管理員心得（匯總21篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以追溯自己的成長(zhǎng)軌跡，看到自己的進(jìn)步。寫(xiě)作的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，我們需要用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。通過(guò)閱讀這些范文，可以拓寬我們的思路和視野。

管理員心得篇一

我是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員并于考取其證是必不可少的的，這也是作為一個(gè)管理人員的必備品，從學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員之后我知道我們必須懂得實(shí)際操作能力和理論基礎(chǔ)。我們所學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè)的，我們?nèi)甑谋仨氄n程挺多，這些課程涉及到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方方面面，如綜合布線、linux管理、linux服務(wù)、路由和交換技術(shù)、路由協(xié)議、網(wǎng)頁(yè)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等。學(xué)生通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，能掌握完善的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，和實(shí)際相連的工作經(jīng)驗(yàn)，這些讓我們能夠在就業(yè)市場(chǎng)如魚(yú)得水。

通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員的這門(mén)課，理解了什么才是網(wǎng)絡(luò)管理員，它不簡(jiǎn)單的是一們課可以解決的事情，是綜合所有的在三學(xué)的東西，要好好運(yùn)用才能夠做到管理員。

現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入一個(gè)突飛猛進(jìn)的時(shí)代，所以在互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展的情況下會(huì)產(chǎn)生很多的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，這些問(wèn)題也是讓人非常頭痛的事情，從而也非常的棘手，所以解決這一問(wèn)題的首要任務(wù)就是管理員的職責(zé)。因此，網(wǎng)絡(luò)管理員也是現(xiàn)如今的新興職業(yè)，是為了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)服務(wù)的一個(gè)職業(yè)。

現(xiàn)在我覺(jué)得目前首要是先把網(wǎng)絡(luò)管理員書(shū)本上得知識(shí)學(xué)會(huì)了，實(shí)現(xiàn)操作能力和理論基礎(chǔ)這兩項(xiàng)，努力的考上這個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員的證書(shū)。這樣我就越離真正能夠做網(wǎng)絡(luò)管理員之間的距離更近了一步，我就會(huì)有了更多的實(shí)踐能力，更能做好這份工作了。

我從中學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員這門(mén)課程知道在將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)管理人員所必備的幾點(diǎn)總結(jié)如下：

第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理員這門(mén)課我知道，考一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理證它所要從事的是在為公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的職務(wù)。

第二點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)是保護(hù)你所從事的網(wǎng)絡(luò)在正常無(wú)的運(yùn)行，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的給以解決。

第三點(diǎn)：就是基本的咨詢和服務(wù)。監(jiān)控好網(wǎng)絡(luò)上的活動(dòng)的進(jìn)展情況。在這學(xué)期的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己距離真正意義上合格的網(wǎng)絡(luò)管理員相差甚遠(yuǎn)。就算是我學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的，但對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的技術(shù)還不能做到熟練運(yùn)用。還不能過(guò)達(dá)到真正上的獨(dú)立處理技術(shù)的能力。另外，我還是一個(gè)沒(méi)有實(shí)際工作的一個(gè)初學(xué)者，什么都沒(méi)有接觸過(guò)，所以對(duì)于公司的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是非常的了解，只能利用在學(xué)習(xí)實(shí)際的操作中得到一些經(jīng)驗(yàn)，不夠完善。但是，我堅(jiān)信，在以后的工作當(dāng)中我會(huì)用我百分百的努力去做好一名合格的網(wǎng)絡(luò)管理員。為我所在的工作的地方解決實(shí)際的難題。

管理員心得篇二

我從20_年起在分公司路政開(kāi)始從事路政管理工作，到目前已有三年的時(shí)間。時(shí)間過(guò)得飛快，三年的工作實(shí)踐磨練了我的工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大的提高，我的思想也得到了提升。這一切當(dāng)然與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此深表感謝!現(xiàn)在跟大家一起分享一下我這3年來(lái)的管理心得和體會(huì)，不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

一、不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷地提高自己的工作能力，以便使自己把路政管理工作做到更好。平時(shí)，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)路政管理相關(guān)的法律法規(guī)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的文件精神，堅(jiān)持依法辦事，依據(jù)路政管理中的各項(xiàng)規(guī)定和程序開(kāi)展工作。

二、身先士卒提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

在我值班期間，所轄路段若有重大交通事故發(fā)生，我會(huì)第一時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，配合交警維持秩序，指導(dǎo)清障人員做好事故車輛的拯救工作，與路政員一起認(rèn)真勘察現(xiàn)場(chǎng)，確保能以最快的速度處理完畢事故，盡快恢復(fù)道路的暢通。事故處理完畢后，及時(shí)與相關(guān)人員總結(jié)事故處置經(jīng)驗(yàn)。日常工作中，我勤于上路面巡查，及時(shí)了解路面情況，同時(shí)也對(duì)路政員巡查質(zhì)量進(jìn)行檢查，指出其存在的不足。

在打擊非法粘貼小廣告期間，我?guī)ьI(lǐng)路政員徒步清理沿線小廣告十余里，通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督管理，督促各班組及時(shí)清理各班組轄區(qū)內(nèi)小廣告，在大家的不斷努力下，如今沿線粘貼違法小廣告的現(xiàn)象已基本得到抑制。

三、以身作則遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

無(wú)規(guī)矩不成方圓，無(wú)制度則無(wú)國(guó)家。從開(kāi)始從事路政管理工作，我就認(rèn)真學(xué)習(xí)了分公司和路政的相關(guān)管理制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事和下屬。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名管理者的要求來(lái)規(guī)范自己的言行。

四、加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)。

溝通，是建立人際關(guān)系的橋梁，是開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。要做好路政工作，就得處理好與拯救、養(yǎng)護(hù)施工單位的關(guān)系。因此，在日常工作中，我定期組織養(yǎng)護(hù)施工單位開(kāi)座談會(huì)，交流養(yǎng)護(hù)工作中的不足之處，并提出改進(jìn)建議;每個(gè)月定期到龍歸拯救中心檢查拯救工作開(kāi)展情況，并與拯救管理人員交流車輛救援服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)不斷的溝通協(xié)調(diào)，拯救在處理事故時(shí)與我們路政人員配合默契，拯救效率有了很大的提高。施工單位在日常施工時(shí)，能嚴(yán)格按要求施工，減少了因不規(guī)范施工帶來(lái)的安全事故。

在今后的工作中，我要戒驕戒躁，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力工作，為x公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)。

管理員心得篇三

在高中生活中，我有幸成為了一名管理員實(shí)習(xí)生。這份實(shí)習(xí)讓我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和啟示，讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足，也領(lǐng)悟到了管理工作的重要性。

首先，我發(fā)現(xiàn)管理工作并不是一件容易的事情。在實(shí)習(xí)期間，我參加了各種會(huì)議和活動(dòng)，經(jīng)常需要協(xié)調(diào)眾多人員和資源，確保每項(xiàng)任務(wù)的順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。只有通過(guò)充分溝通和有效合作，才能讓工作變得更加高效和順暢。

其次，管理工作需要一定的技能和素質(zhì)。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識(shí)，如如何有效地管理時(shí)間、如何平衡不同的需求和利益等等。但是，我也發(fā)現(xiàn)，僅僅有知識(shí)還是不夠的。管理需要一種自我反省和成長(zhǎng)的態(tài)度，要善于傾聽(tīng)和吸收別人的意見(jiàn)和建議，要不斷地完善自己的能力和素養(yǎng)，才能更好地履行自己的職責(zé)。

最后，管理工作也需要一種責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。在實(shí)習(xí)期間，我意識(shí)到任何一項(xiàng)管理工作都需要對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)。作為一名管理員，我們需要在工作中承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)的職責(zé)，需要為他人負(fù)責(zé)，同時(shí)也要為自己的行為和言論負(fù)責(zé)。這種責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神是我們?nèi)蘸笤谌魏晤I(lǐng)域都需要擁有的素質(zhì)，是我們成為優(yōu)秀管理者的必經(jīng)之路。

總之，這次實(shí)習(xí)讓我從多個(gè)方面認(rèn)識(shí)到了管理工作的難度和重要性。我將會(huì)以此為動(dòng)力，不斷完善自己的素質(zhì)和技能，更好地服務(wù)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)和社會(huì)大眾。

管理員心得篇四

我自20xx年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各個(gè)部門(mén)的計(jì)算機(jī)作了全面的了解，熟悉基礎(chǔ)知識(shí)，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容是對(duì)公司計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)等硬軟件及其網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)和對(duì)維濤系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，現(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)：

本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理；其二，公司維濤系統(tǒng)的維護(hù)；其三，公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理，還有會(huì)前投影機(jī)、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作。現(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防止機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況

公司電腦硬件近半年總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理。

公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優(yōu)盤(pán)、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)等。整體硬件使用情況較好。

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前一共32臺(tái)臺(tái)式電腦，12臺(tái)筆記本在正常使用。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統(tǒng)文件受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)；另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題，例如因公司機(jī)柜路由器老化而導(dǎo)致連接不到網(wǎng)絡(luò)等情況。

（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。近一年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)重大病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播的情況。建議對(duì)重要電腦的殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。

二、公司維濤系統(tǒng)的維護(hù)

工作內(nèi)容：協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳，遠(yuǎn)程幫助重新安裝電腦系統(tǒng)的客戶恢復(fù)維濤系統(tǒng)，對(duì)客戶不懂的地方進(jìn)行指導(dǎo)。

此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）、協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳

每天督促客戶上傳昨天的銷售，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)和準(zhǔn)確。

（二）、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用過(guò)程中，總會(huì)因?yàn)楦鞣N原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng)，這就導(dǎo)致公司的銷售系統(tǒng)-維濤，也需要重新安裝，在經(jīng)過(guò)將近4年的使用后，大部分老客戶都懂得系統(tǒng)的具體操作，只有少部分的新客戶需要進(jìn)行指導(dǎo)。

三、公公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理，還有會(huì)前投影機(jī)、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作公司郵箱的監(jiān)管工作：

因電話前期已經(jīng)調(diào)整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導(dǎo)致現(xiàn)在部分電話的線路存在有缺陷，但會(huì)至少保證每人能在自己桌前能打電話。

會(huì)前投影機(jī)、電腦的連接工作：會(huì)前半小時(shí)連接好所需設(shè)備，會(huì)后半小時(shí)內(nèi)收放好電腦、激光筆、投影機(jī)等設(shè)備。（如果行政部門(mén)需要配合的話）

每周設(shè)備檢查：每個(gè)月檢查各部門(mén)計(jì)算機(jī)、打印設(shè)備的使用情況，并在當(dāng)日做好記錄工作。

20xx年度工作中存在的不足：

1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。

2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對(duì)工作安排不合理，沒(méi)有主次之分。有時(shí)性子太急躁說(shuō)話的思路不清晰，在跟領(lǐng)導(dǎo)還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會(huì)。對(duì)工作程序上沒(méi)有合理的安排，有時(shí)會(huì)按照自己的想法來(lái)，溝通能力差。

明年工作計(jì)劃：

本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、?? ?公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、打印設(shè)備維護(hù)及郵箱的監(jiān)管工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

2、?? ?嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。

以上是我在系統(tǒng)管-理-員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)感謝公司對(duì)我的信任與支持。

系統(tǒng)管-理-員工作總結(jié)范文二：

繁忙而有序的一年就要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

一、日常工作介紹：

1、酒店財(cái)務(wù)部微機(jī)室的管理工作：

搞好微機(jī)室衛(wèi)生工作；定期維護(hù)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜，保證設(shè)備正常運(yùn)行；合理調(diào)整外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)的分配，使各部門(mén)外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)暢通無(wú)阻。

2、酒店外圍電子設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作：

做好員工浴室水控機(jī)、員工考勤機(jī)、員工食堂售飯機(jī)及各外圍區(qū)域網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的保養(yǎng)維護(hù)工作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修處理。

3、酒店系統(tǒng)管理軟件的管理及使用：

及時(shí)與軟件公司人員溝通聯(lián)系，根據(jù)酒店實(shí)際情況，商討、解決、修改酒店管理系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題與不足，盡可能滿足我酒店的使用需求；結(jié)合財(cái)務(wù)部、餐飲部、康體部、銷售部等完成酒店辦理各種優(yōu)惠卡類事宜。

4、各部門(mén)電子設(shè)備軟硬件的維護(hù)、保養(yǎng)工作：

及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)對(duì)電子設(shè)備、設(shè)施等維護(hù)的需要，對(duì)損壞的硬件做到及時(shí)更換和報(bào)修；對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)電子設(shè)備軟硬件定期檢查維護(hù)，盡可能減少電子設(shè)備軟硬件出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)造成的影響；及時(shí)對(duì)辦公區(qū)電子設(shè)備軟硬件進(jìn)行檢查維護(hù)，降低因其出現(xiàn)的`故障影響辦公區(qū)辦公的可能性；并及時(shí)對(duì)所有電腦殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止病毒在酒店內(nèi)部傳播。

5、財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)、輔助核算工作：

協(xié)助財(cái)務(wù)辦做好每月月底對(duì)各部門(mén)庫(kù)存商品盤(pán)點(diǎn)工作；每月及時(shí)準(zhǔn)確核算各營(yíng)業(yè)部門(mén)的商品提成；每周及時(shí)為技師核算工資；每日對(duì)各營(yíng)業(yè)部門(mén)做好盤(pán)點(diǎn)表統(tǒng)計(jì)、審查各類賬單工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告；及時(shí)準(zhǔn)確的做好為員工水費(fèi)、飯費(fèi)的充值工作。

6、21世紀(jì)商務(wù)俱樂(lè)部的電子設(shè)備管理工作：

克服距離路程上的困難，盡最大努力對(duì)俱樂(lè)部電子設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理解決，避免因電子設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題而影響俱樂(lè)部的正常營(yíng)業(yè)；結(jié)合俱樂(lè)部財(cái)務(wù)部、桑拿部，為俱樂(lè)部的會(huì)員卡進(jìn)行辦理、更換、充值等工作。

7、文表制作、信息獲取工作：

為個(gè)別部門(mén)作簡(jiǎn)單的平面設(shè)計(jì)工作；制作所需卡片，彩噴所需照片、圖紙；瀏覽網(wǎng)站，獲取信息，接收公司電子郵件及時(shí)報(bào)告、打印，瀏覽相關(guān)網(wǎng)站為員工提供信息參考。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作：

做好對(duì)餐飲部服務(wù)日志的電子版記錄工作以及制作酒店各部門(mén)合同文件的電子版并存檔。

二、主要工作業(yè)績(jī)：

1、xx年1月1日起，酒店?duì)I業(yè)部門(mén)、辦公區(qū)、庫(kù)房等使用上電腦管理軟件，結(jié)合軟件公司人員對(duì)我酒店各部門(mén)操作人員進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)與指導(dǎo)，并且先后對(duì)俱樂(lè)部調(diào)來(lái)的電腦重新做系統(tǒng)、新購(gòu)置的電腦安裝殺毒軟件等，確保酒店系統(tǒng)管理軟件的順利運(yùn)行。

2、xx年5月份，康體游泳中心正式開(kāi)業(yè)，前期為康體游泳中心修改、測(cè)試管理軟件，使其開(kāi)業(yè)后正常實(shí)施運(yùn)行；康體網(wǎng)吧新裝四臺(tái)電腦，完成電腦的軟件安裝及上網(wǎng)調(diào)試，為客人提供上網(wǎng)娛樂(lè)服務(wù)。

3、隨著酒店各部門(mén)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，管理軟件在操作使用方面存在很多不足，應(yīng)各部門(mén)需要，積極與軟件公司工程師聯(lián)系，修改軟件操作程序及各類應(yīng)用報(bào)表，逐漸使軟件操作更加方便，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核算更加方便；12月末，應(yīng)來(lái)年財(cái)務(wù)核算需要，對(duì)點(diǎn)菜系統(tǒng)又進(jìn)行了大量修改。

4、09年12月底，修改完善酒店內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)并正常運(yùn)行，使其在來(lái)年酒店辦公管理方面發(fā)揮有效作用。

5、本人主管酒店微機(jī)室管理工作，做好此工作同時(shí)，應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)做財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)工作，積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，輔助核算好每項(xiàng)財(cái)務(wù)所需數(shù)據(jù)。

6、繼續(xù)響應(yīng)酒店“六t”管理精神，積極開(kāi)展工作，整頓微機(jī)室物品設(shè)備擺放，結(jié)合本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各種管理制度制訂與完善，并制度上墻。

7、配合總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、銷售部、康體部等為酒店辦理各種優(yōu)惠卡類事宜。09年全年酒店共辦理vip貴賓卡9張，會(huì)員儲(chǔ)值卡6張，康體年卡15張，康體次卡34張，并為華豐高管辦理康體門(mén)票卡35張。

8、應(yīng)21世紀(jì)商務(wù)俱樂(lè)部需要，布辦公室網(wǎng)線，電腦做系統(tǒng)等維護(hù)工作；自調(diào)入磁豐商務(wù)酒店以來(lái)為俱樂(lè)部辦理會(huì)員卡共計(jì)16張，vip積分卡1張。

9、參加市公安局召開(kāi)的關(guān)于旅館業(yè)住宿信息錄入及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控事宜會(huì)議，并應(yīng)政府部門(mén)要求分別為21世紀(jì)商務(wù)俱樂(lè)部、磁豐商務(wù)酒店安裝、調(diào)配旅館業(yè)住宿信息錄入軟件及設(shè)備。

三、自我評(píng)價(jià)與建議：

參加工作已有三年有余，三年多以來(lái)基本上是單獨(dú)一個(gè)人做酒店管理系統(tǒng)方面的工作。尤其來(lái)到了磁豐商務(wù)酒店，不僅范圍擴(kuò)大，自己的工作量也有所增加，但工作起來(lái)更加的充實(shí)。首先我十分喜歡自己的工作，熱愛(ài)自己的工作；其次，在自己職責(zé)范圍之內(nèi)，基本上能夠把上級(jí)安排的工作做好；第三，為了能把工作完成得更好，我會(huì)提出自己的想法，與領(lǐng)導(dǎo)或同事進(jìn)行討論，爭(zhēng)取把工作做得更好、更完美。過(guò)去工作的一年里成績(jī)是有的，不過(guò)也存在許多問(wèn)題，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺點(diǎn)。由于個(gè)人能力有限，閑的時(shí)候自己一個(gè)人閑，忙得時(shí)候也是自己一個(gè)人忙，有時(shí)候在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題不能夠及時(shí)的去解決，造成了某些工作不能正常實(shí)施與時(shí)間的浪費(fèi)；也由于個(gè)人性格不成熟，在參加內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)不積極，酒店內(nèi)部搞活動(dòng)時(shí)不積極，有時(shí)易說(shuō)些消極的話語(yǔ)等。發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)與不足就應(yīng)當(dāng)去努力克服，這也是我2015年的最大目標(biāo)。

