總結(jié)是一種有效的學(xué)習(xí)和成長方式；在寫總結(jié)時，要注重邏輯性，使得讀者能夠更好地理解。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些范文的寫作思路和結(jié)構(gòu)，用來提升自己的寫作水平。
公司工作心得篇一
時光荏苒，20__年很快就要過去了，站在20__的門檻上回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千??財務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點，總結(jié)過去一年里的得與失，分析其中的緣由，這也是對自己的一種鞭策與鼓勵吧。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為__集團(tuán)子公司的__公司，財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比20__年又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本方面的管理。
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理，加強(qiáng)了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在集團(tuán)公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作。
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。
實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
公司工作心得篇二
_x，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧潛力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是__人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。此刻我將這三個月來的工作狀況作一簡單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面潛力的機(jī)會。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自己的工作潛力，力求盡快完成自身主角的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也用心主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表此刻：、初到公司，無論從業(yè)務(wù)潛力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每一天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能用心主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常常小事，工作沒有上升到必須高度。、工作不很扎實，不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，務(wù)必時刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改善工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員帶給滿意的服務(wù)。再次，提高工作潛力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。
公司工作心得篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先，在公司、領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助以及自己對財務(wù)出納的工作學(xué)習(xí)認(rèn)識，已經(jīng)更深層次的了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。也已經(jīng)在同事們的指導(dǎo)和幫助下我學(xué)到了工作中以及出納崗位外的知識，熟悉了這份新工作。在做本職工作之后學(xué)習(xí)公司有關(guān)崗知識。
過去的三個月里在不斷改善工作方式、方法來配合現(xiàn)場的一線工作人員。同時，順利完成如下工作。
一、遵從公司各類規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作：
(1)遵從公司各類規(guī)章制度：
首先按照公司的規(guī)章制度開展工作，負(fù)責(zé)對公司會計核算管理、財務(wù)核算管理。對公司經(jīng)營過程實施財務(wù)監(jiān)督、稽核、檢查、協(xié)調(diào)的工作。會同有關(guān)部門，辦理固定資產(chǎn)的購建、入庫、出庫報廢等財務(wù)審核手續(xù)，做到賬、卡、物三相符。辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，及時登記公司財務(wù)軟件中的現(xiàn)金和銀行存款日記賬，每月做出統(tǒng)計。保管庫存現(xiàn)金，保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票及作廢的單據(jù)等。將每天處理的費用、報銷單、付款單以及砂石廠的出貨單收據(jù)等做到監(jiān)督、稽核、檢查工作。每天收到砂石廠的日報表，復(fù)核后。計入月報表，每月做出統(tǒng)計，月初會有一個上月總額數(shù)據(jù)。做到收支一條線，不坐支。及時的將每日現(xiàn)場收益存入銀行，做到每天的盤點清查工作，做好日清月結(jié)!
詳細(xì)閱規(guī)章制度，讀理解并做到遵守公司的每一條規(guī)章制度。
(2)服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作：
服從上級的工作安排是公司存在和發(fā)展需要的一個基本原則。上級代表公司，他要從全局著眼，為調(diào)和短期的現(xiàn)在和長遠(yuǎn)的未來，承擔(dān)起整體的責(zé)任。這也是他們之所以被尊稱為“上級”的原因。上級的職位使他們對資源和信息擁有最大的支配權(quán)和主動性，而他的下級則并不具備這樣的優(yōu)越性。所以從這個角度講，下級服從上級是最大限度地發(fā)揮資源優(yōu)勢的需要。
另外，服從是團(tuán)隊合作意識的體現(xiàn)，團(tuán)隊合作的意義在于通過團(tuán)隊來實現(xiàn)對個人力量的整合，從而凝聚成一股強(qiáng)大的動力。上級根據(jù)賦予他的責(zé)任和目標(biāo)，站在整個團(tuán)隊的角度去思考團(tuán)隊中個體的工作安排，來達(dá)成整體的團(tuán)隊目標(biāo)。所以，為了實現(xiàn)團(tuán)隊最終目標(biāo)，都需要放棄自己的一部分利益。一個團(tuán)隊如果沒有共同的價值觀，沒有統(tǒng)一的意志和行動，當(dāng)然就不會有戰(zhàn)斗力。“服從”最主要強(qiáng)調(diào)的是一種團(tuán)隊合作意識，團(tuán)隊合作的意義不僅在于“人多好辦事”，而在于通過團(tuán)隊來實現(xiàn)對個人力量的整合。
其次，也是重要的。公司的后勤管理工作，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見，為砂石廠現(xiàn)場的一線工作人員做好后勤工作!
二、完成當(dāng)月重點工作：
每月月末和月初是會計最忙碌的時候，一個月的工作都要在這幾天進(jìn)行歸集。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、每日及時前往現(xiàn)場，與現(xiàn)場的一線工作人員做對賬。公司各項收支、開出的收據(jù)、及時收回現(xiàn)金，將現(xiàn)金于收據(jù)對好帳以后及時存入銀行，做到日清月結(jié)。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行部門取得聯(lián)系，井然有序的完成了其他應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、領(lǐng)導(dǎo)及其上級部門要求的報表和每月上報的報表能夠在規(guī)定的時間順利制成并上報。
6、能順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
7、完成現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的總結(jié)核算任務(wù)。
8、提取財務(wù)備用資金，取回銀行回單完成每天每月憑證。
9、核算員工考勤情況，按照出勤情況核算工資，核算銷售業(yè)績、核算提成。發(fā)放工資，發(fā)放獎金。
10、整理原始憑證，按照現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬的登記順序整理，同時原始憑證和銷售出貨單進(jìn)行核算，得出每天每月的利潤等。
11、保障現(xiàn)場一線工作人員的后勤工作，做到隨叫隨到!
12、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率的同時能夠保證工作質(zhì)量。
13、在日常財務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
14、實抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
三、在本職工作之外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作情況，及與各部門之間合作協(xié)調(diào)相關(guān)工作：
(1)在本職工作之外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作情況：
首先，如果領(lǐng)導(dǎo)有臨時工作的安排，在自身有本職工作而且處于急事的狀態(tài)，那么應(yīng)該及時匯報領(lǐng)導(dǎo)。這很重要，一個員工，首先要做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。或者在領(lǐng)導(dǎo)知道現(xiàn)狀的情況下，看領(lǐng)導(dǎo)是否有特殊的安排。在不耽誤本職工作的情況下接受并及時處理領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作。
當(dāng)然，既然接受那必須及時處理，工作不挑肥揀瘦，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作沒有折扣，只有認(rèn)真努力的完成。過程中保持反饋。不管是進(jìn)展順利與否，都應(yīng)該及時溝通進(jìn)度，并確認(rèn)方向無誤。有困難更應(yīng)該第一時間匯報，同時有解決方案或備選方案。
不管是否完都要及時匯報!
