報(bào)告需要經(jīng)過科學(xué)的研究和論證，做到真實(shí)可信，具備說(shuō)服力。在撰寫報(bào)告時(shí)，要避免冗長(zhǎng)和啰嗦，簡(jiǎn)潔明了地表達(dá)觀點(diǎn)。借鑒這些范文中的優(yōu)秀之處，并結(jié)合自己的實(shí)際情況，可以創(chuàng)作出更好的報(bào)告作品。
大學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇一
要學(xué)會(huì)利用信息，要做一名信息靈通的班主任，讓班級(jí)的一舉一動(dòng)掌握在你手中，這樣你就會(huì)在班級(jí)管理中得心應(yīng)手。
在_中學(xué)的時(shí)候，有一件事給我的感觸最深。在接手初一(2)班的時(shí)候，我對(duì)學(xué)生不是很了解，所以我不幸的踩了“地雷”。事情是這樣的，有一個(gè)學(xué)生是非常的有個(gè)性，與其他的學(xué)生不經(jīng)常來(lái)往，記得，第一個(gè)與我說(shuō)話的學(xué)生就是她，很有自己的想法與主見，她曾對(duì)我說(shuō)：“行勝于言”，所以對(duì)她的印象很深。就經(jīng)常的關(guān)心她，在她病的時(shí)候，作為一個(gè)老師的我親自給她買藥與問候她，過多的關(guān)注。問題來(lái)了，發(fā)現(xiàn)總有幾個(gè)學(xué)生對(duì)我總有抵觸的情緒與對(duì)抗。我不明白到底是做錯(cuò)了什么，很苦惱，我不禁反思我的行為。后來(lái)，通過其他的學(xué)生我才明白她是班上被排斥的邊緣人，所以，那幾個(gè)學(xué)生不滿我的“偏心”，才跟我總是過不去，有事沒事跟我較勁，形成了小對(duì)抗的局面。我才恍然大悟原來(lái)班級(jí)也有“幫派”(小團(tuán)體)，學(xué)生也會(huì)“吃醋”。其實(shí)她們?cè)谄綍r(shí)含沙射影告訴了我，只是我不懂而已。后來(lái)我努力的化解這一場(chǎng)誤會(huì)，不過實(shí)習(xí)已結(jié)束了，真的很遺憾。它不僅教育我要學(xué)會(huì)利用信息，管理好班級(jí)。同時(shí)也告訴我對(duì)學(xué)生不能有偏心，要不然會(huì)“死得很難看”。
傳統(tǒng)的教育理念中，大部分教師都把自己看為至高無(wú)上的。但現(xiàn)代教育不同，“以人為本”教學(xué)理念的推廣，已經(jīng)把師與生之間的關(guān)系看為平等關(guān)系，昔日的貓和老鼠的關(guān)系已經(jīng)不存在了。在實(shí)習(xí)中，我尊重學(xué)生的意見，虛心接受學(xué)生的批評(píng)。記得在_中學(xué)時(shí)候，我本來(lái)是要對(duì)一位(就是那幾位不滿我的學(xué)生中“大哥”級(jí)人物)跟我作對(duì)的學(xué)生進(jìn)行教育，但不曾想到的是她反過教育了我，說(shuō)了很多，她不僅指出了我的不足之處，還提出1、2、3點(diǎn)，教我如何去做才能讓學(xué)生喜歡，才能走進(jìn)學(xué)生的'心靈，她說(shuō)，她們不是跟我過不去只是覺得我不會(huì)哄她們，不多跟她們溝通等。還說(shuō)我缺乏了一種教師的威嚴(yán)，這樣學(xué)生根本就不怕我。真的很誠(chéng)懇，許多事釋懷了，一陣心酸涌上我流淚了，不過我沒有給她看見。那時(shí)我對(duì)她說(shuō)：“真的很感謝你，你讓我真的重新認(rèn)識(shí)我自己，也使我學(xué)到了很多東西。”此后，我在課余時(shí)間里盡量多深入到學(xué)生中去，與他們一起交談、游戲、活動(dòng)，使他們與我無(wú)拘無(wú)束地相處，慢慢的班里同學(xué)的眼光由抵觸防范變?yōu)樾湃瘟耍_始找我談心了，向我傾訴心里話，看到學(xué)生的變化，我非常的感動(dòng)四、教學(xué)心得：在_中學(xué)實(shí)習(xí)了一個(gè)多月，我深深地體會(huì)到：“學(xué)是一碼事，教是另一碼事”的真正意義所在。
通過這次實(shí)習(xí)，我深刻地感到原來(lái)要做一名合格優(yōu)秀的老師是要付出很大很多的努力。記得第一堂課講下來(lái)，我自己的感覺不是很好。一方面講課語(yǔ)速偏快，老是害怕講不完預(yù)先準(zhǔn)備的內(nèi)容，沒有別的老師那股輕松自如、游刃有余的勁兒。感到自己上課如同是在跑步，而他們卻宛如是在漫步。一方面，解釋的過多，老是怕學(xué)生聽不懂，也怕自己講不透講不清，越講學(xué)生就是越聽不懂，其實(shí)有些東西不講還好，講了學(xué)生就糊涂了。覺得自己上課就像猴子摘玉米，分不清那里是重，那里是輕。后來(lái)，在剩下的課，我克服了這些缺點(diǎn)。
上課聲音要大，這是我很早就知道的事情。我以前只知道老師上課聲音小，很可能成為學(xué)生睡懶覺的催化劑，使得整個(gè)課堂死氣沉沉的，但是如今我知道了上課除了聲音要大更重要的還要注重語(yǔ)調(diào)的輕重，要抑揚(yáng)頓挫，要有翕動(dòng)性，這樣有助于活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，我相信在以后的日子里我會(huì)反思我這次在_中學(xué)教學(xué)方面的得與失、成與敗，使自己在反思中不斷地向前邁進(jìn)!在這段實(shí)習(xí)期間，經(jīng)過親身體驗(yàn)了課堂教學(xué)的氣氛，我學(xué)到了很多對(duì)自己將來(lái)做為人師所應(yīng)具備的素質(zhì)，初步掌握了課堂教學(xué)的技巧，使我獲益非淺，為我將來(lái)走上教育崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇二
財(cái)務(wù)管理教研室。
20xx——20xx學(xué)年第二學(xué)期。
實(shí)習(xí)單位：江西宜審會(huì)計(jì)師事務(wù)所。
今天是我本次實(shí)習(xí)的第一天，我早早出門到了實(shí)習(xí)單位———江西宜審會(huì)計(jì)師事務(wù)所。我徑直來(lái)到了財(cái)務(wù)部找到了帶我實(shí)習(xí)的王姐。王姐對(duì)我很熱情，寒暄幾句后告訴我領(lǐng)導(dǎo)還沒回來(lái)，雖然工人在干活，但是由于過年各種款項(xiàng)的收付和帳務(wù)結(jié)算都還沒有辦法進(jìn)行，公司的財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)算是還沒有正常開始，因此今天就沒什么工作要做，隨后王姐向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況，可能是公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，財(cái)務(wù)部的出納和其他人員都是其他部門人員兼任的，只有在有工作需要的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)，因此辦公室里固定人員很少。午飯過后，王姐給我找了本《財(cái)會(huì)月刊》看，看完后又找了本《會(huì)計(jì)研究》，盡管和實(shí)習(xí)沒有太大聯(lián)系，但我還是希望多看看書，讓自己懂得多一些，才能更好的使理論與實(shí)踐相結(jié)合。這一天就這樣平靜的過去了。
第二天，我?guī)椭踅阏迟N票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí)，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面；而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上，王姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
沒有實(shí)習(xí)之前，我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣，實(shí)際上，書本上的知識(shí)只是其中的一種，現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化?？煜掳鄷r(shí)和林姐聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情，不少人都在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過一段時(shí)間，有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西，也有些人覺得浪費(fèi)時(shí)間的，其實(shí)不光是實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都有自己的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握。時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼到了下班的時(shí)間。
接下來(lái)幾天給我安排的任務(wù)是裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當(dāng)天的原始憑證匯總表，因?yàn)橛涃~憑證式打印出來(lái)的，兩張紙剛好一般大，所以放在一起也非常整齊。裝訂記賬憑證時(shí)，可以先用打眼機(jī)打三個(gè)眼，然后用棉線穿起來(lái)。這穿線也是有學(xué)問的，用曲別針扭一個(gè)穿線針，把線雙著從中間帶過去，再分別從兩邊的眼中穿出來(lái)，與中間預(yù)留的雙線匯合，打成結(jié)，正好可以把結(jié)壓入中間的眼中，從外觀上看，平平的，根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面，非常整齊好看。這些都是做會(huì)計(jì)的基本功，只有親自作了以后才會(huì)知道其中的奧妙。下午王姐將以前的收款憑證和付款憑證讓我看，復(fù)習(xí)會(huì)計(jì)科目，不了解的明細(xì)科目就問，了解大概的會(huì)計(jì)科目有哪些。鞏固了一下自己的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。王姐說(shuō)這是個(gè)小企業(yè)，沒有什么復(fù)雜的業(yè)務(wù)，以后如果到了大公司，會(huì)有很多現(xiàn)在公司根本不會(huì)涉及的會(huì)計(jì)科目和業(yè)務(wù)，到時(shí)候就得靠自己了。
今天王姐拿出了公司的支票，我看到上面還沒有任何字跡，她告訴我這就是銀行支票，拿著這個(gè)可以直接到銀行兌換現(xiàn)金，她還說(shuō)支票和其他票據(jù)一樣，出票日期必須使用中文大寫，為了防止變?cè)炱睋?jù)的出票日期，還有一些具體的寫法。以前雖然也學(xué)過，但當(dāng)時(shí)沒有真實(shí)的票據(jù)擺在眼前，還真是不容易記住。不過這次我確定我記住了，而且還記得很牢，想要在忘了也很難的。下午王姐讓我看賬查賬，她這樣跟我說(shuō)，憑證雖然容易做，但是很容易出錯(cuò)，就算是那些做了十幾年的會(huì)計(jì)師，做了不審核，也是會(huì)有錯(cuò)誤的，所以做會(huì)計(jì)一定要認(rèn)真細(xì)心，不能太過于相信自己，稍微掉以輕心就會(huì)出錯(cuò)。聽完這些之后，我覺得真得挺有理的。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)細(xì)心的工作。
今天還是沒有學(xué)新的內(nèi)容，依然是整理原始憑證、填制記賬憑證等等。我知道，大多數(shù)時(shí)候，會(huì)計(jì)都是每天做著重復(fù)的事情，雖然每天做重復(fù)的事情，但我們也應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能敷衍了事。雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí)，但是會(huì)計(jì)工作本身就很輕松，加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段，這些天也就很快過去了。感覺學(xué)習(xí)了好多東西，是從書本上學(xué)不到的，理論和實(shí)踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。
跟著王姐實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了，上周做的都是些最簡(jiǎn)單的事情，主要是看、觀察、學(xué)習(xí)。今天王姐告訴我說(shuō)這個(gè)星期要教我電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳，雖然公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，但它的賬務(wù)處理也都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。她先打開公司的用于會(huì)計(jì)記賬的專用網(wǎng)頁(yè)，先讓我在電腦上輸入一些公司的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來(lái)了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是王姐每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那么糊涂不清了。這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化。因?yàn)槲以趯W(xué)校里的學(xué)習(xí)期間，我的專業(yè)知識(shí)學(xué)得還可以，最起碼的基本知識(shí)還都記得，而且在校期間也經(jīng)歷了學(xué)年實(shí)習(xí)，因此這些編制登記憑證并不是很難應(yīng)付。因?yàn)橛行┗A(chǔ)，所以學(xué)習(xí)的也很快。
經(jīng)過上周的了解，我大概知道了公司的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也學(xué)過一些與會(huì)計(jì)電算化相關(guān)的軟件知識(shí)。因此，學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難，而且覺得它們之間有很多的相似性，只是一個(gè)是單機(jī)操作，而另一個(gè)是通過網(wǎng)絡(luò)保存。由于剛過完年不久，公司的業(yè)務(wù)也不是很多，王姐也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來(lái)并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。王姐還告訴我會(huì)計(jì)工作有其自己的連通性、邏輯性和規(guī)范性：每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬，如：憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶；會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的；在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)的法律法規(guī)、制度為前提。
這周我了解到公司主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、原材料、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)交稅金、管理費(fèi)用、制造費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、生產(chǎn)成本、實(shí)收資本、本年利潤(rùn)，利潤(rùn)分配、所得稅等。我一直都覺得很奇怪，公司登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款，而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒有見到，為什么要這樣設(shè)置呢？我后來(lái)好好的仔細(xì)想想，覺得可能是因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)少，科目簡(jiǎn)單，就將這兩種賬戶合二為一，雖然是這樣想過，但還不是很明白，會(huì)計(jì)工作本來(lái)就存在很多差異，根據(jù)會(huì)計(jì)本人的個(gè)人喜好，也許這就是所謂的偏差吧！今天學(xué)習(xí)登帳。登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。在實(shí)訓(xùn)中，我掌握了書寫技能，如金額大小寫，日期，收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬；往后我們會(huì)編制科目匯總表，進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì)；最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表；將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)并寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
