方案的制定過程需要多方面的考慮,包括資源、時間、人力等方面。制定方案之后需要明確責任和任務(wù)的分配,確保執(zhí)行的順利進行。方案的執(zhí)行應(yīng)該與目標和預(yù)期結(jié)果保持一致。
商家線下雙十一促銷活動策劃方案篇一
在雙十一活動前夕,我們要積極參加聚劃算、掏搶購等活動以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
預(yù)熱:時間是11月1日至11月10日。
(1)線上。
通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
(2)線下。
設(shè)計好易拉寶、橫幅、主題海報,購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。
定做t-桖衫打線下移動廣告,部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59。
圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
接待室當天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時刻不能讓大家餓肚子。負責人要安排好大家上線、休息。
三、活動跟進。
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前名+售后名+客審名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機和相關(guān)材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備。
(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈品也需進行備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準備。
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工,做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好,刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當天是全體全天制,輪流在接待室休息。按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算。
六、物料準備。
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調(diào)試、打印耗材(準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度。
(3)如雙十一這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。
商家線下雙十一促銷活動策劃方案篇二
價格戰(zhàn)是雙十一的標配策略,我們應(yīng)該根據(jù)自身的特點來推出新生報名優(yōu)惠政策,讓在這期間購買課程的家長或多或少都享有價格優(yōu)惠,這樣可以拉動課程銷量,增加品牌曝光機會,拓展營銷,本次活動策劃方案如下:
1.雙十一特惠,報名可抽獎,最高獎項學(xué)費全免;
2.部分課程雙11當日買一送一;
3.上門摘紅包+報名有驚喜(半價、買贈、搶券、秒殺)+微店有秒殺;
4.慶雙11,滿00減2000;
5.最紅雙11,學(xué)費5折起(限當天);
6.登記信息,免費試聽。
雙11針對會員做打折優(yōu)惠活動。動員老會員成為雙11活動最好的推廣員,同時也為下一階段的續(xù)報做好準備。
1.轉(zhuǎn)發(fā)機構(gòu)活動信息,并@三個好友,領(lǐng)禮品/減下階段學(xué)費;
2.點贊雙11活動換學(xué)費;
3.雙11,拍照轉(zhuǎn)發(fā)活動海報拿禮品;
在活動開始之前,組織員工動員大會,“雙十一”啟動的一個重點。
1.宣布“雙十一”整體策劃。
這是讓大家深刻的參與進來。只有充分認可校區(qū)的員工,才能被激發(fā)出更大的動力。在員工大會里面盡可能把雙11講詳細,而且告訴大家怎樣更輕松的完成目標,這樣才能得到大家的認可。
2.獎勵方案。
當員工認可校區(qū)之后,再來宣布當他完成任務(wù)以后,怎樣拿到獎勵。舉例說明,比如一個老師教個人報四科,每科獎勵元。那么個人獎金就是20,但是首先他得完成校區(qū)的一級目標,就是第一個100%的目標。當他完成115%的目標之后,獎勵20就變成了37。他完成第三級的時候,完成了130%的目標,就是100萬的目標變成130萬,獎金就是00元。這種獎勵機制對老師動力的激發(fā)是很起作用的。
商家線下雙十一促銷活動策劃方案篇三
