總結(jié)是一個反思和思辨的過程,有助于我們開闊思維和培養(yǎng)批判性思維能力。在總結(jié)中,可以提出一些改進(jìn)的建議和措施,以展示自己的思考和成長。這些總結(jié)范文提供了一些不同層次和角度的寫作思路,希望對大家有所啟示。
洗衣房員工個人總結(jié)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),敬愛的同事:大家好!
時光如水,我們帶著自信與喜悅送走了一個秋冬又迎來一個春天——充滿希望的_年。這對全體饒洲人來說,注定是奮斗與拼搏的一年,但更是收獲和展現(xiàn)自我價值的一年。在新的一年里,我要不斷的總結(jié)和積累工作中的管理經(jīng)驗(yàn)為以后更好的拓展工作而努力奮斗!本人對在_年所做的工作做一下回顧。
洗衣房是客房部的部門之一,承擔(dān)并保障樓層及餐廳的布草清洗和正常收送,也肩負(fù)著大量員工及管理層的工裝洗滌任務(wù)。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑戰(zhàn),不等,不靠,不退,不推。進(jìn)入12月份,圣誕節(jié),元旦等節(jié)日接踵而至,各類型大小型宴會、會議一個接一個,我們酒店的住客率就餐率越來越高,這是酒店擴(kuò)大對外宣傳,增大影響力的結(jié)果,因此我們洗衣房在酒店的總體由于住客率就餐率的提高,我們的洗滌任務(wù)也會越來越重,但我們不怕臟不怕累,保質(zhì)保量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時清洗干凈熨燙平整,不惜加班加點(diǎn)。按時返回各部門,以便他們及時給客人更換,并保證每一位來我們饒洲飯店消費(fèi)的客人所用布草都是經(jīng)高溫消毒。
我們洗衣房全體員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是酒店的利潤。在每班熨燙布草工序上,我們在經(jīng)理的.指揮下集中全洗房工作人員將所有的布草集中熨燙,這樣盡量減少蒸汽機(jī)開啟時間,以減少蒸汽鍋爐燃燒時間,達(dá)到節(jié)約燃油的目的,在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用,采取稱重量、看刻度的方法,領(lǐng)班把關(guān),這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費(fèi),在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機(jī)器,很大程度節(jié)約了大量的能源,同時員工的工作量也無形中增加了,員工在洗前要把不同物品分別做上不同的標(biāo)記,洗后還要按照所做的不同標(biāo)記將物品分開才能進(jìn)行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項(xiàng)工作的人很難想象的,特別是夏天,天氣炎熱車間內(nèi)的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言,周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點(diǎn)的節(jié)約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成。廢物利用,將客房內(nèi)客人用過的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗滌,將報(bào)廢的床單該成內(nèi)枕袋;利用臺布改轉(zhuǎn)盤套,極大地減少了營業(yè)部門的工作量,但增加了洗衣房洗滌工作量,我們毫無怨言,今年九月份酒店全體員更換新制服,我們在經(jīng)理的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照合同規(guī)定,對于不符合質(zhì)量要求的制服都要求廠家予以返廠整改,對于不合身的制服我們積極給予修改。嚴(yán)格控制布草的投放和報(bào)損率,樓層和洗衣房建立了一對一的換洗制度,這樣就大大降低了布草的丟失率和報(bào)損率,并嚴(yán)格作好布草、制服發(fā)放的登記工作。
作為洗衣房的領(lǐng)班,我深知自己必須要多學(xué)習(xí),提高自己的洗滌技能,故平時工作中多向經(jīng)理請教學(xué)習(xí),使自己的洗滌、縫紉、熨燙技能得大了很大的提高,多次處理好各種難洗污漬及貴重高檔衣服的修改。
任何企業(yè)的發(fā)展,都離不開所有員工的共同努力,所以工作中,生活里我都團(tuán)結(jié)洗衣房的所有同事,充分體現(xiàn)了酒店團(tuán)隊(duì)文化意識。
工作中作好經(jīng)理的好幫手,今年協(xié)助經(jīng)理根據(jù)酒店現(xiàn)階段實(shí)際情況重新修改了洗衣房的管理制度,并由部門總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。協(xié)助經(jīng)理做好制服布草入庫盤點(diǎn)、登記工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,也會遇到新的挑戰(zhàn),我在這鄭重承諾,我們洗衣房會始終以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高漲的工作激情認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)好每一位員工,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定員工的良好狀態(tài),親力親為,一切工作都立足于本職,在新的一年里更加用心,對待每一件事,不斷完善自我,為我們酒店更具有魅力而盡一份力量。
洗衣房員工個人總結(jié)篇二
一、在總務(wù)科科長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)洗衣房的行政、業(yè)務(wù)管理工作。
二、樹立全心全意為醫(yī)療服務(wù)的思想,領(lǐng)導(dǎo)洗衣工全面完成醫(yī)。
院各種被服的洗滌、消毒、干燥、燙平、折疊等任務(wù)。
三、認(rèn)真執(zhí)行《洗衣房工作制度》做好被服的'下收、下送,及。
時滿足臨床的需要。
四、教育全班工作人員,抓好全班的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),遵守醫(yī)院。
各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,做好安全工作,防止發(fā)生事故。
五、做好洗滌、脫水等設(shè)備的保養(yǎng),廢舊被服回收利用,節(jié)約。
水電和洗滌劑。
六、及時完成科長交辦的臨時任務(wù)。
