總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)所取得成就和經(jīng)驗(yàn)的點(diǎn)滴記錄，可以激勵(lì)我們繼續(xù)努力。在寫總結(jié)的過(guò)程中，我們可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，借鑒其中的寫作技巧和經(jīng)驗(yàn)。附上一些值得一讀的總結(jié)范文，希望對(duì)大家寫總結(jié)有所啟發(fā)。
物業(yè)考核工作總結(jié)篇一
赤鷲鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣司法局的指導(dǎo)幫助下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首任；以健全調(diào)解機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)；人民調(diào)解工作要充分發(fā)揮基層人民調(diào)解的積極作用，人民調(diào)解對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定具有重要意義，以加強(qiáng)法制宣傳教育，提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構(gòu)筑和諧社會(huì)格局為目標(biāo)，堅(jiān)持調(diào)防結(jié)合、預(yù)防為主的工作方針，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實(shí)地開展了人民調(diào)解和社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)有效地化解了各類社會(huì)矛盾糾紛。通過(guò)做好建立健全人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)行、責(zé)任追究等三方面工作，扎實(shí)構(gòu)筑調(diào)解工作長(zhǎng)效機(jī)制，達(dá)到預(yù)防和減少犯罪，促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的目的，一年來(lái)我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破。為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的平安赤鷲各村人民調(diào)解（治保）組織，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)司法所的正確指導(dǎo)下發(fā)揮了重要作用。
1.鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，首次把人民調(diào)解工作納入對(duì)村委會(huì)20xx年的綜合目標(biāo)考核。
2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打牢調(diào)解基礎(chǔ)。為加強(qiáng)基層人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)人民調(diào)解以獎(jiǎng)代補(bǔ)工作，我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)推行村委會(huì)設(shè)置專職人民調(diào)解員制度，為全鎮(zhèn)10個(gè)村委會(huì)調(diào)整充實(shí)了專職人民調(diào)解員，全鎮(zhèn)各村委會(huì)10個(gè)專職人民調(diào)解員于6月1日全部就位上崗，全鎮(zhèn)現(xiàn)有人民調(diào)解委員會(huì)11個(gè)，成員59人。同時(shí)，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一安排，對(duì)全鎮(zhèn)專職人民調(diào)解員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際，制定下發(fā)了考核管理辦法，切實(shí)提高人員素質(zhì)，為人民調(diào)解以獎(jiǎng)代補(bǔ)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.抓好人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際制定了培訓(xùn)計(jì)劃和管理制度，按期舉辦專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)7場(chǎng)，鎮(zhèn)投入經(jīng)費(fèi)23610元，村委會(huì)投入經(jīng)費(fèi)20000元。通過(guò)培訓(xùn)，我鎮(zhèn)10個(gè)專職人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平有較大提高，人民調(diào)解卷宗制作質(zhì)量也有了較大提升，人民調(diào)解協(xié)議書條款規(guī)范、項(xiàng)目齊全，調(diào)解卷宗完整美觀，為提高民間糾紛的化解能力起到了積極的作用。
4.全面推進(jìn)人民調(diào)解以獎(jiǎng)代補(bǔ)工作。在不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極深入做好對(duì)我鎮(zhèn)村委會(huì)人民調(diào)解員的糾紛調(diào)解和卷宗制作的指導(dǎo)工作。今年1-11月份，各村委會(huì)人民調(diào)解員上報(bào)鎮(zhèn)司法所人民調(diào)解案件80件，案結(jié)上報(bào)鎮(zhèn)司法所的案件卷宗76件，鎮(zhèn)司法所上報(bào)縣司法局人民調(diào)解以獎(jiǎng)代補(bǔ)糾紛調(diào)解卷宗76件，比去年同期增加19件，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)資金6110元，有力地調(diào)動(dòng)了基層人民調(diào)解員的工作積極性。
我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作是圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，是伴隨著農(nóng)村基層法制建設(shè)而逐步發(fā)展壯大的。黨的十八大提出依法治國(guó)基本方略后，全鎮(zhèn)人民調(diào)解組織迅猛發(fā)展。目前全鎮(zhèn)59名人民調(diào)解（治保）員，在工作中，為推進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村民主法制建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保持社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。
1.及時(shí)化解矛盾糾紛。人民調(diào)解組織是預(yù)防和化解矛盾糾紛的重要表現(xiàn)，是促進(jìn)人與人之間的和諧相處，社會(huì)安定有序的重要化身。人民調(diào)解員植根基層、貼近群眾，平時(shí)工作具有平等協(xié)商、互諒互讓、不傷感情、成本低、效益高的特點(diǎn)，易為人民群眾所接受，在化解矛盾糾紛中具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在化解社會(huì)矛盾糾紛過(guò)程中，人民調(diào)解從抓早、抓小、抓快著手，從源頭上減少糾紛的發(fā)生，及時(shí)防止了矛盾糾紛激化。
2.為農(nóng)村法制宣傳發(fā)揮主力軍作用。我鎮(zhèn)人民調(diào)委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村維穩(wěn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人與自然和諧而努力開展法制宣傳，積極配合有關(guān)部門，常年工作在第一線，成為農(nóng)村普法工作的主力軍。通過(guò)調(diào)解各類矛盾糾紛，有效的提高了群眾的法制意識(shí)和依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。
3.為維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)社會(huì)長(zhǎng)治久安發(fā)揮保障作用。長(zhǎng)期以來(lái)我鎮(zhèn)人民調(diào)解充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，正確處理村民、鄰里、婆媳之間的矛盾以及婚姻、宅基地、山林土地糾紛等，始終把保持農(nóng)村穩(wěn)定作為工作重點(diǎn)，主動(dòng)配合司法部門參與矛盾糾紛排查調(diào)處工作，各基層人民調(diào)解（治保）小組為維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人與自然和諧做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1.由于我鎮(zhèn)特殊案件較少，以案釋法案件未按縣基層科要求進(jìn)行。
3.各村委會(huì)專職人民調(diào)解（治保）員素質(zhì)參差不齊，原來(lái)就在調(diào)委會(huì)干過(guò)調(diào)解工作的同志進(jìn)入情況比較快，新上任的同志進(jìn)入情況相對(duì)較慢，主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高。個(gè)別專職人民調(diào)解（治保）員年齡偏大、文化偏低，制作糾紛調(diào)解卷宗有困難。原由村主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人民調(diào)解工作，逐步移交給專職人民調(diào)解（治保）員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作后，不少人在短期內(nèi)還顯得能力、經(jīng)驗(yàn)和方法不夠，急需進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)。
4.是村級(jí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民群眾的需要越來(lái)越高，許多新的問(wèn)題也將隨之出現(xiàn)。
1、科學(xué)建立農(nóng)村矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制。針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村矛盾糾紛的復(fù)雜性和不確定性，我們必須建立一套科學(xué)的排查預(yù)警機(jī)制。如何開展矛盾糾紛的摸排工作，要堅(jiān)持二個(gè)原則。一是群眾性原則。我們必須廣泛發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾充分發(fā)揮各部門的積極作用，開展摸排預(yù)防工作。二是早發(fā)現(xiàn)原則。任何矛盾糾紛都有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展、爆發(fā)的過(guò)程，如果我們能夠及早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)采取措施，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定，人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
2、加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)。在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行人民調(diào)解職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處情況月報(bào)告制度，及時(shí)把握村內(nèi)村外矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，及時(shí)研究矛盾糾紛的新情況、新特點(diǎn)、新規(guī)律，切實(shí)當(dāng)好黨委政府預(yù)防化解矛盾糾紛的參謀和助手。要通過(guò)督促抓好預(yù)防、排查、調(diào)處、信息報(bào)送、定期分析、應(yīng)急處置、機(jī)制的落實(shí)，進(jìn)一步加大預(yù)防、化解矛盾糾紛工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)督促力度，切實(shí)形成各部門齊抓共管、多種化解手段并用、全社會(huì)共同參與的大調(diào)解工作格局。
3、加大教育力度，維護(hù)農(nóng)村村民合法權(quán)益。
加強(qiáng)對(duì)村民的政策法制宣傳教育，擴(kuò)大普法的廣度和深度，采取各種宣傳方式，在農(nóng)村中深入普及法律知識(shí)，注重普及農(nóng)民生活，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政策、法律與、生產(chǎn)相關(guān)的有針對(duì)性的宣傳教育和怎樣用法律來(lái)保護(hù)自已的合法權(quán)益等知識(shí)。同時(shí)，廣泛開展社會(huì)主義、集體主義、愛(ài)國(guó)主義教育，引導(dǎo)群眾積極向上，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，不斷加強(qiáng)文化道德的修養(yǎng)，做到遇事冷靜對(duì)待，互相謙讓，正確處理，減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。
4、不斷強(qiáng)化農(nóng)村矛盾糾紛調(diào)處工作力度。
工作中要注重從思想上正視矛盾，積極主動(dòng)抓苗頭；從全局上把握矛盾，集中力量抓重頭；從客觀上分析矛盾，實(shí)事求是抓源頭；從根本上熟悉矛盾，提高調(diào)處矛盾，化解糾紛的能力，堅(jiān)持以人為本和諧發(fā)展，用科學(xué)的方法抓住矛盾的主要方面，才能真正解決問(wèn)題，才能使社會(huì)科學(xué)發(fā)展，這是我們調(diào)解工作的目的，也是社會(huì)人與人的和諧健康發(fā)展需要。
物業(yè)考核工作總結(jié)篇二
本學(xué)年我擔(dān)任了四(4)班的教育與教學(xué)工作。隨著時(shí)間的進(jìn)展，我和孩子們由陌生到熟悉到相知、熱愛(ài)，甚至有了相濡以沫難以割舍的情感，這其中的苦辣酸甜只有自己體味。班主任工作千絲萬(wàn)縷、繁瑣羅嗦。一個(gè)學(xué)期來(lái)，我能時(shí)刻牢記“愛(ài)崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德為宗旨，在實(shí)際工作中不辭勞苦地主動(dòng)開展班級(jí)管理和德育教育，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下，圓滿的完成了本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)就本學(xué)期的工作做如下總結(jié)。
一、班級(jí)管理
1、常抓常規(guī)管理，初步養(yǎng)成良好習(xí)慣
學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和-諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人。如：紅領(lǐng)巾佩帶檢查員、兩操檢查員、班級(jí)衛(wèi)生檢查員、紀(jì)律檢查員等。同時(shí)，我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。
2、讓學(xué)生參與班級(jí)管理，充分發(fā)揮班干部的主動(dòng)性。
班主任是班級(jí)的組織者，要圓滿完成班級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級(jí)事務(wù)的管理。為了挑選出來(lái)的班干部成熟起來(lái)，我充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性，帶好和管理好班集體，讓他們真正成為我的得力助手。
二、教育教學(xué):
1、尊重學(xué)生是以學(xué)生為主的關(guān)鍵。
在教學(xué)中，深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主個(gè)人工作總結(jié)，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的`發(fā)言權(quán) 尊重學(xué)生探究精神個(gè)人工作總結(jié)，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。
2、分層合作，是實(shí)現(xiàn)合作、自主、探究的學(xué)習(xí)模式必由之路。
學(xué)生的層次不同，思考的效率不同，往往會(huì)造成一些學(xué)生怕于思考，懶于探索個(gè)人工作總結(jié)，依賴別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組，這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而差生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視。要解決這個(gè)問(wèn)題必須實(shí)行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學(xué)生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問(wèn)題的時(shí)間，這樣就達(dá)到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。
3、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
任何教學(xué)最忌千篇一律，容易使學(xué)生厭煩。如果千篇一律地字詞教學(xué)，課文分析，歸納總結(jié)，這樣既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，學(xué)生學(xué)習(xí)完一篇課文也不知自己這堂課進(jìn)步了多少。四年級(jí)的學(xué)生，字詞教學(xué)完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個(gè)能力而且有各自獨(dú)特的方法。在教學(xué)中個(gè)人工作總結(jié)，我一般字詞教學(xué)只作為一個(gè)檢查過(guò)程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學(xué)生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要達(dá)到什么樣的水平，解決哪些疑難問(wèn)題，學(xué)到哪些解決問(wèn)題的方法。這樣課堂才能實(shí)效高效。
4、規(guī)范作業(yè)。
學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識(shí)的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來(lái)鞏固提高。通過(guò)規(guī)范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是新課程標(biāo)準(zhǔn)里的一個(gè)鮮明觀點(diǎn)，而規(guī)范化的作業(yè)可以使學(xué)生的習(xí)慣得以形成。養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2013年度考核工作總結(jié)。
物業(yè)考核工作總結(jié)篇三
20xx年是飛躍發(fā)展的一年，上臺(tái)階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，公司東平、貿(mào)易物業(yè)管理站在公司的領(lǐng)導(dǎo)支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，初步達(dá)到“小區(qū)規(guī)范化、工作主動(dòng)化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的要求。使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：
檔案管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的業(yè)主管理檔案，制定了房屋管理維修制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，建立家屬信息檔案、各項(xiàng)維修記錄、檔案、管理員按責(zé)任定期檢查。并且申請(qǐng)了好管家評(píng)比，健全各項(xiàng)檔案，上墻，統(tǒng)一規(guī)劃管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施庭院燈、樓宇門、監(jiān)控器的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng)，全年完成小型檢修工作5次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象。夏天的雜草清理工作主要由管理員和小區(qū)保安維護(hù)，給公司每年節(jié)約三千余元，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)本小區(qū)實(shí)際情況制定規(guī)劃，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行室內(nèi)外清潔，小廣告清理等工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾進(jìn)行嚴(yán)看嚴(yán)管區(qū)域負(fù)責(zé)制，衛(wèi)生員每天早晨定時(shí)清掃樓道及院內(nèi)垃圾，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，冬季清雪做到小雪2日清完，大雪3日清完，使小區(qū)院內(nèi)道路無(wú)積雪，方便業(yè)主出行并保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重點(diǎn)。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持立崗、提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