九翔裝飾設(shè)計師全部來自重慶乃至全國一線裝修公司品牌。從事設(shè)計行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗,擅長各種經(jīng)典風格的設(shè)計以及各種風格的混搭。能夠根據(jù)業(yè)主的不同要求設(shè)計出高水平的作品?;顒悠陂g,客戶可自主選擇設(shè)計師,如無要求則按照先后順序排起。
1、金牌施工員時時管理施工,確保順利進行或提前標準完工。
2、高標準工藝要求,10年以上專業(yè)經(jīng)驗施工師傅。
3、先裝修后付款,施工驗收滿意后付對應(yīng)工程款。
4、所以工地公司直管,非承包給項目經(jīng)理。
1、所有材料符合綠色環(huán)保材料標準
2、材料驗收滿意再進場
3、業(yè)主可根據(jù)自己需求選用喜歡的材料
1、水電隱蔽工程十年質(zhì)保
2、表面工程兩年質(zhì)保
3、質(zhì)保期間7x24服務(wù)
活動時間:20xx年4.28日-20xx年5.30日
優(yōu)惠對象:活動期間簽約或交定金的客戶
工裝(辦公室,酒店,餐廳,ktv,賓館)等不參與此次活動。
商家線下雙十一促銷活動策劃方案篇四
二、活動地點:辛巴布咖啡(經(jīng)三路農(nóng)科路東南角江山商界b座)
三、活動內(nèi)容:浪漫冷餐自助、各種酒類及欽品、時令水果蔬菜,要么搗蛋,要么給糠,燈光閃爍,各國公主王子妖怪鬼魅飄飄蕩蕩,黑貓、巫婆、南瓜燈、精彩游戲,邀你度過一個不一樣的夜晚。
四、活動流程:
1、8點集合,備面具若干或化妝品給個別沒化妝人整容,可推遲進場,以增加人員好奇心,場地里燈光需暗,增加詭異氣氛。
2、進場后先嘻戲一番,在尖叫聲中主持人出場,介紹活動規(guī)則及流程。
3、激情圈圈舞,互不認識的鬼鬼以交誼圈圈舞相互熟悉。
5、再次進入游戲環(huán)節(jié)(準備),至活動結(jié)束,視現(xiàn)場情況而定。
6、結(jié)束,合影
五、對參加活動人員要求:beopen,而且必須化妝。
六、活動費用:實行aa制,每人60元。
七、報名方式:回復(fù)微信或電話報名,報名截止30日中午12點前。
報名電話聯(lián)系人:張靜13523085221
八、備注:
1、活動的主旨是認識更多的朋友,認更多的朋友快樂起來
2、活動預(yù)計40人左右,所以記得帶精朋鬼友過來!
九、活動主辦方:
需要物資:
1、南瓜、糖果、酒水、飲料、冷餐小吃
2、面具、化妝品、黑貓、巫婆等萬圣節(jié)用品
3、場地,燈光,音樂等
需要人員:1、晚會主持人 2、攝影人員
商家線下雙十一促銷活動策劃方案篇五
可以從消費者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價產(chǎn)品,作為優(yōu)惠來招吸引費者,之所以挑選大眾熟悉的品牌是因為價格的認知度,產(chǎn)品的質(zhì)量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實的!認知度不夠的產(chǎn)品最好不做特價,因為認知度的關(guān)系不會有很大的吸引力!
正對消費者對品牌的信賴,挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠,銷售。聚集人氣是必然的,這就是目的,提高消費者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售,將消費者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷售利潤!
消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品!以及消費就送濕紙巾!
加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品300元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)。
限時搶購,在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
季節(jié)更替,消費者開始準備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。要提升消費者的入店率,我們還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內(nèi)促銷活動,達到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以有買有送、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值?;顒臃绞讲豢蓙y用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
戶外促銷活動通常以促銷臺促銷為主,場地足夠,同時戶外促銷給消費者的視覺沖擊力大,可以吸引更多的消費者;大型的促銷活動會配以節(jié)目表演,走秀,大型現(xiàn)場抽獎活動。
