總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提升自己的能力和水平。在寫總結(jié)之前,可以先整理出要總結(jié)的內(nèi)容和要點,以確保思路清晰。以下是一份經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些啟示。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇一
2012年,武漢醫(yī)藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代:一方面,各路資本涌入醫(yī)藥零售市場,一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風(fēng)口浪尖不平靜地開張營業(yè);另一方面,隨著gsp認證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進,又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。
2012年,以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部,在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨,終見彩虹:
2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款,壓縮了部門的整體應(yīng)收款;
3、整體地提高了員工的`工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想,增強了員工的營銷戰(zhàn)斗力;
5、新開發(fā)普藥配送客戶45家,為公司新增普藥回款860萬。
二、業(yè)績成功源于基礎(chǔ)扎實。
終端部之所以能扭虧為盈,這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則,在方方面面所打下的扎實基礎(chǔ):
首先,注重部門的基礎(chǔ)管理工作,實行“每天每周每月”三級跳的管理模式,每天晨會、每天小結(jié);每周例會、每周討論;每月總結(jié)、每月清算,及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題,確保了部門日常工作緊張而有序地進行。
其次,注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做,事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程,實現(xiàn)了工作上的“計劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。
第三,注重精簡部門的操作品種。3月初,部門原有大小各類品種共50余個,通過篩選、轉(zhuǎn)移,最后確定16個品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種,基本做到了“做一個,起效一個”,以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。
第四,注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個,其中連鎖店26家,單店304家,門店累計700多家,終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達70%以上。
第五,注重應(yīng)收賬款的縮減,特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款,沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價。
第六,注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口,把品規(guī)盡量做齊全,不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七,注重促銷手段和營銷方式的更新,真正做好新品種的推廣宣傳工作,做真正的業(yè)務(wù)員,不做簡單的送貨員。
第八,注重減少送貨數(shù)量增加送貨批次,努力提高產(chǎn)品的流通和周轉(zhuǎn)速度,一方面保證客戶貨源充足,另一方面避免了積壓,和貨款安全隱患。
第九,注重適時完善業(yè)務(wù)考核體系,使分配制度更合理、公平、透明,提高了員工的工作激情和積極性。
第十,注重營造“務(wù)實、扎實、老實;少說空話、多做實事”的辦事作風(fēng),杜絕了年輕人散慢、浮躁,小事不愿做、大事做不來的不端正的心態(tài)。
任重道遠,知難前進:2012年度工作思路。
2012年,終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上,依舊以“鞏固和維護武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò);推廣新品種,配送廣普藥”為部門主職。因為網(wǎng)絡(luò)是通路資源,新藥是利潤源泉,普藥是合作橋梁。
一、指導(dǎo)思想。
1、兩手都要抓,兩手都要硬。
兩手抓:一手抓新藥推廣,一手抓普藥配送。
兩手硬:新藥推廣:增加回款壓縮應(yīng)收確保毛利打出拳頭。
普藥配送:擴大區(qū)域開發(fā)客戶提升比重堅持原則。
2、雙重身份,雙重考核。
雙重身份:既是新藥推廣人員,又是普藥配送人員。
雙重考核:分新藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核(新藥指標(biāo)為主要考核指標(biāo))。
3、擔(dān)子更重,激勵更大。
激勵更大:獎優(yōu)罰劣,多勞多得;工資定等級,獎金靠業(yè)績;全年拿多少,只憑真本事。
二、奮斗目標(biāo)。
(一)、新藥推廣目標(biāo):
3、構(gòu)建“零應(yīng)付,小應(yīng)收”的賬款體系。爭取在2012年上半年實現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易,不欠公司貨款,不占用公司資金。同時,通過加大產(chǎn)品流速,盡量壓縮部門對客戶的應(yīng)收款。
(二)、普藥配送目標(biāo):
抓大放小,與武漢醫(yī)藥市場上的26家醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系,通過談判、協(xié)議等方式,逐步擴大它們在我公司的普藥采購的份額。
三、任務(wù)分解。
(一)、新藥推廣回款任務(wù)量:
2、目標(biāo)任務(wù)量:1016*1.714(公司整體目標(biāo)增長率)=1740萬元/年。
3、任務(wù)分解:分任務(wù)到個人,確定基數(shù),同比增長;“保底”考核,“目標(biāo)”激勵。詳見《2012年終端部業(yè)務(wù)人員新藥月度任務(wù)明細表》(略)。
(二)、普藥配送回款任務(wù)量:
共2頁,當(dāng)前第1頁12。
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廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇二
2018年,集團將按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,貫徹落實好推進依法行政和法治政府建設(shè)的要求,認真謀劃好下一個五年及2018年的法制宣傳教育工作,創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)法治工作機制,著力在培育亮點、創(chuàng)造特色上做文章,不斷提高普法宣傳的針對性和有效性,進一步推動我市法制宣傳教育工作再上一層樓,為推進“三城一市”和“兩美”嘉興建設(shè)作出新的貢獻。
一、繼續(xù)加大法制宣教力度。
1.繼續(xù)組織開展主題法制宣傳活動。充分利用各類法律頒布實施紀(jì)念日,組織開展主題法制宣傳活動。如組織開展好“12?4”全國法制宣傳日系列宣傳活動。大力加強憲法、社會主義法治理念和保障民生、維護社會和諧穩(wěn)定相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。
2.繼續(xù)深入開展全民普法宣傳教育。整合媒體資源,充分發(fā)揮輿論正面導(dǎo)向作用,繼續(xù)辦好《嘉禾警視》、《小新說事》、《小崔說法》、《行風(fēng)熱線》等節(jié)目,推進宣傳陣地建設(shè),采取群眾喜聞樂見的形式,多渠道多角度多層次開展全民普法教育,擴大宣傳面和影響力。
二、不斷拓展法制宣傳陣地。
3.構(gòu)建法制宣傳教育長效機制。媒體與公檢法司及相關(guān)行政執(zhí)法部門的合作可采取“三結(jié)合”的方法:即短期宣傳教育和長期宣傳教育相結(jié)合、無償宣傳教育與有償宣傳教育相結(jié)合、欄目宣傳與專題活動相結(jié)合,加大與法制宣傳教育相關(guān)部門間的合作力度,提升法制宣傳的溫度和教育的硬度。
4.創(chuàng)新法制宣傳載體。法治建設(shè)的關(guān)鍵是構(gòu)建和諧社會。充分發(fā)揮媒體公益活動的作用,組織開展法律“八進”、“加強法制宣傳教育促進社會矛盾化解”等主題宣傳活動,針對群眾關(guān)注的社會熱點難點問題,切實提高法制宣傳教育實效。
5.提升老娘舅的社會層次。將媒體“老娘舅”納入綜合治理人民調(diào)解委員會,持證上崗,公開聯(lián)系電話,發(fā)揮媒體老娘舅的正能量,努力在化解矛盾的同時,營造好學(xué)法、懂法、用法的良好氛圍。
三、著力提升隊伍法律素養(yǎng)。
6.規(guī)范干部員工的學(xué)法用法制度。繼續(xù)保持依法治臺的態(tài)勢,強化依法治理的觀念,完善依法治理的機制;建立完善干部員工學(xué)法用法制度,促進黨員干部和員工的學(xué)法用法工作規(guī)范化發(fā)展,在全體員工中形成遵守法律、崇尚法律、維護法律權(quán)威的良好氛圍。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇三
汽車租賃業(yè)在我國是新興行業(yè),汽車公司的員工每年都要做好工作總結(jié)工作。今天本站小編給大家整理了汽車租賃公司。
希望對大家有所幫助。
20xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的租賃服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行,堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負責(zé)文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通,對客戶我們的要求是安全,準(zhǔn)時,形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無異味,讓所有的客戶對我們留下最好的印象。
(二)嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同志謙虛謹慎不斷改進工作作風(fēng);堅持做到也同事溝通不會計較干得多干得少只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機,出車回來后首先要對自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎金掛鉤,通過定期檢查,司機就會在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,不定期抽查是檢查管理的一個手段,促進和提升大家的動力。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
20xx年度,公司在交通運輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴格深入貫徹落實《關(guān)于貫徹落實國務(wù)院常務(wù)會議精神認真開展交通運輸安全隱患專項排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運安全告知制度有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于加強道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運輸源頭管理、維護市場秩序、嚴格落實職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益作為重點,認真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動?,F(xiàn)將本年度工作匯報總結(jié)如下。
一、堅決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴重犯罪和整治社會治安突出問題專項行動公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達給交通運輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
公司高度重視此次專項行動,一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),把此項工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實。形成了齊抓共管,各負其責(zé)的工作格局,確保了專項行動深入扎實開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標(biāo),結(jié)合自身工作職能,制定了切實可行的具體措施,逐級分解任務(wù)、落實責(zé)任到位。
二、堅持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機構(gòu)。成立機構(gòu),強化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負責(zé)人為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項工作順利展開,提供了強有力的組織保障。同時也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善規(guī)章制度。經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運營有了準(zhǔn)繩和規(guī)范。目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件。該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存。事實證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故。
應(yīng)急預(yù)案。
為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來,通過實踐摸索和完善,有力地保證了運營車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護技師,同時和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項經(jīng)費保障,隨時保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達到90%以上,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從業(yè)人員進行了一次文明服務(wù)、文明行車知識培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點參與,切實做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進行。
2、掌握各時期道路運輸及“三大節(jié)日”客流特點,及時作出分析和預(yù)測,根據(jù)實際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點,公司積極延伸服務(wù)方式,適時增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動。
4、嚴格按照國家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運營的車輛,要在發(fā)車前嚴格審查車輛二級維護、年度審驗、證件有效期,防止超期經(jīng)營,著力加強車輛的日常維護與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運人責(zé)任險,防范保險超出有效范圍,切實按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強汽車出租公司,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強文明服務(wù)的意識。
3、要進一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機制。
(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務(wù)條例評分細則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇四
20,是全面深化改革的關(guān)鍵之年、全面推進依法治國的開局之年。集團法治工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市法制辦的精心指導(dǎo)下,認真貫徹黨的十八屆三中、四中全會有關(guān)推進法治中國建設(shè)和健全社會普法教育機制、增強全民法治觀念的精神,深入實施市委《關(guān)于全面深化法治嘉興建設(shè)推動法治建設(shè)走在前列的實施意見》,結(jié)合廣電特點,堅持改革創(chuàng)新、力求實效,大力推進法治宣傳教育工作,深入開展法律“八進”活動,積極弘揚社會主義法治精神,增強全社會學(xué)法尊法守法用法意識,為我市全面完成“十二五”規(guī)劃、全面深化改革、全面推進依法治市、加快建設(shè)“三城一市”和“兩美”嘉興建設(shè)營造良好法治氛圍。主要工作匯報如下:
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo),依法執(zhí)政水平不斷提升。
