報告的撰寫應(yīng)遵循客觀、準確、簡明直接的原則，不夸大事實，不隱瞞真相。那么我們該如何寫一份清晰、準確、具有說服力的報告呢？首先，明確報告的主題和目的，確定主要內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。然后，搜集相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，進行深入的分析和研究。接著，合理組織和呈現(xiàn)報告的內(nèi)容，采用恰當(dāng)?shù)膱D表、表格、圖像等輔助材料，使報告更加直觀易懂。最后，對報告進行反復(fù)修改和完善，確保語言流暢、條理清晰，準確表達自己的觀點和結(jié)論。以下是一份精心收集的報告范文，僅供大家參考。
客服個人工作自查自糾報告篇一
根據(jù)《新鄉(xiāng)市財政局關(guān)于開展“會計基礎(chǔ)工作規(guī)范年”活動的通知》(新財會[20xx]13號)、《關(guān)于開展會計基礎(chǔ)工作檢查的通知》(新財會[20xx]14號)文件的要求，為切實做好我局財務(wù)會計基礎(chǔ)工作的自查自糾、整改提高，進一步提升局財務(wù)規(guī)范運作水平，我局依據(jù)《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理辦法》、《會計檔案管理辦法》等有關(guān)法律制度規(guī)定，對近年來會計基礎(chǔ)工作情況認真進行了自查.現(xiàn)將自查情況報告如下：
衛(wèi)輝市規(guī)劃局嚴格遵守《中華人民共和國會計法》以及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，設(shè)置會計機構(gòu)并配備專職會計人員開展會計核算工作?，F(xiàn)有財務(wù)負責(zé)人人，會計人，出納人。各會計人員均持有《會計從業(yè)資格證》，在會計工作中都能嚴格按照《會計法》的要求認真履行職責(zé)，沒有違法違紀行為。
嚴格遵守《中華人民共和國會計法》、《行政單位會計制度》，根據(jù)實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項進行會計核算.銀行開戶數(shù)和現(xiàn)金管理符合國家規(guī)定。按照會計法和國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定，依法建立會計帳冊，正確設(shè)置和使用會計科目。原始憑證的格式、內(nèi)容、填制方法、審核程序;記帳憑證的內(nèi)容、填制方法、基本要求及更正錯誤憑證的方法等符合國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定。嚴格按照國家統(tǒng)一會計制度設(shè)置、啟用、登記會計帳薄,會計帳薄的結(jié)帳.更正錯誤的方法符合規(guī)定,做到了帳證、帳帳、帳實相符。根據(jù)登記完整、核對無誤的會計帳薄記錄和其他有關(guān)資料編制會計報表,定期向上級財政部門報送,并做到了數(shù)字真實、計算準確、內(nèi)容完整、簽章手續(xù)齊全。
嚴格按照財政部.國家檔案局制定的《會計檔案管理辦法》管理會計憑證、會計帳薄、會計報表和其他會計資料,定期整理、立卷、歸檔。會計電算化資料按工作規(guī)定保存打印出紙質(zhì)檔案并備份電子檔案。以上均指定專人負責(zé)會計檔案，妥善保管。會計檔案的.調(diào)閱、銷毀等手續(xù)嚴格按照國家統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
衛(wèi)輝市規(guī)劃局歷來重視單位內(nèi)部管理制度建設(shè)及監(jiān)督,以加強財務(wù)管理，強化財務(wù)監(jiān)督，增強法紀觀念和遵守規(guī)章制度的自覺性為目的。保證會計工作規(guī)范有序進行,近幾年來相繼制定了加強財務(wù)會計管理的制度、規(guī)定。制定了衛(wèi)輝市規(guī)劃局《財務(wù)管理制度》、《會計工作人員職責(zé)》等工作規(guī)章，明確了會計工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立并執(zhí)行會計人員崗位責(zé)任制。帳務(wù)處理程序制度。內(nèi)部牽制和稽核制度。原始記錄管理制度。財產(chǎn)清查制度等內(nèi)部控制制度和會計管理及監(jiān)督制度。并且對各項資金的管理、經(jīng)費收支審批等均作了明確的規(guī)定,進一步規(guī)范了財務(wù)會計管理監(jiān)督工作。
一是會計基礎(chǔ)工作各項管理制度建設(shè)在新形勢下還需進一步完善。
二是會計工作缺乏創(chuàng)新，在精度和深度上欠缺，按部就班工作。
三是財務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)需進一步加強。
客服個人工作自查自糾報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時光飛逝，我們在感嘆時間過的如此之快之余，不免回首過去一年與同事們度過的美好時光、工作中出現(xiàn)的不足以及取得的成績。本學(xué)年接任了四年級_班的班主任工作、語文教學(xué)以及思品教學(xué)工作，面對新的工作，我積極努力的學(xué)習(xí)，向身邊的經(jīng)驗教師請教，從而較順利的完成了教育教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)年的工作情況述職如下。
要想把班級管理好，首先要有好的干部班子，因此，我通過從原任課老師處了解，以及兩周的觀察首先確定了班里的小干部，并經(jīng)常性的對其進行教育，使他們在班級中起到了表率帶頭作用，也使整個班級的良好的'班級風(fēng)氣及學(xué)習(xí)風(fēng)氣得以形成。此外，我還注重學(xué)生平日良好習(xí)慣的養(yǎng)成，發(fā)現(xiàn)問題，及時開展班會進行討論，我還積極組織學(xué)生參加學(xué)校組織的各項活動。通過師生的共同努力，我班的一日常規(guī)進步很大。
語文、思品教學(xué)工作：在教學(xué)中，我積極向身邊有經(jīng)驗的教師請教學(xué)習(xí)，抽時間就去聽課提高，認真參加教研集體備課活動，從各方獲取知識提高自己。通過同事們的幫助和自己的努力，這學(xué)期我在語文教學(xué)方面有了很大的進步。在學(xué)期中的推門課上受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。慢慢的，在學(xué)習(xí)中，我不斷用上了自己學(xué)的相關(guān)理念，不斷嘗試于我的教學(xué)，在實踐中用其所用，棄其所短，使自己的教育教學(xué)水平有所提高，學(xué)生的自學(xué)能力以及朗讀能力也有了很大的提高。
在思品教學(xué)方面，我認真?zhèn)湔n，深刻領(lǐng)會課標，通過搜集資料來充實自己的課堂教學(xué)，使這門課上的有趣，還對學(xué)生進行教育，發(fā)揮本課程的育人功能。
在本學(xué)期，在課余學(xué)習(xí)之余，有幸參加了學(xué)校舉辦的美文誦讀比賽并取得了二等獎，本人指導(dǎo)的同學(xué)也在學(xué)校美文誦讀比賽中獲得第二。在期末考試中葉取得了優(yōu)良率89.5%、及格率100%的好成績。
最后，我不敢說我的工作做的多么優(yōu)秀，但我要說在我的教學(xué)中，播撒了希望的種子，孩子們也收獲了成功的喜悅，在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這學(xué)期中，我付出著、收獲著、進步著，在今后的工作中，我將更加努力，爭取更優(yōu)異的成績。
客服個人工作自查自糾報告篇三
根據(jù)《中共濰坊市寒亭區(qū)委辦公室濰坊市寒亭區(qū)人民政府辦公室印發(fā)關(guān)于在全區(qū)開展工作紀律作風(fēng)整頓提升活動的實施方案的通知》的通知報告如下：
1.作風(fēng)效能方面:面對調(diào)皮、搗蛋的學(xué)生缺乏耐心，沒有很好的引導(dǎo)學(xué)生。
2.工作紀律方面:有時因個人原因遲到。
3.形象修養(yǎng)方面:有時對學(xué)生大喊大叫，影響自己的教師形象。
1.工作作風(fēng)還不夠扎實，不作深層次的分析，思考問題有些淺層。
2.解決問題站位不高，思路不寬。與家長溝通時站位低，主人翁意識不強。
3.對于教師工作的責(zé)任和使命理解不到位，自我定位較低，要求較低。
1.在以后教學(xué)工作中認真反思，不斷學(xué)習(xí)教育理論知識和學(xué)科知識，更加嚴格要求自己。
2.形象修養(yǎng)進一步改進，多向身邊優(yōu)秀的老師學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)和教師職業(yè)形象。
3.提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，樹立主人翁意識，不斷提高自己。
客服個人工作自查自糾報告篇四
我鎮(zhèn)機關(guān)廢紙、廢文件的回收由保密領(lǐng)（20xx年度教師黨員自查報告）導(dǎo)小組指定的回收點進行回收處理，有關(guān)文件按規(guī)定及時進行銷毀，保證廢紙簍不留完整文件紙張。對上級下發(fā)的“秘密”文件進行登記發(fā)放，并及時予以回收。
一、注重實效。
我鎮(zhèn)的保密工作不僅做到了常講常抓，而且年初有計劃，并且納入了本部門目標管理考核，是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)干部的作為評先選優(yōu)的重要依據(jù)之一。對各辦公室的年終目標考核中，規(guī)定無泄密的可計1分，如有失、泄密事件的不得分。迄今為止，全鎮(zhèn)上下無一失、泄密事件發(fā)生20xx年鎮(zhèn)保密工作自查報告20xx年鎮(zhèn)保密工作自查報告。
二、我鎮(zhèn)保密工作存在的主要問題及改進建議。
