演講稿需要充分考慮目標(biāo)聽(tīng)眾的特點(diǎn)和需求，以達(dá)到預(yù)期效果。一篇較為完美的演講稿應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯，能夠準(zhǔn)確表達(dá)演講者的觀點(diǎn)和意圖。首先，演講者需要明確演講的目的和主題，并在演講稿中進(jìn)行明確的規(guī)劃和安排。其次，演講稿應(yīng)該包含有趣和引人入勝的開(kāi)場(chǎng)，以吸引聽(tīng)眾的注意力和建立與聽(tīng)眾的連接。此外，演講者還應(yīng)該使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，避免過(guò)多的行話(huà)和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以確保聽(tīng)眾能夠輕松理解演講內(nèi)容。最后，希望大家能夠通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，寫(xiě)出一篇有影響力的演講稿，給聽(tīng)眾留下深刻的印象。
真誠(chéng)的英語(yǔ)演講稿篇一
隨著經(jīng)濟(jì)全球化，國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的陸續(xù)開(kāi)放，外貿(mào)銀行大量進(jìn)入，我國(guó)金融機(jī)構(gòu)之間及國(guó)外金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，誰(shuí)擁有高質(zhì)量，高水平的服務(wù)，誰(shuí)就贏得客戶(hù)，贏得了市場(chǎng)。
我服務(wù)的市場(chǎng)是機(jī)電市場(chǎng)，在我腦海里我清醒的認(rèn)識(shí)到，客戶(hù)是信用社的服務(wù)對(duì)象，客戶(hù)是信用社的利潤(rùn)來(lái)源，失去客戶(hù)等于咂掉了自己的飯碗，為了生存和更好的發(fā)展，所以我更需要努力，我不敢說(shuō)讓客戶(hù)當(dāng)我的親人，至少我要讓客戶(hù)感到我是真誠(chéng)的，面對(duì)他們的抱怨和批評(píng)，我反而覺(jué)得這成了我永往直前，持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
客戶(hù)需求一般有三個(gè)方面需求，
一，服務(wù)功能需求，即客戶(hù)對(duì)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求。如：實(shí)現(xiàn)存款，取款，貸款，結(jié)算和各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)的需求。
二，客戶(hù)價(jià)值需求，即客戶(hù)在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過(guò)程中，有減少費(fèi)用支出，體力支出，時(shí)間消耗等交易成本的需求。
三，精神愉悅需求，即客戶(hù)在接受信用社服務(wù)過(guò)程中，有得到關(guān)心，理解，幫助，尊重等精神需求，在工作中我不斷改進(jìn)服務(wù)方式，盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)的各種服務(wù)需求。
實(shí)際的工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好等于服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過(guò)幾年來(lái)于客戶(hù)的接觸，我的感受很深，規(guī)章制度是規(guī)范客戶(hù)服務(wù)的一種模式，而服務(wù)是通過(guò)實(shí)施有效的具體手段，二者相輔相成缺一不可。
誰(shuí)都知道，與客戶(hù)打交道即累又繁鎖，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶(hù)希翼而來(lái)滿(mǎn)意而去的表情，那時(shí)的笑容比任何鮮花都燦爛；喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時(shí)的驚喜，那樣的稱(chēng)贊比任何榮耀都值錢(qián)，我滿(mǎn)足由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶(hù)利益得到保障后的成就感，也不得不接受客戶(hù)未達(dá)到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄?？傊鞣N各樣的客戶(hù)來(lái)往交替，使我與許多客戶(hù)結(jié)下了不解之緣，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶(hù)真情，使工作生動(dòng)而多彩。
日子是平凡而忙碌的，在周而復(fù)始的工作中，我用不同的溝通與理解方式去回應(yīng)和我們同樣有著喜怒哀樂(lè)卻形形色色不同素質(zhì)的人。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的你來(lái)我往的過(guò)程，而是金融服務(wù)對(duì)社會(huì)的一種承諾，一種責(zé)任。我深深的感受著，也為之努力的工作著。
在實(shí)際工作中如果每個(gè)人能經(jīng)常以換位思想去觀察，體驗(yàn)客戶(hù)的具體需求不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵，做到“以我真誠(chéng)換客戶(hù)真情”，就能真正實(shí)現(xiàn)選擇信合“安全，方便，快捷”的服務(wù)承諾。我深信，隨著“雙熱愛(ài)，兩對(duì)待”活動(dòng)的開(kāi)展，我們每個(gè)人都會(huì)為信合的發(fā)展壯大而自豪，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)眾志成城去創(chuàng)造信合事業(yè)更加燦爛的明天！
真誠(chéng)的英語(yǔ)演講稿篇二
很榮幸，我于9月進(jìn)入公司，經(jīng)過(guò)面試，培訓(xùn)，通關(guān)，最終我被分到了時(shí)代新城店，非常珍惜公司給予我的這次工作機(jī)會(huì)，我一定要努力工作，全力以赴把這份工作做到最好。起初，我覺(jué)得自己是一個(gè)不善言談的人，之前總認(rèn)為自己不是很適合做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以后，才慢慢的發(fā)現(xiàn)并不是能言善辯、花言巧語(yǔ)的人才是做的最好的?；仡欉@二年來(lái)的經(jīng)歷，通過(guò)我買(mǎi)房子的客戶(hù)，也并不是因?yàn)槲业臉I(yè)務(wù)水平有多高、專(zhuān)業(yè)技能有多好，而是我的真誠(chéng)在感動(dòng)著他們，我始終秉承著“用心服務(wù)，真誠(chéng)待客”的理念，努力做到最好。
那么要怎么才能做好真誠(chéng)服務(wù)，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要注意：
首先，必須不斷學(xué)習(xí)，全面提高自身的素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)我們的知識(shí)、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個(gè)人內(nèi)涵等多方面綜合體現(xiàn)的。入公司的這段時(shí)間，我一直很努力的學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、過(guò)戶(hù)流程以及熟悉商圈等相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能，希望每一位來(lái)找我買(mǎi)房子的客戶(hù)都能夠享受到最專(zhuān)業(yè)的地產(chǎn)服務(wù)。
真誠(chéng)服務(wù)的第二點(diǎn)就是用心服務(wù)，從客戶(hù)的真實(shí)需求出發(fā)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，真心誠(chéng)意為客戶(hù)著想。舉例上個(gè)月在接到網(wǎng)絡(luò)上來(lái)電后，我通過(guò)真誠(chéng)的溝通，把小區(qū)在售的房源具體的情況給他做詳細(xì)的說(shuō)明，分析優(yōu)點(diǎn)及美中不足之處，哪套是最適合他的，就像在為自己找房子一樣用心，在帶他看過(guò)三套房子以后，他最終敲定了其中一套最適合自己的房子，在簽完合同之后，這對(duì)夫妻才說(shuō)出了真心話(huà)：“我對(duì)象說(shuō)了，買(mǎi)房子就找小王了，小王才是最靠譜的”。雖然僅是一句很質(zhì)樸的話(huà)，但它讓我更加有責(zé)任感，只有對(duì)客戶(hù)全心全意負(fù)責(zé)才不愧于客戶(hù)對(duì)我的信任。