洗衣房員工個人總結(jié)篇三
一、在總務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)洗衣房的行政、業(yè)務(wù)管理工作。
二、樹立全心全意為醫(yī)療服務(wù)的思想,領(lǐng)導(dǎo)洗衣工全面完成醫(yī)院各種被服的洗滌、消毒、制作、干燥、燙平、折疊等任務(wù)。
三、認(rèn)真執(zhí)行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送,及時滿足臨床的需要。
四、教育全班工作人員,遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,做好安全工作,防止發(fā)生事故。
五、抓好全班的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全班工作人員的'政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
六、做好洗滌、脫水等設(shè)備的保養(yǎng),廢舊被服回收利用,節(jié)約水電和洗滌劑。
七、掌握全院被服用量,定期下科室征求意見,保證供應(yīng),保證質(zhì)量。
洗衣房員工個人總結(jié)篇四
我叫_,現(xiàn)任客房部洗衣房、庫房管區(qū)領(lǐng)班工作。在擔(dān)任洗衣房領(lǐng)班的工作中:主要圍繞著賓館有關(guān)深化企業(yè)改革,落實(shí)規(guī)范,全面提升服務(wù)質(zhì)量,樹立特色服務(wù),_品牌這一經(jīng)營理念開展工作。擔(dān)負(fù)著洗衣房的使命,即將暫時失去作用價值的布草以及客衣,用最科學(xué)、經(jīng)濟(jì)的方法,恢復(fù)其使用價值,延長布草使用壽命。同時,協(xié)調(diào)好各部室的布草洗滌工作,保質(zhì)保量按時地完成任務(wù)。為_順利完成經(jīng)營目標(biāo)做著不懈的努力?,F(xiàn)將今年的工作做以下總結(jié)。
一、工作中采取的措施。
調(diào)整和協(xié)調(diào)了棉織品的回收洗滌程序和流程,大大節(jié)約時間簡化手續(xù)提高收樓工作效率。修改調(diào)整了洗衣房員工上班班次和時間,讓工作可以在單位時間完成工作量,結(jié)束洗衣房加班加點(diǎn)狀況。提高洗滌熨燙效率節(jié)約了能耗。制定并實(shí)施了洗滌各類布草投料標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的登記制度,有效控制物料消耗。規(guī)范了各類布草洗滌流程和標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)立了洗滌設(shè)備維修保養(yǎng)檔案,有效控制設(shè)備的非正常維修。制定并張貼了所有洗滌熨燙設(shè)備、安全操作規(guī)程,有效控制因設(shè)備操作不當(dāng)造成安全事故。
客房部工作調(diào)整過程中,洗衣房管區(qū)域庫房合并。此時,我感責(zé)任重大。因?yàn)閹旆?、洗衣房管區(qū)負(fù)責(zé)著客房部每年一百多萬的費(fèi)用支出,管理的好與差,直接關(guān)系到賓館營業(yè)利潤和總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況。而自己對庫房只是一知半解。
二、修改與完善方面。
規(guī)范了杯具消毒的程序和登記表格的設(shè)立,是杯具消毒走向了規(guī)范化和系統(tǒng)化,確保消毒無遺漏。加強(qiáng)表格管理,設(shè)立各種表格的運(yùn)作制度和流程。酒水庫的管理。實(shí)施了過期飲料預(yù)報(bào)制度。使酒水報(bào)耗管理得到限度控制。新增客房小食品、有償物品布放和相關(guān)管理制度。增加對客服務(wù)項(xiàng)目,為賓館創(chuàng)收做出貢獻(xiàn)。規(guī)范了低耗品布放標(biāo)準(zhǔn)。以及回收登記制度有效控制低耗品的流失。
三、工作中的不足。
庫房杯具消毒流程存在問題,杯具損耗量較大,需進(jìn)一步研究流程和程序,以及運(yùn)輸工具的改進(jìn),以降低損耗率??头棵蘅椘饭芾砣狈ο到y(tǒng)和計(jì)劃性,以便使布草以良好狀態(tài)提供給客人。員工工服的管理還缺乏統(tǒng)一性,和部門之間相互溝通。員工管理中還存在問題。對老員工關(guān)心不夠。
在此我要對客房部新任領(lǐng)導(dǎo)和前幾任領(lǐng)導(dǎo),對我工作的支持幫助和對我個人的認(rèn)可與信任,以及長期支持我工作的管區(qū)員工,表示衷心的感謝。我將以百倍的熱情,全身心的投入到實(shí)際工作中,高效圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù),以答謝領(lǐng)導(dǎo)和班組對我的信任。
洗衣房員工個人總結(jié)篇五
從**年**月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規(guī)范到有待改進(jìn),從有待改進(jìn)到基本規(guī)范,從基本規(guī)范到規(guī)范,再從規(guī)范到達(dá)標(biāo)。故此,洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進(jìn),所有好的工作都離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻(xiàn)。然而,對于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
一、業(yè)前準(zhǔn)備。
1.業(yè)前培訓(xùn)(6-7月)。
1)酒店大課培訓(xùn):讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識,酒店服務(wù)理念的初步認(rèn)識,至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓(xùn):讓我們認(rèn)識到客房部的組織結(jié)構(gòu),工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現(xiàn)。
3)洗衣房的培訓(xùn):讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì),工作內(nèi)容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
大開荒。
所以,有領(lǐng)導(dǎo)說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
8月底,同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗(yàn)收,并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