要想把物業(yè)工作搞好維修是重中之重，所以我們制訂了嚴(yán)格的維修制度，暖氣維修20分鐘內(nèi)必須到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)跑水事故10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，上下水當(dāng)天解決，屋面漏雨雨停兩日內(nèi)解決。各項(xiàng)工作按制度實(shí)施不按期檢查回訪業(yè)主。得到了小區(qū)居民認(rèn)可。全年維修上下水故障47次，大修出戶杠11次。維修屋面漏雨68次，更換雨漏管78處。維修暖氣134次，小修換管32戶，跑水換閥門等應(yīng)急維修23次。在全體維修工段努力下全年返修率僅為2.8%，得到業(yè)主和公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
在小區(qū)，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)便于工作，上門發(fā)放親情卡，熟知相關(guān)聯(lián)系電話，如有需求主動(dòng)幫助業(yè)主聯(lián)系相關(guān)部門。業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué)，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，為讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué)，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，上門幫助本小區(qū)無(wú)保戶、失業(yè)人、下崗人員辦理包燒費(fèi)減免工作，讓小區(qū)低困人員全部得到政府補(bǔ)助，無(wú)一遺漏。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難。組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。給收費(fèi)工作打下良好基礎(chǔ)。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使東平貿(mào)易物業(yè)站早日跨入好管家優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為物業(yè)分公司的發(fā)展添磚加瓦。
物業(yè)考核工作總結(jié)篇四
今年以來(lái)，在總廠機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)十七屆中央紀(jì)委三次、四次會(huì)議精神，按照公司黨風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議部署，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，緊緊圍繞“降本增效，控虧增盈”、推動(dòng)企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定這一中心工作，全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，從源頭上預(yù)防腐-敗行為的發(fā)生，使公司紀(jì)檢監(jiān)察工作呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢(shì)頭，為全面完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)提供了強(qiáng)有力的政治保證。
根據(jù)中鋁紀(jì)辦《關(guān)于報(bào)送****年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)及有關(guān)統(tǒng)計(jì)表的通知》的文件精神，結(jié)合本公司實(shí)際，現(xiàn)將****年度紀(jì)檢監(jiān)察工作開展情況總結(jié)如下：
一、思想重視
根據(jù)總廠黨委書記***同志在*****四屆三次黨代會(huì)上所作的題為《堅(jiān)定不移地加強(qiáng)黨建和思想政治工作，為打贏控虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)注入強(qiáng)大動(dòng)力》的工作報(bào)告，以及廠紀(jì)委副書記***同志所作的題為《融入中心報(bào)務(wù)大局，推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，為打贏控虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證》的紀(jì)委工作報(bào)告精神，按照兩個(gè)《報(bào)告》中****年的主要工作任務(wù)，擬定了本公司《二00九年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃》。始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作“四個(gè)結(jié)合”，即：一是安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與安排黨風(fēng)廉政建設(shè)工作相結(jié)合;二是分解經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制相結(jié)合;三是平時(shí)檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制情況與檢查黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)情況相結(jié)合;四是總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況與總結(jié)黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。
二、工作開展情況
1、“一崗雙責(zé)”執(zhí)行情況：全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，教育是基礎(chǔ)，制度是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵。年初在與貴州鋁廠機(jī)關(guān)黨委簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》后，公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)相應(yīng)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書》。黨支部與部門、車間層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書，從制度上確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。并把此項(xiàng)工作納入黨支部的重要議事日程，實(shí)行目標(biāo)管理，在工作中認(rèn)真貫徹“一崗雙責(zé)”制，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，做到誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與其他各項(xiàng)工作緊密掛鉤，同部署、同落實(shí)、同考核，并實(shí)行“一票”否決制。
2、制度建立健全情況
公司先后制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)的30個(gè)相關(guān)制度與規(guī)定。同時(shí)，公司堅(jiān)持財(cái)務(wù)開支審批制度和實(shí)物采購(gòu)公開制度，抓好收支兩條線，無(wú)“小金庫(kù)”和“帳外帳”，經(jīng)費(fèi)支出安排合理，在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，保證招待開支范圍在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。
3、民-主管理，廠務(wù)公開情況：
在民-主管理方面，充分發(fā)揮民-主意見(jiàn)，制定激勵(lì)措施，為加強(qiáng)民-主管理、民-主監(jiān)督、民-主參與，創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，使員工消除顧慮，大膽地參與管理與監(jiān)督，實(shí)行民-主理財(cái)。
堅(jiān)持廠務(wù)公開，實(shí)行有效防止權(quán)力濫用，以權(quán)謀私等消極腐-敗現(xiàn)象的發(fā)生。今年以來(lái)，采用召開公司懂事會(huì)議、總經(jīng)理擴(kuò)大辦公會(huì)議、生產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議、公司黨政工聯(lián)席會(huì)議、公司員工大會(huì)、公開示欄等多種形式，對(duì)****年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，各項(xiàng)費(fèi)用開支情況，財(cái)務(wù)審計(jì)情況等進(jìn)行了討論審議及公開展示。提高了公開力度，增強(qiáng)了工作透明度，縮短了干群之間的距離。上半年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)虛報(bào)冒領(lǐng)，克扣截留工資、獎(jiǎng)金的現(xiàn)象發(fā)生。
4、黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育情況
根據(jù)《中鋁貴州企業(yè)政治理論學(xué)習(xí)制度》，組織干部員工進(jìn)行系統(tǒng)的政策法規(guī)及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。一是大力倡導(dǎo)黨員干部堅(jiān)持自學(xué)，通過(guò)自學(xué)，不斷提高自身的政治思想水平;二是堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)，了解黨的有關(guān)大政方針及相關(guān)規(guī)定，學(xué)習(xí)黨十七大報(bào)告;三是組織全公司干部員工學(xué)習(xí)《明鑒·警鐘——貴陽(yáng)市預(yù)防職務(wù)犯罪宣傳手冊(cè)》，并組織進(jìn)行了討論。通過(guò)“前車之鑒篇”的學(xué)習(xí)與討論，使干部員工從中悟出“前車之覆，后車之鑒”之理，“常修這政之德、常思貪欲之害、常懷律已之心”的道理，提高了廣大黨員、干部員工對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做到警鐘長(zhǎng)鳴。
5、信訪工作
今年，本公司切實(shí)解決群眾實(shí)際問(wèn)題和思想問(wèn)題，設(shè)置了總經(jīng)理意見(jiàn)箱，廣泛征求群眾對(duì)公司工作的意見(jiàn)，對(duì)員工群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行分析研究，采取措施加以解決，把問(wèn)題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決維護(hù)員工利益。
6、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況
今年以來(lái)，我公司按照上級(jí)黨委的統(tǒng)一部署，以實(shí)踐“三個(gè)代表”，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，共建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)為載體，樹旗幟，保安全，通過(guò)開展“五好”黨支部活動(dòng)，創(chuàng)建“六先”黨員隊(duì)伍教育等活動(dòng)的開展，切實(shí)提高了黨員干部的廉政自律意識(shí)，為打贏虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)提高了自身防腐抗變能力和遵紀(jì)守法意識(shí)。
7、專項(xiàng)檢查
對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員是否按照“四個(gè)珍惜，四個(gè)防范”、“八條十四不準(zhǔn)”、“五條規(guī)定”以及“四大紀(jì)律，八項(xiàng)要求”等要求做了專項(xiàng)檢查。領(lǐng)導(dǎo)班子講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，不變相設(shè)立“小金庫(kù)”，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人收入申報(bào)、禮品登記、領(lǐng)導(dǎo)干部拒禮拒賄情況以及重大事故報(bào)告等規(guī)章制度。切實(shí)做到了識(shí)大體、顧大局，令行禁止。上半年來(lái)，未發(fā)生一起因失職、瀆職造成國(guó)有資產(chǎn)嚴(yán)重流失及違紀(jì)案件。
三、存在的問(wèn)題
1、由于本公司人員少，業(yè)務(wù)工作繁重，員工政治理論學(xué)習(xí)不能定期堅(jiān)持一月學(xué)習(xí)兩次;
2、紀(jì)檢工作薄弱，對(duì)群眾提出的.問(wèn)題檢查力度不夠;
3、效能監(jiān)察工作沒(méi)有開展，此項(xiàng)工作還待加強(qiáng);
4、無(wú)一名專職黨務(wù)、紀(jì)檢、監(jiān)察、工會(huì)管理人員，所有黨群工作均為一名兼職管理人員承擔(dān)，工作難度相當(dāng)大。
四、下期工作改進(jìn)計(jì)劃
一是面對(duì)當(dāng)前非常嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)同黨中央保持一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行總廠黨委、廠部的工作部署、決策、指令，自覺(jué)維護(hù)總廠黨委、廠部的權(quán)威。
二是堅(jiān)持民-主集中制，加強(qiáng)制度建設(shè)，充分發(fā)揮班子的整體功能。堅(jiān)持黨支部集體討論和決定的原則。班子的每個(gè)成員要自覺(jué)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮每個(gè)人的積極作用。
三是堅(jiān)持以黨的事業(yè)為重，以黨和群眾利益為先，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成員要堅(jiān)持深入實(shí)際，深入群眾，調(diào)查研究，及時(shí)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和其它工作中存在的問(wèn)題，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，講實(shí)話、知實(shí)情、求實(shí)效，一切工作務(wù)必在“落實(shí)”上狠下功夫，不擺花架子，不做表面文章，不搞形式主義，努力做到總廠倡導(dǎo)的二十字作風(fēng)。
四是堅(jiān)持實(shí)行“大事集中、小事分散、層次管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作、辦事有決、不離原則”的工作方法。領(lǐng)導(dǎo)干部要自重、自省、自警、自勵(lì)。在管理上要嚴(yán)字當(dāng)頭，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到想管理，愿管理，敢管理，會(huì)管理，一抓到底，抓出成效。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速健康和-諧發(fā)展提供的力的紀(jì)律保證。
五是圍繞挖潛降本，以增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)為目標(biāo)，認(rèn)真開展效能監(jiān)察工作，通過(guò)在實(shí)踐中找途徑，在摸索中找方法，在創(chuàng)新中求發(fā)展的工作理念，使效能監(jiān)察作用得到充分發(fā)揮。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2013年考核工作總結(jié)。
物業(yè)考核工作總結(jié)篇五
燕山中學(xué)xx年德育工作總結(jié)燕山教育委員會(huì)中學(xué)教育科xx年12月22日燕山中學(xué)xx年德育工作總結(jié)燕山教育委員會(huì)中學(xué)教育科一，開展教育思想大討論的情況9月—10月初，我地區(qū)以貫徹中央8號(hào)文件為重點(diǎn)，以討論燕山工委燕山辦事處關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)為切入點(diǎn)開展了為期一個(gè)月的教育思想大討論。
1，9月初，燕山教委統(tǒng)一組織各中，小學(xué)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論。
2，9月中旬—10月初，各校分頭組織全體教職員工參加的討論。
在充分討論的基礎(chǔ)上，燕山教委對(duì)討論意見(jiàn)進(jìn)行歸納，總結(jié)：
1，能夠充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)未成年思想道德建設(shè)的重要性和緊迫性；
3，德育資源比較豐富。有著我國(guó)現(xiàn)代知名企業(yè)燕山石化，其創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史和現(xiàn)代的企業(yè)文化以及燕山地區(qū)的人文地理，風(fēng)土人情都為燕山兒女的健康成長(zhǎng)提供了營(yíng)養(yǎng)和資源。
教師的職業(yè)道德水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)，教師的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制需進(jìn)一步完善。學(xué)校教育和家庭教育的整合。部分家長(zhǎng)在教育孩子的觀念和方法上存在誤區(qū)，學(xué)生的家庭教育需要進(jìn)一步規(guī)范。學(xué)校心理健康教育專業(yè)人員缺乏，機(jī)構(gòu)不健全，管理有待加強(qiáng)。
"三加強(qiáng)，五確保"。
1，加強(qiáng)培訓(xùn)，確保教師隊(duì)伍和家長(zhǎng)觀念的更新，確保心理健康教育的開展；
3，加強(qiáng)投入，確保德育網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，確保教育機(jī)制的落實(shí)。
已經(jīng)采取的措施，取得了哪些方面的效果。出臺(tái)了燕山工委燕山辦事處關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)，并對(duì)每一項(xiàng)工作進(jìn)行了任務(wù)分解，責(zé)任到人，落實(shí)到位，形成全社會(huì)齊抓共管的局面。我地區(qū)工委辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開了全地區(qū)各委辦局的聯(lián)席會(huì)議，明確了職責(zé)，并定于xx年召開燕山地區(qū)德育大會(huì)。燕山教委中教科貫徹落實(shí)中央若干意見(jiàn)和市委，市政府實(shí)施意見(jiàn)采取的措施及取得的效果。以新課程為載體，充分發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用。
抓住課程改革的契機(jī)，立足課堂教學(xué)，深化教育教學(xué)改革。強(qiáng)化教職員工全員德育意識(shí)，堅(jiān)持教育教學(xué)全過(guò)程的德育教育。各門課程都要從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，制定學(xué)科教學(xué)滲透德育的工作計(jì)劃。
例如：中學(xué)美術(shù)學(xué)科進(jìn)行"憶，想畫"教學(xué)，讓學(xué)生用畫筆表現(xiàn)《我愛(ài)我校》，《我愛(ài)燕山》，《我愛(ài)祖國(guó)》的主題系列作品活動(dòng)。設(shè)計(jì)收集學(xué)校，燕山，中國(guó)的形象資料，組織各種形式競(jìng)賽，探索"發(fā)展式"美術(shù)教學(xué)規(guī)律并通過(guò)教學(xué)滲透愛(ài)校，愛(ài)家鄉(xiāng)，愛(ài)祖國(guó)的教育。
物業(yè)考核工作總結(jié)篇六
工作總結(jié)的標(biāo)題最常見(jiàn)的是由單位名稱、時(shí)間、主要內(nèi)容、文種組成，你會(huì)寫物業(yè)考核工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)物業(yè)考核工作總結(jié)，希望大家喜歡!
