一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們充分利用時(shí)間，合理安排各項(xiàng)任務(wù)。在制定計(jì)劃之前，需要對(duì)當(dāng)前的情況進(jìn)行全面的了解和分析。要想取得成功，計(jì)劃的制定和執(zhí)行是關(guān)鍵，以下是一些成功人士的心得體會(huì)。
年底工作計(jì)劃篇一
作為公司的一位員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!
年底工作計(jì)劃篇二
在新的一年里，網(wǎng)絡(luò)通訊部的主要工作目標(biāo)是：規(guī)范機(jī)房的科學(xué)管理，提供良好的辦公環(huán)境；合理建好用好各項(xiàng)服務(wù)器程序，加強(qiáng)集團(tuán)網(wǎng)站系統(tǒng)的維護(hù)和管理；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)意識(shí)和技術(shù)水平的提高；創(chuàng)造良好的條件，挖掘各種潛力，為集團(tuán)各部門(mén)提供良好保障，努力科學(xué)地完成各項(xiàng)工作，為公司現(xiàn)代化、信息化作出新的貢獻(xiàn)。
根據(jù)20__年工作實(shí)踐，現(xiàn)將20__年的具體工作計(jì)劃歸納如下：
一、機(jī)房及各部門(mén)管理。
1．嚴(yán)格機(jī)房紀(jì)律和各項(xiàng)管理，科學(xué)合理分工，明確職責(zé)，責(zé)任到人，相互密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好各項(xiàng)工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和突擊性工作。
2．科學(xué)合理規(guī)范機(jī)房軟硬件環(huán)境，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)軟硬系統(tǒng)的維護(hù)和管理，加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)的響應(yīng)速度，確保設(shè)備的開(kāi)機(jī)完好率和運(yùn)行完好率，為集團(tuán)各部提供良好的需求環(huán)境。
3．在做好集團(tuán)內(nèi)維修、維護(hù)軟硬件工作的同時(shí)，積極配合人力資源部做好各類計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
4．加強(qiáng)集團(tuán)各部設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，強(qiáng)化系統(tǒng)的完好率，為集團(tuán)各部門(mén)提供良好。
的需求環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5．統(tǒng)籌安排會(huì)議室的使用，定時(shí)維護(hù)保養(yǎng)常規(guī)會(huì)議設(shè)備，定期更新會(huì)議室計(jì)算機(jī)程序，確保其完好率和良好的使用率，以滿足各部門(mén)會(huì)議需求。
二、集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
努力適應(yīng)信息時(shí)代自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化發(fā)展要求，為員工提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在限制網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上最大限度提供所需資源，推進(jìn)我司數(shù)字化管理。
1．加強(qiáng)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)管理和系統(tǒng)安全，合理規(guī)范和利用好設(shè)備，更穩(wěn)定的運(yùn)行集團(tuán)協(xié)同、正航、e商等應(yīng)用程序。
2．與集團(tuán)有關(guān)部門(mén)密切配合，積極組織做好集團(tuán)網(wǎng)站更新和各類廣告資源信息的更新維護(hù)工作。
3．緊跟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系和交流，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，同時(shí)協(xié)助公司各處室建設(shè)有關(guān)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。
4．在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，努力為全公司員工做好服務(wù)工作，同時(shí)積極組織力量，進(jìn)一步完善限網(wǎng)信息資源，努力提高公網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)質(zhì)量和水平，為各部門(mén)使用積極做好各方面工作。
5．組織有關(guān)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)普及宣傳工作，新一年繼續(xù)為集團(tuán)員工舉辦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)。
三、做好各辦公室計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)、維修及管理工作。
目標(biāo)明確，責(zé)任到人，協(xié)助各辦公室計(jì)算機(jī)使用責(zé)任人做好設(shè)備的維護(hù)、維修及管理工作。
未來(lái)的企業(yè)，是現(xiàn)代化和信息化的企業(yè)，我們感到肩上的擔(dān)子很重，但這正是新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們將不失時(shí)機(jī)地抓住這個(gè)機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)，在新的一年和以后的工作中努力拼搏，力爭(zhēng)取得更佳優(yōu)異的成績(jī)。
網(wǎng)絡(luò)通訊部。
王永明。
20__年12月13日。
年底工作計(jì)劃篇三
附帶產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，以康戰(zhàn)杰老師為重點(diǎn)合作對(duì)象，做好剪紙作品的文化內(nèi)涵開(kāi)發(fā)工作，同時(shí)把古月民間藝術(shù)手工制作坊做好，做大做強(qiáng)，以此為切入點(diǎn)做好向?qū)嶓w方向的轉(zhuǎn)型工作，力爭(zhēng)在2月底前完成樣品的開(kāi)發(fā)，緊緊圍繞平山做文章，在逐步擴(kuò)張。
二、繼續(xù)做好社區(qū)商業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和體系建設(shè)，加強(qiáng)與石家莊市商務(wù)局的密切合作，把該項(xiàng)目做成全國(guó)商務(wù)系統(tǒng)的典范，再回去3月中旬完成前期籌備工作，4月中旬召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，正式啟動(dòng)。
三、加強(qiáng)與校園團(tuán)隊(duì)的合作，協(xié)助做好校園一卡通的發(fā)行和系統(tǒng)升級(jí)，做好高校團(tuán)隊(duì)的組建，5月中旬前完成高校文藝、創(chuàng)業(yè)、公益三大團(tuán)隊(duì)的組建，為其他項(xiàng)目的'發(fā)展做好后備工作。
四、把民間特色店的籌備作為古月民間藝術(shù)手工制作坊的實(shí)體型發(fā)展的大事來(lái)抓，力爭(zhēng)在5月中旬完成，并作為省重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行推廣，繼續(xù)做好下崗女工、大學(xué)生、殘疾人和農(nóng)村婦女的就業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目扶持工作，加快小型加工廠的組建，為政府就創(chuàng)業(yè)問(wèn)題提供典范和參考。
為在河北的河南企業(yè)家宣傳提供支持和幫助，聯(lián)合河南豫商聯(lián)合會(huì)等單位組織相關(guān)開(kāi)展“我的家鄉(xiāng)在河南、豫商風(fēng)采”形象宣傳推介和評(píng)選活動(dòng)，為河南企業(yè)做點(diǎn)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、對(duì)其他需要公司提供策劃服務(wù)的單位，在前期沒(méi)有費(fèi)用支付的情況下，一律不再考慮合作。
七、加快旅游年票的發(fā)行工作，力爭(zhēng)在五月中旬前完成。
八、通過(guò)資源的整合，在條件許可或團(tuán)隊(duì)許可的情況下，組建商貿(mào)公司和旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作，加快向投資領(lǐng)域方向的轉(zhuǎn)型。
年底工作計(jì)劃篇四
今年我們經(jīng)營(yíng)公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，鼓足干勁，努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，做好我們的本職工作，特制定工作計(jì)劃如下：
一．總計(jì)劃。
今年計(jì)劃總收入40.75萬(wàn)元，計(jì)劃支出35.75萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬(wàn)元。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項(xiàng)收入：
（1）賓館計(jì)劃收入10萬(wàn)元。
（2）旅游船只收入5萬(wàn)元。
（3）上壩收費(fèi)3萬(wàn)元。
（4）綠化收入7.5萬(wàn)元。
（5）房屋出租收入3萬(wàn)元。
（7）勞務(wù)輸出收入11萬(wàn)元。
總計(jì)收入40.75萬(wàn)元。
計(jì)劃支出費(fèi)用有以下幾項(xiàng)：
（1）工資支出總額為15萬(wàn)元。
（2）提取三金3.2萬(wàn)元。
（3）勞動(dòng)保險(xiǎn)4.3萬(wàn)元。
（4）勞動(dòng)保護(hù)0.65萬(wàn)元。
（5）電話費(fèi)0.5萬(wàn)元。
（6）差旅費(fèi)0.8萬(wàn)元。
（7）辦公費(fèi)0.3萬(wàn)元。