(2)及與各部門之間合作協(xié)調(diào)相關(guān)工作：
積極參與配合各部門開拓新的合作協(xié)調(diào)相關(guān)工作經(jīng)濟(jì)增長點，和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。只有掌握了工作方法，遇到問題才有解決方法的能力!
四、本職工作崗位學(xué)習(xí)的效果：
在完成每天的工作后進(jìn)行學(xué)習(xí)，理解并掌握《初級會計實務(wù)》《經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)》及公司各類規(guī)章制度。
監(jiān)督、稽核、檢查砂石廠數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、報銷流程以及每月匯報各類報表數(shù)據(jù)。辨別真?zhèn)?、?yán)格把關(guān)、廉潔自律做到規(guī)范操作、杜絕漏銅。
學(xué)習(xí)效果逐漸明顯，進(jìn)一步的提高了工作效率的同時能夠保證工作質(zhì)量。充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
五、工作中出現(xiàn)的問題：
本月出現(xiàn)遲到，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評、教育、指導(dǎo)。明白了：這不僅是對自己不好的一方面，另一方面也是對公司不好的影響。準(zhǔn)時上下班看似雖小，但卻彰顯了立身職場的態(tài)度!‘天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易’就要從身邊的小事做起，把一個個小的勝利果實聚集起來，才能獲得更大的成功。
六、工作報告小結(jié)：
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將會一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
公司工作心得篇四
我每天看申銀萬國，國泰君安，國金的各種報告。早上開盤前看晨報，前一天的大勢分析，從宏觀到行業(yè)到個股的順序看報。開盤后繼續(xù)看報告，和流動新聞(上證報，中證報，金融時報)，聯(lián)系當(dāng)日盤面，了解基礎(chǔ)知識，發(fā)掘問題。收盤后，問問題，聽講解。，跟隨聽取申銀萬國分析師對保險、銀行、地產(chǎn)、投資策略的講座。
1、一級市場運作
近日，ipo重啟讓我學(xué)到一些基礎(chǔ)知識。例如ipo會在網(wǎng)上網(wǎng)下發(fā)行。機(jī)構(gòu)和個體投資者可以在網(wǎng)上和網(wǎng)下申購。今年因為國家政策使機(jī)構(gòu)投資者撤出網(wǎng)上。使的網(wǎng)上中簽率升高。按規(guī)定，網(wǎng)下中簽者需要在三個月后才能對手中持有股票進(jìn)行交易，那時已有部分股票在二級市場流通交易，所以網(wǎng)下申購需要合理策略才能獲益。在股票上市前，有相應(yīng)部門對于公司未來eps、pe、pb的估值，例如運用類比法。然后做出合理價格，同申購數(shù)量的估計，進(jìn)入詢價流程。如果通過競價中簽，就可以把資金匯去。過去，投資者買新股是一定會賺到利潤。而現(xiàn)在會有些公司因為策略不當(dāng)導(dǎo)致新股虧損。
另外，國家在市場初期對公司股量限制發(fā)售，國家為保護(hù)投資者利益，而對公司進(jìn)行分時段解禁，對每次解禁數(shù)量進(jìn)行限制，并且對現(xiàn)有流通股東進(jìn)行補(bǔ)償。因為如果一次性解禁數(shù)量太大，企業(yè)從流通市場套利太大，這是我對限售股的了解。
2、二級市場運做
我國股市尚處于初級階段，股市參與者包括各種各樣的個體和機(jī)構(gòu)，有專業(yè)的，有外行，有莊家。投資需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)pe、eps和個人心理等因素。盤面我了解成交量、大盤指數(shù)、當(dāng)日開盤價、收盤價、價、價等長線價值投資機(jī)構(gòu)投資經(jīng)理是長線投資主流，他們關(guān)注是宏觀經(jīng)濟(jì)行業(yè)企業(yè)未來發(fā)展前景和投資心理等，從多方因素考慮得到是一個穩(wěn)定的目標(biāo)增長價格。
也會有影響。而藍(lán)籌股是影響大盤的主要力量，跟宏觀經(jīng)濟(jì)緊密相關(guān)的行業(yè)龍頭股能有較好的投資機(jī)會。
其次，關(guān)注行業(yè)。宏觀經(jīng)濟(jì)能直接判斷必然會漲的行業(yè)，例如銀行，房地產(chǎn)，保險，汽車。但是如果市場走勢過熱，低估值、低漲幅，在上季度已見底，這季度將回升的板塊(鋼鐵，鋁)也值得重點關(guān)注。微觀影響也不能忽視。例如，不管經(jīng)濟(jì)如何，人都是要看病吃藥，那么醫(yī)藥行業(yè)總的營利就能保持增長;下半年各種節(jié)日頻繁，影響到高檔白酒需求量變多;夏季因為天氣炎熱會影響到空調(diào)，冰箱，洗衣機(jī)銷售增高。所以證券公司都有各行的分析師來對行業(yè)同個股進(jìn)行專業(yè)研究分析。行業(yè)間有著關(guān)聯(lián)，例如，汽車生產(chǎn)量增速大幅上升導(dǎo)致鋼鐵行業(yè)增幅大升。重點關(guān)注注前期漲幅滯后，且行業(yè)復(fù)蘇預(yù)期較強(qiáng)的板塊。行業(yè)板塊在近幾日表現(xiàn)為，大盤翻紅，被重點關(guān)注的銀行，地產(chǎn)，大盤股等權(quán)重股帶動;大盤調(diào)整，被次要關(guān)注或者過去滯漲板塊，例如食品，白酒等消費類會補(bǔ)漲。
最后具體到公司和個股。
