總結是一種概括和歸納的過程,通過總結我們可以更好地理解和把握所學所知。寫總結時要注意語序的合理性和邏輯性,確保句子表達清晰明了。如果你對寫總結感到困惑,可以參考以下小編為大家收集的總結范文。
銀行會計管理工作總結篇一
20xx年,xx建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹上級行工作會議精神,全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項業(yè)務工作得到了健康發(fā)展。
一、強化營銷,各項業(yè)務繼續(xù)增長。
1、存貸款業(yè)務。今年以來,傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展勢頭較好,存貸款業(yè)務量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當年新增1760萬元,完成上級行下達任務的103%。貸款業(yè)務全年累計發(fā)放1060萬元,比去年同期累計多放310萬元,有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟發(fā)展的目的。
2、結算業(yè)務。今年以來,隨著我行開辦的業(yè)務產(chǎn)品不斷增多,服務手段持續(xù)增強,各項業(yè)務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務手續(xù)67萬筆,資金結算金額9億元。其中現(xiàn)金收付4.3億元,相比去年同期增長了23%。
3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務量的增大,中間業(yè)務收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入261萬元,實現(xiàn)賬面利潤93萬元,相比去年又上了一個新臺階,達到歷史最好水平。
二、整合內(nèi)部資源,實行大營業(yè)室制。
我行為加強各部門之間的聯(lián)動,增強工作效率,進一步改善服務配置的協(xié)調性,確保各項業(yè)務的健康開展。今年初,把所有業(yè)務部門、業(yè)務崗位全部集中到營業(yè)室,分管領導到營業(yè)室辦公。各部門共處一室,盡量減少流程環(huán)節(jié),積極進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務增長較快,個銀業(yè)務穩(wěn)中有升。
三、強化審批管理,防范信貸風險。
防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作,我行雖然只有辦理小額貸款的轉授權,但是我們不敢懈怠,信貸審批權限上收一級,所有貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規(guī)定,鑿清細節(jié),在法律上找著立足點,明確了幾個關鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則,對于任何有疑問的票據(jù),不能只憑本人提供的證據(jù),必須信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度,和績效和年終考核掛鉤,強化責任認定。經(jīng)過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻。
四、轉變經(jīng)營理念、強化服務質量。
今年初,我行領導班子認真學習領會上級行有關發(fā)展戰(zhàn)略的精神,結合我行實際,自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務為主,以經(jīng)濟效益為主。牢固樹立兩個中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特別是質優(yōu)高效客戶)作為服務中心。為了服務客戶,今年來我們在硬件上,在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負責人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難,調整崗位配置,增設服務窗口,進一步減少客戶的等候時間,盡最大努力提高辦理業(yè)務的便捷性。進一步強化服務觀念,加強教育、督導,常抓不懈,提高了服務水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動了工作進展,取得了良好效果。
總之,我們xx建行在xx年度的工作中,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績,也存在許多不足,尤其是各項業(yè)務發(fā)展不平衡,成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中,我們要繼續(xù)努力、發(fā)揚成績、改進不足,推動我行進一步發(fā)展。
銀行會計管理工作總結篇二
我區(qū)的會計管理工作在局黨組的正確領導下,在市會計管理局的精心指導下,進一步轉變會計管理職能,以深入貫徹實施《會計法》及國家統(tǒng)一會計制度為中心,以深化會計管理體制改革和加強會計誠信建設為重點,以服務會計人員維護會計權益為宗旨,與時俱進,勇于創(chuàng)新,不斷完善會計委派制,規(guī)范會計基礎工作,強化會計監(jiān)管,切實加強會計從業(yè)資格及會計電算化管理,全面提高我區(qū)會計隊伍整體素質,為全區(qū)的財政經(jīng)濟工作作出了新貢獻,樹立了會計管理隊伍的新形象。具體總結如下:
我區(qū)的會計委派工作經(jīng)過近幾年來的不斷規(guī)范和完善,在實施源頭治腐工程,強化會計監(jiān)督管理,規(guī)范會計基礎工作,提高會計信息質量等方面都取得了顯著成效。隨著農(nóng)村稅費改革和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的不斷深入和推進,為了適應各項改革的要求,我們的會計委派工作也必須有新突破。
一是開展了農(nóng)村財務管理體制改革的探索工作。隨著農(nóng)村稅費改革的全面推開,為實現(xiàn)“三個確?!保鉀Q農(nóng)村財務管理混亂的現(xiàn)狀,我們根據(jù)市會計局的有關精神,決定改革我區(qū)農(nóng)村現(xiàn)行的財務管理體制。5月份,我們先后深入到牌樓、子陵等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、12個村對當前農(nóng)村的財務管理狀況進行了詳細的調查、剖析。根據(jù)調查結果,結合外地改革先進經(jīng)驗,我們提出了在農(nóng)村全面推行會計代理服務的新思路:即一設立,在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)成立“農(nóng)村會計服務中心”;二取消,取消各村現(xiàn)有銀行賬戶,取消各村會計崗位和機構;六統(tǒng)一,統(tǒng)一記賬程序,統(tǒng)一審批程序,統(tǒng)一報賬程序,統(tǒng)一檔案保管程序,統(tǒng)一會計信息反饋程序,統(tǒng)一管理制度。然后,我們根據(jù)局黨組的意見,選擇了馬河鎮(zhèn)進行試點工作。我們幾下馬河,向鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府進行匯報,同經(jīng)管站等有關部門進行協(xié)商,目前,已制定出了實施方案,確定了人員,全鎮(zhèn)十個村的銀行余額也已移交到了財政所,預計明年元月份將正式運行。
二是規(guī)范了財務集中核算管理。1月份,我們對區(qū)教育局和交通局財務核算集中分中心委派了2名主任,及時掌握和了解二個分中心在財務集中核算中存在的問題。同時我們還針對集中核算和零戶統(tǒng)管報賬員更換頻繁,管理混亂的情況,及時制定并出臺了《會計人員變更管理辦法》,對報賬員變更審批程序,應具備的條件等進行了明確規(guī)定,進一步強化了對報賬員的監(jiān)督管理,規(guī)范了會計行為。
三是對我區(qū)的重點水利工程——仙居河水利工程實施了政府委派會計。通過認真考核、評審,一月份,我們選派了一名原則性強、業(yè)務精、工作責任性高的同志擔任該項目的財務總監(jiān),負責項目的基本建設及財務管理工作,對項目的會計核算,資金收支情況進行監(jiān)督管理。
會計人員是處理加工會計信息的操作員,會計人員素質的高底決定會計信息質量的好壞。因此,我們始終把提高會計人員的綜合素質作為我們工作的重點。今年來,我們進一步轉變工作作風,切實強化優(yōu)質服務,采取了一系列措施來保證會計人員的思想、理論和業(yè)務素質得到全面提高。
通知精神,做到了三“嚴”:一是嚴格會計人員會計證的換證、年檢程序,精心組織、規(guī)范操作、熱情服務;二是嚴格會計人員會計證的換證、年檢條件,對不具備條件的持證人員堅決不予換證、年檢;三是嚴格會計人員執(zhí)業(yè)制度,對具備中級專業(yè)技術資格的會計從業(yè)人員全部建立了誠信檔案。今年,我們共為1000余名會計人員進行了年檢、換證,全部達到了要求。
2、加強會計人員繼續(xù)教育。對會計人員實施繼續(xù)教育,是會計隊伍建設的重要內(nèi)容。今年,我們做了兩件事。一是為了貫徹落實新制度新準則,我們將新制度新準則的培訓納入到今年會計人員繼續(xù)教育內(nèi)容,并在4月份進行了一期培訓,共有400多人參加了培訓,經(jīng)過考試,對成績合格者發(fā)放了培訓證書。此外,我們還在會計從業(yè)資格證換證及年檢過程中嚴格把關,對沒有新制度新準則培訓合格證的一律要求補學,截止12月底,又有120多人進行了登記報名。二是開展經(jīng)常性的以職業(yè)道德為核心內(nèi)容的會計誠信教育。10月份我們組織全區(qū)的會計人員參加了“全國會計職業(yè)道德百題知識競賽”活動,由于我們廣泛宣傳、精心組織、熱情服務,廣大會計人員參賽的熱情空前高漲,全區(qū)共有300多名會計人員和單位法人參加了本次競賽活動,參與率達到了在冊會計人員總數(shù)的三分之一以上。通過這次活動,在我區(qū)營造了會計職業(yè)道德建設的良好氛圍,使會計人員的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)作風有了一個新的轉變。
