醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃（優(yōu)秀22篇）

一個(gè)良好的計(jì)劃可以為我們提供清晰的方向和目標(biāo)，增強(qiáng)自信心。制定計(jì)劃時(shí)，可以設(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)自己積極執(zhí)行并完成任務(wù)。計(jì)劃的重要性不言而喻，希望大家能夠充分利用好這個(gè)工具來實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇一

沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值，家裝業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時(shí)間安排(僅供參考)。

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)。

我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)，早會(huì)時(shí)間不能開得過長，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40—9：00)。

業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。

3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)。

與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9：30—17：00)。

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醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇二

一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧?yán)碚摵汀叭齻€(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按照黨章規(guī)定，認(rèn)真貫徹執(zhí)行堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的發(fā)展黨員工作要求，加大宣傳教育和培養(yǎng)考察工作力度，切實(shí)做好發(fā)展黨員工作。注重在臨床一線、高知識(shí)群體和青年中發(fā)展黨員，把承認(rèn)黨的綱領(lǐng)和章程、自覺為黨的路線和綱領(lǐng)而奮斗、經(jīng)過考察、符合共產(chǎn)黨員條件的先進(jìn)分子吸收到黨內(nèi)來，不斷增加黨組織的新鮮血液，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的xx大精神上來，保持黨的生機(jī)和活力，提高黨的戰(zhàn)斗力。

二、加大黨的宣傳工作力度，引導(dǎo)干部職工把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來。

1、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)職工思想政治工作。繼續(xù)在全院職工中深入開展學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和xx大精神活動(dòng)，開展學(xué)習(xí)貫徹黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)宣傳教育活動(dòng)。引導(dǎo)他們用科學(xué)理論武裝頭腦，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，自覺地為全面建設(shè)小康社會(huì)而努力奮斗。

2、繼續(xù)開展以思想信念教育為核心，思想道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)，大力弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，使廣大干部職工不斷加深對(duì)黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、指導(dǎo)思想、宗旨和任務(wù)的理解，牢固樹立中國特色社會(huì)主義的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

3、加大宣傳工作力度。緊緊圍繞黨和國家的中心工作，圍繞醫(yī)院的中心任務(wù)，充分利用重大節(jié)日、紀(jì)念日活動(dòng)，利用板報(bào)、墻報(bào)、文藝晚會(huì)等形式，廣泛宣傳黨的路線、方針、政策和光輝業(yè)績，不斷擴(kuò)大黨在社會(huì)的影響力。

4、努力提高黨委及支部班子的業(yè)務(wù)水平。通過參加市直機(jī)關(guān)工委舉辦黨務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班和醫(yī)院黨委舉辦黨務(wù)干部管理知識(shí)培訓(xùn)班等形式，提高黨委、支部班子的業(yè)務(wù)工作水平。

三、落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制，深入推進(jìn)入黨積極分子培養(yǎng)教育工作。

1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作。

一是對(duì)向黨組織遞交入黨申請(qǐng)書的入黨申請(qǐng)人，支委會(huì)應(yīng)在廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見的基礎(chǔ)上，在二周內(nèi)召開會(huì)議，討論是否確定為入黨積極分子，是入黨積極分子的應(yīng)指定正式黨員兩名為培養(yǎng)聯(lián)系人。擬定各個(gè)支部今年增加1—3名入黨積極分子。

二是吸收他們參加組織生活、上黨課、培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等活動(dòng)，對(duì)他們進(jìn)行黨的基本路線和基本知識(shí)教育，進(jìn)行黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育，使他們懂得黨的性、綱領(lǐng)、宗旨和任務(wù)，懂得黨員的義務(wù)和權(quán)利，端正入黨動(dòng)機(jī)。

三是各支部每半年要對(duì)入黨積極分子進(jìn)行一次考察，并將考察結(jié)果填入考察表。對(duì)存在問題的要采取措施，加以整改。

五是確定為發(fā)展對(duì)象后，要及時(shí)進(jìn)行政治審查工作，政審內(nèi)容包括本人對(duì)黨的路線方針政策的態(tài)度;本人的政治歷史和重大政治斗爭中的表現(xiàn);直系親屬和與本人關(guān)系密切的主要社會(huì)關(guān)系的政治情況等。

六是堅(jiān)持發(fā)展黨員工作的十六字方針，做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)。擬定各支部今年吸收1名先進(jìn)分子入黨。

七是黨委要加大對(duì)發(fā)展黨員工作督促檢查工作力度，經(jīng)常深入基層一線了解情況、解決問題，共同做好發(fā)展黨員工作。

對(duì)各支部上報(bào)吸收新黨員決議，要在派專人對(duì)入黨相關(guān)材料進(jìn)行審查、征求黨內(nèi)外群眾意見和個(gè)別談話的基礎(chǔ)上，及時(shí)召開黨委會(huì)議討論審議。

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇三

發(fā)展黨員工作是黨的建設(shè)中一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，也是提高黨的戰(zhàn)斗力的重要途徑。為了切實(shí)做好發(fā)展黨員工作，提高新黨員的質(zhì)量，改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，根據(jù)區(qū)委組織部的要求，結(jié)合我院實(shí)際，現(xiàn)就今年發(fā)展黨員工作提出如下工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，著眼于始終保持黨的先進(jìn)性，以創(chuàng)新思路、完善機(jī)制、夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，不斷優(yōu)化黨員隊(duì)伍的知識(shí)、年齡和文化結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的生機(jī)和活力，增強(qiáng)黨在全社會(huì)的影響力和凝聚力，為我院各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保證。

二、目標(biāo)要求。

20xx年，計(jì)劃發(fā)展黨員6名，發(fā)展對(duì)象以一線工作者為主，以年輕化、知識(shí)化為輔。

三、主要措施。

一要充實(shí)和壯大入黨積極分子隊(duì)伍。把培養(yǎng)入黨積極分子與培養(yǎng)各類人才和后備干部結(jié)合起來，引導(dǎo)有進(jìn)步愿望的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏，建立健全各類人才和入黨申請(qǐng)人臺(tái)帳。加強(qiáng)跟蹤培養(yǎng)，把符合條件的入黨申請(qǐng)人確定為入黨積極分子。充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾組織的作用，拓寬“推優(yōu)”渠道，完善“推優(yōu)”程序，加大“推優(yōu)”力度，及時(shí)把各科室、各部門的優(yōu)秀分子吸收到入黨積極分子隊(duì)伍中。

二要著力提高入黨積極分子的整體素質(zhì)。建立健全入黨積極分子學(xué)習(xí)培訓(xùn)、聯(lián)系培養(yǎng)、考核考察制度，努力提高他們的綜合素質(zhì)和能力。嚴(yán)格執(zhí)行入黨積極分子定期匯報(bào)制度，使黨組織能夠及時(shí)了解入黨積極分子的思想狀況和工作情況。

三要加強(qiáng)入黨積極分子隊(duì)伍的宏觀管理。黨支部要為入黨積極分子逐一建立檔案，主要收存入黨申請(qǐng)書、思想?yún)R報(bào)、參加培訓(xùn)記錄、入黨積極分子培養(yǎng)考察表等基本材料，為黨組織有計(jì)劃地進(jìn)行培養(yǎng)教育提供依據(jù)。

2、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范程序，健全保證發(fā)展黨員質(zhì)量的長效機(jī)制一要嚴(yán)格把握新時(shí)期發(fā)展黨員的標(biāo)準(zhǔn)。著眼于保持黨的先進(jìn)性，堅(jiān)持質(zhì)量重于數(shù)量的原則，嚴(yán)格按照黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員。要堅(jiān)持把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位，著重看入黨申請(qǐng)人是否自覺學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，是否自覺為黨的路線和綱領(lǐng)而奮斗，是否在工作和社會(huì)生活中取得突出成績。

二要進(jìn)一步拓寬黨員、群眾參與發(fā)展黨員工作的渠道。堅(jiān)持民主公開，堅(jiān)持發(fā)展黨員公示制和票決制，接受群眾監(jiān)督。根據(jù)黨員、群眾提出的意見和建議，有針對(duì)性地搞好入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象、預(yù)備黨員的后續(xù)培養(yǎng)教育，幫助他們盡快改進(jìn)提高。對(duì)反映的問題，要及時(shí)調(diào)查核實(shí)，分類作出處理，并向黨員、群眾進(jìn)行反饋。

三要切實(shí)規(guī)范發(fā)展黨員工作程序和制度。按照《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》和衛(wèi)生局黨委發(fā)展黨員工作的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格工作程序，認(rèn)真履行入黨手續(xù)，堅(jiān)持成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)，確保新黨員的質(zhì)量。建立預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正預(yù)審制度，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正前，要將其《入黨志愿書》、政審材料、教育考察材料等上報(bào)市委組織部審查，經(jīng)審批后方可提交支部大會(huì)討論。建立健全發(fā)展黨員工作責(zé)任追究制度，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的黨組織及其負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人要進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分。對(duì)弄虛作假、違反規(guī)定吸收入黨的，一律不予承認(rèn)，切實(shí)保證發(fā)展黨員工作的嚴(yán)肅性。

3、突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化黨員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。

一要加強(qiáng)在醫(yī)療一線發(fā)展黨員工作。黨員發(fā)展工作要與建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制結(jié)合起來，與加強(qiáng)基層組織建設(shè)結(jié)合起來，要堅(jiān)持從臨床一線發(fā)展黨員。

二要重視在青年中發(fā)展黨員。認(rèn)真研究和掌握當(dāng)前青年人的政治思想狀況，積極探索青年人成長進(jìn)步的規(guī)律，制定符合青年人特點(diǎn)的培養(yǎng)教育措施，不斷壯大青年入黨積極分子隊(duì)伍。要按照“著眼長遠(yuǎn)，立足教育，重在培養(yǎng)，個(gè)別發(fā)展”的原則，重視在優(yōu)秀青年醫(yī)務(wù)人員中發(fā)展黨員，及時(shí)把優(yōu)秀青年知識(shí)分子吸收到黨內(nèi)來。

三要切實(shí)做好在高知識(shí)群體和各類人才中發(fā)展黨員工作。結(jié)合醫(yī)院職業(yè)和知識(shí)分子自身的特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行教育引導(dǎo)，激發(fā)他們的政治熱情。注重吸收臨床骨干、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、行政管理技術(shù)人才等各類拔尖人才入黨。對(duì)思想政治素質(zhì)好、貢獻(xiàn)突出、影響較大的入黨申請(qǐng)人，要選擇黨性觀念強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、在知識(shí)分子中有影響、有的黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任其培養(yǎng)聯(lián)系人，積極做好培養(yǎng)提高工作。

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇四

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在業(yè)務(wù)發(fā)展中，滎陽市郵政局立足市場，主動(dòng)出擊，積極探索，勇于開拓，重點(diǎn)發(fā)展函件、包件、報(bào)刊發(fā)行、速遞等傳統(tǒng)郵遞類業(yè)務(wù)，同時(shí)，大力開發(fā)代辦電信、物流、代辦保險(xiǎn)等新業(yè)務(wù)的經(jīng)營，主動(dòng)培植市場，不斷尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)效益連年增長，業(yè)務(wù)收入平均以14.36%的增長速度連年遞增。業(yè)務(wù)收入為920萬元，猛增到2382萬元，實(shí)現(xiàn)收入2138萬元。至月31日，郵儲(chǔ)余額達(dá)到67935.15萬元，為郵政向良性發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

一、報(bào)刊發(fā)行。

報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)堅(jiān)持“人民郵電”的方向，講求時(shí)限，保證質(zhì)量是報(bào)刊發(fā)行工作的性質(zhì)和特點(diǎn)?，F(xiàn)發(fā)行的報(bào)刊多達(dá)6千多種。報(bào)刊發(fā)行方式有：訂閱（按址投遞到戶）、零售、批銷。同時(shí)，局、支局（所）各郵政營業(yè)廳常年開辦訂閱業(yè)務(wù)，按址投遞到戶，方便快捷。報(bào)刊零售公司常年開辦各種報(bào)刊、圖書的批銷業(yè)務(wù)，到貨快捷，品種多樣。

二、商業(yè)信函、廣告。

商函廣告是利用信函方式對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳的一種廣告媒體。商函公司擁有全國600萬條企事業(yè)單位名址信息庫和我市2萬多條名址庫，配備先進(jìn)的制作、封裝、打印系統(tǒng)，并實(shí)行一條龍服務(wù)，是低投入高產(chǎn)出的廣告?！吨朽]專送廣告》是一種利用郵政全網(wǎng)、點(diǎn)多面廣、遍及千家萬戶的特有優(yōu)勢，將工商企事業(yè)單位的整體形象、產(chǎn)品特點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量等信息，按照用戶要求郵送到指定對(duì)象手中的一種獨(dú)特的印刷品廣告業(yè)務(wù)。由該局郵政廣告公司全面負(fù)責(zé)策劃、設(shè)計(jì)、制作的郵送廣告，經(jīng)投遞隊(duì)伍隨郵發(fā)的報(bào)紙或郵政信報(bào)箱在全市內(nèi)發(fā)放。其受眾面廣、信息傳播迅速、針對(duì)性強(qiáng)并具有郵政全程全網(wǎng)的優(yōu)勢。

三、電子匯款。

電子匯款業(yè)務(wù)是指聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)自柜臺(tái)受理申請(qǐng)起，在規(guī)定辦理期限內(nèi)即可辦理兌付的匯款。是依托郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)、采用先進(jìn)的信息技術(shù)，集匯款交易處理、資金清算、會(huì)計(jì)核算和風(fēng)險(xiǎn)防范為一體的多功能快速匯款服務(wù)。截止到年8月，該局已與全國31個(gè)省（區(qū)、市）2406個(gè)市縣的7500個(gè)電子匯款網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，開通了24小時(shí)電子匯兌、2小時(shí)到達(dá)加急電子匯款、即時(shí)到達(dá)特快特急電子匯款等業(yè)務(wù)。具有不受收款人有無賬戶限制、可以委托郵局投遞取款通知單等業(yè)務(wù)優(yōu)勢。

四、特快專遞。

特快專遞業(yè)務(wù)以高速度、高質(zhì)量為用戶傳遞緊急信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品。此外，ems還提供代客包裝、代客報(bào)關(guān)、代上保險(xiǎn)等一系列綜合延伸服務(wù)。其堅(jiān)持“特”、“專”的特性，采用特殊服務(wù)方式、專門作業(yè)組織、確保郵件快速傳遞，資費(fèi)全國統(tǒng)一。使用時(shí)用戶可到郵局各郵政網(wǎng)點(diǎn)交寄，也可撥打185特服專號(hào)，郵局將派專人專車上門收寄，并選擇最迅速有效的交通運(yùn)輸方式傳遞，最終由專人專車將郵件投送到收件人手中，實(shí)現(xiàn)“門到門、桌到桌”的服務(wù)。

五、郵政儲(chǔ)蓄。

郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是為國家積聚資金、方便群眾參加儲(chǔ)蓄、依法經(jīng)辦的一項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密”的原則，執(zhí)行國家統(tǒng)一制定的'利率政策，實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)通存通取，為社會(huì)提供“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的儲(chǔ)蓄服務(wù)。主要經(jīng)辦整存整取、零存整取、存本取息、整存零取、定活兩便、活期儲(chǔ)蓄等儲(chǔ)種。此外，郵政儲(chǔ)蓄還能為您辦理入帳匯款、代繳電信費(fèi)用、代發(fā)工資、代繳水電和煤氣費(fèi)、代辦保險(xiǎn)、代發(fā)社會(huì)保險(xiǎn)金等業(yè)務(wù)。