1.投產(chǎn)。
洗衣房有幾個熟手,除了我和一個技工,其他員工完全未做過酒店行業(yè),所以這對我們的實(shí)際工作是一個很大的考驗(yàn),但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實(shí)操培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn),大部分都是很好學(xué)的,所以在當(dāng)月不要求速度的情況之下都能夠做好。
作業(yè)環(huán)境。
高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質(zhì)量的重要因素,但是洗衣房員工從沒有因?yàn)榇祟愐蛩囟÷ぷ髻|(zhì)量,我相信,酒店管理當(dāng)局會對我們洗衣房實(shí)際情況作出解決的方案。
對員工制服、鞋襪的管理,
我們做到了不錯發(fā)及遺失一雙襪子的有效管理,但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記,如果少或多登記任何一個種類,那么我們的相關(guān)工作量將會大10倍以上。
制服壓力。
因?yàn)橹品牟蝗?,加之酒店員工的不斷增加,洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力,但是面對這種壓力,我們卻很高興,因?yàn)槲覀兌急U狭酥品挠行Ч?yīng),至少98%以上的員工隨時都可領(lǐng)取到干凈的制服。
工作效益。
6.就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段(從幼兒園到小學(xué)的階段)。
7.當(dāng)月出品質(zhì)量為無投訴之工作。
1.保障制服有效供應(yīng)的方法是什么:
退房集中時抽調(diào)部分員工上樓層協(xié)助撤布草,收下的布草于2小時內(nèi)送回,最主要的是全體員工的團(tuán)結(jié)合作服從管理的職業(yè)道德。
團(tuán)隊(duì)。
洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的,每一項(xiàng)工作都會有很多的工序如:兩小時內(nèi)要出品50張床單,那么這50張床單的流程就有:布草員從樓層收出—到洗衣房分揀—水洗洗滌—熨燙—折疊—再由布草員送上樓層,要做到2小時內(nèi)出品,每一個崗位都必須快速的反應(yīng),且還得絕對保證質(zhì)量,如果以上任何一個崗位出現(xiàn)短路,那么2小時內(nèi)出品就成了空話。所以,我們一直的標(biāo)準(zhǔn)要求是:在你做任何一道工序時必須要想到在如何方便下一步工序來進(jìn)行上一步的操作。團(tuán)隊(duì)精神在任何地方都是影響力最大的因素。對于我們洗衣房工作性質(zhì)來講,團(tuán)隊(duì)合作精神的好差直接決定我們的。。。。
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洗衣房員工個人總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,新的一年即將開始?;仡欉^往一年,洗衣房的工作從有待改進(jìn)到基本規(guī)范,從基本規(guī)范到規(guī)范,再從規(guī)范到達(dá)標(biāo),一路過來可謂一步一個腳印,不停的前進(jìn),洗衣房工作的進(jìn)步,離不開上級領(lǐng)導(dǎo)對我們的大力支持,更離不開洗衣房全體人員的共同努力?,F(xiàn)就過往一年的工作,總結(jié)如下:
一、安全操作培訓(xùn)及相關(guān)規(guī)范制度、工作流程的完善和落實(shí)。
安全是一切工作展開的前提,在這一年里,我們每季度集中學(xué)習(xí)一次所有設(shè)備的安全操作規(guī)范,凡新入職人員都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備安全操作規(guī)范,考核合格方能上崗。所有人員經(jīng)培訓(xùn)都已熟練掌握各自崗位的工作內(nèi)容、流程及標(biāo)準(zhǔn)。
二、工作完成情況。
洗衣房分為五個工作小組,承擔(dān)醫(yī)院所有部門的工作人員及患者使用的被服巾單、窗簾、門簾工作衣等物品的收送、清洗、消毒、縫補(bǔ)、熨燙、折疊。日洗滌量在兩噸以上,并確保清洗質(zhì)量達(dá)標(biāo)。對于各部門的物品我們以堅(jiān)持做到不錯發(fā)及不遺失為標(biāo)準(zhǔn),對于從各部門衣物中分揀出來的的私人財(cái)物如實(shí)、如數(shù)聯(lián)系相關(guān)人員并歸還。從每一次的工作中總結(jié)不足、分析原因、制定新方案、優(yōu)化流程。
三、服務(wù)。
洗衣房作為一個后勤科室,以更好地服務(wù)于臨床及各部門為工作宗旨,我們要求每位員工在與各部門工作人員溝通時要懂禮貌、有素質(zhì),及時將各部門的反饋情況進(jìn)行分析、歸納、給予合理解決,積極配合臨床科室及醫(yī)院其他部門的需求,及時保質(zhì)零差錯的將被服巾單、門簾窗簾等下送至各部門。另外,作為醫(yī)院的一個部門,我們要求每位員工時刻以維護(hù)大醫(yī)院的形象為自己行為的指導(dǎo)準(zhǔn)則,為提高醫(yī)院的整體形象、促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展壯大添磚加瓦。四、控制成本,節(jié)約能源為響應(yīng)國家節(jié)能減排的號召,洗衣房規(guī)定各個工作崗位都必須合理使用設(shè)備,一臺設(shè)備能完成的工作絕不啟動兩臺甚至更多的設(shè)備,小功率設(shè)備能完成的工作量絕不啟動大功率設(shè)備,養(yǎng)成隨用隨啟動、隨停隨關(guān)閉的工作習(xí)慣。建立各崗位工作量實(shí)時登記表,洗料、用水及其它成本消耗登記表,將工作量與成本消耗動態(tài)對比,研究出更加科學(xué)合理、節(jié)能高產(chǎn)的工作模式。對于用電管理,我們要求每位員工養(yǎng)成下班隨手關(guān)燈/電的習(xí)慣,未使用工作區(qū)域處于“斷電”狀態(tài)。五、團(tuán)隊(duì)洗衣房的每一個崗位都需要團(tuán)隊(duì)來完成。比如床單的折疊,需要一個人分類、兩個人傳送、一個人/兩個人收取并整理分科,要做到30m/s+的傳送速度同時需要挑揀出需返洗或破損的床單,就需要這4-5人能夠快速反應(yīng)、認(rèn)真細(xì)心、齊心協(xié)力,任何一步出錯都會給這個崗位的工作帶來質(zhì)量、準(zhǔn)確度的差錯,同樣也延長了工作時間。所以,對于我們洗衣房工作性質(zhì)來講,團(tuán)隊(duì)合作精神是否貫穿工作中關(guān)系到我們工作的量和質(zhì)!