集團法治建設(shè)工作以維護廣大干部員工的合法權(quán)益為宗旨,不斷增強廣大干部員工的法治觀念。一方面,黨委領(lǐng)導(dǎo)班子依法執(zhí)政能力得到增強。進一步完善了集團法治建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全依法決策、科學(xué)決策、民主決策機制,積極推進黨務(wù)政務(wù)公開、建立健全黨內(nèi)情況通報制度、情況反映制度、重大決策征求意見制度、決策失誤責(zé)任追究制度,進一步健全了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力監(jiān)督機制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,黨委依法執(zhí)政能力得到了進一步提高。另一方面,組織網(wǎng)絡(luò)進一步得到健全。健全完善集團法治建設(shè)網(wǎng)絡(luò)組織,集團黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人分工包干所分管條線、所負責(zé)部門的相關(guān)工作;各部門(單位)指定專人負責(zé),強化責(zé)任,確保全員參與,抓好干部員工的學(xué)法制度化建設(shè),把法治建設(shè)工作落到實處;同時,與部門年度工作相掛鉤,實行績效考核。
二、加大宣教力度,學(xué)法守法意識不斷深入。
集團黨委多舉措開展宣傳教育,加大“依法治臺”宣傳教育力度,在全臺上下營造法制氛圍。一方面以構(gòu)建懲防體系為載體,建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗新機制。通過懲防體系建設(shè),全臺黨員、干部法治觀念得到進一步提升。另一方面,通過深入學(xué)法強化法制意識。年初集團黨委專門制訂法治宣傳工作要點,并召開專題會議進行部署。集團黨委健全黨政領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度,把法治建設(shè)列入黨委領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,中心組學(xué)習(xí)法律知識和法學(xué)理論。一年來,集團通過領(lǐng)導(dǎo)親自授課、舉辦法制講座以及利用櫥窗、專欄、懸掛橫幅等形式開展法治宣傳,深入開展學(xué)習(xí)了憲法和國家基本法律制度、黨和國家有關(guān)依法治國的理論和方針政策。據(jù)統(tǒng)計,共開展領(lǐng)導(dǎo)授課4次、舉辦法制講座2場、宣傳櫥窗出刊6期,開設(shè)道德講堂1期;同時,積極參與全市法制宣傳部門組織的各項活動,先后獲市“法治宣傳櫥窗三等獎”、市“法制宣傳漫畫社會組一等獎”等系列榮譽。通過不同形式的法制宣傳活動,干部員工的法治意識不斷增強,年內(nèi)集團黨員干部員工沒有出現(xiàn)一列違法亂紀(jì)等現(xiàn)象。
三、以創(chuàng)新為抓手,著力打造法制宣傳“廣電”特色。
集團從廣電實際出發(fā),根據(jù)普法對象的特點和法治工作需求,堅持法制宣傳教育與新聞報道并舉,法治工作與依法行政相結(jié)合,外宣與內(nèi)宣同步,構(gòu)建法制宣傳和依法治臺大格局;同時,進一步夯實基礎(chǔ),拓展陣地,確保法制宣傳和法治工作取得新成效。
(一)創(chuàng)新宣傳形式,深入開展全民法制教育。充分發(fā)揮廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體作用,加強全市法制宣傳教育工作的動態(tài)報道,特別是在消費者權(quán)益日、“平安嘉興”宣傳月、“12?4”法制宣傳日等重要法制宣傳節(jié)點,全面深入開展法制宣傳,先后播出“全市法制課堂進基層活動”、“部署‘六五’法制宣傳教育工作”、“全市‘法治嘉興’、‘平安嘉興’暨綜治維穩(wěn)工作會議召開”、“加強‘六五’普法監(jiān)督助推‘法治嘉興’建設(shè)”等報道,每年在日常動態(tài)新聞中累計報道法制教育相關(guān)報道不少于50篇,營造全市“法制嘉興”建設(shè)的良好輿論氛圍。近年來,廣播電視配合我市“法治嘉興”建設(shè),在主新聞節(jié)目中開設(shè)《法治嘉興新征程》、《建設(shè)法治嘉興》等專題專欄,加強典型宣傳,深度挖掘我市法治建設(shè)中涌現(xiàn)了一批先進人物和一些典型事件,集中力量報道播出“法治嘉興”建設(shè)的新經(jīng)驗、新進程。今年以來,集團所屬各頻道、各頻率共播出《法治嘉興新征程》、《建設(shè)法治嘉興》等組合、系列報道達30多組,累計播發(fā)相關(guān)稿件在1500篇以上;同時,一批優(yōu)秀法制宣傳類新聞作品獲得省、市級政府獎。
(二)聲屏報網(wǎng)聯(lián)動,提升法制宣傳教育質(zhì)量。廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)及報紙具有傳播快捷、信息量大、受眾面和覆蓋面廣、接受方便、圖文并茂、參與性強、實效性強等特點,在法制宣傳教育工作方面具有獨特的優(yōu)勢。集團法治宣傳報道做到電視里常有圖像、廣播中常有聲音、報刊上常有文章,形成法制宣傳教育的合力。電視開設(shè)普法專欄《嘉禾警視》等,廣播開設(shè)專欄《小崔說法》,專門針對法治內(nèi)容的節(jié)目,深度解讀法律法規(guī)顯示權(quán)威性,及時提供法律咨詢凸顯服務(wù)性。電視節(jié)目《政法天地》播出4期左右、《嘉禾警視》播出了40多期、《南湖清風(fēng)》播出8期;廣播節(jié)目《小崔說法》是兼具新聞時效性、法治思想性和法律服務(wù)性的法治新聞專題節(jié)目,每年累計播出300多期;《嘉興廣電報》不定期刊登法制宣傳教育類???,同時利用嘉興人網(wǎng)組織法律知識競賽等多種形式開展普法教育,用法律的獨特視角觀察生活、反映社會問題,為廣大觀眾提供實用的權(quán)威的法律服務(wù),著力加大法制宣傳力度。
(三)拓展宣傳渠道,提供各類法律服務(wù)。除了開設(shè)各檔法制欄目外,各頻道、頻率在節(jié)目中根據(jù)各自定位和特色,盡其所能地做好法律宣傳和法律服務(wù)。如城鄉(xiāng)生活頻率《小鹿大軍工作室》、《阿秀嫂的家常話》欄目中開設(shè)“律師在線”、“阿秀嫂說法”和面向新居民的《小鹿熱線》等板塊,把“六五”法制宣傳教育內(nèi)容作為重點納入其中,為廣大聽眾提供實用的權(quán)威的法律服務(wù);交通經(jīng)濟頻率《行風(fēng)熱線》欄目主動邀請與人民群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的部門(單位)、重點行業(yè)的主管部門和窗口單位為上線單位,介紹部門工作職能外積極宣傳相關(guān)的政策法規(guī),接受群眾的咨詢與投訴;《交通零距離》欄目在關(guān)注交通熱點的同時,積極宣傳道路交通安全法等相關(guān)交通法律法規(guī),引導(dǎo)市民文明出行。文化影視頻道《今朝多看點》推出“律師幫維權(quán)”專欄,通過媒體平臺為遇到維權(quán)困難的觀眾朋友提供法律咨詢服務(wù)。今年以來,僅在電視新聞中提及“法律”詞條的新聞條數(shù)達4285條。
值得一提的是,年公共頻道新推出一檔法制民生調(diào)解類節(jié)目―《7點伴老娘舅》。節(jié)目著眼于社會中最細小的矛盾焦點,例如家庭關(guān)系,鄰里糾紛等等,打通這些社會的毛細血管,以調(diào)解糾紛、化解矛盾、促進和諧,普及法律知識為宗旨,通過說服、疏導(dǎo)等調(diào)解方法,促使當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達成調(diào)解協(xié)議,解決民間糾紛的活動,最為直觀的展示調(diào)解的藝術(shù)和魅力,集最權(quán)威的司法調(diào)解員以及老娘舅,集最獨到的視角和觀點,給觀眾看到一個不一樣的`具有法律效應(yīng)的電視節(jié)目。節(jié)目開播以來,已經(jīng)成功調(diào)解近百起糾紛,深受觀眾們的認可,許許多多觀眾將7點伴老娘舅認作是自己的“娘家人”和“貼心人”,感情、家庭等方面遇到問題,會主動求助老娘舅,而老娘舅通過調(diào)解及時提供法律援助。
(四)舉辦公益活動,積極推動法律“八進”。廣播電視依托“走到一起來”、“阿秀嫂與您面對面”、“阿秀嫂進社區(qū)”等媒體活動,進社區(qū)、家庭、入企業(yè)、學(xué)校、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)等開展法律咨詢、服務(wù)等一系列宣傳,積極推動法律“八進”活動,使法制宣傳網(wǎng)絡(luò)延伸到基層。結(jié)合“3?15”消費者權(quán)益日、“6?26”禁毒日、“12?4”全國法制宣傳日等重大法制宣傳日活動,廣泛開展廣場咨詢服務(wù)活動和法制文藝巡演,將精心編排、內(nèi)容豐富、主題突出的法制文藝節(jié)目送給廣大群眾,把普法宣傳工作推向深入,從而有效地營造全市“法制嘉興”建設(shè)的良好輿論氛圍,推動了“法制嘉興”、“平安嘉興”等各項工作的開展。據(jù)統(tǒng)計,一年來集團“聲屏報網(wǎng)”利用各類主題活動開展法制宣傳媒體活動在30場(次)以上。
(五)公益廣告助陣,營造法制宣傳濃郁氛圍。廣播電視以播出公益廣告的形式,加強法制宣傳。近年來,相繼制作、播出了“進去就出不來”、“規(guī)矩?方圓”、“海洋強國”、“南湖清風(fēng)廉政”等公益廣告,特別是安排在廣播電視黃金時間高頻率播出。據(jù)統(tǒng)計,廣播各頻率累計每月播出法制宣傳教育相關(guān)公益廣告300多條次,累計時長達200多分鐘;電視各頻道累計每月平均播出達幾千條次,每月平均累計播出達800分鐘(含重播),其中黃金時段占近30%,起到良好宣傳效果。今年,集團新聞綜合頻道聯(lián)合市司法局法宣辦推出了一檔法制宣傳教育類公益廣告,使“六五”普法宣傳教育在收官之年如海寧八月十八潮涌向“七五”。
總而言之,集團自開展法治宣傳教育和依法治臺工作以來,做到領(lǐng)導(dǎo)重視,全面發(fā)動,全員參與,在健全機制、創(chuàng)新載體、建設(shè)隊伍、營造良好法制宣傳氛圍等方面做了大量扎實有效的工作,法治宣傳教育工作取得了明顯的成效。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇五
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員得職責(zé)任務(wù)不甚明白,為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作辦法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握辦法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)增加,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧。再各級領(lǐng)導(dǎo)和同事得幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中得基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé)。
(一)耐心細致地作好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作得半年來,我認真核對上半年得財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,作好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)得實現(xiàn)。一是作好每一筆進出賬。對與每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)得分類規(guī)則,分門別類記錄再案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司得要求即時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報得情況。三是即時收繳服務(wù)費。結(jié)合得實際,再進一步明白把握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20xx年全年得服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié),我堅持從公司得利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別再經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室得工作,得文案管理上手比較快,主要作好了以下二個方面得工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合得辦法,將檔案進行分類存檔,并作好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是一零月份開始交與我負責(zé)得,對我來講,這是一項初次打交道得工作,由與缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要作了以下二個方面得工作:一是搞好小區(qū)綠化得日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
再工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面得經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己得位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新得工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面得關(guān)系,才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)得工作作好。
四、存再得不足。
由與工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年得工作存再以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫。
五、下步得打算。
針對20xx年工作中存再得不足,為了作好新一年得工作,突出作好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;。
(二)加強業(yè)務(wù)知識得學(xué)習(xí)增加,創(chuàng)新工作辦法,增加工作效益;。
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;。
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食得關(guān)系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇六
(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務(wù)條例評分細則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇七
近幾年,我國中小出租汽車公司之間不斷出現(xiàn)以品牌共享的方式進行聯(lián)盟自救,然而品牌共享機制潛伏的問題較多,它不利于中小出租公司競爭力和整個行業(yè)管理水平的提升。今天本站小編給大家整理了出租汽車公司。
希望對大家有所幫助。
出租車公司在總公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極籌劃,科學(xué)管理,注重安全,狠抓服務(wù),通過全體員工一年的共同努力使公司的各項工作逐步步入規(guī)范軌道。
一、加強公司的基礎(chǔ)管理工作,建章立制。
依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)管理部門對出租車公司的基本要求,制定了相應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部管理。
規(guī)章制度。
有關(guān)管理辦法。公司建立健全了從上而下的各工作。
崗位職責(zé)。
并根據(jù)工作需要進行了明確分工。規(guī)范了各項服務(wù)措施細化了具體管理辦法等一系列管理規(guī)章制度。加強了車輛基礎(chǔ)檔案館管理建立健全了各項管理檔案和管理臺賬做到資料翔實、完整。
嚴格實行合同管理,對50輛營運車輛均簽定了規(guī)范的《出租車經(jīng)營合同》。規(guī)定承租人嚴禁擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、出售、質(zhì)押、抵押出租車輛,明確產(chǎn)權(quán)歸屬,規(guī)范了承租人的經(jīng)營秩序。
二、加強安全管理,杜絕重特大事故的發(fā)生。
安全、穩(wěn)定是我們出租車的第一要務(wù)。除每月組織駕駛員進行安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育外,公司根據(jù)季節(jié)的變化,印制了安全行車注意事項,發(fā)放到每個司機,進行安全教育宣傳;經(jīng)常利用gps平臺、飛信發(fā)短信等方式,根據(jù)季節(jié)、氣候、路況情況發(fā)出短信,溫馨提醒所屬駕駛員“注意安全行車、確保行車安全”,加強對駕駛員的安全責(zé)任教育,使全員形成安全共識,切實做到“思想上筑牢防護堤、頭腦上戴好緊箍咒、行動上系好安全帶、工作上念好安全經(jīng)”。做到“不開情緒車、不開英雄車、不開酒后車、不開堵氣車、不開霸王車”。從而保證了運行安,杜絕了重特大事故的發(fā)生。
嚴把出租車從業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān),嚴禁不符合資質(zhì)條件者駕駛本公司出租車輛。加強公司內(nèi)部巡查,對所有承租車輛駕駛員的資質(zhì)進行核查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合資質(zhì)要求的駕駛員及時采取措施,停運學(xué)習(xí),并責(zé)成其培訓(xùn)辦證后方予上崗。公司與每個駕駛員均簽定了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》使每個駕駛員時刻樹立高度的安全責(zé)任感。促進廣大駕駛員的安全意識,不斷強化安全生產(chǎn)觀念,提高遵守交通安全法規(guī)自覺性。排查分析隱患,切實解決運輸安全生產(chǎn)中存在的隱患,對可能發(fā)生的安全隱患進行逐車逐人地細致排查,不留死角;對自查自檢出的問題及時自糾整改,消除后患。做到有效地防范重特大事故,減少一般事故的發(fā)生,促進公司運輸安全、和諧營運持續(xù)穩(wěn)定。