根據(jù)一年中工作的總結(jié)現(xiàn)提出幾點(diǎn)自己的建議：

1、我酒店洗滌部效益逐漸上升，為適應(yīng)行情需求，洗滌部可以上一套專用洗衣房管理軟件，配備電腦加強(qiáng)管理。

2、充分利用好酒店內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)，制訂合理方案，把可以應(yīng)用到內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)中的各類事由納入到辦公管理系統(tǒng)使用范圍中。例如各部門(mén)月底抄報(bào)考勤，各部門(mén)衛(wèi)生檢查通報(bào)，各部門(mén)質(zhì)檢自查表等，這樣不僅獲取信息方便準(zhǔn)確，同時(shí)節(jié)約了紙張，達(dá)到了無(wú)紙化辦公的目的。

3、充分發(fā)揮質(zhì)檢部作用，制訂合理方案，把部分電子設(shè)備管理方面納入質(zhì)檢范圍，例如各部門(mén)營(yíng)業(yè)、辦公等電腦及其它電子設(shè)備在下班后必須關(guān)閉電源（長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)機(jī)一是浪費(fèi)電，二是機(jī)器發(fā)熱易老化）以及不定時(shí)巡查辦公人員是否利用上網(wǎng)電腦玩游戲等。

四、20xx年工作計(jì)劃：

1、酒店管理軟件已運(yùn)行一年有余，總結(jié)前一年的工作成果與教訓(xùn)，積極與軟件公司人員和本酒店軟件操作人員溝通聯(lián)系，使管理軟件更加完善。利用業(yè)余時(shí)間制作一些關(guān)于軟件各模塊操作的說(shuō)明，方便新手學(xué)習(xí)、操作本軟件。

2、深入挖掘系統(tǒng)管理軟件中有潛力的功能，例如報(bào)表的審查核算方面和操作功能上的簡(jiǎn)單化等。

3、結(jié)合酒店實(shí)際工作情況，制作本部門(mén)應(yīng)急預(yù)案。

4、做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，防止不良信息的肆意發(fā)布而影響酒店聲譽(yù)；做好網(wǎng)絡(luò)資源流量的分配，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。

5、做好微機(jī)室電子設(shè)備耗材的使用及統(tǒng)計(jì)工作，控制成本，減少開(kāi)支。

6、積極參加酒店安排的培訓(xùn)與考試，多方面提高自身的素質(zhì)。

7、提高工作效率，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，不斷充實(shí)自己，有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)新的知識(shí)，去完成目前所不能完成的工作。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把來(lái)年的工作做好，回報(bào)酒店回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望！最后在此感謝工程部各位同事對(duì)本人工作中對(duì)布線、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及劉志國(guó)同志在本人外出期間對(duì)一些工作問(wèn)題處理的幫助。

系統(tǒng)管-理-員工作總結(jié)范文三：

不知不覺(jué)一年過(guò)去了，從開(kāi)始工作到現(xiàn)在，感受很多，也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，在此首先感謝一直關(guān)心、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事！

在銷售部工作以來(lái)，按時(shí)按量完成份內(nèi)工作及領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作，保證了系統(tǒng)正常的運(yùn)行銷售。

另外，我覺(jué)得系統(tǒng)管-理-員工作不僅需要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。作為系統(tǒng)管-理-員，我主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件維護(hù)工作，解決領(lǐng)導(dǎo)同事遇到的系統(tǒng)技術(shù)難題與相關(guān)工作。我把它總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

二、目前網(wǎng)絡(luò)病毒、惡意軟件較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

三、思想方面：

本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)以胡-錦-濤同志為核心的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志；工作目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；銷售工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心同事，愛(ài)護(hù)同事，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。

四、是要有一定的處事能力。

處事要豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理。但是在處理矛盾時(shí)，一定要相互諒解，支持，處事須謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹(jǐn)小慎微，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行，待人要真誠(chéng)，不能欺上瞞下，互不信任。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我為人處事的基本原則。

五、是要有一個(gè)聰慧的頭腦。

一個(gè)人的理論素質(zhì)越豐富，預(yù)測(cè)和解決問(wèn)題的能力就越強(qiáng)，所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí)，要擴(kuò)展知識(shí)的領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，既要知道知識(shí)的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)習(xí)的針對(duì)性，做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精，務(wù)求實(shí)效”。社會(huì)在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴(kuò)大，因此我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識(shí),在工作中不斷創(chuàng)新自己，使理論與實(shí)踐相輔相成，相互促進(jìn)。

六、要有一套過(guò)硬的功夫。

勤奮好學(xué)的功夫，在任何時(shí)候都要有一種緊迫感與危機(jī)感，對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)持一種旺盛的心，深入實(shí)踐的功夫也不可少。理論來(lái)源于實(shí)踐,離開(kāi)基層，離開(kāi)實(shí)踐，任何工作都成為“無(wú)源之水，無(wú)本之木”。因此任何一項(xiàng)工作都要與實(shí)踐緊密結(jié)合，在工作中獲取的理論知識(shí)才是最具說(shuō)服力的。其次善于表達(dá)的能力。口頭和書(shū)面表達(dá)能力是人與人之間交流的主要形式。楊書(shū)記也曾說(shuō)過(guò)寫(xiě)作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過(guò)硬的技術(shù)，還須學(xué)會(huì)和別人溝通，把別人的困難當(dāng)成是自己的困難，而不能以不耐煩的態(tài)度對(duì)待周圍的人，時(shí)刻記住自己的職責(zé)。

七、要有一種高尚的人格魅力。

一、日常工作完全按照管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作。

我們圖書(shū)室積極配合教育教學(xué)工作，宣揚(yáng)工作,向廣大師生推舉先容好書(shū)、新書(shū),在提高工作效力上作文章、下工夫。一是勤整頓，對(duì)償還的圖書(shū)每天及時(shí)歸類上架；二是勤檢查，對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書(shū)籍勤查找；三是勤過(guò)目，到書(shū)架旁勤看一看，對(duì)圖書(shū)的地位一目了然。為師生查找資料節(jié)儉了時(shí)光，提高效率，取得了師生們的好評(píng)和贊美。

二、對(duì)全校師生全方位開(kāi)放閱讀，切實(shí)發(fā)揮教育教學(xué)第二課堂的作用。

熱情為師生服務(wù)，急讀者所急，想讀者所想，全心全意，全方位為師生服務(wù)，充分做好了他們教學(xué)中的助手和參謀。在師生借閱時(shí)，我們做到了"百拿不厭，百問(wèn)不煩。"我們每天招待全校師生，只管工作量大，義務(wù)重，由于我們充分做好了籌備，管理到位,義務(wù)心強(qiáng)，學(xué)生都興奮地來(lái)，滿意地走。

三、利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，端正服務(wù)立場(chǎng),上好閱覽課。

我們邊工作，邊學(xué)習(xí)，一直進(jìn)步專業(yè)實(shí)踐水溫和工作實(shí)際才能。在圖書(shū)管理中既重視"管"，又不忘"理"，認(rèn)真探討指點(diǎn)學(xué)生閱讀的方式，在學(xué)生瀏覽進(jìn)程中，我們踴躍對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀領(lǐng)導(dǎo)。這些工作看似簡(jiǎn)略，做起來(lái)比較麻煩，但我們從不牢騷，正由于咱們不懈的努力，博得了引導(dǎo)和師生的始終好評(píng),圖書(shū)館真正成為廣巨匠生最樂(lè)意來(lái)的處所。

四、 認(rèn)真杰出地完成了圖書(shū)的剔舊換新的任務(wù)。

我們?cè)诓徽`學(xué)生閱讀、老師借閱的情況下，加班加點(diǎn)，不怕苦，不怕累，發(fā)揮持續(xù)作戰(zhàn)的工作風(fēng)格，日夜奮戰(zhàn)對(duì)新購(gòu)進(jìn)的圖書(shū)進(jìn)行分類、著錄、登記造冊(cè)。對(duì)圖書(shū)進(jìn)行了剔舊換新，這是一項(xiàng)比較大的工作，工作比較苦累，然而我們帶著傷痛,諺語(yǔ)大全，工作起來(lái)沒(méi)有一句怨言，真正做到了想為工作所想，急為工作所急。

五、及時(shí)高效地完成了報(bào)刊的征訂工作。

在做好報(bào)刊征訂的同時(shí)，注重搞好服務(wù)，每天收發(fā)報(bào)刊，不論時(shí)間再晚，工作再累，只有報(bào)刊到校，我們都精確無(wú)誤地于當(dāng)天散發(fā)到師生手中，并在放假前開(kāi)始回籠已借出的圖書(shū)，部署假期前的師生借閱工作。

圖書(shū)管理工作是異常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書(shū)，傳布的是文明和思維。因而，在今后工作中，我們要以滿腔的熱忱更加努力地工作，始終如一地遵守高效力、全方位、正確有效的為教導(dǎo)教學(xué)服務(wù)，為寬大師生服務(wù)的主旨，每項(xiàng)工作都做到"嚴(yán)、細(xì)、實(shí)"，管理要有章有序，善始善終，使圖書(shū)館所有圖書(shū)資料最大限度的得到應(yīng)用，讓圖書(shū)館成為我校的文化窗口單位做出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

管理員心得篇五

根據(jù)縣委安排，很榮幸能夠參加全縣村干部綜合素質(zhì)能力培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班安排的教學(xué)系統(tǒng)全面、內(nèi)容豐富，教師理論功底深厚、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，使我受益匪淺，學(xué)員之間交流研討、思想碰撞，使我深受啟發(fā)。短短3多天學(xué)習(xí)時(shí)間，使我進(jìn)一步找到差距、明確方向，提升了努力工作的信心和能力。

黨的十九大報(bào)告指出：要堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，按照產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)村文明、治理有效、生活富裕的總要求，建立健全城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制機(jī)制和政策體系，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。培養(yǎng)造就一支懂農(nóng)村、愛(ài)農(nóng)村、愛(ài)農(nóng)民的“三農(nóng)”工作隊(duì)伍。通過(guò)近幾天的學(xué)習(xí)和交流，讓我感悟頗深，作為處在鄉(xiāng)村振興最前沿的村干部，我們是中堅(jiān)力量，鄉(xiāng)村振興的宏偉藍(lán)圖已經(jīng)繪就，如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，經(jīng)過(guò)梳理，我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，應(yīng)具備“四有”。

要有爭(zhēng)先競(jìng)位的激情。俗話說(shuō)：村看村、戶看戶、群眾看干部。鄉(xiāng)村振興的號(hào)角已經(jīng)全面吹響，怎么看、怎么干，這是作為一名村黨支部書(shū)記當(dāng)前最需要理清思路和發(fā)揮實(shí)干的政治任務(wù)。作為全國(guó)休閑鄉(xiāng)村旅游鄉(xiāng)村，近年來(lái)，xx村的發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化，通過(guò)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，曾經(jīng)“班子不強(qiáng)、集體不富、產(chǎn)業(yè)不振、民生不安”的窘境已經(jīng)翻篇，鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)也初具規(guī)模和成效，但離鄉(xiāng)村振興的總要求還有很大差距。在這關(guān)鍵時(shí)刻，作為村書(shū)記，我認(rèn)為就應(yīng)勇立潮頭，結(jié)合目前xx村實(shí)際情況，進(jìn)一步挖掘旅游資源，帶領(lǐng)群眾共謀發(fā)展、共思發(fā)展、齊抓發(fā)展。我們村“兩委”班子將以實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為主體，扎實(shí)提升履職能力，提高支部組織力，提升自身戰(zhàn)斗力，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，規(guī)范運(yùn)用好“三會(huì)一課”“四議兩公開(kāi)”“三議五會(huì)”等工作法寶，使xx村的黨員干部思想覺(jué)悟大大提高，勤勞致富的本領(lǐng)大大增強(qiáng)。組織黨員群眾開(kāi)展大討論，集思廣益，用鄉(xiāng)村振興的總目標(biāo)去激發(fā)群眾參與的熱情，用鄉(xiāng)村振興的宏偉藍(lán)圖去調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性，用群眾對(duì)美好生活的向往去激發(fā)他們的內(nèi)生動(dòng)力。去幫助群眾克服因循守舊、小富即安、小富即滿的陳舊思想，主動(dòng)帶領(lǐng)群眾參與到鄉(xiāng)村振興的工作中去。

要有創(chuàng)新思路的辦法。天下難事，必作于易;天下大事，必作于細(xì)。鄉(xiāng)村振興就是當(dāng)前的難事、大事，因此光有激情，沒(méi)有創(chuàng)新思路的辦法不行。xx村從“建設(shè)”美麗鄉(xiāng)村到如今“經(jīng)營(yíng)”美麗鄉(xiāng)村，靠的就是創(chuàng)新思路。在設(shè)計(jì)前期，我們首先考慮到xx村村名的這個(gè)“xx”字較為特殊，結(jié)合x(chóng)x村正處在我縣黃河石林至永泰龜城、五佛寺石窟等旅游景點(diǎn)的連接點(diǎn)，我們確定xx村美麗鄉(xiāng)村精品村打造的名稱就以“石頭部落·隴中名驛”命名，定位“旅游服務(wù)村、旅游中轉(zhuǎn)地”。如今，按照規(guī)劃思路，我們實(shí)現(xiàn)了初步的旅游服務(wù)和農(nóng)食餐飲。但對(duì)照鄉(xiāng)村振興總要求，我們的發(fā)展思路還極不平衡，比如群眾面貌和村容村貌還不匹配、黨建引領(lǐng)作用在發(fā)展中還不凸顯。下一步，我們將著手從加強(qiáng)黨建引領(lǐng)和群眾精神面貌創(chuàng)新思路，結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展，從農(nóng)村社會(huì)治理、新時(shí)代文明新風(fēng)培樹(shù)等入手，圍繞“三議五會(huì)”工作法，突出黨對(duì)農(nóng)村工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持“協(xié)商議題由支部把關(guān)、協(xié)商過(guò)程由支部牽頭、協(xié)商結(jié)果由支部督辦”的要求，不斷創(chuàng)新民主議事管理機(jī)制，突出重大事項(xiàng)按照“三議”程序民主決策、一般事務(wù)實(shí)行“五會(huì)”議事協(xié)商要求，使基層黨組織作用發(fā)揮與基層治理機(jī)制有機(jī)銜接、良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“村內(nèi)矛盾有人調(diào)、紅白宴席有人管、發(fā)展要?jiǎng)?wù)有人議、德治鄉(xiāng)村有人建”的建設(shè)目標(biāo)。

要有共謀發(fā)展的擔(dān)當(dāng)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。有了激情和辦法，沒(méi)有擔(dān)當(dāng)精神也不行，鄉(xiāng)村振興不只是動(dòng)嘴皮、只喊口號(hào);不是紙上談兵，而是要付之具體的行動(dòng)，當(dāng)實(shí)干家，要一個(gè)聲音喊到底，一股精神使到底。作為村黨支部書(shū)記，要主動(dòng)承擔(dān)起鄉(xiāng)村振興的主體責(zé)任，因地制宜，規(guī)劃好本村的鄉(xiāng)村振興路線圖，制定好鄉(xiāng)村振興的具體方案，實(shí)施好鄉(xiāng)村振興的各項(xiàng)工作，身體力行，靠前指揮。集體經(jīng)濟(jì)是我們村基層黨建重點(diǎn)推進(jìn)的工作，也是我村下一步發(fā)展需要“強(qiáng)筋壯骨”的工程。以前，我們講“沒(méi)錢(qián)不好辦事”，村集體經(jīng)濟(jì)不富裕，農(nóng)村就不會(huì)向前發(fā)展，現(xiàn)在我們通過(guò)群演增加村民收入，通過(guò)土地流轉(zhuǎn)和水上樂(lè)園建設(shè)，發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)，年可收入集體經(jīng)濟(jì)11萬(wàn)元，對(duì)于一個(gè)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的村來(lái)說(shuō)，這連及格線都達(dá)不到。鄉(xiāng)村旅游作為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的新興業(yè)態(tài)，對(duì)鄉(xiāng)村百姓增收、農(nóng)業(yè)升級(jí)、農(nóng)村秀美建設(shè)等有著輻射和牽引作用。下一步，作為村兩委主要負(fù)責(zé)人，我將在產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面起好示范帶頭作用，主動(dòng)走出去、主動(dòng)闖市場(chǎng)，將xx村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與黨建引領(lǐng)、鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅(jiān)、生態(tài)文明緊密結(jié)合，在已建成的基礎(chǔ)設(shè)施上，通過(guò)“黨支部+村集體+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，打造農(nóng)家樂(lè)餐館、民俗客棧、手工香醋作坊等改造提升項(xiàng)目，讓游客真正感受到“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家院”的鄉(xiāng)味體驗(yàn)，同時(shí)也將進(jìn)一步增加村集體經(jīng)濟(jì)收入。

要有扎根基層的奉獻(xiàn)。當(dāng)前，村干部工作難度大、群眾工作做不好的主要原因就是不能夠和群眾打成一片。不能看見(jiàn)外出務(wù)工的比自己掙得多就撂挑子，要有扎根鄉(xiāng)村振興的定力，不能把財(cái)富作為衡量自身價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為當(dāng)前村書(shū)記的首要職責(zé)就是要把鄉(xiāng)村振興事業(yè)放在第一位，心里時(shí)常裝著百姓，舍小家、顧大家。在工作上要敢于拼搏，吃苦在前，享受在后，履職盡責(zé)，為群眾辦好每一件事。下一步，我村將進(jìn)一步凸顯群眾主體地位，突出抓村“兩委”班子的角色定位、村干部的素質(zhì)到位和后備村干部隊(duì)伍建設(shè)到位，做到“三位一體”，讓村干部靜下心，讓群眾放下心。結(jié)合全省開(kāi)展的“四抓兩整治”基層黨建工作任務(wù)，建立一支德才兼?zhèn)涞拇寮?jí)后備干部隊(duì)伍，著力解決當(dāng)前村班子人選不足的突出問(wèn)題。同時(shí)，進(jìn)一步拓寬選人用人視野，選準(zhǔn)培養(yǎng)干部對(duì)象，調(diào)動(dòng)返鄉(xiāng)大學(xué)生的積極性，使這部分具有知識(shí)、年輕的新鮮力量進(jìn)入村委班子，做好定期考察、抓好跟蹤管理，切實(shí)提高后備干部的工作能力和素質(zhì)，為xx村鄉(xiāng)村振興奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

