總結(jié)是一種方法,一種策略,通過定期總結(jié)我們的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗,可以更好地提高個人能力和專業(yè)素質(zhì)??偨Y(jié)可以培養(yǎng)我們的思考能力和分析能力。以下是法律專家總結(jié)的保護知識產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī),請大家遵守。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇一
“站軍姿”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進(jìn)立定”、“步伐變換”隨著教官一聲聲鏗鏘有力的喊聲,使我唔到了不少做人的道理?!罢拒娮恕?,不僅要求我們擁有鐵的紀(jì)律,還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌。“行進(jìn)立定”展現(xiàn)的是我們的團隊作戰(zhàn)意識,一個團隊只有互相配合步調(diào)一致,才可實現(xiàn)目標(biāo)作好工作。而“步伐變換”又告訴我們,只有集中了集體的智慧和力量,才能作到萬無一失。“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”,講求的是配合與協(xié)調(diào),一個團隊不僅要有配合,還要配合好,才能收到最好的效果。
“稍息、立正”是一個軍人最基本的東西,也是我們在軍訓(xùn)中做得最多的動作。軍訓(xùn)給我們講述了一個做人最基本的道理,那就是要守規(guī)則,接受約束。細(xì)想一下,現(xiàn)實生活中,就是這樣的。在家有家規(guī),在單位有制度,在社會上有國家的法律。你若違反了這些規(guī)則,你將受到懲罰和制裁。所以不論我們處在什么地位,從事什么工作,都應(yīng)該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則,自覺接受約束的習(xí)慣,決不能馬馬虎虎,更不能視規(guī)則于不顧。
通過13天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí),確實讓我收獲不少,感慨頗多。其實,一個人的年齡并不是工作和生活的障礙,好的心態(tài)才是工作的動力和源泉。軍訓(xùn),讓我感悟到,時至中年的我,如何去面對生活和工作,如何用智慧去工作,為xx有限公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇二
我們是用設(shè)點營銷的模式,當(dāng)我們在超市門口擺點時有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情況,需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識,為客戶答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。
二、具備充分的自信。
瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能給自己一個清晰的思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
三、給自已制定一個力所能極的計劃。
因為設(shè)點營銷是很多同行慣用的模式,客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,點擺在那里,關(guān)鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中,我一直在積極的引導(dǎo)客戶,雖然其中有過不少挫折,但同時也掌握了不少方法。
而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應(yīng)的計劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
四、在營銷失敗中學(xué)到新知識。
常言道:失敗乃是成功之母!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業(yè)知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員的一些心得體會,我相信付出就會有成果,堅持就能獲得勝利。只有堅持不懈的付出,做到把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來,制定一個切實可行的計劃,明確目標(biāo),才能將我們的團隊建設(shè)的更好,才能讓xx銀行的明天更加輝煌。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇三
一年過去了,在這一年里,我單位主要設(shè)計項目有:__公司、__有限公司、大__公司等,設(shè)計完成產(chǎn)品35套,二類壓力容器設(shè)計3臺,一類壓力容器設(shè)計19臺,成品優(yōu)良率100%。設(shè)備從制造、安裝情況上看,設(shè)計的深度及廣度滿足制造、施工單位要求;設(shè)計結(jié)構(gòu)及選用技術(shù)參數(shù)滿足工藝操作要求;設(shè)計符合國家標(biāo)準(zhǔn),未出現(xiàn)設(shè)計錯誤,安裝及生產(chǎn)單位反映良好。
一、壓力容器設(shè)計管理工作。
1.加強技術(shù)培訓(xùn),提高技術(shù)素質(zhì),確保設(shè)計質(zhì)量。20__年初我公司技術(shù)部設(shè)計人員經(jīng)過理論考核,成績合格,并對各級壓力容器設(shè)計人員重新進(jìn)行任命。為進(jìn)一步提高我公司各級壓力容器設(shè)計人員的設(shè)計水平,為壓力容器設(shè)計各級設(shè)計人員舉辦了二次學(xué)習(xí)班及技術(shù)講座,主要內(nèi)容:壓力容器設(shè)計基礎(chǔ)知識講座;設(shè)計中常見病、多發(fā)病的糾正對策。加強各級設(shè)計人員學(xué)習(xí)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),掌握體系文件的內(nèi)容和有關(guān)要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,確保壓力容器設(shè)計質(zhì)量體系有效運行。10月份派3人參加北京標(biāo)準(zhǔn)研究院舉辦固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程,及時掌握標(biāo)準(zhǔn)的更新。在實際工作中,不單純重視結(jié)果,做到遇到問題細(xì)致的分析理解,應(yīng)知應(yīng)會,設(shè)計人員能盡快快掌握相關(guān)的壓力容器的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)規(guī)范,從而迅速提高他們的技術(shù)能力和設(shè)計水平,確保壓力容器的設(shè)計質(zhì)量。
2.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計管理制度。結(jié)合本年度質(zhì)量體系運行的需要,對項目設(shè)計文件的質(zhì)量,包括設(shè)計接口進(jìn)行了詳細(xì)的復(fù)查。各專業(yè)設(shè)計人員對常用的管理制度、各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等都進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和貫徹。根據(jù)質(zhì)量體系運行需要,結(jié)合設(shè)計工作的實際,化工、機械、等專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的有效版本清單實施了動態(tài)更新。必備的設(shè)計資料和管理制度做到室存、個人存。嚴(yán)格按照壓力容器設(shè)計質(zhì)量手冊規(guī)定的控制要點及環(huán)節(jié)、設(shè)計程序去做,實際運轉(zhuǎn)過程中,對文件、資料和記錄進(jìn)行有效的控制,資料方面有正常的交接記錄,可追溯,找到第一責(zé)任人,各種文件發(fā)放回收得到有效控制,沒有使用過時的《圖紙》、《規(guī)范》等現(xiàn)象,各種資料交接手續(xù)清楚,有記錄,并規(guī)定保存年限及易于檢索,節(jié)省了查找資料的時間。通過質(zhì)量目標(biāo)完成情況的考核,個人和集體的工作成績明顯提高。作到在質(zhì)量控制上,壓力容器設(shè)計嚴(yán)格地遵循質(zhì)量體系文件的要求,做好每個接口,每個階段的質(zhì)量控制,使壓力容器設(shè)計成品的合格品率達(dá)到100%。嚴(yán)格地執(zhí)行國家各類標(biāo)準(zhǔn)和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》。設(shè)計文件的編制、校審、簽署、質(zhì)量評定、標(biāo)準(zhǔn)化與歸檔等均嚴(yán)格按壓力容器設(shè)計管理規(guī)定及質(zhì)保體系的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.加強檔案資料的管理。健全設(shè)計資料歸檔,做到設(shè)計產(chǎn)品、設(shè)計底圖歸檔有交接手續(xù),建立臺帳,完善資料圖書借閱登記手續(xù)、設(shè)計更改、設(shè)計資料提取等工作程序和工作見證。健全控制表卡單的采用和運行,應(yīng)用的表卡單填寫內(nèi)容要進(jìn)一步完善。對新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行及時補充,購買8套固定式壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程、3套20__年發(fā)行的鋼制管法蘭螺栓墊片緊固件、2套新版壓力容器相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
二、存在的問題。
1.我公司主要是從事化工設(shè)備方面的設(shè)計,主要是石化設(shè)備,對裝置的工藝流程、介質(zhì)特性了解少,在這方面技術(shù)水平與專業(yè)設(shè)計院相比,還存在一定的差距。
2.由于業(yè)務(wù)領(lǐng)域差別,設(shè)計人員接觸的設(shè)備比較少,對復(fù)雜的設(shè)備結(jié)構(gòu)不十分清楚,因此設(shè)計人員的設(shè)計知識覆蓋面還需繼續(xù)提高。3.由于網(wǎng)上交流少,壓力容器標(biāo)準(zhǔn)化、資料信息更新得到的信息比較慢。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇四
從207月20號到今天來達(dá)州環(huán)城路項目部已經(jīng)40多天了,我覺得很有必要就我自己這剛?cè)肼毜囊粋€月以來進(jìn)行一下總結(jié)。畢竟一個人要不斷前進(jìn),就需要不斷鞭策自己,時刻反省,時刻總結(jié)。
這40天可以說我從一個新生成功轉(zhuǎn)化為了一個新同事,這其中最大的功臣就是項目上所有同事對我的幫助,從娟姐對我生活的關(guān)心到各部門前輩對我工作的支持,讓我很快融入到了這個團隊里。通過這段時間的學(xué)習(xí)于工作,我對自己從事建筑這一行業(yè),有了更深的理解。
(一)制定學(xué)習(xí)計劃,樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)。
作為新員工,每個項目所需要的知識都不同,只有不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步才能更好的應(yīng)對未來的工作,所以我發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為在面對一個同樣難題的時候知識全面的人就會較快地進(jìn)入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。而現(xiàn)場最缺乏的就是能解決問題的人,而不是制造問題的人。
(二)踏實做事,做好自己。
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。我對此印象特別深。我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(三)遇事多溝通,多方面尋求幫助解決問題。
最近這一個多月的學(xué)習(xí),還有一點讓我感觸頗深,那就是遇事多溝通,多尋求前輩們的幫助,不要自己想當(dāng)然的解決,不要怕事兒多,不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠(yuǎn)地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進(jìn)的機會。
通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),我對項目部有了很強的歸屬感,希望能和大家一起共同努力,一起更好的建設(shè)美麗達(dá)州,一起更好的工作與生活!
