通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高自身的解決問題的能力。寫總結(jié)之前可以先梳理思路，列出重要的內(nèi)容和要點，做好提綱。閱讀他人的寫作作品，可以開闊我們的視野和思維。
施工企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)篇一
受建筑公司委托，在此做建筑公司20xx年度工作總結(jié)和20xx年工作安排，請與會的各位領(lǐng)導(dǎo)和員工審議。
20xx年度建筑公司在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持，經(jīng)過全體員工的共同努力，按照董事長“政令暢通，塔式管理，層層落實”的管理概念，依照在整個管理過程中實行制度化管理的工作方針，應(yīng)對任務(wù)重，時間緊，工程量比較大的實際情況，合理理順管理組織機構(gòu)，在企業(yè)調(diào)整，完善管理體制過程中，求發(fā)展，抓落實，重創(chuàng)新，取得了一定的成績，完成了公司下達(dá)的全年工作任務(wù)，在此我謹(jǐn)代表建筑公司對一年來給予我們工作正確指導(dǎo)，幫助，理解與支持的各位領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門表示衷心的感謝！同時對一年來勤奮努力工作，為完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)和各項工作而做出貢獻(xiàn)的建筑公司所有員工表示衷心感謝！
下面就20xx年度主要工作存在的問題以及20xx年對存在的問題采取的措施等三方面進(jìn)行總結(jié)。
一、20xx年度公司加強制度化管理，建筑公司在推進(jìn)制度化管理上做了大量的工作。利用日考核和各項目部早例會，對全體員工進(jìn)行思想教育，使每一名管理人員都充分認(rèn)識到推進(jìn)制度化管理的重大意義，我們深深認(rèn)識到制度化管理是企業(yè)規(guī)范化管理的根本，也深深感到在管理中存在制度是擺設(shè)，好的制度不能夠堅持，領(lǐng)導(dǎo)干部寧愿相信人不相信制度的觀念大有人在。通過學(xué)習(xí)討論，全體管理人員在推廣制度化管理上，統(tǒng)一思想，為此年初開始建筑公司從完善相關(guān)管理制度入手，先后制定完善了安全生產(chǎn)責(zé)任，獎罰制度，項目經(jīng)理績效工資考核制度，項目經(jīng)理節(jié)點指標(biāo)管理和項目經(jīng)理管理細(xì)則。這些制度的起草，制定，補充，完善對日常管理起到了非常顯著的作用，填補了一些管理過程中的漏洞。加大了貫徹執(zhí)行規(guī)章制度的力度，營造了一個執(zhí)行制度不手軟，在制度面前人人平等的良好管理氛圍，對違反制度的分包隊伍，管理人員，項目經(jīng)理，按照制度條款堅決進(jìn)行處理。一年來，累積共處理違反相關(guān)制度的事件起。
通過對這些制度事件的處理，起到了在管理中有章可循有法可依的作用，也真正讓全體管理人員認(rèn)識到制度面前人人平等，不管是誰違反了制度都要受到懲罰，真正認(rèn)識到制度的嚴(yán)肅性和重要性。
二、一年來按照公司的整體部署和任務(wù)，各工程項目采取了落實管理責(zé)任到人頭上，明確管理者的責(zé)任范圍，并簽訂項目經(jīng)理責(zé)任界定書，得到了非常好的管理效果，對完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)起到了非常大的促進(jìn)作用。
三、認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司三項考核工作，建筑公司一年來一如既往的堅持推行三項考核工作，通過三項考核工作，各部門，各項目部全體員工提高了覺悟，轉(zhuǎn)變了思想觀念，在施工過程中，為提高工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，工作計劃實施，安全文明施工管理起到了積極作用。通過有效考核，在過去一年工作中，建筑公司涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀員工，他們是我們建筑公司全體員工學(xué)習(xí)的榜樣。項目經(jīng)理在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，肯于吃苦，時刻以公司利益為先，遇到困難敢于迎難而上，對每項工作都親臨現(xiàn)場指揮，甚至帶病堅持工作，極大的發(fā)揮了團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)作用，他們積極負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞肯干的工作精神值得我們學(xué)習(xí)。項目經(jīng)理幾位同志工作中敢抓敢管，一心一意抓進(jìn)度，抓質(zhì)量，有著積極進(jìn)取、勇于爭先、不服輸?shù)钠床?，充分發(fā)揮了項目經(jīng)理的主導(dǎo)地位，為建筑公司和項目部樹立了良好的表率作用。
質(zhì)檢員，土建工程師，檔案員，電氣工程師，在各自崗位中突出的表現(xiàn)得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的認(rèn)可，我對你們在工作中取得的出色成績感到非常的高興，并向你們表示深深的敬意，你們用專業(yè)，汗水，奉獻(xiàn)構(gòu)筑了我們金都人不倒的精神長城，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和發(fā)揚。當(dāng)然，他們只是我們眾多優(yōu)秀員工的代表，還有一大批盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)的員工，施工員xxxxxx，安全員xxxx等同志，他們?nèi)蝿谌卧?，踏實肯干，專業(yè)技術(shù)嫻熟，工作能力突出。另外在各項工作中，特別是在施工一線，我們還有一批女同志為公司的工程建設(shè)做出了很大貢獻(xiàn)，她們舍小家為大家，和男同志一樣奮斗在各自的崗位上，做出了突出的貢獻(xiàn)。我們的'優(yōu)秀員工還有很多，我就不一一列舉，正是這樣一批不講條件，勤勤懇懇，愛崗敬業(yè)的員工默默為公司長久發(fā)展奉獻(xiàn)著智慧和力量，展現(xiàn)著我們金都人頑強拼搏的精神。在這里，我再次對這些優(yōu)秀的員工致以深厚的敬意。
在一年工作當(dāng)中我們也面臨過很多困難，通過各項目工程出現(xiàn)質(zhì)量問題和不同類型的施工質(zhì)量案例，通過個別管理人員違反考核制度，個別項目部人員無視材料計劃管理制度，隨意填寫材料計劃單，個別項目經(jīng)理對材料計劃不認(rèn)真審核，以及施工現(xiàn)場材料的不合理使用和浪費，施工計劃任意拖后等，可以看出在日常管理工作中存在很多問題。歸納總結(jié)如下：
一、我們個別領(lǐng)導(dǎo)和管理人員責(zé)任心不強，沒有很好地貫徹執(zhí)行公司相關(guān)文件制度管理規(guī)定，對管理職責(zé)范圍內(nèi)的本職工作內(nèi)容不是不清楚，而是不作為，有的項目經(jīng)理雖然管理責(zé)任明確，但沒有認(rèn)真用心管理，個別領(lǐng)導(dǎo)和項目部檢查出問題也不按規(guī)定進(jìn)行處理，雖然技術(shù)交底很清楚，但在實際施工管理中又控制不嚴(yán)，工程師與質(zhì)檢員沒有按技術(shù)交底的標(biāo)準(zhǔn)去檢查驗收。在企業(yè)利益受到損失面前，人情化要大于公司利益。個別領(lǐng)導(dǎo)在管理工程中形式化，沒有一套系統(tǒng)管理程序和思路，沒有管理的具體手段、方法和措施，沒有問題一好百好，出現(xiàn)問題整個管理工作的弊端暴露無疑。
二、個別管理人員怕承擔(dān)責(zé)任，遇到問題能解決而不去解決。本來是自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，只要自己的利益不受損失能推就推，個別領(lǐng)導(dǎo)虛榮心比較強，容不得別人提出意見，對自己分管的工作存在的問題不敢面對，更不愿主動解決，一旦出現(xiàn)的問題能找出各種客觀理由，來掩蓋自己的過失。我們的員工沒有錯，公司的管理制度也沒有錯，錯就錯在我們個別領(lǐng)導(dǎo)干部對自己主抓的工作不稱職。
三、材料采購計劃對企業(yè)、對工程項目是不可缺少的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)成本費用控制的關(guān)鍵，個別項目部在實施過程中，對材料計劃不認(rèn)真審核，項目經(jīng)理對進(jìn)場的材料數(shù)量、質(zhì)量、型號標(biāo)準(zhǔn)不聞不問，盲目在計劃單上簽字，超出材料計劃單的材料都不清楚，想起什么提什么，根本不掌握現(xiàn)場材料使用情況和剩余情況，多提漏提現(xiàn)象時有發(fā)生，不僅耽誤了施工進(jìn)度，也大大增加了材料采購成本，另外一些項目部對進(jìn)場材料管理混亂，材料浪費、丟失等問題依然存在，這給企業(yè)造成了非常大的經(jīng)濟損失。
一在企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，健全完善建筑公司各項規(guī)章管理制度，統(tǒng)一思想，強化制度化管理的有效性。
在新的一年里，企業(yè)將根據(jù)各項合理化建議，針對不同的規(guī)章管理制度和流程進(jìn)行合理的改進(jìn)與調(diào)整，針對問題較為突出的材料采購申請流程、分包付款流程等要進(jìn)行合理簡化，針對在質(zhì)量、安全等管理上經(jīng)常出現(xiàn)問題的，企業(yè)要建立健全一套務(wù)實的質(zhì)量管理體系和安全管理控制體系，通過具體的量化指標(biāo)來明確劃分我們各級管理者的責(zé)、權(quán)、利。建立明確合理、公平公正的獎罰制度，出現(xiàn)問題一究到底，絕對不可以不了了之，真正做到制度面前人人平等，對違反制度者絕不姑息。同時，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理等更要以身作則，統(tǒng)一思想，主動遵守企業(yè)的各項規(guī)章管理制度，起到領(lǐng)導(dǎo)榜樣帶頭作用，不要成為制度的破壞者。當(dāng)然在制度面前我們允許大家提建議，但一旦做出決策，就應(yīng)該堅決執(zhí)行。
施工企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)篇二
甲乙雙方根據(jù)《勞動法》及《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部等部門關(guān)于進(jìn)一步解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款問題意見的通知》規(guī)定，平等自愿、協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、合同期限。
自______年______月______日起至______年______月______日止或者工作（工程）結(jié)束止。
二、工作內(nèi)容。
甲方分配乙方在__________崗位擔(dān)任________職務(wù)（工種）。在正常情況下乙方應(yīng)當(dāng)完成生產(chǎn)（工作）任務(wù)，具體生產(chǎn)（工作）任務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：______________。
三、工作時間。
1、甲方實行每日不超過8小時、每周不超過40小時工作制；如實行綜合計算工時或不定時工作制，由甲方報勞動保障行政部門批準(zhǔn)后實行。
2、因生產(chǎn)工作需要，經(jīng)協(xié)商安排乙方加班加點，甲方按規(guī)定支付工資。日加班不超過3小時，月加班不超過36小時。
四、勞動報酬。
甲方按月足額以貨幣形式支付乙方工資，每月______日為發(fā)薪日。工資制度和分配形式按下列第______項執(zhí)行。
2、實行計件工資制，具體標(biāo)準(zhǔn)為：_____________________。
五、勞動保護(hù)。
3、乙方遵守甲方的安全規(guī)定和操作規(guī)程，不得違章操作。
六、其他約定的事項。
七、違約責(zé)任。
本合同具有效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。一方違反本合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；給對方造成經(jīng)濟損失的，依法賠償相關(guān)損失。
八、因履行本合同發(fā)生勞動爭議，甲乙雙方均可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
九、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（簽章）：
乙方（簽章）：
_________年________月_______日。
施工企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)篇三
緊張忙碌的`20xx年已經(jīng)過去，我們已經(jīng)踏入新的一年。值此歲末年初的時刻，我們對過往的一年進(jìn)行總結(jié)，對來年的工作進(jìn)行設(shè)想和規(guī)劃——以利于我們改進(jìn)工作、明確目標(biāo)，把20xx年的各項工作推向一個更高的水平。
xxxx工程，是我市的重點工程項目，受到市各級領(lǐng)導(dǎo)，和我公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。項目的成敗，亦事關(guān)我們公司的形象、信譽，和重大經(jīng)濟利益。因此，我們深感責(zé)任重大，工作中不敢懈怠。過去的一年中，我們著重圍繞以下方面，努力強化管理，嚴(yán)格把關(guān)：
1、科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，做好施工分區(qū)和生活分區(qū)管理，要求施工單位按“安全文明化”工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。提升工地安全文明施工形象。
2、督促監(jiān)理工程師做好安全控制，保證項目施工中沒有安全隱患、火災(zāi)隱患，不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
3、做好施工用地的環(huán)境保護(hù)。要求施工單位設(shè)置車輛沖洗設(shè)備，場地噴灑水設(shè)備，植草綠化空地等辦法，大大減輕環(huán)境揚塵污染。
4、配合市安監(jiān)部門的現(xiàn)場監(jiān)管工作，對指出的問題，堅決整改。
由于工程的設(shè)計周期比較緊迫，設(shè)計圖紙中存在的問題較多，為此，我們多次會同監(jiān)理人員一起，往返于設(shè)計院和工地之間，把施工中遇到的技術(shù)問題，給予妥善的解決。
尤其是十三層以上的型鋼混凝土結(jié)構(gòu)，我們自已，包括監(jiān)理單位和施工單位，都是首次遇到，缺乏這方面的施工經(jīng)驗。當(dāng)時施工隊伍才發(fā)生更迭，技術(shù)人員和施工力量的配備也較為薄弱，加之施工過程中遇到多處設(shè)計沖突需要變更，施工難度較大，我們的心情曾非常緊張和憂慮。面對問題，我們多方面搜集有關(guān)技術(shù)資料，包括從網(wǎng)上搜索有關(guān)資料，加以學(xué)習(xí)領(lǐng)會。更加強與設(shè)計院的溝通協(xié)調(diào)，多次去設(shè)計院研究確認(rèn)變更事宜，并把設(shè)計人員請來現(xiàn)場確認(rèn)和指導(dǎo)，使工程得以繼續(xù)推進(jìn)。
