主任辦公工作會議紀要的總結（熱門12篇）

總結應該注重實用性，具有指導和推動作用?？偨Y要客觀公正，準確客觀地反映自己的學習和工作情況?？偨Y范文中的寫作技巧可以為我們的總結增添一份文采與魅力。

主任辦公工作會議紀要的總結篇一

讓學生覺得我是可以親近的，在學生有困難的時候，或有一定思想困惑的時候他們敢找你傾訴，敢要求你幫助他。但是，你在學生面前是有威嚴的，你所說的是學生必須要努力作到的，學生對你有敬畏之情。

如果我們一味溫順，學生久而久之久就不會把你所說的話放在心上，這樣下去，班主任的威信就喪失了，班級就容易混亂。如果一味威嚴，學生就會怕你，學生想說的都不敢跟你說，在班級日常生活中，表面看起來風平浪靜，其實有許多問題是老師所不知道的。

對待學生違紀的態(tài)度：我覺得應注意以下幾個方面：

1.、分清類型，疏堵并舉。

治理班上的違紀現象，在我看來，就像大禹治水一樣，疏堵并舉，以疏為主，以堵為輔，能疏則疏，不能疏則堵。比如，學生不做作業(yè)，上課做小動作等一般違紀這都要疏導，堵是堵不住的，如果學生以大欺小，訛詐其他同學，這就要先堵再疏。

2.、找準違紀的根源。

我們要知道學生違紀的根源，就必須找到他的出發(fā)點與目的，并要看他的出發(fā)點和目的是否一致。面對學生的違紀，我們千萬不可武斷，一定要冷靜的找到根源。

3.要站在一定的高度，用發(fā)展的眼光來看待，對于學生的違紀事件處理。

4.找出違紀學生的閃光點，用他的'優(yōu)點來促使他改掉缺點。

我們看待一個違紀的學生，既要看到他的缺點，更要看到他的優(yōu)點，并且在和他談話的過程中要把他的優(yōu)點指出來，并個與充分的肯定，在指出對他的不足，這樣在心理上他就容易接受。

絕不能因為嚴格要求而體罰或變相體罰學生，如挖苦諷刺，罰站罰凍，拳打腳踢等。其結果要么是對學生造成傷害，教師違法。要么導致學生內心緊張，恥辱，對老師產生怨恨，厭學等，對學生身心健康造成嚴重損害。同時會給自己的工作造成嚴重影響。

主任辦公工作會議紀要的總結篇二

1.通報軍訓情況，四連女生連表現優(yōu)秀，三連、四連出勤情況好，二連表現不錯參加會操并在歌詠比賽中獲得全院第二名的好成績;輔導員李文娣老師盡心盡責，每天都在軍訓場地管理學生，學生不到立即與學生取得聯系，每天都深入宿舍，已經與學生建立深厚的感情;輔導員王來營老師負責每天早上的出勤。建工16的班主任張福珍老師經常到操場參與學生軍訓，歌詠比賽親臨現場，造價班主任鄭恒金老師和裝工16-2班主任崔丙剛老師也到軍訓現場指導學生。

2.要求今天晚上必須要開班會，主要有以下幾個方面：中秋國慶放假一定要主要人身安全和財產安全;放假不回家的學生的去向;選班干部;學生18號晚上必須返校，19號正式上課;通知學生上課的時間地點;領取19號上課的教材;講清楚貧困生的認定和生源地貸款。

3.14號軍訓結束，日常管理工作轉移到班主任身上。18號晚上8點前將學生到校情況報給王明香老師;19號上課時要到場檢查學生到課情況;19號學院開始檢查早操和夜不歸宿情況。

4.貧困生的認定工作步驟：第一步，學生到當地社區(qū)或村委會寫貧困證明并蓋章，然后拿著證明和學校發(fā)的紅色的“九州職業(yè)技術學院學生及家庭情況調查表”到當地民政部門蓋民政的公章。第二步，學生將兩個證明材料交給班主任老師，班主任老師認定該生是特一二三等，建立貧困生檔案(有專門的表格，該表等待學院下發(fā))，自己留好檔案，交給李文娣老師。第三步，李文娣老師上網登錄學生信息。

本工作注意事項：建議不要給學生過多的建立檔案，因為助學金的金額很少。在建檔的過程中要找學生談話，同時要找該生同宿舍的同學談話，看看學生的穿戴。避免引起其他學生的不滿。

5.助學金的發(fā)放工作步驟：第一步，學院下發(fā)給各系一定的金額。第二步，系里根據各班人數下發(fā)金額，傾向于大一，注意到大二。第三步，班主任根據貧困生認定的情況，分配助學金，簽字后交給李文娣老師。

本項工作的注意事項：建議學生拿到助學金后沖抵下學年的學費，助學金分2次發(fā)放，學生如有違紀現象，第二次發(fā)放的時候，助學金就扣除了，沖抵學費就不能再扣了。

6.貸款的事項：貸款分為生源地貸款和國家貸款。其中國家貸款比較難，手續(xù)繁雜，款項發(fā)的比較晚，并需要班主任做擔保，學院一般不再給，國家貸款。建議生源地貸款，第一步是拿著錄取通知書到高中申請，然后到當地的教育局辦理就可以了。但是生源地貸款只能是正式錄取的學生，校本生不能辦理。

本工作注意事項：生源地貸款最多8000，學費和住宿費、代辦費的其他費用必須交齊。如：甘肅7800+1000+1000=9800，生源地貸款8000，剩余1800必須要交齊。

主任辦公工作會議紀要的總結篇三

班主任是學校中全面負責一個班學生的思想、學習、健康和生活等工作的教師。下文是關于班主任工作的會議紀要范文，僅供參考!

時間：20xx年3月9日12：10。

地點：信息樓542。

出席人員：徐萍、各班班主任。

主持人：徐萍。

缺席人員：無。

記錄人：蔣云娟。

1、日常管理檢查：(1)班主任每周2次進公寓檢查、值班均要到位;(2)教學情況反饋表每周必須上交，便于班主任了解學生上課動態(tài);(3)晚自習檢查仍要堅持繼續(xù);(4)班主任值班晨練簽到;(5)班主任嚴格按照學院請假規(guī)定辦理相關手續(xù);(6)春季流行性感冒嚴重，班主任關注學生健康狀況;(7)班主任關注學生學習狀況，專職輔導員每周到班聽課1次，兼職輔導員、班主任每學期到班聽課3次，期末交聽課記錄。

2、安全方面：(1)學生不允許集體外出春游;(2)學生外出聚餐控制飲酒，注意酒后形象，造成惡劣影響的系部將追究責任嚴肅處理;(3)個別學生打掃衛(wèi)生時將垃圾扔下樓，個別宿舍將垃圾置于門口，班主任交代學生杜絕此現象，一經發(fā)現，宿舍當天分數為零。

3、二課照片仍有部分班級未交，截止時間為3月12日，屆時未交者證書因故未未辦理將落實到責任人。

4、實訓班級需領用肥皂的到孫春霞老師處開領料單領取，每班每周實訓領用4個肥皂。

5、關于貧困生建檔、調檔的通知。

6、本周開展主題班會班級網上已有提醒，班主任按照計劃正常開展，如有調課需辦理相關手續(xù)。

7、宿舍衛(wèi)生分數已公布，班主任核查分析出現問題，及時解決。

8、宿舍夜不歸宿現象班主任要認真對待，如遇當天無法辦理請假手續(xù)則必須在第二天辦理好所有手續(xù)，時間拖長按夜不歸宿處理。

9、08級心理互助員于今天下午2：40到2#公寓集合，參加院學工處心理健康咨詢中心的活動。

10、08級社團需規(guī)模化、手續(xù)化、正常化開展活動。

11、班主任關注女生安全問題。

時間：20xx.2.28。

地點：教導處。

主持人：段慶雷。

主要內容：

一、王世京校長。

1、寒假小海報有些班做的不好，班級常規(guī)工作必須做好。

2、考勤簽到總有忘得，必須按時簽。

3、學生乘坐車輛認真排查，每周匯總上報。

4、班級規(guī)范檢查。

二、王鳳菊主任。

1、練字本，貼到展示板上，貼好，保管好，剩下的可貼到教室內展示園地上。

2、備課本：班主任、年級組長每人一本，根據實際使用。

4、班會記錄、安全教育記錄要記號。

5、班級規(guī)范檢查問題。

三、段慶雷主任。

1、衛(wèi)生檢查，以年級組為單位。

2、教師監(jiān)控認真履行職責。

3、學生接送，固定地點。

4、年級組長職責及待遇問題。

5、學生作業(yè)完不成，教師要調查好原因。

6、各班校園廣播不能隨便停了。

7、學生本子使用。

8、致家長一封信上交。

9、班級規(guī)范檢查。

10、小標兵評選。

11、五六年級學生騎自行車問題。

12、非法校車問題。

13、副班主任問題。

14、

手抄報。

小黃帽學生證管理。

15、家長會籌備。

16、班級教學計劃的制定。安全、環(huán)境、國防、衛(wèi)生等。

17、大課間。

18、升旗紀律。

1.通報。

軍訓。

情況，四連女生連表現優(yōu)秀，三連、四連出勤情況好，二連表現不錯參加會操并在歌詠比賽中獲得全院第二名的好成績;輔導員李文娣老師盡心盡責，每天都在軍訓場地管理學生，學生不到立即與學生取得聯系，每天都深入宿舍，已經與學生建立深厚的感情;輔導員王來營老師負責每天早上的出勤。建工16的班主任張福珍老師經常到操場參與學生軍訓，歌詠比賽親臨現場，造價班主任鄭恒金老師和裝工16-2班主任崔丙剛老師也到軍訓現場指導學生。

2.要求今天晚上必須要開班會，主要有以下幾個方面：中秋國慶放假一定要主要人身安全和財產安全;放假不回家的學生的去向;選班干部;學生18號晚上必須返校，19號正式上課;通知學生上課的時間地點;領取19號上課的教材;講清楚貧困生的認定和生源地貸款。

3.14號軍訓結束，日常管理工作轉移到班主任身上。18號晚上8點前將學生到校情況報給王明香老師;19號上課時要到場檢查學生到課情況;19號學院開始檢查早操和夜不歸宿情況。

4.貧困生的認定工作步驟：第一步，學生到當地社區(qū)或村委會寫。

貧困證明。

并蓋章，然后拿著證明和學校發(fā)的紅色的“九州職業(yè)技術學院學生及家庭情況調查表”到當地民政部門蓋民政的公章。第二步，學生將兩個證明材料交給班主任老師，班主任老師認定該生是特一二三等，建立貧困生檔案(有專門的表格，該表等待學院下發(fā))，自己留好檔案，交給李文娣老師。第三步，李文娣老師上網登錄學生信息。

本工作注意事項：建議不要給學生過多的建立檔案，因為助學金的金額很少。在建檔的過程中要找學生談話，同時要找該生同宿舍的同學談話，看看學生的穿戴。避免引起其他學生的不滿。

5.助學金的發(fā)放工作步驟：第一步，學院下發(fā)給各系一定的金額。第二步，系里根據各班人數下發(fā)金額，傾向于大一，注意到大二。第三步，班主任根據貧困生認定的情況，分配助學金，簽字后交給李文娣老師。

本項工作的注意事項：建議學生拿到助學金后沖抵下學年的學費，助學金分2次發(fā)放，學生如有違紀現象，第二次發(fā)放的時候，助學金就扣除了，沖抵學費就不能再扣了。

6.貸款的事項：貸款分為生源地貸款和國家貸款。其中國家貸款比較難，手續(xù)繁雜，款項發(fā)的比較晚，并需要班主任做擔保，學院一般不再給，國家貸款。建議生源地貸款，第一步是拿著錄取。

通知書。

到高中申請，然后到當地的教育局辦理就可以了。但是生源地貸款只能是正式錄取的學生，校本生不能辦理。

本工作注意事項：生源地貸款最多8000，學費和住宿費、代辦費的其他費用必須交齊。如：甘肅7800+1000+1000=9800，生源地貸款8000，剩余1800必須要交齊。

7.要求班主任老師要盡心盡職，盡快與學生建立感情，與學生談話了解學生具體情況，走入學生的日常學習和生活中去。

主任辦公工作會議紀要的總結篇四

4月25日，省局辦公室主任xx-x主持召開辦公室會議，傳達

學習

一、會議學習了xx-x局長在省局黨組中心組學習會議上的講話精神。

在省局黨組中心組會議上，x局長就學習貫徹省十二屆人大二次會議和省政府第一次全體會議精神，以及做好當前質監(jiān)工作，做了安排與部署。他要求我們要把握精髓、搞好結合，迅速把思想和行動統(tǒng)一到實現中原夢的目標上來；要履職盡職、務實重干，努力為實現中原夢做出質監(jiān)部門應有的貢獻；要履職盡職、從嚴要求，為各項工作扎實推進提供紀律保證。

二、會議就貫徹落實好x局長的講話精神，做好辦公室當前及今后一個時期的工作提出四項基本要求。

一是要加大宣傳信息工作的力度，重視信息的報送；二是要改進文風，要把文章“講實、講真、講短”；三是要注重工作的精細化；四是要嚴格守時，提高工作效率。

出席：xx-xxx-xx

列席：xx-xxx-xx

會議由發(fā)展規(guī)劃部部長岳慶平主持，。

校園

一、會議討論審議并通過立項申請的工程項目

同意立項申請。由于三教、四教西側空地綠化屬于臨時性質，因此形式不必過于復雜。原則是以綠化為主，多鋪生態(tài)磚，用以停放自行車；綠地中間可以有道路，但不必做噴水池。采用綠籬勾畫出圖案，中間可以點綴少量灌木、花卉及喬木。

2、關于“物理學院提交為進口設備建膨脹制冷機用房立項申請報告”的審議

同意立項申請。物理學院為600萬元進口設備需要單獨建設膨脹制冷機用房，位于物理大樓北樓154號房間南面，開間2.5米，進深4米，高3.5米。由于所選位置正對物理大樓伸縮縫，因此建設時，膨脹制冷機用房的基礎一定要與物理大樓的基礎保持一定的

安全

3、關于“應用文理學院提交建設1500平方米后勤綜合服務中心立項申請報告”的審議

同意立項申請。應用文理學院為了解決師生員工的學習、工作和

生活

4、關于“燕園街道辦事處提交改建保潔工用房立項申請報告”的審議

同意立項申請。暢春園居委會為解決保潔工住宿問題，將暢春園中院青年公寓62號樓南側一座約12平方米的廢棄土廁所進行改造成臨時宿舍。此項目為臨建項目，如規(guī)劃需要，無條件拆除。

5、關于“北大附小增加學生體育活動場所需拆除、翻建舊庫房立項申請報告”的審議

同意立項申請。北大附小將拆除院內中心地帶、東墻、北墻三處危舊庫房總計約900平方米，為學生在院內中心地帶提供活動場所，同時將東墻和北墻的庫房按原面積106平方米和290平方米進行就地翻建。北大附小須保證不擴大翻建庫房的建筑面積。此項目為臨建項目，如規(guī)劃需要，無條件拆除。

6、關于“燕園社區(qū)服務中心提交在校園東區(qū)增加一處自行車維修點立項申請報告”的審議

同意立項申請。燕園社區(qū)服務中心為方便師生修理自行車，同時解決下崗職工就業(yè)問題，在十三齋西側建設一處約8平方米的自行車維修點。此項目為臨建項目，如規(guī)劃需要，無條件拆除。如若師生對在此處設置自行車維修點反響強烈，則同樣無條件拆除。

二、會議討論認為，應提交校園規(guī)劃委員會會議審核的工程項目

關于“教育基金會提交重建與翻建生物東西館及電鏡室立項申請報告”的審議

原則上同意立項申請，《》(#url#)。會議討論認為對于生物東西館可以進行改造，對電鏡室參照生物東西館建筑風格進行翻建，應小于原來的建筑規(guī)模，改造后的使用問題由學校統(tǒng)一安排。此事需上報校園規(guī)劃委員會或校長辦公會審核。

三、對已獲準立項申請工程項目的方案評審

同意此次設計方案。燕園社區(qū)服務中心建設生活服務附屬用房及社區(qū)服務中心綜合樓設計方案已經審議過兩次，此次提交的方案對前次提出的修改意見進行了調整，已基本滿足規(guī)劃要求，可以進行下一步施工圖設計。

2、關于“基建工程部提交學校東側門警衛(wèi)室立面方案”的再次審議

會議討論決定選擇門柱頂部有托梁的方案。警衛(wèi)室的屋頂也需要增加托梁，并采用無光灰色陶土筒瓦。外立面裝飾材料的選擇宜采用燒毛石材的效果，具體材質需要現場確定。

3、關于“總務部提交北大主干線道路燈具選擇報告”的審議

同意選擇飛利浦sgp268型燈具。此款燈具美觀大方，堅固耐用，為最新一代飛利浦照明產品。此項工程將選用亞光噴塑型燈桿，同時燈桿生產廠家將用此款亞光噴塑型燈桿為我校無償更換前次已安裝的由遙感樓至五四操場的原有亮光鍍鋅型燈桿。

4、關于“人事部提交盡快開工建設老干部門球場及輔助用房再次請示”的審議

2002年5月16日校園規(guī)劃委員會擴大會議的對于門球場建設申請報告的審議意見是：同意報告中所提方案五的門球場設計，可以開工建設。關于40平方米簡易房的建設，待協(xié)調后確定。此次會議經過討論，為了使門球場能夠配套完整，同時改善老干部的活動環(huán)境，同意建設20平方米左右的彩板輔助用房。如果周圍居民對建設輔助用房反響強烈，則須拆除。

四、會議討論審議暫不同意立項申請的工程項目

1、關于“物理學院提交再次增加金工車間面積申請報告”的審議

暫不同意立項申請。會議討論認為，物理學院不應以建金工車間的名義將工會、學生活動用房等建在里面，這些功能可以考慮在新裝修的.物理大樓內實現。此次會議同意物理學院前次報告申請的增加1500平方米建筑面積的申請，可將醫(yī)學部340名學生的實驗課安排在此1500平方米內。另外，擬建金工車間的地址上現有低溫車間內尚有地球與空間科學學院約70至80平方米實驗室，拆遷問題需要由物理學院解決。

2、關于“校醫(yī)院提交修建獻血室立項申請報告”的審議

暫不同意立項申請。理由是獻血活動不屬于日常性活動，可以向學校有場地單位租借場地進行。如需正式固定場所，建議安排在校醫(yī)院于今年4月23日校園規(guī)劃辦公室會議上通過立項申請，現正在改造中的查體中心進行。

3、關于“中關村郵電局提交對北京大學郵電所裝修改造立項申請報告”的審議

暫不同意立項申請。理由是中關村郵電局首先需要與資產管理部就北京大學郵電所現有用房理順產權關系，并簽訂有關協(xié)議后，才具備提交裝修改造立項申請報告的條件。

4、關于“北大科技園建設開發(fā)有限公司提交ip電話系統(tǒng)布線立項申請報告”的審議

暫不同意立項申請。理由是此次北大科技園建設開發(fā)有限公司提交ip電話系統(tǒng)布線方案不僅將涉及破壞校園內大量新近完工的道路、綠地，而且還要在已布滿線路的樓內增加新的布線，難度及影響面過大。

五、

其他

會議通報了體育教研部提交與臺灣國際奧委會委員吳經國先生合作修建北大綜合體育館意向報告，使校園規(guī)劃辦公室成員對此意向有所了解。

會議認為羅經國教授的建議非常好，鑒于目前實際情況，校園規(guī)劃辦公室會議向學校交通安全管理委員會提出建議：將未名湖北岸沿湖道路全部或部分設置成為機動車禁行路，機動車可從紅一樓至紅四樓北側繞行。具體實施方案將由學校交通安全管理委員會討論決定。