3、加大會計電算化培訓力度。實現(xiàn)會計工作電算化,是提高會計管理水平的重要保證。今年,我們根據(jù)培訓學員的不同情況和不同要求,采取了靈活多變的培訓方式。一是合理安排培訓時間,切實解決會計人員工作與學習的矛盾。對白天沒有時間的學員,安排開晚班;二是合理安排考試,對通過自學能掌握會計電算化知識的,不必參加培訓而直接安排考試。這樣一來,深受廣大會計人員的歡迎,前來參加培訓的人數(shù)較往年有大幅增長,全年共培訓合格初級電算化人員近500人,中級電算化人員60人。
4、加強會計人員信息系統(tǒng)建設。為了規(guī)范和完善會計人員管理工作,我們想方設法籌措資金添置微機、安裝軟件,對會計人員實行了信息化管理,現(xiàn)在報名、培訓、辦證、查詢都通過微機操作,既提高了工作效率,又方便了會計人員,強化了人員管理。
會計基礎工作是實現(xiàn)會計現(xiàn)代化的基石,而規(guī)范會計基礎工作又是加強會計管理,提高會計人員工作水平的前提。一年來,我們從以下幾方面進一步夯實了會計基礎。
1、實施建帳監(jiān)管。我們按照《荊門市建帳監(jiān)管暫行辦法》的要求,結合我區(qū)的實際情況,對實行財務集中核算和零戶統(tǒng)管的單位進行了建帳監(jiān)管,并出臺了《會計檔案管理辦法》,要求各單位在交接會計檔案的過程中,必須進行新帳登記和舊帳注冊。
2、加強會計誠信建設。一是大力宣傳會計誠信建設的作用和重要意義;二是建立誠信檔案,嚴格評級標準;三是開展以職業(yè)道德為核心內(nèi)容的會計誠信教育,并長抓不懈,使會計人員的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀律、職業(yè)作風等都有了一個新的轉變。
為進一步加強全區(qū)會計隊伍建設,促進會計事業(yè)健康發(fā)展,充分發(fā)揮財會工作在社會主義市場經(jīng)濟建設中的作用,我們結合全市“雙先表彰”工作安排,對全區(qū)財會工作先進集體和先進個人進行了嚴格和評選,自下而上的評選出了東寶區(qū)教育局、洋豐集團等認真貫徹執(zhí)行會計新制度新準則,會計基礎工作規(guī)范,在財務管理和會計核算方面成績顯著,熱愛本職工作、誠實守信、堅持準則、廉潔自律的先進集體和先進個人。在全區(qū)財會行業(yè)掀起學先進、趕先進和爭先進的熱潮。
今年是農(nóng)村稅費改革試點后明確征收主體、結算到戶正式運行的第一年。根據(jù)安排,我科負責子陵鎮(zhèn)美滿村的農(nóng)業(yè)稅收征工作。該村共有七個小組,305戶農(nóng)戶,全年農(nóng)業(yè)稅任務13。8萬元。
由于美滿村往年的稅收任務都完成的比較好,因此人們都說美滿村的工作好搞。但當我們來到該村進行征收時,卻發(fā)現(xiàn)該村和以前不同,情況發(fā)生很大變化。一是取消了歷年來的獎勵措施;二是旱情嚴重;三是少數(shù)干部認為只是協(xié)稅、護稅,存在依賴思想。因此工作難度成倍增加,致使收入進度一度掉在全鎮(zhèn)的后面。面對困難,我們及時研究分析對策,挑戰(zhàn)困難,變壓力為主動,堅定信心,迎難而上。一邊和鎮(zhèn)變電站聯(lián)系幫助農(nóng)民解決抗旱設施,一邊收稅。科里包所的同志天天迎晨曦去,踏露水歸,渴了喝一口“天然純凈水”,餓了啃一塊“充饑快餐”,始終奮戰(zhàn)在征收第一線。俗話說:投入才有回報,耕耘才有收獲,正是我們辛勤的汗水,踏實的作風,澆灌了豐收的果實。在今年夏、秋兩季農(nóng)業(yè)稅征收工作中,我們都是按時間、按進度、保質量園滿完成了任務。
20xx年會計管理的各項工作在全科同志的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但也有一些問題不容忽視,需要我們在明年的工作中加以改進。一是會計監(jiān)管面不夠寬,《會計法》執(zhí)法檢查沒有落到實處;二是會計建帳監(jiān)管的力度不夠,措施不力;三是工作主動性不強。
20xx年我們將繼續(xù)深化改革、開拓創(chuàng)新,著重抓好以下五個方面的工作:
一是在辦好“農(nóng)村會計服務中心”試點的基礎上,總結經(jīng)驗,統(tǒng)一規(guī)范,將農(nóng)村會計代理服務工作在全區(qū)推開。
二是做好非公有制經(jīng)濟組織的建帳監(jiān)管工作,規(guī)范私營企業(yè)、民辦企業(yè)的建帳行為,摸清稅源。
三是加大新法規(guī)新制度的貫徹實施力度。在大力宣傳《會計法》及國家統(tǒng)一會計制度的基礎上,扎實開展會計執(zhí)法檢查;要認真宣傳貫徹《湖北省實施〈中華人民共和國會計法〉辦法》。
四是加強會計委派后續(xù)管理。要加強對會計委派工作的調查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不斷完善辦法。加強對會計委派工作的考核和人員培訓,強化委派會計人員職業(yè)道德建設,充分發(fā)揮會計委派的應有作用。
五是加強以會計職業(yè)道德教育為核心內(nèi)容的會計人員繼續(xù)教育。要通過廣播、報紙、講演會、研討會等各種形式宣傳會計職業(yè)道德建設的必要性的重要性,引導會計人員積極參與會計職業(yè)道德建設。同時,將會計職業(yè)道德教育納入20xx年繼續(xù)教育內(nèi)容。
銀行會計管理工作總結篇三
本年,國度履行財務、信貸“雙緊”的目標,其目標是裁減貨幣投入,增進原有出產(chǎn)要素的調整及優(yōu)化配置設備擺設,從而到達把握通貨膨脹、鞏固成長經(jīng)濟的目標。貿(mào)易部分擔當著回籠貨幣、繁華市場的任條,其策劃如何,對付可否鞏固市場,增進經(jīng)濟成長意義龐大。一年來我行活化資金存量,調整好兩個布局,進步原有資金的利用效能,減緩供求矛盾,做了大量的工作,現(xiàn)總結以下:
本年初,我們根據(jù)上級行訂定的分類列隊標準,聯(lián)合“非常制分類列隊法”,思慮國度和總行發(fā)起的贊成序列,對掃數(shù)貿(mào)易企業(yè)進行了分類列隊,訂定了“增、平、減”籌劃,使貸款投向投量、保壓重點十明了確,為本年的調整工作博得了自動。到年底,一類企業(yè)的貸款比重達xx%,較年初上升xx個百分點,二類企業(yè)達xx%,較年初下降xx個百分點,三類企業(yè)達xx%,較年初下降xx個百分點。這表明,經(jīng)過議定貸款存量移位,貸款布局更加優(yōu)化。
長期以來,因為我市貿(mào)易企業(yè)策劃辦理程度不高,導致滾動資金利用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個同等理:
一是有題目商品偏多,商品資金占用同等理;
二是結算資金占用偏高,掃數(shù)滾動資金內(nèi)涵布局同等理;
三是自有資金偏少,占掃數(shù)滾動資金的比重同等理。
針對這三個同等理,我們花大氣力、下苦工夫致力于現(xiàn)有存量布局的調整,從存量中活化資金,緊張展開了以下幾個方面的工作:
在掃數(shù)國營貿(mào)易踐諾了內(nèi)部銀行,美滿了企業(yè)滾動資金辦理機制,裁減了滾動資金的跑、冒、滴、漏,資金利用效益明顯進步。本年掃數(shù)滾動資金占用比客歲增加xx%,而購、銷、利的增幅均在xx%以上,資金周轉加快xx%。據(jù)統(tǒng)計,本年以來,經(jīng)過議定展開內(nèi)部銀行,貿(mào)易企業(yè)約計節(jié)省資金xx萬元。
針對貿(mào)易企業(yè)資金占用高、潛力大的題目,我們本年發(fā)起市當局召開了三次清潛工作策動大會,構成了各級挖潛帶領小組,有力地鞭策了全市貿(mào)易企業(yè)挖潛工作的展開。為互助好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員xx人次,救助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金xx筆,xx萬元,遭到了企業(yè)的高度稱贊。
為辦理貿(mào)易企業(yè)自有資金少、抗風險本領差的題目,我們除發(fā)放滾動基金貸款利用利率杠桿鞭策企業(yè)補資外,還廣泛宣揚,自動策動,指導企業(yè)學會過緊日子,變消耗基金為策劃資金。在我們的鞭策下,有xx戶企業(yè)把籌辦用于消耗的xx萬元資金掃數(shù)用于參加周轉。本年,我們共鞭策貿(mào)易企業(yè)補資xx萬元,為年籌劃的xx倍。
因為我們展開以上工作,使我市貿(mào)易企業(yè)的資金占用布局獲得明顯改進,全年處理各種積存商品xx萬元,使商品適銷率由客歲的xx%上升至xx%,緊縮各種結算資金xx萬元,使結算資金占掃數(shù)滾動資金比例把握在xx%以下。全年補資xx萬元,使自有資金占掃數(shù)滾動資金的比重由年初的xx%上升至xx%。
經(jīng)過議定調整兩個布局,增進了資金存量向好企業(yè)投入,加快了資金周轉,盤活了大量資金,使一方面資金需求量大、一方面資金占用緊張同等理的矛盾得以減緩。
銀行會計管理工作總結篇四
本人自xx年二月到公司監(jiān)控中心工作以來,在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領導下,在監(jiān)控班長的耐心指導下,虛心學習,認真工作,自覺完成各項工作任務,為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點:
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
1、基本上能領會領導意圖,能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監(jiān)控設備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料;給技術員提供正確的故障情況、ip地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
團結協(xié)作方面
和所有同事關系融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。 以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點:
一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心,不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領導面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務素質和文化知識的學習,從而提高自己的語言表達能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責;增強自信心,學習別人的經(jīng)驗,做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領導放心,讓監(jiān)控對象滿意!