為方便儲(chǔ)戶，還為儲(chǔ)戶提供綠卡（全稱：郵政儲(chǔ)蓄卡）服務(wù)，向城鄉(xiāng)居民個(gè)人發(fā)行，凡在郵政儲(chǔ)蓄計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)郵局（或郵政儲(chǔ)蓄點(diǎn)）開立活期儲(chǔ)蓄帳戶的城鄉(xiāng)居民均可憑本人身份證申請(qǐng)使用郵政儲(chǔ)蓄卡。它的主要功能是能在聯(lián)網(wǎng)atm和郵政儲(chǔ)蓄所存、取款及在聯(lián)網(wǎng)的pos上進(jìn)行消費(fèi)。

六、代理保險(xiǎn)。

郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政部門利用自身網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的優(yōu)勢，與保險(xiǎn)公司合作，代為銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、代收代付保險(xiǎn)款項(xiàng)的業(yè)務(wù)。滎陽郵政已與市內(nèi)各大保險(xiǎn)公司建立了密切的合作關(guān)系，開辦的險(xiǎn)種有紅利來、千里馬、鴻泰、太平盈豐、盈勝、車險(xiǎn)等，致力于通過郵政與保險(xiǎn)的共同努力為滎陽客戶提供方便、周到、快捷的服務(wù)。

七、集郵。

集郵是以收集、整理、鑒賞、研究郵票為中心內(nèi)容的一項(xiàng)文化活動(dòng)。集郵具有較高的思想性、藝術(shù)性、知識(shí)性和趣味性。

郵票作為國家發(fā)行的郵資憑證，反映著我國的政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、民族、人物、歷史、地理、教育、體育等各方面的成就，也記錄了一些重要?dú)v史事件和紀(jì)念日。滎陽市郵政局集郵公司本著向社會(huì)各界服務(wù)的原則，主要經(jīng)營各種中外郵票、郵品和集郵用品，其主要品種有各類中外郵票、新j.t票手冊(cè)、年折、首日封、極限片、紀(jì)念封、卡書、卡折、紀(jì)念冊(cè)、專題冊(cè)、圖卡、特種封、郵資信封、郵資明信片、風(fēng)光郵資明信片等，還有各種型號(hào)的集郵冊(cè)、鑷子、放大鏡、護(hù)郵袋、集郵工具書、集郵圖書等集郵用品。為宣傳滎陽、擴(kuò)大滎陽的知名度，集郵公司充分利用郵票的方寸天地，對(duì)郵票進(jìn)行深加工，開發(fā)制作了一批高質(zhì)量、多檔次的集郵品，主要有系列郵品及各種插冊(cè)、紀(jì)念封、首日封等。

八、代辦電信。

代辦電信業(yè)務(wù)是郵政部門利用遍布城鄉(xiāng)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，依托廣泛接觸千家萬戶的營銷網(wǎng)絡(luò)，與各家電信運(yùn)營商全面合作開辦的一項(xiàng)新型代辦業(yè)務(wù)。目前郵局代電業(yè)務(wù)部開辦的業(yè)務(wù)主要有：銷售聯(lián)通、移動(dòng)sim卡、各類充值卡；代售小靈通、代收固定及聯(lián)通話費(fèi)；代銷通訊終端器材等。

九、郵政物流。

物流業(yè)務(wù)作為一體化物流解決方案（第三方物流提供商）和功能（環(huán)節(jié)）性物流服務(wù)的提供商，運(yùn)用先進(jìn)的物流理念和技術(shù)手段，為客戶提供定制的物流服務(wù)。滎陽郵政物流已經(jīng)從過去單一的實(shí)物傳遞網(wǎng)向集信息傳遞、物流配送和資金流通三項(xiàng)功能為一體的郵政通信網(wǎng)的轉(zhuǎn)變。滎陽郵政堅(jiān)持以無店鋪銷售與有店鋪銷售相結(jié)合，以農(nóng)村特色為重點(diǎn)的營銷模式，著力開發(fā)城市和農(nóng)村兩大市場。在農(nóng)村，以為農(nóng)民提供種子、農(nóng)藥、化肥等生產(chǎn)資料和日常生活消費(fèi)資料為發(fā)展方向；在城市，利用185客戶服務(wù)中心和鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)等網(wǎng)絡(luò)資源，延伸物流配送多種渠道優(yōu)勢；培育社會(huì)終端商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，加大名牌商品分銷力度，提供社區(qū)服務(wù)。滎陽郵政已經(jīng)為仰韶集團(tuán)、可口可樂公司、利果美生化有限公司等知名企業(yè)提供了物流配送，并取得了很好的效果，受到合作企業(yè)的好評(píng)。

十、185客戶服務(wù)中心。

185客戶服務(wù)中心是為滿足電子郵政業(yè)務(wù)開展的需要，包括速遞業(yè)務(wù)、物流配送業(yè)務(wù)的受理、投訴與查詢，輔助郵政其它業(yè)務(wù)的受理、投訴與查詢而設(shè)立的信息服務(wù)中心?？蛻羧绻麑?duì)郵政業(yè)務(wù)有什么疑問或投訴，只要撥打185就可以得到幫助。

長期以來，滎陽郵政在加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，一直高度重視服務(wù)質(zhì)量的提高，特別是19以來，在全局狠抓“樹、創(chuàng)”活動(dòng)，在推行投遞半軍事化管理和營業(yè)窗口禮儀站立服務(wù)的同時(shí)，積極開展文明示范窗口創(chuàng)建活動(dòng)，形成了“形象統(tǒng)一、程序統(tǒng)一、隊(duì)伍統(tǒng)一、出班統(tǒng)一、紀(jì)律統(tǒng)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，履行了“投遞無禁區(qū)”的服務(wù)承諾；在檢查中，視檢、稽查部門還進(jìn)一步加大服務(wù)工作稽查力度，對(duì)服務(wù)檢查工作做到了月初有計(jì)劃，月底有總結(jié)，并及時(shí)通報(bào)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，限時(shí)整改，通過整改在全局消滅了三類支局所，使全部支局所達(dá)到一類支局所標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，進(jìn)一步加大社會(huì)監(jiān)督力度，廣發(fā)征求意見函，樹立了良好的企業(yè)形象。和20我局郵政營業(yè)班和郵儲(chǔ)營業(yè)班相繼被鄭州市總工會(huì)授予“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽先進(jìn)班組稱號(hào)。隨著5綜合郵政服務(wù)平臺(tái)的建成和使用，為用戶提供了更加迅速、便利的用郵服務(wù)，增強(qiáng)了服務(wù)的功能和時(shí)效，拓展了業(yè)務(wù)的種類。

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇五

醫(yī)院財(cái)務(wù)工作在醫(yī)院各級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合計(jì)劃安排，全科人員目標(biāo)明確，同心同德、共同努力，較好地完成了醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展和各項(xiàng)制度的改革，不斷地提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，努力加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保證醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。經(jīng)全院職工的共同努力完成了的財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、積極進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)。

1、組織財(cái)務(wù)科會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)預(yù)計(jì)20xx年度將實(shí)施的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》（征求意見稿），透過學(xué)習(xí)讓會(huì)計(jì)人員提前掌握國家關(guān)于醫(yī)院會(huì)計(jì)制度的變化。

2、參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，如會(huì)計(jì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、審計(jì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后全部考試透過。

3、對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)：強(qiáng)調(diào)收費(fèi)員“廉潔自律、誠實(shí)守信”的重要性，并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費(fèi)辦理制度》《退費(fèi)管理制度》《醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)收費(fèi)票據(jù)控制與管理的有關(guān)規(guī)定》對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行了講解。

二、做好日常工作及財(cái)務(wù)分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理。

根據(jù)醫(yī)院的`實(shí)際狀況，加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)收支管理。努力增收節(jié)支，減少醫(yī)療費(fèi)用支出，充分利用醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，積極開展醫(yī)療服務(wù)。實(shí)現(xiàn)總收入xxx萬元，其中財(cái)政補(bǔ)助xxx萬元，醫(yī)療收入xx萬元，藥品收入xx萬元，其他收入xx萬元，總支出xx萬元、其中醫(yī)療支出xx萬元，藥品支出萬元，財(cái)政專項(xiàng)支出萬元，其他支出萬元，因此本年累計(jì)結(jié)余約xx萬元，實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有結(jié)余。

門診收費(fèi)員總計(jì)收費(fèi)單據(jù)x張，收費(fèi)金額xx萬元。住院處住院登記x人次，收取押金xx萬元，辦理病人結(jié)帳x人次。

三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，確保醫(yī)院資產(chǎn)安全。

1、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強(qiáng)貨幣資金管理，確保資金安全：醫(yī)院每日貨幣資金流動(dòng)量較大，為確保資金安全，收費(fèi)處要按下發(fā)的每日收費(fèi)制度執(zhí)行，出納每日都按時(shí)將現(xiàn)金送交銀行。由于醫(yī)院的特殊性，經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費(fèi)住院，造成現(xiàn)金超庫的狀況，為此財(cái)務(wù)建立了現(xiàn)金報(bào)告制度。醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)財(cái)務(wù)科對(duì)門診收費(fèi)員退費(fèi)進(jìn)行隨機(jī)抽查，以此監(jiān)督退費(fèi)行為，但發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)工作仍有缺陷，財(cái)務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強(qiáng)調(diào)退費(fèi)、報(bào)損、作廢票據(jù)務(wù)必全部上交，建立了票據(jù)交接機(jī)制。

2、每半年、年終組織全科財(cái)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院物資實(shí)地盤點(diǎn)，對(duì)醫(yī)院物資狀況做到心中有數(shù)，以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資。

3、今年xx月中旬連同設(shè)備科人員將對(duì)全院固定資產(chǎn)進(jìn)行清查。

四、強(qiáng)化管理，建立良好的工作秩序。

1、積極推進(jìn)新農(nóng)合醫(yī)保醫(yī)療工作的開展，認(rèn)真了解有關(guān)政策規(guī)定，配合有關(guān)工作，使醫(yī)院有關(guān)工作開展得越來越順利，有利于醫(yī)院的發(fā)展。

2、醫(yī)院物價(jià)方面的工作還有待于進(jìn)一步提高，就應(yīng)認(rèn)真作好有關(guān)方面的調(diào)查工作，提出合理化推薦，使得醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)更加合規(guī)合理，有助于增加醫(yī)院的市場競爭潛力。

五、積極配合推進(jìn)醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)以及醫(yī)保軟件接口工作。

財(cái)務(wù)科及其所屬部門在醫(yī)院軟件更換，醫(yī)保接口軟件運(yùn)行不暢中，為醫(yī)院數(shù)字化的早日實(shí)現(xiàn)，并克服了各種困難，積極配合各部門工作作出了努力。醫(yī)院his系統(tǒng)財(cái)務(wù)有關(guān)管理方面的報(bào)表有怠于進(jìn)一步完善。

六、積極對(duì)外溝通，加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)系，有序推動(dòng)工作。

1、與發(fā)改委、財(cái)政局加強(qiáng)聯(lián)系，使得我院工作有序推進(jìn)，年度財(cái)政撥款到帳以及明年醫(yī)院預(yù)算支出上報(bào)工作完成。

2、理解了物價(jià)局今年收費(fèi)許可證年審并順利透過。

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇六

根據(jù)xx年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路，確定xx年總經(jīng)營指標(biāo)400萬。

圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營銷渠道負(fù)責(zé)人，將指標(biāo)細(xì)分到每人、每月、每周，實(shí)行量化管理、按月考核機(jī)制。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)完成指標(biāo)的個(gè)人及負(fù)責(zé)人予以重獎(jiǎng)。

1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報(bào)、新安晚報(bào)組合投放，根據(jù)閱讀群體制定投放計(jì)劃組合。合肥晚報(bào)以除皺和美體項(xiàng)目為主、新安晚報(bào)以顏面項(xiàng)目及活動(dòng)推廣為主。具體方式為：合肥晚報(bào)每周二、四半通欄固定時(shí)間投放。以除皺項(xiàng)目為主，美體廣告采用入會(huì)體驗(yàn)方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報(bào)以顏面部項(xiàng)目為主，夾以活動(dòng)推廣廣告，不固定時(shí)間投放。嚴(yán)格審核媒體價(jià)格，嚴(yán)格控制報(bào)媒廣告費(fèi)用。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷已逐步成為整形美容業(yè)銷售的主渠道，我們目前起步晚、步子慢。網(wǎng)絡(luò)銷售人員、技術(shù)及投入均不足。xx年將積極開展百度關(guān)鍵詞競價(jià)排名、嘗試性投放網(wǎng)絡(luò)廣告、鞏固并加強(qiáng)與全國所有轉(zhuǎn)診網(wǎng)站合作、高質(zhì)量建立美容，力爭涉足到網(wǎng)絡(luò)營銷的每個(gè)有效途徑。同時(shí)增加網(wǎng)絡(luò)銷售人員，并通過積極、持續(xù)的培訓(xùn)來提高網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。

3、強(qiáng)化關(guān)系營銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對(duì)比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。

（1）轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念，在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下，積極的多途徑的對(duì)顧客展開銷售行為。

（2）提高醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量，把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動(dòng)中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。

（3）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，通過不間斷的銷售技能培訓(xùn)、護(hù)士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護(hù)人員的銷售技巧。

4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對(duì)目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會(huì)所、娛樂場所等，積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔(dān)指標(biāo)、每人都能出業(yè)績。

5、進(jìn)一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應(yīng)拓寬媒體投放形式，以吸引的消費(fèi)群體，增加門診經(jīng)濟(jì)收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費(fèi)群體，擬在這個(gè)群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。

6、變化活動(dòng)推廣方式。在原有活動(dòng)方式的基礎(chǔ)上增加入會(huì)體驗(yàn)、戶外推廣、評(píng)比活動(dòng)、竟猜活動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì)議等形式，聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦，促成門診企業(yè)形象及項(xiàng)目推廣目標(biāo)，達(dá)到權(quán)威性與專家性的有機(jī)統(tǒng)一，增加可信度，以達(dá)到的吸引消費(fèi)者。

1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)，使日常工作有據(jù)可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時(shí)緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。

2、通過建立完善的部門分工和明確的個(gè)人崗位職責(zé)使各部門、各個(gè)人各施其職、各盡其責(zé)。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強(qiáng)化量化考核機(jī)制，對(duì)考核不合格者堅(jiān)決停職停崗。

3、從上至下逐步實(shí)行競爭上崗機(jī)制。對(duì)有能力的員工可破格任用，對(duì)無能力的人堅(jiān)決實(shí)行待崗、下崗。

1、積極引進(jìn)高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門人才，對(duì)各部門現(xiàn)有員工進(jìn)行針對(duì)性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，同時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃和編寫培訓(xùn)課件，突出思維。

2、著重加強(qiáng)咨詢師隊(duì)伍建設(shè)，通過外請(qǐng)高資歷咨詢老師培訓(xùn)、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。

3、按星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀，從而提高醫(yī)院整體形象。

4、采取多項(xiàng)員工福利措施，建立更加良好的人員激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠度，最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。

以上總結(jié)計(jì)劃將是一個(gè)承前啟后的綱領(lǐng)性文件。總結(jié)過去更是為了激發(fā)未來，在新的一年里隨著以上計(jì)劃的逐步實(shí)施，希望各部門、各個(gè)人按照xx年計(jì)劃認(rèn)真、切實(shí)、高效的完成自身工作指標(biāo)，努力拿下年400萬的`銷售業(yè)績。

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇七

發(fā)展黨員工作是黨的建設(shè)中一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，也是提高黨的戰(zhàn)斗力的重要途徑。為了切實(shí)做好發(fā)展黨員工作，提高新黨員的質(zhì)量，改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，根據(jù)區(qū)委組織部的要求，結(jié)合我院實(shí)際，現(xiàn)就今年發(fā)展黨員工作提出如下工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，著眼于始終保持黨的先進(jìn)性，以創(chuàng)新思路、完善機(jī)制、夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，不斷優(yōu)化黨員隊(duì)伍的知識(shí)、年齡和文化結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的生機(jī)和活力，增強(qiáng)黨在全社會(huì)的影響力和凝聚力，為我院各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保證。

