醫(yī)療器械售后承諾書承諾書(專業(yè)18篇)

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醫(yī)療器械售后承諾書承諾書(專業(yè)18篇)
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總結(jié)可以幫助我們反思并總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),為以后的發(fā)展提供指導(dǎo)和參考。如何培養(yǎng)創(chuàng)造力和思維的靈活性,使自己在藝術(shù)創(chuàng)作中更加出色和獨(dú)特?失敗并不可怕,重要的是我們能夠從中吸取教訓(xùn),不斷向前。

醫(yī)療器械售后承諾書承諾書篇一

關(guān)于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內(nèi)營養(yǎng)泵及售后工作,本公司鄭重承諾:

1、產(chǎn)品所涉及的服務(wù)和售后工作,均由廠家直接負(fù)責(zé)(含培訓(xùn)使用操作人員),如有問題接到電話后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。

2、產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題自購買之日起壹年內(nèi)包換,五年之內(nèi)免費(fèi)維修(電池及人為損壞除外)、終生維護(hù)。

xx有限公司。

20xx年xx月xx日。

醫(yī)療器械售后承諾書承諾書篇二

醫(yī)療器械售后承諾書應(yīng)該珍惜寫?下面就由小編來為大家準(zhǔn)備好!

xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽(yù)至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:

2. 公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會(huì)免費(fèi)調(diào)換;

5. 公司服務(wù)電話:0xx-34xxxxx

xxxxx醫(yī)療器械有限公司

20xx年9月5日

xxxxx器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第11項(xiàng)名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號(hào):ldzx-50kbs,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:

一、服務(wù)方式

1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

二、服務(wù)承諾

1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);

2、解決問題有效;

3、服務(wù)過程規(guī)范;

4、服務(wù)內(nèi)容全面。

對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,24小時(shí)內(nèi)解決問題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。

三、售后服務(wù)內(nèi)容

1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。

3、服務(wù)計(jì)劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。

4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。6、安裝調(diào)試:免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .

設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)免費(fèi)對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,及時(shí)解決間題,免費(fèi)客戶后顧之憂。

投標(biāo)單位公章:xxxxx器械設(shè)備有限公司

授權(quán)代表簽字:

我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:

二、運(yùn)輸安裝:運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等),由我公司負(fù)責(zé),并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn),并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長)。

******醫(yī)療器械有限公司

醫(yī)療器械售后承諾書承諾書篇三

關(guān)于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內(nèi)營養(yǎng)泵及售后工作,本公司鄭重承諾:

1、產(chǎn)品所涉及的服務(wù)和售后工作,均由廠家直接負(fù)責(zé)(含培訓(xùn)使用操作人員),如有問題接到電話后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。

2、產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題自購買之日起壹年內(nèi)包換,五年之內(nèi)免費(fèi)維修(電池及人為損壞除外)、終生維護(hù)。

杭州澤碩醫(yī)療科技有限公司。

20xx年x月x日。

醫(yī)療器械售后承諾書承諾書篇四

關(guān)于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內(nèi)營養(yǎng)泵及售后工作,本公司鄭重承諾:

1、產(chǎn)品所涉及的服務(wù)和售后工作,均由廠家直接負(fù)責(zé)(含培訓(xùn)使用操作人員),如有問題接到電話后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。

2、產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題自購買之日起壹年內(nèi)包換,五年之內(nèi)免費(fèi)維修(電池及人為損壞除外)、終生維護(hù)。

醫(yī)療器械售后承諾書承諾書篇五

我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:

二、運(yùn)輸安裝:運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等),由我公司負(fù)責(zé),并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn),并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長)。

醫(yī)療器械售后承諾書承諾書篇六

1、我方對合同設(shè)備的質(zhì)量保證期為驗(yàn)收報(bào)告簽署之日起24個(gè)月。

2、多方承諾在合同設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi),由__本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)(___醫(yī)療設(shè)備有限公司)免費(fèi)為甲方提供合同設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)。

3、我方保證在合同設(shè)備出故障和缺陷時(shí),或接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后,1小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),如甲方有要求或必要時(shí),乙方應(yīng)在接到甲方通知后,派員到達(dá)現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。

4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后,1小時(shí)內(nèi)沒有響應(yīng)或在規(guī)定時(shí)間拒絕或沒有派員到達(dá)貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問題設(shè)備,貴方有權(quán)委托第三人對合同繼續(xù)進(jìn)行維修或提供技術(shù)服務(wù),由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。