1、我們堅持每周例會制度。在施工繁忙和問題多發(fā)的時段，隨時召集有關(guān)人員開會，及時強調(diào)和處理施工過程中存在的各種問題。
2、對進(jìn)場鋼筋、砌筑材料等主材進(jìn)行嚴(yán)格驗收把關(guān)。
3、我們實行制度化的質(zhì)量控制，并加強對施工過程的旁站巡視。對每一施工段，都在隱蔽前，會同監(jiān)理人員嚴(yán)格檢查驗收，決不讓工程留下質(zhì)量隱患。
4、與市質(zhì)檢站密切溝通。質(zhì)檢站趙xx站長和解xx付站長等，常來工地檢查工作，我們也會就一些技術(shù)問題和質(zhì)量問題，主動與質(zhì)檢站溝通解決。
目前，xxxx工程的主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)封頂，二次結(jié)構(gòu)已完成約x分之x。工程進(jìn)度不甚理想，主要是由于施工隊伍力量比較薄弱，加之中途施工隊伍的更迭造成的。在接下來的工作中，我們會努做到科學(xué)按排，督促施工隊伍合理配置人員，加強施工進(jìn)度管理。
按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，對百盛家園地塊的前期監(jiān)管；配合測量、定位、放線等工作；《電梯設(shè)備采購及安裝》招投標(biāo)的預(yù)備工作等。
盡管我們付出了很多的努力，但工作中還是存在一些不足之處。例如：對某些局部單項的《施工組織設(shè)計方案》，還應(yīng)提出更精細(xì)的要求，對施工中可能遇到的問題，做到預(yù)先充分評估，從而保證施工的過程更加順暢，質(zhì)量更加保證。
接下來的工作中，我們要加強這方面的力度，彌補存在的不足。
新的一年，我們要努力克服以前工作中存在的不足，更加精心籌劃和細(xì)化工程施工管理，使我們的工作效率和工作質(zhì)量更上一個新臺階。
明年二次結(jié)構(gòu)、安裝和裝修等后續(xù)工程將全面展開。我們預(yù)計，交叉施工的情況將成為突出的問題。因此，我們需要加強對現(xiàn)場施工隊伍的細(xì)化安排和協(xié)調(diào)，加強施工人員安全施工、文明施工的教育和管理。
更要在質(zhì)量的管控方面，預(yù)先有充分的考慮和具體措施。
要對接下來的給排水、暖通、電氣、消防、玻璃幕墻、干掛大理石和室內(nèi)外裝修等，各分項工程的招投標(biāo)，做好前期準(zhǔn)備工作。
另外，要做好準(zhǔn)備，一旦公司安排車庫及配樓動工時，能夠迅速展開和推進(jìn)。
xx公司，是我們當(dāng)?shù)刈罹邔嵙Φ姆康禺a(chǎn)公司之一。公司為我們在座的每一個人提供了就業(yè)的機會，也為我們搭建起施展才干和能力的平臺。公司有以張總為核心的，強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們有理由相信，只要我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致，共同努力，我們的公司，就一定能夠蒸蒸日上，日益發(fā)展壯大。
做為公司的一員，我們感到驕傲和自豪。各位同事，讓我們攜起手來，加倍努力，用我們的智慧和力量，共同創(chuàng)造我們公司新的輝煌！
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)，謝謝大家。
施工企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)篇四
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過自身的努力，各方面均取得了必須的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。
在xx月份xx高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了，個性是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。透過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當(dāng)，本人對這一理念十分認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。
公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。此刻xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情用心、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。
一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種用心豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是。
（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；
（2）負(fù)責(zé)工傷保險工作；
（3）辦公室部分寫作和臨時工作。透過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)潛力、流暢的文字寫作潛力、較強的xx領(lǐng)導(dǎo)潛力、靈活的處理問題潛力、有效的對外聯(lián)系潛力、大型活動的策劃及籌備潛力。在原先的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，此刻親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有構(gòu)成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也期望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，透過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個十分關(guān)鍵的時期，這一時期就應(yīng)從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨?，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強化管理。
第一，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。
成立十一年了，當(dāng)年壯年人已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永久留在。
第二，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，人才是要挖掘的公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
施工企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)篇五
今年是xx電網(wǎng)公司新一輪發(fā)展的起步之年，“保增長、抓建設(shè)、強基礎(chǔ)”的各項任務(wù)十分艱巨。從上半年情況看，雖然我們面臨很多的困難，但我們始終發(fā)揚抗災(zāi)精神，想盡辦法去完成每一項任務(wù)，基本完成半年目標(biāo)。剛才7個單位分別代表不同層面做了專題發(fā)言，基本概括了公司上半年的主要生產(chǎn)施工情況。
上半年是蓄勢待發(fā)，下半年整個南方電網(wǎng)將進(jìn)入大發(fā)展階段，是我們有所作為的關(guān)鍵時期。我們要加快轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)在城市電網(wǎng)和農(nóng)村電網(wǎng)改造中，工程量小、工程地理分布較散、工期緊迫的新特點，主動調(diào)整管理模式，適應(yīng)電網(wǎng)建設(shè)的新形勢和新要求。我們要實實在在把“千方百計保增長、全力以赴抓建設(shè)、立足長遠(yuǎn)強基礎(chǔ)”的工作方針切實貫徹到具體工作中，全面指導(dǎo)今后的全盤工作。在此我對下半年的工作重點作一個發(fā)言。
目前我公司有70多個工程正在建設(shè)過程中，緊接著還將有一批工程開工建設(shè)。我們將克服一切困難，務(wù)期必成。
1、順應(yīng)電網(wǎng)建設(shè)的需要，調(diào)整完善項目區(qū)域制管理。
今年公司承接的工程等級跨度非常大，生產(chǎn)任務(wù)艱巨，公司為了整合資源，適應(yīng)施工需要，推行了區(qū)域項目管理。區(qū)域項目管理是我們企業(yè)面臨新形勢、承擔(dān)新任務(wù)的情況下推出的創(chuàng)新管理模式。公司為職工干部搭建了展現(xiàn)自己的平臺，要充分利用這次創(chuàng)新管理的機遇，開拓奮進(jìn)，為公司的管理工作帶來新氣象。各區(qū)域之間有競爭，更強調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，要形成合力，今后在實際工作中遇到的困難，我們大家共同研究解決。區(qū)域項目經(jīng)理是區(qū)域第一責(zé)任人，對區(qū)域經(jīng)營管理,要從合同管理著手，從根源解決成本管理的問題。區(qū)域項目經(jīng)理、黨支部書記要發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，充分激發(fā)廣大職工的工作積極性，有效的組織和調(diào)配好有限的資源，確保安全、質(zhì)量、工期和成本四大指標(biāo)的圓滿完成。區(qū)域項目領(lǐng)導(dǎo)班子要充分利用、創(chuàng)造各項有利條件，帶領(lǐng)職工想方設(shè)法完成好各項施工任務(wù)。同時區(qū)域項目領(lǐng)導(dǎo)班子有責(zé)任，通過區(qū)域項目的運作，帶出一支工作能力強、責(zé)任感強，具有強烈的主人翁意識的職工隊伍，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
2、處理好工期、效益與安全、質(zhì)量的關(guān)系。
我們要提高全局意識，全體員工務(wù)必處理好工期、效益與安全質(zhì)量的關(guān)系，必須用安全質(zhì)量保證工期。隨著工期趨于合理化，公司生產(chǎn)要調(diào)整步伐，合理、周密、科學(xué)地安排各項工作，工程施工務(wù)必嚴(yán)格按施工組織設(shè)計，腳踏實地施工，確保工程質(zhì)量的穩(wěn)定性。要加強生產(chǎn)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)營效益。生產(chǎn)是經(jīng)營工作的基礎(chǔ)，必須高度重視加強生產(chǎn)管理。對工程進(jìn)度要求：今年的投標(biāo)項目對工程進(jìn)度和時間要求非常嚴(yán)格，我們在工程進(jìn)度上還需加快,而且加快工程進(jìn)度對于公司降低成本，提高經(jīng)濟效益也是關(guān)鍵指標(biāo)。公司要督促區(qū)域項目按公司進(jìn)度要求來完成。對安全管理要求：公司安全事故一定要下降。一方面要加強公司管理責(zé)任，一方面要加強民工管理責(zé)任，將民工隊伍的內(nèi)部管理責(zé)任，通過合同的方式來體現(xiàn)以降低安全事故。安全事故對潛在的品牌社會效益會造成影響，對企業(yè)的經(jīng)濟效益、發(fā)展都有非常重大的影響。對質(zhì)量管理要求：務(wù)必提高工程質(zhì)量水平。質(zhì)量事故、質(zhì)量返工都會給公司造成成本增加，而且施工的質(zhì)量和工藝問題對于公司聲譽也會造成很大影響。成本和質(zhì)量的關(guān)系一定要處理好，達(dá)到降低成本，提高效益的目標(biāo)。
3、解決好生產(chǎn)資源配置問題，確保每個工程順利施工。
針對下半年施工工期集中和區(qū)域項目管理的特點，公司相關(guān)部門要提前做好人力、物力的資源配備，要盡快拿出具體方案，做好各種應(yīng)對措施。目前在材料采購上有進(jìn)一步降低成本的空間，對材料計劃要有超前性、條理性，相關(guān)部門要多想些辦法降低工程造價，要求機物公司保證機具、物資的完好率，工程管理部保證機具、物資的使用率。
我們的人力、物力雖然有限，但一定要統(tǒng)籌安排，精心組織，科學(xué)調(diào)度。善待職工、民工，做好思想工作，保證隊伍穩(wěn)定，確保生產(chǎn)工期，保障通道暢通。另外對民工隊伍的管理要盡快總結(jié)目前存在的問題，完善現(xiàn)行的管理辦法，促進(jìn)民工隊伍技術(shù)性、穩(wěn)定性和積極性的提高，確保工程務(wù)期必成。
4、器材廠按期、保質(zhì)完成任務(wù)。
器材廠要深化實施精細(xì)化管理，從基礎(chǔ)工作入手，夯實管理基礎(chǔ)，認(rèn)真做到安全、質(zhì)量、工期三不誤，高效、低耗、保質(zhì)、保量地完成各項目標(biāo)任務(wù)。下半年的任務(wù)很繁重，兵馬未動糧草先行。器材廠要全力組織好工程鐵塔、導(dǎo)線、變電鋼構(gòu)架、基礎(chǔ)鋼材、電桿的生產(chǎn)、供應(yīng)及售后服務(wù)工作，確保施工需要。要加強與工程部的聯(lián)系，提前做計劃，從源頭入手，做好事前、事中、事后的控制，做好資源儲備，有效規(guī)避風(fēng)險。
下半年器材廠需要切實提高產(chǎn)品的質(zhì)量，強化售后服務(wù)，提高用戶滿意度。嚴(yán)格履行各項檢驗檢測制度，增加獎、罰項目條款，把好質(zhì)量檢驗關(guān)。要加強對放緊線機具、設(shè)備的維修、維護(hù)和保養(yǎng)工作，也要考慮一下必要設(shè)備的購置。下半年相關(guān)部門要重點研究、重點控制工具器計劃的準(zhǔn)確性、及時性，還要盡快明確區(qū)域項目部工器具配置的管理辦法。對器材廠的搬遷工作也要做一些基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)備。
工程多，任務(wù)重，安全工作是重中之重，安全生產(chǎn)的形勢依然嚴(yán)峻，現(xiàn)場安全控制水平還有待提高。我們要以“三體系、一機制”建設(shè)為平臺，用制度化、規(guī)范化確保實現(xiàn)安全目標(biāo)。
我們要牢固樹立“生產(chǎn)安全是企業(yè)的生命線”意識，確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行，按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號令”的要求，加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理及監(jiān)督工作，健全完善安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系，切實做到安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
下半年我公司仍然堅持“安全第一預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司和xx電網(wǎng)公司的各項安全生產(chǎn)要求，以人為本，提高人員素質(zhì)和管理水平，要抓細(xì)節(jié)管理。通過管理和科技創(chuàng)新，不斷完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，通過科學(xué)制定和分解安全生產(chǎn)目標(biāo)，使安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處，做到“目標(biāo)明確、層次分明、責(zé)權(quán)到位、保障有效”。堅決完善應(yīng)急預(yù)案體系，加強對安全生產(chǎn)責(zé)任傳遞機制的落實。把各級安全生產(chǎn)問責(zé)制，真正落實到基層、班組和個人，從各個界面確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。要進(jìn)一步推進(jìn)安全性評價工作，提高風(fēng)險預(yù)測和預(yù)控能力，采取積極、有效的措施并實施過程控制。