主任辦公工作會議紀要的總結篇五

管委會領導：

為完成市委組織部2017年12月13日漢陽會議精神關于社區(qū)辦公用房達標和[2011]3號管委會主任辦公會議精神，城鄉(xiāng)工作處黨委十分重視，并就此召開了專門的社區(qū)建設工作會議，成立了以黨委書記、主任吳漢泉為組長的專班。在管委會領導及相關職能部門的支持配合下，經過半年來的建設，轄區(qū)社區(qū)辦公用房基本達標，各項施工已完工，現將有關社區(qū)建設情況匯報如下：

一、 社區(qū)辦公用房的建設情況

（一） 磨山社區(qū)

在磨山管理處的大力支持下，在磨山小區(qū)大門左側已建成了一棟320㎡的平房。內部已簡易裝修：內設有服務廳、辦公室、警務室、活動室、衛(wèi)生室，功能較齊全，并形成了相對獨立的院落。

（二） 梨園社區(qū)

協(xié)商，該校騰出保衛(wèi)處、圖書館營業(yè)室作為社區(qū)辦公用房。

經與東湖天下開發(fā)商協(xié)調，東湖天下提供以達100㎡物業(yè)用房給社區(qū)長期便用。

（三）東湖路社區(qū)

在環(huán)湖管理處、老干處的支持下，原老干處活動室已交與東湖路社區(qū)作為社區(qū)活動用房，該社區(qū)總面積已有230㎡。

二、 關于社區(qū)群干的教育培訓

根據中辦發(fā)《關于加強和改進社區(qū)城市社區(qū)居民委員建議工作意見》和省、市的有關要求，我們于4月下旬對7個社區(qū)的兩委會成員進行了提高能力、素質和社區(qū)建設的培訓，邀請市民政局基層政權處田華綱處長為社區(qū)群干就如何建設和諧社區(qū)以及社區(qū)規(guī)范建設的有關內容進行輔導，并到附近社區(qū)建設的好的.單位進行了實地交流、學習。

三、 關于社區(qū)的規(guī)范建設

根據市局的績效目標考核和委領導的要求，今年城鄉(xiāng)工作處黨委把今年定為社區(qū)建設年。為開好局、起好步，黨委在正月初八即召開社區(qū)建設工作會議，并下發(fā)了一份關于《進一步加強景區(qū)社區(qū)建設的意見》的指導性文件，為今后三年的社區(qū)建設作了較詳細的規(guī)劃。

四、 關于村改居工作

我們在去年城中村改造工作的基礎上，積極穩(wěn)妥的加大村改居的工作力度，并按照相關文件、政策規(guī)定指導各行政村各改制環(huán)節(jié)，力求做到成熟一個、改制一個。到目前為止，已有先鋒村、東湖村、龔家?guī)X村、新武東村、鼓架村已順利的由村改為了社區(qū)，并按照社區(qū)有關規(guī)定，逐步進行建設和管理。

主任辦公工作會議紀要的總結篇六

4月7日，張耀華同志主持召開縣委辦公室主任辦公會議，就完善辦公室各項工作制度、加強各項業(yè)務工作和開展“講正氣、樹新風”主題教育活動等問題進行了研究?，F將會議紀要如下:。

一、進一步完善各項工作制度。

(一)進一步完善學習制度。成立學習領導小組，具體工作由王洪祥同志負責。

注意提高學習的針對性、系統(tǒng)性和實效性，采取統(tǒng)一集體學習、業(yè)務相近科室相對集中學習、以科室為單位集中學習和個人自學四種方式。學習形式要靈活多樣，采取輪流授課、討論等多種形式。學習內容要與縣委、縣政府中心工作和辦公室業(yè)務工作相結合。各科室提前一周制訂學習計劃，每位工作人員必須有專門的學習筆記，每人每周寫一篇學習心得。領導小組要定期檢查，并利用考試、提問等辦法，檢驗學習效果，提高學習的實效性。

(二)進一步完善周一工作例會制度。每位領導班子成員要在周一例會上簡要總結上周分管工作，安排本周分管工作。各科室要在每周五上午制訂出下周工作計劃，分別以電子版或郵件形式報分管領導和秘書科，再由秘書科歸納后報主任，以此督促每位同志提前謀劃工作。

(三)進一步完善工作人員聯系基層制度。每位班子成員明確所聯系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位，各科室人員隨分管的領導參與聯系基層工作。主要任務是掌握基層工作情況，搜集各方面信息，以便于縣委辦加強聯系協(xié)調，促進雙方工作，樹立縣委辦形象。聯系基層工作中要注意轉變工作作風，切實減輕基層負擔，不能給鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位找麻煩，不得在基層大吃大喝，不得要求基層車接車送。

(四)進一步完善財務工作制度。對以前發(fā)生的欠賬要及時進行匯總。今后的招待費、打印費堅持每周匯總一次。今后所有現金開支要事先經張耀華同志批準。費用單據由張廷忠同志簽屬實，張耀華同志簽準報。單據簽字要及時(原則上費用產生后三天內簽字)，每月底統(tǒng)一報銷。

(五)進一步完善行政管理工作制度。

1、完善車輛費用管理制度。駕駛員每月填報車輛費用開支情況登記表，每車每月費用上限2550元，節(jié)省部分歸縣委辦公室統(tǒng)一使用。

2、完善車輛使用管理制度。實行工作車輛相對固定、統(tǒng)一調劑的辦法，每兩位班子成員相對固定一輛辦公用車，每季度對車輛進行一次輪換。遇有特殊情況，對車輛使用進行統(tǒng)一調劑。

3、完善加班用餐管理制度。各科室每周計劃內的工作原則上不加班，如遇突擊性工作等特殊情況確需加班的，由分管科室的副主任批準后用餐。用餐費用每周由行政科匯總一次，匯總情況經主管領導審核同意后，由加班人員按每人每餐8元標準，拿單據簽字報銷。

4、完善辦公用品管理制度。日常用品和消耗品每季度領取一次。領取辦公必需品、日常用品和消耗品實行審批制度，各科室經分管領導在物品領取單上簽字后，由主管領導審批。

(六)進一步完善辦公室人員工作測評制度。每季度向縣委領導、辦公室領導、辦公室有關人員和相關部門負責同志發(fā)放測評表征求意見，對每位辦公室人員工作情況作出評價，半年、年終各匯總一次測評情況，測評結果作為對每位工作人員評先評優(yōu)、落實獎懲的重要依據。

二、進一步加強各項業(yè)務工作。

(一)進一步加強信息工作。在確保信息工作省市先進的前提下，實行文秘人員全員報信息。每位文秘人員每周編報兩條信息或其它材料，每兩周在縣級及其以上刊物、媒體上發(fā)表一篇。報送的信息或材料內容要以反映工作情況、工作經驗和理論文章為主。信息科人員另行制定工作目標。辦公室要制訂具體的獎勵辦法，并把報送、采用信息情況作為年終評先的重要依據之一。

實行縣區(qū)信息交流制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣直信息例會制度。開展建設標準化信息科室活動，打造黨委信息系統(tǒng)工作亮點。

(二)進一步加強在各項工作中的協(xié)作配合。在綜合、信息、督查、秘書等各項業(yè)務工作中，建立起良好的分工協(xié)作機制。辦公室人員在做好職責分工內日常工作的基礎上，遇有重大任務，打破領導分工和科室職責的界限，集中力量，協(xié)作配合，共同完成工作任務。如大型綜合材料的起草工作，由王洪祥同志牽頭，郭獻忠同志參加，以綜合科人員為主，其他科室有寫作基礎的同志參與，共同找素材、理思路、拉提綱，然后視材料緊急程度確定起草人員。大型督查活動由分管領導負責，以督查室人員為主，從其他相關科室抽調人員參加。

(三)進一步加強機要工作。加強對機要人員的教育和管理，在完善制度的基礎上抓好對已有制度的落實。學習外地機要工作先進經驗，制定緊急辦報預案。進一步加強對機要工作相關部門的協(xié)調和指導。

(四)開展積極向上的文體活動，加強衛(wèi)生管理工作。結合“講正氣、樹新風”主題教育活動，開展演講比賽、文藝表演、體育比賽、做工間廣播體操等系列活動。進一步完善衛(wèi)生管理、評比檢查制度，切實加強衛(wèi)生管理工作。此項工作由分管領導牽頭，謝德文同志具體負責，由秘書科、行政科組織實施。

三、開展“講正氣、樹新風”主題教育活動(略。

主任辦公工作會議紀要的總結篇七

辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強的工作，也是服務性很強的工作。辦公室作為單位的綜合辦事機構，處于承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的重要地位。在機關開展工作過程中，發(fā)揮著運轉樞紐、參謀助手、聯系基層和群眾的窗口作用，擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的重要職責。單位工作能否高效有序運轉，領導的決策和意圖能否得到很好貫徹落實，基層和群眾的意見能否得到及時的反映，辦公室起著關鍵作用。辦公室的各項工作既有涉及面上的大事，也有涉及微觀的小事，工作紛繁復雜，矛盾縱橫交錯，工作責任重大。因此，做好辦公室的工作，必須強化服務意識，全面提高為決策服務、為機關服務、為基層和群眾服務的水平。

(一)要服務于決策，發(fā)揮辦公室參謀助手作用。辦公室的工作是直接為領導服務的，為領導服務的核心就是要為決策服務，并把這種服務貫穿于決策的全過程，發(fā)揮好參謀助手作用。所以，辦公室的同志都要履行好這個職責，既是對全局工作負責也是對領導同志高度負責。為此，我們要準確把握單位的工作規(guī)律和領導決策不同環(huán)節(jié)的不同特點，找準工作的切入點和著力點，增強工作的科學性、系統(tǒng)性、預見性、超前性，努力為領導決策提供全過程、多層次、高質量的服務。在領導決策前，要根據決策事項密切關注當地建設工作的重點、熱點、難點問題，未雨綢繆，超前思考，廣泛搜集信息，充分發(fā)揮和改進信息服務效能，同時深入調查研究，積極提供有情況、有分析、有建議的決策預案，供領導參考;決策中，圍繞決策所需，提供準確的資料、正確的依據，搞好組織聯絡、綜合協(xié)調，做好文稿起草、公文處理、會務籌備等具體工作，輔助領導決策，保證決策順利實施;決策后，要密切關注重大決策的實施效果，全面掌握情況，及時進行反饋，保證政令暢通和決策落實，并提出加強和改進的意見，為新的決策提供建議。

發(fā)揮參謀助手作用，關鍵在服務，重點在于推進“三個轉變”。第一個轉變是由被動服務向主動服務的轉變。工作不主動，被動地開展工作，往往會產生盲目性，工作起來手忙腳亂，影響工作效果。改變工作中被動應付的狀況，就要發(fā)揮主觀能動性，增強工作預見性，既立足現實，善于解決眼前問題，又善于發(fā)現苗頭問題。努力做到自覺謀劃、主動服務，并且注意到位而不越位、參與而不干預。第二個轉變是由常規(guī)服務向創(chuàng)新服務的轉變。要大力倡導創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新，每一位辦公室的同志，都要摒棄四平八穩(wěn)、不思進取、不求有功、但求無過的思想，要增強創(chuàng)新意識，勇于開拓創(chuàng)新。衡量辦公室工作人員的成績，不僅要看常規(guī)性、重復性工作怎樣，更要看創(chuàng)新性、突破性工作如何;不僅要看干了多少無過錯、無紕漏的工作，更要看干了多少有創(chuàng)造、有特色的工作。第三個轉變是由低層次服務向高層次服務的轉變。要用思想的高站位，帶動服務的高層次。堅持思想高站位，就要用政治的、全局的、戰(zhàn)略的眼光觀察認識問題，站在政府的、全局的角度分析研究問題，真正成為領導的“外腦”。搞調研，就要著重研究領導關注的、全局性的重大問題、熱點難點問題、傾向性問題;搞信息，就要在全面、及時、準確提供信息服務的同時，加強對信息資料的綜合分析，從現象中看到本質，從一般中找到規(guī)律，提出解決問題的辦法，提高參謀服務的檔次;搞督查，就要緊緊圍繞中心工作，推動政府各項重大決策和重要工作部署的貫徹落實。

(二)服務于機關和基層，發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用。辦公室是綜合辦事機構，辦文、辦事、辦會，信息、調研、督查，都包含著綜合協(xié)調的內容。辦公室要注意改進和完善組織協(xié)調的手段和方法，既不能失職，又不能越俎代庖，更不能凌駕于機關科室和基層單位之上。在服務中，重點要增強三種“功能”：一是要做“加油站”，鼓舞士氣，增進團結，使領導的決策變?yōu)楦鱾€方面的實際行動;二是甘當“潤滑油”，哪里出現問題就在哪里解決問題，做好化解和協(xié)調工作，充分調動各方面的積極性;三是愿做“出氣筒”，吃得下苦，受得住氣，要以事業(yè)為重，以大局為重，不計得失，維護好單位形象。

辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強的工作，也是服務性很強的工作。辦公室作為單位的綜合辦事機構，處于承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的重要地位。在機關開展工作過程中，發(fā)揮著運轉樞紐、參謀助手、聯系基層和群眾的窗口作用，擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的重要職責。單位工作能否高效有序運轉，領導的決策和意圖能否得到很好貫徹落實，基層和群眾的意見能否得到及時的反映，辦公室起著關鍵作用。辦公室的各項工作既有涉及面上的大事，也有涉及微觀的小事，工作紛繁復雜，矛盾縱橫交錯，工作責任重大。因此，做好辦公室的工作，必須強化服務意識，全面提高為決策服務、為機關服務、為基層和群眾服務的水平。

(一)要服務于決策，發(fā)揮辦公室參謀助手作用。辦公室的工作是直接為領導服務的，為領導服務的核心就是要為決策服務，并把這種服務貫穿于決策的全過程，發(fā)揮好參謀助手作用。所以，辦公室的同志都要履行好這個職責，既是對全局工作負責也是對領導同志高度負責。為此，我們要準確把握單位的工作規(guī)律和領導決策不同環(huán)節(jié)的不同特點，找準工作的切入點和著力點，增強工作的科學性、系統(tǒng)性、預見性、超前性，努力為領導決策提供全過程、多層次、高質量的服務。在領導決策前，要根據決策事項密切關注當地建設工作的重點、熱點、難點問題，未雨綢繆，超前思考，廣泛搜集信息，充分發(fā)揮和改進信息服務效能，同時深入調查研究，積極提供有情況、有分析、有建議的決策預案，供領導參考;決策中，圍繞決策所需，提供準確的資料、正確的依據，搞好組織聯絡、綜合協(xié)調，做好文稿起草、公文處理、會務籌備等具體工作，輔助領導決策，保證決策順利實施;決策后，要密切關注重大決策的實施效果，全面掌握情況，及時進行反饋，保證政令暢通和決策落實，并提出加強和改進的意見，為新的決策提供建議。

發(fā)揮參謀助手作用，關鍵在服務，重點在于推進“三個轉變”。第一個轉變是由被動服務向主動服務的轉變。工作不主動，被動地開展工作，往往會產生盲目性，工作起來手忙腳亂，影響工作效果。改變工作中被動應付的狀況，就要發(fā)揮主觀能動性，增強工作預見性，既立足現實，善于解決眼前問題，又善于發(fā)現苗頭問題。努力做到自覺謀劃、主動服務，并且注意到位而不越位、參與而不干預。第二個轉變是由常規(guī)服務向創(chuàng)新服務的轉變。要大力倡導創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新，每一位辦公室的同志，都要摒棄四平八穩(wěn)、不思進取、不求有功、但求無過的思想，要增強創(chuàng)新意識，勇于開拓創(chuàng)新。衡量辦公室工作人員的成績，不僅要看常規(guī)性、重復性工作怎樣，更要看創(chuàng)新性、突破性工作如何;不僅要看干了多少無過錯、無紕漏的工作，更要看干了多少有創(chuàng)造、有特色的工作。第三個轉變是由低層次服務向高層次服務的轉變。要用思想的高站位，帶動服務的高層次。堅持思想高站位，就要用政治的、全局的、戰(zhàn)略的眼光觀察認識問題，站在政府的、全局的角度分析研究問題，真正成為領導的“外腦”。搞調研，就要著重研究領導關注的、全局性的重大問題、熱點難點問題、傾向性問題;搞信息，就要在全面、及時、準確提供信息服務的同時，加強對信息資料的綜合分析，從現象中看到本質，從一般中找到規(guī)律，提出解決問題的辦法，提高參謀服務的檔次;搞督查，就要緊緊圍繞中心工作，推動政府各項重大決策和重要工作部署的貫徹落實。

(二)服務于機關和基層，發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用。辦公室是綜合辦事機構，辦文、辦事、辦會，信息、調研、督查，都包含著綜合協(xié)調的內容。辦公室要注意改進和完善組織協(xié)調的手段和方法，既不能失職，又不能越俎代庖，更不能凌駕于機關科室和基層單位之上。在服務中，重點要增強三種“功能”：一是要做“加油站”，鼓舞士氣，增進團結，使領導的決策變?yōu)楦鱾€方面的實際行動;二是甘當“潤滑油”，哪里出現問題就在哪里解決問題，做好化解和協(xié)調工作，充分調動各方面的積極性;三是愿做“出氣筒”，吃得下苦，受得住氣，要以事業(yè)為重，以大局為重，不計得失，維護好單位形象。

(四)圍繞中心工作，求真務實，狠抓落實。辦公室是一個單位對外的窗口、對內的樞紐，辦公室工作水平的高低對這個部門的工作有著重要的影響。辦公室的同志要增強責任感、危機感，在工作中突出重點，狠抓落實，務求實效。要緊緊圍繞單位的中心工作，投入更大的精力、采取更有效的措施去抓緊抓好，把上級和領導的部署變成現實，全面推進工作的開展，保證工作的成效，提高工作的水平。在抓工作中要不圖虛名、不搞形式主義?！白ザ粚?，等于不抓”，希望辦公室的同志要在為領導決策服務、為機關服務、為基層服務的每一環(huán)節(jié)，始終樹立強烈的落實意識，始終把推動領導重大決策和重要工作部署的貫徹落實放在第一位。要強化責任機制，加強制度建設，重視和加強督促檢查工作。要堅決防止主觀主義、官僚主義和形式主義，制止弄虛作假和做表面文章。

二、加強鍛煉,注重培養(yǎng),打造一支精干高效的辦公室干部隊伍。

毛澤東同志說過：在政治路線決定之后，人是決定的因素。鄧小平同志在領導我國改革開放和現代化建設的過程中，反復強調做好中國的事情“關鍵在黨”，“關鍵在人”，胡也多次強調“努力建設高素質的干部隊伍”。因此，我們要切實加強辦公室干部隊伍建設，培養(yǎng)一支與任務要求相適應的干部隊伍。

一是用科學的理論武裝全體干部職工，提高政治思想理論水平。辦公室的工作是政治性很強的工作，大力加強思想政治建設，這是做好辦公室工作的首要條件和根本保證。加強思想政治建設，關鍵是要按照“三個代表”重要思想的要求，全面、準確、深刻地理解和創(chuàng)造性地貫徹黨的路線、方針、政策，善于在政治上和全局上觀察、思考和處理問題，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。要增強法治觀念，維護憲法和法律的權威，嚴格依法辦事，避免行政權力的越位、缺位和錯位。要弘揚“勤奮、向上、踏實、奉獻”的作風，強化宗旨意識，在辦文、辦會、辦事等各項工作中都自覺體現為人民服務的宗旨。要用鄧小平建設有中國特色社會主義理論和“三個代表”重要思想武裝辦公室人員的頭腦，使他們堅定信念，增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持正確的政治立場和政治方向，經受住執(zhí)政、改革開放和發(fā)展社會主義市場經濟的考驗，過好金錢關、美色關、人情關、權力關、名位關。

