一個好的方案應(yīng)該是科學(xué)的、可操作的、可持續(xù)的，能夠幫助我們順利實現(xiàn)目標(biāo)。完善的方案需要經(jīng)過多次思考和反復(fù)修改，不斷提升其可行性。以下是小編為大家收集的方案范文，僅供參考。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇一
隨著疫情防控形勢的變化，為了幫助全校師生在心理上有效應(yīng)對此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，我校制訂了《2022年xx疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：
學(xué)校心理咨詢室，面向全校學(xué)生開通針對疫情的心理支持電話熱線咨詢服務(wù)。
為積極落實教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的學(xué)生，建立針對性心理服務(wù)制度，班主任進(jìn)行摸底，要求各班級實行“一對一”的服務(wù)，即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展變化，如果察覺學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時聯(lián)合學(xué)校心理咨詢中心的工作人員，主動進(jìn)行心理干預(yù)，以確保學(xué)生心理健康。
為了落實疫情防控的工作要求，學(xué)校心理咨詢室利用各年級學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布權(quán)威消息，通知學(xué)生最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學(xué)生在疫情的特殊時期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢，學(xué)校心理咨詢室擬定了開學(xué)后學(xué)生心理健康指導(dǎo)方案，將通過心理健康講座、心理熱線咨詢、個別心理輔導(dǎo)等形式，開展心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對學(xué)生身心產(chǎn)生的不良影響，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇二
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生健康委等20個部門共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)廣西心理健康服務(wù)工作的實施意見的通知》（桂衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕24號）、欽州市衛(wèi)生健康委等19個部門共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)欽州市心理健康服務(wù)工作實施方案的通知》（欽衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕13號）精神，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
（一）指導(dǎo)思想。
貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，落實縣委、縣人民政府關(guān)于推進(jìn)健康浦北建設(shè)的決定，以人民群眾心理健康為中心，強(qiáng)化政府領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)部門協(xié)作，提高服務(wù)能力，最大限度地滿足人民群眾心理健康服務(wù)需求，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
（二）基本原則。
——預(yù)防為主，以人為本。堅持以人民群眾心理健康為中心，普及心理健康知識，預(yù)防和減少個人極端案（事）件發(fā)生。
——黨政領(lǐng)導(dǎo)，共同參與。強(qiáng)化黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)社會、單位、家庭、個人共同參與。
——立足縣情，循序漸進(jìn)。結(jié)合我縣實際，逐步建立健全心理健康服務(wù)體系，注重短期實效和長遠(yuǎn)制度建設(shè)相結(jié)合。
——分類指導(dǎo)，規(guī)范發(fā)展。堅持提高全民心理健康素養(yǎng)和個體心理疏導(dǎo)相結(jié)合，促進(jìn)心理健康服務(wù)又好又快發(fā)展。
到20xx年，全縣心理健康服務(wù)體系進(jìn)一步健全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面逐步擴(kuò)大，全民心理健康意識明顯提高。心理健康服務(wù)納入城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)體系，各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開展心理健康教育及心理健康促進(jìn)工作，重點人群和特殊人群心理健康問題得到關(guān)注和及時疏導(dǎo)。全縣精神專業(yè)機(jī)構(gòu)開展心理健康服務(wù)達(dá)80%以上。
到20xx年，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解。心理健康服務(wù)體系基本健全，心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)，心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平進(jìn)一步提高，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預(yù)水平顯著提高。全縣精神專業(yè)機(jī)構(gòu)開展心理健康服務(wù)達(dá)100%。
（一）加強(qiáng)心理健康服務(wù)體系建設(shè)。
1．健全心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各級各部門機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位要依托本單位工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)組織、人力資源和社會保障部門、衛(wèi)生室，普遍設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室，培養(yǎng)心理健康服務(wù)骨干隊伍，配備專（兼）職心理健康輔導(dǎo)人員。公安、司法行政等部門設(shè)立心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)人員，成立危機(jī)干預(yù)專家組，對系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對象開展心理健康教育和心理健康評估等服務(wù)。教育部門完善學(xué)生心理健康服務(wù)體系，中小學(xué)校設(shè)立心理輔導(dǎo)室，并配備專職或兼職教師；學(xué)前教育和特殊教育機(jī)構(gòu)要配備專（兼）職心理健康工作人員。（各部門分別負(fù)責(zé)）。
2．提高心理健康服務(wù)能力。衛(wèi)生健康部門要整合現(xiàn)有資源，進(jìn)一步加強(qiáng)縣、鎮(zhèn)二級心理健康服務(wù)能力建設(shè)，要建立多學(xué)科心理和軀體疾病聯(lián)合會診制度，與職業(yè)學(xué)校和社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)建立協(xié)作機(jī)制，實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，不斷提高心理健康服務(wù)能力。精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，對各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員開展心理健康服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問題和常見精神障礙的篩查識別與處置能力；綜合醫(yī)院（含中醫(yī)醫(yī)院）要設(shè)立精神（心理）科，未設(shè)立精神（心理）科的要配置或培訓(xùn)至少1名心理健康專業(yè)人員，負(fù)責(zé)開展心理健康相關(guān)工作。要注重發(fā)揮中醫(yī)藥在心理健康服務(wù)工作中的作用，促進(jìn)中醫(yī)心理學(xué)發(fā)展；基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)普遍配備專職或兼職精神衛(wèi)生防治人員，大力開展心理健康服務(wù)，為社區(qū)居民提供心理評估和心理咨詢服務(wù)。婦幼保健機(jī)構(gòu)要為婦女兒童開展心理健康教育，提供心理健康咨詢與指導(dǎo)、心理疾病的篩查與轉(zhuǎn)診服務(wù)，探索逐步將兒童常見心理行為問題干預(yù)納入兒童保健服務(wù)。監(jiān)管場所和強(qiáng)制隔離戒毒場所的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為被監(jiān)管人員和強(qiáng)制隔離戒毒人員提供心理治療、心理咨詢和心理健康指導(dǎo)。不具備心理治療條件的監(jiān)管場所應(yīng)由當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)相關(guān)職責(zé)，精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要為監(jiān)管場所和強(qiáng)制隔離戒毒場所的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。（由縣衛(wèi)生健康局牽頭，縣教育局、縣公安局、縣司法局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
3．構(gòu)建基層心理健康服務(wù)平臺。把心理健康服務(wù)作為城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)的重要內(nèi)容，依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施或基層綜治中心建立心理咨詢（輔導(dǎo)）室或社會工作室（站），配備心理輔導(dǎo)人員或社會工作者，對社區(qū)居民和各村村民開展心理健康宣傳教育和心理疏導(dǎo)?？h政府及有關(guān)部門要進(jìn)一步完善社區(qū)、社會組織、社會工作者聯(lián)動機(jī)制，通過購買服務(wù)等形式引導(dǎo)社會組織、社會工作者、志愿者積極參與心理健康服務(wù)，為貧困弱勢群體和經(jīng)歷重大生活變故群體提供心理健康服務(wù)。（縣衛(wèi)生健康局、縣委政法委、縣民政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
4．支持培育各類心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。各級政府有關(guān)部門要積極支持培育專業(yè)化、規(guī)范化的心理咨詢、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，通過購買社會心理機(jī)構(gòu)的服務(wù)等形式，向各類機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、其他用人單位、基層組織及社區(qū)群眾提供心理咨詢服務(wù)，并為弱勢群體提供公益性服務(wù)，逐步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。鼓勵心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦社會心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，并提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高社會心理咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和水平。（縣衛(wèi)生健康局、縣民政局、縣市場監(jiān)督管理局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（二）大力推進(jìn)心理健康服務(wù)。
1．全面開展心理健康宣傳教育。各級各部門要加強(qiáng)部門協(xié)作，結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關(guān)主題活動等，廣泛開展心理健康科普宣傳，倡導(dǎo)“每個人是自己心理健康第一責(zé)任人”的理念，引導(dǎo)公民在日常生活中學(xué)會調(diào)控情緒，有意識地營造積極心態(tài)。各級宣傳部門要充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，廣泛傳播自尊自信、樂觀向上的心理健康知識和意識。各地基層組織要采用群眾喜聞樂見的形式，倡導(dǎo)健康生活方式，不斷提升全民心理健康素養(yǎng)水平。各類媒體要樹立正確的輿論導(dǎo)向，科學(xué)、及時回應(yīng)社會關(guān)切，有效消除社會歧視，營造良好的社會心理氛圍。（縣委宣傳部、縣文化廣電體育和旅游局、浦北縣融媒體中心、縣衛(wèi)生健康局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
2．加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)和心理援助。要將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)方案，健全完善心理健康教育、心理熱線服務(wù)、心理評估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接遞進(jìn)、密切合作的心理危機(jī)干預(yù)和心理援助服務(wù)模式，加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)和援助隊伍的系統(tǒng)化建設(shè)，建立專業(yè)化心理危機(jī)干預(yù)隊伍，定期開展培訓(xùn)和演練，確保在自然災(zāi)害、群體性的事件等突發(fā)事件發(fā)生時，能夠立即組織開展個體危機(jī)干預(yù)和群體危機(jī)管理；在事件善后和恢復(fù)重建過程中，為高危人群提供持續(xù)的心理援助服務(wù)，預(yù)防和減少自殺等極端行為的發(fā)生。要依托心理援助專業(yè)機(jī)構(gòu)、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織和心理援助熱線，重視和發(fā)揮社會組織和社會工作者的作用。（縣衛(wèi)生健康局牽頭，縣公安局、縣民政局等相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
3．大力開展心理咨詢和心理治療服務(wù)。全縣要充分發(fā)揮心理健康專業(yè)人員的技術(shù)指導(dǎo)作用，倡導(dǎo)大眾科學(xué)認(rèn)識心理行為問題和心理疾病，逐步消除公眾對心理疾病的病恥感，幫助人民群眾解決心理困擾，引導(dǎo)心理異常人群積極尋求專業(yè)心理咨詢，預(yù)防心理問題演變?yōu)樾睦砑膊?。各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)和專業(yè)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)要加大心理疾病患者主動篩查工作力度，及時發(fā)現(xiàn)患者，并提供規(guī)范的心理疾病診療服務(wù)，促進(jìn)患者康復(fù)。（縣衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)）。
（三）關(guān)注重點人群心理健康服務(wù)。
1．全面開展職業(yè)人群心理健康服務(wù)。各機(jī)關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位應(yīng)當(dāng)將心理健康知識納入崗前和崗位培訓(xùn)，把心理健康教育融入員工思想政治工作，制定實施員工心理援助計劃，為員工提供健康宣傳、心理評估、教育培訓(xùn)、咨詢輔導(dǎo)等服務(wù)。對處于特定時期、特定崗位、經(jīng)歷特殊突發(fā)事件的員工，及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)和援助；對有心理問題的員工及時進(jìn)行有針對性的干預(yù)，必要時聯(lián)系專業(yè)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，尋求技術(shù)支持?？h精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要主動為各機(jī)關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。（各部門分別負(fù)責(zé)）。
2．切實加強(qiáng)兒童青少年心理健康教育。兒童青少年時期的心理健康是影響其未來人格發(fā)展的關(guān)鍵。各級各有關(guān)部門要把兒童青少年時期的心理健康服務(wù)列入重要工作內(nèi)容，學(xué)前教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展以幼兒家長為主的育兒心理健康教育，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)前兒童心理健康問題；中小學(xué)校要重視學(xué)生的心理健康教育，培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心可持續(xù)發(fā)展。特殊教育機(jī)構(gòu)要結(jié)合聾啞、智障等特殊學(xué)生身心特點開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強(qiáng)、自立的心理品質(zhì)。共青團(tuán)等組織要與學(xué)校、家庭、社會攜手，開展專題心理健康促進(jìn)活動，提高學(xué)生自我情緒調(diào)適能力。對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等兒童青少年，及時了解情況并提供心理創(chuàng)傷干預(yù)；對留守、流動兒童，要提供一般心理健康教育，必要時給予心理輔導(dǎo)。（縣教育局牽頭，縣民政局、團(tuán)縣委、縣殘聯(lián)等按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
3．關(guān)注老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康。各級政府及有關(guān)部門尤其是婦聯(lián)、殘聯(lián)和基層組織要將老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康服務(wù)作為工作重點，依托老年大學(xué)、老年活動中心、基層老年協(xié)會、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)、城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施、有資質(zhì)的社會組織等，廣泛開展心理健康服務(wù)。殘聯(lián)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮殘疾人社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員、助殘社會組織作用，大力開展各種群眾性助殘活動，為殘疾人提供心理幫助。縣衛(wèi)生健康部門組織醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展形式多樣的健康宣傳，提高公眾對心理健康及相關(guān)咨詢援助服務(wù)的認(rèn)可度。護(hù)理院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、殘疾人福利機(jī)構(gòu)、康復(fù)機(jī)構(gòu)等要積極引入社會工作者、心理咨詢師等多種力量或培訓(xùn)專兼職社會工作者等多種途徑，為空巢、喪偶、失能、失智、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期、留守、家庭暴力婦女，流動、殘疾兒童及家長、殘疾人及其家屬和計劃生育特殊家庭提供心理關(guān)懷，開展心理輔導(dǎo)、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關(guān)系調(diào)適、心理健康教育和心理援助等心理健康服務(wù)。鼓勵婚姻登記機(jī)構(gòu)、婚姻家庭糾紛調(diào)解組織等積極開展婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)。（縣衛(wèi)生健康局、縣婦聯(lián)、縣民政局、縣殘聯(lián)按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
