學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得大全（19篇）

見(jiàn)微知著，總結(jié)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并尋求解決方法的關(guān)鍵。怎樣做好時(shí)間管理，提高效率，更好地平衡工作和生活？接下來(lái)是一些通用總結(jié)范文，通過(guò)閱讀可以了解到寫(xiě)作中的要點(diǎn)和技巧。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇一

先說(shuō)說(shuō)企業(yè)精神吧，按照征求意見(jiàn)的要求，認(rèn)為應(yīng)該是企業(yè)全體成員共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。我提出的是“知行合一、兼愛(ài)求利、增效求勝”。我感覺(jué)，現(xiàn)在企業(yè)必須有一種及時(shí)應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化調(diào)整自己的機(jī)制，自我調(diào)節(jié)決定競(jìng)爭(zhēng)力。特別是大企業(yè)或者國(guó)有企業(yè)，往往在認(rèn)知和行動(dòng)上存在很大的差距，效率難于提高。最高的境界，知與行應(yīng)該盡可能地同步，這樣才有活力、才有效率、才有和諧。同時(shí)，企業(yè)必須正確對(duì)待社會(huì)利益和經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。我們過(guò)去往往強(qiáng)調(diào)，不僅要重視經(jīng)濟(jì)效益也要重視社會(huì)效益，實(shí)際還是認(rèn)為企業(yè)利益與客戶、社會(huì)的利益存在矛盾。現(xiàn)在的情況是，微觀上可能有經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益沖突的情況，但宏觀上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、企業(yè)利益和社會(huì)和諧是沒(méi)有區(qū)別的。

核心價(jià)值觀也在征求意見(jiàn)范疇內(nèi)，我大概寫(xiě)了四條。一是“心動(dòng)更要行動(dòng)，效率決定效益”。我們往往是心動(dòng)了、想到了，但是在實(shí)踐上卻比較緩慢，決策過(guò)程比較復(fù)雜。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)必須有，但要克服風(fēng)險(xiǎn)只能靠實(shí)踐，依靠職責(zé)分解量化。同時(shí)，員工也應(yīng)該有這樣的習(xí)慣，想到的事一定要通過(guò)行動(dòng)去驗(yàn)證，放棄高談闊論，多一些腳踏實(shí)地，多一些主動(dòng)性。效率決定效益則更應(yīng)該讓我們意識(shí)到效率這個(gè)核心因素。特別是企業(yè)做到一定程度，想破產(chǎn)其實(shí)很難，而效益則取決于你的效率。同時(shí)，也就能理解要成果必須要付出，有利于調(diào)動(dòng)工作熱情。第二條是“遠(yuǎn)慮化解近憂”?，F(xiàn)在的考核是目標(biāo)考核，領(lǐng)導(dǎo)人忙于算計(jì)今年利潤(rùn)多少，頂多算一下明年的情況，至于幾年后，就不用管了。對(duì)未來(lái)的預(yù)見(jiàn)和研究不足，甚至對(duì)今天的情況也不關(guān)心，則使問(wèn)題不斷暴露。

現(xiàn)在我們遇到的困難如果在幾年前重視了，可能根本就不會(huì)出現(xiàn)。第三條是“客戶的利益決定企業(yè)的利益”。有了這條，我們的管理和服務(wù)才能從自己跟自己叫勁向?qū)邮袌?chǎng)轉(zhuǎn)變。企業(yè)和客戶是依存關(guān)系，不是說(shuō)你打折了就是滿足客戶利益，客戶利益應(yīng)該是全方位的，對(duì)企業(yè)而言就是商業(yè)機(jī)會(huì)。第四條是“滿足需求多走一步，創(chuàng)造需求先行一步?！爆F(xiàn)在，一個(gè)行業(yè)很多企業(yè)在做，大家的產(chǎn)品往往差不多。那么就不能實(shí)現(xiàn)差異化么?肯定可以，你只要比行業(yè)大多數(shù)企業(yè)多走了一步，就可能形成優(yōu)勢(shì)。同樣，現(xiàn)在來(lái)講，企業(yè)不僅應(yīng)該能夠滿足需求，而且應(yīng)該發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)需求，這方面你先走了一步，就是率先開(kāi)辟和占領(lǐng)市場(chǎng)。比如，乳罩并不是從來(lái)就有的，而是英國(guó)婦女在勞動(dòng)時(shí)發(fā)明了，結(jié)果創(chuàng)造了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。正式場(chǎng)合都要穿西裝，為什么不能開(kāi)發(fā)出一個(gè)半袖的正裝夏天用?正裝一定是西服么?所以，這一條很關(guān)鍵，其實(shí)講的是創(chuàng)新。

至于企業(yè)使命和企業(yè)愿景，我感覺(jué)自己提的很難出新。但是我感覺(jué)，這類理念一定應(yīng)該不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的共鳴，更應(yīng)該引發(fā)員工和市場(chǎng)的共鳴。企業(yè)使命告訴員工我們要干什么，見(jiàn)解說(shuō)明怎么干。企業(yè)愿景則是藍(lán)圖，可以說(shuō)是“我們的目標(biāo)是什么”，本質(zhì)是告訴員工“跟著我干有什么”。企業(yè)使命其實(shí)應(yīng)該是從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、追求著手，提出自己的特色來(lái)，而愿景只能是依托戰(zhàn)略提出，最好把你的企業(yè)搞成一句話說(shuō)得很響亮的企業(yè)。當(dāng)然，在業(yè)務(wù)比較多的情況下，只能抽象點(diǎn)。我也提了一條抽象的愿景，叫“創(chuàng)造城市夢(mèng)想，投入美麗人生”。城市夢(mèng)想可以理解為你的產(chǎn)品價(jià)值和創(chuàng)造力的集中體現(xiàn)，美麗人生則可以針對(duì)客戶和員工?？蛻粲昧宋覀兊漠a(chǎn)品就是美麗的人生，員工投身這個(gè)企業(yè)也是創(chuàng)造美麗人生。

對(duì)于企業(yè)使命，也不見(jiàn)得非要是精神層次的、感性的，完全就可以只以管理論。中石油集團(tuán)的企業(yè)使命就是“持續(xù)穩(wěn)定的能源供應(yīng)”“清潔安全的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”，“促進(jìn)員工發(fā)展”等，比較科學(xué)地詮釋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主旨。我個(gè)人也認(rèn)為，企業(yè)使命“實(shí)在”一點(diǎn)更有利于影響員工和客戶。

我感覺(jué)企業(yè)文化理念必須與市場(chǎng)對(duì)接。企業(yè)文化不僅應(yīng)該有凝聚隊(duì)伍、直到發(fā)展的作用，也應(yīng)該具有市場(chǎng)滲透效能。國(guó)內(nèi)國(guó)外，搞文化營(yíng)銷的企業(yè)眾多，企業(yè)的文化理念首先就可以成為廣告語(yǔ)，可以上logo，可以直接印在大牌子上感染人。

寫(xiě)完了才知道遠(yuǎn)沒(méi)那么簡(jiǎn)單，對(duì)于一個(gè)大企業(yè)而言，在發(fā)動(dòng)自己?jiǎn)T工的同時(shí)，還是應(yīng)該積極地引入一些外腦的智慧，把事情辦好。海爾認(rèn)為“企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)并被全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀”，可見(jiàn)企業(yè)文化要值得領(lǐng)導(dǎo)者提倡，能夠被員工接受，需要在制定和實(shí)施中付出巨大努力。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇二

近期公司黨群辦組織了關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)文化精神的活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)企業(yè)文化的七個(gè)基本要素有了更深的了解，也使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足。

企業(yè)文化本是看不著，摸不著的，但她卻是一種思想,一種指導(dǎo)我們行動(dòng)的思想。這種思想對(duì)我們這些工作經(jīng)驗(yàn)并不豐富的年輕人尤為重要，她無(wú)形中指導(dǎo)著我們，指引著我們，規(guī)范著我們。

“全球思考、本土行動(dòng)，與世界一起改變”是我們企業(yè)的核心價(jià)值。以全球的方式進(jìn)行思考，以本地的方式采取行動(dòng)，達(dá)到與世界一起改變的目的，這就是我們的價(jià)值定位。

“用心發(fā)現(xiàn)，潛能無(wú)限”是我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。我們每個(gè)人都有無(wú)限的潛能和創(chuàng)造力，而這個(gè)創(chuàng)造力可以無(wú)止境地運(yùn)用于我們生活中的每個(gè)角落，她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人成長(zhǎng)等多方面彰顯。我們最需要問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題并非我們是否有這個(gè)能力，而是如何能夠發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮他的潛能和創(chuàng)造力，答案就是“用心發(fā)現(xiàn)”，只要也只有用心，我們才能把不可能變成可能，把殘缺變成完美。

“傾聽(tīng)世界的聲音，展示中國(guó)的風(fēng)采”是我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。這是一個(gè)定位非常高的團(tuán)隊(duì)精神，也對(duì)我們團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人提出了非常高的要求，我想只要我們團(tuán)結(jié)一致，在傾聽(tīng)世界的聲音后一定能展示我們中國(guó)的風(fēng)采。

作中，才能真正達(dá)到企業(yè)文化對(duì)我們的要求。

企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是指引員工前進(jìn)的明燈，需要每位員工去繼承和傳揚(yáng)，我們需始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷完善提升自我。

總之，只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識(shí)去改正，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，激勵(lì)自己，把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。

2012年1月15日

新鳳祥公司體會(huì)

通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。

新鳳祥公司的企業(yè)文化核心是“誠(chéng)信、敬業(yè)、尊重、創(chuàng)新、共贏”。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。

己特色的企業(yè)價(jià)值觀，用不變的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。面對(duì)廣大市場(chǎng)，我們要樹(shù)立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨矛盾，處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個(gè)決定，支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀。我們的價(jià)值觀“人為本、和為貴、效為先”，并非是指成就，而是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”?？傊髽I(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)新鳳祥公司的企業(yè)核心來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

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通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在?！痢痢痢凉镜钠髽I(yè)文化核心是“同心文化”，“心氣足、人氣旺、風(fēng)氣正”是同心文化的基本特征。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。

企業(yè)文化的樹(shù)立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。

力。這是因?yàn)椋幕墓δ苁悄芊癜l(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。 增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來(lái)。

和為貴、效為先”，并非是指成就，而是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。 總之，企業(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)××××公司的企業(yè)核心來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

以上是我一些個(gè)人的心得，在今后的工作中，我會(huì)用××××公司的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)提醒自己、激勵(lì)自己，把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。

2015年11月15日

公司文化和企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)的心得體會(huì)

企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機(jī)器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見(jiàn)摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。

通過(guò)總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到，企業(yè)文化是人的文化，是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)，其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來(lái)概括，分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新，同時(shí)它也是國(guó)家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界，修真的道路上布滿來(lái)荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè)，也大有裨益。

我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)，在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。

通過(guò)總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說(shuō)我們公司的企業(yè)文化，使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵，公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn)，這凸顯了董事長(zhǎng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷，經(jīng)典理論上說(shuō)，企業(yè)的目標(biāo)是什么，是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化，是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖，卻更好的說(shuō)明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認(rèn)真工作每一秒，快樂(lè)生活每一天。認(rèn)真工作是快樂(lè)生活和生活再好一點(diǎn)的前提，認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂(lè)的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活，把它當(dāng)成生活的一部分，只有工作快樂(lè)生活才快樂(lè)，才能把這種快樂(lè)當(dāng)成一種習(xí)慣，進(jìn)而才能快樂(lè)生活每一天。公司的經(jīng)營(yíng)理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，這是對(duì)企業(yè)整體的要求，也是對(duì)每一個(gè)員工的要求，嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織，團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求，而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作，通過(guò)員工自覺(jué)履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。 通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作，通過(guò)提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，來(lái)踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。

5月30日，董事長(zhǎng)充滿激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓(xùn)，把經(jīng)過(guò)十四年的積淀、沉蘊(yùn)的企業(yè)文化，提煉了出來(lái)，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì)由此而突破，企業(yè)一定會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青得到了切實(shí)保障！

整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充滿著人文關(guān)懷的精神，蘊(yùn)含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來(lái)的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福，顧客滿意”，更加現(xiàn)實(shí)、貼近大眾心理；企業(yè)愿景由原來(lái)的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，企業(yè)健康長(zhǎng)壽”；核心價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會(huì)之道和生存法則；家文化的營(yíng)造：愛(ài)心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入，會(huì)把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會(huì)良知的責(zé)任感?！罢\(chéng)信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。

企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念：人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強(qiáng)的特點(diǎn)。

可以說(shuō)新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時(shí)代的標(biāo)志，它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會(huì) )以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中；貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實(shí)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。

我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會(huì)在萬(wàn)果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價(jià)值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)！愿每一個(gè)萬(wàn)果園人在萬(wàn)果園大家庭里都能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，愿萬(wàn)果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(zhǎng)青！

——集團(tuán)公司行政部范渭東

學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇三

_年_月_日有幸參加了關(guān)于企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí)，收獲頗多并深受鼓舞與啟發(fā)。使我對(duì)于企業(yè)文化有了較為全面的認(rèn)識(shí)，從對(duì)企業(yè)文化單一的認(rèn)識(shí)上升到對(duì)企業(yè)文化的概念，內(nèi)涵都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)與提升。

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的具有特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化可以體現(xiàn)企業(yè)及其員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發(fā)展過(guò)程中，形成了自己所特有的企業(yè)文化理念。通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我深深感到，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，企業(yè)的文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

作為王府井百貨的一員，我們每一位員工都應(yīng)該秉承王府井百貨的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記踐行“為了人，服務(wù)人，成就人”這一我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀?！耙匀藶楸尽笔峭醺儇浀男艞l。在對(duì)待顧客，服務(wù)顧客以及面對(duì)員工時(shí)，都提出了具體要求。踐行企業(yè)核心價(jià)值觀，要求我們必須“用心”去理解，“用心”去實(shí)踐，真正把企業(yè)核心價(jià)值觀落實(shí)到實(shí)處，真正把企業(yè)核心價(jià)值觀落實(shí)到我們工作中的的每一點(diǎn)每一滴中。