管理員心得篇六

施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)主要分安全管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理四個(gè)方面。

熱點(diǎn)之一：安全管理。

安全管理的目標(biāo)是保證項(xiàng)目施工過(guò)程中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失?！鞍踩谝唬A(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則，安全為質(zhì)量服務(wù)，而質(zhì)量必須以安全作保證。

安全管理必須貫穿于施工管理的全過(guò)程，首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系，加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)文明施工的教育，并針對(duì)分部分項(xiàng)工程的特點(diǎn)，制定有針對(duì)性的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)安全生產(chǎn)施工方案，做好班前安全技術(shù)交底工作，并突出抓好階段性的安全工作重點(diǎn)，針對(duì)不同階段的工程特點(diǎn)作重點(diǎn)防范，基礎(chǔ)施工階段重點(diǎn)抓好支護(hù)及圍擋;主體施工階段重點(diǎn)抓好洞口防護(hù)、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等;裝修階段突出抓好防火工作，而施工全過(guò)程必須抓好安全用電管理。

其次在施工過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建筑工程文明施工標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)行總平面管理和文明施工責(zé)任制，創(chuàng)建“兩型五化”施工現(xiàn)場(chǎng)，全面提高施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工程度，改善建筑工人的工作和生活環(huán)境。

熱點(diǎn)之二：質(zhì)量管理。

質(zhì)量管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中最為重要的環(huán)節(jié)，施工質(zhì)量是施工企業(yè)的生命，是企業(yè)立足市場(chǎng)的基石，靠質(zhì)量出信譽(yù)，靠信譽(yù)爭(zhēng)市場(chǎng)，靠市場(chǎng)增效益。

在質(zhì)量管理方面，首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系和領(lǐng)導(dǎo)體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，并強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)管理工作，及時(shí)對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)交底，強(qiáng)化工人的質(zhì)量責(zé)任心，同時(shí)層層簽訂質(zhì)量責(zé)任保證書(shū)，明確質(zhì)量責(zé)任，使質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)到每一個(gè)人，并按規(guī)定建立獎(jiǎng)罰制度，與各級(jí)工作人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

其次應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行巡回檢查，走動(dòng)管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須查明原因，追查責(zé)任，并跟蹤檢查整改措施的落實(shí)情況，同時(shí)在全面抓好施工質(zhì)量的同時(shí)，應(yīng)針對(duì)不同階段的工程特點(diǎn)有針對(duì)性地加大管理措施，嚴(yán)把材料采購(gòu)和進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，杜絕不合格品材料混入現(xiàn)場(chǎng)。

熱點(diǎn)之三：進(jìn)度管理。

進(jìn)度管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中最主要的環(huán)節(jié)，是施工項(xiàng)目按照合同工期順利完成的有力保證，是企業(yè)信譽(yù)、競(jìng)爭(zhēng)力、履約能力的有力體現(xiàn)。

首先在進(jìn)度管理方面，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，層層落實(shí)責(zé)任，加大獎(jiǎng)罰力度，督促全體管理人員、群策群力、克服困難，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，分工明確、各負(fù)其責(zé)，對(duì)工期、安全、質(zhì)量、成本等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)控，同時(shí)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)共同配合協(xié)調(diào)一致，對(duì)工程實(shí)行有效管理。

其次在進(jìn)度管理過(guò)程中應(yīng)狠抓“兩頭工期”：一是加快開(kāi)工前準(zhǔn)備，一旦中標(biāo)，項(xiàng)目部人員和工人立即進(jìn)場(chǎng)，以最快的速度組織材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，搭設(shè)臨建、布置臨時(shí)用水用電線路，做好測(cè)量定位等工作，建立各類臺(tái)帳，做好管理準(zhǔn)備工作，將開(kāi)工前的準(zhǔn)備時(shí)間壓縮到最短;二是竣工收尾階段加大管理協(xié)調(diào)力度，采取強(qiáng)有力措施，防止因各分項(xiàng)工程同時(shí)施工可能發(fā)生的混亂，使各項(xiàng)工序積極有序地進(jìn)行。

再次應(yīng)運(yùn)用微機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科學(xué)安排各工序和分部分項(xiàng)工程的施工作業(yè)計(jì)劃，以總進(jìn)度為大綱安排好月、旬、日施工作業(yè)計(jì)劃和主要工期控制點(diǎn)，并以此為依據(jù)，合理安排勞力、材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，科學(xué)的組織好各工種的配合，實(shí)現(xiàn)分段并進(jìn)、平等流水、立體交叉做，以創(chuàng)造更多的作業(yè)面，投入更多勞力加快施工進(jìn)度，做到宏觀控制好、微觀調(diào)整活，各關(guān)鍵工期控制點(diǎn)均在控制期內(nèi)完成;同時(shí)加大協(xié)調(diào)力度，確保各施工方按計(jì)劃有序的進(jìn)行施工，做到各負(fù)其責(zé)，確保政令暢通，協(xié)調(diào)有力，確保各分項(xiàng)工程按施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工。

熱點(diǎn)之四：成本管理。

成本管理是施工項(xiàng)目管理中的核心內(nèi)容，是增加企業(yè)利潤(rùn)，擴(kuò)大企業(yè)資金積累最主要的途徑。

在成本管理方面，現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)責(zé)任明確，實(shí)行歸口管理，管好項(xiàng)目控制投入，降低消耗，提高工效，將安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本四方面結(jié)合起來(lái)進(jìn)行綜合管理，并根據(jù)成本管理的目標(biāo)與勞務(wù)施工隊(duì)伍簽訂勞務(wù)施工合同，明確責(zé)任與目標(biāo)，根據(jù)施工項(xiàng)目的實(shí)際情況編制降低成本的技術(shù)組織措施，深入挖掘各分項(xiàng)工程中存在的降低成本利潤(rùn)點(diǎn)，降低成本。

其次項(xiàng)目部應(yīng)分期搞好“三算”：開(kāi)工前搞好預(yù)算，對(duì)施工頭預(yù)算和施工預(yù)算進(jìn)行兩算對(duì)比，以便對(duì)盈虧作出預(yù)測(cè);在施工中搞好階段結(jié)算和內(nèi)部承包結(jié)算，確保收入兌現(xiàn);竣工后抓好施工項(xiàng)目成本竣工結(jié)算。

服務(wù)于成本形成的過(guò)程，又要在竣工后進(jìn)行整體分析找出成本升降的原因，作出成本管理效果的判斷，總結(jié)項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，不斷提高成本管理水平。

施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理是全方位的，要求項(xiàng)目管理者對(duì)施工項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理，這樣才能使施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)工作有條不紊順利進(jìn)行。成功的項(xiàng)目管理，能促進(jìn)項(xiàng)目和企業(yè)的發(fā)展，能推動(dòng)建筑市場(chǎng)的不斷進(jìn)步。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目的實(shí)踐中不斷探索，最終探索出一條施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的成功之路。

管理員心得篇七

學(xué)校圖書(shū)管理是目前圖書(shū)館建設(shè)中的薄弱點(diǎn)，更是圖書(shū)館學(xué)習(xí)服務(wù)的難點(diǎn)。為了提高對(duì)學(xué)校圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)和管理水平，充分發(fā)揮圖書(shū)館的使用效益，更好的服務(wù)于教育教學(xué)工作，20xx年8月25日—26日，我參加了博羅縣教師進(jìn)修學(xué)校組織的圖書(shū)管理員培訓(xùn)班。

在本次培訓(xùn)中，四位授課教授分別向我們介紹了中小學(xué)圖書(shū)館（室）專業(yè)化管理、云服務(wù)模式下的中小學(xué)圖書(shū)館建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新、學(xué)校圖書(shū)館教師綜合素質(zhì)、專業(yè)技能與職業(yè)道德和中小學(xué)生閱讀的多樣性及其指導(dǎo)。并對(duì)中小學(xué)圖書(shū)館日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)。華南師范大學(xué)附屬中學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)林運(yùn)卓教授還給大家系統(tǒng)的介紹了自己學(xué)校圖書(shū)管理的經(jīng)驗(yàn)，就管理員如何進(jìn)行圖書(shū)管理，有效的開(kāi)展圖書(shū)管理工作，如何作好學(xué)校圖書(shū)管理和服務(wù)，怎樣為師生讀書(shū)起推動(dòng)作用講了自己的建議。

通過(guò)兩天的培訓(xùn)，我感到受益匪淺。我對(duì)圖書(shū)館的定義有了新的認(rèn)識(shí)，知道它不僅僅是一個(gè)閱讀的空間，更是一個(gè)聚會(huì)的場(chǎng)所。它的職能是通過(guò)服務(wù)觀念和整體形象，滿足師生休閑、認(rèn)知、感悟以及心靈的種種需求。

我對(duì)圖書(shū)館的管理也有更系統(tǒng)更科學(xué)的認(rèn)識(shí)。圖書(shū)管理員要配合學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程，提供足夠的課外讀物，還要根據(jù)不同區(qū)域、不同學(xué)校教師學(xué)生的不同特點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的、有重點(diǎn)的廣泛搜集信息，注重購(gòu)置必要適用的工具書(shū)，更要有目的、有計(jì)劃的指導(dǎo)學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)，幫助同學(xué)們擴(kuò)展知識(shí)，讓學(xué)生真正從圖書(shū)中學(xué)到知識(shí)，體會(huì)到讀書(shū)的好處和作用，充分發(fā)揮圖書(shū)館的作用。

本次的圖書(shū)管理員培訓(xùn)活動(dòng)給教師搭設(shè)了交流的平臺(tái)，加強(qiáng)了鎮(zhèn)、校之間的交流，通過(guò)此次交流活動(dòng)，使我校的圖書(shū)管理工作走得更寬、走得更遠(yuǎn)。

今天是我上任圖書(shū)管理員的第一天，下午我來(lái)的很早，校門(mén)一開(kāi)我就進(jìn)來(lái)了。

進(jìn)去之后我一直在班里坐著，看著那些男同學(xué)們打打鬧鬧，我估計(jì)霍老師來(lái)了他們也不敢這么玩了。我等了半天，在1：50的時(shí)候，霍老師來(lái)了，打開(kāi)了電腦臺(tái)，沒(méi)想到那下面全部都是圖書(shū)，大約有50幾本呢！

我從霍老師那里拿到書(shū)，就把書(shū)按照序號(hào)排列好，放好之后老師一聲令下，“同學(xué)們可以上來(lái)借書(shū)了！”我們班同學(xué)就像那成群的蜜蜂一樣，全部都上來(lái)了，可是并沒(méi)有那么多書(shū)。眼下的問(wèn)題是，他們擠在那里，我想擠進(jìn)去登記，也進(jìn)不去。

最后霍老師為我想了一個(gè)辦法，不管那些要書(shū)的人喜不喜歡這些書(shū)都發(fā)下去，挨個(gè)發(fā)就可以了，到時(shí)候挨個(gè)登記，放學(xué)前把這些書(shū)都找齊就行了。沒(méi)想到這樣簡(jiǎn)單的方法我都想不出來(lái)，但是做還是挺好做的。

霍老師跟我講方法的時(shí)候，我覺(jué)得特別愧疚，感覺(jué)我就像長(zhǎng)不大的孩子一樣，每次都要依賴別人，難道自己就不能努力點(diǎn)嗎，不能讓老師們少長(zhǎng)幾根白頭發(fā)嘛！所以我決定了，從明天開(kāi)始，我做圖書(shū)管理員一定要細(xì)心，把圖書(shū)都管理好，一本不能多，一本不能少！

管理員心得篇八

本階段學(xué)習(xí)了眾多的寄宿生管理模式后，結(jié)合自身學(xué)校的情況制定了 安全、有序、優(yōu)質(zhì)的管理目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)格遵守紀(jì)律，和日常行為規(guī)范的思想作風(fēng)和獨(dú)立生活的自理能力;團(tuán)結(jié)互助、相互關(guān)心的道德風(fēng)尚;文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。確保學(xué)生的身體健康，提高素質(zhì)教育質(zhì)量。

一、組織管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓，經(jīng)常督促檢查工作，寄宿生管理員具體負(fù)責(zé)，與班主任，后勤人員，值日行政領(lǐng)導(dǎo)、教師，學(xué)生家長(zhǎng)緊密配合，全員參與。共同管理好學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生骨干，發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長(zhǎng)、組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、各班聯(lián)絡(luò)員的管理網(wǎng)絡(luò)。隨時(shí)匯報(bào)，信息及時(shí)反饋，共同參與管理。

二、安全工作責(zé)任重于泰山，不可絲毫放松。寄宿生回?；丶衣飞现饕菑?qiáng)調(diào)交通安全，學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)，遵守交通規(guī)則。學(xué)生發(fā)病，甚至重病，及時(shí)護(hù)送醫(yī)院，并與班主任、家長(zhǎng)取得聯(lián)系，管理員晚上堅(jiān)持值班制度，確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設(shè)施，用電設(shè)施，以及火災(zāi)等，及時(shí)徹底消除一切安全隱患。

三、學(xué)生能自覺(jué)遵守離校請(qǐng)假制度。晚間就寢時(shí)各寢室各組的寢室長(zhǎng)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查，校對(duì)就寢情況，若有不在寢室就寢及時(shí)報(bào)告給管理員。

四、培養(yǎng)學(xué)生的生活自理能力。教師多加指導(dǎo)，發(fā)動(dòng)學(xué)生互相幫助，高年級(jí)，幫助低年級(jí)開(kāi)展一幫一活動(dòng)，主要是折疊衣被，整理床鋪，生活用品的擺放要求整齊美觀。

五、管理員的工作內(nèi)容和工作職責(zé)都很分明。每天早上按時(shí)催促學(xué)生起床做早操后，一人負(fù)責(zé)到操場(chǎng)清點(diǎn)做操學(xué)生的人數(shù)，一人帶領(lǐng)值日學(xué)生打掃宿舍衛(wèi)生并考評(píng)各個(gè)房間的內(nèi)務(wù)擺設(shè)，檢查房間關(guān)燈情況;上午，學(xué)生進(jìn)教室后，專職干事召集管理員開(kāi)工作例會(huì)，了解上一天宿舍管理情況，解決疑難問(wèn)題并強(qiáng)調(diào)有關(guān)事項(xiàng);會(huì)議結(jié)束后，管理員集中對(duì)每個(gè)房間一一檢查考評(píng)，對(duì)內(nèi)務(wù)整理，門(mén)窗關(guān)鎖，衛(wèi)生保持，被子折疊，公物愛(ài)護(hù)等情況量化打分;十點(diǎn)鐘以后，在每座公寓的公示欄里公布檢查結(jié)果。中午和下午學(xué)生用膳時(shí)間，宿舍大門(mén)口有管理員站崗守住學(xué)生不能端飯菜進(jìn)宿舍;下午上課鈴聲一響，管理員吹哨子催促學(xué)生起床進(jìn)教室;下了晚自習(xí)以后，宿舍的燈光馬上亮起來(lái)，管理員維護(hù)學(xué)生洗刷紀(jì)律;到了就寢時(shí)間，所有公寓馬上關(guān)燈，管理員帶領(lǐng)學(xué)生自律部成員一起檢查就寢紀(jì)律，收集寢室長(zhǎng)清點(diǎn)本房間的學(xué)生就寢人數(shù)的報(bào)告單。這樣，學(xué)生公寓時(shí)時(shí)刻刻都在管理員的有效管理和考評(píng)之中，宿舍的安全和文明有了管理上的可靠保證。

六、學(xué)校通過(guò)行政領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，多方面結(jié)合制訂了《常墳中學(xué)公學(xué)生寓管理制度》，張貼在每個(gè)房間門(mén)的反面，便于學(xué)生天天看到，從而更好地對(duì)照?qǐng)?zhí)行。管理制度要求各房間物品擺放毛巾統(tǒng)一掛在規(guī)定的地方，鞋子按床沿一線擺好，被子折疊成豆腐方塊放在床頭的南向，折疊口朝房間門(mén)，桶子兩個(gè)一組，全部平放在每個(gè)床位朝房門(mén)的床頭地面，刷牙用具全部擺放在簡(jiǎn)易桌子上，牙刷把統(tǒng)一朝下，牙膏和牙刷按一個(gè)方向擺放。管理員天天要對(duì)照這些要求一一檢查，并納入宿舍考評(píng)。這樣，保證了公寓內(nèi)務(wù)整理得干凈和美觀。為了大家做的規(guī)范，每年新生軍訓(xùn)都有公寓內(nèi)務(wù)整理的訓(xùn)練內(nèi)容和要求。

七、根據(jù)制度的要求，管理員每天對(duì)各房間檢查情況愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約水電，內(nèi)務(wù)整理，就寢紀(jì)律，早操效果，衛(wèi)生打掃，衛(wèi)生愛(ài)護(hù)，安全文明的量化得分結(jié)果進(jìn)行公布，每周累計(jì)一次各房間的得分總分，寄宿生的違紀(jì)扣分直接與該班班主任津貼掛鉤;根據(jù)每周的得分累計(jì)，每月評(píng)一個(gè)文明房間，張掛文明房間流動(dòng)紅旗。評(píng)選到文明房間的班級(jí)，在學(xué)校對(duì)班主任的總體考評(píng)里加分，也直接與班主任津貼掛鉤。這樣，班主任對(duì)寄宿生的管理成了班級(jí)管理的主要內(nèi)容之一，大大激發(fā)了班主任參與公寓管理的工作熱情。

認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多學(xué)習(xí)寄宿生管理多樣化模式，消除安全隱患和管理上的漏洞，消除衛(wèi)生死角。爭(zhēng)取在下學(xué)期寄宿管理規(guī)范化、制度化，更上一層樓。

管理員心得篇九

安全管理又是一門(mén)技術(shù)性很強(qiáng)的管理學(xué)科，過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力是安全管理人員應(yīng)具有的必備素質(zhì)。下面本站小編整理了安全管理員工作心得，希望對(duì)你有幫助。

