演講稿可以起到引導(dǎo)和提綱的作用,讓演講者更好地掌握演講的內(nèi)容和線索。演講稿需要有清晰的邏輯結(jié)構(gòu),包括引入、論述和總結(jié)等部分。一個(gè)好的演講稿可以讓你在公眾場(chǎng)合更加自信、更具說(shuō)服力,贏得別人的認(rèn)可和尊重。
員工愛崗敬業(yè)演講稿的篇一
尊敬的市行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫,來(lái)自支行。今天我演講的題目是:《樹合規(guī)品牌,護(hù)郵儲(chǔ)美好未來(lái)》。
古人云:“矩不正,不可以為方;規(guī)不正,不可以為圓”。在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)飛速發(fā)展的今天,全國(guó)各大銀行都在不遺余力地倡導(dǎo)一個(gè)發(fā)展主題:合規(guī)。我們要合規(guī)經(jīng)營(yíng),合規(guī)發(fā)展,那什么才是合規(guī)?是僅僅單純的按照銀行規(guī)章制度逐條執(zhí)行?是要求每一位員工嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)?這就是我們所謂的合規(guī)嗎?可以肯定的說(shuō),這是不全面也不準(zhǔn)確的。我認(rèn)為,真正的合規(guī)是要合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作、合規(guī)建設(shè)、規(guī)范管理,即三合一規(guī)。
合規(guī)不單單是一種行為規(guī)范,也是要倡導(dǎo)的一種文化。銀行是高風(fēng)險(xiǎn)的工作群體,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行存在和發(fā)展的基礎(chǔ),構(gòu)建良好的銀行合規(guī)文化,有利于銀行本身的良性發(fā)展,有利于整個(gè)金融市場(chǎng)的穩(wěn)健運(yùn)行,更有利于構(gòu)建和諧的金融秩序。而合規(guī)的前提是秩序和程序,只有講究合規(guī),才能在約定的規(guī)則中獲得利益最大化增值。
為此,我們就要在銀行內(nèi)部打造“人人有責(zé)”的合規(guī)文化,樹立我們的合規(guī)品牌。一種良好的、健康的思想文化對(duì)于行動(dòng)的指導(dǎo)意義是不言而喻的,文明與不文明,合規(guī)與不合規(guī),僅一步之遙,乃至于只是心中一閃念,所以,我們要時(shí)刻謹(jǐn)記“不因善小而不為,也不因惡小而為之”的訓(xùn)誡。從每一件小事,每一個(gè)崗位,每個(gè)操作環(huán)節(jié)做起,確立正確的合規(guī)理念,共同倡導(dǎo)合規(guī)的風(fēng)氣,營(yíng)造合規(guī)的氛圍,從而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)”,“時(shí)時(shí)合規(guī)”,“事事合規(guī)”的目標(biāo),達(dá)到“不愿違規(guī),不能違規(guī),不敢違規(guī)”的目的。有這樣一句名言“世界上最長(zhǎng)的距離是從口到手的距離”,說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難,只有人人以合規(guī)作為治勝的法寶,作為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的底線,把墻上掛著的制度落實(shí)為實(shí)際中的行動(dòng),我們郵儲(chǔ)銀行的事業(yè)才能真正快速發(fā)展,蒸蒸日上。
作為一名郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)的基層員工,在每天的晨會(huì)上我們都會(huì)吶喊宣誓:不以人情代替制度,不以習(xí)慣代替制度,不以領(lǐng)導(dǎo)代替制度;這是我們網(wǎng)點(diǎn)柜員對(duì)自己的要求,更是對(duì)支行的保證!在每天工作中,時(shí)時(shí)規(guī)范自己的言行,在規(guī)章制度執(zhí)行上,不怕吃苦,不怕受累,不怕麻煩;把合規(guī)作為一種精神愉悅,作為一種道德修養(yǎng),作為一種本領(lǐng)歷練;對(duì)待合規(guī)要求,我們會(huì)以鍥而不舍的精神,反復(fù)實(shí)踐,反復(fù)磨煉,達(dá)到持久成習(xí),使合規(guī)行為宛如自然,使依法合規(guī)成為一種習(xí)慣,成為名符其實(shí)的自己醒習(xí)慣。達(dá)到持久成習(xí),使合規(guī)行為宛如自然,使依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
員工愛崗敬業(yè)演講稿的篇二
尊敬的各位評(píng)委老師,在座的各位朋友:
大家好!我叫xx,來(lái)自xx縣公路局。今天我演講的題目是——《大路朝天樹立形象愛我所愛無(wú)怨無(wú)悔》。
如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)守住你生活的崗位這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,他告訴我無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。
20xx年月,我有幸成為了一名光榮的公路人。在平凡而繁瑣的公路收費(fèi)工作中,我和眾多的同齡人一樣,也曾有過許多困惑,許多尷尬,也曾因遭遇困難、委屈而彷徨。剛到收費(fèi)站工作時(shí),面對(duì)12小時(shí)的工作制,封閉式的軍事化管理,應(yīng)接不暇的過往車輛和頻繁出現(xiàn)的征繳矛盾,我猶豫過;面對(duì)晝夜轟鳴不止的噪音,讓人喘不過氣的尾氣油煙和時(shí)不時(shí)的誤解、嘲諷、白眼、辱罵,我哭過,恨過,發(fā)怒過,退縮過。
說(shuō)實(shí)話,這不是我心目中理想的工作,甚至埋怨過命運(yùn)為何如此安排我到這樣一個(gè)出力不討好的崗位上來(lái)工作。特別是我們327國(guó)道xx收費(fèi)站,東面緊臨著縣殯儀館,剛開始別說(shuō)對(duì)我們這些女性,就是對(duì)男性工作人員都是一種嚴(yán)峻的心理考驗(yàn),白天可能還好一點(diǎn),一到值夜班的時(shí)候,我的心理就發(fā)怵,尤其是對(duì)從小就非常膽小的我來(lái)說(shuō),坐在那離高高的瘆人的煙囪幾乎百米左右的收費(fèi)崗?fù)だ镄睦锶滩蛔∑呱习讼?,?zhàn)戰(zhàn)驚驚,可以說(shuō)與其是值班,不如說(shuō)是一種心理和精神上的巨大的折磨和受罪。
漆黑的夜色中,心里越害怕有時(shí)還不由自主地越想扭過頭去往東看,猛然看一下回過頭來(lái)心里更害怕。有一次我值夜班,凌晨3點(diǎn)多,一位從東向西過路的司機(jī)在交完費(fèi)后,對(duì)我說(shuō):你不用把檔桿再放下去啦,我問為什么沒想到這位司機(jī)怪笑了一下說(shuō):后面還有我的一個(gè)哥們的車,前幾天他出車禍把頭都撞下來(lái)了,就是在這個(gè)火葬場(chǎng)火化的,沒頭了嘛,所以白天不好意思出來(lái),停一會(huì)還要加班再出一趟車,您照顧照顧啊,不要再收他的過路費(fèi)啦。啊我嚇得禁不住大聲喊叫了起來(lái),第二天,我大病了一場(chǎng)。下決心要離開這個(gè)整天讓我辛苦勞累卻又提心吊膽的地方。
正當(dāng)我打退堂鼓的時(shí)候,公路局和收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)到我的家中去看望和慰問,不僅啟發(fā)教育我要克服膽小多慮的習(xí)慣,而且還教育我如何正視困難,如何在艱苦和特殊的環(huán)境中體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,樹立良好的職業(yè)道德,提升實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、干好收費(fèi)工作的內(nèi)在動(dòng)力。是的,我在激烈的思想斗爭(zhēng)中也反復(fù)琢磨著、反思著:當(dāng)乘車經(jīng)過一條條平坦的公路時(shí),自已是否能想到,這平坦寬暢的路面上,揮灑著多少養(yǎng)路工人的汗水呢許多被分配到公路局的大學(xué)生,他們也希望穿得好一些,打扮得漂亮一些,可為了公路事業(yè),他們卻只能穿上不入時(shí)的工作服,扛著鐵锨,拉著車,巡回在公路線上。是啊,在我們這個(gè)國(guó)度里,工作是沒有貴賤之分的,哪一份工作不是為祖國(guó)和人們服務(wù)有人說(shuō),這個(gè)時(shí)代是不會(huì)出現(xiàn)英雄的時(shí)代。冬天,她們頂嚴(yán)寒、冒風(fēng)雪,手凍裂了不喊疼,肩膀磨腫了不說(shuō)苦。無(wú)怨無(wú)悔,真誠(chéng)奉獻(xiàn)。因?yàn)樗麄儓?zhí)著的熱愛著這藏青色的紐帶,他們默默的堅(jiān)守著自己的信念:用自己的青春、用自己的雙手、汗水和智慧,創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天!而自已與我們這些室外作業(yè)的公路系統(tǒng)的同事們相比,我還有什么苦可說(shuō),還有什么累可言的呢!還有,20xx年5月12日,中國(guó)的災(zāi)難史上將永遠(yuǎn)銘記著這一天,汶川大地震傾刻間使近七萬(wàn)人的生命毀于一旦,山崩地裂之日,國(guó)難當(dāng)頭之時(shí),又是我們的公路人最先把熱情溫暖之手伸向?yàn)?zāi)區(qū),不用組織,不用號(hào)召,我們xx公路局全體干部職工在短短的時(shí)間內(nèi)把三萬(wàn)元的個(gè)人捐款寄往災(zāi)區(qū),隨后,更多的公路系統(tǒng)的干部職工安撫好家人,踴躍報(bào)名,向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)戰(zhàn),要求到災(zāi)區(qū)修路賑災(zāi),以表愛心,因?yàn)樗麄円呀?jīng)把逢山開路,遇水架橋當(dāng)成了自已義不容辭的責(zé)任,情愿把自已的青春和熱血奉獻(xiàn)給自已深深愛著的這片土地!難道他們不看電視,不知道災(zāi)區(qū)的余震不斷,山上飛石亂滾,筑路者隨時(shí)都有生命危險(xiǎn)嗎難道他們不知道到四川災(zāi)區(qū)就如同走向沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)嗎不,他們知道,但他們更懂得穿上這身淡綠色的公路制服,就意味著一種責(zé)任,肩扛兩枚深藍(lán)色的盾牌,就象征著一種神圣。當(dāng)祖國(guó)和人民需要的時(shí)候,他們會(huì)義無(wú)反顧地沖鋒陷陣,勇往直前,這就是我們可敬可愛甚至可歌可泣的公路精神!