股價上漲的催化劑這四大方面。例如比較保險股，就從保險公司的保費、保量等問題從公司投資狀況來分析。例如中國平安是投資大部分藍(lán)躊股，收益潛力較大，有養(yǎng)老金優(yōu)惠政策對養(yǎng)老金需求增加的扶持，或者是牌照的出臺。另外一個地產(chǎn)例子是需要對房價、成交量、政府信貸、土地儲備量等因素考慮。運用報告對個股選擇?？梢赃x擇有補(bǔ)漲潛力、相對漲幅較低、走輸大盤、pe偏低、業(yè)績增幅穩(wěn)定且明確的企業(yè)(例如華域汽車)。
3、短線
在k線圖中近期買入，上升周期頻率都大于下跌時期)。但是短線投資具有高風(fēng)險性。
4、投資技巧。
在股價低于初價位的時候，買進(jìn)的部分可以使得平均成本變低，這樣降低了一擲孤注的風(fēng)險。另外相似的就是合理配置。不單一投資。配置可以使投資更加穩(wěn)健，收益可以彌補(bǔ)虧損部分。減低風(fēng)險。
要理解資源共享，團(tuán)隊合作的重要性。一個人可以因為合作而提高效率，一個公司更加如此。公司買入別家公司的報告，再綜合自己分析部分的報告，可以讓投資建議，計劃變的更加可靠，成功的機(jī)率也會變大。投資經(jīng)理經(jīng)常聯(lián)絡(luò)調(diào)研人員，或其他專業(yè)相關(guān)人員，獲取信息，以經(jīng)驗對來源信息的合理選取和理性判斷。
因為時間太短，學(xué)到東西有限。經(jīng)驗不足，消化知識也比較困難，所以只能被動跟蹤市場。通過了解影響時常因素來判斷大市和個股漲跌，今后仍需繼續(xù)學(xué)習(xí)。了解到書本知識只是簡單大體介紹，實際聯(lián)系不多，應(yīng)用價值也不高。而金融行業(yè)需要頭腦敏銳、和對相關(guān)知識的理解、經(jīng)驗的積累、反復(fù)鉆研、反省。投資對經(jīng)濟(jì)、數(shù)學(xué)、財務(wù)心理學(xué)等聯(lián)系較多，并非短期內(nèi)可以精通。而投資從業(yè)者思維也應(yīng)開擴(kuò)，也必須要有能力去預(yù)測，這樣才能成功投資。
公司工作心得篇五
最近一直想給我們公司的人組織一次培訓(xùn).什么樣的培訓(xùn)呢,說是培訓(xùn),其實我希望能夠給他們洗洗腦.所以想把經(jīng)營公司的一些心得體會整理一下...
一,嚴(yán)格盯著現(xiàn)金流。
從財務(wù)的角度,收入不等于現(xiàn)金.更不代表利潤.這一點在我們的經(jīng)營過程中體會深刻.很多客戶是不提供預(yù)付的,也有一部分客戶根本不會嚴(yán)格履行合同.強(qiáng)大的甲方會把乙方逼到墻角.雖然最終你會收到錢(在大多數(shù)情況下),但是過程痛苦異常.看到公司的資產(chǎn)負(fù)債表,10%的現(xiàn)金,80%的應(yīng)收帳款,10%的固定資產(chǎn)(基本是一些不值錢的設(shè)備和辦公設(shè)備),我們就知道發(fā)工資發(fā)不出來的那一天快來了.
二,我們的經(jīng)理要明白成本是什么,成本在那里。
大多數(shù)的經(jīng)理或者員工,完全沒有成本的概念,對于收入,成本,毛利潤,利潤率,凈利潤的概念模糊.所以在做項目之前一但沒有預(yù)算審核和審批機(jī)制,則很多的項目根本就是賠錢的.即使賠錢的項目大家還都爭先恐后的去做.所以事先的預(yù)算和立項過程非常重要.對于利潤率的考核也非常關(guān)鍵.凈利潤率很爛的情況下,需要依靠高超的嚴(yán)格的管理才能夠控制好公司的運營.
另外,一定要從每一個員工,每一個經(jīng)理要求大家明白成本,明白節(jié)約的重要性.從人事,財務(wù)的角度要確保良好的機(jī)制的建立.
三,賺一次錢容易,難的是賺長期穩(wěn)定的錢.
我們可能因為某一個關(guān)系,因為某一個客戶賺到了第一桶金,但是這不代表成功,成功意味你擁有了賺長期穩(wěn)定的錢的能力和商業(yè)模式.而一個好的模式/好的機(jī)制的建立,完善,穩(wěn)定的過程需要很長時間的積累.我已經(jīng)意識到,任何一個公司,都需要有幾個關(guān)鍵的部分,第一是銷售,目前我們很多公司都是依靠1-2個人,或者完全沒有建立起開發(fā)客戶的機(jī)制,也沒有放開發(fā)客戶的資源.第二是實施或者生產(chǎn)隊伍.我們大多數(shù)的人是從實施或者生產(chǎn)隊伍中選擇出來的.他們?nèi)狈︿N售的意識,由于以前在實施的部分做得不錯,有了今天的機(jī)會,所以錯誤的以為自己天下第一.完全誤解了辦公司,做生意的難度.
對于剛剛起步的公司來說,我覺得我們還是要更加加強(qiáng)銷售的力量.任何一個企業(yè)的成長來源兩個方面,一是銷售的增長.二是收購.銷售的增長可以通過銷售更多的產(chǎn)品/服務(wù),或者銷售其他的新的產(chǎn)品和服務(wù)來解決.
經(jīng)驗告訴我,依靠成本的縮減是不能創(chuàng)造財富的.重要的是客戶,更多的客戶,更多的銷售.更多,更加快速的現(xiàn)金回轉(zhuǎn).
某一些商業(yè)模式就是比另外一些商業(yè)模式更加賺錢.顯然,如果我們錯誤的進(jìn)入了一個毛利潤率很低下的行業(yè)(比如20%或者在20%附近掙扎)那么,我們應(yīng)該快速的思考如何擴(kuò)展增值業(yè)務(wù),如何進(jìn)入更加高端的關(guān)聯(lián)市場,否則如果我們沒有一定的規(guī)模,或者一定的品牌或者其他的壟斷優(yōu)勢,那么我們退出是最好的選擇.因為堅持下去還不如不做.
四,在股東利益和經(jīng)理層利益中尋找到平衡點。
對公司的業(yè)績貢獻(xiàn)直接銜接.而作為股東,其收益則完全從股東所代表的股權(quán)增值中體現(xiàn).如果一個股東擁有雙重身分,則需要建立監(jiān)督機(jī)制.而經(jīng)理也需要被培訓(xùn)以明白當(dāng)自己在發(fā)言的時候是以一個什么樣的身份來發(fā)言.所以,最佳選擇,是找到能夠用股東思維思考的職業(yè)經(jīng)理人.回避那些充滿貪婪欲望的經(jīng)理.