當(dāng)前，很多行業(yè)的安全員都是“半路出家”，大都沒(méi)做過(guò)安全工作，因此必須不斷地學(xué)習(xí)，豐富自身的安全知識(shí)，提高安全技能，增強(qiáng)安全意識(shí)。一個(gè)合格的安全員應(yīng)具備如下知識(shí)：國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)知識(shí);安全生產(chǎn)管理知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)、勞動(dòng)衛(wèi)生知識(shí)和安全文化知識(shí)，具有有關(guān)專業(yè)安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識(shí)，了解本企業(yè)生產(chǎn)或施工專業(yè)知識(shí);勞動(dòng)保護(hù)，工傷保險(xiǎn)的法律、法規(guī)、政策知識(shí);掌握傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計(jì)，報(bào)告及調(diào)查處理方法;事故現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)技術(shù)，以及應(yīng)急處理措施;重大危險(xiǎn)源管理與應(yīng)急救援預(yù)案編制方法;學(xué)習(xí)先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);心理學(xué)，人際關(guān)系學(xué)，行為科學(xué)等知識(shí)。

三、是要有“能文會(huì)武”的才能。

四、良好的心理素質(zhì)。

良好的心理素質(zhì)包括：意志、氣質(zhì)、性格三個(gè)方面。安全員必須具有堅(jiān)強(qiáng)的意志。安全員在管理中時(shí)常會(huì)遇到很多困難，比如說(shuō)，對(duì)職工安全違紀(jì)苦口婆心地教導(dǎo)，職工卻毫不理解;進(jìn)行處罰別人會(huì)有抵觸情緒，產(chǎn)生誤會(huì);發(fā)現(xiàn)隱患幾經(jīng)“開(kāi)導(dǎo)”仍不進(jìn)行處理;事故調(diào)查“你遮我掩”;甚至被憎恨、被誣告、被陷害。面對(duì)眾多的困難和挫折不能畏難，退縮，甚至消沉，也不能一氣之下什么都不管了，要勇于克服困難，激流勇進(jìn)。堅(jiān)強(qiáng)的意志不是與生具有的，安全員必須在不斷的工作中進(jìn)行磨煉。

氣質(zhì)是一個(gè)人的“脾氣”和“性情”，是決定一個(gè)人心理活動(dòng)的全部動(dòng)力，是個(gè)體獨(dú)有的心理特點(diǎn)。氣質(zhì)影響著人們智力活動(dòng)方式，決定人們心理活動(dòng)過(guò)程的速度、穩(wěn)定性、適應(yīng)能力、靈活程度和心理過(guò)程的強(qiáng)度，使人心里活動(dòng)具有指向性，即人有內(nèi)向型和外傾型。安全人員應(yīng)具有長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的、靈活的氣質(zhì)特點(diǎn)，并且性格外向。

安全員必須具有豁達(dá)的性格，工作中做到巧而不滑，智而不奸，踏實(shí)肯干，勤勞愿干。安全工作是原則性很強(qiáng)的工作，是管人的工作，總有那么一些人會(huì)不服管，不理解安全工作，會(huì)發(fā)生各種各樣的矛盾沖突、爭(zhēng)執(zhí)，甚至受到辱罵、指責(zé)、誣告、陷害等不公平事件。因此安全員必須具有“大肚能容天下事”之風(fēng)范，要有苦中作樂(lè)的毅力，時(shí)刻激勵(lì)自己保持高昂的工作風(fēng)貌。

五、崇高的職業(yè)道德。

職業(yè)道德是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中形成的并應(yīng)遵守的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范;是一般社會(huì)道德在特定職業(yè)范圍內(nèi)的反映;是從業(yè)人員職業(yè)思想、職業(yè)技能、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律的綜合反映。安全管理不僅要管理好設(shè)備的安全，環(huán)境的安全，更主要的是人身的安全。一個(gè)合格的安全管理人員要取得較好的工作效果，首先要提高職工的安全思想意識(shí)，在工作中樹(shù)立威信，這就必須有高尚的職業(yè)道德、高度的工作責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，以身作則，帶頭遵章守紀(jì);求真務(wù)實(shí)，不弄虛作假，克己奉公，胸懷寬闊;在進(jìn)行檢查監(jiān)督時(shí)，做到堅(jiān)持原則、決不姑息任何事故隱患的存在;對(duì)違章、違紀(jì)行為要嚴(yán)肅對(duì)待，無(wú)論違章對(duì)象是誰(shuí)，都要從嚴(yán)處理，不怕得罪人，堅(jiān)決杜絕違章行為;在進(jìn)行事故調(diào)查和事故處理中，做到不偏不倚，公平公正，不怕諷刺中傷，不怕打擊報(bào)復(fù);本著“對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)職工負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)”的態(tài)度做好每一項(xiàng)工作，為抓好安全生產(chǎn)工作盡職盡責(zé)。

六、有應(yīng)變“突發(fā)事件”的能力。

現(xiàn)在科學(xué)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)向好，設(shè)備先進(jìn)，人命值錢(qián)，按理說(shuō)人們應(yīng)該更加珍惜生命，更加注重安全生產(chǎn)，但是事實(shí)給我們帶來(lái)的卻是完全不同的答案。如礦山安全事故一發(fā)再發(fā)，先是大家把目光盯住那些資質(zhì)不全的小煤窯，到后來(lái)國(guó)營(yíng)大煤礦也接二連三地加入進(jìn)來(lái)了，中央政府三令五申，可惡性事故就是剎不住車，看來(lái)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與搞好安全生產(chǎn)有時(shí)并不全是正比例關(guān)系。如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的安全工作，筆者認(rèn)為，必須上下同心，講究科學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺(jué)行為和自我責(zé)任。下面筆者結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。

一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)。

規(guī)章制度。

是大家舉手通過(guò)后定下來(lái)的，為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒，為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個(gè)很重要的原因，就是我們對(duì)安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。

我們單位是一個(gè)以港口裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)為主的物流企業(yè)，員工從事的大都是苦、臟、累工作，在生產(chǎn)一線，完成進(jìn)出貨物的物流量目前主要依靠勞務(wù)工來(lái)完成，而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少，許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄，作業(yè)過(guò)程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，管嚴(yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對(duì)員工、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任，也許今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事?！耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多，我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可，這樣的代價(jià)太大。因此，抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個(gè)企業(yè)，如果對(duì)待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來(lái)要求自己、約束自己，在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對(duì)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障，加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年，在全體員工中真正樹(shù)立起“安全第一”的思想，那么，對(duì)違章行為處罰時(shí)的“不滿”情緒自然就沒(méi)有市場(chǎng)，安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán)，才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn)，而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。

企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過(guò)幾上幾下的討論，廣泛征求各方面的意見(jiàn)，有些重要規(guī)章還需經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)通過(guò)，應(yīng)該說(shuō)這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ)，但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。今年5月份，我們公司的安全巡查員在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有違章操作的行為，當(dāng)即進(jìn)行制止，但該操作人員對(duì)違章超吊行為不以為然，繼續(xù)作業(yè)，在巡查員的強(qiáng)烈制止下，便采取“停止作業(yè)”的行為來(lái)對(duì)抗。公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，將違章超吊的危害性和生產(chǎn)必須服從安全的道理對(duì)當(dāng)事人員進(jìn)行耐心的宣傳和教育，但這4名勞務(wù)派遣工仍一意孤行，繼續(xù)以“停工不做”來(lái)要挾，其理由是我們出門(mén)打工，講的是掙錢(qián)。當(dāng)時(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)正忙，客戶在等著裝貨，在這種情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即與拒不糾正違章行為的有關(guān)人員解除了勞務(wù)合作關(guān)系，由科室和后勤人員組成一支特別裝卸隊(duì)伍，確保當(dāng)天排隊(duì)等待裝貨的十幾輛車能夠正常作業(yè)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。該事件的發(fā)生和處理結(jié)果，讓大家看到了公司領(lǐng)導(dǎo)處罰違章的決心。但這件事也給我們帶來(lái)的反思，為什么違章現(xiàn)象屢禁不止?其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡(jiǎn)單化等同起來(lái)了。在這種簡(jiǎn)單化的觀念支配下，以為搞管理訂一個(gè)制度就行，有問(wèn)題開(kāi)個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事，出了事情搞個(gè)處理決定，扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍，遇到違章或者肇事的，管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實(shí)上，制度只能是一種約束，員工和管理者都受到它的約束，但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”，還必須“理”?！袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù)，把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來(lái)，理順關(guān)系，使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說(shuō)“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，這比簡(jiǎn)單地給一個(gè)處分，給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多，這就需要我們注入極大的耐心，花費(fèi)更多的功夫，應(yīng)該說(shuō)這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題上，“嚴(yán)管”并不是我們的目的，而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道，從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn)，僅有行政手段是不夠的，這不僅是作為安全管理對(duì)象的人的思想情感紛繁多樣，還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變，這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯，所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候，決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡(jiǎn)單化。

三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。

隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展，公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。就拿我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，原來(lái)是國(guó)有企業(yè)，現(xiàn)在改制為民營(yíng)企業(yè);原來(lái)全是固定用工，現(xiàn)在增加了勞合工和勞務(wù)派遣工;原來(lái)職工吃的是大鍋飯，現(xiàn)在實(shí)行固定工資加計(jì)件;原來(lái)我們港口經(jīng)營(yíng)是以裝卸運(yùn)輸為主，而現(xiàn)在港口已調(diào)整為倉(cāng)儲(chǔ)、物流為主，成了貨物交易的市場(chǎng)，經(jīng)銷商在港口安營(yíng)扎寨，現(xiàn)場(chǎng)交易、看貨、提貨的人員不斷增加，不同單位的運(yùn)輸車輛、人員川流不息。體制變了，內(nèi)外環(huán)境變了，經(jīng)營(yíng)方式變了，而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。企業(yè)重視了對(duì)職工的安全教育，忽視了對(duì)駐場(chǎng)客戶的宣傳教育;重視了抓作業(yè)人員的安全規(guī)章制度的執(zhí)行，忽視了對(duì)場(chǎng)內(nèi)其它人員的安全教育;重視了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查，忽視了對(duì)潛在安全隱患的全面檢查和防控……一句話，在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn)，安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中，我們的體會(huì)是，管生產(chǎn)必須管安全毫無(wú)疑義，但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo)，以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化對(duì)作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等，管理者必須要了解清楚，明確職責(zé)。再具體點(diǎn)說(shuō)，如我們?cè)谛洞鳂I(yè)中，尤其是高溫季節(jié)的中午時(shí)段，就是作業(yè)的危險(xiǎn)時(shí)段，需要我們及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)采取防暑措施，只有做到了有針對(duì)性的防范，才能達(dá)到安全生產(chǎn)的可控性。

在這里我們提出要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作，不僅因?yàn)槠渲匾?，還由于安全生產(chǎn)管理的復(fù)雜性。一個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況，是該企業(yè)人員素質(zhì)、管理水平、設(shè)備能力、企業(yè)文化和社會(huì)環(huán)境等各種因素的綜合反映。企業(yè)在安全生產(chǎn)管理中，不僅要對(duì)一些有形的安全隱患進(jìn)行有效控制，還必須掌握并且預(yù)控人的生理、心理變化對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;時(shí)節(jié)氣溫對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;雷、雨、霧、臺(tái)、汛等自然現(xiàn)象對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響;機(jī)械電器故障對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響等等，這些方面都是安全生產(chǎn)的無(wú)形隱患。要防范這些無(wú)形隱患不僅需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，還需要各方面的知識(shí)，雖然有些無(wú)形隱患有時(shí)是很難掌控的，但我們必須去學(xué)習(xí)、去摸索、去了解，只要我們把問(wèn)題想在前、防在前、做在前，比不想、不防、不控肯定要好，這也是用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作必須達(dá)到的基本要求。

為了使我們?cè)诎踩a(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果，達(dá)到有效地防患于未然，最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo)，還有一個(gè)重要方面，就是要發(fā)動(dòng)群眾，群策群防，全員參與。有必要對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育，采取切實(shí)有效的辦法和措施，幫助和引導(dǎo)大家形成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時(shí)刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。

近期，通過(guò)對(duì)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的學(xué)習(xí)，我的心中深受觸動(dòng)，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，深知“一切為了工程，為了工程的一切”，作為項(xiàng)目的管理人員就更應(yīng)該重視安全管理工作，結(jié)合我個(gè)的心得,我總結(jié)了八個(gè)字“旨在落實(shí),貴在堅(jiān)持”。

我個(gè)人結(jié)合企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目管理說(shuō)一下心得：

我認(rèn)為安全責(zé)任是第一要?jiǎng)?wù)，是第一位的，現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)中，幾乎所有的安全管理都是強(qiáng)調(diào)上級(jí)控制，只是告訴職工哪些標(biāo)準(zhǔn)、哪些條條框框你應(yīng)該遵守，但是，職工們是否心甘情愿的去執(zhí)行呢?我想這就要有所轉(zhuǎn)變了，從要我安全，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱呢?zé)任和義務(wù)，我要去安全，這才是我們?cè)谄髽I(yè)生產(chǎn)中所提倡的，為適應(yīng)這個(gè)轉(zhuǎn)變，在我們的管理上就要用約束促進(jìn)自我約束，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的第一準(zhǔn)則。安全管理要求一個(gè)良好的政策制定與落實(shí)的環(huán)境，這個(gè)環(huán)境需要廣大職工與職工群眾共同努力來(lái)創(chuàng)造和維護(hù)，在我們現(xiàn)實(shí)的管理中，遇到的一大障礙就是我們的安全意識(shí)還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變。所以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全化管理的實(shí)施不能一蹴而就，而是要靠著長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光制定計(jì)劃，并按部就班地進(jìn)行嚴(yán)格管理，針對(duì)安全生產(chǎn)，總結(jié)出這樣幾個(gè)觀點(diǎn)：

一、責(zé)任是第一素質(zhì)，隨著安全管理水平的提高，勇敢已經(jīng)不再是企業(yè)員工的第一素質(zhì)要求了，在企業(yè)中，員工的勇敢往往會(huì)斷送了個(gè)人和企業(yè)的前程，科學(xué)的安全管理要讓企業(yè)的員工明白敬畏，知道害怕。

員工的素質(zhì)對(duì)于安全的重要性，在煤炭行業(yè)最為典型。全國(guó)550萬(wàn)礦工中，多數(shù)人文化程度不高，安全思想意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)偏低，自我保護(hù)能力和防護(hù)意識(shí)差，“明知山有虎，偏向虎山行”，生活的艱辛讓高薪的誘惑更加強(qiáng)烈，違章作業(yè)，野蠻施工，90%以上的事故就這樣必然發(fā)生了。不怕死就一定會(huì)出事故，反過(guò)來(lái)，怕死，警惕性就高，事故就一定會(huì)少，甚至能夠避免事故。在工作中，怕死怕被傷害，會(huì)使工人提高警覺(jué)，也會(huì)提前識(shí)別危害，更會(huì)主動(dòng)避險(xiǎn)。怕死不僅是怕自己死，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還害怕部下死，做工友的還害怕同事死，唯其如此，才能在內(nèi)心深處建立起對(duì)整體危險(xiǎn)的恐懼，才會(huì)面對(duì)安全責(zé)任知道懼怕，處理事故知道害怕，事故之后知道后怕。但僅僅害怕是做不好安全生產(chǎn)的，需要的是科學(xué)，需要的是管理。員工的素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的人力資本，更是企業(yè)難以用數(shù)字衡量的無(wú)形資產(chǎn)，面對(duì)人為因素占事故原因90%以上的事實(shí)，企業(yè)必須把更多的目光投向員工的素質(zhì)方面。我們的企業(yè)選人，千萬(wàn)千萬(wàn)要選擇那些堅(jiān)守規(guī)則、懂得安全的人，把有意外傾向、安全意識(shí)較差的人杜絕掉，能夠降低事故發(fā)生率，降低安全生產(chǎn)的管理成本，對(duì)企業(yè)的未來(lái)是一筆效益帳，這是企業(yè)錄用人員的一個(gè)重要出發(fā)點(diǎn)。

立足于現(xiàn)有的人員素質(zhì)、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，確定培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)。比如擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)，消除因從事單調(diào)工作而產(chǎn)生的枯燥厭惡感，增大安全的系數(shù)。

二、安全責(zé)任人人都有份，作為一名企業(yè)職工不管在什么工作崗位上都應(yīng)該具有適應(yīng)自己所做的工作的技能，對(duì)自己所做的工作都有種種的責(zé)任，那么在工作中安全同樣是您的技能和責(zé)任，提高您的安全責(zé)任和提高您的工作技能和責(zé)任是同樣重要的。所以在工程施工安全管理中人、技能、意識(shí)等方面都應(yīng)該納入安全管理之中。

員工素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的人力資源。培養(yǎng)具有良好素質(zhì)的職工、敬業(yè)的職工、有責(zé)任心的職工是企業(yè)的重要任務(wù)。

安全管理部門(mén)的責(zé)任是對(duì)整個(gè)施工過(guò)程監(jiān)督、判斷整個(gè)流程是否處于安全狀態(tài)，安全管理不能沒(méi)有考評(píng)、安全管理部門(mén)要對(duì)每個(gè)人、每個(gè)崗位進(jìn)行考評(píng)，安全管理部門(mén)要做到制度完善、流程改進(jìn)、獎(jiǎng)罰分明。制度完善了措施到位了安全工作就能夠在有良好素質(zhì)的職工的共同能力下做好、做到位?？傊巳硕际前踩珕T，人人都是安全責(zé)任人。

三、安全職業(yè)底線—知道害怕，安全的職業(yè)底線應(yīng)該說(shuō)是知道害怕，顫顫巍巍、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。

有一句話士兵不能怕死，員工一定要怕死，怕死的才是好員工。

科學(xué)的安全管理是要企業(yè)員工明白敬畏，知道害怕。如果都不怕死，事故還能避免嗎?可想而知。

在企業(yè)中，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?崗位只能承擔(dān)責(zé)任卻不能負(fù)責(zé)。那么，負(fù)責(zé)者肯定是崗位上具體的人，所以安全管理要從責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任。企業(yè)必須把更多的目光投向員工的素質(zhì)方向。只有素質(zhì)提高了，人為因素事故才能減少。員工素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的人力資本，更是企業(yè)難以用數(shù)字衡量的無(wú)形資產(chǎn)。

隨著安全管理水平的提高，隨著在戰(zhàn)場(chǎng)上以人為本，減少傷亡和損傷，不給士兵勇敢的機(jī)會(huì)。勇敢的士兵已經(jīng)不再是士兵的第一素質(zhì)要求。相比而言，紀(jì)律性和文化科學(xué)素質(zhì)，已成為士兵需要的首要具備。我們的企業(yè)選人千萬(wàn)要慎重，以免害了別人，也害了自己。要選擇那些堅(jiān)守規(guī)則、懂得安全的人。

職業(yè)生涯管理也是在做職業(yè)進(jìn)步的工作，企業(yè)也應(yīng)做好的引導(dǎo)管理工作，幫助員工制定生涯規(guī)劃，幫助員工實(shí)現(xiàn)生涯規(guī)劃。是想讓員工在職業(yè)不斷進(jìn)步的體驗(yàn)中，保持積極向上的工作態(tài)度。

安全是每一個(gè)人的事，質(zhì)量也是每一個(gè)人的事?？梢圆还芷渌氖?，但這兩件事人人都有責(zé)任，人人都逃脫不了!對(duì)我而言，上，要對(duì)業(yè)主和公司負(fù)責(zé);中，要對(duì)項(xiàng)目部所有員工包括我自己的前途和飯碗負(fù)責(zé);下，還要對(duì)所有參建的施工隊(duì)負(fù)責(zé)!

