總結(jié)的過(guò)程是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的回顧和總結(jié),也是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和展望。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意條理清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),避免內(nèi)容的重復(fù)和冗雜。通過(guò)閱讀一些總結(jié)范文,我們可以發(fā)現(xiàn)總結(jié)的重要性和應(yīng)用場(chǎng)景。
融資人員個(gè)人工作總結(jié)篇一
20xx年眨眼間已臨近尾聲,首先感謝所有領(lǐng)導(dǎo)為我們提供各種鍛煉自我,提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝一年來(lái)支持和幫助的同事們,年終之際,將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)如下:
一立足實(shí)際,履行職責(zé)作為公司財(cái)務(wù)部融資專(zhuān)員,我的主要職責(zé)是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司融資業(yè)務(wù),包括到期貸款的轉(zhuǎn)辦,多渠道化解債務(wù)、測(cè)算金融機(jī)構(gòu)利息,配合貸后檢查工作,整理歸檔文件、以及貸款數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)等等。20xx年2月在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,本人積極和銀行信貸員對(duì)接具體事宜,順利完成了我公司和鄂爾多斯農(nóng)村商業(yè)銀行2。6億元貸款的轉(zhuǎn)辦,5月份完成子公司水務(wù)公司和烏海銀行6300萬(wàn)貸款的續(xù)貸,全程參與了貸款轉(zhuǎn)辦的全過(guò)程,從前期貸款模式的確定,申請(qǐng)文件的草擬,到區(qū)政府的審批文件,到不動(dòng)產(chǎn)交易中心的房產(chǎn)抵押的辦理,再到借款合同的簽訂,在轉(zhuǎn)辦這筆貸款的過(guò)程中,我更加了解銀行信貸業(yè)務(wù)辦理的細(xì)節(jié),更加明白統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的重要性,受益頗多。
二同時(shí),我還是公司的`一名出納,作為公司出納,在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成了如下工作:嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算業(yè)務(wù),和會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,要及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理;每月按時(shí)做賬,申報(bào)子公司各項(xiàng)稅目;平時(shí)在每次付款前堅(jiān)持履行付款審批手續(xù),對(duì)不符合報(bào)銷(xiāo)手續(xù)的開(kāi)銷(xiāo)不予報(bào)銷(xiāo)。并且積極配合上級(jí)部門(mén)對(duì)我公司進(jìn)行的財(cái)務(wù)審計(jì),提前準(zhǔn)備所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料,做好前期自查自糾,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
同時(shí),積極配合康巴什區(qū)化債領(lǐng)導(dǎo)辦公室完成多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表的填制及報(bào)送,完成了市全口徑債務(wù)系統(tǒng)的填報(bào),完成了“一單三賬”融資部分;完成了財(cái)政部監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的填報(bào)等等。
回顧一年的工作,取得了不少的成績(jī),但仍然有很多需要努力的地方:
二是在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)這項(xiàng)工作有時(shí)候做的不夠細(xì)致,深化,往往只局限于固定格式,停留在表面,沒(méi)有真正的按照不同的口徑整理數(shù)據(jù),針對(duì)這種情況,以后將在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上多下功夫,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
作為一名融資專(zhuān)員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)差錯(cuò)。我深感自己崗位的價(jià)值,因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心,同時(shí)也為自己樹(shù)立新的目標(biāo)。
新的一年,將是公司的融資工作充滿考驗(yàn)和挑戰(zhàn)的一年,在新的一年里,為提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,我將更加注重學(xué)習(xí)和鍛煉,始終如一的嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自己對(duì)金融專(zhuān)業(yè)、會(huì)計(jì)基本知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),更加熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力,同時(shí)提高自己的溝通能力,協(xié)調(diào)辦事能力,綜合分析能力,為迎接新的挑戰(zhàn),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年,在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)大力支持和熱心幫助下,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門(mén)員工,立足本職崗位,較好地完成了本部門(mén)的年初計(jì)劃工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。為了推進(jìn)新的一年工作開(kāi)展,現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
20xx年,是深圳康泰生物制品股份有限公司業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展和非常重要的一年,對(duì)于公司的融資工作更是充滿考驗(yàn)和挑戰(zhàn)的一年。為了提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,我注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,始終如一地嚴(yán)格要求自己。一年來(lái),我積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等方式較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解了黨和國(guó)家的方針政策,進(jìn)一步提高了自己的思想認(rèn)識(shí)水平和政治理論修養(yǎng),始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。為了提升自己的業(yè)務(wù)水平,我還不斷加強(qiáng)對(duì)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、管理、科技、法律等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),以拓寬知識(shí)層面,更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)學(xué)習(xí),我更加熟練掌握了推銷(xiāo)自我的技巧、推介公司的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等,我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面有了較大提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
作為公司融資部經(jīng)理,尋找銀行資金、滿足公司經(jīng)營(yíng)需求是我的主要職責(zé)。在工作中,我緊緊圍繞公司的決策部署,立足實(shí)際,認(rèn)真履行崗位職責(zé),取得了實(shí)際效果。
(一)銀行融資取得新成效。
公司自成立以來(lái)以銷(xiāo)售乙肝疫苗為主營(yíng)業(yè)務(wù),公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)良好,每年利潤(rùn)穩(wěn)固發(fā)展,流動(dòng)資金充足。20xx年,公司在北京投入巨資建設(shè)疫苗產(chǎn)業(yè)化基地。由于擴(kuò)大了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,公司需要對(duì)外融資滿足需求。在融資政策進(jìn)一步趨緊的大環(huán)境下,公司的融資工作人員克服了銀行信貸政策對(duì)于生物制藥行業(yè)融資保持冷漠態(tài)度的實(shí)際困難,在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,迎難而上,在建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、華夏銀行、中信銀行和寧波銀行等金融機(jī)構(gòu)做了大量的工作,順利完成了公司綜合授信工作,及時(shí)解決了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的所需資金。截止20xx年12月底,今年公司取得綜合授信總額度54500萬(wàn)元,在20xx年取得農(nóng)行5000萬(wàn)元、中信4000萬(wàn)元,合計(jì)9000萬(wàn)元銀行綜合授信的基礎(chǔ)上新增貸款綜合授信45500萬(wàn)元,增加幅度505%。目前貸款資金到賬14400萬(wàn)元,及時(shí)保障了北京疫苗生產(chǎn)基地項(xiàng)目建設(shè)的資金需求。特別值得一提的是,今年融資部在融資渠道方面勇于創(chuàng)新和開(kāi)拓,除成功地操作疫苗產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目貸款前提下,還積極開(kāi)發(fā)資本運(yùn)作市場(chǎng),成功從興業(yè)銀行、建設(shè)銀行以備用授信的手段得到銀行24500萬(wàn)元的信托資金,積累豐富的經(jīng)驗(yàn),為整個(gè)公司的發(fā)展和建設(shè)起到非常重要的作用(詳見(jiàn)附件一:20xx年、20xx年融資授信情況統(tǒng)計(jì)表)。
(二)“北京市工業(yè)發(fā)展資金貼息”實(shí)現(xiàn)新突破。
在考慮融資成本最小化的前提下,公司融資人員在與建設(shè)銀行簽署正式貸款合同當(dāng)月,就以北京民海疫苗產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目分別向北京市工業(yè)促進(jìn)局、工信部、北京市發(fā)改委申請(qǐng)大額貸款貼息。由于民海公司注冊(cè)地址在北京,貸款銀行在異地和民海公司由于還處于建設(shè)期,不符合政府補(bǔ)貼要求的“經(jīng)營(yíng)情況良好”的硬件條件,在第一次申請(qǐng)中被政府相關(guān)部門(mén)確定為“貸款貼息不予支持企業(yè)”。在第二次申請(qǐng)中,公司融資人員在管理層的正確指導(dǎo)下,領(lǐng)會(huì)政府高層領(lǐng)導(dǎo)思路,確定主攻方向,明確操作步驟,迎難而上,排除萬(wàn)難,頂著多方壓力,最終在本年度的最后一批申報(bào)項(xiàng)目中通過(guò)了民海的貼息申請(qǐng),直接給公司節(jié)省2500萬(wàn)元的成本支出,12月29日已經(jīng)先期到賬620萬(wàn)元,大大緩解公司未來(lái)兩年的資金壓力;同時(shí)以此為切入口,打開(kāi)政府的“貼息”的缺口,保障公司未來(lái)使用貸款資金成本的最低化,這也將為公司節(jié)省大量的資金成本。
一年來(lái),我按照公司要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度,結(jié)合工作實(shí)際,盡職盡責(zé)。一是堅(jiān)持講原則、講大局,用事業(yè)統(tǒng)一思想,用發(fā)展凝聚力量,通過(guò)談心交心等形式,溝通思想,促進(jìn)了部門(mén)成員合心、合拍、合力,創(chuàng)建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境,帶動(dòng)了部門(mén)工作的創(chuàng)新發(fā)展。二是狠抓制度執(zhí)行。我堅(jiān)持把嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督貫穿于思想、作風(fēng)、紀(jì)律、工作的各方面和各環(huán)節(jié)之中,客觀公正地對(duì)待部門(mén)員工,不厚此薄彼,不搞遠(yuǎn)近親疏,營(yíng)造了相互協(xié)作、同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力的和諧氛圍,增強(qiáng)了部門(mén)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一年來(lái),我和部門(mén)員工都能認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)問(wèn)題。
過(guò)去的一年,融資部工作取得的成績(jī)來(lái)之不易,是公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是兄弟部門(mén)大力支持的結(jié)果,也是融資部全體人員團(tuán)結(jié)奮斗、自加壓力和努力拼搏的結(jié)果。在此,我向大家表示衷心的感謝!成績(jī)凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、鼓勵(lì)和幫助,榮譽(yù)不僅僅屬于我個(gè)人,更屬于我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。成績(jī)不是終點(diǎn),而是更高、更新的起點(diǎn)。
