每個(gè)人都值得擁有一份總結(jié),它是我們成長道路上的里程碑。一個(gè)較為完美的總結(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn),簡明扼要地概括出過去一段時(shí)間的重要成就和經(jīng)驗(yàn)。以下是小編為大家整理的環(huán)保小貼士,希望大家能共同保護(hù)地球家園。
績效承諾書篇一
為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司銷售目標(biāo)管理,提升公司對客服務(wù)效率,完成銷售目標(biāo),自愿達(dá)成以下責(zé)任協(xié)議,如不能完成崗位對應(yīng)的業(yè)績考核指標(biāo),自愿接受該辦法規(guī)定的`降級或辭退等處理方式。
公司將根據(jù)發(fā)展需要,定期對該辦法的部分內(nèi)容進(jìn)行增加、刪除或變更等,相關(guān)內(nèi)容的變更將予以統(tǒng)一公示。
本人承諾將及時(shí)了解相關(guān)信息,并遵照執(zhí)行;如因個(gè)人原因未及時(shí)了解最新政策的,也自愿接受相關(guān)考核。
承諾人:xx。
時(shí)間:20xx年xx月xx日。
績效承諾書篇二
為進(jìn)取響應(yīng)支部開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,不斷提高自身素養(yǎng),進(jìn)一步規(guī)范教育教學(xué)管理行為,努力爭做讓人民滿意的教師,特作承諾如下:
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),做到用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹涡B(tài)度去影響教師,用高尚的人格魅力去凝聚教師,用務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)去帶動教師。
三、堅(jiān)持以人為本,率先垂范,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用;。
五、經(jīng)常深入課堂教學(xué)第一線,指導(dǎo)教師的教育教學(xué)工作;。
六、堅(jiān)持勤政廉政,嚴(yán)于律已,自覺理解教職工的監(jiān)督,樹立良好的教育行風(fēng);。
七、求真務(wù)實(shí),樹立良好的工作作風(fēng)。本著“老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則,腳踏實(shí)地地想問題、做工作,進(jìn)取深入群眾,關(guān)注黨員教師的思想動態(tài)和生活需要,努力做教職員工思想引領(lǐng)者與專業(yè)發(fā)展的貼心人。
八、開拓創(chuàng)新,不斷提升創(chuàng)新本事。緊密結(jié)合學(xué)校和黨員實(shí)際,進(jìn)取活化黨支部組織生活形式,以生動活潑的形式,抓好黨員教育活動,努力做到思想與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步激發(fā)黨員、教師工作進(jìn)取性和主動性。
承諾人:
承諾時(shí)間:
績效承諾書篇三
本人身份證號:
目前擔(dān)任部門:
為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司銷售目標(biāo)管理,提升公司對客服務(wù)效率,完成銷售目標(biāo),自愿達(dá)成以下責(zé)任協(xié)議,如不能完成崗位對應(yīng)的業(yè)績考核指標(biāo),自愿接受該辦法規(guī)定的降級或辭退等處理方式。
公司將根據(jù)發(fā)展需要,定期對該辦法的.部分內(nèi)容進(jìn)行增加、刪除或變更等,相關(guān)內(nèi)容的變更將予以統(tǒng)一公示。
本人承諾將及時(shí)了解相關(guān)信息,并遵照執(zhí)行;如因個(gè)人原因未及時(shí)了解最新政策的,也自愿接受相關(guān)考核。
承諾人:
時(shí)間:x年xx月xx日。
績效承諾書篇四
在本學(xué)期的績效考核中,我們發(fā)現(xiàn)李寶瑩老師的科研項(xiàng)目較少,在要求線邊緣,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到考核要求,達(dá)不到績效考核的目的。
2、教學(xué)內(nèi)容不充足。
根據(jù)幾項(xiàng)績效可憑結(jié)果分析,發(fā)現(xiàn)您的教學(xué)內(nèi)容并不充足,使得教學(xué)效果一般,不能讓學(xué)生全心全意的投入到課堂的學(xué)習(xí)中。
二、改進(jìn)意見。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)。
根據(jù)您教學(xué)內(nèi)容不充足、科研項(xiàng)目少的問題,我們將會安排您參加培訓(xùn)。通過培訓(xùn)可以改善個(gè)人的績效,依據(jù)學(xué)院需求以及個(gè)人的問題進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)而改善部門和整個(gè)組織的績效。我們將從方面進(jìn)行培訓(xùn):
(1)、工作過程中培訓(xùn);
(2)、短期時(shí)間專業(yè)培訓(xùn)。
2、讀書交流會。
我們將根據(jù)績效考核結(jié)果,安排與您績效考核結(jié)果類似的老師與您共同參加讀書交流會,增進(jìn)您的讀書機(jī)會與促進(jìn)您交流經(jīng)驗(yàn)。
3、明確目標(biāo)。
如果我們沒有明確的工作目標(biāo),那么通常會比較迷惑、彷徨,沒有方向感,當(dāng)然工作效率會受到影響,所以我們會為您設(shè)計(jì)績效考核目標(biāo),以便您能更好的得到提高。員的溝通就顯得非常的重要了!
三、結(jié)語。
績效考核就是一本個(gè)人行為記錄本,它記錄你的計(jì)劃,計(jì)劃執(zhí)行情況,一切的失敗與成功,讓你有機(jī)會不斷的反省,不斷的進(jìn)步!希望您能得到不斷地提高。
績效承諾書篇五
績效改進(jìn)計(jì)劃就是采取一系列具體行動來改進(jìn)下屬的績效,主要包括改進(jìn)什么、誰來改進(jìn)、何時(shí)改進(jìn)等基本問題。只有把績效改進(jìn)計(jì)劃落到實(shí)處,不走過場、形式,才能充分激發(fā)員工的工作熱情,員工進(jìn)步了,公司才會有更大的發(fā)展,績效管理工作才會有成功的保障。
一、在制定績效改進(jìn)計(jì)劃前,首先要找出績效的差距。
在具體的工作中,要求部門主管要有依據(jù)和事實(shí),對比制定的工作目標(biāo)和實(shí)際達(dá)到的效果差距。要讓員工心服口服,確實(shí)有愿望改進(jìn)。
二、找出績效不好的原因。
原因有主觀的原因和客觀的原因,主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力??陀^的原因員工的知識和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個(gè)方面分析:
1、員工的態(tài)度:
2、員工的技能:
員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
3、員工的知識:
員工的知識影響了績效的產(chǎn)出,是知識上的不足?采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
4、外部的問題。
外部的問題影響了績效的產(chǎn)出?如何改善?
5部門領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行自查:
是因?yàn)闇贤ú蛔?,還是沒有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵(lì)、幫助、支持員工。
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績效承諾書篇六
提高員工的工作績效,促成企業(yè)的健康發(fā)展,應(yīng)當(dāng)從以下四個(gè)方面對員工進(jìn)行管理。
(一)知人——對員工進(jìn)行客觀的素質(zhì)能力評價(jià)(知其所長)。
1、建立一套科學(xué)先進(jìn)的測評體系,該體系應(yīng)當(dāng)包括學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)技術(shù)任職資格、民主評議、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定、任務(wù)完成度以及其他一些具體的測評指標(biāo)。
2、賽馬不相馬。這是很多國內(nèi)著名企業(yè)比如海爾、聯(lián)想所堅(jiān)持的人才觀。伯樂僅靠相馬發(fā)家致富的時(shí)代也一去不返了,“是騾子是馬,拉出來溜溜”。既然要賽馬,就要為他們提供賽馬場,也就是要為人才提供一定的崗位,看他們在實(shí)際工作中的能力高低、業(yè)績好壞。同時(shí)還要為他們劃出跑道,也就是要為他們制訂游戲規(guī)則,讓他們在制度、規(guī)定和文化的約束下通過公平正當(dāng)?shù)母偁庍M(jìn)行競賽,并從中挑選出適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。
通過能力素質(zhì)測評,對每一名員工作出客觀公正的評價(jià),掌握他們每個(gè)人的長處和短處,為下一步善任的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)善任——追求高度的人崗匹配(用其所長)。
1、分類管理,雙軌發(fā)展。人的個(gè)性多種多樣,有指揮型、關(guān)系型、智力型和工兵型等類別,不同的個(gè)性需要有不同的管理方式。同樣,對于高層管理者、中層管理者和普通的員工也需要分類指導(dǎo)、分類管理。對煙草行業(yè)來講,正式職工、聘用員工和臨時(shí)工也都需要采取不同的管理手段來管理。雙軌發(fā)展,就是要實(shí)行行政職務(wù)和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的雙軌運(yùn)行,為每一種類別的人員提供發(fā)展的空間,打通成才渠道。
2、定編定員,科學(xué)設(shè)崗。定編定員,就是要把不合格的富余人員分流出去,讓員工保持壓力和活力,進(jìn)一步提高工作效率;科學(xué)設(shè)崗,就是要通過對工作任務(wù)的深入研究,制訂科學(xué)的工作流程,設(shè)置合理的工作崗位,搞好每個(gè)崗位之間的業(yè)務(wù)銜接,提高崗位設(shè)置的科學(xué)化。