二是要加強組織建設，增強干部隊伍的內在活力和戰(zhàn)斗力。把各級辦公室隊伍建設好，是保證機關工作高效運行的重要條件。從總體上講，辦公室隊伍是好的，是值得信賴的。但我們也要清醒地看到，面對提高黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的需要，面對領導較高的要求，面對基層和群眾的期望，我們還有不少差距和不足。加強隊伍建設，首先要選好人，要按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t，及時地把那些政治素質好、業(yè)務能力強、作風嚴謹、勇于吃苦的干部推薦到辦公室來。其次，要加強培養(yǎng)。對有發(fā)展前途的年輕干部，要加強培養(yǎng)，敢于壓擔子，要采用多種形式進行教育和培訓，多方面提高其能力素質。要在辦公室形成良好的干事業(yè)氛圍，要大力提倡艱苦奮斗、無私奉獻的精神，把辦公室的作風建設切實抓好。再次，要從實際出發(fā)，想方設法為大家解決一些實際問題，讓大家感受到組織的關懷和溫暖，用事業(yè)留人，感情留人，待遇留人。要通過各種方法和手段增強機關的活力和凝聚力。

三是加強指導，創(chuàng)造條件，提高干部隊伍的業(yè)務素質和能力。辦公室的工作人員不僅要有良好的政治思想素質和工作作風，還要有勝任本職工作的本領。新的形勢對辦公室干部的業(yè)務素質提出了越來越高的要求。要充分認識到提高業(yè)務能力的緊迫性，積極引導干部根據工作崗位的需要，認真學習學習社會主義市場經濟知識、現代科技知識、法律知識和歷史知識，提高組織協(xié)調能力、文字綜合能力和做群眾工作、處理化解矛盾、獨當一面的能力。要加強調查研究，注重研究實踐中的新情況、新問題，從人民群眾豐富的實踐活動中汲取智慧和力量。各級辦公室要為工作人員的學習深造、深入基層調查研究創(chuàng)造條件，通過采取舉辦培訓班、組織考察學習等多種方式，幫助大家開闊視野，增進知識，提高水平。要在機關營造勤奮學習的濃厚氛圍，建立鼓勵學習的有效機制，把辦公室建設成為學習型科室，把干部隊伍建設成為學習型團隊，保持蓬勃朝氣和昂揚銳氣，不斷探索在新形勢下提高干部業(yè)務素質的新途徑和新方法。

四是要加強作風建設，培養(yǎng)良好的思想作風和工作作風。良好的作風不僅是辦公室干部政治、業(yè)務素質的綜合體現，也是提高服務水平的重要保證，是辦公室的政治優(yōu)勢。辦公室是機關的重要窗口，同志們在領導身邊工作，地位特殊，往往是人們關注的對象，也是少數別有用心的人誘惑的目標。如果不能嚴格要求自己，很容易被人利用，滑向權錢交易、腐化墮落的泥潭。這方面的教訓很多，也很深刻。因此，辦公室的同志要牢記“兩個務必”，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線，守得住清貧，耐得住寂寞，經得起考驗?！霸绞菍嵭懈黜椊洕母锖蛯ν忾_放政策，共產黨員尤其是黨員領導干部越要堅定共產主義信念，身體力行共產主義道德，大公無私，清正廉潔，服從大局，艱苦奮斗，全心全意為人民服務。”具體聯系到辦公室實際，加強思想作風建設，就是要營造講正氣的氛圍，教育辦公室干部履行我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨，無私奉獻，做身體力行社會主義道德的典范;忠于職守，埋頭苦干，做勤政的典范;艱苦奮斗，清正廉潔，做廉政的典范;嚴守辦公室的政治紀律、組織紀律和保密紀律，做遵守紀律的典范。在工作中，辦公室干部要發(fā)揚雷厲風行、認真負責、主動服務的作風，時刻關注和了解領導關心的熱點、難點、敏感點，吃透“上情”，掌握“下情”，想領導之所想，急領導之所急，幫領導之所需，增強工作的主動性和預見性。要通過加強干部隊伍的思想作風建設，使辦公室的整體水平和質量再上一個新臺階。

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主任辦公工作會議紀要的總結篇八

時間：

地點：

參會人員：

主持：

紀要整理：

20xx年11月7日部門召開了科室例會，各科室匯報了上周主要工作的進展、完成情況及下一步計劃，吳主任根據工作進展情況，做了下一步工作安排，紀要整理如下：

一、各科室目前主要工作的進展情況及工作計劃。

勞資科：

1.完成20xx年工資總額與20xx年預算差異分析及相關數據測算工作;。

2.完成20xx年社保、公積金與20xx年預算差異分析說明;。

3.初擬、修改20xx年度員工績效考核通知;。

4.匯總各部門反饋的員工kpi變更信息;。

5.完成第三季度工資總額預算執(zhí)行情況說明，已向國投高科報出;。

6.完成11月各部門綜合考核系數統(tǒng)計、核對;。

7.完成11月工資及相關掛賬表等的制作、系統(tǒng)月末處理和網銀發(fā)放。

8.根據自治區(qū)民族節(jié)日規(guī)定的修改，在系統(tǒng)中修改休假模板，增設古爾邦節(jié)法定節(jié)假日。

9.制作20xx年冬季采暖補貼，并網銀發(fā)放;。

10.

11.完成試驗廠一名員工相關工資數據測算;做好三名工傷員工工傷認定等相關工作。

工作計劃：

1.做好20xx年工資總額調整和20xx年人工成本預算的相關工作;。

2.11月工資及采暖補貼的網銀清理和二次發(fā)放;。

3.完成11月社保、公積金的常規(guī)繳費。

教育科：

1.完成地區(qū)職稱評審證件報送及費用收取工作;。

2.匯總、修改20xx年度公司培訓計劃;。

4.修改本科室崗位kpi指標，反饋至勞資科。

工作計劃：

1.做好第二批中層管理人員赴重大培訓的前期準備工作;。

2.梳理20xx年度培訓信息，并導入系統(tǒng);。

3.做好20xx年度職稱聘任的準備工作;。

4.做好本科室相關費用清理工作。

人事科：

1.梳理20xx下半年度及20xx年招聘需求擬寫20xx年招聘實施方案;。

2.辦理85名員工勞動合同到期續(xù)簽和24名新員工勞動合同蓋章手續(xù);。

4.匯總39名員工轉正文件，待發(fā)文;。

5.根據財務要求修改職能部門預算，并完成20xx年管理費用預計與20xx年預算差異說明。

工作計劃：

1.初擬科室單項獎申報材料;。

2.跟催相關單位費用結算;。

3.對20xx年人力資源部報告及發(fā)文進行全面整理、存檔;。

4.反饋科室績效考核修改意見。

二、整體工作部署。

1.自查報告作為部門工作的總結性文件，要按工作進展階段性更新。自查報告及相應附件的原件交予人事科(含各項資料電子版信息，無電子版的注明原因)，專人負責管理，文件放入檔案室，各科室可留存復印件;如有工作需要調閱、借閱自查報告附件原件，須經吳主任批準。

2.各科室比對明年工作計劃，12月20日前逐項制定工作實施方案;。

3.各科室清理今年各項費用結算，11月20日前完成，如有特殊情況不能及時清理，12月20日前務必完成。

三、各科室近期工作安排。

人事科：

2.每年的殘疾人保障金費用繳納由人事科負責;。

3.做好員工健康體檢收尾工作，結合體檢結果統(tǒng)計，提出處理方案;。

4.為規(guī)范人力資源工作，建立健全規(guī)章制度，待《員工職業(yè)生涯規(guī)劃實施細則》發(fā)文后，需著手準備轉正、遷調工作管理辦法。

教育科：

1.待培訓預算費用確定后，13日左右20xx年度培訓計劃發(fā)文，包含公司級培訓、安全類培訓;二級單位培訓計劃以工作聯系函的方式告知。

勞資科：

1.修改員工績效考核通知，13日左右發(fā)文;。

2.鑒于近期需對20xx年工資總額調整以及對20xx年人工成本預算，9日前完成部分資料交接：

(1)、工資套改的電子版，包含20xx年底工資套改、20xx年工資套改調整;。

(2)、-x年終獎的電子版計算表;。

(3)、-工資歷史數據電子版。

人力資源部。

20xx年x月x日。

主任辦公工作會議紀要的總結篇九

同志們：

這次全市辦公室工作會議是經市委批準召開的一次重要會議。市委對開好這次會議十分重視。市委書記同志、市長同志對辦公室工作作了重要指示。市委、政法委書記同志專門召開四套班子秘書長聯席會議研究籌備工作。這次會議規(guī)格之高、規(guī)模之大，是近年來的第一次。下面我先就如何做好新形勢下的辦公室工作、開創(chuàng)黨委系統(tǒng)辦公室工作新局面，講幾點意見。

一、與時俱進，深刻認識辦公室工作的重要性。

剛才，我們一起學習了市委書記、市長關于辦公室工作的重要指示精神。書記、市長的指示，不僅闡明了辦公室工作的重要地位和作用，而且為我們做好辦公室工作指明了方向。希望各級辦公室深刻領會、認真貫徹執(zhí)行。

今年以來，全市黨委系統(tǒng)辦公室在新一屆市委和各級黨委的正確領導下，著眼大局，充分發(fā)揮參謀助手、信息反饋、督促檢查、綜合協(xié)調的職能作用，開拓進取，扎實工作，在參與政務、管理事務、搞好服務等各個方面都取得了可喜的成績，特別是四套班子辦公室、以及市級有關部門和各區(qū)市縣辦公室密切配合，確保了市第五次黨代會、市五屆人大一次會議、市政協(xié)五屆一次會議、招商活動等重要會議和活動的圓滿成功，受到了市委的充分肯定。借此機會，我代表市委辦公室向大家表示衷心的感謝!

當前，綿陽正處于貫徹落實市第五次黨代會精神的關鍵階段，各項工作千頭萬緒。辦公室作為各級各部門的綜合辦事機構，發(fā)揮著承上啟下、溝通左右的橋梁和紐帶作用。辦公室工作的好壞，不僅關系整個機關能否正常運轉，而且在很大程度上影響著領導同志的工作質量和效率。剛換屆不久，譚力書記曾把我們市委幾位剛到任的秘書長找去作了集體談話，要求市委辦公室要在市委“總攬全局、協(xié)調各方”中發(fā)揮重要作用，要知曉全局、把握全局、掌控全局，要把市級部門都“管起來”。所謂“管起來”，我們理解就是要搞好綜合協(xié)調工作。從市委辦的角度來講，就是一方面我們要向各級各部門辦公室多了解、多溝通;另一方面各級各部門辦公室也要多報告。我們在市委秘書長的分工上，專門給每位秘書長都劃分了聯系的區(qū)市縣，目的也是為了了解和協(xié)調一些事務。從最近一段時間實際工作情況來看，我感到，我們辦公室工作雖然有一個很好的基礎，或者說搭建了一個很好的平臺。但在工作手段、方式、方法上都還亟待創(chuàng)新和改進。比如參謀還沒有完全到位，報告制度還沒有完全落實到位，服務水平與領導的要求還有一定的距離，督查的力度還不夠，工作效率還有待進一步提高等。對此，各級辦公室一定要引起高度重視，認清形勢，把握大局，把思想認識統(tǒng)一到堅決維護市委的核心領導地位上來，統(tǒng)一到實施“三大要務”、奮力推進綿陽發(fā)展新跨越這個全市工作大局上來。

二、認真貫徹《市委工作報告制度》，切實搞好綜合協(xié)調。

搞好綜合協(xié)調，是辦公室的一項基本職能，也是保證全市工作正常運轉的客觀要求。搞好綜合協(xié)調，核心就是要貫徹落實好《市委工作報告制度》(以下簡稱《報告制度》)。這是市委為了加強統(tǒng)籌協(xié)調，增強執(zhí)行力，確保市委對全局工作的統(tǒng)一指揮，充分發(fā)揮核心領導作用的重大舉措。當前，貫徹落實好《報告制度》，是我們各級各部門工作的重要內容，是我們各級辦公室的重要職責，是我們各級辦公室當好參謀的重要手段，也是講政治的具體體現。

第一，要認真組織學習好《報告制度》。首先是我們各級辦公室要認真學習，深刻領會《報告制度》的具體要求，當好參謀助手，隨時提醒領導。同時，各級各部門要結合本地本單位的實際，制定具體的實施細則，主動加強與市委辦溝通，確保渠道暢通。

第二，要認真貫徹落實好《報告制度》。關于報告對象、內容、方式、時間等在《報告制度》中都有明確規(guī)定，關鍵是由誰報、怎么報的問題。在上報事項中，除工作內容外，有許多事項涉及到領導同志個人。辦公室是為領導服務的，搞好有關事項的報告工作責無旁貸。因此，各級辦公室要確定專人負責收集整理和上報，要堅決避免遲報、漏報、甚至不報現象的發(fā)生，這是一條高壓線，希望各級各部門不要闖。

第三，市委辦將認真搞好《報告制度》的承辦工作。承辦好《報告制度》是市委辦的一項重要工作，市委辦上下高度重視，市委分管領導友學書記專門召開會議研究，提出了具體承辦意見。下面，我給大家通報一下，便于大家聯系。市委辦承辦的具體部門是督查室、信息處和綜合處。由市委督查室承辦的事項，主要有三個方面。一是領導干部請銷假情況，由市委督查室收集整理。二是副縣級以上領導干部向市委報告的工作情況及個人重大事項，由市委督查室收集整理。三是市委、人大主任、政協(xié)主席、市政府副市長次日活動安排，由市委督查室每日下午下班前收集整理。由市委辦信息處承辦的事項有兩項：一是重大突發(fā)事件。二是領導的重要言論、活動動態(tài)、重要接待、工作動態(tài)及其他報告事項。由市委辦綜合處承辦的事項主要是各地各部門上報的文件和會議方案。這個具體分工也印發(fā)了會議材料，請大家認真閱讀。市委辦有關處室要做好解釋工作。

三、提高質量，增強實效，進一步搞好信息工作。

全方位、多領域、多角度地為市委領導提供信息，充分發(fā)揮信息在領導決策中的參謀助手作用，是維護市委領導核心，保證市委統(tǒng)攬全局、科學決策和指導工作的重要手段，更是一條重要的政治紀律。今年以來，全市信息工作緊緊圍繞市委中心工作，積極收集上報情況，取得了較好成績。—月，向中辦報送信息居全省第位。市委領導對做好信息工作高度重視，市委書記譚力在市委辦信息刊物上的批示達條，其他市委的批示達條。在充分肯定成績的同時，也應當看到當前全市信息工作與新形勢新任務的要求還有較大差距。為此，各區(qū)市縣、各部門要充分認識做好信息工作的重要性，不斷改進工作，改善服務，切實發(fā)揮好信息工作的參謀助手作用。

第一，要做好上報信息工作。綿陽作為中辦信息的直報點，我們要在服務好市委領導的基礎上，加強對上級黨委信息需求的研究，在上級需求和市情結合上找準突破口，提高信息的效用層次。當前，要緊緊圍繞xx屆五中全會、省委八屆五次全會等一系列重要會議，及時、全面地報送綿陽市深入貫徹會議精神的思路和措施，以及在經濟建設、黨的建設、精神文明建設、民主法制建設和社會穩(wěn)定等方面的各項成績、經驗和問題。要及時上報市委主要領導的重要言論、工作思路和重大活動情況。要通過上報信息，讓上級領導全面了解黨中央、國務院和省委、省政府的重要方針政策和部署在綿陽的貫徹落實情況，全面了解綿陽改革發(fā)展情況，進而加大對綿陽的關心和支持力度。

第二，要做好對同級黨委的信息服務工作。市委辦將學習借鑒成都等地做法，結合《報告制度》的貫徹，對信息處原有刊物進行改版，著力辦好三個刊物：一是《每日匯報》。主要欄目有：領導要論、領導活動動態(tài)、重要接待、工作動態(tài)、媒體摘要等。二是《工作情況交流》。主要刊登各地各部門工作中的好經驗、好作法。三是《情況與建議》。主要刊登工作中存在的問題及對策建議。各區(qū)市縣、各部門要及時調整信息報送的內容、結構、角度和方式，要圍繞工作主線報送信息，著重追求信息質量，增強信息報送的適用性。具體要求我們市委辦也印發(fā)了一個材料，請大家認真閱讀，信息處做好解釋工作。

第三，要加強信息網絡建設，確保信息暢通。各區(qū)市縣、各部門都要明確信息工作分管領導、責任科室和信息人員要制定信息考核獎勵辦法和信息報送責任制，要加強信息工作辦公自動化建設，提高工作效率，形成完善的黨委系統(tǒng)信息網絡。這里也要強調一下，各地各部門在向市委辦報送突發(fā)事件和其它重大情況時，也要按照有關規(guī)定上報主管部門。

四、明確任務，突出重點，切實加強督促檢查工作。

督查工作是黨政工作的重要組成部分，是推動工作落實和保證決策實施的有效方法和重要手段。從全市來講，市第五次黨代會確定的未來五年的宏偉藍圖，要靠督查工作來推動落實，市委制定的若干政策措施，要靠督查工作來保證。各級辦公室要充分認識督查工作的重要地位和作用，進一步加強對督查工作的重視、支持和配合力度，確保督查工作扎實開展。

第一，要整合督查力量。書記對督查工作十分重視。最近，市委會決定，成立市委市政府目標督查辦公室，負責全市目標、督查工作。當前，首先是整合現有市委督查室、市政府目標督查辦公室的力量，從下周開始立即實行合署辦公，辦公地點設在市委辦公室。

第二，要切實提高專項查辦工作的水平和實效。市委對開展專項督查十分重視，已經成立了兩個專項督查工作小組。一個是“三清理一整頓”工作督查小組，由市人大主任楊步潤同志任組長。另一個是“一節(jié)一會”工作督查小組，由市政協(xié)主席張世虎同志任組長。這些充分體現了市委對督查工作的高度重視。

第三，要敢講真話，提高督查工作權威。督查部門要敢于觸及矛盾，善于發(fā)現問題，摸實情、講真話，及時向領導反饋情況、提出建議，為完善黨委決策、協(xié)助領導抓好落實當好參謀助手。對黨委的重大決策都要認真協(xié)助抓好落實，對領導交辦的事項都要認真對待，對群眾反映強烈的問題都要高度重視。要進一步改進工作作風，直接深入基層督促檢查，不打招呼一插到底，明查暗訪，求真務實。對工作中遇到的難題，要堅持原則，公道正派，不徇私情，敢于觸及實質性問題，切實做到敢督、敢查、敢辦。只有這樣，才能真正樹立起督查工作的權威。第四，要建立干部崗位目標量化考核體系。近日，市委決定學習借鑒山東等地的做法，在全市建立干部崗位目標量化考核體系。就是要通過建立干部目標責任制，使全市的每一名干部都要明確自己的工作任務和工作應達到的效果，知道自己今年應該干什么、干出什么樣子、獲得什么樣的評價。市委、市政府要求此項工作在全市不留空白，做到上至領導、下至普通干部，甚至倒水的服務員，都要建立目標責任制。目前，市委辦正在按照市委、市政府領導的要求，著手制定干部目標量化考核責任制實施方案。希望各地、各部門特別是辦公室工作的同志，要早作準備。