三、加強文明服務(wù)教育,提高服務(wù)質(zhì)量水平。
服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接反映出我們公司的文明形象,我們每月利用安全生產(chǎn)例會時間,組織駕駛員學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,由于被聘用的駕駛員其綜合素質(zhì)差別不齊,思想品德,職業(yè)道德不一,我們針對這一現(xiàn)狀,狠抓駕駛員的服務(wù)管理。經(jīng)常性地開展對駕駛員進行法律規(guī)章、職業(yè)道德、安全運行、規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量教育,以切實樹立法規(guī)觀念,增強職業(yè)道德意識,提高為乘客服務(wù)的本領(lǐng)。在工作中牢固樹立“信譽第一,顧客至上,”的誠信服務(wù)觀念,并且將其認真有效的落實到自己的行為當(dāng)中,處處想乘客之所想,急乘客之所急,幫乘客之所需,勤勤懇懇,踏踏實實,堂堂正正地為乘客服務(wù),做到不拒載、不甩客、不繞道、不宰客、按表計費,在乘客心中樹立起出租車司機誠信形象,涌現(xiàn)出許許多多的拾金不昧的好司機。今年我公司在運管部門組織的信譽服務(wù)質(zhì)量考核中獲得了“出租汽車公司年度工作總結(jié)級”的好成績。
四、存在的問題。
從去年下半年以來,出租車行業(yè)很不景氣,經(jīng)濟效益與往年相比下降了20%-30%,出租業(yè)戶的情緒很不穩(wěn)定。去年年底到現(xiàn)在共有15名承包業(yè)戶退包。今年年初出將租車承包押金由原來的24.6萬元降到14.6萬元;承包業(yè)戶一直都在反映我們的承包費很高,承包費交納不是很積極。
今后,將進一步加強對各項工作和日常管理的監(jiān)管力度,對駕駛員規(guī)范經(jīng)營行為進行嚴格管理,全面落實各項保障措施,始終把安全放在第一位,提升服務(wù)品位,樹立企業(yè)良好社會形象,嚴守職業(yè)道德,注重服務(wù)質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出貢獻。
20xx年,公司在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司年初的總體部署和工作要求,以營造溫馨,傳播文明為理念,以突出人性化管理的重點,狠抓落實,注重實效,認真履行職責(zé),基本完成20xx年的工作任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)報告如下:
一、學(xué)習(xí)情況。
我出租汽車公司通過學(xué)習(xí),深刻地認識到科學(xué)發(fā)展觀是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想,是我國經(jīng)濟社會發(fā)展必須長期堅持的重要指導(dǎo)方針,是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果,也是我們做好工作的強大思想武器。作為出租汽車公司,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,要認真貫徹執(zhí)行提出的:“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措?!钡囊螅褜W(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前的實際工作結(jié)合起來,要提升我們每個人的思想理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,要把科學(xué)發(fā)展觀貫穿我們工作。
二、工作情況。
出租車行業(yè)是以駕駛員為主體的運營機制,我們每天面對的是一線的駕駛員,如何提高駕駛員的積極性,如何穩(wěn)定駕駛員的情緒,這就要求我們在工作中時刻面向公司主體——一線駕駛員,時刻想著駕駛員,積極探索,發(fā)揮主觀能動性。我們主要做法是:
(一)實行工作例會制。
公司每周一定期召開全體干部工作例會,總結(jié)上周的工作,安排本周工作內(nèi)容;每月召集全體駕駛員例會一次,對駕駛員進行安會教育,文明服務(wù)、語言規(guī)范、職業(yè)道德、遵章守法等教育,要求駕駛員不拒載、不饒行,不強行拼客。這一工作例會制度,已實行了多年,我們認為非常必要,以后我們要長期堅持下去。
(二)抓安全培訓(xùn)。
作為出租汽車公司,安全是頭等大事,時刻放松不得。除了抓好車輛維修保養(yǎng)工作外,重點是抓好駕駛員的安全培訓(xùn)工作,要求駕駛員嚴格執(zhí)行道路交通安全法,做到文明駕駛、安全駕駛,徹底消除不安全因素。
(三)抓好服務(wù)質(zhì)量工作。
要求駕駛員樹立服務(wù)意識,全心全意為乘客服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,提高乘客對我公司服務(wù)的滿意度。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是出租行業(yè)的“金飯碗”,對于服務(wù),我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務(wù)糾紛,公司人員隨叫隨到,及時幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來臨前,公司又專門配備了長水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用,純凈水供應(yīng)更是常年不斷,酷暑時節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司贏得了良好的聲譽。
三、存在的不足以及下一步工作思路。
總結(jié)20xx工作,看到成績的同時,我們也要看到不足。我們的服務(wù)意識還需要再上一個檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對駕駛員群體的復(fù)雜化,我們要改進工作方法等等。這就需要我們在20xx年的工作中更加努力的工作。
20xx年工作的思路是:以公司改革為突破口,強化發(fā)展、嚴格管理,狠抓行風(fēng)建設(shè),確保安全,無重大事故發(fā)生。
(一)加大學(xué)習(xí)的力度。
學(xué)習(xí)與培訓(xùn)是對員工最大的福利,這是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。特別是xx屆四中全會的召開,對公司的改革發(fā)展提出了更明確的要求,我們要深刻領(lǐng)會這次大會的精髓,把它們運用到公司20xx年的發(fā)展的實踐中去。同時,到一些好的單位去學(xué)習(xí),借鑒先進經(jīng)驗,搞好公司發(fā)展。
(二)加強企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
公司明年要加大管理力度,進一步落實企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定,且繼續(xù)實施目標(biāo)責(zé)任制,把目標(biāo)細化、量化,做到有目標(biāo),有落實。
(三)強化安全,確保全年無重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線,我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。20xx年我們要認真總結(jié)20xx年分析事故發(fā)生的人數(shù)、起數(shù)以及事故的賠償費用,確保20xx年盡量少發(fā)事故,無重大事故發(fā)生。因此,20xx年我們要嚴格對新上車駕駛員要嚴格考核,要嚴格執(zhí)行安全行車責(zé)任狀簽字制度。要及時組織發(fā)生事故的人員召開安全分析會,對駕駛員進行安全教育,并加強安全教育方面創(chuàng)新,如在駕駛員室內(nèi)搞人性化安全。
警示語。
(四)加強源頭建設(shè),促進行風(fēng)建設(shè)的提高。
20xx年我們進一步加大行風(fēng)建設(shè),樹立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查,對車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動給發(fā)票、發(fā)票編號與車號不符、宰客等現(xiàn)象進行檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即處理。同時,表彰先進,樹立楷模,促進行風(fēng)建設(shè)的同時,加大對駕駛員的教育和激勵力度。我們還要堅持企務(wù)公開,規(guī)范企業(yè)運行。
總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
(1)抓內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機設(shè)備,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時用電子表格上網(wǎng)申報本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達百分之九十九以上。
(4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法出租車服務(wù)條例評分細則等項內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細則進行整改達標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系,出租車司機隊伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面,為九江城區(qū)交通運輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚成績克服缺點,狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇八
從20xx年開播自辦節(jié)目《錢庫新聞》和《點歌臺》以及連續(xù)劇以來,也曾經(jīng)在20xx-20xx三年取得過相當(dāng)不錯的佳績,連續(xù)三年在《蒼南新聞》錄用率中緊隨龍港站后面,廣告業(yè)務(wù)和點歌收入也得到了豐厚的回報。
現(xiàn)在回想起那是個節(jié)目部發(fā)展的黃金時期。
隨著數(shù)字設(shè)備的出現(xiàn)和原有設(shè)備的逐漸老化,自辦節(jié)目幾經(jīng)波折,停停播播,上送新聞及播出的圖像質(zhì)量極差,造成廣告收入來源不斷流失,同時大大挫傷節(jié)目部上送縣臺的積極性,原因匆庸贅言。
直至今年年初,原本計劃跟有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商購買新設(shè)備事宜,因種種因素告吹。
錢庫站的新聞運作陷入了十分尷尬的境地。
值得欣喜的是,在站領(lǐng)導(dǎo)的極力斡旋下,我們9月份又有了一臺能拍的攝像機,雖然不是新的,可是大家都十分珍惜這雪中送碳的來之不易。
從9月中旬開始,我們的記者全力以赴去拍新聞,不管路有多遠,只要哪里有新聞線索,我們都會立馬趕往新聞現(xiàn)場。
譬如發(fā)生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故,其實不在我們拍攝的區(qū)域范圍內(nèi),而節(jié)目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現(xiàn)場,為的是能及時拍到新鮮的第一手新聞素材,體現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。
同時,這期間我們也拍了不少群眾喜聞樂見的社會好新聞,比如拍過蜂巢的遷移和奇形怪狀,抓拍警民合力當(dāng)街擒歹徒的現(xiàn)場新聞,這些好新聞不僅在《蒼南新聞》中播出,而且在市臺的頻道中也播出。
這些成績的取得是可喜的,但距離我們實現(xiàn)上送入“三甲”
的目標(biāo)還需加倍努力和付出。
另外,我們還面臨許多及待解決的問題,沒有《錢庫新聞》和連續(xù)劇等自辦節(jié)目的形成,始終都制約著我們新聞事業(yè)的更大發(fā)展空間,播出制作攝像機的更新問題及演播室燈光的更換,這些問題都是擺在面前及需解決的事情,唯有一步一步解決硬件方面存在的問題,我們的新聞事業(yè)才能慢慢走上正軌,去創(chuàng)造更大的輝煌。
二、加強制度建設(shè),強化內(nèi)部管理。
制度的建設(shè)是為了更好的管理好人。
以事論事,一直以來節(jié)目部人員的一舉一動都備受大家的關(guān)心。
打個比方,節(jié)目部的人員哪個時候有點事不在勤,好象就會有很多人關(guān)心,但是其它科室有人不在勤就沒有人會去理會。
針對這樣的情況,節(jié)目部也認真思考過原因,除了節(jié)目部人員自身存在的問題外,很多時候也是采訪工作的性質(zhì)決定的,其突發(fā)性和時間的不穩(wěn)定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺,所以這就對節(jié)目部采編人員提出更高的要求,圍繞著“以人為本”的思想,通過討論,節(jié)目部在站相關(guān)制度的基礎(chǔ)上制訂相應(yīng)的制度,以制度去約束人,把采編人員的工作行為規(guī)范起來,是強化內(nèi)部管理的關(guān)鍵。
只有人人自覺遵守了制度,才能去更好地完成份內(nèi)份外的工作。
最近,節(jié)目部出臺了衛(wèi)生值班制和雙休日值班制度,通過一段時間的執(zhí)行,辦公室衛(wèi)生情況保持的非常好,同時每個人的工作作風(fēng)和精神發(fā)生了較大的變化。
另一方面,采編人員學(xué)習(xí)的氣氛較為濃厚,通過相互交流拍攝及寫新聞稿心得,共同提高業(yè)務(wù)水平,同時,我們還經(jīng)常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)兄弟站新聞寫作的獨到之處,借鑒他們好的經(jīng)驗,為我所用,還密要關(guān)注人x網(wǎng)、新華網(wǎng)及溫發(fā)網(wǎng)的宣傳動態(tài),隨時掌握各種宣傳信息和把握正確的輿論導(dǎo)向,有助于我們正確理解黨的路線、方針、政策。
現(xiàn)在,節(jié)目部人員都懷著一個共同信念,齊心合力,共同堅定信念,把節(jié)目部再次塑造成“五優(yōu)班組”。
三、嚴格把握機房播出關(guān)。
機房播出環(huán)節(jié)是我站整個工作的重中之重,播出質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我站的社會效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和新聞的采編最終都是為播出服務(wù),因此,機房準(zhǔn)確無誤,及時正常播出是極其重要的。
然而,機房的管理都是一直最難管理的,其中人員的素質(zhì)不高和責(zé)任心不強是問題的關(guān)鍵所在,有些播出人員連最簡單的機器故障和設(shè)備的功能都不能排除使用,另外容易懶散的工作作風(fēng)經(jīng)常使播出環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯。
面對這些嚴峻的問題,節(jié)目部將致力于“以人為本”的思想,進行管理,進行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),從不斷完善人的素質(zhì)和思想境界的提高,以此來保證播出系統(tǒng)的正常運作。
20xx年即將過去,也是不平凡的一年,這一年我們在困難中走過,在不斷進步中摸索,開拓創(chuàng)新,孜孜以求,一條可行的發(fā)展路子。
20xx年又是承前啟后的一年,展望xx年,節(jié)目部將繼續(xù)發(fā)揚好的'傳統(tǒng)作風(fēng),秉承以往過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),再接再勵,在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷下,把今后的新聞辦得更好,為錢庫站帶來更多的榮譽和效益。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇九
現(xiàn)代物業(yè)管理規(guī)模的不斷擴大及管理事務(wù)的復(fù)雜性,使得專業(yè)性的物業(yè)公司應(yīng)運而生。物業(yè)公司物業(yè)管理權(quán),是由業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)發(fā)展而來。今天本站小編給大家整理了物業(yè)公司文員。
希望對大家有所幫助。
參加物業(yè)管理工作一直不是我所情愿的,這是我最初的想法,因為這個工作和我所學(xué)的專業(yè)嚴重不符合,都不是一個方面的,所以我對自己的工作前景不是很看好。不過子啊經(jīng)過了不長的時間的磨合后,我感受到了其中的感覺,我知道了要怎么才能把握好自己的工作了。自今年2月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、主要經(jīng)驗和收獲。
在20xx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
2、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
3、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
4、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
二、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
三、心系本職工作,認真履行職責(zé)。
1、認真負責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是0月份開始交與我負責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
2、耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
3、積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