3、明確職責(zé),發(fā)揮專長。通過制定科學(xué)的崗位說明書,詳細(xì)說明每個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、目標(biāo)要求以及所需人才的素質(zhì)能力要求,將崗位責(zé)任進(jìn)一步明晰化,充分發(fā)揮每位員工的特長,促進(jìn)崗位目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
(三)激勵(lì)——采取科學(xué)的激勵(lì)手段(促長發(fā)揮)。
構(gòu)建科學(xué)先進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制,對于提高員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造力是極其重要的。沒有一套健全的激勵(lì)措施,沒有獎罰分明,工作績效的提高將會成為企業(yè)管理者的一廂情愿。
1、激勵(lì)的主要方式。激勵(lì)方式主要分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)包括薪酬分配、職務(wù)晉升、勞保福利等,精神激勵(lì)包括企業(yè)文化、情感溝通、榜樣示范、期望激勵(lì)、贊美激勵(lì)等。薪酬分配、職務(wù)晉升激勵(lì)是當(dāng)前應(yīng)用最為普遍的。這就需要切實(shí)加強(qiáng)績效管理,從績效目標(biāo)的'制訂、過程的指揮、協(xié)調(diào)、溝通,績效考核的實(shí)施的落實(shí)幾個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,最終落實(shí)績效報(bào)酬。只有加強(qiáng)績效管理,嚴(yán)格公正地進(jìn)行績效考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,不斷促進(jìn)績效的提升,才是其根本的目的。從這個(gè)意義上來說,企業(yè)管理者和績效考核人員應(yīng)當(dāng)是員工的“績效伙伴”,而不是“監(jiān)令官”。要把素質(zhì)能力培訓(xùn)與業(yè)績水平結(jié)合起來,綜合評判員工的能力,作為職務(wù)晉升激勵(lì)手段的主要參考依據(jù),這樣的人才選擇才是最科學(xué)、最先進(jìn)的方式。
(四)培訓(xùn)——構(gòu)建長效的培訓(xùn)機(jī)制(促長更長)。
員工素質(zhì)能力的提升和主觀能動性的發(fā)揮都需要企業(yè)加強(qiáng)教育培訓(xùn),關(guān)鍵是要構(gòu)建教育培訓(xùn)的長效機(jī)制。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是確保企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路。這就要求企業(yè)管理者要高度重視企業(yè)的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),要舍得花費(fèi)人力、物力、財(cái)務(wù)來促進(jìn)員工素質(zhì)能力的提升。最為關(guān)鍵是要積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的主動性。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)不僅是要提高員工的業(yè)務(wù)技能,更新知識結(jié)構(gòu),更為重要的是要培訓(xùn)員工三個(gè)方面的意識和能力。一是培育責(zé)任意識。責(zé)任是一種品格、一種追求,沒有對崗位工作和企業(yè)發(fā)展的高度的責(zé)任感,就不會有良好的工作績效表現(xiàn)。二是要培育創(chuàng)新思維的能力。通過教育培訓(xùn),引導(dǎo)員工勤于思考、關(guān)于鉆研、積極思維,不斷突破習(xí)慣性思維方式,進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新能力。三是要培育卓越精神。沒有要做就做最好,要干就要爭創(chuàng)一流的卓越精神,就不會有一流的工作作風(fēng)和工作業(yè)績。
企業(yè)管理者要通過對人才隊(duì)伍的科學(xué)管理,知人善任,用人所長,附之以科學(xué)的激勵(lì)方式和長效的教育培訓(xùn),不斷提高員工的績效水平,滿足員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)的需要,促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,打造一個(gè)注重學(xué)習(xí)、充滿活力、員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展河蟹一致的常青企業(yè)。
如何激活員工的組織績效?
由huc于12月12日09:36。
“主管”是什么?
為什么許多人都想作主管?有的人甚至可以只要“主管”頭銜,而不在意作了主管之后是不是該加薪的問題。有的人希望同事在幫他印制名片時(shí),加上“長”字的主管頭銜。從學(xué)校畢業(yè)后,進(jìn)入社會工作,在同學(xué)會或是與好朋友聚會,最初的一、二年,大家所談的大多是工作上碰到的問題,互相討論、鼓勵(lì),或是尋求意見,或是發(fā)泄情緒,其中當(dāng)然少不了對自己主管或老板的評論。但是漸漸的,有同學(xué)開始擔(dān)任主管了,雖然只是一個(gè)小小的官,但他說話的架勢開始不同,所談的內(nèi)容開始不同,于是。
看來“主管”二字是一種“象征”!象征著自己的能力、地位、權(quán)力,其中最重要的是對外象征自己的“能力”。
管理者激勵(lì)員工五大技巧。
“主管”到底是什么?要如何才會被老板認(rèn)為可以作主管?其次,做“主管”的滋味到底如何?要如何做,才能發(fā)揮“主管”的真正功能?一個(gè)企業(yè)要提拔一個(gè)人升任主管,首先會看他在工作上的“績效表現(xiàn)”,能為公司帶來什么“效益”,同時(shí)還會加入領(lǐng)導(dǎo)力的考慮——是否能有效建立團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。所以擔(dān)任“主管”,負(fù)責(zé)的有二件事情:一是“事情”要做好,二是“人”要帶領(lǐng)好。其中“人”要帶領(lǐng)好,也就是如何“用人”,讓同仁能力都能充分發(fā)揮,創(chuàng)造組織績效,尤其不容易。
談“如何用人”之前,主管要先建立的心態(tài)。
一般能被提拔擔(dān)任主管的人,個(gè)人工作能力以及自律的能力都很好,因此常會覺得部屬的能力不如自己,當(dāng)碰到問題時(shí),往往自己就先跳下去解決問題;或是不滿部屬所做的成果,干脆自己來;或是部屬一邊做工作,主管在一旁“指導(dǎo)”。這樣會讓做部屬的能力無從發(fā)揮,或是覺得很挫折,或者產(chǎn)生負(fù)面的想法:所有的事,反正主管會扛,樂得輕松。當(dāng)然也有不積極或是缺乏“管理勇氣”的主管,有事由部屬去做、去摸索、去面對;遇到應(yīng)出面“主持公道”時(shí),卻欠缺“管理勇氣”,以致于造成所領(lǐng)導(dǎo)的成員間發(fā)生沖突。
這些主管的管理行為,可能就是當(dāng)初在同學(xué)會或朋友聚會時(shí),被大肆批判的事項(xiàng)。但當(dāng)我們坐上主管位置時(shí),我們也很容易做出這樣錯(cuò)誤的管理行為,因?yàn)樘嗟闹鞴苁且驗(yàn)椤澳芰?qiáng)”“績效優(yōu)秀”被提拔的,工作習(xí)慣或思維模式尚未調(diào)整。
做事容易,帶人難,主管難為之處在于帶人,因?yàn)椤叭恕笔菚从城榫w的,會表示意見的,我們?nèi)绾蚊鎸Α叭恕?,做出主管所?yīng)當(dāng)做的事或行為?這可是主管的一大挑戰(zhàn)!
主管是什么?“主管,是透過他人完成目標(biāo)”,更具體地說,“管理,就是有效地運(yùn)用人力、物力、金錢、情報(bào)、時(shí)間、客戶等資源,以達(dá)成組織的目標(biāo),而主管就是讓管理有效運(yùn)作的人?!背晒ψ晕夜芾淼墓ぞ摺?/p>
因此擔(dān)任主管的角色,首要之務(wù),是先建立一個(gè)心態(tài)就是“組織績效要靠團(tuán)隊(duì)完成”,“one—manshow”無法達(dá)到組織最大績效,“心是一切的基礎(chǔ)”,有這樣的心態(tài)之后,所有管理行為才會依循這個(gè)想法而產(chǎn)生。
主管用人,從“尊重”出發(fā)。
“人性尊重”的意識,是一切用人的基礎(chǔ),尊重每一位部屬的良知與才能、部屬的本身的差異性,讓部屬自重,自主管理,發(fā)揮主動的工作意識,同時(shí)給予部屬良好的工作環(huán)境、公平的評價(jià)、成長的機(jī)會。主管表現(xiàn)在“尊重”上的作為,包括了與部屬討論工作目標(biāo)的設(shè)定、工作方向或工作方法的討論、績效面談檢討、部屬成長等方面。主管經(jīng)常“傾聽”部屬的意見,與部屬“溝通”看法或意見,讓部屬覺察自己是在一個(gè)被尊重的工作環(huán)境之中,因而產(chǎn)生自重重人的工作行為,更繼而激發(fā)對組織的向心力,主動積極地自發(fā)努力,為組織績效而努力。
建立一個(gè)“贏”的工作組織,啟發(fā)部屬良好的工作態(tài)度。
主管在用人之初,要先建構(gòu)“游戲規(guī)則”,也就是先讓部屬了解“什么是對的工作行為”“什么是不當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椤?,讓部屬先了解,以免日后犯錯(cuò)受到處分或責(zé)難,部屬會有“不教而誅”的抱怨發(fā)生。
一個(gè)“贏”的工作組織成員,應(yīng)有的良好工作態(tài)度:
(1)以客為尊;
(2)重視服務(wù)與品質(zhì);
(3)積極、正面、創(chuàng)新思考;
(4)樂于溝通、組織合作。
(5)勇于承擔(dān)責(zé)任;
(6)重視組織榮譽(yù)。
而以上良好的工作態(tài)度的形成,主管必須以身作則,充分地表現(xiàn)在日常的工作上,才會對部屬發(fā)生感染作用,產(chǎn)生正面上行下效的效果。否則,徒然增加部屬茶余飯后的談笑數(shù)據(jù)。建立或改變部屬的工作態(tài)度,是一件棘手的事情,主管人員除要有方法外,必須以耐心以及包容心去面對。
啟動部屬動能,帶動組織績效——主管如何“用人”
組織績效是組織所有成員共同運(yùn)作或努力的成果,主管在啟動部屬良好的工作態(tài)度后,還需要運(yùn)用其它的方法,讓部屬發(fā)揮“行動力”。
激勵(lì)×能力=績效。
有人間戴爾·卡內(nèi)基如何影響別人行為時(shí),他說:“天底下只有一種方法可以影響人,就是提到他們的需要,并且讓他們知道怎么去獲得?!敝鞴苡萌税l(fā)揮極致,就是讓部屬發(fā)揮潛能,讓部屬的能力對績效產(chǎn)生乘數(shù)的貢獻(xiàn)。而部屬發(fā)揮潛能,得到的甜美果實(shí)就是自我能力的肯定,部屬因此得到快樂,部門績效也獲得保證。在職場中,大多數(shù)的人員尚有能力未充分發(fā)揮,更何況是潛能呢!
