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銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇一
20xx年已過去大半時(shí)間,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我牢記黨的宗旨,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)格執(zhí)行支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),努力提高業(yè)務(wù)水平,積極履行工作職責(zé),在思想覺悟,業(yè)務(wù)素質(zhì),操作技能,優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)人綜合能力,素質(zhì)等各方面都有了一定的提高,為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足,做好各項(xiàng)工作的展開,還需以下幾點(diǎn)完善:
銀行工作性質(zhì)要求我們工作中要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,綜合柜制讓我們更加體會(huì)到自己職業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性,需要我們工作中更加仔細(xì)認(rèn)真。每一筆業(yè)務(wù)都要嚴(yán)格按照規(guī)章流程辦事,每一筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真去核對(duì),每一次辦理業(yè)務(wù)都要做到精力到位、思想到位、工作到位,這樣才可以避免少出差錯(cuò),不出差錯(cuò)。首先工作中要心靜,接待每一位顧客都一樣,顧客催,你自己不能急,不能因?yàn)轭櫩痛叨k錯(cuò)業(yè)務(wù),做好一筆再接下一筆。其次業(yè)務(wù)要精,對(duì)自己從事的業(yè)務(wù)要熟悉,流程要精通熟練,這樣你工作才能提高效率,心里有底業(yè)務(wù)就會(huì)辦得又快又好。第三要嚴(yán)謹(jǐn),工作中要一是一,二是二,不能貪圖一時(shí)的方便而省略操作規(guī)程,不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鏖L久下去必將釀成大錯(cuò)。第三要細(xì)心,對(duì)每一筆業(yè)務(wù),有疑點(diǎn)的要多問,要細(xì)致周到,對(duì)更改的程序和科目,可以將新舊科目對(duì)照抄下來,放在自己容易看見的地方,一邊工作中號(hào)對(duì)照查找。
用力去做,你只能把事情做好;用心去做,你才能做得優(yōu)秀。我們從事柜面工作的,每一言每一行,代表的不僅僅是個(gè)人,而是整個(gè)工商銀行的形象。要從自身做起,從小事做起,用心接待好每一位客戶,用心服務(wù)好每一位客戶,作為柜員,與客戶接觸比較密切,要能夠了解顧客的心理,特別是縣域支行,農(nóng)村顧客多,要不嫌麻煩,多解釋,直到對(duì)方明白為止。在業(yè)務(wù)操作中,經(jīng)常會(huì)遇到這樣一些存款未到期的客戶,他們來支取存款時(shí),你應(yīng)該主動(dòng)提醒,如果是他們自己看錯(cuò)了,你的提醒換來的是連聲的感謝。只要你和客戶用心溝通,客戶回報(bào)才是滿意。
綜合柜員制對(duì)我們臨柜工作人員提出了更高的要求,首先在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)水平,才能把工作做得更快更好。其次,在服務(wù)上,要加強(qiáng)自身修養(yǎng),學(xué)習(xí)心理學(xué)和服務(wù)學(xué)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),提升服務(wù)技能,才能服務(wù)好每一位儲(chǔ)戶。第三自覺樹立終身學(xué)習(xí)的危機(jī)意識(shí)和自我培養(yǎng)意識(shí),積極參加相關(guān)的資格認(rèn)證考試和職業(yè)技能培訓(xùn),利用業(yè)務(wù)時(shí)間積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,努力縮小自身的差距,實(shí)現(xiàn)自己綜合素質(zhì)的提升,充分保證現(xiàn)有知識(shí)的更新和補(bǔ)給,時(shí)刻保持一顆積極奮進(jìn)的心,以自己的實(shí)際行動(dòng)不斷縮小與前輩之間的差距。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,我們的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要用心對(duì)待我的崗位工作,用心去學(xué)習(xí)新的知識(shí),用心總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),用心去服務(wù)好每一位儲(chǔ)戶,與時(shí)俱進(jìn),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同工商銀行共同成長,努力創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇二
各位股東:
今天,我們召開xx銀行20xx年度股東大會(huì),主要任務(wù)是審議董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告,確定我行20xx年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過一年多摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,我相信通過大家的共同探討、共同努力,我們一定能夠形成一致的工作思路,凝聚起開拓奮進(jìn)的創(chuàng)業(yè)勁頭,找準(zhǔn)發(fā)展方向,為我行加快業(yè)務(wù)拓展,提升社會(huì)認(rèn)可度,提高市場影響力。下面,我代表董事會(huì)做工作報(bào)告,請(qǐng)予審議。
一、20xx年整體經(jīng)營情況。
在地方政府的關(guān)心支持下,在銀監(jiān)部門、人民銀行的指導(dǎo)監(jiān)督下,在主發(fā)起行和各位股東的幫助下,20xx年xx銀行有效地應(yīng)對(duì)了各種不利因素并取得良好的發(fā)展成效。按照章程賦予的職責(zé),董事會(huì)及全體成員圍繞可持續(xù)科學(xué)發(fā)展主題和建設(shè)現(xiàn)代化社區(qū)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo),帶領(lǐng)員工以特色服務(wù)、市場營銷、業(yè)績激勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面為工作重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)能力和市場影響力的雙提高。資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長,資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制有力,實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)營效益。
(一)存貸規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定態(tài)勢。
截至20xx年底,本行資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到xx億元,同比增加xx萬元,增長15.22%;負(fù)債xx億元,同比增加xx萬元,增長18.16%;所有者權(quán)益xx億元,同比增加xx萬元,增長8.73%。各項(xiàng)存款余額xx億元,同比增加xx萬元,增長18.19%,其中活期存款余額同比增加11.57%,定期存款余額同比增加1162.98%,存款穩(wěn)定性增強(qiáng),結(jié)構(gòu)更趨合理;各項(xiàng)貸款余額增加xx億元,同比增加xx億元,增長746.27%。信貸風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,實(shí)現(xiàn)貸款余額及貸款不良率雙零。其他風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管主要指標(biāo)持續(xù)達(dá)標(biāo)并得到進(jìn)一步夯實(shí)。
(二)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,服務(wù)功能日趨完善。
去年,在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)蘇緩慢,金融市場同業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們堅(jiān)持以客戶為中心,針對(duì)社區(qū)日益多元化、高端化的金融服務(wù)需求,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、進(jìn)一步完善服務(wù)功能。通過加強(qiáng)客戶營銷和服務(wù),加大產(chǎn)品創(chuàng)新和運(yùn)用,加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化,進(jìn)一步提高對(duì)市場的反應(yīng)速度,提升對(duì)客戶的服務(wù)水平,為未來業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)得到推廣,有針對(duì)性地推出了xx、xx等新型小貸產(chǎn)品,有效滿足當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)的融資需求。截至20xx年末,儲(chǔ)蓄客戶xx戶,對(duì)公客戶xx戶,同比分別增加xx戶和xx戶。三農(nóng)和小微企業(yè)貸款余額xx億元,占貸款總額的76.05%,同比提高767.58%。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,與去年同期相比,中間業(yè)務(wù)占營業(yè)收入的比率提高接近一個(gè)百分點(diǎn)。
(三)經(jīng)營成本逐步下降,綜合盈利穩(wěn)步增長。
作為一家新成立的銀行,初期不可避免會(huì)產(chǎn)生成本費(fèi)用較高,財(cái)務(wù)收入較低的問題,為此,我行把提高財(cái)務(wù)收支質(zhì)量、保障可持續(xù)性發(fā)展列為工作重點(diǎn)。一方面,加強(qiáng)資金成本控制,通過提高成本管理水平的手段控制各項(xiàng)費(fèi)用支出;另一方面,大力開拓存貸款業(yè)務(wù),擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模,增加業(yè)務(wù)收入,努力提高資本回報(bào)率。20xx年,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元,同比增長979.61%;實(shí)現(xiàn)凈利潤xx萬元;資本利潤率為6.86%,同比提高12.33個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),得益于對(duì)資金成本和管理成本的有效控制,成本費(fèi)用水平呈持續(xù)下降趨勢,成本費(fèi)用率為62.63%,同比降低32個(gè)百分點(diǎn);成本費(fèi)用利潤率為99.29%,遠(yuǎn)超僅為30%左右的同業(yè)平均水平。20xx年末資本凈額xx億元,同比增加xx萬元,增長10.02%,實(shí)現(xiàn)資本的保值增值,20xx年末資本充足率達(dá)到61.27%;核心資本充足率60.23%。
(四)強(qiáng)化各項(xiàng)管理制度,有效控制信用風(fēng)險(xiǎn)。
在加快發(fā)展的同時(shí),正確把握風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展的辯證關(guān)系,強(qiáng)化制度建設(shè),制訂各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)指引,努力建立分工合理、職責(zé)明確、相互制約的信用風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu),全面提升風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)運(yùn)行、服務(wù)發(fā)展三項(xiàng)能力,切實(shí)做到在防控風(fēng)險(xiǎn)的前提下促進(jìn)發(fā)展,為我行的健康、持續(xù)發(fā)展提供保障。一是根據(jù)國家宏觀政策和市場變化,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)和投放導(dǎo)向,強(qiáng)化信貸政策前瞻性、針對(duì)性、有效性;二是完善授信審批及合規(guī)運(yùn)行管理機(jī)制,優(yōu)化授信業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化過程管理和關(guān)鍵點(diǎn)管理,提升授信管理水平,嚴(yán)控信用風(fēng)險(xiǎn);三是加強(qiáng)貸后管理,對(duì)客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,加大防控力度,加快問題貸款清收處置力度,確保重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,全面提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量;四是提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估水平,合理配置資金,引導(dǎo)信貸資源向低風(fēng)險(xiǎn)、高收益業(yè)務(wù)配置。截至20xx年底,貸款撥備覆蓋率大于150%,撥備充足率達(dá)到115%,均高于監(jiān)管要求。
二、20xx年的發(fā)展規(guī)劃。
當(dāng)前銀行業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境在不斷變化中,經(jīng)濟(jì)形勢的不確定性,資本監(jiān)管剛性加強(qiáng),銀行業(yè)競爭新變化和傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生的問題都會(huì)對(duì)本行的發(fā)展帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),本行要形成可持續(xù)發(fā)展的能力面臨著許多困難:一是加快發(fā)展與市場競爭力不強(qiáng)之間的矛盾。當(dāng)前本行剛剛起步,業(yè)務(wù)規(guī)模小,市場知名度低,金融服務(wù)滲透力低,特別是業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、人才儲(chǔ)備、后臺(tái)技術(shù)支持不足,造成綜合服務(wù)能力與國有和大型股份制商業(yè)銀行存在較大差距。二是經(jīng)營機(jī)制建設(shè)處在起步階段,內(nèi)部管理水平亟待提高。如何按現(xiàn)代金融企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建適合自身實(shí)際的科學(xué)有效的經(jīng)營機(jī)制,更好解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的深層矛盾,完善金融服務(wù),建立風(fēng)險(xiǎn)管理、激勵(lì)約束機(jī)制還有大量的工作要完成。三是員工的綜合素質(zhì)有待提高。由于本行的員工大多剛剛從事金融工作,專業(yè)積累少,工作經(jīng)驗(yàn)不足,相當(dāng)部分管理人員和臨柜員工業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)發(fā)展的要求差距大,工作效果與實(shí)際要求相差甚遠(yuǎn)。四是今年信貸需求和信用風(fēng)險(xiǎn)防控壓力大。20xx年經(jīng)濟(jì)金融形勢總體上仍將嚴(yán)峻復(fù)雜,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇存在不穩(wěn)定性、不確定性,中小微企業(yè)資金緊張的趨勢在短時(shí)間難以改變,信貸風(fēng)險(xiǎn)防控任務(wù)加大。
根據(jù)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管會(huì)議精神,為推動(dòng)各項(xiàng)工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)一步提高xx銀行品牌知名度和社會(huì)影響力,20xx年xx銀行總體工作思路是:
以差異化經(jīng)營和特色服務(wù)為主線,進(jìn)一步完善經(jīng)營管理機(jī)制,提高整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力,促進(jìn)xx銀行健康、快速發(fā)展。依托本地產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略機(jī)遇,切實(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)金融服務(wù)的能力,通過加快機(jī)構(gòu)擴(kuò)張步伐,大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),豐富三農(nóng)和小微服務(wù)產(chǎn)品,整合內(nèi)外資源,全面提升市場競爭力和社區(qū)金融服務(wù)能力。
主要發(fā)展目標(biāo):
一是業(yè)務(wù)發(fā)展:20xx年計(jì)劃各項(xiàng)存款凈增長xx億元,同比增長40.82%,年底存款總額達(dá)到xx億元;增加各項(xiàng)貸款投放量xx億元,同比增長37.04%,年底貸款余額達(dá)到xx億元,其中三農(nóng)和小微企業(yè)貸款達(dá)到兩個(gè)不低于的要求。提高中間業(yè)務(wù)的比重,開發(fā)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,拓寬收入渠道,爭取中間業(yè)務(wù)收入有較大幅度的增長。
二是財(cái)務(wù)收支:20xx年實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)總收入xx萬元,同比增長52.28%,經(jīng)營利潤xx萬元,凈利潤xx萬元,同比分別增長25.46%和47.49%,資產(chǎn)費(fèi)用率增速低于資產(chǎn)利潤率,財(cái)務(wù)收入增長率高于財(cái)務(wù)支出增長率。
三是資產(chǎn)質(zhì)量:繼續(xù)做好風(fēng)險(xiǎn)控制管理工作,不良貸款余額控制在xx萬元以下;單戶貸款集中度控制在10%以下;貸款撥備覆蓋率和貸款撥備率分別保持在150%、100%以上;資本充足率和核心資本充足率繼續(xù)控制在符合監(jiān)管要求的合理范圍內(nèi);在保證流動(dòng)性的前提下降低頭寸占用、提高存貸比,避免資金閑置浪費(fèi)。
為實(shí)現(xiàn)上述發(fā)展目標(biāo)和任務(wù),20xx年我們將著力抓好七方面工作:
(一)完善法人治理,提升總體決策水平。
董事會(huì)將按照銀監(jiān)會(huì)的《關(guān)于進(jìn)一步完善中小商業(yè)銀行公司治理的指導(dǎo)意見》精神,以制度建設(shè)為核心加強(qiáng)法人治理,保證治理的有效性,狠抓制度執(zhí)行與落實(shí)。繼續(xù)完善三會(huì)一層治理架構(gòu),強(qiáng)化自身組織建設(shè),提升董事履職能力。按照發(fā)揮特長、專業(yè)匹配的要求,相應(yīng)調(diào)整各專門委員會(huì)成員,促進(jìn)各專門委員會(huì)議事效率和質(zhì)量的不斷提高。進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化各專門委員會(huì)和董事會(huì)辦公室的工作細(xì)則,建立適應(yīng)高效管理和穩(wěn)健快速發(fā)展要求的運(yùn)行機(jī)制,提高工作效率和履職質(zhì)量,全面提升我行的決策水平和管理能力。在發(fā)揮戰(zhàn)略核心決策作用方面,董事會(huì)將以戰(zhàn)略的眼光和寬闊的視野,對(duì)復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢下銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理和未來發(fā)展進(jìn)行深入研究,結(jié)合自身的資本實(shí)力、地緣優(yōu)勢、管理能力、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和人力資源狀況,制定戰(zhàn)略發(fā)展步驟,保證戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)實(shí)性、操作性和科學(xué)性。同時(shí)積極把握發(fā)展機(jī)遇,及時(shí)作出重大決策,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、穩(wěn)健發(fā)展。
(二)深化經(jīng)營機(jī)制建設(shè),持續(xù)打造特色化經(jīng)營。
深化金融體制改革,要求必須對(duì)經(jīng)營機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新,通過營銷機(jī)制創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,以差異化、特色化的經(jīng)營方式應(yīng)對(duì)激烈的市場競爭。為此,必須做到以下幾點(diǎn):一是加快產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),使金融產(chǎn)品更切合本地市場的實(shí)際需求,更符合我行基層零售銀行的市場定位,更貼近基層社區(qū)和三農(nóng);二是加大廣告宣傳力度,利用電視、報(bào)刊、政府組織的活動(dòng)等積極宣傳我行與客戶相知、相融、共同成長的理念;三是加強(qiáng)客戶細(xì)分,根據(jù)客戶的實(shí)際需求提供相同而有區(qū)別的特色化服務(wù)方案;四是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)加快流程改造步伐,構(gòu)建系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的業(yè)務(wù)管理流程;五是大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),提高新興業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)和中間業(yè)務(wù)收入占比;六是組建一支專業(yè)化的營銷隊(duì)伍,實(shí)行客戶經(jīng)理等級(jí)制,按照貢獻(xiàn)實(shí)行不同的薪酬系數(shù),逐步加大市場營銷力度。
(三)落實(shí)績效考核機(jī)制,激發(fā)員工主觀能動(dòng)性。
為充分發(fā)揮員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性,我行將建立以利潤和風(fēng)險(xiǎn)為核心的績效考評(píng)機(jī)制,員工薪酬待遇與獎(jiǎng)勵(lì)直接與業(yè)績掛鉤。通過績效管理體系的不斷改進(jìn)完善,科學(xué)評(píng)價(jià)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn),激發(fā)員工的積極性,使績效考核機(jī)制成為我行實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)范內(nèi)部管理、實(shí)現(xiàn)良好業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力。建立具有公平性、激勵(lì)性和競爭性的薪酬體系,量化考核標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)拉開各崗位的薪酬差距,真正體現(xiàn)按崗位工作量、貢獻(xiàn)度及承擔(dān)的責(zé)任大小決定分配。在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),適當(dāng)提升薪酬水平,優(yōu)化福利體系,使員工的薪酬水平、福利待遇與企業(yè)的發(fā)展同步,增強(qiáng)員工的工作熱情與歸屬感,并使我行薪酬對(duì)外具有足夠的競爭力,吸引更多專業(yè)人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。
(四)強(qiáng)化各項(xiàng)管理制度,切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)。
按照監(jiān)管部門的要求,結(jié)合自身實(shí)際,通過對(duì)現(xiàn)行制度進(jìn)行一次全面徹底的梳理,有計(jì)劃、按步驟地全面深入落實(shí)各項(xiàng)制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。重點(diǎn)關(guān)注并強(qiáng)化各項(xiàng)制度的有效執(zhí)行和嚴(yán)格落實(shí)。一是重點(diǎn)抓好操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的防范工作。繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度,使風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于經(jīng)營決策、資本配置、產(chǎn)品定價(jià)、績效考核、市場營銷等經(jīng)營管理全過程,從制度源頭上堵住風(fēng)險(xiǎn)漏洞。二是建立風(fēng)險(xiǎn)管理的事后評(píng)價(jià)機(jī)制,通過定期聽取風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測報(bào)告,及時(shí)了解和把控總體風(fēng)險(xiǎn),持續(xù)深入研究并確定可承受的風(fēng)險(xiǎn)水平,提高對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)測和控制水平。三是完善風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)的搭建,明晰職責(zé)分工,嚴(yán)格落實(shí)問責(zé)制,將風(fēng)險(xiǎn)管控權(quán)利義務(wù)落到實(shí)處。不斷提高內(nèi)部控制水平,杜絕案件事故的發(fā)生。四是監(jiān)督經(jīng)營層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理制度和內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,嚴(yán)格按照監(jiān)管部門要求,督促經(jīng)營層加強(qiáng)案件風(fēng)險(xiǎn)排查與防控,積極排查隱患,確保實(shí)現(xiàn)零案件。五是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)文化建設(shè),加強(qiáng)對(duì)全體員工的風(fēng)險(xiǎn)教育,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的理念,重視員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),幫助員工樹立健康向上的正確價(jià)值觀。
