銷售崗前培訓(xùn)心得體會(精選17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-26 09:01:09
銷售崗前培訓(xùn)心得體會(精選17篇)
時間:2023-11-26 09:01:09     小編:XY字客

總結(jié)心得體會有助于我們不斷地吸取經(jīng)驗教訓(xùn),進步和成長。心得體會要注意結(jié)構(gòu)的合理性,從總結(jié)、分析到反思,層層推進,邏輯清晰。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望對大家有所啟發(fā)。

銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇一

首先感謝*公司給了我這個工作機會,讓我有幸成為其中的一員。在將近三個月的工作中,我學(xué)習(xí)到很多以前沒有接觸過的知識,同時也給了我一個鍛煉和成長的過程。

來工作已有兩個多月,在這兩個月的時間里,公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事對我熱心幫助,使我倍感親切,迅速的適應(yīng)了新的工作環(huán)境。期間通過參加大區(qū)、公司組織的各種培訓(xùn)及活動,使我對發(fā)展歷史、企業(yè)精神和文化有了深刻的了解和認識,同時也全面的提升了自己的素質(zhì)和專業(yè)能力,增強了我對公司的歸屬感,讓我受益匪淺。

在工作,接觸到了很多以前沒有接觸過的工作,每一天都能學(xué)習(xí)到新的知識和技能。公司還安排了帶崗人,在帶崗人和各位同事的悉心幫助下,使我較快的理清了思路、投入到工作的角色當中。

我的崗位是資料員,我主要是負責工程項目的資料檔案管理、統(tǒng)計管理及內(nèi)業(yè)管理工作。負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作,在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認。

圖紙采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔。項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、收發(fā)、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。認真做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作。資料員的工作看似輕松,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,通過多次的自檢自查,在收獲的同時也暴露出了許多需要整改的問題和不足之處:1、文件及變更流轉(zhuǎn)的及時性差:文件的接收日期與施工單位的發(fā)文日期時有偏差,往往變更發(fā)出后,施工單位施工完成一段時間后才送回變更確認單,工程資料應(yīng)隨工程進度同步收集、整理并按規(guī)定移交和存檔。接下來的工作中,我將在這方面加強跟蹤,提高文件流轉(zhuǎn)的及時性。

2、專業(yè)知識的缺乏:在工程資料的管理中,由于自身專業(yè)知識的缺乏使我對一些專業(yè)詞匯、概念的掌控不佳,造成資料整理的效率降低。在這方面我會通過自身的學(xué)習(xí)與積累,項目部各專業(yè)工程師的指導(dǎo),努力克服,提高工作效率。

3、增強工程資料電子歸檔意識:定期刻盤存檔,確保資料有完整的備份,避免日后因資料遺失發(fā)生糾紛。

以上這些不足之處這給我指明了改進方向,在今后的工作中,我會多認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。

銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇二

來公司快三個月了,記憶猶新的還是進入公司上崗前各位高級經(jīng)理對我的培訓(xùn),我是第19期的新學(xué)員也是驕陽地產(chǎn)的新員工,來之前公司安排的課程培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天,我很榮幸趕上的這次難得的機會,短短3天的培訓(xùn)也讓我受益匪淺。今天,我非常有幸又一次參加了公司組織的培訓(xùn),公司花費了很大的物力和財力,特聘請了全國最知名的聚成培訓(xùn)公司的講師上官老師為我們培訓(xùn)。雖然講得時間不是很長,只有短短的5個小時,但對于我們這些剛進入銷售行業(yè)沒什么經(jīng)驗的新手來說,簡直是一劑良藥。俗話說:玉不琢,不成器。

說實話在我剛踏入這個行業(yè)走上自個的工作崗位上時,我非常的茫然,如果沒有公司對我的前期培訓(xùn),我真的不知道每天的任務(wù)該做什么,不該做什么,什么該做,什么不該做,還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解公司,學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化和交易流程時,給我的感觸是:啊!這公司真的很完善,制度頭頭是道,環(huán)換相扣,真的非常讓我感到驚訝。今天的培訓(xùn)可以說給了我一次成長的機會,上官老師講:成功從優(yōu)秀員工做起!態(tài)度決定一切!作為銷售人員來說態(tài)度的確對我們真的很重要,當然,這一點并不是每個人都具有的,每個人思想不同,做事的風格也是所有不同的,但是,我相信當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領(lǐng)域定位,完成我們自己的夢想。同樣的也讓我認識到了做銷售得要先必須學(xué)會銷售自己,這個行業(yè)這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,而且還要加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長。就像上官老師講的我是誰不重要,我做的工作最重要,做工作就是做結(jié)果。的確,做好工作的結(jié)果就是要得到酬勞,如果每天都忙于工作,為了上班而上班,為了工作而工作,結(jié)果是沒有價值的,即使你能力再強,付出在多也是徒勞無為!

對工作保持積極進取的心態(tài),凡事做到負責任,用心去認真的做,相信自己別人能做到的,我也能做到,工作當中沒抱怨,領(lǐng)導(dǎo)的決定就是對的,工作不找借口,有錯都是我的錯!把小事情做到完美,要知道方法總比困難多!是的,這幾點對我們做銷售的來說也是至關(guān)重要的,俗話說得好自信、勤奮出天才,十分的耕耘才會有偶爾的一次的收獲,銷售也是如此,都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我也一直都信念著世間自有公道,付出總會有回報的,敢拼才會贏!所以,按照現(xiàn)在的市場來看銷售的壓力的確很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,總會有疲憊的感覺,還有,當別人業(yè)績領(lǐng)先時,特別是拿工資時,我都會有種自卑感,且總會放松對自身的要求,總感覺自己太失敗了,我也常常問自己,什么時候自己有業(yè)績拿到上萬的工資。最后講到感恩心態(tài)時,又一次激發(fā)了我的斗志,回想以前的我確實浪費了不少的時間,我每天的工作都只是考慮了我自己的感受,在短短的30分鐘里我體會到了很多,每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以,通過今天上官老師的講課我從中也認識到了自己,也給自己從新定了新的目標,再做業(yè)務(wù)我一定不能輸給自己(我的信念)。熟話說:腦在行動中運轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。

我始終相信:一個公司應(yīng)該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個集體靠什么來維系、來支撐呢?我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!這種激情和自信就是一筆無形的財富!到現(xiàn)在我都一直記在腦海里掛在嘴邊,它激勵著我每天每時每分為之奮努力,而事實證明我們公司前期的培訓(xùn)引領(lǐng)員工走這條路是正確的。我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功離我也不遠。

2

頁,當前第。

2

1

2

銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇三

20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程資料涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動趣味、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時間,可是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。

培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑夢想生活”“夢想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠信職責創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有職責心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠大夢想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和期望。

經(jīng)過本次培訓(xùn),我更加深了對永恒的了解和認識,也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度,同時也感受到了集團彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視、鼓勵和期望。經(jīng)過這次培訓(xùn),更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻自我的一點微薄之力。

規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機,認真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。進取向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項目進度情景,收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果,認真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入主角和團隊。

品質(zhì)源于細節(jié),細節(jié)成就完美。經(jīng)過參觀遠大夢想城項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大夢想城項目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點點滴滴的細節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。經(jīng)過參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細節(jié)融入到自我的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。

翻開“永恒人”???,其中有這樣一句話“永恒建筑是因,夢想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體,夢想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,能夠感受到永恒人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為夢想,引導(dǎo)客戶夢想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自我的職責和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行本事,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細化管理要成果。

總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲是異常大的。它不僅僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。十分榮幸能夠加入到永恒這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻自我的全部力量!

銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇四

俗話說:“玉不啄,不成器?!眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個性也得到了充分地展現(xiàn),但當我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了xx醫(yī)院20xx屆新員工的崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會。

首先,通過集體上課,用專業(yè)知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。

其次,用-醫(yī)文化感染人,醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術(shù),濟眾博施”是臺醫(yī)的院訓(xùn),在這一個禮拜的崗前培訓(xùn)中,我們充分地體會到了這一點,尤其是-院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡?!逼鋵嵾@其中包含了一個哲理,從小事做起,不要好高騖遠。

第三,用拓展訓(xùn)練鍛煉人,這是一個考驗集體智慧的項目,在這三個項目中,我們?nèi)犕瓿闪似渲械膬身梼?nèi)容,而求生這一項沒有按時完成,大家心中都很難過。

后來,經(jīng)過總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。大家你一言,我一語,各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導(dǎo)致了我們的失敗,從中,我得到團隊協(xié)作是如何的重要,遇見困難時要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。

這幾天,我一直在思索這樣的一個問題,為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進行這樣一個崗前培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時,我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到臺醫(yī)這樣一個大的環(huán)境中去,而事實是我們的確感到了不一般,人是要有點自知自明。

在這里學(xué)會如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成-醫(yī)明天的棟梁!“滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細流?!闭且驗槲矣辛?醫(yī)的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué),真的,我要感謝-醫(yī)!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。

銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇五

堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇六

現(xiàn)代物流,從接觸到初步認識此概念,時間很短,通過公司兩次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過老師的講解,感觸良多,實有太多不經(jīng)思考之語,班門弄斧。

20世紀90年代以來,越來越多的企業(yè)正在改變傳統(tǒng)的物流體制,逐漸向現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展,物流和供應(yīng)鏈如今已成為企業(yè)尋求長遠發(fā)展、增強競爭力的主要源泉。特別是我國,物流管理已與電子商務(wù)和特許經(jīng)營一起,已作為深化企業(yè)改革、加強科學(xué)管理和戰(zhàn)略管理的重要舉措之一而得到全社會的高度重視。

現(xiàn)代物流的短短幾十年的發(fā)展,如今已經(jīng)成為獨立的行業(yè),隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代物流已經(jīng)與電子商務(wù)緊密相連,現(xiàn)代物流在一定程度上成為一個現(xiàn)代交易的不可缺少部分。本文是我對現(xiàn)代物流的一些膚淺認識和我對現(xiàn)代物流的個人看法。

調(diào)包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統(tǒng)方法強調(diào)要進行總成本分析,以及避免次佳效應(yīng)和成本權(quán)衡應(yīng)用的分析,以達到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務(wù)水平的目的。

值和場所價值。他縮短時間、彌補時間差、延長有效時間來創(chuàng)造價值。從集體生產(chǎn)場所流入分散需求場所、從分散場所流入集體需求場所、從低價值地區(qū)流入高價值地區(qū)創(chuàng)造價值。

通過這三天的密集培訓(xùn),讓我更進一步地了解到了物流的價值,也更深刻地認識到作為物流行業(yè)者的使命。我們有理由堅信,在____x的旗幟下,思發(fā)展之計,謀發(fā)展之策,團隊合作,鼓足干勁,沖刺極限,爬坡上行,努力學(xué)習(xí),敢想敢干,為____x必能大顯身手,大展宏圖!

銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇七

在辦理入職之后將會進入為數(shù)7天的培訓(xùn)當中,這期間的艱苦困苦以及小伙伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷,以下我將會從這幾點著重分析總結(jié)我這幾天的培訓(xùn)心得。

房地產(chǎn)銷售行業(yè)區(qū)別其他很多坐班銷售行業(yè)來說,房地產(chǎn)需要跑樓盤、跑商鋪等等,這些都是非常需要體力以及需要非常堅定的意志,而我剛?cè)肼毜那叭斓呐嘤?xùn)就是讓我忘記很久的軍訓(xùn),我仿佛又回到了大學(xué)那樣在烈日下喊著口號踢著正步,這期間也有許多人堅持不住選擇退出,但更多的是為了心中的目標一直堅持著,在這期間我也認識了許多不錯的小伙伴,感覺仿佛又回到了大學(xué)的宿舍生活,感謝這次的軍訓(xùn)讓我重新夢回一次大學(xué)生活,也感謝這次讓我認識到了許多的優(yōu)秀小伙伴。

在軍訓(xùn)休息整理后,我們將進入正式的培訓(xùn)當中,培訓(xùn)中首先要讓我們對公司的規(guī)章制度有所了解,講師在講臺上講解的非常的細致,我們在臺下也是聽的如此如醉,仿佛整個人都代入進去了,通過講師的講解我明白了公司的整個上班時間以及假期的放假情況,雖然這個休息放假的情況在我的心理范圍內(nèi)但還是覺得有些短,不過想到在銷售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了,隨后講完規(guī)章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節(jié),在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問的好學(xué)精神,也是讓我們更加清晰的對我的薪酬有了一個認知,也更加堅定了我在公司生根的想法。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是培訓(xùn)最為重要的一環(huán),這里我們將會了解到整個行業(yè)的簡單發(fā)展以及我們工作中平時需要運用到的一些銷售技巧,這里我聽得非常的認真,通過講師的講解讓我了解國家政策對于房地產(chǎn)的影響、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)是什么,地產(chǎn)“兩書”是什么等等這些基礎(chǔ)的知識,也讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有一個基本的框架,其次是銷售方面的培訓(xùn)的心得,我總結(jié)是以下幾點:

1、多做一個傾聽者,在客戶的話語中挖掘?qū)Ψ降耐袋c、賣點。

2、多提問少搶答,只有這樣才讓客戶容易多和你產(chǎn)生互動點然后挖掘信息,以及讓客戶放下防備以及減少對于銷售的抵觸感。

3、對于客戶要及時跟進,房地產(chǎn)是一個競爭極其激烈的行業(yè),客戶沒有做好及時的更近很可能客戶就會被別的同行所挖走。

銷售是一個非常注重實操的職業(yè),而跑盤作為地產(chǎn)是非常常見的事情,于是我們正式工作的第一天就是跑盤,跑盤非常累,所幸的是有一個師傅帶著我,師傅人很好,在帶我跑盤的過程中,會帶記下小區(qū)附近的重要地點,比如超市、醫(yī)院、學(xué)校、健身房等等,這些都是非常好的賣點,通過挖掘客戶的痛點后根據(jù)客戶的需求進行匹配,對于成功率也是可以提高很多,這也讓我非常想感謝師傅對我的傾囊相授。

全套的培訓(xùn)流程下來,讓我對于房地產(chǎn)銷售這個職業(yè)有了一個明顯的認知,也讓我對于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個簡單的框架,感謝公司對我的這次培訓(xùn),同時在之后的工作之中我也給自己定下一個小目標,努力完成業(yè)績,達到公司的轉(zhuǎn)正要求。

銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇八

那天,踏進了第二醫(yī)院的大門說明了我的未來已經(jīng)慢慢開啟了門。

7月19日,我永遠記得的一天,那是我新的起點,新的開始。

從那天起,我們開始了第二醫(yī)院的醫(yī)護人員崗前培訓(xùn),這讓我懂得了很多以前在書上學(xué)不到的東西,有院領(lǐng)導(dǎo)的親身經(jīng)歷和他們所看所聞。

我明白了什么事溝通,溝通就是人們在互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者,并獲得理解的過程,雙方互動的過程。

作為一名護理人員,醫(yī)護人員崗前培訓(xùn)與患者溝通是一件非常重要的事情。而在我們與病人溝通的時候常常很容易出現(xiàn)很多的摩擦,而許多的醫(yī)護人員只會一味的認為是患者的脾氣不好,而沒有真正的找出原因,其實原因有很多:

1·經(jīng)濟大環(huán)境改變的醫(yī)患觀念的沖突。

2·護理人員對醫(yī)患溝通的不重視和不恰當?shù)谋憩F(xiàn),比如:語言表達不妥當,隨便批評他人的診療,交代預(yù)后部客觀。

3·患者對醫(yī)療行為的誤解。

4·缺乏制度障礙。

5·醫(yī)學(xué)教育理論的落后。

我們作為一名合格的醫(yī)護人員,應(yīng)該要保持熱情的態(tài)度,掌握語言的藝術(shù)性,學(xué)會傾聽患者的述說,重視非語言的溝通,善于換位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,當你發(fā)現(xiàn)患者的心情不好時,你知道自己沒辦發(fā)幫助解決的時候,你可以認真的傾聽患者的述說,在適當?shù)臅r候可以拍拍患者的肩膀等,這樣患者會認為你很重視他,有設(shè)身處地的為他著想。

不是敷衍了事。偶爾,我們還要學(xué)會贊美,學(xué)會容納,我們應(yīng)該要判斷患者在想什么,這樣我們才能更好的融入病人的心理,更好的了解病人,才能和病人保持良好的關(guān)心,能讓病人感覺到我們對他的友好。我們還要學(xué)會一些特殊的溝通技巧,我們應(yīng)該要用好的心情來感染患者,學(xué)會在溝通中的感情輸入,當患者在生病心情不好的時候,醫(yī)護人員崗前培訓(xùn)看到你還對他板著一張臉的時候,患者的心情會更加的難受,而你用好的心情來感染他,讓他心情愉悅,我們在加入更多的感情在里面,患者會認為我們是友好的,是理解的,這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。我們要記住患者的姓名,雖然我們沒辦發(fā)在一時間都記住,但是,我們要把能記住的記在心里,不要只是會一味的喊幾床,這會讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員,當你叫不出名字的時候,我們還可以用伯伯奶奶爺爺叔叔等來代替,這會使患者感到被重視。

我們還應(yīng)該要學(xué)會尊重,學(xué)會與家屬溝通,學(xué)會控制情緒,學(xué)會提問,學(xué)會沉默,在面對患者,我們應(yīng)該尊重他,有什么事情的時候為了應(yīng)該要和家屬溝通,而不只和患者說有關(guān)的病情,家屬也是有權(quán)知道患者的病情情況的,有時候,與患者家屬的溝通,患者家屬在必要的時候可以幫助我們勸解患者。當我們和患者交談的時候,醫(yī)護人員要請對方坐下,諾對方不坐,要站著與之交談,保持一患者的平視水平,不要說,患者不坐,你自己坐在那講著自己的長篇闊論。我們接電話也應(yīng)該要及時,鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因,鈴響過久才接電話,必須在通話前向發(fā)話人表示歉意。應(yīng)對謙和:拿起話筒首先要問好然后自報家門,通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。對發(fā)話人的態(tài)度要謙恭友好。通話終止時不要忘記向通話人說再見。

在幾天的醫(yī)護人員崗前培訓(xùn)中,我映象最深的又一句話:永不變的定位:追求卓越,終生學(xué)習(xí),享受成就,奉獻永遠。

這說的正是一個醫(yī)護人員的一生。

我們應(yīng)該認定這個永遠不變的定位,努力的追求更好,突破自己,學(xué)到來活到老,當自己有著那么小小的成就的時候,不用說是什么大成就,就算是在科室與病人和睦的相處,能為科室出點力,都會讓自己感覺到成就感,在享受著自己成就得那一瞬間,我們的心里是沒好的,因為我們付出了努力,得到了回報,而我們卻不能只看就眼前的這小小的光芒,我們要奉獻著,直到永遠。

銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇九

首先感謝公司指示布置這次為期7學(xué)習(xí)的時機,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)活動,使我深入的認識到團隊在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問。這次培訓(xùn)我總結(jié)出了以下心得。

一個團隊中,大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個共同的價值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力。在我們的實際工作中,每一項工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據(jù)職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應(yīng)的解決方法,同時每個成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴格執(zhí)行下達的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項目失敗的原因。

日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應(yīng)對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結(jié),要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。

短短的七天培訓(xùn)使我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識、工作技巧以及商務(wù)禮儀,明白了該如何調(diào)整自己的心態(tài),如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環(huán)節(jié)。客戶接待看似簡單,要做好可就不是很容易,還從中學(xué)到了權(quán)證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業(yè),不懂得的地方還很多很多,但通過這次培訓(xùn)讓我加深了對房產(chǎn)知識、銷售人員的基本素質(zhì)、對待客戶的態(tài)度、如何解決實際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓(xùn),我覺得要想做好房地產(chǎn)銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應(yīng)掌握適當?shù)姆椒ê图记?,做事情更要有針對性?/p>

我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進一步的學(xué)習(xí)提高,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解。

“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終勝利。

銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇十

“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。十八年的學(xué)生時代結(jié)束了,懷著無比激動的心情和對未來美好生活的憧憬,我來到了安徽理工大學(xué)工作,成為“太陽底下最光輝事業(yè)”隊伍中的一員,開始了人生的新征程。四年的大學(xué)生活和三年的研究生生涯,使我掌握了較為豐富的理論知識,但囿于實踐經(jīng)驗的匱乏,在如何實現(xiàn)由學(xué)生向教師身份的轉(zhuǎn)變上,心里充滿了許多的困惑和迷茫。為了使像我一樣的青年教師盡快適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)和工作,完成角色的轉(zhuǎn)型,學(xué)校從9月份到11月份特地對我們新進老師進行了為期兩個月的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,不僅有對高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)、高等教育心理學(xué)、高等教育法規(guī)、高等教育學(xué)及教師禮儀等書本的學(xué)習(xí),更有通過報告會、多媒體等方式觀摩名家名教的傳道解惑。通過培訓(xùn),我獲益匪淺,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:

古人云:“師者,所以傳道,授業(yè),解惑也”。這是培訓(xùn)前我對教師身份的原生態(tài)理解。經(jīng)過培訓(xùn),我的這一認識提高到新的層次。尤其是對高校教師來說,不僅僅承擔著傳道,授業(yè),解惑這一學(xué)習(xí)的發(fā)動者、知識的傳播者、評定者角色,更蘊涵了許多崇高和尊貴的內(nèi)涵要求。教師是一個角色叢。