1、保密工作的教育力度需要不斷加強。近幾年開展保密工作的實踐使我們認識到，加強鎮(zhèn)干部、職工的保密教育，提高每一個公民的保密意識十分重要。例如利用計算機網(wǎng)絡(luò)、電子郵件向外發(fā)送資料已是十分方便和快捷的方式，但因此也可能帶來泄密的危險。針對這一情況，需要加強宣傳力度，增強人們的保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，還要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，使事前行為得到規(guī)范，堵塞可能發(fā)生的失、泄密事件，消除隱患，以確保國家安全。
我們只能在摸索中進行探索實踐。
3.內(nèi)部資料的密級確定問題，由于定密等級和范圍分寸較難掌握，使得在工作中難以明確要求和規(guī)范20xx年鎮(zhèn)保密工作自查報告工作報告。
4.做好保密工作還需要堅強的物質(zhì)基礎(chǔ)作保證，除了必要的資金、設(shè)備投入外，還應(yīng)加強對保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保密干部的素質(zhì)。
多年來，我鎮(zhèn)在縣保密局領(lǐng)導(dǎo)下，保密工作逐步規(guī)范化、制度化，沒有出現(xiàn)過涉密事故。今后將繼續(xù)努力，鞏固和發(fā)揚過去已取得的成績，積極探索研究新時期保密工作的新情況、新問題，力爭保密工作再上新臺階。
客服個人工作自查自糾報告篇五
我院自六月份起按照縣衛(wèi)生局開展“三好一滿意”和行評“回頭看”活動安排，結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量荊楚行、護理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動，認真開展了自查自糾工作，根據(jù)文件要求，結(jié)合我自身工作崗位確保自查自糾階段達到預(yù)期目的，取得實際效果，我自覺剖析，緊密聯(lián)系個人實際，對照“八查八看八糾”和“三好一滿意”內(nèi)容進行自查，認真查擺落實工作中存在的問題，深刻剖析問題存在的主客觀原因，廣泛征求同事患者的意見建議，認真撰寫個人剖析材料，現(xiàn)就工作中存在的問題做如下總結(jié)：
“三好一滿意”和行評“回頭看”工作是對我們行業(yè)工作作風(fēng)的一次深刻檢查，通過開展“三好一滿意”和行評“回頭看”活動，對照“八查八看八糾”，可以找出我們工作中的不足，找出工作中存在的問題，使我們能夠更好地搞好本職工作，在工作中努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”，改善工作中一些行業(yè)陋習(xí)。因此認真開展“三好一滿意”和行評“回頭看”及醫(yī)療質(zhì)量荊楚行、護理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動是轉(zhuǎn)變我們工作作風(fēng)，改善服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量的一次深刻洗禮。
通過自查自糾互評工作，認真梳理總結(jié)，我認為我工作中存在以下問題:。
1.創(chuàng)新意識不足，有自我滿足情緒。有時想著自己參加工作近十多年，拼也拼過，干也干過，立過功也受過獎，曾經(jīng)獲得幾次先進工作者，從而一度放松了對自己的要求，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。工作不大膽主動，對科室管理力度不夠。工作方法簡單，缺乏與同事之間的溝通，產(chǎn)生一些不必要的誤解。
2.對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標準上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握。平時對自己要求不嚴格，不能堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自身業(yè)務(wù)能力有待提高。
3.在無私奉獻上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等。
4.對待患者不夠熱情，查房不仔細，體檢不到位，忽略了一些陽性體征，從而導(dǎo)致對患者病情的整體評價不足。
以上存在的問題通過行評，在同事的善意提醒后，我認為主要是以下原因造成：
1.理論學(xué)習(xí)不夠。平時忙于工作，忙于事務(wù)，真正用于學(xué)習(xí)的時間和精力很少。有時側(cè)重了對上級的有關(guān)政策、文件精神的學(xué)習(xí)，而忽視了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，只注重掌握一些基本觀點，而缺乏系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)，因而對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)理解得不深不透，特別是對解放思想，實事求是的思想精髓把握得不準。反映在思想上，對改革開放新形勢下出現(xiàn)的一些新的現(xiàn)象和矛盾，不能自如地運用鄧小平理論的基本立場、觀點、方法去分析、判斷和解決這些矛盾。由于理論學(xué)習(xí)不夠，思想不解放，改革意識不強，缺乏開拓進取精神,求穩(wěn)怕亂，很難開創(chuàng)新的工作局面。
2.自身素質(zhì)有差距。當(dāng)前，改革和發(fā)展已到關(guān)鍵時刻，面對這種緊迫的形勢，我在思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識等方面與所擔(dān)負的工作職責(zé)還不完全適應(yīng)，對有些問題考慮不深不細、缺乏戰(zhàn)略眼光。不能很好地履行職責(zé)，工作態(tài)度不端正，存在消極思想。工作作風(fēng)草率，對自身工作要求不高，不能嚴格要求自己，認真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。思想作風(fēng)渙散，不能從黨員的高度嚴格要求自己。
通過對“三好一滿意”和行評“回頭看”有關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，使我真正認識到個人在工作中存在的問題，小不改則筑大錯，甚至直接影響到國家政策的貫徹執(zhí)行，損害政府部門形象，影響機關(guān)干部在群眾中的威信。通過分析自身存在的問題，在今后的工作中我要做好以下幾點：
1.加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學(xué)理論，把有關(guān)黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透，及時掌握新知識、新技術(shù)，努力探索新思路和新方法，與時俱進謀發(fā)展，開拓創(chuàng)新展形象。
2.振奮精神，再立新功。首先樹立強烈的自覺意識和責(zé)任意識，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記兩個“務(wù)必”，更新觀念，大膽工作，努力提高學(xué)習(xí)的自覺性，學(xué)無止境，活到老、學(xué)到老。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標準，盡自己全力奉獻衛(wèi)生事業(yè)，做出應(yīng)有的貢獻。
3.自身做起，注重實效。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點一滴，時時處處把自己的表現(xiàn)與科學(xué)發(fā)展觀進行對照，規(guī)范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準差距;工作上牢固樹立爭一流的思想，對個人要求上堅持高標準，嚴要求。努力干好本職工作，讓人民群眾滿意，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心。
4.顧全大局，服務(wù)人民，在完成上級對自己傳達的任務(wù)的同時，也要去幫助同事及時的完成任務(wù)，并及時的去自覺的接受上級未傳達出去的新任務(wù)，使單位的工作效率得到提高，時時刻刻把人民的利益擺到第一位，寧愿犧牲自己，也要去完成每項為人民利益著想的任務(wù)，強化宗旨意識，誠心誠意的為人民謀利益，全心全意為患者服務(wù)。
5.大膽進行科室管理，認真履行職責(zé)，不辜負院領(lǐng)導(dǎo)對我的期望;要把構(gòu)建和諧的管理環(huán)境作為科室管理的要點，通過人性化管理，科學(xué)的管理，達到科室管理規(guī)范化、制度化、合理化;加強科室內(nèi)同事之間的溝通，增強團隊精神理念，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。
6.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持每天自學(xué)和查房時向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)于患者。
7.時刻以一個黨員的身份嚴格要求自己，努力在職工心中樹立起黨員的光輝形象。
總之，開展“三好一滿意”和行評“回頭看”是加強醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有效途徑，對于提升行政效能、改進工作作風(fēng)、解決群眾反映突出的熱點難點問題都將產(chǎn)生積極的推動作用。我要以此次“三好一滿意”和行評“回頭看”活動為動力以更加飽滿的精神，更加昂揚的斗志，更加扎實的行動，帶領(lǐng)我科同事認真貫徹落實文件精神，工作中嚴格要求自己，克服工作中存在的問題，發(fā)揚好的工作作風(fēng)，更好地服務(wù)于患者。力爭通過這次活動使我在思想上能夠得到一次深刻的洗禮，以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)塑造白衣天使的新形象!