二、目標(biāo)要求。

20xx年，計(jì)劃發(fā)展黨員6名，發(fā)展對(duì)象以一線工作者為主，以年輕化、知識(shí)化為輔。

三、主要措施。

一要充實(shí)和壯大入黨積極分子隊(duì)伍。把培養(yǎng)入黨積極分子與培養(yǎng)各類人才和后備干部結(jié)合起來，引導(dǎo)有進(jìn)步愿望的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏，建立健全各類人才和入黨申請(qǐng)人臺(tái)帳。加強(qiáng)跟蹤培養(yǎng)，把符合條件的入黨申請(qǐng)人確定為入黨積極分子。充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾組織的作用，拓寬“推優(yōu)”渠道，完善“推優(yōu)”程序，加大“推優(yōu)”力度，及時(shí)把各科室、各部門的優(yōu)秀分子吸收到入黨積極分子隊(duì)伍中。

二要著力提高入黨積極分子的整體素質(zhì)。建立健全入黨積極分子學(xué)習(xí)培訓(xùn)、聯(lián)系培養(yǎng)、考核考察制度，努力提高他們的綜合素質(zhì)和能力。嚴(yán)格執(zhí)行入黨積極分子定期匯報(bào)制度，使黨組織能夠及時(shí)了解入黨積極分子的思想狀況和工作情況。

三要加強(qiáng)入黨積極分子隊(duì)伍的宏觀管理。黨支部要為入黨積極分子逐一建立檔案，主要收存入黨申請(qǐng)書、思想?yún)R報(bào)、參加培訓(xùn)記錄、入黨積極分子培養(yǎng)考察表等基本材料，為黨組織有計(jì)劃地進(jìn)行培養(yǎng)教育提供依據(jù)。

2、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范程序，健全保證發(fā)展黨員質(zhì)量的長效機(jī)制一要嚴(yán)格把握新時(shí)期發(fā)展黨員的標(biāo)準(zhǔn)。著眼于保持黨的先進(jìn)性，堅(jiān)持質(zhì)量重于數(shù)量的原則，嚴(yán)格按照黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員。要堅(jiān)持把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位，著重看入黨申請(qǐng)人是否自覺學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，是否自覺為黨的路線和綱領(lǐng)而奮斗，是否在工作和社會(huì)生活中取得突出成績。

二要進(jìn)一步拓寬黨員、群眾參與發(fā)展黨員工作的渠道。堅(jiān)持民主公開，堅(jiān)持發(fā)展黨員公示制和票決制，接受群眾監(jiān)督。根據(jù)黨員、群眾提出的意見和建議，有針對(duì)性地搞好入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象、預(yù)備黨員的后續(xù)培養(yǎng)教育，幫助他們盡快改進(jìn)提高。對(duì)反映的問題，要及時(shí)調(diào)查核實(shí)，分類作出處理，并向黨員、群眾進(jìn)行反饋。

三要切實(shí)規(guī)范發(fā)展黨員工作程序和制度。按照《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》和衛(wèi)生局黨委發(fā)展黨員工作的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格工作程序，認(rèn)真履行入黨手續(xù)，堅(jiān)持成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)，確保新黨員的質(zhì)量。建立預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正預(yù)審制度，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正前，要將其《入黨志愿書》、政審材料、教育考察材料等上報(bào)市委組織部審查，經(jīng)審批后方可提交支部大會(huì)討論。建立健全發(fā)展黨員工作責(zé)任追究制度，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的黨組織及其負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人要進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分。對(duì)弄虛作假、違反規(guī)定吸收入黨的，一律不予承認(rèn)，切實(shí)保證發(fā)展黨員工作的嚴(yán)肅性。

3、突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化黨員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。

一要加強(qiáng)在醫(yī)療一線發(fā)展黨員工作。黨員發(fā)展工作要與建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制結(jié)合起來，與加強(qiáng)基層組織建設(shè)結(jié)合起來，要堅(jiān)持從臨床一線發(fā)展黨員。

二要重視在青年中發(fā)展黨員。認(rèn)真研究和掌握當(dāng)前青年人的政治思想狀況，積極探索青年人成長進(jìn)步的規(guī)律，制定符合青年人特點(diǎn)的培養(yǎng)教育措施，不斷壯大青年入黨積極分子隊(duì)伍。要按照“著眼長遠(yuǎn)，立足教育，重在培養(yǎng)，個(gè)別發(fā)展”的原則，重視在優(yōu)秀青年醫(yī)務(wù)人員中發(fā)展黨員，及時(shí)把優(yōu)秀青年知識(shí)分子吸收到黨內(nèi)來。

三要切實(shí)做好在高知識(shí)群體和各類人才中發(fā)展黨員工作。結(jié)合醫(yī)院職業(yè)和知識(shí)分子自身的特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行教育引導(dǎo)，激發(fā)他們的政治熱情。注重吸收臨床骨干、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、行政管理技術(shù)人才等各類拔尖人才入黨。對(duì)思想政治素質(zhì)好、貢獻(xiàn)突出、影響較大的入黨申請(qǐng)人，要選擇黨性觀念強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、在知識(shí)分子中有影響、有權(quán)威的黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任其培養(yǎng)聯(lián)系人，積極做好培養(yǎng)提高工作。

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇八

白駒過隙，時(shí)光荏苒，20xx年即將過去，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各位同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成，回顧20xx年。無論科室的'管理，醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要取得的成績。

1、順利完成科室分流和搬遷：由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年眼科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，對(duì)五官科病員進(jìn)行分流及兩度搬遷，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室搬遷工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷安置工作和日常工作兩不誤。

2、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任感，真真切切地在每個(gè)工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育，不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高。

3、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù)：眼科工作由門診和病房組成。20xx年度，我科室接診門診病員6000余人次，收入住院病員1500余人次。全年為醫(yī)院創(chuàng)收350萬元，完成經(jīng)濟(jì)收入任務(wù)約180余萬元。全年開展手術(shù)20xx余例，為我院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

4、進(jìn)一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī)，積極參與“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動(dòng)。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法，懂法，守法，依法的保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時(shí)，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司其職，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少，任務(wù)雜，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。

5、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：今年，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對(duì)醫(yī)療文書及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評(píng)比，同時(shí)，為加強(qiáng)醫(yī)療安全，每周進(jìn)行一次病區(qū)危險(xiǎn)物品收查，定期組織科室人員參加會(huì)議，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。

二、存在的問題。

1、科室設(shè)備陳舊，接受患者多次提出要求，設(shè)備有待進(jìn)一步更新加強(qiáng)。

2、科室宣傳力度不夠大，這方面是下一步工作的要點(diǎn)。

3、科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)，認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況，下一步將健全各項(xiàng)登記制度。

4、本年度目標(biāo)不夠明確，管理上存在一些疏漏，由于條件限制，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄，下一步，加強(qiáng)管理，拓展業(yè)務(wù)范圍。

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇九

20xx年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)健委的精心指導(dǎo)下，我院堅(jiān)持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機(jī)制，提高競爭實(shí)力，提升醫(yī)院形象，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作持續(xù)健康地發(fā)展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:。

一、醫(yī)院基本情況。

1.人員及科室結(jié)構(gòu)。

醫(yī)院現(xiàn)有職工378人（專業(yè)技術(shù)333人），編制人員145人，聘用人員194人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院借入7人。其中高級(jí)職稱11人，中級(jí)職稱72人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師67人（中醫(yī)類別34人），藥劑23人，護(hù)士172人，行政人員39人，后勤人員27人；其中20xx年聘用技術(shù)人員18人，新入編制技術(shù)人員3人；醫(yī)院設(shè)有床位326張，臨床一級(jí)科室13個(gè)，專病?？?6個(gè)，省級(jí)重點(diǎn)?？?個(gè)（針推科、骨傷科、老年病科），國家級(jí)重點(diǎn)建設(shè)?？?個(gè)（腦病科）。

20xx年受疫情影響業(yè)務(wù)收入8756.71萬元，較去年減少5.67%；其醫(yī)療收入5375.71萬元；總藥品收入3381萬元（其中中藥1344.77萬，中藥飲片收入759.8萬元）；全年門診131413萬人次，完成住院手術(shù)1225臺(tái)（其中:外科441臺(tái)（腹腔鏡91臺(tái)，較去年增加60臺(tái)）、骨科384臺(tái)、婦產(chǎn)430臺(tái)），其中新開展的泌外手術(shù)有，經(jīng)尿道輸尿管鏡鈥激光碎石13臺(tái)、前列腺電切6臺(tái)、經(jīng)皮腎輸尿管鏡鈥激光碎石6臺(tái)、經(jīng)尿道膀胱碎石2臺(tái)，都順利完成。全院入院病人10361人次，出院病人10175人次，（其中：婦產(chǎn)科1125人次、外科1551人次、骨傷科888人次、內(nèi)一科2898人次、內(nèi)二科2375人次、內(nèi)三科879人次、針推康復(fù)科559人次、肛腸科86）；功能科檢查21059人次，總業(yè)務(wù)收入272.7萬元（其中彩超21059人次、心電圖6965人次、經(jīng)盧多普勒560人次、碎石122人次，四維彩超361人次）；檢驗(yàn)科年收入1140萬元。支出348萬元，全年耗占比30%，全年收入與20xx年同期相比下降5%；治未病科業(yè)務(wù)收入209萬元，完成總業(yè)務(wù)13425人次（單位職工體檢2148人次、食品證821人次、駕照體檢4910人次、入監(jiān)體檢496人次、中醫(yī)特色治療1624人次，門診3426人次）。

二、主要工作及成績。

（一）、深化醫(yī)療改革，完善內(nèi)部管理。

1、通過市人事局統(tǒng)一考錄今年招聘了3名專業(yè)技術(shù)人員，醫(yī)院招聘9名專業(yè)技術(shù)人員充實(shí)到一線，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，做到人盡其才，人盡其用，專業(yè)對(duì)口，專業(yè)技術(shù)人員相對(duì)穩(wěn)定。

2、完善分配制度，完善經(jīng)營管理。逐步建立和完善績效的分配機(jī)制，激發(fā)內(nèi)部活力，分配中將職工考勤制度、勞動(dòng)效益、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、崗位紀(jì)律等掛鉤，打破傳統(tǒng)的分配方式。

3、制定《醫(yī)院工作實(shí)施方案》、《行政后勤管理制度》《借聘人員管理制度》、《醫(yī)療安全防范措施》等制度，醫(yī)院按照工作標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、行業(yè)作風(fēng)、崗位紀(jì)律等進(jìn)行督查，嚴(yán)格按照相關(guān)條款獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，通過制度的落實(shí)，醫(yī)院內(nèi)部管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）、發(fā)揮中醫(yī)特色、提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全。

1、深入推進(jìn)醫(yī)療體制改革，執(zhí)行“藥品零差價(jià)”政策，制訂“藥品收支兩條線和零差率銷售”管理辦法，切實(shí)解決老百姓“看病難、看病貴”的問題探索出一條新路。

2、認(rèn)真落實(shí)國家有關(guān)中醫(yī)藥政策，堅(jiān)持“以病人為中心、發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”的辦院方向，制定發(fā)展規(guī)劃，制定保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢長效機(jī)制。

3、加強(qiáng)核心制度建設(shè)，包括嚴(yán)格執(zhí)行查核對(duì)制度、病歷書寫及病案管理制度、手術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、科室綜合目標(biāo)考核制度以及發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢激勵(lì)制度等。

4、加強(qiáng)?？茖２〗ㄔO(shè)，注重打造中醫(yī)“品牌”，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，醫(yī)院“針推科”、“骨傷科”“老年病科”為省重點(diǎn)?？疲澳X病科”為國家級(jí)重點(diǎn)?？?。醫(yī)院嚴(yán)格按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)建設(shè)經(jīng)費(fèi)，投入資金用于?？圃O(shè)施配備、人才培養(yǎng)，扎扎實(shí)實(shí)開展建設(shè)工作，不斷滿足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的要求。

5、發(fā)揮中醫(yī)工作在農(nóng)村中龍頭作用，醫(yī)院免費(fèi)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)口支援村，組織骨干醫(yī)生巡回義診，舉辦中醫(yī)藥知識(shí)宣傳，發(fā)放中醫(yī)藥科普知識(shí)宣傳單及中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)等。

6、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，確保臨床用藥安全。藥品質(zhì)量關(guān)系到人的性命，醫(yī)院時(shí)刻把藥品質(zhì)量放在第一位，嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購，加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收、庫存養(yǎng)護(hù)、藥品領(lǐng)用審批程序、藥房銷售等環(huán)節(jié)嚴(yán)格管理。認(rèn)真開展處方點(diǎn)評(píng)工作，每月隨即抽查處方點(diǎn)評(píng)，落實(shí)醫(yī)院用藥通報(bào)制度，實(shí)施藥物用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院合理用藥，確保臨床用藥安全。

7、落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度，對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度，明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，對(duì)不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)肅處理，促使臨床用藥安全、有效、合理。嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》，堅(jiān)持從主渠道購藥。加強(qiáng)麻醉、劇毒藥品管理，建立嚴(yán)格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。積極實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，真正讓利于民，使患者得到實(shí)惠。

8、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理，提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，以安全、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。堅(jiān)持做到管理嚴(yán)格，操作規(guī)范，檢查結(jié)果準(zhǔn)確，報(bào)告時(shí)間及時(shí)，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。同時(shí)，為了減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，積極開展醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)，影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享。

9、積極探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，延伸護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵等措施，使護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，建立健全護(hù)理質(zhì)量安全管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序，完善差錯(cuò)事故管理制度和防范措施，在工作中，對(duì)護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量教育，重視醫(yī)療質(zhì)量安全，自覺遵守操作規(guī)程和查對(duì)制度，防患于未然。一年來，全院無重大護(hù)理差錯(cuò)和糾紛，事故發(fā)生數(shù)為零，褥瘡發(fā)生數(shù)為零。

10、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)，為醫(yī)院的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備力量。我院始終堅(jiān)持把培養(yǎng)技術(shù)人才為一項(xiàng)重要工作來抓，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。一是采用請(qǐng)進(jìn)來送出去的`方式，開展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、考核加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí);三是加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次;四是鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，通過加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)來促進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)和開展。

（三）、積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，嚴(yán)守黨紀(jì)法規(guī)。

醫(yī)院重視民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，成立以書記院長為組長，班子成員為組員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，全院職工簽訂了專項(xiàng)治理“紅包“工作承諾書，至11月30日全院共直接拒收紅包5000元。

(四)、爭創(chuàng)文明及先進(jìn)單位。

一是認(rèn)真貫徹縣委、縣政法委指示精神，加強(qiáng)綜治工作，完善內(nèi)部安全防范體系，組織全院職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)和重點(diǎn)崗位工作人員現(xiàn)場演練，（內(nèi)容包括醫(yī)療安全、防盜防爆安全、消防安全等），落實(shí)多項(xiàng)內(nèi)部安保措施，深入開展“兩個(gè)排查”和維穩(wěn)工作，及時(shí)化解矛盾糾紛，有效解除安全隱患。二是以“管理提升年”為著力點(diǎn)，切實(shí)抓好資源節(jié)約型、環(huán)境友好型建設(shè)。建立節(jié)能降耗長效機(jī)制，使節(jié)能降耗成為醫(yī)院文化和自覺行為。三是積極創(chuàng)建“文明單位”“節(jié)能先進(jìn)單位”“綜治先進(jìn)單位”，努力提高醫(yī)院整體水平和綜合實(shí)力，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。以弘揚(yáng)醫(yī)院文化為載體，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，展示中醫(yī)院的精神風(fēng)貌。立足個(gè)人，做一名文明市民；立足崗位，做一名文明醫(yī)務(wù)工作者，從身邊的點(diǎn)滴做起，共建和諧醫(yī)院，為爭創(chuàng)文明城市貢獻(xiàn)力量。