關(guān)于企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的心得體會。
我是從80年代改革開放初期便自創(chuàng)企業(yè)，得益于廣東走在那個時代之開放先機(jī)，可以說是事事順利，心想事成。從一九八四年開始創(chuàng)業(yè)至一九九二年，由最初投入五仟元資產(chǎn)增至近五仟萬元，奇跡般地創(chuàng)造了一時佳話，在家具行業(yè)算是當(dāng)時南方屈指可數(shù)之名牌企業(yè)。回顧當(dāng)時之成功，無非“大膽”二字。什么經(jīng)營管理、戰(zhàn)略決策均是聞所未聞，更談不上“懂”了，可是“成功”了。到了九三年國家宏觀調(diào)控之后，原來供不應(yīng)求的局面沒有了，產(chǎn)品開始積壓，資金周轉(zhuǎn)困難，掙扎到一九九六年便不行了，企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益大滑坡，陷入了虧困境地，加上海南泡沫經(jīng)濟(jì)的破壞，無疑雪上加霜?？墒?，如果一味強(qiáng)調(diào)客觀條件，而不反醒企業(yè)本身經(jīng)營管理中存在的一系列問題也是不客觀的。例如，我們投資近四仟萬元的一間小型酒店，在沒有任何市場調(diào)查研究的'前提下，便倉促投入巨資，在企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新上、規(guī)模上以及管理經(jīng)驗上均無優(yōu)勢的情況下，投入到一個與自身行業(yè)毫無相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系的行業(yè)上，并且主要資金均來源于利息高達(dá)30%的非法貸款，其風(fēng)險可想而知。
企業(yè)經(jīng)營管理的核心問題是經(jīng)營，經(jīng)營的核心問題是決策，決策的核心問題是企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新。經(jīng)營解決的是企業(yè)的方向問題、市場問題、戰(zhàn)略問題、企業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào)開展資產(chǎn)重組、實現(xiàn)資本最大增值的根本性問題；管理解決的則是企業(yè)的效率問題、戰(zhàn)術(shù)問題、企業(yè)內(nèi)部問題。對企業(yè)來說：經(jīng)營是龍頭、管理是基礎(chǔ)。管理十分重要，是搞好企業(yè)的先決條件，但管理并不是企業(yè)生存發(fā)展的保證條件。唯有懂經(jīng)營、善管理，并抓好了經(jīng)營，企業(yè)才能適應(yīng)市場，并進(jìn)而開拓市場。而只有具有市場前景，對員工才能具有真正的凝聚力，才能真正地抓好管理。所以搞好企業(yè)這項系統(tǒng)工程，必須從研究市場、改善經(jīng)營抓起，按照市場規(guī)律，不斷開展企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新。
從我所經(jīng)歷的成敗經(jīng)歷來看，與我國大多數(shù)企業(yè)興衰成敗有著極其相似的經(jīng)歷，如“巨人”、“飛龍”、“愛多”、“亞細(xì)亞”、“南德”等企業(yè)。一開始，市場從我國短缺經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時，企業(yè)開足馬力生產(chǎn)，生產(chǎn)什么，市場就需要什么，企業(yè)無需創(chuàng)新便能獲得較豐富的利潤，占有很大的市場份額。但隨著加入wto，市場經(jīng)濟(jì)有了競爭，價值規(guī)律和競爭法則就馬上顯示出極大的威力。短缺就是需要，需要就是號令。市場競爭使原先的供不應(yīng)求變成供求平衡，再演變成供大于求，市場就成了買方市場。結(jié)果，在買方市場條件下，企業(yè)如果能適應(yīng)市場，就能獲得生存；如果能開拓市場，就能獲得發(fā)展；如果既不能開拓市場，又不能適應(yīng)市場，則只能在競爭中被市場無情地淘汰。買方市場解決了社會需求矛盾，推動了社會生產(chǎn)力的迅速發(fā)展，帶來了社會進(jìn)步。那些大喊“市場疲軟”的思想僵化者，便找不到方向，日子就越難過。驚呼“中國遍地黃金，中國的錢真好賺”的外企，在中國市場縱橫馳騁，獲利豐厚，為什么？誰懂得經(jīng)營創(chuàng)新，誰圍繞著市場大搞市場策劃和設(shè)計的創(chuàng)新，誰的產(chǎn)品就好賣；反之，誰就違背了市場規(guī)律，就會得到懲罰。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營者或企業(yè)家的創(chuàng)新經(jīng)營通過精神創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、思路創(chuàng)新，還應(yīng)有知識創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新才能實現(xiàn)。而這方面的創(chuàng)新，也就要求我們這些企業(yè)經(jīng)營者的綜合素質(zhì)要有明顯的提高，同時也要求我們國家在市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，迅速建立與之相適應(yīng)的各行各業(yè)的專業(yè)配套機(jī)構(gòu)和體制。
美國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得指出“經(jīng)營者只有在從事創(chuàng)新活動時，才能成為企業(yè)家”。企業(yè)家的主要標(biāo)志是創(chuàng)新，唯有具有優(yōu)秀的創(chuàng)新精神品格、具有出色的創(chuàng)新能力，做出了一般經(jīng)營者做不到的創(chuàng)新成果的經(jīng)營者，才是真正的企業(yè)家。目前我國企業(yè)家隊伍數(shù)量龐大，可是能稱為企業(yè)家的合格者則少之又少。世界首富比爾蓋茨先生曾對我們說過這樣一句話：“對于中國來說，經(jīng)營管理企業(yè)的啟蒙知識比電腦更重要?！边@正切中了我國的時弊：許多企業(yè)一味地追求現(xiàn)代化形式，卻不去潛心研究現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)與企業(yè)經(jīng)營的要義。那么，邁出家門口就是國際市場的今天，我們這些企業(yè)經(jīng)營者要想成為一個真正的企業(yè)家，企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新是繞不過去的重要一課。企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新是要有風(fēng)險的，是要做前人沒有先例的事情。我認(rèn)為：現(xiàn)有企業(yè)應(yīng)務(wù)實管理基礎(chǔ)的同時，更要進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新。只有認(rèn)真研究本土文化和國情，利用自己的優(yōu)勢，吸收國際上先進(jìn)文化和經(jīng)營管理經(jīng)驗，建立“人無我有”的企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新機(jī)制，才能在參與國際市場競爭中立于不敗之地。特別是我們這些年輕民營企業(yè)，要與各行各業(yè)及本行業(yè)中具有數(shù)百年經(jīng)營經(jīng)驗史的百年老店競爭，只有創(chuàng)新出自己的殺手锏，方能保住家門口的市場份額不被搶走，從而再談走出國門，走向世界。
公司工作心得篇六
20xx年xxxx公司鞏固和提升競爭優(yōu)勢，保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位，加快了本溪xx的發(fā)展，提高了大客戶服務(wù)的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步提升，各項工作取得了可喜的成績。
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費補(bǔ)卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們xx公司的各項工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于xx通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用xx電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收xx電話費等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。