真誠(chéng)服務(wù)的第三點(diǎn)就是感動(dòng)客戶(hù)。記的在我第一次成交的那套百萬(wàn)單子，客戶(hù)是一對(duì)外地的夫妻，因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)來(lái)到濟(jì)南，想在這安家買(mǎi)套房子找到了我，他們平常工作都很忙，白天沒(méi)有時(shí)間看房子，只有晚上才有時(shí)間看房子，那是一個(gè)過(guò)小年的晚上，天空響起了鞭炮聲，同事們都已經(jīng)下班回家了，而我卻早早的趕到了小區(qū)的門(mén)口等著了，可能是下班點(diǎn)路上堵車(chē)，客戶(hù)比我們預(yù)約的時(shí)間晚到了一個(gè)小時(shí)，我微笑的迎上去，帶他們到房子門(mén)口，親自彎下腰，為他們帶上鞋套，雖然是一個(gè)小小的動(dòng)作，他們很感動(dòng)，連聲說(shuō)謝謝。房東是個(gè)很守時(shí)的人，因?yàn)榭蛻?hù)看房子拖延了一個(gè)小時(shí)，房主窩了一肚子氣全撒到我身上，想法設(shè)法刁難我，不想讓我們看房子，非讓改到明天，我一直說(shuō)抱歉，不斷的解釋?zhuān)路恐鲗?duì)客戶(hù)產(chǎn)生不好印象并把責(zé)任攬到自己身上，說(shuō)實(shí)在的當(dāng)時(shí)也是委屈的眼淚差點(diǎn)流出來(lái)，百般勸慰之下，房主最終才答應(yīng)讓我們進(jìn)門(mén)。看完房子已經(jīng)到晚上九點(diǎn)鐘了，再回來(lái)的路上他們對(duì)我說(shuō)：“小王，謝謝你放棄休息的時(shí)間陪我們看房子，你放心我們一定會(huì)通過(guò)你買(mǎi)房子的”。我相信只有真誠(chéng)的付出，才會(huì)增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)你的真誠(chéng)度，才會(huì)有回報(bào)！
像這樣的例子在我的工作中很多很多，我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，我的一言一行不僅僅是代表我個(gè)人，更代表著我們公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶(hù)。當(dāng)面對(duì)對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿(mǎn)和誤解的客戶(hù)時(shí)，我們一定要牢記“真誠(chéng)服務(wù)，始終如一”的服務(wù)宗旨，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的不滿(mǎn)與誤解。
同時(shí)，我也一直本著對(duì)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解，對(duì)相關(guān)政策的深入解讀以及合適的房源推薦，為客戶(hù)做最好的信息匹配，結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際情況，給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的建議，從而讓客戶(hù)在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間買(mǎi)到最適合自己的房子，依靠公司強(qiáng)大而完善的金融服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)良好的后續(xù)服務(wù)，為客戶(hù)交易提供安全保障，讓客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)能安心、省心、舒心！
我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，每當(dāng)與客戶(hù)面對(duì)面、心對(duì)心去交流的時(shí)候，或通過(guò)我的真誠(chéng)服務(wù)為客戶(hù)找到合適的房子而安個(gè)家的時(shí)候，我感到自己做的是件無(wú)比自豪和幸福的事情。雖然工作中會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn)，但我會(huì)想盡辦法去克服，，通過(guò)自己的付出與努力，讓自己的人生更有價(jià)值。展望未來(lái)，我會(huì)一如既往地把自己的工作做得更好，用真心對(duì)待每一天的工作，用真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶(hù)，讓更多的客戶(hù)享受到我們專(zhuān)業(yè)真誠(chéng)的服務(wù)！
真誠(chéng)的英語(yǔ)演講稿篇三
人民用他們的正直、善良和勇敢賦予了新聞工作者創(chuàng)作的靈感和激情，新聞工作者靠著這份精神源泉揚(yáng)善懲惡。
各位朋友，我是一名來(lái)自貴州的新聞工作者。貴州——一個(gè)美麗而神秘的地方，同時(shí)，她又是一個(gè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)滯后的地方。貧窮與落后，常常使我心痛。然而，正是在這樣的環(huán)境中，我手中的筆一次次顯得沉重，我心中的淚一次次奪眶而出，因?yàn)?，我面?duì)的不過(guò)是蕓蕓眾生中的滄海一粟，然而，面對(duì)逆境，他們展現(xiàn)的卻是感天動(dòng)地的堅(jiān)韌與奮爭(zhēng)。因?yàn)檫@份源泉，我感覺(jué)自己的良心唯有正直，才能更真實(shí)地反映這些普通民眾；我感覺(jué)自己的文章唯有正直，才能更如實(shí)地傳達(dá)我所獲得的感動(dòng)。
我曾經(jīng)采訪(fǎng)過(guò)生活在喀斯特山區(qū)的山里人，你們很難想像真正的貧困是什么：那是苦捱歲月，了無(wú)指望；那是徹底的一無(wú)所有，被迫地聽(tīng)天由命；那是全部的家當(dāng)加起來(lái)還不足10元人民幣……而這群山里人沒(méi)有向命運(yùn)低頭，他們用愚公移山的精神改變山河，改變生活，他們的行為讓我懂得了什么叫做與命運(yùn)抗?fàn)帯?/p>
我也曾經(jīng)采訪(fǎng)過(guò)在許多人信奉“金錢(qián)至上”的今天、卻仍然將“勞動(dòng)模范”這個(gè)似乎過(guò)時(shí)的稱(chēng)號(hào)當(dāng)作三代人追求目標(biāo)的一家人。坐在他們的中間，我感到自己的心境是如此的輕松和純凈。當(dāng)他們一家人興致勃勃地唱起大多數(shù)人已經(jīng)久違的《咱們工人有力量》這首歌時(shí)，我的眼睛濕潤(rùn)了。不以物喜、不以己悲，超脫世俗、淡泊名利，讓我真正看到了人生價(jià)值的取向。
我還曾經(jīng)采訪(fǎng)過(guò)響應(yīng)黨的號(hào)召，離開(kāi)繁華的都市，來(lái)到貴州，將青春乃至生命都獻(xiàn)給了三線(xiàn)建設(shè)的三線(xiàn)工人。幾十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，他們不是沒(méi)有眼淚，也不是沒(méi)有怨言，可我所看到的情景是：幾個(gè)月沒(méi)有拿到一分錢(qián)工資了，他們?nèi)匀皇锹?tīng)著廠(chǎng)里的廣播準(zhǔn)時(shí)上下班。他們中間的許多人，來(lái)自北京、上海、天津、南京，可他們今天的穿著，已經(jīng)絲毫沒(méi)有大都市的氣息。這些三線(xiàn)工人中，很多是生產(chǎn)飛機(jī)的心臟零件的，但大部分人卻一輩子沒(méi)有坐過(guò)飛機(jī)。今年春節(jié)，我親眼看見(jiàn)一位第一次乘坐飛機(jī)回上海探親的三線(xiàn)職工不知道怎樣系扣安全帶，除了默默地幫他扣上安全帶外，我還能說(shuō)些什么呢？是這群善良而敦厚的人，教會(huì)了我什么叫愛(ài)崗敬業(yè)、什么叫無(wú)私奉獻(xiàn)。
在這里，我要給大家看一張照片。照片上的這位老媽媽叫楊家珍，今年已經(jīng)70歲了，自從被丈夫遺棄后，她一直靠撿垃圾為生。照片上的五個(gè)孩子，都是她撿垃圾時(shí)撿回來(lái)的棄嬰。13年前，她拾回了第一個(gè)孩子，如今，這個(gè)孩子已經(jīng)讀到了小學(xué)六年級(jí)。民政局的同志介紹說(shuō)，楊媽媽很善良，她的行為合情合理，但是不合法，值得寫(xiě)一寫(xiě)。于是，我去了楊媽媽的家。
那天，孩子們都去上學(xué)了，在一貧如洗的家里，楊媽媽對(duì)我哭訴：我不是要當(dāng)人販子，也不想靠他們養(yǎng)老送終，我只是想，他們也是一條生命，養(yǎng)活了他們，興許還能為國(guó)家做點(diǎn)貢獻(xiàn)。楊媽媽哭著說(shuō)，我也哭著聽(tīng)。楊媽媽說(shuō)，記者同志，你信不信，我現(xiàn)在做菜時(shí)，就是將油放在鍋里過(guò)一遍就拿出來(lái)留著下次用，但孩子們需要營(yíng)養(yǎng)，所以我總是一個(gè)勁兒地扒飯，盡量將菜留給他們，但孩子們懂事，總是搶著給我?jiàn)A菜。那一次的采訪(fǎng)，我的采訪(fǎng)本被自己的淚水浸濕了。
去年春節(jié)，我抑制不住對(duì)楊媽媽和五個(gè)孩子的思念，提著一大包送給他們的衣物，再一次走訪(fǎng)了楊媽媽。她明顯地老了，可五個(gè)孩子卻比以前長(zhǎng)得結(jié)實(shí)和健康了。楊媽媽說(shuō)，由于記者的報(bào)道，他們得到了來(lái)自社會(huì)的關(guān)心和捐助。然而，楊媽媽僅僅留下了少部分的生活必需金，其它的，全部捐給了五個(gè)孩子讀書(shū)的學(xué)校，楊媽媽欣慰地對(duì)我說(shuō)，她如今最高興的事就是政府為她的做法撐了腰、正了名，她已經(jīng)別無(wú)所求，她唯一擔(dān)憂(yōu)的是，自己的年紀(jì)一天天大了，這五個(gè)孩子今后該怎么辦。孩子們聽(tīng)到這兒，不約而同地跑到楊媽媽身邊，幫她捶背捶腿，并嚷著說(shuō)：“媽媽不會(huì)死的，媽媽會(huì)長(zhǎng)命百歲?！蹦且豢涛业难蹨I再一次忍不住掉下來(lái)。告別他們的時(shí)候，已是暮靄時(shí)分，五個(gè)孩子抱著我送他們的衣物歡呼雀躍，楊媽媽卻蹣跚著腳步將我送了一程又一程。我知道自己沒(méi)有資格哀憐他們的命運(yùn)，沒(méi)有資格僅僅付出很有限的金錢(qián)就承受他們莫大的感激，因?yàn)榍∏∈撬麄儯屛抑懒耸裁床攀侨耸篱g的真善美。