4．重視特殊人群心理健康服務(wù)?？h委政法、公安、司法、民政、衛(wèi)生健康等部門要高度關(guān)注流浪乞討人員、服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社區(qū)矯正人員、社會吸毒人員、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群的心理健康，逐步健全完善政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，有效開展心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理干預(yù)，加大對重點特殊人群心理問題早期發(fā)現(xiàn)和及時干預(yù)力度，預(yù)防和減少極端案（事）件的發(fā)生，提高其承受挫折、適應(yīng)環(huán)境能力，幫助其融入社會大集體，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。（縣委政法委牽頭，縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣衛(wèi)生健康局、縣殘聯(lián)按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
5．強(qiáng)化嚴(yán)重精神障礙患者綜合服務(wù)。全縣各級政法、公安、人力資源和社會保障、民政、司法、衛(wèi)生健康、殘聯(lián)、醫(yī)保等部門要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下切實加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強(qiáng)嚴(yán)重精神障礙患者篩查發(fā)現(xiàn)、登記、隨訪、危險性評估、服藥指導(dǎo)等工作。切實做好部門間的信息交換和共享工作，確保數(shù)據(jù)來源科學(xué)、精準(zhǔn)一致。建立健全精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)體系，動員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理服務(wù)，大力推廣“社會化、綜合性、開放式”的精神障礙康復(fù)模式，做好醫(yī)學(xué)治療與醫(yī)院康復(fù)、社區(qū)康復(fù)的有效銜接。做好基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險、醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助等制度的銜接，探索建立“一站式”服務(wù)平臺，做好貧困患者的社會救助工作，讓優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)惠及更多患者。（縣衛(wèi)生健康局、縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣人力資源和社會保障局、縣醫(yī)保局、縣殘聯(lián)、縣委政法委按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（四）加強(qiáng)心理健康人才隊伍建設(shè)。
1．加強(qiáng)心理健康專業(yè)教師培養(yǎng)?？h教育部門積極引進(jìn)心理健康專業(yè)教師，鼓勵在職教師積極參加心理健康專業(yè)技能培訓(xùn)，考取相關(guān)資質(zhì)證書，不斷充實心理健康專業(yè)教師隊伍。（縣教育局牽頭，縣民政局、縣衛(wèi)生健康局配合）。
2．促進(jìn)心理健康服務(wù)人才有序發(fā)展?？h人力資源和社會保障部門要加強(qiáng)心理咨詢師技能評價的規(guī)范管理，優(yōu)化培訓(xùn)方法，改進(jìn)考核方式，加強(qiáng)實踐操作技能考核，對相關(guān)項目考核合格的考生核發(fā)相應(yīng)的專項能力證書或技能等級證書，并將其信息登記上網(wǎng)供社會查詢，強(qiáng)化社會監(jiān)督。（縣人力資源和社會保障局牽頭）。
縣衛(wèi)生健康部門要加強(qiáng)心理健康專業(yè)人員的`培養(yǎng)和使用，研究出臺相關(guān)政策，吸引優(yōu)質(zhì)人才從事心理健康服務(wù)。各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，將心理健康相關(guān)知識和技能納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。鼓勵醫(yī)療機(jī)構(gòu)引進(jìn)臨床與咨詢心理、社會工作專業(yè)的人才，加強(qiáng)精神科醫(yī)師、護(hù)士、心理治療師、心理咨詢師、康復(fù)師、醫(yī)務(wù)社會工作者等綜合服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)，不斷提升醫(yī)務(wù)人員心理健康服務(wù)能力和水平。（縣衛(wèi)生健康局牽頭）。
各部門、各行業(yè)要把心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)納入繼續(xù)教育內(nèi)容，研究出臺本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，明確崗位工作要求，加強(qiáng)規(guī)范管理，強(qiáng)化考核評估，確保心理服務(wù)工作科學(xué)、有序開展。（各部門分別負(fù)責(zé)）。
3．完善心理健康服務(wù)人才激勵機(jī)制。各有關(guān)部門要加強(qiáng)心理健康服務(wù)崗位建設(shè)，完善心理健康服務(wù)人才激勵機(jī)制，逐步將心理健康服務(wù)人才納入專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置與管理體系，根據(jù)行業(yè)特點分類制定人才激勵和保障政策。在醫(yī)療服務(wù)價格改革中，要注重體現(xiàn)心理治療服務(wù)的技術(shù)勞務(wù)價值，增加心理健康服務(wù)的崗位吸引力。要加大專業(yè)人才的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作力度，幫助專業(yè)人才實現(xiàn)自我成長和能力提升。鼓勵具有服務(wù)能力的組織和個人加入心理健康志愿服務(wù)工作。（縣人力資源和社會保障局、縣衛(wèi)生健康局、縣醫(yī)保局、縣財政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
4．發(fā)揮心理健康服務(wù)行業(yè)組織作用。加強(qiáng)相關(guān)心理健康服務(wù)社會組織的作用，整合轄區(qū)社會心理服務(wù)資源，建立跨專業(yè)、跨部門的心理健康服務(wù)專家組，建立健全相關(guān)工作制度和方案，探索建設(shè)一批心理健康服務(wù)示范單位。要進(jìn)一步完善社會心理服務(wù)社團(tuán)組織，充分發(fā)揮心理健康服務(wù)社團(tuán)組織作用，為各部門各領(lǐng)域開展心理健康服務(wù)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。依托專家組和社團(tuán)組織，制訂心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員登記、評價、信息公開等工作制度，建立縣心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員信息管理體系，將相關(guān)信息納入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和國家統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺，對各類心理健康機(jī)構(gòu)服務(wù)情況適時向社會公布，形成有效社會監(jiān)督?？h心理健康服務(wù)社會組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)助政府部門制定行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立行規(guī)行約和行業(yè)自律制度，向行業(yè)主管部門提出違規(guī)者懲戒和退出建議。要開展心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者和從業(yè)人員的繼續(xù)教育，不斷提升心理健康服務(wù)行業(yè)整體服務(wù)水平。發(fā)揮心理健康相關(guān)協(xié)會、學(xué)會等社團(tuán)組織作用，加強(qiáng)心理健康學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)、科學(xué)研究等工作，推動心理健康服務(wù)快速發(fā)展。（縣衛(wèi)生健康局牽頭，縣民政局、縣科協(xié)等相關(guān)部門配合）。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研宣傳階段（20xx年1月—6月）。
1．成立浦北縣心理健康服務(wù)聯(lián)席會議制度，建立健全相關(guān)工作制度和方案，明確分工，落實各部門職責(zé)。
2．全縣范圍內(nèi)調(diào)研心理健康服務(wù)人才的基本情況，開展心理健康狀況篩查，關(guān)注重點人群，抓住少數(shù)關(guān)鍵，加強(qiáng)心理健康宣傳教育工作，營造人民重視心理健康的氛圍。
（二）強(qiáng)化人才培養(yǎng)、提高技術(shù)階段（20xx年7月—12月）。
1．縣衛(wèi)生健康局與縣教育局密切配合，積極開展心理健康技能培訓(xùn)，培養(yǎng)具有一定專業(yè)水平和技能的心理健康教育教師，構(gòu)建我市心理健康服務(wù)儲備人才平臺?？h人力資源和社會保障局提高心理咨詢師和社會工作者（師）的人才培養(yǎng)水平。
2．各部門、各行業(yè)對所屬心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員加強(qiáng)培訓(xùn)、繼續(xù)教育及規(guī)范管理，制定本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，明確崗位工作要求，定期考評。
3．各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，將心理健康相關(guān)知識和技能納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。
（三）整合機(jī)構(gòu)、構(gòu)筑平臺階段（20xx年1月—6月）。
1．整合全縣心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，建立縣、鎮(zhèn)二級心理健康服務(wù)體系，垂直領(lǐng)導(dǎo)，專人負(fù)責(zé)。
2．全縣各醫(yī)院均設(shè)有心理門診或科室，各學(xué)校均建立心理咨詢中心（室），大、中型企業(yè)均設(shè)有心理健康輔導(dǎo)中心；同時，建立全縣心理健康網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)中心。
（四）評估驗收、服務(wù)社會階段（20xx年7月—12月）。
1．浦北縣心理健康服務(wù)聯(lián)席會議成員和心理健康專家組開展全縣心理健康平臺進(jìn)行專業(yè)評估驗收、科學(xué)管理。
2．加強(qiáng)管理和督查，保證全縣心理健康服務(wù)平臺和各級體系正常運(yùn)行，服務(wù)社會，為全縣人民的心理健康保駕護(hù)航。
（五）全面覆蓋、長效運(yùn)轉(zhuǎn)階段（20xx年—20xx年）。
1．全縣精神專業(yè)機(jī)構(gòu)開展心理健康服務(wù)達(dá)100%，全縣心理健康城鄉(xiāng)全覆蓋，重點人群得到全面和嚴(yán)格地監(jiān)控和良好的心理健康服務(wù)，打造健康浦北。
2．全縣心理健康服務(wù)體系和平臺做到一次建成，長效運(yùn)行，為全縣人民長期提供良好的心理健康服務(wù)。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級黨委、政府要建立健全心理健康服務(wù)和社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作機(jī)制，研究出臺相關(guān)政策，把加強(qiáng)心理健康服務(wù)、健全社會心理服務(wù)體系作為健康浦北建設(shè)重要內(nèi)容，納入經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，并列入政府績效考核的重要內(nèi)容。各相關(guān)部門要在黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，健全完善縣衛(wèi)生健康局牽頭、縣委政法委協(xié)調(diào)、各部門齊抓共管、社會各有關(guān)力量積極參與、單位家庭個人盡力盡責(zé)的工作格局。（各相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（二）明確責(zé)任分工。各部門各行業(yè)要高度重視心理健康服務(wù)工作，按照本實施方案的要求，結(jié)合工作實際，制定出臺實施方案，細(xì)化分工，確保目標(biāo)有分解、任務(wù)有部署、措施有效果、投入有渠道，保障心理健康、社會心理服務(wù)各項工作科學(xué)、有序推進(jìn)。衛(wèi)生健康部門牽頭心理健康服務(wù)相關(guān)工作，制定行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和服務(wù)規(guī)范，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會開展工作，會同有關(guān)部門研究心理健康服務(wù)相關(guān)法律及制度建設(shè)問題，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好心理健康服務(wù)相關(guān)工作。政法部門做好社會心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，并將其納入綜治考評內(nèi)容。宣傳、文化廣電體育和旅游部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新聞媒體、各類文化組織開展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門負(fù)責(zé)把心理健康服務(wù)體系建設(shè)內(nèi)容納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。醫(yī)保部門負(fù)責(zé)完善心理健康服務(wù)項目價格政策。教育部門加強(qiáng)專業(yè)教師隊伍建設(shè)，健全各級教育機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)體系，組織各級各類學(xué)校開展學(xué)生心理健康服務(wù)工作?？萍疾块T加大對心理健康服務(wù)相關(guān)科學(xué)技術(shù)研究的支持力度，并加強(qiáng)科技成果轉(zhuǎn)化。公安、司法行政部門負(fù)責(zé)完善系統(tǒng)內(nèi)心理健康服務(wù)體系建設(shè)，建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，組織開展被監(jiān)管人員和強(qiáng)制隔離戒毒人員的心理健康相關(guān)工作。民政部門和社會組織業(yè)務(wù)主管單位負(fù)責(zé)引導(dǎo)與管理城鄉(xiāng)社區(qū)組織、社會組織、社會工作者參與心理健康服務(wù)，推動心理健康領(lǐng)域社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)。財政部門加大心理健康服務(wù)投入并監(jiān)督使用。人力資源和社會保障部門負(fù)責(zé)心理咨詢師職業(yè)資格鑒定工作的規(guī)范管理。對違反《精神衛(wèi)生法》相關(guān)規(guī)定的市場主體，縣市場監(jiān)督管理部門依有關(guān)主管部門提請，依法予以吊銷營業(yè)執(zhí)照?？偣?、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織負(fù)責(zé)職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人等特定工作對象的心理健康服務(wù)工作。（各相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（三）強(qiáng)化技術(shù)保障。衛(wèi)生健康部門要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為各部門各行各業(yè)提供心理健康服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。切實落實基層組織開展心理健康服務(wù)和健全社會心理服務(wù)體系的相關(guān)政策，加大政府購買社會工作服務(wù)力度，完善政府購買社會工作服務(wù)成本核算制度與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。要按照屬地化管理原則，進(jìn)一步規(guī)范心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)行為，不斷提高全縣心理健康、社會心理服務(wù)質(zhì)量和水平。（縣衛(wèi)生健康局、縣民政局、縣財政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（四）落實經(jīng)費(fèi)保障。縣財政部門要根據(jù)心理健康、社會心理服務(wù)工作需要，將心理健康、社會心理服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)納入本級財政預(yù)算統(tǒng)籌安排。探索建立多元化資金籌措機(jī)制，積極開拓心理健康服務(wù)公益性事業(yè)投融資渠道。鼓勵社會資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域，保障心理健康、社會心理服務(wù)工作順利開展。各地要加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用的審計監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范、安全。（縣財政局、縣衛(wèi)生健康局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）。
（五）加強(qiáng)考核評估?？h政府、各有關(guān)部門和責(zé)任單位要切實履行工作職責(zé)，每年定期組織開展考核評估，確保各項措施落實到位。全縣將適時組織開展考核評估，并將結(jié)果通報全縣。（縣衛(wèi)生健康局牽頭，相關(guān)部門配合）。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇三
為推動和完善我校學(xué)生心理健康教育工作，創(chuàng)建和諧校園，有效地對學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、快速干預(yù)、有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的生命、財產(chǎn)、健康損失，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長，結(jié)合我校實際，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)班子決定，成立心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，現(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單及有關(guān)工作安排如下：