在當(dāng)前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在xx年里以客戶價值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高xx公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是xx公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點。在xx年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標(biāo)。
20xx年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
公司工作心得篇七
7月21號，來到大連華泰證券開始我的實習(xí)生活。雖然只有一周，不過在實習(xí)過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會。
我們的實習(xí)是分三個部分的，分組進(jìn)行，每組4個人。我們組按從理財團(tuán)隊到綜合柜臺部，再到運行部的順序，像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財團(tuán)隊，開始并不知道理財團(tuán)隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財項目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識，加上老師們的講解，股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時要對這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步，因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財團(tuán)隊實習(xí)期間，杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始?？梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語，對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點我百分網(wǎng)們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。
在實習(xí)過程中還認(rèn)識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習(xí)是一個認(rèn)識社會，認(rèn)識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學(xué)習(xí)平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學(xué)習(xí)知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財團(tuán)隊開始有了全面的認(rèn)識，這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
公司工作心得篇八
時間過得真快，我剛當(dāng)大堂經(jīng)理的時候，還是陽光明媚、百花盛開的春天，眨眼一個多月的日子過去了，進(jìn)入了風(fēng)光綺麗，嬌艷無比的初夏。大堂經(jīng)理是銀行窗口的窗口，整天跟客戶打交道，要當(dāng)一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我覺得必須提供超越客戶期望的服務(wù)。
大堂經(jīng)理要堅持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤，維護(hù)營業(yè)廳良好經(jīng)營秩序，讓客戶辦理業(yè)務(wù)方便快捷，愿意經(jīng)常來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。我做到眼勤，仔細(xì)分辨客戶進(jìn)營業(yè)廳辦理什么業(yè)務(wù)，對辦理萬元以下現(xiàn)金存取、小額轉(zhuǎn)賬匯款、密碼修改、余額查詢等業(yè)務(wù)的'客戶，引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理；需要到柜臺辦理的，指引客戶去柜臺辦理，有效提高業(yè)務(wù)辦理速度，獲得客戶的滿意。我做到嘴勤，主動詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù)，明確客戶的業(yè)務(wù)需求后，及時疏導(dǎo)分流，或引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理，或指點去柜臺辦理，讓客戶迅速辦理好業(yè)務(wù)。我做到腿勤，仔細(xì)觀察客戶業(yè)務(wù)辦理情況，客戶使用自助設(shè)備有困難，立即跑過去，指導(dǎo)客戶正確使用自助設(shè)備；客戶不會填寫業(yè)務(wù)憑證，馬上過去詢問，指導(dǎo)客戶填寫好業(yè)務(wù)憑證。我通過三勤保障業(yè)務(wù)分流，維護(hù)營業(yè)廳良好經(jīng)營秩序，促進(jìn)了營業(yè)廳業(yè)務(wù)發(fā)展。
大堂經(jīng)理要通過提供超越客戶期望的服務(wù)，去開展?fàn)I銷，促進(jìn)營業(yè)廳經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。這首先需要有扎實的業(yè)務(wù)水平，我利用一切時間認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識，對每只銀行產(chǎn)品做到滾瓜爛熟、牢記心中，做到能熟練報出銀行產(chǎn)品的特點和收益，能比較不同銀行產(chǎn)品之間的特征和優(yōu)劣，根據(jù)客戶的不同需求，挑選出最適合客戶的銀行產(chǎn)品。其次要不放過任何一個人，不放過任何一個機(jī)會，凡是有客戶進(jìn)來了解相關(guān)業(yè)務(wù)，我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財?shù)葮I(yè)務(wù)，進(jìn)一步挖掘客戶潛力，提高客戶貢獻(xiàn)度。
今年5月下旬的一天，x先生到營業(yè)廳詢問銀行產(chǎn)品，通過交談，我得知他有一筆款項想給兒子購房，由于一時找不到合適房源，準(zhǔn)備購買銀行理財產(chǎn)品。我?guī)椭鷛先生找產(chǎn)品，一只產(chǎn)品一只產(chǎn)品分析，足足化了一個多小時找到了一個產(chǎn)品，x先生很是滿意，當(dāng)天取了款，買了這只產(chǎn)品。業(yè)務(wù)辦理完后，某先生動情地對我說：“你這樣耐心細(xì)致為我找產(chǎn)品，我一定要買，否則，我對不起你?！?/p>
服務(wù)無止境，提供超越客戶期望的服務(wù)，我需要繼續(xù)努力，把大堂經(jīng)理崗位作為自己揮灑激情，成就夢想的廣闊舞臺，做到“百尺竿頭更上一步”，不斷取得新成績，為銀行健康、持續(xù)、快速發(fā)展，作出更大的貢獻(xiàn)。
公司工作心得篇九
7月1日，我告別了生活十幾年之久的校園，懷著對未來工作生活的美好憧憬，來到了_工廠。在這里，人文關(guān)懷與現(xiàn)代氣息交錯的地方，我將如何開始我的工作與學(xué)習(xí)呢?轉(zhuǎn)眼之間，20多天過去了，回想起這段充實的培訓(xùn)經(jīng)歷，它給了我許多的收獲和頗多的感慨!
給我們上第一堂課的是辦公室的_主任，他給我們講的是企業(yè)文化?！罢\信敬業(yè)，嚴(yán)格苛求，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，協(xié)作奉獻(xiàn)”短短的20個字的企業(yè)精神，在他生動詳實的解說下，我們看到了一個真實可敬，有著自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運營一體化，拓展市場差異化，團(tuán)隊學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，銳意創(chuàng)新促發(fā)展”的經(jīng)營方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向，讓我們耳目一新!