（8）折舊及攤消6萬(wàn)元。
（9）稅金3.5萬(wàn)元。
（10）招待費(fèi)1.5萬(wàn)元。
總計(jì)劃支出為35.75萬(wàn)元。
二．總計(jì)劃的詳細(xì)說(shuō)明和工作部署。
1．金湖賓館。
如公司內(nèi)部沒(méi)有人承租金湖賓館，我們?cè)賹?duì)管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒(méi)有人承租，最后就對(duì)社會(huì)招標(biāo)，用社會(huì)的力量來(lái)管理金湖賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費(fèi)用由賓館承擔(dān)。
雖然我們計(jì)劃采用的機(jī)制為承包責(zé)任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去，掌握賓館的經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)回流資金，為金湖賓館的經(jīng)營(yíng)當(dāng)好參謀把好關(guān)。
在安全上，做到每周一次安全會(huì)，一周進(jìn)行一次安全檢查，做到開(kāi)會(huì)、檢查必有記錄，做到安全第一，預(yù)防為主。對(duì)治安綜合治理上，也是做到每會(huì)必講，經(jīng)常檢查，教育員工視顧客為上帝，減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和事件，為公司的安定團(tuán)結(jié)而努力。
2．船只管理。
今年我們實(shí)行的政策，還是像以往一樣，實(shí)行公開(kāi)競(jìng)標(biāo)。先對(duì)公司內(nèi)部員工公開(kāi)招標(biāo)，實(shí)行競(jìng)標(biāo)上崗，競(jìng)標(biāo)底價(jià)分別為2.5萬(wàn)元、3.5萬(wàn)元、3.5萬(wàn)元人民幣（含人員工資在內(nèi)）。如公司內(nèi)部沒(méi)有人競(jìng)標(biāo)或沒(méi)有完全競(jìng)標(biāo)，再對(duì)局內(nèi)職工招標(biāo)，如局內(nèi)沒(méi)有人競(jìng)標(biāo)，再對(duì)離退休人員招標(biāo)。
對(duì)船只的管理上，尤其在安全上，必須遵守國(guó)家、省、市有關(guān)條文規(guī)定，必須按照局安委會(huì)對(duì)船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上，雖然屬承包性質(zhì)，在簽合同上對(duì)各項(xiàng)要求都得嚴(yán)格，公司也不能對(duì)其放之不管。對(duì)船只、船員的管理上，做到定期、不定期的檢查、督促工作，爭(zhēng)取把隱患消滅在萌芽中。
3．上壩收費(fèi)。
在上壩收費(fèi)上，我們想延續(xù)原有的方式，對(duì)全局進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，競(jìng)標(biāo)上崗，承包人必須帶公司6名集體職工，承租底價(jià)為3萬(wàn)元人民幣。
4．綠化工作。
今年在綠化上實(shí)施的辦法是分片劃分，分配到人，依據(jù)工作量掛牌管理，做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促，根據(jù)工作的質(zhì)量來(lái)決定工資的收入。春季最早的兩項(xiàng)工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局里的要求，完成局計(jì)劃的所有任務(wù)。
年底工作計(jì)劃篇五
通過(guò)開(kāi)展社區(qū)教育，逐步建立完善的社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)，使社區(qū)各類教育資源得到有效整合，創(chuàng)建終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會(huì)，提高社區(qū)居民的整體素質(zhì)以及自我發(fā)展的本領(lǐng)和能力。力爭(zhēng)在3年內(nèi)，我區(qū)申報(bào)成功省級(jí)社區(qū)教育示范區(qū)，申報(bào)兩個(gè)省級(jí)社區(qū)教育示范街道。
三、內(nèi)容和措施。
1、廣泛宣傳，努力營(yíng)造社區(qū)教育活動(dòng)氛圍。各街道、區(qū)直各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要組織開(kāi)展向報(bào)社、電視臺(tái)等媒體投稿活動(dòng)，充分利用各種媒體，宣傳社區(qū)教育和有關(guān)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的意義和內(nèi)容。各街道和社區(qū)(村)要充分利用各種宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)和各種適當(dāng)活動(dòng)場(chǎng)合，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，提高廣大干部群眾的思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)群眾參與學(xué)習(xí)的意識(shí)，逐步樹(shù)立以學(xué)習(xí)為本、終身學(xué)習(xí)的理念。
2、建立穩(wěn)定的投入機(jī)制。建立以政府為主導(dǎo)、各部門(mén)分擔(dān)、社會(huì)捐助、受教育者支付的社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。區(qū)財(cái)政將安排一定的經(jīng)費(fèi)用于社區(qū)教育活動(dòng);各街道要把開(kāi)展社區(qū)教育所需經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，為創(chuàng)建社區(qū)教育示范街道提供財(cái)力保障。
3、以社區(qū)居民為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展不同類型、不同層次教育培訓(xùn)。各街道、區(qū)直有關(guān)單位要面向社區(qū)全體居民，廣泛開(kāi)展各種不同類型、不同層次的教育培訓(xùn)，包括嬰幼兒教育、青少年學(xué)生校外教育、在職人員和下崗職工培訓(xùn)、老年人社會(huì)文化教育、弱勢(shì)群體提高生存技能培訓(xùn)、外來(lái)人群適應(yīng)城區(qū)社會(huì)生活培訓(xùn)，以及社區(qū)居民的科學(xué)文化、思想道德、社會(huì)生活等方面的教育培訓(xùn)活動(dòng)。
4、廣泛創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，建立學(xué)習(xí)型社會(huì)，構(gòu)建社區(qū)教育管理體制和運(yùn)行機(jī)制。社區(qū)教育由政府統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、教育部門(mén)主管，有關(guān)部門(mén)配合、社會(huì)積極支持，社區(qū)自主活動(dòng)、群眾廣泛參與。各街道要成立社區(qū)教育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，要以爭(zhēng)創(chuàng)社區(qū)教育示范街道為抓手，把社區(qū)教育納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，制定和完善社區(qū)教育制度和規(guī)劃。
要落實(shí)社區(qū)學(xué)?；蛏鐓^(qū)教育中心建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)學(xué)校的設(shè)施配備。加強(qiáng)專、兼職教師隊(duì)伍及社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍的建設(shè)。一是要充分利用轄區(qū)內(nèi)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源，通過(guò)這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職教師為社區(qū)居民提供各種文化和解決就業(yè)需要的專業(yè)培訓(xùn)。二是聘請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)各類學(xué)校的專業(yè)教師作為社區(qū)教育的兼職教師，通過(guò)舉辦各類培訓(xùn)班、輔導(dǎo)班，大力開(kāi)展市民需要的補(bǔ)習(xí)和技能培訓(xùn)、休閑與才藝培訓(xùn)，對(duì)社區(qū)內(nèi)外來(lái)人員開(kāi)展以基本權(quán)益保護(hù)、城市生活常識(shí)等方面的引導(dǎo)性培訓(xùn)，以滿足社區(qū)內(nèi)居民對(duì)教育的多種多樣需求。三是建立社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍，通過(guò)挖掘轄區(qū)內(nèi)各種類型的人才，形成一支志愿為社區(qū)服務(wù)，為居民服務(wù)的志愿者隊(duì)伍。
5、充分發(fā)揮區(qū)屬中小學(xué)在社區(qū)教育中的作用。各中小學(xué)要切實(shí)做好支持社區(qū)教育的工作，要組織一批熱心社區(qū)教育的教師作為社區(qū)教育工作的兼職教師，積極參與到轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)教育工作中。要開(kāi)辦好家長(zhǎng)學(xué)校，積極實(shí)施研究及培訓(xùn)工作。學(xué)校的教育設(shè)施，包括圖書(shū)館、多媒體教室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等要向居民開(kāi)放。
6、構(gòu)建社區(qū)教育評(píng)估、考核體系。社區(qū)教育工作現(xiàn)已被納入政府教育工作的督導(dǎo)與評(píng)估的內(nèi)容。我區(qū)也將根據(jù)實(shí)際情況，把此項(xiàng)工作納入對(duì)街道和相關(guān)部門(mén)目標(biāo)考核內(nèi)容之一，切實(shí)推進(jìn)社區(qū)教育工作的開(kāi)展。
年底工作計(jì)劃篇六
