總結(jié)可以激發(fā)我們的思考，找出不足并改進(jìn)自己。在寫總結(jié)之前，我們可以先梳理一下自己的學(xué)習(xí)和工作的主要內(nèi)容和亮點(diǎn)。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文供您參考。這些范文涵蓋了學(xué)習(xí)、工作、生活等多個(gè)領(lǐng)域，在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上都值得我們借鑒。希望大家可以通過閱讀這些范文，加深對總結(jié)寫作的理解，并能夠?qū)懗龈玫目偨Y(jié)文稿。
年度員工總結(jié)篇一
在過去的一年中，每天重復(fù)的工作讓時(shí)間匆匆而過，但我不斷努力聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮，按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排完成自己的工作。我取得了很不錯(cuò)的成績，也有著很好的表現(xiàn)。自始至終，我保持了良好的工作態(tài)度來完成自己的工作，因此今年我的進(jìn)步是顯著的。而現(xiàn)在新的一年即將開始，我想讓自己繼續(xù)進(jìn)步。因此，在新的一年開始之前，我決定對過去一年的`工作進(jìn)行總結(jié)，尋找存在的不足，以期在新的一年有更大的進(jìn)步。以下是對我今年的工作進(jìn)行的幾方面總結(jié)：
在過去一年的工作中，我非常用心地對待自己的工作。當(dāng)遇到一些問題時(shí)，我會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教解決方法，而不會(huì)讓問題不管不顧。這樣只會(huì)讓問題越積越多，對我的工作能力的發(fā)展也沒有幫助。盡管我在今年的工作中犯了一些錯(cuò)誤，但在犯錯(cuò)之后，我及時(shí)進(jìn)行反思，尋找犯錯(cuò)的原因。這樣，在以后的工作中，我就不會(huì)再犯類似的錯(cuò)誤了。
另外，在休息時(shí)間，我會(huì)花時(shí)間去思考和反思，記住所有我需要辦理的業(yè)務(wù)流程，以及銀行所有產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。這樣，在需要的時(shí)候，我就能夠根據(jù)客戶的需求去推薦適合的產(chǎn)品，提高自己的工作成績，并給客戶留下一個(gè)好的印象，從而也讓客戶對我們銀行有一個(gè)好的印象。
每天我都會(huì)學(xué)習(xí)一些新的東西，觀察其他同事是如何工作的，向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我一直都認(rèn)真努力地思考如何更好地完成我的工作。在今年的工作中，我有了明顯的進(jìn)步，但我知道現(xiàn)在的進(jìn)步還不夠，所以我將繼續(xù)保持這種態(tài)度。
想要做好這份工作，自己需要付出更多的努力，更加認(rèn)真、仔細(xì)地完成每一天的工作。同時(shí)，還應(yīng)該花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)工作的技能和方法，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，并努力提高自己各方面的能力，以期在明年有更好的成績。
年度員工總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位xx家人：
大家好！
感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在這里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一起學(xué)習(xí)、我非常高興！
首先向大家介紹一下，我叫古xx，來自四川一個(gè)美麗的旅游城市——西昌。
我認(rèn)識(shí)xx公司有一年多了，在這段時(shí)間里沒有什么業(yè)績，非常慚愧、愧對公司領(lǐng)導(dǎo)——周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務(wù)酒店董事長——陳文斌先生，謝謝您們！在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享，讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強(qiáng)大力量的xx公司合作，跟對領(lǐng)導(dǎo)、跟對老師。希望在短時(shí)間獲得最多的幫助、支持。把握好的發(fā)展機(jī)遇，借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對于我們每個(gè)人來說永遠(yuǎn)都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我可以停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會(huì)把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母，盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯(cuò)誤在于沒有自用產(chǎn)品，基本上沒有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時(shí)，客人一句話你用過嗎？沒有那你怎么知道呢！一句話問的啞口無言，無言以對，在沒有自用產(chǎn)品的情況下是吃盡苦頭，要從消費(fèi)者做起，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常學(xué)習(xí)，知道付出，懂得感恩，學(xué)會(huì)謙卑。做到一個(gè)受人尊敬，受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做！以后我一定做到：每會(huì)必到。學(xué)會(huì)自我反思，懂得大與小、知道對與錯(cuò)。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，相信自己能把xx做好。
我門先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無知的了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺，沒有堅(jiān)持對會(huì)員中途放棄，沒有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果。
在信息時(shí)代的今天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅(jiān)持，一生精彩。談笑間輕松成交全球生意?；酁樯衿妫筛隇橛癫涕L河為疏落，讓大地為黃金！以堅(jiān)定的信念，正確的想法，來實(shí)現(xiàn)我們的理想，讓所有xx家人得到社會(huì)的尊重和熱愛！
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)——xx更加輝煌！
【必備】企業(yè)年度工作總結(jié)模板匯編六篇。
【必備】企業(yè)年度工作總結(jié)模板匯編七篇。
年度員工總結(jié)篇三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxxx服裝超市的一名員工我深切感到xxxx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，xxxx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xxxx服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!
20xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
現(xiàn)將20xx年服裝銷售員年終總結(jié)如下：
20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在xxxx，服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無論顧客貨比多少家，我們xxxx服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。
我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對服裝方面的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費(fèi)對象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了xxxx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場的動(dòng)態(tài)，走在銷售市場的前沿。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。
在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。
總之，我柜組全體員工以xxxx為家，牢固樹立奉獻(xiàn)在xxxx，滿意在xxxx的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價(jià)格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在xxxx的理念進(jìn)一步得到拓展，讓xxxx美名譽(yù)滿十堰，讓更多的顧客再來xxxx!
年度員工總結(jié)篇四
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;學(xué)習(xí)公司的文化、理念及發(fā)展方向，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是三月份來到深圳電信工程公司網(wǎng)絡(luò)分公司工作，擔(dān)任移動(dòng)通信業(yè)務(wù)部設(shè)備主管工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。主要負(fù)責(zé)中國聯(lián)通gsm十六期及十七期的設(shè)備安裝項(xiàng)目，具體工作內(nèi)容有：負(fù)責(zé)合同的簽訂、業(yè)務(wù)的聯(lián)系、監(jiān)督施工隊(duì)的施工情況、材料的訂購、文件的似草，及按時(shí)完成部門的管理體系要求的各項(xiàng)工作等。為了做好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了部門的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
在入職至今，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極完成了以下本職工作：(1)中國聯(lián)通gsm16、17期主設(shè)備及配套安裝合同及二期傳輸網(wǎng)合同的簽訂。(2)與廣州省聯(lián)通公司物資部、計(jì)劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯(lián)通分公司網(wǎng)絡(luò)部建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。(3)做好工程材料的訂購，并詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司的流程辦事。(4)認(rèn)真、按時(shí)、有效率地做好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
為了部門工作的順利進(jìn)行及工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守公司紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，至今沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)八個(gè)月的工作情況，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如處理合同的一些細(xì)節(jié)方面，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)通信方面的知識(shí)及提高公文寫作能力，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司及部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年度員工總結(jié)篇五
20xx年x月x日，我來到xx酒店工作。經(jīng)過緊張的訓(xùn)練，我成為了一名西餐廳員工，開始了我的新生活。