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇五
開展不一樣的柜面營銷,最好是要有crm系統(tǒng)的支持,由系統(tǒng)篩選出對客戶最有用的營銷。例如:客戶匯款,可能就是手機銀行的營銷點。
三、營銷話述要簡短。
客戶來柜面,可能只是期望快速辦理業(yè)務(wù),要將不一樣的業(yè)務(wù)營銷點進(jìn)行精煉,爭取在x秒內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)話述營銷,最高的營銷靜界就是無痕,深入客戶需求,打動客戶。
四、不要進(jìn)行多產(chǎn)品營銷。
一次只需要營銷一種產(chǎn)品,這樣,能夠給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時間短,不會產(chǎn)生報怨,要明白,客戶來一次庭堂,感覺好,就會再來,不要急功盡利,會適得其反。時間是最好的營銷工具,要有耐心,客戶在銀行有一個業(yè)務(wù),我們就會讓他在我行有x-x個業(yè)務(wù),成為忠實客戶。
五、要有團隊精神。
一個人的時間有限,專業(yè)有限,要決定客戶誰服務(wù)可能更高效,要快速尋求幫忙,客戶的感覺會很好。
最后,服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意,客戶滿意,生意就來,我當(dāng)年做柜員時,客戶都主動問我需不需要時點沖存款,沒有任何代價,所以,心誠則靈。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇六
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇七
xx公司工會認(rèn)真貫徹開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會聯(lián)合會全委擴大會議精神,全心全意維護員工的合法權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展,以愛心為員工鋪就了一條幸福路,受到公司和員工的歡迎。
為了降低勞動力成本,增強產(chǎn)品的市場競爭力,自20xx年xx公司開始使用外地勞務(wù)工。勞務(wù)工主要來自于河北鹽山和山東德州。在降低勞動力成本的同時,公司尤其注意保護外地勞務(wù)工的合法權(quán)益,積極為他們在原籍繳納保險金。
按照政策規(guī)定,公司為外地勞務(wù)工繳納了四種保險,包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險。但由于外地勞務(wù)工的人事檔案等各種關(guān)系不在本地,如果員工離職或到開發(fā)區(qū)以外的單位工作時則無法續(xù)接、帶走,勞務(wù)工的養(yǎng)老等保險只能在勞務(wù)工的家鄉(xiāng)繳納才能享受。為此,工會及公司行政積極與勞務(wù)工派出單位談判,爭取在勞務(wù)工原籍為其繳納保險。這樣做保護了員工的合法權(quán)益,但是增加了工會和公司行政的工作難度。因為當(dāng)?shù)厣绫C構(gòu)從未受理過類似的投保情況,當(dāng)?shù)厣绫C構(gòu)在工傷認(rèn)定及醫(yī)療機構(gòu)、員工病情認(rèn)定等諸多環(huán)節(jié)存在困難,于是,工會與公司人事部門與鹽山勞動服務(wù)公司共同找到當(dāng)?shù)厣绫C構(gòu)的主管部門------河北省鹽山勞動局尋求解決方法。由于鹽山勞動服務(wù)公司與鹽山社保機構(gòu)同為鹽山勞動局的下屬單位,所以xx公司找到鹽山勞動局,由勞動局、勞動服務(wù)公司與xx公司、工會四方一起與鹽山社保機構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)。對于鹽山社保與鹽山勞動服務(wù)公司提出的問題作為特例予以解決。
由于德州是相對發(fā)達(dá)地區(qū),對于xx公司提出的各項要求協(xié)調(diào)的難度較大,但是經(jīng)過艱苦的談判,最終使問題得到解決。
xx公司工會要求兩個勞務(wù)公司在收到劃撥到當(dāng)?shù)厣绫9镜谋YM以后傳真給xx公司予以確認(rèn)。工會與公司人事部還不定期地到鹽山、德州去核查其傳真件的'真實性。到目前為止,xx公司共有鹽山和德州的勞務(wù)工104人,從20xx年1月份始,xx公司每月為其繳納保費約1.7萬元。從20xx年11月開始,工會與公司人事部聯(lián)合到當(dāng)?shù)貦z查了四次,沒有發(fā)現(xiàn)問題。
xx公司有女工400多人,占總?cè)藬?shù)的70以上,其中外來務(wù)工人員也比較多,自身素質(zhì)較弱,為此,工會通過各種途徑,全面提高女工及其外來勞務(wù)工的素質(zhì)。
工會女工組織從培訓(xùn)活動入手,一方面組織各部門對女工進(jìn)行專門的技能培訓(xùn),一方面組織女工學(xué)習(xí)有關(guān)政策和法律法規(guī),為每一個女工發(fā)放普法小冊子,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。實踐證明女工的學(xué)習(xí)興致很高,她們經(jīng)常在業(yè)余時間進(jìn)行討論,加強對培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識和理解,增強自我保護能力。
在企業(yè)迅速發(fā)展的過程中,廣大員工都以極大的熱情投入到公司的各項工作中,在做好本職工作的同時,大家還開動腦筋,針對身邊存在的問題,提合理化建議。去年全年全體員工共提出合理化建議近200項,為企業(yè)創(chuàng)造價值數(shù)萬元。由于員工的優(yōu)異表現(xiàn),在去年公司的晉升評定中,從工人崗位晉升到管理崗位的員工達(dá)69人,從管理崗位晉升到高級崗位的達(dá)4人。
開展文體活動是xx工會工作的拿手做法。每年在原有基礎(chǔ)上都有所改善和提高。“三八”婦女節(jié),工會一般都組織“三八健康杯”體育競賽活動,并為女工發(fā)放紀(jì)念品,為女工放假半天。組織一線女工參加工會聯(lián)合會舉辦的“婦女生理衛(wèi)生健康知識講座”,增強女工的生理保健和保護意識?!傲弧惫?jié)之際,工會為員工家的小朋友準(zhǔn)備了節(jié)日禮物,組織員工全國十位“讓你感動的中國母親”前來公司為員工做報告。六月,組織員工到海濱城市旅游,讓大家在緊張的工作之余放松身心,開拓視野。在高溫酷暑期間,工會為員工發(fā)放防暑降溫補助。在國慶節(jié),工會為大家購買電影票,讓大家在節(jié)日里享受國際化五星級影院的溫馨。金秋時節(jié),工會為大家購買文體用品,如羽毛球拍、毽球等,讓大家在休息的時候鍛煉身體。十月,工會組織女工進(jìn)行婦科檢查。所有這些文體活動,都是在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,符合廣大員工的意愿,充分顯示出工會對廣大員工深厚的感情。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇八
時光荏苒,不知不覺中,從離開校門到聯(lián)誼已經(jīng)四個多月了。一路走來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我開始從一個對鋼材行業(yè)一無所知、稚氣未脫的學(xué)生向鋼材營銷人員和社會人角色的蛻變。在這些的日子里,有過辛酸的淚,也有過歡樂的笑,有過失敗的憤惱,也有成功的喜悅。然而,卻有一件事始終讓我難以忘懷,記憶清晰,猶如昨日。
那是5月19日,也是我來聯(lián)誼剛滿一個月。由于另外兩個同事請假回學(xué)校,__廠只剩下童廠長和新來的我。于是我們擔(dān)當(dāng)了原本三個人的工作:發(fā)貨、換單、下加工、登記臺賬等。由于當(dāng)時的加工也比較多,樓上樓下,廠里廠外,都閃現(xiàn)著我們忙碌的身影。由于晚上有貨要裝車,吃完晚飯,我們就過來了。連裝幾車貨后,近9點,當(dāng)我們忙完一天的加工安排,收拾好東西,正準(zhǔn)備坐車回宿舍休息的時候,碰巧的是,一客戶也帶著車趕著提貨。那時,__廠的工人們有的已經(jīng)在洗澡,也有已經(jīng)躺下睡覺了??蛻粢姷轿覀儯粋€勁地給我們道歉,說路上堵車,來晚了。看著客戶著急的樣子,我們連忙安慰他,并告訴他我們馬上找工人來吊貨。于是我們正準(zhǔn)備上二樓工人宿舍,準(zhǔn)備找工人。這時,客戶見我們要走,連忙拉住我們,好像我們一去不復(fù)返似的,并不停的給我們說好話:“各位領(lǐng)導(dǎo),幫幫忙,就耽誤你們十幾分鐘……”。我們告訴他,是去找人來吊貨,不走。客戶好象還是存在懷疑,見我們還是要走,突然給我們拿出一包煙,拽著我們,硬往我們手里塞,還一個勁的說好話??蛻舻呐e動令我們非常吃驚,好象怕我們不給他裝貨似的。我們堅決的告訴他:“我們?nèi)フ夜と说踟?,一定給你們把貨發(fā)了,不信你跟我們一起上樓去找工人?!辈⑼嘶亓丝蛻舻臒???蛻暨@才安下心來,緊拽著我們的手也松開了些。
我們把已經(jīng)洗涑的工人師傅老何和高師傅叫起來,給客戶吊貨。趁著裝貨的空隙,我們和客戶閑聊起來。客戶告訴我們,以前在別的倉庫提貨,遇到過這種情況,裝貨的說去找人,最后卻怎么也不見人,連電話都關(guān)機,弄得他們只得等一夜。這時,客戶憤怒的說:“他們說去找人,實際上是找借口溜走,根本不負(fù)責(zé)任,也不講究信用?!苯又?,他又對我們說道:“一開始,我也以為你們是找借口溜走,看來我誤解你們了?!薄安缓靡馑肌?,客戶繼續(xù)道:“你們聯(lián)誼還真不錯,不愧為大公司,講信譽,服務(wù)態(tài)度也好?!薄澳钱?dāng)然”,我們接過話,“我們公司宗旨是靠誠信打造品牌,用智慧發(fā)展聯(lián)誼嘛”。一通話,客戶也會心的笑了。
不知不覺中,二十多分鐘過去了,客戶的貨也裝好了。臨走時,客戶和司機握著我們的手,說:“我跟你們聯(lián)誼公司接觸的都是年輕人,你們公司有活力有前途啊,以后有采購還找你們公司,找你們,我放心”。
回宿舍后,盡管忙了一天,但我絲毫沒有睡意,更沒有對客戶的贊揚而沾沾自喜,相反,一股強烈的負(fù)疚感卻油然而生。我們雖然只是聯(lián)誼的一名普通的員工,卻是客戶尤其是提貨司機朋友們心中的“領(lǐng)導(dǎo)”,為他們服務(wù),本應(yīng)是我們的職責(zé)”,然而,占據(jù)在廣大客戶和司機朋友心中的卻一直是個“有利必先,見好就上”的形象。當(dāng)然,這是目前很多提貨場工作人員普遍的現(xiàn)象,憑我個人根本改變不了這條潛在的社會規(guī)則。但是,既然我們改變不了社會,我們可以改變我自己,一切從我做起,從我們聯(lián)誼做起。