客服個人工作自查自糾報告篇六
為深入貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”》，根據(jù)《xxx市衛(wèi)生局糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》、《xxx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治活動實施方案》的通知要求，進一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為，糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，著力解決針對衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)藥購銷中開大處方、濫檢查、開單提成、吃回扣、收紅包等社會關(guān)注、群眾反映強烈、損害群眾利益的突出問題，扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動深入開展，我院積極安排部署，扎實開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、基本情況：
(一)建全組織，強化領(lǐng)導(dǎo)。為加強專項整治工作，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織有關(guān)人員認真學(xué)習(xí)上級文件精神，成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科室主任為成員的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、整改等各項工作。結(jié)合衛(wèi)生院的實際情況，研究制定了《xxx衛(wèi)生院開展糾醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項治理工作實施方案》，按照上級的統(tǒng)一部署，對全院開展治理損害群眾利益治理工作做了詳細布置和安排，明確了各階段的工作任務(wù)和目標，提出了具體的措施和要求。
(二)加強宣傳，提高認識。xx月xx日，我院組織召開了全院職工動員大會，傳達了上級通知精神及我院制定的工作方案;組織學(xué)習(xí)國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”》等文件，統(tǒng)一思想、端正態(tài)度，提高全院醫(yī)務(wù)人員對整治損害群眾利益突出問題重要性的認識，提高大家開展專項整治活動的自覺性和主動性，為專項治理奠定良好的氛圍。
(三)明確職責(zé)，嚴肅紀律。通過學(xué)習(xí)宣傳和各種會議，明確專項整治活動的目標任務(wù)，要求全院醫(yī)務(wù)人員和干部職工要認真進行自查自糾，逐條檢查，逐項落實，仔細查找自身存在的不足，力求在自查自糾過程中解決問題，嚴肅對待，堅決防止走過場。對重點部位、重點人員特別是自查自糾不主動的人員，科主任要重點進行思想教育和幫扶，積極引導(dǎo)，幫助其放下思想包袱，認真自查自糾問題，主動說清問題、上繳錢物。專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工，緊緊圍繞工作重點，嚴格執(zhí)行紀律，定期開展了督導(dǎo)檢查，并通過設(shè)立意見箱、發(fā)征求意見表、設(shè)舉報電話等多種方式接受社會監(jiān)督，針對發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格追究了相關(guān)科室和個人責(zé)任。
二、自查情況：
自xx月起，我院能嚴格按照專項整治工作要求，組織科室和人員，逐條對照整治內(nèi)容認真開展自查表，重點對照“九不準”內(nèi)容里的亂收費、醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、開單提成、開大處方、濫檢查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差等嚴重損害群眾利益行為的問題，進行排查梳理，今年我院共有xx人參加填寫《糾正群眾利益行為專項整治個人自查自糾表》，從全面排查的情況來看，衛(wèi)生院各科室、診所及個人均沒有發(fā)現(xiàn)損害群眾利益的行為發(fā)生，具體情況如下：
(一)xxx衛(wèi)生院從來沒有向科室、個人下達創(chuàng)收指標，從未將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入分配與藥品(醫(yī)用衛(wèi)生材料)、醫(yī)學(xué)檢查等業(yè)務(wù)收入直接掛鉤。
(二)衛(wèi)生院沒有在藥品處方、醫(yī)學(xué)檢查等醫(yī)療服務(wù)中實行開單提成;自查未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到醫(yī)療單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。
(三)全院能深入開展院務(wù)公開工作，及時、全面、真實、有效地公開醫(yī)療服務(wù)價格標準和常用藥品價格;未發(fā)現(xiàn)存在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費，擅自提高標準加收費用，重復(fù)收費行為。
(四)經(jīng)自查，全院近年來未接受任何社會、機構(gòu)、企業(yè)或其它組織的捐贈與資助;未將捐贈資助資金用于發(fā)放職工福利。
(五)全院無發(fā)布任何醫(yī)療廣告;無發(fā)生違反規(guī)定參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品等商品推銷活動;未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定泄露患者等服務(wù)對象的個人資料和醫(yī)學(xué)信息。
(六)全院未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員利用各種途徑和方式，為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用衛(wèi)生材料的用量信息，或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。
(七)未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員存在違規(guī)私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品現(xiàn)象。
(八)不存在收受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣;或參加其安排、組織支付費用的營業(yè)性娛樂活動的違法行為。
(九)未發(fā)現(xiàn)存在收受“紅包”、回扣，以及醫(yī)療衛(wèi)生人員索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和貴重禮品的行為。
通過自查，全院內(nèi)未發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的突出問題，廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進一步提高了思想認識，端正了工作態(tài)度，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為，起到了一定的鎮(zhèn)懾作用，為更好開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和糾正損害群眾利益專項整治工作打下了堅實的基礎(chǔ)，全院職工紛紛以實際行動踐行了反腐倡廉和落實“九不準”的決心，達到了預(yù)期目標。
三、存在的問題及整改措施。
損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對這些問題，我院能本著不走過場，重在實效的原則，做到邊查邊改邊建，逐條分析產(chǎn)生的原因，深入研究整改措施，建立和完善各項規(guī)章制度，促進長效機制的建設(shè)。主要整改措施有：
1、建健全糾醫(yī)長效機制。能結(jié)合單位工作實際，今年新制定和修訂了《xxx衛(wèi)生院院務(wù)公開實施細則》、《xxx衛(wèi)生院合理用藥、合理檢查規(guī)定》、《xxx衛(wèi)生院關(guān)于制止醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員收受“紅包”回扣的規(guī)定》、《xxx衛(wèi)生院投訴、舉報處理制度》和《行風(fēng)建設(shè)獎懲制度》等規(guī)章制度，嚴禁業(yè)務(wù)收入與科室和個人獎金直接掛鉤，有效糾正了少部分醫(yī)務(wù)人員片面追求經(jīng)濟效益，損害患者利益的臨床行為，亂開藥、亂檢查、亂收費現(xiàn)象得到治理，醫(yī)療費用過快增長勢頭得到有效遏制，我院全年無發(fā)生因醫(yī)療收費問題而引起的意見、糾紛。
2、加強思想政治教育。深入開展衛(wèi)生行風(fēng)“九不準”的學(xué)習(xí)教育和政風(fēng)行風(fēng)警示教育活動，使廣大職工進一步受到教育，加深對糾風(fēng)工作、專項治理治理工作的認識了解，增強了忠于職守、誠信服務(wù)、嚴守法紀、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺性，為深入開展治理工作奠定了思想基礎(chǔ)。
3、大力整治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。按上級布署，繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作，今年重點治理全院各負責(zé)人、有關(guān)工作人員及醫(yī)務(wù)人員收受回扣、提成等行為，杜絕醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂在我院的發(fā)生、蔓延。把“做黨的忠誠衛(wèi)士，當(dāng)群眾的貼心人”作為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命，樹立“知榮明恥”的社會主義榮辱觀，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
范收費。建立同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認制度，促進合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費，促進醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用不合理增長。
5、建立健全監(jiān)督機制。一是進一步規(guī)范院務(wù)公開工作，及時公示各項醫(yī)療收費及藥品價格，自覺接受社會監(jiān)督，提高收費透明度，讓患者明明白白消費。二是公布舉報電話，設(shè)立舉報箱，聘請社會監(jiān)督員，不定期開展問卷調(diào)查等多方監(jiān)督，杜絕亂開藥、亂檢查現(xiàn)象，切實降低醫(yī)療費用。三是全了舉報渠道和醫(yī)患溝通制度，經(jīng)常征求群眾意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，切實維護群眾的知情權(quán)，保障的群眾的合法權(quán)益，獲得群眾的廣泛好評。
四、下一步工作。
(一)加強學(xué)習(xí)。開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本、執(zhí)政為民理念、維護人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內(nèi)容，我們要提高認識，不斷學(xué)習(xí)，全面推動工作開展。
(二)健全完善制度。要繼續(xù)抓好制度建設(shè)，按照《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準“》、《xx省衛(wèi)生廳糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》和《xxx市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員“十條禁令”》等認真做好貫徹落實，進一步完善學(xué)習(xí)各項制度，經(jīng)常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。