同時在此建議領導在條件允許的情況下,能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓、學習的機會,讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體,更好地為公司服務,為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻?。∑恒y行保安人員年終工作總結2 年終工作總結 20xx年對我來說是具有重大意義和影響的一年,因為在年初我幸運而自豪地成為揚保公司雄壯保安隊伍中的一員。經(jīng)過公司的嚴格培訓,順利而光榮的成為一名保安員,從此踏上人生新的起點和旅程。在領導的關愛下,年初我被安排在恒豐銀行從事監(jiān)控崗位的工作。時光荏苒,轉眼年終將至,靜心回顧這年的工作:一年來,在領導的關懷和同事們的幫助下,我逐漸拋棄了那些不切實際的想法,以飽滿的熱情和精神風貌投身到工作中,取得了一定成績和進步,同時我也認識到自己還存在很多不足,還有待進一步努力和提高?,F(xiàn)總結如下:
首先在思想上樹立主人翁意識,在工作中逐漸將“銀行是我家”的理念扎根在心中。在實踐中深切領會到“服務銀行、守衛(wèi)我家”的責任何其重大。我所在的恒豐銀行對保安人員的管理是人性化的,要求也是合情合理的,使我感受到家的溫暖,我常想:作為一名家庭成員,行里的事就是我的事,我要恪盡職守,精心守護我的家,讓它在安全的環(huán)境里茁壯成長,以不辜負銀行和公司的期望。
在工作作風方面,堅持求真務實,嚴謹細致的工作作風。工作中秉承嚴肅認真的態(tài)度,將看似平淡的工作想周全,做周到。公司夏季組織開展的“自查自糾”活動就像甘霖滋潤了我這棵新苗的成長,此次活動有力的宣傳弘揚了愛崗敬業(yè)精神,進一步提升了我的思想道德素質和責任感。通過活動,我的內(nèi)心受到極大的觸動和鼓舞,工作干勁和熱情有了較大提升。從此擯棄了“工作就是混”的錯誤思想和投機取巧的消極行為。在工作中兢兢業(yè)業(yè),力求做好每件事。平常注意遵守勞動紀律,做到不遲到,不早退,不脫崗。著裝符合規(guī)范,注意言行舉止和文明用語,自覺維護公司形象。
在業(yè)務素質方面,堅持自加壓力,通過勤學苦練,強化自身素質。俗話說:打鐵還得自身硬。我在平時工作中注意學習保安業(yè)務知識和規(guī)章制度,通過“多看,多聽,多想,多問”,努力提升自己的綜合素質和服務水平。另外,我還在空閑時間琢磨監(jiān)控和消防知識,以確保有備無患。夏季開展的 “自查自糾”活動更進一步促進了“比,學,趕,幫,超”良好氛圍的形成。在這種積極向上的氛圍的感召下,我倍受鼓舞,受益匪淺。 在組織紀律性和團隊精神方面,有較強集體觀念和榮譽感,積極參加組織活動。開會不缺席,安靜聽講,不玩手機。戰(zhàn)友間互相學習,互相幫助,團結合作。拋棄我行我素的個人主義作風,維護班組整體形象。
在具體工作實務中,能發(fā)揮一定的主觀能動性,力求按工作規(guī)程辦事。做好日常執(zhí)勤記錄,做好交接班工作。當班衛(wèi)生工作不含糊,夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習慣,注意檢查維護使用好監(jiān)控設備,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
銀行會計管理工作總結篇五
我們八個人被分到了六個網(wǎng)點,我和當時卡部一起實習的老周分到了一個網(wǎng)點,看來我倆還是挺有緣分的。先介紹一下網(wǎng)點吧,網(wǎng)點的職能大體有三個,一是結算,二是銷售,三是服務,結算是立行之本,銷售是銀行很重要的盈利來源,服務有點兒虛,但是貫穿銀行所有業(yè)務中的靈魂,銀行不僅是金融行業(yè),更是服務行業(yè)。網(wǎng)點的人員構成主要有兩大塊,一是窗內(nèi)的,主要有前臺、后臺、會計主管,二是窗外的,主要是客戶經(jīng)理和網(wǎng)點主任(或者說行長)。ok,我們剛畢業(yè)的大學生實習的時候做什么呢?多從前臺柜員做起。前臺柜員分為儲蓄柜員和會計柜員(也有叫綜合柜員),儲蓄柜員一般只辦理個人結算業(yè)務,綜合綜合柜員高級一點兒,主要做公司結算業(yè)務,有時也會做個人結算業(yè)務。
我和老周去網(wǎng)點報到后,立刻給我們分配了師傅帶我們,教我們個人結算業(yè)務,看樣子是要做前臺儲蓄柜員了。我們網(wǎng)點的行長是個非常嚴厲的人,聽說有些行長對大學生客氣的很,實習期就讓看看保管箱,打打對賬單什么的,而我們這個行長居然在9月底,在我僅學習了一個月不到的時間后,讓我獨立上柜了!