盡管因工作需要,除牡丹區(qū)和東明兩個(gè)兄弟縣局到災(zāi)區(qū)去了,其它縣局沒能去,但是,穿上這身公路制服,我們就是一家人,你們能親臨一線抗震救災(zāi),幫災(zāi)區(qū)人民鋪路架橋,重建家園,這同樣也是我們整個(gè)菏澤公路系統(tǒng)的驕傲和自豪,在這里,我代表全市公路系統(tǒng)的所有兄弟姐妹,祝遠(yuǎn)在千里之外晝夜奮戰(zhàn),不辭辛苦的同事們保重身體,一切平安!
在此,我還有什么話可說(shuō)呢,靈魂的震動(dòng)是轉(zhuǎn)變觀念和振作精神的最好的催化劑。它教我慚愧,催我自新,增長(zhǎng)我重新干好公路工作的勇氣和力量。在領(lǐng)導(dǎo)的教育和周圍同志們的帶動(dòng)下,我開始以積極主動(dòng)的態(tài)度迎接每一天的工作。每天上崗前提醒自己細(xì)心工作,耐心服務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)能力。遇到司乘人員的粗俗無(wú)禮的糾纏,我不是找理由予以還擊,而是換位思考,盡量去體會(huì)司乘人員的想法,從主觀找原因,看自己政策解釋到位沒有,收費(fèi)時(shí)間還能不能縮短,在保證按章計(jì)征的基礎(chǔ)上,微笑服務(wù)做到了沒有,漸漸地,我找到了自已的位置,明確了自已的追求目標(biāo),因?yàn)樵谧砸哑椒驳膷徫桓珊米砸训谋韭毠ぷ鳎瑢?duì)地震災(zāi)區(qū)同樣也是最好的支援和貢獻(xiàn)。每當(dāng)面對(duì)一個(gè)個(gè)過路司機(jī)向我報(bào)以感激的微笑的時(shí)候,我心里都會(huì)涌動(dòng)起一種按捺不住的自豪感:這輩子干公路,值!
愛崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻(xiàn),是我們崇高的追求。作為一名公路人,我覺得愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),就是最大的光榮,而不珍惜自已來(lái)之不易的工作崗位,碌碌無(wú)為,見利忘義,才是我們最大的恥辱。
幾度風(fēng)雨,幾度耕耘,換來(lái)今天接省連縣的大路朝天,再鼓干勁,再流汗水,盡職盡責(zé)以路強(qiáng)國(guó)以路富民才能再譜新篇。讓我們從現(xiàn)在做起,繪宏圖,立志愿,人在公路在,人在公路通。青春獻(xiàn)公路,赤誠(chéng)灑菏澤,一路豪情一路歌,千般干勁千般情,為我們發(fā)展崛起的菏澤撐起一片蔚藍(lán)的天空,迎接新菏澤更美好的明天!
人生是各種不同的變故、循環(huán)不已的痛苦和歡樂組成的。那種永遠(yuǎn)不變的藍(lán)天只存在于心靈中間,向現(xiàn)實(shí)的人生去要求未免是奢望。
員工愛崗敬業(yè)演講稿的篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
首先在此感謝公司給予我們這次展示自我的舞臺(tái)!
今天,我演講的題目是“調(diào)出好色彩畫出好未來(lái)”。
來(lái)到調(diào)色板公司已有兩年時(shí)間了,在這兩年時(shí)間里,我看到了公司的發(fā)展和創(chuàng)新。我們偉大的愛國(guó)者梁?jiǎn)⒊驹f(shuō)過一句話:“少年智則國(guó)智,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),少年富則國(guó)富”,企業(yè)離不開有能力、有責(zé)任心的人,更離不開一流的團(tuán)隊(duì),只有一流的團(tuán)隊(duì)才能打造出一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè),個(gè)人的進(jìn)步?jīng)Q定團(tuán)隊(duì)的實(shí)力,團(tuán)隊(duì)的實(shí)力決定公司的發(fā)展。作為調(diào)色板的一名設(shè)計(jì)師,我所要做的就是設(shè)計(jì)好我們的產(chǎn)品,相信在我的不斷努力和大家的共同幫助下,一定會(huì)把產(chǎn)品設(shè)計(jì)得更合理、更人性化、更滿足客戶的要求,公司的發(fā)展要靠在坐各位朋友的共同努力。做為公司的一名員工,如何為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn),下面就我個(gè)人而言,談下自己的看法:
首先,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),是公司賴以生存和發(fā)展的基石。
一個(gè)有生命的企業(yè)是有厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)做保證的,我們只有不斷的提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量,才能為公司的發(fā)展做堅(jiān)強(qiáng)的后盾。只有打造一流的質(zhì)量,才能做出一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
質(zhì)量在我手中,我想說(shuō)質(zhì)量不僅僅在我們的手中,還在我們的心中。只有心里有“質(zhì)量意識(shí)”這個(gè)觀點(diǎn),無(wú)論在什么崗位,我們都以提高工作質(zhì)量為目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從每一個(gè)人做起。讓我們意識(shí)到質(zhì)量代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有誠(chéng)信的企業(yè),根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
其次,在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。
在日常生活中,我們都知道一句話“態(tài)度決定一切”,但是,在實(shí)際工作中,考驗(yàn)我們的不僅僅是態(tài)度,還有我們的服務(wù)。對(duì)客戶的良好服務(wù)就是對(duì)公司工作負(fù)責(zé)的體現(xiàn),也是關(guān)乎公司又一形象的體現(xiàn),同時(shí)也是自身素質(zhì)的體現(xiàn)。在實(shí)際工作中,我們要經(jīng)常以換位
思想
去觀察、體驗(yàn)客戶的具體需求,不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到:以我真誠(chéng)換客戶真情,就能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)“客戶至上”的服務(wù)承諾。再次,要做到熱愛自己的崗位、熱愛自己的企業(yè)。
要樹立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng);大膽開拓、勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在創(chuàng)造中得到充分發(fā)揮和升華!真正做到愛崗敬業(yè),把企業(yè)的發(fā)展做為我們的首要任務(wù),讓我們真正的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭里來(lái)。
新世紀(jì)的發(fā)展離不開有志之士,調(diào)色板的發(fā)展離不開大家,更離不開大家的團(tuán)結(jié)一致、上下齊心。作為調(diào)色板的一名員工我很榮幸!讓我們擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),肩并肩,行動(dòng)起來(lái),讓成績(jī)見證我們的成長(zhǎng),讓青春的旋律在調(diào)色板的舞臺(tái)上奏響!