組長：校長
副組長：副校長
成員：各班主任
1.生命第一原則。
心理危機(jī)干預(yù)首先應(yīng)本著關(guān)注學(xué)生心理健康和珍惜學(xué)生生命——“生命第一”的理念出發(fā)，提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識。
2.面向全體師生的原則。
為全體師生提供心理危機(jī)輔導(dǎo)、心理知識普及、心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)等，從而提高學(xué)校全體師生對心理危機(jī)的關(guān)注，并提高師生的心理危機(jī)覺察能力、心理危機(jī)處理和應(yīng)對能力。
3.以預(yù)防和預(yù)警為主原則。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控期間學(xué)生心理健康教育工作通知》做到心理危機(jī)早發(fā)現(xiàn)早應(yīng)對，及時提供精準(zhǔn)的心理援助指導(dǎo)及心理服務(wù)，是心理危機(jī)干預(yù)的重點。
4.尊重與理解學(xué)生的原則。
本著理解、關(guān)懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學(xué)生提供心理危機(jī)知識宣傳、預(yù)防、預(yù)警及干預(yù)工作。
5.個別性對待原則。
根據(jù)不同師生心理特點和個體背景，提供具有針對性和及時性的心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)措施。
6.協(xié)調(diào)合作原則。
實施危機(jī)干預(yù)過程中，需要學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)、老師及相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動地開展工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組要負(fù)責(zé)好學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的.全面實施，成員之間分工合作、互相配合，同時互相溝通和互相學(xué)習(xí)，合理的危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組可以促成學(xué)校心理危機(jī)工作的順利展開。
根據(jù)本校學(xué)生的心理特點，建立心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)。其中，以心理健康、心理危機(jī)知識的教育為立足點，以心理危機(jī)干預(yù)中的“預(yù)防、預(yù)警”為重心，建構(gòu)全方位、各個部門協(xié)調(diào)合作的心理危機(jī)干預(yù)體系。
(一)為受影響學(xué)生提供心理健康服務(wù);
(二)為有需要的學(xué)生提供心理危機(jī)干預(yù);
(三)積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理影響;
1、了解受疫情影響的學(xué)生的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危學(xué)生，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時向防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并提供建議的解決方案。
2、綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3、建立學(xué)校三級預(yù)警系統(tǒng)：
一級預(yù)警系統(tǒng)以班級為單位，主要由班主任及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)防心理危機(jī);
二級預(yù)警系統(tǒng)以各年段長、政教處負(fù)責(zé)人，把握年級學(xué)生心理特點;
三級預(yù)警系統(tǒng)主要指專職心理老師，做好心理危機(jī)知識普及、學(xué)生心理檔案管理、學(xué)生心理咨詢及危機(jī)處理，必要時并做好轉(zhuǎn)介工作。
班主任：了解班內(nèi)學(xué)生情況，做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統(tǒng)計，了解學(xué)生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經(jīng)歷，了解學(xué)生是否因肺炎疫情出現(xiàn)過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關(guān)情況匯報政教處。
心理健康中心：針對疫情造成的心理影響，進(jìn)行針對性的干預(yù)和宣傳，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)有效地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。對有需要的學(xué)生進(jìn)行個別化心理輔導(dǎo)。
提供心理咨詢師手機(jī)號碼方便學(xué)生與家長的在線個別化咨詢、組建心理危機(jī)干預(yù)群方便學(xué)生、家長、教師的普遍大眾化心理問題咨詢。
各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過(qq、釘釘、微信等軟件)為各需求群體提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的講座。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇四
新冠疫情卷土重來，甘青兩省又陷入全民抗擊新冠的斗爭中，大柴旦風(fēng)電場風(fēng)機(jī)全年檢剛剛結(jié)束，項目員工長時間奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，又因疫情影響不能休假。為保持員工的工作積極性，健康職工心理，對大柴旦風(fēng)電場及外委單位堅守在一線崗位的員工送去單位的關(guān)懷，經(jīng)決定組織開展“抗擊新冠疫情，健康職工心理”系列文體活動。聯(lián)合明陽智慧外委單位在大柴旦風(fēng)電場舉辦系列“抗擊新冠疫情，健康職工心理”活動。具體安排如下：
“抗擊新冠疫情，健康職工心理”
全體員工（5人）、外委（12人）共計17人。
（一）組織觀看心理健康教育專題片并進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)。
11月06日，風(fēng)電場全體員工參與觀看心理健康教育專題片，項目負(fù)責(zé)人對項目員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)員工積極工作，抗擊疫情。
（二）臺球比賽。
11月07日，風(fēng)電場臺球比賽采取單循環(huán)見面賽，比賽規(guī)則按照中式臺球規(guī)則實行。整個比賽設(shè)置裁判一名、記分員一名。
（三）乒乓球比賽。
11月13日，風(fēng)電場乒乓球比賽采取單循環(huán)見面賽，比賽規(guī)則執(zhí)行國家體育總局審定的《乒乓球競賽規(guī)則》規(guī)定。整個比賽設(shè)置裁判一名、記分員一名。
（四）象棋比賽。
11月20日，風(fēng)電場及其他各單位全體人員自愿報名參加，采取抓鬮方式?jīng)Q定對位順序，單淘汰賽制決出名次。
（五）趣味投籃。
11月27日，風(fēng)電場及其他各單位全體人員自愿報名參加，比賽規(guī)則采用網(wǎng)上流行的趣味投籃游戲規(guī)則進(jìn)行。
乒乓球、臺球、象棋、趣味投籃比賽、分別設(shè)一等獎，二等獎，三等獎。
1、獎金設(shè)置：
一等獎4名總價值1600元獎品；
二等獎4名總價值800元獎品；
三等獎4名總價值600元獎品；
參與獎總價值500元。
經(jīng)費(fèi)總合計：3500元。
1、風(fēng)電場及其他各單位人員踴躍報名參與，活動期間如有身體不適著應(yīng)及時與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，活動負(fù)責(zé)人要認(rèn)真策劃和組織本次活動，參賽人員及裁判要嚴(yán)格遵守比賽規(guī)則。
2、疫情防護(hù)要求：近期，新型冠狀病毒肺炎疫情在全國多地反彈，為有效控制和降低疫情傳播風(fēng)險，迅速構(gòu)筑起疫情防控的堅固防線，切實保障人民群眾的生命安全和身體健康。
（1）風(fēng)電場所有人員堅持佩戴口罩。進(jìn)出公共場所均應(yīng)規(guī)范佩戴口罩。
（2）做好健康監(jiān)測。關(guān)注自身及同事健康情況，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，不瞞報，及時匯報。
（3）注意飲食衛(wèi)生。分餐飲食，使用公勺公筷。
（4）做好個人衛(wèi)生。勤洗手、常通風(fēng)。
（5）配合社區(qū)防控措施。主動配合社區(qū)防疫人員核對信息、測量體溫、查驗“健康碼”、行程卡等。
（6）抵制網(wǎng)絡(luò)謠言。關(guān)注官方權(quán)威媒體發(fā)布的疫情信息，自覺抵制不實信息。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇五
為深入貫徹落實中央、全總、北京市委關(guān)于加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)要求，在疫情防控復(fù)雜多變的形勢下，做好工會心理服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)對職工的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，努力培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，喜迎黨的二十大勝利召開，現(xiàn)就2022年職工心理關(guān)愛服務(wù)工作通知如下。
扎實推進(jìn)《北京市加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的意見》及《北京市“十四五”時期職工發(fā)展規(guī)劃》，落實《北京市總工會2022年工作要點》，繼續(xù)加強(qiáng)職工心理服務(wù)體系建設(shè)，健全服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)效能，突出工會職工心理關(guān)愛工作的群眾性、普惠性、公益性特點，充分利用線上線下相結(jié)合的服務(wù)手段，促進(jìn)心理服務(wù)工作科學(xué)規(guī)范、長效深入地開展，注重培育職工積極樂觀的心態(tài)，努力增強(qiáng)職工的獲得感、幸福感和安全感。
（一）圍繞中心，服務(wù)大局。
各級工會要將職工心理關(guān)愛工作作為圍繞中心、服務(wù)大局，為首都社會建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展作貢獻(xiàn)的一項重要工作；將職工心理關(guān)愛工作作為加強(qiáng)職工思想政治引領(lǐng)，共克時艱防控疫情、喜迎黨的二十大的重要舉措；將職工心理關(guān)愛工作作為工會工作創(chuàng)新與發(fā)展的載體，與單位的黨建、工建、團(tuán)建、組織文化建設(shè)等有效融合，使職工心理關(guān)愛服務(wù)成為助力職工成長、促進(jìn)組織發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定的有效手段。
（二）需求導(dǎo)向，向前一步。
各級工會要按照“需求導(dǎo)向，向前一步”為服務(wù)理念和要求，深入職工，扎根群眾，及時掌握職工思想動態(tài)和心理狀態(tài)；通過專業(yè)化的方法和手段，精準(zhǔn)分析和把握職工心理特點與具體需求；積極加強(qiáng)與行政領(lǐng)導(dǎo)的溝通與反饋，及時解決困擾職工的現(xiàn)實問題；充分整合專業(yè)資源，科學(xué)制定工作方案，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容和工作措施，及時為職工提供情緒疏導(dǎo)、情感支持、危機(jī)干預(yù)等心理關(guān)愛服務(wù)。
（三）多措并舉，人文關(guān)懷。
各級工會要加大對職工心理關(guān)愛工作的重視程度和投入力度，多措并舉，人文關(guān)懷。既注重營造以人為本的工作環(huán)境，又努力提升職工的心理素養(yǎng)；既充分利用工會組織的民主協(xié)商機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、聯(lián)席會議機(jī)制等，解決職工急難愁盼的現(xiàn)實問題，又利用心理培訓(xùn)講座、心理團(tuán)體輔導(dǎo)、心理咨詢等方法，提升職工的心理調(diào)適能力，切實把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)作為工會工作的一項重要內(nèi)容，幫助職工解決工作生活中的心理困擾，預(yù)防和減少心理行為問題的發(fā)生，努力使心理關(guān)愛工作成為真正有溫度的服務(wù)品牌。
（一）持續(xù)加強(qiáng)職工心理服務(wù)陣地建設(shè)，充分發(fā)揮“職工心靈驛站”功能作用。
1、因地制宜推進(jìn)“職工心靈驛站”建設(shè)。各級工會應(yīng)將“職工心靈驛站”建設(shè)與職工之家、職工暖心驛站建設(shè)有機(jī)結(jié)合、相互補(bǔ)充，豐富功能、提質(zhì)擴(kuò)面。2022年市總工會繼續(xù)評選命名掛牌30家“職工心靈驛站”，各級工會秉承因地制宜、實用適用的原則，建設(shè)符合職工需求與組織特點，具備專業(yè)服務(wù)功能的心理服務(wù)場地，并積極參與申報“職工心靈驛站”的評選命名工作。
2、豐富拓展“職工心靈驛站”的服務(wù)功能。各級工會充分依托“職工心靈驛站”，根據(jù)職工需求，開展心理健康宣傳、心理測評訪談、心理講座培訓(xùn)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個體心理咨詢、自助心理訓(xùn)練等形式多樣、專業(yè)實用的心理服務(wù)內(nèi)容，幫助職工緩解身心壓力，實現(xiàn)自我成長，預(yù)防和化解心理危機(jī)的發(fā)生。2022年市總工會繼續(xù)面向已獲評“職工心靈驛站”稱號的單位，開展優(yōu)秀職工心理服務(wù)項目助推工作，評選出20個優(yōu)秀職工心理服務(wù)項目，從資金、資源、平臺等多方面提供支持，助推各級工會深入開展職工心理關(guān)愛服務(wù)。
（二）積極推進(jìn)職工心理關(guān)愛服務(wù)項目落地創(chuàng)新，切實提高廣大職工心理健康素養(yǎng)。
1、宣傳推廣利用市總工會職工心理服務(wù)共享資源。充分利用市總工會普惠制的心理服務(wù)資源，提高服務(wù)職工的便捷性和有效性。利用免費(fèi)心理科普服務(wù)，持續(xù)提升職工心理素養(yǎng)（關(guān)注“首都職工心理發(fā)展”公眾號和“首都職工服務(wù)云課堂”視頻號，每周定期推送經(jīng)典心理學(xué)知識、心理案例分享及心理培訓(xùn)視頻）；利用心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，獲取自助式的心理測評、心理干預(yù)、心理電影等十余項資源；利用免費(fèi)心理咨詢熱線，獲取7×24小時電話心理咨詢服務(wù)，為職工解決心理困擾；每星期二、星期四，向市工會會員及家屬全天免費(fèi)提供現(xiàn)場心理咨詢服務(wù)（預(yù)約方式：登錄“首都職工心理發(fā)展”公眾號預(yù)約，咨詢地點：北京職工服務(wù)中心）；各級工會可結(jié)合實際，加大宣傳力度，積極推廣利用，讓更多職工共享資源。
2、扎實做好系統(tǒng)性針對性職工心理關(guān)愛服務(wù)工作。各級工會要著力推動心理健康知識普及工作，提高職工關(guān)注自我心理健康的意識；建立和完善職工心理健康評估機(jī)制，動態(tài)把握職工的心理狀態(tài)與服務(wù)需求；開展針對性強(qiáng)的心理服務(wù)項目，提高職工調(diào)節(jié)情緒困擾與心理壓力的能力，幫助職工建設(shè)積極心態(tài)；經(jīng)常與職工開展談心談話，了解思想動態(tài)與問題訴求，遇有職工出現(xiàn)家庭變故、崗位變動、人際矛盾、身心疾病等情況時，提供必要的心理支持和援助，幫助職工平穩(wěn)渡過危機(jī)；加強(qiáng)與黨政領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)調(diào)，積極營造以人為本、關(guān)愛職工的組織環(huán)境；各級工會要在積極實踐的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)經(jīng)驗，深入探索創(chuàng)新心理關(guān)愛工作的方式方法。
（三）不斷加大職工心理關(guān)愛服務(wù)人才隊伍培養(yǎng)，充分整合利用社會心理服務(wù)優(yōu)質(zhì)資源。
1、著力加強(qiáng)職工心理關(guān)愛服務(wù)人才隊伍建設(shè)與培養(yǎng)。各級工會應(yīng)結(jié)合工作需要，加大職工心理疏導(dǎo)員、職工心理關(guān)愛大使、職工心理輔導(dǎo)員等的培訓(xùn)力度，培養(yǎng)一支自己的心理人才隊伍。2022年市總工會將繼續(xù)面向各級工會，開展具備工會特色的專業(yè)心理培訓(xùn)服務(wù)，舉辦“職工心靈驛站”管理員培訓(xùn)、職工心理危機(jī)識別與干預(yù)培訓(xùn)、心理咨詢師基礎(chǔ)培訓(xùn)等專題培訓(xùn)，提高心理服務(wù)人才的專業(yè)能力；開設(shè)“心理關(guān)愛怎么做--工會大咖說”網(wǎng)絡(luò)課堂，對各級工會開展職工心理關(guān)愛工作提供示范參考；上線“兩新”組織從業(yè)人員心理網(wǎng)絡(luò)微課堂，幫助“兩新”組織從業(yè)人員提升心理資本。
2、以需求為導(dǎo)向整合利用社會心理服務(wù)優(yōu)質(zhì)資源。各級工會可以充分整合利用科研院所、高等院校、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、專業(yè)企業(yè)、社會組織等優(yōu)秀社會心理服務(wù)資源，將外部資源與內(nèi)部資源有機(jī)融合、優(yōu)勢互補(bǔ)，既充分發(fā)揮外部團(tuán)隊的專業(yè)性和中立性，又著眼內(nèi)部實際，確保服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性。市總工會職工服務(wù)中心將根據(jù)各級工會實際需求，繼續(xù)聯(lián)動各方優(yōu)質(zhì)資源，搭建心理服務(wù)共享平臺，不斷完善職工心理關(guān)愛工作專家?guī)臁①Y源庫建設(shè)，使職工切實享受到便捷、專業(yè)、有效的公益性心理關(guān)愛服務(wù)。
（四）定期開展職工心理健康體檢與服務(wù)需求調(diào)查，著力加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動者的心理關(guān)懷。
1、定期開展職工心理體檢與追蹤服務(wù)。各級工會要充分利用“北京市職工心理體驗服務(wù)系統(tǒng)”平臺，為廣大職工提供專業(yè)便捷的自助式個體心理健康評估與個性化干預(yù)服務(wù)；也可定期利用系統(tǒng)平臺中心理測評功能，選用適合的心理評估量表，組織職工開展心理健康體檢。在充分保護(hù)職工個人隱私的情況下，市總工會職工服務(wù)中心協(xié)助反饋心理健康測評整體分析報告，幫助各級工會動態(tài)掌握職工群體的心理狀況與發(fā)展趨勢，在科學(xué)評估的基礎(chǔ)上，更加深入、精準(zhǔn)地開展職工心理關(guān)愛服務(wù)工作。