5、設(shè)備保修期屆滿后,我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設(shè)備的維修服務(wù),貴方應(yīng)按我方提供的優(yōu)惠價(jià)格向我方支付相關(guān)費(fèi)用,我方保證在合同設(shè)備使用期內(nèi)以不高于本合同設(shè)備和相關(guān)配件的價(jià)格向貴方提供備品條件。

醫(yī)療器械售后承諾書承諾書篇七

關(guān)于長沙華健醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重承諾:

1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,設(shè)計(jì)無侵權(quán)行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計(jì)及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運(yùn)行。

2.產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起,保修壹年,每半年進(jìn)行一次用戶咨詢,終身維護(hù),保修期內(nèi)提供的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費(fèi)及零配件費(fèi)用,保修期滿后,只收取成本費(fèi)。

3.我公司在接到安裝通知1-3個(gè)工作日內(nèi),負(fù)責(zé)上門進(jìn)行系列投標(biāo)產(chǎn)品的`安裝、調(diào)試運(yùn)行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)完全符合合同要求為止。

4.我公司在接到用戶要求對該設(shè)備進(jìn)行維修的通知后,即刻給予答復(fù);并派合格的維修工程師在72小時(shí)內(nèi)上門在現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),修復(fù)超過1個(gè)工作日,如一時(shí)無法修復(fù)的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用。

5.我公司備有上述項(xiàng)目提供產(chǎn)品及時(shí)維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時(shí)更換。

6.售后服務(wù)電話:伍征356685878。

授權(quán)人簽字:xx。

20xx年x月x日。

醫(yī)療器械售后承諾書承諾書篇八

我公司歷來以每一個(gè)客戶滿意為第一要素,建立了一整套的售后服務(wù)體系。

1、服務(wù)工作制度。

a、熱情答復(fù)定制單位的來電來信問詢,妥善解決實(shí)際問題,并建立客戶服務(wù)檔案。

b、熱情、認(rèn)真的接待來訪客戶,并在最短時(shí)間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸。

c、對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品,詳細(xì)填寫記錄單,并且按月及時(shí)匯總歸檔。

貨品到需方發(fā)放并核實(shí)數(shù)量完畢后,我方派技術(shù)員至定制單位了解情況,按“三包”內(nèi)容進(jìn)行售后服務(wù),并承諾售后服務(wù)期限增至12個(gè)月,直至定制單位滿意。

a、貨到定制單位3~10天時(shí)間內(nèi),我公司派專人向定制單位了解情況,根據(jù)定制單位提供的相關(guān)情況進(jìn)行分類,并在3天內(nèi)及時(shí)選派相關(guān)技術(shù)員在定制單位有關(guān)人員配合下,按照“三包”的內(nèi)容逐個(gè)逐套進(jìn)行售后服務(wù),直至滿意。技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司,在保證質(zhì)量的前提下對其進(jìn)行修改甚至重做,并在18天內(nèi)完成返修工作,且立即送到定制單位。

b、根據(jù)定制單位選擇的面料,我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配,屆時(shí)我公司將制成專門的洗滌、保養(yǎng)說明書,給予定制單位作為參考,以便減少人為因素對服裝的影響,延長服裝的使用期,并在發(fā)貨及售后服務(wù)過程中,我公司技術(shù)人員根據(jù)面料、輔料的特性,對服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養(yǎng)給予專門指導(dǎo)。

c、在質(zhì)保期(一十二個(gè)月)內(nèi),我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回訪,并針對定制單位出現(xiàn)的相應(yīng)問題,認(rèn)真做好售后服務(wù)工作,對于定制單位有關(guān)人員對服裝有關(guān)細(xì)節(jié)問題,認(rèn)真予以答復(fù),直到每一個(gè)員工滿意稱心為止。

d、根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn),另行制定合理的售后服務(wù)方式。

企業(yè)公章。

xx年xx月xx日。

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醫(yī)療器械售后承諾書承諾書篇九

關(guān)于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內(nèi)營養(yǎng)泵及售后工作,本公司鄭重承諾:

1、產(chǎn)品所涉及的服務(wù)和售后工作,均由廠家直接負(fù)責(zé)(含培訓(xùn)使用操作人員),如有問題接到電話后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。