隨著公司的發(fā)展壯大,20xx年融資部的工作任務(wù)艱巨繁重。我們將繼續(xù)在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)管理中心工作,用心想事,用心謀事,用心干事,以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),為又好又快地推進(jìn)公司跨越式發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
融資人員個(gè)人工作總結(jié)篇二
20xx年即將結(jié)束,20xx年的工作也即將告一段落,在入職的這半年里,我通過(guò)自身努力,克服各種困難,成功的完成了從學(xué)校生活到社會(huì)生活的過(guò)渡和轉(zhuǎn)型,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我順利的完成了融資部的各項(xiàng)工作,并在工作的過(guò)程中,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司的組織構(gòu)架,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
這半年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在同事的大力配合下,我做到了:
1.完成公司現(xiàn)有銀行貸款的貸后管理工作。
完成公司貸款的日常工作,包括跟進(jìn)用款和公司貸款相關(guān)的資金安排,監(jiān)督貸款的還本付息,保證銀行對(duì)公司的資信評(píng)價(jià)。
2.為新貸款做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
為壯大公司資本規(guī)模,夯實(shí)公司發(fā)展根基,部門(mén)正積極進(jìn)行新貸款的相關(guān)準(zhǔn)備工作,我負(fù)責(zé)相關(guān)貸款文件的制作,如貸款可行性分析報(bào)告,項(xiàng)目介紹等。
3.做好溝通,保持銀行與公司的良好關(guān)系。
掌握公司相關(guān)情況,配合銀行完成貸款相關(guān)問(wèn)題的答疑,并積極支持貸款銀行的相關(guān)金融業(yè)務(wù)。做好公司與銀行的樞紐工作,保持公司與各銀行的良好關(guān)系,為以后開(kāi)展新的貸款業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備。
4竭力配合公司其他部門(mén),推動(dòng)相關(guān)工作的進(jìn)展。
在公司其他部門(mén)有金融業(yè)務(wù)需求的情況下,通力配合完成相關(guān)工作,如:財(cái)務(wù)部購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái),行政部公司相關(guān)資料的年審等。
雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑:1.盡管年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2.財(cái)務(wù)分析經(jīng)驗(yàn)還不夠,特別是在財(cái)務(wù)分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)在貸款中的重要性上把握不夠,還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3.在對(duì)銀行函電中對(duì)文字的拿捏程度還把握不好,有時(shí)造成不必要的尷尬和誤解。
企業(yè)融資專(zhuān)員是企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的融資窗口,我們的一言一行同時(shí)代表了在企業(yè)投資人心目中企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取融資溝通經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的融資專(zhuān)員。
20xx年是充滿期待的一年。在20xx年完成公司完成相關(guān)籌備的基礎(chǔ)上,20xx是一個(gè)新的起點(diǎn)。對(duì)于我們把握公司資金命脈的金融部門(mén),作為其中的一員我有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門(mén)的'工作,做好一切對(duì)公司有利的事情。希望我們部門(mén)能最快的完善各種工作需求,力爭(zhēng)20xx年在保持現(xiàn)有的良好狀態(tài)下,拓展融資業(yè)務(wù)。在部門(mén)的各項(xiàng)工作上取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
20xx年度工作規(guī)劃:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高。
針對(duì)自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)銀行信貸與公司資本運(yùn)作的相關(guān)知識(shí),提高解決問(wèn)題的能力。
2.竭盡全力完成融資任務(wù)。
現(xiàn)我部門(mén)正積極擴(kuò)大融資范圍,擴(kuò)展新的融資渠道,在傳統(tǒng)的銀行貸款融資的基礎(chǔ)上開(kāi)展新的吸引資金,優(yōu)化資產(chǎn)的工作,如:公司資本的優(yōu)化和整合工作,為公司上市做準(zhǔn)備;引入其他投資商共同開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,擴(kuò)大品牌商業(yè)影響力;積極開(kāi)展投行業(yè)務(wù),使企業(yè)價(jià)值最大化。這也對(duì)我的工作要求更加嚴(yán)格,所以在以后的工作過(guò)程中,要充分溝通,要在計(jì)劃推進(jìn)上投入更大的力度,牢記速度、想象力和完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成部門(mén)融資任務(wù)。3.完善自身素質(zhì)。
新的一年,要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。
融資人員個(gè)人工作總結(jié)篇三
即將過(guò)去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半年來(lái)在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下:
1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)名,其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購(gòu)員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名,生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。另外,我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,既滿足了公司對(duì)各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對(duì)52名車(chē)間員工,2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過(guò)考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性,而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定,對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3、今年4月份對(duì)各部門(mén)74崗位進(jìn)行了普查。因營(yíng)銷(xiāo)模式變化、人員工作變動(dòng)等,我們對(duì)各部門(mén)的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查,并完善形成《崗位說(shuō)明書(shū)》,為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類(lèi)、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)的積極性,與各部門(mén)商量討論出適合各自部門(mén)的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專(zhuān)心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場(chǎng),包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷(xiāo)思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式,采用了互動(dòng)的座談方式,讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來(lái);采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。為了避免培訓(xùn)流于形式,保證培訓(xùn)效果,在對(duì)市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤(pán)培訓(xùn)中,我們讓參與部門(mén)提意見(jiàn),并在光盤(pán)播放完后進(jìn)行座談,讓每個(gè)人都談自己的收獲等等??傊覀兎e極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明,此方式是有效的,因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估,員工的評(píng)價(jià)較高。
(二)行政管理工作。
今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門(mén)提供好服務(wù)的同時(shí),改變?cè)械乃季S和工作的方式、方法,對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,不再依賴于原來(lái)的供應(yīng)商、服務(wù)商,引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買(mǎi),所有的工作都以成本控制為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理,真正做好物品登記,對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。
1、辦公室費(fèi)用控制。在同樣的效果下,名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過(guò)200元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)約2萬(wàn)余元;通過(guò)一系列的斗志斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元;通過(guò)談判,僅用了2800元為公司購(gòu)買(mǎi)了一套辦公家具;在九月份超過(guò)6000余元電話費(fèi)的情況下,通過(guò)一些辦法,使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用20xx元,在申報(bào)資料中減少人員,盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時(shí),為公司節(jié)約80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),為避免原來(lái)的一家壟斷,我們通過(guò)多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)約了800余元,打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,我們就是在試驗(yàn),驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí),是否需要全部更換,雖然有時(shí)耽擱了大家的使用,但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,確實(shí)需要勇氣。
(三)辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類(lèi)會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要,保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類(lèi)辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類(lèi)文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開(kāi)展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,做好車(chē)輛調(diào)度,并做好車(chē)輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。
融資人員個(gè)人工作總結(jié)篇四
20xx年公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,圍繞市委、市*提出的“三爭(zhēng)兩建一跨越”奮斗目標(biāo),本著“立足于穩(wěn),穩(wěn)中求優(yōu)”的工作思路,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)新變化,順應(yīng)企業(yè)融資擔(dān)保需求,積極實(shí)踐“三大行動(dòng)”,以推進(jìn)中小企業(yè)快速發(fā)展為己任,以激活銀企關(guān)系、企業(yè)融資難題為重點(diǎn),以創(chuàng)新?lián)_\(yùn)作機(jī)制,完善擔(dān)保服務(wù)功能為核心,不斷增強(qiáng)擔(dān)保內(nèi)在活力,努力提升擔(dān)保經(jīng)營(yíng)質(zhì)效。20xx年的工作主要突出在以下六個(gè)方面:
一、優(yōu)化擔(dān)保結(jié)構(gòu)。
4.管理結(jié)構(gòu)。一是合理設(shè)置部門(mén),明確崗位職責(zé),保證工作相互協(xié)調(diào),管理順暢;二是理順管理關(guān)系,確定公司管理級(jí)次,做到權(quán)責(zé)分明,責(zé)權(quán)一致;三是細(xì)化管理制度,實(shí)施公司制度對(duì)于管理過(guò)程全覆蓋,促使管理結(jié)構(gòu)間的和諧統(tǒng)一,堵塞擔(dān)保管理漏洞。
二、增進(jìn)銀保合作。