和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步增強責(zé)任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務(wù)意識。增強對群眾的感情，始終堅守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實事辦成事。對群眾投訴咨詢的問題，要做到事事有著落，件件有回音。增強對工作的激情，對承擔(dān)的工作和上級交辦的任務(wù)，要時不我待，不折不扣地去完成。
(四)積極進取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)爭先，強化服務(wù)。增強服務(wù)本領(lǐng)、改進工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績;不斷增強創(chuàng)優(yōu)爭先意識，努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的水平?？傊?，我院能把開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項治理活動，作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內(nèi)容和加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要抓手，與開展貫徹落實衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”、“基層醫(yī)療機構(gòu)管理年”活動和“三好一滿意”活動等有機結(jié)合起來，把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為、維護群眾利益做為主要目標，深入治理利用特殊地位和經(jīng)營優(yōu)勢侵害人民利益的行為，受到群眾的認可與好評。今后，我們將繼續(xù)努力，不斷完善以教育、制度、監(jiān)督、懲治并重的糾風(fēng)工作長效機制，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為，切實維護病人利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
客服個人工作自查自糾報告篇七
為了進一步加強公安機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實解決公安隊伍中存在的突出問題，教育引導(dǎo)廣大公安民警進一步解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新，大力弘揚求真務(wù)實精神，打造一支作風(fēng)過硬的公安隊伍。公安黨委決定開展整頓紀律作風(fēng)專題教育活動中，本人按照要求，認真學(xué)習(xí)了“五條禁令”等有關(guān)文件精神，并認真記好學(xué)習(xí)筆記，細心體會。
經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個人對開展整頓紀律作風(fēng)，強化政治練兵這一專題教育活動有了更深的理解，對自身存在的問題也有了進一步的認識?，F(xiàn)在對照工作實際，作如下剖析：
一、存在的主要問題。
一是宗旨意識不強。表現(xiàn)在工作中不能始終堅持為人民服務(wù)的宗旨觀念，存在緊一陣、松一陣的現(xiàn)象。
二是開拓創(chuàng)新不夠。表現(xiàn)在對自己的本職工作做得多，但為大局的工作做得較少，沒有很好地為做好全隊工作出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量。很多情況下，沒有針對實際情況，主動地去想辦法，解難題，因此，工作上起色不大。
三是業(yè)務(wù)鉆研不深。表現(xiàn)在對待工作有時不夠及時主動、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，沒有把工作做實、做深、做細。不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。
二、存在問題的主要原因。
上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間，自己結(jié)合理論學(xué)習(xí)，對自身存在的主要問題和不足也多次進行認真反思，深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來主要有以下幾個方面：
1、政治學(xué)習(xí)不夠。理論功底淺薄，平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，學(xué)馬克思主義理論就更少，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)沒有深刻地領(lǐng)會，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能準確把握形勢。
2、業(yè)務(wù)鉆研不夠。沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用，業(yè)務(wù)水平要有提高，必需要對業(yè)務(wù)鉆研，而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認為領(lǐng)導(dǎo)會有指示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。
3、工作方法簡單。只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負擔(dān)，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
三、今后的整改措施。
1、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。紀律教育學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時候都不能放松。今后我不僅要學(xué)法律、公安業(yè)務(wù)知識，更要認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論“三個代表”重要思想等科學(xué)理論，精讀有關(guān)重點文章，及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅定自己的政治信念。進一步增強紀律觀念，增強紀律意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進的勇氣完成各項任務(wù)。
2、要積極開拓進取，提高工作水平。要不斷加強學(xué)習(xí)，加強鍛煉，努力提高自己辦案的本領(lǐng);要講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養(yǎng);要開拓創(chuàng)新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。
3、加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性。目前對我而言，最大的問題是要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以及是電腦網(wǎng)絡(luò)和信息知識的學(xué)習(xí)掌握，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ)，靈活運用合理的方法和措施。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。無論在何時何地都要老老實實做人，認認真真工作，努力做一個稱職的人民警察。
客服個人工作自查自糾報告篇八
(一)學(xué)習(xí)的自覺性不高，特別是理論學(xué)習(xí)不夠積極主動。一是對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)自覺性不高。經(jīng)常是上級要求學(xué)什么就學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的學(xué)的多，與工作關(guān)系不大的學(xué)的少，常常是需要什么學(xué)什么，急用什么學(xué)什么，碰到材料才找依據(jù)、查資料。沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，不能高質(zhì)量完成工作。二是忽視政治理論的學(xué)習(xí)。認為自己不是領(lǐng)導(dǎo)，只是一名普通藥師，政治理論學(xué)不學(xué)習(xí)無關(guān)緊要。對政治思想學(xué)習(xí)不夠重視，缺乏學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，尤其在理論聯(lián)系思想，結(jié)合工作實際上不到位、不緊密，沒有講學(xué)習(xí)理論作為自己的行動自覺和提升自己能力素質(zhì)的基礎(chǔ)。
(二)缺乏開拓創(chuàng)新、勇于進取的工作激情。一是自我要求有所放松。在臨床藥師崗位上工作三年多，隨著年齡增長和工作經(jīng)驗的積累，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，有時會采取消極逃避的方法，缺乏一種刻苦鉆研的精神。二是缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，有時有隨大流的思想。少數(shù)情況下處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，不能勇于做到“批評與自我批評”，存在當(dāng)老好人的思想。
(三)宗旨觀念不夠牢固，服務(wù)意識有待進一步增強。一是對服務(wù)的體會的不深不透。特別是當(dāng)了母親以后，對這一點的認識更為深刻，更能體會患兒父母的著急心理，因此也就更加清醒的認識到過去服務(wù)患者方面做得還不夠好。甚至個別時候患兒父母不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度，當(dāng)手頭工作稍多時，性子就有些急躁，態(tài)度不夠和藹。二是在無私奉獻上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握提升服務(wù)水平。三是服務(wù)能力需要進一步提升。多患者的病情和服務(wù)多是從臨床治療的角度來考慮，經(jīng)常忽視患兒父母的心理感受，對他們疑問不能耐性解答，對他們的疑慮不能化解，對他們的心理不能有效的疏導(dǎo)，客觀上造成了醫(yī)術(shù)與醫(yī)德的錯位，影響了醫(yī)患關(guān)系。
(一)沒有將全心全意為患者服務(wù)作為自己的行動指南。對群眾路線的領(lǐng)會不夠，為人民服務(wù)的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以患者滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，換位思考還做的不夠。理論學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng)。平時雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí)，但思想上未引起高度的重視，由于未能做到系統(tǒng)研讀，在其精神實質(zhì)的掌握上又不求甚解，思想理論素質(zhì)未能得到有效提高。由于理論學(xué)習(xí)不夠，思想不解放，改革意識不強，缺乏開拓進取精神,求穩(wěn)怕亂，很難開創(chuàng)新的工作局面。
現(xiàn)問題的原由，及時糾正主觀認識上出現(xiàn)的偏差，滿足于工作中不出事，對如何開拓性地開展臨床藥學(xué)工作研究不夠，有時甚至流露出馬馬虎虎，得過且過的思想，工作缺乏主動性和積極性。
(三)自身素質(zhì)與工作要求還有一定差距。工作作風(fēng)不夠嚴謹，對自身工作要求不高，不能嚴格要求自己，認真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。不能緊跟時代步伐，思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識等方面與所擔(dān)負的工作職責(zé)還不完全適應(yīng)，對有些問題考慮不深不細、缺乏靈活處理復(fù)雜醫(yī)療問題特別是醫(yī)患矛盾的能力和素質(zhì)。