“一團(tuán)火”的企業(yè)精神，將“客戶第一的服務(wù)精神”“團(tuán)結(jié)友愛(ài)的協(xié)作精神”“激情超越的創(chuàng)新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務(wù)理念，工作方式及應(yīng)有的工作狀態(tài)方面做了十分詳盡的解釋，也為我們?cè)诠ぷ髦兴鶓?yīng)有的“精氣神”提出了具體要求和工作指導(dǎo)。

曾經(jīng)在影視作品中看到軍隊(duì)中有“亮劍精神”的說(shuō)法，在兩軍對(duì)壘，面對(duì)重大抉擇的時(shí)候要勇于“亮劍”。“亮劍精神”就是軍魂，一支具有了“軍魂”的軍隊(duì)往往是戰(zhàn)無(wú)不勝的。那么，企業(yè)也是一樣。俗話說(shuō)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，雖不見(jiàn)硝煙但“戰(zhàn)斗”也同樣激烈。在社會(huì)主義市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的大潮中，對(duì)企業(yè)也提出了更高的要求，企業(yè)如何在各種競(jìng)爭(zhēng)角逐中勝出?除了各種看得見(jiàn)的舉措，“企業(yè)精神”也是至關(guān)重要的。企業(yè)精神即企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團(tuán)火”的企業(yè)精神，始終把客戶放在第一位，對(duì)內(nèi)團(tuán)結(jié)友愛(ài)，永遠(yuǎn)充滿激情的工作狀態(tài)。這就是我們企業(yè)的“魂”，我堅(jiān)信有了“魂”的企業(yè)也同樣是戰(zhàn)無(wú)不勝的。

另外，使我深感敬佩的是，王府井百貨打破傳統(tǒng)的商業(yè)信條。不是單純的追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而是將“創(chuàng)享新生活”作為企業(yè)的使命。以創(chuàng)造孕育新的商業(yè)文化，引領(lǐng)消費(fèi)者體驗(yàn)新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長(zhǎng)，共享豐富人生，這在百貨商業(yè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)是創(chuàng)新也是創(chuàng)舉,這一具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)使命，不但使我敬佩還令我感動(dòng)。

來(lái)到王府井百貨就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。在這一點(diǎn)上王府井百貨在經(jīng)營(yíng)理念，管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先，王府井百貨把“誠(chéng)信于心，精益于行”作為經(jīng)營(yíng)理念，并貫穿于日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。自我入職以來(lái)看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠(chéng)信品牌所做的種.種努力。協(xié)力塑造了王府井百貨的卓越商譽(yù)。王府井百貨這種發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)也時(shí)刻提醒激勵(lì)提醒著我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責(zé)任，恪盡職守努力做好本職工作。

其次，王府井百貨“制以度人，文以化心”的經(jīng)營(yíng)理念和“激發(fā)員工潛能，成就職業(yè)夢(mèng)想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃如期實(shí)現(xiàn)的功能，又極具人性化。王府井百貨做到了這一點(diǎn)。同時(shí)讓我在工作中強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)也養(yǎng)成了一些良好的職業(yè)習(xí)慣。

最后，王府井百貨深知企業(yè)的成功源自員工的成就。并有一套完善的員工激勵(lì)機(jī)制。這使我感覺(jué)到來(lái)自企業(yè)的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業(yè)中的作用，并在員工的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)等方面采用的一些激勵(lì)措施，激發(fā)員工的潛能。這不僅在優(yōu)化工作效率，提升生產(chǎn)力方面達(dá)到企業(yè)的期望，就員工個(gè)人而言潛能的開(kāi)發(fā)，自身能力的提升，更有利于成就個(gè)人的夢(mèng)想。企業(yè)與員工，團(tuán)隊(duì)與個(gè)人皆是雙贏。我對(duì)我在王府井百貨的未來(lái)充滿信心。

以上是我對(duì)學(xué)習(xí)王府井百貨企業(yè)文化的一些淺顯心得。作為一個(gè)入職王府井百貨時(shí)間不長(zhǎng)的員工，我以置身于這種企業(yè)文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中，我會(huì)用企業(yè)文化來(lái)提醒自己，激勵(lì)自己，把企業(yè)文化融入到日常工作中去，是自己真正成為企業(yè)文化的踐行者。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇四

今年來(lái)，我們證券公司先后開(kāi)展了“爭(zhēng)當(dāng)‘忠誠(chéng)衛(wèi)士、開(kāi)放標(biāo)兵、創(chuàng)業(yè)楷模、大發(fā)展先鋒’學(xué)習(xí)活動(dòng)”和“學(xué)習(xí)《為了共同利益（一）（二）》，踐行‘十八支持、十八反對(duì)’專題活動(dòng)”，這兩個(gè)活動(dòng)是我們公司加強(qiáng)文化建設(shè)的重要舉措，凸現(xiàn)了我們公司的文化精神。通過(guò)參加這兩個(gè)活動(dòng)，學(xué)習(xí)《為了共同利益（一）（二）》，我加深了對(duì)我們公司企業(yè)文化價(jià)值理念的理解，懂得了“忠誠(chéng)拼搏，艱苦創(chuàng)業(yè)”這一企業(yè)文化精神的深刻內(nèi)涵，是一次難得的受教育機(jī)會(huì)。為提高自己綜合素質(zhì)，適應(yīng)公司大發(fā)展的要求，努力完成公司賦予我的工作任務(wù)，為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)，我要做到“認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鍛煉，加強(qiáng)執(zhí)行”。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟

當(dāng)前是知識(shí)的社會(huì)，沒(méi)有知識(shí)就是一無(wú)用處的人，作為一名證券公司員工更需要知識(shí)，這就要求我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是我增強(qiáng)黨性、增長(zhǎng)才干的重要途徑，我要在學(xué)習(xí)中改造自己、完善自己、提高自己，要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、精神追求和立身之本。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，還要學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)特別是證券業(yè)務(wù)知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，為自己提高管理水平和工作能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我只有學(xué)習(xí)好了，用知識(shí)武裝自己的頭腦，在工作中才會(huì)有思路，才會(huì)有方法，也才會(huì)勝任公司賦予我的重要工作職責(zé)，完成公司需要我做的一切工作任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我要提高自己的政治思想覺(jué)悟，遵守公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律，樹(shù)立全心全意為公司和客戶服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我要養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我要服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我要堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，保證工作質(zhì)量，為公司的發(fā)展作出自己的努力。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)能力

我不僅要深入學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)武裝頭腦，而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。我不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jī)不明顯的問(wèn)題。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工。要通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力。新形勢(shì)下我要樹(shù)立“忠誠(chéng)拼搏，艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)文化精神，樹(shù)立熱情為公司和客戶服務(wù)的宗旨，把學(xué)習(xí)中所收獲的知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，務(wù)必取得成功，為公司的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益做出自己的努力。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新工作能力

隨著我們公司改革的不斷發(fā)展和深入，要使自己的工作再上新臺(tái)階，就必須提高創(chuàng)新工作能力。如何結(jié)合公司新的工作要求，順應(yīng)形勢(shì)進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華，是值得我認(rèn)真思考的問(wèn)題。要講發(fā)展，不斷開(kāi)拓工作新局面，除了以良好的精神狀態(tài)面對(duì)全新的工作，發(fā)揚(yáng)忠誠(chéng)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化精神和埋頭苦干、自覺(jué)奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng)外，最主要是提高自己的創(chuàng)新工作能力。做工作要有創(chuàng)新意識(shí)，決不能憑經(jīng)驗(yàn)辦事，靠老本事吃飯。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的執(zhí)行力

要做好工作，完成公司布置下達(dá)我的工作任務(wù)，必須提高自己的執(zhí)行力。為此，我要做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署；善于把公司的精神落實(shí)到具體工作中，在事關(guān)公司利益的原則問(wèn)題上立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。在工作作風(fēng)上，要按“十八支持、十八反對(duì)”的要求，既態(tài)度鮮明，支持什么，反對(duì)什么，又做到勤懇塌實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，使自己的工作行為符合公司的要求，能夠完成公司布置下達(dá)的一切工作任務(wù)。要強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度。要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、執(zhí)行命令。敢于突破思維定勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法來(lái)完成任務(wù)，使執(zhí)行的力度更大、執(zhí)行的速度更快、執(zhí)行的效果更好。在加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)上，要加強(qiáng)檢查，自己的所作所為有沒(méi)有符合公司文化要素、行為規(guī)范、職業(yè)操守和合規(guī)手冊(cè)；在“制度執(zhí)行力、文化執(zhí)行力和溝通執(zhí)行力”方面與“信守承諾、沒(méi)有借口、絕對(duì)服從、永不言敗”的執(zhí)行模式四大特征上存在不存在問(wèn)題，要真正成為“忠誠(chéng)衛(wèi)士、開(kāi)放標(biāo)兵、創(chuàng)業(yè)楷模、大發(fā)展先鋒”，認(rèn)識(shí)和掌握公司所處大發(fā)展時(shí)代的特征和要求，為公司跨步發(fā)展作出自己不懈的努力與應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)前，公司全體員工都積極投身到“爭(zhēng)當(dāng)‘忠誠(chéng)衛(wèi)士、開(kāi)放標(biāo)兵、創(chuàng)業(yè)楷模、大發(fā)展先鋒’學(xué)習(xí)活動(dòng)”和“學(xué)習(xí)《為了共同利益（一）（二）》，踐行‘十八支持、十八反對(duì)’專題活動(dòng)”這兩個(gè)活動(dòng)中，氣氛熱烈，氛圍濃厚。我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步努力鍛煉，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行，爭(zhēng)取做出新成績(jī)、新貢獻(xiàn)，為公司的健康、持續(xù)發(fā)展而不斷努力奮斗！

學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇五

一個(gè)企業(yè)只要一天存在，企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總合;也就是企業(yè)所有人員的習(xí)慣和作風(fēng)，或者是企業(yè)的風(fēng)氣。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識(shí)型職工，培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。

我通過(guò)學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化宣傳冊(cè)，了解到公司的整個(gè)企業(yè)文化體系的內(nèi)涵和意義，全冊(cè)從金川事業(yè)、金川品格、金川法則及金川規(guī)范四個(gè)方面闡述了金川文化的具體內(nèi)容。

金川文化是集團(tuán)公司對(duì)過(guò)去風(fēng)雨歷程的回顧與深刻思考，是對(duì)未來(lái)事業(yè)的美好展望和追求，是對(duì)昨天成功的高度凝練，是對(duì)明天的戰(zhàn)略把我和布局;金川文化源于產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的責(zé)任意識(shí)，從艱苦創(chuàng)業(yè)到蜚聲國(guó)際，金川員工一直秉承轉(zhuǎn)化資源價(jià)值，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的責(zé)任感、使命感和事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏不息;金川文化興于持續(xù)改進(jìn)、革故鼎新的創(chuàng)新意識(shí)。回首過(guò)去，金川的成功得益于艱苦條件下的技術(shù)創(chuàng)新，得益于水平落后下的管理創(chuàng)新，得益于全體員工的意識(shí)創(chuàng)新和革新落實(shí);金川文化盛于以人為本，互惠互利，共同發(fā)展的共贏意識(shí)。金川的建設(shè)和發(fā)展離不開(kāi)國(guó)家的支持、客戶的厚愛(ài)、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)以及社會(huì)各界的鼎力支持。公司始終致力于企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會(huì)等各方的和諧發(fā)展，共同進(jìn)步。

金川事業(yè)的使命是對(duì)自身存在的根本任務(wù)和意義的思考，愿景是金川對(duì)未來(lái)發(fā)展的美好描繪，金川公司不但要繼續(xù)鞏固采、選、冶、化、深加工的大型礦業(yè)集團(tuán)，還要努力發(fā)展多元化的經(jīng)營(yíng)模式，聚金匯川，創(chuàng)業(yè)為國(guó)，立企為民，造福員工、客戶和民眾，服務(wù)于國(guó)家建設(shè)，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

金川品格的核心價(jià)值觀體現(xiàn)出關(guān)愛(ài)員工、保護(hù)環(huán)境、造福社會(huì)是公司的首要責(zé)任;強(qiáng)調(diào)責(zé)任、落實(shí)責(zé)任、以人為本，推動(dòng)革新，鼓勵(lì)創(chuàng)新，建設(shè)富有標(biāo)新立異的員工團(tuán)體，深化共贏意識(shí)，將艱苦奮斗、勇于超越的優(yōu)良傳統(tǒng)傳承下去，建立一支管理有方，執(zhí)行有力，富于激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

金川法則的戰(zhàn)略理念是金川中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展的思考和布局，將構(gòu)筑資源優(yōu)勢(shì)，深化科技創(chuàng)新，加強(qiáng)資本運(yùn)作，實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng)作為引領(lǐng)公司發(fā)展的方向。人才理念是金川明確人才標(biāo)準(zhǔn)，明晰企業(yè)責(zé)任激發(fā)員工活力的信念基礎(chǔ)，將適者為才，人盡其才，尊重價(jià)值，多遠(yuǎn)刺激作為對(duì)人才的激勵(lì)手段，最大限度的發(fā)揮出每一位員工，每一位人才的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)出他們的價(jià)值。

金川規(guī)范的行為引領(lǐng)是金川集團(tuán)公司全體員工一切行為方式的思想道德根源?！吧碓诮鸫ǎ橄到鸫?、奉獻(xiàn)金川、守望金川”是每一個(gè)員工對(duì)企業(yè)的莊嚴(yán)承諾。讓每一個(gè)員工忠誠(chéng)企業(yè)、敬崗愛(ài)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、簡(jiǎn)潔高效、奉獻(xiàn)愛(ài)心、遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠(chéng)實(shí)守信、節(jié)儉廉潔、文明禮貌、安全健康。體現(xiàn)出公司員工的新風(fēng)尚、新風(fēng)貌。 總之，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，用企業(yè)文化的核心來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇六

轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

讓企業(yè)文化生生不息，塑造人的品質(zhì)，建立管理根基，那么關(guān)于學(xué)習(xí)企業(yè)文化個(gè)人心得該怎么寫(xiě)呢，下面是我為大家整理的關(guān)于學(xué)習(xí)企業(yè)文化個(gè)人心得范文三篇，供大家參考。

化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣闊職工的精神文化生活須要，才能真正把他們凝合到先進(jìn)文化建設(shè)上來(lái)。

四海宏源一家人充分體現(xiàn)了宏源文化的’和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價(jià)值觀凝合、榮譽(yù)更是對(duì)宏源發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)核心價(jià)值觀，使我清晰了什么是價(jià)值觀？企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么？對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀也有了進(jìn)一步的相識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是供應(yīng)了衡量?jī)?nèi)聚力的尺度，沒(méi)有核心價(jià)值觀的企業(yè)無(wú)異于一盤散沙，沒(méi)有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹(shù)立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們要做大與做強(qiáng)，就應(yīng)當(dāng)確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀，用不變的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。面對(duì)廣闊市場(chǎng)，我們要樹(shù)立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨沖突，處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候，這樣做可以，那樣做也可以，但必需有個(gè)確定，支持這個(gè)確定的便是核心價(jià)值觀。我們的價(jià)值觀凝合、榮譽(yù)，是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理。它駕馭著一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)的生命和靈魂，使之走向勝利，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到更上一層樓。

總之，企業(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)企業(yè)核心價(jià)值觀來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)的目標(biāo)以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和行為規(guī)范的總和，是一個(gè)企業(yè)區(qū)分于其同類企業(yè)的基本標(biāo)記。通過(guò)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步了解了柳汽企業(yè)文化的內(nèi)涵，明確了我們究竟要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。

企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是以人為本的文化，人是學(xué)問(wèn)和技術(shù)的載體，因而而企業(yè)文化重在對(duì)人的最大潛能的`發(fā)揮，而這種潛能的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)變員工的思想相識(shí)，提高他們的專業(yè)理論和技術(shù)實(shí)力，從而形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。柳汽的企業(yè)精神是：獨(dú)立自強(qiáng)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、同心同德、為國(guó)為民，它一種動(dòng)力，一種工作理念，它是公司的生命和靈魂，使公司走向勝利，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到更上一層樓。而核心價(jià)值觀持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新；靠大靠強(qiáng)，質(zhì)量?jī)?yōu)先；海納百川，客戶至上更是對(duì)柳汽的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。詳細(xì)體現(xiàn)在：持續(xù)改進(jìn)強(qiáng)調(diào)積累，積少成多，化時(shí)間為空間，積累一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步為巨大的進(jìn)步；創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新要求我們每位員工多換一個(gè)角度去思索問(wèn)題，或許就能找出更好的方式給客戶創(chuàng)建最優(yōu)的價(jià)值、獲得更多的回報(bào)；靠大靠強(qiáng)則要求我們?cè)谡麄€(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中始終以更好的企業(yè)為標(biāo)桿，包括他們的組織、文化、管理都應(yīng)當(dāng)成為我們整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，使我們的工作有了明確的目標(biāo)和方向；質(zhì)量?jī)?yōu)先說(shuō)出了質(zhì)量恒久是企業(yè)的生命線，是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的基礎(chǔ)；海納百川指出了汽車行業(yè)是技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè)，匯聚各種人才，先進(jìn)的技術(shù)管理，彼此相互融合、創(chuàng)新，企業(yè)方能做強(qiáng)做大；客戶至上，顧客就是上帝，以為客戶創(chuàng)建價(jià)值為動(dòng)身點(diǎn)，提高公司產(chǎn)品的知名度。目前，我公司和國(guó)內(nèi)外大公司相比還有較大的差距，我們的品牌知名度還不高，同時(shí)我們的產(chǎn)品和和國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)相比也存在的肯定的差距，唯有通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新；靠大靠強(qiáng)，質(zhì)量?jī)?yōu)先，確定有自己特色的柳汽精神，用不變的核心理念來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

總之，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)建設(shè)最終的落腳點(diǎn)是人，企業(yè)文化只有通過(guò)武裝人，塑造人，鼓舞人來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此，只有我們每位柳汽人在日常工作都能留意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識(shí)去改正，到處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，激勵(lì)自己，把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。

近日，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了省分行下發(fā)的《企業(yè)文化手冊(cè)》，對(duì)建行、對(duì)自己的工作有了一個(gè)更加全面、清楚的相識(shí)。尤其是對(duì)于其中企業(yè)價(jià)值觀中提到的為客戶創(chuàng)建價(jià)值、為員工創(chuàng)建價(jià)值、為股東創(chuàng)建價(jià)值、為社會(huì)創(chuàng)建價(jià)值，我感受頗深。

為員工創(chuàng)建價(jià)值，就是要為員工的發(fā)展創(chuàng)建條件，為員工的生活供應(yīng)保障，使企業(yè)成為員工的依托，使建行成為員工溫馨的家園、成長(zhǎng)的樂(lè)園。這是員工充分發(fā)揮主子翁意識(shí)的重要條件；是員工專心工作，歡樂(lè)工作的不竭動(dòng)力；更是員工提高執(zhí)行力的根本緣由。

執(zhí)行力確定著一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)界有這樣一種觀點(diǎn)：確定企業(yè)發(fā)展的有三種力氣，商業(yè)模式占百分之二十，市場(chǎng)機(jī)遇占百分之三十，執(zhí)行力占百分之五十。執(zhí)行力不強(qiáng)，再好的策略也只能是一紙空文，所以，執(zhí)行力在核心競(jìng)爭(zhēng)力中占據(jù)著核心地位。

對(duì)于商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，大部分人的觀點(diǎn)集中在產(chǎn)品和服務(wù)兩大方面，但是這只是核心競(jìng)爭(zhēng)力的兩種表現(xiàn)形式。產(chǎn)品具有同質(zhì)性，服務(wù)具有仿照性，能夠表現(xiàn)出差異的在于執(zhí)行力的發(fā)揮方面，這也是確定產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)在因素。所以說(shuō)，商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵在于執(zhí)行力。提高執(zhí)行力是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，是為員工創(chuàng)建價(jià)值的目的之一。

通過(guò)員工價(jià)值創(chuàng)建體系，體現(xiàn)以人為本的思想，使廣闊員工樹(shù)立主子翁意識(shí)，本著我是建行的一員，建行發(fā)展須要我們共同努力的心態(tài)主動(dòng)主動(dòng)領(lǐng)悟方針，落實(shí)工作，形成良好的氛圍。更好地為客戶創(chuàng)建價(jià)值，為股東創(chuàng)建價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)建價(jià)值，實(shí)現(xiàn)建行價(jià)值體系的良性循環(huán)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)建行整體又好有快地發(fā)展。

將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為深層次核心競(jìng)爭(zhēng)力。先進(jìn)的企業(yè)文化成就了優(yōu)秀企業(yè)的神話。每一個(gè)勝利企業(yè)的背后必有其引人入勝的企業(yè)文化。企業(yè)文化在20世紀(jì)80年頭由幕后走上了前臺(tái)，成為全球企業(yè)家關(guān)注的話題。有了奮斗目標(biāo)，我們必將背負(fù)起自己的使命，去創(chuàng)建一番輝煌。我們要將自己的使命定位在讓客戶滿足、為股東增值、使員工歡樂(lè)、盡社會(huì)責(zé)任。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇七

為期兩個(gè)月的企業(yè)文化學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是xxxx酒店確實(shí)讓我們這些新員工學(xué)到很多東西，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過(guò)以后，首先給我最大的體會(huì)就是，魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工，大家都是非常有激情的，大家都是一個(gè)目標(biāo)，把魯班做的更大、更強(qiáng)、更好，而且大家都是在快樂(lè)中工作！

首先為我們做報(bào)告是公司的x總，給我印象很深刻的是，就是x總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是x總在講課的過(guò)程中，說(shuō)了關(guān)于他的經(jīng)歷，和對(duì)貧困生的捐、企業(yè)文化等等，聽(tīng)了以后使我們員工心理都非常感動(dòng)。

x總先是從宏觀的方面給我們講了一下xx的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，過(guò)去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來(lái)公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng)。讓我們覺(jué)得來(lái)魯班來(lái)是你做出的一個(gè)人生的選擇，而且是一個(gè)正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化，從公司的使命與宗旨；品牌含義；以人為本；公司核心價(jià)值觀；道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則；根植中國(guó)傳統(tǒng)文化；禮儀規(guī)范這幾個(gè)方面給我們介紹了一下，讓我們對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)與了解，同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力，那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對(duì)我們更有激勵(lì)作用。

培訓(xùn)的第二天上午給我們xxx大師，他給我們培訓(xùn)的課題是----餐飲業(yè)素質(zhì)，首先要正確認(rèn)識(shí)自己的自身價(jià)值，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí)，善于思考，才會(huì)慢慢地融入一個(gè)企業(yè) ，入職場(chǎng)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的我們，首先得確定一個(gè)目標(biāo)，然后圍繞著目標(biāo)從讀書(shū)、思考、交友、旅游、聚會(huì)、討論、實(shí)踐等方面去努力；然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個(gè)能力展開(kāi)講述，學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力，再就是在講課的過(guò)程中，還有一句話讓我們回味—這都會(huì)過(guò)去的（生的痛苦來(lái)源于堅(jiān)持與放棄之間的選擇），只要想著這句話，我們做任何事情都會(huì)充滿信心。

第三天，給我們培訓(xùn)的胡總，對(duì)我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理，培訓(xùn)就是收益，培訓(xùn)就是財(cái)富，這些也可以說(shuō)是通向成功的捷徑，我們確實(shí)收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè)，這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?，相信我們只要按照這些坐下來(lái)了，我們一定能夠成功。

接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，才能提升自身的價(jià)值。 對(duì)視大酒店的認(rèn)識(shí)，我們酒店的概述，酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、品德，（老老實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，先做好人再做好事，有愛(ài)心，誠(chéng)信守時(shí)，談吐有方，態(tài)度和藹，語(yǔ)氣中和 最后由胡總跟人力資源部的x經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度，無(wú)規(guī)矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開(kāi)的。

確實(shí)通過(guò)這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn)，我們確實(shí)學(xué)到了很多東西，無(wú)論是做人、做事、還是專業(yè)知識(shí)，我們都獲得了很多。

在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對(duì)我們認(rèn)真、周到的培訓(xùn)！我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動(dòng)力，為自己、為團(tuán)隊(duì)！加油！

學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇八

企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機(jī)器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見(jiàn)摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。

通過(guò)總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到，企業(yè)文化是人的文化，是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)，其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來(lái)概括，分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新，同時(shí)它也是國(guó)家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。

這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界，修真的道路上布滿來(lái)荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè)，也大有裨益。

江蘇衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》有個(gè)男嘉賓，全國(guó)著名的培訓(xùn)師，說(shuō)要在多少年之后要超過(guò)新東方，口氣很大，而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn)，這么多年著名以來(lái)，沒(méi)有存款和房子。所以我感覺(jué)到，一個(gè)人的理論素質(zhì)再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上實(shí)事求是的工作，再怎么做也只是空中樓閣，結(jié)不出任何果實(shí)，最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo)，夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路，踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)，在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。

通過(guò)總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說(shuō)我們公司的企業(yè)文化，使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵，公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn)，這凸顯了董事長(zhǎng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷，經(jīng)典理論上說(shuō)，企業(yè)的目標(biāo)是什么，是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化，是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖，卻更好的說(shuō)明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認(rèn)真工作每一秒，快樂(lè)生活每一天。

認(rèn)真工作是快樂(lè)生活和生活再好一點(diǎn)的前提，認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂(lè)的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活，把它當(dāng)成生活的一部分，只有工作快樂(lè)生活才快樂(lè)，才能把這種快樂(lè)當(dāng)成一種習(xí)慣，進(jìn)而才能快樂(lè)生活每一天。

公司的經(jīng)營(yíng)理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，這是對(duì)企業(yè)整體的要求，也是對(duì)每一個(gè)員工的要求，嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織，團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求，而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作，通過(guò)員工自覺(jué)履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作，通過(guò)提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，來(lái)踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。

企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得總結(jié)【二】

文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的'實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。

中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

下面我從三個(gè)方面對(duì)公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。

一、 淺談對(duì)公司企業(yè)理念的理解。

作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “創(chuàng)新，高效，責(zé)任，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力是我們公司共同的目標(biāo)。誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí);信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。

創(chuàng)新，就是拋開(kāi)舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，努力打造一流的房地產(chǎn)公司。

任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)?，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

高效，高效管理，始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動(dòng)發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，員工在工作中具有大局意識(shí)，自覺(jué)把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實(shí)公司決策部署，實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù)，建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶需求并及時(shí)進(jìn)行反饋，以熱忱的服務(wù)，陽(yáng)光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。

責(zé)任，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，始終堅(jiān)持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)員工負(fù)責(zé)，通過(guò)提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒(méi)保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵(lì)員工超越自我，奮勇拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，在貢獻(xiàn)企業(yè)，回報(bào)社會(huì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值。

對(duì)伙伴的負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定的合作關(guān)系，在長(zhǎng)期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏，與最具競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴共同成長(zhǎng)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源，積極推動(dòng)新技術(shù)，新工藝，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)張。

共贏，面對(duì)客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的共贏。面對(duì)員工，尊重和關(guān)心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會(huì)到勞動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的成就感，實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，與企業(yè)共贏。面對(duì)伙伴，堅(jiān)持以誠(chéng)相待，努力在長(zhǎng)期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)共贏。面對(duì)社會(huì)，灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè)，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。