主管激勵(lì)部屬的挑戰(zhàn)與策略。
主管的挑戰(zhàn):
對部屬a有效的激勵(lì)方式,對部屬b不一定有效。
激勵(lì)的方式不能一成不變。
主管所擁有的激勵(lì)資源,除了口頭獎賞外,都是有限的。
激勵(lì)不公平,會帶來更負(fù)面的作用。
激勵(lì)對于組織績效影響之大,因此主管要針對激勵(lì)部屬訂定策略:
1、根本之道,建立公平、合理、具競爭力的人力資源管理制度。
例如:具競爭力的薪資管理制度、公平的績效考核制度與晉升制度、完整的人才培訓(xùn)制度。
3、訂出組織獎勵(lì)或贊賞的行為與激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn):
行為,例如——樂與同仁合作、或客戶來電贊美、準(zhǔn)時(shí)達(dá)成目標(biāo)等讓你知道辦公室誰才是老大。
4、將激勵(lì)活動落實(shí)于日常管理活動之中。
5、訂定獎勵(lì)辦法。
針對個(gè)人或團(tuán)體制訂獎勵(lì)辦法,例如業(yè)績達(dá)成獎金辦法、部門營運(yùn)獎金等等。
“管理,是透過他人完成目標(biāo)”
“主管,就是有效地運(yùn)用人力、物力、金錢、情報(bào)、時(shí)間、客戶等資源,以達(dá)成組織的目標(biāo)的人。”主管善于用人,將使組織績效成乘數(shù)成長。
全面績效管理——考核機(jī)制的四大熱點(diǎn)問題。
由xxx于20xx年xx月xx日09:30。
量化指標(biāo)vs非量化指標(biāo)。
n能量化的盡量量化,不能量化的盡量細(xì)化。
n量化指標(biāo)的提取有絕對量化和相對量化兩種方法。
n不能為了量化而量化。
n并非所有的指標(biāo)都能量化。
n以量化指標(biāo)為主,以非量化指標(biāo)為輔。
結(jié)果排序vs結(jié)果不排序。
n根據(jù)考核結(jié)果,先進(jìn)行等級劃分再在每個(gè)等級內(nèi)排序。
n如果等級劃分已經(jīng)能滿足需要,就不必進(jìn)行等級內(nèi)排序。
n等級名稱要人性化。
n根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué),正太分布至少需要50個(gè)以上的樣本才能保證一定的準(zhǔn)確度。
n末位淘汰并不科學(xué),至少不符合統(tǒng)計(jì)學(xué)原理。
結(jié)果導(dǎo)向vs過程導(dǎo)向。
n片面強(qiáng)調(diào)結(jié)果或片面強(qiáng)調(diào)過程的績效文化都有各自的局限性。
n根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和被考核人的特點(diǎn)確定績效導(dǎo)向。
n業(yè)務(wù)類職位、中低層職位以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹?,支持類職位、中高層職位以過程導(dǎo)向?yàn)橹鳌?/p>
n以結(jié)果為導(dǎo)向的績效體系匹配的是授權(quán),以過程為導(dǎo)向的績效體系匹配的是集權(quán)。
n績效應(yīng)該是結(jié)果、過程與潛能的統(tǒng)一。
與獎金掛鉤vs不與獎金掛鉤。
n獎金與考核掛鉤的比例要根據(jù)被考核人的職位、職業(yè)發(fā)展階段和性格等激勵(lì)因素區(qū)別對待。
n以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹鞯穆毼槐M量多與獎金掛鉤,以過程為導(dǎo)向?yàn)橹鞯穆毼槐M量少與獎金掛鉤。
n不恰當(dāng)?shù)莫劷饞煦^可能導(dǎo)致投機(jī)取巧的現(xiàn)象。
n獎金與考核掛鉤會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)關(guān)系的緊張,特別是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)排序的情況。
n建議團(tuán)隊(duì)總體績效與獎金掛鉤,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)獎金二次分配時(shí)依據(jù)職位等級、行為表現(xiàn)等因素。
績效承諾書篇七
但在個(gè)人績效薪酬制度神奇光環(huán)的背后,這種制度的“雙面刃”效應(yīng)也日漸顯現(xiàn),不少企業(yè)開始發(fā)現(xiàn)實(shí)行這種制度也許得不償失主要原因有以下方面:
1.有損團(tuán)隊(duì)精神,員工間合作水平低,易引發(fā)不良競爭。個(gè)人績效薪酬制度的致命弱點(diǎn)是,它沒有關(guān)注合作的極端重要性,有損于企業(yè)一直倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí),企業(yè)也會變成一個(gè)松散的系統(tǒng),每個(gè)人只尋求達(dá)到自己的最佳業(yè)績,而忽視了作為整體的企業(yè)利益。
2.獎勵(lì)指標(biāo)的片面性可能會歪曲激勵(lì)。員工可能只關(guān)心上級所考核的那項(xiàng)指標(biāo),只關(guān)心符合獎賞條件、有利于自己報(bào)酬提高的工作,而忽視其他有價(jià)值的但又與獎勵(lì)性回報(bào)沒有直接關(guān)系的工作。
3.鼓勵(lì)員工注重短期效益,損害企業(yè)長期利益。在衡量績效時(shí),企業(yè)往往側(cè)重的是可量化的績效,如銷售量、銷售收入、產(chǎn)量等,將之與員工薪酬掛鉤,而忽視了其他能影響企業(yè)長期效益的因素。
4.“員工的努力與取得的績效”二者間的關(guān)聯(lián)度往往不高,從而影響了個(gè)人績效付酬制的客觀性、公正性,難以達(dá)到滿意效果。
實(shí)際上,個(gè)人績效薪酬制度對于傳統(tǒng)制造業(yè)中的生產(chǎn)類員工來說是比較適用的,但是現(xiàn)代企業(yè)中的大多數(shù)工作(如管理性的工作)—般都沒有可以衡量的物質(zhì)產(chǎn)出,對從事這類“知識型工作”的員工個(gè)人來說,每一位員工與其他員工之間的工作關(guān)系都非常緊密,因而很難以物質(zhì)產(chǎn)出的方式區(qū)分出員工的個(gè)人績效到底是什么。
5.設(shè)計(jì)、變動績效衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),會破壞企業(yè)和員工之間的心理契約。尤其是因管理或技術(shù)改造而使生產(chǎn)效率增加時(shí),企業(yè)有必要提高勞動定額或業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn),但容易引起員工的不滿和反對,企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好員工的思想說服工作。而且,一些員工由于擔(dān)心新技術(shù)會帶來業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)的變化,可能會抵制引進(jìn)新技術(shù)的嘗試。一些技術(shù)熟練的員工為保持自己的相對生產(chǎn)率優(yōu)勢,也會在對新員工的培訓(xùn)中有所保留。這些顯然都不利于企業(yè)生產(chǎn)率的進(jìn)一步提高。在時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中經(jīng)常可以看到類似的課程。杭州企業(yè)管理培訓(xùn)在今年也開設(shè)了績效管理類課程。
6.可能不利于員工去獲取更多的技能。員工可能會擔(dān)心學(xué)習(xí)其他技能會影響他們的生產(chǎn)速度甚至完全停止生產(chǎn),進(jìn)而引起短期收入的減少。同時(shí)對于需要進(jìn)行長期性、試驗(yàn)性的科研工作也是不利的,容易造成短期行為,而不利于高水平科研成果的出現(xiàn)。
7.單純的個(gè)人績效薪酬制度還有可能會導(dǎo)致員工不注意設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)、濫用設(shè)備,或者是浪費(fèi)生產(chǎn)資源來達(dá)成個(gè)人的績效。
8.增加管理層與員工之間發(fā)生磨擦的機(jī)會,由于績效薪酬與員工的切身利益直接相關(guān),而其本身又具有可變性,不像職位薪酬那么明確,因而在設(shè)計(jì)和執(zhí)行過程中容易產(chǎn)生矛盾與爭執(zhí),如工作機(jī)會不均等、績效指標(biāo)不合理、考核結(jié)果不公正等等。
9.從根本上說,對個(gè)人績效薪酬制度的.批評實(shí)際上是對企業(yè)績效評價(jià)機(jī)制的質(zhì)疑??冃匠暝O(shè)計(jì)主要包括三個(gè)方面:設(shè)立績效指標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn);采取科學(xué)的績效評估方法;設(shè)計(jì)績效與薪酬之間的聯(lián)系。其中,實(shí)際上前兩方面都是績效考評工作,后一項(xiàng)才直接與薪酬管理有關(guān),可見績效考評是否公正有效與準(zhǔn)確完善是個(gè)人績效薪酬制度的重要基礎(chǔ)。
威廉.m.默瑟咨詢公司的一項(xiàng)實(shí)證調(diào)查研究也表明:在對調(diào)查做出回答的企業(yè)中,有73%的企業(yè)在嘗試以不同方式將工資與個(gè)人工作績效掛鉤的前兩年里,它們對本企業(yè)的績效管理方案作了重大改變。但是,其中有47%的企業(yè)說它們的雇員發(fā)現(xiàn)這種制度既不公平也不明智,51%的雇員認(rèn)為績效管理制度對本企業(yè)幾乎沒有作用。這一調(diào)查結(jié)果,莫不是對理論家們推崇的個(gè)人績效薪酬制度的極大打擊與諷刺。
實(shí)際上,企業(yè)行為的得失在很大程度上取決于員工工作所在的系統(tǒng),包括政策、步驟、程序、培訓(xùn)、裝備、指導(dǎo)和材料等。這些因素強(qiáng)有力地影響著員工工作的好壞程度。個(gè)人的技能、能力和動機(jī)固然重要,但與這些因素相比,其作用是很小的。因而,當(dāng)問題產(chǎn)生時(shí),更有效的辦法是首先將注意力集中在系統(tǒng)的其它部分上,即“檢查過程而不是責(zé)備個(gè)人”。我們應(yīng)該問“過程為什么會產(chǎn)生這個(gè)問題呢?”不要再浪費(fèi)時(shí)間去檢查是誰該對問題負(fù)責(zé),而是去檢查他們?nèi)绾稳ジ淖儸F(xiàn)有的程序和方法來防止這類問題的再度發(fā)生。
在績效薪酬制度上,也要關(guān)注系統(tǒng),關(guān)注政策和做法對團(tuán)隊(duì)績效以及企業(yè)整體與長遠(yuǎn)績效的影響,必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)及其文化和價(jià)值觀保持一致,與企業(yè)的中長期利益相一致,并且與其他經(jīng)營活動相協(xié)調(diào),而不能僅僅關(guān)注個(gè)人的業(yè)績。在薪酬概念上,不僅要重視外在的經(jīng)濟(jì)性薪酬,也要重視工作本身所具有的內(nèi)在薪酬,即所謂“整體薪酬”的思想。這樣,通過轉(zhuǎn)換視角,關(guān)注系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化,必將改變管理者的生活,改變整個(gè)組織部門的氣氛,使員工處在一個(gè)舒心的工作環(huán)境,極大地激勵(lì)了員工的工作積極性和創(chuàng)新性,從而極大地提高企業(yè)的整體績效。
績效承諾書篇八
在雙方進(jìn)行充分溝通的前提下,本人,自愿簽訂本承諾書,自年月日起,加入蘇州金聯(lián)財(cái)富管理有限公司擔(dān)任工作,承諾遵守本備協(xié)議所列各項(xiàng)條款,同時(shí)執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定。