在成本安排方面，有限的資金傾向于關(guān)鍵業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。繼續(xù)實(shí)行業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)和業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)的集中集中管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用的效益和效果。在投資建設(shè)方面，以提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心，有效增加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)、局所改造、營(yíng)投終端、干線項(xiàng)目建設(shè)，盡快形成生成能力，轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢(shì)。在積累現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品和信息項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，考慮采取多種方式進(jìn)一步嘗試，妥善解決資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際需要的矛盾，逐步擴(kuò)大集中采購(gòu)范圍。
在進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)工作、細(xì)化會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步制度化、規(guī)范化損益會(huì)計(jì)分析，明確各專業(yè)成本控制的重點(diǎn)，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)注和應(yīng)用損益會(huì)計(jì)結(jié)果；逐步利用專業(yè)評(píng)估中的損益會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行成本收益率等指標(biāo)評(píng)估，提高專業(yè)評(píng)估的科學(xué)性；通過(guò)營(yíng)業(yè)投資、網(wǎng)上運(yùn)輸、綜合管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行損益會(huì)計(jì)，為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)成本項(xiàng)目的控制，實(shí)時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)格考核。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)一的'財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法、企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)基本工作規(guī)范等財(cái)務(wù)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度，根據(jù)新疆郵政企業(yè)會(huì)計(jì)基本工作標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，在全地區(qū)開(kāi)展會(huì)計(jì)基本標(biāo)準(zhǔn)工作，使會(huì)計(jì)工作秩序有序，會(huì)計(jì)基本工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。
對(duì)以往年度的相關(guān)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行原始記錄和修訂。充分利用統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，建立成本計(jì)算模型，服務(wù)于成本定價(jià)和業(yè)務(wù)決策。
繼續(xù)做好量收系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)收入管理、欠費(fèi)管理、資費(fèi)管理、業(yè)務(wù)審計(jì)和業(yè)務(wù)分析。
年底工作計(jì)劃篇七
20__年度在準(zhǔn)備裝修這新房裝修的人群站到六成以上，二手房裝修的不到2成，剩余兩成不準(zhǔn)備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù)，120平米以上房子不倒兩成。裝修預(yù)算在3萬(wàn)元—8萬(wàn)元的占六成，裝修費(fèi)用在8萬(wàn)元以上的占兩成，預(yù)算在10萬(wàn)元以上者占兩成?；臼袌?chǎng)形態(tài)為剛需裝修為主，裝修戶型為中小戶型為主，風(fēng)格與簡(jiǎn)單大方為主。全包，套餐已經(jīng)受大眾接受。
2、20__年度市場(chǎng)預(yù)分析。
20__年度受裝修市場(chǎng)全包，套餐類型等營(yíng)銷(xiāo)模式報(bào)超低價(jià)，設(shè)置套餐陷進(jìn)影響。使很多客戶對(duì)大包，套餐類型公司體育很明顯的比較性，不擇手段的進(jìn)行底價(jià)進(jìn)攻誘導(dǎo)。而選擇半包的裝修這一般會(huì)更關(guān)注一站式購(gòu)物的建材團(tuán)購(gòu)和展會(huì)購(gòu)買(mǎi)建材套餐。
3、消費(fèi)者消費(fèi)心里分析。
20__年大包，套餐會(huì)繼續(xù)上演低價(jià)大戰(zhàn)。但經(jīng)20__年低價(jià)陷進(jìn)過(guò)會(huì)客戶對(duì)各種低價(jià)活動(dòng)敬而遠(yuǎn)之，會(huì)更加在意對(duì)一分價(jià)格一分質(zhì)量，公司口碑，公司品牌，建材選購(gòu)范圍，設(shè)計(jì)實(shí)用性，環(huán)保，售前售中售后服務(wù)會(huì)等方面。
二、swot分析。
1、公司優(yōu)勢(shì)。
1）管理層有信心把公司做成品牌公司；
2）企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇；
3）公司改革給公司帶來(lái)了更加健全的管理制度；
4）適應(yīng)市場(chǎng)需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力；
5）依托管理層，有大量可用資源；
6）之前有大量計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)間與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
7）活動(dòng)制定合理對(duì)客戶產(chǎn)生一定心里吸引力；
2、公司劣勢(shì)。
1）目前情況公司知名度低；
2）由于公司改革凝聚力還沒(méi)有完全形成；
3）公司部門(mén)設(shè)定給公司帶來(lái)默契配合程度的下降；
4）新員工的加入給公司業(yè)務(wù)能力造成不可確定性因數(shù)；
5）具體活動(dòng)實(shí)施細(xì)則不夠完善及發(fā)生未知問(wèn)題處理能力不明；
6）媒體投放與廣告宣傳制作為進(jìn)行；
3、公司機(jī)會(huì)。
1）企業(yè)宣傳先行，配合媒體效應(yīng)對(duì)公司發(fā)展有一定影響力；
2）新進(jìn)員工活力充沛，思維廣泛對(duì)公司發(fā)展有建設(shè)性幫助；
3）有成熟小區(qū)活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)；
4）低價(jià)陷進(jìn)給客戶帶來(lái)負(fù)面影響，有一說(shuō)一對(duì)客戶吸引力加強(qiáng)；
5）各種活動(dòng)策劃能力完善；
4、公司威脅。
1）各公司套餐活動(dòng)會(huì)更加多，同檔公司比較多，競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大；
2）與同類型公司類似，沒(méi)形成特色；
3）各類公司與建材商活動(dòng)頻繁；
4）建材商與游擊隊(duì)勾結(jié)；
三、普通公司家裝營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)介紹。
家裝業(yè)務(wù)所涵蓋的知識(shí)非常的廣泛，而作為一個(gè)要快速成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)，我們必須拋開(kāi)傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的套路，尋求一個(gè)新的成長(zhǎng)方式。所以我在前期只將家裝業(yè)務(wù)定義為一局話——約客戶到公司來(lái)坐坐。
家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù)，客戶有不可再生性，大部分客戶長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可能只有一套房子要裝修，所以每一個(gè)客戶都是彌足珍貴的，我們的工作就是要開(kāi)發(fā)和把握好每一個(gè)準(zhǔn)客戶，全力讓他成為我們的客戶。
四、如何做好家裝營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
準(zhǔn)備工作和必備工具：手機(jī)、記錄本2個(gè)、筆、名片夾、資料夾。
每天要做的三件事：找客戶、交朋友、學(xué)知識(shí)。
學(xué)會(huì)合理管理的自己的時(shí)間，人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的價(jià)值和財(cái)富。
制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，最重要的如何完成自己制定的計(jì)劃和目標(biāo)，這就涉及到一個(gè)執(zhí)行力的問(wèn)題，從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力，今日事今日畢，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要，成功的家裝業(yè)務(wù)員一定是最勤奮和訪問(wèn)客戶量最多的。
五、公司目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
相對(duì)于裝飾公司來(lái)說(shuō)，客戶可以分為3個(gè)級(jí)別。
a類，經(jīng)濟(jì)能力一般，但是請(qǐng)游擊隊(duì)又不放心，大公司的報(bào)價(jià)又覺(jué)得消費(fèi)不起，這類客戶屬于比較挑剔，但是公司利潤(rùn)點(diǎn)又一般的客戶，我們要抓好這一檔次客戶的服務(wù)，讓他感覺(jué)我們公司雖然不及大公司的規(guī)模，但是在人性化的服務(wù)方面，是其他大公司不能比的，并且要讓我們的設(shè)計(jì)師和營(yíng)銷(xiāo)人員做好一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，盡量讓客戶放心，對(duì)客戶貼心，這一類客戶是我們“498活動(dòng)”