在質(zhì)量管理方面，基建單位的工程質(zhì)量就是生產(chǎn)單位的安全，是電網(wǎng)運行的安全。我們要進(jìn)一步加強精細(xì)化管理，加強項目部的質(zhì)量整體意識。進(jìn)一步突出質(zhì)量管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，完善各級人員質(zhì)量責(zé)任制，完善獎懲制度，確保工程質(zhì)量管理水平不斷提高，質(zhì)量臺階只能上不能下。嚴(yán)格工程實物質(zhì)量三級驗收檢查制度，加強施工質(zhì)量過程控制及檢查力度。根據(jù)新的工程施工特點，質(zhì)量部門要調(diào)整管理方式方法，想方設(shè)法提高工程質(zhì)量。下半年在幾個工程，我們試行專業(yè)化分工，準(zhǔn)備成立架線項目部等這樣的分部工程的專業(yè)化隊伍進(jìn)行施工，從細(xì)節(jié)和分部入手，從每一項工藝上提高質(zhì)量水平，確保工程整體質(zhì)量水平的提高，也有利于成本的控制。在質(zhì)量管理方面也要加強責(zé)任傳遞機制的落實，建立各級質(zhì)量問責(zé)制，真正把質(zhì)量意識和質(zhì)量責(zé)任落實到基層、班組和個人，從各個層面確保施工質(zhì)量。
運檢公司的重大使命就是抓好電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行維護(hù)。仍然堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，圍繞“規(guī)范化、指標(biāo)化、體系化”的生產(chǎn)管理總體要求，以提高可靠率為根本，以風(fēng)險管理體系為主線，進(jìn)一步規(guī)范線路運行維護(hù)工作，著力提高設(shè)備健康水平和員工綜合素質(zhì)，確保設(shè)備和人身安全。
施工企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)篇六
年檢前我省共有等有內(nèi)建筑業(yè)企業(yè)2375家，按企業(yè)性質(zhì)分：國有企業(yè)614家、集體企業(yè)890家、股份制企業(yè)829家、中外合資企業(yè)15家，其他性質(zhì)企業(yè)27家；按企業(yè)類雖分：工程總承包企業(yè)16家、綜合類企業(yè)1896家、其他企業(yè)320家；按資質(zhì)等級分：一級企業(yè)72家、二級企業(yè)421家、三級企業(yè)810家、四級企業(yè)1072家。通過年檢我省現(xiàn)有行級內(nèi)建筑業(yè)企業(yè)2384家。按企業(yè)性質(zhì)分：國有企業(yè)552家、集體企業(yè)839家、股份制企業(yè)923家、中外合資企業(yè)15家、其他性質(zhì)企業(yè)25家；按企業(yè)類別分：工程施工總承包企業(yè)16家、綜合類企業(yè)1807家。其中：工民建企業(yè)1136家、專業(yè)基礎(chǔ)業(yè)525家，其中裝飾企業(yè)394家；按企業(yè)資質(zhì)行級分：一級企業(yè)73家、二級企業(yè)466家、三級企業(yè)806家、四級企業(yè)1003家。
根據(jù)建設(shè)部《關(guān)于做好建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢工作的通知》要求，結(jié)合我省實際情況，制定了我省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢工作的通知，并以黑建施文件下發(fā)到地、市建設(shè)行政主管部門和省直各，所屬企業(yè)。各級建設(shè)行政主和主管部門都及時召開了建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢工作會議和下發(fā)通知，xx市還請市監(jiān)察局參與企業(yè)資質(zhì)年檢工作，為建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢工作得到了保證監(jiān)督的作用。各級建設(shè)行政主管部門結(jié)合本地情況，對建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢工作都做了具體的部署和安排。xx市還在哈爾濱日報上刊登了年檢公告。通過這項年檢，認(rèn)定全省等級內(nèi)合格企業(yè)1892家，占企業(yè)總數(shù)的80.6%，基本合格企業(yè)380家，不合格企業(yè)76家，占企業(yè)總數(shù)的3.2%。年檢中有156家企業(yè)被吊銷了資質(zhì)等級證書，有52家企業(yè)被降低了資質(zhì)等級。
在企業(yè)資質(zhì)年檢中，為方便各地市，服務(wù)于基層，方便企業(yè)，針對建筑業(yè)企業(yè)分布廣、數(shù)量多、相對分散的特點，我們采取了各地市進(jìn)行初檢，省建設(shè)廳分別到各地、市進(jìn)行年檢的辦法。
各級建設(shè)行政主管部門在資質(zhì)年檢過程中嚴(yán)格掌握《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)。和建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定的，在資金、產(chǎn)值、企事業(yè)技術(shù)人員工程質(zhì)量、安全和建筑市場等方面的考核高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。在資本金方面的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照注冊，資本金和經(jīng)有關(guān)部門審定的財務(wù)決算的實收資本和資本公積相結(jié)合為依據(jù)建設(shè)審查。齊齊哈爾、xx市還請會計師事務(wù)所對企業(yè)對企業(yè)的資本金進(jìn)行[早驗，產(chǎn)值的.企業(yè)報統(tǒng)計部門的統(tǒng)計年報和財務(wù)決算損益表的數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行審查。xx市還同統(tǒng)計局聯(lián)合審查企業(yè)的產(chǎn)值，在企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員和項目經(jīng)理方面，對企業(yè)自行填報的數(shù)字為考核依據(jù)，查企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的職稱證書和項目經(jīng)理資質(zhì)證書原件，為防止企業(yè)間職稱證書的相互串用，哈爾濱、齊齊哈爾、大慶等地市還采取了在職稱證書原件上加蓋年檢即戳和核對工資表等方法。各級建設(shè)行政主管部門都在建筑企業(yè)資質(zhì)年檢中采取了相應(yīng)有效的防范措施。在質(zhì)量安全和建筑貫市場方面，以各級建設(shè)行政主管部門出具的證明為考核依據(jù)。
在這項質(zhì)檢過程中，各級建設(shè)行政主管部門都認(rèn)真嚴(yán)格報行建設(shè)部頒發(fā)的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》和《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)》，同時鑒于我省地處高寒地區(qū)和施工任務(wù)不飽滿的實際情況，經(jīng)研究，我們對產(chǎn)值指標(biāo)透當(dāng)加以放寬，對產(chǎn)值達(dá)到資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)要求的80%以上，其他條件或超過資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)，在過去的一年進(jìn)而沒有發(fā)生重大質(zhì)量安全事故，在建筑市場上沒有違法違紀(jì)行為的建筑業(yè)企業(yè)，認(rèn)定為合格企業(yè)；對產(chǎn)值達(dá)不到資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的80%，但不低于60%，且達(dá)到其他資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)的建筑業(yè)企業(yè)認(rèn)定為基本合格企業(yè)；對企業(yè)資質(zhì)等級與資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)要求差距較大，在過去的一年里發(fā)生過重大質(zhì)量安全事故或在建筑市場中有違法違紀(jì)行為的企業(yè)認(rèn)定為不合格企業(yè)。對不合格企業(yè)分別給予了限期整頓，縮小經(jīng)營范圍，降低資質(zhì)等級和吊銷企業(yè)資質(zhì)證書的處罰。
在這次年檢過程中，各級建設(shè)行政主管部門對這項工作，都給予高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，使年檢工作中出現(xiàn)問題都能及時得到解決。各級建設(shè)行政主管部門都嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，本著鼓勵好的、降級差的、吊銷虛的、不批新的原則和三年內(nèi)建筑業(yè)企業(yè)隊伍數(shù)量與基本建設(shè)投資規(guī)模大，保持平衡的要求，這次年檢后的年檢前企業(yè)個數(shù)減少了27家，占企業(yè)總數(shù)的1%。其中：工民建企業(yè)個數(shù)減少了42家，裝飾企業(yè)個數(shù)增加了74家。通過年檢調(diào)整了隊伍的結(jié)構(gòu)，使建筑業(yè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)更趨盡于合理。通過年檢我們感受到資質(zhì)管理工作越來越被各級建行行政主管部門和建筑業(yè)企業(yè)的重視，在這次年檢過程中各級建設(shè)行政主管部門都把企業(yè)深化改革，控制企業(yè)數(shù)量和提高企業(yè)的整體素質(zhì)作為企業(yè)年檢工作的一項重要內(nèi)容來抓，使企業(yè)充分認(rèn)識到企業(yè)要發(fā)展，在建筑市場上提高競爭能力，就必須加強企業(yè)改革，引進(jìn)競爭機制，提高企業(yè)的整體素質(zhì)和管理水平。
通過這次年檢，由于各級建設(shè)行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的重視和認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力工作，達(dá)到了控制隊伍規(guī)模，調(diào)整隊伍結(jié)構(gòu)，使企業(yè)的整體素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高。
施工企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)篇七
20__年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的一年中，自己所做的本職工作，從施工現(xiàn)場管理、給排水安裝施工、消防系統(tǒng)施工、室內(nèi)裝修管理方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。回顧一年的工作，對照德、能、勤、績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、主要工作情況。
我主要是負(fù)責(zé)工程項目的施工現(xiàn)場管理、工作計劃、水暖系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樣板間裝修施工管理工作。
1、負(fù)責(zé)工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作：在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項目圖紙，按資料目錄的順序進(jìn)行分類管理。
2、收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔：負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。設(shè)計變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件，無法取得原件的，詳細(xì)背書，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
3、xx省z市藥業(yè)廠房建設(shè)，前期主要配合工對起施工現(xiàn)場進(jìn)行管理，控制施工進(jìn)度、監(jiān)督工程質(zhì)量;后期由于工作需要獨自管理現(xiàn)場施工。在這一年多的時間里學(xué)習(xí)到了很多施工經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，也積累了一些管理心得。
4、主要負(fù)責(zé)本公司所開發(fā)項目的水暖、消防系統(tǒng)施工進(jìn)度控制和質(zhì)量監(jiān)督及驗收、樣板間裝修管理等工作，通過這些項目使書本上學(xué)到的東西達(dá)到了學(xué)以致用，并且學(xué)習(xí)了很多書本上沒有的一些實踐經(jīng)驗。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)。
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)９ふ埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
2、勤奮干事，積極進(jìn)取。
一年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、妥善地做好本職工作，雖然有時工作做的很糟糕，但仍然屢敗屢戰(zhàn)，盡自己的力量，堅持做到。
三、存在的不足及今后的工作方向。
由于我剛邁出校門，年紀(jì)比較小，沒有任何工作和社會經(jīng)驗，除了書本之外也沒有接觸過建筑領(lǐng)域，因而所有東西都是從新學(xué)起，都在逐步摸索和探索中，所以存在的問題很多，比如會議紀(jì)要的撰寫，文檔整理歸檔，計算機的應(yīng)用等都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)，特別是圖紙的識別，要從新學(xué)習(xí)。今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想水平。為發(fā)展建設(shè)出一份力。我相信只要好好工作就會擁有一份好工作!
施工企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)篇八
20xx年x月x日，經(jīng)xx集團(tuán)控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任xx傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡檟x年來工作，主要有以下幾方面：