當我站在柜臺前的時候,身上滿是巨大的恐懼感,做任何事都一樣,準備充分了就不會害怕,若是心里沒底一定會害怕。一個月不到的時間里,我學的算比較認真了,不停地問、記錄、記憶,但和老員工相比差的太遠,無數(shù)的操作代碼、業(yè)務種類、規(guī)章制度,單靠死記硬背是不行滴。
我想我是實習生,業(yè)務肯定辦理的很慢,為了獲得客戶的理解和同情,還是自己做一塊“實習生”的牌子吧。于是我把牌子往窗口一放,準備第一次“接客”,行長在窗外看到我的牌子后,不僅沒有表揚我的小聰明,居然勒令我把牌子摘了???,這是什么道理?還沒等我解釋,行長說,你這樣做只會讓客戶罵的更激烈。我沒懂,旁邊的同事提點我,如果你表明實習生的身份,客戶會罵行長為什么派一個實習生上柜……哦,原來如此,好吧,就讓罵聲來得更強烈點吧!不自覺地,我的心態(tài)已經(jīng)從客戶的身份轉變?yōu)殂y行工作人員了。不幸的是,以前我好像挺痛恨銀行柜臺人員的,態(tài)度傲慢,工作效率低,有時還故意刁難人……額,我要努力克服這些,做一名老百姓們喜歡的柜員,我的心里盤算著。
這么苦?這只是冰山一角埃20xx年底,股市和基金剛開始火,最火的那幾個月大街上都沒什么人,去哪了?都在銀行呆著呢!忙的我中午只有15分鐘時間吃兩口飯,就這段時間我關了窗扣,外面客戶狂罵啊,大堂經(jīng)理頂不住了,我只好再次上陣!一些柜員大姐讓我別管他們,讓他們罵去,但是我就沒那定力,看到客戶焦急的樣子我就沖上去干活了。
雖然我手指點鈔的技術不咋地,但業(yè)務上手的還是蠻快的,我辦三筆業(yè)務的時間,老周才能辦一筆。于是兩個月的時間,我儼然成了儲蓄柜臺的主力軍。這段時間,我們t支行的8個人都陸續(xù)上柜了,大家在qq群的名字也改成了柜員甲、柜員乙……雖然每次聚會我們都在抱怨命運的不公,但似乎也慢慢接受了各種名牌大學生碩士生成了柜員的事實。
柜員的工作是枯燥、繁瑣、重復性的,剛開始的新鮮感已經(jīng)慢慢褪去,每天做著中專生就可以做的工作,每月拿著可憐的23元,大學生的優(yōu)越感已經(jīng)完全消失,我能感到幽怨的情緒逐漸在體內(nèi)滋生。
就在這個時候,事情有了轉機,我們的眉頭舒展了。
我們7個人(已經(jīng)有位大哥辭職了)同時接到支行人力資源部的電話,立即去支行報到!額,一點兒征兆都沒有……接電話的時候我還在上柜,直接跟行長甩了一句“支行召喚我”,就蹦著跳著去了支行。
沒有意外,我被分配到了公司業(yè)務部,其他幾個同事有一個分到個人金融部,一個去了房貸金融部,一個去了國際業(yè)務部,其他的都去了公司業(yè)務部。這是我夢想的部門啊,介紹一下公司業(yè)務部,是銀行核心的經(jīng)營部門,主要職責是做公司機構類貸款。直到現(xiàn)在,我也認為這是銀行最有意思的部門,也是大學畢業(yè)生尤其男生最應該進的部門,工資水平在銀行整體平均水平之上。
前面我說過,公司業(yè)務部是我認為男生最應該去的部門,這里要解釋一下。大學生進入銀行,轉正了以后9%以上的情況不會安排去做柜員,因為柜員的工作中專生就可以做了,當然現(xiàn)在許多銀行現(xiàn)在招聘柜員的學歷要求是大專生,也有極少部分銀行讓本科生去做柜員,但比例非常低。但是也不排除某些同學適應不了其他崗位的工作,只能安排做柜員。
那么大學生進入銀行會從事哪些崗位的工作呢?給出我心中的職位排列:
一、網(wǎng)點崗位
1.網(wǎng)點的銷售類職位,如大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理。這類崗位的職責是以銷售理財產(chǎn)品為主,管理銷售區(qū)域、客戶服務為輔,崗位的技術含量不太高,要求有比較好的外表,非常好的口才。這類崗位比較累,但加班不多;考核比較刺激,如果做的不錯的話,整體收入水平會相當高(如果能力很強,建議此類崗位的同學去股份制銀行)。如果足夠優(yōu)秀也可能去財富中心(有的銀行叫私人銀行部),待遇也很不錯。
職位指數(shù):
2.網(wǎng)點的會計類職位。與前臺柜員不同,這類崗位為會計后臺,主要職責是復核和管理。大學的知識基本用不到,沒什么要求,就是細心。這類崗位不太累,但責任重大,關系到銀行的安全。收入一般,但很穩(wěn)定,未來發(fā)展方向是主管和網(wǎng)點行長。細心的女生比較適合,對職業(yè)生涯沒什么野心,只求穩(wěn)定的同學比較適合。
職位指數(shù):
二、二級支行或分行崗位
1.個人業(yè)務部。主要負責網(wǎng)點的管理和業(yè)務推進,管理類崗位。沒什么好說的,各方面比較平均,如果負責基金、保險的渠道管理,會經(jīng)常與基金、保險公司打交道,能學到不少東西,還有很多禮品……業(yè)務推動類的崗位還是很鍛煉人的。
職位指數(shù):
2.公司業(yè)務部。主要負責公司客戶的拓展和維護,經(jīng)營類崗位。主要職責是做信貸產(chǎn)品(通俗的說就是貸款),也有的銀行該部門也負責拉企業(yè)存款。需要各方面的知識,財務會計、法律、稅務、行業(yè)知識,行業(yè)潛規(guī)則……,除此之外,你要學會開車、喝酒(二者不可同時進行)、社交禮儀、公關……總之,你會發(fā)現(xiàn)你要學習的東西太多,牛人也太多,這里簡直是錘煉剛出校門大學生的最好地方。收入方面,一般是銀行平均收入水平之上的,跟著一個nb領導,收入更上一層樓。
職位指數(shù):
3.會計結算部、人力資源部、辦公室、計劃財務部等后臺部門。這些部門不想多說了,每個企業(yè)都會有,收入一般,不會太累。
職位指數(shù):
三、分行和總行
所有崗位就不一一介紹了。分行和總行的崗位多為管理類,個人不建議畢業(yè)直接進入分行,因為現(xiàn)在銀行的升職條件多規(guī)定了基層工作年限這一條,所以雖然看起來在分行工作很爽,但升職潛力并不比二級支行和分行的同學們有優(yōu)勢,如果只求舒服或有關系,當然分行更爽了。分行的收入地區(qū)和行際之間差異很大,但肯定不會低(手握資源分配權怎么可能低?)。
能去總行的人都是運氣特別好或者特別牛的人,能去則去,不要猶豫。
職位指數(shù):
接下來的兩個星期,我每天的主要工作是復印和裝訂,接觸的是公司貸款的申報材料和歸檔材料,雖然很枯燥,但我明白這些工序以后一定用得到。于是我留了個心眼,把申報材料和歸檔材料各復印了一遍。師傅偶爾也會帶我去見見客戶,我也能順便派一下小名片,客戶對我們很尊重,感覺不錯,原來在銀行工作是不錯,特別是大銀行。
就這樣在師傅們的幫助下,我們進步神速。公司部的領導也開始帶我們?nèi)ヒ娦碌目蛻?,給我們分配一些業(yè)務需求比較真實也比較急切的客戶,這意味著我們要獨立地做業(yè)務了。但領導們目前還不放心讓我們獨立做貸款,只給了一些做保函(保函也屬信貸業(yè)務,只不過業(yè)務風險比較低)的客戶給我們,多是建筑類企業(yè)。
可是20xx年的12月底,分行換了行長,全行大變革,我們部當然也未能幸免,但這次變革讓我迎來了職業(yè)生涯的第一個重要的轉折點。
這次變革,我們部與國際業(yè)務部、機構業(yè)務部合并,成立公司客戶部,下設國際業(yè)務團隊、機構業(yè)務團隊、房地產(chǎn)團隊、路橋團隊、中小企業(yè)經(jīng)營中心,除了機構改革,所有員工都要“全體起立”,所謂“全體起立”,就是所有人員原有的職務暫時取消,重新通過競聘安排崗位和職務。不過大家心里都明白,幾位領導的職位是不會變化大的,我們的職位也不會有大調整。
這時我手上已經(jīng)有了幾個建筑施工企業(yè)客戶和一個大型房地產(chǎn)客戶,當時房地產(chǎn)開發(fā)貸款是我們t支行的優(yōu)勢業(yè)務,做房地產(chǎn)開發(fā)貸的客戶經(jīng)理都很強,收入都不錯。按道理說,我算是我們同批來t支行干的比較好的,客戶也偏向房地產(chǎn)客戶和配套的施工企業(yè),理應去房地產(chǎn)團隊,甚至競聘之前公司部老總和我談話讓我直接競聘房地產(chǎn)團隊。但是,我有我自己的想法。
職場之上,我們大都希望自己身處一個重要的部門或團隊,最好是企業(yè)的核心所在,因為你能夠掌握企業(yè)最先進的技術、市場的最前沿,能夠經(jīng)常獲得領導的關心和支持,收入也一定很可觀。沒錯,好處多多,但請不要忘了,在這樣的核心部門或團隊,一定是強人林立,競爭異常激烈,且不說是否有關系戶,單單是能力的角逐,想要嶄露頭角的難度也極大。
除了這個原因,我對大中型客戶也有些偏見。大家別看我很nb,有房地產(chǎn)客戶、建筑業(yè)國企客戶,其實,這跟我沒多大關系。很多客戶會發(fā)現(xiàn)怎么每年換一個客戶經(jīng)理?很正常,只要行長不換,客戶和銀行的關系一般不會出現(xiàn)大的變化,客戶經(jīng)理只是一個小小的配角。下面是重點:
四大行的對公客戶經(jīng)理多是“寫手”。所謂“寫手”,就是寫材料??蛻魻I銷是網(wǎng)點和公司部老總的事,談判是行長的事,客戶經(jīng)理就剩“寫”和跑腿了。當然“寫”本身也是技術含量比較高的活兒。這其實也不難理解,作為一個小小客戶經(jīng)理,如果動輒和客戶進行價格談判,要知道.1個百分點就是幾百萬,如此重大的事不可能交給沒有職位的客戶經(jīng)理的。手中沒有權力,客戶自然不可能和你親近,最多請你吃個飯,過年過節(jié)送張購物卡,人家不圖你能幫上什么忙,只是出于對銀行的“尊敬”吧,反正也不差那幾百塊錢。
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當然,也有能力很強或關系戶的客戶經(jīng)理,通過關系搭上了客戶,那就不同了,客戶的每一筆存款貸款,都是你的功勞。如果客戶足夠牛(比如財政局、高校、醫(yī)院等),那你在銀行的地位將扶搖直上。當然,這只是很小比例的一部分客戶經(jīng)理。
我對大客戶有偏見,卻對小客戶情有獨鐘,小客戶就是我們常說的中小企業(yè)。大客戶和銀行比,大客戶是爺,銀行是孫子;小客戶和銀行比,銀行是爺,小客戶是孫子。雖然這個比喻有點兒難聽,但確實是這樣。
大客戶和小客戶的區(qū)別是很大的:與大客戶的談判,一般是分支行的行長出馬,最次也是副行長;與小客戶談判,行長一般不參與,部門經(jīng)理即可拍板。做大客戶的貸款,客戶經(jīng)理是寫手,做小企業(yè)的貸款,客戶經(jīng)理是真正的客戶經(jīng)理。和大客戶吃飯,客戶經(jīng)理要喝到死,還必須埋單;和小客戶吃飯,小客戶要喝到死,還必須埋單。過年過節(jié),我們給大客戶送禮;過年過節(jié),小客戶給我們送禮。怎么樣?很有意思吧!