冬季戶外氣溫低,風大,消費者的停留關(guān)注率不高,促銷人員與顧客的溝通度不夠,戶外促銷活動以銷售為主的話較難以達到預(yù)期目的,因而化妝品專營店在冬季節(jié)假日的"三節(jié)"期間要慎重做場外大型促銷,可用戶外促銷臺配合店內(nèi)促銷活動。
化妝品專營店的主要促銷模式,也是節(jié)假日期間化妝品專營店的主要促銷模式。店內(nèi)促銷活動的促銷模塊可以靈活組合,促銷氛圍易于營造,可以給店面帶來直接的人氣;消費者在店內(nèi)能直接感受專營店的形象、品牌、服務(wù),停留關(guān)注率高,可以用專營店品牌及產(chǎn)品品牌深入刺激消費者的意識;專營店通常是非開放式狀態(tài),消費者入店后目的消費性強,店面有足夠的空間與時間給予促銷人員與消費者溝通,從而成交率與客單量都可以大提升,銷量自然可以有大的提升。
店內(nèi)促銷活動易受店內(nèi)面積限制,而專營店的化妝品消費會有時間段性,在入店消費者人多時如果接待咨詢來不及會導(dǎo)致成交率與客單量低。,因而做店內(nèi)促銷時,要想方法將消費者按時間段分流,不要流失消費者。
在節(jié)假日期間,有些專營店會舉辦消費者答謝會或是會員聯(lián)誼會、培訓(xùn)講座,通過會議組織消費者在固定的場所進行促銷。這種模式可以快速地將促銷信息傳遞給來參會的目標消費群體,實現(xiàn)一對多的銷售。同時通過會議的有效組織增進專營店與消費者之間的客情關(guān)系。
會議促銷活動針對的消費群體數(shù)量有限,必須要提升客單量才能增加銷量,而會議舉辦時間有限,要加強會場的宣揚工作,最終將消費者導(dǎo)流至店面消費才會更有效。
商家線下雙十一促銷活動策劃方案篇六
1、將你的煩惱告訴我:
2、以舊換新。
人都有念舊情節(jié),要讓消費者做到“喜新厭舊”,最好的做法,莫過于以舊換新,這一點上,電瓶車行業(yè)做得最到位,可以效仿一下。電器行業(yè)其實也可以,小家電、電視、冰箱等等都可以進行以舊換新。
3、頒發(fā)貴賓卡。
為了增加用戶的粘度,加快成交率,可以就不同品牌,頒發(fā)貴賓卡;在促銷的同時,可以壓縮用戶選擇的空間。具體操作如下:比如用戶購買海爾的一件較大產(chǎn)品,則頒發(fā)海爾貴賓卡,如果該用戶繼續(xù)購買該品牌電器,則享受一定的優(yōu)惠。
4、送現(xiàn)金券。
這可以借鑒一些服裝城的做法,比如購買900元衣服,送90元購物券,規(guī)定最低消費和使用時限,這樣就可以捆綁消費,用戶為了不浪費手中的購物券,為一次次掏錢購買。
5、評選最美主婦。
在中國當下,商家促銷千篇一律,毫無新意可言,而且更沒有人情味。因此,來一次現(xiàn)場比賽,比如使用豆?jié){機、煎蛋等小家電,做一次早晨。相信會吸引很多人的目光。既有新意,又能夠讓人感到家的溫馨。
6、為新婚送禮。
雙11已經(jīng)接近歲末,很多新婚家庭選擇在這個時候購買家電。這時,舉辦新婚送禮活動,既應(yīng)時又應(yīng)景。
商家線下雙十一促銷活動策劃方案篇七
產(chǎn)品策略。
市場前景分析。
產(chǎn)品價格。
各項費用預(yù)算。
執(zhí)行方案。
營銷目標:擴大在淘寶銷售量,提高知名度,擴大市場占有率。
營銷策略:此次活動進行全國性多方位的銷售活動,主要是征對16—28歲的初高中生、大學(xué)身和年輕上班族,營銷品牌是易森馬為主。主要的具體措施如下:
1、在雙十一來臨之際,根據(jù)庫存預(yù)算所要銷售的'份額。
2、規(guī)定與此活動結(jié)束之后所發(fā)貨的期限。
3、與之前合作的快遞公司,在快遞公司所不能達到的地區(qū)進行其他快遞轉(zhuǎn)換。
4、用優(yōu)惠券吸引顧客評價高分,提高店鋪收藏數(shù)。
5、提前做好咨詢準備工作,提醒顧客如何及時拍下中意的商品。
6、關(guān)注“芭芭拉”
1、市場:全國高中生,所有高校學(xué)生,以及畢業(yè)剛走上工作崗位的年輕上班族,市場極為廣闊,且十分活躍,在其影響下的'宣傳更是廣泛。在淘寶注冊的庫戶超過百萬。
2、企業(yè)本身:森馬旗艦店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度與同行相比去分別低于2.38﹪和2.05﹪,后兩項顯然存在不足之處,也是影響銷售的一大因素。
產(chǎn)品價格:在雙十一期間,森馬店鋪所有上架商品一律5折銷售,賣家承擔運費。
銷售渠道:森馬服飾有限公司通過淘寶店鋪直接銷售。
廣告宣傳:在雙十一到來前一周,大力與淘寶商城合作,在淘寶頁面大力宣傳“雙十一五折特賣,全程包郵,僅此一天”,同時展出店中商品以供預(yù)覽。
營銷預(yù)算:
1、產(chǎn)品預(yù)算:根據(jù)現(xiàn)有的存貨和淘寶網(wǎng)客戶,預(yù)計產(chǎn)品銷售應(yīng)在10萬件根據(jù)現(xiàn)有的快遞運費,以10萬件的數(shù)量計算,每件商品平均5元,則總共需運費50萬.