20__年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著"您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先"的公司管理理念，以"上水平，創(chuàng)效益，樹品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo)，"服務(wù)第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20__年的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理。
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
二、培訓(xùn)。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到公司保潔工作的基本要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施"無(wú)人清潔"的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在"本色清潔"方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
四、保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
(2)完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
(4)完成特約清潔服務(wù)。
(5)完成了配合房開活動(dòng)的工作。
五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001—2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
六、工作中存在問(wèn)題。
1、外圍泥土，無(wú)法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有一定上升。
1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強(qiáng)人員管理工作。
在20__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20__有更好的表現(xiàn)。
20__年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20__年__月__日共辦理交房手續(xù)__戶。辦理二次裝修手續(xù)__戶，二次裝修驗(yàn)房__戶，二次裝修已退押金__戶。車位報(bào)名__戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作。
本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約__多次。運(yùn)用短信群發(fā)送通知累計(jì)__條，做到了通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20__年x月x日之前共發(fā)出__份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單__份，完成率__%。x月__日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表__份，投訴處理單__份。開發(fā)公司工程部維修完成回單__份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率__%。我部門回訪__份，回訪率__%，工程維修滿意率__%。
四、地下室透水事故處理工作。
20__年x月x日地下室透水事故共造成__戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高_(dá)_小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20__年__月__日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪__戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表__份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)__%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)__%，回訪工作的滿意率達(dá)__%。
六、建立健全了業(yè)主檔案工作。
已完善及更新了業(yè)主檔案__份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作。
協(xié)助__街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為__戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下：
1、由于我部門均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳x戶，未交x戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主__戶，未交x戶。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。
6、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開展起來(lái)。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想：
我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
1、對(duì)部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。
3、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;。
4、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。
5、通過(guò)部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營(yíng)造出在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)的氛圍，讓部門員工有種緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大的充實(shí)感和被重視的成就感。
6、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率。
7、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)積極開展并做好各項(xiàng)有償__務(wù)工作。
綜上所述，20__年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國(guó)家、__省、__市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及__小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
懷著勝利的喜悅送走了20__年，歷史對(duì)揭開了充滿希望的一頁(yè)。過(guò)去的一年，在集體公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)公司人團(tuán)結(jié)奮斗，積極向上，頑強(qiáng)拼搏，銳意進(jìn)取，再度喜獲佳績(jī)?；仡欉^(guò)去，主要收獲表現(xiàn)在“八新”上。
一、財(cái)務(wù)收支管理出新成果。
剛剛過(guò)去的一年，我們高度重視財(cái)務(wù)工作，及早明確征管目標(biāo)，嚴(yán)格依規(guī)辦事，千方百計(jì)確保物業(yè)規(guī)費(fèi)收入到位，努力夯實(shí)物業(yè)基礎(chǔ)。健全財(cái)務(wù)制度，厲行節(jié)約，杜絕不合理開支，把有限資金用在刀刃上。全年共實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)規(guī)費(fèi)總收入221.2萬(wàn)元;比上年度增加56.7萬(wàn)元;完成全年收入目標(biāo)任務(wù)100.5%當(dāng)年總支出194.1萬(wàn)元。全年收支平衡，略有盈余。
在開展財(cái)務(wù)工作中，立足主動(dòng)，搶抓春節(jié)前后的有利時(shí)間，組織管理層全員上陣分區(qū)包干做宣傳動(dòng)員工作，白天時(shí)間不夠晚上湊，邊宣傳，邊收費(fèi)，切實(shí)把工作做細(xì)做好。財(cái)務(wù)人員立足本職，發(fā)揚(yáng)釘子精神，勤通知，勤上門，多跑腿，耐心細(xì)致做好工作，不留收費(fèi)缺口，不交收費(fèi)難點(diǎn)。由于大家齊心協(xié)力，從而取得了全年規(guī)費(fèi)收繳理想效果。
在強(qiáng)化收繳同時(shí)，從嚴(yán)管理支出，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)開支“三先”、“三后”制度：一是每筆支出必須先申請(qǐng)后開支;二是較大額支出先會(huì)審后辦事;三是所有辦公物資先計(jì)劃后采購(gòu)，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，集中采購(gòu)，嚴(yán)格監(jiān)督把關(guān)。一年來(lái)，有效地杜絕了不合理開支，盡力做到少花錢，多辦事，辦好事，確保把錢用到工作實(shí)處。
二、治安、消防工作呈現(xiàn)新秩序。
小區(qū)和商城治安秩序維護(hù)和消防安全管理，是物業(yè)十分重要的工作，范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大。在日常工作中，我們切實(shí)做到五個(gè)加強(qiáng)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把治安秩序維護(hù)和消防安全管理工作納入重要議事日程，一把手親自抓，親自過(guò)問(wèn);分管領(lǐng)導(dǎo)具體管，全力抓;管理層輪流值班保安全。
二是加強(qiáng)保安和義務(wù)消防員隊(duì)伍建設(shè)，配齊配足安保人員，重視崗位培訓(xùn)，不斷提高工作技能。
三是加強(qiáng)節(jié)假日和重要營(yíng)銷活動(dòng)的安全管理。每逢周末和節(jié)假日，每次商城營(yíng)銷活動(dòng)，物業(yè)經(jīng)理就親自掛帥出征，各部管理大員一齊上陣，帶領(lǐng)保安加班加點(diǎn)，切實(shí)搞好商城和小區(qū)治安秩序維護(hù)。
四是加強(qiáng)安全事故防范和消防安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保全年無(wú)偷盜，無(wú)火災(zāi)。
區(qū)商城無(wú)重大事故發(fā)生。
三、衛(wèi)生保潔展現(xiàn)新環(huán)境。
衛(wèi)生保潔是物業(yè)一項(xiàng)繁重的工作，區(qū)域廣、活兒臟，難管理，既有小區(qū)又有商城;既有地面又有樓頂;既有店鋪，又有車庫(kù);既有廣場(chǎng)，又有花園;既有街道，又有小徑。保潔工作異常復(fù)雜，任務(wù)十分艱巨，想要把這項(xiàng)工作做好，非下苦功不成。因此，我們安排得力領(lǐng)導(dǎo)抓，挑選優(yōu)秀員工干。精誠(chéng)所至，金石為開，通過(guò)保潔工人一年的苦干，小區(qū)和商城的保潔衛(wèi)生質(zhì)量步步提升，得到業(yè)主和店戶的普遍好評(píng)。衛(wèi)生保潔工作能展現(xiàn)新環(huán)境，主要?dú)w功于三個(gè)得力：一是保潔員工隊(duì)伍得力。人人都有一顆愛(ài)崗敬業(yè)心，個(gè)個(gè)都能吃苦耐勞作奉獻(xiàn)。二是領(lǐng)導(dǎo)得力。保潔部工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，方法得當(dāng)、領(lǐng)導(dǎo)有力。三是制度措施得力。認(rèn)真修改完善了保潔工作崗位責(zé)任制，細(xì)化落實(shí)各保潔員工作責(zé)任范圍和質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，定期檢查結(jié)賬，充分發(fā)揮了制度的約束力，有效地推動(dòng)了保潔質(zhì)量的全面提升。
四、裝修、維修服務(wù)有新突破。
裝修管理與維修服務(wù)是衡量物業(yè)工作好壞的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。工程部克服人少事多的困難，積極開展裝修管理和維修服務(wù)。全年換門窗16個(gè);修門鎖51次;換污水管18處;外墻補(bǔ)漏41家次;協(xié)調(diào)上下樓漏水矛盾16家;店鋪維修補(bǔ)漏58戶;門禁修理196次。與此同時(shí)進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組維修保養(yǎng);消防設(shè)備維修保養(yǎng);四期車庫(kù)地面防浸水工程和各個(gè)道閘、電腦的維護(hù)保養(yǎng)。確保業(yè)主裝修規(guī)范施工、物業(yè)維修服務(wù)及時(shí)，確保公共設(shè)備正常運(yùn)行。
五、公共照明和小區(qū)綠化有新抓手。
為了提高公共區(qū)域照明質(zhì)量，我們舍得投入，利用新技術(shù)對(duì)四期車庫(kù)和12個(gè)單元地下室電梯口全部改裝上能耗低、亮度強(qiáng)、壽命長(zhǎng)的新型led燈管，照明效果好，住戶很滿意。商業(yè)街全部改造成120v―240v寬電壓led燈泡，解決了因電壓低路燈啟動(dòng)難的弊病。夏季高溫到來(lái)前，商城中央空調(diào)提高進(jìn)行檢修，確保高溫及時(shí)制冷。
20__年，物業(yè)廣泛開展“學(xué)先進(jìn)、樹新風(fēng)、比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，物業(yè)管理人員會(huì)同全體保潔員和部分保安員主動(dòng)包攬下對(duì)小區(qū)花園義務(wù)養(yǎng)護(hù)任務(wù)，為公司節(jié)省支出幾千元。
六、商城物業(yè)服務(wù)有新變化。
商城今年托管給物業(yè)，我們深知責(zé)任重大，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量心血，物業(yè)員工付出了辛勤勞動(dòng)。從治安維護(hù)到消防安全，從衛(wèi)生保潔到供電照明，從維修服務(wù)到規(guī)費(fèi)收繳，無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽動(dòng)著物業(yè)經(jīng)理的心，無(wú)時(shí)無(wú)刻不勞物業(yè)人的神。對(duì)于商城管理與服務(wù)，帥經(jīng)理堅(jiān)持常年親自抓，親自過(guò)問(wèn)。今年加強(qiáng)了日夜治安巡邏密度，強(qiáng)化了衛(wèi)生保潔服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化了規(guī)費(fèi)收繳方法。店戶訴求及時(shí)接待，及時(shí)辦理，一時(shí)難于辦好的事，盡量做好解釋工作，并設(shè)法盡快辦理好。
在商城公共設(shè)備維護(hù)和工程維修服務(wù)上，物業(yè)舍得投入，千方百計(jì)把事做好，直至店主滿意為止。店戶普遍稱贊說(shuō)：物業(yè)做事信得過(guò)，放得心。
七、員工素質(zhì)有新提高。
一個(gè)好的物業(yè)，必定有一支好的員工隊(duì)伍，一支好隊(duì)伍，必定能干出一流的服務(wù)工作。一年來(lái)，我們注重抓好員工素質(zhì)教育，努力培養(yǎng)過(guò)硬的物業(yè)隊(duì)伍。在實(shí)際工作中力把“三關(guān)”：一是入口關(guān)，對(duì)于新聘員工要嚴(yán)格面試，注重個(gè)人素質(zhì)和條件，對(duì)于不合條件的堅(jiān)決不招;二是把好崗前培訓(xùn)關(guān)，培訓(xùn)未合格的不予上崗;三是把好在崗員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)關(guān)，定期開展在職員工理論學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，定期組織面試和考核，使員工素質(zhì)不斷提高，使工作戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
八、班子作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變。
有個(gè)好班長(zhǎng)，就能帶好一班子人;有個(gè)好班子才能管好一支隊(duì)伍。班子作風(fēng)硬、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，事業(yè)就興旺發(fā)達(dá)。去年，我們狠抓班子作風(fēng)建設(shè)，徹底拋棄不良行為，切實(shí)做到“三戒”和“三強(qiáng)”：戒懶散，強(qiáng)作風(fēng);戒玩耍，強(qiáng)紀(jì)律;戒不為強(qiáng)責(zé)任。經(jīng)理帥學(xué)兵以身作則，嚴(yán)格要求自己，事事處處起示范帶頭作用，班子成員力改不良習(xí)慣，團(tuán)結(jié)一心，勤奮工作，扎實(shí)履責(zé)，顧大局，講風(fēng)格，作奉獻(xiàn)，積極做好本職工作和義務(wù)協(xié)作。上下一條心，形成了有利物業(yè)發(fā)展的良好工作作風(fēng)，彰顯班子戰(zhàn)斗力。
回首20__，我的工作經(jīng)歷了很多變化。臨近年終，我從銷售部轉(zhuǎn)到了現(xiàn)在的物業(yè)部，從一名處于終端的銷售人員變成了一名為物業(yè)公司物業(yè)人員。還好不是很陌生，因?yàn)樵瓉?lái)打交道的緣故，對(duì)物業(yè)的服務(wù)和日常的工作也有了一些自己的認(rèn)識(shí)和了解。