2、產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題自購買之日起壹年內(nèi)包換,五年之內(nèi)免費(fèi)維修(電池及人為損壞除外)、終生維護(hù)。

杭州澤碩醫(yī)療科技有限公司。

醫(yī)療器械售后承諾書承諾書篇十

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委六次全會(huì)和國務(wù)院第四次廉政工作會(huì)議精神,認(rèn)真開展治理商業(yè)賄賂,加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械市場信用體系建設(shè),維護(hù)市場公平競爭,保證人民群眾用藥用械安全有效。本企業(yè)承諾如下:

7.接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督過程中,不以各種名義給予食品藥品監(jiān)管部門及其工作人員現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證。

醫(yī)療器械售后承諾書承諾書篇十一

關(guān)于長沙華健醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重承諾:

1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,設(shè)計(jì)無侵權(quán)行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計(jì)及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運(yùn)行。

2.產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起,免費(fèi)保修壹年,每半年進(jìn)行一次用戶咨詢,終身維護(hù),保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費(fèi)及零配件費(fèi)用,保修期滿后,只收取成本費(fèi)。

3.我公司在接到安裝通知1-3個(gè)工作日內(nèi),負(fù)責(zé)上門進(jìn)行系列投標(biāo)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運(yùn)行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)完全符合合同要求為止。

4.我公司在接到用戶要求對該設(shè)備進(jìn)行維修的通知后,即刻給予答復(fù);并派合格的維修工程師在72小時(shí)內(nèi)上門在現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),修復(fù)超過1個(gè)工作日,如一時(shí)無法修復(fù)的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用。

5.我公司備有上述項(xiàng)目提供產(chǎn)品及時(shí)維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時(shí)更換。

授權(quán)人簽字:xxx。

醫(yī)療器械售后承諾書承諾書篇十二

關(guān)于醫(yī)療器械售后服務(wù)承諾書范文,怎么寫才更顯得專業(yè),下面小編整理推薦

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書

,歡迎閱讀與借鑒。

我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:

二、運(yùn)輸安裝:運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等),由我公司負(fù)責(zé),并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn),并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長)。

******醫(yī)療器械有限公司

關(guān)于長沙華健醫(yī)療設(shè)備,本公司鄭重承諾:

1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷,設(shè)計(jì)無侵權(quán)行為,確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計(jì)及用戶要求,且在安裝,調(diào)試完之后能正常運(yùn)行。

2.產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起,免費(fèi)保修 壹年 ,每半年進(jìn)行一次用戶咨詢,終身維護(hù),保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費(fèi)及零配件費(fèi)用,保修期滿后,只收取成本費(fèi)。

3.我公司在接到安裝通知1-3個(gè)工作日內(nèi),負(fù)責(zé)上門進(jìn)行系列投標(biāo)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運(yùn)行、操作培訓(xùn),直到該產(chǎn)品的.技術(shù)指標(biāo)完全符合合同要求為止。

4.我公司在接到用戶要求對該設(shè)備進(jìn)行維修的通知后,即刻給予答復(fù);并派合格的維修工程師在72小時(shí)內(nèi)上門在現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù)),修復(fù)超過1個(gè)工作日,如一時(shí)無法修復(fù)的設(shè)備,我公司將提供備品供院方臨床使用。

5.我公司備有上述項(xiàng)目提供產(chǎn)品及時(shí)維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時(shí)更換。

6.售后服務(wù)電話:伍* 0731***5 13***

授權(quán)人簽字:

20xx年x月x日

xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽(yù)至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:

2. 公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會(huì)免費(fèi)調(diào)換;

5. 公司服務(wù)電話:0xx-34xxxxx

xxxxx醫(yī)療器械有限公司

20xx年9月5日

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產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書

醫(yī)療器械售后承諾書承諾書篇十三

1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);。

2、解決問題有效;。

3、服務(wù)過程規(guī)范;。

4、服務(wù)內(nèi)容全面。

對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,24小時(shí)內(nèi)解決問題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。

1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。

3、服務(wù)計(jì)劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。

4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

6、安裝調(diào)試:免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。.

