我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優(yōu)點和不足,從而不斷提升自己。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
管理感悟心得體會篇一
管理是社會發(fā)展和進步的重要驅(qū)動力之一。我作為一名管理者,在工作中積累了一些心得體會和感悟。管理工作不僅僅是簡單的指揮和執(zhí)行,更需要具備良好的溝通能力、團隊合作精神和創(chuàng)新思維。通過管理經(jīng)驗的積累和思考,我對管理工作有了更深刻的理解,并形成了一些觀點。接下來,我將分享我在管理工作中的心得和體會。
段二:授權(quán)與信任
在管理工作中,我發(fā)現(xiàn)授權(quán)與信任是促進團隊發(fā)展和提高績效的重要因素。當我將權(quán)利和責任授權(quán)給團隊成員時,他們會感到被重視,有更大的動力去實現(xiàn)自己的潛力。而且,我也要給予團隊成員足夠的信任,相信他們能夠勝任自己的工作,并且給予他們適當?shù)闹С趾蛶椭V挥薪⑵鹗跈?quán)與信任的關(guān)系,團隊才能發(fā)揮出最大的效能。
段三:溝通和協(xié)作
良好的溝通和協(xié)作是管理工作的基石。我發(fā)現(xiàn),溝通不僅僅是傳達信息,而是要能夠傾聽和理解他人的意見和想法。通過良好的溝通,我可以與團隊成員建立起良好的關(guān)系,了解他們的需求和期望,并及時解決問題。另外,協(xié)作也是非常重要的,沒有團隊的協(xié)力合作,個人的能力是遠遠不足夠的。通過團隊協(xié)作,可以充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,并共同完成團隊的目標。
段四:創(chuàng)新思維與不斷學習
在管理工作中,創(chuàng)新思維是一種非常寶貴的資源。我始終鼓勵團隊成員敢于嘗試新的想法和方法,不怕犯錯,從錯誤中吸取經(jīng)驗教訓,并不斷改進和提高。同時,我也注重自己的學習和提升,通過不斷學習新知識和技能,不斷拓寬自己的視野和思維方式,以適應日新月異的管理環(huán)境。管理者要保持謙虛和進取的態(tài)度,不斷學習和成長。
段五:培養(yǎng)和激發(fā)團隊的潛力
作為管理者,我深刻認識到培養(yǎng)和激發(fā)團隊成員的潛力非常重要。我希望能夠幫助團隊成員發(fā)展他們的能力和潛力,同時也鼓勵他們發(fā)掘自己的潛力,并給予他們機會展示和實現(xiàn)自己的價值。通過培養(yǎng)和激發(fā)團隊的潛力,團隊將會更加有活力和創(chuàng)造力,能夠應對各種挑戰(zhàn)和變化。
總結(jié):
通過管理工作的實踐,我深深地理解到管理不僅僅是管理工作,更是管理人的心。管理需要具備良好的溝通能力、團隊合作精神和創(chuàng)新思維。通過授權(quán)與信任、溝通和協(xié)作、創(chuàng)新思維與不斷學習,以及培養(yǎng)和激發(fā)團隊的潛力,我們可以提升自己的管理能力,促進團隊的發(fā)展和創(chuàng)新,進而實現(xiàn)個人和組織的共同目標。作為一名管理者,我將繼續(xù)努力學習和實踐,不斷進步和提高,為團隊和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
管理感悟心得體會篇二
感謝集團公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓,感謝郭毅老師激情生動的講解。經(jīng)過這次學習,使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進一步的認識。結(jié)合工作實際,深有體會。
