制定一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們更好地組織和安排自己的時(shí)間和資源。制定計(jì)劃時(shí)，我們需要合理分配時(shí)間和資源，避免任務(wù)之間相互沖突。制定計(jì)劃時(shí)，我們要考慮到不同場(chǎng)景和情況下的應(yīng)對(duì)策略，以下是一些案例分享。
住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來(lái)，在市委市政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市住房公積金管理中心堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市中心工作，堅(jiān)持以“規(guī)范、高效”為服務(wù)宗旨，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中心干部職工認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé)，不斷提高管理水平和服務(wù)效能，統(tǒng)籌應(yīng)對(duì)疫情防控和推進(jìn)住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了較好的成效。具體情況報(bào)告如下：
一、過(guò)去五年的工作情況。
（一）各項(xiàng)指標(biāo)運(yùn)行良好。
共計(jì)批準(zhǔn)提取住房公積金x億元（其中x年批準(zhǔn)提取x億元，實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)的x%）；
共計(jì)產(chǎn)生增值收益x億元（其中x年產(chǎn)生增值收益x億元，實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)的x%）。上述指標(biāo)均位于省內(nèi)中上等水平，特別是住房公積金對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)貢獻(xiàn)率、住房貸款市場(chǎng)占有率持續(xù)處于全省前x位次。
使用進(jìn)一步規(guī)范，騙提騙貸行為得到了有效遏制，政策內(nèi)使用訴求得到充分釋放（主要為開(kāi)啟了封存戶(hù)提取與賬面直接對(duì)沖提取等）。
三是運(yùn)行安全穩(wěn)健。公積金個(gè)貸率、使用率、逾期率等風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)均保持在全省中等水平，合理區(qū)間、可控范圍。
（二）各項(xiàng)工作有力有效。
1.抓歸集管理，持續(xù)推進(jìn)了公積金歸集擴(kuò)面工作。一是積極加強(qiáng)政策宣傳，提高廣大職工群眾知曉度。圍繞住房公積金互助性、保障性功能屬性，全力做好政策的宣傳、咨詢(xún)與解讀工作，增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)公積金制度的認(rèn)知與認(rèn)同，引導(dǎo)、激發(fā)和監(jiān)督各類(lèi)主體依法或自愿建立住房公積金制度。二是深入開(kāi)展調(diào)查研究，科學(xué)謀劃精準(zhǔn)施策。重點(diǎn)對(duì)非公企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位聘用人員、新型就業(yè)群體等開(kāi)展走訪，了解訴求意愿，打通信息不對(duì)稱(chēng)的堵點(diǎn)，深挖政策潛力，研究制定破解我市公積金政策不平衡不充分的對(duì)策措施，積極探索并推進(jìn)了住房公積金向新市民覆蓋這一熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，公積金政策的共享面進(jìn)一步擴(kuò)大。三是20x年首次啟動(dòng)住房公積金繳存制度執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，積極發(fā)揮信用激勵(lì)約束機(jī)制促進(jìn)單位、企業(yè)依法繳存公積金，并取得了較好的成效。四是暢通了服務(wù)渠道。全部歸集服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐市縣兩級(jí)政務(wù)中心，線上開(kāi)戶(hù)、匯繳等功能全面開(kāi)通，為公積金歸集繳納、基數(shù)調(diào)整、異地轉(zhuǎn)移等工作提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。五是啟動(dòng)存量問(wèn)題整治工作。對(duì)歷年長(zhǎng)期封存賬戶(hù)開(kāi)展了清理，至2021年底可清理約x個(gè)封存戶(hù)，提取資金約x萬(wàn)元，使這一長(zhǎng)期遺留問(wèn)題逐步得到解決，職工群眾的權(quán)益得到了維護(hù)。
2.抓審批管理，規(guī)范了住房公積金使用行為。一是抓好內(nèi)控。堅(jiān)持從增強(qiáng)廉政意識(shí)、提高從業(yè)能力入手，大力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)人士辦講座、業(yè)務(wù)骨干上講臺(tái)等多種形式的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)教育系列活動(dòng)，促進(jìn)公積金管理服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力不斷提升，執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)得到進(jìn)一步規(guī)范。二是修訂完善了業(yè)務(wù)受理、審批、放款三分離制度，對(duì)公積金管理中易出現(xiàn)的漏洞環(huán)節(jié)制定了嚴(yán)密的防控措施，另一方面，通過(guò)加強(qiáng)與外部數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通、共享共治，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了x個(gè)審批要件信息共享，既提高了系統(tǒng)對(duì)虛假材料的自動(dòng)識(shí)別能力，又達(dá)到了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”的目的。近年來(lái)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別、會(huì)同有關(guān)部門(mén)協(xié)查等，共發(fā)現(xiàn)造假材料x(chóng)多起，移交案件線索x起，追回資金x多萬(wàn)元。三是充分運(yùn)用電子化稽查工具識(shí)別功能，強(qiáng)力推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防控和問(wèn)題整改，堅(jiān)持定期調(diào)度，對(duì)稽查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行集中會(huì)診并梳理歸類(lèi)，制定完善整改清單，嚴(yán)格遏制增量，減少存量，控制變量，公積金管理標(biāo)準(zhǔn)化水平得到進(jìn)一步提高。四是深化“不見(jiàn)面審批”成效。根據(jù)新建的綜合服務(wù)平臺(tái)的功能渠道，重新研制了線上服務(wù)指南，公開(kāi)了審批流程、辦件要求和時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)，并分批次組織了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升了審批效能。
3.抓資金營(yíng)運(yùn)，推進(jìn)了住房公積金安全高效運(yùn)行。一是加強(qiáng)資金統(tǒng)籌管理。中心接收樅陽(yáng)縣管理部后，迅速建立了市縣一體化資金管理機(jī)制，及時(shí)將非必要的公積金歸集、增值收益賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)市縣兩級(jí)公積金統(tǒng)籌使用，發(fā)揮了資金規(guī)模效益，化解了運(yùn)行中供需不平衡的矛盾。二是加大了對(duì)貸后停繳、逾期還款治理力度，研究出臺(tái)了公積金受托銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)代理考核辦法，加大對(duì)失信違約行為懲戒力度，確保了資金的及時(shí)歸繳和回收。近年來(lái)，我市公積金貸款逾期率持續(xù)維持在x‰的較低水平。三是圍繞貫徹新發(fā)展理念，制定發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展住房公積金貸款對(duì)沖業(yè)務(wù)的若干規(guī)定》，暢通了資金循環(huán)途徑，開(kāi)辟了提前對(duì)沖還款渠道，每年可為貸款職工節(jié)約利息支出約x萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了職工賬戶(hù)資金高效使用，公積金使用不充分問(wèn)題得到了有效治理。四是靈活運(yùn)用利率工具并引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)活期協(xié)定存款、大額定期存單等方式，在保證正常業(yè)務(wù)資金需求的前提下，實(shí)現(xiàn)了賬面存量資金的最大效益，公積金增值收益有了較大的增長(zhǎng)。五是加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)度，定期分析研判公積金運(yùn)行特征、預(yù)期走勢(shì)，研究對(duì)策措施，積極做好政策儲(chǔ)備，做到預(yù)警在先，提高了公積金運(yùn)行質(zhì)量。
4.抓深化服務(wù)，進(jìn)一步提升了公積金服務(wù)效能。一是“一門(mén)一窗一次”改革取得新成效。所有事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，每一事項(xiàng)全部實(shí)行“一窗辦理，一次到位”。公積金提取基本實(shí)現(xiàn)了“秒辦”，公積金貸款涉及抵押、擔(dān)保等多部門(mén)事項(xiàng)可在半小時(shí)內(nèi)完成集中審批，與此同時(shí)，還建立了放款日督辦管理制度，確保了貸款及時(shí)發(fā)放。二是線上線下一體化功能進(jìn)一步完善。率先開(kāi)辟了“一源五端”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了電腦端、電視端、自助端、移動(dòng)端、窗口端5種服務(wù)渠道。全面開(kāi)通了線上“一網(wǎng)通辦”功能，同步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)廳、手機(jī)app等多平臺(tái)服務(wù)，全年線上辦件量位居全市第一。三是“減證便民”要求得到再提升。實(shí)現(xiàn)了直聯(lián)支付、跨行支付等功能，開(kāi)通了與征信、不動(dòng)產(chǎn)登記等部門(mén)的共享渠道，完成了x個(gè)審批要件的線上共享數(shù)據(jù)接口開(kāi)發(fā)，無(wú)房、低保、償還公積金貸款等提取已實(shí)現(xiàn)“零材料”的目標(biāo)，各類(lèi)事項(xiàng)平均材料數(shù)縮減到x，遠(yuǎn)低于全省同行業(yè)平均水平。四是深入開(kāi)展公積金服務(wù)效能專(zhuān)項(xiàng)治理工作，制定了以制度建設(shè)為引領(lǐng)，以現(xiàn)代化信息技術(shù)為支撐，以高效的監(jiān)督執(zhí)行機(jī)制為保障的效能提升目標(biāo)，推動(dòng)了窗口服務(wù)效能長(zhǎng)足進(jìn)步。
5.抓基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步提升了自身管理水平。一是完成新老系統(tǒng)切換并順利通過(guò)住建部“雙貫標(biāo)”驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)了住房公積金自主核算、直聯(lián)支付、跨行支付等諸多功能，落實(shí)了“最多跑一趟”改革事項(xiàng)。同時(shí)實(shí)施了信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)保護(hù)項(xiàng)目，公積金資金安全得到充分保障。二是建成住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)，形成集門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、自助終端、服務(wù)熱線、手機(jī)短信、手機(jī)客戶(hù)端、微信和微博綜合式立體化公積金業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，重新研制了服務(wù)指南，公開(kāi)了審批流程、辦件要求和事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，公積金“隨時(shí)查、隨身辦”服務(wù)模式更加貼近職工需求。三是區(qū)域協(xié)同聯(lián)動(dòng)取得新進(jìn)展。主動(dòng)融入長(zhǎng)三角一體化，成功對(duì)接長(zhǎng)三角地區(qū)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，網(wǎng)廳、手機(jī)app、x短信等多元化服務(wù)一體上線，實(shí)現(xiàn)公積金諸多服務(wù)功能“全網(wǎng)通辦”，達(dá)到了異地職工辦理公積金業(yè)務(wù)“零跑腿”目標(biāo)。四是強(qiáng)力推進(jìn)了住房公積金“跨省通辦”業(yè)務(wù)服務(wù)，完成“個(gè)人住房公積金繳存貸款等信息查詢(xún)”等全部x個(gè)事項(xiàng)“全網(wǎng)通辦”服務(wù)開(kāi)發(fā)，設(shè)立“跨省通辦”服務(wù)專(zhuān)窗，通過(guò)“代收代辦”“兩地聯(lián)辦”等方式實(shí)現(xiàn)異地購(gòu)房、貸款職工“足不出市”辦理公積金業(yè)務(wù)功能，服務(wù)開(kāi)辦以來(lái)，共計(jì)辦理“跨省通辦”業(yè)務(wù)x余件，公積金改革成效精準(zhǔn)惠及到每一名有需要的職工。五是成功對(duì)接全國(guó)住房公積金微信小程序，實(shí)現(xiàn)了線上x(chóng)*x小時(shí)全流程跨區(qū)域辦理公積金查詢(xún)、個(gè)稅抵扣信息查詢(xún)、繳存及貸款信息查詢(xún)、異地公積金轉(zhuǎn)移、公積金提取等熱門(mén)公積金事項(xiàng)，并在我省率先實(shí)現(xiàn)服務(wù)渠道跳轉(zhuǎn)和異地轉(zhuǎn)移接續(xù)功能上線。截止目前，共受理職工異地公積金轉(zhuǎn)移申請(qǐng)x余筆，辦件量處于全省前列。六是立足“放管服”要求和職工訴求，在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，不斷升級(jí)改造現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)線上審批權(quán)限管控，增強(qiáng)自動(dòng)糾偏能力，提升系統(tǒng)智能化水平。