一、應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。
(一)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及績效考核辦法;。
(二)根據(jù)公司要求完成工作計(jì)劃,并服從上級安排;。
(五)按照公司要求,督促本團(tuán)隊(duì)完成有效面訪量、電話數(shù)和沙龍邀約達(dá)到公司要求;。
(七)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的動態(tài)并對其進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)和針對性的幫助;持續(xù)提高團(tuán)隊(duì)士氣;。
(九)每月對理財(cái)師的技能和狀態(tài)做出評定,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);。
(十)團(tuán)隊(duì)組建:在考核周期內(nèi),完成本團(tuán)隊(duì)50%的人員組建;。
(十一)負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)成員考核考評工作的實(shí)施,同時(shí)為公司培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
二、考核及異動處理辦法。
(c).保護(hù)期外團(tuán)隊(duì)及個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月單月業(yè)績額低于月度業(yè)績量的50%的;。
(三)解除勞動合同:
員工有以下三個(gè)條件之一的,公司有權(quán)解除勞動合同予以淘汰;。
(a).試用期首月業(yè)績?yōu)?;。
(b).未經(jīng)允許連續(xù)曠工三天或年累計(jì)曠工五天的;。
(c).有嚴(yán)重違紀(jì)行為的。
承諾人:xxx。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
績效承諾書篇九
本人作為 班組的員工,自愿接受本班組和車間管理,并鄭重承諾,在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù):
1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參加本單位組織的各項(xiàng)安全活動。
2、自愿接受公司、車間、班組等各級安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),努力提高自身安全意識及工作業(yè)務(wù)技術(shù)水平,做到“不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害”。
3、工作中自覺遵守本崗位的《安全技術(shù)操作規(guī)程》,認(rèn)真按規(guī)程和安全要求進(jìn)行操作,做到不違章、不蠻干、不冒險(xiǎn)作業(yè)。
4、正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品,按要求使用和維護(hù)本崗位的安全防護(hù)設(shè)施。
5、熟悉崗位安全操作規(guī)程,掌握崗位安全技能,知道崗位存在的危險(xiǎn)性,會采取預(yù)防措施和應(yīng)急方法。
6、積極參加班組事故隱患檢查和整改工作,工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險(xiǎn)(危害)因素,立即向上報(bào)告,并配合班組和車間進(jìn)行解決。
7、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時(shí),及時(shí)向上報(bào)告,并積極參與事故應(yīng)急救援工作,在救援中服從上級指揮。
8、切實(shí)做好自身安全防護(hù)工作,注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。
如在生產(chǎn)作業(yè)嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定,本人將自愿接受分公司、車間、班組的處罰,并承擔(dān)相應(yīng)后果。
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
為加強(qiáng)自我約束與管理,切實(shí)履行崗位職責(zé),服務(wù)職介中心工作,本人慎重作出如下承諾:
一、認(rèn)真執(zhí)行工作交辦第一責(zé)任制,不以任何理由推拒工作安排,出現(xiàn)問題不推卸;個(gè)人事務(wù)與工作安排相沖突時(shí),無條件服從單位安排,特殊情況提前向上級領(lǐng)導(dǎo)請示。
二、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和職介中心規(guī)章制度。執(zhí)行值守紀(jì)律,絕不脫崗。嚴(yán)格按規(guī)定履行請假手續(xù)。
三、自覺保護(hù)單位公共物品,保障工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、愛惜辦公用品,不隨意浪費(fèi)。嚴(yán)禁因公款吃喝,虛假報(bào)銷。
五、尊重每一位來訪群眾,熱情接待,認(rèn)真傾聽,及時(shí)給予解釋和辦理。
六、不在工作日飲酒,不在工作時(shí)間上網(wǎng)炒股、打牌等娛樂活動。駕駛公車,不隱瞞重大事項(xiàng),堅(jiān)持重要事項(xiàng)報(bào)告制度。
八、保證24小時(shí)通訊暢通,嚴(yán)禁因個(gè)人原因?qū)е峦ㄓ嵅粫扯绊懝ぷ鳌?/p>
九、自覺維護(hù)單位形象,講團(tuán)結(jié),顧大局,不做有損單位形象之事。
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
為有效開展工作,進(jìn)一步規(guī)范、約束自己的工作行為,本人在此鄭重承諾:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,不斷提高政治素養(yǎng)。
二、認(rèn)真遵守國家法律、法規(guī),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,履行崗位職責(zé),服從公司的工作安排和調(diào)動。
三、愛崗敬業(yè),自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的.業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、立足本職工作,積極主動、勇于創(chuàng)新,認(rèn)真思考解決崗位工作中遇到的困難和問題,不斷摸索適應(yīng)新形勢的工作方式方法,努力提高工作效率。
五、以身作則,嚴(yán)于律已,保持優(yōu)良作風(fēng)。工作中堅(jiān)持原則、秉公辦事,自覺接受監(jiān)督,自覺遵守工作紀(jì)律和工作程序,保持興城員工應(yīng)有的良好形象。 。
對以上承諾,本人將認(rèn)真履行,自覺接受公司領(lǐng)導(dǎo)、上級、同事的監(jiān)督。
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
績效承諾書篇十
20xx年,按照職責(zé)分工,認(rèn)真落實(shí)公司部署的各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)政務(wù),落實(shí)事務(wù),協(xié)助主任完成公司交辦和督辦的日常工作。
一、過去一年的工作。
1.完善企業(yè)人事制度。按照省公司要求和分公司實(shí)際,重新制定《員工行為規(guī)范》、《員工出勤管理規(guī)定》和《績效考核辦法》等規(guī)章制度,規(guī)范了員工行為,嚴(yán)肅了隊(duì)伍紀(jì)律,發(fā)揮了績效激勵(lì)作用。
2.加大了績效考核的廣度和深度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下,幾易其稿,修訂了新的《績效考核辦法》,在考核中,以事實(shí)為依據(jù),用數(shù)據(jù)做支撐,體現(xiàn)了考核結(jié)果與工作成果的關(guān)聯(lián)性,發(fā)揮了績效激勵(lì)作用。
針對客戶服務(wù)上的不足,研究分析省公司下發(fā)的考核結(jié)果,對用戶投訴和返單超時(shí)等影響服務(wù)質(zhì)量的行為進(jìn)行跟進(jìn)和處理,推動了服務(wù)措施的改進(jìn)。
3.按照做好工資發(fā)放和五險(xiǎn)一金的辦理。20xx年3月網(wǎng)格化實(shí)施之后,及時(shí)完成工資測算、崗位調(diào)整、薪金制作和發(fā)放。在五險(xiǎn)一金的辦理工作中,克服困難,在準(zhǔn)備好相關(guān)方要求的審計(jì)審核資料的同時(shí),注重搞好與當(dāng)?shù)匦姓芾聿块T的關(guān)系,合理規(guī)避過重的繳費(fèi)。完成社會保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、勞動用工年檢備案工作。
4.按照勞動法和省公司相關(guān)規(guī)定,按時(shí)辦理員工入職、員工離職、員工退休的相關(guān)手續(xù),做好勞動法律、法律的貫徹落實(shí)。
5.做好文字綜合工作。按照要求,及時(shí)撰寫年中、年終工作總結(jié),撰寫各類通知、通報(bào)、決定等。
6.做好員工穩(wěn)定工作。按照規(guī)定辦理涉及退休員工的各項(xiàng)工作,結(jié)合文件,做好政策的解釋和思想的安撫。
7.組織培訓(xùn)教育工作。與相關(guān)部門一道,共同完成雙向業(yè)務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等考試和驗(yàn)收。
8.協(xié)助主任督促本部門職工完成本部職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、工作上的不足。
對自我和員工的約束還不夠。應(yīng)加強(qiáng)對員工行為規(guī)范的引導(dǎo),倡樹愛崗敬業(yè)、視企如家的精神風(fēng)尚。
缺少對全局特別是職責(zé)業(yè)務(wù)外的了解,局限于點(diǎn),失寬于面。對于全局性的工作缺少章法。
三、未來一年的工作打算。
1.按時(shí)完成工資的審核和發(fā)放,嚴(yán)格執(zhí)行政策,審核準(zhǔn)確無誤,發(fā)放及時(shí)。
2.及時(shí)辦理五險(xiǎn)一金的辦理。與行政管理部門搞好關(guān)系,做好工作銜接。辦理兩名職工的退休和上報(bào)備案。
3.完成全體職工的勞動合同備案,完成勞動合同的續(xù)簽。
4.完善績效考核。針對原考核方案不盡人意之處,重新進(jìn)行修改和完善,集思廣益,精益求精,力求公平、公正,具有導(dǎo)向和激勵(lì)作用。
四、建議。
1.工作任務(wù)強(qiáng)化落實(shí)。工作任務(wù)包括兩個(gè)方面:一個(gè)是經(jīng)營指標(biāo)。在指標(biāo)的制定上,有主有次,主為增值指標(biāo),次為基本用戶的維系。經(jīng)營指標(biāo)不僅落實(shí)到部門,更要落實(shí)到具體的責(zé)任人,服務(wù)人員長期包保用戶,維系用戶,培育市場。另一個(gè)是日常工作,針對協(xié)同、支撐的難點(diǎn)和盲區(qū),實(shí)行例會現(xiàn)場辦公,由相關(guān)部門提交計(jì)劃,并經(jīng)調(diào)度例會提交和確認(rèn),由考核部門記錄在案,把日常工作的考核結(jié)果與績效工資掛鉤。