針對自己在工作中存在種種問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，時時開展自我批評，嚴格要求自己，增強奉獻意識，不計得失，盡力盡心干好每一項工作，救治好每一個病號，服務(wù)好每一個家庭，保持昂揚向上的精神狀態(tài)。具體做到以下幾點:。
(一)進一步增強服務(wù)意識，讓高標準服務(wù)患者成為自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學(xué)習(xí)，改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產(chǎn)主義道德修養(yǎng)，并主動在工作中踐行。當(dāng)前，要按照上級關(guān)于群眾路線教育實踐活動的要求，做好聯(lián)系服務(wù)患者工作。其次，要把為人民服務(wù)意識落實到各項工作中去，以高度的責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風(fēng)做好臨床藥學(xué)工作，始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標準，盡自己全力奉獻衛(wèi)生事業(yè)，做出應(yīng)有的貢獻。
心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。堅持每天自學(xué)和查房時向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，更好地服務(wù)于患者。
(三)要大膽進行入科工作，認真開展臨床藥學(xué)工作。做好臨床藥學(xué)工作的同時，認真履行好臨床藥師工作職責(zé)，加強科室內(nèi)同事之間的溝通，增強團隊精神理念，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。
(四)要廉潔自律。要自覺加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫(yī)謀私”的行為和不良傾向，不接受患者的吃請、饋贈，自覺維護醫(yī)務(wù)人員的聲譽。
總之，我將以此次活動為動力，以更加飽滿的精神，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更加嚴格的自律，克服工作中存在的問題，更好地服務(wù)于患者，決不讓玷污“白衣天使”的良好形象。
客服個人工作自查自糾報告篇九
1、深入學(xué)習(xí)上有差距。到xxx工作以來，自己雖然注重了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，但總感到在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足，存在時緊時松的現(xiàn)象，致使自己對新知識、新思維掌握不多，了解不透。這說明自己在學(xué)習(xí)上還存在“懶”的思想，還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學(xué)苦讀的恒心忍勁，缺乏把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺行動。
2、工作作風(fēng)上有差距。一是認為自己是工作多年了，有時產(chǎn)生松口氣、想歇歇的念頭，致使工作有時不夠主動，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
3、自身建設(shè)上有差距。雖然注重加強了自身建設(shè)，注重了各種場合嚴格要求自己、管住自己，但有時還是有隨大流的思想，認為自己已有的工作作風(fēng)和工作熱忱，可以暫時應(yīng)付一下目前的工作就可以了，沒有一個學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃和提高自己工作能力的有力措施。
二、整改措施。
1、樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神，努力改造主觀和客觀世界。政治上的堅定來自于理論上的清醒，只有勤奮學(xué)習(xí)，才能有堅定的政治信念和判另是非的具體標準。著眼于對實際問題的理論思考，著眼于新的實踐與發(fā)展，做到理論與實際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一。
2、樹立開拓創(chuàng)新的精神，永葆工作中的蓬勃生機和活力。我們的事業(yè)是在不斷開拓創(chuàng)新的過程中發(fā)展和前進的，這是保證我們在思想和工作中永遠保持蓬勃生機和活力的法寶。這就要求自己在今后的工作中不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗，提出新思想、新方案，拿出新舉措，才能開創(chuàng)工作新局面。
3、樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神，堅持黨的事業(yè)第一，堅持人民的利益第一;要個人利益無條件地服從集體利益、國家利益，為黨和人民的事業(yè)甘愿奉獻畢生精力;保持思想道德的純潔性。
4、加強自我改造，提高綜合素質(zhì)。目前對我而言，還是要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時要加強文化藝術(shù)修養(yǎng)，使自己更全面地發(fā)展.提高創(chuàng)造力和審美能力，培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。樹立起良好的道德風(fēng)范。
5、嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，做干凈干事的模范。堅定廉潔信念，牢記廉潔、文明執(zhí)法是隊伍的生命線，牢固確立人民授權(quán)為人民的觀念，堅持做到公正執(zhí)法，清正廉潔，不以權(quán)、以崗謀私。虛心聽取群眾意見，自覺接受權(quán)力機關(guān)和社會各界的監(jiān)督。
根據(jù)局關(guān)于效能建設(shè)活動的安排，本人對本職工作進行總結(jié)、反思如下:。
1、大局意識方面，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，辦事認真負責(zé),具有全局意識，在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和工作能力，范文之個人總結(jié):個人自查自糾。
2、工作效率方面，對自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，能按時、按質(zhì)完成?？荚嚬ぷ鲗r間和準確性要求比較嚴格，容不得一點的失誤和拖延，也要求我們在工作上細之又細，慎之又慎。
3、工作作風(fēng)方面，作風(fēng)正派,說的少做的多。能嚴格遵守國家的法律法規(guī)和局里的各項。
規(guī)章制度。
不遲到、不早退尊敬領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事。
存在問題是:。
1、由于常期面對考生，有時存在著對待考生不夠耐心，情緒急燥的現(xiàn)象;。
2、長期和數(shù)字打交道，思想高度集中，工作比較累，有時會有放一放，歇一歇的想法。
針對以上存在問題，采取如下整改措施:。
1、進一步提高認識，加強學(xué)習(xí)，有辦人民滿意的考試的思想，考生的每一件事對于我們也許只是微不足道，但對于考生來說是大事，要有耐心，為考生解釋清楚。
2、注意休息，勞逸結(jié)合，緩解由于精神緊張帶來的效率不高現(xiàn)象，提高工作的正確性，確保不出現(xiàn)一絲一毫的錯誤。
自參加開展民主評議行風(fēng)工作以來，通過學(xué)習(xí)公司黨委文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，認真對照檢查自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作方法、管理經(jīng)驗及日常管理工作的執(zhí)行力度等方面都存在著許多不足，有待于通過本次開展的民主評議行風(fēng)工作來認識和檢查自己，作為一名供電所的管理人員，認識到自己存在著以下三個方面的不足。
一、學(xué)習(xí)不夠與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強的業(yè)務(wù)技能知識。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下幾個方面的不足。一是對學(xué)習(xí)的必要性認識不足，認為身處基層，只要把公司安排的各項工作做好，把經(jīng)營任務(wù)指標完成，確保不出安全問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;二是把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng)，沒有擠出一定的時間加強學(xué)習(xí)，片面的只做具體事，搞自己分管的實際工作;三是學(xué)習(xí)方法欠佳，沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學(xué)，偶爾也就是翻翻書，遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過;四是學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠全面，側(cè)重于應(yīng)付實際技術(shù)難題看業(yè)務(wù)書，而不注重學(xué)習(xí)政策理論和法律法規(guī)及企業(yè)管理方面的知識。由于放松學(xué)習(xí)，使自己的綜合素質(zhì)，沒有較大的提高，與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有一定的差距。
二、工作方法不靈活，實際工作經(jīng)驗不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)8年時間，但是從一名普通職工成長為一名企業(yè)的中層干部基層單位的管理人員才半年的時間，由于現(xiàn)在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化，原來在普通職工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗已不適應(yīng)現(xiàn)在的管理崗位，在不斷學(xué)習(xí)和摸索的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單，不靈活，工作經(jīng)驗明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來了一定的負面影響。
三、抓職工隊伍建設(shè)管理力度不夠近年來，個人工作是一步一個腳印走過來的，組織上給予了一定的評價，但自擔(dān)任副所長以來，分管全所生產(chǎn)方面的工作，帶領(lǐng)各崗位職工搞好本職工作，為了搞好各項工作，完成經(jīng)營任務(wù)指標，讓政府放心、人民滿意、上級主管部門認可，理應(yīng)抓好職工隊伍建設(shè)，加強管理力度和執(zhí)行力度，樹立電力企業(yè)的新形象。但由于自己覺得年紀輕，所里的職工大多都是老同志、老師傅，怕得罪人，就聽之任之。少數(shù)職工參與社會賭博，安全意識不強，習(xí)慣性違章時有發(fā)生，不思進取，整天怨聲載道，對待客戶的服務(wù)態(tài)度也不行，更有甚者，不能與所委會保持一致，甚至對立消極，雖然沒有形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴，處罰從輕”，沒有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，只是片面地考慮到大多數(shù)職工平時工作任務(wù)重，“三化”管理扣工資也不少，只要不犯大的原則錯誤也就算了，但卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起，不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題，就不能做到“防微杜漸”，會嚴重影響到電力企業(yè)的形象，大大削弱隊伍的戰(zhàn)斗力。
