報告的語言應(yīng)該準(zhǔn)確、簡練，避免使用復(fù)雜的術(shù)語和專業(yè)名詞。報告的語言要簡潔明了，避免使用難懂的專業(yè)術(shù)語，同時要注重段落和句子的銜接和連貫?？纯匆韵逻@些優(yōu)秀的報告示例，可以幫助你更好地理解報告的撰寫方式和技巧。
辦公室年度工作述職報告篇一
xxxx年，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我積極配合學(xué)校開展各項工作，按照年度工作計劃和科室工作安排，團結(jié)同志，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，保證科室各項工作全方位地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)、為全體師生員工服務(wù)，現(xiàn)將我一年工作總結(jié)述職如下：
一、專家引領(lǐng)，提升自我xxxxx至xxx年三年間的集中培訓(xùn)，我由一個教育的觀望者，變成了一個確確實實的行動者，積極地學(xué)習(xí)，積極地工作，積極地生活。行動上的收獲，帶給我的是快樂，更是一種鞭策。這幾次培訓(xùn)，除了知識收益外，也使我意識到了教學(xué)學(xué)無止境，教育任重道遠的現(xiàn)實。在今后的工作中，我將進一步努力，爭取做一個讓學(xué)校和家長信賴，學(xué)生滿意的教師。我先后聽取了肖成全、譚文麗、劉鐵方、李建平、李玉龍、周林等教育專家們的講座，不僅讓我認識到學(xué)習(xí)素質(zhì)的提高是語文教育的終極目標(biāo)，而且明白善于借鑒國內(nèi)外先進教育教學(xué)理念和方法是推動課改、促進教學(xué)、提升自我的重要途徑。在培訓(xùn)期間，我們到龍江路小學(xué)、實驗小學(xué)、鹽倒街小學(xué)、成都師范附小、成都青羊區(qū)紅碾小學(xué)、成都青百江區(qū)實驗小學(xué)、銀都小學(xué)觀摩了體現(xiàn)新課標(biāo)理念的公開課，這些名師和青年優(yōu)秀教師的`課，的確使我們耳目一新，他們的課熱情洋溢，活力四射;情真意切、聲情并茂;師生平等、水乳交融;設(shè)計精巧，妙趣橫生，給人以很多的啟示，愉快的享受，它激起了我對語文課堂教學(xué)更深層次的思考。今年我參加了最后一次培訓(xùn)，以優(yōu)異的成績畢業(yè)，還被培訓(xùn)中心評為了優(yōu)秀學(xué)員。
二、教育教學(xué)再創(chuàng)佳績，我班學(xué)生在今年畢業(yè)考試中，羅茹方、謝佳洪以年級第3、第6的優(yōu)異成績被學(xué)校推薦到達一中免費就讀，4人考入成都玉林中學(xué)、綿陽中學(xué)，38人考入達三中英才班。我還擔(dān)任了小記者班的教學(xué)工作，三期培訓(xùn)小記者近80人，有18人的作品在《達州日報》上發(fā)表，受到家長的好評。
三、學(xué)校宣傳捷報頻傳今年在《教育導(dǎo)報》、《達州日報》、《達州晚報》、《達州電視報》、達州教育網(wǎng)、達縣教育網(wǎng)上發(fā)表新聞35篇，我還建立了自己的博客，把學(xué)校的新聞貼在上面，目前點擊率已近千次。對我校教育、教學(xué)、教研、教改方面取得的成績進行了報道，在社會上有力地提升了學(xué)校知名度，取得了良好的宣傳效果。10月，我被達縣教育局評為教育宣傳先進個人。
四、職評工作盡心盡責(zé)今年由于各種因素，學(xué)校職評工作量大，任務(wù)繁重，我積極與學(xué)校職評領(lǐng)導(dǎo)小組配合，制定方案、參與考核。加班加點為11位教師高質(zhì)量地完成上報材料，無一人返工，受到政工股審定材料的王股長的高度評價。同時做好落榜人員的解釋、勸導(dǎo)工作，為學(xué)校分憂。
五、服務(wù)工作力求完美在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，力爭把各項服務(wù)都做得完美。我參與了校志的續(xù)寫，校本教材的編寫、學(xué)校檔案的整理、達縣教育志的供稿以及學(xué)校日常文字處理工作，特別是以《春風(fēng)化雨，潤物無聲》為題的學(xué)校德育工作巡禮專題片的劇本，我與王校長、畢校長、熊主任幾易其稿，認真推敲，獲得了電視臺制片人的好評。今年，上級部門實行了信息化辦公，我認真學(xué)習(xí)網(wǎng)上辦公知識，及時接收文件，并送領(lǐng)導(dǎo)交辦，切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作，促進全校各項工作的順利進行。我還擔(dān)任了學(xué)生報刊發(fā)行工作，每周準(zhǔn)確無誤地將學(xué)生的報刊分發(fā)到班上，工作量大，但我無怨無悔。來年我將與各部門精誠團結(jié)以認真負責(zé)地態(tài)度、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，為學(xué)校各項工作有序進行做出了我們的貢獻。
辦公室年度工作述職報告篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，在廳直屬機關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我自覺履行黨建“第一責(zé)任人”職責(zé)，廳辦公室黨支部堅持把“不忘初心、牢記使命”作為加強黨的建設(shè)的永恒課題，把政治統(tǒng)領(lǐng)、思想引領(lǐng)貫穿各項工作全過程，形成長效機制，堅持不懈錘煉黨員、干部忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)恼纹犯?。緊緊圍繞廳黨組部署的重點工作，通過黨建工作來促進辦公室履職盡責(zé)，實現(xiàn)了以黨建高質(zhì)量推動服務(wù)保障工作高質(zhì)量?，F(xiàn)將情況匯報如下。
一、2021年工作情況。
去年以來，我牢記廳直屬機關(guān)黨委的要求和部署，緊緊圍繞廳中心工作和機關(guān)黨委各項工作部署來推動支部工作，堅持黨要管黨、從嚴治黨，切實發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷加強和改進政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀律建設(shè)，堅決落實好意識形態(tài)工作責(zé)任制，黨建工作水平明顯提升，實現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展，良好帶動了服務(wù)保障工作。
(一)學(xué)習(xí)會議精神，增強工作本領(lǐng)。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察重要講話和指示批示精神，推動學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想往深里走、實里走、心里走，學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九屆五中、六中全會精神，貫徹落實省委x屆xx次全會暨省委工作會議精神，在學(xué)懂弄通做實上下功夫，把政治標(biāo)準(zhǔn)、政治要求貫穿機關(guān)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀律建設(shè)，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”，牢牢站穩(wěn)貫徹中央決策、省委及廳黨組部署的第一方陣，爭做踐行“兩個維護”的排頭兵。
(二)營造“三個氛圍”，創(chuàng)建模范機關(guān)。以營造“三個氛圍”創(chuàng)建模范機關(guān)作主線，以更高的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，更實的推進舉措，持之以恒推動創(chuàng)建工作提質(zhì)量、見實效。重點學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在中央和國家機關(guān)黨的建設(shè)工作會議上的重要講話精神，貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》《中共xx省委關(guān)于加強和改進全省機關(guān)黨的建設(shè)的若干意見》等黨內(nèi)法規(guī)，以學(xué)好黨的創(chuàng)新理論作為首要政治要求，創(chuàng)建政治忠誠模范機關(guān)，解決形式主義官僚主義，創(chuàng)建務(wù)實清廉模范機關(guān)，堅持把紀律挺在前面，帶頭走好群眾路線，樹立忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)牧己眯蜗?。把深化“五比一爭”活動作為主要載體，創(chuàng)建爭先出彩模范機關(guān)，全力服務(wù)保障“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ?，持續(xù)做好疫情防控，整合群團工作力量，引領(lǐng)廣大黨員干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)、競相出彩。把建設(shè)“四強”黨支部作為努力方向，創(chuàng)建組織過硬模范機關(guān)，加強分類指導(dǎo)管理，抓好支部書記培訓(xùn)，推動機關(guān)基層黨組織全面進步全面過硬。
（三）落實黨建責(zé)任制，持續(xù)加強思想政治建設(shè)。始終把政治建設(shè)放在首位，堅持業(yè)務(wù)工作里有政治，以抓好“三會一課”、主題黨日活動為載體，扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育，組織支部全體黨員深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神，以及省委全會精神。持續(xù)強化對黨規(guī)黨紀的學(xué)習(xí)貫徹。利用傳達秦嶺事件及巡視問題整改機會，開展思想政治教育，不斷強化黨性觀念和政治紀律規(guī)矩。一年來，累計開展集中學(xué)習(xí)活動xx余次，專題研討xx余次，支部書記上黨課x次。通過組織學(xué)習(xí)和開展活動，切實增強了黨員干部的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。
（四）把牢廉潔總開關(guān)，嚴格抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴格履行主體責(zé)任，緊盯“一崗雙責(zé)”傳導(dǎo)壓力，自覺落實辦公室主任負（支部書記）總責(zé)，分管副主任（支部委員）根據(jù)分管范圍履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入日常工作。加強廉政提醒，堅持關(guān)口前移，抓早抓小抓具體，持續(xù)緊盯元旦春節(jié)、五一端午、中秋國慶等重要節(jié)點，加強廉政提醒，督促辦公室黨員干部嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及實施細則精神、省委省政府xx條意見等等廉潔自律規(guī)定。扎實推進黨風(fēng)廉政教育，認真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，組織辦公室全體黨員干部觀看警示教育片，參加警示教育活動，切實強化廉政意識，守住廉政底線。
（五）積極傳遞正能量，強力推進干部作風(fēng)建設(shè)。堅決貫徹廳黨組的要求，要求全體支部黨員從自身做起，擔(dān)當(dāng)履職盡責(zé)，積極傳遞正能量。規(guī)范辦公室辦文、辦會、辦事程序，從上下班是否準(zhǔn)時、接聽電話是否和氣、衛(wèi)生清掃是否整潔、請銷假是否規(guī)范等小事抓起，嚴格管理，建章立制，培養(yǎng)全體人員服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的良好作風(fēng)。扎實開展“作風(fēng)紀律深化年活動”，通過組織生活會、民主評議黨員等活動，深入查擺自身存在的“四風(fēng)”問題，真刀真槍地進行批評和自我批評，提高黨員干部自我革新、自我凈化能力。通過制定辦公室人員責(zé)任分工，進一步增強干部責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神，有效解決干部作風(fēng)“庸懶散”等突出問題。
（六）堅定前進大方向，切實做好意識形態(tài)工作。堅決貫徹落實廳黨組《意識形態(tài)工作責(zé)任制實施辦法》，加強支部黨員干部使用微信、微博的管理引導(dǎo)，加強對網(wǎng)站、微信等新媒體意識形態(tài)陣地的管控。旗幟鮮明開展意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭，反對和抵制各種錯誤觀點。認真做好重大政治活動、重要節(jié)假日、敏感時段的防范和處理邪教問題工作，積極維護安全穩(wěn)定。教育引導(dǎo)支部黨員堅持正確方向，利用支部會、工作例會等機會，提醒大家自覺抵制政治謠言，堅決批駁錯誤思想，杜絕涉及意識形態(tài)的錯誤言論，全年未發(fā)生涉及意識形態(tài)方面的問題。
二、工作中存在的問題和不足。
新時代提出新要求，新任務(wù)帶來新挑戰(zhàn)，和自然資源工作發(fā)展形勢和要求相對照，我認為辦公室黨建工作中還存在一些不適應(yīng)、不嚴格、不規(guī)范的問題，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)還不夠深入系統(tǒng)。辦公室工作涉及方方面面，千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，但往往因忙于日常事務(wù)性工作，難以拿出大把時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。二是政治站位還不夠高。辦公室作為廳機關(guān)的運轉(zhuǎn)中樞，需要身在兵位、胸為帥謀。但辦公室同志仍然不同程度地存在全局意識不足、執(zhí)行力不夠等問題。三是服務(wù)效能還有待于提升。服務(wù)是辦公室的底色本色，是辦公室工作不變的主旋律。但我們習(xí)慣于用老經(jīng)驗、老辦法想問題、辦事情，服務(wù)的針對性不強，高效服務(wù)的能力還需提升。四是黨內(nèi)組織生活缺乏積極主動性。雖然能夠按照規(guī)定落實好“三會一課”、組織生活會等制度，但是黨內(nèi)政治生活仍然缺乏主動性和創(chuàng)新性，往往是有安排了就開展，沒有安排就放放，沒有建立以黨內(nèi)生活推動工作開展的長效機制。下一步工作中，我將團結(jié)帶領(lǐng)辦公室支部全體黨員以釘釘子的精神，向這些問題“叫板”，扭住不放，逐一逐個徹底解決到位。
三、下一步工作打算。
今年是黨的二十大召開之年，我們將承擔(dān)起職責(zé)更為重大的自然資源管理任務(wù)，更加需要廳辦公室強化責(zé)任，奮力擔(dān)當(dāng)，高效服務(wù)。作為支部書記，我經(jīng)過對問題的深刻剖析，反復(fù)思考謀劃，進一步堅定了黨建工作的努力方向。今后的工作中，我們將始終堅決貫徹落實好廳黨組各項要求部署，盯緊解決問題和不足，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對內(nèi)搞好服務(wù)，對外打造亮麗名片，盡全力服務(wù)確保全省自然資源工作高效運轉(zhuǎn)。
（一）強化學(xué)習(xí)，進一步提升政治理論水平。嚴格按照廳黨組“三學(xué)習(xí)一落實”要求，認真學(xué)習(xí)黨的十九大精神和深入領(lǐng)會習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、省委全會精神、焦裕祿同志“三股勁”等，通過讀原著、學(xué)原文、悟原理，把思想建設(shè)融入日常黨內(nèi)生活，緊密聯(lián)系工作實際，進一步理清工作思路，提出創(chuàng)新的舉措，把黨的理論、省委省政府決策部署、廳黨組要求變成指導(dǎo)實踐、推動工作的指南。
（二）夯實基礎(chǔ)，進一步提升組織建設(shè)水平。按照廳黨組的統(tǒng)一部署，持續(xù)規(guī)范黨支部組織生活，充分發(fā)揮黨支部在抓好學(xué)習(xí)教育、嚴格組織管理、切實改進作風(fēng)方面的作用。加強對黨員的教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)，引導(dǎo)黨員堅定理想信念，督促黨員自覺參加組織生活。探索黨建工作與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點，做到中心工作在哪里，黨的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用就延伸到哪里，用組織的溫暖來凝聚起力量人心。
（三）正風(fēng)肅紀，進一步提升作風(fēng)建設(shè)水平。緊緊盯住作風(fēng)領(lǐng)域出現(xiàn)的新變化新問題，及時跟進相應(yīng)的對策措施，做到解決問題不拖延、化解矛盾不積壓。從問題整改延伸開去，努力改進思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、干部生活作風(fēng)，努力改進學(xué)風(fēng)、文風(fēng)、會風(fēng)，以優(yōu)良作風(fēng)促進高效履職。
（四）黨建引領(lǐng)，進一步提升保障服務(wù)水平。堅持黨建工作和辦公室工作一起謀劃、一起部署，抓具體、抓深入，堅決防止“一手硬、一手軟”，真正將黨建成效體現(xiàn)到務(wù)實工作上、體現(xiàn)到服務(wù)保障上、體現(xiàn)到狠抓落實上，以提升黨建科學(xué)化水平引領(lǐng)辦公室各項工作，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、服務(wù)保障職能，確保工作落實到位、運作高效有序，讓廳黨組放心，讓大家滿意。
辦公室年度工作述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!充滿輝煌與激情的xx年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年已來到我們的身邊，值此新春佳節(jié)到來之際，請允許我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，并衷心的祝福大家及您的家人，新年快樂，身體健康，萬事如意!一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的配合下，我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調(diào)、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當(dāng)然，成績中還伴隨著不足，這需要我們認清原因，并力爭在以后的工作中改正。下面，我分xx年工作總結(jié)和xx年工作計劃兩個部分，向在座的各位做一匯報。
xx年我們行政中心從上到下，解放思想、實事求是，嚴格按照工作規(guī)程和各項管理制度，中心各部門在保持各自個性的同時，上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時，行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法，創(chuàng)造性的完成了各項工作任務(wù)，開創(chuàng)了部門工作的新局面。