一、企業(yè)管理方面,所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營活動中進行組織,計劃,控制,協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體現(xiàn)在領(lǐng)導力這方面,管理學界有句名言:一頭獅子領(lǐng)導的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導的一群獅子。這句話說明了管理者領(lǐng)導力的重要性,同時,也隱含著團隊的力量。管理者既要加強學習、提高素質(zhì);又要樹立良好形象,加強管理。要注重嚴于律己,以身作則,以領(lǐng)導魅力帶動、影響、促進企業(yè)員工改進工作,為實現(xiàn)共同目標而努力奮斗。要達成這個目標我們還需要高效的團隊,希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設(shè)的核心是什么:就是達成目標,是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰(zhàn)略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎(chǔ)。當身處領(lǐng)導崗位時,最關(guān)鍵的不是你能做什么,而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事。作為領(lǐng)導者,應該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個故事的細節(jié),讓每一個員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當年,高層看長遠?!边@句話的意思是作為領(lǐng)導者應該有長遠的眼光。眼光有多遠,世界就有多大。眼光長遠的人,才會有著廣闊的天地,敢去拼搏、敢去奮斗,才能帶好團隊走向輝煌。
二、企業(yè)戰(zhàn)略方面,企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括競爭戰(zhàn)略,也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。馬總一再強調(diào)xx年是人才年,人才開發(fā)培訓戰(zhàn)略是今年的重中之重,并成立了清源職工培訓中心,以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展,在現(xiàn)在這個時代,人才可以說是最重要的,企業(yè)要做大,就要重視人才。如果修長城,人才就是基石;如果建大廈,人才就是棟梁;如果搞企業(yè),人才就是成功的保證。人才是一個公司必不可缺少的,擁有人才就代表擁有實力,擁有未來的發(fā)展!
通過學習,使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識,在今后的工作中要再接再厲,加強學習,將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認識水平和工作能力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
管理感悟心得體會篇三
俘虜管理是一項極富挑戰(zhàn)性的工作,要求管理者具備高度的責任感、人際溝通能力以及人性化的待人態(tài)度。在長期的實踐中,我深切感受到了俘虜管理的困難與重要性。在這篇文章中,我將分享我對俘虜管理的心得體會和感悟。
首先,作為一名俘虜管理者,我們必須始終保持關(guān)注和關(guān)心俘虜?shù)男膽B(tài)。在人性化管理的理念下,我們要將俘虜視作具有改造潛力的人而非簡單的犯罪分子。我們應該了解他們的背景、動機和潛在問題,并通過正面的引導和激勵措施來影響他們。只有真正了解俘虜?shù)膬?nèi)心世界,我們才能更好地與他們溝通、建立關(guān)系,并最終幫助他們重新融入社會。
其次,有效的溝通和心理支持是改造俘虜?shù)年P(guān)鍵。俘虜往往身心俱疲,對外界的抵觸情緒較強。作為管理者,我們需要耐心傾聽他們的疑慮和不滿,給予他們合理的解釋和回應。在與俘虜交流時,我們要注意用積極的言辭和非言語信號來傳達我們的關(guān)心和支持。此外,為了幫助俘虜提升自我認知和提升他們的心理素質(zhì),我們還應該提供心理咨詢和培訓的機會。
另一方面,俘虜管理中也不可避免地會面臨種種挑戰(zhàn)和困難。俘虜可能會表現(xiàn)出抵抗心態(tài),不配合管理工作,甚至有暴力行為。面對這樣的情況,我們要保持冷靜和專業(yè),從容應對。通過設(shè)立明確的規(guī)則和紀律,加強監(jiān)督和執(zhí)法力度,我們能夠強化俘虜?shù)姆o觀念,減少不良行為的發(fā)生。此外,提供俘虜參與工作與培訓的機會,可以幫助他們樹立自信和價值感,從而減少不良行為的發(fā)生。