首先,父母角色。作為一名教師,要以學(xué)生為本,滿懷愛心。無私、平等地呵護每一個學(xué)生的成長,不僅注重他們的學(xué)習(xí),還要關(guān)懷他們的生理、心理、情感和社會交往等等,多鼓勵,少批評;多親近,少距離。在心理學(xué)上有“皮格馬利翁效應(yīng)”,就是強調(diào)教師要多給學(xué)生正面期望和關(guān)愛;其次,朋友內(nèi)涵,工作總結(jié)《教師崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)》。所謂“良師益友”,就是強調(diào)老師和學(xué)生要能“交心”,做知己朋友。老師愛護學(xué)生,學(xué)生信任老師,建立良好的師生關(guān)系。師生之間的親和力和融洽度高度和諧;再次,心理輔導(dǎo)人員、公共關(guān)系人員、社會工作者。教師必須要懂得教育學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科知識,懷有一顆兼容并包的心了解并分析不同學(xué)生的心理特點、人格特征、人生困惑、心理壓力等,以給予及時有效的幫助和排解,除了關(guān)心學(xué)生的生理健康,更要關(guān)心他們的心理保健和社會適應(yīng)能力,以此塑造學(xué)生健康的人格;第四,模范公民?!皩W(xué)高為師,身正為范”就是這個道理。在學(xué)生眼里,教師是真善美的化身,代表了社會道德的評價和準則。教師的一言一行,舉手投足都會在學(xué)生心里和身上留下刻板印象,并成為他們效仿的榜樣。這種人格力量是無形和不可估量的。所以,每個老師都要時刻注意自己的光輝形象。要做好學(xué)生靈魂塑造者和人生路上的引路人,自己就要有熊皮勇士般的人格魅力。

“振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師”,教師在社會系統(tǒng)中尤其在高等學(xué)校中具有重要的地位和作用。伴隨著社會經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變,高校的社會職能跳出了僅為社會培養(yǎng)人才的小圈子,無論是康乃爾大學(xué)辦學(xué)思路還是威斯康星思想,都把進行科學(xué)研究、服務(wù)社會作為高等教育神圣使命。高等學(xué)校這種社會職能的轉(zhuǎn)變對高等教育的主要實現(xiàn)者--教師提出了更高的要求。教師不僅僅限于教好書、育好人,還要承擔其他崇高的任務(wù)。

(1)進行科學(xué)研究。實際上,教學(xué)和科研是相互促進的。高等學(xué)校的科學(xué)研究,一方面為促進和提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù),另一方面通過科學(xué)研究成果為社會服務(wù)。高校教師只有通過科學(xué)研究,才能不斷提高自己的學(xué)術(shù)水平,掌握科研規(guī)律和治學(xué)方法,從而豐富教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的科研能力。因此,高校教師必須把教學(xué)與探索新知識的科學(xué)研究更加緊密地結(jié)合起來,互相促進,相得益彰,避免“教而不研”,“重教輕研”的誤區(qū)。

(2)服務(wù)社會。根據(jù)貝爾《后工業(yè)社會的來臨》中論述的軸心原理,現(xiàn)在我們正處于以科技和知識為軸心的時代。知識分子特別是高級知識分子的作用日益凸現(xiàn)。高等學(xué)校是社會上從事精神生產(chǎn)的最重要部門之一。其學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域可以囊括整個文化的研究對象,這些領(lǐng)域的成果不斷通過教學(xué)、出版等形式向社會傳播,教師的學(xué)術(shù)水平和學(xué)術(shù)地位,對社會的發(fā)展有很大的影響。因此,高校教師應(yīng)根據(jù)自己的專業(yè)特長采用多種形式比如:學(xué)術(shù)報告、科技咨詢、人才培訓(xùn)等等積極投身到服務(wù)社會中去。在為社會服務(wù)的過程中,教師也可以更深入地了解社會對人才培養(yǎng)的要求,了解對高校科研方向的需求,更好提高教學(xué)和科研水平。但是,高校教師為社會服務(wù)過程中必須以社會效益為主,不能以營利為唯一目標,要維護教師的形象。

無論是謝振安教授的教育學(xué)、姚德利副教授的心理學(xué)、李x生副教授的道德修養(yǎng)還是劉澤功教授的教學(xué)科研方法論和韓劍塵老師的高教法規(guī),都從理論聯(lián)系實際出發(fā),結(jié)合日常工作、學(xué)習(xí)、人際交往經(jīng)常面臨的問題,深入淺出的分析,繪聲繪色的.講授。既豐富了我們從事思政教學(xué)、科研的理論,又教給我們實際工作的技巧,給了我們一次次心靈的洗禮和思想的升華。也讓我們認識到教師工作的任重道遠,要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,勤于思考,多做貢獻。以藝術(shù)的眼光對待教學(xué),以園丁的精神呵護學(xué)生。

相對于教師職業(yè)的崇高要求和責任,兩個月的培訓(xùn)時間是短暫的。理論的學(xué)習(xí)并不代表人格建設(shè)的本身,教師的高尚人格尚需在“勤勤懇懇為人,扎扎實實做事”的實踐中磨練和構(gòu)建?!袄蠋熑缂t燭,師德如紅燭之光”。崗前培訓(xùn)給我們播下了火的種子,那么,我會用今后的實際努力把這火熊熊燃起,去溫暖我每一個可愛的學(xué)生。

銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇十一

不論是烈日炎炎還是三九酷寒,不論是春節(jié)和樂還是中秋佳慶,總有這么一群人堅守在自己的工作崗位上。他們開釋熱情揮灑汗水,用堅韌的意志,將銀線編制成最剛強美好的網(wǎng)絡(luò)覆蓋在山川大陸。這便是電力工作者,他們?yōu)榱斯ぷ鳉椌邞],為精神文明建設(shè),為構(gòu)建***社會提供了強有力的保證。

如今我們也加入到國網(wǎng)這個溫馨的大家庭中,從事著這樣一份神圣而光榮的工作。驕陽八月,我們相聚相知在**供電公司,脫離學(xué)生的稚氣,穿上無華的工作服,為公司注入新鮮的血液,帶來年輕的活力。在簽下勞動合同的那一刻,我們便做好了為國網(wǎng)奉獻青春的預(yù)備,許下了為工作盡職盡責的承諾,爭做一位心懷遠大理想肩扛電力重責的優(yōu)秀職工。

在這一個星期的培訓(xùn)中,我們由整體到局部,較為全面的對**供電公司的概況、運行管理和安全生產(chǎn)等方面有了較為深入的理解,為我們今后能夠更高效的融入工作奠定了基礎(chǔ)。

生產(chǎn)電力或許可以比作馴養(yǎng)最是美麗而危險的“野獸”,想要馴服它帶來最為賞心悅目的表演便要知道野獸的習(xí)性并把握練習(xí)的方法,而在生產(chǎn)電力的時候不過乎如是。劉工對電擊原理,避免電擊事故措施,電氣安全用具,電氣工作安全組織措施及電力安全工作規(guī)程等方面都有了細致的講授,并配以發(fā)人深醒的事故樣例對我們一再夸大電力工作安全的重要性。任何一位合格優(yōu)秀的電力職工都應(yīng)當熟練把握安全工作規(guī)程,在飽含工作熱情的同時也要懷有嚴謹而強硬的安全態(tài)度,不可以身試“法”,以身試“電”。

