總結(jié)是對所學內(nèi)容進行歸納和概括，以提高學習效果和復習效率。在總結(jié)時，不僅要關(guān)注結(jié)果和過程，更要關(guān)注自身的成長和進步，跟蹤并記錄自己的發(fā)展軌跡?？偨Y(jié)是一個不斷進化的文體，以下是一些具有創(chuàng)新思維和新穎觀點的總結(jié)案例。
校園志愿者工作總結(jié)篇一
從20xx年初網(wǎng)站倡議成立志愿者團隊到今天，不知不覺中，我們的志愿者隊伍已經(jīng)走過了近一年的時間。在這一年當中，我們開展了清理城市牛皮癬，走進社區(qū)做敬老活動，去敬老院搞演出慰問孤寡老人，去部隊慰問駐酒官兵等活動。
在這里，首先感謝韋林為我們搭建了酒泉在線這個平臺，讓大家相識相知，并逐步走出網(wǎng)絡(luò)，成為現(xiàn)實中的朋友，兄弟姐妹！回首這一年的志愿者工作，我們的隊伍從無到有，從最初的《肅州區(qū)青年風采展示文藝晚會》的一個志愿者，發(fā)展到現(xiàn)在的五，陸拾人。志愿者活動感動著我們周圍的人，同時也感動著我們志愿者自己。期間的事例可謂是舉不勝舉。
還記得嗎？我們搞活動，完了之后爹哥請志愿者們吃飯，犒勞大家。每次都是背著出來會女網(wǎng)友的黑鍋參加我們的活動！我們的演出節(jié)目數(shù)量不足，質(zhì)量不高，雪哥幫我們聯(lián)系節(jié)目，并全程參與。我們的每次大型演出，都是三峰哥提供彩排場所，跑前跑后，忙個不停，動不動還需要客串各種角色，甚至親自上陣當主持人。還有我們最可愛的李老漢，積極的為我們拉贊助，聯(lián)系自己的表妹為我們登臺演出！
還記得嗎？莫老板為了志愿者活動的事情，天天在外面跑，聯(lián)系各個街道，籌劃活動方案。刪除記憶為了活動能辦得更好，請志愿者和贊助單位吃飯n次。每次大型活動之前，管理團隊的成員都在一起商量五、六次之多！連續(xù)兩三周，每周周末都去部隊商量活動的每一個細節(jié)，力求完美！神韻文化的張總每次大型活動都為我們免費提供音響設(shè)備。梅若寒和洋蔥，作為最早的記錄員，一直堅持到了現(xiàn)在，每次的活動簽到和記錄，都做得非常詳細，讓人一目了然。牧羊狼和寧靜姐為了我們活動積極聯(lián)系節(jié)目。林峰，狂生對志愿者提出的建議。寂寞在流浪累到商量志愿者活動時睡著。我們大型活動每次都來出大力，當搬運工的游泳的魚（文）。對志愿者事業(yè)義憤填膺的黑河，南腔北調(diào)，戈壁神鷹……還有滿天飛，號稱志愿者活動偷拍王！感謝報社、電視臺等媒體的朋友對志愿者活動的大力支持與關(guān)注。感謝不死鳥，蛻變的寂寞提供的活動影像資料。感謝孔明燈提供dv并制作活動視頻資料。
更多的志愿者是默默無聞的。比如狐貍少爺，淡藍色憂郁，一個壞蛋，拉拉，提線木偶，粉色人魚，稻草飛飛，空虛，男人愛你，一臉流氓，言帆，藍蓉洛洛，葉兒，守愛的狐貍，九月月光，我本善良，陶哥，明月里的霞光，琦琦，咖啡奶茶，簡凡，靜言無聲，阿里小燕，瘋丫頭，拾花女人，棟子，無心無情，子程，紫水晶，蠻樂，淡淡的煙草香，雨竹心結(jié)，領(lǐng)內(nèi)侍衛(wèi)大臣，蒼龍有悔，花貓，月亮姐，qq，安娜蘇夢境，少帥，記憶，如君，凡塵，完美壞壞，和尚，指尖的煙，煙灰……這些人每次都是在活動中表現(xiàn)的兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。但是實際上，你們才是志愿者的中堅力量！最可愛的人！
20xx年即將過去，回首過去，繼往開來。志愿者們通過搞各式各樣的活動，宣傳了志愿者，同時也歷練著自己。新的一年即將到來，讓我們共同努力，讓更多的人了解志愿者，走出來加入志愿者，參加志愿者服務(wù)活動，讓我們隊伍更穩(wěn)固，強大。把志愿者活動做的更加深入人心，更加成功，輝煌！
校園志愿者工作總結(jié)篇二
為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，不斷推動志愿服務(wù)活動制度化、專業(yè)化發(fā)展。一年來，xxxx社區(qū)結(jié)合實際積極開展了志愿服務(wù)活動?，F(xiàn)將一年來活動開展情況總結(jié)如下：
社區(qū)及時召開了會議，對志愿者服務(wù)活動工作做了專門部署，并安排專人負責制定活動方案，策劃活動，并要求廣大職工要緊密圍繞緬懷雷鋒和傳承雷鋒“螺絲釘”精神。
1。積極開展了“鄰里守望情暖昌華一對一”幫扶活動。一是春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)期間組織志愿者對空巢老人、殘疾人、困難黨員、困難家庭等特殊群體開展了慰問幫扶活動，為他們送去黨和政府的關(guān)心和問候，共計慰問空巢老人16戶、殘疾人14戶、困難職工2戶、困難黨員11戶，共計慰問特殊群體達12次，送達慰問物資共計7300元。二是社區(qū)組織文化志愿服務(wù)隊先后舉辦了“百姓大舞臺”和“文化進社區(qū)”專場演出活動。三是社區(qū)聯(lián)系市中醫(yī)院醫(yī)療保健志愿服務(wù)隊在轄區(qū)內(nèi)開展了控煙知識宣傳、多次義診和糖尿病保健知識宣講、急救知識講解等健康教育講座志愿服務(wù)活動。四是社區(qū)聯(lián)合市消防志愿服務(wù)隊先后開展了消防安全知識宣傳教育活動、消防演練活動。
2。積極開展了“凡人善舉情暖隴原”主題志愿服務(wù)活動。共走訪慰問了空巢老人家庭4戶、殘疾人家庭3戶、軍屬家庭1戶、困難老黨員家庭2戶，困難職工2戶，開展了春風行動、政策宣講、轄區(qū)衛(wèi)生整治、健康義診、文明祭祀宣傳等活動。
3。積極開展了“綠色在家園”學雷鋒志愿服務(wù)活動。組織社區(qū)廣大志愿在四月中旬多次開展了植樹造林、植綠護綠志愿服務(wù)活動，半年來開展了13次環(huán)境衛(wèi)生整治活動，清理衛(wèi)生死角，清除野廣告，并開展了4次低碳生活宣傳志愿服務(wù)活動，綠化美化亮化家園，引導居民保護生態(tài)環(huán)境，建設(shè)綠色金昌。
4。積極開展了“金川先鋒”在職黨員志愿服務(wù)活動。圍繞“拓寬黨員服務(wù)群眾渠道，構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作體系”的總體要求，不斷豐富活動形式和內(nèi)容，先后共開展了9次在職黨員進社區(qū)活動。
5。積極開展了“法律進社區(qū)”志愿服務(wù)活動。為更好地向轄區(qū)廣大群眾宣傳法律知識，社區(qū)先后開展了青少年普法教育和“禁毒宣傳教育活動”，并多次開展普法教育講座。
6。多形式傳播文明，積極引導社會輿論。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組，通過中國文明網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站（金昌文明網(wǎng)）、社區(qū)精神文明小助手微博、博客、情暖場華微信公眾平臺等途徑，弘揚志愿精神，傳播新時代正能量。
總的來說，在一年的學雷鋒志愿者服務(wù)活動中，社區(qū)廣大志愿者能夠圍繞主題，扎實開展工作，深入實踐，鍛煉了能力，展現(xiàn)了志愿者風采，達到了預期的目的。接下來，社區(qū)志愿服務(wù)工作將在文明辦的指導下，在社區(qū)黨工委的領(lǐng)導下，不斷拓寬思路，再接再厲，使志愿服務(wù)工作更上一層樓。
校園志愿者工作總結(jié)篇三
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間一周過去了，一周的校園服務(wù)歷程已接近尾聲，回想本周工作，收獲頗豐。
隨著夏季的來臨，氣溫一步步增高，火災(zāi)的發(fā)生幾率也隨之增高，本隊成員李曉慶、李建行、姜召三人利用周一時間提前到校，對東教學樓、西教學樓、辦公樓、科技樓四處的消防栓進行了檢查，并把檢查記錄詳細記錄。此四處均為人員較為密集的區(qū)域，加上經(jīng)過一年，消防栓存在一些問題，希望學校給予關(guān)注。
在本周期間，我校為參與縣中學生運動會而充分準備，于11日參加開幕式表演，本隊部分隊員積極參與活動，為實高演出服務(wù)補缺，為演出的圓滿成功貢獻了自己的一份力量。
由于本隊隊員深知校園服務(wù)工作的難度，并悟其真諦，故將會影響其日后生活，本隊隊員定當會以身作則，將一個和諧、美麗的校園呈現(xiàn)給大家，竭力與不文明現(xiàn)象斗爭到底。
每次督導我都有一定的感觸，我發(fā)現(xiàn)其實生活中的每一個人都不容易。就我這個群體來說吧，每天早上看別人吃飯，自己挨餓，來去匆匆，沒人能理解我們的難言之隱。每當記錄別人的不文明現(xiàn)象時，可能還會遭別人的怨恨。我們?nèi)鄙賱e人的體諒，真想對他們說一聲：“對不起，這是我的責任！”
通過一些渠道讓同學們理解我們工作的不容易，讓他們換位思考，從而理解我們工作的不易，尊重別人、體諒別人。我想這樣比單純的管理效果會好一些。