二是考慮到大多數(shù)職工都是老同志、老師傅(占三分之一的同志已超過50歲)，本身“三化”管理工資就扣得不少了，只是平時發(fā)現(xiàn)問題多，采取“教育從嚴、處罰從輕”，搞說服教育，但是一部分人根本沒有從本質(zhì)上去認識問題，改正過錯，我也就“聽之任之”，保證不出現(xiàn)原則性的問題就夠了;三是沒有擺正自身的位置，總認為只要自己的工作盡職盡責(zé)就行了，往往是談的多，督辦的少，認為誰人出問題他自己負責(zé)。導(dǎo)致了黨性不純，宗旨淡化，事業(yè)心和責(zé)任心不強，沒以黨和人民的事業(yè)為重。造成職工隊伍，形成合力不夠，影響開拓進取，缺乏應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和凝聚力，久而久之，不但影響了個人，又影響了集體。對照開展民主評議行風(fēng)工作的原則和指思想，結(jié)合公司黨委文件精神，認真反思和檢查自己的問題和不足，自查剖析存在問題的根源。認真面對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強學(xué)習(xí)，努力提高自己的政策理論水平和管理水平以及業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自己的管理經(jīng)驗，完善自己的工作方法，提高駕馭現(xiàn)代化企業(yè)的管理能力。
二是擺正自身位置，加強職工隊伍的建設(shè)。從思想教育入手，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強崗位管理制度的執(zhí)行力度，努力提高職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，限度地形成活力，形成戰(zhàn)斗力，讓我們的企業(yè)不但履行企業(yè)職能，更要履行社會職能，為建立和諧的現(xiàn)代化文明添磚加瓦。
三是正確對待群眾的批評意見，努力工作，用實際行動彌補不足。在本階段和整個行評活動中，我將會做到有則改之，無則加勉的態(tài)度，認真把握好這次民主評議行風(fēng)的機會，提升服務(wù)水平，向黨和人民交一份滿意的答卷。敬請上級黨組織予以批評和指導(dǎo)。
客服個人工作自查自糾報告篇十
長期以來，______社區(qū)在街道黨工委、辦事處及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，解放思想、更新觀念、求真務(wù)實、團結(jié)一致、在社區(qū)財務(wù)管理方面做到賬物相符、保證了集體資產(chǎn)安全完整、主要體現(xiàn)在以下幾個方面:。
一、在組織建設(shè)方面:社區(qū)黨總支十分重視財務(wù)監(jiān)管工作，成立了社區(qū)黨風(fēng)廉政教育監(jiān)督委員會，明確了工作職責(zé)，做到社區(qū)每一筆銀行開支首先要通過社區(qū)教育監(jiān)督委員會主任審批簽字后生效，從而提高了社區(qū)教育監(jiān)督委員會的職能作用。
二、在管理制度方面:社區(qū)建立了清晰完備的社區(qū)財務(wù)管理制度、社區(qū)教育監(jiān)督委員會職責(zé)、會議制度、社區(qū)財務(wù)公開制度，主任一支筆簽字制度，做到了集體資產(chǎn)處理、大額開支等重大事項實行班子成員民主決策、民主管理、民主理財，從而有效提高了社區(qū)班子的工作和方法、增強了班子的凝聚力社區(qū)財務(wù)自查報告范文工作報告。
三、財務(wù)公開方面:社區(qū)的每一筆收入和支出嚴格按照財務(wù)管理制度，由社區(qū)居委會主任簽字審核后才能報賬，定期公開，在每季度的季后15日內(nèi)全部公示，公示的內(nèi)容兩份，一份張榜公示，一份存檔備查，建立檔案，做到公布有據(jù)可查，群眾查詢有案可查。
四、社區(qū)財務(wù)收支管理核算方面:社區(qū)長期以來無其它收入，財務(wù)支出處理按規(guī)定的業(yè)務(wù)流程審批、處理規(guī)范、沒有存在白條和私設(shè)小金庫等公款現(xiàn)象、對重大支出和大額款項都通過民主決策、管理、公開制度。
五、在債權(quán)債務(wù)方面:在政府。財政所的指導(dǎo)下、于今年年初進行了“三資”清查，將社區(qū)債權(quán)債務(wù)清理清楚，增減變動管理臺賬建立建全、無隨意增加債務(wù)債權(quán)情況。
六、在固定資產(chǎn)管理方面:在街道財務(wù)部門的指導(dǎo)下、我社區(qū)已于今年初將社區(qū)所有固定資產(chǎn)進行細致清理、并且建立臺賬、做到賬物相符、確保了集體資產(chǎn)安全完整。
在取得一定成績的同時，我們清醒的認識到社區(qū)財務(wù)監(jiān)管有部分不足、缺乏一定經(jīng)驗，工作能力還有待進一步提高、今后我社區(qū)將在街道黨工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下、正確發(fā)揮教育監(jiān)督委員會、議事會的基層監(jiān)督作用、不斷改進工作方法、提高工作能力、將社區(qū)的財務(wù)工作管理完好。
客服個人工作自查自糾報告篇十一
近年來，隨著國家強農(nóng)惠農(nóng)政策的實施，農(nóng)村廣大人民群眾的生產(chǎn)生活水平不為得到改善和提高。但是在強農(nóng)惠農(nóng)項目資金實施的過程中，一些基層干部在為民服務(wù)中存在著服務(wù)差、態(tài)度生硬、吃拿卡要以及亂收費、亂攤派、亂集資等情況，嚴重影響了黨和在人民群眾中的形象，損害了人民群眾的利益。根據(jù)《大方縣糾風(fēng)辦關(guān)于開展對為民服務(wù)中的不正之風(fēng)進行自查自糾的通知》(方糾辦﹝20__﹞14號)文件精神，我鄉(xiāng)高度重視，立即召開專題會議，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，重點開展好此項工作。
鄉(xiāng)紀委圍繞群眾反映強烈的問題認真開展專項治理，嚴肅查處損害群眾利益的違紀違法問題，工作取得了明顯成效。
治理在落實國家強農(nóng)惠農(nóng)項目、兌現(xiàn)強農(nóng)惠農(nóng)資金過程中，是否存在吃拿卡要、貪污受賄、截留截留挪用等情況不斷深化。農(nóng)村在落實國家強農(nóng)惠農(nóng)項目穩(wěn)步實施，強農(nóng)惠農(nóng)資金兌現(xiàn)過程得到監(jiān)督，鄉(xiāng)村干部行為得到規(guī)范。經(jīng)鄉(xiāng)紀委深入實地，認真查訪，各村在落實國家強農(nóng)惠農(nóng)項目、兌現(xiàn)強農(nóng)惠農(nóng)資金過程中，沒有發(fā)現(xiàn)存在吃拿卡要、貪污受賄、截留截留挪用等現(xiàn)象發(fā)生。
糾正為民服務(wù)中不正之風(fēng)工作力度加大。我鄉(xiāng)結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動，在為群眾出具各類證明或辦事過程中的監(jiān)督力度加大，透明度增加，提高辦事效率等成效顯著。20__年以來，我鄉(xiāng)2村1社區(qū)居委會干部在為群眾出具各類證明或辦事過程中，未發(fā)現(xiàn)干部將其與征收社會撫養(yǎng)旨等費用掛鉤現(xiàn)象發(fā)生。
加強鄉(xiāng)村政務(wù)公開，提高鄉(xiāng)村兩級政務(wù)的透明度，切實加強作風(fēng)建設(shè)，加大對在為民服務(wù)過程中的監(jiān)督管理，建立健全監(jiān)督機制，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組以明查暗訪，抽樣查找，單位自查等方式開展我鄉(xiāng)對為民服務(wù)中的不正之風(fēng)進行自查自糾，通過查找，未發(fā)現(xiàn)我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級干部在為民服務(wù)過程中向服務(wù)對象吃、拿、卡、要、拖在、推、冷、硬和亂收費等現(xiàn)象發(fā)生。針對農(nóng)網(wǎng)改造、危房改造、生態(tài)文明家園建設(shè)等強農(nóng)惠農(nóng)項目實施過程中，是否存在向群眾亂攤派、亂集資、亂收費、亂罰款等情況，鄉(xiāng)紀委要求涉及單位在實施項目過程中做好三公開(即：補助資金公開、補助對象公開、信息公開)、三監(jiān)督(即：干部監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督)。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組在自查自糾過程中，通過查閱資料、明查暗訪、實地調(diào)查等方式，未發(fā)現(xiàn)我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級干部在農(nóng)網(wǎng)恬適、危房改造、生態(tài)文明家園建設(shè)等強農(nóng)惠農(nóng)項目實施過程中，未發(fā)現(xiàn)向群眾亂攤派、亂集資、亂收費、亂罰款等現(xiàn)象發(fā)生。
在開展自查自糾過程中，我們充分發(fā)揮信訪舉報的作用，加大對重點問題的監(jiān)督力度。發(fā)揮主管部門的作用，以上帶下，以下促上。各部門認真履行對本部門的監(jiān)管、指導(dǎo)責(zé)任，做到黨委有專人分管，工作有專門機構(gòu)和專人負責(zé)。
把作風(fēng)建設(shè)納入部門業(yè)務(wù)管理之中，建章立制，以建促糾。各部門作風(fēng)建設(shè)寓于業(yè)務(wù)管理之中，使業(yè)務(wù)管理始終體現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)的要求，使作風(fēng)建設(shè)自覺為業(yè)務(wù)管理目標的實現(xiàn)服務(wù)，取得了良好效果。
客服個人工作自查自糾報告篇十二
今年以來，通過學(xué)習(xí)省、市、縣縣下發(fā)文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，認真對照“十個嚴禁”嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，檢查自己的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、服務(wù)意識，查找不足，認識和警醒自我。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，認識到自己存在著以下幾個方面的不足。
1、工作作風(fēng)上存在差距。
深入基層調(diào)查研究，解決問題不夠。日常工作忙于事務(wù)，應(yīng)付會議、材料、主動深入村解決問題的不多，應(yīng)付的多，幫助村，為農(nóng)村、為企業(yè)解決實際困難的主動性不夠。
2、開拓創(chuàng)新意識上有差距。
工作多停留在微觀的事務(wù)性的工作層面上，對全鄉(xiāng)經(jīng)濟現(xiàn)狀分析少大局觀較差。在堅持與時俱進，創(chuàng)造性開展工作方面還想得不多，做得不夠，存在滿足于做好的工作，完成任務(wù)的現(xiàn)象，缺乏創(chuàng)先進、爭一流的勁頭，主動想大事、議大事、干大事顯得不夠?？傊ぷ髅β涤谥貜?fù)性、套路性、程序化的工作。
3、為民服務(wù)質(zhì)量上有差距。
在接待來訪人員的時，態(tài)度較冷硬，耐心不夠。服務(wù)意識還不強，主動性差，辦事情不多，工作上有應(yīng)付、被動為難的現(xiàn)象。掌握農(nóng)村信息不多，有針對性的開展服務(wù)較少，少數(shù)干部對工作缺乏嚴格要求，存在辦事拖拉的問題，影響辦事效率，有些方面缺乏應(yīng)有的政策水平、業(yè)務(wù)知識、工作方法等問題。
4、組織紀律上有差距。
主要是在用餐上執(zhí)行規(guī)定和標準不夠嚴，偶爾也存在工作日午餐喝酒、接受宴請等問題。
在作風(fēng)建設(shè)上存在上述問題，究其原因，主要是理論學(xué)習(xí)有所松懈，黨性修養(yǎng)還不嚴;宗旨意識所有淡化，能力水平還不夠;工作標準有所降低，進取精神還不強。
整改措施和努力方向。
針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，時時開展自我批評，牢固樹立馬克思主義的群眾觀點，全心全意為人民服務(wù)，勤政務(wù)實，開拓進取，從自身做起，做群眾的貼心人。扎實做好每一項工作，提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點：
1、加強理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅定自己的政治信念。還要認真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識和各業(yè)務(wù)知識。進一步增強法紀觀念，增強法紀意識。樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進的勇氣完成黨和人民交給的各項任務(wù)。