今天王姐教我的是1、錯(cuò)帳更正方法：在記帳過程中，可能由于種種原因會(huì)使帳薄記錄發(fā)生錯(cuò)誤，而作為會(huì)計(jì)人員應(yīng)運(yùn)用正確的更正方法，一般有劃線更正法、補(bǔ)充登記法、紅字更正法三種，而不是填補(bǔ)、挖改。我想這是我們?cè)谧鲙r(shí)注意的一點(diǎn)。2、對(duì)帳。在實(shí)訓(xùn)中我們必須做的是原始憑證與證帳憑證、各明細(xì)帳與總帳核對(duì)等。我想其中有好多人都省略了這一步。以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零！會(huì)計(jì)就是做賬。是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳，借、貸憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，通過信息系統(tǒng)進(jìn)行錄入。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行本日終結(jié)處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳，檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專門的會(huì)計(jì)人員裝訂起來(lái)，再次審查，然后裝訂憑證交予上級(jí)。
大學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇三
20xx年x月x日，第一次來(lái)到市東供電公司，懷揣著對(duì)這次實(shí)踐的期待，在那一刻自己對(duì)自己說(shuō)：“要好好干！”
市東供電公司有14個(gè)部1個(gè)所1個(gè)室，管轄著浦東、南匯、奉賢三個(gè)區(qū)域，另外還有一個(gè)市東電纜公司。而我們所工作的地方就是市東供電公司的客戶服務(wù)部。該客戶服務(wù)部成立于20xx年7月1日，現(xiàn)有管理人員5名，承詢?nèi)藛T21名，實(shí)行365天24小時(shí)工作制。我們盡管是來(lái)到這里實(shí)習(xí)的大學(xué)生，并不是正式員工，但我們同樣要熟悉客服的主要工作。在這里我們要根據(jù)95598下發(fā)各類工作單，接聽95598遠(yuǎn)程座席電話和市東督察電話，新接電客戶書面回訪以及欠費(fèi)送電工作單派發(fā)。而我們?cè)谶@個(gè)實(shí)習(xí)工程中，主要就是接聽用戶的來(lái)電，對(duì)用電業(yè)務(wù)的咨詢以及故障保修。
來(lái)市東供電公司報(bào)到是16日的下午，來(lái)的第一天，張主任對(duì)我們有了一個(gè)初步認(rèn)識(shí)后，跟我們簡(jiǎn)單地介紹了下關(guān)于客服的要求。首先，要傾聽客戶的聲音，這也是企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁。那么就要做到以下六點(diǎn)：用心傾聽、受理投訴、調(diào)查處理、結(jié)果反映、特事特辦、跟蹤服務(wù)。其次，用心為客戶服務(wù)，這也是服務(wù)型企業(yè)員工的必備素質(zhì)。在這里同樣張主任給我們傳達(dá)了市東公司的企業(yè)精神——用心點(diǎn)亮新浦東以及該企業(yè)的企業(yè)理念——你的需要，我的責(zé)任。要做到用心服務(wù)，就要從四個(gè)方面著手：服務(wù)理念的感悟、服務(wù)心態(tài)的塑造、服務(wù)技巧的提升以及對(duì)知識(shí)框架的構(gòu)建。其中最重要的就是服務(wù)心態(tài)的塑造，要體驗(yàn)投訴客戶的心，告訴客戶你能做什么，讓客戶成為解決問題的一員，快速、有效解決問題，感謝客戶對(duì)你工作的支持。這些說(shuō)來(lái)容易，其實(shí)在實(shí)習(xí)過程中真正要做到是一件不那么容易的事情。多數(shù)用戶打電話過來(lái)的時(shí)候，脾氣多半是不大好的，如果自己定力差點(diǎn)，很有可能會(huì)被把脾氣也帶起來(lái)。所以說(shuō)細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵。同樣也是有三個(gè)方面可以注意：聽的習(xí)慣（真誠(chéng)的魅力），說(shuō)的口氣（永不說(shuō)no），問的智慧（有理、有節(jié)），讓客戶感受和感知我們的服務(wù)。最后就是簡(jiǎn)歷投訴管理體系，這是提高客戶滿意度的有效途徑。一般投訴處理的五大原則是：快速響應(yīng)、以誠(chéng)相待、有效處理、及時(shí)匯報(bào)、杜絕推諉……報(bào)到那天的下午給我們做了一個(gè)理論概念上的認(rèn)識(shí)后，第二天便開始正式根據(jù)排班表上班。
實(shí)習(xí)的日子很充實(shí)，每次上早班六點(diǎn)就要起床，然后做一個(gè)半小時(shí)的車到公司，八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班。開始十二小時(shí)的承詢工作。在這里的實(shí)習(xí)不同于其他地方，不是先培訓(xùn)在上崗，我們這里是直接跟在師傅身邊，碰到了就學(xué)到了，直接實(shí)地操作。在實(shí)習(xí)的第一天上午我在師傅身旁，先熟悉下工作流程，對(duì)答情況，下午我就開始接電話，起初還是有很多不懂的，拿起電話還沒開始回答，心里就開始緊張起來(lái)，不知道如何回答。想想第一天的情景，自己有多糗就有多糗。一般用戶打來(lái)電話，我接起后，用戶問一個(gè)問題，我重復(fù)一邊問題，我?guī)煾稻突卮饐栴}，我就接著再回答一邊用戶那個(gè)問題。我在想還好是電話，如果看到現(xiàn)場(chǎng)，我想我是那么的不專業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)一點(diǎn)也不熟悉，給用戶造成的影響是嚴(yán)重不良的吧。一天下來(lái)，我覺得我是熟悉了不少，第二天的晚班，自己應(yīng)該可以發(fā)揮正常吧。只是沒想到的是，那天“上鋼新村”那里發(fā)生電網(wǎng)重大故障，那一夜的電話到凌晨2、3點(diǎn)還在不斷打進(jìn)。碰到突擊事件后，我也變得手忙腳亂起來(lái)，把原來(lái)有的信心又打的散落一地。忙活了一個(gè)晚上終于告一段落。這是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)晚班，也是我印象深刻的一個(gè)班頭。在接下來(lái)的日子里，我逐漸從一個(gè)生手到可以自己?jiǎn)为?dú)開一個(gè)備用工號(hào)接電話。在這次實(shí)習(xí)工程中熟練操作95598客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，以及上海電力營(yíng)銷系統(tǒng)。我們客服是以95598客戶服務(wù)管理系統(tǒng)為平臺(tái)，24小時(shí)全天候受理電力故障保修、竊電舉報(bào)、用電業(yè)務(wù)咨詢及申請(qǐng)、電費(fèi)業(yè)務(wù)查詢、計(jì)劃?rùn)z修停電預(yù)報(bào)、供電服務(wù)質(zhì)量投訴等業(yè)務(wù)。要準(zhǔn)確、及時(shí)地將有關(guān)信息傳遞送至相關(guān)單位、部門、指揮、協(xié)調(diào)、督促業(yè)務(wù)處理閉環(huán)的過程。事實(shí)上，我們沒有那么嚴(yán)格和規(guī)范，我們只需認(rèn)真接聽電話，根據(jù)用戶要求以及公司規(guī)定給于回答即可。雖然只是接電話但同樣是那么的不輕松，要每天聽到那么多不同的聲音，要講那么多的話，回到家里就倒頭睡覺，連話都不想多說(shuō)一句。對(duì)于我這樣，還要在路上花去一個(gè)多小時(shí)。不過有那么一個(gè)電話卻是讓我這些天的辛苦一笑而散。記得那次一個(gè)用戶打來(lái)電話咨詢自家的電費(fèi)情況，剛開始又有點(diǎn)將不清楚，我一一提醒，靜靜聽他講完，幫他查清楚。后有點(diǎn)什么事，我只是本能的好像在聽他講，回答他，最后要掛電話時(shí)，那位用戶對(duì)我說(shuō)：“謝謝你，你真有耐心?！弊约涸诨卮鹚峭耆珱]有考慮到其他，只是想著問題要回答而已，竟然這樣一個(gè)無(wú)心之舉換來(lái)別人的稱贊，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是對(duì)我工作的莫大肯定。當(dāng)然也有我做的不妥當(dāng)?shù)模灿凶约憾Σ蛔愕牡胤?，為此生氣的電話。想想?dāng)時(shí)自己還是沖動(dòng)了點(diǎn)，哪怕用戶那樣罵了，也是不能摔電話的。這也是我在實(shí)習(xí)中唯一的一次我掛用戶的電話。后來(lái)我也學(xué)乖了，像接到這樣無(wú)理取鬧的用戶，我要在他還沒說(shuō)出過分要求是，就先搶過話頭，讓他跟我走。也是到最后了，自己豁然開朗起來(lái)。對(duì)于接到這樣的用戶，我就裝傻。記得那次喲個(gè)用戶打來(lái)電話，8月份了都要補(bǔ)7月份的電費(fèi)帳單，當(dāng)然按照規(guī)定是不能補(bǔ)了要用戶去營(yíng)業(yè)廳交。而通常情況下這樣打來(lái)電話的用戶都是自己嫌麻煩，要我們補(bǔ)單，好去就近代收點(diǎn)付費(fèi)。我接到這樣的電話就不說(shuō)是不能補(bǔ)，就說(shuō)要去營(yíng)業(yè)廳交，不給他機(jī)會(huì)說(shuō)關(guān)于補(bǔ)單的問題，這個(gè)肯定要去營(yíng)業(yè)廳付費(fèi)了，我一旦告知好，用戶也明白就說(shuō)感謝您來(lái)電，然后掛電話。要不然有的用戶就會(huì)在電話里說(shuō)個(gè)不停，說(shuō)到你幫他補(bǔ)單，但問題是不可以補(bǔ)了的，也是無(wú)能為力的。
短短的40天的實(shí)習(xí)就結(jié)束了，緊接著學(xué)校就要開學(xué)了。在這個(gè)實(shí)習(xí)工程中，我的情緒也是隨之波動(dòng)過，從一開始的好奇、新奇，到后來(lái)的平淡、無(wú)趣，以及最后的豁然開朗。接觸一個(gè)新事物大凡都是這樣的一個(gè)過程吧？！如果能夠真正了解這樣一個(gè)過程，或許我們可以在我們的人生路上走少點(diǎn)彎路吧！
大學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇四
公司。
首先了解xx集團(tuán)的企業(yè)文化，以便在其人力資源部實(shí)習(xí)時(shí)跟大家更好的配合。其次制作公司本部及六個(gè)二級(jí)單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流，結(jié)合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施。然后收集相關(guān)資料，結(jié)合公司實(shí)際，通過實(shí)習(xí)調(diào)查，了解我國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)；最后發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí)，和指導(dǎo)老師進(jìn)行請(qǐng)教和探討。進(jìn)行總結(jié)與思考，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
在書本上所謂人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來(lái)一直是個(gè)十分抽象的概念，直到這次有幸到人力資源部實(shí)習(xí)，在實(shí)際的運(yùn)用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望，也曾以為人力資源的工作原來(lái)很簡(jiǎn)單，但我很堅(jiān)定，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理，我都要認(rèn)認(rèn)真真的去做，這一點(diǎn)讓我在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中獲益良多。也曾看到無(wú)數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊，我很苦惱，坐在辦公電腦面前時(shí)間長(zhǎng)了（基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個(gè)小時(shí)左右），脖子酸了，眼睛花了，重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作，讓我厭倦，甚至想放棄，但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實(shí)來(lái)之不易！我頓然有了種飄然的感覺，那是喜悅。也就是在這樣無(wú)聲無(wú)息的作業(yè)中，我對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)開始著無(wú)聲的變化。同時(shí)我的毅力也得到了無(wú)聲的鍛煉。
當(dāng)然，這個(gè)過程中我也曾遇到過很多困難，我前所未有的深刻的體會(huì)到了能力的重要性，這里所指的能力不僅指自身已具備的能力，更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力，工作中的事情不是每一件我們都做過，都會(huì)做，很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的，那時(shí)候便是體現(xiàn)一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了，如何在最短的時(shí)間內(nèi)高效的學(xué)會(huì)并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時(shí)，具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的，也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn)，不驕不躁，要一步一步腳踏實(shí)地的走。
為時(shí)一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我做的工作內(nèi)容變化不大，但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個(gè)階段，每個(gè)階段我都有不同的感受不同的收獲，歸為一句就是認(rèn)識(shí)上有進(jìn)步。一個(gè)月下來(lái)，我心里默許著這次實(shí)習(xí)的任務(wù)總算基本完成了。最新人力資源管理實(shí)習(xí)報(bào)告默認(rèn)分類。帶著實(shí)習(xí)將盡未盡的余熱回到校園，我頓然對(duì)以后的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實(shí)習(xí)，是我第一次如此“親近”社會(huì)的實(shí)習(xí)，除了對(duì)人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)以外，對(duì)我適應(yīng)社會(huì)也是大有裨益的。當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對(duì)了，它還教會(huì)了我方方正正做人，實(shí)實(shí)在在的做事。
大學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇五