五、嚴格程序，高效運轉，進一步搞好公文處理工作。

公文處理是辦公室工作的一項重要職能，公文處理水平的高低直接反映了辦公室服務水平的高低。因此，各級辦公室必須進一步提高公文處理水平，嚴格執(zhí)行機關公文處理有關規(guī)定，要由簡單的收發(fā)轉文提高到嚴格把好“五關”，即政策關、審批關、格式關、文字關、印發(fā)關。

一是要分清公文種類，用對文種。黨委機關公文種，行政機關公文種，這是非常明確的。但在實際工作中，我們經常發(fā)現有用錯文種的現象。必須根據文件內容、適用范圍確定好文種，該用《通知》，不要用《決定》;該用《請示》，不要用《報告》。請示必須一文一事，不得幾件事情打捆請示;請示、報告發(fā)文主送機關原則不寫個人名字。不得在報告等其他公文中夾帶請示事項;請示一般只寫一個主送機關，確需同時送其他機關的，應當以抄送形式，不得抄送其下級機關。

二是要嚴格執(zhí)行公文格式的有關要求。要根據文件實質內容及適用范圍確定公文版頭。嚴格按照保密制度的有關規(guī)定分清文件的密級，不能亂用、濫用密級。文件格式要按照規(guī)定排列。標題、主送機關、正文、附件、發(fā)文機關、成文日期、主題詞、印制版記等順序不能排列錯誤。

三是要嚴格行文程序，加快傳遞速度。凡以市委、市政府或兩辦名義發(fā)出的文件，起草單位領導簽字后，先送市政府辦審簽，再送市委辦審簽;以市委或市委辦的名義發(fā)出的文件，起草單位領導簽字后，送市委辦審簽。一般不要直接送市委、市政府領導。四套班子之間重要文件的傳遞也要高度重視?！妒形瘯o要》根據工作需要印發(fā)市政府副市長。市政府重要會議紀要、重要文件，要及時報送市委和市人大主任、政協(xié)主席。

四是要盡量減少文件數量。凡是法律、法規(guī)已有明確規(guī)定的，不再行文。黨中央、國務院已經發(fā)到縣一級的文件，無新的內容，不再另行文。需行文貫徹中央和國家各部委文件以及一般表彰性事項，由相應的市級部門發(fā)文。如涉及面寬，工作難度大，可報市委或市委、市政府同意，冠“經市委同意”或“經市委、市政府同意”由各部門發(fā)文。市級部門以市委名義召開會議的通知，經市委領導批準后，可冠“經市委領導同意”，由部門自行發(fā)文。可采用電報、電話布置或當面議定的事項，不再行文。已全文公開播發(fā)見報的不再印發(fā)文件。各地各部門向市委、市政府報送一般性請示，市委、市政府不再行文批復，以電話或印送領導批示等方式回復。會議上已經部署的工作和領導同志在會議上的講話已經印發(fā)會議文件的，一般不再發(fā)文，提倡在綿陽黨政網上發(fā)布。

五是要及時簽收文和辦理領導批件。各地、各部門的機要收文員，每天至少應從綿陽黨政網上收文次，確保及時簽收市委、市政府發(fā)出的各種文件，尤其是會議通知。要及時辦理書記、副書記批示件，重大事件周后報情況或處理結果。六是要切實加強文件管理、清退工作。市級各部門要切實加強文件的保管和清退工作，特別是上三級文件和帶密級以上文件的保管工作，文件的檔案管理員應嚴格按文件保密規(guī)定，由單位有很強工作責任心的黨員干部擔任。文件清退工作應在次年第季度完成向市委辦的清退工作。

六、立足根本，強化管理，努力培養(yǎng)高素質的干部隊伍。

不斷地提高隊伍素質始終是做好工作的前提和隊伍建設的主題。近年來，全市辦公室干部隊伍建設不斷得到加強，廣大干部職工開拓進取，扎實工作，表現出高度的政治覺悟、嚴明的組織紀律、過硬的業(yè)務本領和優(yōu)良的工作作風?？偟膩碇v，這支隊伍是好的，是有戰(zhàn)斗力的。但應該看到，改革開放和市場經濟的深入發(fā)展，使辦公室干部隊伍面臨著新的嚴峻考驗;完成市第五次黨代會確定的宏偉目標，對辦公室干部隊伍的整體素質提出了新的更高要求。這就要求我們充分認識新形勢下加強干部隊伍建設的極端重要性和緊迫性。

第一，辦公室干部要增強四種意識。一是服務意識。搞好服務是辦公室的基本職責和第一要務。辦公室的全部工作就是服務。辦公室的同志一定要擺正位置，不要有任何特權思想。二是大局意識。講政治、講大局是對辦公室最基本和最重要的要求。要始終同市委保持一致，自覺維護市委核心領導地位，認真貫徹市委的決策和部署，確保政令暢通。三是責任意識。沒有責任心，什么事都辦不好。辦公室處于一個特殊的地位，每一位同志都要樹立強烈的責任意識，要認真履行職責，把職責內的事情辦好。要進一步增強敬業(yè)精神、增強責任感。四是創(chuàng)新意識。創(chuàng)新就是適應新形勢的變化，對傳統(tǒng)工作思路、措施、手段的改革和完善。創(chuàng)新是黨委辦公室取得新成績的重要舉措，是開創(chuàng)黨委辦公室工作新局面的強大動力。

第二，辦公室干部要培養(yǎng)四種能力。一是學習能力。要樹立終身學習的觀念。不僅要學習小平理論和“三個代表”重要思想，還要學習現代科學文化知識。二是對外交往的能力。辦公室與各部門聯系最多，辦公室干部必須要有較強的口頭表達能力和文字表達能力。三是應對突發(fā)事件的能力。近年來，突發(fā)事件不斷增多，辦公室的同志必須要正確應對和妥善處理，這既是對辦公室應變能力的考驗，也是對辦公室干部能力的鍛煉。四是綜合協(xié)調能力。搞好綜合協(xié)調，是辦公室的一項基本職能，也是保證黨委工作正常運轉的客觀需要。無論辦文、辦會、辦事，還是信息、督查、機要、保密等各項工作，都需要綜合協(xié)調。各地各部門辦公室可以選派一些同志，到市委辦有關處室跟班學習，提高業(yè)務水平和協(xié)調能力。第三，辦公室干部要形成四種風氣。一是苦干實干、勤奮工作的風氣。要有強烈的事業(yè)心、責任感，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不管在什么崗位上，干工作一定要使出自己最大的力氣，出手的事情一定要達到自己的最高水平。二是嚴細認真、雷厲風行的風氣。嚴細認真是為了提高工作質量，雷厲風行是為了提高工作效率。各項工作都要堅持高標準、嚴要求、精益求精、一絲不茍，今天能干完的事絕不拖到明天。三是團結協(xié)調、謙虛謹慎的風氣。團結出戰(zhàn)斗力，團結出凝聚力，團結出干部。辦公室領導與領導之間，領導與下屬之間，部門與部門之間都要搞好團結。要搞好團結，必須相互理解、相互尊重、謙虛謹慎。四是嚴守紀律、清正廉潔的風氣。辦公室工作的同志任何時候都要嚴于律己，要耐得住寂寞，守得住清苦，抗得住誘惑，經得起考驗。

同志們，市委這次換屆后，任命我作市委秘書長、市委辦公室主任。我深深地知道，這是組織和同志們的信任。我擔任秘書長的時間不長，經驗不足，除了需要友學書記、王倩的傳幫帶以外，我也誠懇的希望能得到在座各位的大力支持，我也一定會虛心地向大家學習，加強溝通，扎實工作。我相信，市委辦有這么好的工作基礎和平臺，有友學書記這么強有力的領導，有在座各位的大力支持，有市委辦全體同志的共同努力，我們市委辦就一定能夠作出讓市委放心、讓基層滿意的一流的工作業(yè)績，就一定能夠成為全市各方面工作的表率!

主任辦公工作會議紀要的總結篇十

同志們：

市工信委召開這次全市工信系統(tǒng)辦公室主任會議，目的就是為大家提供一個相互熟悉溝通、交流工作經驗的機會，共同研究新形勢下工信系統(tǒng)辦公室業(yè)務工作，進一步提高為全市綠色工業(yè)跨越發(fā)展的服務水平。會議期間，我們很榮幸地邀請到市委黨校、市政府辦相關領導作公文寫作、政務信息、督查工作等講座，委辦公室還將對今年工作做安排和部署，希望大家認真學習貫徹。下面，根據會議安排，我就如何做好辦公室工作，談談幾點體會，但愿對大家有所啟發(fā)、有所幫助。

(一)關于辦公室的地位。辦公室是一個機關或部門內為領導決策和實施決策服務的綜合辦事機構，是領導的耳目和左右手，是工作運轉和承上啟下、聯系左右、溝通內外、保持整體工作正常運轉的中樞。

辦公室工作有政務，也有事務;有大事，也有小事;有務虛的，也有務實的;有綜合的，也有單項的;有常規(guī)的，也有緊急的;有主要矛盾，也有次要矛盾;等等。

做好辦公室工作，從而服務好領導，服務好機關，服務好基層和群眾，取決于眾多的因素，也需要從多方面作努力，但是，根本的還在于科學化、制度化、規(guī)范化建設和管理。

(二)關于辦公室的職能作用。辦公室的地位決定了辦公室的職能。辦公室的職能大體可以概括為“調研、參謀、協(xié)調、服務”或者“參與政務，管理事務，搞好服務”,也可以概括為“辦文、辦會、辦事”。

同志們知道，“兩化”融合是我們促進經濟發(fā)展方式轉變的必由之路，工信部門的根本任務就是推動“兩化”深度融合。市第三次黨代會提出了“生態(tài)立市、綠色發(fā)展”的理念，市委三屆三次全會明確提出實施“13111”工程，市二屆人大四次會議第一次提出了“工業(yè)是支撐普洱率先跨越發(fā)展的脊梁，必須把工業(yè)發(fā)展作為全市經濟發(fā)展的當務之急，大力實施綠色工業(yè)強市戰(zhàn)略”;國家綠色經濟試驗示范區(qū)建設動員大會、普洱市企業(yè)家大會、普洱市綠色發(fā)展論壇，將全市生態(tài)立市、綠色發(fā)展引向了深入，吹響了普洱工業(yè)綠色跨越式發(fā)展的號角。全市工信系統(tǒng)在實施“13111”工程和“綠色工業(yè)強市”戰(zhàn)略中，承擔著極其光榮而重要的任務，而要完成這一宏偉目標任務，工信系統(tǒng)辦公室的責任更加重大，要靠我們一系列的具體工作來保障。

(三)關于辦公室工作人員的素質要求。為了做好辦公室的服務工作，更好地發(fā)揮辦公室的職能作用，辦公室工作人員應該努力提高六個方面的素質：

一要樹立強烈的事業(yè)心和高度的責任感。事業(yè)心和責任感是一個人對人生價值追求的精神精華，是人生奮斗的目標在精神世界的集中表現，也是每個人做人的靈魂和最高準則。這一條看起來很抽象，但實際上很具體，會在很多具體工作中表現出來。在現實生活中往往有這樣的情況，同樣是一項工作，兩個不同的人，由于事業(yè)心和責任感不同，會有不同的結果。一些人能力雖然強一點，水平高一些，但由于他的事業(yè)心、責任感差一些，工作也可能會差一些;相反，一些人雖然能力差一些，水平低一點，由于他們事業(yè)心和責任感強，工作則可能反而會做得更好，能夠得到人們的普遍好評。所以，沒有頑強的意志，沒有高尚的精神，智慧再高也發(fā)揮不出來。

二要努力學習各方面的知識。辦公室的工作人員應該志大才也大，只有德才兼?zhèn)?，才能做好工作。辦公室干部比其他部門的干部，能力素質方面要求應更全面些。不僅要懂得辦公室的工作，還要了解其他部門的工作;不僅要懂業(yè)務，還要懂政治、經濟、文化、歷史，等等。這就要求我們在辦公室工作的同志，要比在其他部門的同志更加刻苦努力學習，掌握更多的知識，具有更全面的素質。因此，我們必須努力學習各方面的知識，包括書本理論知識、實踐經驗知識、社會生活知識，如果具備了這三方面的知識，其素質就比較全面，就能夠把工作做得比較好。如果缺少了其中一個方面，知識結構就不全面。

書本理論知識包括馬克思主義基本原理，領導科學知識，社會史、經濟史等相關知識，業(yè)務工作的基本理論以及其他有關學科的知識;實踐經驗知識包括辦公室的工作經驗和知識，各種業(yè)務報表、材料等間接的實踐經驗知識和調查研究;社會生活知識包括不上書本，不上材料，往往反映為人們的某種習慣或慣例，大量是屬于感情方面的東西，如領導同志的思維習慣、工作習慣、生活習慣等等。

三要具備協(xié)調一致的精神。辦公室的工作是一個有機整體。在這個整體中，每一個同志都是其中的一員。如果把辦公室的工作比喻成一部機器的話，我們每一個人都是這部機器的部件。要使辦公室這部“機器”整體高效運轉，就必須使各個部件都要緊張起來，協(xié)調起來。如果其中一個部件不動，不協(xié)調，這部“機器”的運轉就不正常，就要出毛病。所以協(xié)調一致的精神，是我們辦公室干部的一個非常重要的思想素質。特別值得強調的是，協(xié)調一致需要處理好發(fā)揮大家主觀能動性和統(tǒng)一領導的關系。

四要有任勞任怨、默默奉獻的精神。辦公室的干部高尚就高尚在這里，吃虧也吃虧在這里。說高尚，就是因為任勞任怨、默默奉獻的精神體現了高度的為人民服務精神;說吃虧，就是做了很多事沒人知道。因而，往往自己該得到的東西沒有能夠得到。有時候，有的事情我們沒有辦好，人家埋怨，可能心里內疚，這種埋怨還能承受得起;有些事情我們辦好了，人家還會埋怨，所謂好心不得好報，這種埋怨往往難以承受。其實，這正是考驗我們是否具有任勞任怨精神的時候。當然，強調任勞任怨，不是叫我們干什么都低三下四，忍氣吞聲，任人宰割，而是善于協(xié)調，不卑不亢，堅持原則。有了任勞任怨的精神，還需要有默默奉獻的精神，有了這兩種精神，在辦公室的工作就好做了。

五要提倡嚴謹、廉潔的作風。我們的原則是，解放思想，大膽放手，嚴于律己，寬厚待人，氣氛和諧。要做到工作嚴謹，一絲不茍;生活嚴謹，廉潔簡樸。我們辦公室的同志，在處理生活和工作等各種關系過程中，要提倡和踐行上述原則，做到工作上嚴謹，生活上也嚴謹。特別是辦公室是個管財管物的部門，又是一個樞紐部門，往往很多矛盾都會交織在辦公室里，謹慎一點對自己有好處。

六要勤于思考善于思考。人的思維活動是不受時空限制的，古人講“心之官則思，思則得之”，“行成于思”，“三思而后行”，“博學、拷問、慎思、篤行”是學習的最高境界。毛主席也講“多想苦想”，“多想出智慧”，“開動機器”，強調的都是用頭腦思索。要處處留心，多問幾個為什么。經過認真思索，就會變糊涂為明白。要善于聯系，注重現象和現象相聯系、事物與事物相聯系、理論與理論相聯系、理論與實際相聯系，從中發(fā)現問題，發(fā)現規(guī)律。要珍惜時間，有效地利用時間，理發(fā)、洗澡、散步、坐車的時候，都可以用于思索;要把零碎的事情捆起來辦，切忌肢解時間;要想方設法擠留出寶貴時間，使自己靜下來，翻點材料、讀點書，系統(tǒng)地想點問題。

辦公室主任全程參與“調查研究、決策制定、工作部署、工作落實、督促檢查、總結推廣經驗”各個環(huán)節(jié)的工作，在調動辦公室人員積極性，落實辦公室職能作用中起著關鍵作用。我市工信系統(tǒng)辦公室主任在推進全市“兩化”融合，實施“13111”工程，生態(tài)立市，綠色發(fā)展的偉大實踐中起著至關重要的作用，充分發(fā)揮辦公室主任的積極能動作用意義十分重大。充分發(fā)揮辦公室主任的積極作用，要著力抓好以下幾項工作：

(一)加強自身修養(yǎng)。

1.在練頭腦上下功夫，做到善于思辨勤總結。一是培養(yǎng)強大的信息儲存能力。辦公室主任必須養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣，目之所見、耳之所聞、鼻之所嗅、舌之所感、膚之所觸，都要將其及時收集整理并儲存在大腦中，以為日后給領導服務、當好參謀、提供決策提供信息支持和依據。

二是培養(yǎng)較強的分析思辨能力。善于對各類信息的分類與分析應是辦公室主任的基本功。當一個信息反饋到大腦時，作為辦公室主任應立即作出幾個最基本的反應：該信息屬什么類型?其重要程度如何?為什么會出現這個信息?與當前工作有什么必然聯系?會對工作或將要對工作產生什么影響?等等，經過一番分析思考，歸納整理，以備使用。

三是培養(yǎng)快速的應變處理能力。信息的儲存與分析，最終是為方便調度、及時指導和處理問題服務的，領導問計于辦公室，要及時拿得出初步的設想及充分的依據;問題出現在辦公室，要及時拿得出化解的措施。所謂上下通曉、左右逢源、沉著冷靜、游刃有余，就是辦公室主任大腦敏捷的具體體現。

2.在練眼睛上下功夫，做到勤于觀察善發(fā)現。辦公室主任既要高屋建瓴，總攬全局，又要見微知著，看葉知秋。必須把眼光從紛繁的日常事務中拔出來，根據自身所處的位置、場景和工作階段的不同而不斷地調整視角。

一是視野必須開闊。在工作中，辦公室主任只有把自身的業(yè)務工作同本單位的整體工作聯系起來，才能找準辦公室近段的工作重點，并對下一階段的工作作出準確定位，才能使辦公室的工作更貼近領導的工作思路。

二是觀察必須仔細。在對全局大事具有敏銳洞察力的同時，辦公室主任更要有善于觀察小事的功夫。一個眼神，一個看似不經意的動作，一個稍縱即逝的表情，辦公室主任都應該盡收眼底，并能從這些“小事”中分析斷定它表達的意義和隱含的潛臺詞，才能始終在整個工作過程中占盡先機，贏得主動。

三是發(fā)現必須及時。有人往往從別人已經總結出的經驗中、已經發(fā)掘的典型中看到了或多或少似曾相識的東西，其實這些典型、這些經驗也許就發(fā)生和成長在自己的身邊，自己只是沒有發(fā)現或沒有及時發(fā)現而已。因此，承擔著總結經驗、推廣典型、開展宣傳重任的辦公室主任就必須學會有以小見大、見微知著的本領，發(fā)現比別人早一點，發(fā)掘比別人深一點。

3.在練嘴巴上下功夫，做到巧于言辭能保密。一要能言善辯。辦公室主任必須具有較強的文字表達能力，同時應該具有較強的口頭表達能力。要有意識地加強口頭表達訓練，做到說話口齒清楚，語言簡潔，觀點明確，條理清楚，態(tài)度從容，不亢不卑，分場合，講分寸，能吸引人、打動人、說服人。

二要保守秘密。如果說能言善辯是辦公室主任必備的業(yè)務素質，那么守口如瓶同樣是他必備的政治素質。由于工作性質所決定，辦公室主任享有比別的中層干部更多的知情權，他有更多的機會獲得更多的在一定的時間、范圍內被稱之為秘密的信息和資料，而這些信息和資料往往也是單位的工作重點，群眾關注的熱點和議論的焦點。這就要求辦公室主任必須時刻牢記自己的身份，增強政治意識，嚴格做到參政不議政，涉密不泄密，不該自己說的堅決不說。

4.在練肩膀上下功夫，做到勇擔責任樂舉賢。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持，辦公室主任必須做到勇于攬過，樂于舉賢。