2、積極開拓進取，提高工作水平。要不斷提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自己工作的能力;要在解決際問題上下功夫，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，獻智獻力;加強與同志間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。正確對待權(quán)力、金錢、名利，時刻遵守各項規(guī)章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感，堂堂正正做人。在思想作風(fēng)上堅持以民為本，常懷愛民之心，常思為民之策，常謀為民之事，切實肩負起糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的重任。在工作作風(fēng)上堅持從實際出發(fā)，真抓實干，滿腔熱情地幫助人民群眾解決實際問題和困難。在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入實際、深入基層，深入群眾，察民情，分民憂，解民怨，讓群眾共享改革成果。在功名得祿方面堅持不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動;行動上要增強奉獻意識，不計得失，真正做到自重、自省、自警、自勵。在生活上嚴格要求自己，克服享樂主義、拜金主義，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。
3、轉(zhuǎn)變變觀念，加強為民服務(wù)意識。要做到親民、愛民、為民，做到貼近民心，貼近民情，貼近民意，要解決人民群眾最關(guān)心的現(xiàn)實問題。
4、自覺遵守工作紀律。一是嚴格紀律，遵守上級規(guī)定。二是嚴格考勤制度，獎懲分明。三是堅持下鄉(xiāng)吃派飯，不搞大吃大喝。
客服個人工作自查自糾報告篇十三
通過這一階段的教育整頓學(xué)習(xí)，我深刻認識到自己工作還存在諸如業(yè)務(wù)能力不夠熟練、對待當(dāng)事人態(tài)度有時生硬、整理卷宗不夠細心、工作作風(fēng)不夠扎實等問題，我決心以這次隊伍教育整頓為契機，積極學(xué)習(xí)整改。
雖然我只是一名普通的書記員，尚未加入中國共產(chǎn)黨，但通過學(xué)習(xí)著作、學(xué)_，我認識到新時代的年輕人，必須具有崇高的、堅定的政治信仰，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，才能保證自己在工作中始終充滿活力和動力。同時，我要正視自身存在的不足，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，接待當(dāng)事人更加耐心，處理事務(wù)時更加細心。在思想和心態(tài)上，我也會更加的嚴格的要求自己，讓本次教育學(xué)習(xí)整頓的成果融入到今后的日常工作中，時刻把“讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”牢記在心，以高度的責(zé)任心和使命感干好本職工作，協(xié)助法官處理好每一個案件。
做為一名執(zhí)行員，我擔(dān)負并維護著實現(xiàn)當(dāng)事人合法權(quán)益的一道防線。這就要求我們要按照法定的程序和具體的執(zhí)行措施，細致的工作限度地保護并實現(xiàn)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益和訴求。在具體工作中要本著對雙方當(dāng)事人認真負責(zé)的態(tài)度，認真接待并答復(fù)好每一位當(dāng)事人，從每一句溫暖的問候話語、倒一杯熱水、認真傾聽當(dāng)事人的傾訴、認真細致給當(dāng)事人解釋法律的規(guī)定和條文做起。使他們能切身感受到我們是在通過認真細致的工作來保護他們的合法權(quán)益。認真梳理并改正自己在工作中存在的缺點和不足，用更加飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度完成自己的本職工作。
客服個人工作自查自糾報告篇十四
為了加強我財務(wù)管理，規(guī)范和加強財會工作，根據(jù)市教育局《關(guān)于對全市中小學(xué)財務(wù)收支等情況進行檢查的通知》（巢教財[20xx]110號）文件精神，我校高度重視，及時召開了教師會，把學(xué)校財務(wù)、總務(wù)、后勤及班主任相關(guān)人員，召集起來，進行學(xué)習(xí)、座談，對學(xué)校近兩年財務(wù)財務(wù)管理工作進行了認真自查?，F(xiàn)報告于下：
一、為了切實加強自查工作力度，確保相關(guān)人員及時到位，我校成立了迎接小學(xué)財務(wù)管理自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。校長焦山河任組長，學(xué)校會計兼報賬員蔣飛任副組長，以理財小組成員汪森林、焦照發(fā)、李銀為成員。
二、我校根據(jù)縣財政局、教育局的有關(guān)要求和學(xué)校實際編制了學(xué)校收支預(yù)算，學(xué)校一些重大收支，事前都要開教師會，事后進行常規(guī)公示；學(xué)校每年在教師會上都要作財務(wù)收支總結(jié)，并要在教師會上都獲得通過。
三、我校嚴格執(zhí)行收費政策，免收學(xué)生雜費、課本費。按文件只收空白作業(yè)本費，其標準向社會公示。在我校收費中，沒有一起強制性要求學(xué)生購買教輔材料的行為。嚴格按照國家政策及上級單位要求，實施并落實，無任何亂收費情況。
四、學(xué)校嚴格加強預(yù)算內(nèi)、外資金管理。預(yù)算外的學(xué)前班的收入全額繳入財政專戶，所收學(xué)生作業(yè)本費全額繳入國庫集中收付核算中心，嚴格實行“收支兩條線”管理。全部使用省財政部門統(tǒng)一印制的財政收據(jù)。
五、我校嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的開支范圍及標準。各項支出均按實際發(fā)生數(shù)列支，無虛列虛報，無白條作為報銷憑證。對于各項款項支出，均要經(jīng)過經(jīng)辦人、證明人簽字，對于涉及基建等項目的支出，都附有合同、結(jié)算表和其他相關(guān)材料。
六、為實現(xiàn)民主理財，學(xué)校成立了理財小組，各項來往收據(jù)及發(fā)票均有理財小組成員簽字。
七、我校無私設(shè)“小金庫”和“帳外帳”等違規(guī)行為。學(xué)校xx、xx兩年內(nèi)各項經(jīng)費支出，都嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和財務(wù)制度，無濫用和鋪張浪費等現(xiàn)象。
八、由于學(xué)校近兩年來經(jīng)費較為緊張，加上學(xué)校地處偏遠，教師一般離校較近，本著節(jié)約經(jīng)費，減少不必要開支的精神，在xx、xx兩年年初預(yù)算中，沒有招待費及工作餐費用等。
九、學(xué)校對于學(xué)校的資產(chǎn)增減，都做了較好的登記，做到出入有據(jù)。建立了資產(chǎn)的購置、驗收、保管、使用、交接、維修等后勤管理制度。
十、建議。
學(xué)校會計及報賬員均選擇教師，缺乏會計專業(yè)知識，希上級教育部門進一步加大財務(wù)人員培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)能力。
客服個人工作自查自糾報告篇十五
加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，營造求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)文件精神，結(jié)合區(qū)治庸辦掀起“責(zé)任風(fēng)暴”實施“治庸計劃”區(qū)衛(wèi)生局號文件精神實施方案的要求，我院積極開展自查自糾活動。通過開展一系列宣傳教育活動，使我深刻認識“治庸問責(zé)”是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、提升自身形象標尺。結(jié)合自身實際，將自查自糾結(jié)果匯報如下：
客服個人工作自查自糾報告篇十六
為貫徹埇橋區(qū)教育局《埇橋區(qū)教育系統(tǒng)財務(wù)管理辦法》和中心校會議的精神，加強學(xué)校財務(wù)管理，提高教育經(jīng)費使用效率。我校進行了認真的自查，現(xiàn)將檢查情況報告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，財務(wù)人員工作認真。
1、學(xué)校沒有專門的財務(wù)辦公室，由一名教師兼職，任財務(wù)報賬員，財務(wù)資料柜1個。
2、校長經(jīng)常詢問財務(wù)運行情況和聽取財務(wù)工作匯報，及時調(diào)整財務(wù)支出。
3、財務(wù)報賬員認真地學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，虛心地請教有經(jīng)驗的專門財務(wù)人員，能按照《財務(wù)管理制度》的有關(guān)規(guī)定記賬，會計科目使用合理，平時報表準確、及時，數(shù)據(jù)真實。
二、強化學(xué)校收費行為的管理。
1、學(xué)校嚴格執(zhí)行教育主管部門公開收費項目，公開收費標準，每學(xué)期教育局發(fā)的《學(xué)校收費項目及標準一覽表》張貼于校門口，接受師生和學(xué)生家長的監(jiān)督;三統(tǒng)一，統(tǒng)一收費項目，統(tǒng)一收費標準，統(tǒng)一使用財政部門印制的收費(收款)票據(jù)。經(jīng)過學(xué)校自查，未發(fā)現(xiàn)自立收費項目、提高收費標準現(xiàn)象。
2、學(xué)校收入管理情況：學(xué)校收入靠財政撥款，嚴格執(zhí)行收支兩條線管理，沒有私設(shè)“小金庫”的違法行為。
三、加強資金的管理，保證學(xué)校正常運行。
1、每季度將收取的資金及時全額存入核算中心的賬戶上。堅決杜絕坐收坐支，嚴格執(zhí)行了“收支兩條線”。
2、學(xué)校成立了理財小組，稽核小組定期檢驗監(jiān)督財務(wù)1運行情況，大項支出經(jīng)開會研究決定。
四、加大固定資產(chǎn)管理工作力度。
1、制定了健全的固定資產(chǎn)管理制度，對固定資產(chǎn)的購置工作程序作了明確的規(guī)定。
2、所有固定資產(chǎn)全部按要求建檔建冊，并進行登記，款物相符，登記準確無誤，沒有造成固定資產(chǎn)流失。
此次自查工作中學(xué)校高度重視，我校通過自查充分認識到財務(wù)管理工作的重要性，今后我們要規(guī)范基礎(chǔ)管理，強化經(jīng)費監(jiān)督力度。如發(fā)現(xiàn)問題，我校將及時改正并上報上級主管部門，真正做到把工作落到實處。
客服個人工作自查自糾報告篇十七
20xx年6月至20xx年8月間，我公司在xx市xx區(qū)政府采購中心的指導(dǎo)下，接受xx市xx區(qū)行政區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生局、教體局、司法局、建設(shè)環(huán)保局等10家采購單位共計項政府采購貨物、工程和服務(wù)采購代理業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將考核自查情況匯報如下：
（一）執(zhí)行法律法規(guī)情況。
我公司嚴格按政府法律法規(guī)從事政府采購貨物工程和服務(wù)采購代理業(yè)務(wù)。在我公司代理的xx市xx區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的項政府采購貨物、工程和服務(wù)采購代理業(yè)務(wù)中未發(fā)生任何違法、違規(guī)行為。
（二）政府采購范圍。
我公司能嚴格按委托人的約定采購計劃和任務(wù)，圓滿完成采購代理工作。
（三）政府采購方式。
我公司能依法采用法定的采購方式進行采購代理活動。
（四）政府采購程序。
在xx市xx區(qū)政府采購中心的指導(dǎo)下，我公司嚴格按規(guī)定程序進行采購信息公告、采購文件公示，認真進行采購文件的澄清、修改并及時網(wǎng)上公示，公平公正地組織評標、談判和詢價。尊重評委意見，虛心接受政府采購中心、采購人、投標人的共同監(jiān)督。
（五）政府采購文件編制情況。
在編制政府采購文件時，能針對項目的具體情況設(shè)置合理的資格條件、技術(shù)條款及評審辦法，虛心接受xx市xx區(qū)政府采購中心的核查指導(dǎo)，沒有出現(xiàn)因本公司的原因而造成的投訴。