真誠(chéng)的英語(yǔ)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是某公司的員工某某，今天演講的題目是：真誠(chéng)是金。某公司位于繁華的十字路口，地理位置特殊，每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)絡(luò)繹不絕，這里的年輕人憑著對(duì)工作的激情和細(xì)致入微的服務(wù)讓每一位客戶(hù)感受著股份制改造中的公司脫胎換骨的新變化和新風(fēng)貌。某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司是我公司對(duì)公業(yè)務(wù)大戶(hù)，一次該公司要退客戶(hù)集資購(gòu)房款要求開(kāi)立定期存單和活期存折，戶(hù)數(shù)多、時(shí)間緊、金額大，當(dāng)營(yíng)業(yè)大廳的同事們得知這個(gè)消息后該休班的同事主動(dòng)放棄了休息日，負(fù)責(zé)跑市場(chǎng)的客戶(hù)經(jīng)理們也來(lái)了，和當(dāng)班的同事一道緊張工作到晚上9點(diǎn)多鐘，大家齊心協(xié)力完成了工作任務(wù)。第二天，有的客戶(hù)想提取現(xiàn)金，沒(méi)想到存單、存折都為他們準(zhǔn)備好了。他們用驚訝的目光看著我們的員工說(shuō)；“你們真不愧是講效率、守信譽(yù)的業(yè)務(wù)”。我們的員工用實(shí)際行動(dòng)深深地打動(dòng)了客戶(hù)，本想存幾天就取走的資金卻沉淀了兩個(gè)多月。真誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)，也換來(lái)了客戶(hù)豐厚的回報(bào)，這次集資款的沉淀為我公司的吸存夯實(shí)了基礎(chǔ)、創(chuàng)造了條件。這里的青年人多，思想活躍、可塑性強(qiáng),他們就按照自己的理解，為它加注了生動(dòng)的注解：說(shuō)，我得把柜臺(tái)上辦的事情延伸到客戶(hù)家里，我要辦個(gè)理財(cái)室，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即肯定：行，給你個(gè)舞臺(tái)，你來(lái)唱戲。現(xiàn)在他真的在大廳創(chuàng)了個(gè)理財(cái)平臺(tái)，正在暗暗地使勁充電，學(xué)營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)所有的公司好產(chǎn)品。他憑著給客戶(hù)提供一系列理財(cái)金點(diǎn)子，單賣(mài)保險(xiǎn)就賣(mài)出個(gè)全支行第一，現(xiàn)在他在客戶(hù)當(dāng)中已經(jīng)小有名氣了?？蛻?hù)良好的口碑實(shí)員工們用真誠(chéng)和細(xì)致?lián)Q來(lái)的。一天，有一位做生意的客戶(hù)拿來(lái)一大袋子硬幣想要換成整錢(qián)。這使原本十分繁忙的前臺(tái)柜員又增加了一個(gè)重任，這時(shí)一位輪休的柜員剛好路過(guò)單位，看到同事收了這么多硬幣便主動(dòng)留下來(lái)幫助點(diǎn)數(shù)打捆。
隨著時(shí)間一分一秒的過(guò)去5000多枚硬幣一分不差的點(diǎn)完了，當(dāng)我們的員工撮撮沾滿(mǎn)污漬的十指，滿(mǎn)臉笑容地將426元整錢(qián)遞到客戶(hù)的手中時(shí)，這位客戶(hù)感慨的說(shuō)；“謝謝你們，真是太辛苦了！我相信你們是最好的”。這雖然是一句普通的感謝，卻凝結(jié)著對(duì)大家工作的肯定，它一下子使我們和客戶(hù)的距離縮成了零。就在這樣一次次感動(dòng)和被感動(dòng)中，我們用行動(dòng)實(shí)踐著“以客戶(hù)為中心”的諾言，我們用心靈與客戶(hù)交流，我們用雙手闡釋著“令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度”的深刻含義。我們和前來(lái)的客戶(hù)成為了朋友，朋友是世界上最大的財(cái)富，因?yàn)樗芟衩利惖墓猸h(huán)一樣一圈一圈地套出舍棄的光暈，套出成百上千的朋友群，被我們感動(dòng)的客戶(hù)成了我們義務(wù)宣傳員，他們把親戚、朋友一股腦全介紹到我們這里來(lái)，客戶(hù)的支持讓我們沒(méi)有理由怠慢，更加盡心盡力、盡善盡美地報(bào)答客戶(hù)的厚愛(ài)，不留下一絲一毫的欠缺和遺憾。還有一次，一位老人來(lái)我公司業(yè)務(wù)。他先看了看柜臺(tái)上擺著的老花鏡覺(jué)著干凈、明亮，就把錢(qián)存在了我公司。事出有因，原來(lái)老人的錢(qián)是想存在某行的，就是因?yàn)槟承械睦匣ㄧR不干凈才打消他在那里業(yè)務(wù)的念頭。隨后老人抱著試試看的心理來(lái)到我公司看到老花干凈明亮柜員的態(tài)度也很好不但把錢(qián)存了下來(lái)還購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)。細(xì)節(jié)決定成敗，正是我們的員工注意到了每個(gè)細(xì)節(jié)，用細(xì)節(jié)征服了每一位前來(lái)試探的客戶(hù)，一見(jiàn)面就再也舍不得離開(kāi)。由于我公司的特殊業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、太保、人保的款項(xiàng)都是晚上快下班的時(shí)才來(lái)存的。有時(shí)是幾百萬(wàn)的房款，可前臺(tái)的柜員從沒(méi)有一絲抱怨，幾年如一日幾乎沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)下過(guò)班。客戶(hù)們說(shuō)：“我們一直在各家業(yè)務(wù)進(jìn)行比較，只有在這里最方便，從不嫌錢(qián)臟、亂、零，也不嫌時(shí)間晚，我們就認(rèn)準(zhǔn)這里了”。他們成了我們的鐵桿客戶(hù)，比親人還親。
“時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神，處處維護(hù)客戶(hù)利益”，這是每天班前晨訓(xùn)必備的話(huà)，也根深蒂固地化作了工作習(xí)慣。員工們聚精會(huì)神的干好每一天的各項(xiàng)工作，還積極學(xué)習(xí)網(wǎng)上業(yè)務(wù)知識(shí)、個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款知識(shí)、會(huì)計(jì)結(jié)算制度等擴(kuò)大知識(shí)面，他們講：學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是打開(kāi)為客戶(hù)服好務(wù)的一把金鑰匙，因?yàn)檫@樣才能在服務(wù)客戶(hù)中做到有求必應(yīng)，不求上門(mén)也要去應(yīng)，贏得客戶(hù)的心。
謝謝大家！
真誠(chéng)的英語(yǔ)演講稿篇五
銀行分行于20xx年4月成立，周?chē)?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，地理位置極佳，交通便利，我行的標(biāo)識(shí)在此繁體地帶顯而易見(jiàn)，家喻戶(hù)曉。周?chē)碳伊至?，南面正?duì)國(guó)家電網(wǎng)正大門(mén)，東面有世貿(mào)大廈，西面有中信銀行新區(qū)支行，金融需求程度較高。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，分行營(yíng)業(yè)部全體員工在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以人為本，切實(shí)從顧客的實(shí)際出發(fā)，服務(wù)立行、真誠(chéng)待客，開(kāi)展人性化服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)締造了“千佳”的品牌。20xxx年，恰逢銀協(xié)會(huì)舉辦“千佳”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)，我分行珍惜此次機(jī)會(huì)，獲得了榮譽(yù)。現(xiàn)將我行的營(yíng)業(yè)情況作如下匯報(bào)：
市的開(kāi)元大道與王城大道屬于市區(qū)最繁華路段，周?chē)碳伊至ⅲ煌òl(fā)達(dá)，我行標(biāo)識(shí)在此路段很是醒目，每天龐大的客流量，使我行的形象家喻戶(hù)曉。這是我們的地理優(yōu)勢(shì)，在無(wú)形中對(duì)于我行來(lái)說(shuō)，也是會(huì)廣而告之。自建行以業(yè)，為了更好地開(kāi)展服務(wù)，我行利用地理優(yōu)勢(shì)，于休息和工作時(shí)間，舉辦了各種宣傳活動(dòng)，以宣傳我行的服務(wù)宗旨為主線(xiàn)，輔以最新的理財(cái)產(chǎn)品為手段，對(duì)有興趣前來(lái)了解的人進(jìn)行詳細(xì)地解答。在工作時(shí)間，利用客戶(hù)排隊(duì)等候時(shí)間，對(duì)客戶(hù)發(fā)放最新的宣傳頁(yè)，圖文并茂的內(nèi)容，使客戶(hù)對(duì)于我行的服務(wù)內(nèi)容加以認(rèn)識(shí)和了解。
要柜面服務(wù)做好最關(guān)鍵的“三真”：真情、真實(shí)和真功。所謂的真，是從客戶(hù)的切身利益出發(fā)，讓客戶(hù)感覺(jué)到我行是為他們的利益著想，推出的服務(wù)都是符合客戶(hù)的需求，成為他們科學(xué)理財(cái)?shù)囊环N手段。真情就是溝通誠(chéng)懇，溫暖服務(wù)，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，讓客戶(hù)感覺(jué)到我行的溫暖熱度；真實(shí)就是讓客戶(hù)能感覺(jué)到很貼切的利益，就在不遠(yuǎn)的將來(lái)；真功，就是讓客戶(hù)感覺(jué)到我們?yōu)榱怂麄兊睦嬖谧鰧?shí)實(shí)在在的工作。
