文學(xué)作品是人類精神世界的鏡像,反映了人們對(duì)生活、世界的思索與感悟。如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維,不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求?這些充滿智慧的格言和警句,值得我們牢記并應(yīng)用到生活中。
文員工作匯報(bào)篇一
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我xx月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了,雖然之前也有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于前臺(tái)這份工作還是第一次接觸。在這兩個(gè)月里,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這兩個(gè)月我學(xué)到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個(gè)月對(duì)我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個(gè)正規(guī)并且人性化的公司讓我開(kāi)始人生新的篇章。
前臺(tái)的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個(gè)月我的工作不見(jiàn)得完美,卻也是認(rèn)真踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒(méi)有實(shí)踐過(guò),現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī)。其次,在日常生活中,我也學(xué)會(huì)了很多,最有趣的算是學(xué)會(huì)了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對(duì)于陌生電話以及陌生人的來(lái)訪也能夠比較自如地應(yīng)對(duì)了。
當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方:
1、待人接物方面有時(shí)不夠積極;
2、由于經(jīng)驗(yàn)不足,有些工作一開(kāi)始不知如何展開(kāi);
3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請(qǐng)教,自己愿意花時(shí)間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問(wèn)題。
今后的日子里我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),提高工作效率,盡量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì),我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái),工作主要可以歸納總結(jié)如下:
1、認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2、做好每月的考勤工作;
3、做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作;
4、做好公司的檔案管理工作;
5、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6、協(xié)助做好招聘工作。
總的來(lái)看,這三個(gè)月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。
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文員工作匯報(bào)篇二
回顧,作為公司的辦公室文員,一年來(lái),在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件,做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺(tái)帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開(kāi)始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細(xì)致。
按照國(guó)家工商部門的規(guī)定,定期對(duì)和的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年x月份主要是對(duì)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的.要求來(lái)整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象。
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。
將是項(xiàng)目大干快上的一年,我會(huì)遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力!
文員工作匯報(bào)篇三
跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。
一.主要職責(zé):
(1)跟蹤客戶:通過(guò)各種途徑跟蹤老客戶。如:老客戶在一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有及時(shí)要貨,就需及時(shí)跟蹤,了解客戶動(dòng)態(tài),將情況及時(shí)反饋,并作出相應(yīng)調(diào)整。定期或不定期的與客戶進(jìn)行溝通,拉近客戶關(guān)系。做好客戶回訪電話記錄。
(2)設(shè)定目標(biāo):主要客戶和次要的客戶。每天需主動(dòng)回訪客戶四個(gè)以上,并做好電話記錄。將此電話記錄定期或不定期提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便根據(jù)公司根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向做出相應(yīng)調(diào)整。
(3)傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的更新信息傳播出去。新產(chǎn)品計(jì)劃量產(chǎn)之前,通過(guò)各種途徑將新產(chǎn)品或最新促銷活動(dòng)信息傳遞給客戶。
(4)推銷產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
(5)收集信息:收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)考察。將每月訂單歸納整理,做出明細(xì)表,分出熱銷車型與滯銷車型,并附加各款車型市場(chǎng)評(píng)價(jià)及建議。
(6)分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。按照客戶分類等級(jí),首先要滿足公司主要客戶需求。
(7)報(bào)價(jià):了解產(chǎn)品詳細(xì)價(jià)格。包括配件、品牌及庫(kù)存情況,能準(zhǔn)確給客戶報(bào)價(jià)。
(8)生產(chǎn)跟進(jìn):跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,做好交貨計(jì)劃。
(9)積極完成上級(jí)交辦的其他工作。
備注:以上職責(zé)未做到位者,每次罰款50元或扣除當(dāng)月全部績(jī)效工資。
文員工作匯報(bào)篇四
一般跟單工作主要分為三個(gè)方面:。
1.對(duì)客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督!
2.跟單是客戶及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時(shí)地將客戶的意見(jiàn)或投訴反潰到生產(chǎn)工場(chǎng).(注意:是及時(shí)地)。
3.確??蛻舻慕回浧谥?對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)!
跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。
跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單,而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓,對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn),以達(dá)成訂單為目標(biāo),既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此,跟單員要:
(1)尋找客戶:通過(guò)各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。
(2)設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開(kāi)發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
(3)傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
(4)推銷產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
(5)提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對(duì)客戶的服務(wù)。
(6)收集信息:收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)考察。
(7)分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。
跟單員是業(yè)務(wù)助理;跟單員在許多時(shí)候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色,他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待,管理,跟進(jìn)客戶,因此跟單員要:
(1)函電的回復(fù):
(2)計(jì)算報(bào)價(jià)單。
(3)驗(yàn)簽訂單。
(4)填對(duì)帳表。
(5)目錄,樣品的寄送與登記。
(6)客戶檔案的管理。
(7)客戶來(lái)訪接待。
(8)主管交辦事項(xiàng)的處理。
(9)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
跟單員是協(xié)調(diào)員:跟單員對(duì)客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤,即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度,貨物報(bào)關(guān),裝運(yùn)等。因此,在小企業(yè)中,跟單員身兼數(shù)職,既是內(nèi)勤員,又是生產(chǎn)計(jì)劃員,物控員,還可能是采購(gòu)員。在大企業(yè),則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨,跟蹤出貨。
跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),從銷售,生產(chǎn),物料,財(cái)務(wù),人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是:復(fù)雜的,全方位的。
1.責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
2.溝通,協(xié)調(diào):跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計(jì)劃部門,生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通,協(xié)調(diào)能力特別重要。
3.做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見(jiàn),以利于客戶的訂貨。
4.工作節(jié)奏多變,快速:面對(duì)的客戶來(lái)自五湖四海,他們的工作方式,作息時(shí)間,工作節(jié)奏各不相同,因此,跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時(shí)客戶的訂單是小批量的,但卻要及時(shí)出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
5.工作是綜合性的:跟單員工作涉及企業(yè)所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。
跟單員的素質(zhì)要求:
跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求:
(1)分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成,以利于報(bào)價(jià)。
(2)預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求,企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于接單,生產(chǎn)及交貨的安排。
(3)表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。
(4)專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn),來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn),款式,質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
(5)與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺(jué)完成客戶訂單。
(6)人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶,與上級(jí),與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。
(7)法律知識(shí)。了解合同法,票據(jù)法,經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法,守法,懂法,用法。
文員工作匯報(bào)篇五
一、公司截止20__年12月人力資源現(xiàn)狀。
公司20__年初在編18人,本年截止12月份入職人數(shù)為357人,入職率為:284.5%;離職人數(shù)為142。
二、考勤管理。
1、每月對(duì)員工考勤單及請(qǐng)假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細(xì),認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì),為造發(fā)工資提供依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況,公布考勤通報(bào)。
3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理。
1、新員工入職時(shí),告知準(zhǔn)備所需的人事資料,根據(jù)員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊(cè),做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
4、下半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新,在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理。
1、20__年,公司薪酬支出截止。
五、招聘工作。
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動(dòng)合同管理。
負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,20__公司新簽勞動(dòng)合同233份。
七、食堂費(fèi)用管理。
1、充值管理:為員工辦理飯卡并提供充值服務(wù),截止到八、20__年工作計(jì)劃。
對(duì)個(gè)人來(lái)講,下一步應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)抗壓能力,才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
文員工作匯報(bào)篇六
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái),已經(jīng)一年時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的`群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查。
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數(shù)500人左右,單位5個(gè),汽車中心站一個(gè)。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾。