7、資料:安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。

承諾單位蓋章:

日期:20xx年1月22日

醫(yī)療器械售后承諾書承諾書篇十四

xxxxx器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第11項(xiàng)名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號(hào):ldzx-50kbs,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:

一、服務(wù)方式。

1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);。

2、解決問題有效;。

3、服務(wù)過程規(guī)范;。

4、服務(wù)內(nèi)容全面。

對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,24小時(shí)內(nèi)解決問題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。

1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶提交正規(guī)的.售后服務(wù)報(bào)告。

3、服務(wù)計(jì)劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。

4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

6、安裝調(diào)試:免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。

7、資料:安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。

四、優(yōu)惠條件。

設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)免費(fèi)對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,及時(shí)解決間題,免費(fèi)客戶后顧之憂。

承諾人:xxx。

20xx年xx月xx日。

醫(yī)療器械售后承諾書承諾書篇十五

我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:

二、運(yùn)輸安裝:運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等),由我公司負(fù)責(zé),并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn),并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長)。

xxxx醫(yī)療器械有限公司

醫(yī)療器械售后承諾書承諾書篇十六

xxxxx器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第11項(xiàng)名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號(hào):ldzx-50kbs,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:

1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);。

2、解決問題有效;。

3、服務(wù)過程規(guī)范;。

4、服務(wù)內(nèi)容全面。

24小時(shí)內(nèi)解決問題,如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。

1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用,詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。

3、服務(wù)計(jì)劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。

4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。

5、x:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

7、資料:安裝完畢、必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。

設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查,及時(shí)解決間題,客戶后顧之憂。

投標(biāo)單位公章:xxxxx器械設(shè)備有限公司。

授權(quán)代表簽字:

xxxxx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽(yù)至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:

2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會(huì)調(diào)換;

4、公司服務(wù)電話:0xx-34xxxxxxxxxx。

20xx年x月x日。

醫(yī)療器械售后承諾書承諾書篇十七

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法規(guī),強(qiáng)化企業(yè)是醫(yī)療器械質(zhì)量第一責(zé)任人的意識(shí),更好地履行醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)自我約束職責(zé),規(guī)范醫(yī)療器械市場的經(jīng)營秩序,保證人民群眾能夠用上安全、有效的醫(yī)療器械,現(xiàn)鄭重承諾內(nèi)容如下:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家相關(guān)的法律、法規(guī),自覺遵守醫(yī)療器械經(jīng)營方面的有關(guān)規(guī)定,保證做到依法經(jīng)營,并愿承擔(dān)違法經(jīng)營所造成的一切法律責(zé)任。

2、從依法取得有效資質(zhì)的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或者經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)合格醫(yī)療器械,主動(dòng)向供貨方索取并留存加蓋其公章的有效資質(zhì)復(fù)印件。

3、購進(jìn)醫(yī)療器械時(shí)要驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明,對無證、證照不全、無銷售票據(jù)的產(chǎn)品或來路不清的產(chǎn)品,不予采購。

4、購進(jìn)醫(yī)療器械時(shí)要主動(dòng)索取并留存有效票據(jù),建立健全購進(jìn)、驗(yàn)收記錄。

5、對在庫產(chǎn)品的保管,嚴(yán)格按照分類、分區(qū)、分批管理,堅(jiān)持“先進(jìn)先出”的原則。

6、經(jīng)營場所陳列醫(yī)療器械實(shí)行分類管理,按一類、二類、三類分類擺放,分類標(biāo)識(shí)放置應(yīng)準(zhǔn)確、醒目。

7、保證不銷售未經(jīng)注冊、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫(yī)療器械。銷售二類、三類醫(yī)療器械時(shí)要建立健全醫(yī)療器械銷售記錄,保證醫(yī)療器械的可溯性。

8、認(rèn)真按照法定條件和要求從事醫(yī)療器械經(jīng)營活動(dòng),不得擅自撤掉或變更倉庫,不得隨意變更經(jīng)營地址、經(jīng)營面積。

9、企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)在職在崗。直接接觸醫(yī)療器械的工作人員,按要求每年進(jìn)行一次健康體檢。

10、加強(qiáng)員工培訓(xùn),建立健全企業(yè)繼續(xù)教育檔案。

11、不違法發(fā)布醫(yī)療器械廣告,積極認(rèn)真做好醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。

醫(yī)療器械售后承諾書承諾書篇十八

我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的'事宜,承諾如下:

二、運(yùn)輸安裝:運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等),由我公司負(fù)責(zé),并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn),并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長)。

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