一要勇于攬過。攬過是一種氣質，更是一種工作藝術。辦公室工作點多面廣，在工作中顧此失彼、出現失誤在所難免。但出了問題之后，是大發(fā)雷霆，當場斥責，還是冷靜對待，善意指出，卻很有講究。一個成熟的辦公室主任，在工作一旦失誤后，必定是在第一時間將出現過錯的責任“攬”到自己肩上，來接受領導或同事的批評，而不是對失誤者吹胡子瞪眼。因為他懂得愛護了下屬的臉面，也就調動了他們工作的積極性，更加增強了其認真工作的責任感。在以后的工作中，他們肯定會自加壓力，更加努力工作，減少失誤，從而推動辦公室工作邁上新的臺階。

二要樂于舉賢。辦公室主任應虛懷若谷、寬厚待人。要“能容人勝己，不嫉賢妒能;能容人直言，不忌恨在心;能助人為樂，不袖手旁觀”。只有這樣，才能贏得更多同志的支持與配合，別人和社會就會抬舉你，你工作的環(huán)境也才會更加寬松和諧。辦公室主任必須淡泊名利，保持一顆平常心，努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，經得住誘惑，守得住清貧，不把以權謀私看作本事，不把追求低級趣味視為瀟灑，才能擺脫因個人私欲難以滿足所帶來的苦惱，使自己的情操得到陶冶，心靈得到凈化。

5.在練心胸上下功夫，做到善解矛盾多包容。辦公室是機關事務與矛盾的集中地，辦公室主任也經常站在機關事務與矛盾的風口浪尖上。必須虛懷若谷，胸襟博大，善于化解一切矛盾，包容一切是非面，才能保證機關各項工作的順利開展。

一要及時化解矛盾。有人的地方有矛盾存在，遇上矛盾怎么辦?一方面要有化解矛盾的信心。辦公室主任必須相信自己有能力化干戈為玉帛、化尖銳為平和，不是特別棘手的難題，一般不要讓矛盾走出辦公室。那種碰到問題繞道走，遇上矛盾就上交的做法是辦公室主任無能的表現。一方面要認真分析矛盾的性質。矛盾擺在面前，要分得清哪個是主要矛盾，哪個矛盾在現實的工作中帶有普遍性等，從眾多矛盾中分清輕重緩急，找出矛盾產生的根源，尋求解決的最佳辦法。另一方面要用熱心腸去化解矛盾的堅冰。在解決矛盾的過程中，辦公室主任要學會換位思考，切中要害，把握根本，在心與心的溝通、情與理的交融中化矛盾于無形。

二要學會理解包容。擁有一顆包容之心對辦公室主任來說十分重要。發(fā)生在辦公室的是非曲直可謂是司空見慣，誤解者有之，批評者有之，冷嘲熱諷者有之，凡此種種，辦公室主任都得無一例外地包容下來，切不可小肚雞腸、斤斤計較。但也不可視而不見、充耳不聞。是誤解的，交給時間去澄清;是批評的，其正確就認真地加以改進;對冷嘲熱諷者，一個寬容的微笑遠比針鋒相對、反唇相譏更具威力。唯有這樣，才不至于被這些擾亂自己的陣腳，才能夠保持一種平和的心態(tài)來從事本職工作。

6.在練腰板上下功夫，做到敢于管理強督辦。搞好日常事務管理和搞好工作督辦，是辦公室的重要職能。這兩項工作都關系到整個機關的正常運行和工作落實到位，來不得半點馬虎，不允許有一絲敷衍。然而在事務管理和工作督辦中，往往會遇到很多矛盾和阻力，這就要求辦公室主任要練就一副“硬腰桿”，敢于堅持原則，搞好協(xié)調配合，加強機關管理，強化工作督辦。

一要堅持原則，狠抓管理。管理工作的原則性很強，堅持原則是搞好管理的前提。辦公室主任必須敢于堅持真理，嚴格按照機關各項制度進行管理，一項一項抓落實，必要時還要拉得下臉面，頂得住壓力，對不服從管理、不按制度辦事的人和事進行必要的行政和經濟處理，增強管理的剛性。要更加重視工作的制度化、規(guī)范化、科學化。通過制度建設使辦公室各項工作在科學的基礎上有章法可循，有規(guī)則可依;各個環(huán)節(jié)有條不紊，環(huán)環(huán)相扣;各項任務善始善終，事事落實;每個人員立崗恰當，責任清楚，任務明確;各項考核有標準，獎罰有依據，從而形成團結、和諧、務實、進取的良性環(huán)境和規(guī)范、有序、高效、優(yōu)質的運作機制。

二要令行禁止，加強督辦。實際工作中，我們經常遇到工作雷聲大，雨點小的尷尬局面。這其實是工作缺乏督辦的后果。沒有督辦，領導集體就無權威，上下級就政令不暢，工作就會流于形式。因此，辦公室主任要敢于出面，以大局為重，以工作為重，不當老好人，不怕得罪人，創(chuàng)新工作機制，搞好關系協(xié)調，狠抓跟蹤督查，敢于借助領導的權威和“上方寶劍”，大膽揭露不落實的問題，大膽揭露妨礙決策的問題，確保決策和工作的全面貫徹落實。對落實中遇到的問題，應及時向領導提出建議，以消除矛盾，解決問題，完善決策。

7.在練手腳上下功夫，做到廣泛調研多反饋。信息是領導開展決策推進工作的重要依據和手段，調查研究則是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的重要手段。辦公室是領導決策的重要的“信息庫”，采集高密度信息，撰寫高質量文章，開發(fā)高質量調研，理應放在辦公室工作的突出位置。作為辦公室主任，更應做到手勤腿快，切實當好領導的參謀助手。

一是手要勤，廣泛收集和精心整理。辦公室是機關信息傳遞交流中心。面對紛繁復雜的信息，作為辦公室主任必要掌握兩點：一是領導想知道什么?二是領導該知道什么?搞清楚了這兩點，就能從眾多紛繁復雜的信息中篩選出最有參考價值的領導最感興趣的信息，然后進行編輯整理，簡明扼要地及時傳遞給領導。

二是腿要快，廣泛調研及時反饋。辦公室主任必須帶頭要求全體同志，深入基層，開展調研，捕捉信息，認真研究，仔細分析，及時反饋，讓領導在最短的時間內取得更為詳實的一手資料，減少決策的盲目性，增強針對性，提高準確性。

8.在練身板上下功夫，做到甘于奉獻和愛崗敬業(yè)。辦公室工作是一個付出多、回報少的工作;是一個埋頭苦干、為人作嫁衣的工作;是一個需過十磨九難、默默耕耘才能贏得大家理解和信賴的工作，工作責任大，難度大，搞好辦公室工作必須有一支精干的隊伍。因此，作為辦公室主任，必須樹立起良好的自身形象，來帶動和影響他人。

一要加強業(yè)務學習。辦公室的職能決定了辦公室主任既要通曉本單位的業(yè)務又要具備專長的寫作能力，行政管理能力，綜合協(xié)調能力。作為新時期的辦公室主任，必須十分注重綜合素質的培養(yǎng)，養(yǎng)成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進去的良好學習習慣加強學習，多向書本學，向實踐學，向領導和同事們學，不斷充實和提高自己。

二要增強服務意識。辦公室的工作就是為領導服務，為機關服務，為基層服務。辦公室主任應該成為辦公室一名最為出色的服務員，無論是對內對外，對上對下，辦公室主任都要做到言語熱情，態(tài)度和藹，在服務中盡力解決工作生活中的困難，在全局上下營造一種和諧、有序、文明的工作生活環(huán)境。這樣，辦公室才能真正成為內外連結的紐帶,上下溝通的橋梁。

(二)增強責任感和使命感，當好領導的參謀和助手。

辦公室的主要職責是“參與政務、管理事務、搞好服務”。辦公室主任是一個單位的“總管家”，要充分發(fā)揮辦公室的職能作用，辦公室自然必須增強責任感和使命感，當好領導的參謀和助手。

一要有責任意識。要做好辦公室工作，必須有高度的責任心，樹立“零距離服務”和“零差錯服務”的理念。辦公室工作無小事，如果哪一個環(huán)節(jié)出現差錯，就會牽一發(fā)而動全身，影響全局的工作。如編發(fā)信息、傳閱文件、呈辦文件、擬草公文等等，這些看起來都是小事，但件件事關全局，耽誤了就是大事，就會貽誤工作。高度的責任心是做好辦公室工作的前提。作為辦公室主任，必須保持高度負責的精神、一絲不茍的態(tài)度、嚴謹細致的作風，認真對待和切實抓好每一項工作，以保證全局工作的正常運轉。

二要有真誠情感。要牢固樹立真誠服務的理念，對外要熱誠，對來單位辦事的人要熱情接待、禮貌待人，即“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一片赤誠待人”，杜絕“門難進、臉難看，話難聽、事難辦”的現象。對內要真誠，大家在一起共事,是事業(yè)的需要,也是一種難得的緣分,要互相關心,互相愛護,互相幫助,互相理解,互相尊重。要在辦公室著力營造一種團結和諧、溫馨融洽的氛圍，要加強品德修養(yǎng)，顧全大局，謙讓包容。要多看他人之長,常思自己之短;以責人之心責己,以恕己之心恕人。充滿真誠之心，滿懷真摯情感是做好服務工作的關鍵，服務要熱情誠懇、耐心細致，要多聯系、多商量、多協(xié)調、多溝通，堅持以誠待人、以理服人、以情感人。

三要有效率觀念。要樹立時不我待、只爭朝夕的理念，要有強烈的時效觀念和求真務實、雷厲風行的工作作風，做到遇事不推諉、不扯皮、不拖拉、不敷衍，不留工作過夜。要切實推行首問責任制和限時結辦制，立說立行，急事急辦，特事特辦，要事快辦，按時按量、保質保效完成各項任務。要注重探索和把握辦公室工作的特點和規(guī)律，形成辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的工作機制。

2.當好領導的參謀和助手。辦公室是參謀部、“智囊團”，是信息中心，是領導的左右手。作為辦公室主任，必須找準自己的定位，當好領導的參謀和助手，這就是一個辦公室主任的準確定位。如何當好參謀和助手，必須做好以下三個方面工作：

二是善于管好事務，發(fā)揮協(xié)調作用。要始終站在全局的高度，堅定地貫徹上級精神，協(xié)助領導做好協(xié)調工作。首先，服務不添亂。要盡力為領導減少瑣碎性事務，讓領導集中更多的精力想大事抓大事。在處理日常事務中，要依法依理、中規(guī)中矩，攬事不攬權、到位不越位、補臺不拆臺、幫忙不添亂。其次，解難不添憂。注重增強工作的預見性，防范可能出現的問題，把矛盾控制和解決在萌芽狀態(tài)，不能一有問題就上交，一有困難就繞道，要敢于面對矛盾，要善于化解矛盾，為領導遮風擋雨、分憂解愁。再次，成事不誤事。辦公室主任必須胸懷大局、心細如發(fā)，學會“彈鋼琴”，統(tǒng)籌兼顧，科學安排，致力辦公室工作管理的規(guī)范化、制度化，切實做到忙而不亂，繁而有序，大事不誤、小事不漏，各項工作井井有條，環(huán)環(huán)相扣。

(三)準確把握工作方法。

1.在宏觀上要做到“五個必須”

一是必須始終把講政治放在工作的首位。講政治是辦公室工作的靈魂。辦公室直接為各級服務,工作的政治性很強。作為辦公室主任,首要的是必須講政治,善于從政治上觀察、思考和處理問題。哪怕是再小的事情,也要用政治的眼光去審視。否則,自以為做得很好,但從政治角度去觀察,也可能有問題。因此,在講政治的問題上,態(tài)度必須堅決。尤其是在大是大非面前,一定要始終保持清醒的頭腦,不能有絲毫含糊。

二是必須始終把服務大局作為工作的主題。辦公室的工作千頭萬緒,紛繁復雜,大事小事交織在一起,事事都牽涉大局,關系全局。因此,辦公室主任就要時刻關注大局,認真研究大局,準確把握大局。眼界要寬，站位要高,登高才能望遠。想問題,辦事情,當參謀,提建議,都要站在大局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠利益的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點難點問題上。為領導服務要考慮大局,為部門和基層服務也要考慮大局;抓事務要考慮大局,抓政務更要考慮大局;處理重大問題要考慮大局,處理細節(jié)問題還要考慮大局?？傊?要一切著眼大局,一切立足大局,圍繞大局思考,圍繞大局行動。

三是必須始終把圍繞中心作為工作的根本。發(fā)展是第一要務,是一切工作的中心,也是辦公室工作的中心。發(fā)展是解決一切問題的關鍵。大發(fā)展,小困難;小發(fā)展,大困難;不發(fā)展,更困難。作為辦公室主任,在協(xié)助領導謀劃思路,提供決策參考時,要始終突出發(fā)展這個主題,一切圍繞發(fā)展,一切為了發(fā)展,一切服從于發(fā)展,一切服務于發(fā)展。無論做任何工作,遇到任何事情,都要用發(fā)展的眼光、發(fā)展的視角,去觀察分析問題;用發(fā)展的思路、發(fā)展的辦法,去謀劃解決問題。

四是必須始終把為主要領導服務作為突出責任。我們無論做任何工作,都要積極主動地領會主要領導的思想,體現主要領導意圖。只有這樣,當參謀,才能真正謀準、謀到位;干工作,才能真正事半而功倍。同時,還要注意樹立主要領導威信,增強主要領導權威,多補臺,不拆臺。

五是必須始終把創(chuàng)新作為工作的動力。在社會飛速發(fā)展的今天,辦公室的工作,不創(chuàng)新就難以適應,不創(chuàng)新就難以發(fā)展。為此,必須適應形勢發(fā)展的需要,認真研究新情況、新問題,探索新思路、新辦法。要有意識地把創(chuàng)新的意識融入工作的全過程,用創(chuàng)新的精神要求干部,用創(chuàng)新的目標激勵干部,用創(chuàng)新的方法考核干部,努力在全局辦公室系統(tǒng)營造勇于創(chuàng)新的濃厚氛圍。通過各項工作的不斷創(chuàng)新,確保辦公室工作始終充滿生機和活力。

2.在具體工作中要做到“五求”

辦公室主任既當主角,又當配角,如何掌握適度,扮好“角色”,履行職責中,應在五個方面下功夫:。

一是定位上求準。必須科學選位,準確站位,切實做到攬事不攬權,參與不拍板,到位不越位。特別是辦公室主任的參謀服務多為幕后工作,登臺亮相、出頭露面的機會較少,這就要求我們時刻保持任勞任怨的心態(tài),不爭位次,不搶鏡頭,多干事、少表現。如果定位不當,不該講的話講了,不該辦的事辦了,不該出面的出面了,就叫越位;反之,該說的話不說,該辦的事不辦,該出面的不出面,就是失職。

二是謀劃上求早。就其參謀服務工作的性質講,具有從屬性和被動性,但在具體工作中,絕不能被動應付,必須被動中求主動。想問題、辦事情,盡可能早半拍、快半拍。凡事越早越主動,越晚越被動。工作中,辦公室主任要帶領辦公室一班人,發(fā)揮主觀能動性,增強工作預見性,既想領導之所想,又謀領導之未謀。一個時期、一個階段,應抓哪些大事,該解決哪些問題,都要主動考慮,及早提出意見和建議,供辦公室決策參考。切實做到多未雨綢繆,少亡羊補牢;多當事前“諸葛亮”,少放事后“馬后炮”?？傊?凡事往前趕,寧可人等事,不讓事等人。

三是步調上求快。辦公室的工作,往往時效性很強,必須加快工作節(jié)奏。工作一旦部署,要迅速行動,不拖拉,不延誤。一是遇事反應要快。特別是對一些緊急情況,要立即反應,馬上行動,不能有絲毫的拖延,否則就可能誤大事、出大問題。二是工作節(jié)奏要快。當今社會,各方面的節(jié)奏都在加快,作為辦公室主任既要自己加快節(jié)奏,又要帶動干部職工加快節(jié)奏,并且做到快而有序,忙而不亂。加快工作節(jié)奏,最主要的是跟上領導,特別是主要領導的節(jié)奏。另外,為加快工作節(jié)奏,要在保證質量的前提下,盡量減少環(huán)節(jié),簡化程序,提高效率。

四是方法上求活。我們常說,碰到大事要冷靜,碰到難事要思考,碰到敏感性問題一定要講政治。這既是對不同問題的態(tài)度,其中又隱含著處理問題的方法。辦公室主任所處的特殊位置,決定了我們遇到的問題多種多樣。這就要求我們要講求工作方法,什么問題,怎樣處理,不能一成不變,要保持靈活。急事就要急辦、快辦,緩事則可穩(wěn)辦、妥辦;大事就要保持冷靜,慎重處理,小事則要認真辦、細致辦。另外,辦公室主任事情多,工作量大,既不能當“甩手掌柜”,又不能事無巨細,事必躬親,要舍得“分權”,大事管住,小事放手,做到精心理事而不拘泥于事,管而不死,放而不亂。

五是作風上求實。辦公室的作風如何,直接影響服務質量,影響工作效率,影響辦公室形象。作為辦公室主任,要起好表率作用,帶頭樹立正氣,轉變作風。首先，要務實。就是要帶頭樹立重實際、說實話、務實事、求實效的作風,反對和克服形式主義和官僚主義。匯報工作、反映問題,要言之有物,言之有據;做每件事情,要有始有終,確保落實;貫徹上級指示,要從實際出發(fā),求實務實,真抓實干。特別是要大力端正文風、會風,把辦公室領導從文山會海和迎來送往中解脫出來。其次，要扎實。就是工作要扎扎實實,認真細致,嚴謹周密。我們常說,辦公室工作無小事。哪一件工作出現疏漏都可能捅漏子、誤大事,哪怕是一條信息一個數字出了問題,都可能造成不可挽回的政治影響和經濟損失。這方面的教訓有很多。當辦公室主任,時時都要有“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”的感覺。再次，要為民。就是做工作要始終體現職工利益。在為辦公室決策當參謀時,要把對上負責與對下負責結合起來,緊緊圍繞職工利益,充分考慮職工意愿。要經常深入基層,深入職工,傾聽職工意見,集中職工智慧。凡關系職工利益的事,都作為大事、要事,凡職工需要解決的問題,都盡快辦,馬上辦。

總之，要提高辦公室的服務水平，一是要通過“八練”、“六要”等措施，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質;二是在“三辦”、“三服務”中當好參謀和助手，宏觀上做到“五個必須”，具體工作中做到“五求”;三是在處理各種關系中做好優(yōu)質服務?！掇k公室顯規(guī)則》一書對辦公室服務工作的要求概括得很好，有兩句話讓我久久難忘：“辦文、辦會、辦事辦中有訣竅;領導、同事、下屬關系大關系”。在此，特用以和大家共勉。

謝謝!

主任辦公工作會議紀要的總結篇十一

同志們：

經縣委、縣政府同意，今天召開全縣黨政辦公室主任會議，這是去年縣、鄉(xiāng)換屆后第一次將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位辦公室主任召集在一起開會。在座的很多同志是換屆后才踏上辦公室主任崗位的，根據會議安排，我們邀請了市、縣長期從事辦公室工作、有一定理論功底和實際工作經驗的負責同志將就文書處理、接待禮儀、機要保密、調研寫作、督查督辦、應急管理等辦公室具體業(yè)務知識與大家交流、進行授課。因此，本次會議不僅僅是一次成績總結會、工作部署會，更是一次業(yè)務培訓會，主要任務是以科學發(fā)展觀為指導，進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、明確任務、以會代訓、以訓促學，全面提升全縣黨政辦公室工作科學化、規(guī)范化、精細化水平,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。

近年來，全縣黨政辦公室系統(tǒng)圍繞中心，服務大局，發(fā)揚“忠誠、精業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的精神，充分發(fā)揮“參與政務、管理事務、做好服務”的職能作用，為推動全縣經濟社會又好又快發(fā)展做出了積極貢獻。各地各部門黨政辦公室講政治、講大局，對縣委辦公室、縣政府辦公室各項工作給予了大力支持和配合。在此，我代表縣委和縣委辦公室、縣政府辦公室向在座的各位同志、向全縣辦公室系統(tǒng)的干部職工們，表示衷心的感謝和崇高的敬意!