校園志愿者工作總結(jié)篇四
“服務(wù)地鐵，回報社會”地鐵志愿者工作總結(jié) 今年，我們西安財經(jīng)學院行知學院團工委舉辦了“服務(wù)地鐵，回報社會”的支援者活動，我身為校團工委委員同時又是一個地地道道的西安人，生在西安長在西安，對我們這個作為十三朝古都的國際化大都市有著難以分割的情誼，所以我覺得我有責任和義務(wù)參加這次的活動，這不僅僅是一次有意義的志愿者活動，同時也是對我自己提供一次很好的社會實踐機會。
我有幸的成為了志愿者服務(wù)隊第八組的組長，這意味著我肩負著比一般隊員還要多的責任，我主要負責大家的調(diào)配，同時一直流動的在每一個工作崗位，做到第一時間處理問題并且代替那些需要休息的隊員。我們組在五月一日勞動節(jié)這一天正式到崗，第一次的志愿者服務(wù)就要面臨節(jié)假日的超高人流，大家要為過往乘客提供正確的信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)等志愿服務(wù)，還要積極的與地鐵站的服務(wù)相配合，詳細的介紹地鐵搭乘路線和相應(yīng)所到站點的選擇，熱情、耐心回答游客的詢問，為旅客指路、解疑。除此以外，我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國友人買票。這些艱巨的任務(wù)擺在大家面前，但是我們的組員缺沒有臨陣退縮，而是大膽的走進擁擠的人潮，很快的投入到工作之中，這也是我作為組長需要感謝大家的地方，如果沒有大家的支持和幫助，我們八組就不能完成接下來兩個月的任務(wù)，在這里也對我們八組的其余隊員說聲大家辛苦了，謝謝大家！
我在人員分配上，一般情況主要是在地下兩線各安排一名同學，他們的工作主要是疏導乘客上下車，由于我們在鐘樓站，人流量可以說是全線最多的，我們的志愿者必須時刻警惕，高度的注意力在乘客的上下車上，尤其是在列車關(guān)門的瞬間害怕夾住一些乘客，這些都是十分不安全的，所以對于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠遠不夠，我記得在一次服務(wù)中，一位母親還來不及孩子上車列車就開動了，小朋友在地鐵站口大聲的哭喊，我們的隊員杜彪彪看到后，及時過去安慰小朋友，并且第一時間向值班站長匯報 ，在與孩子的母親取得聯(lián)系之后，將小朋友送到了永寧門站，幫助乘客解決了困難。也同時受到了周圍乘客的表揚，并且一一詢問我們來自哪一所大學，這無疑不是在為我們學校做很好的宣傳。
在出站口abcd口各安排一名志愿者進行人員的疏導，由于出站的刷卡機經(jīng)常把卡卡住，或者是卡滿了工作人員沒有及時更換，我們的支援者也成為了刷卡機的保姆，大家都學會了簡單的維修工作，對有故障的刷卡機及時的維修，這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量，同時可以第一時間的解決問題，使人流可以很快的通過，為疏導起了很大的作用，有的時候我走過他們時都為他們加油大氣，在那里多站一會兒幫助他們的工作。
隊員態(tài)度堅定的告訴他一定到，他便會笑容滿面；地鐵票有時會是無效的，這時就需要找站上的工作人員問問為什么會這樣，然后幫助乘客解決問題；有時又會因為票價余額不夠讓乘客出不來，有時地鐵卡會刷不出，有時候乘客將單程票放進去以后自己卻沒有出來，導致自己一臉茫然的看著進出的人群卻不知所措，這時候帶著他去補票，幫助他去服務(wù)臺查找原因或者從綠色通道放他出來，當問題解決時每一個乘客都不會忘記說上一句謝謝。這樣大家再苦在累，換來一句謝謝也是心里甜滋滋的。但是有時候也會面對一些乘客的無理要求，他們還要細心耐心的對他們進行勸導，甚至有時候還會受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，還是一次次出色的完成任務(wù)。
我們這一組的服務(wù)時間是每周日的下午三點到八點，大家每次都要在晚上結(jié)束后結(jié)伴回到白鹿原上，本來就帶著一身疲憊，在回學校的路途中有時候可能還要站一路，大家都是很不容易。但即便志愿者活動很辛苦，大家還是堅持了下來。沒有一個人抱怨，沒有一個人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵著，因為我們身上穿的是志愿者專門的紅馬甲，我們不能辜負它！
兩個月的服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了，但是大家從原來的陌生變成了熟悉，走在校園里，依舊會開開心心的見面打招呼，然后自豪的告訴身邊的同學，那個人是我們地鐵志愿者八組的組員，大家都引以為榮。
通過這一次的志愿者活動，讓我受益匪淺。志愿者，一個光榮的稱號?；蛟S很多人都會說我們做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一個雕像一樣，沒有自由，沒有報酬。但是一旦你真正去做了，才會發(fā)現(xiàn)其實做志愿者會給我們帶來很大的好處。其中不僅有見識的人多了，與社會的接觸多了。更給我?guī)砹艘淮五憻捵约旱臋C會，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開了走向成功的第一步。而我作為一個組長，我也鍛煉了我自己的組織能力，和組員友好相處，處理一些棘手的問題。
兩個月里我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經(jīng)驗，現(xiàn)在都已裝得滿滿的。所以我覺得志愿者不止是奉獻者，也是受益者。工作鍛煉了我們的思維，更磨練我們的意志。使我們更有能力，去實現(xiàn)人生的價值，從而回報于社會，而這也就是我通過這次的地鐵志愿者活動感觸最深的，也許，這就是一個志愿者的靈魂吧！
詩人舒婷曾說：“我簡單而豐富，所以我深刻，我簡單而豐富，所以不簡單，保持簡單的心，走不簡單的路?！敝驹刚吆芷椒玻椒驳拿嫒?，平凡的身份，但是志愿者卻又顯得不平凡，不平凡的態(tài)度，不平凡的品格，志愿者是快樂的平凡人，我們是平凡的快樂者也是一名志愿者。我為我是一名來自西財行知的志愿者而感到驕傲、自豪！
校園志愿者工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間，一年的志愿服務(wù)生活已接近尾聲。在新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團農(nóng)六師新湖農(nóng)場服務(wù)的這一年，我在黨辦王主任的指導下熟悉了辦公室工作，在團委戴書記的帶領(lǐng)下參加了許多志愿者活動。這一年，我學會理智地思考問題，從當初的膽小、不諳世事到現(xiàn)在思想比較成熟、能夠沉穩(wěn)面對工作，應(yīng)該說是我人生的一次蛻變。在領(lǐng)導、同事們的關(guān)心幫助下，我增長了見識、開拓了視野。一年里，我收獲了很多。
作為一名志愿者，20xx年7月底結(jié)束在五家渠的培訓來到新湖農(nóng)場后，就因農(nóng)場招商引資會議投入到緊張的接待工作之中。第一次冒冒然來到全然陌生新湖農(nóng)場，團委戴書記安排我負責登記來賓，我甚至不知道呼圖壁、瑪納斯之類的地名，后來還是把我換掉了。這使我深刻認識到，雖然是新人也不能拿新做理由，只要進了單位，即使第一天也不能有絲毫懈怠，要提早做好準備隨時待命。8月1日正式開始工作后，也沒有明確安排我工作任務(wù)，于是我每天打掃辦公室。時間長了，和同事們也熟了，工作流程也漸漸了解。隨著服務(wù)期臨近尾聲，自己的公文寫作經(jīng)歷了從不會到熟悉的過程，盡管是中文系畢業(yè)，但當初在學校所選新聞方向，并未修文秘課程，經(jīng)歷這樣的變化，我深知學習不能想當然，要廣涉獵完善充實自己的知識結(jié)構(gòu)才能在當今變幻的世界中找準自己的方向。當然學無止境，以后還要不斷學習才能跟上工作的要求。自己多接觸一些事情，才能不斷得到鍛煉和提高，這也算是我對工作的一點點感悟。這里的同事也教給我很多大學里學不到的知識，如為人處事，打印機、傳真機、掃描儀等的操作，投影儀的使用等等。雖然有時候會覺得自己在學校里學到的專業(yè)知識派不上用場，但學生時代學到的理論知識引導著我們的思維，指導著我們的工作。
工作之余，我還堅持閱讀文學、政治、時評、公文寫作等，廣泛涉獵，多方拓展知識層面。我堅信知識的累積非一朝一夕之功，文筆的鍛煉還需要平時的積累。同時也認真學習了黨十七屆四中全會決定及科學發(fā)展觀，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，認真學習團中央關(guān)于西部計劃志愿者有關(guān)文件精神，結(jié)合志愿服務(wù)展開工作，使自己的思想政治素質(zhì)有了明顯的提高。