我還考慮到一點,那就是房地產(chǎn)團隊是我們行最重要的團隊之一,人員也配備了素質最高的一群人,雖然領導希望我進入這個團隊也是對我能力的認可,但我心里明白,在強人如林的房地產(chǎn)團隊中,我不過是一個小菜鳥,想要升職,難于蜀道啊(蜀道比上青天還難)。而如果去一個強人貌似不太多的團隊,更容易獲得升職和出頭的機會。
于是,我選擇了中小企業(yè)團隊,這也讓很多人大跌眼鏡。
這次機構調整領導十分重視,絕不僅僅是走過場而已,領導專門安排了星期六一整天的時間進行面試,面試官是分管公司業(yè)務的副行長和一些部門經(jīng)理、網(wǎng)點主任,這陣勢雖然強硬,但我也不是吃素的,當然這種自信一部分來自于我對自己能力的肯定,還有很大一部分因為我知道根本沒幾個人選擇中小企業(yè)團隊!
面試在一個小辦公室里,我偷偷掃了一眼,幾個領導都還算熟悉,其中一個網(wǎng)點主任還是某晚會時的搭檔,相當熟了,我的心里有底了。副行長明顯是主考官,上來就是一句話:你干了將近半年了,現(xiàn)在可以獨立做業(yè)務了嗎?可以獨立處理一個全新客戶了嗎?我心里想,完全獨立其實還差一點,但咱不能這么說啊,這時一定要聲音洪亮不假思索地回答:請組織放心!請領導放心!我能!無限可能!
是啊,我基本就是這么回答的。答完這個問題,我知道剩下的都是例行公事了。于是,我真正成為中小企業(yè)團隊的一員了,我也是從這里開始感受到銀行信貸員的樂趣和追求。
中小企業(yè)這個全新的團隊只有可憐的三個人,一個領導兩個兵,這位m領導是我工作以來遇到的幾個最佩服的人之一,到現(xiàn)在為止關系還很好;還有一個h美女,大家不要羨慕我,m美女是一個追求者甚多且脾氣暴躁的姑娘,不能碰。要說m總為什么來中小團隊?我也不知道,到現(xiàn)在為止也不知道,h美女為什么來中小團隊?因為她跟m領導關系比較好(不是你們想的那樣……)。我們?nèi)松僖簿退懔?,業(yè)務知識=,客戶=,一切=,士氣低落啊,可是m總給我們講了一番話,驚醒夢中人:我們現(xiàn)在從零開始,就沒有負增長之說,只要做了就是增長,增長就意味著獎金礙…說的我雙眼都變成銅錢了。
這是20xx年末20xx年初的日子,國內(nèi)銀行的中小企業(yè)業(yè)務都是剛起步,大家也都在探索中小企業(yè)貸款新的拓展方法、新產(chǎn)品和新的考核機制,作為一名行齡不過1年多的毛頭小伙子,我想我只能鉆研文件了,先把制度學會吧,就這樣邊學邊干。那時候的我很弱。
我們團隊的成績挺差的,不管和行內(nèi)的其他團隊比,還是和其他支行比,我們都不行,工資當然也就只能拿個平均數(shù)了,不扣獎金就已經(jīng)很好了!過了年,差不多3月份的樣子,一個新的機會降臨,這個機會其實并不算多好,但對我以后的職業(yè)生涯幫助非常大。我再次明白一個道理,不要小看每一個機會,每個機會都可能成為將來成功或失敗的鋪墊。
由于中小企業(yè)專職客戶經(jīng)理的人員素質參差不齊,業(yè)績也上不去,省分行的領導們著急了。省分行主管中小企業(yè)業(yè)務的也就是公司業(yè)務部的一個團隊,他們想了一個好辦法,給每個支行和分行一個名額,到省分行中小企業(yè)團隊去跟班培訓一個月。我們團隊領導m很聰明的,要跟省行領導搞好關系,這是一個好機會啊,當然也能鍛煉鍛煉隊伍,于是他積極聯(lián)系省行領導,把我派了過去。我當然更是樂意,但當時我的頭腦很簡單:不用干活了。
省分行的工作氛圍很奇怪,不了解的人會覺得很壓抑,辦公室很安靜,連打電話都很小聲,但了解的人很清楚,其實省行也不是圣地,大家一樣有七情六欲。比如中小企業(yè)團隊,這是一個由五個男人組成的單位,他們當然也有男人的特點,比如好色,看到我―--一個純爺們?nèi)蟮?,他們顯然很失望,團隊暫時變成了六個男人,了無生趣,但我還是找到了融入這個團隊的辦法:抽煙。
抽煙的壞處數(shù)不勝數(shù),但好處是迅速拉近煙民之間的關系,頓云吐霧之間,我很快和他們就混熟了。私下聊的很開,玩的很high,但工作中我必須認真。團隊老大h先生安排我學習項目受理,這個崗位需要學習各種信貸政策、產(chǎn)品政策、準入標準、材料標準等,雖然很繁瑣,但我還是很快達到了領導的要求。之后的一個月里我還算勤勤懇懇,當然我認真的態(tài)度和良好的學習效果讓h先生對我很滿意,從此我也和這五個男人打成一片成了朋友,一個月到期我該回去t支行了,走的時候基本上是依依不舍,折柳相送。顯然,我的領導m的目的達到了,因為之后我們報的項目通過率很高,這就是溝通的價值。
晃晃悠悠大半年過去了,轉眼到了八月份,按說我的工作、崗位和收入已經(jīng)比較穩(wěn)定了,但我的心常處于游離狀態(tài)。說實話現(xiàn)在我對那個階段心態(tài)的記憶已經(jīng)有些模糊了,可能是對工資水平還有更高的期望,可能對團隊業(yè)務發(fā)展速度太慢有些灰心,可能對某些同事不思進取有些失望,可能……原因都有吧,我沖動地選擇了辭職!不知為什么,那段記憶已經(jīng)很模糊,我只記得跟m領導談了整整一下午,他苦口婆心的勸我不要沖動,大意就是兩個方面,一是我的能力還不夠,經(jīng)驗十分欠缺,辭職了想找個更好的工作,難!另一方面是我的x行的發(fā)展空間很大,現(xiàn)在就辭職,遺憾!