來(lái)到了物業(yè)，我也開始了一段新的工作歷程。一個(gè)多月時(shí)間過(guò)去了，工作在有條不紊的進(jìn)行著。我也漸漸熟悉了物業(yè)的工作內(nèi)容和流程。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、策劃未來(lái)，此刻我將近期的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)工作主要是日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維持、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和上級(jí)部門檢查等。在這4個(gè)月的工作過(guò)程當(dāng)中我從同事和師傅的身上學(xué)到了很多東西。認(rèn)清主題、把握時(shí)間、客戶至上，細(xì)心周到都是我們平時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持的工作作風(fēng)和態(tài)度。細(xì)節(jié)決定成敗，事無(wú)巨細(xì)才能真正贏得客戶好評(píng)。
2、加強(qiáng)工作鍛煉，熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作。用心識(shí)記，注重工作方式方法，靈活應(yīng)變，不搪塞敷衍，用真誠(chéng)的心換取理解的心，用滿意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。
二、辦公室工作。
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，工作瑣事多，時(shí)間緊，文書處理、檔案管理、文件傳閱等等。在做好客戶服務(wù)的同時(shí)還要注意對(duì)各個(gè)工作任務(wù)的時(shí)間安排，這樣才能提高工作效率和節(jié)省工作時(shí)間。所以在以后的時(shí)間里，我會(huì)加強(qiáng)自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，做好提前的準(zhǔn)備和梳理工作，以提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作，在工作的這段時(shí)間里，我對(duì)自己也有了深刻的認(rèn)識(shí)。我還有很多不足，我對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸，工作效率有待提高;有些工作做得不夠細(xì)，工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強(qiáng);同時(shí)加強(qiáng)與部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通和理解。我會(huì)努力的!
四、努力的方向和計(jì)劃。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)和房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做東營(yíng)區(qū)物業(yè)科的助手;。
第三，注重公司各部門的協(xié)調(diào)與溝通，有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍;。
第四，著實(shí)提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實(shí)。
實(shí)做好事。
“不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。”20__，收獲了經(jīng)驗(yàn)和不足，經(jīng)歷了困難和迷惑，感受了啟迪;20__，我會(huì)一如既往，用一顆真誠(chéng)的心加上自己的努力，全力奔向新的挑戰(zhàn)!
一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了?；叵肫鹨荒陙?lái)的工作，可以說(shuō)是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)一年的完善與努力，再上新臺(tái)階的過(guò)程。一年來(lái)，我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿。
回想一年來(lái)的工作，我公司在服務(wù)、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績(jī)。
一、工程審計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對(duì)裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān)，為了做好這一項(xiàng)工作，我公司安排專人對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，共完成局所裝修13處、柜臺(tái)加固34處、墻壁粉刷24處，對(duì)5個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造，對(duì)印刷廠、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造，并對(duì)全部工程進(jìn)行預(yù)算審計(jì)，工程造價(jià)達(dá)到了251萬(wàn)元，審減額為68萬(wàn)元，審減率達(dá)到了27%，切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
二、著力解決歷年來(lái)的難點(diǎn)問(wèn)題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?，為徹底解決這一問(wèn)題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對(duì)幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé)，對(duì)10處局所進(jìn)行了改造，均在供熱之前順利完成了任務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。
2、為切實(shí)做好全年的服務(wù)工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，營(yíng)造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務(wù)貫穿于全年的工作中，全面履行服務(wù)內(nèi)容，依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制，對(duì)各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計(jì)分制，在各股之間進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出和最差，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)各股職工的工作積極性，使職工充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的重點(diǎn)，抱著必須做好這項(xiàng)工作的態(tài)度來(lái)對(duì)待。一年的工作，我們始終本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解，細(xì)化到股，量化到人，強(qiáng)化責(zé)任追究制，對(duì)各單位所反映的問(wèn)題能按服務(wù)的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修，一年來(lái)，從沒(méi)有因?yàn)槲覀兊淖陨碓蚨⒄`過(guò)生產(chǎn)的，而且對(duì)于無(wú)法馬上維修的都能做到及時(shí)安排，一旦問(wèn)題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個(gè)月的巡訪中能互相通報(bào)，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào)，使得物業(yè)公司這個(gè)原本散亂的集體日益團(tuán)結(jié)。
實(shí)踐證明，通過(guò)我們的積極努力，全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作都在制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經(jīng)營(yíng)為主線，全面細(xì)致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐，強(qiáng)化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，受到全局各單位的一致好評(píng)。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步形成系統(tǒng)化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理，同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負(fù)責(zé)人見(jiàn)面落實(shí)了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究，從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。
積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類，分別考察地段、租金等指標(biāo)，對(duì)不同房屋酌情定價(jià)，爭(zhēng)取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān)，通過(guò)我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬(wàn)元，收繳率達(dá)到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi)，以郵政企業(yè)是國(guó)家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬(wàn)元。
今年以來(lái)，我部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過(guò)全體同志的共同努力，上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，緊緊圍繞“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，認(rèn)真管理各宿舍小區(qū)和保障市府大院的辦公用房，積極開展我部各項(xiàng)工作，取得了比較明顯的成績(jī)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、主要做法。
1、整章立制，規(guī)范管理服務(wù)行為。
沒(méi)有規(guī)矩，不成方園。我們以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，建立和完善各種物業(yè)服務(wù)管理規(guī)定，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況，不斷改善值班員的精神面貌，用制度規(guī)范了值班員的行為、秩序、服務(wù)，使物業(yè)管理工作走上了有制度可依，有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。
2、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高工作執(zhí)行能力。
一個(gè)具有業(yè)績(jī)卓越的部門，必須擁有一支能力卓越的團(tuán)隊(duì)。因此，首先我們要求全體人員掌握較為精通的專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。其次培養(yǎng)大家形成良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，做到對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，注重提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。為了達(dá)到上述要求，我們經(jīng)常組織全體人員進(jìn)行不同形式的政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，不斷提高大家的思想和工作水平。大家者能積極參加培訓(xùn)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高進(jìn)步。
3、構(gòu)筑防線，開展“迎亞運(yùn)、保平安，建設(shè)和諧平安小區(qū)”活動(dòng)。
在長(zhǎng)期的工作中，我部與街道城管、居委會(huì)、派出所等有相關(guān)單位建立起了緊密、良好的關(guān)系，為創(chuàng)建和諧平安小區(qū)提供了組織保證。今年，是十分重要的一年，我部以迎亞運(yùn)為契機(jī)，開展“迎亞運(yùn)、保平安，建設(shè)和諧平安小區(qū)”活動(dòng)。一是召開動(dòng)員會(huì)，集思廣益，組織大家召開以“保障亞運(yùn)、服務(wù)亞運(yùn)、爭(zhēng)當(dāng)先鋒作表率”為主題的動(dòng)員會(huì)，強(qiáng)化了大家大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和文明意識(shí)，全體人員紛紛表示要當(dāng)好亞運(yùn)會(huì)東道主，積極配合做好小區(qū)各項(xiàng)工作;二是“穩(wěn)”字當(dāng)頭，當(dāng)好“四員”。在綜治維穩(wěn)工作中，當(dāng)好“四員”，即當(dāng)小區(qū)宣傳員、綜治信息員、信訪調(diào)解員和義務(wù)監(jiān)督員，及時(shí)向單位和居委會(huì)反映信息、排解不穩(wěn)定因素，及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛。三是嚴(yán)密防范，加強(qiáng)巡邏。為了營(yíng)造平安和諧社區(qū)，除了值班員日常巡邏外，我部專門成立了2支巡查小組，每天不定期巡檢各個(gè)住宅小區(qū)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。今年以來(lái)，我物業(yè)管理部所轄小區(qū)同內(nèi)無(wú)發(fā)生一起盜竊等惡性事件。
4、攻堅(jiān)克難，完成住宅小區(qū)樓宇維修翻新、環(huán)境美化工作。
全面完成轄內(nèi)__棟住宅樓天面補(bǔ)漏、更換隔熱磚的維修翻新工作;協(xié)助各街道為迎亞運(yùn)對(duì)各小區(qū)樓宇外墻的翻新整飾工作。從工程立項(xiàng)到施工期間，我部按規(guī)范程序、精心組織、緊密配合，嚴(yán)把施工、安全和質(zhì)量關(guān)，使得多項(xiàng)工程安全、順利竣工，得到上級(jí)部門和住戶的認(rèn)可和好評(píng)。今年，我部物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率達(dá)__%。繼續(xù)協(xié)助、配合做好我市部分老干部住宅安裝電梯的有關(guān)工作，積極推進(jìn)舊樓加裝電梯工作。
尤其在天面維修工程中，造價(jià)達(dá)x萬(wàn)的維修項(xiàng)目，在8樓，沒(méi)有通電樓，所有原材料包括等，都是工人一點(diǎn)一點(diǎn)挑上去的，我們將質(zhì)量和安全一起抓，一手抓質(zhì)量，做到精心設(shè)計(jì)、精心施工，精心監(jiān)督，同時(shí)班前講安全，班中間查安全，班后想安全，保證了工程質(zhì)量，施工期間沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。
全年，我部對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化改造進(jìn)行專項(xiàng)清理和優(yōu)化。各小區(qū)共完成日常維修x宗，市府大院內(nèi)共完成日常維修x宗，搶修x宗，改造翻新工程x宗，加班總計(jì)x天。達(dá)到出勤守時(shí)、保養(yǎng)準(zhǔn)時(shí)、搶修及時(shí)的要求，為單位提供一個(gè)舒適、優(yōu)美的小區(qū)居住環(huán)境。
5、不辭勞苦，保證職工生活飲水。
由于年久失修，小區(qū)的水管老化，有的住戶開始漏水，有的閥門失靈，職工們意見(jiàn)滿腹。職工利益無(wú)小事，針對(duì)這個(gè)情況，我們多次主動(dòng)協(xié)調(diào)聯(lián)系自來(lái)水公司，促使該公司更換小區(qū)部份主供水管，提高了用水質(zhì)量，同時(shí)配合自來(lái)水公司，每季度對(duì)各樓宇的水池清洗工作及節(jié)日期間樓梯的清洗工作，保證住戶飲水安全和環(huán)境清潔。此舉，達(dá)到廣大職工的交口贊譽(yù)。
同時(shí)，完成剩余約x套存量公房的資料統(tǒng)計(jì)、面程測(cè)澮、產(chǎn)權(quán)移交工作。
二、存在問(wèn)題。
1、部分同志責(zé)任感、危機(jī)感下降，動(dòng)力不足，思想老套、僵化，很難適應(yīng)現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)要求和日后的發(fā)展。
2、個(gè)別同志沒(méi)有樹立主動(dòng)服務(wù)的觀念，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。
3、安全意識(shí)較淡薄，還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。
1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造一支強(qiáng)有力的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，通過(guò)向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法，開發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。同時(shí)，大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì)。并且，做好員工的思想教育工作，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)一支守紀(jì)律、能戰(zhàn)斗、講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。
2、精心組織、規(guī)范、嚴(yán)密、細(xì)致實(shí)施各項(xiàng)維修工程。