口碑建立的基礎(chǔ)，對(duì)二線客戶的開(kāi)發(fā)是非常有幫助的。
b類，屬于社會(huì)的中產(chǎn)階層，有穩(wěn)定的工作和收入，對(duì)生活質(zhì)量有一定追求，該類客戶一般都是有1—2套住房，有車(chē)。因此價(jià)格不再是最重要的標(biāo)準(zhǔn)，相反這類顧客注重的是品質(zhì)。我認(rèn)為這類客戶應(yīng)該是目前我們公司最要把握好的客戶，也是最適合公司“498活動(dòng)”定位的客戶，在利潤(rùn)和品牌的收獲是最大的，是我們的主攻方向。
c類，我們通常定義中的大客戶，該類客戶的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，有豐富的人生閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)價(jià)格因素不敏感，而是只注重我們的服務(wù)能夠達(dá)到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感，因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務(wù)，我的個(gè)人意見(jiàn)是，針對(duì)這部分客戶，我們的設(shè)計(jì)部可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b，例如成立一個(gè)由經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師組成的大宅設(shè)計(jì)院，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，讓客戶體驗(yàn)到我們的用心，而往往這類客戶服務(wù)好了，利潤(rùn)一般a類客戶的幾倍。總結(jié)，相信大家應(yīng)該聽(tīng)過(guò)田忌賽馬的故事，如同一場(chǎng)牌局，抓到的牌不可改變，那么出牌的順序是完全可以左右局勢(shì)的。
六、公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
1、20__年公司目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
1）以公司為主輻射整個(gè)太原市各個(gè)區(qū)域；
3）以498活動(dòng)全年從始灌終，堅(jiān)定不移的走下去；
2、公司銷(xiāo)售目標(biāo)。
1）完成年度銷(xiāo)售額1800萬(wàn)元人民幣為既定目標(biāo)，其中我們要將目標(biāo)分解，如月計(jì)劃，季度計(jì)劃，逐一的把細(xì)化的目標(biāo)完成好，那么才可能完成我們的大計(jì)劃。
2）建設(shè)一支或多只營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)，執(zhí)行力高，穩(wěn)定性好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)（人數(shù)不低于正常5人隊(duì)伍配置）。利用優(yōu)勢(shì)以最快速度拿下公司主攻小區(qū)，同時(shí)進(jìn)行傳幫帶作用。
3）打造公司品牌，提升公司知名度使之達(dá)到中等裝修公司水平，讓我們的品牌能在ab類客戶類型中具有影響力，以求在20__年能受到c類客戶關(guān)注。
3、營(yíng)銷(xiāo)方式。
1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
2）電話營(yíng)銷(xiāo)。
3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
4）媒體營(yíng)銷(xiāo)。
以上4種方式主要目的是開(kāi)拓客戶，且這4種方式為本年度主要業(yè)務(wù)開(kāi)拓方式，
5）另外家博會(huì)，各種展會(huì)等我們也是我們開(kāi)展業(yè)務(wù)及開(kāi)拓市場(chǎng)的必要方式。
6）會(huì)議活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主要目的是對(duì)我們的重點(diǎn)樓盤(pán)針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，要把我們的工作目標(biāo)、“498活動(dòng)”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。
七、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)。
1、20__年度總體目標(biāo)。
1）完成銷(xiāo)售額1200以上；
2）建設(shè)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)（不低于3組）；
3）拓展?fàn)I銷(xiāo)人員能力，不能局限在市場(chǎng)框架下；
2、月度細(xì)分目標(biāo)銷(xiāo)售額。
八、銷(xiāo)售管理計(jì)劃。
略
年底工作計(jì)劃篇八
轉(zhuǎn)眼間，__年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：
以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍?duì)自己說(shuō)。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)10年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
年底工作計(jì)劃篇九
1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程，出庫(kù)流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開(kāi)展服裝銷(xiāo)售工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭(zhēng)取取得更好的效益。
年底工作計(jì)劃篇十
年，為繼續(xù)做好病媒生物防制，迎接省、國(guó)家創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的眀查暗訪，推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作，根據(jù)《市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作方案》中對(duì)病媒生物防制工作的要求，在醫(yī)院內(nèi)深入、持久地開(kāi)展病媒生物專項(xiàng)整治活動(dòng)，不斷降低病媒生物密度，使其控制在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，控制和減少蟲(chóng)媒傳染病的發(fā)病率，保證職工和群眾身體健康，提高職工和群眾生活環(huán)境質(zhì)量，制定本計(jì)劃。
1、成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、廣泛宣傳，提高認(rèn)識(shí)。開(kāi)展病媒生物防制、講究衛(wèi)生是預(yù)防各種傳染疾病流行，保護(hù)職工和群眾身體健康的重要工作。醫(yī)院將通過(guò)黑板報(bào)，院報(bào)、懸掛宣傳條幅，電子顯示屏等形式，大力宣傳病媒生物防制的重要性，努力營(yíng)造全員開(kāi)展病媒生物防制工作的氛圍。
3、完善滅鼠、滅蚊、滅蠅設(shè)施。
1、醫(yī)院與市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生服務(wù)部簽訂有害生物防制服務(wù)承包合同，由專業(yè)機(jī)構(gòu)定期和不定期對(duì)醫(yī)院病媒生物進(jìn)行消殺工作。
(1)春冬季(4、10月)重點(diǎn)是滅鼠。
堅(jiān)持做到每周對(duì)住院部、門(mén)診部、食堂、庫(kù)房、綠化帶，廁所垃圾臺(tái)、排污道口等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)鼠情，及時(shí)按操作規(guī)程投放滅鼠藥或鼠夾。
(2)夏秋季重點(diǎn)是滅蚊蠅(4月至9月)。
按照愛(ài)衛(wèi)辦的'統(tǒng)一部署每半月對(duì)住院樓、門(mén)診樓、辦公樓、食堂、綠化帶、垃圾站、廁所、水溝周?chē)?、排污道口等地噴施滅蚊蠅藥?/p>
(3)夏秋重點(diǎn)是滅蟑(7月至9月)。
按照市愛(ài)衛(wèi)辦組織的滅蟑活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)病房、庫(kù)房、藥房、食堂、治療室、辦公室等進(jìn)行檢查，及時(shí)按操作規(guī)程投放滅蟑藥。
2、醫(yī)院各科室發(fā)現(xiàn)有鼠、蟑螂、蚊、蠅，隨時(shí)與愛(ài)衛(wèi)會(huì)聯(lián)系，聯(lián)系電話：，防制員，及時(shí)進(jìn)行消殺工作。
1、堅(jiān)持綜合防治科學(xué)滅殺的方針，認(rèn)真落實(shí)清、疏、裝、防、滅五環(huán)節(jié)。經(jīng)常性地開(kāi)展醫(yī)院衛(wèi)生大掃除，做到垃圾日產(chǎn)日清。及時(shí)疏通排污溝渠，做到院內(nèi)無(wú)污水存積。
2、每月組織愛(ài)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行地毯式督查，認(rèn)真做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，確保病媒生物防制安全，防止藥物中毒事件發(fā)生。為廣大職工和病友創(chuàng)建一個(gè)健康安全的工作、就醫(yī)環(huán)境。
根據(jù)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市關(guān)于病媒生物防制工作的基本標(biāo)準(zhǔn)和要求，采取綜合防制措施，消除四害孳生地，使鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物得到有效控制，密度控制在全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
醫(yī)院各科室及轄區(qū)內(nèi)各村衛(wèi)生室：要各司其職、各負(fù)其責(zé)，完成好本部門(mén)除四害防病工作任務(wù)，確保達(dá)標(biāo)。各科室主任為第一責(zé)任人，要對(duì)主管部門(mén)的下屬單位病媒生物防制工作負(fù)總責(zé)。