(五)加快機(jī)構(gòu)擴(kuò)張步伐,優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。
推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍。為配合中央關(guān)于推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、深化農(nóng)村改革的重要舉措,我行緊緊把握深化金融改革這一歷史機(jī)遇,通過開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)等方式加快分支機(jī)構(gòu)延伸,努力實(shí)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋轄區(qū)內(nèi)重要鄉(xiāng)鎮(zhèn),擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高社會(huì)影響力,爭取更多的客戶資源,真正將我行建設(shè)成為貼近三農(nóng)和小微企業(yè)的草根銀行,并從根本上解決網(wǎng)點(diǎn)單一的缺陷,有效避免存款源狹窄、客戶數(shù)偏少、存款量波動(dòng)大等存在問題。
(六)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹立良好社會(huì)形象。
大力弘揚(yáng)和培育企業(yè)文化,扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)靈魂的觀念,使員工逐步認(rèn)識(shí)、認(rèn)知、認(rèn)同企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)自身團(tuán)隊(duì)身份的認(rèn)同感、榮譽(yù)感和成就感。同時(shí),通過各種媒體和窗口對(duì)外宣傳、推廣企業(yè)文化,展現(xiàn)我行團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取、誠信經(jīng)營的企業(yè)精神,將成就顧客夢想、創(chuàng)造股東價(jià)值、促進(jìn)員工發(fā)展的企業(yè)宗旨貫徹實(shí)施并代代傳承,樹立良好的社會(huì)形象,提升品牌知名度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的共贏。
(七)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)。
人才是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富,是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的源泉,金融服務(wù)業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的專業(yè)性,對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)具有很高的要求。對(duì)我行而言,當(dāng)務(wù)之急是大力培養(yǎng)、引進(jìn)人才,不僅要對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì),更要采取更加靈活的政策和機(jī)制,千方百計(jì)引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)競爭力。未來將對(duì)人才的培訓(xùn)和引進(jìn)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并切實(shí)貫徹落實(shí),秉承以人為本、人盡其才的用人思想,營造公平、開放、公開的用人環(huán)境,加大選拔力度,為員工發(fā)揮才干、展示才能提供舞臺(tái),逐步完善人才結(jié)構(gòu)。
xx銀行成立至今已xx年,在社會(huì)各界及全體股東的大力支持下取得了一定的成績,同時(shí)也對(duì)我們未來的發(fā)展寄予厚望,董事會(huì)全體成員將堅(jiān)定信心,克服困難,以高度的使命感和責(zé)任感,積極探索發(fā)展方式,加快發(fā)展步伐,為打造xx銀行這面金字招牌而努力奮斗。
銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇三
20xx年上半年,在總行及分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導(dǎo)關(guān)心下,我分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍管理,營造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進(jìn)行?,F(xiàn)將我分行20xx年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報(bào)如下:
一、高度重視案防安保工作,制定計(jì)劃逐一落實(shí)。
(一)抓好防范保安全,強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵。我分行黨委班子高度重視總行下發(fā)的《20xx年安全保衛(wèi)及案件防范責(zé)任書》,并結(jié)合與銀監(jiān)分局簽訂的《案件防控承諾書》的相關(guān)要求,積極組織召開分行年度安保工作會(huì)議,明確安全保衛(wèi)工作責(zé)任,逐條分解細(xì)化責(zé)任書要求,結(jié)合分行實(shí)際制定了我分行20xx年安全保衛(wèi)及案件防范工作計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制、防范風(fēng)險(xiǎn)“十三條”措施及內(nèi)控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)”建設(shè)要求,將安全目標(biāo)管理擺在重要位置,層層簽訂了責(zé)任書并明確了責(zé)任,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識(shí),一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。按月總結(jié)計(jì)劃完成情況,確保各項(xiàng)安保及案防工作按計(jì)劃要求完成,分行領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹監(jiān)管部門及總行的有關(guān)文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會(huì);不定期在行務(wù)會(huì)上通報(bào)內(nèi)控制度執(zhí)行情況及風(fēng)險(xiǎn)事件;并經(jīng)常帶領(lǐng)安保工作人員聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)部門開展全行安全檢查,長假節(jié)前大檢查等;按責(zé)任書要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)巡檢。時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài),及時(shí)解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。
(二)強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴(yán)格落實(shí)案防知識(shí)學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會(huì)上,堅(jiān)持安全常識(shí)學(xué)習(xí)和教育,繼續(xù)加強(qiáng)分行的安防保衛(wèi)制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),將多媒體與書面教育相結(jié)合,積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識(shí)及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進(jìn)行通報(bào)警示教育,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會(huì)治安形勢,提升案防意識(shí),抓自查促整改,使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴,并要求前臺(tái)員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識(shí)。
二、抓隊(duì)伍建設(shè),提高安全防范技能。
在日常工作中,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊(duì)伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓(xùn)臨柜人員對(duì)自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強(qiáng)對(duì)保安人員的安全教育培訓(xùn),要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項(xiàng)規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安人員參加我分行對(duì)員工開展的案防培訓(xùn),向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料,保持高壓態(tài)勢,確保案件風(fēng)險(xiǎn)得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險(xiǎn)防控力度。
(一)強(qiáng)化檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實(shí)檢查效果。年初,我分行積極認(rèn)真總結(jié)20xx年度安全保衛(wèi)工作情況,根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方式,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加強(qiáng)技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹立的“安全無小事”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢,積極配合總行對(duì)新設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)安防建設(shè)工作進(jìn)行督促指導(dǎo),嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進(jìn)行施工,最終通過驗(yàn)收順利開業(yè),各項(xiàng)技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運(yùn)行。根據(jù)總行部署,將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對(duì)atm自助銀行等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報(bào)警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
(三)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)事件,預(yù)防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),保衛(wèi)部門及風(fēng)險(xiǎn)管理部門定期召開聯(lián)席會(huì)議,兩部門協(xié)調(diào)配合,按照風(fēng)險(xiǎn)管理及案件防范要求對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控,嚴(yán)格貫徹落實(shí)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定對(duì)信貸部門各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,組織相關(guān)部門每月定期對(duì)營業(yè)部門進(jìn)行重要空白憑證及現(xiàn)金進(jìn)行檢查,及時(shí)消除隱患,將分行各項(xiàng)內(nèi)控制度落到實(shí)處。
銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇四
中國共產(chǎn)黨雅安市雨城區(qū)第四屆代表大會(huì)第一次會(huì)議審查、批準(zhǔn)區(qū)三屆紀(jì)律檢查委員會(huì)工作報(bào)告。
大會(huì)認(rèn)為,五年來,區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在區(qū)委和市紀(jì)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面履行黨章賦予的職責(zé),圍繞中心,服務(wù)大局,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律工作,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)案件,扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)政治保障和紀(jì)律支持。
大會(huì)要求,全區(qū)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要緊緊圍繞區(qū)委中心工作,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,加強(qiáng)以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點(diǎn)的作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)以完善懲防體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè),著力解決反腐倡廉建設(shè)中人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,著力解決黨風(fēng)政風(fēng)中阻礙奮進(jìn)跨越的突出問題,振奮精神,開拓創(chuàng)新,秉公執(zhí)紀(jì),扎實(shí)工作,不斷取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新成效。
大會(huì)號(hào)召,全區(qū)各級(jí)黨組織和廣大共產(chǎn)黨員要充分認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的長期性、復(fù)雜性和艱巨性,切實(shí)擔(dān)負(fù)起反腐倡廉建設(shè)的政治責(zé)任,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,與時(shí)俱進(jìn),改革創(chuàng)新,不斷提高反腐倡廉科學(xué)化水平,為實(shí)現(xiàn)區(qū)四屆一次黨代會(huì)確定的目標(biāo)和任務(wù),全面建設(shè)國際化區(qū)域性生態(tài)城市示范區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)保障!
銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫××,來自×××××,我于1994年7月畢業(yè)于××建筑工程職校,同年8月成為一名興業(yè)銀行的員工,1999年9月參加××省委黨校大專班經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)習(xí),將于今年6月份畢業(yè)。為了提高自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)市場競爭的需要,我于今年2月份報(bào)名參加了省委黨校本科班經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的再教育,以再加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng),我今天競聘的崗位是××支行業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長。
業(yè)務(wù)發(fā)展科是基層行的一個(gè)關(guān)鍵部門,肩負(fù)著業(yè)務(wù)拓展、資產(chǎn)營運(yùn)、風(fēng)險(xiǎn)防范等重要職責(zé),能否勝任業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長的崗位對(duì)支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展也起著重要作用,我相信經(jīng)過自己幾年的工作積累,我能勝任該崗位的工作。如果我是業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長,我將從以下幾個(gè)方面做好我的工作:
主要是加強(qiáng)對(duì)市場的研究與分析,增強(qiáng)預(yù)見性和洞察力,并定期對(duì)市場走勢和客戶需求進(jìn)行分析和研究,瞄準(zhǔn)存款增長點(diǎn),掌握工作前瞻性,對(duì)現(xiàn)競聘建設(shè)銀行副職演講稿有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力,同時(shí)積極尋找新的存款增長點(diǎn);還必須帶頭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),起表率作用,以帶動(dòng)科室全體員工完成行里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
對(duì)現(xiàn)行科室各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行必要地補(bǔ)充、修訂等,確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)與流程均控制在制度規(guī)范之內(nèi),并切實(shí)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,采取措施,立即整改。
本著積極主動(dòng)負(fù)責(zé)的精神,發(fā)展優(yōu)良客戶,促進(jìn)資產(chǎn)多元化。首先是做到把握新增投向,積極發(fā)展三類客戶:(1)自收自支能力較強(qiáng)的事業(yè)單位。如市醫(yī)院的改建項(xiàng)目、廣電局的基建項(xiàng)目等;(2)產(chǎn)品有銷路,市場前景好,有外匯業(yè)務(wù)的中大型企業(yè)。如吳航鋼鐵、東宇不銹鋼、恒益紡織等;(3)樓宇按揭。其次是大力發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù),爭取在票據(jù)業(yè)務(wù)方面有所作為。再次是扎實(shí)開展國際結(jié)算業(yè)務(wù),要從我支行現(xiàn)有客戶中尋找有國際結(jié)算的企業(yè)率先開展國際結(jié)算業(yè)競聘銀行副副職演講稿務(wù),逐漸摸索、取得經(jīng)驗(yàn),打好基礎(chǔ),力爭在國際結(jié)算方面取得較大的發(fā)展。對(duì)拓展業(yè)務(wù)的過程中,對(duì)有關(guān)情況及時(shí)同支行領(lǐng)導(dǎo)反映,讓行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的第一手資料,確保我支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗(yàn)、管理客戶的心得體會(huì)等,加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛、互助互敬。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素,只有團(tuán)結(jié)了才能凝聚成一股興業(yè)力量,才能共同發(fā)揮各自自身的資源,才能保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束我的競崗演說時(shí),我在這里深深地感謝分行給我這樣一個(gè)公平競爭的機(jī)會(huì),不管我能否競得上這個(gè)崗位,我都將一如繼往盡心盡責(zé)地工作,做一名合格的客戶經(jīng)理,做一名優(yōu)秀的興業(yè)人競聘稿范文。
銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇六
各位代表、同志們:
現(xiàn)在,我代表中共__電力有限責(zé)任公司紀(jì)律檢查委員會(huì)向大會(huì)作報(bào)告,請(qǐng)予審議。
一年來的工作回顧。
今年來,在上級(jí)黨委、紀(jì)委和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,紀(jì)委堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,立足公司實(shí)際,扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉工作,形成了預(yù)防和懲治腐敗的合力,黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得了明顯成效,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和內(nèi)部穩(wěn)定提供有效的政治保障和紀(jì)律保證。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),為扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)提供有力保障。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織機(jī)構(gòu)。公司黨委高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,今年4月,公司黨委及時(shí)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行調(diào)整,完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確責(zé)任,構(gòu)建協(xié)調(diào)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)構(gòu)。
二是健全機(jī)制,齊抓共管。公司黨委始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作全方位融入公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié),形成良好的工作機(jī)制。把貫徹落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008-2012年工作規(guī)劃》和《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的內(nèi)容納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和管理人員考察考核工作范圍,嚴(yán)格責(zé)任考核,強(qiáng)化責(zé)任追究,使各項(xiàng)制度互相銜接配合,充分發(fā)揮整體作用,形成了齊抓共管、用制度管人、按制度辦事、全方位貫徹落實(shí)的良好格局。
三是強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí)。今年初,公司重新修改完善黨群工作責(zé)任狀和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,并與生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任狀等一并簽訂實(shí)施。為確保有效落實(shí),公司成立督查組定期不定期深入各個(gè)單位對(duì)落實(shí)責(zé)任狀情況進(jìn)行督促檢查,扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作,保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
二、領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭廉潔自律,以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的落實(shí)。
一是開展學(xué)習(xí)型班子建設(shè),不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和向心力。公司黨委以“四好班子”為目標(biāo),發(fā)揮“一把手”在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中的第一責(zé)任人主導(dǎo)作用。一年來,凡涉及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重大活動(dòng)以及專題會(huì)議,公司黨委書記、董事長韋志勇同志都能親自研究、親自部署,班子成員按各自分工執(zhí)行“一崗雙責(zé)”,積極抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭廉潔自律,自覺接受群眾監(jiān)督。公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),自覺遵守《廉政準(zhǔn)則》和《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,始終把領(lǐng)導(dǎo)班子向職代會(huì)述職述廉和召開民主生活會(huì)作為帶頭廉潔自律的重要形式,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度,注重八小時(shí)之外的生活安排,養(yǎng)成良好的行為規(guī)范,以實(shí)際行動(dòng)作出表率。在2009年度述職述廉大會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)誠心接受廣大員工和群眾的監(jiān)督與評(píng)價(jià)。在民主生活會(huì)上,班子成員認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真查找存在的問題和不足,對(duì)員工提出的突出問題認(rèn)真組織研究、討論,并進(jìn)行認(rèn)真整改。