取在做好各自崗位的基礎(chǔ)上學(xué)會各崗位工作流程并熟練掌握,使得每位員工都是全能手。
洗衣房員工個人總結(jié)篇七
一、在洗衣房班長領(lǐng)導(dǎo)下,按時完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證洗衣質(zhì)量,防止發(fā)生事故。
三、愛護(hù)機(jī)械設(shè)備,按規(guī)定對機(jī)械設(shè)備定期保養(yǎng),不超負(fù)荷運(yùn)行。
四、節(jié)約水電汽和洗滌劑,注意保護(hù)被服在洗滌時不受損壞。
五、執(zhí)行各類被服的.消毒、隔離制度,防止交叉污染。
六、做好修舊利廢、回收敷料工作。
七、嚴(yán)格被服的收交手續(xù),防止錯、漏和丟失。
洗衣房員工個人總結(jié)篇八
從**年**月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規(guī)范到有待改進(jìn),從有待改進(jìn)到基本規(guī)范,從基本規(guī)范到規(guī)范,再從規(guī)范到達(dá)標(biāo)。故此,洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進(jìn),所有好的工作都離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻(xiàn)。然而,對于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
二、業(yè)前準(zhǔn)備。
1.業(yè)前培訓(xùn)(6-7月)。
1)酒店大課培訓(xùn):讓我們了解到酒店的產(chǎn)品知識,酒店服務(wù)理念的初步認(rèn)識,至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓(xùn):讓我們認(rèn)識到客房部的組織結(jié)構(gòu),工作區(qū)域、工作性質(zhì)及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現(xiàn)。
3)洗衣房的培訓(xùn):讓我們了解到洗衣房的工作性質(zhì),工作內(nèi)容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
大開荒。
所以,有領(lǐng)導(dǎo)說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
8月底,同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗(yàn)收,并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
1.投產(chǎn)。
洗衣房有幾個熟手,除了我和一個技工,其他員工完全未做過酒店行業(yè),所以這對我們的實(shí)際工作是一個很大的考驗(yàn),但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實(shí)操培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn),大部分都是很好學(xué)的,所以在當(dāng)月不要求速度的'情況之下都能夠做好。
作業(yè)環(huán)境。
高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質(zhì)量的重要因素,但是洗衣房員工從沒有因?yàn)榇祟愐蛩囟÷ぷ髻|(zhì)量,我相信,酒店管理當(dāng)局會對我們洗衣房實(shí)際情況作出解決的方案。
對員工制服、鞋襪的管理,
制服壓力。
因?yàn)橹品牟蝗?,加之酒店員工的不斷增加,洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力,但是面對這種壓力,我們卻很高興,因?yàn)槲覀兌急U狭酥品挠行Ч?yīng),至少98%以上的員工隨時都可領(lǐng)取到干凈的制服。
工作效益。
6.就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段(從幼兒園到小學(xué)的階段)。
7.當(dāng)月出品質(zhì)量為無投訴之工作。
1.保障制服有效供應(yīng)的方法是什么:
退房集中時抽調(diào)部分員工上樓層協(xié)助撤布草,收下的布草于2小時內(nèi)送回,最主要的是全體員工的團(tuán)結(jié)合作服從管理的職業(yè)道德。
團(tuán)隊(duì)。
洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的,每一項(xiàng)工作都會有很多的工序如:兩小時內(nèi)要出品50張床單,那么這50張床單的流程就有:布草員從樓層收出—到洗衣房分揀—水洗洗滌—熨燙—折疊—再由布草員送上樓層,要做到2小時內(nèi)出品,每一個崗位都必須快速的反應(yīng),且還得絕對保證質(zhì)量,如果以上任何一個崗位出現(xiàn)短路,那么2小時內(nèi)出品就成了空話。所以,我們一直的標(biāo)準(zhǔn)要求是:在你做任何一道工序時必須要想到在如何方便下一步工序來進(jìn)行上一步的操作。團(tuán)隊(duì)精神在任何地方都是影響力最大的因素。對于我們洗衣房工作性質(zhì)來講,團(tuán)隊(duì)合作精神的好差直接決定我們的。。。。
問題洗衣的流程確認(rèn)。
為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴,從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案,并要有相關(guān)人員的簽名方可洗滌,這一方法的實(shí)施,有效的避免了相關(guān)投訴。
優(yōu)秀員工。
為了給一些表現(xiàn)比較突出的員工給予肯定,洗衣房的方法就是評選每月優(yōu)秀員工,我們所評選優(yōu)秀員工主要表現(xiàn)是:職業(yè)道德、工作認(rèn)真、細(xì)致、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。
工作效益。
從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段(從小學(xué)升到了中學(xué))。
6.無任何出品質(zhì)量的口頭或書面形式的投訴。
1.水質(zhì)。
出現(xiàn)因水質(zhì)突然嚴(yán)重發(fā)黃而致使毛巾嚴(yán)重發(fā)黃的事故,因大足水質(zhì)本身不好,而我們目前也沒有水處理設(shè)備,但已引起酒店管理當(dāng)局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設(shè)備。雖然現(xiàn)在我們沒辦法解決水質(zhì)的問題,但我們要隨時注意水質(zhì)的變化,遇到水發(fā)黃特別嚴(yán)重時,不可洗滌任何東西,應(yīng)該把發(fā)黃的水排完后再洗滌。
羽絨被。
在對客房全羽絨被進(jìn)行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發(fā)現(xiàn)就放入烘干機(jī)高溫烘干,導(dǎo)致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對于這點(diǎn),我們操作員在下一次的相關(guān)工作中要引起高度注意。
洗衣投訴。
11月15日,洗衣房在客衣服務(wù)中因細(xì)節(jié)疏忽而導(dǎo)致了一次客人投訴洗衣服務(wù)的事故(11月15日730房香港客人何帶福先生的襯衣要求折疊但因種種細(xì)節(jié)的疏忽而導(dǎo)致沒有折疊就送回給客人),這個投訴時體現(xiàn)我們的細(xì)節(jié)工作做得不夠完善,監(jiān)管力度不強(qiáng),我們的要求是,每一項(xiàng)工作,尤其是對客洗衣,從收到出的每一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)一絲的疏忽,只要每位客衣員都嚴(yán)格按照我們所定下的標(biāo)準(zhǔn)程序去操作,我想,要找出你們的問題都難。
洗衣房員工個人總結(jié)篇九
一、洗衣房工作人員必須遵守法律法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,按時上下班。
二、負(fù)責(zé)對全中心各科室醫(yī)用被服進(jìn)行清洗、消毒、干燥,按要求折疊,做好被服供應(yīng)工作。
三、被服清洗按分類洗滌,有院感要求的應(yīng)單獨(dú)清洗,清洗的被服必須干凈,無明顯血跡、污跡和破塤。
四、規(guī)范使用機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)格按照洗滌設(shè)備操作程序操作,每日使用設(shè)備前應(yīng)試運(yùn)行檢查,使用后按要求保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告后勤科負(fù)責(zé)人,禁止違章操作。