1、綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
3、食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
五、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;。
2、抓好小區(qū)綠化維護工作。
3、積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;。
4、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
5、管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;。
其實生活中有很多的不如意,就像一句話所說,人生不如意十之八九,這就是現(xiàn)實與理想的差距,沒有一個人的想法會和現(xiàn)實一樣的,現(xiàn)實中總是那樣的無情,現(xiàn)實中都是與人相悖,很少如意。
不知不覺來到中鋁大廈物業(yè)工程部擔(dān)任文員已經(jīng)有兩年時間了,回首望,雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績,但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間,我不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在這兩年期間,我主要的做了如下工作:
1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認證工作。
2、編制部門的。
規(guī)章制度。
員工手冊工作流程。
3、編寫20xx年和20xx年中鋁大廈兩會期間工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。
4、每月對工程維修單和電話業(yè)務(wù)申請單的接單、派單、跟進、統(tǒng)計和分析,做好記錄反饋。
5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料,相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格并對其進行分類存檔。
6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進行日常管理,對維修材料分類統(tǒng)計和管理。在以后的工作中自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司的發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作及工程部的各項工作流程。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。
俗話說“活到老,學(xué)到老”,學(xué)無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)活動,爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員得職責(zé)任務(wù)不甚明白,為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作辦法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握辦法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)增加,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧。再各級領(lǐng)導(dǎo)和同事得幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中得基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé)。
(一)耐心細致地作好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作得半年來,我認真核對上半年得財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,作好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)得實現(xiàn)。一是作好每一筆進出賬。對與每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)得分類規(guī)則,分門別類記錄再案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司得要求即時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報得情況。三是即時收繳服務(wù)費。結(jié)合得實際,再進一步明白把握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20xx年全年得服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié),我堅持從公司得利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別再經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室得工作,得文案管理上手比較快,主要作好了以下二個方面得工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合得辦法,將檔案進行分類存檔,并作好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是一零月份開始交與我負責(zé)得,對我來講,這是一項初次打交道得工作,由與缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要作了以下二個方面得工作:一是搞好小區(qū)綠化得日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
再工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面得經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己得位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新得工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面得關(guān)系,才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)得工作作好。
四、存再得不足。
由與工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年得工作存再以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫。
五、下步得打算。
針對20xx年工作中存再得不足,為了作好新一年得工作,突出作好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;。
(二)加強業(yè)務(wù)知識得學(xué)習(xí)增加,創(chuàng)新工作辦法,增加工作效益;。
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;。
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食得關(guān)系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十
20xx年在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助支持以及自身的努力下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求、較好地完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將個人年終總結(jié)匯報如下:
一是加強政治理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。按照政治堅強、業(yè)務(wù)精通的要求,我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),堅持把學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。一年來,我認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的報告,努力實踐科學(xué)發(fā)展觀;把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點和突破口,做到在學(xué)習(xí)中提高,以實際需求增強學(xué)習(xí)的自覺性,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,增強業(yè)務(wù)處理能力。一年來,不僅認真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》、《浙江省安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理實施細則》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》和《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》等法律法規(guī),還學(xué)習(xí)國家、省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)工作會議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,進一步增強了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。經(jīng)過一年來的不懈努力,業(yè)務(wù)理論知識更加全面,業(yè)務(wù)能力有了更進一步的提高。
二是自覺履行崗位工作職責(zé),出色完成本職工作任務(wù)。作為培訓(xùn)中心的副主任,我主要的工作職責(zé)是協(xié)助中心主任完成全年的各項工作任務(wù),一是年初時根據(jù)市局下達的安全生產(chǎn)培訓(xùn)任務(wù)數(shù)和我縣20xx年安全生產(chǎn)工作總體部署,下發(fā)《20xx年全縣安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作要點》,將培訓(xùn)任務(wù)分解至各鄉(xiāng)(鎮(zhèn));二是緊抓教師隊伍人才培養(yǎng)工作,提高培訓(xùn)教師業(yè)務(wù)能力和授課水平;三是抓好中心其他人員的工作,今年共舉辦31期培訓(xùn)班,培訓(xùn)各類人員3688人,合格率達95.98%,超額完成了市局下達的安全生產(chǎn)培訓(xùn)任務(wù)數(shù);四是認真、按時、高效率地做好局領(lǐng)導(dǎo)和中心主任交辦的其他事項。在平時的工作中,注意認真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各基層所和行業(yè)協(xié)會的工作開展情況,及時分析工作中存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
三是遵章守紀(jì),團結(jié)同志。在工作中能夠自覺遵守工作紀(jì)律,按時上下班,不擅離工作崗位;有時培訓(xùn)任務(wù)重時,能加班加點努力工作,完成任務(wù);能夠尊重老同志,虛心求教,關(guān)心其他同志,熱情幫助;能夠積極配合其他科室共同完成工作任務(wù)。
四是加強自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識。做為一名中層干部,我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持清正廉潔的本色。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然取得了較好的成績,但也存在著很多不足之處。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做得還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。本人決心,在新的一年里,我將更加全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識,加倍努力工作,力爭取得更大的進步,更好的成績。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十一
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制,健全激勵機制,實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制與目標(biāo)管理有機結(jié)合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》,定崗定員,責(zé)任到人。實施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內(nèi)部財務(wù)管理,嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監(jiān)管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識,在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場需要,制定了《xx分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶xxx戶,使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶,新增用戶率達8.9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認真進行市場調(diào)查,細分市場,并寫出了調(diào)查報告,有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元,舉行現(xiàn)場咨詢演示會,印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的'廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念,在人員少、時間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達xxx戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶xxx戶,全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入xxxx元。此外,還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇,實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,除預(yù)留的x個光節(jié)點外,已經(jīng)開通光節(jié)點xx個,并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計,我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里,桿路架設(shè)xx公里,新架墻吊線路x公里,復(fù)掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù),將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里,新架墻吊線路x公里,復(fù)掛光纜線路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜xxx公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作,較快實現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xxx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)xxxx戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運行。