三是堅(jiān)持民主集中制,認(rèn)真落實(shí)“三重一大”集體決策制度。今年以來,公司根據(jù)工程項(xiàng)目多,資金流轉(zhuǎn)數(shù)額大的特殊情況,堅(jiān)持按照中紀(jì)委提出“涉及重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金的使用,必須經(jīng)集體討論作出決定”的要求,凡涉及公司重大項(xiàng)目建設(shè)、資金使用、后備干部推薦、管理人員提拔任用等重大問題,都按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,經(jīng)集體討論作出決定,切實(shí)做到?jīng)Q策科學(xué)化、民主化、程序化和規(guī)范化。
三、切實(shí)履行職責(zé),加強(qiáng)實(shí)時(shí)有效監(jiān)督。
一是抓好事前監(jiān)督。一年來,公司紀(jì)委、監(jiān)事會(huì)、工會(huì)積極參與公司各項(xiàng)決策的討論,在落實(shí)“三重一大”方面努力做到事前監(jiān)督,全年公司共召開領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席會(huì)議20次。年內(nèi)根據(jù)人員工作變動(dòng),及時(shí)調(diào)整充實(shí)招投標(biāo)小組,保證招投標(biāo)工作的公開、公平、公正和誠實(shí)信用,切實(shí)為公司采購招標(biāo)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的服務(wù)。
二是抓好過程監(jiān)督。針對(duì)公司主業(yè)和各子公司的招標(biāo)采購、項(xiàng)目繁重的實(shí)際,公司黨委認(rèn)真組織紀(jì)委、監(jiān)事會(huì)、工會(huì)相關(guān)人員參加招標(biāo)會(huì)議,做到每會(huì)必到,全程跟蹤監(jiān)督。適時(shí)對(duì)各子公司的招標(biāo)情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo),同時(shí)還組織督查組深入子公司開展調(diào)研,到煒烽煤礦幫助他們規(guī)范招標(biāo)管理,建立健全相關(guān)招標(biāo)制度。為了降低成本,在招標(biāo)工作中,公司招標(biāo)小組切實(shí)按招投標(biāo)工作程序,及時(shí)跟蹤掌握市場動(dòng)態(tài),熟悉產(chǎn)品質(zhì)量價(jià)格,監(jiān)控各個(gè)工作環(huán)節(jié),進(jìn)一步掌握物資采購主動(dòng)權(quán),今年公司按制度實(shí)施采購招標(biāo)50多次,金額約2028萬元。
三是抓好事后監(jiān)督。按照“誰建設(shè),誰負(fù)責(zé);誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,年初公司紀(jì)委按照上級(jí)的工作部署,對(duì)公司投資500萬元以上的7個(gè)項(xiàng)目按要求進(jìn)行清查,目前沒有發(fā)現(xiàn)問題。針對(duì)發(fā)展速度較快,項(xiàng)目建設(shè)較多,資金支出巨大等問題,及時(shí)開展“小金庫”檢查和徹底清理,切實(shí)解決歷史遺留問題。同時(shí)做好黨務(wù)公開和企務(wù)公開工作,凡是員工關(guān)心的、企業(yè)可以公開的內(nèi)容均給予公開,并通過內(nèi)部報(bào)紙《百色電力》及公司網(wǎng)站詳細(xì)公開,接受黨員和員工、群眾及社會(huì)、客戶的監(jiān)督,確保黨員和員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
四、加強(qiáng)法紀(jì)教育,推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),不斷提高黨員和管理人員拒腐防變能力。
一是抓好經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育。一年來,公司劃撥??钫饔啞饵h風(fēng)廉政》30份、《右江警示錄》讀本70份、《黨風(fēng)廉政內(nèi)部刊物》、《檢察日?qǐng)?bào)》等近10種廉政教育學(xué)習(xí)資料,發(fā)放到各黨支部、黨小組和黨員,并定期組織黨員學(xué)習(xí),豐富廉政教育的內(nèi)容。購買《重藥治頑癥》等警示教育片在各黨支部開展巡回播放20次,參加觀看人數(shù)多達(dá)600人(次)。同時(shí)結(jié)合中心組學(xué)習(xí)和中層管理人員大會(huì)抓好警示教育,舉辦2期中層管理人員廉政教育培訓(xùn)班,組織黨員和員工350人開展讀廉潔教育書籍活動(dòng)和“廉潔教育”大討論,深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓自查自糾活動(dòng)。
二是開展形式多樣的學(xué)習(xí)和宣傳教育。一年來,公司黨委積極創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,結(jié)合公司治理商業(yè)賄賂、預(yù)防職務(wù)犯罪等反腐倡廉工作,采取正面教育與警示教育相結(jié)合、重大典型教育與身邊典型教育相結(jié)合的辦法,以會(huì)代訓(xùn)、會(huì)中學(xué)習(xí)的形式。年內(nèi)共召開4次中心組學(xué)習(xí)會(huì),先后組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班和市國資委組織開展的警示教育活動(dòng)。6月11日,利用黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)傳達(dá)學(xué)習(xí)百色市機(jī)關(guān)單位紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神,公司黨委書記、董事長韋志勇對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行再部署,切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子成員的學(xué)習(xí)教育。先后組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”、“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織”、學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等專題教育。9月3日,公司舉辦“一把手”講黨課及黨風(fēng)廉政警示教育專題講座,邀請(qǐng)市紀(jì)委委員、教育研究室主任農(nóng)子科蒞臨授課指導(dǎo),參加學(xué)習(xí)黨員達(dá)300人。同時(shí)抓好宣傳教育,充分利用公司門戶網(wǎng)站、內(nèi)部報(bào)紙《百色電力》、板報(bào)和張貼廉政圖片等形式,制作廉政警示牌50張?jiān)诟鞔笤簭堎N,廣泛開展宣傳教育活動(dòng),在《百色電力》開設(shè)“風(fēng)清氣正”欄目,宣傳公司各單位學(xué)習(xí)活動(dòng)情況,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
三是通過政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。為不斷加強(qiáng)黨員和管理人員的思想道德素質(zhì)建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),公司黨委結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》帶動(dòng)風(fēng)清氣正”、“內(nèi)控管企促廉”深化黨風(fēng)廉政建設(shè)主題活動(dòng),于11月9日舉行遵守《廉政準(zhǔn)則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》承諾書簽訂儀式,公司班子成員、11個(gè)支部書記、中層管理人員和全體黨員層層簽訂承諾書。與此同時(shí),抓好員工職業(yè)道德教育,不斷提高員工的整體素質(zhì),組織服務(wù)窗口單位參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”的直播互動(dòng),對(duì)客戶投訴做到熱情接待,認(rèn)真核查,耐心解釋,處理反饋。
此外認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作,針對(duì)職工反映民生熱點(diǎn)問題,如員工隊(duì)伍出現(xiàn)非法賭博苗頭等現(xiàn)象,黨委書記韋志勇親自召集各支部書記開會(huì)部署,及時(shí)抓好整頓教育,切實(shí)把不良現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。一年來,共解決員工反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題6件,為公司的內(nèi)部穩(wěn)定和各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展提供良好的環(huán)境。
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銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇七
隨著金融業(yè)之間競爭日益加劇,電子銀行越來越成為各家銀行間競爭的焦點(diǎn)。從這個(gè)意義上講,發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),不僅是現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要組成部分,還是未來商業(yè)銀行提升核心競爭力,獲取競爭優(yōu)勢的迫切需要。今年以來,我們支行大同路分理處認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省、市行關(guān)于超常規(guī)發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略部署,積極開展“3512”營銷競賽活動(dòng),努力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取的營銷氛圍,六個(gè)堅(jiān)持抓營銷,團(tuán)隊(duì)制勝促發(fā)展,不斷加大營銷力度,電子銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。在一,二季度省行開展的“3512”營銷競賽活動(dòng)中,榮獲省行“電子銀行綜合貢獻(xiàn)”一等獎(jiǎng),各項(xiàng)電子銀行產(chǎn)品指標(biāo)完成情況在全市建行名列前茅,電子銀行建設(shè)取得了階段性的成果,我們的主要做法如下:
所謂電子銀行業(yè)務(wù),是指商業(yè)銀行等銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利用面向社會(huì)公眾開放的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡(luò),以及銀行為特定自助服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò),向客戶提供的銀行服務(wù)。電子銀行渠道和物理網(wǎng)點(diǎn)是相輔相成、渠道互補(bǔ)、共同發(fā)展的關(guān)系。物理網(wǎng)點(diǎn)更應(yīng)側(cè)重營銷,提供一對(duì)一,個(gè)性化、差異化的服務(wù);電子銀行渠道則應(yīng)側(cè)重于銀行交易,銀行各渠道交易同樣適用二八理論,即網(wǎng)點(diǎn)交易占20%,電子銀行交易占80%,電子渠道交易是柜面的4倍。香港銀行目前柜面交易占5%,電子渠道交易占95%。我行目前電子銀行與柜面交易量之比為58%。1筆柜面交易成本為9.9元,1筆自助設(shè)備的交易成本為1.76元,而1筆電子銀行的交易成本僅為0.42元;這些數(shù)據(jù)正是我們努力方向和動(dòng)力。
我們市建行大同路分理處現(xiàn)有員工11名,其中主任1名,柜員主管1名,個(gè)人業(yè)務(wù)顧問2名,柜員7名,平均年齡36歲,均為大專以上學(xué)歷。轄區(qū)5平方公里,市場兩個(gè),個(gè)體商業(yè)門店500多戶,大型超市4家。針對(duì)轄區(qū)客戶群眾情況,為搞好“電子銀行”創(chuàng)建活動(dòng),分理處自20xx年初根據(jù)省、市行關(guān)于超常規(guī)發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略部署,積極開展“3512”營銷競賽活動(dòng),全員迅速進(jìn)入“角色”。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理衡亮同志,積極帶領(lǐng)全員搶抓先機(jī),每天堅(jiān)持網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理坐大堂、抓營銷,在改變服務(wù)上下功夫,靈活抓優(yōu)服,對(duì)每位來網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的客戶始終堅(jiān)持面對(duì)面交流,一對(duì)一解答,對(duì)vip客戶逐一建立檔案,進(jìn)行差異化服務(wù)的精細(xì)化管理。為此,各項(xiàng)業(yè)務(wù)尤其是電子銀行業(yè)務(wù)得到前所未有的突破。經(jīng)過市場洗禮,磨煉出一支能征善戰(zhàn)的建行鐵軍。
(一)、堅(jiān)持觀念更新,統(tǒng)一思想意識(shí)。
提高思想認(rèn)識(shí),營造濃厚氛圍?!罢J(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)”。首先,我們組織分理處全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市行20xx年電子銀行業(yè)務(wù)工作會(huì)議系列文件,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,通過學(xué)習(xí)討論,大家統(tǒng)一了思想,明確了全年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),加深了對(duì)大力發(fā)展電子銀行重要性的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到,當(dāng)前加強(qiáng)電子銀行建設(shè)的意義是:一是緩解柜面排隊(duì)壓力、改善服務(wù)質(zhì)量的迫切要求。近年來,客戶對(duì)銀行服務(wù)的需求趨勢在逐年擴(kuò)大,而銀行的服務(wù)供給相對(duì)不足,其中一個(gè)典型表現(xiàn)就是柜面排隊(duì)現(xiàn)象。將擁擠不堪、成本較高的柜面渠道,轉(zhuǎn)移到成本低廉、方便快捷的電子渠道是必然趨勢;二是提高現(xiàn)代商業(yè)銀行集約化經(jīng)營管理水平的必然選擇。開放式網(wǎng)絡(luò),巨大的虛擬空間使得電子銀行可以為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、批量化、綜合化、程序化的產(chǎn)品服務(wù),既提高了銀行的服務(wù)質(zhì)量與效率,也節(jié)約了運(yùn)營成本,從而大大提高現(xiàn)代商業(yè)銀行集約化經(jīng)營管理水平;三是進(jìn)一步增強(qiáng)客戶忠誠度、降低客戶流失率的有效手段。隨著外資銀行機(jī)構(gòu)日益增多,小型股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營步伐加大,客戶爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。增強(qiáng)客戶穩(wěn)定性,將有效提高后來加入競爭者的準(zhǔn)入門檻,有利于保持持久的競爭優(yōu)勢。四是應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場競爭的戰(zhàn)略需要。商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展面臨著來自經(jīng)濟(jì)全球化、客戶需求多元化、同業(yè)競爭加劇和潛在競爭者進(jìn)入等諸多嚴(yán)峻挑戰(zhàn),強(qiáng)大的電子平臺(tái)是整合全球資源,滿足客戶多元化需求的有效途徑。
其次,我們結(jié)合自身實(shí)際,明確了“多管齊下抓營銷”的工作思路,在認(rèn)真研究支行核定任務(wù)的基礎(chǔ)上,自我加壓,提出了人人爭先、任務(wù)翻番的工作目標(biāo)。第三,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒鄭州南環(huán)支行、河北獻(xiàn)縣支行發(fā)展電子銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)大家大膽開口營銷,不要怕被客戶拒絕,使大家樹立起“大膽開口,開口就有機(jī)會(huì),開口就有收獲”的營銷理念,在平時(shí)的工作中,注意多鼓勵(lì),幫助大家增強(qiáng)自信,讓每一位同志接待客戶時(shí)都能做到“三多”,即:多問一句、多聽一句、多介紹一句,真正把主動(dòng)營銷電子銀行產(chǎn)品變成了一種良好習(xí)慣。通過充分動(dòng)員,使大家對(duì)發(fā)展電子銀行的重要性、發(fā)展電子銀行的任務(wù)指標(biāo)和發(fā)展電子銀行的營銷理念,做到心中有數(shù)。
(二)、堅(jiān)持產(chǎn)品體驗(yàn),暢通營銷渠道。
實(shí)行好產(chǎn)品體驗(yàn),分享建行營銷文化。我們認(rèn)為,只有自己認(rèn)為有價(jià)值、有意義,柜員才能有向客戶營銷我行電子銀行產(chǎn)品的主動(dòng)性和積極性。為此,我們多次組織分理處全體人員學(xué)習(xí)電子銀行知識(shí),并在此基礎(chǔ)上親身使用電子銀行產(chǎn)品,切身的體驗(yàn)不,僅讓大家全面了解了各種產(chǎn)品知識(shí),成為使用電子銀行的專家,更讓大家的營銷有了底氣。當(dāng)大家結(jié)合自己的親身體驗(yàn),把個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信等產(chǎn)品安全、方便、快捷、優(yōu)惠等特點(diǎn)介紹給客戶時(shí),客戶也樂于接受。在這一過程中,我們不僅是向客戶銷售了產(chǎn)品,更是挖掘了客戶的潛在需求,為客戶提供了增值服務(wù),分理處每一名同志蘊(yùn)藏的潛能被充分激發(fā)出來,每天的晨會(huì)上,大家都紛紛提出自己的營銷目標(biāo),“我今天要銷售6個(gè)網(wǎng)銀”,“我要簽10個(gè)短信”,“我要完成5個(gè)手機(jī)銀行”。有了目標(biāo),就有了動(dòng)力,當(dāng)日終統(tǒng)計(jì)營銷業(yè)績時(shí),常常發(fā)現(xiàn)大家又把目標(biāo)定低了。特別是劉建同志,他的電子銀行營銷業(yè)績是我們分理處最棒的,平時(shí)工作中他開口最多,被拒絕也是最多,正是在一次次的成功與失敗中,他收獲了營銷的喜悅。
同時(shí),我們也讓客戶群眾參加產(chǎn)品互動(dòng)體驗(yàn),幫助大家深入了解我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。一天的活動(dòng)下來,很多人現(xiàn)場申請(qǐng)并開辦了相關(guān)業(yè)務(wù)。除了體驗(yàn)各種業(yè)務(wù),客戶還可以通過產(chǎn)品經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理的講解、觀看幻燈課件等形式,初步了解建行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的重點(diǎn)產(chǎn)品。如營銷持存折客戶辦理銀行卡,再通過網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行把折和卡聯(lián)在一起,特別是代發(fā)工資客戶,可以通過預(yù)約轉(zhuǎn)帳的方式聯(lián)動(dòng),就是在發(fā)工資后的日子做一個(gè)預(yù)約,到時(shí)候款就直接到了卡上,用卡可以24小時(shí)在自助設(shè)備上取款,省去排隊(duì)的煩惱;還有就是交納燃?xì)赓M(fèi),交納燃?xì)赓M(fèi)的網(wǎng)點(diǎn)特別少,交費(fèi)每次要等半小時(shí)左右的時(shí)間,營銷這類客戶可就廣了,30歲至50歲的人群,他們是交納燃?xì)赓M(fèi)得主力軍,告訴他們用電子銀行聯(lián)上卡在家里就能辦理,不要跑到燃?xì)夤救ヅ抨?duì)了,大部分客戶容易接受,這種喜聞樂見的營銷方式得到了客戶的認(rèn)同。主要目的就是希望借此搭建一個(gè)銀行與客戶交流的平臺(tái),讓建行的服務(wù)和產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶,讓客戶了解建行、走進(jìn)建行,與建行攜手合作。
(三)、堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
組織全員充電,臨陣崗位練兵。要想打硬仗打勝仗,必須有一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的作戰(zhàn)隊(duì)伍,而培訓(xùn)就是培養(yǎng)這支隊(duì)伍的重要手段。我們始終強(qiáng)調(diào)電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的極端重要性,把其提高到能否準(zhǔn)確、有效地做好客戶服務(wù)工作,從而真正落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念的高度。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面主要做了三項(xiàng)工作,為電子銀行產(chǎn)品營銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是從每月舉辦一次電子銀行最新業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)銀和手機(jī)銀行及新業(yè)務(wù)培訓(xùn),全員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),覆蓋面達(dá)到100%。二是對(duì)個(gè)銀骨干人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),業(yè)務(wù)骨干全部參加了集中培訓(xùn),采取上機(jī)操作和考試相結(jié)合,使每個(gè)參加培訓(xùn)的員工都能成為能硬仗的戰(zhàn)斗員。三是進(jìn)行了崗位練兵,圍繞電子銀行業(yè)務(wù)內(nèi)容,開展了“一幫一,一對(duì)紅”活動(dòng)和比學(xué)趕幫超活動(dòng),在全分理處掀起了發(fā)展電子銀行新業(yè)務(wù)競賽的熱潮。
(四)堅(jiān)持宣傳造勢,營造濃厚氛圍。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,宣傳要先行。針對(duì)客戶不太熟悉、不太了解銀行電子銀行產(chǎn)品的狀況,我們先后舉辦了“電子銀行產(chǎn)品營銷”等系列活動(dòng),突出宣傳該行電子銀行產(chǎn)品安全性、便利性以及“短信通”人性化服務(wù)、超值服務(wù)的特點(diǎn)。整合了宣傳資料,放置了淺顯易懂、簡潔明了的產(chǎn)品宣傳簡頁、海報(bào)、折頁和手冊(cè),讓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行宣傳和營銷,提高客戶信息量和認(rèn)知度,在擴(kuò)大了短信宣傳網(wǎng)銀理財(cái)產(chǎn)品的覆蓋面,大大地促進(jìn)了理財(cái)產(chǎn)品銷售。
不斷加大宣傳推廣力度,樹立電子銀行品牌。一是要加快對(duì)柜面業(yè)務(wù)的替代速度,提高研發(fā)效率,網(wǎng)銀產(chǎn)品不僅要能解決大眾化需求,更要精細(xì)化到針對(duì)特定客戶群的不同個(gè)性化需求,不斷推出新品吸引客戶,形成獨(dú)有優(yōu)勢,打造獨(dú)有品牌。二是在自身網(wǎng)點(diǎn)投放led廣告,在客戶營銷過程中,不斷宣傳和強(qiáng)化電子銀行渠道的優(yōu)勢,贏得客戶良好口碑。三是高度關(guān)注各項(xiàng)電銀渠道評(píng)比活動(dòng),第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的評(píng)選活動(dòng),認(rèn)清自己所處的位置,在比較中找到差距,找到自信,努力擴(kuò)大影響力,有效提升品牌價(jià)值,不斷增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代商業(yè)銀行的競爭力。
平時(shí),我們還特別注意在營業(yè)廳現(xiàn)場宣傳推薦我們的產(chǎn)品。選的宣傳對(duì)象主要是從新開戶的客戶做文章,從源頭聯(lián)動(dòng)電子銀行產(chǎn)品,首先在大廳的排隊(duì)機(jī)處迎接客戶,如有新開戶的客戶就幫助復(fù)印身份證,指導(dǎo)客戶填寫開戶申請(qǐng)書,就詢問客戶辦卡的用途,如果是等別人匯款的,就告知客戶我們建行有免費(fèi)試用短信通業(yè)務(wù),賬戶變動(dòng)及時(shí)給你發(fā)信息,你也可以發(fā)信息查詢明顯,還可以交話費(fèi),如果是附近個(gè)體工商戶,我們就推薦電子銀行套餐(網(wǎng)上銀行,手機(jī)銀行,短信通知)向他們營銷我們行的電子銀行,省時(shí),省錢,省力特點(diǎn);建行e路通,理財(cái)好輕松,這句話非常實(shí)在,這是一個(gè)我們一位有名的牙醫(yī)給我講的,這位杜醫(yī)生是我們行的白金級(jí)客戶,比如說買完基金,賬戶金就不來網(wǎng)點(diǎn)了,我們就給客戶聯(lián)系,問他知道買的產(chǎn)品什么情況嗎?賺了還賠了,他竟然不知道,說太忙了,我到他的診所一看才知道,他根本就沒有時(shí)間去銀行辦理業(yè)務(wù),去看病的都得預(yù)約,我就告訴他我們行有網(wǎng)上銀行非常適合你的情況,他說我根本不會(huì)上網(wǎng),我說你樓上有電腦,保證讓你一次還教會(huì)你怎么用錢生錢呢!我?guī)е裴t(yī)生去網(wǎng)點(diǎn)簽約了網(wǎng)上銀行,回來就教他怎么在網(wǎng)上買賣金,而且手續(xù)費(fèi)還打折優(yōu)惠,怎么轉(zhuǎn)換,怎么查詢,賬戶金怎么買賣,怎么掛單交易,告訴他掛單交易睡著覺就可以賺錢的,有什么事隨時(shí)給我打電話,過了有不到一個(gè)月,杜醫(yī)生給我打電話說“行e路通,理財(cái)好輕松”告訴我他的理財(cái)產(chǎn)品大約12%,比存定期的收益高多了,等休班要請(qǐng)我酒呢。我聽了心里美滋滋的。我們堅(jiān)信付出就會(huì)有收獲。
(五)堅(jiān)持差別化營銷,完善網(wǎng)銀服務(wù)流程。