細(xì)節(jié)決定成敗，在規(guī)范各項(xiàng)維修工程的招投標(biāo)工作上，做好小區(qū)樓房的維修和改建工作，著力提高各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、施工水平，繼續(xù)注重施工質(zhì)量和安全。同時(shí)，注意增收節(jié)支，盡量降低成本。
3、實(shí)行精細(xì)化管理，使管理服務(wù)工作層次不斷提升。
深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)實(shí)施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理。管理維護(hù)及時(shí)到位。每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，衛(wèi)生干凈整潔;定期對(duì)小區(qū)的用電、上下主供水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。
轉(zhuǎn)瞬間,20__年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)往。
回首20__年物業(yè)公司客服部,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年,精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部分的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服職員一年來(lái)的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海。
回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失?，F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:。
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。
在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)治理的熟悉和理解。同時(shí),隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服職員的培訓(xùn)工作。
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服職員對(duì)服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將題目解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開展__、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作。
如期完成__區(qū)每季度進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)-----__區(qū)首次進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作。
六、__區(qū)底商的招租工作。
制定了底商的招租方案,并在下半年景功的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作。
在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時(shí),又完成了部分__區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
八、情系青海玉樹地震組織開展募捐活動(dòng)。
在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心的募捐活動(dòng),這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后,客服部全體職員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,終極圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì)。
在春節(jié)前夕,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。
物業(yè)考核工作總結(jié)篇七
更是加倍當(dāng)心的呵護(hù)，但我們也認(rèn)為正確而不懷疑只要用真誠(chéng)的心去照看和關(guān)懷每一個(gè)孩子，用真誠(chéng)的愛(ài)去呵護(hù)每一個(gè)孩子，我們才能當(dāng)之無(wú)愧地說(shuō)我們愛(ài)我們的幼教事業(yè)。著名訓(xùn)練家斯霞曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“要使同學(xué)的品德高尚，老師自己首先應(yīng)當(dāng)是一個(gè)品德高尚的人?！崩蠋熓呛⒆拥囊幻骁R子，言談舉止，為人處世，衣著穿戴……都會(huì)影響孩子，也會(huì)傳達(dá)給孩子無(wú)限的多的信息。尤其是幼兒園的孩子，為人師表這四個(gè)字更是一份責(zé)任，不能說(shuō)一套做一套，搪塞應(yīng)付，應(yīng)嚴(yán)以律己，言行全都，表里如一，孔子說(shuō)得好：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”
教書育人是師德師風(fēng)的關(guān)鍵。老師要把自己的孩子培育成為有用的人才，就必需從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，這就要求老師要“無(wú)所不能”，既要做好媽媽的角色，又要做好老師的角色，還要做好伴侶的角色。
在學(xué)問(wèn)的海洋里，宇宙間的任何事物都只有其中的一朵浪花，一粒泥沙，而老師如同一葉扁舟，常年累月航行于其中，將一批又一批祖國(guó)的花朵送達(dá)人生的起航之路，風(fēng)雨無(wú)阻，無(wú)怨無(wú)悔。每當(dāng)看到孩子背上書包走進(jìn)學(xué)校，心里只有欣慰和祝福，選擇了幼教職業(yè)就選擇了艱辛和挑戰(zhàn)。教書育人是老師的天職。老師在任何時(shí)候都不能遺忘，自己不單單是是教孩子，而應(yīng)是通過(guò)教學(xué)活動(dòng)在孩子心靈上細(xì)心施工的工程師。
師德，即老師的職業(yè)道德;師風(fēng)，即老師的行為作風(fēng)。師德師風(fēng)對(duì)一個(gè)老師特別的重要，由于，老師是同學(xué)行動(dòng)的標(biāo)桿。其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。對(duì)于師德師風(fēng)問(wèn)題，不少訓(xùn)練家及曾有過(guò)精辟的論述：孔子提出：“躬自厚而薄責(zé)于人”，“以身立教，為人師表”等。綜上所述，我們清楚地意識(shí)到：正確熟識(shí)自身的職業(yè)價(jià)值，領(lǐng)先提議愛(ài)崗敬業(yè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，是社會(huì)對(duì)訓(xùn)練職業(yè)道德的必定要求。由此可知，作為老師，你要把孩子培育成大家都情愿接近的人，你就要留意培育同學(xué)的道德，而你要使孩子成為有道德的人，就要讓孩子情愿和你接近，以便對(duì)孩子施加大的影響。因此，你自己就首先要成為有道德的人。
良好的師德師風(fēng)的形成，絕非一朝一夕，在制度約束的基礎(chǔ)上，也需要我們老師提高自律意識(shí)，自覺(jué)改正自己生活、工作中的不良習(xí)慣，在孩子心中樹立起良好的師德師風(fēng)。我認(rèn)為要提高自身的師德師風(fēng)要從以下幾個(gè)方面下手，努力提高自身的綜合素養(yǎng)。
1、愛(ài)崗敬業(yè)。首先，要寵愛(ài)訓(xùn)練事業(yè)，要對(duì)訓(xùn)練事業(yè)盡心盡力。我們選擇了訓(xùn)練事業(yè)，就要對(duì)自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔，不計(jì)名利，主動(dòng)進(jìn)取，努力創(chuàng)新。盡心盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，不求最好，但求更好。只有這樣同學(xué)才能受到老師的影響而努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。
2、敬重孩子。每一位孩子都應(yīng)當(dāng)?shù)玫嚼蠋煹睦斫夂途粗亍Ｎ覀円c孩子公正相待，不能把孩子當(dāng)小孩子任憑呵斥。只有我們把孩子看重了，孩子得到老師的.敬重了，他們才會(huì)敬重老師，情愿和老師一起生活學(xué)習(xí)。作為傳道授業(yè)的老師，只有不斷的更新自己的學(xué)問(wèn)，不斷提高自身素養(yǎng)，提高專業(yè)技能、不斷的完善自己，才能教好孩子。假如自身散漫，怎能要求孩子認(rèn)真。要提高我們的自身素養(yǎng)，這要求我們年輕老師多聽(tīng)取家長(zhǎng)和老老師的各種看法。并且自身不斷的學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷開拓新教法。
3、以身作則。老師的言行對(duì)孩子的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，老師的一言一行，孩子都寵愛(ài)效仿，這將給孩子成長(zhǎng)帶來(lái)一生的影響。因此，老師確定要時(shí)時(shí)刻刻為孩子做出好的榜樣，凡要求孩子要做到的，自己首先做到。堅(jiān)持嚴(yán)于律己。
以上是我對(duì)師德師風(fēng)的一些學(xué)習(xí)體會(huì)。我將堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，使自己能在不斷更新的學(xué)問(wèn)中吸取養(yǎng)分，能夠把自己所學(xué)奉獻(xiàn)給同學(xué)，更會(huì)在道德和作風(fēng)方面給同學(xué)以主動(dòng)的影響。
最終，讓我用魏書生老師的一段話作為總結(jié)吧：世界或許很小很小，心的領(lǐng)域卻很大很大。老師是在寬敞的心靈世界中播種耕耘的事業(yè)，這一職業(yè)應(yīng)當(dāng)是神圣的。愿我們以神圣的態(tài)度，在這神圣的崗位上，把屬于我們的那片園地，管理得天清日朗，以使我們無(wú)愧于自己的同學(xué)，以使我們的同學(xué)無(wú)愧于生命長(zhǎng)河中的那段青春年華。
物業(yè)考核工作總結(jié)篇八
在忙忙碌碌中，我順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面：一年來(lái)， 我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想，學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個(gè)代表“重要思想，用科學(xué)發(fā)展觀不斷充實(shí)和完善自我，模范地遵守教師職業(yè)道德，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共-產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，努力把自己鍛煉成適應(yīng)時(shí)代要求和發(fā)展的人民教師。我對(duì)待工作精益求精，對(duì)待學(xué)生有火一般的熱情。我熱愛(ài)所從事的教育事業(yè)，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生。忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生。
二、工作方面：我服從領(lǐng)導(dǎo)安排除完成校領(lǐng)導(dǎo)給予的.份內(nèi)工作檔案管理、圖書管理外，還完成領(lǐng)導(dǎo)安排的兼職工作，幫助幼兒園教師看管孩子。我 加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)?！皩W(xué)海無(wú)涯,教無(wú)止境“,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春。 一年來(lái)，我廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民-主，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。 培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好，利用圖書管理的方便條件博覽群書，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
三、一年來(lái)，我協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真開展資料整理和存檔工作，順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)檢查驗(yàn)收。同時(shí)我積極參與學(xué)校課題研究資料的收集和整理工作，參與州級(jí)十一五課題的研究并獲得結(jié)題證書，參與十二五省級(jí)規(guī)劃課題的研究，獲得了階段性成果。
第二篇:
事業(yè)單位年度考核個(gè)人小結(jié)
一、德
本人熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)中國(guó)共-產(chǎn)-黨。作為新世紀(jì)的幼兒教師能時(shí)刻關(guān)注國(guó)際形式的變化，以三個(gè)代表的思想引領(lǐng)自我，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守幼兒園的各種規(guī)章制度。能認(rèn)真的參加政治學(xué)習(xí)，做好筆記。平時(shí)能嚴(yán)格的要求自己，以師德的要求時(shí)刻提醒自己，時(shí)刻以“愛(ài)生敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)家長(zhǎng)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的口號(hào)嚴(yán)格要求自己。樹立高度的責(zé)任心對(duì)待幼兒園中的新的教育形式，關(guān)注每一個(gè)幼兒和幼兒的每一個(gè)細(xì)節(jié)，以積極的情感態(tài)度和幼兒應(yīng)對(duì)。
二.能
上半年，我?guī)У氖切“?，結(jié)合小班幼兒的特點(diǎn)我們構(gòu)建一個(gè)安全、愉快、寬松的外部環(huán)境，讓幼兒在教師，集體面前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn)并能得到教師與同伴的積極應(yīng)對(duì)。在環(huán)境的創(chuàng)設(shè)上不再只是老師單方面的努力或者簡(jiǎn)單意義上幼兒的參與，體現(xiàn)幼兒的思維、幼兒的發(fā)現(xiàn)、幼兒的操作、幼兒的記錄。物質(zhì)環(huán)境上，讓幼兒有豐富的操作材料進(jìn)行動(dòng)手探索，在實(shí)踐的過(guò)程中對(duì)已有的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整合并獲得新經(jīng)驗(yàn)。并創(chuàng)設(shè)了幼兒感興趣的活動(dòng)區(qū)。下半年，我?guī)е變荷胫邪?。幼兒入園后，我們不斷增進(jìn)與幼兒間感情，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的信任與支持。實(shí)現(xiàn)了家園共育，產(chǎn)生了頗佳的教育效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)。
三.勤
本人能嚴(yán)格遵守幼兒園規(guī)章制度，不遲到或早退，在珍惜幼兒園提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也努力吸收外界的信息和知識(shí)，瀏覽幼兒教育網(wǎng)站，翻閱幼兒教育雜志，看提升個(gè)人品味的書籍，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷學(xué)習(xí)、電腦專業(yè)學(xué)習(xí)，讓自己永遠(yuǎn)處于一灣活水之中。
四.績(jī)
我結(jié)合班級(jí)幼兒的年齡特點(diǎn)制定班務(wù)計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃等，從尊重幼兒的角度把各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)搞活。積極為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)美舒適的教學(xué)環(huán)境，注意動(dòng)靜交替，創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓幼兒互相學(xué)習(xí)、積極嘗試，并鼓勵(lì)幼兒學(xué)習(xí)各種生活技能，獲得愉快成功的情緒體驗(yàn)。我們?cè)鰪?qiáng)了一日活動(dòng)的豐富性和趣味性，讓孩子以愉悅的情緒投入到幼兒園的學(xué)習(xí)生活中來(lái)。幼兒最重要的是護(hù)理工作，我隨時(shí)注意為幼兒整理衣褲、為流汗幼兒隔毛巾、為生病幼兒喂藥……我能耐心與家長(zhǎng)交流，共同探討針對(duì)不同孩子的教育方法。孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，我都會(huì)與家長(zhǎng)共同分享;孩子少許的退步，我也會(huì)與家長(zhǎng)一同教育。有些家長(zhǎng)工作繁忙，我們會(huì)電話交流孩子在園的變化。對(duì)于有意見(jiàn)的家長(zhǎng)，我及時(shí)采取措施，體量家長(zhǎng)心情，從家長(zhǎng)的角度出發(fā)，共同解決問(wèn)題。我們細(xì)致的工作，贏得了家長(zhǎng)的信任和贊許。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2012年考核工作總結(jié)。
物業(yè)考核工作總結(jié)篇九