我現(xiàn)在xx實(shí)習(xí)，職業(yè)是軟件測(cè)試工程師。xx成立于20xx年，是一家主營(yíng)數(shù)據(jù)通信、視頻會(huì)議系統(tǒng)、cctv監(jiān)控系統(tǒng)及軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)的服務(wù)型高科技企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍有數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、寬窄帶綜合業(yè)務(wù)。
工作職責(zé)第一點(diǎn)負(fù)現(xiàn)項(xiàng)目的測(cè)試流程，編寫測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例；第二點(diǎn)尋找xx并記錄跟蹤xx。第三完成測(cè)試環(huán)境的部署并提交測(cè)試報(bào)告，熟悉xxx系統(tǒng)與xxx數(shù)據(jù)庫(kù)，利用測(cè)試工具xx來(lái)完成項(xiàng)目的性能測(cè)試，配置工具xx來(lái)管理文檔。
剛開始上班只是熟悉需求和系統(tǒng)，每天編寫測(cè)試用例，測(cè)試用例全部必須要有很強(qiáng)的和考慮周到設(shè)計(jì)出來(lái)的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強(qiáng)，出來(lái)的測(cè)試用例才能找到重要的xx。第二周和第三周主要是負(fù)責(zé)編寫測(cè)試用例和執(zhí)行測(cè)試用例并且尋找xx跟蹤xx，在不斷的完善測(cè)試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測(cè)試用例，去核實(shí)修改的xxx是否已經(jīng)修改并且功能達(dá)到原先期望值。
（1）工作態(tài)度。
剛進(jìn)入公司，對(duì)于一無(wú)所知的我，一切都要重頭學(xué)習(xí)，首先學(xué)習(xí)的就是如何在xx系統(tǒng)上安裝，對(duì)這兩個(gè)都不是很熟悉的我，又要慢慢學(xué)習(xí)，我自已請(qǐng)教了公司的老員工，或者對(duì)xxx系統(tǒng)精通的人，在公司是沒有多少時(shí)間讓你慢慢學(xué)習(xí)的，讓你在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成工作，到時(shí)間后就必須有一個(gè)結(jié)果，對(duì)于部署測(cè)試環(huán)境以前沒有接觸過，直接拿來(lái)三臺(tái)服務(wù)器就讓我們把整個(gè)項(xiàng)目部署到上面，對(duì)于這一塊沒有多少了解的我無(wú)助的像個(gè)孩子，感覺茫然極了，這又是一種新知識(shí)，對(duì)于這種新知識(shí)我又要重頭學(xué)，感覺到公司就是在不斷的學(xué)習(xí)中，在批評(píng)中不斷的吸取教訓(xùn)，在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習(xí)，就這樣一直重復(fù)著這個(gè)過程，不斷的學(xué)習(xí)不斷的吸取教訓(xùn)，然后再慢慢累積成經(jīng)驗(yàn)。
（2）工作方法。
當(dāng)讓我自已寫測(cè)試時(shí)，我知道難題來(lái)了，對(duì)于代碼自已只是在大一時(shí)接觸了一下，大二基本上也都還給老師了，現(xiàn)在讓我自已敲代碼，我怕自已不能完成任務(wù)，我不但在網(wǎng)上查找資料，公司的同事們個(gè)個(gè)都是開發(fā)的高手，他們也是我的資源，在工作期間，我一邊學(xué)習(xí)新的知識(shí)一邊積累經(jīng)驗(yàn)，把自已遇到的問題和解決方法都默記于心，現(xiàn)在在公司里面我學(xué)習(xí)到的東西很多，有很大的學(xué)習(xí)空間，在軟件測(cè)試方面我希望自已的工作能力有大的長(zhǎng)進(jìn)，我能夠想像在一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)下自已也會(huì)有較大的發(fā)展。不管工作壓力多大我都堅(jiān)信，只要自已肯努力干，希望就在前方。
（3）工作責(zé)任。
在公司我從沒有把自已當(dāng)成是實(shí)習(xí)生，我和大家一樣遵守公司的每一項(xiàng)制度，把自已當(dāng)成是公司的一份子，不管是什么工作我都想盡自已的努力去完成它，不管結(jié)果如何，我一直在想是不是努力了就會(huì)有收獲，但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，你的努力并不一定達(dá)到了上司對(duì)你的要求，上司的要求自已永遠(yuǎn)也摸不透，因?yàn)槲也恢雷砸岩龅绞裁礃硬拍茏屔纤緦?duì)自已肯定，認(rèn)為自已是有能力的，而不是總是對(duì)我進(jìn)行批評(píng)。我把自已當(dāng)成是正式員工一樣，上下班堅(jiān)持公司的每一項(xiàng)制度，早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方，但是不管多累我都會(huì)對(duì)自已說(shuō)加油，沒想過要放棄?，F(xiàn)在我也應(yīng)該明白我對(duì)公司有責(zé)任對(duì)學(xué)校也有一份責(zé)任，因?yàn)闈u漸長(zhǎng)大了才。
實(shí)習(xí)時(shí)，我們所見的社會(huì)，不可避免有陰影面，但是我覺得好的東西始終多一些。因?yàn)槲颐刻於伎梢钥吹綔嘏奶?yáng)，聞到溫馨新鮮的空氣，見到許許多多可愛的人。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識(shí)，將理論切實(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)種，還進(jìn)一步拓展了自身綜合實(shí)習(xí)空間。同時(shí)我也看到了自己的不足，無(wú)論什么工作一定要有責(zé)任感和使命感，對(duì)工作一定要認(rèn)真扎實(shí)；要加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好的適應(yīng)工作需要；一定要有吃苦耐勞的精神；還要不斷的擴(kuò)展自己的知識(shí)面。這樣對(duì)我們以后，有利于接觸社會(huì)的方方面面。實(shí)習(xí)是踏向社會(huì)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)較零散，實(shí)習(xí)將知識(shí)系統(tǒng)化。在這個(gè)學(xué)校到社會(huì)的過渡時(shí)期，自己從事的專業(yè)要抓好重心，做到多思考、勤看書、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來(lái)。不斷、積累知識(shí)朝著這個(gè)方向努力。一份耕耘一份收獲，一個(gè)人成功與否取決于個(gè)人努力，我們年輕而富有朝氣，實(shí)習(xí)是未來(lái)職業(yè)生涯的開始，用我們充滿智慧的大腦努力工作，讓自己的夢(mèng)想成真，實(shí)習(xí)的經(jīng)歷成為永遠(yuǎn)難忘的回憶。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中我需要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。最后向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助的老師們及企業(yè)師傅們表示感謝，感謝他們?yōu)闉槲业膶?shí)習(xí)給予幫助和關(guān)照！
大學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇六
支教，用愛與責(zé)任為我們的青春插上了翅膀。
范文二。
暑期社會(huì)實(shí)踐感言。
“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行”.
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑，中國(guó)電信揚(yáng)州分公司柄持回報(bào)社會(huì)的理念舉辦了這次“走進(jìn)中國(guó)電信，體驗(yàn)未來(lái)輝煌”大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，很榮幸我成為了其中一員，并來(lái)到讓我充滿好奇的號(hào)百部門。
114號(hào)碼百事通，知百事，通天下。
通過短短為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，借此機(jī)會(huì)我先感謝各位號(hào)百的領(lǐng)導(dǎo)百忙之中抽空為我們提供的悉心講解，讓我對(duì)號(hào)百業(yè)務(wù)有了大致的了解。號(hào)百一共分為五大綜合業(yè)務(wù)，即：電子商務(wù);基礎(chǔ)號(hào)百;聲訊;信息經(jīng)營(yíng);電信傳媒。此外，我們還進(jìn)行了四大業(yè)務(wù)的親身實(shí)踐，即：e家俱樂部及后向簽約商家走訪;lcd媒體調(diào)研;114查無(wú)收集;118/114感知。
下面就e家俱樂部的走訪調(diào)查情況說(shuō)一下個(gè)人感想吧。
剛開始接受這項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)初步感覺就是憑著電信的e家會(huì)員卡到相應(yīng)商家消費(fèi)可享受打折優(yōu)惠，這一點(diǎn)和各家銀行的信用卡打折功能有點(diǎn)相似，但是美中不足的時(shí)這張卡的消費(fèi)群體不是很多，不具有大眾性。
在實(shí)踐過程中也發(fā)現(xiàn)一些細(xì)微的問題：
1.電信給每位合作商家都發(fā)了標(biāo)志桌牌以供會(huì)員打折之用，但是根據(jù)我們調(diào)查下來(lái)問卷數(shù)據(jù)顯示，目前為止尚未有人使用過這類打折。
2.有的商家前臺(tái)服務(wù)員是新來(lái)的，像這樣的情況下他們就不知道他們所在單位是我們e家積分會(huì)所。
3.關(guān)于桌牌，根據(jù)走訪情況來(lái)看，絕大多數(shù)商家是擺放的，但也有少部分沒有擺放或者沒有放在明顯位置，更甚者不知有桌牌一事。我想桌牌的效用應(yīng)該是宣傳，讓我們的會(huì)員更好的看到這家會(huì)所是否e家會(huì)所，對(duì)此，個(gè)人認(rèn)為如果采用門楣標(biāo)志的話可能會(huì)更加醒目大氣!
以上只是我個(gè)人的幾點(diǎn)愚見，作為身居象牙塔初次步入社會(huì)實(shí)習(xí)的我來(lái)說(shuō)還有很多欠缺不足之處，還望領(lǐng)導(dǎo)前輩批評(píng)指正。
最后再次感謝中國(guó)電信給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝號(hào)百幾位領(lǐng)導(dǎo)的耐心培訓(xùn)。
祝中國(guó)電信更上一層樓，祝號(hào)百領(lǐng)導(dǎo)員工身體健康，事業(yè)順心。
大學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇七
經(jīng)過近一個(gè)多月在xxxx公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xxxx人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)我的感受及所取得的進(jìn)步。
進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái)，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過程中，傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái)，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長(zhǎng)的很快。
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤；
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，跟客戶聊不起來(lái)。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng)，感謝xxxx人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
大學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇八
我在_銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)近半個(gè)月，從剛開始的期待興奮再加上一點(diǎn)小緊張到現(xiàn)在的頗具實(shí)感和熟悉，在這一變化過程中學(xué)習(xí)了很多，感受了很多，對(duì)于工行的大堂工作和運(yùn)作情況有了一定的了解。
以前我認(rèn)為大堂經(jīng)理只是一個(gè)擺設(shè)，沒什么特別重要的作用，做實(shí)際工作的還是柜員，但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷徹底_了我之前的想法。大堂經(jīng)理不僅僅是一個(gè)擺設(shè)，一個(gè)門面，更肩負(fù)著為柜員們分流任務(wù)，為顧客們答疑解惑，融洽大堂氛圍的使命。沒有經(jīng)驗(yàn)，不熟悉任務(wù)，不能與顧客良好溝通，沒有良好心態(tài)的工作人員是不能夠勝任這一職務(wù)的。
讓我感觸頗深的是在我開始實(shí)習(xí)的第二天，我當(dāng)時(shí)正在取號(hào)機(jī)前面發(fā)號(hào)，一位拄著拐杖，面頭銀發(fā)的老奶奶來(lái)到我的面前向我咨詢。由于當(dāng)時(shí)的環(huán)境比較嘈雜，且老奶奶的口音比較難辨，我并沒有聽清她的問題。她在連說(shuō)了兩遍以后突然略帶生氣地對(duì)我說(shuō)了句“你怎么一問三不知啊”。
當(dāng)時(shí)我特別尷尬，首先我對(duì)于一些業(yè)務(wù)確實(shí)不熟悉，另外我也確實(shí)沒有聽懂她的意思。在她看來(lái)我作為工作人員應(yīng)該是相當(dāng)熟悉業(yè)務(wù)并且能夠解答她的問題的，結(jié)果卻是“一問三不知”。對(duì)此，我只能連說(shuō)抱歉并將她帶到大堂經(jīng)理面前。事后，我感到非常窘迫和羞愧，但同時(shí)也更加充分地認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)大堂經(jīng)理必須能夠熟練掌握基本的業(yè)務(wù)流程，才能為顧客帶去良好的服務(wù)。
另外還有一件事情讓我印象深刻，我記得當(dāng)時(shí)大廳里人比較多，突然有一位正在辦理業(yè)務(wù)的顧客開始高聲喧嘩，大聲地指責(zé)我們的柜員沒有禮貌，不懂業(yè)務(wù)，說(shuō)了很多難聽的話。而那位為他辦理業(yè)務(wù)的柜員只能站起向顧客道歉，那位顧客置若罔聞，依舊一個(gè)勁地辱罵柜員和工行。這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理趕到柜臺(tái)前，開始從那位顧客的角度對(duì)其進(jìn)行勸說(shuō)，然后在其罵聲漸弱的時(shí)候帶那位顧客去了內(nèi)間。雖然我沒有跟去，但是從那位顧客再次出現(xiàn)時(shí)臉上的笑容就知道事情得到了很好的解決。事后我向大堂經(jīng)理請(qǐng)教，他說(shuō)“顧客嘛，無(wú)非是想要解決問題，辦好事情，從他的角度出發(fā)，給他慢慢分析一下，讓他覺得他得到了很好的服務(wù)，事情也解決了就可以了，我們做服務(wù)的總要從顧客的角度為他們多考慮點(diǎn)，讓他們覺得自己得到了尊重?！边@讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)大堂工作人員除了業(yè)務(wù)知識(shí)，還要有解決爭(zhēng)端，調(diào)節(jié)氣氛，眼觀六路耳聽八方的能力。