6.抓法治建設(shè)，進(jìn)一步提升了住房公積金治理效能。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)習(xí)宣傳。堅(jiān)持把遵法學(xué)法用法作為班子隊(duì)伍建設(shè)的重要任務(wù)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)習(xí)近平法治思想、《民法典》、《住房公積金條例》等法治理論和法律實(shí)務(wù)，筑牢公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的法治保障。二是重新修訂并出臺(tái)了x市住房公積金提取、貸款、歸集三個(gè)管理辦法，協(xié)同出臺(tái)了相關(guān)配套細(xì)則，同步建立了政策解讀與互動(dòng)渠道，并根據(jù)新出臺(tái)的管理辦法全面梳理和發(fā)布了各類(lèi)事項(xiàng)清單，同步修訂了線上線下辦事指南，定期開(kāi)展了依法依規(guī)從業(yè)的內(nèi)部督查。三是適應(yīng)新形勢(shì)的需要，制定了《x市靈活就業(yè)人員繳存使用住房公積金細(xì)則》，規(guī)范了新市民繳存與使用住房公積金的標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)去五年，我市新增新市民繳存公積金x戶(hù)，使更多新型城鎮(zhèn)就業(yè)群體享受到公積金政策的紅利。四是堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展，清除了一系列不成文、不符合上級(jí)規(guī)定的做法，并取消了一系列非必要的前置要求，清理了政策障礙，極大釋放了需求潛力。
并會(huì)同村“兩委”積極落實(shí)疫情、災(zāi)情期間各項(xiàng)幫扶政策，有效保障了勞動(dòng)力外出打工和農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，克服了疫情、災(zāi)情給脫貧攻堅(jiān)帶來(lái)的不利影響。四是持續(xù)加大資金等要素投入。過(guò)去五年直接投入村幫扶資金x萬(wàn)余元，并積極協(xié)調(diào)社會(huì)幫扶資金協(xié)助建成了河塘護(hù)欄、村級(jí)廣播站等基礎(chǔ)設(shè)施，村“雙基”建設(shè)和人居環(huán)境得到了有效整治和明顯改善。五是提前謀劃，主動(dòng)作為，順利完成脫貧攻堅(jiān)到鄉(xiāng)村振興幫扶單位身份轉(zhuǎn)變。選派了x名責(zé)任心強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同志擔(dān)任鄉(xiāng)村振興幫扶村第一書(shū)記、駐村工作隊(duì)長(zhǎng)，及時(shí)組織赴幫扶村開(kāi)展對(duì)接和走訪調(diào)研工作，了解村情民情、集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目現(xiàn)狀、面臨的困難和下一步鄉(xiāng)村振興發(fā)展方向，積極為村兩委出謀劃策，找準(zhǔn)提升村集體經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)。今年以來(lái)，通過(guò)積極協(xié)調(diào)，幫助落實(shí)了x項(xiàng)農(nóng)田水利幫扶項(xiàng)目。
（三）黨建工作扎實(shí)有效。
1．堅(jiān)持理論武裝,提高政治能力。堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為班子建設(shè)的首要任務(wù)，制訂并印發(fā)了黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度，每年初精心擬定年度中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)制度，全面系統(tǒng)地深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，及時(shí)跟進(jìn)地學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書(shū)記考察安徽重要講話指示精神、十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，不斷從政治上把握大局大勢(shì)，提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。不斷對(duì)標(biāo)對(duì)表，積極推動(dòng)長(zhǎng)三角住房公積金“一體化”建設(shè)，強(qiáng)化住房公積金在住房保障體系和推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化中的作用，為做到“兩個(gè)維護(hù)”，打下了堅(jiān)定的思想和實(shí)踐基礎(chǔ)。
2．強(qiáng)化信念教育，增強(qiáng)思想自覺(jué)。一是加強(qiáng)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想與中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想教育，堅(jiān)持從馬克思主義基本理論和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的學(xué)習(xí)和教育中，感悟真理的思想魅力、實(shí)踐偉力，領(lǐng)會(huì)最新理論成果核心要義、基本精神和內(nèi)在要求，做到理論清醒、思想自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué)，堅(jiān)定黨員干部的理想信念。二是強(qiáng)化正面宣傳，及時(shí)做好黨中央重大決策部署的宣傳貫徹工作，建立健全信息發(fā)布和政策解讀機(jī)制，對(duì)職工群眾和社會(huì)公眾普遍關(guān)注的問(wèn)題要及時(shí)關(guān)注、善于引導(dǎo)、積極回應(yīng)。三是嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任。堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng)，以思想建設(shè)為導(dǎo)向，強(qiáng)化理論武裝，充分認(rèn)識(shí)意識(shí)形態(tài)工作的極端重要性，提高干部職工的政治敏銳性和政治鑒別力，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、斗爭(zhēng)精神，堅(jiān)決做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。按時(shí)上報(bào)意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告和“傳育立行”教育工程開(kāi)展情況的總結(jié)，適時(shí)開(kāi)展意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域安全和保密教育。強(qiáng)化中心新聞外宣工作審核把關(guān)，加強(qiáng)中心網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等輿論陣地管理，及時(shí)收集、回應(yīng)和處理網(wǎng)絡(luò)輿情。
3．夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，提升組織效能。一是進(jìn)一步規(guī)范了黨組工作。制訂了《中共x市住房公積金管理中心黨組工作規(guī)則》并嚴(yán)格按照《規(guī)則》開(kāi)展黨組工作，把牢黨組“把方向、管大局、促落實(shí)”這個(gè)重點(diǎn)，增進(jìn)班子成員間思想、工作交流，落實(shí)經(jīng)常性的談心談話制度，健全組織生活制度，涵養(yǎng)政治文化建設(shè)，營(yíng)造良好的政治生態(tài)。二是進(jìn)一步夯實(shí)了基層黨組織工作。完成黨支部到黨總支升格，并開(kāi)展了黨總支和x個(gè)黨支部換屆改選工作，加強(qiáng)對(duì)各支部委員教育培訓(xùn)力度，確保了各黨支部在教育、管理、監(jiān)督黨員等方面更好地發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，定期召開(kāi)總支委員會(huì)會(huì)議，中心班子成員每年為聯(lián)系支部開(kāi)展講黨課、送黨課活動(dòng)，并主動(dòng)以普通黨員身份參加支部各項(xiàng)活動(dòng)。三是扎實(shí)推進(jìn)群團(tuán)工作。扎實(shí)開(kāi)展關(guān)心關(guān)愛(ài)職工活動(dòng)，積極維護(hù)女職工合法權(quán)益，培育和打造干部職工的主人翁地位。在“三包兩?！惫ぷ髦凶⒅匕l(fā)揮共青團(tuán)、志愿者服務(wù)隊(duì)等組織作用，經(jīng)常性深入包保社區(qū)、路段和吹哨社區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建及相關(guān)公益宣傳活動(dòng)。疫情汛情期間，班子成員帶頭到居住社區(qū)或指定地域值守，為打贏防疫防汛戰(zhàn)役做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化對(duì)會(huì)議決策事項(xiàng)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，保證執(zhí)行有力，及時(shí)到位。
開(kāi)展批評(píng)教育、約談x人次。五是積極加強(qiáng)與市紀(jì)委派駐紀(jì)檢監(jiān)察組的溝通聯(lián)絡(luò)，自覺(jué)接受其全面監(jiān)督，積極貫徹各項(xiàng)部署要求。
未來(lái)五年，市住房公積金管理中心將堅(jiān)持以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，充分運(yùn)用好住房公積金政策工具，更好地發(fā)揮住房公積金制度在住房保障體系和促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展中的作用，為市縣“高品質(zhì)生活”提供政策保障。
一是進(jìn)一步拓展住房公積金制度覆蓋面，讓更多城鎮(zhèn)職工充分共享住房公積金改革成果。緊緊立足城鎮(zhèn)就業(yè)群體與就業(yè)方式新變化，積極研究和破解住房公積金政策不充分、發(fā)展不平衡的具體舉措和方法路徑，重點(diǎn)在解決新市民住房民生保障上提供政策支持。
二是進(jìn)一步構(gòu)建科學(xué)完備的制度體系，為廣大繳存職工提供更加公平、規(guī)范和可持續(xù)的政策保障。緊緊立足城鎮(zhèn)居民需求新變化，在充分兼顧不同群體合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在存貸配比、政策激勵(lì)等方面，健全更加公平、更為有效的制度標(biāo)準(zhǔn)，更好的發(fā)揮住房公積金制度的互助性功能。
三是進(jìn)一步構(gòu)建快捷、高效的運(yùn)行體系，為住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供服務(wù)支撐。積極跟進(jìn)改革的步伐，豐富完善線上線下一體化的服務(wù)渠道，形成多功能、多元化服務(wù)保障體系，不斷深化住房公積金“跨省通辦”事項(xiàng)功能，推進(jìn)跨區(qū)域、跨領(lǐng)域共享平臺(tái)建設(shè)，做深做實(shí)區(qū)域一體化共建共享共治機(jī)制，以高效的服務(wù)充分體現(xiàn)住房公積金服務(wù)為民屬性。
四是進(jìn)一步構(gòu)建規(guī)范、穩(wěn)健的防控體系，筑牢住房公積金運(yùn)行安全屏障。緊緊把握住房公積金民生屬性，健全全周期防范和化解公積金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制和監(jiān)測(cè)手段，建好風(fēng)險(xiǎn)防控平臺(tái)，用好電子稽查工具，有效識(shí)別并及時(shí)化解公積金運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)、隱患，保障資金安全、運(yùn)行穩(wěn)健。