下面，我就進一步做好黨政辦公室工作講三個方面的意見，供同志們參考：

一、正確分析形勢，準確把握大局，切實增強做好辦公室工作的責任感和使命感。

正確認識和分析形勢，是努力開創(chuàng)辦公室工作新局面的前提。我們必須準確把握當前辦公室工作面臨的新形勢、新任務和新要求，更加清醒地認識到時代和人民賦予我們的光榮職責，進一步增強做好辦公室工作的責任感和使命感。

(一)要深刻把握深入貫徹落實科學發(fā)展觀對辦公室工作提出的新要求。

科學發(fā)展觀是十七大確定的黨的指導思想，也是新時期黨政辦公室工作必須遵循的行動指南?？茖W發(fā)展觀的新思想、新觀點和新論斷給辦公室工作提出了許多新課題和新要求，特別是如何更好地緊扣發(fā)展第一要務，突出調整經濟結構、轉變發(fā)展方式這條主線，進一步改進辦公室對中心工作的服務;如何充分運用全面觀念、協(xié)調意識、可持續(xù)理念，使辦公室工作與全縣經濟社會發(fā)展大局更好地對接起來，與各地各部門的工作更好地協(xié)調起來;如何把以人為本理念體現到服務全局、服務領導、服務基層、服務群眾的具體工作中去，更好地貼近基層、貼近實際，滿足群眾意愿和要求;如何運用統(tǒng)籌兼顧的方法，把握規(guī)律、創(chuàng)新機制、改進方式，進一步提高工作效率和水平等等。這些都要求我們必須緊跟時代發(fā)展，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，深刻領會科學發(fā)展觀的精神實質，將其貫穿于辦公室工作的全過程和各個環(huán)節(jié)，大膽探索、大膽實踐、大膽創(chuàng)新，建立更為科學的工作模式、運行機制、管理手段和服務方式，為全縣科學發(fā)展服好務。

(二)要深刻把握全縣經濟社會發(fā)展大局對辦公室工作提出的新要求。

省第十次黨代會明確指出：今后五年是湖北加快構建重要戰(zhàn)略支點的關鍵時期，未來十年是湖北發(fā)展的“黃金十年”。對于秭歸而言，今后五年和十年更是經濟社會發(fā)展的“關鍵五年”和“黃金十年”。8月14日，省委、宜昌市委書記黃楚平同志在秭歸調研座談時要求：秭歸必須牢牢把握“黃金十年”和“關鍵五年”戰(zhàn)略機遇，走出一條富有庫區(qū)特色、山區(qū)特點的科學發(fā)展、跨越式發(fā)展新路子。縣委劉曉華書記在黃書記調研匯報會上提出：“十二五”時期，秭歸要咬定三大目標，搶抓三大機遇，打造三大百億產業(yè)園區(qū)，再造一座新城?！叭竽繕恕本褪侵饕洕笜嗽?0xx年基礎上翻一番;在全省80個縣域經濟考核單位排名中前進10位，由53位進到43位;在全省39個山區(qū)縣中從第二方陣挺進第一方陣，由第14名跨入前十名?！叭髾C遇”就是宜昌建設省域副中心城市、現代化特大城市和沿江萬億經濟走廊的機遇;三峽后續(xù)工作規(guī)劃編制實施的機遇;武陵山片區(qū)和湖北省少數民族經濟社會發(fā)展試驗區(qū)的機遇?！叭蟀賰|產業(yè)園區(qū)”就是以匡通電子為龍頭的百億光電產業(yè)園區(qū)、以屈姑食品為龍頭的百億農產品加工園區(qū)、以三峽翻壩物流園為龍頭的百億三峽物流和港口工業(yè)園區(qū)?！霸僭煲蛔鲁恰本褪峭ㄟ^五年左右時間的努力，城區(qū)面積拓展到15平方公里，常住人口增加到15萬人，再造一座新城。

千載難逢的發(fā)展機遇和“跳起來摘桃子”的奮斗目標，考驗著縣委、縣政府把握時勢、駕馭大局的魄力和水平，也考驗著我們辦公室的工作智慧和能力。辦公室作為各地各部門的“中樞”，必須進一步把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的戰(zhàn)略部署上，準確把握，主動適應，自覺將工作融入到全縣發(fā)展大局中來，堅定不移地做貫徹落實縣委、縣政府決策部署的實踐者、帶頭者、維護者和推動者。

(三)要深刻把握推進辦公室工作科學化、規(guī)范化、精細化建設對辦公室工作提出的新要求。

隨著全縣經濟社會發(fā)展不斷加快，辦公室工作面臨著許多新任務、新挑戰(zhàn)，服務的領域更寬、任務更重、要求與期望也更高。去年省委出臺了《關于新形勢下加強和提升省委辦公廳工作的意見》(鄂發(fā)〔20xx〕18號)，對各級黨政辦公室的地位、作用和職能進行了科學定位，就辦公室的建設和發(fā)展進行了全面部署，提出了新形勢下辦公室工作的新任務。面對新形勢、新任務和新要求，我們的工作還存在一些差距和不適應，如：辦公室系統(tǒng)內的協(xié)調、配合、溝通還有待加強，工作體系有待進一步完善;服務科學發(fā)展的能力和水平有待進一步提高，特別是在把握大局做前瞻性思考、謀對策提建議方面還要不懈努力;服務的質量和效率有待進一步提升，尤其是“辦文零差錯、辦會零失誤、辦事零遺漏”的“三零”目標尚未完全達到;體制機制還比較傳統(tǒng)僵化，規(guī)范化建設還比較滯后，解決“文山會?！钡葐栴}的辦法措施還不到位等等。因此，我們要努力適應新形勢、新任務的要求，不斷拓展辦公室服務的空間和舞臺，實現辦公室服務工作全面覆蓋和無縫對接，進一步提高辦公室工作的科學化、規(guī)范化、精細化水平。

二、服務科學發(fā)展，力推跨越趕超，努力開創(chuàng)新形勢下辦公室工作的新局面。

當前辦公室工作總的要求是：以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實省第十次黨代會、市第五次黨代會精神，圍繞縣第十三次黨代會的總體部署，以高度的政治責任感和開拓創(chuàng)新精神，堅持務實、規(guī)范、優(yōu)質、高效的工作理念，以服務全局、服務領導、服務基層、服務群眾為根本，以規(guī)范化、制度化、信息化、人本化為途徑，充分發(fā)揮主導性、總協(xié)調的作用，全面提高服務科學發(fā)展、力推跨越趕超的能力和水平，進一步開創(chuàng)辦公室工作的新局面。提升能力是辦公室工作的第一要務，是做好各項工作的基礎和前提。具體來講，就是要著力提高七種能力。

(一)要著力提高理論思維能力。所謂理論思維能力，就是對客觀事物進行抽象概括的能力，即把握事物內部矛盾的能力。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和縣直單位的綜合辦事機構，各地各部門辦公室必須抓具體、抓細節(jié)、抓落實，這就決定了辦公室主任必須承擔大量零碎煩瑣、細枝末節(jié)、針頭線腦的工作，長期這樣也容易陷入事務主義，使理論思維能力跟不上蓬勃發(fā)展的實踐要求。有的同志在學習中總覺得每句話都能聽懂看懂、重要觀點都耳熟能詳，但自身的思想水平就是不見明顯提高，工作中也感到力不從心，這都與理論思維能力不強有關。

提高理論思維能力，決非一朝一夕之功，沒有“千磨萬擊還堅勁”的執(zhí)著，沒有廢寢忘食的實干是不可能的，必須深入學習馬克思主義中國化的最新成果，用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦;必須學會把全局作為考慮和處理問題的出發(fā)點和落腳點，有強烈的大局意識、全局意識，克服局限一域、狹隘封閉的思想觀念，做到心中有大局、工作為大局、辦事顧大局。對于在辦公室工作的同志來說，理論思維能力要具體體現在文稿的思想性、辦會的細致性以及辦事的精準性上，必須把各項工作在思維中形成一個具有內在聯系的整體，惟有如此才能分清輕重緩急，做到總攬全局、統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調各方,使各項工作有條不紊、高效運轉。

(二)要著力提高統(tǒng)籌協(xié)調能力?！翱倕f(xié)調”是對黨政辦公室工作的準確定位，是由辦公室的“心臟”地位決定的首要職責和突出要務。協(xié)調工作做得好，則減少摩擦、提高效率、形成合力;協(xié)調不到位，就會相互扯皮、互相推諉、工作難以推進。因此，統(tǒng)籌協(xié)調是辦公室一種領導方式和工作方法，需要講究技巧，既要堅持原則性，又要把握靈活性。

一是要圍繞大局抓好統(tǒng)籌協(xié)調。圍繞全縣政治大局、發(fā)展大局、穩(wěn)定大局，充分發(fā)揮“主導性”作用，善于站在領導的角度和全局的高度牽頭抓總，在上下之間找“結合點”、在部門之間找“共同點”、在工作之中找“著力點”，統(tǒng)籌各方情況，兼顧各方利益，協(xié)調各方工作，使各方都能各司其職，密切配合，形成合力。二是要圍繞重大事項抓好統(tǒng)籌協(xié)調。要高度重視黨委政府重大項目、重大活動、重要會議、重要文件的統(tǒng)籌協(xié)調，既要統(tǒng)籌全局，又要協(xié)調細節(jié);既要全力服務，又不包攬代替;既要盡職盡責，又不越權越位。特別是對急事、要事、難事、其他業(yè)務部門不便協(xié)調或需要多個部門配合的事，黨政辦公室要勇于承擔、主動牽頭，自覺做到難事不推、急事不緩、瑣事不煩。三是要圍繞高效運轉抓好統(tǒng)籌協(xié)調。對內，要按照“三短一簡”和“文不過夜、事不隔天、會不超時、首辦擔責”的要求，進一步改進文風、會風、話風和事風，增強黨政機關日常運轉的周密性、時效性、安全性;對外，要切實做好上下級之間、同級部門之間的統(tǒng)籌協(xié)調，理順相互關系，明確各自職責，完善工作規(guī)范，建立協(xié)調溝通機制，從而有效推動工作的協(xié)調落實。

(三)要著力提高參謀服務能力。調查研究是謀事之基、成事之道，更是辦公室的立室之本。調查研究是否深入細致、求真務實，直接影響參謀服務水平的高低。因此，當參謀、搞調研，要始終保持敏銳的政治觀察力和對客觀事物的精準洞察力，做到參之有道、謀之有方、言之及時，為黨委、政府科學決策提供智力支撐。

一是要增強主動性。在平時工作中要主動思考問題，站在全局和戰(zhàn)略的高度，努力吃透上情、了解外情、熟悉縣(鄉(xiāng))情、掌握下情，主動關注經濟社會發(fā)展中的重大問題，主動把握中心工作和階段性重點，堅持未雨綢繆、超前謀劃，做到“鞍前不越位、馬后不掉隊”，防止指點打點、就事論事、被動應付。二是要增強針對性。所謂針對性就是要滿足黨委、政府和領導的需求,參到點子上，謀到關鍵處，辦到正當時。做到這一點關鍵是要“身在兵位，胸為帥謀”，充分發(fā)揮貼近中心、貼近領導的優(yōu)勢，及時跟進領導的思想動態(tài)、工作脈絡和關注重點，多開展一些能解決實際問題、推動實際工作的調研，真正做到想黨委政府之所想、急領導之所急，防止遇事無策、供需錯位。三是要增強有效性。要走出機關、沉下基層、深入群眾，向群眾求教、向專家求計、向實踐求知，力求掌握真實的情況、獲取鮮活的經驗、找到管用的辦法，并創(chuàng)造性地提出解決問題的思路和對策，做到善謀于先、寓謀于文、深謀于事。四是要多出成果。在充分調查研究的基礎上，要形成一批思想性、實踐性、針對性都很強的調研成果，并且力爭將調研中形成的新認識、新思路、新舉措轉化為黨委、政府的科學決策。同時，還要加大對上匯報和宣傳力度，通過各級黨報、黨刊和專報信息等多渠道地反映秭歸各方面的工作思路、成效、經驗和亮點。

(四)要著力提高督查落實能力。為政之要，重在落實，而督查是推動落實的重要手段。各級黨委、政府歷來高度重視督查工作，各地各部門辦公室必須站在維護黨委政府權威、確保政令暢通、有效服務基層和群眾的高度，著力提高督查能力，努力打造一條雷厲風行的決策、執(zhí)行、監(jiān)督、考評、獎懲一體化的“落實鏈條”。

一是要更新督查理念。進一步突破傳統(tǒng)的督查思維方式，完善督查體制機制，整合督查資源，搞好協(xié)調配合，形成工作合力，構建黨委統(tǒng)一領導、黨政共同推動、責任主體明確、一級抓一級、層層抓落實的大督查工作格局，真正把督查的過程變成調研的過程、協(xié)調的過程和推動工作的過程。二是要善抓督查重點。督查工作涉及范圍廣泛、內容紛繁復雜，不可能面面俱到，必須圍繞大局、分清主次、把握重點，突出關系全局的大事、領導關注的要事、群眾關心的難事，“督”在關鍵處，“查”在點子上，切實做到上級精神及時查、政策落實分步查、領導批示快速查、重點工作計劃查、民生問題反復查，抓住督查工作的“牛鼻子”。三是要敢于真督真查。要理直氣壯地抓督查、促落實，敢于揭矛盾、查問題，不在問題面前裝“聾子”，不在矛盾面前當“瞎子”。特別是對那些久拖不結、軟拖不辦、辦而不實的問題，要緊盯不放、全程跟蹤、一抓到底，直至工作落實、問題解決，真正體現督查的嚴肅性。四是要創(chuàng)新督查方法。要善借領導之“威”、部門之“力”、輿論之“勢”，積極探索開展聯合式督查、現場式督查、調研式督查、協(xié)調式督查、曝光式督查。既要明查，又要暗訪;既要加強自覺督查，又要協(xié)同部門參與;既要敢于查處典型，又要善于典型引導，力求使督查過程轉化為各地各部門自覺貫徹落實的過程。

(五)要著力提高信息處理及應急快速反應能力。目前，全縣已初步建立了信息處理及應急管理的工作機制和體系，為確保社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。但是也還存在一些問題，如信息時效不強、應急反應不快等，需要我們在今后的工作中加以解決。

一是要切實提高重質量、求時效的信息處理能力。按照中央辦公廳提出的“第一手情況、第一道研判、第一時間報送”的要求，切實解決信息來源窄、內容淺、時效弱，尤其是滯后于網絡媒體、滯后于上級的問題。首先要拓寬信息渠道，完善信息報送網絡，加強對社情民意和網絡輿情信息報送的協(xié)調、指導，切實發(fā)揮各級黨政辦公室信息工作的主渠道作用。其次要提高信息質量，既要當好信息的采集者，更要當好“過濾器”和“加工站”，做好信息的收集、分析、篩選、提煉和綜合等工作，提高信息“附加值”。最后要強化信息時效，認真落實緊急信息報送責任，加大重要緊急信息報送工作情況通報和問責力度，確保重要緊急信息以最快速度上報。同時，還要建立完善黨政辦公室之間、上下部門之間的信息報告協(xié)調機制，做到必須報、及時報、有序報、銜接報、連續(xù)報，杜絕遲報、謊報、瞞報、漏報的現象。

二是要切實提高反應快、行動早的應急處置能力。要按照“縱向到底、橫向到邊”的目標，繼續(xù)理順應急工作管理體制和協(xié)調運行機制，實現從被動應付向主動應對轉變，從單一的危機應急向綜合的危機管理轉變，發(fā)揮好快速反應的平臺作用?？h應急辦要充分發(fā)揮全縣應急處置綜合協(xié)調、工作指導、檢查督辦的作用，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直相關部門要結合自身職能和工作實際，突出應急工作重點，完善預案，加強演練。一旦發(fā)生緊急突發(fā)事件，必須做到快速反應、整體聯動、及時報告、處置得當，力爭以最快的速度、最大的努力，協(xié)助領導把問題解決在初始狀態(tài)，把損失減少到最低程度，把影響降低到最小范圍。

(六)要著力提高安全保密能力。當前，全國上下保密形勢日趨嚴峻，竊密與反竊密斗爭日趨激烈，各地各部門辦公室要增強做好新形勢下保密工作的憂患意識、風險意識和責任意識，進一步提高安全保密能力，維護國家利益，筑牢安全防線。

一是要牢固樹立保密“執(zhí)行第一、落實為重”的理念，制定具體措施，把保密工作的任務和要求分工到部門、落實到崗位、量化到個人、具體到項目，形成分級負責、層層落實的保密工作責任體系。切實做到教育措施要讓大家看得見、記得往、忘不了;技術措施要使對手進不來、打不開、拿不走;監(jiān)管措施要確保及時發(fā)現、及時預警、及時阻斷;保障措施要實現有機構管事、有人員干事、有經費辦事、有設備頂事。二是要切實增強保密“守土有責”的意識，認真排查失泄密隱患，加強和普及保密教育，認真做好重點部門、重要戰(zhàn)線、重要環(huán)節(jié)的保密工作，確保密級文電傳遞絕對安全，按照中央、省委和市委的相關要求和部署，切實做好“”召開前的各項保密工作。三是要高度重視網絡保密工作。嚴格執(zhí)行電子政務專網“上網不涉密，涉密不上網”的原則和黨務政務信息公開的保密審核制度，杜絕涉密計算機違規(guī)連接互聯網、移動存儲介質交叉使用等現象，切實做好網絡與信息運行安全各項工作。

(七)要著力提高開拓創(chuàng)新能力。各級黨政辦公室在長期工作實踐中積累了許多好的經驗、形成了好的傳統(tǒng)，很多工作也都是按部就班,但我們不能為經驗所累、為傳統(tǒng)所困，要強化開拓創(chuàng)新意識，及時適應新形勢、新任務對辦公室工作提出的新要求，大膽開拓創(chuàng)新，在創(chuàng)新中提升戰(zhàn)斗力、擴大影響力。

一是在制度建設上創(chuàng)新，努力實現辦公室工作由無序性向規(guī)范性轉變。辦公室工作要有條不紊、忙而不亂、高效運轉，必須用規(guī)范的工作流程和嚴密的制度體系做支撐。因此，要深入研究辦公室工作的內在規(guī)律，突出效率導向，及時革除不合時宜的“老套套”、“舊框框”，大膽吸納現代管理學中的流程管理、績效管理和目標責任管理等方法，實現以制度約權、靠制度管人、用制度理事。要注重把一些好的做法用制度固定下來，又要善于根據情況和形勢的變化探索建立新的工作機制。二是在聯絡溝通上創(chuàng)新，努力實現辦公室工作由封閉性向開放性轉變。要通過建立和完善對外聯絡機制、定期交流機制、溝通協(xié)調機制，切實解決辦公室系統(tǒng)“系而不統(tǒng)”的問題，對上爭取指導與支持，對外促進交流與協(xié)作，對下注重指導與培訓，為辦公室工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。三是在日常工作中創(chuàng)新，努力實現辦公室工作由被動性向主動性轉變。要善于把握規(guī)律，在遵循規(guī)律中促進規(guī)范，在規(guī)范運作中實現高效，努力克服工作中的無序性、被動性和繁雜性，增強辦公室工作的主動性、規(guī)范性和有效性。在辦文、辦會、辦事等具體業(yè)務工作中，力求嚴中求新、細中求新、好中求新。參謀服務要提出新思路、新對策、新舉措;文稿起草要有新思想、新觀點、新語言;信息工作要及時反映新變化、新情況、新問題;督查工作要有新辦法、新手段、新途徑。同時，要積極推進服務手段的創(chuàng)新，加快電子政務建設，大力開展網上協(xié)同辦公，運用新科技提高工作質量和效率。