除了對(duì)大堂工作人員工作的認(rèn)識(shí)以外，這次實(shí)習(xí)也讓我漸漸體會(huì)到了父母工作的艱辛。在公司上了7、8個(gè)小時(shí)的班，回到家以后還要“伺候”我這個(gè)“小皇帝”，要顧及我的情緒、我的脾氣，不能發(fā)火，不能懈怠家務(wù)，拖著疲憊的身軀繼續(xù)在家里“工作奮斗”。如果是我，我想我肯定會(huì)破口大罵，撒手不管的。而這么多年來(lái)，爸媽卻只是默默付出，毫無(wú)怨言，即使我經(jīng)常對(duì)媽媽做的菜評(píng)頭論足，常說(shuō)這不好吃，那不好看的;對(duì)爸爸指手畫腳，要求他為我“端茶遞水”的，甚至還要求他們體諒我的情緒，常常對(duì)他們冷臉相對(duì)，現(xiàn)在想來(lái)這樣的我真是挺不孝的。通過這次實(shí)習(xí)我想以后我會(huì)努力控制自己的情緒，多體諒他們，少發(fā)點(diǎn)脾氣，幫父母做點(diǎn)力所能及的事。
很慶幸也很感謝能夠擁有這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。它使我了解了銀行的工作，為我以后選擇工作崗位提供了借鑒，也讓我對(duì)于自己的性格，處事方式有了更加深刻的了解，同時(shí)讓我更好地體會(huì)到了父母的辛苦和自己的責(zé)任。
大學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇九
在夏令營(yíng)還沒有結(jié)束是時(shí)候，就聽媽媽說(shuō)他要參加一個(gè)華德福教育。我當(dāng)時(shí)也同意了，因?yàn)閶寢屨f(shuō)下午會(huì)有規(guī)定的時(shí)間讓我們參加活動(dòng)，我就想著也是算社會(huì)活動(dòng)了吧。這次的活動(dòng)共有5天，所以我要從這五天來(lái)進(jìn)行分享。
2.這五天的過程：
第一天：我們?nèi)チ?，菜地：這菜地是天然有機(jī)的菜地，我們?cè)谀抢锍粤私】档挠袡C(jī)梨。發(fā)現(xiàn)有機(jī)的梨非常的甜。因?yàn)槭羌冇袡C(jī)，有機(jī)也就是順其自然，所以才甜。在那里有解說(shuō)員，告訴了我們一些關(guān)于梨的知識(shí)，好吃的梨是可以碰一下就掉了，因?yàn)橐呀?jīng)成熟了，而成熟的梨就會(huì)隨其自然的掉下來(lái)，而快要掉下來(lái)的熟梨，就會(huì)一碰而下。就是因?yàn)檫@樣，所以在那里有一條規(guī)則：“不可以摘不成熟的梨，碰下來(lái)的才可以買，糾下來(lái)的不算”。也就是會(huì)讓梨在的時(shí)間摘，而在沒有到時(shí)間的時(shí)候，是不可以摘下來(lái)的。最后摘完了梨，聽完了有機(jī)與非機(jī)的別，第一天的活動(dòng)就到此結(jié)束了。
第二天：去了白族的染布區(qū)，當(dāng)?shù)毓芩凶觥霸尽保谀抢锇l(fā)現(xiàn)其染布是用板藍(lán)根染的，在當(dāng)場(chǎng)的主管用薄荷泡了一次水，一開始什么顏，色都沒有，過了一會(huì)就像魔術(shù)一樣變成了綠色，后來(lái)又變成了淺藍(lán)色到了最后變成了深藍(lán)色，因?yàn)榘逅{(lán)根中含有藍(lán)色素，這色素是可以讓水變藍(lán)的。之后又帶我們?nèi)チ巳静嫉默F(xiàn)場(chǎng)，在里面我們看見了一個(gè)大缸，里面有板藍(lán)根水。發(fā)現(xiàn)染完的布都是非常的漂亮，因?yàn)樵谌静嫉闹皶?huì)把一個(gè)花的形狀縫其來(lái)，在染完布之后就會(huì)將線解開就，有花的形狀，而且非常的好看。在晚上，我們過了火把節(jié):在白族人認(rèn)為火把節(jié)就要比春節(jié)更重要的，在火把節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有人在跳舞，大家在一起點(diǎn)火把，當(dāng)然我們也不例外，也參與到了其中。也是在那里點(diǎn)了火把一起過火把節(jié)，在火把節(jié)的時(shí)候還要在上面撒一個(gè)很像是沙子的東西，撒完之后火就會(huì)有一瞬間的大起來(lái)。以下是一小段民間傳說(shuō)，希望大家可以喜歡，過火把節(jié)是要引谷穗出來(lái)看火把，?；鸢咽菫榱藫錅缪砻绲牟∠x害。節(jié)日期間，有的地方要?dú)⒇i宰牛祭神;有的地方每戶要抱一只雞到田里去祭“田公地母”。民間認(rèn)為，火把可以驅(qū)鬼除邪，故點(diǎn)燃火把后要挨家挨戶走，邊走邊往火把上撒松香，謂此為“送祟”。第而天的互動(dòng)結(jié)束了。就這樣第二天結(jié)束了。
在大理城，我們看見了大理城的來(lái)歷，以下用簡(jiǎn)單的話語(yǔ)來(lái)表達(dá)。大理全稱大理白族自治州，地處云南省中部偏西，市境東巡洱海，西及點(diǎn)蒼山脈。這里氣候溫和，土地肥沃，山水風(fēng)光秀麗多姿，是中國(guó)西南邊疆開發(fā)較早的地區(qū)之一，遠(yuǎn)在四千多年前，大理地區(qū)就有原始居民的活動(dòng)。大理有“風(fēng)花雪月”的美稱，即下關(guān)風(fēng)、上關(guān)花、蒼山雪、洱海月。海拔2090米，東鄰楚雄州，南靠普洱市、臨滄市，西與保山市、怒江州相連，北接麗江市。自治州首府駐大理市下關(guān)，距昆明市338公里。自治州總面積達(dá)29459平方公里。山區(qū)面積占總面積的83.7%，壩區(qū)面積占16.3%。東西橫距達(dá)320多公里，南北縱距達(dá)270多公里。
在大理城中我們見到的也就是這個(gè)東西，知道大理城的來(lái)歷，第三天就是要了解大理城。
四.五天我們玩了洱海，這景點(diǎn)是大理必玩的兩個(gè)景點(diǎn)。一是蒼山，二是洱海。而我們這兩天玩的就是洱海。洱海是一個(gè)洱海位于青海湖環(huán)湖東路6公里處，是以倒淌河水為源形成的4平方公里淡水湖，湖內(nèi)盛產(chǎn)_鯉等多種名貴魚類資源，是青海湖候鳥的主要覓食地。湖旁的洱海帳篷度假村已成規(guī)模，可容納300人就餐和100人住宿。在這里可體驗(yàn)藏族家訪，藏式婚禮、民族歌舞、水上娛樂、沙漠運(yùn)動(dòng)、騎馬拍照，觀日出、日落，草原篝火晚會(huì)等娛樂活動(dòng)。在這兩天我們參加了大船會(huì)動(dòng)，與小船活動(dòng)，以下一一說(shuō)明。
小船的活動(dòng)，是看魚鷹的表演，發(fā)現(xiàn)他是捕魚的高手，很輕易的就可以補(bǔ)到魚，因?yàn)樗淖彀陀秀^子，而鉤子可以勾住魚，讓他無(wú)法動(dòng)，就可以輕松的抓到魚?？赐炅司实聂~鷹表演，上岸與魚鷹拍了照。第四天就這樣結(jié)束了。
大船的活動(dòng)，是在船上看洱海的全景，與品三道茶。這三道茶，白族稱它為“紹道兆”。三道茶是云南招待貴賓時(shí)的一種飲茶方式，以其獨(dú)特的“頭苦、二甜、三回味”的茶道，早在明代時(shí)就已成了白家待客交友的一種禮儀。喝完之后感覺這順序與搭配比較好，但是味道不加。有一些怪，(可能是不習(xí)慣吧)大船就逗著洱海的一條路線，走了往返，第五天就這樣結(jié)束了。
3.我在大理的收貨：
體會(huì)到了在達(dá)成自己人生目標(biāo)，時(shí)可以不惜一切代價(jià)，就像是菜地的叔叔，為了自己的目標(biāo)，十年做一件事情，而他在這十年選擇的是中有機(jī)水果。寧愿自己在生意上只是可以回0的本，就是虧了p，但是還是做了，因?yàn)橐瓿勺约旱娜松繕?biāo)。
發(fā)現(xiàn)了在白族人自己會(huì)對(duì)于手工非常的注重，就像自己染的布又累又好人力，當(dāng)還是會(huì)堅(jiān)持，因?yàn)橛斜『扇镜脮?huì)比較容易不掉色。所以還是選擇用這一種方法來(lái)做。
我短暫的三天無(wú)償社會(huì)實(shí)踐到今天就結(jié)束了，雖然只有短暫的三天，但是在這三天中的收獲卻是在學(xué)校所得不到的。請(qǐng)?jiān)徫易鋈缦碌钠戒佒睌?
我這次的實(shí)踐單位是一個(gè)個(gè)體工商戶，在偌大的城市中像這種小門市、小單位數(shù)不勝數(shù)。我認(rèn)為只有深入基層才能更深刻體會(huì)基層工人的生活，了解他們的心理狀態(tài)，了解他們的需求，進(jìn)而激發(fā)我們這些未來(lái)的技術(shù)人員的研發(fā)技術(shù)的努力方向。
突然想起市面上的八核、四核智能手機(jī)，眾所周知，八核、四核分別是八個(gè)cpu，猛的一聽，八個(gè)cpu，好高端啊!八個(gè)cpu一定比四個(gè)cpu貴，事實(shí)也的確如此，在市面上，同款手機(jī)八個(gè)cpu的確比四個(gè)cpu的貴。其實(shí)，廠家在出廠同款手機(jī)的時(shí)候都是八核的，至于為什么會(huì)出現(xiàn)四核手機(jī)，這也只是銷售策略罷了。又如房地產(chǎn)……在這里我就不多說(shuō)了，相信稍微專業(yè)點(diǎn)的都應(yīng)該知道銷售內(nèi)幕吧。
我認(rèn)為，為了利益而致力于事業(yè)，非常的不好。雖然你賺的錢越多，代表你為國(guó)家做了更多的貢獻(xiàn)，像提高就業(yè)率呀，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)啊等等，但這些都不能成為你成為利益奴隸的借口。以人為本，不應(yīng)該只成為政府的政策，更應(yīng)該深入各個(gè)行業(yè)中。望我守住本心，用我微薄的力量傳遞一股正能量吧!
三天的無(wú)償社會(huì)實(shí)踐雖然很短暫，卻足以讓我思考我整個(gè)人生。
大學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十
經(jīng)過二十多天的obbligato信息安全管理的java開發(fā)，是我對(duì)java軟件開發(fā)平臺(tái)有了更深一步的了解，也對(duì)nec公司的obbligato平臺(tái)有了一定的了解。
這次實(shí)訓(xùn)是對(duì)我們兩年學(xué)習(xí)的一個(gè)檢驗(yàn)，雖然項(xiàng)目中很多知識(shí)我們?cè)谌粘５膶W(xué)習(xí)中都沒有遇到，這同時(shí)提醒我：要想成為一個(gè)合格的程序員就有具備一種自學(xué)能力，在工作中會(huì)遇到很多從未接觸過的問題，當(dāng)有了問題時(shí)要去解決，在你不斷努力，尋找答案的過程中，自己的能力也在潛移默化的提升。有時(shí)遇到問題時(shí)可能有很多想法但卻不知道那個(gè)正確，這就讓我們不斷地去探索，不斷地嘗試。
這次實(shí)訓(xùn)也讓我深刻的了解到，不管在工作中還是在生活中要和老師、同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要先做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做認(rèn)得一個(gè)最基本的問題，對(duì)已自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多。從一起做項(xiàng)目的同學(xué)身上我看到了謙虛謹(jǐn)慎、細(xì)心努力的態(tài)度，在以后我的生活中我還會(huì)留意身邊同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，從他們身上找尋我所缺少的品質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)。從老師那里我看到了企業(yè)人的生活面貌，沒有事情可以不勞而獲，今天老師們能夠領(lǐng)導(dǎo)我們是他們之前努力的結(jié)果，雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情，可是他們的言行中所表現(xiàn)出來(lái)的都是比我們要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩嗟膶?duì)工作的態(tài)度。
在此次的實(shí)訓(xùn)中我感覺到我們最大的不足就是動(dòng)手的能力太差，在項(xiàng)目組中山大的同學(xué)也給我提出一些建議，讓我有機(jī)會(huì)自己多動(dòng)手，不是我們?nèi)狈χR(shí)，而是我們沒有運(yùn)用知識(shí)的能力，在二十多天的項(xiàng)目開發(fā)過程中，我自己也認(rèn)識(shí)到雖然我們的理論知識(shí)沒有山大同學(xué)那么全面，但是如果在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了，我們的理論知識(shí)并不比他們差，所以以后的日子，如果自己還要繼續(xù)從事軟件開發(fā)相關(guān)工作，我會(huì)更加注重自己的動(dòng)手能力。再者，我們要有更好的學(xué)習(xí)心態(tài)，看到山大的很多同學(xué)會(huì)在晚上項(xiàng)目結(jié)束后再去教室上自習(xí)，深深地意識(shí)到我們的學(xué)習(xí)態(tài)度有多大的差距，原來(lái)在學(xué)校的時(shí)候我們九點(diǎn)基本就要從教室回宿舍了，而他們還會(huì)再繼續(xù)利用九點(diǎn)以后的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，雖然在山大就短短不到一個(gè)月的時(shí)間，可是我所體會(huì)到的對(duì)我以后的學(xué)習(xí)將會(huì)有很大的影響，我想在大三專升本復(fù)習(xí)的過程中，在山大的經(jīng)歷會(huì)讓我更加有動(dòng)力，更能堅(jiān)定信念：堅(jiān)持、努力。學(xué)習(xí)山大學(xué)生刻苦、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度。
山大的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)成為過去，可是在山大學(xué)到的東西會(huì)一直影響我以后的發(fā)展，突然想起魯迅先生的一句話：世上本沒有路，走的人多了，便成路。生活的路也是人走出來(lái)的，每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，然后再走向另一個(gè)陌生的地方。在不久的將來(lái)，就要踏上人生的另一段旅程，以后的路上有時(shí)不免會(huì)感到有些茫然、無(wú)助，但生活的路誰(shuí)都無(wú)法預(yù)測(cè)，只能一步步摸索，但只要方向正確，只要我們向著目標(biāo)不斷努力，相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)我們一定會(huì)有一片屬于我們自己的天空。
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大學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十一
社會(huì)實(shí)踐，一個(gè)真正的放飛的機(jī)會(huì)，讓我們?nèi)ッ鎸?duì)現(xiàn)實(shí)的問題，不僅僅是理論，用行動(dòng)和調(diào)查來(lái)說(shuō)明問題，用數(shù)據(jù)和研究來(lái)解決問題。這是大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告，歡迎大家閱讀參考。
老師經(jīng)常教育我們，作為一個(gè)大學(xué)生，除了要專心地，認(rèn)真地學(xué)習(xí)之外，還要注重社會(huì)的實(shí)踐。這不僅能鍛煉我們的實(shí)踐能力，也能讓我們以后更好地適應(yīng)社會(huì)。所以，在大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假，我決定要走出校園，步入社會(huì)，揮灑著汗水，書寫一份滿意的答卷。
這次暑期打工生涯，只能用一個(gè)字來(lái)形容：“難”。這種“難”體現(xiàn)在很多很多方面，大多數(shù)都需要自己一一去克服的。
試工期間，只能用四個(gè)字來(lái)形容，“不知所措”。下午，標(biāo)叔將我們兩個(gè)安排了在兩個(gè)不同的場(chǎng)，我的朋友安排在一樓銷售，而我安排在了二樓。面對(duì)陌生的面孔，陌生的地方，我開始有點(diǎn)怯了。標(biāo)叔跟二樓的一些負(fù)責(zé)人說(shuō)了一兩句，可能是叫她幫忙看著我吧。負(fù)責(zé)人叫啊欣，是一位挺和藹可親的大姐姐，她問我會(huì)折衣服嗎?還有就是介紹了衣服的尺寸，價(jià)格之類的基本事情之后，還不忘對(duì)我說(shuō)一聲，加油!那時(shí)心情是有那么點(diǎn)平復(fù)。是啊，機(jī)會(huì)是要靠自己抓住的。那時(shí)候的我還不會(huì)站場(chǎng)，就只是呆呆地站在一個(gè)地方，看著人來(lái)人往的顧客也不知道要做什么好，于是有另一位銷售員走過來(lái)跟我說(shuō)：“同事，你要幫忙吆喝啊，不然fans不知道我們搞什么活動(dòng)?！蹦菚r(shí)我才知道，原來(lái)他們管顧客為fans。于是我就學(xué)著其他的銷售員那樣喊著，剛開始還是很膽怯，聲音小得似乎只有自己聽到，但我知道他們都在留意我的一舉一動(dòng)，如果不放開來(lái)，結(jié)果就是繼續(xù)找工作。所以我顧不了那么多了，盡量地放開聲音，大聲地喊出來(lái)。其實(shí)喊得次數(shù)多了，也就沒那么可怕了。一個(gè)下午過去，我都是在折衣服和吆喝中渡過，沒有賣出一件衣服，看來(lái)要賣出衣服也是一門大大的學(xué)問啊。但是，很意外的，標(biāo)叔錄用了我，于是我就成了班尼路的一名小小的銷售員了。