二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

(3)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。 要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。

鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī)，根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。

三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問(wèn)題。

企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。因此，加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。

(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此，在執(zhí)行過(guò)程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn)，不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說(shuō)教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽(tīng)意見(jiàn)。

讓員工及時(shí)充電，以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件，讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同，才有用以這些理念的要求來(lái)規(guī)范自己行為的主動(dòng)。

(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。

(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用?？萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過(guò)程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說(shuō)服力，來(lái)引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動(dòng)為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向。 從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇九

企業(yè)文化作為企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，一直是海爾集團(tuán)建設(shè)的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)18年的發(fā)展，海爾集團(tuán)已經(jīng)形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經(jīng)支撐了集團(tuán)的高速發(fā)展，而隨著時(shí)間的推移和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，企業(yè)文化的某些方面已經(jīng)成為制約海爾集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化，指出其中不合時(shí)宜的部分，一定對(duì)海爾集團(tuán)和廣大正在“從優(yōu)秀走向卓越”的中國(guó)企業(yè)大有裨益。

短期文化：過(guò)度追求指標(biāo)

海爾集團(tuán)在將“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”的企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的各項(xiàng)指標(biāo)的時(shí)候，其中很重要的一項(xiàng)指標(biāo)就是進(jìn)軍世界500強(qiáng)，而衡量世界500強(qiáng)的核心指標(biāo)之一就是銷售額。因此，追求銷售額就成為海爾集團(tuán)的最終目標(biāo)（至少?gòu)钠髽I(yè)員工的角度看是如此）。這可以從兩個(gè)方面反映出來(lái)：第一，銷售人員的薪酬完全跟指標(biāo)掛鉤。這一點(diǎn)本無(wú)可厚非，但是配合第二方面，卻發(fā)生了質(zhì)的變化。第二，銷售人員的晉升、淘汰完全取決于指標(biāo)的完成情況所體現(xiàn)出來(lái)的排名。在完成指標(biāo)的情況下，一切都好辦，比如可以從集團(tuán)申請(qǐng)更多的廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、政策費(fèi)等。若連續(xù)三個(gè)月完不成指標(biāo)，則職位直接下降一級(jí)。若對(duì)各個(gè)產(chǎn)品的銷售額進(jìn)行橫向排名，連續(xù)三個(gè)月排在最后一名，則就地免職。

對(duì)上面的這種做法形成制度并且長(zhǎng)期執(zhí)行，就使得海爾集團(tuán)的“短期文化”逐步形成了。只要客戶能回款，營(yíng)銷人員就不太關(guān)注網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與布局的效果要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能體現(xiàn)出來(lái)，誰(shuí)都不敢保證自己明天是否還在這個(gè)崗位上。短期文化直接體現(xiàn)于每月月底為了完成銷售額指標(biāo)而虛開(kāi)發(fā)票的情況。短期文化在營(yíng)銷部門表現(xiàn)比較明顯，在其他部門，例如：研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等部門也存在相似的情況，甚至有些部門為了完成指標(biāo)而不惜弄虛作假。

通用電氣公司盡管也對(duì)員工設(shè)定了很高的目標(biāo)，但是在業(yè)績(jī)考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，而是將指標(biāo)與去年同期比較，若沒(méi)有完成指標(biāo)，會(huì)充分考慮造成指標(biāo)沒(méi)有完成的原因，是環(huán)境因素還是個(gè)人問(wèn)題。如果是個(gè)人問(wèn)題，分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步，并且以正面獎(jiǎng)賞的形式對(duì)員工在成長(zhǎng)的過(guò)程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵(lì)。如果員工一犯錯(cuò)誤就對(duì)其進(jìn)行懲罰，員工以后就不敢輕舉妄動(dòng)了，這樣對(duì)創(chuàng)新精神是一種抹殺。因此，通用電氣的高指標(biāo)是一種激勵(lì)手段而不是考核標(biāo)準(zhǔn)。

個(gè)人主義，忽視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

在個(gè)人主義與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，海爾集團(tuán)明顯選擇了前者。個(gè)人主義的形成，也是長(zhǎng)期的制度建設(shè)的結(jié)果。

在海爾集團(tuán)，每一個(gè)崗位、每一位員工都掛具體的指標(biāo)。沒(méi)有指標(biāo)考核的崗位是不需要設(shè)立的崗位，沒(méi)有指標(biāo)考核的員工是不需要雇用的員工。指標(biāo)為不同部門的人員以及同一部門內(nèi)部的不同員工之間的競(jìng)爭(zhēng)考核提供了依據(jù)。每月的月度例會(huì)對(duì)不同部門相同級(jí)別的人員進(jìn)行考核。對(duì)本月業(yè)績(jī)好及業(yè)績(jī)差的員工，分別從其個(gè)人優(yōu)秀及較差的角度進(jìn)行案例剖析，并分別在《海爾報(bào)》、《海爾新聞》報(bào)道以及在顯著位置張貼等形式鼓勵(lì)或批評(píng)個(gè)人的行為，而不是從團(tuán)隊(duì)的角度進(jìn)行考核激勵(lì)。同時(shí)，在周例會(huì)、日例會(huì)上，要對(duì)同一部門內(nèi)部的每位員工進(jìn)行優(yōu)劣方面的考核激勵(lì)。因此，海爾集團(tuán)內(nèi)員工就形成了這樣的價(jià)值觀念：只要我個(gè)人將我自己的工作做好了，我就會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)、晉升，集團(tuán)不會(huì)考核我的團(tuán)隊(duì)合作方面的能力。

在海爾集團(tuán)實(shí)行以市場(chǎng)鏈為基礎(chǔ)的內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作模式后，更加劇了這種價(jià)值觀念在員工心目中的地位。市場(chǎng)鏈將集團(tuán)內(nèi)部的不同流程作為上下工序進(jìn)行處理：下道工序是上道工序的客戶，對(duì)上道工序的質(zhì)量起到閘口作用，并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序?qū)ζ洚a(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。這種做法客觀上講可以提高上道工序的質(zhì)量，但負(fù)面影響也很明顯：第一，上下道工序之間的人員關(guān)系很緊張；第二，加劇了員工的部門分割意識(shí)，將自己部門以及自己的工作作為最高目標(biāo)，而不會(huì)考慮團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題。

這種“個(gè)人主義文化”在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面表現(xiàn)很突出：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)只是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部的事，營(yíng)銷部門以及生產(chǎn)部門的員工很少坐在一起討論，導(dǎo)致許多新產(chǎn)品并不是消費(fèi)者所真正需求的，進(jìn)而導(dǎo)致資源浪費(fèi)。

罵人文化，減低員工忠誠(chéng)度

企業(yè)文化建設(shè)成功的一個(gè)顯著標(biāo)志，就是企業(yè)能夠?qū)⒆约旱膬r(jià)值觀成功地轉(zhuǎn)化為員工的價(jià)值觀念。在這方面，海爾集團(tuán)所做的努力是明顯不夠的。第一，過(guò)長(zhǎng)的工作時(shí)間使得員工幾乎沒(méi)有自己的時(shí)間（一般情況下，一周工作六天半，每天早九點(diǎn)到晚九點(diǎn)是很正常的）。

第二，過(guò)長(zhǎng)的工作時(shí)間來(lái)源于過(guò)大的工作壓力，在員工與企業(yè)的價(jià)值觀念一致并且受到尊重時(shí)，員工對(duì)于這種工作方式?jīng)]有什么怨言。但是，在長(zhǎng)久的制度建設(shè)以及過(guò)大的工作壓力下，海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關(guān)注個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及受到尊重的今天，“罵人文化”使得剛加入集團(tuán)的大學(xué)生在學(xué)到海爾管理的內(nèi)核后，紛紛離開(kāi)企業(yè)。集團(tuán)無(wú)法將企業(yè)的核心價(jià)值觀念與員工的價(jià)值觀念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢(shì)，無(wú)論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負(fù)激勵(lì)、高壓力以及領(lǐng)導(dǎo)的罵人。對(duì)于這種非正式群體文化，沒(méi)有任何部門進(jìn)行管理，因?yàn)闆](méi)有任何一個(gè)部門掛這項(xiàng)指標(biāo)。導(dǎo)致這種非正式群體文化與企業(yè)的核心價(jià)值觀念相背離。

第三，“賽馬不相馬”的用人機(jī)制為年輕人提供了廣闊的舞臺(tái)，許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是，職位越高，壓力越大，自尊心受到的打擊就越大。同時(shí)，由于在培訓(xùn)方面海爾主要靠的是師徒制，其他方面的投入非常少，因此年輕人認(rèn)為，當(dāng)他們?cè)诤枦](méi)有什么可以學(xué)習(xí)并且整天在領(lǐng)導(dǎo)的“罵人文化”籠罩下，感覺(jué)不出個(gè)人價(jià)值的時(shí)候，就會(huì)選擇跳槽。近年來(lái)，海爾的中高層頻繁跳槽就是對(duì)員工忠誠(chéng)度低的一個(gè)較為真實(shí)的反映，如較早的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理葉軍、較近的空調(diào)銷售公司總經(jīng)理、山東銷售事業(yè)部長(zhǎng)劉德輝、空調(diào)顧客服務(wù)部長(zhǎng)王新民以及最近華北二部銷售事業(yè)部長(zhǎng)趙瑞杰的離職等。

優(yōu)秀人才的頻繁離職，會(huì)產(chǎn)生三方面的效果：一方面，這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業(yè)，做高級(jí)管理工作，因此他們會(huì)從海爾集團(tuán)帶走許多老部下，從而引起人才流失的連鎖反應(yīng)；另一方面，流失的人才會(huì)運(yùn)用海爾的成功經(jīng)驗(yàn)逐漸培養(yǎng)自己所就職企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而使海爾與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異逐漸縮小，并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢(shì)，因此他們會(huì)主動(dòng)規(guī)避海爾不成功的做法；第三方面，優(yōu)秀人才的頻繁流失，海爾集團(tuán)內(nèi)部就會(huì)逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化，長(zhǎng)此以往，將會(huì)使集團(tuán)缺乏可持續(xù)發(fā)展的人才基礎(chǔ)。

投訴文化，輕視顧客滿意度

顧客滿意度是由企業(yè)所提供的商品或服務(wù)水準(zhǔn)與顧客事前期望的關(guān)系所決定的。因此，要使顧客的滿意度得到持續(xù)不斷的提高，需要從兩個(gè)方面入手：一是掌握顧客的期望；二是要從產(chǎn)品與服務(wù)兩個(gè)方面入手。

海爾集團(tuán)目前做得較好的就是服務(wù)，確切地說(shuō)，在安裝服務(wù)方面做得比較好。這一點(diǎn)可以從海爾集團(tuán)對(duì)服務(wù)供應(yīng)商以及售后經(jīng)理的考核指標(biāo)方面得到證實(shí)。服務(wù)供應(yīng)商的主要考核指標(biāo)是：用戶滿意率、多次維修率以及24小時(shí)服務(wù)到位率，即在安裝的過(guò)程中用戶的滿意情況、當(dāng)電器出現(xiàn)故障時(shí)重新修好所需要的次數(shù)以及服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性。而衡量上述三個(gè)方面的執(zhí)行效果的信息來(lái)源于電話中心所接收到的顧客投訴信息以及話務(wù)員的電話訪問(wèn)情況。售后經(jīng)理的主要考核指標(biāo)是對(duì)投訴信息的處理量及速度，若對(duì)投訴信息處理不及時(shí)，也會(huì)遭到投訴。因此，無(wú)論是售后經(jīng)理還是服務(wù)供應(yīng)商都以自己不被投訴作為最高工作目標(biāo)，形成了典型的“投訴文化”。當(dāng)售后經(jīng)理培養(yǎng)新人的時(shí)候，會(huì)教導(dǎo)新人：只要你不被投訴，就會(huì)拿到全額工資。因此，長(zhǎng)期以來(lái)，“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經(jīng)。

所以，無(wú)論是售后經(jīng)理還是服務(wù)提供商都沒(méi)有動(dòng)力去調(diào)查顧客到底期望得到什么服務(wù)以及所需要的服務(wù)隨著時(shí)間的推移而不斷變化的情況，更不用說(shuō)去調(diào)查顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意情況。因此，這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著海爾的競(jìng)爭(zhēng)力。

賣點(diǎn)炒作，輕視廣告文化建設(shè)

盡管不同廣告的最終目的均是通過(guò)提高品牌的美譽(yù)度進(jìn)而達(dá)到提高銷量的目的。但是，不同的廣告策略卻帶有深深的企業(yè)文化烙印。

一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，中國(guó)的家電企業(yè)普遍沒(méi)有自己的核心技術(shù)。因此，長(zhǎng)久以來(lái)，海爾的廣告策略遵循下面的兩個(gè)原則：第一，從炒作的內(nèi)容來(lái)看，以炒作外觀及附加功能為主，炒作的賣點(diǎn)變化很快，一年甚至更短的時(shí)間就更換炒作賣點(diǎn)，并且賣點(diǎn)的提煉很少考慮消費(fèi)者是否真正需要這方面的功能；第二，采用高密度及高頻率對(duì)某一賣點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)炒作。這種做法，在中國(guó)處于物質(zhì)缺乏、追求數(shù)量及品質(zhì)的時(shí)代是無(wú)可厚非的，但是對(duì)于今天追求感情及追求高附加值所帶來(lái)的滿足感的消費(fèi)者，這種做法卻有些不合時(shí)宜了。因?yàn)橄M(fèi)者的知識(shí)越來(lái)越豐富，他們?cè)絹?lái)越需要從廣告中得到情感方面的滿足。頻繁地更換賣點(diǎn)逐漸使消費(fèi)者無(wú)所適從：海爾的核心技術(shù)到底在什么地方，是質(zhì)量還是服務(wù)抑或是技術(shù)？進(jìn)而對(duì)海爾的品牌產(chǎn)生信任危機(jī)。

單贏傾向：經(jīng)銷商始終游移

在對(duì)待經(jīng)銷商方面，海爾由于品牌的強(qiáng)大仍然延續(xù)了在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代的文化傳統(tǒng)。更多的時(shí)候是將經(jīng)銷商視作“借助海爾品牌發(fā)財(cái)?shù)墓ぞ摺薄Ｍ瑫r(shí)，受指標(biāo)壓力的影響，只要經(jīng)銷商能回款，對(duì)于經(jīng)銷商所要求的政策都能答應(yīng)，但是在政策的兌現(xiàn)方面，卻很緩慢，給經(jīng)銷商造成一種“忽悠”的感覺(jué)，這種感覺(jué)一直伴隨著經(jīng)銷商從成長(zhǎng)到成熟的過(guò)程。還有，在建立網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題方面亦沒(méi)有充分考慮經(jīng)銷商的利益。因?yàn)榻⑿碌木W(wǎng)絡(luò)有回款，為了這筆回款，即使兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的距離不超過(guò)50米也可以建立。因此，集團(tuán)沒(méi)有與經(jīng)銷商形成利益共同體，經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度不斷下降，盡管集團(tuán)很重視終端的建設(shè)，但是，缺乏經(jīng)銷商的支持，終端的建設(shè)效果會(huì)大打折扣。

無(wú)論如何，海爾集團(tuán)是很多國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，是一家有品牌、有文化的知名企業(yè)。但是，經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展，企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化，海爾的企業(yè)文化到底能夠支撐海爾走多遠(yuǎn)？這依然是一個(gè)問(wèn)題。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇十

學(xué)習(xí)企業(yè)文化了解企業(yè)文化。企業(yè)文化作為社會(huì)大文化的一個(gè)子系統(tǒng),客觀地存在于每一個(gè)企業(yè)之中。下面是本站為大家準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得感悟，希望大家喜歡!