1、35月份、911月份，重點(diǎn)抓好鞏固滅鼠達(dá)標(biāo)成果工作，適時(shí)組織開(kāi)展春、秋兩季群眾性大規(guī)模滅鼠活動(dòng)。
2、38月份，適時(shí)組織開(kāi)展好大規(guī)模群眾性滅蟑螂活動(dòng)，進(jìn)一步降低蟑螂密度。
3、410月份，做好滅蚊工作，對(duì)蚊蟲(chóng)孳生地進(jìn)行有效治理，抓好大中型水體及各類存水容器的綜合治理，消除蚊蟲(chóng)孳生條件，做好綜合防治。
4、411月份，結(jié)合春季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生專項(xiàng)整治等活動(dòng)，大力搞好環(huán)境治理，消除蠅類孳生地，做好垃圾、糞便的消納處理，對(duì)重點(diǎn)孳生場(chǎng)所全面進(jìn)行防制。
年底工作計(jì)劃篇十一
三、內(nèi)容和措施。
1、廣泛宣傳，努力營(yíng)造社區(qū)教育活動(dòng)氛圍。各街道、區(qū)直各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要組織開(kāi)展向報(bào)社、電視臺(tái)等媒體投稿活動(dòng)，充分利用各種媒體，宣傳社區(qū)教育和有關(guān)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的意義和內(nèi)容。各街道和社區(qū)(村)要充分利用各種宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)和各種適當(dāng)活動(dòng)場(chǎng)合，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，提高廣大干部群眾的思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)群眾參與學(xué)習(xí)的意識(shí)，逐步樹(shù)立以學(xué)習(xí)為本、終身學(xué)習(xí)的理念。
2、建立穩(wěn)定的投入機(jī)制。建立以政府為主導(dǎo)、各部門(mén)分擔(dān)、社會(huì)捐助、受教育者支付的社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。區(qū)財(cái)政將安排一定的經(jīng)費(fèi)用于社區(qū)教育活動(dòng);各街道要把開(kāi)展社區(qū)教育所需經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，為創(chuàng)建社區(qū)教育示范街道提供財(cái)力保障。
3、以社區(qū)居民為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展不同類型、不同層次教育培訓(xùn)。各街道、區(qū)直有關(guān)單位要面向社區(qū)全體居民，廣泛開(kāi)展各種不同類型、不同層次的教育培訓(xùn)，包括嬰幼兒教育、青少年學(xué)生校外教育、在職人員和下崗職工培訓(xùn)、老年人社會(huì)文化教育、弱勢(shì)群體提高生存技能培訓(xùn)、外來(lái)人群適應(yīng)城區(qū)社會(huì)生活培訓(xùn)，以及社區(qū)居民的科學(xué)文化、思想道德、社會(huì)生活等方面的教育培訓(xùn)活動(dòng)。
4、廣泛創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，建立學(xué)習(xí)型社會(huì)，構(gòu)建社區(qū)教育管理體制和運(yùn)行機(jī)制。社區(qū)教育由政府統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、教育部門(mén)主管，有關(guān)部門(mén)配合、社會(huì)積極支持，社區(qū)自主活動(dòng)、群眾廣泛參與。各街道要成立社區(qū)教育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，要以爭(zhēng)創(chuàng)社區(qū)教育示范街道為抓手，把社區(qū)教育納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，制定和完善社區(qū)教育制度和規(guī)劃。
要落實(shí)社區(qū)學(xué)?；蛏鐓^(qū)教育中心建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)學(xué)校的設(shè)施配備。加強(qiáng)專、兼職教師隊(duì)伍及社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍的建設(shè)。一是要充分利用轄區(qū)內(nèi)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源，通過(guò)這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職教師為社區(qū)居民提供各種文化和解決就業(yè)需要的專業(yè)培訓(xùn)。二是聘請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)各類學(xué)校的專業(yè)教師作為社區(qū)教育的兼職教師，通過(guò)舉辦各類培訓(xùn)班、輔導(dǎo)班，大力開(kāi)展市民需要的補(bǔ)習(xí)和技能培訓(xùn)、休閑與才藝培訓(xùn)，對(duì)社區(qū)內(nèi)外來(lái)人員開(kāi)展以基本權(quán)益保護(hù)、城市生活常識(shí)等方面的引導(dǎo)性培訓(xùn)，以滿足社區(qū)內(nèi)居民對(duì)教育的多種多樣需求。三是建立社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍，通過(guò)挖掘轄區(qū)內(nèi)各種類型的人才，形成一支志愿為社區(qū)服務(wù)，為居民服務(wù)的志愿者隊(duì)伍。
5、充分發(fā)揮區(qū)屬中小學(xué)在社區(qū)教育中的作用。各中小學(xué)要切實(shí)做好支持社區(qū)教育的工作，要組織一批熱心社區(qū)教育的教師作為社區(qū)教育工作的兼職教師，積極參與到轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)教育工作中。要開(kāi)辦好家長(zhǎng)學(xué)校，積極實(shí)施研究及培訓(xùn)工作。學(xué)校的教育設(shè)施，包括圖書(shū)館、多媒體教室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等要向居民開(kāi)放。
6、構(gòu)建社區(qū)教育評(píng)估、考核體系。社區(qū)教育工作現(xiàn)已被納入政府教育工作的督導(dǎo)與評(píng)估的內(nèi)容。我區(qū)也將根據(jù)實(shí)際情況，把此項(xiàng)工作納入對(duì)街道和相關(guān)部門(mén)目標(biāo)考核內(nèi)容之一，切實(shí)推進(jìn)社區(qū)教育工作的開(kāi)展。
年底工作計(jì)劃篇十二
在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門(mén)的大力支持下，我們緊密?chē)@全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議工作目標(biāo)，立足本縣特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，全面實(shí)施科技計(jì)劃項(xiàng)目和科技特派員試點(diǎn)工作，努力增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，大力促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，圓滿完成了全年工作任務(wù)。
1、積極爭(zhēng)取科技項(xiàng)目。
我局把積極爭(zhēng)取科技項(xiàng)目作為各項(xiàng)工作的重點(diǎn)。今年?duì)幦×恕敖疸y花產(chǎn)業(yè)特色基地建設(shè)項(xiàng)目”、“湘西地區(qū)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目”和“科技特派員項(xiàng)目”等3個(gè)科技項(xiàng)目，科技資金27萬(wàn)元，比去年增加了16萬(wàn)元。申報(bào)了2個(gè)年重點(diǎn)科技項(xiàng)目，即“金銀花標(biāo)準(zhǔn)化示范基地示范基地建設(shè)與無(wú)公害機(jī)械干燥技術(shù)推廣”與“科技富民強(qiáng)縣續(xù)建項(xiàng)目”。
2、積極開(kāi)展全國(guó)科技進(jìn)步縣考核申報(bào)工作。
為全面反應(yīng)縣委、縣政府對(duì)科技工作的重視及科技興縣取得的成果，我們于4-5月積極開(kāi)展了全國(guó)科技進(jìn)步縣考核申報(bào)工作。考核內(nèi)容有11個(gè)定性指標(biāo)和31個(gè)定量指標(biāo)，主要工作牽涉到13個(gè)部門(mén)?？h委、縣政府成立了全國(guó)科技進(jìn)步縣考核申報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了成員單位協(xié)調(diào)會(huì)，將申報(bào)工作進(jìn)行分解，明確了工作任務(wù)和完成時(shí)間。由于縣委、縣政府的高度重視和各部門(mén)的積極配合，本單位同志加班加點(diǎn)，并多次跑省廳匯報(bào)聯(lián)系，5月15日我縣申報(bào)工作通過(guò)專家初審，獲得《關(guān)于同意扣除專項(xiàng)轉(zhuǎn)移性收入的批復(fù)》，6月10日通過(guò)省專家再審，申報(bào)工作勝利完成。現(xiàn)只待科技部正式批準(zhǔn)。
3、深入開(kāi)展科技特派員試點(diǎn)工作。
根據(jù)省市文件精神及我縣實(shí)際，我們對(duì)科技特派員工作進(jìn)行了調(diào)整，增派縣級(jí)科技特派員3名，調(diào)整至19名。全年共實(shí)施科技開(kāi)發(fā)項(xiàng)目13個(gè)，推廣高新實(shí)用技術(shù)23項(xiàng)，引進(jìn)新優(yōu)品種65個(gè)，創(chuàng)辦各種專業(yè)協(xié)會(huì)和農(nóng)村合作社4個(gè)，開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)55次，培訓(xùn)人員8000余人次，發(fā)放科普資料25000余份。金石橋、羊古坳的優(yōu)質(zhì)稻推廣項(xiàng)目已引進(jìn)超級(jí)雜交稻良種6個(gè)，并于今年9月在羊古坳鄉(xiāng)召開(kāi)全國(guó)強(qiáng)優(yōu)勢(shì)雜交水稻現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。藥廠養(yǎng)殖場(chǎng)馬純英帶領(lǐng)35戶會(huì)員，免費(fèi)出診，免費(fèi)為養(yǎng)豬專業(yè)戶進(jìn)行技術(shù)咨詢?？h湘葉蔬菜科技專業(yè)合作社引進(jìn)大紫紅茄子、雪蓮果和色素紅茹等新品種，采用訂單農(nóng)業(yè)的形式，積極引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展特色蔬菜。常青花卉科技有限公司李青春帶領(lǐng)80余名社員，生產(chǎn)花卉苗木，年收入達(dá)5萬(wàn)余元。