2.任務(wù)的分解。以用戶居住區(qū)域?yàn)閰⒖?,方便用戶。光明路以西為西片,光明路和解放路之間為中片,解放路以東為東片。根據(jù)每片的數(shù)量重新調(diào)配維修人員。迎賓路營業(yè)廳的窗口適當(dāng)增加2-3人。三片之間的維修人員按照人均數(shù),均衡配備。按照有效繳費(fèi)戶數(shù)4.9萬、90人參與,人均544戶,(實(shí)際繳費(fèi)4.2萬,但報(bào)停的7000戶雖然不使用數(shù)字電視,理論上仍是潛在的寬帶用戶,值得發(fā)展,所以也應(yīng)該涵蓋)。如果按36人參與來計(jì)算,每人也僅僅1361戶。全年時(shí)間來維系,壓力并不大。
3.考核辦法的完善。按照全員參與營銷和網(wǎng)格營銷兩種方式,確定不同的考核辦法。
全員營銷考核思路是績效獎金基數(shù)采用一個(gè),不分內(nèi)外勤。例如網(wǎng)格與非網(wǎng)格任務(wù)分配比為5:1等,按照完成比例發(fā)放獎金。
網(wǎng)格營銷考核思路是內(nèi)外勤采用不同的績效獎金基數(shù)。完成多少是多大的系數(shù)。如2:1、1.5:1,1:1、0.5:1等。直接采用系數(shù)的辦法是差距可控,平衡各部門之間的積極性。
績效承諾書篇十一
績效改進(jìn)計(jì)劃就是采取一系列具體行動來改進(jìn)下屬的績效,主要包括改進(jìn)什么、誰來改進(jìn)、何時(shí)改進(jìn)等基本問題。只有把績效改進(jìn)計(jì)劃落到實(shí)處,不走過場、形式,才能充分激發(fā)員工的工作熱情,員工進(jìn)步了,公司才會有更大的發(fā)展,績效管理工作才會有成功的保障。
一、在制定績效改進(jìn)計(jì)劃前,首先要找出績效的差距。
在具體的工作中,要求部門主管要有依據(jù)和事實(shí),對比制定的工作目標(biāo)和實(shí)際達(dá)到的效果差距。要讓員工心服口服,確實(shí)有愿望改進(jìn)。
二、找出績效不好的原因。
原因有主觀的原因和客觀的原因,主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力。客觀的原因員工的知識和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個(gè)方面分析:
1、員工的態(tài)度:
2、員工的技能:
員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
3、員工的知識:
員工的知識影響了績效的產(chǎn)出,是知識上的不足?采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
4、外部的問題。
外部的問題影響了績效的產(chǎn)出?如何改善?
5部門領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行自查:
是因?yàn)闇贤ú蛔?,還是沒有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵(lì)、幫助、支持員工。
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績效承諾書篇十二
20xx年,按照職責(zé)分工,認(rèn)真落實(shí)公司部署的各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)政務(wù),落實(shí)事務(wù),協(xié)助主任完成公司交辦和督辦的日常工作。
一、過去一年的工作。
1.完善企業(yè)人事制度。按照省公司要求和分公司實(shí)際,重新制定《員工行為規(guī)范》、《員工出勤管理規(guī)定》和《績效考核辦法》等規(guī)章制度,規(guī)范了員工行為,嚴(yán)肅了隊(duì)伍紀(jì)律,發(fā)揮了績效激勵(lì)作用。
2.加大了績效考核的廣度和深度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下,幾易其稿,修訂了新的《績效考核辦法》,在考核中,以事實(shí)為依據(jù),用數(shù)據(jù)做支撐,體現(xiàn)了考核結(jié)果與工作成果的關(guān)聯(lián)性,發(fā)揮了績效激勵(lì)作用。
針對客戶服務(wù)上的不足,研究分析省公司下發(fā)的考核結(jié)果,對用戶投訴和返單超時(shí)等影響服務(wù)質(zhì)量的行為進(jìn)行跟進(jìn)和處理,推動了服務(wù)措施的改進(jìn)。
3.按照做好工資發(fā)放和五險(xiǎn)一金的辦理。20xx年3月網(wǎng)格化實(shí)施之后,及時(shí)完成工資測算、崗位調(diào)整、薪金制作和發(fā)放。在五險(xiǎn)一金的辦理工作中,克服困難,在準(zhǔn)備好相關(guān)方要求的審計(jì)審核資料的同時(shí),注重搞好與當(dāng)?shù)匦姓芾聿块T的關(guān)系,合理規(guī)避過重的繳費(fèi)。完成社會保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、勞動用工年檢備案工作。
4.按照勞動法和省公司相關(guān)規(guī)定,按時(shí)辦理員工入職、員工離職、員工退休的相關(guān)手續(xù),做好勞動法律、法律的貫徹落實(shí)。
5.做好文字綜合工作。按照要求,及時(shí)撰寫年中、年終工作總結(jié),撰寫各類通知、通報(bào)、決定等。
6.做好員工穩(wěn)定工作。按照規(guī)定辦理涉及退休員工的各項(xiàng)工作,結(jié)合文件,做好政策的解釋和思想的安撫。
7.組織培訓(xùn)教育工作。與相關(guān)部門一道,共同完成雙向業(yè)務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等考試和驗(yàn)收。
8.協(xié)助主任督促本部門職工完成本部職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、工作上的不足。
對自我和員工的約束還不夠。應(yīng)加強(qiáng)對員工行為規(guī)范的引導(dǎo),倡樹愛崗敬業(yè)、視企如家的精神風(fēng)尚。
缺少對全局特別是職責(zé)業(yè)務(wù)外的了解,局限于點(diǎn),失寬于面。對于全局性的工作缺少章法。
三、未來一年的工作打算。
1.按時(shí)完成工資的審核和發(fā)放,嚴(yán)格執(zhí)行政策,審核準(zhǔn)確無誤,發(fā)放及時(shí)。
2.及時(shí)辦理五險(xiǎn)一金的辦理。與行政管理部門搞好關(guān)系,做好工作銜接。辦理兩名職工的退休和上報(bào)備案。
3.完成全體職工的勞動合同備案,完成勞動合同的續(xù)簽。
4.完善績效考核。針對原考核方案不盡人意之處,重新進(jìn)行修改和完善,集思廣益,精益求精,力求公平、公正,具有導(dǎo)向和激勵(lì)作用。
四、建議。
1.工作任務(wù)強(qiáng)化落實(shí)。工作任務(wù)包括兩個(gè)方面:一個(gè)是經(jīng)營指標(biāo)。在指標(biāo)的制定上,有主有次,主為增值指標(biāo),次為基本用戶的維系。經(jīng)營指標(biāo)不僅落實(shí)到部門,更要落實(shí)到具體的責(zé)任人,服務(wù)人員長期包保用戶,維系用戶,培育市場。另一個(gè)是日常工作,針對協(xié)同、支撐的難點(diǎn)和盲區(qū),實(shí)行例會現(xiàn)場辦公,由相關(guān)部門提交計(jì)劃,并經(jīng)調(diào)度例會提交和確認(rèn),由考核部門記錄在案,把日常工作的考核結(jié)果與績效工資掛鉤。
2.任務(wù)的分解。以用戶居住區(qū)域?yàn)閰⒖?,方便用戶。光明路以西為西片,光明路和解放路之間為中片,解放路以東為東片。根據(jù)每片的數(shù)量重新調(diào)配維修人員。迎賓路營業(yè)廳的窗口適當(dāng)增加2-3人。三片之間的維修人員按照人均數(shù),均衡配備。按照有效繳費(fèi)戶數(shù)4.9萬、90人參與,人均544戶,(實(shí)際繳費(fèi)4.2萬,但報(bào)停的7000戶雖然不使用數(shù)字電視,理論上仍是潛在的寬帶用戶,值得發(fā)展,所以也應(yīng)該涵蓋)。如果按36人參與來計(jì)算,每人也僅僅1361戶。全年時(shí)間來維系,壓力并不大。
3.考核辦法的完善。按照全員參與營銷和網(wǎng)格營銷兩種方式,確定不同的考核辦法。
全員營銷考核思路是績效獎金基數(shù)采用一個(gè),不分內(nèi)外勤。例如網(wǎng)格與非網(wǎng)格任務(wù)分配比為5:1等,按照完成比例發(fā)放獎金。
網(wǎng)格營銷考核思路是內(nèi)外勤采用不同的績效獎金基數(shù)。完成多少是多大的系數(shù)。如2:1、1.5:1,1:1、0.5:1等。直接采用系數(shù)的辦法是差距可控,平衡各部門之間的積極性。
績效承諾書篇十三
績效管理是公司實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營計(jì)劃、貫徹落實(shí)公司核心價(jià)值,從而最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。為明確工作責(zé)任,提高工作效率與工作質(zhì)量,共同實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo),通過簽訂績效協(xié)議,使公司層面的目標(biāo)逐級分解、落實(shí)到每個(gè)崗位。
二、原則。
績效協(xié)議是績效管理的主要工具之一,經(jīng)考核人與被考核人溝通一致,簽訂本績效協(xié)議書。考核雙方應(yīng)進(jìn)行充分的績效目標(biāo)設(shè)定溝通,并明確考核期內(nèi)被考核人實(shí)現(xiàn)崗位績效目標(biāo)的主要舉措及時(shí)間進(jìn)度安排。依據(jù)簽訂的績效協(xié)議,考核雙方進(jìn)行季度績效回顧,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過每個(gè)崗位績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、依據(jù)。
1.根據(jù)公司20xx年的《經(jīng)營目標(biāo)》所確定的考核指標(biāo)。
2.被考核人崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位說明書為本協(xié)議書的當(dāng)然附件,將作為受約人季度和年度績效考核的依據(jù)。
四、考核的范圍。
公司所屬部門員工(注:未轉(zhuǎn)正的員工不納入考核)。
五、考核時(shí)間、周期:
1、考核時(shí)間:從20xx年6月1日至20xx年12月31日。
2、考核周期。
2.1員工考核每季度進(jìn)行一次;
2.2原則上在每年的四月、七月、十月、一月上旬進(jìn)行。
六、考核關(guān)系七、績效獎金的分配。
7.1員工績效獎金的分配按照考核的結(jié)果對應(yīng)發(fā)放,考核結(jié)果低于60分者取消當(dāng)月績效獎金。
7.2績效考核成績與績效比例計(jì)算。
7.3員工季度績效考核分值與季度績效獎金的分配直接掛鉤;
7.4員工績效獎金數(shù)額按考核得分結(jié)果計(jì)算發(fā)放;
注:假如員工離職,在考核周期內(nèi)又未能參加到考核,則按1的系數(shù)按日計(jì)算績效獎金發(fā)給。
八、未盡事宜,在以后的運(yùn)行中另行修訂、完善。
考核人聲明:
被考核人履行其績效協(xié)議過程中,我將提供必要的支持和幫助。
簽名:
被考核人聲明:
考核雙方均充分了解本績效協(xié)議的所有約定并達(dá)成共識。
在考核人的指導(dǎo)和幫助下,我將認(rèn)真履行本績效協(xié)議并達(dá)成績效目標(biāo)。
簽名:
華富洋供應(yīng)鏈有限公司。
二〇xx年七月。
績效承諾書篇十四
