后勤管理,可以有效地保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。本文將從當(dāng)前企業(yè)后勤管理工作的現(xiàn)狀展開分析,進(jìn)而提出新形勢(shì)下企業(yè)后勤管理改革的新思路,不斷創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)后勤管理,旨在能夠進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展速度。
關(guān)鍵詞:新形勢(shì);企業(yè)后勤管理;改革思路。
企業(yè)后勤管理一直都是企業(yè)管理中不可缺失的一項(xiàng)工作,做好后勤管理,可以為企業(yè)今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),然而從企業(yè)管理的實(shí)際情況上來看,企業(yè)后勤管理工作仍然有許多需要改進(jìn)的地方,只有不斷地改革發(fā)展新的后勤管理思路,才能夠順應(yīng)當(dāng)今新形勢(shì)下的企業(yè)發(fā)展需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速可持續(xù)發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、當(dāng)前企業(yè)后勤管理工作現(xiàn)狀。
當(dāng)前,企業(yè)后勤管理工作主要表現(xiàn)為模糊化和差異化的問題,模糊化問題出現(xiàn)的原因主要是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)并不重視后勤工作的管理,后勤工作的職責(zé)范圍不清晰,在某種程度上面弱化了企業(yè)后勤工作的重要性,造成企業(yè)中的后勤部門被其他部門所替代。隨著新形勢(shì)下現(xiàn)代化企業(yè)制度的不斷調(diào)整,傳統(tǒng)的企業(yè)后勤管理模式已經(jīng)慢慢被專業(yè)化的流程式管理所代替。企業(yè)的后勤工作也滲透在每一部門的日常中。現(xiàn)在專門的后勤管理部門在私營(yíng)企業(yè)中已經(jīng)基本消失,只有在事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)中還依舊設(shè)置后勤部門。而差異化問題指的是企業(yè)的發(fā)展規(guī)模,發(fā)展速度的不同,都會(huì)對(duì)企業(yè)的后勤工作造成影響,對(duì)于不同類型的企業(yè),所需要的后勤管理工作模式都是不相同的,需要一個(gè)科學(xué)統(tǒng)一的管理體系[1]。
二、新形勢(shì)下企業(yè)后勤管理的改革思路分析。
1.標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)后勤工作。
為了能夠更好地順應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)后勤工作的發(fā)展,改進(jìn)企業(yè)后勤工作則需要提出標(biāo)準(zhǔn)化的管理措施,通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,可以使企業(yè)中的后勤工作具體化、規(guī)范化,以及責(zé)任化,采用標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的思路可以進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)后勤工作改革,因而標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式思路對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有重要的'現(xiàn)實(shí)意義,只有標(biāo)準(zhǔn)化管理企業(yè)的后勤工作,才能夠更好地支撐企業(yè)的發(fā)展體系。
2.精細(xì)化企業(yè)后勤工作。
精細(xì)化企業(yè)后勤工作是由后勤任務(wù)本身的繁雜性決定的,精細(xì)化管理模式能夠使企業(yè)后勤任務(wù)變得更加明了清晰,有利于提高后勤人員工作的主動(dòng)性,從每一件后勤工作開始做起,把握好細(xì)節(jié)管理,企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中,任何一件小的工作都決定著企業(yè)今后的發(fā)展命運(yùn),因而不能忽視對(duì)后勤工作管理,必須提出一種切實(shí)可行的精細(xì)化管理策略[2]。
3.實(shí)現(xiàn)企業(yè)后勤制度多元化管理。
多元化管理的概念就是要求企業(yè)必須要從自身的經(jīng)營(yíng)情況角度上出發(fā),從戰(zhàn)略發(fā)展的角度上來分析當(dāng)前的企業(yè)后勤管理工作是否符合當(dāng)今新形勢(shì)下的企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),針對(duì)那些對(duì)企業(yè)自身發(fā)展毫無(wú)意義的后勤工作,就要逐漸取消,不能去做一些無(wú)用的工作。因此,企業(yè)要從多元化的管理角度進(jìn)行后勤制度的管理,進(jìn)而能夠符合新形勢(shì)下企業(yè)多元化發(fā)展的需求。
三、新形勢(shì)下企業(yè)后勤管理發(fā)展思路。
為了更好地完成企業(yè)后勤管理工作,一般企業(yè)通常將后勤任務(wù)劃分成為四個(gè)部分,即行政事務(wù)后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)后勤、銷售產(chǎn)品后勤以及工作人員后勤管理。這四個(gè)后勤管理部門各司其職,共同協(xié)作完成企業(yè)后勤管理工作。行政事務(wù)后勤指的是企業(yè)中各生產(chǎn)組織部門之間的溝通管理。而生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)后勤主要負(fù)責(zé)的是企業(yè)生產(chǎn)所需要的生產(chǎn)材料的管理工作,負(fù)責(zé)生產(chǎn)資料的采集和購(gòu)買的財(cái)務(wù)管理。銷售產(chǎn)品后勤主要負(fù)責(zé)的企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)方面的工作,負(fù)責(zé)企業(yè)和銷售市場(chǎng)之間的聯(lián)系。負(fù)責(zé)工作人員的后勤管理主要指的是企業(yè)要滿足工作人員的發(fā)展需求,科學(xué)合理地解決員工的薪酬福利待遇以及晉升工作,滿足工作人員的生活需要和工作需要[3]。新形勢(shì)下,企業(yè)后勤管理發(fā)展思路已經(jīng)變得更加清晰,也將后勤工作進(jìn)行了細(xì)化調(diào)整,將企業(yè)后勤工作融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,確立了后勤管理的工作內(nèi)容,并且成為企業(yè)后勤管理改革發(fā)展的重要著力點(diǎn)。
四、結(jié)語(yǔ)。
企業(yè)后勤管理工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上非常復(fù)雜,作為企業(yè)的管理者一定要認(rèn)識(shí)到企業(yè)后勤管理工作的重要性意義,并且要不斷地提高企業(yè)后勤管理工作的水平和能力,做到標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、多元化管理,使企業(yè)中的后勤管理工作能夠順應(yīng)新形勢(shì)下的企業(yè)發(fā)展需求,切實(shí)保障企業(yè)的自身可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)中的每一位工作人員都有責(zé)任去做好后勤工作,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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[3]孫衛(wèi)民.企業(yè)后勤管理現(xiàn)代化模式探討[j].企業(yè)改革與管理,2014(20).