因?yàn)槲沂切聠T工，西餐廳的經(jīng)理、主管和一些同事對我要求很嚴(yán)格，很關(guān)心我。酒吧和廚房的同事都很喜歡我。我們一起度過了快樂的時(shí)光。我和他們一起學(xué)了很多東西，尤其是我很高興能學(xué)到很多關(guān)于西餐廚房的東西，因?yàn)槲腋赣H年輕的時(shí)候是一個(gè)著名的廚師，所以我以后可以在他面前展示我的才華。
我非常熱愛和珍惜自己的工作，每天都認(rèn)真做好每一件事。在我之前的酒店實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我的酒店旅游管理畢業(yè)論文的主題是《論顧客至上》。我還把我學(xué)到的“顧客至上”的理念融入到我的工作和生活中。在這個(gè)大家庭里，我每天都很開心，就像一個(gè)快樂的小天使，每天都和客人分享我的快樂。李大仁飯店每天在西餐廳吃早餐。由于酒店剛開業(yè)，并不是每天根據(jù)業(yè)務(wù)情況設(shè)置自助餐，很多時(shí)候是0點(diǎn)吃早餐。在我的待客思維里，我覺得早餐是免費(fèi)的，但是自助早餐和零早餐客人的感受是不一樣的。自助早餐客人有很多選擇，口味不合適可以選擇其他食物。他們可以根據(jù)自己的喜好搭配好的，這樣更容易達(dá)到滿意。但是，零早餐好了之后，如果食物口味偏離了自己的飲食習(xí)慣，往往就沒多少選擇了。很多質(zhì)量好的客人，即使不喜歡，也會(huì)默默吃完。所以西餐廳點(diǎn)早餐的時(shí)候，我往往會(huì)更加關(guān)注客人，和他們分享我的微笑和快樂。
不知不覺在利達(dá)人工作了兩個(gè)多月。幸福美好的生活和工作總是讓時(shí)間過得很快。在這兩個(gè)月里，我覺得自己從來沒有過快樂的工作，這讓我過著充實(shí)快樂的生活，感覺像想家一樣溫暖。
家是一個(gè)溫暖的港灣，給人一種幸福舒適的感覺，讓人在累了或者開心的時(shí)候首先想到。我不僅有一個(gè)我出生長大的小家庭，還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的民族——那就是我們的立達(dá)酒店。我們都來自全國各地，相信大家都聽過“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”這句話。正是因?yàn)槲覀冇芯?，才在這里相識(shí)相知，相聚一堂，組成了一個(gè)和諧、美好、團(tuán)結(jié)的家庭。
每天在酒店上班的路上，總有說不出的喜悅，因?yàn)殚_心的音符在心里不停的跳動(dòng)。隨著新綠的枝葉發(fā)芽，我想家了，想起了父母經(jīng)常在我身邊尋求幫助的小家。想念家，想念每一個(gè)每天忙碌、奮斗、進(jìn)步的人。俗話說“父母在家，朋友出門在外”，這里兄弟姐妹多，長輩領(lǐng)朋友。他們以春天般的溫暖和夏天般的熱情愛著我們，幫助著我們。從他們身上，我學(xué)會(huì)了生活的樂趣和工作的樂趣。我在這里學(xué)習(xí)工作，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己，不斷發(fā)展完善自己。我常常向往明天：一個(gè)全新的自己，一個(gè)成熟的自己，可以出現(xiàn)在大家面前。
酒店是一個(gè)大家庭，工作中有歡笑也有淚水，生活中有爭吵也有友情。我們永遠(yuǎn)是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，敬業(yè)、快樂、高效、團(tuán)結(jié)，合作優(yōu)秀。李大仁飯店為我們做了很多事情，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉辦各種活動(dòng)等。并以一種微妙的方式慢慢提高了我們的整體素質(zhì)。
我們要積極以感恩回報(bào)酒店，樹立“立達(dá)人是我家，每棵樹都愛它”的主人理念，充分發(fā)揮主人精神，將個(gè)人追求融入酒店發(fā)展，成為酒店的主人。在發(fā)展過程中，一個(gè)新的酒店不可避免地會(huì)遇到許多意想不到的困難。就像一個(gè)襁褓中的嬰兒，需要大家的共同呵護(hù)和呵護(hù)才能茁壯成長。生活告訴我們要堅(jiān)持不懈，追求美好的事物，展望未來的生活。前途光明，道路曲折。我們深信我們的未來不是夢。
讓我們“身心共進(jìn)共退”，為酒店創(chuàng)造財(cái)富，體現(xiàn)自己的價(jià)值，為李大仁酒店的美好未來不懈努力，讓李大仁酒店像藍(lán)天一樣寬廣清澈，希望這個(gè)大家庭越來越強(qiáng)大越來越好。
年度員工總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
下午好！
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，員工年度工作總結(jié)。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的'各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書，從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心，使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù)，一年來，自己總是利用好班前會(huì)，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識(shí)，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
xx年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè)，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將xx年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生，工作總結(jié)《員工年度工作總結(jié)》。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤滑情況。
5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間xx年無發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)消除;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高員工們的安全意識(shí)。
7、堅(jiān)持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會(huì)和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì)，堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作，查出安全隱患及時(shí)整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書，車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書，公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書，明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實(shí)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。
10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng)，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識(shí)。
12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng)，提高了每位員工的消防意識(shí)。
13、認(rèn)真吸取了“1.8”事故，通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn)，我們深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí)，確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去。
14、xx年，公司面對市場金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，著力于節(jié)能減耗降控成本，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，確保各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制到最低。
15、完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動(dòng)全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、思想上有時(shí)跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報(bào)工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
年度員工總結(jié)篇七
為了更好地落實(shí)發(fā)展黨員“十六字”方針，有計(jì)劃地發(fā)展黨員，河西區(qū)建設(shè)局認(rèn)真按照上級關(guān)于發(fā)展黨員工作的有關(guān)精神，突出重點(diǎn)，認(rèn)真組織，不折不扣地抓好我局發(fā)展黨員工作，xx年全局共有入黨積極分子31名(其中年內(nèi)列入發(fā)展對象的10名)，上年發(fā)展對象7名已發(fā)展，現(xiàn)將我局發(fā)展黨員工作總結(jié)如下:
我局在發(fā)展黨員方面，突出重點(diǎn)，制定了發(fā)展計(jì)劃，下發(fā)了發(fā)展黨員通知，并結(jié)合開展入黨積極分子建設(shè)年活動(dòng)，要求各基層黨支部根據(jù)本單位的實(shí)際，按照發(fā)展黨員所要求的年齡、性別結(jié)構(gòu)比例擬定發(fā)展黨員對象，上報(bào)局黨委，今年我局計(jì)劃發(fā)展黨員7名(其中女同志2名)。
根據(jù)黨員發(fā)展方針和《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》要求，我局認(rèn)真按照"堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、突出重點(diǎn)、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展"的原則，在發(fā)展黨員工作中，保證在質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，保證新發(fā)展黨員的年齡和性別結(jié)構(gòu)比例達(dá)到上級要求，生產(chǎn)一線人員、高中以上文化程序，35歲以下青年應(yīng)占當(dāng)前發(fā)展黨員總數(shù)的70%以上，婦女黨員應(yīng)占20%以上。
我局對發(fā)展黨員工作程序十分重視，在年初制定黨員發(fā)展計(jì)劃和下達(dá)發(fā)展黨員工作通知的同時(shí)，認(rèn)真強(qiáng)調(diào)了黨員發(fā)展程序，并將黨員發(fā)展程序一并下發(fā)到各基層黨支部，要求各黨員文部書記以及組織委員認(rèn)真開展學(xué)習(xí)，熟悉發(fā)展黨員工作業(yè)務(wù)。同時(shí)對基層的支部書記和組織委員進(jìn)行了發(fā)展黨員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。在做好發(fā)展黨員工作過程中，各支部對建黨對象都做到嚴(yán)格考核，注重掌握發(fā)展對象各階段思想成熟狀況，幫助培養(yǎng)其樹立共產(chǎn)主義人生觀，樹立為人民服務(wù)的思想意識(shí)。嚴(yán)抓入黨政審工作，對不符合入黨條件的堅(jiān)決不予報(bào)批，以保證黨組織肌體的純潔性。對符合入黨條件的，及時(shí)召開支委會(huì)、黨支部大會(huì)集體討論決定，再報(bào)局黨委審批，局黨委組織專門發(fā)展黨員談話工作小組，對每個(gè)將要發(fā)展的對象進(jìn)行群眾了解、個(gè)別談話等方式對每個(gè)發(fā)展對象進(jìn)行詳細(xì)了解，發(fā)現(xiàn)問題用時(shí)糾正，嚴(yán)格把關(guān)。發(fā)展對象的入黨材料全部齊全后，由單位組織委員將其材料及時(shí)整理存入其本人檔案，以防丟失。
為切實(shí)抓好發(fā)展黨員工作，我局在發(fā)展黨員工作中，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨委書記江美琴同志擔(dān)任，加強(qiáng)了發(fā)展黨員工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，使發(fā)展黨員工作長抓不懈，在各級的高度重視下，切實(shí)抓出了成效。