街頭的宣傳、營(yíng)業(yè)大廳的宣傳頁(yè)、柜面服務(wù)的“三真”，打造了我行從內(nèi)到外的服務(wù)體系，在點(diǎn)滴之處深入人心，讓客戶(hù)在細(xì)微之處，窺見(jiàn)我行服務(wù)的全貌，從而從心里肯定我行。而我支行的地理位置，潛移默化中推進(jìn)了我支行的服務(wù)快速發(fā)展。
柜面服務(wù)是我支行的重中之重，其它部門(mén)的相互配合也是我行開(kāi)展工作的前提保障。柜面服務(wù)為了客戶(hù)的服務(wù)要求，在日常服務(wù)中更關(guān)注細(xì)節(jié)，不時(shí)地放大細(xì)節(jié)，查找問(wèn)題，有則改之，無(wú)則加勉。在整理細(xì)節(jié)的過(guò)程中，加強(qiáng)了各位員工的共識(shí)，使大家團(tuán)結(jié)一致，為了“一切為了銀行的發(fā)展”為共同目標(biāo)，集思廣益，每個(gè)人都不斷地運(yùn)用自己的智慧，傳遞真誠(chéng)的服務(wù)。其它各部門(mén)各司其職，恪盡職守，環(huán)環(huán)相扣，不計(jì)較分內(nèi)不分內(nèi)，不分應(yīng)該不應(yīng)該，大家相互體諒，相互幫助，形成了團(tuán)結(jié)的氛圍。各個(gè)部門(mén)均制定了相應(yīng)的規(guī)定，每周通報(bào)、每月考核、每季評(píng)先，管理上做到有規(guī)可依，有章可循，責(zé)任到崗，到人，規(guī)范了支行得各個(gè)部門(mén)的工作。各個(gè)部門(mén)確定服務(wù)點(diǎn)評(píng)，支行行長(zhǎng)定期與大家例會(huì)商討服務(wù)細(xì)節(jié)，對(duì)于一些好的、先進(jìn)事例進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，以服務(wù)錄像抽調(diào)的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩，以易忽視的小動(dòng)作、小毛病為切入點(diǎn)，督促大家有個(gè)良好的工作習(xí)慣。常見(jiàn)的沒(méi)有微笑服務(wù)的癥結(jié)，進(jìn)行服務(wù)案例演練，由有經(jīng)驗(yàn)的柜員對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行手把手地演練。讓每個(gè)工作人員都能從客戶(hù)的視角來(lái)體我們不同于其它行的服務(wù)特色，感受特點(diǎn)。
分行營(yíng)業(yè)部從營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)為切入點(diǎn)，對(duì)對(duì)服務(wù)窗口進(jìn)行調(diào)整，以使服務(wù)更為人性化；在我支行，常有我支行員工相互之間提問(wèn)題，尤其是把客戶(hù)的問(wèn)題作為溝通交流的主體，相互提意見(jiàn)促進(jìn)，加強(qiáng)服務(wù)面貌的建設(shè)。營(yíng)業(yè)廳在布局、標(biāo)識(shí)指導(dǎo)、電子設(shè)備的設(shè)置、內(nèi)部崗位設(shè)置，都會(huì)讓客戶(hù)感覺(jué)到我支行的服務(wù)細(xì)節(jié)，讓客戶(hù)在我支行所營(yíng)造的氛圍中感受到人的執(zhí)著、真誠(chéng)、溫馨和呵護(hù)。營(yíng)業(yè)大廳設(shè)有專(zhuān)門(mén)的人員指導(dǎo)客戶(hù)填單，到電子銀行服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)，有效分流客戶(hù)，前臺(tái)柜員在業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)熱情，舉止得當(dāng)，快捷高速的效率中，使分流的客戶(hù)享受到高效、快捷的服務(wù)。vip室設(shè)有沙發(fā)、電腦、茶水、糖果等，最大限度地為貴賓客戶(hù)服務(wù)。
我支行對(duì)于日常工作中愛(ài)崗敬業(yè)的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事例大力支持，處處發(fā)揮他們的先鋒模范作用，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)建設(shè)更有方向性和指導(dǎo)性。讓全體員工時(shí)刻牢記責(zé)任，把愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作使命，以榜樣的力量為指導(dǎo)，用真誠(chéng)和熱情打造支行的精英團(tuán)隊(duì)。分行是一支年青的、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，全體工作人員人，平均年齡歲，名人員在本行工作的時(shí)間在年以?xún)?nèi)。為提高素質(zhì)，加強(qiáng)管理，分行各部建立了員工卡片、員工動(dòng)態(tài)談話(huà)制度，使支行能及時(shí)地了解各員工的思想動(dòng)態(tài)，各部門(mén)建立了風(fēng)險(xiǎn)分析、服務(wù)品質(zhì)點(diǎn)評(píng)等例會(huì)。在例會(huì)上，定期通報(bào)工作進(jìn)度，點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)員行表?yè)P(yáng)激勵(lì)，鼓勵(lì)員工向上的態(tài)度。支行建立各部門(mén)溝通機(jī)制，加強(qiáng)各部門(mén)人員的溝通協(xié)調(diào)，形成團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、凝聚力強(qiáng)、整體業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步上升的良好氛圍。
這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我支行創(chuàng)造了很有發(fā)展?jié)摿Φ你y客舞臺(tái)，在我們具體的工作過(guò)程中，贏得了客戶(hù)對(duì)我們的信任，使我行收到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，牢固了我行的發(fā)展根基。在強(qiáng)化我們內(nèi)部工作的同時(shí)，還要更好地建設(shè)我們的服務(wù)體系，使我行在市場(chǎng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，處于領(lǐng)先位次。在以后的工作中，我們會(huì)要求自己做一名合格的人，還繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們以往的工作作風(fēng)，對(duì)于隨時(shí)出現(xiàn)的新事物，新情況，要分析，取之長(zhǎng)，更好地加強(qiáng)我行的建設(shè)，為我省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展盡我支行的綿薄之力。對(duì)于我們工作人員來(lái)說(shuō)，盡當(dāng)職守，不負(fù)重托。
真誠(chéng)的英語(yǔ)演講稿篇六
一個(gè)__信合的員工。我為我有這樣一位母親感到自豪，我發(fā)誓我要用我的全部區(qū)保護(hù)她、捍衛(wèi)她，不允許她受到一絲傷害。
20xx年，我加入了__信合，從此與__信合就結(jié)下了不解之緣。我從事過(guò)出納、記賬、現(xiàn)金押運(yùn)等工作，無(wú)論在那個(gè)工作崗位，我都會(huì)全身心地投入到工作中去，用自己的青春和智慧去認(rèn)真體會(huì)每一項(xiàng)工作，去干好每件事情。無(wú)論辦理什么業(yè)務(wù)，我都會(huì)非常的謹(jǐn)慎，我不允許我在工作中有一絲的馬虎和半點(diǎn)的敷衍。因?yàn)槲叶谩扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā钡牡览?，一點(diǎn)點(diǎn)的不到位，一點(diǎn)點(diǎn)的私利，都可能給我們__信合造成巨大的損失，也能給自己造成終生的遺憾。這方面的例子太多了，那些__信合的蛀蟲(chóng)為了自己的私利，給集體的聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)帶來(lái)了不可估量的損失，他們之所以成為蛀蟲(chóng)，是因?yàn)樵谒麄兊难壑泻托闹腥笔?duì)我們__信合的那一份真愛(ài)。
從踏進(jìn)信合大門(mén)的那一天起，我就真切地意識(shí)到客戶(hù)的重要性，我就懂得了如何真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶(hù)。