2、給與評價各項都5分,贈與15元優(yōu)惠券,提高森馬旗艦店在淘寶商城信譽和知名度。
執(zhí)行方案:
1、增加咨產(chǎn)品詢客服、銷售客戶、運送客服數(shù)量;保持阿里旺旺在線。
2,增派商品包裝人員,增大每天貨物發(fā)行量。
3、根據(jù)所有訂單筆數(shù),調(diào)整產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)期限—在購買后的一周內(nèi)發(fā)貨。
4、申通沒有設(shè)立點的收貨地,允許轉(zhuǎn)為ems發(fā)貨。
5、在購買產(chǎn)品過程中,由于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的各種問題,導(dǎo)致在產(chǎn)品顏色、尺碼、商品等等方面出現(xiàn)問題的,提醒顧客及時申請退款。
商家線下雙十一促銷活動策劃方案篇八
3、在中秋、國慶傳統(tǒng)節(jié)假日,時間較長,人們出行探親、訪友、游玩,用車頻率空前加大,面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復(fù)雜,安全問題刻不容緩、面子問題不可忽視、對車漆保護也異常重要、對于返程后內(nèi)飾深度護理極為必要。因此針對新老車主展開節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動促銷活動。
二、活動主題參考。
三、活動時間。
(時間可自定)20__年11月05日——20__年11月15日。
(8項活動,店鋪可根據(jù)自身需求情況,做相應(yīng)的組合)。
1、一重禮:進店免費禮無需服務(wù),進店就有禮?;顒悠陂g內(nèi)所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進店的消費者(預(yù)計20天400個)。商家可自行選擇。
2、二重禮:雙十一特價禮驚爆價,某些型號產(chǎn)品可以做促銷優(yōu)惠,比如買二送一,精品優(yōu)惠套裝。
3、四重禮:套餐豪華禮根據(jù)不同價位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端美容服務(wù)的客戶,在保證利潤的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個不同大禮包。
4、七重禮:抽獎驚喜禮公司為回饋廣大客戶多年來對的厚愛和支持,特地舉行此次產(chǎn)品購買、服務(wù)抽獎活動。本次抽獎活動共設(shè)置4個等級的獎勵,具體設(shè)置如下表所示。獎項設(shè)置表消費滿88可獲抽獎機會1次;滿388可獲抽獎機會2次;滿588可獲抽獎機會3次,以此類推;獎項設(shè)置:一等獎獎項自定(可參考-全保養(yǎng)2次,或鍍膜2次)1名二等獎獎項自定(可參考全保養(yǎng)1次,或鍍膜1次)2名三等獎免費洗車1次15名紀念獎免費多項檢測1次百分之百中獎。
5、八重禮:陽光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附)凡是的新老用戶,在促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價值__x元的售后維修服務(wù)卡?;顒悠陂g,購買產(chǎn)品的客戶可享受:購買一個月內(nèi),出現(xiàn)任何非人為問題,商家無條件退換該類產(chǎn)品。建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項目。如凡在活動期間消費客戶,可做一些簡單的護養(yǎng)活動等。
五、信息傳播,活動造勢。
1、發(fā)放彩頁可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對其進行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。
2、海報:在活動前7至8天,在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。
3、電視媒體的滾動字幕預(yù)告,在活動前6至7天開始宣傳至活動結(jié)束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應(yīng)在當?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕,以保證最廣泛的傳達信息。
4、報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳,同時需要很強的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次。從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴。
5、短信宣傳:通過移動公司,以短信為__臺,宣傳活動;為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關(guān)活動信息,活動期間免費給老客戶保養(yǎng)等活動,同時挖掘潛在的消費者。
6、結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。只要可以烘托國慶、中秋喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。
六、物料類。
1、形象設(shè)計印刷類(dm單2000份,門頭橫幅及條幅(應(yīng)節(jié)),海報,現(xiàn)金券或抵用券,展架,導(dǎo)示圖標,產(chǎn)品廣告,車間及休息區(qū),展區(qū)燈箱廣告,吊旗,活動相應(yīng)贈送產(chǎn)品類標貼,或禮品卡等)。
2、禮品類(產(chǎn)品贈送體驗套裝,紀念小禮品,與車主用車配飾相關(guān)類等)。
3、活動產(chǎn)品類(產(chǎn)品,展示道具,體驗道具等)。
4、獎物類(免費洗車卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費充值卡等)。
商家線下雙十一促銷活動策劃方案篇九
2、免費禮物滿就送。
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
4、加價購。
5、滿就減。
6、買就贈。
這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點。
節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的.傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題。
目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
1、免費禮物滿就送。
購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
3、折扣大打折。
商品“或者”您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品“。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。
人們總是普遍認為打折的東西質(zhì)量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個7.7折,那買家感覺這個寶貝就是值3塊,那他的質(zhì)量估計也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱”花2元就可以帶走價值5元的商品“,買家就會覺得這個商品的價值還是5元,但是我只要花2塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。
4、加價購。
消費者在購買特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動金額即可低價獲取活動內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。
商家線下雙十一促銷活動策劃方案篇十