我局在今年發(fā)展黨員工作中盡管取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是有個(gè)別支部對發(fā)展黨員工作不夠重視，多年沒有發(fā)展一個(gè)新黨員;二是有些支部上報(bào)的材料不規(guī)范，甚至有個(gè)別支部材料都不齊全，沒有按照有關(guān)要求認(rèn)真填寫相關(guān)表格等。
明年我局將對發(fā)展黨員工作做得不好的支部進(jìn)行全面的督促指導(dǎo)，進(jìn)行一到兩次黨員發(fā)展工作業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使我局明年的黨員發(fā)展工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
年度員工總結(jié)篇八
20xx年度行政人事部工作總結(jié)目錄20xx年度重點(diǎn)工作總結(jié)人力資源中期規(guī)劃20xx年度重點(diǎn)工作計(jì)劃page2第一部分20xx年工作總結(jié)重點(diǎn)工作盤點(diǎn)人力資源管理改善探索人力資源戰(zhàn)略層面思考page3重點(diǎn)工作盤點(diǎn)9月份完成商管公司績效考核手冊，10月份月度績效考核進(jìn)入正軌。
12月份完成20xx年度績效考核方案。9—12月份有效簡歷搜索47份，電話溝通32人，通知面試13人，參加面試7人次，人員儲(chǔ)備3人，到崗1人，兼職1人。
按照20xx年下半年的招募計(jì)劃，空缺3人：綜合信貸部客戶經(jīng)理1名，it部門1名，消費(fèi)金融部商務(wù)代表1名。執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)共1人次；徐鳳已取得人力資源師三級證書。
外部專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)五次（免費(fèi)公開課）。
其中，人力資源2人共計(jì)2次，消費(fèi)金融部2人共計(jì)2次。風(fēng)控部1人共計(jì)1次。
公司內(nèi)訓(xùn)共計(jì)45。5小時(shí)，主要以職業(yè)能力培訓(xùn)為主，各職能部門的月平均培訓(xùn)時(shí)間為2小時(shí)。page4人力資源業(yè)務(wù)工作盤點(diǎn)勞動(dòng)合同管理：全年新簽勞動(dòng)合同13份，合同簽訂率100%，確保勞動(dòng)合同新簽和續(xù)簽及時(shí)無誤。本年度除大部分員工由小貸公司平穩(wěn)過渡至商管公司外，僅二名離職人員。
截止12月底，公司參保人員共計(jì)9人（秦浩和燕黎原單位均有保險(xiǎn)、公積金）。
適時(shí)辦理保險(xiǎn)、公積金單位內(nèi)轉(zhuǎn)移、生育報(bào)銷、社?？ㄉ觐I(lǐng)等業(yè)務(wù)。7—12月份組織公會(huì)活動(dòng)三次。
建立和完善員工電子檔案管理。
建立每月人事報(bào)告機(jī)制。
匯總?cè)瓿銮谟涗?、績效考核記錄，為年終績效考核提供依據(jù)。9月份完成小貸與商管公司的資產(chǎn)分配10月份完成融資擔(dān)保公司平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)及補(bǔ)錄工作，月度申報(bào)進(jìn)入正常狀態(tài)11月份跟進(jìn)落實(shí)第二屆股東會(huì)入資，建立財(cái)務(wù)委員會(huì)及內(nèi)審機(jī)制12月份完成商管公司增資工作跟進(jìn)融資租賃公司籌建工作跟進(jìn)泛海新辦公樓裝修設(shè)計(jì)方案page5人力資源管理改善探索招聘渠道拓展與測評技術(shù)完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)與專業(yè)素養(yǎng)提升對員工關(guān)系方面的認(rèn)識(shí)和改善對績效考核結(jié)果的運(yùn)用page6人力資源管理改善探索—關(guān)于招聘渠道關(guān)鍵崗位和招聘難度大的崗位一般崗位和非急缺性崗位20xx年度的招聘工作完成非常不理想，離既定目標(biāo)的崗位設(shè)置空缺三人，招聘渠道不夠開闊，行業(yè)人脈不熟、辦公地點(diǎn)較為偏遠(yuǎn)等都是造成招募工作不理想的重要因素。
20xx年需要把招聘工作列為重中之重，加大招聘工作力度，根據(jù)不同崗位的任職要求，分析該崗位的人才特點(diǎn)，從而選擇并開辟多種不同的招聘渠道，積極通過協(xié)會(huì)、行業(yè)qq群、網(wǎng)絡(luò)招聘等渠道發(fā)布招募信息，同時(shí)也需要提高招聘技巧，積極和獵頭溝通，溝通頻次至少每周二次，爭取在2月份之前完成20xx年度空缺崗位的招募工作。發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工和面試者推薦相關(guān)人員page7人力資源管理改善探索—關(guān)于測評技術(shù)disc個(gè)性測驗(yàn)是國外企業(yè)廣泛應(yīng)用的一種人格測驗(yàn)，用于測查、評估和幫助人們改善其行為方式、人際關(guān)系、工作績效、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等，這個(gè)測驗(yàn)所考察的維度與管理績效相聯(lián)系，為企業(yè)的人事甄選、錄用、崗位安置提供了良好的測評手段。
mbti心理測量經(jīng)過近70年的穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)已成為最有效、最客觀的職業(yè)測評手段。全球約有四分之三以上的大公司在人員甄選、安置和培訓(xùn)方面使用mbti測評，而且越來越多的中小公司也正加入到這一行列中來。我希望把一些有效的性格測試引入企業(yè)的人員選拔中。因?yàn)槊鎸γ娴慕涣骺梢哉f是一種最直接的方法，但難免在面試過程中會(huì)有一些人為主觀判斷的成份，mbti性格測試是用心理學(xué)測量技術(shù)手段來彌補(bǔ)這方面的損失。mbti性格測試的邏輯性嚴(yán)密，題目設(shè)計(jì)簡單易懂，在一定程度上減低了人力資源的工作量，并提高了招聘工作的有效性。disc性格測試mbti性格測試20xx年的大誠致信將會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展的公司，人員招募、培訓(xùn)、績效考核如何跟上公司快速發(fā)展的要求，對于人力資源部門將是個(gè)挑戰(zhàn)。以前的人員招募工作我們還處于比較基礎(chǔ)的階段，如何創(chuàng)新、如何踏實(shí)的完成20xx年人員招募計(jì)劃、員工發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃等需要我們提出切實(shí)可行的方案。引進(jìn)測評技術(shù)會(huì)是20xx年人力資源部門的一項(xiàng)重要課題，這項(xiàng)工作也需要得到公司高層自上而下的推動(dòng)。page8人力資源管理改善探索——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與專業(yè)素質(zhì)提升做好模塊業(yè)務(wù)工作責(zé)任心和價(jià)值觀塑造專業(yè)技能和職業(yè)化水平招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系、基礎(chǔ)人事工作探索人力資源管理體系建設(shè)團(tuán)結(jié)合作共同提升探索選、育、用、留機(jī)制的建設(shè)與完善扎扎實(shí)實(shí)做好每一個(gè)模塊的基本工作，制度是完善的，但是執(zhí)行力是欠缺的。依葫蘆畫瓢最后得到的結(jié)果就是畫虎反類犬，每項(xiàng)工作都要求細(xì)節(jié)做到完美。每項(xiàng)工作都要求一定要在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成，管理工作要數(shù)據(jù)化。同時(shí)要加強(qiáng)基層員工的內(nèi)部制度及流程培訓(xùn)工作，提高專業(yè)素養(yǎng)。page9人力資源管理改善探索—對員工關(guān)系方面的認(rèn)識(shí)和改善行政人事部門除了建立健全各項(xiàng)行政人事管理機(jī)制外，也要擺正自己的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與員工的溝通和交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工關(guān)系中可能存在的問題和隱患，并及時(shí)進(jìn)行處理溝通和協(xié)調(diào)。
在面對員工思想波動(dòng)和心理變化時(shí)，要認(rèn)真給予疏導(dǎo)和幫助。
在企業(yè)中樹立人事部門的原則性和可信任感，為和諧員工關(guān)系氛圍提供一定的保障。隨著人才競爭不斷增大，越來越多的企業(yè)通過員工關(guān)系的管理來提高企業(yè)的生產(chǎn)力和核心競爭力，通過提高員工滿意度、改善員工的凝聚力和歸屬感，減少員工的流動(dòng)率等方面來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終價(jià)值。
1、建立多種溝通渠道，完善管理。
2、豐富員工集體活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的熟悉程度，可加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和對公司的認(rèn)可度。
3、加強(qiáng)員工關(guān)懷：給員工身心上的安撫，例如：建立員工休息室，節(jié)日和生日祝福，每年一次的體檢福利等形式。人力資源管理改善探索—對績效考核結(jié)果的運(yùn)用績效考核結(jié)果的運(yùn)用績效改進(jìn)績效改進(jìn)是績效考核的后續(xù)工作，所以績效改進(jìn)的出發(fā)點(diǎn)是對員工現(xiàn)實(shí)工作的考核，不能將這兩個(gè)環(huán)節(jié)的工作割裂開來考慮。
績效改進(jìn)必須自然地融入部門日常管理工作之中，才有其存在價(jià)值。
1、用人的重要依據(jù)，因事用人，用人所長，容人之短。
2、作為薪資或績效獎(jiǎng)金調(diào)整的依據(jù)。
3、作為晉升獲獎(jiǎng)降級等職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。
4、作為發(fā)展教育培訓(xùn)需求和人才培育的依據(jù)。
5、績效考核結(jié)果可以作為招募和甄選有效性的一個(gè)依據(jù)。
6、有利于制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
績效考核完成后該做些什么？人力資源戰(zhàn)略層面思考人力資源規(guī)劃勢在必行績效體系和激勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)體系搭建和完善page12人力資源戰(zhàn)略層面思考—人力資源規(guī)劃勢在必行人力資源規(guī)劃缺失產(chǎn)生的現(xiàn)象人力資源規(guī)劃要解決的問題問題一、未來我們需要什么樣的人員？要多少？什么時(shí)候要？問題二、哪些人是關(guān)鍵人才？如何建立關(guān)鍵人才管理體系？現(xiàn)象一、人才梯隊(duì)斷層，中層骨干力量不足，不能滿足當(dāng)前公司的人才需求，和公司的快速發(fā)展不配套；現(xiàn)象二、人員招募困難，人才儲(chǔ)備缺乏問題三、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，我們還應(yīng)如何調(diào)整人才戰(zhàn)略？page13人力資源戰(zhàn)略層面思考—績效體系和激勵(lì)機(jī)制所有的企業(yè)都在為如何構(gòu)建和實(shí)施有效的績效評價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制頭疼，這確實(shí)是個(gè)難題。績效考核體系需要我們根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，要加強(qiáng)對績效考核結(jié)果的運(yùn)用，特別是對中層干部要進(jìn)行績效考核管理的培訓(xùn)，首先是中層干部能理解和運(yùn)用績效考核，不要讓績效考核淪為走過場。希望員工兢兢業(yè)業(yè)、自覺的有團(tuán)隊(duì)精神、自覺的以企業(yè)為家是不現(xiàn)實(shí)的，絕大多數(shù)員工只做考核他并與他利益相關(guān)的事情。只有告訴員工公司的關(guān)注點(diǎn)是什么，公司需要你要做什么，做到什么程度，需要什么產(chǎn)出，達(dá)到目標(biāo)后能得到多少工資，員工才能按公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)來工作。page14人力資源戰(zhàn)略層面思考—培訓(xùn)體系搭建目前的培訓(xùn)中容易出現(xiàn)的問題，分析原因如下：