1、強化服務(wù)意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復(fù)提倡“用戶就是上帝,服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務(wù)承諾,推行辦事制、首問責(zé)任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡(luò)維護。一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務(wù),有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負責(zé)人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排,責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先,對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后,根據(jù)統(tǒng)計情況,對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止,縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照報酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻掛鉤的原則,增加了外線人員和技術(shù)人員的補助,增強了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記,全年達2萬字以上;同時,每季度進行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試,聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷,考試成績與考評工資掛鉤,考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學(xué)習(xí),平時分散自學(xué),季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項學(xué)習(xí)教育”活動,大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。隨后,召開分公司全體員工大會,進行專題學(xué)習(xí)和動員,制定了專題學(xué)習(xí)計劃,要求大家提高認識,認真研讀,做好筆記,得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效推動了員工素質(zhì)的提高,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準(zhǔn)則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進行對話交流,多點關(guān)心,多點人情味,在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強對xx廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動,向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,導(dǎo)致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進一步提高;隊伍建設(shè)有待進一步加強等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步規(guī)范運營,以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,事業(yè)做強,效益提高”的目標(biāo)。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十二
總結(jié)經(jīng)驗,認清形勢,深化管理,再創(chuàng)佳績。
全體員工,同志們:
2006年,我們用扎實的工作,堅韌不跋的拼搏,創(chuàng)造了集團公司有史以來最好的業(yè)績和嶄新的面貌。
在我們滿懷勝利的喜悅送走光輝的2007年之際,迎來了充滿發(fā)展機遇和更具挑戰(zhàn)的新一年-----2007年。
今天,我們的公司全體員工聚集一起,總結(jié)20**年工作,發(fā)揚成績,克服弱點;展望20**年新形勢,明確方向,增強信心,去爭取更多、更大的市場;團結(jié)一致,克服困難,深化管理,奮力拼爭,再創(chuàng)集團公司的輝煌業(yè)績。
一、2006年的工作總結(jié)。
一年來,在激烈的市場競爭中,新一屆經(jīng)理班子在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,正確處理面臨的復(fù)雜問題,講求方法,勇于負責(zé),外塑形象,內(nèi)抓管理;突破了市場開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)建設(shè),質(zhì)量管理和經(jīng)營管理中的一些瓶頸,各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo),創(chuàng)歷史最好水平,實現(xiàn)了新廠建設(shè),搬遷和生產(chǎn)經(jīng)營的平穩(wěn)過度,初步建立了一套公司內(nèi)部的管理機制,保證了生產(chǎn)經(jīng)營取得突破性進展,經(jīng)濟效益持續(xù)增長,公司開始步入可持續(xù)發(fā)展的軌道。
1.銷售收入創(chuàng)歷史最高。
全年銷售火車門18個品種,汽車門99個品種,總計117個品種7953套。實現(xiàn)銷售收入8898.6萬元比計劃增長3.5%,比上年增長10.3%。其中:火車門6242.6萬元,比計劃增長35.7%,比上年增長11.99%,汽車門2655.9萬元,完成計劃的66.4%,比上年增長6.55%。
2.生產(chǎn)總值突破億元。
全年完成火車、汽車、研發(fā)試制等項目114種,7378套成套門,實現(xiàn)總產(chǎn)值11763.3萬元,比上年增長25.2%。
3.利潤總額創(chuàng)新高。
全年實現(xiàn)利潤總額1318.8萬元,凈利潤1160.5萬元,比計劃增加9.9%,比上年增加11.1%,投資人權(quán)益累計5576.8萬元,比上年增長13%。
4.新廠建成投產(chǎn)公司展現(xiàn)新面貌。
歷時一年,投資1984.5萬元,集團公司新廠建成投產(chǎn),新廠房按現(xiàn)代化工藝流程,增添了步?jīng)_機、剪扳機、電瓶插車和環(huán)氧塑漆地面,實施定置管理,文明生產(chǎn)。新廠區(qū)綠化、美化改變了集團公司的形象。
5.新產(chǎn)品研發(fā)、國產(chǎn)化有新進展:
06年新產(chǎn)品設(shè)計,試制速度加快。
l立項開發(fā)17項,其中4項研發(fā)項目,3項完成樣品試制,13項國產(chǎn)化項目,6項完成樣品試制,2項通過了鑒定。
l火車門、地鐵門設(shè)計改制13項,投產(chǎn)8項。
l汽車門,設(shè)計試制并完成樣品和投入生產(chǎn)的有49種。改進設(shè)計并生產(chǎn)的有23種。
6.管理開始步入規(guī)范:
1)健全了公司的組織機構(gòu):實行部門定崗定員,建立了部、車間、組織管理層次,組建了成品庫,工具庫,恢復(fù)完善了展廳和試驗區(qū)。
2)完成了iso9001新版標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審和認證。開始了iso14000和ohsas18000認證工作和capp及pdm的應(yīng)用。
3)強化了工藝管理和產(chǎn)品質(zhì)量控制。在德國集團公司香色先生的指導(dǎo)下,加強了工藝文件的編制,工藝流程的制定,工藝裝備的制做和工藝過程的質(zhì)量檢查、把關(guān)、控制。產(chǎn)品一次成品合格率由59.4%提高到94.77%,同時,加強售后服務(wù),產(chǎn)品用戶滿意率由70%提高到90%,逐步改善了用戶對集團產(chǎn)品的不良印象。
4)財務(wù)和物資管理工作得到加強,公司04年面臨原材料漲價、產(chǎn)品價格下浮、工廠搬遷、固定資產(chǎn)折舊增加、回收貸款不及時的困難情況下,通過充實人員,建立和完善制度,加強對物資采購,成本核算和費用的控制,取得了較好的經(jīng)濟效益??傎M用比上年下降3.3%,庫存減少42.6%,庫存周轉(zhuǎn)率比上年加快5次,提高55.6%。壓縮采購價,修舊利廢,節(jié)約采購資金80.3萬元。公司榮獲銀行aa級信譽單位和納稅信譽a級單位,2年內(nèi)免稅務(wù)檢查。
5)規(guī)范生產(chǎn)指令和生產(chǎn)計劃管理,改變令出多門計劃性差,生產(chǎn)調(diào)度不靈的被動狀況,同時建立并實施班組領(lǐng)料制度、半成品管理制度、設(shè)備維修管理制度、廢品管理制度和文明生產(chǎn)管理制度,使生產(chǎn)秩序逐步趨于正常。
6)實施銷售承包制、技術(shù)項目負責(zé)制和生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任獎金制,并開始了以部為主體落實到人的責(zé)任追究和績效考核,調(diào)動了員工的積極性,增強了責(zé)任感。
7)加強人力資源管理。06年公司廣泛吸納、招聘各種人才,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。招聘高級管理人才2人、工程技術(shù)人員21人、其他管理人員14人,其中,技術(shù)專家1人,高級工程師3人,碩士研究生2人,增強了技術(shù)力量,提高了員工總體素質(zhì),同時組織了不同層次的職業(yè)技能培訓(xùn),初步構(gòu)成了不同層面的人才隊伍。通過組織旅游、新廠開業(yè)慶典和平安夜晚會等集體活動,陶冶員工的情操、增強了企業(yè)的凝聚力。
7.存在的重要問題。
1)一些人觀念上有差距,競爭拼搏意識不足,缺乏危機感和緊迫感,缺乏責(zé)任心和認真多變的精神。
2)銷售工作,有待加強,特別是汽車門銷售未完成計劃,汽車市場要大力開發(fā)和發(fā)掘。銷售人員要研究市場、分析市場、認識市場、把握市場、擴大市場。
3)生產(chǎn)工作,還時有不能保供的現(xiàn)象,生產(chǎn)調(diào)度和計劃有時脫節(jié)工裝設(shè)備不足,手工操作比重很大,效率低,消耗大,制造成本偏高,文明生產(chǎn)還需加強。
4)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不少問題。設(shè)計質(zhì)量不高,一批工程技術(shù)人員缺乏實際鍛煉的經(jīng)驗,有的技術(shù)圖紙表述不清,甚至出現(xiàn)錯誤,生產(chǎn)工藝不精不細,工藝紀(jì)律執(zhí)行的不認真,不嚴格。外協(xié)采購件質(zhì)量不高,質(zhì)量控制不嚴格。不合格工作流入下道工序,為保進度不得不讓步放行。
5)物資采購供不及時,供不合格時有發(fā)生,定額發(fā)料,配送料制度沒有認真執(zhí)行。
6)公司總體技術(shù)管理和財務(wù)成本費用計劃管理還沒有實行。
7)企業(yè)還沒有形成相應(yīng)的專業(yè)、技術(shù)和管理的骨干隊伍。
8)還沒有形成公司自身的企業(yè)文化。
04年已過去,成績已經(jīng)成為了歷史,我們只有充分認識自身的問題和差距,認清面臨的新形勢和任務(wù),才能揚長避短,面向未來,追求卓越,超越發(fā)展,把企業(yè)做強做大。
二、2007年的工作思路和安排。
新的一年已經(jīng)開始,我們面臨著發(fā)展的機遇和市場競爭與企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn),所謂發(fā)展機遇:
一是、火車門市場有:
l傳統(tǒng)的部備車門提速車門市場。
l200km/h和300km/h高速車門及動車組車門市場。
l青藏鐵路車門市場。
二是、地鐵輕軌市場有;
l重慶單軌的延續(xù)項目。
l伊朗地鐵車門市場。
l北京地鐵車門市場。
l地鐵屏蔽門市場。
三是、汽車門市場有:
l現(xiàn)有的高檔汽車門市場。
l開發(fā)中檔汽車門市場。
四是、汽車門和軌道門的國際市場。
l汽車門和軌道門國際市場,主要是日本、韓國、臺灣、越南和歐洲,并出口部件到德國市場。
雖然有這么多市場機遇,但是絕非垂手可得。我們必須根據(jù)自身特長,敢于和善于競爭,敢于拼爭,去捕捉到這些機遇。為此我們文章版權(quán)歸.作者所有!確立今年的總方針是:
1)提高技術(shù)水平和層次,鞏固、擴大傳統(tǒng)軌道、汽車門市場;爭奪200km/h提速車,青藏鐵路車和地鐵市場。
2)加快國產(chǎn)化進度,壓縮成本、降低費用,開發(fā)中檔汽車門市場。
3)采取合作、聯(lián)合開發(fā)形式開拓地鐵屏蔽門市場。
4)全面出擊,開發(fā)國際市場,努力爭奪市場份額,增加銷售額。
經(jīng)營目標(biāo)是完成銷售收入8600萬元。其中汽車4000萬,軌道4600萬(含出口500萬)。實現(xiàn)利潤1000萬。
為實現(xiàn)上述方針目標(biāo),我們要求在20**年做好如下工作:
1.銷售工作:
l樹立大市場的觀念,鞏固、開拓、爭奪、擴大市場份額。
l講求策略,研究方法,深入市場,分析市場,抓住用戶,把握關(guān)鍵人物,宣傳自己優(yōu)勢,增進了解,保持接觸,建立長久關(guān)系。
2.技術(shù)工作:
l用高水平,高技術(shù)含量的產(chǎn)品打進市場,占領(lǐng)市場。
l提高設(shè)計質(zhì)量,加快設(shè)計試制進度,適應(yīng)市場需求。
l確定研發(fā)攻關(guān)項目,選擇項目負責(zé)人,深入車間、班組,親自動手組裝調(diào)試,解決現(xiàn)場問題。
3.生產(chǎn)、質(zhì)量工作:
l整頓整體工藝流程,建立工序中的工藝流程,嚴肅工藝操作規(guī)程和紀(jì)律。精工細作,精益求精,從細微坐起,保證生產(chǎn)質(zhì)量、精度。
l精心組織,細心安排,協(xié)調(diào)配合,保證進度,提高效率。
l提高采購質(zhì)量,降低采購成本,保證生產(chǎn)需要。
4.加強管理工作:
l調(diào)整機構(gòu),定崗定編,繼續(xù)招聘優(yōu)秀人才,充實技術(shù)、工藝、質(zhì)量和管理崗位。
l采取末位淘汰法,實行優(yōu)勝劣汰。
l對技術(shù)人員和管理人員和工人加大培訓(xùn)力度,實行實做培訓(xùn)、送出培訓(xùn)、出國培訓(xùn)、開展6700焊接認證,實行培訓(xùn)上崗制度。
l強化行政管理和勞動紀(jì)律,文明辦公、文明生產(chǎn)管理。
l完善銷售系統(tǒng)的承包制,技術(shù)系統(tǒng)的項目負責(zé)制和生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)濟責(zé)任制。
l建立公司的總計劃體系和指標(biāo)體系,財務(wù)費用計劃分解到各部門、車間、班組。制定考核辦法和細則,實行成本否定制度。
l開展貫標(biāo),達標(biāo)活動,iso9000貫標(biāo),iso14000,ohsas18000五月份達標(biāo)認證。三月末pdm開始運行。
l嚴格按iso9000的程序,實行質(zhì)量控制。聘請德國質(zhì)量工程師實行質(zhì)量管理確保產(chǎn)品質(zhì)量和品牌。
4.逐步建立集團公司企業(yè)文化。
l經(jīng)營理念:誠信、精品、學(xué)習(xí)、超越。
l企業(yè)精神:創(chuàng)新、拼搏、實干、求精。
l企業(yè)方針:質(zhì)量為本、創(chuàng)新為魂、追求卓越、持續(xù)發(fā)展。
l總體思路:把企業(yè)做特、做精、做強。
l遇到困難,受到挫折的精神:
到了黃河,也不死心;見了棺材也不落淚;撞了南墻也不回頭。
l遇到困難,受到挫折的思維方式:
不要說不行,要說怎樣能行。
不要說辦不到,要說怎樣能辦到。
l對全體干部、員工的要求:高效率、快節(jié)奏、滿負荷,嚴管理、有令則行,有禁則止。
2007年的形勢和任務(wù)已經(jīng)明確,我們?nèi)w員工一定要發(fā)揚集團人的優(yōu)秀傳統(tǒng),樹立“我們靠集團生存,集團靠我們發(fā)展”的思想,團結(jié)奮斗,再創(chuàng)輝煌。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十三
1、一線簽單內(nèi)勤嚴把投保、批改手續(xù)資料關(guān),保證簽出去的業(yè)務(wù)手續(xù)和資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性;投保單必須投保人本人簽章,杜絕代簽現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強對營業(yè)性貨車、家庭自用車的風(fēng)險管控,嚴格按照保監(jiān)會的費率浮動進行承保,列入黑名單或存在道德風(fēng)險的業(yè)務(wù)堅決不予承保,每月監(jiān)控上述兩車型分險種理賠報表,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。
管理員每周六上午半天實行周末培訓(xùn)制。通過培訓(xùn)不僅可以提高業(yè)務(wù)內(nèi)勤對專業(yè)知識的掌握,還能及時對一周內(nèi)日常承保工作中出現(xiàn)的問題和不足進行解決和強調(diào)。加強各縣區(qū)機構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展中對風(fēng)險管控的能力和各項考核指標(biāo)的嚴格控制,有效杜絕了經(jīng)營風(fēng)險。
(三)、單證管理方面。
1、嚴格按照分公司單證管理要求,中支配備有專職的單證管理員,縣區(qū)公司指定專人或業(yè)管內(nèi)勤具體負責(zé)單證管理工作。從單證的領(lǐng)用、入庫、發(fā)放、核銷,堅決做到賬目、系統(tǒng)、實物三對照。對重要空白單證更是嚴加監(jiān)管,定時盤點,決不允許有一份空白單證丟失。在單證工作管理上,市公司出臺了一系列單證管理規(guī)定,對單證管理人員的調(diào)離,必須有市公司單證管理員負責(zé)交接。20xx年全市單證管理員比較穩(wěn)定,沒有發(fā)生更換情況。
2、公司完全按照分公司單證管理制度去執(zhí)行,各類單證登記簿登記齊全,空白單證盤存清楚準(zhǔn)確,單證核銷及時并堅持核舊領(lǐng)新的原則發(fā)放新保單,我公司沒有發(fā)生過單證遺失的情況。
3、進入201x年,按照分公司的要求,對基層公司所有業(yè)務(wù)承保檔案實施集中管理,我公司是第一批集中管理單位之一。今年元月份,市公司對所屬的2個縣和2個業(yè)務(wù)部實施了業(yè)務(wù)承保檔案集中管理,承保印章上收到市公司,單證統(tǒng)一領(lǐng)用,集中銷號。4月份,又對全市的所有的非車險業(yè)務(wù)實行集中簽單,有效控制了經(jīng)營風(fēng)險。5月份分公司對我公司單證集中管理后的各項工作進行了全面驗收并一次過關(guān)。
(四)、依法合規(guī)經(jīng)營方面。
我公司堅決按照保監(jiān)會70號文件精神和省保監(jiān)局、省保險行業(yè)協(xié)會、省保險行業(yè)自律共同體的制度、規(guī)定去執(zhí)行,堅持依法合規(guī)經(jīng)營。在車險業(yè)務(wù)承保上,按照規(guī)定的費率、優(yōu)惠系數(shù),代收代繳車船稅和信息平臺的數(shù)據(jù),嚴格把關(guān)簽單,從沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。在今年歷次的保險行業(yè)自律共同體檢查中,我們xx中支沒有出現(xiàn)一例違規(guī)案件的發(fā)生,在xx財險市場上我們能夠嚴以律己,走在同行業(yè)的前列,為規(guī)范xx財險市場做出了不可抹滅的貢獻。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十四
綜合管理部是公司的關(guān)鍵部門之一,是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各部門的樞紐,是推動公司各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。下面是本站小編整理的一些關(guān)于公司綜合部。