五、節(jié)約洗滌成本,機(jī)器在工作時必須有專人監(jiān)看工作流程,不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)或空轉(zhuǎn),工作完成后及時關(guān)機(jī)。
六、勤懇工作,厲行節(jié)約,愛護(hù)設(shè)備,節(jié)約用水、用電、用料,破爛至不能用的.應(yīng)與科室交接時確定數(shù)量。
七、工作時間不準(zhǔn)做私事,打私人電話,私人洗滌。
八、禁止將洗衣房被服等物品帶出私用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)核實(shí)立即處罰。
九、熱忱做好被服上收、下送工作,按時按量完成任務(wù),認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)目,按規(guī)定辦理交接手續(xù)并簽字,發(fā)現(xiàn)差錯及時處理,每年大清點(diǎn)1~2次。
十、出現(xiàn)差錯,如被服未清洗干凈或人為造成洗滌設(shè)備損壞的按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰或進(jìn)行賠償。
洗衣房員工個人總結(jié)篇十
又是歲末令人激動的時刻。嶄新的一年即將來到。在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年。作為公司的一員。我由衷的感到驕傲。感到欣慰。公司的成長也就是我的成長。在共同的努力中。我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折。不再是年輕沒有失敗的代言了。從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活。面對自己的人生。永不言敗。
年底了。靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足。為來年的工作做好安排和計(jì)劃。是很有必要的。本人就這一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面。
在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下。通過自身的不斷努力。無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上。都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上。始終和公司保持高度一致。自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險值班。線路巡查。門站值班等各方面規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面。
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對燃?xì)夤ぷ鞯闹匾缘睦斫?。天然氣運(yùn)行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題。不管出現(xiàn)了什么問題。我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省。絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。在這個行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)。這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益。把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來。不搞個人的表現(xiàn)主義。這樣既損害公司。也傷害了自己。公司需要有干勁的人。但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。
我一直在各方面嚴(yán)格要求自己。努力地提高自己。以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作。甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。
我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能放棄。踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新。任勞任怨。兢兢業(yè)業(yè)。主動參與各項(xiàng)活動。培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶。以理智的心態(tài)對待我工作的每一天。始終保持著努力學(xué)習(xí)。力爭提高增強(qiáng)自己素質(zhì)要求。我知道。沒有對自己要求探索的思緒。那是不可能做好一份工作的。
雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心。自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。之所謂敬業(yè)。我一直認(rèn)為是指用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任心。來對待自己的職業(yè)。即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
我總是預(yù)示告誡自己做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的。高等的。低位的只要奮斗有了方向。付出就有明見。最大的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折。曾經(jīng)遇到過客戶的刁難。意境的困難。深與淺的桑倉。經(jīng)歷了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望。反而讓我的生命更加豐富多彩。使我今后的人生更加美麗。公司崇高的精神動力。領(lǐng)導(dǎo)的模范榜樣。一直指引著我向前邁進(jìn)。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)搶險員和巡線員的職責(zé)。盡快的適應(yīng)了工作。能單獨(dú)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。管線所是xx天然氣有限公司的窗口。自己的一言一行。一舉一動都和公司的形象有關(guān)。于是自我強(qiáng)化工作意識。注意加快工作節(jié)奏。提高工作效益。力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。避免疏漏和差錯?;咀龅绞率掠杏?jì)劃。事事有落實(shí)。
只有把清位置。搞清職責(zé)。團(tuán)結(jié)同志。誠實(shí)待人。腳踏實(shí)地。忠于職守。勤奮工作。老老實(shí)實(shí)做人。踏踏實(shí)實(shí)做事才能做好本質(zhì)工作。從而創(chuàng)造性的開展工作。
我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作。認(rèn)真踐行自己的人生理念。力爭把自己的工作做的更好更到位。公司為了天然氣更好的運(yùn)營。今年采取了許多的措施。先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁。對門站設(shè)備進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆。在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等。通過這些舉措進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶的安全防范意識。
巡線工作是一項(xiàng)集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作。它不但要求巡線人員全面、準(zhǔn)時地掌握管線的走向。調(diào)壓箱等的準(zhǔn)確位置。而且要求巡線人員必須具有極強(qiáng)應(yīng)變能力。社交知識和高度責(zé)任心。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下。充分發(fā)揮個人的主觀能動性。使之與客戶情況相結(jié)合。
巡線工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)。嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn)。不破壞制度。不踐踏標(biāo)準(zhǔn)。做事先做人。做人要方。做事要圓。每日在巡查中不留死角。并施用循環(huán)式巡線法。及時發(fā)現(xiàn)問題。現(xiàn)場適度處理。不能及時處理時要及時上報(bào)。