（五）堅(jiān)持誠信立院，保護(hù)病人利益。

我院把“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。

（六）、做好財(cái)務(wù)后勤保障，營造安全就醫(yī)環(huán)境。

后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分，后勤人員積極主動(dòng)為臨床服務(wù)，為病人服務(wù)，為病人送溫暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供應(yīng)，保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)，今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)丟失和浪費(fèi)等現(xiàn)象，急救車輛正常運(yùn)行，能滿足臨床急診急救的需要。同時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作，認(rèn)真做好防火防盜工作;加強(qiáng)衛(wèi)生管理，為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境。

（七）、工作亮點(diǎn)。

疫情期間為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒醫(yī)院感染防控與預(yù)防工作，面向醫(yī)學(xué)觀察階段、防控疫情一線的易感人群發(fā)放預(yù)防用中藥（湯藥、中成藥）20684劑。同時(shí)組織本院干部職工自愿捐款10000余元支援疫情防控，為降低發(fā)生新型冠狀病毒醫(yī)院感染的風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，根據(jù)新型冠狀病毒的流行特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況制定了黎川縣中醫(yī)院疫情防控工作制度和工作流程。

1、制定了新型冠狀病毒院感防控措施、院感防控手冊(cè)、防控流程、制度。將現(xiàn)有的應(yīng)急物資進(jìn)行整理備用，即刻向器械科申請(qǐng)急需防護(hù)物資。根據(jù)疫情防控的需要，醫(yī)院通過各種渠道全力采購，調(diào)配所需應(yīng)急物資。另一方面對(duì)全院防護(hù)用品進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立領(lǐng)用臺(tái)帳，確?？茖W(xué)防護(hù)，有效利用，避免浪費(fèi)。同時(shí)，積極爭取上級(jí)主管部門的支持和社會(huì)各界的捐贈(zèng)，確保防護(hù)物資供應(yīng)。

2、對(duì)于國家衛(wèi)生健康委下發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》，醫(yī)務(wù)科根據(jù)防控要求多次組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行線上、線下學(xué)習(xí)。聯(lián)合護(hù)理部、院感科下到各個(gè)科室檢查相關(guān)知識(shí)的掌握情況。

3、院感科人員及時(shí)到發(fā)熱門診現(xiàn)場查看、補(bǔ)充防護(hù)用品、保證一線人員防護(hù)用品數(shù)量并設(shè)專人保管，住院部各樓層、門診各診室發(fā)放新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案及消毒噴壺并指導(dǎo)消毒液配制方法。在全院范圍內(nèi)配置了一次性口罩、帽子、醫(yī)用垃圾桶。針對(duì)各科特點(diǎn)分批分次的學(xué)習(xí)國家衛(wèi)生健康委辦公廳《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案》、消毒滅菌隔離及醫(yī)療廢物規(guī)范處置、對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行多次培訓(xùn)穿脫隔離衣流程，尤其對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員、發(fā)熱門診梯隊(duì)更換人員、進(jìn)行了現(xiàn)場一對(duì)一的培訓(xùn)和指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行了模擬演練和現(xiàn)場考核，夯實(shí)了大家對(duì)流程的規(guī)范操作。

4、嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，全面排查感染隱患。醫(yī)院督導(dǎo)檢查組，在院長的帶領(lǐng)下不定期的到各科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查，特別是重點(diǎn)崗位的工作人員的自我防護(hù)、履職情況、勞動(dòng)紀(jì)律、信息報(bào)送等事項(xiàng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，促進(jìn)了防護(hù)工作的落實(shí)。

5、同舟共濟(jì)，精心做好外援醫(yī)療救治工作。醫(yī)院根據(jù)省衛(wèi)健委的安排先后派出主動(dòng)請(qǐng)纓的3名醫(yī)務(wù)人員支援撫州市，黎川縣中醫(yī)院及時(shí)組建援鄂醫(yī)療預(yù)備隊(duì)，簽下援鄂醫(yī)療自愿書，待命出征。

6、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，防控知識(shí)全覆蓋。依據(jù)崗位類別不同制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)防控工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，個(gè)人防護(hù)等知識(shí)進(jìn)行全方位、分層次的培訓(xùn)，先后組織集中培訓(xùn)12次，現(xiàn)場培訓(xùn)26次、應(yīng)急演練12次、分批分次進(jìn)行理論考試8次、正確穿脫防護(hù)服現(xiàn)場考試32次，至今為止共計(jì)培訓(xùn)90余次。

7、強(qiáng)化院感督查，嚴(yán)防院內(nèi)感染。醫(yī)院以發(fā)熱門診為中心，以預(yù)檢分診，導(dǎo)診為屏障，經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下督查及時(shí)調(diào)整門診就診流程及患者就診通道，要求入院人員包括工作人員一律進(jìn)行出示身份證、工作證、陪員證等措施，規(guī)范了人員和車輛進(jìn)院的流程，降低來院病人、家屬以及醫(yī)務(wù)人員感染的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患零感染新冠肺炎的目標(biāo)。

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇十

按照201x年衛(wèi)生廳中醫(yī)藥工作會(huì)議部署和201x年中醫(yī)藥工作要點(diǎn)，發(fā)揮中醫(yī)藥在深化醫(yī)改中的作用，完善中醫(yī)醫(yī)療和預(yù)防保健體系，進(jìn)一步保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，不斷提高中醫(yī)臨床療效，提升中醫(yī)藥服務(wù)能力，全面落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。

發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，提升醫(yī)院服務(wù)能力和管理水平，更好地滿足人們?nèi)罕妼?duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，根據(jù)根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求，我院將正式啟動(dòng)二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作，為確保創(chuàng)建工作有序、有力、有效推進(jìn)，我院已制定本方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，一切工作正在緊張有序的進(jìn)行中，爭取在明年的二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作中取得好成績。

繼續(xù)做好醫(yī)院管理年工作。繼續(xù)深入開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”醫(yī)療安全年活動(dòng)，認(rèn)真貫徹自治區(qū)中醫(yī)藥管理局和縣衛(wèi)生主管部門關(guān)于醫(yī)院管理年活動(dòng)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)及院務(wù)公開制度，優(yōu)化服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程，公開醫(yī)療信息，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，推行溫馨服務(wù)下科室建設(shè)。強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，有計(jì)劃地培養(yǎng)及引進(jìn)人才，積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，杜絕醫(yī)療事故，切實(shí)提高醫(yī)院核心競爭力。

針對(duì)已經(jīng)明確的中醫(yī)藥相關(guān)政策，進(jìn)一步加強(qiáng)和縣醫(yī)保部門協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查，促進(jìn)醫(yī)保制度中關(guān)于鼓勵(lì)提供和利用中醫(yī)藥服務(wù)，爭取將醫(yī)院中藥制劑全部納入報(bào)銷范圍等政策的全面落實(shí)：使中醫(yī)藥服務(wù)報(bào)銷比例逐步提高;使適應(yīng)中醫(yī)藥門診服務(wù)特色優(yōu)勢更加顯著，積極協(xié)調(diào)推動(dòng)門診統(tǒng)籌工作。

特別是中成藥和中藥飲片，進(jìn)一步加強(qiáng)基本藥物臨床應(yīng)用的培訓(xùn)，合理使用中成藥。

1.根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審暫行辦法》，建立完善中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審制度并組織實(shí)施。

2.加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理工作。制定加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理。

繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程轉(zhuǎn)變護(hù)理模式提高護(hù)理水平。

3.繼續(xù)加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè)。貫徹落實(shí)中醫(yī)醫(yī)院科室建設(shè)與管理指南，進(jìn)一步完善醫(yī)院工作制度和人員職責(zé)，繼續(xù)開展中醫(yī)、非中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師系統(tǒng)培訓(xùn)，是系統(tǒng)培訓(xùn)率達(dá)到100%。

4.繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥師管理。進(jìn)一步推進(jìn)《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)重要制劑管理的意見》、《中藥處方格式及書寫規(guī)范》的落實(shí)，積極使用小包裝重要飲片。

充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動(dòng)參與、積極管理對(duì)控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長的關(guān)鍵作用。有效控制全縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療總費(fèi)用和降低診療費(fèi)用，切實(shí)解決人民群眾看病就醫(yī)的負(fù)擔(dān)，到201x年底使醫(yī)療費(fèi)用不合理增長的勢頭得到遏制，實(shí)現(xiàn)“六降六升一規(guī)范”，即藥占比、抗菌藥物使用率、門診病人人均醫(yī)療費(fèi)用增幅比例，平均每一出院患者醫(yī)療費(fèi)用增幅比例、平均住院日、業(yè)務(wù)收入增長率下降；基本藥物使用比例、合理用藥合格率、大型設(shè)備檢查陽性率、診療人次、醫(yī)保報(bào)銷比例、患者滿意度上升；診療行為更趨規(guī)范。使門診病人人均醫(yī)療費(fèi)用增幅比例、平均每一出院患者醫(yī)療費(fèi)用增幅比例、住院率、非醫(yī)保費(fèi)用占住院總費(fèi)用比例、轉(zhuǎn)院率控制在前三年的平均水平。使我院的醫(yī)療費(fèi)用增長水平應(yīng)與我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入增長水平相適應(yīng)，醫(yī)療報(bào)銷比例逐步提升，完成自治區(qū)衛(wèi)生廳和我縣衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育局確定的目標(biāo)任務(wù)和控制指標(biāo)。

根據(jù)201x年我院人才培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)一步完善人才的培養(yǎng)機(jī)制，以加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)為目標(biāo)，加強(qiáng)醫(yī)院中青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人和學(xué)科建設(shè)，加大在職專業(yè)人員的教育培訓(xùn)力度，全面完成201x年我院人才培養(yǎng)計(jì)劃。

嚴(yán)格遵守《賀蘭縣城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》條款和《基本用藥目錄》，認(rèn)真按照賀蘭縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度實(shí)施細(xì)則辦事，堅(jiān)持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則，把服務(wù)落到實(shí)處，為參?；颊咛峁┓奖?、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)。

醫(yī)院定期對(duì)門診、產(chǎn)房、病房、供應(yīng)室等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)測，感染率、漏報(bào)率均控制在正常范圍之內(nèi)。并每月組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染控制知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)行季度考核，使合格率為95%以上。

醫(yī)院在做好各項(xiàng)醫(yī)療工作的基礎(chǔ)上，把傳染病防治工作應(yīng)放在第一重要位置，進(jìn)一步明確各領(lǐng)導(dǎo)小組成員的職責(zé)和分工。在防治和控制方面，我院每月組織相關(guān)人員的培訓(xùn)，以提高全體醫(yī)務(wù)人員防控傳染病的能力和水平。爭取是本年度傳染病的卡、冊(cè)填報(bào)齊全，報(bào)告及時(shí)，無瞞報(bào)和遲報(bào)現(xiàn)象。

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇十一

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值此新年到來之際，欣聞你單位過億元、總量突破元大關(guān)，并取得了全轄第一名的優(yōu)異成績，特向你們表示熱烈的祝賀!

過去的一年，你單位在市場競爭十分激烈的情況下，積極響應(yīng)上級(jí)的號(hào)召，緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)主線，牢固樹立以客戶為中心的理念，以市場為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為動(dòng)力，外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏，著力打造服務(wù)品牌，繼年之后，實(shí)現(xiàn)了又一次新的跨越。

新的一年是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、保持業(yè)務(wù)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展的重要一年。在新的一年里，希望你單位以為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)率先發(fā)展、加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，準(zhǔn)確把握整體發(fā)展脈搏，扎實(shí)工作，不懈努力，充分發(fā)揮發(fā)展主力軍的作用，為促進(jìn)全轄進(jìn)一步發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇十二

為了保障創(chuàng)建無*醫(yī)院項(xiàng)目順利進(jìn)行，特制定本實(shí)施方案。

一、創(chuàng)建無*醫(yī)院目的。

1、為患者和醫(yī)院職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境;。

3、完善醫(yī)院控*制度，建立科學(xué)的醫(yī)院控*模式，推動(dòng)醫(yī)院控*工作持續(xù)開展;。

4、為履行。

做準(zhǔn)備;。

5、總結(jié)醫(yī)院控*經(jīng)驗(yàn)，為國家推廣控*政策及在全社會(huì)推動(dòng)控*工作提供依據(jù)。

二、創(chuàng)建無*醫(yī)院目標(biāo)。

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇十三

好的醫(yī)療環(huán)境，既是廣大患者的要求，也受醫(yī)務(wù)工作者青睞，是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。下面是精心為您整理的“2019醫(yī)院院長工作計(jì)劃”，僅供參考，希望您喜歡！更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們哦。2019醫(yī)院院長工作計(jì)劃12019年醫(yī)院將進(jìn)一步落實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十九大精神和新醫(yī)改政策，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動(dòng)主題，提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階，主要從以下幾個(gè)方面做起：

一、進(jìn)一步解放思想，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的十九大會(huì)議精神，與本院的實(shí)際結(jié)合起來，主動(dòng)尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力，主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立勤儉辦院的思想意識(shí)。

二、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、理順機(jī)制，深化醫(yī)院改革。

我們將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，加大人事分配制度改革，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，完善激勵(lì)機(jī)制。要建立現(xiàn)代營銷理念，不斷擴(kuò)大市場占有額，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，打造特色?？啤?/p>

醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開特色?？坪椭攸c(diǎn)專科建設(shè)。我們下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目依然放在?？平ㄔO(shè)和?？铺厣ㄔO(shè)上面，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去服務(wù)患者。加大特色專科規(guī)模建設(shè)，力爭使其成為xx乃至xx的品牌。四、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競爭力。

“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊(duì)伍，但是，面對(duì)激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。未來的時(shí)間里，我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干；對(duì)內(nèi)增加凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實(shí)踐操作性，多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。

五、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系。

“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。2011年，我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評(píng)價(jià)好”的“龍頭醫(yī)院”。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)。

醫(yī)院要發(fā)展，隊(duì)伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn)，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核，以及激勵(lì)機(jī)制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。

七、進(jìn)一步加快信息化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。

采用信息化的方式進(jìn)行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設(shè)時(shí)不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng)，使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要手段，成為患者與社會(huì)溝通的交流平臺(tái)。我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為襄樊市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！

2019醫(yī)院院長工作計(jì)劃22018年已然過去，醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下，圓滿完成了年初既定任務(wù)和目標(biāo)。山不厭高，海不厭深，為追求更好更高的目標(biāo)，現(xiàn)就2019年度的工作計(jì)劃報(bào)告如下：

一、首先在管理上加大力度，以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想，做好全院職工的思想工作。

積極開展職工大會(huì)，關(guān)心員工的成長，多組織集體活動(dòng)（如旅游等），增強(qiáng)凝聚力，加強(qiáng)員工的愛院護(hù)院意識(shí)，使醫(yī)院真正成為一個(gè)同氣連枝的奮斗的整體。

二、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位，完善醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度，加強(qiáng)科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書寫質(zhì)量。

各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄。同時(shí)開展病案討論工作。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度，對(duì)培訓(xùn)加大力度。

三、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個(gè)永恒的話題。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，誰的工作做的細(xì)致，誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個(gè)新的工作高度，經(jīng)常地在工作中、會(huì)議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個(gè)病人、滿意一個(gè)病人，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個(gè)良好的口碑。同時(shí)發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對(duì)破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。

四、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動(dòng)力。

加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑，本年度計(jì)劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上。做好人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時(shí)探討穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍的切實(shí)可行的措施，多關(guān)心下層員工利益。

根據(jù)目前實(shí)際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制，以增強(qiáng)員工工作的積極性。同時(shí)對(duì)婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求。

五、及時(shí)更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時(shí)代潮流的關(guān)鍵。