企業(yè)后勤管理論文篇十二
摘要:要做好院后勤幼兒園管理,需從幼兒園、教職工的整體形象,教職工的思想狀況談起,為教育教學(xué)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),深化教育改革提高保教質(zhì)量,樹立目標(biāo)意識(shí),實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo),狠抓常規(guī),貫徹保教結(jié)合原則,促使保教工作的滲透。
關(guān)鍵詞:管理整體形象思想觀念目標(biāo)提高發(fā)展。
國(guó)家教育部新頒布的幼兒園教育工作“規(guī)程”、“條例”已實(shí)行幾年,黨的“十六大”明確提出了把教育放在優(yōu)先發(fā)展和提高教育及學(xué)前教育文化并且提出了戰(zhàn)略部署,首先孩子抓起。因此,我們幼教工作者同時(shí)也肩負(fù)著教育二十一世紀(jì)國(guó)家未來?xiàng)澚旱闹匾姑?我們清楚地認(rèn)識(shí)到,幼兒園的工作是高校后勤改革和學(xué)前教育的啟蒙基地和籃。
一、幼兒園的管理工作。
1.從幼兒園的整體形象談起。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和高校后勤改革的不斷發(fā)展和深化,沖擊著幼兒園的傳統(tǒng)管理觀念和管理模式,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所帶來的嬗變洶涌而來,幼兒園管理如何適應(yīng)?如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中生存、發(fā)展和壯大以及怎樣使幼兒園的知名度更高?最關(guān)鍵的是要更新幼兒園的管理模式,走向科學(xué)管理。我院幼兒園就在后勤總公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,遵循“規(guī)程”精神為幼兒園及時(shí)提拔、調(diào)整、配備好、組建好幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)層次,從整體上形成了領(lǐng)導(dǎo)班子的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化,給幼兒園設(shè)計(jì)出了內(nèi)在的精神核心和較強(qiáng)的凝聚力;從外部形象,能直觀的、強(qiáng)烈地傳遞幼兒園內(nèi)在的精神。
2.從教職工的整體形象談起。一個(gè)幼兒園的整體形象如何,首先要看教職工的整體形象;一個(gè)幼兒園的管理如何,首先要看教育教學(xué)水平如何;教學(xué)質(zhì)量如何,要看老師的素質(zhì)和職業(yè)道德。近幾年來,幼兒園教育教學(xué)上有了明顯的提高,與我們的辦園宗旨、園風(fēng)的培養(yǎng)、園所的環(huán)境、設(shè)備、辦園的特色、教風(fēng)等等有很大關(guān)系,我們應(yīng)用了一種新的觀點(diǎn)、新的管理方式,面向市場(chǎng),服務(wù)社會(huì)的新觀念,樹立效益和質(zhì)量的觀念,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,樹立了園所教職工的整體形象,我們突破了過去單打一的管理模式,變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理,變經(jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理,對(duì)于人的管理從硬性到靈活,從規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)化到情感化。
3.從教職工的思想狀況談起。重視教學(xué)第一線的力量,幼兒園教師大部分都是共青團(tuán)員和入黨積極分子及工會(huì)會(huì)員,因此,園領(lǐng)導(dǎo)抓緊了教職工的思想動(dòng)態(tài)。首先在政治思想方面幫助她們,以加強(qiáng)思想穩(wěn)定,加強(qiáng)教師隊(duì)伍的純潔性、穩(wěn)定性,不斷提高政治思想水平和正確的職業(yè)道德觀,并制定了相應(yīng)的與業(yè)務(wù)直接掛鉤的制度和職責(zé),在不影響教學(xué)的情況下,自制玩教具、幼兒服裝,這樣既節(jié)省了經(jīng)費(fèi)又增加了凝聚力,由于教職工的政治思想穩(wěn)定,因而帶動(dòng)了我們正常的專業(yè)工作,使“教育教學(xué)”的工作有了明顯的成績(jī)和很好的效果。
4.辦好幼兒園為教育教學(xué)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新體制的建立,對(duì)長(zhǎng)期處于“皇帝的女兒不愁嫁”位置,靠“吃皇糧”的幼兒園來說,是一個(gè)嚴(yán)重的沖擊。如何適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求,對(duì)我園來說,無(wú)疑是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),自身的弱點(diǎn)已逐步暴露,首先靠國(guó)家撥款60%,40%自籌已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足幼兒園的需求了。目前我園的教學(xué)設(shè)施,教師的培訓(xùn),設(shè)備和更新玩教具都需要資金,靠國(guó)家撥工資,靠收管理費(fèi)是不行的,怎么辦?我們努力積極想辦法,拓寬與自己專業(yè)密切相關(guān)的有償服務(wù),在政策允許的范圍內(nèi),從事綜合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,拓寬經(jīng)費(fèi)渠道,以園養(yǎng)園,提高辦園效益。