在平時(shí)的工作中我們體會(huì)到,只有注重差別化營銷,不斷完善服務(wù)流程,才能取得最佳效果。當(dāng)客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn),來到大廳取號(hào)或在填單臺(tái)填單時(shí),首先由大堂經(jīng)理有效識(shí)別客戶,簡明扼要介紹一下我行電子銀行產(chǎn)品的功能,對(duì)匯款客戶突出使用網(wǎng)銀或手機(jī)銀行手續(xù)費(fèi)打折的優(yōu)惠政策,先入為主讓客戶對(duì)電子銀行產(chǎn)品有所了解,引起客戶的興趣;當(dāng)客戶到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),柜員根據(jù)大堂經(jīng)理的提示,不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行營銷推薦,耐心細(xì)致的講解,加上運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑捫g(shù),客戶已經(jīng)很自然地接收,然后水到渠成辦理簽約手續(xù);簽約成功后,柜員呼號(hào)大堂經(jīng)理帶客戶到電子銀行演示區(qū)現(xiàn)場激活,仔細(xì)為客戶講解和演示產(chǎn)品使用方法和注意事項(xiàng),并告知客戶使用過程中遇到任何問題可以隨時(shí)聯(lián)系,從而解除了客戶的后顧之憂。對(duì)個(gè)人高端客戶和企業(yè)網(wǎng)銀客戶,我們十分重視售后服務(wù),經(jīng)常通過電話聯(lián)系等方式進(jìn)行回訪,有的還要實(shí)行上門服務(wù)。如今年7月中旬的一天,天氣特別炎熱,中午下班后網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理衡亮剛到家樓下,接到一位魯南玻璃城的季經(jīng)理的電話,說他的電腦重做系統(tǒng)了,企業(yè)網(wǎng)上銀行用不了,最近玻璃漲價(jià),急著往外地匯款,否則這筆生意可能就做不成了,銀行對(duì)公柜臺(tái)也下班了,問能不能讓公司去車到銀行去接接你,來公司給處理一下。衡亮深深知道對(duì)客戶來講時(shí)間就是金錢,時(shí)間就是效率,第一反應(yīng)就是請(qǐng)你在公司等著,不要來接我,路上耽誤時(shí)間,我直接開車去你公司;掛了電話,調(diào)頭就奔魯南玻璃城去,近半個(gè)小時(shí)的路程到了季經(jīng)理的公司,季經(jīng)理早在大門口焦急的等待了,說了好多客氣話,我馬上就給客戶下載企業(yè)網(wǎng)銀簽名通,就是下載不成功,馬上意識(shí)到可能是intrnet選項(xiàng)--安全—activex控件與插件被禁用的原因。處理完畢后下載安裝成功,季經(jīng)理馬上安排財(cái)務(wù)人員匯款,款匯出去后季經(jīng)理馬上與客戶取得聯(lián)系,讓客戶查看匯款到了嗎?客戶說剛收到短信,款已到合作愉快,季經(jīng)理的臉上露出了喜悅,說真的謝謝你了衡經(jīng)理,你今天幫了我大忙了,我們公司以前在其他行的網(wǎng)上銀行有問題他們都是讓打客服電話的,你們能在休息的時(shí)間又開著自己的車來馬上幫我們公司解決了問題,又是請(qǐng)吃飯,又是給加油,都被我婉言拒絕了。就對(duì)季經(jīng)理講“想客戶之所想,急客戶之所急”是我們建行人應(yīng)具備的素質(zhì)。
后來,作為魯南玻璃城企業(yè)協(xié)會(huì)的秘書長,滿懷感激之情的季經(jīng)理把他所在玻璃城的企業(yè)給我們建行進(jìn)行了推薦。后有六家企業(yè)經(jīng)季經(jīng)理的從中牽線,落戶我們大同路分理處,同時(shí)開通了企業(yè)高級(jí)網(wǎng)銀,企業(yè)短信通知,進(jìn)一步提高了客戶對(duì)我行的滿意度和忠誠度。
同時(shí),針對(duì)中高端客戶及個(gè)體私企業(yè)資金往來頻繁,我們對(duì)其重點(diǎn)推介網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬與短信提醒功能,突出宣傳“足不出戶辦業(yè)務(wù)、享受優(yōu)惠價(jià)格、實(shí)時(shí)監(jiān)控賬戶狀況”三大特點(diǎn),取得良好效果。為充分挖掘客戶資源,全面實(shí)行捆綁式營銷,提高營銷技巧,確保大堂制勝,采取大堂經(jīng)理,客戶經(jīng)理和員工立體互動(dòng)營銷,確保成功率。主動(dòng)推介網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、銀信通業(yè)務(wù),從而提高營銷成功率,確?!盃I銷一戶、教會(huì)一戶、開通一戶”。
(六)堅(jiān)持柔性激勵(lì),打造卓越奮進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
是講求柔性激勵(lì),打造卓越團(tuán)隊(duì)。激勵(lì)與表揚(yáng)是前進(jìn)的動(dòng)力。每天的晨會(huì)上,銷售冠軍不僅受到口頭表揚(yáng),得到一張表揚(yáng)卡,還能得到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理頒發(fā)的小禮品,這樣的表揚(yáng)不僅能立即鼓舞士氣,還讓大家一天都精神振奮。從第一個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)開始,分理處營業(yè)大廳里隨時(shí)都閃現(xiàn)著網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的身影,一個(gè)會(huì)意的手勢,一個(gè)小小的鼓勵(lì),一次對(duì)后進(jìn)員工的指導(dǎo),都在激勵(lì)著大家營銷、營銷、再營銷。柔性激勵(lì)措施的實(shí)施,極大調(diào)動(dòng)了員工的營銷熱情,呈現(xiàn)出“比、學(xué)、幫、敢、超”的營銷氛圍。正是靠著團(tuán)隊(duì)的力量,我們完成了一個(gè)個(gè)營銷任務(wù),實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)新的跨越。
根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)尚、便捷和高效的特點(diǎn),我們以網(wǎng)上銀行為重點(diǎn),圍繞網(wǎng)上銀行有針對(duì)性地開展了一系列提質(zhì)增收的數(shù)據(jù)庫營銷活動(dòng),搜集整理了轄內(nèi)個(gè)人高中端客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷、定向營銷和捆綁營銷,組成營銷小組深入各企業(yè)及單位積極營銷,做到“人人頭上有任務(wù),個(gè)個(gè)身上有擔(dān)子”,全分理處無論是負(fù)責(zé)人還是員工,都認(rèn)識(shí)到了電子銀行產(chǎn)品銷售的重要性,實(shí)現(xiàn)了由“要我營銷”向“我要營銷”的意識(shí)轉(zhuǎn)變,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全員參與,全員營銷、主動(dòng)營銷,柜員周末營銷已成普遍現(xiàn)象,全員參與,聯(lián)動(dòng)營銷,將電子銀行業(yè)務(wù)營銷推向新的高潮。
在同業(yè)競爭中不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退。在競爭激烈的環(huán)境下,如何創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)成為各家銀行提升競爭力的有力資本。目前,全行上下都在大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),我們大同路分理處雖然做出了點(diǎn)滴成績,但與上級(jí)行要求相比,與其他先進(jìn)行相比,還有一定差距,這也正是我們繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中,取人之長,補(bǔ)己所短,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)拼搏,爭取在上級(jí)行開展的各項(xiàng)競賽活動(dòng)中取得更加優(yōu)異的成績,為我行電子銀行業(yè)務(wù)的超常規(guī)做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇八
11月20日晚,省第十三次黨代表大會(huì)主席團(tuán)舉行第四次會(huì)議,聽取關(guān)于十二屆省委報(bào)告和省紀(jì)委工作報(bào)告審議情況的匯報(bào),審議大會(huì)關(guān)于十二屆省委報(bào)告的決議(草案)、關(guān)于十二屆省紀(jì)委工作報(bào)告的決議(草案)。李強(qiáng)同志主持會(huì)議。
大會(huì)秘書長樊金龍匯報(bào)了各代表團(tuán)討論十二屆省委報(bào)告和省紀(jì)委工作報(bào)告的情況。他說,代表們?cè)趯徸h中一致贊同李強(qiáng)同志的報(bào)告。大家認(rèn)為,報(bào)告全面回顧了過去五年江蘇取得的七個(gè)方面主要成就,科學(xué)概括了在實(shí)踐中積累的五條寶貴經(jīng)驗(yàn),清醒指出了工作中存在的問題,深刻分析了發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),明確提出了今后一個(gè)時(shí)期全省工作的總體要求、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù),對(duì)協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)作出了全面部署。報(bào)告立意高遠(yuǎn)、思想深刻,主題鮮明、重點(diǎn)突出,論述精辟、文風(fēng)樸實(shí),提神聚氣、鼓舞人心,全局性、政治性、思想性、創(chuàng)新性、指導(dǎo)性都很強(qiáng),是一個(gè)充分體現(xiàn)中央精神與江蘇實(shí)際緊密結(jié)合、具有鮮明時(shí)代特色和江蘇特點(diǎn)的報(bào)告,是一個(gè)求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、凝心聚力的報(bào)告。代表們認(rèn)為,報(bào)告具有五個(gè)顯著特點(diǎn):一是主題鮮明突出、高度聚焦;二是總結(jié)客觀理性、實(shí)事求是;三是目標(biāo)契合實(shí)際、催人奮進(jìn);四是措施抓住要害、創(chuàng)新務(wù)實(shí);五是管黨突出責(zé)任、強(qiáng)調(diào)落實(shí)。代表們一致認(rèn)為,這個(gè)報(bào)告經(jīng)大會(huì)審議通過后,一定會(huì)成為指導(dǎo)今后五年和更長一個(gè)時(shí)期江蘇發(fā)展和黨的建設(shè)的行動(dòng)綱領(lǐng),成為動(dòng)員全省上下朝著高水平全面建成小康社會(huì)進(jìn)軍的宣言書。
樊金龍說,在充分肯定和高度評(píng)價(jià)黨代會(huì)報(bào)告的同時(shí),部分代表也提出了一些修改意見和建議。文件起草組對(duì)代表們提出的意見建議,逐條認(rèn)真研究,對(duì)報(bào)告進(jìn)行了修改完善。
關(guān)于討論省紀(jì)委工作報(bào)告的情況,樊金龍說,代表們認(rèn)為,省紀(jì)委的工作報(bào)告,貫徹中央精神,切合江蘇實(shí)際,回應(yīng)群眾期盼,與省委的報(bào)告保持高度一致、緊密銜接,是省委報(bào)告關(guān)于反腐倡廉建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)內(nèi)容的具體化。報(bào)告立足江蘇發(fā)展大局,著眼全面從嚴(yán)治黨,認(rèn)真總結(jié)了過去五年全省紀(jì)律檢查工作取得的成績,客觀分析了存在的問題和不足,準(zhǔn)確把握全面從嚴(yán)治黨賦予紀(jì)律檢查工作新要求,明確提出了今后五年的奮斗目標(biāo)和六個(gè)方面舉措。報(bào)告定位準(zhǔn)、站位高、措施實(shí),充分體現(xiàn)了改革創(chuàng)新精神和求真務(wù)實(shí)作風(fēng),是一個(gè)政策性、針對(duì)性和創(chuàng)新性都很強(qiáng)的報(bào)告。代表們認(rèn)為,報(bào)告對(duì)今后工作提出的六個(gè)方面舉措,既反映了中央和省委的新要求,又順應(yīng)了人民群眾的新期待,體現(xiàn)了工作連貫性和創(chuàng)新性相統(tǒng)一,任務(wù)明確具體,措施切實(shí)可行,必將有力推動(dòng)全省黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得新成效、再上新臺(tái)階。
主席團(tuán)會(huì)議審議了關(guān)于十二屆省委報(bào)告和省紀(jì)委工作報(bào)告的決議(草案),決定將這兩個(gè)決議(草案)提交各代表團(tuán)討論。
銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇九
各位代表:
一、加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。抓好基層工會(huì)組織整頓建設(shè)工作,使工會(huì)組織建設(shè)規(guī)范化、制度化。堅(jiān)持不懈地開展職工之家建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)基層工會(huì)組織活力,提高工會(huì)工作整體水平,使工會(huì)組織在改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局中更好地發(fā)揮作用,促進(jìn)了郵儲(chǔ)銀行的改革和發(fā)展。職工之家建設(shè)活動(dòng)深入持久,工會(huì)工作年初有計(jì)劃,年中有檢查,年末有總結(jié),在深入建好“大家”的同時(shí),建好職工的“小家”,全行共5個(gè)工會(huì)小組,好的或比較好的工會(huì)小組達(dá)90%以上,會(huì)員和職工群眾對(duì)工會(huì)的信任率達(dá)90%以上。
二、把維護(hù)職工合法權(quán)益貫穿到工會(huì)工作的各個(gè)方面。根據(jù)《職代會(huì)條例實(shí)施細(xì)則》,支行工會(huì)將進(jìn)一步抓好職代會(huì)各項(xiàng)職能的落實(shí),堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度,每年定期召開一次職代會(huì),企業(yè)中的重大決策,均由職代會(huì)審議通過,貫徹職代會(huì)五項(xiàng)職權(quán),充分行使職工代表的權(quán)力,全員參與企業(yè)民主管理,民主監(jiān)督,對(duì)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行民主評(píng)議,在企業(yè)民主管理上實(shí)行黨政工齊抓共管。同時(shí)推進(jìn)行務(wù)公開,確保職工的知情權(quán)。在維護(hù)職工經(jīng)濟(jì)利益時(shí),把職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題作為維權(quán)的切入點(diǎn)。每年為每個(gè)職工入意處保險(xiǎn)100元。堅(jiān)持走訪慰問制度,今年走訪一線職工13人/次,每人送上價(jià)值500元的慰問品,探望生病員工2名。為解決員工居住分散,中午生活不好安排等困難,通過聯(lián)系辦理員工伙食團(tuán),補(bǔ)發(fā)午餐、交通、水電費(fèi)為員工辦好事。
三、緊緊圍繞企業(yè)的中心工作,針對(duì)郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中的難點(diǎn)、重點(diǎn),積極開展各種勞動(dòng)競賽活動(dòng)。在郵政儲(chǔ)蓄短途攻關(guān)賽中,工會(huì)配合行政領(lǐng)導(dǎo),做到全員發(fā)動(dòng),不漏死角,倡導(dǎo)正向激勵(lì)機(jī)制,每個(gè)職工都能以企業(yè)的效益為中心,千方百計(jì)的完成任務(wù),尤其是機(jī)關(guān)后臺(tái)員工起到了表率的作用,使競賽活動(dòng)取得了令人滿意的結(jié)果。截止到12月31日郵儲(chǔ)累計(jì)余額達(dá)1.6億元,凈增額達(dá)5000萬元。公司業(yè)務(wù)余額達(dá)到1.35億元,超分行計(jì)劃3500萬元;信貸發(fā)各項(xiàng)貸款?萬元,結(jié)余?萬元,完成分行計(jì)劃的?。全行三大收入指標(biāo)圓滿完成任務(wù),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
四、與節(jié)日、紀(jì)念日及企業(yè)的中心工作相結(jié)合,在抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí),組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動(dòng)。今年開展了慶“三八”女工綜合知識(shí)競賽;、國慶節(jié)員工趣味體育活動(dòng),我與銀行共成長演講比賽、組織開展了職工紅色教育基地參觀活動(dòng),職工黨員聯(lián)歡會(huì)。活動(dòng)的舉辦增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,也充分調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性,密切了員工關(guān)系,提高了工作效率。
五、我行工會(huì)組織建全,受支部重視,行政支持,能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)地開展工作,充分發(fā)揮了經(jīng)審委員會(huì)、女職工委員會(huì)的作用,分工明確,各盡其職,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在職工中享有較高的威信,主動(dòng)為職工分憂解愁,職工認(rèn)可率在90%以上。近年來無企業(yè)職工集訪、上訪事件的發(fā)生。今年工會(huì)工作思路今年已順利地渡過,為了更好地發(fā)揮支行工會(huì)會(huì)員的積極性,密切員工關(guān)系,合力發(fā)展各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。支行工作制定了以下工作措施:
一、每個(gè)季度召開一次職工聯(lián)歡會(huì),全年召開四次職工聯(lián)歡會(huì)。
二、每個(gè)季度召開一次工會(huì)委員工作會(huì),就職工思想動(dòng)態(tài)和生產(chǎn)生活中存在的問題進(jìn)行匯總梳理,及時(shí)形成文件提交行務(wù)會(huì)處理解決。
三、堅(jiān)持走訪職工家庭制度和慰問一線職工活動(dòng),統(tǒng)籌安排“三“五四”青年節(jié)、八”婦女節(jié)、、“元旦”“國慶”節(jié)的慶?;顒?dòng)。四、進(jìn)一步完善工會(huì)小組的建章立規(guī)、各專門委員會(huì)的組建。
銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇十
我所在的崗位是**銀行的柜員,我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,××的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
由于我是新來的,在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉柜員業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老柜員請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期銀行柜員工作的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
我現(xiàn)在所在的崗位是儲(chǔ)蓄服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們儲(chǔ)蓄柜員是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。幾年來我始終如一的要求自己。
由于我是老職工,在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向年輕人請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠認(rèn)真,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多沈陽礦務(wù)局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
我們分理處經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加分理處的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)老同志態(tài)度真不錯(cuò)……。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
在今后的工作中我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇十一
20xx年,在直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我公司圍繞開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹公司形象,文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文物業(yè)財(cái)務(wù)年度個(gè)人工作總結(jié)。
努力適應(yīng)新形勢下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我公司xx年主要工作總結(jié)如下:
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn),全力完成交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受xxx委托,我公司負(fù)責(zé)了xxx臨時(shí)停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會(huì)效益,圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項(xiàng),各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng),進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬元,是去年的兩倍多。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動(dòng)把握機(jī)遇,在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動(dòng)開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇十二
在過去的20xx年里,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻(xiàn)一份熱。作為一名儲(chǔ)蓄崗位的一線員工,我深深地明白我們們更應(yīng)該加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能水平,這樣們才能工作得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都能高興而來滿意而歸。
這一年里,通過我的不斷努力,我的工作得到了客戶的認(rèn)可,同時(shí)也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。截止12月26日,我個(gè)人營銷保險(xiǎn)銷售共計(jì)120余萬元,營銷個(gè)人網(wǎng)上銀行120戶,營銷短信通達(dá)320余戶。我取得的`這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行,完成年初既定任務(wù)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,我們所是一個(gè)比較繁忙的網(wǎng)點(diǎn)。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認(rèn)真、認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行支行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。多年來我始終如一地嚴(yán)格要求自己,在我的努力下,我個(gè)人沒有發(fā)生任何一次責(zé)任事故。在做好自己本職工作的同時(shí),我還積極幫助其他同志,同志們有什么樣問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心予以解答。當(dāng)我自己有問題時(shí)候,也會(huì)十分虛心向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有條給自己規(guī)定的要求求:三人行必有師,一定要千方百計(jì)德把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。我知道要想在工作中有能力幫助其他人,就使自己業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章、制度,同時(shí)堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提自己工作技能。
回顧這一年的工作,我問心無愧,在工作中,我忠于職守,盡力而為,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作性質(zhì)使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容他、理解他,并最終也得了客戶的理解尊重。
回顧20xx,展望20xx。新的一年里,我一方面還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)步提高自身素質(zhì)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),在這里總結(jié),是為了汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)和指正。
銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇十三
作為一個(gè)農(nóng)信的一員,處在基層崗位的第一線,要樹立良好的職業(yè)道德觀和愛崗敬業(yè)意識(shí),才能更好地為農(nóng)信事業(yè)的發(fā)展和個(gè)人理想和價(jià)值觀的更好地實(shí)現(xiàn)。以下為我在日常生活中應(yīng)該做到的幾方面:
首先,在思想與工作上,更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)農(nóng)信的各項(xiàng)操作規(guī)則和各種制度文件并及時(shí)掌握。在工作期間,虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)書本以外的專業(yè)知識(shí)和技巧,重視團(tuán)隊(duì)精神、溝通和協(xié)調(diào)能力的重要性,為同時(shí)自己在今后的成長道路上積累財(cái)富。在工作方面,樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。日常時(shí)刻注意市場的動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對(duì)客戶研究從而達(dá)到了解客戶的需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,對(duì)我個(gè)人而言是一個(gè)挑戰(zhàn),在工作中為了更好工作更該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更加好的為廣大客戶提供方便快捷準(zhǔn)確的服務(wù)。使自己在平凡的崗位上為農(nóng)信事業(yè)發(fā)出一份光一份熱。