醫(yī)院擬計(jì)劃在購置2輛全新救護(hù)車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀、臍血流分析儀；醫(yī)技科添置全自動(dòng)生化儀、更新放射科x光線機(jī)。引進(jìn)一些臨床比較需要，而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較低的檢查項(xiàng)目，如化驗(yàn)室的bv（細(xì)菌性陰道?。z測排卵等化驗(yàn)項(xiàng)目。提高儀器利用率，大力開展微量元素檢測項(xiàng)目。

六、繼續(xù)做好新農(nóng)合報(bào)賬工作，強(qiáng)化＂以病人為中心＂的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

規(guī)范程序，提高工作效率，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣傳工作，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時(shí)更新住院病人補(bǔ)助情況公示。

七、加強(qiáng)藥房管理工作，做好藥品計(jì)劃，杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況。

同時(shí)提升服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥、用量。

八、財(cái)務(wù)科在會(huì)計(jì)核算上要完善收入、完善利潤預(yù)測。

加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督，加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理。

九、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作，擴(kuò)大《xx醫(yī)院報(bào)》的影響力。

督促其做好監(jiān)管紀(jì)律、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。

2019醫(yī)院院長工作計(jì)劃32019年衛(wèi)生院的總體工作思路是，深入貫徹落實(shí)十九大精神，以深化醫(yī)改為主線，以提高全縣人民健康水平為目標(biāo)，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作，完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù)，使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。

一、格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實(shí)藥品零差率銷售政策。

積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性，落實(shí)藥品零差率銷售政策，并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。

以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。

健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。

堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

加強(qiáng)監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，依法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%，住院人次增加15%。

三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。

嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報(bào)告制度。進(jìn)一步抓好甲型h1n1流感防控，有效地切實(shí)抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點(diǎn)傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報(bào)告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病數(shù)，控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。

四、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。

堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，認(rèn)真做好國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。

五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作，力爭實(shí)現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實(shí)衛(wèi)生局對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為，控制次均住院費(fèi)用，限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

六、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)，確保孕產(chǎn)婦安全。

認(rèn)真落實(shí)婦幼工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)基層?jì)D保、兒保工作的督導(dǎo)，確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上，孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下，嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發(fā)生率。落實(shí)孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費(fèi)政策。2019醫(yī)院院長工作計(jì)劃4在新的形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何使衛(wèi)生院走出困境，是擺在我們大家面前的一個(gè)重要課題。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗(yàn)和以往5年院長一職的工作閱歷，且針對(duì)我院實(shí)際，談幾點(diǎn)舉措和今后的努力方向：

一、當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀。

到目前，我鎮(zhèn)已建立起相對(duì)健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家，鄉(xiāng)村衛(wèi)生所（室）家，從事衛(wèi)生工作（包括村醫(yī)）36人。而全鎮(zhèn)總?cè)丝谌?，千人口醫(yī)生數(shù)僅占人，開放床位12張，千人口張。

從近幾年的情況看，我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務(wù)外，總體醫(yī)療服務(wù)能力低下，衛(wèi)生院生存仍然困難。xx年全院業(yè)務(wù)總收入萬元。其中醫(yī)療收入萬元，占28.9%；藥品收入萬元，占%；按年度決算報(bào)表反映，總支出萬元。通過萬元藥品結(jié)余彌補(bǔ)后，全年尚虧損額萬元。

二、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素。

（一）政府對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入不足，以藥補(bǔ)醫(yī)現(xiàn)象依然突出。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)著公共衛(wèi)生職能，衛(wèi)生投入政策不足，硬件設(shè)施落后，醫(yī)療條件較差，影響了正常防治任務(wù)的完成。

（二）布局不夠合理，規(guī)模＂小、差＂問題突出。

衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所（室）均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象，從＂?。⒆址矫婵?，衛(wèi)生院雖初具規(guī)模，但相對(duì)較小，大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已；從＂差＂字方面看，房屋、設(shè)備、人員、技術(shù)，缺少醫(yī)療服務(wù)能力，尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠(yuǎn)村屯，如xx、xx等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的＂空殼＂現(xiàn)狀，百姓缺醫(yī)少藥，迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院，從而導(dǎo)致收入減少。

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。

二是觀念滯后，管理落后，人浮于事。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵(lì)與約束機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新意識(shí)，管理水平不高，經(jīng)營機(jī)制不活；一般職工安于現(xiàn)狀，坐等病人上門服務(wù)，仍然固守＂大鍋飯、鐵飯碗＂思想，不愿改革，害怕競爭，坐以待斃。

（四）衛(wèi)技隊(duì)伍嚴(yán)重不適應(yīng)新時(shí)期要求。

總的表現(xiàn)在：人員素質(zhì)偏低，結(jié)構(gòu)不盡合理，在全院20名職工中，有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級(jí)職稱，中級(jí)職稱5人，占25%；高級(jí)職稱僅有2人（其中有1名于20xx年1月即將退休）占10%。學(xué)歷低，技術(shù)水平不夠高，這種狀況，不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展，更進(jìn)一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費(fèi)需求。其次，近10余年來沒有高技術(shù)、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實(shí)和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，人員進(jìn)出機(jī)制僵化，群眾對(duì)＂小醫(yī)院＂的信任度大打折扣。

（五）衛(wèi)生院存在管理松懈問題。

管理制度不全、或有制度不按制度落實(shí)，這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展。如：財(cái)務(wù)管理制度、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內(nèi)感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全，但缺乏真正意義上的管理。

1、拓寬工作領(lǐng)域，提高經(jīng)濟(jì)效益。

在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時(shí)，xx年要重點(diǎn)做好三項(xiàng)工作。

一是加大新農(nóng)合的門診小額補(bǔ)償和新農(nóng)合住院患者的工作力度。按照市合管辦要求，在門診小額補(bǔ)償方面，全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合，利用夏冬農(nóng)閑季節(jié)組織職工對(duì)全鎮(zhèn)17個(gè)村屯的6755名參保人員開展門診小額補(bǔ)償大會(huì)戰(zhàn)，實(shí)施送醫(yī)送藥進(jìn)萬家活動(dòng)。

此項(xiàng)工作在2015年的基礎(chǔ)上再增加收入10萬元。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo)、定任務(wù)，以增加雙方收入，這樣既防止患者流失，又壯大集體經(jīng)濟(jì)，不斷增加醫(yī)院收入。此項(xiàng)工作力爭在上年的基礎(chǔ)上再增加收入3萬元。

二是應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，著力做好防保、防疫工作。xx年，要借助國家對(duì)＂人人享有初級(jí)衛(wèi)生保?。⑦@一契機(jī)，全力開展兒童、學(xué)生、婦女、老年人等各類群體的預(yù)防保健工作。除預(yù)防接種等經(jīng)常性工作，計(jì)劃一季度完成800余名學(xué)生的健康檢查，9-10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動(dòng)。

三是拓寬思路，主動(dòng)出擊，積極與轄區(qū)各單位加強(qiáng)緊密聯(lián)系，為廣大干部職工進(jìn)行健康優(yōu)惠體檢，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院收入。綜上述幾項(xiàng)工作，年可實(shí)現(xiàn)收入10萬元。2、注重人才培養(yǎng)，壯大衛(wèi)生隊(duì)伍。

人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素，而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級(jí)以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。因此，再困難也要擠出經(jīng)費(fèi)加大培訓(xùn)力度。

一方面制訂完善的進(jìn)修深造計(jì)劃，分批定期公派進(jìn)修。xx年，計(jì)劃選派1-2人帶資進(jìn)修，力爭利用5年時(shí)間，盡快完成人員輪訓(xùn)，逐步提高整體業(yè)務(wù)水平，吸引廣大患者來我院就診；另一方面要加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)教育，不斷提升職工技能水平；第三是積極探索高層次人才（尤其是中醫(yī)人才）的引進(jìn)工作，聘請(qǐng)市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，增加公益效益。

3、厲行勤儉節(jié)約，化解不良債務(wù)。

當(dāng)前，虎頭衛(wèi)生院面臨諸多困境，職工工資、醫(yī)療賠償、藥品等陳欠累計(jì)高達(dá)67萬元，近幾年來，以形成惡性循環(huán)態(tài)勢，上訴的、判決的、待執(zhí)行的接踵而至，給我院正常工作帶來了嚴(yán)重影響，醫(yī)院對(duì)此束手無策，只能托關(guān)系維持一時(shí)之渴；另外受各方面因素影響，醫(yī)院收入相對(duì)較低，加之退休人員多，平均3名在崗職工就承擔(dān)1名退休人員，還有部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。

如何破解這些難題，一是要精打細(xì)算，勤儉節(jié)約，在確保職工現(xiàn)有工資的前提下，還要正確面對(duì)＂官司＂，要主動(dòng)與當(dāng)事人協(xié)商，并做出梯度或長遠(yuǎn)的還款計(jì)劃，盡可能穩(wěn)定眼前的工作局勢。

二是積極真實(shí)地向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我院面臨的現(xiàn)狀，爭取在債務(wù)方面能得到上級(jí)的支持和偏愛。4、創(chuàng)新工作思路，加大對(duì)上爭取。

要抓住國家加大對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策，在市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，挖掘潛力，攀高結(jié)貴，利用人脈關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，積極走出去向上爭取資金，努力增加必要的醫(yī)療設(shè)備，交通工具，盡快解決衛(wèi)生院上水、維修等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)盡力改善衛(wèi)生院辦公條件，更換建院以來一直使用的陳舊桌椅，使衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu)、辦公環(huán)境美的良好局面。5、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)管理，激發(fā)競爭活力。

改革衛(wèi)生院管理體制，向管理要效益。俗話說：＂三分成績，七分管理＂。醫(yī)院工作的好壞，關(guān)鍵在于管理。

一是完善領(lǐng)導(dǎo)體制，全院實(shí)行民主管理，對(duì)各科組實(shí)行目標(biāo)化管理，將各項(xiàng)責(zé)任制度落到實(shí)處，實(shí)施經(jīng)濟(jì)和承包掛鉤責(zé)任制，實(shí)行五定一獎(jiǎng)一罰責(zé)任制，即＂定人員、定任務(wù)、定職責(zé)、定出勤、定效益＂的獎(jiǎng)勤罰懶機(jī)制，對(duì)完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予罰款，以此激發(fā)職工的競爭力和工作積極性（具體方法待擬定）。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格遵守醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)，竭力避免因醫(yī)療護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè)，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象，滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。6、強(qiáng)化村所建設(shè)，提升服務(wù)水平。

我鎮(zhèn)村級(jí)衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴(yán)重，因此要抓住國家扶持機(jī)遇，2019年，配合鎮(zhèn)政府率先完成4個(gè)村標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生所建設(shè)，力爭在三年內(nèi)全部實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所。另外，要采取例會(huì)、培訓(xùn)、督查等多種形式強(qiáng)化對(duì)村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇十四

光陰如梭，20_的工作轉(zhuǎn)瞬開始了，今天提交這個(gè)工作計(jì)劃，我多想自信地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，去年的工作一年下來，讓我切切實(shí)實(shí)看到了管理的許多薄弱之處，作為招商運(yùn)營部的主要責(zé)任人，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處。去年年以來，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，__珠貝城建材家居廣場品牌得到了商戶的初步認(rèn)同?？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，將全力以赴將招商銷售推上新高度，以下是招商銷售的年度工作計(jì)劃：

一、綜述：

作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是守株待兔，以目前商業(yè)房地產(chǎn)市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級(jí)，從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。

二丶切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工作進(jìn)度不脫節(jié)。

實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠營銷中心或營銷中心的活動(dòng)?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在營銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

三丶合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷。

新的一年，公司在20_年的基礎(chǔ)上，應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造__珠貝城建材家居一站式購物廣場__品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

四丶努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。

五、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開展工作。

2、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營基礎(chǔ)。

六、營銷部年度主要工作：

1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作；

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為銷售過程提供科學(xué)的依據(jù)；

4、匯總市場信息，提報(bào)銷售改善或銷售開發(fā)建議。

5、把握重點(diǎn)客戶，控制客戶的購買動(dòng)態(tài)；

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇十五

在醫(yī)院感染管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，院感科、護(hù)理部、檢驗(yàn)科、藥劑科、積極協(xié)作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《^v^傳染病防治法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》、《醫(yī)院手術(shù)部管理規(guī)范》等法律法規(guī)，全院人員參與，共同開展與完成我院醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作，有效控制醫(yī)院內(nèi)感染的流行與暴發(fā)。

主要目標(biāo)。

一、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)20xx醫(yī)院科室工作計(jì)劃以上，培訓(xùn)合格率達(dá)x100%。持證上崗率100%。

二、滅菌合格率達(dá)100%、空氣、醫(yī)務(wù)人員手、物體表面合格率98%；使用中消毒液合格率100%；無菌器械保存液合格率100%；滅菌物品合格率達(dá)100%。

三、院感發(fā)病率低于8%；院感漏報(bào)率5%。

四、傳染病人隔離率為98%；疫情上報(bào)100%；及時(shí)率98%；漏報(bào)率。

五、醫(yī)療廢物回收率100%。

六、抗生素使用率40%。

保證措施。

一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

1、每季度科室組織醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)一次，并做好筆記。

2、院感辦全年組織全院院感知識(shí)講課兩次。醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)納入本年度工作重點(diǎn)。采取多種形式進(jìn)行全員培訓(xùn)，試卷考核，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識(shí)。

3、落實(shí)新職工崗前培訓(xùn)。

4、特種壓力容器操作人員、疫情直報(bào)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，持證上崗。

5、對(duì)醫(yī)療廢物專職人員進(jìn)行培訓(xùn)。

6、院感專職人員參加參加省、市級(jí)舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班，以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢、新動(dòng)態(tài)，提高我院感染管理水平。

二、落實(shí)消毒隔離制度，加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測與評(píng)價(jià)。

1、供應(yīng)室滅菌合格率必須是100%，每鍋b-d實(shí)驗(yàn)，每周生物監(jiān)測，每包化學(xué)監(jiān)測。疑似或不合格滅菌物品不得進(jìn)入臨床科室。消毒物品不得檢查出致病微生物，滅菌物品不得檢出任何微生物。各科使用的消毒滅菌液根據(jù)性能按時(shí)更換，器械按規(guī)定及時(shí)消毒滅菌。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進(jìn)行消毒更換。

2、各科室每雙月進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測，并在院感通迅上匯總、分析、反饋。

3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作。今年在去年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開展手衛(wèi)生的目標(biāo)監(jiān)測。不定期地下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。

三、加強(qiáng)院感監(jiān)測，實(shí)行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報(bào)告。

1、嚴(yán)格《醫(yī)院手術(shù)部管理規(guī)范》執(zhí)行，每月繼續(xù)手術(shù)切口監(jiān)測。

3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)，實(shí)行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報(bào)告。分析并調(diào)查傳染源，采取有效措施控制傳播途徑，杜絕惡性院感事件的發(fā)生。

4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)工作，各科室將每次受到職業(yè)暴露及損傷的人員上報(bào)到院感科，院感科做好登記，保護(hù)易感人群，有效控制醫(yī)院感染。

四、嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》，確保傳染病管理工作落實(shí)。

1、組織全院傳染病知識(shí)培訓(xùn)二次，根據(jù)每年傳染病的實(shí)際發(fā)生情況及時(shí)組織相關(guān)學(xué)習(xí)。做到早發(fā)現(xiàn)，早診斷。

2、門診嚴(yán)格實(shí)行預(yù)檢分診制度。落實(shí)各級(jí)人員職責(zé)，做好隔離工作，避免交叉感染。

3、隨機(jī)抽查門診日志的登記，遵循首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格報(bào)告時(shí)限，避免漏報(bào)。

五、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送、儲(chǔ)存、外運(yùn)管理，杜絕泄漏事件。

1、醫(yī)療廢物按要求分類放置，密閉運(yùn)送，包裝袋有標(biāo)識(shí)，出科有登記。專人回收有簽字，送醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)集中放置。