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會(huì)矛盾不到10起。
文員工作匯報(bào)篇七
利用三月“科技之春”、五月“科技活動(dòng)周”等有利契機(jī),通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料等方式向群眾傳遞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新思想、新政策,鼓勵(lì)將奇思妙想、創(chuàng)新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)各類媒體對(duì)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新聞宣傳和輿論引導(dǎo),利用電視、微博、微信等媒體平臺(tái),大力宣傳大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新,鼓勵(lì)二次創(chuàng)業(yè)、多次創(chuàng)業(yè)。
努力搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才搭建優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。“雅燒·砂器文旅產(chǎn)業(yè)園”成功申請(qǐng)為市級(jí)眾創(chuàng)空間,即將獲得20萬(wàn)元專項(xiàng)資金支持。該眾創(chuàng)空間依托獨(dú)有的黑砂文化構(gòu)建黑砂文旅產(chǎn)業(yè)鏈,目前,該眾創(chuàng)空間已吸納創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)5個(gè),聚集創(chuàng)客人數(shù)30人,并與多名國(guó)際陶藝大師簽約成功,將進(jìn)一步擴(kuò)大招募范圍,培養(yǎng)多名黑砂藝人,為黑砂愛(ài)好者提供統(tǒng)一培訓(xùn)、指導(dǎo)、沙龍、大賽等相應(yīng)服務(wù),支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
發(fā)揮市級(jí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資基金作用,引導(dǎo)社會(huì)資本共同設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資、創(chuàng)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資、天使投資等各類投資基金,支持我市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)發(fā)展。安排創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)資金,支持“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”,對(duì)新認(rèn)定的國(guó)家和省級(jí)孵化器的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),每個(gè)給予50萬(wàn)元專項(xiàng)資金支持;對(duì)新認(rèn)定的市級(jí)孵化器的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),每個(gè)給予20萬(wàn)元專項(xiàng)資金支持;支持企業(yè)建設(shè)高技能人才培養(yǎng)平臺(tái),對(duì)建立市級(jí)技能大師工作室和高技能人才培訓(xùn)基地的企業(yè),給予10-30萬(wàn)元資金補(bǔ)助。免息免擔(dān)保對(duì)創(chuàng)業(yè)青年提供3-10萬(wàn)元為期3年的創(chuàng)業(yè)貸款。出臺(tái)國(guó)家、省級(jí)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)配套獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)登記、注冊(cè)地在雅安的獲獎(jiǎng)單位和科技人員給予配套獎(jiǎng)勵(lì)。
文員工作匯報(bào)篇八
《哈佛學(xué)不到》的作者馬克.麥考梅克曾說(shuō):“誰(shuí)經(jīng)常向我匯報(bào)工作,誰(shuí)就在努力工作-相反,誰(shuí)不經(jīng)常匯報(bào)工作,誰(shuí)就沒(méi)有努力工作?!笨梢?jiàn)掌握正確的匯報(bào)技巧,對(duì)每位職場(chǎng)人士都具有至關(guān)重要的影響。
在職場(chǎng),我們究竟該如何匯報(bào)工作?掌握以下5個(gè)原則,將極大提升我們匯報(bào)技能及職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.行動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)前面。
行動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)前面,意味著我們匯報(bào)工作時(shí),不但能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,還要超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期。
匯報(bào)工作時(shí),我們應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度要求自己。懂得換位思考,提供給領(lǐng)導(dǎo)意料之外的收獲。
比如,小軍和小羅同為某公司的員工。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小軍說(shuō):“幫我調(diào)查下,咱們生產(chǎn)牙膏的銷量情況?”小軍迅速跑到樓下超市,并進(jìn)行兩個(gè)小時(shí)的觀察?;貋?lái)后跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):“領(lǐng)導(dǎo)好,通過(guò)我近兩個(gè)小時(shí)的觀察,咱們的牙膏共賣出10支?!鳖I(lǐng)導(dǎo)問(wèn):“購(gòu)買者的年齡分布如何?男女比例如何?”小軍啞口無(wú)言,不得不返工繼續(xù)調(diào)查。
然而,小羅也收到了同樣指示,他走進(jìn)樓下超市,開(kāi)始用筆和紙記錄消費(fèi)者行為。經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí),小羅來(lái)到領(lǐng)導(dǎo)身旁。并匯報(bào)說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)好,通過(guò)我今天近兩個(gè)小時(shí)的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)咱們公司的牙膏共賣出10支,在所有牙膏品牌中排名第二。我分析了排名第一的牙膏產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)它們牙膏封面設(shè)計(jì)吸引力強(qiáng)且口味多樣,我們公司以后可在文案策劃和口味多樣化上努力。我還發(fā)現(xiàn),購(gòu)買牙膏的大部分是年輕人,且以女生居多,占80%。我想咱們以后可以增加兒童牙膏及老年人專用牙膏,并可在男士市場(chǎng)開(kāi)拓上加大力度。”
結(jié)果可想而知,小羅幾年后升為市場(chǎng)銷售經(jīng)理。因?yàn)樾×_行動(dòng)走在了領(lǐng)導(dǎo)前面,把領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有明示但對(duì)公司有利的數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與分析。這份以領(lǐng)導(dǎo)自己調(diào)研的態(tài)度要求自己,并能換位思考領(lǐng)導(dǎo)所需的報(bào)告,才是一份絕佳的工作報(bào)告。
行動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)前面,需要反復(fù)思考領(lǐng)導(dǎo)的所需,以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己并進(jìn)行有效匯報(bào)。
行動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)前面。
2.注意匯報(bào)時(shí)機(jī)。
匯報(bào)時(shí)機(jī),對(duì)一個(gè)人匯報(bào)的成果影響重大。有些人,有問(wèn)題就隨意找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。殊不知你的任性,會(huì)一次次惡化在領(lǐng)導(dǎo)心中的印象。
匯報(bào)時(shí)機(jī)分為兩方面:a.周幾匯報(bào)?b.一天中哪個(gè)時(shí)間段匯報(bào)?