如今,我們聯(lián)誼不斷發(fā)展壯大,“靠誠信打造品牌,用智慧發(fā)展聯(lián)誼”的宗旨日益深入人心,開發(fā)品種鋼和終端客戶的戰(zhàn)略決策也正如火如荼的開展,這一切,都為我們聯(lián)誼插上了騰飛的翅膀。公司例會時高總講的“我們勤快,養(yǎng)懶客戶,做好客戶服務(wù)”這句話一直影響著我,因為有了上一次的境遇,我更時刻提醒著自己,身為一個聯(lián)誼人,更要注重自己在客戶心目中的形象,思想上要時常有種“服務(wù)客戶,方便客戶”的意識;業(yè)務(wù)上,提高工作效能,為客戶節(jié)約時間和采購成本,一切方便客戶,一切服務(wù)客戶!
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇九
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實行,為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點設(shè)立開戶咨詢柜臺提供了利益驅(qū)動,現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構(gòu)。鑒于此,我認(rèn)為多花點精力在銀行網(wǎng)點上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點的客戶來源。
1、首先,銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶,他們的收入穩(wěn)定,社會關(guān)系復(fù)雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進(jìn)入證券市場的意愿強烈,通過我們的適時引導(dǎo),開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員,我們只要通過感情營銷來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,就是各類企業(yè)的財務(wù)人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業(yè)的財務(wù)知識和一定的經(jīng)濟實力,都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務(wù)人員,在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個部門的同事關(guān)系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業(yè)財務(wù)人員的橋梁作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個企業(yè),將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
3、在股市高漲的時候,賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入,而在。
股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發(fā)場外抄底新客戶的進(jìn)場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行開戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機會開發(fā)過來的。
三、銀行駐點的注意事項。
1、克服害羞心理。
2、細(xì)分目標(biāo)客戶群體。
面對不同的客戶群體時,要做到對客戶進(jìn)行細(xì)分,不能“一刀切”,要根據(jù)客戶提供的不同信息,針對不同的客戶群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風(fēng)險不太敏感,發(fā)展?jié)摿Υ?,可以為其介紹成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中,積累了相當(dāng)?shù)呢敻?,因此需重點挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點目標(biāo)客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產(chǎn)保值增值,從而加大對證券市場的資金投入,。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票,降低其風(fēng)險,獲得穩(wěn)定收益。
3、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理銀行業(yè)務(wù)。
成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,可以說哪里有客戶需要,大堂經(jīng)理就會在哪里出現(xiàn)。但由于某些繁忙時點,銀行來辦理業(yè)務(wù)的客戶過多,導(dǎo)致大堂經(jīng)理應(yīng)付不過來,作為駐點工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業(yè)務(wù),積極協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù),使大堂經(jīng)理對你產(chǎn)生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的。
4、具備良好的親和力和交際力。
在駐點的過程中,我們面對著銀行的領(lǐng)導(dǎo)和職工,以及形形色色的客戶群體,良好的親和力和交際能力一方面可以使我們拉近與銀行工作人員的距離,處理好與銀行工作人員的關(guān)系,甚至在某種程度上決定了駐點工作的有效性,另一方面可以使我們與客戶進(jìn)行有效地溝通,從而更好開發(fā)客戶。
5、以客戶利益為主,關(guān)心客戶所關(guān)心的方面。
在與客戶的交流以及服務(wù)過程中,要做到穩(wěn)健,做到讓客戶放心。成功的營銷人員,更加注重細(xì)節(jié),以信譽和口碑,贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多可以建立的客戶網(wǎng)絡(luò)。
6、駐點工作要持之以恒。
在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng),這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網(wǎng)點咨詢和開戶。
營銷業(yè)務(wù)的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到銀行這一特定環(huán)境中,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
7、在駐點過程中要主動向銀行領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,使銀行領(lǐng)導(dǎo)了解銀行駐點的最新情況以及客戶的相關(guān)資產(chǎn)情況,并能采取相應(yīng)措施共同解決存在的問題,使駐點工作持續(xù)發(fā)展。
8、做到與銀行互贏互利。
作為銀行,由于有業(yè)績以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力,因此需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發(fā)有效的客戶資源,為客戶提供優(yōu)良的服務(wù),使客戶投資資產(chǎn)資金增值,增加了公司的業(yè)績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力,并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行,從而使銀行的存款增加,業(yè)績增長,從而使兩者互利共贏。
9、理論與實踐相結(jié)合。
10、在駐點的過程中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)。
遇到不熟悉的業(yè)務(wù),要虛心向公司人員以及銀行工作人員學(xué)習(xí),提高工作的積極性。對于日常工作,要針對當(dāng)日新情況勤作總結(jié),分析存在的問題與不足。從而提高駐點的有效性,提高自身綜合能力,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
四、客戶的維護與培養(yǎng)。
對現(xiàn)有客戶的維護,我們一定要本著客戶是上帝的原則,將客戶維護。
盡心盡力做到盡善盡美,這點至關(guān)重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn),因為營銷工作的終極目標(biāo),就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十
懷著對職場生活的向往、對工作的熱情,我來到__三公司安裝分公司這個平臺。我曾憧憬過自己以后的工作會是什么樣子,直到我來到了我的工作地仁懷酒都廣場項目部,接手我的工作的時候,我才發(fā)現(xiàn)自己開始有點心虛,怕自己沒有獨當(dāng)一面的能力。
物資的內(nèi)業(yè)考驗的是我們的細(xì)心、耐心。材料計劃、材料驗收、耗料、結(jié)算,每一個過程都是培訓(xùn)時候的重點。但是理論聯(lián)系實際并沒有那么容易,在工作過程中仍舊有很多理論解決不了的問題。
記得剛來項目部的時候,剛好碰上7月份材料驗收及耗料票據(jù)打印,這一次的票據(jù)我用了將近半個月才整理好,材料單價、材料類別、耗料匯總……每一個環(huán)節(jié)都容易出現(xiàn)各種問題,但是項目部前輩們永遠(yuǎn)是我的后援力量。他們不厭其煩、悉心指導(dǎo),當(dāng)我按照他們的要求把完成好了的票據(jù)寄回分公司的時候,我內(nèi)心充滿了成就感。也因為有了這一次打印票據(jù)的經(jīng)驗,我順利的完成了8月份的票據(jù)并按時將資料交回了分公司。
到項目的第五天,是項目提材料計劃的日子。但對于我來說是個“頭疼”的日子。采購訂單用哪個模板,哪個計劃發(fā)給誰,哪個是年度集采,哪個是項目簽訂的合同……忙忙碌碌了一天我的計劃也沒能按時發(fā)出去幾個。所注意我在平日的工作中,抽空便會翻翻合同,取取經(jīng)。我學(xué)會了提計劃前要先準(zhǔn)備好訂單模板,不然就會像之前那樣手忙腳亂、重復(fù)返工,不能及時將計劃發(fā)給供應(yīng)商及分公司。