2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫，并保存存根備查。

六、加強(qiáng)抗生素的使用管理。

1、認(rèn)真執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，實(shí)行分類管理，每月統(tǒng)計(jì)各科抗生素使用量及抗生素使用比例，并在院感通訊上公布。

2、減少預(yù)防用藥，做好培養(yǎng)，監(jiān)測耐藥菌。

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇十六

圍繞我院年初制定的總體目標(biāo)，以董事長具體思想導(dǎo)向?yàn)橹笇?dǎo)，把“以病人為中心”，“提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”作為主題，,堅(jiān)持把追求社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)病人利益，構(gòu)建和諧醫(yī)院放在第一位，積極建立科學(xué)合理管理的長效醫(yī)療管理機(jī)制，保障我院可持續(xù)發(fā)展，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和綜合實(shí)力。作為分管醫(yī)療護(hù)理工作的業(yè)務(wù)副院長，現(xiàn)將我所分管的臨床門診、住院部、護(hù)理、院感、醫(yī)技部門等工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁做總結(jié)性匯報(bào)。如下：

2017年12月初，我來到咱們醫(yī)院，承蒙董事長信任和各位院領(lǐng)導(dǎo)重視，讓我擔(dān)任業(yè)務(wù)副院長兼醫(yī)務(wù)處主任，作為一名醫(yī)院骨干，我在各方面嚴(yán)格要求自己，清醒的分析問題，堅(jiān)持原則、敢于負(fù)責(zé)，有大局意識(shí)，不以私情廢公事，堅(jiān)守信念防線和道德底線，加強(qiáng)品行修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

注重醫(yī)療管理知識(shí)、市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)和法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，指導(dǎo)實(shí)踐，積極探究當(dāng)前新形勢下?？漆t(yī)院的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，努力拓寬醫(yī)院的服務(wù)領(lǐng)域。嚴(yán)格要求、貫徹崗位責(zé)任制，重大醫(yī)療活動(dòng)按規(guī)定及時(shí)向董事長匯報(bào)。

一、強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。臨床皮膚科是我院的特色科室，許多工作都具有特殊性，所以，面臨許多新知識(shí)需要我們掌握，按照相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、全面提升我院醫(yī)務(wù)人員的理論水平和實(shí)際工作能力。而我們醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)工作能力與應(yīng)急能力等綜合素質(zhì)是保證基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵，因此，今年計(jì)劃加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)醫(yī)療法制意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)及醫(yī)療安全防范措施，切實(shí)避免醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員有關(guān)基本業(yè)務(wù)知識(shí)、基本業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，規(guī)范各項(xiàng)診療行為。

二、門診醫(yī)療管理工作方面。不斷完善和落實(shí)門診醫(yī)療工作制度，對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療工作制度強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理，細(xì)化、完善門診工作制度、工作流程，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便病人就診，設(shè)立病人康復(fù)知識(shí)宣傳欄，設(shè)置我院皮膚科專家簡介欄，增設(shè)特需門診。在門診設(shè)置導(dǎo)診總臺(tái)之外，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，對(duì)蓋章、我院本院政策咨詢等實(shí)行“一站式”服務(wù)，極大方便了病人及家屬，力求門診工作做到無縫隙、零缺陷運(yùn)行，不斷彌補(bǔ)門診一線工作上出現(xiàn)的不足（接觸患者的系列細(xì)節(jié)方面）。目前，我院門診各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向規(guī)范化方面進(jìn)行，并取得了一定的成效。我們計(jì)劃修訂門診工作質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，門診病歷書寫規(guī)范及要求，細(xì)化門診工作流程，不斷修訂門診各崗位的人員職責(zé)，制定門診糾紛處理預(yù)案及流程;并實(shí)行定期檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方式，以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，促進(jìn)門診工作質(zhì)量的持續(xù)提高。

三、門診藥房、檢驗(yàn)科、放射線科、功檢科進(jìn)一步持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)。

識(shí)。門診藥房狠抓藥品質(zhì)量環(huán)節(jié)，堅(jiān)持藥品質(zhì)量第一，加強(qiáng)管理，改變既往藥品混亂現(xiàn)象，做到帳物相符，杜絕帳物缺失事件發(fā)生，保障臨床用藥安全。檢驗(yàn)科、放射線科、功檢科堅(jiān)持“質(zhì)量第一，服務(wù)第一”的原則，始終以為臨床和病人提供良好服務(wù)為目標(biāo)，收到良好治療效果和準(zhǔn)確的檢驗(yàn)結(jié)果，保障臨床需要。

回顧過去的一年，有成績也有不足，成績的取得，與董事長的領(lǐng)導(dǎo)、支持分不開，也是與其他院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長以及我院其他行政科室的積極支持分不開，工作的成果凝聚了大家的心血和汗水。在此，對(duì)大家過去一年中給予我工作的支持和信任，衷心表示感謝!

年過去了，一年來，在董事長的領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)護(hù)人員、職工的大力支持下，我認(rèn)真履行了我的崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，全身心投入到醫(yī)療管理工作中，做了以下工作：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育，虛心吸取群眾意見，改進(jìn)不足。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及醫(yī)院管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。

二、改進(jìn)和完善醫(yī)院目標(biāo)管理，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。在董事長指導(dǎo)下，聽取各臨床科室、門診科室、醫(yī)技科室和各行政科室意見，改進(jìn)、完善了2017年綜合目標(biāo)管理方案，充分發(fā)揮中層領(lǐng)導(dǎo)的管理才能，調(diào)動(dòng)全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染、合理用藥等關(guān)鍵性項(xiàng)目重點(diǎn)列出，認(rèn)真按照各項(xiàng)醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細(xì)則督促檢查。在全院樹立“危機(jī)、需求、信息、服務(wù)”等意識(shí)和觀念，進(jìn)行全面考核，加大獎(jiǎng)懲力度，開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)態(tài)度改善，普及文明用語。

保醫(yī)療安全有著十分重大的意義。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及有關(guān)文件精神，結(jié)合醫(yī)療管理的實(shí)際，制定《北京方舟皮膚病醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理若干規(guī)定》，加強(qiáng)我院的醫(yī)療缺陷管理。

2017年12月份，我來到我們醫(yī)院，董事長讓我協(xié)助張?jiān)洪L分管醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，全年工作的主要目標(biāo)任務(wù)是：一是在全院年度工作目標(biāo)的指導(dǎo)下，加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理規(guī)范化建設(shè)和管理，促進(jìn)臨床及護(hù)理、醫(yī)技各項(xiàng)工作的落實(shí)；抓全院院內(nèi)感染率的控制及院感工作的落實(shí)；完成醫(yī)院發(fā)展所需設(shè)備的論證、分析，以及運(yùn)行管理，效益分析；二是加強(qiáng)并積極推進(jìn)科室考核規(guī)范化、制度化，促進(jìn)我院全年工作目標(biāo)的完成。

工作中，始終堅(jiān)持以臨床服務(wù)為切入點(diǎn)，以患者滿意為目標(biāo)，抓好醫(yī)療工作長效管理。

為了更好的適應(yīng)醫(yī)院管理要求，對(duì)《醫(yī)院科室考核方案》進(jìn)行了完善。依據(jù)《考核方案》，堅(jiān)持公開公平公正的原則，對(duì)全院所有醫(yī)療醫(yī)技科室及人員進(jìn)行考核，利用考核結(jié)果對(duì)科室工作進(jìn)行分折、評(píng)價(jià)、管理。通過考核，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及各類醫(yī)療操作規(guī)范的落實(shí)，使醫(yī)院醫(yī)護(hù)管理進(jìn)一步規(guī)范。

回顧今年的工作，各部門分管人員都做出了較大的努力，所有成績的取得，是各科室所有人員共同努力的結(jié)果，更離不開董事長和各位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門科室的密切配合。2018年度醫(yī)院重點(diǎn)工作將以迎接醫(yī)院校驗(yàn)檢查為契機(jī)，全面開展業(yè)務(wù)工作，扎實(shí)抓好各項(xiàng)醫(yī)護(hù)工作的落實(shí)，力爭年底完成業(yè)務(wù)增長目標(biāo)。

雖然2017年的工作取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但是距離我本身的工作目標(biāo)還有很大差距。今年，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，爭取在2018年作出更大成績。

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇十七

1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的狀況和媒體的一般特點(diǎn);調(diào)研內(nèi)容包括：

市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對(duì)手的實(shí)力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類，以及每種廣告資源的特點(diǎn)、行情、價(jià)位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。

2、了解競爭對(duì)手的操作模式調(diào)研內(nèi)容包括：

競爭對(duì)手的廣告投放力度，媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環(huán)節(jié)。

3、了解競爭對(duì)手目前營業(yè)狀況;調(diào)研內(nèi)容包括：

門診掛號(hào)量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來判斷競爭對(duì)手所處的市場環(huán)境，為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。

二：企劃定位1、市場定位。

對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對(duì)民營醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量，評(píng)估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。

2、廣告投資力度定位。

根據(jù)市場定位和企業(yè)級(jí)別定位，確定啟動(dòng)該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。

3、文案寫作和廣告后期制作定位。

根據(jù)企業(yè)定位，確定文案寫作的方向和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。

4、媒體組合營銷定位。

1)各種媒體多元化投放的側(cè)重點(diǎn)定位;2)各種媒體立體化投放的側(cè)重點(diǎn)定位;3)各種媒體時(shí)段組合定位;管理方面：

一、了解新醫(yī)療集團(tuán)公司的企業(yè)文化：1、下屬醫(yī)院管理文化;包括：

下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括：

市場調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。

3、下屬醫(yī)院經(jīng)營文化;包括：

經(jīng)營的主導(dǎo)思想、預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、開展經(jīng)營工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。

4、下屬醫(yī)院財(cái)務(wù)管理文化;包括：

財(cái)務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點(diǎn)。5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括：

后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購、儲(chǔ)存、陪送和監(jiān)管等機(jī)制，以及員工生活保障的基本模式等。

二、根據(jù)公司企業(yè)文化，擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架：1：

擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架;1)醫(yī)院分成：

決策層、執(zhí)行層、基層等三個(gè)等級(jí)。2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模，科學(xué)整合：

企劃、經(jīng)營、醫(yī)務(wù)、后勤、財(cái)務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個(gè)部門。3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度，科學(xué)成立基層各部門。2：

擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;1)醫(yī)院的級(jí)別定位。

根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等，對(duì)所經(jīng)營的醫(yī)院按：

星級(jí)醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院等進(jìn)行科學(xué)定位。2)診療布局定位。

對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺(tái)、掛號(hào)室、收費(fèi)室、藥房、診室、檢驗(yàn)部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級(jí)別定位進(jìn)行合理的布局。

3)診療人群定位。

根據(jù)醫(yī)院的級(jí)別定位，對(duì)社會(huì)不同消費(fèi)層次的人群和相對(duì)特殊的社會(huì)群體進(jìn)行合理的診療定位。

4)診療項(xiàng)目定位。

3、對(duì)醫(yī)院和擬訂各種收費(fèi)項(xiàng)目。5)診療價(jià)格定位。

根據(jù)診療人群定位，對(duì)診療不同級(jí)別的社會(huì)群體，制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系，并對(duì)門診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo)。

6)醫(yī)療服務(wù)定位。

根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位，對(duì)不同檔次的社會(huì)群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。

一、首先在管理上加大力度，以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想，做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會(huì)，關(guān)心員工的成長，多組織集體活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力，加強(qiáng)員工的愛院護(hù)院意識(shí)，使醫(yī)院真正成為一個(gè)同氣連枝的奮斗的整體。

須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄。同時(shí)開展病案討論工作。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度，對(duì)培訓(xùn)加大力度。

三、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個(gè)永恒的話題。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，誰的工作做的細(xì)致，誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個(gè)新的工作高度，經(jīng)常地在工作中、會(huì)議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個(gè)病人、滿意一個(gè)病人，讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個(gè)良好的口碑。同時(shí)發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對(duì)破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。

四、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動(dòng)力。加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑，本年度計(jì)劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上。做好人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時(shí)探討穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍的切實(shí)可行的措施，多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實(shí)際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制，以增強(qiáng)員工工作的積極性。同時(shí)對(duì)婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求。

五、及時(shí)更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時(shí)代潮流的關(guān)鍵。醫(yī)院擬計(jì)劃在購置2輛全新救護(hù)車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動(dòng)生化儀、更新放射科x光線機(jī)。引進(jìn)一些臨床比較需要，而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較低的檢查項(xiàng)目，如化驗(yàn)室的bv、檢測排卵等化驗(yàn)項(xiàng)目。提高儀器利用率，大力開展微量元素檢測項(xiàng)目。

六、繼續(xù)做好新農(nóng)合報(bào)賬工作，強(qiáng)化以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范程序，提高工作效率，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣傳工作，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時(shí)更新住院病人補(bǔ)助情況公示。

七、加強(qiáng)藥房管理工作，做好藥品計(jì)劃，杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況。同時(shí)提升服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥、用量。

八、財(cái)務(wù)科在會(huì)計(jì)核算上要完善收入、完善利潤預(yù)測。加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督，加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理。

九、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作，擴(kuò)大《黃金醫(yī)院報(bào)》的影響力。督促其做好監(jiān)管紀(jì)律、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。

20年醫(yī)院將進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神和新醫(yī)改政策，緊緊圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境的活動(dòng)主題，提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階，主要從以下幾個(gè)方面做起：

1、進(jìn)一步解放思想，深化改革，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的十七大會(huì)議精神，與本院的實(shí)際結(jié)合起來，主動(dòng)尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力，主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立勤儉辦院的思想意識(shí)。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、理順機(jī)制，深化醫(yī)院改革。

額，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，打造特色?？?。醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開特色專科和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。我們下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目依然放在?？平ㄔO(shè)和?？铺厣ㄔO(shè)上面，用特色?？迫ネ貙捠袌?，用特色?？迫シ?wù)患者。加大特色?？埔?guī)模建設(shè)，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競爭力。人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量。醫(yī)院通過近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊(duì)伍，但是，面對(duì)激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。未來的時(shí)間里，我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對(duì)內(nèi)增加凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實(shí)踐操作性，多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。

5、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系。醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。201x年，我們將把強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全、完善服務(wù)體系作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實(shí)的醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評(píng)價(jià)好的龍頭醫(yī)院。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)。

醫(yī)院要發(fā)展，隊(duì)伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn)，醫(yī)院將繼續(xù)突出以人為本的原則，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核，以及激勵(lì)機(jī)制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。

7、進(jìn)一步加快信息化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。采用信息化的方式進(jìn)行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設(shè)時(shí)不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng)，使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要手段，成為患者與社會(huì)溝通的交流平臺(tái)。

新的一年里，如何進(jìn)一步認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念，與時(shí)俱進(jìn)，深化改革，引入競爭機(jī)制，把握經(jīng)營策略，至關(guān)重要。我們要樹立以市場為導(dǎo)向，以技術(shù)為先導(dǎo)，以誠信為根本，以質(zhì)量為核心，以管理為手段，以發(fā)展為目標(biāo)的經(jīng)營理念，切實(shí)安排好全年的工作。

一、更新發(fā)展觀念。

科學(xué)發(fā)展觀是新形勢下一種新的價(jià)值判斷，是一個(gè)新的政策取向，也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實(shí)踐中樹立和落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀。

1、要形成以進(jìn)為先的發(fā)展共識(shí)。

我們常說，發(fā)展是科技興院、人才強(qiáng)院、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)措施和首要目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)由服務(wù)創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，形成自己的品牌和特色。

二、理清發(fā)展思路1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。

今年是衛(wèi)生部確定的管理年。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，這應(yīng)是我們管理工作重點(diǎn)?，F(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員有六個(gè)等級(jí)：