“在其位、謀其職、做其事、盡其責(zé)”。每一名安全工作者，包括我自己，要把忠于職守、勤勉盡責(zé)作為最起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)，要用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，確保把工作做到盡善盡美精益求精。作為一名基層安全管理負(fù)責(zé)人，首先必須擺正自己的位置，不能肥了別人的地，荒了自己的天，要自覺(jué)把。

崗位職責(zé)。

分內(nèi)之事銘記于心，該做什么怎么去做要及早謀劃未雨綢繆，一門(mén)心思把精力撲在安全工作至上。凡是涉及安全生產(chǎn)之事，必須做到不因事大而為之，不因事小而不為不因事多而忘為不因事雜而錯(cuò)為，不能因循守舊墨守陳規(guī)原地踏步，而要勇于創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)奮力拼搏。要堅(jiān)持做人做事最基本的原則，一切以大局為重，以德服人，用實(shí)際行動(dòng)在職工中樹(shù)立威信，盡全力做好本職工作。

二、熟知制度和安全規(guī)程。

作為一名安全管理人員，首先要從自身做起，應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程深刻體會(huì)，理解其深層次的含義和實(shí)質(zhì)，不僅要讀懂而且要讀透，要熟記于心，準(zhǔn)確把握，不折不扣地給予執(zhí)行。打鐵必須自身硬，只有過(guò)硬的本領(lǐng)，自己在工作中才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題，正確提出或給予處理解決方案，只有這樣才能得到職工的信任，才能解決實(shí)際問(wèn)題，也才能真正保障企業(yè)的安全生產(chǎn)。要做到這點(diǎn)，就要求自己在平時(shí)的工作和生活中要不斷加強(qiáng)安全管理、安全專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，鞏固和提高自身的安全意識(shí)，盡可能多的掌握安全知識(shí)技能，從而不斷增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)、解決和處理問(wèn)題的能力。

三、辦公地點(diǎn)定在現(xiàn)場(chǎng)。

作為一名基層安全負(fù)責(zé)人，不應(yīng)只坐在寬敞明亮的辦公室里看看制度、動(dòng)動(dòng)嘴皮、指指點(diǎn)點(diǎn)，更不能遙控指揮，發(fā)號(hào)施令，而應(yīng)該經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，盡可能的掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的第一手資料。常言說(shuō)的好“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，只有自己清楚了各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)具體真實(shí)的情況，才能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行正確的分析與判斷，才能在此基礎(chǔ)上給予準(zhǔn)確無(wú)誤的解決與處理。要把辦公地點(diǎn)設(shè)在施工現(xiàn)場(chǎng)，主要解決的就是這一問(wèn)題，同時(shí)這樣做，也能拉近與員工的關(guān)系，了解他們的所思所想，把握他們的思想動(dòng)態(tài)，聽(tīng)到群眾的真正呼聲，挖掘出深層次潛在的安全隱患，在及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的同時(shí)，更重要的是能夠解決掉員工在思想根源上的問(wèn)題，真正得到自保意識(shí)提高，互保意思增強(qiáng)的效果。

四、鐵面無(wú)私、有錯(cuò)必糾。

安全生產(chǎn)，它的定義為：在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為避免造成人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失而采取的對(duì)相應(yīng)的事故的預(yù)防和控制措施，以保證從嚴(yán)的人身安全，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的以順利進(jìn)行的相關(guān)活動(dòng)。顧名思義就是安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一，其宗旨是安全促進(jìn)生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全而搞好安全工作，改善勞動(dòng)條件，可以調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性;較少職工傷亡，可以減少勞動(dòng)力的損失;減少財(cái)產(chǎn)損失，可以增加企業(yè)效益;而生產(chǎn)必須安全，則是因?yàn)榘踩巧a(chǎn)的前提條件，沒(méi)有安全就無(wú)法生產(chǎn)。弄清弄明白了安全生產(chǎn)的重要性，我們作為安全管理的負(fù)責(zé)人，在這方面就必須有一顆鐵面無(wú)私的“包公心”，一是一、二是二。在對(duì)待、制止、處理一切違反安全生產(chǎn)的事情都應(yīng)力場(chǎng)堅(jiān)定、毫不留情、絕不手軟。要始終明白“嚴(yán)是愛(ài)、松是害”的道理，力求做到安全面前人人平等，而安全工作又是一個(gè)細(xì)致、果敢、常抓不懈的工作，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)證的工作作風(fēng)必須貫徹我們工作的始終。同時(shí)作為一名安全管理負(fù)責(zé)人，應(yīng)有主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣和氣魄?！敖馃o(wú)足赤、人無(wú)完人”，在日常的管理和檢查中，難免會(huì)有不同認(rèn)識(shí)、不同時(shí)段、不同環(huán)境、不同條件等情況下的看法與觀點(diǎn)，但涉及安全方面的問(wèn)題，寧可相信其有不可信其無(wú)，在處理上錯(cuò)了，事后我們要主動(dòng)向相關(guān)方、相關(guān)人員承認(rèn)錯(cuò)誤，講明自己當(dāng)時(shí)的想法與做法的出發(fā)點(diǎn)與目的，讓大家知道自己的真實(shí)意圖：對(duì)事不對(duì)人。其實(shí)我們每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，只要我們能夠虛心求教，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤并予已改正，那也一定能夠贏得大家的尊敬，并使自己的工作成績(jī)明顯提高。

五、大事小事、事關(guān)全局。

“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗”。在日常生活中，在我們的身邊，包括自己的身上，想做大事的人與想法很多，但愿意吧小事做細(xì)的人與有毅力的人很少，現(xiàn)實(shí)中不缺少雄韜偉略家，缺少的精益求精的執(zhí)行者，絕不缺少各類管理的規(guī)定制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的得以執(zhí)行。安全生產(chǎn)工作，事關(guān)家庭、企業(yè)與國(guó)家，是一個(gè)全局性的系統(tǒng)工程，時(shí)時(shí)處處存在，事事件件體現(xiàn)，因此我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，必須提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)的做法。作為主管安全的負(fù)責(zé)人，在處理安全問(wèn)題上，要大事小事一起抓，要做到事無(wú)巨細(xì)、認(rèn)真對(duì)待、嚴(yán)肅處理，在抓大事的同時(shí)，更要注意細(xì)節(jié)的關(guān)注。無(wú)論何處發(fā)生的每一起事故，對(duì)其原因分析，無(wú)不是不注重細(xì)節(jié)而引發(fā)導(dǎo)致的，事故的當(dāng)事人或我們大家在對(duì)事故原因進(jìn)反思后都會(huì)發(fā)出：如果再仔細(xì)一點(diǎn)、如果再在小事上多關(guān)注一點(diǎn)、如果再…的聲音，往往事情的發(fā)生不會(huì)有很多的如果，后悔、悔恨、甚至于失去生命，將會(huì)無(wú)法彌補(bǔ)與補(bǔ)償。“千里之堤、潰于蟻穴”，向我們講述的就是這個(gè)道理，細(xì)節(jié)決定成敗，我們一定要把細(xì)節(jié)實(shí)踐于自己的工作之中。

六、問(wèn)題不落實(shí)就是失職。

落實(shí)力就是戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。針對(duì)上級(jí)各檢查單位檢查頻繁，對(duì)查出的隱患問(wèn)題要虛心接受、認(rèn)真落實(shí)、整改到位，落實(shí)力往往取決于領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任心和工作能力，我們必須樹(shù)立“領(lǐng)導(dǎo)干部不抓工作落實(shí)就是失職，工作不落實(shí)不力就是失敗”的理念。因此，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高履職能力就成為了增強(qiáng)落實(shí)力的關(guān)鍵。我們作為安全負(fù)責(zé)人，必須想方設(shè)法、充分利用各種資源來(lái)應(yīng)對(duì)和解決落實(shí)過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題，必須發(fā)揚(yáng)親力親為、深入一線、雷厲風(fēng)行、一抓到底的工作作風(fēng)，必須務(wù)求工作實(shí)效，用實(shí)效結(jié)果來(lái)檢驗(yàn)過(guò)程控制，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。安全工作不能有一絲的松懈，我們必須不談苦勞，只談功勞。做好了，那才叫做了，不能看表象，每天忙忙呼呼，不亦樂(lè)乎，抓個(gè)亮點(diǎn)，追求各轟動(dòng)效應(yīng)，更不能急功近利，報(bào)喜不報(bào)憂，用亮點(diǎn)掩蓋缺點(diǎn)，用亮點(diǎn)掩蓋隱患，從而給安全生產(chǎn)埋下更大的隱患，后患無(wú)窮。

七、熱情工作，善于工作。

作為基層安全工作管理負(fù)責(zé)人，在對(duì)待安全工作上首先要有熱情，要滿懷激情的去工作。在充分認(rèn)識(shí)到本崗位的重要性后，要全身心的投入到工作中去，只有對(duì)工作付出全部精力，才能使工作任務(wù)順利和出色的完成。另外，我們干工作不光要有熱情，還要有好的工作方法和能力，即要善于工作。安全管理工作，即是一個(gè)管與被管的相對(duì)排斥的易引發(fā)一定矛盾的過(guò)程，因?yàn)樯婕暗脚u(píng)與處罰的具體問(wèn)題，因此在工作中不可避免的會(huì)遇到一些問(wèn)題與矛盾，這就需要我們運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和耐心，運(yùn)用我們的智慧和情商去和對(duì)方溝通交流，用言語(yǔ)、用行動(dòng)去化解掉對(duì)雙方心中的不快或誤會(huì)，不得形成對(duì)抗或長(zhǎng)期的誤解，否則，我們的工作就不易進(jìn)行下去，也會(huì)使隱患一直存在，這點(diǎn)也是我們管理人員處理解決問(wèn)題的真正能力的體現(xiàn)。其實(shí)在這些問(wèn)題、矛盾處理之后，也就會(huì)使我們的思想境界有一個(gè)明顯的升華，在處理工作生活中的其他問(wèn)題時(shí)會(huì)更加得心自如。

安全發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，而安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，只有更好沒(méi)有最好，在當(dāng)前煤炭形勢(shì)稍有好轉(zhuǎn)的特殊時(shí)期，作為我們安全管理人員更應(yīng)該嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)文件精神，貫徹學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理相關(guān)知識(shí)，牢固樹(shù)立“安全高于一切，一切服從安全”的理念，以科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的精神、扎實(shí)的工作，教育引導(dǎo)全體員工同心協(xié)力“保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展”，用我們自身的實(shí)際行動(dòng)履行好職責(zé)，我們的社會(huì)就一定會(huì)更加和諧，我們的企業(yè)就一定會(huì)長(zhǎng)治久安，我們的家庭就一定會(huì)幸福美滿，我們礦山未來(lái)的美好圖景必將會(huì)更加絢麗多彩、燦爛輝煌。

管理員心得篇十

作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員，在這我對(duì)倉(cāng)庫(kù)保管做了以下詮釋："物料"包羅萬(wàn)象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢(qián)，物化了的錢(qián)，而倉(cāng)庫(kù)就是放錢(qián)的口袋。當(dāng)然，錢(qián)會(huì)丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為，記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過(guò)我：“就像對(duì)待自己家的東西一樣”，我相信會(huì)做到的。這都是對(duì)公司及對(duì)全體員工利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)盡的職責(zé)，我將責(zé)無(wú)旁貸。

衛(wèi)生清潔：每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后，做好現(xiàn)場(chǎng)整潔工作，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無(wú)雜物。

入庫(kù)、出庫(kù)工作：遵守先進(jìn)后出原則，嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫(kù)位擺放物料，或移動(dòng)物料，禁止造成無(wú)法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。配合各部門(mén)的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)進(jìn)、入賬，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到庫(kù)存物料的清晰，可查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，為確保一致。為確保一致的原則：沒(méi)有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料;手續(xù)不貼合要求的，不能發(fā)放物料;未辦理入庫(kù)手續(xù)的物料，不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)每一天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，凡事及時(shí)處理，不說(shuō)"等一下";工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排;對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到"眼到手到"，預(yù)防倉(cāng)庫(kù)材料的丟失和破壞。

以上這些問(wèn)題，其實(shí)都與個(gè)人的職責(zé)心有關(guān)。職責(zé)心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，職責(zé)心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉(cāng)管員是倉(cāng)庫(kù)的管家，權(quán)力小但職責(zé)大，要做到律己律人。有一句話說(shuō)得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”，在以后的日子里，我相信我會(huì)懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量，來(lái)報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心以及各位同事的幫忙。

今天用心地重讀了《從倉(cāng)庫(kù)報(bào)表看工作意識(shí)》的文章，讓我進(jìn)一步加深了對(duì)庫(kù)管的重要性和工作態(tài)度意識(shí)的認(rèn)識(shí)，真正理解了庫(kù)管和財(cái)務(wù)之間是分不開(kāi)的。庫(kù)房發(fā)生的業(yè)務(wù)為財(cái)務(wù)成本核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)，從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，庫(kù)管也是財(cái)務(wù)的一部分。尤其是文中所闡述的做事的心態(tài)讓我感觸頗深。

每個(gè)人都想找到自己喜歡的工作，從而獲得成功，但是決定成功的因素很多，其中對(duì)工作態(tài)度的'選擇是決定成敗的最核心因素。記得我進(jìn)博亞公司之初應(yīng)聘的是會(huì)計(jì)職位，可當(dāng)時(shí)會(huì)計(jì)崗位不缺員，只好改做了庫(kù)管。開(kāi)始時(shí)只是抱著試試看的心態(tài)被動(dòng)管理倉(cāng)庫(kù)，因?yàn)樵拘睦锞筒幌胱鰩?kù)管，只是考慮離家近，上下班較方便才暫且做了起來(lái)，但由于庫(kù)管工作程序復(fù)雜，手續(xù)繁多，總是采取消極的態(tài)度對(duì)待工作。隨著時(shí)間的推移我慢慢喜歡上了庫(kù)管的工作，逐漸變被動(dòng)為主動(dòng)管理。由于自己思想觀念和對(duì)工作的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變，工作起來(lái)也變得得心應(yīng)手了，不僅適應(yīng)了復(fù)雜繁多的程序，還使庫(kù)管工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

當(dāng)時(shí)還不太清楚為什么同一個(gè)工作，在我的手里前后的結(jié)果卻不同，通過(guò)學(xué)習(xí)《從倉(cāng)庫(kù)報(bào)表看工作意識(shí)》這篇文章我才恍然大悟。不同的工作只是分工不同，性質(zhì)是相同的，自己對(duì)工作的態(tài)度決定了所采用的工作方式，從而決定了工作的結(jié)果。不同的工作態(tài)度，對(duì)工作和同事之間關(guān)系的處理會(huì)帶來(lái)不同的影響，用積極的心態(tài)和消極的心態(tài)來(lái)工作，產(chǎn)生的工作效率和結(jié)果是截然不同的。因?yàn)樾膽B(tài)決定一切，積極的心態(tài)可以幫助自己戰(zhàn)勝自卑和恐懼，能克服自己的惰性，挖掘自己的潛能。如果總是抱怨工作太多，人手不夠，總把自己的工作看成是在奴隸主的皮鞭下的勞動(dòng)，那么對(duì)工作也就沒(méi)有了熱情，完成任務(wù)也將無(wú)比艱難。如果樂(lè)觀接受任務(wù)，發(fā)自內(nèi)心地積極主動(dòng)地去工作，不但可以輕松完成任務(wù)，有時(shí)還會(huì)取得意想不到的成績(jī)。因此，我們要想做好自己的工作，就應(yīng)該樂(lè)觀、主動(dòng)地去接受任務(wù)，積極面對(duì)并解決所遇到的困難，才能獲得成功。

要多和領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，如何選擇在這種處境中干好工作的方法才是最重要的?？傊?，無(wú)論從事什么職業(yè)，處在什么崗位，始終保持積極、樂(lè)觀、向上的心態(tài)，才能更好的服務(wù)于博亞，服務(wù)于精工。

自己也時(shí)常自問(wèn)：我用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度來(lái)工作了嗎?自己有沒(méi)有抵觸情緒?有沒(méi)有某件事沒(méi)完成或者完成的不好?心態(tài)是處于什么樣的意識(shí)下工作?收獲了什么樣的成績(jī)?得出的結(jié)論是：只有調(diào)整好心態(tài)才能處理好生活和工作中的各種人際關(guān)系，才能把壓力變?yōu)閯?dòng)力，正確對(duì)待自己的工作和所處的環(huán)境，把對(duì)工作的意識(shí)作為衡量自己工作品質(zhì)的考核目標(biāo)。

總的來(lái)說(shuō)，《從倉(cāng)庫(kù)報(bào)表看工作意識(shí)》這篇文章使我深刻感受到：只要人在工作的同時(shí)，把心態(tài)變成一種習(xí)慣，就能不斷地從中積累工作經(jīng)驗(yàn)，從而更好地應(yīng)用于將來(lái)的工作。今后在工作中，及時(shí)、準(zhǔn)確地編制各種報(bào)表，用清晰、正確的數(shù)字來(lái)反映自己的工作意識(shí)，用積極的心態(tài)和責(zé)任來(lái)對(duì)待工作將成為自己所追求的目標(biāo)。敬業(yè)從現(xiàn)在做起，保持良好的心態(tài)來(lái)工作，堅(jiān)信工作是“贏在心態(tài)，勝在意識(shí)?！绷⒆阌诒緧?，提高自身素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)“精品、精細(xì)、精兵，快速反應(yīng)”的管理提升年做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