記得我有這樣一位客戶(hù)，是通過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)的。起初，她也是礙于情面，雖然營(yíng)業(yè)部離他公司很遠(yuǎn)，她還是開(kāi)了戶(hù)。她是做煤炭生意的，存款的余額不是很高，但發(fā)生的業(yè)務(wù)量確實(shí)很大，有時(shí)候一天就得跑好幾趟。我就想，這樣可不行，這樣太浪費(fèi)他的時(shí)間了，而且還有可能耽誤他的生意。我就主動(dòng)地經(jīng)常給他打電話(huà)，問(wèn)他有什么業(yè)務(wù)要辦，如果有我馬上上門(mén)服務(wù)。剛開(kāi)始，她不太放心，但隨著我用一片真誠(chéng)一點(diǎn)一點(diǎn)的感化他后，她慢慢地接受了我們的服務(wù)，無(wú)論現(xiàn)金，還是票據(jù)結(jié)算，更無(wú)論是什么時(shí)間，都能放心主動(dòng)的交給我去辦，甚至一些毫不相干的事情也能馬上想到我，當(dāng)然，我也是樂(lè)此不疲，因?yàn)槲液退蔀榱伺笥?，她也不僅僅是我的一個(gè)客戶(hù)，更重要的是他成了我們一項(xiàng)資源。對(duì)待客戶(hù)就要這樣，無(wú)私和真誠(chéng)！
我是__信合的一名普通員工，我每天在我平凡的崗位做著平凡的事情。我沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，我只是擁有滿(mǎn)懷激情。我不想在這里訴說(shuō)辛苦，因?yàn)槲沂莀_信合中最不辛苦的一個(gè)人。我不想演說(shuō)奉獻(xiàn)，因?yàn)槲覍?duì)__信合做出的奉獻(xiàn)最是微不足道。我所擁有的只是對(duì)__信合的一片忠愛(ài)。如果說(shuō)__信合是一艘航母，_理事長(zhǎng)和_主任就是我們的總舵手，他們給我們指引著正確的方向，帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn)！我想用這樣一句詩(shī)能形容我們__信合未來(lái)的發(fā)展，我也將用它結(jié)束我今天的演講，那就是：乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海！
謝謝大家！
真誠(chéng)的英語(yǔ)演講稿篇七
當(dāng)今社會(huì),良好的人際關(guān)系已顯得愈來(lái)愈重要,那么今天就讓我們一起來(lái)探討一下如何協(xié)調(diào)個(gè)人與他人的關(guān)系,在日常生活中做一個(gè)受歡迎的人。
首先,一個(gè)受歡迎的人是由兩方面的素質(zhì)組成的，一是內(nèi)在精神力量，氣質(zhì)修養(yǎng);二是外在的衣著服飾，言談舉止。這兩個(gè)方面的素質(zhì)缺一不可。無(wú)論缺少哪一方面，給人的印象都是一個(gè)不完整的半圓。沒(méi)有內(nèi)在精神力量，根本毫無(wú)魅力。只有那種精力充沛，奮發(fā)向上，勤奮努力的人才會(huì)真正吸引他人,贏得他人的尊敬;同時(shí)在外表上，也應(yīng)該是一個(gè)利索、精干、灑脫、舉止大方的人。尤其是作為一個(gè)即將從事管理行業(yè)的人，如果很拖沓，衣飾不潔不整，就不會(huì)給人留下良好的印象。。
其次,待人要真誠(chéng),用真心去交友。古人云，誠(chéng)是立人之本，又說(shuō)：“誠(chéng)之所感，角處皆通?！币馑际钦f(shuō)，以誠(chéng)心待人，就會(huì)使人感動(dòng)，所以觸及到任何地方都會(huì)把事情辦成。劉備三顧茅廬，終于請(qǐng)得諸葛亮出山，輔佐他打天下，靠的就是一個(gè)“誠(chéng)”字。尤其，在學(xué)校生活中，學(xué)生間的真誠(chéng)關(guān)心是至關(guān)重要的。當(dāng)一個(gè)學(xué)生感到周?chē)耐瑢W(xué)對(duì)他十分關(guān)心時(shí)，他心中便有一種溫暖、安全的感覺(jué)，就會(huì)充滿(mǎn)自信和快樂(lè)?！巴短覉?bào)李”,學(xué)生既然受了別人的關(guān)心，他同樣也會(huì)去關(guān)心別人，這樣，相互間就容易有一種親密友好的關(guān)系了。
當(dāng)然，在做到真誠(chéng)關(guān)心同學(xué)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)處理交友過(guò)程中的很多問(wèn)題。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)朋友遇到不幸或困難時(shí)，我們可以做一個(gè)傾聽(tīng)者并適時(shí)的說(shuō)一些安慰的話(huà)。朋友間避免不了矛盾,每每遇到這些情況,我們可以這么想:假如我是他，此刻會(huì)是怎樣的心情呢?如果站在對(duì)方的角度，設(shè)想一下他這時(shí)的痛苦和煩惱，你就會(huì)自然而然地產(chǎn)生出對(duì)他的同情和理解。
上面只是條條框框的東西,如何將這些運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中呢?下面就讓我們一起聽(tīng)一個(gè)小故事。
學(xué)跟著他回國(guó)了，然而，他們回國(guó)的理由卻是那么簡(jiǎn)單：俞敏洪，沖著你大學(xué)時(shí)為我們打了四年開(kāi)水，我們知道，只要你有飯吃，就不會(huì)讓我們喝粥。俞敏洪風(fēng)趣地說(shuō)：“我不僅沒(méi)有讓他們喝粥，而是給他們吃比飯更好的東西。跟我回國(guó)的每一位同學(xué)，目前資產(chǎn)起碼上千萬(wàn)元?！?/p>
大學(xué)四年，俞敏洪包攬了宿舍打掃衛(wèi)生和打開(kāi)水的所有任務(wù)，4年從未間斷。甚至有時(shí)候他忘了打，同學(xué)會(huì)問(wèn)他：“俞敏洪，你今天怎么沒(méi)去打水?”即便如此，俞敏洪也不會(huì)生氣，樂(lè)呵呵地拎起四個(gè)水瓶打水去了。俞敏洪怎么也沒(méi)想到，他xx年前的小小付出，得到的卻是如此豐厚的回報(bào)。
真誠(chéng)的英語(yǔ)演講稿篇八
同學(xué)們：
你們好！
人生的意義就在于自己的理想而奮斗，生活好比旅行，理想就是路線(xiàn)，失去了路線(xiàn)，只好停止前進(jìn)。但是僅僅有理想是不夠的，我們不要耽于幻想，要有實(shí)際行動(dòng)，即使我把未來(lái)勾畫(huà)得再美好，但也只是空中樓閣罷了！其實(shí)在我中學(xué)時(shí)期就已經(jīng)讀到或者聽(tīng)到許許多多關(guān)于大學(xué)生活的信息，有人說(shuō)大學(xué)生活絢麗多彩的，也有人說(shuō)大學(xué)生活是無(wú)聊空洞、浪費(fèi)青春的。也許，后者更多一些。
是的，其實(shí)，他們說(shuō)的都是正確的，因?yàn)檎鎸?shí)經(jīng)歷，他們才會(huì)那么說(shuō)，這兩者是不矛盾的。這是因?yàn)樵诖髮W(xué)里，有的人確實(shí)過(guò)得很充實(shí)、很開(kāi)心，深深留戀這塊他們認(rèn)為是一輩子都無(wú)法重復(fù)的凈土。
也有的人，從一踏進(jìn)校園就很失望，覺(jué)得一切都跟自己想像的不一樣。從此渾渾噩噩混日子，最終醒悟的時(shí)候才猛然發(fā)覺(jué)，仿佛一夜之間，大學(xué)已經(jīng)過(guò)去，隨之逝去的還有自己寶貴的青春。
記住，只有后悔大學(xué)混了幾年的人，而不會(huì)有后悔上了大學(xué)的人。，即使是那些在校時(shí)貶得他的母校猶如人間地獄的人，多年以后，回憶起大學(xué)時(shí)光，也往往會(huì)感慨萬(wàn)分，甚至淚流滿(mǎn)面。不管你未來(lái)大學(xué)過(guò)得如何，至少你要時(shí)刻提醒自己：人生只有一個(gè)大學(xué)階段。
現(xiàn)在我已經(jīng)深入了大學(xué)生活差不多大半年啦！一開(kāi)始我每天幾乎過(guò)著三點(diǎn)一線(xiàn)的生活，上課、吃飯、寢室上網(wǎng)，這讓我的大學(xué)生活毫無(wú)目的，我失去了以往的理想?？粗切汛е鴮?duì)知識(shí)的渴望和對(duì)未來(lái)大學(xué)生的向往的同學(xué)，他們對(duì)每一堂課都很重視，都會(huì)爭(zhēng)取坐在第一排，希望能聽(tīng)得更清楚，和老師更好的互動(dòng)。
我開(kāi)始不想荒廢我的大學(xué)生活啦！我必須在大學(xué)里面努力起來(lái)，我想知識(shí)是可以征服的，不能征服的只有自己，所以在后來(lái)的學(xué)習(xí)中一有時(shí)間我就在圖書(shū)館泡著做看書(shū)，在這期間感覺(jué)的自己的思想變得更加成熟啦！從這以后我更加堅(jiān)信，要想取得進(jìn)步，首先征服的是自己。知識(shí)和難題并不可怕，可怕的是懶惰。
在我現(xiàn)在這個(gè)學(xué)期我我把學(xué)習(xí)和休息的時(shí)間重新做了安排，好的心情和休息促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)，使我總能保持好的精神狀態(tài)，在課上認(rèn)真聽(tīng)講，思路和老師一起走，每堂課都爭(zhēng)取坐到前排，這樣我的學(xué)習(xí)效率也得到了提高，爭(zhēng)取在大一結(jié)束的時(shí)候讓自己覺(jué)得自己收獲了很多，收獲了知識(shí)，也收獲了朋友。
最后我想說(shuō)：想是一個(gè)人進(jìn)步的動(dòng)力，它孕育著榮譽(yù)，力量乃至生命，理想是世間萬(wàn)物的主宰，它對(duì)人生具有不可估量的作用，我們要樹(shù)立自己的理想，明確自己的目標(biāo)。進(jìn)入了大學(xué)，這是一個(gè)全新的環(huán)境，我們離開(kāi)了家離開(kāi)了父母，所有的生活都得自己打理，而且面對(duì)社會(huì)的種種誘惑，我們感到新奇，有人說(shuō)社會(huì)就是個(gè)大染缸，但是環(huán)境的影響畢竟是個(gè)客觀因素關(guān)鍵在于我們自己，要出淤泥而不染就要克制自己，要嚴(yán)于律己，為人之道要有高尚的`品德和情操，在獲取知識(shí)的同時(shí)也要學(xué)會(huì)待人接物，真誠(chéng)待人，即使在物欲橫流的社會(huì)里我們也要做到不斷加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng)和修為，從而不被不良環(huán)境所影響，以自己的人生目標(biāo)規(guī)范自己的行為，養(yǎng)成良好的生活，做事的習(xí)慣，保持住剛?cè)雽W(xué)時(shí)的清純，不去偏離自己的人生原則。