計劃提完后就是材料到場驗收了,還記得第一次參加材料驗收的我,什么也不懂。什么材料該稱重,什么材料該檢尺,這讓我一頭霧水。然而經(jīng)過前輩們的指點和我平日里不懈的努力學(xué)習(xí),收什么材料帶什么工具,怎么檢查,留存哪些影像資料,記錄哪些數(shù)據(jù),我都知道的一清二楚,能感覺到這個月,自己在一點一點的進(jìn)步。
倉庫材料管理也是之前從來沒有接觸過的。沒有發(fā)放過材料,沒有接觸過勞務(wù),第一次去倉庫很多材料都是我叫不上名字的。但是在一次次給勞務(wù)發(fā)料的過程中我每次都能學(xué)到很多。拿著限額領(lǐng)料單跟勞務(wù)旁邊,一條一條的對著領(lǐng)料單認(rèn)材料、認(rèn)型號,并詢問他們材料是用在哪個方面,哪個位置,起什么作用……再加上我平常有空的時候就會去庫房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),現(xiàn)在的我,不管是材料知識還是溝通都有許多收獲。
從一開始到項目部整天忙忙碌碌,不會自己安排工作,沒有工作效率到現(xiàn)在能統(tǒng)籌規(guī)劃,按時完成工作任務(wù),我感覺到自己的不斷進(jìn)步。雖然有時會犯錯,但是在犯錯和改正錯誤的過程中我也學(xué)到了很多。
在項目上的這一個月我過的很豐富也很充實。在這里,有被領(lǐng)導(dǎo)、前輩們肯定的喜悅,也有犯錯的失落,但是當(dāng)你最想放棄的時候就是你突破自己的時候。這一個月我真的成長了很多,也超越了以前那個會放棄會逃避會軟弱的自己。光陰似箭,一去無返。而二十多歲的我們,心懷無限的憧憬,擁有無限的平臺。愿在安裝分公司的大平臺上追尋自己的夢想。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十一
公司十二屆一次職代會暨_(dá)___年工作會議上,**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質(zhì)推動科學(xué)發(fā)展》的工作報告。**項目部熱機公司召開大會,又對**總經(jīng)理的工作報告進(jìn)行學(xué)習(xí),之后我又利用業(yè)余時間對**總經(jīng)理的工作報告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí),感受頗深,使人產(chǎn)生無窮的動力,催人奮進(jìn),懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報告內(nèi)容分三部分,首先,全面回歸了公司____年的工作,公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人,安全目標(biāo)實現(xiàn)、履約能力增強、培訓(xùn)成效突出,管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠,群團工作扎實、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定,客觀總結(jié)了取得的各項成績的經(jīng)驗和體會。
其次,確立了____年為以安全和諧為基礎(chǔ),以精細(xì)管理為保證,一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年。
最后,確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo),部署了全年的工作重點。
報告主題鮮明,內(nèi)容豐富,為今后開展工作提供了行動指南,思路更加清晰、責(zé)任更加明確,體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展,實現(xiàn)公司大跨越的決心。
____年定為公司科學(xué)發(fā)展年,公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是:提高質(zhì)量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),降低消耗,珍惜資源,增加效益,營造快樂,構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為:安全基礎(chǔ)牢固,管理精細(xì)有序,品牌響亮有力,促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展,更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求,提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要,更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
**總經(jīng)理的報告中提到,要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強項轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢,把拼體力轉(zhuǎn)化為比智力,提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展,想要成為真正的管理者,除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴(yán)明的勞動制度,還要更深入了解對方,俗話說知己知彼,百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動其積極性,發(fā)揮他自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點,才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數(shù)方面要不斷的加強學(xué)習(xí),用知識武裝自己,逐步完善自我,只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點,才能更好的進(jìn)行下一步工作。
面對國內(nèi)電建企業(yè)激烈的競爭,唯有自己真正的實力才能與其它企業(yè)相抗衡??茖W(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢變化,公司再上臺階的需要。我們只有堅持用科學(xué)的思維分析問題,用科學(xué)的方法攻克困難,用科學(xué)的武器尋求措施,在工作中學(xué)習(xí),尋求更好的辦法解決問題,才能在這種復(fù)雜,形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行安全第一,預(yù)防為主的方針。始終樹立安全高于一切安全管理無小事的理念,切實筑牢安全基礎(chǔ)。
實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,要有創(chuàng)新的思維,一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情,我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中,根據(jù)實際情況,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒有意義,丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起,盡量降低消耗,避免浪費。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運,只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依。企業(yè)是個大家庭,我們是企業(yè)的主人,在工作中要起到先鋒模范到頭作用,團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致,增強工作的主動性和創(chuàng)造性,發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神,為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十二
我是安陽綜合xx車間xx。,對我來說,是人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。這一年,我走進(jìn)了xx車間這個大家庭,她是集團公司實行站段管理一體化改革的試驗田,是初生與融合的代名詞;這一年,我邁向了宣傳工作崗位,經(jīng)歷過十投“零”中的尷尬期,甚至一度想放棄寫稿。
幸運的是,我的堅持和努力沒有被遺忘,在黨組織推薦下,我參加了兩次在集團公司黨校舉辦的骨干通訊員培訓(xùn)班,分別由中原鐵道報和鄭鐵有線電視臺主辦。兩次培訓(xùn),讓我領(lǐng)略到鐵路新聞人體面頭銜的.背后,肩負(fù)著沉甸甸的責(zé)任,拉動著一個集體向上、向好的力量。正所謂,宣傳也是生產(chǎn)力。
作為宣傳口的新人,一個人的學(xué)有所獲,難以帶動一個集體宣傳工作產(chǎn)生突破。車間成立之初,為了促進(jìn)通訊員創(chuàng)作新聞的積極性,也為了嚴(yán)肅輿論宣傳紀(jì)律,車間黨總支成立了通訊員微信群,公開交流通訊員創(chuàng)作的初稿,并由專人負(fù)責(zé)改稿、投稿。面對大多數(shù)通訊員寫不到點子、寫不出新意等現(xiàn)狀,黨總支讓我利用這個微信群,向大家分享一些新聞方面的心得。
接到任務(wù)后,我認(rèn)真進(jìn)行了準(zhǔn)備,利用業(yè)余時間,把報社和電視臺老師們的經(jīng)驗與車間實際相結(jié)合,以實際案例為依托,用音頻的方式,與大家分享了一些挖掘新聞線索的技巧,希望能通過親歷xx車間改革這個機遇,與基層通訊員肩并肩作戰(zhàn),探索和傳遞她的美。
在微信群里,我和大家首先探討的主題是“讓你的線索活起來”。包括以下四個方面:一是提升占位,吃透文件精神;二是把握時機,挖掘和提煉線索;三是發(fā)現(xiàn)變化,對比烘托主題;四是對準(zhǔn)一線,真情打動讀者。其中的經(jīng)驗,有的是老生常談,有的是鐵路新聞宣傳工作的新思路,也許會讓大家在今后的工作中少走彎路。當(dāng)然,也有個人觀點,不見得對、不見得好,歡迎各位老師及時指正!