4、跟蹤土壤與農(nóng)產(chǎn)品硒含量檢測(cè)工作。
在去年取樣、送檢的基礎(chǔ)上，今年我們又陸續(xù)送去茶葉、大蒜和金銀花枝葉等樣品，并把重點(diǎn)放在跟蹤硒含量檢測(cè)上。8月底，檢測(cè)結(jié)果正式出臺(tái)，共檢測(cè)樣品1549個(gè)，其中土壤樣品1054個(gè)，農(nóng)產(chǎn)品樣品495個(gè)。9月初，中科院南京植物研究所專家教授來(lái)到我縣，遞交了檢測(cè)結(jié)果，初步分析了我縣富硒地區(qū)和富硒農(nóng)產(chǎn)品類別。準(zhǔn)確的分析結(jié)果和電子圖現(xiàn)已正式出臺(tái)。
5、金銀花、百合無(wú)硫加工試驗(yàn)取得突破性進(jìn)展。
在去年進(jìn)行金銀花、百合烘烤試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們與特色產(chǎn)業(yè)辦帶領(lǐng)金銀花、百合加工大戶到河南、山東考察。考察效果非常明顯。目前，我縣已引進(jìn)金銀花大型烘干設(shè)備1臺(tái)套，小型烘干設(shè)備32臺(tái)套。在小沙江新建金銀花烤房5座，完成了金銀花干制技術(shù)研究。在山界、北山修建了烤房各1座。烘干工藝免去了傳統(tǒng)工藝熏硫的影響，加工效率得到了提高，產(chǎn)品質(zhì)量得到了提升，產(chǎn)品附加值得到了顯著提高，為我縣特色農(nóng)產(chǎn)品加工找到了一條有效的途徑。
6、地震管理穩(wěn)步推進(jìn)。
一是政務(wù)中心建筑工程抗震設(shè)防要求審批正式進(jìn)行剛性收費(fèi)，現(xiàn)已辦理審批26件，收取經(jīng)費(fèi)6.9萬(wàn)元。二是積極應(yīng)對(duì)地質(zhì)宏觀異常。3月5日，縣地震局接到羊古坳鄉(xiāng)地震災(zāi)情速報(bào)員電話，該鄉(xiāng)轉(zhuǎn)角丘村6組出現(xiàn)水田冒氣泡地質(zhì)異常現(xiàn)象。縣、市地震局迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)詢問(wèn)群眾，采取樣品，并對(duì)照地震斷裂帶分布圖和地質(zhì)礦床分布圖，明確指出該現(xiàn)象與發(fā)生地震的相關(guān)性不大。8月2日起，我縣金石橋鎮(zhèn)出現(xiàn)狗無(wú)故狂叫、雞半夜驚叫、未下雨井水變渾、水流量增大、流出大量泥沙、群燕繞房屋久久低旋和山上昆蟲(chóng)驚叫、公雞無(wú)故驅(qū)趕鴨子、魚(yú)塘水變渾濁、魚(yú)打旋、白鼠出洞等一系列宏觀異?，F(xiàn)象。我局立即向縣委、縣政府和市地震局做了匯報(bào)，并多次前往現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)與市地震局現(xiàn)場(chǎng)鑒定，認(rèn)為該宏觀異常非地震前兆，但需進(jìn)一步加強(qiáng)觀察，嚴(yán)防山體滑坡、崩塌等地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生。三是進(jìn)行了地震宣傳。為紀(jì)念汶川地震一周年，我局與群測(cè)群防工作站到學(xué)校、社區(qū)宣傳地震應(yīng)急知識(shí)。分發(fā)印有地震知識(shí)的撲克牌200付，新《防震減災(zāi)法》500份，防震減災(zāi)知識(shí)彩圖1000份，接受群眾咨詢500余人次，并在山界回族鄉(xiāng)羅白中學(xué)組織700余名師生進(jìn)行了地震緊急避險(xiǎn)演練。四是參與了全縣中小學(xué)校舍危房排查。五是在六都寨鎮(zhèn)星星村進(jìn)行了農(nóng)村民居防震保安工作試點(diǎn)。六是開(kāi)展了市地震局組織的防震減災(zāi)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽，我縣獲一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名。
7、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)進(jìn)一步加強(qiáng)。
到11月底，我縣共申請(qǐng)專利44件，授權(quán)專利43件，其中發(fā)明專利1件，超額完成了全年任務(wù)。為切實(shí)抓好知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作和專利檢查執(zhí)法，我們將南方水泥有限公司、湘麗食品科技有限公司、縣博爾汽車(chē)制造有限公司、縣鑫恒泰礦業(yè)有限公司等5家我縣第一批知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)培育試點(diǎn)企業(yè)，一是到洞口縣進(jìn)行了專利執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，二是到縣內(nèi)大型超市、藥店進(jìn)行兩次執(zhí)法檢查，查出失效專利產(chǎn)品12件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣前三季度高新技術(shù)產(chǎn)品總值為4.037億元，高新技術(shù)產(chǎn)品增加值為1.211億元。
8、科普宣傳有聲有色。
5月17至23日，我們開(kāi)展了以“提高自主創(chuàng)新能力，攜手建設(shè)兩型縣”為主題的科技活動(dòng)周服務(wù)活動(dòng)。本次活動(dòng)，參與科技人員212人次，贈(zèng)送書(shū)籍4000多冊(cè)，贈(zèng)送資料30000余份，現(xiàn)場(chǎng)義診1000余人，開(kāi)出處方800多張，展出展板、圖片200多幅，接受群眾咨詢xx多人次。
一是開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，明確了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的基本要求是學(xué)習(xí)和實(shí)踐，要做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤，甚至是學(xué)習(xí)、工作兩促進(jìn)。由于指導(dǎo)思想正確、工作措施得力，我局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)在全縣評(píng)比中，排名靠前。二是在扶貧村開(kāi)展了卓有成效的工作。今年我們的扶貧村是三閣司鄉(xiāng)石子坪村。經(jīng)過(guò)調(diào)研，確定該村的扶貧重點(diǎn)是解決人畜飲水和水渠修建。我們協(xié)助該村與水務(wù)局聯(lián)系，人畜飲水工程已獲得立項(xiàng)支持，現(xiàn)已水渠400米，加固公路塌方100米。
1、積極向上級(jí)部門(mén)申報(bào)項(xiàng)目，力爭(zhēng)爭(zhēng)取項(xiàng)目4個(gè)以上。
2、抓好科技項(xiàng)目管理。按照縣委、縣政府“興工強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，安排好、管理好科技項(xiàng)目，把有限的資金用到發(fā)展?jié)摿Υ?，市?chǎng)前景好，帶動(dòng)能力強(qiáng)的重點(diǎn)項(xiàng)目上來(lái)。
3、完成全縣土壤與農(nóng)產(chǎn)品硒含量檢測(cè)后續(xù)工作根據(jù)《縣土壤與農(nóng)產(chǎn)品硒含量檢測(cè)工作實(shí)施方案》，在檢測(cè)結(jié)果的基礎(chǔ)上，做好后續(xù)工作。
4、開(kāi)展百合種球繁育技術(shù)研究。加強(qiáng)與高等院校和科研院所的合作，開(kāi)展百合種球繁育技術(shù)研究。
5、繼續(xù)抓好科技特派員試點(diǎn)工作。配合縣委組織部，繼續(xù)抓好特派員試點(diǎn)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督與管理，努力探索科技特派員工作的運(yùn)行機(jī)制。
6、強(qiáng)化抗震設(shè)防管理。以現(xiàn)有六個(gè)地震群測(cè)群防工作站為基礎(chǔ)，不斷完善地震群測(cè)群防體系，加大防震減災(zāi)宣傳力度和宏觀觀測(cè)力度，提高廣大人民群眾的防震減災(zāi)意識(shí)。以入駐政務(wù)中心為契機(jī)，加強(qiáng)一般建設(shè)工程抗震設(shè)防管理。
7、抓好新型工業(yè)化工作。通過(guò)政策和資金支持，培育一批知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，加速我縣新型工業(yè)化進(jìn)程。
8、積極參加縣里的中心工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
年底工作計(jì)劃篇十三
親愛(ài)的朋友，很高興能在此相遇！歡迎您閱讀文檔公司出納年底工作計(jì)劃，這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。相信您通過(guò)閱讀這篇文檔，通過(guò)我們大家思想的碰撞，一定會(huì)激發(fā)出您寫(xiě)作的動(dòng)力。還有，閣下能將此文檔加入收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)出去，是我們莫大的榮幸，更是我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。
沒(méi)有一個(gè)合理的工作計(jì)劃，會(huì)導(dǎo)致效率低下，影響到你的工作業(yè)績(jī)。以下是為大家準(zhǔn)備的《》，供您借鑒。
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算，及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初報(bào)交會(huì)計(jì)做賬，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。5、堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