一年來(lái)，我組織全區(qū)各級(jí)、各部門認(rèn)真落實(shí)省委、省政府《關(guān)于依靠科技進(jìn)步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的決定》和李長(zhǎng)春同志提出的科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新“六個(gè)一”工程精神，積極指導(dǎo)各級(jí)、各部門響應(yīng)盛市開展“科技活動(dòng)月”的號(hào)召，在全區(qū)開展一系列的群眾性科技活動(dòng)，宣傳科技知識(shí)，弘揚(yáng)科學(xué)精神，使我區(qū)干部群眾的科技意識(shí)得到新的提高，并在全區(qū)范圍內(nèi)掀起了一股“學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)”的熱潮。同時(shí)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，大力實(shí)施“科教興區(qū)”戰(zhàn)略，積極開展科技創(chuàng)新工作，有效地促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。
一年來(lái)，本人再次學(xué)習(xí)了省委、省政府《關(guān)于依靠科技進(jìn)步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的決定》，學(xué)習(xí)了李長(zhǎng)春同志提出的科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新“六個(gè)一”工程的指示，學(xué)習(xí)了《科技工作手冊(cè)》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)理論》、《知識(shí)經(jīng)濟(jì)之路》和《wto小知識(shí)》等課程，參加了“廣東省加入wto的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和對(duì)策”科技報(bào)告會(huì)，參加了由暨南大學(xué)王培林教授所作的《科技進(jìn)步與社會(huì)發(fā)展》專題報(bào)告會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，自己對(duì)科學(xué)技術(shù)的重要性和當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為，作為一把手，首先要在思想上、觀念上對(duì)“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的科學(xué)論斷要有深刻的理解，對(duì)新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)“科教興國(guó)”戰(zhàn)略，加快科技進(jìn)步要有具體的行動(dòng)。其次是要貫徹好“第一把手抓第一生產(chǎn)力”的思想，必須根據(jù)我區(qū)作為肇慶市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心區(qū)和珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域的實(shí)際，突出重點(diǎn)，攻破難點(diǎn)，著眼于依靠科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，解決我區(qū)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、堆頭不大、水平不高等問(wèn)題。此外，作為區(qū)委一把手，不僅要提高自己，還要發(fā)揮主導(dǎo)作用，通過(guò)層層發(fā)動(dòng)，級(jí)級(jí)帶動(dòng)，提高全區(qū)各級(jí)干部和群眾的科技意識(shí)。為此，我主持召開班子科技專題會(huì)議，組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、市委有關(guān)推進(jìn)科技進(jìn)步的文件，研究我區(qū)的科技進(jìn)步工作。在各種場(chǎng)合和會(huì)議上我經(jīng)常向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)調(diào)科技進(jìn)步工作，并明確提出堅(jiān)持實(shí)施“科教興區(qū)”戰(zhàn)略、推進(jìn)科技進(jìn)步的各項(xiàng)政策措施，推動(dòng)我區(qū)科技的發(fā)展。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。
推動(dòng)科技進(jìn)步，關(guān)鍵是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，做好規(guī)劃、管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，為科技進(jìn)步營(yíng)造良好的環(huán)境。
在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)方面，我經(jīng)常檢查各鎮(zhèn)（辦）、各部門落實(shí)“一把手抓第一生產(chǎn)力”的情況，使各級(jí)黨委和政府以及各職能部門、各鎮(zhèn)（辦）一把手都親自抓本單位、本地區(qū)的科技工作。我還指示區(qū)委組織人事部門利用機(jī)構(gòu)改革之機(jī)，選拔任用一批學(xué)歷高、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的年青干部充實(shí)到科技工作領(lǐng)導(dǎo)班子，任用一批具有一定專業(yè)技術(shù)知識(shí)的鎮(zhèn)（辦）領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任科技副鎮(zhèn)長(zhǎng)（副主任），形成了從上到下協(xié)調(diào)運(yùn)作的科技工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系。此外，為扎實(shí)推進(jìn)科技進(jìn)步各項(xiàng)工作，每年我都指示辦公室、組織部、科技局等部門對(duì)全區(qū)科技工作進(jìn)行督查跟蹤，還親自研究部署開展鎮(zhèn)（辦）領(lǐng)導(dǎo)搞好科技實(shí)績(jī)考核工作。
在完善機(jī)制方面，我提出推進(jìn)科技進(jìn)步工作應(yīng)形成“政府推動(dòng)、市場(chǎng)引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作”的模式，并指導(dǎo)和參與了我區(qū)推進(jìn)科技進(jìn)步的有關(guān)機(jī)制的建立。一是企業(yè)的動(dòng)力機(jī)制。我強(qiáng)調(diào)確立企業(yè)在科技進(jìn)步中主體地位的利益驅(qū)動(dòng)原則，使依靠科技進(jìn)步真正成為企業(yè)提高效益和開拓市場(chǎng)的內(nèi)在動(dòng)力，并轉(zhuǎn)化為企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。如去年我直接參與確定了12家技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)后，我親自到點(diǎn)給企業(yè)主作動(dòng)員，使這些企業(yè)都分別建立了自身的技術(shù)開發(fā)中心或新產(chǎn)品開發(fā)室，并根據(jù)自己掌握的新信息，鼓勵(lì)他們根據(jù)市場(chǎng)需求，大膽應(yīng)用新技術(shù)，研制和開發(fā)新產(chǎn)品，收到較好的`效果。對(duì)一些取得顯著成效的企業(yè)，我還建議政府有關(guān)部門對(duì)他們實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。二是人才的吸納機(jī)制。作為一把手，在人才觀念上，我始終確立人才和智力是第一資源的認(rèn)識(shí)。針對(duì)本區(qū)人才欠缺、結(jié)構(gòu)不合理的狀況，我提出要摒棄狹隘的地域觀念，突破傳統(tǒng)的人才引進(jìn)體制障礙，全方位吸納人才。對(duì)已引進(jìn)的人才，我要求各單位要大膽使用，切實(shí)解決他們?cè)诠ぷ骱蜕钌系膯?wèn)題，使人才能引得進(jìn)，留得住，有發(fā)展。在抓好人才引進(jìn)的同時(shí)，我亦注意對(duì)現(xiàn)有人才隊(duì)伍的培訓(xùn)提高，為科技進(jìn)步提供更廣泛的社會(huì)基矗三是科技帶動(dòng)機(jī)制。我根據(jù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的需要，指示有關(guān)部門組織成立了各類專業(yè)技術(shù)學(xué)會(huì)（協(xié)會(huì)），鼓勵(lì)和引導(dǎo)科技人員參加各種技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng)，以帶動(dòng)和推進(jìn)群眾性科技創(chuàng)新活動(dòng)。如我通過(guò)與省農(nóng)科機(jī)構(gòu)及大專院校的聯(lián)系，邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家教授到我區(qū)農(nóng)村傳授科技知識(shí)，有效地提高了我區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，加快了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增加了農(nóng)民收入，沙浦鎮(zhèn)農(nóng)民對(duì)此受益最大。
三、加大投入，促進(jìn)創(chuàng)新。
一是按照盛市科技考核的要求，確保政府對(duì)科技的投入。我區(qū)近年都能確?？萍纪度胝钾?cái)政可支配支出的3.5%以上，科技三項(xiàng)費(fèi)用占財(cái)政支出的1.5%以上，人均科普經(jīng)費(fèi)開支達(dá)到0.5元/年。二是加大對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展資金的投入，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。如壓力容器廠改制后，我鼓勵(lì)投資者加大科技投入，使該企業(yè)重獲生機(jī)。三是要求企業(yè)按銷售收入的1.5%以上比例提取科研經(jīng)費(fèi)，使企業(yè)科研機(jī)構(gòu)有資金開展技術(shù)創(chuàng)新工作。四是為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)講話，加強(qiáng)與金融部門的聯(lián)系與溝通，以項(xiàng)目爭(zhēng)取信貸，加大企業(yè)科技投入。五是建立完善風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制，鼓勵(lì)多種形式的科技投入，積極引進(jìn)外資、民資，促進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)。六是對(duì)上積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的經(jīng)費(fèi)支持，對(duì)下要求各有關(guān)部門對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的申報(bào)、信貸、土地轉(zhuǎn)讓、水電等方面給予優(yōu)惠和支持。
四、加強(qiáng)管理，促進(jìn)發(fā)展。
在推動(dòng)科技進(jìn)步工作中，我從區(qū)委的角度出發(fā)，從“一把手”應(yīng)起的作用出發(fā)，著重做好如下幾件工作：
（一）建設(shè)政府公眾網(wǎng)，加快信息化進(jìn)程。
動(dòng)化信息網(wǎng)絡(luò)。三是配置了15臺(tái)piii處理器的計(jì)算機(jī)，建立了區(qū)府信息化培訓(xùn)中心，開展機(jī)關(guān)干部的電腦上網(wǎng)及辦公自動(dòng)化培訓(xùn)工作，為政府部門普及使用計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公打下了良好的基矗四是我根據(jù)我區(qū)政府公眾網(wǎng)的運(yùn)行情況，及時(shí)指示區(qū)信息中心重新制作了鼎湖區(qū)政府公眾網(wǎng)、鼎湖區(qū)科技信息網(wǎng)和招商引資網(wǎng)等，每天收集、并在網(wǎng)上發(fā)布我區(qū)有關(guān)的科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)動(dòng)態(tài)，全面豐富了我區(qū)信息網(wǎng)站的內(nèi)容，擴(kuò)大了網(wǎng)頁(yè)的知識(shí)面。五是去年共編輯科技信息動(dòng)態(tài)15期、科普知識(shí)12期，連同從網(wǎng)上收集的150余條各類信息，發(fā)放到各鎮(zhèn)（辦）和區(qū)有關(guān)單位，及時(shí)向有關(guān)單位傳遞新的科技和經(jīng)濟(jì)信息。
（二）繼續(xù)抓好技術(shù)創(chuàng)新“113工程”，全方位推動(dòng)科技進(jìn)步。
去年的3月和12月份，我先后兩次深入全區(qū)各鎮(zhèn)（辦）農(nóng)業(yè)科技示范基地、技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)就各鎮(zhèn)（辦）技術(shù)創(chuàng)新工作、科技項(xiàng)目的實(shí)施管理情況進(jìn)行了全面的調(diào)查，摸清情況，及時(shí)指導(dǎo)科技項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施，并積極為企業(yè)、基地聯(lián)系高等院校、科技院所等，先后邀請(qǐng)了省農(nóng)科院蔬菜研究所、茶科所、植保所、果樹所、珠江水產(chǎn)研究所等專家教授來(lái)我區(qū)指導(dǎo)工作，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。目前全區(qū)大部分農(nóng)科基地發(fā)展勢(shì)頭良好，如葫蘆山科技生態(tài)果園已頗具規(guī)模，不但成為農(nóng)業(yè)科研示范基地，還逐漸成為一個(gè)集休閑、旅游和生產(chǎn)相結(jié)合的新景點(diǎn)。此外，xx溫氏奶牛嘗蕉園鱘龍魚養(yǎng)殖示范基地、鳳凰水晶梨、黃欖、沙浦香大蕉、蔬菜種植生產(chǎn)基地等，都創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，逐步體現(xiàn)了基地的示范作用。在工業(yè)方面，xx儀表廠、鼎湖林化廠、永盛紡織印染有限公司、壓力容器廠等企業(yè)不斷開展新產(chǎn)品、新工藝的研究，也取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
（三）加強(qiáng)科技項(xiàng)目組織管理，促進(jìn)科技項(xiàng)目發(fā)展。
我區(qū)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，積極組織全區(qū)各項(xiàng)科技計(jì)劃項(xiàng)目的申報(bào)、實(shí)施工作，不斷提高科技項(xiàng)目管理水平。其中組織申報(bào)xx市科技創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目９項(xiàng)，市級(jí)科技發(fā)展基金項(xiàng)目２項(xiàng)，都獲得批準(zhǔn)立項(xiàng)。此外，還組織申報(bào)了省成果推廣計(jì)劃項(xiàng)目１項(xiàng)，申報(bào)成果鑒定２項(xiàng)，科技項(xiàng)目創(chuàng)新２項(xiàng)，申報(bào)市高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定（考核）１家，組織申報(bào)xx年省級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目２項(xiàng)，申報(bào)xx市科技進(jìn)步獎(jiǎng)２項(xiàng)。通過(guò)科技項(xiàng)目的實(shí)施，爭(zhēng)取了各級(jí)政府和上級(jí)科技部門的大力支持，同時(shí)增強(qiáng)了企（事）業(yè)單位人員的科技意識(shí)和對(duì)科技項(xiàng)目的開發(fā)力度。
（四）獎(jiǎng)勵(lì)科研開發(fā)成果，調(diào)動(dòng)科技人員積極性。
一是提高各類科研獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的獎(jiǎng)金數(shù)額，有效地調(diào)動(dòng)了科技人員的工作積極性，使有突出貢獻(xiàn)的科技人才得到真正的實(shí)惠。二是開展區(qū)第四屆科技進(jìn)步的申報(bào)、評(píng)審和獎(jiǎng)勵(lì)工作。本屆科技進(jìn)步獎(jiǎng)共收到“化學(xué)分層目標(biāo)教學(xué)實(shí)踐與研究”、“硝苯吡啶與阿托品合用治療小兒腎絞痛”等來(lái)自工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育等行業(yè)的申報(bào)項(xiàng)目11項(xiàng)，經(jīng)過(guò)各行業(yè)評(píng)審組的初審和區(qū)科技進(jìn)步評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審，共評(píng)出獲獎(jiǎng)項(xiàng)目８項(xiàng)，其中一等獎(jiǎng)１項(xiàng)，二等獎(jiǎng)２項(xiàng)，三等獎(jiǎng)５項(xiàng)，并在全區(qū)科技工作會(huì)議上對(duì)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的完成單位和個(gè)人頒發(fā)了獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金。
（五）廣泛深入開展科普工作，提高全民科技意識(shí)。
為推動(dòng)農(nóng)村科技進(jìn)步，我指示各鎮(zhèn)（辦）大力開展科普活動(dòng)，親自邀請(qǐng)省干部學(xué)院、省珠江水產(chǎn)研究所、中山大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、省農(nóng)科院等大專院校、科研院所的專家教授到我區(qū)舉辦形式多樣的科技報(bào)告會(huì)、科普宣傳、圖片展覽、科技講座等科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，全年共舉辦水產(chǎn)養(yǎng)殖、蔬菜種植等各類技術(shù)培訓(xùn)班10多期，近xx多人次參加。另外，我指導(dǎo)全區(qū)開展創(chuàng)建科普示范村活動(dòng)，并把各類農(nóng)村實(shí)用技術(shù)書籍1000多冊(cè)送到各鎮(zhèn)（辦）及村委會(huì)，幫助示范村建立起科普閱覽室、示范基地、科普電教室等，并贈(zèng)送科普vcd巡回播放。通過(guò)開展一系列的科普活動(dòng)，我區(qū)廣大群眾的科技意識(shí)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平也得到進(jìn)一步提高。