五是進(jìn)一步構(gòu)建維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的功能體系，更好地發(fā)揮住房公積金政策屬性。穩(wěn)步提高住房公積金在職工住房消費(fèi)中的占比，積極用好公積金政策對(duì)綠色建筑、節(jié)能建筑的支持作用，強(qiáng)化公積金保一限二禁三的保障性制度要求。
住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
中心注重進(jìn)行經(jīng)常性的政風(fēng)行風(fēng)教育。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，自覺(jué)抵制和克服“四風(fēng)”問(wèn)題，自覺(jué)接受辦事群眾監(jiān)督。為了進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高黨員干部職工素質(zhì)，中心經(jīng)常性組織全體黨員干部觀看優(yōu)秀黨員和先進(jìn)個(gè)人事跡紀(jì)錄片，今年“七一”活動(dòng)中再次組織黨員干部到廉政教育基地接受廉政教育和愛(ài)國(guó)主義教育。積極深入小區(qū)、機(jī)關(guān)廠礦開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，征集整體提升的意見(jiàn)和建議，在微信公眾平臺(tái)公布投訴和舉報(bào)電話，堅(jiān)決制止不文明言談和行為，為文明單位創(chuàng)建夯實(shí)了監(jiān)督機(jī)制，在廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ)上積極整改，使文明服務(wù)水平日漸提高。中心還積極貫徹落實(shí)市委、市政府其他各項(xiàng)隨機(jī)工作。在信訪工作中，我們制定了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處理辦法。截止目前無(wú)一例違法違紀(jì)及上訪案件發(fā)生。
住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
1.堅(jiān)持不懈推進(jìn)制度擴(kuò)面，完善歸集擴(kuò)面模式，鞏固現(xiàn)有擴(kuò)面網(wǎng)絡(luò)，加快推進(jìn)非公企業(yè)建制步伐;規(guī)范行政執(zhí)法，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)維護(hù)繳存職工合法權(quán)益。
2.按照住建部“厘清公積金中心與受委托銀行業(yè)務(wù)邊界，實(shí)現(xiàn)個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)由公積金中心核算，切實(shí)履行管理責(zé)任”的要求，研究開(kāi)發(fā)個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)核算系統(tǒng)，并與各受委托銀行積極合作，按照“先易后難”的原則逐步接管。
3.在進(jìn)一步豐富與公安、人社等部門(mén)接口，擴(kuò)大共享數(shù)據(jù)范圍的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與房屋交易中心、不動(dòng)產(chǎn)中心等部門(mén)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享，待條件成熟，研究開(kāi)通微信端購(gòu)房支取等便捷服務(wù)，為繳存職工提供更簡(jiǎn)便、更智能的用戶(hù)體驗(yàn)。
4.調(diào)整公積金業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化配置，完善公積金便民服務(wù)網(wǎng)。
5.計(jì)劃根據(jù)市行政審批局要求在政務(wù)服務(wù)app上上線公積金業(yè)務(wù)功能，計(jì)劃在支付寶開(kāi)通刷臉查詢(xún)功能，拓寬公積金便民服務(wù)渠道，加強(qiáng)制度影響力。
住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
中心緊扣“房子是用來(lái)住的，不是用來(lái)炒的”定位，全力配合市政府加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控，全面梳理公積金使用政策，重點(diǎn)支持職工合理住房消費(fèi)，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。一是維護(hù)繳存職工購(gòu)房貸款權(quán)益。2020年1月，根據(jù)蘇建金管〔2020〕2號(hào)文件精神，中心與住建局等4部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于支持職工使用住房公積金貸款購(gòu)買(mǎi)商品住房有關(guān)事項(xiàng)的通知》，明確壓縮貸款審批時(shí)限，提高抵押登記效率，加大聯(lián)合懲戒力度，切實(shí)維護(hù)了繳存職工合法權(quán)益，有效發(fā)揮住房公積金制度作用。二是優(yōu)化住房消費(fèi)保障政策支持體系。經(jīng)市公積金管委會(huì)審批同意，中心及時(shí)調(diào)整了我市公積金有關(guān)使用政策，加大對(duì)職工租房和首次使用公積金貸款購(gòu)房的支持力度：自7月1日起，租房提取額度由每人每年9000元提高至12000元;職工首次使用住房公積金貸款，借款人本人符合貸款條件的，最高貸款額度由30萬(wàn)調(diào)整為50萬(wàn)，借款人及配偶符合公積金貸款條件的，最高貸款額度由60萬(wàn)調(diào)整為80萬(wàn)，第二次公積金貸款仍按原規(guī)定執(zhí)行;職工首次使用公積金貸款購(gòu)買(mǎi)首套自住住房，建筑面積在90平方米(含)以下的及低收入家庭首次使用公積金貸款購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用房的，貸款額度可不與繳存余額關(guān)聯(lián)計(jì)算，符合貸款條件的，按最高貸款額度計(jì)算。
住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
(一)完善綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)住建部建設(shè)綜合服務(wù)平臺(tái)的要求，中心多形式、全方位開(kāi)通服務(wù)渠道，目前已形成集“12329”客服熱線、免費(fèi)短信、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、微信公眾號(hào)于一體的服務(wù)體系。2020年上半年，“12329”客服熱線提供人工及自助語(yǔ)音服務(wù)29.56萬(wàn)個(gè)，滿意率99.96%;免費(fèi)短信服務(wù)覆蓋率達(dá)到90.57%，全市共有116.69萬(wàn)人開(kāi)通;中心門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布各類(lèi)信息211條，受理網(wǎng)上在線咨詢(xún)1268件，答復(fù)及時(shí)率100%;網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳簽約單位達(dá)3.27萬(wàn)家，占應(yīng)繳單位數(shù)的67.87%，覆蓋繳存職工113.96萬(wàn)人，占應(yīng)繳職工數(shù)的87.55%;“xx公積金”微信公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)已突破82萬(wàn)，目前已發(fā)送推文52次89篇，平均每月3次。1月23日，中心微信端個(gè)人網(wǎng)上業(yè)務(wù)新增租房提取業(yè)務(wù)，截至6月末，已成功辦理租房提取4.1萬(wàn)筆，提取公積金2.66億元，是2020年全年租房提取業(yè)務(wù)量的3.01倍。目前，中心微信端可全程在線辦理退休提取、離開(kāi)本市提取、委托還貸簽、解約、租房提取等業(yè)務(wù)，今年上半年，共辦理微信端提取業(yè)務(wù)13.06萬(wàn)筆，占同類(lèi)業(yè)務(wù)量的89.27%，極大節(jié)約了職工的時(shí)間成本和精力損耗，提升了廣大職工的服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)一步深化了“不見(jiàn)面審批服務(wù)”改革。
(二)全面增強(qiáng)服務(wù)效能。一是推行“文明服務(wù)六步法”。為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，中心于今年3月起推行“站相迎、禮貌問(wèn)、雙手接、快準(zhǔn)辦、交接清、微笑別”服務(wù)六步法，規(guī)范了員工服務(wù)禮儀、站姿坐姿、手勢(shì)表情、文明用語(yǔ)及服務(wù)忌語(yǔ)等，中心柜面服務(wù)質(zhì)量顯著提升。二是優(yōu)化銀行網(wǎng)點(diǎn)布局。今年上半年，中心綜合考慮群眾需求、各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量等情況，撤銷(xiāo)2個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步合理配置了銀行網(wǎng)點(diǎn)資源，優(yōu)化了網(wǎng)點(diǎn)布局，現(xiàn)共有銀行網(wǎng)點(diǎn)62個(gè)，較好地滿足了繳存職工就近辦理公積金業(yè)務(wù)的需求。三是開(kāi)展新市民住房調(diào)研。為落實(shí)中央決策部署，深入了解新市民住房需求，加快推進(jìn)住房公積金制度改革，中心按照省住建廳要求，對(duì)我市新吳區(qū)和江陰市開(kāi)展實(shí)地調(diào)查，多渠道收集本市新市民階層狀況、住房使用情況、住房需求狀況等，形成調(diào)研報(bào)告上報(bào)省住建廳，為解決新市民住房問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)全體人民住有所居提供了真實(shí)、可靠的基礎(chǔ)性依據(jù)。
住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
2020年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和《住房公積金管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)“三基”建設(shè)，強(qiáng)化落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，以建設(shè)“‘三強(qiáng)’工作達(dá)到‘三最’目標(biāo)”的品牌創(chuàng)優(yōu)黨支部為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)建2020-2020呂梁市文明單位為目標(biāo)，堅(jiān)持黨務(wù)與政務(wù)兩手抓、兩手硬齊頭并進(jìn)的總方針，重點(diǎn)抓好住房公積金歸集和使用工作，確保資金安全和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，中心始終保持昂揚(yáng)的斗志、滿腔的熱情、認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，夯實(shí)基礎(chǔ)、提高效率、健全制度、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)，為支持職工改善居住條件和促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展提供了有力保障。機(jī)關(guān)黨建、住房公積金歸集、提取、個(gè)人信貸等工作均取得了明顯成效。
截至11月底，歸集2.31億元，完成率達(dá)128.33%，同比增長(zhǎng)3.13%，累計(jì)歸集16.48億元;提取8477.80萬(wàn)元，完成率達(dá)141.30%，同比增長(zhǎng)35.06%，累計(jì)提取76255.57萬(wàn)元;發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款4728萬(wàn)元，完成率達(dá)135.09%，同比下降26.30%，累計(jì)發(fā)放47090萬(wàn)元;住房公積金歸集人數(shù)擴(kuò)面5193人，完成率達(dá)259.65%，同比增長(zhǎng)154.68%。預(yù)計(jì)全年歸集2.40億元，提取9000萬(wàn)元，發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款5000萬(wàn)元，住房公積金歸集人數(shù)擴(kuò)面5200人。
住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
2020年，我們住房公積金管理中心全力支持xx市繳存職工住房消費(fèi)，持續(xù)提升服務(wù)水平，在互助共享中充分發(fā)揮著住房公積金的重要職能作用，有效提高了住房公積金使用效率。
(一)公積金提取持續(xù)增長(zhǎng)。2020年我們?yōu)?.2萬(wàn)名職工辦理公積金提取24.53億元，其中住房消費(fèi)類(lèi)提取18.17億元，離退休及其他提取6.36億元，累計(jì)為22.62萬(wàn)名職工辦理各類(lèi)公積金提取124.56億元，本著以人為本、應(yīng)提盡提的原則，最大程度滿足繳存職工的使用需求。