另外,加強與外界社會資源和力量的合作,也是實現(xiàn)俘虜管理效果的關(guān)鍵之一。社會資源和力量既可以為俘虜提供更多的心理和經(jīng)濟支持,也可以營造一個更加容納和融洽的社會環(huán)境。我們可以與社區(qū)組織和志愿者合作,共同開展俘虜教育和康復項目;與企業(yè)單位合作,提供俘虜工作與培訓機會。通過與外界的緊密合作,我們能夠為俘虜創(chuàng)造更多的機會和希望,使他們更好地融入社會。
最后,我深刻體會到,俘虜管理是一項艱巨而又有意義的工作。通過持之以恒的努力和耐心,我們可以幫助很多俘虜改過自新,找到生活的意義和社會責任。這種成就感不僅是對俘虜管理者個人能力的肯定,更是對整個社會環(huán)境和人性化管理理念的肯定。作為一名俘虜管理者,我深感責任重大,心懷感恩和使命感,并愿為俘虜教育和管理事業(yè)繼續(xù)努力。
綜上所述,俘虜管理是一項具有挑戰(zhàn)性和意義的工作,需要管理者具備高度的責任感和人性化的態(tài)度。通過關(guān)注俘虜、有效溝通、正面引導、外部合作等方式,我們能夠幫助俘虜走出困境,重新融入社會。俘虜管理不僅帶來成就感,更為整個社會的進步和和諧作出了貢獻。
管理感悟心得體會篇四
第一段:引言(150字)
在現(xiàn)代社會中,我們總是被要求處理多項任務,面對著各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力,這時候我們能夠高效地完成工作,保持健康積極的心態(tài)非常重要。彈性管理成為一種熱門的管理趨勢,它強調(diào)實現(xiàn)以人為本的管理方式,給予員工自由力量和靈活性,更好地平衡工作與生活。在本文中,我將分享一些我對彈性管理的感悟和體會。
第二段:彈性管理的優(yōu)勢(250字)
彈性管理有很多優(yōu)勢,它幫助員工更自由地組織和掌控自己的工作時間,在保證效率的同時,給予員工更大的靈活性和自主權(quán),使員工更能夠充分發(fā)揮潛力。例如,在某些情況下,員工可以選擇在家里工作,從而避免了通勤時間和流量問題。這種方式能夠提高員工的工作效率,同時也能保證員工的身體健康和心理健康。另外,彈性管理還可以提高員工的工作滿意度和忠誠度,增加組織的凝聚力和穩(wěn)定性。
第三段:克服彈性管理的挑戰(zhàn)(250字)
雖然彈性管理是一種頗受歡迎的管理方式,但實施過程中也會遇到一些挑戰(zhàn)。首先是管理的難度,因為彈性管理需要更多的溝通和協(xié)調(diào),需要確保員工的工作效率和組織的工作質(zhì)量。另外,由于員工的自由力量和靈活性增加,所以需要更多的監(jiān)督和管理。如果管理不當,容易導致員工自由的運用力量成為一種不負責任的行為。為了解決這些問題,需要建立一套完整的管理制度和規(guī)范,以確保組織的長期發(fā)展。
第四段:彈性管理的應用案例(300字)
很多企業(yè)和組織已經(jīng)開始采用彈性管理,其中一些前瞻性的組織已經(jīng)取得了成功。例如,Saks Fifth Avenue是一家高端百貨公司,它創(chuàng)造了一個名為“Saks Flex”的彈性管理計劃。該計劃允許雇員有不同的工作方式和時間安排,以最大限度地提高工作效率。該計劃成功地提高了員工的生產(chǎn)力和工作滿意度,同時減少了員工的病假和工作倫理問題。另外,在美國政府機構(gòu)中,不少機構(gòu)已經(jīng)采用了彈性管理的模式進行辦公,不僅僅提高了工作效率,也可以節(jié)省大量的開支。
第五段:彈性管理的未來發(fā)展(250字)
彈性管理的模式為員工、企業(yè)和政府機構(gòu)帶來了巨大的好處,它的應用范圍也在不斷擴展。未來,隨著科技的進步和人們對生活和工作方式的不斷追求,彈性管理的未來將變得更加廣泛。同時,彈性管理的發(fā)展也在不斷推進創(chuàng)新,以實現(xiàn)更高效的工作和更健康的生活。
總結(jié)(200字)
彈性管理是一種人性化和科學的管理方式,它為員工、企業(yè)和政府機構(gòu)提供了更高效、靈活和健康的工作方式。與此同時,彈性管理在實踐中面臨的挑戰(zhàn)也在不斷發(fā)展創(chuàng)新,使其逐漸完善和普及。未來,借助新科技的不斷進步,彈性管理將得到更廣泛的應用和普及,為人們帶來更好的生活和工作體驗。