前不久，我在某報(bào)上讀到這樣一則消息：“海爾”人在接待參觀者的整個(gè)過(guò)程中，主人總是堅(jiān)持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況，許多參觀者對(duì)這種“倒行工作法”費(fèi)解，時(shí)常有人問(wèn)：“你們這樣做是不是有點(diǎn)難受”但聽(tīng)到的回答卻總是一樣的,“面對(duì)你們是一種尊重”。大家知道，海爾集團(tuán)是在海內(nèi)外享有盛譽(yù)的大型國(guó)際化企業(yè),“海爾”之所以能快速成長(zhǎng)為企業(yè)巨人，關(guān)鍵因素就是因?yàn)樗N煉形成了富有自身特色的企業(yè)文化，并且使之在職工心中深深地扎了根，不斷開(kāi)出芬芳的花朵，結(jié)出豐碩的果實(shí)，煥發(fā)出源源不斷的生機(jī)和活力。“海爾”現(xiàn)象及其培育的企業(yè)文化已成為許多專家、企業(yè)關(guān)注和研究的焦點(diǎn)，成為人們前進(jìn)的路標(biāo)和旗幟。

說(shuō)到這里也許就會(huì)有人問(wèn)：企業(yè)文化真的有那么神奇嗎到底什么是企業(yè)文化呢專家已經(jīng)給出了定義：企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，它對(duì)外是一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力，是企業(yè)的靈魂和持久動(dòng)力。企業(yè)文化包括精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。其中，精神文化又稱企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精髓，處于核心地位。

那么，企業(yè)文化有多神奇呢海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈糁赋觯憧梢詺У艉?，但你毀不掉海爾文化。正象一位?huì)再哲人所言，今天你聽(tīng)到可口可樂(lè)被火燒盡的消息，明天就造一個(gè)新的可口可樂(lè)，因?yàn)橛锌煽诳蓸?lè)的文化在?？梢?jiàn)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的，它的魅力是無(wú)窮的。

我們信用社是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，同樣需要有自己特色的企業(yè)文化，如果站在金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)的角度，我們信用社不僅需要企業(yè)文化，而且迫切需要。如果缺乏了企業(yè)文化，我們信用社的經(jīng)營(yíng)管理就失去了靈魂，失去了發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)力和追求，就僅僅是只具備外表，而缺乏內(nèi)涵和活力，如果要說(shuō)有活力，也難以持久保持?？闪钊诉z憾的是，我們信用社的企業(yè)文化建設(shè)基本上還停留在表層和初始階段，還停留在感性和模糊的認(rèn)識(shí)上。那什么是信用社的企業(yè)文化我們應(yīng)該怎樣建設(shè)這一問(wèn)題我思索了很長(zhǎng)時(shí)間，而且我相信，它同樣也困擾著我們每位信合員工，更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來(lái)澆鑄。那么，如何塑造我們信用社的企業(yè)文化呢!

全新的企業(yè)文化公布了，作為一名網(wǎng)新人，我更加清楚地了解了公司定位、目標(biāo)、方向和發(fā)展思路。一個(gè)人創(chuàng)造不了文化，一件事不能形成文化，網(wǎng)新文化關(guān)切每一個(gè)人，每一件事。學(xué)習(xí)企業(yè)文化的同時(shí)，我對(duì)當(dāng)中的管理和團(tuán)隊(duì)有所感觸。

但是在實(shí)際工作中也有一些不符合企業(yè)文化精神的做法，在此想談?wù)勎业目捶ā?/p>

關(guān)于部門間協(xié)調(diào)工作的問(wèn)題。

我們客服部經(jīng)常接觸運(yùn)管、財(cái)務(wù)、資質(zhì)組，我發(fā)現(xiàn)在部門協(xié)調(diào)性的工作中經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)辦人態(tài)度不好、速度慢、流程復(fù)雜多變、各自為政等等情況，導(dǎo)致不同的部門之間有一堵無(wú)形的墻。例如又一次在客戶臨時(shí)要辦理續(xù)費(fèi)，我去財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票，但是開(kāi)票的前提是訂單已審，客戶總公司的財(cái)務(wù)一個(gè)月來(lái)報(bào)一次推廣費(fèi)用，錯(cuò)過(guò)了就要到下個(gè)月。在hi上溝通無(wú)效的情況下我就去運(yùn)管部說(shuō)明情況，但是他們講我每次都上去催訂單，很不理解。

建議建立一套應(yīng)急機(jī)制，將此類情況列入應(yīng)急流程，保障客戶利益。跨部門工作是正常的事情，如果不打破交流障礙會(huì)影響整個(gè)公司工作效率和運(yùn)營(yíng)速度。

關(guān)于。

崗位職責(zé)。

范圍界定的問(wèn)題。

上次公司客戶答謝會(huì)，我有客戶同意會(huì)場(chǎng)續(xù)費(fèi)領(lǐng)禮品，當(dāng)時(shí)簽了續(xù)費(fèi)。

合同。

我把合同拿給財(cái)務(wù)，申請(qǐng)拿禮品，但是財(cái)務(wù)堅(jiān)持認(rèn)為我的合同金額是自己臨時(shí)寫(xiě)上去的，不像真的拒絕給我禮品，導(dǎo)致我的工作很被動(dòng)，后來(lái)花了一番周折才解決了我認(rèn)為財(cái)務(wù)的工作職責(zé)是看到合同當(dāng)即確認(rèn)，如果合同是假，導(dǎo)致的后果應(yīng)該是我來(lái)承擔(dān)如果我交了合同他不給確認(rèn)，那是他沒(méi)有搞清自己的工作職責(zé)。

建議公司明確各個(gè)崗位的職責(zé)范圍，在崗人員應(yīng)當(dāng)十分清楚自己該做什么，不能以自己的主觀判斷影響各個(gè)部門的正常工作。

關(guān)于公司政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性問(wèn)題。

公司續(xù)費(fèi)的禮品政策經(jīng)常無(wú)故中斷，或者變更禮品檔次。禮品作為我們客服做好客戶關(guān)系的有效方法，有的客戶很看重。經(jīng)常我們與客戶是在續(xù)費(fèi)前就與客戶確認(rèn)好禮品事宜，但是客戶打完款后政策又變了，我們不好跟客戶交代。一方面影響客服在客戶心中的形象，另外也阻礙我們的工作進(jìn)度。

建議增強(qiáng)公司政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性，充分論證。朝令夕改，使一線人員無(wú)法正確理解貫徹。既不能達(dá)到既定目標(biāo)，還會(huì)影響公司對(duì)外形象。

全新的企業(yè)文化已經(jīng)出爐，需要公司全體員工深入學(xué)習(xí)、深刻理解，在日常工作中踐行企業(yè)文化的各項(xiàng)要求。藍(lán)圖已經(jīng)繪就，號(hào)角已經(jīng)吹響，我將在公司新的發(fā)展大潮中提升貢獻(xiàn)更多的力量!

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)大部分人來(lái)講一個(gè)比較生澀的概念，對(duì)于我本人來(lái)講也比較模糊。7月3日，通過(guò)聽(tīng)董權(quán)教授的《企業(yè)文化建設(shè)》課程之后受益匪淺，有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，對(duì)今后的工作方向也有了清楚的定位。

其實(shí)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)看作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，甚至國(guó)內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時(shí)也曾提及：三流的企業(yè)靠經(jīng)驗(yàn)，二流的企業(yè)靠管理，一流的企業(yè)靠文化。足以見(jiàn)得企業(yè)文化建設(shè)，現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個(gè)新的高度，也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認(rèn)可，并逐步開(kāi)始投入實(shí)踐中，讓企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起一定的推動(dòng)作用。

既然談到企業(yè)文化，什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道，我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化，一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同目標(biāo)、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書(shū)上給的一個(gè)明晰的解釋，那如何讓企業(yè)文化落地，發(fā)揮實(shí)際效用呢?通過(guò)學(xué)習(xí)之后，本人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)開(kāi)始做起：

一、打好企業(yè)文化落地的基礎(chǔ)。

首先要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)廣泛宣傳，提高員工對(duì)企業(yè)文化的關(guān)注度。通過(guò)企業(yè)內(nèi)刊、報(bào)刊欄、員工手冊(cè)、講座等形式，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化的落地，并進(jìn)行廣泛、全面、深入的宣傳。

其次加大宣傳和學(xué)習(xí)力度，提高企業(yè)員工的認(rèn)同感，從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)?？梢酝ㄟ^(guò)專題講座，集中學(xué)習(xí)，集中分享心得，讓員工通過(guò)對(duì)企業(yè)cis的了解和認(rèn)識(shí)，在一定程度上認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義。

二、找準(zhǔn)企業(yè)文化落地的切入點(diǎn)。

首先要從員工的觀念上入手，從細(xì)節(jié)上入手，強(qiáng)化員工的品質(zhì)。例如：我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時(shí)間、日常習(xí)慣等等方面著手，一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變員工的陋習(xí)和習(xí)慣，教育員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀，進(jìn)一步克服每一個(gè)缺點(diǎn)。

其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如：我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候，都是各部門主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后，我們?cè)诮o優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候會(huì)集中所有員工，舉辦優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)儀式，加大宣傳擴(kuò)大整個(gè)事件的影響力，在一定程度上樹(shù)立了典型，也影響了很大一部分員工。

三、領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)文化建設(shè)的表率。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么，部屬就會(huì)注意什么;領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么樣的人，企業(yè)就會(huì)展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然，在企業(yè)文化建設(shè)一定要走在員工的前面，做好帶動(dòng)作用，從而才有一定的說(shuō)服力，才能讓員工效仿和學(xué)習(xí)，才能在一定程度促進(jìn)整個(gè)集體的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。

四、企業(yè)文化推行須反復(fù)的教化。

一個(gè)企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長(zhǎng)時(shí)間的積累，才能逐漸形成習(xí)慣，而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速，以及日積月累。在一定時(shí)間更應(yīng)該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會(huì)議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語(yǔ)、)，從根本上加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)精神的認(rèn)知和執(zhí)行。

當(dāng)然，有時(shí)候還要不間斷的灌輸，并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾，讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。

五、企業(yè)文化須融入相關(guān)的活動(dòng)之中。

要想更好的落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本，為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境，才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容，并可以順利的執(zhí)行。例如：舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會(huì)等，從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活，從而促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，使員工能更好的體會(huì)到企業(yè)帶來(lái)的溫暖，推動(dòng)企業(yè)文化和諧發(fā)展。

六、共創(chuàng)雙贏，提升工作效率。

對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)講，員工的穩(wěn)定性和工作積極性，才能從一定程度上給企業(yè)帶來(lái)效益和利益。而企業(yè)相對(duì)也要給員工一定合理的報(bào)酬，這樣才能進(jìn)一步提升員工工作的積極性和主動(dòng)性。除此之外，也能在一定程度上提高員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度，降低員工的離職率。與此同時(shí)，企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景，以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。例如，我們企業(yè)在基層管理人員招聘時(shí)會(huì)首先從普通員工中提拔，這樣會(huì)給更多有能力員工的一個(gè)機(jī)會(huì)，也會(huì)在一定程度上提升員工之間的競(jìng)爭(zhēng)，給員工有一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。

俗話說(shuō)得好：“女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易，而認(rèn)真務(wù)實(shí)堅(jiān)持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認(rèn)真對(duì)待、珍惜自己努力爭(zhēng)取得來(lái)的工作機(jī)會(huì)。今天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。

公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。

只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長(zhǎng)、公司企業(yè)獲得輝煌的成績(jī)時(shí)，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長(zhǎng)進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn)，共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長(zhǎng)。

在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂(lè)觀的心。對(duì)待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄，要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂(lè)觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)，電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng)，才能讓自己立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問(wèn)自己做得怎么樣，多站在公司立場(chǎng)想想，捫心自問(wèn)。

對(duì)有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見(jiàn)建議要及時(shí)勇于提出來(lái)，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作，在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開(kāi)朗，做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。