緊接下來給我們培訓(xùn)的課題是安全生產(chǎn)、工藝質(zhì)量管理，講課的是公司制造部的_部長。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程，然后著重給我們講解了工廠現(xiàn)有的兩條生產(chǎn)線———熱鍍鋅生產(chǎn)線和彩涂生產(chǎn)線。他給我們展示兩條生產(chǎn)線的工藝流程圖后，緊接著配合相應(yīng)的工藝流程圖，分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽著他那栩栩如生的講解，我們更加徹底領(lǐng)略到科學(xué)技術(shù)對于一個企業(yè)，尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性!
還有一個更值得我們敬仰的前輩，他就是給我們上課的洪專家，一個把自己的一生奉獻(xiàn)給祖國的鋼鐵事業(yè)，奉獻(xiàn)給寶鋼的先輩，憑著滿腔熱血，給我們上了一堂別開生面的冷軋生產(chǎn)培訓(xùn)課!“落后就要挨打，鋼鐵是衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志，在我們那個年代，目標(biāo)是把我國建設(shè)成為鋼鐵大國，而現(xiàn)在你們的目標(biāo)應(yīng)是把我國建設(shè)成為鋼鐵強(qiáng)國!”洪專家的一句話，說得大家都激情高漲，熱血沸騰!接著，他給我們詳細(xì)講解了冷軋新項目的生產(chǎn)工藝以及技術(shù)要求。從他的講解中，從歷盡滄桑的臉上，我們看到了什么叫做認(rèn)真，什么叫做敬業(yè)!
公司工作心得篇十
工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
鑒于公司的企業(yè)性質(zhì)，平時涉及最多的就是《建筑法》、《招投標(biāo)法》和《合同法》，我利用工作之外的時間，更著重進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并且靈活運用在工作中。從事企業(yè)法律工作者，還要經(jīng)常性的和社會打交道;與各種各樣的人交往，從某種程度上，可以決定一個人工作的成功和失敗。因而，只有以海納百川的開闊胸懷，接納吸收各方面的社會知識，才能豐富自己的內(nèi)涵，拓展自己的視野，促進(jìn)自己工作的順利開展。在公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下，我的業(yè)務(wù)技能顯著提高，理論素養(yǎng)不斷提升，通過不懈努力，取得了公司、省公司多項榮譽(yù)。
通過這幾年的工作實踐，我深深體會到企業(yè)中的每一個崗位都很重要，它就像一臺機(jī)器中的每個螺絲，只有將每一個螺絲擰緊，這臺機(jī)器才能穩(wěn)定、快速的運轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展是每個崗位上的每個職工辛勤努力的結(jié)果，所以無論在什么時候，努力干好自己的本職工作，是頭等重要的，我愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。這讓我想起一句名言：“不積跬步，無以致千里;不積小流，無以成江海?！?/p>
公司的發(fā)展與成長是我們的幸福，我們的提高要以公司成長為依托，我們的提高是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。我們更應(yīng)該珍惜工作本身帶給自己的機(jī)遇。艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與領(lǐng)導(dǎo)的交流能訓(xùn)練我的品性。公司是我們成長中的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的經(jīng)驗，增長我們的智慧，在工作中獲得技能與經(jīng)驗。為公司的發(fā)展作出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三年多了。我曾無數(shù)次的為自己能成為公司的一員而感到幸運，也曾為自己能為公司的建設(shè)盡一份薄力而感到愉快!我覺得，公司和職工是一個共生體，公司的成長，要依靠職工的努力來實現(xiàn)，每一位員工要帶著強(qiáng)烈的責(zé)任心去關(guān)心公司的發(fā)展，自覺地把個人的命運與公司的發(fā)展融為一體，盡職盡責(zé)地做好本職工作。公司是個人才華施展的天地，是個人理想實現(xiàn)的平臺。人人努力工作，公司才能發(fā)展的好，個人才會有發(fā)展的空間和豐厚的回報。
喜逢公司五十五歲生日，讓我們攜手與公司共同邁向輝煌的明天，一起為我們__電建四公司的美好未來而奮力拼搏吧!
公司工作心得篇十一
xxx工作處接到總裁辦公室下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實xxx董事長20xx年工作報告的通知》，即于20xx年月日組織全體專業(yè)教員、輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《立足五年規(guī)劃謀劃科學(xué)發(fā)展為實現(xiàn)公司宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗--xxx董事長在公司20xx年年會上的工作報告》?！豆ぷ鲌蟾妗房偨Y(jié)了我公司20xx年工作成績、主要問題及不足；同時指出，主要工作任務(wù)和工作目標(biāo)：以公司“十三五規(guī)劃”為指針，繼續(xù)貫徹落實“和諧、安定、團(tuán)結(jié)、雙贏、發(fā)展”的戰(zhàn)略定位，在人才培養(yǎng)、公司上市、學(xué)生就業(yè)、國際合作等方面爭取更大的成績，努力提升建設(shè)和改革的新水平，攜手譜寫科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展的新篇章。為實現(xiàn)公司20xx年工作任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，董事長指出我們要好把握好各方面的新常態(tài)、新形勢、新變化等，以更好的做好專業(yè)設(shè)置、公司上市、國際合作等十項工作。
一是公司未來創(chuàng)新發(fā)展，公司生存靠創(chuàng)新發(fā)展，公司壯大靠創(chuàng)新發(fā)展。在年度報告中最主要的精髓就是創(chuàng)新發(fā)展，從校企合作項目、國際交流項目、創(chuàng)業(yè)板上市、招生工作、學(xué)生就業(yè)五個方面一系列的數(shù)據(jù)、成績等說明了20xx年我公司取得了巨大發(fā)展，xxx處全體同仁倍感興奮；不僅是“十二五規(guī)劃”收官之年，更是我公司繼往開來、轉(zhuǎn)型改革、創(chuàng)新發(fā)展之年。要實現(xiàn)未來公司“十三五規(guī)劃”的愿景和發(fā)展目標(biāo)我們還需要一個過程，但我們堅信只要公司全體員工一步一個腳印，我們絕對能實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，從而樹立好公司的品牌形象，建設(shè)好公司經(jīng)營文化，取得更好的成績。