加拿大心理學(xué)家德比.莫斯考維茨曾做過(guò)一個(gè)研究,根據(jù)人一周的行為規(guī)律畫出一幅一周工作節(jié)律圖。她認(rèn)為,人的一周是有規(guī)律性的。周一到周五,工作節(jié)律大不相同,一周的前半部分,人的精力旺盛,態(tài)度和行為比較激進(jìn);一周的后半部分,人的精力逐漸下降,卻也更易通融。
星期一,工作成堆,領(lǐng)導(dǎo)要處理周末積攢的業(yè)務(wù),此時(shí)心情煩躁,最好減少匯報(bào)。
星期二,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)適應(yīng)了一天的工作,并處理了大部分業(yè)務(wù),此時(shí)已經(jīng)逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)。他急需了解下屬上周的工作進(jìn)度及安排接下來(lái)一周的安排,所以此時(shí)匯報(bào)是一個(gè)不錯(cuò)的時(shí)機(jī)。
星期三,據(jù)德比分析,領(lǐng)導(dǎo)此時(shí)接受的信息變多,極易造成信息焦慮。但此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷最旺盛,思路活躍具有創(chuàng)造性,此時(shí)適合跟領(lǐng)導(dǎo)討論新的方案,而不是冗長(zhǎng)的總結(jié)報(bào)告。
星期四,領(lǐng)導(dǎo)屬于身心疲憊期,屬于“黎明前的黑暗”。據(jù)德比研究,此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)順從型最高、最好說(shuō)話,你才是去找領(lǐng)導(dǎo)簽字,領(lǐng)導(dǎo)比較容易妥協(xié)。
星期五,面對(duì)即將到來(lái)的周末,領(lǐng)導(dǎo)在這天心情愉悅,喜歡跟下屬溝通,所以此時(shí)匯報(bào)效果也不錯(cuò)。
所以,我們可以選擇在周二或周五進(jìn)行匯報(bào)工作,這樣領(lǐng)導(dǎo)更易跟你產(chǎn)生互動(dòng)與溝通。當(dāng)然,這只是一般規(guī)律,具體問(wèn)題還需察言觀色??傊?,在領(lǐng)導(dǎo)心情愉悅時(shí),匯報(bào)效果更佳。
一天中哪個(gè)時(shí)間段匯報(bào)更好?實(shí)踐證明,早上10點(diǎn)多是找領(lǐng)導(dǎo)的最好時(shí)間,此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)剛處理完緊急要?jiǎng)?wù),騰出時(shí)間休息,心情比較放松。此時(shí),找領(lǐng)導(dǎo)更容易得到傾聽(tīng)與包容。
千萬(wàn)不要在下班前找領(lǐng)導(dǎo),此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)一天的忙碌或下班后還有私事處理。此時(shí)你突然出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前,只會(huì)令領(lǐng)導(dǎo)心煩。
總之,在領(lǐng)導(dǎo)心情好的時(shí)機(jī)匯報(bào)效果更好。如果你無(wú)法得知領(lǐng)導(dǎo)的心情,按照實(shí)踐研究,一般周二或周五的上午10點(diǎn)多,匯報(bào)效果更佳。
3.掌握領(lǐng)導(dǎo)性格。
不同性格的領(lǐng)導(dǎo),我們的`匯報(bào)方式會(huì)有所不同。
如果你的領(lǐng)導(dǎo)是吹毛求疵型,當(dāng)你匯報(bào)時(shí)一定要注意措辭和表達(dá)方式。如果領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你,千萬(wàn)不要自暴自棄,要明白這是領(lǐng)導(dǎo)的一貫作風(fēng)。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),努力挖掘領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)背后的需求,爭(zhēng)取下次匯報(bào)時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)喜歡的方式匯報(bào)。當(dāng)然,吹毛求疵型領(lǐng)導(dǎo)可能每次都會(huì)挑毛病,不過(guò)我們自己不要恐慌,要努力在每次匯報(bào)中提升自己。
如果你的領(lǐng)導(dǎo)是外向暖男型,當(dāng)你匯報(bào)時(shí)不可因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的不斷表?yè)P(yáng)而洋洋得意。當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)專注于你的細(xì)節(jié)及缺點(diǎn),但你要主動(dòng)表達(dá)在工作過(guò)程中遇到的挫折和困難,這樣領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)主動(dòng)給你提出解決策略。當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)是外向暖男型,而你又自鳴得意不主動(dòng)提出缺點(diǎn)和困難,那樣你職場(chǎng)能力提升有限。
如果你的領(lǐng)導(dǎo)是理性謹(jǐn)慎型,當(dāng)你匯報(bào)工作時(shí)一定要注意論據(jù)和條理。不可一味地講述觀點(diǎn),盡量得出觀點(diǎn)的支撐數(shù)據(jù)作為附件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。工作匯報(bào)時(shí),要考慮詳盡,表達(dá)清晰且有邏輯,這樣的匯報(bào)更易贏得領(lǐng)導(dǎo)信賴。