管理感悟心得體會篇五
俘虜管理是一項極富挑戰(zhàn)性和復雜性的工作,它要求管理者傾注大量的心思與精力,具備高度的專業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷。通過與俘虜?shù)拈L時間接觸與交流,我逐漸領(lǐng)悟到了一些重要的管理心得和感悟。下面我將從關(guān)系建立、溝通交流、心理疏導、個案管理以及主動傾聽五個方面,來分享我對于俘虜管理的體會與感悟。
首先,關(guān)系建立是俘虜管理的基石。在與俘虜建立關(guān)系時,我們首先要樹立起互信和尊重的基礎(chǔ)。我發(fā)現(xiàn),尊重每個俘虜?shù)娜烁窈蛢r值,正是構(gòu)建良好關(guān)系的關(guān)鍵。我曾和一名困難重重的俘虜進行過長時間的溝通,沒有對他有任何偏見,而是真誠地傾聽他的訴說。這位俘虜感受到了我的關(guān)愛和尊重,逐漸敞開了心扉,我們的溝通變得更加順暢,我也更好地了解了他的需求和問題。
其次,良好的溝通交流能夠增強管理的有效性。溝通是解決問題和達成共識的橋梁。在俘虜管理中,我們時常面對的是情緒激動和不配合的俘虜。在這種情況下,我發(fā)現(xiàn)主動傾聽往往是最有效的溝通方式。適時地對俘虜表達出理解和同情的態(tài)度,換位思考他們的立場和感受,能夠更好地進行溝通和交流。通過與俘虜進行有效的溝通,我發(fā)現(xiàn)他們更容易接受安排和紀律,解決問題的效果也更顯著。
第三,心理疏導是重要的俘虜管理手段。俘虜身處于一種嚴厲的禁閉環(huán)境中,長期的監(jiān)管和限制會給他們帶來心理上的負擔。作為管理者,我們應該積極關(guān)注俘虜?shù)男睦頎顩r,提供必要的心理支持和疏導。我曾與一位心理壓力較大的俘虜進行過深入的談心,傾聽他的傾訴,為他分擔痛苦和煩惱。通過關(guān)心和開導,他逐漸放松了心情,恢復了積極向上的態(tài)度。我們的關(guān)懷不僅能夠緩解他們的心理狀況,更能夠推動他們的改變和進步。
第四,個案管理是俘虜管理的重要手段與方法。俘虜管理要因人而異,因為每個人的背景和情況都不同。因此,個案管理成為了必不可少的管理工具。我會制定出獨特的管理方案和計劃,根據(jù)俘虜?shù)奶攸c和需求來進行具體操作。例如,對于某些具有特殊技能的俘虜,我會提供專門的培訓機會,幫助他們提升自己,并為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。個案管理的成功不僅能夠幫助俘虜實現(xiàn)個人的價值,更能夠提高整體管理工作的效果與質(zhì)量。
最后,主動傾聽是俘虜管理不可或缺的重要技巧。俘虜常常感到被邊緣化和忽視,他們渴望有人能夠真正傾聽他們的聲音和需求。作為管理者,我們要培養(yǎng)自己的傾聽能力,確保每個俘虜都能夠得到表達的機會。我曾與一位過度暴力的俘虜進行了長時間的傾聽對話,他感受到了我的關(guān)心和認可,逐漸拋棄了以往的暴力行為,并積極參與我們提供的幫助和培訓。
俘虜管理是一項具有挑戰(zhàn)性和人文關(guān)懷性的工作。通過與俘虜進行長時間的接觸與交流,我深深地感受到了俘虜?shù)男枨蠛退麄儍?nèi)心的渴望。通過建立良好的關(guān)系、有效的溝通、心理疏導、個案管理和主動傾聽,我們可以更好地管理俘虜,實現(xiàn)他們的改變和進步。這些心得和感悟不僅適用于俘虜管理,也對其他管理工作具有一定的指導意義。在今后的工作中,我將繼續(xù)學習和探索,不斷提高自己的管理水平和能力,為俘虜?shù)母脑旌蜕鐣暮椭C發(fā)展做出更大的貢獻。
管理感悟心得體會篇六