一個完善的人力資源管理系統(tǒng)，應(yīng)包括人員管理體系、培訓(xùn)體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分，而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓(xùn)等事務(wù)性工作，若想建立有效的人力資源管理體系十分困難，故必須從基礎(chǔ)工作做起。為盡快完善人力資源管理制度，將人力資源管理納入規(guī)范化軌道，圍繞這一目標(biāo)我們做好了以下工作：
一是完成了工作分析，編制了崗位說明書。xx年人力資源部在行政中心的指導(dǎo)、配合下，認真分析了當(dāng)時我公司人力資源的特定和當(dāng)時公司的用人機制，在實事求是的基礎(chǔ)上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了，人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，編寫了詳細的崗位說明書，真正做到了每人工作職責(zé)明晰，工作目標(biāo)明確，各負其責(zé)，各司其能。
二是建立了績效考核制度。xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作，初步制定了各部門、車間員工的考核標(biāo)準(zhǔn)，同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進行了匯總及存檔，為公司其他各項工作的實施提供了的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。如07年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結(jié)果。
三是按照年度培訓(xùn)計劃組織并實施培訓(xùn)。培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑，為積極有效的提高人員素質(zhì)，人力資源部按照公司年度培訓(xùn)計劃的總要求，又精心細分了計劃內(nèi)容，并將培訓(xùn)工作制度化、定期化，使培訓(xùn)工作深入到每一個人的心中。
四是認真完成了其他工作。xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作，并于xx年底學(xué)習(xí)了公司的工資核算及審核方法，預(yù)計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作，至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
xx年售飯系統(tǒng)正式開通，結(jié)束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程，還節(jié)省了大家的時間。同時，為更好的搞好服務(wù)，組織了食堂滿意度調(diào)查，就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵，更重要的是增進了員工對公司設(shè)置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋，就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋，從而排解了員工的不滿情緒，為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
xx年每月我們都要組織員工活動，如：廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等，尤其是xx年的秋晚有了很大的突破，是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活，也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺，還宣傳了企業(yè)文化，增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標(biāo)準(zhǔn)要求，根據(jù)企業(yè)實際情況，建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標(biāo)準(zhǔn)。
一是在人力資源工作中，由于人力資源的事務(wù)性工作較多，人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起，部長難以抽身進行人力資源的規(guī)劃，人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了，他們把主要的精力放在應(yīng)付老總的指示和檢查，忙于接待應(yīng)聘、離職的員工，至于人力資源的管理和開發(fā)，則無暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面，工作中，我們還是漏掉了部分數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，使得我們在年末進行匯總分析時參考依據(jù)不全面，影響了對公司年度人力資源工作分析的準(zhǔn)確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進一步落實，在工作精細度方面還需要加大力度。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
辦公室年度工作述職報告篇四
__年已經(jīng)成為過去，新的一年、新的環(huán)境、新的氛圍已經(jīng)開始，為了總結(jié)經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，響應(yīng)公司號召，故對__年一年來的工作經(jīng)歷作出總結(jié)，對__年新的開始作出規(guī)劃。
一、工作方面：
室副主任兼勞資員、設(shè)備核算。
1、崗位認識。
1)辦公室主任乃項目的關(guān)鍵工作崗位，辦公室是服務(wù)性的部門，辦公室主任也應(yīng)本著服務(wù)性的原則去處理日常工作事務(wù)，他直屬項目經(jīng)理管轄，一個好的辦公室主任能夠為項目經(jīng)理解決內(nèi)外一切事情，包括工程施工過程中錯綜復(fù)雜的各種關(guān)系，一個稱職的業(yè)務(wù)潛力強的主任能夠為項目從寵觀上節(jié)約勾通成本，從微觀上提高工作效率，體此刻直接節(jié)省資金支出。在從事辦公室主任的過程中，始終以制度辦事，堅持原則，持續(xù)不跨越公司管理規(guī)定。
2)材料會計是材料管理中的重要崗位，作為材料會計首先要保證賬目清晰，嚴格按材料管理制度辦事，依據(jù)合同辦事，廉潔自律，堅持原則，為領(lǐng)導(dǎo)及時帶給有用數(shù)據(jù)，以便作出正確決策。
3)設(shè)備核算是設(shè)備管理中不可缺少的環(huán)節(jié)，作為設(shè)備核算，和材料會計一樣直接應(yīng)對的相對人是和項目有直接利益關(guān)系的單位，這就要求務(wù)必有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)及較強的職責(zé)心，工作務(wù)必認真嚴謹，每項工作要有依有據(jù)，嚴格按照公司章程辦事，不觸道德底線，不碰公司、法律紅線，保障公司利益。按制度按流程辦事。作為設(shè)備核算與材料會計均是與公司制度直接接觸的人員，是直接的業(yè)務(wù)人員執(zhí)行者與傳導(dǎo)者，所以就應(yīng)給上級各級領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，而不是放流，要合理應(yīng)用制度，制度不是用來難為刁難人的，制度是用來約束人們不正當(dāng)行為，規(guī)范不良行為的，如果作為材料、設(shè)備兩大塊核算人員沒有良好的道德標(biāo)準(zhǔn)，沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，沒有較嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，那么公司的利益會隨時受到侵蝕。材料、設(shè)備和外部相關(guān)人員他們簡直是無孔不入，如果你不堅持原則，不按章辦事，不按合同辦事，那么他們會越過合同的界線，越過道德的標(biāo)準(zhǔn)，他們會得寸進尺，如果你對他們要求嚴格，當(dāng)然不是故意的卡要，相反他們會覺的此公司管理嚴格，是值得合作合作的單位。兩種截然不同的看法，就是在于公司的每位員工是否都能做到堅持原則，按章辦事。其次，材料會計同設(shè)備核算也是公司的窗口，因為在工作中他們會直接應(yīng)對上級單位或相關(guān)單位的人員，那么他們的信譽、態(tài)度、辦事方式、潛力、交流言行在對方的眼里腦子里就代表著整個公司的形象，對方能夠透過你得出對咱們公司的口碑，這天你的信譽、態(tài)度、辦事方式等可能就代表今后對方乃至成百上千人對企業(yè)的認可，這正如董事長__年工作報告中提到的樹立四種基本意識“規(guī)則意識、服務(wù)意識、系統(tǒng)意識、和細節(jié)意識”，這四種意識不僅僅領(lǐng)導(dǎo)要樹立，廣大員工也要樹立。這樣建立一個有著同樣企業(yè)文化的團隊，每個人就應(yīng)為企業(yè)的競爭力提升做用心、進步的交流者、工作者，如果都能以四種基本意識這樣一種企業(yè)精神去參預(yù)實踐活動，那么外部評價會逐步提升，企業(yè)的知名度會無形增強，無形資產(chǎn)會穩(wěn)步顯效。
3、勞資員主要是公司與項目的紐帶，是服務(wù)性崗位，作為勞資員首先要嚴于律己，對要求自己要比要求他人嚴格才是，勞資的工作大部份涉及職工的切身利益，偏左不行，偏右不行，所以務(wù)必嚴格按照企業(yè)的規(guī)章制度辦事，否則會寸步難行，最終會倒致項目員工怨聲載道，處處存在不公平的聲音，嚴重影響整個項目的穩(wěn)定工作。勞資員同時也是領(lǐng)導(dǎo)與員工的紐帶，是領(lǐng)導(dǎo)的一扇窗口，勞資工作做的好與壞直接影響整個項目全體員對待勞資工作的態(tài)度，影響對獎勵分配的信任度，影響員工對項目班子領(lǐng)導(dǎo)的信任度與忠誠度，影響員工對工作的態(tài)度，對于新員工來講，影響其對公司的整體認識，影響其對公司整體的認識觀與價值趨向，所以勞資工作是致關(guān)重要的崗位，務(wù)必要堅持以人為本，以制理事的原則。
2)取得成績、積累經(jīng)驗以及工作中存在的過失和吸取的教訓(xùn)。
在__年的工作中，堅持以人為本，以制理事，大部份工作都圓滿完成。但同時也有很多不足的地方，出現(xiàn)過一些失誤或差錯，從中也吸取了教訓(xùn)，這在以后的工作中會起到用心的作用。
在__項目后期公司由于總體戰(zhàn)略要求，__項目人員減少，所以我擔(dān)負起材料、辦公室的全面工作，還有公司的月出成本報表及五比五創(chuàng)文件。一天忙忙碌碌，工作任務(wù)十分之多，所以由于時間安排只能先挑重要的工作資料來做，堅持保證生產(chǎn)，服務(wù)一線的原則，這樣一來有好多的工作做不到位。其次，由于本人工作中欠缺嚴禁的態(tài)度，做完各項工作，打完各種文件及編完各種報表會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，總是被上級部們發(fā)現(xiàn)存在不足，所以今后的工作中要加強嚴謹?shù)膽B(tài)度，做完文件要進行嚴格審核再行上報，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
二、思想建設(shè)方面。
在一年的工作或具體的工作中，尤其是解決大的問題時我會先拿來源理方案，確定出總體要到達的目標(biāo)，然后逐條列出進度安排，隨后會制作出解決措施，最后按照預(yù)定的目標(biāo)和相應(yīng)的解決措施去實施目的。但是有時制定的工作總體目標(biāo)不能夠很好的實現(xiàn)，比如計劃__底爭取加入黨織，但是由于執(zhí)行力差，導(dǎo)致年工作計劃未實現(xiàn)，所以今后工作中應(yīng)加強計劃的落實。工作中常會遇到這樣或那樣的困惑，比如領(lǐng)導(dǎo)與制度的矛盾，個人利益與群眾利益的矛盾，制度與人情的矛盾，重點問題與重點問題相遇時如何解決的矛盾，項目利益相關(guān)者與項目利益的矛盾，施工隊利益與項目利益的矛盾，合同與現(xiàn)實的矛盾，職工個別利益與項目利益的矛盾，職工群眾利益與項目利益的予盾等等，在日常工作中我常常會遇到以上的各種矛盾，我通常采取的處理方法是先重點，后次要，以公司利益為先，群眾利益為次，不損害員工個人利益的前提下以群眾利益為先，個人利益次，堅持制度，摒棄人情，堅持原則，遠離個人感情，堅守合同，遠離違規(guī)。與公與私都持續(xù)平常心，公正、公平合理，這樣對項目各項管理都起到了良好的促進作用，給企業(yè)減少了損失，避免了合同糾紛，避免了結(jié)算時的扯皮現(xiàn)象。
三、2016年工作計劃以及完成計劃的具體措施。
1、以制理事，全新應(yīng)對未來。
在總結(jié)__年不足基礎(chǔ)上，堅持以制理事，加大制度執(zhí)行辦度，結(jié)合圍繞公司2016年工作的重點問題，貫徹公司的各項管理制度，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)控制部門成本目標(biāo)職責(zé)，嚴格按照項目的六項整體計劃執(zhí)行，在六項總體計劃范圍內(nèi)活動，以用心暫新的面貌配合本部門做好本職工作。
2、立足本崗，做好榜樣。
作為公司年輕一代，是企業(yè)文化的宣傳者，每個人是企業(yè)的一扇窗口，對于剛從校門出來，剛進企業(yè)的新同志來講，他們對企業(yè)及企業(yè)文化的認識觀十分模糊，他們會透過我們公司的每位員工逐浙構(gòu)成新的認識。其次對于比我們晚來公司的新同志，會遇到這樣或那樣的問題或難題，這是他們最需要幫忙的時候，這就要求我們要有團結(jié)意識，要有服務(wù)意識，要有大局意識，幫忙新同志排憂解難，給他們樹立一種團結(jié)就是力量，樹立一種歸宿感，樹立一種用心向上的氯圍，讓他們覺的生活在這樣的團體很溫暖。其次，律人首先律己，我們自己堅持吃苦在前，享受在后的作風(fēng)，我們要以“老大哥”的身份去應(yīng)對新的問題，新的挑戰(zhàn)，給年輕人做出榜樣。
3、團結(jié)至上，目標(biāo)清晰。
在工作過種中，要時刻記得你是企業(yè)的一部份，你的一言一行代表的是企業(yè)，在處理任何問題的時候要有大局意識，要以企業(yè)利益為第一位，不要老是個人主意。合則立，不合則分，一個強大的團隊要有共同的目的，共同的文化，共同的精神，這就要求我們時刻持續(xù)一顆用心向上的心態(tài)，去應(yīng)對工作中發(fā)生的一切問題。我們一切工作都是圍繞公司，圍繞項目來做，離開了項目我們的工作無從談起，這樣項目、公司成了我們共同的目的，所以一切行動一切行為都要以企業(yè)、項目群眾的利益為前題，從自身出發(fā)，加強與相關(guān)同事的協(xié)作與合作，公司內(nèi)部我們要相互配合，相互幫忙，加強勾通，減少彎路;在對外業(yè)務(wù)方面，遇到問題有屬于你解決的范圍，有不屬于你解決的范圍，我想這時我們不要分的那么清楚，對外你是公司的一份子，你是公司的一個窗口，你代表公司的形象，這就要求我們加強部門間的勾通，發(fā)現(xiàn)不屬于我們解決范圍的事情，我們有告知義務(wù)，我們有提醒義務(wù)，你不能一桿子把人支到地球外，這事和你沒關(guān)系并不代表這事和公司沒關(guān)系，請我們的同志不要給外人造成一種對我們公司不好的意象，我們要讓外人覺的我們公司是一個有團隊精神的企業(yè)，人家找到你后你說和你沒關(guān)系，讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司，我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護企業(yè)利益是每個職工應(yīng)盡的義務(wù)，我們應(yīng)從工作中的點滴做起。
四、項目管理中的推薦。
今年是企業(yè)加強管理的一年，是精細化管理的執(zhí)行年，這就要求我們每個員工加強學(xué)習(xí)，為做好在建項目做出貢獻，為實現(xiàn)總公司的2016年的工作目標(biāo)做貢獻。在過去的工作中存在很多不足的地方，同時也懂得了不少的知識，現(xiàn)結(jié)合自己本職工作，談下自己的想法。
1、材料管理。
1)前期材料信息管理。
材料信息管理包括市場調(diào)查及日常信息整理收集，以便為日常工作做好基礎(chǔ)。
2)材料采購。
第一、前期要從總體上思考，從量和價分別制定出切實可行的方案來。
第二、采購價格要從總體上思考，運價、運距、談價(多少、總體戰(zhàn)略上)預(yù)期要和量掛勾。
第三、中后期管理重點放到細節(jié)運行上，對材料屬性，需求量，進貨批量都有直接關(guān)系，這些屬間接影響材料成本，首先要從總體上思考，否則增加采購資源投入量，造成浪費，減少利潤。
作為一名材料管理人員前期從總體上思考，后期細化管理，做到用心管理，這樣才就應(yīng)算是一名合格的材料管理人員吧。
2、設(shè)備管理。
1)嚴格執(zhí)行設(shè)備租賃合同與公司設(shè)備管理制度。
2)加強合同交底，讓一線管理人員了解合同，按合同管理。尤其在管理型項目中和自家施工隊中的設(shè)備管理有質(zhì)的區(qū)別，這不僅僅要求設(shè)備管理人員及項目上層管理人員了解，一線施工管理人員也要懂管理，了解合同。以前公司所有的施工任務(wù)都由自己的施工隊來完成，費用承擔(dān)問題都和各自施工隊沒有關(guān)聯(lián)，整個項目是費用承擔(dān)的主體，也是收入分配的主體，所以施工隊沒有哪個隊長、哪個施工員在干活過程中會去了解這個設(shè)備的費用是由誰來承擔(dān)，這部份工程項目是應(yīng)由誰來干不會區(qū)分那么認真，他們講的是整體的施工進度，整體的施工質(zhì)量，站的腳度都是占在項目部的肩膀上去思考問題的，而不是放在自己施工隊角度去管理、去施工。
3)管理人員要轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進。此刻管理型項目完全不一樣，利益主體分別是不同的施工單位，所以每個施工隊在施工過程中，不屬于自己的施工任務(wù)他們是一點也不會去做，同時就應(yīng)屬于他們模棱兩可的分部分項工程項目，不易從直觀上分出應(yīng)由他們完成的工程項目，那么他們一般是不會輕易去完成，這樣我們的一線管理人員就要了解合同資料，要肯定施工任務(wù)的承擔(dān)及費用的承擔(dān)到底是由誰來承擔(dān)，要嚴格按合同管理，按合同辦事，只有詳細的了解合同資料才能在現(xiàn)場及時地將存在的問題解決，這樣在施工過程中的不確定因素就會在干活前消除，否則到之后會造成資源浪費、窩工、扯皮現(xiàn)象發(fā)生，最終結(jié)算時出現(xiàn)糾紛。
4)人員管理方面要認真、嚴謹、嚴格、堅持制度而又不鉆牛角，公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。
人員管理涉及職工切身利益，尤其涉及利益性的事宜都十分敏感，那么對于從事人員管理工作的工作人員務(wù)必要認真、嚴謹，如果因為個人原因出現(xiàn)分配不公平，制度執(zhí)行不到位，那么在今后的工作中會舉步維堅，無法前進。
由于工作人員的模糊大意，沒有按公司制度去辦事，沒有把工作做到位，那么付出了不必須會收到很好的效果，所以做了必須要做好才行。
做工作要謙虛謹慎，不驕不躁，腳踏實地，認真細心，把每一件事盡自己努力去做好，做為一個公司是一個群眾，沒有規(guī)矩不成方圓，所以按制度辦事是前題，即使制度是錯誤的，也要按制度辦，因為會發(fā)出一致呼聲，會產(chǎn)生強大的力量，因為是整體，有整體效應(yīng)，以服從為天職，這樣有利于公司及自身潛力提高，只有將自身融入到大環(huán)境，這樣對群眾對個人都會有所幫忙。