第三在日常生活中積極地融入農(nóng)信的大家庭中積極面對(duì)工作與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作相互幫助。在實(shí)際工作中,無論那個(gè)行業(yè)都離不開同事之間的配合,大家間相互協(xié)作相互配合,團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率創(chuàng)造出跟更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)反面。銀行作為一個(gè)服務(wù)金融行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品,更重要的是出售自己的無形產(chǎn)品—服務(wù),銀行各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作,保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益,不僅僅是銀行金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度和提升銀行聲譽(yù),增強(qiáng)綜合競爭力的需要。
在今后的工作中做到愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí),增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督防范案件意識(shí),將我自己的個(gè)人發(fā)展和農(nóng)信的發(fā)展和進(jìn)步緊密聯(lián)系起來。
銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇十四
今年以來,我鎮(zhèn)紀(jì)委在縣紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神,堅(jiān)持黨的基本路線,全面履行職責(zé),按照縣紀(jì)委的安排部署和工作要求,從服務(wù)全鎮(zhèn)工作大局出發(fā),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,深化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線做好群眾工作,加大查案、辦案力度,有力的促進(jìn)了我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)了我鎮(zhèn)的政治安定和社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)將本年度我鎮(zhèn)紀(jì)委工作總結(jié)如下:
一、黨風(fēng)廉政宣傳教育工作進(jìn)一步深化。
今年以來,鎮(zhèn)紀(jì)委認(rèn)真抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的自覺性。一是抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政學(xué)習(xí),增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。今年4月初,我鎮(zhèn)紀(jì)委邀請(qǐng)縣紀(jì)委郭書記到我鎮(zhèn),對(duì)全鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部從廉潔自律及警示教育進(jìn)行了培訓(xùn),在學(xué)習(xí)的過程中,要求鎮(zhèn)村兩級(jí)干部結(jié)合工作實(shí)際,寫出學(xué)習(xí)心得體會(huì),并用以指導(dǎo)自己的行動(dòng)實(shí)踐。二是抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律專題民主生活會(huì)的召開。鎮(zhèn)紀(jì)委經(jīng)常組織召開黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律專題民主生活會(huì),要求班子成員深入剖析,對(duì)照檢查,及時(shí)整改,自覺接受黨員、干部和群眾監(jiān)督。三是加強(qiáng)對(duì)黨員干部的針對(duì)性教育。利用黨支部會(huì)、民主生活會(huì)、鎮(zhèn)村黨員干部大小會(huì)議進(jìn)行黨的政治紀(jì)律教育,推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、家庭、學(xué)校、企業(yè)和農(nóng)村,優(yōu)化黨員干部的從政環(huán)境,通過多層次、寬領(lǐng)域、立體式的宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的勤政廉政意識(shí),提高了黨員干部的拒腐防變能力。
二、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作進(jìn)一步深入。
一是加強(qiáng)制度約束。認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的“八個(gè)禁止”。二是嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)必須”和“五個(gè)堅(jiān)持”、“四個(gè)重點(diǎn)”,規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)干部行為?!拔鍌€(gè)必須”即:必須堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,抓好自身的廉潔自律,管好家屬、管好身邊的人;必須抓好自己分管部門的勤政廉政建設(shè)工作,堅(jiān)持經(jīng)常學(xué)習(xí)對(duì)照中央關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)要求,做到警鐘長鳴;各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子,必須貫徹民主集中制原則,加強(qiáng)團(tuán)結(jié);必須切實(shí)改變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng),堅(jiān)持勤政廉政并舉,狠抓落實(shí),深入基層,深入實(shí)際,要處處為群眾著想,落實(shí)中央廉潔自律規(guī)定;必須從領(lǐng)導(dǎo)帶頭,從我做起,作出表率?!拔鍌€(gè)堅(jiān)持”即:黨政班子堅(jiān)持自覺維護(hù)民主集中制原則;堅(jiān)持做好對(duì)口接待工作,村街干部、群眾到鎮(zhèn)辦事必須熱情接待,不得推諉;堅(jiān)持干部職工私事用車審批制度;堅(jiān)持財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度;堅(jiān)持“八長”接訪日制度,認(rèn)真做好人民群眾來信來訪工作?!八膫€(gè)重點(diǎn)”即:整頓村級(jí)財(cái)務(wù)工作,對(duì)重點(diǎn)村進(jìn)行清理,做到財(cái)務(wù)收支向群眾張榜公布;對(duì)機(jī)關(guān)和部門的各種減免兌現(xiàn)作為一個(gè)重點(diǎn)檢查;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、部門職工在辦事中是否搞吃、拿、卡作為一個(gè)重點(diǎn)查處,決不姑息遷就。通過嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定,一年來,我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違規(guī)而受黨紀(jì)政紀(jì)處分的現(xiàn)象。
三、強(qiáng)化監(jiān)管,抓好機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)。
鎮(zhèn)紀(jì)委采取有效措施,抓好機(jī)關(guān)干部和部門、站所工作作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)廣大干部職工全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。一是認(rèn)真抓好“三個(gè)代表”重要思想,群眾路線工作學(xué)習(xí)教育活動(dòng),通過集中學(xué)習(xí)、對(duì)照檢查和落實(shí)整改三個(gè)階段的學(xué)習(xí)教育,廣大黨員、干部思想、作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,黨性、群眾觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。今年通過學(xué)習(xí),使干部認(rèn)識(shí)到了廉潔自律的重要性,有四名干部主動(dòng)上繳了收受的禮品和購物卡,這一舉動(dòng)充分體現(xiàn)了我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)廉潔自律認(rèn)識(shí)度。二是規(guī)范機(jī)關(guān)干部的工作秩序,嚴(yán)格工作紀(jì)律。為嚴(yán)肅機(jī)關(guān)干部工作紀(jì)律,鎮(zhèn)紀(jì)委督促鎮(zhèn)府辦公室制訂了機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)制度、上班簽到制度、值班制度、包村責(zé)任制度等規(guī)章制度,狠剎機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)散漫現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)干部工作的正常化、規(guī)范化;三是抓部門、站所的政務(wù)公開,增強(qiáng)工作透明度。要求鎮(zhèn)屬各部門、站所要將每月工作完成情況和各種辦事程序向廣大群眾公開,接受群眾監(jiān)督,提高工作質(zhì)量和效率。同時(shí),鎮(zhèn)紀(jì)委每年都組織站所、部門服務(wù)對(duì)象對(duì)站所、部門干部工作質(zhì)量、工作作風(fēng)進(jìn)行民主測評(píng),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)批評(píng)教育并督促整改;四是以規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度為重點(diǎn),抓好村務(wù)公開,杜絕村級(jí)職務(wù)犯罪。凡屬村級(jí)重大事務(wù)一律向群眾公開,特別是村級(jí)財(cái)務(wù)隨時(shí)進(jìn)行公開,接受群眾監(jiān)督,避免了因不公開而造成的黨員、群眾對(duì)村組干部的`誤會(huì),給了群眾明白,還了干部清白,從而推進(jìn)了村級(jí)各項(xiàng)工作的順利開展。
四、加大查辦違法違紀(jì)案件工作力度,維護(hù)了黨紀(jì)國法的嚴(yán)肅性。
一年來,共受理群眾來信來訪舉報(bào)9(次)。對(duì)群眾的來信來訪,鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視,認(rèn)真負(fù)責(zé),及時(shí)進(jìn)行登記并進(jìn)行調(diào)查處理。尤其是今年是村級(jí)換屆選舉年,為了全鎮(zhèn)的大局穩(wěn)定,在村干部黨員違紀(jì)方面,我鎮(zhèn)紀(jì)委下了大功夫調(diào)處。在調(diào)查處理的過程中,對(duì)極個(gè)別工作不負(fù)責(zé)任干部,給予誡勉談話,對(duì)一些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn),影響面大的信訪案件,請(qǐng)求上級(jí)紀(jì)委予以支持查辦,確保處理的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,對(duì)一些確屬不實(shí)的信訪舉報(bào),為涉及黨員、干部澄清了問題,保護(hù)了干部。對(duì)有一般違紀(jì)問題的黨員、干部,則本著“懲前毖后、治病治人”的方針,通過批評(píng)教育,幫助其主動(dòng)改正,使他們自覺地走向正確的軌道,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)獻(xiàn)身出力多作貢獻(xiàn)。
五、信訪工作扎實(shí)有效,及時(shí)化解和疏導(dǎo)各種矛盾。
從2014年起,我鎮(zhèn)建立和完善了全鎮(zhèn)三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò),通過調(diào)整信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組織,加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè),抓好廉政文化的宣傳教育,開展信訪知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,將我鎮(zhèn)的信訪工作推向了一個(gè)新的臺(tái)階。
六、扎實(shí)開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作,維護(hù)人民群眾的切身利益。
遵照縣紀(jì)委統(tǒng)一部署,鎮(zhèn)紀(jì)委圍繞鎮(zhèn)黨委提出的群眾,路線工作,黨風(fēng)廉政建設(shè)“五個(gè)堅(jiān)持”和“四個(gè)重點(diǎn)”的要求,把減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),制止中小學(xué)亂收費(fèi)等作為糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作的重點(diǎn),認(rèn)真開展工作,進(jìn)行專項(xiàng)治理。一年來,我鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村兩級(jí)各種收支經(jīng)費(fèi)均實(shí)行收支兩條線,結(jié)合政務(wù)、村務(wù)公開及時(shí)向群眾公布,接受群眾監(jiān)督,消除群眾誤會(huì),還干部清白。
七、以群眾路線教育活動(dòng)為載體,強(qiáng)化黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律。
結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展,鎮(zhèn)紀(jì)委按照黨中央對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的要求,對(duì)各黨支部和領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行黨的群眾路線路線、方針、政策的情況,對(duì)堅(jiān)持黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,維護(hù)人民群眾利益的情況,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查。對(duì)違反民主集中制原則的行為,對(duì)有令不行、有禁不止的行為,對(duì)陽奉陰違、弄虛作假的行為等進(jìn)行了堅(jiān)決的糾正和處理,從而有效純潔了黨員干部隊(duì)伍,保證了黨的路線、方針、政策和決定的正確貫徹執(zhí)行。
回顧一年來的工作,鎮(zhèn)紀(jì)委大膽工作,與時(shí)俱進(jìn),各項(xiàng)工作取得了一定成績,但與上級(jí)要求還有一定距離,有些方面還有待于進(jìn)一步探索深化,如:違反黨的紀(jì)律,違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的現(xiàn)象還沒有得到完全遏制,一些黨員干部黨性觀念還不夠強(qiáng),勤政、廉政意識(shí)不足,鋪張浪費(fèi)、奢侈揮霍等歪風(fēng)在個(gè)別部門、單位依然存在。在工作中,一些單位、部門及村對(duì)反腐倡謙廉工作認(rèn)識(shí)不足,民主生活會(huì)、政務(wù)公開、村務(wù)公開,尤其是財(cái)務(wù)公開等制度沒有健全,導(dǎo)致在群眾當(dāng)中造成不良的影響;還有的黨員干部,由于長期不參加黨的生活,沒有自覺地學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,缺乏政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,還有的共產(chǎn)黨員參與封建迷信活動(dòng)等等。我們決心在今后工作中,進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,爭取更大成績。
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銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇十五
根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于開展20xx年金融統(tǒng)計(jì)整改的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴(yán)格執(zhí)行金融統(tǒng)計(jì)制度,提升金融統(tǒng)計(jì)水平,我行根據(jù)統(tǒng)計(jì)檢查的具體內(nèi)容逐項(xiàng)展開整改,現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下:
針對(duì)本次檢查的相關(guān)內(nèi)容,我行統(tǒng)計(jì)ab崗認(rèn)真學(xué)習(xí)通知要求,組織開展統(tǒng)計(jì)整改工作,對(duì)照整改內(nèi)容逐項(xiàng)排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí),進(jìn)一步提高金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力,明確統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)。
我行在本次整改中,大中小企業(yè)貸款均按新的企業(yè)規(guī)模分類標(biāo)準(zhǔn)劃分,各類貸款按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)劃分,嚴(yán)格執(zhí)行保障性安居工程貸款、涉農(nóng)貸款等專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定;認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)工作組織管理,貫徹落實(shí)《江蘇省農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)貸款統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳指引》的規(guī)定。
(一)存在的問題。
1、金融統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。作為金融統(tǒng)計(jì)ab崗位人員,對(duì)金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)掌握不夠全面,對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)理解不夠深入,從而往往忽視統(tǒng)計(jì)口徑,報(bào)表填寫不規(guī)范等現(xiàn)象發(fā)生。
2、統(tǒng)計(jì)崗位新人員培訓(xùn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng),統(tǒng)計(jì)崗位新人員未實(shí)行崗前培訓(xùn),或?qū)鹑诮y(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉,往往造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送不及時(shí)等現(xiàn)象發(fā)生。
(二)整改措施。
1、組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)相關(guān)制度規(guī)定,加深對(duì)金融統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的理解,提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé),嚴(yán)格按照人行金融統(tǒng)計(jì)要求報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),確保金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
2、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)崗位變動(dòng)交接和新人員統(tǒng)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)與指導(dǎo),統(tǒng)計(jì)崗位新人員任職前必須學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)定,新人且由老人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),從而確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)、口徑一致。
我于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長近一年來的時(shí)間里,分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的全力配合下,能面對(duì)不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅(jiān)持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強(qiáng)資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項(xiàng)管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng),較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng)新不斷進(jìn)步,工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對(duì)一年來的工作和思想?yún)R報(bào)如下:
在此崗位工作一年多來,在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能堅(jiān)持堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示,在政治上同黨一致。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品和各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
在工作中,我深感加快發(fā)展對(duì)支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場,有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。
一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)經(jīng)營年度,都能通過反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識(shí)和干勁,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,多策并舉推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求,審時(shí)度勢,分類指導(dǎo),調(diào)整策略,把握重點(diǎn),狠抓落實(shí),力求通過各種有效途徑,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律,選準(zhǔn)工作重點(diǎn),開展組織存款競賽活動(dòng),促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn),整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍,建立項(xiàng)目拓展儲(chǔ)備資料,努力通過管理體制和運(yùn)作形式的改革,加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù),提高辦事效率,壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
面對(duì)不良借款面廣量大的實(shí)際,成立了資產(chǎn)經(jīng)營小組,集中專職清收人員,對(duì)劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時(shí)間、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”,促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。
以金穗借記卡為重點(diǎn),依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,建立銀行卡聯(lián)合營銷機(jī)制,完善用卡環(huán)境,拓寬用卡功能,開辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長,較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。通過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相結(jié)合的路子,加快推動(dòng)國際業(yè)務(wù)提速發(fā)展,一舉改變了分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的被動(dòng)局面。
三是加強(qiáng)細(xì)化管理,提高經(jīng)營效益。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強(qiáng)頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù),提高了資金營運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序,對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確,全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn)。
銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇十六
各位股東:
本屆監(jiān)事會(huì)選舉產(chǎn)生以來,在省聯(lián)社、銀監(jiān)部門以及人行等有關(guān)部門的正確指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵照《公司法》、《xx農(nóng)商銀行章程》及各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履職,有效監(jiān)督,各項(xiàng)工作開展卓有成效?,F(xiàn)將三年來工作情況報(bào)告如下:
為促進(jìn)監(jiān)事會(huì)工作制度化、規(guī)范化,保證監(jiān)督約束機(jī)制的規(guī)范性,本屆監(jiān)事會(huì)不斷加強(qiáng)自身監(jiān)督機(jī)制的建設(shè),完善制度體系。第一屆監(jiān)事會(huì)共制訂9項(xiàng)制度,內(nèi)容涉及《監(jiān)事長職責(zé)》、《監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則》、《監(jiān)事職責(zé)》、《監(jiān)事崗位職責(zé)》、《監(jiān)事長辦公會(huì)議制度》、《審計(jì)委員會(huì)工作制度》、《董事履職評(píng)價(jià)辦法》、《大宗物品采購及基建工程項(xiàng)目招標(biāo)工作監(jiān)督管理辦法》等方面,規(guī)范、完善了監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督工作機(jī)制和工作程序,夯實(shí)了履職基礎(chǔ),提高了監(jiān)事會(huì)履職的獨(dú)立性、權(quán)威性和有效性,確保了監(jiān)事會(huì)的規(guī)范運(yùn)作。
1、高度重視監(jiān)事會(huì)建設(shè)。
本屆監(jiān)事會(huì)由5名監(jiān)事組成,設(shè)監(jiān)事長1人,成員包括股東代表擔(dān)任的監(jiān)事、職工代表擔(dān)任的監(jiān)事,其中非職工監(jiān)事3名。3年以來,共組織召開監(jiān)事會(huì)會(huì)議13次,各次會(huì)議的召開均符合有關(guān)法律和本行章程的規(guī)定,會(huì)前向各位監(jiān)事通知,向省聯(lián)社、xx銀監(jiān)報(bào)告報(bào)告;形成的會(huì)議決定、決議及會(huì)議記錄能詳實(shí)記錄,并做好對(duì)決議內(nèi)容貫徹落實(shí)工作;會(huì)后及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)備。三年以來,認(rèn)真審議了《第一屆監(jiān)事會(huì)監(jiān)事長選舉辦法》《監(jiān)事會(huì)審計(jì)委員會(huì)組成人員名單方案》、《第一屆監(jiān)事會(huì)年度工作報(bào)告》《第一屆監(jiān)事會(huì)年度工作計(jì)劃》等18個(gè)會(huì)議議案。會(huì)上全體監(jiān)事均能夠勤勉盡職,本著對(duì)股東高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,按照商業(yè)銀行的管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)本行董事會(huì)和高級(jí)管理層及其成員的履職盡責(zé)情況、財(cái)務(wù)活動(dòng)、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等進(jìn)行監(jiān)督,維護(hù)股東的合法權(quán)益和存款人利益。
2、設(shè)立審計(jì)委員會(huì),并充分發(fā)揮作用。
為更好發(fā)揮監(jiān)事會(huì)作用,經(jīng)本行監(jiān)事會(huì)第一次會(huì)議審議通過,20xx年xx月成立監(jiān)事會(huì)審計(jì)委員會(huì),委員會(huì)由3名委員組成,設(shè)主任委員1名,是監(jiān)事會(huì)按照本行章程專門設(shè)立的實(shí)施內(nèi)部控制和稽核監(jiān)督的議事與協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),直接對(duì)監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)。
3、審計(jì)委員會(huì)下設(shè)辦公室,定期不定期向董事會(huì)、高級(jí)管理層提交各種工作調(diào)研材料及提出意見和建議,認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)。
本屆監(jiān)事會(huì)向董事會(huì)發(fā)出監(jiān)事會(huì)意見書xx份,向高級(jí)管理層發(fā)出監(jiān)事會(huì)意見書24份,切實(shí)發(fā)揮了監(jiān)事會(huì)“監(jiān)在點(diǎn)子上,督在關(guān)鍵處”的工作方式。所發(fā)出的意見書均被董事會(huì)、高級(jí)管理層采信,并能夠得到較好的落實(shí)。
1、堅(jiān)持組織原則,維護(hù)董事會(huì)、高級(jí)管理層以及監(jiān)事會(huì)相互團(tuán)結(jié)。
監(jiān)事會(huì)根據(jù)政策文件精神和有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合董事會(huì)、高級(jí)管理層的經(jīng)營方針和管理理念,積極主動(dòng)完成監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,做到工作“分工不分家,監(jiān)督不旁觀,參與不干預(yù),互補(bǔ)不拆臺(tái)”,總體目標(biāo)一致。監(jiān)事會(huì)按季度、年度向董事會(huì)提交審計(jì)報(bào)告,每年向股東大會(huì)報(bào)告一次工作。
2、積極參加董事會(huì)和有關(guān)有關(guān)經(jīng)營管理會(huì)議,并發(fā)表意見。
在正確履行工作職責(zé)上,監(jiān)事會(huì)注意不斷完善工作方法,全面、深入地參與、了解全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展過程,為加強(qiáng)監(jiān)督取得第一手資料,對(duì)本行董事會(huì)、高級(jí)管理層在經(jīng)營活動(dòng)中有關(guān)重要事項(xiàng)、重大決策的會(huì)議,監(jiān)事會(huì)積極派員參加,并從監(jiān)事會(huì)角度針對(duì)各項(xiàng)工作提出合理建議,并做到參與不干預(yù)。3年以來本屆監(jiān)事成員成員出席股東大會(huì)3次,派員列席董事會(huì)會(huì)議14次,行務(wù)會(huì)會(huì)議22次以及其他工作會(huì)議9次。
一是監(jiān)事會(huì)通過監(jiān)事會(huì)審計(jì)委員會(huì),依托廈門中審國際會(huì)計(jì)師事務(wù)所分別對(duì)本行20xx、20xx、20xx年度財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),實(shí)現(xiàn)對(duì)本行財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督。
二是以稽核審計(jì)部為抓手通過組織開展金融會(huì)計(jì)質(zhì)量檢查、20xx和20xx年度薪酬制度設(shè)計(jì)與執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)費(fèi)用列支及績效考核款支付等方面專項(xiàng)檢查來實(shí)現(xiàn)對(duì)本行財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督。
三是以監(jiān)事長辦公會(huì)議為平臺(tái),通過聽取財(cái)務(wù)核算部有關(guān)我行財(cái)務(wù)內(nèi)控執(zhí)行情況的報(bào)告及對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行咨詢的方式來實(shí)現(xiàn)對(duì)本行財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督。
四是監(jiān)事會(huì)通過核對(duì)《xx農(nóng)商銀行20xx年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告》、《xx農(nóng)商銀行20xx年度利潤分配方案及股金分紅方案》、《xx農(nóng)商銀行20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案》等財(cái)務(wù)資料進(jìn)行監(jiān)督。
三年以來,監(jiān)事會(huì)注重以稽核審計(jì)為監(jiān)事會(huì)的主要工作抓手,全面指導(dǎo)總行的稽核審計(jì)工作,組織領(lǐng)導(dǎo)稽核部門開展數(shù)次的現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查,一方面確保農(nóng)村商業(yè)銀行金融方針政策、法律法規(guī)和內(nèi)控管理制度在我行的貫徹執(zhí)行,另一方面通過稽核檢查,加強(qiáng)對(duì)全轄內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面監(jiān)督。
1、開展序時(shí)檢查。三年以來,共開展全面序時(shí)檢查3次,對(duì)96個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的信貸、風(fēng)險(xiǎn)、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作管理及內(nèi)控制度等進(jìn)行全面稽核。
2、開展專項(xiàng)檢查。三年以來,累計(jì)開展專項(xiàng)檢查48次,項(xiàng)目主要包括:與融資性擔(dān)保公司業(yè)務(wù)合作風(fēng)險(xiǎn)排查、大額貸款專項(xiàng)檢查、信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類、已剝離、置換、核銷不良貸款專項(xiàng)檢查、銀行承兌匯票專項(xiàng)檢查、代理業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查、資金業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查、債券業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查、食堂管理專項(xiàng)稽核、行務(wù)公開情況專項(xiàng)檢查、新業(yè)務(wù)、新品種專項(xiàng)、關(guān)聯(lián)交易專項(xiàng)檢查、掃除管理盲區(qū)、消除案防隱患”排雷行動(dòng)、存款滾動(dòng)等。
3、開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。三年來,累計(jì)開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)223人次,其中內(nèi)退人員71人、自謀職業(yè)人員75人、辭職人員9人。
4、開展突擊突崗檢查。三年來,累計(jì)開展突擊替崗136人次,涉及33名會(huì)計(jì)、20名出納、37名柜員、xx名事后監(jiān)督、1名機(jī)關(guān)干事、35名客戶經(jīng)理。
5、開展新增不良貸款責(zé)任認(rèn)定。三年來,共對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰人1373次、金額298.6萬元。
6、提交審計(jì)報(bào)告。三年來,稽核審計(jì)部共提交各類稽核審計(jì)報(bào)告445份,主動(dòng)與監(jiān)事會(huì)溝通稽核工作情況,通報(bào)稽核中發(fā)現(xiàn)的問題,充分發(fā)揮本行內(nèi)部監(jiān)督力量的作用。
為提升監(jiān)事的履職能力,本屆監(jiān)事會(huì)通過監(jiān)事會(huì)會(huì)議學(xué)習(xí)本行發(fā)展方向、經(jīng)營要求的基本政策和法規(guī),3年來,共同學(xué)習(xí)了《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》、《商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理指引》等20多項(xiàng)法規(guī)。20xx年8月份,本行還邀請(qǐng)專家對(duì)監(jiān)事進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過自學(xué)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),監(jiān)事會(huì)成員對(duì)本行風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)控建設(shè)、運(yùn)營等情況有了進(jìn)一步的熟悉和了解,從而提高了業(yè)務(wù)水平和履職能力,更好地履行監(jiān)事工作職責(zé)。
1、與監(jiān)管部門保持密切的溝通和聯(lián)系。
一是邀請(qǐng)監(jiān)管部門列席監(jiān)事會(huì)會(huì)議、監(jiān)事長辦公會(huì)議、監(jiān)事會(huì)審計(jì)委員會(huì)會(huì)議;
二是真實(shí)、完整、及時(shí)地向監(jiān)管部門呈報(bào)監(jiān)事會(huì)會(huì)議材料及監(jiān)管所需的有關(guān)資料;
三是定期不定期向監(jiān)管部門匯報(bào)工作;
四是參加銀監(jiān)監(jiān)事座談,積極配合非現(xiàn)場監(jiān)管工作。
2、全力配合銀監(jiān)現(xiàn)場監(jiān)管檢查工作。三年來,監(jiān)事會(huì)主動(dòng)接受監(jiān)管,全力配合、支持xx銀監(jiān)對(duì)本行開展的多項(xiàng)業(yè)務(wù)現(xiàn)場檢查,如:“三個(gè)辦法一個(gè)指引”落實(shí)情況、大額貸款合規(guī)性及集中度風(fēng)險(xiǎn)情況、政府融資平臺(tái)貸款風(fēng)險(xiǎn)情況、風(fēng)險(xiǎn)分類偏離度情況、票據(jù)業(yè)務(wù)、后續(xù)跟蹤等,確保按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。提出的意見和建議,積極采納,同時(shí)落實(shí)監(jiān)審聯(lián)動(dòng),形成內(nèi)外監(jiān)督合力,有效增強(qiáng)監(jiān)督工作的全面性、準(zhǔn)確性和可操作性。
3、抓好監(jiān)管意見貫徹落實(shí)和匯報(bào)工作。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立由監(jiān)事長擔(dān)任組長的xx農(nóng)商銀行監(jiān)管意見落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三是通過召開監(jiān)事長辦公會(huì)議,質(zhì)詢、監(jiān)督監(jiān)管意見的貫徹落實(shí)情況,確保監(jiān)管意見的執(zhí)行工作不“走樣”和“跑調(diào)”現(xiàn)象。
四是由監(jiān)事長向股東大會(huì)報(bào)告《銀監(jiān)部門對(duì)xx農(nóng)商銀行監(jiān)管意見及執(zhí)行整改情況的報(bào)告》。
銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
同志們:
我代表中共xx市第十五屆紀(jì)律檢查委員會(huì)常務(wù)委員會(huì)向第二次全體會(huì)議作工作報(bào)告,請(qǐng)予審議。
這次***的主要任務(wù)是:以***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的******、******紀(jì)委******、市第十五次黨代會(huì)精神,回顧2021年紀(jì)檢監(jiān)察工作,部署2022年任務(wù)。剛才,市委書記xx同志作了重要講話,對(duì)深入學(xué)習(xí)貫徹******重要講話精神,以永遠(yuǎn)在路上的堅(jiān)定執(zhí)著,繼續(xù)打好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭攻堅(jiān)戰(zhàn)持久戰(zhàn),為推動(dòng)新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)保障提出明確要求。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),抓好貫徹落實(shí)。
一、2021年工作回顧。
2021年,市紀(jì)委在市委和省紀(jì)委、xx市紀(jì)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)悟***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,深刻認(rèn)識(shí)”兩個(gè)確立”的決定性意義,自覺擔(dān)負(fù)”兩個(gè)維護(hù)”重大政治責(zé)任,忠實(shí)履行黨章和憲法賦予的職責(zé),深刻把握紀(jì)檢監(jiān)察工作在推進(jìn)黨的自我革命中的職責(zé)任務(wù),穩(wěn)中求進(jìn)、守正創(chuàng)新,始終保持全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上的清醒堅(jiān)定,保持正風(fēng)肅紀(jì)、反腐懲惡的戰(zhàn)略定力,圍繞推動(dòng)新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用,全市紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。
(一)深學(xué)篤用***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,踐行”兩個(gè)維護(hù)”堅(jiān)定有力。
提高政治站位。始終把學(xué)習(xí)貫徹***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù),深入學(xué)習(xí)黨的******精神和******關(guān)于黨的歷史的重要論述、在慶祝中國成立100周年大會(huì)上的重要講話,增強(qiáng)歷史自信,練就斗爭本領(lǐng),堅(jiān)定全面從嚴(yán)治黨的政治自覺。常態(tài)化開展理論中心組、委機(jī)關(guān)全體黨員干部等層面集中理論學(xué)習(xí)研討,跟進(jìn)學(xué)習(xí)貫徹******視察xx重要講話、重要指示精神,不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,按照”學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹******在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的重要講話精神,扎實(shí)開展”我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)、見行見效。
強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)。緊緊圍繞”十四五”開好局加強(qiáng)政治監(jiān)督,堅(jiān)持黨***重大決策部署到哪里、監(jiān)督檢查就跟進(jìn)到哪里,圍繞疫情防控、鄉(xiāng)村振興、安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)保等黨***重大決策部署落實(shí)情況加強(qiáng)監(jiān)督檢查,持續(xù)開展侵害群眾利益的腐敗和作風(fēng)問題專項(xiàng)整治,通過專項(xiàng)督查、約談反饋、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)等措施,卡實(shí)壓各級(jí)黨委政治責(zé)任,查處違紀(jì)違規(guī)問題xx起xx人;扎實(shí)推進(jìn)糧食購銷領(lǐng)域腐敗問題專項(xiàng)整治,發(fā)現(xiàn)問題xx個(gè),立案xx起;及時(shí)跟進(jìn)部署違建別墅、大棚房、安置房、停車管理等領(lǐng)域?qū)m?xiàng)監(jiān)督整治工作,確保政令暢通、落地落效。
做實(shí)政治監(jiān)督。強(qiáng)化對(duì)”一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子的政治監(jiān)督,盯緊領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)”關(guān)鍵少數(shù)”,通過開展述責(zé)述廉、履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任述職評(píng)議、集中廉政談話等形式,擰緊主體責(zé)任鏈條,推動(dòng)管黨治黨責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持以下看上、以業(yè)務(wù)看政治、以問題看責(zé)任的思路,探索推行”雙告三談”工作法,匯總分析管黨治黨問題函告主要負(fù)責(zé)人并抄告分管(聯(lián)系)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)xx件次,針對(duì)”一把手”廉政談話、談話提醒、約談函詢xx人次。以精準(zhǔn)問責(zé)倒逼責(zé)任落實(shí),實(shí)施問責(zé)xx起,問責(zé)黨組織xx個(gè)xx、黨員干部xx人。嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,推動(dòng)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí),查處違反政治紀(jì)律問題xx起xx人。
圍繞重點(diǎn)工作跟進(jìn)監(jiān)督。主動(dòng)融入全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,始終與市委市政府中心工作同頻共振,制定《關(guān)于常態(tài)化監(jiān)督保障全市重點(diǎn)工作重要事項(xiàng)推進(jìn)落實(shí)的實(shí)施方案》,聚焦全市重要工作、重大事項(xiàng)、重點(diǎn)項(xiàng)目開展立項(xiàng)監(jiān)督,向市委、市政府呈報(bào)監(jiān)督專報(bào)xx期,市委主要負(fù)責(zé)同志多次作出批示肯定。強(qiáng)化疫情常態(tài)化防控、核酸檢測、疫苗接種,全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)緊盯疫情防控責(zé)任、紀(jì)律、作風(fēng)等情況,深入基層一線開展監(jiān)督,累計(jì)察訪點(diǎn)。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看位xx個(gè),督促整改問題xx個(gè),責(zé)任追究xx人。
圍繞重要事項(xiàng)融入監(jiān)督。堅(jiān)持把安全生產(chǎn)領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作擺在重要位置,針對(duì)相關(guān)安全事故迅速跟進(jìn)調(diào)查,追責(zé)問責(zé)黨員干部xx人,聚焦非煤礦山領(lǐng)域,堅(jiān)持一手抓政策宣講,一手抓高壓震懾,對(duì)市自然資源和規(guī)劃局xx名人員采取留置措施,并移送檢察機(jī)關(guān)審查起訴。常態(tài)化開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭,深挖徹查涉黑涉惡腐敗和”保護(hù)傘”問題,查處涉黑涉惡腐敗和”保護(hù)傘”問題xx人,給予黨紀(jì)政務(wù)處分xx人,制發(fā)紀(jì)律檢查、監(jiān)察建議書xx份,督促推動(dòng)長效常治。積極配合做好政法隊(duì)伍教育整頓,對(duì)xx采取留置措施,查處政法系統(tǒng)案件xx起,給予黨紀(jì)政務(wù)處分xx人。
圍繞優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境精準(zhǔn)監(jiān)督。全力為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展清障護(hù)航,出臺(tái)《保障民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》《關(guān)于強(qiáng)化精準(zhǔn)監(jiān)督優(yōu)化營商環(huán)境的實(shí)施方案》《關(guān)于規(guī)范政商交往推進(jìn)構(gòu)建親清新型政商關(guān)系的意見》等制度文件,厘清公權(quán)力運(yùn)行邊界,規(guī)范政商交往行為。嚴(yán)格落實(shí)”三個(gè)區(qū)分開來”要求,激勵(lì)干部大膽改革、勇于創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè),對(duì)xx名敢于擔(dān)當(dāng)?shù)母刹繉?shí)施容錯(cuò)糾錯(cuò),查處打擊誣告陷害行為xx起,為xx名受到不實(shí)舉報(bào)黨員干部開展澄清正名,回訪教育受處分黨員干部xx人次,全面激發(fā)攻堅(jiān)克難、服務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。
(三)堅(jiān)持一體推進(jìn)不敢腐不能腐不想腐,治理腐敗效能不斷提高。
堅(jiān)持高壓懲治。始終保持嚴(yán)的主基調(diào)不動(dòng)搖,堅(jiān)持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍,堅(jiān)持重遏制、強(qiáng)高壓、長震懾,堅(jiān)決查處重大腐敗案件,嚴(yán)肅查處政治問題和經(jīng)濟(jì)問題交織的腐敗案件,共處置問題線索xx件,立案xx起,給予黨紀(jì)政務(wù)處分xx人,其中科級(jí)以上干部xx人,對(duì)xx人采取留置措施,移送司法機(jī)關(guān)xx人,挽回經(jīng)濟(jì)損失xx萬元。
精準(zhǔn)運(yùn)用”四種形態(tài)”。堅(jiān)持把”四種形態(tài)”落實(shí)到執(zhí)紀(jì)執(zhí)法全過程,統(tǒng)籌運(yùn)用黨性教育、政策感召、紀(jì)法威懾,做到紀(jì)法情理融合,懲前毖后、治病救人。運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)”四種形態(tài)”處理共計(jì)xx人次,其中第一種形態(tài)xx人次、第二種形態(tài)xx人次,前兩種形態(tài)合計(jì)占比xx%,管住絕大多數(shù)成為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)新常態(tài)。
做實(shí)以案促改、以案促治。做好案件查辦”后半篇文章”,抓牢以案促改、以案促建、以案促治,針對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)管理不規(guī)范、重大合同審查不嚴(yán)、安全生產(chǎn)監(jiān)管不到位等問題,先后制發(fā)建議書xx份,有針對(duì)性地督促相關(guān)鎮(zhèn)街部門汲取教訓(xùn)、深查徹改、完善制度、堵塞漏洞,進(jìn)一步扎牢”不能腐”的籠子,并加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察建議、巡視巡察反饋問題等整改落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,推動(dòng)案發(fā)單位黨組織及時(shí)召開專題民主生活會(huì),以案明紀(jì)、以案說法,推動(dòng)辦案、整改、治理貫通融合,做到查處一案、教育一片、規(guī)范一域。