在黨辦服務(wù)之初，我多看材料，盡快進入工作狀態(tài)。工作上，我認真盡職盡責、虛心好學、積極肯干，主任交辦的工作任務(wù)都能夠認真完成。如收集、撰擬初稿，校對文件以及做好辦公室文件、會議材料的打印、復印工作；并將09年的文件、材料整理歸檔；認真、按時、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。10月份，農(nóng)場成立簡史編纂委員會，我被安排到簡史辦負責打字、統(tǒng)稿以及開會通知、準備材料事宜。直到現(xiàn)在，我本著負責的態(tài)度認真對待每位撰寫者的文稿，盡心修改，做好交稿記錄，并積極研習前言、后記的寫作，做好圖片的搜集整理工作。
在做好主任安排的工作之余，還積極參加團委組織的各項活動。如拾花勞動競賽、慶元旦大學生座談會的組織和節(jié)目表演、到新湖監(jiān)獄一對一幫教等，活動之余的其他事宜，書記安排給我的我總是盡快完成。
20xx年春季，我們志愿者跟隨機關(guān)同事到地里植樹、給棉花接滴灌帶、放苗，每天都是自備午餐，中午頂著驕陽在地里休息一會兒下午接著干。實在不能堅持的時候，就會想起一句話，只有經(jīng)歷了煉獄之后，才更明白生活的意義。為了讓自己體會更深，更加堅信今天的苦就是以后的甜，在志愿服務(wù)結(jié)束后重新樹立遠大的理想，大約兩個周的勞動雖然有過抱怨但我仍幾乎一次不落。到最后終于可以把干活的行頭扔掉的時候，我都開始佩服自己的耐力。
在這一年里，我在寫作、為人處事上都有了提高，但我清楚自身還有很多不足之處：
1．在新湖農(nóng)場待了足足一年，我對農(nóng)場的很多事情還不夠了解，對農(nóng)場一些部門的認識程度還不夠高，公文寫作中仍不能整體把握。:
2．公文寫作與要求還有差距，遣詞造句不夠成熟，文筆仍欠缺。雖畢業(yè)于中文系，在校時并沒有足夠重視文秘方向的課程，缺乏公文理論知識，使寫作的文章缺乏深度。
3．剛參加工作，工作思路還不夠靈活。
4．和他人的溝通交流不夠成熟。
在這一年里，我時刻不忘自己是一名大學生志愿者，時刻牢記志愿者精神。一年的志愿服務(wù)生活，使我感受到了人生價值所在。每個人規(guī)劃自己的人生目標時要擺正位置，面對現(xiàn)實踏實努力，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，將人生目標的遠景規(guī)劃同自身實際相結(jié)合，知行合一，將自己變成一個對社會有用的人，體現(xiàn)出自己的價值。總之，志愿服務(wù)使我實現(xiàn)了從學校到社會、從學生到工作人員的轉(zhuǎn)變。在履行志愿服務(wù)義務(wù)的同時，也鍛煉了上進拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學會了如何去做好一件事。志愿服務(wù)工作也將成為我人生中的一段重要經(jīng)歷。
校園志愿者工作總結(jié)篇六
20xx年7月，高唱著"到西部去，到基層去，到祖國和人民最需要的地方去"的口號，帶著"團結(jié)、友愛、互助、進步"的志愿服務(wù)精神，我回到我的家鄉(xiāng)四川省**縣，開始了為期一年的志愿服務(wù)。在這一年的時間里，我嚴格遵守服務(wù)單位的各項規(guī)章制度，認真學習掌握國家大政方針、相關(guān)的政策法規(guī)和最新的科技文化知識。在共青團縣委和服務(wù)單位的領(lǐng)導幫助下，我克服重重困難，順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將這一年的工作學習和思想情況作如下總結(jié)：
來到這里后，我被安排在**縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局辦公室工作，主要負責文件收發(fā)、傳達、歸檔和會議通知布置等相關(guān)工作。辦公室的工作比較繁瑣，需要高度的耐心和責任心。考慮到我剛來，對單位情況不了解，領(lǐng)導特別安排了一名同事幫助我熟悉工作規(guī)章制度，辦事流程，注意事項等。在同事的幫助下，我迅速熟悉了辦公室工作，并順利完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
在工作中，我虛心向同事學習，學習他們好的思想、好的觀點、好的經(jīng)驗，逐步的吸收為自己所用，并應(yīng)用于實踐工程中。不斷地加強自身能力的培養(yǎng)，不斷地學習和汲取新的知識、新的觀念，為順利開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
因為我的老家就是，這次回到做志愿服務(wù)，生活方面并不存在適應(yīng)方面的問題。服務(wù)單位為我提供了住宿，平時也時時關(guān)心我，詢問我是否需要任何幫助。我非常感激領(lǐng)導的關(guān)心。團委也會定期組織志愿者活動，讓大家在一起交流。
作為一名西部志愿者，我努力提升自己的思想素質(zhì)。平時多看新聞、報紙，了解國家大事小情，認真學習黨的路線、方針、政策，領(lǐng)會重要文件精神。
一年的志愿服務(wù)生活即將結(jié)束，我成長了很多，也收獲了很多。經(jīng)過這段時間的鍛煉，我更加明確努力的方向，堅定了服務(wù)的信心和決心，懂得了人生的目的和意義。在今后的工作中，我要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，努力做好本職工作。還要繼續(xù)地深入到群眾中去，了解群眾的生產(chǎn)生活，用自己的實際行動幫助那些需要幫助的人，為建設(shè)和諧美好的社會出一份力，盡一份心。
校園志愿者工作總結(jié)篇七
從2017年初網(wǎng)站倡議成立志愿者團隊到今天，不知不覺中，我們的志愿者隊伍已經(jīng)走過了近一年的時間。在這一年當中，我們開展了清理城市牛皮癬，走進社區(qū)做敬老活動，去敬老院搞演出慰問孤寡老人，去部隊慰問駐酒官兵等活動。
在這里，首先感謝韋林為我們搭建了酒泉在線這個平臺，讓大家相識相知，并逐步走出網(wǎng)絡(luò)，成為現(xiàn)實中的朋友，兄弟姐妹!回首這一年的志愿者工作，我們的隊伍從無到有，從最初的《肅州區(qū)青年風采展示文藝晚會》的一個志愿者，發(fā)展到現(xiàn)在的五，陸拾人。志愿者活動感動著我們周圍的人，同時也感動著我們志愿者自己。期間的事例可謂是舉不勝舉。
還記得嗎?我們搞活動，完了之后爹哥請志愿者們吃飯，犒勞大家。每次都是背著出來會女網(wǎng)友的黑鍋參加我們的活動!我們的演出節(jié)目數(shù)量不足，質(zhì)量不高，雪哥幫我們聯(lián)系節(jié)目，并全程參與。我們的每次大型演出，都是三峰哥提供彩排場所，跑前跑后，忙個不停，動不動還需要客串各種角色，甚至親自上陣當主持人。還有我們最可愛的李老漢，積極的為我們拉贊助，聯(lián)系自己的表妹為我們登臺演出!
還記得嗎?莫老板為了志愿者活動的事情，天天在外面跑，聯(lián)系各個街道，籌劃活動方案。刪除記憶為了活動能辦得更好，請志愿者和贊助單位吃飯n次。每次大型活動之前，管理團隊的成員都在一起商量五、六次之多!連續(xù)兩三周，每周周末都去部隊商量活動的每一個細節(jié)，力求完美!神韻文化的張總每次大型活動都為我們免費提供音響設(shè)備。梅若寒和洋蔥，作為最早的.記錄員，一直堅持到了現(xiàn)在，每次的活動簽到和記錄，都做得非常詳細，讓人一目了然。牧羊狼和寧靜姐為了我們活動積極聯(lián)系節(jié)目。林峰，狂生對志愿者提出的建議。寂寞在流浪累到商量志愿者活動時睡著。我們大型活動每次都來出大力，當搬運工的游泳的魚(文)。對志愿者事業(yè)義憤填膺的黑河，南腔北調(diào)，戈壁神鷹……還有滿天飛，號稱志愿者活動偷拍王!感謝報社、電視臺等媒體的朋友對志愿者活動的大力支持與關(guān)注。感謝不死鳥，蛻變的寂寞提供的活動影像資料。感謝孔明燈提供dv并制作活動視頻資料。
更多的志愿者是默默無聞的。比如狐貍少爺，淡藍色憂郁，一個壞蛋，拉拉，提線木偶，粉色人魚，稻草飛飛，空虛，男人愛你，一臉流氓，言帆，藍蓉洛洛，葉兒，守愛的狐貍，九月月光，我本善良，陶哥，明月里的霞光，琦琦，咖啡奶茶，簡凡，靜言無聲，阿里小燕，瘋丫頭，拾花女人，棟子，無心無情，子程，紫水晶，蠻樂，淡淡的煙草香，雨竹心結(jié)，領(lǐng)內(nèi)侍衛(wèi)大臣，蒼龍有悔，花貓，月亮姐，qq，安娜蘇夢境，少帥，記憶，如君，凡塵，完美壞壞，和尚，指尖的煙，煙灰……這些人每次都是在活動中表現(xiàn)的兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。但是實際上，你們才是志愿者的中堅力量!最可愛的人!
2017年即將過去，回首過去，繼往開來。志愿者們通過搞各式各樣的活動，宣傳了志愿者，同時也歷練著自己。新的一年即將到來，讓我們共同努力，讓更多的人了解志愿者，走出來加入志愿者，參加志愿者服務(wù)活動，讓我們隊伍更穩(wěn)固，強大。把志愿者活動做的更加深入人心，更加成功，輝煌!