有的把病人看成親人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人當(dāng)人看。這六個(gè)等級(jí)中，前三者是完全轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，后三者就有待或者說要盡快轉(zhuǎn)變。我們要教育職工，必須始終時(shí)刻記住把病人當(dāng)親人、朋友、熟人，切實(shí)做好人文關(guān)懷，醫(yī)院才能在市場競爭中占領(lǐng)一席之地。

2、營銷管理理念。

三、加快發(fā)展步伐。

發(fā)展是硬道理。只有發(fā)展，才能滿足需求，只有發(fā)展，才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費(fèi)用，提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需要這一改革目標(biāo)。

附送：

述職報(bào)告。

一、履行本職工作情況201x年，在縣委、縣政府、縣政協(xié)及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆四中、五中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)總書記系列重要講話精神，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，大膽開展各項(xiàng)工作，主要有以下兩個(gè)方面：

（一）在政協(xié)的工作中，共同分管科教文衛(wèi)工作，認(rèn)真履行職責(zé)，積極參加政協(xié)各項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神和習(xí)總書記系列重要講話精神，通過調(diào)研、學(xué)習(xí)等，不斷提高本人的履職能力，積極參政議政和建言獻(xiàn)策，努力參與做好政協(xié)的各項(xiàng)工作。

（二）著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí)，品牌意識(shí)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。在201x年度工作中做了以下工作：

一是鞏固二級(jí)甲等中醫(yī)院等級(jí)評(píng)審成果。201x年，我院順利通過了二級(jí)甲等中醫(yī)院的評(píng)審，醫(yī)院各項(xiàng)工作更加規(guī)范，布置201x年二級(jí)甲等中醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)工作，迎接201x年的持續(xù)改進(jìn)復(fù)評(píng)審。

二是加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，依靠醫(yī)院黨支部的支持，加強(qiáng)《xxxx縣中醫(yī)院綜合管理辦法》、《xxxx縣中醫(yī)院效益工資發(fā)放實(shí)施方案》等制度的管理和激勵(lì)制度的執(zhí)行力度，通過加強(qiáng)管理，規(guī)范了全院職工的工作行為。要求醫(yī)護(hù)人員愛崗敬業(yè)，遵守職業(yè)道德，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。為充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，減少生、冷、硬、推現(xiàn)象的發(fā)生，《xxxx縣中醫(yī)院效益工資發(fā)放實(shí)施方案》取到了積極的作用，醫(yī)護(hù)人員的工作熱情得到了充分調(diào)動(dòng)，進(jìn)一步樹立了我院在本縣的良好形象。

三是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。進(jìn)一步完善各項(xiàng)醫(yī)療制度，尤其注重醫(yī)療核心制度的落實(shí)。形成督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了保證醫(yī)療質(zhì)量的一些措施和方法，如對(duì)科室醫(yī)護(hù)質(zhì)量的檢查，對(duì)查出的問題給予通報(bào)并獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，有力的減少了醫(yī)療事故的發(fā)生。

四是不斷加大醫(yī)療投入，為醫(yī)院的發(fā)展提供后勁。隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，新的診療設(shè)備不斷更新，手段更先進(jìn)，對(duì)疾病的診治更加準(zhǔn)確有效。我院在xxxx4年中，在資金缺少的情況下，拿出300余萬元購置醫(yī)療設(shè)備及維修，主要用于償還核磁共振設(shè)備的融資，中醫(yī)治療儀及ct、彩超等大型設(shè)備的維修，診療水平得到進(jìn)一步提高。五是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展提供技術(shù)保障。從201x年11月起，我院成為貴陽中醫(yī)學(xué)院色能力建設(shè)，針灸及肛腸分別建成為國家級(jí)及省級(jí)重點(diǎn)?？?。我院業(yè)務(wù)水平得到提高，業(yè)務(wù)范圍不斷拓展。六是嚴(yán)格執(zhí)行我省縣級(jí)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕不合理治療。對(duì)大處方制定相關(guān)的制度加以管理，力爭做到合理用藥，合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)，貫徹好“一日清單”制，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓利患者，藥品的比例由原來的50%多降為30.6%。通過全院職工的努力，我院業(yè)務(wù)收入201x年xxxx余萬元；住院人次xxxx人。

二、廉政自律情況醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個(gè)帶頭：

一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。作為一名非黨干部，一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時(shí)多交心，工作先交底，同時(shí)根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護(hù)他們的威信，讓他們?cè)诟髯缘穆氊?zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立自主地大膽開展工作。

也由專門的采購領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行，采購過程實(shí)行公開，增加了監(jiān)督環(huán)節(jié)，杜絕了采購中的不正之風(fēng)。

三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，堅(jiān)持嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，樹立正確的權(quán)力觀，重自律，慎交友，規(guī)范個(gè)人行為，自覺加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，保持高尚的精神追求，克己奉公，自覺接受組織和社會(huì)輿論的監(jiān)督。本人決心在縣委、縣政府、縣政協(xié)和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)、積極參政議政，在醫(yī)院團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全院干部職工扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，為全縣人民的醫(yī)療保健工作作出新的努力。

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇十八

根據(jù)20xx年衛(wèi)生部中醫(yī)藥工作會(huì)議部署和20xx年中醫(yī)藥工作重點(diǎn)，要發(fā)揮中醫(yī)藥在深化醫(yī)療改革中的作用，完善中醫(yī)藥醫(yī)療和預(yù)防保健體系，進(jìn)一步保持中醫(yī)藥優(yōu)勢，不斷提高中醫(yī)藥臨床療效，增強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力，全面落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。

充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，提高醫(yī)院服務(wù)能力和管理水平，更好地滿足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《二級(jí)中醫(yī)院等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的要求，我院將正式啟動(dòng)二級(jí)中醫(yī)院等級(jí)評(píng)定工作。為了保證編制工作有序、有力、有效的推進(jìn)，我院制定了本方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，各項(xiàng)工作正在有序、有序的開展，力爭明年中醫(yī)二級(jí)。

繼續(xù)做好醫(yī)院管理年。繼續(xù)開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”醫(yī)療安全年活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)中醫(yī)藥管理局和縣衛(wèi)生主管部門關(guān)于醫(yī)院管理年活動(dòng)、醫(yī)療質(zhì)量里程活動(dòng)、安全醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)和醫(yī)院事務(wù)公開制度的活動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程，公開醫(yī)療信息，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，推進(jìn)溫服務(wù)下的科室建設(shè)。加強(qiáng)基本醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)，有計(jì)劃地培養(yǎng)和引進(jìn)人才，積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，消除醫(yī)療事故，有效提升醫(yī)院核心競爭力。

針對(duì)明確的中醫(yī)藥相關(guān)政策，進(jìn)一步加強(qiáng)縣區(qū)醫(yī)保部門的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查，推動(dòng)醫(yī)療保險(xiǎn)制度中鼓勵(lì)提供和利用中醫(yī)藥服務(wù)政策的全面落實(shí)，力爭將所有醫(yī)院中藥制劑納入報(bào)銷范圍:使中醫(yī)藥服務(wù)報(bào)銷比例逐步提高；使之更明顯地適應(yīng)中醫(yī)門診的特點(diǎn)和優(yōu)勢，積極協(xié)調(diào)和推進(jìn)門診統(tǒng)籌。

特別是中成藥和中藥飲片，進(jìn)一步加強(qiáng)基本藥物臨床應(yīng)用和中成藥合理使用的培訓(xùn)。

五，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢建設(shè)，重點(diǎn)做好以下幾方面工作:

充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參與、積極管理在控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長中的關(guān)鍵作用。有效控制縣域城鄉(xiāng)居民醫(yī)療費(fèi)用總額，降低醫(yī)療費(fèi)用，有效解決人民群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。到20xx年底，醫(yī)療費(fèi)用不合理增長將得到遏制，實(shí)現(xiàn)“六降六升一標(biāo)”，即藥品比例、抗生素使用率、門診病人人均醫(yī)療費(fèi)用增長比例、出院病人人均醫(yī)療費(fèi)用增長比例、平均住院天數(shù)、業(yè)務(wù)收入增長率下降；基本藥物使用比例、合理用藥合格率、大型設(shè)備檢查陽性率、就醫(yī)人數(shù)、醫(yī)保報(bào)銷比例、患者滿意度提高；診療行為日趨規(guī)范。門診人均醫(yī)療費(fèi)用增長比例、出院病人人均醫(yī)療費(fèi)用平均增長比例、住院率、非醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用占住院總費(fèi)用比例、轉(zhuǎn)院率控制在前三年平均水平。我院醫(yī)療費(fèi)用增長水平應(yīng)與我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和城鄉(xiāng)居民人均可支配收入增長水平相適應(yīng)，醫(yī)療報(bào)銷比例應(yīng)逐步提高，完成自治區(qū)衛(wèi)生廳和我縣衛(wèi)生人口計(jì)生局確定的目標(biāo)、任務(wù)和控制指標(biāo)。

根據(jù)我院20xx年人才培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)中青年醫(yī)院學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人和學(xué)科建設(shè)，加大在職專業(yè)人員教育培訓(xùn)力度，全面完成我院20xx年人才培養(yǎng)計(jì)劃。

嚴(yán)格遵守《賀蘭縣城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》和《基本藥物目錄》的規(guī)定，認(rèn)真按照《賀蘭縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度實(shí)施細(xì)則》辦事，堅(jiān)持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則，落實(shí)服務(wù)，為參?；颊咛峁┍憬輧?yōu)質(zhì)的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。

醫(yī)院定期對(duì)門診、產(chǎn)房、病房、供應(yīng)室等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，感染率和漏報(bào)率控制在正常范圍內(nèi)。并每月組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染控制知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行季度考核，合格率達(dá)到95%以上。

醫(yī)院要在做好各項(xiàng)醫(yī)療工作的基礎(chǔ)上，把傳染病防治放在第一重要位置，進(jìn)一步明確各領(lǐng)導(dǎo)小組成員的職責(zé)和分工。在防控方面，我院每月組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高全體醫(yī)務(wù)人員防控傳染病的能力和水平。爭取今年的傳染病卡和書及時(shí)填寫和上報(bào)，不得隱瞞或遲報(bào)。

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇十九

201x年，區(qū)婦兒工委將繼續(xù)踐行群眾路線，切實(shí)推動(dòng)*將《兩規(guī)劃》的實(shí)施納入全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)管理、和諧文化建設(shè)等領(lǐng)域，全力推行各項(xiàng)民心工程，五個(gè)“強(qiáng)化”實(shí)現(xiàn)全區(qū)婦女兒童事業(yè)發(fā)展的新突破。

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化主體意識(shí)，突出*職能。進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)*在實(shí)施《兩規(guī)劃》中的主體、主導(dǎo)作用，把婦女兒童發(fā)展納入全區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃，納入*工作重要議事日程，納入部門職責(zé)范圍和同級(jí)*的財(cái)政預(yù)算，納入公共事業(yè)和公共政策之中；進(jìn)一步加大對(duì)婦女兒童工作領(lǐng)域的投入力度，為規(guī)劃達(dá)標(biāo)和重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施提供保障。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳作用，凝聚思想共識(shí)。以法治、發(fā)展為主題，抓住依法維護(hù)婦女兒童權(quán)益、促進(jìn)婦女兒童身心健康等社會(huì)熱點(diǎn)問題，充分利用各種媒體和陣地，利用新興傳播手段和技術(shù)，如政務(wù)微信、微博等，有針對(duì)性地開展多層次、多形式、多渠道的宣傳活動(dòng)，使《兩規(guī)劃》深入人心，在全社會(huì)營造推動(dòng)男女*等的氛圍。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)調(diào)職能，推動(dòng)規(guī)劃實(shí)施。一是科學(xué)開展規(guī)劃統(tǒng)計(jì)監(jiān)測。進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫建設(shè)，繼續(xù)舉辦全區(qū)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，組織學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測系統(tǒng)功能，高質(zhì)量完成201x年度統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作，全年動(dòng)態(tài)監(jiān)測規(guī)劃目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)展情況，促進(jìn)規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的全面落實(shí)。二是梳理問題，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃中期目標(biāo)。全面梳理新一輪規(guī)劃實(shí)施5年來存在的問題，綜合201x年度規(guī)劃重難點(diǎn)問題專項(xiàng)督導(dǎo)的情況，針對(duì)個(gè)別指標(biāo)無數(shù)據(jù)、部分指標(biāo)達(dá)標(biāo)困難的問題，加大督導(dǎo)力度，督促相關(guān)責(zé)任單位落實(shí)整改措施，逐個(gè)加以解決。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目運(yùn)作，重點(diǎn)推進(jìn)指標(biāo)任務(wù)。根據(jù)規(guī)劃實(shí)施中的重難點(diǎn)問題和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測結(jié)果中的未達(dá)標(biāo)指標(biāo)以及落實(shí)規(guī)劃中的重點(diǎn)項(xiàng)目要求，區(qū)婦兒工委辦以項(xiàng)目化運(yùn)作模式，重點(diǎn)推進(jìn)指標(biāo)任務(wù)。201x年，重點(diǎn)落實(shí)以下幾個(gè)項(xiàng)目：一是規(guī)范“婦女兒童之家”運(yùn)作，在完善社區(qū)婦女兒童之家建設(shè)的同時(shí)，注重資源整合，確保在社區(qū)服務(wù)中心同步建設(shè)“婦女兒童之家”達(dá)到100%，努力把“婦女兒童之家”打造成“溫暖之家”，切實(shí)為社區(qū)婦女兒童和家庭提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是推動(dòng)“母愛十*方”項(xiàng)目。引進(jìn)由聯(lián)合國兒童基金會(huì)和*疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健中心共同發(fā)起的“母愛十*方”項(xiàng)目，要求年底前每個(gè)街道婦兒工委在轄區(qū)商場、酒店、地鐵站點(diǎn)、旅游景點(diǎn)等公共場所協(xié)調(diào)完成一個(gè)母嬰室的設(shè)置任務(wù)；區(qū)城管局要進(jìn)一步推進(jìn)原有公廁母嬰室的改造任務(wù)。三是落實(shí)省婦兒工委工作示范項(xiàng)目。與區(qū)衛(wèi)計(jì)局聯(lián)合推進(jìn)“強(qiáng)化孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理切實(shí)提高出生人口素質(zhì)措施研究”，確保項(xiàng)目按計(jì)劃、分步驟有序推進(jìn)，年底前取得初步成效，以扎實(shí)的工作做好市婦兒工委辦的項(xiàng)目督導(dǎo)迎檢工作。四是繼續(xù)推進(jìn)視覺關(guān)愛進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目。五是開啟“關(guān)愛婦幼、共享健康”項(xiàng)目，化解《兩規(guī)劃》實(shí)施中的重難點(diǎn)問題，提升“兩規(guī)劃”中期健康指標(biāo)的達(dá)標(biāo)率。要求各成員單位和街道婦兒工委要結(jié)合項(xiàng)目要求，落實(shí)好系列關(guān)愛活動(dòng)。

（五）進(jìn)一步強(qiáng)化自身建設(shè)，提升服務(wù)效能。一是強(qiáng)化自身建設(shè)，提升工作人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。二是規(guī)范運(yùn)作，進(jìn)一步完善“成員單位職責(zé)分工”、“聯(lián)絡(luò)員職責(zé)”、“婦兒工委工作制度”和《兩規(guī)劃》目標(biāo)責(zé)任分解書。三是完善數(shù)據(jù)庫，增強(qiáng)監(jiān)測和預(yù)警功能，動(dòng)態(tài)監(jiān)測指標(biāo)執(zhí)行情況。四是落實(shí)職責(zé)，進(jìn)一步完善工作例會(huì)、信息通報(bào)、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測、調(diào)研培訓(xùn)和目標(biāo)管理責(zé)任制度。五是強(qiáng)化*督查，籌劃中期評(píng)估，聯(lián)合區(qū)*督查室以行政監(jiān)察手段啟動(dòng)預(yù)警程序：針對(duì)201x年度統(tǒng)計(jì)監(jiān)測結(jié)果，對(duì)未達(dá)標(biāo)指標(biāo)開展動(dòng)態(tài)監(jiān)測，組織專項(xiàng)檢查，督促指標(biāo)單位落實(shí)推進(jìn)措施，確保201x年中期目標(biāo)達(dá)標(biāo)率提升。