(1)我們面向社會(huì),橫向聯(lián)系,增加了聯(lián)系單位,為我園增加了雙方得益的物質(zhì)資源,以上這些,為我園教學(xué)提供了較有基礎(chǔ)的保障。
(2)師資力量是教學(xué)的關(guān)鍵,一個(gè)幼兒園沒有強(qiáng)有力的師資力量隊(duì)伍,那么教學(xué)工作很難達(dá)到預(yù)想的效果。幾年來我園重點(diǎn)加強(qiáng)了師資力量配備,首先從管理入手,其次提高文化素質(zhì)和專業(yè)水平,2001年至今我園有兩名教師大專畢業(yè),四名本科畢業(yè),有一名已報(bào)上新疆教育學(xué)院教育系本科學(xué)習(xí),師資力量逐步得到了提高。
二、深化教育改革提高保教質(zhì)量。
1.樹立目標(biāo)意識(shí),確立符合幼兒實(shí)際的目標(biāo)體系。過去的工作中,我們對(duì)目標(biāo)的地位與作用認(rèn)識(shí)不夠,教師頭腦中有的只是教材、內(nèi)容,常常是內(nèi)容在前,目標(biāo)在后,雖然教師工作很努力,很辛苦,但工作效率不高。教師在設(shè)計(jì)教學(xué)方案和組織活動(dòng)時(shí),只是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和教材提出要求,忽略了從兒童實(shí)際出發(fā),以至各項(xiàng)活動(dòng)要求互不聯(lián)系。因此,我們必須首先樹立目標(biāo)意識(shí),把教育目標(biāo)作為幼兒園全部工作的核心。教育內(nèi)容與形式的設(shè)計(jì),都要以目標(biāo)為依據(jù),針對(duì)各班的教學(xué)特點(diǎn),確定各月目標(biāo)和選擇主要活動(dòng),對(duì)出現(xiàn)的問題,及時(shí)學(xué)習(xí)研究,并不斷調(diào)整,使教師逐漸增強(qiáng)了目標(biāo)意識(shí),逐漸適應(yīng)了以兒童發(fā)展的實(shí)際水平為依據(jù)確立目標(biāo),選擇內(nèi)容,克服了工作中的盲目性、片面性、隨意性。
2.規(guī)程中指出“創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境”是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo),促進(jìn)幼兒身心發(fā)展的有效途徑和手段之一。我園本著整體性、需要性、安全性、參與性的原則,不斷為幼兒創(chuàng)設(shè)了較好的物質(zhì)精神環(huán)境。
(1)幼兒園整體環(huán)境:對(duì)照“規(guī)程”要求,我園在經(jīng)費(fèi)有限的情況下,在各班種植花草、養(yǎng)魚,為幼兒開辟了草坪,提供了室內(nèi)玩具,開辟豐富的幼兒多功能室,并購(gòu)置多種多樣大、中、小型各類不同結(jié)構(gòu)的游戲材料,深受幼兒喜愛,對(duì)我園進(jìn)行結(jié)構(gòu)游戲研討起到了很大的作用,并取得了很多同仁的稱贊,走在全市高校后勤幼兒園的前列。
利用室內(nèi)樓道的墻面,為不同年齡段幼兒盡可能多的提供各種知識(shí)信息,使幼兒處在知識(shí)信息的海洋中,以充分利用幼兒很強(qiáng)的無(wú)意識(shí)學(xué)習(xí)能力,自覺不自覺的吸收知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)。我園細(xì)織教師,根據(jù)教育目標(biāo)為幼兒創(chuàng)作、繪畫各種類型的畫面,并根據(jù)年齡段發(fā)展水平、興趣需要的不同,置活動(dòng)區(qū),添置多種制作的半成品材料,如小班設(shè)置的娃娃家二至三個(gè),以體驗(yàn)家庭氣氛,為幼兒平衡過渡打下一定的基礎(chǔ)。
挖掘空間潛力,創(chuàng)設(shè)豐富多彩的教育環(huán)境。各班教師充分利用教室、寢室、走廊的每一個(gè)角落,改變幼兒活動(dòng)的空間結(jié)構(gòu)用玩具柜,為幼兒提供許多半封閉的空間,各班根據(jù)目標(biāo),選擇設(shè)置了結(jié)構(gòu)區(qū)、角色區(qū)、益智區(qū)、美勞區(qū)、圖書區(qū)、表演區(qū)為豐富幼兒活動(dòng)內(nèi)容和擴(kuò)大活動(dòng)范圍,在各班中開展增強(qiáng)交往的機(jī)會(huì),使幼兒逐步形成對(duì)人、對(duì)事、對(duì)己的正確認(rèn)識(shí)和積極態(tài)度,促進(jìn)幼兒社會(huì)化和良好個(gè)性的形成。
三、狠抓常規(guī),保證各環(huán)節(jié)教育順利完成。
1.為轉(zhuǎn)變教師觀念,通過教師反復(fù)學(xué)習(xí)“規(guī)程”中養(yǎng)成教育的內(nèi)容,弄清改革與常規(guī)教育的關(guān)系。
2.抓教師一日工作常規(guī),在組織教職工討論的基礎(chǔ)上,制定各崗位工作人員一日工作程序,規(guī)定平時(shí)的工作必須嚴(yán)格按程序進(jìn)行,如從什么時(shí)候組織早操,在什么時(shí)間內(nèi)晨間活動(dòng),什么時(shí)間教育活動(dòng)等等,保育工作每周一到周五分別干什么,二人如何配合進(jìn)行常規(guī)要求等等,都有明確的要求。
3.樹立教師的常規(guī)意識(shí)。要求教職工將常規(guī)工作納入幼兒園教育總體目標(biāo),將市教研中心發(fā)的.常規(guī)教育的具體要求按各年齡班具體要求層層分解,再結(jié)合本班薄弱環(huán)節(jié),制定出各學(xué)期、月、周、日目標(biāo)、計(jì)劃與措施,這樣教職工心中時(shí)時(shí)裝有目標(biāo),工作有章可循。