人生的道路漫長(zhǎng)，有鋪滿(mǎn)鮮花的日子，也有陰雨連綿的時(shí)候，有掌聲和歡笑環(huán)繞的日子，也有獨(dú)自一人寂寞的時(shí)候，當(dāng)我們不可避免的遇到挫折和困惑，走到人生的低谷時(shí)，我們唯一的辦法就是好好整理自己的心情，堅(jiān)定自己的理想和信念，繼續(xù)向前走。林肯說(shuō)過(guò)：每個(gè)人都應(yīng)該有堅(jiān)忍不拔，百折不撓勇往直前的使命感，努力拼搏是每個(gè)人的責(zé)任，我對(duì)這樣的責(zé)任懷有一種舍我其誰(shuí)的耐心，毅力和信念。我們都應(yīng)該保持我們的信念，今天我在這里不是讓在座的各位向我學(xué)習(xí)什么，而是作為一個(gè)后進(jìn)生的例子，我相信我做到了，你們也可以。
我的演講完畢，謝謝大家。
真誠(chéng)的英語(yǔ)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！我叫，是一名社會(huì)工作者，在喜迎黨的十八大五中勝利召開(kāi)的日子里，我能夠站在大家面前發(fā)表演講，心情十分激動(dòng)，感到無(wú)比榮幸。今天，我作“愛(ài)崗敬業(yè)作奉獻(xiàn)，真誠(chéng)服務(wù)鑄業(yè)績(jī)”的演講，目的是抒發(fā)自己的心聲，和大家一起分享，互相交流，共同勉勵(lì)，全力做好社會(huì)工作，促進(jìn)中和所又好又快發(fā)展。
“愛(ài)崗敬業(yè)作奉獻(xiàn)，真誠(chéng)服務(wù)鑄業(yè)績(jī)”，中和所之所以有今天這樣的和諧安詳，是因?yàn)橛袩o(wú)數(shù)的中和所社工在辛勤勞作、頑強(qiáng)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)。太陽(yáng)之所以燃燒，是因?yàn)樗x擇了輝煌；中和所社工之所以忘我工作，是因?yàn)檫x擇了奉獻(xiàn)。在中和所這片熱土上，中和所社工選擇了開(kāi)采太陽(yáng)的事業(yè)，他們憑借著對(duì)人民群眾的無(wú)比熱愛(ài)，憑借著對(duì)社工事業(yè)的不悔追求，用鋼鐵般的脊梁和堅(jiān)韌不拔的意志，干著黨和人民需要的社工事業(yè)；用自己赤誠(chéng)的心、用自己粗壯的雙手，向祖國(guó)和人民奉獻(xiàn)了畢生的力量，譜寫(xiě)了一曲曲時(shí)代贊歌?；蛟S社工事業(yè)不被人看重，或許社工事業(yè)不被人理解，要忍受委屈，遭受磨難，但中和所的社工無(wú)怨無(wú)悔，象“春蠶吐盡青絲，蠟燭燃燒成灰”，在平凡的社工崗位上，默默無(wú)聞、辛勤耕耘，用自己的愛(ài)崗敬業(yè)為人民作奉獻(xiàn)，用自己的真誠(chéng)服務(wù)鑄就時(shí)代業(yè)績(jī)。
十八大五中50多歲，是一位老社工了，他在完成自己的本職工作外，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)要求承擔(dān)社區(qū)矯正工作。為了做好社區(qū)矯正工作，同志深入社區(qū)仔細(xì)了解，把每一個(gè)需要矯正人員的情況詳詳細(xì)細(xì)記載在自己的筆記本上，只要有人說(shuō)出矯正人員姓名，同志對(duì)答如流、滔滔不絕、說(shuō)得一清二楚。社區(qū)在校初三學(xué)生陳某某連續(xù)幾個(gè)晚上搶奪初中女生的財(cái)物，被公安逮捕、檢察起訴，法院準(zhǔn)備審判。同志得知這事十分焦急，心想一定要把這名花季少年矯正過(guò)來(lái)，跑學(xué)校、跑老工委、跑團(tuán)委，一起到法院做工作，到看守所教育陳某某。經(jīng)過(guò)努力，法院判處陳某某有期徒刑緩期執(zhí)行。同志做通學(xué)校工作，讓陳某某復(fù)學(xué)，還和老工委、團(tuán)委同志一起組成幫扶小組，每星期一次對(duì)陳某某進(jìn)行幫扶，幫助陳某某認(rèn)識(shí)搶奪犯罪的嚴(yán)重后果，教育他要下定決心徹底改正，重新做人；鼓勵(lì)他好好學(xué)習(xí)，補(bǔ)上荒廢的學(xué)業(yè)，爭(zhēng)取考上上一級(jí)學(xué)校，繼續(xù)深造，將來(lái)有文化有技能參與家鄉(xiāng)建設(shè)，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。冬去春來(lái)，春去夏到，將近一年時(shí)間，陳某某在同志的耐心教育下，認(rèn)識(shí)自己的犯罪錯(cuò)誤，決心努力學(xué)習(xí)，重新做人，考上了技工學(xué)校。陳某某迷途知返的事例在社區(qū)中引起很大反響，群眾都說(shuō)沒(méi)有同志矢志不渝地做工作，哪有陳某某浪子回頭的日子。
同志作為一名社工，加強(qiáng)自身社會(huì)工作倫理建設(shè)，具有良好的政治思想覺(jué)悟和職業(yè)道德品質(zhì)，獲得了社區(qū)群眾的擁護(hù)和滿(mǎn)意，人人夸同志是一名為民著想、為民服務(wù)的好社工。但同志總覺(jué)得不光自己要做好社工工作，關(guān)鍵是要通過(guò)自己的工作，去引導(dǎo)社會(huì)價(jià)值，使每個(gè)人形成助人自助理念，共同去創(chuàng)造生活，建設(shè)和諧社區(qū)。社區(qū)服刑人員自幼父母離異，跟隨母親生活，其父隨后又在異地結(jié)婚生子。由于該層關(guān)系，與其父親關(guān)系惡劣。服刑回來(lái)一時(shí)沒(méi)有工作，生活較為困難。為讓盡快能夠自食其力，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定，同志來(lái)到家里了解情況，得知有做小本生意的愿望，只是缺乏資金，又知道父親有一定資金實(shí)力，就答應(yīng)幫做其父親工作。同志雙方奔波，苦口婆心，一次次協(xié)調(diào)父子關(guān)系，父親終于答應(yīng)出資幫兒子做生意。社區(qū)群眾看到一個(gè)曾經(jīng)犯罪服刑的人，父子關(guān)系水火不容十分惡劣，在同志的耐心細(xì)致協(xié)調(diào)下，不僅父子關(guān)系解凍，變得和睦，而且開(kāi)起了小店，做上小本生意，生活有依靠，都紛紛贊揚(yáng)同志做了一件大好事，挽救了一個(gè)家庭，讓社會(huì)更加安定和諧。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大地之所以這樣綠意盎然，是因?yàn)橛辛瞬莺蜆?shù)木；社工事業(yè)之所以這樣蓬勃發(fā)展，是因?yàn)橛袩o(wú)數(shù)的社工在努力拼搏。在“愛(ài)崗敬業(yè)作奉獻(xiàn)，真誠(chéng)服務(wù)鑄業(yè)績(jī)”的偉大進(jìn)程中，我們每個(gè)社工都要向同志學(xué)習(xí)，象同志那樣，做一棵原野上的青草，奉獻(xiàn)大地一片綠色和生機(jī)；做一枝群山上的大樹(shù)，奉獻(xiàn)人間一片濃蔭和清涼。象同志那樣，永遠(yuǎn)心系群眾、為民辦事，把自己的每一分聰明和才智、每一分光熱和汗水，都融入社工事業(yè)發(fā)展的萬(wàn)里春色，都注進(jìn)建設(shè)穩(wěn)定和諧社區(qū)的瑰麗藍(lán)圖，在社工平凡的崗位上干出優(yōu)異成績(jī)，迎接黨的十八大五中勝利召開(kāi)！
我的演講完了，謝謝大家！
真誠(chéng)的英語(yǔ)演講稿篇十
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
我叫王李子悅，來(lái)自襄樊市。中學(xué)小學(xué)五（2）班，很榮幸大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)，能站在這里參加這次競(jìng)選演講，我演講的題目是《我的真誠(chéng)，你的支持------圓北京夏令營(yíng)活動(dòng)夢(mèng)想》。
朋友們，你們知道嗎？當(dāng)我從班主任張老師那里得知：一年一度的全國(guó)小學(xué)生夏令營(yíng)活動(dòng)在首都北京舉辦，學(xué)校要選派一名同學(xué)去北京參加夏令營(yíng)活動(dòng)，而且全校只有一個(gè)名額。我興奮極了，特別想?yún)⒓?。我從小就唱著“我?ài)北京天安門(mén)，天安門(mén)上太陽(yáng)升。”知道北京是中國(guó)的心臟，有很多了不起的文化建筑和歷史故事，好多了不起的人都住在那里，特別是我們學(xué)校的彭聰和馬堃兩位哥哥也被錄取到北京清華大學(xué)后，我更是特別向往。我也從書(shū)中了解了不少北京的名勝古跡，想到圓明園，就感受到了弱者的悲哀，于是鼓勵(lì)自已一定好好學(xué)習(xí)，振興祖國(guó)，讓我們的國(guó)家不再受欺凌；提到水木清華，我們中國(guó)學(xué)子夢(mèng)寐以求的學(xué)俯，于是我提醒自己現(xiàn)在要好好努力用功，將來(lái)才有機(jī)會(huì)踏入那神圣的領(lǐng)地；還有驗(yàn)證中國(guó)好漢的八達(dá)嶺萬(wàn)里長(zhǎng)城以及我們少年兒童最喜歡的中央電視臺(tái)。------多么讓人神往??！
可是，全校就一個(gè)名額呀！唉，真是讓我歡喜讓我憂(yōu)：強(qiáng)手如林的校園，我有希望嗎？如果放棄這次機(jī)會(huì)，又太可惜了吧！還是試試看吧，不管結(jié)果如何，盡力了就毫無(wú)遺憾！帶著這個(gè)心愿，我勇敢地站在這里，希望通過(guò)自己的演講來(lái)爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì)，賦予我這個(gè)神圣的機(jī)遇！