總是透著哲學(xué)情懷的績效管理可以看做是企業(yè)的“傳家寶”。員工的成長與公司的成長是互為基礎(chǔ),互為增進;企業(yè)給員工提供的不但是一個就業(yè)的機會,更是一個發(fā)揮特長、發(fā)揮聰明才干、發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺。公道的績效管理不但是增進企業(yè)發(fā)展的永動力也是規(guī)整企業(yè)風氣的皮鞭。彭工寓教于樂的授課方式給我們留下了深入的印象,在游戲的同時,我們更清楚熟悉到團隊合作的重要性,做到由零到整密切配合,共同高效完成任務(wù)。在今后的工作中,我們也要做到少一點“我”,多一點“我們”,努力修煉“職商”,做一個認真負責的“職業(yè)人”。

通過培訓(xùn),我們也對**電網(wǎng)有了初步的了解。從最初的**港66kv到現(xiàn)在磁湖變500kv,**供電公司用實際行動完成了“一健全,一突破,三加強,三提升”:使得規(guī)劃計劃管理體系得以健全,規(guī)劃設(shè)計支持體系實現(xiàn)突破;業(yè)務(wù)集約化、管理扁平化、隊伍專業(yè)化明顯加強;工作效力、管理效果、綜合效益明顯提升。鄧工為我們具體先容了“大規(guī)劃”體系建設(shè)修訂主要內(nèi)容,整體目標(“規(guī)劃一個本”,“計劃一條線”,“管理一個口”,“信息一平臺”),管理模式,組織機構(gòu)設(shè)置及職責分工,還為我們展現(xiàn)了陽新縣,大冶市,**城區(qū)20xx年到20xx年的電網(wǎng)規(guī)劃目標。希望我們也能夠在未來的工作中積極投入,各司其職,為**供電解決高壓配電網(wǎng)架優(yōu)化、電源供電可靠性題目,中低壓電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱、農(nóng)村低電壓題目突出等題目。

銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇十二

“精勤求學(xué),敦篤勵志”這是印在培訓(xùn)課本上的校訓(xùn),同時也印在了我們學(xué)員的心中。我們?yōu)榱斯餐氖姑屠硐雭淼搅似缴脚嘤?xùn)基地,在這里,我們開始了農(nóng)信職場第一課;在這里,我們收獲了知識和友誼;在這里,我們的職場規(guī)劃變得清晰明朗。在這里我收獲了很多,跟大家分享一下我的感受。

三次培訓(xùn)都采取了“課堂學(xué)習(xí)+網(wǎng)點實習(xí)”相結(jié)合的方式,這讓我們每次培訓(xùn)都有更多的收獲與體會,并且每次的課堂內(nèi)容都是循序漸進,先易后難,便于學(xué)員們消化吸收。

第一次培訓(xùn),由于大家對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)還比較生疏,老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識,讓大家在頭腦中勾畫出一幅日常工作畫面,這樣培訓(xùn)結(jié)束進入網(wǎng)點實習(xí)就不會感到陌生與不適。

有了第一次培訓(xùn)和網(wǎng)點實習(xí)做鋪墊,第二次培訓(xùn)開始講銀行會計基礎(chǔ)結(jié)算和個人、公司業(yè)務(wù)管理,讓學(xué)員們對農(nóng)村信用社的主要業(yè)務(wù)流程有了基本的了解與認識,培訓(xùn)結(jié)束后通過在網(wǎng)點現(xiàn)場學(xué)習(xí)和實際操作加以鞏固。

第三次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了貸款管理方法、業(yè)務(wù)風險點及防范措施。授課老師毛老師是有多年金融從業(yè)經(jīng)驗的前輩,對工作中容易犯錯的事項都列舉出真實案例,加強我們對業(yè)務(wù)風險點的識別和防范。

培訓(xùn)時間比較緊張,老師犧牲自己晚上休息時間來授課,讓學(xué)員們心中充滿敬意,我們一定會將這種敬業(yè)精神傳承到今后的工作當中。

“我們是一家人,相親相愛的一家人”,培訓(xùn)晚會上的歌聲至今還回繞在耳旁。此次培訓(xùn)的新員工都是剛走出大學(xué)校門不久,相同的求學(xué)、求職經(jīng)歷讓我們很快打成一片。課余時間大家會聚在一起娛樂、談心,共同暢想將來的工作生活,彼此加油鼓勁。

市農(nóng)信聯(lián)社不僅對我們的學(xué)習(xí)和生活做了周密安排,還成立了培訓(xùn)小組全程負責。不管是領(lǐng)導(dǎo)的細心照顧還是同事間的互相幫助都讓我很感動,讓我為自己成為了農(nóng)信工作者并將要和這樣的團隊并肩作戰(zhàn)而感到驕傲。相信有這樣的堅實后盾,我們在工作上一定會如虎添翼,得心應(yīng)手。

每顆年輕的心都澎湃著一個精彩的理想,雖然此次新招員工大都分配到了基層網(wǎng)點,辦公條件比較艱苦,但每個人都沒有怨言。因為農(nóng)村信用社是扎根在農(nóng)村,只有在第一線我們才能學(xué)到更多的知識,我們才會發(fā)現(xiàn)更多的問題。農(nóng)信社現(xiàn)在正值改革時期,這對于我們今后的發(fā)展是一個難得的機會,我們需要在基層把自己鍛煉成業(yè)務(wù)全面且有創(chuàng)造力的人才,只有這樣才能成為一個做實事,做大事的農(nóng)信人。

有夢想就有希望,懷有一顆虔誠、積極向上的心,我們就會在今后的農(nóng)信工作道路上越走越遠,并且走得鏗鏘有力!

銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇十三

通過將近兩天的培訓(xùn),學(xué)校各個部門的培訓(xùn),我感觸頗深,受益良多。我在想:作為一位普通的學(xué)校教師,我能為自己學(xué)校做些什么呢?我個人認為,應(yīng)當從以下幾個方面做起:

一、認真做好本職工作。對于我們來說,要做的事情太多,但最重要的就是把該做的事情做好,這就是做好自己的本職工作,這就是對學(xué)校的貢獻,教師中普普通通的一員,我們都有著自己的職責和教學(xué)任務(wù),把教學(xué)工作安排的井井有條,才不至于在出現(xiàn)問題時自亂陣腳。

二、加強技能培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)各種知識,提升自身綜合素質(zhì)。在目前的形勢下,更要充實自己,結(jié)合自己的實際情況來進一步豐富自己的知識范圍,多看看書,給自己充充電;如今的充電也是為了將來更強。只有過硬的知識網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)技能,才能更勝任自己的教學(xué)工作。

三、領(lǐng)導(dǎo)在會上提到要重視人才培養(yǎng),主要是對我們?nèi)粘=虒W(xué)提出的要求。要內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,就是要求我們要不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。大事要干對干好,小事要做細做精。要培養(yǎng)敬業(yè)敬事的態(tài)度和團隊意識,嚴于律己,不斷增加自己的能力。要干一行、愛一行、鉆一行的敬業(yè)精神,不斷超越自我。不要患得患失,不要斤斤計較,要多做奉獻,多講付出,培養(yǎng)良好的道德情操,堅持以坦誠的胸懷團結(jié)人。