4.加強(qiáng)檢查、督促,這是常規(guī)教育中一項(xiàng)非常重要的措施,有自查、互查、觀摩、抽查等等。領(lǐng)導(dǎo)和保健醫(yī)生每日都深入班級(jí)和各崗位重點(diǎn)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)深入研究,共同探討解決的方法。因此,我園的常規(guī)、教師的常規(guī)井井有條,如在每班50多名幼兒的班級(jí)里,在自選游戲時(shí),大家井井有條、愉快地玩著,既高興又不影響他人,一聽到音樂聲,馬上以最快的速度,最輕的動(dòng)作迅速整理玩具,值日生分頭檢查玩具收放情況,其余幼兒已經(jīng)進(jìn)行下一個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)了……這都不需要用語(yǔ)言提示,已形成良好的習(xí)慣。再如:我園幼兒多,在統(tǒng)一時(shí)間外出游戲時(shí),樓梯會(huì)顯得很擁擠,但在我園幼兒養(yǎng)成上下樓梯靠右走的習(xí)慣,很好地解決了問題,不影響其他人也沒有在樓道里大聲喊叫的。
四、貫徹保教結(jié)合原則,促使保教工作的滲透。
1.加強(qiáng)幼兒的保育工作,增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。首先由醫(yī)務(wù)人員制定相應(yīng)的食譜,由保教人員對(duì)幼兒伙食進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不同季節(jié),幼兒伙食進(jìn)行分析,不斷調(diào)整,保證幼兒合理的營(yíng)養(yǎng)攝取。
其次,做好各項(xiàng)保健工作,嚴(yán)格按一日工作程序工作,同時(shí)為了調(diào)動(dòng)幼兒園保教人員的工作積極性,將各崗位人員工作進(jìn)行量化考核,納入月考核直接與崗貼掛鉤,由一名園長(zhǎng)和保健醫(yī)對(duì)幼兒日常生活習(xí)慣情況進(jìn)行抽查評(píng)比,加強(qiáng)對(duì)午睡前、中、起床后的檢查及進(jìn)餐習(xí)慣的檢查,觀察幼兒進(jìn)餐量,作好記錄,以便教師全面觀摩,個(gè)別照顧。
其三,堅(jiān)持幼兒體育鍛煉,以體育要求內(nèi)容為中心,安排好每周、每月幼兒早操和課間操的活動(dòng)內(nèi)容,每日將活動(dòng)情況認(rèn)真記載,制定出戶外活動(dòng)和兩操檢查考核表。每月底,統(tǒng)計(jì)各班早操出勤率,按百分比,制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲條例,長(zhǎng)期堅(jiān)持,我園的幼兒出勤率大大提高,幼兒更加強(qiáng)壯。利用節(jié)假日,我園還組織了大型運(yùn)動(dòng)會(huì)、體操表演、大型文藝匯演、集體舞表演,寓體育活動(dòng)于游戲中。
2.重視對(duì)幼兒活動(dòng)過程的指導(dǎo),促進(jìn)幼兒在不同水平上的發(fā)展。我園會(huì)盡可能多地為幼兒提供活動(dòng)、交往、表現(xiàn)的機(jī)會(huì),給幼兒充分的操作嘗試、完成的時(shí)間和空間。采取相應(yīng)措施,為幼兒提供充分活動(dòng)的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所,如調(diào)整時(shí)間、空間結(jié)構(gòu),盡可能多安排自由活動(dòng)時(shí)間、晨間活動(dòng)、進(jìn)餐前自由活動(dòng)、起床后輕松活動(dòng)、戶外自由活動(dòng)、離園前自由活動(dòng)等,盡量減少生活環(huán)節(jié)中不必要的等待。從而保證幼兒有充足的自選活動(dòng)時(shí)間,為滿足幼兒求知欲、創(chuàng)造欲,我園各班充分利用各班及全園各類功能廳,盡量發(fā)揮有限的空間活動(dòng)區(qū)的設(shè)置和空間活動(dòng)的利用,擴(kuò)大幼兒活動(dòng)和交往的機(jī)會(huì),使幼兒不僅能根據(jù)興趣、能力選擇活動(dòng)內(nèi)容,也使教師抽出精力去更多地觀察、了解、接近幼兒,發(fā)現(xiàn)差異,因材施教。
五、改善辦園條件、創(chuàng)我園特色。
在園所建設(shè)方面,軟、硬件建設(shè)是提高保教質(zhì)量的根本,必不可少。幾年來我園一是靠上級(jí)部門和總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持,改善辦園條件。二是靠總公司各個(gè)中心予以的支持和協(xié)作。三是靠幼兒園自力更生,勤儉節(jié)約,在硬件設(shè)施、軟件上不斷加以改善。使社會(huì)各界對(duì)我園有了新的印象,這是辦好幼兒園的基本保證。我園結(jié)合實(shí)際,找出特色的突破口,在新的教育理論的引導(dǎo)下,將新的教育理念落實(shí)到行動(dòng)上來,進(jìn)行教育活動(dòng)結(jié)構(gòu)改革嘗試,由此推動(dòng)特色教育全面發(fā)展。在短短幾年中,我們看到了光明,看到了前途無(wú)量,看到了幼兒園發(fā)展的方向,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),適應(yīng)了社會(huì)的需求,有了社會(huì)認(rèn)可,幼兒園的發(fā)展道路越走越寬。我園在三年總體目標(biāo)管理規(guī)劃中將有新的設(shè)想計(jì)劃,將我園從管理到教學(xué),從領(lǐng)導(dǎo)到教師,從第一線到后勤,爭(zhēng)創(chuàng)高校改革,創(chuàng)特色辦園。
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企業(yè)后勤管理論文篇十三
20xx年,中心將在確保學(xué)習(xí)時(shí)間上下功夫。嚴(yán)格按照學(xué)院政治及黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)總體部署,結(jié)合部門實(shí)際制定政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,將后勤社會(huì)化改革有關(guān)文件材料等內(nèi)容編入計(jì)劃,杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學(xué)習(xí)時(shí)間,要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,確保學(xué)習(xí)效果。