（六）基礎(chǔ)工作情況。
我公司設(shè)有專門的檔案室，配有專職檔案管理員，各類咨詢代理檔案管理制度健全，特別是對政府采購資料及文件的歸檔，嚴格按政府采購程序收集整理政府采購項目的檔案資料，歸檔資料和文件齊全、及時、保密。向主管部門及相關(guān)單位的資料報送也準確、齊全、準時。代理服務(wù)費按代理合同約定收取，合理、合規(guī)不亂收費、不惡性競爭。
（七）代理機構(gòu)內(nèi)部監(jiān)督管理制度。
我公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度明確，內(nèi)部操作流程規(guī)范，公司內(nèi)部工作紀律嚴明，分工明確。公司設(shè)有專職代理人員，有10名專職代理人員人持有江蘇省政府采購代理上崗證，對采購代理項目設(shè)專職負責(zé)人，專職代理人員編制的采購文件必須經(jīng)公司主管代理的經(jīng)理審核批準后方可對外送審，所有采購文件必須經(jīng)委托方、主管部門審核確認后才予發(fā)布。
（八）代理機構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能情況。。
我公司職工總?cè)藬?shù)50人，其中45人持有全國造價員證，12人具有全國注冊造價師執(zhí)業(yè)資格。4人同時具有一級建造師、注冊監(jiān)理工程師、房地產(chǎn)評估師執(zhí)業(yè)資格。
專職從事招標代理的10名代理從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能良好，平均年齡38歲，均具有大專以上學(xué)歷，其中，6名具有中級以上職稱，其余具有初級職稱，兩名具有注冊造價師資格。代理從業(yè)人員溝通能力較強，在平時的代理工作中嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)，溝通能力較強，能積極向委托采購人宣傳政府采購程序和規(guī)定。在此同時，公司代理部堅持每月內(nèi)部培訓(xùn)，在月例會時，將平時工作中遇到的問題、工作中的經(jīng)驗互相傳達。所有政府采購代理人員均按時參加財政部門組織的崗位培訓(xùn)。
（九）代理機構(gòu)從業(yè)人員的廉潔自律情況。
我公司制定了代理從業(yè)人員廉潔自律規(guī)定。規(guī)定所有代理從業(yè)人員不得與采購委托人、供應(yīng)商保持不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟利益關(guān)系。不接受供應(yīng)商宴請、旅游、娛樂，不得接受禮品、回扣、有價證唬不在供應(yīng)商處報銷應(yīng)該由個人負擔(dān)的費用，所有從業(yè)人員均能做到廉潔自律。
（十）采購人、供應(yīng)商及評委的評價。
我公司能按照委托協(xié)議約定的事項不折不扣地完成采購項目，對委托事項采購組織合理，服務(wù)周到，采購效率優(yōu)，采購質(zhì)量符合委托人要求，采購價格嚴格控制在采購約定的目標內(nèi)。采購人、供應(yīng)商及評委對我公司的評價良好。
（十一）質(zhì)疑接受及答復(fù)情況。
針對我公司代理的采購項目，在有采購質(zhì)疑時，我們盡力及時回復(fù)、不拖延、不推諉，被有效投訴率為0，質(zhì)疑答復(fù)滿意度較高。
以上是我公司近一年多來的政府采購代理的自查總結(jié)?？偨Y(jié)過去，展望未來，在今后的工作中，我們愿意更上一層樓，積極做好政府采購部門的有力助手，積極協(xié)助政府做好政府采購貨物、工程和服務(wù)的代理業(yè)務(wù)工作。將國家的錢用在最合理的地方，為國家建設(shè)添磚加瓦。
客服個人工作自查自糾報告篇十八
遵照全面貫徹落實《區(qū)關(guān)于開展機關(guān)作風(fēng)整頓工作的實施方案》，及《關(guān)于開展整頓工作作風(fēng)活動的安排意見》的工作部署，本人自查報告如下：
一、存在問題和不足：
（一）崗位職責(zé)方面：始終保持積極的工作熱情，能夠盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，但工作有不嚴謹現(xiàn)象，例如在文件傳閱工作中，有時將臨時文件直接就給主管領(lǐng)導(dǎo)了，造成主要領(lǐng)導(dǎo)對一些事情不知情，雖然是剛接手機要工作，但沒有主動請教有經(jīng)驗的老同志，說明自己的工作作風(fēng)不夠扎實。
（二）精神狀態(tài)方面：雖然不存在精神懈怠、懶散自由、我行我素、對工作漠視冷淡，不聞不問等現(xiàn)象，但有時開玩笑不注意場合及對象，容易造成誤解，說明自己的自覺意識有待提高。
（三）工作紀律方面：嚴格遵守單位考勤制度，沒有遲到早退或曠工現(xiàn)象。有時工作緊張，遇到上級機關(guān)要的急件快件，我都能自覺加班完成，從沒有向組織提出過任何要求，更不存在上班時間從事與工作無關(guān)的活動現(xiàn)象。
（四）服務(wù)態(tài)度方面：不管是對領(lǐng)導(dǎo)還是職工，本單位的還是外單位的人員，也無論是份內(nèi)的工作還是份外的工作，我始終都以積極熱情的態(tài)度盡力做好，沒有推諉扯皮，拖拖沓沓，冷硬拒絕等現(xiàn)象發(fā)生。但缺乏統(tǒng)籌兼顧，合理安排的方法，顯得疲于應(yīng)付。
二、整改措施及時限。
一是在完成崗位職責(zé)方面，無論大事小事都努力做細做好，精益求精，不緊要“過得去”還要“過得硬”，在繁復(fù)的工作中不斷總結(jié)規(guī)律和經(jīng)驗，提高效率，開創(chuàng)新局面。
整改時限：從現(xiàn)在做起，長期堅持。
二是在精神狀態(tài)方面，克服消極思維，保持昂揚向上的精神狀態(tài)。
整改時限：從現(xiàn)在做起，長期堅持。
三是在遵守工作紀律方面，不散漫、不懈怠，更加嚴格的遵守中心的各項規(guī)章制度。
整改時限：長期堅持。
四是在服務(wù)態(tài)度方面，始終堅守服務(wù)意識，進一步提高服務(wù)熱情，理順工作思路、調(diào)整工作方法，把各項工作抓緊抓好。
整改時限：長期堅持，歡迎監(jiān)督。
作為一名老黨員，通過這次工作作風(fēng)整頓，要全面提升自己的政治理論素養(yǎng)，腳踏實地的做好本職工作，發(fā)揮出共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為中心的發(fā)展貢獻自己的力量。
客服個人工作自查自糾報告篇十九
_以來，本人能認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會有關(guān)精神，并結(jié)合自身工作實際，深入細致地查找存在的問題，剖析存在問題的原因，提出切實可行的整改措施，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，現(xiàn)就本人自查自糾情況報告如下：
一、存在的主要問題。
(一)學(xué)習(xí)缺乏主動性，不系統(tǒng)、不深入。學(xué)習(xí)不夠主動，往往要組織學(xué)習(xí)時才學(xué)習(xí)，自己沒有學(xué)習(xí)計劃，即使自己有時想到要學(xué)習(xí)，但又不知學(xué)什么東西，拿起書又學(xué)不進去。在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上也做得不夠，有許多東西往往學(xué)后就丟，淺嘗輒止，鉆得不深，學(xué)得不夠。
(二)工作主動性有所欠缺，自己對自己沒有嚴格地要求，往往滿足完成任務(wù)。如何創(chuàng)造性地開展工作思考的不夠。
(三)進取意識不強，性情急躁，工作方法簡單。缺乏進取精神，有時工作中遇到困難還產(chǎn)生埋怨和抵觸情緒，思想消極，不主動找原因，使自己工作陷于被動。
二、存在問題原因分析。
_
用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦、指導(dǎo)自己的言行，從而導(dǎo)致認識上、行為上的一些偏差。二是宗旨觀念不強，自身定位不準，全心全意為人民服務(wù)的宗旨停留在口頭上，沒有真正付諸實踐。作為一名共產(chǎn)黨員，沒有以人民公仆的標準嚴格要求自己，一定范圍內(nèi)、某些事情上等同于普通群眾。三是自我要求不夠嚴格，反映出一定程度的失之于寬。無論是思想意識還是工作上，有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴謹，有圖完成任務(wù)，交差的觀念，不講究精益求精，而是草率了事;有時說話做事也沒考慮自己的身份和所處環(huán)境，圖一時之快，該說的說，不該說的也隨口而出，沒有過多考慮會造成什么影響和后果。
三、整改措施。
1、刻苦學(xué)習(xí)，振奮精神.提高工作水平要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要，聯(lián)系實際學(xué)，扎實深入學(xué).學(xué)以致用，不斷提高工作水平，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針，政策，學(xué)習(xí)分管業(yè)務(wù)，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才干，提高駕馭工作的能力。
創(chuàng)新局面。要嚴格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹立嶄新的奮斗目標，保持旺盛的精力，積極肯干，吃苦耐勞，努力將工作做到最好。
客服個人工作自查自糾報告篇二十
__年，我局深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，嚴格按照“以公開為原則、不公開為例外”的基本原則，公開的內(nèi)容在規(guī)定的時限內(nèi)按要求采取各種形式主動公開。把做好信息公開工作與做好旅游工作相結(jié)合，圓滿地完成了20__年度信息公開工作目標管理考核工作的各項任務(wù)，現(xiàn)將信息公開工作報告如下：
一、基本情況。
截止目前為至，我局依法公開政府信息753條(其中20__年公開政府信息137條)，按時辦結(jié)咨詢室信件1件，按時辦結(jié)市長信箱信件7件；國家旅游信息網(wǎng)采用8條，__旅游政務(wù)網(wǎng)采用52條，萬源旅游政務(wù)網(wǎng)采用18條。
二、強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
為切實加強信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保信息公開工作順利開展，我局成立了以局黨組書記、局長任泉為組長；黨組成員、副局長徐煊世，黨組成員、副局長康萍，黨組成員、紀檢組長趙曉斌為副組長；唐天榮、肖友國、王大江、張平、石山超為成員的信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由張平同志負責(zé)辦理政府信息公開工作日常事務(wù)。
三、加強制度建設(shè)，公開監(jiān)督檢查。
建立落實了崗位責(zé)任制、信息安全責(zé)任制和信息保密責(zé)任制度，下發(fā)了《__市風(fēng)景旅游管理局關(guān)于對信息、調(diào)研及新聞工作進行考核的通知》(萬旅發(fā)〔2017〕2號)文件。積極接受市委、人大、政府、政協(xié)信息公開工作主管部門、監(jiān)察機關(guān)和人民群眾的監(jiān)督。
四、強化安全管理，落實防范措施。
按照“以公開為原則、不公開為例外”的基本原則，凡是在政府信息網(wǎng)站和旅游政務(wù)網(wǎng)上公開的內(nèi)容必須由主要領(lǐng)導(dǎo)審查后才能夠進行公開。根據(jù)我局保密制度，信息公開賬戶、口令及密碼由專職信息管理員掌握，其他人員不能進入我局政府信息和旅游政務(wù)網(wǎng)信息管理平臺。制定了信息公開應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急機制工作方案，并公開了信息安全事故處置意見和重要數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全備份。
總之，在過去的一年里，我局及時主動地公開了應(yīng)該向社會公開的政務(wù)信息，及時維護和更新了政務(wù)信息公開內(nèi)容，使廣大群眾對萬源旅游事業(yè)有了進一步的了解。雖然取得了一定的成績，但也還存在管理不夠嚴密、業(yè)務(wù)知識不強等不足之處。今后，我們將克服存在的不足，進一步完善管理措施，加大工作力度，扎實開展工作，確保信息公開工作再上新臺階。
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