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)xx、運營總監(jiān)xx、財務(wù)總監(jiān)xx。由于我們團(tuán)隊僅有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)xx共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)xx來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、活力創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、歡樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)經(jīng)過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
經(jīng)過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)xx傳媒團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作本事；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不一樣的同仁們創(chuàng)造不一樣的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自我，鍛煉自我。
在一年里，由于團(tuán)隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。xx傳媒與xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù)；最終，傳媒與xx國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，xx傳媒正與xx酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
xx傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但xx傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
施工企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)篇九
近年來，我局在上級業(yè)務(wù)部門和市安委會的指導(dǎo)下，堅持以***理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，搶抓機遇，以“強基礎(chǔ)、降事故、保安全、促發(fā)展”為目標(biāo)，以“強化引導(dǎo)教育、強化安全生產(chǎn)現(xiàn)場服務(wù)和強化隱患預(yù)防和治理”為切入點，開拓進(jìn)取，扎實工作，努力構(gòu)建“政府推動、部門負(fù)責(zé)、社會參與、企業(yè)落實”的安全生產(chǎn)建設(shè)新格局，緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)實際，積極推動建筑企業(yè)安全生產(chǎn)，扎實有效地開展安全生產(chǎn)建設(shè)活動，使全市建筑施工安全生產(chǎn)能健康穩(wěn)步發(fā)展。較好地履行了規(guī)劃建設(shè)職能，圓滿完成了各項工作任務(wù)，促進(jìn)了全市建設(shè)事業(yè)的健康快速有序發(fā)展。
“十一五”安全生產(chǎn)回顧。
五年來，我局認(rèn)真貫徹建設(shè)、管理、服務(wù)的方針，站在塑造“兩區(qū)一市”中心城市的高度，充分發(fā)揮職能部門的管理作用，精心策劃，正確引導(dǎo)，加強監(jiān)督，使全市建筑工地面貌發(fā)生了深刻的變化，建筑安全生產(chǎn)建設(shè)工作取得了突破性進(jìn)展。近幾年來，隨著榆林國家能源重化工基地建設(shè)進(jìn)程不斷加快，我市出現(xiàn)了有史以來規(guī)模最為壯觀的建設(shè)***，每年納入市縣兩級建設(shè)行政主管部門管理的工程項目約有600多項，建筑面積700多萬平方米，工程總造價70多億元，施工人員10多萬人，榆林成了一個“大工地”。五年來納入市縣兩級建設(shè)行政主管部門管理的工程項目，工程質(zhì)量安全監(jiān)督覆蓋率、人工地基檢測率、工程質(zhì)量合格率、機械設(shè)備登記率、安全備案率、施工人員意外傷害保險率均達(dá)到100%，安全達(dá)標(biāo)率98%以上,文明工地備案率82.5%以上，五年來，創(chuàng)建三年死亡零事故?？偟每?全市各級建設(shè)主管部門監(jiān)管力度明顯加大，建設(shè)工程各方責(zé)任主體，質(zhì)量、安全意識有所提升，質(zhì)量安全生產(chǎn)形勢比較平穩(wěn)。
五年來我局始終堅持管理就是服務(wù)的理念，克服了人手少、攤子大項目多的困難，在工作中正確處理好“發(fā)展、規(guī)范、創(chuàng)新”關(guān)系，積極探索適應(yīng)我市安全生產(chǎn)管理的新路子，開創(chuàng)了榆林建筑業(yè)工作的新局面，具體講有以下工作特點:。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實。
1、召開了全市建筑工程質(zhì)量安全工作會。
每年的3-4月召開全市建筑工程質(zhì)量安全工作會議，參加會議的有各縣(區(qū))建設(shè)局局長、建管股長、質(zhì)安站站長、市屬各建筑施工企業(yè)負(fù)責(zé)人及監(jiān)理企業(yè)負(fù)責(zé)人，會議由分管局長主持，局長作全市建筑工程質(zhì)量安全工作報告，會議還邀請了主管副市長和安監(jiān)局的主要領(lǐng)導(dǎo)參加，并作了重要講話。會上，兌現(xiàn)了上一年度的建筑安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，表彰了上一年建筑工程質(zhì)量安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位和個人，并與各縣(區(qū))建設(shè)局和市屬各施工企業(yè)簽訂了當(dāng)年的安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)書，全面總結(jié)了上一年全市質(zhì)量安全工作，安排部署了當(dāng)年的全市質(zhì)量安全全盤工作。
2、召開了建筑工程質(zhì)量安全專題會。
每年，召開多次質(zhì)量安全專題會議，認(rèn)真研究安排落實當(dāng)前的主要工作，制定了當(dāng)年全市建筑業(yè)管理主要工作計劃安排表，將全年質(zhì)量安全方面需要完成的十幾項主要工作，逐一進(jìn)行分解落實，全面做好安全生產(chǎn)的部署工作。針對工程類型、施工方案、重點部位等安全事故高發(fā)的特點，我們立足超前防范，認(rèn)真查找生產(chǎn)和管理中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，積極消除了各類事故隱患，確保施工安全。
3、貫徹省、市有關(guān)部門和安委會擴大會議精神，及時召開建筑安全生產(chǎn)緊急工作。
每年在省、市有關(guān)部門和安委會擴大會議后，我局及時召開全市建筑安全生產(chǎn)會議，參加會議的有各縣(區(qū))建設(shè)局局長或主管安全生產(chǎn)的副局長、質(zhì)安站站長、全市所有各施工、監(jiān)理企業(yè)主要負(fù)責(zé)人或主管安全生產(chǎn)的副經(jīng)理共計300多人。會上傳達(dá)了省、市業(yè)務(wù)部門和安委會安全生產(chǎn)擴大會議精神，通報了當(dāng)年全市當(dāng)季的建筑施工安全質(zhì)量大檢查情況，通報市內(nèi)相關(guān)的安全事故，并在全市建筑行業(yè)認(rèn)真開展安全警示教育活動，希望各級建筑行業(yè)主管部門和廣大建筑業(yè)施工企業(yè)，汲取教訓(xùn)，防患未然，針對存在管理上的漏洞和施工現(xiàn)場的安全隱患，切實增強安全生產(chǎn)的緊迫感和責(zé)任感，采取有效措施，確保建筑安全生產(chǎn)。會議分析全市安全生產(chǎn)形勢，安排部署建筑安全生產(chǎn)的主要工作，出臺相關(guān)文件，同時我局采取重點檢查和安全生產(chǎn)責(zé)任書考核一并進(jìn)行。
(二)認(rèn)真開展多次檢查工作，確保各項工程安全生產(chǎn)。
1、認(rèn)真開展春、夏、秋三季建筑施工安全大檢查工作。
每年我局出臺三季度建筑工程安全質(zhì)量大檢查的通知。在各企業(yè)自查和各縣區(qū)建設(shè)主管部門檢查的基礎(chǔ)上，對榆林市區(qū)和12個縣區(qū)以及兩個開發(fā)區(qū)的建筑施工安全質(zhì)量進(jìn)行了全面檢查，檢查后將存在問題通過發(fā)文并在網(wǎng)上作全面通報。
2、深入開展安全隱患排查和安全生產(chǎn)百日督查工作。
我局通過開展建筑施工安全生產(chǎn)百日督查工作，切實將市委、市政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的方針政策落到實處，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系和安全生產(chǎn)長效機制，強化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，提高安全生產(chǎn)保障水平，深化隱患排查治理。不定期的對市區(qū)范圍內(nèi)的工程進(jìn)行深入細(xì)致的排查，覆蓋率達(dá)100%，在排查中對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性分別下發(fā)整改通知單和停工通知單，每年累計檢查工程70個左右，同時下發(fā)整改通知單、停工通知單，排除安全隱患150起以上，整改回復(fù)率100%。在檢查中對重大危險源和可能發(fā)生危險的部位進(jìn)行了重點排查，確保不發(fā)生重特大安全事故。加強了安全帽和安全網(wǎng)的檢查，對發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品堅決清退出場。對危險性較大工程安全施工技術(shù)方案要求施工單位通過專業(yè)電腦軟件計算，并組織專家論證，方案通過后方可執(zhí)行。
(三)全面開展“安全生產(chǎn)月”活動。
根據(jù)省住建廳和市安委會開展“安全生產(chǎn)月”活動有關(guān)要求，我們每年于6月上旬，在全市范圍內(nèi)開展了聲勢浩大的“安全生產(chǎn)月”宣傳活動?；顒悠陂g，分別在市區(qū)中心廣場進(jìn)行定點宣傳，并散發(fā)宣傳材料7000份以上，在各建筑工地張貼標(biāo)語800條以上。6月中旬開始深入市區(qū)、定邊縣、府谷縣、榆林經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等縣(區(qū))各建筑工地進(jìn)行宣傳，組織農(nóng)民工開展安全教育上千人次，組織農(nóng)民工安全知識競賽和文藝節(jié)目演出，同時在市城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃網(wǎng)上報道，擴大了宣傳范圍和影響力。
(四)強化各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高從業(yè)人員素質(zhì)。
每年舉辦各類培訓(xùn)十多期，共計培訓(xùn)3000人次以上。其中:1、舉辦全市建筑施工企業(yè)“三類人員”安全生產(chǎn)考核考前輔導(dǎo)和繼續(xù)教育培訓(xùn)班;2、舉辦全市建筑企業(yè)質(zhì)量安全管理人員和農(nóng)民工技能培訓(xùn)班;3、全市建筑企業(yè)自培訓(xùn)5萬人以上，培訓(xùn)率100℅。
(五)組織現(xiàn)場觀摩會，繼續(xù)加強文明工地創(chuàng)建。
結(jié)合“雙創(chuàng)”工作，我局對文明工地創(chuàng)建提出了新的更高的要求。要求榆林市區(qū)沿街施工工地只要符合創(chuàng)建文明工地要求的，創(chuàng)建率要達(dá)到100%，市區(qū)其它工地只要符合要求，創(chuàng)建率要力爭達(dá)到60%以上。每年全市創(chuàng)建省級文明工地15個以上，市級文明工地50個以上。每年在市區(qū)(縣)召開由縣(區(qū))建設(shè)局、質(zhì)安站、施工企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)負(fù)責(zé)人和各在建工程的項目經(jīng)理、技術(shù)員、安全員、以及業(yè)主代表上千人參加的全市文明工地現(xiàn)場會;同時，舉行了觸電、消防事故應(yīng)急救援演練，起到了典型示范作用，有力地推動了文明工創(chuàng)建工作，強化了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提高安全管理水平，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)狀況明顯好轉(zhuǎn)的目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)，收到了良好的社會效益。
(六)大力開展安全文化建設(shè)創(chuàng)新，積極推動企業(yè)安全生產(chǎn)。
加強安全生產(chǎn)，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，始終是堅持以人為本，落實科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容和基本任務(wù)。文化是"道"，文化無形，卻又比有形之物更具有力量，它的根本任務(wù)就是保證安全生產(chǎn)，因此，加強建筑施工安全文化建設(shè)，一直是我局預(yù)防和制止事故發(fā)生的主要措施。局里成立了建筑施工安全文化建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管安全生產(chǎn)的副局長賀曉強同志擔(dān)任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市質(zhì)安站。十二縣(區(qū))和榆林、神府兩個開發(fā)區(qū)建設(shè)行政主管部門、各施工企業(yè)也都成立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，負(fù)責(zé)安全文化建設(shè)活動的組織、檢查指導(dǎo)、考核、總結(jié)和驗收工作。每年初，在全市建筑工程質(zhì)量安全工作會議上，對建筑安全文化建設(shè)工作進(jìn)行安排布署，并對上年度的工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果在榆林報專板報到。
1、部分施工企業(yè)的質(zhì)量安全生產(chǎn)保障體系不夠健全，施工現(xiàn)場較為混亂，項目部執(zhí)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不到位，專職安全員配備不足，安全設(shè)施投入不足，施工用電隱患突出，特種機械設(shè)備管理不規(guī)范。
2、安全防護(hù)用品參差不齊。安全防護(hù)用品的質(zhì)量直接關(guān)系到工人的生命安全，但目前市場上充斥著大量價低質(zhì)次的產(chǎn)品，給安全管理直接帶來巨大壓力。在實際管理中存在管不勝管、疲于奔波的情況。
3、監(jiān)理市場的管理不力。全市監(jiān)理工程師數(shù)量不足，加上工程監(jiān)理費用的偏低，監(jiān)理人員素質(zhì)不高，帶來安全管理水平低，難以發(fā)揮監(jiān)理的真正作用。
4、建設(shè)單位忽視安全。經(jīng)常是口上喊的響，實際是重進(jìn)度、重質(zhì)量，安全管理是施工企業(yè)的事，疏于管理,對提高安全生產(chǎn)起到了負(fù)面影響。