(二)公積金貸款創(chuàng)新使用。2020年，我們受xx市政府的委托，先后兩次召集阜城房屋開(kāi)發(fā)單位以及各大銀行開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)座談會(huì)，派出人員深入各大樓盤(pán)進(jìn)行進(jìn)度摸排，并在街頭巷尾對(duì)群眾進(jìn)行市場(chǎng)隨訪，在此基礎(chǔ)上形成市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告上報(bào)給市政府，為市政府對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控決策起到了重要作用。同時(shí)我們?cè)诖_保服務(wù)質(zhì)量的前提下，重點(diǎn)加快貸款的審批和發(fā)放速度，貸款審批時(shí)限從原來(lái)法定的15個(gè)工作日減少到10個(gè)工作日，辦結(jié)抵押登記手續(xù)就及時(shí)發(fā)放貸款，有效滿足了職工購(gòu)房的資金需求。
2020年為5634戶(hù)職工家庭發(fā)放公積金貸款18.13億元。累計(jì)發(fā)放公積金貸款187.07億元，為70972戶(hù)職工家庭解決了住房問(wèn)題，個(gè)貸率達(dá)123.91%。
(三)社會(huì)效益明顯，保障改善民生。
2020年，我中心支持職工住房消費(fèi)資金達(dá)36.3億元，住房貢獻(xiàn)率達(dá)109.29%，為房地產(chǎn)市場(chǎng)提供了資金量，拉動(dòng)了住房消費(fèi)，當(dāng)年為全市創(chuàng)造稅收達(dá)3億多元。
截至2020年末累計(jì)提取城市廉租房建設(shè)補(bǔ)充資金6.08億元，為解決或改善住房問(wèn)題提供了資金支持,有效緩解了我市廉租房、保障房房源不足的壓力，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
(1)在開(kāi)展“三服務(wù)兩滿意”工作中，黨支部要求每位黨員干部、普通黨員佩戴黨員標(biāo)識(shí)，在市民服務(wù)中心窗口，設(shè)立黨員示范崗、先鋒崗等，每位黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都積極參加了“三服務(wù)兩滿意”活動(dòng)，到業(yè)務(wù)一線崗位、參與咨詢(xún)和業(yè)務(wù)工作，用實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。在日常業(yè)務(wù)工作中除了要求每位員工熱情服務(wù)、禮貌服務(wù)以全心全意為人民的服務(wù)態(tài)度工作外，特別針對(duì)業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作做了細(xì)致的培訓(xùn)和安排，做到了公積金中心所有對(duì)外電話接受咨詢(xún)無(wú)縫對(duì)接，保證業(yè)務(wù)咨詢(xún)得到最專(zhuān)業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)在黨員活動(dòng)日中，中心黨支部牽頭，組織全體干部職工為“翠峰苑社區(qū)大黨委”捐的善款2000余元。
(3)在完善和規(guī)范支部工作中，按照上級(jí)黨組織要求加強(qiáng)了對(duì)黨員和入黨積極分子的日常管理和培訓(xùn)管理，認(rèn)真落實(shí)“三課一會(huì)”制度，堅(jiān)持黨組織生活，認(rèn)真開(kāi)展了黨員民主評(píng)議活動(dòng)，嚴(yán)格履行了黨員自覺(jué)繳交黨費(fèi)工作，按照規(guī)定要求逐月及時(shí)足額完成了黨費(fèi)收繳和上繳工作。
住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
2020年，我們將住房公積金歸集擴(kuò)面工作放在首位，進(jìn)一步完善繳存相關(guān)制度，強(qiáng)化歸集業(yè)務(wù)，做到應(yīng)建盡建，應(yīng)繳盡繳。
(一)加強(qiáng)政策宣傳。利用媒體宣傳、入戶(hù)宣講和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站推廣等途徑，大力宣傳住房公積金政策。重點(diǎn)針對(duì)非公企業(yè)等對(duì)公積金制度意識(shí)不足的單位，對(duì)他們開(kāi)展上門(mén)宣傳，并在年內(nèi)先后與這些企業(yè)召開(kāi)了12次住房公積金制度建立專(zhuān)題座談會(huì)，讓他們了解住房公積金政策以及為職工繳存住房公積金的益處，從而有效督勸這些單位為職工繳存住房公積金。
(二)提高覆蓋范圍。推動(dòng)各類(lèi)聘用制人員、合同制人員、進(jìn)城務(wù)工人員等“新市民”繳存使用住房公積金，重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)的進(jìn)城務(wù)工人員的繳存，以及保險(xiǎn)、金融、電信、移動(dòng)的第三方勞務(wù)代理單位的人員。同時(shí)在“四最”營(yíng)商環(huán)境中積極為企業(yè)服務(wù)，為方便他們辦理入戶(hù)手續(xù)，在企業(yè)公積金開(kāi)戶(hù)時(shí)將審批制靈活變更為報(bào)批制，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)批、現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶(hù)后，匯總報(bào)中心，從而提高了他們建立住房公積金的積極性。
(三)加強(qiáng)依法行政。對(duì)拒不按照《住房公積金管理?xiàng)l例》為職工繳存住房公積金的企業(yè)或單位，創(chuàng)新開(kāi)展執(zhí)法檢查，加大協(xié)調(diào)督導(dǎo)力度，促其正常繳存。
截至2020年12月底，全市繳存職工共有21.75萬(wàn)人，歸集總額達(dá)231.15億元，余額為106.58億元。2020年我市住房公積金歸集33.21億元，當(dāng)年新開(kāi)戶(hù)294戶(hù)，環(huán)比增長(zhǎng)32.88%，新增繳存職工7634人，環(huán)比增長(zhǎng)33.63%。其中80%是小微企業(yè)。
住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
1.對(duì)照市委第四巡察組梳理歸納的整改事項(xiàng)，全面認(rèn)領(lǐng)問(wèn)題清單，明確責(zé)任主體，限期整改落實(shí)，做到件件有著落、事事有回音，堅(jiān)決把從嚴(yán)治黨要求貫徹落實(shí)好，確保巡察工作取得實(shí)效。
2.深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，開(kāi)展“不忘初心，牢記使命”主題教育活動(dòng)，確保十九大精神在中心工作的各個(gè)領(lǐng)域得到全面貫徹落實(shí)。繼續(xù)做好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化、常態(tài)化工作，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、黨日活動(dòng)制度，繼續(xù)做好支部書(shū)記講黨課，組織各類(lèi)人員參加黨的知識(shí)培訓(xùn)，全面落實(shí)組織生活標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)要求。
3.嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防控，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展反腐倡廉教育，提高干部職工防腐拒變能力，做好公職人員日常異常行為的管控工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
4.繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，全面提升中心窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)水平，制定學(xué)雷鋒志愿服務(wù)全年活動(dòng)計(jì)劃，創(chuàng)新服務(wù)形式，提倡結(jié)對(duì)服務(wù)，建立服務(wù)基地，建立常態(tài)化、制度化機(jī)制。
住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
今年，xx市公積金中心按照市委工作部署和上級(jí)部門(mén)工作指導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行了一系列的安排落實(shí)，雖取得了階段性成果，但工作中也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。
(一)2020年我中心將“住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目列入年度重點(diǎn)工作計(jì)劃，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，中心相關(guān)人員赴浙江學(xué)習(xí)了“最多跑一次”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。2020年8月，向xx市政府及財(cái)政局提交了“關(guān)于住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的申請(qǐng)”。2020年9月，經(jīng)市政府及財(cái)政局批復(fù)同意，此項(xiàng)工作進(jìn)入到政府招投標(biāo)前期準(zhǔn)備階段。2020年2月，公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)工作順利完成。按照原計(jì)劃于2020年7月黨的生日之前就能完成“雙貫標(biāo)”的準(zhǔn)備工作，實(shí)現(xiàn)住房公積金互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理、信息查詢(xún)以及手機(jī)app和微信的互聯(lián)網(wǎng)+公積金業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)市委六屆四次全體會(huì)議暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神提出的“最多跑一次”目標(biāo)任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)助力xx智慧城市建設(shè)(遺憾的是目前這些有利于我市的工作已經(jīng)暫停了，若現(xiàn)在繼續(xù)推進(jìn)，可在年底實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)任務(wù))。
(二)xx市繳存住房公積金的儲(chǔ)戶(hù)住房公積金貸款意愿較高，目前已申請(qǐng)貸款的儲(chǔ)戶(hù)按規(guī)定程序嚴(yán)格審核后已全部發(fā)放到位，但有些儲(chǔ)戶(hù)居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，近幾年xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化建設(shè)步伐較快，這些儲(chǔ)戶(hù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)房不斷增多，這些人群不達(dá)住房公積金貸款條件，貸款政策限制了進(jìn)一步延伸到這些人群。房產(chǎn)證抵押及不動(dòng)產(chǎn)辦理速度慢，影響公積金貸款時(shí)效。
住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
地點(diǎn)：太平北路51號(hào)管理中心業(yè)務(wù)大廳電話：96166。
2、江寧管理部。
地點(diǎn)：江寧區(qū)東山鎮(zhèn)上元大街578號(hào)電話：52286084。
3、六合管理部(六合)。
地點(diǎn)：六合區(qū)延安路29號(hào)電話：57124172。
4、六合管理部(大廠)。
地點(diǎn)：六合沿江工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)新華路255號(hào)電話：57027702。
5、浦口管理部(江浦)。
地點(diǎn)：浦口珠江鎮(zhèn)文德東路5號(hào)電話：58882600。
6、浦口管理部(浦口)。
地點(diǎn)：南京市浦口區(qū)泰西路7號(hào)電話：58490916。
7、溧水管理部：
地點(diǎn)：溧水縣中大街48-3電話：57222220。
8、高淳管理部：
地點(diǎn)：高淳縣淳溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)興路208號(hào)電話：57336345。
住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三
下半年，中心將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市重大決策和部署，全面深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，進(jìn)一步建立健全我市住房公積金管理機(jī)制，圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，精準(zhǔn)發(fā)力，狠抓落實(shí)，力求做好“五個(gè)更”：