可見(jiàn),當(dāng)我們面對(duì)不同領(lǐng)導(dǎo)時(shí),需要有不同的匯報(bào)心態(tài)與技巧。當(dāng)我們第一次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或不了解領(lǐng)導(dǎo)性格時(shí),可以提前咨詢老員工,從而更好地把握匯報(bào)的主動(dòng)性。
掌握領(lǐng)導(dǎo)性格。
4.適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。
領(lǐng)導(dǎo)具有兩種不同的風(fēng)格,分別為傾聽(tīng)型和閱讀型。只有掌握了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,我們才能更好匯報(bào)工作。
傾聽(tīng)型,即隨即應(yīng)變能力強(qiáng),面對(duì)事情能馬上想出對(duì)策解決,而且考慮周到,一擊即中;閱讀型,即通過(guò)文字表達(dá)感情更舒服,更傾向于在頭腦里對(duì)比各種方法和可能,不會(huì)匆忙下決策。
由此可見(jiàn),面對(duì)傾聽(tīng)型的領(lǐng)導(dǎo),我們更適合口頭匯報(bào)工作;而面對(duì)閱讀型領(lǐng)導(dǎo),我們更適合寫一份工作匯報(bào)。
比如,林登?約翰遜總統(tǒng)便是傾聽(tīng)型領(lǐng)導(dǎo),而不是閱讀型。他喜歡聽(tīng)人說(shuō)話,并瞬間做出決策,而不是閱讀書面資料。所以當(dāng)面對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),我們要主動(dòng)口頭匯報(bào),并用心聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)指示。
艾森豪威爾總統(tǒng)則是閱讀型領(lǐng)導(dǎo),而不是傾聽(tīng)型。當(dāng)統(tǒng)帥的時(shí)候,他在發(fā)布會(huì)之前,會(huì)讓助手把記者的問(wèn)題寫出來(lái),所以他能掌控全局。而面對(duì)發(fā)布會(huì)上的現(xiàn)場(chǎng)口頭陳述時(shí),他便語(yǔ)無(wú)倫次。面對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo),我們應(yīng)該主動(dòng)提交書面的工作報(bào)告,而非口頭陳述。
適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,對(duì)我們來(lái)說(shuō)尤為重要,它決定了領(lǐng)導(dǎo)能否聽(tīng)懂你的需求并正確給出意見(jiàn)。同時(shí)不正確的匯報(bào)風(fēng)格,會(huì)令領(lǐng)導(dǎo)心煩意亂。
適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
5.重結(jié)果,少細(xì)節(jié)。
當(dāng)我們匯報(bào)時(shí),先跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)結(jié)果,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)詳情時(shí),我們?cè)俳o細(xì)節(jié)。切莫一味談細(xì)節(jié),令領(lǐng)導(dǎo)頭暈?zāi)X脹。
比如,領(lǐng)導(dǎo)交給小喜一項(xiàng)任務(wù),去總部領(lǐng)取一份文件。結(jié)果小喜坐公車到總部,正趕上保管文件的小飛在開(kāi)會(huì)。等了一個(gè)多小時(shí)會(huì)議結(jié)束,小喜找到了小飛,并向其領(lǐng)取文件。結(jié)果小飛說(shuō),文件落在家中,需要明天帶回。
此時(shí),小喜匆匆跑回公司向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。“領(lǐng)導(dǎo)好,今天真是太不湊巧,坐公車堵在路上,到達(dá)總部又等小飛一個(gè)多小時(shí)。這還不算啥,見(jiàn)到小飛后,他竟然把文件落家了。領(lǐng)導(dǎo)您看這一上午把我跑得夠嗆,汗流浹背?!北緛?lái)領(lǐng)導(dǎo)就急需文件,聽(tīng)了你一頓嗦且并未帶回文件,心情更加煩躁,最后你只能被領(lǐng)導(dǎo)轟出辦公室。
此時(shí),我們應(yīng)該匯報(bào)重點(diǎn),細(xì)節(jié)等詢問(wèn)后再陳述。
比如,“領(lǐng)導(dǎo)好,今天文件沒(méi)能取回,小飛把文件落家了。如果文件急需,我聯(lián)絡(luò)小飛,跟他回家去取,您看怎樣?”領(lǐng)導(dǎo)可能輕松說(shuō)道沒(méi)關(guān)系,明天再去也無(wú)妨或者讓你直接執(zhí)行解決方案??傊?,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)對(duì)你發(fā)怒。
重結(jié)果,少細(xì)節(jié),這是節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間的表現(xiàn)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)想知道詳情時(shí),我們?cè)俑嬷?xì)節(jié),這樣領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)我們更加信任。
重結(jié)果,少細(xì)節(jié)。
掌握以上5個(gè)匯報(bào)技巧,將利于我們得到領(lǐng)導(dǎo)信賴,職場(chǎng)生涯更順暢。
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文員工作匯報(bào)篇九