校園志愿者工作總結(jié)篇八
靈活便捷，適應(yīng)社會結(jié)構(gòu)、社會組織形式、社會利益格局發(fā)生深刻變化的新特點，能夠滿足不一樣層次人們關(guān)愛他人、服務(wù)社會、展示特長的愿望，有利于充分發(fā)揮群眾的主體作用，激發(fā)群眾的參與熱情，為精神禮貌創(chuàng)立活動注入新的生機與活力。
這其中，又以大學生志愿者為精神禮貌建設(shè)的主要力量。大學生是國際繼續(xù)建設(shè)的重要儲備力量，培養(yǎng)更好更優(yōu)秀更有實干的大學生人才，大學生志愿者已經(jīng)成為一種必不可少的趨勢。在這幾天的活動中，我看到了不一樣的新農(nóng)村建設(shè)，有以下心得體會：
以前，我印象中的農(nóng)村臟、亂、差著稱的。沒有規(guī)劃的農(nóng)村?？墒墙?jīng)過這次實踐活動。讓我對農(nóng)村有了很大的改觀。我眼中的文筆村是一條規(guī)劃整齊、道路寬敞、設(shè)施完善的村子。證明村子很注重本村的衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)。努力跟著黨提出的新農(nóng)村建設(shè)的方向前進。
以前農(nóng)村中，農(nóng)民們的業(yè)余生活很墮落，都是賭博或者干些對自身建設(shè)沒有多大幫忙的事情。可是，我眼中的文筆村在精神禮貌建設(shè)方面也是做得很好的。村子中有一個小型的圖書館，里面干凈整齊，書籍的種類也很豐富。各種方面的都有涉及到。這不僅僅能豐富村民們的業(yè)余時間，提高他們的文化素質(zhì)，也能更好地為新農(nóng)村建設(shè)的精神建設(shè)方面奠定好堅實的基礎(chǔ)。
這次活動中我不僅僅看到了新農(nóng)村建設(shè)的徹底貫徹落實?？吹饺招略庐惖男罗r(nóng)村建設(shè)的成果。同時也學習到了要把工作做好，團體的力量是多么重要的事情。在這一次的活動中，我們遇到了許多困難與挫折?？墒谴蠹叶及l(fā)揮自我的聰明智慧，分享自我的意見看法，共同努力把一個個問題圓滿的解決了。這一點是我們的寶貴財富。新農(nóng)村需要大學生志愿者。大學生需要開展志愿者活動。大學生志愿者隊伍是支年輕的隊伍，充滿了朝氣蓬勃的生機。相信它會因更多的志愿者的加入而煥發(fā)出新的光彩，譜寫出一曲曲更加動人的奉獻之歌!因為我們將永遠行動著!
校園志愿者工作總結(jié)篇九
根據(jù)局里要求，現(xiàn)就20_年工作作如下總結(jié)，既是對以前工作的回顧，也是一種思考，以求未來工作中更加科學、高效地服務(wù)本職崗位。20_年的工作可分為兩部分，八月份之前我是一名大學生，在此不再贅述;八月份以后，我受共青團中央派遣，作為20_大學生西部計劃志愿者的一員來到拜城縣，因?qū)I(yè)對口在我局志愿服務(wù)。截止目前，已在我局服務(wù)近四個月，現(xiàn)就這四個月的服務(wù)工作及感想?yún)R報如下，如有不妥之處，萬望批評指正。
一、甘于奉獻，始終踐行志愿精神，堅持工作至上。我始終以一個志愿者的身份嚴格要求自己，在工作和生活中積極踐行志愿精神，甘心奉獻，盡力工作，積極進取，銳意創(chuàng)新，努力塑造志愿者務(wù)實、活力、創(chuàng)新的青年形象。
1、積極了解縣情縣策，在發(fā)展和穩(wěn)定的大局上做好本職工作。
支援國家西部邊疆建設(shè)是我長期以來的志向，所以對于新疆，我并不陌生，而對于拜城，說句實在話，我卻了解的有限。來拜以后，我深知理論聯(lián)系實際的重要性，積極通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、書籍等工具初識拜城，通過數(shù)據(jù)、資料等解析拜城，透過他人深刻拜城，解析縣策展望拜城。
我是城市規(guī)劃專業(yè)出身，深刻了解規(guī)劃對于城市區(qū)域發(fā)。
展的指導意義，它不僅僅能知道城市近期建設(shè)，更能在時間時序上和空間布局上合理城市元素構(gòu)成，引導城市朝著健康、科學、可持續(xù)的方向發(fā)展。來到我局以后，正值《拜城縣城市總體規(guī)劃》、《中心城區(qū)給排水專項規(guī)劃》、《新區(qū)城市設(shè)計》編制期間，我積極配合科室安排，在各個方面努力以確保規(guī)劃編制的順利完成。而后，又經(jīng)歷了卡河濱河景觀設(shè)計、城鎮(zhèn)總體規(guī)劃(大橋鄉(xiāng)、察爾齊鎮(zhèn)、賽里木鎮(zhèn))等規(guī)劃編制，在此過程中，我積極與設(shè)計單位溝通聯(lián)系，告知拜城實際，探討注意事項，力促規(guī)劃編制的順利完成。
2、積極配合科室安排，勇于分擔科室工作。
規(guī)劃辦服務(wù)以來，我從最初的熟悉業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導和同事的幫助下，已漸漸能夠獨自擔當。目前，我主要負責規(guī)劃辦文字工作、報表工作、檔案整理工作、圖紙審查工作以及預審意見工作。
截至目前，我已完成《關(guān)于拜城縣數(shù)字化城市管理工作的報告》、《城市規(guī)劃管理經(jīng)驗交流報告》、《關(guān)于拜城縣城市規(guī)劃設(shè)計條件控制指標的報告》、《拜城縣20_年城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法工作總結(jié)報告》、《拜城縣城市總體規(guī)劃及實施情況評估報告》、《規(guī)劃辦行風評議總結(jié)報告》等報告20余篇，已完成各項預審意見50余份，其他說明20余篇，很好的完成了科室交代任務(wù)。
此外，在工程建設(shè)項目規(guī)劃圖的審查上，我嚴格按照國。
家相關(guān)法律法規(guī)，嚴格審查，科學把握，保證各項建設(shè)的科學、有序進行。
二、銳意創(chuàng)新，在實際工作不斷改進工作思路和方法。大學期間，我在學校的學生會工作中負責學生科技創(chuàng)新工作，深知創(chuàng)新對于事物發(fā)展的推動作用。歷史客觀事實也同樣告訴我們，創(chuàng)新作為社會進步的重要推動力，能有效地提高效率，改善結(jié)構(gòu)，確保事物又好又快地發(fā)展。
思路，在工作之余和同事們一道努力增強自身綜合素質(zhì)。
勤奮刻苦、不斷進取是中華民族五千年歷史遺留下來的寶貴的精神財富，它寫就了一代代中華兒女的奮斗和成功史，也將是我們這一代人投身邊疆建設(shè)中始終堅持的美好品德。
當然，我還存在著很多不足，我將在下一步工作中繼續(xù)發(fā)揚長處，彌補不足，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的革命精神和甘心奉獻的志愿情懷，在工作中不斷培養(yǎng)情操，提升境界，為我縣的城市建設(shè)和城市規(guī)劃管理工作竭盡全力，為新疆的跨越式發(fā)展和社會長治久安奉獻青春，為祖國的繁榮昌盛貢獻力量。
校園志愿者工作總結(jié)篇十
還記得我們在畢業(yè)聚會上相擁而泣，還記得我們在大學門口依依不舍，還記得父母雙親那盼兒早早歸來的雙眸，還記得臨行前"好男兒志在四方"的滿腔熱血，還記得"不破樓蘭終不還"的豪言壯語，如今學校那種天真爛漫的日子只能留在記憶的最深處，父母的掛念也只好默默地埋在心底，都在現(xiàn)實的不斷磨礪中慢慢沉淀，留下的是對環(huán)境的適應(yīng)、對工作的努力、對人生的思考。
細細品味工作半年以來的酸甜苦辣，感覺每一種滋味都那么都是那么意猶未盡、都是我人生中的一筆寶貴財富。時光的流逝讓人來不及追憶，而所有的經(jīng)歷，都成為成長中不可或缺的養(yǎng)分，使我在選擇的這條道路上更加無怨無悔踏實地走好每一步。
一直在追求，從未敢忘卻。帶著滿腔豪情壯志來到了一個完全陌生的地方-xx縣。不懂這里的語言，不了解這里的風土人情，沒有一個親人朋友，一切都需要從頭做起。雖然在之前也對這里的情況聽別人介紹過，在家里找了大量關(guān)于xx縣的介紹，希望能夠盡快的適應(yīng)這里。
通過崗前培訓，讓我們對基層工作有了初步的認識，同時也學到了很多讓我從容面對困難的心態(tài)和能力。但是對于困難和問題的考慮，還停留在很膚淺的認識層面上。真正工作后才知道，我們走上社會所要面對的人和事，包羅萬象、錯綜復雜，需要有良好的心態(tài)和素養(yǎng)，需要實干的精神和極強的責任感才能逐步適應(yīng)?，F(xiàn)就本年度具體工作總結(jié)如下：
來到xx團縣委后，我深深的認識到，必須把加強政治思想學習作為提高自身修養(yǎng)的一個重要方面。共青團員，是黨的重要后備力量，"黨有號召團有行動"是共青團的基本宗旨和原則。同樣作為共青團員的我，認真學習"三個代表"重要思想，不斷提高自己，充實自己，嚴格按照高標準去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
尤其是黨的十八大勝利召開以來，更加積極主動的通過各種渠道深入學習黨的十八大精神，同時積極參加單位組織的各項黨員活動，主動學習相關(guān)會議文件精神，匯報自己的思想，加強自己的政治素養(yǎng)。
xx團委十八大精神宣講團赴我縣宣講，我們高度重視此次宣講工作，全面、認真、及時的組織廣大團大團員青年參加此次十八大精神的學習。我個人也有幸參加了此次十八大精神的學習，通過區(qū)團委書記、xx黨校老師對黨的十八大報告、黨章的修改的講解，對黨的十八大報告、黨章和黨的指導思想有了更深一步的認識。也更加鼓舞了我以一個共產(chǎn)黨人的標準來嚴格要求自己。
1、調(diào)整心態(tài)，做好點點滴滴。
作為一名剛參加工作的新人，對周圍的生活環(huán)境不熟悉、對工作環(huán)境也不熟，所以就從最基本的做起。每天早起打掃辦公室衛(wèi)生，打水，擦桌子，這不僅可以為單位其他同事營造一個舒適的環(huán)境，更可以使我這個剛畢業(yè)的學生把自己浮躁的心安靜下來，變的更加踏實和穩(wěn)重。同時，在工作中多聽、多問、多學習、少說話，也慢慢地學會了接打電話，收發(fā)公文。
在團縣委我主要負責的是團務(wù)工作。在xx團委、地區(qū)團委"關(guān)于全面加強農(nóng)村青年之家、社區(qū)青年志愿者工作站建設(shè)的通知"相關(guān)文件要求下，我協(xié)助團縣委開展了村級團組織"青年之家"及社區(qū)"青年志愿者工作站"建設(shè)，目前已經(jīng)完成第一批12個"青年之家"、"青年志愿者工作站"示范點建設(shè)工作，并于10月10日左右召開xx縣"青年之家"。