管理員心得篇十一

8月4日，我參加了由中心組織舉辦的綜合管理視頻培訓(xùn)。這次培訓(xùn)對(duì)于進(jìn)一步提高全行綜合管理能力，全面促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，具有十分重要的意義和積極的推動(dòng)作用。特別是對(duì)于剛剛成立不久的南寧信用卡部，如何解決目前正在面臨的人員配臵少、經(jīng)驗(yàn)缺、內(nèi)部管理亟待加強(qiáng)與規(guī)范，做到辦事講依據(jù)，工作有流程，就像是“雪中送炭”，起到了非常重要的指導(dǎo)作用?，F(xiàn)將個(gè)人參加本次培訓(xùn)的心得匯報(bào)如下：

中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于此次培訓(xùn)高度重視,精心組織，理事長(zhǎng)在視頻上作了重要的講話，他指出綜合室作為強(qiáng)化與提高全部綜合管理能力的牽頭部門(mén)和處理相關(guān)事務(wù)的樞紐機(jī)構(gòu)，處在溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的重要地位，分析了當(dāng)前綜合管理工作所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，對(duì)如何提升綜合管理能力、優(yōu)化內(nèi)部流程、加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新、完善考核評(píng)價(jià)、提高應(yīng)急反應(yīng)能力等方面提出了新的要求和重要的指示。作為綜合室的一員，我不僅感到十分的光榮與自豪，同時(shí)也感到了肩負(fù)的責(zé)任與重?fù)?dān)，并深刻領(lǐng)會(huì)了綜合室的使命與職責(zé)，使其當(dāng)好管家角色，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展助推器作用，對(duì)于加快推進(jìn)卡部各項(xiàng)業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展的重要意義。

接下來(lái)的實(shí)務(wù)課程培訓(xùn)，安排了公文寫(xiě)作、機(jī)要管理、

行政業(yè)務(wù)操作以及其行業(yè)文化等豐富而實(shí)用的內(nèi)容，各位老師精心準(zhǔn)備了課程的ppt課件，針對(duì)不同綜合業(yè)務(wù)和工作實(shí)際，老師著重對(duì)專業(yè)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作規(guī)程等進(jìn)行了詳細(xì)的講解。這些貼近工作，聯(lián)系實(shí)際的理論和方法，不僅增長(zhǎng)了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，析疑了業(yè)務(wù)模糊點(diǎn)，而且也對(duì)提高個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力，提供了極大的支持和幫助。

公文寫(xiě)作課程，從大標(biāo)題到字體字號(hào)的規(guī)范，各類文書(shū)題材的分類等培訓(xùn)內(nèi)容，讓我了解到了公文規(guī)范知識(shí)及寫(xiě)作方法，深深體會(huì)到了行政工作的細(xì)致性、規(guī)范性、嚴(yán)密性。在今后的工作里，我要學(xué)以致用，認(rèn)真細(xì)致地做好行政工作。機(jī)要管理課程，老師從檔案管理、印章管理、信息安全、保密管理等方面講解，突出強(qiáng)調(diào)了機(jī)要工作的重要性。讓我明白了增強(qiáng)工作責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范地做好機(jī)要工作，切實(shí)提高實(shí)際操作水平，是做好機(jī)要工作的前提條件和根本保證。通過(guò)學(xué)習(xí)行政類業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)課程，使我更加明確了對(duì)辦公支持、會(huì)議接待、網(wǎng)絡(luò)通訊、維修維護(hù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體操作要求，特別是對(duì)固定資產(chǎn)管理，老師對(duì)相關(guān)工作范疇、規(guī)范操作深入淺出的指導(dǎo)，對(duì)于我的啟發(fā)和幫助作用非常之大，為今后做好相關(guān)行政工作打下了良好的基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)的培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶和培育，既能提高員工的凝聚力，又能形成團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，企業(yè)文化是一種資源，是一種內(nèi)在的價(jià)值觀，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力與號(hào)召力，它將引導(dǎo)和形成廣大員工與招商銀行達(dá)成共同發(fā)展，齊步前行的核心價(jià)值與核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的培育與建設(shè)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展與壯大，具有至關(guān)重要的作用。

總之，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我得到了許多的啟示和收獲。首先，增強(qiáng)了自己立足本職崗位，做好工作信心。作為一名普通員工應(yīng)該在平凡的崗位上從點(diǎn)滴做起，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。其次，發(fā)現(xiàn)了差距，找準(zhǔn)了問(wèn)題，找到了辦法。通過(guò)學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己與作為一個(gè)合格員工的要求還存在著一定的距離。最后，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性，提高了加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。正如所說(shuō)，“勤奮學(xué)習(xí)，是提高本領(lǐng)、做好工作的前提”。當(dāng)今正處在一個(gè)知識(shí)創(chuàng)新的時(shí)代、終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，知識(shí)更新迅速，加強(qiáng)學(xué)習(xí)更顯重要。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)的改革發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)綜合管理方面的人才需求量，給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門(mén)課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)綜合管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。

現(xiàn)代企業(yè)綜合管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過(guò)學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩?lái)講，可將此種方法歸納為如下幾點(diǎn):。

一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。

1、提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。

當(dāng)今，紡織品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)開(kāi)拓難度越來(lái)越大，特別是一些私營(yíng)、合資企業(yè)的興起，對(duì)包袱沉重的國(guó)有老企業(yè)擠壓力越來(lái)越大，產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價(jià)格低、批量小、周期短，給企業(yè)的工作和盈利帶來(lái)了一定的難度。面對(duì)這種情景，我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，倡導(dǎo)干部員工樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的紡織品市場(chǎng)，要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);要產(chǎn)品上做到人無(wú)我有、人有我好，更需要不斷學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化;不僅是適應(yīng)性的學(xué)習(xí)，而且是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。

2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。

學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。為此，公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。

3、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力。

我們?cè)谠O(shè)計(jì)載體，開(kāi)展活動(dòng)中，著重圍繞干部員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升，重點(diǎn)解決怎樣學(xué)更有效的問(wèn)題。為此，我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。重點(diǎn)是引進(jìn)戴爾提出的三種方法：在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)、通過(guò)提出問(wèn)題學(xué)習(xí)、通過(guò)比較學(xué)習(xí)。

二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。

樹(shù)根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但卻很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，沒(méi)能取得預(yù)期的效果，達(dá)到希望的速度。而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái)，正是執(zhí)行力的精髓所在。

1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。首先，對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，決不能虎頭蛇尾。其次，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓并帶頭執(zhí)行，發(fā)揮引導(dǎo)作用。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。

2、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化。

如果不將信念和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)，再好的信念和價(jià)值觀都只是空中樓閣。所以，對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。

為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤(pán)照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過(guò)程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理，殺雞敬猴;二是樹(shù)立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。

3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平。

執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)到人員流程的選擇都直接關(guān)系到執(zhí)行力的發(fā)揮。

為此，在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，如對(duì)跨部門(mén)配合的項(xiàng)目，實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，選準(zhǔn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，組成跨部門(mén)的項(xiàng)目小組，促進(jìn)有效配合，提高了最終效果。對(duì)需要綜合技術(shù)解決的問(wèn)題，可以以召開(kāi)專題會(huì)的方式，代替以往各部門(mén)的逐個(gè)審批，提高了快速反應(yīng)能力。其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，對(duì)每一新制度的出臺(tái)，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。執(zhí)行速度的快與慢在此有了質(zhì)的變化。

4、實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。

執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。

為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門(mén)、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門(mén)和考核方式。文件格式的標(biāo)準(zhǔn)化，涵蓋了戰(zhàn)略流程、組織流程、運(yùn)營(yíng)流程的內(nèi)容，同時(shí)為監(jiān)督與考核的實(shí)施創(chuàng)造了便利。在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí)，結(jié)合公司的長(zhǎng)期目標(biāo)與短期計(jì)劃，針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求，將公司要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。如在績(jī)效考核設(shè)計(jì)上，分集體指標(biāo)與個(gè)人指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與消耗指標(biāo)等，隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標(biāo)設(shè)置上，以縱向比較為主，橫向比較為輔;在獎(jiǎng)懲形式上，以獎(jiǎng)勵(lì)為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗，為執(zhí)行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。

總之，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)綜合管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。

3月，暖風(fēng)帶來(lái)了春的信息，貴陽(yáng)供電局在清華大學(xué)舉辦的c級(jí)管理人員綜合管理能力提升培訓(xùn)班，我有幸參加此次培訓(xùn)。我十分珍惜這個(gè)難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，充分利用這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)行相互溝通、交流，學(xué)習(xí)。同時(shí)，更多的是提高獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的方法;通過(guò)這次培訓(xùn)，提高了我的綜合管理能力，開(kāi)拓了視野，把新的管理理念帶回本職崗位中來(lái)，提高執(zhí)行力、提高為基層服務(wù)的水平，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，工作效率大大提升，同時(shí)也更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具有凝聚力，為企業(yè)更好的工作。

短短的一星期培訓(xùn)，在清華資深教授的指導(dǎo)下，主要學(xué)習(xí)了管理者角色認(rèn)知與能力修煉、項(xiàng)目管理、南網(wǎng)一體化和參觀北京聯(lián)想集團(tuán)，通過(guò)對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的闡述再到典型案例的剖析，讓我受益匪淺。

我感悟最深的是在這一次培訓(xùn)將南網(wǎng)文化、南網(wǎng)一體化的學(xué)習(xí)與角色認(rèn)知、項(xiàng)目管理有機(jī)的結(jié)合在一起，讓我能真正體會(huì)、領(lǐng)悟南網(wǎng)方略的實(shí)質(zhì)，知道如何立足于本職崗位，找準(zhǔn)定位，細(xì)化管理，注重實(shí)效，求真務(wù)實(shí)。現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)心得與大家一起分享：

1.確認(rèn)角色，注重溝通。首先，樹(shù)立仁德資本。仁德資本是唯一不是在自己身上的資本，由善良和正義感等因素構(gòu)成，要重視集體榮譽(yù)、重視他人感受，不傳遞不良信息，處理好人情世故。管理主要是針對(duì)人的管理，作為一名c級(jí)管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。其次，確認(rèn)自己的角色。作為一名c級(jí)管理人員，既要與領(lǐng)導(dǎo)、又要與員工進(jìn)行交流溝通，在用管理手段展現(xiàn)自己的仁德資本時(shí)，要具備可高可低的架子，該高的時(shí)候要高，該低的時(shí)候要低，高要恰當(dāng)?shù)馗?，低要恰?dāng)?shù)氐汀Ｒm當(dāng)打破規(guī)矩和慣例，關(guān)鍵時(shí)刻不能縮頭。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問(wèn)題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。我深深能體會(huì)到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會(huì)到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。2.立足本職，做好項(xiàng)目管理。c級(jí)管理人員面對(duì)最多的就是項(xiàng)目管理，做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復(fù)，都可以看作是一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目具有獨(dú)特性和不確定性需要努力不斷的加以實(shí)現(xiàn)。作為項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。要完成一個(gè)項(xiàng)目就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色，分配適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是項(xiàng)目最需要考慮到問(wèn)題了。因此就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。

3.強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，加深“一體化”理解。南網(wǎng)一體化是這次c級(jí)管理人員培訓(xùn)的最后一門(mén)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到eam理念的生產(chǎn)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)和實(shí)施應(yīng)用，通過(guò)引入eam平臺(tái)和系統(tǒng)實(shí)施帶來(lái)的管理理念、思想和認(rèn)識(shí)的提高，提升了人員素質(zhì)、豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，為電網(wǎng)的安全生產(chǎn)在管理理念、設(shè)備資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)水平、標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面的提高奠定了基礎(chǔ)。結(jié)合南網(wǎng)公司提出的“一體化”，充分領(lǐng)悟“一體化”內(nèi)涵體現(xiàn)在業(yè)務(wù)、管理、平臺(tái)、架構(gòu)、實(shí)施五個(gè)方面，貫穿著業(yè)務(wù)整合、管理提升和信息化建設(shè)三大主題?！耙惑w化”的目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)安全生產(chǎn)管理現(xiàn)代化的業(yè)務(wù)管理體系，以技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)管理提升，以信息共享和安全生產(chǎn)一體化應(yīng)用為核心，形成信息化時(shí)代的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和管理監(jiān)控平臺(tái);實(shí)現(xiàn)全生命的管理，全過(guò)程的安全?！耙惑w化”的應(yīng)用，全面推動(dòng)安全生產(chǎn)管理的信息化、業(yè)務(wù)規(guī)范化、決策科學(xué)化，減輕了生產(chǎn)管理人員的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，使各項(xiàng)生產(chǎn)工作更加高效、有序，為使電網(wǎng)運(yùn)行更加安全、經(jīng)濟(jì)提供了有效服務(wù)和保障。通過(guò)信息化實(shí)施過(guò)程帶來(lái)的管理理念、企業(yè)文化和人員素質(zhì)等方面的提升，為企業(yè)、也為我們自己帶來(lái)了巨大的無(wú)形收益。

由于本次培訓(xùn)的時(shí)間短，只是學(xué)到了一些皮毛，更深的東西還有待我去如何與工作生活結(jié)合起來(lái)。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。從培訓(xùn)過(guò)程中，老師也推薦了不少企業(yè)管理方面的書(shū)籍，最后在我們收獲帶給我們的新知識(shí)的同時(shí)，也深深感謝為我們授課的教授，他們的精彩課程令我們又向更高的全面項(xiàng)目化管理層次邁進(jìn)了一步，在今后的工作生活中，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會(huì)及實(shí)踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。

管理員心得篇十二

時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識(shí)方面。

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20__年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。

二、辦事效率方面。

思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動(dòng)性方面。

許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

1、在__期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開(kāi)展__相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情況。

2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)一致好評(píng)。

四、工作實(shí)績(jī)方面。

1、創(chuàng)優(yōu)工作。

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。

(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。

(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”。

2、后勤保障方面工作。

(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

(3)日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

管理員心得篇十三

然而，這不正是實(shí)踐嗎？意義是要自己體會(huì)的。除了知識(shí)上的學(xué)習(xí)，意志上的鍛煉也是十分必須的，而這次實(shí)踐在這方面的作用是十分巨大的。我們這個(gè)小分隊(duì)的成員絕大多數(shù)是女生，一本本厚厚的書(shū)，我們女生搬一整天下來(lái)有種崩潰的感覺(jué)?？墒墙酉聛?lái)幾天還是要繼續(xù)堅(jiān)持。尤其是一天中的下午，你會(huì)非常地疲憊，這時(shí)也是最考驗(yàn)?zāi)阋庵镜臅r(shí)候?？赡苡行┩瑢W(xué)在平時(shí)工作時(shí)遇到困難會(huì)讓給別人去做，這次實(shí)踐也是一次鍛煉你責(zé)任感的機(jī)會(huì)。我一直很欣賞一句話，那就是：只要自己有心，無(wú)論干什么事，你都會(huì)學(xué)到東西。實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的`圖書(shū)館作用越來(lái)越不明顯了。去圖書(shū)館的人也越來(lái)越少，圖書(shū)上除了有豐富的知識(shí)外，還有厚厚的灰塵在作伴。而且圖書(shū)在分類的時(shí)候也不是十分精確，給讀者尋找?guī)?lái)了很大的麻煩。

管理員心得篇十四

本學(xué)期來(lái)，在工作中自始自終強(qiáng)調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、文明規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代化的服務(wù)理念。在圖書(shū)室工作實(shí)踐中，作為圖書(shū)室的管理員，努力為師生營(yíng)造一個(gè)文明、整潔、清新的圖書(shū)室面貌，學(xué)生閱覽室為學(xué)生開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場(chǎng)所。

1、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體班主任的幫助下，順利完成了圖書(shū)進(jìn)班級(jí)的活動(dòng)。班級(jí)圖書(shū)角的建立大大提高了圖書(shū)室的借閱量。

2、及時(shí)印制圖書(shū)登記表，完善圖書(shū)借閱登記工作;為學(xué)校師生的書(shū)報(bào)、刊物借閱工作提供最大的方便。認(rèn)真分析了學(xué)校圖書(shū)的藏書(shū)結(jié)構(gòu)，完成了圖書(shū)分類工作，還完成了新書(shū)的編目上架等大量工作。

3、向廣大師生推薦介紹好書(shū)、新書(shū)。為節(jié)省師生的時(shí)間，一是勤整理，對(duì)師生歸還的圖書(shū)每天及時(shí)歸類上架;二是勤檢查，對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書(shū)籍勤查找;三是勤過(guò)目，到書(shū)架旁勤看一看，對(duì)圖書(shū)的位置了如指掌。從而為師生查找資料時(shí)節(jié)省了時(shí)間，提高效率。

4、認(rèn)真完成圖書(shū)的剔舊換新任務(wù)。目前學(xué)校藏書(shū)量是4.5萬(wàn)多冊(cè)圖書(shū)，為了不誤學(xué)生閱讀、教師借閱的情況下，對(duì)流通率高容易壞的書(shū)本及時(shí)修補(bǔ)上架。由于圖書(shū)書(shū)脊上的標(biāo)貼大部分已經(jīng)脫落，故本學(xué)期對(duì)全書(shū)庫(kù)的圖書(shū)標(biāo)貼進(jìn)行修理。

二、圖書(shū)室活動(dòng)。

(1)圖書(shū)管理工作是非常繁瑣而又神圣的。管理的是圖書(shū)，傳播的是文化和思想。因此，圖書(shū)室開(kāi)展讀書(shū)征文活動(dòng)，參與面和稿件質(zhì)量逐次擴(kuò)大和提高，收到了一定效果。這個(gè)活動(dòng)提高了圖書(shū)室的閱讀量，同時(shí)在這期間，學(xué)生讀書(shū)熱情高漲，所薦圖書(shū)外借率明顯上升。

(2)做好新書(shū)介紹，擴(kuò)大宣傳，提高借閱率。

這個(gè)學(xué)期以來(lái)，圖書(shū)室的工作做到了有條不紊。不過(guò)這其中還是有不足之處，比如如何將圖書(shū)室管理得更好，再上一個(gè)水平，還要不斷地學(xué)習(xí)和研究摸索。今后爭(zhēng)取不斷改進(jìn)，努力做得更好!