大眾汽車是由上海大眾和一汽大眾組成,兩個合資企業(yè)的產(chǎn)品實現(xiàn)互補,面對不同的消費人群,設(shè)計出適合不同消費層次的車。目前,新款奧迪a4、新款寶來和速騰已落戶一汽大眾,斯科達與上海大眾的合作也塵埃落定。一汽大眾的產(chǎn)品側(cè)重于“時尚型、精英型”,而上海大眾的產(chǎn)品則側(cè)重于“經(jīng)典型、典雅型”。集團的目標是為消費者提供安全、環(huán)保、有吸引力、有競爭力的汽車產(chǎn)品。
中國目前是大眾汽車的最大市場,大眾汽車計劃在2018年之前實現(xiàn)在華汽車年產(chǎn)量達到400萬輛。中國每售出的5輛新車中有一輛是大眾汽車品牌。同時,大眾汽車最早進入中國的國際汽車企業(yè),在中國老百姓的心里已經(jīng)有了一定的成熟的影響力,迄今為止已擁有了一部分的忠實客戶。
1、讓消費者直觀的感受到大眾汽車的各種性能。
2、通過節(jié)目贊助,來提高覆蓋面和影響力,從而促使銷量的上升。
3、讓大眾們親身體驗,來拉近距離,提升品牌形象。
4、賣車的同時維護好車主關(guān)系,為后期利用車主開展“代銷”奠定更加堅實。
男性車用車包括朗逸,新領(lǐng)馭,途安,桑塔納;女性乘用車包括朗逸,polo、甲殼蟲等等。
對于年輕群體,朗逸、polo、甲殼蟲比較適合,價格還有外觀都符合他們的需求;對于喜歡普通實用車的群體可以選擇桑塔納;對于商務(wù)人士適合選擇新領(lǐng)馭,沉穩(wěn)典雅。對于家庭一起出行的消費群體,可以選擇途安,空間大,舒適安全。
服務(wù)大眾、貼近大眾、豐富大眾-——大眾伴你行。
1、以類似車展的形式開展,先分為不同區(qū)域放置不同層次和性能的車,由專門的導(dǎo)購人員講解。
2、對于還在預(yù)售的車型進行視頻的播放宣傳。
3、借助一個車型品牌來擴大整個大眾品牌的影響力。(最近一檔很火的綜藝節(jié)目是由大眾凌度贊助的)“奔跑吧,大眾”:讓幾款不同的大眾車在一條道上行駛進行,讓消費者親自駕駛,直觀感受。
4、對于購買的車主,我們贈送:
服務(wù)一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金。
服務(wù)二:當天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務(wù),并且當場辦理6折維修會員卡。
1、受眾將對大眾汽車有一個更加深刻的了解,品牌形象提高的同時,銷售量也會提高。
2、預(yù)售的車型也將會得到好評。
1、平面媒體:報業(yè)公司。
2、電視媒體:**電視臺新聞。
3、網(wǎng)絡(luò)媒體:各大網(wǎng)頁的宣傳。
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
活動現(xiàn)場控制以及活動現(xiàn)場和用戶的互動1000元。
活動現(xiàn)場的宣傳報道500元。
商家線下雙十一促銷活動策劃方案篇十一
借助光棍假日消費,且光棍又正趕xx前銷售旺季,推出一系列活動,讓消費者有購買越多,實惠越多,只要購物就有驚喜的感覺,從而實現(xiàn)旺季提升銷售業(yè)績的目的。
活動主題:xxx光棍驚喜多,恭賀新年送大禮。
驚喜一、1+1購物,實惠加實惠。
活動期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團購優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100xxxx即送10xxxx現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購物小票加起來享受團購待遇)??纱偈诡櫩屠H友來商城購物。
驚喜二、為了慶祝廣大顧客在2012世界末日之后,依舊活潑亂跳,特此公告。
驚喜三、購物喜上喜香港七日游。
1、在活動期間,顧客在一次性消費50xxxx以上,可以在收銀臺免費領(lǐng)取抽獎券參加抽獎。
2、領(lǐng)取獎券時,每滿50xxxx領(lǐng)取一張,超過50xxxx部分金額以50xxxx的倍數(shù)計算(不足倍數(shù)部分不予計算,例如:100xxxx-149xxxx可領(lǐng)取兩張),以此類推,最多限領(lǐng)5張。
3、抽獎方式為公開抽獎,其獎項設(shè)置為:香港七日游(只負擔旅游公司正常收取的費用,其他費用自負)。
4、此活動將在活動結(jié)束后公布,旅游時間另行安排。
5、最終產(chǎn)生幸運顧客xxx。
以上三個活動消費者可同時參與。
驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價送給您!
針對不同人群,不同時間,不同特點進行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。
參加此活動不可參加一至三活動。
場內(nèi)外布置:
場內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
場外搭置古典式門樓,并制作大紅對聯(lián),門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內(nèi)正中央制作一個大型“?!弊?。
場內(nèi)制作兩個大型菱形的方盒,上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺,另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個商城形成一片祥和、繁華的景象。
商家線下雙十一促銷活動策劃方案篇十二
一、活動背景:
“雙11”購物狂歡節(jié),已經(jīng)成為中國,乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。20__,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨特方式,導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!
20__年的“雙11”,大力發(fā)展本土電子商務(wù),發(fā)展的新增長點,促進我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。提供更多就業(yè)崗位的同時開業(yè)。
20__11“萬眾商城”及小九城市wifi新時尚。
二、活動目的:
在“雙1111月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”,狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關(guān)注,將電子商務(wù)理念深入人心,推動張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
主辦方:張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會保障局。
承辦方:張掖市、張掖市瑞景科技有限責任公司。
協(xié)辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。
四、活動時間:
20__年11月11日開幕。
五、活動地點:張掖市中心廣場。
六、參會單位:
工__。
七、活動造勢:
宣傳造勢新聞發(fā)布會。
免費開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;后續(xù)服務(wù)。
八、活動流程:
九、活動內(nèi)容:
1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。
3有小九111。
2、參展商家準備。
報名選拔審核后,擇時召開商家大會。
商家大會內(nèi)容:商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。商家大會時間:待定。
3、商家展位劃分。
按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域。
4、工作人員籌備。
5、硬件準備。
活動場地、led大屏、led移動屏音響設(shè)備、禮炮、啟動儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅x展架、商家展位。
十一、安保準備:
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
商家線下雙十一促銷活動策劃方案篇十三