以學(xué)院國(guó)家骨干高職院校建設(shè)為契機(jī),結(jié)合后勤工作實(shí)際,開展“質(zhì)量服務(wù)月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務(wù)、安全生產(chǎn)活動(dòng),加強(qiáng)后勤服務(wù)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高后勤隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
(一)進(jìn)一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關(guān)制度,確保做到有章可依,執(zhí)行有力。
(二)建立中心合同管理制度,確保做到合同文件齊全完整,執(zhí)行按時(shí)到位。
(三)進(jìn)一步完善中心服務(wù)人員聘用和考核制度,確保做到依法用工,擇優(yōu)錄用。
(一)堅(jiān)定后勤服務(wù)目標(biāo),以“三服務(wù)兩育人”為工作宗旨,牢固樹立求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和持之以恒的決心,深化服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化務(wù)實(shí)作風(fēng),端正服務(wù)態(tài)度。
(二)充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)凝聚力,上下同心,團(tuán)結(jié)一致,努務(wù)實(shí)現(xiàn)后勤遠(yuǎn)景目標(biāo),使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。
(三)不斷建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步建立科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制,用心服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,降低運(yùn)營(yíng)成本,不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(四)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊(duì)伍中積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),適時(shí)引入師生監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制,從多方面采取多方法對(duì)“規(guī)范服務(wù),精細(xì)管理”進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(五)培養(yǎng)員工認(rèn)識(shí)自我價(jià)值,樹立堅(jiān)強(qiáng)意志,愉快工作,樂觀生活,甘于奉獻(xiàn)。
1、組織餐飲服務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī),提高餐飲服務(wù)人員的安全意識(shí)。
2、層層簽訂安全責(zé)任書,層層簽訂食品安全書,食品安全責(zé)任到人。
3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點(diǎn),指定專人對(duì)原料采購(gòu)、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真執(zhí)行索證索票及臺(tái)賬登記制度,確保無(wú)食品安全事故發(fā)生。
4、進(jìn)一步完善餐廳考核辦法,加強(qiáng)各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查;加強(qiáng)保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度,做到獎(jiǎng)懲分明。
5、進(jìn)一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓(xùn)工作,做好從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生的檢查。
(二)校園美化建設(shè)工作。
1、在對(duì)校內(nèi)植物種類進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上,對(duì)有關(guān)物種進(jìn)行掛牌養(yǎng)護(hù),從而加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理,并使師生對(duì)校內(nèi)植物有更進(jìn)一步的了解。
2、本著有利于植物生長(zhǎng),節(jié)約資金的原則,根據(jù)現(xiàn)有物種的生長(zhǎng)情況,合理分栽、移栽,確保疏密適度。
3、對(duì)新增綠化項(xiàng)目要注重和諧美觀,合理搭配,充分考慮近年當(dāng)?shù)貧夂蜃兓纫蛩?,確保存活。
1、在加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)巡查的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步摸清校內(nèi)水、電、暖及通信線路情況,并繪制相關(guān)維修布局圖,有條件成熟時(shí)可采取編號(hào)管理以提高維修效率和管理水平。