已經(jīng)結(jié)束的xx年,各方面的工作也差不多是完成了,即將迎來(lái)新的一年工作的正常展開(kāi),我也是應(yīng)該要更加努力地去促成自己更好的發(fā)展?,F(xiàn)在便是對(duì)我個(gè)人的工作做較好的總結(jié),這樣來(lái)認(rèn)清自己的工作情況,也方便于自己去提高,去成長(zhǎng)。
在辦公室文員的崗位上我的工作確實(shí)是比較地繁雜,各項(xiàng)工作也是非常的難開(kāi)展,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我都是有擺正自己得心態(tài),以個(gè)人的努力去更好的展開(kāi)這份工作。認(rèn)真的對(duì)待工作,端正好個(gè)人的態(tài)度來(lái)做好自己的本職工作,在工作中不斷去學(xué)習(xí),不斷去讓自己有更多的`成績(jī)。這樣便是能夠促成我更多的改變與成長(zhǎng)。在這份工作中,我找尋到了自己心中的美好與幸福,并且堅(jiān)定了自己不斷去奮斗的決心與信心,也不斷地朝著自己心中所想在不懈的奮斗。
辦公室文員的這份工作就是會(huì)顯得非常的瑣碎與事情多,所以在平時(shí)的工作中更是有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)與掌握的。再加上這份工作確實(shí)是有非常的事情與工作是需要去徐洗浴掌握的,所以在自己的工作中我也都是有擺正自己的心態(tài),認(rèn)真的完成好自己的工作。面對(duì)前方未知的未來(lái),我便是有非常努力地去促成自己的改變,也希望憑借著自己的努力能夠讓自己的人生有更好的追求,我確信在以后每天的工作中,我便是能夠有能力完成好自己的工作,真正的在這份工作上有更好的、更棒的發(fā)展。
通過(guò)一年時(shí)間的不懈奮斗,我也是在這份工作中找尋到了自己奮斗的目標(biāo),更是自己的工作上一步一步地掌握了更多的知識(shí)與技能,但是我還是有非常多的不足之處。在工作上我總是比較的無(wú)序,在工作的完成中個(gè)會(huì)顯得非常的慌張,更是使得很多的時(shí)候沒(méi)有將工作完成好。再者就是我的工作能力確實(shí)是有些不足,更多的時(shí)候都沒(méi)有辦法將工作獨(dú)立的完成好,總是需要同事的幫助。另外我在工作上的自我的控制也不夠到位,有時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)遲到這樣的錯(cuò)誤,這一切的一切都是需要我花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)調(diào)整,來(lái)改正自己地,所以對(duì)于未來(lái)的生活,我還是會(huì)努力地去做好自己的工作,以個(gè)人的努力來(lái)爭(zhēng)取在工作上有較大的進(jìn)步。
我相信我是可以真正的在這份工作中有更好的收獲,所以我非常的期待新的一年的我,當(dāng)然我也會(huì)在新的一年中去努力地改掉自己的不足,以自己的努力完成好自己的工作。
文員工作匯報(bào)篇十
這里就是慢生活。hi。慢生活咖啡屋??Х取⒛滩?、雞尾酒的物語(yǔ)世界。。。慢生活拍攝現(xiàn)場(chǎng)。在自己家里主持節(jié)目,感覺(jué)就是愜意呀。。。壁紙故事。壁紙也能耐刷洗?怎么回事?趕緊看看雅清的《我愛(ài)我家》節(jié)目吧。首播時(shí)間:每天晚上8點(diǎn),莆田2套。繼續(xù)宣傳。重播時(shí)間,每天中午11點(diǎn)50分。。。賣力宣傳。重播時(shí)間:每天早上7點(diǎn)50分。。。小秘密:雅清身上這條裙子,其實(shí)是條深v吊帶裙。被我這么一亂穿,就成了獨(dú)立的一超短裙了。沒(méi)發(fā)現(xiàn)吧。嘿。秘密哈。。。
文員工作匯報(bào)篇十一
為進(jìn)一步促進(jìn)大學(xué)生深入學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀,在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的偉大實(shí)踐中奮發(fā)成才,值此建國(guó)六十周年之際,我們青春導(dǎo)航實(shí)踐隊(duì)積極響應(yīng)校團(tuán)委以及院團(tuán)委的號(hào)召,在五寨縣胡會(huì)鄉(xiāng)大胡會(huì)村開(kāi)展了主題為“科學(xué)發(fā)展進(jìn)五寨,愛(ài)國(guó)精神傳四?!钡娜锣l(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)。
一個(gè)活動(dòng)開(kāi)展得是否成功,除了務(wù)實(shí)的工作外,宣傳報(bào)道也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),因此我們宣傳組在整個(gè)下鄉(xiāng)實(shí)踐中始終扮演著重要的角色,只有我們宣傳得到位村民和孩子們才有熱情參與到我們的活動(dòng)中來(lái),只有我們宣傳得及時(shí)全隊(duì)的實(shí)踐成果才能及時(shí)的反饋給學(xué)校、老師以及所有關(guān)心我們這只實(shí)踐隊(duì)伍的人們。
我們青春導(dǎo)航實(shí)踐隊(duì)的宣傳報(bào)道工作在這短短的一周里,在指導(dǎo)老師屈淑維以及全體隊(duì)員的共同努力之下,出色的完成了宣傳報(bào)道的任務(wù),整個(gè)活動(dòng)的效果超出我們的想象,及時(shí)、準(zhǔn)確的把我們的活動(dòng)和相關(guān)信息傳達(dá)了出去,很好的保障了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