－1－。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。
三、
做好資金預(yù)算工作，加強(qiáng)成本控制：預(yù)算的目的是設(shè)法增加收入，減少成本，壓縮財(cái)務(wù)費(fèi)用，管理費(fèi)用，營(yíng)業(yè)費(fèi)用等各項(xiàng)支出。
1、預(yù)算一定要全員參與，絕不能少數(shù)人參與憑空捏造，想當(dāng)然得出。既包括經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，也涵蓋費(fèi)用開(kāi)支預(yù)算，接待預(yù)算等等。
2、要求部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)算工作放在心上，指導(dǎo)兼職預(yù)算員做好部門(mén)預(yù)算，按時(shí)編報(bào)分析，必須做到預(yù)算編報(bào)和分析的及時(shí)性，部門(mén)預(yù)算要求每月25日必須上報(bào)財(cái)務(wù)部，部門(mén)預(yù)算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日?qǐng)?bào)送財(cái)務(wù)部。
3、制定費(fèi)用額度控制指標(biāo)：在額定范圍內(nèi)，只要能完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，錢(qián)怎么花都行;無(wú)計(jì)劃開(kāi)支必須專項(xiàng)審批。
四、個(gè)人建議措施：要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與。
－2－。
帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作：
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)。
－3－。
不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)*理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)。
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律按照上級(jí)財(cái)政部門(mén)的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見(jiàn)性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門(mén)預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實(shí)際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
－4－。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
四、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理，學(xué)校的課桌、凳及。
教學(xué)。
儀器設(shè)備要管好用好，及時(shí)修補(bǔ)，嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照?qǐng)?bào)損程序予以報(bào)損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員，轉(zhuǎn)換要有手續(xù)，損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、繼續(xù)做好收費(fèi)工作。
學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線，上級(jí)部門(mén)三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度，不收學(xué)生的任何費(fèi)用。
1、按照上級(jí)要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。雖然物價(jià)局允許收。
－5－。
取，但為了農(nóng)民利益，立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書(shū)店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險(xiǎn)公司(學(xué)生保險(xiǎn))上門(mén)服務(wù)，允許學(xué)校提供便利條件，但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
六、抽取部分資金對(duì)學(xué)校破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。七、按照上級(jí)要求交足電教費(fèi)(每生12元)，極力爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)我校的各項(xiàng)支持。
特別說(shuō)明：這篇文檔部分內(nèi)容是我根據(jù)名家名句以及網(wǎng)絡(luò)收集提煉，僅供個(gè)人學(xué)習(xí)和交流使用，請(qǐng)勿將其作他用。如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除。如有喜歡，就請(qǐng)加入收藏并轉(zhuǎn)發(fā)吧。
－6－。
年底工作計(jì)劃篇十四
呈送：
部門(mén)：人事部。
起草人：
執(zhí)行人：
時(shí)間：
上周工作總結(jié)：(9月26日-10月4日)。
1.熟悉各部門(mén)專柜分店及賓館人員狀況;家美收銀部8人,防損部13人,食品部11人,用品部3人,總?cè)藬?shù)為34人;欠編人數(shù)17人;家營(yíng)運(yùn)部10人,防損8人,收銀5人,總?cè)藬?shù)為23人,欠編人數(shù)為人;以上人員均為一線員工，管理員除外。
2.月末‘經(jīng)理值班表’‘部門(mén)主管排班表’‘后勤部排班表’及‘各部門(mén)員工排班表’的整理與發(fā)放。
3．各部門(mén)及分店食宿人員名單統(tǒng)計(jì)，（家順生鮮專柜員工在內(nèi)食宿按450元/月扣款。）。
4．安排指導(dǎo)文員做好每月各專柜、促銷(xiāo)員及供應(yīng)商復(fù)印、打印所收取耗材物料使用費(fèi)的登記明細(xì)表，月末上交韓總審查，再交財(cái)務(wù)。
5．做好9月份各部門(mén)優(yōu)秀員工的評(píng)選名單的統(tǒng)計(jì)，上交財(cái)務(wù)備優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金，企劃部做好優(yōu)秀員工宣傳。
6．發(fā)布‘十月一日客流高峰期員工上班時(shí)間’‘優(yōu)秀員工大會(huì)延期’之通知；
7．物料室的整理與清潔。（a4紙只剩1包，已申購(gòu)）工衣的整理與歸類。
8.國(guó)慶海報(bào)的派發(fā)。
9．十月一日當(dāng)天全體員工上直落一天。（飯?zhí)眉硬?，中午發(fā)放蒙牛酸奶一支，晚上發(fā)放蘋(píng)果一個(gè)）調(diào)飯?zhí)妹膳Ｋ崮坦?00支，發(fā)放76支，剩余24支，已反回賣(mài)場(chǎng)（電腦部已打出庫(kù)單。）。
10.（金六福、玉蘭油專柜）促銷(xiāo)員代打卡現(xiàn)象較為嚴(yán)重，已罰款處理；其中，華輝促銷(xiāo)員王銀銀代何宇媚打卡，按促銷(xiāo)員管理規(guī)定代打卡者一律罰款200元處理，念其認(rèn)錯(cuò)態(tài)度誠(chéng)肯，并保證下不為例。人事部依據(jù)實(shí)際情況從寬處理各罰50元處理，若有再犯嚴(yán)重處理。（人事部及防損部共同監(jiān)督處理。）。
一、考勤工資的計(jì)算。
二、依倨各部門(mén)現(xiàn)欠編人數(shù)，人事部組織場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
三、員工紀(jì)律。
1.嚴(yán)格執(zhí)行《考勤管理制度》的監(jiān)督，對(duì)員工遲到、早退和代打卡現(xiàn)象堅(jiān)決采取必要的措施。
2.紀(jì)律（竄崗、聊天、玩手機(jī)）。
3.對(duì)員工違紀(jì)事件進(jìn)行調(diào)查處理。
四、后勤。
1.衛(wèi)生（檢查各通道及場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生）。
2.洗手間（上側(cè)所不沖水罰款處理）。
3.宿舍環(huán)境衛(wèi)生（定于每周三進(jìn)行宿舍衛(wèi)生大檢查）各部門(mén)主管配合對(duì)不達(dá)標(biāo)的宿舍按‘宿舍管理制度’處理。
年底工作計(jì)劃篇十五
進(jìn)入12月份以來(lái)，鎮(zhèn)財(cái)政所進(jìn)一步加快工作步伐，調(diào)整工作節(jié)奏，增強(qiáng)工作力度，樹(shù)立工作進(jìn)取心，全力落實(shí)年初工作目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)財(cái)政重點(diǎn)工作，采取一系列的措施扎實(shí)做好年底財(cái)政工作。
認(rèn)真執(zhí)行黨委政府關(guān)于加一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的實(shí)施意見(jiàn)，財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度，工作借款制度、專項(xiàng)資金管理制度，報(bào)帳堅(jiān)持“四簽字一審核”制度，堅(jiān)持“收支兩條線”，盡力管好用好有限的財(cái)政資金。
建立健全債務(wù)管理臺(tái)帳，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)資金特別是農(nóng)村公共運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、一事一議等資金的監(jiān)督和管理工作。
認(rèn)真做好20xx年部門(mén)預(yù)算、20xx年部門(mén)決算，積極配合區(qū)財(cái)政局搞好鄉(xiāng)財(cái)縣管工作。進(jìn)一步加強(qiáng)民生與農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施方面投入，做好財(cái)政預(yù)算資金大平臺(tái)支付管理，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