第一天上班就面對(duì)很多規(guī)定了，首先是要提前半個(gè)小時(shí)上班，上班要化妝，吃飯的時(shí)間是要視fans的多少而定，也就是不定時(shí)的……種種的規(guī)定就像一堵堵定死了的墻，剛開始還真的挺不適應(yīng)的，可誰(shuí)叫這是命令呢，于是，我也就只好執(zhí)行了，乖乖地去買了個(gè)化妝盒，學(xué)起了化妝。由于我們還不是正式的員工，所以在制服方面就免了，但是上班還是要戴著工作證，筆，還有紙，缺一不可。在職場(chǎng)中，執(zhí)行也要執(zhí)行，不執(zhí)行也要執(zhí)行，因?yàn)檫@是命令，除非你不想干了。
上班期間學(xué)到的東西很多，而那些恰恰都是平時(shí)在書本上學(xué)不到的。首先就是如何推銷的技巧。剛來(lái)的時(shí)候，我除了大聲吆喝之外，似乎都不知道要干些什么，即使fans在我面前挑衣服，我也沒能好好地給他們點(diǎn)建議，只是傻傻地站著，最多就講一句，請(qǐng)隨便挑挑。所以我的業(yè)績(jī)?cè)趧傞_始的一兩天都不怎么樣，雖然我在那里做是按小時(shí)算的，但這樣子傻傻地站也不是辦法，無(wú)論在別人眼里還是在自己眼里，這樣子一點(diǎn)都不充實(shí)。所以在剛開始的那幾天，我郁悶了一段時(shí)間?？晌抑啦荒茉龠@樣下去，于是我就看看其他銷售員是怎么做的，我也就學(xué)著做。慢慢地，我不再是處于那種被動(dòng)狀態(tài)，當(dāng)fans走過來(lái)的時(shí)候，無(wú)論他是有心買還是無(wú)心買，我都盡力地跟他推銷，詢問他想要的款式，想要的風(fēng)格或類型……所以在那之前，我必須做好一切的準(zhǔn)備工作，譬如說(shuō)哪些衣服放在哪些地方，有多少存貨，還要學(xué)會(huì)去找斷碼紙，以便找到fans所穿的碼數(shù)。還有就是要時(shí)刻留意fans的動(dòng)態(tài)，像去試衣間拿了幾件衣服，到時(shí)候也要拿回來(lái)多少件衣服;fans試穿衣服的時(shí)候，要適時(shí)地給予贊美，但也要掌握那個(gè)度等等，雖然都是一些很基本，很瑣碎的東西，但是要去真真正正地適應(yīng)真的需要花一點(diǎn)時(shí)間的。
我最記得一次就是，由于身邊的fans挺多的，顧得這個(gè)又顧不得那個(gè)，每個(gè)都在叫我找這找那，由于是新手，我一下子不能很好地應(yīng)對(duì)，就弄得手忙腳亂的，而旁邊的其他同事也很忙，誰(shuí)也照顧不了誰(shuí)，這時(shí)華仔(很熱心的一位同事)匆匆地在旁邊走過，我就很習(xí)慣地問他那件衣服放在哪里，有碼數(shù)嗎?這樣的問題，換作是以前華仔是會(huì)回答我，甚至?xí)臀艺业?，但是現(xiàn)在他卻很不耐煩地對(duì)我說(shuō)了一句：“自己找啦!”當(dāng)時(shí)挺失望的，后來(lái)想想真的沒必要，可能是因?yàn)樘^于依賴的緣故吧。剛開始是新人，別人都會(huì)照顧你一點(diǎn)點(diǎn)，但是慢慢地，就要學(xué)著自己去適應(yīng)，他們不會(huì)再認(rèn)為你是新手，也沒有理由去幫你完成本該屬于你的工作。至少這件事情之后，我懂得了，很多時(shí)候都是要靠自己的!于是我會(huì)早早地來(lái)到工作的地方，趁他們都還沒上班的時(shí)候，走走整個(gè)場(chǎng)，看看衣服在什么地方放著，那些賣得比較好，還要記著那些價(jià)格，還有就是打折完了以后的價(jià)格……起碼后來(lái)的工作不像之前的那樣手忙腳亂，慢慢地進(jìn)入軌道了，也慢慢地適應(yīng)了這種生活。而我的業(yè)績(jī)也有了顯著的提高，心里有種說(shuō)不出的高興。
其次，我發(fā)現(xiàn)與同事們很好地相處也是工作的一個(gè)重要的組成部分。誰(shuí)也不愿意在一個(gè)沉悶，毫無(wú)生氣的環(huán)境中工作，和諧的環(huán)境一直是我們所追求的，也只有這樣子，工作質(zhì)量才會(huì)自然而然地穩(wěn)步上升，更重要的是也有利于營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。所以，和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，而功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，很多時(shí)候需要我們用一顆寬容的心去包容，去理解，而一個(gè)和諧的工作環(huán)境需要我們共同去打造的!
我覺得這次社會(huì)實(shí)踐時(shí)間有限，對(duì)于工作還是存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷去總結(jié)。而這積累得多了，也應(yīng)該算是一門學(xué)問了。很多的東西我還不能體味到，但這次的實(shí)踐活動(dòng)真的令我受益匪淺。感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會(huì)的機(jī)會(huì)，感謝實(shí)踐中給與我無(wú)私幫助的人。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，朝著自己的目標(biāo)不斷奮進(jìn)。
“沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)”，這是偉大的主席毛澤東說(shuō)過的。社會(huì)實(shí)踐，一個(gè)真正的放飛的機(jī)會(huì)，讓我們?nèi)ッ鎸?duì)現(xiàn)實(shí)的問題，不僅僅是理論，用行動(dòng)和調(diào)查來(lái)說(shuō)明問題，用數(shù)據(jù)和研究來(lái)解決問題。
這是我的第一次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，也注定是我人生路歷程中不可磨滅的駐點(diǎn)。我這才發(fā)現(xiàn)，實(shí)踐和理論是迥然不同的。在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)力學(xué)，練習(xí)英語(yǔ)，甚至去研究心理學(xué)和社交關(guān)系，可是當(dāng)我真正邁出校門，面對(duì)社會(huì)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)所謂的社交，所謂的心理學(xué)都是如此的空洞，甚至開始懷疑學(xué)校理論學(xué)習(xí)的重要性。能力才是更重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。首先是進(jìn)入社會(huì)以后的適應(yīng)能力，順者昌，逆者亡，社會(huì)并不像校園里那么波瀾不驚，它實(shí)則暗流涌動(dòng)，適應(yīng)不了社會(huì)這個(gè)大環(huán)境，實(shí)踐根本無(wú)法入手。當(dāng)我們想調(diào)查村民關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)他們的影響時(shí)，我們會(huì)提前買包煙，笑嘻嘻地送上去;當(dāng)我們?nèi)F(tuán)省委了解團(tuán)里關(guān)于信仰教育的政策和監(jiān)管時(shí)，我們會(huì)提前好幾天打電話預(yù)約，調(diào)整時(shí)間;當(dāng)我們?nèi)フ{(diào)查謠言的惡劣影響時(shí)，我們不可能理直氣壯地去質(zhì)詢當(dāng)?shù)氐墓芾聿块T，去問他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)和解決事件對(duì)村民造成的影響，這時(shí)候只能采取合理迂回的方式解決。
大學(xué)生，天之驕子，但是現(xiàn)實(shí)卻并非如此，在社會(huì)上很多地方，大學(xué)生是收到歧視的。對(duì)于有的部門，我們可能去預(yù)約，去溝通，但是他們卻一直不會(huì)回復(fù)或者在踢皮球，將問題從這個(gè)部門推脫到另一個(gè)部門，這時(shí)候就需要我們耐下心來(lái)，一遍一遍地同他們聯(lián)系，打電話，發(fā)郵件，直到他們正是拒絕，否則別說(shuō)發(fā)掘問題的實(shí)質(zhì)，別人連發(fā)掘的機(jī)會(huì)都不給你。社會(huì)實(shí)踐便要求大學(xué)生真正放低姿態(tài)，去做一個(gè)為真理，為事實(shí)不懈努力的大學(xué)青年，因?yàn)閷?duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們只是菜鳥。
孔子說(shuō)過：“朝聞道，夕死可矣?！蔽覀兩鐣?huì)實(shí)踐便要學(xué)習(xí)這種精神，真正繼承我黨提倡的求真務(wù)實(shí)的良好作風(fēng)，實(shí)事求是，克服一切阻礙我們追求真理的困難，迎難而上。正如那句話，“當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候，告訴自己，我終于可以干些有技術(shù)含量的事了”。
大學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十二
音樂是用組織音構(gòu)成的聽覺意象，來(lái)表達(dá)人們的思想感情與社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活的一種藝術(shù)形式。實(shí)習(xí)報(bào)告，就是把一個(gè)時(shí)間段的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“音樂實(shí)習(xí)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
一、主要工作方面：
1、本學(xué)期我的教學(xué)工作是二、三、四、五、六年級(jí)的音樂教學(xué)工作，擔(dān)任科目多，面對(duì)學(xué)生也多，所以在教學(xué)上要求我本人的教學(xué)工作也有所不同，要不斷適應(yīng)各年段學(xué)生的教情不斷加強(qiáng)音樂教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園的常規(guī)質(zhì)量。
2、每周的興趣班套笛樂隊(duì)的訓(xùn)練我能夠按照教學(xué)計(jì)劃實(shí)施與教學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)地教學(xué)好每首曲子，能夠使學(xué)生得到學(xué)吹豎笛的快樂，學(xué)生也能在學(xué)吹笛中得到意識(shí)的提高。
3、開學(xué)初，我就制定好學(xué)校鼓號(hào)隊(duì)參加______比賽的比賽通過兩三個(gè)月的正步訓(xùn)練與技能訓(xùn)練，能夠使學(xué)生的演奏技能得到很大的提高而且鍛煉了學(xué)生的毅力。并在2021年10月獲得______鼓號(hào)儀仗比賽的三等獎(jiǎng)。
4、學(xué)期期末本人正在不段地組建學(xué)校的小號(hào)手。準(zhǔn)備組建24個(gè)號(hào)手，我能夠充分地認(rèn)識(shí)到小號(hào)手的訓(xùn)練并非幾個(gè)月就能夠訓(xùn)練，必須長(zhǎng)期的訓(xùn)練才能使學(xué)生得到質(zhì)的飛躍。
二、實(shí)施細(xì)則方面：
1、本人能夠加強(qiáng)音樂教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園的常規(guī)工作，排規(guī)程隊(duì)上音樂教室的順序與紀(jì)律等。放學(xué)排規(guī)程隊(duì)能夠使學(xué)生安靜有秩序地放學(xué)。
2、訓(xùn)練套笛樂隊(duì)方面能夠把每個(gè)學(xué)生的樂器都編排好，包括譜架的擺放等。吹奏的姿勢(shì)、發(fā)音的準(zhǔn)確、氣息的強(qiáng)度等都要求要高。提高了訓(xùn)練的要求，也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3、能夠按照計(jì)劃做好工作，能夠使學(xué)生如期地進(jìn)行參加比賽，并且學(xué)生在比賽的時(shí)候，能夠認(rèn)真地對(duì)待和投入，為學(xué)校爭(zhēng)光。如：2021年12月4號(hào)帶學(xué)生參加____市______中小學(xué)“南腔粵調(diào)”的比賽中獲得三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
4、能夠?qū)Ω髂昙?jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)音樂樂理的時(shí)候，必須要帶筆作記錄，同時(shí)還要帶五線譜作記錄，每個(gè)月能夠進(jìn)行一次樂理的考試。
5、本學(xué)期帶領(lǐng)學(xué)生參加比賽的項(xiàng)目：鼓號(hào)隊(duì)、套笛合唱隊(duì)。前期工作就是做好樂隊(duì)的訓(xùn)練和排練，能夠具體情況，落實(shí)到人。(小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)網(wǎng)收集)。
6、能夠使低年級(jí)的學(xué)生從最基本的音階學(xué)起，知道音階的用途與唱法。唱歌的音準(zhǔn)與表情等各方面的培養(yǎng)。能夠使學(xué)生有感情地唱歌，也豐富了學(xué)生的第二課堂，陶冶情操。
7、能夠使中年級(jí)的學(xué)生懂得欣賞音樂帶來(lái)的樂趣與分享音樂內(nèi)在含義，來(lái)表達(dá)生活中的細(xì)節(jié)，懂得音樂是來(lái)源與生活。
三、本學(xué)期獲得的成績(jī)。
1、2021年1月11日本人獲得了______教師合唱團(tuán)的表彰，獲得______教師合唱團(tuán)的積極分子和優(yōu)秀團(tuán)員的稱號(hào)。
2、2021年10月分帶學(xué)校鼓號(hào)隊(duì)的學(xué)生獲得______小學(xué)生鼓號(hào)儀仗比賽三等獎(jiǎng)。
3、2021年12月4號(hào)輔導(dǎo)學(xué)生參加______市中小學(xué)“南腔粵調(diào)”比賽______選拔賽中榮獲三等獎(jiǎng)。
總而言之本學(xué)期本人的教學(xué)工作能夠始終堅(jiān)持不懈地上好每節(jié)課，能夠帶領(lǐng)學(xué)生參加各種的比賽，能夠使學(xué)生對(duì)音樂有深厚的認(rèn)識(shí)與掌握，能夠師生之間充分發(fā)揮音樂的雙邊效應(yīng)。
作為實(shí)習(xí)教師，在兩個(gè)月的工作實(shí)踐中，我積累了不少深刻的體會(huì)，盡管是一位實(shí)習(xí)教師教師，但是的氛圍已經(jīng)深深感染了我，使我在華士的工作歲月每一天都充滿了新鮮，充滿了收獲。
剛出校門的我，就像孩子們的大姐姐，憑借著心底對(duì)孩子的熱愛，我常常會(huì)不自覺地把孩子當(dāng)成自己地弟弟妹妹一樣，真切地愛他們。我相信孩子在幼年時(shí)需要的愛，在離開家人的時(shí)候，老師就是她唯一的信賴對(duì)象。尤其這次接了低年級(jí)，初期有的孩子不適應(yīng)環(huán)境，出現(xiàn)了各種情況，在我的帶教老師趙老師的言傳身教中，我懷著一顆真實(shí)而柔軟的心，包容每個(gè)孩子，漸漸地，孩子們和我熟悉起來(lái)，也樂意來(lái)上課了。現(xiàn)在，孩子們和我的感情很好，他們已經(jīng)用他們的行動(dòng)來(lái)與我的感情呼應(yīng)，從爸爸媽媽口中，也得知孩子們都深深愛上了音樂課，愛上了老師，正如一句話：“也許你只給孩子一分，但孩子會(huì)匯報(bào)你十分，百分，甚至?！蔽液芨吲d自己走好了第一步。
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名老師真不容易啊!
