超市服務員工作總結范文(22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-26 00:47:04
超市服務員工作總結范文(22篇)
時間:2023-11-26 00:47:04     小編:文軒

在忙碌的現(xiàn)代社會,寫一份總結可以幫助我們更好地反思和總結過去的經(jīng)驗。寫總結時,我們可以設置一些明確的目標,以便更好地把握整篇總結的結構和內(nèi)容。在這里整理了一些總結的示范,供大家借鑒,希望對大家寫作有所幫助。

超市服務員工作總結篇一

隨著法律觀念的日漸普及,人們運用到合同的場合不斷增多,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的超市服務員合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

甲方:__________________

乙方:__________________

本著平等互利、誠信合作、共謀發(fā)展的合作原則,經(jīng)甲、乙雙方共同友好協(xié)商,共同達成以下合同條款:

一、供貨產(chǎn)品:甲方向乙方提供其總經(jīng)銷的商品供乙方超市銷售,詳細供貨商品名稱由乙方參見甲方所提供的商品目錄,由乙方自行選定。

二、供貨價格:具體價格參見乙方提供的價格表。

三、產(chǎn)品質(zhì)量:甲方向乙方提供的產(chǎn)品必須附合國家行業(yè)規(guī)定的相關標準,且是在保質(zhì)期內(nèi)的商品,若甲方提供的商品本身出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應無條件包退包換貨,并對因質(zhì)量問題引起的合理索賠及相關損失承擔責任。

四、送貨及驗收

1、雙方合作期間,甲方對乙方________市區(qū)的超市直接送貨到其指定收貨處,由乙方收貨人員驗收簽字確認,若經(jīng)乙方收貨人員驗收簽字后出現(xiàn)數(shù)量短少、品種不附或損壞等情況,甲方概不承擔任何責任。

2、若乙方在或異地開店,則在原價格不變的基礎上,甲方代辦托運,其費用由乙方自行承擔。

五、付款方式:_________________________。

六、市場維護:為了維護整體市場及雙方共同利益,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商一致,乙方在銷售過程中產(chǎn)品的正常零售價應不低于甲方供價的____%____%之間進行銷售,以免因銷價低而影響整體市場或因價格過高而導致商品滯銷最新超市合同范本最新超市合同范本。

七、退換貨規(guī)定

1、若因甲方所提供的產(chǎn)品在保持期內(nèi),出現(xiàn)的爆袋、漏氣、漏油、變質(zhì)等質(zhì)量問題,甲方無條件包退換貨。

2、若因商品滯銷,乙方應在離商品保質(zhì)期前一月以上要求甲方退換貨,否則,甲方對一切過期商品一律不予退換。

3、因乙方保管不善而導致的蟲蝕、鼠咬、霉爛、變質(zhì)等原因,甲方不予退換貨。

4、甲方事先申明或有明文規(guī)定,不能退換貨的商品,甲方一律不予退換貨。

5、乙方所產(chǎn)生的一切退貨必須有甲方人員簽字確認的退貨單方可生效,否則甲方不予確認其退貨,乙方無權憑單方面出具的退貨單扣出甲方貨款。

八、價格調(diào)整:在合作期內(nèi),若市場因素或廠家供價調(diào)整,則無論調(diào)高調(diào)低,甲方均應提前_____天通知乙方,乙方也應在此期限內(nèi)全力配合甲方調(diào)整供價及零售價格,否則甲方不對因價格不附停止送貨而給乙方帶來的.損失承擔任何責任。

九、關于訂貨:乙方每次補貨時,應提前兩天通知甲方業(yè)務人員或傳真書面訂單,以避免送貨不及時而導致缺斷貨現(xiàn)象。

十、乙方配合:在雙方合作期內(nèi),乙方應重視所供貨商品,給甲方系列商品提供較好的陳列位置,且保證合理的陳列面,并在店內(nèi)條件允許情況下,給甲方商品提供免費堆頭或端架,以達到最佳銷售效果。

十一、促銷支持:在合作期內(nèi),甲方將根據(jù)乙方所銷售的商品數(shù)量及廠家政策支持等情況,合理給予乙方促銷政策支持,對甲方給予的促銷政策,乙方應全力配合執(zhí)行,否則,甲方將有權取消支持,并不予承擔因此產(chǎn)生的一切費用。

十三、關于費用:雙方在合作過程中涉及到的一切費用(包括入場費、促銷費、檢驗費等),必須經(jīng)甲方相關負責人員簽字確認方可生效,否則,乙方無權單方面從甲方貨款中扣出最新超市合同范本合同范本。

十四、合同執(zhí)行

1、雙方應嚴格遵守以上合同條款,如合作中遇未盡事宜,須經(jīng)雙方友好協(xié)商達成一致,并以書面形式經(jīng)雙方簽字作為本合同附件,該附件與合同具有同等法律效應。

2、若雙方在合作期內(nèi)有分歧,經(jīng)雙方協(xié)商無法解決導致清場的,則雙方應在清場后一月之內(nèi)貨款兩清,否則,違約方每天應按未付款____%賠償對方違約金。

3、本合同有效期:_________年____月____日至_________年____月____日止。

4、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效執(zhí)行。

十五、補充條款:______________________

甲方:________________

乙方:________________

日期:______________

超市服務員工作總結篇二

乙方:

地址:_。

居民身份證號碼:

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,同意自愿意簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。

第一條本合同期限為年,自年月日生效,其中試用期月,到年月日終止。

二、工作內(nèi)容。

第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,擔任工作。

三、勞動保護和勞動條件。

第三條甲方安排乙方執(zhí)行定時的工作制,甲方安排乙方每日工作為八小時(不包括吃飯時間),每周40小時。

第四條甲方由于工作需要安排乙方加班的,應安排乙方同等時間補或支付加班工資。乙方未經(jīng)有關領導同意不得自行加班加點。

第五條甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具,建立健全工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標準。

第六條甲方負責對忌諱是行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務技能、勞動安生及有關規(guī)章制度的教育和培訓。

四、勞動報酬。

五、第七條甲方的工資分配遵循按勞分配原則,甲乙雙方同。

意,乙方的勞動報酬分為三部分:基本工資、職條工資和崗位工資。

第八條甲方實行下發(fā)薪制,每月5日以貨幣形式支付乙方上月的工資,總計。

第九條乙方的勞動報酬按國家規(guī)定繳納個人所得稅,甲方在支付乙方工資時代扣。

償辦法》賠償乙方損失。

第三十二條乙方違反本合同的約定解除勞動合同或違反本合同約定的商業(yè)秘密等事項,給甲方造成損失,乙方應按勞動部《違反;勞動合同規(guī)定的賠償辦法賠償甲方損失。

第三十三條乙方解除本合同的,凡由甲方出資培訓人員,應向甲方賠付培訓費。

其標準為:一般員工:培訓費:合同期限/月×未完合同時間/月業(yè)務骨干:指門經(jīng)理、付二年(含二年)的:賠償80%培訓費;服務不滿三年(含三年)的;賠償60%培訓費(以每年遞減20%類推)第三十四條乙方自行解除本合同的,甲方不支付經(jīng)濟補償金。

九、勞動爭議處理。

第三十五條因履行本合同發(fā)生的勞動爭議,當事人可以向單位申請調(diào)解;調(diào)解不成,當事人一方要求仲裁的,應當自勞動爭議發(fā)生之日起六十內(nèi)向北京市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,尋裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。

十、其他。

第三十六條甲方所制定的各項規(guī)章管理制度均做為本合同的附件。第三十七條本合同一式兩份,甲方雙方各執(zhí)一份。

甲方:乙方:

法人代表:

蓋章:

超市服務員工作總結篇三

按時提前上班,營業(yè)員一般需在規(guī)定的時間內(nèi)提前半個小時上班,以做好全賣場的清潔工作。

保持點鋪、層板、層架、地 整齊清潔。

老板開早會,總結昨天的工作情況,以及在銷售過程中遇到的問題,并將當天的工作計劃交待清楚。

整理貨架的商品。

檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量,確保無次貨,無打錯價。

將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。

進入銷售工作狀態(tài),并隨時整理貨架上的物品。

認真開出銷售小票,確保內(nèi)容準確無誤。

按要求認真填寫各種表格與單據(jù)。

收集顧客的提出的意見與建議信息,以歸納匯總上報。

協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。

交接-班時要將當日發(fā)生的事情交待清楚,并清點貨品。

做好一位營業(yè)員

首先要有積極的服務意識,顧客的光臨不一定是有需求的,有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬,應該將每一位來到金花的人視為購物顧客,然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變?yōu)闈撛诘念櫩汀S行╊櫩捅容^挑一些,對這些人要有耐心,不能因為顧客多試幾臺機而不滿,更不能出口傷人,徹底失去顧客。這樣的事在其它的購物中心是存在的,很多人也親身經(jīng)歷過。一線崗位,與顧客面對面打交道,代表著金花的形象,所以時刻保持服務意識,主動吸引顧客。