員工愛崗敬業(yè)演講稿的篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好!風(fēng)雨洗禮,歲月遷延。當(dāng)七月花香時(shí),我們迎來(lái)了黨的節(jié)日。很榮幸今天我能代表礦醫(yī)院婦產(chǎn)科參加此次“建黨xx周年”主題演講大會(huì),我為大家演講的題目是《選擇婦產(chǎn)科,我們永不后悔》。
在礦物局總醫(yī)院里,有這么一支清一色的“娘子軍”,卻巾幗不讓須眉,這就是礦醫(yī)院婦產(chǎn)科。而我也來(lái)自于這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),今天站在這里,我想用自己樸實(shí)的情懷、感慨的話語(yǔ),抒發(fā)我對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)、對(duì)和我一起戰(zhàn)斗的姐妹們心中無(wú)限的愛。
選擇婦產(chǎn)科,為礦醫(yī)院爭(zhēng)輝,我們永不后悔。醫(yī)生的職業(yè)是普通的職業(yè),而做為婦產(chǎn)科的醫(yī)生也就更加平凡和普通。平凡的似路邊的一棵無(wú)名的小草,普通的似大海里的一滴水。但是,執(zhí)著的我們,仍選擇了婦產(chǎn)科工作。因?yàn)樵谀巧袷サ墓ぷ鞣?,它所蘊(yùn)藏的是溫情、是愛心、是責(zé)任;因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)科,是兩個(gè)細(xì)胞結(jié)合孕育生命搖籃,是人之初生命誕生的起止,是希望冉冉升起的開端。
選擇婦產(chǎn)科,為我們的平凡和在平凡中的敬業(yè)所感動(dòng)。是的,我們這個(gè)職業(yè)頭頂上沒有耀眼的光環(huán),但我們自打進(jìn)了這個(gè)門,就一門心思撲在上面,因?yàn)槲覀兊睦蠋熢f(shuō),你們選擇了這一行,就選擇了奉獻(xiàn),就選擇了冒險(xiǎn)。大家知道,現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高,巨大胎兒、臍帶繞頸、多胎等特殊病例逐年增加,難產(chǎn)率上升,患者本身就存在高風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),在生孩過程中產(chǎn)婦有很多并發(fā)癥和合并癥,如人生合并心臟病、肝炎、糖尿病、身病、高血壓疾病,子癇,前置胎盤,胎盤早駁,羊水衰塞等很多突發(fā)和意想不到的事情發(fā)生,都能危及母子的生命安全,但是患者和家屬均認(rèn)為:生孩子不是患病,到醫(yī)院去分娩,就進(jìn)了保險(xiǎn)箱,沒有任何問題。所以我們很難,一方面面對(duì)的是生命攸關(guān),一方面又面對(duì)家屬的麻木和不解,在外人眼里看似簡(jiǎn)單的工作,在我們內(nèi)心卻是如履薄冰。
記得那是20xx年的夏天,我們接到文章版權(quán)歸文秘站網(wǎng)作者所有;一例叫尤愛娜的產(chǎn)婦。她瘦小身材、胎兒較大,具有明顯的剖宮產(chǎn)的特征。當(dāng)胎兒與胎盤取出后,出現(xiàn)了頑固的子宮收縮乏力、產(chǎn)后失血性休克,生命垂危。我們?nèi)迫藛T立即全力以赴、奮力搶救,補(bǔ)血、輸液、監(jiān)護(hù)儀等等。同時(shí)我們科的幾名同志輪流為她撫摸腹部,其中還有兩名同志也懷有身孕。這些也是即將做母親的醫(yī)生,這些在家里也一樣被視為心肝肉的孕婦,卻忘記了自己,忘記了家人的叮嚀,而目標(biāo)只有一個(gè):搶救患者!終于病人的生命體征平穩(wěn)了,一看表我們已經(jīng)連續(xù)工作了10個(gè)小時(shí),當(dāng)我們疲憊不堪的走出搶救室時(shí),看到患者親人們感激的淚光,突然感覺所有的疲憊都化為烏有,畢竟最貴最美的是生命??!這就是我們婦科大夫的愛,婦科大夫的愛被寫在一個(gè)平凡的故事里,是婦科醫(yī)生的自豪,是婦科醫(yī)生的一種驕傲。
做為婦產(chǎn)科醫(yī)生,我們不求什么,不為在工作上立不了頭功而苦惱,不為急救病人耗去我們的心神,耗去我們的休息時(shí)間而埋怨。只為順利接產(chǎn)一個(gè)嬰兒,只為所有女性朋友的健康;做為婦產(chǎn)科醫(yī)生,我們沒有白天、黑夜,沒有星期天、節(jié)假日,沒有掌聲,沒有鮮花,更沒有喝彩,我們常常不能按時(shí)下班。我們失去了春日里的花前月下,失去了冬夜里的相互依偎,失去了與孩子的嬉戲玩耍。婦產(chǎn)科急診夜珍多,尤其是晚上或者節(jié)假日,所以我們經(jīng)常深跟半夜的被急救的電話玲聲驚醒。說(shuō)心里話,我們每個(gè)人都深深的愛著自己的家,也深深的愛著婦產(chǎn)科,而當(dāng)家庭和工作出現(xiàn)沖突時(shí),大家都毅然“舍小家顧大家”義無(wú)反顧的付出,然而,這一切的一切,我們心甘情愿,無(wú)怨無(wú)悔。
對(duì)待不同患者,對(duì)待不同病歷,我們沉著應(yīng)對(duì),以精湛的醫(yī)術(shù),以良好的醫(yī)德,贏得了患者與同行的敬重。記得我們收治一個(gè)叫陳維的產(chǎn)婦。不但身材小,而且還是雙胞胎,并伴有腫瘤。大家知道,婦產(chǎn)科腫瘤手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)也很大,女性子宮附件是位于盆腔的器官,前方與膀胱,后方與直腸,左右有尿管,上方與小腸,手術(shù)不小心,將危及生命。陳維的家屬既沒有足夠的錢,還因?yàn)槭莾商ヅ?duì)孕婦置之不理。針對(duì)這一情況,我們還是全力的去搶救這名患者。當(dāng)我們經(jīng)過5個(gè)多小時(shí)的努力協(xié)作,看到雙胞胎母子平安的時(shí)候,我們都長(zhǎng)出了一口氣。
此時(shí)無(wú)聲勝有聲,那一張張的獎(jiǎng)狀,那一聲聲嬰兒的啼哭,一面面的錦旗無(wú)不在無(wú)聲的訴說(shuō)著我們女同胞們樂于奉獻(xiàn)的青春步履。敢為人先,我們用無(wú)悔青春和熱血,撐起了礦總醫(yī)院婦產(chǎn)科的脊梁,用愛鑄就了婦產(chǎn)科的中流砥柱。在這個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作向上的團(tuán)隊(duì)里,我們將憑著對(duì)婦產(chǎn)科的無(wú)限熱愛,為婦產(chǎn)科美好未來(lái)作出更大的貢獻(xiàn)。我們有理由相信,“礦物局”婦產(chǎn)科之花將在遼源大地上盛開不謝,永遠(yuǎn)絢麗。
我的演講完了,謝謝大家。
員工愛崗敬業(yè)演講稿的篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫xxx,今天很榮幸能站在這里和大家一起交流,我今天演講的題目是《永久恒豐,展翅飛翔》。
恒豐銀行是于20xx年經(jīng)民銀行批準(zhǔn),經(jīng)過整體股份制改造后,繼而成為一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。而我們恒豐銀行蘇州分行是于20xx年8月開始籌建,并于20xx年2月正式開始營(yíng)業(yè)。當(dāng)我們蘇州分行落戶的時(shí)候,整個(gè)金融市場(chǎng)只用了一句話來(lái)概括:金融機(jī)構(gòu)龍爭(zhēng)虎斗又添猛將!可見我們銀行在金融界的影響力。而我能成為這個(gè)充滿傳奇和色彩斑斕的團(tuán)隊(duì)中的一員,我感到十分的榮幸,也在其中真正體會(huì)到了作為一個(gè)恒豐人的自豪。
自從我踏進(jìn)恒豐的那一刻起,我的心中就充滿了美麗的夢(mèng)想,血液里就開始涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。恒豐給了我們一個(gè)謀生的場(chǎng)所,在這個(gè)場(chǎng)所里面,我們可以盡情的展現(xiàn)自己,只要夠努力,夠上進(jìn),夠優(yōu)秀,夠盡責(zé),它就會(huì)以百分來(lái)回報(bào)我們所付出的努力。所以我一直相信雖然我的工作很平凡,但是在平凡的工作也可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。
回憶負(fù)責(zé)網(wǎng)銀工作的這xx年,我感受甚深,雖然這個(gè)團(tuán)隊(duì)賦予我的工作是平凡的,而且每一天都在重復(fù)著相同的業(yè)務(wù)流程,外表上是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“收收放放,轉(zhuǎn)賬記賬”,可是,就這收收放放才會(huì)保證資金在這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液中的暢通,手中的'票據(jù)和記賬才會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,才會(huì)奏出為恒豐銀行增添榮耀的樂章。
如果說(shuō)以上是我對(duì)這份職業(yè)最初感受的話,看到身邊同事們那種愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),一絲不茍,勤勤懇懇的工作精神,讓我從日復(fù)一日機(jī)械式的工作中找到了人生的價(jià)值,感受到了一人為大家的絢麗和燦爛。我才深深的理解到了——平凡中成就輝煌的意義,我才懂得了自己所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任和使命。
我知道,要從熟練業(yè)務(wù)到精通業(yè)務(wù),對(duì)我來(lái)說(shuō)還需要一定的過程,但是我必須為之奮斗,為之奉獻(xiàn)。所以我一直秉承著“以卓越的效勞,創(chuàng)卓越的品牌”這個(gè)理念來(lái)工作,這一理念讓我深知要把工作做好并且出彩,就必須把自己的全副身心精力投入到工作當(dāng)中,在工作當(dāng)中要富有責(zé)任心,愛心,包容心,以及耐心,并且盡職盡責(zé),做好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)歷。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的效勞對(duì)每一位員工而言,不僅僅只是一份工作,更是一門藝術(shù),一門需要用自身榮耀來(lái)譜寫的藝術(shù)。
“恒久開展,永遠(yuǎn)盈豐”——讓我們?cè)谶@個(gè)形象個(gè)性鮮明的恒豐銀行中,放飛夢(mèng)想,展翅飛翔!謝謝大家。
員工愛崗敬業(yè)演講稿的篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號(hào)說(shuō)得好“不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄??傊私游?、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。這就是愛崗敬業(yè)!
細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。有哲學(xué)家說(shuō)過“細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗(yàn),一個(gè)錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)決策,會(huì)失掉消費(fèi)市場(chǎng),失去消費(fèi)者的捧場(chǎng),可以使若干年的努力泡湯,這就是細(xì)節(jié)的重要??纯唇裉斓墓荆瑥淖龊妹恳惶焓潞妥龊妹恳患氯胧?,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀,員工收入增長(zhǎng),事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,事事精細(xì)成就百事。如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就公司繁榮興旺的明天。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,永無(wú)止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?有句廣告說(shuō)得好“思想有多遠(yuǎn),我們就走多遠(yuǎn)!”一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力,我不想過高的理論和奢望,我的價(jià)值觀很簡(jiǎn)單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績(jī),能讓客人賓至如歸,能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬(wàn)分。這就是我在平凡工作崗位上無(wú)怨無(wú)悔的動(dòng)力所在,一個(gè)人的價(jià)值靠追求實(shí)現(xiàn),靠別人評(píng)價(jià)來(lái)衡量。如果我們每個(gè)人都在自己平凡的崗位上做出自己的價(jià)值,那么就能實(shí)現(xiàn)公司的興旺發(fā)達(dá)!美好明天靠大家共同創(chuàng)造!
同志們,平凡的我們也許不會(huì)有什么轟轟烈烈的大事跡,但是我們都是公司的一員,公司的明天也就是我們的明天,既然投身到這一份事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,鍥而不舍的干下去,我想,等我們白發(fā)蒼蒼的時(shí)候,再回首我們?cè)?jīng)共同奮斗的日子,我們會(huì)感到無(wú)比的自豪、感到無(wú)尚的榮光!
謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)演講稿的篇七
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天,我演講的題目是《質(zhì)監(jiān)事業(yè),我為你驕傲》。
德州,位于美麗富饒的魯西北平原,在這里,有一支被人們譽(yù)為“質(zhì)量衛(wèi)士”的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督隊(duì)伍。改革創(chuàng)新使德州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,科學(xué)發(fā)展使德州質(zhì)監(jiān)工作為地方經(jīng)濟(jì)注入了新的活力。
逆境中奮進(jìn),奮進(jìn)中探索,探索中創(chuàng)新,創(chuàng)新中發(fā)展。998年,當(dāng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的接力棒傳給新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí),德州質(zhì)監(jiān)事業(yè)的決策者們確立了“打基礎(chǔ)、上臺(tái)階、創(chuàng)先進(jìn)”的奮斗目標(biāo),這是質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展大計(jì),這是德州質(zhì)監(jiān)人的世紀(jì)宣言,一場(chǎng)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)有史以來(lái)最大的一場(chǎng)改革開始了。
事業(yè)成敗,關(guān)鍵在人,通過改革,一大批德才兼?zhèn)涞哪贻p干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,一大批勇于創(chuàng)新的專業(yè)人才被充實(shí)到工作一線,為這支隊(duì)伍注入了生機(jī)。富于開拓,大膽實(shí)踐。立足實(shí)際,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破、確保兩個(gè)安全成為德州質(zhì)監(jiān)工作新的主題。
德州發(fā)展我發(fā)展,我與德州共興衰,質(zhì)監(jiān)工作的重心始終定位政府所需、企業(yè)所盼的交匯點(diǎn)上。
看吧,在服務(wù)企業(yè)的第一線,處處閃耀著質(zhì)監(jiān)人的身影,從一項(xiàng)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制修定到一項(xiàng)項(xiàng)計(jì)量體系的確認(rèn),從區(qū)域質(zhì)量監(jiān)管的有效開展到全市名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略的全面實(shí)施;從一個(gè)個(gè)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生質(zhì)量違法案件的查處,到每一處特種設(shè)備安全事故隱患的排除,我們始終懂得:發(fā)揮職能,服務(wù)經(jīng)濟(jì),情系人民,就是我們的天職,就是對(duì)人民賦予的權(quán)利的最好詮釋,就是質(zhì)監(jiān)人最大的榮耀。
提升技術(shù)水平,堅(jiān)實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),依靠自我積累、滾動(dòng)發(fā)展,德州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)一舉建成了全國(guó)技術(shù)等級(jí)最高的棉花實(shí)驗(yàn)室和全省最大的食品通用實(shí)驗(yàn)室。借助先進(jìn)的技術(shù)力量,德州質(zhì)監(jiān)事業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,事業(yè)發(fā)展增幅位居全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)首位,實(shí)驗(yàn)室建設(shè)應(yīng)用水平躋身全省系統(tǒng)前列,創(chuàng)造了不發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)達(dá)現(xiàn)象,成為全省系統(tǒng)的亮點(diǎn)。當(dāng)省局叢大鳴局長(zhǎng)和滿春重副市長(zhǎng)為德州食品通用實(shí)驗(yàn)室啟用揭牌時(shí),德州質(zhì)監(jiān)人深深地懂得,這揭開的是德州質(zhì)監(jiān)發(fā)展史上新的篇章!實(shí)現(xiàn)的幾代德州質(zhì)監(jiān)人多年的夢(mèng)想!奠定的是質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展新的里程!
有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧。每一個(gè)亮點(diǎn)的背后都有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支點(diǎn),是全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)1000余干部職工的無(wú)私奉獻(xiàn),支撐起德州質(zhì)監(jiān)事業(yè)的輝煌。正是質(zhì)監(jiān)人這無(wú)私的情懷,奏響了質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的和諧之音,這和諧的旋律與德州的發(fā)展共鳴!譜寫了一曲新時(shí)代科學(xué)發(fā)展的凱歌!
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是德州質(zhì)監(jiān)人新的渴望。
擁抱質(zhì)監(jiān)事業(yè)新的曙光,讓我們?yōu)橘|(zhì)監(jiān)人而自豪,為質(zhì)監(jiān)事業(yè)而驕傲!
我的演講完畢,謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)演講稿的篇八
尊敬的各位
領(lǐng)導(dǎo)
、老師、同學(xué)們:大家好!
我是xx部門的xxx,感謝大家能給我一個(gè)站上我們xxx公司演講臺(tái)的機(jī)會(huì)!我這次
給大家
帶來(lái)的演講主題是“愛崗敬業(yè)”!俗話說(shuō):“做一行愛一行”。我們身為一名xxx的員工,在xxx公司這樣一個(gè)溫暖的公司中,我們雖然各自處在不同的部門,盡管我們各自的工作不同。但是,我們?cè)谧约旱膷徫簧魉酒渎?,各自努力的拼搏奮斗!這都是為了什么?當(dāng)然,為了我們自己,但是同樣的,我相信那些在工作中拼搏努力的人,心中一定都想著xxx公司!想著要為xxx公司出一份力!
我們不僅僅是一個(gè)人,我們是一名名員工,是一個(gè)個(gè)部門。今天,我們都在這里,都坐在一起相信大家能更加的感覺到,我們是一體的,我們都是xxx公司的一員,但是我們?cè)谝黄?,就組成了xxx這個(gè)優(yōu)秀的公司!
我相信,有很多人有不同的想法看待自己和公司的關(guān)系。但是我認(rèn)為,我們無(wú)論何時(shí),無(wú)論怎么想,我們與公司都是一體的,公司興旺我們也能受益,公司虧損我們也會(huì)受損。我們的行動(dòng)影響著公司,而公司又影響著我們,其實(shí),我們就是一體的!
員工愛崗敬業(yè)演講稿的篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友:
大家好!我演講的題目是《擁有時(shí)請(qǐng)珍惜》
朋友,當(dāng)你早上醒來(lái)看到那一縷縷陽(yáng)光的時(shí)候;當(dāng)你上班前面對(duì)家人一聲聲叮嚀的時(shí)候;當(dāng)你下班后陪同家人盡情漫步在夕陽(yáng)之下的時(shí)候;你是否感覺到你是何等的幸福?然而又有多少人,因?yàn)樽约阂粫r(shí)的疏忽,釀成了慘不忍睹的事故,讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過,留下永遠(yuǎn)的傷痛。做為鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的一線員工,不論你是剛剛?cè)肼返那喙?,還是有經(jīng)驗(yàn)的老師傅,也不論你是存心還是無(wú)意,或多或少有過違章的經(jīng)歷,有的付出巨大的代價(jià),有的相安無(wú)事,也許你還在為自己曾經(jīng)有那么多違章記錄,但卻從來(lái)沒有造成什么嚴(yán)重后果而沾沾自喜,這不是因?yàn)槟氵\(yùn)氣好,只是時(shí)候未到。
親愛的工友們,以往血淋淋的事故案例,曾經(jīng)給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時(shí)刻提醒著我們要吸取事故教訓(xùn)。真正做到“別人的傷疤我也痛”。
4月30日18時(shí),我段順利實(shí)現(xiàn)了安全行車1400天,全段上下人心振奮,歡天喜地,1400個(gè)日日夜夜啊,凝聚了所有××人的心血,這不僅僅是我們××人歷史以來(lái)的最大驕傲,更重要的是我們?cè)谕词У谝粋€(gè)1400天后,用自己的實(shí)際行動(dòng)再次證明我們有信心、有能力確保鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)?!痢琳尽啊痢痢彪U(xiǎn)性事故讓所有××人嘗盡了違章違紀(jì)的苦頭。如果事故責(zé)任人能夠沉著冷靜;如果值班領(lǐng)導(dǎo)能夠正確指揮把關(guān);如果……那么結(jié)局將是另一種版本,好在過去的永遠(yuǎn)成為了過去,它只能成為歷史,我們唯有把握住今天的擁有,牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責(zé)任感,敬業(yè)愛崗,認(rèn)真踏實(shí)地干好自己本職工作,確保一個(gè)又一個(gè)百日安全天的順利實(shí)現(xiàn)。
時(shí)代的車輪滾滾向前,鐵路工作不斷地改革,“4·18”提速調(diào)圖的順利實(shí)施之后,又迎來(lái)了××局和××分局合并的機(jī)遇,這也是鐵路跨越式發(fā)展的必然趨勢(shì),要求我們每位干部職工站在講政治,顧大局的高度,以飽滿的熱情,以嚴(yán)格的作風(fēng)確保合并工作平穩(wěn)有序。
鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、簡(jiǎn)明而又復(fù)雜的工作。它要求我們務(wù)必保持不驕不躁的工作態(tài)度,務(wù)必堅(jiān)持科學(xué)的管理方法,務(wù)必發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、拼搏奉獻(xiàn)的主人翁精神。我相信有大家的共同努力,鐵路安全生產(chǎn)一定能上一個(gè)新的臺(tái)階。