教學(xué)生知識(shí)如果我們僅僅只懂得書本上的知識(shí)的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說(shuō)的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時(shí)學(xué)生也會(huì)提一些書上沒有涉及到的知識(shí)，這時(shí)候你不僅要自己對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達(dá)出來(lái)。這一點(diǎn)我深有體會(huì)，比如有一次我在教授一個(gè)小附點(diǎn)節(jié)奏，學(xué)生怎么也唱不好。我就把每一個(gè)音符的時(shí)值都分解組合，可是到最后，學(xué)生還是唱不好。后來(lái)只好向指導(dǎo)老師請(qǐng)教此處該如何表達(dá)。原來(lái)，對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，有些知識(shí)點(diǎn)是不需要解得太透。讓學(xué)生模仿就可以了。比如說(shuō)可以模仿夏天的知了聲。
通過這次的經(jīng)驗(yàn)，我深感不能以自己的思維來(lái)揣度學(xué)生的思維，自己認(rèn)為很簡(jiǎn)單的問題，對(duì)于剛剛涉及這一知識(shí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)很可能就會(huì)是一個(gè)無(wú)法理解的地方，這時(shí)候，我們以何種方式將此知識(shí)點(diǎn)向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。于是，在以后的實(shí)習(xí)過程中，我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事，而是更加側(cè)重于如何將知識(shí)趣味性地向?qū)W生表達(dá)清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果，學(xué)生聽完課后普遍都說(shuō)我講得較有趣。這讓我感到很欣慰。
在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過程中，我從他們?cè)嘀魅文抢飳W(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心，如何幫助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的，但是我也沒有完全照搬，第一是我覺得我的身份畢竟與他們?cè)嘀魅尾煌?。第二是我覺得我與學(xué)生年紀(jì)相仿，不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝，這是我的優(yōu)勢(shì)所在，應(yīng)當(dāng)加以利用。所以，在與學(xué)生的長(zhǎng)期交往中，我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格，又吸收了原有寶貴經(jīng)驗(yàn)的行事方法，而且還收到了較好的效果。比如說(shuō)我和實(shí)習(xí)班上一位同學(xué)談心的時(shí)候，她告訴我她讀二年級(jí)時(shí)成績(jī)很好，幾乎每次考試都是班上的前幾名，數(shù)學(xué)成績(jī)猶為突出，用她自己的話說(shuō)就是“那時(shí)侯學(xué)數(shù)學(xué)簡(jiǎn)直就是一種樂趣”，但是現(xiàn)在情況就完全不同了，不僅整體成績(jī)直線下降，就連自己的強(qiáng)項(xiàng)數(shù)學(xué)也到了岌岌可危的地步。當(dāng)我問及其中的原因時(shí)，她告訴我，由于一次考試的失誤，她就失去了信心，再加上高年級(jí)的要比低年級(jí)要難，使她的成績(jī)更加后退了，以至于現(xiàn)在對(duì)讀書失去了信心，想一心從事自己的愛好去學(xué)舞蹈算了。而這些她都沒有和原班主任說(shuō)過，原因是班主任“太兇了”。我聽了之后并沒有直接反對(duì)她的觀點(diǎn)，而是從客觀條件、學(xué)習(xí)條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法，使她明白了學(xué)習(xí)和愛好之間誰(shuí)輕誰(shuí)重，并引導(dǎo)她自覺得把心思放到了學(xué)習(xí)上來(lái)。
雖然說(shuō)我的教育道路才剛起了個(gè)頭，但是我對(duì)自己未來(lái)的路充滿了憧憬，也充滿了信心，是的良好地師生氛圍感染了我，我為自己身為一名教師而驕傲!
時(shí)光荏苒，忙碌中20____年年底的腳步已經(jīng)悄然到了。我們?cè)谶^去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著，同時(shí)也收獲著，新的學(xué)年即將開始，我們?cè)谥贫ā昂陚ニ{(lán)圖”的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來(lái)激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把本年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。
一、思想政治方面。
在這一個(gè)學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，注重政治理論的學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度參加教育活動(dòng)，認(rèn)真記讀書筆記，并結(jié)合自己的實(shí)際，做出深刻剖析，所寫材料受到校領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。配合組里搞好教研活動(dòng)，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽。
二、師德方面。
在德育工作方面，我認(rèn)為，什么樣的教育，出什么樣的人才。在教育改革的潮流中，我認(rèn)為：“教書育人”首先是育人，然后才是教書。作為“音樂教師”首先是教師，然后才是音樂。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養(yǎng)人、造就人的教育。所以音樂是手段，育人才是目的。關(guān)心、熱愛，做孩子們的好朋友。記得有一位老教師曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過：“雖然你面對(duì)的是四、五十個(gè)孩子，他們的能力水平高低不等，但在家長(zhǎng)的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給劃分出等級(jí)，那樣做對(duì)他們是不公平的。說(shuō)我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹幕?，沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量!”我認(rèn)她的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴(yán)格要求，課下每一個(gè)孩子都是我的朋友，一年的努力換來(lái)的是孩子們開心的笑臉，我經(jīng)常聽孩子們說(shuō)：“老師，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
三、教育教學(xué)方面。
抓好課堂教學(xué)，提高課堂效益.音樂課的內(nèi)容是豐富多彩的，它的最大特點(diǎn)就是通過藝術(shù)活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)人的興趣，打動(dòng)人的情感，讓人愉快地受到教育。鑒于這一特征，“新標(biāo)準(zhǔn)”把“情感態(tài)度與價(jià)值觀”放在課程目標(biāo)的首位?？墒窃诂F(xiàn)實(shí)音樂教學(xué)中，也有對(duì)它興趣索然。藝術(shù)教育對(duì)于提高的全面素質(zhì)有著其她教學(xué)不可替代的特殊作用，音樂教育屬于藝術(shù)教育的范疇，是學(xué)校進(jìn)行藝術(shù)教育的重要途徑之一。因此，如何使音樂教育在素質(zhì)教育中發(fā)揮積極主動(dòng)的作用，作為一名音樂教師，我覺得如何抓好課堂教學(xué)，提高教學(xué)效益這是重中之重。為此本學(xué)期來(lái)，我進(jìn)一步貫徹落實(shí)新的課程改革標(biāo)準(zhǔn)，深入鉆研教育教學(xué)大綱，訂閱大量與自己教育教學(xué)相關(guān)的報(bào)刊雜志，認(rèn)真細(xì)致地備好每一堂課。本學(xué)期我所承擔(dān)的是二至六年級(jí)的音樂教學(xué)課程，根據(jù)不同年級(jí)的不同特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)。如二年級(jí)由于年齡較小，新課程教材內(nèi)容靈活、涉及面廣，如果教師不進(jìn)行有效篩選的話，本學(xué)期教學(xué)時(shí)間這么短，肯定不能完成。于是我充分聽取的意見，先讓他們選出自己喜歡的課程，然后進(jìn)行討論，最后由教師根據(jù)教材特點(diǎn)，重點(diǎn)定下來(lái)本學(xué)期所需學(xué)習(xí)的內(nèi)容，刪去一些不太喜歡和相對(duì)離生活實(shí)際有一定距離的內(nèi)容。低年級(jí)由于年齡較小、好動(dòng)，在備課時(shí)，我盡可能的設(shè)計(jì)出符合他們特點(diǎn)的方案。比如在新授歌曲時(shí)，本屆三年級(jí)靈性較好，音樂水平不錯(cuò)，一首新歌用不了幾分鐘就能學(xué)會(huì)。未了更好的讓他們理解歌詞，感受歌曲情緒，我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識(shí)，而且興趣倍增，課堂氣氛靈活多樣，學(xué)的非常輕松。同時(shí)在讓動(dòng)腦筋，編動(dòng)作、節(jié)奏的過程中，還充分發(fā)揮了他們的想象力，極大的激發(fā)了們創(chuàng)新思維的火花。
四年級(jí)的，仍然形象思維活動(dòng)為主，但抽象思維隨著年齡的增長(zhǎng)而逐步增強(qiáng)。音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動(dòng)，其音樂學(xué)習(xí)領(lǐng)域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富，音樂體裁、音樂表演形式，音樂知識(shí)也需要增加內(nèi)容。在教學(xué)中我盡量采取新穎的教學(xué)手段來(lái)培養(yǎng)其音樂興趣，我曾以節(jié)奏為主題讓們來(lái)到操場(chǎng)上開展節(jié)奏接龍的音樂活動(dòng)，實(shí)踐中展現(xiàn)自己的個(gè)性在教師的鼓勵(lì)下用不同的節(jié)奏表達(dá)，敢于對(duì)已有知識(shí)提出質(zhì)疑和修改，從而引導(dǎo)創(chuàng)新思維的發(fā)展。每堂課安排5分鐘的時(shí)間進(jìn)行節(jié)奏問好及練習(xí)，這個(gè)項(xiàng)目非常喜歡。我總在出示節(jié)奏類型后，請(qǐng)嘗試拍打節(jié)奏，親身感受節(jié)奏帶來(lái)的美感，再由互相啟發(fā)評(píng)價(jià)，最后由教師講解，授以正確的做法。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的節(jié)奏練習(xí)一旦融入思維的過程，就變得其樂無(wú)窮了。介紹樂理小常識(shí)。在歌曲教學(xué)中，常會(huì)遇到一些標(biāo)記，如：反復(fù)記號(hào)、升降記號(hào)、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它們的作用對(duì)于小來(lái)說(shuō)比較深，我常用漂亮的小卡片寫上符號(hào)與同學(xué)交朋友，以形象的富有童趣的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)符號(hào)的用法，學(xué)起來(lái)就不會(huì)如食雞肋一般索然無(wú)味。在教學(xué)中融入其它學(xué)科的教學(xué)方法。在教學(xué)中我首先讓整體感知樂曲，說(shuō)說(shuō)聽后的感受，你最喜歡哪一個(gè)樂句?找出相同的樂句。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行試唱、視唱、哼唱，以及歌曲的教學(xué)，在教學(xué)時(shí)有針對(duì)性，學(xué)習(xí)的難度降低了，效率提高了，興趣更濃厚了。在教學(xué)過程中，既要通過音樂達(dá)到教人的目的，又要通過教人來(lái)更好地學(xué)習(xí)音樂。
四、教科研繼續(xù)教育。
我經(jīng)常利用休息時(shí)間去自費(fèi)收集各種音樂文化資料，以便讓能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長(zhǎng)見識(shí)，并獲得更多美的感悟。要是條件允許的話，還可以讓適當(dāng)?shù)亟佑|一下電腦音樂。此外，我還很注意自身的學(xué)習(xí)。如：參加縣里的音樂教研活動(dòng);練習(xí)專業(yè)技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報(bào)刊、雜志;上英特網(wǎng)里上的教育工作站與各地的中小學(xué)教師進(jìn)行交流。我克服各種困難，積極學(xué)習(xí)各種音樂教育理論，利用間隙時(shí)間練習(xí)聲樂技巧，為教學(xué)工作做好充實(shí)準(zhǔn)備。克服困難學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)。以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式。
五、努力目標(biāo)。
1加強(qiáng)自身音樂素質(zhì)的訓(xùn)練，摸索出一套適合我自己的特長(zhǎng)和教學(xué)方法。