自2011年年初,公司決定全面推行基礎(chǔ)化、標準化、先進化的6s管理模式。作為員工,我們本著一種打造有道德、有責任、有內(nèi)涵、有品位的文化型和學習型企業(yè),在以項經(jīng)理為6s管理領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們積極參與了此次活動?;顒拥倪^程中我們深刻地認識到6s管理是一個全方位的系統(tǒng)管理。“整理、整頓、清掃、清潔”即強化管理現(xiàn)場,優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境,為員工創(chuàng)造一個舒適的工作場所,提供一個硬件設(shè)施整潔完善的辦公場地;“素養(yǎng)、安全”即提升員工素質(zhì),提高工作效率,保障企業(yè)安全生產(chǎn),建設(shè)一支具有高素質(zhì)的員工隊伍,塑造良好的企業(yè)形象。體會到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實際落實,做關(guān)于6s的標語橫幅,想關(guān)于6s的心得體會,每天的晨會都會以6s管理為重要主題,讓6s深入人心。
這幾個月來,每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6s管理來約束自己,提升自我。不間斷的學習使員工深切的.認識到6s給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓每位員工在緊張的工作下按時按量,高效率高標準的完成任務。工作之余,企業(yè)開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動,落實創(chuàng)建學習型企業(yè),根據(jù)自身工作崗位需求,針對性的學習專業(yè)知識,提高崗位技能,提升自身文化、政治、素質(zhì),全面的體現(xiàn)了人造板機器廠的高素質(zhì)企業(yè)形象。
通過6s管理活動,規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好習慣,不斷提高素養(yǎng),保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全,把“以人為本”的管理理念落到實處。
6s管理重在細節(jié),也難在細節(jié)。在6s管理推行之初,我們將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認為是“大掃除”;認為天天檢查,真是“小題大做”;還認為“安全”天天講,“素養(yǎng)”慢慢來等等。其實不然,有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作“微缺陷”,就是雖然目前并未直接導致故障,但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié),它做了平時看似細小該做而又未做的事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。例如:以前,生產(chǎn)現(xiàn)場的工具,有個人使用的、有公用的,有尖嘴鉗、魚口鉗、加力桿、轉(zhuǎn)接桿、螺絲等,大大小小,長長短短,種類不少,件數(shù)更多,僅扳手就有四種,十件,全部放在工具箱里或工具柜里,計量器具疊加在一起,不便清理和使用,遇有大檢查就大清理一次,平時“忙于”工作,這些“細節(jié)”自然就被忽略了,如果不實施6s管理,讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在,其隱患很多:一是需用工具時,就在工具箱里翻找,費工費時,因為“多余的動作就是浪費”;二是翻找工具時,工具間摩察而導致?lián)p壞;三是上級檢查,才到處查找、對照清理,臨時抱佛腳,手忙腳亂,不能長時間保持。四是由于未對工具定置定位,工作者對工具無數(shù),工作易出差錯,存在嚴重的安全隱患?!皟烧麅汕濉焙?,以上情況得到根本性改變,例如加工中心,你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具,都是整整齊齊,一目了然,定置定位,“一個蘿卜一個坑”,帳物相附,“兩整兩清”把在用和不用的工具進行了清理,把使用頻率高低的工具進行了區(qū)分?,F(xiàn)在取用方便,責任明確,安全保障。這看似簡單,卻要一留一棄,保留所需,定置定位,一一對應,正確區(qū)分,分類擺放,統(tǒng)一標識,規(guī)范管理,它需要把很多細節(jié)的事情做到位,而且要天天檢查,隨時保持,養(yǎng)成習慣。6個“s”個個都要小事著手,大事著眼,可謂細微之處見真功!