青年志愿者工作站"工作現(xiàn)場會，并確保在12月底之前完成首批三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、兩個街道的"青年之家"、"青年志愿者工作站"建設(shè)工作，在落實黨建帶團建工作要求和加強基層團組織活力的建設(shè)的同時，也充分帶動起當?shù)匾慌男碌膱F員青年加入到志愿者的隊伍中來。
在日常工作中，認真做好團縣委信息工作的宣傳報道，及時將基層學校舉辦活動的信息搜集、理整、上報到中國共青團網(wǎng)站、xx共青團網(wǎng)、中國青年網(wǎng)，使xx團縣委信息工作在全地區(qū)信息上報工作中名列前茅。同時負責xx縣基層團組織數(shù)據(jù)采集工作，認真維護并按時錄入新發(fā)展的團員青年。保證信息量和信息質(zhì)量，保證基層團組織數(shù)據(jù)采集常有、常新。
2、積極努力，做好團建和促進青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
上級團組織要求我縣20xx年新建非公團組織24家、農(nóng)村專業(yè)合作組織12家，目前以100%完成任務(wù)。我主要負責幫助非公企業(yè)和農(nóng)村專業(yè)合作社建立團組織、日?；顒娱_展等，同時負責團中央網(wǎng)上"非公團建"、"兩新"團建系統(tǒng)錄入。
20xx年初截至目前新錄30家，非公24家、新社會6家(農(nóng)村專業(yè)合作組織13家已建團并上報團縣委備案)，凝聚團員198人。"兩新"團組織達標創(chuàng)優(yōu)正按照"五有"、"五好"標準年底完成全部任務(wù)并100%達標。在團縣委的指導下，積極協(xié)調(diào)人社局、教育局等多部門聯(lián)合展開各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)的培訓活動，取得了良好的效果。
3、攻堅克難，完成本職工作。
經(jīng)過半年的學習和努力，可以獨當一面的工作了也確確實實做了一些有用的事情，在這個過程中也學到了很多東西。
一是辦公室日常工作和縣委值班工作。人常說"在其位，謀其政"，半年來，我一直秉承著這個信念，值好每一個班。
在收發(fā)公文方面，我也是非常細心、認真，不敢有半點的紕漏，將收到的公文認真閱讀，有緊急的文件，立即送給書記閱辦。另外，只要有需要去領(lǐng)的文件或者通知，不管是中午午休時間還是凌晨，我都會在最短最快的時間里領(lǐng)取通知，然后將文件精神匯報給書記。
二是團員統(tǒng)計。在xx團縣委書記的領(lǐng)導和關(guān)心下，在基層團委書記的協(xié)調(diào)和支持下，經(jīng)過幾個月的努力，我終于完成了全縣團干部和團員詳細信息的錄入，并及時上報到團地委。
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體化大團委建設(shè)取得良好成績。10月9日團中央召開全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體化"大團委"建設(shè)工作電視電話會議，團縣委積極開展學習，大力加強農(nóng)村基層團組織建設(shè)和基層團工作，實現(xiàn)"兩個全體青年"目標。
10月13日，xx縣團委參加了xx團委鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體化"大團委"建設(shè)工作電視電話會議，xx縣黨政領(lǐng)導對此次電視電話會議高度重視，隨即召開了"多部門聯(lián)動，全力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體化大團委工作"會議，因地制宜的貫徹、創(chuàng)造性的落實團中央、xx團委電視電話會議精神，特別是團中央書記處書記陸昊同志和xx團委書記阿依努爾買合賽提同志重要講話精神，要求周密部署，全面推進全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體化"大團委"建設(shè)各項工作。"
大團委"建設(shè)工作，在科學指導上更加注重統(tǒng)籌兼顧，在團建模式上充分創(chuàng)新團建載體，做到"四結(jié)合"：與xx縣"兩查一打"專項行動有機結(jié)合，與基層組織活力建設(shè)年有機結(jié)合，與走進青年工作有機結(jié)合，與第二輪制止非法宗教活動宣講教育工作相結(jié)合。
在活動內(nèi)容上，要切實抓好結(jié)合融入工作，堅持把堅定理想信念、端正價值追求、純潔思想道德納入到"大團委"建設(shè)活動的每個階段每個環(huán)節(jié)，有效推動科學發(fā)展觀的深入貫徹落實，為實現(xiàn)xx科學發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展，打造"積極陽光、文明進步、和諧友愛"的xx新形象奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
截止目前，我縣"大團委"建設(shè)共建立直屬團組織285個，100%完成目標。四是組織活動。剛開始來團委工作，每次有活動時，我基本上都是負責簽到之類的瑣碎工作，現(xiàn)在由于對環(huán)境有了一定的熟悉，對本地文化有了一定了解，可以更多地參與到活動中來，從開始的寫活動方案、活動通知、活動議程到后面的領(lǐng)導講話、會場布置我都可以比較獨立地完成。
我時刻記得曾經(jīng)看到的這樣一句話："用一年不長的時間，做一件終身難忘的事;用生命的七十分之一，營造一個生命的奇跡。"在這些志愿者的日子里，我的人生閱歷豐富了不少，能力也提高了許多。有人說"做基層工作是一碗良心飯，做好做壞全在你自己心里掂量"，這句話我很認同。
我們可以平平淡淡地過完這一輩子，也可以努力地為百姓謀取利益和幸福，哪怕一生也只做了一件實事，老百姓也會記你一輩子的?，F(xiàn)在越來越多的大學生和知識青年投入到基層的建設(shè)當中，我只是剛剛走進這個圈子，還有太多的東西需要學習。當然，人生需要一些磨難，因為那會是生命歷程中的閃光點;人生也需要一些值得回味的事情，因為那會是生命歷程中的寶貴財富。
平淡在每天都做著最簡單、最普通的工作，不平凡又是在于我始終沒有放棄我的追求，雖然遇到很多困難但我還是堅守著這份信念。這段經(jīng)歷使我開闊了視野，增長了才干，豐富了人生，雖然我沒有書寫出多么華麗的篇章，但是我在默默地把"奉獻、友愛、互助、進步"的志愿者精神發(fā)揚光大。
最后感謝xx團縣委的關(guān)心和支持;也感謝我身邊關(guān)心我、支持我的同事和親愛的朋友們，在以后的工作和生活中不辜負你們對我寄予的厚望，我會將這段美好的經(jīng)歷刻在我記憶的深處。
校園志愿者工作總結(jié)篇十一
為進一步深化內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)理念，將規(guī)范服務(wù)工作覆蓋至全區(qū)村鎮(zhèn)銀行金融機構(gòu)，樹立規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)先進典型，以點帶面全面提升自治區(qū)銀行業(yè)村鎮(zhèn)銀行文明規(guī)范服務(wù)水平和影響力，促進村鎮(zhèn)銀行更好的支持地方經(jīng)濟發(fā)展，為切實貫徹上級行的服務(wù)工作要求，使我行的服務(wù)水平再上一個新的臺階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下：
一、各營業(yè)機構(gòu)的服務(wù)設(shè)施配備較為標準、齊全，基本符合服務(wù)要求。網(wǎng)點服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實力的具體呈現(xiàn)。我行分設(shè)了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、vip客戶接待區(qū)、客戶休息區(qū)，洽談業(yè)務(wù)區(qū)，使網(wǎng)點的布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點，及時適應(yīng)了不同層次客戶群體的服務(wù)需求，提升了服務(wù)檔次，增強了競爭能力。
二、員工的服務(wù)意識有了明顯增強，經(jīng)過行里多次進行服務(wù)禮儀的培訓，以及制定了服務(wù)規(guī)范和標準，員工在工作中已成為自覺行為，員工服務(wù)意識的提高和服務(wù)質(zhì)量的進一步增強，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項業(yè)務(wù)健康有序的開展。
三、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
我行在定期不定期進行員工的業(yè)務(wù)培訓工作，員工可以有效的反饋客戶的業(yè)務(wù)問答。
同時組織員工按時參加總行的學習、培訓。在考勤紀律、著裝、安全保衛(wèi)、工作日志、會議學習，培訓記錄等方面加強管理，逐步規(guī)范了員工日常行為習。
縱觀我行服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務(wù)要求，我行在各個服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標識，在我行還沒有配備和落實。其次，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬。新員工的不斷增加，使得一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢的客戶收到滿意答復。
校園志愿者工作總結(jié)篇十二