四、有這樣一句話:“二十一世紀有四種人最容易被淘汰,一是知識老化的人;二是技能和素質(zhì)單一的人;三是單打獨斗的人;四是不愿學(xué)習(xí)、不會學(xué)習(xí)的人?!币虼藢W(xué)習(xí)是一種政治責任,是伴隨在終身工作和生活中的,要持之以恒。學(xué)習(xí)也是一種能力,人與人最大的差別就在于學(xué)習(xí)能力上的差別。學(xué)習(xí)理論的目的在于指導(dǎo)實踐,是為了提高能力,更好地發(fā)展。要學(xué)以致用,光會用還不夠,還要敢于創(chuàng)新,我們應(yīng)不斷總結(jié),不斷創(chuàng)新,只有敢于創(chuàng)新,敢于承擔責任,才能使辦法總比困難多,只有利用我們已有的經(jīng)驗,利用智慧,發(fā)揚沒有條件創(chuàng)造條件也要上的精神,才能把各項工作做好。

2017026—生物工程學(xué)院—王琦

20xx.9.5

銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇十四

邁進公司大門的那一刻,我對自己說,這里是人生新的起點,是揚帆起航的開始,我堅信這一路會有風景,也會有風雨,而最終都將化為收獲和滿足,就像這半個月的.崗前培訓(xùn)一樣。

我們的崗前培訓(xùn)共分為三部分:基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、青年成才系列培訓(xùn)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練。這11天的培訓(xùn)讓我們走近中國電力工程顧問集團東北電力設(shè)計院有限公司這個大家庭,去認識和融入這座新中國誕生后成立的第一個電力勘察設(shè)計單位。

在前6天的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)中,人力資源部、財務(wù)部、黨群工作部、信息檔案中心、系統(tǒng)規(guī)劃部、發(fā)電分公司、電網(wǎng)分公司和三標管理部等部門的領(lǐng)導(dǎo)以及公司總工程師、副總工程師、優(yōu)秀員工代表為我們悉心講解了公司的組織機構(gòu)和工作流程,分享了多年的工作經(jīng)驗和心得體會,使我們對部門內(nèi)部的工作內(nèi)容、部門之間的相互配合有了初步的認識。其中,劉鋼總工程師對質(zhì)量二字的內(nèi)涵分析讓我記憶猶新:一組固有特性滿足要求的程度。這個初讀起來有些晦澀難懂的定義在劉總的解釋下變得越來越清晰明朗、發(fā)人深省,質(zhì)量二字不僅要體現(xiàn)在工作中,也可以深入到生活里,若我們將追求質(zhì)量的精神發(fā)揚出去,必將受益終生。

接下來的3天是青年成才系列培訓(xùn),由杭州新睿智業(yè)有限公司的兩位培訓(xùn)老師為我們講解了有關(guān)項目管理、溝通管理和情緒管理方面的經(jīng)驗和方法。這是我人生中第一次比較正式的接觸管理課程,三天的學(xué)習(xí)不僅教給我們一些方法,更重要的是引起大家的思考:我們究竟如何通過更加科學(xué)合理的方式方法去處理好自己的工作、處理好人與人之間的關(guān)系以及善待自己的身心。

最后2天是素質(zhì)拓展訓(xùn)練,我們?nèi)w20xx屆入職員工來到了位于長雙公路的拓展訓(xùn)練基地,這兩天的訓(xùn)練生活于我而言充滿了刺激、感動和美好的正能量。我大抵是團隊中膽子最小的一個,新人背摔和高空挑戰(zhàn)這樣的項目對我而言無疑充滿了挑戰(zhàn),閃電隊和沖鋒隊的伙伴們在完成任務(wù)的過程中中給予了我很多安慰、鼓勵和滿滿的安全感,讓我在工作之初就感受到了團隊的力量!可以說,第二次高空挑戰(zhàn)時,我是為我的團隊而戰(zhàn)!翻畢業(yè)墻的時候,很多同伴都忍不住默默的流淚,在這無聲的16分鐘里,我們的團隊用付出、犧牲、默契和拼搏綻放著屬于我們這一車皮人的光彩,那淚水里飽含著不忍、堅韌、努力向上、誓死完成目標的勇氣跟毅力。

崗前培訓(xùn)結(jié)束了,不同的是,11天前,我們還彼此陌生、面含微笑,11天后,我們彼此相熟、談笑風生;我們懷揣著追求卓越、突破自我的精神,準備好為東北院公司健康工作三十五年!

銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇十五

我榮幸地成為育才學(xué)校教師隊伍中的一員,開始了自己人生新的征程。學(xué)校為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作,特地對我們進行了為期三天(8月22日—8月24日)的崗前培訓(xùn),這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括對教師職業(yè)道德、教師心理狀態(tài)調(diào)整、班主任的班級管理工作、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。對于每一節(jié)培訓(xùn)課,我都非常認真的聆聽,積極參與到課堂活動中去,也工工整整的做了筆記?;貞涍@幾天的學(xué)習(xí)過程,感覺收獲頗大,下面就具體談?wù)勁嘤?xùn)的一些心得體會:

首先,培訓(xùn)使我對育才學(xué)校的教育有了新的了解。 在校長和主任們的帶領(lǐng)下我們對育才學(xué)校的教育概況做了詳細的了解,包括育才學(xué)校教育的工作標準、工作作風、辦學(xué)理念、教育工作者的口號等多方面的情況。讓我最深的感受就是育才是揭陽民辦教育的一朵奇葩,我以成為育才的一員感到自豪,在今后的工作中秉著懂得感恩,低調(diào)做人,高調(diào)做事認真的態(tài)度對待我們周圍的一切。陳主任說以主人翁的態(tài)度投入到工作中去,這一點給我留下深深的印象。 第二,培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)應(yīng)該具備的道德有了更加深刻的認識。讓我學(xué)到了很多作為教師應(yīng)該具備的職業(yè)道德素養(yǎng)。良好的師德是教師對社會的要求;良好的師德是教師素質(zhì)的重要組成部分;良好的師德還會產(chǎn)生職業(yè)幸福感。正如陶行知所說的“真正的教育是心心相映的活動,唯獨從心里發(fā)出來,才能達到心靈的深處”。我想,作為新教師,要向那些在教學(xué)崗位上辛勤工作的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們那種不怕苦不怕累、樂于奉獻的精神。教師是榜樣,因為學(xué)生受教育的過程就是人格不斷完善的過程,教師的人格魅力是不可估量的,教師是學(xué)生成長的引路人。教師是管理者,教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進學(xué)生的發(fā)展。教師是父母,作為一名教師應(yīng)有愛心,就像父母對待孩子百般呵護,所以我們說教師是父母。教師是朋友,所謂“良師益友”,就是強調(diào)師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者,教師應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點,有針對性地培養(yǎng)每個學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

第三,讓我明白了要隨時調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)以適應(yīng)自己的工作。 作為新教師,一定要讓每個學(xué)生感受到愛。這不僅要有愛的情感,而且要有愛的藝術(shù)。比如要做到了解學(xué)生,成為學(xué)生心靈不設(shè)防的朋友,還要理解學(xué)生,公正地對待每一個學(xué)生,愛=情感+行為+藝術(shù)。而且,一定要讓學(xué)生感覺到愛,比如利用目光的接觸、語言的接觸、利用家長來訪、背后表揚學(xué)生還有尊重學(xué)生等方式,讓學(xué)生充分感受到老師到他們的愛是無微不至的。