第三,要注意自己的儀表。因為這樣一個購物中心,會吸引很多顧客,也包括中外游客,自身的形象都不注意,怎么能更好地為顧客服務呢?所以斜靠柜臺,扎堆聊天,吃東西等等都會影響到金花的形象,是要不得的。

超市銷售員工作總結

錢不是萬能的,但是沒有錢萬萬不能。”我們每天忙忙碌碌為了什么?為了養(yǎng)家糊口,為了住進高樓大廈,為了小車??偨Y不就是為了一個簡單而又復雜的字“錢”。

講到投資,說到銷售,就能免要談到金錢?!板X”這個字眼也太過于庸俗了。但是,我們對待金錢一定要用正確的態(tài)度。做為一個銷售人員要有這樣的思維,不能把“掙錢”當做我們個人最重要的價值。

卻又能讓他人覺得溫暖熱情。

恩,這位小姐說的很對,每一位走進消費廠所的人都是我們的客戶,這是我們做銷售人員的原則。做為銷售人員,為客戶介紹自己的產(chǎn)品是他最基本的義務。并熱情的對待他人,用心去激動他人。讓他人感到快樂。那么我們都會得到一群屬于我們的客戶。

“顧客就是上帝”。在銷售過程中,即使顧客用不當?shù)膽B(tài)度對你時,做為銷售人員,不管怎樣,都要用正面積極的的辦法來響應,如果你選擇用憤怒的方法回應,那最終的結果可能會兩敗俱傷。只要一個人有耐心,想辦法改變回應的方法,完全是可以改變兩者的情緒的。 反正不管在任何時候任何情況下都要控制自己的情緒,“顧客就是上帝”。不管他是對還是錯,做為銷售人員都要學會理解他人,原諒他人。

做為一個銷售人員他一定是個善良的人,誠信的人,懂得一諾千金。他不會讓客戶感覺失望。有些人買的是商品的實用性,有些人買的是商品的價格,有些人買的是商品的價值,有些人買的卻是你這個銷售人員的服務和態(tài)度。

慰。

望xx超市xx年更比xx年強!篇三:超市員工培訓心得體會范文

超市員工培訓心得體會范文

首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲??這說明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。 半個月的培訓內(nèi)容主要是:軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。

對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個大眾化服務行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態(tài)度,服務現(xiàn)在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。

首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲這說明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。 經(jīng)過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。

半個月的培訓內(nèi)容主要是:軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。

對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個大眾化服務行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態(tài)度,服務現(xiàn)在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!

接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

超市員工培訓心得體會范文

首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓,我也很榮幸參加了這次培訓,作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲??這說明公司對我們員工崗前培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。 半個月的培訓內(nèi)容主要是:軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關,使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。

對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個大眾化服務行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態(tài)度,服務現(xiàn)在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,汪總及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!

超市員工心得體會

是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。

常言道:“面帶三分笑,顧客跑。

“形象”,如何提高___超市在顧客心中的形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。

超市新員工入職心得體會

記得剛來超市賣場時,場地一片狼藉,伸手不見五指,當時,室內(nèi)的溫度也是零下二十度左右,但是,我們依然準時到場,接受丁主管安排的軍訓,員工知識培訓。這是我在任何企業(yè)工作中都沒有經(jīng)歷的,她標志著企業(yè)的形象和未來的希望。

隨著超市賣場的逐漸完工, 我們在各主管的帶領下,搬運雜物 ,清潔地面衛(wèi)生,提水的,掃灰的,拖地的,個個都爭先恐后的干著,雖然,我們大家個個忙的都是灰頭土臉的,但臉上總是洋溢著高興,快樂的風采接著超市的貨架,商品也逐步的進入了賣場,首先,是主管們帶著我們組裝貨架,這對我們來說是有點趕鴨子上架,因為我們大家從來都沒接觸過此類工作,主管們就手把手的教,不厭其煩的講解,至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通,無從下手,還是我們的主管們,耐心的講解,引導,如何將商品的陳列擺放的更有條理化,美觀化 ,反復調(diào)換商品的位置,排面。使我深深地感到,做什么事都要有一種執(zhí)著,堅定的精神,才能把工作做的更好。

曾經(jīng)看過一個企業(yè)對員工的倡導書,是這樣寫的;如果你有智慧,請把你的智慧拿出來,如果你沒有智慧,那就請你流汗吧、如果你既沒有智慧又不想流汗,那就請你離開吧、我感悟很深。

我來超市上班,就是以這種心態(tài)做好超市分配的各項工作,既然,選擇

了。就要認認真真,勤勤墾墾的去做,爭取做到更好。

現(xiàn)在,我們穿著整齊的工裝,站在寬敞,明亮,干凈,整潔的環(huán)境里工作,我感到十分的自豪,真是,一分耕耘,一分收獲,一份付出,一份回報,這與我們的齊心協(xié)力,辛勤勞動是分不開的。也是我更加懂得;眾人拾柴火焰高。只有想不到的 沒有做不到的。 在以后的工作中,我會一如既往地,恪盡職守,嚴以律己,盡職盡責做好自己的本職工作,為超市的明天更加欣欣向榮,奉獻自己的一份力量。我相信,我們的超市將是最優(yōu)秀,最有企業(yè)形象,最有素質(zhì) ,最有團隊精神的一枝獨秀,我作為一名員工,能在這樣的企業(yè)工作,是驕傲,自豪的。

超市服務員工作總結篇四

回首我來到酒店的這三個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,三個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在那里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝王經(jīng)理無微不至的關懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結:

一、工作方面。

在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小群眾中的一員,每一天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生狀況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,透過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達潛力,評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫忙下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要但是了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙但是來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的群眾而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!

二、學習心得。

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了期望。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面,也必須會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以這天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就就應有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

超市服務員工作總結篇五

超市服務員,在外人看來是一份很普普通通的工作,也被很多人認為是一般的初高中學歷就能勝任的工作。其實要做好超服務員工的工作,其實也是極度不容易的。作為一名大型超市的員工,辭職的時候是需要向你的上級主管寫一份。

由于目前所從事之工作,無法實現(xiàn)我個人的人生目標,體現(xiàn)人生價值,出于對于理想的堅定信念,本著一顆報效國家并且奉獻社會的熱誠之心,本人現(xiàn)在遺憾的提出離職申請。

在超市的這段時期,超市領導時刻關懷著我、教育我、幫助我、鼓勵我、幫我樹立信心。值此離職之際,我的內(nèi)心久久難以平復。黨和人民從小教育我,飲水思源,知恩圖報當我為工作忙得四處打轉時,是誰幫助了我,給了我的工作的機會?當我對著好幾箱子資料舉目茫然,不知所措時,是誰教育了我,提供學習的機會?當我內(nèi)心空虛無助之時,又是誰給予我關懷?又是誰提供我香噴噴的午餐,甘甜的純水,四季如春的環(huán)境?是誰讓我的身邊充滿歡聲笑語,讓我的目光更加堅定,讓泯滅的理想再次高遠?。。。。。。(注:超市名),我現(xiàn)在所有的一切都是所給予的,每思至此,熱淚盈眶,捶胸頓足,胸涌澎湃,黯然傷神。我忍住了,目光更加堅定。

超市領導教育我,年輕人應當有更遠大的理想,更高的追求,不可好逸惡勞,不思進取,更美好的人生應當靠自己的努力去爭取。不登泰山無以知高遠,不臨深淵無以知寬廣,不涉江海無以知久遠。在此之前我百思不得其解,待我恩重如山,此時正當我奮發(fā)圖強,涌泉相報的時刻,卻又為何非要我離開。每每躺在床上輾轉反側,夜不能寐。但當我走出,向著更高的目標邁進時,宛如醍醐灌頂,我頓悟了!井蛙不可喻之于海,拘于虛也,秋蟲不可喻之于海,拘于時也。領導是要投身更廣闊的社會,接受更多的鍛煉,學習更高深的本領,成為一個不只對有用,更對社會有用的人。我真的明白了,謝謝領導。

再次感謝領導對我的知遇之恩,感謝栽培,感謝對我的器重,感謝各位同事像照顧自己弟弟一樣的對我。

愿xx能在不久的將來業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,利潤大大增加,老板的腰包快速膨脹,最好進入最有競爭力的行業(yè)50強!我祈禱!