要積極與相關(guān)單位或個人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制。做到及時互通。把可能或可預(yù)見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力。而且大大降低成本。從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多。且施工點(diǎn)分散。更需要巡線人員吃苦耐勞的精神。遇事保持冷靜。抓住工作重點(diǎn)。根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作。使之配合我方工作。做到管網(wǎng)安全。符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力。為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
洗衣房員工個人總結(jié)篇十一
我自從進(jìn)入公司電焊工行業(yè)后,始終是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作在這個平凡的崗位上,不多言,不多事,服從分配、勤奮好學(xué),掌握了一手過硬的焊接技術(shù),同時在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,并且通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)已成為公司的一名技術(shù)骨干和操作能手。
首先在思想政治方面,本人努力進(jìn)步自己的政治素養(yǎng),以便能更好的為工廠及單位工作服務(wù)。積極響應(yīng)國家學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想理論政策,認(rèn)真貫徹黨的基本路線,方針和政策,執(zhí)行國家和本公司各項(xiàng)管理?xiàng)l例和管理制度,抽空時間從報(bào)刊、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)及電視節(jié)目中學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論等重要思想,努力提高自己的政治素養(yǎng),以便能更好的為公司及部門工作服務(wù)。
其次在工作方面,當(dāng)我成為一名電焊工的時候,我就知道業(yè)務(wù)的熟練對我來說多么重要,因此每時每刻我都嚴(yán)格的要求自己。有句俗話說的好“做一行就要愛一行”,我本著這種想法全身心的投入到電焊工工作中,為了搞好工作,提高自己的專業(yè)水平,我虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及從事此行業(yè)的前輩學(xué)習(xí),采取他們的長處補(bǔ)己之短,然后自己摸索鉆研實(shí)踐,逐步熟悉領(lǐng)會電焊的基本要領(lǐng),明確了工作的程序、方向,不斷提高自己的工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。而且工作中我態(tài)度端正,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),完成自己任務(wù)的同時還能協(xié)助其他同事完成任,熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,工作質(zhì)量優(yōu)秀,效率高,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),多次獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評及被評為公司的先進(jìn)工作者。在工作的同時,我利用閑暇時間自主學(xué)習(xí),我仍然不斷完善自己,汲取知識,高興的是我在參加的技工考試中取得了優(yōu)異的成績,這優(yōu)異的成績可以表明我的技工水平已經(jīng)有了很大的提升。但我仍然不滿足于此。我還要將學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到工作中去,努力進(jìn)取,試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效。干一行,愛一行,我對電焊工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。三百六十行,行行出狀元,為什么這個狀元就不能是我呢。平凡的職業(yè)上,依然可以做出不平凡的事跡。我努力追求工作方面科技的進(jìn)步與創(chuàng)新為公司做出更大的貢獻(xiàn),更是在位社會和國家做出貢獻(xiàn),盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績,但是我相信,只要我堅(jiān)持不懈,一定能在工作上取得進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
就在努力工作的同時,就在我如今的成績面前,除了我個人辛勤勞作努力自我提升外,也離不開公司的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。在公司工作期間,我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù),積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動,加強(qiáng)和同事的合作。從工程中,我都努力保證最好的完成任務(wù),不僅提高施工速度,更要保證施工質(zhì)量,爭取在最短的時間內(nèi)完成超額任務(wù)。其中重要的原因就是公司提供給我們與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會,提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的精神指向,一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡引導(dǎo),一項(xiàng)項(xiàng)國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)推動,這些無時無刻不在激勵著我努力前進(jìn)。還有公司提供的的良好學(xué)習(xí)競爭氛圍,也成了我奮進(jìn)的力量源泉。在工作上,你們是我學(xué)習(xí)的榜樣;在生活中,你們是我貼心的朋友。公司堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化,從細(xì)節(jié)上進(jìn)行人性化管理,全方位關(guān)注員工健康、生命安全。 在工作上,你們是我學(xué)習(xí)的榜樣,我希看在以后的日子里我們的團(tuán)隊(duì)能合作的更加默契。也??次覀兡芎献饔淇?,創(chuàng)造出更好的業(yè)績!
更大的支持,爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的批閱,以及對我的報(bào)告給予的批評指正。
洗衣房員工個人總結(jié)篇十二
湫河國際大酒店從開荒到試營業(yè)再到正式開業(yè)已快有一年的時間了,在這一年的工作中要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心,讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。
作為一名客房部的領(lǐng)班,在新的環(huán)境中,各項(xiàng)工作都是從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。
我每天的職責(zé)是:。
1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示,管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù),組織員工現(xiàn)場調(diào)配,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、每日開好班前例會,傳達(dá)各部門的指示及通知,總結(jié)上個班次工作情況及注意事項(xiàng),提出各崗位的服務(wù)要求。
5、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
洗衣房員工個人總結(jié)篇十三
xxxx年xx月xx日,我懷著激動的心情來到高新生態(tài)花園項(xiàng)目部。就在那一天,我的職業(yè)生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位,這里的一切讓我覺得陌生而新鮮,因此內(nèi)心不免有些忐忑和激動。當(dāng)看到前輩們臉上的笑容時,那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應(yīng)這個新環(huán)境,盡快融入這個大集體。盡快在環(huán)境中轉(zhuǎn)換角色,展現(xiàn)出自己最好的狀態(tài),通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。