企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的有效途徑，是激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力，是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶，是保證企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來(lái)增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個(gè)人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能最大限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價(jià)---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂(lè)的人，一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會(huì)擁有明天。把自己的興趣和愛(ài)好帶到工作之中來(lái)。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇十一

文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至這天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和職責(zé)感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

下方我從三個(gè)方應(yīng)對(duì)公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。

一、淺談對(duì)公司企業(yè)理念的明白。

作為公司的員工，我們每一位員工都就應(yīng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“創(chuàng)新，高效，職責(zé)，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力是我們公司共同的目標(biāo)。誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí)；信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的好處。

創(chuàng)新，就是拋開(kāi)舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，用心參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)奮打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都就應(yīng)以“創(chuàng)新、高效、職責(zé)、共贏”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，構(gòu)成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。正因，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生十分用心的作用和影響。

高效，高效管理，始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動(dòng)發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，員工在工作中具有大局意識(shí)，自覺(jué)把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、用心落實(shí)公司決策部署，實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù)，建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶需求并及時(shí)進(jìn)行反饋，以熱忱的服務(wù)，陽(yáng)光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。

職責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，始終堅(jiān)持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，不斷提高客戶滿意度，為客戶帶給一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)員工負(fù)責(zé)，透過(guò)帶給優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒(méi)保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵(lì)員工超越自我，奮勇拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，在貢獻(xiàn)企業(yè)，回報(bào)社會(huì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值。對(duì)伙伴的負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評(píng)價(jià)與選取，注重與方法伙伴建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定的合作關(guān)聯(lián)，在長(zhǎng)期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏，與最具競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴共同成長(zhǎng)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源，用心推動(dòng)新技術(shù)，新工藝，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)張。

共贏，應(yīng)對(duì)客戶，尊重客戶，明白客戶，持續(xù)帶給超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的共贏。應(yīng)對(duì)員工，尊重和關(guān)心員工，為員工帶給適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會(huì)到勞動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的成就感，實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，與企業(yè)共贏。應(yīng)對(duì)伙伴，堅(jiān)持以誠(chéng)相待，發(fā)奮在長(zhǎng)期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)共贏。應(yīng)對(duì)社會(huì)，灃東地產(chǎn)用心參與城市建設(shè)，發(fā)奮改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。

二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，務(wù)必提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、發(fā)奮開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

（2）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要用心構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工用心參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作職責(zé)。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能代替；發(fā)奮探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

（3）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。

鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華；既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī)，根據(jù)公司具體狀況構(gòu)成自己企業(yè)文化。

三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問(wèn)題。

企業(yè)文化包含著豐富的資料，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。因此，加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。

（1）要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此，在執(zhí)行過(guò)程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn)，不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說(shuō)教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法，做到互相明白、加強(qiáng)溝通、傾聽(tīng)意見(jiàn)。讓員工及時(shí)充電，以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展；給員工創(chuàng)造條件，讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅情緒，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同，才有用以這些理念的要求來(lái)規(guī)范自己行為的主動(dòng)。

（2）狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工用心性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)聯(lián)。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。

（3）要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用?？萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過(guò)程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說(shuō)服力，來(lái)引導(dǎo)教育員工逐步到達(dá)規(guī)范的各項(xiàng)要求，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動(dòng)為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇十二

公司經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信、共贏、責(zé)任、感恩。

公司核心價(jià)值觀： 相互尊重、務(wù)實(shí)專注、結(jié)果導(dǎo)向、追求卓越，做了重點(diǎn)的分析和闡述，

最后對(duì)公司的管理理念、工作作風(fēng)；以及市場(chǎng)觀、營(yíng)銷觀等作了相關(guān)的解說(shuō)和案例分析;

再以弟子規(guī)中的核心句“有余力，則學(xué)文”的總觀點(diǎn)結(jié)束了培訓(xùn)！

其中的兩句話是我印象最深的

第一句相互尊重：此句在我們的谷唐宣言中，李總放在第一位是由于它特別重要，因此，我也聯(lián)想到了相互尊重的更深的一層含義，因?yàn)槿硕家獙W(xué)會(huì)尊重，尊重別人、尊重自己；同時(shí)，相互尊重主要體現(xiàn)在人的方面，因?yàn)椋鹤鹬厣纤净蝾I(lǐng)導(dǎo)是一種天職，尊重同事或平級(jí)是一種本分，尊重下屬是一種美德，尊重所有人是一種教養(yǎng);所以我們都必須要相互尊重！

第二句： 只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)（其基本寓意是好的公司滿足需求，偉大的公司創(chuàng)造需求），此句話的另外一種真正含義是：再淡的季節(jié)也有人賺錢，而再旺的季節(jié)也有人賺不到錢。

又由此想出了另一個(gè)觀念：世上沒(méi)有不好的人，只有不好的心態(tài)，世上一切不好的人，都是思想在作怪;有什么樣的思想，有什么樣的心態(tài)，就會(huì)有什么樣的人！因?yàn)樗枷?、心態(tài)決定命運(yùn)！

1、企業(yè)文化的思想總結(jié);

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，塑造企業(yè)形象和企業(yè)精神，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化的根本要求，企業(yè)首先要以企業(yè)文化為先導(dǎo)，通過(guò)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、明確價(jià)值導(dǎo)向和調(diào)整員工行為方式，促進(jìn)企業(yè)增長(zhǎng)方式、組織架構(gòu)、市場(chǎng)布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資源配置和管理模式的轉(zhuǎn)變，從而推動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與升級(jí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者和倡導(dǎo)者，更是企業(yè)文化最直接的推動(dòng)者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值主張、發(fā)展理念、管理風(fēng)格和工作作風(fēng)對(duì)企業(yè)文化的形成與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

社會(huì)文化給出的定義是：組織成員在知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律等方面達(dá)成的共識(shí)，以及形成的能力和習(xí)慣。

最精髓的觀點(diǎn)：企業(yè)文化是在企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)中，所有成員相互作用的過(guò)程中形成的，為所有成員所認(rèn)同的，并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系（包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。）

我認(rèn)為企業(yè)文化是指：在企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中所形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。

1、企業(yè)文化的體現(xiàn)：

應(yīng)該在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)，行為和習(xí)慣，進(jìn)行提升整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，戰(zhàn)斗能力，這就要求企業(yè)文化要重“三品”，即品質(zhì)、品格與品行。

2、企業(yè)文化的品質(zhì)：

主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)“總開(kāi)關(guān)”。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度，而且對(duì)企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念，用通俗的話講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么？員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么？這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉，才能目張；只有企業(yè)品質(zhì)好，才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打，耐得住時(shí)光磨礪。

3、企業(yè)文化的品格：

主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識(shí)。意識(shí)不僅能反映客觀世界，而且能反作用于客觀世界。所以，精神具有能動(dòng)性，其表現(xiàn)在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”；其本質(zhì)在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”；其最高境界在于“與天地合一”，即人與自然和諧共處，企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神，源于企業(yè)走過(guò)的路，發(fā)展于企業(yè)正在走著的路，同時(shí)，又激勵(lì)著企業(yè)將要走的路。這種精神，是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格，體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的精氣神，預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。

4、企業(yè)文化的品行：

主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則或原則。無(wú)疑，作為企業(yè)的一名員工，既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為，又有其情感的行為或即時(shí)的行為，更應(yīng)有其目標(biāo)的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范；要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范，既表現(xiàn)在立身處事上，又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上，還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范，是企業(yè)價(jià)值的心靈取向，是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn)，是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇。

5、自我領(lǐng)悟：

通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞，覺(jué)得谷唐的企業(yè)文化是我所進(jìn)入的公司中企業(yè)文化發(fā)展得最好的。因?yàn)樗纬闪斯忍谱陨淼奶厣奈幕砟?，無(wú)論在物質(zhì)層，精神層，還是在制度層，都有著與眾不同的色彩！

但最終，企業(yè)文化是要融入到思想和行為的，只有全體員工每天都覺(jué)得它很重要，且每天都能感覺(jué)到，每天都能做到， 從而形成一種習(xí)慣，到最后形成一種意識(shí)，潛意識(shí)，并成為一種條件反射， 這樣企業(yè)文化才是真正的推行成功！

總之，谷唐的企業(yè)建設(shè)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的目的是：武裝人，塑造人，鼓舞人，提升人，通過(guò)公司的核心價(jià)值觀來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值、實(shí)現(xiàn)企業(yè)合諧、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，達(dá)到百年企業(yè)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo)！

學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇十三

通過(guò)單位組織進(jìn)行企業(yè)文化執(zhí)行力培訓(xùn)，自己在該問(wèn)題上有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)也讓自己懂得了更多的知識(shí)。

首先，自己更深刻明白了“學(xué)習(xí)”的涵義、方法、目的及方式，在以前實(shí)際工作中面對(duì)繁瑣的日常工作，經(jīng)常會(huì)讓自己頭昏腦脹，不知所措。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己明白到有這樣的情況是因?yàn)樽约毫私獾闹R(shí)仍不夠全面，還有覺(jué)悟不夠深，自己也不懂的排空及放下毫無(wú)用處的知識(shí)所致，未掌握到較好的學(xué)習(xí)方法。

其次，自己在解決問(wèn)題時(shí)主管能動(dòng)性不夠強(qiáng)，會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題去詢問(wèn)、麻煩領(lǐng)導(dǎo)解決，處理問(wèn)題判斷能力仍有較大欠缺。培訓(xùn)上我明白了，開(kāi)放聆聽(tīng)、思考根源、分析解決辦法，簡(jiǎn)單化思考、原始化思考，才能準(zhǔn)確、及時(shí)處理好各類應(yīng)急問(wèn)題，日常工作才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理，較好的達(dá)到解決問(wèn)題的目的。

作為一線管理人員，對(duì)員工的接觸溝通最多，由于以往對(duì)員工類型不明，分工不適當(dāng)，工作效率一般，執(zhí)行力也不夠強(qiáng)，通過(guò)培訓(xùn)，自己更清晰了做好一個(gè)管理角色的幾要素，了解員工脾氣員工優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)其缺點(diǎn)，達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高執(zhí)行力、工作效率。

通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自己受益匪淺，自己也相信在工作及學(xué)習(xí)管理會(huì)更上一層樓，讓自己和員工明白復(fù)命精神及工作的要義，充分體現(xiàn)每一個(gè)人的自我價(jià)值，提高實(shí)際工作效率!

學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇十四

獨(dú)具特色的企業(yè)文化是把企業(yè)特有的管理理念、管理制度、管理方法轉(zhuǎn)化成為員工的價(jià)值取向。向企業(yè)輸入先進(jìn)的企業(yè)文化等同于向企業(yè)輸入先進(jìn)的管理理念和管理方法。

一、海航企業(yè)文化的創(chuàng)立與發(fā)展文化，在建設(shè)企業(yè)文化方面可謂獨(dú)樹(shù)一幟。企業(yè)文化提供了源源不斷的精神動(dòng)力，推動(dòng)了海航的快速發(fā)展，也孕育出了知名的海航品牌。可以說(shuō)，海航創(chuàng)業(yè)與發(fā)展的故事很精彩，海航的企業(yè)文化也同樣精彩。下面，我們就走近海航企業(yè)文化，探索其中的奧秘。

海航認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的重要性，自創(chuàng)立之初就重視企業(yè)文化建設(shè)。在海航的領(lǐng)導(dǎo)人和廣大員工的共同參與下，海航企業(yè)文化建設(shè)不斷深化，逐漸培育出了自成體系的“海航文化”。海航文化汲取了中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華，同時(shí)吸收了西方現(xiàn)代管理思想，實(shí)現(xiàn)了兩者的和諧統(tǒng)一。海航企業(yè)文化的發(fā)展演進(jìn)主要經(jīng)歷了下述一些階段。

海航于1993年1月由海南省航空公司經(jīng)規(guī)范化股份制改造而成，1993年5月2日正式開(kāi)航運(yùn)營(yíng)。在1993年之前的籌備、初創(chuàng)階段，海航的條件很艱苦，招聘的員工來(lái)自五湖四海，各項(xiàng)制度也處于建設(shè)和深化過(guò)程中，客觀上需要企業(yè)文化這個(gè)軟制度來(lái)凝聚大家的力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展。公司領(lǐng)導(dǎo)集體以改革的思路統(tǒng)攬全局，提倡“凝聚、奉獻(xiàn)、騰飛”的企業(yè)精神，克服了重重困難，創(chuàng)建了地方民航運(yùn)輸企業(yè)迅速崛起的新模式。這為海航文化的形成和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

運(yùn)營(yíng)機(jī)制問(wèn)題，而作為現(xiàn)代企業(yè)制度生存的土壤---人文環(huán)境，并不是一構(gòu)建就能夠適應(yīng)的，現(xiàn)代企業(yè)制度只有與中國(guó)的文化環(huán)境相結(jié)合才能發(fā)揮其功能。陳峰將之形容為:“窗戶和玻璃中間還需要有膩?zhàn)?，否則不能合縫，企業(yè)文化就是企業(yè)管理中的膩?zhàn)印?/p>

”因此，在海航組建伊始，其決策層就非常重視企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)文化建設(shè)升格為企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)層面。當(dāng)時(shí)，海航的企業(yè)目標(biāo)是“創(chuàng)立一個(gè)公司、造就一批人才、創(chuàng)建一種制度、創(chuàng)造一種文化”，其中，“創(chuàng)造一種文化”就是指海航員工必須不斷地為發(fā)展和完善企業(yè)文化負(fù)責(zé)任，必須善于總結(jié)人類社會(huì)改造和征服自然的一切成果，最快掌握和運(yùn)用世界最新技術(shù)，結(jié)合海航自身的實(shí)際情況，推陳出新，創(chuàng)造出符合歷史潮流、導(dǎo)向社會(huì)發(fā)展的新文化。