第一，部分管理人員認(rèn)為培訓(xùn)產(chǎn)出低，耽誤時(shí)間和精力，尤其是趕工的時(shí)候，培訓(xùn)更加可以靠邊站；第二，管理人員不能正確認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)下屬也是作為部門經(jīng)理的一項(xiàng)責(zé)任，衡量一個(gè)管理者是否成功，不是看他本人多能干，而是看他是否有一群業(yè)績卓著的部屬！第三，人力資源部培訓(xùn)體系搭建工作、督促和落實(shí)力度還有待加強(qiáng)。page15第二部分人力資源中期規(guī)劃人力資源中期規(guī)劃是連接公司戰(zhàn)略和公司業(yè)績的必由之路人員規(guī)劃總體人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵人員分析人力資源管理改進(jìn)增強(qiáng)規(guī)劃意識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)化服務(wù)，減少事務(wù)性比重員工整體隊(duì)伍規(guī)劃現(xiàn)有數(shù)量和結(jié)構(gòu)分析未來需求與差距分析關(guān)鍵人員規(guī)劃部門經(jīng)理專業(yè)性關(guān)鍵人才關(guān)鍵人才信息庫與跟蹤方案人力資源管理改進(jìn)完善人力資源管理體系，建立健全選、用、育、留機(jī)制page16員工整體隊(duì)伍規(guī)劃—現(xiàn)有數(shù)量和結(jié)構(gòu)分析人員數(shù)量20xx年度期初人數(shù)為9人，期末人數(shù)為11人（截至20xx年12月31日），凈增加人數(shù)為2人，兼職未到崗1人，人員缺口3人。
人員分布如圖所示。員工整體隊(duì)伍規(guī)劃—現(xiàn)有數(shù)量和結(jié)構(gòu)分析電工程類3名，財(cái)務(wù)類5名，營養(yǎng)類1名，貿(mào)易類1名，管理類2名、英語專業(yè)1名員工整體隊(duì)伍規(guī)劃—現(xiàn)有數(shù)量和結(jié)構(gòu)分析25歲以下員工人數(shù)為1人，占總?cè)藬?shù)9%；25－30歲員工人數(shù)為2人，占總?cè)藬?shù)18。2%；31－40歲員工人數(shù)為5人，占總?cè)藬?shù)45。5%；41－50歲員工人數(shù)為3人，占總?cè)藬?shù)27。3%員工整體隊(duì)伍規(guī)劃—現(xiàn)有數(shù)量和結(jié)構(gòu)分析大專學(xué)歷員工人數(shù)為2人，占總?cè)藬?shù)18。2%；本科學(xué)歷員工人數(shù)為8人，占總?cè)藬?shù)72。8%；碩士學(xué)歷員工人數(shù)為1人，占總?cè)藬?shù)9%。員工整體隊(duì)伍規(guī)劃—未來需求與差距分析（1）人力資源總量：20xx年根據(jù)公司業(yè)務(wù)規(guī)模的拓展情況與之前總經(jīng)理所定人數(shù)控制在20人以內(nèi)的目標(biāo)，在人力資源總量上，未來將有近100%的增長。
（2）人力資源定編規(guī)劃：對于公司總部職能部門和業(yè)務(wù)部門，未來的人員編制已有較為清晰的人數(shù)安排，按照編制進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整。
（3）人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整：涉及專業(yè)增加和學(xué)歷結(jié)構(gòu)提升。
既然公司在20xx年要成立融資租賃公司，以及圈圈通業(yè)務(wù)的拓展，那么，相關(guān)專業(yè)的人才就要提早進(jìn)行尋覓和儲(chǔ)備，及時(shí)引進(jìn)。另外，擴(kuò)大碩士生在招聘中的比例，逐步調(diào)整整體學(xué)歷結(jié)構(gòu)。
（4）未來可能會(huì)缺乏的三類重要人才。
第一，管理型人才。隨著企業(yè)的發(fā)展，從成長期過渡到成熟期，我們將需要具備優(yōu)秀項(xiàng)目管理能力和綜合管理能力的人才；第二，高級財(cái)務(wù)管理人員。根據(jù)公司20xx年資本運(yùn)營這一戰(zhàn)略方向，我們將需要具備財(cái)務(wù)、金融投資或經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)背景，具有行業(yè)背景、法律知識(shí)和較高投資分析和風(fēng)險(xiǎn)管理能力的人才。
第三、數(shù)字營銷專業(yè)人才，再好的app沒有專業(yè)有效的推廣也是白搭，我們現(xiàn)在迫切的需要數(shù)字營銷人才。人力資源總量和結(jié)構(gòu)基本處于不平衡狀態(tài)管理型人才高級財(cái)務(wù)管理人員數(shù)字營銷專家page21關(guān)鍵人員規(guī)劃主要包括高級客戶經(jīng)理專業(yè)性關(guān)鍵人才已制定客戶經(jīng)理管理辦法，明確了業(yè)績考核和能力態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)，目前處于人員招募階段關(guān)鍵人才信息庫需制定關(guān)鍵人才管理辦法，對關(guān)鍵人才進(jìn)行定義，對不同專業(yè)能力的關(guān)鍵人才進(jìn)行分析和預(yù)測，分析不同能力層次（核心人才、接替型人才和儲(chǔ)備性人才）人員的配比。關(guān)鍵人才跟蹤方案除了基本信息外，要對關(guān)鍵人才從性格、能力和業(yè)績進(jìn)行評估和記錄，每人有一份詳細(xì)的人才信息表。給予高管、部門經(jīng)理、人力資源部對應(yīng)的關(guān)鍵人員層次和名單，分層次的開展定期或不定期溝通與輔導(dǎo)，加快人才成長的速度和提升人才的積極性與行動(dòng)力。page22人力資源管理改進(jìn)規(guī)劃未來五年，人力資源管理設(shè)專職人員，成立人力資源部。逐步增強(qiáng)規(guī)劃意識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)化服務(wù)，減少事務(wù)比重，爭取能做到為戰(zhàn)略提供支持和服務(wù)，為高層決策提供有效信息和依據(jù)；另外，對各部門來說，人力資源部能作為一個(gè)可以對他們起到服務(wù)支持和提供專業(yè)幫助的部門。
具體要做的是：完善人力資源管理體系，建立健全選、用、育、留機(jī)制。選對應(yīng)的是內(nèi)外部招聘體系，用對應(yīng)的是績效管理體系，育對應(yīng)的是培訓(xùn)體系和職業(yè)生涯規(guī)劃體系，留對應(yīng)的是體現(xiàn)崗位價(jià)值和公平性的薪酬體系。page23第三部分計(jì)劃一20xx年度重點(diǎn)工作計(jì)劃—人力資源方面組織架構(gòu)、部門職責(zé)與崗位職責(zé)編制人力資源管理制度修訂招聘與培訓(xùn)實(shí)施、關(guān)鍵人才管理績效考核探索與薪資福利實(shí)施戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的計(jì)劃二計(jì)劃三人力資源管理制度，同時(shí)把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、計(jì)劃四做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)良好的文化和氛圍，提高計(jì)劃五和諧員工關(guān)系與內(nèi)部溝通部門建設(shè)及部門間協(xié)作公司凝聚力。計(jì)劃六page24第三部分計(jì)劃一20xx年度重點(diǎn)工作計(jì)劃—行政事務(wù)方面融資租賃公司的籌建融資擔(dān)保公司的股權(quán)變更商業(yè)管理公司的增資擴(kuò)股20xx年度公司管理制度匯編行政部工作的核心就是“服務(wù)”，要變被動(dòng)為主動(dòng)，對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前，服計(jì)劃二計(jì)劃三務(wù)在前。特別是行政分管的工作繁瑣，工作更應(yīng)要求有計(jì)劃、落實(shí)有措施、計(jì)劃四完成有記錄，做到積極主動(dòng)，當(dāng)日事當(dāng)日清。在工作思路、工作方法等方計(jì)劃五泛海cbd辦公樓裝修員工持股政策的研究面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。提高辦事效率。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。計(jì)劃六page25匯報(bào)完畢，謝謝大家！
年度員工總結(jié)篇九
回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2016即將臨近。
回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。
本人自20**年內(nèi)6月17日以來就職于辦公室，現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
思想上：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
六、存在的`不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
八、下步的打算
針對2015年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
工作上：
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
二、行政工作方面
辦理公司的各項(xiàng)證照并如期進(jìn)行年審工作。
三、公司管理運(yùn)作方面
順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。
完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
對我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
作為一名新員工，工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍ぷ魃系脑S多問題還是知之甚少。
但經(jīng)姜曉娜的指點(diǎn)，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。
特別是工藝方面，因?yàn)檐囬g內(nèi)長時(shí)間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。
但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。
除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。
特別是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能，等等。
感覺上種類甚多，但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個(gè)工序還有部分問題，我了解它的存在，但卻不理解。
如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應(yīng)該停止生產(chǎn)，改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。
還有很多更細(xì)小的，不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺需要我去學(xué)習(xí)，但我并不明確它指的是什么?只是在開會(huì)時(shí)，會(huì)聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時(shí)間較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路，古詩詞大全我會(huì)抓緊時(shí)間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工，我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí)，在**年結(jié)束之前，有個(gè)階段性的提高，以便做好**年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