4.疏通合作渠道。公司同銀行建立業(yè)務(wù)人員信息互通和高管人員工作互訪機(jī)制,在*等互利原則下,共推深度合作;減少合作分歧,消除合作障礙,逐步實(shí)現(xiàn)銀行見(jiàn)保即貸,放貸提速,達(dá)到了“四同”,即調(diào)查同步、審批同步、合同同步、資金同步。
三、規(guī)范擔(dān)保操作。
5.擔(dān)保辦理及時(shí)化。公司整合擔(dān)保業(yè)務(wù)辦理程序和手續(xù),在保證擔(dān)保業(yè)務(wù)操作獨(dú)立性前提下,實(shí)行內(nèi)繁外簡(jiǎn)和限時(shí)辦結(jié),即從受理申請(qǐng)到出具擔(dān)保函不超過(guò)十個(gè)工作日,力求業(yè)務(wù)辦理高效、快捷,確保了銀保手續(xù)對(duì)接,貸款資金及時(shí)到位。
四、創(chuàng)新?lián)DJ健?/p>
3.變革服務(wù)方式。一是延伸擔(dān)保覆蓋層面,打破擔(dān)保對(duì)象受企業(yè)規(guī)模和房地產(chǎn)抵押物的制約,只要企業(yè)有產(chǎn)品、有市場(chǎng)、有發(fā)展前景、有一定的社會(huì)貢獻(xiàn),公司都將傾力提供擔(dān)保支持,受保企業(yè)已覆蓋到醫(yī)藥化工、機(jī)械船舶、建筑建材、商貿(mào)服務(wù)、農(nóng)副產(chǎn)品加工等行業(yè)。二是推行擔(dān)保服務(wù)前移。針對(duì)中小企業(yè)融資存在的“先天不足”,利用擔(dān)保專(zhuān)行業(yè)優(yōu)勢(shì),主動(dòng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行融資輔導(dǎo),靈活選擇如房地產(chǎn)、在建工程、待征土地、股權(quán)、設(shè)備、存貨、應(yīng)收帳款等行之有效的反擔(dān)保措施,幫助中小企業(yè)克服融資抵押“硬障礙”,為企業(yè)量身設(shè)計(jì)融資方案,提高了中小企業(yè)貸款成功率。三是建立擔(dān)保項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,公司對(duì)全市中小企業(yè)融資現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查摸底,了解企業(yè)融資擔(dān)保需求,匯集企業(yè)信息數(shù)據(jù),將符合擔(dān)?;緱l件的中小企業(yè)以及市*確定的重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、納稅大戶納入擔(dān)保項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù),實(shí)行擔(dān)保優(yōu)先受理,并適時(shí)向銀行推薦,準(zhǔn)確把握企業(yè)用款時(shí)間,有的放矢地提供擔(dān)保支持。四是公開(kāi)擔(dān)保服務(wù)承諾。公司認(rèn)真落實(shí)市委關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作出的重大舉措,履行“六項(xiàng)”服務(wù)承諾:優(yōu)化擔(dān)保操作流程,簡(jiǎn)化擔(dān)保審批環(huán)節(jié),壓縮擔(dān)保辦理時(shí)間,降低擔(dān)保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熱情接待擔(dān)??蛻簦WC擔(dān)保工作廉潔。通過(guò)兌現(xiàn)服務(wù)承諾,公司同企業(yè)建立了和諧的主客關(guān)系,共同營(yíng)造了良好的融資擔(dān)保環(huán)境。
五、強(qiáng)化擔(dān)保監(jiān)管。
4.部門(mén)聯(lián)合制裁。公司建立擔(dān)保企業(yè)誠(chéng)信榜,定期向相關(guān)職能部門(mén)和金融機(jī)構(gòu)通報(bào)企業(yè)的不良記錄,并借助職能部門(mén)和社會(huì)力量加大對(duì)失信企業(yè)的處罰力度,必要時(shí)采取法律手段強(qiáng)制執(zhí)行。
六、打造擔(dān)保品牌。
2.突出擔(dān)保效益。公司在注重自身效益提高的同時(shí),追求擔(dān)保社會(huì)效益最大化。
2)以支持園區(qū)建設(shè)來(lái)服務(wù)招商引資工作,孵化和催生了一批有活力的企業(yè)落戶工業(yè)園區(qū);。
3)以加大對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)扶持力度來(lái)推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)同農(nóng)戶+基地對(duì)接,激發(fā)農(nóng)民調(diào)整農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu),活躍農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。
3.展現(xiàn)公司形象。公司積極參加行業(yè)監(jiān)管部門(mén)舉辦的各種活動(dòng),加強(qiáng)與同業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流,吸引了省內(nèi)有關(guān)擔(dān)保管理部門(mén)及多家擔(dān)保公司前來(lái)考察學(xué)習(xí),鞏固了在全省擔(dān)保行業(yè)的地位和影響力。
20xx年,公司將圍繞市財(cái)政局年初確定的擔(dān)保工作目標(biāo),積極關(guān)注國(guó)家相對(duì)從緊的貨幣政策,分析擔(dān)保行業(yè)面臨的現(xiàn)狀,把握擔(dān)保發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)新?lián)K悸罚貙挀?dān)保視野,正確處理好防范風(fēng)險(xiǎn)與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)系,進(jìn)一步增強(qiáng)融資擔(dān)保能力,充實(shí)擔(dān)保工作力量,完善風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制和擔(dān)???jī)效考核機(jī)制,確保公司在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,為促進(jìn)武穴經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
融資人員個(gè)人工作總結(jié)篇五
白駒過(guò)隙,日月如梭,三年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就在我們的指縫間消逝。回顧三年的工作,不禁思緒萬(wàn)千,有收獲的喜悅,有探索的艱辛。近三年來(lái),本人在縣委、政府及局辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”作為自己工作的指導(dǎo)思想,緊緊依靠上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持,認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)會(huì)議和省州水務(wù)工作會(huì)議精神,在同事的大力支持和配合下,堅(jiān)持“以人為本,圍水服務(wù)”的宗旨,按照各階段確定的思路和任務(wù),與全系統(tǒng)干部職工一起,齊心協(xié)力,拼搏進(jìn)取,真正踐行了為人民服務(wù)的工作目標(biāo),各項(xiàng)工作取得了階段性成果。
一、加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí),提高自身政治素質(zhì)。
三年來(lái),本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的政策方針,按照局處下發(fā)的文件精神的具體要求,全面完成了處所下達(dá)的各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)任務(wù),積極參加局上組織的各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和考試,在平時(shí)的學(xué)習(xí)中結(jié)合自己的工作實(shí)際,通過(guò)不斷的實(shí)踐進(jìn)一步解放思想,并以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,在政治上同黨中央保持高度一致,在工作中牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,愛(ài)崗敬業(yè),兢兢業(yè)業(yè),時(shí)刻將人民群眾的利益放在一切工作的首位。也正是這樣,三年來(lái),自己在工作中不斷總結(jié),努力提高了自己的思想覺(jué)悟水平,適應(yīng)了新時(shí)期不斷發(fā)展的新形式的需要,為近幾年的'工作打下堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)。
二、立足本職,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
(一)立足本職是一切工作的出發(fā)點(diǎn):
各項(xiàng)工程的安全度汛,為全縣的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)節(jié)約了上百萬(wàn)方的用水。在面廣、人少、任務(wù)重的情況下,服從安排,多次帶著危險(xiǎn)作業(yè),但每次都本著膽大心細(xì),精心作業(yè),使得多年來(lái)都未發(fā)生任何潛水事故,也為權(quán)限大小水庫(kù)、壩塘多蓄一方水,少淌一壩挽回了損失,完成了局、防辦交給的各項(xiàng)潛水工作任務(wù)。通過(guò)多年的潛水工作實(shí)踐,積累了大量的潛水工作經(jīng)驗(yàn),為潛水技術(shù)在工程中的應(yīng)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)水土保持工作再上新臺(tái)階。
水利工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及到國(guó)計(jì)民生,這不僅需要各級(jí)政府的支持,也需要本系統(tǒng)廣大職工團(tuán)結(jié)協(xié)作。我在完成自己潛水任務(wù)的同時(shí),也積極參與到本系統(tǒng)其他的工作中。按照全縣生態(tài)建設(shè)規(guī)劃,積極協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好重點(diǎn)流域治理規(guī)劃,促進(jìn)了春季水保造林工作。
為抓好重點(diǎn)流域水保治理工作,多次組織協(xié)調(diào)了相關(guān)單位及人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,在永定河流域開(kāi)展了春季水保造林,完成1萬(wàn)米延長(zhǎng)埂帶造林2萬(wàn)株。參與組織部分人員員到方山東山坡洪治理區(qū)“小塊地”內(nèi)植樹(shù)造林,栽植落葉松10000株,保護(hù)了景區(qū)生態(tài)環(huán)境。全縣共完成水土保持埂帶造林27.42萬(wàn)延長(zhǎng)米,用苗276萬(wàn)株。先后多次配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊進(jìn)行調(diào)查研究,解決處理了10多起關(guān)于“五荒”糾紛上訪事件,進(jìn)一步化解了農(nóng)村矛盾,促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。
(三)抗旱工作取得勝利:
我縣自20xx年以來(lái),已連續(xù)3年遭受旱災(zāi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年全縣降雨量截至目前已接近470毫米超過(guò)常年,春夏兩季旱情仍很?chē)?yán)重,受旱面積達(dá)55萬(wàn)畝,因旱成災(zāi)20萬(wàn)畝。春夏播面積減少2萬(wàn)畝因?yàn)楦珊翟斐?00多眼機(jī)井出水不足。全縣有5萬(wàn)人、7萬(wàn)頭大牲畜因旱發(fā)生人畜飲水困難。面對(duì)旱情,在縣委、縣政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與全縣廣大群眾一起積極投入抗旱。
多次向上級(jí)申請(qǐng)抗旱資金180多萬(wàn)元,建設(shè)一批投資少,見(jiàn)效快的抗旱工程和解決人畜飲水困難。去冬投資50多萬(wàn)元永仁縣農(nóng)村供水項(xiàng)目,今年春季投入運(yùn)行并通過(guò)省廳驗(yàn)收。并受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。共解決了4萬(wàn)人的飲水困難,取得了良好的社會(huì)效益。為解決全縣人畜飲水作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。“十年九旱”是我縣的特點(diǎn),“有河皆干,有水皆污”,是我縣抗旱工作的難點(diǎn)。抗旱高峰期全縣日投入6000多人奮力抗旱,活動(dòng)各類(lèi)機(jī)井100眼,機(jī)動(dòng)抗旱設(shè)備195臺(tái)套,運(yùn)水車(chē)輛167輛/次,共抗旱澆地5萬(wàn)多畝次,完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。群眾自籌抗旱資金30萬(wàn)元。各級(jí)抗旱服務(wù)組織發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)積極投入到抗旱減災(zāi)工作中。幾年來(lái)共引蓄地上水80多萬(wàn)方。截至目前,近兩年來(lái)我縣共攔蓄地上水近8000多萬(wàn)立方。為“一抗雙保”做出了貢獻(xiàn)。
今年我們制定完善了《永仁縣抗旱預(yù)案》。并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)實(shí)際情況制訂了《抗旱預(yù)案》并報(bào)縣審查修訂,同時(shí)組織人員進(jìn)一步落實(shí)和完善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)案。為進(jìn)一步做好抗旱服務(wù)組織的發(fā)展建設(shè)工作,今年我們進(jìn)行抗旱服務(wù)組織固定資產(chǎn)的清查、核銷(xiāo)工作,使全縣抗旱服務(wù)組織建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范化。為全面達(dá)標(biāo)做好了充分準(zhǔn)備。