第四,通過培訓(xùn),我認識到新教師要適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;認識到我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師;做一名能時刻反思自我的教師,做一名關(guān)愛、了解學(xué)生的教師;認識到我們要堅持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。認識到教師的專業(yè)發(fā)展要靠自己“多讀書、勤實踐、善積累”。因此,我們要以高度的責任心對待工作,踏踏實實、一絲不茍,精心準備好每一堂課,用心上好每一節(jié)課。用真心關(guān)愛每一位學(xué)生,最大限度地理解、寬容、善待每一位學(xué)生,以微笑面對學(xué)生,努力成為學(xué)生心目中的好老師。終身學(xué)習(xí),博覽群書,不斷進取,善于總結(jié)反思。

第五,校園事故的預(yù)防與處理。

李主任給我們講解了《校園事故的預(yù)防與處理》。安全責任重于泰山,學(xué)校安全是學(xué)校工作的重中之重,學(xué)校安全連系千家萬戶的幸福問題,也是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師最擔心的問題。李主任的講座有理論,有實踐,有法有據(jù),對提高教師的安全防患意識,抓好學(xué)校、班級安全工作管理有很強的指導(dǎo)性,使我聽了覺得受益匪淺,在以后的工作中要知崗明責,提高警惕,確保每一位學(xué)生的安全。

第六,提升課堂教學(xué)技能,成就教師專業(yè)成長。

陳主任和我們進行了教學(xué)交流。通過交流,我了解了只有在課堂中能激發(fā)學(xué)生興趣、拓展教學(xué)樂趣的老師,才是一名好老師。所以,首先我就得要求自己應(yīng)具備最基本的專業(yè)知識和基本技能。其次,教學(xué)內(nèi)容應(yīng)盡量新穎豐富,讓學(xué)生有所得。教學(xué)方式的多樣化,可引起學(xué)生的新鮮和好奇,兩者都可以使學(xué)生獲得精神的滿足而產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣,特別是教學(xué)方式的多樣化,最能吸引學(xué)生的興趣。另外,集體氛圍對其在成員的學(xué)習(xí)動機、個性有重要的影響。所以,努力形成一個相互競爭又相互理解和支持的集體氛圍,對培養(yǎng)和激發(fā)良好的學(xué)習(xí)動機有著積極的作用。

在這三天的培訓(xùn)中給了我很多啟發(fā),我不要做一名教書匠,我要努力成為專家型的教師,向我的學(xué)生們傳授知識、啟迪智慧、點化生命。所以,我們沒有理由不具備特殊技能知識,沒有理由不學(xué)習(xí),不提高自身素質(zhì)。志存高遠,自強不息,我要起航啦!

銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇十六

通過在xx公司為期一個月的培訓(xùn),我不僅認識了新的同事,而且自己無論在思想認識上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上均有了很大的提高,受益匪淺。本人在今后的工作中,將從以下幾個方面作出努力,爭做一名優(yōu)秀而專業(yè)的職業(yè)人。

一、端正態(tài)度,認清形勢。工業(yè)區(qū)組織的培訓(xùn)實踐活動為我們提供了充分的學(xué)習(xí)機會,目的是讓我們提高工作能力,提升個人修養(yǎng),為未來走上新的工作崗位做好充分準備?!皺C會只留給準備好的人”,我們應(yīng)珍惜這難得的機會,及時為自己“充電”,查漏補缺,全面提升自我,才能抓住機遇,更好地實現(xiàn)個人價值。絕不應(yīng)該安于現(xiàn)狀,讓相對空閑的培訓(xùn)實踐生活削弱自身積極向上的勁頭,擾亂追求進步的精神面貌。這樣的精神狀態(tài)一旦產(chǎn)生,并任其蔓延,將不利于個人的進步,更危急自身的職業(yè)發(fā)展。為此,我們要加強危機意識,竭盡全力地把培訓(xùn)期間的每一分每一秒都用在提升自我,修煉身心上。

二、加強團結(jié),互幫互助。我所在的培訓(xùn)部門是一個極具凝聚力的團隊。他們分工細致,組織合理,工作高效,業(yè)績突出,是指揮部中的佼佼者?,F(xiàn)在恰逢年末,工作忙碌,常常能看到他們整個部門的同事們自覺地加班加點,伏案工作,卻聽不到半句怨言。這也使我大受感動和鼓舞。團隊精神是新時期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴展,我們在工作的分工與合作離不開團隊精神的支持,沒有團隊精神的支持就很難有我們各項工作的順利開展,以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現(xiàn)。正因為大家相信這個團隊,忠于這個團隊,每個人都有著團隊合作的意識,極具團隊合作精神,才會將團隊利益放于首位,并為之努力奮斗,這才能保證團隊的順利工作和工作成績的取得。在未來的工作中,我將會把團隊合作精神銘記在心,并付諸行動,與同事們心連心,團結(jié)一致,為團隊凝聚力的加強貢獻自己的一份力,共創(chuàng)輝煌的業(yè)績!

(一)在人文素養(yǎng)方面的收獲

通過這將近一年的實習(xí),我經(jīng)歷了很多、付出了很多,同時也收獲了很多。俗話說付出就有回報,我相信我自己在這期間收獲了很多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時間中的收獲??偨Y(jié)其來就是在思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲。

1.思想方面

自從xx年9月來到中交一航二實習(xí)以來,我熟悉到認真學(xué)習(xí)才能夠在工作中做到得心應(yīng)手,才能在工作中發(fā)揮自己的作用。在實習(xí)期間我做到自覺遵守中交一航二的各項規(guī)章制度,積極參加各項政治活動和指揮部、團委、隊里組織的其他活動,在主題教育和企業(yè)文化學(xué)習(xí)過程中,我深刻的領(lǐng)會到一航二的“干就干一流,做就做最好”精神的內(nèi)涵,明白了“造福職工、服務(wù)社會”三大使命的真諦。我被一航人的無私奉獻精神更是所深深感動,他們?yōu)榱俗鎳ǜ凼聵I(yè)放棄節(jié)假日,而戰(zhàn)斗在施工一線來確保工程的進度。我相信:我們的未來會更美好,一航人的明天更輝煌。

2.作風方面

在這期間我利用學(xué)校所學(xué)的知識,聯(lián)系工作實際開展工作,虛心服從師傅們的細心教導(dǎo),在他們的幫助和指導(dǎo)下,我不僅能夠熟練的把握拌合機的操縱,而且在施工組織、機械調(diào)配、工程質(zhì)量檢驗等各方面積累了不少的實踐經(jīng)驗,擴寬了對自己所學(xué)專業(yè)知識的熟悉,為生產(chǎn)建設(shè)又好又快的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),并且能夠在施工任務(wù)嚴重,職員缺乏的情況下,在師傅們的細心教導(dǎo)下,勤懇工作,不怕苦不怕累,服從指揮,確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

3.勞動紀律方面

在勞動紀律方面我能夠嚴格要求自己,切實的熟悉到紀律的重要性。自覺遵守一航二的各項規(guī)章制度,做到嚴于律己,更多的體會到勞動紀律的重要性。就像在工地上每個工人都帶著安全帽,人人都穿救生衣,這簡簡單單的一件事卻是勞動紀律的遵守的體現(xiàn)。由于有些人就是由于把這些勞動紀律不放在心上,終極導(dǎo)致發(fā)生嚴重的事故時卻沒有能力保護自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動紀律,前人不會沒有事規(guī)定這些紀律,正是前人的前車之鑒才給我們留下了這寶貴的財富。