年度員工總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年過去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)，可以說20xx年是公司推進(jìn)改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)對過去一年的如下：在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問書本，問同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對苑等50多萬平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成20xx的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開展工作時(shí)，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站8座，安裝14臺(tái)換熱機(jī)組，離子交換器6組，供熱面積可達(dá)到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如；醫(yī)專新小區(qū)二級網(wǎng)比較復(fù)雜，在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無法睜開，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多。回顧過去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績，總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的.工作做好。
（四）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策！總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，思想?yún)R報(bào)專題提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會(huì)更美好！
風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過去，充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)07的工作進(jìn)展，現(xiàn)把xx年的工作作一總結(jié)。
我是xx年9月來到熱力公司，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來到這個(gè)集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項(xiàng)工作對我來說，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識(shí)。
剛到二工區(qū)，對各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì)積極地參加。
進(jìn)入10月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問題。對于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃，確保在運(yùn)行前全部到位。
軟化水在供熱運(yùn)行中，占據(jù)著得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗(yàn)藥劑，所以我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒有怨言，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理換熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長知識(shí)提高素質(zhì)。
后來等到各站運(yùn)行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，哪個(gè)站需開通閥門，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料，有一次在消防隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項(xiàng)一項(xiàng)排除，事情就會(huì)好辦許多。后來我就一截一截的管道測試，一個(gè)閥門一個(gè)閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。
經(jīng)過這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識(shí)欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
2虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到說一知二的鏡界。
3努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！
年度員工總結(jié)篇十一
時(shí)間總是無形的走過，xxx前我來到公司，怯怯的面對公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，兩個(gè)月的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的兩個(gè)月公司工作中，我作為一名公司新人，大致知曉了公司的業(yè)務(wù)，也明白了，原先陳總和我說的，文員并不是純屬的文員，我們是一個(gè)團(tuán)體，項(xiàng)目那個(gè)地方需要你，你就可以站出來，不管是文員還是客服。
兩個(gè)月時(shí)間真的不長，在兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，完成了一項(xiàng)任務(wù)，雖然說，對于整個(gè)網(wǎng)站上占得比例不是特別大，但是自己能出一份力，還是覺得自己的存在是有價(jià)值的。從入公司的第一天起，同事的關(guān)懷和指導(dǎo)，讓我在新的領(lǐng)域有了新的認(rèn)識(shí)，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高，雖然進(jìn)入公司的時(shí)間并不是很長，還是寫了這篇本年度的工作總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成工作，達(dá)到預(yù)期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我是十一月份來到公司工作，擔(dān)任公司客服，由于現(xiàn)在我們公司網(wǎng)站還在籌備當(dāng)中，我這個(gè)崗位沒有充分發(fā)揮的余地，但是我也和其他同事一樣在做著網(wǎng)絡(luò)編輯的工作，讓我接觸了不同的工作領(lǐng)域，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會(huì)過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí)，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和曹俏負(fù)責(zé)安全小助手和網(wǎng)站注冊、驗(yàn)證這兩個(gè)模塊，并在同事的幫助下，完成任務(wù)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識(shí)不夠，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，隨著公司的進(jìn)步而進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在公司的兩個(gè)月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在將來迎來的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好！
年度員工總結(jié)篇十二
本人于xx年9月下旬進(jìn)入非常榮幸加入xxxxx股份有限公司，和眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事.時(shí)光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己.強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
半年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
（1）認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
（3）在接待來訪xxx的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪xxx、認(rèn)真聽取來訪xxxx反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對xxx要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好xxx的思想工作，讓xxx相信xxxxx股份有限公司一定可以處理好。
總結(jié)。
這一階段的工作總體上還是順利的，前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多，不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因，我也相信通過前期的磨合后期會(huì)配合的更好。
一個(gè)工程就是一塊豐碑！一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭，人人同心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，我相信，xxxxx有限公司一定能做大！做強(qiáng)！
年度員工總結(jié)篇十三
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼馬年已過，在這一年里，雖然沒有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績，但在這一年里的工作我也有很多的收獲。
在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。
客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不同。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會(huì)就學(xué)、不懂就問，學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
對于一個(gè)客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力，整個(gè)過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學(xué)到老。
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高進(jìn)步。我以前也處理過很多的投訴，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，xx樓商鋪xx棟自20xx年xx月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施；4棟樓的電梯共計(jì)18臺(tái)，每臺(tái)電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn)，初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、到最后接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項(xiàng)目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設(shè)備實(shí)施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司；一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機(jī)。現(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時(shí)對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進(jìn)行匯總分類并上crm系統(tǒng)，每周對維修問題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲水問題，而且屬于共性問題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。