為做好抗旱服務(wù)工作,春季各級(jí)抗旱服務(wù)組織備足各類(lèi)抗旱機(jī)具,提前做好機(jī)、泵、管、帶和各種零部件的供應(yīng)工作。搞機(jī)井打修配和節(jié)水工程一條龍服務(wù)??购灯陂g18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)抗旱服務(wù)組織共出動(dòng)抗旱服務(wù)車(chē)200多輛次,300多人次。深入農(nóng)村、農(nóng)戶和田間地頭,送貨上門(mén),維修上門(mén),并進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。幾年來(lái)共抗旱澆地30多萬(wàn)畝,澆果樹(shù)100萬(wàn)株,維修機(jī)具100多臺(tái)套,打機(jī)井50眼。另一方面逐年提高抗旱服務(wù)的科技含量,搞好全縣人飲解困工作。
(四)防汛抗洪取得階段性勝利:
防汛工作在繼續(xù)堅(jiān)持“預(yù)防為主、常備不懈、防抗結(jié)合”的方針情況下,根據(jù)我縣雨情、水情的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,采取超常措施,超常方式,超常舉措,以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,圍繞防御山洪災(zāi)害、水庫(kù)安全度汛、堤防加固、河道清障、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)和信息傳遞等工作,立足于防大汛、抗大災(zāi)、搶大險(xiǎn),提前做好了汛前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,細(xì)化了各種防洪預(yù)案,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)防汛工作。正是由于我們信息快捷、預(yù)案完備、組織有序、措施得力,才使得數(shù)次洪災(zāi)中未造成一起人員傷亡。
(五)供排水工作穩(wěn)步發(fā)展:
供水項(xiàng)目克服諸多不利因素的影響,幾年來(lái)應(yīng)急供水180萬(wàn)噸,抗旱設(shè)備完好率95%以上,清淘、清洗了清水池凈化間反應(yīng)池及沉淀池,改造了排泥閥。維修管線16處、處理漏水15處,解決了無(wú)水片區(qū)4處2600戶吃水難的問(wèn)題。排水處對(duì)全縣53公里的地下排水管線進(jìn)行了徹底的清掏養(yǎng)護(hù)和管理,現(xiàn)已完成總量的70%。
(六)水行政執(zhí)法工作進(jìn)一步加強(qiáng):
一是深入開(kāi)展法制宣傳教育,利用各種宣傳渠道和“世界水日”、“中國(guó)水周”等宣傳活動(dòng)契機(jī),有效地進(jìn)行了水法規(guī)的宣傳,不僅提高了我縣水務(wù)工作的知名度,而且有效地調(diào)動(dòng)了全縣人民支持、參與水務(wù)事業(yè)發(fā)展的積極性。二是聘請(qǐng)了縣法制局的專(zhuān)業(yè)人員對(duì)上崗執(zhí)法人員進(jìn)行了辦班培訓(xùn)及考試,行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)得到進(jìn)一提高,依法行政意識(shí)明顯增強(qiáng)。三是不斷加大水務(wù)執(zhí)法工作,維護(hù)了我縣正常的水事秩序。幾年來(lái),共查處水行政違法案件31起(其中:破壞水保工程12起,非法采砂2起,非法改變河道流向1起,其它11起),嚴(yán)厲打擊了涉水違法行為,有效地保證了水務(wù)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。截止到目前為止共收繳資源使用費(fèi)33.44萬(wàn)元。
(七)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),做傳幫帶的榜樣:
永仁縣是一個(gè)貧困的山區(qū)縣,許多壩塘水庫(kù)都帶病運(yùn)行,這給潛水員的工作帶來(lái)了很大的工作量,也增加了危險(xiǎn)系數(shù),作為大壩安全的守護(hù)神,從來(lái)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),要在高難度高危險(xiǎn)的水下作業(yè)靠的是經(jīng)驗(yàn),我作為一個(gè)從事潛水工作30年的老師傅來(lái)說(shuō),從徒弟到師傅,在工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn)、積累經(jīng)驗(yàn),并把這些經(jīng)驗(yàn)無(wú)私而耐心的傳授給自己的徒弟,讓他們盡快適應(yīng)水下作業(yè),安全完成每一次水下工作目前在我的指導(dǎo)下已經(jīng)帶出三屆徒弟,大大加強(qiáng)了永仁縣的大壩安全守護(hù)神的隊(duì)伍,也為我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展做出了自己的力所能及的貢獻(xiàn)。
三、存在問(wèn)題和不足。
幾年的工作,我雖然取得了一些成績(jī),但同時(shí)也應(yīng)該看到還存在著一些不容忽視的問(wèn)題。一是對(duì)自身潛水技術(shù)滿足于現(xiàn)狀,還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的潛水技術(shù)和理論,做到精益求精。
二是要加強(qiáng)執(zhí)法管護(hù)工作力度。毀埂、復(fù)耕、放牧等破壞水利工程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,管護(hù)措施亟待完善,執(zhí)法力度尚需加大。
二是收費(fèi)難度加大。由于政策調(diào)整、企業(yè)不景氣等因素,費(fèi)源減少,完成全年收費(fèi)任務(wù)難度增加。
三是專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入不足。水利工程得不到及時(shí)維修、加固和新建,基礎(chǔ)設(shè)施較差,抗旱防汛工作壓力增大;水保工程標(biāo)準(zhǔn)降低,效果不夠理想,水土流失治理任務(wù)仍很艱巨。四是項(xiàng)目建設(shè)工作有差距。農(nóng)村人畜飲水工程建后管理辦法亟需確定;現(xiàn)有抗旱工程還不適應(yīng)新形勢(shì)需要,農(nóng)田水利工程建設(shè)亟待加強(qiáng);項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)有待充實(shí)完善。
四、努力方向及目標(biāo)。
(一)今后的工作中,我將針對(duì)存在的不足加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自己的工作,積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。只有不斷加強(qiáng)潛水員的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,才能勝任崗位要求。潛水工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此,潛水工作人員既光榮而又辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強(qiáng)黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅(jiān)決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時(shí),充分發(fā)揮潛水工作人員的工作積極性,使其對(duì)工作都能精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做好水利服務(wù)工作。
努力協(xié)助相關(guān)部門(mén)完善各項(xiàng)水利規(guī)劃,強(qiáng)化前期工作力度?!队廊士h十二五水利發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)完成,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化全縣水利發(fā)展的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃,尤其要加快全縣水資源綜合利用規(guī)劃,使規(guī)劃工作科學(xué)合理,符合我縣水利的特點(diǎn)和發(fā)展要求。大力加強(qiáng)抗旱減災(zāi)綜合措施研究。力爭(zhēng)完成相關(guān)水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程項(xiàng)目的批復(fù)工作。完成中小河流治理工程初步設(shè)計(jì)、國(guó)家審計(jì)驗(yàn)收補(bǔ)充設(shè)計(jì)。
(二)扎實(shí)推進(jìn)水土保持工作,當(dāng)好參謀助手,服務(wù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析,主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好協(xié)調(diào),提前謀劃,繼續(xù)抓好盤(pán)道溝流域國(guó)債治理項(xiàng)目。
(三)切實(shí)抓好抗旱防汛工作,奪取抗旱防汛工作全面勝利。防汛抗旱工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作,必須高度重視,常抓不懈。永仁縣每年局部性暴雨洪災(zāi)不可避免,水利工程蓄水不足,旱情有可能發(fā)展。要樹(shù)立防大汛、抗大旱的思想準(zhǔn)備,進(jìn)一步落實(shí)防汛抗旱責(zé)任制,抓好水庫(kù)年度檢查制度建設(shè),繼續(xù)完成抗旱預(yù)案、完善防洪預(yù)案,繼續(xù)抓好各地三防指揮系統(tǒng)工程建設(shè),確保防洪安全、供水安全、糧食生產(chǎn)安全,維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,最大限度減少災(zāi)害損失。進(jìn)一步加大服務(wù)工作力度,完善各項(xiàng)有效措施,全力指導(dǎo)協(xié)調(diào)好全縣的抗旱工作,以保旱田經(jīng)濟(jì)作物和水田灌溉為重點(diǎn),力爭(zhēng)把旱災(zāi)損失降低到最低限度。
(四)堅(jiān)持開(kāi)展依法科學(xué)治水,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實(shí)“三法五條例”,加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳,認(rèn)真組織執(zhí)法人員堅(jiān)持依法行政,維護(hù)正常的水事活動(dòng)。正確處理依法行政與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)民展環(huán)境的關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行縣委、縣政府出臺(tái)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,堅(jiān)持做到依法行政與優(yōu)化環(huán)境有機(jī)結(jié)合,最大限度地服從和服務(wù)于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,加快構(gòu)筑促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水務(wù)平臺(tái)。繼續(xù)加大幫扶工作力度,落實(shí)幫扶措施。
融資人員個(gè)人工作總結(jié)篇六
回顧工作的經(jīng)歷,不知不覺(jué)我進(jìn)入外賣(mài)員這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有x月的時(shí)間了。雖然當(dāng)初帶著一份嘗試的心態(tài)來(lái)到了xx公司,但在這一路來(lái)經(jīng)歷中,我得到了很多的改變,也從這份工作中收獲了自我的成長(zhǎng)。
過(guò)去我曾單純的以為外賣(mài)員“只不過(guò)是幫人送餐的人”,雖然并不抵觸這份工作,但總以為這不過(guò)十分簡(jiǎn)單的“跑腿”工作而輕視自己的職責(zé)。但真正認(rèn)識(shí)這份崗位則是在我親自體會(huì)之后,通過(guò)親自體會(huì)過(guò)外賣(mài)員的工作經(jīng)歷后,我才真正意識(shí)到,作為一名外賣(mài)員,我們是肩負(fù)著客戶對(duì)我們的信任而工作,是帶著xx公司對(duì)外的形象去為大家服務(wù)的人!這份認(rèn)識(shí)的改變,讓我對(duì)工作態(tài)度和責(zé)任心也得到全面的提升。
回顧最初開(kāi)始工作的時(shí)候,我作為一名外賣(mài)新人,唯一的長(zhǎng)處就是對(duì)xx區(qū)域的路線比較熟悉,在工作中能為自己制定較好的行程路線。因此,在一開(kāi)始的工作上完成的還比較順利,并且從工作中體會(huì)到一份充實(shí)和滿足感。同時(shí),在工作中我也不忘工作的紀(jì)律,牢記培訓(xùn)的成果,在送餐期間牢記時(shí)間約定,并嚴(yán)格遵守交通紀(jì)律,良好服務(wù),提高客戶滿意率。
但這樣經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的努力后,我也漸漸意識(shí)到自己過(guò)去盲目的送餐行為缺乏效率,有時(shí)候甚至連完成每天的訂單目標(biāo)都十分困難,還經(jīng)常讓客戶等待,受到客戶投訴。但在后來(lái)的工作中,我認(rèn)識(shí)了許多行業(yè)中的老前輩,通過(guò)向他們的虛心學(xué)習(xí),我才認(rèn)識(shí)到自己還沒(méi)有真正進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)。外賣(mài)員要考慮的不僅僅是送餐,如何有效率的配合客戶需求的送餐才是我們做好工作的關(guān)鍵!通過(guò)細(xì)心的學(xué)習(xí)和分析工作記錄后,我漸漸了解了xx區(qū)域的對(duì)于訂單的需求。尤其是中午和傍晚的用餐時(shí)間,在小區(qū)、辦公樓……等設(shè)施中有更多的訂單需求,同時(shí)也是十分缺乏人手,特別忙碌的時(shí)候!
為此,我在后來(lái)的工作中學(xué)會(huì)了正確的規(guī)劃路線,根據(jù)時(shí)段和路況的各個(gè)階段,合理的安排自己的工作路線。這不僅大大提高了我的訂單完成率,也讓我能更加迅速、及時(shí)的將餐品送到客戶手上,給客戶留下了“精準(zhǔn)守時(shí)”的良好印象。
此外,在后來(lái)的工作中,我也越發(fā)的提高了自己的服務(wù)水平。不僅能在送餐途中保護(hù)餐品的完好不灑,及時(shí)送達(dá)后,還能對(duì)客戶送上親切的祝福和微笑。為此得到了不少的客戶好評(píng)。
總結(jié)了自己這段工作,我也越發(fā)的認(rèn)識(shí)到了作為一名外賣(mài)員的充實(shí)和快樂(lè)!今后,我會(huì)繼續(xù)保持并提高自己的服務(wù)水平,讓客戶都能準(zhǔn)時(shí)愉悅的享用餐品,為xx公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份努力!