2、著力加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動者的心理關(guān)懷。新就業(yè)形態(tài)勞動者是我國勞動者大軍中不可缺少的重要組成部分，各級工會要堅持服務(wù)“向前一步”，加大對新就業(yè)形態(tài)勞動者的普惠服務(wù)力度，在提供各類物質(zhì)支持及服務(wù)的同時，更要關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動者的身心健康，通過線上、線下相結(jié)合的方式，為廣大新就業(yè)形態(tài)勞動者提供多樣化互動式的心理關(guān)愛服務(wù)，幫助其調(diào)節(jié)壓力、管理情緒、理性解決工作中的矛盾與沖突，建立良好的客戶關(guān)系與人際關(guān)系，在緊張工作之余放松身心、煥發(fā)活力，充分感受工會組織及社會大家庭的溫暖和關(guān)懷。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各級工會要提高政治站位，強(qiáng)化服務(wù)理念，充分認(rèn)識到職工心理關(guān)愛工作在社會治理、單位管理中的重要作用，充分認(rèn)識到職工對于心理關(guān)愛服務(wù)的迫切需要，建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、工會落實、職工參與的心理服務(wù)工作格局，在持續(xù)推進(jìn)疫情防控的新形勢下，創(chuàng)新服務(wù)方法和手段，將職工心理關(guān)愛列入工會年度工作計劃，明確目標(biāo)任務(wù)，制定工作方案，力求取得實效。
（二）加大經(jīng)費(fèi)保障。
各級工會應(yīng)建立多元化的資金統(tǒng)籌機(jī)制，在工會經(jīng)費(fèi)中加大職工心理服務(wù)投入比重的同時，加強(qiáng)與黨政及社會資源的溝通與協(xié)調(diào)，爭取更多的資源支持，合理利用相關(guān)配套資金，提高資金使用效率，確保職工心理關(guān)愛工作的經(jīng)費(fèi)保障與長效開展。
（三）提高宣傳力度。
各級工會要以疫情防控常態(tài)化的心理健康服務(wù)為抓手，積極對接市總工會職工心理服務(wù)資源，加強(qiáng)日常宣傳和推廣力度，充分利用數(shù)據(jù)庫、融媒體等模式傳播心理健康知識，提高職工心理素養(yǎng)，引導(dǎo)職工學(xué)會調(diào)適情緒困擾與心理壓力，共同塑造和諧穩(wěn)定的社會氛圍。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇六
為貫徹落實《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)工作的通知》（防控防指[20xx]號）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知》（教辦學(xué)函[20xx]號）精神，我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心開展疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作，制定本方案。
根據(jù)師生實際，采用四級目標(biāo)人群分級服務(wù)，具體如下：
第一級：確診患者；
第二級：疑似患者；
第三級：個居家隔離人員；
第四級：普通大眾。
（一）開展線上科普教育
借助微信公眾號，進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識宣傳與教育，針對性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的.相關(guān)信息，并組織各學(xué)院及時轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導(dǎo)師生做好“抗疫”防護(hù)。
（二）開通抗疫情心理專線
1、學(xué)校熱線。我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心緊急開通心理服務(wù)熱線，熱線電話及各號碼對應(yīng)服務(wù)時間已于微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚(yáng)州熱線。有需要的師生也可撥打揚(yáng)州市24小時疫情應(yīng)對心理援助熱線。
注意：揚(yáng)州市熱線服務(wù)主要針對因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。
（三）開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)
我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心對應(yīng)心理服務(wù)熱線，開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)“qq”在線服務(wù)，并通過各院心理輔導(dǎo)員公布給全校師生。
（四）組織人員，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學(xué)生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)線上培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學(xué)生心理應(yīng)激與應(yīng)對》專題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機(jī)防護(hù)干預(yù)能力，增強(qiáng)師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學(xué)校、院系、班級、宿舍“四級”預(yù)警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
（五）啟動危機(jī)干預(yù)機(jī)制
發(fā)布《致全校學(xué)生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員—心理委員—心理輔導(dǎo)員—大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯(lián)絡(luò)表》，由心理委員進(jìn)行學(xué)生心理動態(tài)每周統(tǒng)計，并上報至心理輔導(dǎo)員，由心理輔導(dǎo)員對需要幫助的學(xué)生開展初步心理疏導(dǎo)，及時干預(yù)。
（六）做好開學(xué)后學(xué)生心理輔導(dǎo)和咨詢工作
采用大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心心理測評平臺，對學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況普測，同時進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險評估，對于篩選出的需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個體，組織開展心理疏導(dǎo)與干預(yù)、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預(yù)回訪報告。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇七
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護(hù)公眾心理健康，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
（一）加強(qiáng)患者及家屬的心理疏導(dǎo)。
1、衛(wèi)生健康部門。
（1）關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。
（2）心理健康狀況較差的患者：及時進(jìn)行評估、干預(yù)，必要時請精神科醫(yī)師會診。
（3）出院患者：將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。
2、衛(wèi)生健康、民政部門。
湖北武漢等受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)。
對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，必要時轉(zhuǎn)介至精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療。
3、民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合。
（1）患者家屬及治愈歸家患者：城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強(qiáng)人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對待患者及家屬，避免歧視。
（2）有心理問題的治愈患者及家屬：通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務(wù)，及時識別有嚴(yán)重心理行為問題的個體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。
（二）做好病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛及心理疏導(dǎo)。
1、民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門。
（1）各地民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門：加強(qiáng)對病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛，組織社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等為其提供社會支持、心理干預(yù)服務(wù)，幫助其恢復(fù)正常生活。
（2）病亡者所在單位、社區(qū)等：建立關(guān)愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛幫扶和心理支持。
（3）湖北省、武漢市等疫情嚴(yán)重地區(qū)：做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強(qiáng)化人文關(guān)懷。
1、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)。
（1）動員和引導(dǎo)慈善組織、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛幫扶。
（2）湖北省、武漢市：摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求專業(yè)人員幫助。
（四）做好疫情防控醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。
1、各地衛(wèi)生健康部門。
（1）充分利用當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。
（2）對一線醫(yī)務(wù)人員：加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓(xùn)練等活動。
（3）對出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員：進(jìn)行針對性的個體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。
（4）湖北省、武漢市：充分發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個體咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。
（五）加強(qiáng)公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。
1、政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門。
（1）對一線工作人員：要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務(wù)。對因疫情防控殉職的工作人員家屬，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。
（2）湖北省、武漢市：發(fā)揮各類志愿者作用，注意識別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴(yán)重心理問題的個體，及時通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會工作者進(jìn)行評估、干預(yù)。
（六）加強(qiáng)特殊人群管理服務(wù)。
1、政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門。
（1）對特殊人群：各地要建立健全基層綜合管理小組，加強(qiáng)公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象等特殊人群管理服務(wù)。
（2）對利益受損群體：信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。
（3）湖北省、武漢市：做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟(jì)損失較大人群的心理服務(wù)。對利益受損群體，引入心理服務(wù)工作。
（七）積極開展廣大群眾心理疏導(dǎo)。
1、宣傳、廣電、教育、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)。
（1）宣傳、廣電部門：發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導(dǎo)廣大群眾因長期隔離帶來的負(fù)面情緒。
（2）教育、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門：要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對學(xué)生、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。
（3）湖北省、武漢市：將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專業(yè)人員、社會工作者或志愿者，及時疏導(dǎo)居民長期封閉管理產(chǎn)生的負(fù)面情緒。
（一）整體部署。建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會動員的工作機(jī)制。
（二）資金支持。各地結(jié)合實際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。
（三）人員培訓(xùn)。加強(qiáng)不同類別專業(yè)人員協(xié)作，并開展培訓(xùn)。
（四）效果評價。評估心理服務(wù)情況及效果，及時調(diào)整服務(wù)工作重點。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇八
組員：xx
工作職責(zé)：做好近期疫情防控群眾心理疏導(dǎo)工作的總體策劃、組織，與相關(guān)部門和單位搞好聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，有序開展好各項工作。
（一）短信宣傳。通過微信、短信、彩信等各種形式，大力宣傳防疫知識和防疫政策。宣傳生活物資保供，各類生活物資準(zhǔn)備充足，有序供應(yīng)，不用恐慌擔(dān)心。牽頭單位：縣委宣傳部，責(zé)任單位：移動、聯(lián)通、電信公司、融媒體中心，各鎮(zhèn)（街道）。
（二）媒體宣傳。
1。融媒體中心宣傳。融媒體中心要組織記者深入疫情防控一線積極開展采訪，掌握廣大干部群眾疫情防控中的先進(jìn)事跡，利用各個平臺進(jìn)行刊播。牽頭單位：融媒體中心。
2。部門單位宣傳。融媒體中心充分發(fā)揮牽頭作用，積極指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街）做好內(nèi)部先進(jìn)發(fā)掘，在各自平臺進(jìn)行宣傳，提高疫情防控宣傳合力。牽頭單位：融媒體中心，責(zé)任單位：各鎮(zhèn)（街）。
3。融媒體中心要積極聯(lián)系上級廣電部門，獲取一批高質(zhì)量的影視作品，在縣電視臺滾動播出，電視節(jié)目播放過程中植入防疫宣傳的信息。牽頭單位：縣融媒體中心。
4。在縣融媒體中心各個平臺設(shè)置專欄、開辦專題，邀請心理專家舉辦心理疏導(dǎo)講座或授課，及時轉(zhuǎn)載心理專家視頻教程，推廣心理干預(yù)和心理疏導(dǎo)服務(wù)。
（三）線下宣傳。
1。以大喇叭（含車載大喇叭）宣傳為主，堅持內(nèi)外有別原則，公布流調(diào)人員信息和風(fēng)險區(qū)、防控區(qū)劃分，引導(dǎo)群眾樹立呆在家里就是對疫情防控最大貢獻(xiàn)的理念。牽頭單位：縣委宣傳部，責(zé)任單位：移動、聯(lián)通、電信公司，各鎮(zhèn)（街道）
2。各鎮(zhèn)辦、各部門動員組織黨員干部在做好自身防護(hù)的同時，積極下沉各村、社區(qū)宣傳疫情防控相關(guān)要求，宣講防控知識，對發(fā)現(xiàn)心理問題群眾及時進(jìn)行疏導(dǎo)，并將情況報村（社區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）。牽頭單位：縣委組織部，責(zé)任單位：各部門，各鎮(zhèn)（街）。
（四）輿論引導(dǎo) 1。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時轉(zhuǎn)辦網(wǎng)上輿情，24 小時之內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)上回復(fù)，每天整理印發(fā)一期輿情快報。牽頭單位：縣委網(wǎng)信辦。
2。以網(wǎng)信辦為骨干，抽選正在隔離的寫手，組建輿論引導(dǎo)核心戰(zhàn)隊，密切關(guān)注輿情，針對輿論熱點，適時發(fā)布“興州評”或回應(yīng)文章予以引導(dǎo)。牽頭單位：縣委網(wǎng)信辦。
（五）心理疏導(dǎo)
1。暢通溝通渠道，公布縣、鎮(zhèn)心理疏導(dǎo)（應(yīng)急值守）聯(lián)系方式，各鎮(zhèn)（街）至少開通 1 條 24 小時心理咨詢援助熱線，讓有特殊需求的群體能夠及時得到回應(yīng)。同時，普及心理健康資訊，為大眾提供心理衛(wèi)生服務(wù)。牽頭單位：縣防控辦；責(zé)任單位：縣教體局、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門，各鎮(zhèn)（街）。
2。加強(qiáng)患者及家屬的心理疏導(dǎo)。組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者、專業(yè)志愿者等組成的服務(wù)隊，為確診、隔離群眾提供心理服務(wù)，重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)。牽頭單位：縣衛(wèi)健局；責(zé)任單位，縣民政局。
3。引導(dǎo)專業(yè)人員和志愿者進(jìn)入新時代文明實踐中心（所、站），為群眾提供心理疏導(dǎo)和情緒支持。教體、工會、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對學(xué)生、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。牽頭單位：縣委文明辦；責(zé)任單位：縣教體局、工會、團(tuán)委、婦聯(lián)。
4。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者、政法干警、社區(qū)工作者等一線工作人員心理疏導(dǎo)，由各部門單位分別負(fù)責(zé)。牽頭單位：縣衛(wèi)健局；責(zé)任單位：縣公安局、有關(guān)鎮(zhèn)（街）。
（一）各部門單位要將新冠疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會動員的工作機(jī)制。
（二）各部門單位結(jié)合實際情況，對心理服務(wù)提供資金支持，支持心理服務(wù)機(jī)構(gòu)人員等參與心理服務(wù)工作。
（三）各衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要對不同人群心理健康狀況進(jìn)行評估，及時調(diào)整心理服務(wù)工作重點。通過委托第三方等方式對有關(guān)機(jī)構(gòu)心理服務(wù)情況及效果進(jìn)行評價。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇九
者”“擔(dān)當(dāng)者”的故事;疫情期間學(xué)生須知(讓我們一起看看這一天怎么做);怎么樣才是“健康第一”面對疫情積極調(diào)節(jié)情緒;生命的意義幾方面指導(dǎo)學(xué)生疫情期間如何去做，其中從心理健康方面重點進(jìn)行講解，對全體學(xué)生也進(jìn)行了心理輔導(dǎo)!