2、利用假期做好教室桌椅、門窗、燈具、開關(guān)的全面排查檢修工作。
3、利用假期對(duì)餐廳庫(kù)房菜架、門窗進(jìn)行油漆;對(duì)廁所便池改造、內(nèi)墻貼磚;對(duì)煙道局部改造;對(duì)木質(zhì)案板鋪裝不銹鋼面等。
(四)校內(nèi)文印服務(wù)工作。
要努力克服人員少的困難,在保證日常文印工作的同時(shí),全力做好學(xué)院國(guó)家骨干高職院校建設(shè)材料及考試試卷的印制工作。
企業(yè)后勤管理論文篇十四
摘要:要做好院后勤幼兒園管理,需從幼兒園、教職工的整體形象,教職工的思想狀況談起,為教育教學(xué)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),深化教育改革提高保教質(zhì)量,樹立目標(biāo)意識(shí),實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo),狠抓常規(guī),貫徹保教結(jié)合原則,促使保教工作的滲透。
關(guān)鍵詞:管理整體形象思想觀念目標(biāo)提高發(fā)展。
國(guó)家教育部新頒布的幼兒園教育工作“規(guī)程”、“條例”已實(shí)行幾年,黨的“十六大”明確提出了把教育放在優(yōu)先發(fā)展和提高教育及學(xué)前教育文化并且提出了戰(zhàn)略部署,首先孩子抓起。因此,我們幼教工作者同時(shí)也肩負(fù)著教育二十一世紀(jì)國(guó)家未來?xiàng)澚旱闹匾姑?我們清楚地認(rèn)識(shí)到,幼兒園的工作是高校后勤改革和學(xué)前教育的啟蒙基地和籃。
一、幼兒園的管理工作。
1.從幼兒園的整體形象談起。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和高校后勤改革的不斷發(fā)展和深化,沖擊著幼兒園的傳統(tǒng)管理觀念和管理模式,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所帶來的嬗變洶涌而來,幼兒園管理如何適應(yīng)?如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中生存、發(fā)展和壯大以及怎樣使幼兒園的知名度更高?最關(guān)鍵的是要更新幼兒園的管理模式,走向科學(xué)管理。我院幼兒園就在后勤總公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,遵循“規(guī)程”精神為幼兒園及時(shí)提拔、調(diào)整、配備好、組建好幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)層次,從整體上形成了領(lǐng)導(dǎo)班子的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化,給幼兒園設(shè)計(jì)出了內(nèi)在的精神核心和較強(qiáng)的凝聚力;從外部形象,能直觀的、強(qiáng)烈地傳遞幼兒園內(nèi)在的精神。
2.從教職工的整體形象談起。一個(gè)幼兒園的整體形象如何,首先要看教職工的整體形象;一個(gè)幼兒園的管理如何,首先要看教育教學(xué)水平如何;教學(xué)質(zhì)量如何,要看老師的素質(zhì)和職業(yè)道德。近幾年來,幼兒園教育教學(xué)上有了明顯的提高,與我們的辦園宗旨、園風(fēng)的培養(yǎng)、園所的環(huán)境、設(shè)備、辦園的特色、教風(fēng)等等有很大關(guān)系,我們應(yīng)用了一種新的觀點(diǎn)、新的管理方式,面向市場(chǎng),服務(wù)社會(huì)的新觀念,樹立效益和質(zhì)量的觀念,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,樹立了園所教職工的整體形象,我們突破了過去單打一的管理模式,變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理,變經(jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理,對(duì)于人的管理從硬性到靈活,從規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)化到情感化。
3.從教職工的思想狀況談起。重視教學(xué)第一線的力量,幼兒園教師大部分都是共青團(tuán)員和入黨積極分子及工會(huì)會(huì)員,因此,園領(lǐng)導(dǎo)抓緊了教職工的思想動(dòng)態(tài)。首先在政治思想方面幫助她們,以加強(qiáng)思想穩(wěn)定,加強(qiáng)教師隊(duì)伍的純潔性、穩(wěn)定性,不斷提高政治思想水平和正確的職業(yè)道德觀,并制定了相應(yīng)的與業(yè)務(wù)直接掛鉤的制度和職責(zé),在不影響教學(xué)的情況下,自制玩教具、幼兒服裝,這樣既節(jié)省了經(jīng)費(fèi)又增加了凝聚力,由于教職工的政治思想穩(wěn)定,因而帶動(dòng)了我們正常的專業(yè)工作,使“教育教學(xué)”的工作有了明顯的成績(jī)和很好的效果。
4.辦好幼兒園為教育教學(xué)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新體制的建立,對(duì)長(zhǎng)期處于“皇帝的女兒不愁嫁”位置,靠“吃皇糧”的幼兒園來說,是一個(gè)嚴(yán)重的沖擊。如何適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求,對(duì)我園來說,無(wú)疑是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),自身的弱點(diǎn)已逐步暴露,首先靠國(guó)家撥款60%,40%自籌已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足幼兒園的需求了。目前我園的教學(xué)設(shè)施,教師的培訓(xùn),設(shè)備和更新玩教具都需要資金,靠國(guó)家撥工資,靠收管理費(fèi)是不行的,怎么辦?我們努力積極想辦法,拓寬與自己專業(yè)密切相關(guān)的有償服務(wù),在政策允許的范圍內(nèi),從事綜合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,拓寬經(jīng)費(fèi)渠道,以園養(yǎng)園,提高辦園效益。