二是公司完善各項工作、管理制度，企業(yè)工作、管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強(qiáng)調(diào)了各個方面的工作和管理，如成人力資源管理、綜合保障工作、財務(wù)管理制度、審計監(jiān)督制度、企業(yè)文化建設(shè)等全方位推動公司整體經(jīng)營指標(biāo)，提高工作、管理水平，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，確保公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。公司在人力資源管理與綜合保障工作方面的完善給予了我工作處各位教員、輔導(dǎo)員更大的信心，深感公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷，在此由衷的向公司各位領(lǐng)導(dǎo)和總部同仁道一聲：謝謝，您們辛苦了！
一是及時準(zhǔn)確的掌握貴州省高等教育走勢的新常態(tài)，第一時間向公司總部反饋?！豆ぷ鲌蟾妗分袕?qiáng)調(diào)公司存在的主要問題和不足中指出高等院校藝術(shù)類招生考試政策對生源的影響較大；因此，xxx工作處需要與xxx有關(guān)教育主管部門、xxxxx招生、教學(xué)部門建立良好關(guān)系，以能夠更快、更準(zhǔn)、更多、更好的掌握相關(guān)政策、形勢的最新信息，我們將第一時間上報公司總部；如上述現(xiàn)象發(fā)生，xxx辦事處將竭盡全力配合公司解決相關(guān)棘手問題，確保招生規(guī)范圓滿，同時確保生源在數(shù)量和質(zhì)量上不受影響。
二是全力配合公司做好全國高等院校空乘專業(yè)推介展示會的工作，提高學(xué)生就業(yè)率。xxx工作處今年將提前準(zhǔn)備與推介展示會有關(guān)的工作，確保相關(guān)工作順利進(jìn)行。我們將從以下方面著手：第一，與學(xué)校、學(xué)院及時溝通交流，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，處理好各項事務(wù)，減少各種阻力；第二，做好學(xué)生思想工作，樹立正確的就業(yè)觀；第三，必要時，加強(qiáng)與學(xué)生家長之間的溝通；第四，我們將積極開辟屬地化就業(yè)渠道，把航空公司引進(jìn)來，擴(kuò)大就業(yè)渠道，高質(zhì)量完成就業(yè)工作。
三是加強(qiáng)與學(xué)校教學(xué)、科研部門之間的聯(lián)系與溝通，就空乘專業(yè)探討新課題，不斷提高專業(yè)課教學(xué)水平。教學(xué)是工作的重中之重，良好的教學(xué)模式、方法無論對老師、學(xué)生均是好事；也會逐漸減少學(xué)校其他學(xué)院以及有關(guān)教學(xué)、評估部門對我們專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的偏見和低估，增加他們對我們專業(yè)的認(rèn)同，從而有助于空乘專業(yè)更好的辦學(xué)，更大的擴(kuò)招。
四是增加向《空姐世界》雜志的投稿數(shù)量及質(zhì)量，對樹立我公司企業(yè)形象和企業(yè)文化錦上添花。雖然xxxx上一年度在訂閱《空姐世界》雜志工作中表現(xiàn)良好，但在投稿方面的工作并不樂觀。今年我辦事處將鼓勵學(xué)生踴躍投稿，增加投稿數(shù)量；同時，專業(yè)教員、輔導(dǎo)員也會認(rèn)真負(fù)責(zé)把關(guān)，確保稿件質(zhì)量，我們愿為公司企業(yè)形象和企業(yè)文化做出點貢獻(xiàn)。
五是積極響應(yīng)公司國際合作項目，增加交流生數(shù)量。該項工作需要合作院校的配合，我工作處在日后的工作中，將進(jìn)一步就國際合作項目與學(xué)校、學(xué)院進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭取更多的支持；專業(yè)教員和輔導(dǎo)員也將鼓勵學(xué)生出國留學(xué)，屆時我們也會與學(xué)生家長進(jìn)行溝通。總之，我們將盡自身最大努力做好此項工作。
一是抓團(tuán)隊建設(shè)，爭取短時間內(nèi)建立一支具有較強(qiáng)團(tuán)隊精神、敢打敢拼、敢為人先、智慧與勇氣相結(jié)合的團(tuán)隊。組織專業(yè)教員需深化學(xué)習(xí)理論知識，不斷提高專業(yè)水平，必要時懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給予一定支持，盡快運用到教學(xué)實踐；聯(lián)系學(xué)校、學(xué)院分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)就業(yè)務(wù)能力、敬業(yè)精神、工作能力對現(xiàn)任輔導(dǎo)員進(jìn)行系統(tǒng)化話的培訓(xùn)，從而提高各方面素質(zhì)；同時，計劃組織全體同仁參加戶外體能訓(xùn)練等活動，加強(qiáng)同事之間的交流互動，提高團(tuán)隊精神。
三是抓學(xué)生管理工作，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切，不斷向?qū)W生傳遞正能量。思想方面，引導(dǎo)學(xué)生積極向上，熱愛祖國，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，樹立正確人生觀、價值觀、世界觀；安全方面，加強(qiáng)晚寢、早操工作，教導(dǎo)學(xué)生保護(hù)好自身財務(wù)，確保學(xué)生人身、財產(chǎn)安全不受侵害；心理方面，及時關(guān)注學(xué)生心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決，根除后患；生活方面，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，為其爭取獎學(xué)金、助學(xué)金，讓每一名家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生都能夠順利畢業(yè)。
總之，xxx工作處全體同仁將秉持公司“精誠團(tuán)結(jié)、敢為人先、知難而進(jìn)、追求卓越”的企業(yè)精神奮發(fā)圖強(qiáng)，在日后的工作、生活中我們將：嚴(yán)于修身，踏踏實實工作；嚴(yán)于律己，老老實實做人。不忘初心，不斷超越自我；以優(yōu)異的成績回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和關(guān)懷。
公司工作心得篇十二
我很高興能在河南春秋創(chuàng)意文化傳播有限公司任職，經(jīng)過了兩天的學(xué)習(xí)讓我更深入的了解了公司的各個概況，也為是cqcy(春秋創(chuàng)意)人而感到自豪。我說話很真，沒欺騙過誰，但我真正的感受到了企業(yè)文化帶來的影響力，這就是所謂一個公司能長久發(fā)展而屹立不倒的基石吧!