在復(fù)課開學(xué)的第一天，四至六年級18個班級也落實了心理健康的班會課!疏導(dǎo)了全體學(xué)生復(fù)課開學(xué)的學(xué)習(xí)壓力與疫情的`緊張心理!引導(dǎo)全體同學(xué)在做好防疫的同時，認(rèn)真的參與課堂學(xué)習(xí)與學(xué)校開展的活動。
開學(xué)以來，德育處要求班主任及任課教師關(guān)注學(xué)生的在校表現(xiàn)，特別是孩子的情緒，積極做好個別學(xué)生的談心工作，18個班主任已經(jīng)對各個班級的重點學(xué)生進(jìn)行了一對一談心工作。合計38人，下一步是和每個學(xué)生進(jìn)行談心工作。
學(xué)校給每個學(xué)生下發(fā)了小學(xué)生心理訪談內(nèi)容，通過訪談，發(fā)現(xiàn)五位學(xué)生需要心理幫助，所在班主任了解情況，及時與家長進(jìn)行溝通，并采取一對一談心工作，對孩子進(jìn)行了心理幫助?，F(xiàn)在這5位學(xué)生，在學(xué)?？鞓贰⒔】档膶W(xué)習(xí)!
南京林業(yè)大學(xué)把為學(xué)生提供心理支持和疏導(dǎo)貫穿疫情聯(lián)防聯(lián)控工作的始終，突出“四個精準(zhǔn)”，全力保障學(xué)生心理健康。
精準(zhǔn)引導(dǎo)，戴上“心理口罩”。
學(xué)校及時發(fā)出一封公開信，倡導(dǎo)學(xué)生在突如其來的考驗面前保持理性平和、積極樂觀的心態(tài)。全校上下聯(lián)勱、同頻共振，構(gòu)建全方位、全覆蓋、全天候的宣傳矩陣，大力宣傳疫情防控工作部署和防控知識，著力講好南林師生抗擊疫情的。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇十
教師保持健康的心理不僅有利于教師自身的生理健康，有利于提高工作效率，而且有利于促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。
教師的心理健康水平較高會使各方面機(jī)能都得到正常發(fā)揮，能客觀地評價、自如地應(yīng)對客觀環(huán)境，同事關(guān)系，師生關(guān)系關(guān)系基本上協(xié)調(diào)。從而有助于提高工作的效率。他們也能以平和的心態(tài)對待生活中的挫折，一般不會因偶爾的失敗而喪失信心，相反，一時的挫折只會增強(qiáng)其斗志，工作和學(xué)習(xí)效率必然優(yōu)于心理不健康的人。
教師的心理健康問題還不僅僅是個人的事情，它也影響著學(xué)生的心理健康水平。
教師是學(xué)生心目中的重要人物，是學(xué)生認(rèn)同的楷模，在師生日常接觸中，最能發(fā)揮潛移默化的作用。而且，心理健康的教師能通過教學(xué)歷程影響學(xué)生，使學(xué)生的心理也健康發(fā)展。能更好地促進(jìn)學(xué)生形成樂觀，向上良好心理品質(zhì)。
教師心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為，更無法巧妙地處理學(xué)生問題，輕則影響師生關(guān)系，重則可能傷害學(xué)生心靈。因此，為了更好地教育學(xué)生，教師自己首先必須是心理健康的人。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇十一
摘要：在電力企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域中團(tuán)體心理輔導(dǎo)有其特殊性，針對該方法在當(dāng)前應(yīng)用中的問題提出了若干建議和具體方案，并進(jìn)一步反思了其在電力企業(yè)培訓(xùn)中的問題及對策。
關(guān)鍵詞：團(tuán)體心理輔導(dǎo)；電力企業(yè)；培訓(xùn)。
團(tuán)體心理輔導(dǎo)最早源于1907年美國衣阿華州山德瑞比高中的“職業(yè)和道德輔導(dǎo)”課。20世紀(jì)30年代，心理學(xué)家羅杰斯開辦的會心團(tuán)體受到社會各界的歡迎，團(tuán)體輔導(dǎo)活動廣泛應(yīng)用于人的潛能開發(fā)、學(xué)習(xí)的適應(yīng)、人際交往、企業(yè)員工的培訓(xùn)等方面。[1]團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體活動的基礎(chǔ)上提供心理學(xué)的幫助和指導(dǎo)，將心理學(xué)理論和實踐整合為一個有機(jī)體的培訓(xùn)模式，為提高企業(yè)員工的心理素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作精神和提高生產(chǎn)效率等提供有效的思路。
一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)在我國電力企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用情況。
20世紀(jì)90年代，團(tuán)體心理輔導(dǎo)在我國教育、治療機(jī)構(gòu)嘗試開展。在企業(yè)培訓(xùn)中，團(tuán)體心理輔導(dǎo)多應(yīng)用于企業(yè)員工援助計劃（eap），企業(yè)員工援助計劃（eap）是運(yùn)用心理學(xué)、組織行為學(xué)、管理學(xué)等理論和技術(shù)，通過整合多方面的資源，幫助組織和員工解決與工作場所有關(guān)的問題。[2]2001年，聯(lián)想集團(tuán)開展了國內(nèi)第一個完整的eap項目。近年來，我國電力企業(yè)也及時關(guān)注員工的身心健康，提供必要的心理援助。團(tuán)體心理輔導(dǎo)應(yīng)用于電力企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)以來，為適應(yīng)電力企業(yè)的文化背景和體制、機(jī)制，也有所變化和發(fā)展。團(tuán)體心理輔導(dǎo)在電力企業(yè)培訓(xùn)的應(yīng)用中主要有以下三個特殊性。
1.電力員工崗位的復(fù)雜性。
電力企業(yè)員工分為不同崗位，如：客服、送變電人員、用電檢查人員、線路維修人員、電力設(shè)備安裝人員、抄收人員、管理人員等。電力員工崗位的復(fù)雜性使團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動方案設(shè)計需要考慮不同崗位人員的心理需求，不同員工崗位的工作任務(wù)也具有明確的時間限制，因此輔導(dǎo)對象的選擇來源有限制。
2.電力行業(yè)的安全性。
電力行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)、高可靠性行業(yè)，對安全生產(chǎn)有極高要求。一旦發(fā)生電力事故就會極大地影響居民的日常生活、工業(yè)生產(chǎn)和社會安定。保障各種電力設(shè)備的安全運(yùn)行需要電力操作人員具有良好的心理素質(zhì)。[3]特別是線路維修人員、電力設(shè)備安裝人員等員工直接和電器設(shè)備接觸，長期處于緊張、高強(qiáng)度、高責(zé)任的工作環(huán)境。因此，電力企業(yè)員工產(chǎn)生的心理問題不同于其他行業(yè)。
3.電力員工內(nèi)在學(xué)習(xí)動力不強(qiáng)。
電力企業(yè)是國有大型企業(yè)，國家的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，目前市場競爭小，員工的競爭意識也相對較弱。部分電力企業(yè)員工年齡差距大，有些地方的電力企業(yè)中40歲以上的員工接近50%。電力員工的競爭意識、學(xué)歷層次、年齡、專業(yè)等因素導(dǎo)致員工的內(nèi)在學(xué)習(xí)動力不強(qiáng)，對團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動影響因素也更加復(fù)雜。
二、電力員工培訓(xùn)中開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)的基本步驟。
在電力員工培訓(xùn)中開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動要從電力企業(yè)的實際出發(fā)，為確保培訓(xùn)效果，應(yīng)進(jìn)行充分計劃和嚴(yán)密組織，可分為以下四個階段。
1.團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動啟動階段。
該階段需要做兩個工作：第一，我國大部分電力企業(yè)員工對心理學(xué)知識了解還很膚淺，親身經(jīng)歷過團(tuán)體心理輔導(dǎo)的更是少數(shù)。在開展活動前，需要對參與單位與員工進(jìn)行職業(yè)心理健康宣傳。利用企業(yè)內(nèi)部報刊、宣傳欄、海報、健康知識講座等多種形式樹立員工對心理健康的正確認(rèn)知，鼓勵員工遇到心理問題感到困擾時積極尋求專業(yè)幫助，增強(qiáng)參與單位的理解和全面支持，為活動的開展打下良好的基礎(chǔ)。第二，成立培訓(xùn)項目領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員由參與培訓(xùn)的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者組成。
2.團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動計劃階段。
該階段需要做三個工作：首先是進(jìn)行專業(yè)的員工職業(yè)心理健康問題評估。有專業(yè)人員采用深度訪談法、問卷調(diào)查法、心理測評等心理健康評估方法評估供參與單位員工的心理現(xiàn)狀及其導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因，然后再確定團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動的相關(guān)主題。第二，選調(diào)輔導(dǎo)對象。根據(jù)活動相關(guān)主題，選擇不同專業(yè)、不同崗位、不同職務(wù)的輔導(dǎo)對象，可以從不同角度分享態(tài)度和情感。比如，根據(jù)“怎樣減輕生活學(xué)習(xí)壓力”，輔導(dǎo)對象可以從用電檢查人員、客服、管理人員等多個崗位進(jìn)行選調(diào)。第三，確定主題。輔導(dǎo)對象確定后，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)學(xué)員的需求調(diào)研，對問題進(jìn)行比較和篩選，確定活動主題。比如，經(jīng)過需求調(diào)研，“壓力管理”、“挫折應(yīng)對”這兩個主題就可以細(xì)化為“確保電力設(shè)備安全運(yùn)行的壓力管理”、“電力事故的挫折應(yīng)對”等具體問題。
3.團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動實施階段。
該階段需要做三個工作：首先是組建團(tuán)體心理輔導(dǎo)小組。團(tuán)體心理輔導(dǎo)小組一般由6-15人組成。小組成員的專業(yè)知識、背景、技能或經(jīng)驗應(yīng)具有一定的差異性和互補(bǔ)性。第二，領(lǐng)導(dǎo)小組制定團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動方案，團(tuán)體活動的小組數(shù)、次數(shù)、時間、地點等，以確?；顒拥捻樌麑嵤?。第三，付諸行動。按照設(shè)計完整的團(tuán)體單元活動方案具體實施活動內(nèi)容，達(dá)到團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)。比如：以“電力員工的情緒管理與調(diào)適”為主題的活動方案來逐步展開實施，祥見表1。
表1?“電力員工的情緒管理與調(diào)適”團(tuán)體單元活動方案。
單元名稱達(dá)成目標(biāo)活動內(nèi)容。
1.有緣相識1.團(tuán)體成員相互認(rèn)識，初步了解，建立信任和關(guān)愛。
2.澄清團(tuán)體輔導(dǎo)目標(biāo)。
3.制定團(tuán)體契約。
4.為下一單元活動做準(zhǔn)備1.熱身游戲：相識接龍。
2.相識游戲：滾雪球——認(rèn)知你我他。
3.澄清團(tuán)體輔導(dǎo)目標(biāo)。
4.討論制定團(tuán)體契約。
5.布置作業(yè)：我的生活壓力問題。
2.減輕生活壓力1.增強(qiáng)團(tuán)體成員的凝聚力、關(guān)愛和信任度。
2.針對團(tuán)體成員的生活壓力問題，團(tuán)體成員分享對問題的認(rèn)知和經(jīng)驗。
3.指導(dǎo)者點評，達(dá)到澄清問題的目的。
4.為下一單元活動做準(zhǔn)備1.熱身游戲：抓與逃。
2.秘密大會串：生活壓力問題。
3.頭腦風(fēng)暴法：怎樣減輕生活壓力。
4.指導(dǎo)者點評。
5.布置作業(yè)：我的情緒困擾問題。
3.走出情緒困擾1.進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)體之間的關(guān)愛和信任度、凝聚力。
2.針對團(tuán)日成員的情緒困擾問題，認(rèn)識壓力和情緒之間的關(guān)系，
3.尋求科學(xué)方法——合理情緒理論。
4.指導(dǎo)者點評，達(dá)到澄清問題的目的。
5.為下一單元活動做準(zhǔn)備1.熱身游戲：同舟共濟(jì)。
2.討論：生活壓力中帶來哪些情緒困擾與沖突？如何排解？
3.角色扮演：《狐貍與葡萄》伊索寓言。
4.交流和分享。
5.布置作業(yè)：如何應(yīng)對挫折。
4.共同成長1.電力事故和情緒關(guān)系。
2.應(yīng)對緊急事件和電力事故的情緒調(diào)適。
3.積極應(yīng)對挫折的方法：培養(yǎng)意志力。
4.為下一單元活動做準(zhǔn)備1.熱身游戲：打開千千結(jié)。
2.討論：電力事故和情緒之間的關(guān)系？
3.觀看電力事故教育片并分享收獲。
4.布置作業(yè)：回顧總結(jié)參加團(tuán)體輔導(dǎo)的收獲。
5.面向未來1.讓成員回顧總結(jié)分享參加團(tuán)體輔導(dǎo)的收獲，評估是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2.引導(dǎo)成員將其所獲進(jìn)一步指導(dǎo)生活和工作。
3.建立團(tuán)體成員聯(lián)系制度，形成長久的支持系統(tǒng)1.熱身游戲：拔河比賽。