員工愛崗敬業(yè)演講稿的篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的朋友們:
大家好!能夠參加此次演講比賽,我倍感榮幸。今天我演講的題目是:愛崗敬業(yè),發(fā)揚(yáng)勝金精神,建設(shè)和諧富裕新鎮(zhèn)羅。
我想,作為新一代的知識(shí)型員工,我們必須與時(shí)俱進(jìn),從自身做起,立足本職崗位,充分發(fā)揚(yáng)“自加壓力、自強(qiáng)不息、自主創(chuàng)新、愛拼會(huì)贏”的“勝金”精神,結(jié)合大討論活動(dòng),積極調(diào)查研究、進(jìn)言獻(xiàn)策、努力工作,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。通過我們的共同努力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為建設(shè)和諧富裕新鎮(zhèn)羅做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“榮譽(yù)已經(jīng)過去,在平凡的崗位上,我會(huì)一如既往地敬業(yè)、奉獻(xiàn),和同事們一塊努力把工作做好?!鲍@得道德模范榮譽(yù),僅22歲的劉春艷十分平靜地說(shuō)。老家在湖北的劉春艷是紡織廠的一名擋車工,工作十分普通,但是,在平凡的崗位上她干出了不平凡的事,為此,還獲得了一大堆耀眼的榮譽(yù)。而面對(duì)其他紡織企業(yè)多次高薪聘請(qǐng)的“誘惑”,劉春艷始終沒有“動(dòng)心”。她說(shuō),做一個(gè)敬業(yè)奉獻(xiàn)的人,就能為建設(shè)富裕和諧的社會(huì)出一分力。
劉春艷樸實(shí)的話語(yǔ)感染著我,在我的崗位上,我要怎么做?要自加壓力,從思想意識(shí)上增強(qiáng)自身責(zé)任感和使命感,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),將個(gè)人利益和企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起;要自強(qiáng)不息,發(fā)揚(yáng)老一輩創(chuàng)業(yè)者不怕吃苦,迎難而上的工作作風(fēng),不怕困難、不畏艱辛,以滿腔熱情和百倍的信心對(duì)待工作;要自主創(chuàng)新,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提升自身理論水平和業(yè)務(wù)技能;要敢拼會(huì)贏,敢于面對(duì)實(shí)際工作中遇到的困難和問題,有不解決問題不罷休的勇氣和決心;要以大討論活動(dòng)為契機(jī),將自身的思想意識(shí)統(tǒng)一到解決實(shí)際問題中;要以勝金村黨支部榮獲“全國(guó)先進(jìn)基層組織”為激勵(lì),樹立崇高的理想信念,提高自身思想認(rèn)識(shí),以無(wú)比自豪、積極進(jìn)取的心態(tài)迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn),充分發(fā)揚(yáng)“自加壓力、自強(qiáng)不息、自主創(chuàng)新、愛拼會(huì)贏”的“勝金”精神。
一支樂隊(duì),需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以呈現(xiàn)出余音繞梁的華章;一枝玫瑰,需要根莖的無(wú)私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芳香;一座橋梁,需要橋墩的支撐,否則難以負(fù)載千車萬(wàn)人的流通;而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每一位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干。
只有作一名愛崗敬業(yè)的員工,才會(huì)在自己的工作崗位上為企業(yè)做出貢獻(xiàn),為鎮(zhèn)羅鎮(zhèn),乃至愛崗敬業(yè)——演講稿中衛(wèi)市的和諧富裕發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。讓我們大家都在各自的崗位上,恪盡職守,勤奮工作,勇于創(chuàng)新,積極創(chuàng)業(yè),共同建設(shè)富裕幸福的家園。
謝謝大家!我的演講完了。
員工愛崗敬業(yè)演講稿的篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我來(lái)自纖維檢驗(yàn)所。今天,我能夠作為一名普通青年職工發(fā)言,感到非常的榮幸。首先,我感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這次與大家交流的機(jī)會(huì);其次,我感謝纖檢所的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,是大家的努力和幫助,才有了今天我對(duì)纖檢工作的深刻認(rèn)識(shí)。我從事纖檢工作雖然僅有短短一年的時(shí)間,但在工作過程中,我深切的感受到了作為一名纖檢人的光榮,同時(shí)更讓我感受到了這個(gè)工作崗位所賦予我們的神圣職責(zé)!
纖檢所主要負(fù)責(zé)全市范圍內(nèi)的棉花檢驗(yàn)、質(zhì)量監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)宣貫等工作,纖維檢驗(yàn)是眾多產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中的一部分,是專業(yè)性很強(qiáng),又是質(zhì)量檢驗(yàn)不可缺少的一部分,為社會(huì)提供公正、準(zhǔn)確、及時(shí)、便捷的檢驗(yàn)數(shù)據(jù),是我們義不容辭的責(zé)任!回顧過去是為了更好的展望未來(lái),在過去的歲月中,我與纖檢所共同經(jīng)歷著辛苦與充實(shí)、付出與收獲、成功與喜悅! **年我們共完成經(jīng)營(yíng)性棉花公證檢驗(yàn)5萬(wàn)多噸,儀器化棉花公證檢驗(yàn)1萬(wàn)多噸,并受中纖局委托研制了國(guó)家棉花新標(biāo)準(zhǔn)所需的上半部平均長(zhǎng)度標(biāo)準(zhǔn)樣品,填補(bǔ)了國(guó)家棉花標(biāo)準(zhǔn)樣品的又一項(xiàng)空白,各項(xiàng)工作在全國(guó)纖檢系統(tǒng)中名列前茅。我/作為纖檢所的普通一員也感到驕傲與自豪!
記得我剛剛到單位時(shí),纖檢所的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是新鮮和陌生的,嶄新的辦公大樓,整齊而又規(guī)范的停車場(chǎng),設(shè)備齊全的辦公設(shè)施,精良的檢驗(yàn)設(shè)備,給我的感覺是無(wú)比的高興,心想現(xiàn)在終于自由了,經(jīng)過多年的刻苦學(xué)習(xí),終于有了一份清閑而舒適的工作,終于擺脫了學(xué)校的束縛和考試的壓力!然而事實(shí)并不像我想象的那樣,我被分配在檢驗(yàn)一科,主要從事現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作,這是一個(gè)非常平凡的崗位,也是一個(gè)非常辛苦的崗位,工作環(huán)境惡劣、條件艱苦,可謂冬練三九、夏練三伏!一年之中,幾乎天天奔波在受檢單位、棉花存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)之間,每天面對(duì)著整整齊齊無(wú)窮無(wú)盡的棉包,過秤、開包、扦樣、測(cè)水、去皮、計(jì)算、整理、歸檔、報(bào)驗(yàn),每天重復(fù)著同樣的工作。我曾經(jīng)迷茫過,這樣的工作什么時(shí)候才能擺脫,又有什么意義呢?但是經(jīng)過一段時(shí)間的磨練,經(jīng)過我慢慢的體會(huì),我的思想有了質(zhì)的改變,雖然這份工作沒有什么驚天動(dòng)地、轟轟烈烈的大事,但在這個(gè)崗位上,卻讓我體會(huì)頗深,受益終生。
我與科室里的同志們經(jīng)常起早貪黑,忙忙碌碌,只要棉紡企業(yè)需要,一個(gè)電話可以隨叫隨到,風(fēng)雨無(wú)阻,真正做到為用棉企業(yè)著想,為企業(yè)把好質(zhì)量關(guān)是我們不懈追求的目標(biāo)。雖然只有短短的一年時(shí)光,卻使我這個(gè)剛剛踏入工作崗位的年輕人,深刻體會(huì)到了棉檢工作的苦與樂。
今年7月份,國(guó)家纖檢局下達(dá)了禹城庫(kù)/國(guó)家儲(chǔ)備棉出庫(kù)任務(wù),此次工作量大、任務(wù)急,現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)決定著整個(gè)檢驗(yàn)進(jìn)度,所以現(xiàn)場(chǎng)的壓力特別大。所里為更好地完成上級(jí)分派的檢驗(yàn)任務(wù)/專門組織精干力量,每天早上5點(diǎn)多就集合出發(fā),當(dāng)大部分人才準(zhǔn)備去上班時(shí),我們已經(jīng)到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng),并按照分工有條不紊的開始了現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)檢驗(yàn)工作。由于現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)是在露天水泥地貨場(chǎng)進(jìn)行,當(dāng)時(shí)正值烈日炎炎,曬得水泥地/地面溫度高達(dá)50多攝氏度,站在貨場(chǎng)上不時(shí)的感到陣陣熱浪迎面而來(lái)。就是在這樣的環(huán)境下,我與同志們?yōu)榱吮Y|(zhì)量、趕進(jìn)度,全都聚精會(huì)神的投入到工作中,過磅、蓋章、扦樣、測(cè)水,每一項(xiàng)工作井井有條的進(jìn)行著,每個(gè)環(huán)節(jié)忙而不亂,環(huán)環(huán)相扣。烈日當(dāng)頭,一會(huì)兒我們的衣服就濕透了,汗水和著塵土不停的往下流,揮揮汗、繼續(xù)干,大家都在默默地工作著,沒有一個(gè)人喊熱,沒有一個(gè)人叫苦。這樣,一干就是四十多天,每天都披星戴月而歸/工作長(zhǎng)達(dá)達(dá)十六、七個(gè)小時(shí),奔波了一天,晚上還要整理檢驗(yàn)數(shù)據(jù),回到家已是夜深人靜了。勞動(dòng)強(qiáng)度雖然大,工作雖然忙碌,我從沒叫過苦,沒喊過累,咬緊牙關(guān),努力拼搏,充分發(fā)揮纖檢所艱苦奮斗、敢打硬仗的優(yōu)良傳統(tǒng),倉(cāng)庫(kù)方/對(duì)我們纖檢部門兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度大加贊賞,并被同志們不畏酷暑勇于奉獻(xiàn)的精神所深深的感動(dòng)。這就是我作為現(xiàn)場(chǎng)普通一員的親身體會(huì),辛苦并快樂著!