融資人員個(gè)人工作總結(jié)篇七
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司貸款產(chǎn)品的工作;。
2、負(fù)責(zé)收集客戶的貸款基礎(chǔ)資料,做好客戶的貸款資質(zhì)的預(yù)審;。
3、協(xié)助權(quán)證部完成客戶貸款各項(xiàng)手續(xù)的辦理;。
4、做好客戶貸后維護(hù)工作。
任職要求:
1、男女不限,高中(中專(zhuān))以上學(xué)歷(專(zhuān)業(yè)不限);。
2、具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),有較強(qiáng)的溝通能力;。
4、有電話營(yíng)銷(xiāo)、保險(xiǎn)推銷(xiāo)、方面的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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融資人員個(gè)人工作總結(jié)篇八
2021年是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下融資部取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將一年來(lái)主要工作總結(jié)如下:
一、一年來(lái)的主要工作。
1、內(nèi)部調(diào)整根據(jù)整個(gè)公司機(jī)構(gòu)劃分的要求,公司對(duì)融資部的人員進(jìn)行了更新,補(bǔ)充了新的工作人員。
2、對(duì)以前年度相關(guān)融資渠道的梳理在去年廣泛接觸的基礎(chǔ)上,對(duì)去年與我公司有過(guò)接觸的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行梳理,一方面根據(jù)公司下達(dá)的融資任務(wù),積極推進(jìn)融資進(jìn)程,各個(gè)項(xiàng)目從額度落實(shí)到項(xiàng)目放款全面落實(shí),避免了以往推進(jìn)乏力的情況出現(xiàn);另一方面,有針對(duì)性對(duì)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)建立金融數(shù)據(jù)檔案,了解相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的授信政策支持力度,為今后有的放矢的開(kāi)展融資工作打下了基礎(chǔ)。
3、積極發(fā)展新的融資伙伴在原有接觸的基礎(chǔ)上,廣交朋友,主動(dòng)走訪金融機(jī)構(gòu),同中誠(chéng)信托等金融機(jī)構(gòu)建立起了授信關(guān)系,有力保證了融資結(jié)構(gòu)的合理性。
4、認(rèn)真搜集資料,積極嘗試投資運(yùn)作根據(jù)公司發(fā)展的遠(yuǎn)期目標(biāo),有針對(duì)性的對(duì)收集上市、債券發(fā)行、資本運(yùn)作等相關(guān)文件,在分析整理的基礎(chǔ)上,一方面為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供資料,另一方面也為公司長(zhǎng)期目標(biāo)的開(kāi)展打下了基礎(chǔ);并對(duì)公司有促進(jìn)作用的投資項(xiàng)目,按照公司領(lǐng)導(dǎo)及管委會(huì)的要求主動(dòng)出擊,向公司領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,相互配合做好投資項(xiàng)目的相關(guān)工作,提供投資運(yùn)作的方向。
5、進(jìn)一步密切與管委會(huì)各局辦的關(guān)系和合作認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)一貫的指示要求,密切與管委會(huì)各局辦的關(guān)系。在融資問(wèn)題上,主動(dòng)與相關(guān)局辦加強(qiáng)互動(dòng)請(qǐng)求支援,同時(shí)提高配合度;對(duì)管委會(huì)各局要求配合的地方認(rèn)真合作,積極配合財(cái)政、金融辦、經(jīng)發(fā)局做好融資、申請(qǐng)政府貼息、申請(qǐng)政府補(bǔ)貼工作。
6、加強(qiáng)公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)服從大局,主動(dòng)參與,對(duì)公司內(nèi)部各部門(mén)相關(guān)要求認(rèn)真配合,對(duì)工作需要也主動(dòng)尋求幫助;對(duì)公司團(tuán)體活動(dòng)積極參與,不以工作及自身因素進(jìn)行推托,努力參與營(yíng)造公司團(tuán)結(jié)向上的環(huán)境。
二、相關(guān)任務(wù)的完成情況。
1、建設(shè)中心融資情況為:今年以來(lái)開(kāi)發(fā)建設(shè)中心累計(jì)借款x筆,截至目前建設(shè)中心貸款總余額為xx萬(wàn)元。
2、公司融資情況為:今年以來(lái)公司累計(jì)貸款為x筆,截至目前公司貸款總余額為xx萬(wàn)元。并通過(guò)融資理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)行獲得資金xx萬(wàn)元,在改善公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的同時(shí),有力緩解了開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)資金的不足,截至目前公司的融資總余額為xx萬(wàn)元。
3、上述融資的進(jìn)展超額完成了管委會(huì)下達(dá)的有關(guān)融資任務(wù),并得到了管委會(huì)及市委、市政府的肯定。同時(shí),新增融資以1年以上中、長(zhǎng)期融資為主,達(dá)到了上年融資計(jì)劃中的調(diào)整結(jié)構(gòu)的要求。
三、明年工作計(jì)劃。
1、下一步融資工作開(kāi)展的思路:基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目盡量爭(zhēng)取與農(nóng)發(fā)、國(guó)開(kāi)行進(jìn)行合作,以達(dá)到使用時(shí)間長(zhǎng),融資成本低的要求;與商業(yè)銀行的合作逐步進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,以項(xiàng)目貸款、土地貸款為主,減少短期貸款的額度;直接融資的運(yùn)作,在成功通過(guò)發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行大額融資,按照公司發(fā)展的各個(gè)主線的要求進(jìn)一步摸索和增加融資手段和合作伙伴的多樣性,使整個(gè)融資保持一個(gè)相對(duì)靈活的態(tài)勢(shì);結(jié)合公司下一步上市的目標(biāo),多手段靈活地解決融資的需要。
2、主要工作:根據(jù)公司整個(gè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的要求,從集團(tuán)公司的視野,與辦公室一道進(jìn)一步完善融資部管理制度,搭建起融資部管理的制度框架。配合公司發(fā)展需求,有前瞻性對(duì)引進(jìn)融資人才,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。維護(hù)好同金融機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系,保證完成公司各項(xiàng)融資任務(wù)。對(duì)公司大項(xiàng)目推進(jìn),積極做好前期的融資準(zhǔn)備和推進(jìn)工作,做好融資方案,積極和相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的對(duì)接,在運(yùn)用好合適金融工具的基礎(chǔ)上,保證項(xiàng)目資金充裕。在完善融資數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上,做好融資后備項(xiàng)目的收集、完善工作。在配合相關(guān)局辦工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真研究政府各項(xiàng)補(bǔ)貼政策,積極為公司爭(zhēng)取各項(xiàng)補(bǔ)貼、貼息。在直接融資上,一方面要認(rèn)真吃透政策法規(guī),收集好上市及債券發(fā)行的相關(guān)資料,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;另一方面要加大同證券公司、經(jīng)委、銀監(jiān)局、人行、證監(jiān)會(huì)等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,在取得經(jīng)發(fā)局、財(cái)政局支持的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取我公司納入昆明上市后備企業(yè)資源庫(kù);同時(shí)在條件合適時(shí),爭(zhēng)取我公司發(fā)行xx億左右的公司債。
融資人員個(gè)人工作總結(jié)篇九
20xx年,在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)大力支持和熱心幫助下,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門(mén)員工,立足本職崗位,較好地完成了本部門(mén)的年初計(jì)劃工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。為了推進(jìn)新的一年工作開(kāi)展,現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
20xx年,是xx公司業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展和非常重要的一年,對(duì)于公司的融資工作更是充滿考驗(yàn)和挑戰(zhàn)的一年。為了提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,我注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,始終如一地嚴(yán)格要求自己。一年來(lái),我積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等方式較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解了國(guó)家的方針政策,進(jìn)一步提高了自己的思想認(rèn)識(shí)水平和政治理論修養(yǎng),始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。為了提升自己的業(yè)務(wù)水平,我還不斷加強(qiáng)對(duì)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、管理、科技、法律等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),以拓寬知識(shí)層面,更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)學(xué)習(xí),我更加熟練掌握了推銷(xiāo)自我的技巧、推介公司的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等,我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面有了較大提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
作為公司融資部經(jīng)理,尋找銀行資金、滿足公司經(jīng)營(yíng)需求是我的主要職責(zé)。在工作中,我緊緊圍繞公司的決策部署,立足實(shí)際,認(rèn)真履行崗位職責(zé),取得了實(shí)際效果。
(一)銀行融資取得新成效。
公司自成立以來(lái)以銷(xiāo)售乙肝疫苗為主營(yíng)業(yè)務(wù),公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)良好,每年利潤(rùn)穩(wěn)固發(fā)展,流動(dòng)資金充足。20xx年,公司在xx投入巨資建設(shè)疫苗產(chǎn)業(yè)化基地。由于擴(kuò)大了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,公司需要對(duì)外融資滿足需求。在融資政策進(jìn)一步趨緊的大環(huán)境下,公司的融資工作人員克服了銀行信貸政策對(duì)于生物制藥行業(yè)融資保持冷漠態(tài)度的實(shí)際困難,在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,迎難而上,在xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行和xx銀行等金融機(jī)構(gòu)做了大量的工作,順利完成了公司綜合授信工作,及時(shí)解決了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的所需資金。截止20xx年12月底,今年公司取得綜合授信總額度xx萬(wàn)元,在20xx年取得x行xx萬(wàn)元、xx萬(wàn)元,合計(jì)xx萬(wàn)元銀行綜合授信的基礎(chǔ)上新增貸款綜合授信xx萬(wàn)元,增加幅度505%。目前貸款資金到賬xx萬(wàn)元,及時(shí)保障了xx疫苗生產(chǎn)基地項(xiàng)目建設(shè)的資金需求。特別值得一提的是,今年融資部在融資渠道方面勇于創(chuàng)新和開(kāi)拓,除成功地操作疫苗產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目貸款前提下,還積極開(kāi)發(fā)資本運(yùn)作市場(chǎng),成功從xx銀行、建設(shè)銀行以備用授信的手段得到銀行xx萬(wàn)元的信托資金,積累豐富的經(jīng)驗(yàn),為整個(gè)公司的發(fā)展和建設(shè)起到非常重要的作用。
(二)“xx市工業(yè)發(fā)展資金貼息”實(shí)現(xiàn)新突破。
在考慮融資成本最小化的前提下,公司融資人員在與xx銀行簽署正式貸款合同當(dāng)月,就以xx疫苗產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目分別向xx市工業(yè)促進(jìn)局、工信部、xx市發(fā)改委申請(qǐng)大額貸款貼息。由于xx公司注冊(cè)地址在xx,貸款銀行在異地和xx公司由于還處于建設(shè)期,不符合政府補(bǔ)貼要求的“經(jīng)營(yíng)情況良好”的硬件條件,在第一次申請(qǐng)中被政府相關(guān)部門(mén)確定為“貸款貼息不予支持企業(yè)”。在第二次申請(qǐng)中,xx融資人員在管理層的正確指導(dǎo)下,領(lǐng)會(huì)政府高層領(lǐng)導(dǎo)思路,確定主攻方向,明確操作步驟,迎難而上,排除萬(wàn)難,頂著多方壓力,最終在本年度的最后一批申報(bào)項(xiàng)目中通過(guò)了xx的貼息申請(qǐng),直接給公司節(jié)省xx萬(wàn)元的成本支出,年末已經(jīng)先期到賬xx萬(wàn)元,大大緩解公司未來(lái)兩年的資金壓力;同時(shí)以此為切入口,打開(kāi)政府的“貼息”的缺口,保障公司未來(lái)使用貸款資金成本的最低化,這也將為公司節(jié)省大量的資金成本。
一年來(lái),我按照公司要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度,結(jié)合工作實(shí)際,盡職盡責(zé)。一是堅(jiān)持講原則、講大局,用事業(yè)統(tǒng)一思想,用發(fā)展凝聚力量,通過(guò)談心交心等形式,溝通思想,促進(jìn)了部門(mén)成員合心、合拍、合力,創(chuàng)建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境,帶動(dòng)了部門(mén)工作的創(chuàng)新發(fā)展。二是狠抓制度執(zhí)行。我堅(jiān)持把嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督貫穿于思想、作風(fēng)、紀(jì)律、工作的各方面和各環(huán)節(jié)之中,客觀公正地對(duì)待部門(mén)員工,不厚此薄彼,不搞遠(yuǎn)近親疏,營(yíng)造了相互協(xié)作、同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力的和諧氛圍,增強(qiáng)了部門(mén)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一年來(lái),我和部門(mén)員工都能認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)問(wèn)題。
過(guò)去的一年,融資部工作取得的成績(jī)來(lái)之不易,是公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是兄弟部門(mén)大力支持的結(jié)果,也是融資部全體人員團(tuán)結(jié)奮斗、自加壓力和努力拼搏的結(jié)果。在此,我向大家表示衷心的感謝!成績(jī)凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、鼓勵(lì)和幫助,榮譽(yù)不僅僅屬于我個(gè)人,更屬于我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。成績(jī)不是終點(diǎn),而是更高、更新的起點(diǎn)。
隨著公司的發(fā)展壯大,20xx年融資部的工作任務(wù)艱巨繁重。我們將繼續(xù)在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)管理中心工作,用心想事,用心謀事,用心干事,以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),為又好又快地推進(jìn)公司跨越式發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
融資人員個(gè)人工作總結(jié)篇十