深化廉政教育。聚焦同行業(yè)、同級(jí)別、同類別、同時(shí)段,扎實(shí)開展”四同”警示教育,通過做強(qiáng)”廉潔xx”微信公眾號(hào)、推進(jìn)”365″家庭廉防線建設(shè)、開展”青苗護(hù)航”活動(dòng)、舉辦演講比賽、廉政書畫作品展等舉措,教育引導(dǎo)黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線;拍攝《警鐘長鳴》《蟻腐之害》等警示教育片,組織編印《身邊的警示--xx市農(nóng)村黨員干部違紀(jì)違法典型案件剖析材料匯編》,組織新提拔重用市管干部開展集體廉政談話,緊盯農(nóng)村”兩委”換屆前后跟進(jìn)紀(jì)律警示教育,全面弘揚(yáng)廉潔文化、倡樹清風(fēng)正氣。
(四)一刻不停歇推動(dòng)落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定精神,糾治”四風(fēng)”問題持續(xù)發(fā)力。
(五)持續(xù)深化政治巡視,巡察綜合監(jiān)督作用充分發(fā)揮。
制定《xx市紀(jì)委監(jiān)委日常監(jiān)督工作實(shí)施辦法》,探索實(shí)施以工作方案統(tǒng)籌推動(dòng)面上監(jiān)督、以監(jiān)督專單直接推動(dòng)單項(xiàng)監(jiān)督的”案”“單”雙軌推進(jìn)模式,強(qiáng)化全程閉環(huán)管理,構(gòu)建協(xié)同監(jiān)督機(jī)制,實(shí)現(xiàn)”四項(xiàng)監(jiān)督”同頻共振。突出巡察”利劍”作用,把”探照燈”聚焦在被巡察黨組織的政治生態(tài)上,共對(duì)xx個(gè)市直部門、xx個(gè)市屬國有企業(yè)和xx個(gè)鎮(zhèn)街(包括所轄村、社區(qū))開展了xx輪常規(guī)巡察,圓滿完成巡察全覆蓋目標(biāo)任務(wù),并對(duì)xx個(gè)領(lǐng)域開展專項(xiàng)巡察,對(duì)xx個(gè)部門單位進(jìn)行巡察”回頭看”,配合省委巡視組和xx市委巡察組開展上下聯(lián)動(dòng)巡察和異地交叉巡察,累計(jì)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)問題xx個(gè)、黨員干部問題線索xx條。
(六)深化紀(jì)檢監(jiān)察體制改革,體制機(jī)制活力持續(xù)釋放。
落實(shí)落細(xì)雙重領(lǐng)導(dǎo)體制。全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)自覺在同級(jí)黨委和上級(jí)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)下履行職責(zé),重大案件、重大事項(xiàng)、重要工作在向同級(jí)黨委請(qǐng)示報(bào)告的同時(shí)及時(shí)向上級(jí)紀(jì)委監(jiān)委請(qǐng)示報(bào)告。加強(qiáng)對(duì)紀(jì)委監(jiān)委和派駐(出)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),對(duì)線索處置和重要案件嚴(yán)格把關(guān)。全力支持鎮(zhèn)街紀(jì)委監(jiān)委依法履職,協(xié)調(diào)解決困擾基層的體制機(jī)制問題。
完善紀(jì)法貫通、法法銜接機(jī)制。制定《xx紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法工作辦法》等制度,一體推進(jìn)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)和監(jiān)察執(zhí)法,推動(dòng)監(jiān)察程序與司法程序順暢銜接。理順市紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子分工,優(yōu)化內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能和人員配比,形成在常委會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下相互配合、相互制約的工作機(jī)制。召開市委反腐敗協(xié)調(diào)小組會(huì)議,制定工作規(guī)則。
深入推進(jìn)派駐機(jī)構(gòu)改革。健全派駐監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,理順派駐監(jiān)督關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行”四項(xiàng)報(bào)告”制度,完善派駐機(jī)構(gòu)與駐在部門黨組(黨委)情況通報(bào)、交換意見、定期會(huì)商、決定黨員處分”四項(xiàng)協(xié)調(diào)機(jī)制”。強(qiáng)化派駐監(jiān)督探頭作用,出臺(tái)《關(guān)于派駐機(jī)構(gòu)對(duì)被監(jiān)督部門(單位)”三重一大”事項(xiàng)實(shí)施監(jiān)督的工作辦法(試行)》《關(guān)于對(duì)被監(jiān)督部門(單位)實(shí)施廉政談心談話的制度》《派駐紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)監(jiān)察工作辦法(試行)》等文件,理順工作流程,規(guī)范工作程序,提升派駐監(jiān)督效能,派駐機(jī)構(gòu)處置問題線索xx件,給予黨紀(jì)政務(wù)處分xx人,派的優(yōu)勢、駐的權(quán)威充分顯現(xiàn)。
(七)持續(xù)整治群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題,群眾獲得感幸福感安全感顯著增強(qiáng)。
堅(jiān)決維護(hù)群眾切身利益。貫徹全面從嚴(yán)治黨向基層延伸部署要求,圍繞鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接開展過渡期專項(xiàng)監(jiān)督,深化民生領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題專項(xiàng)治理,突出農(nóng)村集體”三資”管理、扶貧、征地拆遷、惠農(nóng)惠民、醫(yī)療、教育、食品藥品安全等民生領(lǐng)域,深入開展各類專項(xiàng)整治,持續(xù)加大對(duì)群眾身邊腐敗和作風(fēng)突出問題的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),嚴(yán)肅查辦xx等嚴(yán)重違紀(jì)違法案件,共查處各類侵害群眾利益問題xx起xx人,給予黨紀(jì)政務(wù)處分xx人。扎實(shí)推進(jìn)軟弱渙散基層黨組織專項(xiàng)整治,堅(jiān)持以專責(zé)卡實(shí)主責(zé)、以監(jiān)督促推監(jiān)管,切實(shí)壓緊xx個(gè)牽頭部門和各鎮(zhèn)街黨組織的整治主體責(zé)任,從嚴(yán)糾治基層存在的腐敗作風(fēng)問題,立案xx起,給予黨紀(jì)政務(wù)處分xx人。
狠抓信訪舉報(bào)矛盾化解。暢通信訪舉報(bào)渠道,用好”一信一報(bào)一函”,規(guī)范信訪舉報(bào)辦理流程,大力推行初信初訪”只訪一次”,積極構(gòu)建四級(jí)攻堅(jiān)化解機(jī)制,做實(shí)辦理全程告知和調(diào)查核實(shí)工作,扎實(shí)開展化解重復(fù)舉報(bào)專項(xiàng)行動(dòng)、初信初訪及疑難信訪舉報(bào)集中整治、推進(jìn)基層作風(fēng)轉(zhuǎn)變化解信訪舉報(bào)問題專項(xiàng)治理等工作,信訪舉報(bào)總量和進(jìn)京到省訪數(shù)量呈下降態(tài)勢,共受理信訪舉報(bào)問題線索xx起,處結(jié)xx起。
(八)從嚴(yán)從實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),干部隊(duì)伍能力素質(zhì)穩(wěn)步提升。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)政治建設(shè)。堅(jiān)持把政治建設(shè)擺在首要位置,注重發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,全面加強(qiáng)對(duì)黨的政治理論特別是***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的******精神的學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)以及憲法、監(jiān)察法等法律法規(guī),結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)格落實(shí)”三會(huì)一課”等制度規(guī)定,扎實(shí)開展形式多樣的主題黨日等組織活動(dòng),推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合,打造形成正心、強(qiáng)心、凝心、聯(lián)心”四心”黨建品牌,戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用不斷增強(qiáng)。
狠抓制度化規(guī)范化。加強(qiáng)法規(guī)制度建設(shè),嚴(yán)格監(jiān)督約束執(zhí)紀(jì)執(zhí)法權(quán),市紀(jì)委常委會(huì)帶頭抓好自身建設(shè),制定《市紀(jì)委常委會(huì)議事決策規(guī)則》,全面執(zhí)行民主集中制原則,全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策規(guī)則、末位表態(tài)等規(guī)定要求,嚴(yán)格請(qǐng)示匯報(bào)。梳理完善內(nèi)部規(guī)章制度,印發(fā)包含xx大類,xx個(gè)規(guī)章制度、xx個(gè)工作流程圖的《xx市紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督管理制度匯編》,以制度的剛性提升干部隊(duì)伍執(zhí)行力。聘請(qǐng)?zhí)丶s監(jiān)督員xx名,加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部執(zhí)紀(jì)執(zhí)法權(quán)監(jiān)督約束,構(gòu)建全方位立體式監(jiān)督體系,嚴(yán)防”燈下黑”。
提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)。聚焦高素質(zhì)專業(yè)化要求,不斷加大學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)力度,通過開設(shè)”周三夜?!薄⑴e辦紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、創(chuàng)辦”清風(fēng)知行講壇”以及組織到高校、軍隊(duì)、企業(yè)、農(nóng)村進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、實(shí)踐感悟等方式,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、日常測試、干部上講臺(tái)”三個(gè)全覆蓋”。實(shí)施”4233″培訓(xùn)工程,量身定制年輕干部”尖兵培養(yǎng)計(jì)劃”,推行年輕干部”1+1″導(dǎo)師幫帶制,加強(qiáng)對(duì)年輕干部的歷練,著力為事業(yè)持續(xù)發(fā)展提供人才保障。組織實(shí)施機(jī)關(guān)內(nèi)部績效考核,強(qiáng)化杠桿導(dǎo)向作用,濃化爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍,堅(jiān)持人崗相適,為干部干事創(chuàng)業(yè)搭建平臺(tái)。
一年來,市紀(jì)委在推動(dòng)新時(shí)代全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中,堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)思考,邊實(shí)踐感悟,主要有以下體會(huì):一是必須堅(jiān)持真學(xué)真懂真信真用***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想。***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想是做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的”綱”和”魂”,必須不斷學(xué)思踐悟,融合貫通,結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性貫徹落實(shí),自覺同以***同志為核心的黨***保持高度一致。要掌握運(yùn)用貫穿其中的立場觀點(diǎn)方法,堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨***全面從嚴(yán)治黨重大方針、重點(diǎn)任務(wù)、重要舉措,確保紀(jì)檢監(jiān)察工作始終保持正確的政治方向。二是必須旗幟鮮明堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)決捍衛(wèi)”兩個(gè)確立”,聚焦”兩個(gè)維護(hù)”精準(zhǔn)有力開展政治監(jiān)督,做到黨***決策部署到哪里、監(jiān)督檢查就跟進(jìn)到哪里,督促全市廣大黨員干部不斷增強(qiáng)”兩個(gè)維護(hù)”的政治自覺,從而在新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展中始終堅(jiān)定信念、團(tuán)結(jié)一致。三是必須堅(jiān)守黨章和憲法賦予的職責(zé)定位。著眼推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展,聚焦主責(zé)主業(yè),持續(xù)深化”三轉(zhuǎn)”。將實(shí)事求是作為新時(shí)代紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的生命線,客觀公正處理問題,精準(zhǔn)高效履職盡責(zé),督促規(guī)范治權(quán)用權(quán),推動(dòng)協(xié)助和監(jiān)督職責(zé)貫通協(xié)同、主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任一貫到底。四是必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念。牢記******指示,堅(jiān)守人民立場、堅(jiān)持群眾路線,積極順應(yīng)人民對(duì)美好生活的新期待,通過一個(gè)個(gè)案件、一項(xiàng)項(xiàng)整治、一次次監(jiān)督,讓群眾感到正風(fēng)反腐就在身邊,紀(jì)檢監(jiān)察工作就在身邊,不斷厚植黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。五是必須堅(jiān)持系統(tǒng)觀念。準(zhǔn)確把握黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭階段性特點(diǎn)規(guī)律,從全市工作大局中思考謀劃紀(jì)檢監(jiān)察工作,堅(jiān)持實(shí)事求是、穩(wěn)中求進(jìn),在過程精準(zhǔn)和結(jié)果高質(zhì)量上狠下功夫,不斷提高政治能力和解決實(shí)際問題能力。
在總結(jié)成績的同時(shí),我們也清醒地看到工作中還存在一些不容忽視的問題:落實(shí)管黨治黨責(zé)任”上熱中溫下冷”依然不同程度存在;政治監(jiān)督?jīng)]有完全到邊到底,在常態(tài)長效上還有差距;對(duì)”一把手”監(jiān)督和同級(jí)監(jiān)督辦法不多、針對(duì)性不強(qiáng);”四風(fēng)”問題反彈回潮仍有隱患,黨員干部勤廉擔(dān)當(dāng)、干事創(chuàng)業(yè)的精氣神還不能很好適應(yīng)全市高質(zhì)量發(fā)展的迫切需要,不作為慢作為,形式主義、官僚主義還需下大氣力解決;”三不”一體推進(jìn)不夠系統(tǒng)協(xié)調(diào),一些重點(diǎn)領(lǐng)域作風(fēng)和腐敗問題仍然易發(fā)多發(fā);紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高,自我監(jiān)督、內(nèi)控機(jī)制還需完善,等等。對(duì)這些問題,必須高度重視、認(rèn)真研究,采取有力措施,切實(shí)加以解決。
二、2022年主要工作。
2022年全市紀(jì)檢監(jiān)察工作的總體要求是:以***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的十九大和***歷次***精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹******紀(jì)委******和省市紀(jì)委***精神,深刻理解把握***對(duì)推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨作出新的戰(zhàn)略部署、對(duì)從嚴(yán)從實(shí)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)提出新的更高要求,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),立足新發(fā)展階段,完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念,以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題,忠實(shí)履行黨章和憲法賦予的職責(zé),堅(jiān)持嚴(yán)的主基調(diào)不動(dòng)搖,持續(xù)深化不敢腐、不能腐、不想腐一體推進(jìn),懲治震懾、制度約束、提高覺悟一體發(fā)力,堅(jiān)持不懈把全面從嚴(yán)治黨向縱深推進(jìn),加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)規(guī)范化、法治化、正規(guī)化建設(shè),更好發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用,為推動(dòng)新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)保障,以黨風(fēng)廉政建設(shè)的新成效迎接黨的二十大勝利召開。
(一)以迎接黨的二十大為主線,聚焦”兩個(gè)維護(hù)”推動(dòng)政治監(jiān)督具體化常態(tài)化。
提高政治站位。深入學(xué)習(xí)貫徹***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果,把學(xué)習(xí)***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想同學(xué)習(xí)黨的******精神結(jié)合起來,提高運(yùn)用馬克思主義立場、觀點(diǎn)、方法分析解決實(shí)際問題的能力,推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作理念、思路、制度、機(jī)制創(chuàng)新。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹******紀(jì)委******精神,堅(jiān)持從政治上看、從政治上抓,提升政治站位,增強(qiáng)政治意識(shí),提升政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,當(dāng)好堅(jiān)決捍衛(wèi)”兩個(gè)確立”、堅(jiān)決做到”兩個(gè)維護(hù)”的示范踐行者和堅(jiān)定推動(dòng)者。
做實(shí)政治監(jiān)督。聚焦”六個(gè)優(yōu)先”,緊盯政治監(jiān)督靶心,牢記”國之大者”,探索建立政治監(jiān)督臺(tái)賬,健全政治監(jiān)督問責(zé)機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正有令不行、有禁不止行為,引導(dǎo)督促黨員、干部真正悟透黨***大政方針,時(shí)時(shí)處處向黨***看齊。緊盯”關(guān)鍵少數(shù)”,加強(qiáng)對(duì)”一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任、執(zhí)行民主集中制、依規(guī)依法履職用權(quán)等情況的監(jiān)督,加強(qiáng)成果運(yùn)用,推動(dòng)全市政治生態(tài)持續(xù)向好。始終把政治紀(jì)律和政治規(guī)矩挺在前面,增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,一把不松地推動(dòng)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制落實(shí)。
強(qiáng)化監(jiān)督保障。聚焦管黨治黨責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,對(duì)落實(shí)各級(jí)重大決策部署不務(wù)實(shí)不徹底,以怕被問責(zé)為擋箭牌不擔(dān)當(dāng)不作為的,堅(jiān)決追責(zé)問責(zé)創(chuàng)新監(jiān)督手段,對(duì)工作落實(shí)過程中出現(xiàn)的打小算盤、耍小聰明,不擔(dān)當(dāng)、不作為、推諉扯皮等問題前置監(jiān)督、快速查處,確保執(zhí)行不偏向、不變通、不走樣。聚焦市第十五次黨代會(huì)確定的”兩區(qū)一帶”總體布局和”實(shí)現(xiàn)一個(gè)前移、培育兩大引擎、力爭三個(gè)翻番”奮斗目標(biāo),結(jié)合全市正在開展的”攻堅(jiān)突破年活動(dòng),對(duì)黨代會(huì)確立目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況開展”立項(xiàng)監(jiān)督”,確保紀(jì)檢監(jiān)察工作始終與市委市政府中心工作合拍合節(jié)、同頻共振、同向發(fā)力。
(二)更加堅(jiān)定地貫徹”三不”一體推進(jìn)方略,在深化反腐敗斗爭中提高治理效能。
堅(jiān)持嚴(yán)的主基調(diào)不動(dòng)搖。深化”四種形態(tài)”運(yùn)用機(jī)制,完善一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐制度機(jī)制,以系統(tǒng)思維、一體舉措,做到嚴(yán)懲腐敗和嚴(yán)密制度、嚴(yán)格要求、嚴(yán)肅教育緊密結(jié)合。堅(jiān)持全面從嚴(yán)、一嚴(yán)到底,打好反腐敗攻堅(jiān)戰(zhàn),特別要抓住”重點(diǎn)人”、緊盯”重點(diǎn)事”、突出”重點(diǎn)領(lǐng)域”,投入更多精力、力量抓自辦案件、影響力大的案件,提升審查調(diào)查工作質(zhì)效,統(tǒng)籌做好審查調(diào)查安全,嚴(yán)厲打擊不收斂不收手、隱形變異等”四風(fēng)”問題和腐敗行為,嚴(yán)肅查處國家公職人員與礦業(yè)主相互勾連、通風(fēng)報(bào)信、搞利益交換等不法行為,保持強(qiáng)大震懾。
堅(jiān)持懲處與治理并舉。聚焦政治問題和經(jīng)濟(jì)問題交織、政策支持力度大、投資密集、資源集中的領(lǐng)域和環(huán)節(jié),突出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、項(xiàng)目審批、國企改革、工程招投標(biāo)、土地出讓、公共資源交易等方面的腐敗問題,以及”雅賄””影子股東”等隱性腐敗,堅(jiān)持懲處與治理并舉,強(qiáng)化廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控。高度關(guān)注年輕干部和政法系統(tǒng)的違紀(jì)違法問題。督促落實(shí)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為規(guī)定。探索行賄人”黑名單”制度,在嚴(yán)查多次行賄、巨額行賄行為同時(shí),探索出針對(duì)行賄人更精準(zhǔn)的處置預(yù)防手段。
提高以案促改質(zhì)效。扎實(shí)做好查辦案件”后半篇文章”,注重”警、鑒、改、促”有效銜接,加大對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察建議、巡視巡察整改落實(shí)情況監(jiān)督檢查,用好違紀(jì)違法”活教材”,做實(shí)”三會(huì)一書、三查一改”警示教育,提升以案促改、以案促建、以案促治效能。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè),教育引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)決反對(duì)特權(quán)思想和特權(quán)行為,嚴(yán)格家教家風(fēng)。
(三)加固***八項(xiàng)規(guī)定的堤壩,堅(jiān)持不懈整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)。
打好作風(fēng)建設(shè)持久戰(zhàn)。始終把違反***八項(xiàng)規(guī)定精神問題作為監(jiān)督檢查、審查調(diào)查重點(diǎn),綜合運(yùn)用明察暗訪、群眾舉報(bào)等手段,探索隨機(jī)性暗訪、體驗(yàn)式暗查等方式,嚴(yán)肅整治違規(guī)收送禮品禮金、插手工程項(xiàng)目、經(jīng)商辦企業(yè)等問題,對(duì)典型案例持續(xù)加大通報(bào)曝光力度,堅(jiān)決防止歪風(fēng)邪氣成風(fēng)成勢。鞏固深化”強(qiáng)監(jiān)督、保執(zhí)行、促發(fā)展”專項(xiàng)行動(dòng),優(yōu)化營商環(huán)境,用好加重基層負(fù)擔(dān)、搞責(zé)任甩鍋等形式主義官僚主義問題”直通車”,防止不良風(fēng)氣滋長蔓延,確保”四風(fēng)”糾到點(diǎn)子上、治到要害處。
打好民生問題整治整體戰(zhàn)。牢牢把握?qǐng)?jiān)持以人民為中心、加大對(duì)群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題整治力度,讓人民群眾感受到全面從嚴(yán)治黨最新成果。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域整治,把監(jiān)督”放大鏡”聚焦群眾最急最憂最盼的事,完善民生領(lǐng)域損害群眾利益問題治理機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)惠民富民、促進(jìn)共同富裕政策措施落實(shí)情況監(jiān)督檢查。圍繞群眾”急難愁盼”,深入糾治教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、執(zhí)法司法等領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題,選取重點(diǎn)領(lǐng)域深化專項(xiàng)整治,嚴(yán)肅查處貪污侵占、吃拿卡要等行為。