人員管理要堅持制度，但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案，說任何話不能模棱兩可，否則到之后會造成很被動，尤其是制度建設(shè)方面，不能不假思索就定出某一制度，務(wù)必要針對現(xiàn)實還得兼顧以后。人員管理中要時刻持續(xù)在制度的軌道上，在工作中有個別人理解意思不到位或是反面，會出現(xiàn)制度與現(xiàn)實不符的現(xiàn)象，那么我們就要嚴格堅持制度?，F(xiàn)實是動態(tài)的，是可變的，但是制度是一句話，是一個理念，他是不能變的，否則就不能叫制度了。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中時常發(fā)生，有誰能避免這些東西呢，有些人說此刻90后缺少人情味，但是人情味并不是說隨處可要的，在日常工作人與人的關(guān)系中，在政治上叫生產(chǎn)關(guān)系，這種關(guān)系要是充滿了人情味，那么一個企業(yè)就會變成人人講人情，制度被人情、面子折射的沒有威言，沒有可信度，每個人都能夠去對它不認可，對它踐踏，到之后企業(yè)就失去了控制，職工失去了上盡心，人人抱愿，人人埋愿，為什么某某那樣，而我不能，人家關(guān)系好等等，所以，一個公司文化變成了關(guān)系文件，最后結(jié)果，在當(dāng)今市場競爭激烈的這天，會被90后把要面子的90前的生存空間擠掉，90前的生存壓力增大，公司甚至倒閉，這就是人情化的結(jié)果，也是制度不嚴密，制訂制度時的意思多樣化的結(jié)果，同志們，有誰期望你所在的群眾在你們將來幾年而變成廢墟，有誰期望你將來存在一個很雜亂無章，落后了倒閉的群眾里面，沒有吧?，F(xiàn)實生活中有些人照章辦事，而有些人他故意踐踏制度，有些人學(xué)習(xí)著社會上的聰明專門鉆制度的空子，還有些人偷機鉆巧，無所不入，怎樣辦，莫要人不知，除非己莫為，人有所為有所不為，別有用心的人會專給你出難題，讓你去解決，考驗?zāi)愕臐摿?，考驗?zāi)愕恼J真程度，怎樣辦，如何遏制這種現(xiàn)象發(fā)生，有好的解決辦法嗎，要制度還是要人情。
人員管理要持續(xù)公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項工作開展的關(guān)鍵因素，是各項管理工作的執(zhí)行者，如果每個人遇到不合理，不公平的待遇，那么他們會產(chǎn)生這樣那樣情緒，致使耽誤生產(chǎn)，延誤時機。但公平、公正是建立在各項制度的基礎(chǔ)上的。只有以制度為準(zhǔn)繩，以公平公正的心態(tài)去應(yīng)用，這樣會對人員管理起到促進作用，消除消極作用。以上是本人對__年的工作總結(jié)以及2016年的工作目標(biāo)作出初淺闡述，在今后的工作中會不斷總結(jié)，不斷進取，不斷改善，期望各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指教。
辦公室年度工作述職報告篇五
,供大家參考。
市委：
2021年度，在市委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的***五中***精神為主線，圍繞市委市政府中心工作，深入貫徹全面從嚴治黨的新部署、新要求，扎實開展推進黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和加強“四個意識”專題教育，突出***、省委巡視整改反饋意見落實和學(xué)習(xí)……重要批示精神以及以案促改常態(tài)化制度化，大力推進深化機關(guān)作風(fēng)整頓，不斷加強黨的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，機關(guān)黨建工作水平取得了穩(wěn)步提升。
簽訂了責(zé)任書，強化抓黨建是本職，形成了辦黨組、機關(guān)黨支部分級負責(zé)、齊抓共建的責(zé)任體系。
把深入學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想和黨的***五中***精神作為黨建工作的首要政治任務(wù)，學(xué)報告、學(xué)講話原文，結(jié)合思想和工作實際撰寫發(fā)言材料，確保學(xué)習(xí)效果。同時利用“x辦黨支部微信群”平臺，組織黨員在群里學(xué)理論、談感悟、交流心得，用黨的理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐。利用新時代“三新講習(xí)所”開展講習(xí)活動，由“叫我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，由以往的領(lǐng)導(dǎo)干部一人講轉(zhuǎn)變?yōu)辄h員干部人人講，進一步提升了廣大黨員在節(jié)會發(fā)展、志愿者服務(wù)、駐村幫扶等方面發(fā)揮先鋒模范作用的行動自覺。
制定《2021年度黨組理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)計劃》，做到月月有安排，周周有計劃。制定了《2021年意識形態(tài)工作實施意見》，強化對意識形態(tài)的組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持守土有責(zé)、守土負責(zé)、守土盡責(zé)，對參與組織協(xié)調(diào)的各類報告會、講座、聯(lián)系協(xié)調(diào)會和門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博、微信群、qq群等意識形態(tài)陣地從嚴管理、落實責(zé)任，有效杜絕不良事件的發(fā)生。注重先進典型選樹，大力宣傳身邊的好人好事，用榜樣的力量鼓舞人、帶動人。通過開展承辦節(jié)會活動、文明創(chuàng)建、無償獻血、“一對一”結(jié)對幫扶、參觀家風(fēng)黨建館等活動，全方位多角度加強機關(guān)黨的建設(shè)。全年黨組理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)x次。
辦黨組堅決落實黨要管黨、從嚴治黨的部署要求，自覺肩負起全面從嚴治黨的主體責(zé)任，把思想從嚴、管黨從嚴、執(zhí)紀從嚴、作風(fēng)從嚴、反腐從嚴貫穿到各項工作中，不斷強化黨員干部的“四個意識”。制定了《2021年x辦全面從嚴治黨主體責(zé)任清單》《2021年x辦黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見》《x辦開展違反***八項規(guī)定實施細則精神問題專項整治工作方案》，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，辦黨組召開民主生活會x次、專題民主生活會x次，全年督導(dǎo)檢查x次，學(xué)習(xí)紀委通報x次，召開警示教育會x次，觀看警示教育片x次。
2021年我辦黨建工作，雖然取得了明顯成效，但對標(biāo)新時期黨建工作形勢任務(wù)需要還存在一些不容忽視的問題。
黨建工作的方式和方法缺乏創(chuàng)新，創(chuàng)新力度與適應(yīng)時代發(fā)展形勢的需要還有差距。黨建工作載體不夠豐富，探索推行符合節(jié)會特色的自選動作還有很大空間。
黨建工作思維不夠新穎，思路還不寬不廣。在黨建工作思想觀念上還不同程度停留在過去陳舊、傳統(tǒng)的模式上，已經(jīng)不能夠適應(yīng)新形勢需要。
圍繞中心工作抓落實的力度有待進一步加強。黨建工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合不緊的現(xiàn)象依然存在，在調(diào)動黨務(wù)干部積極性方面，沒能形成一套行之有效的激勵措施。
對意識形態(tài)工作加強組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌指導(dǎo)還做的不夠。定期分析研判意識形態(tài)領(lǐng)域形勢、聽取意識形態(tài)工作匯報，切實當(dāng)好意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)者、推動者、執(zhí)行者方面做得還有欠缺。
2022年度我們將進一步提高思想認識，全面貫徹落實新時代黨的建設(shè)總要求，牢固樹立主責(zé)主業(yè)意識，堅定不移地抓好黨建工作。重點做好以下幾個方面工作。
辦黨組和廣大黨員干部要提高政治站位，切實增強“四個意識”，堅決維護*********的核心地位，堅決維護黨***權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以實際行動踐行對黨忠誠，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的*********精神作為當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)。按照新時代黨的建設(shè)總要求，繼續(xù)在常和長、嚴和實、深和細上下功夫，持之以恒、善作善成，推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展，為決勝全面建成小康社會、開啟新時代x社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新征程提供堅強政治保證。進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子“一崗雙責(zé)”制度，落實機關(guān)黨建“五項機制”，按照“以節(jié)促建、以節(jié)促管、以節(jié)推介，利民惠民、全面提升”的辦會宗旨，進一步挖掘綜合潛力，放大疊加優(yōu)勢，強化九大體系和牡丹文化節(jié)之間的相互引領(lǐng)和融合助推作用，全面倒逼相關(guān)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級，使中國x牡丹文化節(jié)成為彰顯文化自信、促進多產(chǎn)融合、推動城市建設(shè)、帶動x西北聯(lián)動發(fā)展，幸福廣大群眾的紐帶和平臺。
牢牢把握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)，強化對意識形態(tài)的組織領(lǐng)導(dǎo)，把意識形態(tài)工作納入議事日程，嚴格落實責(zé)任，定期召開專題會議研判意識形態(tài)領(lǐng)域形勢、研究意識形態(tài)工作，完善考核機制，形成常態(tài)長效工作機制，切實推動意識形態(tài)工作責(zé)任制落細落實、落地生根，堅決杜絕不良事件和有害信息的發(fā)生。加強對x辦門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博、微信群、qq群等網(wǎng)絡(luò)媒介監(jiān)管維護，確保網(wǎng)絡(luò)安全。
學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化學(xué)習(xí)教育，進一步推動全體黨員干部不斷加強黨性鍛煉。著力加強黨的政治建設(shè),持之以恒正風(fēng)肅紀,深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗斗爭警示教育和以案促改制度化常態(tài)化，堅持以案說紀、以案促教、以案促建、以案促防，充分發(fā)揮預(yù)防警示、震懾心靈的治本功能，真正做到教育干部、正風(fēng)肅紀、激濁揚清、凝心聚力的作用，積極營造干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)。嚴格黨內(nèi)生活，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，不斷推進我辦。
黨建。
工作邁上新臺階。
敦促干部按本色做人、按角色辦事，選對用好、管好干部。持續(xù)強化黨性黨規(guī)教育，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺牢記黨規(guī)黨紀，自覺按照黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范言行，堅定理想信念，樹立崇高道德追求。在抓好整改落實的基礎(chǔ)上，注重發(fā)揮治本效應(yīng)，著力在經(jīng)常上下功夫，形成一批長效機制，進一步鞏固擴大機關(guān)黨建。
工作。
整改落實成果。全面加強機關(guān)黨的建設(shè)，積極營造干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)，全面深化落實x工作布局相關(guān)任務(wù)，以黨的建設(shè)高質(zhì)量保障節(jié)會事業(yè)發(fā)展高質(zhì)量，在x更出彩中譜寫濃墨重彩行動的x篇章里做出節(jié)會人應(yīng)有的貢獻。
辦公室年度工作述職報告篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
區(qū)委組織部：
一、堅定抓牢思想政治建設(shè)。
1.始終堅持將黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)放在首位。帶領(lǐng)政府辦公室黨組將黨建工作作為自身建設(shè)的核心，以黨建工作統(tǒng)領(lǐng)政府辦公室全面建設(shè)。堅決落實區(qū)委xx屆歷次全會精神，將區(qū)委、區(qū)政府部署要求與政府辦工作緊密結(jié)合起來，規(guī)范了政府辦黨組在理論學(xué)習(xí)、思想建設(shè)和研究重大事項方面工作制度，嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，始終在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。
2.大力強化理論武裝。帶領(lǐng)政府辦黨組堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話和指示精神，自覺從中找方向、找遵循、找方法，在“學(xué)懂弄通做實”方面下真功，確保理論學(xué)習(xí)有收獲。一是嚴格落實學(xué)習(xí)制度。每季度組織黨組理論中心組開展一次集中學(xué)習(xí)，重點圍繞黨的十九大精神和習(xí)近平總書記系列講話，結(jié)合工作組織開展學(xué)習(xí)討論。二是充分發(fā)揮黨組書記、支部書記的引領(lǐng)示范作用，強化黨組書記、支部書記帶頭上黨課制度，認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記重要講話精神。x月x日，我?guī)ь^上了認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于年輕干部系列重要論述的黨課，引導(dǎo)全辦黨員干部堅定理想信念、牢記初心使命。三是用好用活“學(xué)習(xí)強國”平臺，用好微博、微信、客戶端等新媒體開展學(xué)習(xí)，進一步拓寬學(xué)習(xí)渠道、強化日常學(xué)習(xí)。制定了政府辦黨的知識應(yīng)知應(yīng)會xx條，通過自主學(xué)習(xí)，提高黨員干部黨的理論知識水平。
二、認真履行黨建工作責(zé)任。
1.提高思想引領(lǐng)力。進一步強化政府辦黨組責(zé)任意識，要求黨組成員牢固樹立“抓好黨建是本職、抓不好黨建是不稱職、不抓黨建是嚴重失職”的責(zé)任意識，徹底改掉黨組成員注重業(yè)務(wù)輕黨建的弊病，切實履行好“一崗雙責(zé)”，把黨建工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查、同驗收。x月x日，組織政府辦召開了支部大會，成立了政府辦支部委員會，完成支部改選工作。同時，加強“三會一課”有關(guān)學(xué)習(xí)，定期召開支部會議及主題黨日活動。
2.提升政治組織力。認真組織學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》《中國共產(chǎn)黨黨組工作條例》等，嚴格組織生活制度，實施“紅色堡壘工程”，加強黨支部建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。組織政府辦完成支部委員改選工作，確保各委員各司其職、各盡其責(zé)。每月召開一次支部活動，提高支部活動質(zhì)量和效率。x月x日，政府辦召開了黨組學(xué)習(xí)會，會上傳達了區(qū)紀委全會精神，黨員同志正視問題，就全會精神做了發(fā)言，并要求做好相關(guān)會議記錄，完善相關(guān)工作管理體系，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。
3.提升隊伍管理力。一是嚴格執(zhí)行干部選拔任用程序。組織開展對《干部選拔任用條例》的學(xué)習(xí)，充分掌握干部選拔任用的各項流程。二是嚴格執(zhí)行選任程序，督導(dǎo)選拔干部的執(zhí)行科室堅決把好程序關(guān)，堅決做到履行程序不走樣，對選拔、交流、測評、公示等各環(huán)節(jié)做到公開、公正、透明。三是嚴格梳理科級干部混崗情況，對部分崗位人員進行調(diào)整，調(diào)整后政府辦科級干部人崗合一，全部在編，符合干部交流要求。
三、不斷加強意識形態(tài)領(lǐng)域工作。
帶領(lǐng)政府辦黨組堅持黨管宣傳、黨管意識形態(tài)原則，牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)主動權(quán)，壓緊壓實主體責(zé)任，積極防范和化解意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險，持續(xù)鞏固壯大主流思想輿論，意識形態(tài)領(lǐng)域工作有效落實。同時，將意識形態(tài)工作與xx區(qū)振興發(fā)展實際緊密結(jié)合，在政府辦上下凝聚了強大的工作合力。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。按照黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)和誰主管誰負責(zé)的原則，進一步明確政府辦意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及成員，明確主體責(zé)任，黨組書記是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，各科室負責(zé)人為本科室第一責(zé)任人。二是加強學(xué)習(xí)教育。通過理論中心組（擴大）學(xué)習(xí)、支部“三會一課”學(xué)習(xí)，組織政府辦全體黨員干部對中央、省市區(qū)委下發(fā)的關(guān)于加強意識形態(tài)工作責(zé)任制的文件進行再學(xué)習(xí)，進一步增強貫徹落實好意識形態(tài)工作責(zé)任制的責(zé)任意識。舉辦意識形態(tài)工作領(lǐng)域?qū)ｎ}培訓(xùn)、會議x次。三是落實意識形態(tài)分析研判制度。每季度對政府辦自身及全區(qū)社會輿情態(tài)勢、輿論熱點問題、干部群眾思想動態(tài)等進行綜合分析，特別是針對政府辦自身出現(xiàn)的意識形態(tài)領(lǐng)域問題隱患，有針對性地開展工作，強化教育引導(dǎo)，確保問題隱患消滅在萌芽狀態(tài)。推動政府辦與區(qū)委宣傳部具體負責(zé)同志建立了聯(lián)系機制，按時限要求及時上報每季度意識形態(tài)報告。
四、奮力推進全面從嚴治黨。
1.堅定抓牢主體責(zé)任。一是強化政府辦黨組對落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任，黨組召開專門會議研究履行主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，強化落實履行和監(jiān)督第一責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)對黨組成員常提醒，常談話。二是嚴格執(zhí)行上下班打卡制度。將打卡數(shù)據(jù)與績效發(fā)放相結(jié)合，嚴格執(zhí)行《xx區(qū)2021年績效考核獎勵發(fā)放實施辦法》。三是督促廉政風(fēng)險崗位和部門開展自查自糾活動，重新梳理了抓早抓小廉政風(fēng)險點，重點從人、財、物三方面排查，建立了重點領(lǐng)域的風(fēng)險防控制度。