物業(yè)考核工作總結(jié)篇十
時(shí)間總是在充實(shí)的工作中過(guò)去得飛快。一轉(zhuǎn)眼，一個(gè)學(xué)期又即將結(jié)束了，回顧過(guò)去這一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作，有收獲的喜悅與甘甜，但也有挫折時(shí)的彷徨與無(wú)奈，但這些心靈的歷程使得我更加熱愛(ài)自己所從事的這份教育工作。為了能夠查缺補(bǔ)漏，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，以利于在今后更好地開展自己的工作，在此對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作作了一點(diǎn)總結(jié)。
一、師德方面：
本人認(rèn)真執(zhí)行小學(xué)教師師德規(guī)范，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)于律已，寬以待人，與他人和睦相處，增強(qiáng)協(xié)作意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神，努力維護(hù)教師的良好形象，不做有悖于教師高尚形象的事情。在教育教學(xué)中堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行國(guó)家的教育方針政策，時(shí)刻堅(jiān)持教書育人的宗旨，用新的教育教學(xué)理論來(lái)武裝充實(shí)自己的頭腦，注重加強(qiáng)個(gè)人的思想道德素質(zhì)修養(yǎng)，始終樹立為教育事業(yè)獻(xiàn)身的信念?？梢哉f(shuō)，一個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)增強(qiáng)了，那么這個(gè)人的綜合素質(zhì)也就能得以不斷的提高。這是我平時(shí)始終奉行的一點(diǎn)。
我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
新課程的實(shí)施，讓我意識(shí)到不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”，“因?yàn)槲乙M(jìn)步，所以我要學(xué)習(xí)”時(shí)時(shí)提醒著我。在學(xué)習(xí)中，不斷地認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我，勇于探索，大膽創(chuàng)新，把新課標(biāo)的新思想、新理念、新模式融入到平時(shí)的教學(xué)工作中去，旨在增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)半年多的理論學(xué)習(xí)，確實(shí)提高了個(gè)人的理論水平，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力也有所加強(qiáng)。
三、教學(xué)常規(guī)方面：
本學(xué)期，在做好常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，本人尤其抓住課堂是教學(xué)的生命線這一切入點(diǎn)。在教學(xué)的過(guò)程中，按照新課標(biāo)的要求，幫助學(xué)生制定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)，指導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，創(chuàng)設(shè)較好的教學(xué)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供各種便利。在教學(xué)中，注重因材施教，并把思想教育貫徹到課堂中去，在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)師、愛(ài)校、愛(ài)家及愛(ài)國(guó)的情操，激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)的提高，及綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。
四、班主任工作方面：
身為班主任，平時(shí)的學(xué)生管理工作瑣碎而繁雜。嚴(yán)格要求是我對(duì)學(xué)生的第一要求，無(wú)論是在學(xué)習(xí)上、生活上和紀(jì)律上，還是在活動(dòng)中、交往中和假日中，我都堅(jiān)持“嚴(yán)格要求，嚴(yán)中有愛(ài)”的原則，為學(xué)生身心健康著想，讓他們感受到學(xué)校、班級(jí)這個(gè)大家庭的溫暖，主動(dòng)融合到集體中來(lái)，主動(dòng)參與建設(shè)維護(hù)這個(gè)集體。
一份春華，一份秋實(shí)，本學(xué)期被教育局表彰為“優(yōu)秀青年教師”。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
物業(yè)考核工作總結(jié)篇十一
xx醫(yī)院財(cái)務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力，積極探索和推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革，堅(jiān)持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院20xx年事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財(cái)力，加強(qiáng)預(yù)算管理，理順業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，努力增收節(jié)支，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財(cái)力保障。
一、進(jìn)一步明確了加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)對(duì)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、提高財(cái)務(wù)管理水平和保障財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行的重要意義。財(cái)務(wù)科通過(guò)多種形式增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神。盡管同其他醫(yī)院相比，我院財(cái)務(wù)人員數(shù)量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，積極為做好財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，工作中不講條件、不談個(gè)人困難，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有力保障了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
二、明確了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，在有效執(zhí)行預(yù)算的過(guò)程中堅(jiān)持節(jié)儉意識(shí)、廉潔意識(shí)，注重借款風(fēng)險(xiǎn)，提高了醫(yī)院資金營(yíng)運(yùn)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，理順業(yè)務(wù)流程，為提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障。20xx年財(cái)務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，支出一起;統(tǒng)計(jì)，核算，收帳，調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié)，給醫(yī)院財(cái)務(wù)工作打開了一項(xiàng)新局面。
四、20xx年財(cái)務(wù)收支狀況的綜合反映良好，同時(shí)也是下一年度財(cái)力安排的`重要依據(jù)。止于xx月底，醫(yī)院醫(yī)療收入高達(dá)xxx元;藥品收入高達(dá)xxx元;(其中西藥收入為xxx;中草藥收入為xx元;疫苗收入為xx元;)。財(cái)政補(bǔ)助收入達(dá)xxx元;其它收入達(dá)xx元。合計(jì)為xxx元。醫(yī)療支出為xxx元，(其中：工資福利支出為3xxx元;商品和服務(wù)支出為xx元;對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出為xxx元;其他資本性支出為xx元)。藥品支出為xxx元，(其中工資福利支出為xx元;商品和服務(wù)支出為xx元;其他資本性支出為xxx元)。其他支出為xx元。合計(jì)為xxx元。20xx年收支結(jié)余為xx元，20xx年x月至xx月底收支結(jié)余為xx元，為20xx年的資金運(yùn)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了有力的保證。
五、積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)，做好醫(yī)院專項(xiàng)資金管理工作。在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院進(jìn)一步明確了項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)是解決發(fā)展問(wèn)題的主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源，是項(xiàng)目實(shí)施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在基本支出之外通過(guò)編報(bào)專項(xiàng)資金預(yù)算申請(qǐng)的財(cái)政專項(xiàng)資金，其來(lái)源主要有市財(cái)政局、市衛(wèi)生局下達(dá)的醫(yī)療救助專項(xiàng)資金，財(cái)政部下達(dá)的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項(xiàng)資金，其他部委下達(dá)的醫(yī)療專項(xiàng)資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進(jìn)行服務(wù)收支的運(yùn)轉(zhuǎn)資金。為了加強(qiáng)醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理，保證專項(xiàng)資金項(xiàng)目順利實(shí)施并使專項(xiàng)資金發(fā)揮最大效益，醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)水平，進(jìn)行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓(xùn)，吸引廣大參合農(nóng)民來(lái)我院就診，止于20xx年xx月xx日住院總費(fèi)用為xxx元;自費(fèi)費(fèi)用為xxx元;自費(fèi)率為xx%;合理費(fèi)用為xx元;實(shí)際補(bǔ)償額為xx元;補(bǔ)償率為xx%;出院人數(shù)為xx人;人均費(fèi)用為xx元;人均補(bǔ)償費(fèi)用為xx元;藥品總費(fèi)用為xxx元;藥品自費(fèi)率為xx元;診療總費(fèi)用為xx元;診療自費(fèi)費(fèi)用為xxx元;診療自費(fèi)率為xx%真正做到了專項(xiàng)資金的應(yīng)用，充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民，利民政策。
六、認(rèn)真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實(shí)行“陽(yáng)光收費(fèi)”。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對(duì)新的理財(cái)環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財(cái)向科學(xué)理財(cái)邁進(jìn)的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財(cái)是科學(xué)理財(cái)?shù)暮诵暮途?，是黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處的重要保證。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度，確保各類收費(fèi)公開透明，實(shí)現(xiàn)了“陽(yáng)光收費(fèi)”。行政事業(yè)性收費(fèi)繼續(xù)堅(jiān)持按照國(guó)家政策由院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算，服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持成本標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示和自愿付費(fèi)原則。
七、進(jìn)一步推進(jìn)了醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作，醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構(gòu)建醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解、掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)情況，科學(xué)決策、科學(xué)管理;提高工作效率。
八、進(jìn)一步探索了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、一級(jí)核算”的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行模式。根據(jù)財(cái)權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則，明確了醫(yī)院二級(jí)管理科室參與理財(cái)?shù)姆绞健⒎椒ā?/p>
物業(yè)考核工作總結(jié)篇十二
一年來(lái)，我組織全區(qū)各級(jí)、各部門認(rèn)真落實(shí)省委、省政府《關(guān)于依靠科技進(jìn)步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的決定》和提出的科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新“六個(gè)一”工程精神，積極指導(dǎo)各級(jí)、各部門響應(yīng)省、市開展“科技活動(dòng)月”的號(hào)召，在全區(qū)開展一系列的群眾性科技活動(dòng)，宣傳科技知識(shí)，弘揚(yáng)科學(xué)精神，使我區(qū)干部群眾的科技意識(shí)得到新的提高，并在全區(qū)范圍內(nèi)掀起了一股“學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)”的熱潮。同時(shí)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，大力實(shí)施“科教興區(qū)”戰(zhàn)略，積極開展科技創(chuàng)新工作，有效地促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。
一年來(lái)，本人再次學(xué)習(xí)了省委、省政府《關(guān)于依靠科技進(jìn)步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的決定》，學(xué)習(xí)了提出的科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新“六個(gè)一”工程的指示，學(xué)習(xí)了《科技工作手冊(cè)》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)理論》、《知識(shí)經(jīng)濟(jì)之路》和《wto小知識(shí)》等課程，參加了“廣東省加入wto的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和對(duì)策”科技報(bào)告會(huì)，參加了由暨南大學(xué)王培林教授所作的《科技進(jìn)步與社會(huì)發(fā)展》專題報(bào)告會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，自己對(duì)科學(xué)技術(shù)的重要性和當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為，作為一把手，首先要在思想上、觀念上對(duì)“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的科學(xué)論斷要有深刻的理解，對(duì)新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)“科教興國(guó)”戰(zhàn)略，加快科技進(jìn)步要有具體的行動(dòng)。其次是要貫徹好“第一把手抓第一生產(chǎn)力”的思想，必須根據(jù)我區(qū)作為肇慶市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心區(qū)和珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域的實(shí)際，突出重點(diǎn)，攻破難點(diǎn)，著眼于依靠科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，解決我區(qū)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、堆頭不大、水平不高等問(wèn)題。此外，作為區(qū)委一把手，不僅要提高自己，還要發(fā)揮主導(dǎo)作用，通過(guò)層層發(fā)動(dòng)，級(jí)級(jí)帶動(dòng)，提高全區(qū)各級(jí)干部和群眾的科技意識(shí)。為此，我主持召開班子科技專題會(huì)議，組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、市委有關(guān)推進(jìn)科技進(jìn)步的文件，研究我區(qū)的科技進(jìn)步工作。在各種場(chǎng)合和會(huì)議上我經(jīng)常向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)調(diào)科技進(jìn)步工作，并明確提出堅(jiān)持實(shí)施“科教興區(qū)”戰(zhàn)略、推進(jìn)科技進(jìn)步的各項(xiàng)政策措施，推動(dòng)我區(qū)科技的發(fā)展。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。