管理感悟心得體會篇七
在工作中,雖然我只是充當一名普通客房服務員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單,其中也有一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,就必須正視好自己的工作態(tài)度,以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊。
我在工作中也有過失誤,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān),不斷進步。
半年實習已成為過去,但對于一年的實習期還有半年,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷,而應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的學習,有目標的出發(fā),努力的付出就會有收獲。撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
社會復雜,我們剛剛進入社會更要保持謙虛謹慎的態(tài)度?!靶?,新來的吧”語氣中透露出一絲傲氣和老資歷,聞道有先后,先人為后人師,新人要向老人虛心討教,老人也應該耐心的施教于新人,這是一種求與舍的關(guān)系,但二者并沒有絕對的義務關(guān)系,尤其是在社會學堂上。
我們從新人走過來,在“求”的路上,遇到了各種不盡人意的事情,輕則被批,重則被罵,有時候被說的摸不到頭腦。施主們會用各種語氣、方式來施舍你,會讓你產(chǎn)生一種排斥感,不情愿接受,新人都會經(jīng)歷這種心理時期。在每次被“施舍”后,無論你承認與否,你確實進步了,當然你肯定會覺得他們的方式太過分了,甚至是無理,有什么事情不能好好說呢?所有這些都是自己的想當然罷了,現(xiàn)實不是想當然,每一個新手都會經(jīng)歷這些,無論你做的多好。
時間也將我變成了老員工,看到前臺來的幾個新同事,看他們做事情會有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但著個理由也不是萬能的。學東西要積極主動,要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動,不靈活時,我會很反感,這是一種態(tài)度問題。當很忙的時候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會那樣耐心了。新來的不主動學,難道要別人主動教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時的經(jīng)歷。
實習結(jié)束了,每個同學都有自己難忘的故事,半年的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,回到學校感覺這里的氣憤好好啊,沒了利欲之爭,無疑是一片桃源,半年里發(fā)生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校時間好好地消化一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接真正的就業(yè)。
通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的,但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習中學到的都基層服務員的工作技能,并且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關(guān)系,而要做到這點,最重要的是需要務實,從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,成功的管理者能把所有員工團結(jié)起來,這樣實現(xiàn)的是整個企業(yè)的目標。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經(jīng)驗的人,酒店需要的服務員,必然是很有服務能力,極其主要細節(jié)的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展,未來酒店“金鑰匙”的人數(shù)占酒店員工比例大大提高。
管理感悟心得體會篇八
2前日本江戶時代的人以捕漁為生,在漁船上狹小的空間生活久了,往往習慣地拋掉不需要的東西,以追求環(huán)境的整潔及空間,這套生活管理哲學應用于今日,成為企業(yè)管理的5s。后來在5s的基礎(chǔ)上增加了安全(safety)的范疇,成為當今企業(yè)日常管理的6s。6s是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,是協(xié)助組織建立及維持品質(zhì)及環(huán)境的技術(shù),是幫助企業(yè)持續(xù)改善的文化。它可以提高工作效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序。并且以預防為主,保證工作安全。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強調(diào)紀律性的文化。作為基礎(chǔ)性的6s工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。