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視。

一直以來(lái)，學(xué)校行政一直將“普?qǐng)D”做為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，將此工作列入學(xué)校議程，由校長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、總務(wù)處進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);學(xué)校會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)，要求全校老師都要積極支持此項(xiàng)工作，并在編目期間多次到藏書(shū)室詢問(wèn)圖書(shū)室建設(shè)情況。

二、安排了專職人員。

我校自從接到“普?qǐng)D”工作的通知后，就專門(mén)安排了一名教師來(lái)進(jìn)行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普?qǐng)D”工作大開(kāi)方便之門(mén);兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓(xùn)，并拿到了合格的專業(yè)技術(shù)證書(shū)，能進(jìn)行圖書(shū)的分類、編目工作。

三、學(xué)校投入大。

我校還按照上級(jí)要求，積極訂閱教育報(bào)刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。

四、努力進(jìn)行了編目工作。

由于我校圖書(shū)原來(lái)都沒(méi)有進(jìn)行編目，此次的工作完全從零開(kāi)始。我中心小學(xué)共有學(xué)生308人，按中心小學(xué)人均20冊(cè)計(jì)算，共需圖書(shū)6160冊(cè)，至xx年7月起，我校圖管員便每個(gè)工作日進(jìn)入藏書(shū)室進(jìn)行編目工作，并按今后5年學(xué)生有可能達(dá)到500人的情況共計(jì)編圖書(shū)10319冊(cè)，并建立了個(gè)別登記和總括登記;對(duì)期刊和報(bào)紙分別按年或月進(jìn)行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護(hù)好了學(xué)校的資料。

一、開(kāi)展工作情況。

圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)和檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒(méi)有良好的服務(wù)，就失去了工作的價(jià)值和作用，因此，我始終堅(jiān)持工作就是服務(wù)的觀念，以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)”和“主動(dòng)服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢(qián)，有多少個(gè)星期天沒(méi)有休息過(guò)，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務(wù)時(shí)，心里感到無(wú)比的欣慰。

在履行崗位職責(zé)方面，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)工作。根據(jù)上級(jí)提出的要求，我積極探索圖書(shū)檔案管理模式，對(duì)歷年來(lái)我局所有的圖書(shū)、文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔。對(duì)檔案庫(kù)房進(jìn)行重新調(diào)整。完成我局1998年至xx年文書(shū)檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機(jī)、裝訂并編號(hào)上架工作，現(xiàn)正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的評(píng)估認(rèn)證。

關(guān)文章：

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

管理員心得篇十五

學(xué)籍管理應(yīng)嚴(yán)格按照主管單位的要求，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，規(guī)范的管理，創(chuàng)新的理念，不斷提高學(xué)籍管理質(zhì)量，更好的為教育教學(xué)服務(wù)。學(xué)籍管理是義務(wù)教育教學(xué)管理工作的重要內(nèi)容之一，應(yīng)強(qiáng)調(diào)了從嚴(yán)要求、動(dòng)態(tài)管理。嚴(yán)格進(jìn)行學(xué)生的信息采集和檔案管理。

管理員心得篇十六

我們這次暑期社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是寧波鎮(zhèn)海圖書(shū)館，在圖書(shū)管里面我們幫忙整理書(shū)籍，貼標(biāo)簽，社會(huì)調(diào)查等工作。雖然圖書(shū)館的工作很累，很幸苦，但是大家還是很開(kāi)心。不僅讓我們學(xué)到很多知識(shí)，也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友誼。

后的道路上順順利利，不會(huì)讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中被淘汰，丟棄在某個(gè)角落。有能力有自信才會(huì)更加充實(shí)地生活下去。我們每一個(gè)人都在這次社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到了很多東西，也深刻的體會(huì)到只有努力的付出才會(huì)有收獲。同時(shí)這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)讓我深入了解了這個(gè)社會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)展現(xiàn)鍛煉自己，讓我相信了自己的能力，使我更有信心地投身于這個(gè)社會(huì)?，F(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，而我們都會(huì)走上工作崗位，那時(shí)我們不僅需要有良好的知識(shí)儲(chǔ)備，更加重要的是要有工作經(jīng)驗(yàn)，交際能力。而社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)黾庸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，與不同的人交流的最好的方式啊，我們每個(gè)人都應(yīng)該珍惜這樣的機(jī)會(huì)。

管理員心得篇十七

一.控制女性的特殊問(wèn)題給企業(yè)人事安排帶來(lái)很大困擾，我的做法是：?

（1）建立“蓄水池”（我們稱為“pool”）,緩解女工臨時(shí)請(qǐng)假造成的缺位。?

a. 已婚女性責(zé)任感更強(qiáng)?

二.適當(dāng)調(diào)整企業(yè)中的男女比例?

需要說(shuō)明一點(diǎn)：這樣做會(huì)加大人力成本，只有規(guī)模較大的企業(yè)才可以考慮這樣做。?

三.關(guān)心和愛(ài)護(hù)女性員工?

注意：這種方法對(duì)流水線比較適用，辦公室.零部件生產(chǎn)和其他行業(yè)不能照搬。?

提示：寧可一周上7天，也要控制每天的例行加班，這種加班是很累人的。?

b. 設(shè)立醫(yī)療室，方便為女性提供更多的健康服務(wù)。?

i. 建立一些托兒所.家庭服務(wù)中心.哺乳室等，幫助女性員工解決實(shí)際困難。?

四.訂立制度，防范企業(yè)中的“性騷擾”問(wèn)題。?

女性員工在企業(yè)中最困擾的問(wèn)題可能就是“性騷擾”問(wèn)題，世界各國(guó)都存在這個(gè)問(wèn)題，在我工作生涯中，沒(méi)見(jiàn)哪個(gè)企業(yè)能解決這個(gè)問(wèn)題的，只能盡量遏止。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)此設(shè)立內(nèi)部檢查制度，制定申訴程序，使所有員工都知曉禁止性騷擾的紀(jì)律規(guī)定，設(shè)立方便、有效和匿名的舉報(bào)方式與反饋機(jī)制(比如說(shuō)熱線電話、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào))，盡可能在組織內(nèi)部得到調(diào)整和規(guī)避。一般來(lái)說(shuō)，歐美企業(yè)比較重視這個(gè)問(wèn)題 ，他們?cè)趩T工培訓(xùn)中有防范性騷擾.規(guī)范員工語(yǔ)言行為的內(nèi)容，增強(qiáng)員工防止和抵制性騷擾的意識(shí)和措施。

歲月匆匆，歲月留金。湖南辰州礦業(yè)股份公司進(jìn)駐城步縣威溪銅礦一年多的日子里，“辰州”派出員工攜手“威銅”臨時(shí)員工，以構(gòu)筑“和-諧礦山”為指導(dǎo)思想，以求得“威銅”發(fā)展?fàn)畲鬄槟康?，?jiān)定不移地執(zhí)行董事會(huì)下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，各項(xiàng)工作都有所進(jìn)步，其中“威銅”弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持以人為本，在臨時(shí)員工的管理方面也取得了一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，留給我們思考與探索。

一、要建立健全有效的制度保障體系，以制度來(lái)約束臨時(shí)員工的行為。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，從根本上講，無(wú)論什么形式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，都是人在起決定性的作用。一年多來(lái)，“威銅”堅(jiān)持以人為本的思想，?逐步建立各項(xiàng)管理制度，以制度來(lái)約束臨時(shí)員工的行為，改變了臨時(shí)員工過(guò)去思想上長(zhǎng)期存在的無(wú)組織，無(wú)紀(jì)律，自由渙散的個(gè)人行為，對(duì)于搞好“威銅”生產(chǎn)工作，做到統(tǒng)一布置，調(diào)控有效，起到了關(guān)鍵作用。

首先是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)工作?！俺街莸V業(yè)”派出員工去年9月23日進(jìn)駐“威溪銅礦”開(kāi)始了整體承包經(jīng)營(yíng)工作。當(dāng)時(shí)，公司派出員工只有12人，大部分員工是“威銅”以前所聘，以某籍人員為主的臨時(shí)員工。初來(lái)乍到，各項(xiàng)工作嚴(yán)重滯后，舉步艱難，特別是原來(lái)那種無(wú)序生產(chǎn)現(xiàn)象所造成的管理相對(duì)混亂，紀(jì)律嚴(yán)重松散，指揮比較零亂，個(gè)人行為特別自由渙散的情況尤為突出，為此，“辰州”派出管理層人員細(xì)分析，理頭緒，通過(guò)大小會(huì)議和個(gè)別談心的方式給他們強(qiáng)調(diào)個(gè)人與組織、生產(chǎn)與制度的相互關(guān)系作用，希望使員工隊(duì)伍建設(shè)得以提高。但是，通過(guò)一段時(shí)期的觀察，效果并不理想，原因是在這些人的組織行為之中，非正式影響力大于正式影響力，使得政企不通，調(diào)控失衡。針對(duì)這種情況，“威銅”公司管理層決定辭退原來(lái)的大部分臨時(shí)員工，重新組建員工隊(duì)伍，讓新的生產(chǎn)力因素起主導(dǎo)作用，進(jìn)一步保障制度建設(shè)的規(guī)范性，嚴(yán)肅性。今年春節(jié)前后，辭退臨時(shí)員工的工作基本完成，?辭退原來(lái)的臨時(shí)員工24人。與此同時(shí)，根據(jù)“辰州礦業(yè)”公司的有關(guān)精神，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際需要又陸續(xù)招聘了一些臨時(shí)員工。在新招聘臨時(shí)員工的工作中，一是強(qiáng)調(diào)個(gè)人素質(zhì)，二是看重技術(shù)人才，三是特別強(qiáng)調(diào)組織行為與遵章守紀(jì)的要求，使得新員工一來(lái)就能較好地嚴(yán)格要求自己，并逐步影響后來(lái)進(jìn)入的員工，形成了較好的氛圍。

另一方面，制度建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)同步，以制度建設(shè)保證和鞏固隊(duì)伍建設(shè)，更加規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。今年“威銅”公司先后制定了員工管理辦法，勞動(dòng)用工管理辦法，臨時(shí)員工末位淘汰制考核管理暫行辦法等相關(guān)制度，對(duì)員工的招聘與解聘，勞動(dòng)與紀(jì)律，生產(chǎn)與考核等等，都做到有章可循，一視同仁。今年4月，一名臨時(shí)員工由于不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常上班時(shí)間回家干私活，被公司強(qiáng)行辭退，像這樣因違反制度而被解聘的臨時(shí)員工共有5人。通過(guò)這些手段，現(xiàn)在“威銅”公司已經(jīng)基本上達(dá)到了以制度來(lái)約束人的要求。

第三，制度建設(shè)與生產(chǎn)建設(shè)相結(jié)合。由于重新組建了臨時(shí)員工隊(duì)伍，使得群體凝聚力上升，正式影響力大大提高，在這種情況下，“威銅”公司加強(qiáng)了班組、隊(duì)組生產(chǎn)制度建設(shè)。

一是建立班組、隊(duì)組、區(qū)段勞動(dòng)競(jìng)賽制度。在選礦廠，將各班生產(chǎn)指標(biāo)公布上墻，每班考核，形成班與班之間的競(jìng)賽；通過(guò)考核選礦廠主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、考核采礦主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，形成采礦區(qū)與選礦廠之間的競(jìng)賽。

二是建立臨時(shí)員工的浮動(dòng)工資制度。公司對(duì)錄用臨時(shí)員工工資采取基本工資加浮動(dòng)工資的形式，將浮動(dòng)工資部分納入生產(chǎn)指標(biāo)考核，對(duì)完不成任務(wù)或指標(biāo)達(dá)不到要求的實(shí)行浮動(dòng)工資扣款，而對(duì)任務(wù)完成好的員工，同時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，形成激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)了生產(chǎn)建設(shè)。

三是加強(qiáng)臨時(shí)員工的技術(shù)培訓(xùn)工作與考核工作，將考核與用工制度相結(jié)合，對(duì)技能考核不合格者，不予簽訂上崗合同與勞動(dòng)合同。

通過(guò)建立規(guī)章制度，對(duì)“威銅”臨時(shí)工的管理起到了強(qiáng)有力的作用，今后，我們還將進(jìn)一步完善制度，健全制度，落實(shí)制度，以制度來(lái)約束員工，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。

二、要打破用工界限，注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，通過(guò)幫助教育關(guān)心臨時(shí)員工。

“威銅”重組員工隊(duì)伍以來(lái)，隨著生產(chǎn)改造等項(xiàng)目的完成，生產(chǎn)任務(wù)逐步增加，聘用的臨時(shí)員工也越來(lái)越多，至11月份，屬公司直接管轄的臨時(shí)員工共有56人，其中，本地聘用29人，從辰州礦業(yè)及官莊鎮(zhèn)等地聘用的有27人，在這些聘用員工中，絕大部分文化程度不高，素質(zhì)參差不齊，更有9人曾經(jīng)還是兩勞人員，如何管好，用好這些臨時(shí)員工，靠制度來(lái)約束是一方面，提倡以人為本，打破用工界限，注重他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，尊重他們的人格，通過(guò)幫助和解決他們的一些實(shí)際困難，時(shí)刻關(guān)心他們，時(shí)刻教育他們，更是一項(xiàng)重要的工作方法。

第一，要打破用工界限，建立平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使優(yōu)秀臨時(shí)員工也能選拔到管理崗位上來(lái)。這樣，對(duì)他們是一種鼓舞，一種鞭策。一位臨時(shí)員工，過(guò)去失過(guò)足，后來(lái)他加強(qiáng)了對(duì)自己的改造，決心改過(guò)自新。來(lái)到威溪銅礦后，更是以身作則，工作勤勤懇懇，并努力學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)一段時(shí)間的考察，公司將他提拔到選礦廠紀(jì)錄兼值班長(zhǎng)崗位，協(xié)助廠長(zhǎng)全面管理選礦工作，現(xiàn)在他在管理崗位上工作干得出色，得到了大家的一致認(rèn)同。還有一位臨時(shí)員工，是一位下崗人員，從事煤礦地質(zhì)工作多年，本著廣納人才的原則，“威銅”將他聘為地質(zhì)技術(shù)人員，在工作中，他認(rèn)真負(fù)責(zé)，白天勤下井，晚上還經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，發(fā)揮他的專業(yè)之長(zhǎng)，為威銅地質(zhì)工作做出了成績(jī)，后來(lái)，公司推薦他轉(zhuǎn)為辰州礦業(yè)正式員工，解決了他岳父母家由于他四處飄泊，沒(méi)有固定職業(yè)，而有點(diǎn)看不起他的后顧之憂，更加努力工作，現(xiàn)在，他已是“威銅”公司地質(zhì)主管。

第二，注重臨時(shí)員工的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，選拔培養(yǎng)技術(shù)崗位人員。來(lái)自官莊鎮(zhèn)的臨時(shí)員工，大都是“辰州礦業(yè)”公司的員工子弟，他們當(dāng)中，過(guò)去有些人曾走過(guò)彎路，本著治病救人的原則，也為了減輕“兩勞”人員就業(yè)難的困難，更為了“辰州”公司的一方和-諧，“威銅”現(xiàn)已安置了9名“兩勞”人員。在這里，公司對(duì)他們一視同仁，不歧視，不另眼相看，對(duì)他們，公司更是給予鼓勵(lì)和幫助，注重他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，對(duì)其他臨時(shí)員工，也一樣注重現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)，工作干得好的，作為骨干培養(yǎng)。另外，公司從發(fā)展著想，從中選拔符合條件的人員到技術(shù)崗位培訓(xùn)，一方面可解決技術(shù)工人較緊缺的現(xiàn)狀，為公司發(fā)展培養(yǎng)技術(shù)崗位人員；二來(lái)也使臨時(shí)員工相互競(jìng)賽，形成一個(gè)好的氛圍。目前“威銅”已自培化驗(yàn)工2名，測(cè)量工1名，并計(jì)劃在地質(zhì)，電、鉗、化驗(yàn)、鍋爐等崗位還培養(yǎng)一些技術(shù)工人。

第三，努力搞好幫教工作，真心關(guān)心臨時(shí)員工。由于公司所聘臨時(shí)員工平均素質(zhì)不高，在工作中更需要及時(shí)地搞好幫教工作；在生活上，應(yīng)盡能力給予關(guān)心和愛(ài)護(hù)，要使他們覺(jué)得，組織的溫暖時(shí)時(shí)刻刻在他們身邊。要搞好此項(xiàng)工作，一是公司管理人員要以身作則，用言語(yǔ)感化他們，用行動(dòng)感染他們，二是要多觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)幫教。在一年多的工作中，公司經(jīng)理及管理人員不僅嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，自覺(jué)帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，而且與臨時(shí)員工們打成一片，經(jīng)常采取個(gè)別談心的方式詢問(wèn)他們的情況，鼓勵(lì)他們求上進(jìn)。原來(lái)，礦區(qū)打牌成風(fēng)，“辰州”員工進(jìn)入后，管理層就宣布了不準(zhǔn)打牌的禁令，并帶頭執(zhí)行，現(xiàn)在，這里成了一片凈土，沒(méi)有打牌的現(xiàn)象，更不要說(shuō)賭博，這一點(diǎn)，連城步縣政府有關(guān)部門(mén)都知道，聲譽(yù)很好。

針對(duì)臨時(shí)員工表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題，要及時(shí)給予幫教，他們前進(jìn)中不是一條直線，經(jīng)常會(huì)時(shí)左時(shí)右，隨時(shí)調(diào)整他們的行動(dòng)，需要的更是關(guān)心與熱情。今年上半年，一位臨時(shí)員工因誤解另一位臨時(shí)員工告狀而動(dòng)手打了一下這位員工，被打的員工是一位班長(zhǎng)，他沒(méi)有還手。公司經(jīng)理知道后，立即組織有關(guān)人員開(kāi)會(huì)，采取幫助教育的形式幫助打人的員工，并沒(méi)采取一棍子打死將其辭退除名的做法。在幫教會(huì)上，一是用這位員工自己親人的模范事例來(lái)幫教他；二是從同志友愛(ài)的角度幫教他，三是用制度來(lái)幫教他。會(huì)上，這位員工當(dāng)場(chǎng)向班長(zhǎng)認(rèn)了錯(cuò)，之后還寫(xiě)了檢討，當(dāng)然，公司按紀(jì)律要求也給予了一定的經(jīng)濟(jì)處罰，但處罰不是目的，更主要的是關(guān)心他，現(xiàn)在，這位員工工作較以前有了很大進(jìn)步。