打好鞏固提升攻堅(jiān)戰(zhàn)。強(qiáng)化對(duì)鞏固”四個(gè)不摘”政策成果的監(jiān)督,開展過渡期專項(xiàng)監(jiān)督,推動(dòng)健全防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測和常態(tài)化幫扶機(jī)制,推動(dòng)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。要加大對(duì)基層干部和公職人員用權(quán)監(jiān)督約束力度,適時(shí)開展村(社區(qū))集體”三資”提級(jí)監(jiān)督試點(diǎn)。開展好”信訪舉報(bào)規(guī)范化建設(shè)”專項(xiàng)行動(dòng),深化”只訪一次”和積案化解工作,著力解決越級(jí)信訪問題,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)量大幅下降。
(四)更加精準(zhǔn)地落實(shí)政治巡察要求,充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督”利劍”作用。
統(tǒng)籌制定巡察規(guī)劃。深入貫徹***巡視工作方針,精準(zhǔn)落實(shí)政治巡察要求,聚焦”兩個(gè)維護(hù)”根本任務(wù),緊扣履行黨的領(lǐng)導(dǎo)職能責(zé)任,重點(diǎn)檢查落實(shí)”十四五”規(guī)劃、貫徹新發(fā)展理念等情況,推動(dòng)新時(shí)代巡察工作高質(zhì)量發(fā)展??茖W(xué)制定《中共xx市委巡察工作規(guī)劃(2022-2026年)》,充分發(fā)揮巡察利劍作用,突出問題導(dǎo)向,把握差異性、增強(qiáng)針對(duì)性,靈活運(yùn)用多種方式精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題,形成震懾。聚焦”兩個(gè)維護(hù)”,緊盯被巡察黨組織核心職責(zé)、全面從嚴(yán)治黨階段性特征、關(guān)鍵少數(shù)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題開展專項(xiàng)巡察和巡察整改情況”回頭看”。
增強(qiáng)巡察合力。深化巡察監(jiān)督與紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督統(tǒng)籌銜接,注重與組織、政法、審計(jì)、財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、群眾等監(jiān)督協(xié)作配合,在上級(jí)統(tǒng)一部署下,完善巡察上下聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,推動(dòng)形成系統(tǒng)集成、協(xié)同高效的監(jiān)督工作格局。
用好巡察成果。創(chuàng)新巡察方式方法,推動(dòng)解決群眾普遍關(guān)心的突出問題,探索建立巡察整改促進(jìn)機(jī)制、評(píng)估機(jī)制,研究制定加強(qiáng)巡察整改和成果運(yùn)用的辦法,壓實(shí)被巡察黨組織整改主體責(zé)任、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和組織部門推動(dòng)整改日常監(jiān)督責(zé)任,著力在推動(dòng)做好全面整改和立行立改相結(jié)合、舉一反三與深化改革相結(jié)合上下功夫,推動(dòng)巡察成果落地落實(shí)。
(五)要更加貫通融合各類監(jiān)督,進(jìn)一步增強(qiáng)監(jiān)督治理效能。
強(qiáng)化日常監(jiān)督。強(qiáng)化上級(jí)紀(jì)委對(duì)下級(jí)黨組織的監(jiān)督,緊盯”關(guān)鍵少數(shù)”、關(guān)鍵崗位,圍繞權(quán)力運(yùn)行各個(gè)環(huán)節(jié),完善發(fā)現(xiàn)問題、糾正偏差、精準(zhǔn)問責(zé)有效機(jī)制,壓減權(quán)力涉租尋租空間。實(shí)事求是運(yùn)用”四種形態(tài)”,精準(zhǔn)把握政策策略,嚴(yán)格規(guī)范工作程序,依規(guī)依紀(jì)依法行使職權(quán),實(shí)現(xiàn)政治效果、紀(jì)法效果、社會(huì)效果相統(tǒng)一。探索建立權(quán)力運(yùn)行可查詢、可追溯的反饋機(jī)制,以公開促公正、以透明保廉潔。
深化派駐監(jiān)督。按照系統(tǒng)集成、協(xié)同高效的要求,加強(qiáng)對(duì)派駐機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和監(jiān)督,推動(dòng)派駐監(jiān)督內(nèi)涵式發(fā)展,盡快實(shí)現(xiàn)監(jiān)督實(shí)起來、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法硬起來、作用發(fā)揮強(qiáng)起來。進(jìn)一步強(qiáng)化”能發(fā)現(xiàn)的問題沒有發(fā)現(xiàn)是失職,發(fā)現(xiàn)問題不報(bào)告、不處置是瀆職”的觀念,探索駐巡聯(lián)動(dòng)、駐點(diǎn)監(jiān)督等有效模式,確保派駐監(jiān)督沉到一線,全面融入部門業(yè)務(wù)工作,提升監(jiān)督質(zhì)效。
促進(jìn)協(xié)同配合。把黨內(nèi)監(jiān)督同國家監(jiān)察、群眾監(jiān)督結(jié)合起來,推動(dòng)”四項(xiàng)監(jiān)督”與法律監(jiān)督、民主監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、司法監(jiān)督、輿論監(jiān)督等的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)監(jiān)督合力。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)內(nèi)部也要加強(qiáng)協(xié)作配合,各類監(jiān)督加強(qiáng)聯(lián)系指導(dǎo)、信息互通,切實(shí)做到同向發(fā)力。
(六)更加堅(jiān)定地落實(shí)政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)要求,爭做黨和人民的忠誠衛(wèi)士。
加強(qiáng)常委會(huì)自身建設(shè)。市紀(jì)委常委會(huì)帶頭學(xué)習(xí)貫徹***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,帶頭旗幟鮮明講政治,牢固樹立”四個(gè)意識(shí)”,增強(qiáng)”四個(gè)自信”,踐行”兩個(gè)維護(hù)”,堅(jiān)決捍衛(wèi)”兩個(gè)確立”,堅(jiān)決維護(hù)黨***權(quán)威。加強(qiáng)思想政治建設(shè),從理想信念宗旨抓起,加大教育培訓(xùn)力度,引導(dǎo)廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部強(qiáng)化黨性修養(yǎng),提高政治覺悟,保持對(duì)黨的絕對(duì)忠誠。深入學(xué)習(xí)貫徹******在******紀(jì)委******上對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部提出的新要求,班子成員要帶頭以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的紀(jì)律要求自己,錘煉過硬的思想作風(fēng)、能力素質(zhì),以黨性立身做事,剛正不阿、秉公執(zhí)紀(jì)、謹(jǐn)慎用權(quán),不斷提高自身免疫力,主動(dòng)接受黨內(nèi)和社會(huì)各方面的監(jiān)督,始終做黨和人民的忠誠衛(wèi)士。
錘煉嚴(yán)實(shí)工作作風(fēng)。組織開展”‘創(chuàng)一流’建設(shè)年”活動(dòng),圍繞深化拓展、全面提升、爭創(chuàng)標(biāo)桿、隊(duì)伍建設(shè)四條主線,針對(duì)作風(fēng)建設(shè)”四個(gè)方面、二十個(gè)是否”深入查擺問題、制定整改措施、完善制度機(jī)制,以釘釘子精神破除影響紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸制約和機(jī)制障礙。突出”扛紅旗、爭第一、創(chuàng)一流”導(dǎo)向,深化全員培訓(xùn),注重實(shí)戰(zhàn)練兵,強(qiáng)化紀(jì)法意識(shí)、紀(jì)法思維、紀(jì)法素養(yǎng),提高專業(yè)化水平。加強(qiáng)調(diào)查研究,狠抓工作落實(shí),強(qiáng)化對(duì)鎮(zhèn)街紀(jì)檢監(jiān)察工作指導(dǎo)督導(dǎo),推進(jìn)理念、制度、實(shí)踐創(chuàng)新,使工作更加符合黨***要求、貼近基層實(shí)際。
加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深入貫徹《中國紀(jì)律檢查委員會(huì)工作條例》,分類實(shí)施全員培訓(xùn),梳理完善內(nèi)部管理規(guī)章制度,從嚴(yán)規(guī)范執(zhí)行,用制度管人管事。堅(jiān)持好干部標(biāo)準(zhǔn),健全干部考核評(píng)價(jià)體系。規(guī)劃實(shí)施優(yōu)秀年輕干部”尖兵”培養(yǎng)計(jì)劃,打造業(yè)務(wù)標(biāo)兵和后備中堅(jiān)。更加關(guān)心激勵(lì)紀(jì)檢監(jiān)察干部,加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),為堅(jiān)持原則、敢于斗爭者當(dāng)好后盾。嚴(yán)格按照《中國紀(jì)律檢查委員會(huì)工作條例》規(guī)定要求,完善監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法權(quán)力運(yùn)行內(nèi)控機(jī)制,堅(jiān)決查處執(zhí)紀(jì)違紀(jì)、執(zhí)法違法、失職失責(zé)行為,自覺做遵紀(jì)守法的標(biāo)桿;嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則、監(jiān)督執(zhí)法工作規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部監(jiān)督工作意見。深入研判紀(jì)檢監(jiān)察工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法工作回避制度,嚴(yán)密工作程序,完善內(nèi)控機(jī)制,把監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的權(quán)力關(guān)進(jìn)制度籠子。堅(jiān)持刀刃向內(nèi)、利劍高懸,對(duì)執(zhí)紀(jì)違紀(jì)、跑風(fēng)漏氣、以案謀私等行為堅(jiān)決查處,絕不手軟,真正以鐵一般的紀(jì)律鍛造鐵一般的隊(duì)伍。
同志們,新起點(diǎn)要有新氣象,新征程要有新作為。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以***同志為核心的黨***周圍,在上級(jí)紀(jì)委監(jiān)委和市委堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,”轉(zhuǎn)作風(fēng)、勇?lián)?dāng)、開新局”,奮力譜寫全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭新篇章,深入推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展,為全面開啟新時(shí)代現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)新征程作出新貢獻(xiàn),以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開!
銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇十八
伴隨著融豐村鎮(zhèn)銀行已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了,同樣從事事后監(jiān)督監(jiān)督工作也有一年半多的時(shí)間了,從開始對(duì)工作內(nèi)容流程的懵懂,到逐漸的適應(yīng)工作流程,熟悉工作崗位的職責(zé)。目前我行工作已經(jīng)有六家網(wǎng)點(diǎn),加上核算中心共計(jì)七個(gè)室部的業(yè)務(wù),在一整年的時(shí)間里,對(duì)業(yè)務(wù)的理解更加深刻,審查業(yè)務(wù)的水平也在逐步提高。
以下是我這一年事后監(jiān)督工作開展的情況統(tǒng)計(jì)。我行所用的系統(tǒng)為吉林省農(nóng)村信用社系統(tǒng),利用更加廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,加上人民銀行對(duì)我行利率上浮的優(yōu)勢,各網(wǎng)點(diǎn)在宣傳力度,業(yè)務(wù)熟練程度的加深,我行逐漸得到客戶認(rèn)同,客戶辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)在逐漸增多,截止到20xx年12月31日我行一年共計(jì)辦理筆業(yè)務(wù),目前事后監(jiān)督的崗位1人,雖然業(yè)務(wù)量較大,但在業(yè)務(wù)審查,絲毫不松懈,這一年中共計(jì)裝訂912本傳票,保證各本傳票均入庫保管,并及時(shí)做登記簿,合規(guī)辦理各項(xiàng)憑證調(diào)閱,擔(dān)任事后監(jiān)督的同時(shí),同樣擔(dān)任的檔案管理人員,對(duì)各個(gè)上級(jí)機(jī)構(gòu)的檢查,從容應(yīng)對(duì),配合20xx年5月對(duì)發(fā)起行稽核部門的年度對(duì)發(fā)起村鎮(zhèn)銀行的檢查,以及稅務(wù)部門、審計(jì)部門、人民銀行、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門的檢查。
在審查全年業(yè)務(wù)的時(shí),發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)共計(jì)筆,差錯(cuò)率為%,其中一般差錯(cuò)筆,較大差筆,一般差錯(cuò)大部分集中在柜員遺漏客戶簽字,漏蓋經(jīng)辦授權(quán)員名章,較大差錯(cuò)出現(xiàn)在柜員填制金額與辦理業(yè)務(wù)不符合的情況,但都及時(shí)發(fā)現(xiàn)為出現(xiàn)姐的損失,嚴(yán)重出錯(cuò)出現(xiàn)在因農(nóng)商系統(tǒng)升級(jí)事先通知各家銀行批量打印,但我行有兩家網(wǎng)點(diǎn)未及時(shí)打印批量只是傳票缺少完整內(nèi)容,都對(duì)該差錯(cuò)進(jìn)行了處罰,并且各網(wǎng)點(diǎn)差錯(cuò)人員都表示認(rèn)識(shí)辦理業(yè)務(wù)以及平時(shí)工作的不容馬虎,也表示要對(duì)以后的工作,仔細(xì)耐心認(rèn)真辦理。
另一方面事監(jiān)督同樣肩負(fù)著對(duì)電子銀行監(jiān)控方面的調(diào)閱情況,截止20xx年12月31日我行企業(yè)網(wǎng)銀存量共計(jì)戶,新增戶,銷戶7戶,在調(diào)閱監(jiān)控當(dāng)中并未發(fā)現(xiàn)各網(wǎng)點(diǎn)辦理違規(guī)現(xiàn)象,原始證件,雙人辦理,操作合規(guī),主管授權(quán)等方面都達(dá)到了監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),一年中企業(yè)網(wǎng)上銀行交易共計(jì)筆,資金流動(dòng)匯轉(zhuǎn)為萬元。個(gè)人網(wǎng)銀方面共計(jì)戶,新增戶,交易筆,資金匯轉(zhuǎn)金額達(dá)到萬元,有效的方便客戶辦理電子渠道業(yè)務(wù),20xx年我行在手機(jī)銀行增量便面取得突破全行共計(jì)手機(jī)隱含在戶數(shù)達(dá)到戶,新增戶銷戶戶。交易達(dá)到筆,涉及匯轉(zhuǎn)資金共計(jì)萬元,有效的幫助客戶解決資金匯轉(zhuǎn),劃款的時(shí)間,取得客戶的好評(píng)。電子銀行各方面調(diào)閱錄像視頻均達(dá)到監(jiān)管要求。各類檔案憑證裝訂本,均已入庫保管。在做些事業(yè)務(wù)的同時(shí),也同樣明白自己在有些業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏,對(duì)個(gè)別特殊業(yè)務(wù)掌握的不夠全面,在新的一年里,制定以全行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)為導(dǎo)向,完善內(nèi)控制度為前提,繼續(xù)做好本職工作,多輔導(dǎo)規(guī)范業(yè)務(wù),在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我行業(yè)務(wù)水平,監(jiān)管制度,內(nèi)控水平到達(dá)一個(gè)新層面。
銀行紀(jì)委工作報(bào)告篇十九
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)和電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,金融產(chǎn)品的種類渠道都發(fā)生了很大變化。生活水平的不斷提高,讓電腦和智能手機(jī)等在城鄉(xiāng)都普及開來,電子銀行越來越滲透到我們的日常生活中,并且已經(jīng)顯示出驚人的發(fā)展勢頭,在給予客戶更優(yōu)質(zhì)和便捷服務(wù)的同時(shí),也給商業(yè)銀行帶來日益顯著的效益??v觀國內(nèi)外先進(jìn)同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,電子銀行已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代商業(yè)銀行重要的營銷平臺(tái)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)、交易平臺(tái),大大提升了商業(yè)銀行的核心競爭力。
因此,總行領(lǐng)導(dǎo)高度重視電子銀行的發(fā)展和推廣,并制定了科學(xué)有效的活動(dòng)方案。年初總行召開一季度“開門紅”工作會(huì)議后,我們**支行圍繞活動(dòng)方案積極行動(dòng),統(tǒng)籌規(guī)劃,一步一個(gè)腳印穩(wěn)扎穩(wěn)打推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)。截止目前,我支行動(dòng)戶率仍然存在差距,但開戶數(shù)交易量等方面已基本完成總行下達(dá)的任務(wù)。通過調(diào)研,將一季度電子銀行工作總結(jié)報(bào)告如下:
1.確定營銷方針和計(jì)劃,總攬全局??傂虚_門紅會(huì)議后,行長仔細(xì)研究了總行下發(fā)的電子銀行業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)方案,召開支行會(huì)議,集體討論有效的營銷辦法及以往好的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)總行下達(dá)的任務(wù)制定了詳細(xì)營銷計(jì)劃,將任務(wù)細(xì)分到每個(gè)月每個(gè)人,從總體上掌握了一季度電子銀行業(yè)務(wù)營銷工作全局,使全員能夠按照目標(biāo)計(jì)劃有序進(jìn)行。
2.細(xì)分客戶群,營銷適合的電子產(chǎn)品。針對(duì)客戶的需求和特點(diǎn),我們把客戶群進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行差異化營銷。如支付寶主要針對(duì)年輕客戶推薦;網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行針對(duì)有轉(zhuǎn)賬匯款需求的客戶進(jìn)行推薦,又根據(jù)年齡知識(shí)文化水平進(jìn)一步細(xì)分為,側(cè)重手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行兩類。
3.充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用,注重廳堂營銷。在大堂經(jīng)理幫客戶激活的同時(shí),也教會(huì)客戶基本的操作,提高客戶使用積極性。對(duì)于大堂經(jīng)理營銷的電子產(chǎn)品,予以標(biāo)記并給予一定的計(jì)酬,這樣有利于提高大堂經(jīng)理的積極性,有效地開展廳堂營銷。
4.實(shí)施明確的二級(jí)考核,帶動(dòng)全員積極性。不按平均分配,實(shí)行多勞多得。
將任務(wù)分解到個(gè)人,制定明確的二級(jí)考核辦法,獎(jiǎng)懲分明。有壓力才有動(dòng)力,讓全員參與到其中,齊心協(xié)力做好工作。
5.不把營銷做成推銷。營銷是把好的產(chǎn)品、對(duì)客戶有幫助的產(chǎn)品推薦給需要的客戶,有區(qū)別地進(jìn)行推薦,中肯地建議客戶使用我行的電子銀行產(chǎn)品。不搞強(qiáng)行甚至逼迫客戶開通使用,避免對(duì)我行形象產(chǎn)生一些不好的影響,也能夠避免產(chǎn)生無效客戶。
6.實(shí)時(shí)關(guān)注自助機(jī)具余額,及時(shí)加鈔保證正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)atm機(jī)的人員通過核心系統(tǒng)實(shí)時(shí)關(guān)注自助機(jī)具是否資金充足,保證其正常運(yùn)行,分流一部分柜臺(tái)客戶,提高效率和離柜率。
1.行號(hào)未啟用,營銷受到限制。由于我支行是新開網(wǎng)點(diǎn),行號(hào)目前還未審批下來,在我支行辦理的網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行均無法進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬,pos機(jī)也不能使用,導(dǎo)致營銷工作受到限制。另外,前期沒有重視動(dòng)戶率問題,部分辦理網(wǎng)銀手機(jī)銀行的客戶因無法跨行轉(zhuǎn)賬而沒有使用積極性,進(jìn)而導(dǎo)致動(dòng)戶率下降。
2.宣傳有待進(jìn)一步將強(qiáng)。通過調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)仍然有很大一部分客戶不知曉我行電子銀行跨行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)、我行卡同城跨行atm取現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠,這說明我們的宣傳工作還沒有做好。
3.電子銀行功能有待進(jìn)一步完善。我行網(wǎng)上銀行暫不支持網(wǎng)上支付,僅僅支持支付寶方式付款,這在很多網(wǎng)上支付過程中受到限制。并且支付寶付款時(shí)僅需要支付密碼,而不需要短信驗(yàn)證碼或者動(dòng)態(tài)口令,在柜面辦理業(yè)務(wù)過程中,已經(jīng)有很多個(gè)客戶因?yàn)榭紤]到安全問題而放棄辦理。
1.針對(duì)無行號(hào)問題,在辦理之前詢問客戶有無跨行匯款需求,提醒客戶跨行匯款暫時(shí)不能實(shí)現(xiàn)。對(duì)于主要用來跨行匯款的客戶留下其聯(lián)系方式,等行號(hào)批準(zhǔn)以后再通知其前來辦理,并做好解釋工作。避免因行號(hào)未啟用問題導(dǎo)致客戶不使用網(wǎng)銀或手機(jī)銀行,從而產(chǎn)生不動(dòng)戶。
2.加大宣傳力度,重點(diǎn)突出優(yōu)惠政策及安全性的介紹和宣傳。派發(fā)宣傳單,印制宣傳折頁擺在顯眼位置,充分利用廳堂的電視播放宣傳視頻,用突出字體宣傳我行電子銀行跨行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)、我行卡同城跨行atm取現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠信息,提醒客戶保護(hù)好自己的密碼和動(dòng)態(tài)口令,加強(qiáng)網(wǎng)銀安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動(dòng)。
3.不忽視售后服務(wù),目前我行缺乏與客戶的互動(dòng)以及有效的跟蹤和售后服務(wù),沒有高度重視客戶的需求,客戶的反饋意見也得不到及時(shí)解決。以后每辦理一筆電子銀行業(yè)務(wù),將名片或者我行固定電話留給客戶,在客戶遇到問題的時(shí)候可以打電話進(jìn)行咨詢,在辦理之初就請(qǐng)大堂經(jīng)理教會(huì)客戶基本的操作知識(shí)。
4.利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)受眾主要是網(wǎng)民,這與電子銀行尤其是網(wǎng)上銀行客戶的定位基本一致。引導(dǎo)推薦客戶關(guān)注我行微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào),為客戶提供無“微”不至的服務(wù),與客戶互動(dòng)交流,及時(shí)解決客戶使用電子銀行所遇到的問題。另外可以在楊樹人家網(wǎng)站、百度泗陽吧等網(wǎng)站上增加電子銀行宣傳欄。
5.進(jìn)一步完善考核機(jī)制,提升電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平,建立科學(xué)、有效的電子銀行考核體系,有利于促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式和經(jīng)營理念。
6.研發(fā)部門要不斷完善網(wǎng)上銀行功能,使網(wǎng)上支付時(shí)可以跳轉(zhuǎn)網(wǎng)銀,而不是僅僅支持支付寶付款,這樣既能提高客戶對(duì)安全性的認(rèn)可度,又可以拓寬網(wǎng)銀支付范圍。
1.各支行在轄區(qū)選取一個(gè)以上人流量和規(guī)模較大的交易市場或繁華商業(yè)街開展現(xiàn)場宣傳營銷活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場可以通過抽獎(jiǎng)或者搶答方式宣傳我行電子銀行優(yōu)勢方面及便捷性等。
2.能否對(duì)兩年以上沒有使用且沒有登錄過的網(wǎng)銀手機(jī)銀行,系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)銷戶,減少無效戶數(shù)。
電子銀行業(yè)務(wù)作為信息社會(huì)下的新型銀行服務(wù),對(duì)商業(yè)銀行的發(fā)展具有非常重要的意義,可以爭取優(yōu)質(zhì)客戶擴(kuò)大市場份額提高服務(wù)質(zhì)量分流柜面業(yè)務(wù)降低營業(yè)成本增加經(jīng)營效益。一季度已經(jīng)結(jié)束,我們要認(rèn)真總結(jié)工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)及存在問題,以便有針對(duì)性地改進(jìn),保證二季度及以后我行電子銀行業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。
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