5、一些縣(區(qū))企業(yè)對創(chuàng)建文明工地活動的認(rèn)識水平、工作力度存在一定差距，管理部門激勵機制有所弱化，導(dǎo)致企業(yè)文明工地創(chuàng)建積極性不高，重驗收，輕創(chuàng)建過程，文明工地創(chuàng)建水平有所滑坡，對文明工地創(chuàng)建內(nèi)涵的理解還有待進(jìn)一步提高。
6、創(chuàng)建文明工地的激勵機制與市上現(xiàn)行的招投標(biāo)辦法有矛盾，協(xié)調(diào)工作任務(wù)很重。
“十二五”建筑施工安全生產(chǎn)工作計劃。
隨著榆林城市化進(jìn)程的不斷加快，我市出現(xiàn)了近年來規(guī)模最為壯觀的建設(shè)***，每年納入市縣兩級建設(shè)行政主管部門管理的工程項目約有600多項，建筑面積700多萬平方米，工程總造價70多億元，施工人員10多萬人，榆林成了一個“大工地”。我們站在塑造“兩區(qū)一市”中心城市的高度，把建筑施工安全文化建設(shè)工作作為行業(yè)的首要任務(wù)來抓，尤其是去年以來，我局充分發(fā)揮職能部門的管理作用，精心策劃，正確引導(dǎo)，加強監(jiān)督，使全市建筑工地面貌發(fā)生了深刻的變化，建筑施工安全文化建設(shè)工作取得了突破性進(jìn)展。
通過扎實開展建筑施工安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法和安全生產(chǎn)治理“三項行動”，切實加強建筑施工安全生產(chǎn)法制體制機制、安全生產(chǎn)保障能力、安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍“三項建設(shè)”，實現(xiàn)每年全市建筑施工“安全生產(chǎn)年”的總體目標(biāo):一是全市每年房屋建筑與市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工安全事故死亡人數(shù)確保不突破市政府下達(dá)的控制指標(biāo);二是努力杜絕一次死亡3人及以上較大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
1、明確責(zé)任，強化監(jiān)管。
進(jìn)一步明確各方責(zé)任主體的監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行法定基本建設(shè)程序，認(rèn)真落實施工許可證制度、合同管理制度、工程質(zhì)量安全監(jiān)督制度、工程竣工驗收備案制度等，規(guī)范建設(shè)各方主體行為。要依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，加大檢查、巡查力度，建立企業(yè)信用檔案，定期公布，增加執(zhí)法的透明度，認(rèn)真履行好監(jiān)管職責(zé)。
2、進(jìn)一步強化建筑市場管理工作，繼續(xù)加大質(zhì)量安全工作的檢查力度，除春、夏、秋季三次質(zhì)量安全檢查外，我們將繼續(xù)不定期的'開展建筑市場巡查工作，尤其是監(jiān)理市場違規(guī)現(xiàn)象的查處，堅決杜絕質(zhì)量安全事故的發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要加大處理力度，同時在網(wǎng)上通報。
3、有針對性地開展建筑安全隱患專項治理活動。
為了進(jìn)一步加強我市建筑施工安全生產(chǎn)工作，結(jié)合我市實際和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真進(jìn)行分析研究，主要從防范腳手架、建筑起重機械、深基坑、高支模事故和規(guī)范安全防護(hù)用品的使用為重點有針對性地開展專項督查行動，突出“隱患治理，防范事故”的隱患治理年主題，加大督查力度，加強防范工作，控制事故發(fā)生。
4、繼續(xù)加強文明工地創(chuàng)建工作。
要以今年全省第十二次創(chuàng)建文明工地現(xiàn)場會為契機，充分發(fā)揮省住建廳《關(guān)于建立創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程或文明工地激勵機制的通知》(陜建發(fā)[2008]246號)文件精神，完善文明工地創(chuàng)建工作，采取有效措施，制定切實可行的激勵機制，調(diào)動施工企業(yè)創(chuàng)建文明工地的積極性，將文明工地創(chuàng)建工作同市上開展的“雙創(chuàng)”活動有機結(jié)合起來，推廣新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備，提高文明工地創(chuàng)建的整體水平。
(1)繼續(xù)開展建筑施工安全監(jiān)管執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局將針對全市范圍由建筑施工安監(jiān)執(zhí)法存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，組織全市建筑施工安全監(jiān)督站負(fù)責(zé)人以及相關(guān)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。主要學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)許可證條例》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》、《建筑起重機械安全監(jiān)督管理規(guī)定》、《陜西省建設(shè)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理條例》等法規(guī)和部門規(guī)章，學(xué)習(xí)《高大模板施工規(guī)范》、《危險性較大工程專項方案論證辦法》等行業(yè)技術(shù)規(guī)范，切實提高建筑施工安全監(jiān)管執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平。
(2)為認(rèn)真落實“四不放過”原則，督促其落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，我局?jǐn)M組織對發(fā)生過事故的建筑施工企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)的法定代表人、項目負(fù)責(zé)人和專職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實提高建筑施工、監(jiān)理企業(yè)管理人員法制意識和依法經(jīng)營水平。
(3)組織開展建筑工人安全教育培訓(xùn)，著力提高全省建筑勞務(wù)隊伍綜合素質(zhì)以及建筑工人安全意識、安全操作技能。全面開展全市建筑施工特種作業(yè)人員考核發(fā)證工作，要求全市各級建設(shè)主管部門、施工安監(jiān)站嚴(yán)格查處無證上崗的特種作業(yè)人員。
(4)以“安全生產(chǎn)月”活動為契機，積極開展以在全市建設(shè)系統(tǒng)中普及建筑施工安全法制知識為主題的宣傳活動，充分利用報刊、廣播等媒體***作用，并采取論文征集、發(fā)宣傳單、知識競賽等多種形式，增強全市建設(shè)系統(tǒng)干部職工的法制觀念，為我市建筑施工安全生產(chǎn)管理工作營造良好法治氛圍。
(1)嚴(yán)肅事故調(diào)查處理，嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》要求，與其它部門協(xié)同開展建筑施工安全事故調(diào)查處理工作，嚴(yán)格執(zhí)行施工安全生產(chǎn)許可證制度，嚴(yán)肅追究和依法處理責(zé)任單位和責(zé)任人。此外，要及時向社會公布事故調(diào)查處理情況、處理決定以及對相關(guān)責(zé)任單位的整改要求。
(2)認(rèn)真落實政府監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)厲打擊無資質(zhì)、超資質(zhì)、無安全生產(chǎn)許可證承攬工程等非法違法行為。
(3)加大對施工、監(jiān)理單位及其相關(guān)責(zé)任人日常違法違規(guī)行為的監(jiān)管力度。對檢查中發(fā)現(xiàn)存在的嚴(yán)重違法違規(guī)行為，依法予以暫扣安全生產(chǎn)許可證，并作為不良行為記錄，錄入全市施工企業(yè)誠信平臺。
7、加強建筑施工安全生產(chǎn)法制體制建設(shè)。
(1)完善安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)考核，加強層級監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)警示約談制度，對事故多發(fā)、安全監(jiān)管薄弱縣(區(qū))建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)和事故頻發(fā)的施工企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。并對建設(shè)規(guī)模較大或施工安全形勢嚴(yán)峻縣(區(qū))的施工安全生產(chǎn)情況，適時組織重點督查，督促其建設(shè)行政主管部門切實履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)，加大安全監(jiān)管力度，扭轉(zhuǎn)安全生產(chǎn)嚴(yán)峻形勢。
(2)針對當(dāng)前建筑起重機械監(jiān)管存在問題，制定建筑起重機械安裝質(zhì)量檢測驗收規(guī)程。
(3)推進(jìn)建筑施工企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標(biāo)準(zhǔn)》、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》等為基礎(chǔ)，組織建筑施工企業(yè)開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的達(dá)標(biāo)活動。
8、加強建筑施工安全生產(chǎn)保障體制建設(shè)。
(1)加強建筑施工應(yīng)急救援體系建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。健全市、縣(區(qū))兩級施工安全生產(chǎn)應(yīng)急管理機構(gòu)，充實安全生產(chǎn)專家?guī)?，強化各地施工安全?yīng)急救援隊伍建設(shè)，進(jìn)一步完善各級應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急資源儲備，加強應(yīng)急教育和救援演練，提高處置重特大施工安全事故的應(yīng)急反應(yīng)能力。
(2)注重施工企業(yè)安全生產(chǎn)投入的實效，研究制定安全生產(chǎn)措施費使用管理的有效措施。
9、加強建筑施工安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍和施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理機構(gòu)建設(shè)。
(1)組織開展與施工安全相關(guān)的觀摩、學(xué)習(xí)，加強全省建筑施工安全監(jiān)督人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促各地施工安監(jiān)站配備必要的專業(yè)人才，不斷提高全省建筑施工安全監(jiān)督管理水平。會同其他有關(guān)部門，著力解決全市各級施工安監(jiān)機構(gòu)經(jīng)費、編制等問題。
(2)施工企業(yè)必須按照中省建設(shè)行政主管部門的相關(guān)要求，設(shè)置企業(yè)安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，充實管理隊伍，嚴(yán)格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度。
施工企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家早上好！
今天，公司在此隆重召開xx年度工作總結(jié)表彰大會。首先，我代表全體員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！
對全體員工xx年所做出的成績和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工個人，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問。
過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年。我們在胡總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展，在不少方面取得了一定成績，確保了產(chǎn)、供、銷平衡發(fā)展的局面。
在此，就xx年度制造中心的主要有六個方面的工作，總結(jié)匯報如下：
1、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門職責(zé)。
公司在下半年調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)，成立pmc部，整合了計劃、倉儲、采購部門，強化了生產(chǎn)計劃、物料采購供應(yīng)、物料控制和物流配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理作用。同時，也對工藝部門、品管部門等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。雖然人員尚未配置到位，但為適應(yīng)xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴大，明確了職能部門的職責(zé)、分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源，是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。
2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大，生產(chǎn)二部5s長期保持在一個較好的水平。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認(rèn)識，我們還要不斷改進(jìn)，持續(xù)完善，在xx年一定會更好。
3、產(chǎn)品質(zhì)量得到了進(jìn)一步調(diào)整。
在胡總的嚴(yán)格要求下，我們通過多次對全員品質(zhì)觀念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場培訓(xùn)，結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行首檢制度等手段，產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善，同時，公司報廢處理了一大批低質(zhì)板片，更換了產(chǎn)品包裝，加大新產(chǎn)品的開發(fā)等一系列手段，使得產(chǎn)品品質(zhì)普遍得到提高。例如：客戶退貨率呈現(xiàn)了逐月下降趨勢；客戶投訴比08年下降了54%，全年無重大客戶賠付事故；品質(zhì)事故次數(shù)明顯減少等。
4、倉儲數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有所提升。