2.強力落實監(jiān)督責(zé)任。一是進一步加強政府辦黨組的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，以上率下，以強烈的責(zé)任感和使命感，認真履行“一崗雙責(zé)”責(zé)任制。二是強化自我監(jiān)督管理。嚴肅工作紀律，按照《xx市機關(guān)工作人員行為規(guī)范》，以各科科長為第一監(jiān)督責(zé)任人，發(fā)現(xiàn)問題及時反映上報，摒棄“老好人”思想，堅持工作原則，履行工作職責(zé)。
3.時刻警惕“四風(fēng)”問題隱形變異。一是轉(zhuǎn)變形式主義作風(fēng)，加強工作主動性和積極性，進一步完善督查工作職能，不定期將督查情況進行通報，推動各項工作在基層得到有效落實。二是關(guān)于國有資產(chǎn)方面。確定了“深入核查、約談告知、限期說明、逾期移交”的工作原則，每周專題研究調(diào)度，每日跟進督辦催還，取得階段性成果。
五、有力加強干部隊伍建設(shè)。
一是積極將巡察整改與推動促進政府辦工作有機結(jié)合,全面提升了政府辦黨組主體責(zé)任落實能力，干部隊伍展現(xiàn)出新氣象和新面貌。二是在激勵擔(dān)當(dāng)作為方面，鮮明樹立了重實干、重業(yè)績的用人導(dǎo)向。在公務(wù)員晉升職級方面，重點結(jié)合工作需要、德才表現(xiàn)、職責(zé)輕重、工作實績和資歷等因素綜合考慮，要求不是達到任職年限就必須晉升，也不是簡單按照任職年限論資排輩，體現(xiàn)正確的用人導(dǎo)向。三是鼓勵和弘揚在工作中率先垂范，以身作則，在困難面前勇挑重擔(dān)、敢于負責(zé)，樹立黨員干部責(zé)任意識，政府辦干部隊伍綜合能力、綜合素質(zhì)、謀事創(chuàng)業(yè)能力和甘于奉獻精神均有新提升。
辦公室年度工作述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)們積極正確的領(lǐng)導(dǎo)下，我們順利的渡過了20xx年的歲月!在今年，我們通過積極的努力和拼搏，在正確的道路上取得了出色的成績和發(fā)展。而我在這一年里也在xx崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務(wù)。
回顧這一年，作為行政辦公室的主任，我深刻的感受到自己的責(zé)任的重大!自己作為行政部的管理者，在工作中造成的影響遠超普通的員工!為此，在工作中更要嚴謹、仔細的去要求自己，認真體會領(lǐng)導(dǎo)的計劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來的工作匯報：
在這一年的工作中我一直在思想上嚴謹?shù)囊笞约?，尤其是公司的行政任?wù)上，我更是不敢有一絲一毫的放松。
我深知自身作為行政主任，必須在思想上做到與公司一致，并有明確的集體目標(biāo)和工作方向。為此，在思想方面我一直都在積極的學(xué)習(xí)和調(diào)整。通過與領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的積極討論，我更加深刻的了解了公司的目標(biāo)和方向。同時也在思想上不斷的完善自己，并逐步完成了公司的行政計劃。
在工作中，我一直積極嚴謹?shù)木S持著工作的進展，保持公司行政計劃的積極運行的同時，也在策劃新的計劃和方案，積極配合公司的發(fā)展，及時的制定計劃，完善計劃，輔助各部門的工作順利的進行。
并且，作為主管，我一直都在堅持做好團隊管理。在積極的引導(dǎo)下，我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著自己的工作和任務(wù)，并且努力的為公司的行政任務(wù)貢獻力量。
在今年來，我在團隊中積極的培訓(xùn)、管理，通過嚴格的要求加強行政辦公室的員工的積極性，并制定了團隊的工作要求，較好的培養(yǎng)了行政辦公室的團隊風(fēng)氣。此外，在工作中，我在完善并提升自己的時候也不忘對隊伍的員工們進行及時的提升，較好的提高了隊伍的能力，也完善了隊伍的中每個人的能力。且在今年的公司發(fā)展計劃中，為公司的`貢獻了出色的力量。
反思這一年，也許我們都有出色的地方，但也都有不足的方面，為此，我會更加努力，緊跟公司的發(fā)展，讓自己能在的工作中處理的更加出色!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
辦公室年度工作述職報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!
20__年已經(jīng)過去，在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下，我和綜合辦的全體同事一起，立足于本職崗位，認真履行職責(zé)，扎實工作。
這一年，我嚴格要求自己，按照公司的要求，緊緊圍繞公司的中心工作，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨，發(fā)揮職能作用，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人。
一年來，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧。不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，在大家不懈的努力下，比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標(biāo)，取得了一定成績。正在積極向著團結(jié)、務(wù)實、高效的奮斗目標(biāo)穩(wěn)步邁進。
綜合管理辦公室主任，主要工作職責(zé)是：主持綜合辦的全面工作;指揮實施綜合辦員工完成各項事務(wù)工作;為公司方針目標(biāo)和任務(wù)完成，承上啟下、溝通協(xié)調(diào);抓好公司行政管理，落實公司后勤保障，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正：
作為綜合辦的負責(zé)人，自己清醒地認識到，綜合辦是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，時刻推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。特別在東西廠區(qū)的整體管理中，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神與具體要求，傳達工作指令，監(jiān)督工作落實，以上級領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、決策為主線，充分發(fā)揮自己的職能作用。
特別是在勞務(wù)派遣工作、勞動爭議案件處理、職工文化活動、周邊關(guān)系協(xié)調(diào)等方面以及公司有關(guān)文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務(wù)。
首先，根據(jù)各階段工作的開展及工作要求，及時召開工作會議，闡明工作重點，分工、分職責(zé)、有布置、有落實。
第1、理順工作關(guān)系，堅持原則，嚴格工作程序、嚴格工作質(zhì)量、嚴格工作紀律。在對各部門的服務(wù)上，有了很大的進步和提高。
第2、認真抓好文檔管理工作，充分把握政策性和思想性及時督促辦理各種文件的收發(fā)、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔;并記錄了2__x年大事記;嚴格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動使用;認真辦理了綜機公司及滎陽分公司的資質(zhì)年審工作;配合高新科技的申報，辦理了大量的文件查閱、文件填補、資質(zhì)取證、資料準(zhǔn)備等工作。
第3、車輛管理工作：我們嚴格按照《車輛管理辦法》，強化了車輛管理，與司機簽訂了全年安全行車目標(biāo)責(zé)任書。在我們的統(tǒng)籌安排、認真調(diào)配下，較好的保證了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門日常業(yè)務(wù)和活動的用車，我們的司機非常辛苦;在燃料管理中，嚴格執(zhí)行油卡加油管理制度，審核油耗，嚴格把關(guān);在車輛維修管理中，以定點汽修廠、4s店為主，要求司機對修車質(zhì)量、配件價格嚴格審核。2__x年小車班無發(fā)生一般以上交通事故。
第4、后勤管理工作，堅持新區(qū)后勤管理例會(每月一次)，加強了后勤管理工作力度，及時了解基層信息，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，為各部門服務(wù)好，為職工生活服務(wù)好，排憂解難，提供方便。
一是節(jié)省開支，搞好環(huán)境衛(wèi)生綠化工作，對花木草坪的維護修整、衛(wèi)生清理、環(huán)境美化一一落到實處。目前，西區(qū)大門東的花木已基本移走，做好了擴建車棚場地的準(zhǔn)備。
二是東西廠區(qū)的澡堂管理，自己動手更換保溫層、加熱管、換噴頭、加管道、定時間，節(jié)約了用水量、節(jié)約了電力、燃料，及時清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前，西區(qū)鍋爐使用有4年多了，經(jīng)常修修補補，已老化。我本著能堅持一天，就多使用一天，為保證洗澡水的供應(yīng)，準(zhǔn)備在3月初更換新鍋爐。
三是新區(qū)衛(wèi)生保健站管理工作，據(jù)統(tǒng)計，全年接診(包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包扎等)共計1100余人次。并且，在公司舉辦的各種體育、文化活動中，起到了及時的保健作用。關(guān)鍵是監(jiān)督控制藥品的采購來源及就診規(guī)定。員工的健康與我們息息相關(guān)。這也充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)處處對職工的關(guān)懷。
四是新區(qū)供水的管理，新區(qū)供水責(zé)任重大，直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等，2__x年進行了多次供水系統(tǒng)的搶修，并對水井、水質(zhì)等進行了嚴格管理。保障了新區(qū)的供水。而且，為公司節(jié)約用水，對東西區(qū)供水系統(tǒng)堅持進行跑冒滴漏檢修，減少了浪費。
五是單身宿舍的管理，單身宿舍的居住人員大多數(shù)為招來的新員工，自理能力較差。管理人員不辭辛苦，除打掃樓道、廁所外，時常到房間里為他們打掃。目前，為了加強管理，為各分廠騰出了部分更衣間，單身宿舍衛(wèi)生管理比2__x年年初大有改觀。
六是職工食堂的管理，管理好食堂不是一件容易的事，飯菜的價格控制、飯菜的質(zhì)量把關(guān)、前廳后廚的衛(wèi)生、職工飲食習(xí)慣、消費的不同、承包人的理念等等，為食堂管理工作，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為上臺階，進行了多次整頓，只要員工投訴，立即說事兒。但效果不好，沒有解決根本問題。雖然，我一心想把食堂的整體管理工作搞好，但是，由于經(jīng)驗不足，膽子不大，總怕弄巧成拙。今后要多學(xué)習(xí)、多探討、借鑒先進辦法，把食堂工作辦好。特別是到了今年5月份以后，機加工遷入新區(qū)，食堂是大事，必須確保全體員工的就餐工作。
七是通勤車管理，一年來，與公交緊密合作，按照分廠的時間調(diào)整，隨時調(diào)整發(fā)車時間，由于乘車員工的逐漸增加，我多次到現(xiàn)場協(xié)調(diào)，全年基本保證了員工的正常通勤。
第5、辦公費用管理控制工作(附2__x辦公費用一覽表)。
2__x年初，制訂了《辦公用品管理辦法》，公司文銷品的全年指標(biāo)是5500元，實際用了元，在管理中，嚴格規(guī)定、嚴格控制把關(guān)，起到效果。但由于多種因素的影響，其他辦公費用比09年略有增長。如：多項辦公設(shè)施的增加、辦公機具增加及維修、配件、耗材、后勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費、招待費等等，手緊點能省一省，手松點就多一些。因此，2__x年要以降低成本費用為宗旨，探索新模式，進行改進，手要緊一點。
第6、erp信息中心管理工作。
1)這一項重要的管理工作由erp信息中心管理人員在堅持不懈的努力工作，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，出現(xiàn)問題及時解決。保證了公司內(nèi)部經(jīng)營管理平臺的正常運行。
2)對公司網(wǎng)站時時管理，設(shè)計網(wǎng)頁、增添新內(nèi)容，對公司形象的對外宣傳、銷售訂貨、人才招聘等起到了重要作用。
3)公司的erp系統(tǒng)已正式順利切換為集團版erp系統(tǒng)。為此，信息中心管理人員做了大量的前期準(zhǔn)備工作及培訓(xùn)工作。
第7、人力資源管理工作。
根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃部署，圍繞核心職能，負責(zé)人力資源日常事務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督落實、加強執(zhí)行。
1)開展職工培訓(xùn)教育工作：在有關(guān)部門的配合下，按照2__x年公司教育培訓(xùn)大綱，先后進行了：專業(yè)知識培訓(xùn)講座;技能培訓(xùn)講座;新工崗前教育培訓(xùn);以及各種參觀學(xué)習(xí)活動;為新形式的文化教育培訓(xùn)工作開辟了新路，總結(jié)了經(jīng)驗，收到良好效果。目前，培訓(xùn)場地是一個受限問題。(具體內(nèi)容見邵春梅述職報告)。
2)招聘工作：根據(jù)公司招聘計劃、內(nèi)部競聘、及被招聘人員的實習(xí)和鑒定，做了大量工作。按照現(xiàn)代人力資源的管理理念和模式，招聘工作還要增加新內(nèi)容，比如：人才的挖潛與儲備、怎樣做好指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃的系列工作。
3)勞務(wù)派遣的管理工作：此項工作是2__x年公司在人力資源管理上的一項重大舉措，意義深遠。因此與勞務(wù)派遣公司積極合作。但在工作推進中，屢有不暢。在今后的工作中，加強溝通、加強磨合。
4)在薪酬管理、社保福利、勞動人事等方面做了大量工作，比如：員工的入職、調(diào)動、離職及辦理社保的隨時增減、工傷、職業(yè)病的相關(guān)辦理等，為公司的運營、員工的安定起到了良好的作用。
第8、積極開展職工文化活動工作。
在2__x年的工作中，開展職工文化活動，豐富職工文化生活，滿足職工精神文化需求，激發(fā)員工積極投身工作的熱情，在公司企業(yè)文化建設(shè)中起到重要的作用。
綜合辦、工會、配合團總支舉辦了大型的國慶文化周活動、籃球比賽、冬季長跑等。協(xié)辦了鄭州市及滎陽市技術(shù)比武大賽。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，利用西區(qū)多功能餐廳二樓，重新擴展了職工之家，開辦了娛樂中心：有乒乓球、臺球、放映室、閱覽室，受到了廣大員工的好評。但在娛樂中心的管理上，還需進一步提高。
豐富職工文化生活，增進員工相互間的友誼和交流，也就等于增強企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
第9、臨時交辦的工作。
臨時交辦的工作有他的特殊性，即要求高還要工作嚴謹。我總是非常操心、非常認真、非常積極的、高質(zhì)量、高要求的辦理每一件事情。在客戶來訪、事務(wù)接洽、案件處理、周邊環(huán)境等，做到了認真、準(zhǔn)確、及時、周到，為公司的外事活動起到了積極作用。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，時時處處以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，自重、自省、自警、自勵，以身作則，言行一致，自覺接受監(jiān)督。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，積極提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
綜合辦是公司一個特殊群體，我特別注重加強協(xié)調(diào)。一是加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，要求綜合辦人員加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到分工不分家。日常工作，能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對接，樹立整體合力觀念。做到崗位職責(zé)上分，思想上合;工作上分，目標(biāo)上合，互相替補，平等相處，全局一盤棋，達到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現(xiàn)困難的時候，要關(guān)心愛護，力所能及地提供方便、給予幫助，解除后顧之憂，大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。
一年來，我的工作還存在很多問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，綜合辦員工崗位類別太分散，因管理不夠過細，員工團結(jié)協(xié)作的精神體現(xiàn)的不是十分到位。
第二，對人力資源管理工作，我還在學(xué)習(xí)階段，管理不到位，組織不順手，受到上級領(lǐng)導(dǎo)的多次批評。
第三，自己的思想觀念、工作理念與公司的工作要求還有一定差距。
今后，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)有關(guān)方面的專業(yè)知識，圍繞綜合辦工作統(tǒng)籌規(guī)劃，做到心中有數(shù)。
第二，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，樹立綜合辦形象，增強綜合辦團隊精神、協(xié)作精神，調(diào)動員工的積極性，形成良好的部門工作氛圍。
第三，根據(jù)公司2__x年方針目標(biāo)，展開綜合辦工作及6s管理活動。團結(jié)一致，勤奮工作，不斷改進綜合辦對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
第四，根據(jù)2__x年新制定的四個文件，加大力度，狠抓辦公用品的費用控制、車輛管理、勞動紀律及指紋考勤，嚴格規(guī)章制度。
第五，抓好后勤管理工作，跟進后勤服務(wù)，及修繕工作。
要求食堂管理有新突破、單身宿舍管理有亮點、環(huán)境衛(wèi)生有改觀、職工文化娛樂活動有發(fā)展。
第六，綜合辦的人力資源管理工作將是2__x年的核心工作。如果工作遲鈍，會直接影響相關(guān)工作的工作進程。因此，抓好人力資源管理工作是一件大事。
總之，綜合辦工作涉及面廣、瑣碎繁雜，我始終憑著對工作的熱情和責(zé)任心，積極認真地抓好每一項工作。在工作中發(fā)揚成績，隨時糾正缺點和錯誤，希望上級領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各位員工對我工作中出現(xiàn)的錯誤及時批評指正，多提寶貴意見，使我進一步創(chuàng)新改進，力爭取得更大的工作成績。
以上是我的述職報告。謝謝大家!