同志們，201x年，我們即將迎來《兩規(guī)劃》的中期評(píng)估檢查，201x年，則是實(shí)施《兩規(guī)劃》的沖刺之年?！秲梢?guī)劃》的順利實(shí)施，中期評(píng)估各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的順利完成，需要你們的全力參與、勇于擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。讓我們進(jìn)一步提振信心，攻堅(jiān)克難，用實(shí)際行動(dòng)為《兩規(guī)劃》的順利實(shí)施、全區(qū)婦女兒童事業(yè)的新跨越做出新的貢獻(xiàn)！

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇二十

3/13醫(yī)院業(yè)務(wù)院長2014個(gè)人工作計(jì)劃總結(jié)()了主人翁意識(shí)。一年多來，臨床工作有了新的突破，業(yè)務(wù)收入達(dá)到建院以來的最高水平。社會(huì)保健工作也得到了進(jìn)一步完善，極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率，使保健院的各項(xiàng)工作有了新的飛躍。綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評(píng)聘后，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量！

《醫(yī)院業(yè)務(wù)院長個(gè)人工作總結(jié)》來源于，歡迎閱讀醫(yī)院業(yè)務(wù)院長個(gè)人工作總結(jié)。

我在衛(wèi)生局黨組和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院長的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì)效益放在首位，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)．不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4/13醫(yī)院業(yè)務(wù)院長2014個(gè)人工作計(jì)劃總結(jié)()一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，認(rèn)真加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。

擔(dān)。

5/13醫(yī)院業(yè)務(wù)院長2014個(gè)人工作計(jì)劃總結(jié)()扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。

第三篇：縣醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié)xxx縣醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié)。

本人xx年畢業(yè)于xx衛(wèi)校口腔專業(yè)，同年被分配至xx衛(wèi)生院工作，xx年x月任xx衛(wèi)生院副院長。xx年xx月調(diào)任xxx衛(wèi)生院院長。xxx年xx月調(diào)任xx縣人民醫(yī)院副院長（其間：xx—xxx在xx醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)，口腔專科畢業(yè)）。xx年x月受組織安排主持縣醫(yī)院工作至今。xx年x月任xx縣醫(yī)院院長。

6/13醫(yī)院業(yè)務(wù)院長2014個(gè)人工作計(jì)劃總結(jié)()三年來，在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的支持下，我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我近三年來的工作總結(jié)如下。

一、政治思想方面。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)與教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大、十八大精神，不斷提高自身政治思想素質(zhì)，提高防腐拒變能力和處理復(fù)雜問題的能力。認(rèn)真實(shí)踐社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展觀，自覺樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀，嚴(yán)格尊守國家法律法規(guī)及衛(wèi)生行業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定，自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，始終堅(jiān)持不以醫(yī)謀私，不以權(quán)謀私。

二、在領(lǐng)導(dǎo)管理方面。

7/13醫(yī)院業(yè)務(wù)院長2014個(gè)人工作計(jì)劃總結(jié)()甲”創(chuàng)建工作，在前期組織醫(yī)院各科室負(fù)責(zé)人到兄弟醫(yī)院和上級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，從建章立制、優(yōu)化服務(wù)流程、改善設(shè)備設(shè)施條件、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)、強(qiáng)化醫(yī)療核心制度執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)入手，全面提高醫(yī)院管理水平、提升醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全水平，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。目前，各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備工作基本就緒，明年x月份將接受評(píng)審。在負(fù)責(zé)和主持醫(yī)院工作期間，我先后爭取到xx萬元的急救能力建設(shè)項(xiàng)目、xx萬元的兒科能力建設(shè)項(xiàng)目、xx萬元的二期縣醫(yī)院信息化建設(shè)項(xiàng)目。

8/13醫(yī)院業(yè)務(wù)院長2014個(gè)人工作計(jì)劃總結(jié)()度，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理檢查、合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。通過一系列行之有效的措施，醫(yī)院兩個(gè)效益明顯提高，截止xx年x月，全院共收治門診病人x人次，住院病人x人次，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)x%；參合群眾在醫(yī)院就醫(yī)總費(fèi)用達(dá)x萬元，報(bào)銷費(fèi)用達(dá)x萬元，為x名孕產(chǎn)婦提供農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助x萬元。

（四）認(rèn)真抓好艾滋病防治工作。按照醫(yī)院班子成員分工，我還分管艾滋病抗病毒治療工作。完善艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室及cd4細(xì)胞檢測實(shí)驗(yàn)室、抗病毒治療中心建設(shè)，近x年深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展艾滋病監(jiān)測、咨詢宣傳等x余次，歷年艾滋病抗病毒治療監(jiān)測指標(biāo)均達(dá)到國家要求。

x名醫(yī)學(xué)本、?？粕?，選派了x專業(yè)技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，指導(dǎo)開展新檢查項(xiàng)目x項(xiàng)，醫(yī)院技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓，主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎實(shí)開展工作，群眾滿意度逐年提高。

三、廉潔自律，克已奉公。

9/13醫(yī)院業(yè)務(wù)院長2014個(gè)人工作計(jì)劃總結(jié)()近x年來，我在自己的崗位上努力工作，克已奉公，嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí)，遠(yuǎn)離各種誘惑。樹立正確的價(jià)值觀、利益觀和榮辱觀，自重自警自省自勵(lì)，廉潔行醫(yī)，自覺抵制商業(yè)賄賂，帶頭防止腐敗。堅(jiān)持正直、善良、勤奮、誠信、包容和進(jìn)取等中華民族傳統(tǒng)的核心價(jià)值觀。全心全意為職工著想，為病人著想，以實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀，不辱人民健康衛(wèi)士的形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗理論，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，規(guī)范行為，做廉潔自律的表率，讓領(lǐng)導(dǎo)和職工滿意。

x年來，工作中雖然做出了一定的成績，但還存在不少需要改進(jìn)的地方，主要是思想還需進(jìn)一步解放，學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)還需進(jìn)一步提高。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

第四篇：醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié)醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié)。

我從3月份起任衛(wèi)生院院長，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報(bào)。

一、在政治思想方面。

10/13醫(yī)院業(yè)務(wù)院長2014個(gè)人工作計(jì)劃總結(jié)()我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論和江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)，開展批評(píng)和自我批評(píng)，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結(jié)合。

二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面。

首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長的各項(xiàng)工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時(shí)完成上級(jí)和院長交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

療保健知識(shí)，使人民群眾的防保意識(shí)得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。

11/13醫(yī)院業(yè)務(wù)院長2014個(gè)人工作計(jì)劃總結(jié)()（二）在后勤管理工作方面嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動(dòng)，實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評(píng)分，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

（三）在醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理方面協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎(jiǎng)罰分明，公證廉潔，堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個(gè)誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。

三、個(gè)人學(xué)習(xí)和工作方面。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并于今年取得了大專學(xué)歷。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理平時(shí)虛心請(qǐng)教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。

四、個(gè)人存在的主要問題。

1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。

2、虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。

3、開展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題。

以上是我一年多來的工作總結(jié)，請(qǐng)組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺(tái)，我將不負(fù)重望，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生.第：醫(yī)院院長個(gè)人總結(jié)年度考核登記表（2014年度）填寫應(yīng)簡明扼要。

13/13。

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇二十一

為了鞏固我院愛嬰醫(yī)院成果，規(guī)范愛嬰醫(yī)院管理，進(jìn)一步完善各種制度，提高母乳喂養(yǎng)率，根據(jù)_《愛嬰醫(yī)院監(jiān)督管理指南》和《愛嬰醫(yī)院管理工作規(guī)范》，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定如下工作規(guī)劃：

一、指導(dǎo)思想：

建立以“兒童優(yōu)先，母親安全”為中心的服務(wù)思想，堅(jiān)決貫徹落實(shí)國際《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施》和《國際母乳代用品銷售手冊(cè)》的規(guī)定。

二、總體目標(biāo)：

鞏固愛嬰醫(yī)院成果，可持續(xù)地保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，降低嬰兒的發(fā)病率和死亡率，創(chuàng)建“母嬰平安婦幼保健院”。

三、具體措施：

（一）、完善鞏固愛嬰醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

1、設(shè)立由文昌玉院長為組長的愛嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)醫(yī)院人事工作安排調(diào)整愛嬰醫(yī)院管理小組成員，把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強(qiáng)監(jiān)督與考核，形成長效管理機(jī)制，使愛嬰醫(yī)院管理工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

2、成立母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)小組，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)支持組織的建立，開展母乳喂養(yǎng)健康教育和技術(shù)指導(dǎo)工作。

（二）、加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院日常工作的環(huán)節(jié)管理。

及嬰幼兒死亡率。

2、堅(jiān)持早接觸、早吸吮、早開奶。做到產(chǎn)后1小時(shí)內(nèi)母嬰早接觸早吸吮率達(dá)90%，母嬰同室率達(dá)95%，對(duì)產(chǎn)兒科醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)率100%，對(duì)住院孕產(chǎn)婦健康教育率100%；院內(nèi)出生新生兒純母乳喂養(yǎng)率達(dá)95%。禁止在醫(yī)院內(nèi)接受奶粉商的饋贈(zèng)以及在醫(yī)院范圍內(nèi)張貼嬰兒奶粉廣告和使用宣傳代乳品的物品。

3、加強(qiáng)產(chǎn)、新生兒科病房的感染控制。設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房，嚴(yán)格實(shí)行消毒隔離制度，嚴(yán)格控制入產(chǎn)房人數(shù)，對(duì)隔離孕婦按要求對(duì)產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒；新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒與管理；對(duì)嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，使用一次性用品，淋浴完畢進(jìn)行紫外線空氣消毒。

4、加強(qiáng)產(chǎn)前門診工作及孕婦學(xué)校的建設(shè)。

（1）產(chǎn)前檢查必須由獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)師承擔(dān)，為孕、產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)的健康教育。做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳，適時(shí)地對(duì)孕產(chǎn)婦實(shí)行產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后的宣教工作。

（2）深化乳房門診工作，對(duì)問題乳房進(jìn)行有效的指導(dǎo)并落實(shí)糾正措施，確保分娩后母乳喂養(yǎng)能順利實(shí)施。

（3）繼續(xù)落實(shí)好母乳喂養(yǎng)咨詢門診，開通咨詢電話，對(duì)產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題給予及時(shí)指導(dǎo)。

（4）做好艾滋病、_、乙肝的咨詢監(jiān)測工作，預(yù)防母嬰傳播。

（5）加強(qiáng)孕婦學(xué)校工作，根據(jù)孕前期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒期的特點(diǎn)與保健教育知識(shí)，每周授課一次，并做好登記。

（三）加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)措施的落實(shí)。

1、大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，將母乳喂養(yǎng)的好處制成宣傳資料，圖片及電教片融入日常生活中，使之通俗易懂，易于推廣落實(shí)。

2、硬件支持：完善配奶間，添置電冰箱、微波爐及教學(xué)娃娃及乳房模型。

3、認(rèn)真落實(shí)愛嬰醫(yī)院的相關(guān)制度：如《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》《國際母乳代用品銷售手則》及本院的《母乳喂養(yǎng)規(guī)定》等。

4、制定新上崗人員母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)和產(chǎn)兒科醫(yī)務(wù)人員的復(fù)訓(xùn)計(jì)劃：

（2）產(chǎn)科、兒科新上崗醫(yī)護(hù)人員由科主任、護(hù)士長講課，時(shí)間不少于18小時(shí)，并安排母乳喂養(yǎng)技術(shù)操作實(shí)習(xí)3小時(shí)。

（5）在培訓(xùn)后，由護(hù)理部進(jìn)行考試考核，合格者方能上崗。

5、產(chǎn)科責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)每個(gè)產(chǎn)婦掌握正確的哺乳技巧和擠奶手法。

6、將有關(guān)愛嬰醫(yī)院管理相關(guān)規(guī)定納入產(chǎn)科、新生兒科的入院告知書、護(hù)理常規(guī)、護(hù)理記錄、崗位職責(zé)、環(huán)節(jié)質(zhì)控、健康宣教等內(nèi)容中。

7、有專人負(fù)責(zé)隨訪工作，設(shè)24小時(shí)熱線電話服務(wù)（電話xxxxxx），承擔(dān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)的咨詢工作并做好記錄。

8、制定有關(guān)母乳喂養(yǎng)工作的各項(xiàng)工作常規(guī)和制度，產(chǎn)科、新生兒科人員要求掌握并按照制度與常規(guī)實(shí)施，護(hù)理部隨機(jī)抽查。

9、積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查，篩查率達(dá)規(guī)定要求。

10、及時(shí)更新母乳喂養(yǎng)的知識(shí)，在婦產(chǎn)科門診、產(chǎn)科病區(qū)、兒科病區(qū)張貼醫(yī)院母乳喂養(yǎng)的措施、宣傳標(biāo)語、版畫等，打印有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)的健康教育處方發(fā)放給孕、產(chǎn)婦。

11、制定有效的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，愛嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月進(jìn)行督導(dǎo)檢查，提出整改措施并組織落實(shí)。

（四）、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)支持組織的管理。

1、做好兒童系統(tǒng)管理，對(duì)出院的嬰兒生長發(fā)育進(jìn)行評(píng)價(jià)及母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)。

2、將出院母親保健卡轉(zhuǎn)交給母乳喂養(yǎng)支持組織，定期產(chǎn)后訪視，協(xié)助解決產(chǎn)婦對(duì)母乳喂養(yǎng)的困難和問題，以保證6個(gè)月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)，設(shè)立24小時(shí)母乳喂養(yǎng)咨詢熱線電話：xxxxxx。

（五）、在接受上級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受上級(jí)愛嬰醫(yī)院復(fù)審。

xxx婦幼保健院。

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃篇二十二

2017年是我院創(chuàng)建區(qū)域性名院及三級(jí)醫(yī)院關(guān)鍵的一年，放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)技能，更新設(shè)備，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高文化素質(zhì)，保證勝利完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

一.科室管理方面：

2017年我科著重加強(qiáng)兩方面工作。

一是質(zhì)量建設(shè)：包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組，負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲(chǔ)存、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組，主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析，由科主任具體制定下一步的整改方案。

二是文化建設(shè)：逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念，加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫，以院為家，院榮我榮，以此提高整體科室形象。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng)，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用，樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀，為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

2017年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化，部分設(shè)備需要更新，新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。

首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作。把人才引進(jìn)，高層次引進(jìn);人才培養(yǎng)，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請(qǐng)進(jìn)來(把優(yōu)秀專家請(qǐng)進(jìn)來)，送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和深造，繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng)，要求每個(gè)人每年至少兩次備課，進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專業(yè)的常見病，多發(fā)病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn)，大大減少漏診及誤診率。

另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論、讀片活動(dòng)。針對(duì)日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法?？浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習(xí)，把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中。

新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面，2017年計(jì)劃開展2--3項(xiàng)新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù)，不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況，拓寬檢查范疇，全面提升收入增長點(diǎn)。簡化檢查流程，合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能，建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開發(fā)，更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭取2017年我科全年總收入較2013年增長10%左右。

醫(yī)療安全方面，我科制定了2017年度一系列規(guī)范化的流程方案，各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核，凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛，甚至是患者投訴，一律召開全科人員討論會(huì)，查找原因，制定整改措施，避免事件重復(fù)發(fā)生。2017年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故，患者投訴爭取降到最低點(diǎn)。

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