今年,綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作,內(nèi)練本領(lǐng),外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、工作回顧。
(一)強化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進綜。
合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
自7月x日公司成立以來,公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認真抓好內(nèi)務(wù)管理,提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會等制度,來客接待、設(shè)備購置等實行歸口管理,嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等,著力壓縮了公務(wù)開支,節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學(xué)習(xí)dxp理論、《jzm文選》及xx屆五中、六中全會精神,使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識,并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)對內(nèi)對外加強調(diào)查研究,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。
圍繞公司中心工作,加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口,高度關(guān)注政策走勢,敏感捕捉信息,善于搶抓機遇,有力推進了核準(zhǔn)工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理、電價批復(fù)等工作的進展;對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認定為重點,在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。*年整合匯報公司合理化建議30余條,內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容,在施工方案、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施,符合客觀實際,可操作性強,通過合理化建議實施后的效益認定,預(yù)計可節(jié)約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作,營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)保,為工程建設(shè)揚帆引航。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓,切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作:一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時了解上級工作動態(tài)和要求,學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗,積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會、總經(jīng)理辦公會制度,通過推行督查督辦制度,對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋,確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋,形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,形成合力,營造團結(jié)向上的工作氛圍,使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點加強了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系,促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題,通過與環(huán)保公司談判,節(jié)約用地80余畝;同時,配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談,為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間。
(四)“兩個結(jié)合”,進一步強化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平。
堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓,在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”:一是全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保,搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂,讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。
全面做好檔案管理工作,對圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理,為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項,逐步規(guī)范了管理程序;對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今,綜合部全面參與負責(zé)了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作,圓滿完成了接待任務(wù),得到集團公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚。
總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但作為一個“年輕”的公司,與集團公司要求相比,與兄弟單位相比,仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是內(nèi)部管理有待進一步加強;二是信息調(diào)研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神,為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作:
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
二是進一步提升工作價值,當(dāng)好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,加強對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標(biāo)管理。進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。要逐步實施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強對目標(biāo)制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
五是要努力做好各項后勤服務(wù)工作。加強對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,確保公司全年工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的積極配合和大力協(xié)助下,在本部全體員工的不懈努力下,綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責(zé),結(jié)合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合管理部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”等職能作用,較好地完成了本年度各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、20xx年基本工作情況。
(一)部門概述。
綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機構(gòu),現(xiàn)有員工17人,其中小車隊7人,由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、指揮和控制公司各部門工作的中心部門,通過控制和協(xié)調(diào)各部門經(jīng)營管理情況,制定并發(fā)布公司重要制度,發(fā)表決策,宏觀控制的各種指令,從而保證公司正常高效運作。
(二)行政辦公。
1、公文處理。
告、總結(jié)、通知、提案、會議材料等各類文件、材料達100余份,印發(fā)行政公文90份,基本做到了文件內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。
2、檔案管理。
較好地完成了公司成立至今的文書檔案、圖文檔案的整理工作,做好各類檔案立卷、歸檔、保管工作。20xx年,我部門按照x號文件《關(guān)于清理中央和省委文件的通知》的要求,清理和銷毀了公司20xx年度中央和省委文件,并及時將清理結(jié)果上報市委辦公室保密室。
3、文印管理。
遷入新辦公樓后,公司專門設(shè)立文印室,收回各部門的打印機,規(guī)范公司文印管理,我部門初步擬定文印管理制度,執(zhí)行文印審批程序,規(guī)范各類文件打印、復(fù)印等,在節(jié)約第一的基礎(chǔ)上,保證公司文件正常打印,做好相關(guān)文件保密工作。
4、印章管理。堅持專人對印章進行管理,規(guī)范印章使用流程,嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風(fēng)險。
(三)人力資源管理。
20xx年上半年人力資源管理屬于綜合管理部工作,因此,我們就20xx上半年人力資源管理工作總結(jié)如下:
1、基本情況。
專業(yè)技術(shù)職稱(技術(shù)等級)的有x人。現(xiàn)有員工中x人留職停薪,長期病(事)假x人,均由人力資源部代管。
2、各項社會保險、住房公積金、企業(yè)年金繳納情況。
本年度一次性繳納全體職工基本醫(yī)療保險金x萬元,生育保險金x萬元,住房公積金x萬元,企業(yè)年金x萬元,金額共計x萬元。
(四)考核督辦。
1、辦公秩序管理。
為規(guī)范公司辦公秩序,20xx年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規(guī)定,指定專人每日對辦公區(qū)域內(nèi)各子公司、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個人儀容儀表進行督查、評比,并由值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員每周不定期檢查,將檢查結(jié)果在公司led屏上發(fā)布。其中,10月份不定期檢查中發(fā)現(xiàn)很多問題,將存在問題人員出文通報批評并處以罰金。為規(guī)范公司更衣室管理,實行更衣室值班制,將責(zé)任落實到位,保障更衣室的干凈、整潔、衛(wèi)生。
2、制度建設(shè)。
為進一步建立健全公司。
規(guī)章制度。
20xx年我部門出臺了《財務(wù)代理管理辦法》、《車輛暫時管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類假管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》草擬了《資源節(jié)約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類會議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規(guī)定》、《信息報送制度》、《公文處理辦法》等規(guī)章制度。
3、內(nèi)部管理。一是公司內(nèi)部管理。
20xx年,為建立現(xiàn)代企業(yè)制度,根據(jù)公司發(fā)展需要及x大學(xué)管理咨詢團隊意見,結(jié)合實際,在廣泛征求部門及個人意見的基礎(chǔ)上,特制定《“三定”
方案》及《各部門定崗定員方案》,進一步優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu),明確。
崗位職責(zé)。
提高工作效能。
二、是部門內(nèi)部管理。嚴抓工作作風(fēng),提高工作效率。配合西北大學(xué)管理咨詢團隊,對《綜合管理部崗位職責(zé)》進行調(diào)整完善,進一步明確每一位在崗人員的職責(zé)分工,在強調(diào)做好本職工作的同時,緊緊圍繞部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。遷入新辦公樓后,我部門每兩周召開一次部門例會,匯報個人工作情況,總結(jié)上周工作,部署下一階段任務(wù),督察個人工作進展,保證辦事不拖沓,提高工作效率。
(五)網(wǎng)絡(luò)通訊。
1、信息網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)積極對公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進行維護,保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓后,我部門協(xié)調(diào)x、x移動公司,為我公司接入移動寬帶100m用于日常辦公。完成了電子政務(wù)統(tǒng)一傳輸主干線路組網(wǎng)接入工作,市級部門統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口工作,部分業(yè)務(wù)專網(wǎng)遷移工作。10月份,我部門申請采購了豎井配電間備用電源,有效保障了我公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與暢通。
2、電話通訊。
協(xié)調(diào)x聯(lián)通公司為我公司接入固定電話,并申請采購了30部西門子電話,保障公司電話通訊質(zhì)量。
3、led顯示屏。
在公司9樓接待大廳配備led顯示屏,將天氣預(yù)報、每日煤炭發(fā)運情況、
天氣預(yù)報、值班人員、公司重要信息等及時上傳發(fā)布,10月份配合x公司完成led屏驗收工作,確保其正常使用。
4、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。
與x公司簽訂。
合同。
為我公司建立協(xié)同辦公管理系統(tǒng)規(guī)范員工日常工作習(xí)慣提高工作效率節(jié)約成本使公司的管理更高效。目前已完成協(xié)同辦公軟件管理系統(tǒng)第一階段項目啟動、第二階段需求調(diào)研工作全面展開第三階段系統(tǒng)建設(shè)工作。
(六)后勤服務(wù)。
1、日常接待和會務(wù)工作。
較好地完成了公司日常接待工作,堅持迎送有聲,禮貌待賓,扎實做好接待各項準(zhǔn)備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作,全年組織召開各類會議共40余次,重要會議均做好會議記錄,會后及時形成會議紀(jì)要,會議組織工作有條不絮。
2、車輛管理。根據(jù)上級有關(guān)部門的要求,按照公司群眾路線教育實踐活動的安排,結(jié)合公司實際,特制定公司《車輛暫行管理辦法》,封存超標(biāo)車輛,保留四輛公務(wù)用車,嚴格履行用車手續(xù),控制車輛費用,保證公司公務(wù)用車有序使用。
3、財產(chǎn)管理。
大程度降低辦公成本,并詳細記錄采購臺賬、發(fā)放記錄,以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,做到勤儉節(jié)約。與x公司簽訂合同,為我公司定制統(tǒng)一辦公用品,包括信封、便簽、紙杯、資料袋等,目前該項工作也已完成。
4、職工餐廳。
10月份,協(xié)調(diào)x開放職工餐廳,擬定公司員工就餐補助辦法,為員工統(tǒng)一辦理、發(fā)放就餐卡,方便員工就餐。與x集團、x中心、x物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會,負責(zé)職工就餐的管理工作,及時收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見和建議,監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、菜品質(zhì)量等,完善職工餐廳建設(shè)。
5、報刊雜志訂閱工作。
根據(jù)有關(guān)文件要求,按照公司領(lǐng)導(dǎo)批示,及各部門業(yè)務(wù)需要,訂閱相關(guān)報刊雜志,目前該項工作正在進行中。
6、設(shè)立吸煙室。根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《公共場所衛(wèi)生管理條例》規(guī)定,室內(nèi)公共場所禁止吸煙,在11樓設(shè)立吸煙室,方便吸煙員工,同時為公司創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。
7、工作服。為展示員工良好精神面貌,提升公司整體形象,與榆林好維雅爾服飾有限公司簽訂合同,為員工統(tǒng)一定制工作服、工鞋,目前都已發(fā)放到位。
8、職工宿舍。
為解決單身和外地職工在榆住宿問題。協(xié)調(diào)榆林天地煤機裝備有限公司租賃其5間宿舍,租賃費用每月每間x元,個人繳納x元,其余由公司補貼。
(七)其他事務(wù)。
1、黨的群眾路線教育實踐活動。
活動開展以來,我公司成立黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組,部門高度重視,抽調(diào)6名工作人員參與活動領(lǐng)導(dǎo)小組各項工作,為搞好公司黨的群眾路線教育實踐活動做出了一定貢獻,取得了一些成績,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致認可。