2、在教學(xué)中踏實(shí)教課，利用各種方法，培養(yǎng)學(xué)生各種能力和思想的進(jìn)步，爭(zhēng)取多講公開課和參加活動(dòng)，以錘煉自己。
六、不足方面。
1、教學(xué)方面不夠精，有待提高和加強(qiáng)。
2、性格方面還不夠開朗和樂觀，有待改善。
我是一個(gè)對(duì)集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實(shí)地是我的工作作風(fēng)，助人為樂是我的快樂之本，只要是對(duì)學(xué)校對(duì)大家有好處的事情我都會(huì)不計(jì)較個(gè)人得失，把他完成好。走過的這一年是幸福的，因?yàn)樵谶@一年當(dāng)中我付出著、收獲著、快樂著、進(jìn)步著，在即將到來(lái)的新學(xué)年,我同樣會(huì)用心去面對(duì)，用我的全部熱情來(lái)澆灌我深愛著的事業(yè)。
總之，我相信勤能補(bǔ)拙，以及在領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和關(guān)心、幫助下，我會(huì)更上一層樓，不斷的進(jìn)步。
大學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十三
20xx年寒假的小假期我們接觸了思想政治實(shí)踐課，經(jīng)過小組的討論，最終選擇微電影系列，我們選擇的主題是《手機(jī)對(duì)我們生活的影響》，這與我們的大學(xué)生活息息相關(guān)。據(jù)調(diào)查，77%的人每天開手機(jī)12小時(shí)以上，34%的人24小時(shí)開機(jī)。94%的人使用手機(jī)在5年以上。而近幾年智能手機(jī)和3g網(wǎng)絡(luò)的普及，使得手機(jī)更是成為隨身必備之務(wù)，特別是年輕人，幾乎時(shí)時(shí)刻刻都離不開微信、qq、微博之類的社交通信工具。過度依賴手機(jī)等科技設(shè)備，對(duì)身邊人的忽視程度就越嚴(yán)重。在網(wǎng)絡(luò)上活躍的人，現(xiàn)實(shí)中反而更孤獨(dú)。建議晚餐時(shí)少用手機(jī)，多和家人交談。外出社交時(shí)，也避免過多使用手機(jī)，以免冷落他人，這正是我們拍這部微電影的原因。
經(jīng)過我們小組的努力準(zhǔn)備，寫劇本，終于成功開拍。小組活動(dòng)的工作有條不紊的分配到個(gè)人，而我就榮幸地?fù)?dān)任了攝影師兼演員。猶豫缺乏拍攝經(jīng)驗(yàn)，于是我上網(wǎng)查了一些拍微視頻的注意事項(xiàng)，在實(shí)際工作中也明白了，做好每件事都是要認(rèn)真負(fù)責(zé)的。由此我總結(jié)了三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
第一，做任何事情都要考慮全面，比如，提前準(zhǔn)備好拍攝時(shí)需要的道具，檢查攝像機(jī)是否充滿電，內(nèi)存是否充足。
第二，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。拍攝完成后及時(shí)把視頻保存到電腦里，處理好以后再做一個(gè)備份，以免發(fā)意外。盡自己所能，把工作做到最好。
第三，要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。要聽取他人的建議，與團(tuán)隊(duì)做好配合，盡力讓視頻的效果達(dá)到最好。
手機(jī)依賴癥是一種新型的心理疾病，尤其青睞青年白領(lǐng)女性、業(yè)務(wù)擔(dān)子重的中年男人和學(xué)生三類人。手機(jī)作為一種現(xiàn)代化的通訊工具，由于它的方便快捷，越來(lái)越受到人們的青睞，隨著“手機(jī)一族”隊(duì)伍的不斷壯大，一種由于對(duì)手機(jī)過分依賴而形成的現(xiàn)代心理疾病——手機(jī)依賴癥也悄然現(xiàn)身了。希望這部電影能夠產(chǎn)生一些影響，同學(xué)們可以放下手機(jī)，多一些面對(duì)面的交流，一些心靈的溝通，告別手機(jī)依賴癥。
大學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十四
“紙上得來(lái)終覺淺，覺知此事要躬行”這是古人帶給我們的啟迪。實(shí)踐，才能出真知。
作為一個(gè)英語(yǔ)非師范類的學(xué)生來(lái)說(shuō)，教導(dǎo)孩子對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)相當(dāng)艱巨的任務(wù)，但是“學(xué)以致用，反哺社會(huì)”是當(dāng)代大學(xué)生孜孜以求的目標(biāo)，同時(shí)這也是本次“微笑服務(wù)社區(qū)，青春奉獻(xiàn)社會(huì)”羽之翼暑期實(shí)踐團(tuán)的初衷。作為外語(yǔ)學(xué)院的學(xué)生，我們?cè)趯W(xué)好漢語(yǔ)的同時(shí)更努力地學(xué)習(xí)外語(yǔ)，辛勤的汗水換來(lái)的是學(xué)業(yè)上豐碩的成果。在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)，不斷的促進(jìn)我們職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。但是我們總是希望將自己所熱愛的專業(yè)以及所學(xué)的知識(shí)傳遞下去，雖然我們并沒有具備教師方面的經(jīng)驗(yàn)，但我們的心里充溢著這滿滿的熱情。
于是這個(gè)暑假我們這一群人在結(jié)束學(xué)業(yè)的時(shí)候并沒有馬上回家，而是開始了我們?yōu)槠谑斓摹敖處熒摹保屛覀冇袡C(jī)會(huì)把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐?？釤岬南奶?，火辣的太陽(yáng)，正是因?yàn)檫@樣的環(huán)境，更是激起了我們參加暑期社會(huì)實(shí)踐的決心，越是艱苦的環(huán)境，越是能激發(fā)出我們的潛能。
于是20__年6月28日，__城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際交流學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)“微笑服務(wù)社區(qū)，青春奉獻(xiàn)社會(huì)”暑期實(shí)踐活動(dòng)“羽之翼”實(shí)踐小分隊(duì)來(lái)到了目的地：東南社區(qū)，開始了我們的實(shí)踐。
28，29日一整天，隊(duì)員們都在東南社區(qū)的菜場(chǎng)設(shè)點(diǎn)上開始招生工作。雖然當(dāng)天的招生工作我并沒有參與，但是能夠想象到家長(zhǎng)們的熱情詢問和孩子們的殷切期待，這一點(diǎn)就足夠讓我們充滿信心地繼續(xù)進(jìn)行工作。兩天的招生工作共招得學(xué)生38人。
6月30日，暑期班開幕儀式在東南社區(qū)隆重舉行，這次的開幕儀式不像那些那么的拘謹(jǐn)，隆重，但正好迎合了我們以及孩子們的心情。在尾聲，孩子們進(jìn)行了班干部的競(jìng)選，而我作為評(píng)委，看著他們那時(shí)而靦腆，時(shí)而膽大的表現(xiàn)，真是感慨萬(wàn)分，曾幾何時(shí)我也是這樣的一個(gè)小女孩，現(xiàn)今隨著時(shí)光的流逝，這樣單純的我早已不在。
我所負(fù)責(zé)的是給小朋友們上影視欣賞課，為了迎合社區(qū)以及今年建國(guó)__周年的紀(jì)念日，我們給小朋友們播放的是紅色電影，有利于喚起他們革命使命和主人翁的意識(shí)。然而，給這些頑皮的孩子上課哪里有那么的容易，早在昨天知曉今天上影視欣賞課，孩子們?cè)缇蜆贩?，一個(gè)個(gè)的爭(zhēng)著要看動(dòng)畫片。往常的我當(dāng)然會(huì)隨了他們的心愿，但此時(shí)我的身份是一個(gè)教師，哪能這么胡鬧呢，就循循利誘，讓孩子們安安靜靜的觀看紅色電影了。雖然愛玩的天性還是存在的，但是都是非?？是笾R(shí)的，所以也是非常認(rèn)真的在觀看，對(duì)于我們所提出的一些問題，也能夠回答的非常準(zhǔn)確。
經(jīng)過時(shí)間的磨合，原本的生疏不再存在。盈盈笑語(yǔ)中，結(jié)束了一堂又一堂的課。在七天的教程中，令同學(xué)們藝術(shù)涵養(yǎng)得到了熏陶，英語(yǔ)水平得到了強(qiáng)化?？粗麄冋J(rèn)真的做著暑假作業(yè)，總是會(huì)回想起自己，找到自己已失的童真，相信是自己的收獲吧。
7月8日，今天是我們實(shí)踐活動(dòng)的最后一天了。成果展示，將氣氛推到了最high，所有人都沉浸在歡快中。如白駒過逝的總是時(shí)間，終將要散場(chǎng)，沒有什么比得上別離。在依依不舍中，離開了社區(qū)，離開了一起歡聲笑語(yǔ)的孩子們。每個(gè)人心中都有份不同的懷念。那些可愛的孩子們，那些純真的孩子們，那些熱情的孩子們結(jié)束時(shí)，看到學(xué)生們戀戀不舍又充滿期待的目光通過在暑期的這段“教師”工作，讓我有了很多感觸。在很大方面鍛煉了自己的表達(dá)能力，交往能力以及促進(jìn)自己職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。這些筆筆珍貴的經(jīng)驗(yàn)將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，并對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極影響，我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的，而且會(huì)讓我受用一生。實(shí)踐的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會(huì)回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始！
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂。不再是象牙塔里不受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨礪，我清醒地認(rèn)識(shí)到，只有正確的引導(dǎo)，深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去。才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好條件；才能使我們學(xué)有所用，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。在今后的工作中會(huì)在實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷擴(kuò)展社會(huì)實(shí)踐的范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與自己的專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為社會(huì)創(chuàng)造新的財(cái)富。
暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，對(duì)促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì)，了解國(guó)情，增長(zhǎng)才干，奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有不可替代的作用。
（一）加深了對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀的了解。親身社會(huì)社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，明確了自己的發(fā)展方向，在以后的學(xué)習(xí)和生活中能夠做到有的放矢。
（二）有助于培養(yǎng)樸素的作風(fēng)。通過體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐的艱苦生活，深入調(diào)查崗位需求，不僅使得我養(yǎng)成吃苦耐勞的精神，也培養(yǎng)了我艱苦樸素的作風(fēng)。
（三）對(duì)于各方面的能力都有很大提高。提高了協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和合作精神。為以后的投入社會(huì)工作做了提前預(yù)熱和良好準(zhǔn)備。自己的知識(shí)也得到了不斷的豐富與提高。
在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：
1、要善于溝通：碰到那些沒有遇到的問題，要及時(shí)與同事溝通，發(fā)現(xiàn)新的問題，及時(shí)解決現(xiàn)在遇到的難題，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我心里真的很有成就感；當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。
2、要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓同事感覺很舒心，大家一起工作也就很開心。
3、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受提拔，比如我空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。
短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺，收獲頗多。
獲得這份工作是一個(gè)偶然，之前說(shuō)放假打工只是一個(gè)想法，我并沒有想到會(huì)變成一個(gè)現(xiàn)實(shí)。這讓我對(duì)一句話確信不疑：你永遠(yuǎn)不知道下一刻會(huì)發(fā)生什么，所以任何時(shí)候都不要放棄希望！這中間說(shuō)做就做并沒有考慮太多的后果問題（自己家開了一間比較大的門面房，不過因?yàn)楦愕檬墙ú慕ㄌ蘸退?，我?guī)筒簧厦Γ圆幌氪粼诩依?；另外爸媽都在看店子，家里年貨及家庭衛(wèi)生都還沒搞，我應(yīng)該留在家?guī)兔Γ┻@點(diǎn)不得不得益于媽說(shuō)了一句話，“只要是你認(rèn)為對(duì)的事情你就去做吧！”所以我打消了之前的膽怯，回來(lái)收拾收拾第二天就去上班了。