__年，在校黨委的正確領(lǐng)導和校團委的悉心關(guān)懷下，圍繞學校創(chuàng)先爭優(yōu)工作，以建設(shè)精神文明為先導，以提高當代青年人素質(zhì)為目標，不斷深化青年志愿者精神，扎實推進青年志愿者協(xié)會的自身建設(shè)，本著“走出去，引進來”的工作理念，以“愛心獻社會，真情暖人心”為口號，通過多途徑志愿服務(wù)，我會志愿工作取得了取得了可喜可賀的成績?，F(xiàn)就一年來我會所做工作，向大家匯報，有不妥之處請批評指正。
明確部門職能，優(yōu)化組織建設(shè)。__年9月，根據(jù)我會會長會議決定，將校志協(xié)原有的9個部門調(diào)整為8個：將原來的調(diào)研部撤去，成立了新的策劃部;將原來的信息網(wǎng)絡(luò)部整合到新的宣傳部中;將辦公室、理事會的部分職能獨立出來，成立了新的組織部。與此同時，我會又及時下發(fā)《關(guān)于河南農(nóng)業(yè)大學青年志愿者協(xié)會部門調(diào)整的通知》，明確了各部門職能。除此外，我會又對新任負責人進行了3次培訓，強化了負責人的集體意思，增強了負責人間的感情交流，進一步明確了部門職能。通過一系列舉措，我會部門職能更加明確，工作效率明顯提高。
開拓新區(qū)服務(wù)，活動實現(xiàn)“三地”聯(lián)動。20__年9月，報校團委批準，我會進駐龍子湖新校區(qū)，成立了龍子湖校區(qū)服務(wù)隊。與此同時，我會與我校許昌校區(qū)勵志青年志愿者協(xié)會取得了聯(lián)系，雙方就負責人培養(yǎng)、志愿者招募、活動開展、經(jīng)費使用等方面交換意見，同意在人才培養(yǎng)上相互溝通、活動開展上相協(xié)調(diào)。至此，我校志愿活動“三地聯(lián)動”格局初成。
乘校慶東風，招新圓滿成功。在百年校慶志愿服務(wù)工作的影響下，__年協(xié)會招新取得了巨大成功。老校區(qū)報名人數(shù)突破600人，新校區(qū)首戰(zhàn)告捷，報名人數(shù)突破300人。經(jīng)過層層面試、筆試，最終有150余位新會員脫穎而出，來到了校志協(xié)這個大家庭。除了通過考核的會員志愿者，我會還擁有450余名非會員志愿者。這一數(shù)據(jù)不僅僅代表了“校志協(xié)”品牌在農(nóng)大人心中根深蒂固，更說明了近年來我會志愿工作取得的成績。
注冊工作有條不紊，協(xié)會“家文化”建設(shè)逐步深入。__年11月，我會制定了《注冊志愿者管理辦法》，完成了對4個院級志愿者組織和400余名志愿者的注冊認證工作。注冊工作的順利開展，有利于規(guī)范我校志愿者隊伍建設(shè)，有利于提高我校志愿服務(wù)品牌核心競爭力。為了提高協(xié)會會員凝聚力和活動參與積極性，我會高度重視協(xié)會“家文化”建設(shè)，相繼組織了新會員見面會、趣味運動會、元旦文藝晚會等聯(lián)誼活動。通過活動的開展，加深了會員之間的友誼，促進了協(xié)會的家文化建設(shè)。
志愿服務(wù)活動精彩紛呈，宣傳工作取得新進展。過去的一年，我會以“新百年、新農(nóng)大、新征程”為契機，秉承著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，營造良好的校園文化氛圍，相繼開展了“九九重陽節(jié)”“綠地認養(yǎng)”“文明交通”“大河義賣”“失物招領(lǐng)”“美麗農(nóng)大”“網(wǎng)格化志愿服務(wù)進社區(qū)”“公寓行走”“無償獻血”“圣誕節(jié)送蘋果”“鄭開馬拉松志愿服務(wù)”“愛心驛站”“心系雅安，大愛無疆”“衣往情深走進河南農(nóng)大”等等一系列形式多樣、豐富多彩、扎實有效的志愿服務(wù)工作和社會公益活動，在弘揚校園文化、踐行社會主義榮辱觀、構(gòu)建和諧校園中做出了自己的貢獻。每逢周末，在我們美麗的校園、在文化路的街頭巷尾、在農(nóng)大家屬院、在頤和老年公寓、在文博廣場的花園中、在河南省青少年圖書館的角角落落，我們總能見到質(zhì)樸無華的農(nóng)大志愿者默默無聞的奉獻著。志愿活動在溫暖他人的同時，也為我會宣傳工作創(chuàng)造了機遇，相繼有人民網(wǎng)、新民網(wǎng)、映象網(wǎng)、鄭州晚報等主流媒體報道了我會的志愿服務(wù)活動;我校主頁、校報也多次報道我會志愿服務(wù)。
校內(nèi)外聯(lián)系不斷加強。通過我會一年的努力，我會相繼和鄭州市青年志愿者協(xié)會、河南省大學生公益論壇、大河愛心聯(lián)盟、金水區(qū)志愿者聯(lián)合會、鄭州市文化路街道辦事處愛心聯(lián)盟社工服務(wù)中心、和勤公益社等社會公益組織建立了聯(lián)系，成為了鄭州市青年志愿者協(xié)會的團體會員，并且和鄭州市文化路街道辦事處愛心聯(lián)盟社工服務(wù)中心達成了合作意向。
老師們、同學們，盡管我們的工作在這一年中取得了一定的成績，但也不可避免的存在著一些的不足和缺陷，有待進一步提高和改進，如：在有些活動中，組織人員之間有關(guān)活動事宜宣傳不到位，協(xié)助能力有待提高，以后我們將加強組織者之間的聯(lián)系，多多溝通，力爭各盡其能;某些活動過于倉促，造成一定時間和資源的損失，在今后工作中，我們要做到計劃周密，爭取將工作安排到位;拓寬服務(wù)領(lǐng)域，一方面通過自己的努力，與外界加強聯(lián)系，拓展活動空間;另一方面，加強與各學院青年志愿者社團之間的聯(lián)系與合作。
在這一年中，我們所做的志愿服務(wù)工作，不求盡善盡美，但求無愧于心。在這緊張而又匆忙的一年中，我們校青年志愿者協(xié)會的40多個負責人，150余名會員懷著共同的目標，踏著前輩們的足跡，開展志愿服務(wù)?；仡欉^去，成績鼓舞人心，展望明天，我們?nèi)沃囟肋h。在新的一年里，我們將在深化志愿服務(wù)內(nèi)涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、擴大志愿服務(wù)隊伍和健全完善志愿服務(wù)機制等方面不斷加強，大力弘揚志愿者精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間的相互關(guān)愛、和諧共存的理念;秉承自覺自愿、力所能及的原則，積極地開展更為豐富的志愿服務(wù)活動，為建設(shè)和諧社會、和諧校園做出應(yīng)有的貢獻。我們相信自己的能力，更相信我們的這份工作必將贏得更多人的贊同與認可。
最后，我真誠的祝愿我校青年志愿者協(xié)會在踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的青年志愿者精神中、在更大范圍、更廣泛的領(lǐng)域中越辦越好，為我校創(chuàng)建一流農(nóng)業(yè)大學做出新的貢獻!
校園志愿者工作總結(jié)篇十三
時光荏苒，歲月變遷，作為一名自愿者已經(jīng)幾個月了，這幾個月的工作中，可以說是有苦有甜，有酸有辣。但是，如今回首去看，卻有另一番滋味在心間。值得回憶的東西太多，學到的東西太多，片言難語。青年自愿者協(xié)會又快度過不平凡的一學期，本學期我系以“團結(jié)，奉獻，友愛，互助，進步”為服務(wù)精神，以散播愛心，傳播文明，奉獻社會，完善自我“為口號，在回報社會，回報學院的同時，并不斷開拓創(chuàng)新，使蘭州工業(yè)學院青年自愿者協(xié)會的工作在原有的基礎(chǔ)上有了更好地發(fā)展，無論在校外還是校內(nèi)都取得了良好的效果。在系領(lǐng)導的大力支持及青年自愿者的大力配合下，我系將自身專業(yè)與青年自愿者工作完美結(jié)合，真正地展現(xiàn)了當代大學生的風采，體現(xiàn)了當代大學生服務(wù)學校，服務(wù)社會的自愿精神。
蘭州工業(yè)學院里社團活動蓬勃日上，真的有點勢不可擋的架勢大學生的校園文化生活得到了極大的提高。作為大學生社團里的一分子，在這個即將告別20xx迎來20xx的年際交替的日子，我們很有必要對過去的日子做一個總結(jié):一方面總結(jié)過去的經(jīng)驗，另一方面我們要展望未來.
總結(jié)過去，展望未來。為更好的發(fā)展建設(shè)好社團，繁榮社團文化，擴大社團在校的影響力、號召力，提高社員的積極性、主動性，現(xiàn)在對本學期我社的工作做一份總結(jié)。希望能在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，更好的發(fā)展未來。
從開學以來，本協(xié)會在校領(lǐng)導和校團委社團部支持與配合各委員的努力下，認真的開展每一項活動。
在我們會長組的努力下，我們的團體參與了市青年志愿者協(xié)會，并且在他們的安排下我社團在得到了更好地發(fā)展。
1、幫助新生讓他們感受到大學的熱情，志愿者的愛心；新學期開始時，我團組織了新志愿者報名注冊活動。在我社每年舉行的會員代表大會上，我社都要宣讀《青年志愿者協(xié)會章程》，目的是讓我社全體會員能夠很好的學習章程，了解我社，共同建設(shè)我社。為我社注入新的后備力量，為召集機構(gòu)成員作準備。經(jīng)過第一輪面試的機構(gòu)成員都要在全社及相關(guān)部門進行兩次以上關(guān)于章程和內(nèi)部管理條例的學習。
2、社團內(nèi)部思想和組織生活的`建設(shè)上。
通過各位機構(gòu)成員的工作表現(xiàn)，選取副部長代理及部長代理，以提高工作激情和積極性。
在今后的工作中，我部青年志愿者活動將繼續(xù)用“真情暖人間，獻愛心與社會”的宗旨繼續(xù)以踏實的工作作風，發(fā)揮優(yōu)良的志愿者傳統(tǒng)，努力使我們的工作更上一層樓，為此，我們將努力做好以下幾點:。
1、健全機制，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在服務(wù)深度上更上一個臺階。
2、強化領(lǐng)導，落實責任，確保各項工作的順利開展。
3、加強管理，力創(chuàng)良好的工作環(huán)境。
4、歸納總結(jié)，及時總結(jié)經(jīng)驗，探索新思路，樹立創(chuàng)新意識。
5、加大宣傳力度，形成良好的氛圍。
總之，我部青年志愿者服務(wù)行動，在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，注重結(jié)合實際情況與社會發(fā)展的需要，充分調(diào)動志愿者的積極性，在團組織教育和引導青年方面發(fā)揮了重要的作用.在今后的工作當中，我們將本著腳踏實地，勤奮創(chuàng)新的態(tài)度，譜寫青年志愿者行動的新篇章!