物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，長期影響生產(chǎn)計劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達(dá)成率。下半年抓倉庫數(shù)據(jù)管理，配置了專職人員及設(shè)施，啟用了電腦制單，賬、物、卡管理，責(zé)任到人等方法，使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高，尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查，達(dá)到99%左右。但其它各倉還必須加強管理，積極配合明年的生產(chǎn)計劃，力爭實現(xiàn)成品倉100%，輔料倉、半成品達(dá)到98%以上。
5、制度、流程得到進(jìn)一步完善。
xx年共制定或修改了《成品出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理向前邁進(jìn)了一步，尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺，對留住員工，調(diào)動員工積極性起到了很好的激勵作用。
6、培訓(xùn)體系的建立，管理人員素質(zhì)有了一定提升。
公司投入資金，搭建了很好的培訓(xùn)平臺，xx年開展了人員講授、在線商學(xué)院教學(xué)和dvd視頻等綜合培訓(xùn)，基本建立起了人力資源開發(fā)培訓(xùn)體系。員工的學(xué)習(xí)積極性有了一定程度的提升，同時，管理人員素質(zhì)也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進(jìn)步。
21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代，是創(chuàng)新制勝的時代，靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復(fù)返。全體員工要抓住機會，好好利用這個平臺，不斷提升自己的知識、技能，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀，力爭成為一個有利于自己、有利于xx、有利于社會的人。
xx年除了上述幾個方面工作外，還在自力更生實現(xiàn)了車間的順利搬遷、人事部組織員工義務(wù)獻(xiàn)血、資格證申請獲批等多方面做出了成績，在此就不一一總結(jié)了。
同事們，xx年既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內(nèi)部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會人力供應(yīng)不足等等實際問題。對此，大家務(wù)必要保持清醒的頭腦，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，做到早認(rèn)識、早適應(yīng)、早出擊。
xx年，我們制造中心的工作思路是：正視困難，以完成銷售任務(wù)為中心，狠抓管理，確保員工隊伍穩(wěn)定壯大。
我們的奮斗目標(biāo)是實現(xiàn)三個確保：確保生產(chǎn)能滿足市場銷售需要，確保管理更加規(guī)范、確保員工隊伍更加穩(wěn)定。
為了能實現(xiàn)三個確保，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題，同時也提出我的個人建議。
1、利用培訓(xùn)平臺，開展比、學(xué)、趕、幫、超活動，提升管理隊伍綜合素質(zhì)
目前，我們在很多方面還處于經(jīng)驗管理階段，距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如：
2）在品質(zhì)管理方面。我們還處在品質(zhì)檢驗控制階段，還沒有進(jìn)入品質(zhì)
保證和品質(zhì)策劃階段。
3）在供應(yīng)鏈管理方面。我們還停留在分解訂單，下達(dá)制造通知階段，物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。
4）在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場管理階段，還沒有進(jìn)行精益生產(chǎn)、成本控制、目標(biāo)管理、設(shè)備保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化制造階段。
5）在設(shè)備管理方面。我們還是在應(yīng)急修理階段，沒有進(jìn)入維護(hù)保養(yǎng)階段。
我們要如何才能縮小差距呢？
第一，充分利用公司提供學(xué)習(xí)的平臺，人事部加大組織與考核力度，全體員工，尤其是各級管理人員要嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行，努力提高知識和技能水平，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，將學(xué)的知識用于實際工作中，總結(jié)經(jīng)驗，再實踐，再學(xué)習(xí)，走pdca螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵措施。
第二，要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，要力爭把管理工作做得更好，百尺竿頭，更進(jìn)一步！
第三，深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵，人是一切資源中最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系，我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關(guān)系。
2、抓住關(guān)鍵，提升短板，確保品質(zhì)更上一層樓
xx年可以看到，我們的板片常出現(xiàn)脆、色差、厚薄不均勻問題；還有發(fā)錯貨、發(fā)多貨及搬運損壞、不做首檢導(dǎo)致質(zhì)量事故等等問題。尤其是文件柜從08年一直到現(xiàn)在，1500件還沒賣完，主要就是質(zhì)量不好所致。事實說明，我們從產(chǎn)品設(shè)計到出貨過程存在一系列品質(zhì)問題，突出表現(xiàn)在員工品質(zhì)觀念不強、責(zé)任心不夠、技術(shù)水平不高等問題上。
因此，我們在xx年，品管部要帶頭，各職能部門配合，針對這些問題，認(rèn)真總結(jié)，專題解決，逐個改善。我們一定要樹立“一流xx品牌”的良好形象，滿足市場銷售需要。
3、做好招聘與工作，確保人力供給滿足發(fā)展需要
在xx年，生產(chǎn)一部員工最不穩(wěn)定，長期處于借人狀態(tài)。我認(rèn)為反映了三個問題：一是人員供給不足；二是管理方法欠缺；三是制度不完善。
xx年公司銷售額要翻一番，需要更多的人力資源，所以，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。
在招聘方面，要動員一切可動員的力量，利用一切可利用的資源，滿足我們的人力需求，同時還要儲備一定的人力資源。
在留人方面，作為用人部門也要下功夫，既要努力宣導(dǎo)制度的嚴(yán)肅性，做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協(xié)調(diào)，做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。
4、端正工作心態(tài)，提升溝通技巧，打造有凝聚力的團(tuán)隊
我們部門與部門之間、部門內(nèi)部還存在嚴(yán)重溝通不暢的現(xiàn)象。大家不要以為工作還是在開展，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間，價值觀可以不同，但作為一個團(tuán)隊，我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子，開動腦子，放下?lián)樱{(diào)整好心態(tài)。以開放、包容、尊重和理解對方的心態(tài)，拋棄前嫌，主動溝通，不管利用書面的還是口頭的，公開的還是私下的溝通方式，徹底改善這樣的不利局面，力爭把我們打造成一個團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊、有激情的團(tuán)隊，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
5、完善制度與流程，提升執(zhí)行力
我們雖然各項工作基本上都有制度、流程，但在執(zhí)行過程中還不到位。例如：產(chǎn)品要求100%首檢，但有員工不做；有人就是不聽從上級意見和工作安排；規(guī)定請假要辦手續(xù)，就是有人先斬后奏或不奏等等。
問題在哪里？一在我們管理人員自身，二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年，希望我們管理人員能嚴(yán)于律己，以身作則。稽查部門按章辦事，公平公正，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績效考核結(jié)合起來，提升我們的執(zhí)行力。
同時，制度、標(biāo)準(zhǔn)還不健全，如工藝標(biāo)準(zhǔn)不健全；進(jìn)銷存系統(tǒng)未投入使用，希望在xx年上半年工藝科和pmc部抓緊落實，組織培訓(xùn)，盡快使用。
6、抓好后勤保障管理，進(jìn)一步改善員工生活環(huán)境
xx年，在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題，像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強。xx年人員大量增加的情況下，后勤管理上工作量更大，所以，建議要必須加強人員進(jìn)出登記，及時清理離職人員，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)出，加強衛(wèi)生檢查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及時提供修繕服務(wù)等等。員工伙食還要不斷改善，力爭創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境。
7、制定標(biāo)準(zhǔn)定額，控制制造成本
我們目前計件工時定額標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)計或估計得來的，是不科學(xué)的，需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。
希望在xx年，工藝部門、pmc部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)部門要做好數(shù)據(jù)記錄，為目標(biāo)管理提供數(shù)據(jù)，為降低制造成本而努力。
8、加強外協(xié)控制與管理
我們?nèi)A普生類、五金類產(chǎn)品等外購產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié)，明年必定更多，因此，我們必須解決好現(xiàn)存問題：一是內(nèi)部數(shù)量控制不好，加之供應(yīng)商管理也非常落后，二是質(zhì)量不易控制，導(dǎo)致次品率高，板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴(yán)重現(xiàn)象。
在xx年，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。pmc帶頭，工藝部門、品管部門要積極參與，對供應(yīng)商、oem商進(jìn)行科學(xué)的評估與選擇，尋找能提供最佳性價比的供應(yīng)商。在管理上，倉庫門要嚴(yán)格控制外發(fā)數(shù)量，品管要嚴(yán)格控制來料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進(jìn)，采購部要跟進(jìn)數(shù)量和交期，以及負(fù)責(zé)對供應(yīng)商責(zé)任的追究。
以上僅僅是常見和比較突出的問題所在，還有很多不足需要大家不斷改善，在此，不再一一細(xì)數(shù)。
各位同事，新的機遇和挑戰(zhàn)，催人進(jìn)??；新的目標(biāo)和征途，催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難，但我們堅信：困難只是暫時的，我們在胡總的大力支持下和指導(dǎo)下，只要我們抓住了方向和把握住重點，隊伍穩(wěn)定，市場不斷擴大，企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展。
希望全公司廣大干部職工要以這次總結(jié)表彰大會為契機，認(rèn)真落實胡總xx年的工作部署。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，勝不驕、敗不餒，再接再厲，再創(chuàng)佳績，努力打造出一個管理先進(jìn)、技術(shù)先進(jìn)、人才齊備，全面發(fā)展的xx新格局。
新春即將到來之際，祝胡總及家人新年快樂，萬事如意，祝全體同事及家人新年愉快，鼠年工作更上一層樓！祝xx公司興旺發(fā)達(dá)，基業(yè)長青。
謝謝大家！
施工企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)篇十一
20xx年一年來，我們公司總體工作在董事會(或xx總裁)正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持幫忙下，以年初董事會提出的：“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高?！睘楣ぷ魉悸?，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓質(zhì)量為重點，經(jīng)過全體員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我們公司一年來的工作情景向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下：
1、xxxx項目完成：與20xx年同期增加%。
2、xxxx項目完成：與20xx年同期上升%。
3、根據(jù)年度財務(wù)報表(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析。
本公司始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，定期限輪派若干名員工到公司xxxxxx培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達(dá)最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，夢想信念教育，經(jīng)過教育，幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的本事，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊伍綜合本事的培養(yǎng)，使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，xxxx個基層單位中，綜合評分排行第1名。
具體闡述工作中的問題及解決方案。
具體陳述階段性計劃的實施及完成情景。
具體銷售策略，方案，應(yīng)加強對銷售人員的培訓(xùn)。
堅持“顧客是上帝”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，開展了一系列重要舉措：有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的禮貌，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