堅(jiān)持不懈推進(jìn)制度擴(kuò)面，加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)動(dòng)合作，鞏固現(xiàn)有擴(kuò)面網(wǎng)絡(luò)；加快推進(jìn)非公企業(yè)建制步伐，全面規(guī)范公積金繳存；加大資金歸集，做好資金催繳工作，加強(qiáng)對(duì)托收銀行的培訓(xùn)與考核，保障資金托收按時(shí)到賬；創(chuàng)新宣傳方式，提高政策知曉度和認(rèn)可度；規(guī)范行政執(zhí)法，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)維護(hù)繳存職工合法權(quán)益。
密切關(guān)注房地產(chǎn)、金融市場(chǎng)行情，提高政策研究能力，進(jìn)一步完善貸款、支取業(yè)務(wù)有關(guān)政策規(guī)定；根據(jù)“3550”改革目標(biāo)，優(yōu)化貸款業(yè)務(wù)流程，提速增效，確?！?550”改革工作順利推進(jìn)；按照中心對(duì)現(xiàn)行文件的清理結(jié)果，逐步完成中心規(guī)范性文件及內(nèi)部管理文件的修訂工作；制定中心統(tǒng)一的資金調(diào)度管理辦法，進(jìn)一步加強(qiáng)資金科學(xué)管理。
進(jìn)一步深挖各類(lèi)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，完善《xx市住房公積金內(nèi)控政策與程序》，并建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系；將內(nèi)控政策及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系同步嵌入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)政策與系統(tǒng)的同步更新；研究開(kāi)發(fā)集中授權(quán)管理系統(tǒng)，有效防范和控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，力爭(zhēng)于20xx年上線運(yùn)行；加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的內(nèi)外部監(jiān)控機(jī)制，有效提升風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，下半年計(jì)劃開(kāi)展內(nèi)部控制制度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、固定資產(chǎn)檢查、營(yíng)業(yè)部主任任中審計(jì)、辦公經(jīng)費(fèi)及銀行考核資金劃撥檢查等專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。
完善綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)上繳存業(yè)務(wù)穩(wěn)妥有序開(kāi)展，預(yù)計(jì)將于三季度推廣至所有匯繳銀行，著手個(gè)人網(wǎng)廳業(yè)務(wù)的測(cè)試、試運(yùn)行，預(yù)計(jì)年底前可推出退休支取和委托還貸業(yè)務(wù)在線辦理；根據(jù)省住建廳統(tǒng)一要求，將中心自建的短信平臺(tái)接入省廳統(tǒng)一的12329短信平臺(tái)；進(jìn)一步完善微信公眾號(hào)服務(wù)功能，研究開(kāi)通在線預(yù)約、在線咨詢(xún)等便捷服務(wù)，為繳存職工提供更簡(jiǎn)便、更智能的用戶(hù)體驗(yàn)；做好銀行結(jié)算數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)接入工作，完成“雙貫標(biāo)”驗(yàn)收檢查。
深化文明單位創(chuàng)建工作，固化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)責(zé)任，樹(shù)立窗口良好形象；加大復(fù)合型人才培養(yǎng)力度，進(jìn)一步推行集歸集、貸款、支取三大類(lèi)業(yè)務(wù)于一體的綜合柜員制，提高業(yè)務(wù)辦理效率；健全教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，根據(jù)按需施教的原則，開(kāi)展立體化、多層次教育培訓(xùn)活動(dòng)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的管理水平、技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力和全體職工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)；落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、廉政法規(guī)學(xué)習(xí)；豐富群團(tuán)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四
一、擴(kuò)大制度覆蓋面，在認(rèn)真總結(jié)去年住房公積金案件司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，依法糾正違反公積金政策嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的行為，突出抓好規(guī)模以上私營(yíng)企業(yè)和確立勞動(dòng)關(guān)系的'新就業(yè)人員建立住房公積金制度工作，維護(hù)職工合法權(quán)益。
工作思路。
三、加強(qiáng)對(duì)銀行受委托業(yè)務(wù)的管理。修訂委托合同和考核辦法，量化具體的工作任務(wù)指標(biāo)并明確獎(jiǎng)罰規(guī)定，對(duì)委托銀行履行合同情況加大檢查、監(jiān)督力度，規(guī)范日?？己?。
四、提升計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)信息化水平。認(rèn)真梳理業(yè)務(wù)流程，分析運(yùn)行環(huán)節(jié)，跟進(jìn)開(kāi)發(fā)，提升網(wǎng)絡(luò)功能，為職工提供更加方便快捷的服務(wù)。
五、加強(qiáng)內(nèi)控管理。根據(jù)查找的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，完善風(fēng)險(xiǎn)防范體系，確保資金安全。
六、進(jìn)一步完善客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)功能，統(tǒng)一解答職工咨詢(xún)，受理職工查詢(xún)，向職工提供標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的咨詢(xún)查詢(xún)服務(wù)。
住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五
前天，關(guān)于嘉興市住房公積金新政的相關(guān)內(nèi)容在網(wǎng)上滿天飛。昨天下午，記者從市住房公積金管理中心采訪證實(shí)，網(wǎng)上流傳的并非最終版本。昨天市住房公積金管理委員會(huì)辦公室、市住房公積金管理中心正式文件下發(fā)，內(nèi)容和時(shí)間等細(xì)節(jié)上都作了相應(yīng)的調(diào)整。
據(jù)了解，本次公積金新政將從8月10日起正式施行。這次新政具體有哪些內(nèi)容?將給一些購(gòu)房者和嘉興樓市帶來(lái)怎樣的利好?昨天下午，記者第一時(shí)間請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行解讀。
首套首次須滿足2個(gè)條件。
購(gòu)買(mǎi)總價(jià)75萬(wàn)元以下住房將受益。
降息降準(zhǔn)、二套房首付降至40%、二手房營(yíng)業(yè)稅免征期由5年縮短為2年……在各種信貸政策利好的刺激下，嘉興無(wú)論是商品房還是二手房市場(chǎng)都遞交了出色的“中考成績(jī)單”。
記者從市住房公積金管理中心了解到，今年上半年，嘉興市住房公積金共發(fā)放公積金貸款近4000筆，其中因購(gòu)買(mǎi)商品住宅申請(qǐng)的有2687戶(hù)。按照測(cè)算，市民購(gòu)買(mǎi)商品住宅中，超過(guò)三分之一的是通過(guò)公積金貸款。
應(yīng)屆'校園招聘信息一網(wǎng)打盡，
市住房公積金管理中心副主任曹靜平坦言，剛需仍是購(gòu)房的“主力軍”。統(tǒng)計(jì)顯示，上半年，申請(qǐng)公積金貸款的家庭中，首套房貸款占比82%，二套房貸款占比18%。而從面積來(lái)看，所支持購(gòu)買(mǎi)的住房中90(含)平方米以下住房所占比例為28%，90～140(含)平方米的占64%，大于140平方米的則占8%。
“這次新政的出臺(tái)，也是為了更好地支持剛需，滿足更多繳存職工的住房消費(fèi)需求?！辈莒o平介紹，按照以往，首套首次公積金貸款是按照面積來(lái)劃分，90平方米以下的最低首付為2成，而90平方米以上的則為3成，“按照這次新政，購(gòu)買(mǎi)首套新建商品住房(精裝修除外)并首次申請(qǐng)個(gè)人住房公積金貸款的繳存職工家庭(或職工)，最低首付款比例由目前的30%下調(diào)至20%?！?/p>
曹靜平解釋?zhuān)滋资状伪仨氁獫M足2個(gè)條件，“一是無(wú)房，哪怕以前有多套房，只要現(xiàn)在名下無(wú)房即可;二是沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)公積金貸款。”同時(shí)，她特別提醒，按照新政，首套首次首付最低降至2成，購(gòu)買(mǎi)的必須是新建商品住房，“而且不是精裝修的，這是新政后來(lái)特意修改完善的內(nèi)容。”
記者了解到，目前首套首次公積金貸款家庭最高總額為60萬(wàn)元。市住房公積金管理中心相關(guān)專(zhuān)家給記者算了一筆賬，按照首付20%來(lái)計(jì)算，購(gòu)買(mǎi)總價(jià)在75萬(wàn)元以?xún)?nèi)的住宅將成為受益者，“如果總價(jià)就是75萬(wàn)元，首付15萬(wàn)元，在符合條件的情況下，其他60萬(wàn)元申請(qǐng)公積金貸款。與新政前相比，首付可少付7.5萬(wàn)元?！?/p>
值得一提的是，由于受公積金貸款最高額限制，如果房?jī)r(jià)總額超過(guò)75萬(wàn)元，這意味著純公積金貸款首付20%是不夠的，或者需要組合貸款。
放寬租房提取政策。
簡(jiǎn)化手續(xù)細(xì)化限額。
記者了解到，早在，嘉興就出臺(tái)了公積金租房相關(guān)政策。對(duì)此，市住房公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以往年提取最高額度為15000元,其額度在省內(nèi)相對(duì)頗高。不過(guò)，為了加強(qiáng)管理，對(duì)租房提取進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范，手續(xù)相對(duì)復(fù)雜一些。
從這幾年來(lái)看，隨著嘉興經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和區(qū)位、人文、環(huán)境等優(yōu)勢(shì)的凸顯，吸引了越來(lái)越多的新居民在嘉興生活、打拼。去年，提取住房公積金支付房租的總額達(dá)200萬(wàn)元左右，這在曹靜平看來(lái)，雖然在公積金提取中占比很小，但此政策滿足了不同群體的實(shí)際需求。
“我們?cè)诔浞致?tīng)取社會(huì)各界意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，對(duì)原有的政策進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整?！辈莒o平告訴記者，本次新政調(diào)整了無(wú)房證明地，“職工及配偶在住房公積金繳存地?zé)o自有住房且租賃住房，可提取住房公積金支付房租?！迸c此同時(shí)，簡(jiǎn)化了租房提取手續(xù)，細(xì)化提取限額。從下周一起，職工租住商品住房提取取消經(jīng)單位及社區(qū)或村委會(huì)審核的《住房租賃核實(shí)表》，不強(qiáng)制要求提供稅務(wù)發(fā)票。職工租住公共租賃住房按照實(shí)際房租支出全額提取。
值得一提的是，按照新政，租住商品住房提取時(shí)，提供稅務(wù)發(fā)票的，提取限額仍按年提取金額不得超過(guò)15000元控制;不提供稅務(wù)發(fā)票的，最高提取額度為每戶(hù)每月1000元，按夫妻雙方確定每人每月500元;單身職工最高提取額度為每人每月500元。
新政將給樓市帶來(lái)利好。
但房?jī)r(jià)總體或?qū)⒈３制椒€(wěn)。
市住房公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，今年年初以來(lái)，由于購(gòu)房需求旺盛，公積金無(wú)論是提取還是貸款等各項(xiàng)數(shù)據(jù)頻頻刷新，其中全市住房公積金合計(jì)提取21.24億元，同比增長(zhǎng)36.78%。
統(tǒng)計(jì)顯示，上半年，全市住房公積金資金運(yùn)用率也不斷攀升，到6月底，全市公積金存貸比由年初的82.02%上升到89.1%，平均月增幅1.18個(gè)百分點(diǎn)。其中，市本級(jí)公積金存貸比率先“破百”，達(dá)到104.17%。而到了7月份，全市公積金存貸比高達(dá)91%。
市住房公積金管理委員會(huì)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，住建部、財(cái)政部、人民銀行等部門(mén)先后出臺(tái)了相關(guān)通知，要求增強(qiáng)公積金繳存住房消費(fèi)能力，“但嘉興主要是公積金資金不夠，所以相關(guān)政策遲遲未出臺(tái)?！睘榱司徑夤e金資金壓力，市住房公積金管理中心與建行嘉興分行成功“牽手”，建行嘉興分行將為市住房公積金提供6億元授信貸款，其中1億元已到位。有了資金的保障，新政由此迅速出臺(tái)。