d2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致大量業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計(jì)方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上面無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取積極應(yīng)對措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場勘察和測量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并積極與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通，希望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決。
20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)自己工作實(shí)踐。
2、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對待每一項(xiàng)工作。
以上拙見是本人工作的一點(diǎn)感想，由于每個(gè)人所站的位置、角度不同，自己的認(rèn)識(shí)難免會(huì)有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅(jiān)信：所有的成績都屬于昨天，也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是，不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標(biāo)的追求，我就會(huì)敢于面對挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。
年度員工總結(jié)篇十四
20××年度，動(dòng)力設(shè)備部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，遵照公司的年度計(jì)劃要求，在維護(hù)保養(yǎng)、維修改造、巡視、檢查考核、備品備件、設(shè)計(jì)選型、供貨安裝、調(diào)試接收、新設(shè)備的人員培訓(xùn)等多方面，為此我們從制度、程序、技能、方法等環(huán)節(jié)開展工作，為公司順利完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出了應(yīng)有的努力?，F(xiàn)總結(jié)如下：
設(shè)備管理工作是一個(gè)綜合體系、，本年度在以往管理的基礎(chǔ)上，提出了一些新的作法，為設(shè)備管理水平的提高起到了一定的作用。
1、充分利用生產(chǎn)安全例會(huì)這個(gè)平臺(tái)，大力宣講設(shè)備管理的重要性及相關(guān)要求，并對本周的案例進(jìn)行分析原由，使公司相關(guān)部門了解設(shè)備運(yùn)行狀況，存在問題，共商解決辦法，做到群力群管，做到使用人員，維修人員，管理人員都能參予進(jìn)設(shè)備管理之中來。
3、充分利用維修班組周及班例會(huì)，宣講保養(yǎng)計(jì)劃要求維修重點(diǎn)，做到有目標(biāo)有手段落實(shí)并針對維修中發(fā)現(xiàn)的維修工所需技能不足及時(shí)組織全員及部分未預(yù)專業(yè)技能培訓(xùn)工作，全年部門全員實(shí)現(xiàn)液壓、氣動(dòng)技能培訓(xùn)時(shí)間30小時(shí)，針對鉆床、立車保養(yǎng)培訓(xùn)主要機(jī)械裝配及配合調(diào)整技能16小時(shí)；數(shù)控控制、變頻器控制技術(shù)5小時(shí)。
4、重新梳理全廠關(guān)鍵設(shè)備，梳理往年維修保養(yǎng)多發(fā)故障點(diǎn)，確定保養(yǎng)計(jì)劃完好目標(biāo)率，備品數(shù)量及庫存量；主要針對起重機(jī)保養(yǎng)時(shí)間，保養(yǎng)部位5處。搖臂鉆床3處，雙柱立式車床9處。新增備品庫存10多個(gè)規(guī)格近40件3萬多元。
5、組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)、綜合、技術(shù)部門完善設(shè)備外協(xié)維修、加工的申請、驗(yàn)收審批規(guī)范流程；目前基本做到外協(xié)有申請，驗(yàn)收有數(shù)據(jù)，質(zhì)量可追溯的目的。
通過管理思路的創(chuàng)新，使公司上下形成了設(shè)備是運(yùn)行管理的基礎(chǔ)與保障，設(shè)備管理是運(yùn)行管理中的一個(gè)主體，通過部門的協(xié)助和各生產(chǎn)車間、班組、對設(shè)備管理的重視，使設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)有了較大的改觀，提升了管理水平。
設(shè)備維修管理工作是確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行的關(guān)鍵，為此也在原來的基礎(chǔ)上推出了一些設(shè)備維修管理新舉措。
1、完善設(shè)備回訪制，重視維修質(zhì)量，維修響應(yīng)及進(jìn)度的可控，設(shè)備主管人員在每早晚班，定期走訪設(shè)備操作車間班組人員，可促進(jìn)設(shè)備部管理人員對車間設(shè)備的狀態(tài)具有全面及時(shí)了解，通過部門溝通協(xié)調(diào)處理相應(yīng)問題。
2、加強(qiáng)設(shè)備分區(qū)段定員定崗制，設(shè)備操作人員定員提升設(shè)備的正確使用提供可能，維修人員定點(diǎn)使維修人員能充分了解熟悉本責(zé)內(nèi)設(shè)備情況，通過此種方式來組合不同技能特點(diǎn)的維修人員，為提升維修效率及開展預(yù)防性維修工作提供了可靠保障，本部門內(nèi)部在9個(gè)月的摸索中累計(jì)調(diào)整維修人員崗位3人次，基本做到才盡其用。
3、開展維修過程控制，為定量考核積累依據(jù)，對機(jī)修聯(lián)系單填寫進(jìn)行了細(xì)化，對維修人員，維修時(shí)間，維修后的情況，備件更換，試運(yùn)行情況等進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)。
全年累計(jì)申報(bào)缺陷3324項(xiàng)，平均每天9項(xiàng)工作，備件更換2632件。
年維修費(fèi)統(tǒng)計(jì)：
1、本年度主要針對搖臂鉆床全部8臺(tái)夾緊液壓回路接口處液壓油滴漏，重新更換了本體接口形式；2臺(tái)搖臂重推動(dòng)費(fèi)力故障屢找不出原因問題，經(jīng)多次的試驗(yàn)測量，后自行更換定位鋼柱后較好的處理了該故障；目前針對晚班操作工過載使用情況，正在完成電流檢測遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)的改造，以達(dá)到無人執(zhí)守有據(jù)監(jiān)控的目的。
2、針對雙柱立車的改造：工作臺(tái)定心軸承處潤滑油甩油處理，對2臺(tái)立車的工作臺(tái)局部進(jìn)行加工處理經(jīng)過二個(gè)月的試用，達(dá)到了很好預(yù)期效果，年能減少潤滑油液非正常消耗60升，同時(shí)對刀架滑枕z軸軸承及軸承座進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)改造，滿足了生產(chǎn)需的重切削力的需求提高了設(shè)備的加工效率。
3、針對2臺(tái)電動(dòng)平車日常充電過程中，原充電狀態(tài)下操作人員不能及時(shí)觀察到正在充電狀態(tài)，偶有因充電插座未取下而使，充電器因外力拉動(dòng)摔壞情況，設(shè)備部自行設(shè)計(jì)改造了充電狀態(tài)下斷開主供電電源的連鎖保護(hù)電路，徹底解決了上述問題。
4、針對集中供氣站低溫液氧管道法蘭墊片多處，常因墊片破裂而漏液，產(chǎn)生重要安全隱患并在聯(lián)系生產(chǎn)商多次處理未果的情況下，經(jīng)試用多種材質(zhì)墊片比較了使用效果后采用自制紫銅墊片再低溫退火處理后解決了上述問題，盡可能的消除此大的安全隱患，還免除了不必要的成本浪費(fèi)。
5、針對拋丸機(jī)對灰塵對環(huán)境的污染，經(jīng)多方資料準(zhǔn)備分析提出整改方案并通過公司審核，目前正在實(shí)現(xiàn)中，使其能服務(wù)與生產(chǎn)的同時(shí)又保護(hù)好環(huán)境的需求。
6、針對歐式起重機(jī)配件費(fèi)用高居不下的情況，如10t起重機(jī)多功率多速主電機(jī)損壞，修復(fù)技術(shù)難度大工藝復(fù)雜特點(diǎn)，多數(shù)維修點(diǎn)都不能修理的情況下而不是一味外購，后經(jīng)部門技術(shù)人員及外協(xié)方多方努力合作，以極小的成本完成修復(fù)經(jīng)使用證實(shí)完全滿足功能要求，此一臺(tái)就節(jié)省費(fèi)用4萬余元，同時(shí)還梳理出從不成發(fā)現(xiàn)的安全滑線中間斷點(diǎn)問題，并總結(jié)出檢修新方向和方法。
7、包頭公司原簡易數(shù)控卷板機(jī)搖控操作改造，節(jié)約單機(jī)人工費(fèi)用成本一人次。改造不論大小，點(diǎn)滴足矣；付出總是有回報(bào)的。
1、員工配備及技能：在結(jié)合新的智能設(shè)備的進(jìn)駐使用前，及時(shí)提高部門現(xiàn)有員工的專業(yè)能力的深度和廣度；適當(dāng)調(diào)增一定水平的機(jī)修鉗工比例，內(nèi)培或外招具有設(shè)備程序（電氣邏輯、加工程序類）技術(shù)人員（主要是增加部門員工技能培訓(xùn)為主）。
年度員工總結(jié)篇十五
光陰如梭，20xx年即將結(jié)束，在過去的一年里我深深感到企業(yè)的蓬勃發(fā)展與壯大，同仁們努力拼搏上進(jìn)的精神。作為xx財(cái)務(wù)部的一名普通員工我有種強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感。xx是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年，這一年在周老師的幫助、支持、悉心指導(dǎo)與同事們的共同努力下我的思想覺悟、工作能力有了進(jìn)一步地提高。但工作中也存在諸多不足和問題?，F(xiàn)將總結(jié)如下：
20xx年4月份之前我還處理著三陽運(yùn)輸隊(duì)，百利達(dá)等小公司的賬務(wù)，之后，一次小小的工作調(diào)動(dòng)給了我一次很大的工作機(jī)遇，我接過集團(tuán)公司的賬務(wù)，感到榮幸的同時(shí)壓力也來了，榮幸是因?yàn)樽约耗芙佑|到更廣泛更多的新知識(shí)，能更深入的了解大公司的賬務(wù)處理，逐漸向大會(huì)計(jì)邁進(jìn)。意味著自身的發(fā)展有了一個(gè)更大的平臺(tái)……對自己充滿信心。壓力也是必然的，本身專業(yè)知識(shí)薄，經(jīng)驗(yàn)少，對于一些賬務(wù)處理沒有更好的工作方法。但我認(rèn)為這一切都是次要的，遇到疑難雜癥周老師、蔡姐等師父總能悉心的指導(dǎo)，只要肯學(xué)、好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)我相信壓力會(huì)變成動(dòng)力的。
經(jīng)過幾個(gè)月的做賬，對集團(tuán)公司的賬務(wù)也逐漸熟悉了，存在的問題是對賬難，六大往來的核對及及時(shí)清理是一大塊，例如，應(yīng)付賬款的核對，有的供應(yīng)商掛賬時(shí)間比較長，對賬的時(shí)候有一定難度，需要拿出更多的時(shí)間核對，但這些問題也是年前必須解決的。做成本時(shí)遇到的困難是：與實(shí)際接觸的少，領(lǐng)用輔助材料（如：硅錳、高鉻…）的投入產(chǎn)出比不清楚，此問題有待解決。銀行4389戶與建偉的核對、每月定稅負(fù)的多少在周老師的協(xié)助下都會(huì)解決的。
一年來對自身的工作態(tài)度，工作水平有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，提高工作效率，提升工作能力乃當(dāng)務(wù)之急。在日常的工作中我在以下方面還有待于進(jìn)步、加強(qiáng)。
首先，工作態(tài)度。態(tài)度決定高度。蓋房子的例子都知道。在工作中要以積極向上的心態(tài)面對，不能情緒化工作 ——高興時(shí)好好干，不高興時(shí)不愿干。不良的情緒將影響工作質(zhì)量。如果把情緒帶到工作中工作將不會(huì)進(jìn)步，反而給以后的工作埋下更多的隱患。有時(shí)覺得自己腦海中會(huì)有一種想法，總感覺心里不平衡，認(rèn)為自己和一伙的同事做的工作一樣多，為什么工資比他們少。其實(shí)多方面想想也就想通了，來一個(gè)企業(yè)或公司首先要了解它的文化，再有工作的目的不是為了掙錢，而是更好的工作提升人生價(jià)值。