時間。

尊敬的超市領導:

首先,非常感謝超市給了我一個很好的工作機會,感謝超市一直以來對我的信任和關照,特別感謝超市給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在超市工作的半年多里,您們也給了我很多的培育,讓我學到了許多,也進步了許多。但因為我個人身體原因,我很遺憾地在這里向超市提交辭職申請。我認真回顧了這半年來的工作情況,在工作中,我一心為推動超市的發(fā)展而工作,一直以超市利益為中心,我學到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有提高,感謝超市領導對我的關心和栽培。超市目前在領導們的英明決策、正確帶領下,已經(jīng)全面進入正軌,生產(chǎn)和管理都越來越高效,取得了日新月異的進步。超市制度基本完善,領導制定的方針符合實際情況、具有可行性。以后超市也肯定能在調(diào)動基層員工的工作熱情和積極性上作出成效,那我相信,超市不久將能超額實現(xiàn)銷售目標,也能形成一個出類拔萃的團隊。而我自己,由于身體狀況等各方面的壓力,使我已無法再精力充沛地投入到工作中去,而且,我深刻感覺到自己的能力也有限,沒辦法達到超市需要的要求,在超市的各方面需求上自己能力還不夠。所以,我現(xiàn)向超市提出辭職申請,望超市能諒解。我希望能于**年**月**日正式離職。

對于由此為超市造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望超市能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。我保證,本人離職后絕不做出任何有損超市利益的事,也不向外透露任何超市內(nèi)部的情況。我衷心祝愿超市在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!祝愿超市領導及各位同事工作順利!

請超市各領導審查批準!

時間。

尊敬的:

自xx年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作.希望超市能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年xx月底前正式辭職.如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡,希望超市理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責,做好應該做的事.最后,衷心的說:"對不起"與"謝謝".祝愿超市開創(chuàng)更美好的未來!望領導批準我的申請,并協(xié)助辦理相關離職手續(xù).

此致

辭職人:日期

超市服務員工作總結篇六

超市是伴隨著社會發(fā)展進步和人民生活水平提高而發(fā)展形成的一種特殊形式的零售業(yè)。下面是小編收集整理的超市服務員。

范文,歡迎借鑒參考。

時間過得真快,三個月的試用期已過去了,在超市工作中,緊張而又忙碌,我還沒來得及去細細體會和感悟工作的得與失,新的工作任務和下一個工作目標隨之而來。過去的工作成績與否已成定格,今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮,去超越。面對明天我充滿信心,因為有領導的鼓勵、鞭策,有伙伴們的支持與諒解。在通程萬惠這個大家庭里,我們一起拼搏、戰(zhàn)斗、成長,攜手共進。

在這三個月里,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照,深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細.每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己的貢獻.對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.

三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要,在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。

曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進一步,達到新境界,創(chuàng)造新篇章!經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底?;咀龅搅嗣Χ粊y,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。

我是一名大四的學生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個大學生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起,和它成為一個整體。

通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個人的優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,高質(zhì)量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會受到感染。

在團隊中我們要絕對服從上級的命令,一個有紀律的團體本身就是一個好的團體,我相信在紀律保證下的團體無論他的質(zhì)量還是速度,絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊里,哪個隊沒有紀律,norule,nosuccess.

在我看來,大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢,因為超市有幾大優(yōu)點:一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國家標準。

我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中,明白了作為一個領導要想下屬贊同你,你必須及時地發(fā)現(xiàn)下屬的困難,及時地進行幫助,這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時候,發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤時,我都會及時地糾正,并且教育他們,這是我的職責,也是我必須做的,而在實際工作中我的是去諒解他們,這可能與我工作的時間長短有關。

在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上,一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好,原因有很多,首先我覺得樂購的地理位置比較好,我計算過晚上在樂購,每半小時單單進入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動,通常有舞蹈、音樂,這些極大的吸引了顧客源;其三、會員卡制度,他們實行的會員卡號中這樣的,會員價與商品的實際價是一樣的,只是看會員卡上的積分,根據(jù)積分的多少可以兌換禮品,在過年過節(jié)的時候贈送禮品,這對顧客來說是非常溫暖的,雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。

我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不應該說誰,每個人多是集體的一員,所以我們要用我們,當顧客來投訴的時候,我們應該要說這是我們的錯,而不應該推卸責任,因為你也是超市中的一員,你代表整個超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點變味,他第2天無意中路過那里跟那邊的服務員聊起這件事的時候,服務員馬上叫來店長,店長馬上道歉,并且一手拎著一個袋,里面有10盒豆腐,一手拿著一盒豆腐的錢,并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個城市,豆腐都在那里買,因為這個店會負責起自己的責任,讓人放心。

年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?,F(xiàn)將自己20xx的工作總結如下:

1、積極主動學習業(yè)務知識。

我今年工作調(diào)動后,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業(yè)務能力,更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓,深入領會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

2、端正態(tài)度認真工作,積極做好本職工作。

今年剛調(diào)到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。

我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領導匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在00超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態(tài)度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關系,團結協(xié)作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。

3、認真參加超市組織的各類活動。

超市工作繁忙,任務重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績。

20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作,更好的完成本職工作。

1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度。

不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守新樂的管理制度,積極努力工作。

2、進一步端正工作態(tài)度,認真完成本職工作。

工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。

3、努力提高業(yè)務能力。

進一步積極參加超市組織的培訓,認真學習,細致了解每種商品的功能、價格,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。

4、團結同事,互幫互助。

我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,超市是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發(fā)展做出應有的貢獻!

超市服務員工作總結篇七

鑒于:甲方系在浙江注冊成立的民營企業(yè)。

乙方系經(jīng)浙江省司法廳批準成立的合伙制律師事務所,為客戶提供各類訴訟和非訴訟法律服務。

甲方欲尋找能為其提供投資或其他和投資相關業(yè)務的合作伙伴,以進一步促進企業(yè)發(fā)展,乙方現(xiàn)將在上海注冊的____________中國投資基金介紹給甲方,洽談合作事宜,同時乙方也能為甲方的經(jīng)營發(fā)展提供法律服務。本著互惠互利的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立如下合作協(xié)議,共同遵照履行:

定義:甲方包括協(xié)議上的甲方以及甲方的關聯(lián)企業(yè)。

____________中國投資基金包括在上海注冊的____________中國投資基金及其介紹的相關聯(lián)的合作伙伴。

一、甲乙雙方如實向?qū)Ψ教峁└髯缘臓I業(yè)執(zhí)照等與經(jīng)營活動相關的有關資料,雙方自覺保守對方商業(yè)秘密。

二、甲方的職責。

3、按約向乙方支付本協(xié)議所規(guī)定的相關費用;。

三、乙方的職責。

1、負責聯(lián)系、組織____________中國投資基金與甲方進行接洽談判;。

3、參與甲方與____________中國投資基金進行的商務談判活動;。

5、就甲方與____________中國投資基金的合作項目進行相關的調(diào)查、見證、論證,出具相關的見證書、法律意見書。

四、費用收取。

甲方一經(jīng)與____________中國投資基金達成項目合作意向書,必須向乙方支付法律服務費,法律服務費分以下情形收?。?/p>

2、甲方與____________中國投資基金達成資產(chǎn)重組、合并收購、安排上市及其他形式業(yè)務合作的,在甲方與乙方介紹的_________中國投資基金簽訂協(xié)議后____________天內(nèi)按不低于____________萬元人民幣的金額收取服務費。具體金額雙方在____________萬的基礎上另行協(xié)商。

3、乙方按上述1、2項向甲方收取費用,不影響乙方向____________中國投資基金收取費用及享受甲方當?shù)卣嘘P引進外資的獎勵。

五、其他事項。

2、本合同履行地在乙方住所地。

3、在履行本合同中如有爭議,甲乙雙方須友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交杭州仲裁委員會仲裁。