經(jīng)過一個禮拜的學(xué)習(xí)和工作,我對于這個團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識從最初的一頭霧水到現(xiàn)在的初步了解。而且還發(fā)現(xiàn)自己漸漸喜歡上了這個人際關(guān)系和諧,工作氣氛活躍的集體。這里從領(lǐng)導(dǎo)到員工每一個人都并不像那些職場人說的那樣“可怕”,相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中,那種來自于領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷和同事細(xì)致入微的幫助讓我感動不已,在這里我要發(fā)自內(nèi)心地說一聲謝謝。
白得像一張紙,有些事情不能很好地處理,不能恰當(dāng)?shù)匕盐?最后是態(tài)度問題,這是最重要和最核心的一點(diǎn)。部長說的一點(diǎn)兒都沒錯,我的身上學(xué)生氣十足,要想快速成長,盡快進(jìn)入工作角色就必須得褪掉這身學(xué)生氣,改掉學(xué)生的不良習(xí)慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里,總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式,結(jié)果達(dá)不到部長的要求,讓部長失望。
到位。對于一個剛出社會的學(xué)生而言,這樣的工作無疑是一個很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,從中我們不僅可以學(xué)習(xí)如何處理各種業(yè)務(wù),如何進(jìn)行人際交流而且可以增長我們的見識,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。可事實(shí)上在這幾天的工作學(xué)習(xí)中,我并沒有主動積極地尋找學(xué)習(xí)工作的機(jī)會,而是被動接受,一撥一轉(zhuǎn),所以沒有很快的進(jìn)入工作狀態(tài),適應(yīng)工作環(huán)境。
在接下來的學(xué)習(xí)工作中,我會努力端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變思想,盡快適應(yīng)社會,適應(yīng)工作環(huán)境,盡快投身到工作中去。因此我會從以下幾點(diǎn)嚴(yán)格要求自己:1.對于不懂的問題和事情,虛心地向前輩請教。主動學(xué)習(xí)單位相關(guān)資料,了解相關(guān)信息;2.盡快改變學(xué)生的依賴思想,學(xué)會獨(dú)立,勇于承受壓力,明確自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,遇事不推卸責(zé)任;3.不怕犯錯,勤于反思,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事。在錯誤和反思中充實(shí)和完善自己。
我要從做好一名合格的新員工開始,找準(zhǔn)自己的位臵,明確自己的方向,盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意?,F(xiàn)在我還清晰地記得那天下午領(lǐng)導(dǎo)說的話,無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容,我想我會做到這一點(diǎn)。這份工作,這個挑戰(zhàn)我不怕。
個人工作心得二:
看著日歷又掀過一頁,感嘆時間過的真快,這一個月又在手指間不經(jīng)意的溜走了,回顧過去,展望未來。積極參與部里的活動,更努力的工作。
3月這個朝氣蓬勃的日子里,我充滿活力,有激情,有動力,參與了部里的很多活動。如開心辭典的推廣活動,初賽活動和有關(guān)校報(bào)刊的調(diào)查問卷等各種活動。
轉(zhuǎn)眼之間回想過去,我的感悟、感想、感受都非常的深刻,許多工作生活的場景都依然深記在我的腦海之中。在積極參與活動的這段時間內(nèi),我感悟到作為生活部干事一種幸福感。因?yàn)榭梢詤⑴c活動讓我的大學(xué)生活不會這么單調(diào),還能讓我及時了解自己的弱處,從而對此類工作也都有了更加深層次的認(rèn)識。
查寢是每周必做的基本工作,逐漸習(xí)慣了,并也不覺得那是個麻煩的事了,反而覺得光榮。因?yàn)槲沂菍W(xué)生會成員,查寢是為學(xué)生辦實(shí)事。我有義務(wù)這么做。當(dāng)然查寢中我也有不小的收獲----參照其他和諧宿舍,學(xué)習(xí)他們并營造屬于我自己的溫馨宿舍。因此,.我樂此不疲的工作著。
除了完成查寢這項(xiàng)基本工作,我努力爭取參與開心辭典的有關(guān)工作。猶如春蠶換衣,成長的過程需要苦痛。在開心辭典的活動中,我也面對著一系列的悲與哀。
古語有云:“己所不欲,勿施于人?!奔热晃覀冊趨⑴c活動中有一系列的問題,那還是先從自身方面揪錯吧。從開始的推廣賽主持人,由于自己的不自信,緊張,臨場發(fā)揮能力較弱等問題,我被角逐出場。還好幸運(yùn)的是我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的弱點(diǎn),將來我要多鍛煉,學(xué)習(xí)在大庭廣眾之下,抑揚(yáng)頓挫的發(fā)言。
在人際交流區(qū)對我來說可能是一片小盲區(qū)。從前,我不大喜歡和別人說話,特別是陌生人,迫于工作的要求,我膽怯的去邀請別人,被人冷落。后來有人告訴我:你要自信,不要覺得自己傻,不然更傻。于是我開始學(xué)著自信,開始從認(rèn)識的同學(xué)那里先下手,有良好的開端----拉到參加開心辭典活動的人了。我有點(diǎn)自信了........我得到了鍛煉,有所提高了。其實(shí),我覺得我本身可圈可點(diǎn),有善待改進(jìn)的地方太多,不過我會展望明天,信心滿懷,自信可以用我不羈的個性揮灑學(xué)生會工作新篇章。
雖然只是經(jīng)過一個月的活動,但我感覺我在各方面都有所增強(qiáng),面對這些我都不會驕傲而將會不斷的努力與探索,揚(yáng)長避短,更加積極參與的活動,為我們部創(chuàng)造出更加輝煌的成績。同時加強(qiáng)充實(shí)自己,完善自我,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將會繼續(xù)努力,爭取成為一名更加優(yōu)秀的學(xué)生會成員!
個人工作心得三:
到單位工作已經(jīng)一個月了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了單位的工作和生活。一個月來,我主要學(xué)習(xí)信息編寫、安全生產(chǎn)、行政許可的辦理和巡道命令的書寫工作,回顧這一個月的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一個月來的思想工作情況總結(jié)如下:
一、充分準(zhǔn)備,快速完成工作角色轉(zhuǎn)變。
未來的工作中有太多太多的內(nèi)容需要我學(xué)習(xí)和提高,但其中最重要、最緊迫的一項(xiàng)就是----怎樣轉(zhuǎn)變長期以來形成的工作思路,怎樣在心理上應(yīng)對工作內(nèi)容、目標(biāo)的變化,即工作角色的轉(zhuǎn)變。我對自己進(jìn)行了嚴(yán)格要求,認(rèn)真總結(jié)過去,從零開始。由于過去的工作與路政方面工作銜接性較差,過去工作取得的輝煌也好,瑕疵也罷,我都把它當(dāng)做一份珍貴的人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)去認(rèn)真總結(jié),為開創(chuàng)新的工作局面夯實(shí)基礎(chǔ)。更把“從零開始”視為自己進(jìn)取向上的動力,以低調(diào)的姿態(tài)和高昂的斗志投入新的崗位,深掘潛能、豐富自我以勝任新工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī),努力鉆研業(yè)務(wù)知識。
在單位里我結(jié)合自己的工作實(shí)際,學(xué)習(xí)了《xxx公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《xxx行政許可法》、《xxx行政處罰法》、《xxx行政復(fù)議法》、《xxx行政訴訟法》等一系列法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中能夠突出重點(diǎn),結(jié)合路政執(zhí)法的實(shí)際工作有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。用法律規(guī)范自己的一言一行,嚴(yán)格做到知法守法。此外,我還積極學(xué)習(xí)路政執(zhí)法案卷的書寫和行政許可辦理的相關(guān)知識,通過學(xué)習(xí)提升理論知識和業(yè)務(wù)能力。同時,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,理論和實(shí)踐相互促進(jìn),互有提高。工作中遇到疑難問題,主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律。