認(rèn)真執(zhí)行綜合預(yù)算，抓好非稅收入的征收管理工作，全面深入貫徹《會(huì)計(jì)法》，繼續(xù)抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)和建帳監(jiān)管工作，繼續(xù)做好存量資產(chǎn)的處置和變現(xiàn)工作，提高資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)效益。
年底工作計(jì)劃篇十六
來(lái)到咱們珠寶店也已經(jīng)是第x年上面了，這x年的銷(xiāo)售生活讓我有了一些突破，也讓我的生活變得更加有目標(biāo)、有信心了一些。這一年我在崗位上默默奮戰(zhàn)，也在這個(gè)集體中有了更多的存在感。雖說(shuō)時(shí)間很容易流逝，但是面對(duì)將來(lái)的生活和工作，我想我有更大的信心去面對(duì)。這一年就這樣在我們的眼前流逝，未來(lái)一年也拉起了船帆，即將起航。也許現(xiàn)在的我看不清前方的路，但是只要我肯下決心，為將來(lái)做一次計(jì)劃，我相信我就一定可以做得更好，我的未來(lái)也一定會(huì)更加順暢。
接下來(lái)的一年我準(zhǔn)備從三個(gè)方面入手：
我是大學(xué)畢業(yè)就來(lái)到咱們珠寶店工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有x年了，我所有的成長(zhǎng)都記錄在了我們店，這是一段非常值得紀(jì)念的回憶。我從一個(gè)內(nèi)向也有點(diǎn)自卑的小女孩，成為了現(xiàn)在樂(lè)觀且好談的我，這是我一路上踩過(guò)荊棘，打破約束的證明，也是我一路上不斷努力的結(jié)果。
不論什么時(shí)候，我都會(huì)注重對(duì)自己的培養(yǎng)，因?yàn)槲抑?，如果一個(gè)人沒(méi)有能力的話，那么其他的事情也不可能做得很好，只有先把最基礎(chǔ)的做好了，才有可能去挑戰(zhàn)更大的可能。所以這個(gè)基礎(chǔ)就是我們自身，只有鞏固了自身的能力，才有可能將這份力量帶到我們的生活和工作中去。所以接下來(lái)一年我會(huì)繼續(xù)努力提升自己，不管是個(gè)人綜合能力還是業(yè)務(wù)能力，都是我提升的目標(biāo)，接下來(lái)的時(shí)間，就讓我用行動(dòng)來(lái)證明自己吧！
我們是一名銷(xiāo)售，其實(shí)有時(shí)候同事之間也可能因?yàn)橐恍┬?wèn)題鬧矛盾，可能這是我們個(gè)人業(yè)務(wù)上的事情，我認(rèn)為我們?nèi)绻麤](méi)有處理得當(dāng)?shù)脑捑涂赡軙?huì)影響大家、整個(gè)集體的和睦。我們先是一個(gè)人，然后是一個(gè)集體。想要做好事情，不僅要從個(gè)人出發(fā)，還要從我們整個(gè)集體出發(fā)，只有關(guān)注了集體的發(fā)展，個(gè)人的發(fā)展才會(huì)更加的迅速。
這一年我沒(méi)有運(yùn)用太多的銷(xiāo)售技巧，我一般是用態(tài)度和表達(dá)去和客戶達(dá)成交易。但是長(zhǎng)期下去的話我就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種方法真的很費(fèi)心費(fèi)神，在我們的銷(xiāo)售過(guò)程中，當(dāng)然要注意我們情感態(tài)度的表達(dá)，但是利用一些銷(xiāo)售技巧的話，我們的工作可能會(huì)更加順利、輕松一些。所以接下來(lái)一年，我會(huì)用自己新的方式，進(jìn)行新的開(kāi)始，期望未來(lái)一年我會(huì)有更好的一個(gè)表現(xiàn)！
年底工作計(jì)劃篇十七
為了“兩基”迎接國(guó)檢順利通過(guò)和全面貫徹實(shí)施國(guó)家教委，xxx頒發(fā)的《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》精神和教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“整臟治亂”的工作，切實(shí)搞好學(xué)校衛(wèi)生工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，確保學(xué)生身心健康發(fā)展，結(jié)合我校實(shí)際情況，制訂以下計(jì)劃：
成立學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：楊鵬、廖昌發(fā)，成員：各班班主任及總務(wù)主任等成員，并組成我?！罢K治亂”小組。發(fā)揮主要職能：定期召開(kāi)衛(wèi)生工作會(huì)議，進(jìn)一步搞好學(xué)校衛(wèi)生工作。
并通過(guò)多種形式開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣傳。利用黑板報(bào)，國(guó)旗下講話，班隊(duì)活動(dòng)課等陣地進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳，按規(guī)定開(kāi)設(shè)衛(wèi)生健康教育課。實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制，搞好校園環(huán)境衛(wèi)生，營(yíng)造健康優(yōu)美的育人環(huán)境。
（1）、劃分衛(wèi)生包干區(qū)，責(zé)任落實(shí)到班級(jí)，并按“三項(xiàng)競(jìng)賽”要求完成衛(wèi)生工作，保持校園環(huán)境整潔美觀，教室窗明幾凈。教育學(xué)生自覺(jué)遵守《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。
（2）、辦公室，遠(yuǎn)教室衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)到人和班級(jí)，要求做到整潔美觀。
（3）、衛(wèi)生檢查辦法：由衛(wèi)生組長(zhǎng)和學(xué)生組成的檢查人員進(jìn)行每周檢查3次以上；檢查方式，采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式，進(jìn)行周一、周四全面檢查，其余為不定期檢查，每周公布檢查結(jié)果，班級(jí)的衛(wèi)生工作情況作為班主任考核，評(píng)比先進(jìn)班級(jí)等依據(jù)之一。綠化校園，美化環(huán)境。要教育學(xué)生愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，愛(ài)護(hù)花壇等風(fēng)景建筑設(shè)施。
（4）、開(kāi)展衛(wèi)生保健活動(dòng)，衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng)，做好學(xué)生預(yù)防接種及師生常見(jiàn)病的防治工作。教育學(xué)生注意用眼衛(wèi)生，認(rèn)真做好眼保健操和廣播操；加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生教育，進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣抽查，以養(yǎng)成講衛(wèi)生光榮，不衛(wèi)生恥辱的新風(fēng)尚。對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次健康體檢，建立健康檔案。做好青春期衛(wèi)生知識(shí)宣教，開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)專題講座。
（1）從全校14個(gè)班級(jí)中按期末衛(wèi)生總得分按從高到低評(píng)出5名給予獎(jiǎng)勵(lì)。第一名：加分，第二名：加分，第三名：加分，第四名：加分，第五名：加分。（期末衛(wèi)生總分值的基礎(chǔ)上加）。
（2）每位衛(wèi)生執(zhí)勤學(xué)生到期末評(píng)為校園衛(wèi)生標(biāo)兵。學(xué)校抽出一定資金買(mǎi)獎(jiǎng)品給予獎(jiǎng)勵(lì)。
以上的各項(xiàng)制度望全校師生積極配合，為學(xué)校的衛(wèi)生工作做出自己的一分力量，爭(zhēng)取把我校的衛(wèi)生做得更好。
年底工作計(jì)劃篇十八
1、由于公司的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，新進(jìn)職員較多，需要盡快完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)公司成員的技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
1、在下半年期間內(nèi)公司管理層將選拔培養(yǎng)出執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理4名。副總經(jīng)理（總監(jiān)）以上職位等其他相同等級(jí)可享有公司股東資格并參加董事會(huì)。
2、成立大客戶服務(wù)部，預(yù)計(jì)設(shè)立成員4人，主要負(fù)責(zé)捕捉搜集淮安市場(chǎng)大項(xiàng)目落戶信息、客戶維護(hù)、切入營(yíng)銷(xiāo)、前期談判、收款結(jié)賬，大客戶部總監(jiān)參與公司年底利潤(rùn)分紅。
3、成立淮安首家新媒體部專營(yíng)戶外廣告、大屏廣告（戶外led大屏），預(yù)計(jì)需要工作人20人。
年底工作計(jì)劃篇十九
xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xxxx工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。年度工作總結(jié)與計(jì)劃。
進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:。
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新；
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋；
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在xxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在2013年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:。
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度；
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服。
接待流程及禮儀；
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
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