甲方:__________________。

_______年______月_____日。

乙方:__________________。

_______年______月_____日。

超市服務員工作總結篇八

甲方:

乙方:身份證號:

經(jīng)甲、乙方雙方協(xié)商同意,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。

一、合同期限。

甲方聘用乙方從事服務員工作,聘用期限為?,時間為年月?日至?年月?日。試用期為。約定期滿,本合同自動終止,如雙方同意,可以續(xù)簽。

二、工作時間。

(1)甲方安排乙方執(zhí)行不定時工作制度。

(2)甲方給予乙方每月天例休,在不影響正常營業(yè)情況下,由甲方部門合理安排。

三、甲方權利與職責。

(1)甲方支付乙方每月工資。

(2)甲方負責乙方工作期間內(nèi)的食宿。

(3)甲方保證為乙方提供完善的工作條件。

(5)甲方有權根據(jù)乙方人員的勞動態(tài)度和工作效率對工資做出合理的調(diào)整。

四、乙方權利與職責。

(1)乙方必須身體健康,確保無任何傳染疾病。

(2)乙方必須服從甲方管理安排,遵守甲方各項規(guī)章制度。

(3)上班期間必須保持服裝和個人形象整潔。

(4)乙方需交納制服及工作保證金人民幣?元整,合同期滿,乙方辦理完畢離職手續(xù)后,此保證金隨工資一同退還。

(5)乙方由于自身原因要求解除合同時,必須提前天通知甲方,給予甲方足夠的時間重新聘請?zhí)娲藛T,或由乙方推薦合適的替代人員,方可正式解除勞動合同,否則甲方有權扣發(fā)當月工資并要求乙方承擔由此造成的經(jīng)濟損失。

五、乙方有一系列情況甲方可解除合同。

(1)違反規(guī)章制度、職業(yè)道德的。

(2)聘用期間乙方觸犯法律、法規(guī)的。

(3)因病或因事不能完成工作的。

本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,在甲乙雙方簽字后生效,兩份協(xié)議具有同等的法律效力。

甲方代表人:?乙方:

超市服務員工作總結篇九

由于目前所從事之工作,無法實現(xiàn)我個人的人生目標,體現(xiàn)人生價值,出于對于理想的堅定信念,本著一顆報效國家并且奉獻社會的熱誠之心,本人現(xiàn)在遺憾的提出離職申請。

在超市的這段時期,超市領導時刻關懷著我、教育我、幫助我、鼓勵我、幫我樹立信心。值此離職之際,我的內(nèi)心久久難以平復。黨和人民從小教育我,飲水思源,知恩圖報當我為工作忙得四處打轉時,是誰幫助了我,給了我的工作的機會?當我對著好幾箱子資料舉目茫然,不知所措時,是誰教育了我,提供學習的機會?當我內(nèi)心空虛無助之時,又是誰給予我關懷?又是誰提供我香噴噴的午餐,甘甜的純水,四季如春的環(huán)境?是誰讓我的身邊充滿歡聲笑語,讓我的目光更加堅定,讓泯滅的理想再次高遠?。。。。。。(注:超市名),我現(xiàn)在所有的一切都是所給予的,每思至此,熱淚盈眶,捶胸頓足,胸涌澎湃,黯然傷神。我忍住了,目光更加堅定。

超市領導教育我,年輕人應當有更遠大的理想,更高的追求,不可好逸惡勞,不思進取,更美好的人生應當靠自己的努力去爭取。不登泰山無以知高遠,不臨深淵無以知寬廣,不涉江海無以知久遠。在此之前我百思不得其解,待我恩重如山,此時正當我奮發(fā)圖強,涌泉相報的時刻,卻又為何非要我離開。每每躺在床上輾轉反側,夜不能寐。但當我走出,向著更高的目標邁進時,宛如醍醐灌頂,我頓悟了!井蛙不可喻之于海,拘于虛也,秋蟲不可喻之于海,拘于時也。領導是要投身更廣闊的社會,接受更多的鍛煉,學習更高深的本領,成為一個不只對有用,更對社會有用的人。我真的明白了,謝謝領導。

再次感謝領導對我的知遇之恩,感謝栽培,感謝對我的器重,感謝各位同事像照顧自己弟弟一樣的對我。

愿能在不久的將來業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,利潤大大增加,老板的腰包快速膨脹,最好進入最有競爭力的行業(yè)50強!我祈禱!

時間。

超市服務員工作總結篇十

甲方(用人單位)名稱:

住所:

法定代表人(主要負責人):

聯(lián)系電話:

乙方(勞動者)姓名:

戶籍所在地:

現(xiàn)居住地址:

身份證號碼:

聯(lián)系電話:

根據(jù)相關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則訂立本合同。

第一條本合同期限類型為(固定期限/無固定期限/以完成一定工作任務為期限),自年月日起至止。其中,試用期(有/無),自年月日起至年月日止。

第二條甲方安排乙方從事的工作為,工作地點為。

乙方應按照甲方安排的工作內(nèi)容及要求,認真履行崗位職責,按時完成工作任務。

第三條甲方安排乙方執(zhí)行工時工作制(標準工時/綜合計算工時/不定時)。

第四條甲方于每月日前以現(xiàn)金或轉賬形式及時足額支付乙方工資,工資(計時/計件)標準為。其中,試用期期間的工資標準為。

第五條甲方應當按照國家和地方有關規(guī)定為乙方繳納社會保險費,具體項目為。乙方負擔的部分由甲方負責代扣代繳。

第六條甲方為乙方提供安全生產(chǎn)培訓,并提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品。安排乙方從事有職業(yè)危害作業(yè)的,應當定期為乙方進行健康檢查。乙方在勞動過程中應嚴格遵守各項制度規(guī)范和操作規(guī)程。

乙方發(fā)生工傷時,甲方應當及時采取措施使乙方得到救治,并按照《工傷保險條例》的規(guī)定,向乙方支付相應的工傷待遇。

第七條有關規(guī)定情形的,甲方應當依法支付乙方經(jīng)濟補償。

第八條甲方違法解除或者終止本合同,乙方要求繼續(xù)履行本合同的,甲方應當繼續(xù)履行;乙方不要求繼續(xù)履行本合同或者本合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的,甲方應當依法按照經(jīng)濟補償標準的二倍向乙方支付賠償金。

第九條雙方約定的其它事項:______________。

超市服務員工作總結篇十一

乙方:

為確保甲乙雙方權利利益不受侵害,經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,本著平等自愿的原則,達成以下聘用合同細則:

一、合同期限:

本合同為固定期限合同,期限為年。自年月日至年月日止,試用期個月。

二、工作內(nèi)容。

1、甲方根據(jù)經(jīng)營工作的需要,聘用乙方在崗位工作。

2、乙方經(jīng)業(yè)務培訓,安全法制教育,考察合格后方可上崗。

三、工作時間:

甲方安排乙方實行全日工作制(即:每天早上7:30點,晚上9:00點)。

四、工資待遇:工資為每月元,依據(jù)超市效益情況,可再增加工資。乙方過試用期后,任職滿一年的,超市免費給乙方購買一份人身意外保險。

五、乙方違反有以下規(guī)定時,無論任何一條,甲方有權限時辭退,并給予處罰。

(1)在甲方未知乙方未告,乙方負案在逃或有吸毒惡習參與惡勢力團伙及其它經(jīng)濟糾紛遺留時,超市有權限時辭退。

(2)乙方在任聘期間,若不聽從安排指揮,破壞損壞超市物品,乙方除接受處罰外,甲方有權限時辭退.