(1)我們面向社會(huì),橫向聯(lián)系,增加了聯(lián)系單位,為我園增加了雙方得益的物質(zhì)資源,以上這些,為我園教學(xué)提供了較有基礎(chǔ)的保障。
(2)師資力量是教學(xué)的關(guān)鍵,一個(gè)幼兒園沒有強(qiáng)有力的師資力量隊(duì)伍,那么教學(xué)工作很難達(dá)到預(yù)想的效果。幾年來我園重點(diǎn)加強(qiáng)了師資力量配備,首先從管理入手,其次提高文化素質(zhì)和專業(yè)水平,至今我園有兩名教師大專畢業(yè),四名本科畢業(yè),有一名已報(bào)上新疆教育學(xué)院教育系本科學(xué)習(xí),師資力量逐步得到了提高。
二、深化教育改革提高保教質(zhì)量。
1.樹立目標(biāo)意識(shí),確立符合幼兒實(shí)際的目標(biāo)體系。過去的工作中,我們對(duì)目標(biāo)的地位與作用認(rèn)識(shí)不夠,教師頭腦中有的只是教材、內(nèi)容,常常是內(nèi)容在前,目標(biāo)在后,雖然教師工作很努力,很辛苦,但工作效率不高。教師在設(shè)計(jì)教學(xué)方案和組織活動(dòng)時(shí),只是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和教材提出要求,忽略了從兒童實(shí)際出發(fā),以至各項(xiàng)活動(dòng)要求互不聯(lián)系。因此,我們必須首先樹立目標(biāo)意識(shí),把教育目標(biāo)作為幼兒園全部工作的核心。教育內(nèi)容與形式的設(shè)計(jì),都要以目標(biāo)為依據(jù),針對(duì)各班的教學(xué)特點(diǎn),確定各月目標(biāo)和選擇主要活動(dòng),對(duì)出現(xiàn)的問題,及時(shí)學(xué)習(xí)研究,并不斷調(diào)整,使教師逐漸增強(qiáng)了目標(biāo)意識(shí),逐漸適應(yīng)了以兒童發(fā)展的實(shí)際水平為依據(jù)確立目標(biāo),選擇內(nèi)容,克服了工作中的盲目性、片面性、隨意性。
2.規(guī)程中指出“創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境”是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo),促進(jìn)幼兒身心發(fā)展的有效途徑和手段之一。我園本著整體性、需要性、安全性、參與性的原則,不斷為幼兒創(chuàng)設(shè)了較好的物質(zhì)精神環(huán)境。
(1)幼兒園整體環(huán)境:對(duì)照“規(guī)程”要求,我園在經(jīng)費(fèi)有限的情況下,在各班種植花草、養(yǎng)魚,為幼兒開辟了草坪,提供了室內(nèi)玩具,開辟豐富的幼兒多功能室,并購(gòu)置多種多樣大、中、小型各類不同結(jié)構(gòu)的游戲材料,深受幼兒喜愛,對(duì)我園進(jìn)行結(jié)構(gòu)游戲研討起到了很大的作用,并取得了很多同仁的稱贊,走在全市高校后勤幼兒園的前列。
利用室內(nèi)樓道的墻面,為不同年齡段幼兒盡可能多的提供各種知識(shí)信息,使幼兒處在知識(shí)信息的海洋中,以充分利用幼兒很強(qiáng)的無(wú)意識(shí)學(xué)習(xí)能力,自覺不自覺的吸收知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)。我園細(xì)織教師,根據(jù)教育目標(biāo)為幼兒創(chuàng)作、繪畫各種類型的畫面,并根據(jù)年齡段發(fā)展水平、興趣需要的不同,置活動(dòng)區(qū),添置多種制作的半成品材料,如小班設(shè)置的娃娃家二至三個(gè),以體驗(yàn)家庭氣氛,為幼兒平衡過渡打下一定的基礎(chǔ)。
挖掘空間潛力,創(chuàng)設(shè)豐富多彩的教育環(huán)境。各班教師充分利用教室、寢室、走廊的每一個(gè)角落,改變幼兒活動(dòng)的空間結(jié)構(gòu)用玩具柜,為幼兒提供許多半封閉的空間,各班根據(jù)目標(biāo),選擇設(shè)置了結(jié)構(gòu)區(qū)、角色區(qū)、益智區(qū)、美勞區(qū)、圖書區(qū)、表演區(qū)為豐富幼兒活動(dòng)內(nèi)容和擴(kuò)大活動(dòng)范圍,在各班中開展增強(qiáng)交往的機(jī)會(huì),使幼兒逐步形成對(duì)人、對(duì)事、對(duì)己的正確認(rèn)識(shí)和積極態(tài)度,促進(jìn)幼兒社會(huì)化和良好個(gè)性的形成。
三、狠抓常規(guī),保證各環(huán)節(jié)教育順利完成。
1.為轉(zhuǎn)變教師觀念,通過教師反復(fù)學(xué)習(xí)“規(guī)程”中養(yǎng)成教育的內(nèi)容,弄清改革與常規(guī)教育的關(guān)系。
2.抓教師一日工作常規(guī),在組織教職工討論的基礎(chǔ)上,制定各崗位工作人員一日工作程序,規(guī)定平時(shí)的工作必須嚴(yán)格按程序進(jìn)行,如從什么時(shí)候組織早操,在什么時(shí)間內(nèi)晨間活動(dòng),什么時(shí)間教育活動(dòng)等等,保育工作每周一到周五分別干什么,二人如何配合進(jìn)行常規(guī)要求等等,都有明確的要求。
3.樹立教師的常規(guī)意識(shí)。要求教職工將常規(guī)工作納入幼兒園教育總體目標(biāo),將市教研中心發(fā)的.常規(guī)教育的具體要求按各年齡班具體要求層層分解,再結(jié)合本班薄弱環(huán)節(jié),制定出各學(xué)期、月、周、日目標(biāo)、計(jì)劃與措施,這樣教職工心中時(shí)時(shí)裝有目標(biāo),工作有章可循。