奉獻(xiàn)無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)在纖檢所的每一個(gè)職工身上,**年春節(jié)前夕也就是我剛剛參加工作的第一個(gè)春節(jié),當(dāng)人們正沉浸在春節(jié)的喜悅中忙著置辦年貨時(shí),我和同事們還忙碌在儀器化公證檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室里,此刻已是萬(wàn)家燈火,還不時(shí)飄出年夜飯的香味,伴著大家的饑腸轆轆聲奏出一支不和諧的旋律。樓上實(shí)驗(yàn)室的燈還亮著,還有十多批企業(yè)申報(bào)公證檢驗(yàn)的棉花急需檢驗(yàn)結(jié)果。大家都在忙碌著,分級(jí)、扯長(zhǎng)度、測(cè)馬克隆、檢驗(yàn)雜質(zhì)、捆裝樣品,工作井井有條,一環(huán)扣一環(huán),同志們?nèi)徊活櫥覊m鉆進(jìn)鼻孔里,棉纖維吃盡了嘴里,只有當(dāng)纖維遮住了視線,才揉一揉眼睛,繼續(xù)干!感官檢驗(yàn)完了,同志們自覺的又轉(zhuǎn)移到樓下的儀器化公證檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室里雖然是恒溫恒濕,但在溫度20攝氏度、相對(duì)濕度65%的環(huán)境中,有一種渾身潮乎乎的感覺,為了保持溫度與濕度,里面的空氣是在封閉的環(huán)境下來(lái)回運(yùn)行的,在里面待的久了,頭腦昏沉沉的,全身的關(guān)節(jié)酸痛,同志們?cè)谶@樣的環(huán)境下一干就是十幾個(gè)小時(shí),對(duì)身體損傷很大。但為了抓緊時(shí)間完成檢驗(yàn)任務(wù),同志們咬緊牙關(guān),堅(jiān)持站在冰冷的儀器旁邊機(jī)械的不停操作,很快手就冰涼的連儀器溫度感應(yīng)器都沒了反應(yīng),搓搓手,繼續(xù)操作,沒有任何怨言。多好的同志們哪,當(dāng)時(shí)這一幕深深的觸動(dòng)著我的心靈!
今年8月初,纖檢所又增上了一臺(tái)美國(guó)hvi大容量棉纖維測(cè)試儀,經(jīng)過安裝調(diào)試,一切正常。同時(shí),中纖局下達(dá)了測(cè)試儀器耐疲勞度的試驗(yàn)方案。剛剛檢驗(yàn)完國(guó)儲(chǔ)棉,還沒有喘口氣,又要做5天5夜的連續(xù)測(cè)試,關(guān)鍵時(shí)刻,年輕的同志要沖在前面,我們被分成3班,每班2人,站在儀器旁邊要連續(xù)操作8個(gè)小時(shí),感受著實(shí)驗(yàn)室郁悶的空氣,同志們都默默的堅(jiān)持著,站得手腳冰涼,出去透透氣,外面的溫度卻高達(dá)攝氏三十七八度,內(nèi)外溫度相差十多度,那感覺簡(jiǎn)直是突然從冰涼走進(jìn)了火熱中,堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持!5天5夜的時(shí)間飛速的過去,實(shí)驗(yàn)圓滿成功,同志們相視無(wú)言,疲憊的眼神中彼此露出會(huì)心的笑容。
回顧過去,通過一年的工作經(jīng)歷使我深深的感受到:成績(jī)是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力而贏得的,離開了各方面的關(guān)心和支持都沒有今天的成績(jī)!領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一言一行無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著我,這讓我更加清醒的審視自己,嚴(yán)格要求自己,使我實(shí)實(shí)在在找到了與同志們的差距和不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,使我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高,同時(shí),也培養(yǎng)了我不畏艱險(xiǎn)、開拓進(jìn)取的工作作風(fēng)。
展望未來(lái),質(zhì)監(jiān)事業(yè)在不斷的發(fā)展,我作為青年一代要居安思危,不等不靠,做好長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,在今后的工作中更加努力,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,提高自身素質(zhì),完善自我,學(xué)習(xí)所里前輩們身上的優(yōu)良作風(fēng),學(xué)經(jīng)驗(yàn),找不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為下一部更好的完成各項(xiàng)工作奠定良好的基礎(chǔ),在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為樹立起質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好形象而努力工作,充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng),為質(zhì)檢事業(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗!
員工愛崗敬業(yè)演講稿的篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
當(dāng)我站在這里時(shí),也許大家要問我:一個(gè)連普通話都說(shuō)不太標(biāo)準(zhǔn)的人為什么要參加這次演講,為什么還來(lái)湊這份熱鬧,因?yàn)槲蚁朐谶@里借這次機(jī)會(huì)大聲的告訴大家:我愛xx,我愛xx——這個(gè)新家。
我們有緣相識(shí)在xx,相聚在xx,是xx給了我們展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),是xx給了我們演繹人生的舞臺(tái),我們應(yīng)該珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì),用我們的生命去闡釋我們美麗的人生。
剛踏入xx時(shí),我就像一棵柔弱的幼苗,對(duì)這個(gè)行業(yè)什么也不懂什么也不知道,我需要陽(yáng)光,我需要露水,我需要肥料,這時(shí)xx給我提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍。我們公司不定期的舉行培訓(xùn),而我從進(jìn)來(lái)到現(xiàn)在一直沒有參加過任何一堂培訓(xùn),可能公司比較忙,部門事情比較多,沒有來(lái)得及給我上一堂關(guān)于公司的成長(zhǎng)經(jīng)歷這一歷史性的一課。因此,自主學(xué)習(xí)成了我工作和生活的一部分,通過不斷像領(lǐng)班,同事的學(xué)習(xí),以及自己的強(qiáng)化自身素質(zhì),現(xiàn)在的我,亦未來(lái)的我才能夠不斷的成長(zhǎng)以適應(yīng)xx發(fā)展的需要,才能夠出色的完成任務(wù)。
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間,到xx從事工作已有三個(gè)月之多的時(shí)間了。盡管我還沒有正式大學(xué)畢業(yè),來(lái)到這里實(shí)習(xí)是我的榮譽(yù),是的!時(shí)間比較短,但是我很快的適應(yīng)和融入了這里,這里有親如兄弟姐妹的同事,有關(guān)心和照顧我、指導(dǎo)我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),我們就象是快樂的一家人,在這個(gè)大家庭里,有溫暖,有鼓勵(lì),我們互相關(guān)心、互相愛護(hù)、摯誠(chéng)溝通、親密協(xié)作。這就是我之前所提到的:xx——我的新家!我在這里感受到了連我自己家庭感受不到一切,我來(lái)自于單親家庭,父母的離異導(dǎo)致我各種深刻的打擊,高考的不理想,把我?guī)нM(jìn)了不理想的大學(xué)校園,那一刻我就告訴自己,我要獨(dú)立,我要把我所失去的找回來(lái),我要養(yǎng)活自己!我擺過地?cái)?,發(fā)過宣傳單,在學(xué)校送過外賣,做過翻譯……等兼職!我承認(rèn)我壓力很大,我用音樂,用舞蹈來(lái)減輕我的壓力,每當(dāng)我下班休息那天晚上我就會(huì)在下面的中央廣場(chǎng)練舞,跳得很晚……很累,但是我很快樂,想到在xx的這段很短的時(shí)間里,我就感覺到無(wú)比的幸福。我和我的團(tuán)隊(duì)參加過去年的上海達(dá)人秀比賽。很多很多的事情……來(lái)到xx,我把xx當(dāng)作自己的家,感受到整個(gè)公司始終處于一種和諧的氣氛中,在這里工作,心里時(shí)刻洋溢著感動(dòng)、充實(shí)和自豪。
我堅(jiān)信:如果您到xx來(lái),那么您一定能夠感受到那一張張真誠(chéng)熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周到細(xì)致的關(guān)懷與服務(wù)。
記得我們張主管說(shuō)過:老總喜歡。
微笑,所以,大家要多笑!確實(shí)如此,當(dāng)我第一次見到老總的時(shí)候,老總的臉上總是掛著慈祥而溫暖的笑容,記得老總習(xí)慣叫我們稱呼為:小朋友!說(shuō)完臉上依舊是那熟悉的笑容!那一刻,心里就感到無(wú)比的欣慰。之后我就在想:如何釋放我們的微笑服務(wù)的熱情。還記得有一次我上夜班,因?yàn)橥泿Я斯ぬ?hào)牌,所以我只好隨身帶的一個(gè)微笑牌帶了上去。之后我就進(jìn)去給客人到茶水,有位客人突然叫住我,小伙子,為什么棋牌就只有你一個(gè)服務(wù)員帶著一張笑臉呢?它是否能改變你的服務(wù)品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)傳說(shuō)中的微笑服務(wù)呢?我說(shuō):先生,您好!今天忘記帶工號(hào)牌了,于是就把隨身帶的笑臉掛了上去??腿苏f(shuō)到:哈哈……原來(lái)是如此!我回道:我相信,一張微笑笑臉,就好像是一盞燈,燈光亮一些,我們身邊的黑暗就少一些,并且我相信,我們xx每一位員工的心就像是一扇窗,窗戶打開,光就會(huì)進(jìn)來(lái),我相信微笑就在你我身邊。