辦公室年度工作述職報告篇九
一年來，辦公室加強了對辦文辦會工作的管理。一是加強收文管理。細化了專人收文工作，做到國家、省、市、區(qū)、市環(huán)保局來文分別歸類登記和歸檔，方便了股、室、站、隊工作上的及時、便捷查閱;做好了文件的閱送、領(lǐng)導(dǎo)批示的即時督辦等工作。今年共收文363份。二是規(guī)范發(fā)文程序。加強了對文件內(nèi)容的把關(guān)，按程序報局領(lǐng)導(dǎo)審核、會簽后編號、登記、發(fā)文。截止今年10月底，共發(fā)文105份，其中紅頭文件31份(行政文件21件，黨總支文件10份)，其他資料74份。
牽頭做好了“依法辦事示范窗口單位”材料申報、環(huán)保工作督查資料匯編、績效評估考核工作;做好了“6.5”世界環(huán)境日宣傳和環(huán)保世紀行調(diào)研工作;配合相關(guān)股室做好了污染源普查資料建檔及省污普辦、省愛國衛(wèi)生、市環(huán)境保護督察組、區(qū)創(chuàng)建辦、區(qū)“三滿意”督察組的檢查工作。
(二)做好環(huán)境信訪受理、回復(fù)工作。
我們把環(huán)境信訪工作當(dāng)作聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁來抓，認真辦好每一件環(huán)保信訪，做到有告必查，有查必果，切實維護群眾的環(huán)境權(quán)益，提高群眾參與環(huán)保的積極性。對信訪群眾、前來辦事的人員熱情接待，文明耐心解答，做到有問必答，用語文明，確保信訪群眾和辦事人員高興而來，滿意而歸。環(huán)境信訪受理和回復(fù)實行辦公室主任負責(zé)制，督促被投訴企業(yè)與業(yè)主按照環(huán)保法律法規(guī)落實到位，辦公室認真做好書面?zhèn)髡婊貜?fù)工作，及時向信訪人和市、區(qū)兩級政府進行回復(fù)。在工作中，還加強了與市環(huán)保局、區(qū)委、區(qū)政府的聯(lián)系協(xié)調(diào)。截止到今年10月底，辦公室回復(fù)了人大政協(xié)提案3份;處理了群眾信訪、投訴共57起，其中群眾來信來訪14件，區(qū)長公開電話交辦的環(huán)境投訴案件26起，市局轉(zhuǎn)來的環(huán)境投訴案件17起，已結(jié)案26起，1件正在辦理中，結(jié)案率98.2。
(三)做好門戶網(wǎng)站建設(shè)和信息報送工作。
我分局積極響應(yīng)區(qū)政府的無紙化公文傳輸系統(tǒng)建設(shè)，上半年派工作人員積極參與信息辦牽頭的公文傳輸系統(tǒng)培訓(xùn)，安排專人負責(zé)管理我分局的信息上傳，積極為建設(shè)區(qū)政府門戶網(wǎng)站增磚添瓦。同時，向市環(huán)保局上報調(diào)研論文2篇，向市環(huán)保局、區(qū)政府上報環(huán)保信息共70多篇，其中在區(qū)級刊物上發(fā)表10余篇，升級刊物上發(fā)表3篇。
(四)做好日常管理工作。
今年來，辦公室根據(jù)局黨組會議要求和分局管理制度的要求，重點做好了以下日常性工作：一在日常工作中注意節(jié)約和環(huán)保，提倡節(jié)約辦公。嚴格執(zhí)行《辦公室電腦使用管理制度》，節(jié)約用紙、墨盒等耗材，上報、下達的文件、材料一律采用雙面紙，確保了修舊利廢，有效地節(jié)約了資源。二是制定了《2012年市環(huán)保局北湖分局工作目標(biāo)管理考核方案》，把全年的工作任務(wù)落實到部門和個人，明確了責(zé)任，促進局里各種機制的形成和各項工作的落實。三是做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。認真做好對內(nèi)對外協(xié)調(diào)工作，嚴格執(zhí)行《車輛管理制度》，及時調(diào)度用車，為廣大干部職工在工作上提供方便，及時反饋報送、環(huán)保信息，對部門、職工的工作要求，基本上確保又快又好的完成。
按照要求逐步落實了資產(chǎn)、財務(wù)、人員編制、社保、醫(yī)保、醫(yī)療體檢等工作;組織了工人技術(shù)等級考試、職稱外語考試、環(huán)評師資格考試、“五五”普法考試等，做好排污、監(jiān)測、環(huán)評費用收取的非稅系統(tǒng)開票工作，認真做好了檔案、綜治、計生、人事報表及其他臨時性工作。
二、存在的不足。
(一)督促各項行政管理制度的落實力度不夠。我局已制訂了許多切實可行的行政管理制度，但在落實問題上存在一些問題。辦公室肩負著各項制度落實、檢查的重任，執(zhí)行的力度不夠，這方面的工作有待進一步加強。
(二)協(xié)調(diào)工作的主動性不強。綜合協(xié)調(diào)包括對內(nèi)、對外、對上協(xié)調(diào)。這方面我們做得不夠，溝通協(xié)調(diào)機會較少，主動匯報工作的意識不強。
(三)參謀服務(wù)職能的積極性不高。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，辦公室應(yīng)該盡可能地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時、全面、準(zhǔn)確的信息。平時應(yīng)注意收集整理突出反映環(huán)保工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新思路、新舉措、新經(jīng)驗、新方法，積極建言獻策。
三、下一步的工作打算。
(一)在參謀職能上下功夫。發(fā)揮好參謀職能就是為領(lǐng)導(dǎo)、職工群眾服務(wù)。文字綜合是辦公室發(fā)揮好參謀職能的重要途徑。我們將牢記樹立精品公文意識，組織起草好各類綜合性文字材料。
(二)在綜合協(xié)調(diào)上下功夫。綜合協(xié)調(diào)是辦公室為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為職工提供深層次服務(wù)的切入點，是辦公室的主要職責(zé)之一。辦公室人員需要在化解矛盾、促進和諧、提高效率方面爭做行家里手。在對上協(xié)調(diào)、對內(nèi)協(xié)調(diào)上也要增強主動性，爭取領(lǐng)導(dǎo)和其他股室的理解和支持。
(三)在保障服務(wù)上下功夫。要進一步加大內(nèi)務(wù)管理與建設(shè)的力度，要勇于管事、勤于理事、精于辦事，為機關(guān)的正常、有序運轉(zhuǎn)提供周到細致的服務(wù)。一是加強公文處理。規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序，嚴把公文審核關(guān)，提高辦文質(zhì)量和水平;加強機要__工作，加強檔案歸檔整編工作。二是繼續(xù)執(zhí)行各項事務(wù)公開制度，以公開促進來強化各項工作的落實，力求實效。三是扎實做好會務(wù)接待工作，會務(wù)工作要熱情、周到、節(jié)儉。
總之，辦公室的工作目前來講離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有不小的差距，在今后的工作中要不斷的提高自身的綜合能力，增強職能職責(zé)意識和工作的主觀能動性，全力做好辦公室的各項工作。
辦公室年度工作述職報告篇十
辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀服務(wù)機關(guān)任務(wù)多、要求高，只有不斷更新知識、自我充電才能適應(yīng)新形勢，才能跟上時代發(fā)展步伐，才能為領(lǐng)導(dǎo)出好點子、寫好文章。針對這種狀況，我從提高思想政治素質(zhì)和理論水平入手，同時狠抓干部職工的學(xué)習(xí)教育。先后組織全體辦公室干部職工學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真領(lǐng)會了黨的十六和十六屆三中、五中全會精神。要求從事政務(wù)工作的同志勤看報、勤剪報，充分利用現(xiàn)代媒體和絡(luò)接受借鑒先進經(jīng)驗，注意搜集材料、分析信息，提高材料寫作水平，爭取寫出新觀點、新見解。對于從事事務(wù)工作的同志，我們著重要求他們學(xué)習(xí)理論，提高做好工作的責(zé)任感和使命感。二是抓管理建章立制，鼓勵爭創(chuàng)一流。今年年初，我們提出了爭創(chuàng)一流的目標(biāo)。為達到這個目標(biāo)，我們從建章立制入手。在政務(wù)工作方面，制訂了常委會機關(guān)年目標(biāo)管理考核辦法，分清職責(zé)，嚴格獎懲，信息、督查、調(diào)研等各項工作都把目標(biāo)定位在爭先進上，科學(xué)分解任務(wù)，做到人人有擔(dān)子，人人有壓力。一年來，辦公室全體干部職工變壓力為動力，爭做工作，勤出成果，各項工作基本上達到了爭創(chuàng)一流的目標(biāo)。
二、抓業(yè)務(wù)、重實效，開創(chuàng)辦公室工作新局面。
人辦公室是整個人機關(guān)的窗口和樞紐，承擔(dān)著綜合、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)四職能的工作，我深感責(zé)任重，在工作中我注意做到以下幾個方面：一是認真對待每一件事、任勞任怨地工作。二是堅持實事求是，不搞花架子，不講空話、假話，一切從實際出發(fā);三是團結(jié)和依靠辦公室一班人，發(fā)揮家的作用。與他們以誠相待、既分工又合作、既放手又擔(dān)責(zé)任，支持他們膽工作。四是建立健全和完善機關(guān)各項管理制度，用制度管人管事，確保了機關(guān)辦公秩序有條不紊正常運轉(zhuǎn)。我們以開拓創(chuàng)新的精神和細致入微的服務(wù)，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，把握工作規(guī)律，圍繞發(fā)展這個第一要務(wù)開展服務(wù)，圍繞區(qū)委和常委會各個時期工作重點，把工作想在前，做在前，服務(wù)在前。調(diào)研、督查、辦文辦會、_等工作全面推進。具體表現(xiàn)在：
一是調(diào)查研究緊扣了中心，推動了工作。今年區(qū)人常委會共召開了次例會，聽取審議“一府兩院”工作報告項，共開展調(diào)查研究活動次，其中型的專題調(diào)研次。在經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境調(diào)查研究中，形成了《對我區(qū)旅游經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境有關(guān)問題的調(diào)查報告》，提交區(qū)黨政聯(lián)席會議后，引起了區(qū)委區(qū)政府的高度重視。區(qū)委區(qū)政府隨后專門召開了全區(qū)發(fā)展民營經(jīng)濟工作會議，作出了《關(guān)于加快發(fā)展我區(qū)民營經(jīng)濟的決定》。在近年來我區(qū)城景區(qū)違法違規(guī)建設(shè)情況調(diào)查研究活動中，我們組織進行了調(diào)查，形成了《關(guān)于我區(qū)近年來城景區(qū)違法違規(guī)建設(shè)情況的調(diào)查報告》，指出了當(dāng)前我區(qū)城景區(qū)建設(shè)中存在的主要問題及原因，提出了建議，已提交區(qū)人常委會第次會議審議，準(zhǔn)備向區(qū)委匯報，向區(qū)人民政府通報。
除上述型的專題調(diào)研外，我們還圍繞區(qū)人常委會例會議題先后開展了次調(diào)研活動，使區(qū)人常委會會議對各項議題的審議工作言而有據(jù)，決策更加科學(xué)合理。
今年至月，我們共在市級以上報刊雜志發(fā)表宣傳推介南岳人工作的稿件篇，比去年有很的突破。有篇論文在市優(yōu)秀論文評比中獲獎，為全市獲獎?wù)撐淖疃嗟目h區(qū)(全市七縣市五區(qū)只評選出了篇優(yōu)秀論文)。本人的《提高執(zhí)法檢查工作實效的思考》獲一等獎并在會上交流。
二是貫徹落實不打折扣。每當(dāng)中央、省、市、區(qū)委有重決策和重要工作部署時，我們都會及時組織機關(guān)工作人員認真學(xué)習(xí)、傳達貫徹。對于區(qū)人代會、區(qū)人常委會、主任會議、黨組會議作出的決議決定，以及區(qū)委區(qū)政府部署的中心工作、重點工作、交辦工作，我們都高度重視，一絲不茍，堅決貫徹落實。
三是督查督辦緊抓不放。一是辦公室對常委會會議、主任會議交辦的事，主動協(xié)調(diào)督促各工委落實。二是常委會會議對“一府兩院”有關(guān)工作的審議意見和交辦事項，以及區(qū)委對區(qū)人常委會交辦的事，我們積極督促落實，沒有遺漏，按時按質(zhì)完成。
四是會務(wù)文縝密周到。今年，我們共成功承辦了次小會議，如人代會次、區(qū)人常委會例會次、區(qū)人常委會主任會議次，其他工作性會議次。每次會議的會務(wù)工作都做到了準(zhǔn)備充分、安排周到，多次獲得常委會領(lǐng)導(dǎo)好評。值得一提的是，今年月份，我們作為東道主，成功承辦了全市人制度理論研討會，市人領(lǐng)導(dǎo)對我們的會務(wù)工作表示十分滿意，由此我們對外也樹立了_人機關(guān)良好的工作風(fēng)范。一年來，我們共起草、審核各類文字材料達多篇，多萬字，如會議通知、審議意見、調(diào)查報告、交辦函、會議紀要、領(lǐng)導(dǎo)講話材料、論文、信息等，為區(qū)人常委會各項工作的有效開展奠定了扎實基礎(chǔ)。
四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶整頓檢驗。
由于歷史遺留的原因，90年代初本航區(qū)有大量無證鄉(xiāng)鎮(zhèn)運輸船舶違章航行，這些船舶技術(shù)狀況都比較差，是水上交通安全的極大隱患。幾年來我作為船檢骨干，參加了對__x江流域、水庫鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的9次整頓工作，檢驗船舶400艘次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的檢驗發(fā)證是檢驗工作中的一個難點，這些船舶私自建造，無圖紙資料，必須經(jīng)過實船測量得出一些原始數(shù)據(jù)進行計算。我在對這些船舶進行檢驗時，既是進行技術(shù)把關(guān)，又進行幫助。通過限制航行時間，限制航線，增加干舷等方法對船舶提出一些限制條件，保證船舶的營運安全。在檢驗“__x024”船時，在穩(wěn)行核算不能滿足要求，我經(jīng)過分析，提出在該船艙底加設(shè)固定壓載，降低船舶重心，經(jīng)再次核算，滿足了要求。在工作中我注意到轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圩渡船趕圩均攜帶有農(nóng)產(chǎn)品等貨物，提出將客艙區(qū)劃出一定區(qū)域進行貨物的放置，前部載客、后部載貨，載貨量根據(jù)實船統(tǒng)計資料選定，同時兼顧了載客和載貨，又避免人貨的混裝，在穩(wěn)性核算時設(shè)計加入貨物進行核算，符合了實際情況，更有利于保證安全。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶檢驗中，由于大部分船主素質(zhì)普遍較低，對船舶只有一些感性認識，對在鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶存在的缺陷，如艙壁的水密性、舵鏈的隱患、安全、信號設(shè)備的配備，我都能耐心、細致地進行說明，使船主真正在思想上認識，主動糾正船舶存在問題，現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的技術(shù)狀況得到了很大提高，幾年來沒因船舶技術(shù)狀況出過事故。
五、船舶設(shè)計。
計的圖紙符合國家頒布的技術(shù)規(guī)范要求，并均通過了上級船檢部門的審核。同時，按我所設(shè)計的圖紙進行建造、改建的船舶，或按我所設(shè)計船舶圖紙進行技術(shù)改造的船舶，其技術(shù)狀況良好，沒有發(fā)生技術(shù)質(zhì)量事故。在船舶圖紙設(shè)計工作中，我始終追求科學(xué)、合理的目標(biāo)，使安全保障和經(jīng)濟效益有機地結(jié)合在一起，得到船方的肯定和歡迎。在參與船舶設(shè)計的過程中，我積累了船舶圖紙的審核經(jīng)驗，具備了內(nèi)河船舶圖紙(船體部分)審核的能力。
辦公室年度工作述職報告篇十一
20xx年9月，我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位，主要從事方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)畢業(yè)生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到"五勤"、誠心當(dāng)好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，"四員"就是為各級和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。5個月來，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面，我就這5個月以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報。
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學(xué)習(xí)，除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外，我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人；對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護郵政企業(yè)的整體形象。
我初次參加工作以來，局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計，撰寫各類文字近幾十余篇，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可，每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
作為辦公室秘書，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、認真工作的義務(wù)。在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價還價，努力保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認可，這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
一、缺乏工作經(jīng)驗，獨立工作能力不足。
二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動，認識還沒有到位。
三、對辦公室工作情況缺乏認識，對秘書崗位工作情況估計不足。
總而言之，5個月以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
辦公室年度工作述職報告篇十二
報告與我們的生活息息相關(guān)，不同種類的報告具有不同的用途，那么我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？以下是小編收集整理的銀行辦公室年度述職報告，歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是__支行的大堂經(jīng)理，回顧這一年來工作，感慨頗多?，F(xiàn)就對我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，請領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問題，我將及時改正，不斷進步;下面是我在20__年的工作情況，匯報如下：
一、主要工作情況。
在支行已有一年的時間，在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個崗位，雖然崗位不同，但是宣傳新業(yè)務(wù)，營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收的工作相同，我是一名新同志，在新的環(huán)境，我更注重自己綜合能力的提高，通過自身的努力和同事的幫助，我的攬儲業(yè)績達到__萬元，加辦網(wǎng)銀__戶，電話銀行__戶，銷售理財__萬，建立大客戶資料__戶，在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中，使我感受最深的是"服務(wù)"這兩個字。
在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來，我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，各銀行之間的競爭日趨激烈，銀行的服務(wù)工作越來越重要，服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。
而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對我行的第一印象，所以我們對自己的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶，柜員，客戶經(jīng)理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員，同時也是客戶的代言人。
在客戶遇到困難時，我們積極幫助;當(dāng)客戶不解時我們耐心解釋;我們要隨時隨地急客戶所急，想客戶所想，用盡善盡美的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)。
我們__支行周邊有市場和居民小區(qū)，所以在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中有很多中老齡客戶，有時也有存零鈔業(yè)務(wù)，從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題，對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù)，我們都及時帶客戶到自助設(shè)備上去補登折，幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導(dǎo)到一個柜臺辦理，盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù);帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。