校園志愿者工作總結(jié)篇十四
正如三月里和煦的春風，我們的學雷鋒系列活動為略帶寒意的校園帶來一股暖流。這次活動是本學期第一次大型活動，盡管時間很倉促，但工作的成果仍然可圈可點。當然，工作中也出現(xiàn)了一些問題，值得吸取教訓總結(jié)經(jīng)驗。
盡管時間倉促，我們的三個干事仍然做了較為周密的安排，三個人分工合作，各司其職。3月4號下午，時間、人員、工具等準備工作均已就緒。翌日早上，隊員們都毫無怨言地放棄了睡懶覺的時間，準時地到指定地點集合。根據(jù)制定的工作安排，大家兵分三路：一路去個各宿舍圍合張貼倡議書；一路去清掃校車站，其余則清除校園里的小廣告。雖然起的很早，大家仍然精神飽滿，熱情高漲。負責校車站的同學尤為辛苦，活兒又累又臟。男生用長撣子清掃蜘蛛網(wǎng)，女生則發(fā)揮細心的優(yōu)勢，去擦校車站的座椅，最后大家又共同徹底清掃了地面?？粗鵁ㄈ灰恍碌能囌?，大家都互相對視會心一笑；清除小廣告的同學可也沒閑者，他們集思廣益，想盡各種辦法，用刀刮呀，用濕，抹布蹭啊等。總之一小時之后，校園里的.痘痘不見了。雖然耽誤了吃早飯的時間，但看著自己的勞動成果，大家都毫無倦意。將近9點半所有工作全部結(jié)束，最后大家合影留念。
百密難免一疏。工作中仍然暴露了很多問題。大都是由于考慮不周，準備不足導致的。例如，由于沒有拿椅子，車站頂棚沒能徹其它底清掃。再如，由于干事和隊員溝通不夠，清除小廣告的一開始就手忙腳亂。其它的細節(jié)也難免有不妥之處不復贅言?？傊畱?yīng)該吸取經(jīng)驗教訓下次活動注意。
當然，瑕不掩瑜這次活動在全體同學的共同努力下圓滿成功。同學們通過親身勞動既得到了鍛煉，又為美化校園出了一份力。更重要的是，我們以實際行動踐行了雷鋒精神，為同學們做出了表率。學雷鋒不是走形式，我們會將這種傳統(tǒng)延續(xù)下去，讓雷鋒精神生生不息！
校園志愿者工作總結(jié)篇十五
自我市在全市范圍內(nèi)開展“志愿服務(wù)月”主題實踐活動以來，我校團委積極響應(yīng)市創(chuàng)文辦和市教育局的號召，組織開展了一系列的志愿者服務(wù)活動，現(xiàn)將開展的主要活動總結(jié)如下：
我校團委在團市委的統(tǒng)一組織下，圍繞倡導文明出行、維護公共秩序等內(nèi)容，組織了我校教師志愿者在教育局崗前路路段廣泛開展“大拇指”志愿服務(wù)行動。在活動中，志愿者們認真負責，文明勸導該路段不文明現(xiàn)象，廣大市民對本次活動的開展也表示大力支持，都能積極配合志愿者的工作。通過本次活動的開展，在一定程度上加強了一部分市民的文明意識，這為我市承辦亞運項目，爭創(chuàng)文明城市打下了良好的基礎(chǔ)。
為增強我校師生的交通安全意識，養(yǎng)成自覺遵守公共秩序的良好習慣，保障師生的安全，按照增城市教育系統(tǒng)開展創(chuàng)建全國文明城市“文明出行月”活動方案的要求，結(jié)合我校的實際情況，我校制定了“文明出行月”活動方案并開展了一系列的教育和實踐活動。
通過開展此次“文明出行月”活動，我校對全體師生進行了一次全面深刻的交通安全教育。使廣大師生深入學習了交通規(guī)則、交通安全常識及其他相關(guān)知識，增強了師生交通安全意識，排查了交通安全隱患，為根除不文明的交通陋習、確保師生的交通安全起到了積極推動的`作用。
1、開展尊老敬老活動。我校志愿者服務(wù)隊與荔城敬老院定點掛鉤，每學期組織學生到敬老院開展服務(wù)活動，同老人們談心、為老人表演了精彩的節(jié)目，這為他們增添生活樂趣。
2、關(guān)注智障群體，共建愛心陽光家園。10月份，由我校青年志愿者服務(wù)隊組織了10名志愿者前往我市智明學校參加助殘和支教活動。同學們通過巧妙的方法與智障兒童溝通，幫助智障兒童提高生活自理能力，豐富他們的生活，幫助他們?nèi)ジ玫亓私馍鐣团c外界溝通。在幫助他們的同時，也激發(fā)了青年們對社會公益事業(yè)的責任感和自信心，同時塑造青年志愿者高素質(zhì)，關(guān)注弱勢群體，樂于奉獻的高尚形象。
在本次“志愿服務(wù)月”實踐活動中，我校志愿者表現(xiàn)出色，能充分體現(xiàn)志愿者的服務(wù)精神，為我市創(chuàng)建全國文明城市、辦好廣州亞運會營造文明和諧的良好社會環(huán)境貢獻了力量。同時，我校的青年志愿者服務(wù)隊會以本次活動為契機，不斷完善和壯大我校志愿者服務(wù)隊的隊伍建設(shè)，以更加出色的表現(xiàn)服務(wù)社會！
校園志愿者工作總結(jié)篇十六
我是一名城市志愿者，我為我們山東省能夠承辦第十一屆全國人民運動會而驕傲，同時也為能成為志愿者的一員而深表榮幸。自山東省獲得承辦這次全運會之時起，全省人民便展開了積極備戰(zhàn)，從場館的選址設(shè)計創(chuàng)作到志愿者服務(wù)的選拔。我們盡職盡責盡心盡力。努力為十一屆全運會的舉辦創(chuàng)造最最有力的條件。而結(jié)果已經(jīng)證實了我們所做出的所有努力。
作為一名城市志愿者，我的任務(wù)有做體操和足球比賽的拉拉隊，引導觀眾進入和撤離全運會場館。體操比賽進行的比較早。第一次是的任務(wù)是為體操比賽預賽加油助威。那是在五月份。我和同是志愿者的校友一同乘專車到全運會場館，那是我第一次去那，進去之后居然找不著東西南北。比賽進行的很有序很順暢，這主要得益于各部門負責者的精心準備。比賽之中我不僅很有幸的一堵個體操名將的風采，還懂得了在觀看比賽之中作為一個觀眾應(yīng)該具有的基本素質(zhì)——有些比賽是需要安靜的進行的，有些是需要大家為健兒加油來把氣氛帶向高潮的。還有無論運動員表現(xiàn)的.怎么樣，我們都要尊重他們，這既是一種美德，也是每個人應(yīng)該遵守的原則。自此之后在為全運健兒加油助威之時就有了絕對經(jīng)驗。
在場館外圍做引導群眾入離場的時候我深切感受到了作為一個作為一個志愿者不僅僅要有吃苦耐勞的精神，還要有耐心，有毅力。要學會跟別人溝通。同時還要有團隊精神。
幾天志愿工作下來，雖然有時候感到非常累，并且耽誤一段時間的學習，但感覺做這些是值得的。因為通過工作我深切的感受到一場大型比賽與一場普通比賽的區(qū)別，其區(qū)別并不是在陣容的大小，而是在于各項組織工作嚴密性，以及堅守在每個崗位上的工作人員的盡職盡責。
我覺得自己還有很多不知道的地方，應(yīng)該多找機會參加一些類似的志愿活動，它可以使我們獲得一個深入接觸社會實際、真實了解與認識中國國情的極好機會，這不僅豐富了我們的生活閱歷，還增強了我們的感性認識。強化了社會責任感，增強了協(xié)作精神、團隊精神和幫扶弱勢群體意識，使我們學會與人團結(jié)合作，依靠團隊力量去共同完成任務(wù)。最后，我想說：我參與了，我就承擔了一份責任，為此我也付出了幾多辛苦，但我快樂，因為志愿活動讓我收獲了人生一段美好、珍貴的記憶。
校園志愿者工作總結(jié)篇十七
時光飛逝，一眨眼的功夫這一年又接近尾聲了。回首這一年，我們志愿者聯(lián)合會在上年的基礎(chǔ)上更添了一份成熟，在認識并改正了以前的缺點和不足的同時，我們每一位志愿者都以飽滿的熱情投入到了志愿服務(wù)工作中，并不斷開拓創(chuàng)新，使我們聯(lián)合會的工作有了更好的發(fā)展，在社團內(nèi)外都取得了良好的效果。為總結(jié)經(jīng)驗教訓，以方便下一年工作開展，現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
過去的一年里，鶴崗市志愿者聯(lián)合會仍以"團結(jié)、互助、平等、友愛、奉獻、進步"為宗旨，以"傳播愛心，傳播文明，奉獻社會，完善自我"為口號?；诨貓笊鐣哪康?，不斷開拓創(chuàng)新，志愿者聯(lián)合會的工作在原有的基礎(chǔ)上有了更好的發(fā)展。在聯(lián)合會各位管理的大力支持及志愿者的大力配合下，我們利用自身優(yōu)勢將志愿者工作完美開展，真正體現(xiàn)了服務(wù)社會的志愿者精神。