在這里我不得不提一句話，出門靠朋友這句話真不是吹的，靠關(guān)系走后門也真不是蓋得！就因?yàn)槲液门笥训囊淌切驴h的步步高手機(jī)專賣督導(dǎo)，我們獲得這份工作不費(fèi)吹灰之力，連面試都省了！不過也可能是老板看我比較不老實(shí)，認(rèn)為我應(yīng)該還可以，所以只是簡(jiǎn)單幾句對(duì)話我就聘用了。也是因?yàn)楹门笥训囊淌嵌綄?dǎo)我們沒有交押金，也沒有交穿工作服的押金?？磥?lái)不管干什么，只要有熟人，就是好辦事。
日子就是這么過的，每天七點(diǎn)起床，如果洗頭就提前十五分鐘，然后刷牙洗臉摸摸戚戚就七點(diǎn)半出門，趕七點(diǎn)四十的公交車，如果不幸晚了就等七點(diǎn)五十的車，到了之后八點(diǎn)，開始一天的工作。爸媽之所以反對(duì)也因?yàn)槲覜]地方睡覺和吃飯，我借宿在我姑家，基本一天三餐買的吃，加上搭車的錢賺得還不過我自己花了。不過他們也明白我圖的不是錢，只是一個(gè)鍛煉，所以也沒多說(shuō)什么。剛開始的時(shí)候真是受不了，站的渾身上下腰酸背疼腿抽筋的，還不許坐椅子，那個(gè)慘呀！晚上沒有公交車，有時(shí)搭便車回家，再走一截，有時(shí)就直接走回家，到了之后腳放在開水里燙半天沒反應(yīng)，趕上下雪的時(shí)候那凍得的，路滑的，怎一個(gè)“慘”字了得！
旁邊oppo組的愛華姐人心眼好，怕我賣不出手機(jī)著急，過來(lái)給我傳授經(jīng)驗(yàn)，讓我記住幾款比較有特點(diǎn)兒的機(jī)器，別人來(lái)了直接給別人介紹，有時(shí)候會(huì)直接過來(lái)幫我賣機(jī)器。在我違反了商場(chǎng)潛規(guī)則的時(shí)候告訴我我做錯(cuò)了，我應(yīng)該怎么做。愛華姐快要結(jié)婚了，你一定要幸福啊！
商場(chǎng)里除了鄔姐，愛華姐，還有組長(zhǎng)燕姐，齊店長(zhǎng)，上官老板，售后張經(jīng)理，兩個(gè)收銀：盈盈姐、徐鵬姐，還有幾個(gè)我不是很熟悉，再剩下的就是我們這些大學(xué)生臨時(shí)促銷。比較熟的張忠宇、羅蕾，還有對(duì)面三星組的吳宇森、攀妍。
不過對(duì)我而言，我的目的是鍛煉，其他的我也不想把自己搞得和他們一樣現(xiàn)實(shí)，我做好自己該做的，我做好自己應(yīng)為對(duì)的事情，其他的就聽天由命了。每天我還是很勤快的打掃衛(wèi)生，認(rèn)真去了解每一部機(jī)器，了解他們的特點(diǎn)，賣點(diǎn)，以及缺點(diǎn)。我覺得我不僅僅是向別人推銷手機(jī)，更重要的是我站在顧客的角度去幫他們挑一款經(jīng)濟(jì)實(shí)用的機(jī)器。再加上服務(wù)態(tài)度好，每天總會(huì)賣出一定數(shù)量的機(jī)器。當(dāng)然，日子不會(huì)總這樣一帆風(fēng)順的過，總會(huì)發(fā)生什么讓我們?nèi)チ私膺@個(gè)社會(huì)，去體會(huì)人得心理。也不清楚是上班的第幾天，我的好朋友就因?yàn)榻o顧客優(yōu)惠了一些價(jià)格而受到了老板嚴(yán)厲的批評(píng)。其實(shí)我心里清楚，我們沒有權(quán)利給顧客優(yōu)惠，一旦實(shí)施，肯定是得到了許可。至于是不是老板自己聽錯(cuò)了我不是很清楚，但是我敢肯定的是我的好朋友絕對(duì)不會(huì)擅自做主給顧客優(yōu)惠了那么多錢。呵呵呵，任何言辭在這個(gè)時(shí)候都顯得那么無(wú)力：老板說(shuō)你錯(cuò)了你就是錯(cuò)了，沒錯(cuò)也是你的錯(cuò)，你不能跟他爭(zhēng)跟他吵，哪怕理在你這邊。爭(zhēng)吵的后果是你卷鋪蓋走人！流淚的笨蛋，你也只是流給自己看的，這就是我看到的現(xiàn)實(shí)!我想以后只要是給別人打工，應(yīng)該都擺脫不了這樣的命運(yùn)吧!就算給自己打工，還是要與人打交道，總是不可避免的吧？！
——關(guān)于北京市政公交票價(jià)改革效率的分析。
各個(gè)大城市發(fā)展過程中遇到的共同問題就是交通擁堵，北京市在遇到這個(gè)問題時(shí)力圖通過降低公共交通的票價(jià)來(lái)引導(dǎo)人們出行方式的改變，北京市公交自今年1月1日起進(jìn)行改革的具體調(diào)整如下：
取消成人月票卡、學(xué)生月票卡和公交地鐵聯(lián)合月票卡，保留地鐵專用月票卡，發(fā)行普通卡、學(xué)生卡。
原學(xué)生月票卡可作為學(xué)生卡繼續(xù)使用，原成人月票卡可作為普通卡繼續(xù)使用，原公交地鐵聯(lián)合月票卡可作為地鐵專用月票卡繼續(xù)使用。
市區(qū)公交線路普票票制票價(jià)統(tǒng)一為：?jiǎn)我黄敝凭€路每乘次1元；分段計(jì)價(jià)線路12公里以內(nèi)1元起價(jià)，每增加5公里加價(jià)0。5元?，F(xiàn)金購(gòu)票無(wú)折扣優(yōu)惠。
刷卡乘坐市區(qū)公交線路享受普通卡4折、學(xué)生卡2折優(yōu)惠；刷卡乘坐原月票有效分段計(jì)價(jià)線路“打折封頂”，即普通卡每乘次0。4元、學(xué)生卡每乘次0。2元。
由于本次公共交通票價(jià)改革主要涉及公路交通，因此地鐵在這里不做考慮。
這次改革的具體目的是為解決北京交通擁堵的問題。解決交通的擁堵一定程度上可以減少尾氣對(duì)環(huán)境的污染，還可以有效的利用公路資源。北京市主要以提倡公共交通方式出行，以降低公交車價(jià)格為手段，來(lái)解決交通擁堵問題。
讓我們看看通過這種方式來(lái)促使人們乘坐公共交通出行以減少私家車的增長(zhǎng)對(duì)減少道路擁堵的方法是否是有效率的，是否達(dá)到了預(yù)期的目的。
據(jù)北京中觀經(jīng)濟(jì)調(diào)查有限公司于1月4日至6日采用計(jì)算機(jī)輔助電話訪問的方式進(jìn)行的調(diào)查，約八成的居民表示其出行更加方便了。79。8%的居民表示本次公交改革使其出行更加方便了，20。2%的居民表示本次公交改革并沒有更方便其出行。由此可見公交的票價(jià)改革給居民的出行還是帶來(lái)了方便；調(diào)查還顯示八成多的居民出行費(fèi)用減少。83。3%的居民表示其出行費(fèi)用減少了，12。5%的居民出行費(fèi)用沒有變化，4。2%的居民出行費(fèi)用增加了?？梢姶蟛糠志用駨倪@次改革中得到了實(shí)惠，公交的改革降低了他們的出行成本；同時(shí)約八成的居民表示將增加乘坐公交車出行的次數(shù)。79。8%的居民表示將增加乘坐公交車出行的次數(shù)，20。2%的居民不會(huì)增加乘坐公交出行的次數(shù)。通過這份調(diào)查報(bào)告表面上看來(lái)公交的票價(jià)改革方便了市民的出行，降低了出行的成本，并且對(duì)市民出行使用公共交通起到了激勵(lì)的作用，然而這有效的解決了北京市交通擁堵的問題么！當(dāng)我們出行時(shí)依然能夠發(fā)現(xiàn)北京的交通擁堵問題并沒有得到解決。因此我們需要反思政府的這次改革是否有效率。
（一）公交的票價(jià)改革沒有對(duì)有車族放棄私家車出行足夠的刺激。
公交票價(jià)的改革主要體現(xiàn)在它的降價(jià)上，然而這次大幅度的降價(jià)最大的受益者不是那些有車族，而是平時(shí)就乘公交車的居民，和一些既沒有車平時(shí)又不成公交車的人，這些人大部分選擇騎自行車或者步行出行。公交的降價(jià)對(duì)這些人產(chǎn)生的刺激很大，相反對(duì)那些原本就開車出行的人刺激卻很小，甚至沒有。原因是原本開車出行的人對(duì)開車出行這種方式的評(píng)價(jià)比乘公車出行這種方式的評(píng)價(jià)高，這種高評(píng)價(jià)是本身存在的，不以政府降低公交票價(jià)而改變，造成這種現(xiàn)象主要是由于兩種出行方式的出行環(huán)境、出行時(shí)間、以及出行的靈活性選擇上有所不同。因此雖然公共交通的票價(jià)降低了，也不能改變有車族開車出行的意愿，因?yàn)樗麄冊(cè)敢鉃樽约旱倪@種出行方式付出更多，而不在于可以替代的出行方式有多么廉價(jià)。因此，公交的票價(jià)改革沒有對(duì)有車族放棄私家車出行足夠的刺激。
（二）使用公共交通出行的人數(shù)沒有明顯的增加（缺乏彈性的需求）。
據(jù)交通委的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前日均有1100萬(wàn)人次乘坐公交車，乘客增加了約75萬(wàn)人次。按原先平均票價(jià)1元和現(xiàn)在的平均票價(jià)0。4元算，公共交通的需求彈性為0。082，可見公共交通的需求為缺乏彈性的需求，這樣看來(lái)很大的價(jià)格變動(dòng)的變化需求量的變化反映也不會(huì)明顯，甚至十分微小。
（三）票價(jià)的降低是由政府的補(bǔ)貼造成的，無(wú)益于資源的有效配置。
這次的票價(jià)的降低并不是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)造成的，而是通過政府的補(bǔ)貼來(lái)實(shí)現(xiàn)的。并不否認(rèn)，宏觀政策的調(diào)控對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展能起到立竿見影的效果，然而在此次票價(jià)改革中，政府的調(diào)控在沒有達(dá)到，或是說(shuō)短期內(nèi)沒有達(dá)到減輕交通擁堵目的的同時(shí)，也無(wú)益于資源的有效配置。政府的補(bǔ)貼從稅收而來(lái)，稅收本身就是私人財(cái)產(chǎn)的非自愿轉(zhuǎn)移，稅收應(yīng)用在改進(jìn)影響社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的因素上，而以前的公交票價(jià)并不是很高，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)講，在其可以接受的范圍之內(nèi)，這并不是影響社會(huì)安定團(tuán)結(jié)，影響社會(huì)反展進(jìn)步的主要矛盾，因此把稅收以補(bǔ)貼的形式用在促進(jìn)公共交通的發(fā)展上是無(wú)效率的。
（四）政府依然在大力發(fā)展汽車工業(yè)。
道路擁堵的根本原因是由于道路資源的增長(zhǎng)滿足不了車輛的快速增長(zhǎng)，然而就在北京市大力推行公共交通的同時(shí)，北京的汽車工業(yè)也在飛速的發(fā)展，近年來(lái)，北京汽車工業(yè)通過戰(zhàn)略管理和資本運(yùn)營(yíng)，初步形成了以北京現(xiàn)代汽車公司為代表的轎車、以北汽福田汽車股份有限公司為代表的商用車和以北京吉普為代表的輕型越野車的“三個(gè)板塊”。20__年全系統(tǒng)產(chǎn)銷量和銷售收入居全國(guó)第五位。政府大力發(fā)展汽車工業(yè)的政策對(duì)緩解交通的擁堵本起著負(fù)作用。
有人認(rèn)為現(xiàn)行的票價(jià)制度在短期內(nèi)無(wú)法改善交通擁堵狀況，然而長(zhǎng)期的實(shí)行會(huì)對(duì)交通擁堵的改善起到較大的作用。我不這樣認(rèn)為，原因還是基于以上四點(diǎn)。就本質(zhì)而言造成交通擁堵的原因并不是由于公共交通的票價(jià)高，而是由于人們本身對(duì)出行方式選擇的認(rèn)識(shí)。人們普遍認(rèn)為開車出行比乘公交出行時(shí)間短，方便，不受車次的限制，因此對(duì)開車出行這種方式有了較高的評(píng)價(jià)，這種高評(píng)價(jià)體現(xiàn)在愿意為其付出的更多，而不在于其替品有多廉價(jià)。因此通過改革公共交通票價(jià)制度來(lái)幫助解決交通擁堵問題是無(wú)效率的。
實(shí)踐出真知，暑假的實(shí)習(xí)給了我們每一個(gè)人一個(gè)鞏固知識(shí)的平臺(tái)，作為我一個(gè)大學(xué)生，深知如果只是簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)在課堂上和老師同學(xué)對(duì)話，做一些簡(jiǎn)單的閱讀聽力，進(jìn)行幾場(chǎng)簡(jiǎn)單的考試是萬(wàn)萬(wàn)不能適應(yīng)現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，復(fù)雜多變的社會(huì)的，我們需要實(shí)踐，需要經(jīng)驗(yàn)來(lái)鍛煉自己的能力。然而這樣的機(jī)會(huì)少之又少，現(xiàn)在學(xué)校讓我們?cè)诩倨诶飮L試一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，這個(gè)機(jī)會(huì)彌足珍貴。
今年暑假我一開始，我準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工，以便補(bǔ)貼生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能。當(dāng)我告訴父母說(shuō)要去打工時(shí)，他們都感到驚訝：在他們眼中我還是孩子，怎能一個(gè)人出去打工肯定吃不了苦，干不了幾天就會(huì)回家。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。沒辦法只得在我家附近找一份合適的工作。
記得打工的第一天，我都不怎么開口說(shuō)話，不知道該怎么接待顧客，和辦公室里的工作人員也沒什么話說(shuō)，很是放不開。暑假打工第一天的工作就在我的疑問中結(jié)束。有的時(shí)候做得不好，要給顧客說(shuō)好話，老板還要批評(píng)你。夏天天氣很熱，辦公室條件，伙食也不是很好，我有幾次都想不干了，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去，生活可以更加充實(shí)，原來(lái)“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好，都充實(shí)！
在我的打工生活中，我也明白了許多：在商業(yè)的管理中責(zé)備下級(jí)是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞剑纫c同事打成一片，也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。
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