其次，工作要謹(jǐn)慎、認(rèn)真。選擇了會(huì)計(jì)這一行就選擇了謹(jǐn)慎、細(xì)心。會(huì)計(jì)天天與數(shù)字打交道，是千萬不能馬虎的。在以后的工作中一定要更加堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)、做好每一份憑證。保證基礎(chǔ)的工作環(huán)節(jié)不出漏洞。
凡事不能拖拉、提高工作效率。會(huì)計(jì)本身就是一項(xiàng)繁瑣的工作。遇到問題要及時(shí)解決，找不到解決方法的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。一個(gè)月下來總感覺自己從月初忙到月底，其實(shí)把工作計(jì)劃列出來，并沒有這么忙綠。原因在于沒把工作分好主次，沒把時(shí)間安排好，困難的工作應(yīng)該先做。要做到前緊后松。上班時(shí)就認(rèn)認(rèn)真真的工作，娛樂時(shí)就痛痛快快的玩。這也是明年需要加強(qiáng)的技能。
增強(qiáng)學(xué)習(xí)力。作為專業(yè)人員要不斷地學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才能跟上潮流。來到xx，深感公司積極向上地文化，我們部門已作出了“關(guān)于組織班組學(xué)習(xí)的決定”，我作為學(xué)習(xí)委員一定積極幫助講授人員組織班組學(xué)習(xí)，收集整理學(xué)習(xí)檔案。把此項(xiàng)工作做好。
xx我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了我一個(gè)帶徒弟的機(jī)會(huì)，經(jīng)過2個(gè)月的帶人有以下感悟：首先以身作則。只有自己親身經(jīng)歷過，才能讓別人信服。小馬性格豪爽，做事效率高?；镜闹谱C、銀行、收入的賬務(wù)處理已基本接手，學(xué)東西很快，畢竟剛從學(xué)校走出來經(jīng)驗(yàn)少，需讓她多做，多總結(jié)。性格豪爽也有不好的一面，做事大列，我需要耐心教，認(rèn)真審核憑證。我們要共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，同時(shí)要有危機(jī)感，不能讓自己停留在現(xiàn)在的點(diǎn)上，不斷接觸新知識(shí)，處理新業(yè)務(wù)才能進(jìn)步。
20xx年計(jì)劃：
一、把xx集團(tuán)應(yīng)收、應(yīng)付與實(shí)際相符，其他應(yīng)收、其他應(yīng)付與其他公司相符。
二、集團(tuán)成本，在周老師的指導(dǎo)下，做細(xì)、做好。
三、耐磨件應(yīng)收賬款與機(jī)械銷管及時(shí)核對。
四、招待所的發(fā)票及時(shí)開具、整理。
五、把xx財(cái)務(wù)部的“學(xué)習(xí)委員”做好。
六、考出初級職稱證。
我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力量。
年度員工總結(jié)篇十六
公司員工個(gè)人工作總結(jié)范文時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。
在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為**的一份子而自豪。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。在7月份杭州高級人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。雖然到來了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
年度員工總結(jié)篇十七
三月我?guī)еＭc夢想應(yīng)聘進(jìn)入熱工產(chǎn)品部。雖然自己的專業(yè)是機(jī)電，但畢業(yè)一年后才真正找準(zhǔn)方向，找準(zhǔn)自己該做什么。剛進(jìn)公司時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在車間先實(shí)習(xí)，雖然自己當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的是技術(shù)員，但實(shí)際能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以我?guī)е鴮W(xué)習(xí)的心態(tài)進(jìn)入結(jié)構(gòu)三班，在三班待了一個(gè)多星期，在這段時(shí)間里，我慢慢的熟悉和了解產(chǎn)品部的情況---公司背景，團(tuán)隊(duì)組成，生產(chǎn)方向等等。接著領(lǐng)導(dǎo)安排我和公司一起進(jìn)來的兩個(gè)員工一起看圖紙《堿噴洗槽》、《堿刷洗槽》。這段時(shí)期可以說是進(jìn)公司第一次真正意義上獨(dú)立起來、全面的看圖紙，兩份圖紙一起花了我們近兩個(gè)月的時(shí)間，我們自己摸索，遇到不懂的地方就去請教技術(shù)員或岳師傅，很感謝他們對我們的幫助，在這段時(shí)期里，我所得到的就是分析圖紙的力能有了一個(gè)提高，還有電腦試圖、畫圖、辦公軟件的透徹掌握，為我以后的工作做好了一個(gè)很好的鋪墊。盡管這兩份圖紙?zhí)幚淼牟顝?qiáng)人意，時(shí)間也花了，但我覺得沒有白花，因?yàn)樵谶@段期間，我們是通過自己一步一步摸索出來的，有著獨(dú)立創(chuàng)新和摸索的痕跡。
接著到了五月份，當(dāng)時(shí)武鋼三冷軋項(xiàng)目正值啟動(dòng)，生產(chǎn)任務(wù)十分緊張，所以公司領(lǐng)導(dǎo)安排我下去實(shí)習(xí)。這段期間可以說是我進(jìn)步最快，學(xué)習(xí)知識(shí)最多的時(shí)期。現(xiàn)在回頭想一想，感覺這段經(jīng)歷真是挺值得的，為我以后的工作打好了一個(gè)基礎(chǔ)。在車間，我被調(diào)到結(jié)構(gòu)二班，開始跟著楊大圓師傅學(xué)習(xí)，在他的指導(dǎo)下，我慢慢理解鉚工的一些工作技巧與方法，還好我的視圖能力強(qiáng)，所以很快就融入到這個(gè)小組，在制作的過程中，我邊做邊觀察，細(xì)心記下每一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，記得有一次我發(fā)現(xiàn)一爐殼角處跟圖紙不一樣，我跟技術(shù)提出，原來是料下短了才改的。這種抱著發(fā)現(xiàn)問題的心態(tài)讓我在很短的時(shí)間內(nèi)就可以獨(dú)立制作，我的第一件作品就的連退線快冷段爐殼，總長超過18米，這長爐殼的放樣和制作對于我來說都是一個(gè)難點(diǎn)，由于是第一次制作，所以郭師傅檢查時(shí)也格外細(xì)心，還好，一點(diǎn)問題也沒出，我也很欣慰第一件處女作的完成，當(dāng)時(shí)真的是有一種成就感。在結(jié)構(gòu)二班，我把自己要學(xué)習(xí)與想學(xué)習(xí)的一一提出請教鉚工師傅們，在他們的指導(dǎo)下，我慢慢的成長與進(jìn)步，感謝幫助我的人，沒有他們的幫助，我進(jìn)步也不會(huì)很快。
由于武鋼三冷軋項(xiàng)目的緊張，技術(shù)員工作當(dāng)時(shí)也忙不過來。在這種情況下，我接手了我的第一個(gè)項(xiàng)目《后處理爐殼》，我花了一個(gè)多星期的時(shí)間看圖，畫圖，并做好材料預(yù)算、請購單和檢查表。這個(gè)項(xiàng)目難點(diǎn)不是很多，所以不管是工藝控制還是制作過程，都是比較順利的，這次做技術(shù)還算比較成功，制作問題一一解答，并順利a檢與發(fā)貨。這是我做的第一個(gè)項(xiàng)目，成功的地方在下料還有對于加工圖紙的一一呈現(xiàn)，不管的鉆孔、異型件還是外協(xié)件圖紙，我都細(xì)心指導(dǎo)，沒有出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤，不足之處還是工藝處理方面還有待提高，就是膨脹節(jié)的焊接與拼接料出現(xiàn)問題，帶給他們一些麻煩。在這半個(gè)月的時(shí)間里，我熟悉了技術(shù)員的工作流程，熟悉并掌握了作為一個(gè)技術(shù)員應(yīng)該做的不僅僅只是圖紙分析，還有一些制作工藝方面的控制，經(jīng)驗(yàn)很重要，所以我珍惜現(xiàn)在每一次的工作機(jī)會(huì)，力爭做到最好。
十月份我被公司領(lǐng)帶安排做生產(chǎn)管理工作。生產(chǎn)管理工作也是我所接觸到的第一份有關(guān)管理上的工作，這時(shí)候武鋼三冷軋的工期一再推進(jìn)加上一些外在因素，使得生產(chǎn)管理工作的難度大大提高。在李工的指引下，我從每一件事做起，盯好每一班的生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)，下去組織好班組之間的銜接配合與調(diào)度。每一次發(fā)貨我都在現(xiàn)場，督促發(fā)貨工作。武鋼三冷軋項(xiàng)目是我們公司今年做的一個(gè)大項(xiàng)目，兩條生產(chǎn)線，連退與鍍鋅，任務(wù)之重可想而知，武鋼內(nèi)襯板當(dāng)時(shí)也是一個(gè)十分混亂的狀態(tài)，技術(shù)人力不足，所以李工安排我去總武鋼三冷軋內(nèi)襯板的生產(chǎn)狀態(tài)，實(shí)際應(yīng)發(fā)貨多少，做了多少，還有多少?zèng)]有下料，還有多少要拿出去外協(xié)加工。當(dāng)時(shí)真的很頭疼，經(jīng)過一個(gè)多星期的總結(jié)，調(diào)用武鋼三冷軋有關(guān)內(nèi)襯板的所有圖紙，一個(gè)一個(gè)總出來，畫出來，再組織該下料的下料，該拿出去加工的拿出去加工，現(xiàn)在回頭看一下，真是感嘆萬分。
在十一月份，許經(jīng)理讓我接手固定段合金化爐的鋪石棉內(nèi)襯的工作。因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)場要的十分急，所以許經(jīng)理讓我一個(gè)星期做完。自己一方面作為管理者一方面作為鉚工，指導(dǎo)他們怎么安裝，其實(shí)說實(shí)話，這也是我第一次裝內(nèi)襯板，所以我也沒得一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，為了能早點(diǎn)完成任務(wù)，我組織他們加班加點(diǎn)，自己負(fù)責(zé)圖紙、測量、找料、下料終于在第八天完成任務(wù)，遺憾最后質(zhì)量沒能通過質(zhì)檢部，后來還下了整改書，但我認(rèn)為真的努力了，畢竟時(shí)間，圖紙、裝配人員，料，經(jīng)驗(yàn)當(dāng)時(shí)都是一個(gè)問題?，F(xiàn)在回想自己當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，自己的認(rèn)識(shí)還是不夠，應(yīng)始終相信質(zhì)量問題是進(jìn)度保證的一個(gè)前提。
十二月份本鋼rjc項(xiàng)目正值啟動(dòng)，質(zhì)檢部門人員的.不足，再加上公司領(lǐng)導(dǎo)對新人的發(fā)掘與煅煉，我有幸加入rjc質(zhì)檢方面的工作，我剛進(jìn)入質(zhì)檢，對質(zhì)檢方面的程序還不是很熟悉，在郭師傅和質(zhì)檢員的大力幫助下，我很快加入到了他們的團(tuán)隊(duì)，質(zhì)檢部是我熱工產(chǎn)品部質(zhì)量體系管理控制的關(guān)鍵，責(zé)任重大，一不留神可能就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)差。rjc的成套制作雖然是公司的熟悉產(chǎn)品，但對于我來說還是第一次，所以一開始的檢查控制還是得靠自己的摸索，前途是光明的，道路是曲折的，我始終相信，畫圖是熟悉圖紙最好的方法，所以在我的rjc項(xiàng)目的檢查中，我把每一張圖紙都認(rèn)真審視，技術(shù)畫的檢查表只是一個(gè)參考，自己用心的把每一個(gè)尺寸和每一個(gè)細(xì)節(jié)畫出來，才能說明自己是在用心做事，在檢查過程中，我認(rèn)為檢查員不光要做事嚴(yán)謹(jǐn)，審圖仔細(xì)，檢查每一處都有自己的輕重點(diǎn)，堅(jiān)持自己的原則，一是一，二是二，這些都是樹立自己威信的關(guān)鍵。威望是通過自己慢慢用智慧與態(tài)度積累下來的寶貴財(cái)富，我為之奮斗。
在本鋼rjc的檢查過程中，我可以說是一個(gè)新人，對于那些做個(gè)幾次的師傅來說，不值一提，但真正有些觀念他們真的是很缺乏，以至工序報(bào)檢難以進(jìn)行到底，所以我得堅(jiān)持下去，我自己通過經(jīng)驗(yàn)編寫《本鋼rjc質(zhì)量評級標(biāo)準(zhǔn)》旨在用自己的觀念與質(zhì)檢的權(quán)利去說服他們。當(dāng)然一些輕重發(fā)面的質(zhì)量控制我也得虛心請教他們，作為我質(zhì)檢質(zhì)量控制方面的參考，畢竟他們太熟了。