2、幫扶幫困工作。
支持x縣x村幫扶、幫困專項資金人民幣x萬元;出資x萬元為“三訪五促”包抓點x鎮(zhèn)x社區(qū)改造維修道路、硬化平整路面,現(xiàn)已完成道路工程驗收工作;按照市上相關(guān)文件要求,公司給予x縣x街道辦事處辦公設(shè)備實物幫扶,總計金額x元。
3、審驗組織機構(gòu)代碼證。
完成公司組織機構(gòu)代碼證審驗相關(guān)工作。
4、視覺識別系統(tǒng)。
與x限公司簽訂合同,完成我公司進行企業(yè)形象策劃設(shè)計、企業(yè)標(biāo)識設(shè)計、企業(yè)標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計、企業(yè)形象墻設(shè)計、企業(yè)vi手冊打印等,進一步促進公司專業(yè)化、規(guī)范化。
5、社會責(zé)任報告。
委托x大學(xué)社會責(zé)任報告編制小組,完成公司20xx年度社會責(zé)。
任報告書的編制工作。配合x北大學(xué)社會責(zé)任報告編制小組對報告書進行了三次修改校對工作,已于11月28日在全省發(fā)布。
6、原辦公場所租賃相關(guān)事宜。
因政策變化,黨政機關(guān)辦公樓不允許對外出租的規(guī)定,經(jīng)與市人社局溝通達成一致意見,20xx年租賃事宜在20xx年的原合同上,注明時間、租金,視為合同。
二、存在的問題和不足。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,取得了一定的成績,得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也清醒的認識到不足之處,主要有以下幾點:
一是由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事都做到盡善盡美。二是抓制度落實不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
三是缺乏對職工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時了解職工的思想動態(tài)。
三、下一年。
工作計劃。
20xx年,我們希望能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)進一步的支持和各部門的大力配合,積極適應(yīng)新形勢的要求,努力做好本職工作,切實加強各項工作,力爭做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,員工滿意。
一是要進一步提高綜合文字和公文處理能力。綜合管理部的文字綜。
合水平是公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對于公司執(zhí)行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,認真完成綜合性文字材料的起草工作;認真做好公司各類文件、重要資料的收發(fā)、傳閱、傳遞、督辦、整理、歸檔等工作,嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書,不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象,保證政令暢通;認真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作,扎實做好公文處理,提高工作效率。
二是要進一步提升工作價值,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。增強服務(wù)意識、提高工作能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督察督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。對職工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成,及時反饋,讓領(lǐng)導(dǎo)了解任務(wù)完成情況。三是進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
總之,我們將一如既往,緊緊圍繞公司發(fā)展大局,努力增強主動性和創(chuàng)造性,使各項工作能力、服務(wù)水平整體上臺階,更好的發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)的作用,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
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廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十五
武漢醫(yī)藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代:一方面各路資本涌入醫(yī)藥零售市場一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風(fēng)口浪尖不平靜地開張營業(yè);另一方面隨著gsp認證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。
20,以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部,在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨,終見彩虹:
2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款,壓縮了部門的整體應(yīng)收款;
3、整體地提高了員工的`工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想,增強了員工的營銷戰(zhàn)斗力;
5、新開發(fā)普藥配送客戶45家,為公司新增普藥回款860萬。
二、業(yè)績成功源于基礎(chǔ)扎實。
終端部之所以能扭虧為盈,這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則,在方方面面所打下的扎實基礎(chǔ):
首先,注重部門的基礎(chǔ)管理工作,實行“每天每周每月”三級跳的管理模式,每天晨會、每天小結(jié);每周例會、每周討論;每月總結(jié)、每月清算,及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題,確保了部門日常工作緊張而有序地進行。
其次,注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做,事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程,實現(xiàn)了工作上的“計劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。
第三,注重精簡部門的操作品種。3月初,部門原有大小各類品種共50余個,通過篩選、轉(zhuǎn)移,最后確定16個品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種,基本做到了“做一個,起效一個”,以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。
第四,注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個,其中連鎖店26家,單店304家,門店累計700多家,終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達70%以上。
第五,注重應(yīng)收賬款的縮減,特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款,沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價。
第六,注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口,把品規(guī)盡量做齊全,不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七,注重促銷手段和營銷方式的更新,真正做好新品種的推廣宣傳工作,做真正的業(yè)務(wù)員,不做簡單的送貨員。
第八,注重減少送貨數(shù)量增加送貨批次,努力提高產(chǎn)品的流通和周轉(zhuǎn)速度,一方面保證客戶貨源充足,另一方面避免了積壓,和貨款安全隱患。
第九,注重適時完善業(yè)務(wù)考核體系,使分配制度更合理、公平、透明,提高了員工的工作激情和積極性。
第十,注重營造“務(wù)實、扎實、老實;少說空話、多做實事”的辦事作風(fēng),杜絕了年輕人散慢、浮躁,小事不愿做、大事做不來的不端正的心態(tài)。
任重道遠,知難前進:工作思路。
年,終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上,依舊以“鞏固和維護武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò);推廣新品種,配送廣普藥”為部門主職。因為網(wǎng)絡(luò)是通路資源,新藥是利潤源泉,普藥是合作橋梁。
一、指導(dǎo)思想。
1、兩手都要抓,兩手都要硬。
兩手抓:一手抓新藥推廣,一手抓普藥配送。
兩手硬:新藥推廣:增加回款壓縮應(yīng)收確保毛利打出拳頭。
普藥配送:擴大區(qū)域開發(fā)客戶提升比重堅持原則。
2、雙重身份,雙重考核。
雙重身份:既是新藥推廣人員,又是普藥配送人員。
雙重考核:分新藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核(新藥指標(biāo)為主要考核指標(biāo))。
3、擔(dān)子更重,激勵更大。
激勵更大:獎優(yōu)罰劣,多勞多得;工資定等級,獎金靠業(yè)績;全年拿多少,只憑真本事。
二、奮斗目標(biāo)。
(一)、新藥推廣目標(biāo):
3、構(gòu)建“零應(yīng)付,小應(yīng)收”的賬款體系。爭取在2012年上半年實現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易,不欠公司貨款,不占用公司資金。同時,通過加大產(chǎn)品流速,盡量壓縮部門對客戶的應(yīng)收款。
(二)、普藥配送目標(biāo):
抓大放小,與武漢醫(yī)藥市場上的26家醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系,通過談判、協(xié)議等方式,逐步擴大它們在我公司的普藥采購的份額。
三、任務(wù)分解。
(一)、新藥推廣回款任務(wù)量:
2、目標(biāo)任務(wù)量:1016*1.714(公司整體目標(biāo)增長率)=1740萬元/年。
3、任務(wù)分解:分任務(wù)到個人,確定基數(shù),同比增長;“保底”考核,“目標(biāo)”激勵。詳見《2012年終端部業(yè)務(wù)人員新藥月度任務(wù)明細表》(略)。
(二)、普藥配送回款任務(wù)量:
共2頁,當(dāng)前第1頁12。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十六
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開民主生活會,倡導(dǎo)建立民主、團結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用,公務(wù)招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。
3、穩(wěn)定職工隊伍。201x年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了一定的人心動蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工逐個談心,做出了大量的工作,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動。年初,我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號,為了保持榮譽,我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè),在電視臺、電臺進行了公開承諾講話,《**資訊》刊登了承諾內(nèi)容,并適時召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會,廣泛征求意見。并注重宣傳工作,我們在《廣播電視報**??飞祥_辟了“走進**人保財險”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日報》采用,《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問題。
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
隨著市場變化和競爭的激烈,就**而言,要牢牢地把握市場的主動權(quán),必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠、做大和做強的關(guān)系,加強整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
四是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
五是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十七
大慶市長紅出租汽車公司成立于11月5日,至今已有16個年頭,在這16年的發(fā)展過程中,在市委市政府市交通局和相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,長紅公司好人好事層出不窮,先進事跡、典型事跡在新聞媒體多次報道刊登。先后多次被評為一類公司、品牌公司、先進公司的榮譽稱號。被市總工會評為優(yōu)勝單位、先進基層工會組織,并且得到社會各界領(lǐng)導(dǎo)的好評和認可。
長紅公司進入以來,在市委市政府市交通局關(guān)于出租汽車市場整頓中和市總工會開展的勞動競賽活動中,以認真貫徹落實大慶市政府提出的四城聯(lián)創(chuàng)為奮斗目標(biāo)。成立四城聯(lián)創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,公司第一法人為組長,各部門經(jīng)理為組員,責(zé)任落實到個人。做到無盲區(qū),無角落。在大慶四城聯(lián)創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下公司精心組織周密部署,真抓實干,攻堅克難,全體員工齊心協(xié)力。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),制定方案確保四城聯(lián)創(chuàng)順利進行。
公司把四城聯(lián)創(chuàng)納入了議事日程,長紅公司根據(jù)大慶市交通局開展的出租汽車市場整頓活動積極響應(yīng)并遵照執(zhí)行,及時地成立了稽查領(lǐng)導(dǎo)小組。組織稽查車和稽查隊員上路稽查,針對市場出租車亂停亂放不文明行車、拒載、宰客、車容車貌等不文明行為每天上路檢查治理。對違法違規(guī)車輛進行停運辦班學(xué)習(xí),對一些雇傭的駕駛員進行重新簽訂合同明確責(zé)任,通過一段時間的檢查管理,大會小會講,定期檢查和不定期抽查,收到了較好的效果。違法違規(guī)現(xiàn)象大大下降,車容車貌合格率達到96%,司機文明服務(wù)程度上升到90%。
二、廣泛宣傳,形成氛圍。
在市總工會開展的競賽活動中,長紅公司積極響應(yīng),并積極投入到活動中來。204月2日,是世界第六個自閉癥日。大家都知道:孩子是祖國的未來,孩子是家庭的希望。但是就在我們的身邊還有那么多的“自閉癥兒童”。為了讓自閉癥孩子感受到社會各界對他們的關(guān)愛。早晨八點,長紅出租車公司八一車隊的車輛就到達了讓胡路區(qū)奮斗街道和乘風(fēng)莊街道的彩虹社區(qū)負責(zé)免費接送自閉癥兒童及家長去往活動現(xiàn)場。在活動現(xiàn)場看到了很多自閉癥的兒童。他們面無表情,動作古怪,好像對一切都無動于衷!現(xiàn)場的老師都是年輕漂亮的小女孩,她們非常有耐心的手把手的交這些自閉癥兒童做手語操和畫畫。感覺孩子們好像能聽懂她們說話,氣氛非常的融洽。當(dāng)她們手拉手的圍成一個圈,都閉上了眼睛的時候。當(dāng)高靜校長用哽咽的聲音在呼喚自閉癥兒童,孩子們你們醒醒的時候,當(dāng)音箱里播放出“燭光里的媽媽”“好大一棵樹”等優(yōu)美傷感音樂的時候。真想去親親她們,抱抱她們。在場所有的愛心人士和老師家長都被感動的淚流滿面。我們幾個大老爺們!也被弄得淚眼朦朧。一次一次的手拉手,一次一次的圍在一起,讓在場的所有人都感動,大家都成為了一家人。有給孩子們帶吃的,有捐書的,還有在現(xiàn)場就捐款的。人人都為了愛,人人都獻出一點愛,真的會感動整個世界。最后,長紅公司八一車隊的車輛把自閉癥兒童和家長送回了家。
三、響應(yīng)創(chuàng)建國家園林城市。
年5月3日,長紅公司、長紅公司工會帶領(lǐng)長紅八一車隊的所有駕駛員,在林甸縣、林甸鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村建造公益林,近千株樹木,并得到林甸縣、林甸政府授予的公益林證書。得到了新聞媒體的廣泛宣傳和報道。給同行業(yè)樹立了典型。
四、以豐富多彩的主題實踐活動為工作載體,穩(wěn)步推進四成聯(lián)創(chuàng)。
2013年5月19日是全國第23個助殘日。就在助殘日的前一天上午8點,在新村街心場上,彩旗飄飄,人頭攢動。由大慶市文明辦,薩爾圖區(qū)委區(qū)政府發(fā)起。長紅八一車隊以及快樂義工近百人在這里舉行“快樂的愛系列助殘活動”。市委宣傳部副部長市文明辦主任梁華也趕到了活動現(xiàn)場,并且對殘疾人朋友們致以親切的慰問和良好的祝愿,同時對所有義工表示非常的感謝,并且和殘疾朋友及快樂義工們親切握手。