不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足?!叭ツ晡覀兊膃rp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng),但依然對這種情況所擔心。”
據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務(wù),幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時,今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分201x(10%)年春裝新款?!眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更high。
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商家線下雙十一促銷活動策劃方案篇十四
如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負責,在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層。你要進入到情境中,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案了。
商家線下雙十一促銷活動策劃方案篇十五
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。
二、活動目的。
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
三、活動內(nèi)容。
全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!宣傳語:xxx告訴您:全場五折還包郵!活動時間:.11.11凌晨一點至24點。
四、活動分析。
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計“雙十一”當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五、團隊配合。
美工:設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服:做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。
商家線下雙十一促銷活動策劃方案篇十六
雙__大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接,活動前、中、后期運營活動的整體配合等環(huán)節(jié),更好地做好活動先期預(yù)熱,取得更好地效果。
雙十一項目進程表。
項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個。項目進程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃,對于特定事項何時發(fā)生,成果何時提交,必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。
項目越大越復(fù)雜,進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言,團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人,項目進程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去,問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn),團隊想趕進度也很難。從這個角度來說,項目進程表非常重要,當然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。
接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護信息的存在。
雙十一項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內(nèi)容、責任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內(nèi)容進行解讀講解。
品牌logo:logo是企業(yè)標志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。
部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設(shè)多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排,工作分工與進度的確認跟進,通常情況下會按照以下架構(gòu)進行項目團隊架構(gòu)組建和工作職責的劃分:
商品部:負責貨品結(jié)構(gòu),備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;。
策劃部:負責營銷方案,預(yù)熱方案,頁面方案,視覺,風險管理,其他預(yù)案等;。
推廣部:負責推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;。
客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復(fù),話術(shù),危機處理、客服培訓(xùn)等;。
物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;。
后勤部:生活后勤服務(wù),硬件后勤服務(wù),活動現(xiàn)場攝影等;。
成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個執(zhí)行部門,各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名,比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當然,每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,負責雙十一活動期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
雙十一各部門職責。
運營部。
3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。
4.雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標。
5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))。
6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。
7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明。
8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標。
9.跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標。
10.通過cim區(qū)分出會員情況,針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案。
11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案。
12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與獎勵方案。
13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強活動緊迫)。
14.商品標題優(yōu)化,增加實時熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十一關(guān)鍵詞。
15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案。
16.類目小二現(xiàn)場考察,雙十一相關(guān)了解。
17.雙11當天類目對接相關(guān)(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)。