推動(dòng)科技進(jìn)步，關(guān)鍵是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，做好規(guī)劃、管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，為科技進(jìn)步營(yíng)造良好的環(huán)境。
在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)方面，我經(jīng)常檢查各鎮(zhèn)(辦)、各部門落實(shí)“一把手抓第一生產(chǎn)力”的情況，使各級(jí)黨委和政府以及各職能部門、各鎮(zhèn)(辦)一把手都親自抓本單位、本地區(qū)的科技工作。我還指示區(qū)委組織人事部門利用機(jī)構(gòu)改革之機(jī)，選拔任用一批學(xué)歷高、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的年青干部充實(shí)到科技工作領(lǐng)導(dǎo)班子，任用一批具有一定專業(yè)技術(shù)知識(shí)的鎮(zhèn)(辦)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任科技副鎮(zhèn)長(zhǎng)(副主任)，形成了從上到下協(xié)調(diào)運(yùn)作的科技工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系。此外，為扎實(shí)推進(jìn)科技進(jìn)步各項(xiàng)工作，每年我都指示辦公室、組織部、科技局等部門對(duì)全區(qū)科技工作進(jìn)行督查跟蹤，還親自研究部署開展鎮(zhèn)(辦)領(lǐng)導(dǎo)搞好科技實(shí)績(jī)考核工作。
帶動(dòng)機(jī)制。我根據(jù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的需要，指示有關(guān)部門組織成立了各類專業(yè)技術(shù)學(xué)會(huì)(協(xié)會(huì))，鼓勵(lì)和引導(dǎo)科技人員參加各種技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng)，以帶動(dòng)和推進(jìn)群眾性科技創(chuàng)新活動(dòng)。如我通過(guò)與省農(nóng)科機(jī)構(gòu)及大專院校的聯(lián)系，邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家教授到我區(qū)農(nóng)村傳授科技知識(shí)，有效地提高了我區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，加快了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增加了農(nóng)民收入，沙浦鎮(zhèn)農(nóng)民對(duì)此受益最大。
三、加大投入，促進(jìn)創(chuàng)新。
1.5%以上比例提取科研經(jīng)費(fèi)，使企業(yè)科研機(jī)構(gòu)有資金開展技術(shù)創(chuàng)新工作。四是為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)講話，加強(qiáng)與金融部門的聯(lián)系與溝通，以項(xiàng)目爭(zhēng)取信貸，加大企業(yè)科技投入。五是建立完善風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制，鼓勵(lì)多種形式的科技投入，積極引進(jìn)外資、民資，促進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)。六是對(duì)上積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的經(jīng)費(fèi)支持，對(duì)下要求各有關(guān)部門對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的申報(bào)、信貸、土地轉(zhuǎn)讓、水電等方面給予優(yōu)惠和支持。
一年來(lái)，我組織全區(qū)各級(jí)、各部門認(rèn)真落實(shí)省委、省政府《關(guān)于依靠科技進(jìn)步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的決定》和提出的科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新“六個(gè)一”工程精神，積極指導(dǎo)各級(jí)、各部門響應(yīng)省、市開展“科技活動(dòng)月”的號(hào)召，在全區(qū)開展一系列的群眾性科技活動(dòng)，宣傳科技知識(shí)，弘揚(yáng)科學(xué)精神，使我區(qū)干部群眾的科技意識(shí)得到新的提高，并在全區(qū)范圍內(nèi)掀起了一股“學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)”的熱潮。同時(shí)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，大力實(shí)施“科教興區(qū)”戰(zhàn)略，積極開展科技創(chuàng)新工作，有效地促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。
一年來(lái)，本人再次學(xué)習(xí)了省委、省政府《關(guān)于依靠科技進(jìn)步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的決定》，學(xué)習(xí)了提出的科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新“六個(gè)一”工程的指示，學(xué)習(xí)了《科技工作手冊(cè)》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)理論》、《知識(shí)經(jīng)濟(jì)之路》和《wto小知識(shí)》等課程，參加了“廣東省加入wto的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和對(duì)策”科技報(bào)告會(huì)，參加了由暨南大學(xué)王培林教授所作的《科技進(jìn)步與社會(huì)發(fā)展》專題報(bào)告會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，自己對(duì)科學(xué)技術(shù)的重要性和當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為，作為一把手，首先要在思想上、觀念上對(duì)“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的科學(xué)論斷要有深刻的理解，對(duì)新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)“科教興國(guó)”戰(zhàn)略，加快科技進(jìn)步要有具體的行動(dòng)。其次是要貫徹好“第一把手抓第一生產(chǎn)力”的思想，必須根據(jù)我區(qū)作為肇慶市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心區(qū)和珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域的實(shí)際，突出重點(diǎn)，攻破難點(diǎn)，著眼于依靠科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，解決我區(qū)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、堆頭不大、水平不高等問(wèn)題。此外，作為區(qū)委一把手，不僅要提高自己，還要發(fā)揮主導(dǎo)作用，通過(guò)層層發(fā)動(dòng)，級(jí)級(jí)帶動(dòng)，提高全區(qū)各級(jí)干部和群眾的科技意識(shí)。為此，我主持召開班子科技專題會(huì)議，組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、市委有關(guān)推進(jìn)科技進(jìn)步的文件，研究我區(qū)的科技進(jìn)步工作。在各種場(chǎng)合和會(huì)議上我經(jīng)常向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)調(diào)科技進(jìn)步工作，并明確提出堅(jiān)持實(shí)施“科教興區(qū)”戰(zhàn)略、推進(jìn)科技進(jìn)步的各項(xiàng)政策措施，推動(dòng)我區(qū)科技的發(fā)展。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。
推動(dòng)科技進(jìn)步，關(guān)鍵是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，做好規(guī)劃、管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，為科技進(jìn)步營(yíng)造良好的環(huán)境。
長(zhǎng)(副主任)，形成了從上到下協(xié)調(diào)運(yùn)作的科技工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系。此外，為扎實(shí)推進(jìn)科技進(jìn)步各項(xiàng)工作，每年我都指示辦公室、組織部、科技局等部門對(duì)全區(qū)科技工作進(jìn)行督查跟蹤，還親自研究部署開展鎮(zhèn)(辦)領(lǐng)導(dǎo)搞好科技實(shí)績(jī)考核工作。
在完善機(jī)制方面，我提出推進(jìn)科技進(jìn)步工作應(yīng)形成“政府推動(dòng)、市場(chǎng)引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作”的模式，并指導(dǎo)和參與了我區(qū)推進(jìn)科技進(jìn)步的有關(guān)機(jī)制的建立。一是企業(yè)的動(dòng)力機(jī)制。我強(qiáng)調(diào)確立企業(yè)在科技進(jìn)步中主體地位的利益驅(qū)動(dòng)原則，使依靠科技進(jìn)步真正成為企業(yè)提高效益和開拓市場(chǎng)的內(nèi)在動(dòng)力，并轉(zhuǎn)化為企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。如去年我直接參與確定了12家技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)后，我親自到點(diǎn)給企業(yè)主作動(dòng)員，使這些企業(yè)都分別建立了自身的技術(shù)開發(fā)中心或新產(chǎn)品開發(fā)室，并根據(jù)自己掌握的新信息，鼓勵(lì)他們根據(jù)市場(chǎng)需求，大膽應(yīng)用新技術(shù)，研制和開發(fā)新產(chǎn)品，收到較好的效果。對(duì)一些取得顯著成效的企業(yè)，我還建議政府有關(guān)部門對(duì)他們實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。二是人才的吸納機(jī)制。作為一把手，在人才觀念上，我始終確立人才和智力是第一資源的認(rèn)識(shí)。針對(duì)本區(qū)人才欠缺、結(jié)構(gòu)不合理的狀況，我提出要摒棄狹隘的地域觀念，突破傳統(tǒng)的人才引進(jìn)體制障礙，全方位吸納人才。對(duì)已引進(jìn)的人才，我要求各單位要大膽使用，切實(shí)解決他們?cè)诠ぷ骱蜕钌系膯?wèn)題，使人才能引得進(jìn)，留得住，有發(fā)展。在抓好人才引進(jìn)的同時(shí)，我亦注意對(duì)現(xiàn)有人才隊(duì)伍的培訓(xùn)提高，為科技進(jìn)步提供更廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)。三是科技帶動(dòng)機(jī)制。我根據(jù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的需要，指示有關(guān)部門組織成立了各類專業(yè)技術(shù)學(xué)會(huì)(協(xié)會(huì))，鼓勵(lì)和引導(dǎo)科技人員參加各種技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng)，以帶動(dòng)和推進(jìn)群眾性科技創(chuàng)新活動(dòng)。如我通過(guò)與省農(nóng)科機(jī)構(gòu)及大專院校的聯(lián)系，邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家教授到我區(qū)農(nóng)村傳授科技知識(shí)，有效地提高了我區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，加快了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增加了農(nóng)民收入，沙浦鎮(zhèn)農(nóng)民對(duì)此受益最大。
三、加大投入，促進(jìn)創(chuàng)新。
1.5%以上比例提取科研經(jīng)費(fèi)，使企業(yè)科研機(jī)構(gòu)有資金開展技術(shù)創(chuàng)新工作。四是為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)講話，加強(qiáng)與金融部門的聯(lián)系與溝通，以項(xiàng)目爭(zhēng)取信貸，加大企業(yè)科技投入。五是建立完善風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制，鼓勵(lì)多種形式的科技投入，積極引進(jìn)外資、民資，促進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)。六是對(duì)上積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的經(jīng)費(fèi)支持，對(duì)下要求各有關(guān)部門對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的申報(bào)、信貸、土地轉(zhuǎn)讓、水電等方面給予優(yōu)惠和支持。
物業(yè)考核工作總結(jié)篇十三
在過(guò)去的一年中，我作為業(yè)務(wù)律師，認(rèn)真執(zhí)行自己的職責(zé)，并積極與公司其他部門合作，承擔(dān)相關(guān)的項(xiàng)目和工作。我通過(guò)自我評(píng)估和公司對(duì)我的績(jī)效評(píng)估，總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
首先，我嚴(yán)格遵守了公司的規(guī)章制度和道德標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)務(wù)方面得到了良好的評(píng)價(jià)。在處理公司業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我認(rèn)真研究和分析各種法律文件，并提供專業(yè)的法律咨詢和意見(jiàn)。我在客戶服務(wù)方面也得到了高度贊揚(yáng)，因?yàn)槲遗Υ_?？蛻魸M意度，及時(shí)回復(fù)客戶提出的問(wèn)題和疑慮。
其次，我積極參與公司的`團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)和才能。我圍繞公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)，與各部門建立了良好的合作關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中，我和同事們分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，學(xué)習(xí)了其他專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。我的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度也得到了公司的認(rèn)可和肯定。
最后，我還加強(qiáng)了個(gè)人的自我提升和學(xué)習(xí)。我通過(guò)繼續(xù)教育和研究，持續(xù)學(xué)習(xí)和更新自己的法律知識(shí)和技能。在公司提供的培訓(xùn)和活動(dòng)中，我也積極參與，增加了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)。我的個(gè)人能力不斷提高，成為公司信賴的、高度專業(yè)化的業(yè)務(wù)律師。
總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為自己在過(guò)去一年中做得很不錯(cuò)，我的工作成績(jī)也得到了公司的認(rèn)可和贊揚(yáng)。但是，我也意識(shí)到自己還有很多需要改進(jìn)的地方，例如溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力等。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力克服自己的不足之處，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力。
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