績效管理是公司實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營計(jì)劃、貫徹落實(shí)公司核心價(jià)值,從而最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。為明確部門工作責(zé)任,提高部門工作效率與工作質(zhì)量,共同實(shí)現(xiàn)公司績效目標(biāo),通過與部門經(jīng)理簽訂績效合同,從而使公司層面的目標(biāo)分解、落實(shí)到每個(gè)部門。
二、原則。
績效合同是績效管理的重要工具之一,經(jīng)考核人與被考核人溝通一致,簽訂本合同??己穗p方應(yīng)對績效目標(biāo)進(jìn)行充分的設(shè)定溝通,并明確考核期內(nèi)被考核人實(shí)現(xiàn)崗位績效目標(biāo)的主要舉措及時(shí)間進(jìn)度安排。依據(jù)簽訂的績效合同,考核雙方進(jìn)行半年/一年的績效回顧,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過每個(gè)部門績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、依據(jù)。
1、根據(jù)公司20xx年確定的《公司經(jīng)營目標(biāo)》所規(guī)定的績效指標(biāo)。
2、被考核人部門的工作職責(zé)、崗位說明書為本合同的當(dāng)然附件,將作為受約人半年、年度績效考核的依據(jù)。
四、考核的范圍。
公司副總、總監(jiān)、經(jīng)理級人員。
五、考核時(shí)間、周期:
1、考核時(shí)間:從20xx年6月1日至20xx年12月31日。
2、考核周期。
2.1經(jīng)理級(含總監(jiān))考核每季度進(jìn)行一次;2.2副總每年進(jìn)行一次;。
2.3原則上在每年的七月、十月及下年的一月上旬進(jìn)行。
六、考核關(guān)系。
七、雙方的責(zé)任與義務(wù)。
1、本合同書中的工作目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)已經(jīng)雙方確認(rèn),將作為被考核人月度和年度績效考核的.依據(jù)。
2、考核人依據(jù)雙方確認(rèn)的績效目標(biāo)及工作任務(wù)進(jìn)行考核,如有變化應(yīng)由雙方再次確認(rèn)。
3、考核人應(yīng)提供被考核人需完成績效目標(biāo)及工作任務(wù)的必要合理?xiàng)l件含物質(zhì)的。
4、被考核人確認(rèn),對所確定的績效結(jié)果無異議,并確認(rèn)公司在工資發(fā)放及其他勞動關(guān)系方面均不存在未清事項(xiàng)。
5、考核結(jié)果將作為績效獎金發(fā)放、評選先進(jìn)、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利。
6、如有其它需說明的問題。按照公司的有關(guān)管理規(guī)定實(shí)施。
績效承諾書篇十五
承諾方:之和企業(yè)跳三跳田雞火鍋店;店長(以下簡稱xxx店)。
公司:總經(jīng)理辦公室、云南片區(qū)經(jīng)理(以下簡稱公司)。
一、經(jīng)過雙方共同研究決定協(xié)商,并根據(jù)2013年之和企業(yè)跳三跳的發(fā)展要求達(dá)成下列承諾條款店(代表人:)承諾:
上年工作時(shí)制定下年全年的營業(yè)計(jì)劃,并細(xì)分每月的營業(yè)目標(biāo)分配,每個(gè)月后根據(jù)完成情況對店面的所定單月計(jì)劃營業(yè)額做適當(dāng)調(diào)整。因本月做贈送促銷活動,產(chǎn)生營業(yè)額與實(shí)際現(xiàn)金收入差額的,差額部分的25%歸入本店的本月營業(yè)目標(biāo)。
成萬元的營業(yè)收;12月必須完成萬元的營業(yè)收。
(此數(shù)據(jù)一經(jīng)核實(shí)和簽字不得有修改,此數(shù)據(jù)由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合店長填寫,與述職報(bào)告一起上交)。
3、有關(guān)店面實(shí)際運(yùn)作過程中的制度及細(xì)節(jié)必須遵守總部所制定的相關(guān)規(guī)定。
4、店全年總利潤率必須在成本良性控制下保證在%;下降不超過5%年平均每月。
5、店長參與享受店面當(dāng)月完成業(yè)績獎金分配;。
6、每月任務(wù)完成的績效獎勵(lì)分配:店面員工分配單店完成業(yè)績獎勵(lì)的方案每月隨店長的述職報(bào)告上交,通過審核后由本店出納錄入工資冊。店長的月績效分配按照以下的相關(guān)條款制度執(zhí)行。
7、店長休息時(shí)間每月4天,不得安排在周五、周六、周日,如需要休息的應(yīng)提前1—2天短信向上級(片區(qū)經(jīng)理、辦公室主任)申請得到回復(fù)同意后方可休息。國家法定假日按照企業(yè)辦公室排班輪休,辦公室將在店長休息期間派駐值班經(jīng)理管控。如違規(guī)并被查出和有員工舉報(bào)的一律按照《管理人員制度》相關(guān)規(guī)定處罰。
8、管理績效:
【底薪】3000(占總薪資的25%);。
地址:昆明市北京路985號時(shí)光俊園2棟1單元1705室。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
本人身份證號目前擔(dān)任部門。
為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司銷售目標(biāo)管理,提升公司對客服務(wù)效率,完成銷售目標(biāo),自愿達(dá)成以下責(zé)任協(xié)議,如不能完成崗位對應(yīng)的業(yè)績考核指標(biāo),自愿接受該辦法規(guī)定的降級或辭退等處理方式。
公司將根據(jù)發(fā)展需要,定期對該辦法的部分內(nèi)容進(jìn)行增加、刪除或變更等,相關(guān)內(nèi)容的變更將予以統(tǒng)一公示。
本人承諾將及時(shí)了解相關(guān)信息,并遵照執(zhí)行;如因個(gè)人原因未及時(shí)了解最新政策的,也自愿接受相關(guān)考核。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
績效承諾書篇十六
員工績效考核表(kpi考核用)。
被考核人。
個(gè)人編號。
填表日期
所在部門。
崗位。
入司日期
考核區(qū)間。
考核標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)。
杰出(6分)優(yōu)秀(5分)良好(4分)一般(3分)差(2分)較差(1分)極差(0分)。
考核項(xiàng)目。
考核得分。
自我考核。
直接領(lǐng)導(dǎo)考核。
分管領(lǐng)導(dǎo)考核。
權(quán)重。
備注。
個(gè)人素質(zhì)。
1、品德修養(yǎng)、禮貌禮儀、個(gè)人儀容儀表。
10%。
2、有團(tuán)隊(duì)合作意識,能以集體利益為重。
10%。
3、溝通能力和親和力。
8%。
4、學(xué)習(xí)、總結(jié)能力。
10%。
5、主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的態(tài)度和能力。
10%。
6、責(zé)任心。
10%。
7、靈活性。
9%。
8、創(chuàng)造性以及潛力。
9%。
9、良好組織能力和協(xié)調(diào)管理能力。
8%。
10、遵守法律法規(guī)以及公司規(guī)章制度。
8%。
11、職業(yè)操守。
8%。
合計(jì)。
0.0。
0.0。
0.0。
100%。
——。
工作態(tài)度。
1、出勤狀況。
15%。
2、對待工作責(zé)任心。
17%。
3、對待工作熱情度。
17%。
4、能主動完成工作任務(wù)。
19%。
5、能尋求更好的方法來完成工作。
10%。
6、積極主動地配合其他崗位的工作,與同事及協(xié)作部門保持良好的協(xié)作關(guān)系。
12%。
7、遵守工作規(guī)范。
10%。
合計(jì)。
0.0。
0.0。
0.0。
100%。
——。
專業(yè)知識。
1、專業(yè)業(yè)務(wù)知識。
30%。
2、相關(guān)專業(yè)知識。
15%。
3、外語知識。
15%。
4、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識。
20%。
5、參加各種專業(yè)知識培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。
20%。
合計(jì)。
0.0。
0.0。
0.0。
100%。
——。
工作能力。
1、能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
20%。
2、能正確理解上級安排的工作,在執(zhí)行過程中能主動調(diào)動各方資源以達(dá)成目標(biāo)。
15%。
3、能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的看法,在工作中善于溝通并保持良好的人際關(guān)系。
15%。
4、對承擔(dān)的工作熟練掌握,有成功完成的經(jīng)驗(yàn)。
18%。
5、工作認(rèn)真、細(xì)致,考慮問題深入。
12%。
6、對問題認(rèn)識全面,有系統(tǒng)性。
10%。
7、在承擔(dān)工作上有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
10%。
合計(jì)。
0.0。
0.0。
0.0。
100%。
——。
工作業(yè)績(以崗位職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn))。
合計(jì)。
——。
——。
總計(jì)。
0.0。
0.0。
0.0。
0.0。
直接領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)。
您最欣賞被考核人哪些方面?
您認(rèn)為被考核人哪些方面需要改進(jìn)?
評語。
年度績效考核表范本【2】
20**年以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。
現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
一年來,始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的'世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會精神。
尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
一年來,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。
平時(shí),多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。
此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。
業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。
由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。
一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
(一)黨政辦工作。
可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí),總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室,并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