2.交流和分享：團(tuán)體輔導(dǎo)的收獲及對未來生活和工作的影響。
3.建立團(tuán)體成員通訊錄，推選聯(lián)絡(luò)召集人。
4.祝福與道別。
4.團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動評估階段。
該階段需要做兩個工作：首先，制定活動評估方案。對團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動的評估應(yīng)包括三個方面：（1）培訓(xùn)影響力，包括活動對單位的影響或效果以及投資回報率；（2）輔導(dǎo)對象的精神面貌和工作表現(xiàn)；（3）整個培訓(xùn)活動評價，即團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者對分析培訓(xùn)活動實施中所取得經(jīng)驗和不足之處等。其次，進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。在團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動結(jié)束后，小組要匯報個人和團(tuán)體的心得體會。團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者可以組織相關(guān)人員通過心理測評前后測等方法評估項目效果。因為任何心理問題都不是單一因素形成的，因此培訓(xùn)效果評估應(yīng)多方面人員參與，多角度的深層評估，以確保評估結(jié)果的客觀性和全面性。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇十二
為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問題以及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，保障我校學(xué)生的生命安全，維護(hù)正常的校園生活秩序，保持學(xué)校的穩(wěn)定，特制定本方案。
二、心理危機(jī)的界定。
心理危機(jī)是指個體運(yùn)用尋常方式不能應(yīng)對或處理目前所遇到的內(nèi)外部應(yīng)激而陷入極度的焦慮、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態(tài)。確定對象存在心理危機(jī)一般指對象存在具有重大影響的生活事件或剛剛經(jīng)歷重大突發(fā)事件，情緒劇烈波動或認(rèn)知、軀體、行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時不能應(yīng)對或無法應(yīng)對眼前的危機(jī)。
三、心理危機(jī)排查。
（一）心理危機(jī)排查。
1、每年新生入學(xué)后兩周左右組織全面心理健康普查，了解學(xué)生心理健康狀況。
2、不定期開展的心理專項篩查。包括特殊事件發(fā)生后，開展的心理篩查?；蛘咛厥鈺r期，二級學(xué)院提出需求的心理篩查。
3、心理中心專兼職教師在日常咨詢工作中排查存在心理危機(jī)的學(xué)生。
（二）心理危機(jī)排查重點關(guān)注對象。
2、既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；
3、患有嚴(yán)重心理疾病，如抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、精神分裂癥等疾病的學(xué)生；
4、身體患有嚴(yán)重疾病、個人很痛苦、治療周期長的學(xué)生；
5、嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良導(dǎo)致心理或行為異常的學(xué)生；
6、學(xué)習(xí)壓力過大、學(xué)習(xí)困難而出現(xiàn)心理異常的學(xué)生；
7、家庭經(jīng)濟(jì)貧困、負(fù)擔(dān)重、深感自卑的學(xué)生；
8、性格過于內(nèi)向、孤僻、缺乏社會支持的學(xué)生；
9、人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
10、由于身邊同學(xué)出現(xiàn)個體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生；
11、畢業(yè)生中就業(yè)困難、考研失敗及因種種原因無法正常畢業(yè)的學(xué)生；
12、一年級第一次考試不及格的學(xué)生，高年級多門功課不及格的學(xué)生；
13、過度迷戀網(wǎng)絡(luò)（含網(wǎng)絡(luò)成癮）的學(xué)生；
14、其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。
四、心理危機(jī)干預(yù)工作流程。
（一）分級干預(yù)。
第一級別：直接卷入傷害性事件中的個體，心理干預(yù)作為一種社會援助必須介入；
第三級別：面對災(zāi)難情景出現(xiàn)了強(qiáng)烈情緒反應(yīng)的個體，需要進(jìn)行心理干預(yù)；
第四級別：參與危機(jī)事件處理或從事救援的工作人員及志愿者，應(yīng)該得到關(guān)注；
（二）措施。
1、對相關(guān)學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)評估，提出分類處理意見。
2、對確需要就醫(yī)的學(xué)生，二級學(xué)院通知家長，協(xié)商送入相應(yīng)專業(yè)醫(yī)院接受治療。
3、需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的學(xué)生，心理健康教育中心立即組織團(tuán)體輔導(dǎo)或開展個體心理咨詢，并建立心理檔案，對問題嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行跟蹤咨詢。
4、建立心理問題學(xué)生愈后鑒定及跟蹤制度。因心理問題住院治療或休學(xué)的學(xué)生在申請復(fù)學(xué)時，要提供精神?？漆t(yī)院病情鑒定的書面證明，確已康復(fù)、可正常繼續(xù)大學(xué)學(xué)習(xí)的，方可辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。復(fù)學(xué)后，學(xué)生需定期到心理中心接受心理輔導(dǎo)。
五、對心理危機(jī)干預(yù)人員的要求。
（一）及時匯報情況。心理中心專兼職教師在心理咨詢等專業(yè)工作中若發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理危機(jī)情況后應(yīng)及時向心理健康教育中心負(fù)責(zé)人報告；必要時，由中心負(fù)責(zé)人向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報并通達(dá)相關(guān)工作人員。若遇集體危機(jī)事件，應(yīng)遵從學(xué)校統(tǒng)一安排，按照專業(yè)規(guī)范介入干預(yù)工作。
（二）保守秘密。對處理問題過程中涉及到的學(xué)生個人隱私應(yīng)遵照職業(yè)道德規(guī)范保守秘密，需匯報和交流的必須嚴(yán)格按程序辦理，并以保護(hù)當(dāng)事人權(quán)利和安全為基本原則進(jìn)行處置。相關(guān)人員也應(yīng)做出保密承諾并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。集體危機(jī)事件處理嚴(yán)格遵守學(xué)校工作紀(jì)律。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇十三
第一、要樹立正確的人生觀、世界觀。如果有了正確的人生觀和世界觀，一個就能對社會、對世界上的萬事萬物持正確的認(rèn)識，能采取適當(dāng)?shù)膽B(tài)度和行為；就能站得高、看得遠(yuǎn)，做到冷靜而穩(wěn)妥地處理各種問題。我們必須要學(xué)會欣賞生命中的每個瞬間，要熱愛生活，熱愛生命，相信未來定會更美好。
第二、保持積極上向的情緒狀態(tài)，使人心情開朗，輕松穩(wěn)定，精力充沛，對生活充滿熱情與信心。因此生活中應(yīng)避免不良情緒的發(fā)展，遇到不好的事，要換個方法變個方式思考，你將大有收獲。樂觀是心胸豁達(dá)的表現(xiàn)，樂觀是生理健康的目的，樂觀是人際交往的基礎(chǔ)，樂觀是工作順利的保證，樂觀是避免挫折的法寶。
第三、不要對自己過分苛求，應(yīng)該把奮斗目標(biāo)定在自己能力所及的范圍之內(nèi)。盡量使自己有完成目標(biāo)的可能。這樣你的心情就會十分愉悅。有人曾經(jīng)這樣說過：當(dāng)我們不能改變環(huán)境時就必須去適應(yīng)環(huán)境，不能改變別人時就改變自己，不能改變事情就改變對事情的態(tài)度，不能向上比較就向下比較。這就告訴我們，人不能去等,要學(xué)會適應(yīng)。
第四、拓寬興趣。興趣是保護(hù)良好的心理狀態(tài)的重要條件。人的興趣越廣泛，適應(yīng)能力就越強(qiáng)，心理壓力就越小?？梢猿浞掷眠@些時間看書、寫字、創(chuàng)作、繪畫、舞劍、養(yǎng)鳥、釣魚、種花等等?？傊d超越廣泛，生活越豐富、越充實，越有活力，你會覺得生活中處處充滿陽光。
第五、學(xué)會自我調(diào)控情緒，排除不良情緒，讓自己在偷快的環(huán)境中度過每天，生活是千變?nèi)f化的，悲歡離合，生老病死，天災(zāi)人禍，喜忽哀樂，都在所難免，怎樣調(diào)理呢?最簡單有效的做法是用積極的暗示替代消極的暗示。當(dāng)你想說“我完了”的時候，要馬上替換成“不，我還有希望”。
第六、要學(xué)會寬容，培養(yǎng)自己完廣的胸懷。一個人心胸狹窄，只關(guān)注自己，就容易生氣，悶悶不樂，斤斤計較。而當(dāng)你胸懷寬廣時，你就會容納別人，欣賞別人，自己的心境也就能保持樂觀。所謂“退一步海闊天空”，“仁者無敵”。別怕吃虧，“吃虧是福啊。生活中要既能接受自己，又能接受別人，還要善于接受現(xiàn)實?？傊睦斫】稻珰馍?，幸?？鞓访恳惶?！
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇十四
2022年7月21-30日，我參加了西南大學(xué)心理健康教育中心舉辦的“北碚區(qū)中小學(xué)班主任心理健康教育能力培訓(xùn)班”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為期10天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，獲益良多，首先是使我有了思想的。
說實話，就像學(xué)習(xí)的前兩天有幾個授課的教授講的一樣，當(dāng)初參加這個培訓(xùn)班并不是我所情愿的，老天，十天哪，自放假以來還沒怎么休息的我又要像上班一樣早出晚歸的坐十天，而別人都在休息，時而還可以“打打太極”，試想這可是何等舒爽的生活啊!懷著不情愿的情緒，我踏入了培訓(xùn)的教室;第一天，大量生動而貼近生活與工作的案例及分析，特別是劉衍玲教授關(guān)于處罰孩子(學(xué)生)的方法論使我饒有興趣的反思自己在教育孩子上存在的問題。兩天學(xué)習(xí)下來，授課的教授淵博的知識和博大精深的心理健康專業(yè)知識深深地吸引了我，使我在思想上發(fā)生了蛻變：我一定要堅持這十天的學(xué)習(xí);因而我擁有了若干的。
通過培訓(xùn)，我初步了解了學(xué)生中存在的心理問題，更是深切地意識到解決學(xué)生心理問題的重要性和緊迫性;隨著社會的發(fā)展，社會、學(xué)校、家庭的客觀環(huán)境正在發(fā)生著深刻的變化，人們生活方式和價值觀念的變化，升學(xué)的壓力，離異家庭的增多，獨生子女、單親家庭子女的教育問題等，使當(dāng)代中小學(xué)生心理問題比以往更為突出，如厭學(xué)、心理脆弱、性格不合群、獨立能力差、親子沖突呈增加趨勢等。這些問題如得不到及時解決，將會嚴(yán)重影響青少年小學(xué)生的健康成長，這些問題已經(jīng)引起了整個社會的關(guān)注。我深深的感觸到：心理健康教育不僅僅是一種方法和技術(shù)，更重要的是體現(xiàn)了一種先進(jìn)科學(xué)的教育理念，心理健康教育是現(xiàn)代社會發(fā)展的需求，是學(xué)校促進(jìn)中小學(xué)生心理健康和人格健全發(fā)展的有效途徑。
在這一個盛夏里，我用意志支撐著完完整整的參與了十天的學(xué)習(xí)，再也不像以前的學(xué)習(xí)培訓(xùn)一樣，三天的學(xué)習(xí)總是要請假一天，那是因為沒有用毅力去堅持;在整個學(xué)習(xí)階段，我沒有一次遲到，也沒有一次早退，更沒有一次缺席，每當(dāng)我想逃課時，我用意志激勵自己，要堅持!十天，我終于堅持了下來，汲取關(guān)于心理健康的知識，積極參與團(tuán)隊的構(gòu)建，積極互動，發(fā)表自己的看法，認(rèn)真傾聽。
徐展教授關(guān)于心理發(fā)展的理論，使我明白“一個人的心理發(fā)展有階段性，教育在其中起著重要作用”，更使我系統(tǒng)的了解了小學(xué)生常見的心理問題及對策，對我今后的學(xué)生心理健康教育起到了指導(dǎo)性作用。劉衍玲教授關(guān)于埃里克森《人格發(fā)展階段論》使我茅塞頓開：如果我早一點接觸這一方面的知識理論，教育自己的孩子將會何等的得心應(yīng)手與科學(xué)合理。胡朝兵教授的團(tuán)體輔導(dǎo)課上，從構(gòu)建團(tuán)體到在其中游戲互動，共同分享我都積極參與，我深深的理解到認(rèn)真傾聽在交流中的重要意義，尤其是其“學(xué)習(xí)的四種觀念”將會對我今后的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，我將時時刻刻的思考“我要什么”、“我做什么”、“我的什么”。郭成教授《什么是最好的教育》的講座引我深思：二十多年的工作我給了學(xué)生什么樣的教育?怎樣使我們的教育滿足學(xué)生的需要?也進(jìn)一步明確了基礎(chǔ)教育是為未來奠基的教育，成才不再當(dāng)期，而要著眼于未來，我們要努力克服當(dāng)下教育中的狂躁情緒。包括楊國愉教授在《學(xué)生中常見心理問題與識別》中的“成長比成績更重要”的觀點，一切的這些都使我收獲豐碩。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇十五