銀行會計管理工作總結篇六
20xx年已經(jīng)過去,回首這一年的工作,只覺得時間過的太快,銀行業(yè)務部個人工作總結。在支行領導班子的正確領導、各部門領導的親自帶動下及同志們的努力下,融匯支行取得了可喜的成績,我做為融匯支行公司業(yè)務部的一員,伴隨著支行公司業(yè)務的不斷突破,自身在工作業(yè)績和業(yè)務能力上也取得了一定的進步。在工作中也發(fā)現(xiàn)了不少自身存在的缺點和毛病,并努力的正在將其逐步改正。為了更好的總結經(jīng)驗、教訓,繼續(xù)鼓足干勁做好20xx年的工作,特做如下總結:
剛剛過去的20xx年,我經(jīng)歷了人生中很多個“第一次”:第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江大學學習、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務收入、第一次實現(xiàn)年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營銷客戶采取100%保證金銀承方式結算、第一次聯(lián)動營銷個貸業(yè)務實現(xiàn)當年新增近5000萬元、第一次實現(xiàn)年新增利息收入過千萬、第一次在年終結算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實現(xiàn)在取得審批部批復當日完成全部流程發(fā)放貸款。這太多的“第一次“構成了我的20xx年。
年初,我當時所在的順通支行實行整體搬遷,于1月18日遷入帝王花園。這是我自1995年入建行工作以來的第一次單位搬家。繁忙的的搬遷之后,由于前期艱苦營銷的積累,我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款,總金額1.2億元。成功實現(xiàn)前所未有的順通支行公司業(yè)務“開門紅”,其中金基置業(yè)公司單筆貸款1億元,是支行歷史上最大的一筆貸款,并一次性收取中間業(yè)務收入270萬元,其實對于很多支行而言,這些成績很微不足道,但對于公司業(yè)務多年來停滯不前的順通支行來說,是十分難能可貴的,這些成績也都是支行歷史上的第一次。因為當時支行公司業(yè)務多年未做過,所以業(yè)務的每一個步驟都相當于是開拓性的,都要耗費幾倍于正常的時間和精力,當時支行公司部剛剛恢復,只有我一名老客戶經(jīng)理,遇到業(yè)務問題只能我一個人分析解決。這些成績的取得,我的確經(jīng)歷了艱辛而近于痛苦的努力。正當我準備在接下來的日子里分享上述開門紅成果的時候,我經(jīng)歷了人生的第一次單位調動。響應省行號召,融匯支行對順通支行兼并,我調到融匯支行作,這是自大學畢業(yè)十五年以來的第一次單位變動,我對能有幸加入到融匯支行這樣的先進集體而倍感鼓舞,同時也感受到了巨大的壓力。因支行合并,績效考核辦法不同,我在業(yè)績回報方面失去了很多,曾經(jīng)有一段時間心理上承受了巨大的考驗,但經(jīng)過了一段時間的自我調節(jié),正確的調整了自己的心態(tài),決定徹底忘記在順通支行的經(jīng)營成果,不再計較收入上的得失,一切從零開始,重新用自己的努力創(chuàng)造最好的業(yè)績和美好的明天。
在剛到融匯支行的那段日子里,因為我是原順通支行公司業(yè)務部唯一到融匯支行的老客戶經(jīng)理,對順通支行的很多老貸款戶及結算戶比較了解,所以理所當然的承擔起了象各個部門介紹情況的額外工作及客戶的穩(wěn)定工作。個貸方面,因為我曾經(jīng)在個貸部工作多年,并且也是唯一到融匯支行的老個貸客戶經(jīng)理,所以也承擔了較多的對接工作,也曾因此被人誤解,但我還是本著為支行業(yè)務大局著想的心理,欣然的接受了這些工作。
接下來在融匯支行公司部的日子里,我最大的感受就是同事們的工作熱情和部門領導精通的業(yè)務指導能力,部門領導們都有著高人一籌的業(yè)務能力,遇到問題總主動幫助分析解決,讓我這個以前在順通從來不服上級的所謂業(yè)務高手真的從心底佩服他們,個人總結《銀行業(yè)務部個人工作總結》。在這里沒有一下班就回家的人,每天晚上五點鐘的下班音樂沒有人聽得到。受這樣一種氛圍的感染,我也把全部精力投入到工作中,主動說服金基置業(yè)公司以100%保證金銀行承兌匯票方式支付工程款1600萬元,增加了我行存款及中間業(yè)務收入,也增加也企業(yè)的收入,實現(xiàn)了銀企“雙贏”。在存款新增方面,實現(xiàn)了日均新增約3000多萬元。純新增貸款利息收入超千萬元。并申報遼寧北方廣播電視公司授信增加到5000萬元,為將來全面營銷這一重要潛力客戶打好了堅實的基礎。
聯(lián)動營銷方面,繼續(xù)發(fā)揚我在營銷樓盤方面的優(yōu)勢,在已經(jīng)累計為支行貢獻了約2億元優(yōu)良個貸的基礎上(占順通支行全部正常類貸款的約50%),繼續(xù)為支行房貸部推薦優(yōu)質的“西堤國際”樓盤,累計發(fā)放個人住房貸款5000多萬元。這些貸款每年可為建行帶來1000多萬元的利息收入及大量的相關業(yè)務收入。
其實,能取得么多“第一次”的突破,并不是我一個人的成績,比如在年終結算日12月31日,客戶遼寧北方廣播電視公司急需流動資金,支行公司業(yè)務全流程人員從主管行長到部門正、副經(jīng)理再到其它客戶經(jīng)理急客戶所急,開通“綠色通道”,調動全科力量,完成了早上取得審批部批復,當日走完業(yè)務申請、合同申請、指標核準、到企業(yè)簽字蓋章等流程,實現(xiàn)當日貸款到帳的“神話”。這完全是由于全公司部以至全行各部門密切配合共同努力的結果,成績應該歸功于集體,我為親身見證了這么多的“第一次”而感到榮幸。
實事求是的講,我在工作中存在著明顯的缺點和毛病。
在工作方面,營銷意識有待加強,從近期的國美電器被其它支行強行“霸占”一事,我反思了很多。因現(xiàn)在建行clpm流程設置問題,誰搶占了管戶權,誰將占有主動。這件事情還說明我在工作中,存在辦事慢的習慣,其實我這人的性格就很慢,這是多年養(yǎng)成的習慣,今后在營銷新客戶方面一定要提高效率。
在日常與領導、同事、其它部門的溝通中,存在說話過于直率、不注意方法的問題,容易引起誤解。有時不能夠虛心接受領導的指導和建議,過于堅持自己的觀點。在意識到上述缺點之后,我已經(jīng)進行了改正,今后將在這些方面繼續(xù)改進,以促進業(yè)務的開展。
在自身約束方面,不重視支行組織的考試,存在六七十分萬歲的心理,今后一定要全面做好支行的每一項工作部署,在各項考試、考核中爭取最好的名次。
在業(yè)務方面,要加強業(yè)務學習,減少、杜絕差錯的發(fā)生。
在其它方面,存在參加集體活動過少、業(yè)余時間與同事們交往少等缺點,今后我會多參加團隊集體活動,多與同事們交往,增加彼此了解,多向先進同事學習,以利于更好的開展業(yè)務工作。
20xx年,在取得了很多個美好的第一次的同時,我也得到了一些不該有的“第一次”,如第一次被其它支行搶占客戶,應深刻總結經(jīng)驗教訓。如果我能行動快一點,就可以得到一個非常好的客戶。今后一定要在客戶營銷中,提高效率。把現(xiàn)有的存款戶中有一定潛力的客戶提前注冊到clpm系統(tǒng),先把客戶搶占到手。
在行里組織的考試中,我也第一次考了一個十分不理想的成績,這是我對支行組織的考試不重視的結果。不能以工作忙沒時間看書來做為借口。誠然,公司業(yè)務有區(qū)別于其它部門的特點,在業(yè)務機會到來的時候,需要加班加點搶時間辦理業(yè)務,占用了考試學習時間。也因為公司業(yè)務需要在下班后請客戶吃飯而占用了晚上的時間,但無論如何不應該不重視支行組織的考試。今后一定要嚴以律已在每一次考試及考核中爭取最好成績。
總結以前的業(yè)務經(jīng)驗,今后要做到這四個字:專、早、全、新。
專,要學好文件、規(guī)章、制度,辦業(yè)務做到不走彎路,一遍成功。
早,一切事情提前想到,一切手續(xù)提前準備好,一切事情早于其它銀行辦成。
全,考慮周全,不要給客戶多增加麻煩,需要的資料一次要齊。主要資料齊全、手續(xù)合規(guī)之后再放款,盡量杜絕手續(xù)不全而放款。
新,思維要創(chuàng)新,方法也要創(chuàng)新。要貼近市場,根據(jù)市場需求開拓新業(yè)務。
4、20xx年工作設想
嶄新的20xx年已經(jīng)到來了,經(jīng)歷了近一年的工作磨合,我已經(jīng)基本適應了融匯支行公司部的工作特點。也十分喜歡我們這個追求上進的集體,這里為我開拓業(yè)務提供了良好的支持環(huán)境。這里有全國百佳客戶經(jīng)理、有營銷能手、先進工作者,我要多向他們學習,借鑒他們的營銷方法。20xx年,我將面臨新的挑戰(zhàn),因今年占我業(yè)務量最大比例的開發(fā)貸款將到期歸還,且支行失去了我最熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)貸款業(yè)務的承辦權,我將失去這方面的大量的客戶資源,不得不尋找更多的其它客戶。我爭取至少營銷成功大中型客戶及小企業(yè)客戶各一個,新增業(yè)務品種一種。在完成支行下達的各項存款、貸款、中間業(yè)務收入等指標的基礎上,爭取在新業(yè)務上有所突破和創(chuàng)新。近期營銷的中國投資擔保有限公司與我行業(yè)務合作的前景十分廣闊,如果能夠突破現(xiàn)在文件束縛成功實現(xiàn)合作,將使我行在工程保函方面占領沈陽市場,樹立融匯支行服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新。
20xx年,我力爭創(chuàng)造更多的、美好的第一次!