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十三
公司十二屆一次職代會暨20xx年工作會議上,20xx總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質(zhì)推動科學(xué)發(fā)展》的工作報告。20xx項目部熱機公司召開大會,又對20xx總經(jīng)理的工作報告進(jìn)行學(xué)習(xí),之后我又利用業(yè)余時間對20xx總經(jīng)理的工作報告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí),感受頗深,使人產(chǎn)生無窮的動力,催人奮進(jìn),懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報告內(nèi)容分三部分,首先,全面回歸了公司20xx年的工作,公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人,安全目標(biāo)實現(xiàn)、履約能力增強、培訓(xùn)成效突出,管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠,群團工作扎實、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定,客觀總結(jié)了取得的各項成績的經(jīng)驗和體會。
其次,確立了20xx年為以安全和諧為基礎(chǔ),以精細(xì)管理為保證,一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年。
最后,確定了公司20xx年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo),部署了全年的工作重點。
報告主題鮮明,內(nèi)容豐富,為今后開展工作提供了行動指南,思路更加清晰、責(zé)任更加明確,體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展,實現(xiàn)公司大跨越的決心。
20xx年定為公司科學(xué)發(fā)展年,公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是:提高質(zhì)量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),降低消耗,珍惜資源,增加效益,營造快樂,構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為:安全基礎(chǔ)牢固,管理精細(xì)有序,品牌響亮有力,促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展,更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求,提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要,更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
20xx總經(jīng)理的報告中提到,要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強項轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢,把拼體力轉(zhuǎn)化為比智力,提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展,想要成為真正的管理者,除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴(yán)明的勞動制度,還要更深入了解對方,俗話說知己知彼,百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動其積極性,發(fā)揮他自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點,才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數(shù)方面要不斷的加強學(xué)習(xí),用知識武裝自己,逐步完善自我,只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點,才能更好的進(jìn)行下一步工作。
面對國內(nèi)電建企業(yè)激烈的競爭,唯有自己真正的實力才能與其它企業(yè)相抗衡??茖W(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢變化,公司再上臺階的需要。我們只有堅持用科學(xué)的思維分析問題,用科學(xué)的方法攻克困難,用科學(xué)的武器尋求措施,在工作中學(xué)習(xí),尋求更好的辦法解決問題,才能在這種復(fù)雜,形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行安全第一,預(yù)防為主的方針。始終樹立安全高于一切安全管理無小事的.理念,切實筑牢安全基礎(chǔ)。
實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,要有創(chuàng)新的思維,一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情,我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中,根據(jù)實際情況,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒有意義,丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起,盡量降低消耗,避免浪費。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運,只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依。企業(yè)是個大家庭,我們是企業(yè)的主人,在工作中要起到先鋒模范到頭作用,團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致,增強工作的主動性和創(chuàng)造性,發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神,為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
這段時間來的工作,讓我受益匪淺,過去一個月的時間是非常寶貴的,每一天我都非常珍惜,因為自己在工作當(dāng)中得到了不少的鍛煉,有些東西都不是工作能夠提升的,更多的是需要,自己有那個運氣,有那個感悟,我做這份工作真的是感覺自己成長了很多,也有了一些不可多得的心得。
很感激周圍的每一個人,因為在工作當(dāng)中自己不斷地提高自身的能力,也是對自己的一個不錯的證明,我相信在這個過程當(dāng)中,我也能夠嘗試著接受更多的東西,有些事情絕對不是一朝一夕就能夠完成好的,更多的還是需要用實際行動去落實好,作為一名員工,其實在很多時候我都在不斷地鼓勵自己工作,上面一絲不茍,我沒有絲毫的馬虎,我認(rèn)為只有把這些做得到未來,才能做一名優(yōu)秀的員工,在工作當(dāng)中接受別人的幫助,同時要幫助別人,都是相互的,這些都是比較簡單的,一定要去落實到位,我也堅信在未來一段時間當(dāng)中,我能夠做得更好,這是對自己的一種挑戰(zhàn),也是對工作的一個概念,時時刻刻保持好的狀態(tài),是非常有必要的。
我認(rèn)為自己得到最大的收獲就是明白了一些工作當(dāng)中的道理,也知道了,在未來的工作當(dāng)中,自己要朝著什么樣的方向去發(fā)展,有一個好的狀態(tài)是非常有必要的,工作上面不管是什么時候都應(yīng)該讓自己達(dá)到一個最高的狀態(tài),這是一定要做到的,因為只有好的工作狀態(tài),才能有好的精氣神去做好日程的所有事情,有些時候本身就有一些未知的事情發(fā)生,這個時候靠的就是自己的臨時應(yīng)變能力,更多的還是需要用一個穩(wěn)定的心態(tài)去把這些做好,其實工作就是一個態(tài)度,對自己的一個態(tài)度,有些東西本應(yīng)該不要太糾結(jié),但還是要調(diào)整好心態(tài),這一段時間以來的工作,讓我真的經(jīng)歷了很多,也讓我知道了自己身上的優(yōu)點跟缺點,一定會好的,糾正好,這是對自己的一個改變,我真的很感激這段時間以來的所有經(jīng)歷,很感激周圍的每一個人。以后不管什么時候我都會做好自己的本職工作,做一名優(yōu)秀的員工,在日常的工作當(dāng)中更加努力用心,保持好的心態(tài),一直給自己加油,工作上面絕對會一絲不茍做一名優(yōu)秀的員工,帶好頭,做好本職工作,這一點是永遠(yuǎn)都不會變的。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十四
本人于xxxx年11月8日到公司入職,至今已有一個月的時間,在這短短的一個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,我逐步熟悉了公司的情況,了解了自身的崗位職責(zé),并幸運地參加了xxxx年新員工培訓(xùn),讓我更加快速地融入到xx這個大家庭里?,F(xiàn)將我一個月來的工作情況總結(jié)如下:
一、通過培訓(xùn)使我對xx有了較為深刻的認(rèn)識。
記得一個多月前的面試,其中有道筆試題問到對xx的了解,當(dāng)時由于時間的關(guān)系,我還沒來得及填寫就被叫去面試了。面試時,郭總問:“怎么這道題沒有填寫,是不是對xx一點也不了解呀?”我當(dāng)時回答,不是不了解,是暫時不了解。其實,當(dāng)時對xx的了解可以說是少之又少,只是有個大致的印象。入職后,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)xx的有關(guān)資料,更慶幸的是在我入職后的第二周,xx組織了一次歷時一個月的新員工系列培訓(xùn),此次培訓(xùn)系統(tǒng)而全面,內(nèi)容不僅涉及xx較為詳細(xì)的介紹,也涉及工作的方方面面。通過培訓(xùn),我更加快速地了解xx。當(dāng)然,僅僅通過這些天的培訓(xùn),要將大量的信息牢記于心很難做到,但培訓(xùn)中反復(fù)提及的xx“鋼鐵”文化,“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”,“埋頭苦干、少說多干、真抓實干”及“建二跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路,都深深地印在我的腦海里,這將指引我今后的工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),工作能力得到提高。
(一)理清職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,文秘的職責(zé)主要是一些內(nèi)部事務(wù)的處理,包括文書的處理、文件的批轉(zhuǎn)、檔案的管理、會議安排等等。對于我來說這是一個全新的崗位,具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫,比較少涉及內(nèi)部事務(wù)的處理,擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務(wù)的處理,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,我逐步了解了一些公文的寫作要點,并掌握了一些公文(諸如函、請示等)的格式。一個月來,處理文件30多份,處理函、請示等公文共4份,簡訊2篇,普通付款書6份。
(二)做好記錄及時總結(jié)。