人際交往心理學(xué)目前已經(jīng)告一段落，自從學(xué)了這一門課以后，感覺獲得了不少有意義的知識。現(xiàn)就這些知識談?wù)勎业目捶ā?/p>
在還沒有接觸這一門課的時候，我對于人際交往的認(rèn)識還是非常簡單的，認(rèn)為和老師同學(xué)以及其他人的日常交談就是人際交往了。但是自從學(xué)習(xí)了人際交往心理學(xué)之后，我發(fā)現(xiàn)這真的不是一門簡單的學(xué)問，可以說他是最復(fù)雜也是最有用的一門學(xué)科。下可以改變?nèi)藗儗σ粋€人的看法，把人人疏遠(yuǎn)的人轉(zhuǎn)變?yōu)槿艘娙藧鄣暮萌?；上可以在交際圈里游刃有余，將成功的道路鋪得更加平坦。
其實在中國的古代，孟子荀子告子世碩就有著對人性的不同看法，無論哪一種說法都有一定的道理。這可以說也是人際交往心理學(xué)的起源。人際交往實際上是指的是人與人之間在心理與行為上的互動，一定程度上反映了人與人之間在內(nèi)心和情感方面的全部交往。而人際關(guān)系則是指人們在交往過程中的必定在情感上產(chǎn)生的一定的結(jié)果與積淀。
原先我在日常生活中認(rèn)為如果兩個人之間產(chǎn)生了激烈的爭執(zhí)，那么這兩個人是無法進(jìn)行溝通的?？墒窃趯W(xué)習(xí)了人際交往心理學(xué)之后，我了解到不同的意見之間的爭論也是一種有效的溝通手段，但是具體溝通是否完整還是要看傳遞的信息是否被接受和理解。我也學(xué)習(xí)到了言語溝通的藝術(shù)，比如從各個方面與角度尋找話題，直接進(jìn)行提問，鼓勵對方說下去等等。我也學(xué)習(xí)到了傾聽的藝術(shù)。傾聽是我們后天學(xué)習(xí)到的能力，并不是與生俱來的。聽只是一種被動的消極的與生俱來的能力的展示，而傾聽則是一種積極的主動的用心去接受和體會的美妙能力。什么是傾聽的藝術(shù)？理論上來說是全神貫注地聽別人說話，邊聽邊概括要點，鼓勵對方把話說下去，善于聽出對方的言外之意。但是要做到極致還是需要不斷地練習(xí)。
人際交往心理學(xué)中還有各種豐富的理論和效應(yīng)，比如皮格馬利翁效應(yīng)，暈輪效應(yīng)，刻板印象等等。我們在日常生活中只要細(xì)心觀察就能發(fā)現(xiàn)這些理論與效應(yīng)無時無刻不在被我們?nèi)粘５慕煌斜蛔C實，一次又一次地上演。
在人際交往心理學(xué)中還有很多很多值得我們?nèi)ド钏己屠斫獾膬?nèi)容，在此就不便一一贅述了，我認(rèn)為在學(xué)習(xí)完人際交往心理學(xué)后，我一定能在未來走得更遠(yuǎn)。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇十六
隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢的變化，師生如何做好自我心態(tài)調(diào)控至關(guān)重要。為了幫助全校師生和家長在心理上有效應(yīng)對此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，保持健康心態(tài)，結(jié)合《防控新冠肺炎疫情開學(xué)工作方案》，特制訂《中學(xué)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)方案》。
根據(jù)國家衛(wèi)健委20年1月27日發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》的有關(guān)要求，合肥市教育局發(fā)布了全市中小學(xué)20年春季學(xué)期延遲開學(xué)通知，要求學(xué)校組織心理教師指導(dǎo)師生加強(qiáng)心理防護(hù)工作，引導(dǎo)師生和家長養(yǎng)成健康生活方式，合理安排休閑與學(xué)習(xí)活動，學(xué)會自我調(diào)節(jié)與放松，以良好的身心狀態(tài)應(yīng)對疫情。
通過心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動面對疫情，重新認(rèn)識疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。
新冠肺炎疫情影響人群分為四級。干預(yù)重點應(yīng)當(dāng)從第一級人群開始，逐步擴(kuò)展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。評估目標(biāo)人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群。對高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)，對普通人群開展心理健康教育。
第一級人群：疫情感染的師生（住院治療的重癥及以上患者），師生直系親屬為疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的師生（密切接觸者、疑似者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關(guān)的人，如家屬、同事，參加疫情應(yīng)對的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)師生、易感師生。
為保證疫情防控應(yīng)急心理干預(yù)落到實處，整合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和心理學(xué)科隊伍等力量，建立和完善學(xué)校應(yīng)急心理干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：（校長）
副組長：（副校長）
成員：全體中層、心理健康教師、全體班主任。
（一）區(qū)域負(fù)責(zé)：
由具體負(fù)責(zé)。
（二）主要分工：
建立學(xué)校、心理健康教研組、班主任、家長四級防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，班主任負(fù)責(zé)與學(xué)生及家長的聯(lián)系與溝通，由班主任將情況匯報學(xué)校疫情防控小組，報鹿建平老師處。
（三）具體分工：
1、組長全面組織、協(xié)調(diào)指揮。
2、班主任了解信息、通知家長、掌握學(xué)生基本情況。
3、心理教師接受電話來訪，進(jìn)行心理疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
4、心理健康教研組成員輔助開展工作。
5、心理干預(yù)結(jié)束后，班主任和心理教師觀察和隨訪。
（一）利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加強(qiáng)宣傳教育
為落實上級部門和學(xué)校疫情防控的工作要求，學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和心理健康教研組、體育組，利用學(xué)校事務(wù)群和班主任群發(fā)布防護(hù)宣傳視頻、心理健康輔導(dǎo)視頻、居家鍛煉動作及飲食計劃等權(quán)威宣傳資源，鼓勵教師加強(qiáng)體育鍛煉，保證正常作息，增強(qiáng)身體素質(zhì)，提高自身免疫力，以積極心態(tài)應(yīng)對疫情。
班主任及時將資源轉(zhuǎn)發(fā)至家長群，通知家長了解最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關(guān)系等科普知識，例如定期推送10節(jié)合肥市中小學(xué)家庭心理健康微課，主題涵蓋家長關(guān)注的典型話題，如面對疫情，如何做好心理防護(hù)？如何安撫恐慌情緒？如何增進(jìn)親子關(guān)系……引導(dǎo)、幫助廣大家長理性面對并解決現(xiàn)實的心理困擾及問題，科學(xué)、適度安排學(xué)習(xí)、生活和鍛煉，以確保學(xué)生保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
（二）加強(qiáng)家校溝通，做好早期預(yù)防
立足教育，重在預(yù)防，做好師生心理干預(yù)工作。班主任作為學(xué)生信息第一收集人，德育處要求班主任對各班學(xué)生進(jìn)行摸底，實行“一對一”服務(wù)制度，通過班級qq群、電話、視頻等途徑與學(xué)生主動溝通，明確班級學(xué)生動態(tài)，了解學(xué)生的思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生心理發(fā)展變化，做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，保持信息暢通，快速反應(yīng)。加強(qiáng)對留守兒童的關(guān)心和愛護(hù)，一旦察覺學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時聯(lián)合學(xué)校心理健康教研組教師，主動進(jìn)行心理干預(yù)，力爭將學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)，以確保學(xué)生心理健康。
開學(xué)后，根據(jù)疫情變化趨勢，面向師生開放心理咨詢室，聯(lián)合班主任通過主題班會、心理微課等形式開展學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對學(xué)生身心產(chǎn)生的影響，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定和教學(xué)有序開展。
（三）提供心理援助，進(jìn)行危機(jī)干預(yù)
依托學(xué)校心理咨詢室和心理健康教研組教師，適時推送心理健康教育視頻，開放心理熱線電話等方式，為全校師生提供危機(jī)干預(yù)和心理咨詢等心理援助服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)仍然無法調(diào)整對方的情緒，學(xué)校及時上報上級主管部門并轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)，以實際行動去改變自己當(dāng)前的狀態(tài)。
（一）信息暢通。參與應(yīng)急干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。
（二）工作到位。危機(jī)發(fā)生時，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場，迅速果斷地采取有效措施。
（三）協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場指揮的調(diào)度下，主動配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機(jī)干預(yù)過程中，指定專人做好書面文字記錄，填寫合肥市中心學(xué)校新冠肺炎疫情心理危機(jī)干預(yù)上報表（附件2）必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細(xì)完整。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇十七
隨著時代的發(fā)展，對人的素質(zhì)提出了更高的要求，因此擁有健康的心理是現(xiàn)代人必須具備的條件和基礎(chǔ)。對這次心理健康學(xué)習(xí)談一點自己膚淺的體會。
我認(rèn)為，教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實施者，一個成功的教師，除了要有淵博的學(xué)識和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學(xué)生有很大影響，特別是對低年級學(xué)生更是如此。教師的衣著舉止，言談風(fēng)度，以及待人接物等，都會使學(xué)生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛，使學(xué)生如沐春風(fēng)，輕松愉快，而人格不健全的教師，只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛，使學(xué)生如坐針氈，惶惑不安。所以，教師完善的心理素質(zhì)和人格，是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，是實施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點和首要原則，新的教育實踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。
1、學(xué)生是人。
2、學(xué)生是以學(xué)習(xí)為主要任務(wù)的人。
3、學(xué)生是完整的。
4、學(xué)生是發(fā)展中的人。
1、了解學(xué)生的心理需求;。
2、懂得學(xué)生的情緒表達(dá);。
3、判斷學(xué)生的行為異常。做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作，了解自我，辯證地看待自己的優(yōu)缺點;學(xué)習(xí)心理衛(wèi)生知識和心理健康知識，掌握心理調(diào)節(jié)的方法，學(xué)會緩解心理壓力，改善不良人格，提高心理承受能力;調(diào)整情緒，保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立起良好的人際關(guān)系;樂于為工作奉獻(xiàn)，并合理安排時間，張弛有度;培養(yǎng)多種興趣與愛好，陶冶情操，只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學(xué)活動中去。
在今后的教育教學(xué)中我一定會保持一顆健康、公平的心態(tài)，關(guān)注每個學(xué)生，善待每一個學(xué)生，關(guān)心愛護(hù)自己的學(xué)生，讓他們在輕松愉快的氛圍中快樂成長，成為祖國的有用人才。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇十八
為提升田林縣中小學(xué)心理健康骨干教師的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平，按照2022年工作規(guī)劃，充分利用暑假期間舉辦全縣中小學(xué)心理健康骨干教師能力提升培訓(xùn)班，為確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，結(jié)合我縣實際，特制定本方案。