只要世界人人都獻(xiàn)出一份愛。
世界將變成美好的明天……。
所以我發(fā)現(xiàn)微笑時(shí)一種力量。
就像奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f一樣。
在我們xx的每個(gè)人的手中傳遞。
員工愛崗敬業(yè)演講稿的篇十三
尊敬的市行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,來(lái)自支行。今天我演講的題目是:《樹合規(guī)品牌,護(hù)郵儲(chǔ)美好未來(lái)》。
古人云:“矩不正,不可以為方;規(guī)不正,不可以為圓”。在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)飛速發(fā)展的今天,全國(guó)各大銀行都在不遺余力地倡導(dǎo)一個(gè)發(fā)展主題:合規(guī)。我們要合規(guī)經(jīng)營(yíng),合規(guī)發(fā)展,那什么才是合規(guī)?是僅僅單純的按照銀行規(guī)章制度逐條執(zhí)行?是要求每一位員工嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)?這就是我們所謂的合規(guī)嗎?可以肯定的說(shuō),這是不全面也不準(zhǔn)確的。我認(rèn)為,真正的合規(guī)是要合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作、合規(guī)建設(shè)、規(guī)范管理,即三合一規(guī)。
合規(guī)不單單是一種行為規(guī)范,也是要倡導(dǎo)的一種文化。銀行是高風(fēng)險(xiǎn)的工作群體,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行存在和發(fā)展的基礎(chǔ),構(gòu)建良好的銀行合規(guī)文化,有利于銀行本身的良性發(fā)展,有利于整個(gè)金融市場(chǎng)的穩(wěn)健運(yùn)行,更有利于構(gòu)建和諧的金融秩序。而合規(guī)的前提是秩序和程序,只有講究合規(guī),才能在約定的規(guī)則中獲得利益最大化增值。
為此,我們就要在銀行內(nèi)部打造“人人有責(zé)”的合規(guī)文化,樹立我們的合規(guī)品牌。一種良好的、健康的思想文化對(duì)于行動(dòng)的指導(dǎo)意義是不言而喻的,文明與不文明,合規(guī)與不合規(guī),僅一步之遙,乃至于只是心中一閃念,所以,我們要時(shí)刻謹(jǐn)記“不因善小而不為,也不因惡小而為之”的訓(xùn)誡。從每一件小事,每一個(gè)崗位,每個(gè)操作環(huán)節(jié)做起,確立正確的合規(guī)理念,共同倡導(dǎo)合規(guī)的風(fēng)氣,營(yíng)造合規(guī)的氛圍,從而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)”,“時(shí)時(shí)合規(guī)”,“事事合規(guī)”的'目標(biāo),達(dá)到“不愿違規(guī),不能違規(guī),不敢違規(guī)”的目的。有這樣一句名言“世界上最長(zhǎng)的距離是從口到手的距離”,說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難,只有人人以合規(guī)作為治勝的法寶,作為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的底線,把墻上掛著的制度落實(shí)為實(shí)際中的行動(dòng),我們郵儲(chǔ)銀行的事業(yè)才能真正快速發(fā)展,蒸蒸日上。
作為一名郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)的基層員工,在每天的晨會(huì)上我們都會(huì)吶喊宣誓:不以人情代替制度,不以習(xí)慣代替制度,不以領(lǐng)導(dǎo)代替制度;這是我們網(wǎng)點(diǎn)柜員對(duì)自己的要求,更是對(duì)支行的保證!在每天工作中,時(shí)時(shí)規(guī)范自己的言行,在規(guī)章制度執(zhí)行上,不怕吃苦,不怕受累,不怕麻煩;把合規(guī)作為一種精神愉悅,作為一種道德修養(yǎng),作為一種本領(lǐng)歷練;對(duì)待合規(guī)要求,我們會(huì)以鍥而不舍的精神,反復(fù)實(shí)踐,反復(fù)磨煉,達(dá)到持久成習(xí),使合規(guī)行為宛如自然,使依法合規(guī)成為一種習(xí)慣,成為名符其實(shí)的自己醒習(xí)慣。達(dá)到持久成習(xí),使合規(guī)行為宛如自然,使依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
員工愛崗敬業(yè)演講稿的篇十四
到今天為止,我到xxxx縣文化體育局工作已經(jīng)整整四個(gè)年頭,算下來(lái),剛好有一千二百六十個(gè)日日夜夜。我的感覺,四年的宣傳文化工作有苦有樂、有喜有憂、很辛酸很自豪、很委屈很風(fēng)光。我覺得用四句話就可以概括我們宣傳文化人:宣傳文化人是清貧的,宣傳文化人是辛苦的,宣傳文化人是風(fēng)光的,宣傳文化人是光榮的。
宣傳文化部門是弱勢(shì)群體,是邊緣單位。我們既不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)財(cái)富,我們的大量活動(dòng)都需要經(jīng)費(fèi)的支持,我們創(chuàng)造的精神財(cái)富社會(huì)效益也很難一時(shí)體現(xiàn)出來(lái)。故而,我們過節(jié)發(fā)不起紅包,過年發(fā)不起獎(jiǎng)金,加班發(fā)不起津貼,下鄉(xiāng)發(fā)不起補(bǔ)助。相反,我們?nèi)ゲ稍L報(bào)道騎自己的摩托,自己加油自己駕駛;我們寫文章基本在家里完成,自己撰稿自己修改自己打印,甚至郵寄的費(fèi)用都得自己掏包包;我們要編排一個(gè)舞蹈小品小彝劇,自己買車票自己掏伙食費(fèi)住宿費(fèi),有時(shí)還要買點(diǎn)東西看望老鄉(xiāng),甚至自己掏錢給群眾發(fā)誤工補(bǔ)助;李贊陽(yáng)同志曾用妻子小賣部的錢購(gòu)買文物,后來(lái)是楚雄州文化局楊國(guó)良局長(zhǎng)知道此事后才兌錢補(bǔ)清跟妻子借的錢。我們的辦公條件也是很差的,文聯(lián)沒有固定的辦公地點(diǎn),文體局的車輛超齡服役,廣電局的設(shè)備老得掉牙,宣傳部人少事多無(wú)錢無(wú)兵,黨校還在70年代的房子里辦公。但是,我們以李贊陽(yáng)為代表的一班宣傳文化人禁得住誘惑,耐得住寂寞,守得住清貧,穩(wěn)得住心神,經(jīng)得起考驗(yàn)。
別人上班我們要上班,別人忙的時(shí)候我們?cè)诿Γ瑒e人放假休息往往都碰到重大活動(dòng)我們又在忙,說(shuō)農(nóng)民種地是臉朝黃土背朝天,雞叫起床日落歸家,這句話用在宣傳文化人身上一點(diǎn)也不過分。我們要做的事情很多:組織干部學(xué)習(xí),三個(gè)文明宣傳及宣傳xxxx的經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化政治,抓干部職工隊(duì)伍建設(shè),組織群眾文化體育生活,繁榮文化藝術(shù)事業(yè)。組織文化藝術(shù)與娛樂體育活動(dòng)、文藝體育培訓(xùn)、業(yè)余創(chuàng)作。組織、收集整理民間文藝遺產(chǎn),發(fā)展傳統(tǒng)體育,文物宣傳保護(hù),科普資料編輯,輔導(dǎo)指導(dǎo)群眾文化體育與村級(jí)文化宣傳室業(yè)務(wù),授權(quán)管理當(dāng)?shù)匚幕w育市場(chǎng)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)。所付出的勞動(dòng)、艱辛、智慧是非比尋常的,有時(shí)還要面對(duì)誤解,忍辱負(fù)重。不說(shuō)別的,就說(shuō)說(shuō)九月二日的表彰大會(huì),參加活動(dòng)的其他同志可以戴著草帽打著花傘坐著板凳看演出。冒著大雨忙前忙后的是我們文化館文體局的同志,冒雨演出的是我們的業(yè)余演員,躥上跳下的是我們的宣傳部的攝影記者和廣電局的新聞?dòng)浾摺>鸵驗(yàn)槲覀兊墓ぷ鞣浅P量?,我們?cè)谏鐣?huì)上有較高的聲望和威信,受到社會(huì)各界的普遍愛戴和尊重。
我曾經(jīng)寫過一首歌詞,題目叫做《我們是光榮的文化體育人》,歌詞這樣寫到:我們是光榮的文化體育人,傳承人類文明是我們神圣的使命。奧林匹克精神激發(fā)著人類進(jìn)取創(chuàng)新,文物發(fā)掘管理保護(hù)著我們的精神家園,文化市場(chǎng)監(jiān)管凈化著人們的心靈,文藝體育活動(dòng)讓生活豐富多彩,文化體育產(chǎn)業(yè)煥發(fā)出勃勃生機(jī),流動(dòng)圖書服務(wù)著千家萬(wàn)戶,“2131”電影為農(nóng)村送去了精神糧食。不僅如此,當(dāng)我們欣賞著李贊陽(yáng)的《三老爹》、石永祥的《曲線張》、大河的《大河之歌》,李芹的《櫻桃紅了農(nóng)民笑了日子火了》,讀者心靈會(huì)受到洗滌和鼓舞,作者也會(huì)得到勉勵(lì)和鞭策。當(dāng)我們讀完張?jiān)浦依蠋煹男麄鲌?bào)道,我們會(huì)更加熱愛xxxx這塊熱土。當(dāng)我們聽著李玉萍甜美的播音,我們的感覺是在品味著醇香的永橋酒。當(dāng)我們參觀完夏家大院,我們的感受不僅僅是震撼,更多的是感動(dòng)和敬佩。
因此,我要說(shuō),今生今世生在xxxx,值!今生今世做了一回宣傳文化人,值!如果有來(lái)生,我還要做宣傳文化人!