二、6s定義
6s:指的是由6s的日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(素養(yǎng))和英文safety(安全)這六個單詞,由于這六個單詞前面的發(fā)音都是“s”,所以簡稱為“6s”。
1、整理:將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品、設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品,對需要品進行妥善保管,對不需要品則進行處理或報廢。其目的是提高工作效率。
2、整頓:將需要品依據(jù)所規(guī)定的定位、定量等方式進行擺放整齊,并明確地對其予以標識,使尋找需要品的時間減少為零,以期消除“尋找”現(xiàn)象。
3、清掃:將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈,使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài),并防止其污染的發(fā)生,提升作業(yè)品質(zhì)。
4、清潔:將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底,且維持其成果,并對其實施做法予以標準化、制度化。目的在于創(chuàng)造明朗現(xiàn)場。
5、安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又舒適的工作環(huán)境。這是前面“5s”的實施的前提。
6、素養(yǎng):以“人性”為出發(fā)點,透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動,培養(yǎng)上下一體的共同管理語言,使全體人員養(yǎng)成守標準、守規(guī)定的良好習慣,進而促進全面管理水平的提升。
三、6s推行要領(lǐng)
1、常用物品安置在現(xiàn)場;
2、偶爾使用物品放在固定的儲存處;
3、不使用的物品清除或處理掉。
(二)整頓的推行要領(lǐng):前一步驟整理的工作要落實;需要的物品明確放置場所;擺放整齊、有條不紊;對場所、物品標示;制訂廢棄物處理辦法。
整頓的重點在于整頓后的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài),取出的物品能立即使用,使用后要能容易恢復到原位,沒有回復或誤放時能馬上知道。
(三)清掃的推行要領(lǐng):建立清掃責任區(qū)并制定基準,作為清掃規(guī)范;堅決予以杜絕或隔離污染源。
清掃就是使現(xiàn)場成為沒有垃圾,沒有污臟的狀態(tài),雖然已經(jīng)整理、整頓過,要的東西馬上就能取得,但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的,尤其是高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的制造,更不容許有垃圾或灰塵的污染,造成產(chǎn)品的不良。
(四)清潔的推行要領(lǐng):落實前3s工作;制訂目視、看板管理的基準以及相關(guān)考核方法、獎懲制度,加強執(zhí)行。
清潔是上述基本行動之外的管理活動。對于大多數(shù)管理不善的工作場所,上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視,或偶爾為之,不能堅持。在開始強調(diào)和實施6s時,造一些聲勢,搞些運動,讓大家都動起來,重視起來,只要實施得力,總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場的面貌。然而,運動的缺點就是來得快,去得也快,工作現(xiàn)場的良好狀態(tài)是需要時刻保持的,從管理方法的角度說,要想保持好的做法長期貫徹,就應當將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來,形成規(guī)范與制度。所以,6s中的“清潔”就是要將運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動,需要將好的方法、要求總結(jié)出來,形成管理制度,長期貫徹實施,并不斷檢查改進。
(五)安全的推行要領(lǐng):保障企業(yè)財產(chǎn)安全,保證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全。杜絕事故苗頭,避免事故發(fā)生。
“安全”這一要素,是對原有5s的一個補充。以“工作現(xiàn)場管理要點”這個主題去理解,增加“安全”這個要點是很可取的。尤其在我們鐵路施工企業(yè)中,安全不僅僅是意識,它需要當作一件大事獨立、系統(tǒng)地進行,并不斷維護。安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯,光強調(diào)意識是不夠的。因此,其應該成為一個行動要素。而“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當中自然也應當包括安全方面的規(guī)范與意識,這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系。