好記性不如爛筆頭,特別是對于文秘來說,工作繁雜瑣碎,難免會出現(xiàn)錯誤,這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個,一是可以避免遺漏工作,二是可以方便總結(jié)。就拿督辦文件這一項工作來說,有時集團公司同時發(fā)來十幾份的文件,這就需要分好類,及時做好記錄,此外,還要分清事件的輕重緩和,及時有效地完成文件督辦。同時,做好記錄還可以及時記錄下自己工作中犯下的錯誤,提醒自己不再發(fā)生同類錯誤。
(三)做好復(fù)查避免出錯。
最初,在我看來,文秘的工作簡單易做,但是就這看似簡單的事情,要真正做好,卻不是那么容易。就拿打印文件來說,打印一兩張,當(dāng)然不會出現(xiàn)什么差錯,但是如果當(dāng)你打印幾百張時,就難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題,這就需要有足夠的耐心和細(xì)心。又如普通付款書中的數(shù)據(jù)及信息來不得半點錯誤,哪怕是錯一個字或是一個數(shù)字,就會造成極壞的影響。此外,在處理文書或是其他文檔時,一定要仔細(xì)核對,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
三、存在問題。
工作這段時間來,由于剛剛接手工作,也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
有些工作還不夠細(xì),文秘的工作需要足夠的細(xì)心和極強的責(zé)任心,在日常的工作中,面對繁雜的事務(wù),仍要保持清醒的頭腦,理清思路,才能將工作做好。督辦文件看似簡單,但制定呈批表之前應(yīng)先弄清楚督辦文件的內(nèi)容,不能直接簡單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《xxxx年度工作會議預(yù)通知》的時候,集團公司行政部發(fā)來了兩次通知,最后一次是修改了時間的,在他們沒有告知的情況下,我并沒有發(fā)現(xiàn)這兩次通知時間的不同,到最后部門經(jīng)理來核對才發(fā)現(xiàn)改了時間。我將謹(jǐn)記此次教訓(xùn),在以后的工作中不斷改進(jìn)。
有些能力還需提高文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件,在做《xx年工作總結(jié)及xx年工作計劃》ppt時,由于office版本的不同,平時比較少接觸xx版,而辦公室的電腦安裝的是xx版,剛開始時有點摸不著頭腦,很難找到相關(guān)的功能,浪費了不少時間。其實,xx版相比xx版多了在設(shè)臵上有了更加全面而直觀的功能,我應(yīng)盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件,這樣才能更加有效地完成工作。此外,要盡快熟悉常用公文的寫作,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進(jìn),努力做到最好。
我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對銀行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學(xué)校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的`提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十五
20__,我從學(xué)校畢業(yè)走向工作崗位,成為建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關(guān)于企業(yè)法律問題的工作,由于法律工作是專業(yè)性極強的工作,司法的實質(zhì)就是將法律理論運用于具體的社會實踐,因而扎實的法學(xué)理論知識是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強法學(xué)理論學(xué)習(xí),才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
一、不斷學(xué)習(xí)提升自己。
鑒于公司的企業(yè)性質(zhì),平時涉及最多的就是《建筑法》、《招投標(biāo)法》和《合同法》,我利用工作之外的時間,更著重進(jìn)行了強化學(xué)習(xí),并且靈活運用在工作中。從事企業(yè)法律工作者,還要經(jīng)常性的和社會打交道。與各種各樣的人交往,從某種程度上,可以決定一個人工作的成功和失敗。
因而,只有以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各方面的社會知識,才能豐富自己的內(nèi)涵,拓展自己的視野,促進(jìn)自己工作的順利開展。在公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下,我的業(yè)務(wù)技能顯著提高,理論素養(yǎng)不斷提升,通過不懈努力,取得了公司、省公司多項榮譽。
二、理論與實踐結(jié)合。
通過這幾年的工作實踐,我深深體會到企業(yè)中的每一個崗位都很重要,它就像一臺機器中的每個螺絲,只有將每一個螺絲擰緊,這臺機器才能穩(wěn)定、快速的運轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展是每個崗位上的每個職工辛勤努力的結(jié)果勵志網(wǎng)/,所以無論在什么時候,努力干好自己的本職工作,是頭等重要的,我愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。這讓我想起一句名言:“不積跬步,無以致千里。不積小流,無以成江海?!?/p>
公司的發(fā)展與成長是我們的幸福,我們的提高要以公司成長為依托,我們的提高是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。我們更應(yīng)該珍惜工作本身帶給自己的機遇。艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與領(lǐng)導(dǎo)的交流能訓(xùn)練我的品性。公司是我們成長中的另一所學(xué)校,工作能夠豐富我們的經(jīng)驗,增長我們的智慧,在工作中獲得技能與經(jīng)驗。為公司的發(fā)展作出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十六
半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在____項目的半年工作中,對工地財務(wù)工作我又有了更明確的認(rèn)識,同時也增長了見識,精進(jìn)了工作技能,體會到了基層工作的重要性?,F(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
首先是關(guān)于項目開戶銀行變更的有關(guān)工作,作為一個合法的企業(yè),必須遵守有關(guān)法律法規(guī),正常開立企業(yè)財務(wù)賬戶。有了____項目的工作經(jīng)驗,____項目的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及銀行工作人員溝通,第一時間完成了企業(yè)銀行賬戶的開立任務(wù),確保了企業(yè)資金運轉(zhuǎn)的載體。在解決好銀行開立賬戶的有關(guān)事宜后,第二個任務(wù)就是申請辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行,以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊,開通企業(yè)網(wǎng)銀就體現(xiàn)出了水到渠成的感覺。企業(yè)網(wǎng)銀的開通,不僅使財務(wù)辦公的手段簡化了,同時也更能及時,準(zhǔn)確,清晰的反映企業(yè)的銀行剩余存款。
在解決好有關(guān)銀行方面的工作后,接下來我面臨的就是對____項目賬務(wù)方面的實質(zhì)性的工作。首先是財務(wù)賬套的建立。在與項目財務(wù)科長馮璐璐的多次探討與交流后,配合總公司的各項要求,及時的將____項目財務(wù)賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業(yè)經(jīng)營報表提供了前提。
財務(wù)部門必須對項目的經(jīng)營成果有一個準(zhǔn)確的認(rèn)識,并提供出相應(yīng)的數(shù)據(jù)。一些相關(guān)的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后,我便開始了各種合同的整理工作。各科室,各部門分別分類登記保存,做到各種合同有檔可查,并了解各份合同內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
對于外委結(jié)算方面,在及時登記各種結(jié)算臺賬的同時,利用私人時間,獨立建立了各施工作業(yè)隊工程款項支付明細(xì)臺賬,保證工作中能夠第一時間向項目領(lǐng)導(dǎo)提供外委款項支付情況。
由于____、____兩個項目尚存在尾留事宜,在這段期間,還負(fù)責(zé)按月上報這兩個項目的財務(wù)報表,及日常零星工作。
在今后的工作中,我為自己擬定了如下工作目標(biāo):
首先,認(rèn)真做好本職工作,在款項支付與費用報銷方面,嚴(yán)格遵循總公司有關(guān)財務(wù)規(guī)定,為領(lǐng)導(dǎo)把好財務(wù)關(guān)。
其次,做好財務(wù)報表及其他財務(wù)數(shù)據(jù)的編報及整理工作,協(xié)助各科室完成好總公司規(guī)定的各種報表。
再次,加強自身的政治學(xué)習(xí),勤與各個職能科室溝通、學(xué)習(xí),積累管理經(jīng)驗,率本科室其他工作人員做好項目管理工作。
最后,竭盡全力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十七
回顧20_年的工作,成果令人欣喜。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同事共同努力下,我行圓滿完成了20_年的各項工作指標(biāo)。此外,經(jīng)過這一年的鍛煉,我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面相比往年都有了很大的提高。冬天既然來了,春天也不遠(yuǎn)了,本人于20_入職,從事銀行柜員一職。20_年的工作狀況總結(jié)如下:
一、我的工作感悟與成長。
首先,我很慶幸自己能夠加入錦行。相信大家印象里的銀行員工都是身著干練的套裝,身處舒適的工作環(huán)境,朝九晚五,還有各種令人羨慕的福利補貼。其實現(xiàn)實中的銀行工作人員沒有一個是輕松的,對于我這樣剛進(jìn)入銀行工作兩年的小新就更是不容易。在平常的每一天里,我要趕在八點前到銀行準(zhǔn)備上班前的一系列準(zhǔn)備只要一坐在柜臺上,一天下來連起身都很難,客戶多時連吃飯和上廁所都要火急火燎地。這些還不算什么,有時碰到一些情緒過激的客戶或者老年客戶,僅僅是與他們交流就已經(jīng)精疲力竭,銀行的工作最累的不是辦理了多少業(yè)務(wù)的身體,而是心理。工作上,我們要專注、細(xì)心地辦理每個業(yè)務(wù),耐心、客氣地接待每一位客戶;工作之余,為了適應(yīng)不斷更新?lián)Q代的新經(jīng)濟時代,努力學(xué)習(xí)各種與業(yè)務(wù)相關(guān)的新知識,提高自己的素質(zhì)。但是不管怎么樣,我都始終熱愛這個工作崗位,不管遇到多少艱辛、不管遭受了什么委屈,我都必將我們銀行人愛崗敬業(yè)的精神發(fā)揚到底。
靜默回首過去的工作歲月,很驚訝自己已經(jīng)不知不覺堅守在這個崗位兩年了。過去的記憶碎片在腦海里紛飛,一路走來,我有失去,更有令人欣喜的收獲。賞不到窗外的雨雪紛紛,我就用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì);嗅不到門前的郁郁花香,我就認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,增強各項業(yè)務(wù)水平。我相信經(jīng)過不斷地積累和鍛煉,我能為錦行貢獻(xiàn)更多的風(fēng)和火。
二、我存在的不足和努力方向。