生活中，我是一名活潑開(kāi)朗的小女生，和伙伴們?cè)谝黄饡r(shí)，我樂(lè)于助人，是大家的好朋友。我的學(xué)習(xí)成績(jī)也還不錯(cuò)。彈琴，畫(huà)畫(huà)，是我最大的愛(ài)好。知道嗎？在音樂(lè)方面，我是一位小“指揮家”；在體育方面，我是一位優(yōu)秀的“運(yùn)動(dòng)員”；在美術(shù)方面，我是一位“小畫(huà)家”；在英語(yǔ)方面，我是一位“小翻譯家”；在科學(xué)活動(dòng)中，我也是一名“小科研者”；在語(yǔ)文方面，我是一位“小朗誦家”。
我熱愛(ài)生活，喜歡感受新生事物，時(shí)時(shí)渴望著擴(kuò)大自己的知識(shí)面，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)。因?yàn)閰⒓酉牧顮I(yíng)活動(dòng)可以開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，能切實(shí)感受到祖國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的華夏歷史，能親身感受大自然的神奇與美妙。作為祖國(guó)未來(lái)的建設(shè)者，要想把祖國(guó)建設(shè)得更美好，就必須了解祖國(guó)的歷史與文化，才能承擔(dān)起建設(shè)祖國(guó)的歷史重任。
目前，我家經(jīng)濟(jì)條件有限，不能滿(mǎn)足我去北京的夢(mèng)想。但我一直堅(jiān)信，憑著我對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)和我堅(jiān)持不懈地努力，一定會(huì)有去的那一天------現(xiàn)在，這個(gè)機(jī)會(huì)真的降臨到了我的眼前，我知道和我同樣懷著這一偉大夢(mèng)想的同學(xué)還有很多，讓我們一起站在機(jī)遇的面前，勇敢接受挑戰(zhàn)吧！
如果，我有幸被大家選中，我宣誓：如果學(xué)校選擇了我，我一定帶著全校師生的使命和期望，認(rèn)真參加本次活動(dòng)，積極主動(dòng)展示我們學(xué)校學(xué)生的昂揚(yáng)風(fēng)采，為學(xué)校爭(zhēng)光！為老師爭(zhēng)光！為同學(xué)們爭(zhēng)光！回校后一定及時(shí)向各位匯報(bào)我的所見(jiàn)所聞，與大家一起分享活動(dòng)的樂(lè)趣！
請(qǐng)您給我寶貴的支持，我將還您無(wú)限的快樂(lè)！謝謝大家！！
真誠(chéng)的英語(yǔ)演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家晚上好！今天我演講的題目是《從心做起，真誠(chéng)相待》。
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，如何才能夠從心出發(fā)，把工作做得更好呢？我覺(jué)得，更好的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。
記得在我小時(shí)候有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，根據(jù)病情需要打針，我當(dāng)是嚇得大哭，最終在父母苦口婆心的勸說(shuō)下，來(lái)到了注射室，在那里見(jiàn)到了一位身穿白大褂，面無(wú)表情的阿姨，見(jiàn)此情景我越發(fā)害怕，哭鬧的更厲害，折騰了老半天也不肯就范，那位阿姨惱了，大聲嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針！”還邊責(zé)令父母一起將我按得動(dòng)彈不得?，F(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那位護(hù)士不是那么冷酷，而是微笑地鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧！
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇性地做了一名護(hù)士，成為了人們眼中的“白衣天使”。當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己：一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那種面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。記得有一次，我像平時(shí)一樣面帶微笑地給一位小男孩做治療時(shí)，他直盯著我看，當(dāng)時(shí)我還在納悶，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)呢？因?yàn)楣ぷ髅?，所以我并沒(méi)有問(wèn)。到了第二天，他哭吵著要奶奶找我給他打針，聽(tīng)到奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了。他看到我之后竟然不鬧了，只是乖乖地伸出小手任我穿刺。接下來(lái)幾天的治療都是我為他進(jìn)行的。在小男孩出院的時(shí)候，我問(wèn)他為什么每次打針都找我呢？他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)：阿姨，因?yàn)槟阈ζ饋?lái)像媽媽。就是這句話(huà)讓我更堅(jiān)定了以心換心，真誠(chéng)相待的服務(wù)理念。
工作中，我一天比一天體會(huì)到護(hù)理工作的神圣，同事們忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累。我們用自己的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望作著交換。平凡的工作中，我們用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。我漸漸的懂得了：不能把對(duì)生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，這更是一種神圣職責(zé)的本能。記得一次夜班，來(lái)了以為誤服“桂利嗪”藥物中毒的患兒，患兒來(lái)時(shí)已經(jīng)呈抽搐狀態(tài)，四肢末梢青紫。我立即配合值班醫(yī)生進(jìn)行搶救，給予鎮(zhèn)靜劑止痙、插胃管洗胃、建立靜脈通道給予解毒藥物靜滴，一切都在緊張而有條不紊的進(jìn)行著。這時(shí)，由于胃管刺激，患兒開(kāi)始嘔吐，這本來(lái)是一件好事，可以加速毒物的排出?？墒?，由于患兒家長(zhǎng)保護(hù)不好，把靜脈輸液針給拔了出來(lái)。如果靜脈給藥不能保障，患兒是很危險(xiǎn)的。我立即開(kāi)始重新尋找靜脈?？墒腔純旱乃闹┥已h(huán)很不好，而且由于他已經(jīng)五歲，頭皮靜脈也已看不清楚了。我知道，這個(gè)時(shí)候肯定是越著急越扎不上，所以我在在心里暗暗的告訴自己：“不要急！不要急！”仔細(xì)尋找，終于在患兒的眉弓上看到了一根很細(xì)的小靜脈，淺進(jìn)針、慢送針，“回血了！”患兒家長(zhǎng)和我都松了一口氣。固定好針頭，我暗暗擦去了頭上已經(jīng)快要滴落的汗珠?；純旱暮粑椒€(wěn)了，靜脈持續(xù)補(bǔ)液順利，搶救成功了。看著患兒家長(zhǎng)充滿(mǎn)感激的眼神，聽(tīng)著他們感謝和稱(chēng)贊，我在感到欣慰的同時(shí)，更產(chǎn)生了一種觸動(dòng)—這就是生命與死神的搏斗！我真切的體會(huì)到了作為一名護(hù)士肩上沉重的責(zé)任。更明白了南丁格爾女士那段感人的話(huà)“只要我此身存在，我一定為你們的生命而奮斗，并用我的一生實(shí)踐這一諾言”。
作為兒科護(hù)士，我們不僅需要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，嫻熟的操作技術(shù)，靈活的溝通技巧，更需要擁有一顆母愛(ài)般的心，用我們的愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心解除患兒的病痛。從心做起，真誠(chéng)相待！在以后的工作中，我要用真誠(chéng)的微笑消除患兒的恐懼與陌生，減少患兒家長(zhǎng)的不安與焦慮，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉龐洋溢著笑容，讓一個(gè)個(gè)家庭重拾歡聲笑語(yǔ)。
我的演講完畢，謝謝大家！
真誠(chéng)的英語(yǔ)演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是x公司的員工xx，今天演講的題目是：真誠(chéng)是金。x公司位于繁華的十字路口，地理位置特殊，每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)絡(luò)繹不絕，這里的年輕人憑著對(duì)工作的激情和細(xì)致入微的服務(wù)讓每一位客戶(hù)感受著股份制改造中的公司脫胎換骨的新變化和新風(fēng)貌。x房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司是我公司對(duì)公業(yè)務(wù)大戶(hù)，一次該公司要退客戶(hù)集資購(gòu)房款要求開(kāi)立定期存單和活期存折，戶(hù)數(shù)多、時(shí)間緊、金額大，當(dāng)營(yíng)業(yè)大廳的同事們得知這個(gè)消息后該休班的同事主動(dòng)放棄了休息日，負(fù)責(zé)跑市場(chǎng)的客戶(hù)經(jīng)理們也來(lái)了，和當(dāng)班的同事一道緊張工作到晚上9點(diǎn)多鐘，大家齊心協(xié)力完成了工作任務(wù)。第二天，有的客戶(hù)想提取現(xiàn)金，沒(méi)想到存單、存折都為他們準(zhǔn)備好了。他們用驚訝的目光看著我們的員工說(shuō)；“你們真不愧是講效率、守信譽(yù)的業(yè)務(wù)”。我們的員工用實(shí)際行動(dòng)深深地打動(dòng)了客戶(hù)，本想存幾天就取走的資金卻沉淀了兩個(gè)多月。真誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)，也換來(lái)了客戶(hù)豐厚的回報(bào)，這次集資款的沉淀為我公司的吸存夯實(shí)了基礎(chǔ)、創(chuàng)造了條件。