大慶市出租車志愿服務(wù)總隊:長紅八一車隊的戰(zhàn)友們在活動現(xiàn)場幫助殘疾朋友們推輪椅,幫助他們上車,并且與大客車一同把殘疾朋友送到市博物館,與殘疾人朋友一起游覽油城美景。通過和部分殘疾朋友的聊天:感覺他們雖然是身殘但是志不殘。雖然行動不便但是他們依然樂觀。但是偶爾也有些時候讓他們感到無奈!特別是坐輪椅的殘疾朋友,有時候他們在路邊打車,總有個別的出租車因為看見有輪椅而揚長而去。每當(dāng)這樣的時候,他們就會感到很無奈,甚至很懷疑出租車司機的素質(zhì)!一位家住利民苑的殘疾女士說:“如果大慶的出租車司機都能像你們一樣就好了!她還說:她非常的理解出租車司機,知道出租車司機的不容易!每天都那么的辛苦,還有那么多的份子錢要交。所以個別出租車拒載她,她也不往心里去?!甭牭剿@么說,我有些慚愧!殘疾人都能理解我們出租車駕駛員,我們怎么還能讓殘疾朋友們心涼。在這里,我代表長紅八一車隊鄭重承諾:長紅八一車隊所有戰(zhàn)友在任何時候任何情況下都不會拒載任何一位殘疾人朋友。同時我也呼吁全市的出租車駕駛員和廣大市民朋友們行動起來,共同關(guān)注殘疾人。讓他們感受到,所有人都在關(guān)心他們,關(guān)愛他們。
五、創(chuàng)造和諧,幫助他人,提升自己。
2013年6月是涼爽的!2013年6月是充滿愛的!2013年6月的大慶到處都是正能量、感動著這座城市里的千家萬戶。
今天不說大事,只說小事,只說在車隊里發(fā)生的幾件小事。首先說一個叫李有才的出租車司機:2013年6月6日一大早就開著出租車跑到廣電大廈門前參加:由大慶人民廣播電臺發(fā)起的“暢行無憂愛心護考”啟動儀式。但是由于近幾年參加愛心護考的車隊越來越多!索性八一車隊就被派到8號。但是大家也沒閑著!
6月7號這天,正在干活的李有才,拉乘了一位女士手里還拿著保溫飯盒,去鐵人中學(xué),經(jīng)過聊天得知,這是一位考生的母親,孩子在考場拼搏,他在家做幾個孩子特別喜歡的小菜,打車送過來。真是可憐天下父母心啊!這么偉大的母親,今天免費為您服務(wù),但是,這位家長非常的理解出租車司機。她說你們也不容易!我怎么能白坐你們的車呢!還是正常收費吧!但是李有才說什么都沒有收錢。說來也巧,這位家長剛下車,從學(xué)校里走出一位學(xué)生模樣的'女孩向他招手,于是就等女孩上了他的車,考試剛開始沒多長時間你怎么出來了呢?李有才好奇地問:女孩說:“我不是考生,我是義務(wù)來為考生舉牌引導(dǎo)進入考場的!”好了!既然你也是義務(wù)為考生服務(wù)的!我今天也義務(wù)為你服務(wù),坐車免費,說:去哪里?女孩說:“回家?!?/p>
這一天估計他是又賠了!告訴大家一個秘密:其實他不叫李有才!他叫:李世權(quán)。只是因為他的為人處事、熱心腸。幫助別人的時候就忘了自己,有一次幫助一個陌生人,由于著急,把車停在了一個有些坡度的地方,幫完人回來,自己的車不見了!車了!自己的車跑出去挺遠,和另一輛車擁抱在了一起!還賠了人家一筆幾天都賺不回來的人民幣。所以,圈內(nèi)朋友都叫他“李有才”。
接著再說孫春。他來自四川,自小在大慶長大,小學(xué)到高中都是在大慶讀的,和他接觸的時間不是很長!但是通過幾次談話和幾次的活動,我深深的感受到:他的善良來自內(nèi)心深處。倔強、好強是他的性格。他不善言辭,但是很多的事情他都在默默無聞的做著。
6月8日這天,八一車隊全體隊友在一中門前接送考生,中午,在考生馬上走出考場的時候,突然一輛電動三輪車出現(xiàn)在考場門口,維護秩序的警察趕緊過去清理。被孫春看在眼里,于是他跑過去問三輪車主:這里在考試,你來這里干什么?原來,是一位考生家長,因孩子右腳燙傷,走路不方便,打車又困難!所以出此下策,雇傭了一輛電動三輪車接送孩子。了解了這個情況后,孫春主動和該家長說:你的孩子這幾天的接送我負責(zé)了!全程免費。家長非常的感動。而且,包括第二天的口語考試是回到自己學(xué)校的,我們的孫春依然是免費接送幾個往返。這只是孫春的又一平常小事。
這不,愛心護考,你出個車也就罷了!雇個司機參加愛心護考也就行了唄!你個跑夜班的還來摻乎個啥?不在家里睡覺咱先不說。6月8號這天,在一中門前,參加愛心護考的車輛和部分接孩子的家長都已經(jīng)離開了!他還不走!一直等到最后一個考生,一個女孩站在校門口,沒有人來接!他就走過去,問女孩:“如果沒有人接你,你可以坐我們的車,免費的?!钡潜慌⒅x絕!女孩說:“我有車,我爸爸來接我”?!澳窃趺礇]來?。磕阌梦业碾娫捊o你爸爸打個電話吧!看看怎么回事?于是,女孩用他的電話聯(lián)系上了爸爸。原來他的爸爸在路上塞車呢!于是他一直陪女孩站到最后,等到女孩的爸爸把女孩接上車。這是什么?這就是正能量。這就是社會責(zé)任感。
最后我再說一個人,也是必須要說的一個人。他就是大俠:王旭東。為什么說他是大俠?因為在他身上有一股子霸氣!他,一米八的個頭,二百斤的體重。膽大心細,見到誰有困難都想幫助!路見不平一聲吼!那個人一定是他。他還是個性情中人,車隊里走個好隊友,而且只是分開工作,就能讓他這個大塊頭傷心流淚許多天!甚至一個不相干的人被欺負了!他都想去和欺負人者玩命!如果把它放在金庸前輩的小說里:他一定就是那個俠肝義膽、有情有義、風(fēng)流倜儻的男主角。
說幾個簡單的事:記得有一次,在讓胡路區(qū)的中央大街,他發(fā)現(xiàn)有兩輛車互相追逐,互相別車。一直到中央大街的一個路口,兩輛車都停了下來,兩位司機隨之下車,打了起來!這本來和王旭東一點關(guān)系都沒有!可是他也下了車,不容分說,一手一個,把兩個人給分開,兩個人都不服氣,你算老幾???王旭東說:你倆在路上別車,很危險我管不了!但是現(xiàn)在你倆在這里打架就不行。我還就管定了。他就像一個法官一樣對兩位打架者進行了“當(dāng)街調(diào)節(jié)”。直到兩個人握手言和。這就是他的大俠風(fēng)度。
再說說他的心細:他很善于觀察,每天開著出租車,經(jīng)常地能發(fā)現(xiàn)新問題,就比如說:偉九路慶豐小學(xué)門前從某一天突然變成了單行線,而且是有時間限制的。還有經(jīng)九街偉十一路的交叉口處進入沿湖城小區(qū)的方向也是按時間段進行了單行等等。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個新的變化,他都會通過大慶人民廣播來告訴所有駕駛員。
他更是一個非常善良的性情中人:聽說車隊里的一位隊友家,孩子是自閉癥。他就很動情的問我:“大哥,我們怎么能幫助他們家?”能感覺到,他是真心實意的想幫助每一位需要幫助的人。
愛心護考這幾天,他雖然是給別人開車,是掙工資的!但是他還是進行了一對一的愛心護考。每天按時的把考生接到學(xué)校,考完后再送回家,開出租車的朋友都知道,每天靠的就是時間,如果你跑不出來那些錢,你就不能拿這一天的工資!甚至還要從自己的腰包里拿錢交給車主。王旭東的這幾天應(yīng)該就是:全心全意的為人民服務(wù)。還有幾位做的都很好,說也說不完。
總之,長紅公司為了讓廣大駕駛員真正的對社會獻出愛心,為市民服好務(wù)。長紅公司在每月例會上設(shè)立了道德講堂,對于違法違規(guī)駕駛員停運辦班進行道德理念培訓(xùn)。從根本上教育駕駛員做一個有道德、有良知的人。到目前為止,職業(yè)道德培訓(xùn)達到百分之百。同時,長紅公司還收編了:目前在大慶出租車市場上有一定影響力的八一車隊。要讓這樣一支優(yōu)秀的車隊帶動公司所有駕駛員都做高素質(zhì)的人,做真正為人民服務(wù)的人,做敢于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的人。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十八
xxxx年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實依法治國的基本方略,不斷強化法治意識,提高依法行政水平,規(guī)范和完善各項規(guī)章制度,嚴格履行法定職責(zé),深入推進依法行政,切實加快法治政府建設(shè),各項工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
我局黨政主要負責(zé)人把思想認識放首位,做到內(nèi)化于心、外化于行,真正把第一責(zé)任扛起來。
三是堅持將法治建設(shè)納入年度工作計劃,與重點工作同部署、同安排、同推進,扎實有序地推動普法工作落到實處;四是堅持“誰執(zhí)法誰普法、誰主管誰普法”的普法責(zé)任機制,扎實開展普法教育工作,成立專項工作小組,強化普法工作隊伍建設(shè),結(jié)合公園城市建設(shè)和城市有機更新的新理念,加大法治宣傳教育,有效推動法制工作的深入開展,營造“人人學(xué)法、人人守法”的良好法治氛圍。
我局嚴格落實法治教育宣傳培訓(xùn),建立機關(guān)定期學(xué)法制度,加強重點對象學(xué)法用法,努力營造法治建設(shè)良好氛圍。
一是制定我局“法律進機關(guān)”實施細則,主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)《憲法》、《保密法》、《行政訴訟法》等法律法規(guī),積極開展以案示法活動,加強機關(guān)干部法制教育;今年以來,共開展專題學(xué)法xx次,開展以案示法活動x次,組織學(xué)習(xí)宣傳黨內(nèi)法律、法規(guī)x次,組織開展“廉政警示教育”宣傳x次。
二是開展“法律進企業(yè)”活動,通過在企業(yè)、工地懸掛宣傳橫幅,擺放法律知識宣傳展板,開展法律法規(guī)知識宣講,大力營造增強群眾法治觀念,構(gòu)建和諧社會的良好氛圍;xxxx年我局進企業(yè)開展法制宣傳活動x次,進工地開展法制宣傳活動x次。
三是深入開展“疫情防控、法治同行”專項法治宣傳行動,助力疫情防控工作,共開展相關(guān)法治宣傳行動x次。
我局進一步落實權(quán)責(zé)清單制度,努力推進規(guī)范公正文明執(zhí)法。
二是建立法律顧問制度,充分發(fā)揮法律顧問在政府事務(wù)中的法律參謀作用,在重大決策、重大合同、重要協(xié)議的合法性審查中聽取法律顧問的意見和建議,有效化解矛盾糾紛,確保了重大決策穩(wěn)步實施。
三是進一步完善和執(zhí)行崗位責(zé)任、責(zé)任追究、限時辦結(jié)等制度,更加清晰和明確職責(zé)分工和紀(jì)律約束,把廉政風(fēng)險防控融入業(yè)務(wù)工作管理流程,健全風(fēng)險防控措施;大力推進招標(biāo)采購改革,成立招標(biāo)采購工作小組,歸口管理和指導(dǎo)各類采購工作,改變過去各職能單位分散組織招標(biāo)采購模式,實現(xiàn)“招、建”分離,使項目申報、立項、驗收工作走上了規(guī)范、科學(xué)、高效的健康軌道。
回顧全年法治政府建設(shè)工作,雖然取得了一定的成績,但工作標(biāo)準(zhǔn)還有待進一步提高,工作成效還需鞏固提質(zhì),問題主要表現(xiàn)在:
一是對法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)雖已進入常態(tài)化,但應(yīng)用于指導(dǎo)實踐、推動工作的水平不足;
二是開展系統(tǒng)性、全局性的普法宣傳工作的全面統(tǒng)籌能力還有待進一步提高。
xxxx年,我局將加大工作力度,尋找差距、彌補不足,認真貫徹黨的十九大、十九屆五中全會,立足本局職能職責(zé),開展依法行政。
一是加大依法行政監(jiān)督力度,堅持按法律辦事,按制度辦事,按規(guī)矩辦事,進一步完善依法、科學(xué)、民主決策機制,建立健全依法行政各項規(guī)章制度,用制度管權(quán)、管事、管人,用制度規(guī)范、約束機關(guān)行為,努力建設(shè)負責(zé)、高效、務(wù)實政府。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十九
今年上半年,工會工作在上級工會和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司全體員工的支持和配合下,緊緊圍繞縣總工會年初提出的工作目標(biāo)和任務(wù),按照“組織起來、切實維權(quán)”的工作方針,不斷擴大工會工作覆蓋面、增強工會組織凝聚力,緊密結(jié)合城鄉(xiāng)公交公司實際,加強協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,完善工會組織領(lǐng)導(dǎo)下的維權(quán)機制,推進企業(yè)工會建設(shè),不斷提高工會干部和職工隊伍素質(zhì),較好地完成了上半年工作目標(biāo)和任務(wù)。
一、上半年主要工作回顧。
(一)進一步加強工會組織建設(shè)和民主管理工作。
公司建立健全了包括職工代表大會制度、工會主席選舉辦法、會務(wù)公開制度、“會員評家”制度等一系列基層工會組織制度,推動職代會職權(quán)更好的落實。另外公司建立并積極實施工會審查制度、工會財務(wù)管理制度、困難職工幫扶制度,在企業(yè)工會深化工會組織亮牌子、工會主席亮身份、職工之家亮品牌的三亮以及會員知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)的“四權(quán)”活動,加強企業(yè)工會規(guī)范化建設(shè)。建立源頭參與機制,重視職工利益訴求,充分聽取職工意見,在職工中進行提案征集。公司為服務(wù)職工群眾,管理層每月都會與個別的駕駛員進行談話,及時了解駕駛員的生活工作和思想動態(tài)情況,并將談話內(nèi)容和思想動態(tài)調(diào)查表做入工會臺賬,形成了“面對面、心貼心、實打?qū)嵎?wù)在職工在基層”的活動長效機制。
今年四月召開了第一屆第六次職工代表大會,職工代表審議并通過了《2018財務(wù)工作報告》《2018工會工作報告》《2018行政工作報告》以及《職工療休養(yǎng)實施辦法》《工會會員福利待遇發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)章制度修改,完善了職代會制度,認真落實員工代表大會的各項職權(quán)。職代會把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起,與會代表心系公司發(fā)展和未來,以高度的主人翁精神,充分行使自己的民主權(quán)利,積極為公司發(fā)展獻計獻策,齊心協(xié)力開創(chuàng)城鄉(xiāng)公交事業(yè)和諧發(fā)展新局面。
企業(yè)黨政高度重視工會工作,將工會工作列入黨建工作目標(biāo)和內(nèi)容,認真聽取工會工作匯報,及時研究解決工會工作中遇到的困難和問題。2018年5月,我公司工會委員會被評為2017寧波市五星級活力基層工會。為了解決員工業(yè)余生活貧乏,公司改造新辦公樓四樓場地作為“職工之家”活動中心,采購乒乓球桌、動感單車、跑步機、美式落袋臺球桌、多功能訓(xùn)練器、啞鈴、高檔收腹板等器材供職工鍛煉,另外根據(jù)縣總工會關(guān)于精品書屋設(shè)計要求,計劃創(chuàng)建職工閱覽室,豐富業(yè)余生活。
(二)提高員工素質(zhì),增強員工的服務(wù)意識。
邀請寧波市二院專家專講核心肌力訓(xùn)練對腰痛的預(yù)防及治療;
邀請安全工程師周楓做企業(yè)安全培訓(xùn)……學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、形式多樣。進一步樹立了企業(yè)的形象,提高員工愛崗敬業(yè)和無私奉獻的意識,增強了員工的綜合素養(yǎng)。
“清洗公交站點、擦亮城市窗口”志愿活動;
走進石浦鳳凰社區(qū)開展掃黑除惡宣傳志愿活動……通過實際行動為人民服務(wù),提升公司形象。
工會協(xié)助辦公室做好服務(wù)工作,制定星級考核管理辦法,設(shè)置了星級等級、星級評定標(biāo)準(zhǔn)、星級達標(biāo)要求、星級評定程序、星級管理辦法以及星級獎勵措施等內(nèi)容。所有駕駛員的日??冃Э己嗽碌讜R總做成臺賬作為星級考核的依據(jù)。定期和不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對違紀(jì)人員按照管理辦法給予罰款、取消療休養(yǎng)資格或辭退處理,使員工增強了責(zé)任心,自覺維護企業(yè)形象。
(三)圍繞公司的中心工作開展各項活動。
為確保今年公司各項任務(wù)的完成,積極與行政以及各業(yè)務(wù)部門配合,在全公司范圍內(nèi)開展了以基本業(yè)務(wù)知識、汽車故障預(yù)檢與診斷、智力風(fēng)暴、技能操作考核等四個項目為重點的常規(guī)化學(xué)習(xí)和演練,全方位的對公交駕駛員的綜合職業(yè)技能把關(guān)。今年5月,在縣交通運輸局、縣總工會聯(lián)合主辦的象山縣新能源公交駕駛員職業(yè)技能群英賽中獲得了優(yōu)異成績。此次技能大賽是全縣公交行業(yè)的一次技術(shù)練兵活動,也是對公交駕駛員職業(yè)技能水平的一次檢閱,駕駛員們通過比賽樹立“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的精神,為實現(xiàn)交通運輸行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級貢獻自己的力量。
為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動起來,凝聚起來,組織開展了各項文體活動,一是利用召開員工大會,工作會議之機,采取不受形式限制的方式,開展了知識競答、實操演練等活動;二是組織了別開生面的外省職工新春茶話會;三是積極參與了象山縣交通運輸局聯(lián)合工會組織的交通運輸系統(tǒng)“迎五一”“慶五四”乒乓球、羽毛球、摸石頭過河、跳長繩比賽系列活動,榮獲團體第一的好成績。四是為豐富公司職工的精神文化生活,共慶“端午”傳統(tǒng)佳節(jié),打造“城鄉(xiāng)大家庭”溫馨氛圍,工會陸續(xù)組織開展觀影活動,為半年經(jīng)營工作新起點加油鼓勁。
通過大型的集體活動,使員工的凝聚力進一步得到了增強,豐富了員工的文化生活,激發(fā)員工的工作熱情。
(五)開展幫困解難、療休養(yǎng)活動,保障廣大職工身心健康。
每年春節(jié)前夕,為了讓困難黨員和困難職工過上一個溫暖祥和的新春佳節(jié),工會都會組織“送溫暖”幫扶慰問困難職工活動。今年董事長盛安中親自帶隊慰問困難駕駛?cè)?,使職工真切地感受到了工會組織的關(guān)愛和溫暖。
組織198名職工參加縣總療休養(yǎng)活動。
二、下一步工作計劃。
通過上半年的各項工作開展,雖然取得了一定的成績,但是,離上級工會和全體職工要求還有一段距離,同時,我司工會也會在下半年工作中不斷提高組織工作能力,擴大組織作為,進一步提升了“企業(yè)職工之家”的形象,讓工會組織在職工的心理生根發(fā)芽。下半年工作主要有幾下幾點:。
1、進一步加強工會制度建設(shè),依法規(guī)范工會自身行為,提高工會工作的規(guī)范化。
以公司經(jīng)營生產(chǎn)為大局,提高工會組織圍繞大局工作和行動的自覺性和堅定性。扎扎實實推進工會工作,不斷開創(chuàng)工作新局面。
7、關(guān)心職工生活,努力為職工辦實事、好事,深入一線職工群眾,傾聽基層職工意見,正確反映職工的意見和訴求。
認真維護好女職工的特殊權(quán)益,做好女職工工作。情系職工,深入開展困難職工、患病職工、退休職工的慰問工作。
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