（略）。
施工企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)篇十二
在繁忙的工作中，不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的.工作歷程，作為卓域地產(chǎn)的一位員工，這八個月來以來，我從一名學(xué)員一直到今天的營業(yè)經(jīng)理，見證了卓域地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展的朝氣，也見證了卓域人為了理想而為之拼搏奮斗的精神，同時也見證了我們卓域地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大的新局面。
我是20__年4月29日進(jìn)入卓域工作，這是我第一次接觸房地產(chǎn)這個行業(yè)，可以說是對房地產(chǎn)這個行業(yè)一無所知，當(dāng)時是黃海全經(jīng)理對我進(jìn)行培訓(xùn)，從跑盤到學(xué)習(xí)專業(yè)知識，再就是接觸客戶，也就是一個學(xué)習(xí)的過程，在這個學(xué)習(xí)的過程中，我得到了許許多多公司同事們的幫助和支持，當(dāng)然首先是黃海泉，他是領(lǐng)路人。還有萬蕾，她可以說是我做地產(chǎn)的師傅，從如何看房到如何談單，從做事的技巧，到做人的方法，都給予我無私的幫助，在這里我首先要要對他兩個人表示衷心的感激和深深的謝意。
至此之后，我的信心更足了，在六月份我的業(yè)績8千多，七月份業(yè)績一萬六千多，七月份我也成為了別人的師傅，開始帶領(lǐng)新同事一起工作，共同探討工作的方法和技巧，一起學(xué)習(xí)，月底成為我們公司一名高級置業(yè)顧問，到12月份個人總業(yè)績接近10萬，12月分卓域地產(chǎn)中山港分公司成立，我有幸被公司任命為中山港一部見習(xí)營業(yè)經(jīng)理，當(dāng)月部門業(yè)績達(dá)到了6萬3千完成初步任務(wù)。
回首這幾個月來，從我個人來講，是有意義的，有價值的，也是有收獲的。當(dāng)然個中滋味只有親身經(jīng)歷過的人才會知道，才能感同身受。辛苦就不用說了，做地產(chǎn)是很鍛煉人的，它會磨煉我們的意志，讓我們學(xué)會如何從失敗中奮起，從一個成功走向另一個成功。
今天在這里我可以很自豪的說，我是取得了一定成就的。我的成就感就是每一次簽單之后的喜悅，每一次同事們贊賞的眼光，每一次上級的褒獎，每一次工資單上那并不算很長的數(shù)字。在這里我也要感謝，人都要學(xué)會感恩，首先感謝我們的刁經(jīng)理，是他對我的幫助和提攜，淳淳善導(dǎo)，如兄弟般的友情，才有我的今天，同時我也想說他也為我們卓域地產(chǎn)做出了巨大貢獻(xiàn)。當(dāng)然最終我們還是要感謝我們的許總！作為我們公司的出資人和總經(jīng)理，首先感謝他為我們提供這樣一個平臺，也感謝他對我一直的鼓勵和鞭策，也使我受益匪淺，工作中也充滿動力，在此我對刁經(jīng)理和許總要表示衷心的感謝！
20__年已經(jīng)成為過去，當(dāng)然我們永遠(yuǎn)無法同它說再見。嶄新的20__年已經(jīng)來臨，展望新的一年，一個新的起點，希望在新的一年中同事們能夠共同努力，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)我們卓域地產(chǎn)更加美好的明天！
__年，nba總裁大衛(wèi)·斯特恩，在迎接當(dāng)年的狀元秀姚明時說的一句話，已經(jīng)成為那個年代的經(jīng)典，今天我們引用斯特恩的那句話吧，20__年，讓我們一起開創(chuàng)大場面！
施工企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)篇十三
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20__度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進(jìn)行。
20__度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。
在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價200xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20__度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20__年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與20__年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20__年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20__年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴(yán)格細(xì)致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營管理工作的開展。20__度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
20__度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3.15”消費者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平。
在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強，加上機組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20__度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室。
總經(jīng)辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車290xxxx的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護(hù)和證照審驗的同時，做好了6.2xxxx元的車輛賠付工作。20__年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進(jìn)一步擴大了車隊在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點，并主動承擔(dān)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，20__度實現(xiàn)了安全行車2xxxx公里無人身傷害事故的目標(biāo)。
20__，公司在機構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對總經(jīng)辦工作的肯定和支持。總經(jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下，迅速進(jìn)入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團(tuán)隊之中，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務(wù)勞動2xxxx，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前100xxxx米的綠地進(jìn)行了聲價改造，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門前綠化122xxxx米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡xxxx的情況下，繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風(fēng)，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20__年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
20__年度，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產(chǎn)一線征求員工意見，隨時調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。元，元，比04年度增長了12。完成業(yè)務(wù)招待2xxxx元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴(yán)格落實了供餐人數(shù)，補發(fā)了4xxxx快餐杯，統(tǒng)一進(jìn)行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準(zhǔn)備工作，并于12月1日正式供餐?？偨?jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
20__年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學(xué)習(xí)會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護(hù)費用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了20__年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20__年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的`感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經(jīng)營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴(yán)，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴(yán)格，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評和通報?；仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。
作為部門負(fù)責(zé)人，過多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致，信息反饋不夠及時順暢?？傊?，一年來總經(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦2xxxx同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻(xiàn)。
施工企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)篇十四
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們公司應(yīng)對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作情景作如下總結(jié)。
1．銷售額：全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元，比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元，增長率為8％，其中外埠市場銷售額1190.6萬元，比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元，增長率為8.2％。
2．利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元，比計劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。
3.利潤指標(biāo)分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲，xx年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤的增長。
年初我們就制定了xx年工作計劃和細(xì)化指標(biāo)，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務(wù)意識，為客戶供給人性化服務(wù)，定點定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果。
（一）內(nèi)埠市場。
在保證質(zhì)量的前提下，為客戶供給更人性化的服務(wù)，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
（1）以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了政府機關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
（2）繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以到達(dá)互利互惠。
（3）積極開拓市場，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶，擴大了銷售范圍。
（二）外埠市場。
大興木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生必須的影響力。
作為銷售工作的堅強后盾，車間內(nèi)部從各個角度，強化了內(nèi)部管理：
（1）規(guī)范生產(chǎn)管理。
車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號召，實行“定崗”“定員”“定編”，強化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項準(zhǔn)備：一是對車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底，測算。二是帶領(lǐng)職工“走出去，請進(jìn)來”，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據(jù)自身情景借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召，實行減員增效，將6名職工調(diào)往人才流動中心，對在職職工有很大觸動，為車間進(jìn)一步強化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎(chǔ)。
（2）質(zhì)量管理工作。
在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利經(jīng)過了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。經(jīng)過認(rèn)證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故。
（3）環(huán)境建設(shè)。
根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，經(jīng)過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一齊成長，營造了整潔禮貌、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
（4）安全、禮貌生產(chǎn)。