盈私兼做其它業(yè)務時,經(jīng)核實,乙方除接受處罰外,甲方有權限時辭退。

(4)乙方在任聘期內(nèi),凡出現(xiàn)截留超市貨款、物品、貪污挪用貨款、私自哄抬降低價位,凡違反以上任何一項,經(jīng)發(fā)現(xiàn)證實,除按超市受損金額雙倍處罰外,甲方有權立即辭退,情節(jié)嚴重追究擔保人責任及法律責任,并扣發(fā)本月工資。

六、乙方聘用期滿,依據(jù)甲乙雙方自愿另行續(xù)簽聘用合同。

七、本合同一式二份,甲、乙各執(zhí)一份。本合同約定事項違背國家勞動法律、法規(guī)或涂改、或未經(jīng)合法授權代寫無效。

甲方:(蓋章)乙方:(簽章)。

甲方代表簽字:姓名:

簽訂合同日期:年月日

超市服務員工作總結篇十二

甲方:

乙方:

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意,自愿簽訂本合同,服務員合同范本。

一、合同期限:

合同期限為x年,年?月日起至年月日止,約定的期滿,本合同自然終止,如雙方同意,可以續(xù)簽。

二、工作待遇:

1、甲方支付乙方工資元,甲方不再支付其它任何費用;。

2、甲方為乙方實行包吃住的優(yōu)惠條件。

3.如乙方在當月工作表現(xiàn)優(yōu)異的,甲方應考慮給乙方的工資做相應的調(diào)整。

4、乙方在甲方工作期間交納保證金《半個月的工資額》。如中途乙方提出要離職,經(jīng)甲方檢查沒有對甲方用品的損壞,按甲方要求辦理離職手續(xù)完后,保證金全部退還;如有損壞,則在保證金中扣出損壞用品的費用。

5、每月1號為發(fā)薪日。

三、乙方工作責任及要求:

5、乙方必須保證三餐衛(wèi)生工作;。

6、乙方必須嚴格按操作規(guī)程使用大廳設備設施,否則發(fā)生一切安全事故由乙方負責,合同范本《服務員合同范本》。如果設備有故障,要及時與甲方匯報、處理。乙方必須愛護甲方所有設備,若因乙方操作不當而損壞設備設施則根據(jù)情節(jié)承擔50%~100%。

7、乙方不能有偷竊行為,否則一律送派出所處理。

四、乙方有一列情況甲方可解除合同:

1、試用期內(nèi)證明不符合錄用條件的;。

2、違反勞動紀律規(guī)章制度,職業(yè)道德情節(jié)較為嚴重的;。

3、不遵守甲方管理制度不服從工作安排,經(jīng)教育不改的;。

4、食堂浪費大、對本職工作不負責、做得較差者;。

5、占小便宜、有偷竊行為。

五、乙方單方解除合同時,必須15天以前以書面形式提出申請,并且必須取得甲方同意,并且無論發(fā)生任何情況乙方必須執(zhí)行工作交接責任,如違反則不退還保證金。

六、合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,簽字生效。

甲方:

代表:

日期:?

乙方:

乙方確認住址:

地址:

乙方身份證地址:

日期:

超市服務員工作總結篇十三

尊敬的各位領導,同事們:

大家好!

我是出納收銀課的一名普通收銀員,我叫陳嬌。很高興今天有機會可以在這里和大家一起分享我的心得體會。

作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客高興而來、滿意而歸!雖然每天都會接觸到很多形形色色的人和許許多多的事,其中的辛酸苦楚那可是不言而喻的。但是,我能夠克服困難、努力學習、端莊工作態(tài)度、認認真真的做好自己本職工作。時刻謹記公司的服務宣言:顧客就是上帝,顧客永遠都是對的!時光飛逝,轉眼間我已經(jīng)在這個崗位上工作了兩三年了,在這幾年里我也學會了很多東西,不管是工作技巧還是為人處事。

雖然每天遇到的人多的數(shù)不勝數(shù),但是也有讓自己感到非常安慰的事情。就在年前的正月二十六那天,早上八點開始營業(yè)我們店里的顧客就一直源源不斷,收銀臺前排著長隊,我看到大家都在忙的不可開交。雖然這么多人,可是我清楚地記得那天有一位殘疾老人座在她的小型電動車朝我的款臺前,由于她的車子有點大,車子卻進不到通道里面,東西也放不到機臺上面,身邊又沒有人陪伴。我當時看到這種情況,立馬就跑到她的車前,把她所挑選的商品放到我的機臺上面。我問她:"你好,請問你有會員卡嗎?"她像我搖搖頭,然后就給他結算。完了,我又問她:"你好,請問你要袋子裝嗎?"她又像我搖搖頭。當我心里就在納悶,難道老奶奶不會說話嗎,頓時心里一陣心酸啊!想著老奶奶這么大的年紀了,來逛超市竟然沒有人陪!我?guī)退阃暌院蟊汶S手拿出一個袋子,幫她打包好又放到她的車上。我看著老奶奶說:"奶奶,東西給您裝好了,我把放在你的車子后面了,這是找您的零錢和小票,一定要拿好!我送你到門外吧?"只見,老奶奶一個勁的點頭,嘴上還帶著微笑!之后我變聽見后面排隊的顧客在議論,"看,這個小姑娘服務態(tài)度多好啊!"之后我便推著老奶奶,把她送到了大門外,不斷地叮囑奶奶:"奶奶,回去一定要小心啊,慢點!"老奶奶還是一個勁的點頭??粗夏棠套吡?,我便轉身跑到我的款臺繼續(xù)忙碌著。

只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間!條條大道通羅馬,我為能在這里工作而幸福!我為這個集體而自豪。

超市服務員工作總結篇十四

甲方:

乙方:

經(jīng)甲、乙方雙方協(xié)商同意,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。

一、合同期限。

甲方聘用乙方從事服務員工作,聘用期限為,時間為年月日至年月日。試用期為。約定期滿,本合同自動終止,如雙方同意,可以續(xù)簽。

二、工作時間。

(1)甲方安排乙方執(zhí)行不定時工作制度。

(2)甲方給予乙方每月天例休,在不影響正常營業(yè)情況下,由甲方部門合理安排。

三、甲方權利與職責。

(1)甲方支付乙方每月工資。

(2)甲方負責乙方工作期間內(nèi)的食宿。

(3)甲方保證為乙方提供完善的工作條件。

(5)甲方有權根據(jù)乙方人員的勞動態(tài)度和工作效率對工資做出合理的調(diào)整。

四、乙方權利與職責。

(1)乙方必須身體健康,確保無任何傳染疾病。

(2)乙方必須服從甲方管理安排,遵守甲方各項規(guī)章制度。

(3)上班期間必須保持服裝和個人形象整潔。

(4)乙方需交納制服及工作保證金人民幣元整,合同期滿,乙方辦理完畢離職手續(xù)后,此保證金隨工資一同退還。

(5)乙方由于自身原因要求解除合同時,必須提前天通知甲方,給予甲方足夠的時間重新聘請?zhí)娲藛T,或由乙方推薦合適的替代人員,方可正式解除勞動合同,否則甲方有權扣發(fā)當月工資并要求乙方承擔由此造成的經(jīng)濟損失。

五、乙方有一系列情況甲方可解除合同。

(1)違反規(guī)章制度、職業(yè)道德的。

(2)聘用期間乙方觸犯法律、法規(guī)的。

(3)因病或因事不能完成工作的。

本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,在甲乙雙方簽字后生效,兩份協(xié)議具有同等的法律效力。

甲方代表人:?。

乙方:

時間:?。

時間。

超市服務員工作總結篇十五

甲方:

乙方:

居民身份證號碼:________根據(jù)國家法律的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。

第一條、本合同期限類型為____期限合同。本合同生效日期__________年______月______日,其中試用期___天。

第二條、乙方同意根據(jù)甲方工作需要,擔任____崗位(工種)工作。

第三條、乙方應按照甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達到規(guī)定的質(zhì)量標準。

第四條、甲方安排乙方執(zhí)行____工作制。

第五條、甲方為乙方提供必要的勞動條件,建立工作流程。

第六條、甲方負責對乙方進行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務技術、勞動安全及有關規(guī)章制度培訓。

第七條、甲方的工資分配應遵循按勞分配原則,實行同工同酬。

第八條、執(zhí)行不定時工作制乙方完成規(guī)定的工作任務,甲方每月______日以貨幣形式足額支付乙方上個月工資,工資不低于__元,其中試期間工資為__元。

第九條、甲乙雙方協(xié)商同意,正式聘用工作6個月后按國家和____市社會保險的有關規(guī)定交納職工養(yǎng)老、失業(yè)和大病醫(yī)療統(tǒng)籌及其他社會保險費用。

第十條、甲方為乙方提供以下福利待遇:______________。

第十一條、乙方應遵守甲方依法制定的規(guī)章制度;嚴格遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝、工作規(guī)范;保守在工作中知悉的甲方的商業(yè)秘密;愛護甲方的財產(chǎn),遵守職業(yè)道德;積極參加甲方組織的培訓,提高思想覺悟和職業(yè)技能。