培訓(xùn)班由田林縣教育局主辦，廣西教育學(xué)院教研服務(wù)部承辦。
全縣心理健康骨干教師、心理咨詢室管理員50人。
（一）培訓(xùn)方式。
采用集中面授的培訓(xùn)方式。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容。
1.心理咨詢基本技能培訓(xùn)和督導(dǎo)（從當(dāng)代學(xué)校學(xué)生典型案例入手，實踐操作）。
2.班級心理健康課程的設(shè)計和教學(xué)能力方面的培訓(xùn)。
3.校園心理健康和危機(jī)干預(yù)。
4.如何進(jìn)行與家長協(xié)同工作。
5.教師的自我心理成長。
（一）培訓(xùn)時間：2022年8月20日至24日五天，8月19日下午報到，8月24日下午返程。
（二）報到地點：南寧市青秀區(qū)鯉灣路17號如家精選酒店，電話。培訓(xùn)地點：教育學(xué)院南校區(qū)階二教室。
培訓(xùn)班參培教師50人，培訓(xùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照百財行〔20xx〕18號文件《百色市本級機(jī)關(guān)培訓(xùn)費(fèi)管理辦法》第九條規(guī)定，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用于學(xué)員食宿費(fèi)、培訓(xùn)專家交通、食宿及勞務(wù)費(fèi)，項目設(shè)計、項目管理、場地成本等費(fèi)用，不含往返交通費(fèi)），由縣教育局直接劃撥承辦方。
（一）各學(xué)校要認(rèn)真選派心理健康骨干教師參加培訓(xùn)，并按培訓(xùn)時間通知教師本人按時參加培訓(xùn)。
（二）參加培訓(xùn)人員要嚴(yán)格參照新冠肺炎流行期間相關(guān)防控指南，嚴(yán)格做好疫情防控工作。
（三）培訓(xùn)期間由領(lǐng)隊負(fù)責(zé)考勤登記，培訓(xùn)結(jié)束后把考勤登記表帶回并交到縣教研室檢查備案。
（四）參加培訓(xùn)教師的往返交通費(fèi)由各校統(tǒng)計后報縣教育局劃撥到學(xué)校按實際報銷。
（五）縣教研室負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)工作，并與承辦單位對接，選定培訓(xùn)授課教師，做好培訓(xùn)工作的相關(guān)事宜。
（六）請各中小學(xué)校于20xx年8月12日前將參加培訓(xùn)的教師名單報送縣教研室。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇十九
中圖分類號：c29文獻(xiàn)標(biāo)識碼：a。
一、開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)是企業(yè)客觀環(huán)境的需要。
1、企業(yè)中團(tuán)體是自然而然存在的中志。
企業(yè)中自然存在著多種多樣的團(tuán)體。心理學(xué)研究證明，團(tuán)體對一個人的成長與發(fā)展有重要的影響。因為人是社會動物，人必須作為團(tuán)體的一份子，需要和期望才能滿足。
“在幫助那些有著類似問題和困擾的人時，團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種經(jīng)濟(jì)而有效的方法。心理輔導(dǎo)員如果把自己可以勝任的工作僅局限于個別輔導(dǎo)的話，他也就限制了自己可以提供服務(wù)的范圍。”員工團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目的就是為參加者提供一個成長的機(jī)會，和處理他們所關(guān)心問題的情景。
3、現(xiàn)在“90后”員工是大多數(shù)企業(yè)的生力軍，他們更關(guān)注同伴對自己的評價，更容易接受來自同齡人的建議。
在團(tuán)輔中，團(tuán)體可以讓員工了解并且體驗到自己是被其他同事支持的。由于團(tuán)體的參與者能夠認(rèn)識到別人也有跟自己相同的問題，自己支持別人，也得到別人的支持，可以增進(jìn)信心，有助于企業(yè)的歸屬感、凝聚力及團(tuán)結(jié)。
二、開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)是提高企業(yè)生產(chǎn)效率的需要。
1、團(tuán)體心理輔導(dǎo)感染力強(qiáng)，影響廣泛。
團(tuán)體就像是一個濃縮了的微型社會，團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動可以將家庭、企業(yè)或社會生活真實地再現(xiàn)出來，員工可以通過角色假設(shè)、心理劇、角色扮演等方式，體驗和模擬真實的社會交往活動，掌握因此帶來各種心理壓力的處理方法。在模擬交往中，團(tuán)體成員學(xué)會了許多社會生活經(jīng)驗，逐漸學(xué)會了應(yīng)該怎樣與人相處，怎樣觀察社會，懂得了應(yīng)該遵守團(tuán)體規(guī)范，并且在各個生活團(tuán)體中扮演好自己的角色。
2、團(tuán)體心理輔導(dǎo)效率高，省時省力。
一般說來，需要心理輔導(dǎo)的員工所存在的問題往往具有共性，通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)就可以解決問題，而不需要一對一地個體輔導(dǎo)，這樣大大提高了心理輔導(dǎo)的效率。開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)可分兩方面進(jìn)行:一是面向新進(jìn)公司的員工，通過調(diào)查篩選出新員工中普遍存在的心理問題，然后由心理輔導(dǎo)專業(yè)人員將員工分組，組建不同主題的團(tuán)體，開展有針對性的團(tuán)體心理輔導(dǎo);二是以部門為單位，根據(jù)各部門員工所關(guān)心的主要問題和壓力根源，將團(tuán)體心理輔導(dǎo)的團(tuán)體規(guī)模擴(kuò)大到班組，就班組員工的共性問題開展心理輔導(dǎo)，這樣更具有針對性。
3、團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果容易鞏固。
企業(yè)員工團(tuán)體心理輔導(dǎo)特別注重互動性、實踐性，力求做到形式多樣、生動有趣。同一個主題的團(tuán)體輔導(dǎo)可以有許多不同的活動及表現(xiàn)形式，活動不同、表現(xiàn)形式不同，員工們的體驗角度和感悟的深度也有所不同，但同時達(dá)到的目標(biāo)卻是一致的，這使得輔導(dǎo)效果在多次卻不單調(diào)的輔導(dǎo)中得以鞏固。
三、開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)更是各企業(yè)一線員工的需要。
眾所周知，地鐵是面向社會的服務(wù)性行業(yè)，地鐵司機(jī)更是地鐵生產(chǎn)運(yùn)營的核心崗位。地鐵能否安全平穩(wěn)高效地運(yùn)營離不開地鐵司機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；地鐵列車出現(xiàn)故障需要及時處理恢復(fù)運(yùn)營離不開地鐵司機(jī)高超的業(yè)務(wù)技能；遇到事故時能否保證列車上乘客的生命財產(chǎn)安全離不開地鐵司機(jī)沉著冷靜的心理素質(zhì)。例如地鐵司機(jī)這種在企業(yè)中的關(guān)鍵性崗位，如果在崗員工沒有健康的心理，那么2003年韓國大邱地鐵火災(zāi)因司機(jī)棄全車乘客于不顧的悲劇將會重演，2013年西班牙列車因司機(jī)駕駛超速脫軌而釀成的慘劇將會重現(xiàn)。
自2014年4月份以來，為舒緩員工工作壓力，營造和諧工作氛圍，乘務(wù)中心積極組織員工參加公司工會開展的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動。輔導(dǎo)活動通過游戲、體驗和分享，讓參與者學(xué)習(xí)如何接納和關(guān)心別人，建立協(xié)作信任的關(guān)系，并領(lǐng)悟有效的溝通方法，從而拉近彼此之間的關(guān)系。乘務(wù)中心共計組織員工463人，分11個場次參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)，體現(xiàn)出公司和中心對員工心理健康的關(guān)心和對安全運(yùn)營的重視。
團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動的意義，就是對一線崗位員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助他們確立正確的人生觀、價值觀、社會觀，舒緩心理壓力，減輕精神負(fù)擔(dān)。對自身和他人認(rèn)知與認(rèn)同，只有了解自己與他人，才能更好的完善自己與幫助他人。
由于參與者都是電客車司機(jī)，這個特殊的職業(yè)充滿了各種各樣的挑戰(zhàn)。沉著冷靜，遇事處變不驚；膽大心細(xì)，排故井然有序，這是每位電客車司機(jī)需要練就的“內(nèi)功”。過硬的心理素質(zhì)和良好的心態(tài)更是保證安全平穩(wěn)運(yùn)營的前提，也需要在工作中不斷積累提升。所以學(xué)會如何緩解各類壓力，顯得尤為重要。
在南京市腦科醫(yī)院專家的引導(dǎo)下，通過大風(fēng)吹、光譜測量、a-z減壓26式等活動為參與者營造了良好的減壓氛圍。特別是分組討論這個環(huán)節(jié)，參與者彼此捧出真情，分享心里話，同時也學(xué)會了互相欣賞、贊揚(yáng)、關(guān)愛、信任與體諒。
針對這些問題，參與者各抒己見，分享經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí)，學(xué)會了有效應(yīng)對壓力與負(fù)面情緒的方法，學(xué)會了系統(tǒng)的減壓與釋放的技巧，消釋無謂的緊張，從而輕松面對工作、學(xué)習(xí)、生活中的壓力。
心理輔導(dǎo)達(dá)到了較好效果，表現(xiàn)為以下三個方面：
1、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識更加積極。
能及時更新業(yè)務(wù)知識和提高業(yè)務(wù)水平。隨著問題的增加，員工在掌握崗位新知識、新技能等問題上處于精神緊張狀態(tài)，為了增加業(yè)務(wù)知識，更多的時間是用來提出問題和解決問題，對在正線運(yùn)營過程總遇到的問題能及時的總結(jié)，并和大家分享，以達(dá)到共同學(xué)習(xí)的目的。
2、作業(yè)更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
在工作過程中遇到或者聽說的事故都是值得我們深思的，心里輔導(dǎo)培訓(xùn)之后，員工作業(yè)更加標(biāo)準(zhǔn)，不再流于形式，他們深深的領(lǐng)悟到，自己的任務(wù)就是安全，舒適，快捷的將乘客送到目的地。
3、生活方式更加健康。
有健康的體魄，才會有健康的生活，才有健康的未來。司機(jī)是先鋒部隊，自從心里輔導(dǎo)培訓(xùn)之后，他們早班不再匆匆忙忙，以至于丟三落四。只有身心健康，才能提供安全舒適的服務(wù)。
四、結(jié)語。
綜上所述，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對幫助員工緩解工作和生活壓力有不可或缺的作用，更是一種有效的心理治療。在其所得到的幫助是在個別輔導(dǎo)中不能獲得的。當(dāng)然，團(tuán)體心理輔導(dǎo)也有一定的局限性，比如個人深層次的問題不易暴露，個體差異難以照顧周全等。所以，我們在大力推進(jìn)企業(yè)開展團(tuán)輔的同時，還要兼顧個體心理輔導(dǎo)的開展，真正為企業(yè)員工擁有一個健康心理，保障生產(chǎn)運(yùn)營的穩(wěn)定起到保駕護(hù)航的作用。
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)方案篇二十
近期，xx省多地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，全國各省市疫情防控工作正按照^v^、^v^的統(tǒng)一部署有序展開。在疫情防控期間，全國各省市自治區(qū)、尤其是xx市一線的醫(yī)護(hù)人員、病患及家屬連日奮戰(zhàn)，身心均承受著不容忽視的壓力，普通民眾也出現(xiàn)恐慌焦慮的情緒，城市實行交通管制、對近期有xx居住和接觸史的人員排查隔離觀察等措施，對部分師生形成一定心理壓力和情緒困擾。為幫助師生在疫情防控期間做好壓力和情緒調(diào)試工作，特制定本方案。
因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現(xiàn)焦慮、緊張、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力的全校師生。
（一）減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)校園穩(wěn)定。
（二）針對不同人群實施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個人隱私。
（一）協(xié)助師生了解真實可靠的信息與知識，獲取科學(xué)和醫(yī)學(xué)的權(quán)威資料。
（二）如出現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮時，可尋求專業(yè)的心理危機(jī)干預(yù)或心理健康服務(wù)，可撥打心理援助熱線或進(jìn)行線上心理服務(wù)。
求助平臺：
1.心理求助郵箱和qq。
可通過學(xué)院心理咨詢qq或心理咨詢郵箱進(jìn)行咨詢求助，學(xué)院每天將由心理專職老師對求助郵件和咨詢進(jìn)行回復(fù)。
2.心理求助熱線。
3.一對一專項溝通。
對于疫情嚴(yán)重地區(qū)的學(xué)生，將由心理老師和學(xué)生建立專門的微信一對一溝通，對學(xué)生的情緒和困惑進(jìn)行專業(yè)的疏導(dǎo)。
4.學(xué)院給予關(guān)心。
對于疫情嚴(yán)重地區(qū)的學(xué)生，學(xué)院從各個方面給予關(guān)心和愛護(hù)，使其明白不是自己在和疫情做抗?fàn)帲侨珜W(xué)院陪同大家共同面對困難，并堅信能夠取得最終勝利！
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