剛做完rjc爐殼的側(cè)板，武鋼的一批新增管道任務(wù)又來了。質(zhì)檢部門人力的不足我能理解，我對于管道方面還未曾了解，所以我主動(dòng)領(lǐng)取了新增管道的圖紙，利用這個(gè)機(jī)會(huì)好好的學(xué)習(xí)，畢竟機(jī)會(huì)難得。在劉師傅的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了各種簡單和發(fā)雜的圓管，方管，偏心天圓地方管道等等的放樣，檢查方面也是我負(fù)責(zé)，本來rjc我就負(fù)責(zé)爐殼的裝配與預(yù)裝還有風(fēng)道部分等，現(xiàn)在又加上武鋼20t新增管道的檢查，我每天幾乎都在現(xiàn)場，這點(diǎn)對于我來說是一種煅煉與成長，巡檢觀念也深入我心，我認(rèn)為最好是質(zhì)量控制成功就是沒有質(zhì)量信息反饋單，讓每一個(gè)錯(cuò)誤和失誤都從源頭消滅，做到這點(diǎn)很難，但我有決心也有信心。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)所給予我的每一次機(jī)會(huì)，從車間實(shí)習(xí)到技術(shù)部再到生產(chǎn)調(diào)度再到現(xiàn)在的質(zhì)檢部，每一個(gè)崗位我都經(jīng)歷著，感受著，成長著。機(jī)會(huì)并不會(huì)永遠(yuǎn)眷顧著一個(gè)人，當(dāng)機(jī)會(huì)降臨在自己身上時(shí)一定要牢牢抓住，好好學(xué)習(xí)、總結(jié)才會(huì)讓自己進(jìn)步。我會(huì)好好珍惜自己眼前的工作，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是沒有止境的。20xx年，我要學(xué)習(xí)的還有很多。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)者很多，新來者后來居上的也有，我所追求所所起的作用是我對這個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，20xx年，我想我們還會(huì)一起創(chuàng)造出更加輝煌的明天。
年度員工總結(jié)篇十八
xx年已經(jīng)過去，迎來了嶄新的xx年。過去的一年是公司機(jī)制轉(zhuǎn)型重要的一年，同時(shí)也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由xx年月被公司委派管理車輛以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我始終堅(jiān)持恪盡職守，急處室之所急，及時(shí)調(diào)整思路，合理調(diào)配車輛的使用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了較好的成績，現(xiàn)將過去一年的工作作工作總結(jié)如下：
一、xx年，根據(jù)上級的要求，在公司扁平化、直通式改革的推動(dòng)下，單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度，在車輛的使用上比過去更加頻繁，為了確保車輛安全正點(diǎn)，及時(shí)為主業(yè)服務(wù)的原則，在車輛有限、人員緊張的情況下，優(yōu)先安排長途、檢查用車，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)營。全年長途用車達(dá)次，及時(shí)高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張，但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時(shí)的工作中，我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點(diǎn)，隨時(shí)與交管部門聯(lián)系，利用業(yè)余時(shí)間組織駕駛員定期進(jìn)行各種安全教育學(xué)習(xí)，提高了大家的安全意識(shí)。全年安全行駛里程達(dá)到萬公里，保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù)，使公司車隊(duì)這個(gè)窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽(yù)。
三、我作為一名車隊(duì)的管理者，同時(shí)也是一名駕駛員，準(zhǔn)點(diǎn)接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車是我應(yīng)盡的職責(zé)，我一絲不茍的履行著各項(xiàng)職責(zé)。我深知成績的取得，與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的，因此我平時(shí)主動(dòng)與大家談心、溝通，為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾，使大家能夠在出車時(shí)都有一個(gè)良好的精神面貌，確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個(gè)月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報(bào)酬，我每月月末都加班加點(diǎn)趕制《駕駛員出車統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，從未延誤差費(fèi)的發(fā)放。全年共發(fā)放差費(fèi)元。
四、在公司成立時(shí)間短，各項(xiàng)資金緊張的情況下，為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢，針對車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、裝璜以及其他費(fèi)用的支出，我親自到定點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通、洽談、摸底，在備件允許的情況下，盡量節(jié)約每一筆費(fèi)用，避免各種浪費(fèi)和重復(fù)花銷的情況發(fā)生。
通過近一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足。在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，克服困難，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，努力改正存在的問題，力爭把車隊(duì)建設(shè)成為公司的一面旗幟，為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分離的大局，努力為公司創(chuàng)收節(jié)支，特制定了xx年的工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)的信心和決心。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高車管質(zhì)量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅(jiān)強(qiáng)后備作用。
3、抓好基礎(chǔ)管理工作，提高安全運(yùn)營的意識(shí)，加強(qiáng)駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4、堅(jiān)持和完善車管制度，使工作更加規(guī)范化、制度化，用制度規(guī)范駕駛行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
5、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對基層車輛收回后的各項(xiàng)管理工作，使其平穩(wěn)過渡，并能及早正常的投入運(yùn)營。
以上是我過去一年的工作匯報(bào)和xx年的工作安排，為使車隊(duì)工作在新的一年里能夠取得更大的成績，提高車隊(duì)整體服務(wù)水平，提升公司服務(wù)形象和聲譽(yù)，把車隊(duì)建成一支責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運(yùn)隊(duì)伍，我會(huì)再接再厲，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的希望，為公司的發(fā)展盡我微薄之力，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我xx年的工作提出寶貴意見和建議。
年度員工總結(jié)篇十九
時(shí)光飛逝，猶如白駒過隙。在即將過去的20__年，證券行業(yè)迎來了更多的機(jī)遇和更為激烈的挑戰(zhàn)。**的大廈不是一天建成的，發(fā)揮眾人的智慧，把個(gè)人正確思想，那就是崛起**證券的精神和信心，變成群體的思維，落實(shí)于群體行為，從而把個(gè)體事業(yè)，變?yōu)榧w的追求。
20__年我主要的工作如下：
1、近一年來，隨著市場競爭壓力的加劇，來營業(yè)部談費(fèi)率、轉(zhuǎn)托管的客戶異常的多，我因?yàn)樯硖幥芭_(tái)，所以接觸了很多這樣的客戶，和客戶談費(fèi)率、套近乎，這樣的工作已經(jīng)是日常工作重要的組成部分，在與這樣客戶的交談中，我深知攻城為下、攻心為上的策略，與客戶建立感情基礎(chǔ)是能不能把客戶留下的關(guān)鍵，對于一些市值較大，需求較為復(fù)雜的客戶要求轉(zhuǎn)托管的，我即盡人之所能事，通過自己的努力，通過同事們的幫助，對證券市場股民心態(tài)的有了更為深層次的認(rèn)識(shí)。
2、在縣城拓展客戶，尋找營業(yè)部的下線，先后到**、**苦苦尋覓發(fā)展經(jīng)紀(jì)人，最后在**發(fā)展了一名兼職經(jīng)紀(jì)人。
3、手機(jī)營銷的工作，自從總部反動(dòng)了“手機(jī)證券”營銷的吹風(fēng)行動(dòng)以來，我一直給周邊的客戶營銷我公司的炒股手機(jī)，以配合總部的這次營銷行動(dòng)，最后成功的營銷了**客戶愿意使用本公司的炒股掌上機(jī)。
4、短信咨詢的工作，因公司在移動(dòng)平臺(tái)的使用上，耗資巨大，總部已察覺此問題，長此以往要做冤大頭，遂發(fā)號各營業(yè)部立即停止使用該移動(dòng)短信平臺(tái)，改用由移動(dòng)研發(fā)的經(jīng)濟(jì)實(shí)用新型的次一代短信工具―移動(dòng)飛信。當(dāng)然，要想發(fā)飛信，就得加飛信！客服部在一段時(shí)間內(nèi)完成了由原有移動(dòng)短信平臺(tái)向移動(dòng)飛信轉(zhuǎn)軌加兼顧的初步工作，本人認(rèn)真的配合客服部的方經(jīng)理的工作。
5、本人在營業(yè)部從事了咨詢的工作?！白稍児ぷ鞑缓米觥边@是一句從老工作人員中常聽到的話，的確也是如此！我在從事這項(xiàng)工作的時(shí)候具體表現(xiàn)為，每天早上結(jié)合當(dāng)天晨會(huì)的精要給個(gè)位投資者發(fā)送當(dāng)天盤面的看法以及個(gè)股的推薦，對營業(yè)部qq群的維護(hù)?？蛻羲絽⒉畈积R，有的口味重，有的口味淡，真是眾口難調(diào)！做好這項(xiàng)工作還是要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，把自己水平提高是硬道理啊！
6、與客戶建立長久的合作感情，客戶是我們的生活的源泉，是我們公司事業(yè)長青之樹的根基，為了這一點(diǎn)，我和客服部的同仁常常月黑風(fēng)高的潛入客戶家中做客戶工作，雖然有時(shí)候客戶給我們冷臉看，但是我們希望用我們胸中的熱情去融化客戶心中的那塊堅(jiān)冰，正是因?yàn)檫@樣，一些客戶和我們成為了忘年交。
7、配合電腦部做好機(jī)房測試工作，機(jī)房歷來有營業(yè)部的心臟之稱，機(jī)房的安全是營業(yè)部能安全正常運(yùn)營的保證，所以營業(yè)部周六常常出現(xiàn)我的身影，因?yàn)槲以谧鰷y試。
8、最近行情比較活躍，董事長號召我們要走出去，要做行商。所以市場部常常深入到人民群眾中間去搞宣傳，搞營銷。我隨他們先后走訪了**小區(qū)、**小區(qū)、**小區(qū)、**公園等地，從這些活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到了我們要以人民群眾喜聞樂見的形式去營銷我們公司，才能收到事半功倍的效果。
千里之行，始于足下。我相信在董事長大視野、大發(fā)展、大開放思路的指引下，只要我們腳踏實(shí)地、夯實(shí)實(shí)務(wù)、勤于學(xué)習(xí)，我們必將站上勝利的巔峰。
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