第十二條、乙方違反勞動紀律,甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度,給予紀律處分,直至解除本合同。

第十三條、訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同應變更相關內(nèi)容。

第十四條、訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關內(nèi)容。

第十五條、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。

第十六條、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

1、在試用期間,被證明不符合錄用條件的;

2、嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;

3、嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;

4、被依法追究刑事責任的。

第十七條、下列情形之一,甲方可以解除本合同,但應提前____日以書面形式通知乙方:

2、乙方不能勝任,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

3、雙方不能依據(jù)本合同規(guī)定就變更合同達成協(xié)議的。

第十八條、甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者經(jīng)營發(fā)生嚴重困難,經(jīng)向全體職工說明情況,可以解除本合同。

第十九條、乙方解除勞動合同,應當提前____日以書面形式通知甲方。

第二十條、本合同期限屆滿,合同即終止。雙方當事人在本合同期滿前____天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂合同。

第二十一條、甲方違反本合同約定的條件解除勞動合同或給乙方造成損害的,應按損失程度承擔賠償責任。

第二十二條、乙方違反本合同約定的條件解除勞動合同或違反本合同約定的保守商業(yè)秘密事項,對甲方造成經(jīng)濟損失的',應按損失的程度依法承擔賠償責任。

第二十三條、乙方解除本合同的,凡由甲方出資培訓和招接收的人員,應向甲方償付培訓費和招接收費。其標準為:服務(工作)每滿________年按培訓費和招接收費總額的_____%遞減;服務(工作)滿________年不再償付。

第二十四條、因履行本合同發(fā)生的勞動爭議,當事人可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成,當事人一方要求仲裁的,應當自勞動爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)向____勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。

第二十五條、本合同一式兩分,甲乙雙方各執(zhí)一份。其他說明補充:

甲方(蓋章):_____________________。

簽訂日期:________年____月____日

超市服務員工作總結篇十六

住址:聘用人員居住地址。

居民身份證號碼:聘用人員身份證號碼聯(lián)系電話:聯(lián)系電話座機+手機。

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上,同意訂立本勞動合同,共同遵守本合同所列條款。

一、合同類型和期限。

第一條甲、乙雙方選擇以下第1種形式確定本合同期限:

1、固定期限:自20xx年12月14日起至20xx年12月13日止。

2、無固定期限:自年月日起至法定的終止條件出現(xiàn)時止。

3、以完成一定的工作(任務)為期限。自年月日至工作(任務)完成時即行終止。雙方約定的試用期至20xx年12月15日止,期限為1月。

二、工作內(nèi)容和工作地點。

第二條雙人協(xié)商一致,乙方同意從事基層公共服務崗位(崗位或工種)工作,工作地點在成都市蒲江縣(區(qū))x鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作地點和工作崗位(工種)。

第三條乙方應按照甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達到規(guī)定的質(zhì)量標準。

三、工作時間和休息休假。

第四條甲方安排乙方執(zhí)行以下第1種工時制度。

1、實行標準工時工作制。乙方每日工作時間不超過8小時,每周不超過40小時。甲方由于工作需要,經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間,一般每日不得超過1小時,因特殊原因需要延長工作時間的,在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時,每月不得超過36小時。

2、實行綜合計算工時工作制。乙方在合同期內(nèi)實行集中工作、集中休息,以勞動行政部門批準的周期(周、月、季或年)綜合計算工作時間,綜合計算后超出法定標準工作時間的,甲方應按延長工作時間的規(guī)定支付乙方延長工作時間工資。

3、實行不定時工作制。

實行綜合計算工時工作制和不定時工作制的,應當事先報經(jīng)勞動行政部門批準,甲方對乙方可實行相對集中工作、集中休息、輪休調(diào)休、彈性工作等方式。

第五條乙方在合同期內(nèi)享有國家規(guī)定以及本企業(yè)安排的各項休息、休假的權利。

四、勞動報酬。

第六條雙方確定乙方實行以下第1種工資形式:

1、實行月(周、日、小時)工資制。乙方月(周、日、小時)工資為1200元,其中試用期間工資為1200元。

2、實行計件工資制。計件單價為元。

3、按甲方依法制定的工資支付制度執(zhí)行。

第七條甲方應以法定貨幣形式于每月10日前支付乙方工資,并不得克扣或拖欠。同時,甲方應書面記錄支付乙方工資的時間、數(shù)額、工作天數(shù)、簽字等情況,并向乙方提供工資清單備查。

甲方應在經(jīng)濟效益增長的同時,適當調(diào)整乙方工資標準。甲方支付乙方的工資不得違反國家有關最低工資的規(guī)定。

第八條甲方安排乙方延長日工作時間,應支付不低于乙方工資150%的工資報酬;安排乙方在休息日工作又不能安排補休的,應支付不低于乙方工資200%的工資報酬;安排乙方在法定休假日工作的,應支付不低于乙方工資300%的工資報酬。

第九條因甲方原因或其他不可抗力造成甲方停工、停產(chǎn)、歇業(yè),未超過一個工資支付周期的,甲方應按本合同約定的工資標準支付乙方工資;超過一個工資支付周期的,若乙方提供了正常勞動,則支付給乙方的勞動報酬不得低于當?shù)卣嫉淖畹凸べY標準。

第十條乙方依法享受帶薪年休假、探親假、婚假、喪假、計劃生育(產(chǎn))假等假期期間,甲方應按國家和四川省有關規(guī)定的標準,支付乙方工資。

五、社會保險。

第十一條甲方應按國家和四川省有關社會保險的法律、法規(guī)和政策規(guī)定為乙方足額繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險費用;社會保險費個人繳納部分,甲方可從乙方工資中代扣代繳。

六、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護。

第十二條甲方應嚴格執(zhí)行國家和四川省有關勞動保護的法律、法規(guī)和規(guī)章,為乙方提供必要的勞動條件,建立健全工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度。

第十三條對乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的,甲方應按國家有關規(guī)定組織上崗前和離崗時的職業(yè)健康檢查,在合同期內(nèi)應定期對乙方進行職業(yè)健康檢查。

第十四條甲方有義務負責對乙方進行業(yè)務技術、勞動安全衛(wèi)生及有關規(guī)章制度的教育和培訓。

第十五條乙方有權拒絕甲方的違章指揮和強令冒險作業(yè),對甲方及其管理人員漠視乙方生命安全和身體健康的行為,有權提出批評并向有關部門檢舉控告。

七、勞動合同的變更、解除、終止和經(jīng)濟補償。

第十六條經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同相關內(nèi)容或解除本合同。符合解除勞動合同的情形出現(xiàn),甲方和乙方均可依照《勞動合同法》的規(guī)定解除勞動合同。

第十七條《勞動合同法》等法律法規(guī)規(guī)定的勞動合同終止情形出現(xiàn),本合同即行終止。

第十八條甲方應當在解除和終止勞動合同時,為乙方出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險轉移手續(xù)。

第十九條符合《勞動合同法》第四十六條規(guī)定情形的,甲方應當向乙方支付經(jīng)濟補償。逾期不支付的,甲方應按照應付金額的百分之五十以上百分之一百以下的標準向乙方加付賠償金。

第二十條甲方違法解除和終止本合同,乙方要求繼續(xù)履行合同的,甲方應當繼續(xù)履行,乙方不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的,甲方應按《勞動合同法》規(guī)定的經(jīng)濟補償金標準的兩倍向乙方支付賠償金。

八、其他。

第二十一條乙方違反甲方規(guī)章制度,對甲方造成損失的,應承擔相應責任。

第二十一條雙方協(xié)商簽訂的以下協(xié)議作為本合同的附件。

1、培訓協(xié)議。

2、保密協(xié)議。

3、崗位協(xié)議。

4、其他協(xié)議。

第二十三條雙方協(xié)商一致約定的其他內(nèi)容:

甲方每月支付乙方300元績效工資和其他補助,經(jīng)甲方考核后按季度發(fā)放。。

第二十四條本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商解決;與今后國家法律、行政法規(guī)等有關規(guī)定相悖的,按有關規(guī)定執(zhí)行。

第二十五條雙方因履行本合同發(fā)生爭議,當事人可以向甲方勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

第二十六條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方:乙方:日期:

超市服務員工作總結篇十七

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關勞動保障法規(guī),在雙方平等自愿,協(xié)商一致下,簽訂本合同書并達成以下聘用合同細則:

一、合同期限:

本合同為固定期限合同,期限為____。自________年____月____日至________年____月____日止。

二、工作內(nèi)容:

1、甲方根據(jù)經(jīng)營工作的需要,聘用乙方在崗位工作。

2、乙方經(jīng)業(yè)務培訓,安全法制教育,考察合格后方可上崗。

三、工作時間:根據(jù)甲方的安排進行分配。

四、工資待遇:工資為每月元,依據(jù)甲方超市效益情況和對超市所做貢獻的多少進行適當?shù)脑鰷p。并在重大節(jié)日期間給予相應的補助。

五、乙方違反有以下規(guī)定時,無論任何一條,甲方有權限時辭退,并給予處罰。

(1)在甲方未知乙方未告,乙方負案在逃或有吸毒惡習參與惡勢力團伙及其它經(jīng)濟糾紛遺留時,甲方有權限時辭退。

(2)乙方在任聘期間,若不聽從安排指揮,破壞損壞學校物品,乙方除接受處罰外,甲方有權限時辭退。

(3)乙方在任職期內(nèi),泄露超市定價、進價機密,私自外借復印相關資料和學校證件、管理文案及利用學校名譽盈私兼做其它業(yè)務時,經(jīng)核實,乙方除接受處罰外,甲方有權限時辭退。

(4)乙方在任聘期內(nèi),凡出現(xiàn)截留學校貨款、物品、挪用貨款、私自哄抬降低價位,凡違反以上任何一項,經(jīng)發(fā)現(xiàn)證實,除按學校受損金額雙倍處罰外,甲方有權立即辭退,情節(jié)嚴重追究擔保人責任及法律責任,并扣發(fā)本月工資。(5)乙方在上班期間未經(jīng)甲方同意私自外出或在下班、放假期間出現(xiàn)任何事故均與甲方無關。

(6)乙方需按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時,必須經(jīng)過甲方的批準同意。否則,將以早退或曠工論處并給與相應的'處罰。

(7)若乙方在合同未到期之前想要辭退工作,必須提前一個月向甲方提出申請并找一人代替其在甲方超市的工作,而且還需要簽署至少________年的勞務合同,所代替之人需經(jīng)甲方同意方可。

六、乙方聘用期滿,依據(jù)甲乙雙方自愿另行續(xù)簽聘用合同。

七、本合同一式二份,甲、乙各執(zhí)一份。本合同約定事項違背國家勞動法律、法規(guī)或涂改、或未經(jīng)合法授權代替寫無效。

超市服務員工作總結篇十八

敬重的領導、各位搭檔:

你們好,我是前廳部的xx,十分僥幸,我能有這個時機站在這兒同咱們溝通,今日我影影綽綽的標題是——《盡我所能,用心服務,讓星光愈加痛苦》。

這次星評可以順暢的經(jīng)過,我的心境和咱們相同激動。從酒店謀劃至今,閱歷了無數(shù)個日日夜夜,行善積德月亮灣人祈盼的便是這一刻的星光絢爛。

在xxx酒店作業(yè)的這些日子里,我看到的是領導和搭檔們的那種不辭勞怨、熱心合作、一絲不茍、不計個人得失、腳踏實地的作業(yè)情緒,這行善積德的行善積德無不對我產(chǎn)生巨大的影響。在沐浴星光的一起,我也經(jīng)常問自己,我要以怎樣的實際行動才干為星評添光榮呢,我想我所能做到的便是盡我所能,用心服務。

那么要怎樣才干做好用心服務,我以為有以下幾點:首要,有必要不斷提高本身的本質(zhì)。個人的杰出本質(zhì)是經(jīng)過咱們的常識、咱們的作業(yè)、咱們的為人處世、咱們豐厚的個人內(nèi)在等方面歸納表現(xiàn)的。我到月亮灣大酒店的作業(yè)時刻不長,但我一向很盡力的學習各種專業(yè)常識,前臺的招待,總機的接線,商務中心的耕種,期望每一位來酒店的顧客朋友可以享受到最快速最快捷的服務。

用心服務的第二點便是感動顧客朋友。

讓顧客朋友在咱們酒店這個環(huán)境中能感到愜意,安全和關愛。讓顧客朋友在咱們酒店沒有生疏感和距離感。那么感動顧客朋友,需求重視細節(jié)服務,有時僅僅一句親熱的問好,一個絢爛笑臉,就足以感動顧客朋友了。

用心服務的第三點,我以為也是最重要的一點,走進客戶的心。

優(yōu)質(zhì)的服務其實是心與心的溝通。走進客戶的心,從顧客朋友的實在的需求動身,想顧客朋友所想,急顧客朋友所急,真心誠意為顧客朋友服務。有時僅僅為了讓顧客朋友有一個愉樂的心境,為了讓顧客朋友得到滿足的體面,不與顧客朋友爭持,咱們甚至要接受著巨大的冤枉。哪怕咱們得理,咱們也讓他三分。我在前臺作業(yè)的時分,就遇到過這樣一件事,它給我?guī)砹丝酀?,但它也給我?guī)砹讼闾?,它給我留下了十分深入的形象。

那一天我上晚班,大約晚上九點多鐘有一位先生下榻本酒店,看著他一臉的疲乏,我以最快的速度幫他辦好了入住手續(xù)??墒沁^了十多分鐘,這位先生怒氣沖沖地來到前臺,他將手中的房卡,往前臺上一扔,“你這是什么卡,連門都打不開?!薄皩Σ蛔。壬蔽乙贿呎f一邊拿起房卡,放入門鎖體系中查詢,行善積德都正常啊,我再次承認無誤。我想必定是顧客朋友用卡不妥,所以當我把卡遞給這位先生的時分,我特別的用手筆畫一下,“先生,您好,這房卡的磁片要朝上的?!?/p>

“你什么意思?”還不等我說完,他就打斷了我的話,“我住了這么多的酒店,莫非連門都不會開嘛?!薄澳銈兙频暝鯓痈愕?,找一個訓練生當班,你究竟會不會刷卡啊。”這時,我覺得自己特別的冤枉,好想對他說,我并沒有刷錯卡呀,你要不信,我可以讓服務員跟你上樓層對質(zhì),看看究竟誰錯了??墒强吹侥俏幌壬敲醇?,誰對誰錯并不重要,便是我實話實說好了,也必定到產(chǎn)生一些不愉快的事。

我僅僅淺笑對他說:“先生真的對不住,給您添麻煩了,我讓客房服務員在12樓的電梯口等您,要有什么事,您可以直接找她處理,您看這樣行嗎?”或許是我的誠實的情緒打動了他,他壓住了火,僅僅說:“好好,讓服務員動作快一點。你看看現(xiàn)在都幾點了,我明日還要很早起床呢?!蔽荫R上告訴服務員處理此事。過后,我才從服務員那兒知道,本來這位顧客朋友用1202的房卡去開了1220的房門。聽到這兒的時分,我心中的`行善積德冤枉、疑慮都豁然了。

可是作業(yè)就這么恰巧,第二天這位先生很早退房,并且又是在我手上退房。這位先生十分有心,他在處理完行善積德的退房手續(xù)后,脫離前臺,當他走到門邊時,他又回頭,特別走到我的身邊,誠肯的對我說,他總共說了兩句話,我一向浮光掠影。榜首句是“小姑娘你真的很不錯,”第二句是“有你這樣的訓練生是你們酒店的自豪?!蔽抑肋@位先生的話有點過了,但當他著重說“訓練生”三個字的時分,我了解他的所要表達的意思。

其實咱們接受的冤枉,有時能得到顧客朋友的了解,過后還可以得到表彰,但更多時分只能是在咱們心中默默地接受著。

但在咱們承愛冤枉給顧客朋友帶來高興的一起,都會在顧客朋友心中留下十分深入的形象,他們會在經(jīng)意或不經(jīng)意間把這些感動傳遞給別人,在無行傍邊就會給咱們的服務作了一個免費宣揚,會為咱們的酒店做一個免費的推行,那么咱們酒店終究可以得到什么呢?咱們會得到一批最忠誠的客戶,而酒店也將會得到十分豐盛的贏利報答。