在收集整理資料時(shí),全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況,及時(shí)總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí),能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),一年來完成各種報(bào)告70余篇,包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報(bào)告等文稿。
同時(shí)在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。
主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì),同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。
綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng),準(zhǔn)備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇,還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面,年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。
今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。
另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé),做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我一定會揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
績效承諾書篇十七
員工績效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績效提高,所以員工績效改進(jìn)計(jì)劃一般沒有持續(xù)性,即一個(gè)員工經(jīng)過兩或三個(gè)周期的績效改進(jìn)計(jì)劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績效要求,則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。
一、績效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序:
1.尋找績效差距。
績效差距的表象是員工績效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求,其深層次的原因?yàn)?,存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對比確定。例如:某員工工作要求為每月6號上交報(bào)表,實(shí)際績效為每月最早8日才可以上交報(bào)表。績效差距為:報(bào)表上交無法按時(shí)完成,延后時(shí)間大于2日。
2.分析原因。
員工績效無法達(dá)到要求,應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不及時(shí),未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進(jìn)。
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達(dá)到績效改進(jìn)的工作才會納入到績效改進(jìn)計(jì)劃之中,也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會納入績效改進(jìn)。
4.找出可能的方法。
績效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制訂改進(jìn)計(jì)劃。
首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對可能的方法進(jìn)行篩選,選取雙方認(rèn)可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績效改進(jìn)計(jì)劃。
6.績效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃。
績效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定,主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施,員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作,并做好記錄,主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С郑⒍〞r(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃。
二、制訂和實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn):
1.績效改進(jìn)計(jì)劃要有針對性,不能偏離主題。
2.績效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。
4.績效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
5.績效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可,它是一個(gè)溝通過程,不是安排工作。
6.績效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利,計(jì)劃失敗,員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作,應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
個(gè)人的績效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來制定,并與主管人員討論,達(dá)成一致意見的實(shí)施計(jì)劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需要的各種資源和幫助??冃Ц倪M(jìn)計(jì)劃通常包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項(xiàng)目。
有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項(xiàng)目可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過努力可以改進(jìn)和提高的。一般來說,在績效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇一個(gè)最為迫切需要提高的項(xiàng)目,因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時(shí)間內(nèi)完全得到改進(jìn),所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。
2、發(fā)展這些項(xiàng)目的原因。
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項(xiàng)目列入績效改進(jìn)計(jì)劃中去的。通常這些被選項(xiàng)目是員工能力的薄弱點(diǎn),也是迫切需要改進(jìn)的地方。
3、目前的水平和期望達(dá)到的水平。
績效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo),因此,在制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí),要指出需要是高的項(xiàng)目目前的表現(xiàn)水平以及期望達(dá)到的水平。
4、發(fā)展這些項(xiàng)目的方式。
通??梢圆扇∨嘤?xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來改進(jìn)這些待發(fā)展的項(xiàng)目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然,對一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,i同時(shí)采取多種方式。
5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限。
企業(yè)制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí),還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時(shí)間界限,這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。
三、制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的程序。
通常來說,制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃需要經(jīng)歷以下過程。
1.員工與主管人員進(jìn)行績效考評溝通。在主管人員的幫助下,員工認(rèn)識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認(rèn)識到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。
3.員工和主管人員根據(jù)未來的工作目標(biāo)的要求,選取員工目前存在的在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的地方中比企鵝需要改進(jìn)的項(xiàng)目。
4.雙方共同制定改進(jìn)這些工作能力、方法和習(xí)慣的具體行動方案,確定個(gè)人發(fā)展項(xiàng)目的期望水平和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)期限以及改進(jìn)的方式,必要時(shí)確定過程中的檢核計(jì)劃,以便分步驟地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
5.列出改進(jìn)個(gè)人績效所需的資源,并指出哪些資源需要主管人員提供幫助才可獲得。
四、績效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)例。
王xx是上海援匯機(jī)電設(shè)備公司的一名銷售代表,他到這家公司擔(dān)任銷售代表已經(jīng)有一年了。按規(guī)定其銷售業(yè)績是20萬,王xx已完成了這個(gè)業(yè)績指標(biāo),實(shí)際銷售額為21.9萬元。但是,像他這樣的銷售代表,公司的平均銷售額卻是35萬元,王xx與他們還有一定的差距。銷售電機(jī)設(shè)備,王xx也是剛剛開始,對相關(guān)專業(yè)知識并不熟悉。但是,3年的銷售經(jīng)驗(yàn)使他具備了基本的銷售技巧,工作態(tài)度端正,合作協(xié)調(diào)能力也還不錯(cuò)。為此,王xx的主管在進(jìn)一步了解情況的基礎(chǔ)上,幫助王xx制定了他下一個(gè)績效期的改進(jìn)計(jì)劃。
績效承諾書篇十八
績效是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出,本文為大家整理了個(gè)人績效承諾書,僅供參考!