銀行會計管理工作總結篇七
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的`情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
銀行工作總結范文2018(二)
發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務,對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力,挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
時間飛逝,轉眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
銀行會計管理工作總結篇八
轉眼間,一年就這樣過去了,自我還沒感覺怎樣樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。但是總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自我的工作外,還幫忙同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領導的贊揚,在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領導的指示和同事的正確推薦,我做的一向很好。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務重、職責大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調潛力,充分調動廣大員工的工作用心性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
一、在廉的方面:。
1。按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2。嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強理解監(jiān)督的意識,主動理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央持續(xù)高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,不弄虛作假、與民爭利。
4。在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
5。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
二、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,20xx年上半年,本人在調查研究的基礎上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必須風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務會的采納。隨即,本人制定了《關于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問卷調查,制定了《關于進一步支持××*外貿(mào)出口的指導意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。
此外,還組織對部分私營企業(yè)運作狀況的調查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風選人,作風好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
三、在德的方面:繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央持續(xù)一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個禮貌建設的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結合實際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系,充分調動員工的工作用心性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達潛力,寫作水平較高,口頭表達潛力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能透過調研發(fā)現(xiàn)問題,總結經(jīng)驗,提出推薦,具有獨立處理和解決問題的潛力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行狀況分析會,協(xié)調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關金融方針政策,把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門,并通報相關的工作狀況,分析存在問題,提出改善意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
五、在勤的方面:本人事業(yè)心、職責心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度用心,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調有關工作,審核有關報表。由于本人工作較忙,因而多次放下了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
總的來說,年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自我,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉變工作理念,改善工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。
在將要到來的年里,我不會有任何的松懈,我只會更加努力的工作,將自我的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認真總結,做出在新的一年中怎樣樣去工作的方法,才能更好的工作下去,我能夠做好。
銀行是中國的命脈,只有銀行的工作做好了,使我們國家的賬目都能夠完整的清楚,才能使我們的國家更好的發(fā)展,這就是需要每一個銀行職員努力工作,才能使每一筆賬目清清楚楚,為我們國家的經(jīng)濟發(fā)展做出自我應有的貢獻!
銀行會計管理工作總結篇九
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結構、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的值得信任的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。
簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛,從一人觸電,全體重來的超級電網(wǎng),到二人相互托舉、提攜,團隊后方支援的天梯,從群策群力,迎難而上的團隊營救,到眾音合則成樂,眾人合則成邦的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目。因為團隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領導們對新員工的關愛,體現(xiàn)著建設銀行的以人為本。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從**年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經(jīng)歷了三起三落的反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學習了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。
作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
銀行會計管理工作總結篇十
商銀行率先推出網(wǎng)上銀行“一網(wǎng)通”,成為我國網(wǎng)上銀行業(yè)務的市場先行者。而當時的我還只是一名莘莘學子,從沒想過我與銀行會有什么關系,更談不上對電子銀行會對我今后的生活有這么大的影響。
一轉眼,我從一名莘莘學子成為一名工行員工,從一名無知少女變成為一名為人母為人妻的角色。更沒想到工行電子銀行也默默地陪伴著我走過這段人生旅程,而我也非常堅信在我以后的人生旅程中,“它”會一直在我的左右,永遠不會離開我的生活。
讓我把思緒從現(xiàn)在拉回到十年前我剛認識“它”的時候吧!與“它”結緣其實并不是心甘情愿的,由于工作的需要,我為自己辦了網(wǎng)上銀行,說實話在相當長的時間里,我僅僅是用“它”查查自己帳戶的余額,其它的功能我用的很少。每當客戶到我的.柜臺前問我“你們工行的網(wǎng)上銀行有什么功能呀?”我都只能弱弱的回答那幾句外交辭令“可以查詢賬戶余額,還有轉賬等等”。當然那些等等的功能,我也只是在相關業(yè)務知識中看到過,只是看到過而已。就這樣,我與“它”就一直保持著這樣近乎冷靜的距離。只到那年的冬天,一件小事的發(fā)生讓我和“它”的關系快速的升溫。我還清楚地記得,那天晚上很冷,我早早就鉆進被窩在上網(wǎng)打邊鋒,就在這個時候我的死黨打了個電話給我,讓我?guī)退辖秩コ湎码娫捹M。天啦!這么冷的天,我真不愿意,可是沒辦法,誰讓她是我的死黨了。賴在床上好久就是不想起床,突然間,我想了“它”,對呀,上網(wǎng)充話費,說干就干,上網(wǎng)登陸我的網(wǎng)上銀行,然后一步一步地進行操作,----成功!剎那間,我覺得好像自己太偉大了,真想自己拍下自己的肩膀說“小樣的,不賴嘛”。打那以后,我在工作中生活中都認認真真地鉆研“它”學習“它”。從一知半解到有了深刻的認識。從一開始電子銀行等于網(wǎng)上銀行,到電子銀行是指我行通過面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡,以及為特定自助服務設施或客戶建立的專用網(wǎng)絡等方式,向客戶提供的離柜金融服務。主要包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務理解的轉變。特別是隨著近些年網(wǎng)絡平臺的不斷發(fā)展,電子銀行越來越多的影響到千家萬戶。在工商銀行電子銀行的平臺上,除了存款、取款這兩項與現(xiàn)金有關的交易不能操作,其他所有的網(wǎng)上支付、轉賬、匯款、理財?shù)燃姺睆碗s的業(yè)務都可以在這個平臺上完成。我從工件中與生活中都不斷地向客戶和朋友在宣傳我的“它”,每當客戶及朋友問我有關“它”的問題時,我都能信心十足的回答,當幫他們都一一解決所有問題的時候,無論當時的我在柜臺還是在電話機的另一端我都會心一笑,當他們向我表示謝意時,其實我真應該感謝你們,是你們讓我感覺到-----我的存在、我的價值!
柜面服務人員還有服務質量穩(wěn)定性的問題發(fā)生,而在網(wǎng)上銀行,用戶任何時間看到的都是友善的界面,體驗的是便捷、安全地完成交易;在電話銀行,用戶任何時間聽到的都是甜美的聲音,體會的是周到的服務。
回到現(xiàn)在,這些年來因為有了“它”,我也享受到了越來越便捷、越來越貼心的銀行服務。也讓我身邊的客戶和朋友也體會到“它”的好處,當然我們都成為“它”的鐵桿粉絲了。我堅信,我將和“它”一起慢慢變老,不,我會老而已,而“它”永遠年青,因為有“它”,工行才真正成為許多客戶心目中的“身邊的銀行,信賴的銀行”。
銀行會計管理工作總結篇十一
20xx年的工作已經(jīng)結束,回首一年的工作,作為銀行客戶經(jīng)理,不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質,切實充實自我,提高自身的工作業(yè)務能力,得到了我行領導和同事們的一致好評與贊揚,當然也有很多需要改進和提升的地方?,F(xiàn)將本年度工作情況總結匯報如下:
1、任務指標
基金個人任務指標萬,完成萬,完成率%。理財產(chǎn)品個人任務指標萬,完成萬,完成率%。理財客戶新增戶,完成%。貴金屬任務指標萬,銷售萬,完成率%。白金卡任務指標張,完成張,完成率%。貸記卡個人任務指標張,完成張,完成率%。
2、學習上
20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上
(1)積極營銷新客戶
(2)細心維護老客戶
(3)耐心解答客戶問題
(4)協(xié)助行領導積極營銷
在做好本崗的同時,協(xié)助行領導營銷了多個單位的的電子結算業(yè)務。
1、部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。
2、營銷力度有待提高。
1、業(yè)務方面:對理財業(yè)務進行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面:要多學一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
銀行會計管理工作總結篇十二
假如在一年前你問我:你喜不喜歡做業(yè)務?我的答案盡對是不是定的!業(yè)務曾是我最討厭的一個職位,也是我避之不及的職位。但是今天你假如問我:讓你往做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是不是定的!由于在一年的打滾里我已適應了業(yè)務生涯,溶進到了這個角色當中。
沒錯,沒做業(yè)務之前我以為自己這一生應當就是在文職這個崗位呆下往的,不會有甚么波浪,也不會有大的收獲。在那個時候,心智依然停留在大多數(shù)女孩的意識里,平安穩(wěn)穩(wěn)的工作,這就是女孩子應做的事。走上業(yè)務這一塊其實不是我自愿的,由于工作需要,也是有點私心,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,必須想辦法的提升一下本身素質!如何提升?那應當要從業(yè)務做起!有句話是這樣說的:從一個公司的每一個部分、每一個工作都嘗試過,那末當自己具有事業(yè)的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作以后(老總及財務還沒嘗試),從一個角度來看,我是辛勞的,從另外一角度來看,我是榮幸的,一路中國給了我發(fā)揮才華的平臺,而我回報以我的努力及熱忱。滴水之恩涌泉相報,這就是我的個性!