2021年,在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)大力支持和熱心幫助下,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門(mén)員工,立足本職崗位,較好地完成了本部門(mén)的年初計(jì)劃工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。為了推進(jìn)新的一年工作開(kāi)展,現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
2021年,是xx公司業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展和非常重要的一年,對(duì)于公司的融資工作更是充滿考驗(yàn)和挑戰(zhàn)的一年。為了提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,我注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,始終如一地嚴(yán)格要求自己。一年來(lái),我積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等方式較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解了國(guó)家的方針政策,進(jìn)一步提高了自己的思想認(rèn)識(shí)水平和政治理論修養(yǎng),始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。為了提升自己的業(yè)務(wù)水平,我還不斷加強(qiáng)對(duì)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、管理、科技、法律等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),以拓寬知識(shí)層面,更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)學(xué)習(xí),我更加熟練掌握了推銷(xiāo)自我的技巧、推介公司的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等,我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面有了較大提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
作為公司融資部經(jīng)理,尋找銀行資金、滿足公司經(jīng)營(yíng)需求是我的主要職責(zé)。在工作中,我緊緊圍繞公司的決策部署,立足實(shí)際,認(rèn)真履行崗位職責(zé),取得了實(shí)際效果。
(一)銀行融資取得新成效。
公司自成立以來(lái)以銷(xiāo)售乙肝疫苗為主營(yíng)業(yè)務(wù),公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)良好,每年利潤(rùn)穩(wěn)固發(fā)展,流動(dòng)資金充足。2021年,公司在xx投入巨資建設(shè)疫苗產(chǎn)業(yè)化基地。由于擴(kuò)大了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,公司需要對(duì)外融資滿足需求。在融資政策進(jìn)一步趨緊的大環(huán)境下,公司的融資工作人員克服了銀行信貸政策對(duì)于生物制藥行業(yè)融資保持冷漠態(tài)度的實(shí)際困難,在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,迎難而上,在xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行和xx銀行等金融機(jī)構(gòu)做了大量的工作,順利完成了公司綜合授信工作,及時(shí)解決了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的所需資金。截止2021年12月底,今年公司取得綜合授信總額度xx萬(wàn)元,在2021年取得x行xx萬(wàn)元、xx萬(wàn)元,合計(jì)xx萬(wàn)元銀行綜合授信的基礎(chǔ)上新增貸款綜合授信xx萬(wàn)元,增加幅度505%。目前貸款資金到賬xx萬(wàn)元,及時(shí)保障了xx疫苗生產(chǎn)基地項(xiàng)目建設(shè)的資金需求。特別值得一提的是,今年融資部在融資渠道方面勇于創(chuàng)新和開(kāi)拓,除成功地操作疫苗產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目貸款前提下,還積極開(kāi)發(fā)資本運(yùn)作市場(chǎng),成功從xx銀行、建設(shè)銀行以備用授信的手段得到銀行xx萬(wàn)元的信托資金,積累豐富的經(jīng)驗(yàn),為整個(gè)公司的發(fā)展和建設(shè)起到非常重要的作用。
(二)“xx市工業(yè)發(fā)展資金貼息”實(shí)現(xiàn)新突破。
在考慮融資成本最小化的前提下,公司融資人員在與xx銀行簽署正式貸款合同當(dāng)月,就以xx疫苗產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目分別向xx市工業(yè)促進(jìn)局、工信部、xx市發(fā)改委申請(qǐng)大額貸款貼息。由于xx公司注冊(cè)地址在xx,貸款銀行在異地和xx公司由于還處于建設(shè)期,不符合政府補(bǔ)貼要求的“經(jīng)營(yíng)情況良好”的硬件條件,在第一次申請(qǐng)中被政府相關(guān)部門(mén)確定為“貸款貼息不予支持企業(yè)”。在第二次申請(qǐng)中,xx融資人員在管理層的正確指導(dǎo)下,領(lǐng)會(huì)政府高層領(lǐng)導(dǎo)思路,確定主攻方向,明確操作步驟,迎難而上,排除萬(wàn)難,頂著多方壓力,最終在本年度的最后一批申報(bào)項(xiàng)目中通過(guò)了xx的貼息申請(qǐng),直接給公司節(jié)省xx萬(wàn)元的成本支出,年末已經(jīng)先期到賬xx萬(wàn)元,大大緩解公司未來(lái)兩年的資金壓力;同時(shí)以此為切入口,打開(kāi)政府的“貼息”的缺口,保障公司未來(lái)使用貸款資金成本的最低化,這也將為公司節(jié)省大量的資金成本。
一年來(lái),我按照公司要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度,結(jié)合工作實(shí)際,盡職盡責(zé)。一是堅(jiān)持講原則、講大局,用事業(yè)統(tǒng)一思想,用發(fā)展凝聚力量,通過(guò)談心交心等形式,溝通思想,促進(jìn)了部門(mén)成員合心、合拍、合力,創(chuàng)建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境,帶動(dòng)了部門(mén)工作的創(chuàng)新發(fā)展。二是狠抓制度執(zhí)行。我堅(jiān)持把嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督貫穿于思想、作風(fēng)、紀(jì)律、工作的各方面和各環(huán)節(jié)之中,客觀公正地對(duì)待部門(mén)員工,不厚此薄彼,不搞遠(yuǎn)近親疏,營(yíng)造了相互協(xié)作、同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力的和諧氛圍,增強(qiáng)了部門(mén)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一年來(lái),我和部門(mén)員工都能認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)問(wèn)題。
過(guò)去的一年,融資部工作取得的成績(jī)來(lái)之不易,是公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是兄弟部門(mén)大力支持的結(jié)果,也是融資部全體人員團(tuán)結(jié)奮斗、自加壓力和努力拼搏的結(jié)果。在此,我向大家表示衷心的感謝!成績(jī)凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、鼓勵(lì)和幫助,榮譽(yù)不僅僅屬于我個(gè)人,更屬于我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。成績(jī)不是終點(diǎn),而是更高、更新的起點(diǎn)。
隨著公司的發(fā)展壯大,2022年融資部的工作任務(wù)艱巨繁重。我們將繼續(xù)在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)管理中心工作,用心想事,用心謀事,用心干事,以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),為又好又快地推進(jìn)公司跨越式發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
融資人員個(gè)人工作總結(jié)篇十一
的工作即將告一段落,可能是這一年的天數(shù)比別的月都少的原因吧,覺(jué)得一眨眼這一年就過(guò)去了,回顧一下這一年來(lái)的工作,主要是日常工作及的年報(bào)工作。
一、顧全公司大局、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
今年,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)部的工作安排,本人從原來(lái)的崗位上調(diào)整到公司記帳崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,9月份以前在xx分站工作期間,本人任勞任怨,熱情服務(wù),不管是在財(cái)務(wù)工作方面還是在值班處理用戶的投訴工作方面,本人不管在什么情況下,不管碰到什么困難,都能頭腦清析,思路清楚,始終把公司的利益和公司領(lǐng)導(dǎo)的囑托做為自己的行動(dòng)指南,從入公司以來(lái)在燕嶺工作的八年時(shí)間里,本人無(wú)愧于公司,無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)已園滿地完成了公司交給的財(cái)務(wù)派遣工作任務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)化。
本人從今年9月份調(diào)入公司以來(lái),工作崗位和工作內(nèi)容發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,本人又重新翻開(kāi)了以前在大學(xué)里學(xué)習(xí)的與單位業(yè)務(wù)工作有關(guān)的書(shū)本,又一次進(jìn)行學(xué)習(xí),在具體的業(yè)務(wù)操作方面,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),并能開(kāi)拓創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),20建立了xx財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),使成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄,使成本費(fèi)用核算有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),盡快掌握業(yè)務(wù)技能,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了公司全套帳務(wù)體系,與全體同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
三、規(guī)范會(huì)計(jì)核算,報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確。
核算工作是本部門(mén)大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了部門(mén)效益。按規(guī)定時(shí)間編制本公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。為公司的年終審計(jì)及稅務(wù)檢查中,提供合理依據(jù)。正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用的稅收申報(bào)軟件,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
四、克服工作困難,不計(jì)個(gè)人得失。
1、本人在在工作方面,能夠急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,對(duì)公司出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題,本人毫不猶豫地放下個(gè)人一切困難,為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,特別是在今年公司的下屬票點(diǎn)出了財(cái)務(wù)問(wèn)題,為了使公司盡量免受損失,經(jīng)常長(zhǎng)途往來(lái)于順德與廣州之間,加班加點(diǎn),沒(méi)有半點(diǎn)怨言,沒(méi)有向公司領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)任何要求,發(fā)過(guò)怨氣。
2、本人調(diào)來(lái)xx上班之后,上下班時(shí)間出現(xiàn)了交通不便的困難,本人始終是以公司的工作為重中之重,有時(shí)趕不上班車(chē),就是花錢(qián)搭的士,也做到不能影響工作。
融資人員個(gè)人工作總結(jié)篇十二
時(shí)光荏苒,歲月飛逝,不知不覺(jué)間已逐漸離我們遠(yuǎn)去,嶄新的正快步向我們走來(lái)?;厥走^(guò)去的一年,當(dāng)初對(duì)工作有一絲迷茫和質(zhì)疑的我,自有幸加入財(cái)務(wù)部融資團(tuán)隊(duì)后,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事的熱情幫助下,堅(jiān)定了工作的信心、明確了工作的方向、對(duì)自己的未來(lái)有了一定的規(guī)劃,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,必將使我受用終生。
我于_月底來(lái)到公司財(cái)務(wù)部融資團(tuán)隊(duì)工作,由于之前沒(méi)有接觸過(guò)融資方面的工作,所以內(nèi)心還是緊張的,呈現(xiàn)在自己眼前的是完全陌生的工作領(lǐng)域,雖然大學(xué)時(shí)曾學(xué)習(xí)過(guò)財(cái)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),可對(duì)于財(cái)務(wù)融資工作中的實(shí)際運(yùn)用,自己可以說(shuō)是完全的門(mén)外漢,因此對(duì)即將開(kāi)展的工作既有期待、憧憬也有疑慮和困惑,不知這項(xiàng)工作會(huì)帶給自己怎樣的經(jīng)歷和成長(zhǎng)。
部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)照和同事的熱情幫助鼓勵(lì)并激勵(lì)了我,也讓我這個(gè)初來(lái)財(cái)務(wù)部工作的新人盡快的融入了自己的角色,完成了角色的轉(zhuǎn)換。隨著不斷地向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,我了解了財(cái)務(wù)融資工作在公司整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的重要性和必要性,也了解到自己作為其中一員承擔(dān)著的責(zé)任,更明確了要潛心學(xué)習(xí)、踏實(shí)做事、不斷提高的自我要求。
從最初的一無(wú)所知開(kāi)始,逐步在為各個(gè)融資項(xiàng)目準(zhǔn)備相關(guān)資料中了解公司的情況和各項(xiàng)目所需資料、流程、如何與相關(guān)業(yè)務(wù)人員聯(lián)系等,再到自己親自去成本方面為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
總之,新的形勢(shì)和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命,作為聚龍人的強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我們繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新,闊步向前,宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開(kāi)懷抱,在此謹(jǐn)借屈子的一句話表達(dá)我個(gè)人對(duì)新一年工作的態(tài)度,即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
融資人員個(gè)人工作總結(jié)篇十三
人生天地間,若白駒過(guò)隙,忽然而已。2021年眨眼間已臨近尾聲,首先感謝所有領(lǐng)導(dǎo)為我們提供各種鍛煉自我,提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝一年來(lái)支持和幫助的同事們,年終之際,將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)如下:
(一)立足實(shí)際,履行職責(zé)。
作為公司財(cái)務(wù)部融資專(zhuān)員,我的主要職責(zé)是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司融資業(yè)務(wù),包括到期貸款的轉(zhuǎn)辦,多渠道化解債務(wù)、測(cè)算金融機(jī)構(gòu)利息,配合貸后檢查工作,整理歸檔文件、以及貸款數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)等等。2021年x月在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,本人積極和銀行信貸員對(duì)接具體事宜,順利完成了我公司和xx銀行xx億元貸款的轉(zhuǎn)辦,x月份完成子公司水務(wù)公司和xx銀行xx萬(wàn)貸款的續(xù)貸,全程參與了貸款轉(zhuǎn)辦的全過(guò)程,從前期貸款模式的確定,申請(qǐng)文件的草擬,到區(qū)政府的審批文件,到不動(dòng)產(chǎn)交易中心的房產(chǎn)抵押的辦理,再到借款合同的簽訂,在轉(zhuǎn)辦這筆貸款的過(guò)程中,我更加了解銀行信貸業(yè)務(wù)辦理的細(xì)節(jié),更加明白統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的重要性,受益頗多。