本人(身份證號碼),于年月日正式xx入職,在部(店)部門任職崗位,為明確本人在工作期間之責(zé)任和職業(yè)道德,我愿向公司做出以下承諾:
一、本人保證在入職時(shí)提供的個(gè)人資料信息(包含但不限于:個(gè)人身份信息、學(xué)歷信息、工作經(jīng)歷、通信地址、聯(lián)系方式、婚姻狀況、政治面貌、健康情況、社保公積金繳納情況等)、相關(guān)證件(包含但不限于:身份證件、學(xué)歷證明、健康證明、資格證書等)真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。一經(jīng)核實(shí)本人提供虛假材料,或未能在入職后一個(gè)月內(nèi)提交《入職須知》中規(guī)定的有效入職資料,公司有權(quán)依據(jù)《勞動合同法》之規(guī)定,即時(shí)解除與本人的勞動合同關(guān)系,且不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
二、本人入職前已接受相關(guān)醫(yī)院體檢檢查,無傳染性疾病、精神疾病或其它影響崗位職責(zé)正常開展的疾??;在過往單位工作過程中無任何職業(yè)病病史,也未存在任何職業(yè)病傾向,更無職業(yè)病潛伏狀況。
三、本人已與原工作單位解除勞動合同關(guān)系,辦理完畢各項(xiàng)離職交接手續(xù),無勞資或經(jīng)濟(jì)糾紛等相關(guān)事宜,無任何競業(yè)限制約定。若出現(xiàn)原單位追究我本人相關(guān)責(zé)任,均與公司極其分(子)公司無任何關(guān)系,給公司帶來的相關(guān)損失(包括但不限于:經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失),將由我本人全額承擔(dān)。
四、勞動合同期內(nèi),本人嚴(yán)格遵守《勞動法》、《勞動合同法》的規(guī)定,不與其他單位建立勞動或勞務(wù)合同關(guān)系,若因雙重或多重勞動或勞務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的相關(guān)糾紛,其后果及各項(xiàng)損失均由本人承擔(dān),與公司無關(guān)。
五、公司規(guī)章制度(包含但不限于:《企業(yè)文化》、《人事管理制度》、《考勤制度》、《員工獎懲條例》、《十大禁令》、《薪酬福利制度》、《績效考核辦法》、《薪資保密制度》、《安全生產(chǎn)及管理》等)以及崗位職責(zé),本人已學(xué)習(xí)和明確,并嚴(yán)格遵守和履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并愿意在勞動合同履行的過程中及時(shí)查收、閱知、學(xué)習(xí)各項(xiàng)新頒發(fā)的規(guī)章制度,且受其約束。若有違反,愿意接受公司相關(guān)處罰;觸犯法律的,愿承擔(dān)法律責(zé)任。
六、自覺維護(hù)公司榮譽(yù),不利用職務(wù)之便貪污舞弊,不泄露和探聽薪資及其他公司秘密,不偽造或盜用公司印信文件等不正當(dāng)手段來從事其他活動;自覺維護(hù)公司利益,不侵占公司、同事、供應(yīng)商、及消費(fèi)者的財(cái)物,不貪占、無故損毀公司財(cái)物,對與本人發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi),愿意接受公司的調(diào)查和處理。
七、遵守公司保密規(guī)定,保守公司秘密(包括但不限于:薪資秘密、交易秘密、經(jīng)營秘密、管理秘密、技術(shù)秘密等),不將公司的任何涉密材料帶離工作場所,不向他人泄露公司秘密,保證不散播不利于公司的言論,更不做中傷公司或同事的事,自覺維護(hù)公司聲譽(yù)。
八、勞動合同期內(nèi),認(rèn)可并積極配合公司各項(xiàng)考核及考核結(jié)果的相關(guān)處理意見;因工作需要將服從公司加班安排或接受崗位調(diào)配。
九、個(gè)人意見或建議,保證做到逐級反映;當(dāng)反映意見或建議未獲解決或采納時(shí),保證以書面形式向上級反映;如確需當(dāng)面反映時(shí),保證在工作結(jié)束后進(jìn)行。
十、因故申請離職時(shí),我將提前一個(gè)月(試用期提前3天)以書面形式呈報(bào)公司人力部,并辦妥相關(guān)移交手續(xù)。如未按法定時(shí)間要求履行提前提交書面離職申請而擅自提前離職或離崗,或未按規(guī)定辦理完畢各項(xiàng)離職交接手續(xù),甘愿將本人未領(lǐng)的所有工資、福利等作為違約處罰。
十一、離職后,不得單獨(dú)或聯(lián)合他人實(shí)施有損公司利益和形象的行為,不得直接、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和的任何業(yè)務(wù);若有違背,則愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。
20xx年xx月xx日。
在雙方進(jìn)行充分溝通的前提下,本人,自愿簽訂本承諾書,自年月日起,加入蘇州金聯(lián)財(cái)富管理有限公司擔(dān)任工作,承諾遵守本備協(xié)議所列各項(xiàng)條款,同時(shí)執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定。
一、應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。
(一)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及績效考核辦法;
(二)根據(jù)公司要求完成工作計(jì)劃,并服從上級安排;
(五)按照公司要求,督促本團(tuán)隊(duì)完成有效面訪量、電話數(shù)和沙龍邀約達(dá)到公司要求;
(七)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的動態(tài)并對其進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)和針對性的幫助;持續(xù)提高團(tuán)隊(duì)士氣;
(九)每月對理財(cái)師的技能和狀態(tài)做出評定,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
(十)團(tuán)隊(duì)組建:在考核周期內(nèi),完成本團(tuán)隊(duì)50%的人員組建;
(十一)負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)成員考核考評工作的實(shí)施,同時(shí)為公司培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
二、考核及異動處理辦法。
(二)降級:營銷部員工滿足以下三個(gè)條件之一的,公司根據(jù)其表現(xiàn),決定降低相應(yīng)級別;
(c)保護(hù)期外團(tuán)隊(duì)及個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月單月業(yè)績額低于月度業(yè)績量的50%的;
(三)解除勞動合同:
員工有以下三個(gè)條件之一的,公司有權(quán)解除勞動合同予以淘汰;
(a)試用期首月業(yè)績?yōu)?;
(b)未經(jīng)允許連續(xù)曠工三天或年累計(jì)曠工五天的;
(c)有嚴(yán)重違紀(jì)行為的。xxxxx。
20xx年xx月xx日。
績效承諾書篇十九
個(gè)人的績效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來制定,并與主管人員討論,達(dá)成一致意見的實(shí)施計(jì)劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需要的各種資源和幫助。績效改進(jìn)計(jì)劃通常包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項(xiàng)目。
有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項(xiàng)目可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過努力可以改進(jìn)和提高的。一般來說,在績效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇一個(gè)最為迫切需要提高的項(xiàng)目,因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時(shí)間內(nèi)完全得到改進(jìn),所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。
2、發(fā)展這些項(xiàng)目的原因。
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項(xiàng)目列入績效改進(jìn)計(jì)劃中去的。通常這些被選項(xiàng)目是員工能力的薄弱點(diǎn),也是迫切需要改進(jìn)的地方。
3、目前的水平和期望達(dá)到的水平。
績效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo),因此,在制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí),要指出需要是高的項(xiàng)目目前的表現(xiàn)水平以及期望達(dá)到的水平。
4、發(fā)展這些項(xiàng)目的方式。
通??梢圆扇∨嘤?xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來改進(jìn)這些待發(fā)展的項(xiàng)目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然,對一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,i同時(shí)采取多種方式。
5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限。
企業(yè)制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí),還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時(shí)間界限,這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。
三、制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的程序。
通常來說,制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃需要經(jīng)歷以下過程。
1.員工與主管人員進(jìn)行績效考評溝通。在主管人員的幫助下,員工認(rèn)識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認(rèn)識到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。
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績效承諾書篇二十
甲方:
乙方:
為了提高工作效益和服務(wù)水平,進(jìn)一步激發(fā)職工的工作積極性,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),本著公平、公正、激勵(lì)、競爭的原則,制定本協(xié)議。乙方確認(rèn)并自愿同意本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。
一、本協(xié)議適用范圍:就職于甲方工作的非參公人員。
二、乙方固定工資為基本工資(不包含任何補(bǔ)助)和績效工資兩部分,績效工資為全部基本工資的xx%。
三、乙方基本工資標(biāo)準(zhǔn)為每月xx元。
四、乙方的績效工資為每月xx元。
績效工資的考核內(nèi)容主要為以下幾項(xiàng):
1、工作內(nèi)容:
乙方須按規(guī)定完成如下工作:
乙方如未按時(shí)、保質(zhì)、保量完成以上工作任務(wù),扣除相應(yīng)績效工資。
2、工作作風(fēng):
(1)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)考勤制度,出現(xiàn)遲到或早退的,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作例會遲到每次扣0.5分,缺席每次扣1分。
(2)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守工作人員行為規(guī)范,服務(wù)態(tài)度熱情、舉止得體、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的,得10分。違反行為規(guī)范,出現(xiàn)不穿工作服,不佩戴胸牌,串崗聊天、玩電腦游戲、在大廳內(nèi)吸煙、嬉鬧、吃東西、服務(wù)用語及行為不文明等現(xiàn)象,每次扣1分。因工作人員態(tài)度不好,與服務(wù)對象爭吵的,每次扣3分;情節(jié)嚴(yán)重的,加扣2分。
(3)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守請銷假制度,每請事假1天扣1分;每請病假1天的扣0.5分。(須出具相關(guān)的醫(yī)學(xué)證明)。
(4)乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)承諾制度,在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)各類事項(xiàng)的,得10分。超過承諾時(shí)限的,每超一天每件(次)扣1分。
乙方須按照甲方制定的崗位職責(zé)恪盡職守,認(rèn)真履行職責(zé),完成甲方分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。甲方將根據(jù)乙方每月的績效考核內(nèi)容和考核分?jǐn)?shù)作為重要依據(jù)。如未達(dá)到績效考核標(biāo)準(zhǔn),扣除相應(yīng)績效工資。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作:
(1)乙方須按時(shí)完成股長交辦的業(yè)務(wù)工作,未完成的每超過1天扣1分;
(2)乙方須按時(shí)完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的業(yè)務(wù)工作,未完成的每超過1天扣1分。
五、本協(xié)議一分兩分,雙方各持一份,蓋章或簽字之日起實(shí)行。
甲方(公章):
乙方(簽字):
協(xié)議日期:
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