在文化的選擇上，海航把視點(diǎn)聚集在了中國(guó)的傳統(tǒng)文化上。陳峰發(fā)現(xiàn)，中華民族思想庫(kù)中有很多寶貴的遺產(chǎn)，運(yùn)用中國(guó)傳統(tǒng)文化教育和感化員工的效果非常好。中國(guó)文化的內(nèi)涵就是“以人為本”、“做人的學(xué)問(wèn)”，用中國(guó)傳統(tǒng)文化凝聚大家，就會(huì)眾志成城，產(chǎn)生很大的力量。

在實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上，海航逐漸形成了“內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化精粹，外融西方先進(jìn)科學(xué)技術(shù)”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想，在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立了兩面旗幟:一面是以中國(guó)傳統(tǒng)文化為企業(yè)文化內(nèi)涵的內(nèi)治之道，一面是現(xiàn)代企業(yè)制度為管理體制的外用之術(shù)，將中國(guó)傳統(tǒng)文化的深厚渾樸與西方管理的銳利求新有機(jī)結(jié)合起來(lái)。正是以獨(dú)特的企業(yè)文化為依托，海航才得以在海南經(jīng)濟(jì)最困難的時(shí)期開(kāi)拓出一條快速發(fā)展之路。

海航文化是海航?jīng)Q策層和廣大員工實(shí)踐智慧的結(jié)晶。海航?jīng)Q策層將內(nèi)修中國(guó)傳統(tǒng)文化之精華作為企業(yè)文化的核心，并在實(shí)踐中不斷地歸納和總結(jié)出企業(yè)文化理念，促進(jìn)了企業(yè)文化向縱深方向發(fā)展。海航領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化和西方管理制度具有很深的理解，一直大力倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，為海航文化的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

海航聘請(qǐng)青年學(xué)者鄧英淘從國(guó)學(xué)大師南懷謹(jǐn)先生所撰《論語(yǔ)別裁》(70萬(wàn)字)中精選出13萬(wàn)字，編輯出版了《中國(guó)傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》，作為企業(yè)文化教育的必讀教材，對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)行了兩萬(wàn)余冊(cè)，發(fā)揮了良好的教育意義。

海航還出版了集企業(yè)文化精華的《海航員工守則》，告訴大家做人的道理，告訴大家如何不虛度有限的人生。該守則人手一本，啟發(fā)了員工的思想。此外，海航還編輯出版了多種報(bào)刊，如《金鵬通訊》、《管理研究》、《學(xué)習(xí)與研究》等，使企業(yè)文化伴隨著海航的發(fā)展壯大而吐故納新，不斷向前發(fā)展。

感慨之余與友人閑聊：上學(xué)、上班、談戀愛(ài)，或許在這個(gè)過(guò)程中你聽(tīng)過(guò)太多的“都是為你好”，這句話已經(jīng)成為父母口中的必備良言。當(dāng)父母與你意見(jiàn)不統(tǒng)一的時(shí)候，時(shí)常甩給你一句“我這都是為你好!”登時(shí)讓你啞口無(wú)言、無(wú)力爭(zhēng)辯。

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學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇十五

有幾個(gè)問(wèn)題要理清:。

一,企業(yè)文化學(xué)習(xí)總結(jié)還是培訓(xùn)所有內(nèi)容的總結(jié)。

1,如果是軟控企業(yè)文化的總結(jié).就要針對(duì)軟控的企業(yè)文化說(shuō)事.不能如下所寫(xiě)的籠統(tǒng)空洞.

總:寫(xiě)一周培訓(xùn)的內(nèi)容詳細(xì)描述.

例如:藍(lán)字保留,修改部分,我會(huì)加上.

一分：分為兩部分：1，寫(xiě)公司的企業(yè)文化、制度等學(xué)習(xí)。

在這部分中要寫(xiě)出公司文化的好的地方：

2，寫(xiě)公司的業(yè)務(wù)流程，產(chǎn)品種類。

簡(jiǎn)單說(shuō)明公司的產(chǎn)品，及業(yè)務(wù)流程。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其市場(chǎng)規(guī)模大、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)而全的特點(diǎn)。同時(shí)著重強(qiáng)調(diào)公司的行業(yè)前景光明。

總：總結(jié)性的語(yǔ)言。

時(shí)光飛逝，美好的日子總是短暫的。本人入職軟控的第一次培訓(xùn)生活將落下帷幕,但是我那興奮、激動(dòng)、充實(shí)的心卻久久不能平靜。眾所周知，我們對(duì)新事物、新環(huán)境的評(píng)價(jià)和認(rèn)同，都是隨著個(gè)人體驗(yàn)的逐漸豐富而不斷成熟和清晰。到目前為止，我對(duì)軟控的認(rèn)知也在經(jīng)歷這么一個(gè)過(guò)程。入職前，出于局外人的角度，我認(rèn)為軟控是個(gè)不錯(cuò)的公司;而在進(jìn)入公司實(shí)習(xí)一個(gè)月，真正體驗(yàn)到軟控良好的企業(yè)文化氛圍、在享受到領(lǐng)導(dǎo)的真情關(guān)愛(ài)和同事的無(wú)私幫助后，我認(rèn)為軟控是個(gè)優(yōu)秀的、有人情味的公司;最重要的是，經(jīng)過(guò)這次成功而優(yōu)秀的培訓(xùn)、參觀活動(dòng)后，我對(duì)公司的產(chǎn)品、制度、文化、愿景等有了更為直觀而深刻的認(rèn)識(shí)，我開(kāi)始堅(jiān)信：我們的軟控是可以發(fā)展成為一家卓越而偉大的公司的!為何我會(huì)有如此的觀點(diǎn)呢?下面，我將借以這次培訓(xùn)內(nèi)容以總結(jié)的形式來(lái)詮釋論證我的判斷。

公司企業(yè)文化建設(shè)、提升個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面最基本也是最重要的途徑。

下面我將逐條分享我個(gè)人對(duì)這“十條軍規(guī)”的淺知拙見(jiàn)：

1，第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”。

2，主動(dòng)開(kāi)展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問(wèn)題。于積極性和目標(biāo)性的角度，強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力充分施展。

3，關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認(rèn)知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問(wèn)題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。

4，持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對(duì)我們軟控這種高科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，更為重要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競(jìng)爭(zhēng)精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)他家之長(zhǎng)，容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事做為基礎(chǔ)的。

5，讓客戶滿意。這點(diǎn)我認(rèn)為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上，把握住消費(fèi)者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求，學(xué)會(huì)換位思考的方法，給客戶提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。

6，勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬，需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說(shuō)明等相關(guān)hrhuman，resource管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)“勇于”，是需要我們員工自己來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作，不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司中推諉現(xiàn)象常有之，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)保障。

7，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代，早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握得行為準(zhǔn)則。

8，最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識(shí)!我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開(kāi)展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。

9，公司的事就是我的事。家!人在家里住，要有主人翁精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù)，急我等所急，我想我們更要積極為公司著想，時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí)，不斷關(guān)注我們手上的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

10，注重形象，善用禮儀。員工是公司最好的名片。mot(關(guān)鍵時(shí)刻)的培訓(xùn)中，就告訴我們，我們每個(gè)與客戶接觸的機(jī)會(huì)，都是我們的關(guān)鍵時(shí)刻。而員工是這種mot的具體執(zhí)行者，如果我們保持良好的形象、得體的禮儀，我想會(huì)給我們公司業(yè)務(wù)談成加分的。軟控人的十條軍規(guī)，我認(rèn)為這是個(gè)成功的企業(yè)文化建設(shè)案例。從我們員工本身做起，點(diǎn)滴之水，匯集成海!

其次，我認(rèn)為軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫取?/p>

如果把企業(yè)比作人體的話，制度無(wú)疑就是骨架。

軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫?，?quán)責(zé)分明，獎(jiǎng)罰有執(zhí)。當(dāng)然世界上沒(méi)有完美的制度，我們有理由相信，我們的管理制度會(huì)越來(lái)越公平、公正、公開(kāi)。重要的一點(diǎn)是，軟控的管理制度很好的配合了公司的企業(yè)文化建設(shè)，例如：軟控人標(biāo)準(zhǔn)中的實(shí)施執(zhí)行中需要很多管理制度的保障。人的自覺(jué)能力很有限，制度的健全不可或缺。制度是保障公平的最好手段，這樣，我們的企業(yè)才能更好的留住人才、培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才。我們員工才能在公平合理的制度環(huán)境中，揮灑自己的青春年華，與企業(yè)共同成長(zhǎng)!其次，廣闊的市場(chǎng)前景、強(qiáng)大的核心技術(shù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是保障我們通向卓越道路上相當(dāng)重要的因素。

市場(chǎng)的'廣度和深度，決定了公司的成就規(guī)模。而我們軟控根植于橡膠行業(yè)的信息化方向，這是一條悠長(zhǎng)的路，這是一片廣闊的疆土。而在開(kāi)拓這片疆土的人們，我們的技術(shù)能力，我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)早已走在同行業(yè)從業(yè)者的前列。我們員工也有更為強(qiáng)大的自豪感，因?yàn)槲覀兪切袠I(yè)精英企業(yè)里的員工。身為一名軟控人，我們驕傲!最后，我想，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給與的所有感觸和美好，必將永遠(yuǎn)銘記在我心中。所有這些美好在以后的日子里，會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力!(完)需要添加的地方，你可添加下，修改得地方，你也需要修改。這只是我大致的思路。希望多多理解其中內(nèi)容。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇十六

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)大部分人來(lái)講一個(gè)比較生澀的概念，對(duì)于我本人來(lái)講也比較模糊。7月3日，通過(guò)聽(tīng)董權(quán)教授的《企業(yè)文化建設(shè)》課程之后受益匪淺，有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，對(duì)今后的工作方向也有了清晰的定位。

其實(shí)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)看作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，甚至國(guó)內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時(shí)也曾提及：三流的企業(yè)靠閱歷，二流的企業(yè)靠管理，一流的企業(yè)靠文化。足以見(jiàn)得企業(yè)文化建設(shè)，現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個(gè)新的高度，也漸漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認(rèn)可，并逐步起先投入實(shí)踐中，讓企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起肯定的推動(dòng)作用。

既然談到企業(yè)文化，什么是企業(yè)文化呢？究竟有多少人知道，我們不得而知。所謂企業(yè)文化或稱公司文化，一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同目標(biāo)、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)建的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)寶的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝合力，能把眾多人的愛(ài)好、目的、須要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書(shū)上給的一個(gè)明晰的說(shuō)明，那如何讓企業(yè)文化落地，發(fā)揮實(shí)際效用呢？通過(guò)學(xué)習(xí)之后，本人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)起先做起：

首先要從企業(yè)自身的實(shí)際狀況動(dòng)身廣泛宣揚(yáng)，提高員工對(duì)企業(yè)文化的關(guān)注度。通過(guò)企業(yè)內(nèi)刊、報(bào)刊欄、員工手冊(cè)、講座等形式，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化的落地，并進(jìn)行廣泛、全面、深化的宣揚(yáng)。

其次加大宣揚(yáng)和學(xué)習(xí)力度，提高企業(yè)員工的認(rèn)同感，從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)。可以通過(guò)專題講座，集中學(xué)習(xí)，集中共享心得，讓員工通過(guò)對(duì)企業(yè)cis的了解和相識(shí)，在肯定程度上認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義。

首先要從員工的觀念上入手，從細(xì)微環(huán)節(jié)上入手，強(qiáng)化員工的品質(zhì)。例如：我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時(shí)間、日常習(xí)慣等等方面著手，一點(diǎn)一點(diǎn)的去變更員工的陋俗和習(xí)慣，教化員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀，進(jìn)一步克服每一個(gè)缺點(diǎn)。

其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事務(wù)、突出事務(wù)大做文章。例如：我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候，都是各部門主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后，我們?cè)诮o優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候會(huì)集中全部員工，舉辦優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)儀式，加大宣揚(yáng)擴(kuò)大整個(gè)事務(wù)的影響力，在肯定程度上樹(shù)立了典型，也影響了很大一部分員工。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么，部屬就會(huì)留意什么；領(lǐng)導(dǎo)喜愛(ài)用什么樣的人，企業(yè)就會(huì)呈現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然，在企業(yè)文化建設(shè)肯定要走在員工的前面，做好帶動(dòng)作用，從而才有肯定的勸服力，才能讓員工效仿和學(xué)習(xí)，才能在肯定程度促進(jìn)整個(gè)集體的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。

一個(gè)企業(yè)文化的養(yǎng)成須要長(zhǎng)時(shí)間的積累，才能漸漸形成習(xí)慣，而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速，以及日積月累。在肯定時(shí)間更應(yīng)當(dāng)利用多種手段宣揚(yáng)企業(yè)的相關(guān)精神（如會(huì)議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語(yǔ)、），從根本上加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)精神的認(rèn)知和執(zhí)行。

當(dāng)然，有時(shí)候還要不間斷的灌輸，并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾，讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。

要想更好的落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本，為廣闊員工供應(yīng)輕松愉悅的工作和生活環(huán)境，才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容，并可以順當(dāng)?shù)膱?zhí)行。例如：舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河競(jìng)賽、生日晚會(huì)等，從肯定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活，從而促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，使員工能更好的體會(huì)到企業(yè)帶來(lái)的暖和，推動(dòng)企業(yè)文化和諧發(fā)展。

六、共創(chuàng)雙贏，提升工作效率。

對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)講，員工的穩(wěn)定性和工作主動(dòng)性，才能從肯定程度上給企業(yè)帶來(lái)效益和利益。而企業(yè)相對(duì)也要給員工肯定合理的酬勞，這樣才能進(jìn)一步提升員工工作的主動(dòng)性和主動(dòng)性。除此之外，也能在肯定程度上提高員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度，降低員工的離職率。與此同時(shí)，企業(yè)也要在肯定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景，以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。例如，我們企業(yè)在基層管理人員聘請(qǐng)時(shí)會(huì)首先從一般員工中提拔，這樣會(huì)給更多有實(shí)力員工的一個(gè)機(jī)會(huì)，也會(huì)在肯定程度上提升員工之間的競(jìng)爭(zhēng)，給員工有一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，從而增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力氣。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇十七