平時堅(jiān)持按點(diǎn)上下班,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,尊重同事、顧全大局。工作中能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通。本著踏踏實(shí)實(shí)做事的原則,在工作中不計(jì)較個人得失,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重,堅(jiān)決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。
一個月來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,也發(fā)現(xiàn)了自身很多不足,比如政治理論水平有待提高,工作方法有待改進(jìn),從事業(yè)務(wù)工作時間短,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不多等。我將正視自己工作中存在的問題,并在以后的工作學(xué)習(xí)中加以改正。衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的關(guān)心和幫助。
洗衣房員工個人總結(jié)篇十四
為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴,從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案,并要有相關(guān)人員的簽名方可洗滌,這一方法的實(shí)施,有效的避免了相關(guān)投訴。
優(yōu)秀員工。
為了給一些表現(xiàn)比較突出的員工給予肯定,洗衣房的方法就是評選每月優(yōu)秀員工,我們所評選優(yōu)秀員工主要表現(xiàn)是:職業(yè)道德、工作認(rèn)真、細(xì)致、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。
工作效益。
從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段(從小學(xué)升到了中學(xué))。
6.無任何出品質(zhì)量的口頭或書面形式的投訴。
出現(xiàn)因水質(zhì)突然嚴(yán)重發(fā)黃而致使毛巾嚴(yán)重發(fā)黃的事故,因大足水質(zhì)本身不好,而我們目前也沒有水處理設(shè)備,但已引起酒店管理當(dāng)局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設(shè)備。雖然現(xiàn)在我們沒辦法解決水質(zhì)的問題,但我們要隨時注意水質(zhì)的變化,遇到水發(fā)黃特別嚴(yán)重時,不可洗滌任何東西,應(yīng)該把發(fā)黃的水排完后再洗滌。
羽絨被。
在對客房全羽絨被進(jìn)行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發(fā)現(xiàn)就放入烘干機(jī)高溫烘干,導(dǎo)致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對于這點(diǎn),我們操作員在下一次的相關(guān)工作中要引起高度注意。
洗衣投訴。
11月15日,洗衣房在客衣服務(wù)中因細(xì)節(jié)疏忽而導(dǎo)致了一次客人投訴洗衣服務(wù)的事故(11月15日730房香港客人何帶福先生的襯衣要求折疊但因種種細(xì)節(jié)的疏忽而導(dǎo)致沒有折疊就送回給客人),這個投訴時體現(xiàn)我們的細(xì)節(jié)工作做得不夠完善,監(jiān)管力度不強(qiáng),我們的要求是,每一項(xiàng)工作,尤其是對客洗衣,從收到出的每一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)一絲的疏忽,只要每位客衣員都嚴(yán)格按照我們所定下的標(biāo)準(zhǔn)程序去操作,我想,要找出你們的問題都難。
1.洗滌劑的控制方法(同時控制了水、電、蒸汽)。
主要方法有:每日成本總結(jié)會、洗滌劑每機(jī)配料登記、任何設(shè)備必須滿載運(yùn)作、員工對崗位操作方法更深層次的認(rèn)識,做到改用的必須用,可以用但沒必要用的盡量不用;可以用水洗除的污漬,那我就不用洗滌劑行不行等等。
蒸汽的控制方法(同時亦控制了電)。
洗衣房耗氣量最大的設(shè)備是大燙機(jī),1個小時大概35方汽,我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙,但最主要的還是我們的速度,我們可以1分鐘出5件的話,就不能只出4件,這是原則問題,我們的速度只能最快,不能太快,太快就要被投訴了。
于每日下班前將制服全部洗出,用衣架掛干,那么我們又節(jié)約了半小時的蒸汽使用,在五星級酒店洗衣房來講,這種方式應(yīng)該是罕有的,但也絕對是有效的。
總之,任何的成本都控制在每一位員工手里,我相信,我們的效益,不會越來越差,也不會原地踏步,只會越來越好。
五、存在的問題。
1.責(zé)任感。
剛才,我提到了團(tuán)隊(duì)合作精神很好,但是,我們的責(zé)任感很差,經(jīng)常是做了不檢查質(zhì)量,出了質(zhì)量問題就找這樣那樣的理由。
我們所說的責(zé)任感,不是說出了問題后再去追究誰的責(zé)任,這個沒意義。而是說要對本職工作高度負(fù)責(zé),認(rèn)真的去操作,避免出現(xiàn)問題,這才是我們所需要的。
技術(shù)崗位人才培養(yǎng)失敗。
201x年,因我們把重點(diǎn)工作都放在了全崗位的基礎(chǔ)操作層面上,而對重點(diǎn)技術(shù)崗位的人才培養(yǎng)較松懈。
速度。
雖然前面我說到,我們12月效益已經(jīng)很好了,但我們的速度還得再進(jìn)步,就算我們現(xiàn)在已升級到大學(xué)階段,但是離大學(xué)畢業(yè)還遠(yuǎn)著呢,學(xué)的東西也還很多。
部分員工素質(zhì)還不夠成熟,由于絕大多數(shù)員工從未就職過酒店服務(wù)工作,即缺乏酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),對酒店亦沒有什么認(rèn)知,雖然經(jīng)過幾個月的培訓(xùn),但對高星級酒店,特別是五星級酒店究竟要達(dá)到怎樣一個服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還有待更深層次的實(shí)際認(rèn)知。
5、員工服務(wù)技巧性較弱。與其他五星級酒店相比,存在經(jīng)驗(yàn)上的差距,服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性、個性化的服務(wù)相對缺乏,而這正是五星級酒店需要的服務(wù)。
6:因硬件條件所限如水質(zhì)問題等,還未得到解決,直接造成質(zhì)量下降,成本損耗較大。
洗衣房員工個人總結(jié)篇十五
一、洗衣房工作人員必需遵遵法律法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,按時上下班。
二、負(fù)責(zé)對全中心各科室醫(yī)用被服進(jìn)行清洗、消毒、干燥,按要求折疊,做好被服供給工作。
三、被服清洗按分類洗滌,有院感要求的'應(yīng)單獨(dú)清洗,清洗的被服必需干凈,無明顯血跡、污跡和破塤。
四、標(biāo)準(zhǔn)利用機(jī)械設(shè)備,嚴(yán)格依照洗滌設(shè)備操作程序操作,每日利用設(shè)備前應(yīng)試運(yùn)行檢查,利用后按要求保養(yǎng),發(fā)覺問題及時報(bào)告后勤科負(fù)責(zé)人,禁止違章操作。
五、節(jié)約洗滌本錢,機(jī)械在工作時必需有專人監(jiān)看工作流程,不許超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)或者空轉(zhuǎn),工作完成后及時關(guān)機(jī)。
六、勤懇工作,厲行節(jié)約,愛惜設(shè)備,節(jié)約用水、用電、用料,破爛至不能用的應(yīng)與科室交接時確信數(shù)量。
七、工作時刻不許做私事,打私人,私人洗滌。
八、禁止將洗衣房被服等物品帶出私用,一經(jīng)發(fā)覺或者舉報(bào)核實(shí)當(dāng)即懲罰。
九、熱忱做好被服上收、下送工作,按時按量完成任務(wù),認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量,按規(guī)定辦理交接手續(xù)并簽字,發(fā)覺過失及時處置,每一年大清點(diǎn)1~2次。
十、顯現(xiàn)過失,如被服未清洗干凈或者人為造成洗滌設(shè)備損壞的按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定懲罰或者進(jìn)行補(bǔ)償。
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