4.安全意識方面

確保我們的人身安全。從中我學(xué)到了很多,我們要注重安全意識的學(xué)習(xí),更要把安全意識時時刻刻的掛在心上確保不會發(fā)生安全事故。

(二)職業(yè)技能和技術(shù)水平

1.職業(yè)技能方面

在一航二實習(xí)的一年時間里我運用學(xué)校所學(xué)知識,聯(lián)系工作實際開展工作。不僅能夠熟練把握打樁工和起重工的操縱工作流程,而且在施工組織、機械調(diào)配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進,拓展了對自己的專業(yè)知識的熟悉。實習(xí)期間里我做到認真、勤懇、好學(xué)、服從命令、服從安排不斷的往積累知識為自己的以后打下良好的基礎(chǔ)。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務(wù)。工作上科學(xué)公道的完成施工進度。

2.技術(shù)水平方面

在工作中我深深的體會到了技術(shù)的重要性。簡單說,沒有技術(shù)可以說是干什么事情總是不能夠得心應(yīng)手。技術(shù)在我們的工作中占有很高上的作用,由于有了技術(shù)才能夠?qū)κ虑榱私?。在實?xí)期間,我在師傅們的悉心教導(dǎo)下學(xué)到了很多,收獲了很多。我現(xiàn)在可以自己給據(jù)各種材料的配比,計算出他們的應(yīng)用量和有些簡單的題目,并且能夠熟練的操縱現(xiàn)場的設(shè)備。在進進實習(xí)崗位之前只是在書面上知道了工作的大體意識,但是對于真正干什么怎樣干,這些還都是比較模糊的概念。不過自從進進實習(xí)崗位,才真正的體會到了工作中應(yīng)有的題目和實質(zhì)存在的事情以及解決事情的處理方法。在學(xué)校中的學(xué)習(xí)只是理論的了解而對于真正怎樣干工作卻是有些摸不著頭腦了。而現(xiàn)在我可以運用自己在學(xué)校中學(xué)到的理論知識把它運用到實踐的工作中往,這樣在工作實踐中和理論的結(jié)合下,我的工作能力更是發(fā)揮的更好。就拿材料的質(zhì)量來說,本來是通過實驗測得的數(shù)據(jù)說明的,可工作中不可能對于每一批的材料進行檢驗。所以我結(jié)合書本中理論知識,知道合格的材料的各種指標及其具備的特征判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環(huán)節(jié)而且還節(jié)約了本錢。這事情看看卻是很小的,可是有這種意識卻是無窮的發(fā)揮空間。

銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇十七

**年1月24日,我有幸參加了由黨群部組織的此次考錄紅谷灘新區(qū)的事業(yè)單位工作人員的崗前培訓(xùn),在這一天時間里,讓我學(xué)到了許多新知識,同時通過生動而又活生生的例子讓我們能深刻認識到作為機關(guān)工作人員今后的責任和使命,當然對于一些老師的觀點和看法有了新的認識,同時也增加了自己今后對于如何看待事物的角度和深度。因此我想,培訓(xùn)結(jié)束后,我要更加刻苦努力,嚴格要求自己,在今后的工作中,不斷發(fā)展和完善自己。讓我能早日成為一名合格的機關(guān)工作人員。結(jié)合培訓(xùn)期間的感受,聯(lián)系在之前工作的切身體會,我想應(yīng)從以下幾個方面入手嚴格要求自己。

作為一名青年黨員,有機會投身到國家的財政事業(yè)中來,應(yīng)該珍惜這個服務(wù)于祖國和人民的機會;因此,加強黨性修養(yǎng),要做到忠誠于黨,堅持思想政治純潔。忠誠于黨,要時刻牢記黨的性質(zhì)和宗旨,永遠保持共產(chǎn)黨人的政治本色,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,政治立場清醒堅定、政治觀點旗幟鮮明、政治方向先進正確、在關(guān)鍵時刻和重大事件中經(jīng)得起考驗。加強黨性修養(yǎng),要做到繼承傳統(tǒng),堅持道德操守純潔。加強黨性修養(yǎng),要做到嚴于律己,堅持作風行動純潔。作風和行動,是世界觀、價值觀、人生觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀坐標下的產(chǎn)物。國家權(quán)力來源于人民,也應(yīng)服務(wù)于人民。因此,作為一名機關(guān)工作人員,必須始終把國家和人民利益放在首位,去發(fā)現(xiàn)、分析、解決好人民群眾最關(guān)心、最切身、最急迫的問題,促進社會和諧與進步。

因為我將在新的崗位上工作,必然會遇到許多的挑戰(zhàn)和困難,為了迎接挑戰(zhàn),克服困難,我將在工作中認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)辦理流程,各種規(guī)章和流程,使自己早日能夠熟悉自己的業(yè)務(wù),當然在學(xué)習(xí)的同時也要不斷思考和探索,看如何能通過不斷地創(chuàng)新,以提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。在學(xué)習(xí)和經(jīng)驗總結(jié)中不斷替身自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

作為機關(guān)工作人員,我們要和群眾緊密聯(lián)系,始終不脫離群眾,始終要保持蓬勃的生機和旺盛的生命力,這就要求我們在執(zhí)行黨和政府的決策、決定的時候始終按照代表最廣大人民的根本利益的要求開展工作。要樹立正確的利益觀。堅持黨和人民的利益高于一切。要"先天下之憂而憂,后天下之樂而樂",時刻把人民的利益、黨和國家的利益放在首位,牢固樹立公仆意識,做到廉潔奉公。要增強群眾觀念,自覺接受群眾監(jiān)督,要把人民群眾滿意不滿意、認可不認可、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量我們工作的首要標準。要真心實意為群眾辦好事、辦實事,堅決摒棄官僚主義、形式主義,關(guān)心群眾疾苦,為群眾排憂解難。 四、要深入基層,做好基層的工作,不斷鍛煉和成長。

在基層鍛煉是成長為合格機關(guān)工作人員的前提,通過基層來了解和熟悉社會,掌握在社會中生存和發(fā)展的能力。麻雀雖小,五臟俱全,小鄉(xiāng)鎮(zhèn)其實就是整個大社會的縮影。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,有利于理清各部門的具體分工、工作程序及各部門間的協(xié)作關(guān)系,加強對事務(wù)的協(xié)作解決能力。要掌握社會的真實情況,真正理解并有效執(zhí)行國家的方針政策。只有在基層,切實的了解百姓的所思、所需,在微觀上深入了解調(diào)查最基層群眾的喜怒哀樂,在將來的工作才能少走彎路,少出偏差。當然,通過基層工作還可以鍛煉意志、磨練品行,培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。

我想在培訓(xùn)后踏入新的崗位后,我一定會以青年應(yīng)有的熱情和激情投入工作,也要腳踏實地地工作,不斷加強自身的學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變,讓自己早日成為一名高素質(zhì)、高能力的合格的機關(guān)工作人員!努力成為一名讓群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心、同事認可的好同志!

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/15214653.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