二同時(shí),我還是公司的一名出納,作為公司出納,在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成了如下工作:嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算業(yè)務(wù),和會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,要及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理;每月按時(shí)做賬,申報(bào)子公司各項(xiàng)稅目;平時(shí)在每次付款前堅(jiān)持履行付款審批手續(xù),對(duì)不符合報(bào)銷(xiāo)手續(xù)的開(kāi)銷(xiāo)不予報(bào)銷(xiāo)。并且積極配合上級(jí)部門(mén)對(duì)我公司進(jìn)行的財(cái)務(wù)審計(jì),提前準(zhǔn)備所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料,做好前期自查自糾,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
同時(shí),積極配合x(chóng)x區(qū)化債領(lǐng)導(dǎo)辦公室完成多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表的填制及報(bào)送,完成了市全口徑債務(wù)系統(tǒng)的填報(bào),完成了“一單三賬”融資部分;完成了財(cái)政部監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的填報(bào),等。
回顧一年的工作,取得了不少的成績(jī),但仍然有很多需要努力的地方:
二是在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)這項(xiàng)工作有時(shí)候做的不夠細(xì)致,深化,往往只局限于固定格式,停留在表面,沒(méi)有真正的按照不同的口徑整理數(shù)據(jù),針對(duì)這種情況,以后將在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上多下功夫,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
作為一名融資專(zhuān)員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)差錯(cuò)。我深感自己崗位的價(jià)值,因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心,同時(shí)也為自己樹(shù)立新的目標(biāo)。
新的一年,將是公司的融資工作充滿考驗(yàn)和挑戰(zhàn)的一年,在新的一年里,為提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,我將更加注重學(xué)習(xí)和鍛煉,始終如一的嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自己對(duì)金融專(zhuān)業(yè)、會(huì)計(jì)基本知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),更加熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力,同時(shí)提高自己的溝通能力,協(xié)調(diào)辦事能力,綜合分析能力,為迎接新的挑戰(zhàn),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
融資人員個(gè)人工作總結(jié)篇十四
導(dǎo)游不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,而導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于每個(gè)導(dǎo)游對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。下面本站小編為大家?guī)?lái)導(dǎo)游個(gè)人員。
供你參考!
20xx年即將結(jié)束,只有在回首,才能感覺(jué)時(shí)間的飛逝。只有回首,才知收獲。
算算從事導(dǎo)游工作已有兩個(gè)年頭了。去年半年多的全陪工作,讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄,卻有百般理由選擇堅(jiān)持。為了堅(jiān)持,為了繼續(xù),我走進(jìn)了金礦,加入了遂金這個(gè)大家庭。一年,經(jīng)歷了酸甜苦辣,留下了經(jīng)驗(yàn)。20xx年1月份帶的第一個(gè)地接團(tuán),這對(duì)之前從未帶過(guò)地接團(tuán)的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。加上對(duì)景區(qū)和線路的不熟悉,上團(tuán)前異常的緊張。好在團(tuán)是順利帶下來(lái)了。到目前為止,共帶了六十三個(gè)團(tuán)。以下對(duì)一年帶團(tuán)情況做總結(jié):
一、熟悉線路,接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備。
a、出全陪前,先要了解目的地的情況,以及注意事項(xiàng)。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時(shí),要索要收據(jù))。
b、地接要了解各個(gè)景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問(wèn)清餐怎么做,按桌還是按人,小孩是否含餐。關(guān)系到錢(qián)財(cái)時(shí),發(fā)信息,以防事后發(fā)生糾紛時(shí)可以做憑證。)。
二、用心服務(wù),做旅游就是做服務(wù)。
服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù),無(wú)論客人素質(zhì)高低,只要用心去服務(wù)總是對(duì)的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時(shí),如果餐廳不是很忙,就沒(méi)必要端菜送飯。有時(shí)候,遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事,他就會(huì)幫你當(dāng)成服務(wù)員。如果餐廳很忙,那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時(shí),有個(gè)很優(yōu)秀的地接跟我說(shuō)過(guò),一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游,不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。
三、注意協(xié)調(diào),隨機(jī)應(yīng)變,以不變應(yīng)萬(wàn)變。
出現(xiàn)問(wèn)題不能慌,要及時(shí)果斷處理。七月份,帶了一個(gè)團(tuán),礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因,未召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),導(dǎo)致車(chē)赴機(jī)場(chǎng)時(shí),出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無(wú)關(guān),因?yàn)閹Т藞F(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己,所以,當(dāng)時(shí)情況下,只有道歉和安撫客人情緒,盡力減少公司損失。
四、書(shū)到用時(shí)方恨少。
很多時(shí)候會(huì)被客人的一個(gè)問(wèn)題問(wèn)的啞口無(wú)言。一次帶老年團(tuán),在講到凱恩集團(tuán)時(shí),一位退休老教師問(wèn),王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說(shuō)抱歉。我確確實(shí)實(shí)不知道王白浪是不是遂昌人。下團(tuán)后,查資料才知道,他是遂昌本地人。對(duì)于一個(gè)遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人,我居然對(duì)他一無(wú)所知。如果平時(shí)到看看多了解了解,也不至于客人問(wèn)起時(shí),一問(wèn)三不知的尷尬。
20xx年,對(duì)于旅游界來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的年份。新的旅游法在十月一號(hào)實(shí)施,這對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)巨大的沖擊。新法規(guī)定:為保障游客的消費(fèi)權(quán)利,整個(gè)行程中不得進(jìn)購(gòu)物店。眾所周知,在旅游行業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低,且無(wú)保障,工資的大部分是傭金。這也是一個(gè)公開(kāi)的秘密。十一后,旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。
20xx年對(duì)我自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)特殊的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作,第一次處理交通事故,第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院,第一次送機(jī)到機(jī)場(chǎng),卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門(mén)。
很多人說(shuō),做三年導(dǎo)游,相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多,拿計(jì)劃單,接團(tuán),走行程,送團(tuán),報(bào)賬。說(shuō)起來(lái)每個(gè)團(tuán)過(guò)程很簡(jiǎn)單,但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路。旅途中的所見(jiàn)所聞都能讓自己長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。這是一筆難得的財(cái)富。
我是導(dǎo)游部的成員。今年7月8日,我走出旅校門(mén),變成社會(huì)人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對(duì)能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。
細(xì)數(shù)工作以來(lái)的五個(gè)多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫(huà)面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過(guò)程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng),這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績(jī)單,下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹:
一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人。
回顧xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日,吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)”,6月22日,蘇州太湖游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為太旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來(lái)到太旅,來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛(ài)一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí),并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來(lái)賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭(zhēng)做政務(wù)導(dǎo)游員。
自7月工作以來(lái),我?guī)F(tuán)21個(gè),(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)計(jì)24個(gè)工作日。其中政府類(lèi)接待團(tuán)3個(gè),旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書(shū)記、金區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類(lèi)接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說(shuō)不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),配合組長(zhǎng)工作。
8月份,我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力,鼓足了干勁。我配合部門(mén)組長(zhǎng)工作,盡力分擔(dān)部門(mén)工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé),主動(dòng)聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。
今年10月,太湖綠v站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為吳中區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛(ài)心義賣(mài)、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠v站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào),還被團(tuán)區(qū)委推薦為“xx市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
四、樂(lè)于參加活動(dòng),提升綜合素養(yǎng)。
我樂(lè)于參加各類(lèi)活動(dòng)和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái),我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書(shū)畫(huà)展等活動(dòng),開(kāi)拓了視野,陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類(lèi)比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,為公司贏得了榮譽(yù)。
五、勤于學(xué)習(xí)思考,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。
我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛(ài)學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此,我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書(shū)解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè),卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。
通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐,我深深的體會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。
在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。
更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面,在導(dǎo)游講解過(guò)程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河,這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué),會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。
旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關(guān)鍵。
在導(dǎo)游講解中,清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá),是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外,“生動(dòng)”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。
如果講解過(guò)程中,語(yǔ)言平淡無(wú)奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。
融資人員個(gè)人工作總結(jié)篇十五