嘉興學(xué)院房地產(chǎn)研究室副教授張建華分析，此次新政無(wú)論對(duì)于樓市還是租房市場(chǎng)而言，無(wú)疑是利好，“能夠減輕部分職工的負(fù)擔(dān)，刺激市場(chǎng)需求，但總體而言，由于嘉興樓市供求矛盾的格局沒(méi)有發(fā)生根本性改變，對(duì)市場(chǎng)的刺激作用是有限的?！彼J(rèn)為，嘉興樓市仍將保持平穩(wěn)，房?jī)r(jià)也不會(huì)大起大落，但不排除接下去部分優(yōu)質(zhì)、熱銷(xiāo)樓盤(pán)價(jià)格上漲，但總體幅度有限。
而記者從市住房公積金管理中心獲悉，從今年公積金申請(qǐng)貸款的情況來(lái)看，購(gòu)房平均首付款比例達(dá)到40%左右。業(yè)內(nèi)相關(guān)人士認(rèn)為，首套首次最低首付比降到2成，相對(duì)而言，受益的群體究竟如何，具體的則要看新政出臺(tái)后市場(chǎng)的反應(yīng)。
住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六
200*年，我中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市有關(guān)部門(mén)的積極配合和協(xié)作下，以“三個(gè)代表”重要思想和黨代會(huì)精神為理論指導(dǎo)，根據(jù)市委、市政府“一城三創(chuàng)五爭(zhēng)先”的工作思路，以“兩個(gè)條例”為行動(dòng)坐標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市府印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市住房公積金管理的通知》，嚴(yán)格按照住房公積金管理委員會(huì)的決策運(yùn)作。努力擴(kuò)大我市住房公積金覆蓋面，提高歸集率，取得了良好的成績(jī)?，F(xiàn)把完成的工作回顧總結(jié)如下：
今年2月16日，經(jīng)省政府同意省建設(shè)廳下文，從200*年1月1日起，我市職工和單位住房公積金繳存比例均調(diào)整為職工上年度月平均工資的10％；有困難的單位，職工和單位均不得低于5％；有條件的單位，職工和單位均不得高于20％。隨后，市府下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市住房公積金管理的通知》（東府[2004]28號(hào)文），為管理中心下一步工作的開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的支持和辦事依據(jù)。由于住房公積金政策進(jìn)一步完善，我市住房公積金業(yè)務(wù)超額完成了計(jì)劃的各項(xiàng)工作指標(biāo)，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭：
住房公積金歸集量有了較大提高。全年繳存額為7.34億元，比去年3.33億元增加4.01億元，增長(zhǎng)了120.42％；累計(jì)歸集總額達(dá)16.72億元；繳存余額為13.68億元，較去年年底7.90億元增加5.78億元，增長(zhǎng)了73.16％；20底，歸集總?cè)藬?shù)達(dá)10.68萬(wàn)人，比去年年底8.86萬(wàn)人增長(zhǎng)1.82萬(wàn)人，增長(zhǎng)了20.54％。
住房公積金支取有了明顯增長(zhǎng)：全年支取額達(dá)15558.9萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)104.76％；支取9482人次，其中7233人次購(gòu)房還貸支取12812.62萬(wàn)元，減輕了購(gòu)房者的經(jīng)濟(jì)壓力，1343人離退休支取1627.67萬(wàn)元，有效增強(qiáng)離退休人員的生活保障。非本市戶(hù)籍644人離職支取213萬(wàn)元。累計(jì)支取額3.04億元，占?xì)w集總額的18.18％。
住房公積金貸款實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。目前我市住房公積金貸款遍布全市大部分鎮(zhèn)區(qū)的大部分樓盤(pán)，已在包括市區(qū)在內(nèi)的21個(gè)鎮(zhèn)區(qū)118個(gè)樓盤(pán)開(kāi)展了貸款業(yè)務(wù)，按目前的發(fā)展勢(shì)頭，住房公積金貸款將很快在全市32個(gè)鎮(zhèn)區(qū)全面鋪開(kāi)。年末貸款余額為93061.73萬(wàn)元，較去年年底57602.71萬(wàn)元增加35459.02萬(wàn)元，增長(zhǎng)61.56％；2004年為1791人發(fā)放貸款45143.07萬(wàn)元；至2004年底累計(jì)向5158戶(hù)職工發(fā)放了11.22億元貸款解決住房問(wèn)題，貸款余額占?xì)w集余額的比例為68.02％，逾期貸款額為103.76萬(wàn)元，逾期率只有0.11％，遠(yuǎn)低于全國(guó)0.23％的平均水平，充分體現(xiàn)了住房公積金的優(yōu)越性和建立住房公積金制度的意義。
一、統(tǒng)一思想，創(chuàng)新思路，創(chuàng)造開(kāi)放進(jìn)取的人文環(huán)境。
管理中心按照“一城三創(chuàng)五爭(zhēng)先”的工作思路，把“創(chuàng)建殷實(shí)生活”作為今年執(zhí)政為民、為群眾謀利益的目標(biāo)，樹(shù)立了科學(xué)的發(fā)展觀。
（一）統(tǒng)一思想，加深認(rèn)識(shí)。
住房公積金管理工作直接關(guān)系到全市居民住房條件的改善和生活質(zhì)量的提高。大家在學(xué)習(xí)中充分認(rèn)識(shí)到，必須進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先意識(shí)，緊緊抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，向廣大職工做好宣傳，讓他們充分了解住房公積金制度設(shè)立的意義和目的，有效地引導(dǎo)職工消費(fèi)，從而促進(jìn)城市建設(shè)的加快，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。必須把落實(shí)“一城三創(chuàng)五爭(zhēng)先”工作思路與做好當(dāng)前各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，為今后開(kāi)展工作奠定新的理論基礎(chǔ)，在新的起點(diǎn)上開(kāi)創(chuàng)我市住房公積金管理的新局面。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，不斷進(jìn)取。
管理中心除加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)外，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流。在今年5月中旬和9月底，管理中心分別組織了有關(guān)業(yè)務(wù)人員到茂名市和韶關(guān)市住房公積金管理中心學(xué)習(xí)交流，對(duì)其住房公積金業(yè)務(wù)的有關(guān)政策程序進(jìn)行調(diào)研，在核算方面，重點(diǎn)了解其如何確保單據(jù)的及時(shí)性、完整性和規(guī)范性，核算軟件，監(jiān)管系統(tǒng)的硬件要求及運(yùn)行情況等。在信貸管理方面，重點(diǎn)了解其貸款的審批程序、貸款風(fēng)險(xiǎn)防范方法、貸款審批軟件、科室規(guī)章制度等，經(jīng)過(guò)調(diào)研學(xué)習(xí)，我們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步規(guī)范并加強(qiáng)了業(yè)務(wù)管理，為完善我市住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)獲取了好的經(jīng)驗(yàn)和做法。
（三）做好黨團(tuán)建設(shè)工作。
管理中心積極貫徹落實(shí)固本強(qiáng)基工程，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)作用，提高黨員干部的整體素質(zhì)水平。在去年建立黨支部的基礎(chǔ)上，積極培養(yǎng)入黨積極分子，今年6月，黨組織嚴(yán)格按照要求進(jìn)行考察把關(guān)、按照程序從中發(fā)展了三名預(yù)備黨員，使我單位黨的隊(duì)伍進(jìn)一步壯大。今年5月，正式成立團(tuán)支部。至此，管理中心初步形成了“黨―團(tuán)―群”三點(diǎn)一線的組織架構(gòu)，一年來(lái)，黨支部和團(tuán)支部將組織工作與單位中心工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展了豐富多彩的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，逐漸形成一個(gè)政治堅(jiān)定、組織健全、職責(zé)明確、作用顯著的堅(jiān)強(qiáng)集體。
二、改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。
（一）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，密切與群眾的關(guān)系。
1.不斷創(chuàng)新宣傳方法。
為進(jìn)一步推行住房公積金制度，擴(kuò)大我市住房公積金的繳存范圍，管理中心緊緊圍繞市府28號(hào)文，督促各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)成立了住房公積金管理機(jī)構(gòu)，為今后各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下扎實(shí)的組織基礎(chǔ)。同時(shí)，不斷創(chuàng)新宣傳方法：
e.走訪調(diào)研：今年，管理中心共走訪了17個(gè)鎮(zhèn)區(qū)，調(diào)研與宣傳相結(jié)合，采用召開(kāi)座談會(huì)等形式，認(rèn)真聽(tīng)取了大家對(duì)我市住房公積金工作的意見(jiàn)和建議，并向大家釋疑解難，取得了良好的效果。
2.重視信訪和投訴。
管理中心制定了單位有效投訴認(rèn)定制度，并根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，認(rèn)真對(duì)待信訪，積極辦理群眾的投訴，做到每一件都詳細(xì)解釋?zhuān)J(rèn)真答復(fù)。今年7月，管理中心認(rèn)真細(xì)致地辦理了市政府交辦的由東莞市十三屆人大一次代表提出的“關(guān)于放寬住房公積金提取條件的議案”（建議024號(hào)），根據(jù)《住房公積金管理?xiàng)l例》和相關(guān)政策法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，對(duì)代表和委員提出的問(wèn)題給予詳盡的解答，得到了他們的理解。目前管理中心已回復(fù)經(jīng)市長(zhǎng)專(zhuān)線和市督查室轉(zhuǎn)達(dá)的咨詢(xún)7宗，投訴5宗，單位信箱收到投訴4宗，市信訪局轉(zhuǎn)來(lái)投訴信件1宗，單位收到書(shū)面來(lái)信投訴3宗，所收的咨詢(xún)和投訴信件均是關(guān)于住房公積金事項(xiàng)，已回復(fù)，暫未收到機(jī)關(guān)效能投訴信件。對(duì)日常業(yè)務(wù)引起的爭(zhēng)執(zhí)，我們通過(guò)即時(shí)對(duì)辦事的群眾進(jìn)行政策解釋和對(duì)工作人員進(jìn)行教育，基本及時(shí)化解矛盾。
3.改進(jìn)工作作風(fēng)，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
管理中心嚴(yán)格按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，樹(shù)立“管理就是服務(wù)，在服務(wù)中優(yōu)化管理”的新理念，深入踐行市府規(guī)定的“六項(xiàng)制度”，樹(shù)立新政風(fēng)。一年來(lái)，管理中心不斷強(qiáng)化反腐倡廉和改進(jìn)工作作風(fēng)的宣傳教育，切實(shí)提高干部職工的服務(wù)意識(shí)和拒腐能力。今年7月9日，管理中心組織看了我黨反腐倡廉先進(jìn)典型的電影《生死界限》，大家都從中受到了深刻的教育和警示，增強(qiáng)了廉潔奉公，忠于職守的責(zé)任意識(shí)。今年6月，管理中心設(shè)置了“辦事窗口”，方便了前來(lái)辦事的群眾，優(yōu)化了政務(wù)環(huán)境。為了更好地服務(wù)群眾，今年12月2-4日和14-17日，管理中心組織了建行、保險(xiǎn)公司有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，分別為洪梅鎮(zhèn)府和機(jī)關(guān)干部住宅小區(qū)辦理住房公積金貸款申請(qǐng)、簽訂合同、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)，方便了借款人，取得較好的效果。
（二）電子政務(wù)、業(yè)務(wù)建設(shè)取得突破性進(jìn)展。
今年管理中心進(jìn)一步加大電子政務(wù)業(yè)務(wù)建設(shè)的力度，不斷完善住房公積金核算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檔案的信息化管理，對(duì)單位的網(wǎng)站作了一次較大的改版，及時(shí)更新網(wǎng)站的信息，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)的透明度。