在去年交醫(yī)保的__個月，由于客戶非常的多，而我們的柜員也有限，導(dǎo)致許多客戶在排了號又走掉了，這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶，避免中途離開的空號占據(jù)時間，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶，營銷我們的理財產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理。
作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品;這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務(wù)工作，例如客戶經(jīng)常咨詢個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費，基金等業(yè)務(wù)，我都進行詳細的了解并從中總結(jié)出一些要點向客戶解說，當(dāng)我向客戶作出解釋和說明的時候，相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解，客戶們都能與我進行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，而在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富，而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的作用。
二、工作中存在的問題。
在過去的日子中，我在大堂經(jīng)理這個崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗，但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中，基金和保險業(yè)務(wù)做得還很不理想，為此我常常自我反省，經(jīng)常向客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗的營銷能手學(xué)習(xí)，討教經(jīng)驗，終于有了__萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，努力做出更好的成績。
在去年季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想，給支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班時間和細節(jié)上出了問題，針對這些問題，我們在平時積極改正，中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班，通過努力，我們的服務(wù)終于在今年季度中得到了神秘人肯定，曾經(jīng)一次有全區(qū)第__名的好成績。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美、"四聲服務(wù)"行為規(guī)范等方面，更應(yīng)該是一種主動意識，一種負責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此致
敬禮！
因為工作需要，20__年1月底至10月初，我在__支行個人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和__支行個人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟增長點，促進個人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下：
一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。
在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增_萬元，完成分行下達計劃的64.1%，各項貸款比年初凈增_萬元，使近年來__較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶__農(nóng)行。
結(jié)合__長江航道的優(yōu)質(zhì)運力，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺了《中國__銀行__市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，__支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點。
二、推動三_工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險。
以“__通”、“惠_卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續(xù)推動三_工作。收集__通資料120多戶，4月份組織__通安裝使用培訓(xùn)會，一次安裝__通60臺，開通小額取現(xiàn)__通20戶，拓寬惠_卡的用卡環(huán)境。
與分管行長到三個三_網(wǎng)點實地摸底調(diào)研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況，制定并落實“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破。
針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理___等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意__支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份__支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三_行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。
嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的現(xiàn)狀，對原有客戶群體進行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避免惡意套現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無分期，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)。20__年5月三_行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數(shù)12臺，位居第二名；6月__支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數(shù)15臺，位居第二名；7月__支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺數(shù)26臺，位居第二名，獲分行對___行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻。
五、貴賓團隊建設(shè)有一定的成效，但任重道遠，仍需努力。
銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團隊的建設(shè)和管理，增強競爭力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng)；二是要有好的金融產(chǎn)品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。
六、注重網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
根據(jù)網(wǎng)點建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機構(gòu)的晨會，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。
利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定《__支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎懲辦法》，組織個金部人員不定期對各機構(gòu)進行檢查督導(dǎo)，號召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!”
回顧這幾個月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無私奉獻。
我叫趙政友，現(xiàn)任南臺所所長。過去的__年中，在行黨組和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)之下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同志們的關(guān)心幫助下，我通過自己的不斷努力，無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得長足的發(fā)展和巨大的收獲。
__年是南臺所網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的第一年，也是完成各項任務(wù)指標(biāo)最為艱巨及關(guān)鍵的一年。
一，服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象，爭創(chuàng)本地區(qū)一流零售銀行。
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后，無論是在軟件硬件及人員素質(zhì)方面，都發(fā)生質(zhì)的飛躍。這在本地區(qū)金融機構(gòu)中是絕無僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機，在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上做文章，要求我所員工始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們將相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，大堂致勝，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列其他金融機構(gòu)所不具備的服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，讓老客戶賓至如歸，給新客戶留下了良好的印象，最終贏得客戶，打造本地區(qū)一流零售銀行。
二，大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，各項指標(biāo)全面開花。
存款是立行之本，沒有存款，一切都是空談。隨著金融風(fēng)暴影響的波及，南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所__年新增存款4000多萬，但我們有決心一切從零開始，穩(wěn)住老客戶，留住每一位新客戶，每一筆款子，都要靠大家齊心合力從外攬進來，畢竟南臺所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。在工作中，我們要克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識，在增加存款的同時，使各項指標(biāo)全面均衡的發(fā)展。
三，從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制，保證全年安全保衛(wèi)無事故。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我們更要加強內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，細化安全保衛(wèi)責(zé)任制，分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每日晨會制度，每月一次預(yù)案演練，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式，保證全年安全保衛(wèi)無事故。
在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持南臺所業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去，爭取繼專柜、西柳后進入全省__年_月從____學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行__市分行__分理處從事會計工作。____年_月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行__支行__分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于____年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在____年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。
在為客戶服務(wù)的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù)，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務(wù)往來，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的__分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶頭達到6戶，存款余額187.57萬，完成奮斗目標(biāo)187.57%。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到__分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在__年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
一、業(yè)務(wù)拓展及營銷工作。
在過去的一年里,圍繞__年信貸管理工作的基本思路，以規(guī)范管理深化年為主線，嚴格控制和防范信貸風(fēng)險為核心，貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增強市場化的經(jīng)營與管理意識，繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理模式，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作：
（一）鞏固和開拓兩不誤，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。
1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)，穩(wěn)定既有的客戶資源。
首先，高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對大客戶(如宏元集團)特點，成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組，重點客戶，重點服務(wù)，有效控制風(fēng)險，優(yōu)先保證其各項業(yè)務(wù)。對于長期穩(wěn)定的中小客戶，在規(guī)范經(jīng)營的前提下，經(jīng)常、及時地做好與客戶的密切聯(lián)系，樹立人性化的信貸文化。必要時，親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶，了解企業(yè)經(jīng)營情況，為企業(yè)提供積極的融資方案，為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。
其次，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營業(yè)部的實際情況是大客戶多，承擔(dān)著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作，結(jié)算量大，管理和服務(wù)難度較大。面對這一實際情況，我部率先在__沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了出賬平臺管理和服務(wù)模式，實踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險，具有十分重要的意義。目前，這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認可。
2、防范風(fēng)險，規(guī)范經(jīng)營，不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點。
我部為了在防范風(fēng)險、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長點付出了艱辛和努力。第一，利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢，取得了比較好的效果；其次，開闊思路，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展，以點帶面。授信客戶的增加，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長點。
（二）強化管理，降低風(fēng)險，取得綜合效益最大化。
1、統(tǒng)一認識，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺，我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的變化，形勢復(fù)雜。面對這種情況，我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理，務(wù)必要保持清醒的頭腦，務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動，為了統(tǒng)一認識，經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度，要求大家將《__銀行__年信貸指導(dǎo)意見》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營管理十六點意見》認真貫徹落實。
為了規(guī)范經(jīng)營，防范風(fēng)險，我部加強了對資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級行有關(guān)文件，更加嚴格的防范信貸風(fēng)險，結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，僅此一戶減少我部存款28，000萬元。
在信貸投向方面，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開展了具有真實貿(mào)易背景，手續(xù)完備，風(fēng)險較低的動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù)，新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿(mào)易、沈陽華微等動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶，降低了信貸風(fēng)險，在金融行業(yè)競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶，穩(wěn)定了存款。
2、建章健制，嚴格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開展業(yè)務(wù)，我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊，并根據(jù)我部所面對的具體業(yè)務(wù)，制定出相應(yīng)的實施細則，如《動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出入庫制度》等。
根據(jù)我行授信項目報批的有關(guān)文件規(guī)定要求，我部對每個上報項目都嚴格執(zhí)行部貸審討論會先討論后上報的工作程序。在貸審討論會上，全部與會人員對所要上報的項目認真討論，杜絕走過場，幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案，完善防范風(fēng)險的措施。我部貸審會認真的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級行有關(guān)部門的認可和表揚。
在辦理出帳手續(xù)的過程中，我部實行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員隔離，由出帳平臺的人員專門辦理出賬手續(xù)，避免了潛在的信貸風(fēng)險。
3、嚴格落實授信項目的動態(tài)信息監(jiān)控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里，我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級行的要求認真做好貸款五級分類工作，而不是把該項工作當(dāng)作一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計任務(wù)去完成。對動產(chǎn)、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)，我部能夠按照要求按時查庫，嚴格質(zhì)押物出入庫手續(xù)，在總行、分行對我部的多次檢查中，未出現(xiàn)任何問題，并得到上級行的好評。
（三）營造團隊精神，全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念，
20__年，在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認真履行工作職責(zé)，愛崗敬業(yè)，不斷進取，各項工作取得了一定成績?，F(xiàn)將我一年來的工作學(xué)習(xí)情況簡要述職報告如下，請予以評議。
一、個人學(xué)習(xí)情況。