從剛開始接觸業(yè)務的時候,心態(tài)確切不那末端正。反反復復的,總是覺得自己不合適這類工作,還是往找份安穩(wěn)的工作吧,循環(huán)往復的延續(xù)那種日子吧,但這時候也會有另外一種聲音出現(xiàn):不行,你不能就這模樣,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替,天天很累,最累的卻不過是心靈的承受能力。公司是做網(wǎng)絡通訊產(chǎn)品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,通過電話與網(wǎng)絡招商,對客戶在另外一頭的情緒變化無從得知,只能從電話里頭靠自己的能力來辨別,由于沒經(jīng)驗,剛開始兩個月基本上沒出個單,靠公司贍養(yǎng),雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人,對員工的培訓方面花費了大量的精力,對我更是嚴格要求,不出單只能代表我的經(jīng)驗不足,沒找對方向,沒找到技能,老總手把手的教我做業(yè)務,提供了很多的機會,漸漸的,我漸漸溶進這個職位當中,一個單,二個單,都來了,我終究也松了口氣。
技能,對做業(yè)務的人來講是個很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識,熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的,每個人都有惰性,這時候候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一生也不會成長!
一年來,足足一年,我曾無助,曾旁皇,終究找到了方向,雖然說不上得心應手,卻也略有成績,最大的收獲在于令自己成長了很多,業(yè)務,是一個很好的煉油缸!
我是xx銷售部分的一位普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重擔。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步本身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。另外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一位合格的銷售職員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售***奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了很多專業(yè)知識,使自己各方面都所有進步。
銀行會計管理工作總結篇十三
銀行風險管理部年度工作總結本人系**銀行**支行員工,xx年8月參加工作,任職風險管理部綜合統(tǒng)計崗。
在本人參加工作半年多時間來,受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導,幫助我快速的勝任崗位。
風險管理部是負責**支行全面風險管理政策的落實,監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門,是風險和內(nèi)控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗,主要負責對本行信貸資產(chǎn)風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理;負責全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管理、分析。
在實際工作中,本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工臺帳的錄入與核對,對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù);對**支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理,對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進行統(tǒng)計及分析;提供**行各項信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細,完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細數(shù)據(jù);月度、季度、年度,獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數(shù)據(jù)報表。此外,我行新設了信息安全員一崗,本人即任風險管理部信息安全員,負責部門電腦網(wǎng)絡信息安全的維護。
進入**銀行半年多時間來,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作,積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在綜合統(tǒng)計崗位上,領導和前輩的關心指導使本人認識到,嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在**優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
正是由于以上的認識,本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識,嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作,做到了及時、準確、完整的反映**支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工作,做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的,特別是在工作的條理性上,受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
風險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心與耐心的崗位,通過半年多的學習和實踐,我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的**一員。
銀行會計管理工作總結篇十四
xxxx年,支行安全保衛(wèi)工作在行長室和市中支保衛(wèi)科的領導下,以轄區(qū)安全保衛(wèi)工作會議精神為指導,堅持“安全第一”的工作理念,認真履行安全保衛(wèi)工作職責,嚴格落實各項安全防范措施,規(guī)范各項業(yè)務操作程序,努力提高保衛(wèi)隊伍素質,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將xxxx年工作完成情況總結如下:
1、堅持學習教育活動。每月二次以上召開保衛(wèi)人員時事政治教育,先進人物事跡教育,增強他們政治素質和思想覺悟;及時通報有關金融案件案例,開展安全分析會,增強保衛(wèi)人員的憂患意識和防范意識。
2、經(jīng)常性開展談心交心活動。平時細心觀察,掌握保衛(wèi)人員的思想動態(tài),了解他們工作中的優(yōu)缺點。通過針對性談心交心工作,穩(wěn)定他們的思想,幫助解決他們的困難,及時糾正工作中存在的不足之處。
3、開展多形式的思想教育活動。結合黨風廉政建設和文明創(chuàng)建活動,努力引導保衛(wèi)人員樹立正確的職業(yè)價值觀和奉獻的精神,提高工作積極性;樹立正確的職業(yè)責任感和吃苦耐勞精神,提高工作質量;樹立正確的職業(yè)風險意識,提高遵章守紀的自覺性。
4、開展保衛(wèi)業(yè)務技能的培訓活動。今年培訓的主要內(nèi)容有計算機文字錄入、監(jiān)控系統(tǒng)操作、消防技能訓練和演練以及守庫應急處置預案演練等活動。通過多形式的培訓、演練活動,夯實基礎,提升安全保衛(wèi)隊伍的綜合管理水平和實戰(zhàn)能力。同時還組織保衛(wèi)人員參加市中支保衛(wèi)科舉辦的實彈射擊比賽和“應知應會”理論知識競賽活動,取得了全轄區(qū)團體第二名的好成績。
1、完善內(nèi)部制度和應急預案建設。按照保衛(wèi)工作的實際,對安全保衛(wèi)工作的部分規(guī)章制度和應急預案進行了完善和修訂;制訂崗位工作責任表,制作安全保衛(wèi)工作流程。按照內(nèi)控制度規(guī)定,科學合理地設置崗位,簽訂崗位目標責任書,明確崗位職責。今年還修改完善了保衛(wèi)人員及經(jīng)護隊員一日值班主要工作簡要流程,使每人對各自工作的要求、目標、責任有一個更明確的了解;并認真做好安全保衛(wèi)工作的電子臺帳,規(guī)范工作底稿,進一步完善了保衛(wèi)工作臺帳檔案。
2、嚴格守庫值班制度。嚴格實行監(jiān)控值班室24小時不間斷武裝值班制度;明確保衛(wèi)值班人員和招聘經(jīng)護隊員二者職責,做到相互配合、相互監(jiān)督,共同做好安全保衛(wèi)工作。分管行長每月對保衛(wèi)值班進行查崗,保衛(wèi)負責人每周對保衛(wèi)值班進行查崗。
3、強化槍彈管理。嚴格執(zhí)行《中國人民銀行××××管理規(guī)定》和《中國人民銀行杭州中心支行××××管理實施細則》,完善和落實××××的使用、交接、保養(yǎng)等重要環(huán)節(jié)及操作流程,堅持雙人管槍、槍彈分存、四人單向交接。并認真審查持槍人員的資格條件,嚴禁不符合條件人員持槍執(zhí)行發(fā)行庫守衛(wèi)工作,杜絕涉槍案件和事故的發(fā)生。
4、加強安全檢查,狠抓制度落實。今年共組織開展12次全行性的安全檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時整改;同時,加強消防安全工作,劃分責任區(qū),確定責任人,今年對支行大樓的線路進行重新整理,該換的電器設備及電線全部予以更換,確保支行用電安全;并每月進行消防設施檢查,強化消防意識,確保消防安全。
5、進一步規(guī)范“出入證”(長期證、專用證、臨時證)管理。按照《中國人民銀行人民幣發(fā)行庫管理辦法》要求,規(guī)范“出入證”審批、發(fā)放;嚴格“出入證”的使用登記。
6、加強出入庫安全管理。我行因客觀條件限制,庫區(qū)內(nèi)未能達到“三隔離”的要求。為確保安全,推出“硬件不行,軟件補”的方計,加強安全管理,規(guī)定在出入庫錢捆裝卸期間,關閉庫區(qū)大院鐵拉門,禁止人員車輛出入,保證出入庫期間安全。
7、規(guī)范監(jiān)控操作。加強電視監(jiān)控系統(tǒng)的管理,嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,定期維護,及時維修。如監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障,要求溫州匯昌公司必須半天內(nèi)派技術員來行進行維修,重大故障必須2小時以內(nèi)到行。重大節(jié)假日前要求溫州匯昌公司派技術員來行進行測試,保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。
1、層層簽訂安全目標管理責任書。年初根據(jù)和上級行簽訂的“綜治”、“三防一保”目標管理責任書基礎上,結合我行工作實際情況,針對各股室不同工作特點,分別和各股室簽訂“三防一?!薄ⅰ皠?chuàng)安”、“綜治”工作目標管理責任書。
2、協(xié)助行長堅持每季召開“三防一?!惫ぷ鲿h,落實有關“三防一?!惫ぷ魅蝿眨鞔_安全工作要求,嚴格照章辦事,狠抓內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作的落實。
3、加強對要害崗位人員的管理。今年4月份和11月份配合辦公室完成對要害崗位人員的政審和考核工作。陪同辦公室主任一起到派出所、居民區(qū)了解情況,對要害崗位人員進行家訪,全面掌握要害崗位人員的思想動態(tài)。
4、加強綜治工作的考核。一是把支行各股室綜治工作作為重點內(nèi)容納入月度綜合考核中,一月考核一次,考核結果與股室的年終獎金掛鉤。二是按月對保衛(wèi)人員的工作實行量化考核,對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)、違紀問題,立即進行嚴肅處理,今年已有5人受到不同程度的處罰,通過多形式的考核工作,促使綜治工作上新臺階。
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