4.加強(qiáng)檢查、督促,這是常規(guī)教育中一項(xiàng)非常重要的措施,有自查、互查、觀摩、抽查等等。領(lǐng)導(dǎo)和保健醫(yī)生每日都深入班級(jí)和各崗位重點(diǎn)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)深入研究,共同探討解決的方法。因此,我園的常規(guī)、教師的常規(guī)井井有條,如在每班50多名幼兒的班級(jí)里,在自選游戲時(shí),大家井井有條、愉快地玩著,既高興又不影響他人,一聽到音樂聲,馬上以最快的速度,最輕的動(dòng)作迅速整理玩具,值日生分頭檢查玩具收放情況,其余幼兒已經(jīng)進(jìn)行下一個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)了……這都不需要用語(yǔ)言提示,已形成良好的習(xí)慣。再如:我園幼兒多,在統(tǒng)一時(shí)間外出游戲時(shí),樓梯會(huì)顯得很擁擠,但在我園幼兒養(yǎng)成上下樓梯靠右走的習(xí)慣,很好地解決了問題,不影響其他人也沒有在樓道里大聲喊叫的。
四、貫徹保教結(jié)合原則,促使保教工作的滲透。
1.加強(qiáng)幼兒的保育工作,增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。首先由醫(yī)務(wù)人員制定相應(yīng)的食譜,由保教人員對(duì)幼兒伙食進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不同季節(jié),幼兒伙食進(jìn)行分析,不斷調(diào)整,保證幼兒合理的營(yíng)養(yǎng)攝取。
其次,做好各項(xiàng)保健工作,嚴(yán)格按一日工作程序工作,同時(shí)為了調(diào)動(dòng)幼兒園保教人員的工作積極性,將各崗位人員工作進(jìn)行量化考核,納入月考核直接與崗貼掛鉤,由一名園長(zhǎng)和保健醫(yī)對(duì)幼兒日常生活習(xí)慣情況進(jìn)行抽查評(píng)比,加強(qiáng)對(duì)午睡前、中、起床后的檢查及進(jìn)餐習(xí)慣的檢查,觀察幼兒進(jìn)餐量,作好記錄,以便教師全面觀摩,個(gè)別照顧。
其三,堅(jiān)持幼兒體育鍛煉,以體育要求內(nèi)容為中心,安排好每周、每月幼兒早操和課間操的活動(dòng)內(nèi)容,每日將活動(dòng)情況認(rèn)真記載,制定出戶外活動(dòng)和兩操檢查考核表。每月底,統(tǒng)計(jì)各班早操出勤率,按百分比,制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲條例,長(zhǎng)期堅(jiān)持,我園的幼兒出勤率大大提高,幼兒更加強(qiáng)壯。利用節(jié)假日,我園還組織了大型運(yùn)動(dòng)會(huì)、體操表演、大型文藝匯演、集體舞表演,寓體育活動(dòng)于游戲中。
2.重視對(duì)幼兒活動(dòng)過程的指導(dǎo),促進(jìn)幼兒在不同水平上的發(fā)展。我園會(huì)盡可能多地為幼兒提供活動(dòng)、交往、表現(xiàn)的機(jī)會(huì),給幼兒充分的操作嘗試、完成的時(shí)間和空間。采取相應(yīng)措施,為幼兒提供充分活動(dòng)的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所,如調(diào)整時(shí)間、空間結(jié)構(gòu),盡可能多安排自由活動(dòng)時(shí)間、晨間活動(dòng)、進(jìn)餐前自由活動(dòng)、起床后輕松活動(dòng)、戶外自由活動(dòng)、離園前自由活動(dòng)等,盡量減少生活環(huán)節(jié)中不必要的等待。從而保證幼兒有充足的自選活動(dòng)時(shí)間,為滿足幼兒求知欲、創(chuàng)造欲,我園各班充分利用各班及全園各類功能廳,盡量發(fā)揮有限的空間活動(dòng)區(qū)的設(shè)置和空間活動(dòng)的利用,擴(kuò)大幼兒活動(dòng)和交往的機(jī)會(huì),使幼兒不僅能根據(jù)興趣、能力選擇活動(dòng)內(nèi)容,也使教師抽出精力去更多地觀察、了解、接近幼兒,發(fā)現(xiàn)差異,因材施教。
五、改善辦園條件、創(chuàng)我園特色。
在園所建設(shè)方面,軟、硬件建設(shè)是提高保教質(zhì)量的根本,必不可少。幾年來我園一是靠上級(jí)部門和總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持,改善辦園條件。二是靠總公司各個(gè)中心予以的支持和協(xié)作。三是靠幼兒園自力更生,勤儉節(jié)約,在硬件設(shè)施、軟件上不斷加以改善。使社會(huì)各界對(duì)我園有了新的印象,這是辦好幼兒園的基本保證。我園結(jié)合實(shí)際,找出特色的突破口,在新的教育理論的引導(dǎo)下,將新的教育理念落實(shí)到行動(dòng)上來,進(jìn)行教育活動(dòng)結(jié)構(gòu)改革嘗試,由此推動(dòng)特色教育全面發(fā)展。在短短幾年中,我們看到了光明,看到了前途無(wú)量,看到了幼兒園發(fā)展的方向,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),適應(yīng)了社會(huì)的需求,有了社會(huì)認(rèn)可,幼兒園的發(fā)展道路越走越寬。我園在三年總體目標(biāo)管理規(guī)劃中將有新的設(shè)想計(jì)劃,將我園從管理到教學(xué),從領(lǐng)導(dǎo)到教師,從第一線到后勤,爭(zhēng)創(chuàng)高校改革,創(chuàng)特色辦園。
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