首先，注重了政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學(xué)習(xí);在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中嚴格遵守學(xué)習(xí)紀律，保證了學(xué)習(xí)效果;特別是從20__年下半年，按照區(qū)分行的安排，我參加了""重要思想，同時廣泛了解了當(dāng)代國際國內(nèi)多個方面的發(fā)展現(xiàn)狀。可以說，這是我參加工作以來，受政治理論教育時間最長，內(nèi)容最多，收獲最大的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷。這期進修班共有100名學(xué)員，分別來自17個省分行，學(xué)員均為一級分行處級領(lǐng)導(dǎo)干部和二級分行行級領(lǐng)導(dǎo)干部。在學(xué)習(xí)期間，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起，以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習(xí)中，在進修班結(jié)束時，被評選為20位優(yōu)秀學(xué)員之一，獲得了"查存量貸款，補管理漏洞"的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后，嚴格按照操作規(guī)程，設(shè)崗定責(zé)，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個崗位的操作行為，使我行個貸工作逐步步入正規(guī)。20__年，共發(fā)放個人類貸款344筆，金額1786萬元;共回收536戶，金額3325萬元;個人類貸款，按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元，不良率為0.18%;按逾期及非應(yīng)計口徑劃分，不良額為30萬元，不良率為1.42%，比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20__年下半年，總分行開展了住房金融業(yè)務(wù)"比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量"營銷活動，我行在區(qū)分行"三比營銷活動"中位列前三名。
(一)加強了宣傳信息工作。
20__年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇;在《__×銀行報》、《__×日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇。同時對支行信息網(wǎng)站進行了維護和優(yōu)化，已經(jīng)累計登載文章1800余篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無專職文書人員，我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如工作總結(jié)、匯報材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等。
(二)廉政從業(yè)，時刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來，我努力樹立正確的權(quán)力觀，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，始終保持清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人，不貪心、不攀比，自覺接受群眾監(jiān)督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向。
回顧檢查自身存在的問題和不足，我認為集中體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學(xué)習(xí)還不夠深入，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上，有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，有實用主義、功利主義現(xiàn)象。
2、自己的工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。
3、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
當(dāng)然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：
一是努力加強學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)增強自己的黨性修養(yǎng)，提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。
三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法，做好配角，當(dāng)好參謀。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
一篇文章曾這樣說過：人生以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂;服務(wù)別人，得到的是自我價值的肯定。通過自身對大堂經(jīng)理工作的親身體驗，自身對服務(wù)有有了一定的認識，看似平凡而普通的大堂服務(wù)，其本身蘊藏著豐富的內(nèi)涵和價值。就像我在和陌生人交往的時候喜歡首先問對方是哪里人一樣，感覺每個地方的人有每個地方人的特點，這樣了解后才可以更好的和對方溝通。
營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽。記得曾有一位經(jīng)濟學(xué)家說過，"不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分的熱忱"。誰都知道，與客戶直接打交道既累又繁瑣，可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替，以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動而多彩。有時候也會碰到很多不講道理的客戶，這時候"微笑"服務(wù)就顯得尤為重要，也許一個簡單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。
記得有這樣一個故事，一個怒氣沖沖的客戶在大聲叫喊，同事微笑著迎了上去，結(jié)果被問，你在笑什么，有什么可笑的。同事的回答很機智，也很巧妙"老師，微笑服務(wù)是我們的基本服務(wù)準(zhǔn)則"。尷尬的氣氛很快的被化解了，氣氛也由當(dāng)時的凝重轉(zhuǎn)變?yōu)檩p松。當(dāng)我們真誠的為客戶遇到的難題著急，真誠的幫助客戶解決問題的時候，我想大多數(shù)客戶的怒氣都會煙消云散的。微笑不僅可以縮短人與人之間的距離，而且是化解矛盾最有利的武器。真誠是可以傳遞的，只要你真誠的對待別人，別人也同樣會感受到你的真誠。不是有句老話說的好嗎，笑一笑，十年少。我們在快樂工作的同時，身心也得到了愉悅。以的熱情服務(wù)客戶，因為我們不僅代表著網(wǎng)點的形象，也代表著整個銀行的形象。隨著服務(wù)理念的不斷升級，從"銀行的服務(wù)"到"服務(wù)的銀行"，銀行的服務(wù)觀念和水平正在發(fā)生質(zhì)變，服務(wù)源自真誠，只有付出真誠的服務(wù)，才能贏得所有潛在的客戶。
誠心實意地去對待每一位客戶，你的心靈深處是寧靜的、你的身心是輕松的，你將會被一種愉悅的氛圍包圍。
此致
敬禮！
本人自任職以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達的各項指標(biāo)任務(wù)，單位的各項考核均排在前列?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
當(dāng)前面臨的是一個新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時，認真學(xué)習(xí)支行下達的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進入了角色。
二、進入角色，認真履職。
作為一名營運主管我嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。
（1）、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備；業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳；優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展；個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴；維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
（2）、加強團隊建設(shè)，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性，員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
（3）、積極拓展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)我行各項指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè)，樹立形象。
本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強管理、嚴防風(fēng)險的意識，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運主管我本著團結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20__年工作計劃。
本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗，考慮、處理個別問題不夠周到；綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20__年的工作中，我將做到以下幾點：
1、采取有力措施，加強服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運用營銷術(shù)語，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型，核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20％以上的中高端客戶享受到建行的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進而增進產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。
辦公室年度工作述職報告篇十三
20__年，按照組織安排，我的崗位在店辦公室，職責(zé)是全面負責(zé)辦公室所轄任務(wù)的組織與完成，包括：文書工作、質(zhì)量管理、檔案管理、車輛管理及內(nèi)事接待等諸行政事務(wù)性工作。一年中，在黨委及領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)、幫助下，本人政治上堅持清醒堅定，業(yè)務(wù)上遵循學(xué)習(xí)、提高，工作中嚴守敬業(yè)、勤懇，基本完成所擔(dān)負的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年中本人履職情況進行匯報，請指教：
一、年內(nèi)個人完成的主要工作。
1、遵照總經(jīng)理指示及店辦公會、黨委會并上級有關(guān)要求負責(zé)地草擬有關(guān)文稿、材料；審校、修改各部門呈送轉(zhuǎn)遞的有關(guān)文稿、材料。保證文稿、材料按制、發(fā)文要求承英編發(fā)。并負責(zé)地完成黨內(nèi)有關(guān)信息收集、年度報表、黨費收繳等。
2、審慎嚴格地遵從公文制辦、閱辦、傳遞程序，做到及時、無誤。
3、及時、正確傳達、貫徹經(jīng)理辦公會、黨委會決議，并作好工作協(xié)調(diào)，以達準(zhǔn)備無誤貫徹落實，無延誤。
4、主動配合經(jīng)營管理工作及精神文明建設(shè)工作積極編發(fā)內(nèi)部簡報、月報，有效促進信息交流，培育企業(yè)文化，增強員工向心力、凝聚力的宣介作用。
5、按要求遵規(guī)定搞好內(nèi)事接待工作，負責(zé)地簽審、轉(zhuǎn)報內(nèi)事接待費用。
6、嚴守保密制度，嚴格印章管理，做到了簽章有登記，確保不錯、不誤簽章，做到了嚴守機密，慎而又慎，無失密。
7、團結(jié)辦公室工作人員，組織完成檔案整理、車輛管理，全年無車輛事故，無反饋批評意見。
8、認真組織修改、完善《質(zhì)量管理規(guī)定》，組織完成質(zhì)量管理日常檢查、流動紅旗評定、問題整改落實及扣罰、獎勵相關(guān)工作。
二、履職的基本思路與體會。
辦公室是貫徹總經(jīng)理指令的前哨陣地，是店內(nèi)各部門工作的總服務(wù)部，是協(xié)調(diào)不同情況和問題的樞紐，肩負諸多繁雜事務(wù)的通達責(zé)任。一年里，我堅持守位盡責(zé)，勤懇努力去履職，做到盡責(zé)服好務(wù)、到位不越位。努力在以下幾點上嚴格要求、認真把握。
1、堅持學(xué)習(xí)，用不斷的求知、獲得去保證工作的到位。
“學(xué)然后知不足”，“理論是行動的先導(dǎo)”，“正確的行動來源于政治上的清醒”，這是我作好工作的思想基矗我知道身在諸項工作的綜合部，要履行好職責(zé)，順利完成各項任務(wù)，無堅定的政治信念，一定的知識儲存，一定的認知、應(yīng)對能力，一定的文字書寫、駕馭技能，是難以適應(yīng)并完成任務(wù)的。我常感知識的欠缺、能力的差距帶給完成任務(wù)的困惑。為此，我堅持多學(xué)、多悟、多請教，不敢懈耽放松。一年中，我堅持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治以更堅定自己愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，做政治堅定的黨員；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，以更充實多方面的知識，去適應(yīng)實際工作的需要。為能找準(zhǔn)管理切入點，更準(zhǔn)確把握質(zhì)量管理原則及標(biāo)準(zhǔn)，我進一步翻閱、學(xué)習(xí)《行業(yè)規(guī)范全書》《星級酒店評定與標(biāo)準(zhǔn)》等書籍，走訪并咨詢兄弟單位管理實際，通過此，更深層理解質(zhì)量管理在服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的全面、全過程、全員參與的實際涵義，進而組織完成對《質(zhì)量管理規(guī)定》的再次完善與修訂，并送達相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)征求意見，以求更實際、更科學(xué)；在進行月報的采、編過程中，為較好保證內(nèi)容采集、稿件質(zhì)量、版面設(shè)計等符合要求，我不斷地征詢意見求教多方建議，細心地督導(dǎo)、審校，并從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進一步學(xué)習(xí)，以求月報更能趨于追求目標(biāo)。面對自己應(yīng)履行的職責(zé)與工作任務(wù)，我認定勝任的基礎(chǔ)，在于不斷地學(xué)習(xí)、積累，我常想知識不是與生俱來，且也并不絕對是簡單的積累?！皩W(xué)無止境”是每個人一生的重事，對于我更是如此。
2、以勤來補拙，用勤奮、勤懇盡好職責(zé)。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，身處辦公室諸多項工作的繁雜困攏情況，我常以“勤”去應(yīng)對，以主動干、立即辦、抓緊做作為工作的基本準(zhǔn)則。在我的履職過程中，我感到人的能力是有限的，無限的是滿懷的敬業(yè)與勤奮。我總想以快捷的作風(fēng)，快節(jié)奏的頻率，努力干好工作。在我進行各類資料書寫時，常因諸類事務(wù)而不能在班中進行；在我處理事務(wù)時，也會常因未完而不得不去用休息時間去辦好，對此我感責(zé)任要求我別無選擇，無怨無悔。
辦公室的工作在很多時間會存在繁雜無序的情況，作為一個總服務(wù)部，我注意按其輕重緩急去理順，以主次之重去分清，基本做到急事急辦，要事要辦，獨立完成時及時到位，不拖不誤，協(xié)調(diào)完成任務(wù)時搞好協(xié)調(diào)、銜接、補位，基本保證了年內(nèi)無拖誤、無差錯。
辦公室的崗位特殊性，給予我履職的重要要求，除原則性、保密性，再就是其可包容性，因其是上情下達、下情上達之樞紐。作為我本人，我感要履行好職責(zé)，要有責(zé)任感，要有寬廣的胸懷，要有容人之量。誠心、耐心、虛心以共處是很重要的。在我與每位同志共商事務(wù)時，在我?guī)椭鷮徯！⑿薷母黝愇母鍟r，在協(xié)調(diào)處理一些問題時，在我?guī)椭?、引?dǎo)我的下屬去完成各項任務(wù)時，我注意擺好位置，定好形象，基本做到謙和、謹慎以待之，正派、原則以處之。正是如此，我較好地團結(jié)了大家，共同去完成了各項任務(wù)。
三、存在不足。
2004年又急急地跨過，轉(zhuǎn)瞬又至新的一年。在過去的一年里，回顧自己的腳印仍感輕淺。任務(wù)的完成得益于上級黨委、__黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于班子同志的全力相幫，得益于辦公室全體同志的支持與共同努力，細細對照、想來，自己在履職完成任務(wù)的過程中尚存以下差距：
1、政治理論與業(yè)務(wù)知識均有待進一步加強學(xué)習(xí)、充實與提高。在我實際工作的過程中，我亦常感此差距帶來的惶恐與急迫。然而又不時存在疲頓后退的思想作怪，影響自己的努力，這是與履行職責(zé)、很好完成任務(wù)所悖的。
2、在處理事務(wù)與協(xié)調(diào)工作過程中，存在急躁情緒，缺乏深究探討精神，這不利于工作任務(wù)的完成。
辦公室年度工作述職報告篇十四
縣委考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年以來，作為縣委辦公室主任，我和辦公室一班人，圍繞黨委工作中心、突出調(diào)查研究、文稿起草兩個重點、積極發(fā)揮參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)三大作用，狠抓思想建設(shè)、組織建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，辦公室“三服務(wù)”的工作質(zhì)量和整體水平不斷提高，保證了縣委各項工作的有效運轉(zhuǎn)。我本人作為主要領(lǐng)導(dǎo)做了一定的工作，發(fā)揮了—定的作用。下面，按照年度考核的要求，就自己一年來履行職務(wù)和自身建設(shè)的情況作簡要匯報，請予評議。
一、思想政治情況。
二、履行工作職責(zé)的情況。
作為縣委辦公室主任，我在堅決貫徹執(zhí)行縣委決策部署的同時，能夠，積極地發(fā)揮主觀能動性，堅持以團結(jié)、協(xié)調(diào)、高效、務(wù)實、表率為基本要求，比較好地發(fā)揮了參謀助手、樞紐協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤保障的作用，為全縣的發(fā)展做出了努力。一年來，主要做了以下幾方面的工作。
一、重視了辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。辦公室有職工20余人，分布于10多個崗位，是縣委機關(guān)人數(shù)最多的.部門。如果沒有一個有吸引力、凝聚力的團結(jié)、戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體，搞好工作是不可能的。這方面，我首先是堅持了維護班子民主集中制上的團結(jié)。作為主要領(lǐng)導(dǎo)，我注意自己民主作風(fēng)的養(yǎng)成，堅持有事與副職商量，堅持重大事務(wù)召開室務(wù)會制度，集體決定，分頭負責(zé)。這樣做的結(jié)果是集中了大家的智慧，減少了失誤，增強了成員的班子意識，推動了團結(jié)配合。對于副職分工的工作，我一般都不去干涉，給他們以充分的信任。而對我自己分管的工作，我都盡可能地征求他們的意見，求得他們的支持配合，這樣就比較好地調(diào)動了副職的積極性，維護了班子的團結(jié)。
二、抓職工隊伍素質(zhì)建設(shè)。我注意把不斷提高職工的思想政治素質(zhì)，樹立好的辦公室人員形象放在首位，堅持職工學(xué)習(xí)制度、黨員生活會制度。對于縣上安排開展的各種學(xué)習(xí)教育活動，我都及時主持召開有關(guān)會議或者建議召開支委會研究部署，并指定專人具體抓落實。一年來，先后開展了黨的十六屆三中、四中全會精神的學(xué)習(xí)宣傳、“兩個務(wù)必”教育、“兩個條例”的學(xué)習(xí)教育等活動。通過組織集體學(xué)習(xí)討論、檢查學(xué)習(xí)筆記、組織輔導(dǎo)等形式，收到了較好的效果。為了使辦公室職工隊伍始終保持一個好的素質(zhì)和好的形象，我堅持對辦公室作風(fēng)紀律的經(jīng)常性教育，嚴格要求。對于個別不遵守紀律、作風(fēng)拖拉、辦事不力的同志，及時進行談話批評。為了不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我還在經(jīng)費緊張的情況下，訂閱了10多種報刊，為各個崗位分別訂閱了業(yè)務(wù)刊物。在日常工作中，我堅持與秘書一起討論文稿提綱，幫助他們提高寫作能力。辦公室的職工隊伍素質(zhì)一直保持了穩(wěn)定提高的勢頭。
三、積極參與政務(wù)。作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，我參與政務(wù)工作主要是通過為縣委和領(lǐng)導(dǎo)組織文件來實現(xiàn)的。在我擔(dān)任縣委辦公室主任以來，辦公室為縣委領(lǐng)導(dǎo)工作起草、組織了大量事關(guān)全縣工作的安排部署、指示意見、政策措施、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報等方面的文稿。這些文件或者由我主持組織，或者由我審看閱改，融進了自己對全縣經(jīng)濟發(fā)展、牧農(nóng)村工作、企業(yè)改革、精神文明建設(shè)等方面工作的思路、意見和建議，從而比較好地履行了辦公室和我本人參加政務(wù)的職責(zé)，為全縣的發(fā)展作出了自己的努力。