通過(guò)本次課程的培訓(xùn)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。深刻體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性，企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化理念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。同時(shí)，員工是企業(yè)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的核心利益相關(guān)者，所以我覺(jué)得“企業(yè)文化與績(jī)效管理”兩者之間相輔相成，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是“企業(yè)績(jī)效文化”，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效影響的實(shí)現(xiàn)模式:企業(yè)文化——態(tài)度——行為——績(jī)效。通過(guò)來(lái)形成追求優(yōu)異績(jī)效的核心，通過(guò)企業(yè)文化來(lái)約束員工的行為，建立績(jī)效導(dǎo)向的組織氛圍，同時(shí)通過(guò)企業(yè)文化化解績(jī)效考核過(guò)程中的矛盾與沖突。

第一，創(chuàng)造巨大的凝聚力。當(dāng)人們致力于某種事業(yè)、任務(wù)或使命時(shí)，清晰明確的愿景可以使他們忘掉自己的私利，淡化人與人之間的個(gè)人利益沖突，從而形成一種巨大的凝聚力。這就好像劫富濟(jì)貧、替天行道、有難同當(dāng)、有福同享成為梁山好漢的共同愿景時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生猶如兄弟般的凝聚力一樣。在實(shí)際工作中，巨大的凝聚力可以使員工們心往一處想，勁往一處使，創(chuàng)造出巨大的效率和效益。

第二，創(chuàng)造巨大的驅(qū)動(dòng)力。清晰而明確的愿景可以產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力，驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生追求愿景、實(shí)現(xiàn)愿景的勇氣和信心。并使員工有著老板一樣的發(fā)展欲望、精神和激情，能更精干、更靈活，行動(dòng)敏捷。第三，孕育無(wú)限創(chuàng)造力。組織愿景是組織內(nèi)全體員工發(fā)自內(nèi)心的愿望。作為一個(gè)中層管理者，要把公司決策的愿景轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人努力的方向。而愿景一旦被轉(zhuǎn)化為個(gè)人努力的方向，就會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生長(zhǎng)久的激勵(lì)，使其積極努力，迸發(fā)出無(wú)限的創(chuàng)造力。反之，員工的創(chuàng)造激情，就會(huì)隨著時(shí)間的流逝逐漸淡化。

第四，產(chǎn)生歸屬感和安全感,培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神。

良好的企業(yè)文化能使全體員工在公司工作中，產(chǎn)生由衷的自豪感。同時(shí)，還可激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性，并讓員工和管理者成為并肩作戰(zhàn)、榮辱與共的合作伙伴。如何確保企業(yè)文化成為員工持續(xù)高速發(fā)展的動(dòng)力牽引力?創(chuàng)建企業(yè)績(jī)效文化主要有以下幾個(gè)步驟：第一，培養(yǎng)共同語(yǔ)言。共同語(yǔ)言對(duì)于組織愿景的形成非常重要。這包含著共同價(jià)值觀、共同興趣、共同使命等諸多方面。在一個(gè)組織中，每個(gè)人的個(gè)人愿望或意愿都不盡相同，管理者的愿景與員工的愿景常存在著質(zhì)的差別。這種情況下，員工與員工、員工與管理者之間如果缺乏共同的語(yǔ)言，彼此就不知對(duì)方在說(shuō)什么、在想什么以及為什么這樣想。更不會(huì)站在別人的角度考慮問(wèn)題。思想和認(rèn)識(shí)的距離就會(huì)越來(lái)越大。這時(shí)，產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的愿景是根本不可能的事。培養(yǎng)共同語(yǔ)言的方式主要有兩種：一種是由小到大，將組織中某些小團(tuán)體的共同語(yǔ)言引申為整個(gè)組織的共同語(yǔ)言;另一種是由大到小，將組織的語(yǔ)言灌輸給全體員工，假以時(shí)日，來(lái)影響員工的思想和行為。

第二，開(kāi)展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)群體溝通的過(guò)程。事實(shí)上，只有員工坐在一起學(xué)習(xí)時(shí)，才更容易形成共同語(yǔ)言，使他們所得到的知識(shí)化為一致的行為。所以以團(tuán)隊(duì)為單位開(kāi)展學(xué)習(xí)，對(duì)于構(gòu)建明確一致的愿景非常重要。

第三，進(jìn)行深度交流。深度交流是建立清晰明確的愿景的根本?？v向地看，深度交流所要開(kāi)辟的是每個(gè)交流者的內(nèi)心，而非僅停留在表面;橫向地看，它讓每個(gè)交流者相互自由地交換彼此的想法，達(dá)到換位思考的境界。不同角度、不同思維、不同場(chǎng)合、不同內(nèi)容的進(jìn)行深入交流，能是雙方的思想成功交融。

第四，建立目標(biāo)管理為導(dǎo)向的關(guān)鍵事件績(jī)效考核模式?；谀繕?biāo)責(zé)任的關(guān)鍵事件績(jī)效考核模式以目標(biāo)和崗位責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)，以目標(biāo)管理法為基礎(chǔ)，在組織目標(biāo)層層分解至各部門的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)部門職責(zé)的梳理，確定部門的績(jī)效關(guān)鍵目標(biāo)的同時(shí)明確部門應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任;在上級(jí)與部屬就目標(biāo)達(dá)成的溝通過(guò)程中，以組織和部門的分解目標(biāo)為前提，結(jié)合員工的崗位責(zé)任，確定員工各自的績(jī)效關(guān)鍵考核目標(biāo);在績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的考核中，以對(duì)未達(dá)成目標(biāo)的責(zé)任追究與員工完成頂定目標(biāo)的情況作為對(duì)其獎(jiǎng)懲的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)績(jī)效考核的公平。

第五，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，人性化管理，與時(shí)俱進(jìn)，增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。企業(yè)文化是屬于意識(shí)形態(tài)范疇，建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上，追求卓越業(yè)績(jī)的企業(yè)文化，規(guī)章制度的制定必須以人為本，具有一定的前瞻性和科學(xué)性。追求意識(shí)形態(tài)范疇的境界，必須是物質(zhì)條件在一定條件下能滿足人們工作生活要求，才會(huì)有更高層次的需求。企業(yè)文化不是空中樓閣，保障建立基于績(jī)效的企業(yè)文化，一定是以完善健全的公司規(guī)章制度和薪酬福利體系為基礎(chǔ)。

第六，實(shí)現(xiàn)自我超越。這一步對(duì)于建立愿景來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在工作中，只有員工具有自我超越欲望的時(shí)候，組織的愿景才能對(duì)他產(chǎn)生激勵(lì)作用。假如員工缺乏自我超越的欲望，或者自我超越的欲望非常小，不但不能構(gòu)建良好的愿景，即使建立起了明確的愿景，它的激勵(lì)作用也會(huì)嚴(yán)重縮水。在這種情況下，員工就會(huì)安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，就會(huì)對(duì)企業(yè)的未來(lái)失去信心。

總之，企業(yè)績(jī)效文化是以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，最簡(jiǎn)單最通俗的說(shuō)就是員工通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)就會(huì)知道企業(yè)希望他們做什么以及怎么做，最終形成企業(yè)的共同理想和共同價(jià)值觀，通過(guò)培養(yǎng)員工以高績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，就會(huì)讓員工明白個(gè)人的收入是與企業(yè)在市場(chǎng)中的表現(xiàn)以及個(gè)人的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系的，員工要想得到獎(jiǎng)勵(lì)，就必須對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)并取得一定的業(yè)績(jī)。高績(jī)效的企業(yè)文化有以下特點(diǎn)：獎(jiǎng)懲分明，創(chuàng)造一種公平考核的環(huán)境，制造一種主動(dòng)溝通的氛圍;鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，為員工提供必要的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的環(huán)境，使員工不斷提高素質(zhì);創(chuàng)造一種良性競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍使工作豐富化。

通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，也倍受鼓舞，同時(shí)也有一份警醒。我相信我會(huì)在以后的工作中，時(shí)刻提醒自己，保持清醒的頭腦，完善好自己的職業(yè)規(guī)劃，保持與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的同步，與公司一起進(jìn)步，一起成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力!

我過(guò)來(lái)公司一個(gè)多月了，通過(guò)在公司這段時(shí)間的工作，以及這次李總裁這次對(duì)企業(yè)文化的講解，使我真正認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化不僅僅是一種形式，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本企業(yè)特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。它的功能也是不言而喻的：

第一是它的導(dǎo)向功能，有了企業(yè)文化也就有了他的目標(biāo)，也就是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有了方向。

第二是它的約束功能，企業(yè)的制度規(guī)定了企業(yè)的法規(guī)，而文化則體現(xiàn)了就像段總說(shuō)的它規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度管理不到的地方。第三是它的凝聚功能，企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體第四是它的激勵(lì)功能，企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。

第五是它的調(diào)適功能，企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營(yíng)者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺(jué)地約束自己，完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。

企業(yè)文化的功能相應(yīng)的也對(duì)應(yīng)了它的作用，在具有強(qiáng)大公司文化的公司中，員工無(wú)須被告知如何去作，他們自己便知道該怎樣作。企業(yè)文化是企業(yè)員工工作動(dòng)力的源泉，是企業(yè)員工行為的“導(dǎo)航燈”。

覺(jué)得我們每一位員工唯有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己的業(yè)務(wù)水平，用公司的企業(yè)制度和文化約束自己完善自己，從而改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。在自己的工作崗位上體現(xiàn)自我，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，這樣，才能把我們的企業(yè)文化發(fā)揮得淋漓盡致。

專注，把自己的時(shí)間、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，從而最大限度地發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

敬業(yè)，對(duì)自己所從事的工作負(fù)責(zé)。

創(chuàng)新，沒(méi)有創(chuàng)新只能倒退，被別人超過(guò)，人在變，社會(huì)在變，我們也要變，也要新。

高效，目標(biāo)清晰，不折騰。

結(jié)果導(dǎo)向，設(shè)立對(duì)企業(yè)有意義的結(jié)果，以此反推我們達(dá)成結(jié)果應(yīng)具備的條件和相應(yīng)的步驟，從而達(dá)到更好的發(fā)展。

成功企業(yè)的共同點(diǎn)是他們擁有一種獨(dú)特的文化，我們會(huì)在李總的帶領(lǐng)下努力學(xué)習(xí)企業(yè)文化。相互團(tuán)結(jié)合作，共同分享。直面目標(biāo)，竭盡所能。不管風(fēng)平浪靜還是波濤洶涌，都能繼續(xù)前進(jìn)，永不放棄。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇十八

今年四月，公司組織了企業(yè)文化學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)到集團(tuán)黨委副書(shū)記、副總裁鄒明為我們講課。通過(guò)此次的企業(yè)文化學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。

企業(yè)文化品質(zhì)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值觀。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度，而且對(duì)企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)原則和尺度的作用，也是一種文化把你們變?yōu)槲覀兊倪^(guò)程，讓我認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)是一個(gè)沒(méi)有靈魂的企業(yè)。

從第一階段的“資本=責(zé)任業(yè)績(jī)=財(cái)富”到第二階段的“正德律已”的理念，都說(shuō)明我們企業(yè)在不斷地發(fā)展與創(chuàng)新，在實(shí)字理念中，“目標(biāo)務(wù)實(shí)、工作扎實(shí)、制度落實(shí)，流程嚴(yán)實(shí)”這是對(duì)企業(yè)中層管理人員的整體要求，也是對(duì)每一個(gè)員工的要求。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有目標(biāo)的組織，務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求，而創(chuàng)新則是團(tuán)隊(duì)為之而奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，實(shí)事求是，腳踏實(shí)地地開(kāi)展工作。

每個(gè)成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來(lái)增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個(gè)人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能最大限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)文化的樹(shù)立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，只有落實(shí)下去才能讓員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。

在企業(yè)中，僅僅用薪金福利留人是不夠的，還需要用企業(yè)文化去吸引、感化人。在今后的工作中，我會(huì)做到與公司的員工多溝通，讓其認(rèn)知大漢文化、認(rèn)同大漢文化，努力營(yíng)造出一種尊重人、信任人、關(guān)心人和理解人的文化氛圍和工作環(huán)境，培育員工的使命感、歸屬感和自豪感，最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，加強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。而我則會(huì)用公司的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)提醒自己、激勵(lì)自己，把企業(yè)價(jià)值觀熔入到工作中，使自己真正成為一名優(yōu)秀員工。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化的心得篇十九

200x年是我們天元發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”，銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來(lái)什么成果？我認(rèn)為：企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。

首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中，主要通過(guò)共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來(lái)增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。在天元，你總覺(jué)得自己是受尊重的，你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西，得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員，企業(yè)的利益高于一切。

其次，企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見(jiàn)”，我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施，在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合，更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念；企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來(lái)自于切身的工作，與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化，形成學(xué)習(xí)的氛圍，提倡團(tuán)隊(duì)合作，經(jīng)常與下屬溝通和交流，定期進(jìn)行反思和感悟，這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦；企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動(dòng)起來(lái)，即使是帶一定強(qiáng)制性的，但必須按照要求做，也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí)，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量，好比我們?cè)诖黉N中的“嘗一嘗”。

第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長(zhǎng)。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中，始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中，開(kāi)展職工演唱會(huì)、詩(shī)歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng)，幫助職工陶冶情操、娛樂(lè)身心。商戰(zhàn)無(wú)情，隨著外來(lái)超市的不斷進(jìn)入，零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢(shì)，要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn)，力求從商品、企業(yè)，服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì)，多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營(yíng)宗旨，以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價(jià)賣場(chǎng)”為己任，打造連鎖超市的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制，成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位，形成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力，創(chuàng)造力。

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