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全禮貌生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，補充完善安全操作規(guī)程，對職工堅持每一天的班前、班后會教育，取得較好效果，實現(xiàn)了全年無重大安全職責(zé)事故。
（5）設(shè)備改造和引進(jìn)。
在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設(shè)備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高供給了保證。
1998年我們及時傳達(dá)公司的會議精神和下達(dá)文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互融合，到達(dá)共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，經(jīng)過這些活動培養(yǎng)了職工高度的團(tuán)體榮譽感，使企業(yè)職工構(gòu)成一股強大的合力，有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
（1）由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強，缺乏危機感。
（2）職工隊伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對低下，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設(shè)，經(jīng)過思想教育與技能培訓(xùn)等方式，強化職工的整體素質(zhì)，以解決現(xiàn)存問題。
（3）產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情景，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強。
20xx年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們經(jīng)過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績。20xx年我們會一如既往的努力，為xx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
施工企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)篇十五
今天我們以愉悅的心情，迎來了新世紀(jì)的又一個新年。過去的一年，是對xx酒店發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事長英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，與時俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場需求，使xx酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道；市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報。獲得較好的經(jīng)濟效益的同時，xx酒店在漳浦乃整個漳州的知名度也擴大了。今天我作為xx酒店總經(jīng)理，向大家作xx年的工作總結(jié)和xx年的工作安排。
xx年的工作可以概括為“一個中心，兩個重點，三個要抓”，詳細(xì)的說就是“以顧客為中心；重管理樹形象、重發(fā)展強品牌；抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效”。下面我將詳細(xì)進(jìn)行闡述。
1.一個中心：以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，這是每個經(jīng)營者都必須遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現(xiàn)出來的，要付諸行動從多方面著手：通過了解顧客的需求，提高員工素質(zhì)，提高管理水平，提供舒適的環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合才能達(dá)到。根據(jù)顧客的需要，完善我們的工作方式，根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進(jìn)行。
2.兩個重點：重管理樹形象、重發(fā)展強品牌。
重管理樹形象：科學(xué)決策，群策群力，一個企業(yè)要發(fā)展，必有一套行之有效的管理體系。酒店領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)各項工作任務(wù)的要求，制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。
通過動員，增強了求真務(wù)實抓效能的針對性、實效性；進(jìn)一步明確了職能范圍和各負(fù)其則的長效機制；規(guī)范了學(xué)習(xí)要求；破除了無所作為、不思進(jìn)取的平庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動性，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，也為酒店在漳浦同行業(yè)中形成標(biāo)榜。
1.誰能穩(wěn)住更多的客源，誰就能達(dá)到更長久的可持性發(fā)展，xx年酒店積極尋找客源，通過市場調(diào)查，詳細(xì)分析本縣的競爭形勢，與多家單位簽訂固定協(xié)議，穩(wěn)固客源，在縣委接待方面，至始至終，展示酒店最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過各部門員工的齊心努力，保證了全年接待工作無失誤，得到了縣委縣政府的充分肯定。
2.加大酒店宣傳和營銷力度，利用媒體宣傳自我，積極尋找培養(yǎng)新客源，努力提高服務(wù)意識,全面樹立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范圍樹立起xx酒店品牌。
3.三個要抓：抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效。
抓安全生產(chǎn)：酒店堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，本著“安全無小事”的原則，全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。特別加強了對餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車輛保管、出租房屋等重點和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理，做到責(zé)任到人；堅持進(jìn)行安全衛(wèi)生大檢查，并對存在的安全隱患及時、限時整改；工程保安部加強了對安全隱患整改及習(xí)慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時，消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識。
抓文化培訓(xùn)：酒店一直把對企業(yè)文化的形成和員工的培訓(xùn)作為一項重點來抓，完善培訓(xùn)方式，采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式，結(jié)合服務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)，找準(zhǔn)部門特點與弱點，將重點放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn)，促進(jìn)酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時，建立健全班前例會制度，以便及時總結(jié)前一天的工作，安排當(dāng)天的工作。
注重教育、引導(dǎo)廣大服務(wù)人員樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對客服務(wù)。要求在對客服務(wù)盡量滿足客人合理的要求；轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務(wù)上有所突破，用客人的口碑?dāng)U大酒店形象和影響面，整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。全年共評出優(yōu)秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者，是凱都人的優(yōu)秀代表有、是xx酒店人的驕傲，我們要向她們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，學(xué)習(xí)她們愛崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度；更加學(xué)習(xí)她們善待顧客、細(xì)致周到的服務(wù)理念。
抓節(jié)能增效：首先，加強財務(wù)核算管理。各經(jīng)營部門按月核算收支，分析營業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策。財務(wù)部加強對每日收入的審核，避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。
其次，各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格控制了酒店非生產(chǎn)性支出，降低酒店的各項管理費用。在采購環(huán)節(jié)上，嚴(yán)格堅持審批制度，用多少采購多少，采購部門及時與倉庫溝通聯(lián)系，并配合做好庫存的盤點工作，避免了物資積壓。再次，在日常的管理中，各部門注意對員工進(jìn)行節(jié)約思想的教育和引導(dǎo)，提高了酒店職工的節(jié)約意識。對酒店的設(shè)備設(shè)施管理本著保養(yǎng)和維修相結(jié)合、修舊如新的原則，注意設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)，總結(jié)改進(jìn)錯誤及容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式，防患于未然；將維護(hù)保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細(xì)節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習(xí)慣。
當(dāng)然在一年中，酒店也突出了一些存在的問題，有些來自于客人投訴反饋的意見，有些是酒店部門自查所發(fā)現(xiàn)的。具體有以下幾方面：
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、員工隊伍不夠完善，員工流動率過高。
3、服務(wù)技能有待提升。服務(wù)技能主要表現(xiàn)在人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；酒店尚未制訂出切實可行的“績效考核”；執(zhí)行的隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
4、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
5、營銷部未形成強有力的客戶團(tuán)隊。
總之xx年取得的成績都?xì)w功于全體員工不懈的努力。同仁們，通過大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，xx酒店在過去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了更大的進(jìn)步，我們xx酒店人可以自豪地說：是我們譜寫了xx酒店新的輝煌篇章。
xx年，我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待進(jìn)一步提高，客觀形勢要求我們效益必須進(jìn)一步提升。根據(jù)董事長的要求，我們今年的營業(yè)收入要比去年增幅%。只要我們積極改革挖潛，完成任務(wù)我們是有信心的，在我們面前是機遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動力同在，在xx酒店人面前沒有攻不下的難關(guān)，我相信只要抓住機遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
為圓滿完成xx年全年任務(wù)指標(biāo)，我們必須努力做好以下幾個方面的工作：
1.內(nèi)挖潛力，外拓客源，共同提高客戶入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全同服務(wù)上下功夫。xx酒店上下，人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷。建立客戶檔案，了解客人的愛好，無微不至地做好服務(wù)工作。為擴大xx酒店在漳浦縣乃至漳州市的影響，適應(yīng)不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機會，開展豐富多彩的特色促銷活動。作個有心人，商機到處有，采取“走出去，請進(jìn)來”、送上門、發(fā)賀卡、送優(yōu)惠等多種形式，讓顧客了解xx酒店，享受xx酒店的服務(wù)。
2.開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)先活動，為員工展示才華提供舞臺。繼續(xù)評選季度優(yōu)秀員工活動，對于當(dāng)選的員工，頒布資金并作為職位提升的主要依據(jù)。在全公司營造爭當(dāng)先進(jìn)、向先進(jìn)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.做好各項服務(wù)保障工作，一切為了顧客的需要?？头坎俊⒉惋嫴渴枪镜牡谝痪€，直接為顧客服務(wù)，代表著xx酒店的形象，xx酒店的形象如何，首先取決于客房部和餐飲部的服務(wù)。認(rèn)真總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗，提升服務(wù)質(zhì)量，讓顧客開心而來、滿意而歸，爭取百分百的回頭率。
其他各部門除了出色完成本職工作外，要為客房部、餐飲部做好服務(wù)保障工作。財務(wù)部要及時準(zhǔn)確、公平、合理地處理好涉內(nèi)涉外財務(wù)，做好商品、物資采購，確保一線需求。保安工程部，做好水、電、暖、冷、氣正常運行，設(shè)備完好無損，節(jié)能降耗，指揮、管理好顧客及員工車輛。人事部做好員工的選聘和人力資源的編制定員管理，績效考核、薪資管理及員工培訓(xùn)工作。
今年是xx酒店大酒店開業(yè)的第六年，也是漳浦成為優(yōu)秀旅游縣的第一年，我們要抓住這個大好時機，實現(xiàn)今年的營業(yè)任務(wù)，需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，更需要全體同仁的共同努力，讓我們團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，實現(xiàn)xx酒店經(jīng)濟效益的突飛猛進(jìn)，以優(yōu)異的業(yè)績?yōu)閤x酒店奠定堅實基礎(chǔ)，為xx酒店品牌而努力奮斗！
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