各地各部門的高效、有序運轉涉及到辦公室工作的方方面面，除了要提高以上七種能力外，還要提高文書處理、會務接待、后勤保障等方面的能力。這里我要特別強調的是，做好辦公室工作，無論哪個方面、哪個環(huán)節(jié)，都必須進一步強化“務實、規(guī)范、優(yōu)質、高效”的要求，只有堅持做到了這點，我們的工作才會做得更好。

三、加強自身建設，打造過硬隊伍，充分發(fā)揮黨政辦公室的核心、樞紐和心臟作用。

辦公室的同志工作是“白加黑”、“五加二”、“七加x”，這些都是好的傳統(tǒng)、好的作風。但光有這些還不夠，各地各部門辦公室還要持之以恒地重視和抓好自身建設，提升精神區(qū)位，強化能力席位，努力打造一支具有忠誠可靠的政治品質、勤奮奉獻的敬業(yè)精神、善謀能辦的業(yè)務素質、嚴謹細致的工作作風、廉潔自律的道德操守的過硬隊伍。

加強自身建設，要充分發(fā)揮辦公室的核心、樞紐和心臟作用，在辦公室工作的同志必須做到“四能”和“八不”。

(一)“四能”，即：坐下能學、開口能說、提筆能寫、遇事能辦。

“坐下能學”，是指能靜下心來學習。當前，面臨新形勢、新任務和新要求，辦公室干部最大的挑戰(zhàn)是能力和素質的挑戰(zhàn)，而解決這個問題的根本方法是學習。因此，要把學習當作一種工作方式、一種生活習慣和一種精神享受，肯學習、勤學習、善學習，學習中努力做到“三博”：一要博覽群書，不僅要學習與辦公室密切相關的業(yè)務知識，還要多學政治、經濟、法律、歷史、科技、管理等方面知識，培養(yǎng)發(fā)散性、立體性、多向性和綜合性思維能力;二要博聞強記，對各級黨委政府的重大戰(zhàn)略部署、重要工作思路、主要經濟指標、重要工作動態(tài)、重要會議精神等都要牢牢記住，時刻踐行;三要博采眾長，善于兼容并蓄，吸收各方有益的建議，采納各種不同的意見，包括批評意見，要取人之長、補己之短，不斷充實提升自己。

“開口能說”，就是能用最簡單的語言把問題說清，用最投機的語言把聽眾說服，用最生動的語言把場面說活。對于我們辦公室的同志來說，“能說”不是夸夸其談、華而不實，而是要講符合原則的話，講符合黨和政府要求的話，講言簡意賅的話，講務實管用的話。不同的聽眾、不同的場合，不能信口開河，特別是在上傳下達、接待群眾來訪時，更要善于把握說話的技巧和分寸、用詞的準確和恰當，避免出現“說不上話、對不上話、聽不懂話”的局面。

“提筆能寫”，是辦公室的一項基本功。鄧小平同志曾經指出：“實現領導最廣泛的方法是用筆桿子”。有人說，辦公室同志是“四水”干部，即“磨腦水(髓)、喝墨水、流汗水、沒油水”。其中，“磨腦水(髓)、喝墨水”就是要求具備較強的文字表達能力，做到提筆能寫、文能達意?，F在機關干部中有一些不好的現象，就是不愿意與“爬格子”沾邊，只要是動“筆桿子”的工作，很多人是躲之閃之、能推就推，這種現象值得我們高度重視，必須注重培養(yǎng)辦公室干部的文字功底，注重培養(yǎng)文字功底強的干部，在機關中要營造一種有利于大家愛寫、想寫、能寫的良好氛圍。

“遇事能辦”，就是指會辦事、能辦事、辦成事、不出事。是否會辦事能反映出機關干部綜合素質的高低，辦事時要“外圓內方”和“手快心細”?！巴鈭A”是指辦事的技巧，要善于協(xié)調關系和化解矛盾，調動一切可以調動的力量把事辦好;“內方”是指辦事的尺度，要把握辦事的底線，不做無原則的妥協(xié)和讓步;“手快”是指辦事的效率，落實領導指示要迅速，解決實際問題要及時，辦文辦事不拖沓;“心細”是指考慮問題要周密，處理事務要細心，時刻保持“如履薄冰、如臨深淵”的謹慎之心，“夙夜在公、寢食不安”的勞苦之心。

(二)“八不”，即：不惑、不推、不拖、不躲、不粗、不躁、不爭、不貪。

“不惑”，就是要政治堅定、方向明確、頭腦清醒、忠誠可靠;“不推”，就是首問負責、首辦擔責，遇事不推諉、不敷衍，不把困難和問題轉入下個環(huán)節(jié)，而且還要為下個環(huán)節(jié)創(chuàng)造更好的條件;“不拖”，就是雷厲風行，特事特辦，講求效率，做到熱心辦、馬上辦、辦得好;“不躲”，就是面對急難險重的任務、錯綜復雜的矛盾、麻煩繁瑣的工作，不退縮、不回避，敢于擔當，敢于負責，不自己把自己邊緣化;“不粗”，就是要視常為圣、視小為大、視平為要、舉輕若重，文稿起草精雕細琢、公文審核精益求精、綜合協(xié)調精細嚴密、后勤服務精打細算;“不躁”，就是不心浮氣躁、不患得患失，以淡泊之志、寧靜之心，從容穩(wěn)妥應對工作，實事求是，求真務實，說老實話，辦老實事，當老實人;“不爭”，就是不爭名、不爭利、不爭功，大事講原則，小事講風格，互諒互讓，互尊互重，埋頭苦干;“不貪”，就是要遵紀守法，潔身自好，不拿原則作交易，不以公務謀私利，要守得住清貧、耐得住寂寞、擋得住誘惑、經得起考驗。

最后，我再就本次會議的業(yè)務培訓提三點要求：

第一，要珍惜機會，集中精力。在各地各部門工作異常繁忙的時候，我們仍擠出一天半時間召開這次全縣黨政辦公室主任會議，時間雖短，但意義重大，充分體現了縣委、縣政府對本次會議的高度重視，也體現了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位對辦公室工作的大力支持。為籌備好本次會議，縣“兩辦”從辦公室工作的需要出發(fā)，精心選擇了培訓內容，希望全體參會同志要珍惜這一難得的學習機會，以飽滿的熱情投入到學習中，集中精力，集中時間，排除干擾，高標準、高質量地完成學習任務。

第二，要開動腦筋，學有所獲。要通過本次培訓，使辦公室的同志們素質和能力有一定的提升，因此，希望同志們要學有所思、學有所悟、學有所獲、學有所用，對辦公室的工作有一個清醒的認識和定位，不斷改進工作方式方法，提高辦事、辦文、辦會的能力，做到讓自己滿意、讓領導滿意、讓群眾滿意。

第三，要強化紀律，嚴格管理。本次會議的培訓內容很豐富、時間很緊湊，要想學有所獲，就必須嚴肅紀律，嚴格管理，嚴格要求。希望大家在業(yè)務培訓時要坐得住、鉆得進、學得好，自覺遵守學習紀律，嚴禁遲到、早退和無故缺席，縣委督查室、縣政府政務督查室要嚴格執(zhí)行會前簽到制度和缺席通報制度。

同志們，秭歸經濟社會發(fā)展已呈跨越趕超之勢，處于加快發(fā)展的關鍵時期，這為辦公室的工作和從事辦公室工作的同志提供了難得的機遇，也提出了更高要求。我們要按照市委黃書記提出的“四個一流”目標和縣委劉書記提出的“務實地辦，拼命地干”要求，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持思想上同心同德、目標上同心同向、行動上同心同行，以百倍的信心、特大的干勁，激情奮進、砥礪前行，為秭歸科學發(fā)展、跨越趕超貢獻自己的全部心智，以優(yōu)異成績迎接黨的勝利召開!

主任辦公工作會議紀要的總結篇十二

同志們：

市工信委召開這次全市工信系統(tǒng)辦公室主任會議，目的就是為大家提供一個相互熟悉溝通、交流工作經驗的機會，共同研究新形勢下工信系統(tǒng)辦公室業(yè)務工作，進一步提高為全市綠色工業(yè)跨越發(fā)展的服務水平。會議期間，我們很榮幸地邀請到市委黨校、市政府辦相關領導作公文寫作、政務信息、督查工作等講座，委辦公室還將對今年工作做安排和部署，希望大家認真學習貫徹。下面，根據會議安排，我就如何做好辦公室工作，談談幾點體會，但愿對大家有所啟發(fā)、有所幫助。

(一)關于辦公室的地位。辦公室是一個機關或部門內為領導決策和實施決策服務的綜合辦事機構，是領導的耳目和左右手，是工作運轉和承上啟下、聯系左右、溝通內外、保持整體工作正常運轉的中樞。

辦公室工作有政務，也有事務;有大事，也有小事;有務虛的，也有務實的;有綜合的，也有單項的;有常規(guī)的，也有緊急的;有主要矛盾，也有次要矛盾;等等。

做好辦公室工作，從而服務好領導，服務好機關，服務好基層和群眾，取決于眾多的因素，也需要從多方面作努力，但是，根本的還在于科學化、制度化、規(guī)范化建設和管理。

(二)關于辦公室的職能作用。辦公室的地位決定了辦公室的職能。辦公室的職能大體可以概括為“調研、參謀、協(xié)調、服務”或者“參與政務，管理事務，搞好服務”,也可以概括為“辦文、辦會、辦事”。

同志們知道，“兩化”融合是我們促進經濟發(fā)展方式轉變的必由之路，工信部門的根本任務就是推動“兩化”深度融合。市第三次黨代會提出了“生態(tài)立市、綠色發(fā)展”的理念，市委三屆三次全會明確提出實施“13111”工程，市二屆人大四次會議第一次提出了“工業(yè)是支撐普洱率先跨越發(fā)展的脊梁，必須把工業(yè)發(fā)展作為全市經濟發(fā)展的當務之急，大力實施綠色工業(yè)強市戰(zhàn)略”;國家綠色經濟試驗示范區(qū)建設動員大會、普洱市企業(yè)家大會、普洱市綠色發(fā)展論壇，將全市生態(tài)立市、綠色發(fā)展引向了深入，吹響了普洱工業(yè)綠色跨越式發(fā)展的號角。全市工信系統(tǒng)在實施“13111”工程和“綠色工業(yè)強市”戰(zhàn)略中，承擔著極其光榮而重要的任務，而要完成這一宏偉目標任務，工信系統(tǒng)辦公室的責任更加重大，要靠我們一系列的具體工作來保障。

(三)關于辦公室工作人員的素質要求。為了做好辦公室的服務工作，更好地發(fā)揮辦公室的職能作用，辦公室工作人員應該努力提高六個方面的素質：

一要樹立強烈的事業(yè)心和高度的責任感。事業(yè)心和責任感是一個人對人生價值追求的精神精華，是人生奮斗的目標在精神世界的集中表現，也是每個人做人的靈魂和最高準則。這一條看起來很抽象，但實際上很具體，會在很多具體工作中表現出來。在現實生活中往往有這樣的情況，同樣是一項工作，兩個不同的人，由于事業(yè)心和責任感不同，會有不同的結果。一些人能力雖然強一點，水平高一些，但由于他的事業(yè)心、責任感差一些，工作也可能會差一些;相反，一些人雖然能力差一些，水平低一點，由于他們事業(yè)心和責任感強，工作則可能反而會做得更好，能夠得到人們的普遍好評。所以，沒有頑強的意志，沒有高尚的精神，智慧再高也發(fā)揮不出來。

二要努力學習各方面的知識。辦公室的工作人員應該志大才也大，只有德才兼?zhèn)?，才能做好工作。辦公室干部比其他部門的干部，能力素質方面要求應更全面些。不僅要懂得辦公室的工作，還要了解其他部門的工作;不僅要懂業(yè)務，還要懂政治、經濟、文化、歷史，等等。這就要求我們在辦公室工作的同志，要比在其他部門的同志更加刻苦努力學習，掌握更多的知識，具有更全面的素質。因此，我們必須努力學習各方面的知識，包括書本理論知識、實踐經驗知識、社會生活知識，如果具備了這三方面的知識，其素質就比較全面，就能夠把工作做得比較好。如果缺少了其中一個方面，知識結構就不全面。

書本理論知識包括馬克思主義基本原理，領導科學知識，社會史、經濟史等相關知識，業(yè)務工作的基本理論以及其他有關學科的知識;實踐經驗知識包括辦公室的工作經驗和知識，各種業(yè)務報表、材料等間接的實踐經驗知識和調查研究;社會生活知識包括不上書本，不上材料，往往反映為人們的某種習慣或慣例，大量是屬于感情方面的東西，如領導同志的思維習慣、工作習慣、生活習慣等等。

三要具備協(xié)調一致的精神。辦公室的工作是一個有機整體。在這個整體中，每一個同志都是其中的一員。如果把辦公室的工作比喻成一部機器的話，我們每一個人都是這部機器的部件。要使辦公室這部“機器”整體高效運轉，就必須使各個部件都要緊張起來，協(xié)調起來。如果其中一個部件不動，不協(xié)調，這部“機器”的運轉就不正常，就要出毛病。所以協(xié)調一致的精神，是我們辦公室干部的一個非常重要的思想素質。特別值得強調的是，協(xié)調一致需要處理好發(fā)揮大家主觀能動性和統(tǒng)一領導的關系。

四要有任勞任怨、默默奉獻的精神。辦公室的干部高尚就高尚在這里，吃虧也吃虧在這里。說高尚，就是因為任勞任怨、默默奉獻的精神體現了高度的為人民服務精神;說吃虧，就是做了很多事沒人知道。因而，往往自己該得到的東西沒有能夠得到。有時候，有的事情我們沒有辦好，人家埋怨，可能心里內疚，這種埋怨還能承受得起;有些事情我們辦好了，人家還會埋怨，所謂好心不得好報，這種埋怨往往難以承受。其實，這正是考驗我們是否具有任勞任怨精神的時候。當然，強調任勞任怨，不是叫我們干什么都低三下四，忍氣吞聲，任人宰割，而是善于協(xié)調，不卑不亢，堅持原則。有了任勞任怨的精神，還需要有默默奉獻的精神，有了這兩種精神，在辦公室的工作就好做了。

五要提倡嚴謹、廉潔的作風。我們的原則是，解放思想，大膽放手，嚴于律己，寬厚待人，氣氛和諧。要做到工作嚴謹，一絲不茍;生活嚴謹，廉潔簡樸。我們辦公室的同志，在處理生活和工作等各種關系過程中，要提倡和踐行上述原則，做到工作上嚴謹，生活上也嚴謹。特別是辦公室是個管財管物的部門，又是一個樞紐部門，往往很多矛盾都會交織在辦公室里，謹慎一點對自己有好處。

六要勤于思考善于思考。人的思維活動是不受時空限制的，古人講“心之官則思，思則得之”，“行成于思”，“三思而后行”，“博學、拷問、慎思、篤行”是學習的最高境界。毛主席也講“多想苦想”，“多想出智慧”，“開動機器”，強調的都是用頭腦思索。要處處留心，多問幾個為什么。經過認真思索，就會變糊涂為明白。要善于聯系，注重現象和現象相聯系、事物與事物相聯系、理論與理論相聯系、理論與實際相聯系，從中發(fā)現問題，發(fā)現規(guī)律。要珍惜時間，有效地利用時間，理發(fā)、洗澡、散步、坐車的時候，都可以用于思索;要把零碎的事情捆起來辦，切忌肢解時間;要想方設法擠留出寶貴時間，使自己靜下來，翻點材料、讀點書，系統(tǒng)地想點問題。

辦公室主任全程參與“調查研究、決策制定、工作部署、工作落實、督促檢查、總結推廣經驗”各個環(huán)節(jié)的工作，在調動辦公室人員積極性，落實辦公室職能作用中起著關鍵作用。我市工信系統(tǒng)辦公室主任在推進全市“兩化”融合，實施“13111”工程，生態(tài)立市，綠色發(fā)展的偉大實踐中起著至關重要的作用，充分發(fā)揮辦公室主任的積極能動作用意義十分重大。充分發(fā)揮辦公室主任的積極作用，要著力抓好以下幾項工作：

(一)加強自身修養(yǎng)。

1.在練頭腦上下功夫，做到善于思辨勤總結。一是培養(yǎng)強大的信息儲存能力。辦公室主任必須養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣，目之所見、耳之所聞、鼻之所嗅、舌之所感、膚之所觸，都要將其及時收集整理并儲存在大腦中，以為日后給領導服務、當好參謀、提供決策提供信息支持和依據。

二是培養(yǎng)較強的分析思辨能力。善于對各類信息的分類與分析應是辦公室主任的基本功。當一個信息反饋到大腦時，作為辦公室主任應立即作出幾個最基本的反應：該信息屬什么類型?其重要程度如何?為什么會出現這個信息?與當前工作有什么必然聯系?會對工作或將要對工作產生什么影響?等等，經過一番分析思考，歸納整理，以備使用。

三是培養(yǎng)快速的應變處理能力。信息的儲存與分析，最終是為方便調度、及時指導和處理問題服務的，領導問計于辦公室，要及時拿得出初步的設想及充分的依據;問題出現在辦公室，要及時拿得出化解的措施。所謂上下通曉、左右逢源、沉著冷靜、游刃有余，就是辦公室主任大腦敏捷的具體體現。

2.在練眼睛上下功夫，做到勤于觀察善發(fā)現。辦公室主任既要高屋建瓴，總攬全局，又要見微知著，看葉知秋。必須把眼光從紛繁的日常事務中拔出來，根據自身所處的位置、場景和工作階段的不同而不斷地調整視角。

一是視野必須開闊。在工作中，辦公室主任只有把自身的業(yè)務工作同本單位的整體工作聯系起來，才能找準辦公室近段的工作重點，并對下一階段的工作作出準確定位，才能使辦公室的工作更貼近領導的工作思路。

二是觀察必須仔細。在對全局大事具有敏銳洞察力的同時，辦公室主任更要有善于觀察小事的功夫。一個眼神，一個看似不經意的動作，一個稍縱即逝的表情，辦公室主任都應該盡收眼底，并能從這些“小事”中分析斷定它表達的意義和隱含的潛臺詞，才能始終在整個工作過程中占盡先機，贏得主動。

三是發(fā)現必須及時。有人往往從別人已經總結出的經驗中、已經發(fā)掘的典型中看到了或多或少似曾相識的東西，其實這些典型、這些經驗也許就發(fā)生和成長在自己的身邊，自己只是沒有發(fā)現或沒有及時發(fā)現而已。因此，承擔著總結經驗、推廣典型、開展宣傳重任的辦公室主任就必須學會有以小見大、見微知著的本領，發(fā)現比別人早一點，發(fā)掘比別人深一點。

3.在練嘴巴上下功夫，做到巧于言辭能保密。一要能言善辯。辦公室主任必須具有較強的文字表達能力，同時應該具有較強的口頭表達能力。要有意識地加強口頭表達訓練，做到說話口齒清楚，語言簡潔，觀點明確，條理清楚，態(tài)度從容，不亢不卑，分場合，講分寸，能吸引人、打動人、說服人。