針對(duì)臨時(shí)員工的實(shí)際困難，應(yīng)給予更多的幫助與關(guān)心。今年，一位臨時(shí)員工的子女上學(xué)，經(jīng)濟(jì)困難，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工都伸出友愛(ài)之手給予幫助。有些臨時(shí)員工由于夫妻兩地分居鬧了意見(jiàn)，公司管理層人員也多次打電話做工作。要是臨時(shí)員工生了病，公司領(lǐng)導(dǎo)都是登門(mén)看望，由于交通不便，公司領(lǐng)導(dǎo)還多次安排用車送他們到附近醫(yī)院治療。盡管這些看似小事，但于小處見(jiàn)真情，體現(xiàn)了關(guān)心與愛(ài)護(hù)，能更好地激勵(lì)他們努力工作，不斷進(jìn)步。

三、要努力打造公司理念，用優(yōu)秀的企業(yè)文化激勵(lì)臨時(shí)員工。

一個(gè)企業(yè)的理念，就是這個(gè)企業(yè)的靈魂，企業(yè)的理念是靠打造出來(lái)的，體現(xiàn)在企業(yè)的文化之中。企業(yè)文化是一種無(wú)形的生產(chǎn)力因素，它能促進(jìn)，也能阻礙企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。因此，我們要竭力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，并用之激勵(lì)臨時(shí)員工，幫助他們提高自我素質(zhì)，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，鼓舞工作士氣，提升精神風(fēng)貌。

由于大部分員工沒(méi)有在企業(yè)工作過(guò)，對(duì)企業(yè)文化的概念是一片空白，做為“辰州礦業(yè)”的外部公司，如何將“辰州文化”移植一些過(guò)來(lái)，讓他們不知不覺(jué)，潛移默化地接受“辰州文化”是一項(xiàng)重要的、慢長(zhǎng)的工作，為此“威銅”在今年下半年，就開(kāi)始了對(duì)員工企業(yè)文化的灌輸。

一是提倡艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化理念。就是要以企業(yè)為家，不懈進(jìn)?。痪褪且獮榱恕俺街荨钡陌l(fā)展，不斷發(fā)揚(yáng)革命的優(yōu)良傳統(tǒng)，敢于與天斗、與地斗，保持革命的樂(lè)觀主義精神；就是要有“苦了我一個(gè)，幸福辰州人”的豪邁氣概。

二是提倡譽(yù)“辰州”美名的企業(yè)文化理念。隨著“辰州”的發(fā)展，知名度越來(lái)越大，作為“威銅”人要以“辰州文化”為中心，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，要傳播“辰州”文化，以“辰州”人的精神努力工作，做出成績(jī)?yōu)椤俺街荨碧砉狻?/p>

三是提倡創(chuàng)“威銅”大業(yè)的企業(yè)文化理念。作為“辰州”礦業(yè)公司的一部分，我們來(lái)到“威銅”就要建設(shè)好“威銅”，更要壯大“威銅”。只有這樣，才能符合“辰州文化”中做大做強(qiáng)的價(jià)值觀念，才能具有影響力與企業(yè)品牌效益。

四是提倡做“威銅”有功之人的企業(yè)文化理念。無(wú)論是誰(shuí)，只要是“威銅”的員工，不分職位高低，不分先來(lái)后到，都是創(chuàng)業(yè)者，都要努力做到成為一名“敬業(yè)”者，認(rèn)真工作每一天，為“威銅”的發(fā)展建功立業(yè)，奉獻(xiàn)自己的汗水與智慧。

五是提倡求發(fā)展的企業(yè)文化理念。要立足“威銅”放眼城步及周邊區(qū)域的礦產(chǎn)管理，要樹(shù)立做城步礦業(yè)龍頭企業(yè)的決心，進(jìn)行有色金屬礦產(chǎn)資源開(kāi)拓，要樹(shù)立一切為了發(fā)展的觀念，要敢于立志，求發(fā)展要壯志凌云。

總之，對(duì)于臨時(shí)工的管理，我們也才剛剛起步，有很多方面值得向其它外部公司及有關(guān)單位學(xué)習(xí)和借簽，也更有求于“辰州”公司領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)的指導(dǎo)。我們相信，隨著公司“三項(xiàng)制度”改革的深入發(fā)展，將使有限的人力資源，發(fā)揮無(wú)限的能動(dòng)作用，共同譜寫(xiě)“辰州礦業(yè)”未來(lái)的輝煌。

管理員心得篇十八

姓名：

出生年月：1987年5月。

畢業(yè)院校：遼寧大學(xué)。

學(xué)歷：本科。

聯(lián)系電話：

性別：女。

政治面貌：團(tuán)員。

專業(yè)：檔案學(xué)。

手機(jī)：

電子郵件：

教育經(jīng)歷。

9月-6月在遼寧大學(xué)就讀檔案管理專業(yè)。

9月-6月在北京市回民學(xué)校就讀高中。

9月-206月在北京市原子能院子弟中學(xué)就讀初中。

1993年9月-196月在北京市原子能院子弟小學(xué)就讀。

畢業(yè)學(xué)校及專業(yè)介紹。

“明德精學(xué)、篤行致強(qiáng)”是遼大學(xué)子一貫秉承之校訓(xùn)。

檔案學(xué)是研究檔案和檔案工作規(guī)律的科學(xué)。主要研究檔案的形成、發(fā)展以及檔案管理、利用的規(guī)律和方法。

技能水平。

通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)（cet4）考試。

具備一定急救技能，持有中國(guó)紅十字會(huì)頒發(fā)的救護(hù)培訓(xùn)師資證書(shū)。

具備駕駛技能，持有c1駕照。

自我評(píng)價(jià)。

有志者事竟成,破釜沉舟百二秦關(guān)終屬楚；

苦心人天不負(fù),臥薪嘗膽三千越甲可吞吳。

我作為初學(xué)者，具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂(lè)于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，不斷追求卓越；我作為參與者，具備誠(chéng)實(shí)可信的品格、富有團(tuán)隊(duì)合作精神。有良好語(yǔ)言表達(dá)能力，禮貌，熱情，細(xì)致，勤奮。能夠快速接受并掌握一項(xiàng)事物。

管理員心得篇十九

早春，風(fēng)和雨結(jié)伴而行，略帶點(diǎn)兒寒氣，喚醒了大地。柳梢兒綠了，草尖兒青了，可愛(ài)的春姑娘，邁著輕盈的舞步回到人間。在這萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)里，我們河南商報(bào)社小記者們懷著激動(dòng)的心情來(lái)到位于隴海路和桐柏路交叉口向南99米路東的新華書(shū)店宏海購(gòu)書(shū)中心，體驗(yàn)做圖書(shū)管理員。

書(shū)店，是我常去的地方，每次走進(jìn)書(shū)店，我都好像被施了魔法似的，興奮不已。一捧起書(shū)來(lái)，便如癡如醉，廢寢忘食，覺(jué)得好像長(zhǎng)了翅膀一般，盡情在文字世界里遨游。

體驗(yàn)活動(dòng)開(kāi)始了。購(gòu)書(shū)中心的'老師，首先介紹了圖書(shū)的“五知”，即：書(shū)名、作者、內(nèi)容、出版社和定價(jià)。接著是頗具創(chuàng)意的環(huán)節(jié)，碼書(shū)和造型。老師指導(dǎo)著我們，根據(jù)圖書(shū)的大小、形狀、顏色及材質(zhì)和包裝等特點(diǎn)兒，親手?jǐn)[出最能吸引讀友眼球的造型來(lái)。小記者們腦洞大開(kāi)，各顯神通，不一會(huì)兒，一個(gè)個(gè)奇特的造型便呈現(xiàn)在眼前，有蜿蜒起伏的長(zhǎng)城、雄偉莊嚴(yán)的天安門(mén)、堅(jiān)不可摧的城堡，還有古老的石橋、高傲漂亮的開(kāi)屏孔雀，你真是想不到有多妙不可言。我擺出的是：一步步的書(shū)梯頂端，展開(kāi)著一對(duì)兒飛翔的翅膀，寓意：書(shū)山有路勤為徑，展翅高飛任爾行，還被老師和書(shū)友們拍了照呢！

活動(dòng)最后，是和外籍美女老師互動(dòng)環(huán)節(jié)。整個(gè)互動(dòng)過(guò)程都充滿著激情，大家彼此用英文自我介紹和交流，我也大膽的介紹了自己，還被夸口語(yǔ)很流暢，有模有樣兒。這倒是增強(qiáng)了我學(xué)好英語(yǔ)的自信心。

活動(dòng)結(jié)束后，我在購(gòu)書(shū)中心讀了約四個(gè)小時(shí)的書(shū)，才不舍的和家人一同離開(kāi)。路上，媽媽問(wèn)我的感悟，俺說(shuō)還沒(méi)有來(lái)得及去想呢。其實(shí)，說(shuō)真的，通過(guò)體驗(yàn)活動(dòng)，我的感覺(jué)是，書(shū)籍是跨越性極強(qiáng)的營(yíng)養(yǎng)品，生活里沒(méi)有好書(shū)籍就好像禾苗缺了陽(yáng)光，鳥(niǎo)兒少了翅膀，智慧閃耀不出她的靈光。圖書(shū)管理員要懂書(shū)、有智慧，才能招徠到更多的讀友們，讓圖書(shū)之路越走越寬廣。作為讀友，我也感覺(jué)著自己更愛(ài)閱讀了。作為小記者，真心感恩小記者訓(xùn)練營(yíng)提供這樣好的活動(dòng)。

管理員心得篇二十

轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)結(jié)束，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我想我們每一位學(xué)員都有各自不同的收獲。對(duì)于我個(gè)人而言，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打開(kāi)了內(nèi)心。無(wú)論從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，從法律規(guī)范到職業(yè)文化素養(yǎng)，還是從經(jīng)濟(jì)發(fā)展到國(guó)內(nèi)外文化，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，更加全面的提高了自己的理論水平和工作能力。

中管班為期一年共15節(jié)的課程，豐富了我各方面的知識(shí)，不僅是專業(yè)知識(shí)上的，也是文化情操上的一種陶冶，它是為每位中層干部提供的一次學(xué)習(xí)和實(shí)踐的難得機(jī)遇，而且通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，打造了一只高新區(qū)未來(lái)的生力軍。在中管班學(xué)習(xí)的過(guò)程中我始終以提高自己能力為目的，認(rèn)真做聽(tīng)課記錄，力求在豐富自己知識(shí)的基礎(chǔ)上更好更恰當(dāng)?shù)慕鉀Q社區(qū)居民矛盾，為社區(qū)人民做更多的貢獻(xiàn)，也能成為在高新區(qū)、乃至全市社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮重要作用的優(yōu)秀人才?，F(xiàn)在就以下幾方面談?wù)勎以谥泄馨鄬W(xué)習(xí)過(guò)程中的心得體會(huì)：

一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平。

作為一名為社區(qū)服務(wù)的基層干部，我有一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，但是不夠系統(tǒng)和豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授，感覺(jué)豁然開(kāi)朗，許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù)，對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn)，感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)趙承閣老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和朱立言老師的領(lǐng)導(dǎo)力，使我了解到團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)著組織成員、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)、企業(yè)領(lǐng)袖與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與多元文化團(tuán)隊(duì)的管理等各部分。

信任，互相配合，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，各部門(mén)之間應(yīng)各司其職，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力，只有這樣，執(zhí)行力才會(huì)提高。表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹(shù)形象，無(wú)論是遵章守紀(jì)，還是上級(jí)布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，只有讓手下員工心悅誠(chéng)服，你才有說(shuō)服力，才談得上領(lǐng)導(dǎo)力。從而減少失誤狀況的發(fā)生，提高科室人員的工作效率，有效解決居民矛盾的速度，為社區(qū)謀得更大的發(fā)展。

趙老師在整個(gè)課程中體現(xiàn)了他的經(jīng)驗(yàn)豐富、風(fēng)趣幽默、知識(shí)寬泛和形式多樣的特點(diǎn)，深受學(xué)員們的好評(píng)，真正讓我們體會(huì)到了在輕松中學(xué)習(xí)和在快樂(lè)中進(jìn)步的狀態(tài)，脫離了單調(diào)的理論說(shuō)教，而是通過(guò)結(jié)合實(shí)際的精彩案例和幽默的講述還有經(jīng)典的企業(yè)游戲讓學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。老師們以他們的博學(xué)和豐富的閱歷為我們授課解惑，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次書(shū)本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。

二、不同地域的學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了視野。

這一年來(lái)的培訓(xùn)給了我接受高端教育的機(jī)會(huì)，我曾經(jīng)是一名軍人，擁有軍人的各種綜合素質(zhì)，但是很遺憾的是沒(méi)有接受過(guò)大學(xué)教育，是這次培訓(xùn)讓我開(kāi)闊了眼界，豐富了知識(shí)，打開(kāi)了思路，不僅對(duì)國(guó)際形勢(shì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向有了更加深入的認(rèn)識(shí)，也對(duì)詩(shī)詞賞析、西方哲學(xué)史有了一定的了解，還學(xué)習(xí)了作為政府公務(wù)員的法律素養(yǎng)和公務(wù)員的演講和語(yǔ)言藝術(shù)等專業(yè)知識(shí)，通過(guò)老師的帶入勾起了我對(duì)他們進(jìn)行深入研究和探索的興趣。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化和世界多極化進(jìn)程加快的趨勢(shì)下，提高運(yùn)用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府不可缺少得一項(xiàng)工作。在現(xiàn)今越來(lái)越多的公共危機(jī)事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。在現(xiàn)今時(shí)代一定要有足夠的面對(duì)公共危機(jī)事件的準(zhǔn)備，能夠第一時(shí)間及時(shí)快速的建立應(yīng)急預(yù)案、快速制定應(yīng)對(duì)措施，有將公共危機(jī)事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)新知識(shí)掌握傳播規(guī)律。

當(dāng)今全球金融新動(dòng)蕩和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新危機(jī)已經(jīng)開(kāi)始影響中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策，全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球，發(fā)展中國(guó)家主要矛盾是通貨膨脹，發(fā)達(dá)國(guó)家則是財(cái)政危機(jī)、就業(yè)危機(jī)。當(dāng)然在這些表面能夠看到的問(wèn)題背后還隱藏著很多震動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的暗流危險(xiǎn)，如果把握不準(zhǔn)國(guó)際環(huán)境那么金融動(dòng)蕩對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響便會(huì)加大，同時(shí)阻礙企業(yè)發(fā)展。當(dāng)然在這種危機(jī)的形式下，我們黨也提出新的理論政策，在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思?！钡纳羁虄?nèi)涵和時(shí)代意義。在工作、生活中要時(shí)時(shí)刻刻以務(wù)實(shí)、清醒、新意的態(tài)度面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理層更應(yīng)該在管理企業(yè)時(shí)候，自重、自省、自警、自勵(lì)，講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導(dǎo)工作，有效化解精神怠慢的危險(xiǎn)。使企業(yè)在國(guó)際金融動(dòng)蕩的形式下能夠穩(wěn)健發(fā)展。

胡弼華老師為我們講述了國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式與十二五規(guī)劃的專題，復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí)，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點(diǎn)和不足。

昆山一天的考察讓我有很大的感觸一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時(shí)，我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。

對(duì)寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化。更認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)并非一開(kāi)始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè)，而都是要從小從弱做起來(lái)的，堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。通過(guò)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢(mèng)想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂(lè)觀的心來(lái)看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來(lái)美好的明天和輝煌的未來(lái)。

三、案例的分析，警惕了自我。

培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物章明，通過(guò)“‘夾縫’中的年輕副鎮(zhèn)長(zhǎng)”這個(gè)故事，讓我們認(rèn)識(shí)了公章明，并為他惋惜，同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力，有沒(méi)有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。

通過(guò)對(duì)案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易，但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難，所以老師讓我們通過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提醒自己不要犯類似的錯(cuò)誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒(méi)有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法開(kāi)展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽(yáng)光心態(tài)下工作。四、前輩的座談，找準(zhǔn)了差距在諸城市的考察，讓我學(xué)到了很多，無(wú)論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記的講話，都讓我受益匪淺。在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記的座談過(guò)程中，我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問(wèn)題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來(lái)完善自己的方法。

管理員心得篇二十一

1、建立學(xué)生規(guī)范檔案。

根據(jù)學(xué)生的信息，我們?yōu)槊總€(gè)學(xué)生都建立了學(xué)籍檔案。外來(lái)務(wù)工人員的子女和借讀生也不例外。每年的新生的信息，我們的做法都是教導(dǎo)處統(tǒng)一打印，這樣保證了新生信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。學(xué)生的學(xué)籍卡每學(xué)期期末，教導(dǎo)處都會(huì)組織檢查一次。這樣保證了學(xué)生檔案填寫(xiě)的準(zhǔn)確性。

2、準(zhǔn)確上報(bào)學(xué)生信息。

學(xué)生的各種信息的上報(bào)的準(zhǔn)確率來(lái)源于做好基礎(chǔ)工作。好在我們?cè)缭趲啄昵?，就建立了小學(xué)學(xué)生電子信息檔案，每學(xué)年只要把新生進(jìn)行更新就行。每次開(kāi)學(xué)，在學(xué)生電子信息檔案中把每個(gè)班上學(xué)期的學(xué)生名單打印給各個(gè)班主任，讓他們照此進(jìn)行報(bào)名。如果發(fā)現(xiàn)名單中有未報(bào)到的學(xué)生，就在名單上注明;由教導(dǎo)處帶來(lái)的新報(bào)到的學(xué)生也在名單上按要求補(bǔ)足信息。報(bào)到結(jié)束要求班主任把各班發(fā)給的已經(jīng)根據(jù)學(xué)生報(bào)到情況，修改好的名單上交教導(dǎo)處，教導(dǎo)處重新進(jìn)行整理、登記;然后，再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學(xué)期班級(jí)人數(shù)和班級(jí)學(xué)生的個(gè)人信息，為本學(xué)期填寫(xiě)其他表格提供依據(jù)。教導(dǎo)處也因此明確了學(xué)生變動(dòng)的具體信息，還可以和教導(dǎo)處學(xué)生變動(dòng)的登記進(jìn)行比對(duì)，使學(xué)校的學(xué)生信息更加準(zhǔn)確。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/15250917.html】