1、前期準(zhǔn)備任何一項(xiàng)工作要想做好,必須要有精密的策劃和認(rèn)真的準(zhǔn)備。下鄉(xiāng)之前,針對(duì)我們宣傳報(bào)道組的工作,我們多次組織召開(kāi)組內(nèi)會(huì)議,查找資料并研究分析往屆實(shí)踐隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),做好了充分的策劃和準(zhǔn)備,對(duì)下鄉(xiāng)所要做的工作進(jìn)行了詳細(xì)的構(gòu)想以及明確的分工。下鄉(xiāng)之前,我們就將宣傳報(bào)道需要準(zhǔn)備的材料和設(shè)備,如旗幟標(biāo)語(yǔ)、條幅、錦旗、傳單、筆墨、紅紙、相機(jī)等一些材料準(zhǔn)備好,做到有備無(wú)患。我們還查找了一些大胡會(huì)村的資料,對(duì)當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展等情況有了初步的了解。
2、初期宣傳來(lái)到大胡會(huì)村后,我們的宣傳報(bào)道工作按照計(jì)劃有條不紊的開(kāi)展著。初到大胡會(huì)村我們首先要做的就是對(duì)我們下鄉(xiāng)實(shí)踐的活動(dòng)內(nèi)容和目的進(jìn)行宣傳,讓村民們了解我們的來(lái)意,知道我們的活動(dòng)能都給他們帶來(lái)的益處,這樣才能得到他們的支持,保證后續(xù)工作順利的進(jìn)行。第一天下午我們?nèi)?duì)就舉起“青春導(dǎo)航實(shí)踐隊(duì)”的旗幟,散發(fā)了傳單,并且在村中走訪,宣傳我們的隊(duì)伍。由于當(dāng)?shù)卦O(shè)施條件的限制,在與村領(lǐng)導(dǎo)溝通后,我們上課的場(chǎng)地選在了村委會(huì),我們?cè)谀抢飹炱鹆宋覀兊臈l幅,在村里人群較多的地方張貼了我們的招生海報(bào)。由于前期宣傳工作做得比較到位,第二天,村委會(huì)的門外擠滿了來(lái)上課的孩子,還有很多孩子直接到我們的住處找我們。后來(lái)通過(guò)了解,來(lái)上課的孩子還有很多是鄰村的。
3、主題宣傳工作針對(duì)我們青春導(dǎo)航實(shí)踐隊(duì)的主題“科學(xué)發(fā)展進(jìn)五寨,愛(ài)國(guó)精神傳四?!保覀冃麄鲌?bào)道組對(duì)科學(xué)發(fā)展觀以及建國(guó)六十周年進(jìn)行了宣傳,舉辦了圖片展,將科學(xué)發(fā)展觀的基本知識(shí)以及建國(guó)六十周年取得的輝煌成就圖文并茂的展現(xiàn)在廣大村民面前;我們利用一天的時(shí)間,白天用電腦給孩子們觀看了科學(xué)發(fā)展觀以及建國(guó)六十周年教育片,并用上課的時(shí)間對(duì)孩子們進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育,晚上與村領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系后,在村里播放了露天電影《甲午戰(zhàn)爭(zhēng)》,吸引了很多村民前來(lái)觀看。
4、對(duì)外宣傳工作我們青春導(dǎo)航實(shí)踐隊(duì)每天開(kāi)展的工作和活動(dòng)都由我們宣傳報(bào)道組及時(shí)的對(duì)外宣傳,撰寫通訊稿讓學(xué)校了解我們的情況。同時(shí),我們還與五寨縣電視臺(tái)取得了聯(lián)系,對(duì)我們的下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了全方位的報(bào)道,可見(jiàn)我們的實(shí)踐活動(dòng)以及宣傳報(bào)道工作得到了普遍認(rèn)可。
本次下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)讓我們收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),在看到成績(jī)的同時(shí),我們也不斷進(jìn)行總結(jié),找出不足,如由于相機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的限制,有些活動(dòng)的資料保存得不是很好,還應(yīng)再加大宣傳力度。這是我們大學(xué)生志愿活動(dòng)走出的第一步,我們會(huì)在今后的工作活動(dòng)中再接再厲,不斷前進(jìn)!
這次下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是一次非常難忘的美好記憶,我們?cè)趯?shí)踐中收獲了知識(shí),得到了鍛煉,成長(zhǎng)了很多。這次活動(dòng)也讓我們對(duì)農(nóng)村的現(xiàn)狀有了更清晰的認(rèn)識(shí),在我們看到農(nóng)村發(fā)展的同時(shí)也深刻感受到,祖國(guó)還有很多地方需要我們,需要我們?nèi)紵约旱那啻喝ジ牛覀円欢〞?huì)不斷進(jìn)取,承擔(dān)起歷史的使命,為建設(shè)祖國(guó)而奮斗!
文員工作匯報(bào)篇十二
今年,在2月至4月這兩個(gè)月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位
實(shí)習(xí)
。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活
。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)
變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)
時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于
做人,做事,做學(xué)問(wèn)。一、自學(xué)能力“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了
英語(yǔ)
和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)
知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)