2021年是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下融資部取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將一年來(lái)主要工作總結(jié)如下:
1、內(nèi)部調(diào)整根據(jù)整個(gè)公司機(jī)構(gòu)劃分的要求,公司對(duì)融資部的人員進(jìn)行了更新,補(bǔ)充了新的工作人員。
2、對(duì)以前年度相關(guān)融資渠道的梳理在去年廣泛接觸的基礎(chǔ)上,對(duì)去年與我公司有過(guò)接觸的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行梳理,一方面根據(jù)公司下達(dá)的融資任務(wù),積極推進(jìn)融資進(jìn)程,各個(gè)項(xiàng)目從額度落實(shí)到項(xiàng)目放款全面落實(shí),避免了以往推進(jìn)乏力的情況出現(xiàn);另一方面,有針對(duì)性對(duì)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)建立金融數(shù)據(jù)檔案,了解相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的授信政策支持力度,為今后有的放矢的開(kāi)展融資工作打下了基礎(chǔ)。
3、積極發(fā)展新的融資伙伴在原有接觸的基礎(chǔ)上,廣交朋友,主動(dòng)走訪金融機(jī)構(gòu),同中誠(chéng)信托等金融機(jī)構(gòu)建立起了授信關(guān)系,有力保證了融資結(jié)構(gòu)的合理性。
4、認(rèn)真搜集資料,積極嘗試投資運(yùn)作根據(jù)公司發(fā)展的遠(yuǎn)期目標(biāo),有針對(duì)性的對(duì)收集上市、債券發(fā)行、資本運(yùn)作等相關(guān)文件,在分析整理的基礎(chǔ)上,一方面為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供資料,另一方面也為公司長(zhǎng)期目標(biāo)的開(kāi)展打下了基礎(chǔ);并對(duì)公司有促進(jìn)作用的投資項(xiàng)目,按照公司領(lǐng)導(dǎo)及管委會(huì)的要求主動(dòng)出擊,向公司領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,相互配合做好投資項(xiàng)目的相關(guān)工作,提供投資運(yùn)作的方向。
5、進(jìn)一步密切與管委會(huì)各局辦的關(guān)系和合作認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)一貫的指示要求,密切與管委會(huì)各局辦的關(guān)系。在融資問(wèn)題上,主動(dòng)與相關(guān)局辦加強(qiáng)互動(dòng)請(qǐng)求支援,同時(shí)提高配合度;對(duì)管委會(huì)各局要求配合的地方認(rèn)真合作,積極配合財(cái)政、金融辦、經(jīng)發(fā)局做好融資、申請(qǐng)政府貼息、申請(qǐng)政府補(bǔ)貼工作。
6、加強(qiáng)公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)服從大局,主動(dòng)參與,對(duì)公司內(nèi)部各部門(mén)相關(guān)要求認(rèn)真配合,對(duì)工作需要也主動(dòng)尋求幫助;對(duì)公司團(tuán)體活動(dòng)積極參與,不以工作及自身因素進(jìn)行推托,努力參與營(yíng)造公司團(tuán)結(jié)向上的環(huán)境。
1、建設(shè)中心融資情況為:今年以來(lái)開(kāi)發(fā)建設(shè)中心累計(jì)借款x筆,截至目前建設(shè)中心貸款總余額為xx萬(wàn)元。
2、公司融資情況為:今年以來(lái)公司累計(jì)貸款為x筆,截至目前公司貸款總余額為xx萬(wàn)元。并通過(guò)融資理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)行獲得資金xx萬(wàn)元,在改善公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的同時(shí),有力緩解了開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)資金的不足,截至目前公司的融資總余額為xx萬(wàn)元。
3、上述融資的進(jìn)展超額完成了管委會(huì)下達(dá)的有關(guān)融資任務(wù),并得到了管委會(huì)及市委、市政府的肯定。同時(shí),新增融資以1年以上中、長(zhǎng)期融資為主,達(dá)到了上年融資計(jì)劃中的調(diào)整結(jié)構(gòu)的要求。
1、下一步融資工作開(kāi)展的思路:基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目盡量爭(zhēng)取與農(nóng)發(fā)、國(guó)開(kāi)行進(jìn)行合作,以達(dá)到使用時(shí)間長(zhǎng),融資成本低的要求;與商業(yè)銀行的合作逐步進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,以項(xiàng)目貸款、土地貸款為主,減少短期貸款的額度;直接融資的運(yùn)作,在成功通過(guò)發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行大額融資,按照公司發(fā)展的各個(gè)主線的要求進(jìn)一步摸索和增加融資手段和合作伙伴的多樣性,使整個(gè)融資保持一個(gè)相對(duì)靈活的態(tài)勢(shì);結(jié)合公司下一步上市的目標(biāo),多手段靈活地解決融資的需要。
2、主要工作:根據(jù)公司整個(gè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的要求,從集團(tuán)公司的視野,與辦公室一道進(jìn)一步完善融資部管理制度,搭建起融資部管理的制度框架。配合公司發(fā)展需求,有前瞻性對(duì)引進(jìn)融資人才,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。維護(hù)好同金融機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系,保證完成公司各項(xiàng)融資任務(wù)。對(duì)公司大項(xiàng)目推進(jìn),積極做好前期的融資準(zhǔn)備和推進(jìn)工作,做好融資方案,積極和相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的對(duì)接,在運(yùn)用好合適金融工具的基礎(chǔ)上,保證項(xiàng)目資金充裕。在完善融資數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上,做好融資后備項(xiàng)目的收集、完善工作。在配合相關(guān)局辦工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真研究政府各項(xiàng)補(bǔ)貼政策,積極為公司爭(zhēng)取各項(xiàng)補(bǔ)貼、貼息。在直接融資上,一方面要認(rèn)真吃透政策法規(guī),收集好上市及債券發(fā)行的相關(guān)資料,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;另一方面要加大同證券公司、經(jīng)委、銀監(jiān)局、人行、證監(jiān)會(huì)等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,在取得經(jīng)發(fā)局、財(cái)政局支持的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取我公司納入昆明上市后備企業(yè)資源庫(kù);同時(shí)在條件合適時(shí),爭(zhēng)取我公司發(fā)行xx億左右的公司債。
融資人員個(gè)人工作總結(jié)篇十六
今天,我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的目的,參與競(jìng)聘。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì),并借此機(jī)會(huì)對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示最衷心的感謝!下面,我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹:
現(xiàn)我將近年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下:
我是20xx年進(jìn)入郵局,4年來(lái),在組織的關(guān)心和培養(yǎng)下,自己十分珍惜這個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)和這個(gè)鍛煉平臺(tái),在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著郵政工作,認(rèn)認(rèn)真真做人,勤勤懇懇做事,以優(yōu)秀郵政工作者為榜樣,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)中干,干中學(xué),不斷提升和完善自我,逐漸走向成熟。各項(xiàng)工作都取得了良好的成績(jī)。20xx年任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員,我遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作,急客戶所急,想客戶所想。記得有一次一位客戶辦理完取款業(yè)務(wù)后把存折忘在柜臺(tái)外面,被我看到后及時(shí)同客戶聯(lián)系,并在下班后親自把存折送給他。還有一次,一位客戶在辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),誤把220xx元當(dāng)作20xx0元,點(diǎn)鈔發(fā)現(xiàn)后,就詢問(wèn)他是存220xx元,還是20xx0元,是否更改存款單或拿走20xx元現(xiàn)金,最終客戶拿走了20xx元現(xiàn)金并感動(dòng)地說(shuō)“你們的道德真高尚,服務(wù)態(tài)度又誠(chéng)懇又好,我以后把所有的存款業(yè)務(wù)都放你們這里。兩年來(lái),我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取客戶,兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在自己的崗位上,獲得了廣大客戶的好評(píng)。xx年6-8月任大客戶部營(yíng)銷(xiāo)員,我每天堅(jiān)持冒著酷暑跑業(yè)務(wù),不懂的地方就請(qǐng)假同事,兩個(gè)月下來(lái)皮膚曬腫了,人也廋了一圈,但功夫不負(fù)有心人,自己也獲得了一些業(yè)績(jī),營(yíng)銷(xiāo)工作磨練了我的意志,鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的品格。xx年9月我被分配到聚南郵政局任支局長(zhǎng),當(dāng)時(shí)的我缺乏工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)不是很熟悉,再加上10月份報(bào)刊大收訂計(jì)劃安排下來(lái),我心急如焚。如何能順利完成工作任務(wù)成了我腦海中經(jīng)常思考的問(wèn)題。為此,我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作能力,積極了解工作流程,制定一套完成任務(wù)的工作計(jì)劃。一是每天堅(jiān)持很早上班,積極與投遞員溝通,彼此間建立良好的關(guān)系;二是每天通報(bào)個(gè)人的流轉(zhuǎn)額業(yè)績(jī)和包銷(xiāo)報(bào)刊份數(shù)公開(kāi)通報(bào),營(yíng)造你追我趕的氣氛;三是積極聯(lián)系親戚朋友訂點(diǎn)報(bào)刊。最終在我局全體同仁的一致努力下,圓滿完成了工作任務(wù),而且改變了排名靠后的現(xiàn)狀,我局的業(yè)績(jī)排名有了明顯的提高,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。20xx年1月我被按排到新義郵政局,面臨著地理位置較偏僻,人流量較少的困境。我不斷調(diào)整心態(tài),一直堅(jiān)持“道不同不行不至,事雖小不為不成”的營(yíng)銷(xiāo)理念,客戶前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),我親自迎接介紹我們的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)介紹給客戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得客戶的信任??缒甓冉Y(jié)束了,在全體同事的一致努力下,我們最終完成了420多萬(wàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),這對(duì)于我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)是非常不容易的。特別是20xx年制定了儲(chǔ)蓄計(jì)劃,我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真落實(shí)年度工作會(huì)議精神,制定全員攬儲(chǔ)的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,大家同心同德,團(tuán)結(jié)奮斗,在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了今年的儲(chǔ)蓄必成計(jì)劃。
20xx年賀卡業(yè)績(jī):11000元,集郵個(gè)人業(yè)績(jī):26000元報(bào)刊:個(gè)人收訂雜志類(lèi)刊物金額達(dá)2元多元,包銷(xiāo)報(bào)刊3000元。
從營(yíng)業(yè)員到營(yíng)銷(xiāo)員再到支局長(zhǎng),一路走來(lái),不同的崗位工作鍛煉了我不同的能力,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì),同時(shí)積累了豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn),自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會(huì)交往能力、大局意識(shí)都有了很大提高,使我無(wú)論是在政治上、思想上,還是工作作風(fēng)和管理水平上,都日趨成熟。
如果這次我能競(jìng)聘成功,我將努力做好以下工作:
(一)加強(qiáng)郵政儲(chǔ)蓄,提供業(yè)務(wù)發(fā)展。
把郵政儲(chǔ)蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲(chǔ)蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為%左右,其重要位置顯而易見(jiàn)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過(guò)去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口*、職工協(xié)儲(chǔ)、輿論宣傳為主要方式,用好用活代辦費(fèi)政策,鞏固老儲(chǔ)戶,發(fā)展新儲(chǔ)戶,促進(jìn)余額上規(guī)模,力爭(zhēng)在郵儲(chǔ)蓄余額突破億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告制度,隨時(shí)掌握儲(chǔ)蓄市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性;通過(guò)大力宣傳推介郵政儲(chǔ)蓄各種服務(wù)功能,發(fā)展活期存款,提高活期存款比例,不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu),提高利差率,增加利差收入。
(二)加強(qiáng)發(fā)展保險(xiǎn),提供業(yè)務(wù)發(fā)展。
把發(fā)展業(yè)務(wù)保險(xiǎn)作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。業(yè)務(wù)保險(xiǎn)目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為%左右,其重要位置顯而易見(jiàn)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過(guò)去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口吸保、職工協(xié)保、輿論突破億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告制度,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性;通過(guò)大力宣傳推介各種服務(wù)功能,不斷調(diào)整結(jié)構(gòu),提高差率,增加收入。
(三)加強(qiáng)集郵宣傳,提高集郵隊(duì)伍。
集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個(gè)郵政職工的作用,宣傳集郵知識(shí),推廣集郵文化,發(fā)展壯大集郵隊(duì)伍,增加預(yù)訂和零售量;同時(shí),尋找商機(jī),創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取在郵品和個(gè)性化郵票上有所重大突破。
(四)抓好報(bào)刊工作,提高報(bào)刊流轉(zhuǎn)額。
要抓好續(xù)訂、補(bǔ)訂工作,使我局報(bào)刊流轉(zhuǎn)額突破**萬(wàn)元。另外,要抓緊欠費(fèi)的催繳,盡可能降低欠費(fèi)率,把欠費(fèi)率壓到最低線,縮短欠費(fèi)時(shí)間。
說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們郵政未來(lái)更加美好的明天!
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