二要保守秘密。如果說能言善辯是辦公室主任必備的業(yè)務素質，那么守口如瓶同樣是他必備的政治素質。由于工作性質所決定，辦公室主任享有比別的中層干部更多的知情權，他有更多的機會獲得更多的在一定的時間、范圍內被稱之為秘密的信息和資料，而這些信息和資料往往也是單位的工作重點，群眾關注的熱點和議論的焦點。這就要求辦公室主任必須時刻牢記自己的身份，增強政治意識，嚴格做到參政不議政，涉密不泄密，不該自己說的堅決不說。

4.在練肩膀上下功夫，做到勇擔責任樂舉賢。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持，辦公室主任必須做到勇于攬過，樂于舉賢。

一要勇于攬過。攬過是一種氣質，更是一種工作藝術。辦公室工作點多面廣，在工作中顧此失彼、出現失誤在所難免。但出了問題之后，是大發(fā)雷霆，當場斥責，還是冷靜對待，善意指出，卻很有講究。一個成熟的辦公室主任，在工作一旦失誤后，必定是在第一時間將出現過錯的責任“攬”到自己肩上，來接受領導或同事的批評，而不是對失誤者吹胡子瞪眼。因為他懂得愛護了下屬的臉面，也就調動了他們工作的積極性，更加增強了其認真工作的責任感。在以后的工作中，他們肯定會自加壓力，更加努力工作，減少失誤，從而推動辦公室工作邁上新的臺階。

二要樂于舉賢。辦公室主任應虛懷若谷、寬厚待人。要“能容人勝己，不嫉賢妒能;能容人直言，不忌恨在心;能助人為樂，不袖手旁觀”。只有這樣，才能贏得更多同志的支持與配合，別人和社會就會抬舉你，你工作的環(huán)境也才會更加寬松和諧。辦公室主任必須淡泊名利，保持一顆平常心，努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，經得住誘惑，守得住清貧，不把以權謀私看作本事，不把追求低級趣味視為瀟灑，才能擺脫因個人私欲難以滿足所帶來的苦惱，使自己的情操得到陶冶，心靈得到凈化。

5.在練心胸上下功夫，做到善解矛盾多包容。辦公室是機關事務與矛盾的集中地，辦公室主任也經常站在機關事務與矛盾的風口浪尖上。必須虛懷若谷，胸襟博大，善于化解一切矛盾，包容一切是非面，才能保證機關各項工作的順利開展。

一要及時化解矛盾。有人的地方有矛盾存在，遇上矛盾怎么辦?一方面要有化解矛盾的信心。辦公室主任必須相信自己有能力化干戈為玉帛、化尖銳為平和，不是特別棘手的難題，一般不要讓矛盾走出辦公室。那種碰到問題繞道走，遇上矛盾就上交的做法是辦公室主任無能的表現。一方面要認真分析矛盾的性質。矛盾擺在面前，要分得清哪個是主要矛盾，哪個矛盾在現實的工作中帶有普遍性等，從眾多矛盾中分清輕重緩急，找出矛盾產生的根源，尋求解決的最佳辦法。另一方面要用熱心腸去化解矛盾的堅冰。在解決矛盾的過程中，辦公室主任要學會換位思考，切中要害，把握根本，在心與心的溝通、情與理的交融中化矛盾于無形。

二要學會理解包容。擁有一顆包容之心對辦公室主任來說十分重要。發(fā)生在辦公室的是非曲直可謂是司空見慣，誤解者有之，批評者有之，冷嘲熱諷者有之，凡此種種，辦公室主任都得無一例外地包容下來，切不可小肚雞腸、斤斤計較。但也不可視而不見、充耳不聞。是誤解的，交給時間去澄清;是批評的，其正確就認真地加以改進;對冷嘲熱諷者，一個寬容的微笑遠比針鋒相對、反唇相譏更具威力。唯有這樣，才不至于被這些擾亂自己的陣腳，才能夠保持一種平和的心態(tài)來從事本職工作。

6.在練腰板上下功夫，做到敢于管理強督辦。搞好日常事務管理和搞好工作督辦，是辦公室的重要職能。這兩項工作都關系到整個機關的正常運行和工作落實到位，來不得半點馬虎，不允許有一絲敷衍。然而在事務管理和工作督辦中，往往會遇到很多矛盾和阻力，這就要求辦公室主任要練就一副“硬腰桿”，敢于堅持原則，搞好協(xié)調配合，加強機關管理，強化工作督辦。

一要堅持原則，狠抓管理。管理工作的原則性很強，堅持原則是搞好管理的前提。辦公室主任必須敢于堅持真理，嚴格按照機關各項制度進行管理，一項一項抓落實，必要時還要拉得下臉面，頂得住壓力，對不服從管理、不按制度辦事的人和事進行必要的行政和經濟處理，增強管理的剛性。要更加重視工作的制度化、規(guī)范化、科學化。通過制度建設使辦公室各項工作在科學的基礎上有章法可循，有規(guī)則可依;各個環(huán)節(jié)有條不紊，環(huán)環(huán)相扣;各項任務善始善終，事事落實;每個人員立崗恰當，責任清楚，任務明確;各項考核有標準，獎罰有依據，從而形成團結、和諧、務實、進取的良性環(huán)境和規(guī)范、有序、高效、優(yōu)質的運作機制。

二要令行禁止，加強督辦。實際工作中，我們經常遇到工作雷聲大，雨點小的尷尬局面。這其實是工作缺乏督辦的后果。沒有督辦，領導集體就無權威，上下級就政令不暢，工作就會流于形式。因此，辦公室主任要敢于出面，以大局為重，以工作為重，不當老好人，不怕得罪人，創(chuàng)新工作機制，搞好關系協(xié)調，狠抓跟蹤督查，敢于借助領導的權威和“上方寶劍”，大膽揭露不落實的問題，大膽揭露妨礙決策的問題，確保決策和工作的全面貫徹落實。對落實中遇到的問題，應及時向領導提出建議，以消除矛盾，解決問題，完善決策。

7.在練手腳上下功夫，做到廣泛調研多反饋。信息是領導開展決策推進工作的重要依據和手段，調查研究則是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的重要手段。辦公室是領導決策的重要的“信息庫”，采集高密度信息，撰寫高質量文章，開發(fā)高質量調研，理應放在辦公室工作的突出位置。作為辦公室主任，更應做到手勤腿快，切實當好領導的參謀助手。

一是手要勤，廣泛收集和精心整理。辦公室是機關信息傳遞交流中心。面對紛繁復雜的信息，作為辦公室主任必要掌握兩點：一是領導想知道什么?二是領導該知道什么?搞清楚了這兩點，就能從眾多紛繁復雜的信息中篩選出最有參考價值的領導最感興趣的信息，然后進行編輯整理，簡明扼要地及時傳遞給領導。

二是腿要快，廣泛調研及時反饋。辦公室主任必須帶頭要求全體同志，深入基層，開展調研，捕捉信息，認真研究，仔細分析，及時反饋，讓領導在最短的時間內取得更為詳實的一手資料，減少決策的盲目性，增強針對性，提高準確性。

8.在練身板上下功夫，做到甘于奉獻和愛崗敬業(yè)。辦公室工作是一個付出多、回報少的工作;是一個埋頭苦干、為人作嫁衣的工作;是一個需過十磨九難、默默耕耘才能贏得大家理解和信賴的工作，工作責任大，難度大，搞好辦公室工作必須有一支精干的隊伍。因此，作為辦公室主任，必須樹立起良好的自身形象，來帶動和影響他人。

一要加強業(yè)務學習。辦公室的職能決定了辦公室主任既要通曉本單位的業(yè)務又要具備專長的寫作能力，行政管理能力，綜合協(xié)調能力。作為新時期的辦公室主任，必須十分注重綜合素質的培養(yǎng)，養(yǎng)成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進去的良好學習習慣加強學習，多向書本學，向實踐學，向領導和同事們學，不斷充實和提高自己。

二要增強服務意識。辦公室的工作就是為領導服務，為機關服務，為基層服務。辦公室主任應該成為辦公室一名最為出色的服務員，無論是對內對外，對上對下，辦公室主任都要做到言語熱情，態(tài)度和藹，在服務中盡力解決工作生活中的困難，在全局上下營造一種和諧、有序、文明的工作生活環(huán)境。這樣，辦公室才能真正成為內外連結的紐帶,上下溝通的橋梁。

(二)增強責任感和使命感，當好領導的參謀和助手。

辦公室的主要職責是“參與政務、管理事務、搞好服務”。辦公室主任是一個單位的“總管家”，要充分發(fā)揮辦公室的職能作用，辦公室自然必須增強責任感和使命感，當好領導的參謀和助手。

一要有責任意識。要做好辦公室工作，必須有高度的責任心，樹立“零距離服務”和“零差錯服務”的理念。辦公室工作無小事，如果哪一個環(huán)節(jié)出現差錯，就會牽一發(fā)而動全身，影響全局的工作。如編發(fā)信息、傳閱文件、呈辦文件、擬草公文等等，這些看起來都是小事，但件件事關全局，耽誤了就是大事，就會貽誤工作。高度的責任心是做好辦公室工作的前提。作為辦公室主任，必須保持高度負責的精神、一絲不茍的態(tài)度、嚴謹細致的作風，認真對待和切實抓好每一項工作，以保證全局工作的正常運轉。

二要有真誠情感。要牢固樹立真誠服務的理念，對外要熱誠，對來單位辦事的人要熱情接待、禮貌待人，即“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一片赤誠待人”，杜絕“門難進、臉難看，話難聽、事難辦”的現象。對內要真誠，大家在一起共事,是事業(yè)的需要,也是一種難得的緣分,要互相關心,互相愛護,互相幫助,互相理解,互相尊重。要在辦公室著力營造一種團結和諧、溫馨融洽的氛圍，要加強品德修養(yǎng)，顧全大局，謙讓包容。要多看他人之長,常思自己之短;以責人之心責己,以恕己之心恕人。充滿真誠之心，滿懷真摯情感是做好服務工作的關鍵，服務要熱情誠懇、耐心細致，要多聯系、多商量、多協(xié)調、多溝通，堅持以誠待人、以理服人、以情感人。

三要有效率觀念。要樹立時不我待、只爭朝夕的理念，要有強烈的時效觀念和求真務實、雷厲風行的工作作風，做到遇事不推諉、不扯皮、不拖拉、不敷衍，不留工作過夜。要切實推行首問責任制和限時結辦制，立說立行，急事急辦，特事特辦，要事快辦，按時按量、保質保效完成各項任務。要注重探索和把握辦公室工作的特點和規(guī)律，形成辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的工作機制。

2.當好領導的參謀和助手。辦公室是參謀部、“智囊團”，是信息中心，是領導的左右手。作為辦公室主任，必須找準自己的定位，當好領導的參謀和助手，這就是一個辦公室主任的準確定位。如何當好參謀和助手，必須做好以下三個方面工作：

二是善于管好事務，發(fā)揮協(xié)調作用。要始終站在全局的高度，堅定地貫徹上級精神，協(xié)助領導做好協(xié)調工作。首先，服務不添亂。要盡力為領導減少瑣碎性事務，讓領導集中更多的精力想大事抓大事。在處理日常事務中，要依法依理、中規(guī)中矩，攬事不攬權、到位不越位、補臺不拆臺、幫忙不添亂。其次，解難不添憂。注重增強工作的預見性，防范可能出現的問題，把矛盾控制和解決在萌芽狀態(tài)，不能一有問題就上交，一有困難就繞道，要敢于面對矛盾，要善于化解矛盾，為領導遮風擋雨、分憂解愁。再次，成事不誤事。辦公室主任必須胸懷大局、心細如發(fā)，學會“彈鋼琴”，統(tǒng)籌兼顧，科學安排，致力辦公室工作管理的規(guī)范化、制度化，切實做到忙而不亂，繁而有序，大事不誤、小事不漏，各項工作井井有條，環(huán)環(huán)相扣。

(三)準確把握工作方法。

1.在宏觀上要做到“五個必須”

一是必須始終把講政治放在工作的首位。講政治是辦公室工作的靈魂。辦公室直接為各級服務,工作的政治性很強。作為辦公室主任,首要的是必須講政治,善于從政治上觀察、思考和處理問題。哪怕是再小的事情,也要用政治的眼光去審視。否則,自以為做得很好,但從政治角度去觀察,也可能有問題。因此,在講政治的問題上,態(tài)度必須堅決。尤其是在大是大非面前,一定要始終保持清醒的頭腦,不能有絲毫含糊。

二是必須始終把服務大局作為工作的主題。辦公室的工作千頭萬緒,紛繁復雜,大事小事交織在一起,事事都牽涉大局,關系全局。因此,辦公室主任就要時刻關注大局,認真研究大局,準確把握大局。眼界要寬，站位要高,登高才能望遠。想問題,辦事情,當參謀,提建議,都要站在大局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠利益的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點難點問題上。為領導服務要考慮大局,為部門和基層服務也要考慮大局;抓事務要考慮大局,抓政務更要考慮大局;處理重大問題要考慮大局,處理細節(jié)問題還要考慮大局?？傊?要一切著眼大局,一切立足大局,圍繞大局思考,圍繞大局行動。

三是必須始終把圍繞中心作為工作的根本。發(fā)展是第一要務,是一切工作的中心,也是辦公室工作的中心。發(fā)展是解決一切問題的關鍵。大發(fā)展,小困難;小發(fā)展,大困難;不發(fā)展,更困難。作為辦公室主任,在協(xié)助領導謀劃思路,提供決策參考時,要始終突出發(fā)展這個主題,一切圍繞發(fā)展,一切為了發(fā)展,一切服從于發(fā)展,一切服務于發(fā)展。無論做任何工作,遇到任何事情,都要用發(fā)展的眼光、發(fā)展的視角,去觀察分析問題;用發(fā)展的思路、發(fā)展的辦法,去謀劃解決問題。

四是必須始終把為主要領導服務作為突出責任。我們無論做任何工作,都要積極主動地領會主要領導的思想,體現主要領導意圖。只有這樣,當參謀,才能真正謀準、謀到位;干工作,才能真正事半而功倍。同時,還要注意樹立主要領導威信,增強主要領導權威,多補臺,不拆臺。

五是必須始終把創(chuàng)新作為工作的動力。在社會飛速發(fā)展的今天,辦公室的工作,不創(chuàng)新就難以適應,不創(chuàng)新就難以發(fā)展。為此,必須適應形勢發(fā)展的需要,認真研究新情況、新問題,探索新思路、新辦法。要有意識地把創(chuàng)新的意識融入工作的全過程,用創(chuàng)新的精神要求干部,用創(chuàng)新的目標激勵干部,用創(chuàng)新的方法考核干部,努力在全局辦公室系統(tǒng)營造勇于創(chuàng)新的濃厚氛圍。通過各項工作的不斷創(chuàng)新,確保辦公室工作始終充滿生機和活力。

2.在具體工作中要做到“五求”

辦公室主任既當主角,又當配角,如何掌握適度,扮好“角色”,履行職責中,應在五個方面下功夫:。

一是定位上求準。必須科學選位,準確站位,切實做到攬事不攬權,參與不拍板,到位不越位。特別是辦公室主任的參謀服務多為幕后工作,登臺亮相、出頭露面的機會較少,這就要求我們時刻保持任勞任怨的心態(tài),不爭位次,不搶鏡頭,多干事、少表現。如果定位不當,不該講的話講了,不該辦的事辦了,不該出面的出面了,就叫越位;反之,該說的話不說,該辦的事不辦,該出面的不出面,就是失職。

二是謀劃上求早。就其參謀服務工作的性質講,具有從屬性和被動性,但在具體工作中,絕不能被動應付,必須被動中求主動。想問題、辦事情,盡可能早半拍、快半拍。凡事越早越主動,越晚越被動。工作中,辦公室主任要帶領辦公室一班人,發(fā)揮主觀能動性,增強工作預見性,既想領導之所想,又謀領導之未謀。一個時期、一個階段,應抓哪些大事,該解決哪些問題,都要主動考慮,及早提出意見和建議,供辦公室決策參考。切實做到多未雨綢繆,少亡羊補牢;多當事前“諸葛亮”,少放事后“馬后炮”?？傊?凡事往前趕,寧可人等事,不讓事等人。

三是步調上求快。辦公室的工作,往往時效性很強,必須加快工作節(jié)奏。工作一旦部署,要迅速行動,不拖拉,不延誤。一是遇事反應要快。特別是對一些緊急情況,要立即反應,馬上行動,不能有絲毫的拖延,否則就可能誤大事、出大問題。二是工作節(jié)奏要快。當今社會,各方面的節(jié)奏都在加快,作為辦公室主任既要自己加快節(jié)奏,又要帶動干部職工加快節(jié)奏,并且做到快而有序,忙而不亂。加快工作節(jié)奏,最主要的是跟上領導,特別是主要領導的節(jié)奏。另外,為加快工作節(jié)奏,要在保證質量的前提下,盡量減少環(huán)節(jié),簡化程序,提高效率。

四是方法上求活。我們常說,碰到大事要冷靜,碰到難事要思考,碰到敏感性問題一定要講政治。這既是對不同問題的態(tài)度,其中又隱含著處理問題的方法。辦公室主任所處的特殊位置,決定了我們遇到的問題多種多樣。這就要求我們要講求工作方法,什么問題,怎樣處理,不能一成不變,要保持靈活。急事就要急辦、快辦,緩事則可穩(wěn)辦、妥辦;大事就要保持冷靜,慎重處理,小事則要認真辦、細致辦。另外,辦公室主任事情多,工作量大,既不能當“甩手掌柜”,又不能事無巨細,事必躬親,要舍得“分權”,大事管住,小事放手,做到精心理事而不拘泥于事,管而不死,放而不亂。

五是作風上求實。辦公室的作風如何,直接影響服務質量,影響工作效率,影響辦公室形象。作為辦公室主任,要起好表率作用,帶頭樹立正氣,轉變作風。首先，要務實。就是要帶頭樹立重實際、說實話、務實事、求實效的作風,反對和克服形式主義和官僚主義。匯報工作、反映問題,要言之有物,言之有據;做每件事情,要有始有終,確保落實;貫徹上級指示,要從實際出發(fā),求實務實,真抓實干。特別是要大力端正文風、會風,把辦公室領導從文山會海和迎來送往中解脫出來。其次，要扎實。就是工作要扎扎實實,認真細致,嚴謹周密。我們常說,辦公室工作無小事。哪一件工作出現疏漏都可能捅漏子、誤大事,哪怕是一條信息一個數字出了問題,都可能造成不可挽回的政治影響和經濟損失。這方面的教訓有很多。當辦公室主任,時時都要有“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”的感覺。再次，要為民。就是做工作要始終體現職工利益。在為辦公室決策當參謀時,要把對上負責與對下負責結合起來,緊緊圍繞職工利益,充分考慮職工意愿。要經常深入基層,深入職工,傾聽職工意見,集中職工智慧。凡關系職工利益的事,都作為大事、要事,凡職工需要解決的問題,都盡快辦,馬上辦。

總之，要提高辦公室的服務水平，一是要通過“八練”、“六要”等措施，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質;二是在“三辦”、“三服務”中當好參謀和助手，宏觀上做到“五個必須”，具體工作中做到“五求”;三是在處理各種關系中做好優(yōu)質服務。《辦公室顯規(guī)則》一書對辦公室服務工作的要求概括得很好，有兩句話讓我久久難忘：“辦文、辦會、辦事辦中有訣竅;領導、同事、下屬關系大關系”。在此，特用以和大家共勉。

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