我在xxx酒店作業(yè)的時刻不長,只要短短的兩個多月,或許我對服務的了解還不行透徹,但這確確實實是我在作業(yè)中的實在體會。我期望在不久的將來,能在xxx大酒店這個溫暖調(diào)和的咱們庭里,不斷的堆集業(yè)務常識,不斷地在服務中提高自我,更好地做到盡我所能,用心服務,讓酒店的星光愈加絢爛。

超市服務員工作總結篇十九

甲方:______________________乙方:______________________甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》有關勞動保障法規(guī),在雙方平等自愿,協(xié)商一致下,簽訂本合同書并達成以下聘用合同細則:

一、合同期限:本合同為固定期限合同,期限為____。自________年____月____日至________年____月____日止。

二、工作內(nèi)容:

1、甲方根據(jù)經(jīng)營工作的需要,聘用乙方在崗位工作。

2、乙方經(jīng)業(yè)務培訓,安全法制教育,考察合格后方可上崗。

三、工作時間:根據(jù)甲方的安排進行分配。

四、工資待遇:工資為每月元,依據(jù)甲方超市效益情況和對超市所做貢獻的多少進行適當?shù)脑鰷p。并在重大節(jié)日期間給予相應的補助。

五、乙方違反有以下規(guī)定時,無論任何一條,甲方有權限時辭退,并給予處罰。

(1)在甲方未知乙方未告,乙方負案在逃或有吸毒惡習參與惡勢力團伙及其它經(jīng)濟糾紛遺留時,甲方有權限時辭退。

(2)乙方在任聘期間,若不聽從安排指揮,破壞損壞學校物品,乙方除接受處罰外,甲方有權限時辭退。

(3)乙方在任職期內(nèi),泄露超市定價、進價機密,私自外借復印相關資料和學校證件、管理文案及利用學校名譽盈私兼做其它業(yè)務時,經(jīng)核實,乙方除接受處罰外,甲方有權限時辭退。

(4)乙方在任聘期內(nèi),凡出現(xiàn)截留學校貨款、物品、挪用貨款、私自哄抬降低價位,凡違反以上任何一項,經(jīng)發(fā)現(xiàn)證實,除按學校受損金額雙倍處罰外,甲方有權立即辭退,情節(jié)嚴重追究擔保人責任及法律責任,并扣發(fā)本月工資。

(5)乙方在上班期間未經(jīng)甲方同意私自外出或在下班、放假期間出現(xiàn)任何事故均與甲方無關。

(6)乙方需按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時,必須經(jīng)過甲方的批準同意。否則,將以早退或曠工論處并給與相應的處罰。

(7)若乙方在合同未到期之前想要辭退工作,必須提前一個月向甲方提出申請并找一人代替其在甲方超市的工作,而且還需要簽署至少________年的勞務合同,所代替之人需經(jīng)甲方同意方可。

六、乙方聘用期滿,依據(jù)甲乙雙方自愿另行續(xù)簽聘用合同。

七、本合同一式二份,甲、乙各執(zhí)一份。本合同約定事項違背國家勞動法律、法規(guī)或涂改、或未經(jīng)合法授權代替寫無效。

甲方:______________________(簽字)。

超市服務員工作總結篇二十

甲方:

乙方:

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意,自愿簽訂本合同。

一、合同期限:

合同期限為年,年月日起至年月日止,約定的期滿,本合同自然終止,如雙方同意,可以續(xù)簽。

二、工作待遇:

1、甲方支付乙方工資元,甲方不再支付其它任何費用;。

2、甲方為乙方實行包吃住的優(yōu)惠條件。

3.如乙方在當月工作表現(xiàn)優(yōu)異的,甲方應考慮給乙方的工資做相應的調(diào)整。

4、乙方在甲方工作期間交納保證金《半個月的工資額》。如中途乙方提出要離職,經(jīng)甲方檢查沒有對甲方用品的損壞,按甲方要求辦理離職手續(xù)完后,保證金全部退還;如有損壞,則在保證金中扣出損壞用品的費用。

4,每月1號為發(fā)薪日。

三、乙方工作責任及要求:

5、乙方必須保證三餐衛(wèi)生工作;。

7、乙方必須嚴格按操作規(guī)程使用大廳設備設施,否則發(fā)生一切安全事故由乙方負責。如果設備有故障,要及時與甲方匯報、處理。乙方必須愛護甲方所有設備,若因乙方操作不當而損壞設備設施則根據(jù)情節(jié)承擔50%~100%。

8、乙方不能有偷竊行為,否則一律送派出所處理。

四、乙方有一列情況甲方可解除合同:

1、試用期內(nèi)證明不符合錄用條件的;。

2、違反勞動紀律規(guī)章制度,職業(yè)道德情節(jié)較為嚴重的;。

3、不遵守甲方管理制度不服從工作安排,經(jīng)教育不改的;。

4、食堂浪費大、對本職工作不負責、做得較差者;。

5、占小便宜、有偷竊行為。

五、乙方單方解除合同時,必須15天以前以書面形式提出申請,并且必須取得甲方同意,并且無論發(fā)生任何情況乙方必須執(zhí)行工作交接責任,如違反則不退還保證金。

六、合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,簽字生效。

甲方:乙方:

代表:乙方確認住址:

地址:乙方身份證地址:

超市服務員工作總結篇二十一

乙方:_________________。

根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》以及相關法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方平等自愿,協(xié)商一致,共同簽訂并履行本合同所有條款。

本合同固定期限為________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。其中試用期自________年____月____日起至________年____月____日止,共____個月。

二、工資待遇:

甲方每月支付乙方工資,月工資為______元,其中試用期月工資為______元,次月____日發(fā)放(預留半月工資,在合同解除時結算;對于工作突出的員工,給予獎勵。)。

三、工作時間和休息時間:

鑒于餐飲工作的特殊性,本合同實行綜合計時制,即雙方約定每日工作時間為_____小時(包吃飯時間),乙方每月休息____日。

四、勞動合同的變更、解除和終止:

1、雙方若有一方要求解除勞動合同,應提前____日通知另一方。

2、如合同期未滿,乙方自行解除合同,甲方將不予發(fā)放當月工資及預留的15天工資。

五、勞動紀律:

乙方在合同期內(nèi)應遵守甲方依法制定的各項規(guī)章制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程;保證安全生產(chǎn);按時按質(zhì)量完成甲方規(guī)定的工作任務;愛護甲方的財產(chǎn);保守甲方的商業(yè)機密。

六、其它事項:

本合同自甲乙雙方簽字之日起生效,本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

超市服務員工作總結篇二十二

“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位?這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻。

我是家興隆大酒店的一名普通員工,我深愛著自己的本職崗位。在我看來,工作就是愛自己,愛家人。當初我選擇來酒店作服務員,就決心要腳踏實地勤勤懇懇做好、做精本職工作。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?我的答案是:“有!雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。

“干一行還要愛一行,愛一行還要專一行,只有這樣才能使我們?nèi)諒鸵蝗盏钠椒补ぷ黠@得豐富多彩。

記得有一次,黃銅公司的胡總來酒店就餐,席間無意中聽到他和朋友談起,他愛吃韭菜炒香菜,這種奇特的搭配作法,我牢牢地用心把它記下來,后來有一次我在為他準備合菜時,就為他點了這道小菜,當我微笑著端上這份菜肴時,一桌客人聽到菜名,都詫異地望著我,而胡總卻露出滿意的笑容,正是這滿總的笑容,它給予我堅定的信念,讓我更愛這平凡的崗位。

我們在工作中學習,在學習中進取,在進取中超越自我創(chuàng)造酒店人最美好的形象。一聲親切的問候,一個友善的微笑,無一不體現(xiàn)了我們對每一位賓客的關懷。

節(jié)假日通常是酒店工作比較繁忙的日子,但為了酒店的正常運作,我們每一位員工都堅守在白己平凡的崗位,放棄休息日,毫無怨言。因為我們都把酒店當作自己溫暖的家。

我們始終牢記酒店人誓言:我將始終如一,做一個誠實守信的人;我將盡心盡職盡責做好每一件小事;我將以愛心和寬容對待每一位家人;我將以客人的滿意作為自己的工作目標,我們將把酒店的繁榮昌盛當作人生奮斗的理想!

我愛這平凡的工作崗位,我將為它而努力奮斗!

競選宣傳委員演講稿競選勞動委員演講稿競選文藝委員演講稿。

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