(六)素養(yǎng)的推行要領(lǐng):制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定;制訂服裝、臂章、工作帽等識別標準;對員工,尤其是新員工的教育訓練;推動各種激勵活動;遵守《鐵路施工安全規(guī)范》等有關(guān)操作安全規(guī)章。
“素養(yǎng)”,是6s中最獨特的一項要素,也是其精華之處。前5項要素,都是十分鮮明的“行動要素”,其中一到四項是現(xiàn)場改善的行動,第五項將現(xiàn)場改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面,而第六項,進一步上升到人的意識這個根本。對于人,制度是外在的、強制性的。更徹底的保障,是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動的,發(fā)自內(nèi)心的行動。也就是變規(guī)定、要求為人的意識、習慣,素養(yǎng)一旦養(yǎng)成,將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識之中的,提高素養(yǎng)需要進行培訓、宣傳,并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。
全面系統(tǒng)的來說,“整理、整頓、清掃、清潔”即強化管理現(xiàn)場,優(yōu)化施工環(huán)境,為員工創(chuàng)造一個舒適的工作場所,提供一個硬件設(shè)施整潔完善的辦公場地;“安全、素養(yǎng)”即保障企業(yè)安全生產(chǎn),做到用制度做保障、做約束,使6s管理工作長期執(zhí)行下去。同時提升員工素質(zhì),提高工作效率,建設(shè)一支具有高素質(zhì)的員工隊伍,塑造良好的企業(yè)形象。
四、學習后的感受
我們的工作環(huán)境存在著多種危險源,確保安全是我們工作的重中之重。在6s的推動下,安全標識的使用,安全通道的明確劃分,現(xiàn)場的有效護防等措施都會大大降低了事故發(fā)生的可能性,為我們工作順利的進行提供了安全保障。
企業(yè)的競爭力表現(xiàn)在多方面,員工的素養(yǎng)是其中重要方面。6s管理的推行有助于培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊伍,推行6s管理,努力營造一個干凈、整潔、有序、安全的工作現(xiàn)場,在激發(fā)員工的潛能、增強上進心、培養(yǎng)團隊精神、克服拖拉情緒等方面都有潛移默化的作用。
最后,6s管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式,而不是一種工作的形式。所以其實更重要的是在內(nèi)心認識上的實施和認同,而不是行為上的服從和履行。因此,應做好知識普及和思想認識的宣傳工作,不應流于形式。使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要我們共同努力,全力以赴,不論是在現(xiàn)場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,定會給我們提供進一步發(fā)展的可靠基礎(chǔ),進而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻!
管理感悟心得體會篇九
彈性管理是一種新興的管理方式,在這個快速變化的時代,彈性管理可以讓企業(yè)更加靈活應變,提高效率。因此,彈性管理越來越被企業(yè)所重視和實踐。在這篇文章中,我將分享我的感悟和體會,希望能給更多的人提供一些參考和啟示。
第二段:抵御挑戰(zhàn)
彈性管理的核心是抵御挑戰(zhàn),而不是為了追求完美。企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是多樣的,可能包括人員缺乏、技術(shù)變化、市場需求變化等等。在這些挑戰(zhàn)面前,彈性管理需要事先考慮多種情況下的應對策略。也就是說,企業(yè)需要在預算和資源方面進行靈活的規(guī)劃,以便在短時間內(nèi)快速調(diào)整方案。
第三段:作出適應性改變
彈性管理鼓勵企業(yè)在面對挑戰(zhàn)時作出適應性改變。企業(yè)應該充分了解這些挑戰(zhàn)的實質(zhì)和原因,重新審視和調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。為此,企業(yè)需要建立敏捷機制,不斷地從客戶、員工和市場等方面獲取反饋并快速作出改變。
第四段:構(gòu)建卓越的運營
彈性管理的目標是構(gòu)建卓越的運營,而非單純地減少成本。在極端情況下,彈性管理可能導致企業(yè)縮減規(guī)模,但這并不是彈性管理的固有標志。實際上,彈性管理可以通過改進運營流程、推廣創(chuàng)新理念和引進新技術(shù)等方式提高運營效率,從而增加盈利。
第五段:總結(jié)與展望
總之,彈性管理是一種創(chuàng)新的管理方式,可以幫助企業(yè)應對變化、提高效率、構(gòu)建卓越的運營。彈性管理需要企業(yè)關(guān)注全局、審時度勢,在保障核心能力的同時保持適應性。在未來的發(fā)展中,彈性管理也將繼續(xù)發(fā)揮其積極的作用,促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/15269956.html】