1.不斷完善核算軟件，提高效率。
12月，管理中心正式啟用珠海建行開(kāi)發(fā)的住房公積金核算系統(tǒng)以來(lái)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，更新及時(shí)，核算的效率得到極大的提高。但是由于該軟件的開(kāi)發(fā)人員不熟悉財(cái)務(wù)制度，導(dǎo)致該軟件有很大的局限性，不能完全符合管理中心的核算要求。于是，我們?cè)趯?shí)際運(yùn)用該軟件時(shí)，注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和缺點(diǎn)，及時(shí)告知軟件開(kāi)發(fā)者，并要求其改進(jìn)。今年8月，因建行系統(tǒng)升級(jí)，我中心核算軟件銜接不上，核算一度停滯不前。管理中心積極和建行，特別是科技部溝通，最終促使其解決了接口問(wèn)題。且建行成立公積金軟件修改小組，用來(lái)修改和完善我們?cè)谑褂玫能浖?，從而?guī)范軟件的管理及核算。經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)用和改進(jìn)，該核算軟件已能基本滿足我單位目前的核算要求。
2.建立檔案制度，實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理。
為使單位的檔案工作制度化，規(guī)范化，管理中心建立了檔案工作制度，參加檔案專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)的工作人員，正式持證上崗。今年4月，管理中心根據(jù)《檔案法》的規(guī)定，用新的方法對(duì)單位檔案整理歸檔。為方便檔案的瀏覽，提高檔案利用率，管理中心依照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)自主開(kāi)發(fā)了文書(shū)檔案管理系統(tǒng)，自主開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件，不但達(dá)到了檔案管理信息化的效果，還可根據(jù)自身的實(shí)際情況自定義各種功能，在軟件維護(hù)上更方便、快捷?，F(xiàn)我單位歷年的文書(shū)和人事檔案已錄入完畢，實(shí)現(xiàn)查詢(xún)和打印的功能。
3.資源共享，政務(wù)暢通。
為進(jìn)一步增強(qiáng)辦事透明度、提高辦事效率和促進(jìn)各部門(mén)之間的聯(lián)系，管理中心完成了局域網(wǎng)的組建，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和資源共享給業(yè)務(wù)帶來(lái)極大的便利。今年1月，管理中心設(shè)立個(gè)人和部門(mén)的電子郵箱并正式開(kāi)通網(wǎng)站（），建立了管理中心與政府信息網(wǎng)連接，也搭造了與群眾廣泛交流的信息平臺(tái)。一年來(lái)，管理中心及時(shí)對(duì)網(wǎng)站上的內(nèi)容更新完善，擴(kuò)充各項(xiàng)政策、業(yè)務(wù)的內(nèi)容，完善辦事指南，極大地方便了群眾業(yè)務(wù)查詢(xún)。
三、機(jī)構(gòu)制度更科學(xué)規(guī)范，體制環(huán)境更富活力。
（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置更加規(guī)范。
今年1月7日，市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)批復(fù)同意管理中心機(jī)構(gòu)和編制的調(diào)整，調(diào)整后，管理中心增加事業(yè)編制6名，內(nèi)設(shè)綜合科、歸集管理科、信貸管理科和核算科4個(gè)科室，明確了各個(gè)科室的責(zé)任分工，使內(nèi)部管理更加規(guī)范，各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。
（二）制訂“兩個(gè)規(guī)定”。
今年，管理中心根據(jù)東莞實(shí)際情況擬訂了《東莞市住房公積金提取使用規(guī)定》和《關(guān)于辦理住房公積金貸款的若干規(guī)定》，在今年4月20日召開(kāi)的市住房公積金管理委員會(huì)第三次會(huì)次上通過(guò)并在5月份在《東莞日?qǐng)?bào)》政務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公告。其中放寬了支取的條件，外市戶(hù)口職工與單位終止勞動(dòng)關(guān)系，以及職工與單位終止勞動(dòng)關(guān)系并領(lǐng)取《失業(yè)證》兩年以上，男性50歲（含50歲）、女性45歲（含45歲）以上的也可支取公積金。進(jìn)一步明確和規(guī)范住房公積金提取使用和貸款的.條件和程序，使辦理住房公積金支取和貸款時(shí)更加規(guī)范、明晰。
（三）推出組合貸款措施。
由于我市住房公積金貸款最高額是38萬(wàn)元，這個(gè)限額使一部分干部職工在想進(jìn)一步改善住房條件方面受到限制。管理中心在經(jīng)過(guò)與市建行有關(guān)部門(mén)研究后，在今年4月份推出了住房公積金組合貸款，建行的商業(yè)貸款部分最高貸款額可達(dá)10萬(wàn)元，這個(gè)措施的出臺(tái)，加強(qiáng)了這部分干部職工的解決住房問(wèn)題或提高住房條件的能力，同時(shí)又進(jìn)一步降低了住房公積金貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
（四）初步建立逾期貸款催收制度。
針對(duì)目前我市住房公積金貸款逾期情況，為了做到防患于未然，有效地防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，我們經(jīng)過(guò)研究和分析，參考了商業(yè)銀行對(duì)逾期貸款的催收做法，從今年4月份起對(duì)逾期貸款超過(guò)3期（含3期）的借款人在經(jīng)過(guò)電話催收無(wú)效后發(fā)出《住房公積金逾期貸款催收通知書(shū)》進(jìn)行催收。此項(xiàng)措施，大大減少了我市住房公積金逾期貸款率，加快了資金的回收。
四、加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)管，創(chuàng)造健全公正的法制環(huán)境。
管理中心在不斷完善辦事制度、工作制度的同時(shí)，對(duì)工作人員嚴(yán)肅紀(jì)律，增強(qiáng)法制觀念。不斷加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)管力度，做到有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必糾，創(chuàng)造了健全公正的法制環(huán)境。
(一)發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督作用。
管理中心加強(qiáng)對(duì)憲法、法律和黨內(nèi)條規(guī)的學(xué)習(xí)，立足教育，健全制度，形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，不斷提高反腐倡廉法制化水平。今年，管理中心認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《住房公積金行政監(jiān)督辦法》（建金管【2004】34號(hào)文），根據(jù)要求調(diào)整完善了內(nèi)部管理制度和約束機(jī)制。切實(shí)完善崗位責(zé)任制，加強(qiáng)考核監(jiān)督，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺(jué)履行監(jiān)督職責(zé)，嚴(yán)于律己，以身作則，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的各項(xiàng)權(quán)利。由于管理中心重視、強(qiáng)化監(jiān)督工作，工作人員增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感，維護(hù)了隊(duì)伍紀(jì)律的嚴(yán)肅性，也促進(jìn)了住房公積金業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
（二）增強(qiáng)與銀行合作并加強(qiáng)對(duì)其監(jiān)管。
與建行合作一年來(lái)，為確保單據(jù)的正確、完整、及時(shí)，管理中心一方面不斷增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，督促他們及時(shí)完整規(guī)范地提供單據(jù)及清單，另一方面結(jié)合其他兄弟單位的做法，制定了相關(guān)的公積金的單據(jù)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)銀行的監(jiān)管。經(jīng)協(xié)商，建行將其向管理中心提供單據(jù)的正確性、完整性及時(shí)性納入績(jī)效管理。效果十分顯著。
（三）加強(qiáng)對(duì)應(yīng)繳未繳、拒繳住房公積金的單位的督辦。
管理中心先后在《東莞日?qǐng)?bào)》頭版和東莞電視發(fā)布了“住房公積金催繳通告”，督促符合“繳存范圍”尚未開(kāi)戶(hù)繳存住房公積金的單位按規(guī)定履行為職工繳存住房公積金的義務(wù)；對(duì)一些有經(jīng)濟(jì)能力經(jīng)多次宣傳教育仍拒不履行繳存住房公積金義務(wù)的單位進(jìn)行了書(shū)面催繳和上門(mén)催繳。
第二，工作中的薄弱環(huán)節(jié)和有待解決的問(wèn)題。
2004年，管理中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已步入正軌，但依然存在一些薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題。
一、公積金歸集率不高，繳存范圍窄。
最突出的問(wèn)題仍是：公積金歸集率不高，繳存范圍窄，履行公積金義務(wù)的企業(yè)較少。相當(dāng)部分非公有制企業(yè)和外資企業(yè)未建立住房公積金制度，或者存在少繳和不繳的現(xiàn)象。主要原因是認(rèn)識(shí)不足、缺乏民主監(jiān)督氛圍，市、鎮(zhèn)屬單位執(zhí)行情況不平衡，這說(shuō)明住房公積金制度在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)推行有著巨大了潛力，但也存在著很大的執(zhí)行壓力。
住房公積金宣傳仍然是現(xiàn)今乃至將來(lái)一項(xiàng)十分重要的工作。今年宣傳工作達(dá)到了一定的效果，但力度還不夠。我們要繼續(xù)開(kāi)展多種形式、多種渠道的宣傳，將宣傳與調(diào)研相結(jié)合，將宣傳與服務(wù)相結(jié)合，培育職工的維權(quán)意識(shí)，提高繳存的積極性，引導(dǎo)職工使用住房公積金貸款購(gòu)房，提高住房公積金的使用率，改善居住條件，使住房公積金制度真正深入人心。
由于管理中心只有一個(gè)服務(wù)窗口，隨著繳存范圍的不斷擴(kuò)大，辦理公積金支取和貸款等業(yè)務(wù)的人數(shù)不斷增加，而服務(wù)窗口的人員配置有限，不僅辦事窗口工作壓力不斷增大，許多服務(wù)和工作也不能到位，行政效能無(wú)法提高。尤其是給許多鎮(zhèn)區(qū)離退休人員支取公積金帶來(lái)很大不便。同時(shí)，僅憑管理中心單個(gè)服務(wù)窗口和管理機(jī)構(gòu)，不能把工作落實(shí)到基層，制約了我市住房公積金業(yè)務(wù)的發(fā)展。
下一年，管理中心將按市委全會(huì)和全市學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤視察廣東的講話精神會(huì)議的要求，以住房公積金管理委員會(huì)的決策為指導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“排頭兵”標(biāo)準(zhǔn)為坐標(biāo)，查漏補(bǔ)缺，針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)和暴露的突出問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研，提出創(chuàng)新的思路和解決辦法。
召開(kāi)住房公積金管理委員會(huì)會(huì)議，根據(jù)管委會(huì)的決策確定下一步的工作以后，將建議市政府召開(kāi)全市住房公積金工作會(huì)議，將非公有制企業(yè)、外資企業(yè)建立公積金制度作為全市非公有制企業(yè)精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)相關(guān)部門(mén)的工作積極性，真正將市府28號(hào)文落到實(shí)處。
二、繼續(xù)調(diào)整和改進(jìn)管理制度。
實(shí)踐證明，今年管理中心制度的創(chuàng)新收效明顯，針對(duì)住房公積金管理操作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，結(jié)合本市的實(shí)際情況，管理中心將加快對(duì)現(xiàn)執(zhí)行的政策和業(yè)務(wù)流程做出合理的修改和調(diào)整。
在公積金貸款方面：加快修訂《東莞市住房公積金貸款暫行辦法》，編制《住房公積金貸款操作業(yè)務(wù)手冊(cè)》。針對(duì)越來(lái)越多職工用住房公積金貸款購(gòu)買(mǎi)商品房的發(fā)展方向，管理中心將對(duì)樓盤(pán)開(kāi)發(fā)情況、房地產(chǎn)商實(shí)力、開(kāi)發(fā)資質(zhì)開(kāi)展調(diào)查，制訂《房地產(chǎn)貸款項(xiàng)目審查方法》，同時(shí)，不斷完善逾期貸款催收制度和評(píng)定核銷(xiāo)辦法。