回顧20_年,雖然各項工作指標(biāo)都能順利的開展與完成,但深知自身依然存在諸多的不足之處。首先,應(yīng)急處理能力不足,面對一些情緒失控的客戶,往往會不知所措,變得心急,容易犯錯。其次,情緒管控不佳,面對操作失誤的客戶,會變得心里煩躁,對客戶不能保持耐心,而且容易犯錯。針對以上的不足之處,我在今后的努力方向?qū)牵浩湟?,多閱讀突發(fā)事件處理例子,進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,認(rèn)真做好每一項業(yè)務(wù),維護好每一位錦行的客戶。
三、我對20_年的展望。
對即將到來的20_年,我充滿了期待,我相信,憑著我對銀行工作的熱愛和扎實的業(yè)務(wù)水平,我能應(yīng)對好新一年的業(yè)務(wù)。在未來的一年里,我會把理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作創(chuàng)造性和主動性,與錦行共同走向更美好的明天。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十八
20_年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進(jìn)步專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來,在_銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。
在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應(yīng)對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)步速度,單月業(yè)務(wù)量接近_筆,日均業(yè)務(wù)量近_筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團隊協(xié)作,共同進(jìn)步。
銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗,向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。
我積極參加金融業(yè)相干各項考試,考取了_。拓展業(yè)務(wù)知識,利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)把握會計柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄?/p>
固然各方面取得了進(jìn)步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇十九
在公司工作了多年也總結(jié)了一些自己的工作經(jīng)驗,見識相對于一些,剛?cè)胄械娜藖碚f相對要強一些,下滿談?wù)勎业捏w會吧。
之所以沒有看到工作的好處,是因為自己對工作的理解非常片面,不夠深入,只知道一些基礎(chǔ)的,底層的東西,這又怎么可能做好呢,忠于工作就是忠于自己,我們的青春不多,我們的時間有限,只有把一份工作做好做細(xì)才能夠干好一件事情,沒有任何的事情是輕松就能夠做好的,不好報僥幸心理,不要一直埋怨工作。
在我們工作的時候,會經(jīng)常得到公司舉行的一些培訓(xùn),這些培訓(xùn)是提升我們技能的,學(xué)好培訓(xùn)的知識對工作的幫助是非常大的,因為這和我們在學(xué)校學(xué)的不同,學(xué)校學(xué)的都是一些理論知識,但是在公司里培訓(xùn)的都是一些可以直接運用到工作中的知識,這些知識是非常寶貴的,不要認(rèn)為自己已經(jīng)有所收獲就不去思考,把培訓(xùn)當(dāng)成一次開會,只帶著耳朵去聽不去記也是沒用的,這樣根本學(xué)不到東西,學(xué)到了這些技巧,我們要把他用在工作中去,只有把這些知識運用多次,才能把他們變成自己的,學(xué)了不用當(dāng)時可能已經(jīng)牢記下來,但是時間一長遇到相似的問題,可能還不知道解決辦法,不去活學(xué)活用,不去在實踐中運用是不行的,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的運用才能夠做好工作。
在公司要服從公司的安排,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度,公司的領(lǐng)導(dǎo)都是睿智的,是從全局方面考慮問題,他們的安排是合理的,作為員工我們必須服從安排,配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作,把工作做好,把自己的任務(wù)做好,不做任何違背安排的事情,服從就是最好的工作之一。
我們想要成長就要在工作中能夠發(fā)現(xiàn)自己的問題與不足,時刻反思自己出現(xiàn)的錯誤,工作的錯誤發(fā)生及時改正就能夠提升自己,遇到困難不要逃避主動去迎接挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)自己的問題后要及時解決才是最好的,不要把問題一直留著不然你會在下次還會犯相同的錯,知道了不足這就要去學(xué)向那些有實力有經(jīng)驗的.人去學(xué)習(xí),彌補自己的不足,取他人之長,補自己短板,這才能夠不斷的進(jìn)步。
工作就需要保持熱情,用熱情工作,讓工作變得愉快才會讓工作做的開心滿意,內(nèi)心謙虛,不要保持著敵意,去接受去理解去融入才會發(fā)現(xiàn)他的不同。
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇二十
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工,但事實上,能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。那么,如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來? 中國企業(yè)經(jīng)常會面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個部門運作就可能陷于癱瘓,人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
事實上,解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧,把他們對組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對組織作出貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此,他們在完成業(yè)務(wù)工作的時候,還需要對組織有所貢獻(xiàn)。
而這種員工對組織的貢獻(xiàn)往往比對公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國公司對此極為重視?;萜罩贫ǔ鲋R大師計劃,在每個工作領(lǐng)域挑選出兩三個最出色的人選,如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等,鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻(xiàn)出來,整理成書面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。
的解決方案,不過卻非常簡單:對準(zhǔn)流水線放一臺風(fēng)扇,很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
新員工的工作總結(jié)主要從自己的工作適應(yīng)情況、心態(tài)的轉(zhuǎn)變、工作中遇到的問題、自己的工作方法、自己的不足之處和可以提高之處來談?wù)?。切忌不可說空話,無中生有。要實事求是,切身的來談自己的工作。 以下給出幾篇范文,僅供參考。
電力新員工工作總結(jié)
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的2015年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。
xx十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的2015年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的.每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
但更多的感覺是充實和快樂。我實習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
新員工工作總結(jié)(二)
屈指算來,到公司已近半年的時間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談?wù)劊?/p>
首先,談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
其次,對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)
(一)學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
工作對每個員工來說,并不能只看做養(yǎng)家糊口的手段,更要看做個人在公司大平臺里積累各種財富,從而實現(xiàn)事業(yè)和理想的保證。公司的發(fā)展離不開每個員工的付出和奉獻(xiàn),而每個員工的成長更離不開公司提供的平臺和團隊的引導(dǎo)。公司的興衰與發(fā)展,決定著團隊的命運和員工今后的出路。作為公司的員工,更應(yīng)該擺正自己的位置,明確目標(biāo),愛崗敬業(yè),牢固樹立“我為公司,公司為我”的主人翁意識,立足本職,為公司和個人的發(fā)展竭盡所能。 我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
問一問你自己,你給企業(yè)帶來了什么?不要時刻想著自己被老板剝削了多少價值,而應(yīng)該想想自己為企業(yè)創(chuàng)造了多少價值。不要時刻想著自己為老板打工,而應(yīng)該把自己當(dāng)成企業(yè)的主人。
人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。但我要說,為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚起頭,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻(xiàn)。做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給自己的工作,讓我們把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業(yè)。 什么是愛崗敬業(yè)呢?愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。什么是人生價值?在平凡的崗位上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。 一個人的價值取向決定人的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:上好每一天班,做好每一件事,把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的利益相融合。為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一個愛崗敬業(yè)的員工。 公司是一個不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個優(yōu)秀的企業(yè),我們又有什么理由不為之努力,不為之奮斗呢?讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展壯大而努力奮斗吧!