18.倒計時安排——告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知。
19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況,感謝活動支持。
商品部。
2.根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化。
3.活動款文案撰寫和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價。
4.確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表。
5.規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存。
6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案。
7.新款銷售跟蹤,制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)。
8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當天庫存分配方案。
9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時補單。
美編部。
1.產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、制作、分批次優(yōu)化。
2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線。
4.活動報名素材制作與優(yōu)化。
5.首頁(預(yù)熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作。
6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作。
7.預(yù)熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿。
8.鉆展,直通車素材制作。
9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化。
10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)。
11.雙十一自主購物攻略頁面制作。
12.無線端手機專修。
13.o2o素材制作。
推廣部。
1.制訂活動期間廣告資源方案。
2.根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃,并做出費用需求。
4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口。
5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣。
6.重點推廣款,關(guān)鍵字卡位,多計劃(持續(xù)推廣)。
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當天),并做出費用需求。
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預(yù)熱及當天),并做出費用需求。
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿。
10.雙11鉆展素材測試。
11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定。
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定。
客服部。
2.組織客服培訓(xùn)計劃:產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等。
6.成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組。
8.雙11當天催付方案以及催款話術(shù)制定:
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。
10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。
物流部。
1.貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中,便于快速發(fā)貨。
2.雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細。
3.事先標準化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標準確定。
4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案,提高效率。
5.臨時或兼職人員,做好事前培訓(xùn)和流程模擬。
7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配,控制全場。
8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表。
10.后勤保障有力:打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位。
12.提前做好贈品物料的包裝工作。
13.由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包。
14.制定物流應(yīng)急預(yù)案。
15.制定發(fā)貨目標,合理安排人手,時刻關(guān)注發(fā)貨進度。
16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度。
需要每項工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責任人來執(zhí)行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節(jié)點相對應(yīng)準備。
從雙十一進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節(jié)點上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容,其實這也就是把整個雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進行分解,不同時間段所做的工作也不相同。
10.15聚劃算:整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。
10.22預(yù)熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進行一些預(yù)熱活動,預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進行設(shè)計,參加預(yù)熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。
10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。
10.29產(chǎn)品報名結(jié)束:10月29日參加雙十一活動的產(chǎn)品報名通道關(guān)閉,也就是說產(chǎn)品報名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關(guān)的工作。
10.31雙十一預(yù)熱開始:10月31號開始,官方預(yù)熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預(yù)熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業(yè)績。
11.10亮劍:11月10日前期所有準備工作結(jié)束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用戶暴增,雙十一活動正式拉開序幕。
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