最后,我用一首詩(shī)來(lái)結(jié)束我的演講:
既然選擇了遠(yuǎn)方,
便只顧風(fēng)雨兼程,
我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng),
既然目標(biāo)是地平線,
留給世界的只能是背影,
我只有挖掘自己靈魂深處的真誠(chéng),
擁抱一片火熱的激情,
去裝點(diǎn)生活的風(fēng)景。
員工愛崗敬業(yè)演講稿的篇十五
尊敬的各位:
大家好!我是**醫(yī)院的***,站在這里,我沒有豪情壯語(yǔ),也不用心潮澎湃,因?yàn)槲抑皇切l(wèi)生站線上最最最普通的一員,我不是華佗再世,也做不了起死回生,但對(duì)于工作,我熱愛,我奉獻(xiàn),所以我快樂。因此我想說(shuō):“我不是一棵大樹,我愿做一棵小草”。
我是小草,我愿作小草。是小草,就會(huì)面對(duì)冬的嚴(yán)寒,夏的酷暑,就會(huì)面對(duì)呼嘯的風(fēng),狂暴的雨。因此,當(dāng)醫(yī)院的工作使病人不理解、抱怨,甚至責(zé)難,漫罵的時(shí)候,我會(huì)默默的承受他們?cè)谖疑砩喜忍ぃ驗(yàn)槲沂切〔?,我要用我微弱的綠色去和柔軟,去平息他們內(nèi)心那怕是一絲的煩惱。我不會(huì)有半句怨言,因?yàn)槲矣X得我存在的價(jià)值就是奉獻(xiàn)。在經(jīng)過一連串的挫折后,小草會(huì)變得更加綠意蔥蔥,生機(jī)勃勃。我難道不會(huì)變得更加堅(jiān)強(qiáng),更加自信,成熟?因此面對(duì)病人,我面帶微笑。
我是小草,我愿作小草。當(dāng)百花爭(zhēng)艷,眾樹比高之時(shí),我從不寂寞,從不失落。因?yàn)槲沂且豢眯〔?,我不要名,也不求利,我不需要人們的吹捧,也不再意人們的評(píng)價(jià)。評(píng)優(yōu)選先,算什么?我愿作“寧可抱香枝上老,不隨黃葉舞秋風(fēng)”的淡定與平和。哪怕是在黃葉落盡的冬天,不再有綠色的外衣,至老我也不會(huì)失落,因?yàn)槲矣X得我按照自已的意志,走完了我有意義、有價(jià)值的一生的路途,我也不會(huì)寂寞。你看,那些像我一樣的伙伴遍布醫(yī)院的每個(gè)腳落 。
我是一棵小草,我愿作一棵小草。暗淡了刀光劍影,遠(yuǎn)去了鼓角爭(zhēng)鳴。平淡了自已,卻快樂的別人!!!
做自已的小草,讓別人去評(píng)說(shuō)!!!!
謝謝大家!!!
員工愛崗敬業(yè)演講稿的篇十六
尊敬領(lǐng)導(dǎo)們、敬愛的同事們:
大家好!很榮幸,今天我能夠站在這里與大家共同分享我的工作經(jīng)力與感想。
我是來(lái)自報(bào)社廣告中心域外部門內(nèi)勤的xxx,我于進(jìn)入報(bào)社工作,至今在我報(bào)社已積累有將近七年的工作經(jīng)驗(yàn)。在這將近七年的報(bào)社廣告中心域外內(nèi)勤工作中,我從最初對(duì)于報(bào)社廣告中心域外內(nèi)勤工作的懵懂狀態(tài),逐漸發(fā)展成為對(duì)廣告中心工作域外部門的熟識(shí)狀態(tài)。工作至今,我經(jīng)歷了許多工作上的風(fēng)風(fēng)雨雨,在工作的過程中我逐漸的成長(zhǎng)與發(fā)展,不斷地提升與進(jìn)步,我深深的融入到我報(bào)社廣告中心這個(gè)大家庭中,并為此而感到自豪。
在最初進(jìn)入報(bào)社的廣告中心域外部門做內(nèi)勤工作的時(shí)候,我對(duì)于我所從事的工作都是懵懵懂懂,僅僅只有表面知識(shí)的理念而沒有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),這讓我對(duì)廣告中心的域外內(nèi)勤工作極其的陌生。但是在這將近七年的'工作生活中,我堅(jiān)持加強(qiáng)熟悉域外廣告的各項(xiàng)工作,認(rèn)真做好自身崗位的每一份工作,緊密團(tuán)結(jié)報(bào)社的各位同事,堅(jiān)持求實(shí)務(wù)實(shí),扎實(shí)勤奮的工作作風(fēng),積極發(fā)現(xiàn)并解決工作中所存在的問題與不足之處,切實(shí)使自身的各項(xiàng)能力與經(jīng)驗(yàn)都得以成長(zhǎng)與提高。
對(duì)于報(bào)社廣告中心工作來(lái)說(shuō),日常的廣告業(yè)務(wù)任務(wù)非常的繁重,面對(duì)大眾媒體商家的業(yè)務(wù)量也十分的繁多。尤其是我域外部門的工作更是重要而緊張的,面對(duì)我市眾多媒體廣告對(duì)于域外廣告的競(jìng)爭(zhēng),我域外工作部門更要在工作中加強(qiáng)部署,力爭(zhēng)項(xiàng)目。因此,做好廣告中心的域外內(nèi)勤工作對(duì)我報(bào)社廣告中心的域外業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)十分重要的工作,只有做好域外內(nèi)勤工作才能夠?yàn)閺V告中心的各項(xiàng)廣告工作打下堅(jiān)實(shí)的后盾基礎(chǔ)。在從事廣告中心內(nèi)勤工作的七年中,我時(shí)時(shí)注意公司管理項(xiàng)目,協(xié)助開拓、協(xié)調(diào)發(fā)行渠道資源,及時(shí)收集市場(chǎng)行情,匯總各項(xiàng)數(shù)據(jù)與管理資料(根據(jù)自身工作內(nèi)容添加)等工作,嚴(yán)格遵守廣告中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,處處以工作為先,按照領(lǐng)導(dǎo)安排做好內(nèi)勤服務(wù)。由于我報(bào)社廣告中心域外工作業(yè)務(wù)繁忙,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些緊急任務(wù)的情況,為做好各項(xiàng)域外廣告業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作,我經(jīng)常加班加點(diǎn),但卻毫無(wú)怨言。
在這七年的域外內(nèi)勤工作中,我時(shí)刻牢記自己的職責(zé),時(shí)時(shí)以報(bào)社的發(fā)展大局為重,努力提升自己的工作技能,為廣告中心的域外工作做好堅(jiān)強(qiáng)后盾。雖在日常的工作中,我取得了一定的業(yè)績(jī),也擁有了能力的進(jìn)步,但我知道在內(nèi)勤工作中我還具有許多不足之處,因此,在未來(lái)的工作中,我將時(shí)刻督促自身牢記工作職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力,提高業(yè)務(wù)工作技能,全力配合完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),為報(bào)社廣告中心域外工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在近七年的工作過程中,我將自身投入到報(bào)社廣告中心這個(gè)大家庭中,與報(bào)社廣告中心共同發(fā)展與成長(zhǎng)。在發(fā)展過程中,我對(duì)中心的日常工作管理與考核方面也有一些自己的想法與建議,我建議我中心建立靈活而有力的管理運(yùn)至工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)以制度管理人事,加強(qiáng)員工各項(xiàng)工作的考核制度,定期對(duì)員工的能力與業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,并開展建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工工作熱情,實(shí)現(xiàn)報(bào)社廣告經(jīng)營(yíng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
我希望報(bào)社廣告中心的域外工作,在中心全體員工的共同努力下,得到進(jìn)一步的發(fā)展與提升,為報(bào)社的廣告業(yè)績(jī)創(chuàng)造輝煌成效。
我的演講完畢,謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)演講稿的篇十七
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動(dòng)迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言,剛接觸時(shí)客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。
有位老客戶叫xx,開了一個(gè)小超市,每?jī)扇齻€(gè)月就有錢存,有一段時(shí)間忽然不來(lái)了,我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間,我打消了他的顧慮,花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙牛媪似饋?lái)。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來(lái)兌換,時(shí)間長(zhǎng)了過意不去,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時(shí)間,就主動(dòng)把零幣送到他家,長(zhǎng)此以往,他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠(chéng),只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。
超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中,時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動(dòng)為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。
工作三年多來(lái),我在工作上小有成績(jī),這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的xx主任每次開會(huì)必談服務(wù),每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息,他都不忘回來(lái)鼓勵(lì)我:"xx啊,xx今天在我面前夸你呢!"這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無(wú)以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無(wú)以報(bào)答客戶的感受。三年多來(lái),我一門心思撲在工作上,每晚最后一個(gè)軋帳下班,晚上加班我第一個(gè)到,吃飯我最后一個(gè)捧飯碗,苦活累活我第一個(gè)走在前面,檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年xx到xx之間修路造橋,運(yùn)鈔車過不來(lái),調(diào)送款接送包,都要趕到xx信用社,不管刮風(fēng)下雨,每天我都搶著跑。
獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內(nèi)事,還幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息,我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶,請(qǐng)他們談我們的不足,談他們的需求,改進(jìn)我們的工作。
勤奮的工作換來(lái)了豐厚的回報(bào),在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí),連續(xù)兩年,我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人,這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長(zhǎng)以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作給予了肯定和表?yè)P(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安,作為一個(gè)普通職工,僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī),卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護(hù),這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光,正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命,挺進(jìn)未來(lái)。
員工愛崗敬業(yè)演講稿的篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁大家好:
服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨深入的今天,競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。
分公司自去年以來(lái),深入實(shí)施 雙領(lǐng)先 戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì),與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
強(qiáng)化窗口服務(wù) 提升企業(yè)整體形象
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國(guó) 的服務(wù)水平。 一市四縣共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè),合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè),覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會(huì)公開招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度,實(shí)行末位淘汰制,對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開招聘了三批營(yíng)業(yè)員,淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員,保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司 營(yíng)業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理,堅(jiān)持 內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象 的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來(lái),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營(yíng)銷渠道等到 營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)、處理,獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度,每天早晨十五分鐘的晨會(huì),總結(jié)工作,調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ),伴隨著悠揚(yáng)的樂曲,在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放,效果很好,受到用戶好評(píng)。
客戶的滿意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營(yíng)業(yè)員,要對(duì)客戶提出的所有問題一包到底,對(duì)特殊需求的客戶特殊對(duì)待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來(lái)代辦業(yè)務(wù),而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí),偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作,要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶,是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了 工作是娛樂,工作是游戲 的新理念,積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員星級(jí)考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問題用通俗語(yǔ)言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動(dòng)式考核,訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說(shuō)一句話,主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。
社會(huì)監(jiān)督員韓久來(lái)從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤(rùn)區(qū),保住大客戶就是保住收入。
首先,打破用人機(jī)制,在營(yíng)業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來(lái)抓,三月初召開專題會(huì)議布置工作,集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢,錄入大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們?cè)诜?wù)網(wǎng)上對(duì)大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí),發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶.
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