這里的青年人多，思想活躍、可塑性強(qiáng)，他們就按照自己的理解，為它加注了生動(dòng)的注解：說(shuō)，我得把柜臺(tái)上辦的事情延伸到客戶(hù)家里，我要辦個(gè)理財(cái)室，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即肯定：行，給你個(gè)舞臺(tái)，你來(lái)唱戲?，F(xiàn)在他真的在大廳創(chuàng)了個(gè)理財(cái)平臺(tái)，正在暗暗地使勁充電，學(xué)營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)所有的公司好產(chǎn)品。他憑著給客戶(hù)提供一系列理財(cái)金點(diǎn)子，單賣(mài)保險(xiǎn)就賣(mài)出個(gè)全支行第一，現(xiàn)在他在客戶(hù)當(dāng)中已經(jīng)小有名氣了?？蛻?hù)良好的口碑實(shí)員工們用真誠(chéng)和細(xì)致?lián)Q來(lái)的。一天，有一位做生意的客戶(hù)拿來(lái)一大袋子硬幣想要換成整錢(qián)。這使原本十分繁忙的前臺(tái)柜員又增加了一個(gè)重任，這時(shí)一位輪休的柜員剛好路過(guò)單位，看到同事收了這么多硬幣便主動(dòng)留下來(lái)幫助點(diǎn)數(shù)打捆。
隨著時(shí)間一分一秒的過(guò)去5000多枚硬幣一分不差的點(diǎn)完了，當(dāng)我們的員工撮撮沾滿(mǎn)污漬的十指，滿(mǎn)臉笑容地將426元整錢(qián)遞到客戶(hù)的手中時(shí)，這位客戶(hù)感慨的說(shuō)；“謝謝你們，真是太辛苦了！我相信你們是最好的”。這雖然是一句普通的感謝，卻凝結(jié)著對(duì)大家工作的肯定，它一下子使我們和客戶(hù)的距離縮成了零。就在這樣一次次感動(dòng)和被感動(dòng)中，我們用行動(dòng)實(shí)踐著“以客戶(hù)為中心”的諾言，我們用心靈與客戶(hù)交流，我們用雙手闡釋著“令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度”的深刻含義。我們和前來(lái)的客戶(hù)成為了朋友，朋友是世界上最大的財(cái)富，因?yàn)樗芟衩利惖墓猸h(huán)一樣一圈一圈地套出舍棄的光暈，套出成百上千的朋友群，被我們感動(dòng)的客戶(hù)成了我們義務(wù)宣傳員，他們把親戚、朋友一股腦全介紹到我們這里來(lái)，客戶(hù)的支持讓我們沒(méi)有理由怠慢，更加盡心盡力、盡善盡美地報(bào)答客戶(hù)的厚愛(ài)，不留下一絲一毫的欠缺和遺憾。還有一次，一位老人來(lái)我公司業(yè)務(wù)。他先看了看柜臺(tái)上擺著的老花鏡覺(jué)著干凈、明亮，就把錢(qián)存在了我公司。
事出有因，原來(lái)老人的.錢(qián)是想存在x行的，就是因?yàn)閤行的老花鏡不干凈才打消他在那里業(yè)務(wù)的念頭。隨后老人抱著試試看的心理來(lái)到我公司看到老花干凈明亮柜員的態(tài)度也很好不但把錢(qián)存了下來(lái)還購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)。細(xì)節(jié)決定成敗，正是我們的員工注意到了每個(gè)細(xì)節(jié)，用細(xì)節(jié)征服了每一位前來(lái)試探的客戶(hù)，一見(jiàn)面就再也舍不得離開(kāi)。由于我公司的特殊業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、太保、人保的款項(xiàng)都是晚上快下班的時(shí)才來(lái)存的。有時(shí)是幾百萬(wàn)的房款，可前臺(tái)的柜員從沒(méi)有一絲抱怨，幾年如一日幾乎沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)下過(guò)班?？蛻?hù)們說(shuō)：“我們一直在各家業(yè)務(wù)進(jìn)行比較，只有在這里最方便，從不嫌錢(qián)臟、亂、零，也不嫌時(shí)間晚，我們就認(rèn)準(zhǔn)這里了”。他們成了我們的鐵桿客戶(hù)，比親人還親。
“時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神，處處維護(hù)客戶(hù)利益”，這是每天班前晨訓(xùn)必備的話(huà)，也根深蒂固地化作了工作習(xí)慣。員工們聚精會(huì)神的干好每一天的各項(xiàng)工作，還積極學(xué)習(xí)網(wǎng)上業(yè)務(wù)知識(shí)、個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款知識(shí)、會(huì)計(jì)結(jié)算制度等擴(kuò)大知識(shí)面，他們講：學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是打開(kāi)為客戶(hù)服好務(wù)的一把金鑰匙，因?yàn)檫@樣才能在服務(wù)客戶(hù)中做到有求必應(yīng)，不求上門(mén)也要去應(yīng)，贏得客戶(hù)的心。
謝謝大家！
真誠(chéng)的英語(yǔ)演講稿篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)老師們：
你們好！
很榮幸來(lái)到這里和你們一起工作。這里是五彩的`樂(lè)園，這里是幸福的天地；這里有愛(ài)的澆灌，愛(ài)的付出，也有大聲的叫喊，更有孩子們的喜怒哀樂(lè)。在這片肥沃的土壤中，需要我們這些平凡的教師在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、努力付出，也需要全身心的呵護(hù)、照顧，培育好每一個(gè)孩子在快樂(lè)中成長(zhǎng)。今天我演講的題目是《真誠(chéng) 快樂(lè)》。
歲月匆匆，大學(xué)時(shí)光悄然走過(guò)，大學(xué)三年的學(xué)習(xí)生涯，給予我充足的氧氣和巨大的力量有極大的熱情投身到工作中去。曾經(jīng)是多么想有份工作，心中憧憬不已。相信自己會(huì)適應(yīng)很快，也相信自己有足夠的信心去做?？墒乾F(xiàn)在工作了，心中不免有一種懼怕感。事情并沒(méi)有我想想中的那樣簡(jiǎn)單，有很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)。從另一方面說(shuō)明了干好這一職業(yè)是很不容易的，不能光有理論知識(shí)，還要注重實(shí)踐。這也要求自己多和孩子們接觸、交流，從日常生活中摸索，從孩子們的歡聲笑語(yǔ)中領(lǐng)悟，從一點(diǎn)一滴中感受快樂(lè)，在快樂(lè)中不斷成長(zhǎng)不斷進(jìn)步。
當(dāng)我第一天來(lái)到這里時(shí)，心中是那樣的激動(dòng)、那樣的興奮，那樣期待看到了孩子們。可是，當(dāng)孩子們來(lái)到教室時(shí)，我卻不知所措，不知怎樣去迎接他們，也不知該給他們說(shuō)些什么，一大串的問(wèn)題接踵而來(lái)，而他們卻笑著跟我打招呼，對(duì)于我，他們感覺(jué)是很新鮮的，他們那天真稚嫩的臉上流露出這一年齡階段的快樂(lè)，看著他們的笑臉，感覺(jué)他們多像一枚枚蓓蕾在仰望著藍(lán)天，渴求著陽(yáng)光雨露。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熟悉，自己也融入到這一快樂(lè)大家庭中。每天清晨在我耳邊都會(huì)響起：“早上好，張老師！”那童稚的問(wèn)候，給我?guī)?lái)了一天的快樂(lè)和生機(jī)。
來(lái)到這里將近兩個(gè)月了，漸漸的熟悉了這里的環(huán)境和孩子們的日常安排。是呀，這一天的工作很瑣碎，但是又很重要。每一個(gè)環(huán)節(jié)都要求做到最好。漸漸地和孩子們成為了好朋友，用真誠(chéng)換取他們的信任，用愛(ài)心呵護(hù)他們的成長(zhǎng)，真正走進(jìn)了孩子們的童心世界。了解每位孩子的性格特點(diǎn)，感情世界和家庭情況，用平等的眼光對(duì)待他們，讓孩子喜歡你，愿意和你玩。
平時(shí)，應(yīng)多采用鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)的方式發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)給予評(píng)價(jià)，樹(shù)立孩子們的信心，同時(shí)對(duì)孩子來(lái)說(shuō)也是一種肯定。
是呀，對(duì)于我來(lái)說(shuō)剛剛畢業(yè)應(yīng)該說(shuō)還是一個(gè)懵懂的學(xué)生，工作經(jīng)驗(yàn)少，與孩子們交流的話(huà)語(yǔ)少，但是我有一顆積極向上的工作心，以平和的心態(tài)飽滿(mǎn)的情緒真誠(chéng)的對(duì)待每一位孩子，每天都帶著一份好心情去工作，真正融入到他們的世界里。
選擇了這一職業(yè)，就要爭(zhēng)取做到最好。用真心愛(ài)孩子，用快樂(lè)感動(dòng)孩子，使孩子們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)！謝謝！
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