在公積金繳存方面：我們已草擬了《住房公積金繳存管理規(guī)定》，其中針對(duì)東莞市外來(lái)流動(dòng)人員多且人員流動(dòng)頻繁的情況，確定繳存時(shí)間，將與用人單位簽定6個(gè)月以上勞動(dòng)合同或已形成6個(gè)月以上勞動(dòng)關(guān)系的從業(yè)人員納入繳存范圍。在繳存對(duì)象中，如職工工資在本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)以下，可免繳個(gè)人部分的住房公積金。該項(xiàng)規(guī)定擬提交住房公積金管理委員會(huì)審議。該項(xiàng)規(guī)定的出臺(tái)將對(duì)管理中心今后工作的開(kāi)展起著重要的作用。
三、加大宣傳力度，將宣傳和執(zhí)法相結(jié)合。
今年，管理中心不斷創(chuàng)新宣傳方法，各項(xiàng)宣傳工作已經(jīng)全方位地鋪開(kāi)，取得了一定的效果，許多職工通過(guò)我們的宣傳渠道對(duì)我們的政策制度有了初步的了解，并接到部分應(yīng)繳未繳單位的職工對(duì)單位的投訴。然而，在具體執(zhí)法上，急需一項(xiàng)程序進(jìn)行規(guī)范。下階段，管理中心爭(zhēng)取早日擬定《住房公積金執(zhí)法程序》，把宣傳工作與加大執(zhí)法力度結(jié)合起來(lái)。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合各鎮(zhèn)區(qū)實(shí)際情況，先對(duì)各鎮(zhèn)區(qū)下屬的事業(yè)、企業(yè)上門(mén)進(jìn)行宣傳和教育，在宣傳和教育未收效的情況下，下達(dá)《住房公積金催繳函》，若單位仍不履行為職工繳存住房公積金的義務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況下達(dá)《住房公積金催繳通知書(shū)》并按規(guī)定對(duì)其處罰金或申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。對(duì)逾期貸款人員采取規(guī)勸、教育、保證等方法，促使其盡快還款，減少貸款逾期。對(duì)逾期時(shí)間長(zhǎng)、又不能還款的，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，采取法律手段追索，包括依法起訴、申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全、申請(qǐng)支付令、申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行、申請(qǐng)破產(chǎn)還債等。在宣傳的方式上，我們將繼續(xù)采用多種渠道，如發(fā)信息、郵政派送信件等，條件成熟時(shí)可選一兩個(gè)鎮(zhèn)區(qū)作為宣傳試點(diǎn)，到工廠向外來(lái)員工答疑解難。
四、積極落實(shí)三項(xiàng)教育，加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，提高行政效率。
我們將以市委全會(huì)和全市學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤視察廣東的講話精神為動(dòng)力，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，確實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，積極落實(shí)保先教育、“理想、責(zé)任、能力、形象”教育及“十百千萬(wàn)”干部下基層駐農(nóng)村活動(dòng)，明確開(kāi)展活動(dòng)的重大意義、目標(biāo)要求、方式方法和實(shí)施步驟，采取有力措施，迅速部署組織，將三項(xiàng)教育活動(dòng)與單位的工作業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系，開(kāi)展系列調(diào)研，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。20，管理中心將把實(shí)現(xiàn)還貸代支取項(xiàng)目作為一個(gè)新的服務(wù)項(xiàng)目，擬與銀行及住房公積金貸款戶(hù)協(xié)議直接代支取公積金還貸，此項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)將充分體現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)方便前來(lái)支取還貸的群眾，簡(jiǎn)化了手續(xù)，大大提高辦事效率。同時(shí)，在硬件建設(shè)上，管理中心將不斷完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)，爭(zhēng)取2005年年初完成監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)，提高行政效率。
二oo*年十二月三十日。
住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十七
住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于加快建設(shè)住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)的通知。
各省、自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳，直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)住房公積金管理委員會(huì)、住房公積金管理中心：
近年來(lái)，我國(guó)住房公積金規(guī)模快速增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)種類(lèi)日趨豐富，繳存單位和繳存職工對(duì)住房公積金服務(wù)的要求不斷提高。一些省市率先探索應(yīng)用網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、自助服務(wù)終端、手機(jī)客戶(hù)端、官方微信和微博等互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊技術(shù)，提升住房公積金服務(wù)效率和質(zhì)量，取得了良好效果。但總體上，各地住房公積金信息化服務(wù)工作滯后，業(yè)務(wù)辦理渠道少、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)效率低等問(wèn)題突出，與繳存單位和繳存職工的服務(wù)需求不相適應(yīng)，影響了住房公積金制度的發(fā)展。為拓寬住房公積金服務(wù)渠道，提高服務(wù)效率，切實(shí)維護(hù)繳存職工合法權(quán)益，現(xiàn)就推進(jìn)住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)通知如下：
一、明確工作目標(biāo)。住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)由服務(wù)渠道、數(shù)據(jù)接口、綜合管理系統(tǒng)和安全保障體系組成，承載信息查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、信息發(fā)布、互動(dòng)交流等功能，是住房公積金信息化建設(shè)的重要組成部分。各設(shè)區(qū)城市要以服務(wù)繳存單位和繳存職工為導(dǎo)向，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，加快建設(shè)功能齊全、使用便捷、安全高效的住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)。直轄市、省會(huì)城市、計(jì)劃單列市以及部分條件較好的設(shè)區(qū)城市，應(yīng)當(dāng)在底前基本建成住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)。其它設(shè)區(qū)城市應(yīng)當(dāng)在底前基本建成住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)。有條件的省、自治區(qū)可以結(jié)合實(shí)際，組織建設(shè)省級(jí)住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)。青海、湖北、寧夏、四川等地要先行先試，在20底前基本建成省級(jí)住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)。
二、拓展服務(wù)渠道。各地要在優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，以推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端服務(wù)為重點(diǎn)，豐富服務(wù)渠道，形成類(lèi)型多樣、互為補(bǔ)充的一體化服務(wù)體系，滿足繳存單位和繳存職工的多元化、個(gè)性化服務(wù)需求。要全面梳理業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，準(zhǔn)確把握渠道特點(diǎn)，根據(jù)不同業(yè)務(wù)需要配置相應(yīng)的服務(wù)渠道。抓緊推廣和完善12329住房公積金熱線，加快建設(shè)開(kāi)通省級(jí)12329短信平臺(tái)，擴(kuò)展服務(wù)功能。各地要結(jié)合本地區(qū)住房公積金資金規(guī)模、管理能力和用戶(hù)特點(diǎn)等實(shí)際情況，在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、自助終端、手機(jī)客戶(hù)端、官方微信和微博等渠道中，選擇建設(shè)部分或全部服務(wù)渠道。
三、加強(qiáng)綜合管理。各類(lèi)服務(wù)渠道要全部接入綜合管理系統(tǒng)，實(shí)行統(tǒng)一集中管理，實(shí)現(xiàn)渠道信息共享，確保不同服務(wù)渠道協(xié)同一致。綜合管理系統(tǒng)要按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)，接入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互。要統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)業(yè)務(wù)辦理與服務(wù)渠道的契合度，提升綜合服務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)承載能力和運(yùn)行效率。要加強(qiáng)與公安、民政、房產(chǎn)、社保、稅務(wù)、工商、人民銀行以及受委托商業(yè)銀行的溝通協(xié)作，推動(dòng)跨部門(mén)、跨行業(yè)信息互聯(lián)互通。
四、保障運(yùn)行安全。要健全安全保障體系，完善安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家信息系統(tǒng)安全規(guī)范，建立平臺(tái)物理環(huán)境安全、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)安全措施。建立業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，避免信息泄漏、篡改，保障資金劃轉(zhuǎn)和結(jié)算安全。加強(qiáng)綜合服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)分析，及時(shí)排除安全隱患，確保綜合服務(wù)平臺(tái)安全運(yùn)行。
五、落實(shí)工作責(zé)任。要加強(qiáng)對(duì)住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確主管領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門(mén)和責(zé)任人員。各住房公積金管理中心要指定或者設(shè)立工作機(jī)構(gòu)，承擔(dān)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和管理職責(zé)。按照《住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)導(dǎo)則》要求，制定建設(shè)方案，抓緊組織實(shí)施。根據(jù)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)行需要，安排專(zhuān)項(xiàng)資金。
各地要充分認(rèn)識(shí)建設(shè)住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)的重要意義，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，科學(xué)謀劃，積極推進(jìn)，加快建成住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)，提升住房公積金管理和服務(wù)水平，為繳存單位和繳存職工提供便捷、高效、安全的服務(wù)。
中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部。
年1月12日。
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