不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。二、工作內(nèi)容由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的`來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
文員工作匯報(bào)篇十三
作為公司新的一員,我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作,總結(jié)xx的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度,主持了xxxx次公司的晨會(huì),懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,與各個(gè)部門達(dá)成一致意見(jiàn)制作并完善了員工值日表。
在人事招聘工作中,我聽(tīng)取同事的意見(jiàn),在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色,并且增長(zhǎng)了這方面的知識(shí)和見(jiàn)解,對(duì)自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開(kāi)展的堅(jiān)實(shí)后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到xxxx余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題:
1、行政工作,思考問(wèn)題不夠全面,有時(shí)候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開(kāi)展并不是很順利,有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過(guò)的人在通知后卻沒(méi)有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn),處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的'話術(shù),擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面,進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好工作計(jì)劃,有目標(biāo)地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。
文員工作匯報(bào)篇十四
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年,在即將過(guò)去的xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)xx作做一個(gè)總結(jié)。
xxxx年xx月至xx月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會(huì)議接待。
參與接待了xxxx全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的.經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作,一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
xx因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至xxxx月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在xxxx聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;xxxx聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“xxxx”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
xxxx年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
文員工作匯報(bào)篇十五
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過(guò)去的是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的`心去為大家服務(wù)。
1、工作嚴(yán)要求。
(1)、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
(2)、下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,以來(lái)共下發(fā)紅文份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
(3)、編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。
2、工作強(qiáng)力度。
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。以來(lái),對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
5、積極參與企業(yè)文化活動(dòng)。
以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。以來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
已經(jīng)過(guò)去,有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我們也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
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