四、組織搞好服務(wù)。通過辦文、辦會、辦事等大量具體、繁雜、辛苦的工作，搞好服務(wù)是辦公室工作的重要職責(zé)。辦公室為縣委起草制發(fā)各類文件、講話、匯報、調(diào)研報告200余份，130余萬字，比較準(zhǔn)確地體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)意圖，比較好地發(fā)揮了文件在領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)全縣工作中的作用?？h委辦公室向市委辦公室上報信息近500條，督查專報35期，切實保證了全縣重大事件和重要情況的及時上報，沒有發(fā)生過誤報、漏報、瞞報的情況。召開全縣性會議8次，召開常委會、聯(lián)席會議、書記辦公會議19次，接待上級來人來訪和安排縣委領(lǐng)導(dǎo)外出開會、出差、下基層調(diào)研200余次，縣委辦公室都提供了比較及時、周到的服務(wù)和組織工作，沒有發(fā)生誤時、誤事的情況。作為辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)，我比較好地履行了布置安排、督促檢查的職責(zé)。
辦公室年度工作述職報告篇十五
2020年是全國審計系統(tǒng)迎來新歷史使命和發(fā)展契機的一年，但是契機與挑戰(zhàn)共存，不僅需要我們抓住機遇，更需要加強審計機關(guān)自身建設(shè)，辦公室在這種背景下，一是突出對上加強聯(lián)系、對內(nèi)加強配合、對外搞好協(xié)調(diào)、對下做好服務(wù)。增強綜合協(xié)調(diào)的整體合力，確保局黨組更好地“總攬全局、協(xié)調(diào)各方”。二是全面統(tǒng)籌重要活動和重要會議。重要事項、重大活動做到早謀劃、早協(xié)調(diào)、有預(yù)案，細心、細致、細化每一次會議、活動和接待工作，將工作責(zé)任具體分工到個人、到時點，實現(xiàn)各方面工作的有序銜接。在局黨組的帶領(lǐng)下，2020年做好省審計廳侯廳長來淮調(diào)研、蔡市長檢查我局審計工作、省廳派駐紀檢組來淮調(diào)研、市人大常委會專題視察審計查出問題整改工作等的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，組織全市審計工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議、全市審計工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)會議等。
辦公室年度工作述職報告篇十六
時光荏苒，歲月如梭，20xx年很快就過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助，本人充分發(fā)揮崗位職能，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
按照公司要求整理了對外發(fā)文和外部收文，認真做好公司各類文件和各類計劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司xxx手續(xù)》、《電動xxx制度》、《xxxxxx制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報公司領(lǐng)導(dǎo)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持下，我和綜合辦公室全體同仁順利的完成了各項資質(zhì)的申辦工作。先后在6月19日取得《xxxx資質(zhì)》；6月25日順利的通過了xxx認證中心對公司總部xxx審核；8月8日我公司《xxxx資質(zhì)》上網(wǎng)公示；特別是對9月25日開始的《xxx資質(zhì)》審核感觸頗多，xx資質(zhì)是中石化為了規(guī)范石化檢維修隊伍新生的資質(zhì)，在申辦過程中毫無其他經(jīng)驗可以借鑒。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵下，我和整個取證團隊將任務(wù)落實到人，并明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，確定完成的時間，對未完工作督促完成；根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實施。工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致，總結(jié)認真，歷時九個月，順利的通過了石油化工檢維修資質(zhì)六大類二十四項的初審和整改工作。在《xxxx安裝資質(zhì)》過程中，首次采用了與雁翔機電公司聯(lián)合申請的辦法，整合了資源，節(jié)省了50%接待費用，共享了雙方的優(yōu)勢力量，一次性順利通過。并為以后申辦工作開創(chuàng)了新的思路。
申請各類資質(zhì)的九個月的艱辛、歡笑、焦慮、徹夜不眠等等所有的一切都歷歷在目，我為我們這個取證的團隊感到自豪與驕傲，也感謝各位同仁對我的幫助和關(guān)懷。
以下是明年的工作安排：
1、積極配合20xx年3月1日開始的煉油廠春季大檢修，認真完成工程計劃、鑒定項目的下發(fā)，準(zhǔn)時上報廠部要求的檢修日報、周報等各項工作。
2、4月份開始啟動《xxxx修資質(zhì)》復(fù)審和增項的準(zhǔn)備工作，將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點項目實施。
3、5月份準(zhǔn)備迎接xxx體系審核，修改和完善體系文件，督促各二級單位做好迎審工作。
4、6月份，《xxxx安裝資質(zhì)》復(fù)審。xxx現(xiàn)場審核。
5、7月份，《xxx資質(zhì)》抽審。
6、8—9月份，《xxx資質(zhì)》現(xiàn)場審核及問題整改。
7、10—11月份，全年工程計劃匯總，配合預(yù)算部做好結(jié)算工作、
俗言說：一只筷子容易斷，一把筷子折不彎。這句俗語揭示了團結(jié)的真諦，團結(jié)出力量，團結(jié)出效益。幾年來，本人在工作實踐中，以“與人為善”為宗旨，對待單位同事，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是群眾、無論是年長還是年幼、無論是人前還是人后，都是一個樣。在堅持大是大非原則前提下，誠心對待、高度尊重、親密團結(jié)。不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。對待前來辦事的群眾，視若親人，做到“送一張笑臉、道一聲問候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個滿意”。
一年來，我們綜合辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了綜合辦公室新的歷史重任，綜合辦公室愿與全體同事一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為綜合辦公室的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
辦公室年度工作述職報告篇十七
一是緊扣局黨組重點工作，依次及時推進。每月根據(jù)局階段性重點工作，編制全局月度重點工作計劃，便于局領(lǐng)導(dǎo)班子在月度工作推進會中及時了解當(dāng)月工作完成情況，部署次月工作，協(xié)助局黨組推動全局圍繞重點工作同頻共振。
二是科學(xué)編排項目計劃，實現(xiàn)監(jiān)督重點和全覆蓋相結(jié)合。嚴格按照省審計廳要求編制項目計劃，既符合省廳對項目數(shù)量的要求，又滿足省廳和市政府對審計重點和覆蓋面的要求。
三是狠抓信息宣傳，不斷擴大審計影響。2020年宣傳稿件被中國審計報和《審計署網(wǎng)站》采用47篇，較2020年的14篇增加3倍多;信息稿件被省廳采用210篇，較2020年的107篇實現(xiàn)翻倍增長，同時在全省排名中取得了第一的成績;更新局官方網(wǎng)站298次;此外，《xx審計》微信公眾號第一時間把局重要活動推送到審計系統(tǒng)內(nèi)外，全年推送152期，全方位擴大xx審計影響。
四是協(xié)助市政府落實審計署、審計廳審計整改要求。認真協(xié)助市政府落實上級機關(guān)來淮審計整改工作的要求，全年代市政府草擬上級來淮審計發(fā)現(xiàn)問題整改清單等等10多份。
辦公室年度工作述職報告篇十八
第一、辦公室的工作，我們每個同志都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司發(fā)展的要求。
在今后的工作中，我將不懈努力，進一步提高業(yè)務(wù)工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)有的力量，我想我們辦公室的每位人員都應(yīng)努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。
第二，本著實事求是的原則，做到上傳下達、下情上報;真正當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，自我約束，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力，服務(wù)水平，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
第四、“空談?wù)`國，實干興邦，事雖小，不為不成”。我將繼續(xù)秉承，南網(wǎng)文化：上下同欲，快樂工作!想盡一切辦法去完成好每一項工作任務(wù)，竭盡努力為公司推行各項工作“管理制度化，制度流程化，流程表單化，表單信息化”而忘我工作。
第五、愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作大局，服務(wù)基層，服務(wù)客戶。簡稱“敬業(yè)，服從，服務(wù)”。
人生猶如秋千索，歲月滄桑，往事如夢，不堪回首，光陰似箭不回頭。殘陽雖余輝，男兒當(dāng)自強，痛飲杯中酒，笑傲人生，揮刀斬愁。為未來，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：我們共勉吧!為公司的振興，習(xí)水供電局的發(fā)展，我們的美好明天，努力，努力，再努力!
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日。
辦公室年度工作述職報告篇十九
縣委考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年以來，作為縣委辦公室主任，我和辦公室一班人，圍繞黨委工作中心、突出調(diào)查研究、文稿起草兩個重點、積極發(fā)揮參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)三大作用，狠抓思想建設(shè)、組織建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，辦公室“三服務(wù)”的工作質(zhì)量和整體水平不斷提高，保證了縣委各項工作的有效運轉(zhuǎn)。我本人作為主要領(lǐng)導(dǎo)做了一定的工作，發(fā)揮了—定的作用。下面，按照年度考核的要求，就自己一年來履行職務(wù)和自身建設(shè)的情況作簡要匯報，請予評議。
一、思想政治情況。
作為一名黨員干部，我始終堅持自覺地同黨中央和上級黨組織保持一致，能夠認真地貫徹執(zhí)行縣委的各項方針、決策，服從縣委領(lǐng)導(dǎo)，積極為縣委領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)。先后認真研讀了、同志關(guān)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定及黨的建設(shè)的有關(guān)論述文章，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和研究了十六屆三中、四中全會精神，積極參加“兩個務(wù)必”學(xué)習(xí)、宣傳教育活動，結(jié)合教育，對自己在作風(fēng)建設(shè)上存在的差距進行反思和對照檢查。認真接受“兩個條例”的學(xué)習(xí)教育，學(xué)習(xí)中，在通讀原著的基礎(chǔ)上，能夠聯(lián)系國內(nèi)外形勢和工作實際，堅持記學(xué)習(xí)筆記寫心得體會，并和其他職工一樣，接受單位學(xué)習(xí)秘書的統(tǒng)一檢查，為辦公室堅持學(xué)習(xí)制度，搞好職工政治思想教育起了模范帶頭作用。同時，在各階段、不同專題的學(xué)習(xí)和思考過程中，我力求在準(zhǔn)確把握所學(xué)理論的科學(xué)體系和實質(zhì)內(nèi)涵上下功夫。注意結(jié)合本單位的實際，堅持用理論指導(dǎo)工作、分析形勢，注意堅持把貫徹落實中央的精神和省、市縣委的要求同具體工作結(jié)合起來，力求在為縣委決策服務(wù)、為基層服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中將上級精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖準(zhǔn)確、及時地體現(xiàn)出來，并將督查落實縣委決策部署和重大工作安排作為主要任務(wù)，在政治上、思想上、行動上始終同黨委保持高度一致，始終保持了政治上的清醒和堅定。通過各個方面的學(xué)習(xí)，進一步加深了黨的路線、方針、政策的理解和認識，政治素質(zhì)有了一定提高，服務(wù)水平和工作水平也有了一定進步，增強了工作的責(zé)任心和緊迫感，為做好各項工作奠定了基礎(chǔ)。
二、履行工作職責(zé)的情況。
作為縣委辦公室主任，我在堅決貫徹執(zhí)行縣委決策部署的同時，能夠，積極地發(fā)揮主觀能動性，堅持以團結(jié)、協(xié)調(diào)、高效、務(wù)實、表率為基本要求，比較好地發(fā)揮了參謀助手、樞紐協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤保障的作用，為全縣的發(fā)展做出了努力。一年來，主要做了以下幾方面的工作。
一、重視了辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。辦公室有職工20余人，分布于10多個崗位，是縣委機關(guān)人數(shù)最多的部門。如果沒有一個有吸引力、凝聚力的團結(jié)、戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體，搞好工作是不可能的。這方面，我首先是堅持了維護班子民主集中制上的團結(jié)。作為主要領(lǐng)導(dǎo)，我注意自己民主作風(fēng)的養(yǎng)成，堅持有事與副職商量，堅持重大事務(wù)召開室務(wù)會制度，集體決定，分頭負責(zé)。這樣做的結(jié)果是集中了大家的智慧，減少了失誤，增強了成員的班子意識，推動了團結(jié)配合。對于副職分工的工作，我一般都不去干涉，給他們以充分的信任。而對我自己分管的工作，我都盡可能地征求他們的意見，求得他們的支持配合，這樣就比較好地調(diào)動了副職的積極性，維護了班子的團結(jié)。
二、抓職工隊伍素質(zhì)建設(shè)。我注意把不斷提高職工的思想政治素質(zhì)，樹立好的辦公室人員形象放在首位，堅持職工學(xué)習(xí)制度、黨員生活會制度。對于縣上安排開展的.各種學(xué)習(xí)教育活動，我都及時主持召開有關(guān)會議或者建議召開支委會研究部署，并指定專人具體抓落實。一年來，先后開展了黨的十六屆三中、四中全會精神的學(xué)習(xí)宣傳、“兩個務(wù)必”教育、“兩個條例”的學(xué)習(xí)教育等活動。通過組織集體學(xué)習(xí)討論、檢查學(xué)習(xí)筆記、組織輔導(dǎo)等形式，收到了較好的效果。為了使辦公室職工隊伍始終保持一個好的素質(zhì)和好的形象，我堅持對辦公室作風(fēng)紀律的經(jīng)常性教育，嚴格要求。對于個別不遵守紀律、作風(fēng)拖拉、辦事不力的同志，及時進行談話批評。為了不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我還在經(jīng)費緊張的情況下，訂閱了10多種報刊，為各個崗位分別訂閱了業(yè)務(wù)刊物。在日常工作中，我堅持與秘書一起討論文稿提綱，幫助他們提高寫作能力。辦公室的職工隊伍素質(zhì)一直保持了穩(wěn)定提高的勢頭。
三、積極參與政務(wù)。作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，我參與政務(wù)工作主要是通過為縣委和領(lǐng)導(dǎo)組織文件來實現(xiàn)的。在我擔(dān)任縣委辦公室主任以來，辦公室為縣委領(lǐng)導(dǎo)工作起草、組織了大量事關(guān)全縣工作的安排部署、指示意見、政策措施、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報等方面的文稿。這些文件或者由我主持組織，或者由我審看閱改，融進了自己對全縣經(jīng)濟發(fā)展、牧農(nóng)村工作、企業(yè)改革、精神文明建設(shè)等方面工作的思路、意見和建議，從而比較好地履行了辦公室和我本人參加政務(wù)的職責(zé)，為全縣的發(fā)展作出了自己的努力。
四、組織搞好服務(wù)。通過辦文、辦會、辦事等大量具體、繁雜、辛苦的工作，搞好服務(wù)是辦公室工作的重要職責(zé)。辦公室為縣委起草制發(fā)各類文件、講話、匯報、調(diào)研報告200余份，130余萬字，比較準(zhǔn)確地體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)意圖，比較好地發(fā)揮了文件在領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)全縣工作中的作用。今年以來，縣委辦公室向市委辦公室上報信息近500條，督查專報35期，切實保證了全縣重大事件和重要情況的及時上報，沒有發(fā)生過誤報、漏報、瞞報的情況。召開全縣性會議8次，召開常委會、聯(lián)席會議、書記辦公會議19次，接待上級來人來訪和安排縣委領(lǐng)導(dǎo)外出開會、出差、下基層調(diào)研200余次，縣委辦公室都提供了比較及時、周到的服務(wù)和組織工作，沒有發(fā)生誤時、誤事的情況。作為辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)，我比較好地履行了布置安排、督促檢查的職責(zé)。
五、努力搞好協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)工作是縣委辦公室工作的一項主要內(nèi)容，也是我作為辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)的一項重要職責(zé)。今年以來，我在繁忙雜亂的情況下，注意及時溝通與縣委各部門、政府各部門以及人大、政協(xié)辦公室等部門和縣級幾大班子領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，注意以誠懇的態(tài)度，求得他們對縣委辦公室工作的理解、支持、配合和幫助。在具體工作中，凡是需要兩家以上共同處理的事務(wù)，我都注意積極完成屬于自己的工作，并為對方的工作提供盡可能的方便。其他部門同志來辦公室辦事，我都注意并要求我們的其他同志以熱情的態(tài)度，積極予以配合。縣委、政府各部門、人大、政協(xié)辦公室以及駐肅各單位都給了縣委辦公室工作充分的理解、有力的配合和及時周到的幫助支持。各大班子的縣級領(lǐng)導(dǎo)也給予我們履行職務(wù)以極大的方便。我們之間在聯(lián)合發(fā)文、共同籌備會議、接待上級來人、車輛使用等方面，沒有發(fā)生過不愉快的現(xiàn)象。在一些具體工作中，我們之間都達成了一種默契，一般情況下，不用領(lǐng)導(dǎo)出面，下面的同志就可以辦妥。有力的協(xié)調(diào)工作，推動了各方面關(guān)系的融洽，為縣委工作的順利開展創(chuàng)造了有利的環(huán)境和條件。
六是狠抓制度建設(shè)。一方面，我們把過去工作中形成的一些好的制度和外地、基層創(chuàng)造的一些成功經(jīng)驗加以歸納、提煉和修訂，健全完善了崗位職責(zé)和規(guī)章制度，修訂完善了《縣委辦公室信息工作考核辦法》、《縣委辦公室督查工作考核辦法》，從而使辦公室從政務(wù)到事務(wù)，從政治工作到業(yè)務(wù)工作，從領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員，都有了一套完善的規(guī)章和制度，。另一方面，狠抓規(guī)章制度的落實，我們堅持從日常工作抓起，把個人的自律、制度的約束和組織的監(jiān)督有機地結(jié)合起來，做到了事事有人負責(zé)，工作有章可循，管理有據(jù)可依，保證了辦公室工作的整體工作效率和質(zhì)量，使辦公室管理工作逐步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
七是不放松廉政建設(shè)方面的學(xué)習(xí)。在廉政建設(shè)方面，我始終保持清醒的頭腦，在待人接物上嚴于律己，謹慎處事，清白做人。能一貫地嚴格遵守和執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，從工作紀律、廉潔要求、作風(fēng)建設(shè)方方面面做起，自覺接受群眾監(jiān)督，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，做到了堅持原則、公正處事，自己和辦公室沒有出現(xiàn)不廉潔行為。
三、存在的不足和今后努力的方向。
一年來，由于縣上各個班子、各位領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)和部門同志的支持配合，為自己履行職務(wù)創(chuàng)造了優(yōu)越的環(huán)境和條件，使自己比較好地完成了所擔(dān)負的工作任務(wù)。自己在學(xué)習(xí)和工作方面總體看有發(fā)展，有進步，有成績，但也有差距，工作上還不同程度地存在著欠缺之處，主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不強，對理論理解不深，以致于自己的思想政策水平還不能完全適應(yīng)飛速發(fā)展的形勢，導(dǎo)致了工作的預(yù)見性、超前性不強。在今后工作中，要更進一步加強“三個代表”重要思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更快更好適應(yīng)今后的工作。二是調(diào)查研究少，在基層工作時間少。三是辦公室文字工作力量今年以來無論從人員數(shù)量還是人員素質(zhì)都有了明顯的提高，但文字材料工作還不能完全適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，今后在這方面要進一步加強。
以上匯報，如有不妥，請縣委考評組、與會領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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