接下來就談?wù)勎覍W(xué)習(xí)企業(yè)文化總結(jié)的一些看法或者意見，說的不對的還請高人指點一二。首先，河南春秋創(chuàng)意文化傳播有限公司的企業(yè)內(nèi)涵是“雙成”，即成己為人，成人達(dá)己。它向我們闡述了在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、競爭將會更加激烈的復(fù)雜時代，如何以正確的態(tài)度面對競爭和適應(yīng)競爭是企業(yè)必須解決的主要課題?！半p成”文化理念提倡一種相互依存、共生共榮的新競爭精神，深刻反映了“春秋創(chuàng)意”人積極適應(yīng)未來全球經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的潮流和趨勢，符合全球經(jīng)濟(jì)一體化時代對企業(yè)的要求。很有力的驗證了企業(yè)要想達(dá)到最大化的發(fā)展就要注重在雙方共同利益基礎(chǔ)上達(dá)到成功，即“雙成”。也許我理解的比較膚淺，還達(dá)不到真正的意義上的“雙成”。
其次，最讓我關(guān)注到的是企業(yè)的人才理念，即能力為本，有德為先。一個成功的企業(yè)家注重的是公司的盈利，而一個好的企業(yè)要想有質(zhì)的發(fā)展首先就要注重人才，人才的儲備對于公司的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用，人才的素質(zhì)也直接關(guān)系到企業(yè)的形象與內(nèi)涵。針對一個“企”字來看，如果沒了人字頭那么將會怎樣?毫無保留的說就是止步、停止。因此說人才往往是公司的主要力量和發(fā)展的主要原材料，而人才的不斷學(xué)習(xí)、素質(zhì)的不斷提高將會大大提升了公司的品牌形象。我不是什么人才，但我會使自己成為人才。
再談?wù)劰镜膱F(tuán)隊理念，即“支持共贏，卓越團(tuán)隊”。在業(yè)務(wù)交往中，優(yōu)秀的團(tuán)隊往往能給企業(yè)帶來較高的利潤，團(tuán)隊中的工作、學(xué)習(xí)氛圍也直接關(guān)系個人在團(tuán)隊中素質(zhì)能力的提升，個人素質(zhì)能力提升進(jìn)而團(tuán)隊的綜合實力也大大提高。精致的工作、精致的產(chǎn)品以及精致的服務(wù)作為企業(yè)的行為理念大大提升了公司在其他企業(yè)中的品牌形象，為企業(yè)贏得了時機(jī)。崇尚知識，不斷的完善自己，在競爭中才不會落于他人。知識是每個人必備的裝備武器，少了它就等同于慢性自殺。不斷的培養(yǎng)學(xué)習(xí)觀念，以“崇尚知識，完善自我。”為企業(yè)的學(xué)習(xí)理念，相信企業(yè)中的員工都是出色的，因為只有不斷的學(xué)習(xí)才能掌握工作技巧，才能使工作效率大大提高。
在剛進(jìn)入公司之際我就感受到了親和力，沒有隔膜、完全心與心的碰觸。而通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我又深受感動，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下、在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的`制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時存在。
企業(yè)文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識型員工、培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供了強(qiáng)大的精神動力和智力支持，而要實現(xiàn)這一功能，就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為企業(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大員工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動力。
企業(yè)與社會的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系，同時一個企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)，還體現(xiàn)在對社會義務(wù)的履行程度上，體現(xiàn)在能否實現(xiàn)企業(yè)員工與社會的和諧雙贏，這也是“雙成”內(nèi)涵的另一個寫照。
一個良好企業(yè)文化的形成，是一個漫長不斷積累的過程，打造和諧美好的企業(yè)文化，需要大家有力地在發(fā)展過程中不斷的壯大自己，真正體現(xiàn)工作熱情與創(chuàng)新精神，有效地增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)的活力。
一個企業(yè)要想健康發(fā)展，成為百年老店，企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的。俗話說得好，沒有規(guī)矩，不成方圓。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度，就沒有辦法對其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束，也就沒有辦法具體的告訴其員工，哪些事情是應(yīng)該做的，哪些事情是不應(yīng)該做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度，員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù)，只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長而久之，員工的心思就不會放在公司的業(yè)務(wù)之上，而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思，搞人際關(guān)系，這樣做的結(jié)果勢必對企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響，最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實就是指企業(yè)文化，也是所謂的企業(yè)管理體制。
誠實做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個企業(yè)里，如果根本沒有誠信可言，企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢?誠信對一家企業(yè)是多么的重要，也突出企業(yè)精神，即誠實敬業(yè)，持經(jīng)達(dá)變。只有在公司樹立起這樣的信念，才能把公司的業(yè)務(wù)做好，才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結(jié)果。
企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
以上可能我說的不是很具體或者很深刻，這也說明我仍需學(xué)習(xí)、專研。我衷心的祝愿河南春秋創(chuàng)意文化傳播公司發(fā)展的更輝煌，更燦爛，讓我們一起努力吧!
公司工作心得篇十三
公司安排我本月xx號培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會，雖然只有短短的一天時刻，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。
享受生命中的喜悅，主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個主角，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個是對我們自身的一些要求，什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個例子“普通人將就，成功者講究?！币部梢赃@樣去說，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問，這天我那里做的很好，這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動用心，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候，我們做事都要用心主動去對待，這樣我想我們會工作的很簡單，很快樂的。
5、凡事團(tuán)隊第一，團(tuán)隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的，首先我們要在這個團(tuán)隊中能發(fā)揮作用，務(wù)必要學(xué)會溝通，學(xué)會團(tuán)結(jié)，只有所有人團(tuán)結(jié)起來，才能把事做好，要取長補(bǔ)短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團(tuán)隊核心成員要明確團(tuán)隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，透過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團(tuán)隊目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊運行的游戲規(guī)則，透過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合潛質(zhì)，找出團(tuán)隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達(dá)的團(tuán)隊目的之間的差距，以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊作用。
1、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對待，踏踏實實，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長，學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度。此刻的學(xué)習(xí)，會很快有回報，俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠(yuǎn)，不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對我來說這個個性重要，人只要學(xué)會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切，去做所有的事。
在培訓(xùn)過程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后，要建立一支高績效團(tuán)隊，不僅僅僅是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊里每一個人的事，充分調(diào)動團(tuán)隊每一個人用心參與團(tuán)隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊成員才會為了團(tuán)隊目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮，才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西，和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會，對我們基層員工來說，受益匪淺，我會在以后的工作中去做到自己所學(xué)的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我必須會成為一名優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的人。
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