我們志愿者聯(lián)合會在上級部門的領(lǐng)導下，全面響應(yīng)的指示發(fā)展、培養(yǎng)了廣大社會愛心人士的公民意識和奉獻精神，提高了素質(zhì)。本年不僅繼續(xù)堅持為"希望工程助學"、關(guān)愛夕陽助老、愛佑童行助殘以及其他社會公益活動等提供了志愿服務(wù)，還以具有特殊困難以及需要幫助的社會成員為服務(wù)對象提供了服務(wù)，在活動中我們的志愿者均認真負責地完成了本職工作，積極參與到志愿服務(wù)工作中去。
(一)"愛心方舟"和"一幫一"希望之星助學活動。
"愛心方舟"項目為我聯(lián)合會獲獎項目并為常規(guī)活動，也是每年工作的重點。20xx年，面向社會各界愛心人士募集圖書500余冊，寒暑假組織志愿者50余人次利用慰問、回訪農(nóng)民工子女和特殊學生等多種形式，為56個希望之星送圖書600本、認購"壹基金溫暖包56個",供孩子們學習閱讀使用，并對學業(yè)情況進行掌握和輔導，達到了親情陪護、學業(yè)輔導、慰問幫扶的效果。今年分別為鶴崗市第七中學和峻德二校兩所"愛心方舟"助學基地進行圖書輪換，輪換圖書400本，打造了教室中的"愛心圖書角",滿足孩子們的讀書需求。
今年共開展相關(guān)活動12場，其中包括"希望之星對接"活動1場，"圖書輪換及深入家庭走訪"活動9場，在走訪中切實幫助困難家庭解決具體困難，例如幫助希望之星秦玉坤家庭認購小板凳特別活動。夏令營冬令營活動各1場。希望之星參與冬令營共60人，希望之星參與夏令營共44人，每年的兩場寒暑假的活動，是孩子們最期待的活動，叢孩子的衣物到禮品，從吃到游都是經(jīng)過慎重商議及考量的，力求為他們營造一個難忘的假期，寓教于樂，在游玩中進行愛國主義教育，傳播科技文化知識，幫其樹立正確的人生價值觀，共圓中國。
(二)關(guān)愛夕陽助老項目。
20xx年的助老活動開展起來更加充實，豐滿。為大力弘揚中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，進一步倡導敬老、愛老、助老的新風尚，讓老人們安度晚年，志愿者聯(lián)合會今年除了在敬老院做心靈關(guān)懷以及常規(guī)活動外，更是經(jīng)過嚴格調(diào)查，深入孤寡老人家庭，幫老人整理秋菜，打掃房間，排查線路，解決安全隱患等一系列家庭服務(wù)。今年目前為止共開展助老活動5場，為老人送去溫暖關(guān)懷，經(jīng)過"端午節(jié)"、"重陽節(jié)"、"走訪貧困，孤寡，三無老人""等走訪與慰問活動，很多志愿者不僅將愛心傳遞給陌生的老人，更將孝道體現(xiàn)到自家老人身上。
(三)愛佑童行助殘項目：
關(guān)愛孤殘兒童，讓愛灑滿人間助殘志愿活動，旨在關(guān)愛特殊兒童群體，他們在身體或生理上有所缺陷，但是他們就在我們身邊，我們有責任和義務(wù)將關(guān)愛傳遞給特教的孩子們，讓他們感受到溫暖與快樂，以服務(wù)的多種形式豐富活動內(nèi)容，或做游戲，或心靈關(guān)懷，或以禮品慰問，特教的孩子們經(jīng)過幾年來與志愿者的相處，對志愿者信賴，與志愿者的相處中也充滿溫情。今年特教助殘活動，開展了愛行天下之"關(guān)愛孤殘兒童，讓愛灑滿人間"和"與天使同行"志愿服務(wù)活動2場。
(四)大學生社會公益實踐項目舉辦專題培訓實踐活動3場。
為更好的踐行"團結(jié)、互助、平等、友愛、奉獻、進步"的志愿精神，鼓勵大學生積極參與社會實踐活動，提高青年學生社會實踐和認識能力，充分發(fā)揮青年學生群體的科技文化優(yōu)勢，切實做到在實踐中培養(yǎng)和增強青年學生的服務(wù)意識，提高服務(wù)社會的自覺性和適應(yīng)社會的綜合素質(zhì)，鶴崗市志愿者聯(lián)合會特別策劃"大學生社會公益實踐活動基地".將學生社會實踐活動引向深入，用專業(yè)的知識和實際行動傳播愛心，服務(wù)社會，此活動已歷時兩年，取得較好成績，贏得廣大加入組織的大學生朋友擁護，今年對全國各地院校放假回家的20人，累計活動時間10小時或五次志愿服務(wù)的優(yōu)秀大學生頒發(fā)榮譽證書。
(五)公益宣傳。
公益宣傳以線上宣傳為主，共開展線上倡議活動5場，在相應(yīng)的節(jié)日，以線上活動倡議志愿者及廣大網(wǎng)民，共建科學，友愛，環(huán)保，愛國的價值觀念，例如：文明祭奠，父親節(jié)，母親節(jié)，抗戰(zhàn)紀念等倡議，從自身做起，從點滴做起。
(六)大型社會活動志愿服務(wù)。
志愿者聯(lián)合會與其它單位合作大型志愿服務(wù)活動5場。分別在福彩基金腦血管康復項目、與市圖書館聯(lián)合開展"書香4月，全民閱讀活動"、慶祝第26個助殘日全市"愛行天下，助殘志愿"啟動儀式、建黨95周年慶、及交警隊安全知識公益講堂四項大型活動上予以服務(wù)，并得到認可。志愿者聯(lián)合會成立以來，受到社會各界及企事業(yè)單位的高度好評，"踏實做事，志愿者整體服務(wù)素質(zhì)高"是眾多單位對志愿者聯(lián)合會的'統(tǒng)一認知，多家單位在舉辦志愿服務(wù)活動之際，都主動選擇與我聯(lián)合會合作，互相幫助，共同開展志愿服務(wù)活動，并在活動中交流，學習。
以節(jié)日為主題志愿活動2場，以植樹節(jié)為主題志愿活動為愛行天下之"青年林環(huán)保行"志愿活動;以母親節(jié)為主題志愿活動為"20xx馨香康乃馨——致敬公益人士母親",鶴崗市志愿者聯(lián)合會對全市所有公益人士的母親免費贈予康乃馨并送上誠摯的祝福。在相應(yīng)的特色節(jié)日做特色志愿服務(wù)活動，可提倡大家引起廣泛重視，并起到傳播作用。
(七)其它工作內(nèi)容。
1、與全國多家民間非盈利公益ngo組織進行交流，各省主要志愿服務(wù)骨干交流合作，組織管理能力和整體素質(zhì)不斷提升。今年參加了北京民政部社會組織師資培訓和東北三省公益論壇學習，與壹基金及哈爾濱陽光社工服務(wù)中心交流合作，為標準化社團的建設(shè)和打造打下基礎(chǔ)。
2、為進一步培養(yǎng)志愿者的團隊合作精神，開展豐富多彩的趣味游戲活動，在5月份為紀念長征80周年和11月份紀念愛行天下志愿者組織成立6周年開展戶外拓展活動，有效加強志愿者之間的溝通與合作，提升團隊的凝聚力和向心力。
3、在各項活動中很多愛心人士紛紛奉獻愛心，線上捐款達18次之多。
在年初制定下一年度每月活動負責人是確?；顒佑行蜷_展的保障，每月活動負責人針對當月可開展活動進行提案，理事會通過后，由當月負責人全權(quán)安排，其它各部門人員予以配合?？v觀全年，各位負責人基本能發(fā)揮各自職能，確保志愿服務(wù)的高效進展，但在組織活動中仍然存在需整改之處，望各月負責人能對所策劃活動做到心中有數(shù)，分工明確，被分配工作的配合人員也能真正做到具體落實，責任到人。每月月末會針對各月活動進行總結(jié)匯總上報秘書處。望各月負責人起到表率作用，認真承擔起共同建設(shè)志愿者聯(lián)合會的責任，為大家志愿服務(wù)提供便利有序的規(guī)則。
完善整章建制工作，積極招募志愿者和團體會員，加大社團能力建設(shè)和創(chuàng)新投入，選派骨干人員外出進修學習。在新的一年發(fā)光發(fā)熱，傳遞正能量，營造良好社會氛圍，開辦更多更有特色、更有吸引力的志愿服務(wù)活動項目。加大推行項目管理模式，打造精品項目，爭取獲得政府、國內(nèi)外基金等項目的資金和項目支持，拓展發(fā)展空間。強化社團團隊建設(shè)、打造合適的志愿社區(qū)項目，立足新南社區(qū)向全市輻射志愿者服務(wù)項目。時刻反省我們在工作中存在的缺點和不足并做到及時改正，進行的無論是常規(guī)活動還是特色活動都充分體現(xiàn)了志愿者聯(lián)合會"團結(jié)、互助、平等、友愛、奉獻、進步"的精神。
1、集體榮譽：建立"鶴崗市志愿者聯(lián)合會黨支部"。
社會服務(wù)項目："青少年公益實踐基地培訓"孵化項目全省優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌。
3、個人方面：徐博申報：黑龍江省優(yōu)秀志愿者。
王斌、韓笑：被推薦為鶴崗市最美志愿者。
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