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇二十一
剛加入中化的時候,我是一個普通的加油工。我很喜歡這份工作,熱愛它。剛?cè)肼毜臅r候,什么都不懂??粗峙K又重的油槍,我開始懷疑自己是不是選擇錯了,是不是該放棄這份工作了。記得第一次給客戶加油的時候,很難說“您好,歡迎光臨”。不知道為什么總是結(jié)巴。但是在值班主管的幫助下,我不再害怕這句話了。第一次聽到客戶說“小姑娘,你的服務(wù)真好!”我心里有一種說不出來的感覺。我的努力終于得到了認(rèn)可。我開始喜歡這份工作。我決心用心做好。我會盡力讓每一位來到我們加油站的顧客都有賓至如歸的感覺。
一、意識形態(tài)方面。
進(jìn)入中石化以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培養(yǎng)下,通過自身的不斷努力,在思想、學(xué)習(xí)、工作上都有了很大的收獲。思想上堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)和加油站的有關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行上級下達(dá)的工作和任務(wù);學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,深入了解油站各方面情況,積極參加各種交流培訓(xùn),期間取得中級工證書和省計量證書。
第二,工作。
圍繞公司零管理部的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,做好各項工作,總結(jié)以下三點經(jīng)驗:。
1.認(rèn)真負(fù)責(zé):無論什么行業(yè),什么崗位,我覺得你做事,做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé),尤其是當(dāng)一個油工。對自己不認(rèn)真,就是對公共生活和國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2.團結(jié)互助:加油站工作的正常運轉(zhuǎn)與加油站員工息息相關(guān)。無論遇到什么問題,無論出現(xiàn)什么問題,都要實事求是,及時應(yīng)對,多方協(xié)助,靈活處理;不要忽視它。
3.溝通:員工要加強與員工的溝通,因為員工不是一個人在工作,而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊的心情;員工也要加強與客戶的溝通。不要誤解,也不要自以為是。一定要問清楚對方想要什么,想要多少,這樣可以避免不必要的麻煩和損失。
x在20xx年的加油站工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識還是社會知識,我都收獲良多。也許有一天我會離開我心愛的加油站去工作,但是那些讓我感恩的`人,那些給我?guī)椭徒逃娜?,我這輩子都忘不了!
20xx年我將以全新的姿態(tài)對待工作,學(xué)習(xí)“鐵人”王進(jìn)喜的拼搏精神,遵守公司的六條禁令。
一、嚴(yán)禁無有效操作證的特種作業(yè)人員上崗作業(yè)。
二是嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。
三、嚴(yán)禁無證從事危險作業(yè)。
四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和醉酒。
五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運輸爆炸物品、放射源和危險化學(xué)品。
六、嚴(yán)禁指揮或強令他人違法行為?。敬業(yè)、微笑、熱情、禮貌服務(wù)客戶,“以人為本”和“發(fā)自內(nèi)心”地“服從x站長的領(lǐng)導(dǎo),服從x站長的指揮!像一連串違規(guī)一樣說“不”!希望顏站長和各位領(lǐng)導(dǎo)把我看做一個實際行動!
企業(yè)新進(jìn)員工工作心得篇二十二
時光流逝,我來到______企業(yè)也已經(jīng)有一段時間了。在這里的工作、領(lǐng)導(dǎo)、同事……一切的一切都讓我感到自己的缺乏。面對工作的時候,我感到自己的能力還需要加強,面對領(lǐng)導(dǎo)的時候,我認(rèn)識到自己的思想需要改變。面對同事的時候,我知道自己的工作心態(tài)需要改進(jìn)。在企業(yè)工作的這些時間,我無時無刻都在感受著學(xué)習(xí)的重要,并且也在工作中努力的去改進(jìn)自己,提升自己!
如今,工作也有了一段時間,反思過去的這段日子,我真的很感謝大家在工作中給我的幫助?,F(xiàn)在,讓我來將自己在______企業(yè)中的這些日子的工作情況做一個心得體會。
我在______負(fù)責(zé)____崗位,盡管是一份普通的崗位,但是我卻非常的熱愛自己的這份工作。還記的我在剛進(jìn)入這里的時候,面對____崗位上一點簡單的工作都經(jīng)常的出錯,經(jīng)常感到自己的能力不足。但是,在慢慢的堅持下來后,我居然在短短的時間里通過自己的努力克服了這些不足!
其實也不僅僅是自己的努力,在我的身后,有許多的同事、朋友給了我鼓勵,并且還有領(lǐng)導(dǎo)給我指明了前進(jìn)的方向!這樣的情況下,才讓我看清了前進(jìn)的方向,并且靠著自己的努力完成了進(jìn)步!
在那次的進(jìn)步后,我開始熱愛這份工作,并且在這份工作中發(fā)現(xiàn)了許多的事情!這些不僅讓我在工作中有了更多的進(jìn)步,也有了更多的成績!不知不覺間,我已經(jīng)徹底的融入了______企業(yè)。
在我如今的成就上,同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助是不可或缺的`。他們不僅僅是教導(dǎo)我的導(dǎo)師,更是給我工作動力的同伴,以及我在工作上的目標(biāo)。
在過去的工作里,我總是會向他們請教或是討論,他們的指點總是能讓我看清自己現(xiàn)在缺少的東西,總是能給我前進(jìn)的動力!而且不僅僅是工作,在日常的生活中,他們也是我最好的朋友。在____部門溫暖的氣氛下,我們的團隊變得更加的團結(jié),更加的緊密。
自從進(jìn)入了______企業(yè)以來,我已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,但是這樣的變化不會停止,因為我前進(jìn)的腳步從未停歇。在今后的工作中,我也會繼續(xù)努力的前進(jìn),為______企業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
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